JP7522512B1 - Intent sales support device - Google Patents
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Abstract
【課題】記事の企画書等の文書を記者に送るプロセスの自動化等により、記者に対するインテントセールスを支援すること。
【解決手段】本発明のインテントセールスの支援装置1は、記者を特定する情報が付された記事をインターネット上から収集する記事収集部111と、収集された記事を入力に含む大規模言語モデルを用いた処理によって、各記者が投稿する記事の傾向であるインテントを分析するインテント分析部112と、インテント分析部112によるインテントの分析結果を入力に含む大規模言語モデルを用いた処理によって、記者による記事の作成に寄与する情報を含む文書を生成する文書生成部117と、を備える。
【選択図】図1
[Problem] To support intent sales to journalists by automating the process of sending documents such as article proposals to journalists.
[Solution] The intent sales support device 1 of the present invention comprises an article collection unit 111 that collects articles attached with information identifying reporters from the Internet, an intent analysis unit 112 that analyzes the intent, which is a tendency of articles posted by each reporter, by processing using a large-scale language model that includes the collected articles as input, and a document generation unit 117 that generates a document including information that contributes to the creation of articles by reporters by processing using a large-scale language model that includes the results of the intent analysis by the intent analysis unit 112 as input.
[Selected Figure] Figure 1
Description
本発明は、インテントセールスの支援装置に関する。 The present invention relates to an intent sales support device.
外部の新聞、雑誌等を広報に利用することにより、信頼性が高く客観的な情報源を提供できる。これにより、企業の信頼性、専門性が強化される。加えて、第三者の視点を取り入れることで、広報内容の多様性及び説得力を増すことができる。しかしながら、広報に係るトピックが外部の新聞、雑誌等の記事で取り上げられるようにすることは、容易ではない。 Using external newspapers, magazines, etc. for public relations can provide a reliable and objective source of information, which strengthens the company's credibility and expertise. In addition, incorporating a third-party perspective can increase the diversity and persuasiveness of the public relations content. However, it is not easy to get public relations topics featured in articles in external newspapers, magazines, etc.
上述の事情により、記者の興味・関心を分析し、その分析結果に基づいて記者に記事の題材を売り込むセールス、すなわち、記者に対するインテントセールスを支援する手段が求められている。ここで言う記者に関する「インテント」は、記者が報じる傾向のある分野・トピック、報道スタイル、対象読者層、過去の記事内容、当該記者が作成した記事に対する反応・エンゲージメント、記事の投稿頻度等を含む。 Due to the above circumstances, there is a demand for a method to support intent sales to journalists, in other words, sales that analyze the interests and concerns of journalists and sell them article topics based on the results of that analysis. The "intent" of journalists referred to here includes the fields and topics that the journalist tends to report on, the reporting style, the target readership, the content of past articles, the reactions and engagement to articles written by the journalist, the frequency of article posting, etc.
対象の関心に応じた情報を提供する技術に関し、特許文献1は、ソーシャルネットワーキングシステムのユーザへのコンテンツアイテムのパーソナライズされた配信に関する技術を開示している。当該技術は、ブランドページに投稿されているコンテンツの属性をソーシャルネットワーキングシステムユーザのユーザプロファイルの特徴と併せて使用することにより、ブランドページがアクセスされるときにユーザに提示されるコンテンツを選択する。 Regarding technology for providing information according to the interests of a target, Patent Literature 1 discloses a technology for personalized delivery of content items to users of a social networking system. The technology uses attributes of content posted on a brand page in conjunction with characteristics of the user profile of the social networking system user to select content to be presented to the user when the brand page is accessed.
特許文献1に記載の技術は、ブランドページに投稿された様々なコンテンツがユーザの
関心となる可能性を高め得る。
The technology described in Patent Document 1 can increase the likelihood that various content posted on a brand page will interest users.
ところで、記者へのインテントセールスにおいては、当該記者への企画書の提供が重要である。当該記者が記事を書くために必要な情報が企画書にまとめられていることにより、当該記者が所望の記事を書く見込みを高め得る。特許文献1の技術は、ユーザプロファイルに基づいてコンテンツを選択し得るに留まり、インテントを示すユーザプロファイルを必ずしも公開していない記者が記事を書くために必要な情報を企画書にまとめることを示していない。よって、特許文献1に記載の技術は、記者に対するインテントセールスを支援する点において、さらなる改良の余地がある。 Incidentally, in intent sales to journalists, it is important to provide the journalist with a proposal. If the information necessary for the journalist to write an article is compiled in the proposal, the likelihood that the journalist will write the desired article can be increased. The technology in Patent Document 1 is limited to being able to select content based on a user profile, and does not show how a journalist who has not necessarily made public a user profile indicating intent can compile in a proposal the information necessary to write an article. Therefore, the technology described in Patent Document 1 has room for further improvement in terms of supporting intent sales to journalists.
本発明は、係る事情にかんがみてなされたものである。本発明の目的は、記事の企画書等の文書を記者に送るプロセスの自動化等により、記者に対するインテントセールスを支援することである。 The present invention has been made in consideration of the above circumstances. The object of the present invention is to support intent sales to journalists by automating the process of sending documents such as article proposals to journalists.
本発明者らは、上記課題を解決するために鋭意検討した結果、いわゆる署名付記事をインターネット上から収集し、署名付記事に基づく大規模言語モデルを用いた処理によって記者のインテントを分析し、当該分析結果に基づく大規模言語モデルを用いた処理によって記事の企画書を生成すること等によって、上記の目的を達成できることを見いだした。そして、本発明者らは、本発明を完成させるに至った。具体的に、本発明は以下のものを提供する。 As a result of intensive research into solving the above problem, the inventors have found that the above object can be achieved by collecting so-called bylined articles from the Internet, analyzing the intent of journalists through processing using a large-scale language model based on the bylined articles, and generating article proposals through processing using a large-scale language model based on the results of the analysis. The inventors have then completed the present invention. Specifically, the present invention provides the following.
本発明は、記者を特定する情報が付された記事をインターネット上から収集する記事収集部と、前記記事を入力に含む大規模言語モデルを用いた処理によって、前記記者が投稿する記事の傾向であるインテントを分析するインテント分析部と、前記インテント分析部によるインテントの分析結果を入力に含む大規模言語モデルを用いた処理によって、前記記者による記事の作成に寄与する情報を含む文書を生成する文書生成部と、を備える、インテントセールスの支援装置を提供する。 The present invention provides an intent sales support device that includes an article collection unit that collects articles attached with information identifying a reporter from the Internet, an intent analysis unit that analyzes intent, which is a tendency of articles posted by the reporter, through processing using a large-scale language model that includes the articles as input, and a document generation unit that generates a document including information that contributes to the creation of an article by the reporter through processing using a large-scale language model that includes as input the results of the intent analysis by the intent analysis unit.
本発明は、記事収集部によりインターネット上から収集された署名付記事等を大規模言語モデルで処理することにより、記者が投稿する記事の傾向であるインテントを分析する。そして、本発明の文書生成部は、この分析結果を入力に含む大規模言語モデルを用いた処理によって、前記記者による記事の作成に寄与する情報を含む文書を生成する。これにより、記事の企画書を記者に送るプロセスのうち、記者が投稿する記事の傾向であるインテント分析と、当該分析に基づく企画書等の生成が自動化される。よって、本発明は、記事の企画書等の文書を記者に送るプロセスの自動化等により、記者に対するインテントセールスを支援できる。 The present invention analyzes intent, which is a tendency of articles posted by journalists, by processing signed articles and the like collected from the Internet by an article collection unit using a large-scale language model. Then, a document generation unit of the present invention generates a document containing information that contributes to the creation of articles by the journalists, by processing using a large-scale language model that includes the results of this analysis as input. This automates the intent analysis, which is a tendency of articles posted by journalists, and the generation of proposals and the like based on this analysis, in the process of sending article proposals to journalists. Thus, the present invention can support intent sales to journalists by automating the process of sending documents such as article proposals to journalists.
本発明は、記事の企画書等の文書を記者に送るプロセスの自動化等により、記者に対するインテントセールスを支援できる。 The present invention can support intent sales to journalists by automating the process of sending documents such as article proposals to journalists.
以下は、本発明の実施形態の一例について、図面を参照しながら詳細に説明するものである。 The following describes in detail an example of an embodiment of the present invention with reference to the drawings.
<システムS>
図1は、本実施形態のシステムSのハードウェア構成及びソフトウェア構成の一例を示すブロック図である。以下は、本実施形態のシステムSの好ましい態様について、図1を用いてその一例を説明するものである。本実施形態のシステムSは、支援装置1を含んで構成される。支援装置1は、ネットワークNを介して端末Tと通信可能である。
<System S>
Fig. 1 is a block diagram showing an example of a hardware configuration and a software configuration of a system S of this embodiment. An example of a preferred embodiment of the system S of this embodiment will be described below with reference to Fig. 1. The system S of this embodiment includes a support device 1. The support device 1 is capable of communicating with a terminal T via a network N.
