JP6998349B2 - Learning equipment, learning methods, and learning programs - Google Patents

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Description

特許法第30条第2項適用 ウェブサイトへの掲載 令和1年6月18日 矢部 貴大 URL:https:arxiv.org/pdf/1906.07770.pdfArticle 30, Paragraph 2 of the Patent Act Applicable on the website Reiwa June 18, 1st Takahiro Yabe URL: https: arxiv. org / pdf / 1906.07770. pdf

特許法第30条第2項適用 集会での公開 令和1年8月6日 矢部 貴大、坪内 孝太、清水 徹 KDD (https://www.kdd.org/kdd2019) Dena’ina Convention Center, Anchorage, Alaska USAPatent Law Article 30, Paragraph 2 Applicable Reiwa August 6, 1st Takahiro Yabe, Kota Tsubouchi, Toru Shimizu KDD (https://www.kdd.org/kdd2019) Dena'ina Convention Center, Anchorage , Alaska USA

本発明は、学習装置、学習方法、および学習プログラムに関する。 The present invention relates to a learning device, a learning method, and a learning program.

従来、利用者に関する各種の情報を推定する技術が提案されている。このような技術の一例として、利用者が入力した検索クエリの傾向と、他の利用者が入力した検索クエリの傾向との差から、利用者において特徴的な検索クエリの傾向を推定する技術が知られている。 Conventionally, a technique for estimating various information about a user has been proposed. As an example of such a technology, there is a technology for estimating the tendency of a search query characteristic of a user from the difference between the tendency of a search query entered by a user and the tendency of a search query entered by another user. Are known.

特開2018-60469号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2018-60469

しかしながら、上述した技術では、利用者の意図を適切に推定しているとは言えない場合がある。 However, it may not be possible to say that the above-mentioned technology appropriately estimates the user's intention.

例えば、上述した従来技術では、利用者が入力した特徴的な検索クエリの傾向を推定しているに過ぎない。このため、利用者がどのような意図の元に入力した検索クエリであるかを推定することができない結果、利用者の意図に応じた情報を提供することができなくなる。 For example, in the above-mentioned conventional technique, the tendency of the characteristic search query input by the user is only estimated. Therefore, as a result of not being able to estimate what kind of intention the user entered the search query, it is not possible to provide information according to the user's intention.

本願は、上記に鑑みてなされたものであって、利用者の意図を適切に推定することを目的とする。 The present application has been made in view of the above, and an object thereof is to appropriately estimate the intention of the user.

本願に係る学習装置は、利用者の行動を示す複数の行動情報を取得する取得部と、各行動情報から、当該行動情報が示す行動を行った際の利用者の意図を示す意図情報を生成する生成部と、前記生成部が生成した意図情報が示す意図の変遷が有する特徴を第1モデルに学習させる学習部とを有することを特徴とする。 The learning device according to the present application generates information indicating the user's intention when performing the action indicated by the action information from the acquisition unit that acquires a plurality of action information indicating the user's action and each action information. It is characterized by having a generation unit to be generated and a learning unit to make the first model learn the characteristics of the transition of the intention indicated by the intention information generated by the generation unit.

実施形態の一態様によれば、利用者の意図の推定精度を向上させることができる。 According to one aspect of the embodiment, the estimation accuracy of the user's intention can be improved.

図1は、実施形態に係る情報提供システムの一例を示す図である。FIG. 1 is a diagram showing an example of an information providing system according to an embodiment. 図2は、実施形態に係る情報提供装置が実行する意図推定モデルの学習の一例を示す図である。FIG. 2 is a diagram showing an example of learning of an intention estimation model executed by the information providing device according to the embodiment. 図3は、実施形態に係る情報提供装置が実行する変遷推定モデルの学習の一例を示す図である。FIG. 3 is a diagram showing an example of learning of a transition estimation model executed by the information providing device according to the embodiment. 図4は、実施形態に係る情報提供装置が変遷推定モデルを用いて将来の行動の意図を予測する処理の一例を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing an example of a process in which the information providing device according to the embodiment predicts the intention of future actions by using the transition estimation model. 図5は、実施形態に係る情報提供装置が行動情報を用いて実行する変遷推定モデルの学習の一例を示す図である。FIG. 5 is a diagram showing an example of learning of a transition estimation model executed by an information providing device according to an embodiment using behavior information. 図6は、実施形態に係る情報提供装置が複数種別の行動から意図を予測する処理の一例を示す図である。FIG. 6 is a diagram showing an example of a process in which the information providing device according to the embodiment predicts an intention from a plurality of types of actions. 図7は、実施形態に係る情報提供装置が複数種別の行動から意図を予測する処理の一例を示す図である。FIG. 7 is a diagram showing an example of a process in which the information providing device according to the embodiment predicts an intention from a plurality of types of actions. 図8は、実施形態に係る情報提供装置の構成例を示す図である。FIG. 8 is a diagram showing a configuration example of the information providing device according to the embodiment. 図9は、実施形態に係る行動履歴データベースに登録される情報の一例を示す図である。FIG. 9 is a diagram showing an example of information registered in the behavior history database according to the embodiment. 図10は、実施形態に係るモデルデータベースに登録される情報の一例を示す図である。FIG. 10 is a diagram showing an example of information registered in the model database according to the embodiment. 図11は、実施形態に係る情報提供装置が実行する処理の流れの一例を示すフローチャートである。FIG. 11 is a flowchart showing an example of a flow of processing executed by the information providing apparatus according to the embodiment. 図12は、ハードウェア構成の一例を示す図である。FIG. 12 is a diagram showing an example of a hardware configuration.

以下に、本願に係る学習装置、学習方法、および学習プログラムを実施するための形態(以下、「実施形態」と呼ぶ)について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、この実施形態により本願に係る学習装置、学習方法、および学習プログラムが限定されるものではない。また、各実施形態は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。また、以下の各実施形態において同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略される。 Hereinafter, the learning device, the learning method, and the embodiment for implementing the learning program (hereinafter referred to as “embodiment”) according to the present application will be described in detail with reference to the drawings. It should be noted that this embodiment does not limit the learning device, learning method, and learning program according to the present application. In addition, each embodiment can be appropriately combined as long as the processing contents do not contradict each other. Further, in each of the following embodiments, the same parts are designated by the same reference numerals, and duplicate explanations are omitted.

[実施形態]
〔1.情報提供システムについて〕
まず、図1を用いて、学習装置の一例である情報提供装置10や端末装置100、および検索サーバ200を有し、利用者の意図の変遷の特徴に応じた情報を提供する情報提供システム1の一例について説明する。図1は、実施形態に係る情報提供システムの一例を示す図である。図1に示すように、情報提供システム1は、情報提供装置10と、端末装置100と、検索サーバ200とを有する。なお、情報提供システム1は、任意の数の端末装置100や任意の数の情報提供装置10を有していてもよい。また、情報提供システム1は、例えば、検索サーバ200を有さずともよく、各種任意の外部サーバを有していてもよい。
[Embodiment]
[1. Information provision system]
First, using FIG. 1, an information providing system 1 having an information providing device 10, a terminal device 100, and a search server 200, which are examples of learning devices, and providing information according to the characteristics of the transition of the user's intention. An example will be described. FIG. 1 is a diagram showing an example of an information providing system according to an embodiment. As shown in FIG. 1, the information providing system 1 includes an information providing device 10, a terminal device 100, and a search server 200. The information providing system 1 may have an arbitrary number of terminal devices 100 and an arbitrary number of information providing devices 10. Further, the information providing system 1 does not have to have the search server 200, for example, and may have various arbitrary external servers.

