JP7180883B2 - Ｐｏｓシステム、プログラム、及び精算方法 - Google Patents

Description

本発明は、ＰＯＳシステム、プログラム、精算方法及び登録装置に関する。

商品に付されたバーコードを店員が登録装置にスキャンさせることにより、そのバーコード・データに基づく取引情報を記憶装置に登録し、登録された取引情報に基づいて精算を実行するＰＯＳシステムが知られている（例えば、特許文献１及び２参照）。

特開平７－２４９１７５号公報 特開平７－１９２１７０号公報

しかしながら、複数種類の精算方法（支払い方法）に十分に対応していないという問題がある。

本発明は、前記の点に鑑みてなされたものであり、複数種類の精算方法がある場合において好適に処理可能な技術を提供することを目的とする。

本発明の一態様に係るＰＯＳシステムは、店員の操作により購入される商品に基づく取引情報を登録する登録手段と、自装置の画面上に操作キーを表示する表示手段と、前記登録手段によって登録された前記取引情報を送信するための操作キーである送信キーが操作された場合に前記取引情報を精算装置で精算可能に送信する送信手段と、自装置において現金以外の非現金による精算を実行するための操作キーである非現金キーが操作された場合に前記取引情報に基づいて非現金による精算を実行する非現金精算手段と、非現金による精算が完了した場合に明細情報を発行する発行手段とを有する登録装置と、前記送信手段によって送信された前記取引情報に基づいて、顧客の操作により現金による精算を実行する現金精算手段を有する精算装置とを備え、前記表示手段は、前記送信キーと、前記非現金キーである電子マネーによる精算を宣言するキーと、当該取引における合計金額と、を表示し、前記非現金精算手段は、電子マネーによる精算を宣言するキーが操作され、電子マネー媒体に記憶されている金額情報が電子マネー読み書き部で読み取られた場合に、電子マネーによる精算として、該電子マネー媒体に記憶されている金額情報を、前記合計金額を差し引いた金額情報に更新し、前記発行手段は、電子マネーによる精算が完了した後に、前記明細情報としてレシートを発行する。

本発明によれば、複数種類の精算方法がある場合において好適に処理可能である。

本発明の一実施形態における、ＰＯＳシステムを用いた会計処理の流れを示す概念図である。 本発明の一実施形態における、ＰＯＳシステムの構成例を示すブロック図である。 本発明の一実施形態における、登録装置の構成例を示すブロック図である。 本発明の一実施形態における、値引き率の例を買上金額毎に示す図である。 本発明の一実施形態における、買上金額毎の値引き率を入力するための画像を示す図である。 本発明の一実施形態における、登録装置に表示される画像の第１例を示す図である。 本発明の一実施形態における、登録装置に表示される画像の第２例を示す図である。 本発明の一実施形態における、会計券の例を示す図である。 本発明の一実施形態における、登録装置の動作手順を示すフローチャートである。 本発明の一実施形態における、精算装置の構成例を示すブロック図である。 本発明の一実施形態における、精算装置に表示される選択画像の例を示す図である。 本発明の一実施形態における、精算装置に表示されるガイダンス画像の例を示す図である。

本発明の一実施形態について図面を参照して詳細に説明する。図１には、ＰＯＳシステムを用いた会計処理の流れが、概念図により示されている。ＰＯＳシステムは、例えば、店舗に備えられる。ＰＯＳシステムは、登録装置１００と、精算装置２００とを備える。登録装置１００及び精算装置２００は、それぞれ複数でもよい。登録装置１００は、客が購入する商品に付されたバーコードを、店員の操作によりスキャンする。登録装置１００は、バーコード・データに基づいて、商品の取引情報を記憶部に登録する。商品の取引情報には、例えば、取引の識別番号、商品の識別番号、商品の個数を示す情報が含まれていてもよい。

客が購入する全ての商品のバーコードについて、商品の取引情報の登録が完了した場合、登録装置１００は、商品の取引情報の登録の完了を宣言するための操作入力（例えば、店員による完了キーの押下操作）に基づいて、バーコード又は２次元コードを会計券（図８を用いて後述する）に印刷し、その会計券を客に発行する。

会計券を受け取った客は、精算装置２００まで移動し、精算装置２００が備えるスキャナ部を用いて、会計券に印刷されたバーコード又は２次元コードを読み取らせ、その客自身が、精算装置２００の操作キーを操作することにより、取引情報により定まる買上金額（購入された商品の合計金額）を精算する。

図２には、ＰＯＳシステムの構成例が、ブロック図により示されている。ＰＯＳシステムは、ストアコントローラ４００（上位管理装置）を更に備えてもよい。ＰＯＳシステムは、ストアコントローラ４００と、Ｎ台（Ｎは、１以上の整数）の登録装置１００と、Ｍ台（Ｍは、１以上の整数）の精算装置２００とを備える。登録装置１００と、精算装置２００と、ストアコントローラ４００とは、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）３００を介して接続されている。

ストアコントローラ４００は、商品情報（例えば、商品の値段）を、商品マスタデータとして予め記憶する。登録装置１００は、読み取ったバーコード・データに基づいて、商品の取引情報をストアコントローラ４００に登録してもよい。つまり、ストアコントローラ４００は、登録装置１００から送信された取引情報を記憶してもよい。

