JP7246608B2 - image forming device - Google Patents
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Description
本発明は、ネットワークに非接続の画像形成装置の対象部品に関する部品情報を、正確に連絡先の外部装置に伝達するための技術に関する。 The present invention relates to a technique for accurately transmitting component information regarding target components of an image forming apparatus that is not connected to a network to an external device that is a contact.
特許文献1には、印刷開始前に、インクカートリッジの交換時期の情報をユーザーに知らせる画像形成装置が記載されている。具体的には、当該画像形成装置は、ユーザーから印刷指示を受けると、過去の印刷枚数等の使用履歴に基づいて、これから実行しようとする印刷を完了可能なインク残量かどうかを判断し、インク残量が不足していると判断すれば、印刷を開始することなく、インクカートリッジの購入を促すための交換推奨画面を表示し、当該交換推奨画面においてユーザーが購入を選択した場合に、ネットワークを介して販売店に予備のインクカートリッジの注文を実行する構成となっている。 Japanese Patent Application Laid-Open No. 2002-200002 describes an image forming apparatus that informs a user of information about when to replace an ink cartridge before starting printing. Specifically, when receiving a print instruction from a user, the image forming apparatus determines whether or not the amount of remaining ink is enough to complete printing to be executed from now on based on the usage history such as the number of printed sheets in the past, If it determines that the remaining ink level is insufficient, it displays a replacement recommendation screen to prompt the user to purchase an ink cartridge without starting printing, and if the user selects purchase on the replacement recommendation screen, the network It is configured to execute an order for a spare ink cartridge to a retail store via.
しかしながら、画像形成装置がネットワークに常時接続されている場合には、当該画像形成装置に保存された情報が、ネットワークを介して流出・改ざんなどされるおそれがある。このため、セキュリティー上の理由から、敢えて、画像形成装置がスタンドアローンとされることがある。このようなネットワークに非接続とされた画像形成装置では、ネットワークを介してインクカートリッジの注文を行うことができないので、ユーザーは、販売店を調べた上で、当該画像形成装置の表示画面に表示された情報に基づいて、注文依頼を行う必要がある。そして、この注文依頼では、当該画像形成装置の表示画面に表示された購入対象品(例えばインクカートリッジなど)の型番、種類、数量などと共に、購入者の氏名、住所の情報を、ユーザーが販売店に連絡する。この注文依頼において、ユーザーが販売店に間違った注文情報を伝えた場合、あるいは販売店側で間違えて発注処理した場合には、購入対象品とは異なる商品が届くという問題がある。 However, when an image forming apparatus is always connected to a network, information stored in the image forming apparatus may be leaked or tampered with via the network. Therefore, for security reasons, the image forming apparatus is sometimes made stand-alone. In such an image forming apparatus that is not connected to a network, it is not possible to order ink cartridges via the network. Based on the information provided, it is necessary to place an order request. In this order request, along with the model number, type, quantity, etc. of the item to be purchased (for example, an ink cartridge) displayed on the display screen of the image forming apparatus, the name and address of the purchaser are entered by the user. contact. In this order request, if the user gives wrong order information to the store, or if the store erroneously processes the order, there is a problem that a product different from the product to be purchased will be delivered.
本発明は、上記の事情に鑑みなされたものであり、ネットワークに非接続の画像形成装置において、当該画像形成装置の対象部品に関する部品情報(例えば、トナーコンテナーなどの消耗部品を発注するための情報、対象部品の不具合、使用状態等の情報など)を、連絡先の外部装置に正確に伝達することを目的とする。 SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made in view of the above circumstances. , defects of target parts, information on usage conditions, etc.) to an external device at the contact point.
本発明の一局面にかかる画像形成装置は、ネットワークに非接続の画像形成装置において、記録媒体上にトナー像を形成する画像形成部と、前記記録媒体上のトナー像を、熱圧着により当該記録媒体に定着させる定着部と、当該画像形成装置を構成する部品のうち予め定められた対象部品が予め定められた報知対象状態であるか否かを検出する状態検出部と、前記予め定められた対象部品を示す特定情報及び当該特定情報に付帯される付帯情報を含む部品情報と、当該対象部品の連絡先及び連絡方法を示す連絡先情報と、依頼者に関する依頼者情報と、を対応付けて予め記憶する記憶部と、前記状態検出部にて前記予め定められた対象部品が前記予め定められた報知対象状態であると検出されると、当該報知対象状態であると検出された当該対象部品に対応付けられた前記部品情報、前記連絡先情報及び前記依頼者情報をそれぞれ前記記憶部から取得する取得部と、前記取得部にて取得した前記部品情報、前記連絡先情報及び前記依頼者情報を、外部装置において読み取り可能にコード化したコード画像を生成する生成部と、前記取得部にて取得した前記連絡先情報に含まれる前記連絡方法に対応する予め定められた当該連絡方法の書式で当該対象部品の連絡先が表された連絡先画像を生成し、当該連絡先画像と前記生成部にて生成されたコード画像とを、前記画像形成部及び前記定着部によって記録媒体に画像形成させる制御部と、を備える。 An image forming apparatus according to one aspect of the present invention is an image forming apparatus that is not connected to a network. a fixing unit for fixing onto a medium; a state detection unit for detecting whether or not a predetermined target component among components constituting the image forming apparatus is in a predetermined notification target state; Part information including specific information indicating the target part and incidental information attached to the specific information, contact information indicating the contact address and contact method of the target part, and requester information about the requester are associated. a storage unit for storing in advance; and when the state detection unit detects that the predetermined target part is in the predetermined notification target state, the target component detected to be in the notification target state. an acquisition unit that acquires from the storage unit the part information, the contact information, and the requester information associated with each other; and the part information, the contact information, and the requester information acquired by the acquisition unit in a format of a predetermined contact method corresponding to the contact method included in the contact information acquired by the generation unit that generates a code image coded so that it can be read by the external device, and the acquisition unit A contact image representing the contact information of the target part is generated, and the contact image and the code image generated by the generating unit are image-formed on a recording medium by the image forming unit and the fixing unit. and a control unit.
本発明によれば、ネットワークに非接続の画像形成装置において、当該画像形成装置の対象部品に関する部品情報(例えば、トナーコンテナー、インクカートリッジ等の購入対象品の発注などの情報)を、連絡先の外部装置に正確に伝達することができる。 According to the present invention, in an image forming apparatus that is not connected to a network, part information related to target parts of the image forming apparatus (for example, information such as ordering of items to be purchased such as toner containers and ink cartridges) can be sent to the contact address. It can be accurately transmitted to an external device.
