JP7466716B1 - Reusable product purchase and sales support system - Google Patents

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憲 上田
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株式会社ゲオホールディングス
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Abstract

【課題】店舗での再利用商品の買取り・販売を補助する再利用商品の買い取り・販売補助システムを提供する。【解決手段】再利用商品の買い取り・販売補助システムにおいて、査定システム店舗部では、再利用商品の買取り・販売会社の従業員であるユーザがログインすると、買取り基準表をユーザ端末に画面表示し、当該ユーザに、その買取り基準表から大分類選択を行わせる。そして、客から受け取った売却希望の商品に対し、客から受け取った売却希望の商品が「お返し基準」に該当するか否かにより買取可否確認を行う。買取り可の場合、対象商品のブランドタグ読取を行い、ブランド名を検索し、検索結果のブランド名を確認し、査定対象の商品のブランドランクが「店舗査定ランク」と確認された場合には、ユーザ端末に買取り基準表を画面表示し、ユーザに買取の要否を確認させる。【選択図】図2[Problem] To provide a system for assisting in the purchase and sale of reused products in stores. [Solution] In the system for assisting in the purchase and sale of reused products, when a user who is an employee of a company that purchases and sells reused products logs in to the appraisal system store section, a purchase criteria table is displayed on the screen of the user's terminal, and the user is prompted to select a major category from the purchase criteria table. Then, for the product received from the customer wishing to sell, a purchase possibility check is made based on whether the product received from the customer meets the "return criteria." If the product can be purchased, the brand tag of the product is read, the brand name is searched for, and the brand name in the search results is confirmed. If the brand rank of the product being appraised is confirmed to be the "store appraisal rank," the purchase criteria table is displayed on the screen of the user's terminal, and the user is prompted to confirm whether or not to purchase the product. [Selected Figure] Figure 2

Description

特許法第30条第2項適用 公開日:令和4年2月16日 公開場所:セカンドストリート高針原店(住所:愛知県名古屋市名東区高針原1丁目508番地)Patent Law Article 30, Paragraph 2 applied Publication date: February 16, 2022 Publication location: Second Street Takahagihara Store (Address: 1-508 Takahagihara, Meito-ku, Nagoya, Aichi Prefecture)

この発明は、再利用(リサイクル)商品の買取りおよび販売を補助するシステムに関するものである。 This invention relates to a system that assists in the purchase and sale of reused (recycled) products.

再利用(リサイクル)商品の買取りおよび販売を補助する従来のシステムとしては、例えば特許文献1に記載されたものが知られている。このシステムでは、サポートサービス会社が、インターネット環境において接続可能なサーバを開設するとともに、リサイクルビジネスの利用者を募集し、利用者とデータアクセス許諾契約を締結してパスワードにより顧客管理し、利用者のブラウザにそのサーバからリサイクル商品情報を提供し、利用者はその情報の対価としてサポートサービス会社に利用料を支払う。 A conventional system that assists in the purchase and sale of reused (recycled) products is described in, for example, Patent Document 1. In this system, a support service company sets up a server that can be accessed via the Internet, recruits users for the recycling business, concludes data access license agreements with the users and manages customers using passwords, provides recycled product information from the server to the users' browsers, and the users pay a usage fee to the support service company in return for the information.

サポートサービス会社は、タイムリーな商品情報を利用者のブラウザに提供するために、メーカー商品情報、小売店販売情報、商品動向情報、顧客消費動向情報を収集し、利用者のブラウザで実際に買取り・販売されたデータである買取り・販売査定実績情報をデーターサポート業務によって回収し、これら各種情報の集約、蓄積、分析等を行ってリサイクル商品情報をメンテナンスする。 In order to provide timely product information to users' browsers, the support service company collects manufacturer product information, retail store sales information, product trend information, and customer consumption trend information, and collects purchase and sales appraisal results information, which is data on actual purchases and sales made through users' browsers, through data support services, and maintains recycled product information by aggregating, storing, and analyzing this various information.

利用者は、パソコン等のブラウザを使ってサーバの必要な情報画面へアクセスし、サーバは査定モニター画面に表示した買取り査定プログラムの査定計算ロジックに従って査定を行う。査定計算ロジックは、利用者がサーバの査定モニター画面に必要項目として商品名、メーカー名、型番号、製造年月日を入力すると、査定モニター画面に、店頭最終販売価格を表示するとともに、査定基準価格の判定基準に基づき査定基準販売価格を表示し、品種別メーカーブランドランキングに基づきメーカーブランド評価査定販売価格を表示し、製造年月日原価率表に基づき製造年月日原価率を表示し、さらに、それらから求めた買取り査定額を査定モニター画面に表示する。 The user accesses the required information screen on the server using a browser on a PC or the like, and the server performs an appraisal according to the appraisal calculation logic of the buy-back appraisal program displayed on the appraisal monitor screen. When the user inputs the required items on the appraisal monitor screen of the server, such as the product name, manufacturer name, model number, and manufacturing date, the appraisal calculation logic displays the final store sales price on the appraisal monitor screen, as well as the appraisal base sales price based on the appraisal base price determination criteria, the manufacturer brand evaluation appraisal sales price based on the manufacturer brand ranking by product type, the manufacturing date cost rate based on the manufacturing date cost rate table, and further displays the buy-back appraisal amount calculated from these on the appraisal monitor screen.

次いで、利用者が商品の状態をチェックして、査定モニター画面に商品状態(程度)査定ランキング表に基づき商品状態(程度)査定ランクを入力するとともに、情報機器等の付属品や作動状態、傷等の状態の減額査定チェックリストに基づき減額査定の判定結果を入力すると、査定計算ロジックは、それらに基づき求めた決定買取り査定額と推奨販売価格と値入率を査定モニター画面に表示する。 Next, the user checks the condition of the product and inputs the product condition (degree) assessment rank based on the product condition (degree) assessment ranking table on the assessment monitor screen, as well as the result of the reduced appraisal based on the reduced appraisal checklist for accessories, operating condition, scratches, etc. of the information device, etc., and the appraisal calculation logic then displays the determined purchase appraisal amount, recommended selling price, and markup rate calculated based on these on the assessment monitor screen.

かかる従来のシステムによれば、リサイクルショップの個人店や、リサイクルショップの多店舗展開を行っているリサイクルビジネス本部に対し、膨大なアイテム数で、且つ、日々買取り価格が変動するリサイクル商品の適正な買取り査定価格をタイムリーに提供し、さらに、買取り商品の査定価格として、店舗オリジナルの査定基準や担当者の勘や市販雑誌・商品カタログの参考に頼らず、極めて多数の分析データをベースに算定することで、論理的に査定した査定額を明示し、しかも、リサイクルビジネス本部が日常業務として行うリサイクル商品情報のメンテナンス作業をバックアップすることでその作業をスピードアップでき、作業負担を軽減できる。 This conventional system provides timely and fair appraisal prices for recycled products, which include a huge number of items and whose prices fluctuate daily, to individual recycle shops and to the Recycle Business Headquarters, which operates multiple recycle shops. Furthermore, the appraisal prices for purchased products are calculated based on an extremely large amount of analytical data, rather than relying on the store's own appraisal standards, the intuition of the staff, or references to commercially available magazines and product catalogs, to clearly show logically assessed prices. Moreover, by backing up the maintenance work of recycled product information that the Recycle Business Headquarters performs as a daily task, the work can be sped up and the workload reduced.

特開2003-036390号公報JP 2003-036390 A

しかしながら、上記従来の再利用商品の買取り・販売補助システムでは、一元化した好適な査定額は提示できるものの、店舗ごとのトレンドや売れ筋に適した査定額や販売価格、商品構成の設定および商材の店舗間移動等ができず、再利用商品の買取りや販売を補助する機能が十分とは言えないという問題があった。特に、買い取ろうとしている商品についての商品知識が十分でないか全くない利用者には、商品の買取り業務が適切に行えないという問題があった。 However, while the above-mentioned conventional reused product purchase and sales support system can present a centralized, optimal appraisal price, it is not possible to set appraisal prices and sales prices appropriate to trends and best-selling items at each store, set product lineups, or move merchandise between stores, and so on, and so forth, resulting in problems with the system's functionality for supporting the purchase and sale of reused products being insufficient. In particular, there was a problem in that product purchase operations could not be carried out appropriately for users who had insufficient or no product knowledge about the products they were trying to purchase.