なお、登録装置１００には、ストアコントローラ４００に接続されていない登録装置１００と、ＬＡＮ３００を介してストアコントローラ４００に接続されている登録装置１００とが存在してもよい。

まず、登録装置の詳細について説明する。 図３には、登録装置の構成例が、ブロック図により示されている。登録装置１００は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１０１と、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）１０２と、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）１０３と、スキャナ部１０４と、店員用表示部１０５と、客用表示部１０６と、操作部１０７と、通信部１０８と、ブザー１０９と、印字部１１１と、電子マネー読取部１１２と、クレジットカード読取部１１３とを備える。これらの各部は、バス１を介して、互いに接続されている。印字部１１１は、レシート発行口１１０を有する。

スキャナ部１０４は、商品に付されているバーコード（商品コード）を、光学的に読み取る。ＲＯＭ１０２は、読み出し専用のメモリであり、登録装置１００を動作させるためのプログラムを予め記憶する。

ＣＰＵ１０１は、中央演算処理装置である。ＣＰＵ１０１は、ＲＯＭ１０２に記憶されているプログラムを読み出して、ＲＡＭ１０３に展開する。ＣＰＵ１０１は、展開したプログラムの各ステップを実行することによって、登録装置１００の各部を制御する。

ＣＰＵ１０１は、スキャナ部１０４に読み取られたバーコード・データに基づいて、商品の取引情報をＲＡＭ１０３に登録する。また、ＣＰＵ１０１は、スキャナ部１０４に読み取られたバーコード・データに基づいて、商品の取引情報を、通信部１０８を介してストアコントローラ４００に登録してもよい。

ＣＰＵ１０１は、客が選択した精算方法（支払い方法）を特定する。例えば、ＣＰＵ１０１は、操作部１０７を操作する店員によって入力された、現金、クレジットカード、電子マネー又は品券を示す識別情報に基づいて、客が選択した精算方法を特定する。

また、ＣＰＵ１０１は、特定した精算方法に応じた様式のレシートを印字して、そのレシートを発行するよう、印字部１１１を制御する。より具体的には、ＣＰＵ１０１は、特定された精算方法が現金以外による精算方法である場合、自登録装置で精算の済んだ取引情報により定まる商品の明細情報をレシートに印刷し、そのレシートを発行するよう、印字部１１１を制御する。つまり、操作部１０７を介してＣＰＵ１０１に入力された精算方法情報が「クレジット宣言」、「電子マネー宣言」、又は、「品券」を示す場合、ＣＰＵ１０１は、自精算装置にて精算処理を実行した後の明細情報が印刷されたレシートを発行するよう、印字部１１１に指示する。

一方、ＣＰＵ１０１は、特定された精算方法が少なくとも現金による精算方法を含む場合、取引情報が印刷された会計券を発行するよう、印字部１１１を制御する。ここで、ＣＰＵ１０１は、取引情報を示す識別情報が印刷された会計券を発行するよう、印字部１１１を制御してもよい。つまり、操作部１０７を介してＣＰＵ１０１に入力された精算方法情報が「現金」又は「会計券」を示す場合、ＣＰＵ１０１は、精算装置２００を客が操作して精算するために必要な情報が印刷された会計券を発行するよう、印字部１１１に指示する。

ＲＡＭ１０３は、種々の情報を記憶する読み出し書き込みメモリである。種々の情報は、例えば、買上金額毎の値引き率である。買上金額は、購入された全ての商品の代金の合計金額である。ＲＡＭ１０３には、ＲＯＭ１０２から読み出されたプログラムが展開される。また、ＲＡＭ１０３は、プログラムが実行されることによって生成された各種データを記憶する。

図４には、値引き率の例が買上金額毎に示されている。図４では、買上金額と、値引き率とが対応付けられている。具体的には、買上金額「２０００円未満」と、値引き率「５」[％]とが、一例として、予め対応付けられている。また、買上金額「２０００円以上、４０００円未満」と、値引き率「７」[％]とが、一例として、予め対応付けられている。

図３に戻り、登録装置の構成例の説明を続ける。店員用表示部１０５は、ＣＲＴ（Ｃａｔｈｏｄｅ Ｒａｙ Ｔｕｂｅ）ディスプレイ、液晶ディスプレイ、有機ＥＬ（Ｅｌｅｃｔｒｏ Ｌｕｍｉｎｅｓｃｅｎｃｅ）ディスプレイなどの表示装置である。店員用表示部１０５は、操作キーなどの各種の画像（図６及び図７を用いて後述する）を表示する。

店員用表示部１０５は、透明な接点スイッチであるタッチキー（ソフトキー）が設けられたタッチパネルを有する。つまり、店員用表示部１０５は、操作部１０７としてのタッチパネルを有する。店員用表示部１０５は、モード切替、設定又は登録などの操作入力を、表示された操作キーを介して受け付ける。この設定は、例えば、買上金額毎の値引き率（図４を参照）の設定でもよい。

図５には、買上金額毎の値引き率を入力するため画像が示されている。買上金額毎の値引き率を入力するため画像は、店員用表示部１０５に表示された会計券キー又は会計キーが押下操作された（完了キーが押下操作された）場合、店員用表示部１０５に更に表示されてもよい。また、買上金額毎の値引き率を入力するため画像は、登録装置１００に電源が投入された直後の初期設定時に、店員用表示部１０５に表示されてもよい。店員は、買上金額毎の値引き率を入力するため画像を確認しながら、店員用表示部１０５に表示された操作キー、又は、操作部１０７の数字キーを操作することにより、買上金額毎の値引き率を入力してもよい。

