JP7457299B2 - Water supply equipment and management system - Google Patents

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Description

本発明は、給水装置などの被管理装置の遠隔管理に関する。 The present invention relates to remote management of managed devices such as water supply devices.

特許文献1([0021]、[0024])には、通信装置が、ポンプの運転情報や故障情報を例えば250ms毎などの一定間隔で取得し、取得した各種情報を、ネットワーク回線を通じて遠隔管理センターに送ること、および遠隔管理センターが、通信装置からのデータを読み取り、これをポンプの運転状態を示す情報に変換することで、ポンプ装置の運転状態をオペレータが監視することが可能となり、さらに、運転状態の変化から故障を予知することが可能となることが開示されている。 Patent Document 1 ([0021], [0024]) discloses that a communication device acquires operation information and failure information of a pump at regular intervals, such as every 250 ms, and transmits various acquired information to a remote management center via a network line. The remote control center reads the data from the communication device and converts it into information indicating the operating status of the pump, making it possible for the operator to monitor the operating status of the pump equipment, and further, It is disclosed that failure can be predicted from changes in operating conditions.

特許文献2([0009],[0010])には、給水装置の制御部が給水装置に関する情報をウェブブラウザに表示させるためのウェブページを生成するウェブページ生成部を有すること、給水装置がこのウェブページを外部装置へ送信するためのウェブサーバ部が実装されるポートを備えること、および給水装置の外部装置が、ネットワークを介してウェブサーバ部へアクセスすることによって、給水装置に関する情報を取得することができることが開示されている。 Patent Document 2 ([0009], [0010]) describes that the control unit of the water supply device has a web page generation unit that generates a web page for displaying information regarding the water supply device on a web browser, and that the water supply device A port is provided on which a web server section for transmitting a web page to an external device is installed, and the external device of the water supply device obtains information regarding the water supply device by accessing the web server section via the network. It has been disclosed that it is possible.

特開2008-19763号公報Japanese Patent Application Publication No. 2008-19763 特開2016-217073号公報JP 2016-217073 A

特許文献1に記載の遠隔管理センターは、1つのポンプ装置の運転情報や故障情報を管理することが想定されている。運転情報や故障情報そのものからその情報源となるポンプ装置を特定することはできないので、特許文献1に記載の遠隔管理センターによる管理対象を複数のポンプ装置へと単純に拡張することはできない。 The remote management center described in Patent Document 1 is assumed to manage operating information and failure information of one pump device. Since the pump device that is the source of the information cannot be specified from the operation information or failure information itself, the object of management by the remote management center described in Patent Document 1 cannot be simply expanded to include a plurality of pump devices.

他方、特許文献2に記載の給水装置によれば、当該給水装置によって生成されたウェブページを閲覧することで当該給水装置の情報を取得することが可能となるものの、当該ウェブページは他の給水装置の情報を当然には含まない。故に、特許文献2に記載の給水装置を採用しただけでは、複数の給水装置の情報を遠隔集中管理することはできない。 On the other hand, according to the water supply device described in Patent Document 2, although it is possible to obtain information about the water supply device by viewing a web page generated by the water supply device, the web page does not contain information about other water supply devices. It naturally does not include device information. Therefore, simply by employing the water supply device described in Patent Document 2, it is not possible to remotely and centrally manage information on a plurality of water supply devices.

本発明は、複数の被管理装置の遠隔集中管理を可能とすることを目的とする。 The purpose of the present invention is to enable remote centralized management of multiple managed devices.

本発明の一態様に係る被管理装置は、サーバと通信可能である。被管理装置は、データ取得部と、データ報告部とを含む。データ取得部は、被管理装置の運転状態を表す運転状態データを取得する。データ報告部は、被管理装置を識別する識別データおよび運転状態データをサーバに報告する。サーバは、識別データに関連付けて被管理装置の位置データおよび運転状態データを登録可能なデータベースを管理する。 A managed device according to one aspect of the present invention is capable of communicating with a server. The managed device includes a data acquisition section and a data reporting section. The data acquisition unit acquires operating state data representing the operating state of the managed device. The data reporting unit reports identification data for identifying the managed device and operating state data to the server. The server manages a database in which position data and operating state data of the managed device can be registered in association with identification data.

本発明の別の態様に係るサーバは、データ取得部と、データベース管理部とを含む。データ取得部は、複数の被管理装置の各々から受信された、当該被管理装置を識別する識別データと当該被管理装置の運転状態を表す運転状態データとを取得する。データベース管理部は、複数の被管理装置の識別データのそれぞれに、当該識別データによって識別される被管理装置の位置データおよび運転状態データを関連付けて登録可能なデータベースを管理する。 A server according to another aspect of the present invention includes a data acquisition unit and a database management unit. The data acquisition unit acquires, from each of a plurality of managed devices, identification data that identifies the managed device and operating state data that indicates the operating state of the managed device. The database management unit manages a database in which the identification data of each of the plurality of managed devices can be registered in association with location data and operating state data of the managed device identified by the identification data.

本発明によれば、複数の被管理装置の遠隔集中管理が可能となる。 According to the present invention, remote centralized management of a plurality of managed devices is possible.

実施形態に係る給水装置を例示するブロック図。FIG. 1 is a block diagram illustrating a water supply device according to an embodiment. 図1の給水装置を含むポンプ管理システムを例示する図。2 is a diagram illustrating a pump management system including the water supply device of FIG. 1. FIG. 実施形態に係るサーバを例示するブロック図。FIG. 1 is a block diagram illustrating a server according to an embodiment. 図3中のデータベース記憶部に保存されるデータベースを例示する図。FIG. 4 is a diagram illustrating an example of a database stored in a database storage unit in FIG. 3 . 図3中のマップ作成部によって作成されるマップデータを例示する図。4 is a diagram illustrating map data created by the map creation section in FIG. 3. FIG. 図3中のマップ作成部によって作成されるマップデータを例示する図。4 is a diagram illustrating map data created by the map creation section in FIG. 3. FIG. 図3中のマップ作成部によって作成されるマップデータを例示する図。FIG. 4 is a diagram illustrating map data created by a map creating unit in FIG. 3 . 図3中の発注数予測部によって生成される機種別の予測発注数データを例示する図。4 is a diagram illustrating predicted order quantity data by model generated by an order quantity prediction unit in FIG. 3 . 図1の給水装置のポンプデータの報告に関わる動作を例示するフローチャート。4 is a flowchart illustrating an example of an operation related to reporting pump data of the water supply apparatus of FIG. 1 . 図3のサーバの動作を例示するフローチャート。4 is a flowchart illustrating the operation of the server in FIG. 3.

以下、図面を参照しながら実施形態の説明を述べる。なお、以降、説明済みの要素と同一または類似の要素には同一または類似の符号を付し、重複する説明については基本的に省略する。例えば、複数の同一または類似の要素が存在する場合に、各要素を区別せずに説明するために共通の符号を用いることがあるし、各要素を区別して説明するために当該共通の符号に加えて枝番号を用いることもある。 Below, the embodiments will be described with reference to the drawings. In addition, hereafter, elements that are the same or similar to elements already described will be given the same or similar reference numerals, and duplicated descriptions will generally be omitted. For example, when there are multiple identical or similar elements, a common reference numeral may be used to describe each element without distinguishing between them, and a subnumber may be used in addition to the common reference numeral to describe each element with distinction between them.

なお、以降の説明において便宜上、被管理装置を給水装置と仮定するが、被管理装置はこれに限定されない。例えば、被管理装置は、揚水、排水などの任意の用途のポンプを備えた装置であってもよいし、かかる装置とも異なる種々の電気または機械設備、例えば、給湯機、コンピュータ、OA(Office Automation)機器、家電機器、ロボット、産業機械、などであってもよい。また、以降の説明において、「ポンプ」または「給水装置」の用語は、より広義の用語である「被管理装置」もしくは「設備」として、または他の被管理装置の名称として適宜読み替え可能である。 Note that in the following description, for convenience, it is assumed that the managed device is a water supply device, but the managed device is not limited to this. For example, the managed device may be a device equipped with a pump for any purpose such as water pumping or drainage, or it may be a device equipped with a pump for any purpose such as water pumping or drainage, or various electrical or mechanical equipment different from such devices, such as a water heater, a computer, and an OA (Office Automation System). ) equipment, home appliances, robots, industrial machinery, etc. In addition, in the following explanation, the term "pump" or "water supply device" can be interpreted as a broader term "managed device" or "equipment" or as the name of another managed device as appropriate. .

(実施形態)
実施形態に係る給水装置は、例えば図1の給水装置10であり得る。給水装置10は、例えば、水道本管に直結され、水道本管を流れる水を直接増圧し、建造物に設けられた蛇口やシャワーヘッド等の供給先に給水する、いわゆる直結増圧型給水装置であり得る。
(Embodiment)
The water supply device according to the embodiment may be, for example, the water supply device 10 in FIG. 1 . The water supply device 10 is, for example, a so-called direct connection pressure increase type water supply device that is directly connected to a water main, directly increases the pressure of water flowing through the water main, and supplies water to a destination such as a faucet or shower head installed in a building. could be.

この給水装置10は、ポンプ装置100と、圧力センサ110と、制御盤200と、図示されない吸込配管および吐出配管とを含む。給水装置10は、ポンプ装置100により、吸込配管を介して一次側にある水を取り込み、吐出配管を介して二次側へ給水する。吸込配管は、例えば、水道本管から分岐された水道分管およびポンプ装置100を接続する。吐出配管は、ポンプ装置100とその二次側の給水先とを接続する。 This water supply device 10 includes a pump device 100, a pressure sensor 110, a control panel 200, and suction piping and discharge piping (not shown). The water supply device 10 uses a pump device 100 to take in water on the primary side via a suction pipe, and supplies water to the secondary side via a discharge pipe. The suction pipe connects, for example, a water branch pipe branched from a water main pipe and the pump device 100. The discharge piping connects the pump device 100 and its secondary water supply destination.

なお、給水装置10は、複数台のポンプ装置100を含んでいてもよい。この場合に、給水装置10は、複数台のポンプ装置100を交互に駆動する交互運転、複数台のポンプ装置100を同時に駆動する並列運転、などを行うことができる。 Note that the water supply device 10 may include a plurality of pump devices 100. In this case, the water supply device 10 can perform alternate operation in which a plurality of pump devices 100 are driven alternately, parallel operation in which a plurality of pump devices 100 are driven simultaneously, and the like.

圧力センサ110は、給水装置10の吸込配管および吐出配管に取り付けられポンプの吸込圧力および吐出圧力を検出可能である。 The pressure sensor 110 is attached to a suction pipe and a discharge pipe of the water supply device 10 and can detect the suction pressure and discharge pressure of the pump.

制御盤200は、ポンプ装置100(のモータ)と電気的に接続され、当該ポンプ装置100を制御する。詳細は後述するが、制御盤200は、各種センサからのセンシング信号に基づいて、インバータ231を介してポンプ装置100のモータの駆動を制御する。 The control panel 200 is electrically connected to (the motor of) the pump device 100 and controls the pump device 100. Although details will be described later, the control panel 200 controls the drive of the motor of the pump device 100 via the inverter 231 based on sensing signals from various sensors.

例えば、制御盤200は、圧力センサ110からのセンシング信号に基づいて、ポンプの運転中に例えば推定末端圧力一定制御または目標圧力一定制御を行い得る。また、制御盤200は、ポンプの運転中にモータを所望の回転数で駆動するように制御することができ、必要に応じてモータの回転数を増減させる。 For example, the control panel 200 may perform, for example, estimated terminal pressure constant control or target pressure constant control while the pump is operating, based on the sensing signal from the pressure sensor 110. Further, the control panel 200 can control the motor to be driven at a desired rotation speed while the pump is in operation, and increases or decreases the rotation speed of the motor as necessary.

さらに、制御盤200は、ポンプ装置100に含まれるポンプの二次側の配管に取り付けられ当該配管に流れる水の流量を検出可能な流量センサからのセンシング信号に基づいて、流量が小水量であることを検知するとポンプを停止させ得る。そして、制御盤200は、圧力センサ110からのセンシング信号に基づいてポンプの二次側の圧力が予め定められた始動圧力以下に低下したことを検知すると、ポンプを再駆動する。 Furthermore, the control panel 200 determines that the flow rate is a small amount of water based on a sensing signal from a flow rate sensor that is attached to the piping on the secondary side of the pump included in the pump device 100 and is capable of detecting the flow rate of water flowing through the piping. If this is detected, the pump can be stopped. When the control panel 200 detects that the pressure on the secondary side of the pump has decreased below a predetermined starting pressure based on the sensing signal from the pressure sensor 110, it re-drives the pump.

