JP7408109B1 - 研修仲介装置、研修仲介方法、及びコンピュータプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
以下、本発明にかかる研修仲介装置の実施の形態について、図面を参照しながら説明する。研修仲介装置は、講師と受講希望者の情報を参照し、適切な条件で研修を行うことを可能にする装置である。研修仲介装置は、複数の受講希望者に同時に1の研修を受講させるものであり、複数の受講希望者から研修の受講希望条件を収集し、複数の受講希望者の受講希望条件と、講師の研修可能な研修可能条件と、を参照して、研修内容、場所および日時等の研修態様を決定する。
端末2は、研修を行う講師や、研修をうける受講希望者に関する情報の入力を受け付ける端末である。講師端末2a、受講希望者端末2b、および研修会社端末2cは、端末2の一例であり、講師端末2a、受講希望者端末2b、および研修会社端末2cを区別することなく説明する場合には、これらをまとめて単に端末2と呼ぶことがある。なお、以降の説明においては、一例として、講師端末2aは、研修を開催し、指導を行うことを希望する講師が操作する端末である。受講希望者端末2bは、研修の受講を希望する受講希望者が操作する端末である。講師端末2a、受講希望者端末2b、および研修会社端末2cは、便宜上機能を分けて説明しているに過ぎず、例えば講師端末2aから研修の受講希望を送信することもできるし、受講希望者端末2bから講師に関する情報を送信することもできる。
図1に示すように、研修仲介装置1は、例えばスマートホンやタブレット端末、又はコンピュータである。端末2は、CPU(Central Processing Unit)、CPUが実行するコンピュータプログラム、コンピュータプログラムや所定のデータを記憶するRAM(Random Access Memory)やROM(Read Only Memory)などにより、主として、記憶部50、研修可能条件取得部11、希望条件取得部12、利益算出部13、研修態様決定部14、受付部15、会場選定部16、優先順位受付部17、品質決定部18、広告送信部19、および通信処理部40、からなる各機能ブロックを構成する。
図2~図4は、記憶部50に格納されるテーブルの例である。
講師テーブルT1は、例えば、講師の識別情報や個人情報の他、講師が行う研修の特性が対応付けられている。すなわち、講師テーブルT1は、特許請求の範囲における講師特性テーブルの例である。
図2(b)に示す研修テーブルT2には、研修の識別情報、すなわちコースIDに対応付けて、研修内容、研修レベル又は研修難易度、日数、最低開催人数、指導可能人数の上限値、売上額、および利益額等が格納されている。各研修の開催は、最低開催人数以上の受講希望者が当該研修への参加を決定した場合に確定する。売上額および利益額は、特許請求の範囲における利益情報の例である。すなわち、研修テーブルT2には、研修可能条件に含まれる複数の研修内容と、それぞれの研修内容において研修を開催した場合の利益に関する利益情報と、が対応付けられて記憶されている。
なお、各テーブルの上述の構成は1例であり、上述に限らず適宜の態様で互いに関連付けられて格納されていてよい。例えば、講師品質テーブルT10は講師テーブルT1に含まれていてもよい。
また、同一の講師が重複する時間帯に複数の研修可能条件が登録されるようになっていてもよい。例えば、講師が複数の研修内容を実施可能である場合、同時間帯にそれぞれの研修内容が紐づけられた複数の研修可能条件が登録される。また、そのうち1個の研修が確定した場合、講師はその時間帯に他の研修を行うことはできないため、当該時間帯の他の研修可能条件は受注が不許可となる。このような構成によれば、複数の研修内容を実施可能な講師であっても、予定が重複するいわゆるダブルブッキングを避け、効率よく研修態様を決定することができる。
なお、売上算出部131は、研修の実現により発生する直接的な売上価値のみなならず、その実現により将来発生する便益等、間接的な利益を金額算定して売上に加算してもよい。たとえば、「大企業が、研修会社との新規取引開始を前に、少人数のみでパイロット受講させたい」というケースでは、その成功が将来の大きな売上に繋がるため、その価値を独自に算定して加算することができる。この場合、売上算出部131は、間接的な利益に関する情報の入力を受け付けてもよい。
なお、経費算出部132は、上記のほか各種の間接費用を加算できるほか、研修実現により発生する将来的・間接的な損失リスクを金額算定して加算してもよい。たとえば、「品質が低い講師による開催決定・実施により、リピートを失う」ことが強く推定される場合、その損失を独自に算定して加算することができる。この場合、経費算出部132は、将来的又は間接的な損失リスクに関する情報の入力を受け付けてもよい。損失リスクに関する情報は、講師の品質その他の研修条件に応じて損失リスクの換算金額が変動するようになっていてもよい。
