JP7248069B2 - Information processing device, information processing method, and program - Google Patents

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Description

本発明は、精算装置で実行される精算処理の進捗状況を店員等に把握させる技術に関する。 TECHNICAL FIELD The present invention relates to a technique for allowing a store clerk or the like to grasp the progress of settlement processing executed by a settlement device.

スーパーマーケット等の店舗におけるレジ端末では、（１）精算対象の商品を登録する処理（バーコードの読み取りなど）及び（２）登録された商品の精算を行う処理（代金の受け取りやおつりの返却など）という２つの処理が行われる。 Cash register terminals in stores such as supermarkets perform (1) processing to register products to be settled (such as reading barcodes) and (2) processing to settle the registered products (such as receiving payment and returning change). Two processes are performed.

そして、このようなレジ端末の機能を２つの装置に分離し、（１）の処理と（２）の処理とを異なる装置で行うという運用方法がある。例えば特許文献１は、（１）の処理に用いられる登録装置と、（２）の処理に用いられる会計装置とが分離して設けられている販売管理を開示している。店員は、登録装置を用いて商品の登録を行う。そして、商品の登録が完了すると、登録装置が登録レシートを発行する。購入客はその登録レシートを持って会計装置へ移動し、その登録レシートを会計装置に読み取らせる。すると、登録レシートの内容に基づく会計処理が行える状態となるため、購入客は会計装置を操作（代金を投入するなど）して会計を行う。 Then, there is an operation method in which the functions of such a cash register terminal are separated into two devices, and the processing (1) and the processing (2) are performed by different devices. For example, Patent Literature 1 discloses sales management in which a registration device used for processing (1) and an accounting device used for processing (2) are provided separately. The store clerk registers the product using the registration device. When the product registration is completed, the registration device issues a registration receipt. The purchaser moves to the accounting device with the registered receipt, and causes the accounting device to read the registered receipt. Then, since the purchaser can perform accounting processing based on the contents of the registered receipt, the purchaser operates the accounting device (such as inserting the price) to make the accounting.

また、レジ端末の機能を２つの装置に分離して設けるシステムにおいて、複数の会計装置が設けられており、店員が複数の会計装置の中から顧客が操作する会計装置を指定する運用方法もある。この場合は、下記特許文献１に記載されるような登録レシートは必要とされない。このような運用方法の具体的な流れは、以下のとおりである。まず、店員は登録装置を用いて商品の登録を行う。そして、店員は登録装置を用いて、精算処理を行うために顧客が操作する会計装置を指定する。この店員の操作に応じて、登録装置は、精算処理に必要な情報を当該指定された会計装置に送信する。そして、店員は、顧客が操作する会計装置として指定した会計装置を、口頭又は顧客用ディスプレイ等を介して顧客に知らせる。顧客は、指定された会計装置の所まで行き、当該会計装置を操作して登録装置で登録された商品を精算する。 In addition, in a system in which the function of a cash register terminal is separated into two devices, a plurality of checkout devices are provided, and there is also an operation method in which a clerk designates a checkout device to be operated by a customer from among the plurality of checkout devices. . In this case, a registration receipt as described in Patent Document 1 below is not required. A specific flow of such an operation method is as follows. First, the store clerk registers the product using the registration device. Then, the store clerk uses the registration device to specify the checkout device operated by the customer to carry out the settlement processing. In response to this operation by the store clerk, the registration device transmits information necessary for settlement processing to the specified accounting device. Then, the store clerk notifies the customer of the accounting device designated as the accounting device to be operated by the customer orally or through a customer display or the like. The customer goes to the designated checkout device and operates the checkout device to pay for the merchandise registered in the registration device.

特開２０１３－１８６４９５号公報JP 2013-186495 A

上述したような運用方法では、レジ端末で行われていた処理の一部の精算処理を顧客の会計装置（本明細書では精算装置と表記する）に対する操作に任せることになる。よって、店員は顧客の操作に基づく精算処理の進み具合を把握することは難しい。 In the operation method as described above, part of the settlement processing performed at the cash register terminal is left to the operation of the customer's accounting device (herein referred to as settlement device). Therefore, it is difficult for the store clerk to grasp the progress of the payment processing based on the customer's operation.

本発明の目的は、顧客の操作に基づいて精算装置で実行される精算処理の進捗状況を店員等に把握させる技術を提供することにある。 SUMMARY OF THE INVENTION An object of the present invention is to provide a technology that allows a store clerk or the like to grasp the progress of settlement processing executed by a settlement device based on a customer's operation.

本発明によれば、
商品登録装置で登録された商品の精算情報を用いた精算処理を行う情報処理装置であって、自装置に対して設けられた表示灯装置の点灯状態を制御する表示灯制御手段を備え、
前記表示灯制御手段は、前記自装置が前記精算情報を受信すると、精算処理の進捗状況の継続時間を計測し、前記継続時間に基づいて、前記表示灯装置の点灯状態を制御する、情報処理装置が提供される。 According to the invention,
An information processing device that performs settlement processing using settlement information of a product registered in a commodity registration device, comprising indicator lamp control means for controlling the lighting state of an indicator lamp device provided for the self device,
When the self-device receives the settlement information, the indicator light control means measures the duration of the progress of the settlement process, and controls the lighting state of the indicator light device based on the duration. A processing device is provided.

本発明によれば、
商品登録装置で登録された商品の精算情報を用いた精算処理を行う情報処理装置が、
自装置に対して設けられた表示灯装置の点灯状態を制御することを含み、
前記表示灯装置の点灯状態を制御することでは、前記自装置が前記精算情報を受信すると、精算処理の進捗状況の継続時間を計測し、前記継続時間に基づいて、前記表示灯装置の点灯状態を制御する、情報処理方法が提供される。 According to the invention,
An information processing device that performs settlement processing using the settlement information of the product registered by the product registration device,
Including controlling the lighting state of the indicator light device provided for the own device,
By controlling the lighting state of the indicator light device, when the self device receives the settlement information, the duration of the progress of settlement processing is measured, and the indicator light device is lit based on the duration. A method of processing information is provided for controlling state.

本発明によれば、
商品登録装置で登録された商品の精算情報を用いた精算処理を行う情報処理装置に、
自装置に対して設けられた表示灯装置の点灯状態を制御させることを含み、
前記表示灯装置の点灯状態を制御することでは、前記自装置が前記精算情報を受信すると、精算処理の進捗状況の継続時間を計測し、前記継続時間に基づいて、前記表示灯装置の点灯状態を制御することを実行させるためのプログラムが提供される。
According to the invention,
The information processing device that performs settlement processing using the settlement information of the product registered in the product registration device,
Including controlling the lighting state of the indicator lamp device provided for the own device,
By controlling the lighting state of the indicator light device, when the self device receives the settlement information, the duration of the progress of settlement processing is measured, and the indicator light device is lit based on the duration. A program is provided for performing controlling the state.

本発明によれば、顧客の操作に基づいて精算装置で実行される精算処理の進捗状況を店員等が把握することができる。 ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, a salesclerk etc. can grasp|ascertain the progress of the payment processing performed by the payment apparatus based on a customer's operation.

上述した目的、およびその他の目的、特徴および利点は、以下に述べる好適な実施の形態、およびそれに付随する以下の図面によってさらに明らかになる。 The above objectives, as well as other objectives, features and advantages, will become further apparent from the preferred embodiments described below and the accompanying drawings below.

第１実施形態における情報処理システムの処理構成を概念的に示すブロック図である。2 is a block diagram conceptually showing the processing configuration of the information processing system in the first embodiment; FIG. 第１実施形態における情報処理装置の処理構成を概念的に示すブロック図である。2 is a block diagram conceptually showing the processing configuration of the information processing apparatus according to the first embodiment; FIG. 決定部が精算装置における精算情報の進捗状況を決定する流れの一例を説明するための図である。It is a figure for demonstrating an example of the flow in which a determination part determines the progress of the settlement information in a settlement device. 精算処理の進捗状況と、表示灯装置の点灯状態との対応関係を定義する情報の一例を示す図である。FIG. 10 is a diagram showing an example of information defining a correspondence relationship between the progress of settlement processing and the lighting state of the indicator lamp device; 情報処理システムに含まれる各装置のハードウエア構成を概念的に示す図である。2 is a diagram conceptually showing the hardware configuration of each device included in the information processing system; FIG. サーバ装置が情報処理装置として機能する場合の情報処理システムの処理の流れを示すシーケンス図である。FIG. 10 is a sequence diagram showing the flow of processing in the information processing system when the server device functions as an information processing device; サーバ装置が情報処理装置として機能する場合の情報処理システムの処理の流れを示すシーケンス図である。FIG. 10 is a sequence diagram showing the flow of processing in the information processing system when the server device functions as an information processing device; 精算装置が情報処理装置として機能する場合の情報処理システムの処理の流れを示すシーケンス図である。FIG. 10 is a sequence diagram showing the flow of processing in the information processing system when the settlement device functions as the information processing device; 精算装置が情報処理装置として機能する場合の情報処理システムの処理の流れを示すシーケンス図である。FIG. 10 is a sequence diagram showing the flow of processing in the information processing system when the settlement device functions as the information processing device; 第２実施形態における情報処理装置の処理構成を概念的に示すブロック図である。FIG. 8 is a block diagram conceptually showing the processing configuration of an information processing apparatus according to a second embodiment; サーバ装置の精算情報記憶部が記憶する情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the information which the settlement information storage part of a server apparatus memorize|stores. サーバ装置が情報処理装置として機能する場合の情報処理システムの処理の流れを示すシーケンス図である。FIG. 10 is a sequence diagram showing the flow of processing in the information processing system when the server device functions as an information processing device; サーバ装置が情報処理装置として機能する場合の情報処理システムの処理の流れを示すシーケンス図である。FIG. 10 is a sequence diagram showing the flow of processing in the information processing system when the server device functions as an information processing device; 各々の精算装置の精算情報記憶部が記憶する情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the information which the settlement information storage part of each settlement apparatus memorize|stores. サーバ装置が情報処理装置として機能する場合の情報処理システムの処理の流れを示すシーケンス図である。FIG. 10 is a sequence diagram showing the flow of processing in the information processing system when the server device functions as an information processing device; サーバ装置が情報処理装置として機能する場合の情報処理システムの処理の流れを示すシーケンス図である。FIG. 10 is a sequence diagram showing the flow of processing in the information processing system when the server device functions as an information processing device; 第３実施形態における情報処理装置の処理構成を概念的に示すブロック図である。FIG. 11 is a block diagram conceptually showing the processing configuration of an information processing apparatus according to a third embodiment; 精算処理の進捗状況と表示灯装置の点灯状態との対応関係、および、進捗状況の継続時間と表示灯装置の点灯状態との対応関係を定義する情報の一例を示す図である。FIG. 7 is a diagram showing an example of information defining a correspondence relationship between the progress of settlement processing and the lighting state of the indicator light device, and a correspondence relationship between the duration of the progress and the lighting state of the indicator light device. 第３実施形態の情報処理装置の処理の流れを示すフローチャートである。10 is a flow chart showing the flow of processing of the information processing apparatus of the third embodiment; 第４実施形態における情報処理装置の処理構成を概念的に示すブロック図である。FIG. 11 is a block diagram conceptually showing the processing configuration of an information processing apparatus according to a fourth embodiment; 第４実施形態における情報処理装置の処理の流れを示すフローチャートである。FIG. 11 is a flow chart showing the flow of processing of an information processing device according to a fourth embodiment; FIG.

以下、本発明の実施形態について、図面を用いて説明する。尚、すべての図面において、同様な構成要素には同様の符号を付し、適宜説明を省略する。 BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. In addition, in all the drawings, the same constituent elements are denoted by the same reference numerals, and the description thereof will be omitted as appropriate.

以下の各実施形態において、特許文献１のように、精算装置が、顧客により持ち運ばれる特定の媒体から得られる情報を利用して、精算処理を行う運用方法を「会計券方式」と表記する。また、以下の各実施形態において、商品登録装置又は他の装置自身、若しくは、それら装置のオペレータにより指定された精算装置が精算処理を行う運用方法を「指定方式」と表記する。 In each of the following embodiments, as in Patent Document 1, the operation method in which the settlement device performs settlement processing using information obtained from a specific medium carried by the customer is referred to as an "accounting ticket method." . Further, in each of the following embodiments, the operation method in which the product registration device or another device itself or the settlement device designated by the operator of the device performs settlement processing is referred to as a "designation method".

［第１実施形態］
〔処理構成〕
図１は、第１実施形態における情報処理システム１の処理構成を概念的に示すブロック図である。情報処理システム１は、ネットワーク５０を介して互いに通信可能に接続された、サーバ装置４０と、商品登録装置２０と、精算装置３０とを含む。また、精算装置３０には、表示灯装置３１０が設けられる。但し、情報処理システム１の構成は本図の例に制限されない。例えば、複数の商品登録装置２０、複数の精算装置３０が、サーバ装置４０と通信可能に接続されていてもよい。 [First embodiment]
[Processing configuration]
FIG. 1 is a block diagram conceptually showing the processing configuration of an information processing system 1 according to the first embodiment. The information processing system 1 includes a server device 40 , a product registration device 20 , and a settlement device 30 that are communicably connected to each other via a network 50 . Further, the settlement device 30 is provided with an indicator light device 310 . However, the configuration of the information processing system 1 is not limited to the example shown in this figure. For example, a plurality of product registration devices 20 and a plurality of settlement devices 30 may be communicably connected to the server device 40 .

情報処理システム１は、商品登録装置２０及び精算装置３０によって、顧客が購入する商品の精算を行う。まず、商品登録装置２０を用いて、精算対象の商品が登録される。そして、精算装置３０を用いて、精算対象として登録された商品の精算（代金の支払いなど）が行われる。 The information processing system 1 uses the commodity registration device 20 and the settlement device 30 to settle the settlement of the commodity purchased by the customer. First, using the product registration device 20, products to be settled are registered. Then, using the settlement device 30, settlement (payment of price, etc.) of the product registered as the settlement object is performed.

商品登録装置２０は、精算対象の商品の登録業務を行う店員が操作する端末である。商品登録装置２０は、店員の操作に応じて精算対象の商品の登録処理を行い、精算情報を生成する。精算情報は、精算対象として登録された商品の精算処理に関する情報である。精算情報は、精算処理の対象として登録された各商品のＩＤ（Identifier）や金額、取引番号、及び合計金額などを含む。 The product registration device 20 is a terminal operated by a store clerk who registers products to be settled. The product registration device 20 performs registration processing of products to be settled according to an operation by a store clerk, and generates payment information. The settlement information is information relating to the settlement processing of the product registered as the settlement object. The settlement information includes the ID (Identifier) of each product registered as the target of settlement processing, the amount, the transaction number, the total amount, and the like.

指定方式では、商品登録装置２０は、生成した精算情報を、精算処理を行わせる精算装置３０の識別情報と共にサーバ装置４０に出力する。また、商品登録装置２０は、精算情報の送信後に、その精算情報の識別情報と共に精算装置３０の識別情報をサーバ装置４０に出力してもよい。また、商品登録装置２０は、生成した精算情報を精算装置３０に直接出力してもよい。 In the designated method, the product registration device 20 outputs the generated settlement information to the server device 40 together with the identification information of the settlement device 30 that performs settlement processing. Further, after transmitting the settlement information, the product registration device 20 may output the identification information of the settlement device 30 together with the identification information of the settlement information to the server device 40 . Further, the product registration device 20 may directly output the generated settlement information to the settlement device 30 .

会計券方式では、商品登録装置２０は、生成した精算情報をその精算情報を識別する識別情報と共にサーバ装置４０に出力する。商品登録装置２０は、精算情報を識別する識別情報をエンコードした１次元コードまたは２次元コードなどを紙媒体に印字出力する。また、商品登録装置２０は、顧客を識別する識別情報を取得し、その識別情報と共に精算情報をサーバ装置４０に出力してもよい。 In the accounting coupon method, the product registration device 20 outputs the generated settlement information to the server device 40 together with identification information for identifying the settlement information. The product registration device 20 prints out, on a paper medium, a one-dimensional code or a two-dimensional code that encodes identification information for identifying settlement information. Further, the product registration device 20 may acquire identification information for identifying a customer, and output settlement information to the server device 40 together with the identification information.

精算装置３０は、顧客が操作する端末である。精算装置３０は、精算情報を用いて商品登録装置２０で精算対象として登録された商品の精算処理を行う。以降、精算処理とは、精算情報が精算装置３０に送信されてから、その精算情報に含まれる商品の精算が完了するまでに、精算装置３０が実行する処理を意味する。 The settlement device 30 is a terminal operated by a customer. The settlement device 30 uses the settlement information to perform settlement processing for the product registered as a settlement object in the product registration device 20 . Hereinafter, the settlement process means a process executed by the settlement device 30 from when the settlement information is transmitted to the settlement device 30 until the settlement of accounts for the products included in the settlement information is completed.

指定方式の場合、精算装置３０は、商品登録装置２０での指定操作に応じて情報処理装置１０または商品登録装置２０から送信されてきた精算情報を取得する。 In the case of the designation method, the settlement device 30 acquires settlement information transmitted from the information processing device 10 or the commodity registration device 20 according to the designation operation on the commodity registration device 20 .

会計券方式の場合は、精算装置３０は、顧客が有する可搬型媒体から精算情報の識別情報や顧客の識別情報を取得し、取得した情報を含めて精算情報の送信要求を情報処理装置１０に対して送信し、当該送信要求に含まれる情報を用いて特定される精算情報を情報処理装置１０から取得する。また、当該媒体に精算情報そのものが含まれている場合、精算装置３０は当該媒体から精算情報を直接取得することができる。 In the case of the accounting ticket method, the settlement device 30 acquires the identification information of the settlement information and the identification information of the customer from the portable medium owned by the customer, and sends a transmission request of the settlement information including the acquired information to the information processing device 10. , and obtains from the information processing apparatus 10 the settlement information specified using the information included in the transmission request. Further, when the medium contains the settlement information itself, the settlement apparatus 30 can directly acquire the settlement information from the medium.

表示灯装置３１０は、様々な点灯状態で点灯することにより、精算装置３０における精算処理の進捗状況などを可視化して通知する装置である。 The indicator light device 310 is a device that visualizes and notifies the progress of the settlement process in the settlement device 30 by lighting in various lighting states.

