JP7340552B2 - 情報処理システム、情報処理装置、及びプログラム - Google Patents

Description

本発明は、情報処理システム、情報処理装置、及びプログラムに関する。

従来から、会議出席者が発言した音声をテキストに変換し、重要な発言を特定するための複数のルール情報を参照して、テキストから重要発言を検出することで、重要発言の内容を示す事柄を抽出して会議出席者に提示する会議支援装置が知られている（例えば特許文献１参照）。

近年、グループやチーム等を組んで作業を行う複数人のユーザに、コミュニケーション機能、情報共有機能などの機能を提供することで、グループ等での共同の作業を支援するツール（コラボレーションツール）が利用されている。コラボレーションツールでは、共同の作業のためにグループやチーム等を組んだ複数人のユーザが、チャット機能や音声通話機能などのコミュニケーション機能や情報共有機能などを利用することで、オンライン会議やユーザが物理的に同じ場所に集まる会議を開催できる。

コミュニケーション機能や情報共有機能などを利用した会議において、グループやチーム等を組んで共同の作業を行う複数人のユーザの録画データ又は録音データには、ユーザに割り当てて実行させるアクションアイテム候補が含まれている場合がある。しかしながら、従来のコラボレーションツールは、録画データ又は録音データに含まれるアクションアイテム候補と、そのアクションアイテム候補の録画データ又は録音データにおける再生情報と、を表示する仕組みがなかった。

本発明の実施の形態は、アクションアイテム候補の録画データの再生を開始する情報を組み込んだリンクをアクションアイテム候補と対応付けて表示できる情報処理システムを提供することを目的とする。

上記した課題を達成するために本願請求項１は、複数台のユーザ端末と、前記ユーザ端末を操作する複数のユーザによる共同の作業を支援する共同作業支援システムと、を有する情報処理システムであって、前記共同作業支援システムは、録画データ又は録音データから変換された音声テキストデータのうち、アクションアイテム、前記アクションアイテムを実行する実行者、及び前記アクションアイテムの期限を含む所定の条件に基づいたアクションアイテム候補を検出する検出手段と、前記検出手段によって検出した前記アクションアイテム候補と、前記アクションアイテム候補の前記録画データ又は前記録音データにおける再生位置情報とを、前記ユーザ端末に送信する送信手段と、を有し、前記ユーザ端末は、前記アクションアイテム候補及び前記再生位置情報を、前記共同作業支援システムから受信する受信手段と、受信した前記アクションアイテム候補と受信した前記再生位置情報とに基づいて、前記録画データ又は前記録音データの再生を開始する情報を組み込んだリンクを、前記アクションアイテム候補と対応付けて表示部に表示させる表示制御手段と、を有することを特徴とする。

本発明の実施の形態によれば、アクションアイテム候補の録画データの再生を開始する情報を組み込んだリンクをアクションアイテム候補と対応付けて表示できる。

本実施形態に係る情報処理システムの一例の構成図である。 本実施形態に係るコンピュータの一例のハードウェア構成図である。 ユーザ端末のソフトウェア構成を示す図である。 本実施形態に係る情報処理システムの一例の機能構成図である。 利用者認証管理テーブルを示す概念図である。 アクセス管理テーブルを示す概念図である。 予定管理テーブルを示す概念図である。 実行イベント管理テーブルを示す概念図である。 コンテンツ管理テーブルを示す概念図である。 アクションアイテム候補管理テーブルを示す概念図である。 利用者認証管理テーブルを示す概念図である。 利用者管理テーブルを示す概念図である。 共用体管理テーブルを示す概念図である。 共用体予約管理テーブルを示す概念図である。 イベント管理テーブルを示す概念図である。 サーバ認証管理テーブルを示す概念図である。 プロジェクトメンバ管理テーブルを示す概念図である。 実行イベント履歴管理テーブルを示す概念図である。 実行イベント管理テーブルを示す概念図である。 関連情報管理テーブルを示す概念図である。 アクションアイテム管理テーブルを示す概念図である。 スケジュールの登録処理を示したシーケンス図である。 サインイン画面を示した図である。 ユーザ端末の初期画面の例である。 スケジュール入力画面を示した図である。 イベントの開始処理を示したシーケンス図である。 イベントの開始処理を示したシーケンス図である。 共用体の予約リスト画面を示した図である。 プロジェクトリスト画面を示した図である。 イベントの詳細情報画面を示した図である。 実行イベント履歴の登録処理を示したシーケンス図である。 音声テキスト変換処理を示したフローチャートである。 アクションアイテム候補を検出する処理を示したフローチャートである。 実行イベント履歴画面の一部を示した図である。 実行イベント履歴画面の一部を示した図である。 実行イベント履歴画面の一部を示した図である。 実行イベント履歴画面の一部を示した図である。 実行イベント履歴画面の一部を示した図である。 実行イベント履歴画面の一部を示した図である。 タスク管理画面の一部を示した図である。 実行イベント履歴の閲覧処理を示したシーケンス図である。 実行イベント履歴の閲覧処理を示したシーケンス図である。 実行イベントリスト画面を示した図である。 実行イベント履歴画面の一部を示した図である。 本実施形態に係る情報処理システムの一例の機能構成図である。 実行イベント履歴画面の一部を示した図である。

以下、本発明の実施形態について図面を参照しながら説明する。なお、本実施形態では共同の作業のために集められたユーザのグループやチームをプロジェクトと呼び、そのプロジェクトに属するユーザをプロジェクトのメンバと呼ぶ。また、本実施形態ではメンバに割り当てて実行させる作業を一例としてアクションアイテムと呼ぶが、タスクやフォロー事項などと呼んでもよい。本実施形態に記載されている「ファイル」は「電子ファイル」を示している。

［第１の実施形態］
＜システム構成＞
図１は、本実施形態に係る情報処理システムの一例の構成図である。図１の情報処理システム１は、コラボレーションシステム１０、音声テキスト変換サーバ１３、アクションアイテム管理システム２０、及びユーザ端末４０が、通信ネットワーク５０を介して通信可能に接続されている。

通信ネットワーク５０は、インターネット、移動体通信網、ＬＡＮ(Local Area Network)等によって構築される。通信ネットワーク５０には、有線通信だけでなく、３Ｇ(3rd Generation)、ＷｉＭＡＸ(Worldwide Interoperability for Microwave Access)またはＬＴＥ(Long Term Evolution)等の無線通信によるネットワークが含まれてもよい。

コラボレーションシステム１０とは、複数人で一緒に一つの作業を行うことを支援するシステムである。コラボレーションシステムの一例として、人が集まって特定の目的に対して意見や相談等を行う場（物理的に同じ場合、物理的に離れているがユーザ端末同士がネットワーク経由で接続される場合を含む）において、ＰＣや携帯端末や電子黒板やプロジェクタや会議ツール等を用いて、音声通話、ビデオ通話、チャット、画面共有（投影）、情報共有、議題検討、資料の作成や取りまとめ、スケジュール設定、アクションアイテム決め、等を行うことに用いられるシステムである。コラボレーションシステム１０は、共同作業支援システムと同じ意味である。コラボレーションシステム１０では、プロジェクトのメンバによる共同の作業を支援するコラボレーションツールを提供する。なお、コラボレーションツールとは複数人で一緒に一つの作業を行うことを支援するための手段や機能や道具である。共同の作業とは、複数人で一緒に一つの作業を行うことである。コラボレーションツールには、コミュニケーション機能、スケジュール管理機能、情報共有機能、アクションアイテム管理機能などの機能が含まれる。

なお、コラボレーションシステム１０が提供するコラボレーションツールの機能は同一でなくてもよい。このため、図１では２つのコラボレーションシステム１０のサーバ構成が異なっている。コラボレーションシステム１０の共用支援サーバ１１は、プロジェクトのメンバに、例えばコミュニケーション機能、及び情報共有機能を提供する。

スケジュール管理サーバ１２は、プロジェクトのメンバにスケジュール管理機能を提供する。音声テキスト変換サーバ１３は、プロジェクトのメンバによる発話が記録（録画又は録音）されている録画データ又は録音データをテキストデータに変換する。なお、音声テキスト変換サーバ１３は図１の情報処理システム１に示したようにコラボレーションシステム１０と別個に設けてもよい。

アクションアイテム管理サーバ１４は、プロジェクトのメンバにアクションアイテム管理機能を提供する。なお、アクションアイテムとは、ユーザに割り当てて実行させる必要のある作業である。アクションアイテム管理サーバ１４は図１の情報処理システム１に示したように、コラボレーションシステム１０と別個のアクションアイテム管理システム２０に設けてもよい。アクションアイテム管理システム２０は、ユーザ端末４０を操作するユーザにアクションアイテム管理機能を提供する。アクションアイテム管理機能とはユーザからのアクションアイテムの登録を受け付け、そのアクションアイテムの管理を行う機能である。アクションアイテム管理機能は、図１のアクションアイテム管理サーバ１４内の少なくとも１の機能や手段から構成される。もちろんアクションアイテム管理サーバ１４内のすべての機能や手段を含んでいても良い。アクション管理機能はアクション管理手段と同じ意味である。

ユーザ端末４０は例えば情報処理端末であって、プロジェクトのメンバを含むユーザにより操作される。ユーザはユーザ端末４０からコラボレーションシステム１０、及びアクションアイテム管理システム２０を利用できる。

なお、ユーザ端末４０は、通信機能を備えた装置であれば、ＰＣに限られない。ユーザ端末４０は、例えば、ＰＪ（Projector：プロジェクタ）、ＩＷＢ（Interactive White Board：相互通信が可能な電子式の黒板機能を有する白板）、デジタルサイネージ等の出力装置、ＨＵＤ（Head Up Display）装置、産業機械、撮像装置、集音装置、医療機器、ネットワーク家電、自動車（Connected Car）、ノートＰＣ（Personal Computer）、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末、ゲーム機、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）、デジタルカメラ、ウェアラブルＰＣまたはデスクトップＰＣ等であってもよい。

また、共用支援サーバ１１、スケジュール管理サーバ１２、音声テキスト変換サーバ１３、アクションアイテム管理サーバ１４は例えば一台以上の情報処理装置によって実現される。なお、コラボレーションシステム１０は、共用支援サーバ１１、スケジュール管理サーバ１２、音声テキスト変換サーバ１３、及びアクションアイテム管理サーバ１４の各機能の全てまたは一部を集約させた一台以上のコンピュータであってもよい。

また、共用支援サーバ１１、スケジュール管理サーバ１２、音声テキスト変換サーバ１３、及びアクションアイテム管理サーバ１４のそれぞれは、複数のコンピュータに各機能を分散させて実現させる構成であってもよい。

さらに、共用支援サーバ１１、スケジュール管理サーバ１２、音声テキスト変換サーバ１３、及びアクションアイテム管理サーバ１４は、クラウド環境のコンピュータに実現させる構成であってもよいし、オンプレミス環境のコンピュータに実現させる構成であってもよい。このように、図１の情報処理システム１は一例である。

なお、コラボレーションシステム１０、共用支援サーバ１１、スケジュール管理サーバ１２、音声テキスト変換サーバ１３、アクションアイテム管理サーバ１４、及びアクションアイテム管理システム２０は、通信機能を備えた装置であれば、ＰＣに限られない。

コラボレーションシステム１０、共用支援サーバ１１、スケジュール管理サーバ１２、音声テキスト変換サーバ１３、アクションアイテム管理サーバ１４、及びアクションアイテム管理システム２０は、例えば、ＰＪ、ＩＷＢ、デジタルサイネージ等の出力装置、ＨＵＤ装置、産業機械、撮像装置、集音装置、医療機器、ネットワーク家電、自動車、ノートＰＣ、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末、ゲーム機、ＰＤＡ、デジタルカメラ、ウェアラブルＰＣまたはデスクトップＰＣ等であってもよい。

なお、コラボレーションシステム１０がコラボレーションツールによりプロジェクトのメンバに提供するコラボレーションの情報には、同期コラボレーションの情報と非同期コラボレーションの情報とが含まれる。同期コラボレーションの情報は、人が集まって特定の目的に対して意見や相談等を行う場（例えば会議）の最中に、リアルタイムでやり取りされる情報である。同期コラボレーションの情報は、例えば音声通話、ビデオ通話、ＰＣや携帯端末や電子黒板等で共有される画面（ＰＣや携帯端末等から入力されるテキストや図表、電子黒板等の画面への手書き入力内容、を含む）等である。

また、非同期コラボレーションの情報は、ネットワーク上で入力や共有が成される情報である。非同期コラボレーションの情報には、人が集まって特定の目的に対して意見や相談等を行う場（例えば会議）の前後において、場の参加者によって共有や参照が可能な情報も含まれる。非同期コラボレーションの情報は、例えばチャット、メッセージ、コンテンツ、スケジューリング、アクションアイテム、録音／録画内容等である。アクションアイテムとは、実行者を決め、その実行者に実行させる作業である。

なお、これらの用語については、Ｇａｒｔｎｅｒ社が提供する会議ソリューション報告書（「Ｍａｇｉｃ Ｑｕａｄｒａｎｔ Ｍｅｅｔｉｎｇ Ｓｏｌｕｔｉｏｎｓ」。２０１９年０９月発行）にも記載されている。

＜ハードウェア構成＞
図１のコラボレーションシステム１０、共用支援サーバ１１、スケジュール管理サーバ１２、音声テキスト変換サーバ１３、アクションアイテム管理サーバ１４、アクションアイテム管理システム２０、及びユーザ端末４０は、例えば図２に示すハードウェア構成のコンピュータ５００により実現される。図２は、本実施形態に係るコンピュータの一例のハードウェア構成図である。

図２に示されているように、コンピュータ５００はＣＰＵ（Central Processing Unit）５０１、ＲＯＭ（Read Only Memory）５０２、ＲＡＭ（Random Access Memory）５０３、ＨＤ５０４、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）コントローラ５０５、ディスプレイ５０６、外部機器接続Ｉ／Ｆ（Interface）５０８、ネットワークＩ／Ｆ５０９、データバス５１０、キーボード５１１、ポインティングデバイス５１２、ＤＶＤ－ＲＷ（Digital Versatile Disk Rewritable）ドライブ５１４、及びメディアＩ／Ｆ５１６を備えている。

これらのうち、ＣＰＵ５０１は、プログラムに従ってコンピュータ５００全体の動作を制御する。ＲＯＭ５０２は、ＩＰＬ等のＣＰＵ５０１の駆動に用いられるプログラムを記憶する。ＲＡＭ５０３は、ＣＰＵ５０１のワークエリアとして使用される。ＨＤ５０４は、プログラム等の各種データを記憶する。ＨＤＤコントローラ５０５は、ＣＰＵ５０１の制御にしたがってＨＤ５０４に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御する。

