JPH02202253A - Telephone set - Google Patents

Telephone set

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Publication number
JPH02202253A
JPH02202253A JP1021461A JP2146189A JPH02202253A JP H02202253 A JPH02202253 A JP H02202253A JP 1021461 A JP1021461 A JP 1021461A JP 2146189 A JP2146189 A JP 2146189A JP H02202253 A JPH02202253 A JP H02202253A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
voice
telephone number
destination
section
telephone
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
JP1021461A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Norimasa Nomura
典正 野村
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Toshiba Corp
Original Assignee
Toshiba Corp
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Toshiba Corp filed Critical Toshiba Corp
Priority to JP1021461A priority Critical patent/JPH02202253A/en
Publication of JPH02202253A publication Critical patent/JPH02202253A/en
Pending legal-status Critical Current

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Abstract

PURPOSE:To prevent dialing to other parties than the destination and to improve the reliability by comparing a numeral string outputted from a voice recognizing means with a telephone number stored in a storage means and outputting the name of destination corresponding to the telephone number in a synthesized voice when the coincident telephone number is obtained. CONSTITUTION:Numeral voice of a telephone number uttered by the operator is converted into a numeral with a high similarity and stored in a storage section 5. A comparison section 7 collates and compares the numeral string of the telephone number stored in the storage section 5 as the result of recognition with a subscriber number stored in advance in a storage section 8 and outputs a registration number corresponding to the subscriber number to a destination name output section 7b. A voice synthesis section 9 converts the number into a synthesized voice by a prescribed rule voice synthesis method and informed to the operator as a voice message expressing its character string through a speaker 10. Thus, an error of the inputted telephone number itself and the presence of an error of voice recognition are confirmed, resulting that the dialing to other parties than the destination is prevented.

Description

【発明の詳細な説明】 [発明の目的] (産業上の利用分野) 本発明は、音声認識機能を備えた電話機に関する。[Detailed description of the invention] [Purpose of the invention] (Industrial application field) The present invention relates to a telephone equipped with a voice recognition function.

(従来の技術) 近年、操作者が発声した電話番号の数字列を認識する音
声認識機能を備え、その認識結果である電話番号により
希望する宛先への自動発信を行う電話機が知られている
(Prior Art) In recent years, telephones have been known that are equipped with a voice recognition function that recognizes a numeric string of a telephone number uttered by an operator, and that automatically make a call to a desired destination based on the telephone number that is the recognition result.

ところで、このような音声認識機能を備えた電話機にお
いては、認識結果として電話番号の数字列を得た後、即
座にその電話番号による発信を開始してしまうことから
、音声入力された電話番号そのものに誤りがあったり、
音声認識処理に誤りが生じた場合、目的外の宛先に発信
を行ってしまうことがあり、このことが電話機の信頼性
を大幅に低下させる原因となっていた。
By the way, in a phone equipped with such a voice recognition function, after obtaining the digit string of the phone number as a recognition result, it immediately starts making a call using that phone number, so the phone number itself that is input by voice cannot be used. There is an error in
If an error occurs in the voice recognition process, a call may be made to an unintended destination, which significantly reduces the reliability of the telephone.

(発明が解決しようとする課題) このように従来からの音声認識機能を備えた電話機にお
いては、音声入力された電話番号そのものの誤り(操作
者の電話番号の記憶違い等に起因する)や、音声認識処
理の誤りにより、意に反する宛先への発信が行われてし
まうという問題があった。
(Problems to be Solved by the Invention) As described above, in conventional telephones equipped with a voice recognition function, errors in the telephone number itself entered by voice (due to the operator's misremembering of the telephone number, etc.), There has been a problem in that an error in voice recognition processing may result in a call being made to an unintended destination.

本発明はこのような課題を解決するためのもので、入力
された電話番号そのものの誤りや、音声認識の誤りの発
生の有無を、合成音声で出力された宛先名から確認する
ことができ、これにより目的外の宛先への発信を防止し
て信頼性の向上を図れる電話機の提供を目的としている
The present invention is intended to solve such problems, and it is possible to check whether there is an error in the input telephone number itself or an error in voice recognition from the destination name output in synthesized voice. The purpose of this is to provide a telephone that can improve reliability by preventing calls from being made to unintended destinations.

