JP7181965B2 - Sales data processor and program - Google Patents
Sales data processor and program Download PDFInfo
- Publication number
- JP7181965B2 JP7181965B2 JP2021080617A JP2021080617A JP7181965B2 JP 7181965 B2 JP7181965 B2 JP 7181965B2 JP 2021080617 A JP2021080617 A JP 2021080617A JP 2021080617 A JP2021080617 A JP 2021080617A JP 7181965 B2 JP7181965 B2 JP 7181965B2
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- point
- transaction
- flag
- value
- point transaction
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Active
Links
- 238000012545 processing Methods 0.000 claims description 44
- 238000000034 method Methods 0.000 description 21
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 16
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 12
- 238000012790 confirmation Methods 0.000 description 11
- 230000010365 information processing Effects 0.000 description 2
- 238000012986 modification Methods 0.000 description 2
- 230000004048 modification Effects 0.000 description 2
- 230000008014 freezing Effects 0.000 description 1
- 238000007710 freezing Methods 0.000 description 1
- 239000004973 liquid crystal related substance Substances 0.000 description 1
- 238000011017 operating method Methods 0.000 description 1
Images
Landscapes
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
- Cash Registers Or Receiving Machines (AREA)
Description
本発明の実施形態は、販売データ処理装置およびプログラムに関する。 An embodiment of the present invention relates to a sales data processing device and program.
従来、購入金額に応じて客にポイントを付与し、客は獲得したポイントを後の取引で利用して値引き等を行えるポイント制が広く用いられている。このようなポイント制においては、例えば、ポイント管理会社のサーバ(以降では、ポイント管理サーバという)が、会員番号、あるいは、ポイントカードのカード番号によって、客の累積ポイントを一括して管理するような運用方法がある。このような運用方法においては、店舗のPOS(Point Of Sales)端末等の販売データ処理装置が、ポイント管理サーバとの間でデータの授受を行ってポイントに関する処理を行う。例えば、ポイントの取引例としては、ポイントの利用(ポイント還元ともいう)や、購入金額に応じたポイントの加算や、返品時等におけるポイントの加算(払い戻し)等がある。 Conventionally, a point system has been widely used in which points are given to customers according to the purchase amount, and the customers can use the acquired points in subsequent transactions for discounts and the like. In such a point system, for example, a server of a point management company (hereinafter referred to as a point management server) collectively manages accumulated points of customers according to a member number or a card number of a point card. There is an operating method. In such an operation method, a sales data processing device such as a POS (Point Of Sales) terminal in a store exchanges data with a point management server to perform processing related to points. Examples of point transactions include the use of points (also referred to as point redemption), the addition of points according to the purchase price, and the addition of points (refund) at the time of return.
ところで、このようなポイントの取引処理中に、停電や装置のフリーズ等により、POS端末での処理が中断してしまう事態が発生するおそれがある。このような場合、当該POS端末で処理中であった取引は未完了のまま強制的終了されることとなり、取引データは保存されない。一方で、ポイント取引が開始されて、ポイント管理サーバがポイントの加減算を指示したポイント取引データをすでに受信していれば、ポイント管理サーバ側ではポイントの加減算の処理が実行されてしまう可能性もある。また、ポイント管理サーバ側では何らかのポイント取引データが記録されるので、店舗でのポイント取引の記録と、ポイント管理サーバでのポイント取引の記録に齟齬が生じることとなる。 By the way, there is a possibility that the processing at the POS terminal may be interrupted due to a power failure, freezing of the device, or the like during the point transaction processing. In such a case, the transaction being processed at the POS terminal will be forcibly terminated without being completed, and the transaction data will not be saved. On the other hand, when the point transaction is started and the point management server has already received the point transaction data instructing the point addition/subtraction, the point management server side may execute the point addition/subtraction processing. . In addition, since some point transaction data is recorded on the point management server side, discrepancies may occur between the record of the point transaction at the store and the record of the point transaction at the point management server.
また、店舗にて再度、商品取引とともにポイントの利用や加算等の取引をやり直した場合、ポイント管理サーバにおいてポイント取引を二重に登録してしまうという不具合が生じる。このような不具合が生じた際には、店員がポイント管理サーバに連絡をする必要があり、ポイント管理サーバはこの連絡を受けて二重登録の解消や、取引記録の齟齬を解消することができる。しかしながら、一般的に店舗では接客、レジ打ちを優先しなければならないという背景があり、ポイント管理サーバへの連絡が後回しになってしまう場合が多く、ポイント管理サーバへの連絡を確実に行うことができる機能が望まれていた。 In addition, when a transaction such as the use or addition of points is redone at the store along with the product transaction, there arises a problem that the point transaction is registered twice in the point management server. When such a problem occurs, it is necessary for the clerk to contact the point management server, and the point management server can receive this communication to eliminate double registration and eliminate discrepancies in transaction records. . However, in general, there is a background that customer service and cash registering must be prioritized at stores, and contacting the point management server is often postponed. A function that can be used was desired.
本発明が解決しようとする課題は、ポイント取引の二重登録を防止することができる販売データ処理装置およびプログラムを提供することである。 The problem to be solved by the present invention is to provide a sales data processing device and program that can prevent double registration of point transactions.