ディスプレイ５０６は、カーソル、メニュー、ウインドウ、文字、又は画像などの各種情報を表示する。外部機器接続Ｉ／Ｆ５０８は、各種の外部機器を接続するためのインターフェースである。この場合の外部機器は、例えば、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）メモリやプリンタ等である。ネットワークＩ／Ｆ５０９は、ネットワーク１６を利用してデータ通信をするためのインターフェースである。データバス５１０は、ＣＰＵ５０１等の各構成要素を電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等である。

キーボード５１１は、文字、数値、各種指示などの入力のための複数のキーを備えた入力手段の一種である。ポインティングデバイス５１２は、各種指示の選択や実行、処理対象の選択、カーソルの移動などを行う入力手段の一種である。ＤＶＤ－ＲＷドライブ５１４は、着脱可能な記録媒体の一例としてのＤＶＤ－ＲＷ５１３に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御する。なお、ＤＶＤ－ＲＷに限らず、ＤＶＤ－Ｒ等であってもよい。メディアＩ／Ｆ５１６は、フラッシュメモリ等の記録メディア５１５に対するデータの読み出し又は書き込み（記憶）を制御する。

なお、上記各プログラムは、インストール可能な形式または実行可能な形式のファイルで、コンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して流通させるようにしてもよい。記録媒体の例として、ＣＤ－Ｒ(Compact Disc Recordable)、ＤＶＤ(Digital Versatile Disk)、ブルーレイディスク、ＳＤカード等が挙げられる。また、記録媒体は、プログラム製品(Program Product)として、国内または国外へ提供されることができる。

＜ソフトウェア構成＞
続いて、図３を用いて、ユーザ端末４０にインストールされるソフトウェアについて説明する。図３はユーザ端末のソフトウェア構成を示す図である。図３に示すように、ＯＳ５５０１、議事録アプリ５５０２ａ、ブラウザ５５０２ｂ、及び再生アプリ５５０２ｃは、ＲＡＭ５０３の作業領域５５００上で動作する。また、ＯＳ５５０１は、ユーザ端末４０の基本的な機能を提供し、ユーザ端末４０の全体を管理する基本ソフトウェアである。

議事録アプリ５５０２ａ及びブラウザ５５０２ｂは、後述の実行イベント履歴画面の生成及び表示を行うためのアプリケーションである。実行イベント履歴画面には、例えばスケジュール管理サーバ１２から送信された各種データを用いて実行されたオンライン会議等のイベントの議事録が表示される。再生アプリ５５０２ｃは録画データ又は録音データを再生する。なお、図３では、議事録アプリ５５０２ａ、ブラウザ５５０２ｂ、及び再生アプリ５５０２ｃの三つの外部アプリがユーザ端末４０にインストールされている例を示したが、これに限らない。ユーザ端末４０にインストールされる外部アプリの数は、三つ以外であってもよい。また、議事録アプリ５５０２ａ、ブラウザ５５０２ｂ、及び再生アプリ５５０２ｃは例えばコラボレーションシステム１０等に設けられたサーバ、又はクラウドやオンプレミスに設けられたサーバからダウンロードしてインストールできるようにしてもよい。

＜機能構成＞
本実施形態に係る情報処理システム１は、例えば図４に示すような機能構成により実現される。図４は本実施形態に係る情報処理システムの一例の機能構成図である。図４の機能構成は、本実施形態の説明に不要な構成について適宜省略している。

《共用支援サーバの機能構成》
共用支援サーバ１１は、送受信部６１、認証部６２、作成部６３、生成部６４、判断部６５、検出部６６、及び記憶・読出処理部６９を有している。これら各部は、図２に示されている各構成要素のいずれかが、ＨＤ５０４からＲＡＭ５０３上に展開された共用支援用プログラムに従ったＣＰＵ５０１からの命令によって動作することで実現される機能または機能する手段である。また、共用支援サーバ１１は、図２に示されているＨＤ５０４等により構築される記憶部６０００を有している。

（利用者認証管理テーブル）
図５は、利用者認証管理テーブルを示す概念図である。記憶部６０００には、図５に示されているような利用者認証管理テーブルによって構成されている利用者認証管理ＤＢ６００１が構築されている。この利用者認証管理テーブルでは、利用者を識別するための利用者ＩＤ、利用者名、利用者が属する組織を識別するための組織ＩＤ、及びパスワードが関連付けられて管理されている。なお、組織ＩＤには、通信ネットワーク５０上の複数のコンピュータを管理するためのグループや組織を表すドメイン名も含まれる。

（アクセス管理テーブル）
図６は、アクセス管理テーブルを示す概念図である。記憶部６０００には、図６に示されているようなアクセス管理テーブルによって構成されているアクセス管理ＤＢ６００２が構築されている。このアクセス管理テーブルでは、組織ＩＤ、スケジュール管理サーバ１２へアクセスする際の認証に必要なアクセスＩＤ及びアクセスパスワードが関連付けられて管理されている。なお、アクセスＩＤ及びアクセスパスワードは、共用支援サーバ１１が、ＨＴＴＰ（Hypertext Transfer Protocol）又はＨＴＴＰＳ(Hypertext Transfer Protocol Secure)のプロトコルを用いて、ＷｅｂＡＰＩ等を介して、スケジュール管理サーバ１２によって提供されるサービス（機能）を利用するために必要である。

スケジュール管理サーバ１２は、複数のスケジューラを管理しており、組織が異なれば使用するスケジューラも異なることがあるため、図６のアクセス管理テーブルによる管理が必要である。

（予定管理テーブル）
図７は、予定管理テーブルを示す概念図である。記憶部６０００には、図７に示されているような予定管理テーブルによって構成されている予定管理ＤＢ６００３が構築されている。この予定管理テーブルでは、予定イベントＩＤ及び実行イベントＩＤ毎に、組織ＩＤ、予約者の利用者ＩＤ、この予約者の参加の有無、予約者名、開始予定時刻、終了予定時刻、イベント名、他の参加者の利用者ＩＤ、この他の参加者の参加の有無、他の参加者名、及びファイルデータが関連付けられて管理されている。

これらのうち、予定イベントＩＤは、予約されたイベントを識別するための識別情報である。予定イベントＩＤは、実行予定のイベントを識別するための予定イベント識別情報の一例である。実行イベントＩＤは、予約されたイベントのうち、実際に実行されたイベント又は実行されているイベントを識別するための識別情報である。

実行イベントＩＤは、実行されたイベント又は実行されているイベントを識別するための実行イベント識別情報の一例である。予約者名は、会議室などの共用体を予約した者の名前である。共用体とは、複数の人又は団体が共同で使用する物、サービス、空間（部屋）、場所または情報である。会議室は、複数の利用者が共用する共用体の一例である。共用体が会議室の場合は例えば主催者の名前である。開始予定時刻は、共用体の利用開始予定時刻を示している。終了予定時刻は、共用体の利用終了予定時刻を示している。イベント名は、予約者が実行予定のイベントの名称を示している。

他の参加者の利用者ＩＤは、予約者以外の参加者を識別するための識別情報である。他の参加者名は、予約者以外の参加者の名前である。ファイルデータは、利用者によって登録された、予定イベントＩＤに対応するイベントで用いる資料ファイルのファイルデータである。ファイルデータは、各種アプリケーションを用いて作成された所定のファイル形式のデータである。ファイルデータのファイル形式は、例えば、プレゼンテーションソフト用ファイル、表計算ソフト用ファイル等である。

（実行イベント管理テーブル）
図８は、実行イベント管理テーブルを示す概念図である。記憶部６０００には、図８に示されているような実行イベント管理テーブルによって構成されている実行イベント管理ＤＢ６００４が構築されている。この実行イベント管理テーブルでは、プロジェクトＩＤ毎に、実行イベントＩＤが関連付けられて管理されている。

プロジェクトＩＤは、プロジェクトを識別するための識別情報（プロジェクト識別情報の一例）である。プロジェクトは、特定の目標、計画または企画等を達成するために構成されるユーザのグループ、チーム、又は集団を示す。同一のプロジェクトに属するメンバは、プロジェクトＩＤに関連付けられたイベントの議事録等の実行イベント履歴を共有することができる。プロジェクトＩＤは、プロジェクト毎に割り振られている。なお、プロジェクトＩＤは、グループＩＤ又はチームＩＤと称されてもよい。

（コンテンツ管理テーブル）
図９は、コンテンツ管理テーブルを示す概念図である。記憶部６０００には、図９に示されているようなコンテンツ管理テーブルによって構成されているコンテンツ管理ＤＢ６００５が構築されている。このコンテンツ管理テーブルでは、実行イベントＩＤ毎に、コンテンツ処理ＩＤ、コンテンツ処理の種類、コンテンツの内容、並びにコンテンツ処理の開始日時及び終了日時が関連付けられて管理されている。

ここで、コンテンツは、あるプロジェクトにおける会議等のイベントで発生した実行イベントの内容、又は当該イベントで用いた資料等である。コンテンツ処理の種類には、録音、スナップショット、音声テキスト変換、アクションアイテムの発生、録画、チャット、及び資料送付等が含まれる。また、コンテンツ処理ＩＤは、各イベントで発生したコンテンツの処理を識別するための識別情報である。

コンテンツには、イベントの実行内容を示す履歴情報と、実行されたイベントによって発生したアクションアイテムとが含まれている。イベントの実行内容を示す履歴情報は、録音データ、画像データ、音声テキストデータ、テキストデータ、録画データ、又は資料等のデータである。音声テキストデータとは、録音データ又は録画データから音声テキスト変換されたテキストデータである。発言テキストデータとは、録音データ又は録画データから音声テキスト変換された音声テキストデータと、チャットやメッセージのために入力される入力テキストデータである。

スナップショットとは、実行中のイベントのある時点における表示画面を画像データとして取得する処理である。なお、スナップショットは、例えば、キャプチャまたは画像認識とも称される。

コンテンツ処理の種類が「録音」である場合、コンテンツの内容は録音された録音データの保存先を示すＵＲＬを含む。コンテンツ処理の種類が「録画」である場合、コンテンツの内容は録画された録画データの保存先を示すＵＲＬを含む。また、コンテンツ処理の種類が「スナップショット」である場合、コンテンツの内容は、スナップショット（キャプチャ）によって取得された画面の画像データの保存先を示すＵＲＬを含む。キャプチャとは、ディスプレイ５０６に表示されている画像（静止画像、動画像）を、画像データとして保存することである。コンテンツ処理の種類が「音声テキスト変換」である場合、コンテンツの内容は、録音データ又は録画データから変換された音声テキストデータの保存先を示すＵＲＬを含む。

アクションアイテムは、あるプロジェクトにおける会議等のイベントで発生し、イベントに関連する者が対応すべき行動の内容を示す。コンテンツ処理の種類が「アクションアイテム発生」である場合、コンテンツの内容は、アクションアイテムの実行者の利用者ＩＤ、アクションアイテムを完了させる期限日、及びアクションアイテムの内容を表すテキストデータの保存先を示すＵＲＬを含む。

（アクションアイテム候補管理テーブル）
図１０は、アクションアイテム候補管理テーブルを示す概念図である。記憶部６０００には、図１０に示されているようなアクションアイテム候補管理テーブルによって構成されているアクションアイテム候補管理ＤＢ６００６が構築されている。このアクションアイテム候補管理テーブルでは、発言テキストデータＩＤ、コンテンツ処理ＩＤ、再生位置情報、内容、及びアクションアイテムＩＤが関連付けられて管理されている。

発言テキストデータＩＤは、コンテンツ処理ＩＤにより識別される音声テキストデータから検出したアクションアイテム候補の発言テキストデータを識別するための識別情報である。アクションアイテム候補とは、オンライン会議等のイベントにおいてプロジェクトのメンバが発話やテキスト入力により発言した内容から検出されたアクションアイテムとして登録される可能性がある（可能性の高い）発言テキストデータである。アクションアイテム候補の一例として、発言テキストデータの中に「誰が」「何を」「いつまでに」の少なくとも２つの要素が含まれるものが挙げられる。再生位置情報は、発言テキストデータＩＤにより識別されるアクションアイテム候補の発言テキストデータの録画データ又は録音データにおける再生位置（例えば録画データ又は録音データの先頭からの経過時間）を表している。なお、再生位置情報には、アクションアイテム候補の発言時刻が含まれていてもよい。内容は、アクションアイテム候補の内容を表している。アクションアイテムＩＤは、そのアクションアイテム候補がアクションアイテムとして登録済みの場合に、そのアクションアイテムを表し、アクションアイテム候補がアクションアイテムとして登録されていなければ、空欄となる。

（共用支援サーバの各機能構成）
次に、共用支援サーバ１１の各機能構成について詳細に説明する。なお、以下では、共用支援サーバ１１の各機能構成を説明するにあたって、図２に示されている各構成要素のうち、共用支援サーバ１１の各機能構成を実現させるための主な構成要素との関係も説明する。

図４に示されている共用支援サーバ１１の送受信部６１は、図２に示されているＣＰＵ５０１からの命令、及び図２に示されているネットワークＩ／Ｆ５０９によって実現される。送受信部６１は、通信ネットワーク５０を介してユーザ端末４０、他のサーバ、又は他のシステムなどと各種データ（又は情報）の送受信を行う。送受信部６１は、送信手段又は受信手段の一例である。

認証部６２は、図２に示されているＣＰＵ５０１からの命令によって実現され、ユーザ端末４０から送られて来る情報（利用者ＩＤ、組織ＩＤ、及びパスワード）が、利用者認証管理ＤＢ６００１に予め登録されている情報であるかを判断することで、認証を行う。

作成部６３は、図２に示されているＣＰＵ５０１からの命令によって実現され、例えばスケジュール管理サーバ１２から送られて来た予約情報および予定情報に基づく予約リスト画面の画像データの他、各種の画面の画像データを作成する。

生成部６４は、図２に示されているＣＰＵ５０１からの命令によって実現され、実行イベントＩＤ、コンテンツ処理ＩＤ、及び保存先のＵＲＬを生成する。判断部６５は、図２に示されているＣＰＵ５０１からの命令によって実現され、各種判断を行う。この判断については後述する。検出部６６は、図２に示されているＣＰＵ５０１からの命令によって実現され、録画データ又は録音データを変換したユーザの音声テキストデータから後述のアクションアイテム候補の発言テキストデータを検出する。

