JP7145547B1 - 埋込コンテンツウェブサーバ上で動作するプログラムおよびサーバ装置ならびにユーザ装置上で動作するプログラム - Google Patents

埋込コンテンツウェブサーバ上で動作するプログラムおよびサーバ装置ならびにユーザ装置上で動作するプログラム Download PDF

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Abstract

【課題】埋込コンテンツウェブサーバ上で動作するプログラムの提供。【解決手段】本発明のプログラムは、埋込コンテンツウェブサーバ上で動作するプログラムであり、埋込コンテンツウェブサーバは、プロセッサ部を備え、プログラムは、プロセッサ部によって実行されると、ユーザによって操作されるユーザ装置から、埋込コンテンツ識別子を受信することと、複数のコンテンツを管理する管理システムに、埋込コンテンツ識別子を送信することと、管理システムから、埋込コンテンツと、送信先を示す情報とを受信することであって、埋込コンテンツは、個人情報を含まない、ことと、埋込コンテンツをユーザに提示することと、埋込コンテンツを介して、ユーザからのユーザ入力を受信することと、送信先を示す情報に基づいて、ユーザ入力を送信先に送信することとをプロセッサ部に少なくとも実行させる。【選択図】図１

Description

本発明は、埋込コンテンツウェブサーバ上で動作するプログラムおよびサーバ装置ならびにユーザ装置上で動作するプログラムに関する。
従来から、マイページが知られている。マイページでは、ログインすることによって、個人の各種設定内容を確認することができ、各種手続きを行うことができる。
大塚商会、"お客様マイページとは"、［online］、［令和４年３月１８日検索］、インターネット<URL:https://mypage.otsuka-shokai.co.jp/contents/account/about-my-page/index.html>
マイページ上に埋め込まれた外部コンテンツに個人情報を入力すると、その個人情報は、外部コンテンツを提供する企業に送信されてしまうため、マイページを提供する企業とユーザとの間で秘匿されるべき個人情報が外部（すなわち、外部コンテンツを提供する企業）に流出してしまう。
本発明は、外部コンテンツを提供する企業に個人情報を流出させることなくウェブサイト上の外部コンテンツを介して個人情報を入力することを可能にするプログラムを提供することを目的とする。
本発明の１つの局面において、本発明のプログラムは、埋込コンテンツウェブサーバ上で動作するプログラムであり、前記埋込コンテンツウェブサーバは、プロセッサ部を備え、前記プログラムは、前記プロセッサ部によって実行されると、ユーザによって操作されるユーザ装置から、埋込コンテンツを識別するための埋込コンテンツ識別子を受信することと、複数のコンテンツを管理する管理システムに、前記埋込コンテンツ識別子を送信することと、前記管理システムから、前記埋込コンテンツ識別子に関連付けられた埋込コンテンツと、前記埋込コンテンツ識別子に関連付けられた送信先を示す情報とを受信することであって、前記埋込コンテンツは、前記複数のコンテンツのうちの１つであり、かつ、個人情報を含まない、ことと、前記受信された埋込コンテンツを前記ユーザに提示することを前記ユーザ装置に行わせることと、前記受信された埋込コンテンツを介して、前記ユーザからのユーザ入力を受信することと、前記送信先を示す情報に基づいて、前記ユーザ入力を前記送信先に送信することとを前記プロセッサ部に少なくとも実行させる。
本発明の１つの実施形態では、前記ユーザ入力は、少なくとも１つの入力情報を含み、前記プログラムは、前記プロセッサ部によって実行されると、前記少なくとも１つの入力情報に基づいて、前記送信先における各入力情報の格納場所を特定することと、前記送信先における各入力情報の格納場所を示す情報を前記送信先に送信することとを前記プロセッサ部にさらに実行させてもよい。
本発明の１つの実施形態では、前記ユーザ入力は、前記少なくとも１つの入力情報の種別を示す情報をさらに含み、前記少なくとも１つの入力情報に基づいて、前記送信先における各入力情報の格納場所を特定することは、前記少なくとも１つの入力情報の種別を示す情報に基づいて、前記送信先における各入力情報の格納場所を特定することを含んでいていてもよい。
本発明の１つの実施形態では、前記送信先における１つ以上の格納場所が、それぞれ、前記コンテンツ上の１つ以上の入力箇所と予め対応付けられており、前記少なくとも１つの入力情報に基づいて、前記送信先における各入力情報の格納場所を特定することは、前記少なくとも１つの入力情報のそれぞれの入力箇所に対応する前記送信先における前記１つ以上の格納場所を特定することを含んでいてもよい。
本発明の１つの実施形態では、前記プログラムは、前記プロセッサ部によって実行されると、前記ユーザのユーザ識別子を特定することと、前記ユーザのユーザ識別子を前記送信先に送信することとを前記プロセッサ部にさらに実行させてもよい。
本発明の１つの実施形態では、前記プログラムは、前記プロセッサ部によって実行されると、前記管理システムから、前記送信先にアクセスすることを可能にするためのアクセスキーを受信することと、前記アクセスキーを用いて、前記送信先にアクセスすることとを前記プロセッサ部にさらに実行させてもよい。
本発明の１つの局面において、本発明のサーバ装置は、ユーザによって操作されるユーザ装置から、埋込コンテンツを識別するための埋込コンテンツ識別子を受信する手段と、複数のコンテンツを管理する管理システムに、前記埋込コンテンツ識別子を送信する手段と、前記管理システムから、前記埋込コンテンツ識別子に関連付けられた埋込コンテンツと、前記埋込コンテンツ識別子に関連付けられた送信先を示す情報とを受信する手段であって、前記埋込コンテンツは、前記複数のコンテンツのうちの１つであり、かつ、個人情報を含まない、手段と、前記受信された埋込コンテンツを前記ユーザに提示することを前記ユーザ装置に行わせる手段と、前記受信された埋込コンテンツを介して、前記ユーザからのユーザ入力を受信する手段と、前記送信先を示す情報に基づいて、前記ユーザ入力を前記送信先に送信する手段とを備える。
本発明の１つの局面において、本発明のプログラムは、ユーザ装置上で動作するプログラムであり、前記ユーザ装置は、プロセッサ部を備え、前記プログラムは、前記プロセッサ部によって実行されると、ウェブサイトにアクセスするための閲覧情報を受信することと、前記閲覧情報から、前記ウェブサイトで提示されるべき埋込コンテンツを識別するための埋込コンテンツ識別子を特定することと、複数のコンテンツを管理する管理システムに、前記埋込コンテンツ識別子を送信することと、前記管理システムから、前記埋込コンテンツ識別子に関連付けられた前記埋込コンテンツと、前記埋込コンテンツ識別子に関連付けられた送信先を示す情報とを受信することであって、前記埋込コンテンツは、前記複数のコンテンツのうちの１つであり、かつ、個人情報を含まない、ことと、前記埋込コンテンツを前記ユーザに提示することと、前記埋込コンテンツを介して、前記ユーザからのユーザ入力を受信することと、前記送信先を示す情報に基づいて、前記ユーザ入力を前記送信先に送信することとを前記プロセッサ部に少なくとも実行させる。