情報提供装置10は、インターネット等の所定のネットワークN(例えば、図7を参照。)を介して、端末装置100や検索サーバ200と通信可能な情報処理装置であり、例えば、サーバ装置やクラウドシステム等により実現される。なお、情報提供装置10は、ネットワークNを介して、任意の数の端末装置100と通信可能であってもよく、図示しない各種の外部サーバや外部システムと通信可能であってもよい。 The information providing device 10 is an information processing device capable of communicating with the terminal device 100 and the search server 200 via a predetermined network N (see, for example, FIG. 7) such as the Internet, and is, for example, a server device or a cloud system. It is realized by such as. The information providing device 10 may be able to communicate with an arbitrary number of terminal devices 100 via the network N, or may be able to communicate with various external servers and external systems (not shown).

端末装置100は、利用者が利用する端末装置であり、例えば、PC(Personal Computer)やサーバ装置、各種のスマートデバイス等により実現される。また、端末装置100は、各種の被写体を撮影可能なカメラを有するとともに、カメラを用いて撮影された静止画像や動画像等の撮影画像を情報提供装置10に送信する機能を有する。また、端末装置100は、後述する提供処理により情報提供装置10が生成した情報を受信すると、受信した情報を画面上に表示することで、利用者に対して各種の情報提供を実現する機能を有するものとする。 The terminal device 100 is a terminal device used by a user, and is realized by, for example, a PC (Personal Computer), a server device, various smart devices, and the like. Further, the terminal device 100 has a camera capable of shooting various subjects, and also has a function of transmitting captured images such as still images and moving images captured by the camera to the information providing device 10. Further, when the terminal device 100 receives the information generated by the information providing device 10 by the providing process described later, the terminal device 100 displays the received information on the screen to provide various information to the user. Shall have.

〔1-2.情報提供装置10が実行する処理の流れの一例〕
以下、図1を用いて、情報提供装置10が実行する学習処理および、学習処理により学習が行われたモデルを用いて実行する提供処理の流れの一例について説明する。まず、利用者Uは、端末装置100を介して検索クエリの入力を行う(ステップS1)。このような場合、検索サーバ200は、検索クエリに対応する検索処理を実行し、検索結果を端末装置100に提供する(ステップS2)。
[1-2. An example of the flow of processing executed by the information providing device 10]
Hereinafter, an example of the flow of the learning process executed by the information providing device 10 and the providing process executed by using the model learned by the learning process will be described with reference to FIG. 1. First, the user U inputs a search query via the terminal device 100 (step S1). In such a case, the search server 200 executes a search process corresponding to the search query and provides the search result to the terminal device 100 (step S2).

続いて、情報提供装置10は、検索クエリの履歴等を、利用者の行動を示す行動情報として取得する(ステップS3)。より具体的には、情報提供装置10は、所定のセッション内において利用者が連続して入力した複数の検索クエリの履歴を取得する。そして、情報提供装置10は、各検索クエリから、検索クエリを入力した際の利用者の意図を推定する意図推定モデルM1の学習を行う(ステップS4)。 Subsequently, the information providing device 10 acquires the history of the search query and the like as behavior information indicating the behavior of the user (step S3). More specifically, the information providing device 10 acquires the history of a plurality of search queries continuously input by the user in a predetermined session. Then, the information providing device 10 learns the intention estimation model M1 that estimates the user's intention when the search query is input from each search query (step S4).

〔1-2-1.意図推定モデルについて〕
ここで、情報提供装置10が学習を行う意図推定モデルM1について説明する。例えば、利用者が興味を有すると推定される情報を提供するために、利用者が入力した検索クエリの履歴に応じた情報を提供する技術等が考えられる。例えば、利用者が検索クエリ「銀座」を入力した場合は、「銀座」と関連する取引対象の情報を利用者に提供するといった手法が考えらえる。しかしながら、このような技術では、利用者が過去に入力した検索クエリと対応する取引対象の情報を提供しているに過ぎないため、利用者に対して適切な情報を提供しているとは言えない場合がある。
[1-2-1. About the intention estimation model]
Here, the intention estimation model M1 for learning by the information providing device 10 will be described. For example, in order to provide information that is presumed to be of interest to the user, a technique that provides information according to the history of the search query entered by the user can be considered. For example, when the user inputs the search query "Ginza", a method of providing the user with information on the transaction target related to "Ginza" can be considered. However, such technology only provides information on the transaction target corresponding to the search query entered by the user in the past, so it can be said that appropriate information is provided to the user. May not be.

一方で、利用者が行ったある行動を検知した際に、検知した行動を行った利用者の意図を推定し、推定した意図に応じた情報を提供することで、利用者に対して適切な情報を提供することができると考えられる。例えば、利用者が検索クエリ「銀座」を入力した際に、利用者が「銀座に宿泊しようとしている」意図を有すると推定される場合には、利用者に対して、銀座に所在するホテルの情報を提供することで、利用者の検索意図に応じた情報を提供できると考えらえる。 On the other hand, when a certain action performed by the user is detected, the intention of the user who performed the detected action is estimated, and information according to the estimated intention is provided, which is appropriate for the user. It is believed that information can be provided. For example, when the user enters the search query "Ginza" and it is presumed that the user has the intention of "trying to stay in Ginza", the user is asked to use the hotel located in Ginza. By providing the information, it can be considered that the information according to the user's search intention can be provided.

そこで、情報提供装置10は、利用者の検索クエリに基づいて、利用者がその検索クエリを入力した次に行う行動を予測するようにモデルの学習を行うことで、利用者の行動を予測する予測モデルを生成する。すなわち、情報提供装置10は、利用者が検索クエリを入力した際の意図(すなわち、利用者がある行動を行った際の意図)を推定する意図推定モデルM1の学習を行う。 Therefore, the information providing device 10 predicts the user's behavior by learning the model so as to predict the next behavior to be performed by the user after inputting the search query based on the user's search query. Generate a predictive model. That is, the information providing device 10 learns the intention estimation model M1 that estimates the intention when the user inputs the search query (that is, the intention when the user performs a certain action).