また、検出部６６はアクションアイテム候補の発言テキストデータの録画データ又は録音データにおける再生位置情報を検出する。再生位置情報とは、アクションアイテム候補の発言テキストデータの録画データ又は録音データを再生する際に、アクションアイテム候補の発言テキストデータの位置（又はその位置の少し前）から再生を開始するために必要な情報である。例えば再生位置情報は録画データ又は録音データの先頭からの経過時間で表される。また、再生位置情報はアクションアイテム候補の発言時刻が含まれていてもよい。

記憶・読出処理部６９は、図２に示されているＣＰＵ５０１からの命令、および図２に示されているＨＤＤコントローラ５０５によって実現され、記憶部６０００に各種データを記憶したり、記憶部６０００に記憶された各種データを読み出したりする処理を行う。

《スケジュール管理サーバの機能構成》
スケジュール管理サーバ１２は、送受信部８１、認証部８２、生成部８３、及び記憶・読出処理部８９を有している。これら各部は、図２に示されている各構成要素のいずれかが、ＨＤ５０４からＲＡＭ５０３上に展開されたスケジュール管理用プログラムに従ったＣＰＵ５０１からの命令によって動作することで実現される機能または機能する手段である。また、スケジュール管理サーバ１２は、図２に示されているＨＤ５０４により構築される記憶部８０００を有している。

（利用者認証管理テーブル）
図１１は、利用者認証管理テーブルを示す概念図である。記憶部８０００には、図１１に示されているような利用者認証管理テーブルによって構成されている利用者認証管理ＤＢ８００１が構築されている。この利用者認証管理テーブルでは、利用者を識別するための利用者ＩＤに、利用者が属する組織を識別するための組織ＩＤ、及びパスワードが関連付けられて管理されている。

（利用者管理テーブル）
図１２は、利用者管理テーブルを示す概念図である。記憶部８０００には、図１２に示されているような利用者管理テーブルによって構成されている利用者管理ＤＢ８００２が構築されている。この利用者管理テーブルでは、組織ＩＤ毎に、利用者ＩＤ、及び利用者ＩＤで示される利用者の名称（利用者名）が関連付けられて管理されている。

（共用体管理テーブル）
図１３は、共用体管理テーブルを示す概念図である。記憶部８０００には、図１３に示されているような共用体管理テーブルによって構成されている共用体管理ＤＢ８００３が構築されている。この共用体管理テーブルでは、組織ＩＤ毎に、共用体を識別するための共用体ＩＤ及び共用体の名称（共用体名）が関連付けられて管理されている。

（共用体予約管理テーブル）
図１４は、共用体予約管理テーブルを示す概念図である。記憶部８０００には、図１４に示されているような共用体予約管理テーブルによって構成されている共用体予約管理ＤＢ８００４が構築されている。この共用体予約管理テーブルでは、各情報が関連付けられた状態の予約情報が管理されている。予約情報には、組織ＩＤ毎に、共用体ＩＤ、共用体名、予約者の利用者ＩＤ、利用開始予定日時、利用終了予定日時、及びイベント名が含まれている。

利用開始予定日時は共用体の利用開始予定日時を示している。利用終了予定日時は共用体の利用終了予定日時を示している。各日時は、年・月・日・時・分・秒・タイムゾーンを示している。図１４の各日時は紙面の関係上、年・月・日・時・分まで表している。

（イベント管理テーブル）
図１５は、イベント管理テーブルを示す概念図である。記憶部８０００には、図１５に示されているようなイベント管理テーブルによって構成されているイベント管理ＤＢ８００５が構築されている。このイベント管理テーブルでは、各情報が関連付けられた状態の予定情報が管理されている。予定情報には、予定イベントＩＤ毎に、組織ＩＤ、利用者ＩＤ、利用者名、イベント開始予定日時、イベント終了予定日時、及びイベント名が関連付けられて管理されている。

これらのうち、イベント開始予定日時は、イベントを実行する場合の開始予定日時を示している。イベント終了予定日時は、イベントの実行する場合の終了予定日時を示している。各日時は、年・月・日・時・分・秒・タイムゾーンを示している。図１５の各日時は紙面の関係上、年・月・日・時・分まで表している。また、図１５のイベント管理テーブルでは、予定イベントＩＤに関連付けて、予定情報に示されるイベントで使用される資料ファイルのファイルデータが管理されている。

（サーバ認証管理テーブル）
図１６は、サーバ認証管理テーブルを示す概念図である。記憶部８０００には、図１６に示されているようなサーバ認証管理テーブルによって構成されているサーバ認証管理ＤＢ８００６が構築されている。このサーバ認証管理テーブルでは、アクセスＩＤ及びアクセスパスワードが関連付けられて管理されている。アクセスＩＤ及びアクセスパスワードは、共用支援サーバ１１のアクセス管理ＤＢ６００２で管理されているアクセスＩＤ及びアクセスパスワードと同じ概念である。

（プロジェクトメンバ管理テーブル）
図１７はプロジェクトメンバ管理テーブルを示す概念図である。記憶部８０００には図１７に示されているようなプロジェクトメンバ管理テーブルによって構成されているプロジェクトメンバ管理ＤＢ８００７が構築されている。このプロジェクトメンバ管理テーブルでは、組織ＩＤ毎に、プロジェクトＩＤ、プロジェクト名、及び各プロジェクトメンバの利用者ＩＤが関連付けられて管理されている。

（実行イベント履歴管理テーブル）
図１８は、実行イベント履歴管理テーブルを示す概念図である。記憶部８０００には、図１８に示されているような実行イベント履歴管理テーブルによって構成されている実行イベント履歴管理ＤＢ８００８が構築されている。この実行イベント履歴管理テーブルでは、プロジェクトＩＤ及び実行イベントＩＤ毎に、コンテンツ処理ＩＤ、コンテンツ処理の種類、コンテンツの内容、並びにコンテンツ処理の開始日時及び終了日時が関連付けられて管理されている。

実行イベント履歴管理ＤＢ８００８は、コンテンツ管理ＤＢ６００５と一部同じデータを管理している。同じデータは、実行イベントＩＤ、コンテンツ処理ＩＤ、コンテンツ処理の種類、コンテンツ処理の開始日時、及び終了日時である。コンテンツの内容は、コンテンツデ－タの保存先の表記方法（http://又はc://）が異なるのみで、保存先は同じである。

（実行イベント管理テーブル）
図１９は、実行イベント管理テーブルを示す概念図である。記憶部８０００には、図１９に示されているような実行イベント管理テーブルによって構成されている実行イベント管理ＤＢ８００９が構築されている。この実行イベント管理テーブルでは、実行イベントＩＤに、イベント名、イベントの開始日時、及び終了日時が関連付けられて管理されている。この実行イベント管理ＤＢ８００９は、イベント管理ＤＢ８００５において管理されている予定情報のうち、実際に実行されたイベントに関する情報を管理している。

（関連情報管理テーブル）
図２０は、関連情報管理テーブルを示す概念図である。記憶部８０００には、図２０に示されているような関連情報管理テーブルによって構成されている関連情報管理ＤＢ８０１０が構築されている。この関連情報管理テーブルでは、プロジェクトＩＤ及び実行イベントＩＤ毎に、各情報（データ）が関連付けられた状態の関連情報が管理されている。関連情報には、コンテンツの発生時間帯、録音／録画データ、音声テキストデータ、及び画面データが関連付けられて管理されている。

コンテンツの発生時間帯は、実行されたイベントにおいてコンテンツが発生した時点における、イベントの開始日時からの経過時間を示す。コンテンツの発生時間帯は、イベント管理ＤＢ８００５に記憶されたイベントの開始日時、並びに実行イベント履歴管理ＤＢ８００８に記憶されたコンテンツ処理の開始日時及び終了日時に基づいて、生成部８３によって生成される。コンテンツの発生時間帯は、時間情報の一例である。

また、録音／録画データには、コンテンツ処理ＩＤおよびコンテンツ処理の種類が含まれる。音声テキストデータ及び画面データには、コンテンツ処理ＩＤ、コンテンツ処理の種類、及びシーケンスＮｏが含まれる。シーケンスＮｏは、音声テキストデータ及び画面データのそれぞれにコンテンツ処理が発生した発生時間順を示す。

（スケジュール管理サーバの各機能構成）
次に、スケジュール管理サーバ１２の各機能構成について詳細に説明する。なお、以下では、スケジュール管理サーバ１２の各機能構成を説明するにあたって、図２に示されている各構成要素のうち、スケジュール管理サーバ１２の各機能構成を実現させるための主な構成要素との関係も説明する。

図４に示されているスケジュール管理サーバ１２の送受信部８１は、図２に示されているＣＰＵ５０１からの命令、及び図２に示されているネットワークＩ／Ｆ５０９によって実現される。送受信部８１は、ユーザ端末４０、他のサーバ、又は他のシステムなどと各種データ（又は情報）の送受信を、通信ネットワーク５０を介して行う。

認証部８２は、図２に示されているＣＰＵ５０１からの命令によって実現され、ユーザ端末４０から送られて来る情報（利用者ＩＤ、組織ＩＤ、及びパスワード）が、利用者認証管理ＤＢ８００１に予め登録されている情報であるかを判断することで、認証を行う。また、認証部８２は、共用支援サーバ１１から送られて来る情報（アクセスＩＤ及びアクセスパスワード）が、サーバ認証管理ＤＢ８００６に予め登録されている情報であるかを判断することで、認証を行う。

生成部８３は、図２に示されているＣＰＵ５０１からの命令によって実現され、関連情報管理ＤＢ８０１０に登録される関連情報を生成する機能である。

記憶・読出処理部８９は、図２に示されているＣＰＵ５０１からの命令、及び図２に示されているＨＤＤコントローラ５０５によって実現され、記憶部８０００に各種データを記憶したり、記憶部８０００に記憶された各種データを読み出したりする処理を行う。

《音声テキスト変換サーバの機能構成》
音声テキスト変換サーバ１３は、送受信部９１、変換部９３、及び記憶・読出処理部９９を有している。これら各部は、図２に示されている各構成要素のいずれかが、ＨＤ５０４からＲＡＭ５０３上に展開されたプログラムに従ったＣＰＵ９０１からの命令によって動作することで実現される機能または機能する手段である。また、図４の音声テキスト変換サーバ１３は、図２に示されているＨＤ５０４により構築される記憶部９０００を有している。

（音声テキスト変換サーバの各機能構成）
次に、音声テキスト変換サーバ１３の各機能構成について詳細に説明する。なお、以下では、音声テキスト変換サーバ１３の各機能構成を説明するにあたって、図２に示されている各構成要素のうち、音声テキスト変換サーバ１３の各機能構成を実現させるための主な構成要素との関係も説明する。

図４に示されている音声テキスト変換サーバ１３の送受信部９１は、図２に示されているＣＰＵ５０１からの命令、及び図２に示されているネットワークＩ／Ｆ５０９によって実現される。送受信部９１は、通信ネットワーク５０を介して他のサーバ、又は他のシステムなどと各種データ（または情報）の送受信を行う。

変換部９３は、図２に示されているＣＰＵ５０１からの命令によって実現され、送受信部９１により通信ネットワーク５０を介して受信された録音データ（音データ）を、音声テキストデータに変換する。

記憶・読出処理部９９は、図２に示されているＣＰＵ５０１からの命令、および図２に示されているＨＤＤコントローラ５０５によって実現され、記憶部９０００に各種データを記憶したり、記憶部９０００に記憶された各種データを読み出したりする処理を行う。

《アクションアイテム管理サーバの機能構成》
図４に示すアクションアイテム管理サーバ１４は、送受信部１０１、認証部１０２、作成部１０３、登録部１０４、アクション部１０５、及び記憶・読出処理部１０９を有している。これら各部は、図２に示されている各構成要素のいずれかが、ＨＤ５０４からＲＡＭ５０３上に展開されたアクションアイテム管理用プログラムに従った、ＣＰＵ５０１からの命令によって動作することで実現される機能または機能する手段である。また、アクションアイテム管理サーバ１４は、図２に示されているＨＤ５０４等により構築される記憶部１００００を有している。

（利用者認証管理テーブル）
記憶部１００００には、図５及び図１１に示されているような利用者認証管理テーブルによって構成されている利用者認証管理ＤＢ１０００１が構築されている。この利用者認証管理テーブルでは、アクションアイテム管理サーバ１４が提供するアクションアイテム管理機能を利用可能な利用者を識別するための利用者ＩＤ、利用者名、利用者が属する組織を識別するための組織ＩＤ、及びパスワードが関連付けられて管理されている。

（アクションアイテム管理テーブル）
図２１は、アクションアイテム管理テーブルを示す概念図である。記憶部１００００には、図２１に示されているようなアクションアイテム管理テーブルによって構成されているアクションアイテム管理ＤＢ１０００２が構築されている。このアクションアイテム管理テーブルでは、アクションアイテムＩＤ、状態、アクションアイテムの実行者の利用者ＩＤ、アクションアイテムの期限日、アクションアイテムの内容、コンテンツ処理ＩＤ、及び再生位置情報が関連付けられて管理されている。なお、状態はアクションアイテムが完遂されたか未完遂であるかを示している。また、図２１のアクションアイテム管理テーブルのコンテンツ処理ＩＤ及び再生位置情報により、アクションアイテム管理サーバ１４はアクションアイテムの発言テキストデータを検出した録画データ又は録音データの特定と、そのアクションアイテムの発言テキストデータの録画データ又は録音データにおける再生位置と、を特定できる。

（アクションアイテム管理サーバの各機能構成）
次に、アクションアイテム管理サーバ１４の各機能構成について詳細に説明する。以下では、アクションアイテム管理サーバ１４の各機能構成を説明するにあたって、図２に示されている各構成要素のうち、アクションアイテム管理サーバ１４の各機能構成を実現させるための主な構成要素との関係も説明する。

図４に示されているアクションアイテム管理サーバ１４の送受信部１０１は、図２に示されているＣＰＵ５０１からの命令、及び図２に示されているネットワークＩ／Ｆ５０９によって実現される。送受信部１０１は、ユーザ端末４０、他のサーバ、又は他のシステムなどと各種データ（又は情報）の送受信を、通信ネットワーク５０を介して行う。

認証部１０２は図２に示されているＣＰＵ５０１からの命令によって実現され、ユーザ端末４０から送られて来る情報（利用者ＩＤ、組織ＩＤ、及びパスワード）が、利用者認証管理ＤＢ１０００１に予め登録されている情報であるか否かを判断することで、認証を行う。

作成部１０３は、図２に示されているＣＰＵ５０１からの命令によって実現され、例えばアクションアイテム管理テーブルに登録されているアクションアイテムを表示させる画面の画像データを作成する。作成部６３により作成された画面の画像データは、ユーザ端末４０等に、そのユーザ端末４０を操作する利用者、又はその利用者が属するプロジェクトのメンバのアクションアイテムを表示させる。