図２は、第１実施形態における情報処理装置１０の処理構成を概念的に示すブロック図である。図２に示されるように、本実施形態の情報処理装置１０は、表示灯制御部１１０、取得部１２０、決定部１３０を備える。図１に示される情報処理システム１において、精算装置３０またはサーバ装置４０が情報処理装置１０として機能する。精算装置３０が情報処理装置１０として機能する場合、表示灯制御部１１０、取得部１２０、および決定部１３０は、精算装置３０に備えられる。また、サーバ装置４０が情報処理装置１０として機能する場合、表示灯制御部１１０、取得部１２０、および決定部１３０は、サーバ装置４０に備えられる。 FIG. 2 is a block diagram conceptually showing the processing configuration of the information processing apparatus 10 according to the first embodiment. As shown in FIG. 2 , the information processing apparatus 10 of this embodiment includes an indicator lamp control section 110 , an acquisition section 120 and a determination section 130 . In the information processing system 1 shown in FIG. 1 , the settlement device 30 or the server device 40 functions as the information processing device 10 . When the settlement device 30 functions as the information processing device 10 , the indicator lamp control unit 110 , the acquisition unit 120 , and the determination unit 130 are provided in the settlement device 30 . Moreover, when the server device 40 functions as the information processing device 10 , the indicator lamp control unit 110 , the acquisition unit 120 , and the determination unit 130 are provided in the server device 40 .

取得部１２０は、精算装置３０に対して顧客が所定操作を行ったことを示す情報（第一情報）、及び精算装置３０での精算処理が完了したことを示す情報（第二情報）を取得する。 The acquisition unit 120 acquires information (first information) indicating that the customer has performed a predetermined operation on the settlement device 30 and information (second information) indicating that settlement processing in the settlement device 30 has been completed. do.

ここでの「所定操作」とは、顧客が精算装置３０を用いて商品の精算を開始したことを示し得る操作である。所定操作の具体例としては、例えば、精算装置３０の表示画面に対する操作（例えば、代金の支払方法を選択する画面に対する操作、精算装置３０の画面に表示された精算処理を開始するボタンを押下する操作、精算装置３０の画面に触れる操作など）が挙げられる。また、会計券方式の場合において、「所定操作」は、顧客が持つ可搬型媒体を精算装置３０に読み取らせる操作とすることもできる。但し、所定操作はここに例示したものに制限されない。 The “predetermined operation” here is an operation that can indicate that the customer has started payment for the product using the payment device 30 . As a specific example of the predetermined operation, for example, an operation on the display screen of the settlement device 30 (for example, an operation on the screen for selecting the payment method of the price, pressing a button to start settlement processing displayed on the screen of the settlement device 30 operation, operation of touching the screen of the settlement device 30, etc.). Further, in the case of the accounting ticket system, the "predetermined operation" can be an operation of causing the settlement device 30 to read the portable medium held by the customer. However, the predetermined operation is not limited to those exemplified here.

例えば、精算装置３０が情報処理装置１０として機能する場合、精算装置３０の取得部１２０が自ら第一情報を検出し、取得することができる。また、サーバ装置４０が情報処理装置１０として機能する場合、第一情報が精算装置３０で検出された後、第一情報が検出されたことを示す通知が当該精算装置３０からサーバ装置４０に送信され、サーバ装置４０の取得部１２０は、その通知を受信することにより、第一情報を取得することができる。 For example, when the settlement device 30 functions as the information processing device 10, the acquisition unit 120 of the settlement device 30 can detect and acquire the first information by itself. Further, when the server device 40 functions as the information processing device 10, after the first information is detected by the settlement device 30, a notification indicating that the first information has been detected is transmitted from the settlement device 30 to the server device 40. The acquisition unit 120 of the server device 40 can acquire the first information by receiving the notification.

また、「精算処理が完了する」とは、顧客が精算対象の商品の代金を精算装置３０に投入する操作を終えて、精算対象の商品が精算された状態となったことを意味する。精算処理が完了したか否かは、例えば、精算装置３０が、精算対象の商品の代金の投入完了、精算を完了するボタンの押下、釣銭やレシートの出力あるいは回収といったイベントの実行を検出したか否かによって判断できる。 Further, "settlement processing is completed" means that the customer has completed the operation of inputting the price of the product to be settled into the settlement device 30 and the product to be settled has been settled. Whether or not the settlement process has been completed is determined, for example, by whether the settlement device 30 has detected execution of an event such as the completion of payment for the product to be settled, the pressing of a button to complete the settlement, or the output or collection of change or a receipt. It can be determined by whether or not

よって、精算装置３０が情報処理装置１０として機能する場合、第二情報は、精算装置３０の取得部１２０で検出し、取得される。また、サーバ装置４０が情報処理装置１０として機能する場合、第二情報が精算装置３０で検出された後、第二情報が検出されたことを示す通知が当該精算装置３０からサーバ装置４０に送信され、サーバ装置４０の取得部１２０で受信することにより、第二情報を取得することができる。 Therefore, when the settlement device 30 functions as the information processing device 10 , the second information is detected and acquired by the acquisition unit 120 of the settlement device 30 . Further, when the server device 40 functions as the information processing device 10, after the second information is detected by the settlement device 30, a notification indicating that the second information has been detected is transmitted from the settlement device 30 to the server device 40. The second information can be obtained by receiving the second information by the obtaining unit 120 of the server device 40 .

決定部１３０は、取得部１２０により取得された情報に基づいて、精算装置３０の精算処理の進捗状況を決定する。詳細は図３を用いて後述するが、「精算装置の精算処理の進捗状況を決定する」とは、例えば、決定部１３０が、それぞれの進捗状況を一意に示すものとして進捗状況別に割り当てられたデータ値を、精算装置３０に対応付けることを意味する。ここでの「進捗状況」は、精算装置３０が処理すべき精算情報を有していない（すなわち、精算情報が受信されるまで待機している）状態から、精算情報を受け取りその精算情報を用いた精算処理が完了するまでの精算装置３０の処理の進行度合を示す。具体的には、進捗状況は、精算装置３０を操作する顧客が存在せずその精算装置３０を利用可能な状態、および、顧客が精算装置３０を操作している状態を少なくとも含む。但し、進捗状況はこれに限定されない。例えば進捗状況は、後述するような、これから顧客が精算装置を用いて商品の精算を行う予定である状態などを含んでいてもよい。 The determination unit 130 determines the progress of the settlement process of the settlement device 30 based on the information acquired by the acquisition unit 120 . Details will be described later with reference to FIG. It means that the data value is associated with the settlement device 30 . The "progress" here refers to a state in which the settlement device 30 does not have settlement information to be processed (that is, is on standby until settlement information is received), and has received settlement information and used the settlement information. It shows the degree of progress of the processing of the settlement device 30 until the settlement processing is completed. Specifically, the progress includes at least a state in which there is no customer operating the settlement device 30 and the settlement device 30 is available, and a state in which the customer is operating the settlement device 30 . However, the progress is not limited to this. For example, the progress status may include a state in which the customer is scheduled to pay for the product using the checkout device, as will be described later.

決定部１３０は、取得部１２０により第一情報が取得された場合に、精算装置３０における精算処理の進捗状況を顧客が精算装置３０を操作中であることを示す状態（操作中状態）に決定する。ここで「操作中状態」とは、精算装置３０において、精算処理の開始を示す顧客による操作が検出されてから精算処理の完了を示す顧客による操作が検出されるまでの状態を意味する。すなわち、「操作中状態」とは、精算装置３０が顧客により実際に操作されている最中であることのみを意味するものではない。また、決定部１３０は、取得部１２０により第二情報が取得された場合に、精算装置３０における精算処理の進捗状況をその精算装置３０で精算処理が行われていないことを示す状態（空き状態）に決定する。「空き状態」とは、言い換えると、精算装置３０が処理すべき精算情報を有していない状態であり、商品登録装置２０又はサーバ装置４０から精算情報が送信されるのを待機または監視している状態とも言える。 When the acquisition unit 120 acquires the first information, the determination unit 130 determines the state of progress of the settlement process in the settlement device 30 to indicate that the customer is operating the settlement device 30 (operating state). do. Here, the "operating state" means a state from when the customer's operation indicating the start of the settlement process is detected to when the customer's operation indicating the completion of the settlement process is detected in the settlement device 30 . That is, the "operating state" does not only mean that the settlement device 30 is actually being operated by the customer. Further, when the acquisition unit 120 acquires the second information, the determination unit 130 sets the progress status of the settlement processing in the settlement device 30 to a state indicating that the settlement processing is not performed in the settlement device 30 (idle state). ). In other words, the "empty state" is a state in which the settlement device 30 does not have settlement information to be processed, and waits or monitors transmission of settlement information from the product registration device 20 or the server device 40. It can be said that there is

また、取得部１２０は、精算装置３０に精算情報が送信された、又は、精算装置３０で精算情報が受信されたことを示す情報（第三情報）を更に取得し、決定部１３０は、取得部１２０により第三情報が取得された場合に、精算装置３０における精算処理の進捗状況を「送信済み状態」に決定してもよい。ここで「送信済み状態」とは、商品登録装置２０またはサーバ装置４０から精算装置３０に精算情報が送信された状態であり、かつ、その精算装置３０で顧客による所定操作が行われていない（すなわち、第一情報が検出されていない）状態を意味する。取得部１２０で「送信済み状態」に対応する情報を取得し、それに応じて決定部１３０が精算装置３０における精算処理の進捗状況を「送信済み状態」に決定することにより、後述の表示灯制御部１１０は、表示灯装置３１０を「送信済み状態」に応じた点灯状態とする制御指示を出すことができる。結果として、店員は、表示灯装置３１０の点灯状態から、顧客がその精算装置３０を用いて商品の精算を行う予定であることを更に把握できる。 In addition, the acquisition unit 120 further acquires information (third information) indicating that the settlement information has been transmitted to the settlement device 30 or that the settlement device 30 has received the settlement information, and the determination unit 130 acquires When the third information is acquired by the unit 120, the progress status of the settlement process in the settlement device 30 may be determined to be "transmitted". Here, the "transmitted state" is a state in which settlement information has been transmitted from the product registration device 20 or the server device 40 to the settlement device 30, and the predetermined operation by the customer has not been performed on the settlement device 30 ( That is, it means a state in which the first information is not detected. The acquisition unit 120 acquires information corresponding to the “transmitted state”, and the determination unit 130 accordingly determines the progress of the settlement process in the settlement device 30 to be the “transmitted state”, whereby the indicator lamp control described later is performed. The unit 110 can issue a control instruction to put the indicator light device 310 into a lighting state corresponding to the "transmitted state." As a result, the store clerk can further grasp from the lighting state of the indicator light device 310 that the customer is planning to use the checkout device 30 to pay for the product.

具体的には、精算装置３０が情報処理装置１０として機能する場合、精算装置３０の取得部１２０は、商品登録装置２０またはサーバ装置４０から精算情報を受信したことを検出する。精算装置３０の決定部１３０は、精算装置３０が精算情報を受信したことを検出すると、自身の進捗状況を「送信済み状態」に決定する。また、サーバ装置４０が情報処理装置１０として機能する場合、サーバ装置４０の取得部１２０は、精算装置３０に対して精算情報を送信したことを検出する。サーバ装置４０の決定部１３０は、精算装置３０に精算情報を送信したことを検出すると、その精算装置３０の進捗状況を「送信済み状態」に決定する。 Specifically, when the settlement device 30 functions as the information processing device 10 , the acquisition unit 120 of the settlement device 30 detects that settlement information has been received from the product registration device 20 or the server device 40 . When the settlement device 30 detects that the settlement device 30 has received the settlement information, the determination unit 130 of the settlement device 30 determines its own progress to be “sent”. Moreover, when the server device 40 functions as the information processing device 10 , the acquisition unit 120 of the server device 40 detects that the settlement information has been transmitted to the settlement device 30 . When the determination unit 130 of the server device 40 detects that the settlement information has been transmitted to the settlement device 30, the determination unit 130 determines the progress of the settlement device 30 to be "transmitted state".

決定部１３０が、精算装置３０における精算情報の進捗状況を決定する流れの一例について、図３を用いて説明する。図３は、決定部１３０が精算装置３０における精算情報の進捗状況を決定する流れの一例を説明するための図である。図３に示されるような情報は、例えば、情報処理装置１０の図示しない記憶部に保持されている。図３（ａ）のテーブルは、取得部１２０により取得される各情報に対応する進捗状況を定義するテーブルである。図３（ａ）の例では、第一情報、第二情報、および第三情報に対して、「操作中状態」を示すデータ、「空き状態」を示すデータ、および「送信済み状態」示すデータがそれぞれ対応付けられている。また、図３（ｂ）のテーブルは、各々の精算装置３０における精算処理の進捗状況を保持するテーブルである。 An example of a flow in which the determination unit 130 determines the progress of settlement information in the settlement device 30 will be described with reference to FIG. 3 . FIG. 3 is a diagram for explaining an example of a flow in which the determination unit 130 determines the progress of settlement information in the settlement device 30. As shown in FIG. Information such as that shown in FIG. 3 is held, for example, in a storage unit (not shown) of the information processing apparatus 10 . The table in FIG. 3A is a table that defines progress corresponding to each piece of information acquired by the acquisition unit 120 . In the example of FIG. 3A, for the first information, the second information, and the third information, data indicating "operating state", data indicating "idle state", and data indicating "transmitted state" are associated with each other. Also, the table in FIG. 3B is a table that holds the progress of the settlement process in each settlement device 30 .

具体的な例としては、ある精算装置３０に精算情報が送信されたこと（第三情報）が取得部１２０により検出されると、決定部１３０は、図３（ａ）のテーブルを参照して当該精算装置３０に対応付ける進捗状況を示すデータを「送信済み状態」のデータと決定する。そして、決定部１３０は、図３（ｂ）のテーブルにおいて、当該精算情報の送信先の精算装置３０に対応するレコードの進捗状況を、決定した「送信済み状態」のデータを用いて更新する。第一情報および第二情報が取得された場合も同様に、図３（ａ）のテーブルを参照して進捗状況を示すデータが決定され、図３（ｂ）のテーブルに格納されている情報が更新される。 As a specific example, when the acquisition unit 120 detects that settlement information has been transmitted to a certain settlement device 30 (third information), the determination unit 130 refers to the table in FIG. The data indicating the progress associated with the settlement device 30 is determined as the data in the "transmitted state". Then, the determining unit 130 updates the progress status of the record corresponding to the settlement device 30 to which the settlement information is transmitted in the table of FIG. 3B using the determined "transmitted state" data. Similarly, when the first information and the second information are acquired, the data indicating the progress is determined by referring to the table of FIG. 3(a), and the information stored in the table of FIG. Updated.

表示灯制御部１１０は、商品登録装置２０で登録された商品の精算情報を用いた精算処理を行う精算装置３０における当該精算情報に基づく精算処理の進捗状況に応じて、当該精算装置３０に対して設けられた表示灯装置３１０の点灯状態を制御する。詳細は図４を用いて後述するが、情報処理装置１０は、各々の進捗状況に対応する表示灯装置３１０の点灯状態を図示しない記憶部に保持しており、表示灯制御部１１０は、決定部１３０で決定された進捗状況を用いてその記憶部を参照し、表示灯装置３１０の点灯状態を特定する。そして、表示灯制御部１１０は、特定した点灯状態で表示灯装置３１０を点灯させる旨の指示を、表示灯装置３１０に向けて送信する。例えば、サーバ装置４０が情報処理装置１０として機能する場合、表示灯制御部１１０は、精算装置３０に対して指示を送信する。また、サーバ装置４０と表示灯装置３１０とがネットワーク５０を介して直接通信可能である場合、表示灯制御部１１０は、表示灯装置３１０に点灯状態の制御指示を直接送信することもできる。また、精算装置３０が情報処理装置１０として機能する場合、表示灯制御部１１０は、例えばＵＳＢ（Universal Serial Bus）接続などで接続された表示灯装置３１０に対して、点灯状態の制御指示を送信する。 The indicator light control unit 110 instructs the settlement device 30 according to the progress of the settlement processing based on the settlement information in the settlement device 30 that performs settlement processing using the settlement information of the product registered in the commodity registration device 20. It controls the lighting state of the indicator lamp device 310 provided. Details will be described later using FIG. The storage unit is referred to using the progress determined by the unit 130 to specify the lighting state of the indicator lamp device 310 . Then, the indicator lamp control unit 110 transmits an instruction to the indicator lamp device 310 to light the indicator lamp device 310 in the specified lighting state. For example, when the server device 40 functions as the information processing device 10 , the indicator light control unit 110 transmits an instruction to the settlement device 30 . Further, when the server device 40 and the indicator light device 310 can directly communicate via the network 50 , the indicator light control section 110 can also directly transmit a lighting state control instruction to the indicator light device 310 . Further, when the settlement device 30 functions as the information processing device 10, the indicator lamp control unit 110 transmits a lighting state control instruction to the indicator lamp device 310 connected via, for example, a USB (Universal Serial Bus) connection. do.

図４を用いて、表示灯制御部１１０が表示灯装置３１０の点灯状態を制御する流れを説明する。図４は、精算処理の進捗状況と、表示灯装置３１０の点灯状態との対応関係を定義する情報の一例を示す図である。但し、精算処理の進捗状況と、表示灯装置３１０の点灯状態との対応関係を定義する情報は、図４の例に制限されない。図４の点灯状態には、点灯状態を制御する指示そのものが格納されていてもよいし、点灯状態を制御する指示を特定する情報が格納されていてもよい。 A flow of control of the lighting state of the indicator lamp device 310 by the indicator lamp controller 110 will be described with reference to FIG. FIG. 4 is a diagram showing an example of information defining the correspondence relationship between the progress of settlement processing and the lighting state of indicator light device 310 . However, the information defining the correspondence relationship between the progress of the settlement process and the lighting state of the indicator light device 310 is not limited to the example in FIG. The lighting state in FIG. 4 may store the instruction itself to control the lighting state, or may store information specifying the instruction to control the lighting state.

表示灯制御部１１０は、例えば図４に示される情報を用いて、精算装置３０に対して設けられた表示灯装置３１０の点灯状態の制御指示を特定する。具体的には、決定部１３０によって、ある精算装置３０における精算情報の進捗状況が「送信済み状態」と決定されると、表示灯制御部１１０は、当該精算装置３０の表示灯装置３１０に送信すべき制御指示を「点灯（緑／点滅）」とする制御指示と特定する。そして、表示灯制御部１１０は、点灯状態を「点灯（緑／点滅）」とする制御指示を、精算装置３０に対して送信する。精算装置３０は、受信した制御指示に応じて、表示灯装置３１０を「点灯（緑／点滅）」の点灯状態で点灯させる。 The indicator lamp control unit 110 specifies a control instruction for the lighting state of the indicator lamp device 310 provided for the settlement device 30, for example, using the information shown in FIG. Specifically, when the determination unit 130 determines that the progress of settlement information in a certain settlement device 30 is “transmitted”, the indicator light control unit 110 transmits to the indicator light device 310 of the settlement device 30 The control instruction to be performed is specified as a control instruction to "light up (green/flashing)". Then, the indicator lamp control unit 110 transmits to the settlement device 30 a control instruction to change the lighting state to “lighting (green/blinking)”. The settlement device 30 turns on the indicator light device 310 in the lighting state of "lighting (green/blinking)" according to the received control instruction.

