JP7428859B2 - Judgment system, judgment method, and program - Google Patents

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Description

本発明は、判定システム、判定方法、およびプログラムに関する。 The present invention relates to a determination system, a determination method, and a program.

従来、ルール情報に基づいて、不正の疑いがある商取引を特定する監視装置が開示されている(例えば、特許文献1参照)。この監視装置は、チェック依頼が行われる不正商取引候補の件数が一定となるようにルール情報を更新する。 Conventionally, a monitoring device has been disclosed that identifies commercial transactions suspected of being fraudulent based on rule information (for example, see Patent Document 1). This monitoring device updates the rule information so that the number of fraudulent transaction candidates for which check requests are made remains constant.

特開2020-113178号公報Japanese Patent Application Publication No. 2020-113178

しかしながら、上記従来の技術では、不正の疑いを精度よく判定することができない場合がある。例えば、上記の監視装置は、不正商取引候補の件数が一定である場合は、ルール情報を更新しないため、この間に不正を行う者がルールを特定した場合、ルール情報の条件を満たす取引が行われる場合があるためである。 However, with the above-mentioned conventional techniques, suspicion of fraud may not be accurately determined in some cases. For example, the above-mentioned monitoring device does not update the rule information when the number of fraudulent transaction candidates is constant, so if a person committing fraud identifies a rule during this period, a transaction that satisfies the conditions of the rule information will be performed. This is because there are cases.

本発明は、このような事情が考慮されたものであり、不正の疑いを精度よく判定することができる判定システム、判定方法、およびプログラムを提供することを目的の一つとする。 The present invention takes such circumstances into consideration, and one of the objects of the present invention is to provide a determination system, a determination method, and a program that can accurately determine suspicion of fraud.

本発明の一態様は、判定システムは、電子商取引の内容を示す判定対象情報を取得する取得部と、前記電子商取引を行う利用者に判定部が判定に用いるルールまたはルールに含まれる判定条件が特定されないように、前記判定部が行う判定処理ごとに、複数のルールに含まれるいずれかのルールと前記ルールに含まれる判定条件とのうち一方または双方を変更する変更部と、前記判定対象情報と、前記変更部が変更したルールと前記判定条件との一方または双方を含む前記複数のルールとに基づいて、電子商取引の不正の疑いを判定する判定する判定部とを備える。 In one aspect of the present invention, a determination system includes an acquisition unit that acquires determination target information indicating the content of an electronic commerce transaction, and a rule used by the determination unit for determination or a determination condition included in the rule that is provided to a user conducting the electronic commerce. a changing unit that changes one or both of a rule included in a plurality of rules and a judgment condition included in the rule for each judgment process performed by the judgment unit so as not to be identified; and the judgment target information. and a determination unit that determines whether there is a suspicion of fraud in electronic commerce based on the plurality of rules including one or both of the rule changed by the change unit and the determination condition.

本発明の一態様によれば、不正の疑いを精度よく判定することができる。 According to one aspect of the present invention, suspicion of fraud can be accurately determined.

判定システム1の機能構成の一例を示す図である。1 is a diagram showing an example of a functional configuration of a determination system 1. FIG. 処理の流れの一例を示すシーケンス図である。FIG. 3 is a sequence diagram showing an example of the flow of processing. サービス提供装置10が有する利用者情報32の内容の一例を示す図である。3 is a diagram showing an example of the contents of user information 32 that the service providing device 10 has. FIG. 判定対象情報の内容の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the content of determination target information. 懸念事項1について説明するための図である。FIG. 2 is a diagram for explaining Concern 1. FIG. 懸念事項2について説明するための図である。FIG. 3 is a diagram for explaining concern 2. FIG. 変更部54が利用する確率分布(正規分布)の一例である。This is an example of a probability distribution (normal distribution) used by the changing unit 54. ルール情報62の一例を示す図である。6 is a diagram showing an example of rule information 62. FIG. 変更情報64に含まれるルール変更情報の一例を示す図である。6 is a diagram showing an example of rule change information included in change information 64. FIG. ルール1の判定条件の採否を示す変更情報64Aの一例を示す図である。6 is a diagram illustrating an example of change information 64A indicating whether the determination condition of rule 1 is adopted or rejected. FIG. 対策2の変形例2の変更情報64Bの一例を示す図である。7 is a diagram illustrating an example of change information 64B of modification example 2 of countermeasure 2. FIG.

以下、図面を参照し、本発明の判定システム、判定方法、およびプログラムの実施形態について説明する。 DESCRIPTION OF EMBODIMENTS Hereinafter, embodiments of a determination system, a determination method, and a program of the present invention will be described with reference to the drawings.

[概要]
本実施形態の一態様の判定システムは、電子商取引の内容を示す判定対象情報を取得する取得部と、前記電子商取引を行う利用者に判定部が判定に用いるルールまたはルールに含まれる判定条件が特定されないように、前記判定部が行う判定処理ごとに、複数のルールに含まれるいずれかのルールと前記ルールに含まれる判定条件とのうち一方または双方を変更する変更部と、前記判定対象情報と、前記変更部が変更したルールと前記判定条件との一方または双方を含む前記複数のルールとに基づいて、電子商取引の不正の疑いを判定する判定する判定部とを備える。
[overview]
A determination system according to an aspect of the present embodiment includes an acquisition unit that acquires determination target information indicating the content of an electronic commerce transaction, and a rule used by the determination unit for determination or a determination condition included in the rule that is provided to a user who conducts the electronic commerce. a changing unit that changes one or both of a rule included in a plurality of rules and a judgment condition included in the rule for each judgment process performed by the judgment unit so as not to be identified; and the judgment target information. and a determination unit that determines whether there is a suspicion of fraud in electronic commerce based on the plurality of rules including one or both of the rule changed by the change unit and the determination condition.

「判定処理ごとに・・・変更」とは、1回ごとに変更することの他、所定回数ごとに変更するや、1回ごとの変更することを原則するが、途中、一時的に変更しないことを含んでもよい。 "Change for each judgment process" means, in principle, to change every time, every predetermined number of times, or once every time, but do not change it temporarily during the process. It may also include.

「電子商取引」は、少なくとも、ショッピング、オークション、フリーマーケット、施設の利用の予約、またはサービスの提供の予約を含むが、これに限定されない。ルールまたは判定条件に基づいて、不正の疑いを判定する電子商取引であればよい。以下、一例として、電子商取引はショッピングであるものとして説明する。 "Electronic commerce" includes, but is not limited to, at least shopping, auctions, flea markets, reservations for the use of facilities, or reservations for the provision of services. Any type of electronic commerce may be used as long as the suspicion of fraud is determined based on rules or determination conditions. Hereinafter, as an example, electronic commerce will be explained as shopping.

[判定システム]
図1は、判定システム1の機能構成の一例を示す図である。判定システム1は、例えば、一以上のユーザの端末装置Uと、サービス提供装置10と、判定装置50とを備える。サービス提供装置10と、判定装置50とをネットワークを介して互いに通信する。サービス提供装置10と、端末装置Uとは、ネットワークNWを介して互いに通信する。ネットワークNWは、例えば、インターネットやLAN(Local Area Network)、WAN(Wide Area Network)、セルラー網などを含む。
[Judgment system]
FIG. 1 is a diagram showing an example of the functional configuration of the determination system 1. As shown in FIG. The determination system 1 includes, for example, one or more user terminal devices U, a service providing device 10, and a determination device 50. The service providing device 10 and the determining device 50 communicate with each other via a network. The service providing device 10 and the terminal device U communicate with each other via the network NW. The network NW includes, for example, the Internet, a LAN (Local Area Network), a WAN (Wide Area Network), a cellular network, and the like.

[端末装置]
端末装置Uは、スマートフォンやタブレット端末、パーソナルコンピュータなどの通信機能等を有するコンピュータ装置である。
[Terminal device]
The terminal device U is a computer device having a communication function, such as a smartphone, a tablet terminal, or a personal computer.

