JP7204082B2 - Notification method, program and work record system - Google Patents
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Description
本発明は、通知方法、プログラム、及び作業記録システムに関する TECHNICAL FIELD The present invention relates to a notification method, a program, and a work record system.
介護施設では、２４時間シートに従って介護作業が行われている。２４時間シートは、介護作業のスケジュールを記載したシートである。介護者は、この２４時間シートを参照して、自分が実施すべき介護作業を確認するが、確認には手間がかかる。 In care facilities, care work is performed according to a 24-hour sheet. The 24-hour sheet is a sheet describing the schedule of nursing care work. The caregiver refers to this 24-hour sheet to confirm the care work that he or she should perform, but confirmation takes time.
２４時間シートを使わずに介護作業を確認可能な技術として、患者の薬の服用状況について、患者の家族や介護者が情報共有できる薬服用リマインドシステムが提案されている（特許文献１）。 As a technology that enables nursing care work to be checked 24 hours a day without using a sheet, a medication reminder system has been proposed that allows the patient's family and caregivers to share information about the patient's medication intake status (Patent Document 1).
特許文献１の技術では、薬服用に関する情報しかリマインドされないため、介護施設での利用には不十分である。
The technology disclosed in
本発明は、上記の課題を鑑みてなされたものであり、作業記録に基づいて、作業者に実施予定の作業を通知することを目的とする。 The present invention has been made in view of the above problems, and an object of the present invention is to notify a worker of work to be performed based on work records.
一実施形態にかかる通知方法は、情報処理システムが実行する通知方法であって、実施予定の作業の対象、種類、及び実施時刻を示す情報を含むスケジュール情報と、実施した作業の対象、種類、実施時刻を示す情報を含む作業記録と、に基づいて、前記実施予定の作業の実施時刻の所定時間後に、前記実施予定の作業が実施済みか未実施か判定する工程と、前記実施予定の作業が未実施と判定された場合、未実施の作業を作業者に通知する工程と、を含む。 A notification method according to an embodiment is a notification method executed by an information processing system, and includes schedule information including information indicating the target, type, and execution time of work to be performed; a step of determining whether the scheduled work has been performed or not based on a work record including information indicating the time of execution; and notifying the worker of the unperformed work when it is determined that the work has not been performed.
一実施形態によれば、作業者に実施予定の作業を通知することができる。 According to one embodiment, a worker can be notified of work to be performed.
以下、本発明の各実施形態について、添付の図面を参照しながら説明する。なお、各実施形態に係る明細書及び図面の記載に関して、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複した説明を省略する。 Hereinafter, each embodiment of the present invention will be described with reference to the accompanying drawings. Regarding the descriptions of the specifications and drawings according to each embodiment, components having substantially the same functional configuration are denoted by the same reference numerals, thereby omitting redundant description.
［第１実施形態］
＜システム概要＞
まず、第１実施形態に係る作業記録システムの概要について説明する。本実施形態に係る作業記録システムは、作業者の発話内容に基づいて、自動で作業記録を作成する情報処理システムである。作業者は、記録対象となる作業を実施する人である。作業記録は、作業者が実施した作業内容を記録した情報である。作業記録は、例えば、作業者、作業の種類、及び作業対象を示す情報を含むが、これに限られない。作業記録の内容は任意に設定可能である。
[First embodiment]
<System overview>
First, an overview of the work recording system according to the first embodiment will be described. A work record system according to this embodiment is an information processing system that automatically creates a work record based on the content of a worker's speech. A worker is a person who performs the work to be recorded. The work record is information that records the details of the work performed by the worker. The work record includes, but is not limited to, information indicating the worker, type of work, and work target, for example. The contents of the work record can be set arbitrarily.
作業記録システムは、作業記録の作成が要求される任意の場所で利用可能である。作業記録システムが利用可能な場所は、介護施設、医療施設、リハビリ施設、保育施設、又は工場であるが、これに限られない。 Work record systems are available wherever work record creation is required. Places where the work record system can be used include, but are not limited to, nursing care facilities, medical facilities, rehabilitation facilities, childcare facilities, and factories.
本実施形態において、作業者は、実施した作業内容を発話する。作業者が作業内容を発話すると、作業記録システムは、作業者の音声情報を取得し、取得した音声情報をテキスト情報に変換し、得られたテキスト情報から作業対象及び作業の種類を特定し、作業者、作業対象、及び作業の種類を対応づけて記録する。これにより、作業者、作業対象、及び作業の種類を示す情報を含む作業記録が自動で作成される。なお、作業記録システムが取得する音声情報は、作業者の音声及び環境音などのノイズを含む音情報である。 In this embodiment, the worker speaks out the details of the work performed. When the worker utters the work content, the work recording system acquires the worker's voice information, converts the acquired voice information into text information, identifies the work target and work type from the obtained text information, Workers, work targets, and work types are recorded in association with each other. As a result, a work record including information indicating the worker, work target, and work type is automatically created. The voice information acquired by the work recording system is sound information including noise such as the voice of the worker and environmental sounds.
例えば、作業記録システムを介護施設で利用する場合、介護施設の職員である介護者（作業者）は、介護作業の内容を発話する。介護者が介護作業の内容を発話すると、作業記録システムは、介護者の音声情報を取得し、取得した音声情報をテキスト情報に変換し、得られたテキスト情報から介護作業の対象である被介護者（作業対象）及び介護作業の種類を特定し、介護者、被介護者、及び介護作業の種類を対応づけて記録する。これにより、介護者、被介護者、及び介護作業の種類を示す情報を含む介護記録（作業記録）が自動で作成される。 For example, when the work recording system is used in a nursing facility, a caregiver (worker) who is a staff member of the nursing facility speaks out the content of the nursing work. When the caregiver utters the content of the care work, the work recording system acquires the voice information of the caregiver, converts the acquired voice information into text information, and uses the obtained text information to identify the cared person who is the target of the care work. The person (work target) and the type of nursing work are specified, and the caregiver, the person being cared for, and the type of nursing work are associated and recorded. As a result, a nursing care record (work record) including information indicating the caregiver, the care recipient, and the type of care work is automatically created.
また、例えば、作業記録システムを医療施設で利用する場合、医者や看護師などの医療従事者（作業者）は、医療行為（作業）の内容を発話する。医療従事者が医療行為の内容を発話すると、作業記録システムは、医療従事者の音声情報を取得し、取得した音声情報をテキスト情報に変換し、得られたテキスト情報から医療行為の対象である患者（作業対象）及び医療行為の種類を特定し、医療従事者、患者、及び医療行為の種類を対応づけて記録する。これにより、医療従事者、患者、及び医療行為の種類を示す情報を含む診療記録（作業記録）が自動で作成される。 Further, for example, when the work recording system is used in a medical facility, medical workers (workers) such as doctors and nurses utter the contents of medical actions (work). When the medical staff utters the content of the medical practice, the work record system acquires the voice information of the medical staff, converts the acquired voice information into text information, and uses the obtained text information to identify the target of the medical practice. Identify the patient (work target) and type of medical procedure, and record the correspondence between the medical practitioner, the patient, and the type of medical procedure. As a result, a medical record (work record) including information indicating the medical staff, the patient, and the type of medical procedure is automatically created.
また、例えば、作業記録システムをリハビリ施設で利用する場合、理学療法士や作業療法士などの作業者は、リハビリテーション（作業）の内容を発話する。作業者がリハビリテーションの内容を発話すると、作業記録システムは、作業者の音声情報を取得し、取得した音声情報をテキスト情報に変換し、得られたテキスト情報からリハビリテーションの対象である患者（作業対象）及びリハビリテーションの種類を特定し、作業者、患者、及びリハビリテーションの種類を対応づけて記録する。これにより、作業者、患者、及びリハビリテーションの種類を示す情報を含むリハビリ記録（作業記録）が自動で作成される。 Further, for example, when the work recording system is used in a rehabilitation facility, workers such as physical therapists and occupational therapists utter the content of rehabilitation (work). When the worker utters the contents of rehabilitation, the work recording system acquires the worker's voice information, converts the acquired voice information into text information, and uses the obtained text information to identify the patient who is the rehabilitation target (work target ) and rehabilitation type, and record the association between worker, patient, and rehabilitation type. As a result, a rehabilitation record (work record) including information indicating the worker, patient, and type of rehabilitation is automatically created.
また、例えば、作業記録システムを保育施設で利用する場合、保育士は、保育業務（作業）の内容を発話する。保育士が保育業務の内容を発話すると、作業記録システムは、保育士の音声情報を取得し、取得した音声情報をテキスト情報に変換し、得られたテキスト情報から保育業務の対象である児童（作業対象）及び保育業務の種類を特定し、保育士、児童、及び保育業務の種類を対応づけて記録する。これにより、保育士、児童、及び保育業務の種類を示す情報を含む保育記録（作業記録）が自動で作成される。 Further, for example, when the work recording system is used in a childcare facility, the nursery teacher speaks out the content of the childcare work (work). When the nursery teacher speaks out the content of the childcare work, the work recording system acquires the voice information of the nursery teacher, converts the acquired voice information into text information, and from the obtained text information, the child who is the subject of the childcare work ( Work target) and the type of childcare work are specified, and the nursery teacher, the child, and the type of childcare work are recorded in correspondence. As a result, a childcare record (work record) including information indicating the nursery teacher, the child, and the type of childcare work is automatically created.
また、例えば、作業記録システムを工場で利用する場合、工場の従業者は、作業の内容を発話する。従業者が作業の内容を発話すると、作業記録システムは、従業者の音声情報を取得し、取得した音声情報をテキスト情報に変換し、得られたテキスト情報から作業対象及び作業の種類を特定し、従業者、作業対象、及び作業の種類を対応づけて記録する。これにより、従業者、作業対象、及び作業の種類を示す情報を含む作業記録が自動で作成される。なお、ここでいう作業対象は、作業の対象となる部品、製品、仕掛品、材料、ライン、設備、工程、又はこれらの組み合わせであるが、これに限られない。 Also, for example, when the work record system is used in a factory, workers in the factory speak out the details of the work. When the employee speaks out the details of the work, the work recording system acquires the employee's voice information, converts the acquired voice information into text information, and identifies the work target and work type from the obtained text information. , worker, work object, and work type are recorded in association with each other. As a result, a work record including information indicating the worker, work target, and work type is automatically created. It should be noted that the work target here is a part, product, work-in-progress, material, line, equipment, process, or a combination thereof, which is the work target, but is not limited to this.
以下では、介護施設で利用される場合を例に、作業記録システムについて説明する。介護施設では、介護作業の実施時に、介護者が被介護者に対して介護作業の内容に関する「声かけ」を積極的に行うことが推奨されている。作業記録システムは、この「声かけ」に基づいて、介護記録を自動で作成することができる。言い換えると、作業記録システムを介護施設に導入する場合、介護者に新たな作業（発話）を要求する必要がない。このため、本実施形態にかかる作業記録システムは、介護施設に容易に導入することができる。 In the following, the work record system will be described by taking the case of use in a nursing care facility as an example. In nursing care facilities, it is recommended that caregivers positively "talk" to care recipients about the content of nursing care work when performing nursing care work. The work record system can automatically create a care record based on this "voice". In other words, when introducing the work record system into a care facility, there is no need to request new work (utterance) from the caregiver. Therefore, the work recording system according to this embodiment can be easily introduced into nursing care facilities.
また、作業記録システムを介護施設に導入した場合、介護者が被介護者に対して積極的に「声かけ」を行うほど、自動で作成される介護記録の割合が増え、介護記録の作業負担が低下する。作業負担の低下は「声かけ」の実施に対するインセンティブとなるため、作業記録システムは、介護者による「声かけ」を促進することができる。 In addition, when a work record system is introduced to a nursing care facility, the more the caregiver actively "talks" to the care recipient, the more the percentage of care records that are automatically created increases, and the work burden of care records increases. decreases. A work record system can promote "calling" by caregivers, since the reduction of the work load will be an incentive to carry out "calling".
また、介護者から被介護者への「声かけ」が増加すると、介護者と被介護者の間の信頼関係が強化されると考えられる。したがって、作業記録システムは、介護者の作業負担を低下させると同時に、介護施設における介護者と被介護者の間の信頼関係を強化することもできる。 In addition, it is considered that the relationship of trust between the caregiver and the care recipient increases when the caregiver "talks" to the care recipient. Therefore, the work record system can reduce the work burden of the caregiver and at the same time strengthen the relationship of trust between the caregiver and the care recipient in the care facility.
なお、上述の通り、本実施形態における作業記録システムは、介護施設に限られず、医療施設、リハビリ施設、保育施設、工場など、作業記録の作成が求められる任意の施設で利用可能である。また、作業対象は、人に限られず、物体や工程など、任意に設定可能である。 As described above, the work record system according to the present embodiment is not limited to nursing care facilities, and can be used in any facility that requires creation of work records, such as medical facilities, rehabilitation facilities, nursery facilities, and factories. Moreover, the work target is not limited to a person, and can be arbitrarily set to an object, a process, or the like.
