JPH07141431A - Rental item return system - Google Patents

Rental item return system

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Publication number
JPH07141431A
JPH07141431A JP17227093A JP17227093A JPH07141431A JP H07141431 A JPH07141431 A JP H07141431A JP 17227093 A JP17227093 A JP 17227093A JP 17227093 A JP17227093 A JP 17227093A JP H07141431 A JPH07141431 A JP H07141431A
Authority
JP
Japan
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return
rental
information
item
data carrier
Prior art date
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Pending
Application number
JP17227093A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Kazuo Yamada
一夫 山田
Hironobu Sugimoto
浩信 杉本
Masaharu Takamiya
正治 高宮
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
CSK Corp
Original Assignee
CSK Corp
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Filing date
Publication date
Application filed by CSK Corp filed Critical CSK Corp
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Publication of JPH07141431A publication Critical patent/JPH07141431A/en
Pending legal-status Critical Current

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Abstract

PURPOSE:To make rental items such as video tapes and CDs, etc. possible to be accurately and quickly returned, and to perform an unmanned return processing. CONSTITUTION:This system is composed of an antenna 31 for originating enquiry signals to a data carrier mounted to an item at the time of the return of the rental item and also receiving information from the data carrier, a transmission/reception part 56, a checking part 51 for confirming the rental item to be returned, a storage part 40 for storing an item DB, a customer DB, a lending DB and a return DB which are the information of the rental item and a return port window part 55 based on the result of collation with the storage part 40 in the checking part 51.

Description

【発明の詳細な説明】Detailed Description of the Invention

【0001】[0001]

【産業上の利用分野】本発明はビデオ、CD(コンパク
トディスク)や図書館等の貸出図書等のレンタル品の返
却システムに関するものである。なお、ここでは有償・
無償を問わずに物品を貸し出すという意味で「レンタ
ル」を用いることにする。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a system for returning rental items such as videos, CDs (compact discs) and libraries for lending. In addition, paid here
We will use "rental" to mean that you can rent an item regardless of whether it is free of charge.

【0002】[0002]

【従来の技術】従来、ビデオ・CD等のレンタル品はそ
の対象となる物品の表面等に付けられたバーコードに物
品情報をもたせ、バーコードリーダーにより貸出および
返却の処理を行っている。
2. Description of the Related Art Hitherto, rental products such as video / CDs have a bar code attached to the surface or the like of the object to which the bar code is attached, and the bar code reader performs the lending and returning processes.

【0003】[0003]

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記の
ようにバーコードによる貸出.返却はバーコードリーダ
ーをレンタル品のバーコードに接近させて物品情報を読
み取ることにより貸出・返却処理を行なわなければなら
ないので面倒である。また、気軽に返却のみをするにし
てもレンタル店のカウンターまで出向き返却処理行わな
ければならないため不便であった。
However, as described above, the lending by the barcode is performed. Returning is troublesome because the bar code reader has to approach the bar code of the rental item and read the item information to perform the lending / returning process. In addition, even if you simply return it, it was inconvenient because you had to go to the rental shop counter and carry out the return processing.

【0004】また、バーコードの汚れにより物品情報を
読み取れない場合があり、そのような場合にはキーボー
ド等から手入力する必要があった。
In some cases, the article information cannot be read due to stains on the bar code, and in such a case, it is necessary to manually input the information from a keyboard or the like.

【0005】本発明は、上記の点に鑑み提案されたもの
であり、その目的とするところは、レンタル品の返却処
理を正確かつ迅速に処理できるようにすると共に返却処
理の効率化及び返却業務の軽減を図ることにある。
The present invention has been proposed in view of the above points, and an object of the present invention is to make it possible to accurately and promptly perform the return processing of rental items and to improve the efficiency of the return processing and the return operation. Is to reduce the

【0006】[0006]

【課題を解決するための手段】そこで本発明において
は、レンタル品に装着され、外部からの問いかけ信号に
応じ、予め書き込まれた情報を送信するデータキャリア
と、レンタル品の返却の際に物品に装着されたデータキ
ャリアに対して問いかけ信号の発信すると共にデータキ
ャリアから情報を受信する送受信部と、データキャリア
からの情報に基づき店舗のレンタル品であるか否かの確
認を行うチェック部と、レンタル品の情報である物品D
Bや顧客DB、貸出DB、返却DBを格納する記憶部
と、上記チェック部における記憶部の情報との照合結果
に基づき返却口の窓を制御する返却口窓部とから構成さ
れている。
In view of the above, according to the present invention, a data carrier that is attached to a rental item and transmits prewritten information in response to an inquiry signal from the outside and an article when the rental item is returned. A transmission / reception unit that transmits an inquiry signal to the mounted data carrier and receives information from the data carrier, a check unit that confirms whether or not the product is a rental product of the store based on the information from the data carrier, and a rental Item D, which is information about the item
B, a customer DB, a lending DB, and a return DB, and a return port window unit that controls the window of the return port based on the collation result with the information in the storage unit in the check unit.