〔支援装置1〕
支援装置1は、制御部11、記憶部12、及び通信部13等のハードウェア構成要素によって、図1に示す各ソフトウェア構成要素を実現する。そして、支援装置1は、各ソフトウェア構成要素により、記事の企画書を記者に送るプロセスの自動化等により、記者に対するインテントセールスを支援する支援処理を実行する。支援装置1の種類は、特に限定されない。支援装置1の種類は、例えば、各種のサーバ装置、クラウドサーバ等で良い。
[Support device 1]
The support device 1 realizes each software component shown in Fig. 1 by using hardware components such as a control unit 11, a storage unit 12, and a communication unit 13. The support device 1 executes a support process that supports intent sales to journalists by automating the process of sending article proposals to journalists using each software component. The type of the support device 1 is not particularly limited. The type of the support device 1 may be, for example, various server devices, cloud servers, etc.
[制御部11]
制御部11は、Central Processing Unit(CPU)、Random Access Memory(RAM)、及びRead Only Memory(ROM)等を備える。
[Control unit 11]
The control unit 11 includes a central processing unit (CPU), a random access memory (RAM), a read only memory (ROM), and the like.
制御部11は、必要に応じて記憶部12及び/又は通信部13と協働する。そして、制御部11は、支援装置1で実行される本実施形態のプログラムのソフトウェア構成要素である、記事収集部111、インテント分析部112、広告効果測定部113、分析結果管理部114、記者抽出部115、データ取得部116、文書生成部117、文書送信部118、機械学習部119等を実現する。 The control unit 11 cooperates with the memory unit 12 and/or the communication unit 13 as necessary. The control unit 11 then realizes the software components of the program of this embodiment executed by the support device 1, such as an article collection unit 111, an intent analysis unit 112, an advertising effectiveness measurement unit 113, an analysis result management unit 114, a reporter extraction unit 115, a data acquisition unit 116, a document generation unit 117, a document transmission unit 118, and a machine learning unit 119.
[記憶部12]
記憶部12は、データ及び/又はファイルが記憶される装置であって、ハードディスク、半導体メモリ、記録媒体、及びメモリカード等によってデータを非一時的に格納するストレージ部を有する。
[Memory unit 12]
The memory unit 12 is a device in which data and/or files are stored, and includes a storage unit that stores data non-temporarily using a hard disk, a semiconductor memory, a recording medium, a memory card, and the like.
記憶部12には、マイクロコンピューターで実行されるプログラム、記事収集部111により収集された記事等が格納されている。また、記憶部12には、インテントの分析結果を管理すべく、インテント分析データベース121がさらに格納されていることが好ましい。加えて、記憶部12には、企業等のデータによって例示される記事で扱われることを希望するトピックに関するデータを管理すべく、企業等データベース122がさらに格納されていることが好ましい。 The storage unit 12 stores programs executed by the microcomputer, articles collected by the article collection unit 111, etc. It is also preferable that the storage unit 12 further stores an intent analysis database 121 to manage the intent analysis results. In addition, it is also preferable that the storage unit 12 further stores a company database 122 to manage data related to topics desired to be covered in articles exemplified by data of companies, etc.
記憶部12には、記事のURLから記者を特定することを可能とすべく、記事のURLと記者の名前又は筆名とを関連付けたデータがさらに格納されていることが好ましい。生成された文書に対するフィードバックの収集・活用を可能とすべく、記憶部12には、本実施形態の支援装置1で生成された文書の受取人からのフィードバックがさらに格納されていることが好ましい。記者及び/又は当該記者が記事を掲載するメディアに対応するフォーマットでの文書生成を可能とすべく、記憶部12には、記者及び/又は当該記者が記事を掲載するメディアとフォーマットとの関連付けがさらに格納されていることが好ましい。記憶部12には、記者それぞれについて、当該記者に連絡する手段であるチャネルの情報が格納されていることが好ましい。 It is preferable that the memory unit 12 further stores data associating the URL of an article with the name or pen name of a reporter, so as to enable identification of the reporter from the URL of the article. It is preferable that the memory unit 12 further stores feedback from recipients of a document generated by the support device 1 of this embodiment, so as to enable collection and utilization of feedback on the generated document. It is preferable that the memory unit 12 further stores associations between the reporter and/or the media in which the reporter publishes an article and a format, so as to enable document generation in a format corresponding to the reporter and/or the media in which the reporter publishes an article. It is preferable that the memory unit 12 stores, for each reporter, information on a channel, which is a means of contacting the reporter.
(インテント分析データベース121)
記憶部12には、インテントの分析結果が格納されるデータベースであるインテント分析データベース121が格納されていることが好ましい。インテント分析データベース121には、記者と、当該記者が投稿する記事の傾向であるインテントについて、その分析結果とを関連付けたデータが格納される。インテント分析データベース121は、分析結果管理部114により管理される。
(Intent Analysis Database 121)
The storage unit 12 preferably stores an intent analysis database 121, which is a database for storing intent analysis results. The intent analysis database 121 stores data associating reporters with analysis results regarding intents, which are tendencies of articles posted by the reporters. The intent analysis database 121 is managed by the analysis result management unit 114.
インテントは、トピック、キーワード、センチメント、サブトピック、関心の時系列、報道スタイル等を含む。トピックは、記事の主要なテーマ、トピック等である。キーワードは、記事における重要な単語、フレーズ等である。センチメントは、記事のトーン、感情傾向等である。サブトピックは、主要トピック内の細かいカテゴリを示すものである。関心の時系列は、時間を通じてのトピック、関心等の変化を示すデータである。報道スタイルは、例えば、客観的報道、意見記事、調査報道等の報道に係るスタイルである。 Intents include topics, keywords, sentiment, subtopics, time series of interests, reporting style, etc. Topics are the main themes and topics of an article. Keywords are important words and phrases in an article. Sentiment is the tone and emotional tendency of an article. Subtopics indicate finer categories within a main topic. Time series of interests is data showing changes in topics, interests, etc. over time. Reporting style is a style related to reporting, such as objective reporting, opinion pieces, investigative reporting, etc.
データ管理を容易にすべく、上述のデータは、分析結果を特定する分析結果IDと関連付けられて格納されることが好ましい。分析結果は、記事の影響力の分析結果、記事に係る読者のエンゲージメントの分析結果、記事のトレンド・パターンの識別結果、関連記事との比較結果等によって例示される記事と関連する各種情報の1以上を含むことが好ましい。記事の影響力は、記事の影響力、記事の閲覧を示すいわゆるリーチに係る評価等を含む。エンゲージメントの分析結果は、エンゲージメントの測定結果、記事に対する読者の反応の分析結果等を含む。記事のトレンド・パターンの識別結果は、記事に係る現在および過去のトレンド・パターン等の分析結果を含む。関連記事との比較結果は、類似のトピックを扱った他の記事との比較分析結果等を含む。 To facilitate data management, the above-mentioned data is preferably stored in association with an analysis result ID that identifies the analysis result. The analysis result preferably includes one or more of various information related to the article, exemplified by the analysis result of the article's influence, the analysis result of reader engagement with the article, the identification result of the article's trend pattern, the comparison result with related articles, etc. The influence of the article includes the influence of the article, and a so-called reach-related evaluation indicating the number of views of the article. The analysis result of engagement includes the measurement result of engagement, the analysis result of reader responses to the article, etc. The identification result of the article's trend pattern includes the analysis result of the current and past trend patterns, etc. related to the article. The comparison result with related articles includes the comparison analysis result with other articles dealing with similar topics, etc.
図2は、インテント分析データベース121の一例である。当該例は、分析結果ID「A0001」「A0002」及び「A0003」と関連付けられたインテントの分析結果に係るデータを含む。 Figure 2 is an example of the intent analysis database 121. This example includes data related to the intent analysis results associated with the analysis result IDs "A0001", "A0002", and "A0003".
分析結果ID「A0001」に係るデータは、記者「K川記者」について、当該記者のインテントの分析結果である、トピック「生活」、キーワード「ライフスタイル、行事、料理」、センチメント「穏やか」、サブトピック「ライフスタイル、料理」、関心の時系列「・・・」、報道スタイル「調査報道」等を含む。また、分析結果ID「A0001」に係るデータは、記事と関連する各種情報として、記事の影響力の分析結果「△△△△△誌編集長」、記事に係る読者のエンゲージメントの分析結果「△△万エンゲージメント」、記事のトレンド・パターンの識別結果「・・・」、関連記事との比較結果「・・・」等を含む。 The data related to analysis result ID "A0001" includes, for reporter "Kagawa reporter," the analysis results of the reporter's intent, such as the topic "lifestyle," keyword "lifestyle, events, cooking," sentiment "calm," subtopic "lifestyle, cooking," time series of interests "...," and reporting style "investigative reporting." In addition, the data related to analysis result ID "A0001" includes, as various information related to the article, the analysis results of the article's influence "Editor-in-Chief of △△△△△ Magazine," the analysis results of reader engagement with the article "△△ million engagements," the identification results of the article's trend patterns "...," and the results of comparison with related articles "...," etc.