なお、広告送信部19は、受講しうる個人に対して広告を送信してもよく、例えば過去に受講実績のある受講者に広告を送信してもよい。また、この受講者の所属企業に広告を送信してもよい。また、広告送信部19は、受講申込中であるものの研修態様が決定していない、言い換えれば研修のマッチングが未成立の受講希望者や、その所属企業に広告を送信してもよい。さらに、広告送信部19は、講師に対して広告を送信してもよい。広告送信部19は、過去に研修の実施、すなわち登壇実績のある講師に広告を送信してもよいし、講師として登壇希望を登録しているものの研修態様が決定していない、すなわち研修のマッチングが未成立の講師に広告を送信してもよい。
通信処理部40は、受付部15を介して、研修会社端末2cから重みづけの情報を受け付ける。
図5を用いて、研修仲介における研修仲介装置1および各端末2の情報の流れについて説明する。図5に示すように、まず、講師端末2aは、開催可能な研修の研修可能条件に関する情報、すなわち研修可能条件の入力を受け付け、研修仲介装置1に送信する(ステップS101)。研修仲介装置1は、これを受信し、格納する(ステップS102)。次いで、受講希望者端末2bは、受講希望者が受講を希望する研修の受講希望条件の入力を受け付け、研修仲介装置1に送信する(ステップS103)。
所定の条件を契機に、研修仲介装置1は、研修態様を確定する(ステップS105)。契機は例えば、特定条件の成立や特定期日の到来等である。特定条件の成立とは、コースとしての催行可能最大人数への到達、講師の指導可能最大人数への到達や、目標総利益への到達、機械学習やその他の方法を用いて推測した総利益の今後の増加予想が一定以下となることなどでもよい。特定期日とは、研修開催までの間に講師・研修会社・受講者の間で必要となる準備期間を考慮した、開催確定期限日である。次いで、研修仲介装置1は、決定した研修態様を、講師端末2a、受講希望者端末2bおよび研修会社端末2cに送信する(ステップS106))。
ここで、本願発明に係る研修仲介装置の第2実施形態について、先に説明した第1実施形態とは異なる部分を中心に説明する。第2実施形態に係る研修仲介装置は、受講希望者が所属する所属企業の利益を勘案して研修態様を決定する点で、第1実施形態と異なる。なお、第1実施形態と同様の構成については、同じ符号を付し、説明を省略する。
ここで、所属企業とは、研修受講者が従業員や職員として所属する法人や団体等(権利能力なき社団や財団、法人格なきサークル等も含み、これに限定されない)のことであり、当該企業の目的や活動の一環として、その従業員等の育成を行う。特に所属企業の人事部や人財育成部といった部門は、社員の研修受講を一括して企画したり、命令したり、各従業員の代理として一括して受講を申し込んだりする。当該部署は、多くの場合、「本年度下半期中に、社員の90%以上に、DX基礎に関する研修を受講させる」等の育成計画を立案しており、その実現の責任を負っている。
なお、希望条件取得部112は、所定の研修態様を除外する受講希望条件を受け付けてもよい。
また、希望条件取得部112は、所属企業端末2dからの指令に応じて、受講希望者が入力する受講希望条件の一部または全部を制限したり、強制的に変更する機能を保有してもよい。希望条件取得部112は、受講希望者入力した受講希望条件の一部又は全部が、所属企業からの希望条件に当てはまらない場合に、受講希望条件の一部又は全部を所属企業が入力する希望条件に変更してもよい。このような構成によれば、例えば、機密漏洩の観点から、「他受講者として、同業他社の社員が含まれてはならない」等のポリシー条件を、受講希望者個人の希望にかかわらず優先的に設定することができる。その結果、所属企業は、企業として厳守すべき条件の範疇で、可能な限り自由な申し込みを従業員に許すことができる。
たとえば、講師は、講師を派遣する企業に所属する場合があり、総利益算出の関連当事者として講師派遣企業を追加することも可能である。このとき、講師と講師派遣会社の関係は、第二実施形態における受講者と所属企業の関連に類似するため、第二実施形態において挙げたさまざまな機構や実施形態を、講師と講師派遣会社に対して準用することができる。
具体的には、講師派遣企業における講師の稼働率等を講師派遣企業の利益の算定に用いたり、講師派遣企業が立案する講師派遣営業計画に基づいて、自動的に入札条件を変化させる工夫などが可能である。
11 研修可能条件取得部
12 希望条件取得部
13 利益算出部
14 研修態様決定部
15 受付部
16 会場選定部
17 優先順位受付部
18 品質決定部
19 広告送信部
40 通信処理部
50 記憶部
2 端末
2a 講師端末
2b 受講希望者端末
2c 研修会社端末