【0007】[0007]

【作用】本発明のレンタル品返却システムでは、客がレ
ンタル品の返却時に返却口の入口際に設置されたアンテ
ナからレンタル品に装着されているデータキャリアに対
し問いかけ信号を発信する。
In the rental item return system of the present invention, the customer sends an inquiry signal to the data carrier mounted on the rental item from the antenna installed at the entrance of the return port when the rental item is returned.

【0008】問いかけ信号に応じてデータキャリアに予
め書き込まれている物品情報(物品番号,タイトル名
等)をアンテナを介し送受信部に返送する。
The article information (article number, title name, etc.) previously written in the data carrier in response to the inquiry signal is returned to the transmitting / receiving section via the antenna.

【0009】物品情報をチェック部においてはデータキ
ャリアから受信した物品情報と記憶部の物品DBに格納
されている情報との照合を行い、自己のレンタル店の物
品であるか否かの確認を行う。
The item information check unit compares the item information received from the data carrier with the information stored in the item DB of the storage unit, and confirms whether the item information is in the rental shop of its own. .

【0010】チェック部において自己のレンタル店の物
品であることが確認できるとレンタル品が返却できるよ
う返却口窓部を開く。
When the checking section can confirm that the rental article is the article of the rental shop, the return window is opened so that the rental article can be returned.

【0011】表示部ではチェック部においてレンタル店
の物品であることが確認できなかった際には表示部にエ
ラーメッセージを表示し、返却口窓部を開かず返却を受
付けない。
When the check section cannot confirm that the article is a rental shop article, an error message is displayed on the display section and the return opening window is not opened to accept the return.

【0012】返却口窓部より返却されたレンタル品につ
いては記憶部の返却DBに登録を行う。
The rental items returned from the return opening window are registered in the return DB of the storage unit.

【0013】記憶部は、店舗の会員情報が格納されてい
る顧客DBと、店舗の物品情報が格納されている物品D
Bと、貸出物品の物品情報、顧客情報、貸出期間等の情
報が格納されている貸出DBと、返却された物品の物品
情報および顧客情報等を格納する返却DBとより構成さ
れている。
The storage unit stores a customer DB in which store member information is stored and a product D in which store product information is stored.
B, a lending DB that stores information on items for lending, customer information, information such as a lending period, and a return DB that stores item information on returned items and customer information.

【0014】[0014]

【実施例】本発明の実施例について図面を参照して説明
する。
Embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.

【0015】図1は、ビデオテープ等のレンタル品の返
却専用の返却機10を示した外観斜視図であり、返却口
11よりレンタル品の返却が行えるようになっており、
表示部12には返却の際の異常のメッセージを表示する
ようになっている 。
FIG. 1 is an external perspective view showing a returning machine 10 exclusively for returning rental items such as video tapes. The rental item can be returned from a return port 11.
The display unit 12 is adapted to display an abnormal message upon return.

【0016】図2は、レンタル品としてのビデオテープ
20とその一部に貼りつけられたシート状のデータキャ
リア21を示している。
FIG. 2 shows a video tape 20 as a rental product and a sheet-shaped data carrier 21 attached to a part thereof.

【0017】図3は、レンタル品のビデオテープ20を
返却機10に返却する際の返却口30及び返却口窓部3
2とアンテナ31の位置関係を断面にて表している。
FIG. 3 shows a return port 30 and a return port window portion 3 when the rental video tape 20 is returned to the return machine 10.
The positional relationship between 2 and the antenna 31 is shown in cross section.

【0018】図5には返却機10の機能ブロック図を示
しており、以下にその機能を説明する。
FIG. 5 shows a functional block diagram of the return device 10. The function will be described below.

【0019】アンテナ31および送受信部56は、デー
タキャリア21に対し問いかけ信号を送信し、データキ
ャリア21より問いかけ信号に応じて発信されたレンタ
ル品の物品情報を受信する。
The antenna 31 and the transmission / reception unit 56 transmit an inquiry signal to the data carrier 21, and receive the article information of the rental item transmitted from the data carrier 21 in response to the inquiry signal.