分析結果ID「A0002」に係るデータは、記者「S水記者」について、当該記者のインテントの分析結果である、トピック「犯罪」、キーワード「刑事事件、真犯人、不祥事、冤罪」、センチメント「客観的、義憤」、サブトピック「・・・」、関心の時系列「・・・」、報道スタイル「調査報道」等を含む。また、分析結果ID「A0002」に係るデータは、記事と関連する各種情報として、記事の影響力の分析結果「ギャラクシー賞等受賞」、記事に係る読者のエンゲージメントの分析結果「△△△万エンゲージメント」、記事のトレンド・パターンの識別結果「・・・」、関連記事との比較結果「・・・」等を含む。 The data related to analysis result ID "A0002" includes, for reporter "S Mizu reporter," the results of an analysis of the reporter's intent, such as the topic "crime," keywords "criminal case, real culprit, scandal, false accusation," sentiment "objective, righteous indignation," subtopic "...," time series of interest "...," and reporting style "investigative reporting." In addition, the data related to analysis result ID "A0002" includes, as various information related to the article, the results of an analysis of the article's influence "Awarded the Galaxy Award, etc.", the results of an analysis of reader engagement with the article "△△△ million engagements," the results of identifying the article's trend patterns "...," and the results of comparison with related articles "...," etc.
分析結果ID「A0003」に係るデータは、記者「T崎記者」について、当該記者のインテントの分析結果である、トピック「社会」、キーワード「新型コロナウイルス、PCR検査」、センチメント「主観的、扇動的」、サブトピック「新型コロナウイルス」、関心の時系列「・・・」、報道スタイル「発表報道」等を含む。また、分析結果ID「A0003」に係るデータは、記事と関連する各種情報として、記事の影響力の分析結果「・・・」、記事に係る読者のエンゲージメントの分析結果「△△万エンゲージメント」、記事のトレンド・パターンの識別結果「・・・」、関連記事との比較結果「・・・」等を含む。 The data related to analysis result ID "A0003" includes, for reporter "Tazaki reporter," the analysis results of the reporter's intent, such as the topic "society," the keyword "new coronavirus, PCR testing," the sentiment "subjective, inflammatory," the subtopic "new coronavirus," the timeline of interest "...," and the reporting style "announcement reporting." In addition, the data related to analysis result ID "A0003" includes, as various information related to the article, the analysis results of the article's influence "...," the analysis results of reader engagement with the article "△△ million engagements," the identification results of the article's trend patterns "...," and the results of comparison with related articles "...," etc.
インテント分析データベース121に上述のデータが格納されることにより、支援装置1は、例えば、トピック「和食」に係る記事の情報提供先として、記者「K川記者」を抽出できる。そして、支援装置1は、調査報道を行う当該記者に向けて、当該トピックに係る調査を行う際に参考になる各種情報が盛り込まれた文書を生成できる。 By storing the above data in the intent analysis database 121, the support device 1 can extract, for example, a reporter "Kagawa reporter" as an information source for an article related to the topic "Japanese cuisine." The support device 1 can then generate a document for the reporter who is conducting investigative reporting, containing various pieces of information that will be useful when conducting research related to the topic.
(企業等データベース122)
記憶部12には、記事で扱われることを希望するトピックに関するデータが格納されるデータベースである企業等データベース122が格納されていることが好ましい。企業等データベース122には、記事で扱われることを希望するトピックが、当該トピックに関するデータであるトピックデータと関連付けられて格納される。企業等データベース122に格納されたデータは、データ取得部116により取得される。トピックは、例えば、特定の企業、特定の商品、特定の役務等である。
(Company database 122)
The storage unit 12 preferably stores a company database 122, which is a database that stores data related to topics desired to be covered in articles. The company database 122 stores topics desired to be covered in articles in association with topic data, which is data related to the topics. The data stored in the company database 122 is acquired by the data acquisition unit 116. The topics are, for example, specific companies, specific products, specific services, etc.
トピックデータは、例えば、企業情報等を含む。企業情報は、例えば、企業等の特性(企業特性)、当該企業等の業界トレンドへの対応、当該企業等に係るストーリー、当該企業等に係るキャンペーン・イベント、当該企業等が提供する製品・サービスの特徴、当該企業等の経営陣のインサイト、当該企業等による社会的責任の取り組み、当該企業等による技術革新、当該企業等による成功事例、当該企業等における将来計画の展望等を含む。データ管理を容易にすべく、上述のデータは、トピックを特定するトピックIDと関連付けられて格納されることが好ましい。 Topic data includes, for example, company information, etc. Company information includes, for example, characteristics of the company, etc. (corporate characteristics), the company, etc.'s response to industry trends, stories related to the company, etc., campaigns and events related to the company, etc., features of products and services provided by the company, etc., insights from the management of the company, etc., social responsibility efforts by the company, technological innovations by the company, etc., success stories by the company, etc., outlook for future plans for the company, etc. To facilitate data management, the above data is preferably stored in association with a topic ID that identifies the topic.
図3は、企業等データベース122の一例である。当該例は、トピックID「T0001」等と関連付けられたトピックに関するデータを含む。 Figure 3 is an example of the company database 122. This example includes data on topics associated with topic IDs such as "T0001".
トピックID「T0001」に係るデータは、トピック「和食レストランチェーン△△」に関するトピックデータを含む。当該トピックデータは、企業特性「東京都内を中心に展開」、業界トレンドへの対応「サステナビリティと地産地消」、ストーリー「創業以来、和食の伝統を守りつつ、新しい料理の創出にも挑戦・・・」、キャンペーン・イベント「季節ごとの特別メニュー・・・」、製品・サービスの特徴「多様なメニューと高品質なサービス」、経営陣のインサイト「持続可能なビジネスモデルの追求」、社会的責任の取り組み「地域社会への貢献と教育支援」、技術革新「デジタル化と効率化」、成功事例「都心部だけでなく郊外への出店拡大に成功し・・・」、将来計画の展望「国内外への展開・・・」を含む。 Data related to topic ID "T0001" includes topic data related to the topic "Japanese restaurant chain △△". The topic data includes company characteristics "mainly operating within Tokyo", response to industry trends "sustainability and local production for local consumption", story "since its founding, the company has maintained the traditions of Japanese cuisine while also challenging itself to create new dishes...", campaigns and events "seasonal special menus...", product and service characteristics "diverse menus and high-quality service", management insights "pursuit of a sustainable business model", social responsibility initiatives "contribution to the local community and support for education", technological innovations "digitalization and efficiency", success stories "successfully expanding store openings not only to urban areas but also to suburban areas...", and future plans outlook "expansion both domestically and overseas...".
企業等データベース122に上述のデータが格納されることにより、支援装置1は、例えば、トピック「和食レストランチェーン△△」について、記者が記事の作成に活用するデータである対象データを取得できる。そして、支援装置1は、当該対象データに基づいて生成された文書を記者に提供できる。これにより、支援装置1は、当該記者が当該対象データに基づいた記事を書く見込みを増し得る。 By storing the above-mentioned data in the company database 122, the support device 1 can acquire target data, which is data that a reporter can use to write an article about, for example, the topic "Japanese restaurant chain △△." The support device 1 can then provide the reporter with a document generated based on the target data. In this way, the support device 1 can increase the likelihood that the reporter will write an article based on the target data.
[通信部13]
通信部13は、支援装置1をネットワークNに接続して端末T等と通信可能にするものであれば特に限定されない。通信部13として、例えば、イーサネット規格に対応したネットワークカード等が挙げられる。
[Communication unit 13]
The communication unit 13 is not particularly limited as long as it can connect the support device 1 to the network N and communicate with the terminal T, etc. An example of the communication unit 13 is a network card compatible with the Ethernet standard.
〔ネットワークN〕
ネットワークNの種類は、支援装置1及び端末T等を互いに通信可能にするものであれば特に限定されない。ネットワークNの種類は、例えば、インターネット、携帯電話ネットワーク、無線LAN等である。
[Network N]
The type of the network N is not particularly limited as long as it enables the support device 1 and the terminal T to communicate with each other. The type of the network N is, for example, the Internet, a mobile phone network, a wireless LAN, and the like.
〔端末T〕
端末Tの種類は、特に限定されない。端末Tは、例えば、パーソナルコンピュータ、ラップトップコンピュータ、スマートフォン、タブレット端末等である。
[Terminal T]
There is no particular limitation on the type of the terminal T. The terminal T may be, for example, a personal computer, a laptop computer, a smartphone, a tablet terminal, or the like.
〔支援処理のメインフローチャート〕
図4は、本実施形態の支援装置1で実行される支援処理の好ましい流れの一例を示すメインフローチャートである。図5は、図4から続く図である。図6は、図5から続く図である。以下は、本実施形態の支援装置1で実行される支援処理の好ましい流れの一例について、図4から図6を用いて説明するものである。
[Main Flowchart of Support Processing]
Fig. 4 is a main flow chart showing an example of a preferred flow of the support process executed by the support device 1 of this embodiment. Fig. 5 is a diagram continued from Fig. 4. Fig. 6 is a diagram continued from Fig. 5. Below, an example of a preferred flow of the support process executed by the support device 1 of this embodiment will be described with reference to Figs. 4 to 6.
まず、支援装置1は、支援処理の一部として、記者を特定する情報が付された記事をインターネット上から収集する一連の処理を実行する。ステップS1からステップS2は、当該処理の一例である。当該処理における収集の対象が「記者を特定する情報が付された記事」であるため、支援装置1は、収集された記事に基づいて、記者の興味・関心、すなわち、記者のインテントを分析できる。 First, as part of the support process, the support device 1 executes a series of processes to collect articles attached with information identifying the reporter from the Internet. Steps S1 to S2 are an example of this process. Because the target of collection in this process is "articles attached with information identifying the reporter," the support device 1 can analyze the interests and concerns of the reporter, i.e., the intent of the reporter, based on the collected articles.
