JP7414470B2 - Server equipment, programs, user terminal equipment, and systems - Google Patents

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本発明は、サーバー装置、プログラム、利用者端末装置、およびシステムに関する。 The present invention relates to a server device, a program, a user terminal device, and a system.

企業等の組織において、業務等の目的で利用したタクシー料金の情報を、効率的に収集し、集計することが望まれる。例えば紙のタクシー券を用いた場合には、タクシー券の配布の管理や、紙に記載されたタクシー料金の金額をデータ化して集計する処理などに、多大な手間(人手)を要する。そこで、情報機器と通信とを用いて、これらのデータ処理を効率化することが考えられる。 It is desirable for organizations such as companies to efficiently collect and aggregate information on taxi fares used for business purposes. For example, when paper taxi tickets are used, it takes a lot of effort (manpower) to manage the distribution of the taxi tickets and to convert and total the taxi fare amount written on the paper into data. Therefore, it is conceivable to make these data processing more efficient by using information equipment and communication.

例えば、特許文献1の段落0002(背景技術の欄)には、「タクシーチケットを管理する管理システムから携帯電話機やICカードなどの携帯型装置にタクシーチケット識別情報などのタクシーチケット情報を送信して記憶し、タクシー利用者が携帯している携帯型装置に記憶されているタクシーチケット情報をタクシーに搭載されているタクシー装置が読み出し、タクシー利用料金の精算を行うタクシーチケット処理方法や、タクシーチケット決済システム」について記載されている。 For example, in paragraph 0002 (background technology column) of Patent Document 1, it is stated that "taxi ticket information such as taxi ticket identification information is transmitted from a management system that manages taxi tickets to a portable device such as a mobile phone or an IC card. A taxi ticket processing method in which a taxi device installed in a taxi reads out taxi ticket information stored in a portable device carried by a taxi user and settles the taxi usage fee, and a taxi ticket payment method. System” is described.

また、特許文献1の実施形態の欄には、タクシーチケット処理システムが記載されている。 Further, in the column of embodiments of Patent Document 1, a taxi ticket processing system is described.

具体的には、段落0030には、チケット生成システムは、チケット申請情報をチケット申請サーバーから受信し、タクシーチケットの生成依頼を受け付ける(S210)こと、タクシー会社選択部は、タクシー会社情報DBに格納されているタクシー会社情報及びチケット申請情報に基づいて、タクシー会社を選択(S230)すること、携帯電話機は、この電子メールを受信し(S310)、電子メールに含まれているURLへ接続し(S320)、認証情報を送信し、タクシーチケットアプリケーションのダウンロードを要求する(S330)ことが記載されている。 Specifically, in paragraph 0030, the ticket generation system receives ticket application information from the ticket application server and accepts a taxi ticket generation request (S210), and the taxi company selection unit stores the ticket application information in the taxi company information DB. The mobile phone selects a taxi company based on the taxi company information and ticket application information (S230), receives this e-mail (S310), and connects to the URL included in the e-mail (S310). S320), transmitting authentication information, and requesting download of a taxi ticket application (S330) are described.

また、段落0031には、タクシーチケットアプリケーションを携帯電話機にダウンロードした利用者は、このアプリケーションを起動し、ディスプレイにチケットデータ、タクシー会社情報を表示すること、利用者は、サービス内容などに基づいて表示されるタクシー会社のいずれかを選択し、携帯電話機がその電話番号に電話をかけ、利用者は、配車を依頼すること、利用者の乗車時に携帯電話機及びタクシー装置間で近距離無線通信(赤外線など)などの通信を行い、チケットデータをタクシー装置へ送信すること(S410)、タクシー装置は、このチケットデータを受信し(S510)、利用可能か否かを判定する(S520)ことが記載されている。つまり、タクシー装置は、電子署名に基づいて、チケットデータの正当性が確認でき、現在位置、時刻などが利用制限情報の制限を満たしていることを確認できた場合に、チケットデータが利用可能であると判定することが、記載されている。 Paragraph 0031 also states that a user who has downloaded a taxi ticket application onto a mobile phone must launch the application and display ticket data and taxi company information on the display; The user selects one of the taxi companies offered by the taxi company, the mobile phone calls the number, and the user requests a ride. Near field communication (infrared etc.) and transmitting the ticket data to the taxi device (S410), and the taxi device receives this ticket data (S510) and determines whether it can be used (S520). ing. In other words, if the taxi device can confirm the validity of the ticket data based on the electronic signature and confirm that the current location, time, etc. satisfy the restrictions on usage restriction information, the ticket data can be used. It is stated that it is determined that there is.

また、段落0025には、タクシー装置は、タクシーに搭載され、タクシー利用料金の算出、精算などを行う装置であって、携帯電話機、タクシー会社のデータ管理サーバー、決済代行会社のチケット決済サーバーなどと通信を行うことが可能であること、各タクシーに搭載されているタクシー装置は、データ管理サーバー、チケット決済サーバーとの通信を制御する通信装置、携帯電話機との近距離無線通信を制御する近距離通信装置などを備えていることが、記載されている。 Paragraph 0025 also states that a taxi device is a device installed in a taxi that calculates and settles taxi charges, and includes a mobile phone, a data management server of a taxi company, a ticket payment server of a payment agency, etc. The taxi equipment installed in each taxi has a data management server, a communication device that controls communication with the ticket payment server, and a short-range wireless communication device that controls short-range wireless communication with mobile phones. It is stated that it is equipped with communication equipment, etc.

また、段落0027には、データ管理サーバーは、通信回線を介して、タクシー装置、チケット決済サーバーなどと通信を行うことが可能であって、タクシー会社におけるデータ処理を管理するサーバーであること、データ管理サーバーは、タクシー装置から利用実績情報を受信し、タクシーIDごとに記憶し、管理すること、データ管理サーバーは、記憶している利用実績情報におけるチケットデータによって支払処理が行われた利用料金を定期的に集計し、集計結果を決済代行会社のチケット決済サーバーへ送信し、この料金の支払を要求することが、記載されている。 Paragraph 0027 also states that the data management server is a server that can communicate with taxi devices, ticket payment servers, etc. via a communication line, and manages data processing at the taxi company; The management server receives the usage record information from the taxi device, stores and manages it for each taxi ID, and the data management server stores the usage fee for which the payment process was performed based on the ticket data in the stored usage record information. It states that the tickets are to be aggregated periodically, the aggregated results are sent to the payment agency's ticket settlement server, and payment of this fee is requested.

特開2007-018304号公報Japanese Patent Application Publication No. 2007-018304

しかしながら、特許文献1に記載された技術では、様々な問題が残っている。 However, various problems remain with the technique described in Patent Document 1.

例えば、「タクシー利用者が携帯している携帯型装置に記憶されているタクシーチケット情報をタクシーに搭載されているタクシー装置が読み出し、タクシー利用料金の精算を行う」という方法では、携帯型装置とタクシー装置との間での通信が必要であり、装置そのもののコストや、ソフトウェアの大規模化によるコストが、過大なものとなってしまう。 For example, in a method in which the taxi device installed in the taxi reads out the taxi ticket information stored in the portable device carried by the taxi user and settles the taxi fare, Communication with the taxi device is required, and the cost of the device itself and the cost of increasing the scale of the software become excessive.

また、(サーバー側の)タクシー会社選択部33が、タクシー会社情報DB36に格納されているタクシー会社情報及びチケット申請情報に基づいて、タクシー会社を選択する方式は、利用者にとってはタクシー会社の選択の自由度が狭まるという点において不便であり、且つ、タクシーへの乗車前の段階で、タクシー会社の選択等の処理の負荷がサーバー側にかかってしまうという不都合がある。 In addition, the method in which the taxi company selection unit 33 (on the server side) selects a taxi company based on the taxi company information and ticket application information stored in the taxi company information DB 36 is difficult for the user to select a taxi company. This is inconvenient in that the degree of freedom is reduced, and the burden of processing such as selecting a taxi company is placed on the server side before boarding the taxi.

また、携帯電話機40が、受信した電子メールに基づき、タクシーチケットアプリケーションのダウンロードを要求する、という方式は、利用者にとって、必要以上に、アプリのダウンロード(およびインストール)が求められるもので、不都合である。 Furthermore, the method in which the mobile phone 40 requests the download of a taxi ticket application based on the received e-mail is inconvenient for the user because it requires the user to download (and install) the application more than necessary. be.

また、携帯電話機40とタクシー装置50との間で、近距離無線通信(赤外線など)などの通信によって、チケットデータを受け渡しする処理は、手順が煩雑であり、可能ならば避けられることが望ましい。 Further, the process of exchanging ticket data between the mobile phone 40 and the taxi device 50 through communication such as short-range wireless communication (infrared rays, etc.) is a complicated procedure, and it is desirable to avoid this process if possible.

また、特許文献1に記載のシステムでは、企業等の組織の側でのタクシー利用に関する承認プロセスを組み込むことが困難である。 Further, in the system described in Patent Document 1, it is difficult to incorporate an approval process regarding taxi use on the side of an organization such as a company.

本発明は、上記の課題認識に基づいて行なわれたものであり、タクシー側(輸送手段用の車両側)に追加の通信手段を必要とせず、低コストな装置を用いて、簡便な手段でタクシー等の料金のキャッシュレス決済を実現することのできるサーバー装置、プログラム、利用者端末装置、およびシステムを提供しようとするものである。 The present invention was made based on the above-mentioned recognition of the problem, and does not require any additional communication means on the taxi side (transportation vehicle side), and uses a low-cost device to provide a simple method. The present invention aims to provide a server device, a program, a user terminal device, and a system that can realize cashless payment of fares for taxis, etc.

[1]上記の課題を解決するため、本発明の一態様によるサーバー装置は、利用者の端末装置から、輸送サービスを行う輸送事業者を識別するための輸送事業者識別情報と輸送料金の金額の情報とを含んだ利用実績データを受信する利用者機能部と、受信された前記利用実績データを蓄積するデータ記憶部と、前記利用者による前記輸送サービスの利用を、前記輸送サービスの実施の前または後の少なくともいずれかに承認する処理を実行し、承認済の前記利用実績データには承認済であることを表す情報を付加する決定者機能部と、輸送事業者の端末装置に対して、輸送事業者ごとに仕分けた前記利用実績データを提供する輸送会社機能部と、を具備する。 [1] In order to solve the above problems, a server device according to one aspect of the present invention transmits transport operator identification information for identifying a transport operator that provides a transport service and the amount of transport charges from a user's terminal device. a user function unit that receives usage record data including information on the transportation service; a data storage unit that stores the received usage record data; a decision maker function unit that executes a process of approving at least one of the previous or subsequent data, and adds information indicating that the data has been approved to the approved usage record data; and a terminal device of the transportation business operator. , and a transportation company functional department that provides the usage record data sorted by transportation company.

[2]また、本発明の一態様は、上記のサーバー装置において、前記輸送事業者識別情報は、前記輸送事業者が有する輸送手段であって前記輸送サービスのために用いられる輸送手段に、光学的に読み取り可能な形態で設けられたコード情報を、前記利用者の端末装置が読み取ることによって取得されるものである。 [2] Further, in one aspect of the present invention, in the above-mentioned server device, the transport operator identification information may be optically attached to a transport means owned by the transport operator and used for the transport service. The code information is obtained by the user's terminal device reading code information provided in a visually readable format.

[3]また、本発明の一態様は、上記のサーバー装置において、前記利用者の端末装置は、前記輸送サービスの開始時に、前記コード情報を読み取るものであり、前記利用者機能部は、当該コード情報に基づく前記輸送事業者識別情報をサービス開始記録の一部として前記利用者の端末装置から受信する、ものである。 [3] Further, in one aspect of the present invention, in the above server device, the user's terminal device reads the code information at the time of starting the transportation service, and the user function unit reads the code information. The transport operator identification information based on code information is received from the user's terminal device as part of a service start record.

[4]また、本発明の一態様は、上記のサーバー装置において、前記利用者の端末装置は、前記輸送サービスの終了時の、前記輸送サービスについての輸送料金の金額の決定後に、当該輸送料金の金額の情報を取得するものであり、前記利用者機能部は、当該輸送料金の金額の情報をサービス終了記録の一部として前記利用者の端末装置から受信する、ものである。 [4] Further, in one aspect of the present invention, in the above server device, the user's terminal device determines the transportation fee amount for the transportation service at the end of the transportation service. The user function unit receives information on the amount of the transportation fee from the user's terminal device as part of the service termination record.

[5]また、本発明の一態様は、上記のサーバー装置において、前記利用者の端末装置は、前記輸送料金の金額の情報を、利用者の手入力によって取得するものである。 [5] Moreover, one aspect of the present invention is that in the above server device, the user's terminal device acquires information on the amount of the transportation fee by manual input by the user.

[6]また、本発明の一態様は、上記のサーバー装置において、前記輸送会社機能部は、輸送事業者の端末装置に対して、当該輸送事業者用の前記利用実績データを提供する際に、前記輸送サービスの実施の単位で、前記利用実績データを当該輸送事業者が確認済であるか否かを表す情報を併せて送信し、前記輸送事業者の端末装置から確認済であると指示された前記利用実績データについては、確認済であることを表す情報を付加する、ものである。 [6] Further, in one aspect of the present invention, in the above-mentioned server device, the transport company functional unit, when providing the usage record data for the transport company to a terminal device of the transport company, , in the unit of implementation of the transportation service, also transmitting information indicating whether or not the usage record data has been confirmed by the transportation business operator, and instructing from the terminal device of the transportation business operator that it has been confirmed; Regarding the usage record data that has been confirmed, information indicating that it has been confirmed is added.

[7]また、本発明の一態様は、上記のサーバー装置において、前記輸送会社機能部は、輸送事業者の端末装置に対して、当該輸送事業者用の前記利用実績データを提供する際に、前記輸送サービスの実施の単位で、前記利用実績データについて当該輸送事業者が料金請求済であるか否かを表す情報を併せて送信し、前記輸送事業者の端末装置から料金請求済であると指示された前記利用実績データについては、料金請求済であることを表す情報を付加する、ものである。 [7] Further, in one aspect of the present invention, in the above-mentioned server device, the transport company functional unit, when providing the usage record data for the transport company to a terminal device of the transport company, , information indicating whether or not the transportation business operator has already billed for the usage record data in units of implementation of the transportation service, and has been billed from the terminal device of the transportation business operator; For the usage record data for which the instruction is given, information indicating that the fee has been charged is added.

[8]また、本発明の一態様は、上記のサーバー装置において、前記利用実績データの内容を確認する利用実績確認部、をさらに具備し、前記利用者機能部は、前記輸送サービスの開始時に、前記輸送サービスの開始時の時刻の情報と前記輸送サービスの開始時の位置の情報とを前記利用者の端末装置から受信するとともに、前記輸送サービスの終了時に、前記輸送サービスの終了時の時刻の情報と前記輸送サービスの終了時の位置の情報とを前記利用者の端末装置から受信し、前記データ記憶部は、前記利用実績データの一部として、前記輸送サービスの開始時の時刻の情報と、前記輸送サービスの開始時の位置の情報と、前記輸送サービスの終了時の時刻の情報と、前記輸送サービスの終了時の位置の情報と、を記憶し、前記利用実績確認部は、前記利用者の勤怠状況を表す勤怠データを参照することによって、前記勤怠データと、前記輸送サービスの開始時の時刻の情報と、前記輸送サービスの開始時の位置の情報と、前記輸送サービスの終了時の時刻の情報と、前記輸送サービスの終了時の位置の情報とが、予め定められた所定のアラート条件に合致するか否かを判定し、前記アラート条件に合致する場合には、当該利用実績データについてのアラートを発生させる、ものである。 [8] Further, in one aspect of the present invention, the above server device further includes a usage record confirmation unit that checks the content of the usage record data, and the user function unit is configured to confirm the content of the usage record data at the time of starting the transportation service. , receives from the terminal device of the user information on the time at which the transport service starts and information on the position at the start of the transport service, and when the transport service ends, the time at the end of the transport service; and information on the position at the end of the transportation service from the terminal device of the user, and the data storage unit receives information on the time at the start of the transportation service as part of the usage record data. , information on the position at the time the transportation service starts, information on the time at the end of the transportation service, and information on the location at the time the transportation service ends, and the usage record confirmation unit stores the information on the location at the time the transportation service ends. By referring to the attendance data representing the user's attendance status, the attendance data, information on the start time of the transportation service, information on the position at the start of the transportation service, and information on the end time of the transportation service are obtained. It is determined whether or not the time information and the position information at the end of the transportation service match predetermined alert conditions, and if the alert conditions are met, the usage history is It is something that generates alerts about data.

[9]また、本発明の一態様は、利用者の端末装置から、輸送サービスを行う輸送事業者を識別するための輸送事業者識別情報と輸送料金の金額の情報とを含んだ利用実績データを受信する利用者機能部と、受信された前記利用実績データを蓄積するデータ記憶部と、前記利用者による前記輸送サービスの利用を、前記輸送サービスの実施の前または後の少なくともいずれかに承認する処理を実行し、承認済の前記利用実績データには承認済であることを表す情報を付加する決定者機能部と、輸送事業者の端末装置に対して、輸送事業者ごとに仕分けた前記利用実績データを提供する輸送会社機能部と、を具備するサーバー装置、としてコンピューターを機能させるためのプログラムである。 [9] In addition, one aspect of the present invention provides usage record data that includes transport operator identification information for identifying the transport operator that provides the transport service and information on the amount of the transport fee, from the user's terminal device. a data storage unit that accumulates the received usage record data; and a data storage unit that stores the received usage record data; and approves the use of the transportation service by the user at least either before or after the transportation service is implemented. a decision maker function unit that executes the processing to indicate that the usage record data has been approved and adds information indicating that it has been approved to the usage record data that has been approved; This is a program that allows a computer to function as a server device that includes a transport company functional department that provides usage record data.

[10]また、本発明の一態様は、輸送サービスのために用いられる輸送手段に光学的に読み取り可能な形態で設けられたコード情報を読み取ることによって輸送サービスを行う輸送事業者を識別するための輸送事業者識別情報を取得するとともに、輸送料金の金額の情報を取得し、前記輸送事業者識別情報と前記輸送料金の金額の情報とを含んだ利用実績データをサーバー装置に対して送信する、利用者端末装置である。
[10] Further, one aspect of the present invention provides a method for identifying a transportation business operator that provides a transportation service by reading code information provided in an optically readable form on a transportation means used for the transportation service. obtains the transportation business operator identification information , acquires information on the transportation fee amount, and transmits usage record data including the transportation company identification information and the transportation fee amount information to the server device. This is a user terminal device.

[11]また、本発明の一態様は、上記の利用者端末装置において、前記利用者端末装置は、前記輸送サービスの開始時に、前記コード情報を読み取ることによって前記輸送事業者識別情報を含んだ前記利用実績データを前記サーバー装置に送信し、前記輸送料金の金額の決定後に、利用者の手入力により前記輸送料金の金額の情報を取得して前記輸送料金の金額の情報を含んだ前記利用実績データを前記サーバー装置に送信し、前記輸送料金の金額の情報を含んだ確認画面を表示するとともに、当該確認画面に含まれる「登録」ボタンが操作されると前記利用実績データを確定することの通知である確定通知を前記サーバー装置に送信するものである。 [11] Further, in one aspect of the present invention, in the above user terminal device, the user terminal device includes the transportation operator identification information by reading the code information at the time of starting the transportation service. After transmitting the usage record data to the server device and determining the amount of the transportation fee, information on the amount of the transportation fee is obtained manually by the user, and the usage includes information on the amount of the transportation fee. transmitting the performance data to the server device, displaying a confirmation screen including information on the amount of the transportation fee, and finalizing the usage performance data when a "Register" button included in the confirmation screen is operated; A confirmation notification, which is a notification of the above, is sent to the server device.

[12]また、本発明の一態様は、上記の利用者端末装置において、前記輸送サービスを利用するための申請データを前記サーバー装置に送信するとともに、前記確定通知を前記サーバー装置に送信した後に、前記申請データに関連付けて前記サーバー装置によって付与される車券番号を画面に表示するものである。 [12] Further, in one aspect of the present invention, in the above user terminal device, application data for using the transportation service is transmitted to the server device, and after transmitting the confirmation notification to the server device, , the ticket number assigned by the server device is displayed on the screen in association with the application data.