なお、特典の内容（例えば、値引き率（図４を参照）、その他値引き額、又は、一定の商品を無償で付与する）は、予め設定されていてもよい。ＣＰＵ１０１は、店員用表示部１０５に表示された会計券キー又は会計キー等が客により押下操作された場合、当該客に対して特典を付与してもよい。これにより、ＰＯＳシステムは、精算装置を利用する全ての客に対して店員が値引き率等をいちいち設定しなくても、当該客に対して特典を付与することができる。

また、店員用表示部１０５に表示された会計券キー又は会計キー等を押下するなど、精算処理に必要な操作を店員がするだけで、当該精算装置を利用する客に特典を付与することができる。また、ＰＯＳシステムは、特典付与忘れをなくし、且つ、店員の操作性を向上させることができる。

また、ＣＰＵ１０１は、店員用表示部１０５に表示された会計券キー又は会計キー等が押下される前に、特定の客に限って値引き率（図４を参照）を変更可能とするための変更手段を、店員用表示部１０５に表示させてもよい。これにより、ＰＯＳシステムは、客毎に適したサービスとしての特典を付与することができる。

図６には、登録装置に表示される画像の第１例が示されている。店員用表示部１０５は、スキャナ部１０４に読み取られたバーコード・データに基づく取引情報により定まる商品の明細情報を、ＣＰＵ１０１による制御に応じて表示する。例えば、店員用表示部１０５は、購入された商品の名称と、商品の値段と、内税であることを示す文字列「内」と、買上点数と、小計（金額）と、合計（買上金額）とを、表形式で商品毎に表示する。

店員用表示部１０５は、各種の操作キーを表示する。各種の操作キーは、例えば、拡張キーと、電子マネー宣言キー５００と、クレジット宣言キー５１０と、中断キーと、発券キーと、会計券キー５２０と、ＱＲ再発行キーと、扱者画面キーと、登録画面キーとである。

電子マネー宣言キー５００、クレジット宣言キー５１０、及び、会計券キー５２０は、取引情報の登録を完了させるための操作キー（完了キー）（宣言手段）である。より具体的には、電子マネー宣言キー５００は、電子マネーによる精算処理を実行することを、ＣＰＵ１０１に宣言するための操作キーである。クレジット宣言キー５１０は、クレジットカードによる精算処理を実行することを、ＣＰＵ１０１に宣言するための操作キーである。

会計券キー５２０は、会計券をレシート発行口１１０から発行させるための操作キーである。会計券キー５２０が押下された場合、客は、発行された会計券を受け取り、精算装置２００まで移動する。会計券を受け取った客は、精算装置２００まで移動し、精算装置２００が備えるスキャナ部を用いて、会計券に印刷されたバーコード又は２次元コードを読み取らせ、その客自身が、精算装置２００の操作キーを操作することにより、取引情報により定まる買上金額（購入された商品の合計金額）を精算する。

図７には、登録装置に表示される画像の第２例が示されている。店員用表示部１０５は、精算装置選択キー５３０と、会計キー５４０とを表示してもよい。精算装置選択キー５３０は、店員が精算装置２００を選択するための操作キーである。会計キー５４０は、取引情報の登録を完了させるための操作キーである。ＣＰＵ１０１は、精算装置選択キー５３０のいずれかに続いて会計キー５４０が押下された場合、選択された精算装置２００に対して、通信部１０８から取引情報を送信させる。この場合、ＣＰＵ１０１は、選択された精算装置２００に対して、通信部１０８から取引情報を直接送信させてもよい。また、ＣＰＵ１０１は、選択された精算装置２００に対して、通信部１０８からストアコントローラ４００（上位装置）を介して取引情報を送信させてもよい。客は、選択された精算装置２００まで移動し、選択された精算装置２００の操作キーを操作することにより、精算装置２００に受信された取引情報により定まる買上金額（購入された商品の合計金額）を精算する。

図３に戻り、登録装置の構成例の説明を続ける。客用表示部１０６は、表示デバイスである。客用表示部１０６は、液晶ディスプレイなどを用いた発光型の表示デバイスでもよい。客用表示部１０６は、例えば、７セグメント表示又はドット表示（フルドット表示）により、文字列などの画像を表示する。例えば、客用表示部１０６は、登録された取引情報、購入された商品の買上金額（合計金額）、特典が付与される旨の情報、又は、精算装置２００での支払いが必要である旨の情報などを、取引情報の登録を完了した客に対して表示する。

操作部１０７は、登録装置１００を動作させるための操作手段を備える。この操作手段（入力デバイス）は、例えば、キーボード、ポインティングデバイス（マウス、タブレット等）、ボタン又はタッチパネルである。操作手段は、例えば、商品登録の完了を宣言するための完了キー（例えば、会計キー、会計券キーでもよい。）、訂正キー、プリセットキー、数字キー、品券キー、クレジット宣言キー、電子マネー宣言キーでもよい。

なお、操作手段は、メカキー（ハードキー）などのボタンとして配置されていてもよいし、店員用表示部１０５の表示面上に設けられたタッチパネルに、操作キーの画像として表示されてもよい。