実施形態の販売データ処理装置は、取引管理手段と、報知手段と、を備える。取引管理手段は、ポイント取引の処理が処理中であることを示すポイント取引フラグに対し、ポイント取引の処理を開始するとフラグ値を第1の値に変更し、ポイント取引の処理を完了するとフラグ値を第2の値に変更する。報知手段は、自装置が表示する画面の切り替えタイミングに、前記ポイント取引フラグのフラグ値に基づく報知を行う。また、報知手段は、前記ポイント取引フラグのフラグ値が第1の値の場合に報知を行う。 A sales data processing device of an embodiment includes transaction management means and notification means. The transaction management means changes the flag value of the point transaction flag indicating that the point transaction is being processed to the first value when the point transaction processing is started, and changes the flag value to the first value when the point transaction processing is completed. to a second value. The notification means performs notification based on the flag value of the point transaction flag at the switching timing of the screen displayed by the own device. Further, the notification means performs notification when the flag value of the point transaction flag is the first value.
以下では、コンビニエンスストアやスーパーマーケット、その他の小売店舗等において適用されるポイント管理システムにおいて、本実施形態にかかる販売データ処理装置およびプログラムを適用した例を示すが、実施形態はこれにより限定されるものではない。 An example in which the sales data processing device and program according to the present embodiment are applied to a point management system applied to convenience stores, supermarkets, and other retail stores will be described below, but the embodiment is limited by this. is not.
図1は、本実施形態にかかるポイント管理システム100の概略構成図である。ポイント管理システム100は、ポイント管理会社のポイント管理サーバ6と、店舗が備えるPOS端末1(1a、1b…)および店舗サーバ4とを主に備えている。
FIG. 1 is a schematic configuration diagram of a
ポイント管理サーバ6は、ポイント管理会社に備えられ、ポイントカードのカード番号(会員番号)、ポイント残高、会員情報、ポイント増減の履歴等の情報を管理する。
The
POS端末1は、商品の売上登録処理を行う販売データ処理装置である。ポイント制を採用する店舗a~c…では、POS端末1がポイント管理サーバ6とデータ通信を行いながら、ポイントの加算処理、ポイントの利用処理等を行う。POS端末1は、店内に設けられたLAN(Local Area Network)等の接続回線3、および、インターネット等の通信ネットワーク8を介して、ポイント管理サーバ6と接続可能に構成されている。尚、POS端末1として、マルチ情報端末、タッチパッド等の装置を用いてもよい。また、店舗において用いられるPOS端末1の台数は特に限定されない。各店舗は、少なくとも1台のPOS端末1を備えていればよい。
The
店舗サーバ4は、POS端末1から受信したデータやその他データを統括管理し、店舗の売上管理、在庫管理、経費管理等を行うサーバ装置である。店舗サーバ4とPOS端末1とは、接続回線3で接続されている。また、店舗サーバ4は、通信ネットワーク8によりポイント管理サーバ6と接続されている。
The store server 4 is a server device that centrally manages data received from the
次に、ポイント管理サーバ6のより詳細な構成について説明する。
Next, a more detailed configuration of the
図2は、ポイント管理サーバ6のハードウェア構成例を示すブロック図である。ポイント管理サーバ6は、CPU、ROM、RAM等で構成されるコンピュータ構成の制御部61を備える。また、制御部61にはバス62及びI/O機器制御部64を介して、キーボード65、表示器66、プリンタ67及びHDD(Hard Disk Drive)68が接続されている。制御部61は、通信I/F(Interface)63及び通信ネットワーク8を介して店舗サーバ4との間でデータ通信を行う。
FIG. 2 is a block diagram showing a hardware configuration example of the
HDD68は、制御部61のCPUを動作させる各種プログラムの他、ポイントマスタ681、および、ポイント取引データ682を格納している。
The HDD 68 stores a
図3は、ポイントマスタ681のデータ構成例を示す図である。ポイントマスタ681は、ポイントカードの会員ごとのポイントを管理するためのマスタファイルである。図3に示すように、ポイントマスタ681は、ポイントカードの識別情報であるポイントカード番号(会員番号)に対応付けて、会員名、連絡先等の会員情報、および、ポイント履歴情報6811を格納している。ポイント履歴情報6811としては、ポイント取引の履歴、および、ポイント残高が格納される。ポイント取引の履歴としては、購入金額に応じてポイントを加算した履歴、返品に応じてポイントを加算(払い戻し)した履歴、ポイント利用やポイント還元などによりポイントを減算した履歴等が格納される。尚、購入日時より数日経た後にポイントが加算されるような運用では、更に、所定日時後の残高ポイントとなる予定残高を格納してもよい。
FIG. 3 is a diagram showing a data configuration example of the
ポイント管理サーバ6の制御部61は、POS端末1等から受信したポイント取引データに基づいてポイント履歴情報6811を更新することにより、会員ごとのポイントを管理する。尚、ポイント取引データとは、ポイント取引の内容を示した情報であり、ポイントの加算、減算等を示した区分と、取引されるポイント数とを含む。尚、ポイントカードを複数の系列店舗で共有して運用する場合、ポイント管理サーバ6は、各系列店舗のPOS端末との間で、同様のポイント取引データを送受信して、ポイントの取引および管理を行う。
The control unit 61 of the
図4は、ポイント取引データ682のデータ構成例を示す図である。ポイント取引データ682は、ポイント管理サーバ6が、ポイントカードに参加する各店舗から受信したポイント取引データを、時系列で記録するトランザクションデータ型のデータファイルである。図4に示すように、ポイント取引データ682として格納されるデータの構成は、取引日時、店舗名、レジ番号、店員情報、ポイントカード番号、ポイント取引の区分、ポイント数等の情報を含む。区分では、ポイントが加算されたか、ポイントが利用(還元)されたかの取引区分が記録され、当該区分で加算、または利用されたポイント数が、次項目のポイント数として記録される。
FIG. 4 is a diagram showing a data configuration example of the