以下、本発明の一実施形態に係る画像形成装置について図面を参照して説明する。図1は、本発明の一実施形態に係る画像形成装置の構造を示す正面断面図である。 An image forming apparatus according to one embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings. FIG. 1 is a front sectional view showing the structure of an image forming apparatus according to one embodiment of the invention.
本発明の一実施形態に係る画像形成装置1は、例えば、コピー機能、プリンター機能、スキャナー機能、及びファクシミリ機能のような複数の機能を兼ね備えた複合機である。画像形成装置1は、装置本体11に、操作部47、画像形成部12、定着部13、給紙部14、原稿給送部6、及び原稿読取部5等を備えて構成されている。
An
操作部47は、画像形成装置1が実行可能な各種動作及び処理について操作者から画像形成動作実行指示や原稿読取動作実行指示等の指示を受け付ける。操作部47は、表示部473を備える。表示部473は、LCD(Liquid Crystal Display)と、LCDの表示面側に配置されたタッチパネルとを備えたものであり、タッチパネル機能を有する。
The
画像形成装置1が原稿読取動作を行う場合、原稿給送部6により給送されてくる原稿、又は原稿載置ガラス161に載置された原稿の画像を原稿読取部5が光学的に読み取り、画像データを生成する。原稿読取部5により生成された画像データは画像メモリー32に保存される。
When the
画像形成装置1が画像形成動作を行う場合は、上記原稿読取動作により生成された画像データ、又は画像メモリー32に記憶されている画像データ等に基づいて、画像形成部12が、給紙部14から給紙される記録媒体としての記録紙Pにトナー像を形成する。カラー印刷を行う場合、画像形成部12のマゼンタ用の画像形成ユニット12M、シアン用の画像形成ユニット12C、イエロー用の画像形成ユニット12Y、及びブラック用の画像形成ユニット12Bkは、それぞれに、上記画像データを構成するそれぞれの色成分からなる画像に基づいて、帯電、露光、及び現像の工程により、静電潜像が形成される感光体ドラム121上にトナー像を形成し、当該トナー像を一次転写ローラー126により中間転写ベルト125上に転写させる。なお、感光体ドラム121、中間転写ベルト125は、特許請求の範囲における像担持体に相当する。
When the
中間転写ベルト125上に転写される上記各色のトナー画像は、転写タイミングを調整して中間転写ベルト125上で重ね合わされ、カラーのトナー像となる。二次転写ローラーは、中間転写ベルト125の表面に形成された当該カラーのトナー像を、中間転写ベルト125を挟んで駆動ローラー125aとのニップ部Nにおいて、給紙部14から搬送路190を搬送されてきた記録紙Pに転写させる。この後、定着部13が、記録紙P上のトナー像を、熱圧着により記録紙Pに定着させる。定着処理の完了したカラー画像形成済みの記録紙Pは、排出トレイ151に排出される。
The toner images of the respective colors transferred onto the
定着部13は、熱圧着によりトナー像を記録紙Pに定着させるものであり、熱源である例えばヒートランプを内蔵する、定着ローラーとしての加熱ローラー131と、加圧ローラー132とを備える。
The
なお、画像形成装置1において、両面印刷を行う場合は、画像形成部12より一方の面に画像が形成された記録紙Pを、排出ローラー対159にニップされた状態とした後、当該記録紙Pを排出ローラー対159によりスイッチバックさせて反転搬送路195に送り、搬送ローラー対19により、上記ニップ部N及び定着部13に対して記録紙Pの搬送方向上流域に再度搬送する。これにより、画像形成部12により当該記録紙の他方の面に画像が形成される。
In the
画像形成ユニット12Mにおける現像ユニット122M、画像形成ユニット12Cにおける現像ユニット122C、画像形成ユニット12Yにおける現像ユニット122Y、及び画像形成ユニット12Bkにおける現像ユニット122Bkは、それぞれ、マゼンタ(M)、シアン(C)、イエロー(Y)、ブラック(Bk)の現像処理を行う。これら現像ユニット122M,122C,122Y,122Bkから離れた位置に、具体的には、中間転写ベルト125を挟んで上方に、マゼンタトナーを収納するトナーコンテナー61M、シアントナーを収納するトナーコンテナー61C、イエロートナーを収納するトナーコンテナー61Y、及びブラックトナーを収納するトナーコンテナー61Bkが、装置本体11に設けられた図略のトナーコンテナー装着部に着脱可能に装着されている。トナーを使い切ったときには、装置本体11に設けられた図略のコンテナーカバーを開閉することで、トナーコンテナー61M,61C,61Y,61Bkが必要に応じて交換できるようになっている。
The developing
トナーコンテナー61M,61C,61Y,61Bkは、それぞれ、底面に穿設されたトナー補給口617(図2参照)を有している。当該トナー補給口は、装置本体11に略鉛直姿勢で設置された図略のパイプを介して、現像ユニット122M,122C,122Y,122Bkのうち対応する現像ユニットの内部に接続されている。なお、トナーコンテナー61M,61C,61Y,61Bkは、特許請求の範囲における対象部品の一例となる。
Each of the
図2は、トナーコンテナー61Mの内部構成の概略を示す側断面図である。なお、トナーコンテナー61C,61Y,61Bk、及び現像ユニット122C,122Y,122Bkは、トナーコンテナー61M及び現像ユニット122Mと同様の構成であるため、説明を省略する。
FIG. 2 is a side sectional view showing the outline of the internal configuration of the
トナーコンテナー61Mには、トナー貯留部611と、トナー撹拌搬送スクリュー615と、モーター70とが設けられている。
The
トナー貯留部611は、現像ユニット122Mに補給するためのトナーが収納され、一端部611A側に現像ユニット122Mへのトナー補給口617を有する。トナー貯留部611の他端部611Bから一端部611Aに架けて、トナー撹拌搬送スクリュー615が設けられている。トナー撹拌搬送スクリュー615は、トナーを攪拌しながらトナー補給口617に搬送する。
The
トナー撹拌搬送スクリュー615は、トナー貯留部611内に回転可能に設けられ、回転軸615Aと、当該回転軸615Aの周りに螺旋状に設けられているスパイラル615Bとを備える。回転軸615Aは、当該他端部611Bから一端部611Aに向かう方向に延びる。例えば、回転軸615Aの一端は、トナー貯留部611の一端部611Aに取り付けられている。回転軸615Aの他端には、モーター70に設けられたギア750と噛み合うギア6150が設けられている。
The toner agitating/conveying