さらに、制御盤200は、かかるポンプ装置100の制御に加えてポンプデータの報告を行う。制御盤200は、図2に例示されるようにネットワークを介して、実施形態に係るサーバ20と通信可能である。そして、詳細は後述するが、制御盤200は、ポンプ装置100からポンプデータを継続的に、例えば1日1回の頻度で、取得し、取得したデータをサーバ20に報告する。これにより、サーバ20は、複数の給水装置10を遠隔集中管理することができる。 Furthermore, the control panel 200 reports pump data in addition to controlling the pump device 100. The control panel 200 can communicate with the server 20 according to the embodiment via a network as illustrated in FIG. 2. As will be described in detail later, the control panel 200 continuously acquires pump data from the pump device 100, for example, once a day, and reports the acquired data to the server 20. This allows the server 20 to remotely and centrally manage multiple water supply devices 10.

このように、図1の給水装置10は、ポンプ管理システムに組み込むことができる。かかるポンプ管理システムは、図2に例示されるように、給水装置10-1,10-2,10-3,・・・と、サーバ20と、サーバ30とを含む。 In this way, the water supply device 10 of FIG. 1 can be incorporated into a pump management system. This pump management system includes water supply devices 10-1, 10-2, 10-3, . . . , a server 20, and a server 30, as illustrated in FIG.

なお、図2における各装置の数は例示に過ぎない。例えば、サーバ20またはサーバ30は、複数台のサーバとして冗長化されてもよい。給水装置10の数は任意であるので、給水装置10の数は3台より多くても少なくてもよい。 Note that the number of each device in FIG. 2 is merely an example. For example, server 20 or server 30 may be made redundant as multiple servers. The number of water supply devices 10 is arbitrary, so the number of water supply devices 10 may be more or less than three.

サーバ20は、例えばクラウドサーバであって、各給水装置10からポンプデータを収集し、これらを集約して蓄積する。例えば、サーバ20は、給水装置10(またはポンプ装置100)の個体識別番号に相当する製造番号に紐付けて当該給水装置10に関するポンプデータを蓄積してもよい。また、サーバ20は、蓄積したポンプデータの利活用を行ってもよい。さらに、サーバ20は、外部装置、例えば、サーバ30または他の図示されない通信装置(サーバまたは通信端末)、からの要求に応じて、または自発的に、ポンプデータまたはその他のデータ(例えば、マニュアルデータ、ソフトウェア、ファームウェア)を外部装置へ送信してもよい。 The server 20 is, for example, a cloud server, and collects pump data from each water supply device 10, aggregates and accumulates the data. For example, the server 20 may accumulate pump data regarding the water supply device 10 in association with a manufacturing number corresponding to the individual identification number of the water supply device 10 (or pump device 100). Further, the server 20 may utilize the accumulated pump data. In addition, the server 20 may optionally provide pump data or other data (e.g., manual , software, firmware) to an external device.

サーバ30は、例えば給水装置10を生産、販売および/または保守する業者によって運用されるオンプレミスサーバである。サーバ30は、サーバ20と連携して、ポンプデータを集中管理および利活用し得る。サーバ30は、例えば、新たに製造された給水装置10またはポンプ装置100の製造番号の登録をサーバ20に要求してもよい。なお、クラウドサーバおよびオンプレミスサーバを併用することはオプションであり、サーバ20およびサーバ30はそのどちらかに統合させることもできる。 The server 30 is an on-premises server operated by a company that produces, sells, and/or maintains the water supply device 10, for example. The server 30 can centrally manage and utilize pump data in cooperation with the server 20. For example, the server 30 may request the server 20 to register the serial number of the newly manufactured water supply device 10 or pump device 100. Note that using a cloud server and an on-premises server together is an option, and the server 20 and server 30 can be integrated with either one.

図1に例示されるように、制御盤200は、I/O部201と、通信I/F(インタフェース) 202と、プロセッサ210と、メモリ220とを含む。また、制御盤200(のI/O部201)は、ポンプ装置100、および圧力センサ110に接続される。 As illustrated in FIG. 1, the control panel 200 includes an I/O section 201, a communication I/F (interface) 202, a processor 210, and a memory 220. Further, the control panel 200 (I/O section 201 thereof) is connected to the pump device 100 and the pressure sensor 110.

I/O部201は、例えばポートなどの入出力インタフェースである。I/O部201は、ポンプ装置100、圧力センサ110、インバータ231、および/または図示されない入力装置から、例えば、ポンプデータ(センシング信号を含み得る)、ユーザ入力(コマンドを含み得る)などの種々のデータを受け取り、プロセッサ210へ送る。他方、I/O部201は、プロセッサ210から、例えばインバータ制御信号を受け取ってインバータ231へ送る。 The I/O unit 201 is, for example, an input/output interface such as a port. The I/O unit 201 receives various inputs such as pump data (which may include a sensing signal) and user input (which may include a command) from the pump device 100, the pressure sensor 110, the inverter 231, and/or an input device (not shown). data is received and sent to processor 210. On the other hand, I/O section 201 receives, for example, an inverter control signal from processor 210 and sends it to inverter 231.

通信I/F 202は、例えば、移動通信(例えば、3G、4G、5G、モバイルWiMAX)、Wi-Fi、WiMAXなどの通信技術を利用して、ネットワーク、典型的にはインターネット経由でサーバ20と通信をする。通信I/F 202は、種々のデータをプロセッサ210から受け取ってサーバ20へ送信する。 The communication I/F 202 communicates with the server 20 via a network, typically the Internet, using communication technology such as mobile communication (for example, 3G, 4G, 5G, mobile WiMAX), Wi-Fi, or WiMAX. communicate. Communication I/F 202 receives various data from processor 210 and transmits it to server 20.

プロセッサ210は、典型的にはマイコンであるが、CPU(Central Processing Unit)、GPU(Graphics Processing Unit)、FPGA(Field Programmable Gate Array)、DSP(Digital Signal Processor)、またはその他の汎用または専用のプロセッサなどであってもよい。プロセッサ210は、例えば、入出力制御、通信制御、ポンプ制御、電力供給の停止の検出、などを行う。 The processor 210 is typically a microcomputer, but may also include a CPU (Central Processing Unit), a GPU (Graphics Processing Unit), an FPGA (Field Programmable Gate Array), or a DSP (Digital System). ignal Processor), or other general-purpose or special-purpose processor etc. The processor 210 performs, for example, input/output control, communication control, pump control, detection of power supply stoppage, and the like.

メモリ220は、プロセッサ210が各処理を実現するために当該プロセッサ210によって実行されるプログラム、例えば、ファームウェア、OS(Operating System)、ポンプ制御プログラム、ポンプデータ管理プログラム、など、および当該プロセッサ210によって使用されるデータ、例えば、ポンプデータ、などを一時的に格納するメモリを含んでいる。メモリは、かかるプログラム/データが展開されるワークエリアを有するRAM(Random Access Memory)を含み得る。 Memory 220 includes memory for temporarily storing programs executed by processor 210 to realize each process, such as firmware, OS (Operating System), pump control program, pump data management program, etc., and data used by processor 210, such as pump data, etc. The memory may include RAM (Random Access Memory) having a work area in which such programs/data are expanded.

電源部230は、被管理装置としての給水装置10の各構成に電力を供給する。例えば、電源部230は、平滑コンデンサ233を含む。平滑コンデンサ233は、例えば商用電源からの交流電力を例えの直流電力に変換する図示されないAC/DCコンバータ回路に接続され、この直流電力の電圧を平滑化し、略一定電圧の直流電力を得る。 The power supply unit 230 supplies power to each component of the water supply device 10 as a managed device. For example, power supply section 230 includes a smoothing capacitor 233. The smoothing capacitor 233 is connected to an AC/DC converter circuit (not shown) that converts, for example, AC power from a commercial power source into DC power, and smoothes the voltage of this DC power to obtain DC power with a substantially constant voltage.

インバータ231は、ポンプ装置100(のモータ)に所定周波数の交流電力を供給する。インバータ231は、I/O部201を介してプロセッサ210からインバータ制御信号を受け取る。インバータ231は、このインバータ制御信号に応じて動作する。例えば、インバータ231は、運転停止信号または運転開始信号に相当するインバータ制御信号に応じて運転を停止または開始し得る。また、インバータ231は、回転数制御信号に相当するインバータ制御信号に応じて、その担当するモータの回転数を制御し得る。 The inverter 231 supplies AC power of a predetermined frequency to the pump device 100 (the motor thereof). The inverter 231 receives an inverter control signal from the processor 210 via the I/O unit 201. The inverter 231 operates in response to this inverter control signal. For example, the inverter 231 can stop or start operation in response to an inverter control signal equivalent to an operation stop signal or an operation start signal. The inverter 231 can also control the rotation speed of the motor it is responsible for in response to an inverter control signal equivalent to a rotation speed control signal.

具体的には、インバータ231は、図示されないコンバータ回路と、平滑コンデンサ232と、図示されないインバータ回路とを含み得る。コンバータ回路は、交流電源から交流電力を取り込み、これを整流することで直流電力に変換する。平滑コンデンサ232は、このコンバータ回路によって出力される直流電力の電圧を平滑化し、略一定電圧の直流電力を得る。そして、インバータ回路は、この平滑コンデンサ232によって得られた直流電力を制御盤200からのインバータ制御信号(回転数制御信号に相当)に応じた所定周波数の交流電力へと変換してモータに供給する。 Specifically, the inverter 231 may include a converter circuit (not shown), a smoothing capacitor 232, and an inverter circuit (not shown). The converter circuit takes in AC power from an AC power source and converts it into DC power by rectifying it. The smoothing capacitor 232 smoothes the voltage of the DC power output by the converter circuit to obtain DC power of a substantially constant voltage. The inverter circuit then converts the DC power obtained by the smoothing capacitor 232 into AC power of a predetermined frequency according to an inverter control signal (corresponding to a rotation speed control signal) from the control panel 200, and supplies it to the motor.

プロセッサ210は、メモリ220に保存されたプログラムを実行することで、図1のポンプデータ取得部211、ポンプ制御部212、供給停止検出部213、およびポンプデータ報告部214として機能し得る。また、メモリ220は、ポンプデータ記憶部221を含み得る。 The processor 210 can function as the pump data acquisition unit 211, the pump control unit 212, the supply stop detection unit 213, and the pump data reporting unit 214 in FIG. 1 by executing a program stored in the memory 220. The memory 220 can also include a pump data storage unit 221.

ポンプデータ取得部211は、I/O部201から、例えば後述する運転状態データなどのポンプデータを取得し、これをポンプデータ記憶部221に書き込む。 The pump data acquisition unit 211 acquires pump data, such as the operating status data described below, from the I/O unit 201 and writes this to the pump data storage unit 221.

ポンプデータは、例えば、ポンプの識別情報、ポンプの出荷情報、ポンプの故障情報、ポンプの運転情報、ポンプのメンテナンス情報、ポンプに関する連絡先情報、ポンプのパラメータ、ポンプの設置情報、およびポンプに関するセンシング信号のうちの一部または全部を含み得る。 The pump data may include, for example, some or all of the following: pump identification information, pump shipping information, pump fault information, pump operation information, pump maintenance information, pump contact information, pump parameters, pump installation information, and pump sensing signals.

ポンプの識別情報は、例えば、給水装置10の製品名ないし機種名に相当する形式、形式を番号化した製品番号、給水装置10またはポンプ装置100の個体識別番号に相当する製造番号などを含み得る。さらに、ポンプの識別情報は、制御盤200(の制御基板)の個体識別番号に相当する製造番号を含み得るが、かかる製造番号は例えばポンプデータ記憶部221に予め保存され得る。 The identification information of the pump may include, for example, a format corresponding to the product name or model name of the water supply device 10, a product number that is a number for the format, a manufacturing number corresponding to the individual identification number of the water supply device 10 or the pump device 100, etc. . Furthermore, the pump identification information may include a manufacturing number corresponding to the individual identification number of (the control board of) the control panel 200, and such manufacturing number may be stored in the pump data storage unit 221 in advance, for example.

ポンプの出荷情報は、ポンプの生産時/検査時に設定され得る。ポンプの出荷情報は、例えば、ポンプの代表特性などを含み得る。ポンプの代表特性は、例えば1つまたは複数の性能項目についての同機種の複数台のポンプの性能の平均値または他の統計値である。例えば、給水装置10の性能を測定し、測定された性能を同項目の代表特性と比較することで、当該給水装置10の検査や経年劣化の診断することが可能となる。 The pump shipping information may be set when the pump is manufactured/inspected. The pump shipping information may include, for example, representative characteristics of the pump. The representative characteristics of the pump may be, for example, an average value of the performance of multiple pumps of the same model for one or more performance items or other statistical values. For example, by measuring the performance of the water supply device 10 and comparing the measured performance with the representative characteristics for the same items, it is possible to inspect the water supply device 10 and diagnose deterioration over time.