尚、ここでは、マスタデータ型のデータファイルであるポイントマスタ681と、トランザクションデータ型のデータファイルであるポイント取引データ682との双方を用いてポイント取引データを管理する例を示したが、ポイント管理サーバ6が管理の対象とするデータファイルは上述の例により何ら限定されるものではない。また、ネットワークで接続された複数の情報処理装置が協働して、上述したようなデータファイルにアクセスし、ポイント取引データを管理する形態としてもよい。
Here, an example of managing point transaction data using both the
次に、POS端末1について説明する。
Next, the
図5は、POS端末のハードウェア構成例および機能構成を示すブロック図である。POS端末1は、CPU、ROM、RAM等で構成されるコンピュータ構成の制御部11を備える。また、制御部11にはバス12及びI/O機器制御部14を介して、キーボード15、スキャナ16、磁気カードRW(リーダライタ)17、非接触式RW18、店員用表示器19、客用表示器21、プリンタ22、HDD20等が接続されている。制御部11は、通信I/F13及び接続回線3を介して、店舗サーバ4との間でデータ通信を行う。また、制御部11は、通信I/F13、接続回線3および通信ネットワーク8を介して、ポイント管理サーバ6とデータ通信を行う。
FIG. 5 is a block diagram showing an example hardware configuration and functional configuration of a POS terminal. The
キーボード15は、現計キー150と確定キー151とを備えている。現計キー150は、一取引の合計金額を算出するための操作キーである。確定キー151は、一取引の登録処理の締め操作を受付けるための操作キーであり、一取引ごとの登録処理の完了を確定するための操作キーである。尚、現計キー150および確定キー151は、キーボード15に設けられてもよいし、店員用表示器19に表示する登録画面上に設けられて、タッチパネルへの操作を介してその選択操作を受付けてもよい。
The keyboard 15 has a cash total key 150 and an
磁気カードRW17は、磁気記憶式のポイントカード等に対してデータの読み書きを行う。例えば、磁気カードRW17は、ポイントカードからポイントカード番号を読み取る。尚、ポイントカードは磁気記憶式に限定されない。その他の記憶方式のカードを用いる場合には、カードの記憶方式に沿うタイプのリーダライタを用いればよい。 The magnetic card RW17 reads and writes data from a magnetic storage point card or the like. For example, the magnetic card RW17 reads the point card number from the point card. Note that the point card is not limited to the magnetic storage type. When using a card of another storage method, a reader/writer of a type conforming to the storage method of the card may be used.
非接触式RW18は、非接触式ICカード、あるいは、非接触式ICチップを搭載した携帯型電子機器に対してデータの読み書きを行う。例えば、非接触式RW18は、電子マネーに対応したICカードから、電子マネーの識別子を読み取る。
The
店員用表示器19および客用表示器21は、例えば液晶ディスプレイなどの表示装置である。店員用表示器19および客用表示器21の画面上には、それぞれタッチパネルが積層されている。
The
プリンタ22は、サーマルヘッドを備えたプリンタであり、レシートまたはジャーナルを印字出力する。尚、プリンタ22の印字方法は特に限定されない。 The printer 22 is a printer with a thermal head and prints receipts or journals. Incidentally, the printing method of the printer 22 is not particularly limited.
HDD20は、制御部11が実行する各種プログラムの他、商品マスタ201、取引データ202およびポイント取引フラグ203を記憶している。商品マスタ201は、商品コードに対応付けて、商品名、分類、価格等の商品情報を記憶するマスタファイルである。制御部11は、開店時などのタイミングで、店舗サーバ4または系列店舗を統括する企業のサーバから、最新の商品マスタデータをダウンロードし、これにより商品マスタ201を更新する。
The HDD 20 stores a
取引データ202は、POS端末1が行った販売登録、返品登録、ポイント取引に関するデータを、時系列で記録するトランザクションデータ型のデータファイルである。
The
ポイント取引フラグ203は、ポイント取引処理の進行状況を判別するためのフラグである。ポイント取引フラグ203のフラグ値が0である場合には、いずれのポイント取引も正常に終了したことを示している。一方、ポイント取引フラグ203のフラグ値が1である場合には、先に行われたいずれかの取引で中断があったことを示している。
The
次に、POS端末1の制御部11が実行する本実施形態のプログラムについて説明する。
Next, the program of this embodiment executed by the control unit 11 of the
なお、本実施形態のPOS端末1で実行されるプログラムは、HDD20等に予め組み込まれて提供される。本実施形態のPOS端末1で実行されるプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでCD-ROM、フレキシブルディスク(FD)、CD-R、DVD(Digital Versatile Disk)等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。
It should be noted that the program executed by the
さらに、本実施形態のPOS端末1で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、本実施形態のPOS端末1で実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。
Furthermore, the program executed by the
本実施形態のPOS端末1で実行されるプログラムは、図5に示すように、入力受付部51、取引管理部52、表示制御部53、印字制御部54を含むモジュール構成となっている。実際のハードウェアとしてはCPUが上記記憶媒体(ROM)から本実施形態のプログラムを読み出して実行することにより上記各部が主記憶装置上にロードされる。そして、CPUが主記憶装置上に、入力受付部51、取引管理部52、表示制御部53、印字制御部54を生成する。
The program executed by the
入力受付部51は、キーボード15、スキャナ16、磁気カードRW17、非接触式RW18、店員用表示器19および客用表示器21が備えるタッチパネルに対する入力、および、通信I/F13を介して受信した情報等の入力を受付ける。
The input reception unit 51 receives input to the touch panel provided in the keyboard 15, the
また、入力受付部51は、ポイント会員の識別情報の入力を受付ける。例えば、入力受付部51は、磁気カードRW17がポイントカードから読み取ったポイントカード番号の入力を受付ける。また、入力受付部51は、キーボード15、店員用表示器19上のタッチパネルを介してポイントカード番号の入力を受付けてもよい。また、入力受付部51は、非接触式RW18を介して、ポイントカード番号の入力を受付けてもよい。