トナー撹拌搬送スクリュー615の回転軸615Aが、モーター70からの回転駆動力を受けて回転駆動すると、この回転軸615Aと共に回転するスパイラル615Bにより、トナー貯留部611内のトナーがトナー補給口617に向けて搬送される。トナー補給口617に搬送されたトナーは、その自重によりトナー補給口617から現像ユニット122Mに落下する。これにより、現像ユニット122Mにトナーが補給される。
When the
トナー貯留部611内のトナーが現像ユニット122Mに供給されると、他端部611B側に収納されているトナーの量は減少する。
When the toner in the
また、トナー貯留部611の一端部611Aに対向する位置となる装置本体11側には、トナーセンサー17が設けられている。トナーセンサー17は、トナーコンテナー61Mに収納されたトナーの量を検出する。トナーセンサー17は、トナーの量に応じた電圧値を示す検出信号を出力する。なお、トナーコンテナー61C,61Y,61Bkにも、トナーコンテナー61Mと同様に、トナーセンサー17がそれぞれ設けられている。
Further, a
図3は、画像形成装置1の主要内部構成を示す機能ブロック図である。画像形成装置1は、制御ユニット10、原稿給送部6、原稿読取部5、画像処理部31、画像形成部12、HDD(Hard Disk Drive)92、定着部13、モーター70、操作部47、ファクシミリ通信部71、及びトナーセンサー17等を備える。なお、図1を用いて説明した構成要素と同じものには同じ番号を付し、説明を省略する。
FIG. 3 is a functional block diagram showing the main internal configuration of the
原稿読取部5は、光照射部及びCCDセンサー等を有する読取機構163(図1)を備える。原稿読取部5は、光照射部により原稿を照射し、その反射光をCCDセンサーで受光することにより、原稿から画像を読み取る。なお、原稿読取部5は、特許請求の範囲における画像読取部に相当する。
The
画像処理部31は、原稿読取部5で読み取られた原稿画像を、必要に応じて画像処理する。例えば、画像処理部31は、原稿読取部5により読み取られた画像が画像形成部12により画像形成された後の品質を向上させるために、シェーディング補正等の予め定められた画像処理を行う。
The
画像メモリー32は、原稿読取部5による読取で得られた原稿画像を一時的に記憶したり、画像形成部12による画像形成の対象となる画像を一時的に保存したりする領域である。
The
HDD92は、各種のデータやプログラム、原稿読取部5によって読み取られた原稿の画像データ等を記憶する大容量の不揮発性記憶装置である。
The
モーター70は、画像形成部12や定着部13等における各回転部材及び搬送ローラー対等に回転駆動力を付与する駆動源である。
The
ファクシミリ通信部71は、図略の符号化/復号化部、変復調部及びNCU(Network Control Unit)を備え、公衆電話回線網を用いてのファクシミリの送信を行うものである。
The
制御ユニット10は、プロセッサー、RAM(Random Access Memory)、及びROM(Read Only Memory)などから構成される。プロセッサーは、CPU(Central Processing Unit)、MPU(Micro-Processing Unit)、又はASIC(Application Specific Integrated Circuit)等である。
The
制御ユニット10は、制御部100と、状態検出部101と、取得部102と、生成部103と、抽出部104と、を備える。
The
制御ユニット10は、HDD92に記憶された制御プログラムが上記プロセッサーで実行されることにより、制御部100と、状態検出部101と、取得部102と、生成部103と、抽出部104として機能する。なお、制御ユニット10の上記の各構成要素は、前述の制御プログラムに基づく動作によらず、それぞれハード回路により構成されてもよい。
The
制御部100は、画像形成装置1の全体的な動作制御を司る。また、制御部100は、原稿読取部5、原稿給送部6、画像処理部31、画像メモリー32、画像形成部12、定着部13、操作部47、表示部473、ファクシミリ通信部71、及びHDD92等と接続され、これら各部の駆動制御を行う。
The
状態検出部101は、トナーセンサー17からの検出信号に基づいて、画像形成装置1を構成する部品のうち予め定められた対象部品であるトナーコンテナー61M,61C,61Y,61Bkのうちの少なくとも一つが予め定められた報知対象状態、例えば、トナーの量が予め定められた残量であるか否かを検出する。ここで言う「予め定められた残量」は、例えば、トナー切れとなるまでに一定以上の画像形成動作が確保されたトナー残量としている。これにより、直ちに印刷不能になるのではなく、交換品のトナーコンテナーが到着するまで当該画像形成装置1の画像形成を継続することができる。なお、「予め定められた残量」は、トナー切れとなるトナー残量であってもよい。
Based on the detection signal from the
HDD92は、予め定められた対象部品(例えば、トナーコンテナー61M,61C,61Y,61Bk)を示す特定情報及び当該特定情報に付帯される付帯情報を含む部品情報と、当該対象部品の連絡先及び連絡方法を示す連絡先情報と、依頼者に関する依頼者情報と、を対応付けて予め記憶している。図4は、記憶テーブルの構成例を示す図である。本実施形態では、HDD92は、図4に示すように、対象部品であるトナーコンテナー61M,61C,61Y,61Bkを示す部品情報と、各トナーコンテナー61M,61C,61Y,61Bkの連絡先情報と、依頼者に関する依頼者情報と、を対応付けた記憶テーブル92Aが予め記憶されている。なお、HDD92は、特許請求の範囲における記憶部の一例となる。
The
図4に示すように、特定情報には、対象部品の部品名、型番の各情報が含まれている。例えば、トナーコンテナー61Mの特定情報には、トナーコンテナー61Mの部品名を示す「マゼンタトナーコンテナー」の情報と、トナーコンテナー61Mの型番を示す「TCM001」の情報とが含まれている。付帯情報には、トナーコンテナー61Mの注文数(図4では注文数が「1」)を示す注文数情報が含まれている。
As shown in FIG. 4, the specific information includes the part name and model number of the target part. For example, the specific information of the
図4に示すように、各トナーコンテナー61M,61C,61Y,61Bkの連絡先情報には、連絡方法を示す「ファクシミリ」の情報と、例えば販売店などの連絡先名を示す「AAA」の情報と、FAX番号を示す「06-aaaa-aaa1」の情報と、電話番号を示す「06-aaaa-aaa2」の情報とが含まれている。
As shown in FIG. 4, the contact information of each of the
図4に示すように、依頼者に関する依頼者情報には、例えば画像形成装置1を所有する会社名など依頼者名を示す「GGG」の情報と、FAX番号を示す「06-gggg-ggg1」の情報と、電話番号を示す「06-gggg-ggg2」の情報と、依頼者の住所を示す「gg市・・・」の情報とが含まれている。