〔ハードウエア構成〕
図５は、情報処理装置１０のハードウエア構成を概念的に示す図である。 [Hardware configuration]
FIG. 5 is a diagram conceptually showing the hardware configuration of the information processing apparatus 10. As shown in FIG.

情報処理システム１に含まれる情報処理装置１０は、図５に示されるように、ＣＰＵ１０１、メモリ１０２、ストレージ１０３、入出力インターフェース（Ｉ／Ｆ）１０４、および通信モジュール１０５などを備える。ＣＰＵ１０１、メモリ１０２、ストレージ１０３、入出力Ｉ／Ｆ１０４、および通信モジュール１０５は、相互にデータを送受信するためのデータ伝送路で接続されている。 The information processing device 10 included in the information processing system 1 includes a CPU 101, a memory 102, a storage 103, an input/output interface (I/F) 104, a communication module 105, and the like, as shown in FIG. The CPU 101, the memory 102, the storage 103, the input/output I/F 104, and the communication module 105 are connected by a data transmission path for mutually transmitting and receiving data.

メモリ１０２は、例えばＲＡＭ（Random Access Memory）やＲＯＭ（Read Only Memory）などのメモリである。ストレージ１０３は、例えばハードディスク、ＳＳＤ（Solid State Drive）、又はメモリカードなどの記憶装置である。ストレージ１０３は、情報処理装置１０の各処理部（表示灯制御部１１０、取得部１２０、決定部１３０）の機能または各々の装置の機能を実現するためのプログラムモジュールを記憶している。ＣＰＵ１０１は、これら各プログラムモジュールを実行することで、各処理部の機能をそれぞれ実現する。例えば、サーバ装置４０が情報処理装置１０として機能する場合、サーバ装置４０のＣＰＵ１０１が、表示灯制御部１１０、取得部１２０、および決定部１３０の各プログラムモジュールを実行することにより、表示灯制御部１１０、取得部１２０および決定部１３０がそれぞれ実現される。また商品登録装置２０が情報処理装置１０として機能する場合、商品登録装置２０のＣＰＵ１０１が、表示灯制御部１１０、取得部１２０、および決定部１３０の各プログラムモジュールを実行することにより、表示灯制御部１１０、取得部１２０および決定部１３０がそれぞれ実現される。ＣＰＵ１０１は、上記各モジュールを実行する際、これらのモジュールをメモリ１０２上に読み出してから実行してもよいし、メモリ１０２上に読み出さずに実行してもよい。 The memory 102 is, for example, a RAM (Random Access Memory) or a ROM (Read Only Memory). The storage 103 is a storage device such as a hard disk, SSD (Solid State Drive), or memory card. The storage 103 stores program modules for realizing the functions of the respective processing units (indication lamp control unit 110, acquisition unit 120, determination unit 130) of the information processing device 10 or the functions of each device. The CPU 101 realizes the function of each processing unit by executing each program module. For example, when the server device 40 functions as the information processing device 10, the CPU 101 of the server device 40 executes each program module of the indicator light control unit 110, the acquisition unit 120, and the determination unit 130, so that the indicator light control unit 110, an acquisition unit 120 and a determination unit 130 are implemented respectively. When the product registration device 20 functions as the information processing device 10, the CPU 101 of the product registration device 20 executes each program module of the indicator lamp control unit 110, the acquisition unit 120, and the determination unit 130 to control the indicator lamp. Unit 110, acquisition unit 120, and determination unit 130 are each implemented. When executing each module, the CPU 101 may execute these modules after reading them onto the memory 102 , or may execute them without reading them onto the memory 102 .

入出力Ｉ／Ｆ１０４は、図示しない表示装置や入力装置などと接続される。表示装置は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）やＣＲＴ（Cathode Ray Tube）ディスプレイのような、ＣＰＵ１０１やＧＰＵ（Graphics Processing Unit）（図示せず）等により処理された描画データに対応する画面を表示する装置である。入力装置は、ユーザの操作による入力を受け付ける装置であり、例えば、キーボード、マウス、タッチセンサ等として実現される。表示装置及び入力装置は一体化され、タッチパネルとして実現されていてもよい。 The input/output I/F 104 is connected to a display device and an input device (not shown). The display device is a device that displays a screen corresponding to drawing data processed by the CPU 101 or GPU (Graphics Processing Unit) (not shown), such as an LCD (Liquid Crystal Display) or CRT (Cathode Ray Tube) display. is. An input device is a device that receives input by a user's operation, and is implemented as, for example, a keyboard, a mouse, a touch sensor, or the like. The display device and the input device may be integrated and implemented as a touch panel.

通信モジュール１０５は、外部の装置等との間でデータを送受信するために用いられる。サーバ装置４０、商品登録装置２０、および精算装置３０の各々は、通信モジュール１０５を介して他の装置と接続される。なお、通信モジュール１０５を介して情報処理装置１０と外部の装置とを接続する方法は様々である。例えばこの接続は、バス回線（例えばＵＳＢ（Universal Serial Bus）回線）を介したバス接続や、ネットワーク回線を介したネットワーク接続などである。なお、ネットワーク回線は無線回線であってもよいし有線回線であってもよい。 A communication module 105 is used to transmit and receive data to and from an external device or the like. Server device 40 , product registration device 20 , and settlement device 30 are each connected to other devices via communication module 105 . There are various methods for connecting the information processing device 10 and an external device via the communication module 105 . For example, this connection is a bus connection via a bus line (for example, a USB (Universal Serial Bus) line) or a network connection via a network line. Note that the network line may be a wireless line or a wired line.

また、商品登録装置２０の入出力Ｉ／Ｆ１０４には、精算対象の商品の登録処理に必要な各種装置（バーコードリーダといった読取装置など）が接続される。また、精算装置３０の入出力Ｉ／Ｆ１０４には、精算処理に必要な各種装置（金銭投入装置や釣銭払出装置など）が接続される。また、精算装置３０の入出力Ｉ／Ｆ１０４には、表示灯装置３１０が接続される。表示灯装置３１０は、各々所定の色で発光する複数のＬＥＤ（Light Emitting Diode）やフルカラーＬＥＤなど、複数の色を表現できる発光部を有し、制御信号に応じて当該発光部を所望の点灯状態（例えば、所望の色、所望の点滅状態（点滅／非点滅）など）で点灯させる。表示灯装置３１０は、単色の発光部を有し、その発光部の点灯状態を切り替え可能な装置であってもよい。表示灯装置３１０は、精算装置３０に接続されずに、精算装置３０の近傍に設けられていてもよい。この場合、表示灯装置３１０は、サーバ装置４０や精算装置３０など他の装置と、ネットワーク５０を介して通信可能に接続される。 Also, the input/output I/F 104 of the product registration device 20 is connected to various devices (such as a reading device such as a bar code reader) necessary for registration processing of products to be settled. In addition, the input/output I/F 104 of the settlement device 30 is connected to various devices necessary for settlement processing (money insertion device, change dispensing device, etc.). An indicator light device 310 is connected to the input/output I/F 104 of the settlement device 30 . The indicator light device 310 has a light-emitting portion capable of expressing a plurality of colors, such as a plurality of LEDs (Light Emitting Diodes) each emitting light in a predetermined color or a full-color LED. It is lit in a state (for example, a desired color, a desired blinking state (blinking/non-blinking), etc.). The indicator light device 310 may be a device that has a monochromatic light-emitting portion and is capable of switching the lighting state of the light-emitting portion. The indicator light device 310 may be provided in the vicinity of the settlement device 30 without being connected to the settlement device 30 . In this case, indicator light device 310 is communicably connected to other devices such as server device 40 and settlement device 30 via network 50 .

なお、情報処理システム１に含まれるサーバ装置４０、商品登録装置２０および精算装置３０のハードウエア構成は図５に示される構成に制限されない。 Note that the hardware configurations of the server device 40, the product registration device 20, and the settlement device 30 included in the information processing system 1 are not limited to the configuration shown in FIG.

〔動作例〕
図６乃至図９を用いて、本実施形態における情報処理システム１の処理の流れを説明する。図６および図７は、サーバ装置４０が情報処理装置１０として機能する場合の情報処理システム１の処理の流れを示すシーケンス図である。図８および図９は、精算装置３０が情報処理装置１０として機能する場合の情報処理システム１の処理の流れを示すシーケンス図である。 [Example of operation]
The processing flow of the information processing system 1 according to the present embodiment will be described with reference to FIGS. 6 to 9. FIG. 6 and 7 are sequence diagrams showing the flow of processing in the information processing system 1 when the server device 40 functions as the information processing device 10. FIG. 8 and 9 are sequence diagrams showing the flow of processing of the information processing system 1 when the settlement device 30 functions as the information processing device 10. FIG.

＜サーバ装置４０が情報処理装置１０として機能する場合の処理＞
図６および図７を用いて、サーバ装置４０が情報処理装置１０として機能する場合の情報処理システム１の処理の流れを説明する。 <Process when server device 40 functions as information processing device 10>
The processing flow of the information processing system 1 when the server device 40 functions as the information processing device 10 will be described with reference to FIGS. 6 and 7. FIG.

まず、商品登録装置２０の操作者（レジ担当の店員）が、商品登録装置２０を用いて、精算対象の商品を登録する（Ｓ１０１）。ここで、商品登録装置２０は、精算対象の商品を登録する処理に応じて、精算対象として登録された商品の精算処理に用いる情報（精算情報）を生成する。生成された精算情報は、サーバ装置４０に送信される（Ｓ１０２）。 First, the operator of the product registration device 20 (clerk in charge of the cash register) uses the product registration device 20 to register the product to be settled (S101). Here, the product registration device 20 generates information (settlement information) used for the settlement processing of the product registered as the settlement target in accordance with the processing for registering the settlement target product. The generated settlement information is transmitted to the server device 40 (S102).

サーバ装置４０は、精算装置３０に精算情報を送信する（Ｓ１０３）。具体的には、指定方式では、サーバ装置４０は、Ｓ１０２において、商品登録装置２０から精算情報と当該精算情報の送信先として指定された精算装置３０を示す情報とを受信し、送信先を示す情報により特定された精算装置３０に精算情報を送信する。また、会計券方式では、サーバ装置４０は、Ｓ１０２で精算情報を受信した後、精算装置３０からの精算情報の送信要求を受信するまで待機する。そして、精算装置３０は、顧客が持ち運ぶ特定の可搬型媒体から精算情報を特定する情報を読み取り、当該精算情報の送信要求をサーバ装置４０に送信する。そして、サーバ装置４０は、精算装置３０から精算情報の送信要求を受信し、当該送信要求に対応する精算情報を精算装置３０に送信する。 The server device 40 transmits the settlement information to the settlement device 30 (S103). Specifically, in the designation method, in S102, the server device 40 receives settlement information from the product registration device 20 and information indicating the settlement device 30 designated as the transmission destination of the settlement information, and indicates the transmission destination. The settlement information is transmitted to the settlement device 30 specified by the information. Further, in the accounting coupon method, the server device 40 waits until receiving a transmission request for the accounting information from the accounting device 30 after receiving the accounting information in S102. Then, the settlement device 30 reads information specifying settlement information from a specific portable medium carried by the customer, and transmits a transmission request for the settlement information to the server device 40 . Then, the server device 40 receives a transmission request for settlement information from the settlement device 30 and transmits settlement information corresponding to the transmission request to the settlement device 30 .

Ｓ１０３の精算情報の送信に応じて、サーバ装置４０の取得部１２０は、精算情報を精算装置３０に送信したこと（第三情報）を検出する（Ｓ１０４）。この検出に伴い、サーバ装置４０の決定部１３０は、精算情報の送信先の精算装置３０における精算処理の進捗状況を「送信済み状態」に決定する（Ｓ１０５）。このとき、サーバ装置４０の決定部１３０は、当該決定した進捗状況を精算情報の送信先の精算装置３０と共に関連付けて保持する。具体的には、サーバ装置４０の決定部１３０は、「送信済み状態」という進捗状況と、精算情報の送信先の精算装置３０を一意に識別する情報（例えば、各々の精算装置３０固有の識別ＩＤといった情報（装置識別情報））とを共に保持する。 In response to the transmission of the settlement information in S103, the acquisition unit 120 of the server device 40 detects that the settlement information has been transmitted to the settlement device 30 (third information) (S104). Along with this detection, the determining unit 130 of the server device 40 determines the progress of the settlement process in the settlement device 30 to which the settlement information is transmitted to be "transmitted state" (S105). At this time, the determining unit 130 of the server device 40 holds the determined progress in association with the settlement device 30 to which the settlement information is transmitted. Specifically, the determination unit 130 of the server device 40 determines the progress status of “transmitted state” and information that uniquely identifies the settlement device 30 to which the settlement information is transmitted (for example, an identification unique to each settlement device 30). information such as an ID (device identification information)).

そして、サーバ装置４０の表示灯制御部１１０は、各々の進捗状況に対応する表示灯装置３１０の点灯状態を記憶する記憶部から、「送信済み状態」という進捗状況に対応する表示灯装置の点灯状態を特定する（Ｓ１０６）。そして、サーバ装置４０の表示灯制御部１１０は、当該進捗状況と関連付けられた精算装置３０に対して、特定された点灯状態（「送信済み状態」を示す点灯状態）で表示灯装置３１０を点灯させる旨の指示を送信する（Ｓ１０７）。精算装置３０は、Ｓ１０７で受信した指示に基づいて、表示灯装置３１０の点灯状態を制御する（Ｓ１０８）。これにより、表示灯装置３１０は、当該表示灯装置３１０に対応する精算装置３０が「送信済み状態」であることを示す点灯状態で点灯する。 Then, the indicator lamp control unit 110 of the server device 40 selects the lighting state of the indicator lamp device 310 corresponding to each progress status from the storage unit that stores the lighting status of the indicator lamp device 310 corresponding to each progress status. Identify the state (S106). Then, the indicator lamp control unit 110 of the server device 40 lights the indicator lamp device 310 in the specified lighting state (the lighting state indicating the "transmitted state") for the settlement device 30 associated with the progress status. An instruction to the effect that it is to be performed is transmitted (S107). The settlement device 30 controls the lighting state of the indicator light device 310 based on the instruction received in S107 (S108). As a result, the indicator lamp device 310 lights up in a lighting state indicating that the settlement device 30 corresponding to the indicator lamp device 310 is in the "transmitted state".

精算装置３０は、Ｓ１０３で送信された精算情報を受信した後、顧客の操作に応じて当該精算情報を用いた精算処理を行う。ここで、精算装置３０は、顧客による所定操作（第一情報）を検出したか否かを監視している。例えば、精算装置３０は、支払い方法を決定するボタンを押下する操作や、精算装置３０が空き状態の時に表示する待機画面に顧客が触れる操作といった操作を検出したか否かを監視している。精算装置３０は、所定操作を検出すると（Ｓ１０９）、顧客が操作中であることを示す情報を生成し、自身を一意に識別する情報（装置識別情報）と共にサーバ装置４０に通知する（Ｓ１１０）。サーバ装置４０の取得部１２０は、Ｓ１１０の検出通知の受信に応じて、当該検出通知と共に送信された装置識別情報が示す精算装置３０における精算処理の進捗状況を「操作中状態」に決定する（Ｓ１１１）。 After receiving the settlement information transmitted in S103, the settlement device 30 performs settlement processing using the settlement information according to the customer's operation. Here, the settlement device 30 monitors whether or not a predetermined operation (first information) by the customer has been detected. For example, the settlement device 30 monitors whether or not an operation such as an operation of pressing a button for determining a payment method or an operation of a customer touching a standby screen displayed when the settlement device 30 is idle is detected. When the settlement device 30 detects the predetermined operation (S109), the settlement device 30 generates information indicating that the customer is operating, and notifies the server device 40 of the information (device identification information) that uniquely identifies itself (S110). . In response to receiving the detection notification in S110, the acquisition unit 120 of the server device 40 determines the progress status of the payment processing in the payment device 30 indicated by the device identification information transmitted together with the detection notification to the "operating state" ( S111).

そして、サーバ装置４０の表示灯制御部１１０は、各々の進捗状況に対応する表示灯装置３１０の点灯状態を記憶する記憶部から、「操作中状態」という進捗状況に対応する表示灯装置の点灯状態を特定する（Ｓ１１２）。そして、サーバ装置４０の表示灯制御部１１０は、当該進捗状況と関連付けられた精算装置３０に対して、特定された点灯状態（「操作中状態」を示す点灯状態）で表示灯装置３１０を点灯させる旨の指示を送信する（Ｓ１１３）。精算装置３０は、Ｓ１１３で受信した指示に基づいて、表示灯装置３１０の点灯状態を制御する（Ｓ１１４）。これにより、表示灯装置３１０は、当該表示灯装置３１０に対応する精算装置３０が「操作中状態」であることを示す点灯状態で点灯する。 Then, the indicator lamp control unit 110 of the server device 40 selects the lighting state of the indicator lamp device 310 corresponding to each progress state from the storage unit that stores the lighting state of the indicator lamp device 310 corresponding to each progress state. The state is specified (S112). Then, the indicator lamp control unit 110 of the server device 40 lights the indicator lamp device 310 in the specified lighting state (the lighting state indicating the "operating state") for the settlement device 30 associated with the progress status. An instruction to the effect that it is to be performed is transmitted (S113). The settlement device 30 controls the lighting state of the indicator light device 310 based on the instruction received in S113 (S114). As a result, the indicator lamp device 310 lights up in a lighting state indicating that the settlement device 30 corresponding to the indicator lamp device 310 is in the "operating state".

精算装置３０は、精算処理の完了（第二情報）が検出されたか否かを監視している。精算装置３０は、例えば、精算対象の商品の代金の投入完了、精算を完了するボタンの押下、釣銭やレシートの出力または回収といったイベントが実行されたか否かを監視し、これらのイベントが検出された場合に、精算処理が完了したものと判断する。精算装置３０は、精算処理の完了を示すイベントを検出すると（Ｓ１１５）、精算処理が完了したことを示す情報を生成し、自身を一意に識別する情報（装置識別情報）と共にサーバ装置４０に通知する（Ｓ１１６）。サーバ装置４０の取得部１２０は、Ｓ１１６の検出通知の受信に応じて、当該検出通知と共に送信された装置識別情報が示す精算装置３０における精算処理の進捗状況を「空き状態」に決定する（Ｓ１１７）。 The settlement device 30 monitors whether or not the completion of settlement processing (second information) is detected. The settlement device 30, for example, monitors whether or not an event such as the completion of payment for a product to be settled, the pressing of a button to complete settlement, or the output or collection of change or a receipt has been executed, and these events are detected. If so, it is determined that the settlement process has been completed. When the settlement device 30 detects an event indicating the completion of settlement processing (S115), the settlement device 30 generates information indicating that the settlement processing has been completed, and notifies the server device 40 together with information (device identification information) that uniquely identifies itself. (S116). In response to receiving the detection notification in S116, the acquisition unit 120 of the server device 40 determines that the progress status of the payment processing in the payment device 30 indicated by the device identification information transmitted together with the detection notification is "empty" (S117). ).