それゆえこの発明は、従来技術が抱える上述の如き問題を解決し、店舗での再利用商品の買取り・販売を適切に補助するシステムを提供することを目的とする。 Therefore, the purpose of this invention is to solve the above-mentioned problems of the conventional technology and to provide a system that appropriately assists in the purchase and sale of reused products in stores.

上記目的を有利に達成するこの発明の再利用商品の買取り・販売補助システムは、何れもコンピュータで構成され、互いに連携するとともにネットワークを介して当該システムの全ユーザ端末に接続された在庫管理手段および買取り査定補助手段を具え、
前記在庫管理手段は、各ユーザ端末に関連する店舗で商品の売買時にそのユーザ端末から入力される売買情報に基づき、その店舗での売れやすい商品、売れにくい商品および在庫状況を把握して、それら売買情報、売れやすい商品、売れにくい商品および在庫状況を含む商品情報を、その店舗を特定する情報と併せて前記買取り査定補助手段に送るとともに全ユーザ端末に送り、
前記買取り査定補助手段は、各ユーザ端末に関連する店舗でそのユーザ端末から入力される査定対象の商品情報および前記在庫管理手段からのその査定対象の商品情報に基づきその店舗に適した再利用商品の買取り査定を補助する査定情報を、その店舗を特定する情報と併せて前記在庫管理手段に送るとともに全ユーザ端末に送ること、
を特徴とするものである。
The present invention provides a system for assisting the purchase and sale of reused products that advantageously achieves the above object, comprising an inventory management means and a purchase assessment assistance means, both of which are configured by computers, linked to each other, and connected to all user terminals of the system via a network;
the inventory management means grasps which products sell well, which products don't sell well, and the inventory status at a store related to each user terminal based on the buying and selling information input from the user terminal when buying and selling products at the store related to the user terminal, and sends the product information including the buying and selling information, the products sell well, the products don't sell well, and the inventory status together with information identifying the store to the purchase appraisal assistance means and to all user terminals;
the buy-back assessment assistance means transmits assessment information, which assists in buy-back assessment of reused products suitable for a store based on product information to be appraised input from the user terminal at a store related to each user terminal and the product information to be appraised from the inventory management means, together with information identifying the store to the inventory management means and to all user terminals;
The present invention is characterized by the following:

この発明の再利用商品の買取り・販売補助システムにあっては、コンピュータで構成され、ネットワークを介して全てのユーザ端末(利用者即ち、各店舗で当該システムを利用する店員等が操作するパーソナルコンピュータまたはパッド型スマートフォン等)に接続された在庫管理手段が、各ユーザ端末に関連する店舗で商品の売買時にそのユーザ端末から入力される売買情報に基づき、その店舗の売れやすい商品、売れにくい商品および在庫状況を把握して、それら売買情報、売れやすい商品、売れにくい商品および在庫状況を含む商品情報を、その店舗を特定する情報と併せて買取り査定補助手段に送るとともに全ユーザ端末に送る。 In the reuse product purchase and sales support system of this invention, the inventory management means, which is composed of a computer and connected to all user terminals (users, i.e., personal computers or pad-type smartphones operated by store clerks who use the system at each store) via a network, grasps the easy-to-sell and hard-to-sell products and inventory status of the store based on the purchase and sale information input from the user terminal when products are purchased and sold at the store associated with each user terminal, and sends the product information including the purchase and sale information, easy-to-sell and hard-to-sell products, and inventory status together with information identifying the store to the purchase assessment support means and to all user terminals.

また、コンピュータで構成され、在庫管理手段と連携するとともにネットワークを介して全ユーザ端末に接続された買取り査定補助手段が、各ユーザ端末に関連する店舗でそのユーザ端末から入力される査定対象の商品情報および在庫管理手段からのその査定対象の商品情報に基づきその店舗に適した再利用商品の買取り査定を補助する査定情報を、その店舗を特定する情報と併せて在庫管理手段に送るとともに全ユーザ端末に送る。 In addition, a purchase appraisal assistance means, which is composed of a computer, cooperates with the inventory management means, and is connected to all user terminals via a network, sends appraisal information to assist in the purchase appraisal of reused products suitable for a store based on product information to be appraised input from the user terminal at a store associated with the user terminal and the product information to be appraised from the inventory management means, together with information identifying the store, to the inventory management means and to all user terminals.

したがって、この発明の再利用商品の買取り・販売補助システムによれば、店舗ごとのトレンドや売れ筋に適した査定額や売買価格、商品構成の設定および、その商品構成に基づく商材の店舗間移動等ができるので、再利用商品の買取りや販売を適切に補助することができる。 Therefore, the reuse product purchase and sales assistance system of this invention can appropriately assist in the purchase and sale of reuse products by setting appraisal values, purchase and sale prices, and product configurations appropriate to the trends and best-selling items of each store, and by allowing the movement of merchandise between stores based on that product configuration.

しかも、この発明の再利用商品の買取り・販売補助システムによれば、在庫管理手段が、ユーザが操作するユーザ端末に関連する店舗の売れやすい商品、売れにくい商品および在庫状況をそのユーザ端末に送るとともに、在庫管理手段と連携する買取り査定補助手段が、そのユーザ端末から入力される査定対象の商品情報および在庫管理手段からの商品情報に基づき、そのユーザ端末に関連する店舗に適した再利用商品の買取り査定を補助する査定情報をそのユーザ端末に送るので、買い取ろうとしている商品についての商品知識が全くないか十分でないユーザでも、その商品の買取り業務を適切に行うことができる。 Moreover, according to the reuse product buying and selling support system of the present invention, the inventory management means sends to the user terminal operated by the user information on easy-selling and hard-selling products and the inventory status of the store associated with the user terminal, and the buying and appraisal support means linked to the inventory management means sends to the user terminal appraisal information that assists in the buying and appraisal of reuse products suitable for the store associated with the user terminal, based on product information on the product to be appraised input from the user terminal and product information from the inventory management means, so that even a user who has no or insufficient product knowledge about the product they are trying to buy can properly carry out the buying and selling process for that product.

なお、この発明の再利用商品の買取り・販売補助システムにおいては、前記買取り査定補助手段は、商品の種類毎に、買取り基準共通の、お返し基準と、買取りおよび販売基本価格と、商品の特徴に応じた一または複数のランクで基本価格に上乗せ分を加えた買取りおよび販売加点価格とを一覧表示した価格表示画面を表示するとともに、ユーザ端末からの指示により、お返し基準に近い状態の商品についてその商品の状態に応じた一または複数のランクで基本価格よりも下げた買取りおよび販売低ランク価格を一覧表示した価格表示画面を表示してもよく、このようにすれば、商品の買取りおよび販売のためのより適切な価格設定を各店舗で行うことができる。 In addition, in the reuse product purchase and sales assistance system of this invention, the purchase assessment assistance means displays a price display screen that displays, for each type of product, a common purchase criterion, a basic purchase and sales price, and a purchase and sales bonus price that is an additional amount to the basic price in one or more ranks according to the characteristics of the product, and may also display, upon instruction from the user terminal, a price display screen that displays a list of low purchase and sales prices that are lower than the basic price in one or more ranks according to the condition of the product for products that are close to the return criteria. In this way, each store can set more appropriate prices for the purchase and sale of products.

さらに、前記買取り査定補助手段は、各ユーザ端末を使用するユーザが買い取ろうとしている商品の査定を行う際に、カメラで撮影したブランドタグの画像または/および商品の画像を、ブランド名の分かっているブランドタグまたは/および商品のあらかじめ蓄積した多数の画像と対比して、カメラで撮影したブランドタグまたは/および商品の画像に対応する商品情報を使用してもよく、このようにすれば、ブランドタグの目視での読み取りが不可能もしくは不都合な場合、または、その商品についての知識が全くないか十分でないユーザの場合でも、適切な買取り査定を行うことができる。 Furthermore, when the purchase appraisal assistance means appraises an item that a user using each user terminal is trying to purchase, it may compare an image of the brand tag and/or an image of the item taken by the camera with a number of pre-stored images of brand tags and/or items with known brand names, and use the item information corresponding to the image of the brand tag and/or item taken by the camera. In this way, an appropriate purchase appraisal can be made even when it is impossible or inconvenient to visually read the brand tag, or when the user has no or insufficient knowledge about the item.