ポンプの故障情報は、例えば、ポンプの故障履歴であり得る。具体的には、ポンプの故障情報は、給水装置10の故障イベント毎に、故障発生日時、故障要因、および/または故障発生時の給水装置10のステータス、などを含み得る。ポンプの故障情報は、過去所定期間に亘る全ての故障イベントに関する情報要素を含んでいてもよいし、故障発生日時が新しい順に所定個数の故障イベントに関する情報要素を含んでいてもよい。また、給水装置10のステータスは、例えばインバータ231から取得した電圧/電流値、圧力センサ110から取得したセンシング信号またはこれに基づき算出された圧力値、流量センサから取得したセンシング信号またはこれに基づき算出された流量値、モータの回転周波数値、積算運転時間、積算運転回数、などを含み得る。ここで、積算運転時間、および/または積算運転回数は、例えばポンプ制御部212によって給水装置10の運転実態に応じて算出され、ポンプデータ記憶部221に書き込まれ得る。 The pump failure information may be, for example, a pump failure history. Specifically, the pump failure information may include, for each failure event of the water supply device 10, the date and time of failure occurrence, the cause of the failure, and/or the status of the water supply device 10 at the time of occurrence of the failure. The pump failure information may include information elements regarding all failure events over a predetermined period of time in the past, or may include information elements regarding a predetermined number of failure events in descending order of failure occurrence date and time. In addition, the status of the water supply device 10 may be, for example, a voltage/current value obtained from the inverter 231, a sensing signal obtained from the pressure sensor 110 or a pressure value calculated based on this, a sensing signal obtained from a flow sensor or a pressure value calculated based on this, The information may include the flow rate value, motor rotation frequency value, cumulative operating time, cumulative number of driving times, and the like. Here, the cumulative operating time and/or the cumulative number of driving times may be calculated, for example, by the pump control unit 212 according to the actual operating status of the water supply device 10, and may be written in the pump data storage unit 221.

ポンプの運転情報は、例えば、ポンプの最新の1つまたはロギングされた複数の時点におけるステータスであり得る。具体的には、ポンプの運転情報は、例えばインバータ231から取得した各時点の電圧/電流値、圧力センサ110から取得した各時点のセンシング信号またはこれに基づき算出された圧力値、流量センサから取得した各時点のセンシング信号またはこれに基づき算出された流量値、各時点の回転周波数値、各時点の積算運転時間、各時点の積算運転回数、ポンプ制御部212によって判定された給水装置10の運転状態(例えば、正常、電力供給停止、故障、など)などを含み得る。ここで、被管理装置としての給水装置10の運転状態を表すデータは、運転状態データと呼ぶことができる。 The operational information of the pump may be, for example, the status of the pump at one of the most recent or logged points in time. Specifically, the pump operation information includes, for example, voltage/current values obtained from the inverter 231 at each point in time, sensing signals at each point in time obtained from the pressure sensor 110 or pressure values calculated based thereon, and information obtained from the flow rate sensor. The sensing signal at each time point or the flow rate value calculated based on the sensing signal at each time point, the rotation frequency value at each time point, the cumulative operation time at each time point, the cumulative number of times of operation at each time point, the operation of the water supply device 10 determined by the pump control unit 212 It may include status (eg, normal, power outage, failure, etc.). Here, the data representing the operating state of the water supply device 10 as a managed device can be called operating state data.

ポンプのメンテナンス情報は、例えば、ポンプの次の推奨点検タイミング、部品/全体の次の推奨交換タイミング、などであり得る。ここで、これらのタイミングは、例えばポンプ制御部212によって算出され、ポンプデータ記憶部221に書き込まれ得る。ポンプ制御部212は、ポンプの最新の点検タイミングおよび/または部品/全体の最新の交換タイミングに所定期間、例えば10年、を加算することで、ポンプの次の推奨点検タイミングおよび/または部品/全体の次の推奨交換タイミングを算出してもよいし、或いはポンプの運転情報および/または故障情報に基づいてこれらのタイミングを予測してもよい。また、ポンプのメンテナンス情報は、部品/全体の交換実施タイミングなどのメンテナンス履歴情報を含み得る。 The pump maintenance information may be, for example, the next recommended inspection timing of the pump, the next recommended replacement timing of the part/whole, etc. Here, these timings may be calculated, for example, by the pump control unit 212 and written to the pump data storage unit 221. The pump control unit 212 may calculate the next recommended inspection timing of the pump and/or the next recommended replacement timing of the part/whole by adding a predetermined period, for example, 10 years, to the latest inspection timing of the pump and/or the latest replacement timing of the part/whole, or may predict these timings based on the operation information and/or failure information of the pump. In addition, the pump maintenance information may include maintenance history information such as the timing of replacement of the part/whole.

ポンプに関する連絡先情報は、例えば、給水装置10のポンプデータまたは給水装置10に関わるその他のデータを閲覧するためのWebページの所在を表すURL、給水装置10の修理、点検、交換などを作業員のための窓口の連絡先、例えば給水装置10が設置された現場の最寄りの営業所の電話番号、などを含み得る。ここで、連絡先は、例えば、電話番号、メールアドレス、FAX番号、などであり得る。また、給水装置10の故障時と非故障時とで異なる連絡先が用意されてもよいし、さらに故障要因別に異なる連絡先が用意されてもよい。 Contact information regarding the pump may include, for example, a URL indicating the location of a web page for viewing pump data of the water supply device 10 or other data related to the water supply device 10, and a URL indicating the location of a web page for viewing pump data of the water supply device 10 or other data related to the water supply device 10; For example, the telephone number of the office nearest to the site where the water supply device 10 is installed may be included. Here, the contact information may be, for example, a telephone number, email address, fax number, etc. Further, different contact information may be provided depending on whether the water supply device 10 is malfunctioning or not, or different contact information may be provided depending on the cause of the failure.

ポンプのパラメータは、例えば給水装置10の設定圧力、などを含み得る。ポンプの設置情報は、例えば給水装置10の納入日、設置日、設置場所、オーナー情報、などを含み得る。ポンプに関するセンシング信号は、例えば、圧力センサ110、流量センサ、などの出力の履歴であり得る。 The pump parameters may include, for example, the set pressure of the water supply device 10. The pump installation information may include, for example, the delivery date, installation date, installation location, owner information, etc. of the water supply device 10. The sensing signal for the pump may be, for example, a history of the output of the pressure sensor 110, flow sensor, etc.

ポンプ制御部212は、ポンプデータ記憶部221からポンプデータ、例えば、圧力センサ110、および/または流量センサから取得したセンシング信号(またはこれに基づく圧力値、および/または流量値)、および/または回転周波数値を継続的に読み出す。そして、ポンプ制御部212は、メモリ220に保存されたポンプ制御プログラムによって決まる制御ポリシーに従い、最新のセンシング信号等に応じてインバータ制御信号を生成し、これをI/O部201を介してインバータ231へ送る。 The pump control unit 212 receives pump data from the pump data storage unit 221, for example, the sensing signal acquired from the pressure sensor 110 and/or the flow rate sensor (or the pressure value and/or flow rate value based thereon), and/or the rotation Continuously read frequency values. Then, the pump control unit 212 generates an inverter control signal according to the latest sensing signal, etc., according to a control policy determined by the pump control program stored in the memory 220, and transmits the inverter control signal to the inverter 231 via the I/O unit 201. send to

供給停止検出部213は、電源部230による電力の供給停止を検出する。例えば、供給停止検出部213は、平滑コンデンサ232または平滑コンデンサ233の充電量が閾値を下回ると、電源部230による電力の供給停止を検出する。供給停止検出部213は、例えば平滑コンデンサ232または平滑コンデンサ233の両端に接続された図示されない電圧計の検出信号に基づいて当該平滑コンデンサ232または平滑コンデンサ233に印加された電圧を算出できる。さらに、供給停止検出部213は、この電圧に、平滑コンデンサ232または平滑コンデンサ233の電気容量を乗じることで、当該平滑コンデンサ232または平滑コンデンサ233の充電量を算出できる。或いは、供給停止検出部213は、電源部230において平滑コンデンサ233よりも後段、すなわち電力を供給される側、に設けられた低電圧検出用のオペアンプの出力信号の論理レベルに基づいて、電源部230による電力の供給停止を検出してもよい。供給停止検出部213は、電源部230による電力の供給停止を検出した場合には、電力の供給が停止したことをポンプデータ報告部214に通知する。 The supply stop detection unit 213 detects a stop in the power supply by the power supply unit 230. For example, the supply stop detection unit 213 detects that the power supply unit 230 stops supplying power when the amount of charge of the smoothing capacitor 232 or the smoothing capacitor 233 falls below a threshold value. The supply stop detection unit 213 can calculate the voltage applied to the smoothing capacitor 232 or 233 based on a detection signal from a voltmeter (not shown) connected to both ends of the smoothing capacitor 232 or 233, for example. Furthermore, the supply stop detection unit 213 can calculate the amount of charge of the smoothing capacitor 232 or 233 by multiplying this voltage by the capacitance of the smoothing capacitor 232 or 233. Alternatively, the supply stop detection section 213 detects the power supply section based on the logic level of the output signal of an operational amplifier for low voltage detection provided at a stage subsequent to the smoothing capacitor 233 in the power supply section 230, that is, on the side to which power is supplied. 230 may also be used to detect the stoppage of power supply. When the supply stop detection unit 213 detects that the power supply unit 230 has stopped supplying power, it notifies the pump data reporting unit 214 that the supply of power has stopped.

ポンプデータ報告部214は、ポンプデータ記憶部221に保存されたポンプデータのうちの少なくとも一部を読み出し、通信I/F 202を介してサーバ20に継続的に報告する。なお、報告対象となるポンプデータは、予め定められていてもよいし、給水装置10、サーバ20またはサーバ30が選択可能であってもよい。 The pump data reporting unit 214 reads out at least a portion of the pump data stored in the pump data storage unit 221, and continuously reports it to the server 20 via the communication I/F 202. The pump data to be reported may be predetermined, or may be selectable by the water supply device 10, the server 20, or the server 30.

ポンプデータ報告部214は、初期設定の後、予め定められたスケジュールに従って継続的に、例えば1日1回程度の頻度で、給水装置10を識別する識別データ(例えば、個体識別番号)と運転状態データとをサーバ20に報告する。 After the initial settings, the pump data reporting unit 214 continuously reports identification data (for example, an individual identification number) that identifies the water supply device 10 and the operating state according to a predetermined schedule, for example, once a day. data to the server 20.

ここで、初期設定とは、サーバ20および/またはサーバ30の管理するデータベースに、給水装置10の識別データに関連付けて当該給水装置10の位置データ(例えば設置位置情報)を登録する手順を意味し得る。初期設定は様々な態様により実現され得るが、例えば、給水装置10が、自身の識別データおよび位置データをサーバ20に報告するようにしてもよい。この場合に、給水装置10の位置データは、当該給水装置10に備えられ得る例えばGPS(Global Positioning System)受信モジュールなどの位置測定装置によって取得されてもよいし、例えばスマートフォンなどの図示されない、位置測定装置を備えた通信端末によって取得された位置データを当該通信端末からBluetooth(登録商標)、Wi-Fi、またはNFC(Near Field Communication)などの近距離通信により受信することで取得されてもよい。なお、位置データの登録は必ずしも初期設定に含まれなくてもよく、識別データに関連付けて1以上の運転状態データが登録された後に位置データが登録されてもよい。 Here, the initial setting refers to a procedure for registering location data (for example, installation location information) of the water supply device 10 in association with identification data of the water supply device 10 in a database managed by the server 20 and/or the server 30. obtain. The initial settings can be implemented in various ways, but for example, the water supply device 10 may report its own identification data and location data to the server 20. In this case, the position data of the water supply device 10 may be acquired by a position measurement device such as a GPS (Global Positioning System) receiving module that may be provided in the water supply device 10, or may be acquired by a position measurement device (not shown) such as a smartphone. The position data may be acquired by receiving position data acquired by a communication terminal equipped with a measurement device from the communication terminal using short-range communication such as Bluetooth (registered trademark), Wi-Fi, or NFC (Near Field Communication). . Note that the registration of the position data does not necessarily have to be included in the initial settings, and the position data may be registered after one or more driving state data are registered in association with the identification data.