そして、サーバ装置４０の表示灯制御部１１０は、各々の進捗状況に対応する表示灯装置３１０の点灯状態を記憶する記憶部から、「空き状態」という進捗状況に対応する表示灯装置の点灯状態を特定する（Ｓ１１８）。そして、サーバ装置４０の表示灯制御部１１０は、当該進捗状況と関連付けられた精算装置３０に対して、特定された点灯状態（「空き状態」を示す点灯状態）で表示灯装置３１０を点灯させる旨の指示を送信する（Ｓ１１９）。精算装置３０は、Ｓ１１９で受信した指示に基づいて、表示灯装置３１０の点灯状態を制御する（Ｓ１２０）。これにより、表示灯装置３１０は、当該表示灯装置３１０に対応する精算装置３０が「空き状態」であることを示す点灯状態で点灯する。 Then, the indicating lamp control unit 110 of the server device 40 selects the lighting state of the indicating lamp device corresponding to the progress status of "empty state" from the storage unit that stores the lighting status of the indicating lamp device 310 corresponding to each progress status. is specified (S118). Then, the indicator lamp control unit 110 of the server device 40 causes the indicator lamp device 310 to light up in the specified lighting state (the lighting state indicating the "empty state") for the settlement device 30 associated with the progress status. An instruction to that effect is transmitted (S119). The settlement device 30 controls the lighting state of the indicator light device 310 based on the instruction received in S119 (S120). As a result, the indicator lamp device 310 lights up in a lighting state indicating that the settlement device 30 corresponding to the indicator lamp device 310 is in the "idle state".

＜精算装置３０が情報処理装置１０として機能する場合の処理＞
図８および図９を用いて、精算装置３０が情報処理装置１０として機能する場合の情報処理システム１の処理の流れを説明する。 <Process when settlement device 30 functions as information processing device 10>
The flow of processing of the information processing system 1 when the settlement device 30 functions as the information processing device 10 will be described with reference to FIGS. 8 and 9. FIG.

商品登録装置２０における処理（Ｓ２０１およびＳ２０２の処理）は、図６のＳ１０１およびＳ１０２の処理と同様である。また、精算情報を送信する処理（Ｓ２０３の処理）も、図６のＳ１０３と同様である。 The processing (processing of S201 and S202) in the product registration device 20 is the same as the processing of S101 and S102 in FIG. Also, the process of transmitting settlement information (the process of S203) is the same as that of S103 in FIG.

Ｓ１０３で送信された精算情報の受信に応じて、精算装置３０の取得部１２０は、精算情報を受信したことを示す情報（第三情報）を検出する（Ｓ２０４）。この検出に伴い、精算装置３０の決定部１３０は、自装置における精算処理の進捗状況を「送信済み状態」に決定する（Ｓ２０５）。 Upon receiving the settlement information transmitted in S103, the acquisition unit 120 of the settlement device 30 detects information (third information) indicating that the settlement information has been received (S204). Along with this detection, the determining unit 130 of the settlement device 30 determines the progress status of the settlement process in its own device to be "transmitted state" (S205).

そして、精算装置３０の表示灯制御部１１０は、各々の進捗状況に対応する表示灯装置３１０の点灯状態を記憶する記憶部から、「送信済み状態」という進捗状況に対応する表示灯装置の点灯状態を特定する（Ｓ２０６）。そして、精算装置３０の表示灯制御部１１０は、特定された点灯状態（「送信済み状態」を示す点灯状態）に基づいて、表示灯装置３１０の点灯状態を制御する（Ｓ２０７）。これにより、表示灯装置３１０は、当該表示灯装置３１０に対応する精算装置３０が「送信済み状態」であることを示す点灯状態で点灯する。 Then, the indicator lamp control unit 110 of the settlement device 30 selects the lighting state of the indicator lamp device 310 corresponding to each progress from the storage unit that stores the lighting status of the indicator lamp device 310 corresponding to the progress status of “transmitted state”. Identify the state (S206). Then, the indicator light control unit 110 of the settlement device 30 controls the lighting state of the indicator light device 310 based on the specified lighting state (the lighting state indicating the "transmitted state") (S207). As a result, the indicator lamp device 310 lights up in a lighting state indicating that the settlement device 30 corresponding to the indicator lamp device 310 is in the "transmitted state".

また、精算装置３０は、Ｓ１０３で送信された精算情報を受信した後、顧客の操作に応じて当該精算情報を用いた精算処理を行う。ここで、精算装置３０の取得部１２０は、顧客による所定操作（第一情報）を検出したか否かを監視している。例えば、精算装置３０の取得部１２０は、代金の支払い方法を決定するボタンを押下する操作や、空き状態時に表示する待機画面に顧客が触れる操作といった操作を検出したか否かを監視している。精算装置３０の決定部１３０は、所定操作を検出すると（Ｓ２０８）、自装置における精算処理の進捗状況を「操作中状態」に決定する（Ｓ２０９）。 Further, after receiving the settlement information transmitted in S103, the settlement device 30 performs settlement processing using the settlement information according to the customer's operation. Here, the acquisition unit 120 of the settlement device 30 monitors whether or not a predetermined operation (first information) by the customer has been detected. For example, the acquisition unit 120 of the settlement device 30 monitors whether or not an operation such as an operation of pressing a button for determining a payment method or an operation of a customer touching a standby screen displayed when the machine is idle is detected. . When the determination unit 130 of the settlement device 30 detects the predetermined operation (S208), it determines the progress of the settlement processing in the device itself to be "operating state" (S209).

そして、精算装置３０の表示灯制御部１１０は、各々の進捗状況に対応する表示灯装置３１０の点灯状態を記憶する記憶部から、「操作中状態」という進捗状況に対応する表示灯装置の点灯状態を特定する（Ｓ２１０）。そして、精算装置３０の表示灯制御部１１０は、特定された点灯状態（「操作中状態」を示す点灯状態）に基づいて、表示灯装置３１０の点灯状態を制御する（Ｓ２１１）。これにより、表示灯装置３１０は、当該表示灯装置３１０に対応する精算装置３０が「操作中状態」であることを示す点灯状態で点灯する。 Then, the indicator lamp control unit 110 of the settlement device 30 selects the lighting state of the indicator lamp device 310 corresponding to each progress from the storage unit that stores the lighting state of the indicator lamp device 310 corresponding to each progress status. Identify the state (S210). Then, the indicator lamp control unit 110 of the settlement device 30 controls the lighting state of the indicator lamp device 310 based on the identified lighting state (the lighting state indicating the "operating state") (S211). As a result, the indicator lamp device 310 lights up in a lighting state indicating that the settlement device 30 corresponding to the indicator lamp device 310 is in the "operating state".

精算装置３０の取得部１２０は、精算処理の完了（第二情報）が検出されたか否かを監視している。精算装置３０の取得部１２０は、例えば、精算対象の商品の代金の投入完了、精算を完了するボタンの押下、釣銭の払出、レシートの発行といったイベントが実行されたか否かを監視し、これらのイベントが検出された場合に、精算処理が完了したものと判断する。精算装置３０の取得部１２０は、精算処理の完了を示すイベントを検出すると（Ｓ２１２）、自装置における精算処理の進捗状況を「空き状態」に決定する（Ｓ２１３）。 The acquisition unit 120 of the settlement device 30 monitors whether or not completion of settlement processing (second information) is detected. For example, the acquisition unit 120 of the settlement device 30 monitors whether or not events such as completion of payment for products to be settled, pressing of a button to complete settlement, payment of change, and issuance of a receipt have been executed. When the event is detected, it is determined that the settlement process is completed. When the acquisition unit 120 of the settlement device 30 detects an event indicating completion of settlement processing (S212), the acquisition unit 120 determines the progress of the settlement processing in its own device to be "empty" (S213).

そして、精算装置３０の表示灯制御部１１０は、各々の進捗状況に対応する表示灯装置３１０の点灯状態を記憶する記憶部から、「空き状態」という進捗状況に対応する表示灯装置の点灯状態を特定する（Ｓ２１４）。そして、精算装置３０の表示灯制御部１１０は、特定された点灯状態（「空き状態」を示す点灯状態）に基づいて、表示灯装置３１０の点灯状態を制御する（Ｓ２１５）。これにより、表示灯装置３１０は、当該表示灯装置３１０に対応する精算装置３０が「空き状態」であることを示す点灯状態で点灯する。 Then, the indicator lamp control unit 110 of the settlement device 30 selects the lighting state of the indicator lamp device corresponding to the progress status of "empty state" from the storage unit that stores the lighting status of the indicator lamp device 310 corresponding to each progress status. is specified (S214). Then, the indicator light control unit 110 of the settlement device 30 controls the lighting state of the indicator light device 310 based on the specified lighting state (the lighting state indicating the "empty state") (S215). As a result, the indicator lamp device 310 lights up in a lighting state indicating that the settlement device 30 corresponding to the indicator lamp device 310 is in the "idle state".

〔第１実施形態の作用および効果〕
以上、本実施形態によれば、精算装置３０における精算処理の進捗状況が、情報処理装置１０（精算装置３０あるいはサーバ装置４０）により判断される。そして、精算装置３０に対して設けられた表示灯装置３１０の点灯状態が、判断された進捗状況に対応する点灯状態で点灯される。これにより、本実施形態によれば、店員は、精算装置３０の付近まで状況を確認しに行かなくても、表示灯装置３１０の点灯状態によって、各精算装置３０における精算処理の進捗状況を把握することができる。 [Action and effect of the first embodiment]
As described above, according to the present embodiment, the progress of the settlement process in the settlement device 30 is determined by the information processing device 10 (the settlement device 30 or the server device 40). Then, the lighting state of the indicating lamp device 310 provided for the settlement device 30 is lit in the lighting state corresponding to the determined progress. Thus, according to the present embodiment, the store clerk grasps the progress of the settlement process in each settlement device 30 from the lighting state of the indicator light device 310 without going to the vicinity of the settlement device 30 to check the situation. can do.

［第２実施形態］
指定方式の場合、商品登録装置２０から新たな精算情報を精算装置３０に送信する際、「空き状態」の精算装置３０が存在しない可能性もある。例えば、店舗に設置された全ての精算装置３０が顧客によって操作されている場合、その時点では「空き状態」の精算装置３０は存在しない。 [Second embodiment]
In the case of the designated method, when new settlement information is transmitted from the product registration device 20 to the settlement device 30, there is a possibility that there is no settlement device 30 in the "idle state". For example, if all the settlement devices 30 installed in the store are being operated by customers, there is no "idle state" settlement device 30 at that time.

このような状況になったとしても、商品登録装置２０は、次の顧客の精算対象商品の登録を滞りなく行うために、精算情報をいずれかの精算装置３０に対して送信して現在の顧客に対する処理を完了できるように構成されるのが好ましい。このような場合、送信された精算情報は、次に処理すべき精算情報として、送信先の精算装置３０のキュー等に格納されることになる。このとき、送信先の精算装置３０における精算処理の進捗状況は、次に処理すべき精算情報が送信済みの状態であると言える。 Even in such a situation, the product registration device 20 transmits the settlement information to any of the settlement devices 30 so that the next customer's settlement target product can be registered without delay. Preferably, it is configured to be able to complete processing for In such a case, the transmitted settlement information is stored in a queue or the like of the destination settlement device 30 as settlement information to be processed next. At this time, it can be said that the progress of the settlement processing in the settlement device 30 of the transmission destination is that the settlement information to be processed next has been transmitted.

そこで、本実施形態の決定部１３０は、第二情報が取得された際に、次に処理すべき精算情報を精算装置３０が有しているか否かを更に判定する。決定部１３０は、次に処理すべき精算情報を精算装置３０が有していると判定した場合、精算装置３０における精算処理の進捗状況を「送信済み状態」に決定する。一方、決定部１３０は、次に処理すべき精算情報を精算装置３０が有していないと判定した場合、精算装置３０における精算処理の進捗状況を「空き状態」に決定する。本実施形態の決定部１３０は、第１実施形態と同様に、ストレージ１０３に格納された決定部１３０の機能を実現するプログラムモジュールを、ＣＰＵ１０１が実行することにより実現される。 Therefore, the determination unit 130 of the present embodiment further determines whether or not the settlement device 30 has settlement information to be processed next when the second information is acquired. When determining that the settlement device 30 has the settlement information to be processed next, the determining unit 130 determines the progress of the settlement processing in the settlement device 30 to be "transmitted". On the other hand, when determining that the settlement device 30 does not have the settlement information to be processed next, the determining unit 130 determines the progress of settlement processing in the settlement device 30 to be "empty". The determining unit 130 of the present embodiment is implemented by the CPU 101 executing a program module that implements the functions of the determining unit 130 stored in the storage 103, as in the first embodiment.

〔処理構成〕
図１０は、第２実施形態における情報処理装置１０の処理構成を概念的に示すブロック図である。図１０に示されるように、本実施形態の情報処理装置１０は、管理部１４０および精算情報記憶部１４２を更に備える。 [Processing configuration]
FIG. 10 is a block diagram conceptually showing the processing configuration of the information processing apparatus 10 according to the second embodiment. As shown in FIG. 10 , the information processing apparatus 10 of this embodiment further includes a management section 140 and a settlement information storage section 142 .

精算情報記憶部１４２は、精算装置３０に送信された各精算情報に関して、その精算情報を用いた精算処理が完了したか否かを記憶している。管理部１４０は、精算情報の精算装置３０への送信、および、精算装置３０における精算処理の終了に応じて、精算情報記憶部１４２を更新する。 The settlement information storage unit 142 stores whether or not settlement processing using the settlement information has been completed for each settlement information transmitted to the settlement device 30 . The management unit 140 updates the settlement information storage unit 142 according to the transmission of the settlement information to the settlement device 30 and the end of the settlement processing in the settlement device 30 .

＜サーバ装置４０が情報処理装置１０として機能する場合＞
サーバ装置４０が情報処理装置１０として機能する場合、サーバ装置４０の精算情報記憶部１４２は図１１の示されるような情報を保持する。図１１は、サーバ装置４０の精算情報記憶部１４２が記憶する情報の一例を示す図である。図１１の例では、サーバ装置４０の精算情報記憶部１４２は、各精算情報を一意に識別する精算情報ＩＤ、精算情報の送信先を示す精算装置ＩＤ、および、精算情報を用いた精算処理が完了したか否かを示すステータス（「完了」または「未完了」）を互いに関連付けて記憶している。但し、精算情報記憶部１４２が記憶する情報は図１１の例に制限されない。 <When server device 40 functions as information processing device 10>
When the server device 40 functions as the information processing device 10, the settlement information storage unit 142 of the server device 40 holds information as shown in FIG. FIG. 11 is a diagram showing an example of information stored in the settlement information storage unit 142 of the server device 40. As shown in FIG. In the example of FIG. 11, the settlement information storage unit 142 of the server device 40 includes a settlement information ID that uniquely identifies each settlement information, a settlement device ID that indicates the destination of the settlement information, and settlement processing using the settlement information. A status (“completed” or “incomplete”) indicating whether or not the task has been completed is stored in association with each other. However, the information stored in the settlement information storage unit 142 is not limited to the example shown in FIG.

図１１の例では、「精算装置ＩＤ：Ａ」である精算装置３０は、ステータスが「未完了」の精算情報を２件有している。すなわち、「精算装置ＩＤ：Ａ」である精算装置３０は、現在処理している精算情報の他に、処理すべき精算情報を有している状態である。そのため、「精算装置ＩＤ：Ａ」である精算装置３０で１件目の精算情報を用いた精算処理が完了した場合、サーバ装置４０の決定部１３０は、その精算装置３０の進捗状況を「送信済み」に決定する。一方、「精算装置ＩＤ：Ｂ」である精算装置３０は、精算情報を２件有しているが、そのうちの１件のステータスが「完了」であり、もう１件のステータスが「未完了」である。すなわち、「精算装置ＩＤ：Ｂ」である精算装置３０は、現在処理している精算情報の他に、処理すべき精算情報を有していない状態である。そのため、「精算装置ＩＤ：Ｂ」である精算装置３０で１件目の精算情報を用いた精算処理が完了した場合、サーバ装置４０の決定部１３０は、その精算装置３０の進捗状況を「空き状態」に決定する。 In the example of FIG. 11 , the settlement device 30 with “settlement device ID: A” has two pieces of settlement information whose status is “incomplete”. That is, the settlement device 30 with "settlement device ID: A" has settlement information to be processed in addition to the settlement information currently being processed. Therefore, when settlement processing using the first settlement information is completed in the settlement device 30 with “settlement device ID: A”, the determination unit 130 of the server device 40 sends the progress of the settlement device 30 “Finished”. On the other hand, the settlement device 30 with “settlement device ID: B” has two items of settlement information, one of which has a status of “completed” and the other has a status of “not completed”. is. That is, the settlement device 30 with "settlement device ID: B" has no settlement information to be processed in addition to the settlement information currently being processed. Therefore, when settlement processing using the first settlement information is completed in the settlement device 30 with “settlement device ID: B”, the determination unit 130 of the server device 40 sets the progress of the settlement device 30 to “empty”. state”.

サーバ装置４０の精算情報記憶部１４２に記憶される情報は、サーバ装置４０の管理部１４０によって、例えば、次のように更新される。まず、サーバ装置４０の管理部１４０は、サーバ装置４０の取得部１２０によって精算情報の送信（第三情報）が検出されると、その精算情報の精算情報ＩＤ、その精算情報の送信先の精算装置３０の精算装置ＩＤ、および「未完了」のステータスを有する情報を生成し、サーバ装置４０の精算情報記憶部１４２に記憶する。次に、サーバ装置４０の精算装置３０から精算情報を用いた精算処理の完了（第二情報）が検出された旨を示す通知がサーバ装置４０の取得部１２０によって取得されると、サーバ装置４０の管理部１４０は、その精算情報のステータスを「完了」に更新する。 Information stored in the settlement information storage unit 142 of the server device 40 is updated by the management unit 140 of the server device 40 as follows, for example. First, when the acquisition unit 120 of the server device 40 detects the transmission of the settlement information (the third information), the management unit 140 of the server device 40 detects the settlement information ID of the settlement information and the settlement of the transmission destination of the settlement information. Information having the settlement device ID of the device 30 and the status of “incomplete” is generated and stored in the settlement information storage unit 142 of the server device 40 . Next, when the acquiring unit 120 of the server device 40 acquires from the settlement device 30 of the server device 40 a notification indicating that the settlement process using the settlement information (second information) has been detected, the server device 40 management unit 140 updates the status of the settlement information to "completed".

