JPH02279055A - Message transfer system for automatic exchange - Google Patents

Message transfer system for automatic exchange

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Publication number
JPH02279055A
JPH02279055A JP9895889A JP9895889A JPH02279055A JP H02279055 A JPH02279055 A JP H02279055A JP 9895889 A JP9895889 A JP 9895889A JP 9895889 A JP9895889 A JP 9895889A JP H02279055 A JPH02279055 A JP H02279055A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
message
communication terminal
character code
printer
terminal equipment
Prior art date
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Pending
Application number
JP9895889A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Tomoko Nonomura
野々村 具子
Makoto Harada
誠 原田
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
NEC Corp
Original Assignee
NEC Corp
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Filing date
Publication date
Application filed by NEC Corp filed Critical NEC Corp
Priority to JP9895889A priority Critical patent/JPH02279055A/en
Publication of JPH02279055A publication Critical patent/JPH02279055A/en
Pending legal-status Critical Current

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Classifications

    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/53Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
    • H04M3/533Voice mail systems

Abstract

PURPOSE:To inform a requested message accurately by converting a message in voice into a character and printing it out. CONSTITUTION:A caller starts a voice message by a caller of a communication terminal equipment 30 confirming a reception enable notice, a central controller 40 simultaneously converts a message of the voice from the communication terminal equipment 30 into a character code and controls a reception signal storage area 51 of a main storage device 50 to be stored therein. The caller of the communication terminal equipment 30 completing the message transmission informs the completion by dialing and the central controller 40 detecting the dialing sends the end notice to the communication terminal equipments 30, 32. The communication terminal equipment 32 confirming the completion dials to transfer the character code stored in the reception signal storage area 51 of the main storage device 50 to a print buffer 61A of a printer 61 connecting to the communication terminal equipment 31. The central controller 40 transfers the character code stored in the reception signal storage area 51 of the main storage device 50 to the print buffer 61A of the printer 61. Thus, the message is transferred accurately.

Description

【発明の詳細な説明】 (産業上の利用分野) 本発明は、自動交換機における伝言転送方式に関する。[Detailed description of the invention] (Industrial application field) The present invention relates to a message transfer system in an automatic switchboard.

〔従来の技術〕[Conventional technology]

従来、自動交換機における伝言転送方式は、音声にて伝
言を送出している。そして、伝言の転送に際して、例え
ば伝言記憶領域を持っていない相手の場合、応答者がメ
モに伝言を書いて届けている。また、伝言記憶領域を持
っている相手の場合、相手が定期的に伝言が入っている
かどうか確認して伝言を受は取る。
Conventionally, message transfer systems in automatic switchboards transmit messages by voice. When forwarding a message, for example, in the case of a recipient who does not have a message storage area, the responder writes the message on a memo and delivers it. Additionally, if the other party has a message storage area, the other party periodically checks to see if there are any messages and accepts the messages.

〔発明が解決しようとする課題〕[Problem to be solved by the invention]

上述した従来の伝言転送方式は、伝言記憶領域を持って
いない相手の場合、応答者がメモに伝言を書いて届けな
ければならないため、伝言の内容が簡略化され間違った
内容を伝える恐れがあるという欠点がある。
In the conventional message transfer method described above, if the recipient does not have a message storage area, the responder must write the message on a memo and deliver it, which may simplify the message content and convey the wrong message. There is a drawback.

また、伝言記憶領域を持っている相手の場合、相手が定
期的に伝言が入っているかどうか確認しなければならな
いという欠点がある。
Furthermore, if the other party has a message storage area, there is a drawback that the other party must periodically check whether there are messages.

本発明の目的は、このような欠点を除去し、正確に伝言
を伝えることができる自動交換機の伝言転送方式を提供
することにある。
SUMMARY OF THE INVENTION An object of the present invention is to provide a message transfer system for an automatic switchboard that can eliminate such drawbacks and accurately convey messages.

[課題を解決するための手段] 本発明は、印字バッファを具備するプリンタと接続可能
な通信端末を、少なくとも1つ収容する自動交換機の伝
言転送方式であって、 プリンタを具備する不在の通信端末への伝言を、他の通
信端末からの指示により、文字コードに変換する変換手
段と、 前記変換手段からの文字コードを格納する格納手段と、 他の通信端末からの指示により、前記格納手段に格納さ
れている文字コードを前記不在の通信端末のプリンタの
印字バッファに転送する転送手段とを有し、 文字コードを印字バッファに転送された前記プリンタは
、この文字コードにより伝言をプリンタ出力することを
特徴としている。
[Means for Solving the Problems] The present invention provides a message transfer system for an automatic switchboard that accommodates at least one communication terminal connectable to a printer equipped with a print buffer, the present invention comprising: an absent communication terminal equipped with a printer; converting means for converting a message to a character code into a character code according to an instruction from another communication terminal; storage means for storing the character code from the converting means; a transfer means for transferring the stored character code to the print buffer of the printer of the absent communication terminal, and the printer having the character code transferred to the print buffer outputs the message using the character code. It is characterized by

〔実施例〕 次に、本発明の実施例について図面を参照して説明する
[Example] Next, an example of the present invention will be described with reference to the drawings.