他方、ポンプデータ報告部214は、供給停止検出部213から電力の供給が停止したことを通知された場合に、上記スケジュールによって定められた送信タイミングに関わらず、給水装置10の識別データと電力の供給停止を表す運転状態データとを平滑コンデンサ232または平滑コンデンサ233に残存する電荷を消費してサーバ20に報告する。電力の供給が停止した後、給水装置10はそのまま通信不能に陥るおそれがあるが、このように電力の供給停止が検出された直後にサーバ20に電力の供給停止を表す運転状態データを報告することは、サーバ20側において給水装置10が通信不能に陥る直前の運転状態を推測するのに役立つ。具体的には、運転状態データは、例えば、地震、落雷、火災、台風、浸水などの災害により制御盤200に含まれる制御基板が突然、不可逆的に破壊されたのか、それとも停電などにより電源部230が入力電力を一時的に取り込むことができなくなったに過ぎないのか、などを推測するための材料となり得る。 On the other hand, when the pump data reporting unit 214 is notified that the power supply has stopped from the supply stop detection unit 213, the pump data reporting unit 214 sends the identification data of the water supply device 10 and the power supply regardless of the transmission timing determined by the schedule. The operating state data representing the supply stop is reported to the server 20 by consuming the electric charge remaining in the smoothing capacitor 232 or 233. After the power supply stops, the water supply device 10 may become unable to communicate, but immediately after the power supply stop is detected in this way, the operating state data indicating the power supply stop is reported to the server 20. This helps the server 20 side to estimate the operating state of the water supply device 10 immediately before it becomes unable to communicate. Specifically, the operating status data may include, for example, whether the control board included in the control panel 200 has been suddenly and irreversibly destroyed due to a disaster such as an earthquake, lightning, fire, typhoon, or flooding, or whether the power supply unit has been damaged due to a power outage, etc. This can be used as a basis for estimating whether 230 is merely temporarily unable to receive input power.

例えば、電力の供給停止を表す運転状態データが報告され、その後の運転状態データの報告が途絶えている給水装置10は、停電による一時的な動作停止(すなわち、時間が経てば復旧可能)であるかもしれないし、制御基板が電力の供給停止後に破壊され復旧不可能となっているかもしれない。他方、電力の供給停止を表す運転状態データが報告されることなく運転状態データの報告が突然途絶えた給水装置10は、一時的な通信障害の影響を受けている(すなわち、給水装置10自体は正常に動作している可能性がある)かもしれないが、例えば災害などにより制御基板が突然破壊され復旧不可能となっているかもしれない。なお、例えば、給水装置10の設置された地域の停電情報、災害情報、給水装置10が利用するインターネットプロバイダの通信障害情報、などの設置環境情報を、給水装置10の運転状態データと組み合わせて利用することで、給水装置10の運転状態をより正確に推測することが可能となる。 For example, the water supply device 10 for which operating state data representing a power supply stoppage has been reported and subsequent reporting of operating state data has stopped is due to a temporary stoppage of operation due to a power outage (that is, it can be restored over time). Or, the control board may have been destroyed after the power supply stopped and cannot be restored. On the other hand, the water supply device 10 that has suddenly stopped reporting its operating state data without reporting any operating state data indicating that the power supply has stopped is affected by a temporary communication failure (that is, the water supply device 10 itself is However, the control board may be suddenly destroyed due to a disaster, for example, and it may be impossible to restore it. Note that, for example, installation environment information such as power outage information in the area where the water supply device 10 is installed, disaster information, communication failure information of the Internet provider used by the water supply device 10, etc. is used in combination with the operation status data of the water supply device 10. By doing so, it becomes possible to estimate the operating state of the water supply device 10 more accurately.

ポンプデータ記憶部221は、前述の種々のポンプデータを保存する。ポンプデータは、ポンプデータ記憶部221に予め保存されている情報要素のデータ、ポンプデータ取得部211によって取得された情報要素のデータ、および/またはポンプ制御部212によって生成された情報要素のデータを含み得る。ポンプデータ記憶部221に保存されたポンプデータは、ポンプ装置100の制御のためにポンプ制御部212によって読み出されたり、サーバ20への報告のためにポンプデータ報告部214によって読み出されたりする。 The pump data storage unit 221 stores the various pump data described above. The pump data includes information element data stored in advance in the pump data storage unit 221, information element data acquired by the pump data acquisition unit 211, and/or information element data generated by the pump control unit 212. may be included. The pump data stored in the pump data storage unit 221 is read out by the pump control unit 212 for controlling the pump device 100 or read out by the pump data reporting unit 214 for reporting to the server 20. .

以下、図9を用いて、図1の給水装置10のポンプデータの報告に関わる動作例を説明する。図9の動作が開始すると、処理はステップS401に進む。
ステップS401において、ポンプデータ取得部211は、ポンプ装置100、圧力センサ110、および/またはインバータ231からポンプデータを取得し、これをポンプデータ記憶部221に保存する。
Hereinafter, an example of the operation related to reporting of pump data of the water supply device 10 of FIG. 1 will be described using FIG. 9. When the operation in FIG. 9 starts, the process advances to step S401.
In step S401, the pump data acquisition unit 211 acquires pump data from the pump device 100, the pressure sensor 110, and/or the inverter 231, and stores this in the pump data storage unit 221.

ステップS401の後、給水装置10は、ポンプデータの報告タイミングの到来を待機する(ステップS403)が、その前に供給停止検出部213が電力の供給停止を検出すると(ステップS402)、処理はステップS405へ進む。他方、供給停止検出部213が電力の供給停止を検出することなく、報告タイミングが到来すると、処理はステップS404へ進む。 After step S401, the water supply device 10 waits for the timing to report the pump data (step S403), but if the supply stop detection unit 213 detects an interruption in the power supply before that (step S402), the process proceeds to step S405. On the other hand, if the reporting timing arrives without the supply stop detection unit 213 detecting an interruption in the power supply, the process proceeds to step S404.

ステップS404において、ポンプデータ報告部214は、例えばステップS401において取得されたポンプデータ(給水装置10の識別データを含む)をサーバ20に報告し、処理はステップS401に戻る。他方、ステップS405において、ポンプデータ報告部214は、平滑コンデンサ232または平滑コンデンサ233に残存する電荷を消費して、給水装置10の識別データと電力の供給停止を表す状態データとをサーバ20に報告する。ステップS405の後、電力の供給再開を待って(ステップS406)、処理はステップS401に復帰する。 In step S404, the pump data reporting unit 214 reports, for example, the pump data (including identification data of the water supply device 10) acquired in step S401 to the server 20, and the process returns to step S401. On the other hand, in step S405, the pump data reporting unit 214 consumes the electric charge remaining in the smoothing capacitor 232 or the smoothing capacitor 233 and reports the identification data of the water supply device 10 and the state data representing the stoppage of power supply to the server 20. do. After step S405, the process waits for power supply to resume (step S406), and then returns to step S401.

実施形態に係るサーバ20は、図3に例示されるように、通信I/F 301と、プロセッサ310と、メモリ320とを含む。 As illustrated in FIG. 3, the server 20 according to the embodiment includes a communication I/F 301, a processor 310, and a memory 320.

通信I/F 301は、例えば、光通信などの通信技術を利用して、ネットワーク、典型的にはインターネット経由で外部装置、例えば給水装置10、サーバ30、などと通信をする。通信I/F 301は、種々のデータをプロセッサ310から受け取って外部装置へ送信したり、外部装置から種々のポンプデータを受信してプロセッサ310へ送ったりする。 The communication I/F 301 communicates with external devices such as the water supply device 10 and the server 30 via a network, typically the Internet, using communication technology such as optical communication. The communication I/F 301 receives various data from the processor 310 and sends it to an external device, and receives various pump data from the external device and sends it to the processor 310.

プロセッサ310は、典型的にはCPUであるが、マイコン、GPU、FPGA、DSP、またはその他の汎用または専用のプロセッサなどであってもよい。プロセッサ310は、例えば、入出力制御、通信制御、経過時間の算出、通信障害の検出、ポンプデータの利活用、などを行う。 Processor 310 is typically a CPU, but may also be a microcomputer, GPU, FPGA, DSP, or other general-purpose or dedicated processor. The processor 310 performs, for example, input/output control, communication control, calculation of elapsed time, detection of communication failure, and utilization of pump data.

メモリ320は、プロセッサ310が各処理を実現するために当該プロセッサ310によって実行されるプログラム、例えば、ファームウェア、OS、ポンプ管理プログラム、ポンプデータ利活用プログラム、など、および当該プロセッサ310によって使用されるデータ、例えば、ポンプデータ、後述されるマップデータ、予測発注数データ、オーナーリスト、などを一時的に格納するメモリを含んでいる。メモリは、かかるプログラム/データが展開されるワークエリアを有するRAMを含み得る。 The memory 320 stores programs executed by the processor 310 to realize each process, such as firmware, an OS, a pump management program, a pump data utilization program, and data used by the processor 310. , for example, includes a memory that temporarily stores pump data, map data (described later), predicted order number data, owner list, and the like. The memory may include RAM having a work area in which such programs/data are deployed.

プロセッサ310は、メモリ320に保存されたプログラムを実行することで、図3のデータ取得部311、データベース管理部312、経過時間算出部313、通信障害検出部314、マップ作成部315、発注数予測部316、オーナー情報抽出部317、およびデータ報告部318として機能し得る。また、メモリ320は、データベース記憶部321、マップデータ記憶部322、予測発注数データ記憶部323、およびオーナーリスト記憶部324を含み得る。 By executing the program stored in the memory 320, the processor 310 executes the data acquisition unit 311, database management unit 312, elapsed time calculation unit 313, communication failure detection unit 314, map creation unit 315, and order quantity prediction unit shown in FIG. unit 316 , owner information extraction unit 317 , and data reporting unit 318 . Further, the memory 320 may include a database storage section 321 , a map data storage section 322 , a predicted order quantity data storage section 323 , and an owner list storage section 324 .

なお、サーバ20の機能部として説明されたものの一部は、サーバ30に組み込むこともできる。例えば、サーバ20はデータベースの管理を行う一方で、サーバ30はポンプデータの利活用を行ってもよい。 Note that some of the functional units described as the functional units of the server 20 can also be incorporated into the server 30. For example, the server 20 may manage a database, while the server 30 may utilize pump data.

データ取得部311は、通信I/F 302によって外部装置から受信されたデータ、例えば給水装置10から受信されたポンプデータ、を取得する。データ取得部311は、受信データのうちデータベースに書き込む必要のあるポンプデータをデータベース管理部312へ送る。 The data acquisition unit 311 acquires data received from an external device through the communication I/F 302, for example, pump data received from the water supply device 10. The data acquisition unit 311 sends pump data that needs to be written to the database out of the received data to the database management unit 312 .

データベース管理部312は、データベース記憶部321に保存されたデータベースを管理する。図4に例示されるように、このデータベースには、複数の給水装置10の各々について、識別データ(ポンプ識別番号)に関連付けて、位置データと、運転状態データなどの他の情報要素(およびその報告日時情報)とが登録される。データベース管理部312は、データ取得部311からポンプデータを受け取り、これをデータベースに書き込み得る。 The database management unit 312 manages the database stored in the database storage unit 321. As illustrated in FIG. 4, this database registers, for each of the multiple water supply devices 10, location data and other information elements (and report date and time information) such as operating status data in association with identification data (pump identification number). The database management unit 312 can receive pump data from the data acquisition unit 311 and write it to the database.

例えば、データベース管理部312は、ポンプデータに含まれる識別データに関連付けて、当該ポンプデータに含まれる他の情報要素(例えば、運転状態データ)をデータベースに書き込む。また、データベース管理部312は、ポンプデータに含まれる日時、またはポンプデータの受信もしくは書き込み日時を、この情報要素に対応する報告日時情報としてデータベースにさらに書き込んでもよい。 For example, the database management unit 312 writes other information elements (for example, operating state data) included in the pump data into the database in association with the identification data included in the pump data. Further, the database management unit 312 may further write the date and time included in the pump data, or the date and time when the pump data was received or written, into the database as report date and time information corresponding to this information element.

なお、例えば、識別データ、機種データ、などの静的な(すなわち固定の)情報要素について報告日時情報の登録は省略されてもよい。同様に、例えば、位置データ、オーナー情報、などの準静的な情報要素についても報告日時情報の登録が省略されてもよい。 Note that, for example, registration of report date and time information may be omitted for static (that is, fixed) information elements such as identification data and model data. Similarly, registration of report date and time information may be omitted for quasi-static information elements such as location data and owner information.