例えば、図2は、実施形態に係る情報提供装置が実行する意図推定モデルの学習の一例を示す図である。例えば、図2に示す例では、利用者Uが意図#1を持って検索クエリ#1を入力し、その後、利用者Uが意図#2を持って検索クエリ#2を入力したものとする。ここで、検索クエリ#1の入力と検索クエリ#2の入力とが連続して行われた場合等、所定の同一セッション内(例えば、所定の時間内や端末装置100と検索サーバ200とのセッションが保たれている場合等)において検索クエリ#1、#2が入力された場合は、利用者の意図#1と意図#2とは、類似していると考えられる。 For example, FIG. 2 is a diagram showing an example of learning of an intention estimation model executed by the information providing device according to the embodiment. For example, in the example shown in FIG. 2, it is assumed that the user U inputs the search query # 1 with the intention # 1, and then the user U inputs the search query # 2 with the intention # 2. Here, when the input of the search query # 1 and the input of the search query # 2 are continuously performed, for example, within a predetermined same session (for example, within a predetermined time or a session between the terminal device 100 and the search server 200). When the search queries # 1 and # 2 are input in the case where the user's intentions # 1 and # 2 are input, it is considered that the user's intentions # 1 and intentions # 2 are similar.

そこで、情報提供装置10は、検索クエリの文字列をベクトルへと変換するモデルであって、利用者が入力した第1検索クエリから生成したベクトルと、利用者が第1検索クエリの次に入力した第2検索クエリから生成したベクトルとが類似するように、意図推定モデルM1の学習を行う。すなわち、情報提供装置10は、連続する検索クエリは、利用者の同一または類似する意図を示すと見做し、第1検索クエリから、利用者が第1検索クエリの次に入力する第2検索クエリを予測して、第2検索クエリと対応するベクトルを出力する意図推定モデルM1の学習を行う。 Therefore, the information providing device 10 is a model for converting the character string of the search query into a vector, and the vector generated from the first search query input by the user and the user input after the first search query. The intention estimation model M1 is trained so as to be similar to the vector generated from the second search query. That is, the information providing device 10 considers that the continuous search queries indicate the same or similar intentions of the users, and the second search that the user inputs after the first search query from the first search query. The intent estimation model M1 that predicts the query and outputs the vector corresponding to the second search query is trained.

例えば、情報提供装置10は、検索クエリ#1を意図推定モデルM1に入力し、意図推定モデルM1に意図ベクトル#1を生成させる。また、情報提供装置10は、検索クエリ#2を意図推定モデルM1に入力し、意図ベクトル#2を生成させる。そして、情報提供装置10は、意図ベクトル#1と意図ベクトル#2とが類似するように、意図推定モデルM1の学習を行う。このような処理を、利用者が同一セッション内において連続して入力した検索クエリごとに実行することで、情報提供装置10は、検索クエリから利用者の意図を推定する意図推定モデルM1の学習を実現することができる。 For example, the information providing device 10 inputs the search query # 1 to the intention estimation model M1 and causes the intention estimation model M1 to generate the intention vector # 1. Further, the information providing device 10 inputs the search query # 2 into the intention estimation model M1 to generate the intention vector # 2. Then, the information providing device 10 learns the intention estimation model M1 so that the intention vector # 1 and the intention vector # 2 are similar to each other. By executing such processing for each search query continuously input by the user in the same session, the information providing device 10 learns the intention estimation model M1 that estimates the user's intention from the search query. It can be realized.

ここで、このような意図推定モデルは、任意の種別のモデルが採用可能である。例えば、情報提供装置10は、SVM(Support Vector Machine)やDNN(Deep Neural Network)をモデルとして採用してもよい。ここで、DNNは、CNN(Convolutional Neural Network)やRNN(Recurrent Neural Network)であってもよい。また、RNNは、LSTM(Long short-term memory)等であってもよい。すなわち、意図推定モデルは、任意の形式のモデルが採用可能である。また、意図推定モデルは、例えば、CNNとRNNとを組み合わせたモデル等、複数のモデルを組み合わせることで実現されるモデルであってもよい。 Here, any kind of model can be adopted as such an intention estimation model. For example, the information providing device 10 may adopt an SVM (Support Vector Machine) or a DNN (Deep Neural Network) as a model. Here, the DNN may be a CNN (Convolutional Neural Network) or an RNN (Recurrent Neural Network). Further, the RNN may be an LSTM (Long short-term memory) or the like. That is, any type of model can be adopted as the intention estimation model. Further, the intention estimation model may be a model realized by combining a plurality of models, for example, a model in which a CNN and an RNN are combined.

一方、利用者の意図が連続的に変化するものであり、離散的に変化することが稀であると考えると、利用者の意図をよりよく推定するために、ある時点よりも前に利用者が入力した検索クエリの変遷から、利用者の意図を推定するといった手法も考えられる。例えば、情報提供装置10は、意図推定モデルM1として、過去に入力された情報の内容と、各情報が入力された順番に応じて出力を変化させる再帰型ニューラルネットワーク、すなわち、RNNやLSTMを用いることで、利用者の意図をより良く推定することができると考えられる。 On the other hand, considering that the user's intention changes continuously and rarely changes discretely, the user before a certain point in order to better estimate the user's intention. A method of estimating the user's intention from the transition of the search query entered by is also conceivable. For example, the information providing device 10 uses a recurrent neural network, that is, RNN or LSTM, which changes the output according to the contents of information input in the past and the order in which each information is input, as the intention estimation model M1. Therefore, it is considered that the user's intention can be better estimated.

例えば、情報提供装置10は、意図推定モデルM1となるLSTMを準備する。そして、情報提供装置10は、意図推定モデルM1に対して検索クエリ#1を入力することで意図推定モデルM1に意図ベクトル#1を生成させる。続いて、情報提供装置10は、検索クエリ#1を入力した意図推定モデルM1に対して検索クエリ#2を入力し、意図推定モデルM1に意図ベクトル#2を生成させる。このような場合、LSTMである意図推定モデルM1は、利用者が入力した検索クエリ#1と検索クエリ#2との内容、および、検索クエリ#1を入力した後で検索クエリ#2を入力したという順番に基づいて、意図ベクトル#2を生成することとなる。そして、情報提供装置10は、意図ベクトル#1と意図ベクトル#2とが類似するように、意図推定モデルM1の学習を行う。 For example, the information providing device 10 prepares an LSTM that is an intention estimation model M1. Then, the information providing device 10 causes the intention estimation model M1 to generate the intention vector # 1 by inputting the search query # 1 to the intention estimation model M1. Subsequently, the information providing device 10 inputs the search query # 2 to the intention estimation model M1 in which the search query # 1 is input, and causes the intention estimation model M1 to generate the intention vector # 2. In such a case, the intention estimation model M1 which is an LSTM inputs the contents of the search query # 1 and the search query # 2 input by the user, and the search query # 2 after inputting the search query # 1. Based on the order, the intention vector # 2 will be generated. Then, the information providing device 10 learns the intention estimation model M1 so that the intention vector # 1 and the intention vector # 2 are similar to each other.