また、この発明の再利用商品の買取り・販売補助システムにおいては、前記在庫管理手段は、各ユーザ端末に関連する店舗で商品の売買時にそのユーザ端末から入力される売買情報に基づき、所定期間経過ごとに、その店舗の売れやすい商品、売れにくい商品および在庫状況を把握して、それら売買情報、売れやすい商品、売れにくい商品および在庫状況を含む商品情報と、その店舗での品種別坪粗利益高とに基づき、品種ごとにその店舗での改善行動を指示もしくは推奨してもよく、このようにすれば、店舗ごとのトレンドや売れ筋に適した売買価格や商品構成の設定および在庫管理ができるので、再利用商品の買取りや販売を適切に補助することができる。 In addition, in the reuse product purchase and sales assistance system of the present invention, the inventory management means grasps the easy-selling and hard-selling products and inventory status of the store at each specified time period based on the purchase and sales information input from the user terminal when products are purchased and sold at the store associated with the user terminal, and may instruct or recommend improvement actions for each product type at the store based on the product information including the purchase and sales information, easy-selling and hard-selling products, and inventory status, and the gross profit per square meter by product type at the store. In this way, it is possible to set purchase and sales prices and product configurations appropriate for each store's trends and best-selling items, and to manage inventory, thereby appropriately assisting in the purchase and sale of reuse products.

さらに、前記在庫管理手段は、前記指示もしくは推奨する前記改善行動として、在庫状況に基づく、売場の拡大または縮小、値下げ、商品の店舗間移動、買取り調整および在庫補充のうちの少なくとも1つを含んでもよく、このようにすれば、店舗ごとのトレンドや売れ筋に適した売買価格や商品構成の設定および在庫管理を適切に補助することができる。 Furthermore, the inventory management means may instruct or recommend the improvement actions to include at least one of the following based on the inventory situation: expanding or reducing the sales floor, reducing prices, moving products between stores, adjusting purchases, and replenishing stock. In this way, it is possible to appropriately assist in setting sales prices and product lineups appropriate for trends and best-selling items at each store, and in inventory management.

この発明の一実施形態の再利用商品の買取り・販売補助システムを用いた再利用商品の買取り・販売プロセスを示すフローチャートである。1 is a flowchart showing a process for buying and selling reused products using a system for assisting buying and selling reused products according to an embodiment of the present invention. 上記実施形態の再利用商品の買取り・販売補助システムにおける査定システム店舗部の構成および買取り査定プロセスを示すフローチャートである。4 is a flowchart showing a configuration of an appraisal system store unit and a purchase appraisal process in the reuse product purchase and sales assistance system of the embodiment. 上記実施形態の再利用商品の買取り・販売補助システムにおける査定システム基幹部の構成を示す説明図である。FIG. 2 is an explanatory diagram showing the configuration of a core part of an assessment system in the reuse product buying and selling assistance system of the embodiment. 上記実施形態の再利用商品の買取り・販売補助システムにおける在庫管理システムの構成および処理を示す説明図である。FIG. 2 is an explanatory diagram showing the configuration and processing of an inventory management system in the reuse product buyback and sales assistance system of the embodiment. 上記実施形態の再利用商品の買取り・販売補助システムにおける買取り基準表を例示する説明図である。FIG. 11 is an explanatory diagram illustrating a buy-back criteria table in the reuse product buy-back and sales assistance system of the embodiment.

以下に、この発明の一実施形態の再利用商品の買取り・販売補助システムについて図面を用いて詳細に説明する。ここに、図1は、この発明の一実施形態の再利用商品の買取り・販売補助システムを用いた再利用商品の買取り・販売プロセスを示すフローチャート、図2は、上記実施形態の再利用商品の買取り・販売補助システムにおける査定システム店舗部の構成および買取り査定プロセスを示すフローチャート、そして図3は、上記実施形態の再利用商品の買取り・販売補助システムにおける査定システム基幹部の構成を示す説明図である。なお、これらの図中、実線の矢印は業務の流れ、破線の矢印はデータの流れをそれぞれ示す。 The following describes in detail the reuse product purchase and sales support system of one embodiment of the present invention with reference to the drawings. Here, FIG. 1 is a flowchart showing the reuse product purchase and sales process using the reuse product purchase and sales support system of one embodiment of the present invention, FIG. 2 is a flowchart showing the configuration of the appraisal system store section and the purchase appraisal process in the reuse product purchase and sales support system of the above embodiment, and FIG. 3 is an explanatory diagram showing the configuration of the appraisal system core of the reuse product purchase and sales support system of the above embodiment. In these figures, solid arrows indicate the flow of business, and dashed arrows indicate the flow of data.

また、図4は、上記実施形態の再利用商品の買取り・販売補助システムにおける在庫管理システムの構成および処理を示す説明図、そして図5は、上記実施形態の再利用商品の買取り・販売補助システムにおける買取り基準表を例示する説明図である。 Figure 4 is an explanatory diagram showing the configuration and processing of an inventory management system in the reusable product purchase and sales assistance system of the above embodiment, and Figure 5 is an explanatory diagram showing an example of a purchase criteria table in the reusable product purchase and sales assistance system of the above embodiment.

この実施形態の再利用商品の買取り・販売補助システム(以下、「当該システム」とも呼ぶ。)を用いた再利用商品の買取り・販売プロセス(以下、「当該プロセス」とも呼ぶ。)は、図1に示すように、再利用商品の買取り・販売会社の従業員である当該システムのユーザ(以下、「当該ユーザ」とも呼ぶ。)が持ち運んで操作する例えばノート型コンピュータやタブレット型コンピュータ、スマートフォン等からなる画面表示機能付きのユーザ端末に関連する、すなわち例えば上記再利用商品の買取り・販売会社の、当該ユーザが通常勤務する店舗において、ステップS1で開始する。 The reuse product buying and selling process (hereinafter also referred to as "the process") using the reuse product buying and selling support system (hereinafter also referred to as "the system") of this embodiment begins in step S1, as shown in FIG. 1, in a store where the user of the system (hereinafter also referred to as "the user"), who is an employee of the reuse product buying and selling company, usually works, in connection with a user terminal with a screen display function, such as a notebook computer, tablet computer, or smartphone, carried and operated by the user.

そして、ステップS2で当該ユーザが客から売却希望の商品を受け取り、ステップS3で当該ユーザがその商品の査定を開始し、当該プロセスが結合子Iから、図2に示す査定システム店舗部1および図3に示す査定システム基幹部2を用いた当該ユーザの買取り査定プロセスのステップS21に進む。ここで、査定システム店舗部1は、例えばあらかじめ所定のアプリケーションプログラムをインストールされてそれを実行するコンピュータで構成され、そのコンピュータは、上記ユーザ端末あるいは、上記店舗に設置されてそのユーザ端末と無線LAN等で情報連結したデスクトップ型コンピュータ等であってもよい。また、査定システム基幹部2は、例えば上記再利用商品の買取り・販売会社の本部に設置され、あらかじめ所定のアプリケーションプログラムをインストールされてそれを実行する主コンピュータによって構成され、例えば専用回線やインターネット等を介して査定システム店舗部1に情報連結している。 Then, in step S2, the user receives the product to be sold from the customer, and in step S3, the user starts the appraisal of the product, and the process proceeds from connector I to step S21 of the user's purchase appraisal process using appraisal system store unit 1 shown in FIG. 2 and appraisal system main unit 2 shown in FIG. 3. Here, appraisal system store unit 1 is composed of a computer that runs a predetermined application program installed in advance, for example, and the computer may be the user terminal or a desktop computer installed in the store and connected to the user terminal via a wireless LAN or the like. Also, appraisal system main unit 2 is composed of a main computer that is installed in the headquarters of the reused product purchase and sales company, and runs a predetermined application program installed in advance, and is connected to appraisal system store unit 1 via a dedicated line, the Internet, or the like.