[ステップS1:記事を収集するか判別]
制御部11は、記憶部12及び通信部13と協働して、記事収集部111を実行する。そして、制御部11は、記事収集部111により、記者を特定する情報が付された記事をインターネット上から収集するか判別する処理を実行する(ステップS1、記事収集判別ステップ)。収集すると判別したならば、制御部11は、処理をステップS2に移す。収集すると判別しなかったならば、制御部11は、処理をステップS7に移す。
[Step S1: Determine whether to collect articles]
The control unit 11 cooperates with the storage unit 12 and the communication unit 13 to execute the article collection unit 111. The control unit 11 executes a process to determine whether to collect articles with information identifying a reporter from the Internet using the article collection unit 111 (step S1, article collection determination step). If it is determined that the articles should be collected, the control unit 11 moves the process to step S2. If it is determined that the articles should not be collected, the control unit 11 moves the process to step S7.
[ステップS2:記事を収集]
制御部11は、記事収集部111により、記者を特定する情報が付された記事をインターネット上から収集する処理を実行する(ステップS2、記事収集ステップ)。制御部11は、処理をステップS3に移す。
[Step S2: Collect articles]
The control unit 11 executes a process of collecting articles with information identifying the reporter from the Internet using the article collecting unit 111 (step S2, article collecting step). The control unit 11 moves the process to step S3.
当該ステップにおける「記者を特定する情報」は、例えば、署名付記事に含まれる記者の署名、記事のURLに基づいて判別される記者の名前又は筆名、記事のメタデータに含まれるAuthorフィールドに格納された記者の名前又は筆名等によって例示される、記事に付された情報であって記者の特定に利用できる各種の情報である。 The "information identifying the reporter" in this step is various types of information attached to the article that can be used to identify the reporter, such as the reporter's signature included in a bylined article, the reporter's name or pen name determined based on the article's URL, or the reporter's name or pen name stored in the Author field included in the article's metadata.
[ステップS3:インテントを分析]
制御部11は、記事収集部111により、記事収集ステップで収集された記事を入力とする処理によって、当該記事に係る記者が投稿する記事の傾向であるインテントを分析する処理を実行する(ステップS3、インテント分析ステップ)。制御部11は、処理をステップS4に移す。
[Step S3: Analyze Intent]
The control unit 11 executes a process of analyzing intent, which is a tendency of articles posted by the reporters related to the articles, by processing with the articles collected in the article collection step as input by the article collection unit 111 (step S3, intent analysis step). The control unit 11 shifts the process to step S4.
インテント分析ステップにおけるインテントを分析する処理は、特に限定されない。当該処理は、外部から受信した分析データを参照する手順を含んでもよい。当該処理は、記事収集ステップで収集された記事を入力に含む大規模言語モデルを用いた処理によって、当該記事に係る記者が投稿する記事の傾向であるインテントを分析する処理を含むことが好ましい。当該処理は、例えば、トピック、キーワード、センチメント、サブトピック、関心の時系列、報道スタイル等によって例示されるインテントを構成する各要素を尋ねるプロンプトと、インテントの分析対象となる記事とを大規模言語モデルに入力する手順により実現される。このとき、大規模言語モデルは、インテントの分析に係るファインチューニング・事前学習等の前処理が行われていることが好ましい。当該前処理は、例えば、記事とインテントを構成する要素と当該要素に係る分析結果の例示とを関連付けた学習データにより行われる。 The process of analyzing the intent in the intent analysis step is not particularly limited. The process may include a procedure of referring to analysis data received from an external source. The process preferably includes a process of analyzing the intent, which is a tendency of articles posted by reporters related to the articles, by a process using a large-scale language model including the articles collected in the article collection step as input. The process is realized by a procedure of inputting, for example, a prompt asking about each element constituting the intent, which is exemplified by topics, keywords, sentiment, subtopics, time series of interests, reporting style, etc., and the article to be analyzed for the intent, into the large-scale language model. At this time, it is preferable that the large-scale language model has been subjected to pre-processing such as fine tuning and advance learning related to the intent analysis. The pre-processing is performed, for example, using learning data that associates articles, elements constituting the intent, and examples of analysis results related to the elements.
これにより、支援装置1は、記事の主要なテーマ・トピックを特定するトピック識別、重要な単語・フレーズを識別するキーワード識別、記事のトーン・感情傾向を分析するセンチメント分析、主要トピック内の細かいカテゴリを特定するサブトピック分析、時間を通じてのトピック・関心の変化を追跡する関心の時系列分析、客観的報道、意見記事、調査報道などのスタイルを特定する報道スタイルの識別を実現できる。 This enables the support device 1 to realize topic identification to identify the main theme/topic of an article, keyword identification to identify important words/phrases, sentiment analysis to analyze the tone/emotional tendency of an article, subtopic analysis to identify finer categories within the main topic, time series analysis of interests to track changes in topics/interests over time, and reporting style identification to identify styles such as objective reporting, opinion pieces, investigative reporting, etc.
その他、インテント分析ステップは、記者のインテントに係る現在・過去のトレンド・パターンの分析、類似のトピックを扱った他の記事との比較分析を行う処理を含むことが好ましい。当該処理は、インテント分析データベース121に格納されたインテントの時系列データ、記憶部12に格納された他の記事のデータ等を用いて実現される。また、インテント分析ステップは、記者により用いられる言語の分析、記者に好まれる言葉遣いの分析を行う処理を含むことが好ましい。 In addition, the intent analysis step preferably includes a process for analyzing current and past trends and patterns related to the reporter's intent, and a process for performing a comparative analysis with other articles dealing with similar topics. This process is realized using time-series data of intent stored in the intent analysis database 121, data of other articles stored in the memory unit 12, etc. In addition, the intent analysis step preferably includes a process for analyzing the language used by the reporter, and the vocabulary preferred by the reporter.
支援装置1は、支援処理の一部として、広告効果を測定する一連の処理を実行することが好ましい。ステップS4からステップS5は、当該処理の一例である。当該処理により、支援装置1は、記事の影響力、リーチ、エンゲージメントの評価等によって例示される広告効果を測定し、影響力等の広告効果に基づいて記者を抽出できる。 As part of the support process, the support device 1 preferably executes a series of processes for measuring advertising effectiveness. Steps S4 to S5 are an example of such processes. Through such processes, the support device 1 can measure advertising effectiveness, exemplified by an article's influence, reach, engagement evaluation, etc., and extract reporters based on advertising effectiveness such as influence.
[ステップS4:広告効果を測定するか判別]
制御部11は、記憶部12と協働して、広告効果測定部113を実行する。そして、制御部11は、広告効果測定部113により、インテント分析ステップに係る記者が作成した記事に係る広告効果を測定するか判別する処理を実行する(ステップS4、広告効果測定判別ステップ)。測定すると判別したならば、制御部11は、処理をステップS5に移す。測定すると判別しなかったならば、制御部11は、処理をステップS6に移す。
[Step S4: Determine whether to measure advertising effectiveness]
The control unit 11 cooperates with the storage unit 12 to execute the advertising effectiveness measurement unit 113. The control unit 11 then executes a process of determining whether to measure the advertising effectiveness related to the article written by the reporter related to the intent analysis step, using the advertising effectiveness measurement unit 113 (step S4, advertising effectiveness measurement determination step). If it is determined that the advertising effectiveness is to be measured, the control unit 11 moves the process to step S5. If it is determined that the advertising effectiveness is not to be measured, the control unit 11 moves the process to step S6.
[ステップS5:広告効果を測定]
制御部11は、広告効果測定部113により、インテント分析ステップに係る記者が作成した記事に係る広告効果を測定する処理を実行する(ステップS5、広告効果測定ステップ)。制御部11は、処理をステップS6に移す。
[Step S5: Measuring advertising effectiveness]
The control unit 11 executes a process of measuring the advertising effectiveness related to the article written by the reporter related to the intent analysis step (step S5, advertising effectiveness measurement step) by the advertising effectiveness measurement unit 113. The control unit 11 shifts the process to step S6.
広告効果測定ステップに係る測定は、特に限定されない。当該測定は、例えば、記事の影響力に係る各種情報をインターネット上から収集し、収集された情報に基づいて影響力を測定する手順等を含む。記事の影響力に係る各種情報は、例えば、記事の閲覧数、記事へのコメント数、記者の受賞歴、記者の知名度、記事のエンゲージメント等を含む。 The measurement related to the advertising effectiveness measurement step is not particularly limited. The measurement includes, for example, a procedure of collecting various information related to the influence of an article from the Internet and measuring the influence based on the collected information. The various information related to the influence of an article includes, for example, the number of views of the article, the number of comments on the article, the awards the reporter has received, the reporter's popularity, the engagement with the article, etc.
支援装置1は、支援処理の一部として、インテントの分析結果等を管理する処理を実行することが好ましい。ステップS6は、当該処理の一例である。これにより、支援装置1は、インテントの分析結果等を用いたインテント・マーケティングを支援できる。 As part of the assistance process, the assistance device 1 preferably executes a process for managing intent analysis results, etc. Step S6 is an example of such a process. This allows the assistance device 1 to assist with intent marketing using intent analysis results, etc.