登録部１０４は図２に示されているＣＰＵ５０１からの命令によって実現され、例えばユーザ端末４０等からアクションアイテムの登録要求を受け付け、アクションアイテムを図２１に示したアクションアイテム管理テーブルに登録する。アクション部１０５は図２に示されているＣＰＵ５０１からの命令によって実現される。アクション部１０５は、例えばユーザ端末４０等からアクションアイテムの完遂通知を受け付け、完遂通知に従って図２１に示したアクションアイテム管理テーブルの状態を「未完遂」から「完遂」に更新する。

また、アクション部１０５は例えば共用支援サーバ１１又はユーザ端末４０等からアクションアイテムの状態の問い合わせ要求を受け付けると、その問い合わせ要求に対応するアクションアイテムの状態を図２１に示したアクションアイテム管理テーブルから読み出して応答する。これにより、共用支援サーバ１１又はユーザ端末４０等はアクションアイテムの完遂／未完遂を確認できる。

また、記憶・読出処理部１０９は、図２に示されているＣＰＵ５０１からの命令、及び図２に示されているＨＤＤコントローラ５０５によって実現され、記憶部１００００に各種データを記憶したり、記憶部１００００に記憶された各種データを読み出したりする処理を行う。

《ユーザ端末の機能構成》
ユーザ端末４０は、送受信部５１、受付部５２、表示制御部５４、要求部５５、生成部５６、再生部５７、音制御部５８、及び記憶・読出処理部５９を有している。これら各部は、図２に示されている各構成要素のいずれかが、ＨＤ５０４からＲＡＭ５０３上に展開されたプログラムに従ったＣＰＵ５０１からの命令によって動作することで実現される機能または機能する手段である。また、ユーザ端末４０は、図２に示されているＨＤ５０４により構築される記憶部５０００を有している。

（ユーザ端末の各機能構成）
次に、ユーザ端末４０の各構成要素について説明する。送受信部５１は、図２に示されているＣＰＵ５０１からの命令及びネットワークＩ／Ｆ５０９によって実現され、通信ネットワーク５０を介して他のサーバ、又は他のシステムと各種データ（または情報）の送受信を行う。送受信部５１は、送信手段又は受信手段の一例である。

受付部５２は、主に、図５に示されているＣＰＵ５０１からの命令、並びにキーボード５１１、及びポインティングデバイス５１２によって実現され、利用者による各種入力を受け付ける。受付部５２は、受付手段の一例である。また、表示制御部５４は、図２に示されているＣＰＵ５０１からの命令によって実現され、ディスプレイ５０６に各種画面を表示させる。

例えば表示制御部５４は図３に示したＯＳ５５０１上で動作する議事録アプリ５５０２ａ又はブラウザ５５０２ｂを起動・実行することで、共用支援サーバ１１、スケジュール管理サーバ１２、又はアクションアイテム管理サーバ１４にアクセスする。そして、表示制御部５４は、例えばＨＴＭＬ(HyperText Markup Language)を少なくとも含み、ＣＳＳ(Cascading Style Sheets)またはＪＡＶＡ ＳＣＲＩＰＴ（登録商標）等を含むＷｅｂＡＰＰ（WebApplication）をダウンロードし、そのＷｅｂＡＰＰによって生成された各種画像データを、ディスプレイ５０６に表示させる。また、表示制御部５４は例えばＸＭＬ(Extensible Markup Language)、ＪＳＯＮ(JavaScript Object Notation)又はＳＯＡＰ(Simple Object Access Protocol)形式等のデータを含む「ＨＴＭＬ５」によって生成された画像データを、ディスプレイ５０６に表示させる。表示制御部５４は、表示制御手段の一例である。

要求部５５は、図５に示されているＣＰＵ５０１からの命令によって実現され、例えばアクションアイテム管理サーバ１４へのアクションアイテムの登録要求やアクションアイテムの状態の問い合わせ要求などの各種要求を行う。

生成部５６は、図５に示されているＣＰＵ５０１からの命令によって実現され、ディスプレイ５０６に表示させる各種画面の画像データを生成する機能である。生成部５６は送受信部５１によって受信されたコンテンツデータを用いて、各種画面の画像データを生成する。

生成部５６は、例えばコンテンツデータであるテキストデータをレンダリングし、レンダリングされたデータを表示させるために、コンテンツ画像データであるテキストデータに係る画像データを生成する。なお、レンダリングとはＷｅｂページ記述用の言語（ＨＴＭＬ、ＣＳＳまたはＸＭＬ等）で記述されたデータを解釈し、実際に画面に表示される文字や画像データ等の配置を計算する処理である。

再生部５７は、図２に示されているＣＰＵ５０１からの命令によって実現され、ディスプレイ５０６に各種画面を表示させる。例えば再生部５７は図３に示したＯＳ５５０１上で動作する再生アプリ５５０２ｃを起動・実行することで、録画データ又は録音データの再生をする。なお、再生アプリ５５０２ｃは再生位置を指定することで、その再生位置から録画データ又は録音データの再生を開始できる。

音制御部５８は図５に示されているＣＰＵ５０１からの命令によって実現され、スピーカから音信号を出力する機能である。音制御部５８は、スピーカから出力させる音データを設定し、設定した音データに係る音信号をスピーカから出力することにより、音データを再生する。

記憶・読出処理部５９は図２に示されているＣＰＵ５０１からの命令、およびＨＤＤコントローラ５０５等によって実行され、記憶部５０００に各種データを記憶したり、記憶部５０００から各種データを読み出したりする処理を行う。

なお、上記各ＩＤは識別情報の一例である。また、組織ＩＤには、社名、事業所名、部署名、地域名等が含まれる。利用者ＩＤには、社員番号、運転免許書番号、日本の社会保障・税番号制度におけるマイナンバー等が含まれる。

＜実施形態の処理または動作＞
以降、各実施形態の処理または動作について説明する。

《スケジュールの登録処理》
ここでは、予約者Ａ（理光太郎）がユーザ端末４０からスケジュール管理サーバ１２に自己のスケジュールを登録する処理について説明する。図２２は、スケジュールの登録処理を示したシーケンス図である。図２３は、サインイン画面を示した図である。図２４はユーザ端末の初期画面の例である。図２５は、スケジュール入力画面を示した図である。

まず、利用者Ａがユーザ端末４０のキーボード５１１等を操作することで、ユーザ端末４０の表示制御部５４が、図２３に示されているように、ディスプレイ５０６上にサインインを行うためのサインイン画面５３０を表示させる（ステップＳ１１）。

このサインイン画面５３０には、利用者の利用者ＩＤ及び組織ＩＤを入力する入力欄５３１、パスワードを入力する入力欄５３２、サインインを行う場合に押下されるサインインボタン５３８、及びサインインを中止する場合に押下されるキャンセルボタン５３９が含まれている。ここでは、利用者ＩＤ及び組織ＩＤが、利用者Ａの電子メールアドレスになっている。電子メールアドレスのユーザ名部分が利用者ＩＤで、ドメイン名部分が組織ＩＤを示している。なお、入力欄５３１は、電子メールアドレスではなく、利用者ＩＤ及び組織ＩＤを別々に入力する入力欄であってもよい。

次に、利用者Ａが、入力欄５３１に自己の利用者ＩＤおよび組織ＩＤを入力し、入力欄５３２に自己のパスワードを入力し、サインインボタン５３８を押下すると、受付部５２が、サインインの要求を受け付ける（ステップＳ１２）。

そして、ユーザ端末４０の送受信部５１は、スケジュール管理サーバ１２に対して、サインインの要求を示すサインイン要求情報を送信する（ステップＳ１３）。サインイン要求情報には、ステップＳ１２によって受け付けられた情報（利用者ＩＤ、組織ＩＤ、及びパスワード）が含まれている。これにより、スケジュール管理サーバ１２の送受信部８１はサインイン要求情報を受信する。

次に、スケジュール管理サーバ１２の認証部８２は、利用者ＩＤ、組織ＩＤ、及びパスワードを利用して利用者Ａの認証を行う（ステップＳ１４）。具体的には、記憶・読出処理部８９は、利用者認証管理ＤＢ８００１（図１０参照）において、ステップＳ１３によって受信された利用者ＩＤ、組織ＩＤ、及びパスワードの組に対応する利用者ＩＤ、組織ＩＤ、及びパスワードの組を検索する。

対応する組がある場合には、認証部８２は要求元の利用者Ａを正当な利用者であると判断する。対応する組がない場合には、認証部８２は利用者Ａを不当な（正当でない）利用者であると判断する。正当でない場合には、送受信部８１がユーザ端末４０に対して正当でない旨の通知を行う。ここでは、正当である場合について説明を続ける。次に、送受信部８１は、ユーザ端末４０に対して、認証結果を送信する（ステップＳ１５）。これにより、ユーザ端末４０の送受信部５１は、認証結果を受信する。

次に、ユーザ端末４０の生成部５６は、ステップ１５によって正当である旨の認証結果が受信された場合、図２４に示されているような初期画面５４０を生成する（ステップＳ１６）。そして、ユーザ端末４０の表示制御部５４は、ディスプレイ５０６上に、図２４に示されているような初期画面５４０を表示させる（ステップＳ１７）。

この初期画面５４０には、スケジュールを登録する場合に押下される「スケジュール登録」ボタン５４１、および実行イベント履歴を閲覧する場合に押下される「実行イベント履歴閲覧」ボタン５４３が含まれている。

ここで、利用者が「スケジュール登録」ボタン５４１を押下すると、受付部５２はスケジュール登録を受け付ける（ステップＳ１８）。そして、送受信部５１は、スケジュール管理サーバ１２に対して、スケジュール登録要求情報を送信する（ステップＳ１９）。これにより、スケジュール管理サーバ１２の送受信部８１はスケジュール登録要求情報を受信する。

次に、スケジュール管理サーバ１２の記憶・読出処理部８９はステップＳ１３によって受信された組織ＩＤを検索キーとして利用者管理ＤＢ８００２（図１２参照）を検索することにより、対応する全ての利用者ＩＤ及び全ての利用者名を読み出す（ステップＳ２０）。そして、送受信部８１は、ユーザ端末４０に対して、スケジュール入力画面情報を送信する（ステップＳ２１）。ユーザ端末４０の送受信部５１は、スケジュール入力画面情報を受信する。

このスケジュール入力画面情報には、ステップＳ２０によって読み出された全ての利用者ＩＤ及び全ての利用者名が含まれている。全ての利用者名には、ステップＳ１２でサインインのための入力を行った利用者Ａである予約者の名称（名前）も含まれている。

次に、ユーザ端末４０では、ステップＳ２１によって受信されたスケジュール入力画面情報を用いて、生成部５６が、スケジュール入力画面５５０を生成する。（ステップＳ２２）。そして、ユーザ端末４０の表示制御部５４は、ディスプレイ５０６上に、図２５に示されているようなスケジュール入力画面５５０を表示させる（ステップＳ２３）。

このスケジュール入力画面５５０には、イベント名を入力するための入力欄５５１、使用する共用体ＩＤまたは共用体名を入力するための入力欄５５２、イベントの実行の開始予定日時を入力するための入力欄５５３、イベントの実行の終了予定日時を入力するための入力欄５５４、アジェンダ等のメモを入力するための入力欄５５５、予約者名を表示するための表示領域５５６、予約者以外の他の参加者の参加者名を選択するための選択メニュー５５７、予約を登録する場合に押下される「ＯＫ」ボタン５５８、入力中または入力された内容をキャンセルする場合に押下される「ＣＡＮＣＥＬ」ボタン５５９が含まれている。なお、入力欄５５２への共用体ＩＤまたは共用体名の入力は必須でなく、共用体を使用しない場合に空欄となる。

予約者名は、ステップＳ１２でユーザ端末４０にサインインのための入力を行った利用者の名称である。また、スケジュール入力画面５５０にはマウスポインタなどのポインティングデバイス５１２のポインタｐ１も表示されている。

次に、利用者Ａは、入力欄５５１～５５５に所定の事項を入力し、ポインタｐ１を利用して選択メニュー５５７からイベントに参加させたい利用者の名称（利用者名）を選択したあとで「ＯＫ」ボタン５５８を押下する。これにより受付部５２は、スケジュール情報の入力を受け付ける（ステップＳ２４）。そして、送受信部５１は、スケジュール管理サーバ１２に対して、スケジュール情報を送信する（ステップＳ２５）。

このスケジュール情報には、イベント名、共用体ＩＤ（または共用体名）、開始予定日時、終了予定日時、各参加者の利用者ＩＤ、及びメモが含まれている。スケジュール入力画面５５０において、入力欄５５２に共用体ＩＤが入力された場合には、この共用体ＩＤが送信される。また、入力欄５５２に共用体名が入力された場合には、この共用体名が送信される。また、スケジュール入力画面５５０では、選択メニュー５５７で利用者名が選択されるが、ステップＳ２１で利用者ＩＤも受信されているため、利用者名に対応する利用者ＩＤが送信される。これにより、スケジュール管理サーバ１２の送受信部８１は、スケジュール情報を受信する。

次に、スケジュール管理サーバ１２では、ステップＳ２５によって共用体ＩＤ（または共用体名）を受信すると、受信した共用体ＩＤを検索キーとして共用体管理ＤＢ８００３（図１３参照）を検索することにより、対応する共用体名（または共用体ＩＤ）を読み出す（ステップＳ２６）。

次に、記憶・読出処理部８９は、ステップＳ２６で読み出した共用体名（または共用体ＩＤ）に対する予約情報を、共用体予約管理ＤＢ８００４（図１４参照）に対して記憶する（ステップＳ２７）。記憶・読出処理部８９は、予め登録しているスケジューラで管理されている共用体予約管理ＤＢ８００４の共用体予約管理テーブルに１レコード分の予約情報を追加する。予約情報は、ステップＳ２５によって受信されたスケジュール情報、およびステップＳ２６によって読み出された共用体名（または共用体ＩＤ）に基づいて構成されている。なお、共用体予約管理ＤＢ８００４における利用開始予定日時は、スケジュール情報における開始予定日時に相当する。また、共用体予約管理ＤＢ８００４における利用終了予定日時は、スケジュール情報における終了予定日時に相当する。

さらに、記憶・読出処理部８９は、イベント管理ＤＢ８００５（図１５参照）に対して予定情報を記憶する（ステップＳ２８）。記憶・読出処理部８９は、予め登録しているスケジューラで管理されているイベント管理ＤＢ８００５のイベント管理テーブルに１レコード分の予定情報を追加する。