As shown in FIG. 4, the client information about the client includes information of "GGG" indicating the name of the client, such as the name of the company that owns the
取得部102は、状態検出部101にて対象部品(トナーコンテナー61M,61C,61Y,61Bk)が前記予め定められた報知対象状態(例えば、トナーの量が前記予め定められた残量)であると検出されると、トナーの量が前記予め定められた残量であると検出された当該対象部品(本実施形態では、トナーコンテナー61Mのトナーの量が前記予め定められた残量となったとする)に対応付けられた部品情報、連絡先情報及び依頼者情報を、HDD92の記憶テーブル92A(図4参照)から取得する。
The
図6(A)は、部品情報及び依頼者情報を含むコード画像の一例を示す図である。生成部103は、取得部102にて取得した部品情報、連絡先情報及び依頼者情報を、外部装置20において読み取り可能にコード化したコード画像K1を生成する。具体的には、生成部103は、図6(A)に示すように、前記コード画像K1として、取得部102がHDD92の記憶テーブル92Aから取得した部品情報、連絡先情報及び依頼者情報をマトリックス二次元コード化したQRコード(登録商標)画像を生成する。
FIG. 6A is a diagram showing an example of a code image including part information and client information. The generating
図6(B)は、連絡先情報を含む連絡先画像の一例を示す図である。制御部100は、図6(B)に示すように、取得部102にて取得した連絡先情報に含まれる連絡方法(トナーコンテナー61Mの連絡方法が「ファクシミリ」)の書式で当該対象部品(ここでは、トナーコンテナー61M)の連絡先が表された連絡先画像K2を生成する。
FIG. 6B is a diagram showing an example of a contact image including contact information. As shown in FIG. 6B,
図7は、コード画像付き原稿の一例を示す図である。制御部100は、図7に示すように、連絡先画像K2と、生成部103にて生成されたコード画像K1とを、画像形成部12及び定着部13によって記録紙Pに画像形成させる。
FIG. 7 is a diagram showing an example of a document with a code image. As shown in FIG. 7, the
具体的には、制御部100は、取得部102にて取得した連絡先情報に含まれる連絡方法が「ファクシミリ」である場合に、HDD92に予め記憶されている「ファクシミリ」の書式(各画像の配置のレイアウト、文字フォント又は画像の色、大きさの種類などの設定を含む)を読み出し、この読み出した「ファクシミリ」の書式に従って、画像形成部12及び定着部13によって、図7に示すようにコード画像K1と連絡先画像K2とを記録紙Pに画像形成させる。
Specifically, when the contact method included in the contact information acquired by
ところで、コード画像K1と連絡先画像K2とが画像形成された図7に示す記録紙P(コード画像付き原稿)が原稿給送部6に載置され、原稿給送部6によって記録紙Pの搬送が開始されると、原稿読取部5は、記録紙Pを読み取ることにより、記録紙Pの画像を取得する。
7 on which the code image K1 and the contact image K2 are formed (original document with code image) is placed on the
抽出部104は、原稿読取部5が読み取った記録紙Pの画像データIMのうちのコード画像K1(図10参照)から連絡先情報を抽出する。具体的には、抽出部104は、原稿読取部5が読み取った記録紙Pの画像データIMのうちのコード画像K1を、既知のコード解読処理(例えば、QRコード(登録商標)を復号化してコードに含まれる各種情報を解読する処理)を行うことにより、コード画像K1から、連絡先情報を示すテキスト文字(テキストデータ)を抽出(検出)する。すなわち、抽出部104は、図6(A)に示す部品情報(連絡方法を示す「ファクシミリ」、販売店などの連絡先名を示す「AAA」、FAX番号を示す「06-aaaa-aaa1」、電話番号を示す「06-aaaa-aaa2」のそれぞれのテキスト文字を抽出する。このようにして、抽出部104は、原稿読取部5が取得したコード画像K1から、連絡先情報を示すテキスト文字を文字認識することができる。
The
なお、抽出部104は、原稿読取部5が読み取った記録紙Pの連絡先画像K2から、連絡先情報を示すテキスト文字を抽出するようにしてもよい。例えば、抽出部104は、記録紙Pの画像データIMにおける予め定められた領域、例えば、図10に示す記録紙Pの上部に位置する抽出対象領域EAに対して、既知のOCR処理を行うことにより、当該抽出対象領域EAに含まれる連絡先画像K2から、連絡先情報を示すテキスト文字(テキストデータ)を抽出(検出)する。抽出部104は、図10に示す領域A1における、販売店などの連絡先名を示す「AAA」のテキスト文字を抽出し、領域A2における、FAX番号を示す「06-aaaa-aaa1」のテキスト文字を抽出し、領域A3における、電話番号を示す「06-aaaa-aaa2」のテキスト文字を抽出し、領域A4における、連絡方法を示す「FAX」のテキスト文字を抽出するようにしてもよい。この場合でも、抽出部104は、原稿読取部5が取得した連絡先画像K2から、連絡先情報を示すテキスト文字を文字認識することができる。
Note that the
制御部100は、抽出部104が抽出した連絡先情報の連絡方法がファクシミリである場合、コード画像K1(あるいは、連絡先画像K2)が示す連絡先の外部装置20に対して、原稿読取部5が読み取った記録紙Pの画像を、ファクシミリ通信部71にてファクシミリ通信させる。
When the contact method of the contact information extracted by the
次に、本実施形態の画像形成装置1におけるコード画像生成処理を、図5に示すフローチャートを参照して説明する。
Next, code image generation processing in the
状態検出部101は、トナーセンサー17からの検出信号に基づいて、画像形成装置1のトナーコンテナー61M,61C,61Y,61Bkのうちの少なくとも一つのトナーの量が予め定められた残量であるか否かを検出する(S1)。ここでは、状態検出部101は、トナーコンテナー61Mのトナーの量が予め定められた残量であると検出したとする。
Based on the detection signal from the
取得部102は、状態検出部101にて、トナーコンテナー61Mのトナーの量が予め定められた残量であると検出されると(S1「Yes」)、トナーの量が予め定められた残量であると検出されたトナーコンテナー61Mに対応付けられた部品情報、連絡先情報及び依頼者情報をHDD92の記憶テーブル92A(図4参照)から取得する(S2)。