＜システム構成＞
図１は、本実施形態に係る作業記録システムの構成の一例を示す図である。図１に示すように、本実施形態に係る作業記録システムは、集音装置１と、端末装置２と、サーバ装置３と、を備える。端末装置２及びサーバ装置３は、ネットワークＮを介して相互に通信可能に接続される。ネットワークＮは、例えば、有線ＬＡＮ（Local Area Network）、無線ＬＡＮ、インターネット、公衆回線網、モバイルデータ通信網、又はこれらの組み合わせである。
<System configuration>
FIG. 1 is a diagram showing an example of the configuration of a work recording system according to this embodiment. As shown in FIG. 1 , the work recording system according to this embodiment includes a
集音装置１は、介護者（作業者）が発話した音声を集音し、介護者の音声情報を取得する装置であり、介護者に携帯される。集音装置１は、インターカム、ヘッドセット、イヤホンマイク、又はピンマイクであるが、これに限られない。集音装置１は、介護者の音声情報を取得可能な任意の装置であり得る。
The
集音装置１は、取得した音声情報を端末装置２に送信する。集音装置１及び端末装置２は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、Ｗｉ－Ｆｉ（登録商標）、ＺｉｇＢｅｅ（登録商標）などの近距離無線通信により相互に通信可能に接続されてもよいし（図１参照）、ネットワークＮを介して相互に通信可能に接続されてもよい。また、集音装置１は、マイクケーブルにより端末装置２に接続されてもよいし、端末装置２に搭載されていてもよい。
The
端末装置２は、介護者が利用する情報処理装置である。端末装置２は、介護者により携帯されるのが好ましい。端末装置２は、集音装置１から音声情報を取得し、取得した音声情報を音声認識処理によりテキスト情報に変換する。音声認識処理として、既存の任意の方法を利用できる。端末装置２は、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末、スマートウォッチ、又はノートＰＣ（Personal Computer）であるが、これに限られない。
The
端末装置２は、音声情報を変換して得られたテキスト情報を、音声情報の取得時刻を示す時刻情報及び端末情報と対応づけて、サーバ装置３に無線で送信する。音声情報の取得時刻は、介護記録における介護作業の実施時刻に相当する。端末情報は、端末装置２の識別情報又は端末装置２を利用する介護者の識別情報を含む。
The
端末装置２は、介護記録表示装置の一例であり、テキスト情報を定期的（例えば、５分ごと）にサーバ装置３に送信してもよいし、新たなテキスト情報を取得するたびにサーバ装置３に送信してもよいし、未送信のテキスト情報が所定のデータ量になるたびにサーバ装置３に送信してもよい。端末装置２で音声認識処理を実行することにより、サーバ装置３の計算負荷を低減できる。また、端末装置２が音声情報をサーバ装置３に送信しない場合、端末装置２とサーバ装置３との間の通信負荷を低減できる。
The
また、端末装置２は、テキスト情報と共に音声情報をサーバ装置３に送信してもよい。これにより、介護者が発話した音声を事後的に確認したり、端末装置２から取得したテキスト情報が不適切な場合にサーバ装置３で改めて音声情報をテキスト化したりすることができる。
Also, the
また、端末装置２は、テキスト情報の代わりに音声情報をサーバ装置３に送信してもよい。この場合、端末装置２は音声認識処理を実行せず、サーバ装置３が音声認識処理を実行し、音声情報をテキスト情報に変換すればよい。これにより、端末装置２の計算負荷を低減できる。
Also, the
以下では、端末装置２がテキスト情報及び音声情報をサーバ装置３に送信する場合を例に説明する。
A case where the
サーバ装置３は、介護記録作成装置（作業記録作成装置）の一例であり、介護記録を作成する情報処理装置である。サーバ装置３は、端末装置２から取得したテキスト情報に基づいて、介護記録（作業記録）を作成し、端末装置２に表示させる。具体的には、サーバ装置３は、テキスト情報に付加された端末情報から端末装置２を利用する介護者を特定する。また、サーバ装置３は、テキスト情報から被介護者の名前を抽出し、介護作業が実施された被介護者を特定する。また、サーバ装置３は、テキスト情報に基づいて、実施された介護作業の種類を特定する。また、サーバ装置３は、テキスト情報に付加された時刻情報に基づいて介護作業の実施時刻を特定する。そして、サーバ装置３は、特定した介護者、被介護者、介護作業の種類、及び実施時刻を対応づけて記録する。これにより、介護者、被介護者、介護作業の種類、及び実施時刻を示す情報を含む介護記録が作成される。サーバ装置３は、作成した介護記録を端末装置２に送信し、表示させる。介護記録の作成方法について詳しくは後述する。
The
なお、図１の例では、作業記録システムは、１のサーバ装置３を備えるが、複数のサーバ装置３を備えてもよい。すなわち、複数のサーバ装置３が連携して介護記録の作成を行ってもよい。
In addition, in the example of FIG. 1, the work recording system includes one
＜ハードウェア構成＞
次に、集音装置１、端末装置２、及びサーバ装置３のハードウェア構成について説明する。図２は、集音装置１のハードウェア構成の一例を示す図である。図２に示すように、集音装置１は、バスＢ１を介して相互に接続された、プロセッサ１０１と、メモリ１０２と、通信Ｉ／Ｆ１０４と、入出力Ｉ／Ｆ１０５と、マイク１０７と、スピーカ１０８と、を備える。
<Hardware configuration>
Next, hardware configurations of the
プロセッサ１０１は、メモリ１０２に記憶されたプログラムを展開して実行することにより、集音装置１の各構成を制御し、集音装置１の機能を実現する。プロセッサ１０１が実行するプログラムは、ファームウェアを含むが、これに限られない。プロセッサ１０１がファームウェアを実行することにより、本実施形態に係る集音方法が実現される。プロセッサ１０１は、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＭＰＵ（Micro Processing Unit）、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＤＳＰ（Digital Signal Processor）、又はこれらの組み合わせである。
The
メモリ１０２は、例えば、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）、又はこれらの組み合わせである。ＲＯＭは、例えば、ＰＲＯＭ（Programmable ROM）、ＥＰＲＯＭ（Erasable Programmable ROM）、ＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable Programmable ROM）、又はこれらの組み合わせである。ＲＡＭは、例えば、ＤＲＡＭ（Dynamic RAM）、ＳＲＡＭ（Static RAM）、ＭＲＡＭ（Magnetoresistive RAM）、又はこれらの組み合わせである。
The
通信Ｉ／Ｆ１０４は、集音装置１を端末装置２に接続するためのインタフェースである。通信Ｉ／Ｆ１０４は、例えば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、Ｗｉ－Ｆｉ（登録商標）、又はＺｉｇＢｅｅ（登録商標）による無線通信が可能である。
The communication I/
入出力Ｉ／Ｆ１０５は、集音装置１にマイク１０７及びスピーカ１０８を接続するためのインタフェースである。
The input/output I/
なお、本実施形態において、ファームウェアは、集音装置１の製造段階でメモリ１０２に書き込まれてもよいし、端末装置２又はネットワークＮを介して集音装置１に提供されてもよいし、非一時的でコンピュータ読み取り可能な記録媒体を介して集音装置１に提供されてもよい。
In this embodiment, the firmware may be written into the
図３は、端末装置２のハードウェア構成の一例を示す図である。図３に示すように、端末装置２は、バスＢ２を介して相互に接続された、プロセッサ２０１と、メモリ２０２と、ストレージ２０３と、通信Ｉ／Ｆ２０４と、入出力Ｉ／Ｆ２０５と、ドライブ装置２０６と、を備える。
FIG. 3 is a diagram showing an example of the hardware configuration of the
プロセッサ２０１は、ストレージ２０３に記憶されたプログラムをメモリ２０２に展開して実行することにより、端末装置２の各構成を制御し、端末装置２の機能を実現する。プロセッサ２０１が実行するプログラムは、ＯＳ（Operating System）及び音声認識プログラムを含むが、これに限られない。プロセッサ２０１が音声認識プログラムを実行することにより、本実施形態に係る音声認識方法が実現される。プロセッサ２０１は、例えば、ＣＰＵ、ＭＰＵ、ＧＰＵ、ＡＳＩＣ、ＤＳＰ、又はこれらの組み合わせである。
The
メモリ２０２は、例えば、ＲＯＭ、ＲＡＭ、又はこれらの組み合わせである。ＲＯＭは、例えば、ＰＲＯＭ、ＥＰＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ、又はこれらの組み合わせである。ＲＡＭは、例えば、ＤＲＡＭ、ＳＲＡＭ、ＭＲＡＭ、又はこれらの組み合わせである。
ストレージ２０３は、ＯＳ、音声認識プログラム、及び各種のデータを記憶する。ストレージ２０３は、例えば、フラッシュメモリ、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）、ＳＣＭ（Storage Class Memories）、又はこれらの組み合わせである。
A
通信Ｉ／Ｆ２０４は、端末装置２をネットワークＮに接続するためのインタフェースである。通信Ｉ／Ｆ２０４は、例えば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、Ｗｉ－Ｆｉ（登録商標）、ＺｉｇＢｅｅ（登録商標）、又はこれらの組み合わせによる無線通信が可能である。
A communication I/
入出力Ｉ／Ｆ２０５は、端末装置２に入力装置２０７及び出力装置２０８を接続するためのインタフェースである。入力装置２０７は、例えば、マウス、キーボード、タッチパネル、マイク、スキャナ、カメラ、各種センサ、又はこれらの組み合わせである。出力装置は、例えば、ディスプレイ、プロジェクタ、プリンタ、スピーカ、バイブレータ、又はこれらの組み合わせである。
The input/output I/
なお、本実施形態において、音声認識プログラムは、端末装置２の製造段階でメモリ２０２又はストレージ２０３に書き込まれてもよいし、ネットワークＮを介して端末装置２に提供されてもよいし、非一時的でコンピュータ読み取り可能な記録媒体を介して端末装置２に提供されてもよい。
In this embodiment, the speech recognition program may be written in the
図４は、サーバ装置３のハードウェア構成の一例を示す図である。図４に示すように、サーバ装置３は、バスＢ３を介して相互に接続された、プロセッサ３０１と、メモリ３０２と、ストレージ３０３と、通信Ｉ／Ｆ３０４と、入出力Ｉ／Ｆ３０５と、ドライブ装置３０６と、を備える。
FIG. 4 is a diagram showing an example of the hardware configuration of the
プロセッサ３０１は、ストレージ３０３に記憶されたプログラムをメモリ３０２に展開して実行することにより、サーバ装置３の各構成を制御し、サーバ装置３の機能を実現する。プロセッサ３０１が実行するプログラムは、ＯＳ及び作業記録作成プログラムを含むが、これに限られない。プロセッサ３０１が作業記録作成プログラムを実行することにより、本実施形態に係る作業記録作成方法が実現される。プロセッサ３０１は、例えば、ＣＰＵ、ＭＰＵ、ＧＰＵ、ＡＳＩＣ、ＤＳＰ、又はこれらの組み合わせである。
The
メモリ３０２は、例えば、ＲＯＭ、ＲＡＭ、又はこれらの組み合わせである。ＲＯＭは、例えば、ＰＲＯＭ、ＥＰＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ、又はこれらの組み合わせである。ＲＡＭは、例えば、ＤＲＡＭ、ＳＲＡＭ、ＭＲＡＭ、又はこれらの組み合わせである。
ストレージ３０３は、ＯＳ、作業記録作成プログラム、及び各種のデータを記憶する。ストレージ３０３は、例えば、フラッシュメモリ、ＨＤＤ、ＳＳＤ、ＳＣＭ、又はこれらの組み合わせである。
The
通信Ｉ／Ｆ３０４は、サーバ装置３をネットワークＮに接続するためのインタフェースである。
Communication I/
入出力Ｉ／Ｆ３０５は、サーバ装置３に入力装置３０７及び出力装置３０８を接続するためのインタフェースである。入力装置３０７は、例えば、マウス、キーボード、タッチパネル、マイク、スキャナ、カメラ、各種センサ、又はこれらの組み合わせである。出力装置は、例えば、ディスプレイ、プロジェクタ、プリンタ、スピーカ、バイブレータ、又はこれらの組み合わせである。
The input/output I/
ドライブ装置３０６は、ディスクメディア３０９のデータを読み書きする。ドライブ装置３０６は、例えば、磁気ディスクドライブ、光学ディスクドライブ、光磁気ディスクドライブ、又はこれらの組み合わせである。ディスクメディア３０９は、例えば、ＣＤ、ＤＶＤ、ＦＤ、ＭＯ、又はこれらの組み合わせである。
The
なお、本実施形態において、作業記録作成プログラムは、サーバ装置３の製造段階でメモリ３０２又はストレージ３０３に書き込まれてもよいし、ネットワークＮを介してサーバ装置３に提供されてもよいし、非一時的でコンピュータ読み取り可能な記録媒体を介してサーバ装置３に提供されてもよい。
In this embodiment, the work record creation program may be written in the
＜機能構成＞
次に、集音装置１、端末装置２、及びサーバ装置３の機能構成について説明する。図５は、集音装置１の機能構成の一例を示す図である。図５に示すように、集音装置１は、通信部１１と、記憶部１２と、制御部１３と、を備える。
<Functional configuration>
Next, functional configurations of the
通信部１１は、通信Ｉ／Ｆ１０４により実現される。通信部１１は、集音装置１と端末装置２との間で、音声情報などの情報の送受信を行う。
記憶部１２は、メモリ１０２により実現される。記憶部１２は、音声情報を含む各種の情報を記憶する。
The storage unit 12 is implemented by the
制御部１３は、プロセッサ１０１がプログラムを実行し、他のハードウェア構成と協働することにより実現される。制御部１３は、集音装置１の動作全体を制御する。制御部１３は、情報取得部１３１と、通知部１３２と、を備える。
The
情報取得部１３１は、集音装置１を携帯した介護者が発話した音声の音声情報をマイク１０７から取得し、記憶部１２に保存する。
The
通知部１３２は、スピーカ１０８を介して、集音装置１を携帯した介護者にメッセージを音声で通知する。
The
図６は、端末装置２の機能構成の一例を示す図である。図６に示すように、端末装置２は、通信部２１と、記憶部２２と、制御部２３と、を備える。
FIG. 6 is a diagram showing an example of the functional configuration of the
通信部２１は、通信Ｉ／Ｆ２０４により実現される。通信部２１は、集音装置１と端末装置２との間で、音声情報などの情報の送受信を行う。また、通信部２１は、端末装置２とサーバ装置３との間で、音声情報、テキスト情報、及び介護記録などの情報の送受信を行う。
記憶部２２は、メモリ２０２及びストレージ２０３により実現される。記憶部２２は、音声情報、テキスト情報、及び介護記録を含む各種の情報を記憶する。
The
制御部２３は、プロセッサ２０１がプログラムを実行し、他のハードウェア構成と協働することにより実現される。制御部２３は、端末装置２の動作全体を制御する。制御部２３は、情報取得部２３１と、変換部２３２と、表示制御部２３３と、修正受付部２３４と、通知部２３５と、を備える。
The
情報取得部２３１は、集音装置１から通信部２１が受信した音声情報を取得し、記憶部２２に保存する。
The
変換部２３２は、音声認識処理を実行することにより、記憶部２２に記憶された音声情報を、テキスト情報に変換する。変換部２３２は、音声情報を変換して得られたテキスト情報を、当該音声情報と対応づけて記憶部２２に保存する。変換部２３２は、変換結果となるテキスト情報が複数ある場合、正しい可能性が最も高い一のテキスト情報のみを記憶部２２に保存してもよいし、正しい可能性が高い順に所定数のテキスト情報を記憶部２２に保存してもよいし、正しい可能性が閾値以上の１又は複数のテキスト情報を記憶部２２に保存してもよいし、全てのテキスト情報を記憶部２２に保存してもよい。
The
表示制御部２３３は、端末装置２の表示装置に表示する画像を制御する。具体的には、表示装置２３３は、介護記録を表示装置に表示させる。介護記録の表示方法については後述する。
The
修正受付部２３４は、端末装置１に表示された介護記録に対する介護者からの修正要求を受け付ける。修正受付部２３４は、介護記録に対する修正要求を受け付けると、要求された修正内容を示す修正情報を作成し、作成した修正情報を記憶部２２に保存する。
The
図７は、サーバ装置３の機能構成の一例を示す図である。図７に示すように、サーバ装置３は、通信部３１と、記憶部３２と、制御部３３と、を備える。
FIG. 7 is a diagram showing an example of the functional configuration of the
通信部３１は、通信Ｉ／Ｆ３０４により実現される。通信部３１は、端末装置２とサーバ装置３との間で、音声情報、テキスト情報、介護記録、及び修正情報などの情報の送受信を行う。
記憶部３２は、メモリ３０２及びストレージ３０３により実現される。記憶部３２は、音声情報、テキスト情報、介護記録、名称情報、担当情報、及びキーワード情報を含む各種の情報を記憶する。ここで、介護記録、名称情報、担当情報、及びキーワード情報について詳しく説明する。
The
介護記録は、介護者が被介護者に対して実施した介護作業の内容を記録した情報である。図８は、介護記録の一例を示す図である。図８の介護記録は、情報項目として「介護記録ＩＤ」、「実施時刻」、「介護者ＩＤ」、「被介護者ＩＤ」、「介護種別」、及び「量」を含む。「介護記録ＩＤ」は、介護記録の識別情報である。「実施時刻」は、介護作業を実施した時刻を示す情報である。「介護者ＩＤ」は、介護者を示す識別情報である。「被介護者ＩＤ」は、被介護者を示す識別情報である。「介護種別」は、介護作業の種類を示す情報である。介護作業は、例えば、食事介助、水分補給介助、排尿介助、排泄介助、着替え介助、服薬介助、歩行介助、入浴介助、バイタル確認であるが、これに限られない。「量」は、介護作業に関する量を示す情報である。介護作業に関する量は、例えば、食事量、水分摂取量、排尿量、排泄量、服薬量、歩行距離、血圧、脈拍、及び体温であるが、これに限られない。なお、介護作業に関する量を想定できない、又は記録する必要がない介護作業（例えば、着替え介助）に関しては、「量」は記録されなくてもよい。 Nursing care records are information that records details of nursing care work performed by a caregiver on a person being cared for. FIG. 8 is a diagram showing an example of care records. The care record in FIG. 8 includes “care record ID”, “implementation time”, “caregiver ID”, “care recipient ID”, “care type”, and “amount” as information items. The “care record ID” is identification information of the care record. "Implementation time" is information indicating the time when the nursing care work was carried out. A “caregiver ID” is identification information indicating a caregiver. "Cared person ID" is identification information indicating a cared person. "Care type" is information indicating the type of care work. Nursing work includes, but is not limited to, meal assistance, hydration assistance, urination assistance, excretion assistance, dressing assistance, medication assistance, walking assistance, bathing assistance, and vital signs check. “Quantity” is information indicating the quantity of nursing care work. Quantities related to care work include, but are not limited to, food intake, water intake, urination, excretion, medication intake, walking distance, blood pressure, pulse, and body temperature. It should be noted that the “amount” does not need to be recorded for nursing care work (for example, dressing assistance) for which the amount of nursing care work cannot be assumed or does not need to be recorded.
以下、「介護記録ＩＤ」がＣ００Ｘである介護記録を介護記録Ｃ００Ｘ、「介護者ＩＤ」がＰ００Ｘである介護者を介護者Ｐ００Ｘ、「被介護者ＩＤ」がｐ００Ｘである被介護者を被介護者ｐ００Ｘと称する場合がある。 In the following, a care record with a “care record ID” of C00X is a care record of C00X, a caregiver with a “caregiver ID” of P00X is a caregiver P00X, and a care recipient with a “careee ID” of p00X is cared for Person p00X may be referred to.