予定情報は、ステップＳ２５によって受信されたスケジュール情報に基づいて構成されている。なお、イベント管理ＤＢ８００５におけるイベント開始予定日時はスケジュール情報における開始予定日時に相当する。また、イベント管理ＤＢ８００５におけるイベント終了予定日時はスケジュール情報における終了予定日時に相当する。以上により、利用者Ａは、スケジュール管理サーバ１２に自己のスケジュールを登録することができる。

《イベント開始処理》
ここでは、予約者Ａ（理光太郎）が予約しておいた会議室Ｘで、ユーザ端末４０を利用して他の参加者と会議をする処理について説明する。図２６及び図２７は、イベントの開始処理を示したシーケンス図である。図２８は、共用体の予約リスト画面を示した図である。図２９は、プロジェクトリスト画面を示した図である。図３０は、イベントの詳細情報画面を示した図である。

まず、利用者Ａがユーザ端末４０の電源スイッチを押下することで、ユーザ端末４０の受付部５２が、利用者から電源ＯＮを受け付ける（ステップＳ３１）。ユーザ端末４０の表示制御部５４は、ディスプレイ５０６上にサインインを行うためのサインイン画面を表示させる（ステップＳ３２）。

次に、利用者Ａが、サインイン画面に自己の電子メールアドレス及びパスワードを入力が行うことで、受付部５２はサインインの要求を受け付ける（ステップＳ３３）。送受信部５１は、共用支援サーバ１１に対して、サインイン要求を示すサインイン要求情報を送信する（ステップＳ３４）。サインイン要求情報には、ステップＳ３３によって受け付けられた情報（利用者ＩＤ、組織ＩＤ、及びパスワード）が含まれている。これにより、共用支援サーバ１１の送受信部６１は、サインイン要求情報を受信する。

次に、共用支援サーバ１１の認証部６２は、ステップＳ３４によって受信された利用者Ａの利用者ＩＤ、組織ＩＤ、及びパスワードを利用して利用者Ａの認証を行う（ステップＳ３５）。具体的には、記憶・読出処理部６９は、ステップＳ３４によって受信された利用者Ａの利用者ＩＤ、組織ＩＤ、及びパスワードを検索キーとして、利用者認証管理ＤＢ６００１（図５参照）において、ステップＳ３４で受信された利用者Ａの利用者ＩＤ、組織ＩＤ、及びパスワードの組に対応する利用者ＩＤ、組織ＩＤ、及びパスワードの組を検索する。

対応する組がある場合、認証部６２は、要求元の利用者Ａを正当な利用者であると判断する。対応する組がない場合、認証部６２は、要求元の利用者Ａを不当な（正当でない）利用者であると判断する。正当でない場合、送受信部６１がユーザ端末４０に対して正当でない旨の通知を行う。ここでは、正当である場合について説明を続ける。

次に、共用支援サーバ１１の記憶・読出処理部６９は、ステップＳ３４によって受信された利用者Ａの組織ＩＤを検索キーとしてアクセス管理ＤＢ６００２（図６参照）を検索することにより、対応するアクセスＩＤ及びアクセスパスワードを読み出す（ステップＳ３６）。

次に、送受信部６１は、スケジュール管理サーバ１２に対して、共用体の予約情報の要求を示す予約要求情報および利用者の予定情報の要求を示す予定要求情報を送信する（ステップＳ３７）。予約要求情報および予定要求情報には、ステップＳ３４によって受信された利用者Ａの利用者ＩＤ、組織ＩＤ、及びパスワード、並びにステップＳ３６によって読み出された、アクセスＩＤ及びアクセスパスワードが含まれている。スケジュール管理サーバ１２の送受信部８１は、予約要求情報および予定要求情報を受信する。次に、スケジュール管理サーバ１２の認証部８２は、アクセスＩＤ及びアクセスパスワードを利用して共用支援サーバ１１の認証を行う（ステップＳ３８）。

具体的には、記憶・読出処理部８９は、サーバ認証管理ＤＢ８００６（図１６参照）において、ステップＳ３７によって受信されたアクセスＩＤ及びアクセスパスワードの組に対応するアクセスＩＤおよびアクセスパスワードの組を検索する。

対応する組がある場合、認証部８２は、要求元の共用支援サーバ１１を正当なアクセス者であると判断する。対応する組がない場合、認証部８２は、要求元の共用支援サーバ１１を不当な（正当でない）アクセス者であると判断する。正当でない場合、送受信部８１は共用支援サーバ１１に対して、正当でない旨の通知を行う。ここでは、正当である場合について説明を続ける。

スケジュール管理サーバ１２の記憶・読出処理部８９は、ステップＳ３７によって受信された共用体ＩＤを検索キーとして、スケジューラで管理している共用体予約管理ＤＢ８００４（図１４参照）を検索することにより、対応する予約情報を読み出す（ステップＳ３９）。この場合、記憶・読出処理部８９は、利用開始予定日時が本日である予約情報を読み出す。

さらに、記憶・読出処理部８９は、ステップＳ３７によって受信された利用者Ａの利用者ＩＤを検索キーとして、スケジューラで管理しているイベント管理ＤＢ８００５（図１５参照）を検索することにより、対応する予定情報を読み出す（ステップＳ４０）。

この場合、記憶・読出処理部８９は、イベント開始予定日時が本日である予定情報を読み出す。スケジュール管理サーバ１２が、ユーザ端末４０とは別の国や地域にあった場合には、タイムゾーン情報に基づいて、タイムゾーンをユーザ端末４０が設置されている国や地域に併せて調整する。

次に、記憶・読出処理部８９は、ステップＳ３７によって受信された利用者Ａの利用者ＩＤを検索キーとして、プロジェクトメンバ管理ＤＢ８００７（図１７参照）を検索することにより、利用者Ａの利用者ＩＤを含む全プロジェクトのプロジェクトＩＤ、及びプロジェクト名を読み出す（ステップＳ４１）。

次に、送受信部８１は、共用支援サーバ１１に対して、ステップＳ３９によって読み出された予約情報、ステップＳ４０によって読み出された予定情報、並びにステップＳ４１によって読み出された全プロジェクトＩＤ及び全プロジェクト名を送信する（ステップＳ４２）。これにより、共用支援サーバ１１の送受信部６１は、予約情報、予定情報、全プロジェクトＩＤ、及び全プロジェクト名を受信する。

次に、共用支援サーバ１１の作成部６３は、ステップＳ４２によって受信された予約情報及び予定情報に基づいて、予約リストを作成する（ステップＳ４３）。そして、送受信部６１は、ユーザ端末４０に対して、予約リストの内容を示す予約リスト情報、並びに全プロジェクトＩＤ及び全プロジェクト名を送信する（ステップＳ４４）。ユーザ端末４０の送受信部５１は、予約リスト情報、並びに全プロジェクトＩＤ及び全プロジェクト名を受信する。

次に、ユーザ端末４０では、表示制御部５４が、ディスプレイ５０６上に、図２８に示されているような予約リスト画面２３０を表示させる（ステップＳ４５）。この予約リスト画面２３０には、共用体名（ここでは場所名）を表示する表示領域２３１、および本日の日時を表示する表示領域２３２が含まれている。さらに、予約リスト画面２３０には本日の本共用体（ここでは、会議室Ｘ）を利用するイベントを示すイベント情報２３５～２３７等が表示されている。各イベント情報には、イベント毎に、本共用体の利用開始・終了予定時刻、イベント名、及び本共用体を予約した予約者の名称（予約者名）が含まれている。イベント情報には、利用者が開始するイベントを特定する場合に押下される開始ボタン２３５ｓ～２３７ｓ等が含まれている。

次に、図２７において、利用者Ａが、ポインティングデバイス５１２等で開始ボタン２３５ｓを押下すると、受付部５２が、イベント情報２３５で示されるイベントの選択を受け付ける（ステップＳ５１）。そして、表示制御部５４はステップＳ４４によって受信されたプロジェクトＩＤ及びプロジェクト名に基づいて、ディスプレイ５０６上に、図２９に示されているようなプロジェクトリスト画面２４０を表示させる（ステップＳ５２）。

プロジェクトリスト画面２４０には、各プロジェクトを示すプロジェクトアイコン２４１～２４６が含まれている。また、プロジェクトリスト画面２４０は、選択されたプロジェクトアイコンを確定する場合に押下される「ＯＫ」ボタン２４８、プロジェクトアイコンの選択をキャンセルする場合に押下される「ＣＡＮＣＥＬ」ボタン２４９が含まれている。

次に、図２９において、利用者Ａが、ポインティングデバイス５１２等でプロジェクトアイコン２４１を押下すると、受付部５２が、プロジェクトアイコン２４１で示されるプロジェクトの選択を受け付ける（ステップＳ５３）。

次に、ユーザ端末４０の送受信部５１は、共用支援サーバ１１に対して、上記ステップＳ５１で選択された予定イベントを示す予定イベントＩＤ、及び上記ステップＳ５３で選択されたプロジェクトを示すプロジェクトＩＤを送信する（ステップＳ５４）。ステップＳ５４の処理は、実行イベント識別情報の送信要求処理である。これにより、共用支援サーバ１１の送受信部６１は、選択された予定イベントＩＤ及び選択されたプロジェクトＩＤを受信する。

次に、共用支援サーバ１１では、生成部６４が固有の実行イベントＩＤを生成する（ステップＳ５５）。そして、記憶・読出処理部６９が、ステップＳ５５によって生成された実行イベントＩＤ、ステップＳ５４によって受信された予約イベントＩＤ、予約者の利用者ＩＤ及び組織ＩＤ、並びにイベント情報を関連付けて管理する（ステップＳ５６）。

なお、予約者の利用者ＩＤ及び組織ＩＤ、並びにイベント情報は、ステップＳ４２で受信された予約情報および予定情報に基づくＩＤおよび情報である。なお、この時点では予約管理テーブル（図７参照）における参加有無欄への入力はない。

次に、記憶・読出処理部６９は、上記ステップＳ５４によって受信されたプロジェクトＩＤ、及び上記ステップＳ５５によって生成された実行イベントＩＤを関連付けて記憶して管理する（ステップＳ５７）。

次に、共用支援サーバ１１では、送受信部６１が、スケジュール管理サーバ１２に登録されたファイルデータの送信要求を示すファイルデータ送信要求情報を、スケジュール管理サーバ１２へ送信する（ステップＳ５８）。ファイルデータ送信要求情報にはステップＳ５４によって受信された予定イベントＩＤ、ステップＳ３４によって受信された利用者Ａの利用者ＩＤ及び組織ＩＤ、並びにステップＳ３６によって読み出されたアクセスＩＤ及びアクセスパスワードが含まれている。これにより、スケジュール管理サーバ１２の送受信部８１は、ファイルデータ送信要求情報を受信する。

次に、スケジュール管理サーバ１２の記憶・読出処理部８９はステップＳ５８によって受信された予定イベントＩＤを検索キーとしてイベント管理ＤＢ８００５（図１５参照）を検索することで、予定イベントＩＤに関連付けられたファイルデータを読み出す（ステップＳ５９）。そして、送受信部８１は、ステップＳ５９によって読み出されたファイルデータを、共用支援サーバ１１へ送信する（ステップＳ６０）。これにより、共用支援サーバ１１の送受信部６１は、ファイルデータを受信する。

次に、共用支援サーバ１１の記憶・読出処理部６９は、ステップＳ５４によって受信された予定イベントＩＤ、及びステップＳ５５によって生成された実行イベントＩＤに関連付けて、ステップＳ６０によって受信されたファイルデータを予定管理ＤＢ６００３（図７参照）に記憶して管理する（ステップＳ６１）。

送受信部６１は、利用者Ａのユーザ端末４０に対して、ステップＳ５５によって生成された実行イベントＩＤ、及びステップＳ６０によって受信されたファイルデータを送信する（ステップＳ６２）。これにより、利用者Ａのユーザ端末４０の送受信部５１は、実行イベントＩＤ及びファイルデータを受信する。なお、送受信部６１は他の参加者のユーザ端末４０に対して、イベントへの参加要請通知を送信する。このイベントへの参加要請通知には、利用者Ａが開始したイベントへ参加するための各種情報が含まれている。これにより、他の参加者はイベントへの参加要請通知を利用して、自分のユーザ端末４０から共用支援サーバ１１に対してイベントへの参加通知を行い、利用者Ａが開始したオンライン会議などのイベントへ参加できる。

次に、ユーザ端末４０では、記憶・読出処理部５９が、記憶部５０００に、実行イベントＩＤ及びファイルデータを記憶しておく（ステップＳ６３）。ここで、共用支援サーバ１１から送信されたファイルデータは、記憶部５０００の特定の記憶領域に記憶される。これにより、ユーザ端末４０は、イベントの実行中に、特定の記憶領域にアクセスすることによって、表示制御部５４が特定の記憶領域に記憶されたファイルデータをディスプレイ５０６に表示させる。

ここで、特定の記憶領域は実行中のイベント毎に設けられたデータの一時的な記憶先であり、記憶部５０００内での所在を示す任意のパス（文字列）によって特定される記憶領域である。特定の記憶領域はユーザ端末４０の内部に設けられる構成に限られず、ユーザ端末４０に接続される外部記憶装置、またはオンプレミス環境に存在し、ユーザ端末４０と通信可能なローカルサーバ等に設けられる構成であってもよい。

次に、表示制御部５４は、ディスプレイ５０６上に、図３０に示されているように、選択されたイベントの詳細情報画面２５０を表示させる（ステップＳ６４）。このイベントの詳細情報画面２５０には、イベント名の表示領域２５１、イベントの実施予定時間（開始予定時間及び終了予定時間）の表示領域２５２、及び予約者名の表示領域２５３が含まれている。さらに、イベントの詳細情報画面２５０には、メモの内容を表示するための表示領域２５６、参加予定者名を表示するための表示領域２５７、および記憶部５０００の特定の記憶領域に記憶されたファイルデータを識別するための識別情報（例えば、ファイル名）を表示するための表示領域２５８が表示されている。

表示領域２５７には、図２５によって示されている予約者名および選択された他の参加者名が表示される。また、表示領域２５８には、記憶部６０００の特定の記憶領域に記憶されたファイルデータ、すなわち共用支援サーバ１１からダウンロードされたファイルデータのファイル名が表示されているとともに、共用支援サーバ１１からダウンロード中のファイルデータのファイル名も表示されている。さらに、イベントの詳細情報画面２５０の右下側には、この詳細情報画面２５０を閉じる場合に押下される「閉じる」ボタン２５９が含まれている。