When the
図4に示すように、部品情報は、トナーコンテナー61Mの部品名を示す「黒トナーコンテナー」の情報とトナーコンテナー61Mの型番を示す「TCBK001」の情報とを含む特定情報と、トナーコンテナー61Mの注文数(例えば「1」)を示す注文数情報とが含まれている。また、トナーコンテナー61Mの連絡先情報には、連絡方法を示す「ファクシミリ」の情報と、販売店などの連絡先名を示す「AAA」の情報と、FAX番号を示す「06-aaaa-aaa1」の情報と、電話番号を示す「06-aaaa-aaa2」の情報とが含まれている。また、依頼者に関する依頼者情報には、例えば画像形成装置1を所有する会社名など依頼者名を示す「GGG」の情報と、FAX番号を示す「06-gggg-ggg1」の情報と、電話番号を示す「06-gggg-ggg2」の情報と、依頼者の住所を示す「gg市・・・」の情報とが含まれている。
As shown in FIG. 4, the part information includes specific information including "black toner container" information indicating the part name of the
生成部103は、図6(A)に示すコード画像K1として、取得部102がHDD92の記憶テーブル92Aから取得した部品情報、連絡先情報及び依頼者情報をマトリックス二次元コード化したQRコード(登録商標)画像を生成する(S3)。
The
制御部100は、取得部102にて取得した連絡先情報に含まれる連絡方法(図4に示すようにトナーコンテナー61Mの連絡方法が「ファクシミリ」)の書式でトナーコンテナー61Mの連絡先が表された連絡先画像K2(図6(B)参照)を生成する(S4)。
制御部100は、コード画像K1と連絡先画像K2とを、図7に示すように画像形成部12及び定着部13によって記録紙Pに画像形成させる(S5)。
The
制御部100は、上記S5のあと、又は、状態検出部101にてトナーの量が予め定められた残量でないと判定された場合(S1「No」)に、本処理を終了させる。
After S5, or when the
続いて、本実施形態の画像形成装置1におけるコード画像付き原稿の情報伝達処理を、図8に示すフローチャートを参照して説明する。
Next, information transmission processing for a document with a code image in the
ユーザーが、表示部473に表示された図9(A)に示す「ファクシミリ」の選択ボタンB1をタッチ操作すると、表示部473のタッチパネルによるタッチ機能により、「ファクシミリ」の選択ボタンB1のタッチ操作を示す検出信号が制御部100に出力される。制御部100は、かかる検出信号に基づいて、図9(B)に示すファクシミリの選択画面を表示部473に表示させる。
When the user touches the "facsimile" selection button B1 shown in FIG. A detection signal shown is output to the
そして、コード画像K1及び連絡先画像K2が画像形成された記録紙P(つまり、コード画像付き原稿)が原稿給送部6に載置された状態において、ユーザーが、表示部473に表示された図9(B)に示す「コード画像付き原稿のファクシミリ」の選択ボタンB2をタッチ操作すると(S11「YES」)、表示部473のタッチパネルによるタッチ機能により、「コード画像付き原稿のファクシミリ」の選択ボタンB2のタッチ操作を示す検出信号が制御部100に出力される。制御部100は、かかる検出信号を受信すると、原稿給送部6に、載置された記録紙P(コード画像付き原稿)の搬送を開始させ、原稿給送部6により搬送される記録紙Pの画像が原稿読取部5によって読み取られる(S12)。
Then, in a state where the recording paper P on which the code image K1 and the contact image K2 are formed (that is, the document with the code image) is placed on the
抽出部104は、原稿読取部5が読み取った記録紙Pのコード画像K1から連絡先情報を抽出する(S13)。すなわち、抽出部104は、連絡先情報を示す連絡方法、連絡先名、FAX番号、及び電話番号の各テキスト文字(テキストデータ)を抽出(検出)する。
The
制御部100は、抽出部104が抽出した連絡先情報に含まれる連絡方法のテキスト文字に基づいて、当該連絡方法がファクシミリであるか否かを判定する(S14)。制御部100は、連絡方法がファクシミリであると判定すると(S14「Yes」)、連絡先情報に含まれるFAX番号(ここでは「06-aaaa-aaa1」)連絡先の外部装置20に対して、原稿読取部5が読み取った記録紙Pの画像(コード画像K1と連絡先画像K2とを含む)を、ファクシミリ通信部71にてファクシミリ通信させる(S15)。
Based on the text characters of the contact method included in the contact information extracted by the
制御部100は、上記S15のあと、又は、「コード画像付き原稿のファクシミリ」の選択ボタンB2が選択されなかった場合(S11「No」)に、本処理を終了させる。
After S15 above, or when the selection button B2 for "facsimile of document with code image" is not selected ("No" in S11), the
このように上記第1実施形態の画像形成装置1によれば、取得部102は、状態検出部101にて対象部品(例えば、トナーコンテナー61M)が報知対象状態(例えば、トナーの量が前記予め定められた残量となった)であると検出されると、当該トナーコンテナー61Mに対応付けられた部品情報、連絡先情報及び依頼者情報をそれぞれHDD92から取得する。生成部103は、取得部102にて取得した部品情報、連絡先情報及び依頼者情報をコード化したコード画像K1を生成する。制御部100は、取得部102にて取得した連絡先情報に含まれる連絡方法の書式で、対象部品の連絡先が表された連絡先画像K2を生成し、連絡先画像K2とコード画像K1とを画像形成部12及び定着部13によって記録紙Pに画像形成させる。
As described above, according to the
これにより、コード画像K1と連絡先画像K2とが画像形成された記録紙Pを、連絡先画像K2が示す連絡方法が送付である場合にそれに従って連絡先に送付したり、あるいは、当該記録紙Pに画像形成されたコード画像K1及び連絡先画像K2を、連絡先情報に含まれる連絡方法がファクシミリ通信又はメール送信である場合にそれに従って連絡先画像K2が示す連絡先の外部装置20に送信したりすることができる。しかも伝えるべき情報がコード画像K1とされているので、連絡先の外部装置20は、コード画像K1を読み取ることで、コード画像K1が示す部品情報及び依頼者情報を正確に取得することができる。すなわち、ネットワークに非接続の画像形成装置1において、対象部品に関する部品情報と依頼者に関する依頼者情報とを、連絡先の外部装置20に正確に伝達することができる。