本発明の１つの実施形態では、前記プログラムは、前記プロセッサ部によって実行されると、前記管理システムから、前記送信先にアクセスすることを可能にするためのアクセスキーを受信することと、前記アクセスキーを用いて、前記送信先にアクセスすることと前記プロセッサ部にさらに実行させてもよい。
本発明の１つの実施形態では、前記プログラムは、前記プロセッサ部によって実行されると、前記閲覧情報に基づいて、前記閲覧情報に関連付けられたページコンテンツを前記ユーザに提示すること前記プロセッサ部にさらに実行させてもよい。
本発明によれば、外部コンテンツを提供する企業に個人情報を流出させることなくウェブサイト上の外部コンテンツを介して個人情報を入力することを可能にするプログラムを提供することが可能である。
外部コンテンツを利用して入力される入力情報の新しい送信方法のフローの一例を示す図 外部コンテンツを利用して入力される入力情報の新しい送信方法を実現するためのコンピュータシステム２００の構成の一例を示す図 データベース部２６０に格納されている情報の構成の一例を示す図 データベース部２３１１に含まれる複数のサブデータベース部のうちのあるサブデータベース部に格納されている情報の構成に一例を示す図 コンピュータシステム２００において実行されるフローの一例を示す図 コンピュータシステム２００において実行されるフローの他の一例を示す図
以下、本明細書において用いられる用語を定義する。
「コンテンツ」とは、ユーザに提示される静止画、動画、テキスト、または音声のうちの少なくとも１つを含むものをいう。
「ページコンテンツ」とは、ウェブページのベースを構成するランディングページをいう。
「埋込コンテンツ」とは、ページコンテンツに埋め込まれた状態で表示されるコンテンツをいう。本明細書では、埋込コンテンツは、個人情報を含まない。
以下、図面を参照しながら、本発明の実施の形態を説明する。
１．外部の埋込コンテンツを利用して入力される入力情報の新しい送信方法
図１は、外部の埋込コンテンツを利用して入力される入力情報の新しい送信方法のフローの一例を示す。なお、図１に示される実施形態では、管理会社は、複数のコンテンツを管理する会社であり、管理会社のクライアント企業が提供しているウェブサイトに埋込コンテンツを外部コンテンツとして提供するものである。クライアント企業は、事前のユーザ登録手続きによってユーザの個人情報を有しており、ユーザに提示されるべきウェブサイトを運営および管理している。また、管理会社が提供する埋込コンテンツには、ユーザの個人情報は含まれていないものとする。
ステップＳ１０１：クライアント企業の装置は、クライアント企業が提供するウェブサイトＷを閲覧するための閲覧情報（例えば、ウェブサイトのＵＲＬ）をユーザに提供する。閲覧情報には、ウェブサイトＷ内で表示される埋込コンテンツを識別するための埋込コンテンツ識別子が組み込まれている。閲覧情報には、ユーザを識別するためのユーザ識別子がさらに組み込まれていてもよい。閲覧情報には、ユーザの個人情報がさらに組み込まれていてもよい。例えば、ウェブサイトのＵＲＬを「https://xxx.xxx.xx/?content_id=xxx&user_id=yyy」とすることによって、埋込コンテンツ識別子「xxx」およびユーザ識別子「yyy」をウェブサイトのＵＲＬに組み込むことが可能である。
ステップＳ１０２：ユーザによって操作されるユーザ装置は、ユーザ操作によって、提供された閲覧情報を用いて、ウェブサイトＷにアクセスする。これにより、ウェブサイトＷのページコンテンツが、ユーザ装置のディスプレイ上で、ユーザに提示される。ユーザ装置は、例えば、クライアント企業との契約内容の変更、クライアント企業に登録されているユーザの住所の変更などを目的として、ウェブサイトＷにアクセスし得る。
ステップＳ１０３：ユーザ装置がウェブサイトＷにアクセスすると、埋込コンテンツ識別子が、管理会社の管理システムに送信される。
ステップＳ１０４：管理会社の管理システムは、埋込コンテンツ識別子に関連付けられたコンテンツと、埋込コンテンツ識別子に関連付けられた送信先を示す情報とを特定してウェブサイトに送信する。これにより、管理会社の埋込コンテンツが、ウェブサイトＷのページコンテンツの少なくとも一部として、ユーザ装置上で、ユーザに提示されることが可能になる。埋込コンテンツは、ユーザからのユーザ入力を受信することが可能なように構成されている。
ユーザの個人情報が閲覧情報に組み込まれている場合には、ユーザの個人情報に基づいてパーソナライズ化されたページコンテンツが、ユーザ装置上で、ユーザに提示され得る。パーソナライズ化されたページコンテンツの提示は、例えば、ページコンテンツを示す第１のレイヤーの上に、ユーザの個人情報を示す第２のレイヤーをオーバーレイさせて表示することによって、実現されてもよい。
ステップＳ１０５：ユーザが埋込コンテンツ上にユーザ入力を入力すると、ユーザ入力が、送信先であるクライアント企業の装置に送信される。
このように、管理会社の管理システムが、ユーザ入力の送信先としてのクライアント企業を示す情報を提供することによって、ユーザのユーザ入力に含まれ得る個人情報は、外部コンテンツを提供する管理会社に提供されることなく、ユーザからクライアント企業に送信されることが可能である。
２．外部の埋込コンテンツを利用して入力される入力情報の新しい送信方法を実現するためのシステム構成
図２は、外部の埋込コンテンツを利用して入力される入力情報の新しい送信方法を実現するためのコンピュータシステム２００の構成の一例を示す。
図２に示される実施形態では、コンピュータシステム２００は、複数のコンテンツ（例えば、埋込コンテンツ、ページコンテンツ）を管理する管理会社が管理・運営する管理システム２１０と、埋込コンテンツを提示させるための埋込コンテンツウェブサーバ２１４と、ページコンテンツを提示させるためのページコンテンツウェブサーバ２２０１～２２０Ｎと、管理会社が提供するサービスを利用している複数のクライアント企業の装置２３０１～２３０Ｍと、ユーザ装置２４０１～２４０Ｌとを備える。埋込コンテンツウェブサーバ２１４は、インターネット２５０を介して、管理システム２１０、および、ページコンテンツウェブサーバ２２０１～２２０Ｎのそれぞれ、および、複数のクライアント企業の装置２３０１～２３０Ｍのそれぞれ、および、ユーザ装置２４０１～２４０Ｌのそれぞれと通信することが可能なように構成されている。ここで、Ｎ、Ｍ、Ｌは、１以上の整数である。
管理システム２１０は、管理会社のための処理を実行する情報処理システムである。図２に示される実施形態では、管理システム２１０は、インターフェース部２１１と、１つ以上のＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）を含むプロセッサ部２１２と、メモリ部２１３とを含む。コンピュータシステム２１０のハードウェア構成は、その機能を実現できる限りにおいて特に限定されず、単一のマシンで構成されていてもよく、複数台のマシンを組み合わせて構成されたものであってもよい。
インターフェース部２１１は、埋込コンテンツウェブサーバ２１４、および、ユーザ装置２４０１～２４０Ｌのそれぞれとの通信を制御する。
メモリ部２１３には、処理を実行するために必要とされるプログラムやそのプログラムを実行するために必要とされるデータ等が格納されている。ここで、プログラムをどのようにしてメモリ部２１３に格納するかは問わない。例えば、プログラムは、メモリ部２１３にプリインストールされていてもよい。あるいは、プログラムは、インターネット３４０などのネットワークを経由してダウンロードされることによってメモリ部２１３にインストールされるようにしてもよいし、光ディスクやＵＳＢなどの記憶媒体を介してメモリ部２１３にインストールされるようにしてもよい。
プロセッサ部２１２は、管理システム２１０全体の動作を制御する。プロセッサ部２１２は、メモリ部２１３に格納されているプログラムを読み出し、そのプログラムを実行する。これにより、管理システム２１０は、所望のステップを実行する装置として機能することが可能であり、管理システム２１０のプロセッサ部２１２は、所望の機能を達成する手段として動作することが可能である。
管理システム２１０は、データベース部２６０に接続されている。
埋込コンテンツウェブサーバ２１４は、インターネット２５０を介して、管理システム２１０、および、ユーザ装置２４０１～２４０Ｌのそれぞれと通信することが可能なように構成されている。埋込コンテンツウェブサーバ２１４は、埋込コンテンツを提示させるための処理を実行するように構成される。埋込コンテンツウェブサーバ２１４は、例えば、管理システム２１０と同様の構成を有し得る。
複数のクライアント企業の装置２３０１～２３０Ｍのそれぞれは、インターネット２５０を介して、埋込コンテンツウェブサーバ２１４、ページコンテンツウェブサーバ２２０１～２２０Ｎおよびユーザ装置２４０１～２４０Ｌと通信することが可能なように構成されている。クライアント企業の装置２３０１は、クライアント企業のための処理を実行するように構成される。複数のクライアント企業の装置２３０１～２３０Ｍのそれぞれは、例えば、管理システム２１０と同様の構成を有し得る。
クライアント企業の装置２３０１は、データベース部２３１１に接続されている。データベース部２３１１は、複数のサブデータベース部を含み得る。クライアント企業の装置２３０２～２３０Ｍについても同様である。
ページコンテンツウェブサーバ２２０１～２２０Ｎのそれぞれは、インターネット２５０を介して、管理システム２１０、および、複数のクライアント企業の装置２３０１～２３０Ｍのそれぞれ、および、ユーザ装置２４０１～２４０Ｌのそれぞれと通信することが可能なように構成されている。ページコンテンツウェブサーバ２２０１は、ページコンテンツを提示させるための処理を実行するように構成される。ページコンテンツウェブサーバ２２０１～２２０Ｎのそれぞれは、例えば、管理システム２１０と同様の構成を有し得る。
ユーザ装置２４０１～２４０Ｌのそれぞれは、インターネット２５０を介して、管理システム２１０、および、埋込コンテンツウェブサーバ２１４、および、ページコンテンツウェブサーバ２２０１～２２０Ｎのそれぞれ、および、複数のクライアント企業の装置２３０１～２３０Ｍのそれぞれと通信することが可能なように構成されている。ユーザ装置２４０１～２４０Ｌのそれぞれは、インターフェース部、プロセッサ部、メモリ部、表示部、および入力部を備え得る。例えば、ユーザ装置２４０１～２４０Ｌのそれぞれは、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末等の携帯無線端末であってもよいし、ラップトップＰＣ、ノートＰＣ等のパーソナルコンピュータであってもよい。
図２に示される実施形態では、ページコンテンツウェブサーバ２２０１は、クライアント企業の装置２３０１を管理・運営するクライアント企業Ａの管理下にあり得る。この場合、ページコンテンツウェブサーバ２２０１は、クライアント企業Ａのためのウェブサイトのページコンテンツを提示させるための処理を実行するように構成される。ページコンテンツウェブサーバ２２０２～２２０Ｎについても同様である。
なお、図２に示される実施形態では、ページコンテンツウェブサーバ２２０１がクライアント企業Ａによって管理される例を説明したが、本発明はこれに限定されない。ページコンテンツウェブサーバ２２０１は、クライアント企業Ａ以外の企業によって管理されてもよい。例えば、ページコンテンツウェブサーバ２２０１は、管理システム２１０を運営する管理会社によって管理されてもよい。これにより、クライアント企業Ａ自体がページコンテンツウェブサーバ２２０１を提供および管理する必要がなくなる。
なお、図２に示される実施形態では、管理システム２１０、および、ページコンテンツウェブサーバ２２０１～２２０Ｎ、および、複数のクライアント企業の装置２３０１～２３０Ｍのそれぞれ、および、ユーザ装置２４０１～２４０Ｌのそれぞれがインターネット２５０を介して埋込コンテンツウェブサーバ２１４と通信可能であると説明したが、本発明はこれに限定されない。インターネット２５０の代わりに任意のタイプのネットワークを用いることも可能である。
また、図２に示される実施形態では、データベース部２６０は、コンピュータシステム２１０の外部に設けられているが、本発明はこれに限定されない。データベース部２６０をコンピュータシステム２１０の内部に設けることも可能である。データベース部２６０の構成は、特定のハードウェア構成には限定されない。例えば、データベース部２６０は、単一のハードウェア部品で構成されてもよいし、複数のハードウェア部品で構成されてもよい。例えば、データベース部２６０は、コンピュータシステム２１０の単一の外付けハードディスク装置として構成されてもよいし、ネットワークを介して接続されるクラウド上のストレージとして構成されてもよい。
また、図２に示される実施形態では、ページコンテンツウェブサーバ２２０１がクライアント企業の装置２３０１と別個に構成されているが、本発明はこれに限定されない。ページコンテンツウェブサーバ２２０１は、クライアント企業の装置２３０１と一体的に構成されていてもよい。ページコンテンツウェブサーバ２２０２～２２０Ｎについても同様である。
図３Ａは、データベース部２６０に格納されている情報の構成の一例を示す。
データベース部２６０には、管理会社が提供するサービスを利用しているクライアント企業に関する情報が格納されている。クライアント企業に関する情報は、クライアント企業を識別するための情報（企業識別子（ＩＤ））によって識別されることが可能である。クライアント企業に関する情報は、例えば、クライアント企業の名称、所在地、クライアント企業（またはそのデータベース部）にアクセスするためのアクセスキー、コンテンツに関する情報などをさらに含む。埋込コンテンツに関する情報は、埋込コンテンツを識別するための情報（埋込コンテンツ識別子（ＩＤ））に関連付けられている。埋込コンテンツに関する情報は、埋込コンテンツのデータ、埋込コンテンツ上の入力情報の入力可能な種別、埋込コンテンツ上の入力可能な入力箇所、入力情報のフォーマット、企業識別子によって識別されるクライアント企業における格納場所（例えば、サブデータベース部）などをさらに含む。企業識別子によって識別されるクライアント企業における１つ以上の格納場所が、埋込コンテンツ上に入力される入力情報の入力可能な種別と対応付けられていてもよい。企業識別子によって識別されるクライアント企業における１つ以上の格納場所が、それぞれ、埋込コンテンツ上の入力可能な１つ以上の入力箇所と対応付けられていてもよい。企業識別子によって識別されるクライアント企業における１つ以上の格納場所が、それぞれ、入力情報のフォーマットと対応付けられていてもよい。
図３Ｂは、データベース部２３１１に含まれる複数のサブデータベース部のうちのあるサブデータベース部に格納されている情報の構成に一例を示す。
図３Ｂに示される実施形態では、サブデータベース部には、クライアント企業の装置２３０１を管理・運営するクライアント企業Ａにユーザ登録しているユーザに関する情報が格納されている。ユーザに関する情報は、ユーザを識別するための情報（ユーザ識別子（ＩＤ））に関連付けられている。ユーザに関する情報は、例えば、ユーザの氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、Ｅメールアドレスなどをさらに含む。
３．システムの処理
図４は、コンピュータシステム２００において実行されるフローの一例を示す。図４に示される実施形態では、図４に示される複数のステップのうち、ステップＳ４０１～Ｓ４０２およびＳ４１８は、例えば、クライアント企業の装置２３０１のプロセッサ部によって実行され、ステップＳ４０３～Ｓ４０４およびＳ４０６～Ｓ４０７は、例えば、ユーザ装置２４０１のプロセッサ部２１１によって実行され、ステップＳ４０５は、例えば、ページコンテンツウェブサーバ２２０１のプロセッサ部によって実行され、ステップＳ４０８～Ｓ４０９、Ｓ４１３～Ｓ４１４およびＳ４１６～４１７は、例えば、埋込コンテンツウェブサーバ２１４のプロセッサ部によって実行され、ステップＳ４１０～Ｓ４１２は、例えば、管理システム２１０のプロセッサ部によって実行され、ステップＳ４１５は、例えば、ユーザ装置２４０１の入力部によって実行される。以下、図４に示される各ステップを説明する。
ステップＳ４０１：クライアント企業の装置２３０１は、ウェブサイトにアクセスするための閲覧情報を生成する。閲覧情報は、例えば、ウェブサイトのＵＲＬであり得る。閲覧情報は、ユーザに提示されるウェブサイトのページコンテンツに関連付けられている。閲覧情報は、管理システム２１０が管理する埋込コンテンツを識別するための埋込コンテンツ識別子を含む。
ステップＳ４０２：クライアント企業の装置２３０１は、ステップＳ４０１において生成された閲覧情報をユーザ装置２４０１に送信する。
ステップＳ４０３：ユーザ装置２４０１は、クライアント企業の装置２３０１から、閲覧情報を受信する。これにより、ユーザ装置２４０１は、閲覧情報を用いて、クライアント企業が提供するウェブサイトにアクセスし、閲覧情報に関連付けられたページコンテンツを閲覧することが可能な状態になる。
ステップＳ４０４：ユーザ装置２４０１は、閲覧情報を用いてウェブサイトにアクセスする。
ステップＳ４０５：ページコンテンツウェブサーバ２２０１は、閲覧情報を用いたウェブサイトへのアクセスに応答して、閲覧情報に関連付けられたページコンテンツをユーザに提示することをユーザ装置２４０１に行わせる。これにより、ユーザ装置２４０１は、閲覧情報に関連付けられたページコンテンツをユーザに提示する。
ステップＳ４０６：ユーザ装置２４０１は、埋込コンテンツを識別するための埋込コンテンツ識別子を特定する。この処理は、ステップＳ４０３において受信された閲覧情報に基づいて、実行され得る。例えば、埋込コンテンツ識別子が、「https://xxx.xxx.xx/?content_id=xxx&user_id=yyy」のように閲覧情報の一部として閲覧情報に組み込まれている場合、「content_id」の直後にある「xxx」を埋込コンテンツ識別子として特定することが可能である。
ステップＳ４０７：ユーザ装置２４０１は、ステップＳ４０６において特定された埋込コンテンツ識別子を送信する。図４に示される実施形態では、ユーザ装置２４０１は、埋込コンテンツ識別子を埋込コンテンツウェブサーバ２１４に送信する。
なお、図４に示される実施形態では、ステップＳ４０６およびＳ４０７は、ステップＳ４０５の後かつステップＳ４０８の前に実行されるように説明されたが、本発明はこれに限定されない。ステップＳ４０６およびＳ４０７は、ステップＳ４０３の後かつステップＳ４０８の前の任意のタイミングで実行されてもよい。
ステップＳ４０８：埋込コンテンツウェブサーバ２１４は、ユーザ装置２４０１から、埋込コンテンツ識別子を受信する。
ステップＳ４０９：埋込コンテンツウェブサーバ２１４は、ユーザ装置２４０１から埋込コンテンツ識別子を受信したことに応答して、埋込コンテンツ識別子を管理システム２１０に送信する。
ステップＳ４１０：管理システム２１０は、埋込コンテンツウェブサーバ２１４から埋込コンテンツ識別子を受信する。
ステップＳ４１１：管理システム２１０は、受信された埋込コンテンツ識別子に関連付けられた埋込コンテンツと、受信された埋込コンテンツ識別子に関連付けられた送信先を示す情報とを特定する。この処理は、例えば、データベース部２６０を参照して実行される。なお、送信先は、後述されるユーザ入力の送信先である。図４に示される実施形態では、受信された埋込コンテンツ識別子に関連付けられた送信先は、クライアント企業の装置２３０１であるとする。
ステップＳ４１２：管理システム２１０は、特定された埋込コンテンツと、特定された送信先を示す情報とを埋込コンテンツウェブサーバ２１４に送信する。
ステップＳ４１３：埋込コンテンツウェブサーバ２１４は、管理システム２１０から、埋込コンテンツと、送信先を示す情報とを受信する。
ステップＳ４１４：埋込コンテンツウェブサーバ２１４は、ページコンテンツ上で、受信された埋込コンテンツをユーザに提示することをユーザ装置２４０１に行わせる。これは、例えば、ユーザ装置２４０１（特に、ユーザ装置２４０１内のウェブブラウザ）は、ｉｆｒａｍｅタグを用いて、埋込コンテンツをページコンテンツ上に埋め込んだ状態で表示することが可能である。
なお、閲覧情報は、クライアント企業が有するユーザの個人情報をさらに含んでいてもよい。閲覧情報がユーザの個人情報を含む場合、ユーザ装置２４０１（特に、ユーザ装置２４０１内のウェブブラウザ）は、ユーザの個人情報に基づいてパーソナライズ化されたコンテンツをユーザに提示することが可能である。パーソナライズ化されたコンテンツの提示は、例えば、埋込コンテンツウェブサーバ２１４が、埋込コンテンツを表示する埋込コンテンツレイヤーとユーザの個人情報を表示する個人情報レイヤーとを同期させた状態で、コンテンツレイヤーの上に個人情報レイヤーをオーバーレイすることをユーザ装置２４０１に行わせることによって、実現されてもよい。すなわち、ユーザ装置２４０１が、埋込コンテンツウェブサーバ２１４からの埋込コンテンツの上に、クライアント企業の装置２３０１またはページコンテンツウェブサーバ２２０１からのユーザの個人情報をオーバーレイして表示することによって、実現されてもよい。これにより、埋込コンテンツとユーザの個人情報とを別のレイヤーにおいて処理するため、埋込コンテンツとユーザの個人情報とを別の情報として取り扱うことが可能である。
ステップＳ４１５：ユーザ装置２４０１（特に、ユーザ装置２４０１の入力部）は、提示された埋込コンテンツ上へのユーザからのユーザ入力を受信する。ユーザ入力は、ユーザの個人情報を含み得る。例えば、ユーザ入力は、ユーザの個人情報として、変更後の契約内容、変更後の住所などを含み得る。
ステップＳ４１６：埋込コンテンツウェブサーバ２１４は、ページコンテンツの少なくとも一部として提示された埋込コンテンツを介して、ステップＳ４１０において入力されたユーザ入力を受信する。
ステップＳ４１７：埋込コンテンツウェブサーバ２１４は、ステップＳ４１３において受信された送信先を示す情報に基づいて、ステップＳ４１６において受信されたユーザ入力を、送信先であるクライアント企業の装置２３０１に送信する。
ステップＳ４１８：クライアント企業の装置２３０１は、埋込コンテンツウェブサーバ２１４から、ユーザ入力を受信する。クライアント企業の装置２３０１は、受信されたユーザ入力を所定の場所に格納する。
このように、ステップＳ４１５において入力されたユーザ入力は、埋込コンテンツウェブサーバ２１４および管理システム２１０において保存されることなく、クライアント企業の装置２３０１に送信されるため、ユーザの個人情報が管理システム２１０に流出する恐れがない。
なお、埋込コンテンツウェブサーバ２１４は、ステップＳ４１６において受信されたユーザ入力に含まれる少なくとも１つの入力情報に基づいて、送信先における各入力情報の格納場所を特定するようにしてもよい。この場合、送信先における各入力情報の格納場所を示す情報が、ステップＳ４１７においてユーザ入力（すなわち、少なくとも１つの入力情報）とともに（例えば、少なくとも１つの入力情報と各入力情報の格納場所とをペアにした状態で）、または、ステップＳ４１７の後かつステップＳ４１８の前に任意のタイミングで、クライアント企業の装置２３０１に送信される。
ユーザ入力が、少なくとも１つの入力情報の種別を示す情報を含む場合、送信先における各入力情報の格納場所の特定は、例えば、少なくとも１つの入力情報の種別を示す情報に基づいて実現されてもよい。例えば、種別Ａ（例えば、問い合わせ）がクライアント企業におけるサブデータベース部Ａ’と対応しており、種別Ｂ（例えば、事故受付）がクライアント企業におけるサブデータベース部Ｂ’と対応しており、種別Ｃ（例えば、保険金請求）がクライアント企業におけるサブデータベース部Ｃ’と対応している場合、ユーザ入力が種別Ａの選択を含む場合には、サブデータベース部Ａ’をクライアント企業における格納場所として特定することができる。
また、ユーザ入力が、入力情報の複数の種別を示す情報を含む場合、送信先における各入力情報の格納場所の特定は、例えば、入力情報の複数の種別を示す情報に基づいて実現されてもよい。例えば、種別Ａ（例えば、問い合わせ）がクライアント企業におけるサブデータベース部Ａ’と対応しており、種別Ｂ（例えば、事故受付）がクライアント企業におけるサブデータベース部Ｂ’と対応しており、種別Ｃ（例えば、保険金請求）がクライアント企業におけるサブデータベース部Ｃ’と対応している場合、ユーザ入力が入力情報の第１の種別を示す情報および入力情報の第２の種別を示す情報を含む場合には、第１の種別として種別Ａが選択された後に入力された１つ以上の入力情報については、サブデータベース部Ａ’をクライアント企業における格納場所として特定することができ、第２の種別として種別Ｂが選択された後に入力された１つ以上の入力情報については、サブデータベース部Ｂ’をクライアント企業における格納場所として特定することができる。
あるいは、送信先における１つ以上の格納場所が、それぞれ、コンテンツ上の１つ以上の入力箇所と予め対応付けられている場合、送信先における各入力情報の格納場所の特定は、少なくとも１つの入力情報が入力された１つ以上の入力箇所に基づいて実現されてもよい。例えば、コンテンツ上の第１の入力箇所がクライアント企業におけるサブデータベース部Ａ’と対応しており、コンテンツ上の第２の入力箇所がクライアント企業におけるサブデータベース部Ｂ’と対応しており、コンテンツ上の第３の入力箇所がクライアント企業におけるサブデータベース部Ｃ’と対応している場合、ユーザ入力が、第１の入力箇所に入力された第１の入力情報（例えば、ユーザの氏名）と、第２の入力箇所に入力された第２の入力情報（例えば、ユーザの住所）と、第３の入力箇所に入力された第３の入力情報（例えば、ユーザの電話番号）とを含む場合には、サブデータベース部Ａ’をクライアント企業における第１の入力情報の格納場所として特定し、サブデータベース部Ｂ’をクライアント企業における第２の入力情報の格納場所として特定し、サブデータベース部Ｃ’をクライアント企業における第３の入力情報の格納場所として特定することができる。
あるいは、送信先における１つ以上の格納場所が、それぞれ、入力情報のフォーマットと予め対応付けられている場合、送信先における各入力情報の格納場所の特定は、各入力情報のフォーマットを識別することによって実現されてもよい。例えば、「氏名」のフォーマットがクライアント企業におけるサブデータベース部Ａ’と対応しており、「住所」のフォーマットがクライアント企業におけるサブデータベース部Ｂ’と対応しており、「電話番号」のフォーマットがクライアント企業におけるサブデータベース部Ｃ’と対応している場合、ユーザ入力が、ユーザの氏名を示す第１の入力情報と、ユーザの住所を示す第２の入力情報と、ユーザの電話番号を示す第３の入力情報とを含む場合には、サブデータベース部Ａ’をクライアント企業における第１の入力情報の格納場所として特定し、サブデータベース部Ｂ’をクライアント企業における第２の入力情報の格納場所として特定し、サブデータベース部Ｃ’をクライアント企業における第３の入力情報の格納場所として特定することができる。
なお、ステップＳ４１８においてユーザを識別することが可能であるようにするために、ステップＳ４０２において送信される閲覧情報は、ユーザを識別するためのユーザ識別子をさらに含んでいてもよい。例えば、ユーザ識別子が、「https://xxx.xxx.xx/?content_id=xxx&user_id=yyy」のように閲覧情報の一部として閲覧情報に組み込まれている場合、ユーザ装置２４０１は、「user_id」の直後にある「yyy」をユーザ識別子として特定することが可能である。この場合、ユーザ識別子は、ステップＳ４０７において埋込コンテンツ識別子とともにユーザ装置２４０１から埋込コンテンツウェブサーバ２１４に送信され、ステップＳ４１７においてユーザ入力とともに埋込コンテンツウェブサーバ２１４からクライアント企業の装置２３０１に送信され得る。
あるいは、閲覧情報がユーザ識別子を含まない場合には、ステップＳ４１８においてユーザを識別することが可能であるようにするために、ユーザ識別子は、ステップＳ４１５においてユーザによって入力され（すなわち、ユーザ入力がユーザ識別子を含み）、ステップＳ４１７においてユーザ入力に含まれる状態で埋込コンテンツウェブサーバ２１４からクライアント企業の装置２３０１に送信され得る。
なお、クライアント企業の装置２３０１が、ステップＳ４０２の前に（例えば、ステップＳ４０１のときに）、ユーザの個人情報をエンコードし、ステップＳ４０１において生成される閲覧情報が、エンコードされたユーザの個人情報を含んでいてもよい。この場合、エンコードされたユーザの個人情報は、ステップＳ４１４の前に、例えばページコンテンツウェブサーバ２２０１またはユーザ装置２４０１によって、デコードされる。これにより、ユーザ装置２４０１は、デコードされたユーザの個人情報とともにページコンテンツおよび埋込コンテンツを表示することによって、パーソナライズ化されたコンテンツをユーザに提示することが可能である。
なお、ステップＳ４１２において、管理システム２１０は、ステップＳ４１１において特定された送信先にアクセスするためのアクセスキーをさらに送信してもよい。この場合、埋込コンテンツウェブサーバ２１４は、ステップＳ４１７において、管理システム２１０から受信されたアクセスキーを用いてクライアント企業の装置２３０１にアクセスし、ユーザ入力をクライアント企業の装置２３０１に送信し得る。
あるいは、コンピュータシステム２００は、送信先と送信先にアクセスするためのアクセスキーとの間の対応関係を示す情報と、各アクセスキーとを有するアクセス管理装置（図示せず）をさらに備えていてもよい。この場合、埋込コンテンツウェブサーバ２１４が、ユーザ入力と送信先を示す情報とをアクセス管理装置に送信し、アクセス管理装置が、その送信先に対応するアクセスキーを用いて、ユーザ入力を送信先に送信してもよい。
なお、図４に示される実施形態では、埋込コンテンツ識別子が、ユーザ装置２４０１から埋込コンテンツウェブサーバ２１４を経由して管理システム２１０に送信される例を説明したが、本発明はこれに限定されない。例えば、埋込コンテンツ識別子は、埋込コンテンツウェブサーバ２１４を経由することなくユーザ装置２４０１から管理システム２１０に直接送信されてもよい。
なお、図４に示される実施形態では、埋込コンテンツと送信先を示す情報とが、管理システム２１０から埋込コンテンツウェブサーバ２１４に送信される例を説明したが、本発明はこれに限定されない。例えば、埋込コンテンツと送信先を示す情報とは、埋込コンテンツウェブサーバ２１４に送信されることなく管理システム２１０からユーザ装置２４０１に直接送信されてもよい。この場合、ユーザ装置２４０１は、ユーザからユーザ入力を受信すると、送信先を示す情報に基づいて、ユーザ入力をクライアント企業の装置２３０１に送信し得る。さらに、クライアント企業の装置２３０１にアクセスするためのアクセスキーもまた、埋込コンテンツと送信先を示す情報とともに管理システム２１０からユーザ装置２４０１に送信され、ユーザ入力をクライアント企業の装置２３０１に送信するときにクライアント企業の装置２３０１にアクセスするためにユーザ装置２４０１によって使用されてもよい。あるいは、クライアント企業の装置２３０１にアクセスするためのアクセスキーは、埋込コンテンツと送信先を示す情報とは別に管理システム２１０から埋込コンテンツウェブサーバ２１４に送信され、ユーザ装置２４０１が、ユーザからユーザ入力を受信すると、ユーザ入力と送信先を示す情報とを埋込コンテンツウェブサーバ２１４に送信し、埋込コンテンツウェブサーバ２１４が、アクセスキーを用いてクライアント企業の装置２３０１にアクセスし、ユーザ入力をクライアント企業の装置２３０１に送信してもよい。
図５は、コンピュータシステム２００において実行されるフローの他の一例を示す。図５に示される実施形態では、図５に示される複数のステップのうち、ステップＳ５０１～Ｓ５０２およびＳ５１５は、例えば、クライアント企業の装置２３０１のプロセッサ部によって実行され、ステップＳ５０３～Ｓ５０４、Ｓ５０６～Ｓ５０７、Ｓ５１１～Ｓ５１２、およびＳ５１４は、例えば、ユーザ装置２４０１のプロセッサ部２１１によって実行され、ステップＳ５０５は、例えば、ページコンテンツウェブサーバ２２０１のプロセッサ部によって実行され、ステップＳ５０８～Ｓ５１０は、例えば、管理システム２１０のプロセッサ部によって実行され、ステップＳ５１３は、例えば、ユーザ装置２４０１の入力部によって実行される。なお、図５に示される実施形態では、ユーザ装置２４０１は、埋込コンテンツウェブサーバ２１４のプログラムを予め（例えば、ステップＳ５０３の前の任意のタイミングで）ダウンロードしているものとする。これにより、ユーザ装置２４０１は、図４に示される埋込コンテンツウェブサーバ２１４の処理の少なくとも一部を実行することが可能である。以下、図５に示される各ステップを説明する。
ステップＳ５０１：クライアント企業の装置２３０１は、ウェブサイトにアクセスするための閲覧情報を生成する。この処理は、図４のステップＳ４０１に対応するため、ここではこの詳細な説明を省略する。
ステップＳ５０２：クライアント企業の装置２３０１は、ステップＳ５０１において生成された閲覧情報をユーザ装置２４０１に送信する。この処理は、図４のステップＳ４０２に対応するため、ここではこの詳細な説明を省略する。
ステップＳ５０３：ユーザ装置２４０１は、クライアント企業の装置２３０１から、閲覧情報を受信する。この処理は、図４のステップＳ４０３に対応するため、ここではこの詳細な説明を省略する。
ステップＳ５０４：ユーザ装置２４０１は、閲覧情報を用いてウェブサイトにアクセスする。
ステップＳ５０５：ページコンテンツウェブサーバ２２０１は、閲覧情報を用いたウェブサイトへのアクセスに応答して、閲覧情報に関連付けられたページコンテンツをユーザに提示することをユーザ装置２４０１に行わせる。これにより、ユーザ装置２４０１は、閲覧情報に関連付けられたページコンテンツをユーザに提示する。
ステップＳ５０６：ユーザ装置２４０１は、埋込コンテンツを識別するための埋込コンテンツ識別子を特定する。この処理は、図４のステップＳ４０６に対応するため、ここではこの詳細な説明を省略する。
ステップＳ５０７：ユーザ装置２４０１は、ステップＳ５０６において特定された埋込コンテンツ識別子を送信する。図５に示される実施形態では、ユーザ装置２４０１は、埋込コンテンツ識別子を管理システム２１０に送信する。
ステップＳ５０８：管理システム２１０は、ユーザ装置２４０１から埋込コンテンツ識別子を受信する。
ステップＳ５０９：管理システム２１０は、受信された埋込コンテンツ識別子に関連付けられた埋込コンテンツと、受信された埋込コンテンツ識別子に関連付けられた送信先を示す情報とを特定する。この処理は、図４のステップＳ４１１に対応するため、ここではこの詳細な説明を省略する。なお、図５に示される実施形態では、受信された埋込コンテンツ識別子に関連付けられた送信先は、クライアント企業の装置２３０１であるとする。
ステップＳ５１０：管理システム２１０は、特定された埋込コンテンツと、特定された送信先を示す情報とをユーザ装置２４０１に送信する。
ステップＳ５１１：ユーザ装置２４０１は、管理システム２１０から、埋込コンテンツと、送信先を示す情報とを受信する。
ステップＳ５１２：ユーザ装置２４０１（特に、ユーザ装置２４０１内のウェブブラウザ）は、ページコンテンツの少なくとも一部として、埋込コンテンツをユーザに提示する。ユーザ装置２４０１は、例えば、ｉｆｒａｍｅタグを用いて、埋込コンテンツをページコンテンツ上に埋め込んだ状態で表示することが可能である。
なお、閲覧情報は、クライアント企業が有するユーザの個人情報をさらに含んでいてもよい。閲覧情報がユーザの個人情報を含む場合、ユーザ装置２４０１（特に、ユーザ装置２４０１内のウェブブラウザ）は、ユーザの個人情報に基づいてパーソナライズ化されたコンテンツをユーザに提示することが可能である。パーソナライズ化されたコンテンツの提示は、例えば、ユーザ装置２４０１が、管理システム２１０からの埋込コンテンツの上に、クライアント企業の装置２３０１またはページコンテンツウェブサーバ２２０１からのユーザの個人情報をオーバーレイして表示することによって、実現されてもよい。これにより、埋込コンテンツとユーザの個人情報とを別のレイヤーにおいて処理するため、埋込コンテンツとユーザの個人情報とを別の情報として取り扱うことが可能である。
ステップＳ５１３：ユーザ装置２４０１（特に、ユーザ装置２４０１の入力部）は、ページコンテンツの少なくとも一部として提示された埋込コンテンツ上へのユーザからのユーザ入力を受信する。この処理は、図４のステップＳ４１５に対応するため、ここではこの詳細な説明を省略する。
ステップＳ５１４：ユーザ装置２４０１は、ステップＳ５１１において受信された送信先を示す情報に基づいて、ステップＳ５１３において受信されたユーザ入力を、送信先であるクライアント企業の装置２３０１に送信する。
ステップＳ５１５：クライアント企業の装置２３０１は、埋込コンテンツウェブサーバ２１４から、ユーザ入力を受信する。クライアント企業の装置２３０１は、受信されたユーザ入力を所定の場所に格納する。
このように、ユーザ装置２４０１が埋込コンテンツと送信先を示す情報とを受信するために、ユーザ装置２４０１と管理システム２１０とが直接通信してもよい。
なお、ステップＳ５１０において、管理システム２１０は、ステップＳ５０９において特定された送信先にアクセスするためのアクセスキーをユーザ装置２４０１にさらに送信してもよい。この場合、ユーザ装置２４０１は、ステップＳ５１４において、管理システム２１０から受信されたアクセスキーを用いてクライアント企業の装置２３０１にアクセスし、ユーザ入力をクライアント企業の装置２３０１に送信し得る。
あるいは、ステップＳ５１０において、管理システム２１０は、ステップＳ５０９において特定された送信先にアクセスするためのアクセスキーを埋込コンテンツウェブサーバ２１４に送信してもよい。この場合、ユーザ装置２４０１は、ステップＳ５１４に代えてステップＳ５１４’において、ユーザ入力を埋込コンテンツウェブサーバ２１４に送信し、埋込コンテンツウェブサーバ２１４が、管理システム２１０から受信されたアクセスキーを用いてクライアント企業の装置２３０１にアクセスし、ユーザ入力をクライアント企業の装置２３０１に送信し得る。
あるいは、コンピュータシステム２００は、送信先と送信先にアクセスするためのアクセスキーとの間の対応関係を示す情報と、各アクセスキーとを有するアクセス管理装置（図示せず）をさらに備えていてもよい。この場合、ユーザ装置２４０１または埋込コンテンツウェブサーバ２１４が、ユーザ入力と送信先を示す情報とをアクセス管理装置に送信し、アクセス管理装置が、その送信先に対応するアクセスキーを用いて、ユーザ入力を送信先に送信してもよい。
なお、ステップＳ５１５においてユーザを識別することが可能であるようにするために、ステップＳ５０２において送信される閲覧情報は、ユーザを識別するためのユーザ識別子をさらに含んでいてもよい。例えば、ユーザ識別子が、「https://xxx.xxx.xx/?content_id=xxx&user_id=yyy」のように閲覧情報の一部として閲覧情報に組み込まれている場合、ユーザ装置２４０１は、「user_id」の直後にある「yyy」をユーザ識別子として特定することが可能である。この場合、ユーザ識別子は、ステップＳ５１４においてユーザ入力とともにユーザ装置２４０１からクライアント企業の装置２３０１に送信され得る。
あるいは、閲覧情報がユーザ識別子を含まない場合には、ステップＳ５１５においてユーザを識別することが可能であるようにするために、ユーザ識別子は、ステップＳ５１３においてユーザによって入力され（すなわち、ユーザ入力がユーザ識別子を含み）、ステップＳ５１４においてユーザ入力に含まれる状態でユーザ装置２４０１からクライアント企業の装置２３０１に送信され得る。
なお、クライアント企業の装置２３０１が、ステップＳ５０２の前に（例えば、ステップＳ５０１のときに）、ユーザの個人情報をエンコードし、ステップＳ５０１において生成される閲覧情報が、エンコードされたユーザの個人情報を含んでいてもよい。この場合、エンコードされたユーザの個人情報は、ステップＳ５１２の前に、例えばユーザ装置２４０１によって、デコードされる。これにより、ユーザ装置２４０１は、デコードされたユーザの個人情報とともにページコンテンツおよび埋込コンテンツを表示することによって、パーソナライズ化されたコンテンツをユーザに提示することが可能である。
なお、図４および図５に示される実施形態では、メモリ部に格納されたプログラムをプロセッサ部が実行することによって、図４および図５に示される各ステップの処理が実現される例を説明したが、本発明はこれに限定されない。図４および図５に示される各ステップのうちの少なくとも一部の処理が制御回路などのハードウェア構成によって実現されてもよい。
以上のように、本発明の好ましい実施形態を用いて本発明を例示してきたが、本発明は、この実施形態に限定して解釈されるべきものではない。本発明は、特許請求の範囲によってのみその範囲が解釈されるべきであることが理解される。当業者は、本発明の具体的な好ましい実施形態の記載から、本発明の記載および技術常識に基づいて等価な範囲を実施することができることが理解される。
本発明は、外部コンテンツを提供する企業に個人情報を流出させることなくウェブサイト上の外部コンテンツを介して個人情報を入力することを可能にするプログラム等を提供するものとして有用である。
２００ コンピュータシステム
２１０ 管理システム
２１４ 埋込コンテンツウェブサーバ
２２０１～２２０Ｎ ウェブサーバ
２３０１～２３０Ｍ クライアント企業の装置
２４０１～２４０Ｌ ユーザ装置
２５０ インターネット
２６０ データベース部

Claims (10)

  1. 埋込コンテンツウェブサーバ上で動作するプログラムであって、前記埋込コンテンツウェブサーバは、プロセッサ部を備え、前記プログラムは、前記プロセッサ部によって実行されると、
    ユーザによって操作されるユーザ装置から、埋込コンテンツを識別するための埋込コンテンツ識別子を受信することと、
    複数のコンテンツを管理する管理システムに、前記埋込コンテンツ識別子を送信することと、
    前記管理システムから、前記埋込コンテンツ識別子に関連付けられた前記埋込コンテンツと、前記埋込コンテンツ識別子に関連付けられた送信先を示す情報とを受信することであって、前記埋込コンテンツは、前記複数のコンテンツのうちの１つであり、かつ、個人情報を含まない、ことと、
    前記受信された埋込コンテンツを前記ユーザに提示することを前記ユーザ装置に行わせることと、
    前記受信された埋込コンテンツを介して、前記ユーザからのユーザ入力を受信することと、
    前記送信先を示す情報に基づいて、前記ユーザ入力を前記送信先に送信することと
    を前記プロセッサ部に少なくとも実行させる、プログラム。
  2. 前記ユーザ入力は、少なくとも１つの入力情報を含み、
    前記プログラムは、前記プロセッサ部によって実行されると、
    前記少なくとも１つの入力情報に基づいて、前記送信先における各入力情報の格納場所を特定することと、
    前記送信先における各入力情報の格納場所を示す情報を前記送信先に送信することと
    を前記プロセッサ部にさらに実行させる、請求項１に記載のプログラム。
  3. 前記ユーザ入力は、前記少なくとも１つの入力情報の種別を示す情報をさらに含み、
    前記少なくとも１つの入力情報に基づいて、前記送信先における各入力情報の格納場所を特定することは、前記少なくとも１つの入力情報の種別を示す情報に基づいて、前記送信先における各入力情報の格納場所を特定することを含む、請求項２に記載のプログラム。
  4. 前記送信先における１つ以上の格納場所が、それぞれ、前記コンテンツ上の１つ以上の入力箇所と予め対応付けられており、
    前記少なくとも１つの入力情報に基づいて、前記送信先における各入力情報の格納場所を特定することは、前記少なくとも１つの入力情報のそれぞれの入力箇所に対応する前記送信先における前記１つ以上の格納場所を特定することを含む、請求項２に記載のプログラム。
  5. 前記プログラムは、前記プロセッサ部によって実行されると、
    前記ユーザのユーザ識別子を特定することと、
    前記ユーザのユーザ識別子を前記送信先に送信することと
    を前記プロセッサ部にさらに実行させる、請求項１に記載のプログラム。
  6. 前記プログラムは、前記プロセッサ部によって実行されると、
    前記管理システムから、前記送信先にアクセスすることを可能にするためのアクセスキーを受信することと、
    前記アクセスキーを用いて、前記送信先にアクセスすることと
    を前記プロセッサ部にさらに実行させる、請求項１に記載のプログラム。
  7. サーバ装置であって、
    ユーザによって操作されるユーザ装置から、埋込コンテンツを識別するための埋込コンテンツ識別子を受信する手段と、
    複数のコンテンツを管理する管理システムに、前記埋込コンテンツ識別子を送信する手段と、
    前記管理システムから、前記埋込コンテンツ識別子に関連付けられた前記埋込コンテンツと、前記埋込コンテンツ識別子に関連付けられた送信先を示す情報とを受信する手段であって、前記埋込コンテンツは、前記複数のコンテンツのうちの１つであり、かつ、個人情報を含まない、手段と、
    前記受信された埋込コンテンツを前記ユーザに提示することを前記ユーザ装置に行わせる手段と、
    前記受信された埋込コンテンツを介して、前記ユーザからのユーザ入力を受信する手段と、
    前記送信先を示す情報に基づいて、前記ユーザ入力を前記送信先に送信する手段と
    を備える、サーバ装置。
  8. ユーザによって操作されるユーザ装置上で動作するプログラムであって、前記ユーザ装置は、プロセッサ部を備え、
    前記プログラムは、前記プロセッサ部によって実行されると、
    ウェブサイトにアクセスするための閲覧情報を受信することと、
    前記閲覧情報から、前記ウェブサイトで提示されるべき埋込コンテンツを識別するための埋込コンテンツ識別子を特定することと、
    複数のコンテンツを管理する管理システムに、前記埋込コンテンツ識別子を送信することと、
    前記管理システムから、前記埋込コンテンツ識別子に関連付けられた前記埋込コンテンツと、前記埋込コンテンツ識別子に関連付けられた送信先を示す情報とを受信することであって、前記埋込コンテンツは、前記複数のコンテンツのうちの１つであり、かつ、個人情報を含まない、ことと、
    前記埋込コンテンツを前記ユーザに提示することと、
    前記埋込コンテンツを介して、前記ユーザからのユーザ入力を受信することと、
    前記送信先を示す情報に基づいて、前記ユーザ入力を前記送信先に送信することと
    を前記プロセッサ部に少なくとも実行させる、プログラム。
  9. 前記プログラムは、前記プロセッサ部によって実行されると、
    前記管理システムから、前記送信先にアクセスすることを可能にするためのアクセスキーを受信することと、
    前記アクセスキーを用いて、前記送信先にアクセスすることと
    前記プロセッサ部にさらに実行させる、請求項８に記載のプログラム。
  10. 前記プログラムは、前記プロセッサ部によって実行されると、
    前記閲覧情報に基づいて、前記閲覧情報に関連付けられたページコンテンツを前記ユーザに提示すること
    前記プロセッサ部にさらに実行させる、請求項８または請求項９に記載のプログラム。
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