続いて、情報提供装置10は、検索クエリ#2を入力した意図推定モデルM1に対して検索クエリ#2の次に利用者が入力した検索クエリ#3を入力し、意図推定モデルM1に意図ベクトル#3を生成させる。このような場合、LSTMである意図推定モデルM1は、利用者が入力した検索クエリ#1と検索クエリ#2と検索クエリ#3の内容、および、検索クエリ#1を入力した後で検索クエリ#2を入力し、その後、検索クエリ#3を入力したという順番に基づいて、意図ベクトル#3を生成することとなる。そして、情報提供装置10は、意図ベクトル#2と意図ベクトル#3とが類似するように、意図推定モデルM1の学習を行う。 Subsequently, the information providing device 10 inputs the search query # 3 input by the user after the search query # 2 to the intention estimation model M1 in which the search query # 2 is input, and inputs the intention vector to the intention estimation model M1. Generate # 3. In such a case, the intention estimation model M1 which is an LSTM includes the contents of the search query # 1, the search query # 2, and the search query # 3 input by the user, and the search query # after inputting the search query # 1. The intention vector # 3 is generated based on the order in which 2 is input and then the search query # 3 is input. Then, the information providing device 10 learns the intention estimation model M1 so that the intention vector # 2 and the intention vector # 3 are similar to each other.

このような学習を行った場合、情報提供装置10は、利用者が連続して入力した各検索クエリの特徴と共に、各検索クエリを入力した順番に応じて意図ベクトルを出力するように、意図推定モデルM1の学習を行うことができる。この結果、情報提供装置10は、例えば、過去に利用者が入力した検索クエリの特徴や入力順に基づいて、利用者の意図を推定する意図推定モデルM1の学習を実現することができる。 When such learning is performed, the information providing device 10 estimates the intention so as to output the intention vector according to the order in which each search query is input, together with the characteristics of each search query continuously input by the user. The model M1 can be trained. As a result, the information providing device 10 can realize learning of the intention estimation model M1 that estimates the user's intention based on, for example, the characteristics and the input order of the search query input by the user in the past.

〔1-2-2.変遷推定モデルについて〕
図1に戻り、説明を続ける。例えば、ステップS4において学習を行った意図推定モデルM1は、利用者が入力した検索クエリから、利用者がその検索クエリを入力した際の意図を推定することができる。一方で、このような利用者の意図の変遷が有する特徴をさらに学習した場合、利用者の将来の意図を推定するモデルを実現できるとも考えられる。
[1-2-2. About the transition estimation model]
Returning to FIG. 1, the explanation will be continued. For example, the intention estimation model M1 learned in step S4 can estimate the intention when the user inputs the search query from the search query input by the user. On the other hand, if the characteristics of such a transition of the user's intention are further learned, it is considered that a model for estimating the future intention of the user can be realized.

そこで、情報提供装置10は、意図推定モデルの学習を行った場合、意図推定モデルにより推定された意図の変遷が有する特徴を変遷推定モデルM2に学習させる(ステップS5)。より具体的には、情報提供装置10は、利用者が入力した検索クエリから、行動情報が示す行動を行った際の利用者の意図を示す意図情報を生成する。例えば、情報提供装置10は、上述した意図推定モデルM1を用いて、利用者の意図を示す意図ベクトルを意図情報として生成する。そして、情報提供装置10は、生成した意図情報が示す意図の変遷が有する特徴を意図推定モデルM1とは異なる変遷推定モデルM2に学習させる。 Therefore, when the information providing device 10 learns the intention estimation model, the information providing device 10 causes the transition estimation model M2 to learn the characteristics of the intention transition estimated by the intention estimation model (step S5). More specifically, the information providing device 10 generates intention information indicating the user's intention when performing the action indicated by the action information from the search query input by the user. For example, the information providing device 10 uses the above-mentioned intention estimation model M1 to generate an intention vector indicating the user's intention as intention information. Then, the information providing device 10 causes the transition estimation model M2, which is different from the intention estimation model M1, to learn the characteristics of the intention transition indicated by the generated intention information.

例えば、情報提供装置10は、意図推定モデルM1に行動情報を入力した際に意図推定モデルM1が出力したベクトルの変遷が有する特徴を変遷推定モデルM2に学習させる。より具体的には、情報提供装置10は、変遷推定モデルM2に対して第1行動情報から意図推定モデルM1が生成したベクトルを入力した際に変遷推定モデルM2が出力するベクトルと、第2行動情報から意図推定モデルM1が生成したベクトルとが類似するように、変遷推定モデルM2の学習を行う。 For example, the information providing device 10 causes the transition estimation model M2 to learn the characteristics of the transition of the vector output by the intention estimation model M1 when the behavior information is input to the intention estimation model M1. More specifically, the information providing device 10 inputs a vector generated by the intention estimation model M1 from the first action information to the transition estimation model M2, a vector output by the transition estimation model M2, and a second action. The transition estimation model M2 is trained so that the vector generated by the intention estimation model M1 from the information is similar.

このような学習処理を、利用者の連続する行動(例えば、利用者が連続して入力した複数の検索クエリ)に対して実行することで、情報提供装置10は、利用者の意図を示す意図ベクトルの変遷が有する特徴を変遷推定モデルM2に学習させることができる。この結果、情報提供装置10は、意図推定モデルM1と、変遷推定モデルM2とを用いて、利用者がある検索クエリを入力した場合に、将来における利用者の意図を適切に推定することができる。 By executing such a learning process for a series of actions of the user (for example, a plurality of search queries continuously input by the user), the information providing device 10 intends to indicate the intention of the user. The characteristics of the vector transition can be trained in the transition estimation model M2. As a result, the information providing device 10 can appropriately estimate the future intention of the user when the user inputs a certain search query by using the intention estimation model M1 and the transition estimation model M2. ..

例えば、図3は、実施形態に係る情報提供装置が実行する変遷推定モデルの学習の一例を示す図である。なお、図3に示す例では、利用者が検索クエリ#1、#2、#3の順に検索クエリを入力したものとする。例えば、情報提供装置10は、学習済の意図推定モデルM1を用いて、検索クエリ#1から意図ベクトル#1を生成する。続いて、情報提供装置10は、意図推定モデルM1に対して検索クエリ#2から意図ベクトル#2を生成する。 For example, FIG. 3 is a diagram showing an example of learning of a transition estimation model executed by the information providing device according to the embodiment. In the example shown in FIG. 3, it is assumed that the user inputs the search query in the order of search query # 1, # 2, and # 3. For example, the information providing device 10 generates an intention vector # 1 from the search query # 1 by using the trained intention estimation model M1. Subsequently, the information providing device 10 generates an intention vector # 2 from the search query # 2 for the intention estimation model M1.

また、情報提供装置10は、変遷推定モデルM2として、意図推定モデルM1と同様に、LSTMを準備する。なお、情報提供装置10は、LSTM以外にも、任意の形式のモデルを変遷推定モデルM2としてもよい。そして、情報提供装置10は、変遷推定モデルM2に意図ベクトル#1を入力した際に変遷推定モデルM2が出力する推定ベクトル#1と、意図推定モデルM1が検索クエリ#2から生成した意図ベクトル#2とが類似するように、変遷推定モデルM2の学習を行う。 Further, the information providing device 10 prepares the LSTM as the transition estimation model M2 in the same manner as the intention estimation model M1. In addition to the LSTM, the information providing device 10 may use a model of any format as the transition estimation model M2. Then, the information providing device 10 has an estimation vector # 1 output by the transition estimation model M2 when the intention vector # 1 is input to the transition estimation model M2, and an intention vector # 1 generated by the intention estimation model M1 from the search query # 2. The transition estimation model M2 is trained so as to be similar to 2.