[ステップS6:分析結果を格納]
制御部11は、記憶部12と協働して、分析結果管理部114を実行する。そして、制御部11は、分析結果管理部114により、インテント分析ステップに係る分析結果をインテント分析データベース121に格納する処理を実行する(ステップS6、分析結果管理ステップ)。制御部11は、処理をステップS7に移す。
[Step S6: Storing the analysis results]
The control unit 11 cooperates with the storage unit 12 to execute the analysis result management unit 114. Then, the control unit 11 executes a process of storing the analysis result related to the intent analysis step in the intent analysis database 121 by the analysis result management unit 114 (step S6, analysis result management step). The control unit 11 shifts the process to step S7.
また、広告効果測定ステップが行われた場合、分析結果管理ステップは、広告効果測定ステップに係る測定結果をインテント分析データベース121に格納する処理を実行する。 In addition, when the advertising effectiveness measurement step is performed, the analysis result management step executes a process of storing the measurement results related to the advertising effectiveness measurement step in the intent analysis database 121.
支援装置1は、支援処理の一部として、インテントの分析結果等に基づいて記者による記事の作成に寄与する情報を含む文書を生成する処理を実行する。ステップS7からステップS11は、当該処理の一例である。 As part of the support process, the support device 1 executes a process of generating a document including information that contributes to the creation of an article by a reporter based on the intent analysis results, etc. Steps S7 to S11 are an example of this process.
[ステップS7:文書生成の指示があったか判別]
制御部11は、記憶部12及び通信部13と協働して、文書生成の指示があったか判別する処理を実行する(ステップS7、文書生成判別ステップ)。指示があったと判別したならば、制御部11は、処理をステップS8に移す。指示がなかったと判別しなかったならば、制御部11は、処理をステップS14に移す。当該判別は、例えば、端末Tから文書生成の指示を受信した場合に指示があったと判別する手順等を含む。
[Step S7: Determine whether a document generation instruction has been issued]
The control unit 11, in cooperation with the storage unit 12 and the communication unit 13, executes a process of determining whether an instruction to generate a document has been received (step S7, document generation determination step). If it is determined that an instruction has been received, the control unit 11 moves the process to step S8. If it is not determined that an instruction has been received, the control unit 11 moves the process to step S14. This determination includes, for example, a procedure of determining that an instruction to generate a document has been received when an instruction to generate a document is received from the terminal T.
[ステップS8:記者を抽出]
制御部11は、記憶部12及び通信部13と協働して、記者抽出部115を実行する。そして、制御部11は、記者抽出部115により、文書生成判別ステップに係る指示において生成された文書の提供先となる記者を抽出する処理を実行する(ステップS8、記者抽出ステップ)。制御部11は、処理をステップS9に移す。
[Step S8: Extract reporters]
The control unit 11 executes the reporter extraction unit 115 in cooperation with the storage unit 12 and the communication unit 13. The control unit 11 then executes a process of extracting a reporter who is to be provided with the document generated in response to the instruction related to the document generation determination step, using the reporter extraction unit 115 (step S8, reporter extraction step). The control unit 11 then moves the process to step S9.
記者抽出ステップは、文書生成判別ステップに係る指示から指定された記者を抽出する手順、インテントの分析結果を用いて記者を抽出する手順等を含む。インテントの分析結果を用いて記者を抽出する手順は、例えば、記事で扱われることを希望するトピックをインテント分析ステップに係る分析結果と比較することにより、トピックと関連する記者を抽出する手順を含む。これにより、支援装置1は、インテントがトピックと関連する記者を抽出し、記事の作成に寄与する情報を含む文書を当該記者に提供できる。 The reporter extraction step includes a procedure for extracting a reporter specified from the instructions related to the document generation determination step, a procedure for extracting a reporter using the intent analysis results, and the like. The procedure for extracting a reporter using the intent analysis results includes, for example, a procedure for extracting a reporter associated with a topic by comparing a topic desired to be covered in an article with the analysis results related to the intent analysis step. In this way, the support device 1 can extract a reporter whose intent is associated with the topic, and provide the reporter with a document including information that will contribute to the creation of the article.
広告効果に基づいて記者を抽出する手順は、広告効果に基づいて記者を抽出する手順をさらに含むことが好ましい。広告効果に基づいて記者を抽出する手順は、例えば、複数の記者から、記事で扱われることを希望するトピックと関連する記者のうち、広告効果が所与の条件を満たす記者を抽出する手順を含む。これにより、支援装置1は、インテントがトピックと関連する記者の中から、影響力、エンゲージメント等の広告効果が高い記者等の所望の条件を満たす記者を抽出し、記事の作成に寄与する情報を含む文書を当該記者に提供できる。 The procedure for extracting reporters based on advertising effectiveness preferably further includes a procedure for extracting reporters based on advertising effectiveness. The procedure for extracting reporters based on advertising effectiveness includes, for example, a procedure for extracting, from a plurality of reporters, reporters related to a topic desired to be covered in an article, reporters whose advertising effectiveness satisfies given conditions. In this way, the support device 1 can extract reporters who satisfy desired conditions, such as reporters with high advertising effectiveness, such as influence and engagement, from reporters whose intent is related to the topic, and provide the reporters with documents including information that will contribute to the creation of the article.
支援装置1は、支援処理の一部として、トピックに関するデータを取得する一連の処理を実行することが好ましい。ステップS9からステップS10は、当該処理の一例である。当該処理により、支援装置1は、トピックに関するデータのうち、記者が記事の作成に活用するデータである対象データを企業等データベース122等のデータベースから取得し、取得された対象データを入力に含む大規模言語モデルを用いた処理によって、記者に提供する文書を生成できる。よって、支援装置1は、記事の作成に寄与する情報がより充実した文書を記者に提供できる。 As part of the support process, the support device 1 preferably executes a series of processes to acquire data related to the topic. Steps S9 to S10 are an example of such processes. Through such processes, the support device 1 can acquire target data, which is data related to the topic that the reporter will use to create an article, from a database such as the corporate database 122, and generate a document to be provided to the reporter through processing using a large-scale language model that includes the acquired target data as input. Thus, the support device 1 can provide the reporter with a document that is rich in information that will contribute to the creation of the article.
[データ準備ステップ]
上述の一連の処理が実行される場合、記事で扱われることを希望するトピックに関するデータが企業等データベース122に予め格納されるようにすべく、支援処理は、当該トピックに係るデータを収集し、企業等データベース122に格納するデータ準備ステップを含むことが好ましい。
[Data preparation steps]
When the above-described series of processes are executed, it is preferable that the support process includes a data preparation step of collecting data relating to the topic desired to be covered in the article and storing it in the company database 122 so that data relating to the topic is pre-stored in the company database 122.
[ステップS9:トピックに関するデータを取得するか判別]
制御部11は、記憶部12と協働して、データ取得部116を実行する。そして、制御部11は、データ取得部116により、記事で扱われることを希望するトピックに関するデータを取得するか判別する処理を実行する(ステップS9、データ取得判別ステップ)。取得すると判別した場合、制御部11は、処理をステップS10に移す。取得すると判別しなかった場合、制御部11は、処理をステップS11に移す。
[Step S9: Determine whether to acquire data related to the topic]
The control unit 11 cooperates with the storage unit 12 to execute the data acquisition unit 116. The control unit 11 then executes a process of determining whether or not to acquire data related to a topic desired to be covered in an article by the data acquisition unit 116 (step S9, data acquisition determination step). If it is determined that data should be acquired, the control unit 11 shifts the process to step S10. If it is determined that data should not be acquired, the control unit 11 shifts the process to step S11.
データ取得判別ステップにおける判別の手順は、特に限定されない。当該手順は、例えば、企業等データベース122等のデータベースに記事で扱われることを希望するトピックに関するデータが予め格納されている場合に、当該データを取得すると判別する手順を含む。 The procedure for determining in the data acquisition determination step is not particularly limited. For example, this procedure includes a procedure for determining that data related to a topic desired to be covered in an article is to be acquired when the data is pre-stored in a database such as the company database 122.
[ステップS10:トピックに関するデータを取得]
制御部11は、データ取得部116により、記事で扱われることを希望するトピックに関するデータのうち、記者抽出ステップで抽出された記者が記事の作成に活用するデータである対象データを企業等データベース122等のデータベースから取得する処理を実行する(ステップS10、データ取得ステップ)。制御部11は、処理をステップS11に移す。
[Step S10: Obtain data related to the topic]
The control unit 11 executes a process of acquiring, by the data acquisition unit 116, target data, which is data that the reporters extracted in the reporter extraction step will use to write articles, from a database such as the company database 122 (step S10, data acquisition step), among data related to topics desired to be covered in articles. The control unit 11 then shifts the process to step S11.
データ取得ステップにおける取得の手順は、特に限定されない。当該手順は、例えば、インテントの分析結果に基づいて対象データを取得するクエリを生成し、当該クエリを用いて対象データを取得する手順を含む。大規模言語モデルが当該生成に係る事前学習等が行われたものである場合、クエリの生成は、そのような大規模言語モデルを用いて行われてもよい。 The procedure for acquisition in the data acquisition step is not particularly limited. The procedure includes, for example, a procedure for generating a query for acquiring target data based on the intent analysis result, and acquiring the target data using the query. If a large-scale language model has been subjected to pre-learning or the like related to the generation, the query may be generated using such a large-scale language model.