As a result, the recording paper P on which the code image K1 and the contact image K2 are formed can be sent to the contact according to the contact method indicated by the contact image K2, or If the contact method included in the contact information is facsimile communication or email transmission, the code image K1 and the contact image K2 image-formed on P are transmitted to the
更に、対象部品を特定するための特定情報と付帯情報とを含む部品情報がコード化されたコード画像K1を、連絡先の外部装置20が読み取ることで、対象部品の特定情報及び付帯情報を当該外部装置20に伝達することができ、情報伝達の幅をより拡張することができる。
Further, the
また、コード画像K1と連絡先画像K2とが画像形成された記録紙Pの画像(つまり、コード画像K1及び連絡先画像K2)を、ファクシミリ通信により、連絡先の外部装置20に確実に連絡することができる。しかも伝えるべき情報がコード画像K1とされているので、連絡先の外部装置20は、ファクシミリ受信した受信用紙に画像形成されたコード画像K1を読み取ることで、コード画像K1が示す部品情報及び依頼者情報を正確に取得することができる。すなわち、ネットワークに非接続の画像形成装置において、対象部品に関する部品情報と依頼者に関する依頼者情報とを、ファクシミリ通信により、連絡先の外部装置20に正確に伝達することができる。
Also, the image of the recording paper P on which the code image K1 and the contact image K2 are formed (that is, the code image K1 and the contact image K2) is reliably communicated to the
また、状態検出部101は、トナーセンサーからの検出信号に基づいて、トナーコンテナーにおけるトナーの量が予め定められた残量であるか否かを検出する。取得部は、状態検出部101にてトナーの量が予め定められた残量であると検出されると、当該トナーコンテナーの特定情報と、当該トナーコンテナーの注文数を示す注文数情報を含む付帯情報とを含む部品情報と、当該部品情報に対応する連絡先情報及び依頼者情報とをそれぞれ記憶部から取得する。生成部103は、取得部にて取得した部品情報、連絡先情報及び依頼者情報をコード化したコード画像K1を生成する。制御部100は、生成部103にて生成されたコード画像K1と、連絡先情報に含まれる連絡方法の書式で対象部品の連絡先が表された連絡先画像K2とを、画像形成部12及び定着部13によって記録紙Pに画像形成させる。これにより、トナーコンテナーの発注を正確に連絡先の外部装置20に伝達することができる。
Also, the
また、伝えるべき情報がQRコード(登録商標)画像とされているので、連絡先の外部装置20は、QRコード(登録商標)画像を読み取ることで、当該QRコード(登録商標)画像が示す部品情報及び依頼者情報を正確に取得することができる。
In addition, since the information to be conveyed is a QR code (registered trademark) image, the
次に、第2実施形態に係る画像形成装置1について、図11を用いて説明する。図11は、第2実施形態の画像形成装置の主要内部構成例を示す機能ブロック図である。上記第1実施形態に係る画像形成装置1では、ファクシミリ通信にてコード画像K1を送信しているが、第2実施形態に係る画像形成装置1では、電子メールにて送信する点が第1実施形態とは異なっている。なお、上記第1実施形態で説明した構成要素と同じものには同じ番号を付し、説明を省略する。
Next, the
第2実施形態に係る画像形成装置1は、ネットワークインターフェイス部91を備える。
An
ネットワークインターフェイス部91は、LANボード等の通信モジュールから構成され、ネットワークインターフェイス部91に接続されたLAN等を介して、ローカルエリア内又はインターネット上のパーソナルコンピューター等の外部装置20と種々のデータの送受信を行うことが可能である。しかしながら、第2実施形態のネットワークインターフェイス部91は、後述する電子メールを送信するときにのみ、LAN又はインターネットなどのネットワークに接続した状態とし、当該ネットワークを介して、外部装置20に電子メールを送信することが可能となり、それ以外のときにはLAN及びインターネットと非接続の状態となるようにネットワーク接続が制限された状態としている。なお、ネットワークインターフェイス部91は、特許請求の範囲における通信部に相当する。
The
第2実施形態の記憶テーブル92Aは、図12に示すように、各トナーコンテナー61M,61C,61Y,61Bkの連絡先情報の連絡方法を示す「電子メール」の情報と、メールアドレスを示す「aaa@aaa.com」の情報とが含まれている。
As shown in FIG. 12, the storage table 92A of the second embodiment includes "e-mail" information indicating the contact method of the contact information of each of the
制御部100は、取得部102にて取得した連絡先情報に含まれる連絡方法が電子メールである場合に、図13に示すように、電子メールの書式で表された連絡先画像K2を、画像形成部12及び定着部13によって記録紙Pに画像形成させる。そして、抽出部104は、原稿読取部5が読み取った記録紙Pのコード画像K1から連絡先情報を抽出する。制御部100は、抽出部104が抽出した連絡先情報が、前記予め定められた電子メールの書式で表された連絡先画像K2である場合に、当該コード画像K1(あるいは連絡先画像K2)が示す連絡先の外部装置20に対して、原稿読取部5が読み取った記録紙Pの画像を添付した電子メールを、ネットワークインターフェイス部91にて送信させる。
When the contact method included in the contact information acquired by
このように上記第2実施形態の画像形成装置1によれば、コード画像K1と連絡先画像K2とが画像形成された記録紙Pの画像を添付した電子メールを、連絡先の外部装置20に確実に送信することができる。しかも伝えるべき情報がコード画像K1とされているので、連絡先の外部装置20は、電子メールに添付された記録紙Pの画像(つまり、コード画像K1)を読み取ることで、当該コード画像K1が示す部品情報及び依頼者情報を正確に取得することができる。すなわち、ネットワークに非接続の画像形成装置において、対象部品に関する部品情報と依頼者に関する依頼者情報とを、電子メールにより、連絡先の外部装置20に正確に伝達することができる。