続いて、情報提供装置10は、意図ベクトル#1を入力した変遷推定モデルM2に意図ベクトル#2を入力した際に変遷推定モデルM2が出力する推定ベクトル#2と、意図推定モデルM1が検索クエリ#3から生成した意図ベクトル#3とが類似するように、変遷推定モデルM2の学習を行う。また、情報提供装置10は、利用者が連続して入力した各検索クエリを順番に意図推定モデルM1に入力し、意図推定モデルM1が順に出力する意図ベクトル#1の変遷が有する特徴を変遷推定モデルM2に学習させる。このような処理の結果、情報提供装置10は、変遷推定モデルM2に対し、利用者の意図が徐々に変化していく対応を学習させることができる。この結果、情報提供装置10は、例えば、利用者が連続して入力した複数の検索クエリから、利用者の将来の意図を推定するモデルを実現することができる。 Subsequently, the information providing device 10 uses the estimation vector # 2 output by the transition estimation model M2 when the intention vector # 2 is input to the transition estimation model M2 in which the intention vector # 1 is input, and the intent estimation model M1 as a search query. The transition estimation model M2 is trained so that the intention vector # 3 generated from # 3 is similar. Further, the information providing device 10 sequentially inputs each search query continuously input by the user into the intention estimation model M1, and changes and estimates the characteristics of the transition of the intention vector # 1 output by the intention estimation model M1 in order. Train model M2. As a result of such processing, the information providing device 10 can make the transition estimation model M2 learn how to gradually change the intention of the user. As a result, the information providing device 10 can realize, for example, a model for estimating the future intention of the user from a plurality of search queries continuously input by the user.

なお、図3に示す例では、情報提供装置10は、利用者がある検索クエリを入力した際に、次に検索クエリを入力する意図の推定を行うように変遷推定モデルM2の学習を行った、しかしながら、実施形態は、これに限定されるものではない。後述するように、情報提供装置10は、利用者が所定の意図の元入力した複数の検索クエリの変遷から、利用者が所定のコンバージョンを行った際の意図を示す意図情報を推定するように、変遷推定モデルM2の学習を行ってもよい。 In the example shown in FIG. 3, the information providing device 10 has learned the transition estimation model M2 so as to estimate the intention of inputting the search query next when the user inputs a certain search query. However, the embodiments are not limited to this. As will be described later, the information providing device 10 estimates the intention information indicating the intention when the user performs the predetermined conversion from the transition of the plurality of search queries originally input by the user with the predetermined intention. , The transition estimation model M2 may be trained.

例えば、情報提供装置10は、検索クエリ#1、#2、#3、#4が連続して入力されていた際に、検索クエリ#1、#2、#3、#4を順に意図推定モデルM1に入力することで、意図ベクトル#1、#2、#3、#4を生成する。続いて、情報提供装置10は、意図ベクトル#1、#2、#3を順に変遷推定モデルM2に入力することで最終的に得られた推定ベクトル(すなわち、意図ベクトル#3を入力した際に変遷推定モデルM2が出力したベクトル)が、意図ベクトル#4と類似するように、意図推定モデルM2の学習を行ってもよい。すなわち、情報提供装置10は、入力とする利用者の行動のステップ数に係わらず、将来における利用者の意図を示す意図ベクトルを出力するように、意図推定モデルM2の学習を行ってよい。 For example, the information providing device 10 sequentially inputs the search queries # 1, # 2, # 3, and # 4 as an intention estimation model when the search queries # 1, # 2, # 3, and # 4 are continuously input. By inputting to M1, the intention vectors # 1, # 2, # 3, and # 4 are generated. Subsequently, the information providing device 10 inputs the intention vectors # 1, # 2, and # 3 in order to the transition estimation model M2, and the estimation vector finally obtained (that is, when the intention vector # 3 is input). The intention estimation model M2 may be trained so that the vector output by the transition estimation model M2) is similar to the intention vector # 4. That is, the information providing device 10 may learn the intention estimation model M2 so as to output an intention vector indicating the intention of the user in the future regardless of the number of steps of the user's action as an input.

すなわち、情報提供装置10は、変遷推定モデルM2が、検索クエリ#3についての処理(意図ベクトル#3から推定ベクトル#3を出力する処理)を行う際に、検索クエリ#2や検索クエリ#1等、過去に推定を行った際の情報をコンテキストとして引き継ぐように、すなわち、過去の情報に基づく処理が再帰的に行われるように、変遷推定モデルM2の学習を行うこととなる。 That is, in the information providing device 10, when the transition estimation model M2 performs a process for the search query # 3 (a process for outputting the estimated vector # 3 from the intention vector # 3), the search query # 2 and the search query # 1 Etc., the transition estimation model M2 is trained so that the information obtained in the past estimation is inherited as a context, that is, the processing based on the past information is recursively performed.

〔1-2-3.提供処理について〕
図1に戻り、説明を続ける。上述したステップS5に続き、情報提供装置10は、利用者の将来の意図に応じた情報を提供する提供処理を実行する。例えば、情報提供装置10は、検索クエリの履歴と、変遷推定モデルM2とを用いて、両者の将来の行動の意図を予測する(ステップS6)。
[1-2-3. About provision processing]
Returning to FIG. 1, the explanation will be continued. Following step S5 described above, the information providing device 10 executes a providing process for providing information according to the future intention of the user. For example, the information providing device 10 predicts the intentions of the future actions of both parties by using the history of the search query and the transition estimation model M2 (step S6).

例えば、図4は、実施形態に係る情報提供装置が変遷推定モデルを用いて将来の行動の意図を予測する処理の一例を示す図である。なお、図4に示す意図推定モデルM1および変遷推定モデルM2は、上述した学習処理により学習済のモデルであるものとする。例えば、情報提供装置10は、利用者が入力した最新の検索クエリ#10よりも過去に利用者が入力した検索クエリを用いて、意図推定モデルM1および変遷推定モデルM2の学習を行う。続いて、情報提供装置10は、利用者が入力した最新の検索クエリ#10を意図推定モデルM1に入力し、意図ベクトル#10を生成する。そして、情報提供装置10は、意図ベクトル#10を変遷推定モデルM2に入力し、推定ベクトル#10を生成する。 For example, FIG. 4 is a diagram showing an example of a process in which an information providing device according to an embodiment predicts an intention of a future action by using a transition estimation model. It is assumed that the intention estimation model M1 and the transition estimation model M2 shown in FIG. 4 are models that have been trained by the above-mentioned learning process. For example, the information providing device 10 learns the intention estimation model M1 and the transition estimation model M2 by using the search query input by the user before the latest search query # 10 input by the user. Subsequently, the information providing device 10 inputs the latest search query # 10 input by the user into the intention estimation model M1 and generates the intention vector # 10. Then, the information providing device 10 inputs the intention vector # 10 into the transition estimation model M2 and generates the estimation vector # 10.