図１２および図１３を用いて、本実施形態における情報処理システム１の動作例を説明する。図１２および図１３は、サーバ装置４０が情報処理装置１０として機能する場合の情報処理システム１の処理の流れを示すシーケンス図である。以下の説明において、サーバ装置４０は、２台の精算装置３０（精算装置３０Ａおよび精算装置３０Ｂ）と接続されていると仮定する。 An operation example of the information processing system 1 according to the present embodiment will be described with reference to FIGS. 12 and 13. FIG. 12 and 13 are sequence diagrams showing the flow of processing in the information processing system 1 when the server device 40 functions as the information processing device 10. FIG. In the following description, it is assumed that server device 40 is connected to two settlement devices 30 (settlement device 30A and settlement device 30B).

まず、商品登録装置２０において、精算装置３０Ａに送信する第１の精算情報が生成され、サーバ装置４０に送信されたとする（Ｓ３０１）。すると、サーバ装置４０は、商品登録装置２０から受信した第１の精算情報を精算装置３０Ａに送信する（Ｓ３０２）。このとき、サーバ装置４０の取得部１２０は、精算装置３０Ａに対する精算情報の送信（第三情報）を検出する。これに応じて、サーバ装置４０の管理部１４０は、精算情報記憶部１４２に、第１の精算情報を示す精算情報ＩＤ、精算装置３０Ａを示す精算装置ＩＤ、およびステータス「未完了」の情報を記憶させる（Ｓ３０３）。また、サーバ装置４０の決定部１３０は、精算装置３０Ａの進捗状況を「送信済み状態」に決定し、精算装置３０Ｂに対して、表示灯装置３１０を「送信済み状態」を示す点灯状態で点灯させる指示を送信する。 First, it is assumed that first settlement information to be transmitted to the settlement device 30A is generated in the product registration device 20 and transmitted to the server device 40 (S301). Then, the server device 40 transmits the first settlement information received from the product registration device 20 to the settlement device 30A (S302). At this time, the acquiring unit 120 of the server device 40 detects transmission of settlement information (third information) to the settlement device 30A. In response to this, the management unit 140 of the server device 40 stores the settlement information ID indicating the first settlement information, the settlement device ID indicating the settlement device 30A, and the status "incomplete" information in the settlement information storage unit 142. Store (S303). In addition, the determination unit 130 of the server device 40 determines the progress status of the settlement device 30A to be "transmitted", and lights the indicating lamp device 310 in the lighting state indicating the "transmitted state" for the settlement device 30B. send instructions to

次いで、商品登録装置２０において、精算装置３０Ｂに送信する第２の精算情報が生成され、サーバ装置４０に送信されたとする（Ｓ３０４）。すると、サーバ装置４０は、商品登録装置２０から受信した第２の精算情報を精算装置３０Ｂに送信する（Ｓ３０５）。このとき、サーバ装置４０の取得部１２０は、精算装置３０Ｂに対する精算情報の送信（第三情報）を検出する。これに応じて、サーバ装置４０の管理部１４０は、精算情報記憶部１４２に、第２の精算情報を示す精算情報ＩＤ、精算装置３０Ｂを示す精算装置ＩＤ、およびステータス「未完了」の情報を記憶させる（Ｓ３０６）。また、サーバ装置４０の決定部１３０は、精算装置３０Ｂの進捗状況を「送信済み状態」に決定し、精算装置３０Ｂに対して、表示灯装置３１０を「送信済み状態」を示す点灯状態で点灯させる指示を送信する。 Next, it is assumed that second settlement information to be transmitted to the settlement device 30B is generated in the product registration device 20 and transmitted to the server device 40 (S304). Then, the server device 40 transmits the second settlement information received from the product registration device 20 to the settlement device 30B (S305). At this time, the acquiring unit 120 of the server device 40 detects transmission of settlement information (third information) to the settlement device 30B. In response to this, the management unit 140 of the server device 40 stores the settlement information ID indicating the second settlement information, the settlement device ID indicating the settlement device 30B, and the status "incomplete" information in the settlement information storage unit 142. Store (S306). Further, the determination unit 130 of the server device 40 determines the progress status of the settlement device 30B to be "transmitted state", and lights the indicator light device 310 in the lighting state indicating the "transmitted state" for the settlement device 30B. send instructions to

さらに、精算装置３０Ａが第１の精算情報を用いた精算処理を完了する前に、商品登録装置２０において、精算装置３０Ａに送信する第３の精算情報が生成され、サーバ装置４０に送信されたとする（Ｓ３０７）。すると、サーバ装置４０は、商品登録装置２０から受信した第３の精算情報を精算装置３０Ａに送信する（Ｓ３０８）。このとき、サーバ装置４０の取得部１２０は、精算装置３０Ａに対する精算情報の送信（第三情報）を検出する。これに応じて、サーバ装置４０の管理部１４０は、精算情報記憶部１４２に、第３の精算情報を示す精算情報ＩＤ、精算装置３０Ａを示す精算装置ＩＤ、およびステータス「未完了」の情報を記憶させる（Ｓ３０９）。この場合、精算情報記憶部１４２は、ステータスが「未完了」の精算情報が２件登録された状態となる。またこの場合、第１の精算情報を用いた精算処理が精算装置３０Ａで実行中であるため、サーバ装置４０の決定部１３０は、第３の精算情報の送信は精算装置３０Ａの進捗状況に影響するものではないと判断し、精算装置３０Ａの進捗状況を更新しない。 Furthermore, before the settlement device 30A completes settlement processing using the first settlement information, the third settlement information to be transmitted to the settlement device 30A is generated in the product registration device 20 and transmitted to the server device 40. (S307). Then, the server device 40 transmits the third settlement information received from the product registration device 20 to the settlement device 30A (S308). At this time, the acquiring unit 120 of the server device 40 detects transmission of settlement information (third information) to the settlement device 30A. In response to this, the management unit 140 of the server device 40 stores the settlement information ID indicating the third settlement information, the settlement device ID indicating the settlement device 30A, and the status "incomplete" information in the settlement information storage unit 142. Store (S309). In this case, the settlement information storage unit 142 is in a state in which two items of settlement information whose status is "incomplete" are registered. Further, in this case, since settlement processing using the first settlement information is being executed in the settlement device 30A, the determination unit 130 of the server device 40 determines that the transmission of the third settlement information does not affect the progress of the settlement device 30A. It judges that it does not carry out, and does not update the progress of payment|settlement apparatus 30A.

そして、精算装置３０Ａで第１の精算情報を用いた精算処理の完了（第二情報）が検出されると、精算装置３０Ａは、自身の精算装置ＩＤおよび第１の精算情報の精算情報ＩＤと共に、第二情報の検出通知をサーバ装置４０に対して送信する（Ｓ３１０）。サーバ装置４０の取得部１２０がこの検出通知が受信すると、サーバ装置４０の管理部１４０は、Ｓ３１０で取得された精算情報ＩＤを用いて、精算情報記憶部１４２に記憶されている第１の精算情報を特定し、そのステータスを「未完了」から「完了」に更新する（Ｓ３１１）。そして、サーバ装置４０の決定部１３０は、Ｓ３１０で取得した精算装置ＩＤを用いて精算情報記憶部１４２を参照し、精算装置３０Ａが次に処理すべき精算情報を有しているか否かを確認し、精算装置３０Ａの進捗状況を決定する。ここでは、精算装置３０Ａは、次に処理すべき精算情報として、第３の精算情報を有しているため、サーバ装置４０の決定部１３０は、精算装置３０Ａの進捗状況を「送信済み状態」に決定する（Ｓ３１２）。そして、サーバ装置４０の表示灯制御部１１０は、精算装置３０Ａに対して、「送信済み状態」を示す点灯状態で表示灯装置３１０を点灯させる旨の指示を送信する（Ｓ３１３）。精算装置３０は、Ｓ３１３で受信した指示に基づいて、表示灯装置３１０を「送信済み状態」を示す点灯状態で点灯させる（Ｓ３１４）。 Then, when the settlement device 30A detects the completion of settlement processing using the first settlement information (second information), the settlement device 30A detects the settlement device ID and the settlement information ID of the first settlement information. , a detection notification of the second information is transmitted to the server device 40 (S310). When the acquisition unit 120 of the server device 40 receives this detection notification, the management unit 140 of the server device 40 uses the settlement information ID acquired in S310 to retrieve the first settlement information stored in the settlement information storage unit 142. The information is identified and its status is updated from "incomplete" to "completed" (S311). Then, the determination unit 130 of the server device 40 refers to the settlement information storage unit 142 using the settlement device ID acquired in S310, and confirms whether or not the settlement device 30A has settlement information to be processed next. and determine the progress of the settlement device 30A. Here, since the settlement device 30A has the third settlement information as the settlement information to be processed next, the determining unit 130 of the server device 40 sets the progress status of the settlement device 30A to the "transmitted state". (S312). Then, the indicator lamp control unit 110 of the server device 40 transmits to the settlement device 30A an instruction to light the indicator lamp device 310 in the lighting state indicating the "transmitted state" (S313). Based on the instruction received in S313, the settlement device 30 lights the indicator light device 310 in a lighting state indicating "transmitted state" (S314).

また、精算装置３０Ｂで第２の精算情報を用いた精算処理の完了（第二情報）が検出されると、精算装置３０Ｂは、自身の精算装置ＩＤおよび第２の精算情報の精算情報ＩＤと共に、第二情報の検出通知をサーバ装置４０に対して送信する（Ｓ３１５）。サーバ装置４０の取得部１２０がこの検出通知が受信すると、サーバ装置４０の管理部１４０は、Ｓ３１５で取得された精算情報ＩＤを用いて、精算情報記憶部１４２に記憶されている第２の精算情報を特定し、そのステータスを「未完了」から「完了」に更新する（Ｓ３１６）。そして、サーバ装置４０の決定部１３０は、Ｓ３１５で取得した精算装置ＩＤを用いて精算情報記憶部１４２を参照し、精算装置３０Ｂが次に処理すべき精算情報を有しているか否かを確認し、精算装置３０Ｂの進捗状況を決定する。ここでは、精算装置３０Ａは、次に処理すべき精算情報を有していないため、サーバ装置４０の決定部１３０は、精算装置３０Ｂの進捗状況を「空き状態」に決定する（Ｓ３１７）。そして、サーバ装置４０の表示灯制御部１１０は、精算装置３０Ｂに対して、「空き状態」を示す点灯状態で表示灯装置３１０を点灯させる旨の指示を送信する（Ｓ３１８）。精算装置３０は、Ｓ３１８で受信した指示に基づいて、表示灯装置３１０を「空き状態」を示す点灯状態で点灯させる（Ｓ３１９）。 Further, when the settlement device 30B detects the completion of the settlement processing using the second settlement information (second information), the settlement device 30B detects the settlement device ID and the settlement information ID of the second settlement information. , a detection notification of the second information is transmitted to the server device 40 (S315). When the acquisition unit 120 of the server device 40 receives this detection notification, the management unit 140 of the server device 40 uses the settlement information ID acquired in S315 to obtain the second settlement information stored in the settlement information storage unit 142. The information is identified and its status is updated from "incomplete" to "completed" (S316). Then, the determination unit 130 of the server device 40 refers to the settlement information storage unit 142 using the settlement device ID acquired in S315, and confirms whether or not the settlement device 30B has settlement information to be processed next. and determine the progress of the settlement device 30B. Here, since the settlement device 30A does not have settlement information to be processed next, the determining unit 130 of the server device 40 determines the progress status of the settlement device 30B to be "empty" (S317). Then, the indicator lamp control unit 110 of the server device 40 transmits an instruction to the settlement device 30B to turn on the indicator lamp device 310 in the lighting state indicating the "empty state" (S318). Based on the instruction received in S318, the settlement device 30 lights the indicator light device 310 in the lighting state indicating the "empty state" (S319).

＜精算装置３０が情報処理装置１０として機能する場合＞
精算装置３０が情報処理装置１０として機能する場合、各々の精算装置３０の精算情報記憶部１４２は、例えば、図１４に示されるような情報を保持する。図１４は、各々の精算装置３０の精算情報記憶部１４２が記憶する情報の一例を示す図である。図１４の例では、各々の精算装置３０の精算情報記憶部１４２は、各精算情報を一意に識別する精算情報ＩＤと精算情報を用いた精算処理が完了したか否かを示すステータス（「完了」または「未完了」）とを互いに関連付けて記憶している。但し、精算情報記憶部１４２が記憶する情報は図１４の例に制限されない。 <When settlement device 30 functions as information processing device 10>
When the settlement device 30 functions as the information processing device 10, the settlement information storage unit 142 of each settlement device 30 holds information as shown in FIG. 14, for example. FIG. 14 is a diagram showing an example of information stored in the settlement information storage unit 142 of each settlement device 30. As shown in FIG. In the example of FIG. 14 , the settlement information storage unit 142 of each settlement device 30 stores a settlement information ID that uniquely identifies each settlement information and a status indicating whether settlement processing using the settlement information has been completed (“Complete ” or “incomplete”) are associated with each other and stored. However, the information stored in the settlement information storage unit 142 is not limited to the example shown in FIG.

図１４の例では、「精算装置ＩＤ：Ａ」である精算装置３０（以下、精算装置３０Ａと表記）は、ステータスが「未完了」の精算情報を２件有している。すなわち、精算装置３０Ａは、現在処理している精算情報の他に、処理すべき精算情報を有している状態である。そのため、精算装置３０Ａで１件目の精算情報を用いた精算処理が完了した場合、精算装置３０Ａの決定部１３０は、自身の進捗状況を「送信済み」に決定する。一方、「精算装置ＩＤ：Ｂ」である精算装置３０（以下、精算装置３０Ｂと表記）は、精算情報を２件有しているが、そのうちの１件のステータスが「完了」であり、もう１件のステータスが「未完了」である。すなわち、精算装置３０Ｂは、現在処理している精算情報の他に、処理すべき精算情報を有していない状態である。そのため、精算装置３０Ｂで１件目の精算情報を用いた精算処理が完了した場合、精算装置３０Ｂの決定部１３０は、自身の進捗状況を「空き状態」に決定する。 In the example of FIG. 14 , the settlement device 30 (hereinafter referred to as settlement device 30A) with “settlement device ID: A” has two items of settlement information with the status “incomplete”. That is, the settlement device 30A is in a state of having settlement information to be processed in addition to the settlement information currently being processed. Therefore, when the settlement process using the settlement information of the first case is completed in the settlement device 30A, the determination unit 130 of the settlement device 30A determines its own progress as "transmitted". On the other hand, the settlement device 30 (hereinafter referred to as settlement device 30B) with “settlement device ID: B” has two items of settlement information, one of which has a status of “completed” and One status is "incomplete". That is, the settlement device 30B does not have any settlement information to be processed in addition to the settlement information currently being processed. Therefore, when the settlement device 30B completes the settlement processing using the first settlement information, the determining unit 130 of the settlement device 30B determines its own progress status to be "empty".

各々の精算装置３０の精算情報記憶部１４２に記憶される情報は、各々の精算装置３０の管理部１４０によって、例えば、次のように更新される。まず、精算装置３０の管理部１４０は、サーバ装置４０の取得部１２０によって精算情報の受信（第三情報）が検出されると、その精算情報の精算情報ＩＤおよび「未完了」のステータスを有する情報を生成し、自身の精算情報記憶部１４２に記憶する。次に、サーバ装置４０の取得部１２０によりその精算情報を用いた精算処理の完了（第二情報）が検出されると、サーバ装置４０の管理部１４０は、その精算情報のステータスを「完了」に更新する。 Information stored in the settlement information storage unit 142 of each settlement device 30 is updated by the management unit 140 of each settlement device 30, for example, as follows. First, when the acquisition unit 120 of the server device 40 detects the reception of the settlement information (the third information), the management unit 140 of the settlement device 30 has the settlement information ID of the settlement information and the status of "incomplete". Information is generated and stored in its own settlement information storage unit 142 . Next, when the acquisition unit 120 of the server device 40 detects the completion of the settlement process using the settlement information (second information), the management unit 140 of the server device 40 changes the settlement information status to "completed". update to

図１５および図１６を用いて、本実施形態における情報処理システム１の他の動作例を説明する。図１５および図１６は、サーバ装置４０が情報処理装置１０として機能する場合の情報処理システム１の処理の流れを示すシーケンス図である。以下の説明において、サーバ装置４０は、２台の精算装置３０（精算装置３０Ａおよび精算装置３０Ｂ）と接続されていると仮定する。 Another operation example of the information processing system 1 according to the present embodiment will be described with reference to FIGS. 15 and 16. FIG. 15 and 16 are sequence diagrams showing the flow of processing in the information processing system 1 when the server device 40 functions as the information processing device 10. FIG. In the following description, it is assumed that server device 40 is connected to two settlement devices 30 (settlement device 30A and settlement device 30B).

まず、商品登録装置２０において、精算装置３０Ａに送信する第１の精算情報が生成され、サーバ装置４０に送信されたとする（Ｓ４０１）。すると、サーバ装置４０は、商品登録装置２０から受信した第１の精算情報を精算装置３０Ａに送信する（Ｓ４０２）。そして、精算装置３０Ａの取得部１２０は、第１の精算情報の受信（第三情報）を検出する。これに応じて、精算装置３０Ａの管理部１４０は、精算装置３０Ａの精算情報記憶部１４２に、第１の精算情報を示す精算情報ＩＤおよびステータス「未完了」の情報を記憶させる（Ｓ４０３）。また、精算装置３０Ａの決定部１３０は、自身の進捗状況を「送信済み状態」に決定し、自装置に対して設けられた表示灯装置３１０を「送信済み状態」を示す点灯状態で点灯させる。 First, it is assumed that first settlement information to be transmitted to the settlement device 30A is generated in the product registration device 20 and transmitted to the server device 40 (S401). Then, the server device 40 transmits the first settlement information received from the product registration device 20 to the settlement device 30A (S402). Then, the acquisition unit 120 of the settlement device 30A detects reception of the first settlement information (third information). In response, the management unit 140 of the settlement device 30A causes the settlement information storage unit 142 of the settlement device 30A to store the settlement information ID indicating the first settlement information and the status "incomplete" information (S403). Further, the determining unit 130 of the settlement device 30A determines its own progress to be the "transmitted state", and lights the indicator light device 310 provided for its own device in the lighting state indicating the "transmitted state". .