通信部１０８は、ネットワークを介して、ストアコントローラ４００及び精算装置２００と通信する。なお、ネットワークは、どのように構成された通信回線（例えば、無線通信回線、有線通信回線）でもよく、ＬＡＮ３００に限らなくてもよい。ブザー１０９は、ＣＰＵ１０１による制御により、ブザー音を発生させる。

レシート発行口１１０は、印字部１１１により印刷された各種シートを排出して発行する。各種シートは、例えば、クレジットレシート、電子マネーレシート、品券レシート、又は、会計券である。

ここで、クレジットレシートは、クレジット宣言キーが押下されて、登録装置１００での精算処理が完了した後に発行されるレシートである。電子マネーレシートは、電子マネー宣言キーが押下されて、登録装置１００での精算処理が完了した後に発行されるレシートである。品券レシートは、品券キーが押下されて、登録装置１００での精算処理が完了した後に発行されるレシートである。会計券は、会計券キーが押下された場合に発行される。会計券には、一取引における買上金額が印字されてもよい。

印字部１１１は、シートに情報を印刷する。印字部１１１は、サーマルヘッド（不図示）と、プラテンローラ（不図示）とを有する。プラテンローラは、サーマルヘッドに押圧された状態に設置され、ステッピングモータにより駆動される。ＣＰＵ１０１からの制御信号に応じてステッピングモータが駆動することにより、シートは、サーマルヘッドとプラテンローラとの隙間を、所定量だけ搬送される。シートは、例えば、クレジットレシート、電子マネーレシート、品券レシート又は会計券として、レシート発行口１１０から発行される。

図８には、会計券の例が示されている。図８（ａ）には、バーコードＣ２が印刷された会計券４０（お会計券）の例が示されている。バーコードＣ２は、取引情報を示す識別情報を表すコードである。ストアコントローラ４００に登録された取引情報は、バーコードＣ２が表す取引情報を示す識別情報（取引の識別番号）に基づいて、ストアコントローラ４００から検索される。一方、図８（ｂ）には、２次元コードＣ１が印刷された会計券４０（お会計券）の例が示されている。２次元コードＣ１は、客が購入した全ての商品の取引情報により定まる商品の明細情報を表すコードである。この場合、取引情報は、２次元コードＣ１に全て記録されているので、ストアコントローラ４００から検索される必要がない。

会計券４０には、取引情報の少なくとも一部、例えば、購入された商品の点数及び買上金額が、買上内容として印字されてもよい。また、会計券４０には、取引情報の少なくとも一部、例えば、取引日時が印字されてもよい。また、会計券４０の一部領域（例えば、下半分の領域）には、クーポン券（不図示）が印刷されてもよい。

図３に戻り、登録装置の構成例の説明を続ける。電子マネー読取部１１２は、電子マネーカード（媒体）を挿入可能な構造を有する。電子マネー読取部１１２は、挿入された電子マネーカードに記憶されている金額情報を無線により読み取り、読み取った金額情報をＣＰＵ１０１に出力する。電子マネー読取部１１２は、ＣＰＵ１０１から入力された買上金額が差し引かれた金額情報を、挿入された電子マネーカードに記憶させる。

クレジットカード読取部１１３は、クレジットカード（媒体）を挿入可能な構造を有する。クレジットカード読取部１１３は、挿入されたクレジットカードに記憶されている顧客情報を、磁気などを用いて読み取り、読み取った情報をＣＰＵ１０１に出力する。

図９は、登録装置（図３を参照）の動作手順を示すフローチャートである。
（ステップＳ１）スキャナ部１０４は、商品に付されているバーコード（商品コード）を、光学的に読み取る。ＣＰＵ１０１は、スキャナ部１０４に読み取られたバーコード・データに基づいて、商品の取引情報をＲＡＭ１０３又はストアコントローラ４００に登録する。

（ステップＳ２）ＣＰＵ１０１は、購入される全ての商品について取引情報の登録が完了したか否か、すなわち、商品登録の完了を宣言するための操作部１０７の完了キー（例えば、会計キー５４０又は会計券キー５２０でもよい。）が操作されたか否かを判定する。取引情報の登録が完了した場合（ステップＳ２：Ｙｅｓ）、ステップＳ３に処理を進める。一方、取引情報の登録が完了していない場合（ステップＳ２：Ｎｏ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ１に処理を戻す。

（ステップＳ３）ＣＰＵ１０１は、精算方法が少なくとも現金による精算であるか否か（精算方法情報）を判定する。例えば、ＣＰＵ１０１は、予め定められた操作入力（例えば、会計キー５４０又は会計券キー５２０の押下操作）を操作部１０７が受け付けた場合、精算方法が少なくとも現金による精算である、と判定する。

なお、電子マネー又は品券による精算を客が選択したとしても、電子マネーカード（媒体）に記憶されている金額、又は、品券の額面金額が、買上金額未満である場合には、不足分の金額は、現金による精算となってもよい。

精算方法が少なくとも現金による精算である場合（ステップＳ３：Ｙｅｓ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ５に処理を進める。一方、精算方法が現金による精算でない場合（ステップＳ３：Ｎｏ）、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ４に処理を進める。