【0020】チェック部51では受信した物品情報が正
しいかどうかを記憶部52の物品DB(図4に図示)と
の間で照合し、正しい場合は返却口窓部55はオープン
状態となり、返却口からの返却を受け付けることがで
き、その物品を物品格納部58に格納するとともにその
物品情報を記憶部40内の返却DB(図4に図示)に格
納する。
The checking unit 51 checks whether the received article information is correct with the article DB (shown in FIG. 4) of the storage unit 52, and if it is correct, the return port window 55 is opened and the return port is returned. Can be received, the article is stored in the article storage unit 58, and the article information is stored in the return DB (illustrated in FIG. 4) in the storage unit 40.

【0021】また、送受信部56において物品情報の受
信ができないとき、およびチェック部51において正し
くないレンタル品としてチェックされたときは、返却口
窓部55はクローズの状態を保ちレンタル品の返却は受
け付けない。
When the transmitter / receiver 56 cannot receive the product information, and when the checker 51 checks the rental product as an incorrect rental product, the return port window 55 is kept closed and the rental product is accepted. Absent.

【0022】制御部53は返却機10の各機能部の制御
を行なっている。
The control unit 53 controls each functional unit of the return device 10.

【0023】図4は、記憶部40のもつDBを表してお
り、以下にその内容を示す。
FIG. 4 shows the DB of the storage unit 40, the contents of which are shown below.

【0024】顧客DB41にはレンタル店の会員情報が
格納されており、貸出DB42には貸出中の物品情報
(物品番号、タイトル名、貸出期間等)が格納されてい
る。
The customer DB 41 stores the member information of the rental shop, and the lending DB 42 stores the item information (item number, title name, lending period, etc.) being rented.

【0025】物品DB43にはそのレンタル店の全物品
の情報が格納されており、返却DB44には返却された
物品情報および顧客情報が格納されている。
The article DB 43 stores information on all articles in the rental store, and the return DB 44 stores returned article information and customer information.

【0026】また、返却DB44には延滞情報を格納し
それを基にして後での貸出の際に精算処理を行うことが
できるようになっている。
Further, the return DB 44 stores delinquency information so that settlement processing can be performed at the time of subsequent lending based on the information.

【0027】さらに、この記憶部40内の4つのDBは
全てリンケージしているものとし、相互に各々のDBの
情報が更新できるようになっている。
Further, it is assumed that all four DBs in the storage unit 40 are linked so that the information in each DB can be updated mutually.

【0028】次に、図6のフローより本返却システムの
処理の流れを説明する。
Next, the processing flow of the present return system will be described with reference to the flow of FIG.

【0029】まず、チェック部51は、物品返却を行う
際に返却機10のアンテナ31を介して送受信部56に
おいてレンタル品(例えばビデオテープ20)に装着さ
れたデータキャリア21よりIDデータ(物品情報)を
受信しているか否かの確認を行う(ステップS61)。
First, the check unit 51 receives ID data (article information) from the data carrier 21 attached to a rental item (for example, the video tape 20) in the transmission / reception section 56 via the antenna 31 of the return machine 10 when returning the article. ) Is received (step S61).

【0030】IDデータの受信の確認ができた場合(ス
テップS61のY)、チェック部51では受信した物品
情報と記憶部40内の物品DB43の照合を行う。
When the reception of the ID data can be confirmed (Y in step S61), the checking section 51 compares the received article information with the article DB 43 in the storage section 40.

【0031】そして、物品情報の確認ができた場合(ス
テップS62のOK)、返却機10のレンタル品の返却
口窓部55をオープン状態にする(ステップS63)。
When the item information can be confirmed (OK in step S62), the return port window 55 for the rental item of the return machine 10 is opened (step S63).

【0032】またID情報が読み取れない場合(ステッ
プS61のN)や返却物品の物品情報の確認ができなか
ったとき(ステップS62のNG)は返却機10の返却
口窓部55をクローズのままとし(ステップS67)、
表示部54においてエラー表示を行う(ステップS6
8)。
If the ID information cannot be read (N in step S61) or the product information of the returned product cannot be confirmed (NG in step S62), the return port window 55 of the return device 10 is kept closed. (Step S67),
An error is displayed on the display unit 54 (step S6).
8).