[サービス提供装置]
サービス提供装置10は、例えば、利用者にショッピングに関するサービスを提供するショッピングサーバである。サービス提供装置10は、例えば、情報処理部20と、記憶部30とを備える。情報処理部20は、例えば、CPU(Central Processing Unit)などのハードウェアプロセッサがプログラム(ソフトウェア)を実行することにより実現される。これらの構成要素のうち一部または全部は、LSI(Large Scale Integration)やASIC(Application Specific Integrated Circuit)、FPGA(Field-Programmable Gate Array)、GPU(Graphics Processing Unit)などのハードウェア(回路部;circuitryを含む)によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。プログラムは、予めHDD(Hard Disk Drive)やフラッシュメモリなどの記憶装置(非一過性の記憶媒体を備える記憶装置)に格納されていてもよいし、DVDやCD-ROMなどの着脱可能な記憶媒体(非一過性の記憶媒体)に格納されており、記憶媒体がドライブ装置に装着されることで記憶装置にインストールされてもよい。
[Service providing device]
The service providing device 10 is, for example, a shopping server that provides shopping-related services to users. The service providing device 10 includes, for example, an information processing section 20 and a storage section 30. The information processing unit 20 is realized, for example, by a hardware processor such as a CPU (Central Processing Unit) executing a program (software). Some or all of these components are hardware (circuit parts) such as LSI (Large Scale Integration), ASIC (Application Specific Integrated Circuit), FPGA (Field-Programmable Gate Array), and GPU (Graphics Processing Unit). (including circuitry), or may be realized by collaboration between software and hardware. The program may be stored in advance in a storage device (a storage device with a non-transitory storage medium) such as an HDD (Hard Disk Drive) or flash memory, or may be stored in a removable storage device such as a DVD or CD-ROM. It may be stored in a medium (non-transitory storage medium), and installed in the storage device by loading the storage medium into a drive device.

記憶部30は、例えば、ROM(Read Only Memory)、フラッシュメモリ、SDカード、RAM(Random Access Memory)、HDD(Hard Disc Drive)、レジスタ等によって実現される。また、記憶部30の一部または全部は、NAS(Network Attached Storage)や外部ストレージサーバ装置等であってもよい。記憶部30には、例えば、利用者情報32(後述)が記憶されている。 The storage unit 30 is realized by, for example, a ROM (Read Only Memory), a flash memory, an SD card, a RAM (Random Access Memory), an HDD (Hard Disc Drive), a register, or the like. Further, part or all of the storage unit 30 may be a NAS (Network Attached Storage), an external storage server device, or the like. The storage unit 30 stores, for example, user information 32 (described later).

情報処理部20は、端末装置Uの依頼に応じて、ショッピングに関するコンテンツを提供する。情報処理部20は、コンテンツに対する利用者の操作に応じて、商品またはサービスの購入の支援や購入のための決済を行う。決済を行う際に、情報処理部20は、判定装置50に不正な取引の疑いの判定を依頼する。情報処理部20は、判定装置50から不正な取引でないとの判定結果を得た場合、決済が完了したことを端末装置Uに通知して、商品またはサービスの手配を行う。 The information processing unit 20 provides content related to shopping in response to a request from the terminal device U. The information processing unit 20 supports the purchase of products or services and performs payment for the purchase according to the user's operations on the content. When making a payment, the information processing unit 20 requests the determination device 50 to determine whether a fraudulent transaction is suspected. If the information processing unit 20 receives a determination result from the determination device 50 that the transaction is not fraudulent, it notifies the terminal device U that the payment has been completed and arranges for the product or service.

[判定装置]
判定装置50は、例えば、情報取得部(取得部)52と、変更部54と、判定部56と、提供部58と、記憶部60とを備える。情報取得部52と、変更部54と、判定部56と、提供部58とのうち一部または全部は、例えば、CPUなどのハードウェアプロセッサがプログラム(ソフトウェア)を実行することにより実現される。これらの構成要素のうち一部または全部は、LSIやASIC、FPGA、GPUなどのハードウェア(回路部;circuitryを含む)によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。プログラムは、予めHDDやフラッシュメモリなどの記憶装置(非一過性の記憶媒体を備える記憶装置)に格納されていてもよいし、DVDやCD-ROMなどの着脱可能な記憶媒体(非一過性の記憶媒体)に格納されており、記憶媒体がドライブ装置に装着されることで記憶装置にインストールされてもよい。なお、判定装置50の機能の一部または全部は、サービス提供装置10など他の装置に含まれていてもよい。
[Judgment device]
The determination device 50 includes, for example, an information acquisition unit (acquisition unit) 52, a change unit 54, a determination unit 56, a provision unit 58, and a storage unit 60. Some or all of the information acquisition section 52, the change section 54, the determination section 56, and the provision section 58 are realized by, for example, a hardware processor such as a CPU executing a program (software). Some or all of these components may be realized by hardware (including circuitry) such as LSI, ASIC, FPGA, or GPU, or may be realized by collaboration between software and hardware. Good too. The program may be stored in advance in a storage device such as an HDD or flash memory (storage device equipped with a non-transitory storage medium), or may be stored in a removable storage medium (non-transitory storage medium) such as a DVD or CD-ROM. The software may be installed in the storage device by attaching the storage medium to the drive device. Note that part or all of the functions of the determination device 50 may be included in another device such as the service providing device 10.

記憶部60は、例えば、ROM、フラッシュメモリ、SDカード、RAM、HDD、レジスタ等によって実現される。また、記憶部60の一部または全部は、NASや外部ストレージサーバ装置等であってもよい。記憶部60には、例えば、ルール情報62と変更情報64とが記憶されている。これらの情報については後述する。 The storage unit 60 is realized by, for example, a ROM, flash memory, SD card, RAM, HDD, register, or the like. Furthermore, part or all of the storage unit 60 may be a NAS, an external storage server device, or the like. The storage unit 60 stores, for example, rule information 62 and change information 64. This information will be described later.

情報取得部52は、サービス提供装置10に提供された情報を取得する。例えば、情報取得部52は、電子商取引の内容を示す判定対象情報を取得する。 The information acquisition unit 52 acquires information provided to the service providing device 10. For example, the information acquisition unit 52 acquires determination target information indicating the content of electronic commerce.

変更部54は、電子商取引を行う利用者に判定部56が判定に用いるルールまたはルールに含まれる判定条件が特定されないように、判定部56が行う判定処理ごとに、複数のルールに含まれるいずれかのルールとルールに含まれる判定条件とのうち一方または双方を変更する。 The changing unit 54 changes any of the rules included in the plurality of rules for each determination process performed by the determining unit 56 so that the rules used in the determination by the determining unit 56 or the determination conditions included in the rules are not specified by users conducting electronic commerce. Change one or both of the rule and the judgment conditions included in the rule.

判定部56は、判定対象情報と、変更部54が変更したルールと判定条件との一方または双方を含む複数のルールとに基づいて、電子商取引の不正の疑いを判定する判定する。 The determining unit 56 determines whether the electronic commerce is suspected of being fraudulent based on the determination target information and a plurality of rules including one or both of the rules and the determination conditions changed by the changing unit 54.

提供部58は、判定部56の判定結果、或いはスタッフの判定結果をサービス提供装置10に提供する。スタッフとは、判定部56の判定結果が疑いありと判定された電子商取引について、詳細に不正の疑いを判定する者またはルールを用いて不正の疑いを判定する者である。 The providing unit 58 provides the service providing device 10 with the determination result of the determining unit 56 or the determination result of the staff. The staff member is a person who determines in detail the suspicion of fraud in an electronic commerce transaction for which the judgment result of the determination unit 56 is determined to be suspicious, or a person who determines the suspicion of fraud using rules.

[シーケンス図]
まず、判定システムの処理の流れの一例について説明する。図2は、処理の流れの一例を示すシーケンス図である。
[Sequence Diagram]
First, an example of the processing flow of the determination system will be described. FIG. 2 is a sequence diagram showing an example of the flow of processing.