As described above, according to the
次に、第3実施形態に係る画像形成装置1について、図14を用いて説明する。図14は、第3実施形態の画像形成装置の主要内部構成例を示す機能ブロック図である。
Next, the
制御ユニット10は、HDD92に記憶された制御プログラムが上記プロセッサーで実行されることにより、更に、算出部105として機能する。
The
算出部105は、トナーセンサー17にて例えばトナーコンテナー61Mにおけるトナーの量が予め定められた残量であると検出されると、トナーコンテナー61Mの使用開始から前記予め定められた残量であると検出されるまでの期間内において現像ユニット122Mにて形成されたトナー画像の印字率の平均値である平均印字率(例えば、M1%)を算出する。なお、算出部105は、特許請求の範囲における平均印字率算出部に相当する。
For example, when the
制御部100は、当該予め定められた残量であると検出された当該トナーコンテナー61Mに対応付けられた部品情報に含まれる付帯情報として、算出部105で算出された平均印字率(例えば、M1%)を示す平均印字率情報を含めてHDD92に記憶させる(図15(A)参照)。
取得部102は、トナーセンサー17にてトナーコンテナー61Mにおけるトナーの量が予め定められた残量であると検出されると、トナーコンテナー61Mの特定情報と、注文数情報及び平均印字率情報とを含む部品情報と、当該部品情報に対応する連絡先情報及び依頼者情報とをそれぞれHDD92から取得する。
When the
このように上記第3実施形態の画像形成装置1によれば、トナーコンテナー61Mの発注を示す情報と、トナーコンテナー61Mの平均印字率といった使用状態を示す情報とを、正確に連絡先の外部装置20に伝達することができる。
As described above, according to the
次に、第4実施形態の画像形成装置1について説明する。例えば、上記第3実施形態の画像形成装置1における制御部100、HDD92及び取得部102を以下に示す構成としてもよい。制御部100は、図15(B)に示すように、前記付帯情報として、算出部105にて算出された平均印字率を示す平均印字率情報と、今回算出された平均印字率情報とそれ以前の平均印字率情報とが算出順に並べられた履歴を示す履歴情報とを含めてHDD92に記憶させる。取得部102は、トナーセンサー17にてトナーコンテナー61Mにおけるトナーの量が予め定められた残量であると検出されると、当該トナーコンテナー61Mの特定情報と、注文数情報、平均印字率情報及び履歴情報とを含む部品情報と、当該部品情報に対応する連絡先情報及び依頼者情報とをそれぞれHDD92から取得する。
Next, the
このように上記第4実施形態の画像形成装置1によれば、トナーコンテナー61Mの発注を示す情報と、トナーコンテナー61Mの平均印字率及びその履歴情報といった使用状態を示す情報とを、正確に連絡先の外部装置20に伝達することができる。また、トナーコンテナー61Mの平均印字率及びその履歴情報といった使用状態を示す情報に基づいて、トナーコンテナー61Mの交換で足りるのか、それともトナーコンテナー61Mに関連する他の部品についてのメンテナンス等が必要なのかを、画像形成装置1又は外部装置20において判断することができる。すなわち、部品情報を、画像形成装置1の保守、診断、故障解析などに活用することができる。
As described above, according to the
なお、上述した第3、第4実施形態では、算出部105は、トナーコンテナー61Mの平均印字率を算出しているが、これに限定されない。例えば、算出部105は、トナーセンサー17にて例えばトナーコンテナー61Mにおけるトナーの量が予め定められた残量であると検出されると、トナーコンテナー61Mの使用開始から前記予め定められた残量であると検出されるまでの期間内において現像ユニット122Mにて形成されたトナー画像の印字枚数を算出するものであってもよい。制御部100は、当該予め定められた残量であると検出された当該トナーコンテナー61Mに対応付けられた部品情報に含まれる付帯情報として、算出部105で算出された印字枚数を示す印字枚数情報を含めてHDD92に記憶させる。この場合には、トナーコンテナー61Mの発注を示す情報と、トナーコンテナー61Mのトナー画像の印字枚数といった使用状態を示す情報とを、正確に連絡先の外部装置20に伝達することができる。
Note that in the above-described third and fourth embodiments, the
次に、第5実施形態に係る画像形成装置1について、図16を用いて説明する。図16は、第5実施形態の画像形成装置の主要内部構成例を示す機能ブロック図である。
Next, the
図16に示すように、状態検出部101は、予め定められた対象部品として定着部13の加熱ローラー131の表面温度を検出するローラー温度センサー131aからの検出信号に基づいて、定着部13が温度異常(つまり、定着部13の加熱ローラー131が温度異常)であるか否かを検出する。
As shown in FIG. 16, the
ローラー温度センサー131aは、加熱ローラー131の表面に対向して配置されている。ローラー温度センサー131aは、加熱ローラー131の表面温度を検知する。なお、ローラー温度センサー131aは特許請求の範囲における検出センサーの一例となる。
A
制御部100は、状態検出部101にて定着部13の温度異常が検出(例えば、ローラー温度センサー131aで検出された温度が予め定められた異常温度以上であると検出)されると、定着部13に対応付けられた部品情報に含まれる付帯情報として、定着部13(対象部品)の異常が検出されたことを示す異常検出情報をHDD92に記憶させる。
When the
取得部102は、状態検出部101にて定着部13の異常が検出されると、当該異常が検出された当該定着部13の特定情報と異常検出情報とを含む部品情報と、当該部品情報に対応する連絡先情報及び依頼者情報とをそれぞれHDD92から取得する。
When an abnormality of the fixing
このように上記第5実施形態の画像形成装置1によれば、異常が検出された定着部13(対象部品)の特定情報と異常検出情報とを含む部品情報、つまり、当該装置の不具合情報を、正確に連絡先の外部装置20に伝達することができる。
As described above, according to the
なお、図1乃至図16を用いて上記各実施形態に示した構成及び処理は、本発明の一実施形態に過ぎず、本発明の構成及び処理はこれに限定されるものではない。 Note that the configuration and processing shown in the above embodiments with reference to FIGS. 1 to 16 are merely one embodiment of the present invention, and the configuration and processing of the present invention are not limited to this.