次に、参加要請通知を受信した他の参加者は自分のユーザ端末４０から共用支援サーバ１１に対してイベントへの参加通知を行い、利用者Ａが開始したオンライン会議などのイベントに参加する（ステップＳ６６）。これにより、共用支援サーバ１１の送受信部６１は利用者Ａが開始したオンライン会議などのイベントに参加した他の参加者の利用者ＩＤを受信する。次に、共用支援サーバ１１では、予定管理ＤＢ６００３において、入力されていなかった参加有無欄に、参加の有無を記憶して管理する（ステップＳ６７）。

以上により、利用者Ａと他の参加者とは、共用体（ここでは、会議室Ｘ）及びユーザ端末４０を利用したイベント（ここでは、オンライン会議）を開始できる。表示制御部５４はイベント実行画面をディスプレイ５０６に表示させる。

≪実行イベント履歴の登録及び表示処理≫
続いて、実行イベント履歴の登録及び表示処理について説明する。図３１は、実行イベント履歴の登録処理を示したシーケンス図である。また、図３２は音声テキスト変換処理を示したフローチャートである。

まず、開始されているイベントにおいて、共同の作業のためのプロジェクトのメンバである利用者Ａ及び他の参加者は音声通話機能、ビデオ通話機能、チャット機能等を利用してオンライン会議を行う。ユーザ端末４０は利用者Ａ又は他の参加者が、例えば録音／録画機能、チャット機能、又はメッセージ機能を利用することで、それぞれの機能に応じた種類のコンテンツ処理が実行される。

例えば録音／録画機能の場合には、録音データ又は録画データがコンテンツとして発生するコンテンツ処理が実行される。チャット機能又はメッセージ機能の場合には、入力テキストデータがコンテンツとして発生するコンテンツ処理が実行される。

次に、送受信部５１は、共用支援サーバ１１へ、発生したコンテンツの登録要求を示す登録要求情報を送信する（ステップＳ７２）。この場合、送受信部５１は、コンテンツが発生するたびに自動的に登録要求情報を送信する。コンテンツを送信する形式はファイル形式であってもよいし、ストリーム形式であってもよい。登録要求情報には、実行イベントＩＤ、コンテンツの送信元の利用者ＩＤ、コンテンツデータ、及びコンテンツ処理の種類情報が含まれている。これにより、共用支援サーバ１１の送受信部６１は、登録要求情報を受信する。

次に、共用支援サーバ１１の判断部６５は、送受信部６１によって受信された登録要求情報に含まれるコンテンツ処理の種類情報に基づいて、受信されたコンテンツ処理の種類を判断する（ステップＳ７３）。

そして、共用支援サーバ１１の送受信部６１は、判断部６５によってコンテンツ処理の種類が「録音機能」であると判断された場合、音声テキスト変換サーバ１３へ、コンテンツデータである録音データを送信する（ステップＳ７４）。また、共用支援サーバ１１の送受信部６１は、判断部６５によってコンテンツ処理の種類が「録画機能」であると判断された場合、音声テキスト変換サーバ１３へ、コンテンツデータである録画データを送信する（ステップＳ７４）。

これにより、音声テキスト変換サーバ１３の送受信部９１は、録音データ又は録画データを受信する。なお、コンテンツ処理の種類が「録音機能／録画機能」以外である場合、共用支援サーバ１１は、ステップＳ７４～Ｓ７６の処理は行わずに、ステップＳ７７の処理へ移行する。

次に、音声テキスト変換サーバ１３の変換部９３は、送受信部９１によって受信された録音データ又は録画データを、タイムスタンプ情報（録音データ又は録画データの先頭からの経過時間）付きでテキストデータに変換する（ステップＳ７５）。ステップＳ７５の処理はリアルタイム処理であってもバッチ処理であってもよい。ここで、図３２を用いて、音声テキスト変換サーバ１３における音声テキスト変換処理について説明する。

まず、変換部９３は、送受信部９１によって録音データ又は録画データが受信された日時を示す情報を取得する（ステップＳ７５－１）。なお、ステップＳ７５－１によって取得される情報は、共用支援サーバ１１が録音データ又は録画データを受信した日時または共用支援サーバ１１が録音データ又は録画データを送信した日時を示す情報であってもよい。この場合、音声テキスト変換サーバ１３の送受信部９１は、ステップＳ７４において、共用支援サーバ１１から送信された録音データ又は録画データ、並びに上記日時を示す情報を受信する。

次に、変換部９３は、送受信部９１によって受信された録音データ又は録画データのテキスト変換処理を実行する（ステップＳ７５－２）。そして、変換部９３は、録音データ又は録画データのテキスト変換処理が完了した場合（ステップＳ７５－３のＹＥＳ）、処理をステップＳ７５－４へ移行させる。一方で、変換部９３は、録音データ又は録画データのテキスト変換処理が完了するまでステップＳ７５－２の処理を繰り返す。

テキスト変換処理が完了したと判断すると、変換部９３は録音データ又は録画データから変換されたタイムスタンプ情報付きの音声テキストデータを生成する（ステップＳ７５－４）。これにより、音声テキスト変換サーバ１３は、共用支援サーバ１１から送信された録音データ又は録画データをタイプスタンプ情報付きで音声テキストデータに変換できる。

情報処理システム１は、上記で示されるような処理を繰り返す（ステップＳ７１～Ｓ７６）ことにより、ユーザ端末４０で発生した録音データ又は録画データのテキスト変換処理を繰り返し実行する。

音声テキスト変換サーバ１３の送受信部９１は、変換部９３によって録音データ又は録画データのテキスト変換が完了すると、タイムスタンプ情報付きの音声テキストデータを共用支援サーバ１１に対して送信する（ステップＳ７６）。これにより、共用支援サーバ１１の送受信部６１は音声テキスト変換サーバ１３から送信されたタイムスタンプ情報付きの音声テキストデータを受信する。

次に、生成部６４は、イベントにより発生したコンテンツ処理を識別するための固有のコンテンツ処理ＩＤを生成する（ステップＳ７７）。また、生成部６４は、コンテンツの内容を示したコンテンツデータのＵＲＬを生成する（ステップＳ７８）。記憶・読出処理部６９は、コンテンツ管理ＤＢ６００５（図９参照）に対して、ステップＳ７２によって受信された実行イベントＩＤ毎に、コンテンツ処理の種類、コンテンツ処理の開始日時及び終了日時、ステップＳ７７によって生成されたコンテンツ処理ＩＤ、並びにコンテンツの内容を関連付けて管理する（ステップＳ７９）。

次に、検出部６６はステップＳ７６で受信したタイムスタンプ情報付きの音声テキストデータから、例えば以下のように再生位置情報付きのアクションアイテム候補の発言テキストデータを検出する（ステップＳ８０）。図３３はアクションアイテム候補を検出する処理を示したフローチャートである。

まず、検出部６６はステップＳ７６で受信した音声テキストデータを、一文ずつの発言テキストデータに分割する。なお、一文の発言テキストデータに含まれる最初の文字又は単語のタイムスタンプ情報に基づき、その発言テキストデータに再生位置情報を付加する。（ステップＳ８０－１）。

次に、検出部６６は一文ずつに分割された再生位置情報付きの発言テキストデータから一文の発言テキストデータを読み出す（ステップＳ８０－２）。検出部６６は、読み出した一文の発言テキストデータに対し、形態素解析を行い、例えば「誰が」「何を」「いつまでに」という３つの要素の抽出を考慮して分解する（ステップＳ８０－３）。なお、本実施形態では日本語の形態素解析の例を説明したが、日本語以外にも中国語やアラビア語などの一文が続いていて、一文ずつに分割する必要のある言語にも適用可能である。

例えば要素［誰が］は［人名］を表す名詞を抽出すればよい。また、例えば要素［いつまでに］は、Ａパート＋Ｂパートの構成で考慮して、
Ａパート：［日付］、［曜日］、［数字＋ｘ日後］、［日時を表す単語（明日、明後日など）］といった日時やカレンダ上の位置を表す言い回し
Ｂパート：［までに（は）］、［納期で］といった期限を表す言い回し、
を抽出すればよい。また、要素［なにを］は、Ａパート＋Ｂパートの構成で考慮して、
Ａパート：［名詞］＋（助詞、副助詞）
Ｂパート：［動詞］＋［やっておいて］、［お願い］、［終わらせておいて］などの依頼を表す言い回し
を抽出すればよい。ここではＡパートとＢパートとの順序が逆転して（倒置されて）発言されることも許容する。

次に、検出部６６は、形態素解析の結果に基づき、一文の発言テキストデータの中にアクションアイテムとなりやすい所定の組み合わせの要素があるかを判定する（ステップＳ８０－４）。

例えばアクションアイテムは「誰が」「何を」「いつまでに」という３つの要素で構成されることが一般的であるが、アクションアイテムを意図した一文の発言テキストデータの中に上記の３つの要素が揃わない場合もある。そこで、例えば一文の発言テキストデータの中に、以下の組み合わせの要素がある場合に、検出部６６はアクションアイテム候補として検出するようにした。

（組み合わせ要素例）
要素［誰が］＋［何を］…＜例：田中さんＺ社に電話確認しておいて。＞
要素［いつまでに］＋［何を］…＜例：金曜日までにＺ社に電話確認しておいて。＞
要素［誰が］＋［いつまでに］＋［何を］…＜例：田中さん、金曜日までにＺ社に電話確認しておいて。＞
なお、上記の組み合わせ要素例では、要素［何を］を、アクションアイテムとして成り立つために必須とした例である。一文の発言テキストデータの中に上記の組み合わせの要素があった場合（ステップＳ８０－４のＹＥＳ）、検出部６６はステップＳ８０－２で読み出した一文の発言テキストデータをアクションアイテム候補として検出する（ステップＳ８０－５）。

一文の発言テキストデータの中に上記の組み合わせの要素がなかった場合（ステップＳ８０－４のＮＯ）、検出部６６はステップＳ８０－５の処理をスキップし、ステップＳ８０－２で読み出した一文の発言テキストデータを、アクションアイテム候補として検出しない。検出部６６はステップＳ８０－１で一文ずつに分割した発言テキストデータの全ての読み出しが終了するまで、ステップＳ８０－２～ステップＳ８０－６を繰り返す。

図３３に示したアクションアイテム候補を検出する処理によれば、検出部６６は音声テキストデータから再生位置情報付きのアクションアイテム候補の発言テキストデータを検出できる。なお、アクションアイテム候補の検出にあたっては、予測検索の技術を用いてもよい。一例として、発言テキストデータの要素[誰が]にあたる「田中さん」が出てきた場合に、「田中さん」に続く発言テキストデータをアクションアイテム候補と予測して対応する場合が挙げられる。なお、図３３のステップＳ８０－４～ステップＳ８０－５に示したアクションアイテム候補の検出に利用する「アクションアイテムとなりやすい所定の組み合わせの要素」は機械学習により更新されてもよい。

例えば上記の「アクションアイテムとなりやすい所定の組み合わせの要素」を基本的なルールとして検出したアクションアイテム候補は、プロジェクトのメンバ等によってアクションアイテムとして登録されない場合がある。また、上記の「アクションアイテムとなりやすい所定の組み合わせの要素」を基本的なルールとして検出できなかった発言テキストデータの一文がプロジェクトのメンバによってアクションアイテムとして登録される場合もある。

このような場合、プロジェクトのメンバによってアクションアイテムとして登録されなかったアクションアイテム候補、及びプロジェクトのメンバによってアクションアイテムとして登録された発言テキストデータの一文、を機械学習に掛けることによって、発言テキストデータからのアクションアイテム候補の検出精度を向上させることができる。

ここで、機械学習とはコンピュータに人のような学習能力を獲得させるための技術であり、コンピュータが、データ識別等の判断に必要なアルゴリズムを、事前に取り込まれる学習データから自律的に生成し、新たなデータについて、これを適用して予測を行う技術のことを言う。

機械学習の為の学習方法は、教師あり学習、教師なし学習、半教師学習、強化学習、又は深層学習のいずれかの方法でもよく、さらに、これらの学習方法を組み合わせた学習方法でもよく、機械学習のための学習方法は問わない。

次に、図３１に戻り、共用支援サーバ１１の送受信部６１は、プロジェクトのメンバのユーザ端末４０に対して、ステップＳ７１で発生したコンテンツ処理に応じたデータを送信する（ステップＳ８１）。例えばステップＳ７１で録音データ又は録画データがコンテンツとして発生した場合、送受信部６１は録音データ又は録画データの他、アクションアイテム候補として検出された再生位置情報付きの発言テキストデータを送信する。

また、ステップＳ７１でチャットやメッセージのために入力された入力テキストデータがコンテンツとして発生した場合、送受信部６１は入力テキストデータの他、アクションアイテム候補として検出された発言テキストデータを送信してもよい。

これにより、プロジェクトのメンバのユーザ端末４０は、オンライン会議等のイベントにおいてプロジェクトのメンバが発話やテキスト入力により発言した内容の他、その内容から検出されたアクションアイテム候補の発言テキストデータを共用支援サーバ１１から受信できる。

プロジェクトのメンバのユーザ端末４０の表示制御部５４は、共用支援サーバ１１から送信されたオンライン会議等のイベントにおいてプロジェクトのメンバが発話やテキスト入力により発言した内容、及び、その内容から検出されたアクションアイテム候補の発言テキストデータを例えば図３４に示すようにディスプレイ５０６上の実行イベント履歴画面２６０に表示させる。

図３４は実行イベント履歴画面の一部を示した図である。図３４の実行イベント履歴画面２６０には、コミュニケーション機能を利用したオンライン会議などのイベントにおいてプロジェクトのメンバがテキストや音声で発言した内容（会議メモ）を全画面表示で表示させる「全画面表示でメモを表示」ボタン２６２、及び会議メモの内容からアクションアイテム候補として検出された発言テキストデータ２６４が含まれている。

会議メモは例えばプロジェクトのメンバが音声で発言した内容を、既存の音声認識技術を利用して録画データ又は録音データからテキストデータに変換した発話録である。また、会議メモはプロジェクトのメンバがテキスト入力により発言した内容の発話録である。

なお、図３４の実行イベント履歴画面２６０では共用支援サーバ１１から受信したアクションアイテム候補の発言テキストデータ２６４が「明日までに山下さんが資料１を修正して提出すること」の一文である例を示したが、複数であってもよい。アクションアイテム候補の発言テキストデータ２６４は、録画データ又は録音データから変換されたテキストデータであれば、例えば隣に再生リンク２６５が表示される。再生リンク２６５は、発言テキストデータ２６４の再生位置情報に基づき、そのアクションアイテム候補の発言テキストデータ２６４が音声認識により検出された録画データ又は録音データの位置（時間オフセット）から再生を開始するリンクである。このように、再生リンク２６５は、アクションアイテム候補の発言テキストデータ２６４が音声認識により検出された録画データ又は録音データの位置から再生を開始するためのシーク情報が組み込まれている。シーク情報とは録画データ又は録音データの全再生時間における再生位置（再生箇所）を示す情報である。