[ステップS11:文書を生成]
制御部11は、記憶部12と協働して、文書生成部117を実行する。そして、制御部11は、文書生成部117により、少なくとも、インテント分析部112によるインテントの分析結果を入力に含む大規模言語モデルを用いた処理によって、記者抽出ステップで抽出された記者による記事の作成に寄与する情報を含む文書を生成する処理を実行する(ステップS11、文書生成ステップ)。制御部11は、処理をステップS12に移す。
[Step S11: Generate document]
The control unit 11 cooperates with the storage unit 12 to execute the document generation unit 117. The control unit 11 then executes a process of generating a document including information that contributes to the creation of an article by the reporter extracted in the reporter extraction step, by processing using a large-scale language model that includes as input at least the intent analysis result by the intent analysis unit 112, through the document generation unit 117 (step S11, document generation step). The control unit 11 then shifts the process to step S12.
インテントの分析結果を入力に含む大規模言語モデルを用いた処理により文書を生成することにより、支援装置1は、記者のインテントに基づいた企画書としての文書の作成、すなわち、ターゲット指向のコンテンツ作成を実現できる。また、これにより、支援装置1は、革新的で魅力的な企画案を提案する文書を生成できる。すなわち、支援装置1は、クリエイティブな提案を含む文書を生成できる。 By generating documents through processing using a large-scale language model that includes the results of intent analysis as input, the support device 1 can create documents as proposals based on the reporter's intent, i.e., create target-oriented content. This also enables the support device 1 to generate documents that propose innovative and attractive proposals. In other words, the support device 1 can generate documents that include creative proposals.
文書生成ステップにおいて文書を生成する手順は、特に限定されない。記事の作成に寄与する情報がより充実した文書を生成すべく、当該手順は、データ取得ステップで取得された対象データを入力に含む大規模言語モデルを用いた処理によって、文書を生成する手順を含むことが好ましい。 The procedure for generating documents in the document generation step is not particularly limited. In order to generate documents that are rich in information that contributes to the creation of articles, it is preferable that the procedure includes a step of generating documents by processing using a large-scale language model that includes as input the target data acquired in the data acquisition step.
対象データは、例えば、企業等の基本情報、歴史、主要製品、サービス、企業等が属する業界の現状とトレンド、企業等に係る業界内の競合状況、企業等の市場内での立ち位置・影響力、企業等に関連する最新ニュース・イベント、企業等の経営陣すなわち重要な経営者・リーダーのプロファイル、財務状況、収益性、成長性の分析結果、企業等の社会的責任・持続可能性、企業等の技術革新・研究開発の取り組み、公共の場での企業等の評判・ブランドイメージ等の情報及び分析データを含む。これにより、支援装置1は、これら各種の情報及び分析データを用いた説得力のある提案、すなわち、データ駆動型の提案を行う文書を生成できる。また、トピックに係る多様な情報が対象データに含まれることにより、支援装置1は、異なる角度・視点からの提案を含む多様なテーマを探索する文書を生成できる。 The target data includes, for example, information and analysis data such as basic information, history, major products, services, the current situation and trends of the industry to which the company belongs, the competitive situation in the industry related to the company, the position and influence of the company in the market, the latest news and events related to the company, profiles of the management team of the company, i.e., key executives and leaders, financial situation, profitability, and growth analysis results, the social responsibility and sustainability of the company, technological innovation and research and development efforts of the company, and the reputation and brand image of the company in public places. This allows the support device 1 to generate documents that make persuasive proposals using these various types of information and analysis data, that is, data-driven proposals. In addition, since various information related to a topic is included in the target data, the support device 1 can generate documents that explore various themes including proposals from different angles and perspectives.
文書生成ステップが対象データを入力に含む大規模言語モデルを用いた処理によって文書を生成する手順を含む場合、当該手順は、企業等の情報をカスタマイズする手順を含むことが好ましい。カスタマイズの対象は、例えば、企業特性の強調、業界トレンドへの対応、ストーリーテリングの活用、キャンペーン・イベントの紹介、製品・サービスの特徴強調、経営陣のインサイト、社会的責任の取り組み、技術革新の強調、成功事例の提示、将来計画の展望等の各項目である。カスタマイズは、例えば、利用者により強調を指定された項目を強調するカスタマイズ、利用者により取り上げないよう指定された項目を除去するカスタマイズ等を含む。これにより、支援装置1は、利用者の希望に沿ってカスタマイズされた文書を生成できる。 When the document generation step includes a procedure for generating a document by processing using a large-scale language model that includes target data as input, the procedure preferably includes a procedure for customizing information about a company, etc. Targets of customization include, for example, items such as highlighting company characteristics, responding to industry trends, utilizing storytelling, introducing campaigns and events, highlighting product and service features, insights from management, social responsibility initiatives, highlighting technological innovations, presenting success stories, and outlook for future plans. Examples of customization include customization that highlights items specified by the user for emphasis, and customization that removes items specified by the user not to be featured. This allows the support device 1 to generate a document customized in accordance with the user's wishes.
記者に合わせた言語で文書を生成すべく、インテントの分析結果が記者により用いられる言語を含む場合、当該手順は、当該言語で文書を生成せよとの指示を入力に含む大規模言語モデルを用いた処理によって、文書を生成する手順を含むことが好ましい。記者に合わせた言葉遣いで文書を生成すべく、インテントの分析結果が記者に好まれる言葉遣いを含む場合、当該手順は、当該言葉遣いで文書を生成せよとの指示を入力に含む大規模言語モデルを用いた処理によって、文書を生成する手順を含むことが好ましい。 To generate a document in a language tailored to the reporter, if the intent analysis result includes a language used by the reporter, the procedure preferably includes a step of generating the document by processing with a large-scale language model whose input includes instructions to generate the document in that language.To generate a document in a language tailored to the reporter, if the intent analysis result includes language preferred by the reporter, the procedure preferably includes a step of generating the document by processing with a large-scale language model whose input includes instructions to generate the document in that language.
ビジュアル要素が統合されたより魅力的な企画書としての文書を生成すべく、大規模言語モデルが画像データベース及び/又は画像生成ニューラルネットワークと関連付けられている場合、文書生成ステップは、ビジュアルコンテンツを含めた文書を生成する手順を含むことが好ましい。当該手順は、画像データベースの参照及び/又は画像生成ニューラルネットワークを用いた画像生成により実現される。 When the large-scale language model is associated with an image database and/or an image generating neural network to generate a more attractive proposal document with integrated visual elements, the document generating step preferably includes a procedure for generating a document including visual content. This procedure is realized by referencing an image database and/or generating images using an image generating neural network.
記者の好み、メディアの形式に合わせてカスタマイズされたフォーマットの企画書としての文書を生成すべく、文書生成ステップは、記者及び/又は当該記者が記事を掲載するメディアと関連付けられたフォーマットで文書を生成する手順を含むことが好ましい。当該手順は、例えば、記憶部12に格納された記者及び/又は当該記者が記事を掲載するメディアとフォーマットとの関連付けを参照して実現される。 In order to generate a document as a proposal in a format customized to the journalist's preferences and the media format, the document generation step preferably includes a procedure for generating a document in a format associated with the journalist and/or the media in which the journalist will publish an article. This procedure is realized, for example, by referring to the association between the journalist and/or the media in which the journalist will publish an article and the format stored in the storage unit 12.
支援装置1は、支援処理の一部として、文書生成ステップで生成された文書を記者に送信する一連の処理を実行することが好ましい。ステップS12からステップS13は、当該処理の一例である。当該処理により、支援装置1は、インテントの分析からインテントセールスに寄与する文書の生成・送信までを一貫して支援し、当該インテントセールスに係る利用者の労力を低減できる。 As part of the support process, the support device 1 preferably executes a series of processes to send the document generated in the document generation step to a reporter. Steps S12 to S13 are an example of such processes. Through such processes, the support device 1 can consistently support the process from intent analysis to the generation and transmission of documents that contribute to intent sales, thereby reducing the user's efforts related to the intent sales.
[ステップS12:文書を送信するか判別]
制御部11は、記憶部12及び通信部13と協働して、文書送信部118を実行する。そして、制御部11は、文書送信部118により、文書生成ステップで生成された文書を送信するか判別する処理を実行する(ステップS12、文書送信判別ステップ)。送信すると判別したならば、制御部11は、処理をステップS13に移す。送信すると判別しなかったならば、制御部11は、処理をステップS14に移す。
[Step S12: Determine whether to transmit the document]
The control unit 11 cooperates with the storage unit 12 and the communication unit 13 to execute the document transmission unit 118. The control unit 11 then executes a process of determining whether or not to transmit the document generated in the document generation step by the document transmission unit 118 (step S12, document transmission determination step). If it is determined that the document should be transmitted, the control unit 11 shifts the process to step S13. If it is determined that the document should not be transmitted, the control unit 11 shifts the process to step S14.
