JP7002741B2 - Picking system - Google Patents

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本発明は、ピッキング作業中に、所定の理由で所定の通路(領域)へピッキングカートを進入させることができないような場合でも、効率的にピッキング作業を行うことができるピッキングシステムに関するものである。 The present invention relates to a picking system capable of efficiently performing picking work even when the picking cart cannot be entered into a predetermined passage (region) for a predetermined reason during picking work.

ピッキングカートを導入する際、ピッキングカートが通過可能な通路、ピッキングカートが追い越しできる余裕のある通路幅が必要となる。 When introducing a picking cart, it is necessary to have a passage through which the picking cart can pass and a passage width with a margin for the picking cart to pass.

ピッキングカートの導入を前提としていない既設建屋の場合、保管棚やフローラック等の間に、ピッキングカート通過用の通路が確保できない場合がある。このような既設建屋にピッキングカートを導入しようとする場合は、大幅なレイアウト変更が必要になることもあり、またたとえレイアウト変更したとしても、ピッキングカート通過用の通路を十分取ることができない場合もあり、これらのことがピッキングカート導入の障壁となっていた。このため、比較的ピッキングカートの通路が狭くて、通路の渋滞が生じ易い状態であっても、効率よくピッキングカートによるピッキングを行うことができるピッキングシステムが求められていた。 In the case of an existing building that is not premised on the introduction of a picking cart, it may not be possible to secure a passage for passing the picking cart between storage shelves, flow racks, and the like. When trying to introduce a picking cart to such an existing building, it may be necessary to make a major layout change, and even if the layout is changed, it may not be possible to take a sufficient passage for the picking cart to pass through. These were the barriers to the introduction of picking carts. Therefore, there has been a demand for a picking system capable of efficiently picking with a picking cart even when the passage of the picking cart is relatively narrow and congestion in the passage is likely to occur.

また、既にピッキングカートを導入している現場においても、季節的な物量変動による一部物品の注文増等や、出荷時間帯直前や、受注データをバッチ処理する時間等は、作業が集中し、一部のロケーションや通路等が混雑することになり、その通路の渋滞回避のために他の物品を先にピッキングする等の対応を選択した場合は作業動線が延長し、その結果、作業工数が膨大になり、出荷時間に間に合わない等、業務上の様々な問題が発生していた。作業動線を短縮するため、例えば、混雑したロケーションや通路近くの主要通路にピッキングカートを停止させ、混雑した通路へ作業者のみが単独で移動し、該当のロケーションにある物品をピッキングしてピッキングカートに戻るようにする方法も考えられる。しかしこのように作業した場合、ピッキングする物品とその数量は、作業者の記憶頼りとなるので、ロケーションを忘れたり、ピッキングする物品やその数量を間違えたりする可能性が高くなり、正確なピッキング作業ができず、作業のやり直し(繰り返し)が発生してしまう虞等があった。 In addition, even at sites where picking carts have already been introduced, work is concentrated on increasing orders for some items due to seasonal fluctuations in quantity, just before the shipping time, and batch processing of order data. Some locations and aisles will be congested, and if you choose to pick other items first to avoid congestion in the aisles, the work flow line will be extended, and as a result, the work man-hours will be extended. There were various business problems such as the huge number of items and the inability to meet the shipping time. In order to shorten the work flow line, for example, the picking cart is stopped in a congested location or a main aisle near the aisle, and only the worker moves alone to the congested aisle, picking and picking the article in the corresponding location. You can also think of a way to get it back to the cart. However, when working in this way, the items to be picked and their quantity depend on the memory of the worker, so there is a high possibility that the location will be forgotten or the items to be picked and the quantity will be mistaken. There was a risk that the work could not be redone (repeated).

特開2008-56423号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2008-56423

本発明は上述の点に鑑みてなされたものでありその目的は、効率的にピッキング作業を行うことができるピッキングシステムを提供することにある。 The present invention has been made in view of the above points, and an object of the present invention is to provide a picking system capable of efficiently performing picking work.

本発明は、ピッキングカートと、前記ピッキングカートと通信を介して接続するピッキング管理装置とを備えるピッキングシステムにおいて、前記ピッキング管理装置から受信したピッキング作業指示を前記ピッキングカートにおいて表示する第1の作業指示手段と、音声によるピッキング作業指示を行う第2の作業指示手段と、を有し、前記第1の作業指示手段は、次にピッキングする商品を示すロケーション指示画面を表示し、前記ロケーション指示画面に対して所定の操作がされると未だピッキングしていない商品を一覧表示する未処理商品一覧画面を表示し、前記第2の作業指示手段は、前記未処理商品一覧画面において選択された商品について音声によるピッキング作業指示を行うことを特徴としている。
これによって、所定の条件、例えば、通路が混雑していたり、ピッキングカートが進入できない(進入しにくい)場所(通路)であるような場合等において、作業者がピッキングカートから離れてピッキングを行うような場合でも、前記第2の作業指示手段によって、正確且つ効率的に物品をピッキングすることが可能となる。
The present invention is a first work instruction for displaying a picking work instruction received from the picking management device in the picking cart in a picking system including a picking cart and a picking management device connected to the picking cart via communication. The first work instruction means has a means and a second work instruction means for giving a picking work instruction by voice , and the first work instruction means displays a location instruction screen indicating a product to be picked next, and the location instruction screen is displayed. On the other hand, when a predetermined operation is performed, an unprocessed product list screen that displays a list of products that have not been picked is displayed, and the second work instruction means voices the product selected on the unprocessed product list screen. It is characterized by giving a picking work instruction by .
As a result, the operator can pick away from the picking cart under predetermined conditions, for example, when the passage is crowded or the picking cart cannot enter (difficult to enter) in a place (passage). Even in such a case, the second work instruction means makes it possible to pick the article accurately and efficiently.

また本発明は、前記ピッキングカートは計数手段を有し、前記計数手段は、載置部を兼ねる計量部を有し、前記第2の作業指示手段によるピッキング作業指示に基づいてピッキングした物品を前記計量部で計量することで数量検品を行うことを特徴としている。
これによって、ピッキング指示した物品の数量を、確実に確認することができる。
Further, in the present invention, the picking cart has a counting means, and the counting means has a measuring unit that also serves as a mounting unit, and is an article picked based on a picking work instruction by the second work instruction means. Is characterized in that the quantity is inspected by measuring with the measuring unit .
This makes it possible to reliably confirm the quantity of the goods for which the picking instruction has been instructed.

本発明によれば、ピッキング作業中に、所定の理由で所定の通路(領域)へピッキングカートを進入させることができない(又は進入させにくい)ような場合でも、効率的にピッキング作業を行うことができる。 According to the present invention, even if the picking cart cannot (or is difficult to enter) into a predetermined passage (area) for a predetermined reason during the picking operation, the picking operation can be efficiently performed. can.

ピッキングシステム1のシステム構成図である。It is a system block diagram of the picking system 1. カート30の外観を示す斜視図である。It is a perspective view which shows the appearance of a cart 30. カート30のブロック図である。It is a block diagram of a cart 30. 管理装置10のブロック図である。It is a block diagram of a management device 10. 商品ファイルの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of a product file. カート30の動作の一例を示す動作フロー図である。It is an operation flow diagram which shows an example of the operation of a cart 30. ロケーション指示画面G1の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the location instruction screen G1. 未処理商品一覧画面G2の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the unprocessed product list screen G2. アシスト内容選択画面G3の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the assist content selection screen G3. 要アシストエリア用ピッキング作業指示レシート70の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the picking work instruction receipt 70 for the assist area. アシスト機能を用いた場合の作業者によるピッキング動作を示す混雑時ピッキング動作説明図である。It is a crowd picking operation explanatory diagram which shows the picking operation by an operator when the assist function is used. アシスト機能を用いない場合の作業者のピッキング動作フロー図である。It is a picking operation flow chart of a worker when the assist function is not used. 印刷によるアシスト機能を用いた場合の作業者のピッキング動作フロー図である。It is a picking operation flow chart of a worker when the assist function by printing is used. 音声によるアシスト機能を用いた場合の作業者のピッキング動作フロー図である。It is a picking operation flow chart of a worker when the assist function by voice is used.

以下、本発明の実施形態を図面を参照して詳細に説明する。
図1は本発明の一実施形態にかかるピッキングカート30を用いて構成されたピッキングシステム1のシステム構成図である。同図に示すように、ピッキングシステム1は、物品(以下「商品」という)のピッキング作業を管理するピッキング管理装置10と、商品を収納する載置体(以下「コンテナ」という)を載置して移動する複数台のピッキングカート30とを具備して構成されている。ピッキング管理装置(以下単に「管理装置」という)10は、その上位にあるホストコンピュータ20と接続されている。そして例えば、管理装置10は、商品の注文データをホストコンピュータ20から受信する。また管理装置10は、無線ルータ25を介して、各ピッキングカート(以下「カート」という)30,・・・と通信する。例えば、管理装置10は、所定位置から取り出し指示された商品を特定する情報と、当該商品の取り出し個数等の情報をカート30へ送信する。
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
FIG. 1 is a system configuration diagram of a picking system 1 configured by using the picking cart 30 according to the embodiment of the present invention. As shown in the figure, the picking system 1 mounts a picking management device 10 that manages picking work of an article (hereinafter referred to as “goods”) and a mounting body (hereinafter referred to as “container”) for storing the goods. It is configured to include a plurality of picking carts 30 that move in a row. The picking management device (hereinafter, simply referred to as “management device”) 10 is connected to the host computer 20 above the picking management device 20. Then, for example, the management device 10 receives the order data of the product from the host computer 20. Further, the management device 10 communicates with each picking cart (hereinafter referred to as “cart”) 30, ..., Via the wireless router 25. For example, the management device 10 transmits information for identifying a product instructed to be taken out from a predetermined position and information such as the number of products to be taken out to the cart 30.

図2はカート30の外観を示す斜視図である。同図に示すように、カート30は、上下2段の棚形状とした枠部材31と、枠部材31の上段側に設置される2つの載置部(以下「計量部」という)33-1,2と、枠部材31の下段側に設置される2つの載置部(以下「計量部」という)35-1,2と、枠部材31の上段の手前側に設置される一対のハンドル37と、一対のハンドル37の間に設置される表示部39及び第1スキャナ部41と、前記ハンドル37よりもさらに手前側に設置される第2スキャナ部43及びこの第2スキャナ部43を保持する保持部45と、前記枠部材31の上段の1側部に設置される印刷部47と、枠部材31の下段側に設置されるバッテリー49とを具備して構成されている。またカート30には、このカート30と無線通信によって接続される音声アシスト部51とウェアラブルスキャナ部53とが付属して設置されている(図3参照)。 FIG. 2 is a perspective view showing the appearance of the cart 30. As shown in the figure, the cart 30 has a frame member 31 having a shelf shape of two upper and lower stages and two mounting portions (hereinafter referred to as “measuring portions”) 33-1 installed on the upper stage side of the frame member 31. , 2, two mounting parts (hereinafter referred to as "weighing parts") 35-1 and 2 installed on the lower side of the frame member 31, and a pair of handles 37 installed on the front side of the upper part of the frame member 31. A display unit 39 and a first scanner unit 41 installed between the pair of handles 37, a second scanner unit 43 installed further in front of the handle 37, and the second scanner unit 43 are held. It is configured to include a holding portion 45, a printing portion 47 installed on one side of the upper stage of the frame member 31, and a battery 49 installed on the lower stage side of the frame member 31. Further, the cart 30 is provided with a voice assist unit 51 and a wearable scanner unit 53 connected to the cart 30 by wireless communication (see FIG. 3).

枠部材31は、上段部311と下段部313とを有し、上段部311の手前側にはテーブル部315を設け、下段部313の底面には、このカート30を移動させるための図示しないキャスターが設けられている。 The frame member 31 has an upper stage portion 311 and a lower stage portion 313, a table portion 315 is provided on the front side of the upper stage portion 311 and a caster (not shown) for moving the cart 30 is provided on the bottom surface of the lower stage portion 313. Is provided.

上段側の計量部33-1,2は、何れも同一の略矩形状の物品載置部331を有し、併設されている。下段側の計量部35-1,2も、同一の略矩形状の物品載置部351を有し、併設されている。 The measuring portions 33-1 and 3 on the upper stage side each have the same substantially rectangular article placing portion 331 and are attached to each other. The measuring units 35-1 and 35 on the lower side also have the same substantially rectangular article placing portion 351 and are attached thereto.

ハンドル37は、カート30を矢印A方向に押すために、左右に一対設置されている。表示部39は、液晶等からなるタッチパネルで構成されている。表示部39は、作業者がカート30を押しながら、ピッキング作業について指示されたピッキング作業指示情報等を表示する表示部であると共に、これにタッチすることで所定の作業の結果や作業者側からの各種命令等を入力する入力部でもある。第1スキャナ部41と第2スキャナ部43は、ピッキングする商品のバーコード等を読み取るものである。第1スキャナ部41は表示部39の側部の枠部材31に固定されており、第2スキャナ部43は携帯端末となっていて枠部材31に設けた保持部45に保持されている。第2スキャナ部43は無線によって、カート30と送受信を行う。 A pair of handles 37 are installed on the left and right in order to push the cart 30 in the direction of arrow A. The display unit 39 is composed of a touch panel made of a liquid crystal display or the like. The display unit 39 is a display unit that displays picking work instruction information and the like instructed about the picking work while the worker pushes the cart 30, and by touching the display unit 39, the result of a predetermined work or from the worker side. It is also an input unit for inputting various commands of. The first scanner unit 41 and the second scanner unit 43 read the barcode or the like of the product to be picked. The first scanner unit 41 is fixed to the frame member 31 on the side of the display unit 39, and the second scanner unit 43 is a portable terminal and is held by the holding unit 45 provided on the frame member 31. The second scanner unit 43 wirelessly transmits and receives to and from the cart 30.

印刷部47は、枠部材31の側部に設置され、ピッキングした商品を収容するコンテナに貼り付ける出庫用ラベル等を発行するが、さらにこの印刷部47の用途は多肢にわたるので、以下に説明する。物流センター等では、ピッキング用倉庫のピッキング用保管棚やフローラックに陳列されている商品の内の何れかの商品の数量が少なくなった場合や無くなった場合は、管理装置10へ補充指示を要求する操作を行う(管理装置10の画面でアラートが発生し、それに応じて事務所担当者が該当の商品を保管庫からピッキング用倉庫へ補充するよう、補充指示を行う等する)が、管理装置10にそのような仕組みが無い場合は、作業者は、前記印刷部47から補充ラベルを発行して(下記する図7に示す補充依頼票ボタンG18を押下する)、商品補充担当者へ渡したり、補充依頼箱や現場のホワイトボード等へ貼付して作業を促したり、既に補充を依頼した旨を後続のピッキング作業者へ通知するために2枚目を該当するロケーションへ貼付する等して補充指示の重複を防止したりしている。さらには、補充中の商品のピッキング作業を一時保留する作業である保留作業を行い、商品補充待ちのコンテナに、保留ラベルを印刷部47から発行して貼付し、補充待ちコンテナ待機場所等へ仮置きする。補充指示の商品が準備できた場合に、当該ピッキング棚への補充を実施して、補充解除操作を行う。この操作は、補充対象の商品が「補充指示」や「スキップ」「保留」操作等の回数をカウントすることで、システムで設定された閾値を越えると、該当商品を含む作業指示は、カート30へ配信されなくなる。つまり保留される作業指示、コンテナの数量を増やさないためである。ここで、該当商品の指示を停止しないと、作業保留されたコンテナへの補充作業が増えて効率的ではないからである。そうして、補充指示が解除されたら該当商品の指示を含む作業指示データが再び配信される。保留されて仮置き場にあるコンテナへは先ほど貼付した保留ラベルの識別情報(作業指示番号)等を読み取ることで、空いているカート30を利用して、数量検品や投入コンテナのチェックを行い作業を完了させる。 The printing unit 47 is installed on the side of the frame member 31 and issues a shipping label or the like to be attached to a container for accommodating picked products. Further, since the printing unit 47 has many uses, it will be described below. do. At distribution centers, etc., if the quantity of any of the products displayed on the picking storage shelves or flow racks in the picking warehouse is low or gone, a replenishment instruction is requested from the management device 10. (An alert is generated on the screen of the management device 10, and the office staff gives a replenishment instruction to replenish the corresponding product from the storage to the picking warehouse, etc.), but the management device If there is no such mechanism in 10, the worker issues a replenishment label from the printing unit 47 (presses the replenishment request form button G18 shown in FIG. 7 below) and hands it to the person in charge of replenishing the product. , Attach it to the replenishment request box or the whiteboard at the site to encourage work, or attach the second sheet to the corresponding location to notify the subsequent picking workers that the replenishment has already been requested. It prevents duplication of instructions. Furthermore, the picking work of the product being replenished is temporarily suspended, and the hold label is issued and affixed to the container waiting for product replenishment from the printing unit 47, and temporarily placed in the container waiting place for replenishment. Place. When the product for which the replenishment instruction is instructed is ready, the picking shelf is replenished and the replenishment release operation is performed. In this operation, the product to be replenished counts the number of "replenishment instruction", "skip", "hold" operations, etc., and when the threshold value set by the system is exceeded, the work instruction including the corresponding product is sent to the cart 30. Will not be delivered to. In other words, this is because the number of pending work orders and containers is not increased. Here, if the instruction of the corresponding product is not stopped, the replenishment work to the container whose work has been suspended increases, which is not efficient. Then, when the replenishment instruction is canceled, the work instruction data including the instruction of the corresponding product is delivered again. By reading the identification information (work instruction number) of the hold label affixed to the container in the temporary storage area that has been put on hold, the empty cart 30 can be used to perform quantity inspection and check the input container. Complete.

また、実際に破損や入荷遅れ等で商品が欠品してしまう場合は、欠品処理を実行して印刷部47から欠品ラベルを発行し、欠品情報を管理装置10へ送信する。その際、事前にコンテナに投入された商品が指定されている場合等、発行済みの配送ラベルや明細書ラベルの訂正発行等にも使用されている。 If the product is actually out of stock due to damage or delay in arrival, the out-of-stock process is executed, the printing unit 47 issues a out-of-stock label, and the out-of-stock information is transmitted to the management device 10. At that time, it is also used for correction and issuance of issued delivery labels and statement labels, such as when a product put into a container is specified in advance.

また、前記補充ラベルには商品のロケーションが印字されているのでロケーションを検索する必要はないが、例えば、ピッキング完了後のキャンセル等で、商品をピッキング棚に戻す場合は、商品のロケーションを検索した結果をロケーションラベルとして発行することにも、印刷部47は利用できる。 Further, since the location of the product is printed on the replenishment label, it is not necessary to search for the location. However, for example, when returning the product to the picking shelf due to cancellation after the picking is completed, the location of the product is searched. The printing unit 47 can also be used to publish the result as a location label.

または、カート30搭載の印刷部47以外で出力される配送ラベルを使用する現場では、印刷部47で発行する印刷媒体を、ラベルからレシートに切り替えて、それぞれの用途に応じたレシートを発行するようにしても良い。このように、印刷部47は、各種の用途に使用される。 Alternatively, at a site where a delivery label output by a delivery label other than the printing unit 47 mounted on the cart 30 is used, the printing medium issued by the printing unit 47 should be switched from the label to the receipt, and the receipt according to each use should be issued. You can do it. In this way, the printing unit 47 is used for various purposes.

図3はカート30のブロック図である。同図に示すように、カート30は、CPU57と、RAM59と、ROM61と、通信部63と、前記表示部39と、前記上段側の計量部33-1,2と、前記下段側の計量部35-1,2と、前記第1,第2スキャナ部41,43と、前記印刷部47と、スピーカ部65とを、バス67によって接続し、さらに前記音声アシスト部51と、前記ウェアラブルスキャナ部53とを具備している。 FIG. 3 is a block diagram of the cart 30. As shown in the figure, the cart 30 includes a CPU 57, a RAM 59, a ROM 61, a communication unit 63, a display unit 39, a measuring unit 33-1 and 2 on the upper side, and a measuring unit on the lower side. The 35-1 and 2, the first and second scanner units 41 and 43, the printing unit 47, and the speaker unit 65 are connected by a bus 67, and the voice assist unit 51 and the wearable scanner unit are further connected. It is equipped with 53.

CPU57は、各種判断、演算を実行し、カート30に係る種々の機能を実現する。RAM59は、CPU57によって読み出されたデータ、作業指示情報、商品ファイル等を記憶する。ROM61は、例えば、CPU57において実行される各種プログラム(このプログラムには、下記する図6の処理をCPU57に実行させるピッキング用のプログラムを含んでいる)等の各種情報を記憶しており、CPU57はROM61に記憶された制御プログラムを実行することによりカート30の動作を制御する。通信部63は、前記無線ルータ25を介して管理装置10と送受信する。また通信部63は、下記する音声アシスト部51とウェアラブルスキャナ部53との間で、各種データの送受信を行う。スピーカ部65は、エラー報知等を音や音声によって行う報知部である。 The CPU 57 executes various determinations and calculations, and realizes various functions related to the cart 30. The RAM 59 stores data read by the CPU 57, work instruction information, product files, and the like. The ROM 61 stores, for example, various information such as various programs executed by the CPU 57 (this program includes a picking program that causes the CPU 57 to execute the process of FIG. 6 described below), and the CPU 57 stores various information. The operation of the cart 30 is controlled by executing the control program stored in the ROM 61. The communication unit 63 transmits / receives to / from the management device 10 via the wireless router 25. Further, the communication unit 63 transmits and receives various data between the voice assist unit 51 and the wearable scanner unit 53 described below. The speaker unit 65 is a notification unit that performs error notification or the like by sound or voice.

音声アシスト部51は、この実施形態では、頭部に装着するヘッドフォン付きのマイクロフォンからなるヘッドセットによって構成されている。この音声アシスト部51は、前記通信部63から、ピックアップする商品に関する音声情報を受信して音声出力し、また作業者の音声をマイクロフォンから入力することで、その出力を前記通信部63に送信する。 In this embodiment, the voice assist unit 51 is composed of a headset including a microphone with headphones worn on the head. The voice assist unit 51 receives voice information about the product to be picked up from the communication unit 63 and outputs the voice, and inputs the voice of the operator from the microphone to transmit the output to the communication unit 63. ..

ウェアラブルスキャナ部53は、例えば腕や指等に装着し、その読取部を、ピックアップした商品のバーコードに接近させることで、その商品識別情報(JANコード等)を入力し、前記通信部63に送信する機能を有する。 The wearable scanner unit 53 is attached to, for example, an arm or a finger, and the reading unit is brought close to the barcode of the picked-up product to input the product identification information (JAN code or the like) into the communication unit 63. It has a function to send.

図4は、管理装置10のブロック図である。同図に示すように、管理装置10は、CPU11と、RAM13と、ROM15と、HDD(ハードディスク、記憶手段)17と、通信部19と、表示部21と、操作部23とを、バス24で接続して構成されている。CPU11は、ROM15に記憶されている制御プログラムを実行することにより、管理装置10の動作を制御する。ROM15は、例えば、CPU11において実行される各種プログラム等の各種情報を記憶する。RAM13は、種々の情報を一時記憶する。通信部19は、前記無線ルータ25を介して各カート30と送受信したり、前記ホストコンピュータ20と送受信したりする。 FIG. 4 is a block diagram of the management device 10. As shown in the figure, the management device 10 uses a bus 24 to connect the CPU 11, the RAM 13, the ROM 15, the HDD (hard disk, storage means) 17, the communication unit 19, the display unit 21, and the operation unit 23. It is connected and configured. The CPU 11 controls the operation of the management device 10 by executing the control program stored in the ROM 15. The ROM 15 stores various information such as various programs executed by the CPU 11, for example. The RAM 13 temporarily stores various information. The communication unit 19 transmits and receives to and from each cart 30 and transmits and receives to and from the host computer 20 via the wireless router 25.

管理装置10は、商品の在庫管理や、ピッキング指示データの作成や、各カート30の動作状態の管理等を行う。また管理装置10は、図5に示すような商品ファイルを記憶する。図5に示す例において、商品ファイルは、JANコード(商品識別情報)毎に、その商品名、単位質量値、ロケーションナンバー等の情報を有している。なお商品識別情報は、JANコード以外の各種商品識別情報であってもよい。またロケーションナンバーは、その商品のピッキング用倉庫内での収納場所を示している。管理装置10は、ホストコンピュータ20から、受注データを受信する。受信したオーダーは、管理装置10のデータベース(HDD17)へ移行され、ピッキング指示データ作成アプリケーション等によって、配送日や部門、カテゴリ別、荷姿別、またボール・バラ単位の出荷品目を対象に容量計算が実行されて、いわゆる梱包単位のピッキング指示データを作成する。一方、カート30は、無線通信にて、上位システムである管理装置10からデータ(ピッキング指示データ)を受信して、その指示に従って作業を行う。 The management device 10 manages product inventory, creates picking instruction data, manages the operating state of each cart 30, and the like. Further, the management device 10 stores a product file as shown in FIG. In the example shown in FIG. 5, the product file has information such as the product name, unit mass value, location number, etc. for each JAN code (product identification information). The product identification information may be various product identification information other than the JAN code. The location number indicates the storage location of the product in the picking warehouse. The management device 10 receives order data from the host computer 20. The received order is transferred to the database (HDD17) of the management device 10, and the capacity is calculated for the delivery date, department, category, packing style, and shipping items in ball / loose units by the picking instruction data creation application or the like. Is executed to create so-called packing unit picking instruction data. On the other hand, the cart 30 receives data (picking instruction data) from the management device 10 which is a higher-level system by wireless communication, and performs work according to the instruction.

上記ピッキングシステム1は、例えば、日用品・化粧品・文具・雑貨・食品等を取り扱う物流センター等に設置される。物流センターでは、小売業(量販店スーパー、コンビニエンスストア等)から受けた受注データに基づき、納品日や配送時間(配送便)等の指定を受けて商品を指定の仕分け単位で出荷する。前記受注データは、受注締め時間や任意のタイミングで管理装置10へ送信される。管理装置10では、在庫引き当て等を行い、出荷可能品目のみ、ピッキング指示データを作成することもできる。作成されたピッキング指示データは、カート30で取り込みを行うことが可能になる。管理装置10からカート30へのピッキング指示データの送信は、カート30からの作業開始要求信号の受信等によって行う。 The picking system 1 is installed in, for example, a distribution center that handles daily necessities, cosmetics, stationery, miscellaneous goods, foods, and the like. At the distribution center, based on the order data received from retailers (mass retailers, supermarkets, convenience stores, etc.), products are shipped in designated sorting units after receiving specifications such as delivery date and delivery time (delivery service). The order data is transmitted to the management device 10 at the order closing time or at an arbitrary timing. In the management device 10, inventory allocation and the like can be performed, and picking instruction data can be created only for items that can be shipped. The created picking instruction data can be taken in by the cart 30. The picking instruction data is transmitted from the management device 10 to the cart 30 by receiving a work start request signal from the cart 30 or the like.

次に、上記ピッキングシステム1の動作の一例を説明する。
図6は、ピッキングを行う際のピッキングシステム1のカート30における動作の一例を示す動作フロー図である。即ち、まず、カート30の表示部39に、例えば図7に示すようなロケーション指示画面G1を表示させる(ステップST1-1)。ロケーション指示画面G1には、ピッキングする商品のロケーションを表示するロケーション欄G11や、商品名を表示する商品名欄G12や、ピッキングする商品の数を表示する指示数欄G13や、その商品のJANコード欄G14や、この商品のピッキングが終わった次にピッキングを行う商品のロケーション欄G15及びその指示数欄G16や、JANコード等を手入力するのに用いるテンキー入力欄G17や、ピッキング用保管棚やフローラックに陳列する商品の数量が少なくなった場合や無くなった場合に押下する補充依頼票ボタンG18や、カート30を離れてピッキングする際に押下する指定アシストボタンG19や、次のロケーションに移動する際に押下する次ロケボタンG20や、その商品のピッキングを中断する際に押下する中断ボタンG41や、その商品のピッキングを保留する際に押下する保留ボタンG42や、各種指示を文章等で表示する指示表示欄G43等が表示されている。
Next, an example of the operation of the picking system 1 will be described.
FIG. 6 is an operation flow diagram showing an example of the operation of the picking system 1 in the cart 30 when picking is performed. That is, first, the display unit 39 of the cart 30 is displayed with the location instruction screen G1 as shown in FIG. 7, for example (step ST1-1). On the location instruction screen G1, a location column G11 for displaying the location of the product to be picked, a product name column G12 for displaying the product name, an instruction number column G13 for displaying the number of products to be picked, and a JAN code for the product are displayed. The column G14, the location column G15 of the product to be picked next after picking of this product, the instruction number column G16, the ten-key input field G17 used for manually inputting the JAN code, the storage shelf for picking, and the like. Move to the next location, such as the replenishment request form button G18 that is pressed when the quantity of products displayed on the flow rack is low or exhausted, the designated assist button G19 that is pressed when picking away from the cart 30. Next location button G20 to be pressed at the time, interruption button G41 to be pressed when the picking of the product is interrupted, hold button G42 to be pressed when the picking of the product is suspended, instructions to display various instructions in sentences, etc. The display column G43 and the like are displayed.

そして、ピックアップする商品のロケーションにカート30をスムーズに進入できる通常時(ステップST1-2のNO)は、前記カート30は直接そのロケーションに移動されて商品がピックアップされ、ピックアップされた商品のJANコードを前記第1スキャナ部41又は第2スキャナ部43によって読み取り(ステップST1-3)、読み取ったJANコードが正しければ、次にその商品が、指定された何れかの載置部33-1,2,35-1,2上に載置した図示しないコンテナ内に指定数だけ投入されるので、その質量を測定し(ステップST1-4)、その測定値から投入した商品の数が正しければ、ステップST1-5に移行し、ピックアップの必要な次の商品がある場合は、ステップST1-1に戻って上記処理を繰り返し、無い場合は、ピックアップ作業を終了し、元の待機位置に戻り、1回のピッキング作業を完了する。 Then, during normal times (NO in step ST1-2) when the cart 30 can smoothly enter the location of the product to be picked up, the cart 30 is directly moved to that location, the product is picked up, and the JAN code of the picked up product is used. Is read by the first scanner unit 41 or the second scanner unit 43 (step ST1-3), and if the read JAN code is correct, then the product is one of the designated mounting units 33-1 and 2. , 35-1 and 2 are placed in a container (not shown), and the specified number is charged. Measure the mass (step ST1-4), and if the number of products loaded is correct from the measured value, step. Move to ST1-5, if there is the next product that needs to be picked up, return to step ST1-1 and repeat the above process. If not, finish the pickup work, return to the original standby position, and once. Complete the picking work.

次に、前記ピックアップ作業を行っている途中(最初と最後も含む、以下同様)において、ピックアップする商品のロケーション(通路)が混雑等している場合(例えば進もうとしている通路前方に別のカート30やその他の障害物等があるような場合)は、前記表示部(第1の作業指示手段)39に表示するロケーション指示画面G1のみによるピッキング作業指示とは異なる第2の作業指示手段によるピッキング作業指示を行う。第2の作業指示手段には、印刷部47等による印刷手段と、音声アシスト部51等による音声指示手段とがあるので、以下それぞれについて説明する。 Next, if the location (aisle) of the product to be picked up is congested (for example, another cart in front of the aisle that is going to go) during the picking work (including the beginning and the end, the same applies hereinafter). 30 or other obstacles) is picked by a second work instruction means different from the picking work instruction only by the location instruction screen G1 displayed on the display unit (first work instruction means) 39. Give work instructions. The second work instruction means includes a printing means by the printing unit 47 and the like and a voice instruction means by the voice assisting unit 51 and the like, and each of them will be described below.

〔印刷手段による場合〕(ステップST1-1,2,6~12,5)
上述のように、ピックアップ作業を行っている途中において、ピックアップする商品を陳列している棚の前のロケーション(通路等)が混雑等している場合は、カート30を混雑しているロケーションの手前に止め、作業者が前記図7に示すロケーション指示画面G1中の指定アシストボタンG19を押下する(ステップST1-2のYES)。これによって、表示部39には、図8に示す未処理商品一覧画面G2を表示する(ステップST1-6)。
[By printing means] (steps ST1-1, 2, 6-12, 5)
As described above, if the location (passage, etc.) in front of the shelf displaying the products to be picked up is congested during the pickup work, the location in front of the location where the cart 30 is congested. The operator presses the designated assist button G19 in the location instruction screen G1 shown in FIG. 7 (YES in step ST1-2). As a result, the unprocessed product list screen G2 shown in FIG. 8 is displayed on the display unit 39 (step ST1-6).

未処理商品一覧画面G2は、今後ピックアップが必要な商品(未だピックアップしていない商品)を一覧表示する画面であり、この例では、9種類の商品が未処理商品として表示されている。この未処理商品一覧画面G2には、ピックアップしていく本来の順番を表示した番号欄G21や、JANコードを表示した商品識別情報欄G22や、商品名欄G23や、各商品のロケーションを示すロケーション欄G24や、ピックアップする数量を示す指示数欄G25や、ピックアップした商品を投入する計量部33-1,2,35-1,2の位置(4つの計量部33-1,2,35-1,2をA,B,C,Dで示す)を示す秤位置欄G26や、未処理商品一覧リストをレシートに印字発行するよう要求するレシート発行ボタンG27や、所望の未処理商品の印刷もしくは音声指示によるアシストを要求する指定アシストボタンG28等が表示されている。 The unprocessed product list screen G2 is a screen for displaying a list of products that need to be picked up in the future (products that have not been picked up yet). In this example, nine types of products are displayed as unprocessed products. On this unprocessed product list screen G2, a number column G21 displaying the original order of picking up, a product identification information column G22 displaying a JAN code, a product name column G23, and a location indicating the location of each product are displayed. Positions of the column G24, the indicated number column G25 indicating the quantity to be picked up, and the measuring units 33-1, 2, 35-1, and 2 for loading the picked up products (four measuring units 33-1, 2, 35-1). , 2 is indicated by A, B, C, D), a receipt issuing button G27 requesting that a list of unprocessed products be printed and issued on a receipt, and printing or voice of a desired unprocessed product. A designated assist button G28 or the like that requests assistance by instruction is displayed.

次に、前記未処理商品一覧画面G2中から、この未処理商品一覧画面G2にタッチすることで、印刷もしくは音声指示でのアシストによる作業指示を受けようとする商品(ロケーション)を指定(選択)する(ステップST1-7)。指定の方法は種々あるが、例えば、(1)商品を1つタッチして指定した場合は「1商品」のみを指定したことになって、必要な商品を一つずつ選択する方法、(2)先頭のロケーションを指定することにより、ロケーションマスタで管理している該当ロケーション通路にある最初の商品から最後の商品までが自動で設定される方法、(3)最初の商品と最後の商品をタッチすることでその範囲内にある全ての商品が自動で設定される方法、等がある。また、前記図7のロケーション指示画面G1中の指定アシストボタンG19を押下すると、前記未処理商品一覧画面G2へは遷移せず、現在のロケーションから自動的にそのロケーションの通路範囲の終端のロケーション番号を呼び出して、その範囲内にあるピッキング指示された商品を設定する方法等を用いても良い。要は、印刷もしくは音声指示でのアシストによる作業指示を受けようとする商品(ロケーション)を指定(選択)する方法であれば、どのような方法であっても良い。そして例えばこの例の場合、未処理商品一覧画面G2中の番号「001」~「005」の商品(ロケーション)を指定したものとする。 Next, by touching the unprocessed product list screen G2 from the unprocessed product list screen G2, the product (location) to be assisted by printing or voice instruction is specified (selected). (Step ST1-7). There are various methods for specifying, but for example, (1) when one product is touched and specified, only "1 product" is specified, and the required products are selected one by one, (2). ) By specifying the first location, the method of automatically setting from the first product to the last product in the corresponding location passage managed by the location master, (3) Touch the first product and the last product By doing so, there is a method in which all products within that range are automatically set. Further, when the designated assist button G19 in the location instruction screen G1 of FIG. 7 is pressed, the transition to the unprocessed product list screen G2 is not performed, and the location number at the end of the aisle range of the location is automatically set from the current location. May be used to set a picking-instructed product within the range. In short, any method may be used as long as it is a method of designating (selecting) a product (location) for which a work instruction is to be received by printing or assisted by voice instruction. Then, for example, in the case of this example, it is assumed that the products (locations) of the numbers "001" to "005" in the unprocessed product list screen G2 are specified.

次に、前記指定後の未処理商品一覧画面G2の指定アシストボタンG28を押下すると、図9に示すアシスト内容選択画面G3が表示される。アシスト内容選択画面G3中には例えば、「確認メッセージ/指定した範囲のロケーションの指示データを音声アシストしますか?」と表示される。今回は印刷手段を用いるので、NOボタンG32を押下する(ステップST1-8のNO)。この押下が印刷指示信号となって、印刷部47により、アシストする商品やロケーション等の印刷を行う(ステップST1-9)。 Next, when the designated assist button G28 on the unprocessed product list screen G2 after the designation is pressed, the assist content selection screen G3 shown in FIG. 9 is displayed. In the assist content selection screen G3, for example, "Confirmation message / Do you want to voice assist the instruction data of the location in the specified range?" Is displayed. Since the printing means is used this time, the NO button G32 is pressed (NO in step ST1-8). This pressing becomes a print instruction signal, and the printing unit 47 prints the assisted product, location, or the like (step ST1-9).

図10は前記印刷部47によって印刷された、要アシストエリア用ピッキング作業指示レシート(以下「ピッキング作業指示レシート」という)70の一例を示す図である。このピッキング作業指示レシート70には、ロケーション番号71、ピッキングする数量73、商品名称75、チェック欄77等が印刷されている。場合によっては、JANコードや投入するコンテナの計量部33-1,2,35-1,2の位置等を印刷しても良い。即ち、印字書式は現場に応じて対応すればよい。 FIG. 10 is a diagram showing an example of a picking work instruction receipt (hereinafter referred to as “picking work instruction receipt”) 70 for an assisted area printed by the printing unit 47. The picking work instruction receipt 70 is printed with a location number 71, a quantity to be picked 73, a product name 75, a check column 77, and the like. In some cases, the JAN code, the positions of the weighing units 33-1, 2, 35-1, and 2 of the container to be loaded may be printed. That is, the print format may be adapted according to the site.

次に、作業者は、前記印刷したピッキング作業指示レシート70を手に持ち、カート30を現在の停止位置に置いたまま、指示されたロケーションに単独で移動し、指示された商品を取り出して前記ウェアラブルスキャナ部53によってその商品のJANコード(又はロケーションバーコード)を読み取って照合する(ステップST1-10)。ウェアラブルスキャナ部53の代わりに、別途作業者が装着したモバイル機器のキー操作等によってJANコード等を入力しても良い。照合が正しければ、その商品を指示された数量だけピッキングする。そしてこの例の場合は、5か所のロケーションにある5種類の商品をまとめてピッキングするので、このピッキング作業を5回繰り返し、各商品を所定数量ずつピッキングする(ステップST1-10,11)。なお、ウェアラブルスキャナ部53等を設置していない場合や、設置していても使用しない場合は、携帯端末である前記第2スキャナ部43を用いてJANコード等を読み取っても良い。 Next, the worker holds the printed picking work instruction receipt 70 in his hand, moves the cart 30 alone to the instructed location while keeping the cart 30 in the current stop position, takes out the instructed product, and takes out the instructed product. The wearable scanner unit 53 reads the JAN code (or location barcode) of the product and collates it (step ST1-10). Instead of the wearable scanner unit 53, a JAN code or the like may be input by operating a key of a mobile device separately worn by the operator. If the collation is correct, the product is picked by the specified quantity. In the case of this example, five types of products at five locations are picked together, so this picking operation is repeated five times, and each product is picked by a predetermined quantity (steps ST1-10, 11). If the wearable scanner unit 53 or the like is not installed, or if the wearable scanner unit 53 or the like is installed but not used, the JAN code or the like may be read by using the second scanner unit 43 which is a mobile terminal.

前記混雑等エリアでの全てのピッキング作業が完了すると(ステップST1-11のYES)、作業者はカート30に戻り、ピックアップした商品を、それぞれ指示された計量部33-1,2,35-1,2のコンテナに投入し、それらの質量を測定し(ステップST1-12)、それらの測定値から投入した商品の数が正しければ(ステップST1-12のYES)、これによって混雑エリアの作業は終了し、ステップST1-5に移行し、引き続きピッキングする次の商品がある場合はステップST1-1に戻り、無い場合は、ピックアップ作業を終了し、元の待機位置に戻る。 When all the picking work in the crowded area is completed (YES in step ST1-11), the worker returns to the cart 30 and picks up the picked-up products in the designated measuring units 33-1, 2, 35-1 respectively. , 2 Put them in the container, measure their mass (step ST1-12), and if the number of goods put in is correct from those measured values (YES in step ST1-12), the work in the congested area will be done. When the product is finished, the process proceeds to step ST1-5, and if there is a next product to be picked, the process returns to step ST1-1. If not, the pick-up work is finished and the product returns to the original standby position.

なお、前記混雑等エリアでのピッキング作業が1度の往復で全て終わればよいが、商品数(種類)や数量や商品容量によっては、作業者が複数回往復しないとならない場合もある。そのような場合は、ステップST1-10~12を複数回繰り返すことになる。
また、複数の載置部を備える場合は、改めて各商品の識別情報、具体的にはバーコードを照合して、投入する載置部(コンテナ)を指示、数量及び投入チェックを行っても良い。当然、複数の物品をピッキングした場合は、ロケーション順でコンテナへの投入を行っても良いし、実際の現場では、投入順番を指定されるよりは、改めて商品を指定してロケーション順と異なる順番で投入する方が効率の良い場合もある。仮ピッキングを1商品で終了した場合は、改めて商品を識別する必要なく、数量及び投入チェックを行っても良い。また、1又は複数の商品種類を表示画面にて順番に投入指示を行っても良い。その場合は物品の画像等を表示しても良い。
またこの場合は、ピッキング作業指示レシート70に印刷されたチェック欄77を活用すれば、筆記用具でチェックしながらの作業も可能であり、確実な作業を行うことができる。さらには、上述のように、ウェアラブルスキャナ部53なしでも作業は可能である。
It is sufficient that all the picking work in the crowded area is completed by one round trip, but depending on the number (type), quantity and product capacity of the products, the worker may have to make multiple round trips. In such a case, steps ST1-10 to 12 will be repeated a plurality of times.
In addition, when a plurality of mounting units are provided, the identification information of each product, specifically, the barcode may be collated to indicate the mounting unit (container) to be loaded, and the quantity and loading may be checked. .. Of course, when multiple items are picked, they may be loaded into the container in the order of location, and at the actual site, rather than specifying the order of loading, the products are specified again and the order is different from the location order. In some cases, it is more efficient to put it in. If the temporary picking is completed with one product, the quantity and input may be checked without having to identify the product again. Further, one or a plurality of product types may be sequentially instructed on the display screen. In that case, an image of the article or the like may be displayed.
Further, in this case, if the check column 77 printed on the picking work instruction receipt 70 is utilized, the work can be performed while checking with a writing tool, and the work can be performed reliably. Further, as described above, the work can be performed without the wearable scanner unit 53.

また、混雑等エリアの範囲指定方法は、上記のように、作業者側で範囲指定を行う代わりに、管理装置10やカート30等の側で行ってもよい。例えば、ロケーション指示画面G1に指示されたロケーションを基準に、指定アシストボタンG19が押下されることで、例えば管理装置10のロケーションマスタで管理されているピッキングするロケーション番号と通路情報等から、当該ピッキングするロケーションが含まれる混雑エリアを自動的に抽出してピッキング作業指示レシート70を発行することもできる。要するに、事前にロケーションマスタ等で設定された通路を挟むエリアのロケーションにある商品を自動的にピッキング作業指示レシート70へ印刷しても良い。 Further, the method of designating the range of the congested area may be performed on the side of the management device 10, the cart 30, or the like instead of designating the range on the worker side as described above. For example, by pressing the designated assist button G19 based on the location instructed on the location instruction screen G1, the picking is performed from the picking location number and passage information managed by the location master of the management device 10, for example. It is also possible to automatically extract the congested area including the location to be picked and issue the picking work instruction receipt 70. In short, the product in the location of the area sandwiching the aisle set in advance by the location master or the like may be automatically printed on the picking work instruction receipt 70.

また、作業動線やロケーション重複により効率的なピッキング作業を実施する作業指示配信制御が行われている場合等で、さらに各通路へ進入するカート30の台数の制約も実施できる構成であれば、従来は混雑したロケーションへの作業指示を回避することになるが、敢えて上位システム(管理装置10等)は無制御で作業指示を配信し、混雑が予測されるロケーションの作業指示を表示する段階で、自動的にピッキング作業指示レシート70の発行を報知しても良い。また、スペック設定で強制発行しても良いし、作業者の判断に任せても良い。 In addition, if work instruction distribution control is performed to perform efficient picking work due to work flow lines and location duplication, and if the configuration can also restrict the number of carts 30 entering each aisle, then Conventionally, work instructions to crowded locations are avoided, but the host system (management device 10 etc.) dares to deliver work instructions without control and at the stage of displaying work instructions at locations where congestion is expected. , The issuance of the picking work instruction receipt 70 may be automatically notified. In addition, it may be forcibly issued by setting the specifications, or it may be left to the judgment of the worker.

また、混雑状況を把握する手法は、撮像処理を採用しても良い。防犯カメラ等を利用して各ロケーション及び通路の混雑状態を把握することで、次にそのエリアのロケーション指示のあるカート30へ報知することもできる。また、カート30の位置情報を用いれば、さらに的確な指示を行うことができる。 Further, as a method for grasping the congestion situation, an imaging process may be adopted. By grasping the congestion state of each location and passage by using a security camera or the like, it is also possible to notify the cart 30 having the location instruction in the area next. Further, if the position information of the cart 30 is used, more accurate instructions can be given.

また、上記例では混雑したエリアでの指定アシストを中心に説明したが、通路が狭い場合は、後続や迂回により進行方向と逆方向から進入することを考慮し、作業者が任意のタイミングで、ピッキング作業指示レシート70によるピッキングを行っても良い。この方法によれば、通路幅が狭い場合で、荷物が通路に置かれている場合、繁忙期等でどうしようもない場合等は、カート30を停止させたままで、作業者が歩いて商品をピッキングする方法も選択可能である。 Further, in the above example, the designated assist in a crowded area has been mainly described, but when the passage is narrow, the operator can enter at any timing in consideration of entering from the direction opposite to the traveling direction due to the following or detouring. Picking work instruction The picking may be performed by the receipt 70. According to this method, when the aisle width is narrow, luggage is placed in the aisle, or there is no help in the busy season, the worker walks to the product with the cart 30 stopped. You can also select the picking method.

また、ピッキング作業指示レシート70発行時に実績更新しても良い。通常は受注に対して在庫引き当てを行っていることを前提にすれば、欠品は発生しないからである。実際に欠品があった場合に上位システムやカート30等で実績訂正を行えば良いからである。 In addition, the actual results may be updated when the picking work instruction receipt 70 is issued. This is because, on the premise that inventory is normally allocated to orders, there will be no shortage. This is because if there is an actual shortage, the actual results may be corrected using a higher-level system, a cart 30, or the like.

また、前記指定アシストによるピッキング終了後にカート30で通常の操作である、第1又は第2のスキャナ部41,43での商品照合、全数スキャンや置数入力による数量登録、又は計量部33-1,2,35-1,2による計数計量検品、さらに複数の計量部33-1,2,35-1,2の質量検知による誤投入チェックを行うことができるので、その時点で実績更新しても良い。 In addition, after the picking by the designated assist is completed, the cart 30 is normally operated, such as product collation by the first or second scanner units 41 and 43, quantity registration by 100% scanning or number input, or weighing unit 33-1. , 2, 35-1, and counting and weighing inspections, and erroneous input check by mass detection of multiple weighing units 33-1, 2, 35-1, 2 can be performed, so the actual results will be updated at that point. Is also good.

〔音声アシストによる場合〕(ステップST1-1,2,6~8,13~15,12,5)
音声アシストに用いるウェアラブルスキャナ部53は、通常の作業では音声アシストとして、操作ガイダンスや、操作ミスの警告報知や、作業完了の合図報知や、次の作業案内や、上位システム等から受信した画面表示された作業指示の読み上げ等に使用される。
[By voice assist] (Steps ST1-1, 2, 6-8, 13-15, 12, 5)
The wearable scanner unit 53 used for voice assist serves as voice assist in normal work, such as operation guidance, operation error warning notification, work completion signal notification, next work guidance, and screen display received from a host system or the like. It is used to read out the work instructions that have been given.

そして、ピックアップ作業を行っている途中において、ピックアップする商品を陳列している棚の前のロケーション(通路等)が混雑などしている場合は、カート30を混雑しているロケーションの手前に止め、作業者が前記図7に示すロケーション指示画面G1中の指定アシストボタンG19を押下する(ステップST1-2のYES)。これによって、表示部39には、前記図8に示す未処理商品一覧画面G2を表示する(ステップST1-6)。 If the location (passage, etc.) in front of the shelves displaying the products to be picked up is congested during the pick-up work, stop the cart 30 in front of the congested location. The operator presses the designated assist button G19 in the location instruction screen G1 shown in FIG. 7 (YES in step ST1-2). As a result, the unprocessed product list screen G2 shown in FIG. 8 is displayed on the display unit 39 (step ST1-6).

次に、前記未処理商品一覧画面G2中から、この未処理商品一覧画面G2にタッチすることで、印刷もしくは音声指示でのアシストによる作業指示を受けようとする商品(ロケーション)を指定(選択)する(ステップST1-7)。指定の方法は前述のとおりである。 Next, by touching the unprocessed product list screen G2 from the unprocessed product list screen G2, the product (location) to be assisted by printing or voice instruction is specified (selected). (Step ST1-7). The designation method is as described above.

次に、前記指定後の未処理商品一覧画面G2の指定アシストボタンG28を押下すると、図9に示すアシスト内容選択画面G3が表示される。今回は音声アシストを用いるので、YESボタンG31を押下する(ステップST1-8のYES)。この押下が音声アシスト指示信号となって、ステップST1-13に移行する。音声アシスト部51による指定エリアピッキング指示は、前述のピッキング作業指示レシート70に印刷、出力される指示データを音声へ変換することによって行う。発声による作業指示は、ロケーション番号71の昇順、もしくは降順でも良いし、上位システムで倉庫レイアウト上の座標管理等により効率の良い作業動線情報を割り出しているのであれば、そのデータに従って、その順番にロケーションを指示しても良い。 Next, when the designated assist button G28 on the unprocessed product list screen G2 after the designation is pressed, the assist content selection screen G3 shown in FIG. 9 is displayed. Since voice assist is used this time, the YES button G31 is pressed (YES in step ST1-8). This pressing becomes a voice assist instruction signal, and the process proceeds to step ST1-13. The designated area picking instruction by the voice assist unit 51 is performed by converting the instruction data printed and output on the above-mentioned picking work instruction receipt 70 into voice. Work instructions by vocalization may be in ascending or descending order of location number 71, and if efficient work flow line information is calculated by coordinate management on the warehouse layout in the higher system, the order is according to the data. You may instruct the location to.

次に、作業者は、前記音声アシスト部51からの音声によるピッキング指示により、指示された最初のロケーションまで単独で(カート30を置いて)移動して到着すると、指示された商品を取り出して前記ウェアラブルスキャナ部53によってその商品のJANコード(又はロケーションバーコード)を読み取って照合する(ステップST1-14)。ウェアラブルスキャナ部53の代わりに、別途作業者が装着したモバイル機器のキー操作等によってJANコード等を入力しても良い。また、前記音声アシスト部51のマイクに作業者の音声によってJANコード等を音声認識させることでJANコード等を入力しても良い。照合が正しければ、その商品を指示された数量だけピッキングする(ピッキングする商品名称やピッキングの数量は、このとき音声案内しても良い)。 Next, when the worker independently moves to the instructed first location (with the cart 30 placed) and arrives by the voice picking instruction from the voice assist unit 51, the worker takes out the instructed product and said. The wearable scanner unit 53 reads the JAN code (or location barcode) of the product and collates it (step ST1-14). Instead of the wearable scanner unit 53, a JAN code or the like may be input by operating a key of a mobile device separately worn by the operator. Further, the JAN code or the like may be input by causing the microphone of the voice assist unit 51 to voice-recognize the JAN code or the like by the voice of the operator. If the collation is correct, the product is picked by the specified quantity (the product name to be picked and the quantity of picking may be voice-guided at this time).

混雑エリアでの1つ目の商品のピッキングが終了すると仮確定となる。まだ商品を持つ余裕がある場合や、混雑エリア用に手持かご等があれば、引き続き次の商品をそのまま連続してピッキングを行っていく(どの段階で一旦カート30へ戻るかは作業者が任意に実行できる)。その場合は、例えば、前記音声アシスト部51のマイクに作業者の音声(例えば「次の商品」)によって、そのまま連続してピッキングすることを指示しても良いし、ウェアラブルスキャナ部53や別途作業者が装着したモバイル機器の操作ボタンの押下等によって指示しても良い。これによって、ステップST1-15からステップST1-13に戻り、前記ピッキング作業を繰り返す。この例の場合は、5か所のロケーションにある5種類の商品のピッキング作業をまとめて、又は複数回に分けて繰り返し、所定数量ずつピッキングする。なお、複数の計量部33-1,2,35-1,2があるカート30の場合等、複数オーダー(作業指示)を並行処理する場合は、オーダーの合計数(総量)を案内する、いわゆるバッチピッキング、総数ピッキングといわれる作業を行っても良い。また、ここでの仮ピッキングでの総数ピッキング、もしくは商品照合による特定、又は確定を第1の確定手段と表現しても良い。 When the picking of the first product in the crowded area is completed, it will be tentatively confirmed. If you can still afford to have the product, or if you have a basket for a crowded area, you can continue picking the next product as it is (the operator is free to decide at what stage to return to the cart 30 once). Can be executed). In that case, for example, the microphone of the voice assist unit 51 may be instructed to continuously pick by the voice of the operator (for example, "next product"), or the wearable scanner unit 53 or a separate operation may be performed. It may be instructed by pressing an operation button of a mobile device worn by a person. As a result, the process returns from step ST1-15 to step ST1-13, and the picking operation is repeated. In the case of this example, the picking work of five types of products at five locations is repeated collectively or divided into a plurality of times, and picking is performed in predetermined quantities. When processing multiple orders (work instructions) in parallel, such as in the case of a cart 30 with a plurality of measuring units 33-1, 2, 35-1, and 2, the total number of orders (total amount) is guided, so-called. You may perform work called batch picking or total number picking. Further, the total number picking by temporary picking here, or the identification or confirmation by product collation may be expressed as the first confirmation means.

前記混雑等エリアでの全てのピッキング作業が完了すると(ステップST1-15のYES)、作業者はカート30に戻り、商品を、指示順番通り、もしくは任意に商品識別情報を指定する事により、それぞれ指示された計量部33-1,2,35-1,2のコンテナに投入し、それらの質量を測定し(ステップST1-12)、それらの測定値から投入した商品の数が正しければ(ステップST1-12のYES)、これによって混雑エリアの作業は終了する。これを第2の確定手段と表現しても良い。次に、ステップST1-5に移行し、引き続きピッキングする次のロケーション(エリア)の商品がある場合はステップST1-1に戻り、無い場合は、ピックアップ作業を終了し、元の待機位置に戻る。 When all the picking work in the crowded area is completed (YES in step ST1-15), the worker returns to the cart 30 and specifies the products in the specified order or arbitrarily by designating the product identification information. Put the products in the designated measuring units 33-1, 2, 35-1 and 2 and measure their masses (step ST1-12), and if the number of products put in is correct from those measured values (step). YES of ST1-12), this completes the work in the congested area. This may be expressed as a second definite means. Next, the process proceeds to step ST1-5, and if there is a product in the next location (area) to be continuously picked, the process returns to step ST1-1. If not, the pick-up work is completed and the product returns to the original standby position.

なお、ウェアラブルスキャナ部53を設置していない場合、例えば、全て(5種類)の商品を所定数ずつピッキングしたものをカート30まで運んで、まとめて第1スキャナ部41又は第2スキャナ部43によってJANコードを読み取り照合しながらコンテナに投入しても良い。 When the wearable scanner unit 53 is not installed, for example, picking a predetermined number of all (5 types) products is carried to the cart 30 and collectively by the first scanner unit 41 or the second scanner unit 43. You may put it in the container while reading and collating the JAN code.

ところで、図7に示すロケーション指示画面G1において、次ロケボタンG20を押下すると、現在混雑しているエリアを回避(スキップ)して、次のロケーション(エリア)の商品をピックアップするように指示する。しかし、当該混雑エリアを回避してもピッキング作業は終了しないので、再びそのロケーションに戻って作業を行う必要があり、作業動線が延長し、作業工数も増える虞がある。即ち、混雑を避けながらピッキング作業を行っても、目途のつかないカートの混雑解消を待つよりは、本発明を用いて作業した方が、はるかに効率が良い。 By the way, when the next location button G20 is pressed on the location instruction screen G1 shown in FIG. 7, it is instructed to avoid (skip) the currently congested area and pick up the product in the next location (area). However, since the picking work is not completed even if the congested area is avoided, it is necessary to return to the location again to perform the work, which may extend the work flow line and increase the work man-hours. That is, even if the picking work is performed while avoiding congestion, it is much more efficient to work using the present invention than to wait for the unclear cart congestion to be resolved.

図11は、本発明に係るアシスト機能を用いた混雑時のピッキング動作を示す混雑時ピッキング動作説明図である。また図12はアシスト機能を用いない場合の作業者のピッキング動作フロー図、図13は印刷によるアシスト機能を用いた場合の作業者のピッキング動作フロー図、図14は音声によるアシスト機能を用いた場合の作業者のピッキング動作フロー図である。 FIG. 11 is an explanatory diagram of a picking operation during congestion showing a picking operation during congestion using the assist function according to the present invention. Further, FIG. 12 is a picking operation flow diagram of the worker when the assist function is not used, FIG. 13 is a picking operation flow diagram of the worker when the assist function by printing is used, and FIG. 14 is a case where the assist function by voice is used. It is a picking operation flow chart of the worker of.

まず、アシスト機能を用いない場合について説明する。図11に示すように、先行する作業者S2のカート30Aが、これからピッキングを行おうとしている通路に停止していて通路を塞いでいるような場合、後から到着した作業者S1は、自己のカート30を前記作業者S2及びカート30Aの後方に置き、カート30の表示部39に表示されているロケーション指示画面G1で、次にピックアップする商品(1)のロケーションや数量等を確認し、覚える(ステップST2-1)。次に、商品(1)のあるロケーションに、カート30を残したまま、作業者S1のみが移動し(ステップST2-2)、指定数量の商品(1)をピックアップする(ステップST2-3)。次にカート30に戻り、ピックアップした商品(1)のJANコードを第1又は第2のスキャナ部41,43によって照合し(ステップST2-4)、ピックアップした商品(1)を何れかの計量部33-1,2,35-1,3に載置した図示しないコンテナ内に投入して重量検品を行う(ステップST2-5)。これによって、前記ロケーション指示画面G1の表示が更新されて商品(2)のロケーション等が表示されるので、ステップST2-1に戻って、商品(2)について上記と同様の動作を行い、またステップST2-1に戻って、商品(3)について上記と同様の動作を行う。即ち、カート30と各商品(1),(2),(3)間の同一通路を3往復することになり、作業性が良いとは言えない。またカート30の表示部39に表示されているロケーション指示画面G1に表示されたロケーションや数量などを覚えた上で棚に向かうので、ピッキングする商品間違いや数量間違えを起こす可能性が高くなる。そして商品を間違えた場合は、ステップST2-4においてJANコードを照合した際に分かるので、棚戻しを行わなくてはならない。また数量を間違えた場合は、ステップST2-5において重量検品した際に分かるので、数量超過の場合は、同様に棚戻しを行わなくてはならないし、数量不足の場合は、もう一度棚へ移動して追加ピッキング作業を行わなければならない。また棚戻しを行う際は、戻す棚を間違える虞も生じる。 First, a case where the assist function is not used will be described. As shown in FIG. 11, when the cart 30A of the preceding worker S2 is stopped at the aisle to be picked and is blocking the aisle, the worker S1 arriving later is the self-owned worker S1. The cart 30 is placed behind the worker S2 and the cart 30A, and the location, quantity, and the like of the product (1) to be picked up next are confirmed and memorized on the location instruction screen G1 displayed on the display unit 39 of the cart 30. (Step ST2-1). Next, only the worker S1 moves to the location where the product (1) is located, leaving the cart 30 (step ST2-2), and picks up the designated quantity of the product (1) (step ST2-3). Next, the cart 30 is returned, the JAN code of the picked up product (1) is collated by the first or second scanner units 41 and 43 (step ST2-4), and the picked up product (1) is collated with any of the measuring units. It is placed in a container (not shown) placed in 33-1, 2, 35-1, and 3 to perform a weight inspection (step ST2-5). As a result, the display of the location instruction screen G1 is updated and the location of the product (2) is displayed. Therefore, the process returns to step ST2-1 to perform the same operation as described above for the product (2), and then the step. Returning to ST2-1, the same operation as described above is performed for the product (3). That is, the cart 30 and the same passage between the products (1), (2), and (3) are reciprocated three times, and the workability is not good. Further, since the user heads to the shelf after remembering the location and quantity displayed on the location instruction screen G1 displayed on the display unit 39 of the cart 30, there is a high possibility that a picking product error or quantity error will occur. If the product is mistaken, it will be known when the JAN code is collated in step ST2-4, so the product must be returned to the shelf. Also, if the quantity is wrong, it will be known when the weight is inspected in step ST2-5, so if the quantity is exceeded, the shelves must be returned in the same way, and if the quantity is insufficient, the product is moved to the shelf again. And additional picking work must be done. In addition, when returning the shelves, there is a risk that the shelves to be returned are mistaken.

次に、印刷によるアシスト機能を用いた場合について説明する。図11に示すように、先行する作業者S2のカート30Aが、これからピッキングを行おうとしている通路に停止していて通路を塞いでいるような場合、後から到着した作業者S1は、自己のカート30を前記作業者S2及びカート30Aの後方に置き、カート30の表示部39に表示されているロケーション指示画面G1で指定アシストボタンG19を押下して未処理商品一覧画面G2を表示し、この未処理商品一覧画面G2でアシストする商品を1又は複数選択した後に指定アシストボタンG28を押下し、さらにアシスト内容選択画面G3でNOボタンG32を押下し、これによって、ピッキング作業指示レシート70が発行されるので、これを受け取る(ステップST3-1,2)。そしてこのピッキング作業指示レシート70を持って、単独で商品(1)のロケーションに移動し(ステップST3-3、矢印H1)、ピッキング作業指示レシート70を確認しながら商品(1)をピックアップし、ウェアラブルスキャナ部53等によってJANコードを照合し(ステップST3-4)、合っていればその商品を指定個数だけピックアップする(ステップST3-5)。次に、ピッキング作業指示レシート70を確認することで、商品(1)をピックアップしたロケーションから直接商品(2)のロケーションに移動し(ステップST3-3、矢印H2)、前記商品(1)の場合と同様に、ピッキング作業指示レシート70を確認しながら商品(2)をピックアップし、JANコードを照合し、その商品を指定個数だけピックアップする(ステップST3-4,5)。次に、再びピッキング作業指示レシート70を確認することで、商品(2)をピックアップしたロケーションから直接商品(3)のロケーションに移動し(ステップST3-3、矢印H3)、前記商品(1),(2)の場合と同様に、ピッキング作業指示レシート70を確認しながら商品(3)をピックアップし、JANコードを照合し、その商品を指定個数だけピックアップする(ステップST3-4,5)。全ての商品(1),(2),(3)をピックアップした後(ステップST3-6のNO)、カート30へ戻り、各商品の重量検品を行う(ステップST3-7、矢印H4)。なお、ウェアラブルスキャナ部53等によって商品のロケーション場所でJANコードの照合を行わない場合は、カート30へ戻った際に各商品について前記照合と重量検品の両者を行う。即ち、印刷によるアシスト機能を用いた場合、カート30と各商品(1),(2),(3)間の通路を1往復のみ行うことになり、作業性が向上する。またピッキング作業指示レシート70を確認しながら商品をピックアップ等できるので、ピックアップする商品とその数量を間違えることはなく、棚戻しや追加ピッキングの確率を大幅に減少できる。 Next, a case where the assist function by printing is used will be described. As shown in FIG. 11, when the cart 30A of the preceding worker S2 is stopped at the aisle to be picked and is blocking the aisle, the worker S1 arriving later is the self-owned worker S1. The cart 30 is placed behind the worker S2 and the cart 30A, and the designated assist button G19 is pressed on the location instruction screen G1 displayed on the display unit 39 of the cart 30 to display the unprocessed product list screen G2. After selecting one or more products to be assisted on the unprocessed product list screen G2, press the designated assist button G28, and further press the NO button G32 on the assist content selection screen G3, whereby the picking work instruction receipt 70 is issued. Therefore, receive this (steps ST3-1 and 2). Then, with this picking work instruction receipt 70, move to the location of the product (1) independently (step ST3-3, arrow H1), pick up the product (1) while checking the picking work instruction receipt 70, and wearable. The JAN code is collated by the scanner unit 53 or the like (step ST3-4), and if they match, the specified number of products are picked up (step ST3-5). Next, by checking the picking work instruction receipt 70, the product (1) is moved directly from the picked-up location to the location of the product (2) (step ST3-3, arrow H2), and in the case of the product (1). Similarly, while checking the picking work instruction receipt 70, the product (2) is picked up, the JAN code is collated, and the specified number of the products are picked up (steps ST3-4, 5). Next, by checking the picking work instruction receipt 70 again, the product (2) is moved directly from the picked-up location to the location of the product (3) (step ST3-3, arrow H3), and the product (1), As in the case of (2), the product (3) is picked up while checking the picking work instruction receipt 70, the JAN code is collated, and the specified number of the products are picked up (steps ST3-4, 5). After picking up all the products (1), (2), and (3) (NO in step ST3-6), the product returns to the cart 30 and the weight of each product is inspected (step ST3-7, arrow H4). If the wearable scanner unit 53 or the like does not collate the JAN code at the location of the product, both the collation and the weight inspection are performed for each product when returning to the cart 30. That is, when the assist function by printing is used, the passage between the cart 30 and each of the products (1), (2), and (3) is performed only once, and the workability is improved. Further, since the product can be picked up while checking the picking work instruction receipt 70, the product to be picked up and the quantity thereof are not mistaken, and the probability of returning to the shelf or additional picking can be significantly reduced.

次に、音声によるアシスト機能を用いた場合について説明する。図11に示すように、先行する作業者S2のカート30Aが、これからピッキングを行おうとしている通路に停止していて通路を塞いでいるような場合、後から到着した作業者S1は、自己のカート30を前記作業者S2及びカート30Aの後方に置き、カート30の表示部39に表示されているロケーション指示画面G1で指定アシストボタンG19を押下して未処理商品一覧画面G2を表示し、この未処理商品一覧画面G2でアシストする商品を1又は複数選択した後に指定アシストボタンG28を押下し、さらにアシスト内容選択画面G3でYESボタンG31を押下し、これによって、音声アシスト部51による音声案内が開始され、商品(1)のロケーション等が音声指示されるので(ステップST4-1,2)、その音声指示に従って商品(1)のロケーションに作業者のみが移動し(ステップST4-3、矢印H1)、商品(1)をピックアップし、ウェアラブルスキャナ部53等によってJANコードを照合し(ステップST4-4)、合っていれば次に音声指示による指定個数だけその商品(1)をピックアップする(ステップST4-5)。次に、音声指示(ステップST4-6,2)に従って、商品(1)をピックアップしたロケーションから直接商品(2)のロケーションに移動し(ステップST4-3、矢印H2)、前記商品(1)の場合と同様に、商品(2)をピックアップし、JANコードを照合し、その商品を指定個数だけピックアップする(ステップST4-4,5)。次に、再び音声指示に従って、商品(2)をピックアップしたロケーションから直接商品(3)のロケーションに移動し(ステップST4-3、矢印H3)、前記商品(1),(2)の場合と同様に、音声指示に従って、商品(3)をピックアップし、JANコードを照合し、その商品を指定個数だけピックアップする(ステップST4-4,5)。全ての商品(1),(2),(3)をピックアップした後(ステップST4-6のNO)、カート30へ戻り、各商品の重量検品を行う(ステップST4-7、矢印H4)。なお、ウェアラブルスキャナ部53等によって商品のロケーション場所でJANコードの照合を行わない場合は、カート30へ戻った際に各商品について前記照合と重量検品の両者を行う。即ち、音声指示によるアシスト機能を用いた場合も、カート30と各商品(1),(2),(3)間の通路を1往復のみ行うことになり、作業性が向上する。また音声指示によって次の行動を確認しながら商品をピックアップ等できるので、ピックアップする商品とその数量を間違えることはなく、棚戻しや追加ピッキングの確率を大幅に減少できる。 Next, a case where the voice assist function is used will be described. As shown in FIG. 11, when the cart 30A of the preceding worker S2 is stopped at the passage to be picked and is blocking the passage, the worker S1 arriving later is the self-owned worker S1. The cart 30 is placed behind the worker S2 and the cart 30A, and the designated assist button G19 is pressed on the location instruction screen G1 displayed on the display unit 39 of the cart 30 to display the unprocessed product list screen G2. After selecting one or more products to be assisted on the unprocessed product list screen G2, press the designated assist button G28, and further press the YES button G31 on the assist content selection screen G3, whereby the voice guidance by the voice assist unit 51 is performed. Since the start is started and the location of the product (1) is voice-instructed (steps ST4-1 and 2), only the worker moves to the location of the product (1) according to the voice instruction (step ST4-3, arrow H1). ), The product (1) is picked up, the JAN code is collated by the wearable scanner unit 53, etc. (step ST4-4), and if they match, the product (1) is picked up by the specified number by voice instruction (step). ST4-5). Next, according to the voice instruction (steps ST4-6, 2), the product (1) is moved directly from the picked-up location to the location of the product (2) (step ST4-3, arrow H2), and the product (1) is described. As in the case, the product (2) is picked up, the JAN code is collated, and the specified number of the products are picked up (steps ST4-4, 5). Next, according to the voice instruction again, the product (2) is moved directly from the picked-up location to the product (3) location (step ST4-3, arrow H3), as in the case of the product (1) and (2). Then, according to the voice instruction, the product (3) is picked up, the JAN code is collated, and the specified number of the products are picked up (steps ST4-4, 5). After picking up all the products (1), (2), and (3) (NO in step ST4-6), the product returns to the cart 30 and the weight of each product is inspected (step ST4-7, arrow H4). If the wearable scanner unit 53 or the like does not collate the JAN code at the location of the product, both the collation and the weight inspection are performed for each product when returning to the cart 30. That is, even when the assist function by voice instruction is used, the aisle between the cart 30 and each of the products (1), (2), and (3) is performed only once, and the workability is improved. In addition, since the product can be picked up while confirming the next action by voice instruction, the product to be picked up and the quantity thereof are not mistaken, and the probability of returning to the shelf or additional picking can be greatly reduced.

また、上記実施形態に係るカート30や管理装置10で実行されるプログラムは、ROM61やROM15等に予め組み込まれて提供されるものとしているが、これに限られず、インストール可能な形式または実行可能な形式のファイルでCD-ROM、フレキシブルディスク(FD)、CD-R、DVD(Digital Versatile Disk)等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成しても良い。また、上記実施形態のカート30や管理装置10で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、上記実施形態のカート30や管理装置10で実行されるプログラムを、ネットワーク経由で提供又は配布するように構成しても良い。 Further, the program executed by the cart 30 or the management device 10 according to the above embodiment is provided by being incorporated in the ROM 61, the ROM 15, or the like in advance, but the present invention is not limited to this, and the program can be installed or executed. The format file may be configured to be recorded and provided on a computer-readable recording medium such as a CD-ROM, a flexible disk (FD), a CD-R, or a DVD (Digital Versatile Disk). Further, the program executed by the cart 30 or the management device 10 of the above embodiment may be stored on a computer connected to a network such as the Internet and provided by downloading via the network. Further, the program executed by the cart 30 or the management device 10 of the above embodiment may be configured to be provided or distributed via a network.

以上説明したように、ピッキングシステム1は、ピッキングカート30と、ピッキングカート30と通信を介して接続するピッキング管理装置10とを備え、さらにピッキング作業指示を受信する受信手段(通信部)63と、ピッキング作業指示(ロケーション指示画面G1等)を表示する第1の作業指示手段(表示部、表示手段)39と、所定の条件で指定されたロケーション範囲にある物品のピッキング作業指示を抽出する抽出手段(ステップST1-1,2,6,7等を実行するCPU57等)とを具備する。所定の条件では、前記第1の作業指示手段39とは異なる第2の作業指示手段(印刷又は音声アシスト)によるピッキング作業指示(ステップST9,13等を実行するCPU57等)を行う。 As described above, the picking system 1 includes a picking cart 30, a picking management device 10 connected to the picking cart 30 via communication, and a receiving means (communication unit) 63 for receiving picking work instructions. A first work instruction means (display unit, display means) 39 for displaying a picking work instruction (location instruction screen G1 or the like), and an extraction means for extracting picking work instructions for articles in a location range specified by predetermined conditions. (CPU 57 or the like that executes steps ST1-1, 2, 6, 7, and the like). Under predetermined conditions, a picking work instruction (CPU 57 or the like that executes steps ST9, 13 and the like) is given by a second work instruction means (printing or voice assist) different from the first work instruction means 39.

以上本発明の実施形態を説明したが、本発明は上記実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲、及び明細書と図面に記載された技術的思想の範囲内において種々の変形が可能である。なお直接明細書及び図面に記載がない何れの構成であっても、本願発明の作用・効果を奏する以上、本願発明の技術的思想の範囲内である。例えば、上記実施形態では、ピッキングカートとして、枠部材31に複数の計量部33-1,2,35-1,2や表示部39等を一体に具備する一般的なピッキングカート30を用いたが、本発明はこれに限られず、例えば、タブレットパソコン等の携帯端末と、携帯プリンタと、可搬式のラックやカーゴ台車に仕切り板等を設けた、簡易なタイプのピッキングカート等であってもよい。コンテナ(投入間口)への商品投入チェックは、筐体に取り付けられた「デジタル表示器」やコンテナへアタッチメントで着脱自在に固定された「無線デジタル表示器」等を使っても良い。 Although the embodiments of the present invention have been described above, the present invention is not limited to the above embodiments, and various modifications may be made within the scope of claims and the technical ideas described in the specification and drawings. It is possible. It should be noted that any configuration not directly described in the specification and drawings is within the scope of the technical idea of the present invention as long as the action and effect of the present invention are exhibited. For example, in the above embodiment, as the picking cart, a general picking cart 30 having a plurality of measuring units 33-1, 2, 35-1, 2, 39, etc. integrally provided on the frame member 31 is used. The present invention is not limited to this, and may be, for example, a simple type picking cart or the like in which a mobile terminal such as a tablet personal computer, a mobile printer, a portable rack, a cargo cart, or the like is provided with a partition plate or the like. .. For checking the product loading into the container (loading frontage), a "digital display" attached to the housing or a "wireless digital display" detachably fixed to the container with an attachment may be used.

また、ピッキングカートは、自動運転可能な追従カート(台車等)と組み合わせて使用しても良い。また、ピッキングカートを追従カートのように自走式にして使用しても良い。自走式にすることで、作業者を追尾しながらピッキング作業が行える。熟練者はロケーションを把握しているので、追従カートを先導するかたちになる。先導する作業者を追従できない距離まで離れると、追従カート側からアラートを報知するか、作業者が保持する携帯端末側で報知しても良い。さらに、追従カートの異常を無線通信等で受取り携帯端末で報知しても良いし、携帯端末から追従カートの状態を問い合わせても良い。追従カートのバッテリー残量等は、複数の閾値を持たせて自動で報知しても良い。また、位置情報を利用すれば、追従カートではあるが、初心者やロケーションに不慣れな作業者に対して、先導する方法でロケーション誘導することも実現できる。もちろんセンサー等により追尾あるいは先導する作業者との距離が離れた場合は停止して、音声報知等で近接(検知範囲)するように促したり、検知手段により他の作業者や障害物との衝突を避けながら作業することもできる。当然、指定エリアへのピッキングの場合は指示された場所で停止し、作業者から追従カートへの呼び出し指示や作業者が再び追従カートのセンサ感知範囲に入り、追尾再開の指示を得て作業に復帰することも可能である。 Further, the picking cart may be used in combination with a follow-up cart (trolley or the like) capable of automatic operation. Further, the picking cart may be used as a self-propelled type like a follow-up cart. By making it self-propelled, picking work can be performed while tracking the worker. Since the expert knows the location, he will lead the follow-up cart. When the leading worker is separated to a distance that cannot be followed, an alert may be notified from the following cart side or a mobile terminal held by the worker may be notified. Further, the abnormality of the follow-up cart may be received by wireless communication or the like and notified by the mobile terminal, or the state of the follow-up cart may be inquired from the mobile terminal. The remaining battery level of the tracking cart may be automatically notified with a plurality of threshold values. In addition, if the location information is used, although it is a follow-up cart, it is possible to guide the location to a beginner or a worker who is unfamiliar with the location by a leading method. Of course, if the distance from the worker who is tracking or leading is far away by a sensor etc., it will be stopped and urged to approach (detection range) by voice notification etc., or a collision with another worker or obstacle by the detection means etc. You can also work while avoiding. Of course, in the case of picking to the designated area, it stops at the designated place, the worker gives an instruction to call the follow-up cart, the worker enters the sensor detection range of the follow-up cart again, and receives an instruction to restart tracking to start work. It is also possible to return.

また、上記実施形態では、計量部を、上段と下段に2つずつ設置したが、1つずつ設置してもよく、3つ以上設置してもよく、また上段のみ又は下段のみに設置しても良いなど、種々の形態が可能である。即ち、カートには多様な種類があり、コンテナを進行方向と平行に並べるタイプや進行方向に並べるタイプやコンテナの載置部を複数配置したり複数段備えたりするタイプ等があり、何れのタイプであっても本発明を適用できる。また上記実施形態では、載置部として計量機能を有する計量部を用いたが、計量機能を有さない載置部であっても良い。この場合は、例えば、コンテナへ商品を投入する時に、商品の全数スキャン等を行えばよい。 Further, in the above embodiment, two measuring units are installed in the upper stage and two in the lower stage, but one may be installed one by one, three or more may be installed, and only the upper stage or the lower stage may be installed. Various forms are possible, such as good. That is, there are various types of carts, such as a type in which containers are arranged in parallel with the traveling direction, a type in which containers are arranged in the traveling direction, a type in which multiple container mounting portions are arranged, and a type in which multiple stages are provided. However, the present invention can be applied. Further, in the above embodiment, the measuring unit having a measuring function is used as the mounting unit, but the mounting unit may not have the measuring function. In this case, for example, when the products are put into the container, 100% of the products may be scanned.

ところで、複数の載置部を備えるピッキングカートにおいては、一般に、所定の商品をピッキングする場合は、複数の載置部のピッキング指示の合計数量をピッキングする(いわゆる総数ピッキングやバッチピッキングと呼ばれる方法)。従って、PLU(商品種類)が1又は複数にかかわらず、ピッキングカートに戻ってきた場合は、商品照合により、どのコンテナに投入するかを指示しなくてはならない。PLUは1種の場合は、改めて商品照合を実施しなくても、投入指示は可能なので、商品照合を行うことは任意である。PLUが複数種になった場合は、ロケーション順やコード順に、投入指示をピッキングカート側から案内する方法や、作業員が任意に投入する商品を選択する方法がある。後者は商品照合もしくは商品選択を行わなければならないが、この場合、商品選択もPLU数が2,3個なら一覧表もしくは、商品画像から選択する様な操作も可能であるが、やはりバーコードスキャンが効率的である。但し、バーコードがない商品の場合は、棚側は棚番号(ロケーション番号)で商品を照合することとなるが、ピッキングカートでは商品照合のしようがなく、このため、商品照合をスキップして、商品名などで確認することとなる。上述した商品画像や一覧表から選択するというモードに自動で切り替えるのも良い方法である。さらに、バーコードが同じで景品付きと景品なしで作業指示を分けるような場合は、仮バーコード、棚番バーコードなどで識別・照合すればよい。 By the way, in a picking cart provided with a plurality of mounting portions, generally, when picking a predetermined product, the total quantity of picking instructions of the plurality of mounting portions is picked (a method called total number picking or batch picking). .. Therefore, regardless of whether the PLU (product type) is one or more, when the product returns to the picking cart, it is necessary to instruct which container to put in by the product collation. In the case of one type of PLU, it is possible to give an input instruction without performing product collation again, so it is optional to perform product collation. When there are a plurality of types of PLU, there is a method of guiding the loading instruction from the picking cart side in the order of location or code, or a method of selecting a product to be arbitrarily loaded by the worker. In the latter case, product verification or product selection must be performed. In this case, if the number of PLUs is 2 or 3, the product can be selected from a list or product image, but barcode scanning is also possible. Is efficient. However, in the case of a product without a barcode, the shelf side will collate the product with the shelf number (location number), but there is no way to collate the product with the picking cart, so skip the product collation and It will be confirmed by the product name etc. It is also a good method to automatically switch to the mode of selecting from the above-mentioned product images and list. Furthermore, if the barcode is the same and the work instructions are separated between those with a prize and those without a prize, they may be identified and collated with a temporary barcode, a shelf number barcode, or the like.

また、上記記載及び各図で示した実施形態は、その目的及び構成等に矛盾がない限り、互いの記載内容を組み合わせることが可能である。また、上記記載及び各図の記載内容は、その一部であっても、それぞれ独立した実施形態になり得るものであり、本発明の実施形態は上記記載及び各図を組み合わせた一つの実施形態に限定されるものではない。 In addition, the above description and the embodiments shown in each figure can be combined with each other as long as there is no contradiction in the purpose, configuration, and the like. Further, the above description and the description contents of each figure can be independent embodiments even if they are a part thereof, and the embodiment of the present invention is one embodiment in which the above description and each figure are combined. Not limited to.

以上の説明に関し、さらに以下の項を開示する。
(付記1)
ピッキングした物品を載置する載置部と、
ピッキング作業指示を受信する受信手段と、
前記ピッキング作業指示を表示する表示手段と、
を具備するピッキングカートにおいて、
所定の条件で指定されたロケーション範囲にある物品のピッキング作業指示を抽出する抽出手段を有し、
前記所定の条件では、前記表示手段とは異なる作業指示手段によるピッキング作業指示を行うことを特徴とするピッキングカート。
(付記2)
ピッキングカートと、前記ピッキングカートと通信を介して接続するピッキング管理装置とを備えるピッキングシステムにおいて、
ピッキング作業指示を受信する受信手段と、
前記ピッキング作業指示を表示する表示手段と、
所定の条件で指定されたロケーション範囲にある物品のピッキング作業指示を抽出する抽出手段と、
前記所定の条件では、前記表示手段とは異なる作業指示手段によるピッキング作業指示を行う手段、
として機能させることを特徴とするプログラム。
Regarding the above explanation, the following sections are further disclosed.
(Appendix 1)
A placement section for placing picked items,
Receiving means for receiving picking work instructions and
A display means for displaying the picking work instruction and
In a picking cart equipped with
It has an extraction means for extracting picking work instructions for goods in a specified location range under predetermined conditions.
Under the predetermined conditions, the picking cart is characterized in that a picking work instruction is given by a work instruction means different from the display means.
(Appendix 2)
In a picking system including a picking cart and a picking management device connected to the picking cart via communication.
Receiving means for receiving picking work instructions and
A display means for displaying the picking work instruction and
An extraction means for extracting picking work instructions for goods in a location range specified by predetermined conditions, and
Under the predetermined conditions, a means for giving a picking work instruction by a work instruction means different from the display means,
A program characterized by functioning as.

1 ピッキングシステム 10 ピッキング管理装置(管理装置)
11 CPU 13 RAM
15 ROM
17 HDD(ハードディスク、記憶手段)
19 通信部 20 ホストコンピュータ
21 表示部 23 操作部
24 バス 25 無線ルータ
30,30A ピッキングカート(カート)
31 枠部材 33-1,2 載置部(計量部)
35-1,2 載置部(計量部) 37 ハンドル
39 表示部(第1の作業指示手段、表示手段)
41 第1スキャナ部 43 第2スキャナ部
45 保持部 47 印刷部(第2の作業指示手段)
49 バッテリー
51 音声アシスト部(第2の作業指示手段)
53 ウェアラブルスキャナ部
57 CPU 59 RAM
61 ROM 63 通信部(受信手段)
65 スピーカ部 67 バス
70 要アシストエリア用ピッキング作業指示レシート(ピッキング作業指示レシート)
71 ロケーション番号 73 ピッキングする数量
75 商品名称 77 チェック欄
311 上段部 313 下段部
315 テーブル部 331 物品載置部
351 物品載置部
G1 ロケーション指示画面 G2 未処理商品一覧画面
G3 アシスト内容選択画面
G11 ロケーション欄 G12 商品名欄
G13 指示数欄 G14 JANコード欄
G15 ロケーション欄 G16 指示数欄
G17 テンキー入力欄 G18 補充依頼票ボタン
G19 指定アシストボタン G20 次ロケボタン
G21 番号欄 G22 商品識別情報欄
G23 商品名欄 G24 ロケーション欄
G25 指示数欄 G26 秤位置欄
G27 レシート発行ボタン G28 指定アシストボタン
G31 YESボタン G32 NOボタン
G41 中断ボタン G42 保留ボタン
G43 指示表示欄
S1,S2 作業者
1 Picking system 10 Picking management device (management device)
11 CPU 13 RAM
15 ROM
17 HDD (hard disk, storage means)
19 Communication unit 20 Host computer 21 Display unit 23 Operation unit 24 Bus 25 Wireless router 30, 30A Picking cart (cart)
31 Frame member 33-1, 2 Placement part (Weighing part)
35-1, 2 Placement part (Weighing part) 37 Handle 39 Display part (1st work instruction means, display means)
41 1st scanner unit 43 2nd scanner unit 45 Holding unit 47 Printing unit (second work instruction means)
49 Battery 51 Voice assist unit (second work instruction means)
53 Wearable scanner unit 57 CPU 59 RAM
61 ROM 63 Communication unit (receiving means)
65 Speaker section 67 Bus 70 Picking work instruction receipt for assisted area (picking work instruction receipt)
71 Location number 73 Picking quantity 75 Product name 77 Check column 311 Upper section 313 Lower section 315 Table section 331 Goods placement section 351 Goods placement section G1 Location instruction screen G2 Unprocessed product list screen G3 Assist content selection screen G11 Location column G12 Product name field G13 Instruction number field G14 JAN code field G15 Location field G16 Instruction number field G17 Tenkey input field G18 Replenishment request form button G19 Designation assist button G20 Next location button G21 Number field G22 Product identification information field G23 Product name field G24 Location field G25 Instruction number column G26 Scale position column G27 Receipt issuance button G28 Designation assist button G31 YES button G32 NO button G41 Interrupt button G42 Hold button G43 Instruction display column S1, S2 Worker

Claims (2)

ピッキングカートと、前記ピッキングカートと通信を介して接続するピッキング管理装置とを備えるピッキングシステムにおいて、
前記ピッキング管理装置から受信したピッキング作業指示を前記ピッキングカートにおいて表示する第1の作業指示手段と、
音声によるピッキング作業指示を行う第2の作業指示手段と、
を有し、
前記第1の作業指示手段は、次にピッキングする商品を示すロケーション指示画面を表示し、前記ロケーション指示画面に対して所定の操作がされると未だピッキングしていない商品を一覧表示する未処理商品一覧画面を表示し、
前記第2の作業指示手段は、前記未処理商品一覧画面において選択された商品について音声によるピッキング作業指示を行うことを特徴とするピッキングシステム。
In a picking system including a picking cart and a picking management device connected to the picking cart via communication.
A first work instruction means for displaying the picking work instruction received from the picking management device in the picking cart, and
A second work instruction means for giving voice picking work instructions ,
Have,
The first work instruction means displays a location instruction screen indicating a product to be picked next, and displays a list of products that have not been picked when a predetermined operation is performed on the location instruction screen. Display the list screen and
The second work instruction means is a picking system characterized in that a picking work instruction is given by voice for a product selected on the unprocessed product list screen .
前記ピッキングカートは計数手段を有し、
前記計数手段は、載置部を兼ねる計量部を有し、前記第2の作業指示手段によるピッキング作業指示に基づいてピッキングした物品を前記計量部で計量することで数量検品を行うことを特徴とする請求項1に記載のピッキングシステム。
The picking cart has a counting means and has a counting means.
The counting means has a measuring unit that also serves as a mounting unit, and the measuring unit measures the picked articles based on the picking work instruction by the second work instruction means to perform quantity inspection. The picking system according to claim 1 .
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