1 画像形成装置
5 原稿読取部(画像読取部)
12 画像形成部
13 定着部(対象部品)
17 トナーセンサー
47 操作部
61M トナーコンテナー(対象部品)
61C トナーコンテナー(対象部品)
61Y トナーコンテナー(対象部品)
61Bk トナーコンテナー(対象部品)
91 ネットワークインターフェイス部(通信部)
92 HDD(記憶部)
100 制御部
101 状態検出部
102 取得部
103 生成部
104 抽出部
105 算出部(平均印字率算出部)
1 Image forming
12
17
61C toner container (target parts)
61Y toner container (target parts)
61Bk toner container (target parts)
91 network interface unit (communication unit)
92 HDD (storage unit)
100
Claims (2)
記録媒体上にトナー像を形成する画像形成部と、
前記記録媒体上のトナー像を、熱圧着により当該記録媒体に定着させる定着部と、
当該画像形成装置を構成する部品のうち予め定められた対象部品が予め定められた報知対象状態であるか否かを検出する状態検出部と、
前記予め定められた対象部品を示す特定情報及び当該特定情報に付帯される付帯情報を含む部品情報と、当該対象部品の連絡先及び連絡方法を示す連絡先情報と、依頼者に関する依頼者情報と、を対応付けて予め記憶する記憶部と、
前記状態検出部にて前記予め定められた対象部品が前記予め定められた報知対象状態であると検出されると、当該報知対象状態であると検出された当該対象部品に対応付けられた前記部品情報、前記連絡先情報及び前記依頼者情報をそれぞれ前記記憶部から取得する取得部と、
前記取得部にて取得した前記部品情報、前記連絡先情報及び前記依頼者情報を、外部装置において読み取り可能にコード化したコード画像を生成する生成部と、
前記取得部にて取得した前記連絡先情報に含まれる前記連絡方法に対応する予め定められた当該連絡方法の書式で当該対象部品の連絡先が表された連絡先画像を生成し、当該連絡先画像と前記生成部にて生成されたコード画像とを、前記画像形成部及び前記定着部によって記録媒体に画像形成させる制御部と、を備え、
前記制御部は、前記取得部にて取得した前記連絡先情報に含まれる前記連絡方法がファクシミリである場合に、ファクシミリ通信の書式で表された連絡先画像を、前記画像形成部及び前記定着部によって当該記録媒体に画像形成させ、
更に、ローカルエリアネットワーク及びインターネットのいずれのネットワークにもよらず公衆電話回線網を用いてファクシミリ通信を行うファクシミリ通信部と、
前記記録媒体の画像を読み取る画像読取部と、
前記画像読取部が読み取った前記記録媒体の前記コード画像から連絡先情報を抽出する抽出部と、を備え、
前記制御部は、前記抽出部が抽出した前記連絡先情報が、前記予め定められたファクシミリ通信の書式で表された連絡先画像である場合に、当該連絡先画像が示す連絡先の外部装置に対して、前記画像読取部が読み取った前記記録媒体の画像を、前記ファクシミリ通信部にてファクシミリ通信させ、
前記画像形成部は、
表面に静電潜像が形成される像担持体と、
前記静電潜像にトナーを供給して前記像担持体の表面にトナー画像を形成する現像ユニットと、
前記現像ユニットにトナーを補給する、前記予め定められた対象部品としてのトナーコンテナーと、
前記トナーコンテナーにおけるトナーの量を検出するトナーセンサーと、を備え、
前記記憶部は、前記トナーコンテナーを示す特定情報と、当該トナーコンテナーの注文数を示す注文数情報を含む前記付帯情報とを含む前記部品情報と、当該トナーコンテナーの連絡先及び連絡方法を示す連絡先情報と、依頼者に関する依頼者情報と、を対応付けて予め記憶しており、
前記状態検出部は、前記トナーセンサーからの検出信号に基づいて、前記トナーコンテナーにおけるトナーの量が予め定められた残量であるか否かを検出し、
前記取得部は、前記状態検出部にてトナーの量が予め定められた残量であると検出されると、当該予め定められた残量であると検出された当該トナーコンテナーの前記特定情報と、当該トナーコンテナーの注文数を示す注文数情報を含む前記付帯情報とを含む前記部品情報と、当該部品情報に対応する前記連絡先情報及び前記依頼者情報とをそれぞれ前記記憶部から取得する画像形成装置。 In an image forming apparatus,
an image forming unit that forms a toner image on a recording medium;
a fixing unit that fixes the toner image on the recording medium to the recording medium by thermocompression;
a state detection unit that detects whether or not a predetermined target component among the components constituting the image forming apparatus is in a predetermined notification target state;
Part information including specific information indicating the predetermined target part and supplementary information attached to the specific information, contact information indicating the contact address and contact method of the target part, and requester information about the requester , a storage unit that stores in advance in association with
When the state detection unit detects that the predetermined target component is in the predetermined notification target state, the component associated with the target component detected to be in the notification target state. an acquisition unit that acquires information, the contact information, and the client information from the storage unit;
a generation unit that generates a code image in which the part information, the contact information, and the requester information acquired by the acquisition unit are coded so that they can be read by an external device;
generating a contact image representing the contact of the target part in a format of a predetermined contact method corresponding to the contact method included in the contact information acquired by the acquisition unit; a control unit for forming an image and a code image generated by the generating unit on a recording medium by the image forming unit and the fixing unit ;
When the contact method included in the contact information acquired by the acquisition unit is facsimile, the control unit transfers a contact image expressed in a facsimile communication format to the image forming unit and the fixing unit. forming an image on the recording medium by
Furthermore, a facsimile communication unit that performs facsimile communication using a public telephone line network regardless of any of the local area network and the Internet;
an image reading unit that reads an image on the recording medium;
an extraction unit for extracting contact information from the code image of the recording medium read by the image reading unit ;
When the contact information extracted by the extracting unit is a contact image expressed in the predetermined facsimile communication format, the control unit sends the contact information to the external device indicated by the contact image. On the other hand, facsimile communication of the image of the recording medium read by the image reading unit is performed by the facsimile communication unit,
The image forming unit
an image carrier on which an electrostatic latent image is formed;
a developing unit that supplies toner to the electrostatic latent image to form a toner image on the surface of the image carrier;
a toner container as the predetermined target component for supplying toner to the developing unit;
a toner sensor that detects the amount of toner in the toner container;
The storage unit stores the part information including the specific information indicating the toner container, the supplementary information including the order quantity information indicating the order quantity of the toner container, and the contact information indicating the contact address and contact method of the toner container. destination information and client information about the client are associated and stored in advance,
the state detection unit detects whether or not the amount of toner in the toner container is a predetermined remaining amount, based on a detection signal from the toner sensor;
When the state detection unit detects that the amount of toner is a predetermined remaining amount, the obtaining unit obtains the specific information of the toner container detected as having the predetermined remaining amount. , the part information including the incidental information including the order quantity information indicating the order quantity of the toner container, and the contact information and the client information corresponding to the part information, respectively, from the storage unit. forming device.
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