[13]また、本発明の一態様は、利用者の端末装置から、輸送サービスを行う輸送事業者を識別するための輸送事業者識別情報と輸送料金の金額の情報とを含んだ利用実績データを受信する利用者機能部と、受信された前記利用実績データを蓄積するデータ記憶部と、前記利用者による前記輸送サービスの利用を、前記輸送サービスの実施の前または後の少なくともいずれかに承認する処理を実行し、承認済の前記利用実績データには承認済であることを表す情報を付加する決定者機能部と、輸送事業者の端末装置に対して、輸送事業者ごとに仕分けた前記利用実績データを提供する輸送会社機能部と、を具備するサーバー装置と、前記輸送サービスのために用いられる輸送手段に光学的に読み取り可能な形態で設けられたコード情報を読み取ることによって前記輸送事業者識別情報を取得するとともに、前記輸送料金の金額の情報を取得し、前記輸送事業者識別情報と前記輸送料金の金額の情報とを含んだ利用実績データをサーバー装置に対して送信する、利用者端末装置と、を含むシステムである。 [13] Further, one aspect of the present invention is to obtain usage record data including transport operator identification information for identifying the transport operator that provides the transport service and information on the amount of the transport fee, from the user's terminal device. a data storage unit that accumulates the received usage record data; and a data storage unit that stores the received usage record data; and approves the use of the transportation service by the user at least either before or after the transportation service is implemented. a decision maker function unit that executes the processing to indicate that the usage record data has been approved and adds information indicating that it has been approved to the usage record data that has been approved; a server device comprising: a transportation company functional department that provides usage record data; acquiring user identification information, acquiring information on the amount of the transportation fee, and transmitting usage record data including the transportation company identification information and the information on the amount of the transportation fee to a server device; This system includes a user terminal device.

本発明によれば、輸送手段用の車両側に追加の通信手段を必要とせず、低コストな装置を用いて、簡便な手段でタクシー等の料金の決済を実現することができる。 According to the present invention, it is possible to realize payment of fares for taxis, etc., by a simple means, without requiring an additional communication means on the transportation vehicle side, and by using a low-cost device.

本発明の第1実施形態によるタクシー利用支援システムの構成例を示すブロック図である。1 is a block diagram showing a configuration example of a taxi usage support system according to a first embodiment of the present invention. FIG. 同実施形態によるタクシー利用支援システムの構成(通信ネットワークの概略構成を含む)をより詳細に示したブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing in more detail the configuration of the taxi usage support system (including the schematic configuration of the communication network) according to the same embodiment. 同実施形態によるサーバー装置内の概略機能構成を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing a schematic functional configuration within the server device according to the same embodiment. 同実施形態によるタクシー利用支援システムの典型的な処理手順(決定者による事前承認、およびタクシーの利用)を示すシーケンス図である。FIG. 2 is a sequence diagram showing a typical processing procedure (prior approval by a decision maker and taxi usage) of the taxi usage support system according to the embodiment. 同実施形態によるタクシー利用支援システムの典型的な処理手順(決定者に依る事後承認)を示すシーケンス図である。FIG. 3 is a sequence diagram showing a typical processing procedure (post-approval by a decision maker) of the taxi usage support system according to the embodiment. 同実施形態において利用対象であるタクシーの会社等(事業者)を特定するためのコード情報(二次元コード)の例を示す概略図である。FIG. 2 is a schematic diagram showing an example of code information (two-dimensional code) for specifying a taxi company, etc. (operator) to be used in the same embodiment. 同実施形態によるタクシー利用支援システムの稼働時に、利用者用モバイル端末装置において表示される画面の例を示す概略図である(タクシー乗車前)。FIG. 2 is a schematic diagram showing an example of a screen displayed on a user mobile terminal device when the taxi usage support system according to the embodiment is in operation (before getting into a taxi). 同実施形態によるタクシー利用支援システムの稼働時に、利用者用モバイル端末装置において表示される画面の例を示す概略図である(乗車確認終了直後)。FIG. 2 is a schematic diagram showing an example of a screen displayed on the user mobile terminal device when the taxi usage support system according to the embodiment is in operation (immediately after boarding confirmation is completed). 同実施形態によるタクシー利用支援システムの稼働時に、利用者用モバイル端末装置において表示される画面の例を示す概略図である(降車時の金額等入力)。FIG. 2 is a schematic diagram showing an example of a screen displayed on a user mobile terminal device when the taxi usage support system according to the embodiment is in operation (entering amount, etc. when getting off the taxi); FIG. 同実施形態によるタクシー利用支援システムの稼働時に、利用者用モバイル端末装置において表示される画面の例を示す概略図である(降車確認時)。It is a schematic diagram showing an example of a screen displayed on a user mobile terminal device when the taxi usage support system according to the embodiment is in operation (when confirming getting off the taxi). 同実施形態によるタクシー利用支援システムの稼働時に、利用者用モバイル端末装置において表示される画面の例を示す概略図である(後者の際の登録完了時)。It is a schematic diagram showing an example of a screen displayed on a user mobile terminal device when the taxi usage support system according to the embodiment is in operation (at the time of completion of registration in the latter case). 同実施形態において、タクシーの乗車と経由地と降車との各段階で発生するデータと、その流れとを示す概略図である。FIG. 2 is a schematic diagram illustrating data generated at each stage of getting into a taxi, stopping at a stopover, and getting off the taxi, and the flow thereof, in the same embodiment. 同実施形態によるサーバー装置が管理するデータの一部であり、タクシー会社および自動車を識別するための情報を保持するテーブルの構成を示す概略図である。FIG. 2 is a schematic diagram illustrating the configuration of a table that is part of the data managed by the server device according to the embodiment and holds information for identifying taxi companies and automobiles. 同実施形態によるサーバー装置が管理するデータの一部であり、システムの利用者に関する情報を保持するテーブルの構成を示す概略図である。FIG. 2 is a schematic diagram illustrating the configuration of a table that is part of the data managed by the server device according to the embodiment and holds information about users of the system. 同実施形態によるサーバー装置が管理するデータの一部であり、個々のタクシー利用状況を蓄積するためのテーブルの構成を示す概略図である。It is a part of the data managed by the server device according to the same embodiment, and is a schematic diagram showing the structure of a table for accumulating individual taxi usage status. 同実施形態による第1利用者機能部内の概略機能構成を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing a schematic functional configuration within a first user function section according to the same embodiment. 同実施形態による第2利用者機能部内の概略機能構成を示すブロック図である。FIG. 3 is a block diagram showing a schematic functional configuration within a second user function unit according to the same embodiment. 同実施形態による決定者機能部内の概略機能構成を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram illustrating a schematic functional configuration of a decider function unit according to the same embodiment. 同実施形態によるタクシー会社機能部内の概略機能構成を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing a schematic functional configuration within a taxi company functional unit according to the same embodiment. 同実施形態による管理者機能部内の概略機能構成を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing a schematic functional configuration within an administrator function unit according to the same embodiment. 第2実施形態によるタクシー利用支援システムにおける第1利用者機能部の概略機能構成を示すブロック図である。FIG. 3 is a block diagram showing a schematic functional configuration of a first user functional unit in a taxi usage support system according to a second embodiment.

[第1実施形態]
次に、本発明の一実施形態について、図面を参照しながら説明する。本実施形態によるタクシー利用支援システム1は、例えば組織(企業等)に属する利用者がタクシーを利用する際に、例えばモバイル端末装置を用いて、少なくともタクシー会社を識別する情報と、タクシー料金等の金額の情報とを、記録するものである。このような記録を、タクシー利用実績と呼ぶ。利用者は、タクシーの利用に先立って、あるいはタクシーの利用後に事後的に、決定者(例えば、利用者の上長)による承認を得るようにしてもよい。タクシー利用実績は、サーバー装置10側のデータベースに蓄積される。データベースに蓄積されたデータは、利用者や、決定者や、タクシー利用支援システム1の管理者(経理担当者を含む)や、タクシー会社担当者らが、それぞれのアクセス権限の範囲に応じて、閲覧したり確認したりすることができる。タクシー会社を識別する情報が利用実績に含まれているため、サーバー装置10側では、タクシー会社ごとの料金等の集計が可能である。また、タクシー会社担当者は、自社分の利用実績のデータに基づいて、料金の請求処理を行うことができる。タクシー利用支援システム1を利用することにより、原則として紙のタクシー券(紙券)を使用することなく、利用実績の蓄積、集計を行うことができ、且つ、紙のハンドリング等の手間を削減することができる。また、タクシー利用支援システム1が承認プロセスについての機能を含む場合には、承認プロセスと、タクシー利用プロセスと、事後的な精算のプロセスとを、整合的に実行することが可能となる。また、タクシー利用支援システム1が、利用者の勤怠状況のデータを取り込むことにより、勤務状況と、タクシー利用実績との関係を、自動的に確認することが可能となる。
[First embodiment]
Next, one embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. The taxi usage support system 1 according to the present embodiment uses, for example, a mobile terminal device, when a user belonging to an organization (such as a company) uses a taxi, to collect at least information identifying the taxi company and information such as the taxi fare. This is to record amount information. Such records are called taxi usage records. The user may obtain approval from a decision maker (for example, the user's superior) before using the taxi or after using the taxi. The taxi usage record is accumulated in a database on the server device 10 side. The data stored in the database can be accessed by users, decision-makers, administrators of the taxi usage support system 1 (including accounting personnel), and taxi company personnel, depending on their respective access privileges. You can view or check it. Since information identifying the taxi company is included in the usage record, the server device 10 can compile fees and the like for each taxi company. In addition, the taxi company representative can process the billing process based on the usage history data for the taxi company. By using the taxi usage support system 1, usage records can be accumulated and aggregated without using paper taxi tickets (paper tickets) in principle, and the effort of paper handling etc. can be reduced. be able to. Further, if the taxi usage support system 1 includes a function regarding the approval process, it becomes possible to consistently execute the approval process, the taxi usage process, and the subsequent payment process. Furthermore, by importing data on the user's work status, the taxi usage support system 1 can automatically check the relationship between the work status and the taxi usage record.

本実施形態において、タクシー、ハイヤー、乗り合いタクシー、バス、カーサービス等の有償の輸送サービスを、代表して「タクシー」と呼ぶ。本実施形態をタクシー以外の輸送手段に適用する場合には、適宜、「タクシー」を適切に読み替える。また、本実施形態において、「タクシー会社」とは、上記のタクシー等の輸送サービスを提供する事業者(会社や個人等)である。つまり、「タクシー会社」は、必ずしも会社ではなくてもよい。また、本実施形態のタクシー利用支援システム1を運営する「組織」とは、会社等の法人や、公的機関や、各種の事業体等である。また、本実施形態において、タクシー利用支援システム1は、上記「組織」における利用者、決定者、および管理者のための情報処理機能を提供する。ここで、「利用者」は、業務上等の目的でタクシーを利用する者である。「決定者」は、上記利用者によるタクシーの利用等を承認する権限を持つ者(通常は、利用者の組織上の上長)である。また「管理者」は、タクシー利用支援システム1の運営を管理する者である。管理者は、典型的には、企業等における総務担当者あるいは人事担当者である。また、本実施形態では、管理者は、企業等における経理担当者を含んでもよい。 In this embodiment, paid transportation services such as taxis, hire cars, shared taxis, buses, and car services are typically referred to as "taxi." When this embodiment is applied to transportation means other than taxis, "taxi" may be read as appropriate. Furthermore, in this embodiment, a "taxi company" is a business operator (a company, an individual, etc.) that provides transportation services such as the above-mentioned taxis. In other words, a "taxi company" does not necessarily have to be a company. Further, the "organization" that operates the taxi usage support system 1 of this embodiment is a corporation such as a company, a public institution, or various business entities. Furthermore, in this embodiment, the taxi usage support system 1 provides information processing functions for users, decision makers, and managers in the above-mentioned "organization." Here, the "user" is a person who uses a taxi for business purposes or the like. The "decision maker" is a person (usually the user's organizational superior) who has the authority to approve the use of a taxi by the user. Further, the "administrator" is a person who manages the operation of the taxi usage support system 1. The administrator is typically a person in charge of general affairs or human resources at a company or the like. Further, in this embodiment, the administrator may include an accounting person at a company or the like.

図1は、本実施形態によるタクシー利用支援システムの構成例を示すブロック図である。図示するように、タクシー利用支援システム1は、サーバー装置10と、組織内端末装置20と、利用者用モバイル端末装置30と、タクシー会社用端末装置40とを含んで構成される。サーバー装置10は、通信ネットワークを介して、組織内端末装置20や、利用者用モバイル端末装置30や、タクシー会社用端末装置40との間で通信を行える。なお、同図は、システムにおける通信ネットワークの物理的な構成を示すものではない。また、ここでは、各1台の、サーバー装置10と、組織内端末装置20と、利用者用モバイル端末装置30と、タクシー会社用端末装置40とを示しているが、これらの装置の台数は任意である。 FIG. 1 is a block diagram showing a configuration example of a taxi usage support system according to this embodiment. As illustrated, the taxi usage support system 1 includes a server device 10, an internal terminal device 20, a user mobile terminal device 30, and a taxi company terminal device 40. The server device 10 can communicate with an in-house terminal device 20, a user mobile terminal device 30, and a taxi company terminal device 40 via a communication network. Note that this figure does not show the physical configuration of the communication network in the system. Also, here, one server device 10, one in-house terminal device 20, one user mobile terminal device 30, and one taxi company terminal device 40 are shown, but the number of these devices is Optional.

サーバー装置10は、本システムにおいて必要なデータを記憶し、それらのデータを処理するための装置である。サーバー装置は、例えば、サーバー型コンピューターを用いて実現される。また、サーバー装置10が、物理的には複数台のサーバー型コンピューターを用いて実現されてもよい。 The server device 10 is a device for storing data necessary for this system and processing the data. The server device is realized using, for example, a server type computer. Further, the server device 10 may be physically realized using a plurality of server type computers.

組織内端末装置20は、組織の内部で使用される端末装置である。組織内端末装置20は、上記のサーバー装置10に対するクライアントとして機能する。組織内端末装置20は、例えば、PC(パーソナルコンピューター)や、タブレット型端末や、スマートフォン等を用いて実現される。組織内端末装置20では、ウェブブラウザーや各種のアプリ(アプリケーションプログラム)の稼働が可能である。組織内端末装置20は、利用者や、決定者や、管理者によって使用されるものである。 The intra-organizational terminal device 20 is a terminal device used within the organization. The internal terminal device 20 functions as a client for the server device 10 described above. The intra-organizational terminal device 20 is realized using, for example, a PC (personal computer), a tablet terminal, a smartphone, or the like. The internal terminal device 20 can run a web browser and various applications (application programs). The internal terminal device 20 is used by users, decision makers, and administrators.

利用者用モバイル端末装置30は、本システムの利用者(タクシーに乗車する人)が、移動しながら使用することのできる端末装置である。利用者用モバイル端末装置30は、単に「利用者端末装置」とも呼ばれる。利用者用モバイル端末装置30は、上記のサーバー装置10に対するクライアントとして機能する。利用者用モバイル端末装置30は、利用者を認証する機能を持つようにしてもよい。具体的には、利用者用モバイル端末装置30が持つ認証機能は、パスワードや、パスコードや、利用者個人の指紋や、顔や、声紋等を用いることによって、利用者個人を認証する。このような個人認証を行うことによって、利用者用モバイル端末装置30は、意図された利用者当人が操作していることを保証する。さらに、利用者用モバイル端末装置は、サーバー装置10によって発行された利用者コードを用いた認証を行うようにしてもよい。利用者コードは、後述するように、サーバー装置10側の利用者コード発行機能部1220等によって発行されるコード情報である。サーバー装置10側で発行した利用者コードを、利用者用モバイル端末装置30は、内部に記憶しておく。利用者用モバイル端末装置30がサーバー装置10にアクセスする際には、利用者用モバイル端末装置30は、内部に記憶している利用者コードを読み出して、サーバー装置10に送信する。サーバー装置10は、利用者用モバイル端末装置30から受信した利用者コードの有効性(正当に発行された利用者コードであるか否か等)を検証し、利用者用モバイル端末装置30からの有効であるアクセスだけを受け入れる。利用者用モバイル端末装置30が、例えば、サーバー装置10側では既に削除されている利用者コードや、正当に発行されていない利用者コードを送信した場合には、サーバー装置10は、アクセスを拒絶する。また、ある利用者に関して、利用者コードが更新された(再発行された)場合にも、サーバー装置10は、過去の(更新前の)利用者コードによるアクセスを拒絶する。このようにして、利用者コードを用いることにより、利用者用モバイル端末装置30からサーバー装置10へのアクセスの有効性の検証を行う。なお、利用者用モバイル端末装置30は、例えば、スマートフォンや、ウェアラブル端末装置や、タブレット型端末や、PC等を用いて実現される。利用者用モバイル端末装置30では、ウェブブラウザーや各種のアプリの稼働が可能である。 The user mobile terminal device 30 is a terminal device that a user of this system (a person riding in a taxi) can use while moving. The user mobile terminal device 30 is also simply referred to as a "user terminal device." The user mobile terminal device 30 functions as a client for the server device 10 described above. The user mobile terminal device 30 may have a function of authenticating users. Specifically, the authentication function of the user mobile terminal device 30 authenticates the user by using a password, passcode, fingerprint, face, voiceprint, etc. of the user. By performing such personal authentication, it is guaranteed that the user mobile terminal device 30 is being operated by the intended user. Furthermore, the user mobile terminal device may perform authentication using a user code issued by the server device 10. The user code is code information issued by the user code issuing function unit 1220 or the like on the server device 10 side, as described later. The user mobile terminal device 30 internally stores the user code issued by the server device 10 side. When the user mobile terminal device 30 accesses the server device 10, the user mobile terminal device 30 reads out the user code stored inside and transmits it to the server device 10. The server device 10 verifies the validity of the user code received from the user mobile terminal device 30 (such as whether it is a legitimately issued user code), and verifies the validity of the user code received from the user mobile terminal device 30. Accept only valid accesses. For example, if the user mobile terminal device 30 transmits a user code that has already been deleted on the server device 10 side or a user code that has not been legitimately issued, the server device 10 will refuse access. do. Furthermore, even when a user code is updated (reissued) for a certain user, the server device 10 rejects access using the past (pre-update) user code. In this way, by using the user code, the validity of the access from the user mobile terminal device 30 to the server device 10 is verified. Note that the user mobile terminal device 30 is realized using, for example, a smartphone, a wearable terminal device, a tablet terminal, a PC, or the like. The user mobile terminal device 30 can run a web browser and various applications.

タクシー会社用端末装置40は、タクシー会社側において使用される端末装置である。タクシー会社用端末装置40は、上記のサーバー装置10に対するクライアントとして機能する。タクシー会社用端末装置40は、例えば、PCや、タブレット型端末等を用いて実現される。タクシー会社用端末装置40では、ウェブブラウザーや各種のアプリの稼働が可能である。 The taxi company terminal device 40 is a terminal device used on the taxi company side. The taxi company terminal device 40 functions as a client for the server device 10 described above. The taxi company terminal device 40 is realized using, for example, a PC, a tablet terminal, or the like. The taxi company terminal device 40 can run a web browser and various applications.

なお、組織内端末装置20や利用者用モバイル端末装置30やタクシー会社用端末装置40において実行される機能は、ウェブブラウザー上で稼働するアプリであってもよいし、ウェブブラウザーを用いずに稼働する形態のアプリであってもよい。 Note that the functions executed on the in-house terminal device 20, the user mobile terminal device 30, and the taxi company terminal device 40 may be applications that run on a web browser, or may be run without using a web browser. It may be an application in the form of

図2は、図1に示したタクシー利用支援システム1の構成をより詳細に示したブロック図である。図2は、通信ネットワークの概略構成をも示している。ここに示す構成では、タクシー利用支援システム1は、外部ネットワーク61に接続されている装置群と、組織内ネットワーク62に接続されている装置群とを用いて実現される。図示するように、タクシー利用支援システム1は、サーバー装置10と、組織内端末装置20と、利用者用モバイル端末装置30と、タクシー会社用端末装置40と、中継装置50と、外部ネットワーク61と、組織内ネットワーク62とを含んで構成される。 FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of the taxi usage support system 1 shown in FIG. 1 in more detail. FIG. 2 also shows a schematic configuration of the communication network. In the configuration shown here, the taxi usage support system 1 is realized using a device group connected to an external network 61 and a device group connected to an intra-organizational network 62. As illustrated, the taxi usage support system 1 includes a server device 10, an internal terminal device 20, a user mobile terminal device 30, a taxi company terminal device 40, a relay device 50, and an external network 61. , and an intra-organizational network 62.