ユーザが決済の操作を行った場合(S10)、端末装置Uは、操作が行われたことを示す操作情報をサービス提供装置10に送信する(S12)。次に、サービス提供装置10は、操作情報を取得すると、利用者情報32や取引の内容を示す情報を含む判定対象情報を生成し(S14)、生成した判定対象情報を判定装置50に送信する(S16)。判定対象情報については後述する。 When the user performs a payment operation (S10), the terminal device U transmits operation information indicating that the operation has been performed to the service providing device 10 (S12). Next, upon acquiring the operation information, the service providing device 10 generates determination target information including the user information 32 and information indicating the details of the transaction (S14), and transmits the generated determination target information to the determination device 50. (S16). The determination target information will be described later.

次に、判定装置50の情報取得部52が、判定対象情報を取得し、変更部54が、変更情報64に基づいてルール情報62のルールまたは判定条件を変更する(S18)。次に、判定部56が、変更後のルールまたは判定条件に基づいて、電子商取引の不正の疑いを判定する(S20)。 Next, the information acquisition unit 52 of the determination device 50 acquires the determination target information, and the modification unit 54 modifies the rule or determination condition of the rule information 62 based on the modification information 64 (S18). Next, the determination unit 56 determines whether there is a suspicion of fraud in the electronic commerce based on the changed rules or determination conditions (S20).

次に、提供部58が、判定部56の判定結果をサービス提供装置10に送信する(S22)。次に、サービス提供装置10が、判定装置50により提供された判定結果を端末装置Uに提供する(S24)。 Next, the providing unit 58 transmits the determination result of the determining unit 56 to the service providing device 10 (S22). Next, the service providing device 10 provides the determination result provided by the determining device 50 to the terminal device U (S24).

このような処理の流れにより、電子商取引の不正の判定がされる。以下、この処理で利用される利用者情報32、利用者情報32を含む判定対象情報、変更後のルールを用いない場合の懸念事項、取引情報と変更後のルールとに基づく判定処理について説明する。 Through this process flow, it is determined whether electronic commerce is fraudulent. Below, we will explain the user information 32 used in this process, the judgment target information including the user information 32, concerns when the changed rules are not used, and the judgment process based on transaction information and the changed rules. .

[利用者情報]
図3は、サービス提供装置10が有する利用者情報32の内容の一例を示す図である。利用者情報32は、例えば、利用者IDと、属性情報と、利用履歴と、評価情報とが互いに対応付けられた情報である。なお、これらの情報のうち一部の情報は省略されてもよい。利用者IDは、利用者の識別情報であり、例えば、サービス利用時やログイン時に入力された識別情報である。属性情報は、利用者が登録した利用者の属性であって、住所や、電話、メールアドレス、性別、年齢などである。属性情報は、上記の他に、年収や、趣味、家族構成など種々の情報を含んでもよい。
[User information]
FIG. 3 is a diagram showing an example of the contents of the user information 32 that the service providing device 10 has. The user information 32 is, for example, information in which a user ID, attribute information, usage history, and evaluation information are associated with each other. Note that some of this information may be omitted. The user ID is identification information of a user, and is, for example, identification information input when using a service or logging in. The attribute information is the user's attributes registered by the user, such as address, telephone, email address, gender, and age. In addition to the above, the attribute information may include various information such as annual income, hobbies, and family structure.

利用履歴は、利用者のサービスの利用履歴である。例えば、コンテンツの閲覧履歴や、ショッピングカートに入れた商品(またはサービス)、購入した商品、過去に利用した決済方法などである。評価情報とは、サービスの利用における利用者の行動に基づいて生成された利用者の評価を示す情報である。例えば、レビューを記載したり、サービスの提供者の意図に合致した行動を行ったりした利用者の評価は、他の利用者の評価より高い傾向であってもよい。また、評価情報の評価は、当該利用者とは異なる利用者による評価結果が加味されてもよい。 The usage history is the usage history of the user's service. For example, the information includes content browsing history, products (or services) placed in a shopping cart, purchased products, and payment methods used in the past. Evaluation information is information indicating a user's evaluation generated based on the user's behavior in using the service. For example, the evaluations of users who have written reviews or acted in accordance with the intentions of the service provider may tend to be higher than the evaluations of other users. Furthermore, the evaluation of the evaluation information may take into account evaluation results by a user different from the user.

サービス提供装置10は、上記の利用者情報32と、電子商取引の取引の情報(取引情報)とを含む判定対象情報を生成する。 The service providing device 10 generates determination target information including the user information 32 described above and electronic commerce transaction information (transaction information).

[判定対象情報]
図4は、判定対象情報の内容の一例を示す図である。判定対象情報は、取引情報と、利用者情報32とを含む。取引情報は、例えば、利用者が購入を意図した商品(またはサービス)の情報や、決済に関する情報(決済の方法、クレジットカード番号)、配送先、配送日など種々の情報を含む。
[Judgment target information]
FIG. 4 is a diagram showing an example of the contents of the determination target information. The determination target information includes transaction information and user information 32. The transaction information includes, for example, information on the product (or service) that the user intends to purchase, information on payment (payment method, credit card number), delivery destination, delivery date, and various other information.

サービス提供装置10は、判定対象情報を判定装置50に送信し、判定対象情報に基づいて不正の疑いの判定を判定装置50に依頼する。判定装置50は、取得した判定対象情報に対して、変更後のルールまたは判定条件を適用して不正の疑いを判定する。 The service providing device 10 transmits the determination target information to the determination device 50 and requests the determination device 50 to determine whether fraud is suspected based on the determination target information. The determination device 50 applies the changed rules or determination conditions to the acquired determination target information to determine suspicion of fraud.

[変更後のルールまたは判定条件を用いない場合の懸念事項]
ここで、ルールまたは判定条件を変更せずに、所定のルールまたは判定条件を用いて不正の判定がされる場合の懸念事項について説明する。例えば、判定装置50は、複数のルール(一以上の判定条件で構成されるルール)を、判定対象情報に適用して、判定対象情報が複数のルールのそれぞれを満たす場合や、閾値以上のルールを持たす場合、不正の疑いがないと判定される。また、判定装置50は、複数のルールのそれぞれに判定対象情報を適用して、スコアを導出し、スコアと閾値とを比較して不正の疑いを判定してもよい。上記の処理において、ルールが変更されないと、不正を行う利用者が、ルールまたは判定条件を特定し、特定結果を利用して不正の疑いを回避するリスクが存在する。
[Concerns when not using the changed rules or judgment conditions]
Here, concerns will be explained when a determination of fraud is made using a predetermined rule or determination condition without changing the rule or determination condition. For example, the determination device 50 applies a plurality of rules (rules consisting of one or more determination conditions) to the determination target information, and when the determination target information satisfies each of the plurality of rules, or when the determination target information satisfies each of the plurality of rules, , it is determined that there is no suspicion of fraud. Further, the determination device 50 may apply determination target information to each of a plurality of rules to derive a score, and compare the score with a threshold value to determine suspicion of fraud. In the above process, if the rules are not changed, there is a risk that a user who commits fraud will identify the rules or judgment conditions and use the identification results to avoid suspicion of fraud.