例えば、図８の一行目の介護記録は、「介護記録ＩＤ」がＣ００１、「実施時刻」が１２：３０、「介護者ＩＤ」がＰ００１、「被介護者ＩＤ」がｐ００１、「介護種別」が食事、「量」が全部である。この介護記録Ｃ００１は、１２：３０に介護者Ｐ００１が被介護者ｐ００１に食事介助を実施した結果、被介護者ｐ００１が食事を全部食べたことを示している。 For example, the nursing care record on the first line in FIG. But food, "portion" is everything. This nursing care record C001 indicates that the care recipient p001 ate the whole meal as a result of the caregiver P001 assisting the care recipient p001 with meals at 12:30.
なお、介護記録は、図８の例に限られない。介護記録は、上記の情報項目の一部を含まなくてもよいし、上記以外の情報項目を含んでもよい。例えば、介護記録は、介護者を示す情報として、「介護者ＩＤ」と共に、又は「介護者ＩＤ」の代わりに、介護者の氏名を含んでもよい。また、介護記録は、被介護者を示す情報として、「被介護者ＩＤ」と共に、又は「被介護者ＩＤ」の代わりに、被介護者の氏名を含んでもよい。 Note that the care record is not limited to the example in FIG. 8 . The care record may not include some of the above information items, or may include information items other than the above. For example, the care record may include the name of the caregiver along with or instead of the "caregiver ID" as information indicating the caregiver. In addition, the care record may include the name of the care receiver together with the "care receiver ID" or instead of the "care receiver ID" as information indicating the care receiver.
名称情報は、予め登録された被介護者（作業対象）の名称を示す情報である。被介護者の名称は、氏名、姓、名、及び通称（愛称）の少なくとも１つを含む。登録された被介護者の名称を、登録名称と称する場合がある。 The name information is information indicating the name of a care recipient (work target) registered in advance. The care recipient's name includes at least one of a full name, surname, given name, and common name (nickname). The name of the registered care-receiver may be referred to as a registered name.
図９は、名称情報の一例を示す図である。図９の名称情報は、情報項目として「被介護者ＩＤ」、「氏名」、「姓」、「名」、及び「通称」を含む。「氏名」は、被介護者の氏名を示す情報である。「姓」は、被介護者の姓を示す情報である。「名」は、被介護者の名を示す情報である。「通称」は、被介護者の通称を示す情報である。 FIG. 9 is a diagram showing an example of name information. The name information in FIG. 9 includes “care recipient ID”, “name”, “last name”, “first name”, and “common name” as information items. "Name" is information indicating the name of the cared person. "Last name" is information indicating the family name of the care receiver. "First name" is information indicating the first name of the care-receiver. The "common name" is information indicating the common name of the care-receiver.
例えば、図９の一行目の名称情報は、「被介護者ＩＤ」がｐ００１、「氏名」がＡＢ、「姓」がＡ、「名」がＢ、「通称」がＣである。この名称情報は、被介護者ｐ００１の氏名（姓名）がＡＢであり、介護施設において被介護者ｐ００１がＣという通称（愛称）で呼称されていることを示している。 For example, the name information on the first line in FIG. 9 is p001 for the “care recipient ID”, AB for the “name”, A for the “surname”, B for the “first name”, and C for the “common name”. This name information indicates that the name (family name) of the care receiver p001 is AB, and that the care receiver p001 is called by the common name (nickname) C in the care facility.
なお、名称情報は、図９の例に限られない。名称情報は、上記の情報項目の一部を含まなくてもよいし、上記以外の情報項目を含んでもよい。例えば、名称情報は、一の被介護者について、複数の「通称」を含んでもよい。 Note that the name information is not limited to the example in FIG. 9 . The name information may not include some of the above information items, or may include information items other than the above. For example, the name information may include multiple "common names" for one care recipient.
担当情報は、予め登録された、介護者が担当する被介護者を示す情報である。図１０は、担当情報の一例を示す図である。図１０の担当情報は、情報項目として、「介護者ＩＤ」、及び４つの「被介護者ＩＤ」を含む。 The information in charge is pre-registered information indicating the cared person that the caregiver is in charge of. FIG. 10 is a diagram showing an example of the responsible information. The information in charge of FIG. 10 includes a “caregiver ID” and four “care recipient IDs” as information items.
例えば、図１０の一行目の担当情報は、「介護者ＩＤ」がＰ００１、「被介護者ＩＤ１」がｐ００１、「被介護者ＩＤ２」がｐ００２、「被介護者ＩＤ３」がｐ００３、「被介護者ＩＤ４」がｐ００４である。この担当情報は、介護者Ｐ００１が被介護者ｐ００１～ｐ００４を担当していることを示している。 For example, the information in charge of the first line in FIG. Person ID 4" is p004. This information in charge indicates that the caregiver P001 is in charge of the cared persons p001 to p004.
なお、担当情報は、図１０の例に限られない。担当情報は、上記の情報項目の一部を含まなくてもよいし、上記以外の情報項目を含んでもよい。例えば、担当情報は、介護者を示す情報として、「介護者ＩＤ」と共に、又は「介護者ＩＤ」の代わりに、介護者の氏名を含んでもよい。また、担当情報は、被介護者を示す情報として、「被介護者ＩＤ」と共に、又は「被介護者ＩＤ」の代わりに、被介護者の氏名を含んでもよい。また、介護者と対応づけられる被介護者の数は任意である。 Note that the information in charge is not limited to the example in FIG. 10 . The responsible information may not include some of the above information items, or may include information items other than the above. For example, the responsible information may include the name of the caregiver together with or instead of the "caregiver ID" as information indicating the caregiver. In addition, the information in charge may include the name of the care-receiver together with or instead of the "care-receiver ID" as information indicating the care-receiver. Moreover, the number of cared persons who can be associated with caregivers is arbitrary.
キーワード情報は、介護作業の種類ごとに予め登録されたキーワードを示す情報である。図１１は、キーワード情報の一例を示す図である。図１１のキーワード情報は、情報項目として「介護種別」、「種類キーワード」、及び「量キーワード」を含む。「種類キーワード」は、介護作業の種類を特定するためのキーワードを示す情報である。「量キーワード」は、介護作業に関する量を特定するためのキーワードを示す情報である。なお、登録される「種類キーワード」及び「量キーワード」の数は任意である。 The keyword information is information indicating a keyword registered in advance for each type of nursing care work. FIG. 11 is a diagram showing an example of keyword information. The keyword information in FIG. 11 includes “care type”, “type keyword”, and “amount keyword” as information items. The "type keyword" is information indicating a keyword for specifying the type of nursing care work. The "amount keyword" is information indicating a keyword for specifying the amount of care work. The number of "type keywords" and "quantity keywords" to be registered is arbitrary.
例えば、図１１の一行目のキーワード情報は、「介護種別」が食事、「種類キーワード」が食事、ご飯、及び食べる、「量キーワード」が全部、半分、及びｇ（グラム）である。このキーワード情報は、食事介助が実施されたことを特定するためのキーワードとして食事、ご飯、及び食べるが登録され、食事介助の結果、被介助者が食べた量を特定するためのキーワードとして全部、半分、及びｇ（グラム）が登録されていることを示している。 For example, the keyword information on the first line in FIG. 11 has the “type of care” as meal, the “type keyword” as meal, rice, and eat, and the “quantity keyword” as whole, half, and g (grams). In this keyword information, meal, rice, and eating are registered as keywords for specifying that meal assistance has been performed, and as keywords for specifying the amount eaten by the person being assisted as a result of meal assistance, It shows that half and g (grams) are registered.
なお、キーワード情報は、図１１の例に限られない。キーワード情報は、上記の情報項目の一部を含まなくてもよいし、上記以外の情報項目を含んでもよい。例えば、キーワード情報は、「開始キーワード」を含んでもよい。「開始キーワード」は、介護作業が開始されたことを特定するためのキーワードを示す情報である。「開始キーワード」として、開始、はじめます、又ははじめました、などが登録され得る。また、「終了キーワード」を含んでもよい。「終了キーワード」は、介護作業が終了したことを特定するためのキーワードを示す情報である。「終了キーワード」として、完了、終了、又は終わりました、などが登録され得る。後述する通り、開始キーワード及び終了キーワードを登録することにより、介護作業の開始及び終了を明確に分けて記録することができる。 Note that the keyword information is not limited to the example in FIG. 11 . The keyword information may not include some of the above information items, or may include information items other than the above. For example, keyword information may include a "starting keyword." The "start keyword" is information indicating a keyword for specifying that nursing care work has started. As the "start keyword", "start", "has started", or "has started" can be registered. It may also include an "end keyword". The "end keyword" is information indicating a keyword for specifying that care work has ended. As the "end keyword", "completed", "finished", or "finished" can be registered. As will be described later, by registering a start keyword and an end keyword, the start and end of nursing care work can be clearly separated and recorded.
制御部３３は、プロセッサ３０１がプログラムを実行し、他のハードウェア構成と協働することにより実現される。制御部３３は、サーバ装置３の動作全体を制御する。制御部３３は、情報取得部３３１と、特定部３３２と、作成部３３３と、修正部３３４と、を備える。
The
情報取得部３３１は、端末装置２から通信部３１が受信した音声情報及びテキスト情報を取得し、記憶部２２に保存する。
The
特定部３３２は、記憶部２２に記憶されたテキスト情報に基づいて、介護作業の対象である被介護者と、介護作業の種類と、介護作業に関する量と、を特定する。特定方法については後述する。
Based on the text information stored in the
作成部３３３は、端末装置２から取得した情報に基づいて介護記録を作成する。作成部３３３は、テキスト情報に対応づけられた音声情報の取得時刻を、介護作業の実施時刻として特定する。
The creating
また、作成部３３３は、テキスト情報に対応づけられた端末情報に基づいて、介護作業を実施した介護者を特定する。端末情報が端末装置２の識別情報である場合、作成部３３３は、端末装置２とその利用者である介護者を対応づけたテーブルを参照して端末装置２の利用者を特定し、特定した利用者を、介護作業を実施した介護者として特定すればよい。端末装置２とその利用者である介護者を対応づけたテーブルは、予め記憶部３２に保存しておけばよい。また、端末情報が端末装置２を利用する介護者の識別情報である場合、作成部３３３は、端末情報に含まれる介護者の識別情報を取得し、取得した識別情報が示す介護者を、介護作業を実施した介護者として特定すればよい。
Moreover, the creating
作成部３３３は、こうして特定した介護作業の実施時刻及び介護者を、特定部３３２が特定した被介護者、介護作業の種類、及び介護作業に関する量と対応づけて記録する。これにより、介護作業の実施時刻、介護者、被介護者、介護作業の種類、及び介護作業に関する量を示す情報を含む介護記録が作成される。作成部３３３は、作成した介護記録に識別情報（介護記録ＩＤ）を付与し、記憶部３２に保存する。
The creating
修正部３３４は、端末装置２から取得した修正情報に基づいて、介護記録を修正する。ここでいう介護記録の修正は、作成済みの介護記録の内容の編集、作成済みの介護記録の削除、新たな介護記録の作成を含む。
The
＜作業記録システムの動作＞
次に、作業記録システムの動作について説明する。以下では、集音装置１による音声情報の送信方法、端末装置２によるテキスト情報の送信方法、サーバ装置３による介護記録の作成方法、端末装置２による介護記録の表示方法、及びサーバ装置３による介護記録の修正方法について、それぞれ説明する。
<Operation of the work record system>
Next, the operation of the work record system will be explained. Below, a method for transmitting voice information by the
図１２は、集音装置１による音声情報の送信方法の一例を示すフローチャートである。集音装置１は、以下の動作を所定の時間間隔で繰り返し実行する。
FIG. 12 is a flowchart showing an example of a method of transmitting audio information by the
（ステップＳ１０１）
集音装置１の情報取得部１３１は、マイク１０７から入力された音声情報を取得し、取得した音声情報を記憶部１２に保存する（ステップＳ１０１）。
(Step S101)
The
（ステップＳ１０２）
通信部１１は、新たな音声情報が記憶部１２に保存されると、当該音声情報を読み出し、端末装置２に送信する（ステップＳ１０２）。
(Step S102)
When the new voice information is stored in the storage unit 12, the
以上の処理により、集音装置１を携帯した介護者の音声情報が端末装置２にリアルタイムに送信される。送信される音声情報には、集音装置１を携帯した介護者の周囲の音の情報がノイズとして含まれる。
Through the above processing, the voice information of the caregiver carrying the
図１３は、端末装置２によるテキスト情報の送信方法の一例を示すフローチャートである。端末装置２は、以下の動作を所定の時間間隔で繰り返し実行する。
FIG. 13 is a flow chart showing an example of a text information transmission method by the
（ステップＳ２０１）
端末装置２の情報取得部２３１は、通信部２１が集音装置１から音声情報を受信したか確認する（ステップＳ２０１）。通信部２１が音声情報を受信した場合（ステップＳ２０１：ＹＥＳ）、処理はステップＳ２０２に進む。通信部２１が音声情報を受信していない場合（ステップＳ２０１：ＮＯ）、処理はステップＳ２０５に進む。
(Step S201)
The
（ステップＳ２０２）
情報取得部２３１は、通信部２１が集音装置１から受信した音声情報を取得し、取得した音声情報を取得時刻と対応づけて記憶部２２に保存する（ステップＳ２０２）。
(Step S202)
The
（ステップＳ２０３）
変換部２３２は、テキスト情報に変換していない音声情報を記憶部２２から読み出し、読み出した音声情報からノイズを除去する（ステップＳ２０３）。ノイズは、ホワイトノイズ、環境音、及び集音装置１を携帯した介護者以外の人物の音声の情報を含む。
(Step S203)
The
変換部２３２は、例えば、記憶部２２から読み出した音声情報から、所定の周波数帯を除去することにより、ノイズを除去することができる。また、変換部２３２は、介護者の音声情報を深層学習などの方法で機械学習した学習済みモデルを利用して、記憶部２２から読み出した音声情報から、介護者の音声情報を抽出することによりノイズを除去してもよい。なお、ノイズの除去方法は上記の例に限られない。ノイズの除去方法として、既存の任意の方法を利用できる。
The
（ステップＳ２０４）
変換部２３２は、ノイズを除去した音声情報に対して音声認識処理を実行することにより、音声情報をテキスト情報に変換する（ステップＳ２０４）。音声認識方法として、既存の任意の方法を利用できる。変換部２３２は、音声情報を変換して得られたテキスト情報を、元となった音声情報と対応づけて記憶部２２に保存する。
(Step S204)
The
（ステップＳ２０５）
通信部２１は、テキスト情報の送信タイミングが到来したか確認する（ステップＳ２０５）。送信タイミングが到来した場合（ステップＳ２０５：ＹＥＳ）、処理はステップＳ２０６に進む。送信タイミングが到来していない場合（ステップＳ２０５：ＮＯ）、処理は終了する。
(Step S205)
The
（ステップＳ２０６）
通信部２１は、サーバ装置３に未送信のテキスト情報を記憶部２２から読み出し、読み出したテキスト情報を、音声情報、端末情報、及び取得時刻と対応づけて、サーバ装置３に送信する（ステップＳ２０６）。
(Step S206)
The
以上の処理により、集音装置１を携帯した介護者の音声情報を変換して得られたテキスト情報がサーバ装置３に定期的に（例えば、５分間隔で）送信される。なお、ここでは、音声情報からテキスト情報への変換を端末装置２が実行する場合を例に説明しているが、上述の通り、音声情報からテキスト情報への変換は、サーバ装置３が実行してもよい。この場合、端末装置２は、定期的に音声情報、端末情報、及び取得時刻を対応づけてサーバ装置３に送信すればよい。
Through the above process, the text information obtained by converting the voice information of the caregiver carrying the
図１４は、サーバ装置３による介護記録の作成方法の一例を示すフローチャートである。サーバ装置３は、以下の動作を所定の時間間隔で繰り返し実行する。
FIG. 14 is a flow chart showing an example of a care record creation method by the
（ステップＳ３０１）
サーバ装置３の情報取得部３３１は、通信部３１が端末装置２からテキスト情報を受信したか確認する（ステップＳ３０１）。通信部３１がテキスト情報を受信した場合（ステップＳ３０１：ＹＥＳ）、処理はステップＳ３０２に進む。通信部３１がテキスト情報を受信していない場合（ステップＳ３０１：ＮＯ）、処理はステップＳ３０３に進む。
(Step S301)
The
（ステップＳ３０２）
情報取得部３３１は、通信部３１が端末装置３から受信したテキスト情報を取得し、取得したテキスト情報を、音声情報、端末情報、及び取得時刻と対応づけて、記憶部３２に保存する（ステップＳ３０２）。
(Step S302)
The
図１５は、記憶部３２に記憶されたテキスト情報を含むレコードの一例を示す図である。図１５のレコードは、情報項目として、「取得時刻」、「介護者ＩＤ」、「音声」、及び「テキスト」を含む。「取得時刻」は、音声情報の取得時刻を示す情報である。「介護者ＩＤ」は、端末情報の一例である。「音声」は、音声情報（音声ファイル）の識別情報である。「テキスト」は、テキスト情報である。
FIG. 15 is a diagram showing an example of a record containing text information stored in the
図１５のレコードは、「取得時刻」が１３：００、「介護者ＩＤ」がＰ００１、「音声」がｘｘｘ、「テキスト」が『Ａさん、お食事全部食べましたね。』である。このレコードは、介護者Ｐ００１が１３：００に『Ａさん、お食事全部食べましたね。』と発話し、その音声情報がｘｘｘであることを示している。 In the record of FIG. 15, the “acquisition time” is 13:00, the “caregiver ID” is P001, the “voice” is xxx, and the “text” is “Mr. A, have you eaten all your meals?” is. This record was written by caregiver P001 at 1:00 p.m. , indicating that the voice information is xxx.