[発明の構成] (課題を解決するための手段) 本発明の電話機は上記した目的を達成するために、予め
複数の宛先名とこれらに対応する電話番号とが記憶され
た記憶手段と、電話番号に関する音声を認識して該電話
番号の数字列を出力する第1の音声認識手段と、この音
声認識手段より出力された数字列と前記記憶手段に記憶
された電話番号とを比較する比較手段と、この比較手段
による比較の結果、前記数字列と一致する電話番号が得
られたとき、該電話番号に対応する宛先名を合成音声で
出力する第1の合成音声出力手段と、前記比較の結果、
前記数字列に一致する電話番号が得られなかったとき、
その旨を表すメツセージを合成音声で出力する第2の合
成音声出力手段と、前記第1の合成音声出力手段よる宛
先名の音声出力後、該宛先への発信を行うか否かを指示
する音声を認識する第2の音声認識手段と、この第2の
音声認識手段において発信を指示する音声が認識された
とき、音声出力された宛先に対し発信を行う発信手段と
を備えたものである。
[Structure of the Invention] (Means for Solving the Problems) In order to achieve the above-mentioned object, the telephone of the present invention includes a storage means in which a plurality of destination names and their corresponding telephone numbers are stored in advance, and a telephone. a first voice recognition means that recognizes a voice associated with the number and outputs a string of numbers of the telephone number; and a comparison means that compares the string of numbers outputted from the voice recognition means with the telephone number stored in the storage means. and a first synthesized speech output means for outputting a destination name corresponding to the telephone number in synthesized speech when a telephone number matching the number string is obtained as a result of the comparison by the comparison means; result,
When a phone number matching the above number string is not obtained,
a second synthesized voice output means that outputs a message to that effect in synthesized voice; and after the first synthesized voice output means outputs the destination name, a voice that instructs whether or not to make a call to the destination; The apparatus is equipped with a second voice recognition means that recognizes a call, and a calling means that makes a call to the destination to which the voice is output when the second voice recognition means recognizes a voice instructing to make a call.

(作 用) 本発明の電話機では、比較手段において、音声認識手段
より出力された数字列と記憶手段に記憶された電話番号
とを比較し、この比較の結果、前記数字列と一致する電
話番号が得られたとき、第1の合成音声出力手段より該
電話番号に対応する宛先名が合成音声で出力される。
(Function) In the telephone of the present invention, the comparison means compares the number string output from the voice recognition means with the telephone number stored in the storage means, and as a result of this comparison, the telephone number matching the number string is determined. When the telephone number is obtained, the first synthesized voice output means outputs the destination name corresponding to the telephone number in synthesized voice.

一方、前記比較の結果、前記数字列に一致する電話番号
が得られなかったときは、その旨を示すメツセージを合
成音声で第2の合成音声出力手段より出力される。
On the other hand, as a result of the comparison, if a telephone number matching the numeric string is not obtained, a message to that effect is output as synthesized voice from the second synthesized voice output means.

第1の合成音声出力手段よる宛先名の音声出力後、操作
者によってその宛先名が希望するものであるか否かが確
認され、操作者より宛先への発信を行うか否かを指示す
る音声が発声されると、第2の音声認識手段においてこ
の音声が認識される。
After the first synthesized voice output means outputs the destination name as voice, the operator confirms whether the destination name is the one desired or not, and the operator makes a voice instructing whether or not to make a call to the destination. When this voice is uttered, this voice is recognized by the second voice recognition means.

そしてその認識結果において、発信を指示する音声が認
識されたとき、発信手段により音声出力された宛先に対
する発信が行われる。
When a voice instructing a call is recognized as a result of the recognition, a call is made to the destination to which the voice is output by the calling means.

したがって、この発明によれば、音声入力された電話番
号そのものの誤りや、音声認識の誤りの発生の有無を、
合成音声で出力された宛先名から確認することができ、
この結果、目的外の宛先への発信を防止して、信頼性の
大幅な向上を図ることができる。
Therefore, according to the present invention, it is possible to check whether there is an error in the phone number itself input by voice or whether there is an error in voice recognition.
You can check the destination name output with synthesized voice.
As a result, it is possible to prevent calls from being sent to destinations other than the intended destination, and to significantly improve reliability.

(実施例) 以下、本発明の実施例を図面に基づいて説明する。(Example) Embodiments of the present invention will be described below based on the drawings.