Further, the input reception unit 51 receives input of identification information of the point member. For example, the input reception unit 51 receives input of the point card number read from the point card by the magnetic card RW17. The input reception unit 51 may also receive an input of a point card number via the keyboard 15 or a touch panel on the
また、入力受付部51は、スキャナ16が読み取った商品コード、または、キーボード15から入力された商品コードの入力を受付ける。
The input receiving unit 51 also receives the product code read by the
また、入力受付部51は、店員用表示器19上のタッチパネルまたはキーボード15に対する操作を介して、現計キー150、確定キー151等のキー操作を受付ける。入力受付部51は、店員用表示器19上のタッチパネルまたはキーボード15に対する操作を介して、ポイント取引に関する指示、即ち、上述したポイント区分、および、当該区分のポイント数(例えば、利用ポイント数)の入力を受付ける。
Further, the input reception unit 51 receives key operations such as the cash total key 150 and the
取引管理部52は、販売、返品等の登録処理、および、ポイントに関する処理を管理する。例えば、取引管理部52は、入力受付部51が受付けた商品コードに対応する商品情報を、商品マスタ201から読み込んで、販売対象商品の商品情報として仮登録し、表示制御部53に出力する。
The transaction management unit 52 manages registration processing for sales, returned goods, etc., and processing for points. For example, the transaction management unit 52 reads the product information corresponding to the product code received by the input reception unit 51 from the
また、取引管理部52は、入力受付部51がポイントカード番号を受付けると、当該ポイントカード番号に対応するポイント残高をポイント管理サーバ6に問い合わせて、ポイントマスタ681から読み込む。また、取引管理部52は、現計キー150が操作されると、仮登録した商品情報により当該取引の合計金額を算出し、合計金額に応じた加算ポイント数を算出する。
Further, when the input reception unit 51 receives the point card number, the transaction management unit 52 inquires of the
取引管理部52は、入力受付部51がポイントを利用して会計を行う旨の指示操作を受付けた場合には、合計金額から利用ポイント数を差し引いて、ポイント利用後の請求金額を算出する。また、取引管理部52は、商品の返品登録時には、返品分の合計金額を算出し、返金額に応じて払い戻されるポイント数を算出する。 When the input accepting unit 51 accepts an instruction to pay using points, the transaction managing unit 52 subtracts the number of points used from the total amount to calculate the billed amount after using the points. In addition, the transaction management unit 52 calculates the total amount of returned goods when registering the return of goods, and calculates the number of points to be refunded according to the refunded amount.
取引管理部52は、確定キー151が操作されると、仮登録した商品情報、合計金額やポイント取引にかかるデータ、支払にかかる金額情報等を確定し、一取引を締める処理を行う。即ち、取引管理部52は、上述した一取引分の取引データを取引データ202に記録するとともに、店舗サーバ4に出力して保存する。尚、客がポイントカードを提示した場合には、保存される取引データに上述したポイント取引データが含まれる。
When the
また、取引管理部52は、確定キー151が操作されると、当該取引で発生する加算ポイント数、または、減算ポイント数を示したポイント取引データをポイント管理サーバ6に送信して、当該取引にかかるポイント取引処理を完了する。
Further, when the
また、取引管理部52は、ポイント取引フラグ203のフラグ値を管理する。即ち、取引管理部52は、ポイント取引の処理を開始すると、ポイント取引フラグ203のフラグ値を1(第1の値)に変更する。また、取引管理部52は、ポイント取引の処理を完了すると、ポイント取引フラグ203のフラグ値を0(第2の値)に変更する。
Also, the transaction management unit 52 manages the flag value of the
フラグ値を1に変更するタイミングの例としては、入力受付部51がポイントカードからポイントカード番号の入力を受付けたタイミングとすればよい。また、フラグ値を0に変更するタイミングの例としては、確定キー151が選択操作されたタイミングとすればよい。
An example of the timing of changing the flag value to 1 is the timing when the input receiving unit 51 receives the input of the point card number from the point card. Further, as an example of the timing of changing the flag value to 0, the timing at which the
表示制御部53は、店員用表示器19または客用表示器21における表示処理を制御する。例えば、表示制御部53は、店員用表示器19に商品を販売登録するための登録画面60(図6参照)を表示する。表示制御部53は、取引管理部52が商品マスタ201から読み込んだ商品情報を、登録画面60上に表示する。
The display control unit 53 controls display processing in the
また、表示制御部53は、ポイント取引フラグ203のフラグ値が1であれば、未完のポイント取引が発生していることを報知するメッセージを店員用表示器19に表示する。ポイント取引フラグ203を参照するタイミングとしては、まず、POS端末1の起動時(例えば、強制終了後の再起動後)とすればよい。これにより、POS端末1を再起動した際に、早い段階で店員がなすべきこととして、ポイント管理会社への連絡の必要があることを確認できる。
Further, if the flag value of the
また、他のタイミングとしては、新たな取引を開始可能である待ち受けのタイミング、即ち、一取引を確定した後のタイミングとすることができる。これにより店員は、登録業務を一段落したタイミングで、ポイント管理会社への連絡の必要性を確認することができる。 Another timing can be a standby timing at which a new transaction can be started, that is, a timing after one transaction is confirmed. As a result, the clerk can confirm the necessity of contacting the point management company when the registration work is completed.