図示するように、本実施形態では、サーバー装置10は、クラウドサーバー装置11と組織内サーバー装置12とで構成される。つまり、クラウドサーバー装置11と組織内サーバー装置12とは、機能を分担している。クラウドサーバー装置11と組織内サーバー装置12とは、それぞれ、別の通信ネットワークに接続されている。クラウドサーバー装置11は、外部ネットワーク61に接続されている。また、組織内サーバー装置12は、組織内ネットワーク62に接続されている。ここで、外部ネットワーク61は、組織外に設けられたオープンなネットワークである。例えば、外部ネットワーク61として、インターネットを用いることができる。また、組織内ネットワーク62は、組織内に閉じたネットワークである。 As illustrated, in this embodiment, the server device 10 includes a cloud server device 11 and an in-house server device 12. In other words, the cloud server device 11 and the in-house server device 12 share functions. The cloud server device 11 and the in-house server device 12 are each connected to different communication networks. The cloud server device 11 is connected to an external network 61. Further, the intra-organizational server device 12 is connected to an intra-organizational network 62. Here, the external network 61 is an open network provided outside the organization. For example, the Internet can be used as the external network 61. Further, the intra-organizational network 62 is a network closed within the organization.

クラウドサーバー装置11は、外部ネットワーク61を介して、利用者用モバイル端末装置30や、タクシー会社用端末装置40との間で通信を行うことができる。
また、組織内サーバー装置12は、組織内ネットワーク62を介して、組織内端末装置20との間で通信を行うことができる。また、中継装置50は、外部ネットワーク61と組織内ネットワーク62との間の中継を行うものである。クラウドサーバー装置11と組織内サーバー装置12とは、中継装置50を介して、相互に通信を行うことができる。これにより、クラウドサーバー装置11と組織内サーバー装置12のそれぞれが保持するデータ間で、データ更新の同期を取ることができる。
The cloud server device 11 can communicate with the user mobile terminal device 30 and the taxi company terminal device 40 via the external network 61.
Further, the intra-organizational server device 12 can communicate with the intra-organizational terminal device 20 via the intra-organizational network 62. Further, the relay device 50 performs relay between the external network 61 and the intra-organizational network 62. The cloud server device 11 and the in-house server device 12 can communicate with each other via the relay device 50. Thereby, data updates can be synchronized between the data held by the cloud server device 11 and the in-house server device 12, respectively.

なお、利用者用モバイル端末装置30は、GPS(グローバル・ポジショニング・システム)の機能を有している。利用者用モバイル端末装置30は、GPS衛星71からのGPS信号を受信することによって、自装置の位置の情報を、例えば緯度および経度の形で、取得することができる。 Note that the user mobile terminal device 30 has a GPS (global positioning system) function. By receiving the GPS signal from the GPS satellite 71, the user mobile terminal device 30 can obtain information about its own location, for example, in the form of latitude and longitude.

図3は、サーバー装置10内の概略機能構成を示すブロック図である。サーバー装置10が、クラウドサーバー装置11と組織内サーバー装置12とを用いて実現され得ることは、既に述べた通りである。なお、組織内サーバー装置12自体が、いわゆるクラウドの構成で実現されてもよい。図示するように、クラウドサーバー装置11は、第1データ記憶部110と、第1利用者機能部111と、タクシー会社機能部112とを含んで構成される。また、組織内サーバー装置12は、第2データ記憶部120と、第2利用者機能部121と、決定者機能部122と、管理者機能部123と、利用実績確認部124とを含んで構成される。これらの各機能部は、例えば、コンピューターと、プログラムとで実現することが可能である。また、各機能部は、必要に応じて、記憶手段を有する。記憶手段は、例えば、プログラム上の変数や、プログラムの実行によりアロケーションされるメモリーである。また、必要に応じて、磁気ハードディスク装置やソリッドステートドライブ(SSD)といった不揮発性の記憶手段を用いるようにしてもよい。また、各機能部の少なくとも一部の機能を、プログラムではなく専用の電子回路として実現してもよい。各部の機能の概略は、次に説明する通りである。 FIG. 3 is a block diagram showing a schematic functional configuration within the server device 10. As shown in FIG. As already mentioned, the server device 10 can be realized using the cloud server device 11 and the in-house server device 12. Note that the in-house server device 12 itself may be implemented in a so-called cloud configuration. As illustrated, the cloud server device 11 includes a first data storage section 110, a first user function section 111, and a taxi company function section 112. In addition, the in-house server device 12 includes a second data storage section 120, a second user function section 121, a decider function section 122, an administrator function section 123, and a usage record confirmation section 124. be done. Each of these functional units can be realized by, for example, a computer and a program. Furthermore, each functional section has a storage means, if necessary. The storage means is, for example, variables on the program or memory allocated by executing the program. Furthermore, if necessary, non-volatile storage means such as a magnetic hard disk device or a solid state drive (SSD) may be used. Furthermore, at least some of the functions of each functional unit may be realized as a dedicated electronic circuit instead of a program. The functions of each part are outlined below.

第1データ記憶部110は、クラウドサーバー装置11が使用するデータを記憶する。第1データ記憶部110のデータは、クラウドサーバー装置11内から読み書き可能である。第1データ記憶部110が記憶するデータの詳細については、後で別の図面を参照しながら説明する。 The first data storage unit 110 stores data used by the cloud server device 11. Data in the first data storage unit 110 can be read and written from within the cloud server device 11. Details of the data stored in the first data storage unit 110 will be explained later with reference to other drawings.

第1利用者機能部111は、利用者用モバイル端末装置30に必要なデータを提供するとともに、利用者用モバイル端末装置30側からデータを取得する。 The first user function unit 111 provides necessary data to the user mobile terminal device 30 and acquires data from the user mobile terminal device 30 side.

タクシー会社機能部112は、タクシー会社用端末装置40に必要なデータを提供するとともに、タクシー会社用端末装置40側からデータを取得する。 The taxi company function unit 112 provides necessary data to the taxi company terminal device 40 and acquires data from the taxi company terminal device 40 side.

第2データ記憶部120は、組織内サーバー装置12が使用するデータを記憶する。第2データ記憶部120のデータは、組織内サーバー装置12内から読み書き可能である。第2データ記憶部120が記憶するデータの詳細については、後で別の図面を参照しながら説明する。 The second data storage unit 120 stores data used by the in-house server device 12. The data in the second data storage unit 120 can be read and written from within the in-house server device 12 . Details of the data stored in the second data storage unit 120 will be explained later with reference to other drawings.

なお、第1データ記憶部110と第2データ記憶部120との間で、データの内容の一部が重複していてもよい。前述の通り、クラウドサーバー装置11と組織内サーバー装置12とは相互に通信可能であり、第1データ記憶部110と第2データ記憶部120との間では、定期的にデータの同期が図られる。例えば、いわゆるマスターデータは、主に組織内サーバー装置12側で維持され更新されるが、そのうちの必要なデータは、クラウドサーバー装置11側にも渡される。また、取引実績(タクシーの利用実績)を表すデータは、主にクラウドサーバー装置11側でまず取得され、適時に組織内サーバー装置12側にも渡される。 Note that some data contents may overlap between the first data storage section 110 and the second data storage section 120. As mentioned above, the cloud server device 11 and the in-house server device 12 can communicate with each other, and data is periodically synchronized between the first data storage unit 110 and the second data storage unit 120. . For example, so-called master data is mainly maintained and updated on the in-house server device 12 side, but necessary data is also passed to the cloud server device 11 side. Furthermore, data representing transaction results (taxi usage results) is first acquired primarily on the cloud server device 11 side, and is also passed to the in-house server device 12 side in a timely manner.

第2利用者機能部121は、組織内端末装置20を介して、利用者にデータを提示したり、利用者側からデータを取得したりする。また、第2利用者機能部121は、適宜、第2データ記憶部120へのデータの書き込み等を行う。 The second user function unit 121 presents data to the user and obtains data from the user via the internal terminal device 20. Further, the second user function section 121 writes data to the second data storage section 120 as appropriate.

決定者機能部122は、組織内端末装置20を介して、決定者にデータを提示したり、決定者側からデータを取得したりする。また、決定者機能部122は、適宜、第2データ記憶部120へのデータの書き込み等を行う。 The decision maker function unit 122 presents data to the decision maker and acquires data from the decision maker via the internal terminal device 20 . Further, the decider function unit 122 writes data to the second data storage unit 120 as appropriate.

管理者機能部123は、組織内端末装置20を介して、管理者にデータを提示したり、管理者側からデータを取得したりする。また、管理者機能部123は、適宜、第2データ記憶部120へのデータの書き込み等を行う。 The administrator function unit 123 presents data to the administrator and obtains data from the administrator via the internal terminal device 20. The administrator function unit 123 also writes data to the second data storage unit 120 as appropriate.

利用実績確認部124は、第2データ記憶部120内に蓄積されたタクシーの利用実績データの内容を確認する。利用実績確認部124は、具体的には、個々のタクシー利用実績のデータのうち、所定のアラート条件に合致するデータに関して、アラートを発生させる(アラートフラグをオンにする)。なお、利用実績確認部124は、利用実績を確認するために、利用者(組織の従業員)の勤怠データを外部(例えば、勤怠管理システム)から取り込んで参照するようにしてよい。勤怠データは、各日の、利用者の勤務状況(出勤時刻、退勤時刻、休日、休暇等)の情報を含む。具体的なアラート条件については、後述する。 The usage record confirmation unit 124 confirms the contents of the taxi usage record data stored in the second data storage unit 120. Specifically, the usage record confirmation unit 124 generates an alert (turns on an alert flag) regarding data that matches a predetermined alert condition among data on individual taxi usage records. Note that the usage record confirmation unit 124 may import and refer to the attendance data of users (employees of the organization) from an external source (for example, an attendance management system) in order to confirm usage records. The attendance data includes information on the user's work status (starting time, clocking out time, holidays, vacation, etc.) for each day. Specific alert conditions will be described later.

クラウドサーバー装置11および組織内サーバー装置12が備えるより具体的な機能の内容については、後でさらに説明する。 More specific functions provided by the cloud server device 11 and the in-house server device 12 will be further explained later.

図4は、タクシー利用支援システム1の代表的な処理の手順(決定者による事前承認、およびタクシーの利用)を示すシーケンス図である。以下、このシーケンス図を参照しながら、利用者がタクシーを利用する際におけるタクシー利用支援システム1の動作を説明する。 FIG. 4 is a sequence diagram showing a typical processing procedure (prior approval by a decision maker and taxi usage) of the taxi usage support system 1. The operation of the taxi usage support system 1 when a user uses a taxi will be described below with reference to this sequence diagram.

ステップS1からS4までの手順は、利用者による事前の利用申請と、決定者によるその承認のための手順である。この事前承認は、タクシーの利用のために必須ではない。後述するように決定者によって事後承認が行われてもよい。 The procedures from steps S1 to S4 are for a user to apply for use in advance and a decision maker to approve the application. This pre-approval is not mandatory for taxi use. Post-approval may be performed by a decision maker as described below.

ステップS1において、利用者の操作に基づき、利用者用の組織内端末装置20は、利用申請のデータを組織内サーバー装置12に送信する。この利用申請に関する情報は、サーバー装置10内に保存される。 In step S1, the in-house terminal device 20 for the user transmits usage application data to the in-house server device 12 based on the user's operation. Information regarding this usage application is stored within the server device 10.

ステップS2において、決定者の操作に基づき、組織内サーバー装置12は、利用申請一覧のデータを決定者用の組織内端末装置20に送信する。決定者用の組織内端末装置20は、利用申請一覧の情報を、画面に表示する。 In step S2, based on the decision-maker's operation, the in-house server device 12 transmits the data of the utilization application list to the in-organization terminal device 20 for the decision-maker. The intra-organizational terminal device 20 for decision makers displays the information of the usage application list on the screen.

ステップS3において、利用申請の情報を見た決定者の操作に基づき、決定者用の組織内端末装置20は、利用申請承認のデータを、組織内サーバー装置12に送信する。組織内サーバー装置12は、これを受けて、その申請のステータスを「承認済み」に更新する。 In step S3, based on the operation of the decider who has viewed the usage application information, the in-house terminal device 20 for the decider sends usage application approval data to the in-house server device 12. In response to this, the in-house server device 12 updates the status of the application to "approved."

ステップS4において、利用者の操作に基づき、組織内サーバー装置12は、利用申請一覧のデータをその申請の利用者用の組織内端末装置20に送信する。利用者用の組織内端末装置20は、申請一覧の情報を画面に表示する。これにより、利用者は、自身が起こした申請が承認されているか否かを知ることができる。なお、利用申請一覧の情報を、利用者が、利用者用モバイル端末装置30を用いて参照できるようにしてもよい。 In step S4, based on the user's operation, the in-house server device 12 transmits the data of the utilization application list to the in-house terminal device 20 for the user of the application. The in-house terminal device 20 for users displays the information of the application list on the screen. This allows the user to know whether or not the application he/she filed has been approved. Note that the user may be able to refer to the information in the usage application list using the user mobile terminal device 30.

ステップS5からS7までの手順は、利用者が実際にタクシーに乗車してから降車するまでの間における、タクシー利用支援システム1の処理である。なお、利用申請が事前に為されているか否かに関わらず、また利用申請が事前に承認されているか否かに関わらず、このステップS5からS7までの手順を実行することができる。 The procedures from steps S5 to S7 are the processes of the taxi usage support system 1 from when the user actually gets into the taxi until when the user gets off the taxi. Note that the procedures from steps S5 to S7 can be executed regardless of whether or not a usage application has been made in advance, and regardless of whether or not the usage application has been approved in advance.

ステップS5において、利用者用モバイル端末装置30は、乗車登録のデータを、インターネット等を介して、クラウドサーバー装置11に送信する。本ステップの処理は、利用者が、タクシーに乗車した際に、利用者用モバイル端末装置30を操作することによって行われる。このとき送信される乗車登録のデータは、利用者を識別するための利用者コードと、タクシー会社(および、場合によってはタクシーの車番号)を識別するためのコード情報と、乗車位置の情報(緯度および経度)と、日時とを含む。なお、利用者コードは、利用者用モバイル端末装置30が予め保持している。タクシー会社(および、場合によってはタクシーの車番号)を識別するためのコード情報は、利用者用モバイル端末装置30が、タクシーが備えている2次元コード情報を光学的に読み取ることによって獲得される。乗車位置の情報は、利用者用モバイル端末装置30がGPS衛星71から受信するGPS信号に基づいて獲得されるものである。 In step S5, the user mobile terminal device 30 transmits ride registration data to the cloud server device 11 via the Internet or the like. The process of this step is performed by the user operating the user mobile terminal device 30 when the user gets in the taxi. The ride registration data sent at this time includes a user code to identify the user, code information to identify the taxi company (and in some cases, the taxi car number), and boarding position information ( latitude and longitude) and date and time. Note that the user code is held in advance by the user mobile terminal device 30. Code information for identifying the taxi company (and, in some cases, the taxi number) is obtained by the user mobile terminal device 30 optically reading two-dimensional code information provided in the taxi. . Information on the riding position is acquired based on the GPS signal that the user mobile terminal device 30 receives from the GPS satellite 71.

ステップS6において、利用者用モバイル端末装置30は、経由地登録のデータを、インターネット等を介して、クラウドサーバー装置11に送信する。本ステップの処理は、タクシーが経由地に立ち寄った際に、利用者が利用者用モバイル端末装置30を操作することによって行われる。このとき送信される乗車登録のデータは、利用者を識別するための利用者コードと、タクシー会社(および、場合によってはタクシーの車番号)を識別するためのコード情報と、経由地の情報(緯度および経度)とを含む。 In step S6, the user mobile terminal device 30 transmits the data for registering the waypoint to the cloud server device 11 via the Internet or the like. The process of this step is performed by the user operating the user mobile terminal device 30 when the taxi stops at a stopover point. The boarding registration data sent at this time includes a user code to identify the user, code information to identify the taxi company (and in some cases, the taxi number), and information about the transit point ( latitude and longitude).

ステップS7において、利用者用モバイル端末装置30は、降車登録のデータを、インターネット等を介して、クラウドサーバー装置11に送信する。本ステップの処理は、利用者が降車する際に、利用者用モバイル端末装置30を操作することによって行われる。このとき送信される乗車登録のデータは、利用者を識別するための利用者コードと、タクシー会社(および、場合によってはタクシーの車番号)を識別するためのコード情報と、降車位置の情報(緯度および経度)と、料金(例えば、タクシーのメーター料金と、メーター以外の有料道路料金)と、日時との情報とを含む。 In step S7, the user mobile terminal device 30 transmits the alighting registration data to the cloud server device 11 via the Internet or the like. The process of this step is performed by operating the user mobile terminal device 30 when the user gets off the vehicle. The boarding registration data sent at this time includes a user code to identify the user, code information to identify the taxi company (and in some cases, the taxi number), and information about the alighting location ( latitude and longitude), fees (for example, taxi meter fees and toll road fees other than meters), and date and time.

図5は、タクシー利用支援システム1における処理の手順(決定者に依る事後承認)を示すシーケンス図である。ステップS8からS11までの手順は、利用者がタクシーを利用した後に、決定者が事後的に承認する際の、タクシー利用支援システム1の処理である。なお、事前に決定者による承認が行われている場合、この事後承認は必須ではない。 FIG. 5 is a sequence diagram showing the processing procedure (post-approval by the decision maker) in the taxi usage support system 1. The procedure from step S8 to S11 is the process of the taxi usage support system 1 when the decision maker approves the taxi after the user uses the taxi. Note that if approval has been given in advance by the decision maker, this post-approval is not essential.

ステップS8において、利用者の操作に基づき、組織内サーバー装置12は、利用実績一覧のデータをその利用者用の組織内端末装置20に送信する。利用者用の組織内端末装置20は、利用実績一覧の情報を画面に表示する。これにより、利用者は、利用実績の情報を確認することができる。また、補完入力を必要とする利用実績がある場合には、利用者は、利用者用の組織内端末装置20から、補完入力を行うことができる。 In step S8, based on the user's operation, the in-house server device 12 transmits the usage history list data to the in-house terminal device 20 for that user. The in-house terminal device 20 for users displays the information of the usage record list on the screen. This allows the user to check information on usage history. Furthermore, if there is a usage record that requires complementary input, the user can perform complementary input from the in-house terminal device 20 for users.

ステップS9において、利用者の操作に基づき、利用者用の組織内端末装置20は、補完対応のデータを、組織内サーバー装置12に対して送信する。この補完対応のデータは、利用者が補完入力したデータを含む。 In step S9, based on the user's operation, the intra-organizational terminal device 20 for the user transmits complementary data to the intra-organizational server device 12. This complementary data includes data inputted by the user.

ステップS10において、決定者の操作に基づき、組織内サーバー装置12は、利用実績一覧のデータをその決定者用の組織内端末装置20に送信する。決定者用の組織内端末装置20は、利用実績一覧の情報を画面に表示する。これにより、決定者は、利用実績の情報の承認を行うことができる。 In step S10, based on the decision-making person's operation, the in-house server device 12 transmits the usage history list data to the in-house terminal device 20 for that decision-making person. The intra-organizational terminal device 20 for decision makers displays the information of the usage record list on the screen. Thereby, the decision maker can approve the usage record information.

ステップS11において、決定者の操作に基づき、決定者用の組織内端末装置20は、利用実績の承認のデータを、組織内サーバー装置12に対して送信する。組織内サーバー装置12は、これを受けて、その利用実績のステータスを「承認済み」に更新する。 In step S11, based on the decision-maker's operation, the intra-organizational terminal device 20 for the decision-maker transmits usage record approval data to the intra-organizational server device 12. In response to this, the in-house server device 12 updates the status of its usage record to "approved."

図6は、利用されたタクシーの会社(事業者)やその支店等を特定するためのコード情報の例を示す概略図である。このコード情報は、紙等の媒体に印刷され、利用者用モバイル端末装置30が光学的に読み取り可能なものである。図示する例では、コード情報は、二次元コードである。二次元コードの例は、QRコード(登録商標)である。ただし、コード情報は、二次元コード以外の方法(例えば、バーコード、文字等で表されてもよい。また、例えば、RFID(radio frequency identifier、無線識別タグ)等を用いて、利用者用モバイル端末装置30が無線信号(電波)によるコード情報を読み取れるようにしてもよい。このコード情報は、例えば、タクシー車内に備え付けられ、あるいは置かれる。 FIG. 6 is a schematic diagram showing an example of code information for specifying the company (operator) of the taxi used, its branch, etc. This code information is printed on a medium such as paper, and is optically readable by the user mobile terminal device 30. In the illustrated example, the code information is a two-dimensional code. An example of a two-dimensional code is a QR code (registered trademark). However, the code information may be expressed by a method other than a two-dimensional code (for example, a bar code, characters, etc.). Also, the code information may be expressed by a method other than a two-dimensional code (for example, a bar code, characters, etc.). The terminal device 30 may be configured to be able to read code information using a wireless signal (radio wave).This code information is, for example, provided or placed inside a taxi.