【0033】一方、返却口窓部55をオープン(ステッ
プS63)した後、オープンされた返却口窓部55より
返却された物品を物品格納部58に格納する(ステップ
S64)とともに記憶部40内の返却DB44に物品情
報等(物品番号、顧客番号、返却日等)を格納し(ステ
ップS65)その後も物品が投入される毎に同様の処理
を繰り返す。
On the other hand, after the return opening window 55 is opened (step S63), the articles returned from the opened return opening window 55 are stored in the article storage 58 (step S64) and stored in the storage section 40. Item information and the like (item number, customer number, return date, etc.) are stored in the return DB 44 (step S65), and thereafter, the same processing is repeated each time an item is inserted.

【0034】これまで説明してきた返却機10は返却専
用であり、レンタル店の終了後も返却をできるようにな
っている。例えば、店のシャッター等に返却機10の投
入口を設けることができる。
The return machine 10 described so far is for return only, and can be returned even after the rental shop ends. For example, the opening of the return device 10 can be provided in a shutter of a store or the like.

【0035】次に、図7はレンタル店のカウンターに設
置して貸出・返却を行うようにした貸出・返却機70の
機能ブロック図である。
Next, FIG. 7 is a functional block diagram of the lending / returning machine 70 installed at the counter of the rental shop so as to lend / return.

【0036】レンタル品を貸し出しする際に、アンテナ
76を介し送受信部75からの問いかけ信号をデータキ
ャリア78に送信し、データキャリア78より返送され
てくるレンタル品の物品情報を受信する。
When renting a rental item, the inquiry signal from the transmitting / receiving unit 75 is transmitted to the data carrier 78 via the antenna 76, and the item information of the rental item returned from the data carrier 78 is received.

【0037】この物品情報の内容は物品番号、物品名等
であり、貸出処理が終了すると同時に記憶部72の貸出
DB(図4に図示)に格納する。
The contents of the item information are the item number, the item name, etc., and are stored in the lending DB (shown in FIG. 4) of the storage unit 72 at the same time when the lending process is completed.

【0038】また入力部77より顧客番号が入力された
後、チェック部71において記憶部72の顧客DBの情
報との照合の後、当該情報を貸出DB(図4に図示)に
格納する。
After the customer number is input from the input unit 77, the checking unit 71 compares the information with the information in the customer DB in the storage unit 72, and then stores the information in the lending DB (shown in FIG. 4).

【0039】なお、入力部77よりの入力としては、レ
ンタル店の店員によるキーボード等による手入力やバー
コードやデータキャリアによる入力等がある。
The input from the input unit 77 may be manual input by a clerk at a rental shop using a keyboard or the like, or input by a bar code or a data carrier.

【0040】また、表示部74では上記処理の際の照合
等でエラーが発生した際にエラーメッセージの表示を行
い、制御部73は各部の処理の総合的な制御を行う。
Further, the display unit 74 displays an error message when an error occurs in the collation during the above processing, and the control unit 73 controls the processing of each unit comprehensively.

【0041】また、返却時も貸出時と同様に送受信部7
5は、アンテナ76よりレンタル品に装着されているデ
ータキャリア78に問いかけ信号を送信し、データキャ
リア78より問いかけ信号に応じて発信されたレンタル
品の物品情報を受信する。
Further, at the time of return, as in the case of lending, the transmitting / receiving unit 7
5 transmits an inquiry signal from the antenna 76 to the data carrier 78 mounted on the rental product, and receives the article information of the rental product transmitted from the data carrier 78 in response to the inquiry signal.

【0042】次にチェック部71では受信した物品情報
が正しいかどうかを記憶部72の物品DB(図4に図
示)の情報との間で照合し、正しい場合は貸出DB(図
4に図示)の情報との間で照合し返却処理を行い、間違
っている場合には表示部74に物品が違う等のエラーメ
ッセージを出力する。
Next, the checking unit 71 checks whether the received article information is correct with the information in the article DB (shown in FIG. 4) of the storage unit 72, and if it is correct, the lending DB (shown in FIG. 4). And the return processing is performed, and if the information is incorrect, an error message indicating that the article is different is output to the display unit 74.

【0043】[0043]

【発明の効果】以上、説明したように、本発明のレンタ
ル品返却システムにおいては次のような効果がある。
As described above, the rental item return system of the present invention has the following effects.

【0044】データキャリアによりレンタル品の返却
の処理を遅滞なく正確に行うことができる。
With the data carrier, the process of returning the rental item can be accurately performed without delay.