第1図は本発明に係る一実施例の電話機の構成を示すブ
ロック図である。
FIG. 1 is a block diagram showing the configuration of a telephone according to an embodiment of the present invention.

同図に示す電話機において、操作者が発声した電話番号
の数字音声は音声入力用マイク1に入力されることによ
り、その音声信号が音声区間検出部2に出力される。
In the telephone set shown in the figure, the numeric sounds of the telephone number uttered by the operator are input to the voice input microphone 1, and the voice signal thereof is output to the voice section detection section 2.

ここで、電話番号の数字列は1桁ずつ発話され、「0」
から「9」までの数字の音声が音声入力用マイク1から
入力されることになる。
Here, the digit string of the telephone number is spoken one digit at a time, and "0"
Voices of numbers from 9 to 9 are input from the voice input microphone 1.

音声区間検出部2による音声区間の検出は、音声のパワ
ーが周囲雑音等を考慮した上で設定されている閾値以上
である区間を切り出すことにより行われる。
Detection of a speech section by the speech section detection unit 2 is performed by cutting out a section in which the power of the speech is equal to or greater than a threshold value set after taking into account ambient noise and the like.

この音声区間検出部2により切り出された音声区間の信
号は、パターンマツチング部3に入力される。
The signal of the voice section extracted by the voice section detection section 2 is input to the pattern matching section 3.

パターンマツチング部3は、入力された信号をバンド・
パス・フィルタ群等により分析し、入力音声信号の特徴
パターンを抽出する。
The pattern matching section 3 converts the input signal into a band
Analyzes using a group of pass filters, etc., and extracts characteristic patterns of the input audio signal.

パターンマツチング部3において抽出された音声信号の
特徴パターンは、標準音声パターン記憶部4に予め記憶
されている前記各数字の標準音声パターンとそれぞれ比
較照合され、この比較照合の結果、最も類似度の高い(
あるいはパターン間の距離が最も小さい)数字を、認識
結果として出力する。
The characteristic patterns of the audio signals extracted in the pattern matching unit 3 are compared and matched with the standard audio patterns of each number stored in advance in the standard audio pattern storage unit 4, and as a result of this comparison, the feature pattern with the highest degree of similarity is High (
Alternatively, the number with the smallest distance between patterns is output as the recognition result.

以上により、電話機における音声認識機能が実現されて
いる。
As described above, the voice recognition function in the telephone is realized.

さて、こうして音声認識された結果は認識結果記憶部5
に記憶され、同時にその旨がパターンマツチング部3か
ら制御部6に伝えられる。
Now, the result of speech recognition is stored in the recognition result storage unit 5.
At the same time, the pattern matching section 3 informs the control section 6 of this fact.

この後、制御部6は、1つの電話番号における全ての数
字の認識結果が認識結果記憶部5に記憶されたことを判
断して、比較部7を起動する。
Thereafter, the control section 6 determines that the recognition results of all the digits in one telephone number have been stored in the recognition result storage section 5, and starts the comparison section 7.

比較部フは、制御部6からの起動信号を受けると、まず
、認識結果記憶部5に記憶された電話番号の数字列を比
較器7aに送る。比較器7mは、送ら、れてきた数字列
と、第2図に示す宛先名と電話番号の記憶部8に予め記
憶されている加入者番号との比較照合を行う。
Upon receiving the activation signal from the control unit 6, the comparison unit first sends the numeric string of the telephone number stored in the recognition result storage unit 5 to the comparator 7a. The comparator 7m compares the received number string with the subscriber number pre-stored in the destination name and telephone number storage section 8 shown in FIG.

宛先名と電話番号の記憶部8には、複数の加入者番号と
これらの加入者番号に対応する宛先名の文字列のペアが
それぞれ登録番号を付して記憶されている。
The destination name and telephone number storage section 8 stores pairs of character strings of a plurality of subscriber numbers and destination names corresponding to these subscriber numbers, each with a registration number attached thereto.

比較器7aにおける比較照合は、認識結果である電話番
号と加入者番号とをそれぞれの先頭から1文字ずつ付き
合せて行われる。そしてこの比較照合の結果、認識結果
である電話番号と一致する加入者番号の存在が判断され
た場合、その加入者番号に対応する!!緑番号を、宛先
名出力部7bに出力する。これに対し、認識結果である
電話番号と一致する加入者番号が存在しないことが判断
されたときは、登録番号「0」を宛先名出力部7bに出
力する。
Comparison and verification in the comparator 7a is performed by matching the phone number and subscriber number, which are the recognition results, one character at a time from the beginning of each. As a result of this comparison and verification, if it is determined that there is a subscriber number that matches the phone number that is the recognition result, then the corresponding subscriber number is used! ! The green number is output to the destination name output section 7b. On the other hand, when it is determined that there is no subscriber number that matches the telephone number that is the recognition result, the registration number "0" is output to the destination name output section 7b.