続いて、情報提供装置10は、推定ベクトル#10を検索クエリ等の行動情報に変換する。すなわち、情報提供装置10は、利用者の意図の変遷が有する特徴から推定される将来の利用者の意図を示す推定ベクトル#10から、推定した意図を有する際に利用者がおおなうであろう行動を推定する。例えば、情報提供装置10は、推定ベクトル#10から、推定ベクトル#10が示す意図(推定意図#1)を有する際に利用者が入力するであろう検索クエリ#11を推定する。 Subsequently, the information providing device 10 converts the estimation vector # 10 into action information such as a search query. That is, the information providing device 10 is covered by the user when he / she has the estimated intention from the estimation vector # 10 indicating the future user's intention estimated from the characteristics of the transition of the user's intention. Estimate deaf behavior. For example, the information providing device 10 estimates from the estimation vector # 10 a search query # 11 that the user will input when having the intention (estimation intention # 1) indicated by the estimation vector # 10.

なお、このような推定ベクトルから検索クエリ等の行動情報への変換は、ある検索クエリから生成される推定ベクトルと、その検索クエリの次に入力された検索クエリとの関係性を学習することにより実現可能である。例えば、情報提供装置10は、検索クエリ#1から生成した推定ベクトル#1が入力された際に、検索クエリ#1の次に入力された検索クエリ#2を出力するように変換モデルの学習を行うことで、推定モデルから検索クエリへの変換を行う変換モデルを生成すればよい。 The conversion from such an estimated vector to behavioral information such as a search query is performed by learning the relationship between the estimated vector generated from a certain search query and the search query input next to the search query. It is feasible. For example, the information providing device 10 trains the conversion model so that when the estimation vector # 1 generated from the search query # 1 is input, the search query # 2 input after the search query # 1 is output. By doing so, a transformation model that transforms the estimation model into a search query may be generated.

続いて、情報提供装置10は、検索クエリ#11を意図推定モデルM1に入力することで、意図ベクトル#11を生成する。そして、情報提供装置10は、意図ベクトル#11を変遷推定モデルM2に入力し、推定ベクトル#11を生成する。このような推定ベクトル#11は、利用者が推定意図#1を有した後に有すると推定される推定意図#2を示すと考えられる。そこで、情報提供装置10は、変換モデルを用いて推定ベクトル#11を検索クエリ#12へと変換する。 Subsequently, the information providing device 10 generates the intention vector # 11 by inputting the search query # 11 into the intention estimation model M1. Then, the information providing device 10 inputs the intention vector # 11 into the transition estimation model M2 and generates the estimation vector # 11. Such an estimation vector # 11 is considered to indicate an estimation intention # 2 that is estimated to be possessed by the user after having the estimation intention # 1. Therefore, the information providing device 10 converts the estimation vector # 11 into the search query # 12 by using the conversion model.

そして、情報提供装置10は、意図推定モデルM1を用いて、検索クエリ#12から意図ベクトル#12を生成し、変遷推定モデルM2を用いて、生成した意図ベクトル#12から推定ベクトル#12を生成する。そして、情報提供装置10は、生成した推定ベクトル#12に基づいて、利用者の将来の行動を推定する。例えば、情報提供装置10は、推定ベクトル#13から、利用者が将来意図#2の後で有すると推定される将来意図#3や、変換モデルを用いて推定ベクトル#12を検索クエリへと変換することで、利用者が将来意図#3を有する際に入力するであろう検索クエリを予測する。 Then, the information providing device 10 generates the intention vector # 12 from the search query # 12 using the intention estimation model M1, and generates the estimation vector # 12 from the generated intention vector # 12 using the transition estimation model M2. do. Then, the information providing device 10 estimates the future behavior of the user based on the generated estimation vector # 12. For example, the information providing device 10 converts the estimation vector # 13 into a search query using the future intention # 3 estimated to be held after the future intention # 2 by the user and the estimation vector # 12 using the conversion model. By doing so, the search query that the user will enter when having the intention # 3 in the future is predicted.

すなわち、情報提供装置10は、意図の変遷の推定対象となる対象利用者の行動情報から、変遷推定モデルM2を用いて、対象利用者の意図の変遷を推定する。より具体的には、情報提供装置10は、行動情報から推定された対象利用者の意図の変遷に基づいて、対象利用者の将来の行動を推定し、将来の行動が行われる際の利用者の意図を示す将来意図情報を生成し、将来意図情報から、変遷推定モデルM2を用いて、対象利用者のさらに将来の行動を推定する。 That is, the information providing device 10 estimates the transition of the intention of the target user from the behavior information of the target user to be the estimation target of the transition of the intention by using the transition estimation model M2. More specifically, the information providing device 10 estimates the future behavior of the target user based on the transition of the intention of the target user estimated from the behavior information, and the user when the future behavior is performed. The future intention information indicating the intention of the target user is generated, and the future behavior of the target user is estimated from the future intention information by using the transition estimation model M2.

図1に戻り、説明を続ける。情報提供装置10は、利用者の将来の行動の意図を予測した場合、予測結果に応じた情報を生成し、利用者Uに対して提供する(ステップS7)。例えば、情報提供装置10は、図4に示す処理を1回若しくは繰り返し実行することで、所定期間が経過した後の利用者の意図や、利用者が行う行動(例えば、利用者が入力する検索クエリ)を予測する。そして、情報提供装置10は、予測結果に応じたコンテンツを生成し、生成したコンテンツを利用者Uに対して提供する。 Returning to FIG. 1, the explanation will be continued. When the information providing device 10 predicts the intention of the future action of the user, the information providing device 10 generates information according to the prediction result and provides it to the user U (step S7). For example, the information providing device 10 executes the process shown in FIG. 4 once or repeatedly, so that the user's intention after a predetermined period has elapsed and the action performed by the user (for example, a search input by the user). Predict the query). Then, the information providing device 10 generates the content according to the prediction result, and provides the generated content to the user U.

より具体的な例を挙げると、情報提供装置10は、利用者が最後に入力した検索クエリ#10から、将来意図#1と対応する推定ベクトル#10を生成し、生成した推定ベクトル#10から、将来意図#1を有する際に利用者が入力するであろう検索クエリ#11を生成する。続いて、情報提供装置10は、検索クエリ#11から、利用者が推定意図#1を有した後で有すると推定される推定意図#2と対応する推定ベクトル#11を生成し、生成した推定ベクトル#11から、利用者が将来意図#2を有する際に入力するであろう検索クエリ#12を生成する。そして、情報提供装置10は、生成した検索クエリ#12から、利用者が推定意図#2の次に有するであろう推定意図#3と対応する推定ベクトル#12を生成し、生成した推定ベクトル#12から、利用者が将来入力するであろう検索クエリ#13を生成する。 To give a more specific example, the information providing device 10 generates an estimation vector # 10 corresponding to the future intention # 1 from the search query # 10 input last by the user, and from the generated estimation vector # 10. , Generates search query # 11 that the user will enter when having intent # 1 in the future. Subsequently, the information providing device 10 generates an estimation vector # 11 corresponding to the estimation intention # 2 estimated to be possessed after the user has the estimation intention # 1 from the search query # 11, and the generated estimation. From the vector # 11, generate a search query # 12 that the user will enter when having intent # 2 in the future. Then, the information providing device 10 generates an estimation vector # 12 corresponding to the estimation intention # 3 that the user will have next to the estimation intention # 2 from the generated search query # 2, and the generated estimation vector #. From 12, generate search query # 13 that the user will enter in the future.