文書送信判別ステップにおいて文書を送信するか判別する手順は、特に限定されない。当該手順は、送信に係る利用者の労力を低減すべく、記者抽出ステップで抽出された記者への自動送信が利用者により設定されている場合に文書を送信すると判別する手順を含むことが好ましい。また、当該手順は、不適切な文書が送信されることを防ぐべく、利用者が文書を確認してその送信を許可した場合に文書を送信すると判別する手順等を含むことが好ましい。 The procedure for determining whether to send a document in the document sending determination step is not particularly limited. In order to reduce the user's effort in sending, the procedure preferably includes a procedure for determining that a document is to be sent if the user has set automatic sending to the reporter extracted in the reporter extraction step. In addition, in order to prevent an inappropriate document from being sent, the procedure preferably includes a procedure for determining that a document is to be sent if the user has confirmed the document and authorized its sending.
各種の事情に基づいて定められた配信計画に合わせた送信を行うべく、当該手順は、配信計画において指定されたタイミングである場合に文書を送信すると判別する手順を含むことが好ましい。配信計画は、例えば、記者のインテントに合わせた配信計画、最適な時間に合わせた配信計画等である。 In order to transmit the document in accordance with a distribution plan determined based on various circumstances, it is preferable that the procedure includes a procedure for determining that the document is to be transmitted when the timing is specified in the distribution plan. The distribution plan may be, for example, a distribution plan that matches the journalist's intent, a distribution plan that matches the optimal time, etc.
[ステップS13:文書を送信]
制御部11は、文書送信部118により、文書生成ステップで生成された文書を記者抽出ステップに係る記者に送信する処理を実行する(ステップS13、文書送信ステップ)。制御部11は、処理をステップS14に移す。
[Step S13: Send document]
The control unit 11 executes a process of transmitting the document generated in the document generation step to the reporter involved in the reporter extraction step by the document transmission unit 118 (step S13, document transmission step). The control unit 11 moves the process to step S14.
文書を送信する手順は、特に限定されない。受取人に応じた手段で文書を送信すべく、文書送信ステップは、メール、ソーシャルメディア、ウェブなど複数のチャネルのうち、記者と関連付けられたチャネルを介して文書を送信する手順を含むことが好ましい。文書の受取人に好ましい印象を与えるべく、文書送信ステップは、受取人に応じたメッセージを添えて文書を送信する手順を含むことが好ましい。受取人に応じたメッセージは、記憶部12に格納されたテンプレートに沿ったメッセージでもよく、受取人である記者のインテント等に基づいて大規模言語モデルが生成したメッセージでもよい。 The procedure for sending the document is not particularly limited. In order to send the document by a means appropriate for the recipient, the document sending step preferably includes a procedure for sending the document via a channel associated with the reporter among multiple channels such as email, social media, and the web. In order to give a favorable impression to the document recipient, the document sending step preferably includes a procedure for sending the document accompanied by a message appropriate for the recipient. The message appropriate for the recipient may be a message based on a template stored in the memory unit 12, or may be a message generated by a large-scale language model based on the intent of the recipient, i.e., the reporter.
支援装置1は、支援処理の一部として、文書生成ステップで生成された文書の受取人からのフィードバックを収集し、当該フィードバックを改善に活用する一連の処理を実行することが好ましい。ステップS14からステップS16は、当該処理の一例である。当該処理により、支援装置1は、インテントセールスに寄与する文書を受け取った受取人からのフィードバックの収集及びその活用までを一貫して支援できる。 As part of the support process, the support device 1 preferably executes a series of processes to collect feedback from recipients of the document generated in the document generation step and utilize the feedback for improvements. Steps S14 to S16 are an example of such processes. Through such processes, the support device 1 can consistently support the collection and utilization of feedback from recipients who have received documents that contribute to intent sales.
[ステップS14:送信した文書へのフィードバックを収集するか判別]
制御部11は、記憶部12及び通信部13と協働して、送信した文書へのフィードバックを収集するか判別する処理を実行する(ステップS14、フィードバック収集判別ステップ)。収集すると判別したならば、制御部11は、処理をステップS15に移す。収集すると判別しなかったならば、制御部11は、処理をステップS1に戻し、ステップS1からステップS16の処理を繰り返す。
[Step S14: Determine whether to collect feedback on the transmitted document]
The control unit 11, in cooperation with the storage unit 12 and the communication unit 13, executes a process of determining whether to collect feedback on the transmitted document (step S14, feedback collection determination step). If it is determined that feedback is to be collected, the control unit 11 moves the process to step S15. If it is determined that feedback is not to be collected, the control unit 11 returns the process to step S1 and repeats the processes from step S1 to step S16.
フィードバック収集判別ステップにおける判別の手順は、特に限定されない。当該手順は、例えば、フィードバックが受信された場合、フィードバックが記憶部12に格納された場合等にフィードバックを収集すると判別するステップを含む。また、文書送信後の定期的なフィードバック収集を可能とすべく、当該手順は、例えば、文書送信ステップ又は前回のフィードバック収集から所与の時間が経過した場合にフィードバックを収集すると判別するステップを含むことが好ましい。 The procedure for determining in the feedback collection determination step is not particularly limited. The procedure includes, for example, a step of determining that feedback is to be collected when feedback is received, when feedback is stored in the memory unit 12, etc. Furthermore, in order to enable periodic feedback collection after sending a document, it is preferable that the procedure includes, for example, a step of determining that feedback is to be collected when a given time has elapsed since the document sending step or the previous feedback collection.
[ステップS15:フィードバックを収集]
制御部11は、記憶部12及び通信部13と協働して、送信した文書へのフィードバックを収集する処理を実行する(ステップS15、フィードバック収集ステップ)。制御部11は、処理をステップS16に移す。
[Step S15: Collect feedback]
The control unit 11 cooperates with the storage unit 12 and the communication unit 13 to execute a process of collecting feedback on the transmitted document (step S15, feedback collection step), and the control unit 11 moves the process to step S16.
[ステップS16:機械学習を実行]
制御部11は、記憶部12及び通信部13と協働して、機械学習部119を実行する。そして、制御部11は、機械学習部119により、文書生成ステップで生成された文書に係るデータ及びフィードバック収集ステップにおいて収集されたフィードバックを含む学習データを用いた機械学習を実行する処理を実行する(ステップS16、機械学習ステップ)。制御部11は、処理をステップS1に戻し、ステップS1からステップS16の処理を繰り返す。
[Step S16: Execute machine learning]
The control unit 11 executes the machine learning unit 119 in cooperation with the storage unit 12 and the communication unit 13. The control unit 11 then executes a process of executing machine learning using the learning data including the data related to the document generated in the document generation step and the feedback collected in the feedback collection step, by the machine learning unit 119 (step S16, machine learning step). The control unit 11 returns the process to step S1 and repeats the processes from step S1 to step S16.
大規模言語モデルによる記者のインテントに応じた文書の生成を改善すべく、機械学習ステップは、フィードバックに基づいて修正された文書を目的変数として含み、トピック、記者及び当該記者のインテントを説明変数として含む学習データに基づいて、大規模言語モデルのファインチューニングを行う手順を含むことが好ましい。フィードバックに基づく文書の修正は、人力で行われてもよいが、労力をよりいっそう低減すべく、大規模言語モデルで行われることが好ましい。 To improve the generation of documents according to the reporter's intent by the large-scale language model, the machine learning step preferably includes a procedure of fine-tuning the large-scale language model based on training data that includes the documents corrected based on the feedback as a target variable and the topics, the reporters, and the reporters' intent as explanatory variables. The correction of the documents based on the feedback may be performed manually, but is preferably performed by the large-scale language model to further reduce the effort.
インテント及びデータベースに格納されたデータに応じた文書の生成をさらに改善すべく、機械学習ステップは、フィードバックに基づいて修正された文書を目的変数として含み、トピック、記者、当該記者のインテント、及び当該トピックに係るデータを説明変数として含む学習データに基づいて、大規模言語モデルのファインチューニングを行う手順を含むことが好ましい。 To further improve the generation of documents according to the intent and the data stored in the database, the machine learning step preferably includes a procedure for fine-tuning a large-scale language model based on training data that includes the documents revised based on the feedback as the objective variable, and the topics, reporters, the intents of the reporters, and data related to the topics as the explanatory variables.
[フォローアップステップ]
文書によるインテントセールスの効果を測るべく、支援処理は、文書送信ステップにおいて送信された文書に基づく記事を自動的にフォローアップするフォローアップステップを含むことが好ましい。当該ステップは、例えば、制御部11が記憶部12及び通信部13と協働して、インターネット上における文書の送付先の記者が書いた記事をクローリングし、大規模言語モデルを用いた処理等によって送信された文書に基づく記事であると判別された場合に、当該記事を自動的にフォローアップする手順等を含む。これにより、支援装置1は、記事の初期配信後の自動フォローアップを行える。
[Follow-up steps]
In order to measure the effect of intent sales using documents, the support process preferably includes a follow-up step of automatically following up on an article based on the document transmitted in the document transmission step. This step includes, for example, a procedure in which the control unit 11 cooperates with the storage unit 12 and the communication unit 13 to crawl an article written by a journalist to whom the document was sent on the Internet, and automatically follow up on the article when it is determined that the article is based on the transmitted document by processing using a large-scale language model or the like. This allows the support device 1 to automatically follow up on an article after the initial distribution.