データベース管理部312は、経過時間算出部313からの問い合わせに応じて、対象となる識別データに関連付けられる運転状態データの報告日時情報のうち最新の値をデータベースから読み出して、経過時間算出部313に通知してもよい。また、データベース管理部312は、通信障害検出部314から通信障害が検出された給水装置10の識別データと、通信障害を表す運転状態データとを含む書き込み要求を受けると、この識別データに関連付けて、通信障害を表す運転状態データをデータベースに書き込み得る。さらに、データベース管理部312は、この書き込み要求を受け取った日時、または書き込み要求に含まれた日時を、通信障害を表す運転状態データの報告日時情報としてデータベースにさらに書き込んでもよい。 In response to the inquiry from the elapsed time calculation unit 313, the database management unit 312 reads the latest value from the database among the reporting date and time information of the driving state data associated with the target identification data, and sends the latest value to the elapsed time calculation unit 313. You may notify. Further, when the database management unit 312 receives a write request including identification data of the water supply device 10 in which a communication failure has been detected from the communication failure detection unit 314 and operation status data representing the communication failure, the database management unit 312 performs a write request that includes the identification data of the water supply device 10 in which a communication failure has been detected, and the operation status data representing the communication failure. , may write driving status data representing the communication failure to the database. Furthermore, the database management unit 312 may further write the date and time of receiving this write request or the date and time included in the write request into the database as reporting date and time information of driving state data representing a communication failure.

データベース管理部312は、マップ作成部315、発注数予測部316、オーナー情報抽出部317、およびデータ報告部318からの検索要求に応じて、当該検索要求において指定された検索条件にマッチするポンプデータをデータベースから読み出し、これを当該検索要求の送信元に返し得る。 In response to search requests from the map creation unit 315, order quantity prediction unit 316, owner information extraction unit 317, and data reporting unit 318, the database management unit 312 stores pump data that matches the search conditions specified in the search request. can be read from the database and returned to the source of the search request.

経過時間算出部313は、例えば1日に1度などの頻度で、データベース記憶部321に保存されたデータベースに登録されている一部または全部の給水装置10の識別データに関連付けられる運転状態データの報告日時情報のうち最新の値をデータベース管理部312に問い合わせる。経過時間算出部313は、この問い合わせに対する応答として、データベース管理部312から識別データ毎に運転状態データの最新の報告日時情報を受ける。そして、経過時間算出部313は、識別データ毎に、その最新の報告日時情報とサーバ20が参照する現在日時との差を、その給水装置10が識別データおよび運転状態データを最後に報告してからの経過時間として算出する。経過時間算出部313は、算出した経過時間を対応する識別データとともに通信障害検出部314に送る。 The elapsed time calculation unit 313 calculates operating state data associated with identification data of some or all of the water supply devices 10 registered in the database stored in the database storage unit 321, for example, once a day. The database management unit 312 is inquired about the latest value of the report date and time information. As a response to this inquiry, the elapsed time calculation unit 313 receives the latest report date and time information of the driving state data for each identification data from the database management unit 312. Then, the elapsed time calculation unit 313 calculates, for each identification data, the difference between the latest report date and time information and the current date and time referenced by the server 20 when the water supply device 10 last reported the identification data and the operating state data. Calculated as the elapsed time since. The elapsed time calculation unit 313 sends the calculated elapsed time to the communication failure detection unit 314 together with the corresponding identification data.

通信障害検出部314は、経過時間算出部313から経過時間および対応する識別データを受け取る。そして、通信障害検出部314は、経過時間を閾値と比較し、当該経過時間が閾値を超える場合に、当該経過時間に対応する識別データによって識別される給水装置10が通信障害の運転状態にあることを検出する。そして、通信障害検出部314は、通信障害が検出された給水装置10の識別データと、通信障害を表す運転状態データとを含む書き込み要求をデータベース管理部312へ送る。なお、書き込み要求は、通信障害が検出された日時をさらに含んでもよい。 The communication failure detection unit 314 receives the elapsed time and the corresponding identification data from the elapsed time calculation unit 313. The communication failure detection unit 314 then compares the elapsed time with a threshold value, and if the elapsed time exceeds the threshold value, detects that the water supply device 10 identified by the identification data corresponding to the elapsed time is in an operating state with a communication failure. The communication failure detection unit 314 then sends a write request to the database management unit 312, including the identification data of the water supply device 10 in which a communication failure has been detected, and operating state data indicating the communication failure. The write request may further include the date and time when the communication failure was detected.

ここで、通信障害を検出するために用いられる閾値は、例えば給水装置10が運転状態データを報告する頻度に基づいて定められ得る。仮に給水装置10が、24時間=1日に1回程度の周期で運転状態データを報告するようにスケジュールされている場合には、この閾値は、この周期よりも大きな値、例えば48時間、72時間、などと定めることができる。 Here, the threshold value used to detect a communication failure may be determined, for example, based on the frequency with which the water supply device 10 reports operating state data. If the water supply device 10 is scheduled to report operating state data at a cycle of about once a day (24 hours), this threshold value is set to a value larger than this cycle, for example, 48 hours or 72 hours. It can be determined as time, etc.

マップ作成部315は、データベースに登録されたポンプデータに基づいて種々のマップデータを作成し、マップデータ記憶部322に書き込む。例えば、マップ作成部315は、データベースに登録された識別データの少なくとも一部について、当該識別データに関連付けられる位置データの地点に、当該識別データによって識別される給水装置10の存在を示すアイコンが描かれたマップデータを作成し得る。マップデータに掲載される給水装置10は、例えばデータベースの検索を通じて絞り込まれ得る。 The map creation unit 315 creates various map data based on the pump data registered in the database, and writes it into the map data storage unit 322. For example, the map creation unit 315 may draw an icon indicating the presence of the water supply device 10 identified by the identification data at the location data associated with the identification data for at least some of the identification data registered in the database. map data can be created. The water supply devices 10 listed in the map data can be narrowed down, for example, by searching a database.

具体的には、マップ作成部315は、マップデータの仕様に基づいて、データベースの検索条件を設定した検索要求を生成し、データベース管理部312へ送る。例えば、マップ作成部315は、特定の機種データおよび/または運転状態データに関連付けられる識別データおよびその位置データを検索条件として設定したり、ある地域において特定の機種データおよび/または運転状態データに関連付けられる識別データおよびその位置データを検索条件として設定したりすることができる。 Specifically, the map creation unit 315 generates a search request with database search conditions set based on the specifications of the map data, and sends it to the database management unit 312. For example, the map creation unit 315 may set identification data and its location data associated with specific model data and/or driving state data as search conditions, or may set identification data and its location data associated with specific model data and/or driving state data in a certain area. It is possible to set identification data and its location data as search conditions.

マップデータの仕様は、予め定められていてもよいし、マップデータの提供先が選択可能であってもよい。ここで、マップデータの提供先は、例えば、給水装置10を生産、販売および/または保守する業者、より具体的には当該業者のうちの営業部門、または被災地域の自治体または住民、などであり得る。 The specifications of the map data may be determined in advance, or the recipient of the map data may be selectable. Here, the recipient of the map data may be, for example, a company that produces, sells, and/or maintains the water supply device 10, more specifically, the sales department of the company, or a local government or residents in the disaster area.

例えば、マップ作成部315は、「A県B市C」において「正常」を表す運転状態データに関連付けられる識別データおよびその位置データを検索条件として設定した検索要求と、「A県B市C」において「電力供給停止」を表す運転状態データに関連付けられる識別データおよびその位置データを検索条件として設定した検索要求と、「A県B市C」において「通信障害」を表す運転状態データに関連付けられる識別データおよびその位置データを検索条件として設定した検索要求とをそれぞれ作成し、データベース管理部312へ送ってもよい。そして、マップ作成部315は、これらの検索要求に対する応答に基づいて、図5のマップデータを作成し得る。 For example, the map creation unit 315 may create a search request in which the identification data associated with the operating state data indicating "normal" in "A Prefecture, B City, C" and its location data are set as search conditions, a search request in which the identification data associated with the operating state data indicating "power supply outage" in "A Prefecture, B City, C" and its location data are set as search conditions, and a search request in which the identification data associated with the operating state data indicating "communication failure" in "A Prefecture, B City, C" and its location data are set as search conditions, and send these to the database management unit 312. Then, the map creation unit 315 may create the map data of FIG. 5 based on the responses to these search requests.

図5の例では、マップ作成部315は、検索された運転状態データに依存して当該運転状態データに対応する識別データによって識別される給水装置10のアイコンの外観を異ならせてマップデータを作成している。ここで、アイコンの外観を異ならせるとは、図5のように同一の絵柄のアイコンの模様を変更する事であってもよいし、模様以外の要素である色、装飾などを変更することであってもよいし、異なる絵柄のアイコンに切り替えることであってもよい。 In the example of FIG. 5, the map creation unit 315 creates map data by changing the appearance of the icon of the water supply device 10 identified by the identification data corresponding to the operation state data, depending on the retrieved operation state data. are doing. Here, changing the appearance of the icons may mean changing the pattern of icons with the same picture as shown in Figure 5, or changing the colors, decorations, etc. that are elements other than the pattern. It is also possible to switch to an icon with a different design.

図5のマップデータの閲覧者は、「A県B市C」に設置された給水装置10の運転状態を直感的に把握することができる。例えば、営業担当者は、自らが担当する地域内で、運転状態に難があり、部品/全体交換、点検などの発注が見込めそうな給水装置10、例えば「通信障害」の状態にある給水装置10、を把握して効率的な営業活動を行うことができる。また、被災地の自治体または住民は、同地で破壊を免れた給水装置10、例えば「正常」の状態にある給水装置10、を把握することができる。なお、被災地の自治体および/または住民に提供されるマップデータには、個人情報に配慮して、公共施設に設置された給水装置10、オーナーが承諾済みの給水装置10、などの限られたアイコンのみを掲載するようにしてもよい。 A viewer of the map data in FIG. 5 can intuitively grasp the operating state of the water supply device 10 installed in "Prefecture A, B City, C." For example, a sales representative may be looking at water supply equipment 10 in the area that he/she is in charge of that is in a difficult operating state and is likely to receive an order for parts/total replacement, inspection, etc. 10. Be able to understand and carry out efficient sales activities. In addition, the local government or residents of the disaster-stricken area can know which water supply apparatuses 10 in the area have escaped destruction, for example, water supply apparatuses 10 which are in a "normal" state. In addition, in consideration of personal information, the map data provided to local governments and/or residents in disaster-stricken areas includes limited information such as water supply equipment 10 installed in public facilities, water supply equipment 10 that has been approved by the owner, etc. Only the icon may be displayed.

また、マップ作成部315は、「A県B市C」において「ab-2016」を表す機種データに関連付けられる識別データおよびその位置データを検索条件として設定した検索要求と、「A県B市C」において「bc-2017」を表す機種データに関連付けられる識別データおよびその位置データを検索条件として設定した検索要求と、「A県B市C」において「cd-2015」を表す機種データに関連付けられる識別データおよびその位置データを検索条件として設定した検索要求とをそれぞれ作成し、データベース管理部312へ送ってもよい。そして、マップ作成部315は、これらの検索要求に対する応答に基づいて、図6のマップデータを作成し得る。 The map creation unit 315 also receives a search request in which identification data associated with the model data representing "ab-2016" in "Prefecture A, City C" and its location data are set as search conditions, and "Prefecture A, City B, C A search request in which identification data associated with model data representing "BC-2017" and its location data are set as search conditions in "A Prefecture B City C" and model data representing "CD-2015" in "A Prefecture B City C" A search request in which the identification data and the location data are set as search conditions may be created and sent to the database management unit 312. The map creation unit 315 can then create the map data shown in FIG. 6 based on the responses to these search requests.

図6の例では、マップ作成部315は、検索された機種データに依存して当該機種データに対応する識別データによって識別される給水装置10のアイコンの外観を異ならせてマップデータを作成している。これにより、図6のマップデータの閲覧者は、「A県B市C」に設置された給水装置10の機種の分布を直感的に把握することができる。例えば、営業担当者は、自らが担当する地域内で需要のある機種、例えば後継機種がリリースされた機種、を把握して効率的な営業活動を行うことができる。 In the example of FIG. 6, the map creation unit 315 creates map data by changing the appearance of the icon of the water supply device 10 identified by the identification data corresponding to the retrieved model data depending on the retrieved model data. There is. Thereby, the viewer of the map data in FIG. 6 can intuitively grasp the distribution of the types of water supply devices 10 installed in "Prefecture A, B City, C". For example, a salesperson can conduct efficient sales activities by understanding which models are in demand within the region he or she is responsible for, such as models for which successor models have been released.