（ステップＳ４）ＣＰＵ１０１は、精算方法情報に応じて、現金以外（例えば、品券、電子マネー、クレジットカード）による精算を実行し、処理を終了する。

（ステップＳ５）ＣＰＵ１０１は、特典が付与される旨を示す画像を、客用表示部１０６に表示させる。
（ステップＳ６）ＣＰＵ１０１は、取引情報を示す識別情報が印字されたバーコード（図８（ａ）を参照）が印字された会計券４０を、レシート発行口１１０から発行させる。通信部１０８は、ストアコントローラ４００に、取引情報を送信して登録する。通信部１０８は、選択された精算装置２００に、取引情報を送信してもよい。ＣＰＵ１０１は、取引情報の内容を示す２次元コード（図８（ｂ）を参照）が印字された会計券４０を、レシート発行口１１０から発行させてもよい。

なお、通信部１０８は、選択された精算装置２００の前に客が立ったことが人感知センサ（不図示）によって検出されたことをトリガーにして、取引情報を送信してもよい。また、通信部１０８は、選択された精算装置２００を客が操作したことをトリガーにして、取引情報を送信してもよい。

次に、精算装置の詳細について説明する。
図１０には、精算装置の構成例がブロック図により示されている。精算装置２００は、ＣＰＵ２０１と、ＲＯＭ２０２と、ＲＡＭ２０３と、スキャナ部２０４と、表示部２０５と、操作部２０６と、撮像部２０７と、通信部２０８と、ブザー２０９と、レシート発行口２１０と、印字部２１１と、釣銭釣札部２１２、ハードディスク２１３とを備える。精算装置２００の各部は、バス２を介して互いに接続されている。なお、スキャナ部２０４及び撮像部２０７は、精算装置２００に着脱可能な別体（外付）であってもよい。

ＣＰＵ２０１は、中央演算処理装置である。ＣＰＵ２０１は、ＲＯＭ２０２に記憶されているプログラムを読み出して、ＲＡＭ２０３に展開する。ＣＰＵ２０１は、展開されたプログラムの各ステップを実行することによって、精算装置２００の各部を制御する。

また、ＣＰＵ２０１は、スキャナ部２０４が読み取ったシートに印刷されたコードの内容を認識する。例えば、ＣＰＵ２０１は、登録装置１００による登録が完了した取引情報のうち、精算が完了していない取引情報について発行された会計券４０に印字されているバーコード又は２次元コードが示す内容を認識する。

より具体的には、ＣＰＵ２０１は、スキャナ部２０４によって読み取られた画像データにＯＣＲ（Ｏｐｔｉｃａｌ Ｃｈａｒａｃｔｅｒ Ｒｅａｄｅｒ）処理を施すことにより、会計券４０に印字されているバーコード又は２次元コードが示す内容を認識する。ここで、バーコードが示す内容は、例えば、ストアコントローラ４００に登録されている取引情報を示す識別情報である。また、２次元コードが示す内容は、例えば、精算装置２００により登録された取引情報により定まる商品の明細情報である。

ＣＰＵ２０１は、取引情報を、ＲＡＭ２０３に記憶させる。また、ＣＰＵ２０１は、ＲＡＭ２０３に記憶されている取引情報を、ハードディスク２１３に記憶させる。ＣＰＵ２０１は、バーコード又は２次元コードが示す内容に基づいて、取引情報により定まる商品の買上金額（代金）を精算する。

スキャナ部２０４は、シート（例えば、会計券４０）に付されているバーコード又は２次元コードを、光学的に読み取る。
ＲＯＭ２０２は、読み出し専用のメモリであり、精算装置２００を動作させるためのプログラムを予め記憶する。

ＲＡＭ２０３は、種々の情報を記憶する読み出し書き込みメモリである。種々の情報は、例えば、取引情報である。また、ＲＡＭ２０３には、ＲＯＭ２０２から読み出されたプログラムが展開される。また、ＲＡＭ２０３は、プログラムが実行されることによって生成された各種データを記憶する。

操作部２０６は、精算装置２００を動作させるための操作手段を備える。この操作手段（入力デバイス）は、例えば、キーボード、ポインティングデバイス（マウス、タブレット等）、ボタン又はタッチパネルである。操作手段は、例えば、精算キーである。精算キーは、精算処理を実行させる指示をＣＰＵ２０１に操作入力する際、客によって操作される操作キーである。

なお、操作手段は、メカキー（ハードキー）などのボタンとして配置されていてもよいし、表示部２０５の表示面上に設けられたタッチパネルに、操作キーの画像として表示されてもよい。

表示部２０５は、ＣＲＴディスプレイ、液晶ディスプレイ、有機ＥＬディスプレイなどの表示装置である。表示部２０５は、透明な接点スイッチであるタッチキー（ソフトキー）が設けられたタッチパネルを有する。表示部２０５は、操作部２０６としてのタッチパネルを有していてもよい。表示部２０５は、モード切替、設定又は登録などの操作入力を受け付ける。表示部２０５は、ＣＰＵ２０１によって認識されたバーコード又は２次元コードが示す内容（取引情報）により定まる商品の明細情報（例えば、買上金額）を表示する。

図１１には、精算装置に表示される選択画像の例が示されている。会計券４０（図８を参照）を使用しないで客が精算する場合、選択画像は、精算装置選択キー５３０のいずれかに続いて会計キー５４０（図７を参照）が押下された段階で、その選択された精算装置２００の表示部２０５に表示される。したがって、選択された精算装置２００に客が行くと、その選択された精算装置２００は、選択画像をすでに表示して、精算可能な状態となっている。一方、会計券４０を使用して客が精算する場合、選択画像は、会計券４０に印字されているバーコードが精算装置２００のスキャナ部２０４で読み取られることにより取引情報が特定され、その特定された取引情報に基づいて表示される。