宛先名出力部7bは、比較器7aから送られてきた登録
番号が「0」以外であれば、宛先名と電話番号の記憶部
8から、その登録番号に対応する宛先名を表す文字列を
読出し、制御部6にその文字列を出力する。この後、比
較部7の動作終了を伝える信号を制御部6に送出する。
If the registration number sent from the comparator 7a is other than "0", the destination name output section 7b outputs a character string representing the destination name corresponding to the registration number from the destination name and telephone number storage section 8. The character string is read and output to the control unit 6. Thereafter, a signal is sent to the control section 6 indicating that the operation of the comparison section 7 has ended.

一方、宛先名出力部7bに、比較器7aから登録番号「
0」が送られてきた場合は、宛先名出力部7bから制御
部6に比較部7の動作終了信号だけが送出される。
On the other hand, the registration number "
0'' is sent, only the operation end signal of the comparison section 7 is sent from the destination name output section 7b to the control section 6.

制御部6は、比較部7からの動作終了信号を受けると、
認識結果である電話番号がどの加入者番号とも一致しな
いことを示す文字列、例えば、「ガイトウスル アテサ
キハ アリマセン4」等を音声合成部9に出力する。こ
こで、末尾の数字「4」は、「アリマセン」という文字
列のアクセントの位置、つまり「セ」の位置を示してい
る。
When the control unit 6 receives the operation end signal from the comparison unit 7,
A character string indicating that the telephone number that is the recognition result does not match any subscriber number, such as "GaiTousuru Atesakiha Arimasen 4", is output to the speech synthesis unit 9. Here, the number "4" at the end indicates the position of the accent in the character string "Arimasen", that is, the position of "Se".

一方、制御部6は、宛先名出力部7bより宛先名の文字
列、例えば「ヤマモト タカシ1」を受けとると、 「アテサキハ ヤマモト タカシサンデス1」の文字列
を生成し、これを音声合成部9に出力する。
On the other hand, when the control unit 6 receives a character string of a destination name, for example, “Yamamoto Takashi 1” from the destination name output unit 7b, it generates a character string “Atesakiha Yamamoto Takashi Sandes 1” and sends this to the speech synthesis unit 9. Output.

音声合成部9は、この文字列を受けとると、これを所定
の規則音声合成方法により合成音声に変換し、スピーカ
10を通してその文字列を表現する音声メツセージとし
て操作者に報知する。
When the speech synthesis unit 9 receives this character string, it converts it into synthesized speech using a predetermined regular speech synthesis method, and notifies the operator through the speaker 10 as a voice message expressing the character string.

そしてこの音声メツセージの最後に、操作者に対しその
宛先名の確認を促すための「ヨロシイデスカ3」等の音
声メツセージを加えて音声出力を行う。
Then, at the end of this voice message, a voice message such as "Yoroshiidesuka 3" is added to prompt the operator to confirm the destination name, and the voice message is output.

ここで操作者は、音声メツセージの宛先名が希望するも
のであれば「ハイ」、そうでない場合は「イイエ」等の
応答音声を発声することにより、上述した音声認識機能
においてこれらの音声が認識され、「ハイ」の音声が認
識された場合においてのみ、音声認識で得た電話番号に
よる発信を行う。
Here, the operator utters a response voice such as "yes" if the destination name of the voice message is the desired one, or "no" if it is not, so that these voices are recognized by the voice recognition function described above. The phone number obtained through voice recognition is used to make a call only when the voice ``hi'' is recognized.

かくしてこの実施例の電話機によれば、入力された電話
番号そのものの誤りや、音声認識の誤りの発生の有無を
、合成音声で出力された宛先名から確認することが可能
となり、この結果、目的外の宛先への発信を防止するこ
とができ、信頼性の大幅な向上を図ることができる。
Thus, according to the telephone set of this embodiment, it is possible to check whether there is an error in the input telephone number itself or whether an error has occurred in voice recognition from the destination name output in synthesized voice. It is possible to prevent calls from being sent to external destinations, and it is possible to significantly improve reliability.