なお、テキスト情報を含むレコードは、図１５の例に限られない。テキスト情報を含むレコードは、上記の情報項目の一部を含まなくてもよいし、上記以外の情報項目を含んでもよい。例えば、端末情報として、「介護者ＩＤ」と共に、又は「介護者ＩＤ」の代わりに、端末装置２の識別情報である「端末ＩＤ」を含んでもよい。
Note that the record including text information is not limited to the example in FIG. 15 . A record including text information may not include some of the above information items, or may include information items other than the above. For example, the terminal information may include a “terminal ID” that is identification information of the
（ステップＳ３０３）
特定部３３２は、記憶部３２から介護記録を未作成のテキスト情報を読み出し、読み出したテキスト情報に基づいて、被介護者を特定する（ステップＳ３０３）。被介護者を特定できた場合（ステップＳ３０３：ＹＥＳ）、処理はステップＳ３０４に進む。被介護者を特定できなかった場合（ステップＳ３０３：ＮＯ）、処理は終了する。すなわち、被介護者を特定できなかった場合、介護記録は作成されない。被介護者の特定方法について詳しくは後述する。なお、端末装置２から１の音声情報に対応するテキスト情報を複数取得している場合、特定部３３２は、複数のテキスト情報を利用して被介護者を特定してもよい。
(Step S303)
The specifying
（ステップＳ３０４）
特定部３３２は、テキスト情報に基づいて、介護作業の種類を特定する（ステップＳ３０４）。介護作業の種類を特定できた場合（ステップＳ３０４：ＹＥＳ）、処理はステップＳ３０５に進む。介護作業の種類を特定できなかった場合（ステップＳ３０４：ＮＯ）、処理は終了する。すなわち、介護作業の種類を特定できなかった場合、介護記録は作成されない。介護作業の特定方法について詳しくは後述する。なお、端末装置２から１の音声情報に対応するテキスト情報を複数取得している場合、特定部３３２は、複数のテキスト情報を利用して介護作業の種類を特定してもよい。
(Step S304)
The
（ステップＳ３０５）
特定部３３２は、テキスト情報に基づいて、介護作業に関する量を特定する（ステップＳ３０５）。介護作業に関する量の特定方法について詳しくは後述する。介護作業に関する量の特定方法について詳しくは後述する。なお、端末装置２から１の音声情報に対応するテキスト情報を複数取得している場合、特定部３３２は、複数のテキスト情報を利用して介護作業に関する量を特定してもよい。
(Step S305)
The identifying
（ステップＳ３０６）
特定部３３２は、テキスト情報に対応する端末情報に基づいて、テキスト情報の内容を発話した介護者を特定する（ステップＳ３０６）。介護者の特定方法は上述の通りである。図１５の例では、テキスト情報の内容を発話した介護者として、介護者Ｐ００１が特定される。
(Step S306)
The identifying
（ステップＳ３０７）
特定部３３２は、テキスト情報に対応する取得時刻を介護作業の実施時刻として取得することで、介護作業の実施時刻を特定する（ステップＳ３０７）。図１５の例では、介護作業の実施時刻として、１３：００が特定される。
(Step S307)
The
（ステップＳ３０８）
作成部３３３は、特定部３３２が特定した被介護者、介護作業の種類、介護作業に関する量、介護者、及び実施時刻を対応づけて記録することで、テキスト情報に対応する介護記録を作成する（ステップＳ３０８）。作成部３３３は、作成した介護記録を記憶部３２に保存する。ステップＳ３０５において、介護作業に関する量が特定できなかった場合、介護記録における「量」の項目が空欄になる。
(Step S308)
The
（ステップＳ３０９）
作成部３３３は、ステップＳ３０８で作成した介護記録と重複する介護記録が記憶部３２に記憶されているか確認する（ステップＳ３０９）。重複する介護記録は、例えば、被介護者及び介護作業の種類が同一であり、実施時刻が所定時間（例えば、１５分）以内の介護記録である。所定時間は介護作業の種類に応じて任意に設定可能である。重複する介護記録が記憶部３２に記憶されている場合（ステップＳ３０９：ＹＥＳ）、処理はステップＳ３１１に進む。重複する介護記録が記憶部３２に記憶されていない場合（ステップＳ３０９：ＮＯ）、処理はステップＳ３１０に進む。
(Step S309)
The creating
（ステップＳ３１０）
通信部３１は、ステップＳ３０８で作成された介護記録を記憶部３２から読み出し、読み出した介護記録を端末装置２に送信する（ステップＳ３１０）。サーバ装置３から介護記録を受信した端末装置２は、ユーザである介護者からの要求に応じて、受信した介護記録を表示する。端末装置２による介護記録の表示方法については後述する。
(Step S310)
The
なお、通信部３１は、送信する介護記録の元となった音声情報を送信した端末装置２だけでなく、作業記録システムに含まれる複数の端末装置２に介護記録を送信するのが好ましい。これにより、ある介護者が行った介護作業の介護記録を、他の介護者に容易に共有できる。
The
（ステップＳ３１１）
作成部３３３は、記憶部３２に先に記憶された介護記録を残し、ステップＳ３０８で作成した介護記録を記憶部３２から削除する（ステップＳ３１１）。これは、テキスト情報に対応する介護記録が作成されないことに相当する。
(Step S311)
The
以上の処理により、テキスト情報から介護記録が自動で作成される。ここで、被介護者の特定方法、介護作業の種類の特定方法、及び介護作業に関する量の特定方法について、詳しく説明する。 Through the above processing, a nursing care record is automatically created from the text information. Here, a detailed description will be given of a method of specifying a care recipient, a method of specifying a type of care work, and a method of specifying an amount related to care work.
図１６は、サーバ装置３による被介護者の特定方法の一例を示すフローチャートである。図１６の処理は、ステップＳ３０３の内部処理に相当する。
FIG. 16 is a flow chart showing an example of a method for specifying a care recipient by the
（ステップＳ４０１）
特定部３３２は、テキスト情報に対応する端末情報に基づいて、テキスト情報の内容を発話した介護者を特定する（ステップＳ４０１）。介護者の特定方法は上述の通りである。図１５の例では、テキスト情報の内容を発話した介護者として、介護者Ｐ００１が特定される。
(Step S401)
The
（ステップＳ４０２）
特定部３３２は、担当情報を参照して、介護者が担当する被介護者を特定する。図１５の例では、介護者Ｐ００１が担当する被介護者として、被介護者ｐ００１～ｐ００４が特定される。
(Step S402)
The
（ステップＳ４０３）
特定部３３２は、テキスト情報から名称部分を推定する（ステップＳ４０３）。特定部３３２は、例えば、テキスト情報に対して固有表現認識処理を実行することにより、テキスト情報に含まれる名称部分を推定することができる。また、特定部３３２は、テキスト情報から予め登録された敬称を抽出し、抽出した敬称の直前部分を名称部分として推定してもよい。登録される敬称は、例えば、「さん」、「様」、「君」、及び「ちゃん」であるが、これに限られない。図１５の例では、例えば、「Ａ」が名称部分として推定される。なお、名称部分の推定方法は上記の例に限られない。名称部分の推定方法として既存の任意の方法を利用できる。
(Step S403)
The specifying
（ステップＳ４０４）
特定部３３２は、名称情報を参照して、ステップＳ４０２で特定した被介護者の登録名称を取得し、取得した登録名称と、ステップＳ４０３で推定した名称部分と、を比較する（ステップＳ４０４）。図９の例では、被介護者ｐ００１の登録名称として、「ＡＢ」、「Ａ」、「Ｂ」、及び「Ｃ」が取得される。
(Step S404)
The identifying
（ステップＳ４０５）
特定部３３２は、名称部分と一致する登録名称があるか確認する（ステップＳ４０５）。名称部分と一致する登録名称がある場合（ステップＳ４０５：ＹＥＳ）、処理はステップＳ４０８に進む。名称部分と一致する登録名称がない場合（ステップＳ４０５：ＮＯ）、処理はステップＳ４０６に進む。
(Step S405)
The identifying
（ステップＳ４０６）
特定部３３２は、名称部分と類似する登録名称があるか確認する（ステップＳ４０６）。特定部３３２は、名称部分と登録名称との類似度を算出し、類似度が閾値以上の登録名称を、名称部分に類似する登録名称と判定する。名称部分と類似する登録名称がある場合（ステップＳ４０６：ＹＥＳ）、処理はステップＳ４０７に進む。名称部分と類似する登録名称がない場合（ステップＳ４０６：ＮＯ）、処理は終了する。
(Step S406)
The identifying
（ステップＳ４０７）
特定部３３２は、名称部分に類似すると判定した登録名称を有する被介護者に、要確認フラグを設定する（ステップＳ４０７）。要確認フラグは、特定の確実性が高くないことを示すフラグである。
(Step S407)
The
（ステップＳ４０８）
特定部３３２は、名称部分に一致又は類似する登録名称を有する被介護者を、テキスト情報に対応する被介護者として特定する（ステップＳ４０８）。図１５の例では、『Ａさん、お食事全部食べましたね。』に対応する被介護者（介護作業の対象となった被介護者）として、「Ａ」という姓を有する被介護者ｐ００１が特定される。
(Step S408)
The
なお、名称部分と一致する登録名称が複数存在した場合、特定部３３２は、テキスト情報に対応する被介護者を特定しなくてもよいし、テキスト情報を２以上に分割して被介護者の特定処理をやり直してもよい。また、名称部分と一致する登録名称が複数存在した場合、特定部３３２は、名称部分と一致する登録名称を有する複数の被介護者を、テキスト情報に対応する被介護者として特定してもよい。この場合、特定される複数の被介護者に要確認フラグを設定するのが好ましい。
Note that if there are multiple registered names that match the name portion, the identifying
また、名称部分と類似する登録名称が複数存在した場合、特定部３３２は、テキスト情報に対応する被介護者を特定しなくてもよいし、テキスト情報を２以上に分割して被介護者の特定処理をやり直してもよい。また、名称部分と類似する登録名称が複数存在した場合、特定部３３２は、名称部分と類似する登録名称を有する複数の被介護者を、テキスト情報に対応する被介護者として特定してもよい。この場合、特定される複数の被介護者に要確認フラグを設定するのが好ましい。また、名称部分と類似する登録名称が複数存在した場合、特定部３３２は、名称部分に対する類似度が最も高い登録名称を有する被介護者を、テキスト情報に対応する被介護者として特定してもよい。
Further, when there are multiple registered names similar to the name part, the specifying
図１７は、サーバ装置３による介護作業の種類の特定方法の一例を示すフローチャートである。図１７の処理は、ステップＳ３０４の内部処理に相当する。
FIG. 17 is a flow chart showing an example of a method for specifying the type of nursing care work by the
（ステップＳ５０１）
特定部３３２は、キーワード情報を参照して種類キーワードを取得する（ステップＳ５０１）。図１１の例では、「食事」、「ご飯」、「食べる」などの種類キーワードが取得される。
(Step S501)
The identifying
（ステップＳ５０２）
特定部３３２は、ステップＳ５０１で取得した種類キーワードと、テキスト情報と、を比較する（ステップＳ５０２）。
(Step S502)
The identifying
（ステップＳ５０３）
特定部３３２は、テキスト情報に含まれる種類キーワードがあるか確認する（ステップＳ５０３）。図１５の例では、テキスト情報に含まれる種類キーワードとして「食事」が特定される。
(Step S503)
The identifying
（ステップＳ５０４）
特定部３３２は、キーワード情報を参照して、ステップＳ５０４で特定された種類キーワードに対応する介護作業の種類を取得し、取得した介護作業の種類をテキスト情報に対応する介護作業の種類として特定する（ステップＳ５０４）。図１１の例では、介護作業の種類は「食事」に特定される。
(Step S504)
The identifying
なお、テキスト情報に含まれる種類キーワードに対応する介護作業の種類が複数存在した場合、特定部３３２は、テキスト情報に対応する介護作業の種類を特定しなくてもよいし、テキスト情報を２以上に分割して介護作業の種類の特定処理をやり直してもよい。また、テキスト情報に含まれる種類キーワードに対応する介護作業の種類が複数存在した場合、特定部３３２は、テキスト情報に含まれる種類キーワードに対応する複数の介護作業の種類を、テキスト情報に対応する介護作業の種類として特定してもよい。この場合、特定される複数の介護作業の種類に要確認フラグを設定するのが好ましい。
Note that if there are a plurality of types of caregiving work corresponding to the type keyword included in the text information, the
また、特定部３３２は、自然言語処理により登録名称と種類キーワードとの係り受け関係を特定し、特定した係り受け関係を考慮して、テキスト情報に対応する被介護者及び介護作業の種類を特定してもよい。例えば、特定部３３２は、係り受け関係にある登録名称及び種類キーワードの組を選択し、選択した組に対応する被介護者及び介護作業の種類を、テキスト情報に対応する被介護者及び介護作業の種類として特定してもよい。これにより、テキスト情報が複数の介護記録に相当する内容を有した場合、当該テキスト情報から、各介護記録に対応する被介護者及び介護作業の種類の組を特定できるため、複数の介護記録を適切に作成することができる。
In addition, the identifying
また、特定部３３２は、上記以外の方法で介護作業の種類を特定することも可能である。例えば、特定部３３２は、テキスト情報に対応する介護作業の種類を深層学習などの方法で機械学習した学習済みモデルを利用して、テキスト情報に対応する介護作業の種類を推定してもよい。
In addition, the specifying
図１８は、サーバ装置３による介護作業に関する量の特定方法の一例を示すフローチャートである。図１８の処理は、ステップＳ３０５の内部処理に相当する。
FIG. 18 is a flow chart showing an example of a method for identifying an amount relating to nursing care work by the
（ステップＳ６０１）
特定部３３２は、キーワード情報を参照して、ステップＳ３０４で特定した介護作業の種類に対応する量キーワードを取得する（ステップＳ６０１）。図１１の例では、「全部」、「半分」、「ｇ（グラム）」が取得される。
(Step S601)
The specifying
（ステップＳ６０２）
特定部３３２は、ステップＳ６０１で取得した量キーワードと、テキスト情報と、を比較する（ステップＳ６０２）。
(Step S602)
The identifying
（ステップＳ６０３）
特定部３３２は、テキスト情報に含まれる量キーワードがあるか確認する（ステップＳ６０３）。図１５の例では、テキスト情報に含まれる量キーワードとして「全部」が特定される。
(Step S603)
The specifying
（ステップＳ６０４）
特定部３３２は、特定した量キーワードに基づいて、介護作業に関する量を特定する（Ｓ６０４）。特定した量キーワードが「全部」などの量そのものを表すキーワードである場合、介護作業に関する量として、量キーワード自体が特定されてもよいし、量キーワードに対応する値（数値やランク）が特定されてもよい。また、特定した量キーワードが「ｇ」などの単位である場合、介護作業に関する量として、当該単位を含む値が特定される。
(Step S604)
The identifying
なお、テキスト情報に含まれる量キーワードが複数存在した場合、特定部３３２は、テキスト情報に対応する介護作業に関する量を特定しなくてもよいし、テキスト情報を２以上に分割して介護作業に関する量の特定処理をやり直してもよい。また、テキスト情報に含まれる量キーワードが複数存在した場合、特定部３３２は、テキスト情報に含まれる複数の量キーワードを、テキスト情報に対応する介護作業に関する量として特定してもよい。この場合、特定される複数の介護作業に関する量に要確認フラグを設定するのが好ましい。
Note that if there are a plurality of quantity keywords included in the text information, the specifying
また、以上の例では、１の介護作業について特定される量が１つである場合を想定して説明したが、１の介護作業について複数の量が特定されてもよい。この場合、介護作業の種類と対応づけて量種類キーワードを予め登録し、テキスト情報から量種類キーワードを抽出し、抽出した量種類キーワードと量とを対応づけて記録すればよい。量種類キーワードは、特定された量が何の量であるかを示すキーワードである。例えば、介護作業「食事」の量種類キーワードは、「主菜」及び「副菜」であるが、これに限られない。また、例えば、介護作業「バイタル確認」の量種類キーワードは、「血圧」、「脈拍」、及び「体温」であるが、これに限られない。量種類キーワードと量は、量種類キーワードと量キーワードの対応関係を予め登録することにより対応づけられてもよい。また、テキスト情報において量種類キーワードに最も近い量キーワードに対応する量が、量種類キーワードと対応づけられてもよい。 Further, in the above example, the case where one quantity is specified for one care work is assumed, but a plurality of quantities may be specified for one care work. In this case, quantity type keywords may be registered in advance in association with care work types, the quantity type keywords may be extracted from the text information, and the extracted quantity type keywords and quantities may be recorded in association with each other. The quantity type keyword is a keyword indicating what kind of quantity the specified quantity is. For example, the amount and type keywords for the nursing work "meal" are "main dish" and "side dish", but are not limited to this. Also, for example, the quantity type keywords of the care work "vital check" are "blood pressure", "pulse", and "body temperature", but are not limited to these. Quantity type keywords and quantities may be associated by registering in advance a correspondence relationship between quantity type keywords and quantity keywords. Also, the quantity corresponding to the quantity keyword closest to the quantity type keyword in the text information may be associated with the quantity type keyword.