(懸念事項1)
不正を行う利用者が複数回試行することにより、ルールまたは判定条件の閾値が特定されてしまうことが懸念される。図5は、懸念事項1について説明するための図である。例えば、あるルールまたは判定条件において30000円以上の決済は、不正の疑いがあるという傾向に判定されるものとする。この場合、決済額の閾値を低く設定すると偽陽性(False Positive)と判定され、逆に高くすると偽陰性(False Negative)と判定される判定結果が増えてしまう。適切な閾値を設定したが、固定の閾値を設定した場合、不正を行う利用者が、決済金額を変えて複数回試行すると、閾値が特定されてしまう可能性がある。閾値が特定されると、上記のルールが回避され、且つ閾値に最も近い金額で不正な決済が行われて不正な決済による被害額が増大することが懸念される。
(Concern 1)
There is a concern that the threshold value of a rule or judgment condition may be identified by a fraudulent user making multiple attempts. FIG. 5 is a diagram for explaining concern 1. For example, it is assumed that under certain rules or judgment conditions, a payment of 30,000 yen or more is likely to be suspected of being fraudulent. In this case, if the settlement amount threshold is set low, false positives will be determined, and if it is set high, the number of false negatives will increase. Although an appropriate threshold has been set, if a fixed threshold is set, there is a possibility that the threshold will be identified if a fraudulent user makes multiple attempts with different payment amounts. If the threshold value is specified, there is a concern that the above-mentioned rules may be bypassed and fraudulent payments may be made with the amount closest to the threshold value, increasing the amount of damage caused by the fraudulent payments.

例えば、探索アルゴリズムとしてバイナリーリサーチ(二分探索)を使用した場合、平均試行回数および最大試行回数は、図5に示す式で表される。これを用いた試行パターン1-3を考える。嗜好範囲を10個のリストとした試行パターン1では、平均試行回数は3.3回、最大誤差は10000円となる。嗜好範囲を90個のリストとした試行パターン2では、平均試行回数は6.5回、最大誤差は1000円となる。嗜好範囲を90000個のリストとした試行パターン3では、平均試行回数は16.5回、最大誤差は0円となる。 For example, when binary search is used as the search algorithm, the average number of trials and the maximum number of trials are expressed by the formula shown in FIG. Consider trial pattern 1-3 using this. In trial pattern 1 where the preference range is a list of 10 items, the average number of trials is 3.3 and the maximum error is 10,000 yen. In trial pattern 2 where the preference range is a list of 90 items, the average number of trials is 6.5 and the maximum error is 1000 yen. In trial pattern 3 where the preference range is a list of 90,000 items, the average number of trials is 16.5 and the maximum error is 0 yen.

このように、不正を行う利用者は、閾値または近似値を特定することが可能であり、懸念事項である。 Thus, a fraudulent user may be able to identify a threshold or approximate value, which is a matter of concern.

(懸念事項2)
不正を行う利用者が複数回試行することにより、ルールまたは判定条件が特定されてしまうことが懸念される。図6は、懸念事項2について説明するための図である。ルールの判定条件は「条件A∧条件B∧条件B」であるものとする。「∧」は論理積である。例えば、条件A、条件B、または条件Cのいずれかの条件を取り除いてしまうと偽陽性(False Positive)と判定される判定結果が増え、条件A、条件B、条件C以外の条件を付加すると偽陰性(False Negative)と判定される判定結果が増えてしまう。このため、適切な条件の組み合わせである「条件A∧条件B∧条件B」を設定したい。しかし、「条件A∧条件B∧条件B」が設定された場合、不正の利用者が条件の組み合わせを変えて試行することで、上記の判定条件が特定されてしまう可能性がある。判定条件が特定されると、上記のルールが回避され不正な決済による被害額が増大することが懸念される。
(Concern 2)
There is a concern that the rules or judgment conditions may be identified by a user committing fraud multiple times. FIG. 6 is a diagram for explaining concern 2. It is assumed that the judgment condition of the rule is "condition A∧condition B∧condition B". "∧" is a logical product. For example, if you remove any of Condition A, Condition B, or Condition C, the number of false positive results will increase, and if you add conditions other than Condition A, Condition B, or Condition C, the number of false positive results will increase. The number of false negative results increases. For this reason, it is desired to set an appropriate combination of conditions, ie, "condition A∧condition B∧condition B." However, if "Condition A∧Condition B∧Condition B" is set, there is a possibility that the above judgment condition will be identified by an unauthorized user trying a different combination of conditions. There is a concern that if the judgment conditions are specified, the above rules will be bypassed and the amount of damage caused by fraudulent payments will increase.

例えば、試行対象の条件数を「n」とした場合の条件の特定に必要な最大試行回数は、図6に示すような式で求められる。これを用いた試行パターン1、2を考える。試行条件数を3個とした試行パターン1では、最大試行回数(組み合わせの数)は8である。試行条件数を5個とした試行パターン2では、最大試行回数(組み合わせの数)は32である。 For example, when the number of conditions to be tried is "n", the maximum number of trials required to specify a condition can be determined using a formula as shown in FIG. Consider trial patterns 1 and 2 using this. In trial pattern 1 in which the number of trial conditions is three, the maximum number of trials (number of combinations) is eight. In trial pattern 2 in which the number of trial conditions is five, the maximum number of trials (number of combinations) is 32.

このように、不正を行う利用者は、試行を繰り返すことで判定条件を特定することが可能であり、懸念事項である。 In this way, a user who commits fraud can identify the determination conditions by repeating trials, which is a matter of concern.

[懸念事項に対する対策]
上記の懸念事項1、2の対策として、判定装置50の変更部54は、対策1および対策2を行う。
[Measures to address concerns]
As countermeasures for concerns 1 and 2 above, the changing unit 54 of the determination device 50 performs countermeasures 1 and 2.

(対策1)
変更部54は、確率分布を利用してルールまたは判定条件の閾値を変更する。図7は、変更部54が利用する確率分布(正規分布)の一例である。図7の縦軸は確率を示し、横軸は決済額の閾値である。図7では平均値μは、30000円である。標準偏差αは10000円である。
(Measure 1)
The changing unit 54 changes the threshold value of the rule or the determination condition using the probability distribution. FIG. 7 is an example of a probability distribution (normal distribution) used by the changing unit 54. The vertical axis in FIG. 7 shows the probability, and the horizontal axis shows the threshold value of the payment amount. In FIG. 7, the average value μ is 30,000 yen. The standard deviation α is 10,000 yen.

変更部54は、変更情報64に含まれるアルゴリズムに基づいて閾値を変更する。アルゴリズムは、変更部54がリクエストを入力すると、判定条件に対して設定された確率分布に応じた閾値を出力する。このアルゴリズムは、オープンソースライブラリで公開されているソフトウェアであってもよい。また、変更部54は、他の装置に確率分布に応じた閾値の出力を依頼し、依頼先から変更された閾値を取得してもよい。 The changing unit 54 changes the threshold based on the algorithm included in the change information 64. When the change unit 54 inputs a request, the algorithm outputs a threshold value according to the probability distribution set for the determination condition. This algorithm may be software published in an open source library. Further, the changing unit 54 may request another device to output a threshold value according to the probability distribution, and may obtain the changed threshold value from the request destination.

例えば、変更部54が、上記のように確率分布を用いることで、処理ごとに選択される閾値の分布が確率分布に従うように変更される。例えば、30000円または30000円に近い値が閾値として選択される頻度が高く、30000円から遠い値の閾値が選択される頻度が低くなる。なお、例えば、30000円から遠い値が閾値として選択されても、この判定条件とは異なる判定条件を含むルールも適用されるので、偽陽性または偽陰性と判定される可能性は抑制される。 For example, the changing unit 54 uses a probability distribution as described above, so that the distribution of thresholds selected for each process is changed to follow the probability distribution. For example, 30,000 yen or a value close to 30,000 yen is frequently selected as a threshold value, and a threshold value far from 30,000 yen is selected less frequently. Note that, for example, even if a value far from 30,000 yen is selected as the threshold value, a rule including a determination condition different from this determination condition is also applied, so the possibility of a false positive or false negative determination is suppressed.

上記のように、変更部54は、判定条件の閾値を確率分布に基づいて変更することで、本来設定したい閾値を生かしつつ閾値を変更することができる。この結果、不正の利用者による閾値の特定が困難となり、不正の疑いを精度よく判定することができる。 As described above, by changing the threshold value of the determination condition based on the probability distribution, the changing unit 54 can change the threshold value while making use of the originally desired threshold value. As a result, it becomes difficult for an unauthorized user to specify the threshold value, and suspicion of fraud can be determined with high accuracy.