表示部２０５は、客が支払い方法（精算方法）を選択するための画像を、ＣＰＵ２０１による制御に基づいて表示する。図１１では、支払い方法を選択するための画像には、文字列「お支払方法を選択してください」と、買上金額（合計金額）「合計５８０円」と、支払い方法を選択するための操作キー「現金」、「クレジット」及び「電子マネーＡ」とが表示されている。

なお、支払い方法を選択するための画像には、電子マネーカード（媒体）に記憶されている金額を確認するための操作キー「電子マネー確認」と、取引情報により定まる商品の明細情報を確認するための操作キー「お買上内容確認」と、現在の日時とが表示されてもよい。

図１２には、精算装置に表示されるガイダンス画像の例が示されている。表示部２０５は、選択画像に表示された操作キー「現金」（図１１を参照）を客が押下した場合、現金による精算処理を進めるためのガイダンス画像を表示する。図１２では、文字列「お買上金額を確認しお金をいれてください」と、文字列「お買上金額 ５８０円」と、文字列「お値引き金額 ２９円」「精算機でご精算頂いておりますので、５％値引きさせていただきます。」と、文字列「お預り額 ０円」と、文字列「釣銭額」とが表示されている。また、ガイダンス画像には、釣銭釣札部２１２の外観及び操作手順を表す動画像が表示されてもよい。

また、ガイダンス画像には、精算装置２００に精算処理を開始させるための操作キー「精算」（精算キー）が、表示されている。ＣＰＵ２０１は、操作キー「精算」が押下された場合、投入された現金の金額（預り額）から、値引きされた買上金額を減算して、それらの差額を算出するなどの精算処理を開始するとともに、印字部２１１を制御して、レシート発行口２１０から買上シートを発行させる。また、釣銭釣札部２１２は、ＣＰＵ２０１から入力された差額情報に応じた金額の釣銭又は釣札を、現金払出口から払い出す。なお、ＣＰＵ２０１は、印字部２１１を制御して、レシート発行口２１０からクーポン券を発行させてもよい。

図１０に戻り、精算装置の構成例の説明を続ける。撮像部２０７は、撮影を実行し、画像データを生成する。撮像部２０７は、生成した画像データをＣＰＵ２０１に出力する。画像データには、例えば、精算装置２００を操作する客が撮像されていてもよい。ブザー２０９は、ＣＰＵ２０１による制御により、ブザー音を発生させる。

通信部２０８は、ネットワークを介して、ストアコントローラ４００及び登録装置１００と通信する。なお、ネットワークは、どのように構成されたネットワーク（例えば、無線通信ネットワーク）でもよく、ＬＡＮ３００に限らなくてもよい。

レシート発行口２１０は、買上シートを発行する。買上シートには、精算が完了した取引情報により定まる商品の明細情報が、印字部２１１により印刷されている。印字部２１１は、買上シートに情報（例えば、取引情報により定まる商品の明細情報）を印刷する。
印字部２１１は、サーマルヘッド（不図示）と、プラテンローラ（不図示）とを有する。プラテンローラは、サーマルヘッドに押圧された状態に設置され、ステッピングモータにより駆動される。ＣＰＵ２０１からの制御信号に応じてステッピングモータが駆動することにより、買上シートは、サーマルヘッドとプラテンローラとの隙間を、所定量だけ搬送される。

釣銭釣札部２１２は、現金投入口と現金払出口を有する。釣銭釣札部２１２は、現金投入口に現金が投入された場合、投入された現金の種別情報及び数量情報を、ＣＰＵ２０１に出力する。また、釣銭釣札部２１２は、ＣＰＵ２０１から入力された差額情報に応じた金額の釣銭又は釣札を、現金払出口から払い出す。

ハードディスク２１３は、例えば、磁気を用いた記録装置である。ハードディスク２１３は、種々の情報を記憶する。ハードディスク２１３は、例えば、買上シートに印刷される印字内容を示す文字情報を予め記憶する。ハードディスク２１３は、例えば、品券を表す文字情報を予め記憶する。品券を表す文字情報とは、例えば、「品券」、「クーポン」などの文字情報である。

また、ハードディスク２１３は、例えば、買上金額を表す文字情報を予め記憶する。買上金額を表す文字情報とは、例えば、「買上金額」、「合計金額」、「合計」などの文字情報である。また、ハードディスク２１３は、例えば、不足金額を表す文字情報を予め記憶する。不足金額を表す文字情報とは、例えば、「不足金額」、「支払金額」などの文字情報である。また、ハードディスク２１３は、例えば、お釣りを表す文字情報を予め記憶する。お釣りを表す文字情報とは、例えば、「お釣り」、「つり銭」などの文字情報である。なお、ハードディスク２１３は、ＲＡＭ２０３に代えて、ＣＰＵ２０１を動作させるためのプログラムを記憶してもよい。