図１９は、端末装置２による介護記録の表示方法の一例を示すフローチャートである。端末装置２は、以下の動作を所定の時間間隔で繰り返し実行する。
FIG. 19 is a flow chart showing an example of a care record display method by the
（ステップＳ７０１）
端末装置２の情報取得部２３１は、通信部２１がサーバ装置３から介護記録を受信したか確認する（ステップＳ７０１）。通信部２１が介護記録を受信した場合（ステップＳ７０１：ＹＥＳ）、処理はステップＳ７０２に進む。通信部２１が介護記録を受信していない場合（ステップＳ７０１：ＮＯ）、処理はステップＳ７０３に進む。
(Step S701)
The
（ステップＳ７０２）
情報取得部２３１は、通信部２１がサーバ装置３から受信した介護記録を取得し、取得した介護記録を記憶部２２に保存する（ステップＳ７０２）。介護記録は、介護者、介護作業の種類、被介護者、介護作業に関する量、及び実施時刻を示す情報を含む。なお、端末装置２は、新たな介護記録を取得した場合、その旨を集音装置１に通知してもよい。集音装置１が新たな介護記録の取得を端末装置２から通知されると、通知部１３２は、その旨のメッセージを介護者に音声で通知する。これにより、介護者の音声から介護記録が作成されたことが介護者に音声で通知される。
(Step S702)
The
（ステップＳ７０３）
表示制御部２３３は、端末装置２を利用する介護者からの介護記録の表示要求を受け付けたか確認する（ステップＳ７０３）。介護者は、入力装置２０７を介して介護記録の表示要求を入力できる。以下、便宜的に、説明の対象となる端末装置２を利用する介護者を「介護者Ｐ００１」、他の端末装置２を利用する介護者を単に「他の介護者」として説明する。介護記録の表示要求を受け付けた場合（ステップＳ７０３：ＹＥＳ）、処理はステップＳ７０４に進む。介護記録の表示要求を受け付けていない場合（ステップＳ７０３：ＮＯ）、処理はステップＳ７０５に進む。
(Step S703)
The
（ステップＳ７０４）
表示制御部２３３は、受け付けた表示要求に応じて、端末装置２の表示装置に介護記録を表示する（ステップＳ７０４）。より詳細には、表示制御部２３３は、表示要求に応じた介護記録を記憶部２２から読み出し、読み出した介護記録を表示する第１画面又は第２画面を表示装置に表示する。第１画面及び第２画面について、詳しくは後述する。
(Step S704)
The
（ステップＳ７０５）
修正受付部２３４は、介護者Ｐ００１からの介護記録の修正要求を受け付けたか確認する（ステップＳ７０５）。介護者Ｐ００１は、入力装置２０７を介して介護記録の修正要求を入力できる。介護記録の修正要求を受け付けた場合（ステップＳ７０５：ＹＥＳ）、処理はステップＳ７０６に進む。介護記録の修正要求を受け付けていない場合（ステップＳ７０５：ＮＯ）、処理は終了する。
(Step S705)
The
（ステップＳ７０６）
修正受付部２３４は、介護記録に対する修正要求を受け付けると、要求された修正内容を示す修正情報を作成し、作成した修正情報を記憶部２２に保存する。通信部２１は、記憶部２２に保存された修正情報をサーバ装置３に送信する。
(Step S706)
Upon receiving a correction request for the care record, the
図２０は、第１画面の一例を示す図である。第１画面は、介護者Ｐ００１（一の作業者）の介護記録（作業記録）を表示する画面である。表示制御部２３３は、介護者Ｐ００１から第１画面の表示要求を受け付けると、記憶部２２から介護者Ｐ００１の介護記録を読み出し、読み出した介護記録に基づいて、表示装置に第１画面を表示する。図２０の第１画面は、上から順に表示領域Ｄ１～Ｄ５を有する。
FIG. 20 is a diagram showing an example of the first screen. The first screen is a screen that displays care records (work records) of caregiver P001 (one worker). When the
表示領域Ｄ１には、現在時刻、電波強度、及び電池残量等の、端末装置２のインジケータが表示される。なお、表示領域Ｄ１に表示される情報は上記の例に限られない。
The display area D1 displays indicators of the
表示領域Ｄ２には、経過時間ｔ及び終了ボタンＢ１が表示される。経過時間ｔは、端末装置２が作業記録システムの一部として稼働を継続している時間である。言い換えると、経過時間ｔは、端末装置２が集音装置１から音声情報を取得し、テキスト情報に変換、サーバ装置３に送信する処理を継続している時間である。終了ボタンＢ１は、作業記録システムの一部として端末装置２の稼働の終了要求を介護者Ｐ００１から受け付けるボタンである。なお、表示領域Ｄ２に表示される情報は上記の例に限られない。
An elapsed time t and an end button B1 are displayed in the display area D2. The elapsed time t is the time during which the
表示領域Ｄ３には、切り替えタブＴ１，タブＴ２が表示される。切り替えタブＴ１は、第２画面から第１画面への切り替え要求（表示要求）を介護者Ｐ００１から受け付けるためのタブである。図２０の例では、切り替えＴ１の表面には「あなた」と記載されている。表示制御部２３３は、切り替えタブＴ１が選択されると、第１画面を表示する。図２０の例では、切り替えタブＴ１が選択されている。切り替えタブＴ２は、第１画面から第２画面への切り替え要求（表示要求）を介護者Ｐ００１から受け付けるためのタブである。図２０の例では、切り替えＴ２の表面には「みんな」と記載されている。表示制御部２３３は、切り替えタブＴ２が選択されると、第２画面を表示する。なお、表示領域Ｄ３に表示される情報は上記の例に限られない。
A switching tab T1 and a tab T2 are displayed in the display area D3. The switching tab T1 is a tab for accepting a switching request (display request) from the caregiver P001 to switch from the second screen to the first screen. In the example of FIG. 20, "you" is written on the surface of the switch T1. The
表示領域Ｄ４は、チャット画面様の表示領域である。表示領域Ｄ４には、介護記録Ｃ及びメッセージＭが表示される。 The display area D4 is a chat screen-like display area. A care record C and a message M are displayed in the display area D4.
介護記録Ｃは、介護者Ｐ００１の介護記録である。１の介護記録Ｃは、１のコンテンツとして、カード形式で表示される。また、介護記録Ｃは、実施時刻が新しいものほど下に位置するように、実施時刻の順に表示される。また、介護記録Ｃは、左右の一方の側に寄せて表示される。介護記録Ｃには、対応する音声情報へのリンクが貼られていてもよい。介護記録Ｃにリンクされた音声情報を聞くことで、介護者Ｐ００１は、介護記録Ｃの正否を容易に確認できる。また、介護記録Ｃには、対応する動画情報へのリンクが貼られていてもよい。介護者Ｐ００１は、予め介護記録Ｃに対応する動画を撮影して得られた動画情報を端末装置３に保存し、介護記録Ｃの編集画面から、保存した動画情報を介護記録Ｃに対応づける動画情報として選択する。これにより、介護記録Ｃと動画情報が対応づけられ、介護記録Ｃに動画情報のリンクが貼られる。介護記録Ｃにリンクされた動画情報を参照することで、介護者Ｐ００１及び他の介護者は、介護記録Ｃの内容を視覚的に確認できる。
Care record C is care record of caregiver P001. One nursing care record C is displayed in a card format as one content. Nursing care records C are displayed in order of implementation time so that the newer implementation time is located at the bottom. Also, the care record C is displayed on one of the left and right sides. A link to the corresponding audio information may be attached to the care record C. By listening to the audio information linked to the care record C, the caregiver P001 can easily confirm whether the care record C is correct or not. Also, the nursing care record C may have a link to the corresponding moving image information. The caregiver P001 saves moving image information obtained by shooting a moving image corresponding to the nursing care record C in advance in the
メッセージＭは、介護者Ｐ００１に対するメッセージである。メッセージＭは、端末装置２又はサーバ装置３により作成され、介護者Ｐ００１に通知される。メッセージＭは、例えば、介護者Ｐ００１の追加要求により介護記録Ｃが追加されたことを通知するメッセージであるが、これに限られない。メッセージＭの内容は任意に設定可能である。メッセージＭは、通知時刻が新しいものほど下に位置するように、通知時刻の順に表示される。また、メッセージＭは、左右の他方の側（介護記録Ｃと反対側）に寄せて表示される。介護記録ＣとメッセージＭは、時刻（実施時刻及び通知時刻）が新しいものほど下に位置するように、時刻の順に表示される。
Message M is a message for caregiver P001. The message M is created by the
図２０の表示領域Ｄ４には、介護記録Ｃ１０１～Ｃ１０３と、メッセージＭと、が表示されている。図２０のメッセージＭは、介護記録Ｃ１０１が追加されたことを通知するメッセージであり、介護記録Ｃ１０１のサムネイルを含む。各介護記録Ｃは、アイコンｃ１と、テキストｃ２～ｃ５と、画像ｃ６と、テキストｃ７と、を含む。アイコンｃ１及びテキストｃ２は、介護作業の種類を示す。テキストｃ３は、被介護者の氏名及びその部屋を示す。テキストｃ４は、実施時刻を示す。実施時刻は、メッセージＭの通知時刻と同様に、介護記録Ｃの外側に並べて表示されてもよい。テキストｃ５及び画像ｃ６は、介護作業に関する量を示す。テキストＣ５は、量を数値で表し、画像Ｃ６は、量を画像で表している。テキストｃ７は、介護者Ｐ００１からの編集要求を受け付けるためのテキストである。表示制御部２３３は、テキストｃ７が選択されると、介護記録の各項目の入力を受け付けるための入力フォーム（編集画面）を表示する。修正受付部２３４は、入力フォームへの入力を受け付け、入力された介護記録の各項目の値を示す情報を含む修正情報を作成し、作成した修正情報を含む介護記録の編集要求をサーバ装置３に送信する。
Nursing care records C101 to C103 and a message M are displayed in the display area D4 of FIG. Message M in FIG. 20 is a message notifying that care record C101 has been added, and includes a thumbnail of care record C101. Each care record C includes an icon c1, texts c2 to c5, an image c6, and text c7. Icon c1 and text c2 indicate the type of nursing care work. Text c3 indicates the name of the care recipient and the room. Text c4 indicates the implementation time. The implementation time may be displayed side by side on the outside of the care record C in the same manner as the notification time of the message M. A text c5 and an image c6 indicate quantities related to care work. The text C5 represents the quantity numerically, and the image C6 represents the quantity graphically. Text c7 is a text for accepting an edit request from caregiver P001. When the text c7 is selected, the
例えば、図２０の介護記録Ｃ１０１は、アイコンｃ１が「食事」を表し、テキストｃ２が「食事」であり、テキストｃ３が「Ａさん１０１号室」であり、テキストｃ４が「１３：００」であり、テキストｃ５が「８」であり、画像ｃ６が「８」を表すバーであり、テキストｃ７が「編集」である。
For example, in the care record C101 of FIG. 20, the icon c1 represents "meal", the text c2 represents "meal", the text c3 represents "Mr. A's
また、表示領域Ｄ４において、要確認フラグを設定された介護記録Ｃ１０１は、強調表示される。例えば、図２０の介護記録Ｃ１０２は、要確認マークｍにより強調表示されている。介護記録Ｃは、色を変える等の他の方法で強調表示されてもよい。また、要確認フラグが設定された介護記録Ｃと共に、要確認フラグが設定された介護記録の項目を説明するテキストが表示されてもよい。なお、表示領域Ｄ４に表示される情報は上記の例に限られない。 Further, in the display area D4, the care record C101 for which the confirmation required flag is set is highlighted. For example, the care record C102 in FIG. 20 is highlighted by a confirmation mark m. Care record C may be highlighted in other ways, such as by changing color. Further, a text explaining the item of the nursing care record for which the confirmation required flag is set may be displayed together with the nursing care record C for which the confirmation required flag is set. Information displayed in the display area D4 is not limited to the above example.
表示領域Ｄ５には、更新ボタンＢ２及び追加ボタンＢ３が表示される。更新ボタンＢ２は、第１画面の更新要求を介護者Ｐ００１から受け付けるためのボタンである。表示制御部２３３は、更新ボタンＢ２が選択されると、記憶部２２から介護記録を再取得し、第１画面を更新（再表示）する。追加ボタンＢ３は、介護者Ｐ００１の介護記録の追加要求を介護者Ｐ００１から受け付けるためのボタンである。表示制御部２３３は、追加ボタンＢ３が選択されると、介護記録の各項目の入力を受け付けるための入力フォームを表示する。修正受付部２３４は、入力フォームへの入力を受け付け、入力された介護記録の各項目の値を示す情報を含む修正情報を作成し、作成した修正情報を含む介護記録の追加要求をサーバ装置３に送信する。なお、表示領域Ｄ５に表示される情報は上記の例に限られない。表示領域Ｄ５には、端末装置２に音声情報を直接入力するための音声入力ボタンが表示されてもよい。
An update button B2 and an add button B3 are displayed in the display area D5. The update button B2 is a button for accepting a request for updating the first screen from the caregiver P001. When the update button B2 is selected, the
図２１は、第２画面の一例を示す図である。第２画面は、介護者Ｐ００１（一の作業者）の介護記録（作業記録）及び他の介護者の介護記録を表示する画面である。表示制御部２３３は、介護者Ｐ００１から第２画面の表示要求を受け付けると、記憶部２２から介護者Ｐ００１及び他の介護者の介護記録を読み出し、読み出した介護記録に基づいて、表示装置に第２画面を表示する。図２１の第２画面は、上から順に表示領域Ｄ１～Ｄ５を有する。図２１の第２画面の表示領域Ｄ１～Ｄ３，Ｄ５は、表示領域Ｄ３で切り替えタブＴ２が選択されている点を除き、図２０の第１画面と同様である。以下、第２画面の表示領域Ｄ４について説明する。
FIG. 21 is a diagram showing an example of the second screen. The second screen is a screen for displaying care records (work records) of caregiver P001 (one worker) and care records of other caregivers. Upon receiving a display request for the second screen from the caregiver P001, the
表示領域Ｄ４は、チャット画面様の表示領域である。表示領域Ｄ４には、介護記録Ｃ及びメッセージＭが表示される。 The display area D4 is a chat screen-like display area. A care record C and a message M are displayed in the display area D4.