2d 所属企業端末
Claims (18)
- 少なくとも講師端末、受講希望者端末、および研修会社端末とネットワークを通じて接続される、研修仲介装置であって、
前記講師端末を介して、前記講師が指導可能な研修に関する研修可能条件を取得する研修可能条件取得部と、
前記受講希望者端末を介して、前記受講希望者が受講を希望する前記研修の受講希望条件を取得する希望条件取得部と、
前記研修可能条件に含まれる複数の研修態様と、それぞれの前記研修態様において前記研修を開催した場合に前記講師、前記受講希望者、および前記研修を管理する研修会社の利益に関する利益情報とが対応付けられて記憶される記憶部と、
前記記憶部を参照し、それぞれの前記研修態様において前記研修を開催した場合の前記講師、前記受講希望者および前記研修会社の利益をそれぞれ算出し、少なくとも前記講師の利益、前記受講希望者の利益、および前記研修会社の利益に基づいて、総利益を算出する利益算出部と、
前記記憶部を参照し、前記研修可能条件と、前記受講希望条件と、に基づいて、前記総利益が最大となるように、開催する研修態様を決定する研修態様決定部と、
を備える、
研修仲介装置。
- 前記総利益の算出における、前記講師の利益、前記受講希望者の利益、および前記研修会社の利益の重みづけの情報を受け付ける受付部をさらに備え、
前記利益算出部は、前記重みづけの情報に基づいて、各利益に重みづけをした総利益を算出する、
請求項1記載の研修仲介装置。
- 前記利益算出部は、
それぞれの前記研修態様において前記研修を開催した場合の売上を算出する売上算出部と、
それぞれの前記研修態様において前記研修を開催した場合の経費を算出する経費算出部と、
を備え、
前記研修態様は、講師、研修内容、受講希望者の参加人数および会場の情報を含むものであり、
前記記憶部は、
前記講師が実施可能な研修内容と講師報酬とを対応付ける講師報酬テーブルと、
前記研修内容と前記研修に用いられる教材の教材費とを対応付ける研修-教材費用テーブルと、
前記会場と会場費用とを対応付ける会場費用テーブルと、
を記憶し、
前記経費算出部は、前記記憶部に記憶される情報を参照し、前記参加人数と前記講師に基づいて前記講師報酬を抽出し、前記参加人数と前記研修内容に基づいて前記教材費を抽出し、および前記会場の情報に基づいて前記会場費用を抽出し、前記講師報酬、前記教材費、および前記会場費用に基づいて前記経費を算出する、
請求項1記載の研修仲介装置。
- 前記記憶部は、前記会場の情報と、前記会場の収容可能人数と、を対応付けて記憶し、
前記収容可能人数の合計が参加人数を上回るように会場および会場数を選定する会場選定部をさらに備える、
請求項3記載の研修仲介装置。
- 前記研修会社端末から、前記研修態様に含まれる講師、研修内容および会場の優先順位の選択を受け付ける優先順位受付部をさらに備え、
前記利益算出部は、前記優先順位が高い条件が合致しているほど利益が大きいものとして前記研修会社の利益を算出する、
請求項1記載の研修仲介装置。
- 前記記憶部は、
前記研修に関する評価を含む研修評価情報と、
前記講師と前記講師の品質レベルとを対応付ける講師品質テーブルと、
をさらに記憶し、
前記評価が所定基準よりも高評価である場合には、前記講師品質テーブルに格納される当該講師の前記品質レベルを上げ、前記評価が前記所定基準よりも低評価である場合には、前記講師品質テーブルに格納される当該講師の前記品質レベルを下げる、品質決定部をさらに備える、
請求項1記載の研修仲介装置。
- 前記記憶部は、
複数の前記講師のそれぞれに対する前記研修会社からの発注履歴と、
前記研修会社により設定される、複数の前記講師のそれぞれに対する希望発注周期と、
をさらに記憶し、
前記利益算出部は、前記講師に発注した場合に、当該講師に対する発注周期が前記希望発注周期に近づく場合に、前記研修会社の利益が大きいものとして総利益を算出する、
請求項1記載の研修仲介装置。
- 前記記憶部は、前記研修会社に対する、前記受講希望者が所属する所属企業それぞれからの受注履歴をさらに記憶し、
前記利益算出部は、前記受注履歴を参照し、直近の受注日程が古いほど、前記所属企業に所属する前記受講希望者が前記研修を受講する場合における前記研修会社の利益が大きいものとして総利益を算出する、
請求項1記載の研修仲介装置。
- 前記受注履歴を参照し、前記直近の前記受注日程が所定以上前である前記所属企業に対し広告を送信する広告送信部をさらに備える、
請求項8記載の研修仲介装置。
- 前記記憶部はさらに、前記研修可能条件に含まれる複数の研修態様と、それぞれの前記研修態様において前記研修を開催した場合に前記受講希望者が所属する所属企業が得る利益に関する利益情報を対応付けて記憶し、
前記利益算出部は、前記講師の利益、前記受講希望者の利益、前記受講希望者が所属する前記所属企業の利益および前記研修会社の利益に基づいて、前記総利益を算出する、