次いで、商品登録装置２０において、精算装置３０Ｂに送信する第２の精算情報が生成され、サーバ装置４０に送信されたとする（Ｓ４０４）。すると、サーバ装置４０は、商品登録装置２０から受信した第２の精算情報を精算装置３０Ｂに送信する（Ｓ４０５）。そして、精算装置３０Ｂの取得部１２０は、第２の精算情報の受信（第三情報）を検出する。これに応じて、精算装置３０Ｂの管理部１４０は、精算装置３０Ｂの精算情報記憶部１４２に、第２の精算情報を示す精算情報ＩＤおよびステータス「未完了」の情報を記憶させる（Ｓ４０６）。また、精算装置３０Ｂの決定部１３０は、自身の進捗状況を「送信済み状態」に決定し、自装置に対して設けられた表示灯装置３１０を「送信済み状態」を示す点灯状態で点灯させる。 Next, it is assumed that second settlement information to be transmitted to the settlement device 30B is generated in the product registration device 20 and transmitted to the server device 40 (S404). Then, the server device 40 transmits the second settlement information received from the product registration device 20 to the settlement device 30B (S405). Then, the acquisition unit 120 of the settlement device 30B detects reception of the second settlement information (third information). In response, the management unit 140 of the settlement device 30B causes the settlement information storage unit 142 of the settlement device 30B to store the settlement information ID indicating the second settlement information and the information of the status "incomplete" (S406). In addition, the determination unit 130 of the settlement device 30B determines its own progress to be "transmitted", and lights the indicator light device 310 provided for its own device in a lighting state indicating the "transmitted state". .

さらに、精算装置３０Ａが第１の精算情報を用いた精算処理を完了する前に、商品登録装置２０において、精算装置３０Ａに送信する第３の精算情報が生成され、サーバ装置４０に送信されたとする（Ｓ４０７）。すると、サーバ装置４０は、商品登録装置２０から受信した第３の精算情報を精算装置３０Ａに送信する（Ｓ４０８）。そして精算装置３０Ａの取得部１２０は、第３の精算情報の受信（第三情報）を検出する。これに応じて、精算装置３０Ａの管理部１４０は、精算装置３０Ａの精算情報記憶部１４２に、第３の精算情報を示す精算情報ＩＤおよびステータス「未完了」の情報を記憶させる（Ｓ４０９）。この場合、精算情報記憶部１４２は、ステータスが「未完了」の精算情報が２件登録された状態となる。またこの場合、第１の精算情報を用いた精算処理が実行中であるため、精算装置３０Ａの決定部１３０は、第３の精算情報の受信は自身の進捗状況に影響するものではないと判断し、精算装置３０Ａの進捗状況を更新しない。 Furthermore, before the settlement device 30A completes settlement processing using the first settlement information, the third settlement information to be transmitted to the settlement device 30A is generated in the product registration device 20 and transmitted to the server device 40. (S407). Then, the server device 40 transmits the third settlement information received from the product registration device 20 to the settlement device 30A (S408). Then, the acquisition unit 120 of the settlement device 30A detects reception of the third settlement information (third information). In response, the management unit 140 of the settlement device 30A causes the settlement information storage unit 142 of the settlement device 30A to store the settlement information ID indicating the third settlement information and the status "incomplete" information (S409). In this case, the settlement information storage unit 142 is in a state in which two items of settlement information whose status is "incomplete" are registered. Further, in this case, since the settlement process using the first settlement information is being executed, the determination unit 130 of the settlement device 30A determines that the reception of the third settlement information does not affect its own progress. and does not update the progress of the settlement device 30A.

そして、精算装置３０Ａで第１の精算情報を用いた精算処理の完了（第二情報）が検出されると（Ｓ４１０）、精算装置３０Ａの管理部１４０は、第１の精算情報の精算情報ＩＤを用いて精算情報記憶部１４２を参照し、第１の精算情報のステータスを「未完了」から「完了」に更新する（Ｓ４１１）。そして、精算装置３０Ａの決定部１３０は、精算情報記憶部１４２を参照して自身が次に処理すべき精算情報を有しているか否かを確認し、自身の進捗状況を決定する。ここでは、精算装置３０Ａは、次に処理すべき精算情報として、第３の精算情報を有しているため、精算装置３０Ａの決定部１３０は、自身の進捗状況を「送信済み状態」に決定する（Ｓ４１２）。そして、精算装置３０Ａの表示灯制御部１１０は、自装置に対して設けられた表示灯装置３１０を、「送信済み状態」を示す点灯状態で点灯させる（Ｓ４１３）。 Then, when the settlement device 30A detects the completion of settlement processing using the first settlement information (second information) (S410), the management unit 140 of the settlement device 30A detects the settlement information ID of the first settlement information. is used to refer to the settlement information storage unit 142, and the status of the first settlement information is updated from "incomplete" to "completed" (S411). Then, the determination unit 130 of the settlement device 30A refers to the settlement information storage unit 142 to confirm whether or not it has settlement information to be processed next, and determines its own progress. Here, since the settlement device 30A has the third settlement information as the settlement information to be processed next, the determination unit 130 of the settlement device 30A determines its own progress status to be "transmitted state". (S412). Then, the indicator lamp control unit 110 of the settlement device 30A lights the indicator lamp device 310 provided for its own device in the lighting state indicating the "transmitted state" (S413).

また、精算装置３０Ｂで第２の精算情報を用いた精算処理の完了（第二情報）が検出されると（Ｓ４１４）、精算装置３０Ｂの管理部１４０は、第２の精算情報の精算情報ＩＤを用いて精算情報記憶部１４２を参照し、第２の精算情報のステータスを「未完了」から「完了」に更新する（Ｓ４１５）。そして、精算装置３０Ｂの決定部１３０は、精算情報記憶部１４２を参照して自身が次に処理すべき精算情報を有しているか否かを確認し、自身の進捗状況を決定する。ここでは、精算装置３０Ｂは、次に処理すべき精算情報を有していないため、精算装置３０Ｂの決定部１３０は、自身の進捗状況を「空き状態」に決定する（Ｓ４１６）。そして、精算装置３０Ｂの表示灯制御部１１０は、自装置に対して設けられた表示灯装置３１０を、「空き状態」を示す点灯状態で点灯させる（Ｓ４１７）。 Further, when the settlement device 30B detects the completion of settlement processing using the second settlement information (second information) (S414), the management unit 140 of the settlement device 30B detects the settlement information ID of the second settlement information. is used to refer to the settlement information storage unit 142, and the status of the second settlement information is updated from "incomplete" to "completed" (S415). Then, the determination unit 130 of the settlement device 30B refers to the settlement information storage unit 142 to confirm whether or not it has settlement information to be processed next, and determines its own progress. Here, since the settlement device 30B does not have settlement information to be processed next, the determining unit 130 of the settlement device 30B determines its own progress status to be "empty" (S416). Then, the indicator lamp control unit 110 of the settlement device 30B lights the indicator lamp device 310 provided for its own device in the lighting state indicating the "empty state" (S417).

〔第２実施形態の作用および効果〕
以上、本実施形態では、ある精算装置３０において精算処理が完了した場合、その精算装置３０が次に処理すべき精算情報を有しているか否かが更に判断される。そして、その精算装置３０が次に処理すべき精算情報を有している場合は、その精算装置３０の進捗状況は「送信済み状態」に決定され、その精算装置３０が次に処理すべき精算情報を有していない場合は、その精算装置３０の進捗状況は「空き状態」に決定される。本実施形態によれば、商品登録装置２０が新たな精算情報を精算装置３０に送信する際、その精算情報を「空き状態」の精算装置３０が存在しないときにもいずれかの精算装置３０に送信可能な運用において、各々の精算装置３０の精算処理の進捗状況を適切に判断することができる。 [Action and effect of the second embodiment]
As described above, in the present embodiment, when settlement processing is completed in a settlement device 30, it is further determined whether or not the settlement device 30 has settlement information to be processed next. Then, if the settlement device 30 has settlement information to be processed next, the progress status of the settlement device 30 is determined to be "transmitted", and the settlement device 30 is to process the next settlement. If it does not have the information, the progress status of the payment device 30 is determined to be "empty". According to this embodiment, when the product registration device 20 transmits new settlement information to the settlement device 30, the settlement information is transmitted to any settlement device 30 even when there is no settlement device 30 in the "idle state". The progress of the settlement process of each settlement device 30 can be appropriately determined in operations that allow transmission.

［第３実施形態］
〔処理構成〕
図１７は、第３実施形態における情報処理装置１０の処理構成を概念的に示すブロック図である。図１７に示されるように、本実施形態の情報処理装置１０は、継続時間管理部１５０を更に有する。図１７の例では、第１実施形態の構成をベースとした構成を例示しているが、本実施形態の情報処理装置１０は、第２実施形態で説明した構成を更に備えていてもよい。継続時間管理部１５０は、第１実施形態と同様に、ストレージ１０３に記憶される継続時間管理部１５０のプログラムモジュールを、ＣＰＵ１０１が実行することにより実現される。 [Third embodiment]
[Processing configuration]
FIG. 17 is a block diagram conceptually showing the processing configuration of the information processing apparatus 10 according to the third embodiment. As shown in FIG. 17 , the information processing apparatus 10 of this embodiment further has a duration management unit 150 . Although the example of FIG. 17 illustrates a configuration based on the configuration of the first embodiment, the information processing apparatus 10 of the present embodiment may further include the configuration described in the second embodiment. The duration management unit 150 is implemented by the CPU 101 executing a program module of the duration management unit 150 stored in the storage 103, as in the first embodiment.

継続時間管理部１５０は、精算処理の進捗状況の継続時間を管理する。継続時間管理部１５０は、例えば、システム時間などを現在時刻として所定の間隔で取得し、当該現在時刻と、取得部１２０で各情報（第一乃至第三情報）を取得した時刻との差分値を算出することにより、各状態の継続時間を管理することができる。但し、継続時間管理部１５０の継続時間の管理方法はこの例に制限されない。 The duration management unit 150 manages the duration of the progress of the settlement process. The duration management unit 150 acquires, for example, the system time as the current time at predetermined intervals, and the difference value between the current time and the time when each information (first to third information) is acquired by the acquisition unit 120. By calculating , the duration of each state can be managed. However, the duration management method of the duration management unit 150 is not limited to this example.

本実施形態の表示灯制御部１１０は、決定部１３０により決定される進捗状況と、継続時間管理部１５０により管理される継続時間とに基づいて、精算情報が送信された精算装置に対して設けられた表示灯装置の点灯状態を制御する。 The indicator lamp control unit 110 of the present embodiment is provided for the settlement device to which the settlement information is transmitted, based on the progress determined by the determination unit 130 and the duration managed by the duration management unit 150. It controls the lighting state of the indicator lamp device.

情報処理装置１０は、例えば、図１８に示すような、進捗状況および継続時間の組み合わせと、点灯状態との対応関係を示す情報を保持しており、表示灯制御部１１０は、決定部１３０により決定された進捗状況と、継続時間管理部１５０により管理される継続時間との組み合わせに基づいて、表示灯装置３１０の制御指示を決定する。図１８は、精算処理の進捗状況と表示灯装置３１０の点灯状態との対応関係、および、進捗状況の継続時間と表示灯装置３１０の点灯状態との対応関係を定義する情報の一例を示す図である。但し、本実施形態の表示灯制御部１１０が用いる情報は、図１８の例に制限されない。 The information processing apparatus 10 holds, for example, information indicating the correspondence relationship between the combination of the progress status and the duration time and the lighting state as shown in FIG. A control instruction for the indicator light device 310 is determined based on a combination of the determined progress and the duration managed by the duration management unit 150 . FIG. 18 is a diagram showing an example of information defining the correspondence between the progress of the settlement process and the lighting state of the indicator light device 310, and the correspondence between the duration of the progress and the lighting state of the indicator light device 310. is. However, the information used by the indicator lamp control unit 110 of this embodiment is not limited to the example of FIG.

図１８の例において、各進捗状況に対応する点灯状態は、進捗状況が「空き状態」のときは「消灯」、進捗状況が「送信済み状態」のときは「点灯（黄）」、進捗状況が「操作中状態」のときは「点灯（緑）」、進捗状況が「呼出中状態」のときは「点灯（全色）」とそれぞれ定義されている。なお、進捗状況が「呼出中状態」とは、例えば、精算装置３０において店員を呼び出す操作が実行された状態を意味する。取得部１２０は、店員の呼出操作を検出あるいは店員の呼出操作が検出されたことを示す通知を他の装置から受信し、それに応じて、決定部１３０は進捗状況を「呼出中状態」に決定する。この場合、例えば図３（ａ）のテーブルには、店員からの呼出操作が実行された情報が「第四情報」として、更に登録されており、取得部１２０がある精算装置３０の第四情報を取得するのに応じて、決定部１３０が、当該精算装置３０の進捗状況を「呼出中状態」に決定および更新する。 In the example of FIG. 18, the lighting state corresponding to each progress status is "off" when the progress status is "empty", "lights up (yellow)" when the progress status is "sent status", and is defined as "lighting (green)" when is "operating state", and "lighting (all colors)" when the progress is "calling state". It should be noted that the “calling state” of the progress state means, for example, a state in which an operation to call a salesclerk has been executed on the settlement device 30 . Acquisition unit 120 detects the call operation of the store clerk or receives a notification indicating that the call operation of the store clerk has been detected from another device, and accordingly determination unit 130 determines the progress status to be “calling state”. do. In this case, for example, in the table of FIG. is obtained, the determination unit 130 determines and updates the progress status of the settlement device 30 to "calling state".

また、図１８の例において、継続時間に対応する点灯状態は、継続時間が０～５９［ｓ］のときは「非点滅」、継続時間が６０～１１９［ｓ］のときは「遅い点滅」、継続時間が１２０［ｓ］以降のときは「速い点滅」と定義されている。但し、これは一例であり、継続時間の長さや継続時間に対応する点灯状態は本図の例に制限されない。 In the example of FIG. 18, the lighting state corresponding to the duration is "non-blinking" when the duration is 0 to 59 [s], and "slow blinking" when the duration is 60 to 119 [s]. , the duration of 120 [s] or later is defined as "fast blinking". However, this is only an example, and the length of the duration and the lighting state corresponding to the duration are not limited to the example in this figure.

〔動作例〕
図１９を用いて、本実施形態における情報処理システム１の動作例について説明する。図１９は、第３実施形態の情報処理装置１０の処理の流れを示すフローチャートである。なお、以下で説明する処理は、取得部１２０において、ある情報が取得された後、別の情報が取得されるまでの間、繰り返し実行される。 [Example of operation]
An operation example of the information processing system 1 according to the present embodiment will be described with reference to FIG. 19 . FIG. 19 is a flow chart showing the processing flow of the information processing apparatus 10 of the third embodiment. It should be noted that the processing described below is repeatedly executed after certain information is acquired by the acquiring unit 120 until another information is acquired.

まず、管理部１４０は、取得部１２０により新たな情報が取得されたことに伴い、決定部１３０によって進捗状況が更新されたか否かを判定する（Ｓ５０１）。ここで、進捗状況が更新されていない場合（Ｓ５０１：ＮＯ）、管理部１４０は、進捗状況の更新があるまで待機する。一方、進捗状況が更新された場合（Ｓ５０１：ＹＥＳ）、管理部１４０は、進捗状況の継続時間の管理処理を開始する（Ｓ５０２）。そして、表示灯制御部１１０は、決定部１３０により決定された進捗状況と、継続時間管理部１５０で管理される当該進捗状況の継続時間とに基づいて、表示灯装置３１０の点灯状態を特定する（Ｓ５０３）。例えば、情報処理装置１０が図１８に示される情報を保持しており、進捗状況が「送信済み状態」に更新されてからの経過時間が６０［ｓ］である場合を考える。この場合、表示灯制御部１１０は、図１８に示される情報を用いて、点灯状態を「黄（遅い点滅）」と特定する。そして、表示灯制御部１１０は、現在の表示灯装置３１０の点灯状態を変える必要があるか否かを判定する（Ｓ５０４）。表示灯制御部１１０は、例えば、各々の精算装置３０に対して送信した指示に対応する点灯状態を保持しておき、その点灯状態とＳ５０３の指示の点灯状態とが同一か否かによって、表示灯装置３１０の点灯状態を変える必要があるか否かを判定することができる。表示灯装置３１０の点灯状態を変える必要がない場合（Ｓ５０４：ＮＯ）、表示灯制御部１１０は点灯状態を制御する指示を送信せず、上述の処理が繰り返される。一方、表示灯装置３１０の点灯状態を変える必要がある場合（Ｓ５０４：ＹＥＳ）、表示灯制御部１１０は、表示灯装置３１０をＳ５０３で特定された点灯状態で点灯させる制御指示を出力する（Ｓ５０５）。 First, the management unit 140 determines whether or not the progress has been updated by the determination unit 130 as new information has been acquired by the acquisition unit 120 (S501). Here, if the progress has not been updated (S501: NO), the management unit 140 waits until the progress is updated. On the other hand, if the progress has been updated (S501: YES), the management unit 140 starts management processing of the duration of the progress (S502). Then, the indicator lamp control unit 110 identifies the lighting state of the indicator lamp device 310 based on the progress determined by the determination unit 130 and the duration of the progress managed by the duration management unit 150. (S503). For example, consider a case where the information processing apparatus 10 holds the information shown in FIG. 18, and 60 [s] has elapsed since the progress status was updated to "transmitted state". In this case, the indicator lamp control unit 110 uses the information shown in FIG. 18 to identify the lighting state as "yellow (slow blinking)". Then, the indicator lamp control unit 110 determines whether or not it is necessary to change the current lighting state of the indicator lamp device 310 (S504). The indicator lamp control unit 110 holds, for example, the lighting state corresponding to the instruction transmitted to each settlement device 30, and displays depending on whether or not the lighting state is the same as the lighting state of the instruction in S503. It can be determined whether or not the lighting state of the lighting device 310 needs to be changed. If it is not necessary to change the lighting state of the indicator lamp device 310 (S504: NO), the indicator lamp control unit 110 does not transmit an instruction to control the lighting state, and the above process is repeated. On the other hand, if it is necessary to change the lighting state of the indicator light device 310 (S504: YES), the indicator light control unit 110 outputs a control instruction to light the indicator light device 310 in the lighting state specified in S503 (S505). ).

〔第３実施形態の作用および効果〕
以上、本実施形態では、進捗状況と、その進捗状況の継続時間とに応じて、表示灯装置３１０の点灯状態が制御される。これにより、店員は、表示灯装置３１０の点灯状態によって、各精算装置３０における精算処理の進捗状況をより詳細に把握することができる。 [Action and effect of the third embodiment]
As described above, in the present embodiment, the lighting state of the indicator light device 310 is controlled according to the progress and the duration of the progress. Accordingly, the store clerk can grasp the progress of the settlement process in each settlement device 30 in more detail from the lighting state of the indicator light device 310 .

