JPH02255921A - Retrieving/displaying device for error message - Google Patents
Retrieving/displaying device for error messageInfo
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Abstract
Description
【発明の詳細な説明】
（産業上の利用分野）
本発明は、ワープロ、データベースなどのコンピュータ
対話装置におけるエラーメツセージ表示に関する。DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION (Field of Industrial Application) The present invention relates to error message display in computer interaction devices such as word processors and databases.
（従来の技術）
ワープロやデータベースなどの従来のコンピュータ対話
装置では、入力データの誤り、操作ミスなどのエラーを
ユーザに通知するために、デイスプレィにエラーメツセ
ージを表示する機能が用意されている。(Prior Art) Conventional computer interaction devices such as word processors and databases have a function of displaying error messages on a display in order to notify users of errors such as input data errors and operational errors.
このようなエラーメツセージ表示機能では、つのエラー
に対して、一種類のエラーメツセージしか用意されてお
らず、そのエラーが起こったときには、いつも同一のエ
ラーメツセージが表示されていた。In such an error message display function, only one type of error message is prepared for each error, and the same error message is always displayed when that error occurs.
（発明が解決しようとする課題）
しかしながら、エラーが起こったときユーザが必要とす
るエラーメツセージは、一般には一種類ではない。(Problems to be Solved by the Invention) However, when an error occurs, the user generally needs more than one type of error message.
例えば、熟練者では、エラーに対する対処方法、その原
因などは熟知しているので、単にエラーが起こったこと
だけを通知すれば十分である。ところが、初心者の場合
は、対処方法、原因などの説明がないと、そのエラー状
態から抜は出ることができなくなるばかりか、同じよう
なエラーを繰り返してしまう恐れも出てくる。For example, an experienced person is familiar with how to deal with errors and their causes, so it is sufficient to simply notify that an error has occurred. However, for beginners, if there is no explanation of how to deal with the problem or the cause, not only will it be impossible to get out of the error state, but there is also a risk that the same error will occur again.
このように、従来の対話装置においては、エラーメツセ
ージ、１つのエラーに対して１種類しか用意されておら
ず、ユーザの要求に応じて必要な種類のエラーメツセー
ジを出力するという機能が欠けていた。In this way, in conventional dialogue devices, only one type of error message is prepared for each error, and the function of outputting the necessary type of error message according to the user's request is lacking. .
（課題を解決するための手段）
本発明のエラーメツセージ検索表示装置は、生起したエ
ラーメツセージに対して、より詳細なエラーメツセージ
を要求する詳細エラーメツセージ要求装置と、エラーメ
ツセージを説明内容のレベルに対応して階層化して格納
するエラーメツセージ格納装置と、前記詳細エラーメツ
セージ要求装置から要求があったとき、前記階層化され
たエラーメツセージの中から要求回数に対応する階層の
エラーメツセージを検索するエラーメツセージ検索装置
と、前記エラーメツセージ検索装置により検索されたエ
ラーメツセージを表示するエラーメツセージ表示装置と
で構成される。(Means for Solving the Problems) The error message search and display device of the present invention includes a detailed error message requesting device that requests a more detailed error message for an error message that has occurred, and a detailed error message requesting device that changes the error message to the level of explanation content. An error message storage device that stores error messages in a hierarchical manner corresponding to each other; and an error message that searches for an error message in a layer corresponding to the number of requests from among the layered error messages when a request is received from the detailed error message request device. It is comprised of a message search device and an error message display device that displays the error message searched by the error message search device.
（作用）
第２図を用いて本発明の詳細な説明する。第２図は、１
つのエラー、すなわちここでは「存在しないファイル名
を入力した」というミスに対するエラーメツセージを３
種顕示している。(Function) The present invention will be explained in detail using FIG. 2. Figure 2 shows 1
3 errors, in this case, the error message ``You entered a file name that does not exist.''
Seeds are revealed.
同図（ａ）から（Ｃ）に行くにしたがってエラーに対す
る説明の詳細度が上がっており、この順で階層関係が付
けられているものとする。同図（ａ）はエラーの生起を
示すメツセージ、同図（ｂ）はエラーが起きた原因を示
すメツセージ、同図（ｃ）はエラーに対する対処方法を
示すメツセージである。It is assumed that the level of detail of explanations for errors increases from (a) to (C) in the figure, and a hierarchical relationship is attached in this order. 3(a) shows a message indicating the occurrence of an error, FIG. 2(b) shows a message indicating the cause of the error, and FIG. 2(c) shows a message showing how to deal with the error.