請求項1記載の研修仲介装置。
- 前記受講希望条件を自動的に変更する自動入札調整部をさらに備え、
前記自動入札調整部は、第1の受講希望条件を生成し、前記第1の受講希望条件で前記研修が成立しなかった場合に、前記第1の受講希望条件よりも前記所属企業の利益が小さい研修態様を規定した第2の受講希望条件を生成する、
請求項10記載の研修仲介装置。
- 前記総利益の算出における、前記講師の利益、前記受講希望者の利益、前記所属企業の利益および前記研修会社の利益の重みづけの情報を受け付ける受付部をさらに備え、
前記利益算出部は、前記重みづけの情報に基づいて、各利益に重みづけをした前記総利益を算出する、
請求項10記載の研修仲介装置。
- 前記記憶部は、前記受講希望者と、前記受講希望者が所属する所属企業とを対応付けて記憶する所属企業テーブルをさらに記憶し、
前記受講希望者の受講費用を算出する受講費用算出部をさらに備え、
前記受講費用算出部は、同一の前記研修に参加する同一の前記所属企業に属する受講希望者、又は前記所属企業に紐づく第2所属企業に属する受講希望者もしくは個人の人数に応じて、前記受講希望者の1人あたりの前記受講費用を算出する、
請求項10記載の研修仲介装置。
- 前記記憶部は、
前記研修の受講者から集計した研修に関する評価を含む研修評価情報と、
前記講師と前記講師が行う研修の特性とを対応付ける講師特性テーブルと、
をさらに記憶し、
前記利益算出部は、前記評価が高評価だった前記講師の前記特性を抽出し、前記受講者が所属する前記所属企業に対して開催される研修の前記講師の特性が、抽出された前記特性と合致している場合に前記利益が大きいものとして前記総利益を算出する、
請求項10記載の研修仲介装置。
- 前記利益算出部は、前記所属企業における前記受講希望者の稼働率を参照し、前記研修態様に含まれる研修日程が、前記稼働率が低いタイミングである場合に、前記所属企業の利益が大きいものとして前記総利益を算出する、
請求項10記載の研修仲介装置。
- 前記利益算出部は、前記所属企業により設定される前記受講希望者の人材育成計画を取得し、前記人材育成計画に適合する研修内容の前記研修に前記受講希望者が参加する場合に前記所属企業の利益が大きいものとして前記総利益を算出する、
請求項10記載の研修仲介装置。
- 少なくとも講師端末、受講希望者端末、および研修会社端末とネットワークを通じて接続される研修仲介装置により実行される、研修を仲介する方法であって、
前記講師端末を介して、前記講師が指導可能な研修に関する研修可能条件を取得する研修可能条件取得ステップと、
前記受講希望者端末を介して、前記受講希望者が受講を希望する前記研修の受講希望条件を取得する希望条件取得ステップと、
前記研修可能条件に含まれる複数の研修態様と、それぞれの前記研修態様において前記研修を開催した場合に前記講師、前記受講希望者、および前記研修を管理する研修会社の利益に関する利益情報とが対応付けられて記憶される記憶ステップと、
それぞれの前記研修態様において前記研修を開催した場合の前記講師、前記受講希望者および前記研修会社の利益をそれぞれ算出し、少なくとも前記講師の利益、前記受講希望者の利益、および前記研修会社の利益に基づいて、総利益を算出する利益算出ステップと、
前記研修可能条件と、前記受講希望条件と、に基づいて、前記総利益が最大となるように、開催する研修態様を決定する研修態様決定ステップと、
を実行する、
研修仲介方法。
- 少なくとも講師端末、受講希望者端末、および研修会社端末とネットワークを通じて接続されるコンピュータにより実行される、研修を仲介するコンピュータプログラムであって、
前記コンピュータに対し、
前記講師端末を介して、前記講師が指導可能な研修に関する研修可能条件を取得する研修可能条件取得ステップと、
前記受講希望者端末を介して、前記受講希望者が受講を希望する前記研修の受講希望条件を取得する希望条件取得ステップと、
前記研修可能条件に含まれる複数の研修態様と、それぞれの前記研修態様において前記研修を開催した場合に前記講師、前記受講希望者、および前記研修を管理する研修会社の利益に関する利益情報とが対応付けられて記憶される記憶ステップと、
それぞれの前記研修態様において前記研修を開催した場合の前記講師、前記受講希望者および前記研修会社の利益をそれぞれ算出し、少なくとも前記講師の利益、前記受講希望者の利益、および前記研修会社の利益に基づいて、総利益を算出する利益算出ステップと、
前記研修可能条件と、前記受講希望条件と、に基づいて、前記総利益が最大となるように、開催する研修態様を決定する研修態様決定ステップと、
を実行させるためのコンピュータプログラム。
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