[エンゲージメント追跡ステップ]
文書によるインテントセールスの効果を継続的に測るべく、広告効果測定ステップは、文書送信ステップにおいて送信された文書に基づく記事の配信後に係るエンゲージメント・反応を追跡するエンゲージメント追跡ステップを伴うことが好ましい。
[Engagement Tracking Step]
In order to continuously measure the effectiveness of intent sales through documents, it is preferable that the advertising effectiveness measurement step includes an engagement tracking step of tracking engagement and responses after the delivery of articles based on the documents sent in the document sending step.
[レポート生成ステップ]
文書によるインテントセールスの効果を可視化すべく、エンゲージメント追跡ステップが実行される場合、支援処理は、当該追跡結果を入力に含む大規模言語モデルを用いた処理によって、記事の配信がもたらした効果を分析し、当該分析の結果をまとめたレポートを生成するレポート生成ステップを含むことが好ましい。
[Report generation step]
When an engagement tracking step is executed to visualize the effects of intent selling through documents, it is preferable that the support process includes a report generation step of analyzing the effects of the article distribution by processing using a large-scale language model that includes the tracking results as input, and generating a report summarizing the results of the analysis.
[コンテンツ更新ステップ]
文書によるインテントセールスの効果を持続的にすべく、支援処理は、エンゲージメント追跡ステップ等において追跡された反応等の各種追跡結果に基づくコンテンツ(記事)の継続的な更新に寄与する文書を生成し、生成された文書を送信するコンテンツ更新ステップを含むことが好ましい。当該生成は、各種追跡結果を入力に含む点を除き、文書生成ステップと同様に実現される。
[Content Update Step]
In order to sustain the effect of intent sales through documents, the support process preferably includes a content update step of generating documents that contribute to continuous updating of content (articles) based on various tracking results such as responses tracked in the engagement tracking step, etc., and transmitting the generated documents. The generation is realized in the same manner as the document generation step, except that various tracking results are included in the input.
[難読化ステップ]
法的規制に基づくプライバシー保護を遵守すべく、支援処理は、記憶部12に格納された各種データのうちプライバシー保護に係るデータを難読化する難読化ステップを含むことが好ましい。これにより、データ漏出等によってプライバシー保護が不十分となるリスクが低減される。
[Obfuscation step]
In order to comply with privacy protection based on legal regulations, the assistance process preferably includes an obfuscation step for obfuscating data related to privacy protection among various data stored in the storage unit 12. This reduces the risk of insufficient privacy protection due to data leakage, etc.
<使用例>
以下は、本実施形態の支援装置1の使用例である。
<Usage example>
The following is an example of how the support device 1 of this embodiment is used.
〔データ準備〕
利用者は、記事で扱われることを希望するトピックに関するデータを企業等データベース122が格納されるように作業する。当該作業は、利用者が各種データを直接登録する手順、支援装置1にトピックに係るデータを収集するよう指令する手順等により実施される。
[Data preparation]
The user works to store data related to a topic that the user wishes to cover in an article in the company database 122. This work is carried out by the user directly registering various data, instructing the support device 1 to collect data related to the topic, and the like.
〔インテント分析〕
支援装置1は、インターネット上から収集された署名付記事等を大規模言語モデルで処理し、記者が投稿する記事の傾向であるインテントを分析する。そして、支援装置1は、分析結果をインテント分析データベース121に格納する。
[Intent Analysis]
The support device 1 processes signed articles and the like collected from the Internet using a large-scale language model, and analyzes intent, which is a tendency of articles posted by journalists. The support device 1 then stores the analysis result in the intent analysis database 121.
〔インテントセールスの実行〕
利用者は、トピックを指定し、当該トピックについて、インテントセールスを行うよう支援装置1に指令する。支援装置1は、トピック及び各記者のインテントに基づいて、適切な記者を抽出する。そして、支援装置1は、インテントの分析結果に基づく大規模言語モデルを用いた処理によって、抽出された記者による当該記事の作成に寄与する情報を含む文書を生成する。
[Implementing Intent Sales]
A user specifies a topic and commands the support device 1 to conduct intent sales for the topic. The support device 1 extracts appropriate reporters based on the topic and the intent of each reporter. The support device 1 then generates a document including information that contributes to the creation of the article by the extracted reporter through processing using a large-scale language model based on the intent analysis result.
〔記事の公開〕
支援装置1は、生成された文書を記者に送信する。記者は、当該文書に基づいて記事を作成し、インターネット上で公開する。支援装置1は、当該記事をフォローアップし、当該記事による広告効果を測定する。そして、支援装置1は、当該記事等に基づいて、大規模言語モデルに係る機械学習を行い、次のインテントセールスに向けて、結果をフィードバックさせる。
[Article Publication]
The support device 1 sends the generated document to a reporter. The reporter creates an article based on the document and publishes it on the Internet. The support device 1 follows up on the article and measures the advertising effect of the article. The support device 1 then performs machine learning related to a large-scale language model based on the article, etc., and feeds back the results for the next intent sales.
なお、本発明の思想の範疇において、当業者であれば各種の変更例及び修正例に想到し得るものである。よって、それら変更例及び修正例は、本発明の範囲に属するものと了解される。例えば、前述の実施の形態に対して、当業者が適宜、構成要素の追加、削除若しくは設計変更を行ったもの、又は、工程の追加、省略若しくは条件変更を行ったものも、本発明の要旨を備えている限り、本発明の範囲に含まれる。 Note that within the scope of the concept of the present invention, a person skilled in the art may come up with various modifications and alterations. It is therefore understood that these modifications and alterations fall within the scope of the present invention. For example, even if a person skilled in the art appropriately adds, deletes, or modifies the design of the above-mentioned embodiment, or adds, omits, or modifies processes, these modifications are also included in the scope of the present invention as long as they incorporate the gist of the present invention.
S システム
1 支援装置
11 制御部
111 記事収集部
112 インテント分析部
113 広告効果測定部
114 分析結果管理部
115 記者抽出部
116 データ取得部
117 文書生成部
118 文書送信部
119 機械学習部
12 記憶部
121 インテント分析データベース
122 企業等データベース
13 通信部
N ネットワーク
T 端末
S System 1 Support device 11 Control unit 111 Article collection unit 112 Intent analysis unit 113 Advertising effectiveness measurement unit 114 Analysis result management unit 115 Reporter extraction unit 116 Data acquisition unit 117 Document generation unit 118 Document transmission unit 119 Machine learning unit 12 Storage unit 121 Intent analysis database 122 Company database 13 Communication unit N Network T Terminal
Claims (5)
前記記事を入力に含む大規模言語モデルを用いた処理によって、前記記者が投稿する記事の傾向であるインテントを分析するインテント分析部と、
前記インテント分析部によるインテントの分析結果を入力に含む大規模言語モデルを用いた処理によって、前記記者による記事の作成に寄与する情報を含む文書を生成する文書生成部と、
を備える、インテントセールスの支援装置。 an article collection unit that collects articles from the Internet that are accompanied by information that identifies the reporter;
an intent analysis unit that analyzes intent, which is a tendency of articles posted by the journalists, by processing using a large-scale language model including the articles as input;
a document generation unit that generates a document including information that contributes to the creation of an article by the reporter through processing using a large-scale language model that includes an intent analysis result by the intent analysis unit as an input;
An intent sales support device comprising:
記事で扱われることを希望するトピックを前記分析結果と比較することにより、前記トピックと関連する記者を抽出する記者抽出部と、
をさらに備え、
前記分析結果管理部は、複数の記者に関する分析結果を管理し、
前記記者抽出部は、前記複数の記者から前記トピックと関連する記者を抽出し、
前記文書生成部は、前記記者抽出部により抽出された記者による記事の作成に寄与する情報を含む文書を生成する、
請求項1に記載の支援装置。 an analysis result management unit that manages an analysis result of the intent;
a reporter extraction unit for extracting reporters related to a topic desired to be covered in an article by comparing the topic with the analysis result;
Further equipped with
The analysis result management unit manages analysis results relating to a plurality of reporters;
The reporter extraction unit extracts reporters related to the topic from the plurality of reporters;
The document generation unit generates a document including information that contributes to the creation of an article by the reporter extracted by the reporter extraction unit.
The support device according to claim 1 .
前記記者抽出部は、前記複数の記者から前記トピックと関連する記者のうち、前記広告効果が所与の条件を満たす記者を抽出する、
請求項2に記載の支援装置。 An advertising effectiveness measurement unit for measuring advertising effectiveness relating to the article written by the reporter is further provided,
The reporter extraction unit extracts, from among the plurality of reporters, reporters related to the topic whose advertising effect satisfies a given condition;
The support device according to claim 2 .
前記データ取得部は、前記インテントの分析結果に基づいて、前記トピックに関するデータのうち、前記記者が記事の作成に活用するデータである対象データを前記データベースから取得し、
前記文書生成部は、前記対象データを入力に含む大規模言語モデルを用いた処理によって、前記文書を生成する、
請求項1に記載の支援装置。 A data acquisition unit for acquiring data on a topic desired to be covered in the article from a database,
The data acquisition unit acquires, from the database, target data that is used by the reporter to write an article, among data related to the topic, based on a result of the intent analysis;
The document generation unit generates the document by processing using a large-scale language model that includes the target data as an input.
The support device according to claim 1 .
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