いま、「存在しないファイル名を入力し」、エラーが起
こったとする。まず最初に表示されるメツセージは、同
図（ａ）に示す「ファイル名エラー」である。より詳細
な情報をほしいとき要求を出すと、今度は同図（ｂ）の
「原因：ディスクＤ上に、指定されたファイルＦが存在
しない」が表示される。さらに、詳細な情報を要求する
と、最後に「対処方法：新しくファイルを作成するか、
もしくは、ファイルＦの入っているディスクをセットし
て下さい」が表示される。Suppose you enter a file name that does not exist and an error occurs. The first message displayed is "File Name Error" as shown in FIG. When a request is made for more detailed information, the message ``Cause: Specified file F does not exist on disk D'' is displayed as shown in FIG. 3(b). Furthermore, when I request more detailed information, I get a message saying, ``What to do: Create a new file, or
Or, please insert the disk containing file F.'' is displayed.
以上のように、本発明の装置によれば、要求に応じてエ
ラーに対する詳細な説明が得られることになる。As described above, according to the apparatus of the present invention, a detailed explanation of an error can be obtained upon request.
（実施例）
第１図は本発明の実施例の構成を示すブロック図である
。尚、以下の説明では、信号線に付けた番号は、その上
の信号そのものも示すものとする。(Embodiment) FIG. 1 is a block diagram showing the configuration of an embodiment of the present invention. In the following description, the numbers attached to signal lines also indicate the signals themselves on them.
１は詳細エラーメツセージ要求装置、２はエラーメツセ
ージ格納装置、３はエラーメツセージ検索装置、４はエ
ラーメツセージ表示装置である。1 is a detailed error message requesting device, 2 is an error message storage device, 3 is an error message search device, and 4 is an error message display device.
詳細エラーメツセージ要求装置１には、キーボードやマ
ウスなどのコンピュータの入力装置として一般に使われ
ているものを使用することができる。As the detailed error message requesting device 1, devices commonly used as input devices for computers, such as a keyboard and a mouse, can be used.
キーボードの場合は、ファンクションキーを用いて、詳
細エラーメツセージ要求信号１００１を出力することが
できる。また、マウスなどのポインティングデバイスな
どでは、デイスプレィ画面上に詳細エラーメツセージ要
求を示す領域を設定し、そこをポイントすることにより
、詳細エラーメツセージ要求信号１００１を出力するこ
とが可能となる。In the case of a keyboard, a detailed error message request signal 1001 can be output using a function key. Further, with a pointing device such as a mouse, it is possible to output the detailed error message request signal 1001 by setting an area on the display screen to indicate a detailed error message request and pointing there.
エラーメツセージ格納装置２には、ＲＡＭ、磁気ディス
クなどの記憶装置を利用することができる。As the error message storage device 2, a storage device such as a RAM or a magnetic disk can be used.
工づ−メッセージの格納形態を第３図を用いて説明する
。エラーメツセージはエラーメツセージ識別情報に対応
して格納されている。ここでは、エラーメツセージ識別
情報は番号で表している。The storage format of work messages will be explained using FIG. 3. Error messages are stored in correspondence with error message identification information. Here, the error message identification information is represented by a number.
第３図の例では、エラーメツセージがｎ種類存在する場
合を示しているが、エラーメツセージ１の場合、エラー
メツセージ識別情報１に対して、詳細度の異なるレベル
が１からｍまでのｍ階層のエラーメツセージが格納され
ている。第２図の例で説明すると、第２図（ａ）がレベ
ル１、同図（ｂ）がレベル２、同図（Ｃ）がレベル３に
対応することになる。The example in Figure 3 shows a case where there are n types of error messages. In the case of error message 1, for error message identification information 1, there are m hierarchies with different levels of detail from 1 to m. Contains error messages. To explain using the example of FIG. 2, FIG. 2(a) corresponds to level 1, FIG. 2(b) corresponds to level 2, and FIG. 2(C) corresponds to level 3.
外部からは、エラーメツセージ識別情報とエラーメツセ
ージの階層を示すレベル情報を指定することにより、一
意的にエラーメツセージを読み出すことができる。From the outside, an error message can be uniquely read by specifying error message identification information and level information indicating the hierarchy of the error message.
エラーメツセージ検索装置３については、具体例を示す
第４図のブロック図を用いて説明する。The error message search device 3 will be explained using the block diagram of FIG. 4 showing a specific example.