また、表示制御部53は、返品登録用の画面、売上データ表示画面等、その他の各種画面を切替えるタイミングで、ポイント取引フラグ203のフラグ値を参照して、アラート表示70(図6参照)を出力してもよい。
In addition, the display control unit 53 refers to the flag value of the
以下、図6では、前の取引が終了して、次の新たな取引を開始可能である待ち受けのタイミング時にアラート画面をポップアップ表示する例について説明する。 Hereinafter, with reference to FIG. 6, an example will be described in which an alert screen is displayed as a pop-up at the standby timing when the previous transaction is finished and the next new transaction can be started.
図6は、POS端末1が表示するアラート表示70の一例を示した図である。例えば、表示制御部53は、登録画面60上にアラート表示70をポップアップ表示する。尚、アラート表示70の表示方法はポップアップ表示に限定されず、例えば登録画面60内に組み込んで表示してもよい。図6に示すように、アラート表示70は、自装置にてポイント取引の中断が発生していることを店員に通知するメッセージを含んでいる。また、アラート表示70は、店員にポイント管理会社等のコールセンターへ連絡するよう促すメッセージを含んでいる。
FIG. 6 is a diagram showing an example of an
尚、アラート表示70は、例えば、キーボード15のクリアキーを操作することでその表示を終了することができる。これにより店員は、客がレジに並んだ際にはアラート表示70をただちに終了させて、登録業務を開始することが可能である。但し、当該操作は、その場でアラート表示70を非表示とするものである。表示制御部53は、ポイント取引フラグ203のフラグ値が1である限りは、次の取引開始時(即ち、確定キー151により前の取引の登録処理が完了した時点)には再度、アラート表示70をポップアップ表示させる。このようにフラグ値が1である間は繰り返しアラート表示70を出力することにより、ポイント管理会社への連絡がなされないまま放置されてしまうことを防止する。
The
印字制御部54は、プリンタ22に印字データを出力して、レシートおよびジャーナルの印字発行を制御する。即ち、印字制御部54は、一取引分の商品取引データおよびポイント取引データを用いて、レシート印字データ、および、ジャーナル印字データを生成し、プリンタ22に出力する。プリンタ22は、入力された印字データに基づいて、レシート、および、ジャーナルを印字する。
The
次に、POS端末1が実行するアラート表示処理の手順例について説明する。尚、以下では、登録処理時にアラート表示を出力する手順例について説明する。
Next, a procedure example of alert display processing executed by the
図7は、POS端末1が実行する登録処理の手順例を示したフローチャートである。まず、POS端末1の起動時に、表示制御部53はポイント取引フラグ203のフラグ値を読み込み、当該フラグ値が1か否かを判別する(ステップS1)。フラグ値が1であれば(ステップS1:Yes)、表示制御部53は、店員用表示器19にアラート表示70を出力する(ステップS2)。キーボード15または店員用表示器19においてクリアキーの操作を受付けると(ステップS3:Yes)、表示制御部53はアラート表示70を終了してステップS4に移行する。クリアキーの操作を受付けない間(ステップS3:No)は、表示制御部53はアラート表示70の表示を続ける。
FIG. 7 is a flow chart showing a procedure example of registration processing executed by the
ステップS1:NoあるいはステップS3:Yesであれば、取引管理部52は商品登録処理を行う(ステップS4)。即ち、入力受付部51が商品コードの入力を受付けると、取引管理部52は当該商品コードに対応する商品情報を商品マスタ201から読み込んで仮登録する。また、入力受付部51が現計キー150の操作を受付けると、取引管理部52は、当該取引の合計金額を算出する。
If step S1: No or step S3: Yes, the transaction management unit 52 performs product registration processing (step S4). That is, when the input reception unit 51 receives the input of the product code, the transaction management unit 52 reads the product information corresponding to the product code from the
磁気カードRW17がポイントカードの磁気情報からポイントカード番号を読み取ると、入力受付部51は当該ポイントカード番号を受付ける(ステップS5:Yes)。尚、ステップS5の処理はステップS4の商品登録処理中に割り込み可能としてもよい。 When the magnetic card RW 17 reads the point card number from the magnetic information of the point card, the input receiving unit 51 receives the point card number (step S5: Yes). Note that the process of step S5 may be interruptible during the product registration process of step S4.