介護記録Ｃは、介護者Ｐ００１及び他の介護者の介護記録である。１の介護記録Ｃは、１のコンテンツとして、カード形式で表示される。また、介護記録Ｃは、実施時刻が新しいものほど下に位置するように、実施時刻の順に表示される。また、介護者Ｐ００１の介護記録Ｃは、左右の一方の側に寄せて表示される。また、他の介護者の介護記録Ｃは、左右の他方の側（介護者Ｐ００１の介護記録Ｃと反対側）に寄せて表示される。介護記録Ｃにリンクされた音声情報を聞くことで、介護者Ｐ００１は、介護記録Ｃの正否を容易に確認できる。 A care record C is care records of the caregiver P001 and other caregivers. One nursing care record C is displayed in a card format as one content. Nursing care records C are displayed in order of implementation time so that the newer implementation time is located at the bottom. Also, the care record C of the caregiver P001 is displayed on one side of the left and right sides. Further, the care record C of another caregiver is displayed closer to the other left and right side (the side opposite to the care record C of the caregiver P001). By listening to the audio information linked to the care record C, the caregiver P001 can easily confirm whether the care record C is correct or not.
メッセージＭは、介護者Ｐ００１に対するメッセージである。メッセージＭは、端末装置２又はサーバ装置３により作成され、介護者Ｐ００１に通知される。メッセージＭは、例えば、介護者Ｐ００１又は他の介護者の追加要求により介護記録Ｃが追加されたことを通知するメッセージであるが、これに限られない。メッセージＭの内容は任意に設定可能である。メッセージＭは、通知時刻が新しいものほど下に位置するように、通知時刻の順に表示される。また、メッセージＭは、左右の他方の側（介護者Ｐ００１の介護記録Ｃと反対側）に寄せて表示される。介護記録ＣとメッセージＭは、時刻（実施時刻及び通知時刻）が新しいものほど下に位置するように、時刻の順に表示される。
Message M is a message for caregiver P001. The message M is created by the
図２１の表示領域Ｄ４には、介護記録Ｃ１０１，Ｃ１０４～Ｃ１０６が表示されている。介護者Ｐ００１の介護記録Ｃは、第１画面の介護記録Ｃと同様、アイコンｃ１と、テキストｃ２～ｃ５と、画像ｃ６と、テキストｃ７と、を含む。一方、他の介護者の介護記録Ｃは、アイコンｃ１と、テキストｃ２～ｃ５と、画像ｃ６と、を含み、テキストｃ７は含まない。すなわち、介護者Ｐ００１は、他の介護者の介護記録Ｃを編集できないようになっている。また、他の介護者の介護記録Ｃは、他の介護者を表すアイコンｃ８と並べて表示され、誰が実施した介護記録なのかわかるようになっている。アイコンｃ８は、他の介護者の氏名、識別情報、通称、及び写真など、任意に設定可能である。 Nursing care records C101, C104 to C106 are displayed in the display area D4 of FIG. The care record C of the caregiver P001 includes an icon c1, texts c2 to c5, an image c6, and a text c7, like the care record C of the first screen. On the other hand, another caregiver's care record C includes icon c1, texts c2 to c5, and image c6, but does not include text c7. That is, the caregiver P001 cannot edit the care record C of another caregiver. Further, the care record C of another caregiver is displayed side by side with the icon c8 representing the other caregiver, so that it is possible to know who carried out the care record. The icon c8 can be arbitrarily set to other caregiver's name, identification information, common name, photograph, and the like.
例えば、図２１の介護記録Ｃ１０５は、アイコンｃ１が「水分」を表し、テキストｃ２が「水分」であり、テキストｃ３が「Ｅさん１０４号室」であり、テキストｃ４が「１３：４０」であり、テキストｃ５が「５００ｃｃ」であり、画像ｃ６が「５００ｃｃ」を表すバーであり、アイコンｃ８に「Ｐ００２」と記載されている。
For example, in the care record C105 of FIG. 21, the icon c1 represents "moisture", the text c2 is "moisture", the text c3 is "
なお、表示領域Ｄ４に表示される情報は上記の例に限られない。表示領域Ｄ４には、要確認マークｍが表示されてもよいし、メッセージＭが表示されてもよい。 Information displayed in the display area D4 is not limited to the above example. A confirmation mark m or a message M may be displayed in the display area D4.
図２２は、サーバ装置３による介護記録の修正方法の一例を示すフローチャートである。サーバ装置３は、以下の動作を所定の時間間隔で繰り返し実行する。
FIG. 22 is a flow chart showing an example of a care record correction method by the
（ステップＳ８０１）
サーバ装置３の情報取得部３３１は、通信部３１が端末装置２から修正情報（介護記録の編集要求又は追加要求）を受信したか確認する（ステップＳ８０１）。通信部３１が修正情報を受信した場合（ステップＳ８０１：ＹＥＳ）、処理はステップＳ８０２に進む。通信部３１が修正情報を受信していない場合（ステップＳ８０１：ＮＯ）、処理は終了する。
(Step S801)
The
（ステップＳ８０２）
情報取得部３３１は、通信部３１が端末装置２から受信した修正情報を取得し、取得した修正情報を記憶部３２に保存する（ステップＳ８０２）。修正情報は、介護記録の修正内容を示す情報を含む。
(Step S802)
The
（ステップＳ８０３）
修正部３３４は、記憶部３２に記憶された修正情報に基づいて、介護記録を修正する（ステップＳ８０３）。具体的には、修正情報が編集要求に含まれる場合、修正部３３４は、編集を要求された介護記録の各項目を修正情報に従って編集し、記憶部３２に保存する。修正情報が追加要求に含まれる場合、修正部３３４は、修正情報に従って新たな介護記録を作成し、記憶部３２に保存する。
(Step S803)
（ステップＳ８０４）
通信部３１は、ステップＳ８０３で修正された介護記録を記憶部３２から読み出し、読み出した介護記録を端末装置２に送信する（ステップＳ８０４）。サーバ装置３から介護記録を受信した端末装置２は、ユーザである介護者からの要求に応じて、受信した介護記録を表示する。
(Step S804)
The
なお、通信部３１は、送信する介護記録の元となった修正情報を送信した端末装置２だけでなく、作業記録システムに含まれる複数の端末装置２に介護記録を送信するのが好ましい。これにより、ある介護者が行った介護記録の修正を、他の介護者に容易に共有できる。
The
また、修正部３３４は、修正情報を学習することにより、特定部３３２が被介護者、介護作業の種類、及び介護作業に関する量を特定する際に利用するパラメータ（閾値など）を更新してもよい。これにより、被介護者、介護作業の種類、及び介護作業に関する量の特定精度を向上させることができる。
Further, by learning the correction information, the
以上説明した通り、本実施形態によれば、介護者が発話した音声情報を変換したテキスト情報に基づいて介護記録が作成される。これにより、介護者が介護記録を作成するための入力作業などを行うことなく、介護者の発話内容から自動で介護記録を作成できる。 As described above, according to the present embodiment, a care record is created based on text information obtained by converting voice information uttered by a caregiver. As a result, the caregiver can automatically create a caregiver's utterance from the content of the caregiver's utterances without the need for the caregiver to perform input work for creating the caregiver's record.
また、介護作業の対象者である被介護者は、登録名称に基づいて特定される。登録名称として、被介護者の普段の呼び名を登録しておくことにより、普段通りの声かけの音声情報から精度良く被介護者を特定できる。 Also, the cared person who is the target of the care work is identified based on the registered name. By registering the cared person's usual name as the registered name, the cared person can be accurately identified from the voice information of the usual voice.
また、登録名称は介護者と対応づけられる。これにより、被介護者の誤特定を抑制できる。例えば、介護施設にＸさんが二人存在した場合について考える。登録名称が介護者と対応づけられていない場合、介護者Ｙのテキスト情報に「Ｘさん」が含まれると、介護者Ｙの介護作業の対象となった被介護者が二人のＸさんのいずれであるかわからず、誤特定の原因となる。これに対して、登録名称が介護者と対応づけられている場合、一方のＸさんの担当を介護者Ｙとし、他方のＸさんの担当を他の介護者とすることで、介護者Ｙのテキスト情報に含まれる「Ｘさん」がいずれのＸさんであるか正しく特定することができる。 Also, the registered name is associated with the caregiver. As a result, erroneous identification of the cared person can be suppressed. For example, consider a case where there are two Mr. X in a care facility. If the registered name is not associated with the caregiver, and "Mr. It is not clear which one it is, which causes erroneous identification. On the other hand, when the registered name is associated with a caregiver, one person in charge of Mr. X is in charge of caregiver Y, and the other person in charge of Mr. X is another caregiver. It is possible to correctly specify which Mr. X is "Mr. X" included in the text information.
また、被介護者及び介護作業の種類が共通し、実施時刻が所定時間以内である作業記録が複数作成された場合、一の作業記録だけが記憶部３２に記憶される。これにより、同じ介護作業に対する介護記録が誤って複数保存されることを抑制できる。
Also, when a plurality of work records are created in which the cared person and the kind of care work are common and the implementation time is within a predetermined time, only one work record is stored in the
また、端末装置２の第１画面において、介護者の介護記録Ｃ及びメッセージＭがチャット画面のように表示される。介護者にとって馴染みのある様式で介護記録Ｃが表示されるため、介護者は容易に介護記録Ｃを確認できる。
Moreover, in the 1st screen of the
また、端末装置２の第１画面において、介護記録Ｃは、介護記録Ｃの作成時刻の順ではなく、介護作業の実施時刻の順に表示される。これにより、介護者は、介護作業の実施時刻の順で介護記録Ｃを確認できる。
Further, on the first screen of the
また、端末装置２の第１画面において、介護者の追加要求により介護記録Ｃが追加されると、介護記録が追加されたことを示すメッセージＭが通知時刻の順で表示される。介護者により実施時刻が古い介護記録Ｃが追加された場合、介護者は、介護記録Ｃが適切に追加されたか、第１画面を遡って確認しなければならない。介護記録Ｃが追加されたことを示すメッセージＭを通知時刻の順で表示する（すなわち、現在時刻における最新のメッセージＭとして表示する）ことで、介護者は、介護記録Ｃが適切に追加されたことを容易に確認できる。
Further, when the care record C is added by the caregiver's addition request on the first screen of the
また、端末装置２の第２画面において、一の介護者の介護記録Ｃ及び他の介護者の介護記録Ｃがチャット画面のように表示される。介護者にとって馴染みのある様式で介護記録Ｃが表示されるため、介護者は、自他の介護記録Ｃを区別しながら、容易に介護記録Ｃを確認できる。
Further, on the second screen of the
また、端末装置２の第２画面において、介護記録Ｃは、介護記録Ｃの作成時刻の順ではなく、介護作業の実施時刻の順に表示される。これにより、介護者は、介護作業の実施時刻の順で介護記録Ｃを確認できる。
Further, on the second screen of the
また、特定の確実性が高くない介護記録の項目に要確認フラグを設定し、要確認フラグが設定された介護記録Ｃを強調表示することにより、介護者に、特定の確実性が高くない介護記録の項目の確認及び修正を促すことができる。これにより、介護記録Ｃの正確性を高めることができる。 In addition, by setting a confirmation flag to items of nursing care records for which the specific certainty is not high and by highlighting the nursing care record C for which the confirmation required flag is set, the caregiver can Confirmation and correction of items in the record can be prompted. Thereby, the accuracy of the care record C can be improved.
なお、以上では、作業記録システムは、音声情報を変換したテキスト情報に基づいて被介護者、介護作業の種類、及び介護作業に関する量を特定したが、音声情報に基づいて被介護者、介護作業の種類、及び介護作業に関する量を特定してもよい。例えば、名称情報として被介護者の名称に対応する音声情報を保存し、この名称情報と介護者の音声情報（音情報）とを比較することで、被介護者を特定することができる。同様に、キーワード情報として種類キーワード及び量キーワードに対応する音声情報を保存し、このキーワード情報と介護者の音声情報とを比較することで、介護作業の種類、及び介護作業に関する量を特定することができる。 In the above description, the work recording system identifies the care recipient, the type of care work, and the amount of care work based on text information converted from voice information. type and amount related to care work. For example, by storing voice information corresponding to the name of the cared person as name information and comparing the name information with voice information (sound information) of the caregiver, the cared person can be specified. Similarly, voice information corresponding to the type keyword and amount keyword is stored as keyword information, and the keyword information and voice information of the caregiver are compared to specify the type of care work and the amount related to care work. can be done.
また、介護者の音声情報に対応する介護作業の種類を深層学習などの方法で機械学習した学習済みモデルを利用して、音声情報に対応する介護作業の種類を推定することができる。また、介護者の音声情報（音情報）に含まれる環境音等を利用して、介護作業の種類を特定してもよい。例えば、音声情報に食器の衝突音が含まれる場合、介護作業を「食事」と特定することが考えられる。 In addition, it is possible to estimate the type of nursing care work corresponding to voice information by using a learned model obtained by performing machine learning on the type of care work corresponding to voice information of a caregiver by a method such as deep learning. Further, the type of nursing care work may be identified using environmental sounds or the like included in the voice information (sound information) of the caregiver. For example, if the voice information includes the sound of clashes of tableware, it is conceivable to specify the nursing care work as "eating".
また、介護者の音声情報（音情報）に含まれる環境音等を考慮して、介護作業の種類を特定してもよい。例えば、何らかの方法で介護作業の種類の候補（「食事」を含む）が複数存在し、音声情報に食器の衝突音が含まれる場合、介護作業を「食事」と特定することが考えられる。これにより、介護作業の種類の特定精度を向上させることができる。 Further, the type of nursing care work may be specified in consideration of environmental sounds and the like included in the voice information (sound information) of the caregiver. For example, if there are a plurality of candidates for the type of nursing care work (including "meal") in some way and the sound information includes the collision sound of tableware, the care work may be specified as "meal". As a result, it is possible to improve the accuracy of identifying the type of nursing care work.
［第２実施形態］
本実施形態では、介護作業の種類及び量の特定方法の他の例について説明する。本実施形態において、サーバ装置３の特定部３３２は、種類パターンを利用して介護作業の種類を特定する。以下、第１実施形態との相違点について説明し、第１実施形態と共通する部分については説明を省略する。
＜機能構成＞
[Second embodiment]
In this embodiment, another example of the method for identifying the type and amount of care work will be described. In this embodiment, the
<Functional configuration>
図２３は、サーバ装置３の機能構成の一例を示す図である。図２３に示すように、サーバ装置３の記憶部３２は、種類パターン情報を記憶する。
FIG. 23 is a diagram showing an example of the functional configuration of the
種類パターン情報は、介護作業の種類ごとに予め登録された種類パターンを示す情報である。種類パターンは、文字、任意の文字列（形態素、トークン、フレーズ等）、及び任意の文字列の属性の少なくとも１つを含むテキストのパターンである。 The type pattern information is information indicating a type pattern registered in advance for each type of care work. A kind pattern is a pattern of text that includes at least one of characters, arbitrary strings (morphemes, tokens, phrases, etc.), and attributes of arbitrary strings.
図２４は、種類パターン情報の一例を示す図である。図２４の種類パターン情報は、情報項目として「介護種別」、及び「種類パターン」を含む。図２４の例では、介護種別ごとに１つの種類パターンが登録されているが、登録される種類パターンの数は任意である。 FIG. 24 is a diagram showing an example of type pattern information. The type pattern information in FIG. 24 includes “type of nursing care” and “type pattern” as information items. In the example of FIG. 24, one type pattern is registered for each care type, but the number of registered type patterns is arbitrary.