また、情報提供装置10は、検索クエリ#13と対応する取引対象を示すコンテンツや、検索クエリ#13と対応するニュースコンテンツ等を収集する。そして、情報提供装置10は、収集したコンテンツを利用者Uに対して提供する。このような処理の結果、情報提供装置10は、利用者が将来有するであろう意図に応じたコンテンツを提供することができる。 Further, the information providing device 10 collects the content indicating the transaction target corresponding to the search query # 13, the news content corresponding to the search query # 13, and the like. Then, the information providing device 10 provides the collected contents to the user U. As a result of such processing, the information providing device 10 can provide the content according to the intention that the user will have in the future.

〔1-3.情報提供装置が実行する処理のバリエーションについて〕
上述した例では、情報提供装置10は、利用者が連続して入力した検索クエリを用いて、利用者が将来有する意図を考慮し、利用者が将来入力するであろう検索クエリを推定する処理の一例について説明した。しかしながら、上述した説明は、あくまで一例であり、実施形態は、これに限定されるものではない。以下、情報提供装置10が実行する処理のバリエーションについて説明する。
[1-3. Variations on the processing executed by the information provider]
In the above example, the information providing device 10 uses the search queries continuously input by the user, considers the intention of the user in the future, and estimates the search query that the user will input in the future. An example has been described. However, the above description is merely an example, and the embodiment is not limited thereto. Hereinafter, variations of the processing executed by the information providing device 10 will be described.

〔1-3-1.コンバージョンについて〕
上述した例では、情報提供装置10は、意図#1に基づく検索クエリ#1から意図ベクトル#1を生成し、意図ベクトル#1から生成される推定ベクトル#1が、意図#2に基づく検索クエリ#2から生成される意図ベクトル#2と類似するように、変遷推定モデルM2の学習を行った。しかしながら、実施形態は、これに限定されるものではない。
[1-3-1. About conversion]
In the above example, the information providing device 10 generates the intention vector # 1 from the search query # 1 based on the intention # 1, and the estimation vector # 1 generated from the intention vector # 1 is the search query based on the intention # 2. The transition estimation model M2 was trained so as to be similar to the intention vector # 2 generated from # 2. However, the embodiments are not limited to this.

例えば、推定ベクトル#1と意図ベクトル#2とが類似するように変遷推定モデルM2を学習した場合は、情報提供装置10は、利用者による検索クエリ#2の入力をコンバージョンとし、利用者が検索クエリ#2を入力する前に入力した検索クエリ#1から利用者のコンバージョンを予測する変遷推定モデルM2を学習することとなる。ここで、情報提供装置10は、検索クエリの変遷から、その後に生じる所定のコンバージョンを行った際の利用者の意図を推定するように、変遷推定モデルM2の学習を行ってもよい。 For example, when the transition estimation model M2 is learned so that the estimation vector # 1 and the intention vector # 2 are similar, the information providing device 10 uses the input of the search query # 2 by the user as a conversion and the user searches. The transition estimation model M2 that predicts the user's conversion is learned from the search query # 1 entered before the query # 2 is entered. Here, the information providing device 10 may learn the transition estimation model M2 so as to estimate the user's intention when performing a predetermined conversion that occurs thereafter from the transition of the search query.

例えば、情報提供装置10は、利用者が所定の検索クエリを入力するまで(すなわち
利用者が所定のコンバージョンを実行するまで)、意図推定モデルM1を用いて各検索クエリから意図ベクトルを生成し、生成した意図ベクトルを順次変遷推定モデルM2に入力する。ここで、情報提供装置10は、変遷推定モデルM2が連続して生成する推定ベクトルが類似するように、変遷推定モデルM2の学習を行ってもよい。そして、情報提供装置10は、利用者が所定の検索クエリを入力した際の意図ベクトルと、前回変遷推定モデルM2が生成した推定ベクトルとが類似するように、変遷推定モデルM2の学習を行ってもよい。
For example, the information providing device 10 generates an intention vector from each search query using the intention estimation model M1 until the user inputs a predetermined search query (that is, until the user executes a predetermined conversion). The generated intention vector is input to the sequential transition estimation model M2. Here, the information providing device 10 may train the transition estimation model M2 so that the estimation vectors continuously generated by the transition estimation model M2 are similar. Then, the information providing device 10 learns the transition estimation model M2 so that the intention vector when the user inputs a predetermined search query and the estimation vector generated by the previous transition estimation model M2 are similar. May be good.

このような処理を実行した場合、情報提供装置10は、コンバージョンへと至るまでの利用者の意図の変遷が有する特徴を変遷推定モデルM2に学習させることができる。この結果、情報提供装置10は、例えば、利用者が入力した検索クエリ等、利用者の各種行動から、コンバージョンへと至るまでの利用者の意図の変遷を推定する変遷推定モデルM2の学習を行うことができる。 When such a process is executed, the information providing device 10 can make the transition estimation model M2 learn the characteristics of the transition of the user's intention leading up to the conversion. As a result, the information providing device 10 learns the transition estimation model M2 that estimates the transition of the user's intention from various behaviors of the user such as a search query input by the user to conversion. be able to.

なお、情報提供装置10は、任意の行動をコンバージョンとして採用してよい。例えば、情報提供装置10は、取引対象を含む検索クエリの入力等、予め定められたキーワードを含む検索クエリの入力をコンバージョンとして採用してよい。また、後述する説明により明らかとなるように、情報提供装置10は、所定の検索クエリのみならず、例えば、所定のコンテンツの選択や閲覧、所定の店舗への移動や各種決済の行動をコンバージョンとして採用してよい。 The information providing device 10 may adopt an arbitrary action as a conversion. For example, the information providing device 10 may adopt the input of a search query including a predetermined keyword, such as the input of a search query including a transaction target, as a conversion. Further, as will be clarified by the explanation described later, the information providing device 10 uses not only a predetermined search query but also, for example, selection and browsing of a predetermined content, movement to a predetermined store, and various payment actions as conversions. You may adopt it.

〔1-3-2.利用者の行動について〕
上述した説明では、情報提供装置10は、利用者が連続して入力した検索クエリを用いて、利用者の意図を推定する意図推定モデルM1の学習を行うとともに、意図推定モデルM1が検索クエリから生成した意図ベクトルの変遷が有する特徴を変遷推定モデルM2に学習させた。しかしながら、実施形態は、これに限定されるものではない。
[1-3-2. About user behavior]
In the above description, the information providing device 10 learns the intention estimation model M1 for estimating the user's intention by using the search query continuously input by the user, and the intention estimation model M1 is used from the search query. The transition estimation model M2 was trained to learn the characteristics of the transition of the generated intention vector. However, the embodiments are not limited to this.