さらに、マップ作成部315は、「A県B市C」において「ab-2016」を表す機種データおよび「正常」を表す運転状態データに関連付けられる識別データおよびその位置データを検索条件として設定した検索要求と、「A県B市C」において「ab-2016」を表す機種データおよび「電力供給停止」を表す運転状態データに関連付けられる識別データおよびその位置データを検索条件として設定した検索要求と、「A県B市C」において「ab-2016」を表す機種データおよび「通信障害」を表す運転状態データに関連付けられる識別データおよびその位置データを検索条件として設定した検索要求と、「A県B市C」において「bc-2017」を表す機種データおよび「正常」を表す運転状態データに関連付けられる識別データおよびその位置データを検索条件として設定した検索要求と、「A県B市C」において「bc-2017」を表す機種データおよび「電力供給停止」を表す運転状態データに関連付けられる識別データおよびその位置データを検索条件として設定した検索要求と、「A県B市C」において「bc-2017」を表す機種データおよび「通信障害」を表す運転状態データに関連付けられる識別データおよびその位置データを検索条件として設定した検索要求と、「A県B市C」において「cd-2015」を表す機種データおよび「正常」を表す運転状態データに関連付けられる識別データおよびその位置データを検索条件として設定した検索要求と、「A県B市C」において「cd-2015」を表す機種データおよび「電力供給停止」を表す運転状態データに関連付けられる識別データおよびその位置データを検索条件として設定した検索要求と、「A県B市C」において「cd-2015」を表す機種データおよび「通信障害」を表す運転状態データに関連付けられる識別データおよびその位置データを検索条件として設定した検索要求とをそれぞれ作成し、データベース管理部312へ送ってもよい。そして、マップ作成部315は、これらの検索要求に対する応答に基づいて、図7のマップデータを作成し得る。 Furthermore, the map creation unit 315 sets as search conditions a search request in which the search conditions are set to identification data associated with the model data representing "ab-2016" in "A Prefecture, B City, C" and the operating status data representing "normal" and its location data, a search request in which the search conditions are set to identification data associated with the model data representing "ab-2016" in "A Prefecture, B City, C" and the operating status data representing "power supply outage" and its location data, a search request in which the search conditions are set to identification data associated with the model data representing "ab-2016" in "A Prefecture, B City, C" and the operating status data representing "communication failure" and its location data, a search request in which the search conditions are set to identification data associated with the model data representing "bc-2017" in "A Prefecture, B City, C" and the operating status data representing "normal" and its location data, and a search request in which the search conditions are set to identification data associated with the model data representing "bc-2017" in "A Prefecture, B City, C" and the operating status data representing "power supply outage". The database management unit 312 may create a search request in which the identification data associated with the model data representing "bc-2017" and the operating state data representing "communication failure" in "A Prefecture, B City, C" and its location data are set as search conditions, a search request in which the identification data associated with the model data representing "cd-2015" and the operating state data representing "normal" in "A Prefecture, B City, C" and its location data are set as search conditions, a search request in which the identification data associated with the model data representing "cd-2015" and the operating state data representing "power supply outage" in "A Prefecture, B City, C" and its location data are set as search conditions, and send the search request to the database management unit 312. The map creation unit 315 may then create the map data of FIG. 7 based on responses to these search requests.

図7の例では、マップ作成部315は、検索された機種データおよび運転状態データの組み合わせに依存して当該組み合わせに対応する識別データによって識別される給水装置10のアイコンの外観を異ならせてマップデータを作成している。これにより、図7のマップデータの閲覧者は、「A県B市C」に設置された給水装置10の機種の分布とそれぞれの運転状態とを直感的に把握することができる。例えば、営業担当者は、自らが担当する地域内で、運転状態に難があり、部品/全体交換、点検などの発注が見込めそうな給水装置10、例えば「通信障害」の状態にある給水装置10、とその機種とを把握して効率的な営業活動を行うことができる。 In the example of FIG. 7, the map creation unit 315 creates map data by varying the appearance of the icon of the water supply device 10 identified by the identification data corresponding to the searched combination of model data and operating status data. This allows the viewer of the map data in FIG. 7 to intuitively grasp the distribution of models of water supply devices 10 installed in "A Prefecture, B City, C" and their respective operating statuses. For example, a sales representative can carry out efficient sales activities by identifying water supply devices 10 in the area he or she is responsible for that are in a poor operating state and are likely to require orders for parts/full replacement, inspection, etc., such as water supply devices 10 that are in a "communication failure" state, and their models.

発注数予測部316は、データベースに登録されたポンプデータに基づいて、例えば機種別(または部品別)の将来の発注数を予測し、予測発注数データを予測発注数データ記憶部323に書き込む。例えば、給水装置のような、設置環境に適合可能な機種が限られていて1機種のライフサイクルが長く、かつ生活インフラに密着した装置は、故障が生じた場合に交換のために同機種(またはその部品)が速やかに再発注される可能性が高い。故に、発注数予測部316は、データベースに登録された給水装置10の運転状態データに基づいて故障の可能性のある給水装置10、例えば「通信障害」の状態にある給水装置10、を特定して機種別に計数することで、それぞれの機種(またはその部品)の将来の発注数を大まかに予測できる。また、モデルチェンジ後に、データベースに登録された機種データおよび運転状態データに基づいて、旧機種かつ給水装置10のうち「正常」の状態にある給水装置10を特定して計数すれば、当該旧機種向けの補修用部品をどの程度在庫しておくべきか、を把握することができる。 The order quantity prediction unit 316 predicts the future order quantity for each model (or part), for example, based on the pump data registered in the database, and writes the predicted order quantity data into the predicted order quantity data storage unit 323. For example, devices such as water supply devices that are compatible with the installation environment are limited, each model has a long life cycle, and are closely connected to daily life infrastructure. or its parts) are likely to be promptly reordered. Therefore, the order quantity prediction unit 316 identifies water supply apparatuses 10 that may be in trouble, for example, water supply apparatuses 10 that are in a "communication failure" state, based on the operating state data of the water supply apparatuses 10 registered in the database. By counting each model by model, it is possible to roughly predict the number of future orders for each model (or its parts). In addition, after a model change, if you identify and count the water supply devices 10 of the old model that are in a "normal" state among the water supply devices 10 based on the model data and operating status data registered in the database, the old model You can determine how much repair parts you should keep in stock.

なお、発注数予測部316は、給水装置10の設置された地域の停電情報、災害情報、給水装置10が利用するインターネットプロバイダの通信障害情報、などの設置環境情報を組み合わせて利用することで、予測の精度を高めることもできる。例えば、電力の供給停止を表す運転状態データが報告された給水装置10が停電中の地域に設置されている場合には、当該給水装置10は停電の解消後に復旧可能であり、当該給水装置10について同機種の再発注は生じない可能性がある。他方、通信障害を表す運転状態データが報告された給水装置10が利用するインターネットプロバイダに通信障害が生じていない場合、および/またはこの給水装置10が災害の発生した地域に設置されている場合には、当該給水装置10の制御基板が例えば災害などにより突然破壊され復旧不可能となっているかもしれず、当該給水装置10について同機種の再発注が生じる可能性がある。 Note that the order quantity prediction unit 316 uses a combination of installation environment information such as power outage information in the area where the water supply device 10 is installed, disaster information, communication failure information of the Internet provider used by the water supply device 10, etc. It is also possible to improve the accuracy of predictions. For example, if the water supply device 10 for which operating status data indicating power supply interruption has been reported is installed in an area experiencing a power outage, the water supply device 10 can be restored after the power outage is resolved; There is a possibility that the same model will not be reordered. On the other hand, if there is no communication failure in the Internet provider used by the water supply device 10 that has reported operational status data indicating a communication failure, and/or if this water supply device 10 is installed in an area where a disaster has occurred. In this case, the control board of the water supply device 10 may be suddenly destroyed due to a disaster or the like and cannot be restored, and there is a possibility that the same model of the water supply device 10 will be reordered.

具体的には、発注数予測部316は、予測発注数データの仕様に基づいて、データベースの検索条件を設定した検索要求を生成し、データベース管理部312へ送る。例えば、発注数予測部316は、例えば被災地域などの指定された地域内の位置を表す位置データおよび通信障害を表す運転状態データに関連付けられる識別データおよびその機種データを検索条件として設定し得る。 Specifically, the order quantity prediction unit 316 generates a search request with database search conditions set based on the specifications of the predicted order quantity data, and sends it to the database management unit 312. For example, the order quantity prediction unit 316 may set, as search conditions, identification data and model data associated with position data representing a position within a designated region such as a disaster-affected region and driving state data representing a communication failure.

予測発注数データの仕様は、予め定められていてもよいし、予測発注数データの提供先が選択可能であってもよい。ここで、予測発注数データの提供先は、例えば、給水装置10の生産、販売および/または保守する業者、より具体的には当該業者のうちの生産部門、物流部門、サービス部門、生産計画および/または物流計画を策定する部門、などであり得る。 The specifications of the predicted order number data may be determined in advance, or the provider of the predicted order number data may be selectable. Here, the predicted order quantity data is provided to, for example, a company that produces, sells, and/or maintains the water supply device 10, and more specifically, the production department, logistics department, service department, production planning and /or a department that develops logistics plans, etc.

例えば、発注数予測部316は、例えばA県B市内の位置を表す位置データおよび通信障害を表す運転状態データがデータベースに登録されている給水装置10を機種データ別にカウントすることで、図8に例示される予測発注数データを生成し得る。なお、発注数予測部316は、機種別のカウント値をそのまま当該機種の予測発注数としてもよいし、当該カウント値に1未満の補正係数を乗じて予測発注数を少なめに算出してもよい。かかる予測発注数データは、A県B市に設置された給水装置10のオーナーから発注があった場合に速やかに対応できるように生産計画および/または物流計画を立案/修正したり、実際の交換作業を代行するサービス協力業者への発注量を予測したりするのに用いることができる。なお、発注数予測部316は、各機種を構成する部品情報に基づいて、部品別の予測発注数データを生成してもよい。 For example, the order quantity prediction unit 316 may generate the predicted order quantity data illustrated in FIG. 8 by counting the water supply devices 10 for which location data indicating a location in B City, A Prefecture and operating status data indicating a communication failure are registered in the database by model data. The order quantity prediction unit 316 may use the count value for each model as the predicted order quantity for that model, or may multiply the count value by a correction coefficient less than 1 to calculate a lower predicted order quantity. Such predicted order quantity data may be used to plan/revise a production plan and/or a logistics plan so that a prompt response can be made when an order is placed by the owner of the water supply device 10 installed in B City, A Prefecture, or to predict the order quantity to a service partner who performs the actual replacement work. The order quantity prediction unit 316 may generate predicted order quantity data for each part based on the part information constituting each model.

オーナー情報抽出部317は、データベースに登録されたポンプデータに基づいて、例えば営業活動における優先顧客に相当するオーナーに関するオーナー情報を抽出し、抽出したオーナー情報を記載したオーナーリストをオーナーリスト記憶部324に書き込む。例えば、給水装置のような、設置環境に適合可能な機種が限られていて1機種のライフサイクルが長く、かつ生活インフラに密着した装置は、故障が生じた場合に点検や部品/全体交換が速やかに依頼される可能性が高い。故に、オーナー情報抽出部317は、データベースに登録された給水装置10の運転状態データに基づいて故障の可能性のある給水装置10、例えば「通信障害」の状態にある給水装置10、のオーナー情報を抽出することで、近い将来に給水装置10の点検および/または交換の依頼を見込める優先顧客の情報を大まかに抽出できる。 Based on the pump data registered in the database, the owner information extraction unit 317 extracts owner information regarding an owner who corresponds to a priority customer in sales activities, for example, and stores an owner list containing the extracted owner information in the owner list storage unit 324. write to. For example, equipment such as water supply equipment, which has a limited number of models that can be adapted to the installation environment, has a long life cycle, and is closely connected to daily life infrastructure, requires inspection and parts/total replacement in the event of a failure. There is a high possibility that the request will be made promptly. Therefore, the owner information extraction unit 317 extracts owner information of a water supply device 10 that may be in trouble, for example, a water supply device 10 that is in a “communication failure” state, based on the operating state data of the water supply device 10 registered in the database. By extracting the information, it is possible to roughly extract information on priority customers who are expected to request inspection and/or replacement of the water supply device 10 in the near future.