なお、情報取得部52は、第1のサービスに係る第1電子商取引の内容を示す判定対象情報または第2のサービスに係る第2電子商取引の内容を示す判定対象情報を取得し、変更部54は、第1電子商取引に対して用いられるルールに含まれる判定条件の閾値の分布が、第1確率分布に従うように、閾値を変更し、第2電子商取引に対して用いられるルールに含まれる判定条件の閾値の分布が、第2確率分布に従うように、閾値を変更してもよい。 Note that the information acquisition unit 52 acquires determination target information indicating the content of the first electronic commerce related to the first service or determination target information indicating the content of the second electronic commerce related to the second service, and changes the information to the changing unit 54. changes the threshold value so that the distribution of the threshold value of the determination condition included in the rule used for the first electronic commerce follows the first probability distribution, and the distribution of the threshold value of the determination condition included in the rule used for the second electronic commerce is changed. The threshold value may be changed so that the distribution of the threshold value of the condition follows the second probability distribution.

例えば、変更部54は、電子商取引の種別ごとに採用する確率分布を変更してもよい。例えば、電子商取引の種別ごとに異なる確率分布が設定されている。電子商取引の種別とは、サービスに対応する電子商取引である。例えば、ショッピングと、フリーマーケットとは異なる種別である。また、一つのサービス内の取引の種別に応じて確率分布が設定されていてもよい。例えば、取引される物の種別ごとに確率分布が設定されていてもよい。 For example, the changing unit 54 may change the probability distribution to be adopted for each type of electronic commerce. For example, different probability distributions are set for each type of electronic commerce. The type of electronic commerce is electronic commerce corresponding to the service. For example, shopping and flea market are different types. Furthermore, a probability distribution may be set depending on the type of transaction within one service. For example, a probability distribution may be set for each type of thing to be traded.

なお、上記の例では、閾値は金額に対する閾値であるものとして説明したが、これに代えて(または加えて)、その他の指標に対する閾値が変更されてもよい。例えば、電子商取引における利用者の行動に関する指標や、実績、評価、その他の指標に対する閾値が上記のように変更されてもよい。 Note that in the above example, the threshold value has been described as a threshold value for an amount of money, but instead of (or in addition to) this, the threshold value for other indicators may be changed. For example, thresholds for indicators related to user behavior in electronic commerce, achievements, evaluations, and other indicators may be changed as described above.

(対策2)
変更部54は、変更情報64を参照して、ルール情報のルール情報62の有効または無効を決定する。変更部54は、判定部56が行う判定処理ごとに、複数のルールに含まれる所定のルールの採否を決定する。
(Measure 2)
The change unit 54 refers to the change information 64 and determines whether the rule information 62 of the rule information is valid or invalid. The changing unit 54 determines whether to adopt a predetermined rule included in the plurality of rules for each determination process performed by the determining unit 56.

図8は、ルール情報62の一例を示す図である。ルール情報62は、判定部56が判定対象情報を判定する際に用いるルールの内容を示す情報である。ルール情報62には、複数のルールが含まれる。ルールには、一以上の判定条件が含まれる。ルールに含まれる判定条件が満たされた場合、不正の疑いがある傾向を示す。例えば、ルール1は、判定条件A-Cを満たすことである。ルール2は、判定条件D―Fを満たすことである。ルール3は、判定条件G、Hを満たすことである。 FIG. 8 is a diagram showing an example of the rule information 62. The rule information 62 is information indicating the content of the rule used when the determination unit 56 determines the determination target information. Rule information 62 includes a plurality of rules. A rule includes one or more determination conditions. If the judgment conditions included in the rule are met, it indicates a tendency towards suspected fraud. For example, Rule 1 is to satisfy judgment conditions AC. Rule 2 is to satisfy judgment conditions DF. Rule 3 is that determination conditions G and H are satisfied.

変更部54は、判定部56が行う判定処理ごとに、所定のルールに設定された採用度合または不採用度合(ルール変更情報)に基づいて、所定のルールの採否を決定する。図9は、変更情報64に含まれるルール変更情報の一例を示す図である。ルール変更情報は、ルールに対して有効の割合または無効の割合が対応付けられた情報である。有効の割合とは、判定処理において、当該ルールを用いる割合である。無効の割合とは、判定処理において、当該ルールを用いない割合である。例えば、ルール2に着目すると、ルール2は2回の1回の割合で採用される。 The changing unit 54 determines whether or not to adopt a predetermined rule based on the degree of adoption or rejection (rule change information) set for the predetermined rule for each determination process performed by the determination unit 56. FIG. 9 is a diagram showing an example of rule change information included in the change information 64. The rule change information is information in which a valid rate or invalid rate is associated with a rule. The effective rate is the rate at which the rule is used in the determination process. The invalid rate is the rate at which the rule is not used in the determination process. For example, looking at Rule 2, Rule 2 is adopted once out of every two times.

変更部54は、ルール変更情報を参照して、当該ルールを採用するか、採用しないかを決定する。これにより、判定処理ごとに採用されるルールが異なることとなる。 The changing unit 54 refers to the rule change information and determines whether or not to adopt the rule. This results in different rules being adopted for each determination process.

上記のように、変更部54は、ルールの採否を決定してルールを変動させることで、不正の利用者によるルールの特定を回避することができる。不正の利用者による繰り返しの不正を回避することができ、不正な利用による被害が抑制されることが期待される。 As described above, the changing unit 54 can avoid identification of the rule by an unauthorized user by determining whether to adopt the rule and changing the rule. It is expected that repeated fraud by unauthorized users can be avoided and damage caused by unauthorized use will be suppressed.

なお、有効にする度合または無効にする度合は、ルールの特性に応じて設定されてもよい。例えば、特定されやすそうなルールは、無効にする割合が相対的に大きくなるように設定されていてもよい。無効にしない、無効にする割合が相対的に低いルールが定められていてもよい。このルールは、例えば、不正者が試行しづらいルールや、特定されてもルールに則った判定を行うことが望ましいルールである。 Note that the degree to which the rule is enabled or disabled may be set depending on the characteristics of the rule. For example, rules that are likely to be easily identified may be set to have a relatively high invalidation rate. A rule may be established that does not invalidate or has a relatively low rate of invalidation. This rule is, for example, a rule that is difficult for an unauthorized person to attempt, or a rule that it is desirable to make a determination in accordance with the rule even if an unauthorized person is identified.

以上のように、判定装置50は、懸念事項1に対して対策1または対策2の一方または双方を適用し、懸念事項2に対して対策2を適用することで、懸念事項を払拭することができる。これにより、判定装置50は、不正の疑いを精度よく判定し、不正利用を抑制することができる。 As described above, the determination device 50 can eliminate the concern by applying one or both of Measure 1 and Measure 2 to Concern 1 and applying Measure 2 to Concern 2. can. Thereby, the determination device 50 can accurately determine suspicion of fraud and suppress unauthorized use.

(対策2の変形例1)
上述した対策2ではルールの採否が決定されるものとしたが、これに代えて(加えて)、ルールに含まれる判定条件の採否が決定されてもよい。変更部54は、判定部56が行う判定処理ごとに、複数のルールに含まれるルールを構成する複数の条件のうち少なくとも一つの条件に設定された採用度合または不採用度合に基づいて、条件の採否を決定する。
(Variation 1 of Measure 2)
In the above-mentioned measure 2, it is assumed that a rule is adopted or rejected, but instead of (or in addition to) this, it is also possible to decide whether or not a determination condition included in a rule is adopted. For each determination process performed by the determination unit 56, the changing unit 54 changes the degree of adoption or rejection of the condition based on the degree of adoption or the degree of rejection set for at least one condition among the plurality of conditions constituting the rule included in the plurality of rules. Decide whether to accept or reject the application.

図10は、ルール1の判定条件の採否を示す変更情報64Aの一例を示す図である。例えば、判定条件ごとに採否の度合が対応付けられていている。例えば、判定条件Aよび判定条件Cは、有効とする割合が10割であり、判定条件Cは、有効とする割合が5割である。このため、判定部56は、ルール1を用いて判定する際に、2回の1回の割合で判定条件Cを採用する。 FIG. 10 is a diagram illustrating an example of change information 64A indicating whether the determination condition of rule 1 is adopted or rejected. For example, the degree of acceptance or rejection is associated with each determination condition. For example, determination condition A and determination condition C are valid 100% of the time, and determination condition C is valid 50% of the time. Therefore, when making a judgment using Rule 1, the judgment unit 56 employs judgment condition C once in every two times.

上記のように、変更部54が判定条件の採否を決定することで、不正の疑いを精度よく判定することができる。 As described above, by the changing unit 54 deciding whether to adopt or reject the determination conditions, suspicion of fraud can be determined with high accuracy.

(対策2の変形例2)
対策2の変形例2では、複数のルールを含むグループを加味して判定を行う。例えば、複数のルールは、組となる複数の所定のルールを含み、変更部54は、対象の判定処理において、複数の所定のルールのうち、少なくとも一つの所定のルールは判定処理に採用し、採用された所定のルールとは異なる少なくとも一つの所定のルールは判定処理に採用しない。
(Variation 2 of Measure 2)
In Modification 2 of Countermeasure 2, the determination is made taking into consideration a group including a plurality of rules. For example, the plurality of rules includes a plurality of predetermined rules forming a set, and the changing unit 54 employs at least one predetermined rule among the plurality of predetermined rules in the target determination process, At least one predetermined rule different from the adopted predetermined rule is not adopted in the determination process.

また、例えば、複数の所定のルールは、ペアとなる第1の所定のルールと第2の所定のルールとを含み、変更部54は、対象の判定処理において、第1の所定のルールと第2の所定のルールとのうち一方のルールを採用し、他方のルールを採用しない。 Further, for example, the plurality of predetermined rules include a first predetermined rule and a second predetermined rule that form a pair, and the changing unit 54 selects the first predetermined rule and the second predetermined rule in the target determination process. One of the two predetermined rules is adopted, and the other rule is not adopted.

複数の所定のルールのそれぞれは、互いに補完関係にあるルールであり、補完関係とは、一方のルールを用いた判定結果と、他方のルールを用いた判定結果とが閾値以上の度合で同様の結果となる関係である。 Each of the plurality of predetermined rules is a rule that has a mutually complementary relationship, and a complementary relationship is defined as a rule in which the determination result using one rule and the determination result using the other rule are similar to each other to a degree greater than or equal to a threshold value. It is a relationship that results.

図11は、対策2の変形例2の変更情報64Bの一例を示す図である。例えば、ルール4とルール5とは組である。例えば、ルール4の無効時の制約条件は、ルール5が適用されることである。変更部54は、ルール4を無効にした場合はルール5を有効にし、ルール5を無効にした場合はルール4を有効する。ルール4とルール5とは補完関係にあり、いずれかのルールを適用すれば、不正の判定を精度よく行うことができ、更に不正の利用者にルールが特定されることを回避することができる。 FIG. 11 is a diagram illustrating an example of change information 64B of Modification 2 of Countermeasure 2. For example, rule 4 and rule 5 are a pair. For example, the constraint condition when rule 4 is invalid is that rule 5 is applied. The changing unit 54 enables rule 5 when rule 4 is invalidated, and enables rule 4 when rule 5 is invalidated. Rule 4 and Rule 5 have a complementary relationship, and by applying either rule, it is possible to accurately determine fraud, and it is also possible to avoid the rule from being identified by a fraudulent user. .

また、例えば、ルール6-ルール8とはグループである。例えば、ルール6の無効時の制約条件は、ルール7または8が適用されることである。変更部54は、ルール6を無効にした場合はルール7または8を有効にし、ルール7を無効にした場合はルール6または8を有効し、更にルール8を無効にした場合はルール6または7を有効にする。ルール6-8とは補完関係にあり、いずれかのルールを適用すれば、不正の判定を精度よく行うことができ、更に不正の利用者によってルールが特定されることが抑制される。なお、ルール6とルール7とを合わせたものがルール8と補完関係にある場合は、ルール8が無効である場合、ルール6とルール7とが有効にされればよい。 Further, for example, rule 6 to rule 8 is a group. For example, the constraint when rule 6 is invalid is that rule 7 or 8 is applied. The changing unit 54 enables rule 7 or 8 when rule 6 is disabled, enables rule 6 or 8 when rule 7 is disabled, and further enables rule 6 or 7 when rule 8 is disabled. Enable. There is a complementary relationship with rules 6-8, and by applying either rule, it is possible to accurately determine fraud, and furthermore, it is possible to prevent the rule from being identified by a fraudulent user. Note that if the combination of rules 6 and 7 is complementary to rule 8, if rule 8 is invalid, rules 6 and 7 may be validated.

上記のように、変更部54が、補完関係にあるルールの一方を有効にし、他方を無効にすることにより、不正の判定を精度よく行うことができ、更に不正の利用者によってルールが特定されることを回避することができる。 As described above, by enabling one of the rules in a complementary relationship and disabling the other, the changing unit 54 can accurately determine fraud, and furthermore, it is possible to accurately determine a rule by a fraudulent user. This can be avoided.

また、判定部56は、上記の変更部54の処理結果をログ情報として記憶部60に記憶させてもよい。ログ情報に対して、後に電子商取引の実際の結果(電子商取引が不正であったかなかったかを示す情報)が対応付けられる。このログ情報を用いて、管理者は、閾値を変更する際に用いる情報を調整したり、無効化するルールまたは判定条件および無効化する度合を調整したりしてもよい。 Furthermore, the determining unit 56 may cause the storage unit 60 to store the processing result of the changing unit 54 described above as log information. The log information is later associated with the actual result of the electronic commerce (information indicating whether the electronic commerce was fraudulent or not). Using this log information, the administrator may adjust the information used when changing the threshold, or adjust the rules or judgment conditions for invalidation and the degree of invalidation.

また、電子商取引が、オークションやフリーマーケットなどその他の電子商取引である場合、コメントの文字数や、出品数、画像の情報など種々の情報を判定対象情報に含め、これらを判定するための閾値やルールを上記の手法により変更してもよい。 In addition, if the e-commerce is other e-commerce such as an auction or a flea market, various information such as the number of characters in comments, the number of items listed, image information, etc. will be included in the judgment target information, and thresholds and rules for judging this will be included. may be changed using the above method.

以上説明した実施形態によれば、判定システムは、電子商取引の内容を示す判定対象情報を取得し、前記電子商取引を行う利用者に判定に用いるルールまたはルールに含まれる判定条件が特定されないように、判定処理ごとに、複数のルールに含まれるいずれかのルールと前記ルールに含まれる判定条件とのうち一方または双方を変更し、判定対象情報と、変更したルールと判定条件との一方または双方を含む複数のルールとに基づいて、電子商取引の不正の疑いを判定する判定することにより、不正の疑いを精度よく判定することができる。 According to the embodiment described above, the determination system acquires determination target information indicating the content of an electronic commerce transaction, and prevents the user conducting the electronic commerce from specifying the rules used for determination or the determination conditions included in the rules. , for each judgment process, change one or both of the rules included in the plurality of rules and the judgment conditions included in the rule, and change the judgment target information and one or both of the changed rule and judgment conditions. By determining the suspicion of fraud in electronic commerce based on a plurality of rules including the following, it is possible to accurately determine the suspicion of fraud in electronic commerce.

以上、本発明を実施するための形態について実施形態を用いて説明したが、本発明はこうした実施形態に何等限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形及び置換を加えることができる。 Although the mode for implementing the present invention has been described above using embodiments, the present invention is not limited to these embodiments in any way, and various modifications and substitutions can be made without departing from the gist of the present invention. can be added.

1‥判定システムは
10‥サービス提供装置
20‥情報処理部
50‥判定装置
52‥情報取得部
54‥変更部
56‥判定部
58‥提供部
60‥記憶部
62‥ルール情報
64‥変更情報
1. Judgment system includes 10. Service providing device 20. Information processing section 50. Judgment device 52. Information acquisition section 54. Modification section 56. Judgment section 58. Providing section 60. Storage section 62. Rule information 64. Modification information.

Claims (13)

電子商取引の内容を示す判定対象情報を取得する取得部と、
前記電子商取引を行う利用者に判定部が判定に用いるルールまたはルールに含まれる判定条件が特定されないように、前記判定部が行う判定処理ごとに、複数のルールに含まれるいずれかのルールと前記ルールに含まれる判定条件とのうち一方または双方を変更する変更部と、
前記判定対象情報と、前記変更部が変更したルールと前記判定条件との一方または双方を含む前記複数のルールとに基づいて、電子商取引の不正の疑いを判定する判定する判定部と、を備え、
前記取得部は、第1のサービスに係る第1電子商取引の内容を示す判定対象情報または第2のサービスに係る第2電子商取引の内容を示す判定対象情報を取得し、
前記変更部は、
前記第1電子商取引に対して用いられるルールに含まれる判定条件の閾値の分布が、第1確率分布に従うように、前記閾値を変更し、
前記第2電子商取引に対して用いられるルールに含まれる判定条件の閾値の分布が、第2確率分布に従うように、前記閾値を変更する、
判定システム。
an acquisition unit that acquires judgment target information indicating the content of the electronic commerce;
For each judgment process performed by the judgment unit, one rule included in a plurality of rules and one of the rules used for judgment by the judgment unit or the judgment conditions included in the rules should not be identified by the user conducting the e-commerce transaction. a changing section that changes one or both of the judgment conditions included in the rule;
a determination unit that determines whether there is a suspicion of fraud in electronic commerce based on the determination target information and the plurality of rules including one or both of the rule changed by the change unit and the determination condition ; ,
The acquisition unit acquires determination target information indicating the content of the first electronic commerce related to the first service or determination target information indicating the content of the second electronic commerce related to the second service,
The change section is
changing the threshold so that the distribution of the threshold of the determination condition included in the rule used for the first electronic commerce follows a first probability distribution;
changing the thresholds so that the distribution of the thresholds of the determination conditions included in the rules used for the second electronic commerce follows a second probability distribution;
Judgment system.
前記変更部は、前記判定部が行う判定処理ごとに、前記複数のルールに含まれる所定のルールの採否を決定する、
請求項1に記載の判定システム。
The changing unit determines whether to adopt a predetermined rule included in the plurality of rules for each determination process performed by the determining unit.
The determination system according to claim 1.
前記変更部は、前記判定部が行う判定処理ごとに、前記所定のルールに設定された採用度合または不採用度合に基づいて、前記所定のルールの採否を決定する、
請求項2に記載の判定システム。
The changing unit determines whether or not to adopt the predetermined rule based on a degree of adoption or a degree of rejection set for the predetermined rule for each determination process performed by the determination unit.
The determination system according to claim 2.
電子商取引の内容を示す判定対象情報を取得する取得部と、
前記電子商取引を行う利用者に判定部が判定に用いるルールまたはルールに含まれる判定条件が特定されないように、前記判定部が行う判定処理ごとに、複数のルールに含まれるいずれかのルールと前記ルールに含まれる判定条件とのうち一方または双方を変更する変更部と、
前記判定対象情報と、前記変更部が変更したルールと前記判定条件との一方または双方を含む前記複数のルールとに基づいて、電子商取引の不正の疑いを判定する判定する判定部と、を備え、
前記変更部は、前記判定部が行う判定処理ごとに、前記複数のルールに含まれる所定のルールに設定された採用度合または不採用度合に基づいて、前記所定のルールの採否を決定し、
前記複数のルールは、組となる複数の所定のルールを含み、
前記変更部は、対象の前記判定処理において、前記複数の所定のルールのうち、少なくとも一つの所定のルールは前記判定処理に採用し、前記採用された前記所定のルールとは異なる少なくとも一つの所定のルールは前記判定処理に採用しない、
判定システム。
an acquisition unit that acquires judgment target information indicating the content of the electronic commerce;
For each judgment process performed by the judgment unit, one rule included in a plurality of rules and one of the rules used for judgment by the judgment unit or the judgment conditions included in the rules should not be identified by the user conducting the e-commerce transaction. a changing section that changes one or both of the judgment conditions included in the rule;
a determination unit that determines whether there is a suspicion of fraud in electronic commerce based on the determination target information and the plurality of rules including one or both of the rule changed by the change unit and the determination condition ; ,
The changing unit determines whether or not to adopt the predetermined rule based on a degree of adoption or a degree of rejection set for a predetermined rule included in the plurality of rules for each determination process performed by the determination unit,
The plurality of rules include a plurality of predetermined rules forming a set,
In the target determination process, the changing unit adopts at least one predetermined rule among the plurality of predetermined rules in the determination process, and adopts at least one predetermined rule different from the adopted predetermined rule. The rule is not adopted in the judgment process,
Judgment system.
前記複数の所定のルールは、ペアとなる第1の所定のルールと第2の所定のルールとを含み、
前記変更部は、対象の前記判定処理において、前記第1の所定のルールと前記第2の所定のルールとのうち一方のルールを採用し、他方のルールを採用しない、
請求項4に記載の判定システム。
The plurality of predetermined rules include a first predetermined rule and a second predetermined rule that form a pair,
The changing unit adopts one of the first predetermined rule and the second predetermined rule and does not adopt the other rule in the target determination process.
The determination system according to claim 4 .
前記複数の所定のルールのそれぞれは、互いに補完関係にあるルールであり、
前記補完関係とは、一方のルールを用いた判定結果と、他方のルールを用いた判定結果とが閾値以上の度合で同様の結果となる関係である、
請求項4または5に記載の判定システム。
Each of the plurality of predetermined rules is a rule that is complementary to each other,
The complementary relationship is a relationship in which the determination result using one rule and the determination result using the other rule are similar to a degree equal to or higher than a threshold value.
The determination system according to claim 4 or 5 .
前記変更部は、前記判定部が行う判定処理ごとに、前記複数のルールに含まれるルールを構成する複数の条件のうち少なくとも一つの条件に設定された採用度合または不採用度合に基づいて、前記条件の採否を決定する、
請求項1から6のうちいずれか1項に記載の判定システム。
The changing unit changes the adoption degree or rejection degree set to at least one condition among a plurality of conditions constituting a rule included in the plurality of rules for each determination process performed by the determination unit. Deciding whether to accept or reject the conditions,
The determination system according to any one of claims 1 to 6 .
前記電子商取引は、少なくとも、ショッピング、オークション、フリーマーケット、施設の利用の予約、またはサービスの提供の予約を含む、
請求項1から7のうちいずれか1項に記載の判定システム。
The electronic commerce includes at least shopping, auctions, flea markets, reservations for the use of facilities, or reservations for the provision of services.
The determination system according to any one of claims 1 to 7 .
前記取得部は、前記電子商取引のサービスを提供するサービス提供装置から前記判定対象情報、前記利用者の属性情報、前記利用者の前記サービスの利用履歴、前記サービス内における評価を示す情報を取得し、
前記判定部は、前記判定処理ごとに前記変更部により変更された前記複数のルールと、前記取得部が取得した情報とに基づいて、電子商取引の不正の疑いを判定する判定する、
請求項1から8のうちいずれか1項に記載の判定システム。
The acquisition unit acquires the determination target information, attribute information of the user, history of use of the service by the user, and information indicating evaluation within the service from a service providing device that provides the electronic commerce service. ,
The determination unit determines whether there is a suspicion of fraud in the electronic commerce based on the plurality of rules changed by the change unit for each determination process and the information acquired by the acquisition unit.
The determination system according to any one of claims 1 to 8 .
コンピュータが、
電子商取引の内容を示す判定対象情報を取得する取得処理と、
前記電子商取引を行う利用者に判定処理に用いるルールまたはルールに含まれる判定条件が特定されないように、判定処理ごとに、複数のルールに含まれるいずれかのルールと前記ルールに含まれる判定条件とのうち一方または双方を変更する変更処理と、
前記判定対象情報と、前記変更処理で変更したルールと前記判定条件との一方または双方を含む前記複数のルールとに基づいて、電子商取引の不正の疑いを判定する判定する前記判定処理と、