次に、取引管理部52は、ポイント取引フラグ203のフラグ値を初期値である0から1に変更する(ステップS6)。また、取引管理部52は、ステップS5で読み取ったポイントカード番号をポイント管理サーバ6に送信して、当該ポイントカード番号に対応付けられたポイント情報を問い合わせる(ステップS7)。ポイント管理サーバ6から、ポイント残高、会員ランク等のポイント情報を受信すると、表示制御部53は、ポイント残高等の情報を登録画面60上に表示する(ステップS8)。店員は、ポイントを利用するか否かを客に問い、ポイントを利用する場合には(ステップS9:Yes)、ポイント利用キーを操作し、利用ポイント数をキーボード15から入力し、確定キー151を操作する(ステップS10:Yes)。
Next, the transaction management unit 52 changes the flag value of the
確定キー151が操作されると(ステップS10:Yes)、取引管理部52は、ポイント管理サーバ6に、ポイントカード番号および利用ポイント数を送信する。ポイント管理サーバ6は、利用ポイント数が現在のポイント残高を上回ってミス入力された場合には、利用不可の応答をPOS端末1に送信する。一方、利用ポイント数が現在のポイント残高以内であれば、ポイント管理サーバ6は、現在のポイント残高から利用ポイント数を差し引いた、ポイント残高予定をPOS端末1に送信応答する。利用ポイント数が入力され確定キー151が操作されるまでは(ステップS10:No)、入力を待つ。
When the
取引管理部52は、ステップS4で算出した合計金額から、ステップS10で受付けた利用ポイント数を差し引いて、請求金額を更新する(ステップS11)。取引管理部52は、利用ポイント数を差し引いた分の、残額分の支払処理を行う(ステップS12)。即ち、取引管理部52は、客からの預かり金額を入力し、現金支払い、電子マネー払い、クレジットカード払い等、支払方法に応じた処理を行う。 The transaction management unit 52 subtracts the number of used points accepted in step S10 from the total amount calculated in step S4 to update the billed amount (step S11). The transaction management unit 52 performs payment processing for the remaining amount after subtracting the number of points used (step S12). That is, the transaction management unit 52 inputs the amount deposited by the customer and performs processing according to the payment method, such as cash payment, electronic money payment, or credit card payment.
確定キー151が操作されると(ステップS13:Yes)、取引管理部52は、ステップS4で仮登録した商品情報、ステップS10で入力された利用ポイント数、ステップS12の支払処理に関する金額や会計に関する情報等を、取引データ202に記録し、店舗サーバ4に送信する。また、取引管理部52は、ポイント取引データをポイント管理サーバ6に送信し、ポイント取引データ682に記録する(ステップS14)。ステップS13:Noであれば確定キー151の操作を待つ(ステップS13)。
When the
尚、ポイント利用時にも支払残額に応じたポイントを加算する運用であれば、取引管理部52は当該ポイント数を算出して、ステップS14の取引データ、ポイント取引データに含めればよい。その後、取引管理部52は、ポイント取引フラグ203のフラグ値を1から0に戻し(ステップS15)、次の取引に移行する(ステップS1)。
If points are added according to the payment balance even when points are used, the transaction management unit 52 may calculate the number of points and include it in the transaction data and point transaction data in step S14. After that, the transaction management unit 52 returns the flag value of the
ポイントを利用しない場合(ステップS9:No)には、取引管理部52は、ステップS4で算出した合計金額分の支払処理を行う(ステップS16)。確定キー151が操作されると(ステップS17:Yes)、取引管理部52は、ステップS4で仮登録した商品情報、合計金額から算出した加算ポイント数、ステップS16の支払処理に関する情報を、取引データ202に記録し、店舗サーバ4に送信する。また、取引管理部52は、加算ポイント数を含むポイント取引データを、ポイント管理サーバ6に送信し、ポイント取引データ682に記録する(ステップS18)。その後、取引管理部52は、ポイント取引フラグ203のフラグ値を1から0に戻し(ステップS19)、次の取引に移行する(ステップS1)。ステップS17:Noであれば、確定キー151の操作を待つ(ステップS17)。
If points are not used (step S9: No), the transaction management unit 52 performs payment processing for the total amount calculated in step S4 (step S16). When the
ポイントカードの読み取りがなければ(ステップS5:No)、ポイント取引は無いので、取引管理部52は、合計金額の支払処理を行い、客からの預かり金額を入力し、釣り金額を算出する等の処理を行う(ステップS20)。確定キー151が操作されると(ステップS21:Yes)、取引管理部52は、ステップS4で仮登録した商品情報、ステップS20の支払処理に関する金額や会計に関する情報等を、HDD20の取引データ202に記録し、店舗サーバ4に送信する(ステップS22)。印字制御部54は、取引データに基づいて印字データを生成し、レシート、ジャーナルを印字して、一取引の処理を完了する。その後、ステップS1に移行する。ステップS21:Noであれば、確定キー151の操作を待つ。
If the point card is not read (step S5: No), there is no point transaction, so the transaction management unit 52 performs payment processing for the total amount, inputs the amount deposited by the customer, and calculates the change amount. Processing is performed (step S20). When the
次に、図8、図9を用いて、POS端末1がポイント取引を伴う登録処理中に強制終了となった場合の、取引データの記録状況とポイント取引フラグ203の状態の一例について説明する。
Next, an example of the recording status of transaction data and the status of the
図8は、POS端末1の強制終了前に、ポイント管理サーバ6に保存されたポイント取引データ682の一例を示す図である。また、図9は、POS端末1の強制終了により、一部のデータが保存されなかった場合の取引データ202の一例を示す図である。
FIG. 8 is a diagram showing an example of
例えば、ポイントカード番号01239999について、図7のステップS10にて1000ポイントを利用する旨が入力されたが、その後、ステップS13にて確定キー151が操作される前にPOS端末1が強制終了し、POS端末1が当該取引にかかるデータを保存できなかったとする。
For example, with respect to the
すると例えば、ポイント管理サーバ6のポイント取引データ682には、図8に示すように、2017/03/03 10:10に店舗AAAのPOS端末1から、ポイントカード番号01239999について1000ポイント分のポイント利用を受信したことを示すポイント取引情報が記録される。一方で、POS端末1は当該取引について取引データを保存できていないので、POS端末1の取引データ202には、図9に示すように、ポイントカード番号01239999の上記取引に対応するポイント取引データが記録されていない。
Then, for example, in the
しかしながら、本実施形態のPOS端末1によれば、図7のステップS10で利用ポイント数をポイント管理サーバ6に送信する前に、ステップS6にてポイント取引フラグ203を1に変更している。従って、ステップS13にて取引が確定する前にPOS端末1が強制終了しても、ポイント取引フラグ203が1のフラグ値を保つ。これにより、POS端末1は再起動した際、または、次の取引を開始する際に、ステップS1にてポイント取引フラグ203を読み込んで、ステップS2でアラート表示する。このように、POS端末1は、中断されたポイント取引があったことを店員に知らせることができる。
However, according to the
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。 While several embodiments of the invention have been described, these embodiments have been presented by way of example and are not intended to limit the scope of the invention. These novel embodiments can be implemented in various other forms, and various omissions, replacements, and modifications can be made without departing from the scope of the invention. These embodiments and modifications thereof are included in the scope and gist of the invention, and are included in the scope of the invention described in the claims and equivalents thereof.