なお、再生リンク２６５はアクションアイテム候補の発言テキストデータ２６４が音声認識により検出された録画データ又は録音データの位置から再生を開始すると文脈が理解できないことがあるため、例えば再生位置情報が示す場所よりも例えば３０秒程度前から再生を開始するようにしてもよい。また、再生リンク２６５にはアクションアイテム候補の発言時刻（一例として９時５７分）が含まれていてもよい。また再生リンク２６５には、図４６のように発言時刻（一例として９時５７分）が表示されていてもよい。

再生リンク２６５がクリックされると、ユーザ端末４０の再生部５７は再生リンク２６５と関連付けられている録画データ又は録音データを、再生位置情報に基づく位置から再生する。例えば再生部５７は再生リンク２６５と関連付けられている録画データ又は録音データが保存されているＷｅｂページを新たに開いてもよい。ユーザは新たに開いたＷｅｂページにおいて、再生位置情報に基づく位置から、発言テキストデータ２６４が音声認識により検出された録画データ又は録音データを再生できる。また、再生部５７は同じ会議メモスレッド内に例えば図４６のような動画コントロール２７６がある場合、その動画コントロール２７６に再生位置情報に基づく位置から、発言テキストデータ２６４が音声認識により検出された録画データ又は録音データを再生させる。動画コントロール２７６内のシークバーを左右に移動させることで、録画／録音の開始時から録画／録音の終了時までを自由に再生できる。また動画コントロール２７６において、再生データの音量を上げ下げしたり、再生データの早送り／巻き戻しを行ったりすることが可能である。再生リンク２６５と関連付けられている録画データ又は録音データは図９のコンテンツ管理テーブルの項目「コンテンツの内容」に示されている保存先から取得する。なお、図４６の再生リンク２６５に表示される発言時刻は、再生リンクと併せて常時表示させてもよい。またユーザから再生リンク２６５の選択を受け付けて、動画コントロール２７６の表示に合わせて表示させてもよい。動画コントロール２７６の表示と同じタイミング（ステップ）で現在時刻を表示させることで、ユーザが動画コントロール２７６内のシークバーを左右に移動させた後でも、再生リンク２６５に紐づくアクションアイテム候補が発言された時刻を容易に把握させ、ユーザがシークバーを用いてその再生位置情報に容易に素早く戻ることができる。

また、プロジェクトのメンバのユーザ端末４０の表示制御部５４は、共用支援サーバ１１から送信されたオンライン会議等のイベントにおいてプロジェクトのメンバが発話やテキスト入力により発言した内容、及び、その内容から検出されたアクションアイテム候補の発言テキストデータを例えば図３５に示すようにディスプレイ５０６上の実行イベント履歴画面２６０に表示させてもよい。

図３５は実行イベント履歴画面の一部を示した図である。図３５の実行イベント履歴画面２６０には、共用支援サーバ１１から受信したアクションアイテム候補の発言テキストデータ２６４が「明日までに山下さんが資料１を修正して提出すること」「今月中に理光さんが資料２を作成すること」及び「Ａ社にＴＥＬすること」の三つの文である例を示している。

図３５の実行イベント履歴画面２６０は「明日までに山下さんが資料１を修正して提出すること」及び「Ａ社にＴＥＬすること」のアクションアイテム候補の発言テキストデータ２６４が、録画データ又は録音データから変換されたテキストデータであるため、例えば隣に再生リンク２６５が表示されている。

一方、図３５の実行イベント履歴画面２６０では「今月中に理光さんが資料２を作成すること」のアクションアイテム候補の発言テキストデータ２６４が、録画データ又は録音データから変換されたテキストデータでないため、例えば隣に再生リンク２６５が表示されていない。例えば発言テキストデータ２６４が、会議中に参加者がメモとして入力した内容に基づいて作成される場合には再生リンク２６５が表示されない。なお、発言テキストデータ２６４が、会議で用いられる資料内のテキストデータに基づいて作成される場合には、その資料が格納されている保存先へのリンクを表示してもよい。

例えば図３４の実行イベント履歴画面２６０のアクションアイテム候補の発言テキストデータ２６４をアクションアイテムとしてアクションアイテム管理サーバ１４に登録したいプロジェクトのメンバ（以下、登録メンバと呼ぶ）は、以下のように自分のユーザ端末４０を操作する。

なお、実行イベント履歴画面２６０のアクションアイテム候補の発言テキストデータ２６４はアクションアイテムとして登録する操作をしなければ、例えばアクションアイテム管理サーバ１４のアクションアイテム管理機能に登録されない。発言テキストデータ２６４は発話録として表示されているため、他の発話に埋もれてしまい、アクションアイテムとして登録する操作が忘れられてしまうこともある。そこで、アクションアイテムとして登録されなかったアクションアイテム候補の発言テキストデータ２６４は、新規の発言として再度、投稿されるようにしてもよい。発言テキストデータ２６４の再度の投稿は、例えばボット（ｂｏｔ：自動化されたタスクを実行するアプリケーションソフトウェア）が行う。再度、投稿されたアクションアイテム候補の発言テキストデータ２６４は、図３４等と同様に、録画データ又は録音データから変換されたテキストデータであれば、隣に再生リンク２６５が表示される。

まず、登録メンバは、例えばポインティングデバイス５１２のポインタをアクションアイテム候補の発言テキストデータ２６４の位置に重ねる（マウスオーバーする）ことで、図３６及び図３７に示されるようにアクションボタン群２６６及び２６８を実行イベント履歴画面２６０に表示させる。図３６及び図３７は実行イベント履歴画面の一部を示した図である。

図３６及び図３７の例では、図３６のアクションボタン群２６６の三点ボタン「…」をマウスオーバーすることで図３７のアクションボタン群２６８が表示される。なお、図３６及び図３７のアクションボタン群２６６及び２６８は一例であって、一つ又は三つ以上のアクションボタン群としてもよい。

登録メンバは、図３７のアクションボタン群２６８の「実行者を設定する」ボタン２７０を選択することで、図３８に示されるように実行者入力欄２７２を実行イベント履歴画面２６０に表示させる。図３８は実行イベント履歴画面の一部を示した図である。実行者入力欄２７２には、アクションアイテムの実行者の候補が選択可能に表示される。

なお、アクションアイテムの実行者の候補にはオンライン会議に召集されたプロジェクトのメンバ（参加したメンバ、及び欠席したメンバ）が優先的に表示される。アクションアイテムの実行者の候補には、プロジェクトのメンバだけでなく、このコラボレーションシステム上の閲覧権限区分（チームやチャネルなど）に従って、アクションアイテムの実行者の候補を絞り込み、表示してもよい。例えばアクションアイテムの実行者の候補として会議主催者（グループの主催者の一例）などの予約者、プロジェクトのメンバの中の権限が上位のメンバ（グループに参加した権限上位ユーザの一例）は前述した各種テーブルを参照することで絞り込み可能である。アクションアイテムの実行者は一人に限らず、複数人に割り当ててもよい。

登録メンバは、図３８の実行者入力欄２７２からアクションアイテムの実行者を設定できる。登録メンバによりアクションアイテムの実行者が設定されると、実行イベント履歴画面２６０には図３９に示されるように期限入力欄２７４が表示される。図３９は実行イベント履歴画面の一部を示した図である。期限入力欄２７４には期限入力のためのカレンダが期限日を入力可能に表示されている。登録メンバは、図３９の期限入力欄２７４からアクションアイテムの期限日を入力できる。

上記のように実行者の設定、及び期限日の入力が行われたアクションアイテム候補の発言テキストデータは設定された実行者のアクションアイテムとして、登録メンバのユーザ端末４０から同じコラボレーションシステム１０のアクションアイテム管理サーバ１４のアクションアイテム管理機能に登録される。なお、アクションアイテム管理サーバ１４へのアクションアイテムの登録要求は、例えばアクションアイテム管理サーバ１４が公開しているＡＰＩ（Application Programming Interface）を利用して行うことができる。

また、上記では登録メンバが実行者の設定、及び期限日の入力を行う例について説明したが、図３４等に示したアクションアイテム候補例「明日までに山下さんが資料１を修正して提出すること」のように「誰が」、「何を」、「いつまでに」の３つの要素が揃っている場合に、上記のような手動の操作なしに、自動でアクションアイテム管理サーバ１４のアクションアイテム管理機能に登録してもよい。

例えばユーザ端末４０の要求部５５は「誰が」の判断を、アクションアイテム候補の発言テキストデータ２６４に含まれる「誰に」に関する発言から行ってもよい。また、要求部５５は「誰が」の判断を、アクションアイテム候補の発言テキストデータ２６４に一人の「人名」が含まれていた場合であって、情報処理システム１上で唯一のユーザを特定できた以下のケースの場合に限り、「誰に」の判断を自動で行うようにしてもよい。以下のケースは判断優先順位を考慮している。なお、下記のケースで自動的にアクションアイテムの実行者を設定できなかった場合は手動で登録メンバが設定するようにすればよい。

優先順位１：「誰が」が＜田中＞で、オンライン会議の参加者に「田中」の姓名の一部とするユーザがいる。

優先順位２：「誰が」が＜田中＞で、オンライン会議の欠席者に「田中」を姓名の一部とするユーザがいる。

優先順位３：「誰が」が＜田中＞で、情報処理システム１上のユーザに「田中」を姓名の一部とするユーザがいる。

また、例えばユーザ端末４０の要求部５５は「いつまで」の判断を、アクションアイテム候補の発言テキストデータ２６４に含まれている「いつまで」に関する発言から行ってもよい。その他、ユーザ端末４０の要求部５５は「いつまで」の判断を、会議属性から判断できる次回の会議の日程から行ってもよい。例えば「次回」は、会議の周期間隔をスケジュール管理サーバ１２から取得して、カレンダ上で日付を特定できる。同様に、ユーザ端末４０の要求部５５は「明日」や「明後日」の日付をカレンダ上で特定できる。時間や会を表す言い回しから「過去」に該当する言い回しは対象にしなくてもよい。

なお、アクションアイテムの登録要求を行う登録メンバは、例えばアクションアイテム候補の発言テキストデータ２６４の発言者、会議主催者などの予約者、プロジェクトのメンバの中の権限が上位のメンバ、などに限定してもよい。

アクションアイテムの登録要求を受け付けたアクションアイテム管理サーバ１４の登録部１０４は図２１に示すようなアクションアイテム管理テーブルでアクションアイテムを管理する。また、アクションアイテム管理サーバ１４のアクション部１０５はユーザ端末４０からの通知に従い、アクションアイテムの状態を管理する。

さらに、アクションアイテム管理サーバ１４のアクション部１０５はユーザ端末４０からの問い合わせ要求を受け付けると、その問い合わせ要求に対応するアクションアイテムの内容、及びそのアクションアイテムの状態を応答する。

これにより、ユーザ端末４０の表示制御部５４は例えば図４０に示すようなタスク管理画面２７１をディスプレイ５０６に表示させる。図４０はタスク管理画面の一部を示した図である。図４０のタスク管理画面２７１には、上記の実行イベント履歴画面２６０から登録された「明日までに山下さんが資料１を修正して提出すること」のアクションアイテム２７３が表示されている。アクションアイテム２７３には図３４等の再生リンク２６５と同様な効果を有する再生リンク２７５が含まれている。再生リンク２７５がクリックされると、ユーザ端末４０の再生部５７は再生リンク２７５と関連付けられている録画データ又は録音データを、再生位置情報に基づく位置から再生する。

このように、本実施形態に掛かる情報処理システム１ではアクションアイテム候補の発言テキストデータ２６４又はアクションアイテム２７３が生まれた場面の録画データ又は録音データの再生が容易である。このため、本実施形態に掛かる情報処理システム１ではアクションアイテム候補の発言テキストデータ２６４又はアクションアイテム２７３が生まれた場面を確認してから、アクションアイテム２７３の登録や実行を行うことができる。

≪実行イベント履歴の閲覧処理≫
続いて、実行イベント履歴の閲覧処理について説明する。図４１及び図４２は実行イベント履歴の閲覧処理を示したシーケンス図である。なお、図４１のステップＳ１１１～Ｓ１１７の処理は、図２２のステップＳ１１～Ｓ１７の処理と同様であるため、説明を省略する。

図２４に示されている初期画面５４０において、利用者が「実行イベント履歴閲覧」ボタン５４３を押下すると、受付部５２は実行イベント履歴の閲覧を受け付ける（ステップＳ１１８）。

そして、送受信部５１は、スケジュール管理サーバ１２に対して、実行イベント履歴閲覧要求を示す実行イベント履歴閲覧要求情報を送信する（ステップＳ１１９）。これにより、スケジュール管理サーバ１２の送受信部８１は、実行イベント履歴閲覧要求情報を受信する。次に、スケジュール管理サーバ１２の記憶・読出処理部８９は、ステップＳ１１３によって受信された利用者ＩＤ及び組織ＩＤを検索キーとしてプロジェクトメンバ管理ＤＢ８００７を検索することにより、対応するプロジェクトＩＤ及びプロジェクト名を読み出す（ステップＳ１２０）。そして、送受信部８１は、ユーザ端末４０に対して、プロジェクトＩＤ及びプロジェクト名を送信する（ステップＳ１２１）。

次に、ユーザ端末４０の生成部５６はステップＳ１２１によって受信されたプロジェクトＩＤ及びプロジェクト名を用いて、プロジェクトリスト画面を生成する（ステップＳ１２２）。そして、ユーザ端末４０では表示制御部５４がディスプレイ５０６上に、生成部５６によって生成されたプロジェクトリスト画面を表示させる（ステップＳ１２３）。このプロジェクトリスト画面は、図２９のプロジェクトリスト画面２４０と同様の内容を表示する。

次に、図４２において、利用者Ａが、例えば、マウス等で、プロジェクトアイコン２４１を押下すると、受付部５２が、プロジェクトアイコン２４１で示されるプロジェクトの選択を受け付ける（ステップＳ１２４）。

次に、ユーザ端末４０の送受信部５１は、スケジュール管理サーバ１２に対して、上記ステップＳ１２４で選択されたプロジェクトのプロジェクトＩＤを送信する（ステップＳ１２５）。これにより、スケジュール管理サーバ１２は、プロジェクトＩＤを受信する。