例えば、図２４の一行目の種類パターン情報は、「介護種別」が食事、「種類パターン」が「^.*(田中|山田|鈴木)さん.*お食事.*ね。$」である。この種類パターンは、正規表現されたテキストのパターンであり、「^」等のメタ文字と、「田中」等の形態素（リテラル）と、により構成されている。この種類パターンは、例えば、「田中さん、お食事全部食べましたね。」というテキストに一致する。 For example, in the type pattern information on the first line in FIG. 24, the "care type" is meal, and the "type pattern" is "^.*(Tanaka|Yamada|Suzuki)-san.*meal.*ne.$". This type pattern is a regular expression text pattern, and is composed of metacharacters such as “^” and morphemes (literals) such as “Tanaka”. This kind pattern matches, for example, the text "Mr. Tanaka, you ate all your meals."
また、図２４の二行目の種類パターン情報は、「介護種別」が水分、「種類パターン」が「{'TAG':{'REGEX':'^名詞-固有名詞-人名-.*'},'OP':'+'},{'OP':'*'},{'LEMMA':‘水'},{'OP':'*'},{'LEMMA':‘飲む'},{'OP':'*'},{'LEMMA':'ね'}」である。「{'REGEX':'^名詞-固有名詞-人名-.*'}」は、階層構造で表された形態素の品詞であり、人名を表している。{'LEMMA':‘水'}、{'LEMMA':‘ね'}、{'LEMMA':‘ね'}は、水、飲む、ね、という見出し語を表している。この種類パターンは、例えば、「佐藤さん、お水飲みましょうね。」というテキストに一致する。 Further, the type pattern information on the second line in FIG. ,'OP':'+'},{'OP':'*'},{'LEMMA':'Water'},{'OP':'*'},{'LEMMA':'Drink'}, {'OP':'*'},{'LEMMA':'ne'}'. "{'REGEX':'^noun-proper noun-personal name-.*'}" is a part of speech of a morpheme expressed in a hierarchical structure and represents a person's name. {'LEMMA': 'water'}, {'LEMMA': 'ne'}, and {'LEMMA': 'ne'} represent headwords such as water, drink, and ne. This kind pattern matches, for example, the text "Mr. Sato, let's drink water."
なお、種類パターン情報は、図２４の例に限られない。種類パターン情報は、上記の情報項目の一部を含まなくてもよいし、上記以外の情報項目を含んでもよい。また、種類パターンは、上記以外の形態素の属性を含んで構成されてもよい。種類パターンを構成する形態素の属性は、例えば、品詞、見出し語、ユーザが任意に設定したタグ、文字数、又は種類（数値など）であるが、これに限られない。 Note that the type pattern information is not limited to the example in FIG. The type pattern information may not include some of the above information items, or may include information items other than the above. Also, the type pattern may be configured to include morpheme attributes other than those described above. The attributes of the morphemes that make up the type pattern are, for example, parts of speech, headwords, tags arbitrarily set by the user, the number of characters, or types (such as numerical values), but are not limited to these.
＜作業記録システムの動作＞
図２５は、サーバ装置３による介護作業の種類の特定方法の一例を示すフローチャートである。図２５の処理は、ステップＳ３０４の内部処理に相当する。
<Operation of the work record system>
FIG. 25 is a flow chart showing an example of a method for specifying the type of nursing care work by the
（ステップＳ９０１）
特定部３３２は、種類パターン情報を参照して種類パターンを取得する（ステップＳ９０１）。図２４の例では、「^.*(田中|山田|鈴木)さん.*ご飯.*ね。$」などの種類パターンが取得される。
(Step S901)
The identifying
（ステップＳ９０２）
特定部３３２は、ステップＳ９０１で取得した種類パターンと、テキスト情報と、を比較する（ステップＳ９０２）。
(Step S902)
The identifying
（ステップＳ９０３）
特定部３３２は、テキスト情報に一致する種類パターンがあるか確認する（ステップＳ９０３）。
(Step S903)
The identifying
（ステップＳ９０４）
特定部３３２は、種類パターン情報を参照して、ステップＳ９０４で特定された種類パターンに対応する介護作業の種類を取得し、取得した介護作業の種類をテキスト情報に対応する介護作業の種類として特定する（ステップＳ９０４）。「田中さん、お食事全部食べましたね。」というテキストの場合、「^.*(田中|山田|鈴木)さん.*ご飯.*ね。$」が一致する種類パターンとして特定され、介護作業の種類は「食事」に特定される。
(Step S904)
The
なお、テキスト情報に一致する種類パターンに対応する介護作業の種類が複数存在した場合、特定部３３２は、テキスト情報に対応する介護作業の種類を特定しなくてもよいし、テキスト情報を２以上に分割して介護作業の種類の特定処理をやり直してもよい。また、テキスト情報に含まれる種類パターンに対応する介護作業の種類が複数存在した場合、特定部３３２は、テキスト情報に含まれる種類パターンに対応する複数の介護作業の種類を、テキスト情報に対応する介護作業の種類として特定してもよい。この場合、特定される複数の介護作業の種類に要確認フラグを設定するのが好ましい。
Note that if there are a plurality of care work types corresponding to a type pattern that matches the text information, the
以上説明した通り、本実施形態によれば、種類パターンを利用して介護作業の種類が特定される。これにより、テキストの文脈を考慮して介護作業の種類を特定することができる。 As described above, according to the present embodiment, the type of care work is specified using the type pattern. This makes it possible to specify the type of care work in consideration of the context of the text.
［第３実施形態］
本実施形態では、介護記録（作業記録）とスケジュールとの連携方法について説明する。具体的には、スケジュールの修正及び未実施の介護作業の通知について説明する。以下、第１実施形態及び第２実施形態との相違点について説明し、共通する部分については説明を省略する。
＜機能構成＞
[Third embodiment]
In this embodiment, a method for linking care records (work records) and schedules will be described. Specifically, schedule correction and notification of unperformed care work will be described. Hereinafter, differences from the first embodiment and the second embodiment will be described, and descriptions of common parts will be omitted.
<Functional configuration>
図２６は、サーバ装置３の機能構成の一例を示す図である。図２６に示すように、サーバ装置３の記憶部３２は、スケジュール情報を記憶する。
FIG. 26 is a diagram showing an example of the functional configuration of the
スケジュール情報は、スケジュール（介護作業の実施予定）に関する情報である。スケジュール情報は、いわゆる２４時間シートの情報に相当する。スケジュールは、日ごとに作成されてもよいし、曜日ごとに作成されてもよい。 The schedule information is information relating to a schedule (implementation schedule of nursing care work). The schedule information corresponds to so-called 24-hour sheet information. A schedule may be created for each day or for each day of the week.
図２７は、スケジュール情報の一例を示す図である。図２７のスケジュール情報は、情報項目として「スケジュールＩＤ」、「実施時刻」、「介護者ＩＤ」、「被介護者ＩＤ」、「介護種別」、及び「量」を含む。「スケジュールＩＤ」は、スケジュールの識別情報である。「実施時刻」は、介護作業を実施する予定の時刻を示す情報である。「介護者ＩＤ」は、実施予定の介護作業を実施する介護者を示す識別情報である。「被介護者ＩＤ」は、実施予定の介護作業の対象となる被介護者を示す識別情報である。「介護種別」は、実施予定の介護作業の種類を示す情報である。介護作業は、例えば、食事介助、水分補給介助、排尿介助、排泄介助、着替え介助、服薬介助、歩行介助、入浴介助、バイタル確認であるが、これに限られない。「量」は、実施予定の介護作業に関する量を示す情報である。介護作業に関する量は、例えば、食事量、水分摂取量、排尿量、排泄量、服薬量、歩行距離、血圧、脈拍、及び体温であるが、これに限られない。なお、介護作業に関する量を想定できない、又は記録する必要がない介護作業（例えば、着替え介助）に関しては、「量」は登録されなくてもよい。 FIG. 27 is a diagram showing an example of schedule information. The schedule information in FIG. 27 includes “schedule ID”, “implementation time”, “caregiver ID”, “care recipient ID”, “caregiver type”, and “amount” as information items. “Schedule ID” is identification information of a schedule. "Implementation time" is information indicating the scheduled time at which the nursing care work is to be carried out. The “caregiver ID” is identification information indicating the caregiver who will perform the scheduled care work. "Cared person ID" is identification information indicating a cared person who is the target of the care work to be performed. "Care type" is information indicating the type of care work to be performed. Nursing work includes, but is not limited to, meal assistance, hydration assistance, urination assistance, excretion assistance, dressing assistance, medication assistance, walking assistance, bathing assistance, and vital signs check. The “amount” is information indicating the amount of care work to be performed. Quantities related to care work include, but are not limited to, food intake, water intake, urination, excretion, medication intake, walking distance, blood pressure, pulse, and body temperature. It should be noted that the "amount" does not need to be registered for nursing care work (for example, assistance with changing clothes) for which the amount related to nursing care work cannot be assumed or does not need to be recorded.
例えば、図２７の一行目のスケジュール情報は、「スケジュールＩＤ」がＳｃ００１、「実施時刻」が１２：００、「介護者ＩＤ」がＰ００１、「被介護者ＩＤ」がｐ００１、「介護種別」が食事、「量」が「-」である。このスケジュールＳｃ００１は、１２：００に介護者Ｐ００１が被介護者ｐ００１に食事介助を実施する予定であることを示している。 For example, the schedule information on the first line in FIG. Meal, "Amount" is "-". This schedule Sc001 indicates that the caregiver P001 is scheduled to assist the care recipient p001 with meals at 12:00.
なお、スケジュール情報は、図２７の例に限られない。スケジュール情報は、上記の情報項目の一部を含まなくてもよいし、上記以外の情報項目を含んでもよい。例えば、スケジュール情報は、介護者を示す情報として、「介護者ＩＤ」と共に、又は「介護者ＩＤ」の代わりに、介護者の氏名を含んでもよい。また、スケジュール情報は、被介護者を示す情報として、「被介護者ＩＤ」と共に、又は「被介護者ＩＤ」の代わりに、被介護者の氏名を含んでもよい。また、実施時刻として、開始時刻及び終了時刻の両方が含まれてもよい。 Note that the schedule information is not limited to the example in FIG. 27 . The schedule information may not include some of the above information items, or may include information items other than the above. For example, the schedule information may include the name of the caregiver along with or instead of the "caregiver ID" as information indicating the caregiver. In addition, the schedule information may include the name of the care-receiver together with the "care-receiver ID" or instead of the "care-receiver ID" as information indicating the care-receiver. Also, the implementation time may include both the start time and the end time.
本実施形態において、修正部３３４は、介護記録及びスケジュール情報に基づいて、スケジュールを修正する。具体的には、修正部３３４は、実施予定の介護作業の実施時刻及び量を、対応する介護記録の実施時刻及び量に近づくように修正する。
In this embodiment, the
実施予定の介護作業に対応する介護記録とは、実施予定の介護作業と、介護者、被介護者、及び介護種別が一致する介護記録である。例えば、図８の介護記録Ｃ００１及び図２７のスケジュールＳｃ００１は、介護者、被介護者、及び介護種別が一致するため対応する。また、介護者、被介護者、及び介護種別が同じ介護作業が1日に複数回実施予定である場合、実施予定の介護作業に対応する介護記録は、実施時刻が所定時間（例えば、１時間）以内の介護記録であってもよい。例えば、上記の所定時間が１時間である場合、図８の介護記録Ｃ００１及び図２７のスケジュールＳｃ００１は、介護者、被介護者、及び介護種別が一致し、実施時刻の差が３０分であるため対応する。なお、所定時間は、３０分、１時間、２時間など任意に設定可能である。 A care record corresponding to a care work scheduled to be performed is a care record that matches the care work scheduled to be performed, the caregiver, the care recipient, and the type of care. For example, the care record C001 in FIG. 8 and the schedule Sc001 in FIG. 27 correspond to each other because the caregiver, care recipient, and care type match. In addition, in the case where care work with the same caregiver, cared person, and care type is scheduled to be performed multiple times a day, the care record corresponding to the care work scheduled to be performed will have a predetermined time (for example, one hour). ) may be care records. For example, if the predetermined time is one hour, the care record C001 of FIG. 8 and the schedule Sc001 of FIG. Therefore, we will respond. The predetermined time can be arbitrarily set such as 30 minutes, 1 hour, 2 hours.
修正部３３４は、実施予定の介護作業の実施時刻及び量を、対応する直近の介護記録の実施時刻及び量と一致するように修正してもよい。例えば、図２７のスケジュールＳｃ００１に対応する直近の介護記録が図８の介護記録Ｃ００１である場合、修正部３３４は、以降のスケジュールＳｃ００１の実施時刻を１２：３０に修正する。
The
また、修正部３３４は、実施予定の介護作業の実施時刻及び量を、対応する複数の介護記録の実施時刻及び量の統計値（平均値や最頻値）と一致するように修正してもよい。例えば、図２７のスケジュールＳｃ００１に対応する、複数の日に登録された複数の介護記録における実施時刻の平均値が１３：００である場合、修正部３３４は、以降のスケジュールＳｃ００１の実施時刻を１３：００に修正する。
In addition, the
なお、実施時刻及び量の修正は、予め設定された単位ごとであってもよい。例えば、実施時刻は３０分ごとや１時間ごとに修正し、水分量は１００ｍｌごとに修正することが考えられる。 Note that the implementation time and amount may be corrected in preset units. For example, it is conceivable to correct the implementation time every 30 minutes or every hour, and the water content every 100 ml.
また、本実施形態において、サーバ装置３の制御部３３は、判定部３３５を備える。
Further, in this embodiment, the
判定部３３５は、介護記録及びスケジュール情報に基づいて、実施予定の介護作業が実施済みか未実施か判定する。この判定の結果、未実施であると判定された介護作業は、集音装置１の通知部１３２により、その介護作業の担当者に音声で通知される。
The
判定部３３５は、実施予定の介護作業の実施時刻ちょうど、又は実施時刻より所定時間前に判定を行ってもよい。所定時間は、例えば１０分であるが、これに限られない。この場合、未実施の介護作業の通知は、これから実施時刻が到来する介護作業を介護者に通知するリマインダとして機能する。
The
また、判定部３３５は、実施予定の介護作業の実施時刻より所定時間後に判定を行ってもよい。所定時間は、例えば１０分であるが、これに限られない。この場合、未実施の介護作業の通知は、実施を忘れている介護作業を介護者に通知するアラートとして機能する。
Further, the
なお、本実施形態において、介護記録は、第１実施形態若しくは第２実施形態で説明した方法で作成されたものであってもよいし、介護者が介護作業を実施するごとに作成可能な任意の方法で作成されたものであってもよい。いずれにせよ、本実施形態における介護記録は、介護者が介護作業を実施するたびに作成されることが前提となる。 In this embodiment, the care record may be created by the method described in the first embodiment or the second embodiment, or may be an arbitrary record that can be created each time the caregiver performs care work. It may be created by the method of In any case, it is assumed that the care record in the present embodiment is created each time the caregiver performs care work.
＜作業記録システムの動作＞ <Operation of the work record system>
図２７は、サーバ装置３によるスケジュールの修正方法の一例を示すフローチャートである。以下、スケジュールは、曜日ごとに作成される、すなわち、同じ曜日には同じスケジュールが適用されるものとし、月曜日のスケジュールを修正する場合を例に説明する。
FIG. 27 is a flow chart showing an example of a schedule correction method by the
（ステップＳ１００１）
サーバ装置３の制御部３３の修正部３３４は、記憶部３２から月曜日のスケジュール情報を取得する（ステップＳ１００１）。月曜日のスケジュール情報には、食事や入浴などの複数のスケジュールのスケジュール情報が含まれ得る。
(Step S1001)
The
（ステップＳ１００２）
修正部３３４は、取得したスケジュール情報から、修正の対象となる一のスケジュールを選択する（ステップＳ１００２）。
(Step S1002)
The
（ステップＳ１００３）
修正部３３４は、記憶部３２から、ステップＳ１００２で選択したスケジュールに対応する介護記録を取得する（ステップＳ１００３）。
(Step S1003)
The
（ステップＳ１００４）
修正部３３４は、ステップＳ１００２で選択したスケジュールのスケジュール情報と、ステップＳ１００３で取得した介護記録と、に基づいて、スケジュールを修正するか判定する（ステップＳ１００４）。具体的には、修正部３３４は、上述の方法で修正後のスケジュール情報を算出し、修正後のスケジュール情報と現在のスケジュール情報とが異なる場合、スケジュールを修正すると判定し、修正後のスケジュール情報と現在のスケジュール情報とが一致する場合、スケジュールを修正しない判定すればよい。修正部３３４がスケジュールを修正しないと判定した場合（ステップＳ１００４：ＮＯ）、処理はステップＳ１００６に進む。修正部３３４がスケジュールを修正すると判定した場合（ステップＳ１００４：ＹＥＳ）、処理はステップＳ１００５に進む。
(Step S1004)
The
（ステップＳ１００５）
修正部３３４は、ステップＳ１００２で選択したスケジュールのスケジュール情報を、ステップＳ１００４で算出したスケジュール情報に修正し、記憶部３２に保存する（ステップＳ１００５）。
(Step S1005)
The
（ステップＳ１００６）
修正部３３４は、月曜日のスケジュール情報に含まれる全てのスケジュールを選択したか判定する（ステップＳ１００６）。修正部３３４が未選択のスケジュールがある場合、（ステップＳ１００６：ＮＯ）、処理はステップＳ１００２に戻る。修正部３３４が全てのスケジュールを選択済みの場合、（ステップＳ１００６：ＹＥＳ）、処理は終了する。
(Step S1006)
The
以上の処理により、以降の月曜日のスケジュールが介護記録に応じて修正される。他の曜日についても同様の方法でスケジュールを修正できる。このように、介護記録に基づいてスケジュールを修正することにより、介護作業のスケジュールを、実態に即したスケジュールに近づけることができる。 By the above processing, the schedule for subsequent Mondays is corrected according to the care record. The schedule can be modified in a similar manner for other days of the week. In this way, by correcting the schedule based on the care record, it is possible to bring the care work schedule closer to the actual schedule.