以上のように、ＰＯＳシステムは、購入される商品に基づく取引情報を登録する登録部（例えば、ＣＰＵ１０１）と、取引情報の登録を完了させる際、予め定められた操作入力（例えば、会計券キー５２０の押下操作）を受け付ける操作部１０７と、を有する登録装置１００と、登録された取引情報に基づいて、少なくとも現金による精算を実行するＣＰＵ２０１（現金精算部）と、予め定められた操作入力を操作部１０７が受け付けたか否かを判定するＣＰＵ２０１（判定部）と、予め定められた操作入力を操作部１０７が受け付けた場合、精算装置２００で精算する客に、特典（例えば、値引き）を付与する特典付与部（例えば、ＣＰＵ２０１、印字部２１１、レシート発行口２１０）と、を有する精算装置２００と、を備える。

この構成により、精算装置２００の特典付与部（例えば、ＣＰＵ２０１、印字部２１１、レシート発行口２１０）は、予め定められた操作入力を登録装置１００の操作部１０７が受け付けた場合、精算装置２００で精算する客に、特典を付与する。これにより、ＰＯＳシステムは、会計処理を滞らせてしまうことがない。つまり、ＰＯＳシステムは、精算装置２００で精算する客に特典を付与しようとすることにより、精算装置２００で精算する動機づけを客に与え、登録装置１００に並ぶ客の列を長くさせないようにすることができる。

登録装置１００は、現金以外（例えば、クレジットカード、電子マネー、品券）による精算を実行する非現金精算部（例えば、クレジットカード読取部１１３、電子マネー読取部１１２、スキャナ部１０４）を有してもよい。

操作部１０７は、会計券（図８を参照）を発行するための操作入力（例えば、会計券キー５２０の押下操作）、精算装置２００を指定するための操作入力（例えば、精算装置選択キー５３０）、又は、取引情報を送信するための操作入力（例えば、会計キー５４０の押下操作）を、特典を付与するための操作を兼ねている予め定められた操作入力として受け付けてもよい。つまり、会計券キー５２０、精算装置選択キー５３０キー、又は、会計キー５４０の押下操作は、客に特典を付与するための操作を兼ねている。これにより、登録装置１００は、精算装置２００を自ら操作し会計券を利用して精算する客に、確実に特典を付与することができる。

登録装置１００は、取引情報を登録する客に対して所定情報（例えば、画像、７セグメント表示又はドット表示による文字列など）を表示する客用表示部１０６（登録表示部）を有してもよい。客用表示部１０６（登録表示部）は、予め定められた操作入力を操作部１０７が受け付けた場合、特典（例えば、値引き）が付与される旨を示す所定情報（例えば、画像、７セグメント表示又はドット表示による文字列など）を表示してもよい。

精算装置２００は、精算装置２００を操作する客に対して画像を表示する表示部２０５（精算表示部）を有してもよい。表示部２０５（精算表示部）は、予め定められた操作入力を操作部１０７が受け付けた場合、特典が付与される旨を示す画像を表示してもよい。

操作部１０７は、予め定められた操作入力を受け付けた場合、特典として値引きするための値引き率を定める操作入力（例えば、図５を参照）を受け付けてもよい。

登録装置１００は、購入される商品に基づく取引情報を登録する登録部（例えば、ＣＰＵ１０１）と、取引情報を示すコードが記録された媒体を発行するための操作入力、精算装置を指定するための操作入力、又は、取引情報を送信するための操作入力を、特典を付与するための操作を兼ねている予め定められた操作入力として受け付ける操作部１０７と、を備える。

精算装置２００は、購入される商品に基づく取引情報に基づいて、少なくとも現金による精算を実行するＣＰＵ２０１（現金精算部）と、取引情報が読み出された際、特典が付与されるか否かを判定するＣＰＵ２０１（判定部）と、特典が付与される場合、当該取引情報に対応付けられた情報（例えば、図１２に示す「お買上金額」）と、特典が付与される旨（例えば、図１２に示す文字列「５％値引きさせていただきます。」）と、を表示する表示部２０５と、を備える。また、精算装置２００は、特典が付与される旨を、取引の精算時に発行されるレシートに印字してもよい。これにより、精算装置２００は、精算装置で客が精算する際に、特典が付与される旨を報知するので、次回以降の買い物でも精算装置２００を利用して精算しようという動機づけを、当該客に与えることができる。

以上、この発明の実施形態について図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。

例えば、精算装置２００での精算方法は、現金のみによる精算に限らない。例えば、品券（クーポン券、金券）に示された金額が、登録装置１００に入力されてもよい。この場合、客は、登録装置１００に入力された金額に、現金を加算して、精算装置２００で精算してもよい。また、客は、登録装置１００に入力された金額に、電子マネー又はクレジットカードによる支払金額を加算して、精算装置２００で精算する場合でも、精算装置２００を操作する客に特典が付与されてもよい。

なお、上記に説明した登録装置、精算装置、及び、ＰＯＳシステムを実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより、実行処理を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものであってもよい。

また、「コンピュータシステム」は、ＷＷＷシステムを利用している場合であれば、ホームページ提供環境（あるいは表示環境）も含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、フラッシュメモリ等の書き込み可能な不揮発性メモリ、ＣＤ－ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。

さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（例えばＤＲＡＭ（Ｄｙｎａｍｉｃ Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ））のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。
また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。
また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であっても良い。