第1のサービスに係る第1電子商取引の内容を示す判定対象情報または第2のサービスに係る第2電子商取引の内容を示す判定対象情報を取得する処理と、
前記第1電子商取引に対して用いられるルールに含まれる判定条件の閾値の分布が、第1確率分布に従うように、前記閾値を変更する処理と、
前記第2電子商取引に対して用いられるルールに含まれる判定条件の閾値の分布が、第2確率分布に従うように、前記閾値を変更する処理と、
を実行する判定方法。
The computer is
an acquisition process for acquiring judgment target information indicating the content of the electronic commerce;
In order to prevent the user who conducts the electronic commerce from identifying the rules used in the determination process or the determination conditions included in the rules, for each determination process, one of the rules included in the plurality of rules and the determination conditions included in the rule are specified. a change process that changes one or both of the above;
the determination process of determining the suspicion of fraud in the electronic commerce based on the determination target information and the plurality of rules including one or both of the rule changed in the change process and the determination condition;
A process of acquiring determination target information indicating the content of the first electronic commerce related to the first service or determination target information indicating the content of the second electronic commerce related to the second service;
A process of changing the threshold value so that the distribution of the threshold value of the determination condition included in the rule used for the first electronic commerce follows a first probability distribution;
A process of changing the threshold value so that the distribution of the threshold value of the determination condition included in the rule used for the second electronic commerce follows a second probability distribution;
Judgment method to perform.
コンピュータに、
電子商取引の内容を示す判定対象情報を取得する取得処理と、
前記電子商取引を行う利用者に判定処理に用いるルールまたはルールに含まれる判定条件が特定されないように、判定処理ごとに、複数のルールに含まれるいずれかのルールと前記ルールに含まれる判定条件とのうち一方または双方を変更する変更処理と、
前記判定対象情報と、前記変更処理で変更したルールと前記判定条件との一方または双方を含む前記複数のルールとに基づいて、電子商取引の不正の疑いを判定する判定する前記判定処理と、
第1のサービスに係る第1電子商取引の内容を示す判定対象情報または第2のサービスに係る第2電子商取引の内容を示す判定対象情報を取得する処理と、
前記第1電子商取引に対して用いられるルールに含まれる判定条件の閾値の分布が、第1確率分布に従うように、前記閾値を変更する処理と、
前記第2電子商取引に対して用いられるルールに含まれる判定条件の閾値の分布が、第2確率分布に従うように、前記閾値を変更する処理と、
を実行させるプログラム。
to the computer,
an acquisition process for acquiring judgment target information indicating the content of the electronic commerce;
In order to prevent the user who conducts the electronic commerce from identifying the rules used in the determination process or the determination conditions included in the rules, for each determination process, one of the rules included in the plurality of rules and the determination conditions included in the rule are specified. a change process that changes one or both of the above;
the determination process of determining the suspicion of fraud in the electronic commerce based on the determination target information and the plurality of rules including one or both of the rule changed in the change process and the determination condition;
A process of acquiring determination target information indicating the content of the first electronic commerce related to the first service or determination target information indicating the content of the second electronic commerce related to the second service;
A process of changing the threshold value so that the distribution of the threshold value of the determination condition included in the rule used for the first electronic commerce follows a first probability distribution;
A process of changing the threshold value so that the distribution of the threshold value of the determination condition included in the rule used for the second electronic commerce follows a second probability distribution;
A program to run.
コンピュータが、
電子商取引の内容を示す判定対象情報を取得する取得処理と、
前記電子商取引を行う利用者に判定処理に用いるルールまたはルールに含まれる判定条件が特定されないように、判定処理ごとに、複数のルールに含まれるいずれかのルールと前記ルールに含まれる判定条件とのうち一方または双方を変更する変更処理と、
前記判定対象情報と、前記変更処理で変更したルールと前記判定条件との一方または双方を含む前記複数のルールとに基づいて、電子商取引の不正の疑いを判定する判定する前記判定処理と、
前記判定処理ごとに、前記複数のルールに含まれる所定のルールに設定された採用度合または不採用度合に基づいて、前記所定のルールの採否を決定する処理と、を実行し、
前記複数のルールは、組となる複数の所定のルールを含み、
対象の前記判定処理において、前記複数の所定のルールのうち、少なくとも一つの所定のルールは前記判定処理に採用し、前記採用された前記所定のルールとは異なる少なくとも一つの所定のルールは前記判定処理に採用しない処理と、
を実行する判定方法。
The computer is
an acquisition process for acquiring judgment target information indicating the content of the electronic commerce;
In order to prevent the user who conducts the electronic commerce from identifying the rules used in the determination process or the determination conditions included in the rules, for each determination process, one of the rules included in the plurality of rules and the determination conditions included in the rule are specified. a change process that changes one or both of the above;
the determination process of determining the suspicion of fraud in the electronic commerce based on the determination target information and the plurality of rules including one or both of the rule changed in the change process and the determination condition;
for each of the determination processes, a process of determining whether to adopt the predetermined rule based on a degree of adoption or a degree of rejection set in the predetermined rule included in the plurality of rules;
The plurality of rules include a plurality of predetermined rules forming a set,
In the determination process of the target, at least one predetermined rule among the plurality of predetermined rules is adopted in the determination process, and at least one predetermined rule different from the adopted predetermined rule is used in the determination process. Processing that is not adopted for processing,
Judgment method to perform.
コンピュータに、
電子商取引の内容を示す判定対象情報を取得する取得処理と、
前記電子商取引を行う利用者に判定処理に用いるルールまたはルールに含まれる判定条件が特定されないように、判定処理ごとに、複数のルールに含まれるいずれかのルールと前記ルールに含まれる判定条件とのうち一方または双方を変更する変更処理と、
前記判定対象情報と、前記変更処理で変更したルールと前記判定条件との一方または双方を含む前記複数のルールとに基づいて、電子商取引の不正の疑いを判定する判定する前記判定処理と、
前記判定処理ごとに、前記複数のルールに含まれる所定のルールに設定された採用度合または不採用度合に基づいて、前記所定のルールの採否を決定する処理と、を実行させ、
前記複数のルールは、組となる複数の所定のルールを含み、
対象の前記判定処理において、前記複数の所定のルールのうち、少なくとも一つの所定のルールは前記判定処理に採用し、前記採用された前記所定のルールとは異なる少なくとも一つの所定のルールは前記判定処理に採用しない処理と、
を実行させるプログラム。
to the computer,
an acquisition process for acquiring judgment target information indicating the content of the electronic commerce;
In order to prevent the user who conducts the electronic commerce from identifying the rules used in the determination process or the determination conditions included in the rules, for each determination process, one of the rules included in the plurality of rules and the determination conditions included in the rule are specified. a change process that changes one or both of the above;
the determination process of determining the suspicion of fraud in the electronic commerce based on the determination target information and the plurality of rules including one or both of the rule changed in the change process and the determination condition;
for each of the determination processes, a process of determining whether to adopt the predetermined rule based on a degree of adoption or a degree of rejection set in the predetermined rule included in the plurality of rules;
The plurality of rules include a plurality of predetermined rules forming a set,
In the determination process of the target, at least one predetermined rule among the plurality of predetermined rules is adopted in the determination process, and at least one predetermined rule different from the adopted predetermined rule is used in the determination process. Processing that is not adopted for processing,
A program to run.
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