なお、サーバ装置３は、スケジュールを修正した場合、その旨を端末装置２に通知してもよい。これにより、端末装置２は、その旨のメッセージを表示装置に表示し、スケジュールの修正を介護者に通知することができる。また、サーバ装置３は、スケジュールを修正した場合、端末装置２を介して、その旨を集音装置１に通知してもよい。これにより、スケジュールの修正を通知された集音装置１の通知部１３２は、その旨のメッセージを介護者に音声で通知することができる。
In addition, when the schedule is corrected, the
また、サーバ装置３の修正部３３４は、介護記録及びスケジュール情報に、介護方法、介護レベル、食事種類（ご飯、パン、流動食）などの、実施時刻及び量以外の構造化された情報が含まれる場合、これらの情報についても、介護記録に近づくように、スケジュール情報を修正してもよい。
In addition, the
図２９は、作業記録システムによる介護作業の通知方法の一例を示すフローチャートである。作業記録システムは、以下の処理を所定時間（例えば、１時間）ごとに繰り返し実行する。 FIG. 29 is a flowchart showing an example of a nursing care work notification method by the work recording system. A work record system repeatedly performs the following processes for every predetermined time (for example, 1 hour).
（ステップＳ１１０１）
サーバ装置３の制御部３３の判定部３３５は、記憶部３２から現在時刻に応じたスケジュール情報を取得する（ステップＳ１１０１）。現在時刻に応じたスケジュール情報は、実施時刻が現在時刻を含む所定の時間範囲に含まれるスケジュールのスケジュール情報である。例えば、時間範囲は、例えば、現在時刻の１０分前から現在時刻の１０分後までの範囲であるが、これに限られない。例えば、現在時刻が１２：００である場合、実施時刻が１１：５０から１２：１０までのスケジュールのスケジュール情報が取得される。
(Step S1101)
The
（ステップＳ１１０２）
判定部３３５は、ステップＳ１１０１でスケジュール情報を取得したスケジュールから判定対象となる一のスケジュールを選択する（ステップＳ１１０２）。
(Step S1102)
The
（ステップＳ１１０３）
判定部３３５は、ステップＳ１１０２で選択したスケジュールが実施済みであるか判定する（ステップＳ１１０３）。具体的には、判定部３３５は、記憶部３２を参照し、ステップＳ１１０２で選択したスケジュールに対応する介護記録が登録されているか確認する。判定部３３５は、対応する介護記録が登録されている場合、ステップＳ１１０２で選択したスケジュールが実施済みであると判定し、対応する介護記録が登録されていない場合、ステップＳ１１０２で選択したスケジュールが未実施であると判定する。判定部３３５がステップＳ１１０２で選択したスケジュールが実施済みであると判定した場合（ステップＳ１１０３：ＹＥＳ）、処理はステップＳ１１０５に進む。判定部３３５がステップＳ１１０２で選択したスケジュールが未実施であると判定した場合（ステップＳ１１０３：ＮＯ）、処理はステップＳ１１０４に進む。
(Step S1103)
The
（ステップＳ１１０４）
作業記録システムは、介護作業が未実施であることを示すメッセージを、当該介護作業を担当する介護者（担当者）に通知する（ステップＳ１１０４）。具体的には、サーバ装置３の通信部３１は、スケジュール情報を参照して、未実施と判定された介護作業を担当する介護者（担当者）を特定し、特定した介護者の端末装置２に、介護作業が未実施であることを示すメッセージを送信する。介護作業が未実施であることを示すメッセージを受信した端末装置２は、当該メッセージに対応する音声情報を集音装置１に送信する。音声情報を受信した端末装置２の通知部１３２は、メッセージを音声出力することにより、介護者に通知する。
(Step S1104)
The work recording system notifies the caregiver (person in charge) in charge of the care work of a message indicating that the care work has not been performed (step S1104). Specifically, the
なお、介護作業が未実施であることを示すメッセージを受信した端末装置２は、表示装置に受信したメッセージを表示し、介護者にその旨をテキストで通知してもよい。また、ステップＳ１１０４は、ステップＳ１１０５の後にまとめて実行されてもよい。
Note that the
（ステップＳ１１０５）
判定部３３５は、ステップＳ１１０１でスケジュール情報を取得した全てのスケジュールを選択したか判定する（ステップＳ１１０５）。判定部３３５が未選択のスケジュールがある場合、（ステップＳ１１０５：ＮＯ）、処理はステップＳ１１０２に戻る。判定部３３５が全てのスケジュールを選択済みの場合、（ステップＳ１１０５：ＹＥＳ）、処理は終了する。
(Step S1105)
The
以上の処理により、作業記録システムは、未実施の介護作業をその担当者（介護者）に通知することができる。予定された実施時刻が現在時刻以降の未実施の介護作業を介護者に通知することにより、これから実施すべき介護作業を介護者にリマインドすることができる。また、予定された実施時刻が現在時刻より前の未実施の介護作業を介護者に通知することにより、実施し忘れた介護作業を介護者にアラートすることができる。 By the above processing, the work recording system can notify the person in charge (caregiver) of uncarried care work. By notifying the caregiver of care work that has not yet been performed after the current time, the caregiver can be reminded of the care work that should be performed from now on. In addition, by notifying the caregiver of unperformed nursing care work whose scheduled implementation time is earlier than the current time, it is possible to alert the caregiver of the caregiver work that has been forgotten.
なお、以上では、未実施の介護作業を介護者に通知する場合を例に説明したが、作業記録システムは、過不足のある介護作業を介護者に通知することも可能である。過不足のある介護作業とは、実施を予定された介護作業に関する量より、介護記録における量が多い、あるいは少ない介護作業である。例えば、実施予定の水分補給介助における水分摂取量が３００ｍｌであり、対応する介護記録における水分摂取量が１００ｍｌである場合、水分補給介助は水分摂取量に不足がある介護作業となる。 In the above description, the caregiver is notified of care work that has not been performed. Insufficient care work is care work whose amount in the care record is greater or less than the amount of care work scheduled to be performed. For example, if the amount of water intake in the scheduled hydration assistance is 300 ml and the amount of water intake in the corresponding nursing care record is 100 ml, assistance with hydration is care work with insufficient water intake.
このように、作業記録システムは、スケジュール情報と介護記録とを比較することにより、介護作業に関する量の過不足の有無を判定し、過不足がある介護作業をその担当者（介護者）に通知してもよい。 In this way, the work record system compares the schedule information with the nursing care record to determine whether there is an excess or deficiency in the amount of nursing care work, and notifies the person in charge (caregiver) of the nursing care work that is excessive or insufficient. You may
＜付記＞
本実施形態は、以下の開示を含む。
<Appendix>
This embodiment includes the following disclosure.
（付記１）
情報処理システムが実行する通知方法であって、
実施予定の作業の対象、種類、及び実施時刻を示す情報を含むスケジュール情報と、実施した作業の対象、種類、実施時刻を示す情報を含む作業記録と、に基づいて、前記実施予定の作業の実施時刻の所定時間後に、前記実施予定の作業が実施済みか未実施か判定する工程と、
前記実施予定の作業が未実施と判定された場合、未実施の作業を作業者に通知する工程と、
を含む通知方法。
(Appendix 1)
A notification method executed by an information processing system,
Based on schedule information including information indicating the target, type, and implementation time of the work to be performed, and work records including information indicating the target, type, and implementation time of the work to be performed, the work to be performed is performed. a step of determining whether the work scheduled to be performed has been performed or has not been performed after a predetermined time from the implementation time;
a step of notifying a worker of the unperformed work when the work scheduled to be performed is determined to be unperformed;
Notification methods, including;
（付記２）
前記判定する工程は、前記実施予定の作業に対応する作業記録が登録されている場合、前記実施予定の作業が実施済みと判定する
付記１に記載の通知方法。
(Appendix 2)
The notification method according to
（付記３）
前記実施予定の作業に対応する作業記録は、当該実施予定の作業と対象及び種類が一致する作業記録である
付記２に記載の通知方法。
(Appendix 3)
The notification method according to
（付記４）
前記未実施の作業を音声で通知する
付記１から付記３までのいずれか１項に記載の通知方法。
(Appendix 4)
The notification method according to any one of
（付記５）
前記未実施の作業を担当者に通知する
付記１から付記４までのいずれか１項に通知方法。
(Appendix 5)
A notification method for any one of
（付記６）
前記作業記録は、前記作業者の音声情報を変換して得られたテキスト情報に基づいて作成される
付記１から付記５までのいずれか１項に通知方法。
(Appendix 6)
A notification method according to any one of
（付記７）
情報処理システムに、
実施予定の作業の対象、種類、及び実施時刻を示す情報を含むスケジュール情報と、実施した作業の対象、種類、実施時刻を示す情報を含む作業記録と、に基づいて、前記実施予定の作業の実施時刻の所定時間後に、前記実施予定の作業が実施済みか未実施か判定する工程と、
前記実施予定の作業が未実施と判定された場合、未実施の作業を作業者に通知する工程と、
を含む通知方法を実行させるためのプログラム。
(Appendix 7)
information processing system,
Based on schedule information including information indicating the target, type, and implementation time of the work to be performed, and work records including information indicating the target, type, and implementation time of the work to be performed, the work to be performed is performed. a step of determining whether the work scheduled to be performed has been performed or has not been performed after a predetermined time from the implementation time;
a step of notifying a worker of the unperformed work when the work scheduled to be performed is determined to be unperformed;
A program for executing notification methods including
（付記８）
実施予定の作業の対象、種類、及び実施時刻を示す情報を含むスケジュール情報と、実施した作業の対象、種類、実施時刻を示す情報を含む作業記録と、に基づいて、前記実施予定の作業の実施時刻の所定時間後に、前記実施予定の作業が実施済みか未実施か判定する判定部と、
前記実施予定の作業が未実施と判定された場合、未実施の作業を作業者に通知する通知部と、
を備える作業記録処理システム。
(Appendix 8)
Based on schedule information including information indicating the target, type, and implementation time of the work to be performed, and work records including information indicating the target, type, and implementation time of the work to be performed, the work to be performed is performed. a determination unit that determines whether the work scheduled to be performed has been performed or has not been performed after a predetermined time from the implementation time;
a notification unit that notifies a worker of the unexecuted work when the work scheduled to be performed is determined to be unexecuted;
work record processing system.
今回開示された実施形態はすべての点で例示であって、制限的なものではないと考えられるべきである。本発明の範囲は、上記した意味ではなく、特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味及び範囲内でのすべての変更が含まれることが意図される。また、本発明は上述した各実施形態に限定されるものではなく、請求項に示した範囲で種々の変更が可能であり、異なる実施形態にそれぞれ開示された技術的手段を適宜組み合わせて得られる実施形態についても本発明の技術的範囲に含まれる。 The embodiments disclosed this time are illustrative in all respects and should be considered not restrictive. The scope of the present invention is indicated by the scope of the claims rather than the above-described meaning, and is intended to include all modifications within the scope and meaning equivalent to the scope of the claims. In addition, the present invention is not limited to the above-described embodiments, but can be modified in various ways within the scope of the claims, and can be obtained by appropriately combining technical means disclosed in different embodiments. Embodiments are also included in the technical scope of the present invention.
１：集音装置
２：端末装置
３：サーバ装置
１３１：情報取得部
２３１：情報取得部
２３２：変換部
２３３：表示制御部
２３４：修正受付部
３３１：情報取得部
３３２：特定部
３３３：作成部
３３４：修正部
３３５：判定部
1: Sound collector 2: Terminal device 3: Server device 131: Information acquisition unit 231: Information acquisition unit 232: Conversion unit 233: Display control unit 234: Correction reception unit 331: Information acquisition unit 332: Specification unit 333: Creation unit 334: correction unit 335: determination unit
Claims (8)
実施予定の作業の対象、種類、及び実施時刻を示す情報を含むスケジュール情報と、実施した作業の対象、種類、実施時刻を示す情報を含む作業記録と、に基づいて、前記実施予定の作業の実施時刻の所定時間後に、前記実施予定の作業が実施済みか未実施か判定する工程と、
前記実施予定の作業が未実施と判定された場合、未実施の作業を作業者に通知する工程と、
を含む通知方法。 A notification method executed by an information processing system,
Based on schedule information including information indicating the target, type, and implementation time of the work to be performed, and work records including information indicating the target, type, and implementation time of the work to be performed, the work to be performed is performed. a step of determining whether the work scheduled to be performed has been performed or has not been performed after a predetermined time from the implementation time;
a step of notifying a worker of the unperformed work when the work scheduled to be performed is determined to be unperformed;
Notification methods, including;
請求項１に記載の通知方法。 2. The notification method according to claim 1, wherein, in the determining step, when a work record corresponding to the work scheduled to be performed is registered, the work scheduled to be performed is determined to have been performed.
請求項２に記載の通知方法。 3. The notification method according to claim 2, wherein the work record corresponding to the work scheduled to be performed is a work record whose target and type match those of the work scheduled to be performed.
請求項１から請求項３までのいずれか１項に記載の通知方法。 4. The notification method according to any one of claims 1 to 3, wherein the unexecuted work is notified by voice.
請求項１から請求項４までのいずれか１項に通知方法。 5. A notification method according to any one of claims 1 to 4, wherein a person in charge is notified of said unexecuted work.
請求項１から請求項５までのいずれか１項に通知方法。 6. The notification method according to any one of claims 1 to 5, wherein said work record is created based on text information obtained by converting said worker's voice information.
実施予定の作業の対象、種類、及び実施時刻を示す情報を含むスケジュール情報と、実施した作業の対象、種類、実施時刻を示す情報を含む作業記録と、に基づいて、前記実施予定の作業の実施時刻の所定時間後に、前記実施予定の作業が実施済みか未実施か判定する工程と、
前記実施予定の作業が未実施と判定された場合、未実施の作業を作業者に通知する工程と、
を含む通知方法を実行させるためのプログラム。 information processing system,
Based on schedule information including information indicating the target, type, and implementation time of the work to be performed, and work records including information indicating the target, type, and implementation time of the work to be performed, the work to be performed is performed. a step of determining whether the work scheduled to be performed has been performed or has not been performed after a predetermined time from the implementation time;
a step of notifying a worker of the unperformed work when the work scheduled to be performed is determined to be unperformed;
A program for executing notification methods including
前記実施予定の作業が未実施と判定された場合、未実施の作業を作業者に通知する通知部と、
を備える作業記録システム。 Based on schedule information including information indicating the target, type, and implementation time of the work to be performed, and work records including information indicating the target, type, and implementation time of the work to be performed, the work to be performed is performed. a determination unit that determines whether the work scheduled to be performed has been performed or has not been performed after a predetermined time from the implementation time;
a notification unit that notifies a worker of the unexecuted work when the work scheduled to be performed is determined to be unexecuted;
work record system.
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