なお、オーナー情報抽出部317は、給水装置10の設置された地域の停電情報、災害情報、給水装置10が利用するインターネットプロバイダの通信障害情報、などの設置環境情報を組み合わせて利用することで、抽出の精度を高めることもできる。例えば、電力の供給停止を表す運転状態データが報告された給水装置10が停電中の地域に設置されている場合には、当該給水装置10は停電の解消後に復旧可能であり、当該給水装置10について点検および/または交換の依頼は生じない可能性がある。他方、通信障害を表す運転状態データが報告された給水装置10が利用するインターネットプロバイダに通信障害が生じていない場合、および/またはこの給水装置10が災害の発生した地域に設置されている場合には、当該給水装置10の制御基板が例えば災害などにより突然破壊され復旧不可能となっているかもしれず、当該給水装置10について点検および/または交換の依頼が生じる可能性がある。 Note that the owner information extraction unit 317 uses a combination of installation environment information such as power outage information in the area where the water supply device 10 is installed, disaster information, communication failure information of the Internet provider used by the water supply device 10, etc. It is also possible to improve the accuracy of extraction. For example, if the water supply device 10 for which operating status data indicating power supply interruption has been reported is installed in an area experiencing a power outage, the water supply device 10 can be restored after the power outage is resolved; Requests for inspection and/or replacement may not occur. On the other hand, if there is no communication failure in the Internet provider used by the water supply device 10 that has reported operational status data indicating a communication failure, and/or if this water supply device 10 is installed in an area where a disaster has occurred. In this case, the control board of the water supply device 10 may be suddenly destroyed due to a disaster or the like and cannot be restored, and there is a possibility that a request for inspection and/or replacement of the water supply device 10 may be requested.

具体的には、オーナー情報抽出部317は、オーナーリストの仕様に基づいて、データベースの検索条件を設定した検索要求を生成し、データベース管理部312へ送る。例えば、オーナー情報抽出部317は、例えば被災地域などの指定された地域内の位置を表す位置データおよび通信障害を表す運転状態データに関連付けられる識別データおよびその機種データを検索条件として設定し得る。 Specifically, the owner information extraction unit 317 generates a search request with database search conditions set based on the specifications of the owner list, and sends it to the database management unit 312. For example, the owner information extraction unit 317 may set, as search conditions, identification data and model data associated with position data representing a position within a designated area such as a disaster-affected area and driving state data representing a communication failure.

オーナーリストの仕様は、予め定められていてもよいし、オーナーリストの提供先が選択可能であってもよい。ここで、オーナーリストの提供先は、例えば、給水装置10の生産、販売および/または保守する業者、より具体的には当該業者のうちの営業部門、などであり得る。 The specifications of the owner list may be determined in advance, or the recipient of the owner list may be selectable. Here, the recipient of the owner list may be, for example, a company that produces, sells, and/or maintains the water supply device 10, or more specifically, the sales department of that company.

例えば、オーナー情報抽出部317は、例えばA県B市内の位置を表す位置データおよび通信障害を表す運転状態データがデータベースに登録されている給水装置10のオーナー情報を抽出することで、オーナーリストを生成し得る。かかるオーナーリストには、A県B市に設置され、運転状態に難がある給水装置10のオーナー情報が記載されるので、同地域の営業担当者は近い将来に給水装置10の点検、部品/全体交換などの発注を見込めるオーナーを把握して効率的な営業活動をすることができる。 For example, the owner information extraction unit 317 extracts the owner information of the water supply device 10 in which location data representing the position in city B, prefecture A, and driving state data representing communication failure are registered in the database, thereby creating an owner list. can be generated. In this owner list, the owner information of the water supply device 10 installed in City B, Prefecture A, which is in poor operating condition, is recorded, so the sales person in the area can inspect the water supply device 10 in the near future, and provide parts/parts. You can conduct efficient sales activities by knowing which owners are likely to place orders for complete replacement.

データ報告部318は、ポンプデータ、またはポンプデータに基づく種々の付加的データ、例えば、マップデータ、予測発注数データ、オーナーリスト、などのデータを、通信I/F 301を介して外部装置に報告する。なお、データ報告部318は、外部装置、すなわちデータの提供先からの要求に応じてデータを報告してもよいし、自発的にデータを報告してもよい。データ報告部318は、報告対象となるデータを、データベース管理部312を介してデータベース記憶部321から読み出したり、マップデータ記憶部322、予測発注数データ記憶部323および/またはオーナーリスト記憶部324から読み出したりする。 The data reporting unit 318 reports pump data or various additional data based on the pump data, such as map data, predicted order quantity data, owner list, etc., to an external device via the communication I/F 301. do. Note that the data reporting unit 318 may report data in response to a request from an external device, that is, a data provider, or may report data voluntarily. The data reporting unit 318 reads data to be reported from the database storage unit 321 via the database management unit 312, or from the map data storage unit 322, predicted order number data storage unit 323, and/or owner list storage unit 324. Read it out.

データベース記憶部321は、前述のデータベースを保存する。このデータベースに対する読み書き、例えば、新たな情報要素の登録、既存の情報要素の変更または削除、指定された情報要素の読み出し、検索要求の対象となった情報要素の検索、などはデータベース管理部312によって行われる。 The database storage unit 321 stores the above-mentioned database. Reading and writing to this database, such as registering new information elements, changing or deleting existing information elements, reading specified information elements, and searching for information elements that are the subject of a search request, are performed by the database management unit 312.

マップデータ記憶部322は、前述のマップデータを保存する。このマップデータは、マップ作成部315によってマップデータ記憶部322に書き込まれ、データ報告部318によってマップデータ記憶部322から読み出される。 The map data storage unit 322 stores the aforementioned map data. This map data is written into the map data storage section 322 by the map creation section 315, and read from the map data storage section 322 by the data reporting section 318.

予測発注数データ記憶部323は、前述の予測発注数データを保存する。この予測発注数データは、発注数予測部316によって予測発注数データ記憶部323に書き込まれ、データ報告部318によって予測発注数データ記憶部323から読み出される。 The predicted order quantity data storage unit 323 stores the predicted order quantity data described above. This predicted order quantity data is written to the predicted order quantity data storage unit 323 by the order quantity prediction unit 316, and is read from the predicted order quantity data storage unit 323 by the data reporting unit 318.

オーナーリスト記憶部324は、前述のオーナーリストを保存する。このオーナーリストは、オーナー情報抽出部317によってオーナーリスト記憶部324に書き込まれ、データ報告部318によってオーナーリスト記憶部324から読み出される。 The owner list storage unit 324 stores the aforementioned owner list. This owner list is written into the owner list storage section 324 by the owner information extraction section 317, and read from the owner list storage section 324 by the data reporting section 318.

なお、データベース記憶部321または他の記憶部は、メモリ320に限らず、サーバ20の有する補助記憶装置(例えば、HDD(Hard Disc Drive)、SSD(Solid State Drive)など)に設けられてもよいし、サーバ30または図示されないデータベースサーバに設けられてもよい。 Note that the database storage unit 321 or other storage unit is not limited to the memory 320, and may be provided in an auxiliary storage device (for example, an HDD (Hard Disc Drive), an SSD (Solid State Drive), etc.) included in the server 20. However, it may be provided in the server 30 or a database server (not shown).

以下、図10を用いて、図3のサーバ20の動作例を説明する。図10の動作が開始すると、処理はステップS501に進む。
ステップS501において、データ取得部311は、給水装置10から受信されたポンプデータを取得し、データベース管理部312はこれをデータベース記憶部321に保存されたデータベースに書き込む。
An example of the operation of the server 20 in Fig. 3 will be described below with reference to Fig. 10. When the operation in Fig. 10 starts, the process proceeds to step S501.
In step S501, the data acquisition unit 311 acquires pump data received from the water supply device 10, and the database management unit 312 writes this to the database stored in the database storage unit 321.

他方、経過時間算出部313は、データベースに登録されている一部または全部の給水装置10それぞれの運転状態データの最終報告日時からの経過時間を算出する。そして、通信障害検出部314は、これらの給水装置10それぞれの経過時間を閾値と比較する。これらの比較の結果、経過時間が閾値を超えた、すなわち通信障害が検出された給水装置10が存在した場合に処理はステップS503に進み、そうでない場合に処理はステップS504に進む(ステップS502)。 On the other hand, the elapsed time calculation unit 313 calculates the elapsed time from the last report date and time of the operating status data of each of some or all of the water supply devices 10 registered in the database. The communication failure detection unit 314 then compares the elapsed time of each of these water supply devices 10 with a threshold value. If the result of these comparisons shows that the elapsed time exceeds the threshold value, i.e., there is a water supply device 10 in which a communication failure has been detected, processing proceeds to step S503; otherwise, processing proceeds to step S504 (step S502).

ステップS503において、通信障害検出部314は、通信障害が検出された給水装置10の識別データと、通信障害を表す運転状態データとを含む書き込み要求をデータベース管理部312へ送り、データベース管理部312はこの書き込み要求に応じてデータベースに当該識別データに関連付けて当該運転状態データを書き込む。ステップS503の後に、処理はステップS504に進む。 In step S503, the communication failure detection unit 314 sends a write request including identification data of the water supply device 10 in which the communication failure has been detected and operating status data representing the communication failure to the database management unit 312, and the database management unit 312 In response to this write request, the operating state data is written in the database in association with the identification data. After step S503, the process proceeds to step S504.

ステップS504において、マップ作成部315、発注数予測部316、および/またはオーナー情報抽出部317は、先行するステップにおいて更新されたデータベースに登録されたポンプデータに基づいて、付加的データ、すなわち、マップデータ、予測発注数データ、および/またはオーナーリストを作成する。なお、付加的データは、図10のようにデータベースの更新後に自動的に作成(更新)されてもよいし、該当する付加的データの取得要求がなされたことを契機として作成されてもよい。すなわち、ステップS504は、後述のステップS505とステップS506との間に挿入されてもよい。 In step S504, the map creation unit 315, order number prediction unit 316, and/or owner information extraction unit 317 generates additional data, that is, a map based on the pump data registered in the database updated in the previous step. create data, forecasted order data, and/or owner lists; Note that the additional data may be automatically created (updated) after updating the database as shown in FIG. 10, or may be created in response to a request to obtain the corresponding additional data. That is, step S504 may be inserted between step S505 and step S506, which will be described later.

そして、データ報告部318は、ポンプデータ/付加的データの取得要求があれば(ステップS505)、該当するデータを要求元に報告する(ステップS506)。他方、ポンプデータ/付加的データの取得要求を受信することなく、新たなポンプデータが受信されれば処理はステップS501に戻る。 Then, if there is a request to obtain pump data/additional data (step S505), the data reporting unit 318 reports the corresponding data to the request source (step S506). On the other hand, if new pump data is received without receiving a pump data/additional data acquisition request, the process returns to step S501.

以上説明したように、実施形態に係る給水装置は、当該給水装置の識別データに関連付けて当該給水装置の位置データおよび運転状態データを登録可能なデータベースを管理するサーバと通信可能であって、当該給水装置の識別データおよび運転状態データを当該サーバに報告する。故に、この給水装置によれば、サーバは、この給水装置を含む複数の給水装置がそれぞれどこに設置されどのような運転状態にあるのかを把握すること、すなわちこれらを遠隔集中管理することができる。他方、実施形態に係るサーバは、複数の給水装置の各々の識別データに位置データおよび運転状態データを関連付けて登録可能なデータベースを有し、これら複数の給水装置の各々から報告された運転状態データをこのデータベースに書き込んで更新する。故に、このサーバによれば、複数の給水装置がそれぞれどこに設置されどのような運転状態にあるのかを把握すること、すなわちこれらを遠隔集中管理することができる。 As explained above, the water supply device according to the embodiment is capable of communicating with a server that manages a database in which position data and operation status data of the water supply device can be registered in association with identification data of the water supply device, and Reports identification data and operating status data of the water supply device to the server. Therefore, according to this water supply device, the server can grasp where a plurality of water supply devices including this water supply device are installed and what operating state they are in, that is, can remotely centrally manage them. On the other hand, the server according to the embodiment has a database in which position data and operating state data can be registered in association with identification data of each of the plurality of water supply devices, and the operating state data reported from each of the plurality of water supply devices. Write and update this database. Therefore, according to this server, it is possible to know where a plurality of water supply devices are installed and in what operating state they are in, that is, to remotely and centrally manage them.

上述の実施形態は、本発明の概念の理解を助けるための具体例を示しているに過ぎず、本発明の範囲を限定することを意図されていない。実施形態は、本発明の要旨を逸脱しない範囲で、様々な構成要素の付加、削除または転換をすることができる。 The embodiments described above merely show specific examples to help understand the concept of the present invention, and are not intended to limit the scope of the present invention. Various components can be added, deleted, or converted to the embodiments without departing from the gist of the present invention.

上述の実施形態では、いくつかの機能部を説明したが、これらは各機能部の実装の一例に過ぎない。例えば、1つの装置に実装されると説明された複数の機能部が複数の別々の装置に亘って実装されることもあり得るし、逆に複数の別々の装置に亘って実装されると説明された機能部が1つの装置に実装されることもあり得る。 Although several functional units have been described in the above-described embodiments, these are only examples of implementation of each functional unit. For example, multiple functional units described as being implemented in one device may be implemented across multiple separate devices, and conversely, multiple functional units described as being implemented across multiple separate devices may be implemented across multiple separate devices. It is also possible that the functional units described above are implemented in one device.