上記買取り査定プロセスでは、当該ユーザが先ずステップS21で、自分を特定する例えば氏名、識別番号、パスワード等の情報を上記ユーザ端末から査定システム店舗部1に入力して当該システムにログインする。このログインは上記査定システム店舗部1が結合子Kから、上記査定システム基幹部2の査定マスタDB(データベース)2a内の従業員マスタ2eを参照し、当該ユーザが当該店舗の従業員であることを確認すると承認され、当該店舗の従業員でない場合には拒否される。なお、従業員マスタ2eには、これも例えば上記主コンピュータによって構成された基幹マスタDB2bが連携し、基幹マスタDB2bは各店舗が閉じている夜間に夜間バッチ処理を実行して従業員マスタ2eを更新する。 In the above-mentioned purchase appraisal process, the user first inputs information that identifies the user, such as the user's name, identification number, password, etc., from the user terminal to the appraisal system store section 1 in step S21 to log in to the system. This login is approved when the appraisal system store section 1 references the employee master 2e in the appraisal master DB (database) 2a of the appraisal system core 2 through connector K and confirms that the user is an employee of the store, but is rejected if the user is not an employee of the store. The employee master 2e is linked to a core master DB 2b, which is also configured by the main computer, for example, and the core master DB 2b updates the employee master 2e by executing nighttime batch processing at night when each store is closed.

これにより査定システム店舗部1はステップS22で、図5に示す如き買取り基準表を上記ユーザ端末に画面表示し、当該ユーザは、その買取り基準表の図5では左端の大分類一覧から、客から受け取った売却希望の商品の大分類、例えば図5では「衣料」を選択して、例えば画面のタッチ操作でユーザ端末から上記査定システム店舗部1にそれを入力する。これによりユーザ端末は「衣料」を含む買取り基準表を画面表示する。 In response to this, in step S22, the appraisal system store unit 1 displays a purchase criteria table as shown in FIG. 5 on the screen of the user terminal, and the user selects the major category of the product he or she wishes to sell that he or she received from the customer from the list of major categories on the left side of the purchase criteria table in FIG. 5, for example "clothing" in FIG. 5, and inputs this from the user terminal to the appraisal system store unit 1, for example by touching the screen. As a result, the user terminal displays a purchase criteria table including "clothing" on the screen.

次に当該ユーザはステップS23で、その買取り基準表におけるその衣料が該当する分類(性別、売場中分類、アイテム)での「お返し基準(状態、サイズ、デザイン)」を参照し、客から受け取った売却希望の商品の買取りの可否を確認する。この買取り基準表における「お返し基準」は、例えば性別:レディース、売場中分類:半袖カットソー、アイテム:ノースリーブカットソーの分類では、状態:ワキシミ、サイズ:肩幅35cm未満(伸びる素材を除く)の場合に買取り不可とされている。 Next, in step S23, the user checks the "return criteria (condition, size, design)" for the classification (gender, sales floor classification, item) to which the clothing falls in the buy-back criteria table, and confirms whether the product received from the customer can be bought. For example, in the "return criteria" in this buy-back criteria table, for the classification of gender: ladies, sales floor classification: short-sleeved cut-and-sew, and item: sleeveless cut-and-sew, the item cannot be bought if the condition is waist-length and the size is shoulder width less than 35 cm (excluding stretchy materials).

なお、当該ユーザが商品の買取りに不慣れな場合は、ステップS23で、当該ユーザはその買取り基準表の上部に表示された「買取り基準共通ボタン」をタッチ操作することで、例えばその買取り基準表の上に重ねて買取り基準共通表を表示させ、またその表示を消すことができ、この買取り基準共通表では、例えばチンチラ毛皮商品やネコ科に属する毛皮商品は買取り不可、名前の記入や刺繍のある商品は個人情報が削除できることやイニシャルであることを条件に買取り可等とされている。 If the user is unfamiliar with purchasing products, in step S23, the user can touch the "common purchasing criteria button" displayed at the top of the purchasing criteria table to, for example, display a common purchasing criteria table over the purchasing criteria table, or turn off the display. In this common purchasing criteria table, for example, chinchilla fur products and fur products belonging to the feline family cannot be purchased, but products with names written or embroidered on them can be purchased on the condition that personal information can be deleted or that the name is initials.

客から受け取った売却希望の商品が上記「お返し基準」に該当する場合は、当該ユーザはステップS23で買取り不可と判断して、当該プロセスが結合子Aから図1に示すステップS5に進み、その売却希望の商品(お返し品)を当該客に返却した後、上記ステップS22に戻り、例えば画面のタッチ操作で上記ユーザ端末に、当該ユーザが客から受け取った次の売却希望の商品の査定のために上記買取り基準表を画面表示させて、ステップS22以降の買取り査定プロセスを繰り返す。なお、図1に示すステップS5でお返し品を当該客に返却した後、当該客に次の売却希望の商品がない場合は、ステップS6以降のステップをスキップしてステップS16に進み、当該買取り・販売補助プロセスを終了する。 If the product received from the customer that the user wishes to sell falls under the above "return criteria," the user determines in step S23 that the product cannot be purchased, and the process proceeds from connector A to step S5 shown in FIG. 1. After returning the product that the user wishes to sell (return product) to the customer, the process returns to step S22. For example, the user terminal displays the purchase criteria table on the screen by touching the screen to evaluate the next product that the user wishes to sell that the user receives from the customer, and the purchase evaluation process from step S22 onwards is repeated. Note that if the customer does not have a next product that they wish to sell after returning the return product to the customer in step S5 shown in FIG. 1, the process skips steps S6 and onwards and proceeds to step S16, ending the purchase/sales assistance process.

この一方、客から受け取った売却希望の商品がこのお返し基準に該当しない場合は、当該ユーザは、ステップS23で買取り可と判断し、上記ステップS24でその商品を査定対象として、その商品のブランドタグからブランド名を目視で読取りできるか否かを判断し、目視で読み取りできる場合はステップS25で当該ユーザが上記ユーザ端末にその読み取ったブランド名を入力し、これにより上記査定システム店舗部1が結合子Bから、図3に示す上記査定システム基幹部2の検索エンジン2cを使用して、上記査定マスタDB2a内のブランドマスタ2fからそのブランド名のブランドランク(真贋ランクおよび基本価格ランク)を検索し、その結果を上記買取り基準表の上部に表示する。 On the other hand, if the product received from the customer that the user wishes to sell does not meet the return criteria, the user determines in step S23 that the product can be purchased, and in step S24, the product is assessed to determine whether the brand name can be read visually from the brand tag of the product. If the brand name can be read visually, the user inputs the read brand name into the user terminal in step S25, and the appraisal system store unit 1 uses the search engine 2c of the appraisal system core unit 2 shown in Figure 3 from connector B to search for the brand rank (authenticity rank and basic price rank) of the brand name from the brand master 2f in the appraisal master DB 2a, and displays the results at the top of the purchase criteria table.

また、上記ステップS24でユーザが、その商品のブランドタグからブランド名を目視で読取りできないかまたは困難な場合は、ステップS26で当該ユーザが、商品およびそのブランドタグの画像を、例えば上記ユーザ端末のカメラ機能を用いて撮影し、上記査定システム店舗部1がそれらの画像を結合子Lから、図3に示す上記査定システム基幹部2の機械学習API(アプリケーションプログラミングインターフェイス)2dに送り、オープンソースの機械学習による機械学習API2dの画像認識機能を利用してそれらの画像からブランド名を取得して、上記ステップS25と同様に検索エンジン2cにより、そのブランド名からブランドランクを検索し、その結果を上記買取り基準表の上部に表示する。 If the user is unable or has difficulty visually reading the brand name from the brand tag of the product in step S24, then in step S26 the user takes an image of the product and its brand tag, for example using the camera function of the user terminal, and the appraisal system store unit 1 sends those images via connector L to the machine learning API (application programming interface) 2d of the appraisal system core unit 2 shown in FIG. 3, and the brand name is obtained from those images using the image recognition function of the machine learning API 2d based on open source machine learning. Similar to step S25, the search engine 2c searches for the brand rank from the brand name, and the results are displayed at the top of the purchase criteria table.

ステップS26で撮影した商品およびそのブランドタグの画像は、画像認識精度を高めるための機械学習API2dのさらなる機械学習にも利用する。また、これらの画像は、上記査定システム店舗部1が結合子Mから、図3に示す上記査定システム基幹部2がインターネット上に持つ自社EC(電子商取引)サイト5にも送り、それらの画像や登録された商品情報を用いて商品を自社ECサイト5上に自動掲載させることで、買い取った商品の、店舗や自社ECサイト5での販売を促進する。 The images of the product and its brand tag taken in step S26 are also used for further machine learning by the machine learning API 2d to improve image recognition accuracy. These images are also sent by the appraisal system store unit 1 from connector M to the appraisal system core unit 2's own EC (electronic commerce) site 5 on the Internet, as shown in FIG. 3, and the images and registered product information are used to automatically post the product on the company's EC site 5, promoting sales of the purchased product in the store or on the company's EC site 5.