なお、以上説明した実施例では、音声認識機能により電
話番号を認識する場合について説明したが、電話番号の
代りに短縮番号により発信を行う電話機においても本発
明を同様に用いることができる。
In the embodiments described above, a case has been described in which a telephone number is recognized by the voice recognition function, but the present invention can be similarly applied to a telephone that makes a call using an abbreviated number instead of a telephone number.

[発明の効果] 以上説明したように本発明の電話機によれば、入力され
た電話番号そのものの誤りや、音声認識の誤りの発生の
有無を、合成音声で出力された宛先名から確認すること
が可能となり、この結果、目的外の宛先への発信を防止
して信頼性の向上を図ることができる。
[Effects of the Invention] As explained above, according to the telephone set of the present invention, it is possible to check whether there is an error in the input telephone number itself or whether an error has occurred in voice recognition from the destination name output in synthesized voice. As a result, it is possible to prevent transmissions to destinations other than the intended destination and improve reliability.

【図面の簡単な説明】[Brief explanation of the drawing]

第1図は本発明に係る一実施例の音声認識機能を備えた
電話機の構成を説明するためのブロック図、第2図は第
1図の電話機における宛先名と電話番号の記憶部の記憶
内容を示す図である。 1・・・音声入力用マイク、2・・・音声区間検出部、
3・・・パターンマツチング部、4・・・標準音声パタ
ーン記憶部、5・・・認識結果記憶部、6・・・制御部
、7・・・比較部、7a・・・比較器、7b・・・宛先
名出力部、8・・・宛先名と電話番号の記憶部、9・・
・音声合成部、10・・・スピーカ。 出願人     株式会社 東芝
FIG. 1 is a block diagram for explaining the configuration of a telephone equipped with a voice recognition function according to an embodiment of the present invention, and FIG. 2 is a storage content of a destination name and telephone number storage unit in the telephone shown in FIG. FIG. 1... Voice input microphone, 2... Voice section detection unit,
3... Pattern matching section, 4... Standard voice pattern storage section, 5... Recognition result storage section, 6... Control section, 7... Comparison section, 7a... Comparator, 7b ... Destination name output section, 8... Destination name and telephone number storage section, 9...
-Speech synthesis section, 10...speaker. Applicant: Toshiba Corporation

Claims (1)

【特許請求の範囲】[Claims] (1)予め複数の宛先名とこれらに対応する電話番号と
が記憶された記憶手段と、 電話番号に関する音声を認識して該電話番号の数字列を
出力する第1の音声認識手段と、 この音声認識手段より出力された数字列と前記記憶手段
に記憶された電話番号とを比較する比較手段と、 この比較手段による比較の結果、前記数字列と一致する
電話番号が得られたとき、該電話番号に対応する宛先名
を合成音声で出力する第1の合成音声出力手段と、 前記比較の結果、前記数字列に一致する電話番号が得ら
れなかったとき、その旨を表すメッセージを合成音声で
出力する第2の合成音声出力手段と、 前記第1の合成音声出力手段よる宛先名の音声出力後、
該宛先への発信を行うか否かを指示する音声を認識する
第2の音声認識手段と、 この第2の音声認識手段において発信を指示する音声が
認識されたとき、音声出力された宛先に対し発信を行う
発信手段と、 を具備したことを特徴とする電話機。
(1) a storage means in which a plurality of destination names and corresponding telephone numbers are stored in advance; a first voice recognition means that recognizes voice related to the telephone number and outputs a numeric string of the telephone number; a comparison means for comparing the number string output from the voice recognition means and the telephone number stored in the storage means; and when a telephone number matching the number string is obtained as a result of the comparison by the comparison means; a first synthesized voice output means for outputting a destination name corresponding to a telephone number in a synthesized voice; and when a telephone number matching the number string is not obtained as a result of the comparison, a message to that effect is output in a synthesized voice; a second synthesized voice output means that outputs the destination name; and after the first synthesized voice output means outputs the destination name as voice,
a second voice recognition means that recognizes a voice instructing whether or not to make a call to the destination; 1. A telephone set comprising: a means for making a call to a telephone;
JP1021461A 1989-01-31 1989-01-31 Telephone set Pending JPH02202253A (en)

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