［第４実施形態］
本実施形態では、本発明の効果を得ることができる最小の構成を有する情報処理装置１０について説明する。 [Fourth embodiment]
In this embodiment, an information processing apparatus 10 having a minimum configuration capable of obtaining the effects of the present invention will be described.

〔処理構成〕
図２０は、第４実施形態における情報処理装置１０の処理構成を概念的に示すブロック図である。図２０に示されるように、第４実施形態における情報処理装置１０は、表示灯制御部１１０を有する。本実施形態の表示灯制御部１１０は、第１乃至第３実施形態と同様である。本実施形態の表示灯制御部１１０は、第１実施形態と同様に、ストレージ１０３に記憶される表示灯制御部１１０の機能を実現するプログラムモジュールを、ＣＰＵ１０１が実行することにより実現される。
〔動作例〕
図２１を用いて、本実施形態における情報処理装置１０の動作例を説明する。図２１は、第４実施形態における情報処理装置１０の処理の流れを示すフローチャートである。 [Processing configuration]
FIG. 20 is a block diagram conceptually showing the processing configuration of the information processing apparatus 10 according to the fourth embodiment. As shown in FIG. 20 , the information processing device 10 according to the fourth embodiment has an indicator lamp control section 110 . The indicator lamp control unit 110 of this embodiment is the same as that of the first to third embodiments. The indicator lamp controller 110 of the present embodiment is implemented by the CPU 101 executing a program module that implements the functions of the indicator lamp controller 110 stored in the storage 103, as in the first embodiment.
[Example of operation]
An operation example of the information processing apparatus 10 according to the present embodiment will be described with reference to FIG. 21 . FIG. 21 is a flow chart showing the processing flow of the information processing apparatus 10 according to the fourth embodiment.

＜サーバ装置４０が情報処理装置１０として機能する場合＞
表示灯制御部１１０は、精算装置３０の進捗状況を示す情報を、その精算装置３０を特定する情報と共に取得する（Ｓ６０１）。そして、表示灯制御部１１０は、Ｓ６０１で取得された情報が示す進捗状況に対応する点灯状態を特定する（Ｓ６０２）。例えば、サーバ装置４０は各々の進捗状況に対応する表示灯装置３１０の点灯状態を記憶する記憶部を保持しており、表示灯制御部１１０はその記憶部を参照して、点灯状態を特定する。そして、表示灯制御部１１０は、Ｓ６０１で取得した精算装置３０を特定する情報によって特定される精算装置３０に対して、Ｓ６０２で特定した点灯状態で表示灯装置３１０を点灯させる指示を送信し、表示灯装置３１０の点灯状態を制御する（Ｓ６０３）。 <When server device 40 functions as information processing device 10>
The indicator lamp control unit 110 acquires information indicating the progress of the settlement device 30 together with information specifying the settlement device 30 (S601). Then, the indicator lamp control unit 110 identifies the lighting state corresponding to the progress indicated by the information acquired in S601 (S602). For example, the server device 40 has a storage unit that stores the lighting state of the indicator lamp device 310 corresponding to each progress, and the indicator lamp control unit 110 refers to the storage unit to specify the lighting state. . Then, the indicator lamp control unit 110 transmits an instruction to light the indicator lamp device 310 in the lighting state specified in S602 to the settlement device 30 specified by the information specifying the settlement device 30 acquired in S601, The lighting state of the indicator lamp device 310 is controlled (S603).

＜精算装置３０が情報処理装置１０として機能する場合＞
表示灯制御部１１０は、自装置の進捗状況を示す情報を取得する（Ｓ６０１）。例えば、表示灯制御部１１０は、商品登録装置２０またはサーバ装置４０から精算情報を受信したことを示す情報（第三情報）、顧客が精算装置３０に対して所定操作を行ったことを示す情報（第一情報）、および、精算処理の完了を示す情報（第二情報）を取得する。そして、表示灯制御部１１０は、Ｓ６０１で取得された情報が示す進捗状況に対応する点灯状態を特定する（Ｓ６０２）。例えば、精算装置３０は各々の進捗状況に対応する表示灯装置３１０の点灯状態を記憶する記憶部を保持しており、表示灯制御部１１０はその記憶部を参照して、点灯状態を特定する。そして、表示灯制御部１１０は、自装置に対して設けられた表示灯装置３１０に対して、Ｓ６０２で特定した点灯状態で点灯させる指示を送信し、表示灯装置３１０の点灯状態を制御する（Ｓ６０３）。 <When settlement device 30 functions as information processing device 10>
The indicator lamp control unit 110 acquires information indicating the progress of its own device (S601). For example, the indicator light control unit 110 receives information (third information) indicating that the payment information has been received from the product registration device 20 or the server device 40, information indicating that the customer has performed a predetermined operation on the payment device 30, (first information) and information (second information) indicating completion of settlement processing are acquired. Then, the indicator lamp control unit 110 identifies the lighting state corresponding to the progress indicated by the information acquired in S601 (S602). For example, the settlement device 30 has a storage unit that stores the lighting state of the indicator lamp device 310 corresponding to each progress, and the indicator lamp control unit 110 refers to the storage unit to specify the lighting state. . Then, the indicator lamp control unit 110 transmits an instruction to turn on the indicator lamp device 310 provided for its own device in the lighting state specified in S602, and controls the lighting state of the indicator lamp device 310 ( S603).

〔第４実施形態の作用と効果〕
以上、本実施形態によれば、精算装置３０における精算処理の進捗状況に応じて、その精算装置３０に対して設けられた表示灯装置３１０の点灯状態が制御される。よって、本実施形態によれば、店員は、表示灯装置３１０の点灯状態から各精算装置３０における精算処理の進捗状況を把握することができる。 [Action and effect of the fourth embodiment]
As described above, according to the present embodiment, the lighting state of the indicator lamp device 310 provided for the settlement device 30 is controlled according to the progress of the settlement processing in the settlement device 30 . Therefore, according to the present embodiment, the store clerk can grasp the progress of the settlement processing in each settlement device 30 from the lighting state of the indicator light device 310 .

以上、図面を参照して本発明の実施形態について述べたが、これらは本発明の例示であり、上記以外の様々な構成を採用することもできる。 Although the embodiments of the present invention have been described above with reference to the drawings, these are examples of the present invention, and various configurations other than those described above can also be adopted.

また、上述の説明で用いたシーケンス図やフローチャートでは、複数の工程（処理）が順番に記載されているが、各実施形態で実行される工程の実行順序は、その記載の順番に制限されない。各実施形態では、図示される工程の順番を内容的に支障のない範囲で変更することができる。また、上述の各実施形態は、内容が相反しない範囲で組み合わせることができる。 In the sequence diagrams and flowcharts used in the above description, a plurality of steps (processes) are described in order, but the execution order of the steps executed in each embodiment is not limited to the described order. In each embodiment, the order of the illustrated steps can be changed within a range that does not interfere with the content. Moreover, each of the above-described embodiments can be combined as long as the contents do not contradict each other.