例えば、上述では、アラート表示70を出力することでポイント取引の中断があったことを報知するとしたが、報知方法はこれに限定されない。音声出力やアラート音によって当該報知を行ってもよいし、また、店舗サーバ4等の他の情報処理装置にアラート内容を通知してもよい。
For example, in the above description, it is reported that the point transaction has been interrupted by outputting the
また、上述では、新たな取引の商品登録を開始する際に、ポイント取引フラグ203のフラグ値を読み込み、当該フラグ値が1であれば登録画面60上にアラート表示70を表示するとしたが、フラグ値を読み込むタイミングはこれに限定されない。その他のタイミングとして、POS端末1は、装置起動時に、ポイント取引フラグ203のフラグ値を読み込み、当該フラグ値が1であればアラート表示70を表示してもよい。
Further, in the above description, when starting product registration for a new transaction, the flag value of the
また、印字制御部54は、各取引におけるポイント取引フラグ203のフラグ値を含めてジャーナル印字データを生成してもよい。これにより、ジャーナルには各取引のフラグ値が印字出力される。店員は、アラート表示70が出た際に、取引中断がいつ発生したかをジャーナルを用いて確認することができる。
Also, the
以上説明した通り、本実施形態のPOS端末1は、ポイント取引の処理を開始するとポイント取引フラグを第1の値(例えば、1)に変更し、ポイント取引の処理を完了するとフラグ値を第2の値(例えば、0)に変更する。そして、POS端末1は、ポイント取引フラグが第1の値であれば、未完のポイント取引が発生していることを報知する。これにより、店員はPOS端末1にて未完のポイント取引が発生していることを判別できるので、ポイント管理会社等に連絡を取って取引データの齟齬を確認してもらうことができる。従って、本実施形態によれば、ポイント取引の二重登録を防止することができる販売データ処理装置およびプログラムを提供することができる。
As described above, the
1(1a、1b) POS端末
6 ポイント管理サーバ
51 入力受付部
52 取引管理部
53 表示制御部
54 印字制御部
70 アラート表示
100 ポイント管理システム
202 取引データ
203 ポイント取引フラグ
682 ポイント取引データ
1 (1a, 1b)
Claims (6)
自装置が表示する画面の切り替えタイミングに、前記ポイント取引フラグのフラグ値に基づく報知を行う報知手段と、
を備え、
前記報知手段は、前記ポイント取引フラグのフラグ値が第1の値の場合に報知を行う、販売データ処理装置。 For the point transaction flag indicating that the point transaction is being processed, the flag value is changed to the first value when the point transaction processing is started, and the flag value is changed to the second value when the point transaction processing is completed. a transaction management means that changes to
notification means for performing notification based on the flag value of the point transaction flag at the switching timing of the screen displayed by the own device;
with
The sales data processing device, wherein the notification means performs notification when the flag value of the point transaction flag is a first value .
前記報知手段は、前記表示制御手段が表示する画面の切り替えタイミングに、前記報知を行う、請求項1に記載の販売データ処理装置。 further comprising display control means for controlling the screen displayed on the display,
2. The sales data processing apparatus according to claim 1, wherein said notification means performs said notification at timing of switching a screen displayed by said display control means.
ポイント取引の処理が処理中であることを示すポイント取引フラグに対し、ポイント取引の処理を開始するとフラグ値を第1の値に変更し、ポイント取引の処理を完了するとフラグ値を第2の値に変更する取引管理手段と、
自装置が表示する画面の切り替えタイミングに、前記ポイント取引フラグのフラグ値に基づく報知を行う報知手段と、
して機能させ、
前記報知手段は、前記ポイント取引フラグのフラグ値が第1の値の場合に報知を行う、プログラム。 The computer that controls the sales data processor,
For the point transaction flag indicating that the point transaction is being processed, the flag value is changed to the first value when the point transaction processing is started, and the flag value is changed to the second value when the point transaction processing is completed. a transaction management means that changes to
notification means for performing notification based on the flag value of the point transaction flag at the switching timing of the screen displayed by the own device;
to make it work ,
The program , wherein the notification means performs notification when the flag value of the point transaction flag is a first value .