上記ステップS25またはステップS26で査定対象の商品のブランドランクが判明したら、次にステップS27で当該ユーザが、そのブランドランクにおける真贋ランクが、真贋判定不要ゆえ店舗で査定できる「店舗査定ランク」なのか、店舗マニュアルでの真贋判定が必要な「要真贋ランク」なのか、あるいは例えば上記再利用商品の買取り・販売会社の本部等に所属し、商品買取りの専門的知識と多くの経験を持つ人であるCB(セントラルバイヤー)の真贋判定が必要な「CB査定ランク」なのかを確認する。 Once the brand rank of the product to be appraised has been determined in step S25 or step S26, the user then checks in step S27 whether the authenticity rank for that brand rank is a "store appraisal rank" that does not require an authenticity determination and can be appraised at the store, an "authenticity required rank" that requires an authenticity determination according to the store's manual, or a "CB appraisal rank" that requires an authenticity determination by a CB (central buyer), who is, for example, a member of the headquarters of the reused product purchasing and sales company and has specialized knowledge and extensive experience in product purchasing.

ステップS27で、査定対象の商品のブランドランクが「店舗査定ランク」と確認された場合には、ステップS28で、査定システム店舗部1が結合子Cから、図3に示す査定システム基幹部2の査定マスタDB2aのアイテムマスタ2gを参照して、上記ユーザ端末に上記買取り基準表を画面表示し、当該ユーザがその商品のブランドランクの基本価格ランク欄から査定対象の商品のアイテム(タンクトップやカットソー等)に対応する買取り価格を読み出す。なお、この基本価格ランク欄ではランク1が最も高ランクで、署名ブランドの商品が該当し、ランク2~4で順次ランクが下がり、レギュラーが最も低ランクで、例えば知名度の低いメーカーやメーカー不明の商品が該当し、通常、基本価格ランクが高いほど買取り価格が高くなる。 If in step S27 the brand rank of the product being appraised is confirmed to be "store appraisal rank", in step S28 the appraisal system store unit 1 uses connector C to refer to item master 2g of appraisal master DB 2a of appraisal system core unit 2 shown in FIG. 3, displays the buy-back criteria table on the user terminal, and the user reads out the buy-back price corresponding to the item (tank top, cut-and-sew, etc.) of the product being appraised from the basic price rank column of the brand rank of the product. In this basic price rank column, rank 1 is the highest rank, which corresponds to signature brand products, ranks 2 to 4 are successively lower ranks, and regular is the lowest rank, which corresponds to products from less well-known manufacturers or unknown manufacturers, for example. Usually, the higher the basic price rank, the higher the buy-back price.

また、お返し品に近い買取り可の下限付近の状態である状態Cの商品については、当該ユーザが、上記買取り基準表の上部に表示された「状態C価格」ボタンを例えばスライド操作することで、その買取り基準表の基本価格欄の各ランクに基本価格に替えて上記アイテムマスタ2gから読み出した、基本価格よりも安い「状態C価格」を表示させ、商品の状態に応じた価格での買取りを可能にする。なお、上記買取り基準表の各部には「資料」ボタンが表示されており、ユーザは、その「資料」ボタンをクリック操作することで、上記アイテムマスタ2gから読み出した、「状態C」を含む各種状態の商品の写真等の資料を、参照のために例えば上記買取り基準表の上に重ねて表示させ、またその表示を消すことができる。 For products in condition C, which is close to the lowest purchase limit and is close to being returned goods, the user can, for example, slide the "Condition C Price" button displayed at the top of the purchase criteria table to display a "Condition C Price" read from the item master 2g, which is lower than the basic price, in place of the basic price in each rank in the basic price column of the purchase criteria table, making it possible to purchase the product at a price according to its condition. Note that a "Documents" button is displayed in each section of the purchase criteria table, and the user can click on the "Documents" button to display documents such as photos of products in various states, including "Condition C," read from the item master 2g, for reference, over the purchase criteria table, for example, or to hide the display.

このステップS28で上記ユーザが上記買取り基準表を参照して商品のアイテムを確認した後、査定システム店舗部1が結合子Dから、図4に示す在庫管理システム3の後述するステップS46の改善行動指示の内容を参照し、次のステップS29で上記ユーザが査定対象の商品の買取り要否を判定して、上記改善行動指示の内容が「在庫不足の改善のための在庫補充」の場合は、買取りが必要と判断し、上記改善行動指示の内容が「在庫過剰の改善のための買取り調整」の場合は、買取りが不要と判断する。 In this step S28, the user refers to the repurchase criteria table to confirm the item of the product, and then the appraisal system store unit 1 refers to the content of the remedial action instruction in step S46 of the inventory management system 3 shown in FIG. 4 from connector D, which will be described later. In the next step S29, the user determines whether or not the appraised product needs to be repurchased. If the remedial action instruction is to "replenish inventory to improve inventory shortages," it is determined that a purchase is necessary, and if the remedial action instruction is to "adjust purchases to improve inventory," it is determined that a purchase is not necessary.

上記在庫管理システム3は、図3に示すように、あらかじめ所定のアプリケーションプログラムをインストールされてそれを実行する、例えば査定システム基幹部2を構成する主コンピュータと一緒に例えば上記再利用商品の買取り・販売会社の本部に設置されたコンピュータ、あるいはその主コンピュータ自体で構成されて、図4に示す在庫管理処理を、例えば1週間あるいは1か月等の所定インターバルで繰り返し実行する。 As shown in FIG. 3, the inventory management system 3 is configured by a computer installed, for example, at the headquarters of the reuse product purchasing and sales company together with a main computer constituting the assessment system core 2, which has a predetermined application program installed in advance and executes it, or by the main computer itself, and repeatedly executes the inventory management process shown in FIG. 4 at a predetermined interval, for example, one week or one month.

すなわちこの在庫管理システム3は、先ずステップS41で、例えば図3に示す販売時点情報管理システム(POS)を構成するストアコンピュータ4から、上記再利用商品の買取り・販売会社の随時更新されている管理会計数表を所定インターバルで読み込み、ステップS42で、その管理会計数表から品種別の坪粗利益高を求め、ステップS43で、品種毎に坪粗利益高が所定の基準に対し高いか低いかを判断する。また、ステップS44で、その管理会計数表から品種別の在庫日数を求め、ステップS45で、その在庫日数から品種毎に在庫が過剰か不足かを判断する。 That is, in step S41, the inventory management system 3 first reads in the management accounting table, which is updated at any time by the purchase and sale company of the reused products, at a specified interval from the store computer 4 constituting the point of sale information management system (POS) shown in FIG. 3, in step S42, it obtains the gross profit per square meter for each type from the management accounting table, and in step S43, it judges whether the gross profit per square meter for each type is higher or lower than a specified standard. In addition, in step S44, it obtains the number of days of inventory for each type from the management accounting table, and in step S45, it judges whether there is an excess or shortage of inventory for each type from the number of days of inventory.

さらにこの在庫管理システム3は、ステップS46およびS47で、商品構成の改善行動の指示を品種毎に対応させて、上記の在庫過不足判断と同じかそれより長い所定インターバル毎に作成および出力し、ステップS48で、指示する改善行動の内容を各品種について具体的に、例えば坪粗利益高が高くかつ在庫過剰の場合は売場を拡大し、坪粗利益高が高くかつ在庫不足の場合は在庫補充および/または売場縮小し、坪粗利益高が低くかつ在庫過剰の場合は値下げ、店舗間移動および/または買取り調整し、坪粗利益高が低くかつ在庫不足の場合は在庫を補充する、というように決定して、その決定した改善行動の内容を、対応する店舗の査定システム店舗部1からユーザに指示する。 Furthermore, in steps S46 and S47, the inventory management system 3 creates and outputs instructions for improving the product composition for each product type at a predetermined interval equal to or longer than the above-mentioned inventory surplus/shortage judgment, and in step S48 determines the specific content of the improvement action to be instructed for each product type, for example, if the gross profit margin per square meter is high and there is excess inventory, expand the sales floor, if the gross profit margin per square meter is high and there is shortage of inventory, replenish inventory and/or reduce the sales floor, if the gross profit margin per square meter is low and there is excess inventory, reduce prices, transfer between stores and/or adjust purchases, and if the gross profit margin per square meter is low and there is shortage of inventory, replenish inventory, and instructs the user to the content of the improvement action determined from the appraisal system store unit 1 of the corresponding store.

先のステップS29で、買取り不要と判定したため買取り不可となった場合は、査定システム店舗部1が結合子Eから、図1のステップS5に進んで、客が売却を希望したその査定対象の商品を当該客に「お返し品」として返却するようにユーザに知らせる。その一方、ステップS29で、買取り必要と判定したため買取り可となった場合は、次のステップS30で、査定システム店舗部1が結合子Fから、査定システム基幹部2の査定マスタDB2aの加点要素マスタ2hを参照して、その商品のシルエット(丈)や素材その他に関するトレンド情報等の加点要素を確認するようにユーザに指示する。 If it is determined in the previous step S29 that the item is not necessary to be purchased and therefore cannot be purchased, the appraisal system store unit 1 proceeds to step S5 in FIG. 1 via connector E, and informs the user to return the appraised item that the customer wished to sell as a "return item" to the customer. On the other hand, if it is determined in step S29 that the item is necessary to be purchased and therefore can be purchased, in the next step S30, the appraisal system store unit 1 instructs the user via connector F to refer to the point-adding element master 2h in the appraisal master DB 2a of the appraisal system core 2, and check the point-adding elements such as the silhouette (length), material, and other trend information of the item.

次にステップS31で査定システム店舗部1が結合子Gから、査定システム基幹部2の査定マスタDB2aの価格マスタ2iを参照して、上記買取り基準表と同様の価格対応表を上記ユーザ端末に画面表示させる。この価格対応表は、基本価格と加点価格をランクフィルターで絞り込みが可能で、価格対応表の上部のランクフィルターの欄で「ランク1」を選択すると、基本価格および加点価格の欄にその商品のランク1の価格のみを表示する。査定システム店舗部1はさらに結合子Dから、在庫管理システム3を参照して、当該商品の品種が在庫過剰で改善行動指示の内容が「値下げ」の場合には、単品価格マスタ2jを参照して上記価格対応表に値下げ後の値段を表示する。これにより当該ユーザは、例えその査定対象の商品に関する知識や査定の経験が全くないか十分でなくても、当該商品の適切かつ当該店舗に望ましい買取り価格を査定して客に提示することができる。 Next, in step S31, the appraisal system store unit 1 refers to the price master 2i of the appraisal master DB 2a of the appraisal system core unit 2 through the connector G, and displays a price correspondence table similar to the above-mentioned purchase standard table on the screen of the above-mentioned user terminal. This price correspondence table allows the base price and the added point price to be narrowed down by a rank filter, and when "Rank 1" is selected in the rank filter column at the top of the price correspondence table, only the rank 1 price of the product is displayed in the base price and added point price columns. The appraisal system store unit 1 further refers to the inventory management system 3 through the connector D, and if the product type is in excess stock and the improvement action instruction is "price reduction", it refers to the single item price master 2j and displays the price after the price reduction in the above-mentioned price correspondence table. This allows the user to assess the product and present it to the customer at an appropriate purchase price that is desirable for the store, even if the user has no or insufficient knowledge or experience in appraisal of the product to be appraised.

一方、ステップS27でのブランドランク確認で、そのブランドランクにおける真贋ランクが、店舗マニュアルでの真贋判定が必要な「要真贋ランク」の場合には、ステップS32に進んで上記ユーザが、真贋判定基準が記載された店舗マニュアルを上記ユーザ端末に画面表示させてその店舗マニュアルでの真贋判定が可能か否かを確認する。そして店舗マニュアルでの真贋判定が可能な場合は当該ユーザが、ステップS33で上記店舗マニュアルを参照して査定対象の商品の真贋判定を行い、次いでステップS34で単品価格マスタでの判定の可否を確認して、その商品が真正かつ単品価格マスタで判定可の場合はその旨をユーザ端末から査定システム店舗部1に入力し、これにより査定システム店舗部1は、上記ステップS31へ進み、査定システム基幹部2の査定マスタDB2aの単品価格マスタ2jを参照して、その査定対象の商品の価格を上記ユーザ端末に画面表示する。 On the other hand, if the brand rank is found to be "authentic" in step S27, which requires a determination of authenticity based on the store manual, the process proceeds to step S32, where the user displays the store manual, which describes the authenticity determination criteria, on the user terminal screen to confirm whether authenticity determination based on the store manual is possible. If authenticity determination based on the store manual is possible, the user refers to the store manual in step S33 to determine the authenticity of the product to be appraised, and then checks whether the determination can be made based on the single item price master in step S34. If the product is genuine and can be determined based on the single item price master, this is input from the user terminal to the appraisal system store unit 1, and the appraisal system store unit 1 proceeds to step S31, where the appraisal system store unit 1 refers to the single item price master 2j in the appraisal master DB 2a of the appraisal system core 2, and displays the price of the product to be appraised on the user terminal screen.

また、ステップS32で店舗マニュアルでの真贋判定ができないとユーザが確認してその旨をユーザ端末から査定システム店舗部1に入力した場合は、査定システム店舗部1が、例えば上記再利用商品の買取り・販売会社の店舗、本部、倉庫等に点在する、商品買取りの専門的知識と多くの経験を持つ人であるCB(セントラルバイヤー)のいる窓口にWEB会議システム等を使いリアルタイムで接続することで、査定対象の商品およびそのブランドタグの写真や映像等の情報を共有し、CBが、ステップS35でその情報から査定対象の商品の真贋判定を行い、次いでステップS36でその商品の価格判定を行う。なお、このCBによる価格判定の結果は、査定システム店舗部1が結合子Nから、査定システム基幹部2の査定マスタDB2aの単品価格マスタ2jに送って記録し、もしくは単品価格マスタ2jのその商品の価格を上書きする。 In addition, if the user confirms in step S32 that the authenticity cannot be determined using the store manual and inputs this information from the user terminal to the appraisal system store unit 1, the appraisal system store unit 1 connects in real time to a window where a CB (central buyer), who is a person with specialized knowledge and a lot of experience in purchasing products, is located, for example, at the store, headquarters, warehouse, etc. of the purchasing and selling company of the above-mentioned reused products, using a web conference system or the like, and shares information such as photos and videos of the product to be appraised and its brand tag, and the CB determines the authenticity of the product to be appraised from the information in step S35, and then determines the price of the product in step S36. The appraisal system store unit 1 sends the result of the price determination by the CB from the connector N to the single item price master 2j of the appraisal master DB 2a of the appraisal system core 2 and records it, or overwrites the price of the product in the single item price master 2j.

ステップS31またはS36での価格判定で査定対象の商品の価格が定まったら、次いでステップS37で。査定システム店舗部1が結合子Hから、ストアコンピュータ4が構成する販売時点情報管理システム(POS)にその商品の査定価格を登録する。このステップS22からステップS37までの処理を査定商品数分繰り返し、この繰り返しが終了したら、査定システム店舗部1は結合子Jから、図1に示すステップS4に戻って査定を終了する。 Once the price of the item to be appraised has been determined in step S31 or S36, then in step S37, the appraisal system store unit 1 uses connector H to register the appraised price of the item in the point of sale information management system (POS) configured by the store computer 4. The process from step S22 to step S37 is repeated for the number of items to be appraised, and when this repetition is completed, the appraisal system store unit 1 returns to step S4 shown in FIG. 1 via connector J to end the appraisal.

次にユーザは、ストアコンピュータ4を用いて、ステップS5で、客に査定済み商品の代金を査定価格で精算するとともに買取り不可のお返し品がある場合にそれを客に返却し、次いでステップS6で、査定済み商品の買取り伝票を発行し、その後にステップS7で、査定済み商品の商品化(店舗販売対象化)の作業を開始する。 The user then uses the store computer 4 in step S5 to settle the price of the appraised items with the customer at the appraised price and return any items that cannot be purchased to the customer, then in step S6, issues a purchase slip for the appraised items, and then in step S7, begins the process of commercializing the appraised items (making them eligible for in-store sale).

この商品化の作業は上記ユーザが、先ずステップS8で、査定済み商品を低単価のものと高単価のものとに仕分けし、その仕分けの際に、アイテム(例えば女性用衣料、男性用衣料等の分類)別かつ値段別に用意されている仕分けシートを使用する。そして低単価の商品については、ステップS9で、仕分けした商品を、アイテム別かつ値段別に用意されている査定カードもしくは、分類、アイテム、価格のところに丸印を記入したラベルシールを使用してコンテナまたはその他の指定された保管場所に一時格納し、ステップS10で、店内に商品を陳列する際すなわち、例えばユーザの手が空いた時や店舗内の商品が売れて品出しできる時に、上記格納した商品を取り出す。 In this commercialization process, the user first sorts the appraised products into low- and high-priced items in step S8, using sorting sheets prepared by item (e.g., women's clothing, men's clothing, etc.) and price. For low-priced items, in step S9, the sorted items are temporarily stored in a container or other designated storage location using appraisal cards prepared by item and price, or label stickers with circles drawn for the category, item, and price. In step S10, the stored items are removed when the items are to be displayed in the store, i.e., when the user has free time or when the items in the store have been sold and can be put out.

取り出した商品については、ステップS11で、ストアコンピュータ4が構成するPOSがユーザ端末に表示するグロス在庫登録画面に、ユーザが商品の個数をアイテム別かつ値段別に登録すると、当該店舗内に設置されてそのPOSに接続されたラベル印刷機が、その商品の値段を示す商品タグまたはラベルを印刷し、ユーザは、印刷された商品タグまたはラベルを商品に取り付けて、ステップS12で、その商品を当該店舗内に陳列する。 In step S11, the user registers the number of items by item and price on the gross inventory registration screen displayed on the user terminal by the POS configured by the store computer 4, and a label printer installed in the store and connected to the POS prints a product tag or label indicating the price of the product. The user then attaches the printed product tag or label to the product and displays the product in the store in step S12.

一方、高単価の商品については、ステップS13で、ストアコンピュータ4が構成するPOSが、仕分けした商品の買取り伝票を読み込み、ステップS14で、そのPOSがユーザ端末に表示する高価格品在庫登録画面に、ユーザが商品の個数をアイテム別かつ値段別に登録すると、上記ラベル印刷機が、その商品の値段を示す商品タグまたはラベルを印刷し、ユーザは、印刷された商品タグまたはラベルを商品に取り付けて、ステップS12で、その商品を当該店舗内に陳列する。そしてその後は、ステップS15で商品化の作業を終了し、ステップS16で当該プロセスを終了する。 For high-priced items, on the other hand, in step S13, the POS comprised by the store computer 4 reads the purchase slips for the sorted items, and in step S14, the POS displays on the user's terminal a high-priced item inventory registration screen, and the user registers the number of items by item and price. The label printer then prints a product tag or label indicating the price of the item, and the user attaches the printed product tag or label to the item and displays the item in the store in step S12. After that, the commercialization work is completed in step S15, and the process ends in step S16.

すねわち、この実施形態の再利用商品の買取り・販売補助システムにあっては、コンピュータで構成され、ネットワークを介して全てのユーザ端末に接続された在庫管理手段としての在庫管理システム3が、各ユーザ端末に関連する店舗で商品の売買時にそのユーザ端末から入力される売買情報に基づき、その店舗の売れやすい商品、売れにくい商品および在庫状況を把握して、それら売買情報、売れやすい商品、売れにくい商品および在庫状況を含む商品情報を、その店舗を特定する情報と併せて当該店舗の査定システム店舗部1に送るとともに、全てのユーザ端末に送る。 That is, in this embodiment of the reuse product purchase and sales support system, the inventory management system 3, which is composed of a computer and serves as inventory management means connected to all user terminals via a network, grasps the easy-to-sell and hard-to-sell products and inventory status of a store related to each user terminal based on the buying and selling information input from the user terminal when buying and selling products at the store, and sends the product information including the buying and selling information, easy-to-sell and hard-to-sell products and inventory status together with information identifying the store to the appraisal system store section 1 of the store, and also to all user terminals.

また、コンピュータで構成され、在庫管理システム3と連携するとともにネットワークを介して全てのユーザ端末に接続された買取り査定補助手段としての査定システム店舗部1および査定システム基幹部2が、各ユーザ端末に関連する店舗でそのユーザ端末から入力される査定対象の商品情報および在庫管理システム3からのその査定対象の商品情報に基づきその店舗に適した再利用商品の買取り査定を補助して、その査定情報を、その店舗を特定する情報と併せて在庫管理システム3に送るとともに全てのユーザ端末に送る。 The appraisal system store section 1 and appraisal system core section 2, which are composed of computers and act as a purchasing appraisal assistance means linked to the inventory management system 3 and connected to all user terminals via a network, assist in the purchasing appraisal of reused products suitable for each store based on product information to be appraised input from the user terminal at the store associated with each user terminal and the product information to be appraised from the inventory management system 3, and send the appraisal information together with information identifying the store to the inventory management system 3 and to all user terminals.

しかも、在庫管理システム3が、ユーザが操作するユーザ端末に関連する店舗の売れやすい商品、売れにくい商品および在庫状況をそのユーザ端末に送るとともに、在庫管理システム3と連携する査定システム店舗部1が、そのユーザ端末から入力される査定対象の商品情報および在庫管理システム3からの商品情報に基づき、そのユーザ端末に関連する店舗に適した再利用商品の買取り査定を補助する査定情報をそのユーザ端末に送る。 In addition, the inventory management system 3 sends to the user terminal operated by the user information on the easy-to-sell products, difficult-to-sell products, and inventory status of the store associated with the user terminal, and the appraisal system store unit 1 linked to the inventory management system 3 sends to the user terminal appraisal information that assists in the purchase appraisal of reused products suitable for the store associated with the user terminal, based on the product information to be appraised input from the user terminal and the product information from the inventory management system 3.

従って、この実施形態の再利用商品の買取り・販売補助システムによれば、店舗ごとのトレンドや売れ筋に適した査定額や売買価格、商品構成の設定および、その商品構成に基づく商材の店舗間移動等ができるので、再利用商品の買取りや販売を適切に補助することができる。そして、買い取ろうとしている商品についての商品知識が全くないか十分でないユーザでも、その商品の買取り業務を適切に行うことができる。 Therefore, according to this embodiment of the reused product purchase and sales assistance system, it is possible to set the appraisal amount, purchase price, and product configuration appropriate to the trends and best-selling items at each store, and to move merchandise between stores based on that product configuration, thereby appropriately assisting in the purchase and sale of reused products. And even users who have no or insufficient product knowledge about the product they are trying to purchase can appropriately carry out the purchase business for that product.

以上、図示例に基づき説明したが、この発明は上記図示例に限定されるものでなく、特許請求の範囲の記載範囲内で適宜変更することができ、例えば、査定システム店舗部1は、ユーザ端末を介して在庫管理システム3に、そのユーザ端末に関連する店舗の周辺での実情に適する価格への特定商品の査定価格の値上げまたは値下げを求めるユーザの提案を送り、在庫管理システム3は、再利用商品の買取り・販売会社の本部でのその提案の検討を経て、その改善行動の指示に上記特定商品の査定価格の値上げまたは値下げを反映させてもよい。 Although the above explanation is based on the illustrated example, the present invention is not limited to the illustrated example and can be modified as appropriate within the scope of the claims. For example, the appraisal system store section 1 may send a user's proposal to the inventory management system 3 via the user terminal, requesting an increase or decrease in the appraisal price of a specific product to a price appropriate to the actual situation in the vicinity of the store associated with the user terminal, and the inventory management system 3 may reflect the increase or decrease in the appraisal price of the specific product in the instructions for improvement action after the proposal is reviewed at the headquarters of the company that buys and sells reused products.