３００は識別情報記憶装置、３１０は識別情報比較装置
、３２０は要求信号計数装置である。300 is an identification information storage device, 310 is an identification information comparison device, and 320 is a request signal counting device.
初期状態としては、識別情報記憶装置３００には何も記
憶されておらず、かつ要求信号計数装置３２０には初期
値、ここでは１の値がセットされ、レベル情報３２０１
として、エラーメツセージ格納装置２に出力されている
。In the initial state, nothing is stored in the identification information storage device 300, an initial value, here a value of 1, is set in the request signal counting device 320, and level information 3201 is set.
It is output to the error message storage device 2 as an error message.
いま、エラーが起こり、エラーメツセージ識別情報９０
０１が識別情報記憶装置３００に入力されると、直前の
エラーが同一のエラーでなければ、そのエラーメツセー
ジ識別情報９００１が記憶される。また同時に、エラー
メツセージ識別情報３００１が出力される。ここで、エ
ラーメツセージ識別情報９００１とエラーメツセージ識
別情報３００１とは、同一の情報を含んでいれば、なん
らかの変換を行ったものでよい。An error has now occurred and the error message identification information 90
When 01 is input into the identification information storage device 300, the error message identification information 9001 is stored unless the previous error is the same error. At the same time, error message identification information 3001 is output. Here, the error message identification information 9001 and the error message identification information 3001 may be ones that have undergone some kind of conversion as long as they contain the same information.
前述のレベル情報３２０１といま出力したエラーメツセ
ージ識別情報３００１により、エラーメツセージ格納装
置２から、該当するエラーメツセージが検索される。い
まの場合、レベル情報３２０１は初期値１を示しており
、エラーメツセージ識別情報３００１が２を示している
とすると、第３図における例では、エラーメツセージ２
のレベル１メツセージが検索されることになる。The corresponding error message is searched from the error message storage device 2 using the level information 3201 described above and the error message identification information 3001 just output. In this case, if the level information 3201 indicates the initial value 1 and the error message identification information 3001 indicates 2, then in the example shown in FIG.
level 1 messages will be searched.
次に、詳細エラーメツセージ要求信号１００１が入力さ
れた場合を説明する。Next, a case where the detailed error message request signal 1001 is input will be explained.
要求信号計数装置３２０は、詳細エラーメツセージ要求
信号１００１の入力数をカウントし、その値をレベル情
報３２０１として、エラーメツセージ格納装置２へ出力
する。すでに、エラーメツセージ識別情報３００１が出
力されている状態で、詳細エラーメツセージ要求信号１
００１が入力されると、要求信号計数装置３２０の値が
１増加する。その値がレベル情報３２０１となり、同一
のエラーメツセージ識別情報で指されているエラーメツ
セージの中で、１段詳細なエラーメツセージが要求され
ることになる。いま、エラーメツセージ識別情報が２の
ままで、詳細エラーメツセージ要求信号１００１がｍ回
入力されたとすると、レベル情報３００１はｍの値をも
ち、第３図における例では、エラーメツセージ２のレベ
ルｍメツセージが検索されることになる。The request signal counting device 320 counts the number of input detailed error message request signals 1001 and outputs the value as level information 3201 to the error message storage device 2. Detailed error message request signal 1 is sent when error message identification information 3001 has already been output.
When 001 is input, the value of the request signal counter 320 is increased by one. The value becomes level information 3201, and a one level more detailed error message is requested among the error messages pointed to by the same error message identification information. Now, if the error message identification information remains 2 and the detailed error message request signal 1001 is input m times, the level information 3001 has a value of m, and in the example shown in FIG. will be searched.
識別情報比較装置３１０は、要求信号計数装置３２０を
初期化するために用意されている。即ち、新しく入力さ
れるエラーメツセージ識別情報９００１と、直前に入力
され識別情報記憶装置３００に格納されている直前エラ
ーメツセージ識別情報３００２を比較して、異なったと
きのみクリア信号３１０１を要求信号計数装置３２０に
送るものである。これにより、異なるエラーが起こった
時には、レベル情報３２０１が初期値にセットすること
ができ、表示されるエラーメツセージを最も基本的なレ
ベルのものに設定することができる。The identification information comparison device 310 is provided to initialize the request signal counting device 320. That is, the signal counting device compares the newly inputted error message identification information 9001 with the immediately preceding error message identification information 3002 inputted immediately before and stored in the identification information storage device 300, and requests the clear signal 3101 only when they are different. 320. Thereby, when a different error occurs, the level information 3201 can be set to the initial value, and the displayed error message can be set to the most basic level.