以下、参考形態の例を付記する。
１．
商品登録装置で登録された商品の精算情報を用いた精算処理を行う情報処理装置であって、当該精算処理の進捗状況に応じて、自装置に対して設けられた表示灯装置の点灯状態を制御する表示灯制御手段を備える情報処理装置。
２．
自装置に対して顧客が所定操作を行ったことを示す第一情報、及び前記精算処理が完了したことを示す第二情報を取得する取得手段と、
前記取得手段により取得された情報に基づいて、前記精算処理の進捗状況を決定する決定手段と、を更に備え、
前記決定手段は、
前記第一情報が取得された場合に、前記進捗状況を顧客による操作中状態に決定し、
前記第二情報が取得された場合に、前記進捗状況を空き状態に決定し、
前記表示灯制御手段は、前記操作中状態と前記空き状態とで互いに異なる点灯状態で前記表示灯装置を点灯させる、
１．に記載の情報処理装置。
３．
前記取得手段は、前記第一情報として、自装置に表示される画面に対する顧客の操作が実行されたことを示す情報、又は可搬型媒体を読み取ったことを示す情報を取得する、
２．に記載の情報処理装置。
４．
前記取得手段は、前記精算情報が受信されたことを示す第三情報を更に取得し、
前記決定手段は、前記第三情報が取得された場合に、前記進捗状況を前記精算情報の自装置への送信済み状態に決定し、
前記表示灯制御手段は、前記操作中状態、前記空き状態、および前記送信済み状態のそれぞれについて互いに異なる点灯状態で前記表示灯装置を点灯させる、
２．または３．に記載の情報処理装置。
５．
前記決定手段は、
前記第二情報が取得された際に、次に処理すべき精算情報を自装置が持っているか否かを更に判定し、
次に処理すべき精算情報を自装置が持っていないと判定した場合に、前記進捗状況を前記空き状態に決定し、
次に処理すべき精算情報を自装置が持っていると判定した場合に、前記進捗状況を前記送信済み状態に決定する、
４．に記載の情報処理装置。
６．
前記精算処理の進捗状況の継続時間を管理する継続時間管理手段を更に有し、
前記表示灯制御手段は、前記進捗状況と、前記継続時間管理手段により管理される継続時間とに基づいて、前記表示灯装置の点灯状態を制御する、
１．から５．のいずれか１つに記載の情報処理装置。
７．
コンピュータが、
商品登録装置で登録された商品の精算情報を用いた精算処理を行う精算装置における当該精算情報に基づく精算処理の進捗状況に応じて、自装置に対して設けられた表示灯装置の点灯状態を制御することを含む情報処理方法。
８．
前記コンピュータが、
自装置に対して顧客が所定操作を行ったことを示す第一情報、及び前記精算処理が完了したことを示す第二情報を取得し、
前記第一情報が取得された場合に、前記進捗状況を顧客による操作中状態に決定し、
前記第二情報が取得された場合に、前記進捗状況を空き状態に決定し、
前記操作中状態と前記空き状態とで互いに異なる点灯状態で前記表示灯装置を点灯させる、
ことを更に含む７．に記載の情報処理方法。
９．
前記コンピュータが、
前記第一情報として、自装置に表示される画面に対する顧客の操作が実行されたことを示す情報、又は可搬型媒体を読み取ったことを示す情報を取得する、
ことを更に含む８．に記載の情報処理方法。
１０．
前記コンピュータが、
前記精算情報が受信されたことを示す第三情報を更に取得し、
前記第三情報が取得された場合に、前記進捗状況を前記精算情報の自装置への送信済み状態に決定し、
前記操作中状態、前記空き状態、および前記送信済み状態のそれぞれについて互いに異なる点灯状態で前記表示灯装置を点灯させる、
ことを更に含む８．または９．に記載の情報処理方法。
１１．
前記コンピュータが、
前記第二情報が取得された際に、次に処理すべき精算情報を自装置が持っているか否かを更に判定し、
次に処理すべき精算情報を自装置が持っていないと判定した場合に、前記進捗状況を前記空き状態に決定し、
次に処理すべき精算情報を自装置が持っていると判定した場合に、前記進捗状況を前記送信済み状態に決定する、
ことを更に含む１０．に記載の情報処理方法。
１２．
前記コンピュータが、
前記精算処理の進捗状況の継続時間を管理し、
前記進捗状況と、前記管理される継続時間とに基づいて、前記表示灯装置の点灯状態を制御する、
ことを更に含む７．から１１．のいずれか１つに記載の情報処理方法。
１３．
コンピュータを、
商品登録装置で登録された商品の精算情報を用いた精算処理を行う精算装置における当該精算情報に基づく精算処理の進捗状況に応じて、自装置に対して設けられた表示灯装置の点灯状態を制御する表示灯制御手段として機能させるためのプログラム。
１４．
前記コンピュータを、
自装置に対して顧客が所定操作を行ったことを示す第一情報、及び前記精算処理が完了したことを示す第二情報を取得する取得手段、
前記取得手段により取得された情報に基づいて、前記精算処理の進捗状況を決定する決定手段、
前記第一情報が取得された場合に、前記進捗状況を顧客による操作中状態に決定し、前記第二情報が取得された場合に、前記進捗状況を空き状態に決定する決定手段、
前記操作中状態と前記空き状態とで互いに異なる点灯状態で前記表示灯装置を点灯させる前記表示灯制御手段、
として更に機能させるための１３．に記載のプログラム。
１５．
前記コンピュータを、
前記第一情報として、自装置に表示される画面に対する顧客の操作が実行されたことを示す情報、又は可搬型媒体を読み取ったことを示す情報を取得する前記取得手段、
として機能させるための１４．に記載のプログラム。
１６．
前記コンピュータを、
前記精算情報が受信されたことを示す第三情報を更に取得する前記取得手段、
前記第三情報が取得された場合に、前記進捗状況を前記精算情報の自装置への送信済み状態に決定する前記決定手段、
前記操作中状態、前記空き状態、および前記送信済み状態のそれぞれについて互いに異なる点灯状態で前記表示灯装置を点灯させる前記表示灯制御手段、
として機能させるための１４．または１５．に記載のプログラム。
１７．
前記コンピュータを、
前記第二情報が取得された際に、次に処理すべき精算情報を自装置が持っているか否かを更に判定し、
次に処理すべき精算情報を自装置が持っていないと判定した場合に、前記進捗状況を前記空き状態に決定し、
次に処理すべき精算情報を自装置が持っていると判定した場合に、前記進捗状況を前記送信済み状態に決定する前記決定手段、
として機能させるための１６．に記載のプログラム。
１８．
前記コンピュータを、
前記精算処理の進捗状況の継続時間を管理する継続時間管理手段、
前記進捗状況と、前記継続時間管理手段により管理される継続時間とに基づいて、前記表示灯装置の点灯状態を制御する前記表示灯制御手段、
として機能させるための１３．から１７．のいずれか１つに記載のプログラム。
１９．
商品登録装置で登録された商品の精算情報を用いた精算処理を行う精算装置における当該精算情報に基づく精算処理の進捗状況に応じて、当該精算装置に対して設けられた表示灯装置の点灯状態を制御する表示灯制御手段を備える情報処理装置。
２０．
前記精算装置に対して顧客が所定操作を行ったことを示す第一情報、及び前記精算処理が完了したことを示す第二情報を取得する取得手段と、
前記取得手段により取得された情報に基づいて、前記精算装置の前記精算処理の進捗状況を決定する決定手段と、を更に備え、
前記決定手段は、
前記第一情報が取得された場合に、前記進捗状況を顧客による前記精算装置の操作中状態に決定し、
前記第二情報が取得された場合に、前記進捗状況を前記精算装置の空き状態に決定し、
前記表示灯制御手段は、前記操作中状態と前記空き状態とで互いに異なる点灯状態で前記表示灯装置を点灯させる、
１９．に記載の情報処理装置。
２１．
前記取得手段は、前記第一情報として、操作が実行されたことを示す情報、又は可搬型媒体が読み取られたことを示す情報を取得する、
２０に記載の情報処理装置。
２２．
前記取得手段は、前記精算装置に前記精算情報が送信されたことを示す第三情報を更に取得し、
前記決定手段は、前記第三情報が取得された場合に、前記進捗状況を前記精算情報の前記精算装置への送信済み状態に決定し、
前記表示灯制御手段は、前記操作中状態、前記空き状態、および前記送信済み状態のそれぞれについて互いに異なる点灯状態で前記表示灯装置を点灯させる、
２０．または２１に記載の情報処理装置。
２３．
前記決定手段は、
前記第二情報が取得された際に、次に処理すべき精算情報を前記精算装置が持っているか否かを更に判定し、
次に処理すべき精算情報を前記精算装置が持っていないと判定した場合に、前記進捗状況を前記空き状態に決定し、
次に処理すべき精算情報を前記精算装置が持っていると判定した場合に、前記進捗状況を前記送信済み状態に決定する、
２２．に記載の情報処理装置。
２４．
前記精算処理の進捗状況の継続時間を管理する継続時間管理手段を更に有し、
前記表示灯制御手段は、前記進捗状況と、前記継続時間管理手段により管理される継続時間とに基づいて、前記精算情報が送信された精算装置に対して設けられた表示灯装置の点灯状態を制御する、
１９．から２３．のいずれか１つに記載の情報処理装置。
２５．
コンピュータが、
商品登録装置で登録された商品の精算情報を用いた精算処理を行う精算装置における当該精算情報に基づく精算処理の進捗状況に応じて、当該精算装置に対して設けられた表示灯装置の点灯状態を制御することを含む情報処理方法。
２６．
前記コンピュータが、
前記精算装置に対して顧客が所定操作を行ったことを示す第一情報、及び前記精算処理が完了したことを示す第二情報を取得し、
前記第一情報が取得された場合に、前記進捗状況を顧客による前記精算装置の操作中状態に決定し、
前記第二情報が取得された場合に、前記進捗状況を前記精算装置の空き状態に決定し、
前記操作中状態と前記空き状態とで互いに異なる点灯状態で前記表示灯装置を点灯させる、
ことを更に含む２５．に記載の情報処理方法。
２７．
前記コンピュータが、
前記第一情報として、操作が実行されたことを示す情報、又は可搬型媒体が読み取られたことを示す情報を取得する、
ことを更に含む２６．に記載の情報処理方法。
２８．
前記コンピュータが、
前記精算装置に前記精算情報が送信されたことを示す第三情報を更に取得し、
前記第三情報が取得された場合に、前記進捗状況を前記精算情報の前記精算装置への送信済み状態に決定し、
前記操作中状態、前記空き状態、および前記送信済み状態のそれぞれについて互いに異なる点灯状態で前記表示灯装置を点灯させる、
ことを更に含む２６．または２７に記載の情報処理方法。
２９．
前記コンピュータが、
前記第二情報が取得された際に、次に処理すべき精算情報を前記精算装置が持っているか否かを更に判定し、
次に処理すべき精算情報を前記精算装置が持っていないと判定した場合に、前記進捗状況を前記空き状態に決定し、
次に処理すべき精算情報を前記精算装置が持っていると判定した場合に、前記進捗状況を前記送信済み状態に決定する、
ことを更に含む２８．に記載の情報処理方法。
３０．
前記コンピュータが、
前記精算処理の進捗状況の継続時間を管理し、
前記進捗状況と、前記管理される継続時間とに基づいて、前記精算情報が送信された精算装置に対して設けられた表示灯装置の点灯状態を制御する、
ことをさらに含む２５．から２９．のいずれか１つに記載の情報処理装置。
３１．
コンピュータを、
商品登録装置で登録された商品の精算情報を用いた精算処理を行う精算装置における当該精算情報に基づく精算処理の進捗状況に応じて、当該精算装置に対して設けられた表示灯装置の点灯状態を制御する表示灯制御手段として機能させるためのプログラム。
３２．
前記コンピュータを、
前記精算装置に対して顧客が所定操作を行ったことを示す第一情報、及び前記精算処理が完了したことを示す第二情報を取得する取得手段、
前記第一情報が取得された場合に、前記進捗状況を顧客による前記精算装置の操作中状態に決定し、前記第二情報が取得された場合に、前記進捗状況を前記精算装置の空き状態に決定する決定手段、
前記操作中状態と前記空き状態とで互いに異なる点灯状態で前記表示灯装置を点灯させる前記表示灯制御手段、
として更に機能させるための３１．に記載のプログラム。
３３．
前記コンピュータを、
前記第一情報として、操作が実行されたことを示す情報、又は可搬型媒体が読み取られたことを示す情報を取得する前記取得手段、
として更に機能させるための３２．に記載のプログラム。
３４．
前記コンピュータを、
前記精算装置に前記精算情報が送信されたことを示す第三情報を更に取得する前記取得手段、
前記第三情報が取得された場合に、前記進捗状況を前記精算情報の前記精算装置への送信済み状態に決定する前記決定手段、
前記操作中状態、前記空き状態、および前記送信済み状態のそれぞれについて互いに異なる点灯状態で前記表示灯装置を点灯させる前記表示灯制御手段、
として更に機能させるための３２．または３３に記載のプログラム。
３５．
前記コンピュータを、
前記第二情報が取得された際に、次に処理すべき精算情報を前記精算装置が持っているか否かを更に判定し、
次に処理すべき精算情報を前記精算装置が持っていないと判定した場合に、前記進捗状況を前記空き状態に決定し、
次に処理すべき精算情報を前記精算装置が持っていると判定した場合に、前記進捗状況を前記送信済み状態に決定する前記決定手段、
として機能させるための３４．に記載のプログラム。
３６．
前記コンピュータを、
前記精算処理の進捗状況の継続時間を管理する継続時間管理手段、
前記進捗状況と、前記継続時間管理手段により管理される継続時間とに基づいて、前記精算情報が送信された精算装置に対して設けられた表示灯装置の点灯状態を制御する前記表示灯制御手段、
として機能させるための３１．から３５．のいずれか１つに記載のプログラム。 Examples of reference forms are added below.
1.
An information processing device that performs settlement processing using settlement information of a product registered in a commodity registration device, and changes the lighting state of an indicator lamp device provided for the self device according to the progress of the settlement processing. An information processing device comprising indicator lamp control means for controlling.
2.
Acquisition means for acquiring first information indicating that the customer has performed a predetermined operation on the device and second information indicating that the settlement process has been completed;
further comprising determining means for determining the progress of the settlement process based on the information acquired by the acquiring means;
The determining means is
If the first information is acquired, determine the progress status to be in operation by the customer;
if the second information is obtained, determine the progress status to be idle;
The indicator lamp control means lights the indicator lamp device in different lighting states for the operating state and the idle state.
1. The information processing device according to .
3.
The acquisition means acquires, as the first information, information indicating that the customer's operation on the screen displayed on the device has been executed or information indicating that the portable medium has been read.
2. The information processing device according to .
4.
The acquisition means further acquires third information indicating that the settlement information has been received,
The determining means determines the progress status to be a state in which the settlement information has been transmitted to the own device when the third information is acquired,
The indicator lamp control means lights the indicator lamp device in different lighting states for each of the operating state, the idle state, and the transmitted state.
2. or 3. The information processing device according to .
5.
The determining means is
When the second information is acquired, further determining whether the own device has settlement information to be processed next,
when it is determined that the device does not have settlement information to be processed next, the progress state is determined to be the idle state;
When it is determined that the device has settlement information to be processed next, the progress is determined to be the transmitted state;
4. The information processing device according to .
6.
further comprising duration management means for managing the duration of the progress of the settlement process;
The indicator light control means controls the lighting state of the indicator light device based on the progress and the duration managed by the duration management means.
1. to 5. The information processing apparatus according to any one of.
7.
the computer
According to the progress of settlement processing based on the settlement information in the settlement device that performs settlement processing using the settlement information of the product registered in the product registration device, the lighting state of the indicator lamp device provided for the self device is changed. Information processing method including controlling.
8.
the computer
Acquiring first information indicating that the customer has performed a predetermined operation on the device and second information indicating that the settlement process has been completed;
If the first information is acquired, determine the progress status to be in operation by the customer;
if the second information is obtained, determine the progress status to be idle;
lighting the indicating lamp device in different lighting states for the operating state and the idle state;
7. further comprising: The information processing method described in .
9.
the computer
As the first information, acquire information indicating that the customer's operation on the screen displayed on the own device has been executed, or information indicating that the portable medium has been read,
8. further comprising: The information processing method described in .
10.
the computer
further obtaining third information indicating that the settlement information has been received;
when the third information is acquired, determining the progress status to be a state in which the settlement information has been transmitted to the own device;
lighting the indicating lamp device in different lighting states for each of the operating state, the idle state, and the transmitted state;
8. further comprising: or 9. The information processing method described in .
11.
the computer
When the second information is acquired, further determining whether the own device has settlement information to be processed next,
when it is determined that the device does not have settlement information to be processed next, the progress state is determined to be the idle state;
When it is determined that the device has settlement information to be processed next, the progress is determined to be the transmitted state;
10. further comprising: The information processing method described in .
12.
the computer
managing the duration of the progress of the settlement process;
controlling the lighting state of the indicator light device based on the progress and the managed duration;
7. further comprising: to 11. The information processing method according to any one of.
13.
the computer,
According to the progress of settlement processing based on the settlement information in the settlement device that performs settlement processing using the settlement information of the product registered in the product registration device, the lighting state of the indicator lamp device provided for the self device is changed. Program for functioning as indicator light control means to be controlled.
14.
said computer,
Acquisition means for acquiring first information indicating that the customer has performed a predetermined operation on the own device and second information indicating that the settlement process has been completed;
determination means for determining the progress of the settlement process based on the information acquired by the acquisition means;
Determining means for determining the progress status to be in operation by the customer when the first information is acquired, and determining the progress status to be idle when the second information is acquired;
the indicator lamp control means for lighting the indicator lamp device in different lighting states for the operating state and the idle state;
13. to further function as program described in .
15.
said computer,
The acquisition means for acquiring, as the first information, information indicating that the customer's operation on the screen displayed on the device has been executed or information indicating that the portable medium has been read;
14. for functioning as program described in .
16.
said computer,
said acquisition means for further acquiring third information indicating that said settlement information has been received;
the determining means for determining the progress status to be a state of having been transmitted to the self-device of the settlement information when the third information is acquired;
the indicating lamp control means for lighting the indicating lamp device in different lighting states for each of the in-operation state, the idle state, and the transmitted state;
14. for functioning as or 15. program described in .
17.
said computer,
When the second information is acquired, further determining whether the own device has settlement information to be processed next,
when it is determined that the device does not have settlement information to be processed next, the progress state is determined to be the idle state;
said determining means for determining said progress status to said transmitted state when it is determined that said device has settlement information to be processed next;
16. for functioning as program described in .
18.
said computer,
duration management means for managing the duration of the progress of the settlement process;
the indicator light control means for controlling the lighting state of the indicator light device based on the progress and the duration managed by the duration management means;
13. for functioning as to 17. A program according to any one of
19.
The lighting state of the indicator lamp device provided for the settlement device according to the progress of the settlement processing based on the settlement information in the settlement device that performs the settlement processing using the settlement information of the product registered in the commodity registration device An information processing device comprising indicator lamp control means for controlling the
20.
Acquisition means for acquiring first information indicating that the customer has performed a predetermined operation on the settlement device and second information indicating that the settlement process has been completed;
a determining means for determining the progress of the settlement process of the settlement device based on the information acquired by the acquiring means;
The determining means is
When the first information is acquired, the progress is determined to be a state in which the customer is operating the payment device;
If the second information is acquired, determine the progress status to be the empty state of the settlement device;
The indicator lamp control means lights the indicator lamp device in different lighting states for the operating state and the idle state.
19. The information processing device according to .
21.
The acquisition means acquires, as the first information, information indicating that an operation has been performed or information indicating that a portable medium has been read.
21. The information processing device according to 20.
22.
The acquisition means further acquires third information indicating that the settlement information has been transmitted to the settlement device,
When the third information is acquired, the determining means determines the progress status to be a state in which the settlement information has been transmitted to the settlement device;
The indicator lamp control means lights the indicator lamp device in different lighting states for each of the operating state, the idle state, and the transmitted state.
20. 22. The information processing device according to 21.
23.
The determining means is
further determining whether the settlement device has settlement information to be processed next when the second information is acquired;
when it is determined that the settlement device does not have the settlement information to be processed next, determining the progress status to the empty state;
When it is determined that the settlement device has the settlement information to be processed next, the progress is determined to be the transmitted state;
22. The information processing device according to .
24.
further comprising duration management means for managing the duration of the progress of the settlement process;
The indicating lamp control means controls the lighting state of the indicating lamp device provided for the settlement device to which the settlement information is transmitted, based on the progress and the duration managed by the duration management means. Control,
19. to 23. The information processing apparatus according to any one of.
25.
the computer
The lighting state of the indicator lamp device provided for the settlement device according to the progress of the settlement processing based on the settlement information in the settlement device that performs the settlement processing using the settlement information of the product registered in the commodity registration device A method of processing information including controlling the
26.
the computer
Acquiring first information indicating that the customer has performed a predetermined operation on the payment device and second information indicating that the payment processing has been completed;
When the first information is acquired, the progress is determined to be a state in which the customer is operating the payment device;
If the second information is acquired, determine the progress status to be the empty state of the settlement device;
lighting the indicating lamp device in different lighting states for the operating state and the idle state;
25. further comprising: The information processing method described in .
27.
the computer
Acquiring, as the first information, information indicating that an operation has been performed or information indicating that a portable medium has been read;
26. The information processing method described in .
28.
the computer
further acquiring third information indicating that the settlement information has been sent to the settlement device;
When the third information is acquired, the progress status is determined to have been transmitted to the settlement device of the settlement information;
lighting the indicating lamp device in different lighting states for each of the operating state, the idle state, and the transmitted state;
26. Or the information processing method according to 27.
29.
the computer
further determining whether the settlement device has settlement information to be processed next when the second information is acquired;
when it is determined that the settlement device does not have the settlement information to be processed next, determining the progress status to the empty state;
When it is determined that the settlement device has the settlement information to be processed next, the progress is determined to be the transmitted state;
28. The information processing method described in .
30.
the computer
managing the duration of the progress of the settlement process;
Based on the progress and the managed duration, the lighting state of an indicator light device provided for the settlement device to which the settlement information has been transmitted is controlled.
25. further comprising: to 29. The information processing apparatus according to any one of.
31.
the computer,
The lighting state of the indicator lamp device provided for the settlement device according to the progress of the settlement processing based on the settlement information in the settlement device that performs the settlement processing using the settlement information of the product registered in the commodity registration device A program for functioning as indicator light control means for controlling the
32.
said computer,
Acquisition means for acquiring first information indicating that the customer has performed a predetermined operation on the settlement device and second information indicating that the settlement process has been completed;
When the first information is acquired, the progress is determined to be a state in which the customer is operating the settlement device, and when the second information is acquired, the progress is determined to be an idle state of the settlement device. determining means to determine,
the indicator lamp control means for lighting the indicator lamp device in different lighting states for the operating state and the idle state;
31. to further function as program described in .
33.
said computer,
the acquisition means for acquiring, as the first information, information indicating that an operation has been performed or information indicating that a portable medium has been read;
32. to further function as program described in .
34.
said computer,
the acquisition means for further acquiring third information indicating that the settlement information has been transmitted to the settlement device;
said determining means for determining said progress status to have been transmitted to said settlement device when said third information is acquired;
the indicating lamp control means for lighting the indicating lamp device in different lighting states for each of the in-operation state, the idle state, and the transmitted state;
32. to further function as or the program according to 33.
35.
said computer,
further determining whether the settlement device has settlement information to be processed next when the second information is acquired;
when it is determined that the settlement device does not have the settlement information to be processed next, determining the progress status to the empty state;
said determination means for determining said progress status to said transmitted state when said settlement device determines that said settlement information to be processed next is held;
34. for functioning as program described in .
36.
said computer,
duration management means for managing the duration of the progress of the settlement process;
The indicating lamp control means for controlling the lighting state of the indicating lamp device provided for the settlement device to which the settlement information is transmitted, based on the progress and the duration managed by the duration management means. ,
31. to 35. A program according to any one of

この出願は、２０１５年２月２７日に出願された日本出願特願２０１５－３９６３５号を基礎とする優先権を主張し、その開示の全てをここに取り込む。 This application claims priority based on Japanese Patent Application No. 2015-39635 filed on February 27, 2015, and the entire disclosure thereof is incorporated herein.

Claims (8)

商品登録装置で登録された商品の精算情報を用いた精算処理を行う情報処理装置であって、自装置に対して設けられた表示灯装置の点灯状態を制御する表示灯制御手段を備え、
前記表示灯制御手段は、前記自装置が前記精算情報を受信すると、精算処理の進捗状況の継続時間を計測し、前記継続時間に基づいて、前記表示灯装置の点灯状態を制御する、
情報処理装置。 An information processing device that performs settlement processing using settlement information of a product registered in a commodity registration device, comprising indicator lamp control means for controlling the lighting state of an indicator lamp device provided for the self device,
When the own device receives the settlement information, the indicator light control means measures the duration of the progress of settlement processing, and controls the lighting state of the indicator light device based on the duration.
Information processing equipment. 自装置に対して顧客が所定操作を行ったことを示す第一情報、及び前記精算処理が完了したことを示す第二情報を取得する取得手段と、
前記取得手段により取得された情報に基づいて、前記精算処理の進捗状況を決定する決定手段と、を更に備え、
前記決定手段は、
前記第一情報が取得された場合に、前記進捗状況を顧客による操作中状態に決定し、
前記第二情報が取得された場合に、前記進捗状況を空き状態に決定し、
前記表示灯制御手段は、前記操作中状態と前記空き状態とで互いに異なる点灯状態で前記表示灯装置を点灯させる、
請求項１に記載の情報処理装置。 Acquisition means for acquiring first information indicating that the customer has performed a predetermined operation on the device and second information indicating that the settlement process has been completed;
further comprising determining means for determining the progress of the settlement process based on the information acquired by the acquiring means;
The determining means is
If the first information is acquired, determine the progress status to be in operation by the customer;
if the second information is obtained, determine the progress status to be idle;
The indicator lamp control means lights the indicator lamp device in different lighting states for the operating state and the idle state.
The information processing device according to claim 1 . 前記取得手段は、前記第一情報として、自装置に表示される画面に対する顧客の操作が実行されたことを示す情報、又は可搬型媒体を読み取ったことを示す情報を取得する、
請求項２に記載の情報処理装置。 The acquisition means acquires, as the first information, information indicating that the customer's operation on the screen displayed on the device has been executed or information indicating that the portable medium has been read.
The information processing apparatus according to claim 2. 前記取得手段は、前記精算情報が受信されたことを示す第三情報を更に取得し、
前記決定手段は、前記第三情報が取得された場合に、前記進捗状況を前記精算情報の自装置への送信済み状態に決定し、
前記表示灯制御手段は、前記操作中状態、前記空き状態、および前記送信済み状態のそれぞれについて互いに異なる点灯状態で前記表示灯装置を点灯させる、
請求項２または３に記載の情報処理装置。 The acquisition means further acquires third information indicating that the settlement information has been received,
The determining means determines the progress status to be a state in which the settlement information has been transmitted to the own device when the third information is acquired,
The indicator lamp control means lights the indicator lamp device in different lighting states for each of the operating state, the idle state, and the transmitted state.
The information processing apparatus according to claim 2 or 3. 前記決定手段は、
前記第二情報が取得された際に、次に処理すべき精算情報を自装置が持っているか否かを更に判定し、
次に処理すべき精算情報を自装置が持っていないと判定した場合に、前記進捗状況を前記空き状態に決定し、
次に処理すべき精算情報を自装置が持っていると判定した場合に、前記進捗状況を前記送信済み状態に決定する、
請求項４に記載の情報処理装置。 The determining means is
When the second information is acquired, further determining whether the own device has settlement information to be processed next,
when it is determined that the device does not have settlement information to be processed next, the progress state is determined to be the idle state;
When it is determined that the device has settlement information to be processed next, the progress is determined to be the transmitted state;
The information processing apparatus according to claim 4. 前記精算処理の進捗状況の継続時間を管理する継続時間管理手段を更に有し、
前記表示灯制御手段は、前記進捗状況と、前記継続時間管理手段により管理される継続時間とに基づいて、前記表示灯装置の点灯状態を制御する、
請求項１から５のいずれか１項に記載の情報処理装置。 further comprising duration management means for managing the duration of the progress of the settlement process;
The indicator light control means controls the lighting state of the indicator light device based on the progress and the duration managed by the duration management means.
The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 5. 商品登録装置で登録された商品の精算情報を用いた精算処理を行う情報処理装置が、
自装置に対して設けられた表示灯装置の点灯状態を制御することを含み、
前記表示灯装置の点灯状態を制御することでは、前記自装置が前記精算情報を受信すると、精算処理の進捗状況の継続時間を計測し、前記継続時間に基づいて、前記表示灯装置の点灯状態を制御する、
情報処理方法。 An information processing device that performs settlement processing using the settlement information of the product registered by the product registration device,
Including controlling the lighting state of the indicator light device provided for the own device,
By controlling the lighting state of the indicator light device, when the self device receives the settlement information, the duration of the progress of settlement processing is measured, and the indicator light device is lit based on the duration. control the state,
Information processing methods. 商品登録装置で登録された商品の精算情報を用いた精算処理を行う情報処理装置に、
自装置に対して設けられた表示灯装置の点灯状態を制御することを含み、
前記表示灯装置の点灯状態を制御することでは、前記自装置が前記精算情報を受信すると、精算処理の進捗状況の継続時間を計測し、前記継続時間に基づいて、前記表示灯装置の点灯状態を制御することを実行させるためのプログラム。 The information processing device that performs settlement processing using the settlement information of the product registered in the product registration device,
Including controlling the lighting state of the indicator light device provided for the own device,
By controlling the lighting state of the indicator light device, when the self device receives the settlement information, the duration of the progress of settlement processing is measured, and the indicator light device is lit based on the duration. A program for doing things that control the state.
JP2021153500A 2015-02-27 2021-09-21 Information processing device, information processing method, and program Active JP7248069B2 (en)

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