次に、スケジュール管理サーバ１２では、記憶・読出処理部８９が、ステップＳ１２５によって受信されたプロジェクトＩＤを検索キーとして実行イベント履歴管理ＤＢ８００８を検索することにより、対応する実行イベントＩＤを読み出す（ステップＳ１２６）。

この場合、記憶・読出処理部８９は、ステップＳ１２５によって受信されたプロジェクトＩＤに関連付けられた、すべての実行イベントＩＤを読み出す。そして、記憶・読出処理部８９は、ステップＳ１２６によって読み出された実行イベントＩＤを検索キーとして実行イベント管理ＤＢ８００９を検索することにより、対応する実行イベント開始終了情報を読み出す（ステップＳ１２７）。この実行イベント開始終了情報は、実行イベントＩＤ、イベント名、開始日時および終了日時が含まれる。

そして、送受信部８１は、ユーザ端末４０に対して、ステップＳ１２７によって読み出された実行イベントＩＤ、イベント名、開始日時、及び終了日時を送信する（ステップＳ１２８）。これにより、ユーザ端末４０の送受信部５１は、実行イベントＩＤ、イベント名、開始日時、及び終了日時を受信する。

次に、ユーザ端末４０の生成部５６はステップＳ１２８によって受信されたデータを用いて、図４３に示されているような実行イベントリスト画面５７０を生成する（ステップＳ１２９）。図４３は実行イベントリスト画面を示した図である。そして、ユーザ端末４０では、表示制御部５４がディスプレイ５０６上に、生成部５６によって生成された実行イベントリスト画面５７０を表示させる（ステップＳ１３０）。図４３に示されているように、実行イベントリスト画面５７０には、実行イベントを示す情報５７１～５７３が含まれている。

例えば、実行イベントを示す情報５７１～５７３には、実行イベント名、イベントの開始日時および終了日時が含まれている。実行イベントを示す情報５７１～５７３は、イベントの実行内容を示す履歴情報を表示させるための選択を受け付ける履歴情報選択領域の一例である。また、実行イベントリスト画面５７０の右下部分には、実行イベントリスト画面５７０を閉じる場合に押下される「閉じる」ボタン５７５が含まれている。

さらに、実行イベントリスト画面５７０の左下部分には、アクションアイテムを閲覧する場合に押下される「アクションアイテム」ボタン５７７が含まれている。「アクションアイテム」ボタン５７７は、アクションアイテムを表示させるための選択を受け付けるアクションアイテム選択領域の一例である。

次に、ユーザ端末４０の受付部５２は、実行イベントリスト画面５７０に含まれる実行イベントの選択を受け付ける（ステップＳ１３１）。具体的には、利用者が実行イベントリスト画面５７０に含まれる実行イベントを示す情報を選択した場合、受付部５２が実行イベントを示す情報の選択を受け付ける。そして、ユーザ端末４０の送受信部５１は受付部５２によって選択された実行イベントの実行イベントＩＤを、スケジュール管理サーバ１２へ送信する（ステップＳ１３２）。これにより、スケジュール管理サーバ１２の送受信部８１は、実行イベントＩＤを受信する。

次に、スケジュール管理サーバ１２の記憶・読出処理部８９は、ステップＳ１３２によって受信された実行イベントＩＤを検索キーとして実行イベント履歴管理ＤＢ８００８を検索し、対応する実行イベント履歴情報を読み出す（ステップＳ１３３）。この実行イベント履歴情報には、コンテンツ処理ＩＤ、コンテンツ処理の種類、コンテンツ処理の開始日時、及び終了日時が含まれている。

また、スケジュール管理サーバ１２の記憶・読出処理部８９はステップＳ１３２によって受信された実行イベントＩＤを検索キーとして関連情報管理ＤＢ８０１０を検索することにより、対応する関連情報を読み出す（ステップＳ１３４）。この関連情報には、コンテンツの発生時間帯、コンテンツ処理ＩＤ、コンテンツ処理の種類、及びシーケンスＮｏが含まれている。関連情報に含まれるコンテンツの発生時間帯は、時間情報の一例である。

そして、記憶・読出処理部８９は、ステップＳ１３３によって読み出された実行イベント履歴の内容を示すコンテンツデータの保存先から、実行イベント履歴の内容を示すコンテンツデータを読み出す（ステップＳ１３５）。そして、送受信部８１は読み出された関連情報及びコンテンツデータを、ユーザ端末４０へ送信する（ステップＳ１３６）。これにより、ユーザ端末４０の送受信部５１は関連情報及びコンテンツデータを受信する。

次に、ユーザ端末４０の要求部５５はアクションアイテム管理サーバ１４へアクションアイテムの状態の問い合わせ要求を行う（ステップＳ１３７）。ユーザ端末４０からアクションアイテムの状態の問い合わせ要求を受け付けると、アクションアイテム管理サーバ１４のアクション部１０５は、その問い合わせ要求に対応するアクションアイテムの状態を図２１に示したアクションアイテム管理テーブルから読み出す（ステップＳ１３８）。

そして、ユーザ端末４０の要求部５５はアクションアイテム管理サーバ１４からアクションアイテムの状態情報を受信する（ステップＳ１４０）。ユーザ端末４０の生成部５６はステップＳ１３６によって受信された関連情報及びコンテンツデータと、ステップＳ１４０によって受信されたアクションアイテムの状態情報を用いて、上記の実行イベント履歴画面２６０を生成する。ユーザ端末４０の表示制御部５４は、生成部５６によって生成された上記の図３４又は図３５などの実行イベント履歴画面２６０をディスプレイ５０６上に表示させることができる（ステップＳ１４２）。

なお、実行イベント履歴画面２６０は図４４に示すように、アクションアイテム候補の三つの文のうち、プロジェクトの何れかのメンバを実行者として登録されたアクションアイテムを表示させる全体表示ボタン２６７と、ユーザ端末４０を操作するメンバを実行者として登録されたアクションアイテムを表示させる個人表示ボタン２６９と、が含まれている。

実行イベント履歴画面２６０において、ユーザ端末４０を操作するメンバはアクションアイテム候補の発言テキストデータ２６４のうち、プロジェクトの何れかのメンバに割り当てられたプロジェクトのアクションアイテムと自分に割り当てられたプロジェクトのアクションアイテムとを切り替えて表示させることができる。

本実施形態に掛かる情報処理システム１によればコラボレーションツールが提供するコミュニケーション機能を利用したプロジェクトのメンバ間における発言の内容から、アクションアイテム候補を検出してアクションアイテム管理機能への登録を行う場合に、そのアクションアイテム候補の発言がされた場面の確認を支援できる。

［他の実施形態］
図４の情報処理システム１は一例であって、例えば図４５に示すような構成であってもよい。図４５は本実施形態に係る情報処理システムの一例の機能構成図である。図４５の情報処理システム１では、図４においてユーザ端末４０が有していた要求部５５が共用支援サーバ１１の要求部６７として置き換えられている。

したがって、要求部５５から行われていたアクションアイテム管理サーバ１４へのアクションアイテムの登録要求やアクションアイテムの状態の問い合わせ要求などの各種要求は、共用支援サーバ１１の要求部６７から行わる。また、ユーザ端末４０の表示制御部５４に表示させる実行イベント履歴画面などの画面の画像データも共用支援サーバ１１の作成部６３によって作成される。

その他、図４の情報処理システム１は、図４において共用支援サーバ１１が有していた検出部６６を、ユーザ端末４０に設けてもよい。この場合はユーザ端末４０がユーザの発言テキストデータからのアクションアイテム候補の検出を行う。

本発明は、具体的に開示された上記の実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲から逸脱することなく、種々の変形や変更が可能である。例えば、第１の実施形態とその他の実施形態を組み合わせる構成も可能である。なお、本実施形態で説明した情報処理システム１は一例であって、用途や目的に応じて様々なシステム構成例があることは言うまでもない。

上記で説明した実施形態の各機能は、一又は複数の処理回路によって実現することが可能である。ここで、本明細書における「処理回路」とは、電子回路により実装されるプロセッサのようにソフトウェアによって各機能を実行するようプログラミングされたプロセッサや、上記で説明した各機能を実行するよう設計されたASIC（Application Specific Integrated Circuit）、DSP（digital signal processor）、FPGA（field programmable gate array）や従来の回路モジュール等のデバイスを含むものとする。

実施例に記載された装置群は、本明細書に開示された実施形態を実施するための複数のコンピューティング環境のうちの1つを示すものにすぎない。

ある実施形態では、共用支援サーバ１１やスケジュール管理サーバ１２は、サーバクラスタといった複数のコンピューティングデバイスを含む。複数のコンピューティングデバイスは、通信ネットワーク５０や共有メモリなどを含む任意のタイプの通信リンクを介して互いに通信するように構成されており、本明細書に開示された処理を実施する。

さらに、共用支援サーバ１１、スケジュール管理サーバ１２、音声テキスト変換サーバ１３、アクションアイテム管理サーバ１４、及びユーザ端末４０は上記の開示された処理ステップを様々な組み合わせで共有するように構成できる。例えば、所定のユニットによって実行されるプロセスは、他のユニットによって実行され得る。同様に、所定のユニットの機能は、他のユニットによって実行することができる。また、共用支援サーバ１１、スケジュール管理サーバ１２、音声テキスト変換サーバ１３、アクションアイテム管理サーバ１４の各要素は、1つの装置にまとめられていてもよいし、複数の装置に分けられていてもよい。

１ 情報処理システム
１０ コラボレーションシステム
１１ 共用支援サーバ
１２ スケジュール管理サーバ
１３ 音声テキスト変換サーバ
１４ アクションアイテム管理サーバ
２０ アクションアイテム管理システム
４０ ユーザ端末
５０ 通信ネットワーク
５１ 送受信部
５２ 受付部
５４ 表示制御部
５５ 要求部
５６ 生成部
５７ 再生部
６１ 送受信部
６３ 作成部
６５ 判断部
６６ 検出部
６７ 要求部
２６０ 実行イベント履歴画面
２６５ 再生リンク

国際公開第２０１１／０９９０８６号

Claims (10)

1. 複数台のユーザ端末と、前記ユーザ端末を操作する複数のユーザによる共同の作業を支援する共同作業支援システムと、を有する情報処理システムであって、
   前記共同作業支援システムは、
   録画データ又は録音データから変換された音声テキストデータのうち、アクションアイテム、前記アクションアイテムを実行する実行者、及び前記アクションアイテムの期限を含む所定の条件に基づいたアクションアイテム候補を検出する検出手段と、
   前記検出手段によって検出した前記アクションアイテム候補と、前記アクションアイテム候補の前記録画データ又は前記録音データにおける再生位置情報とを、前記ユーザ端末に送信する送信手段と、
   を有し、
   前記ユーザ端末は、
   前記アクションアイテム候補及び前記再生位置情報を、前記共同作業支援システムから受信する受信手段と、
   受信した前記アクションアイテム候補と受信した前記再生位置情報とに基づいて、前記録画データ又は前記録音データの再生を開始する情報を組み込んだリンクを、前記アクションアイテム候補と対応付けて表示部に表示させる表示制御手段と、
   を有する情報処理システム。
2. 前記ユーザ端末は、前記リンクがクリックされると、前記リンクに組み込まれた情報に基づく位置から前記録画データ又は前記録音データの再生を開始する再生手段
   を有すること
   を特徴とする請求項１記載の情報処理システム。
3. 前記リンクは、前記録画データ又は前記録音データを開始する情報よりも所定時間前の情報を組み込んだリンクであること
   を特徴とする請求項１又は２記載の情報処理システム。
4. 前記ユーザ端末は、更に、
   前記アクションアイテム候補からアクションアイテム、前記アクションアイテムを実行する実行者、及び前記アクションアイテムの期限の登録操作を受け付ける受付手段と、
   前記登録操作を受け付けた前記アクションアイテム、前記アクションアイテムを実行する実行者、及び前記アクションアイテムの期限の登録要求を、前記アクションアイテムを管理するアクションアイテム管理手段に対して行う要求手段と、
   を有する請求項１乃至３の何れか一項に記載の情報処理システム。
5. 前記表示制御手段は、前記再生位置情報に基づき、前記リンクを、前記アクションアイテム管理手段に対して前記登録要求が行われた前記アクションアイテムと対応付けて前記表示部に表示させること
   を特徴とする請求項４記載の情報処理システム。
6. 前記表示制御手段は、前記アクションアイテム管理手段に対して前記登録要求が行われた前記アクションアイテムを、前記複数のユーザの全員分又は個別に一覧表示すること
   を特徴とする請求項４又は５記載の情報処理システム。
7. 前記検出手段は、
   前記音声テキストデータから、前記アクションアイテム候補と、前記再生位置情報とを検出すること、
   を有する請求項１乃至６の何れか一項に記載の情報処理システム。
8. 前記表示制御手段は、前記ユーザ端末を操作するユーザが前記アクションアイテム候補を実行する実行者として登録されたアクションアイテムを表示すること
   を特徴とする請求項１乃至７の何れか一項に記載の情報処理システム。
9. 複数台のユーザ端末と通信可能であり、前記ユーザ端末を操作する複数のユーザによる共同の作業を支援する情報処理装置であって、
   録画データ又は録音データから変換された音声テキストデータのうち、アクションアイテム、前記アクションアイテムを実行する実行者、及び前記アクションアイテムの期限を含む所定の条件に基づいたアクションアイテム候補を検出する検出手段と、
   前記検出手段によって検出した前記アクションアイテム候補と、前記アクションアイテム候補の前記録画データ又は前記録音データにおける再生位置情報と、に基づく前記録画データ又は前記録音データの再生を開始する情報を組み込んだリンクと、を表示部に表示させる画面の画像データを作成する作成手段と、
   前記画像データを前記ユーザ端末に送信する送信手段と、
   を有する情報処理装置。
10. 複数台のユーザ端末と通信可能であり、前記ユーザ端末を操作する複数のユーザによる共同の作業を支援する情報処理装置を、
    録画データ又は録音データから変換された音声テキストデータのうち、アクションアイテム、前記アクションアイテムを実行する実行者、及び前記アクションアイテムの期限を含む所定の条件に基づいたアクションアイテム候補を検出する検出手段と、
    前記検出手段によって検出した前記アクションアイテム候補と、前記アクションアイテム候補の前記録画データ又は前記録音データにおける再生位置情報と、に基づく前記録画データ又は前記録音データの再生を開始する情報を組み込んだリンクと、を表示部に表示させる画面の画像データを作成する作成手段、
    前記画像データを前記ユーザ端末に送信する送信手段、
    として機能させるためのプログラム。

Images