エラーメツセージ表示装置４は、ＣＲＴ、ＬＣＤなどの
通常の表示装置を使用することができ、以上のようにし
て得られたエラー、メツセージ２００１を表示するもの
である。The error message display device 4 can be a normal display device such as a CRT or LCD, and displays the error message 2001 obtained as described above.
尚、エラーメツセージ識別情報９００１は、般に、本発
明のエラーメツセージ検索表示装置が適用される対話装
置、例えばワープロ、データベースなどのエラー検出部
から出力されるものである。Incidentally, the error message identification information 9001 is generally output from an error detection unit of an interactive device to which the error message search and display device of the present invention is applied, such as a word processor or a database.
（発明の効果）
以上の説明で明らかなように、この発明によると、エラ
ーが起こったとき、いつも同一のエラーメツセージが表
示されるのではなく、操作者が要求すれば、さらに詳細
なメツセージ情報が得られ、エラー状態からの復帰、ま
た操作への習熟を容易にする効果がある。(Effects of the Invention) As is clear from the above explanation, according to the present invention, when an error occurs, the same error message is not always displayed, but if the operator requests, more detailed message information is displayed. This has the effect of making it easier to recover from an error state and to become familiar with the operation.
第１図は本発明の一実施例を示すブロック図、第２図は
階層化されたエラーメツセージの例を示す図、第３図は
階層化されたエラーメツセージの格納形態を示す模式図
、第４図はエラーメツセージ検索装置の一具体例を示す
ブロック図である。
図において、１は詳細エラーメツセージ要求装置、２は
エラーメツセージ格納装置、３はエラーメツセージ検索
装置、４はエラーメツセージ表示装置、３００は識別情
報記憶装置、３１０は識別情報比較装置、３２０は要求
信号計数装置である。
代理人 弁理士 本庄 仲介
第２図
（ａ）
（ｂ）
（ｃ）
第１図
第３図
エラーメツセージ識別情報FIG. 1 is a block diagram showing an embodiment of the present invention, FIG. 2 is a diagram showing an example of hierarchical error messages, FIG. 3 is a schematic diagram showing a storage form of hierarchical error messages, and FIG. FIG. 4 is a block diagram showing a specific example of an error message search device. In the figure, 1 is a detailed error message request device, 2 is an error message storage device, 3 is an error message search device, 4 is an error message display device, 300 is an identification information storage device, 310 is an identification information comparison device, and 320 is a request signal. It is a counting device. Agent Patent Attorney Honjo Intermediary Figure 2 (a) (b) (c) Figure 1 Figure 3 Error message identification information
Claims (1)
メッセージを要求する詳細エラーメッセージ要求手段と
、エラーメッセージを説明内容のレベルに対応して階層
化して格納するエラーメッセージ格納手段と、前期詳細
エラーメッセージ要求手段から要求があったとき、前期
階層化されたエラーメッセージの中から要求回数に対応
する階層のエラーメッセージを検索するエラーメッセー
ジ検索手段と、前期エラーメッセージ検索手段により検
索されたエラーメッセージを表示するエラーメッセージ
表示手段とを有することを特徴とするエラーメッセージ
検索表示装置。Detailed error message request means for requesting a more detailed error message for an error message that has occurred; error message storage means for storing the error message in a hierarchical manner corresponding to the level of explanation content; and first detailed error message request. When a request is received from the means, an error message search means searches for an error message in a hierarchy corresponding to the number of requests from among the hierarchically hierarchical error messages, and displays the error message searched by the former error message search means. An error message search and display device comprising: error message display means.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP1014761A JPH02255921A (en) | 1989-01-24 | 1989-01-24 | Retrieving/displaying device for error message |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP1014761A JPH02255921A (en) | 1989-01-24 | 1989-01-24 | Retrieving/displaying device for error message |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH02255921A true JPH02255921A (en) | 1990-10-16 |
Family
ID=11870065
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP1014761A Pending JPH02255921A (en) | 1989-01-24 | 1989-01-24 | Retrieving/displaying device for error message |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH02255921A (en) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US7168012B2 (en) * | 1998-11-24 | 2007-01-23 | Autodesk, Inc. | Error handling and representation in a computer-aided design environment |
-
1989
- 1989-01-24 JP JP1014761A patent/JPH02255921A/en active Pending
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US7168012B2 (en) * | 1998-11-24 | 2007-01-23 | Autodesk, Inc. | Error handling and representation in a computer-aided design environment |
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