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2021080617A JP7181965B2 (en) | 2017-03-08 | 2021-05-11 | Sales data processor and program |
Applications Claiming Priority (2)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2017044379A JP6884604B2 (en) | 2017-03-08 | 2017-03-08 | Sales data processing equipment and programs |
JP2021080617A JP7181965B2 (en) | 2017-03-08 | 2021-05-11 | Sales data processor and program |
Related Parent Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2017044379A Division JP6884604B2 (en) | 2017-03-08 | 2017-03-08 | Sales data processing equipment and programs |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2021120892A JP2021120892A (en) | 2021-08-19 |
JP7181965B2 true JP7181965B2 (en) | 2022-12-01 |
Family
ID=63592171
Family Applications (2)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2017044379A Active JP6884604B2 (en) | 2017-03-08 | 2017-03-08 | Sales data processing equipment and programs |
JP2021080617A Active JP7181965B2 (en) | 2017-03-08 | 2021-05-11 | Sales data processor and program |
Family Applications Before (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2017044379A Active JP6884604B2 (en) | 2017-03-08 | 2017-03-08 | Sales data processing equipment and programs |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (2) | JP6884604B2 (en) |
Families Citing this family (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP6884604B2 (en) * | 2017-03-08 | 2021-06-09 | 東芝テック株式会社 | Sales data processing equipment and programs |
JP7093374B2 (en) * | 2020-01-29 | 2022-06-29 | 楽天グループ株式会社 | Transaction processing equipment, transaction processing method, and transaction processing program |
Citations (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2011253507A (en) | 2010-06-04 | 2011-12-15 | Toshiba Corp | Point management system |
JP2015191302A (en) | 2014-03-27 | 2015-11-02 | 富士通株式会社 | Communication control method, communication control program, and communication control device |
JP2016146144A (en) | 2015-02-09 | 2016-08-12 | 東芝テック株式会社 | Checkout system and control program |
JP2017107598A (en) | 2017-03-01 | 2017-06-15 | 東芝テック株式会社 | Information processor, point management system and program |
Family Cites Families (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2012093858A (en) * | 2010-10-25 | 2012-05-17 | Teraoka Seiko Co Ltd | Registration device and pos system |
JP6884604B2 (en) * | 2017-03-08 | 2021-06-09 | 東芝テック株式会社 | Sales data processing equipment and programs |
-
2017
- 2017-03-08 JP JP2017044379A patent/JP6884604B2/en active Active
-
2021
- 2021-05-11 JP JP2021080617A patent/JP7181965B2/en active Active
Patent Citations (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2011253507A (en) | 2010-06-04 | 2011-12-15 | Toshiba Corp | Point management system |
JP2015191302A (en) | 2014-03-27 | 2015-11-02 | 富士通株式会社 | Communication control method, communication control program, and communication control device |
JP2016146144A (en) | 2015-02-09 | 2016-08-12 | 東芝テック株式会社 | Checkout system and control program |
JP2017107598A (en) | 2017-03-01 | 2017-06-15 | 東芝テック株式会社 | Information processor, point management system and program |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JP2018147410A (en) | 2018-09-20 |
JP2021120892A (en) | 2021-08-19 |
JP6884604B2 (en) | 2021-06-09 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
JP5898360B1 (en) | Checkout system, settlement apparatus, input processing apparatus, and control program | |
JP7181965B2 (en) | Sales data processor and program | |
JP2022183215A (en) | Settlement device and information processing program | |
JP2023168405A (en) | Commodity registration device and program | |
JP2023176029A (en) | Information processing apparatus and program | |
US11288651B2 (en) | Commodity sales data processing apparatus and control program | |
WO2021079767A1 (en) | Purchase management system, server device, purchase management method, and recording medium | |
JP2019144797A (en) | Registration apparatus and information processing program | |
US20220147981A1 (en) | Server, information processing device, settlement system, and method | |
JP6356531B2 (en) | Information processing apparatus and program | |
JP2018092373A (en) | Checkout system, registration device, payment device and control program | |
JP6908456B2 (en) | Information processing equipment and programs | |
US20240054523A1 (en) | Point of sale terminal | |
JP7274561B2 (en) | Registration device, information processing program and terminal device | |
WO2022269855A1 (en) | Sales support system, method, and recording medium | |
JP7292970B2 (en) | Sales data processor and program | |
JP7486780B2 (en) | Payment terminal device, payment system, and product sales data processing device | |
JP7476379B2 (en) | CHECKOUT SYSTEM, REGISTRATION DEVICE AND INFORMATION PROCESSING PROGRAM | |
JP6608486B2 (en) | Information processing apparatus and program | |
JP7253357B2 (en) | server and program | |
US20240193571A1 (en) | Checkout apparatus, program recording medium, and checkout processing method | |
US20220101699A1 (en) | Voucher dispensing device and voucher dispensing method | |
JP2013020330A (en) | Control unit, control unit control method and program | |
US20230048784A1 (en) | Transaction processing system, input processing device, settlement device and method | |
JP6680826B2 (en) | Servers, programs and systems |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20210512 |
|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20210512 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20220510 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20220708 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20221025 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20221118 |
|
R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Ref document number: 7181965 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |