JP7052586B2 - Printed matter ordering system, user terminal, server, printed matter ordering method, and program - Google Patents
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Description
本発明は、印刷物注文システム、ユーザ端末、サーバ、印刷物注文方法、及びプログラムに関し、詳細には注文用紙に記入された手書き文字を読み取って印刷物を注文する印刷物注文システム等に関する。 The present invention relates to a printed matter ordering system, a user terminal, a server, a printed matter ordering method, and a program, and more particularly to a printed matter ordering system for ordering printed matter by reading handwritten characters written on an order form.
野球等のスポーツ観戦会場やイベント会場において、試合やイベントの当日にカメラマンが撮影した写真をその会場でプリントし、即日販売するサービスが提供されている。この種のサービスは購入希望者が多く、購入待ちの行列が発生している。図23は、現状行われている写真販売(印刷物注文システム1000)の一例を示している。図23に示す例では、商品カタログサイネージ1001や壁1002や棚1003に写真、ポスター、キーホルダー等の商品を表示または陳列し、顧客がこれらの写真やグッズを閲覧しながら所定の注文用紙に注文を記入する。注文用紙の記入が終わると顧客は購入列1011に並び、フェンス1009等で仕切られたレジエリア1007へ進み、商品を購入する。複数のレジが置かれたレジエリア1007のバックヤードには写真等の印刷物をプリントするプリントエリア1005や商品をピッキングする商品ピッキングエリア1006が設けられており、スタッフは顧客が記入した注文用紙を見ながら商品を集め、金額計算を行って会計を行っている。現状、これらの作業はスタッフによる手作業で行われることが多く、数量や金額のミスが発生しやすい状況であった。また、会場の広さや柱1008等によるエリアの制限のため、商品ピッキングエリア1006やプリントエリア1005を広く設けることが難しく、多数のスタッフがそこに集まってしまうとピッキング作業の効率も低下することになる。
At sports watching venues such as baseball and event venues, a service is provided in which photographs taken by photographers on the day of a match or event are printed at the venue and sold on the same day. There are many people who want to purchase this type of service, and there is a queue waiting for purchase. FIG. 23 shows an example of photo sales (printed matter ordering system 1000) currently being performed. In the example shown in FIG. 23, products such as photographs, posters, and key holders are displayed or displayed on the
一方、通信販売等では、PCやタブレット、スマートフォン等の端末を利用し、ネットワークを介して注文ページへアクセスし、顧客が商品画像を閲覧しながら商品の注文を入力するオンライン注文が提供されている。また、顧客が手書きで記入した注文用紙をファクシミリで受取り、注文番号や数量等をOCR(Optical Character Recognition/Reader)で読み取る技術(例えば、特許文献1)も従来から広く利用されている。 On the other hand, in mail-order sales, online orders are provided in which a customer accesses an order page via a network using a terminal such as a PC, tablet, or smartphone, and inputs an order for the product while browsing the product image. .. Further, a technique (for example, Patent Document 1) of receiving an order form handwritten by a customer by facsimile and reading an order number, quantity, etc. by OCR (Optical Character Recognition / Reader) has been widely used.
そこで、これらの注文方法を上述のイベント会場における販売に適用する場合、PCやスマートフォン等の端末を用いる方法では、混雑のため通信量が過多となり、通信面で困難が生じる虞がある。また、注文用紙を利用する方法では、注文用紙を読み取り、読み取った内容をサーバに送信するだけでよいため、PCやスマートフォン等に商品ページを表示させながら直接注文を入力する場合と比較して端末の処理負担が軽いと考えられる。また、注文用紙を用いれば商品選択ページを何度も受信する等の通信負荷を考慮する必要もなく、設備全体としての負担が少なく実用性が良好と考えられる。 Therefore, when these ordering methods are applied to sales at the above-mentioned event venue, the method using a terminal such as a PC or a smartphone may cause an excessive amount of communication due to congestion, which may cause difficulty in communication. In addition, in the method using the order form, it is only necessary to read the order form and send the read contents to the server, so the terminal is compared with the case of directly inputting the order while displaying the product page on a PC or smartphone. It is considered that the processing load is light. Further, if the order form is used, it is not necessary to consider the communication load such as receiving the product selection page many times, and it is considered that the burden on the entire equipment is small and the practicality is good.
しかしながら、注文用紙を用いる場合、手書きで記入された注文番号や数量等の読取りをより正確に行わなければならないという課題がある。特に写真販売の場合は、多くの種類の写真を扱うため混乱が生じやすく、注文用紙の読取り精度が要求される。 However, when the order form is used, there is a problem that the handwritten order number, quantity, and the like must be read more accurately. Especially in the case of photo sales, since many types of photos are handled, confusion is likely to occur, and the reading accuracy of the order form is required.
本発明は上記の問題に鑑みてなされたものであり、印刷物等の販売において、注文数量や金額計算のミスを減らし、円滑に注文及び販売を行うことが可能な印刷物注文システム、ユーザ端末、サーバ、印刷物注文方法、及びプログラムを提供することを目的とする。 The present invention has been made in view of the above problems, and is a printed matter ordering system, a user terminal, and a server capable of smoothly ordering and selling by reducing mistakes in order quantity and amount calculation in selling printed matter and the like. , Printed matter ordering methods, and programs.
前述した課題を解決するための第1の発明は、印刷物の原画像データを記憶するサーバと、前記サーバと通信接続可能なユーザ端末と、前記サーバと通信接続され前記印刷物の販売会場に設置されるプリントシステムと、前記販売会場に設置される通信設備と、を備え、前記ユーザ端末は、記入済み注文用紙の画像を取得する画像取得手段と、未記入の注文用紙の画像であるリファレンスデータを前記サーバからダウンロードするダウンロード手段と、前記画像取得手段により取得した記入済み注文用紙の画像と前記リファレンスデータとを差分した差分データに基づき前記注文用紙に記入された手書き文字を抽出し注文情報を読み取る注文読取手段と、前記注文情報を前記サーバに送信する送信手段と、前記サーバにより発行された注文識別情報を受信し、出力する出力手段と、を備え、前記サーバは、各販売会場で使用される通信設備の識別情報と前記各販売会場で使用される注文用紙のリファレンスデータとを対応付けて記憶するリファレンスデータ記憶手段と、前記ユーザ端末から前記リファレンスデータのダウンロード要求を受信すると、要求元のユーザ端末が使用した前記通信設備を判別して販売会場を特定し、該当するリファレンスデータを前記リファレンスデータ記憶手段から取得して要求元のユーザ端末に送信するリファレンスデータ送信手段と、前記ユーザ端末から前記注文情報を受信する受信手段と、受信した注文情報を識別する注文識別情報を発行し、注文情報とともに記憶する注文記憶手段と、前記注文識別情報を前記ユーザ端末に送信する注文識別情報送信手段と、前記注文情報に含まれる印刷物の原画像データを前記注文識別情報とともに前記プリントシステムに送信する原画像データ送信手段と、を備え、前記プリントシステムは、前記サーバから印刷物の原画像データを取得する原画像データ取得手段と、取得した印刷物の原画像データを印刷する印刷手段と、を備えることを特徴とする印刷物注文システムである。 The first invention for solving the above-mentioned problems is installed in a server for storing original image data of a printed matter, a user terminal capable of communicating with the server, and a user terminal communicating with the server at the sales venue of the printed matter. The user terminal is provided with a print system and communication equipment installed at the sales venue, and the user terminal obtains an image acquisition means for acquiring an image of a completed order form and reference data which is an image of an unfilled order form. The handwritten characters entered in the order form are extracted and the order information is read based on the difference data obtained by the difference between the download means downloaded from the server and the image of the completed order form acquired by the image acquisition means and the reference data. The server includes an order reading means, a transmitting means for transmitting the order information to the server, and an output means for receiving and outputting the order identification information issued by the server, and the server is used at each sales venue. When the reference data storage means for storing the identification information of the communication equipment and the reference data of the order form used at each sales venue in association with each other and the download request of the reference data from the user terminal are received, the request source A reference data transmission means that identifies the communication equipment used by the user terminal, identifies a sales venue, acquires the corresponding reference data from the reference data storage means, and transmits the reference data to the requesting user terminal, and the user terminal. A receiving means for receiving the order information, an order storage means for issuing the order identification information for identifying the received order information and storing the order identification information together with the order information, and an order identification information transmitting means for transmitting the order identification information to the user terminal. And an original image data transmission means for transmitting the original image data of the printed matter included in the order information to the print system together with the order identification information, the print system acquires the original image data of the printed matter from the server. The printed matter ordering system is characterized by comprising an original image data acquisition means for printing and a printing means for printing the original image data of the acquired printed matter.
第1の発明の印刷物注文システムでは、ユーザ端末は、販売会場で使用する未記入の注文用紙の画像であるリファレンスデータをサーバに要求し、サーバは、要求元のユーザ端末が使用した通信設備を判別して販売会場を特定し、該当するリファレンスデータを要求元のユーザ端末に送信する。ユーザ端末はサーバからダウンロードしたリファレンスデータと記入済み注文用紙の画像とを差分した差分データに基づき注文用紙に記入された手書き文字を抽出して注文情報を読取り、注文情報をサーバに送信する。サーバは、ユーザ端末から送信された注文情報を受信すると、注文識別情報を発行しユーザ端末に送信する。またサーバは、受信した注文情報に含まれる印刷物の原画像データをプリントシステムに送信し、プリントシステムは取得した原画像データを印刷する。 In the printed matter ordering system of the first invention, the user terminal requests the server for reference data which is an image of an unfilled order form used at the sales venue, and the server requests the communication equipment used by the requesting user terminal. It determines and identifies the sales venue, and sends the corresponding reference data to the requesting user terminal. The user terminal extracts the handwritten characters entered in the order form based on the difference data obtained by differentiating the reference data downloaded from the server and the image of the completed order form, reads the order information, and sends the order information to the server. When the server receives the order information transmitted from the user terminal, it issues the order identification information and sends it to the user terminal. Further, the server transmits the original image data of the printed matter included in the received order information to the print system, and the print system prints the acquired original image data.
これにより、顧客は商品を選択しながら注文用紙に注文を記入し、ユーザ端末で読み取るため、ユーザ端末に直接注文を入力する場合と比較してサーバとの通信量が少なくなり、混雑した販売会場で円滑に印刷物の注文を行うことが可能となる。また、リファレンスデータを利用するため、注文用紙の読取り精度を向上することが可能となり注文数量や金額計算のミスを減らすことが可能となる。また、サーバはユーザ端末から送信される会場の通信設備の情報に基づいて会場を特定し、該当するリファレンスデータをユーザ端末に送信するため、ユーザは、どの会場かを意識しなくとも円滑に適切なリファレンスデータをダウンロードすることが可能である。また、販売会場外からの注文を排除できる。特に、野球場やライブ会場等のように人がたくさん集まっているという状況において、第1の発明の印刷物注文システムを利用すれば、サーバとユーザ端末との通信を極力減らすことが可能となる。 As a result, the customer fills out the order on the order form while selecting the product and reads it on the user terminal, so the amount of communication with the server is less than when the order is entered directly on the user terminal, and the sales venue is crowded. It is possible to order printed matter smoothly. In addition, since the reference data is used, it is possible to improve the reading accuracy of the order form and reduce mistakes in order quantity and amount calculation. In addition, the server identifies the venue based on the information of the communication equipment of the venue transmitted from the user terminal, and sends the corresponding reference data to the user terminal, so that the user is smoothly appropriate without being aware of which venue. It is possible to download various reference data. In addition, orders from outside the sales venue can be excluded. In particular, in a situation where a large number of people are gathered, such as in a baseball field or a live venue, if the printed matter ordering system of the first invention is used, it is possible to reduce the communication between the server and the user terminal as much as possible.
第1の発明において、前記ユーザ端末のダウンロード手段は、前記注文読取手段が前記記入済み注文用紙から注文情報を読み取る際に、前記サーバから前記リファレンスデータをダウンロードすることが望ましい。これにより、注文情報を読み取る際に、その注文用紙のリファレンスデータをサーバからダウンロードできるため、ユーザ端末3は予めリファレンスデータを記憶しておく必要がない。
In the first invention, it is desirable that the download means of the user terminal downloads the reference data from the server when the order reading means reads the order information from the filled-in order form. As a result, when reading the order information, the reference data of the order form can be downloaded from the server, so that the
前記ユーザ端末は、前記注文読取手段により読み取った注文情報を表示する表示手段を更に備えることが望ましい。また、前記ユーザ端末は、前記注文読取手段により読み取った注文情報の修正を入力する修正入力手段を更に備えることが望ましい。更に、前記ユーザ端末は、前記サーバから前記印刷物のサムネイル画像を取得するサムネイル画像取得手段を更に備え、前記表示手段は、取得した前記サムネイル画像を一覧表示するとともに前記注文情報を反映することが望ましい。これにより、注文用紙から読み取った情報の確認、修正が可能となる。また、サムネイル画像を表示して注文内容を確認・修正可能とすれば、顧客は確認・修正を容易に行うことができる。 It is desirable that the user terminal further includes a display means for displaying the order information read by the order reading means. Further, it is desirable that the user terminal further includes a correction input means for inputting a correction of the order information read by the order reading means. Further, it is desirable that the user terminal further includes a thumbnail image acquisition means for acquiring a thumbnail image of the printed matter from the server, and the display means displays a list of the acquired thumbnail images and reflects the order information. .. This makes it possible to check and correct the information read from the order form. Further, if the thumbnail image is displayed so that the order contents can be confirmed / corrected, the customer can easily confirm / correct the order.
また、ユーザ端末の出力手段は、前記注文識別情報を示す受付コードを表示することが望ましい。これにより、顧客はユーザ端末に受付コードを表示させて商品を受け取ることができ、注文から商品受け取りまでを円滑に行うことが可能となる。 Further, it is desirable that the output means of the user terminal displays the reception code indicating the order identification information. As a result, the customer can display the reception code on the user terminal and receive the product, and the process from ordering to receiving the product can be smoothly performed.
また、前記ユーザ端末はカメラを備え、前記画像取得手段は前記カメラで撮影することにより前記記入済み注文用紙の画像を取得することが望ましい。これにより、カメラ付きスマートフォンやカメラ付きタブレット等を本発明の印刷物注文システムにおけるユーザ端末として利用することが可能となる。 Further, it is desirable that the user terminal is provided with a camera, and the image acquisition means acquires an image of the completed order form by taking a picture with the camera. This makes it possible to use a smartphone with a camera, a tablet with a camera, or the like as a user terminal in the printed matter ordering system of the present invention.
また、前記サーバの原画像データ送信手段は、前記ユーザ端末から注文情報を受信すると、受信した注文情報に含まれる印刷物の原画像データをプリントシステムに送信することが望ましい。これにより、決済前に予め印刷物を注文毎に印刷しておくことができ、顧客は待ち時間なく印刷物を受け取ることが可能となる。 Further, when the original image data transmitting means of the server receives the order information from the user terminal, it is desirable that the original image data of the printed matter included in the received order information is transmitted to the print system. As a result, the printed matter can be printed for each order in advance before the payment, and the customer can receive the printed matter without waiting time.
また、前記プリントシステムは、前記ユーザ端末にて出力された前記注文識別情報を取得する注文識別情報取得手段を更に備え、前記原画像データ取得手段は、前記注文識別情報取得手段により取得した注文識別情報に該当する注文情報に含まれる印刷物の原画像データの送信を前記サーバに対して要求し、前記サーバの原画像データ送信手段は、前記プリントシステムからの要求に応答して印刷物の原画像データを前記サーバに送信することが望ましい。また、前記プリントシステムは、前記印刷手段により印刷した印刷物の決済処理が終了すると決済情報を前記サーバに送信する決済情報送信手段を更に備え、前記サーバは、前記プリントシステムから決済情報を受信すると、前記注文記憶手段に記憶されている注文履歴情報に決済情報を反映する決済情報反映手段を更に備えることが望ましい。これにより、ユーザ端末で提示した注文識別情報をプリントシステムで取得し、決済処理を行った後に、原画像データをサーバから取得して印刷することができる。また、支払いの状態をサーバに反映することができる。 Further, the print system further includes an order identification information acquisition means for acquiring the order identification information output by the user terminal, and the original image data acquisition means is an order identification acquired by the order identification information acquisition means. The server is requested to transmit the original image data of the printed matter included in the order information corresponding to the information, and the original image data transmitting means of the server responds to the request from the printing system and the original image data of the printed matter is transmitted. Is desirable to send to the server. Further, the print system further includes a payment information transmitting means for transmitting payment information to the server when the payment processing of the printed matter printed by the printing means is completed, and the server receives the payment information from the print system. It is desirable to further provide a settlement information reflecting means for reflecting the settlement information in the order history information stored in the order storage means. As a result, the order identification information presented on the user terminal can be acquired by the print system, the payment process is performed, and then the original image data can be acquired from the server and printed. In addition, the payment status can be reflected on the server.
第2の発明は、印刷物の原画像データを記憶するサーバと、前記サーバと通信接続可能なユーザ端末と、前記サーバと通信接続され前記印刷物の販売会場に設置されるプリントシステムと、前記販売会場に設置される通信設備と、を備え、前記ユーザ端末は、記入済み注文用紙の画像を取得する画像取得手段と、前記画像取得手段により取得した記入済み注文用紙の画像を前記サーバに送信する注文画像送信手段と、前記サーバから注文情報を受信するとともに前記サーバにより発行された注文識別情報を受信し、出力する出力手段と、を備え、前記サーバは、各販売会場で使用される通信設備の識別情報と前記各販売会場で使用される注文用紙のリファレンスデータとを対応付けて記憶するリファレンスデータ記憶手段と、前記ユーザ端末から送信された記入済み注文用紙の画像を受信する受信手段と、前記ユーザ端末が使用した前記通信設備を判別して販売会場を特定し、該当するリファレンスデータを前記リファレンスデータ記憶手段から取得するリファレンスデータ取得手段と、前記受信手段により受信した記入済み注文用紙の画像と前記リファレンスデータ取得手段により取得したリファレンスデータとを差分した差分データに基づき前記注文用紙に記入された手書き文字を抽出し注文情報を読み取る注文読取手段と、読み取った注文情報を識別する注文識別情報を発行し、注文情報とともに記憶する注文記憶手段と、前記注文情報及び前記注文識別情報を前記ユーザ端末に送信する送信手段と、前記注文情報に含まれる印刷物の原画像データを前記注文識別情報とともに前記プリントシステムに送信する原画像データ送信手段と、を備え、前記プリントシステムは、前記サーバから印刷物の原画像データを取得する原画像データ取得手段と、取得した印刷物の原画像データを印刷する印刷手段と、を備えることを特徴とする印刷物注文システムである。 The second invention comprises a server that stores the original image data of the printed matter, a user terminal that can communicate with the server, a print system that is connected to the server by communication and installed at the sales venue of the printed matter, and the sales venue. The user terminal is provided with an image acquisition means for acquiring an image of a completed order form, and an order for transmitting an image of a completed order form acquired by the image acquisition means to the server. The server includes an image transmission means, an output means for receiving order information from the server and an output means for receiving and outputting order identification information issued by the server, and the server is a communication facility used at each sales venue. A reference data storage means for storing identification information in association with reference data of an order form used at each sales venue, a receiving means for receiving an image of a completed order form transmitted from the user terminal, and the above-mentioned. A reference data acquisition means for identifying the communication equipment used by the user terminal, specifying a sales venue, and acquiring the corresponding reference data from the reference data storage means, and an image of a completed order form received by the receiving means. The order reading means for extracting the handwritten characters entered in the order form and reading the order information based on the difference data obtained by differentiating the reference data acquired by the reference data acquisition means, and the order identification information for identifying the read order information. An order storage means that is issued and stored together with order information, a transmission means that transmits the order information and the order identification information to the user terminal, and the original image data of a printed matter included in the order information are described together with the order identification information. The print system includes an original image data transmission means for transmitting to a print system, and the print system includes an original image data acquisition means for acquiring the original image data of the printed matter from the server and a printing means for printing the acquired original image data of the printed matter. It is a printed matter ordering system characterized by being provided with.
第2の発明の印刷物注文システムでは、ユーザ端末は、記入済み注文用紙の画像を取得しサーバに送信する。サーバはユーザ端末から記入済み注文用紙の画像を受信するとユーザ端末が使用した通信設備を判別して販売会場を特定し、該当するリファレンスデータを取得する。サーバはユーザ端末から受信した記入済み注文用紙の画像とリファレンスデータとを差分した差分データに基づき注文用紙に記入された手書き文字を抽出し注文情報を読み取り、注文識別情報を発行して注文情報とともにユーザ端末に送信する。ユーザ端末は注文情報及び注文識別情報を受信し、出力する。またサーバは注文情報に含まれる印刷物の原画像データをプリントシステムに送信し、プリントシステムは取得した原画像データを印刷する。 In the printed matter ordering system of the second invention, the user terminal acquires the image of the completed order form and sends it to the server. When the server receives the image of the completed order form from the user terminal, it determines the communication equipment used by the user terminal, identifies the sales venue, and acquires the corresponding reference data. The server extracts the handwritten characters written on the order form based on the difference data that is the difference between the image of the completed order form received from the user terminal and the reference data, reads the order information, issues the order identification information, and together with the order information. Send to the user terminal. The user terminal receives and outputs order information and order identification information. In addition, the server sends the original image data of the printed matter included in the order information to the print system, and the print system prints the acquired original image data.
これにより、顧客は商品を選択しながら注文用紙に注文を記入し、ユーザ端末で注文用紙を撮影(スキャン)してサーバに送信し、サーバで注文用紙に記入された注文を読み取るため、円滑に印刷物の注文を行うことが可能となる。また、サーバはユーザ端末から送信される会場の通信設備の情報に基づいて会場を特定し、該当するリファレンスデータを用いて注文用紙を読み取るため、注文用紙の読取り精度を向上することが可能となり注文数量や金額計算のミスを減らすことが可能となる。また、販売会場外からの注文を排除できる。 As a result, the customer fills out the order on the order form while selecting the product, shoots (scans) the order form on the user terminal, sends it to the server, and the server reads the order entered on the order form, so it is smooth. It is possible to place an order for printed matter. In addition, the server identifies the venue based on the information of the communication equipment of the venue sent from the user terminal and reads the order form using the corresponding reference data, so it is possible to improve the reading accuracy of the order form and place an order. It is possible to reduce mistakes in quantity and amount calculation. In addition, orders from outside the sales venue can be excluded.
第3の発明は、印刷物の原画像データを記憶するサーバと通信接続可能なユーザ端末であって、記入済み注文用紙の画像を取得する画像取得手段と、未記入の注文用紙の画像であるリファレンスデータを前記サーバからダウンロードするダウンロード手段と、前記画像取得手段により取得した記入済み注文用紙の画像と前記リファレンスデータとを差分した差分データに基づき前記注文用紙に記入された手書き文字を抽出し注文情報を読み取る注文読取手段と、前記注文情報を前記サーバに送信する送信手段と、前記サーバにより発行された注文識別情報を受信し、出力する出力手段と、を備えることを特徴とするユーザ端末である。 A third invention is a user terminal capable of communicating with a server that stores original image data of a printed matter, and is an image acquisition means for acquiring an image of a completed order form and a reference that is an image of an unfilled order form. Order information by extracting the handwritten characters entered in the order form based on the difference data obtained by the difference data between the download means for downloading the data from the server and the image of the filled-in order form acquired by the image acquisition means and the reference data. It is a user terminal including an order reading means for reading an order, a transmitting means for transmitting the order information to the server, and an output means for receiving and outputting the order identification information issued by the server. ..
第3の発明により、第1の発明の印刷物注文システムにおけるユーザ端末を提供できる。 According to the third invention, the user terminal in the printed matter ordering system of the first invention can be provided.
第4の発明は、印刷物の原画像データを記憶し、前記印刷物の販売会場に設置されるプリントシステム及びユーザ端末と通信接続されるサーバであって、各販売会場で使用される通信設備の識別情報と前記各販売会場で使用される注文用紙のリファレンスデータとを対応付けて記憶するリファレンスデータ記憶手段と、前記ユーザ端末から前記リファレンスデータのダウンロード要求を受信すると、要求元のユーザ端末が使用した前記通信設備を判別して販売会場を特定し、該当するリファレンスデータを前記リファレンスデータ記憶手段から取得して要求元のユーザ端末に送信するリファレンスデータ送信手段と、前記ユーザ端末から注文情報を受信する受信手段と、受信した注文情報を識別する注文識別情報を発行し、注文情報とともに記憶する注文記憶手段と、前記注文識別情報を前記ユーザ端末に送信する注文識別情報送信手段と、前記注文情報に含まれる印刷物の原画像データを前記注文識別情報とともに前記プリントシステムに送信する原画像データ送信手段と、を備えることを特徴とするサーバである。 The fourth invention is a server that stores original image data of a printed matter and is connected to a print system and a user terminal installed in the sales venue of the printed matter by communication, and identifies communication equipment used in each sales venue. A reference data storage means for storing information in association with reference data of an order form used at each sales venue, and when a request for downloading the reference data is received from the user terminal, the requesting user terminal used the data. The reference data transmission means that identifies the communication equipment, identifies the sales venue, acquires the corresponding reference data from the reference data storage means, and transmits the reference data to the requesting user terminal, and receives the order information from the user terminal. The receiving means, the order storage means for issuing the order identification information for identifying the received order information and storing the order identification information together with the order information, the order identification information transmitting means for transmitting the order identification information to the user terminal, and the order information. The server is characterized by comprising an original image data transmission means for transmitting the original image data of the included printed matter together with the order identification information to the print system.
第4の発明により、第1の発明の印刷物注文システムにおけるサーバを提供できる。 According to the fourth invention, the server in the printed matter ordering system of the first invention can be provided.
第5の発明は、印刷物の原画像データを記憶するサーバと、前記サーバと通信接続可能なユーザ端末と、前記サーバと通信接続され前記印刷物の販売会場に設置されるプリントシステムと、前記販売会場に設置される通信設備と、を備えた印刷物注文システムにおける印刷物注文方法であって、前記ユーザ端末が、記入済み注文用紙の画像を取得するステップと、未記入の注文用紙の画像であるリファレンスデータを前記サーバからダウンロードするステップと、前記記入済み注文用紙の画像と前記リファレンスデータとを差分した差分データに基づき前記注文用紙に記入された手書き文字を抽出し注文情報を読み取るステップと、前記注文情報を前記サーバに送信するステップと、前記サーバにより発行された前記注文識別情報を受信し、出力するステップと、を含み、前記サーバが、各販売会場で使用される通信設備の識別情報と前記各販売会場で使用される注文用紙のリファレンスデータとを対応付けて記憶部に記憶し、前記ユーザ端末から前記リファレンスデータのダウンロード要求を受信すると、要求元のユーザ端末が使用した前記通信設備を判別して販売会場を特定し、該当するリファレンスデータを前記記憶部から取得して要求元のユーザ端末に送信するステップと、前記ユーザ端末から前記注文情報を受信するステップと、受信した注文情報を識別する注文識別情報を発行し、注文情報とともに記憶するステップと、前記注文識別情報を前記ユーザ端末に送信するステップと、前記注文情報に含まれる印刷物の原画像データを前記注文識別情報とともに前記プリントシステムに送信するステップと、を含み、前記プリントシステムが、前記サーバから印刷物の原画像データを取得するステップと、取得した印刷物の原画像データを印刷するステップと、を含むことを特徴とする印刷物注文方法である。 A fifth invention includes a server that stores original image data of a printed matter, a user terminal that can communicate with the server, a print system that is connected to the server by communication and installed at a sales venue of the printed matter, and the sales venue. A method for ordering printed matter in a printed matter ordering system including a communication facility installed in the above, wherein the user terminal acquires an image of a completed order form and reference data which is an image of an unfilled order form. From the server, the step of extracting the handwritten characters entered in the order form based on the difference data obtained by the difference between the image of the completed order form and the reference data, and the step of reading the order information, and the order information. The server includes identification information of communication equipment used at each sales venue and each of the above, including a step of transmitting the data to the server and a step of receiving and outputting the order identification information issued by the server. When the reference data of the order form used at the sales venue is associated with the reference data and stored in the storage unit and the download request for the reference data is received from the user terminal, the communication equipment used by the requesting user terminal is determined. Identify the sales venue, acquire the relevant reference data from the storage unit and send it to the requesting user terminal, receive the order information from the user terminal, and identify the received order information. A step of issuing order identification information and storing it together with the order information, a step of transmitting the order identification information to the user terminal, and a step of transmitting the original image data of the printed matter included in the order information to the print system together with the order identification information. A printed matter ordering method comprising a step of transmitting, wherein the print system includes a step of acquiring original image data of a printed matter from the server, and a step of printing the original image data of the acquired printed matter. Is.
第5の発明の印刷物注文方法によれば、ユーザ端末は、販売会場で使用する未記入の注文用紙の画像であるリファレンスデータをサーバに要求し、サーバは、要求元のユーザ端末が使用した通信設備を判別して販売会場を特定し、該当するリファレンスデータを要求元のユーザ端末に送信する。ユーザ端末はサーバからダウンロードしたリファレンスデータと記入済み注文用紙の画像とを差分した差分データに基づき注文用紙に記入された手書き文字を抽出して注文情報を読取り、注文情報をサーバに送信する。サーバは、ユーザ端末から送信された注文情報を受信すると、注文識別情報を発行しユーザ端末に送信する。またサーバは、受信した注文情報に含まれる印刷物の原画像データをプリントシステムに送信し、プリントシステムは取得した原画像データを印刷する。 According to the printed matter ordering method of the fifth invention, the user terminal requests the server for reference data which is an image of an unfilled order form used at the sales venue, and the server requests the communication used by the requesting user terminal. The equipment is identified, the sales venue is identified, and the corresponding reference data is transmitted to the requesting user terminal. The user terminal extracts the handwritten characters entered in the order form based on the difference data obtained by differentiating the reference data downloaded from the server and the image of the completed order form, reads the order information, and sends the order information to the server. When the server receives the order information transmitted from the user terminal, it issues the order identification information and sends it to the user terminal. Further, the server transmits the original image data of the printed matter included in the received order information to the print system, and the print system prints the acquired original image data.
これにより、顧客は商品を選択しながら注文用紙に注文を記入し、ユーザ端末で読み取るため、ユーザ端末に直接注文を入力する場合と比較してサーバとの通信量が少なくなり、混雑した販売会場で円滑に印刷物の注文を行うことが可能となる。また、リファレンスデータを利用するため、注文用紙の読取り精度を向上することが可能となり注文数量や金額計算のミスを減らすことが可能となる。また、サーバはユーザ端末から送信される会場の通信設備の情報に基づいて会場を特定し、該当するリファレンスデータをユーザ端末に送信するため、ユーザは、どの会場かを意識しなくとも円滑にリファレンスデータをダウンロードすることが可能である。また、販売会場外からの注文を排除できる。特に、野球場やライブ会場等のように人がたくさん集まっているという状況において、第5の発明の印刷物注文方法を利用すれば、サーバとユーザ端末との通信を極力減らすことが可能となる。 As a result, the customer fills out the order on the order form while selecting the product and reads it on the user terminal, so the amount of communication with the server is less than when the order is entered directly on the user terminal, and the sales venue is crowded. It is possible to order printed matter smoothly. In addition, since the reference data is used, it is possible to improve the reading accuracy of the order form and reduce mistakes in order quantity and amount calculation. In addition, the server identifies the venue based on the information of the communication equipment of the venue transmitted from the user terminal, and sends the corresponding reference data to the user terminal, so that the user can refer smoothly without being aware of which venue. It is possible to download the data. In addition, orders from outside the sales venue can be excluded. In particular, in a situation where a large number of people are gathered, such as in a baseball field or a live venue, if the printed matter ordering method of the fifth invention is used, it is possible to reduce the communication between the server and the user terminal as much as possible.
第6の発明は、印刷物の原画像データを記憶するサーバと、前記サーバと通信接続可能なユーザ端末と、前記サーバと通信接続され前記印刷物の販売会場に設置されるプリントシステムと、前記販売会場に設置される通信設備と、を備えた印刷物注文システムにおける印刷物注文方法であって、前記ユーザ端末が、記入済み注文用紙の画像を取得するステップと、取得した記入済み注文用紙の画像を前記サーバに送信するステップと、前記サーバから注文情報を受信するとともに前記サーバにより発行された注文識別情報を受信し、出力するステップと、を含み、前記サーバが、各販売会場で使用される通信設備の識別情報と前記各販売会場で使用される注文用紙のリファレンスデータとを対応付けて記憶するステップと、前記ユーザ端末から送信された記入済み注文用紙の画像を受信するステップと、前記ユーザ端末が使用した前記通信設備を判別して販売会場を特定し、該当するリファレンスデータを前記リファレンスデータ記憶手段から取得するステップと、受信した記入済み注文用紙の画像と取得したリファレンスデータとを差分した差分データに基づき前記注文用紙に記入された手書き文字を抽出し注文情報を読み取るステップと、読み取った注文情報を識別する注文識別情報を発行し、注文情報とともに記憶するステップと、前記注文情報及び前記注文識別情報を前記ユーザ端末に送信するステップと、前記注文情報に含まれる印刷物の原画像データを前記注文識別情報とともに前記プリントシステムに送信するステップと、を含み、前記プリントシステムは、前記サーバから印刷物の原画像データを取得するステップと、取得した印刷物の原画像データを印刷するステップと、を含むことを特徴とする印刷物注文方法である。 A sixth aspect of the present invention is a server that stores original image data of a printed matter, a user terminal that can communicate with the server, a print system that is connected to the server by communication and installed at a sales venue of the printed matter, and the sales venue. A method for ordering printed matter in a printed matter ordering system including a communication facility installed in the above, wherein the user terminal acquires an image of a completed order form, and the acquired image of the completed order form is obtained from the server. The server includes a step of receiving order information from the server and a step of receiving and outputting the order identification information issued by the server, wherein the server is used for communication equipment used at each sales venue. A step of associating and storing identification information with reference data of an order form used at each sales venue, a step of receiving an image of a completed order form transmitted from the user terminal, and a step used by the user terminal. The difference data is the difference between the step of identifying the communication equipment, specifying the sales venue, and acquiring the corresponding reference data from the reference data storage means, and the received image of the completed order form and the acquired reference data. Based on the step of extracting the handwritten characters entered in the order form and reading the order information, the step of issuing the order identification information for identifying the read order information and storing it together with the order information, the order information and the order identification information. The print system includes the step of transmitting the original image data of the printed matter included in the order information to the print system together with the order identification information, and the print system includes the step of transmitting the original image data of the printed matter included in the order information to the print system. It is a printed matter ordering method characterized by including a step of acquiring image data and a step of printing the original image data of the acquired printed matter.
第6の発明の印刷物注文方法では、ユーザ端末は、記入済み注文用紙の画像を取得しサーバに送信する。サーバはユーザ端末から記入済み注文用紙の画像を受信するとユーザ端末が使用した通信設備を判別して販売会場を特定し、該当するリファレンスデータを取得する。サーバはユーザ端末から受信した記入済み注文用紙の画像とリファレンスデータとを差分した差分データに基づき注文用紙に記入された手書き文字を抽出し注文情報を読み取り、注文識別情報を発行して注文情報とともにユーザ端末に送信する。ユーザ端末は注文情報及び注文識別情報を受信し、出力する。またサーバは注文情報に含まれる印刷物の原画像データをプリントシステムに送信し、プリントシステムは取得した原画像データを印刷する。 In the printed matter ordering method of the sixth invention, the user terminal acquires an image of the completed order form and sends it to the server. When the server receives the image of the completed order form from the user terminal, it determines the communication equipment used by the user terminal, identifies the sales venue, and acquires the corresponding reference data. The server extracts the handwritten characters written on the order form based on the difference data that is the difference between the image of the completed order form received from the user terminal and the reference data, reads the order information, issues the order identification information, and together with the order information. Send to the user terminal. The user terminal receives and outputs order information and order identification information. In addition, the server sends the original image data of the printed matter included in the order information to the print system, and the print system prints the acquired original image data.
これにより、顧客は商品を選択しながら注文用紙に注文を記入し、ユーザ端末で注文用紙を撮影(スキャン)してサーバに送信し、サーバで注文用紙に記入された注文を読み取るため、円滑に印刷物の注文を行うことが可能となる。また、サーバはユーザ端末から送信される会場の通信設備の情報に基づいて会場を特定し、該当するリファレンスデータを用いて注文用紙を読み取るため、注文用紙の読取り精度を向上することが可能となり注文数量や金額計算のミスを減らすことが可能となる。また、販売会場外からの注文を排除できる。 As a result, the customer fills out the order on the order form while selecting the product, shoots (scans) the order form on the user terminal, sends it to the server, and the server reads the order entered on the order form, so it is smooth. It is possible to place an order for printed matter. In addition, the server identifies the venue based on the information of the communication equipment of the venue sent from the user terminal and reads the order form using the corresponding reference data, so it is possible to improve the reading accuracy of the order form and place an order. It is possible to reduce mistakes in quantity and amount calculation. In addition, orders from outside the sales venue can be excluded.
第7の発明は、印刷物の原画像データを記憶するサーバと販売会場に設置された通信設備を介して通信接続可能なユーザ端末として機能するコンピュータを、記入済み注文用紙の画像を取得する画像取得手段、未記入の注文用紙の画像であるリファレンスデータを前記サーバからダウンロードするダウンロード手段、前記画像取得手段により取得した記入済み注文用紙の画像と前記リファレンスデータとを差分した差分データに基づき前記注文用紙に記入された手書き文字を抽出し注文情報を読み取る注文読取手段、前記注文情報を前記サーバに送信する送信手段、前記サーバにより発行された注文識別情報を受信し、出力する出力手段、として機能させることを特徴とするプログラムである。 The seventh invention is to acquire an image of a completed order form by using a computer that functions as a user terminal capable of communicating and connecting via a server that stores original image data of printed matter and communication equipment installed at a sales venue. The order form based on the means, the download means for downloading the reference data which is the image of the unfilled order form from the server, and the difference data obtained by the difference between the image of the filled order form acquired by the image acquisition means and the reference data. It functions as an order reading means for extracting the handwritten characters written in the above and reading the order information, a transmitting means for transmitting the order information to the server, and an output means for receiving and outputting the order identification information issued by the server. It is a program characterized by that.
第7の発明により、コンピュータを第1及び第3の発明のユーザ端末として機能させることが可能となる。 According to the seventh invention, the computer can function as the user terminal of the first and third inventions.
第8の発明は、印刷物の原画像データを記憶し、前記印刷物の販売会場に設置されるプリントシステム及びユーザ端末と通信接続されるサーバとして機能し、当該サーバと前記ユーザ端末との間の通信は前記販売会場に設置された通信設備を介して行われるコンピュータを、各販売会場で使用される通信設備の識別情報と前記各販売会場で使用される注文用紙のリファレンスデータとを対応付けて記憶するリファレンスデータ記憶手段、前記ユーザ端末から前記リファレンスデータのダウンロード要求を受信すると、要求元のユーザ端末が使用した前記通信設備を判別して販売会場を特定し、該当するリファレンスデータを前記リファレンスデータ記憶手段から取得して要求元のユーザ端末に送信するリファレンスデータ送信手段、前記ユーザ端末から注文情報を受信する受信手段、受信した注文情報を識別する注文識別情報を発行し、注文情報とともに記憶する注文記憶手段、前記注文識別情報を前記ユーザ端末に送信する注文識別情報送信手段、前記注文情報に含まれる印刷物の原画像データを前記注文識別情報とともに前記プリントシステムに送信する原画像データ送信手段、として機能させることを特徴とするプログラムである。 The eighth invention functions as a server that stores the original image data of the printed matter and is communicated and connected to the print system and the user terminal installed in the sales venue of the printed matter, and communicates between the server and the user terminal. Stores the computer performed via the communication equipment installed at the sales venue in association with the identification information of the communication equipment used at each sales venue and the reference data of the order form used at each sales venue. When the reference data storage means receives the reference data download request from the user terminal, the communication equipment used by the requesting user terminal is identified, the sales venue is specified, and the corresponding reference data is stored in the reference data. A reference data transmitting means that is acquired from the means and transmitted to the requesting user terminal, a receiving means that receives order information from the user terminal, and an order that issues order identification information that identifies the received order information and stores it together with the order information. As a storage means, an order identification information transmitting means for transmitting the order identification information to the user terminal, and an original image data transmitting means for transmitting the original image data of the printed matter included in the order information to the print system together with the order identification information. It is a program characterized by making it work.
第8の発明により、コンピュータを第1及び第4の発明のサーバとして機能させることが可能となる。 The eighth invention makes it possible to make a computer function as a server of the first and fourth inventions.
本発明により、印刷物等の販売において、注文数量や金額計算のミスを減らし、円滑に注文及び販売を行うことが可能な印刷物注文システム、ユーザ端末、サーバ、印刷物注文方法、及びプログラムを提供することが可能となる。 INDUSTRIAL APPLICABILITY The present invention provides a printed matter ordering system, a user terminal, a server, a printed matter ordering method, and a program capable of smoothly ordering and selling by reducing mistakes in order quantity and amount calculation in the sale of printed matter and the like. Is possible.
以下、図面に基づいて本発明の好適な実施形態について詳細に説明する。 Hereinafter, preferred embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
[第1の実施の形態]
図1は本発明の実施形態に係る印刷物注文システム1を示す図である。図1に示すように、本発明に係る印刷物注文システム1は、ユーザ端末3及びプリントシステム6がそれぞれサーバ2と通信接続される。サーバ2は、印刷物の原画像データ221を記憶したり、注文・決済の管理を行うコンピュータであり、ユーザ端末3及びプリントシステム6とネットワークを介して通信接続される。プリントシステム6は、印刷物の販売会場に設置される。ユーザ端末3は販売会場内に配設された通信設備8と通信可能な状態とする。
[First Embodiment]
FIG. 1 is a diagram showing a printed
ユーザ端末3は、顧客が所持する通信端末であり、カメラ付きのタブレットやスマートフォン、ゲーム機、コンピュータ等である。ユーザ端末3は、顧客により記入された注文用紙4の画像を取得し、OCRにより読み取って注文情報を取得する。
The
プリントシステム6は、1または複数のプリンタ67とプリンタ67を制御するコンピュータ60とを有し、ユーザ端末3で読み取られ、サーバ2から送信された注文情報223に従って、印刷物の印刷を行う。印刷物の原画像データ221はサーバ2に記憶されているため、プリントシステム6は、サーバ2から注文分の原画像データ221を取得して印刷を行う。
The
通信設備8は、Wi-Fiアクセスポイントやビーコン等の無線通信設備であり、ユーザ端末3との間で無線通信を行う。通信設備8は、販売会場毎に異なる識別情報を有する。ユーザ端末3は、販売会場内(通信設備8の通信圏内)において通信設備8の識別情報を取得している。
The
図2は、イベント会場における写真販売に本実施の形態の印刷物注文システム1を利用する場合のデータの流れを示す図である。
FIG. 2 is a diagram showing a data flow when the printed
サーバ2には、カメラマンによりイベント中に撮影された画像が随時アップロードされる(図2の(1))。当イベントの開催企業または写真販売企業等の担当者は、企業管理端末7でサーバ2にアップロードされた画像を確認し(図2の(2))、販売する画像の承認を行う(図2の(3))。サーバ2は、承認を受けた画像を販売用の原画像データ221として写真番号(印刷物番号)を割り当て、記憶部22に記憶する。サーバ2は、販売用の画像のサムネイル画像323をユーザ端末3に送信する(図2の(4))。ユーザ端末3はサムネイル画像323を記憶部32に記憶する。イベント中、サーバ2に画像が複数回アップロードされる場合は、サーバ2はその都度、サムネイル画像323をユーザ端末3に送信し、ユーザ端末3に記憶されるサムネイル画像323を更新することが望ましい。なお、原画像データ221は販売対象となるデータであるため、注文を受けた場合にのみサーバ2からプリントシステム6に送信される。
Images taken during the event by the cameraman are uploaded to the
顧客が、棚や壁、或いは商品カタログサイネージ等を閲覧しながら写真を選び、注文用紙4に注文を記入する。注文用紙4には販売される写真の写真番号(印刷物番号)が表内に印刷されており、顧客は欲しい写真の写真番号(印刷物番号)の記入欄に数量を記入する。記入し終わると、顧客は、自身が所持しているユーザ端末3を用いて注文用紙4に記載された注文を読み取る(図2の(5))。
The customer selects a photo while browsing the shelves, walls, product catalog signage, etc., and fills out the order on the
注文用紙4を読取る際、ユーザ端末3は当該販売会場で使用される注文用紙4のリファレンスデータ321をサーバ2からダウンロードして記憶部32に記憶する(図2の(6))。注文用紙4は、販売会場、イベント毎に異なるものを使用するが、これらの全ての注文用紙4に対応するリファレンスデータ321はリファレンスデータ群222(図6参照)としてサーバ2に記憶されている。注文用紙4の読取りについては後述する。
When reading the
ユーザ端末3は、注文用紙4から読み取った注文内容をサーバ2に送信する(図2の(7))。
The
サーバ2は注文内容を受信すると、注文識別情報を発行して、ユーザ端末3に送信する。また、受信した注文内容に注文識別情報を付加した注文情報223を生成して記憶部32に記憶する。また、注文の履歴である注文履歴情報224に新規注文レコードを追加し、記憶部32に記憶する。サーバ2は注文に含まれる写真の原画像データ221をプリントシステム6に送信する(図2の(8))。プリントシステム6のコンピュータ60は、プリンタ67に対してプリント指示を行い、写真を印刷させる。顧客はレジスタッフの元へ行き、注文識別情報(受付コード)をユーザ端末3に表示させてスタッフに提示する。スタッフはプリントシステム6で印刷された写真を顧客に渡し、会計を行う。
When the
次に、印刷物注文システム1の各装置の構成について説明する。
図3は、サーバ2の構成を示す図である。
図3に示すように、サーバ2は、例えば制御部21、記憶部22、通信制御部23、入力部24、表示部25、及び周辺機器I/F部26等をバス27等により接続して構成したコンピュータにより実現できる。但しこれに限ることなく、適宜様々な構成をとることができる。
Next, the configuration of each device of the printed
FIG. 3 is a diagram showing the configuration of the
As shown in FIG. 3, the
制御部21は、CPU(Central Processing Unit)、ROM(Read Only Memory)、RAM(Random Access Memory)等により構成される。CPUは、記憶部22、ROM、記録媒体等に格納されるプログラムをRAM上のワークメモリ領域に呼び出して実行し、バス27を介して接続された各部を駆動制御する。ROMは、コンピュータのブートプログラムやBIOS等のプログラム、データ等を恒久的に保持する。RAMは、ロードしたプログラムやデータを一時的に保持するとともに、制御部21が各種処理を行うために使用するワークエリアを備える。制御部21は、上記プログラムを読み出して実行することにより、サーバ2の各手段として機能する。
The
記憶部22は、例えば、ハードディスクドライブやソリッドステートドライブ、フラッシュメモリ等の記憶装置である。記憶部22には制御部21が実行するプログラムや、プログラム実行に必要なデータ、オペレーティングシステム等が格納されている。これらのプログラムコードは、制御部21により必要に応じて読み出されてRAMに移され、CPUに読み出されて実行される。また、記憶部22には、図4に示すように、原画像データ221、リファレンスデータ群222、注文情報223、注文履歴情報224等が記憶される。これらのデータの詳細については後述する。
The
通信制御部23は、通信制御装置、通信ポート等を有し、ネットワーク等との通信を制御する。ネットワークは、LAN(Local Area Network)や、より広域に通信接続されたWAN(Wide
Area Network)、またはインターネット等の公衆の通信回線、基地局等を含む。ネットワークは有線、無線を問わない。サーバ2はネットワークを介して販売会場に設置されたユーザ端末3やプリントシステム6と通信接続し、各種のデータを送受信可能である。
The
Area Network), or public communication lines such as the Internet, base stations, etc. The network can be wired or wireless. The
入力部24は、例えば、タッチパネル、キーボード、マウス等のポインティング・デバイス、テンキー等の入力装置であり、入力されたデータを制御部21へ出力する。
The
表示部25は、例えば液晶パネル、CRTモニタ等のディスプレイ装置と、ディスプレイ装置と連携して表示処理を実行するための論理回路(ビデオアダプタ等)で構成され、制御部21の制御により入力された表示情報をディスプレイ装置上に表示させる。なお、入力部24及び表示部25は、表示画面にタッチパネル等の入力装置を一体的に設けたタッチパネルディスプレイとしてもよい。
The
周辺機器I/F(インタフェース)部26は、周辺機器を接続させるためのポートであり、周辺機器I/F部26を介して周辺機器とのデータの送受信を行う。周辺機器I/F部26は、USB等で構成されており、通常複数の周辺機器I/Fを有する。周辺機器との接続形態は有線、無線を問わない。
バス27は、各装置間の制御信号、データ信号等の授受を媒介する経路である。
The peripheral device I / F (interface)
The
図4はサーバ2の記憶部22に記憶されるデータの例を示す図である。
図4に示すように、サーバ2の記憶部22には、原画像データ221、リファレンスデータ群222、注文情報223、注文履歴情報224等が記憶される。
FIG. 4 is a diagram showing an example of data stored in the
As shown in FIG. 4, the
原画像データ221は、図5に示すように、画像ID及び印刷物番号(写真番号)と紐づけて原画像のファイルが記憶される。画像IDは各写真の原画像データ221を識別する情報であり、カメラマンのカメラからアップロードされたすべての写真に付与される。印刷物番号(写真番号)は、販売する印刷物に付与される番号であり、注文用紙4に記載される写真番号(印刷物番号)と対応した番号が付与される。原画像は、原画像データ221そのもの、または、原画像のファイル名や格納先の情報が記憶される。
As shown in FIG. 5, the
リファレンスデータ群222は、図6に示すように、全ての会場で使用されるリファレンスデータ321(図11)が、使用会場と対応付けて記憶されたデータ群である。各リファレンスデータ321には、リファレンス詳細データ322(図12)が付加されている。リファレンス詳細データ322とは、リファレンスデータ321の画像内の位置と印刷物番号(写真番号)とを対応付けたデータであり、注文用紙4の読取り時に使用される。
As shown in FIG. 6, the
注文情報223は、図7に示すように、各印刷物番号(写真番号)に対する注文数量のデータ(注文内容)を有する。また、注文情報223には、サーバ2が発行した注文識別情報も記憶される。注文情報223の各印刷物番号に対する数量の情報は、ユーザ端末3にて記入済み注文用紙41から読み取られた情報でありサーバ2に送信されて記憶される。
As shown in FIG. 7, the
注文履歴情報224は、図8に示すように、注文識別情報、注文日時、支払いの有無(決済情報)等が記憶される。注文履歴情報224は、ユーザ端末3から注文情報(各印刷物番号に対する数量の情報)が送信されるとサーバ2により新たな注文識別情報が発行されて新規注文レコードが登録され、注文日時情報が付加されてサーバ2に記憶される。また、支払いの有無(決済情報)は、プリントシステム6から決済情報を受信すると更新記憶される。
As shown in FIG. 8, the
図9は、ユーザ端末3の構成を示す図である。
図9に示すように、ユーザ端末3は、例えば制御部31、記憶部32、通信制御部33、タッチパネル(表示部、入力部)34、カメラ35、周辺機器I/F部36等をバス37等により接続して構成したタブレット端末等により実現できる。但しこれに限ることなく、適宜様々な構成をとることができる。制御部31、記憶部32、通信制御部33は、周辺機器I/F部36の構成は、サーバ2の制御部21、記憶部22、通信制御部23、周辺機器I/F部26の構成と同様であるため重複する説明を省略する。
FIG. 9 is a diagram showing the configuration of the
As shown in FIG. 9, the
なお、ユーザ端末3の記憶部32には後述する処理(図14、図16、図19)を実施するためのアプリケーションプログラムが格納されており、このアプリケーションプログラムにより後述する処理をユーザ端末3によって実行させる。
The
タッチパネル34は、表示部及び入力部を兼ねたタッチパネル付ディスプレイ等により実現される。タッチパネルの表示部は、顧客等の操作・選択に係る各種の画面を表示し、画面上のタッチ操作による顧客らの指示入力等を受付ける。
The
カメラ35は、例えばCCD(Charge Coupled Device)イメージセンサやCMOS(Complementary Metal Oxide Semiconductor)イメージセンサなどの撮像素子を用いたカメラであり、撮像した画像を制御部31に送出する。カメラ35は、ユーザ端末3に搭載されたカメラでもよいし、外付けのカメラ(周辺機器I/F部36を介して接続したカメラ)としてもよい。顧客はカメラ35により記入済み注文用紙41を撮影し、記入済み注文用紙41の画像41aを取得する。
The
図10はユーザ端末3の記憶部32に記憶されるデータの例を示す図である。
図10に示すように、ユーザ端末3の記憶部32には、リファレンスデータ321、リファレンス詳細データ322、及びサムネイル画像323等が記憶される。
FIG. 10 is a diagram showing an example of data stored in the
As shown in FIG. 10, the
リファレンスデータ321は、図11に示すように、未記入の注文用紙4の画像である。ユーザ端末3には、設置されている会場で使用するリファレンスデータ321が記憶される。ユーザ端末3は注文用紙4を読み取る際に、当該注文用紙4に対応するリファレンスデータ321をサーバ2からダウンロードする。上述したように、サーバ2の記憶部22には、全ての会場で使用される全てのリファレンスデータ321が記憶されている(図6のリファレンスデータ群222)。図11の例は、札幌会場で使用されるリファレンスデータ321の「s1001.bpm」の例を示している。
As shown in FIG. 11, the
リファレンス詳細データ322は、ダウンロードしたリファレンスデータ321について、画像内の位置と印刷物番号(写真番号)とを対応付けたデータである。リファレンス詳細データ322を参照することで、制御部31は文字の記入位置からどの印刷物番号に対する注文であるかを判別できる。リファレンス詳細データ322もリファレンスデータ321とともにサーバ2からダウンロードされる。
The reference
サムネイル画像323は、販売される印刷物のサムネイル画像である。ユーザ端末3は、サーバ2内の原画像データ221(販売する印刷物の原画像データ)が更新される都度、それらのサムネイル画像323をサーバ2から受信し、更新記憶する。ユーザ端末3には常に最新の印刷物のサムネイル画像323が記憶された状態となるようにする。
The
図13はプリントシステム6の構成を示す図である。
図13に示すように、プリントシステム6は、1または複数のプリンタ67とこれらのプリンタ67を制御するコンピュータ60を備える。コンピュータ60は、制御部61、記憶部62、通信制御部63、入力部64、表示部65、周辺機器I/F部66等がバス68により接続して構成される。周辺機器I/F部66には1または複数のプリンタ67が接続される。但しこれに限ることなく、適宜様々な構成をとることができる。制御部61、記憶部62、通信制御部63は、入力部64、表示部65、周辺機器I/F部66の構成は、サーバ2の制御部21、記憶部22、通信制御部23、入力部24、表示部25、周辺機器I/F部26の構成と同様であるため重複する説明を省略する。
FIG. 13 is a diagram showing the configuration of the
As shown in FIG. 13, the
次に、図14を参照して印刷物注文システム1が実行する印刷物注文処理の手順を説明する。本実施の形態では、イベント会場で撮影された写真(印刷物)を販売するサービスに本発明の印刷物注文システム1を利用する例について説明する。
Next, the procedure of the printed matter ordering process executed by the printed
販売が開始されると、顧客は会場に掲示された写真を見ながら注文用紙4に注文を記入する(ステップS101;図15(a))。注文用紙4の記入が終わると、顧客はユーザ端末3で記入済み注文用紙41を読み取る(ステップS102;図15(b))。このとき、ユーザ端末3は注文用紙4に対応するリファレンスデータ321をサーバ2からダウンロードする(ステップS103)。ステップS102の注文用紙読取り処理について、図16を参照して説明する。
When the sale is started, the customer fills out the order on the
図16のフローチャートに示すように、まず顧客はユーザ端末3のカメラ35を用いて記入済み注文用紙41を撮影する(ステップS201)。ユーザ端末3の制御部31は、リファレンスデータ321のダウンロード要求をサーバ2に送る(ステップS202)。ダウンロード要求を送信する際、ユーザ端末3は通信設備8の識別情報を付加して送信する。サーバ2の制御部21は、リファレンスデータ321のダウンロード要求を受信すると、ダウンロード要求に付加された通信設備8の識別情報からユーザ端末3が使用した通信設備を特定し、これにより販売会場を特定する。そして、記憶部32のリファレンスデータ群222を参照して、特定した販売会場で使用されるリファレンスデータ321を取得する。このようにして、サーバ2の制御部21は、ダウンロード要求元のユーザ端末3が使用されている販売会場を特定し、該当するリファレンスデータ321を要求元のユーザ端末3に送信する(ステップS203)。ユーザ端末3は、リファレンスデータ321をサーバ2から受信すると(ステップS204)、注文画像(記入済み注文用紙41を撮影した画像41a)とリファレンスデータ321とを差分する(ステップS205)。
As shown in the flowchart of FIG. 16, first, the customer takes a picture of the completed
図17に示すように、制御部31は、記入済み注文用紙41を撮影した画像41aとリファレンスデータ321とずれがないように重ね合わせて差分する。すると、手書き文字の画像42が抽出される(ステップS206)。なお、ステップS206において、制御部31は、記入済み注文用紙41を撮影した画像41aの傾きや大きさ等を補正する補正処理を行うことが望ましい。
また、記入済み注文用紙41を撮影した画像41aがリファレンスデータ321の様式と異なる場合、制御部31は、タッチパネル(表示部)34に「用紙が違います」等のエラー表示を行ってもよい。これにより、ダウンロードしたリファレンスデータ321または注文者が使用した注文用紙4のいずれかに誤りがあることにいち早く気が付くことが可能となる。
As shown in FIG. 17, the
Further, when the image 41a obtained by capturing the completed
制御部31は、抽出した手書き文字の画像42をOCR処理し(ステップS207)、読取り結果である注文情報223を生成し、出力する(ステップS208)。注文を読み取る際、制御部31は、リファレンス詳細データ322を参照し、手書き文字がどの位置に記入されているかによってどの写真番号(印刷物番号)の注文であるかを求める。
The
図14の説明に戻る。
ステップS102の注文用紙読取り処理によりユーザ端末3で記入済み注文用紙41が読み取られ、注文内容を示す情報(印刷物番号(写真番号)と注文数量とが対応付けられたデータ)が読み取られると、ユーザ端末3の制御部31は、注文内容を示す情報をユーザ端末3のタッチパネル34(表示部)に表示する(ステップS104)。
Returning to the description of FIG.
When the completed
なお、このとき、OCRによる誤判読の有無を顧客(注文者)に確認させてもよい。これにより誤注文を未然に防ぐことができる。また、誤判読があった場合、制御部31は、「そのデータを機械学習に使用してよいか」についての質問をタッチパネル(表示部)34に表示するとともに、注文者が許諾するか否かの入力を受け付け、注文者が許諾したデータを機械学習に使用することとしてもよい。これにより、文字の読取精度を徐々に高めることができる。
At this time, the customer (orderer) may be asked to confirm the presence or absence of misreading by OCR. This makes it possible to prevent erroneous orders. In addition, when there is a misreading, the
また、上記の質問表示に際して、「注文者が許諾した場合には、今回もしくは次回以降の購入時に利用可能な10%割引のサービスを提供する」旨などを表示してもよい。これによって注文者の承認を促すことができる。更に、上記のサービス提供に対して、毎回ではなく、ON/OFFを設定可能(例えば、同日同会場では先着10名等)としてもよい。これは、クーポン等のサービス提供のためにわざと汚い字を書いて割引をしてもらおうとする行為を防止するために有効である。 In addition, when displaying the above question, it may be displayed that "if the orderer permits, a 10% discount service that can be used at the time of this or subsequent purchases will be provided". This can prompt the orderer's approval. Further, it may be possible to set ON / OFF for the above service provision instead of every time (for example, the first 10 people at the same venue on the same day). This is effective in preventing the act of intentionally writing dirty characters to get a discount in order to provide services such as coupons.
また、ユーザ端末3は、誤判読と単なる記入間違いを区別してデータを管理することとしてもよい。これにより、読取りパラメータの適正化のノイズを減らすことができる。
Further, the
図15(c)は、注文内容を表示した注文内容表示画面81の例を示す図である。図15(c)に示すように、注文内容表示画面81には販売されている写真のサムネイル画像81bとその写真の注文数量81cが表示される。注文数量81cは編集可能となっている。注文内容に間違いがない場合は、顧客は確定ボタン81aをタッチする。注文内容を変更する場合は、顧客は注文数量81cの表示欄をタッチする。
FIG. 15C is a diagram showing an example of an order
ユーザ端末3の制御部31は、注文数量81cの表示欄がタッチされると、注文数量の修正を受け付ける(ステップS105;図15(d))。注文数量が変更されると、制御部31は、修正を反映した注文内容表示画面82を表示する。
When the display field of the
その後、「確定」ボタン82aがタッチされると、制御部31は注文を確定し、サーバ2へ注文内容を送信する(ステップS106)。サーバ2は注文内容を受信すると(ステップS107)、注文毎に注文識別情報及び受付コードを発行し、注文情報223として記憶部22に記憶する(ステップS108)。受付コードとは、注文識別情報をQRコード(登録商標)等のようなコード情報に変換したものである。これにより、写真番号(印刷物番号)と注文数とが紐づけられ、注文識別情報が付与された注文情報223(図7参照)が生成される。
After that, when the "confirm"
サーバ2は、発行した受付コード及び注文識別情報を注文の送信元であるユーザ端末3に通知(送信)する(ステップS109)。なお、この通知は受付画面83(図15(e))として送信するものとしてもよいし、メール84等の通信手段を用いて送信するものとしてもよい。メール84の場合は、予めユーザ端末3のメールアドレスをサーバ2に登録しておく必要がある。
The
ユーザ端末3は、サーバ2から受付コード及び注文識別情報を受信して、出力する(ステップS110)。
図15(e)は受付画面83の一例を示す図である。
図15(e)に示すように、受付画面83には受付No.(注文識別情報)83d、受付コード83b、金額83c等が表示される。金額83cは、サーバ2により注文情報223に基づいて算出された値である。スタッフは、レジで商品を顧客に渡す際、受付画面83の受付No.83dを見るか、コードリーダ70にて受付コード83bを読み取ることで商品(写真)を確認できる。
The
FIG. 15 (e) is a diagram showing an example of the
As shown in FIG. 15 (e), the reception number is displayed on the
サーバ2の制御部21は、注文情報223に含まれる写真の原画像データ221をプリントシステム6に送信する(ステップS111)。プリントシステム6は、原画像データ221を受信すると(ステップS112)、プリンタ67で写真を印刷する(ステップS113)。
The
顧客は、サーバ2から送信された受付コード83b(受付画面83)をレジスタッフに提示して、商品(写真)を受け取り、料金を支払う(ステップS114)。
The customer presents the
図18は、決済処理の流れを説明する図である。図18では、決済前に注文分の写真91、92、93を印刷する場合について説明する。プリントシステム6は、注文分の写真91、92、93とともに受付No.(注文識別情報)や写真の合計枚数、或いは注文内容等が記載される注文明細95を印刷しておくものとする。
FIG. 18 is a diagram illustrating a flow of payment processing. FIG. 18 describes a case where the
図18に示すように、レジスタッフは、顧客がユーザ端末3を用いて提示した受付コード83bをプリントシステム6に接続されたコードリーダ70(注文識別情報取得手段)を用いて読み取る(図18の(1))。プリントシステム6の制御部61は、受付コード83bから読み取った受付No.(注文識別情報)を表示部65に表示する。レジスタッフは表示された受付No.(注文識別情報)を確認する(図18の(2))。なお、プリントシステム6の制御部61は、サーバ2から受付No.(注文識別情報)に対応する注文情報223を受信し、表示部65に表示するようにしてもよい。レジスタッフは、顧客に渡す印刷済み写真をピッキングし、注文明細95の受付No.(注文識別情報)と表示部65に表示された受付No.(注文識別情報)とを照合する(図18の(3))。そして、写真を写真持帰り袋に入れて顧客に渡し、決済処理を行う(図18の(4))。決済処理において、プリントシステム6は、レシートプリンタ71に注文情報223を転送し、レシート(領収書)51を印刷するようにしてもよい。レジに入力された決済情報(支払いの有無)は、プリントシステム6からサーバ2に送信され、サーバ2は、注文履歴情報224に決済情報を反映する。
As shown in FIG. 18, the cashier staff reads the
プリントシステム6は、ステップS113で写真91、92、93や注文明細95を印刷するとともに、企業広告94を印刷してもよい。
The
以上説明したように、第1の実施の形態の印刷物注文システム1は、印刷物の原画像データ221を記憶するサーバ2と、サーバ2と通信接続可能なユーザ端末3と、サーバ2と通信接続され販売会場に設置されるプリントシステム6と、販売会場に設置される通信設備8と、を備える。そして、顧客が記入した記入済み注文用紙41をユーザ端末3で読み取ることにより注文を入力する。これにより、顧客は自身の所持するユーザ端末3で棚や壁等に掲示された写真をゆっくり閲覧しながら注文用紙4を記入することができる。また、ユーザ端末3は、注文用紙4を読取る際に、会場で使用される注文用紙4の未記入の状態の画像であるリファレンスデータ321をサーバ2から取得し、記入済み注文用紙41の画像41aとリファレンスデータ321とを差分して手書き文字を抽出してからOCR処理を行うため、文字の読取り精度を向上できる。会場で使用される注文用紙4のリファレンスデータ321の特定は、販売会場に設置される通信設備8の識別情報に基づいて行われるため、円滑である。また、プリントシステム6による写真の印刷は注文毎に行われるため、予め全ての写真を複数枚印刷しておきスタッフが注文内容を確認しながら保管棚から写真をピッキングする場合と比較して、作業効率が各段に向上する。また写真の保管棚を設置する必要もなくピッキングスペースを縮小することも可能となる。また、本第1の実施の形態のように、決済前に写真を注文毎に印刷するようにすれば顧客が印刷を待つ時間を減らすことができ、購入待ち行列の流れを良くすることが可能となる。
As described above, the printed
[第2の実施の形態]
第1の実施の形態では、決済前に写真を印刷する流れを説明したが、決済後に写真を印刷する流れとしてもよい。以下、図19、図20を参照して、本発明の印刷物注文システム1において決済後に写真を印刷する場合の処理の流れを説明する。
[Second Embodiment]
In the first embodiment, the flow of printing the photo before the payment has been described, but the flow of printing the photo after the payment may be used. Hereinafter, with reference to FIGS. 19 and 20, a flow of processing in the case of printing a photo after payment in the printed
図19は、印刷物注文システム1において決済後に写真を印刷する場合の注文の流れを示すシーケンス図、図20は、決済後写真プリントについて説明する図である。
FIG. 19 is a sequence diagram showing an order flow when printing a photo after payment in the printed
図19のステップS301~ステップS310は、図14(第1の実施の形態)のステップS101~ステップS110と同じである。
すなわち、販売が開始されると、顧客は会場に掲示された写真を見ながら注文用紙4に注文を記入する(ステップS301)。注文用紙4の記入が終わると、顧客はユーザ端末3で記入済み注文用紙41を読み取る(ステップS302)。このとき、ユーザ端末3は、注文用紙4に対応するリファレンスデータ321をサーバ2からダウンロードする(ステップS303)。ステップS302の注文用紙読取り処理は、図16と同様であるため説明を省略する。
Steps S301 to S310 of FIG. 19 are the same as steps S101 to S110 of FIG. 14 (first embodiment).
That is, when the sale is started, the customer fills out the order on the
ステップS302の注文用紙読取り処理によりユーザ端末3で記入済み注文用紙41が読み取られ、注文内容を示す情報(印刷物番号(写真番号)と注文数量とが対応付けられたデータ)が生成されると、ユーザ端末3の制御部31は、生成した注文内容を示す情報をユーザ端末3のタッチパネル34(表示部)に表示する(ステップS304;図15(c)の注文内容表示画面81)。
When the completed
なお、このときOCRによる誤判読の有無を顧客(注文者)に確認させてもよい。また、誤判読があった場合、制御部31は、「そのデータを機械学習に使用してよいか」についての質問をタッチパネル(表示部)34に表示するとともに、注文者が許諾するか否かの入力を受け付け、注文者が許諾したデータを機械学習に使用することとしてもよい。また、上記の質問表示に際して、「注文者が許諾した場合には、今回もしくは次回以降の購入時に利用可能な10%割引のサービスを提供する」旨などを表示してもよい。更に、上記のサービス提供に対して、毎回ではなく、ON/OFFを設定可能(例えば、同日同会場では先着10名等)としてもよい。また、ユーザ端末3は、誤判読と単なる記入間違いを区別してデータを管理することとしてもよい。
At this time, the customer (orderer) may be asked to confirm the presence or absence of misreading by OCR. In addition, when there is a misreading, the
ユーザ端末3の制御部31は、注文数量の修正を受け付ける(ステップS305)。注文の修正が行われた場合は、制御部31は、修正を反映した注文内容表示画面82(図15(d))を表示する。
The
その後、「確定」ボタン82aがタッチされると、制御部31は注文を確定し、サーバ2へ注文内容を示す情報を送信する(ステップS306)。サーバ2は注文内容を示す情報を受信すると(ステップS307)、注文毎に注文識別情報及び受付コードを発行し、注文情報223として記憶する(ステップS308)。
After that, when the "confirm"
サーバ2は、発行した受付コード(注文識別情報)を注文の送信元であるユーザ端末3に通知(送信)する(ステップS309)。なお、この通知は第1の実施の形態と同様に、受付画面83(図15(e))として送信するものとしてもよいし、メール84等の通信手段を用いて通知するものとしてもよい。
The
ユーザ端末3は、サーバ2から受付コード(注文識別情報)を受信して、出力する(ステップS310)。ユーザ端末3には、第1の実施の形態と同様に、図15(e)に示すような受付画面83が表示される。受付画面83には受付No.(注文識別情報)83d、受付コード83b、金額83c等が表示される。
The
決済後に写真を印刷する流れの場合、顧客は、サーバ2から送信された受付コード83b(受付画面83)をレジスタッフに提示して決済処理を行う(ステップS311)。レジ69はプリントシステム6と接続されている。また、レジ69またはプリントシステム6にはコードリーダ70が接続されているものとする。レジスタッフはコードリーダ70でユーザ端末3の受付コード83bを読み取り、受付コード83bに該当する注文の代金の情報をサーバ2から受信するとともに、表示部65またはレジ69の表示部に表示する。顧客から代金を受け取ると決済が完了する。プリントシステム6の制御部61は、受付コード83bから読み取った受付No.(注文識別情報)及び決済情報(支払い「有」の情報)をサーバ2に送信する(ステップS312)。
In the case of printing a photo after payment, the customer presents the
サーバ2は、プリントシステム6から注文識別情報及び決済情報を受信すると(ステップS313)、プリントシステム6に対し注文分の原画像データを送信する(ステップS314)。また、サーバ2の制御部21は、記憶部22に記憶されている注文履歴情報224の該当レコードの決済情報を「支払い有」に更新する。
When the
プリントシステム6は、サーバ2から原画像データ221を受信し(ステップS315)、注文分の写真をプリンタ67で印刷する(ステップS316)。顧客は、印刷された写真をレジスタッフから受け取る。
The
図20は、第2の実施の形態における決済処理の流れを説明する図である。図20では、決済後に注文分の写真を印刷する場合について説明する。 FIG. 20 is a diagram illustrating a flow of payment processing in the second embodiment. FIG. 20 describes a case where a photograph for an order is printed after payment.
図20に示すように、レジスタッフは、顧客がユーザ端末3を用いて提示した受付コード83bをコードリーダ70を用いて読み取る(図20の(1))。プリントシステム6は、受付コード83bから読み取った受付No.(注文識別情報)に該当する代金の情報をサーバ2から受信し、プリントシステム6の表示部65またはレジ69の表示部に表示する。レジスタッフは顧客から代金を受け取る(図20の(2))。
As shown in FIG. 20, the cashier staff reads the
決済処理において、プリントシステム6は、レシートプリンタ71に注文情報223を転送し、レシート(領収書)51を印刷するようにしてもよい。決済が完了すると、プリントシステム6の制御部61は、受付コード83bから読み取った受付No.(注文識別情報)及び決済情報(支払い「有」の情報)をサーバ2に送信する。サーバ2は、注文履歴情報224の該当するレコードの支払い状態を「決済済み」に更新するとともに(図20の(3))、サーバ2の記憶部22の「配信用フォルダ」に記憶されている原画像データの中から、注文分の原画像データをプリントシステム6に送信する(図20の(4))。プリントシステム6の制御部61は原画像データを受信し、記憶部62の「印刷用フォルダ」に記憶する。
In the payment process, the
なお、過去に注文があった写真の原画像データは既にプリントシステム6の記憶部62の「印刷用フォルダ」に記憶されているものとする。サーバ2の制御部21は、今回の注文に含まれる原画像データが送信済みである場合には、その原画像データをプリントシステム6に再送する必要はない。新たに注文があった原画像データのみをプリントシステム6に送り、サーバ2の「配信用フォルダ」からプリントシステム6の「印刷用フォルダ」にコピーする(図20の(5))。
It is assumed that the original image data of the photograph ordered in the past is already stored in the "printing folder" of the
プリントシステム6の制御部61は、「印刷用フォルダ」にある原画像データから今回の注文分の原画像データを印刷するよう、プリンタ67に対してプリント出力指示を送信する(図20の(6))。プリンタ67は、注文分の写真91、92、93を印刷する。このとき、受付No.(注文識別情報)等が記載された注文明細95を写真91、92、93とともに印刷する。また企業広告94等も印刷してもよい(図20の(7))。レジスタッフまたはピッキングスタッフは印刷済み写真(商品)91~95を注文毎にピッキングし、写真持帰り袋に入れる(図20の(8))。レジスタッフは、商品(注文明細95)に付された受付No.とユーザ端末3の受付No.とを照合し、商品を顧客に手渡す。
The
以上説明した第2の実施の形態の印刷物注文システム1では、決済後に商品を印刷するため、第1の実施の形態と同様の効果の他、料金未払いによる印刷済み写真のロスがなくなるという効果がある。
In the printed
[第3の実施の形態]
第1、第2の実施の形態では、ユーザ端末3に注文読取手段(OCR機能)を備えるものとしたが、サーバ2が注文読取手段を備えてもよい。以下、本発明の第3の実施の形態として、サーバ2が注文読取手段を備える例について説明する。なお、第3の実施の形態の印刷物注文システム1のシステム構成は、第1の実施の形態の印刷物注文システム1の構成(図1)と同様である。また、印刷物注文システム1に含まれるサーバ2、ユーザ端末3、及びプリントシステム6のハードウェア構成は、サーバ2が注文読取手段を備えることを除き第1の実施の形態と同様である。以下、重複する説明を省略し、同一の各部は同一の符号を付して説明する。
[Third Embodiment]
In the first and second embodiments, the
図21は本発明の第3の実施形態の印刷物注文システム1における注文処理の流れを示す図である。
FIG. 21 is a diagram showing a flow of order processing in the printed
販売が開始されると、顧客は会場に掲示された写真を見ながら注文用紙4に注文を記入する(ステップS401)。注文用紙4の記入が終わると、顧客はユーザ端末3で記入済み注文用紙41を撮影し、撮影した記入済み注文用紙41の画像41a(注文画像)をサーバ2に送信する(ステップS402)。注文画像を送信する際、ユーザ端末3は通信設備8の識別情報を付加して送信する。サーバ2は注文読取処理を実行する(ステップS403)。ステップS403の注文読取処理について、図22を参照して説明する。
When the sale is started, the customer fills out the order on the
図22のフローチャートに示すように、サーバ2において注文画像(記入済み注文用紙41の画像41a)を受信すると(ステップS501)、サーバ2の制御部21は、受信した注文画像に付加されている通信設備8の識別情報からユーザ端末3が使用した通信設備を特定し、これにより販売会場を特定する。そして、記憶部22のリファレンスデータ群222を参照して、特定した販売会場で使用されるリファレンスデータ321を取得する(ステップS502)。サーバ2の制御部21は、ステップS501で受信した注文画像(記入済み注文用紙41を撮影した画像41a)とステップS502で取得したリファレンスデータ321とを差分する(ステップS503)。
As shown in the flowchart of FIG. 22, when the
なお、受信した注文画像(記入済み注文用紙41を撮影した画像41a)がステップS502で特定したリファレンスデータ321の様式と異なる場合、サーバ2の制御部21は、「用紙が違います」等のエラー表示を行うようユーザ端末3に指示を送信してもよい。これにより、注文者が使用した注文用紙4に誤りがあること、またはリファレンスデータ321と販売会場との対応付けに誤りがあることにいち早く気が付くことが可能となる。
If the received order image (image 41a obtained by taking the completed order form 41) is different from the format of the
図17に示すように、制御部21は、記入済み注文用紙41を撮影した画像41aとリファレンスデータ321とずれがないように重ね合わせて差分する(ステップS503)。すると、手書き文字の画像42が抽出される(ステップS504)。なお、ステップS504において、制御部21は、記入済み注文用紙41を撮影した画像41aの傾きや大きさ等を補正する補正処理を行うことが望ましい。
As shown in FIG. 17, the
制御部21は、抽出した手書き文字の画像42をOCR処理し(ステップS505)、読取り結果である注文情報223を生成し、ユーザ端末3に送信する(ステップS506)。注文を読み取る際、制御部21は、リファレンス詳細データ322を参照し、手書き文字がどの位置に記入されているかによってどの写真番号(印刷物番号)の注文であるかを求める。
The
図21の説明に戻る。ステップS403の注文読取処理によりサーバ2で記入済み注文用紙41が読み取られ、注文内容を示す情報(印刷物番号(写真番号)と注文数量とが対応付けられたデータ)がユーザ端末3に送信されると、ユーザ端末3の制御部31は、注文内容を示す情報をユーザ端末3のタッチパネル34(表示部)に表示する(ステップS404)。
Returning to the description of FIG. In the order reading process of step S403, the completed
なお、このとき、サーバ2のOCRによる誤判読の有無を顧客(注文者)に確認させてもよい。また、誤判読があった場合、制御部31は、「そのデータを機械学習に使用してよいか」についての質問をタッチパネル(表示部)34に表示するとともに、注文者が許諾するか否かの入力を受け付け、注文者が許諾したデータを機械学習に使用することとしてもよい。また、上記の質問表示に際して、「注文者が許諾した場合には、今回もしくは次回以降の購入時に利用可能な10%割引のサービスを提供する」旨などを表示してもよい。更に、上記のサービス提供に対して、毎回ではなく、ON/OFFを設定可能(例えば、同日同会場では先着10名等)としてもよい。また、誤判読と単なる記入間違いを区別してデータを管理することとしてもよい。これにより、読取りパラメータの適正化のノイズを減らすことができる。
At this time, the customer (orderer) may be asked to confirm the presence or absence of erroneous reading by the OCR of the
ユーザ端末3の制御部31は、注文数量の修正を受け付ける(ステップS405)。注文数量が変更されると、制御部31は、修正を反映した注文内容表示画面82を表示する。
The
その後、「確定」ボタン82aがタッチされると、制御部31は注文を確定し、サーバ2へ注文内容を送信する(ステップS406)。サーバ2は注文内容を受信すると(ステップS407)、注文毎に注文識別情報及び受付コードを発行し、注文情報223として記憶部22に記憶する(ステップS408)。
After that, when the "confirm"
サーバ2は、発行した受付コード及び注文識別情報を注文の送信元であるユーザ端末3に通知(送信)する(ステップS409)。なお、この通知は受付画面83(図15(e))として送信するものとしてもよいし、メール84等の通信手段を用いて送信するものとしてもよい。メール84の場合は、予めユーザ端末3のメールアドレスをサーバ2に登録しておく必要がある。
The
ユーザ端末3は、サーバ2から受付コード及び注文識別情報を受信して、出力する(ステップS410)。
サーバ2の制御部21は、注文情報223に含まれる写真の原画像データ221をプリントシステム6に送信する(ステップS411)。プリントシステム6は、原画像データ221を受信すると(ステップS412)、プリンタ67で写真を印刷する(ステップS413)。
The
The
顧客は、サーバ2から送信された受付コード83b(受付画面83)をレジスタッフに提示して、商品(写真)を受け取り、料金を支払う(ステップS414)。なお、決済処理は、第1の実施の形態と同様にプリント後に行ってもよいし、第2の実施の形態のようにプリント前に行ってもよい。
The customer presents the
以上説明したように、第3の実施の形態の印刷物注文システム1は、サーバ2に注文読取手段を備え、ユーザ端末3で撮影(スキャン)した記入済み注文用紙41の画像をサーバ2に送信し、サーバ2側でリファレンスデータとの差分処理やOCR処理を行って、注文情報を読取り、ユーザ端末3に返す。この第3の実施の形態の手順で処理を行った場合も、第1、第2の実施の形態と同様に、注文用紙4を利用した注文を行うことができ、文字の読取り精度を向上できる。また、写真のピッキング効作業効率の向上や、ピッキングスペースの縮小も可能となる。
As described above, in the printed
しかしながら、野球場やライブ会場等のように人がたくさん集まっているという状況では、サーバ2とユーザ端末3との通信を極力減らすことが望ましい。その観点からは第1、第2の実施の形態のように、ユーザ端末3側に注文読取手段(リファレンスデータとの差分処理、OCR処理)を設けることが好ましい。
However, in a situation where many people are gathered, such as in a baseball field or a live venue, it is desirable to reduce the communication between the
通信を減らすための工夫として、第1、第2の実施の形態の処理手順では、以下の3点が含まれているためである。
A:リファレンスデータ321のダウンロードはいつでもできる。
B:リファレンスデータ321と注文用紙4の比較をユーザ端末3側で実施する。この処理は負荷がかかるので、ユーザ端末3側で実施すれば、サーバ2との通信は不要で会場の通信環境の影響を受けない。
C:注文情報のテキストだけを送受信する(画像と違い、データが軽いので通信環境に影響を受けにくい)。
This is because the processing procedure of the first and second embodiments includes the following three points as a device for reducing communication.
A: You can download the
B: The
C: Send and receive only the text of order information (unlike images, the data is light, so it is not easily affected by the communication environment).
以上、添付図面を参照して、本発明の好適な実施形態について説明したが、本発明は係る例に限定されない。当業者であれば、本願で開示した技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、それらについても当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。 Although preferred embodiments of the present invention have been described above with reference to the accompanying drawings, the present invention is not limited to such examples. It is clear that a person skilled in the art can come up with various modified or modified examples within the scope of the technical idea disclosed in the present application, and these also naturally belong to the technical scope of the present invention. Understood.
1・・・・・・・・・・印刷物注文システム
2・・・・・・・・・・サーバ
3・・・・・・・・・・ユーザ端末
4・・・・・・・・・・注文用紙
6・・・・・・・・・・プリントシステム
7・・・・・・・・・・企業管理端末
8・・・・・・・・・・通信設備
21、31、61・・・制御部
22、32、62・・・記憶部
23、33、63・・・通信制御部
24、64・・・・・・入力部
25、65・・・・・・表示部
26、36、66・・・周辺機器I/F部
34・・・・・・・・・タッチパネル
35・・・・・・・・・カメラ
41・・・・・・・・・記入済み注文用紙
41a・・・・・・・・記入済み注文用紙の画像
42・・・・・・・・・手書き文字(画像)
51・・・・・・・・・受付票
60・・・・・・・・・コンピュータ
67・・・・・・・・・プリンタ
69・・・・・・・・・レジ
70・・・・・・・・・コードリーダ
71・・・・・・・・・レシートプリンタ
81・・・・・・・・・注文内容表示画面
82・・・・・・・・・修正中の注文内容表示画面
83・・・・・・・・・受付画面
84・・・・・・・・・メール
221・・・・・・・・原画像データ
222・・・・・・・・リファレンスデータ群
223・・・・・・・・注文情報
224・・・・・・・・注文履歴情報
321・・・・・・・・リファレンスデータ
322・・・・・・・・リファレンス詳細データ
323・・・・・・・・サムネイル画像
1 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ Printed
51 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・
Claims (17)
前記ユーザ端末は、
記入済み注文用紙の画像を取得する画像取得手段と、
未記入の注文用紙の画像であるリファレンスデータを前記サーバからダウンロードするダウンロード手段と、
前記画像取得手段により取得した記入済み注文用紙の画像と前記リファレンスデータとを差分した差分データに基づき前記注文用紙に記入された手書き文字を抽出し注文情報を読み取る注文読取手段と、
前記注文情報を前記サーバに送信する送信手段と、
前記サーバにより発行された注文識別情報を受信し、出力する出力手段と、を備え、
前記サーバは、
各販売会場で使用される通信設備の識別情報と前記各販売会場で使用される注文用紙のリファレンスデータとを対応付けて記憶するリファレンスデータ記憶手段と、
前記ユーザ端末から前記リファレンスデータのダウンロード要求を受信すると、要求元のユーザ端末が使用した前記通信設備を判別して販売会場を特定し、該当するリファレンスデータを前記リファレンスデータ記憶手段から取得して要求元のユーザ端末に送信するリファレンスデータ送信手段と、
前記ユーザ端末から前記注文情報を受信する受信手段と、
受信した注文情報を識別する注文識別情報を発行し、注文情報とともに記憶する注文記憶手段と、
前記注文識別情報を前記ユーザ端末に送信する注文識別情報送信手段と、
前記注文情報に含まれる印刷物の原画像データを前記注文識別情報とともに前記プリントシステムに送信する原画像データ送信手段と、を備え、
前記プリントシステムは、
前記サーバから印刷物の原画像データを取得する原画像データ取得手段と、
取得した印刷物の原画像データを印刷する印刷手段と、
を備えることを特徴とする印刷物注文システム。 A server that stores the original image data of the printed matter, a user terminal that can communicate with the server, a print system that is connected to the server and installed at the sales venue of the printed matter, and communication equipment installed at the sales venue. And with
The user terminal is
Image acquisition method to acquire the image of the completed order form,
A download method for downloading reference data, which is an image of an unfilled order form, from the server, and
An order reading means for extracting handwritten characters written on the order form and reading the order information based on the difference data obtained by subtracting the image of the filled-in order form acquired by the image acquisition means and the reference data.
A transmission means for transmitting the order information to the server, and
An output means for receiving and outputting order identification information issued by the server is provided.
The server
A reference data storage means for storing the identification information of the communication equipment used at each sales venue in association with the reference data of the order form used at each sales venue.
When the reference data download request is received from the user terminal, the communication equipment used by the requesting user terminal is identified, the sales venue is specified, and the corresponding reference data is acquired from the reference data storage means and requested. Reference data transmission means to be transmitted to the original user terminal,
A receiving means for receiving the order information from the user terminal, and
An order storage means that issues order identification information that identifies received order information and stores it together with the order information.
An order identification information transmitting means for transmitting the order identification information to the user terminal,
The original image data transmission means for transmitting the original image data of the printed matter included in the order information to the print system together with the order identification information is provided.
The print system is
An original image data acquisition means for acquiring original image data of printed matter from the server, and
A printing means for printing the original image data of the acquired printed matter, and
A printed matter ordering system characterized by being equipped with.
前記注文読取手段により読み取った注文情報を表示する表示手段を更に備えることを特徴とする請求項1または請求項2に記載の印刷物注文システム。 The user terminal is
The printed matter ordering system according to claim 1 or 2, further comprising a display means for displaying the order information read by the order reading means.
前記注文読取手段により読み取った注文情報の修正を入力する修正入力手段を更に備えることを特徴とする請求項3に記載の印刷物注文システム。 The user terminal is
The printed matter ordering system according to claim 3, further comprising a correction input means for inputting corrections of order information read by the order reading means.
前記サーバから前記印刷物のサムネイル画像を取得するサムネイル画像取得手段を更に備え、
前記表示手段は、取得した前記サムネイル画像を一覧表示するとともに前記注文情報を反映することを特徴とする請求項3または請求項4に記載の印刷物注文システム。 The user terminal is
Further provided with a thumbnail image acquisition means for acquiring a thumbnail image of the printed matter from the server.
The printed matter ordering system according to claim 3, wherein the display means displays a list of the acquired thumbnail images and reflects the order information.
前記画像取得手段は前記カメラで撮影することにより前記記入済み注文用紙の画像を取得することを特徴とする請求項1から請求項6のいずれかに記載の印刷物注文システム。 The user terminal is equipped with a camera.
The printed matter ordering system according to any one of claims 1 to 6, wherein the image acquisition means acquires an image of the completed order form by taking a picture with the camera.
前記ユーザ端末から注文情報を受信すると、受信した注文情報に含まれる印刷物の原画像データをプリントシステムに送信する
ことを特徴とする請求項1から請求項7のいずれかに記載の印刷物注文システム。 The original image data transmission means of the server is
The printed matter ordering system according to any one of claims 1 to 7, wherein when the order information is received from the user terminal, the original image data of the printed matter included in the received order information is transmitted to the print system.
前記ユーザ端末にて出力された前記注文識別情報を取得する注文識別情報取得手段を更に備え、
前記原画像データ取得手段は、前記注文識別情報取得手段により取得した注文識別情報に該当する注文情報に含まれる印刷物の原画像データの送信を前記サーバに対して要求し、
前記サーバの原画像データ送信手段は、前記プリントシステムからの要求に応答して印刷物の原画像データを前記サーバに送信する
ことを特徴とする請求項1から請求項7のいずれかに記載の印刷物注文システム。 The print system is
Further provided with an order identification information acquisition means for acquiring the order identification information output by the user terminal.
The original image data acquisition means requests the server to transmit the original image data of the printed matter included in the order information corresponding to the order identification information acquired by the order identification information acquisition means.
The printed matter according to any one of claims 1 to 7, wherein the original image data transmitting means of the server transmits the original image data of the printed matter to the server in response to a request from the print system. Ordering system.
前記サーバは、前記プリントシステムから決済情報を受信すると、前記注文記憶手段に記憶されている注文履歴情報に決済情報を反映する決済情報反映手段
を更に備えることを特徴とする請求項1から請求項9のいずれかに記載の印刷物注文システム。 The print system further includes a payment information transmitting means for transmitting payment information to the server when the payment processing of the printed matter printed by the printing means is completed.
Claim 1 to claim 1, wherein the server further includes a payment information reflecting means that reflects the payment information in the order history information stored in the order storage means when the payment information is received from the print system. The printed matter ordering system according to any one of 9.
前記ユーザ端末は、
記入済み注文用紙の画像を取得する画像取得手段と、
前記画像取得手段により取得した記入済み注文用紙の画像を前記サーバに送信する注文画像送信手段と、
前記サーバから注文情報を受信するとともに前記サーバにより発行された注文識別情報を受信し、出力する出力手段と、を備え、
前記サーバは、
各販売会場で使用される通信設備の識別情報と前記各販売会場で使用される注文用紙のリファレンスデータとを対応付けて記憶するリファレンスデータ記憶手段と、
前記ユーザ端末から送信された記入済み注文用紙の画像を受信する受信手段と、
前記ユーザ端末が使用した前記通信設備を判別して販売会場を特定し、該当するリファレンスデータを前記リファレンスデータ記憶手段から取得するリファレンスデータ取得手段と、
前記受信手段により受信した記入済み注文用紙の画像と前記リファレンスデータ取得手段により取得したリファレンスデータとを差分した差分データに基づき前記注文用紙に記入された手書き文字を抽出し注文情報を読み取る注文読取手段と、
読み取った注文情報を識別する注文識別情報を発行し、注文情報とともに記憶する注文記憶手段と、
前記注文情報及び前記注文識別情報を前記ユーザ端末に送信する送信手段と、
前記注文情報に含まれる印刷物の原画像データを前記注文識別情報とともに前記プリントシステムに送信する原画像データ送信手段と、を備え、
前記プリントシステムは、
前記サーバから印刷物の原画像データを取得する原画像データ取得手段と、
取得した印刷物の原画像データを印刷する印刷手段と、
を備えることを特徴とする印刷物注文システム。 A server that stores the original image data of the printed matter, a user terminal that can communicate with the server, a print system that is connected to the server and installed at the sales venue of the printed matter, and communication equipment installed at the sales venue. And with
The user terminal is
Image acquisition method to acquire the image of the completed order form,
An order image transmission means for transmitting an image of a completed order form acquired by the image acquisition means to the server, and an order image transmission means.
It is provided with an output means for receiving order information from the server and receiving and outputting order identification information issued by the server.
The server
A reference data storage means for storing the identification information of the communication equipment used at each sales venue in association with the reference data of the order form used at each sales venue.
A receiving means for receiving an image of a completed order form transmitted from the user terminal, and
A reference data acquisition means for identifying the communication equipment used by the user terminal, specifying a sales venue, and acquiring the corresponding reference data from the reference data storage means.
An order reading means that extracts handwritten characters written on the order form based on the difference data obtained by the difference between the image of the completed order form received by the receiving means and the reference data acquired by the reference data acquiring means, and reads the order information. When,
An order storage means that issues order identification information that identifies the read order information and stores it together with the order information.
A transmission means for transmitting the order information and the order identification information to the user terminal, and
The original image data transmission means for transmitting the original image data of the printed matter included in the order information to the print system together with the order identification information is provided.
The print system is
An original image data acquisition means for acquiring original image data of printed matter from the server, and
A printing means for printing the original image data of the acquired printed matter, and
A printed matter ordering system characterized by being equipped with.
記入済み注文用紙の画像を取得する画像取得手段と、
未記入の注文用紙の画像であるリファレンスデータを前記サーバからダウンロードするダウンロード手段と、
前記画像取得手段により取得した記入済み注文用紙の画像と前記リファレンスデータとを差分した差分データに基づき前記注文用紙に記入された手書き文字を抽出し注文情報を読み取る注文読取手段と、
前記注文情報を前記サーバに送信する送信手段と、
前記サーバにより発行された注文識別情報を受信し、出力する出力手段と、
を備えることを特徴とするユーザ端末。 A user terminal that can communicate with a server that stores original image data of printed matter.
Image acquisition method to acquire the image of the completed order form,
A download method for downloading reference data, which is an image of an unfilled order form, from the server, and
An order reading means for extracting handwritten characters written on the order form and reading the order information based on the difference data obtained by subtracting the image of the filled-in order form acquired by the image acquisition means and the reference data.
A transmission means for transmitting the order information to the server, and
An output means that receives and outputs order identification information issued by the server, and
A user terminal characterized by being provided with.
各販売会場で使用される通信設備の識別情報と前記各販売会場で使用される注文用紙のリファレンスデータとを対応付けて記憶するリファレンスデータ記憶手段と、
前記ユーザ端末から前記リファレンスデータのダウンロード要求を受信すると、要求元のユーザ端末が使用した前記通信設備を判別して販売会場を特定し、該当するリファレンスデータを前記リファレンスデータ記憶手段から取得して要求元のユーザ端末に送信するリファレンスデータ送信手段と、
前記ユーザ端末から注文情報を受信する受信手段と、
受信した注文情報を識別する注文識別情報を発行し、注文情報とともに記憶する注文記憶手段と、
前記注文識別情報を前記ユーザ端末に送信する注文識別情報送信手段と、
前記注文情報に含まれる印刷物の原画像データを前記注文識別情報とともに前記プリントシステムに送信する原画像データ送信手段と、
を備えることを特徴とするサーバ。 A server that stores the original image data of the printed matter and is connected to the print system and the user terminal installed at the sales venue of the printed matter by communication.
A reference data storage means for storing the identification information of the communication equipment used at each sales venue in association with the reference data of the order form used at each sales venue.
When the reference data download request is received from the user terminal, the communication equipment used by the requesting user terminal is identified, the sales venue is specified, and the corresponding reference data is acquired from the reference data storage means and requested. Reference data transmission means to be transmitted to the original user terminal,
A receiving means for receiving order information from the user terminal, and
An order storage means that issues order identification information that identifies received order information and stores it together with the order information.
An order identification information transmitting means for transmitting the order identification information to the user terminal,
An original image data transmission means for transmitting the original image data of the printed matter included in the order information to the print system together with the order identification information.
A server characterized by being equipped with.
前記ユーザ端末が、
記入済み注文用紙の画像を取得するステップと、
未記入の注文用紙の画像であるリファレンスデータを前記サーバからダウンロードするステップと、
前記記入済み注文用紙の画像と前記リファレンスデータとを差分した差分データに基づき前記注文用紙に記入された手書き文字を抽出し注文情報を読み取るステップと、
前記注文情報を前記サーバに送信するステップと、
前記サーバにより発行された前記注文識別情報を受信し、出力するステップと、を含み、
前記サーバが、
各販売会場で使用される通信設備の識別情報と前記各販売会場で使用される注文用紙のリファレンスデータとを対応付けて記憶部に記憶し、
前記ユーザ端末から前記リファレンスデータのダウンロード要求を受信すると、要求元のユーザ端末が使用した前記通信設備を判別して販売会場を特定し、該当するリファレンスデータを前記記憶部から取得して要求元のユーザ端末に送信するステップと、
前記ユーザ端末から前記注文情報を受信するステップと、
受信した注文情報を識別する注文識別情報を発行し、注文情報とともに記憶するステップと、
前記注文識別情報を前記ユーザ端末に送信するステップと、
前記注文情報に含まれる印刷物の原画像データを前記注文識別情報とともに前記プリントシステムに送信するステップと、を含み、
前記プリントシステムが、
前記サーバから印刷物の原画像データを取得するステップと、
取得した印刷物の原画像データを印刷するステップと、
を含むことを特徴とする印刷物注文方法。 A server that stores the original image data of the printed matter, a user terminal that can communicate with the server, a print system that is connected to the server and installed at the sales venue of the printed matter, and communication equipment installed at the sales venue. It is a printed matter ordering method in a printed matter ordering system equipped with
The user terminal
Steps to get an image of the completed order form,
The step of downloading the reference data, which is an image of the blank order form, from the server, and
A step of extracting the handwritten characters entered in the order form based on the difference data obtained by subtracting the image of the completed order form and the reference data and reading the order information.
The step of transmitting the order information to the server and
Including a step of receiving and outputting the order identification information issued by the server.
The server
The identification information of the communication equipment used at each sales venue is associated with the reference data of the order form used at each sales venue and stored in the storage unit.
When the download request for the reference data is received from the user terminal, the communication equipment used by the requesting user terminal is identified, the sales venue is specified, and the corresponding reference data is acquired from the storage unit of the requesting source. Steps to send to the user terminal and
The step of receiving the order information from the user terminal and
The step of issuing order identification information that identifies the received order information and storing it together with the order information,
The step of transmitting the order identification information to the user terminal,
Including a step of transmitting the original image data of the printed matter included in the order information to the print system together with the order identification information.
The print system
The step of acquiring the original image data of the printed matter from the server,
Steps to print the original image data of the acquired printed matter,
A method of ordering printed matter, characterized by including.
前記ユーザ端末が、
記入済み注文用紙の画像を取得するステップと、
取得した記入済み注文用紙の画像を前記サーバに送信するステップと、
前記サーバから注文情報を受信するとともに前記サーバにより発行された注文識別情報を受信し、出力するステップと、を含み、
前記サーバが、
各販売会場で使用される通信設備の識別情報と前記各販売会場で使用される注文用紙のリファレンスデータとを対応付けて記憶するステップと、
前記ユーザ端末から送信された記入済み注文用紙の画像を受信するステップと、
前記ユーザ端末が使用した前記通信設備を判別して販売会場を特定し、該当するリファレンスデータを前記リファレンスデータ記憶手段から取得するステップと、
受信した記入済み注文用紙の画像と取得したリファレンスデータとを差分した差分データに基づき前記注文用紙に記入された手書き文字を抽出し注文情報を読み取るステップと、
読み取った注文情報を識別する注文識別情報を発行し、注文情報とともに記憶するステップと、
前記注文情報及び前記注文識別情報を前記ユーザ端末に送信するステップと、
前記注文情報に含まれる印刷物の原画像データを前記注文識別情報とともに前記プリントシステムに送信するステップと、を含み、
前記プリントシステムは、
前記サーバから印刷物の原画像データを取得するステップと、
取得した印刷物の原画像データを印刷するステップと、
を含むことを特徴とする印刷物注文方法。 A server that stores the original image data of the printed matter, a user terminal that can communicate with the server, a print system that is connected to the server and installed at the sales venue of the printed matter, and communication equipment installed at the sales venue. It is a printed matter ordering method in a printed matter ordering system equipped with
The user terminal
Steps to get an image of the completed order form,
The step of sending the acquired completed order form image to the server, and
Including a step of receiving order information from the server and receiving and outputting order identification information issued by the server.
The server
A step of associating and storing the identification information of the communication equipment used at each sales venue with the reference data of the order form used at each sales venue.
The step of receiving the image of the completed order form sent from the user terminal, and
A step of identifying the communication equipment used by the user terminal, specifying a sales venue, and acquiring the corresponding reference data from the reference data storage means.
A step of extracting the handwritten characters entered in the order form and reading the order information based on the difference data obtained by subtracting the received image of the completed order form and the acquired reference data.
A step to issue order identification information that identifies the read order information and store it together with the order information,
A step of transmitting the order information and the order identification information to the user terminal, and
Including a step of transmitting the original image data of the printed matter included in the order information to the print system together with the order identification information.
The print system is
The step of acquiring the original image data of the printed matter from the server,
Steps to print the original image data of the acquired printed matter,
A method of ordering printed matter, characterized by including.
記入済み注文用紙の画像を取得する画像取得手段、
未記入の注文用紙の画像であるリファレンスデータを前記サーバからダウンロードするダウンロード手段、
前記画像取得手段により取得した記入済み注文用紙の画像と前記リファレンスデータとを差分した差分データに基づき前記注文用紙に記入された手書き文字を抽出し注文情報を読み取る注文読取手段、
前記注文情報を前記サーバに送信する送信手段、
前記サーバにより発行された注文識別情報を受信し、出力する出力手段、
として機能させることを特徴とするプログラム。 A computer that functions as a user terminal that can communicate with a server that stores original image data of printed matter.
Image acquisition method to acquire the image of the completed order form,
A download method for downloading reference data, which is an image of an unfilled order form, from the server.
An order reading means that extracts handwritten characters written on the order form based on the difference data obtained by the difference between the image of the completed order form acquired by the image acquisition means and the reference data and reads the order information.
A transmission means for transmitting the order information to the server,
An output means that receives and outputs order identification information issued by the server.
A program characterized by functioning as.
各販売会場で使用される通信設備の識別情報と前記各販売会場で使用される注文用紙のリファレンスデータとを対応付けて記憶するリファレンスデータ記憶手段、
前記ユーザ端末から前記リファレンスデータのダウンロード要求を受信すると、要求元のユーザ端末が使用した前記通信設備を判別して販売会場を特定し、該当するリファレンスデータを前記リファレンスデータ記憶手段から取得して要求元のユーザ端末に送信するリファレンスデータ送信手段、
前記ユーザ端末から注文情報を受信する受信手段、
受信した注文情報を識別する注文識別情報を発行し、注文情報とともに記憶する注文記憶手段、
前記注文識別情報を前記ユーザ端末に送信する注文識別情報送信手段、
前記注文情報に含まれる印刷物の原画像データを前記注文識別情報とともに前記プリントシステムに送信する原画像データ送信手段、
として機能させることを特徴とするプログラム。
A computer that stores the original image data of the printed matter and functions as a server that is connected to the print system and the user terminal installed at the sales venue of the printed matter.
A reference data storage means for storing identification information of communication equipment used at each sales venue in association with reference data of an order form used at each sales venue.
When the reference data download request is received from the user terminal, the communication equipment used by the requesting user terminal is identified, the sales venue is specified, and the corresponding reference data is acquired from the reference data storage means and requested. Reference data transmission means to send to the original user terminal,
A receiving means for receiving order information from the user terminal,
An order storage means that issues order identification information that identifies received order information and stores it together with the order information.
An order identification information transmitting means for transmitting the order identification information to the user terminal,
An original image data transmission means for transmitting original image data of a printed matter included in the order information to the print system together with the order identification information.
A program characterized by functioning as.
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