１…バス
２…バス
４０…会計券
Ｃ１…二次元コード
Ｃ２…バーコード
１００…登録装置
１０１…ＣＰＵ
１０２…ＲＯＭ
１０３…ＲＡＭ
１０４…スキャナ部
１０５…店員用表示部
１０６…客用表示部
１０７…操作部
１０８…通信部
１０９…ブザー
１１０…レシート発行口
１１１…印字部
１１２…電子マネー読取部
１１３…クレジットカード読取部
２００…精算装置
２０１…ＣＰＵ
２０２…ＲＯＭ
２０３…ＲＡＭ
２０４…スキャナ部
２０５…表示部
２０６…操作部
２０７…撮像部
２０８…通信部
２０９…ブザー
２１０…レシート発行部
２１１…印字部
２１２…釣銭釣札部
２１３…ハードディスク
３００…ＬＡＮ
４００…ストアコントローラ
５００…電子マネー宣言キー
５１０…クレジット宣言キー
５２０…会計券キー
５３０…精算装置選択キー
５４０…会計キー

Claims (3)

1. 店員の操作により購入される商品に基づく取引情報を登録する登録手段と、
   自装置の画面上に操作キーを表示する表示手段と、
   前記登録手段によって登録された前記取引情報を送信する精算装置を店員による操作入力により選択する選択手段と、
   前記登録手段によって登録された前記取引情報を前記精算装置で精算可能に送信する送信手段と、
   前記取引情報に基づいて非現金による精算を可能にする非現金精算選択手段と、
   を有する登録装置と、
   前記送信手段によって送信された前記取引情報に基づいて、顧客の操作により現金による精算を実行する現金精算手段を有する精算装置であって、顧客の生体情報及び前記取引情報を読み出すための媒体を用いずに合計金額を表示する精算装置と、
   を備え、
   前記非現金精算選択手段にて、電子マネーによる精算を宣言するキーが操作され、電子マネー媒体に記憶されている金額情報が電子マネー読み書き部で読み取られた場合に、電子マネーによる精算として、該電子マネー媒体に記憶されている金額情報を、当該取引における合計金額を差し引いた金額情報に更新し、
   電子マネーによる精算が完了した後に、レシートが発行され、
   クレジットによる精算を宣言するキーが操作された場合には、クレジットカードによる精算が完了した後に、レシートが発行され、
   前記登録装置又は前記精算装置において前記非現金による精算に係る処理を実行する
   ことを特徴とするＰＯＳシステム。
2. 登録装置として第１コンピュータを機能させ、精算装置として第２コンピュータを機能させるＰＯＳシステムのプログラムであって、
   前記第１コンピュータを、
   店員の操作により購入される商品に基づく取引情報を登録する登録手段、
   自装置の画面上に操作キーを表示する表示手段、
   前記取引情報に基づいて非現金による精算を可能にする非現金精算選択手段、
   前記登録手段によって登録された前記取引情報を送信する精算装置を店員による操作入力により選択する選択手段、
   前記登録手段によって登録された前記取引情報を前記精算装置で精算可能に送信する送信手段、
   として機能させ、
   前記第２コンピュータを、
   前記送信手段によって送信された前記取引情報に基づいて、顧客の操作により現金による精算を実行する現金精算手段
   として機能させるとともに、
   顧客の生体情報及び前記取引情報を読み出すための媒体を用いずに合計金額を表示するように機能させるためのプログラムであって、
   前記非現金精算選択手段にて、電子マネーによる精算を宣言するキーが操作され、電子マネー媒体に記憶されている金額情報が電子マネー読み書き部で読み取られた場合に、電子マネーによる精算として、該電子マネー媒体に記憶されている金額情報を、当該取引における合計金額を差し引いた金額情報に更新し、
   電子マネーによる精算が完了した後に、レシートが発行され、
   クレジットによる精算を宣言するキーが操作された場合には、クレジットカードによる精算が完了した後に、レシートが発行され、
   前記登録装置又は前記精算装置において前記非現金による精算に係る処理を実行する
   ことを特徴とするプログラム。
3. 店員の操作により購入される商品に基づく取引情報を登録する登録手段を有する登録装置と、前記取引情報に基づいて顧客の操作により現金による精算が可能な精算装置と、を含むＰＯＳシステムにおける精算方法であって、
   登録装置の画面上に操作キーを表示する表示ステップと、
   前記登録手段によって登録された前記取引情報を送信する精算装置を店員による操作入力により選択する選択ステップと、
   前記取引情報を送信するための送信キーが操作された場合に前記取引情報を前記精算装置で精算可能に送信する送信ステップと、
   現金以外の非現金による精算を実行するための非現金キーが操作された場合に、前記取引情報に基づいて非現金による精算を可能にする非現金精算選択ステップと、
   前記送信ステップによって送信された前記取引情報に基づいて、顧客の操作により精算装置において現金による精算を実行する現金精算ステップと
   を有し、
   前記現金精算ステップでは、顧客の生体情報及び前記取引情報を読み出すための媒体を用いずに合計金額を表示し、
   前記非現金精算選択ステップにて、前記非現金キーである電子マネーによる精算を宣言するキーが操作され、電子マネー媒体に記憶されている金額情報が電子マネー読み書き部で読み取られた場合に、電子マネーによる精算として、該電子マネー媒体に記憶されている金額情報を、当該取引における合計金額を差し引いた金額情報に更新し、
   電子マネーによる精算が完了した後に、レシートが発行され、
   前記非現金キーであるクレジットによる精算を宣言するキーが操作された場合には、クレジットカードによる精算が完了した後に、レシートが発行され、
   前記登録装置又は前記精算装置において前記非現金による精算に係る処理を実行する
   ことを特徴とする精算方法。

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