上記各実施形態において説明された種々の機能部は、回路を用いることで実現されてもよい。回路は、特定の機能を実現する専用回路であってもよいし、プロセッサのような汎用回路であってもよい。 The various functional units described in each of the above embodiments may be implemented using circuits. The circuit may be a dedicated circuit that implements a specific function, or may be a general-purpose circuit such as a processor.

上記各実施形態の処理の少なくとも一部は、例えば汎用のコンピュータに搭載されたプロセッサを基本ハードウェアとして用いることでも実現可能である。上記処理を実現するプログラムは、コンピュータで読み取り可能な記録媒体に格納して提供されてもよい。プログラムは、インストール可能な形式のファイルまたは実行可能な形式のファイルとして記録媒体に記憶される。記録媒体としては、磁気ディスク、光ディスク(CD-ROM、CD-R、DVD等)、光磁気ディスク(MO等)、半導体メモリなどである。記録媒体は、プログラムを記憶でき、かつ、コンピュータが読み取り可能であれば、何れであってもよい。また、上記処理を実現するプログラムを、インターネットなどのネットワークに接続されたコンピュータ(サーバ)上に格納し、ネットワーク経由でコンピュータ(クライアント)にダウンロードさせてもよい。 At least a part of the processing of each of the above embodiments can be realized by using, for example, a processor installed in a general-purpose computer as basic hardware. The program that realizes the above processing may be provided by being stored in a computer-readable recording medium. The program is stored in the recording medium as a file in an installable format or an executable format. Examples of the recording medium include magnetic disks, optical disks (CD-ROMs, CD-Rs, DVDs, etc.), magneto-optical disks (MOs, etc.), and semiconductor memories. Any recording medium can be used as long as it can store a program and is computer-readable. In addition, the program that realizes the above processing may be stored on a computer (server) connected to a network such as the Internet, and downloaded to a computer (client) via the network.

10・・・給水装置、20,30・・・サーバ、100・・・ポンプ装置、110・・・圧力センサ、201・・・I/O部、202,301・・・通信I/F、210,310・・・プロセッサ、211・・・ポンプデータ取得部、212・・・ポンプ制御部、213・・・供給停止検出部、214・・・ポンプデータ報告部、220,320・・・メモリ、221・・・ポンプデータ記憶部、230・・・電源部、231・・・インバータ、232・・・平滑コンデンサ、311・・・データ取得部、312・・・データベース管理部、313・・・経過時間算出部、314・・・通信障害検出部、315・・・マップ作成部、316・・・発注数予測部、317・・・オーナー情報抽出部、318・・・データ報告部、321・・・データベース記憶部、322・・・マップデータ記憶部、323・・・予測発注数データ記憶部、324・・・オーナーリスト記憶部。 DESCRIPTION OF SYMBOLS 10... Water supply device, 20,30... Server, 100... Pump device, 110... Pressure sensor, 201... I/O part, 202,301... Communication I/F, 210 , 310... Processor, 211... Pump data acquisition section, 212... Pump control section, 213... Supply stop detection section, 214... Pump data reporting section, 220, 320... Memory, 221... Pump data storage section, 230... Power supply section, 231... Inverter, 232... Smoothing capacitor, 311... Data acquisition section, 312... Database management section, 313... Progress Time calculation unit, 314... Communication failure detection unit, 315... Map creation unit, 316... Order quantity prediction unit, 317... Owner information extraction unit, 318... Data reporting unit, 321... - Database storage unit, 322...Map data storage unit, 323...Predicted order number data storage unit, 324...Owner list storage unit.

Claims (8)

サーバと通信可能な給水装置であって、
第1の平滑コンデンサを含み、前記給水装置の各構成に電力を供給する電源部と、
第2の平滑コンデンサを含み、前記給水装置のモータを駆動するインバータと、
前記第1の平滑コンデンサまたは前記第2の平滑コンデンサの両端に印加される電圧に基づいて前記電力の供給停止を検出する供給停止検出部と、
前記給水装置の運転状態を表す運転状態データを取得するデータ取得部と、
前記給水装置を識別する識別データおよび前記運転状態データを前記サーバに報告するデータ報告部と
を具備し、
前記データ報告部は、前記電力の供給停止が検出された後に、前記識別データと前記電力の供給停止を表す運転状態データとを前記第1の平滑コンデンサまたは前記第2の平滑コンデンサに残存する電荷を消費して前記サーバに報告する、
給水装置。
A water supply device capable of communicating with a server,
a power supply unit that includes a first smoothing capacitor and supplies power to each component of the water supply device;
an inverter that includes a second smoothing capacitor and drives a motor of the water supply device;
a supply stop detection unit that detects a stop in the supply of power based on a voltage applied to both ends of the first smoothing capacitor or the second smoothing capacitor;
a data acquisition unit that acquires operating state data representing an operating state of the water supply device;
a data reporting unit that reports identification data for identifying the water supply device and the operating status data to the server;
After the stoppage of the power supply is detected, the data reporting unit transmits the identification data and the operating state data representing the stoppage of the power supply to the charge remaining in the first smoothing capacitor or the second smoothing capacitor. consume and report to said server,
Water supply device.
複数の給水装置と、サーバとを含む管理システムであって、
前記複数の給水装置はそれぞれ、
第1の平滑コンデンサを含み、前記給水装置の各構成に電力を供給する電源部と、
第2の平滑コンデンサを含み、前記給水装置のモータを駆動するインバータと、
前記第1の平滑コンデンサまたは前記第2の平滑コンデンサの両端に印加される電圧に基づいて前記電力の供給停止を検出する供給停止検出部と、
前記給水装置の運転状態を表す運転状態データを取得するデータ取得部と、
前記給水装置を識別する識別データおよび前記運転状態データを前記サーバに報告するデータ報告部と
を具備し、
前記サーバは、
前記複数の給水装置の各々から受信された、当該給水装置を識別する識別データと当該給水装置の運転状態を表す運転状態データとを取得するデータ取得部と、
前記複数の給水装置の識別データのそれぞれに、当該識別データによって識別される給水装置の位置データおよび運転状態データを関連付けて登録可能なデータベースを管理するデータベース管理部と、
を具備し、
前記複数の給水装置の各々において、
前記データ報告部は、前記電力の供給停止が検出された後に、前記識別データと前記電力の供給停止を表す運転状態データとを前記第1の平滑コンデンサまたは前記第2の平滑コンデンサに残存する電荷を消費して前記サーバに報告する、
管理システム。
A management system including a plurality of water supply devices and a server,
Each of the plurality of water supply devices includes:
a power supply unit that includes a first smoothing capacitor and supplies power to each component of the water supply device;
an inverter that includes a second smoothing capacitor and drives a motor of the water supply device;
a supply stop detection unit that detects a stop in the supply of power based on a voltage applied to both ends of the first smoothing capacitor or the second smoothing capacitor;
a data acquisition unit that acquires operating state data representing an operating state of the water supply device;
a data reporting unit that reports identification data for identifying the water supply device and the operating status data to the server;
The server is
a data acquisition unit that acquires identification data identifying the water supply device and operating state data representing the operating state of the water supply device received from each of the plurality of water supply devices;
a database management unit that manages a database in which position data and operating state data of the water supply device identified by the identification data can be registered in association with each of the identification data of the plurality of water supply devices;
Equipped with
In each of the plurality of water supply devices,
After the stoppage of the power supply is detected, the data reporting unit transmits the identification data and the operating state data indicating the stoppage of the power supply to the charge remaining in the first smoothing capacitor or the second smoothing capacitor. consume and report to said server,
management system.
前記データベースに登録された識別データの少なくとも一部について、当該識別データに関連付けられる位置データの地点に、当該識別データによって識別される給水装置の存在を示すアイコンが描かれたマップデータを作成するマップ作成部をさらに具備し、
前記マップ作成部は、前記識別データに関連付けられた運転状態データに依存して当該識別データによって識別される給水装置の存在を示すアイコンの外観を異ならせて前記マップデータを作成する、請求項に記載の管理システム。
A map that creates map data for at least part of the identification data registered in the database, in which an icon indicating the presence of a water supply device identified by the identification data is drawn at a point of position data associated with the identification data. It further includes a creation section,
2. The map creation unit creates the map data by changing the appearance of an icon indicating the presence of the water supply device identified by the identification data depending on the operating state data associated with the identification data. Management system described in.
前記データベースには、前記識別データに関連付けてさらに当該識別データによって識別される給水装置の機種を表す機種データが登録され、
前記マップ作成部は、前記識別データに関連付けられた機種データに依存して当該識別データによって識別される給水装置の存在を示すアイコンの外観を異ならせて前記マップデータを作成する、
請求項に記載の管理システム。
In the database, model data representing a model of the water supply device that is further identified by the identification data is registered in association with the identification data,
The map creation unit creates the map data by changing the appearance of an icon indicating the existence of a water supply device identified by the identification data depending on model data associated with the identification data.
The management system according to claim 3 .
記サーバは、
前記複数の給水装置の各々が当該給水装置を識別する識別データと当該給水装置の運転状態を表す運転状態データとを最後に報告してからの経過時間を算出する経過時間算出部をさらに具備し、
前記データベース管理部は、前記経過時間が閾値を超えた給水装置について、当該給水装置の通信障害を表す運転状態データを当該給水装置を識別する識別データに関連付けて前記データベースに書き込む、
請求項または請求項に記載の管理システム。
The server is
The water supply apparatus further includes an elapsed time calculation unit that calculates the elapsed time since each of the plurality of water supply apparatuses last reported identification data for identifying the water supply apparatus and operational status data representing the operating status of the water supply apparatus. ,
The database management unit writes, for the water supply device whose elapsed time exceeds a threshold, operational state data representing a communication failure of the water supply device in association with identification data for identifying the water supply device, in the database.
The management system according to claim 3 or 4 .
前記複数の給水装置の各々において、
前記データ報告部は、当該給水装置の識別データおよび運転状態データを予め定められたスケジュールに従って継続的に前記サーバに報告し、
前記サーバは、
前記複数の監視装置の各々が当該給水装置を識別する識別データと当該給水装置の運転状態を表す運転状態データとを最後に報告してからの経過時間を算出する経過時間算出部をさらに具備し、
前記データベース管理部は、前記経過時間が閾値を超えた給水装置について、前記給水装置の通信障害を表す運転状態データを当該給水装置を識別する識別データに関連付けて前記データベースに書き込む、
請求項に記載の管理システム。
In each of the plurality of water supply devices,
The data reporting unit continuously reports identification data and operating status data of the water supply device to the server according to a predetermined schedule,
The server is
The system further includes an elapsed time calculation unit that calculates the elapsed time since each of the plurality of monitoring devices last reported identification data for identifying the water supply device and operating state data representing the operating state of the water supply device. ,
The database management unit writes, for the water supply device whose elapsed time exceeds a threshold, operational state data representing a communication failure of the water supply device in association with identification data that identifies the water supply device, in the database.
The management system according to claim 2 .
前記データベースには、前記識別データに関連付けてさらに当該識別データによって識別される給水装置の機種を表す機種データが登録され、
前記サーバは、指定された地域内の位置を表す位置データおよび前記通信障害を表す運転状態データが前記データベースに登録されている給水装置の総数を機種データ別に算出して機種別の将来の発注数を予測する発注数予測部をさらに具備する、
請求項に記載の管理システム。
In the database, model data representing a model of the water supply device that is further identified by the identification data is registered in association with the identification data,
The server calculates, for each model data, the total number of water supply devices for which location data representing a position within a designated area and operating status data representing the communication failure are registered in the database, and calculates the future order number for each model. further comprising an order quantity prediction unit that predicts
The management system according to claim 6 .
前記データベースには、前記識別データに関連付けてさらに当該識別データによって識別される給水装置のオーナー情報が登録され、
前記サーバは、指定された地域内の位置を表す位置データが前記データベースに登録されている給水装置のうち前記通信障害を表す運転状態データが前記データベースに登録されている給水装置を識別する識別データに関連付けられるオーナー情報を前記データベースから抽出するオーナー情報抽出部をさらに具備する、
請求項または請求項に記載の管理システム。
In the database, owner information of a water supply device that is further identified by the identification data is registered in association with the identification data,
The server includes identification data that identifies a water supply device whose operation state data representing the communication failure is registered in the database among the water supply devices whose position data representing a position within a designated area is registered in the database. further comprising an owner information extraction unit that extracts owner information associated with the database from the database;
A management system according to claim 6 or claim 7 .
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