このコード情報は、少なくともタクシー会社(事業者)を一意に識別する情報を含む。また、コード情報が、タクシー会社等の、支社、支店、部署等を識別する情報をさらに含んでもよい。さらに、コード情報が、タクシーの個別の車両を識別する情報(車番)を含んでいてもよい。つまり、タクシー会社を識別する情報や、車両を識別する情報を基に、二次元コードが生成される。利用者がタクシー利用時に、利用者用モバイル端末装置30を用いてこのコード情報を読み取ることにより、利用者用モバイル端末装置30は、少なくともそのタクシーを運営するタクシー会社を特定する情報を取得する。また、利用者用モバイル端末装置30は、少なくともタクシー会社を特定する情報を、サーバー装置10側に送信することができる。 This code information includes at least information that uniquely identifies a taxi company (operator). Further, the code information may further include information identifying a branch office, branch office, department, etc. of the taxi company. Furthermore, the code information may include information (vehicle number) for identifying individual taxi vehicles. That is, a two-dimensional code is generated based on information that identifies a taxi company and information that identifies a vehicle. When a user uses a taxi, by reading this code information using the user mobile terminal device 30, the user mobile terminal device 30 acquires at least information specifying the taxi company that operates the taxi. Further, the user mobile terminal device 30 can transmit at least information identifying a taxi company to the server device 10 side.

なお、図示するように、2次元コードとともに、タクシー会社識別情報「0001」やタクシー会社名「〇〇タクシー」を文字でも印刷するようにしてもよい。 Note that, as shown in the figure, the taxi company identification information "0001" and the taxi company name "〇〇Taxi" may be printed in text along with the two-dimensional code.

次に、利用者用モバイル端末装置30に表示されるユーザーインターフェースについて説明する。図7から図11までは、タクシー利用支援システム1において、利用者がタクシーを利用する際に利用者用モバイル端末装置30に表示されるユーザーインターフェース(画面)の例を示す概略図である。 Next, the user interface displayed on the user mobile terminal device 30 will be explained. 7 to 11 are schematic diagrams showing examples of user interfaces (screens) displayed on the user mobile terminal device 30 when the user uses a taxi in the taxi usage support system 1.

図7は、乗車登録前において、利用者用モバイル端末装置30に表示される画面を示す概略図である。図示するように、この画面には、「乗車記録」、「経由地記録」、「降車記録」の3つのボタンが含まれる。利用者は、いずれかのボタンを選択する(タップ等の操作)ことにより、各ボタンに対応する機能を実行させることができる。 FIG. 7 is a schematic diagram showing a screen displayed on the user mobile terminal device 30 before boarding registration. As shown in the figure, this screen includes three buttons: "boarding record", "way point record", and "disembarking record". By selecting one of the buttons (operation such as tapping), the user can execute the function corresponding to each button.

図7に示す画面において、利用者が「乗車記録」を選択した場合、利用者用モバイル端末装置30は、乗車記録を登録するための機能を実行させる。具体的には、利用者用モバイル端末装置30は、GPSにより現在位置(乗車位置)を取得し、タクシーに備えられたコード情報(図6)を読み取る。また、利用者用モバイル端末装置30は、当該利用者を識別するための利用者コードを予め記憶している。また、利用者用モバイル端末装置30は、内部の時計から現在日時(乗車日時)を取得する。そして、利用者用モバイル端末装置30は、これらの、現在位置(乗車位置)の情報と、タクシーから読み取ったコード情報と、利用者コードと、現在日時(乗車日時)とを含んだ乗車記録のデータを、クラウドサーバー装置11に送信し、登録する。なお、利用者用モバイル端末装置30は、予め利用者が行っていた利用申請の情報(車券番号)を関連付ける形で、乗車記録を登録するようにしてもよい。 In the screen shown in FIG. 7, when the user selects "ride record", the user mobile terminal device 30 causes the user mobile terminal device 30 to execute a function for registering the ride record. Specifically, the user mobile terminal device 30 acquires the current position (boarding position) by GPS, and reads the code information (FIG. 6) provided in the taxi. Further, the user mobile terminal device 30 stores in advance a user code for identifying the user. Further, the user mobile terminal device 30 acquires the current date and time (boarding date and time) from an internal clock. The user mobile terminal device 30 then records the ride record including the current position (boarding position) information, the code information read from the taxi, the user code, and the current date and time (boarding date and time). The data is sent to the cloud server device 11 and registered. Note that the user mobile terminal device 30 may register the ride record by associating the information (ticket number) of the usage application made by the user in advance.

図8は、乗車登録後において、利用者用モバイル端末装置30に表示される画面を示す概略図である。図示するように、この画面には、「経由地記録」、「降車記録」の2つのボタンが含まれる。利用者は、いずれかのボタンを選択する(タップ等の操作)ことにより、各ボタンに対応する機能を実行させることができる。 FIG. 8 is a schematic diagram showing a screen displayed on the user mobile terminal device 30 after boarding registration. As shown in the figure, this screen includes two buttons: "Record of waypoints" and "Record of disembarkation." By selecting one of the buttons (operation such as tapping), the user can execute the function corresponding to each button.

図8に示す画面において、利用者が「経由地記録」を選択した場合、利用者用モバイル端末装置30は、経由地記録を登録するための機能を実行させる。具体的には、利用者用モバイル端末装置30は、GPSにより現在位置(経由位置)を取得する。また、利用者用モバイル端末装置30は、当該利用者を識別するための利用者コードを予め記憶している。また、利用者用モバイル端末装置30は、内部の時計から現在日時(経由日時)を取得する。そして、利用者用モバイル端末装置30は、現在位置(経由位置)の情報と、利用者コードと、現在日時(経由日時)とを含んだ経由地記録のデータを、クラウドサーバー装置11に送信し、登録する。なお、特に経由地がない場合、即ちタクシーが乗車位置から降車位置まで直行する場合には、この経由地を登録する動作は不要である。 In the screen shown in FIG. 8, when the user selects "Record waypoint", the user mobile terminal device 30 executes a function for registering waypoint record. Specifically, the user mobile terminal device 30 acquires the current location (transit location) using GPS. Further, the user mobile terminal device 30 stores in advance a user code for identifying the user. Further, the user mobile terminal device 30 acquires the current date and time (transit date and time) from an internal clock. Then, the user mobile terminal device 30 transmits the data of the transit point record including the information of the current location (transit location), the user code, and the current date and time (transit date and time) to the cloud server device 11. ,register. In particular, if there is no waypoint, that is, if the taxi goes directly from the boarding position to the alighting position, there is no need to register this waypoint.

図8に示す画面において、利用者が「降車記録」を選択した場合、利用者用モバイル端末装置30は、降車記録を登録するための機能を実行させる。そのための画面が、次の図9、図10、図11である。 In the screen shown in FIG. 8, when the user selects "alighting record", the user mobile terminal device 30 causes the user's mobile terminal device 30 to execute a function for registering the alighting record. The screens for this are shown in the following FIGS. 9, 10, and 11.

図9は、タクシー降車時に、利用者が金額等を入力するための画面である。図示するように、この画面は、使用理由と、乗車料金と、有料道路料金とを入力するための欄が設けられている。使用理由は、利用者がこのタクシーを利用した理由を入力するための欄である。例えば、いくつかの選択肢の中から使用理由を選択できるようなユーザーインターフェースとしてよい。また、利用者が申請時に選択した使用理由が、この画面におけるデフォルトとして表示されるようにしてもよい。また、乗車料金および有料道路料金の欄には数値を入力できるようにしている。また、この画面は、「降車確認」というボタンを含んでいる。利用者は、乗車料金等の情報を入力した後に、この「降車確認」のボタンを押す(例えば、タップする)ことができる。「降車確認」のボタンが押されると、利用者用モバイル端末装置30は、入力された上記データを、クラウドサーバー装置11に送信する。また、利用者用モバイル端末装置30は、GPSにより取得した現在位置(降車位置)と、予め記憶していた利用者コードと、内部の時計から取得した現在日時(降車日時)をも、クラウドサーバー装置11に送信する。 FIG. 9 shows a screen for the user to input the amount, etc. when getting off the taxi. As shown in the figure, this screen is provided with columns for inputting the reason for use, the fare, and the toll road fee. The reason for use is a column for the user to input the reason for using this taxi. For example, it may be a user interface that allows the reason for use to be selected from several options. Further, the reason for use selected by the user at the time of application may be displayed as a default on this screen. In addition, numerical values can be entered in the fields for travel fees and toll road fees. This screen also includes a button called "Confirm Getting Off". After inputting information such as the fare, the user can press (for example, tap) this "confirm getting off" button. When the "Confirm getting off" button is pressed, the user mobile terminal device 30 transmits the input data to the cloud server device 11. In addition, the user mobile terminal device 30 also stores the current position (alighting position) acquired by GPS, the user code stored in advance, and the current date and time (alighting date and time) acquired from the internal clock on the cloud server. The information is transmitted to the device 11.

図10は、降車確認画面である。この降車確認画面は、図9に示した画面において「降車確認」ボタンが押された後に、利用者用モバイル端末装置30に表示される。図10の降車確認画面は、クラウドサーバー装置11が利用者用モバイル端末装置30に表示させるものであり、タクシー会社、車番、乗車料金、有料道路料金、合計、乗車日時、降車日時といった項目のデータを含む。 FIG. 10 is a confirmation screen for getting off the vehicle. This alighting confirmation screen is displayed on the user mobile terminal device 30 after the "Getting off Confirmation" button is pressed on the screen shown in FIG. The alighting confirmation screen in FIG. 10 is displayed on the user mobile terminal device 30 by the cloud server device 11, and includes items such as the taxi company, car number, boarding fee, toll road fee, total, boarding date and time, and alighting date and time. Contains data.

図10の画面に表示される、タクシー会社と車番とは、利用者用モバイル端末装置30がクラウドサーバー装置11側に送信したデータに基づく。クラウドサーバー装置11は、マスターデータ(後述)を参照することによって、タクシー会社識別情報からタクシー会社名情報を求める。なお、車番は、特定されない場合もあり、その場合には表示されない。また、乗車料金と有料道路料金とは、図9の画面で入力された値によるものである。また、合計は、乗車料金と有料道路料金との和であり、図9の画面で入力された値に基づいてクラウドサーバー装置11側で算出された値である。乗車日時および降車日時は、それぞれ、乗車時と降車時に、利用者用モバイル端末装置30からクラウドサーバー装置11に送信されたデータである。 The taxi company and car number displayed on the screen in FIG. 10 are based on data sent from the user mobile terminal device 30 to the cloud server device 11 side. The cloud server device 11 obtains taxi company name information from the taxi company identification information by referring to master data (described later). Note that the car number may not be specified, in which case it will not be displayed. Further, the fare and toll road fee are based on the values input on the screen shown in FIG. Further, the total is the sum of the ride fee and the toll road fee, and is a value calculated on the cloud server device 11 side based on the value input on the screen of FIG. The boarding date and time and the alighting date and time are data transmitted from the user mobile terminal device 30 to the cloud server device 11 at the time of boarding and alighting, respectively.

なお、上記の降車確認画面に、経由地に関する情報をさらに表示するようにしてもよい。 Note that information regarding the transit points may be further displayed on the above-mentioned disembarkation confirmation screen.

降車確認画面は、「決定・乗車情報登録」のボタンと、「修正」のボタンとを含んでいる。利用者が「決定・乗車情報登録」のボタンを押した(タップ等の操作)場合、登録する旨の情報がクラウドサーバー装置11側に伝えられ、降車確認画面に表示されていたデータをクラウドサーバー装置11が確定する。また、利用者が「修正」のボタンを押した場合、例えば図9の画面の表示に戻って、利用者がデータを修正する操作を行うことが可能である。なお、データを確定する際に、利用者が、タクシーのサービス提供者(ドライバー等)に画面を見せて確認し合ってもよい。 The alighting confirmation screen includes a button for "determine/register boarding information" and a button for "modify". When the user presses the "Confirm/boarding information registration" button (operation such as tapping), the information to register is transmitted to the cloud server device 11 side, and the data displayed on the alighting confirmation screen is transferred to the cloud server. The device 11 is confirmed. Further, when the user presses the "modify" button, the display returns to the screen shown in FIG. 9, for example, and the user can perform an operation to modify the data. Note that when confirming the data, the user may show the screen to the taxi service provider (driver, etc.) and confirm the information with each other.

図11は、降車記録完了画面である。図10の降車確認画面において「決定・乗車情報登録」のボタンが押された後、この図11の降車記録完了画面の表示に移る。この降車記録完了画面もまた、クラウドサーバー装置11が利用者用モバイル端末装置30に表示させるものであり、タクシー会社と、車番と、乗車料金と、有料道路料金と、合計と、乗車日時と、降車日時と、車券番号の各項目のデータを含んでいる。この降車記録完了画面は、サーバー側で確定したデータを確認するためのものである。この降車記録完了画面を、利用者がタクシーのサービス提供者(ドライバー等)に見せてその内容を確認し合ってもよい。また、降車記録完了画面の段階において初めて、利用者用モバイル端末装置30に車券番号が表示されるため、タクシーのサービス提供者(ドライバー等)は、サーバー側でデータが確定したことを確認することができる。また、タクシーのサービス提供者は、この車券番号を乗務記録あるいは他の書類等に控えておくことにより、後でこの利用実績のデータを参照しやすくなる。 FIG. 11 shows the exit recording completion screen. After the "determination/boarding information registration" button is pressed on the alighting confirmation screen in FIG. 10, the display moves to the alighting record completion screen in FIG. 11. This alighting record completion screen is also displayed by the cloud server device 11 on the user's mobile terminal device 30, and includes the taxi company, car number, boarding fee, toll road fee, total, boarding date and time. , date and time of disembarkation, and ticket number. This alighting record completion screen is for checking the data determined on the server side. The user may show this alighting record completion screen to the taxi service provider (driver, etc.) and mutually confirm the contents. Additionally, since the ticket number is displayed on the user mobile terminal device 30 for the first time at the alighting record completion screen, the taxi service provider (driver, etc.) must confirm that the data has been confirmed on the server side. Can be done. Furthermore, by recording the ticket number in the passenger record or other documents, the taxi service provider can easily refer to the usage record data later.

図12は、タクシーの乗車と経由地と降車との各段階で発生するデータと、その流れとをまとめた概略図である。図示するように、タクシーへの乗車時には、利用者用モバイル端末装置30は、サーバー装置10に、乗車記録を送信し登録する。乗車記録は、利用者コード、車券番号、乗車日時、乗車位置、タクシー会社コード情報といったデータを含む。サーバー装置10側では、乗車記録を受け取ると、そのデータを記憶手段に書き込む。また、タクシーが経由地を経由した際には、利用者用モバイル端末装置30は、サーバー装置10に、経由地記録を送信し登録する。経由地記録は、利用者コード、車券番号、経由日時、経由位置といったデータを含む。サーバー装置10側では、経由地記録を受け取ると、そのデータを記憶手段に書き込む。なお、経由地記録は、タクシーの1回の乗降車につき、例えば、0回以上N回以下(Nは、非負整数であり、一例としてN=10)の登録を可能とする。図示するように、タクシーの降車時には、利用者用モバイル端末装置30は、サーバー装置10に、降車記録を送信し登録する。降車記録は、利用者コード、車券番号、降車日時、降車位置、料金(メーター料金)、有料道路料金、使用理由といったデータを含む。サーバー装置10側では、降車記録を受け取ると、そのデータを記憶手段に書き込む。なお、料金の情報は、利用者が端末装置の画面上等で手入力するものであってよい。 FIG. 12 is a schematic diagram summarizing data generated at each stage of taxi boarding, transit points, and alighting, and the flow thereof. As shown in the figure, when riding in a taxi, the user mobile terminal device 30 transmits and registers the ride record to the server device 10. The ride record includes data such as a user code, ticket number, boarding date and time, boarding position, and taxi company code information. On the server device 10 side, upon receiving the ride record, the data is written into the storage means. Furthermore, when the taxi passes through a transit point, the user mobile terminal device 30 transmits and registers the transit point record to the server device 10. The transit point record includes data such as user code, ticket number, transit date and time, and transit location. On the server device 10 side, upon receiving the route point record, the data is written into the storage means. Note that the waypoint record can be registered, for example, from 0 times to N times (N is a non-negative integer, and as an example, N=10) for each time a taxi gets on and off. As shown in the figure, when getting off the taxi, the user mobile terminal device 30 transmits and registers the alighting record to the server device 10. The alighting record includes data such as the user code, ticket number, date and time of alighting, alighting location, fare (metered fare), toll road toll, and reason for use. On the server device 10 side, upon receiving the alighting record, the data is written into the storage means. Note that the fee information may be manually input by the user on the screen of the terminal device.

図13は、サーバー装置10が管理するデータの一部であり、タクシー会社、その支店等、および個々の車を識別するための情報を保持するテーブル(タクシーマスター)の構成を示す概略図である。このテーブルは2次元の表形式のデータとして構成され、タクシー会社コード、タクシー会社名、支店コード、支店名、車番号といったデータ項目を持つ。タクシー会社コードは、タクシー利用支援システム1のために各事業者に付与されたコードである。図示する例では、0001、0002といったコードが付与されている。タクシー会社名は、その事業者の名称等である。図示する例では、タクシー会社コードが0001の会社の名称は「〇〇タクシー」である。また、タクシー会社コードが0002の会社の名称は「△△自動車」である。支店コードは、タクシー会社の支店、支社、支所、部署、出張所、あるいはこれらに類するものを識別するためのコードである。また、支店コードが、タクシー会社と業務提携する別のタクシー会社(あるいは、個人)を識別するためのコードであってもよい。例えば、複数のタクシー会社が組合を形成し、その組合自体あるいはその組合を代表するタクシー会社(「チケット取り扱い会社」等とも呼ばれる。)に対してタクシー会社コードが付与される場合に、当該組合に加盟するタクシー会社等に支店コードを付与する場合があり得る。ここで挙げた「組合」は、共同して料金の請求を行うための事業者の組合である。なお、ここで挙げた支店、支社、支所、出張所、業務提携会社等を、代表して、「支店」あるいは「支店等」と呼ぶ場合がある。支店名は、上記の支店等の名称である。図示する例では、タクシー会社コードが0001の会社では、支店コードが0321の代々木支店と、支店コードが0322の品川支店とが登録されている。タクシー会社コードが0002の会社では、支店コードは用いられていない。また、車番号は、個々の車両を識別するために付与される番号である。図示する例では、タクシー会社コードが0001の会社では、車番号は用いられていない。また、タクシー会社コードが0002の会社では、0001から0500までの車番号が付与され、用いられている。図6で例示した二次元コードは、例えばタクシー会社コードおよび車番号の組み合わせを基に、所定の計算手順で、作成されるものである。二次元コードを読み取った場合、タクシー会社コードと、支店コードと、車番号が得られる。また、タクシー会社コードや支店コードをキーとしてこの図13のデータを検索すると、それぞれ、タクシー会社名や支店名の情報が得られる。 FIG. 13 is a schematic diagram showing the configuration of a table (taxi master) that is part of the data managed by the server device 10 and holds information for identifying taxi companies, their branches, etc., and individual cars. . This table is configured as two-dimensional tabular data, and has data items such as a taxi company code, taxi company name, branch code, branch name, and car number. The taxi company code is a code assigned to each business operator for the taxi usage support system 1. In the illustrated example, codes such as 0001 and 0002 are assigned. The taxi company name is the name of the company. In the illustrated example, the name of the company whose taxi company code is 0001 is "〇〇 Taxi." Further, the name of the company whose taxi company code is 0002 is "△△Automobile". The branch code is a code for identifying a branch, a branch office, a branch office, a department, a branch office, or the like of a taxi company. Further, the branch code may be a code for identifying another taxi company (or individual) that has a business alliance with the taxi company. For example, if multiple taxi companies form a union and a taxi company code is assigned to the union itself or to the taxi company representing the union (also called a "ticket handling company", etc.), the union Branch codes may be assigned to member taxi companies, etc. The "association" mentioned here is an association of business operators that jointly bill charges. The branches, branch offices, sub-offices, sub-offices, business partner companies, etc. mentioned here may be referred to as "branches" or "branches, etc.". The branch name is the name of the branch, etc. mentioned above. In the illustrated example, for a company with a taxi company code of 0001, a Yoyogi branch with a branch code of 0321 and a Shinagawa branch with a branch code of 0322 are registered. A company with a taxi company code of 0002 does not use a branch code. Furthermore, the car number is a number given to identify each vehicle. In the illustrated example, a taxi company code of 0001 does not use a car number. Furthermore, taxi companies with a taxi company code of 0002 are assigned and used vehicle numbers from 0001 to 0500. The two-dimensional code illustrated in FIG. 6 is created by a predetermined calculation procedure based on, for example, a combination of a taxi company code and a car number. If you read the two-dimensional code, you will get the taxi company code, branch code, and car number. Furthermore, if the data shown in FIG. 13 is searched using a taxi company code or branch code as a key, information on the taxi company name or branch name can be obtained, respectively.

図14は、サーバー装置10が管理するデータの一部であり、システムの利用者に関する情報を保持するテーブル(利用者マスター)の構成を示す概略図である。図示するように、このテーブルは、利用者コード、氏名、部署コード、自宅住所、自宅緯度・経度といったデータ項目を含む。なお、自宅住所と自宅緯度・経度の各データ項目については、組織内サーバー装置12側のテーブルでのみ保持し、クラウドサーバー装置11側のテーブルでは持たないようにしてもよい。利用者コードは、タクシー利用支援システム1のために付与され、利用者を個々に識別するためのコード情報である。氏名は、利用者の氏名である。部署コードは、当該利用者が組織内において所属する部署を識別するためのコード情報である。自宅住所は、利用者の自宅の住所である。自宅緯度・経度は、利用者の自宅の位置を緯度および経度で表した情報である。なお、データベースを検索することにより、住所から緯度および経度への変換は可能である。なお、タクシー利用支援システム1が後述するアラートを発生させる処理のために、自宅住所やその緯度・経度の情報が参照される場合がある。また、自宅住所や、その緯度・経度の情報は、限られた者(例えば、本人等)のみが参照できるよう、アクセス制御がなされる。 FIG. 14 is a schematic diagram showing the configuration of a table (user master) that is part of the data managed by the server device 10 and holds information regarding users of the system. As shown in the figure, this table includes data items such as a user code, name, department code, home address, and home latitude and longitude. Note that the data items of home address and home latitude and longitude may be held only in the table on the in-house server device 12 side, and not in the table on the cloud server device 11 side. The user code is code information given for the taxi usage support system 1 and used to identify each user individually. The name is the user's name. The department code is code information for identifying the department to which the user belongs within the organization. The home address is the user's home address. The home latitude and longitude is information representing the location of the user's home in terms of latitude and longitude. Note that it is possible to convert an address into latitude and longitude by searching a database. Note that for the process of generating an alert, which will be described later, the taxi usage support system 1 may refer to the home address and its latitude/longitude information. Further, access to the home address and its latitude/longitude information is controlled so that only a limited number of people (for example, the user himself/herself) can refer to the information.

図15は、サーバー装置10が管理するデータの一部であり、個々のタクシー利用状況を蓄積するためのテーブルの構成を示す概略図である。このテーブルの各行が、1回のタクシーの利用に対応する。図示するように、このテーブルは、確認日時、車券番号、タクシー会社コード、車番号、利用者コード、乗車日時、降車日時、乗車区間、使用理由、乗車料金、有料道路料金といったデータ項目を含む。 FIG. 15 is a schematic diagram showing the structure of a table that is part of the data managed by the server device 10 and is used to accumulate the usage status of individual taxis. Each row of this table corresponds to one taxi ride. As shown in the figure, this table includes data items such as confirmation date and time, ticket number, taxi company code, car number, user code, boarding date and time, alighting date and time, riding section, reason for use, boarding fee, and toll road fee.

各項目のデータの意味は、次の通りである。確認日時は、降車時のデータが最終的に確認されたときの日時である。車券番号は、1回のタクシーの利用に対応する番号である。車券番号は、例えば、利用申請が行われたとき、または利用申請がない状態で乗車記録が登録されたときに、発行される。タクシー会社コードと車番号については、図13を参照しながら説明した通りである。利用者コードについては、図14を参照しながら説明した通りである。乗車日時は、乗車記録を登録する処理が行われた日時である。降車日時は、降車記録を登録する処理が行われた日時である。乗車区間は、乗車記録の登録時の位置情報と、降車記録の登録時の位置情報とを基に構成されるデータである。乗車位置と降車位置のそれぞれは、緯度と経度とで表されてもよいし、緯度および経度を基に求められる地名あるいは施設名等で表されてもよい。使用理由と、乗車料金と、有料道路料金とは、降車時に登録されたデータである。なお、上記の確認日時や乗車日時や降車日時は、例えば、「YYYY/MM/DD hh:mm」(年・月・日、時・分)の形式で表現される。 The meaning of the data for each item is as follows. The confirmation date and time is the date and time when the data at the time of getting off the vehicle was finally confirmed. The ticket number is a number corresponding to one use of a taxi. The ticket number is issued, for example, when a usage application is made or when a ride record is registered without a usage application. The taxi company code and car number are as described with reference to FIG. 13. The user code is as described with reference to FIG. 14. The ride date and time is the date and time when the process of registering the ride record was performed. The date and time of getting off the vehicle is the date and time when the process of registering the record of getting off the vehicle was performed. The riding section is data that is constructed based on the position information at the time of registration of the ride record and the position information at the time of registration of the alighting record. Each of the boarding position and the disembarking position may be represented by latitude and longitude, or may be represented by a place name, facility name, etc. determined based on latitude and longitude. The reason for use, boarding fee, and toll road fee are data registered at the time of getting off the vehicle. Note that the above-mentioned confirmation date and time, boarding date and time, and disembarkation date and time are expressed, for example, in the format of "YYYY/MM/DD hh:mm" (year/month/day, hour/minute).

なお、すべての利用者のタクシー利用状況は、図15に示す構造を有する単一のテーブルに蓄積される。 Note that the taxi usage status of all users is accumulated in a single table having the structure shown in FIG. 15.

次に、図16から図20までの各図を参照しながら、各機能部のさらに内部の機能構成について説明する。 Next, the internal functional configuration of each functional unit will be described with reference to the figures from FIG. 16 to FIG. 20.

図16は、第1利用者機能部111内の概略機能構成を示すブロック図である。図示するように、第1利用者機能部111は、乗車登録機能部1111と、経由地登録機能部1112と、降車登録機能部1113とを含んで構成される。 FIG. 16 is a block diagram showing a schematic functional configuration within the first user function section 111. As shown in FIG. As illustrated, the first user function section 111 includes a boarding registration function section 1111, a waypoint registration function section 1112, and an alighting registration function section 1113.

乗車登録機能部1111は、利用者がタクシーに乗車したことをデータベースに登録する。なお、乗車登録機能部1111は、利用者用モバイル端末装置30が読み取ったタクシーのコード情報(少なくとも、タクシー会社を識別する情報を含む)を、取得する。また、乗車登録機能部1111は、乗車時に収集する他のデータを、利用者用モバイル端末装置30から取得する。乗車登録機能部1111が乗車時に取得するデータの項目については、図12等を参照しながら説明した通りである。 The ride registration function unit 1111 registers in the database that the user has taken a taxi. Note that the ride registration function unit 1111 acquires the taxi code information (including at least information identifying the taxi company) read by the user mobile terminal device 30. The boarding registration function unit 1111 also acquires other data collected during boarding from the user mobile terminal device 30. The data items that the ride registration function unit 1111 acquires when riding are as described with reference to FIG. 12 and the like.

経由地登録機能部1112は、利用者が経由地を経由したことをデータベースに登録する。経由地登録機能部1112は、図12等を参照しながら説明したように、経由地記録のデータを取得して保存する。 The waypoint registration function unit 1112 registers in the database that the user has passed through the waypoint. The waypoint registration function unit 1112 acquires and stores the data of the waypoint record, as described with reference to FIG. 12 and the like.

降車登録機能部1113は、利用者が降車したことをデータベースに登録する。降車登録機能部1113は、図12等を参照しながら説明したように、降車記録のデータを取得して保存する。 The alighting registration function unit 1113 registers in the database that the user has alighted from the vehicle. The alighting registration function unit 1113 acquires and stores the alighting record data, as described with reference to FIG. 12 and the like.

図17は、第2利用者機能部121内の概略機能構成を示すブロック図である。図示するように、第2利用者機能部121は、自宅登録機能部1212と、利用申請機能部1213と、利用申請一覧機能部1214と、利用実績一覧機能部1215と、アラート対応機能部1216と、補完対応機能部1217とを含んで構成される。 FIG. 17 is a block diagram showing a schematic functional configuration within the second user function section 121. As shown in FIG. As shown in the figure, the second user function unit 121 includes a home registration function unit 1212, a usage application function unit 1213, a usage application list function unit 1214, a usage history list function unit 1215, and an alert response function unit 1216. , and a complementary function unit 1217.

自宅登録機能部1212は、利用者の自宅住所を登録する機能を有する。自宅登録機能部1212は、例えば利用者の操作に基づき、利用者が入力した自宅住所を図14に示したテーブルに書き込む。また、併せて、自宅登録機能部1212は、登録された自宅住所に基づいて地理データ(不図示)を参照することにより、当該利用者の自宅の緯度および経度を求め、図14に示したテーブルに書き込む。 The home registration function unit 1212 has a function of registering the user's home address. The home registration function unit 1212 writes the home address input by the user into the table shown in FIG. 14, for example, based on the user's operation. In addition, the home registration function unit 1212 calculates the latitude and longitude of the user's home by referring to geographic data (not shown) based on the registered home address, and calculates the latitude and longitude of the user's home, and calculates the latitude and longitude of the user's home based on the registered home address. write to.

利用申請機能部1213は、利用者によるタクシー利用申請の処理を行う。利用申請機能部1213は、利用者用の組織内端末装置20に、乗車予定日や、乗車予定区間(乗車位置の地名と、降車位置の地名と、必要に応じて経由地の地名)や、使用理由や、当該申請を承認すべき決定者といった情報を入力(一部の項目は選択肢から選択)するための画面を表示する。利用者がそれらの項目のデータを入力(一部の項目は選択)して「申請」ボタンを押すと、利用申請機能部1213は、その申請を登録する。また、利用申請機能部1213は、適切な決定者がその利用申請を承認できる状態とする。後で説明する利用申請一覧機能部1214が、申請が承認されたか否かを表す情報を表示する。また、利用者がタクシーに乗車する際には、その乗車と利用申請とを関連付けることができる(例えば、乗車時に、申請を選択できる)ようにする。 The usage application function unit 1213 processes a taxi usage application by a user. The usage application function unit 1213 sends the user's in-house terminal device 20 the scheduled boarding date, the scheduled boarding section (the place name of the boarding position, the place name of the alighting position, and the place name of the stopover point if necessary), Displays a screen for entering information such as the reason for use and the person who should approve the application (some items are selected from options). When the user inputs data for those items (selects some items) and presses the "apply" button, the usage application function unit 1213 registers the application. Further, the usage application function unit 1213 allows an appropriate decision maker to approve the usage application. A usage application list function section 1214, which will be described later, displays information indicating whether or not the application has been approved. Further, when a user gets in a taxi, the user can associate the ride with a usage application (for example, the user can select an application when getting in the taxi).

なお、利用申請機能部1213は、申請を承認すべき決定者が不在(例えば、一時的に外出中)の場合には、決定者不在状態のまま利用申請を登録しておくことができるようにしてもよい。また、利用申請機能部1213は、申請時に入力されるべきデータ項目のうち、一部の項目については空白のまま申請を受け付けるようにしてよい。これらの、決定者不在での申請や、一部項目空白での申請が行われた場合、後述する補完対応機能部1217が、これらの不足を補完するための機能を提供する。 Note that if the decision maker who should approve the application is absent (for example, temporarily out of the office), the usage application function unit 1213 is configured so that the usage application can be registered in the absence of the decision maker. You can. Further, the usage application function unit 1213 may accept the application with some of the data items to be input at the time of application left blank. When an application is made in the absence of a decision maker or an application is made with some items blank, a supplementary function unit 1217, which will be described later, provides a function to supplement these deficiencies.

また、利用申請機能部1213は、複数の利用申請をまとめて行えるようなユーザーインターフェースを提供してもよい。例えば、特定の乗車区間を毎日繰り返して利用するような場合には、利用者が複数の利用申請をまとめて行える(複数の車券番号をまとめて申請できる)機能が便利である。 Further, the usage application function unit 1213 may provide a user interface that allows multiple usage applications to be made at once. For example, in cases where the user repeatedly uses a particular section of travel every day, it is convenient to have a function that allows the user to apply for multiple rides at once (allowing the user to apply for multiple ticket numbers at once).

利用申請一覧機能部1214は、利用者用の組織内端末装置20に、特定の利用者(ログインしている利用者)のタクシー利用申請の一覧情報を表示させる。これにより、利用者は、利用申請の状況(例えば、既に承認されているか否か等)をまとめて把握することが可能となる。利用申請一覧機能部1214は、表示すべき利用申請を絞り込むための検索条件を受け付けるようにしてもよい。検索条件としては、例えば、利用者名や、利用申請の状況(既に承認されているか否か)や、申請した日付を絞り込むための期間や、その他のフリーワードに関する条件を含んでよい。 The usage application list function unit 1214 causes the in-organization terminal device 20 for users to display list information of taxi usage applications of a specific user (logged-in user). This allows the user to grasp the status of the usage application (for example, whether it has already been approved or not) at once. The usage application list function unit 1214 may accept search conditions for narrowing down usage applications to be displayed. The search conditions may include, for example, the user name, the status of the usage application (whether it has already been approved or not), the period for narrowing down the application date, and other conditions related to free words.

利用実績一覧機能部1215は、利用者が利用実績を一覧できる情報を利用者用の組織内端末装置20に表示させる機能を持つ。利用実績一覧機能部1215は、表示すべき利用実績を絞り込むための検索条件を受け付けるようにしてもよい。検索条件としては、例えば、利用者名や、利用した日付を絞り込むための期間や、補完入力が必要か否かを示す条件や、使用理由や、アラートの有無あるいは種別や、その他のフリーワード(例えば乗車区間等に関する検索語)に関する条件を含んでよい。検索条件が利用者に依って指定された場合には、利用実績一覧機能部1215は、指定された検索条件に合致する利用実績のみを一覧表示するようにする。 The usage record list function unit 1215 has a function of displaying information on the user's internal terminal device 20 that allows the user to view usage records. The usage record list function unit 1215 may accept search conditions for narrowing down the usage records to be displayed. Search conditions include, for example, the user name, the period for narrowing down the date of use, the condition indicating whether or not supplementary input is required, the reason for use, the existence or type of alert, and other free words ( For example, conditions related to search terms related to riding sections, etc.) may be included. When search conditions are specified by the user, the usage record list function unit 1215 displays a list of only usage records that match the specified search conditions.

アラート対応機能部1216は、利用実績に関するアラートが発生している場合に、利用者がそのアラートに対応するためのアクションを可能とする機能を有する。例えば、アラートを含む利用実績がある場合、アラート対応機能部1216は、補足説明欄を表示し、利用者が当該アラートに関する補足説明を入力できるようにする。補足説明は、例えば、自由なテキストとして受け付けられる。アラート対応機能部1216は、利用者が入力した補足説明を当該利用実績に関連付ける形で記憶させる。また、アラート対応機能部1216は、決定者が利用者の利用実績を閲覧する際に、その補足説明を併せて表示できるようにする。これにより、利用者が入力した補足説明に基づいて、決定者は、その利用実績を承認するか否かを判断することができるようになる。 The alert response function unit 1216 has a function that allows the user to take action in response to an alert regarding usage history when the alert occurs. For example, if there is a usage record that includes an alert, the alert support function unit 1216 displays a supplementary explanation column to allow the user to input supplementary explanation regarding the alert. The supplementary explanation can be accepted as free text, for example. The alert support function unit 1216 stores the supplementary explanation input by the user in a form associated with the usage record. Further, the alert support function unit 1216 allows the decision maker to display supplementary explanations when viewing the user's usage history. This allows the decision maker to decide whether to approve the usage record based on the supplementary explanation input by the user.

補完対応機能部1217は、補完が必要な利用実績に関して、利用者が補完入力を行うための機能を有する。補完対応が必要となるのは、例えば、次のような場合である。前述の通り、利用者は、利用申請の際に、決定者不在の状態での申請を行ったり、一部項目空白での申請を行ったりすることができる。これらの不足のある申請や、その申請に基づく利用実績に関して、補完対応機能部1217は、「要補完入力」であることを示す表示を行う。そして、補完対応機能部1217は、「要補完入力」である申請に関して、補足説明欄を表示し、利用者が補足説明を入力できるようにする。補足説明は、テキストとして受け付けられる。補完対応機能部1217は、利用者が入力した補足説明を当該申請に関連付ける形で記憶させる。また、補完対応機能部1217は、補完入力された申請(あるいはそういった申請に基づく利用実績)を決定者が閲覧する際に、その補足説明を併せて表示できるようにする。これにより、利用者が補完した内容(補足説明等)に基づいて、決定者は、その利用実績を承認するか否かを判断することができるようになる。 The complementation support function unit 1217 has a function for the user to input complementation regarding usage records that require complementation. Complementary support is required, for example, in the following cases. As mentioned above, when applying for use, a user can apply without a decision maker or leave some items blank. Regarding these incomplete applications and usage records based on the applications, the complementation support function unit 1217 displays a message indicating that "complementary input is required." Then, the complementation support function unit 1217 displays a supplementary explanation column for the application that is "complementary input required" and allows the user to input a supplementary explanation. Supplementary explanations are accepted as text. The complementation support function unit 1217 stores the supplementary explanation input by the user in a form associated with the application. Further, the supplement support function unit 1217 allows a supplementary explanation to be displayed together with the supplementary input application (or usage history based on such application) when the decision maker views the application. This allows the decision maker to decide whether to approve the usage record based on the content (supplementary explanation, etc.) supplemented by the user.

なお、上記の場合(一部空白、あるいは決定者不在)の他に、利用者の属するクラスに応じて、特定の使用理由での申請については、補完対応機能部1217が、同様に「要補完入力」として扱うようにしてもよい。一例として、特定のクラスに属する利用者が「緊急」、「夜回」、「朝駆」以外の使用理由を用いた場合に、補完対応機能部1217は、その申請を「要補完入力」として扱う。 In addition to the above cases (partially blank or no decision maker is present), depending on the class to which the user belongs, the complementation support function unit 1217 may similarly indicate "Complementation required" for applications for specific reasons for use. It may be treated as "input". As an example, if a user belonging to a specific class uses a reason for use other than "emergency," "nighttime," or "morning drive," the complementation support function unit 1217 may mark the application as "complementary input required." handle.

図18は、決定者機能部122内の概略機能構成を示すブロック図である。図示するように、決定者機能部122は、利用者コード発行機能部1220と、利用申請承認機能部1221と、利用申請一覧機能部1222と、利用実績一覧機能部1223と、アラート対応機能部1224と、補完対応機能部1225とを含んで構成される。 FIG. 18 is a block diagram showing a schematic functional configuration within the decider function section 122. As shown in the figure, the decider function unit 122 includes a user code issuing function unit 1220, a usage application approval function unit 1221, a usage application list function unit 1222, a usage history list function unit 1223, and an alert response function unit 1224. and a complementation support function section 1225.

利用者コード発行機能部1220は、利用者に対して利用者コードを発行する。利用者コードは、タクシー利用支援システム1内におけるコード情報である。利用者コード発行機能部1220は、例えば、利用者となる可能性のある人(従業員等)のリストを表示し、決定者が、利用者コード発行対象の人をチェックボックス等で選択できるようにする。利用者コード発行機能部1220は、そのような決定者の操作に基づいて選択された利用者に、新たな利用者コードを発行する。利用者コードは、例えば連番を用いるなどの方法により、他の利用者と重複しないように決められる。利用者コード発行機能部1220は、発行した利用者コードを、図14に示したテーブルの利用者コード欄に書き込む。 The user code issuing function unit 1220 issues a user code to the user. The user code is code information within the taxi usage support system 1. For example, the user code issuing function unit 1220 displays a list of people (employees, etc.) who may become users, and allows the decision maker to select the person to whom the user code is to be issued using a check box or the like. Make it. The user code issuing function unit 1220 issues a new user code to the selected user based on the operation of such a decider. The user code is determined, for example, by using sequential numbers so as not to be duplicated with other users. The user code issuing function unit 1220 writes the issued user code into the user code column of the table shown in FIG.

利用者コード発行機能部1220は、利用者コードの発行の完了後に、当該利用者宛に、発行された利用者コードを送る。利用者コード発行機能部1220は、一例として、電子メールの文面内の、URL(ユニフォーム・リソース・ロケーター)の文字列の中に、暗号化した利用者コードあるいは平文の利用者コードを埋め込む。これを受信した利用者は、例えば利用者用モバイル端末装置30から、そのURLで表されるリソースにアクセスする。すると、利用者用モバイル端末装置30内のウェブブラウザー上で稼働するアプリが、その利用者コードを利用者用モバイル端末装置30内の記憶手段に書き込む。あるいは、そのウェブブラウザー自体が、その利用者コードを記憶手段(例えば、ブラウザーの管理情報の記憶部)に書き込む。これにより、利用者用モバイル端末装置30は、利用者のための機能を実行する際に、当該利用者の利用者コードを記憶手段から読み出して使用することができるようになる。 After the user code issuance is completed, the user code issuing function unit 1220 sends the issued user code to the user. For example, the user code issuing function unit 1220 embeds an encrypted user code or a plaintext user code in a character string of a URL (uniform resource locator) in the text of an email. The user who receives this accesses the resource represented by the URL from the user mobile terminal device 30, for example. Then, the application running on the web browser in the user's mobile terminal device 30 writes the user code into the storage means in the user's mobile terminal device 30. Alternatively, the web browser itself writes the user code into a storage means (eg, the browser's management information storage). This allows the user mobile terminal device 30 to read the user code of the user from the storage means and use it when executing a function for the user.

利用申請承認機能部1221は、決定者が利用申請を承認するための機能を持つ。具体的には、利用申請承認機能部1221は、決定者用の組織内端末装置20に、当該決定者による承認を必要とする申請の一覧を表示させる。なお、利用申請承認機能部1221は、一覧として表示する申請を絞り込むための検索条件を受け付けるようにしてもよい。また、利用申請承認機能部1221は、それらの申請を一括して、あるいは各申請個別に、承認するか否かを選択するための手段(例えば、「承認」あるいは「否認」のボタン)を、決定者用の組織内端末装置20に表示させる。そして、決定者の操作に応じて、利用申請承認機能部1221は、それらの申請を承認あるいは否認する処理を行う。申請が承認された場合には、申請のデータにおいて、承認済のフラグがオンに更新される。つまり、申請が承認された場合には、利用申請承認機能部1221は、承認済の利用実績データ(利用申請データ)には承認済であることを表す情報を付加する。 The usage application approval function unit 1221 has a function for a decision maker to approve a usage application. Specifically, the usage application approval function unit 1221 causes the intra-organizational terminal device 20 for the decision maker to display a list of applications that require approval by the decision maker. Note that the usage application approval function unit 1221 may accept search conditions for narrowing down applications to be displayed as a list. In addition, the usage application approval function unit 1221 provides a means (for example, an "approve" or "reject" button) for selecting whether to approve the applications all at once or for each application individually. It is displayed on the in-house terminal device 20 for the decision-maker. Then, the usage application approval function unit 1221 performs a process of approving or denying those applications in accordance with the operation of the decision-maker. If the application is approved, the approved flag is updated to on in the application data. That is, when the application is approved, the usage application approval function unit 1221 adds information indicating that the application has been approved to the approved usage record data (usage application data).

利用申請一覧機能部1222は、利用申請の一覧を、決定者用の組織内端末装置20に表示させる機能を持つ。利用申請一覧機能部1222は、表示すべき利用申請を絞り込むための検索条件を受け付けるようにしてもよい。検索条件は、例えば、利用申請一覧機能部1214について既に説明したものと同様の条件であってよい。 The usage application list function unit 1222 has a function of displaying a list of usage applications on the in-house terminal device 20 for decision makers. The usage application list function unit 1222 may accept search conditions for narrowing down usage applications to be displayed. The search conditions may be, for example, the same conditions as those already described for the usage application list function section 1214.

利用実績一覧機能部1223は、タクシーの利用実績の一覧を、決定者用の組織内端末装置20に表示させる機能を持つ。利用実績がアラートを持つものである場合には、利用実績一覧機能部1223は、その利用実績について、アラートがある旨の表示を併せて行う。なお、利用実績一覧機能部1223は、表示すべき利用実績を絞り込むための検索条件を受け付けるようにしてもよい。検索条件は、例えば、利用者名や、日付や、使用理由や、金額(乗車料金等)についての条件であってよい。また、利用実績一覧機能部1223は、決定者による操作に基づき、一覧表示した利用実績のデータを承認する機能を持つ。 The usage record list function unit 1223 has a function of displaying a list of taxi usage records on the in-house terminal device 20 for the decision maker. If the usage record includes an alert, the usage record list function unit 1223 also displays that there is an alert for the usage record. Note that the usage record list function unit 1223 may accept search conditions for narrowing down the usage records to be displayed. The search conditions may be, for example, user name, date, reason for use, or amount of money (travel fee, etc.). Further, the usage history list function unit 1223 has a function of approving the usage history data displayed in a list based on the operation by the decision maker.

アラート対応機能部1224は、タクシーの利用実績のデータがアラートを持つものである場合に、決定者が補足説明を入力するための欄を表示する。また、アラート対応機能部1224は、決定者が入力する補足説明(テキスト)を受け付ける。アラート対応機能部1224は、受け付けた補足説明のデータを、当該利用実績のデータと関連付けて保存する。また、アラート対応機能部1224は、決定者による操作に基づき、アラートを持っていた利用実績のデータを承認する機能を持つ。 The alert response function unit 1224 displays a column for the decision maker to input supplementary explanation when the data on the taxi usage record includes an alert. Additionally, the alert support function unit 1224 receives supplementary explanations (text) input by the decision maker. The alert support function unit 1224 stores the received supplementary explanation data in association with the usage record data. Further, the alert handling function unit 1224 has a function of approving usage history data that has an alert based on an operation by a decision maker.

補完対応機能部1225は、タクシーの利用申請または利用実績のデータが「要補完入力」の状態である場合に、決定者が補足説明を入力するための欄を表示する。「要補完入力」となる条件については、既に述べた通りである。また、補完対応機能部1225は、決定者が入力する補足説明を受け付ける。補完対応機能部1225は、受け付けた補足説明のデータを、当該利用実績のデータと関連付けて保存する。また、補完対応機能部1225は、決定者による操作に基づき、「要補完入力」であった利用実績のデータを承認する機能を持つ。 The complementation support function unit 1225 displays a column for the decision maker to input supplementary explanation when the taxi usage application or usage record data is in the state of "complementary input required". The conditions for “complementary input required” have already been described. Further, the supplement support function unit 1225 receives supplementary explanations input by the decision maker. The complementation support function unit 1225 stores the received supplementary explanation data in association with the usage record data. Further, the complementation support function unit 1225 has a function of approving usage record data that is "required complementation input" based on the operation by the decision maker.

図19は、タクシー会社機能部112内の概略機能構成を示すブロック図である。図示するように、タクシー会社機能部112は、データ確定機能部1121と、データ編集機能部1122と、請求実行機能部1123と、請求明細出力機能部1125と、請求明細追加機能部1126と、紙券明細追加機能部1127とを含んで構成される。タクシー会社機能部112は、タクシー会社用端末装置40に対して、タクシー会社ごとに仕分けた利用実績のデータを提供する。なお、タクシー会社機能部112は、当該タクシー会社に関するデータのみを、タクシー会社用端末装置40に対して提供する。 FIG. 19 is a block diagram showing a schematic functional configuration within the taxi company function section 112. As shown in the figure, the taxi company function section 112 includes a data confirmation function section 1121, a data editing function section 1122, a billing execution function section 1123, a billing statement outputting section 1125, a billing statement adding section 1126, and a paper It is configured to include a ticket details addition function section 1127. The taxi company function unit 112 provides the taxi company terminal device 40 with usage record data sorted by taxi company. Note that the taxi company function unit 112 provides only data related to the taxi company to the taxi company terminal device 40.

データ確定機能部1121は、利用実績のデータを確定させる機能を持つ。具体的には、データ確定機能部1121は、利用実績の個々のデータ(「明細」と呼ぶ)の一覧を、タクシー会社用端末装置40に表示させる。このとき、データ確定機能部1121は、確定済のデータと、未確定のデータとを、異なる表示方法で(例えば、異なる表示色で)表示する。データ確定機能部1121は、この一覧を見たタクシー会社担当者が、例えばチェックボックスをチェックするなどといった操作により、確定させる機能を有する。データ確定機能部1121は、タクシー会社担当者の操作に基づき、確定したデータ(明細)の確定フラグを更新する。 The data confirmation function unit 1121 has a function of confirming usage record data. Specifically, the data confirmation function unit 1121 causes the taxi company terminal device 40 to display a list of individual data of usage records (referred to as "details"). At this time, the data confirmation function unit 1121 displays the confirmed data and the unconfirmed data in different display methods (for example, in different display colors). The data confirmation function section 1121 has a function that allows a taxi company representative who sees this list to confirm the list by, for example, checking a checkbox. The data confirmation function unit 1121 updates the confirmation flag of the confirmed data (details) based on the operation of the taxi company representative.

データ編集機能部1122は、利用実績のデータをタクシー会社担当者が編集できる機能を提供する。タクシー会社担当者がデータを編集する(修正する)必要が生じるのは、例えば、次のような場合である。
a)乗車時に電波伝搬状況が良くないなどの状況により、クラウドサーバー装置11側で乗車記録を取得できなかった場合(降車時に、乗車記録と降車記録とがまとめて登録される場合もある)。
b)利用者による操作のタイミングがずれることなどにより、乗車記録、経由地記録、降車記録の、日時あるいは位置が、実際とずれてしまった場合。
c)利用者が料金の入力を誤り、タクシーのサービス提供者(ドライバー)による確認も漏れてしまった場合。
The data editing function unit 1122 provides a function that allows a taxi company representative to edit usage record data. For example, a taxi company representative may need to edit (correct) data in the following cases.
a) When the cloud server device 11 is unable to obtain the riding record due to poor radio wave propagation conditions when getting on the vehicle (when getting off the vehicle, the riding record and the alighting record may be registered together).
b) If the date, time, or location of the boarding record, stopover record, or disembarkation record deviates from the actual date due to the timing of the user's operation being out of sync.
c) If the user enters the fare incorrectly and the taxi service provider (driver) fails to confirm the fare.

請求実行機能部1123は、タクシー会社側から、利用者の属する組織(企業等)の側への料金の請求を実行するための機能を有する。具体的には、請求実行機能部1123は、例えばタクシー会社担当者の操作等に基づき、タクシーの利用実績のうちの、確定済で且つ未請求のデータを検索して提示する。請求実行機能部1123は、タクシー会社担当者が、請求のためのデータを確認したのちに、請求を実行できるように、「OK」のボタンを画面に提示する。請求実行機能部1123は、この「OK」のボタンが押されると、請求が実行されたものとして、データ(明細)のステータスを「請求済」に更新する。また、請求実行機能部1123は、明細データのそれぞれに、請求日(請求実行の当日)のデータを書き込む。 The billing execution function unit 1123 has a function for billing the taxi company to the organization (company, etc.) to which the user belongs. Specifically, the billing execution function unit 1123 searches for and presents confirmed and unbilled data from the taxi usage history based on, for example, the operation of a taxi company representative. The billing execution function unit 1123 presents an "OK" button on the screen so that the taxi company representative can execute the billing after confirming the billing data. When the "OK" button is pressed, the billing execution function unit 1123 assumes that the billing has been executed and updates the status of the data (details) to "billed." In addition, the billing execution function unit 1123 writes data on the billing date (the same day the billing is executed) to each item of detailed data.

請求明細出力機能部1125は、上記の請求に関する請求明細データを出力する機能を持つ。請求明細出力機能部1125は、タクシー会社用端末装置40から、検索条件として、請求日の指定を受け付ける。請求明細出力機能部1125は、指定された請求日に該当するデータを、検索によって抽出する。請求明細出力機能部1125は、条件にしたがって抽出されたデータを、帳票として印刷出力したり、スプレッドシート用のデータとして出力したりする。これにより、タクシー会社担当者は、印刷出力された帳票(明細データの集合)や、スプレッドシートのデータを、利用者が属する組織への請求書に添付して送ることが可能となる。 The billing details output function section 1125 has a function of outputting billing details data regarding the above-mentioned billing. The billing details output function unit 1125 receives the designation of the billing date as a search condition from the taxi company terminal device 40. The billing details output function unit 1125 extracts data corresponding to the specified billing date by searching. The billing details output function unit 1125 prints out the data extracted according to the conditions as a form or outputs it as data for a spreadsheet. This makes it possible for taxi company personnel to send printed forms (collections of detailed data) and spreadsheet data attached to invoices to the organization to which the user belongs.

請求明細追加機能部1126は、何らかの事情により漏れてしまった利用実績について、請求のための明細データを追加で作成する機能である。請求明細追加機能部1126は、タクシー会社担当者の操作に基づき、追加すべき明細データを作成する。 The billing statement addition function unit 1126 is a function that additionally creates billing statement data for usage records that have been omitted for some reason. The billing details addition function unit 1126 creates detailed data to be added based on the operation of the taxi company representative.

紙券明細追加機能部1127は、紙のタクシー券(紙券)に基づいて請求用の明細データを追加で作成する機能を持つ。紙券は、都合により、タクシー利用支援システム1による乗車記録や降車記録を作成することができない場合に、利用され得るものである。 The paper ticket details addition function unit 1127 has a function of additionally creating billing detail data based on a paper taxi ticket (paper ticket). Paper tickets can be used when, for some reason, the taxi usage support system 1 is unable to create boarding and alighting records.

図20は、管理者機能部123内の概略機能構成を示すブロック図である。図示するように、管理者機能部123は、利用者登録機能部1231と、利用者変更機能部1232と、利用者削除機能部1233と、承認済申請廃棄機能部1234と、利用者コード発行機能部1235と、利用者コード更新機能部1236と、経理関連機能部1239とを含んで構成される。 FIG. 20 is a block diagram showing a schematic functional configuration within the administrator function section 123. As shown in the figure, the administrator function section 123 includes a user registration function section 1231, a user change function section 1232, a user deletion function section 1233, an approved application discard function section 1234, and a user code issuing function. 1235 , a user code update function section 1236 , and an accounting-related function section 1239 .

利用者登録機能部1231は、タクシー利用支援システム1を利用する利用者を登録する機能を有する。利用者登録機能部1231は、例えば、別のデータベース管理システム(DBMS)で管理されている利用者(従業員等)のデータや、PC用の表計算ソフトが作成したスプレッドシートのデータ等をインポートすることにより、利用者を登録する。インポートされるデータは、図14に示したテーブルが有するデータ項目の少なくとも一部を持っている。利用者登録機能部1231は、インポートしたデータを、図14に示したテーブルに書き込む。また、管理者が利用者の情報を手で入力することにより利用者を登録するようにしてもよい。 The user registration function section 1231 has a function of registering users who use the taxi usage support system 1. The user registration function unit 1231 imports, for example, user (employee, etc.) data managed by another database management system (DBMS), spreadsheet data created by PC spreadsheet software, etc. Register the user by doing this. The data to be imported has at least some of the data items included in the table shown in FIG. The user registration function unit 1231 writes the imported data into the table shown in FIG. Alternatively, users may be registered by the administrator manually inputting the user's information.

利用者変更機能部1232は、利用者の情報を変更する。利用者変更機能部1232は、例えば管理者の操作に基づいて、利用者の氏名や、部署コードや、その他の属性情報を変更することができる。 The user change function unit 1232 changes user information. The user change function unit 1232 can change the user's name, department code, and other attribute information based on, for example, an administrator's operation.

利用者削除機能部1233は、タクシー利用支援システム1に登録されていた利用者を削除する。例えば、従業員である利用者が退職する場合に、例えば管理者の操作により、利用者削除機能部1233は、当該利用者の登録を削除する。利用者削除機能部1233は、当該ユーザーを図14に示したテーブルから削除したり、あるいは同等のデータの更新(例えば無効フラグをオンにする)を行ったりする。削除された利用者は、タクシー利用支援システム1を使用することが出来なくなる。 The user deletion function unit 1233 deletes users registered in the taxi usage support system 1. For example, when a user who is an employee retires, the user deletion function unit 1233 deletes the registration of the user, for example, by an operation by the administrator. The user deletion function unit 1233 deletes the user from the table shown in FIG. 14, or updates equivalent data (for example, turns on the invalid flag). The deleted user will no longer be able to use the taxi usage support system 1.

承認済申請廃棄機能部1234は、承認済の利用申請(まだ実際にタクシーの利用が行われていない申請)のうち、所定の条件等に合致するものを廃棄するための機能を持つ。承認済申請廃棄機能部1234は、管理者用の組織内端末装置20に、利用申請を検索する条件を入力するための欄を表示させる。これにより、管理者は、検索条件を設定することが可能となる。具体例として、管理者は、利用者(例えば、利用申請が承認された後に人事異動等によって所属部署が変わった従業員)の氏名等を検索条件として入力する。承認済申請廃棄機能部1234は、指定された検索条件にしたがって、利用申請を検索し、条件に合致した利用申請を画面に表示する。管理者は、その表示を確認し、必要に応じて廃棄対象の利用申請を選択する操作等を行い、「廃棄」ボタンを押す。この操作に基づいて、承認済申請廃棄機能部1234は、承認済の利用申請を廃棄することができる。 The approved application disposal function unit 1234 has a function of discarding approved usage applications (applications for which the taxi has not yet been actually used) that meet predetermined conditions and the like. The approved application discard function unit 1234 causes the intra-organizational terminal device 20 for the administrator to display a field for inputting conditions for searching usage applications. This allows the administrator to set search conditions. As a specific example, the administrator inputs the name of a user (for example, an employee whose department has changed due to a personnel change or the like after the usage application was approved) as a search condition. The approved application discard function unit 1234 searches for usage applications according to specified search conditions, and displays usage applications that match the conditions on the screen. The administrator checks the display, performs operations such as selecting usage applications to be discarded as necessary, and presses the "discard" button. Based on this operation, the approved application discard function unit 1234 can discard the approved usage application.

利用者コード発行機能部1235は、利用者に対して利用者コードを発行する。利用者コードは、タクシー利用支援システム1内におけるコード情報である。利用者コード発行機能部1235は、例えば管理者の操作に基づいて選択された利用者に、新たな利用者コードを発行する。利用者コード発行機能部1235は、発行した利用者コードを、図14に示したテーブルの利用者コード欄に書き込む。 The user code issuing function unit 1235 issues a user code to the user. The user code is code information within the taxi usage support system 1. The user code issuing function unit 1235 issues a new user code to a user selected based on an operation by the administrator, for example. The user code issuing function unit 1235 writes the issued user code into the user code column of the table shown in FIG.

利用者コード更新機能部1236は、利用者コードを更新(変更)する機能を持つ。利用者コード更新機能部1236は、例えば管理者の操作に基づいて選択された利用者に、従来とは異なる利用者コードを発行する。利用者コード更新機能部1236は、変更後の利用者コードを用いて、図14に示したテーブルの利用者コード欄を更新する。 The user code update function unit 1236 has a function of updating (changing) the user code. The user code update function unit 1236 issues a user code different from the conventional one to a user selected based on an operation by the administrator, for example. The user code update function unit 1236 updates the user code column of the table shown in FIG. 14 using the changed user code.

経理関連機能部1239は、タクシーの利用に関して、経理の観点から必要な機能を提供するものである。例えば、経理関連機能部1239は、管理者(特に、経理担当者)が、指定された期間について、タクシー会社別に、利用実績データや、料金の合計額のデータを閲覧できるようにする。また、経理関連機能部1239は、利用実績データを決定者が承認済みであるか否かを確認する機能を持つ。さらに、経理関連機能部1239は、利用実績データを管理者が承認済みであるか否かを確認する機能を持ってもよい。また、経理関連機能部1239は、タクシー会社から料金が請求済であるか否かを表すフラグを、利用実績データ上で更新する機能を持つ。また、経理関連機能部1239は、タクシー会社からの請求が漏れている利用実績を画面上で目立つように(例えば、色を変えるなどして)表示する。また、経理関連機能部1239は、タクシー会社ごとに、精算用のデータ(タクシー会社からの料金請求と、支払いによる未払金の消込等のためのデータ)を出力する機能を持つ。また、経理関連機能部1239は、実際にタクシーが利用されたにもかかわらず何らかの理由で利用実績データがない場合等に、利用実績データを追加作成する機能を持つ。また、タクシー利用支援システム1の仕組みを使用せずにタクシーの利用が行われた場合(この場合には、例えば、紙に印刷されたタクシー利用券(紙券)が用いられる)の料金を、タクシー会社との精算のデータに反映させる機能を、経理関連機能部1239は、持つ。 The accounting-related functional unit 1239 provides functions necessary from an accounting perspective regarding the use of taxis. For example, the accounting-related function unit 1239 allows the administrator (particularly the person in charge of accounting) to view usage record data and total fare data for each taxi company for a specified period. Furthermore, the accounting-related function unit 1239 has a function of checking whether the usage record data has been approved by the decision maker. Furthermore, the accounting-related function unit 1239 may have a function of checking whether the usage record data has been approved by the administrator. Furthermore, the accounting-related function unit 1239 has a function of updating a flag indicating whether or not the taxi company has already charged the fare on the usage record data. Furthermore, the accounting-related function unit 1239 displays usage records for which charges from taxi companies have been omitted in a way that makes them conspicuous on the screen (for example, by changing the color). Furthermore, the accounting-related function unit 1239 has a function of outputting data for settlement (data for invoicing from the taxi company, erasing unpaid amounts due to payment, etc.) for each taxi company. Furthermore, the accounting-related function unit 1239 has a function of additionally creating usage record data when there is no usage record data for some reason even though a taxi is actually used. In addition, if a taxi is used without using the mechanism of the taxi usage support system 1 (in this case, for example, a taxi ticket (paper ticket) printed on paper is used), the fare is The accounting-related functional unit 1239 has a function of reflecting data on settlements with taxi companies.

上記のように、タクシー利用支援システム1は、企業等の会計システムとシームレスにデータのやり取りを行うことができる。 As described above, the taxi usage support system 1 can seamlessly exchange data with accounting systems of companies and the like.

なお、前述の利用実績確認部124がデータの確認のために用いるアラート条件は、例えば、次の通りである。ただし、アラート条件は、ここに列挙したものに限定されない。アラート条件を、適宜、追加したり変更したりするようにしてもよい。なお、出勤時刻や退勤時刻等の勤怠データは、前述の通り参照可能である。 Note that the alert conditions used by the usage record confirmation unit 124 described above to confirm data are, for example, as follows. However, alert conditions are not limited to those listed here. Alert conditions may be added or changed as appropriate. It should be noted that attendance data such as arrival time and leaving time can be referred to as described above.

(1)退勤後時間超過: 当該利用者の退勤時刻よりもタクシーの乗車時刻が予め定められた所定時間を超えて離れている。
(2)降車後時間超過: タクシーの降車時刻よりも当該利用者の出勤時刻が予め定められた所定時間を超えて離れている。
(3)1日所定金額以上: 同一利用者に関してタクシーの1日の料金の合計が予め定められた所定金額以上である。
(4)徹宵/深夜早朝: 勤怠データにおいて徹宵勤務区分となっている日に、当該利用者が深夜・早朝の使用理由でタクシーを利用している。
(5)深夜早朝/所定距離以上: 深夜・早朝の使用理由でタクシーを利用している場合に、乗車地または降車地(いずれか自宅側)が、自宅位置(緯度・経度)と所定距離以上離れている。
(6)深夜早朝時間外乗車: 深夜・早朝の使用理由でタクシーを利用している場合に、勤務地ごと(あるいは部署ごと)に定められている利用可能時間帯以外に、タクシーを利用している。
(7)自宅付近乗車: 深夜早朝の使用理由以外のタクシー利用において、自宅付近(所定距離以内)での乗車位置がある。
(8)自宅付近降車: 深夜早朝の使用理由以外のタクシー利用において、自宅付近(所定距離以内)での降車位置がある。
(9)休日利用: 勤怠データ上の休日あるいは休暇の日に、タクシーの利用がある。
(10)勤務時間外乗降: 深夜早朝の使用理由以外のタクシー利用において、乗車時刻あるいは降車時刻が、勤務時間内に収まっていない。
(1) Excess time after leaving work: The taxi boarding time is more than a predetermined time from the user's leaving time.
(2) Exceeding time after getting off the taxi: The time when the user starts work is longer than the time when the user gets off the taxi.
(3) More than a predetermined amount per day: The total daily taxi fare for the same user is more than a predetermined amount.
(4) Late night/early morning: On days when the attendance data indicates that the user is working all night, the user uses a taxi for late night/early morning reasons.
(5) Late night/early morning/more than a specified distance: If you are using a taxi late at night or early in the morning, the pick-up or drop-off point (whichever is closer to your home) is more than the specified distance from your home location (latitude/longitude). is seperated.
(6) Late-night, early-morning, out-of-hours rides: If you are using a taxi late at night or early in the morning, you may use it outside of the available hours stipulated by your workplace (or department). There is.
(7) Riding near home: When using a taxi for reasons other than late at night and early morning, there is a boarding position near home (within a predetermined distance).
(8) Getting off near your home: When using a taxi for reasons other than late at night and early in the morning, there is a drop-off location near your home (within a predetermined distance).
(9) Holiday use: A taxi is used on a holiday or vacation day in the attendance data.
(10) Boarding and alighting outside of working hours: When using a taxi late at night or early in the morning for reasons other than the reason for use, the boarding or alighting time does not fall within working hours.

利用実績確認部124が例えば上記のようなアラート条件に基づいてタクシーの利用実績を確認する。つまり、利用実績確認部124は、予め定められた所定のアラート条件に合致するか否かを判定し、前記アラート条件に合致する場合には、当該利用実績データについてのアラートを発生させる。このため、適切ではないタクシー利用の可能性がある場合に、利用者に、補足説明の入力を求めることが可能となる。 The usage history confirmation unit 124 verifies the usage history of the taxi based on the above-mentioned alert conditions, for example. That is, the usage record confirmation unit 124 determines whether or not a predetermined alert condition is met, and if the alert condition is met, generates an alert regarding the usage record data. Therefore, if there is a possibility that taxi usage is inappropriate, it is possible to request the user to input supplementary explanation.

なお、上述した実施形態におけるタクシー利用支援システム1内の少なくとも一部の機能をコンピューターで実現することができる。その場合、この機能を実現するためのプログラムをコンピューター読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピューターシステムに読み込ませ、実行することによって実現しても良い。なお、ここでいう「コンピューターシステム」とは、OSや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピューター読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ROM、CD-ROM、DVD-ROM、USBメモリー等の可搬媒体、コンピューターシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピューター読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムを送信する場合の通信線のように、一時的に、動的にプログラムを保持するもの、その場合のサーバーやクライアントとなるコンピューターシステム内部の揮発性メモリーのように、一定時間プログラムを保持しているものも含んでも良い。また上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良く、さらに前述した機能をコンピューターシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるものであっても良い。 Note that at least some of the functions in the taxi usage support system 1 in the embodiment described above can be realized by a computer. In that case, a program for realizing this function may be recorded on a computer-readable recording medium, and the program recorded on the recording medium may be read into a computer system and executed. Note that the "computer system" herein includes hardware such as an OS and peripheral devices. Furthermore, "computer-readable recording media" refers to portable media such as flexible disks, magneto-optical disks, ROM, CD-ROM, DVD-ROM, and USB memory, and storage devices such as hard disks built into computer systems. Say something. Furthermore, a "computer-readable recording medium" refers to a medium that temporarily and dynamically stores a program, such as a communication line when transmitting a program via a network such as the Internet or a communication line such as a telephone line. In that case, it may also include something that retains a program for a certain period of time, such as a volatile memory inside a computer system that is a server or client. Further, the program may be one for realizing a part of the above-mentioned functions, or may be one that can realize the above-mentioned functions in combination with a program already recorded in the computer system.

本実施形態についてまとめると、次の通りである。 The present embodiment is summarized as follows.

サーバー装置は、少なくとも、利用者機能部と、データ記憶部と、決定者機能部と、輸送会社機能部とを備える。クラウドサーバー装置11や組織内サーバー装置12は、サーバー装置である。第1利用者機能部111や第2利用者機能部121は、利用者機能部である。第1データ記憶部110や第2データ記憶部120は、データ記憶部である。タクシー会社機能部112は、輸送会社機能部である。
利用者機能部は、利用者の端末装置から、輸送サービスを行う輸送事業者を識別するための輸送事業者識別情報と輸送料金の金額の情報とを含んだ利用実績データを受信する。なお、タクシーが人を運び届けるサービスは、輸送サービスである。タクシー会社は、輸送事業者である。タクシー会社を識別する情報は、輸送事業者識別情報である。
データ記憶部は、受信された前記利用実績データを記憶し蓄積する。
決定者機能部は、前記利用者による前記輸送サービスの利用を、前記輸送サービスの実施の前または後の少なくともいずれかに承認する処理(事前承認または事後承認)を実行し、承認済の前記利用実績データには承認済であることを表す情報を付加する。
輸送会社機能部は、承認済の前記利用実績データを基に、輸送事業者の端末装置に対して、輸送事業者ごとに仕分けた前記利用実績データを提供する。
The server device includes at least a user function section, a data storage section, a decider function section, and a transportation company function section. The cloud server device 11 and the in-house server device 12 are server devices. The first user function section 111 and the second user function section 121 are user function sections. The first data storage section 110 and the second data storage section 120 are data storage sections. The taxi company functional department 112 is a transportation company functional department.
The user function unit receives usage record data including transport operator identification information for identifying the transport operator that provides the transport service and information on the amount of the transport fee from the user's terminal device. Note that the service in which taxis transport people is a transportation service. Taxi companies are transportation operators. The information identifying the taxi company is transportation company identification information.
The data storage unit stores and accumulates the received usage record data.
The decider function unit executes processing (pre-approval or post-approval) for approving the use of the transportation service by the user at least either before or after the implementation of the transportation service, and approves the use of the transportation service that has already been approved. Information indicating that it has been approved is added to the performance data.
Based on the approved usage record data, the transport company functional department provides the usage record data sorted by transport operator to the terminal device of the transport operator.

輸送事業者識別情報(タクシー会社識別情報)は、輸送事業者(タクシー会社)が有する輸送手段(タクシーの車両等)であって前記輸送サービスのために用いられる輸送手段に、光学的に読み取り可能な形態で設けられたコード情報を、利用者の端末装置が読み取ることによって取得されるものである。 The transportation operator identification information (taxi company identification information) is optically readable on the transportation means (taxi vehicles, etc.) owned by the transportation operator (taxi company) and used for the transportation service. The code information is obtained by the user's terminal device reading code information provided in a suitable format.

利用者の端末装置は、前記輸送サービスの開始時(タクシーへの乗車時)に、前記コード情報を読み取るものである。
利用者機能部は、当該コード情報に基づく前記輸送事業者識別情報をサービス開始記録(乗車記録)の一部として前記利用者の端末装置から受信する。
The user's terminal device reads the code information at the time of starting the transportation service (when getting into the taxi).
The user function unit receives the transportation company identification information based on the code information from the user's terminal device as part of a service start record (boarding record).

利用者の端末装置は、前記輸送サービスの終了時(タクシーからの降車時)の、前記輸送サービスについての輸送料金(メーター料金や有料道路料金、およびその合計)の金額の決定(確定)後に、当該輸送料金の金額の情報を取得するものである。
利用者機能部は、当該輸送料金の金額の情報をサービス終了記録(降車記録)の一部として前記利用者の端末装置から受信する。
After the user's terminal device determines (confirms) the transportation fee (meter fee, toll road fee, and their total) for the transportation service at the end of the transportation service (when getting off the taxi), This is to obtain information on the amount of the transportation fee.
The user function unit receives information on the amount of the transportation fee from the user's terminal device as part of the service end record (disembarkation record).

利用者の端末装置は、前記輸送料金の金額の情報を、利用者の手入力によって取得するものである。つまり、タクシーのメーター等から料金データを受信する手段を設ける必要がない。 The user's terminal device acquires information on the amount of the transportation fee through manual input by the user. In other words, there is no need to provide means for receiving fare data from a taxi meter or the like.

輸送会社機能部は、輸送事業者の端末装置に対して、当該輸送事業者用の前記利用実績データを提供する際に、前記輸送サービスの実施の単位で、前記利用実績データを当該輸送事業者が確認済であるか否かを表す情報を併せて送信し、前記輸送事業者の端末装置から確認済であると指示された前記利用実績データについては、確認済であることを表す情報を付加する(確認済フラグの更新)。 When the transport company functional department provides the usage record data for the transport operator to the terminal device of the transport operator, the transport company functional department transmits the usage record data to the transport operator in units of implementation of the transport service. Information indicating whether or not the information has been confirmed is also transmitted, and information indicating that the usage record data is indicated as confirmed by the terminal device of the transport operator is added with information indicating that it has been confirmed. (Update confirmed flag).

前記輸送会社機能部は、輸送事業者の端末装置に対して、当該輸送事業者用の前記利用実績データを提供する際に、前記輸送サービスの実施の単位で、前記利用実績データについて当該輸送事業者が料金請求済であるか否かを表す情報を併せて送信し、前記輸送事業者の端末装置から料金請求済であると指示された前記利用実績データについては、料金請求済であることを表す情報を付加する(請求済フラグの更新)。 When the transportation company functional department provides the usage record data for the transportation business operator to the terminal device of the transportation business operator, the transportation company functional department may provide the transportation business with respect to the usage record data in units of execution of the transportation service. The carrier also transmits information indicating whether or not charges have been made, and for the usage record data for which the transportation operator's terminal device indicates that charges have been made, the carrier shall indicate that charges have been made. Add representing information (update billed flag).

サーバー装置は、前記利用実績データの内容を確認する利用実績確認部、をさらに具備する。
利用者機能部は、前記輸送サービスの開始時(乗車時)に、前記輸送サービスの開始時の時刻(乗車時刻)の情報と前記輸送サービスの開始時の位置(乗車位置)の情報とを前記利用者の端末装置から受信するとともに、前記輸送サービスの終了時(降車時)に、前記輸送サービスの終了時の時刻(降車時刻)の情報と前記輸送サービスの終了時の位置(降車位置)の情報とを前記利用者の端末装置から受信する。
データ記憶部は、前記利用実績データの一部として、前記輸送サービスの開始時の時刻の情報と、前記輸送サービスの開始時の位置の情報と、前記輸送サービスの終了時の時刻の情報と、前記輸送サービスの終了時の位置の情報と、を記憶する。
利用実績確認部は、前記利用者の勤怠状況を表す勤怠データを参照することによって、前記勤怠データと、前記輸送サービスの開始時の時刻の情報と、前記輸送サービスの開始時の位置の情報と、前記輸送サービスの終了時の時刻の情報と、前記輸送サービスの終了時の位置の情報とが、予め定められた所定のアラート条件に合致するか否かを判定し、前記アラート条件に合致する場合には、当該利用実績データについてのアラートを発生させる。
The server device further includes a usage record confirmation unit that checks the contents of the usage record data.
At the time of starting the transportation service (at the time of boarding), the user function unit transmits the information on the time at the time of the start of the transportation service (boarding time) and the information on the position at the time of the start of the transportation service (boarding position). In addition to being received from the user's terminal device, at the end of the transportation service (disembarkation time), information on the time at the end of the transportation service (disembarkation time) and the position at the end of the transportation service (disembarkation position) are received. information from the user's terminal device.
The data storage unit includes, as part of the usage record data, information on a time when the transportation service starts, information on a position when the transportation service starts, and information on a time when the transportation service ends; and information on the location at the end of the transportation service.
By referring to the attendance data representing the attendance status of the user, the usage record confirmation unit obtains the attendance data, information on the time at which the transportation service starts, and information on the location at the time the transportation service starts. , determine whether or not the information on the time when the transportation service ends and the information on the location when the transportation service ends match a predetermined alert condition, and if the alert condition is met. In this case, an alert regarding the usage record data is generated.

利用者用モバイル端末装置30(利用者端末装置)は、輸送サービスのために用いられる輸送手段に光学的に読み取り可能な形態で設けられたコード情報を読み取ることによって輸送サービスを行う輸送事業者を識別するための輸送事業者識別情報を取得するとともに、前記輸送料金の金額の情報を取得し、前記輸送事業者識別情報と前記輸送料金の金額の情報とを含んだ利用実績データをサーバー装置に対して送信する。さらに、利用者用モバイル端末装置30(利用者端末装置)は、前記輸送サービスの開始時に、前記コード情報を読み取ることによって前記輸送事業者識別情報を含んだ前記利用実績データを前記サーバー装置に送信し、前記輸送料金の金額の決定後に、利用者の手入力により前記輸送料金の金額の情報を取得して前記輸送料金の金額の情報を含んだ前記利用実績データを前記サーバー装置に送信し、前記輸送料金の金額の情報を含んだ確認画面を表示するとともに、当該確認画面に含まれる「登録」ボタンが操作されると前記利用実績データを確定することの通知である確定通知を前記サーバー装置に送信する。さらに、利用者用モバイル端末装置30(利用者端末装置)は、確定通知を前記サーバー装置に送信した後に、前記サーバー装置によって付与される車券番号を画面に表示する。 The user mobile terminal device 30 (user terminal device) identifies a transportation company that provides transportation services by reading code information provided in an optically readable form on the transportation means used for transportation services. Acquire transport operator identification information for identification, acquire information on the amount of the transport fee, and send usage record data including the transport operator identification information and information on the amount of the transport fee to the server device. Send to. Further, the user mobile terminal device 30 (user terminal device) transmits the usage record data including the transportation company identification information to the server device by reading the code information at the time of starting the transportation service. After determining the amount of the transportation fee, acquiring information on the amount of the transportation fee by manual input by the user and transmitting the usage record data including the information on the amount of the transportation fee to the server device; In addition to displaying a confirmation screen that includes information on the amount of the transportation fee, when the "Register" button included in the confirmation screen is operated, the server device sends a confirmation notification that is a notification that the usage record data is confirmed. Send to. Furthermore, after transmitting the confirmation notification to the server device, the user mobile terminal device 30 (user terminal device) displays the ticket number given by the server device on the screen.

以上説明したように、本実施形態によれば、過大な装置等を必要とせずに(特にタクシー等の車両側に追加の通信手段を設けずに)、料金の決済が可能となる。また、本実施形態によれば、利用者は、予めサーバー側で決定されたタクシー会社に限らず、タクシーを利用することができる。また、本実施形態によれば、利用者の端末装置が、タクシー利用時にアプリをわざわざダウンロードしてインストールする必要がない。また、本実施形態によれば、利用者の組織内における承認プロセスと、タクシーの利用プロセスと、タクシー会社からの請求プロセスとを、シームレスにつなぐことができる。 As described above, according to the present embodiment, it is possible to settle fees without requiring an excessively large device (in particular, without providing an additional communication means on the vehicle such as a taxi). Further, according to the present embodiment, the user can use a taxi not only from a taxi company determined in advance on the server side. Further, according to the present embodiment, there is no need for the user's terminal device to download and install an application when using a taxi. Further, according to the present embodiment, the approval process within the user's organization, the taxi usage process, and the billing process from the taxi company can be seamlessly connected.

[第2実施形態]
次に、第2実施形態について、図面を参照しながら、説明する。なお、前実施形態において既に説明した事項については以下において説明を省略する場合がある。ここでは、本実施形態に特有の事項を中心に説明する。本実施形態の特徴は、クラウドサーバー装置11が持つ機能の構成である。クラウドサーバー装置11は、第1実施形態における第1利用者機能部111に代えて、本実施形態では第1利用者機能部211を持つように構成される。
[Second embodiment]
Next, a second embodiment will be described with reference to the drawings. Note that description of matters already described in the previous embodiment may be omitted below. Here, matters specific to this embodiment will be mainly explained. The feature of this embodiment is the configuration of the functions that the cloud server device 11 has. The cloud server device 11 is configured to have a first user function section 211 in this embodiment instead of the first user function section 111 in the first embodiment.

図21は、本実施形態における第1利用者機能部211の概略機能構成を示すブロック図である。図示するように、第1利用者機能部211は、乗車登録機能部2111と、経由地登録機能部2112と、降車登録機能部2113と、利用申請機能部2118と、利用申請一覧機能部2119とを含んで構成される。これらのうち、乗車登録機能部2111と、経由地登録機能部2112と、降車登録機能部2113とは、それぞれ、第1実施形態における乗車登録機能部1111と、経由地登録機能部1112と、降車登録機能部1113と同様の機能を持つ。つまり、本実施形態においても、利用者は、利用者用モバイル端末装置30を操作することによって、乗車登録、経由地登録、降車登録といった処理を実行させることができる。本実施形態での特徴は、第1利用者機能部211が、利用申請機能部2118、および利用申請一覧機能部2119をも含む点である。 FIG. 21 is a block diagram showing a schematic functional configuration of the first user function section 211 in this embodiment. As shown in the figure, the first user function section 211 includes a ride registration function section 2111, a waypoint registration function section 2112, an alighting registration function section 2113, a usage application function section 2118, and a usage application list function section 2119. It consists of: Of these, the boarding registration function part 2111, the waypoint registration function part 2112, and the alighting registration function part 2113 are respectively the boarding registration function part 1111, the waypoint registration function part 1112, and the alighting part in the first embodiment. It has the same function as the registration function section 1113. In other words, in this embodiment as well, the user can execute processes such as boarding registration, waypoint registration, and alighting registration by operating the user mobile terminal device 30. A feature of this embodiment is that the first user function section 211 also includes a usage application function section 2118 and a usage application list function section 2119.

利用申請機能部2118は、第1実施形態における第2利用者機能部121内の利用申請機能部1213と同等の機能を持つ。これにより、本実施形態では、利用者は、組織内端末装置20からだけではなく、利用者用モバイル端末装置30からも、タクシーの利用申請の処理を行うことができる。具体的には、利用申請機能部2118は、利用者用モバイル端末装置30に、利用申請機能部1213と同様の、申請に関する必要事項を入力(一部の項目は選択肢から選択)するための画面を表示する。また、利用者がそれらのデータを入力して「申請」ボタンを操作(タップ等)すると、利用申請機能部1213は、その申請を登録する。この申請のデータは、適切なタイミングで、クラウドサーバー装置11側から組織内サーバー装置12側にも転送される。つまり、利用申請機能部2118が処理する申請は、組織内サーバー装置12側の利用申請機能部1213で処理された申請と同等に扱われる。つまり、適切な決定者がその利用申請を承認できる状態となる。 The usage application function section 2118 has the same function as the usage application function section 1213 in the second user function section 121 in the first embodiment. As a result, in this embodiment, the user can apply for a taxi not only from the in-organization terminal device 20 but also from the user mobile terminal device 30. Specifically, the usage application function unit 2118 provides the user mobile terminal device 30 with a screen for inputting necessary items regarding the application (some items are selected from options), similar to the usage application function unit 1213. Display. Further, when the user inputs the data and operates (tap, etc.) the "application" button, the usage application function unit 1213 registers the application. This application data is also transferred from the cloud server device 11 side to the in-house server device 12 side at an appropriate timing. In other words, the application processed by the usage application function unit 2118 is treated in the same way as the application processed by the usage application function unit 1213 on the in-house server device 12 side. In other words, the appropriate decision maker will be able to approve the usage application.

利用申請機能部2118は、ここで記載を省略している機能についても、利用申請機能部1213と同等の機能を持つ。 The usage application function unit 2118 has the same functions as the usage application function unit 1213, including the functions whose description is omitted here.

なお、本実施形態においても、第2利用者機能部121は、第1実施形態と同等の利用申請機能部1213の機能を持つ。つまり、利用者は、組織内端末装置20を用いても、利用者用モバイル端末装置30を用いても、同等に、タクシーの利用の申請に関する処理を行うことができる。 Note that also in this embodiment, the second user function section 121 has the same function as the usage application function section 1213 in the first embodiment. In other words, whether the user uses the internal terminal device 20 or the user mobile terminal device 30, the user can equally perform the process related to applying for the use of a taxi.

なお、利用申請機能部1213または利用申請機能部2118のいずれかの機能によって利用者がタクシーの利用の申請を行ったときに、当該申請について決定を行うべき決定者に対して電子メールでの通知が送られるようにしてもよい。その一例としては、新規の申請を監視するデーモンが組織内サーバー装置12内で常時稼働するようにしておき、そのデーモンが、新規の申請に関連付けられる決定者に対して電子メールを送信するようにする。 In addition, when a user applies for the use of a taxi using either the usage application function unit 1213 or the usage application function unit 2118, a notification is sent by e-mail to the decision maker who should make a decision regarding the application. may also be sent. For example, a daemon that monitors new applications is always running in the in-house server device 12, and the daemon is configured to send e-mails to decision makers associated with new applications. do.

利用申請一覧機能部2119は、第1実施形態における第2利用者機能部121内の利用申請一覧機能部1214と同等の機能を持つ。これにより、本実施形態では、利用者は、組織内端末装置20からだけではなく、利用者用モバイル端末装置30からも、タクシーの利用申請の一覧を閲覧することができる。 The usage application list function section 2119 has the same function as the usage application list function section 1214 in the second user function section 121 in the first embodiment. As a result, in this embodiment, the user can view the list of taxi usage applications not only from the in-organization terminal device 20 but also from the user mobile terminal device 30.

利用申請一覧機能部2119は、利用者用モバイル端末装置30に、特定の利用者(ログインしている利用者)のタクシー利用申請の一覧情報を表示させる。これにより、利用者は、利用申請の状況(例えば、既に承認されているか否か等)をまとめて把握することが可能となる。その他の機能についても、利用申請一覧機能部2119は、利用申請一覧機能部1214と同等の機能を持つようにする。 The usage application list function unit 2119 causes the user mobile terminal device 30 to display list information of taxi usage applications of a specific user (logged-in user). This allows the user to grasp the status of the usage application (for example, whether it has already been approved or not) at once. Regarding other functions, the usage application list function section 2119 is made to have the same functions as the usage application list function section 1214.

なお、本実施形態による利用者用モバイル端末装置30は、上記の通り、輸送サービス(タクシーのサービス)を利用するための申請データをサーバー装置に送信する。また、利用者用モバイル端末装置30は、第1実施形態においても説明したように、降車確認が行われた際(確定通知をサーバー装置に送信した後)に、降車記録完了画面を表示する。この降車確認完了画面には、車券番号も表示されている。この車券番号は、上記の申請データに関連付けてサーバー装置によって付与された番号である。 Note that, as described above, the user mobile terminal device 30 according to the present embodiment transmits application data for using a transportation service (taxi service) to the server device. Further, as described in the first embodiment, the user mobile terminal device 30 displays the alighting record completion screen when alighting is confirmed (after sending a confirmation notification to the server device). The ticket number is also displayed on this disembarkation confirmation completion screen. This ticket number is a number assigned by the server device in association with the above application data.

以上、第1実施形態および第2実施形態を説明したが、本発明はさらに次のような変形例でも実施することが可能である。
変形例1: 上記実施形態では、サーバー装置10の機能を、クラウドサーバー装置11と組織内サーバー装置12とに分けて、システムを構成した。変形例1として、これら両者を分けずに、1台のサーバー装置としてシステムを構成してもよい。また、サーバー装置10の機能を、3台以上の装置に分けてシステムを構成してもよい。
変形例2: 上記実施形態では、乗車時に、利用者用モバイル端末装置30が2次元コード情報(タクシー会社を少なくとも識別するコード情報)を読み取って、乗車記録としてその情報をサーバー側に送信するようにした。変形例2として、利用者用モバイル端末装置30がこの2次元コード情報を読み取るのは、タクシーの乗車時から降車時までの間の(輸送サービスが行われている間の)いつ行ってもよい。また、利用者用モバイル端末装置30が、タクシー会社を識別する情報をサーバー側に送信するのも、タクシーの乗車時から降車時までの間のいつ行ってもよい。
また、複数の変形例を、組み合わせて実施してもよい。
Although the first embodiment and the second embodiment have been described above, the present invention can be further implemented in the following modifications.
Modification 1: In the above embodiment, the system is configured by dividing the functions of the server device 10 into the cloud server device 11 and the in-house server device 12. As a first modification, the system may be configured as a single server device without separating these two devices. Further, the system may be configured by dividing the functions of the server device 10 into three or more devices.
Modification 2: In the above embodiment, when getting into the vehicle, the user mobile terminal device 30 reads two-dimensional code information (code information that at least identifies the taxi company) and transmits that information to the server side as a ride record. I made it. As a second modification, the user mobile terminal device 30 may read this two-dimensional code information at any time from the time of getting into the taxi to the time of getting off the taxi (while the transportation service is being performed). . Further, the user mobile terminal device 30 may transmit information identifying the taxi company to the server side at any time from the time the user gets into the taxi to the time the user gets off the taxi.
Further, a plurality of modifications may be implemented in combination.

以上、この発明の複数の実施形態について図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。 Although multiple embodiments of this invention have been described above in detail with reference to the drawings, the specific configuration is not limited to these embodiments, and includes designs within the scope of the gist of this invention. .

本発明は、例えば、企業等の組織において従業員または関係者らによる移動手段の利用の管理の目的で利用することができる。但し、本発明の利用範囲はここに例示したものには限られない。 The present invention can be used, for example, for the purpose of managing the use of transportation means by employees or related parties in organizations such as companies. However, the scope of use of the present invention is not limited to what is exemplified here.

1 タクシー利用支援システム
10 サーバー装置
11 クラウドサーバー装置
12 組織内サーバー装置
20 組織内端末装置
30 利用者用モバイル端末装置(利用者端末装置)
40 タクシー会社用端末装置
50 中継装置
61 外部ネットワーク
62 組織内ネットワーク
110 第1データ記憶部
111 第1利用者機能部
112 タクシー会社機能部
120 第2データ記憶部
121 第2利用者機能部
122 決定者機能部
123 管理者機能部
124 利用実績確認部
211 第1利用者機能部
1111 乗車登録機能部
1112 経由地登録機能部
1113 降車登録機能部
1212 自宅登録機能部
1213 利用申請機能部
1214 利用申請一覧機能部
1215 利用実績一覧機能部
1216 アラート対応機能部
1217 補完対応機能部
1220 利用者コード発行機能部
1221 利用申請承認機能部
1222 利用申請一覧機能部
1223 利用実績一覧機能部
1224 アラート対応機能部
1225 補完対応機能部
1121 データ確定機能部
1122 データ編集機能部
1123 請求実行機能部
1125 請求明細出力機能部
1126 請求明細追加機能部
1127 紙券明細追加機能部
1231 利用者登録機能部
1232 利用者変更機能部
1233 利用者削除機能部
1234 承認済申請廃棄機能部
1235 利用者コード発行機能部
1236 利用者コード更新機能部
1239 経理関連機能部
2111 乗車登録機能部
2112 経由地登録機能部
2113 降車登録機能部
2118 利用申請機能部
2119 利用申請一覧機能部
1 Taxi usage support system 10 Server device 11 Cloud server device 12 In-house server device 20 In-house terminal device 30 User mobile terminal device (user terminal device)
40 Taxi company terminal device 50 Relay device 61 External network 62 Internal network 110 First data storage unit 111 First user function unit 112 Taxi company function unit 120 Second data storage unit 121 Second user function unit 122 Decidor Function unit 123 Administrator function unit 124 Usage record confirmation unit 211 First user function unit 1111 Boarding registration function unit 1112 Stopover registration function unit 1113 Alighting registration function unit 1212 Home registration function unit 1213 Usage application function unit 1214 Usage application list function Section 1215 Usage record list function part 1216 Alert support function part 1217 Complement support function part 1220 User code issuing function part 1221 Usage application approval function part 1222 Usage application list function part 1223 Usage record list function part 1224 Alert support function part 1225 Complement support Function unit 1121 Data confirmation function unit 1122 Data editing function unit 1123 Bill execution function unit 1125 Bill details output function unit 1126 Bill statement addition function unit 1127 Paper ticket statement addition function unit 1231 User registration function unit 1232 User change function unit 1233 Usage User deletion function section 1234 Approved application disposal function section 1235 User code issuing function section 1236 User code update function section 1239 Accounting related function section 2111 Boarding registration function section 2112 Stopover registration function section 2113 Alighting registration function section 2118 Usage application function Section 2119 Usage application list function section

Claims (10)

利用者の端末装置から、利用者を識別するための利用者コードと輸送サービスを行う輸送事業者を識別するための輸送事業者識別情報と輸送料金の金額の情報とを含んだ利用実績データを受信する利用者機能部と、
受信された前記利用実績データを蓄積するデータ記憶部と、
前記利用者による前記輸送サービスの利用を、前記輸送サービスの実施の前または後の少なくともいずれかに承認する処理を実行し、承認済の前記利用実績データには承認済であることを表す情報を付加する決定者機能部と、
前記利用者による前記輸送サービスの利用に関して、決定者の操作に基づき、承認済の前記利用実績データには承認済であることを表す情報を付加する決定者機能部と、
輸送事業者の端末装置に対して、輸送事業者ごとに仕分けた前記利用実績データを提供する輸送会社機能部と、
を具備するサーバー装置。
From the user's terminal device, usage record data including a user code for identifying the user, transportation operator identification information for identifying the transportation operator providing the transportation service, and information on the amount of transportation fee is received. a user function unit for receiving;
a data storage unit that stores the received usage record data;
A process of approving the use of the transportation service by the user at least either before or after implementation of the transportation service is executed, and information indicating that the usage has been approved is included in the approved usage record data. A decider function section to be added,
a decision maker function unit that adds information indicating that the transportation service has been approved to the approved usage record data based on the operation of a decision maker regarding the use of the transportation service by the user;
a transport company functional department that provides the usage record data sorted by transport operator to the transport operator's terminal device;
A server device equipped with.
前記輸送事業者識別情報は、前記輸送事業者が有する輸送手段であって前記輸送サービスのために用いられる輸送手段に、光学的に読み取り可能な形態で設けられたコード情報を、前記利用者の端末装置が読み取ることによって取得されるものである、
請求項1に記載のサーバー装置。
The transport operator identification information includes code information provided in an optically readable form on a transport means owned by the transport operator and used for the transport service by the user. is obtained by reading the terminal device,
The server device according to claim 1.
前記利用者の端末装置は、前記輸送サービスの開始時に、前記コード情報を読み取るものであり、
前記利用者機能部は、当該コード情報に基づく前記輸送事業者識別情報をサービス開始記録の一部として前記利用者の端末装置から受信する、
請求項2に記載のサーバー装置。
The user's terminal device reads the code information at the time of starting the transportation service,
The user function unit receives the transport operator identification information based on the code information from the user's terminal device as part of a service start record.
The server device according to claim 2.
前記利用者の端末装置は、前記輸送サービスの終了時の、前記輸送サービスについての輸送料金の金額の決定後に、当該輸送料金の金額の情報を取得するものであり、
前記利用者機能部は、当該輸送料金の金額の情報をサービス終了記録の一部として前記利用者の端末装置から受信する、
請求項1から3までのいずれか一項に記載のサーバー装置。
The user's terminal device acquires information on the amount of the transportation fee after determining the amount of the transportation fee for the transportation service at the end of the transportation service,
The user function unit receives information on the amount of the transportation fee from the user's terminal device as part of a service termination record.
The server device according to any one of claims 1 to 3.
前記利用者の端末装置は、前記輸送料金の金額の情報を、利用者の手入力によって取得するものである、
請求項4に記載のサーバー装置。
The user's terminal device acquires information on the amount of the transportation fee by manual input by the user;
The server device according to claim 4.
前記輸送会社機能部は、輸送事業者の端末装置に対して、当該輸送事業者用の前記利用実績データを提供する際に、前記輸送サービスの実施の単位で、前記利用実績データを当該輸送事業者が確認済であるか否かを表す情報を併せて送信し、前記輸送事業者の端末装置から確認済であると指示された前記利用実績データについては、確認済であることを表す情報を付加する、
請求項1から5までのいずれか一項に記載のサーバー装置。
When the transport company functional department provides the usage record data for the transport operator to the terminal device of the transport operator, the transport company functional department transmits the usage record data to the transport business in units of execution of the transport service. information indicating whether the carrier has been confirmed or not is also transmitted, and for the usage record data that has been instructed to be confirmed by the transport operator's terminal device, information indicating that it has been confirmed is transmitted. add,
The server device according to any one of claims 1 to 5.
前記輸送会社機能部は、輸送事業者の端末装置に対して、当該輸送事業者用の前記利用実績データを提供する際に、前記輸送サービスの実施の単位で、前記利用実績データについて当該輸送事業者が料金請求済であるか否かを表す情報を併せて送信し、前記輸送事業者の端末装置から料金請求済であると指示された前記利用実績データについては、料金請求済であることを表す情報を付加する、
請求項6に記載のサーバー装置。
When the transportation company functional department provides the usage record data for the transportation business operator to the terminal device of the transportation business operator, the transportation company functional department may provide the transportation business with respect to the usage record data in units of execution of the transportation service. The carrier also transmits information indicating whether or not charges have been made, and for the usage record data for which the transportation operator's terminal device indicates that charges have been made, the carrier shall indicate that charges have been made. Add information to represent
The server device according to claim 6.
前記利用実績データの内容を確認する利用実績確認部、
をさらに具備し、
前記利用者機能部は、前記輸送サービスの開始時に、前記輸送サービスの開始時の時刻の情報と前記輸送サービスの開始時の位置の情報とを前記利用者の端末装置から受信するとともに、前記輸送サービスの終了時に、前記輸送サービスの終了時の時刻の情報と前記輸送サービスの終了時の位置の情報とを前記利用者の端末装置から受信し、
前記データ記憶部は、前記利用実績データの一部として、前記輸送サービスの開始時の時刻の情報と、前記輸送サービスの開始時の位置の情報と、前記輸送サービスの終了時の時刻の情報と、前記輸送サービスの終了時の位置の情報と、を記憶し、
前記利用実績確認部は、前記利用者の勤怠状況を表す勤怠データを参照することによって、前記勤怠データと、前記輸送サービスの開始時の時刻の情報と、前記輸送サービスの開始時の位置の情報と、前記輸送サービスの終了時の時刻の情報と、前記輸送サービスの終了時の位置の情報とが、予め定められた所定のアラート条件に合致するか否かを判定し、前記アラート条件に合致する場合には、当該利用実績データについてのアラートを発生させる、
請求項1から7までのいずれか一項に記載のサーバー装置。
a usage record confirmation unit that checks the content of the usage record data;
further comprising;
At the time of starting the transportation service, the user function unit receives information on the time at the time the transportation service starts and information on the position at the time the transportation service starts from the terminal device of the user, and At the end of the service, receiving information on the time at the end of the transportation service and information on the location at the end of the transportation service from the user's terminal device;
The data storage unit stores, as part of the usage record data, information on a time when the transport service starts, information on a position when the transport service starts, and information on a time when the transport service ends. , information on the location at the end of the transportation service, and
The usage record confirmation unit refers to the attendance data representing the attendance status of the user, thereby obtaining the attendance data, information on the time at which the transportation service starts, and information on the location at the time the transportation service starts. and determining whether or not the information on the time at the end of the transportation service and the information on the location at the end of the transportation service match a predetermined alert condition, and match the alert condition. If so, generate an alert regarding the usage record data,
The server device according to any one of claims 1 to 7.
利用者の端末装置から、利用者を識別するための利用者コードと輸送サービスを行う輸送事業者を識別するための輸送事業者識別情報と輸送料金の金額の情報とを含んだ利用実績データを受信する利用者機能部と、
受信された前記利用実績データを蓄積するデータ記憶部と、
前記利用者による前記輸送サービスの利用に関して、決定者の操作に基づき、承認済の前記利用実績データには承認済であることを表す情報を付加する決定者機能部と、
輸送事業者の端末装置に対して、輸送事業者ごとに仕分けた前記利用実績データを提供する輸送会社機能部と、
を具備するサーバー装置、としてコンピューターを機能させるためのプログラム。
From the user's terminal device, usage record data including a user code for identifying the user, transportation operator identification information for identifying the transportation operator providing the transportation service, and information on the amount of transportation fee is received. a user function unit for receiving;
a data storage unit that stores the received usage record data;
a decision maker function unit that adds information indicating that the transportation service has been approved to the approved usage record data based on the operation of a decision maker regarding the use of the transportation service by the user;
a transport company functional department that provides the usage record data sorted by transport operator to the transport operator's terminal device;
A program that allows a computer to function as a server device equipped with.
利用者の端末装置から、利用者を識別するための利用者コードと輸送サービスを行う輸送事業者を識別するための輸送事業者識別情報と輸送料金の金額の情報とを含んだ利用実績データを受信する利用者機能部と、
受信された前記利用実績データを蓄積するデータ記憶部と、
前記利用者による前記輸送サービスの利用に関して、決定者の操作に基づき、承認済の前記利用実績データには承認済であることを表す情報を付加する決定者機能部と、
輸送事業者の端末装置に対して、輸送事業者ごとに仕分けた前記利用実績データを提供する輸送会社機能部と、
を具備するサーバー装置と、
前記輸送サービスのために用いられる輸送手段に光学的に読み取り可能な形態で設けられたコード情報を読み取ることによって前記輸送事業者識別情報を取得するとともに、前記輸送料金の金額の情報を取得し、前記輸送事業者識別情報と前記輸送料金の金額の情報とを含んだ利用実績データをサーバー装置に対して送信する、利用者端末装置と、
を含むシステム。
From the user's terminal device, usage record data including a user code for identifying the user, transportation operator identification information for identifying the transportation operator providing the transportation service, and information on the amount of transportation fee is received. a user function unit for receiving;
a data storage unit that stores the received usage record data;
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a server device comprising;
acquiring the transportation operator identification information by reading code information provided in an optically readable form on the transportation means used for the transportation service, and acquiring information on the amount of the transportation fee; a user terminal device that transmits usage record data including the transportation company identification information and the transportation fee amount information to a server device;
system containing.
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