また、上記実施形態では商品の売却希望の客は、この実施形態の再利用商品の買取り・販売補助システムのユーザがユーザ端末によりステップS21~ステップS27でブランド名やブランドタグ画像を入力して画面表示させた買取り基準表を参照してその商品の買取り価格を確認するが、代わりに、商品の売却希望の客が、例えば客自身のスマートフォン等の端末からあらかじめインターネット等で上記自社ECサイト5にアクセスして自分のログイン名とパスワード等のログイン情報を上記査定システム基幹部2の査定マスタDB(データベース)2a内の客先マスタに登録して、上記自社ECサイト5から上記査定システム店舗部1のステップS21~ステップS27を実行可能な簡易版のアプリケーションプログラムを客自身の端末にインストールしておき、そのアプリケーションプログラムに上記ログイン情報でログインしてそれを実行することで、客自身の端末と査定システム基幹部2とを情報連結し、その端末により上記ステップS21~ステップS27と同様の処理でブランド名やブランドタグ画像等を入力して、その端末に画面表示させた、上記買取り基準表と同様の参考買取り価格表から客自身で事前に参考買取り価格を確認できるようにしてもよい。 In the above embodiment, a customer who wishes to sell a product confirms the purchase price of the product by referring to the purchase standard table displayed on the screen by inputting the brand name and brand tag image on the user terminal of the reuse product purchase/sales support system in this embodiment in steps S21 to S27. Alternatively, a customer who wishes to sell a product may access the company's EC site 5 in advance from the customer's own terminal such as a smartphone via the Internet, register login information such as his/her login name and password in the customer master in the assessment master DB (database) 2a of the assessment system core unit 2, install a simplified application program that can execute steps S21 to S27 of the assessment system store unit 1 from the company's EC site 5 on the customer's own terminal, log in to the application program with the login information, and execute it to link the customer's own terminal with the assessment system core unit 2, and input the brand name, brand tag image, etc. in the same manner as in steps S21 to S27 on the terminal, and confirm the reference purchase price in advance from the reference purchase price table similar to the purchase standard table displayed on the terminal.

かくして、この発明の再利用商品の買取り・販売補助システムによれば、店舗ごとのトレンドや売れ筋に適した査定額や売買価格、商品構成の設定および、その商品構成に基づく商材の店舗間移動等ができるので、再利用商品の買取りや販売を適切に補助することができ、しかも、買い取ろうとしている商品についての商品知識が全くないか十分でないユーザでも、その商品の買取り業務を適切に行うことができる。 Thus, the reuse product purchase and sales support system of this invention can set appraisal values, purchase and sale prices, and product configurations appropriate to the trends and best-sellers of each store, and can transfer merchandise between stores based on that product configuration, making it possible to appropriately support the purchase and sale of reuse products, and even users who have no or insufficient product knowledge about the product they are trying to purchase can appropriately carry out the purchase process for that product.

1 査定システム店舗部
2 査定システム基幹部
2a 査定マスタDB
2b 基幹マスタDB
2c 検索エンジン
2d 機械学習API
2e 従業員マスタ
2f ブランドマスタ
2g アイテムマスタ
2h 加点要素マスタ
2i 価格マスタ
2j 単品価格マスタ
3 在庫管理システム
4 ストアコンピュータ(POS)
5 自社ECサイト
1. Appraisal system store department 2. Appraisal system core department 2a. Appraisal master DB
2b Core Master DB
2c Search engine 2d Machine learning API
2e Employee master 2f Brand master 2g Item master 2h Points element master 2i Price master 2j Single item price master 3 Inventory management system 4 Store computer (POS)
5. Your own EC site

Claims (5)

何れもコンピュータで構成されるとともに互いに連携する在庫管理手段および買取り査定補助手段と、在庫管理手段および買取り査定補助手段にネットワークを介して接続された複数のユーザ端末と、を具える買取り・販売補助システムであって
前記在庫管理手段は、各ユーザ端末に関連する店舗で商品の売買時にそのユーザ端末から入力される売買情報に基づき、その店舗での売れやすい商品、売れにくい商品および在庫状況を把握して、それら売買情報、売れやすい商品、売れにくい商品および在庫状況を含む商品情報を、その店舗を特定する情報と併せて前記買取り査定補助手段に送るとともに全ユーザ端末に送り、
前記買取り査定補助手段は、各ユーザ端末に関連する店舗でそのユーザ端末から入力される査定対象の商品情報および前記在庫管理手段からのその査定対象の商品情報に基づきその店舗に適した再利用商品の買取り査定を補助する査定情報を、その店舗を特定する情報と併せて前記在庫管理手段に送るとともに全ユーザ端末に送ること、
を特徴とする再利用商品の買取り・販売補助システム。
A buyback/sales assistance system comprising an inventory management means and a buyback appraisal assistance means, both of which are implemented by computers and cooperate with each other, and a plurality of user terminals connected to the inventory management means and the buyback appraisal assistance means via a network,
the inventory management means grasps which products sell well, which products don't sell well, and the inventory status at a store related to each user terminal based on the buying and selling information input from the user terminal when buying and selling products at the store related to the user terminal, and sends the product information including the buying and selling information, the products sell well, the products don't sell well, and the inventory status together with information identifying the store to the purchase appraisal assistance means and to all user terminals;
the buy-back assessment assistance means transmits assessment information, which assists in buy-back assessment of reused products suitable for a store based on product information to be appraised input from the user terminal at a store related to each user terminal and the product information to be appraised from the inventory management means, together with information identifying the store to the inventory management means and to all user terminals;
A system to assist in the purchase and sale of reused products.
前記買取り査定補助手段は、商品の種類毎に、買取り基準共通の、お返し基準と、買取りおよび販売基本価格と、商品の特徴に応じた一または複数のランクで基本価格に上乗せ分を加えた買取りおよび販売加点価格とを一覧表示した価格表示画面を表示するとともに、ユーザ端末からの指示により、お返し基準に近い状態の商品についてその商品の状態に応じた一または複数のランクで基本価格よりも下げた買取りおよび販売低ランク価格を一覧表示した価格表示画面を表示することを特徴とする、請求項1記載の再利用商品の買取り・販売補助システム。 The reusable product purchase and sales support system according to claim 1, characterized in that the purchase assessment support means displays, for each type of product, a price display screen that displays a list of the return standard, which is common to the purchase standard, the purchase and sales base price, and the purchase and sales bonus price that is the base price plus an added amount in one or more ranks according to the characteristics of the product, and also displays, in response to an instruction from the user terminal, a price display screen that displays a list of purchase and sales low rank prices that are lower than the base price in one or more ranks according to the condition of the product for products in a condition close to the return standard. 前記買取り査定補助手段は、各ユーザ端末を使用するユーザが買い取ろうとしている商品の査定を行う際に、カメラで撮影したブランドタグの画像または/および商品の画像を、ブランド名の分かっているブランドタグまたは/および商品のあらかじめ蓄積した多数の画像と対比して、カメラで撮影したブランドタグまたは/および商品の画像に対応する商品情報を使用することを特徴とする、請求項1記載の再利用商品の買取り・販売補助システム。 The reusable product buyback and sales support system of claim 1, characterized in that the buyback assessment support means, when assessing a product that a user using each user terminal wishes to buy, compares an image of the brand tag and/or product taken with a camera with a number of images of brand tags and/or products with known brand names that have been stored in advance, and uses product information corresponding to the image of the brand tag and/or product taken with the camera. 前記在庫管理手段は、各ユーザ端末に関連する店舗で商品の売買時にそのユーザ端末から入力される売買情報に基づき、所定期間経過ごとに、その店舗の売れやすい商品、売れにくい商品および在庫状況を把握して、それら売買情報、売れやすい商品、売れにくい商品および在庫状況を含む商品情報と、その店舗での品種別坪粗利益高とに基づき、品種ごとにその店舗での改善行動を指示もしくは推奨することを特徴とする、請求項1記載の再利用商品の買取り・販売補助システム。 The reusable product purchase and sales assistance system of claim 1, characterized in that the inventory management means grasps the easy-to-sell products, hard-to-sell products, and inventory status of the store at each specified time period based on the buying and selling information input from the user terminal when buying and selling products at the store related to the user terminal, and instructs or recommends improvement actions for each product type at the store based on the product information including the buying and selling information, easy-to-sell products, hard-to-sell products, and inventory status, and the gross profit per square meter by product type at the store. 前記在庫管理手段は、指示もしくは推奨する前記改善行動として、在庫状況に基づく、売場の拡大または縮小、値下げ、商品の店舗間移動、買取り調整および在庫補充のうちの少なくとも1つを含むことを特徴とする、請求項記載の再利用商品の買取り・販売補助システム。 5. The reuse product buyback and sales assistance system of claim 4 , wherein the inventory management means instructs or recommends the improvement actions to be taken based on the inventory situation, and includes at least one of the following: expanding or reducing the sales floor, reducing prices , transferring products between stores, adjusting buybacks, and replenishing inventory.
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