【0045】返却作業の手続きを無人にて行うことが
でき、閉店後でも返却受付が可能となるためサービスの
向上につながる。
Since the procedure of the return work can be performed unattended, and the return work can be accepted even after the store is closed, which leads to the improvement of the service.

【図面の簡単な説明】[Brief description of drawings]

【図1】本発明のレンタル品返却システムにおける返却
機の外観を示す。
FIG. 1 shows an appearance of a return machine in a rental item return system of the present invention.

【図2】レンタル品の一例としてのビデオテープとデー
タキャリアの外観斜視図である。
FIG. 2 is an external perspective view of a video tape and a data carrier as an example of rental products.

【図3】本発明においてレンタル品返却時の返却口およ
び返却口窓部を断面にて示した図である。
FIG. 3 is a cross-sectional view of a return port and a return port window when returning a rental item in the present invention.

【図4】本発明のシステムの記憶部に格納されるDBを
示した図である。
FIG. 4 is a diagram showing a DB stored in a storage unit of the system of the present invention.

【図5】本発明のシステムの返却システムの実施例の機
能ブロック図の例である。
FIG. 5 is an example of a functional block diagram of an embodiment of the return system of the system of the present invention.

【図6】本発明のシステムの返却処理を示したフローチ
ャートである。
FIG. 6 is a flowchart showing a return process of the system of the present invention.

【図7】本発明を拡張して貸出も行えるようにした貸出
・返却システムの機能ブロック図の一例である。
FIG. 7 is an example of a functional block diagram of a lending / returning system in which the present invention is expanded so that lending can be performed.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

10 返却機 11 返却口 12 表示部 20 ビデオテープ 21 データキャリア 30 返却口 31 アンテナ 32 返却口窓部 40 記憶部 41 顧客DB 42 貸出DB 43 物品DB 44 返却DB 51 チェック部 53 制御部 54 表示部 55 返却口窓部 56 送受信部 58 物品格納部 71 チェック部 72 記憶部 73 制御部 74 表示部 75 送受信部 76 アンテナ 77 入力部 78 データキャリア 10 return machine 11 return port 12 display unit 20 video tape 21 data carrier 30 return port 31 antenna 32 return port window unit 40 storage unit 41 customer DB 42 lending DB 43 article DB 44 return DB 51 check unit 53 control unit 54 display unit 55 Return port window 56 Transmitting / receiving unit 58 Item storage unit 71 Checking unit 72 Storage unit 73 Control unit 74 Display unit 75 Transmitting / receiving unit 76 Antenna 77 Input unit 78 Data carrier

フロントページの続き (51)Int.Cl.6 識別記号 庁内整理番号 FI 技術表示箇所 G06K 17/00 F 19/07 H04B 1/59 Continuation of front page (51) Int.Cl. 6 Identification number Office reference number FI Technical display location G06K 17/00 F 19/07 H04B 1/59

Claims (1)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 レンタル品に装着され、外部からの問い
かけ信号に応じ、予め書き込まれた情報を送信するデー
タキャリアと、 レンタル品の返却の際に物品に装着されたデータキャリ
アに対して問いかけ信号を発信すると共にデータキャリ
アから情報を受信する送受信部と、 データキャリアからの情報に基づき当該店舗のレンタル
品であるか否かの確認を行うチェック部と、 レンタル品の情報である物品DBや顧客DB、貸出D
B、返却DBを格納する記憶部と、 上記チェック部における記憶部の情報との照合結果に基
づき返却口の窓を制御する返却口窓部とを備えたことを
特徴とするレンタル品返却システム。
1. A data carrier mounted on a rental product, which transmits prewritten information in response to an inquiry signal from the outside, and an inquiry signal for a data carrier mounted on the product when the rental product is returned. Sending and receiving information from the data carrier, a check unit that confirms whether or not the product is a rental product of the store based on the information from the data carrier, a product DB that is information on the rental product, and a customer DB, rental D
B. A rental item return system comprising: a storage unit that stores a return DB; and a return port window unit that controls the window of the return port based on the comparison result with the information in the storage unit in the check unit.
JP17227093A 1993-06-18 1993-06-18 Rental item return system Pending JPH07141431A (en)

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JP17227093A JPH07141431A (en) 1993-06-18 1993-06-18 Rental item return system

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JP (1) JPH07141431A (en)

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US6961707B2 (en) * 2001-06-11 2005-11-01 Trachte Building Systems, Inc. Interactive self-storage rental system and method

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US6961707B2 (en) * 2001-06-11 2005-11-01 Trachte Building Systems, Inc. Interactive self-storage rental system and method

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