第1図は、本発明の一実施例を示す機能ブロック図であ
る。
FIG. 1 is a functional block diagram showing one embodiment of the present invention.

この自動交換機の伝言転送方式は、主スィッチ10と、
インタフェース回路20〜22と、通信端末30〜32
と、プリンタ60.61と、中央制御装置4oと、主記
憶装置50とを備えている。
The message transfer method of this automatic switchboard consists of a main switch 10,
Interface circuits 20-22 and communication terminals 30-32
, printers 60 and 61, a central control device 4o, and a main storage device 50.

このような自動交ta機の伝言転送方式において、主ス
ィッチ10は、主スイツチ端子A、B、Cを備えている
。そして、主スイツチ端子A、B、Cに、インタフェー
ス回路20.21.22を介して、通信端末30.31
.32をそれぞれ収容している。主スィッチ10は、中
央制御装置40の制御により、これら通信端末30.3
1.32を相互に交換接続する。
In such a message transfer system of an automatic exchange machine, the main switch 10 is provided with main switch terminals A, B, and C. Then, the communication terminal 30.31 is connected to the main switch terminals A, B, and C via the interface circuit 20.21.22.
.. 32 each. The main switch 10 controls these communication terminals 30.3 under the control of the central control device 40.
1.32 are exchanged and connected to each other.

インタフェース回路20.21.22は、通信端末30
゜31、32と主スィッチ10の主スイツチ端子A、 
 BCとの間に接続されている。さらに、インタフェー
ス回路20.21.22は、中央制御装置40に接続さ
れている。
The interface circuits 20, 21, and 22 are connected to the communication terminal 30.
゜31, 32 and the main switch terminal A of the main switch 10,
It is connected between BC. Furthermore, the interface circuit 20.21.22 is connected to the central control unit 40.

通信端末30.31.32は、多機能電話機のようなも
のである。通信端末30.31は、印字バッファ60A
、 61Aをそれぞれ具備したプリンタ60.61をそ
れぞれ備えている。
The communication terminals 30.31.32 are like multifunction telephones. The communication terminal 30.31 has a print buffer 60A.
, 61A, respectively.

中央制御装置40は、インタフェース回路20.21゜
22及び主記憶装置50を結合してデータ情報を授受し
、主スィッチ10の交換接続を制御する。
The central controller 40 couples the interface circuits 20, 21, 22 and the main memory 50 to exchange data information and controls the switching connections of the main switch 10.

主記憶装置50は、中央制御装置40に接続されており
、受信信号記憶領域51を備えている。
The main storage device 50 is connected to the central control device 40 and includes a received signal storage area 51.

次に、本実施例の動作を、第2図のフロー図を参照しな
がら説明する。
Next, the operation of this embodiment will be explained with reference to the flow diagram of FIG.

例えば、通信端末30から通信端末31へ通話する場合
がある。この場合、通信端末30より通信端末31へ発
呼する。このとき、被呼者が離席あるいは話中のため、
通信端末32と通話し、伝言転送を依頼する。伝言転送
を依頼された通信端末32は、伝言転送サービスダイヤ
ルを操作する(ステップ■)。
For example, a call may be made from the communication terminal 30 to the communication terminal 31. In this case, the communication terminal 30 makes a call to the communication terminal 31. At this time, because the called party is away or busy,
Talk to the communication terminal 32 and request message transfer. The communication terminal 32 that has been requested to forward the message operates the message forwarding service dial (step ■).

インタフェース回路20.22を介して、伝言転送サー
ビス依頼を検出した中央制御装置40は、受信可能通知
を通信端末30.32へ送信する。
The central control unit 40, which has detected the message transfer service request via the interface circuit 20.22, transmits a receivable notification to the communication terminal 30.32.

この受信可能通知をrJi認した通信端末30の発呼者
は、音声の伝言を開始する。同時に、中央制御装置40
は、通信端末30からの音声の伝言を文字コードに変換
しくステップ■)、主記憶装置50の受信信号記憶領域
51に格納するよう制御する(ステップ■)。伝言を終
了した通信端末30の発呼者は、終了したことをダイヤ
ル操作する。このダイヤル操作を検出した中央制御装置
40は、変換及び格納作業を終了し、完了通知を通信端
末30.32へ送信するよう制御する。完了通知を確認
した通信端末32は、主記憶装置50の受信信号記1.
!領域51に格納した文字コードを、通信端末31に接
続されたプリンタ61の印字バッファ61Aへ転送する
ためのダイヤル操作をする。通信端末32のダイヤル操
作をインタフェース回路22を介して検出した中央制御
装置40は、主記憶装置50の受信信号記憶領域51に
格納された文字コードを、インタフェース回路21を介
して通信端末31に接続されたプリンタ61の印字バッ
ファ61Aへ転送するよう制御する(ステップ■)。こ
の文字コードの転送が完了すると、自動的に伝言がプリ
ンタ出力される(ステップ■)。
The caller of the communication terminal 30 who has rJi acknowledged this receivable notification starts a voice message. At the same time, the central controller 40
Control is performed to convert the voice message from the communication terminal 30 into a character code (step (2)) and to store it in the received signal storage area 51 of the main storage device 50 (step (2)). The caller of the communication terminal 30 who has finished the message dials to indicate that the message has been finished. The central control unit 40 that has detected this dial operation controls the conversion and storage operations to be completed and a completion notification to be sent to the communication terminals 30 and 32. The communication terminal 32 confirms the completion notification and stores the received signal 1. in the main storage device 50.
! A dial operation is performed to transfer the character code stored in area 51 to print buffer 61A of printer 61 connected to communication terminal 31. The central control device 40 detects the dial operation of the communication terminal 32 via the interface circuit 22 and connects the character code stored in the received signal storage area 51 of the main storage device 50 to the communication terminal 31 via the interface circuit 21. The data is controlled to be transferred to the print buffer 61A of the printer 61 (step 2). When the transfer of this character code is completed, the message is automatically output to the printer (step ■).

同時に、中央制御装置40が、転送完了通知をインタフ
ェース回路20.22を介して通信端末30.32へ送
信するよう制御する。
At the same time, central controller 40 controls to send a transfer completion notification to communication terminal 30.32 via interface circuit 20.22.

このようにして伝言が、離席あるいは話中の被呼者の通
信端末に接続されているプリンタに、プリンタ出力され
る。
In this way, the message is printed out to a printer connected to the communication terminal of the called party who is away or busy.

〔発明の効果〕〔Effect of the invention〕

以上説明したように本発明は、音声による伝言を文字変
換してプリンタ出力することにより、依頼された伝言を
油路化されず正確に伝えることができるという効果があ
る。
As explained above, the present invention has the advantage that by converting a voice message into text and outputting it to a printer, a requested message can be accurately conveyed without being garbled.

また、即時に伝言をプリンタ出力するので、相手が伝言
の確認を忘れるという恐れがないという効果がある。
Furthermore, since the message is immediately output to the printer, there is no fear that the other party will forget to check the message.

【図面の簡単な説明】[Brief explanation of drawings]

第1図は、本発明の一実施例を示す機能ブロック図、 第2図は、第1図の実施例の動作を示す動作フロー図で
ある。 10・・・ 20、21゜ 30、31゜ 40・・・ 50・・・ 51・・・ 60、61・ 60A、 61A 主スィッチ ・・インタフェース回路 ・・通信端末 中央制御装置 主記憶装置 受信信号記憶領域 プリンタ ・・印字バッファ
FIG. 1 is a functional block diagram showing an embodiment of the present invention, and FIG. 2 is an operation flow diagram showing the operation of the embodiment of FIG. 10... 20, 21° 30, 31° 40... 50... 51... 60, 61, 60A, 61A Main switch...Interface circuit...Communication terminal central control unit main storage device Received signal storage Area printer...Print buffer

Claims (1)

【特許請求の範囲】[Claims] (1)印字バッファを具備するプリンタと接続可能な通
信端末を、少なくとも1つ収容する自動交換機の伝言転
送方式であって、 プリンタを具備する不在の通信端末への伝言を、他の通
信端末からの指示により、文字コードに変換する変換手
段と、 前記変換手段からの文字コードを格納する格納手段と、 他の通信端末からの指示により、前記格納手段に格納さ
れている文字コードを前記不在の通信端末のプリンタの
印字バッファに転送する転送手段とを有し、 文字コードを印字バッファに転送された前記プリンタは
、この文字コードにより伝言をプリンタ出力することを
特徴とする自動交換機の伝言転送方式。
(1) A message transfer method for an automatic switchboard that accommodates at least one communication terminal that can be connected to a printer that is equipped with a print buffer, and that allows messages to be sent to an absent communication terminal that is equipped with a printer from another communication terminal. A conversion means converts the character code into a character code according to instructions from the conversion means; a storage means stores the character code from the conversion means; and a transfer means for transferring the message to a print buffer of a printer of a communication terminal, and the printer having the character code transferred to the print buffer outputs the message to the printer using the character code. .
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