例えば、情報提供装置10は、クリック若しくはタップ等により利用者が選択した各種のコンテンツから利用者の意図を推定し、推定した意図の変遷の特徴を有するように意図推定モデルM1や変遷推定モデルM2の学習を行ってよい。また、情報提供装置10は、利用者が閲覧したニュースや広告、SNS(Social Networking Service)の投稿情報等のコンテンツから利用者の意図を推定し、推定した意図の変遷の特徴を有するように意図推定モデルM1や変遷推定モデルM2の学習を行ってよい。例えば、情報提供装置10は、利用者が選択もしくは閲覧したコンテンツを意図ベクトルに変換する意図推定モデルM1を学習し、意図推定モデルM1が生成したベクトルの変遷の特徴を学習してもよい。 For example, the information providing device 10 estimates the user's intention from various contents selected by the user by clicking or tapping, and the intention estimation model M1 or the transition estimation model M2 has the characteristics of the transition of the estimated intention. You may study. Further, the information providing device 10 estimates the user's intention from the contents such as news and advertisements browsed by the user and posted information of SNS (Social Networking Service), and intends to have the characteristics of the transition of the estimated intention. The estimation model M1 and the transition estimation model M2 may be trained. For example, the information providing device 10 may learn the intention estimation model M1 that converts the content selected or viewed by the user into an intention vector, and may learn the characteristics of the transition of the vector generated by the intention estimation model M1.

例えば、情報提供装置10は、利用者がSNS等に投稿したコンテンツを意図ベクトルに変換する意図推定モデルM1を学習し、意図推定モデルM1が生成したベクトルの変遷の特徴を学習してもよい。また、情報提供装置10は、利用者が購入した取引対象や、利用者が販売コンテンツ等の関連するコンテンツを閲覧した取引対象の情報(例えば、取引対象の種別、名称、カテゴリ、価格等)を意図ベクトルに変換する意図推定モデルM1を学習し、意図推定モデルM1が生成したベクトルの変遷の特徴を学習してもよい。 For example, the information providing device 10 may learn the intention estimation model M1 that converts the content posted on the SNS or the like by the user into an intention vector, and may learn the characteristics of the transition of the vector generated by the intention estimation model M1. Further, the information providing device 10 provides information on the transaction target purchased by the user and the transaction target in which the user browses related contents such as sales contents (for example, the type, name, category, price, etc. of the transaction target). The intention estimation model M1 to be converted into an intention vector may be learned, and the characteristics of the transition of the vector generated by the intention estimation model M1 may be learned.

また、情報提供装置10は、GPS(Global Positioning System)等の測位システムを用いて利用者の位置を示す位置情報を取得し、取得した利用者の位置を意図ベクトルに変換する意図推定モデルM1を学習し、意図推定モデルM1を用いて位置情報から生成したベクトルの変遷の特徴を学習してもよい。また、情報提供装置10は、利用者が訪問した店舗を意図ベクトルに変換する意図推定モデルM1を学習し、意図推定モデルM1を用いて、利用者が訪問した店舗から生成したベクトルの変遷の特徴を学習してもよい。 Further, the information providing device 10 acquires position information indicating the user's position using a positioning system such as GPS (Global Positioning System), and converts the acquired user's position into an intention vector. It may be learned and the characteristics of the transition of the vector generated from the position information may be learned by using the intention estimation model M1. Further, the information providing device 10 learns the intention estimation model M1 that converts the store visited by the user into an intention vector, and uses the intention estimation model M1 to characterize the transition of the vector generated from the store visited by the user. You may learn.

また、情報提供装置10は、各種のウェアラブルデバイスや、端末装置100が有する各種のセンサ情報に基づいて、利用者の歩行状態や動きなどの行為を示す行為情報を取得し、取得した行為情報を意図ベクトルに変換する意図推定モデルM1を学習し、意図推定モデルM1を用いて行為情報から生成したベクトルの変遷の特徴を学習してもよい。 Further, the information providing device 10 acquires action information indicating an action such as a walking state or movement of the user based on various sensor information possessed by various wearable devices and the terminal device 100, and obtains the acquired action information. The intention estimation model M1 to be converted into an intention vector may be learned, and the characteristics of the transition of the vector generated from the action information may be learned using the intention estimation model M1.

すなわち、情報提供装置10は、利用者の意図を示す任意の行動を示す行動情報を取得し、取得した行動情報から利用者の意図を示す意図ベクトルを生成する意図推定モデルM1を学習する。そして、情報提供装置10は、意図推定モデルM1を用いて生成した意図ベクトルの変遷の特徴を変遷推定モデルM2に学習させることで、利用者の各種行動から利用者の将来の意図を推定してもよい。 That is, the information providing device 10 learns an intention estimation model M1 that acquires behavior information indicating an arbitrary behavior indicating the user's intention and generates an intention vector indicating the user's intention from the acquired behavior information. Then, the information providing device 10 estimates the future intention of the user from various behaviors of the user by letting the transition estimation model M2 learn the characteristics of the transition of the intention vector generated by using the intention estimation model M1. May be good.

例えば、図5は、実施形態に係る情報提供装置が行動情報を用いて実行する変遷推定モデルの学習の一例を示す図である。例えば、情報提供装置10は、行動#1を示す行動情報を意図推定モデルM1に入力した際に意図推定モデルM1が出力する意図ベクトル#1と、利用者が行動#1と連続して行った行動#2を示す行動情報を意図推定モデルM1に入力した際に意図推定モデルM2が出力する意図ベクトル#2とが類似するように、意図推定モデルM1の学習を行う。 For example, FIG. 5 is a diagram showing an example of learning of a transition estimation model executed by an information providing device according to an embodiment using behavior information. For example, the information providing device 10 continuously performs the intention vector # 1 output by the intention estimation model M1 when the action information indicating the action # 1 is input to the intention estimation model M1 and the action # 1 by the user. The intention estimation model M1 is trained so as to be similar to the intention vector # 2 output by the intention estimation model M2 when the action information indicating the action # 2 is input to the intention estimation model M1.

すなわち、情報提供装置10は、利用者が第1行動を行った際の意図と、利用者が第1行動を行った後で所定の期間内に第2行動を行った際の意図とが類似するものとして、意図情報(例えば、意図ベクトル)を生成する。また、情報提供装置10は、利用者が第1行動を行った際の意図と、利用者が当該第1行動と連続して行った第2行動を行った際の意図とが類似するものとして、意図情報を生成してもよい。より具体的には、情報提供装置10は、第1行動を示す第1行動情報を入力した際と、第2行動を示す第2行動情報とを入力した際とで類似するベクトルを出力するように学習が行われた意図推定モデルM1を用いて、各行動情報から、意図情報を生成する。 That is, the information providing device 10 has a similar intention when the user performs the first action and when the user performs the second action within a predetermined period after performing the first action. Intention information (eg, intention vector) is generated. Further, the information providing device 10 assumes that the intention when the user performs the first action is similar to the intention when the user performs the second action continuously performed with the first action. , Intentional information may be generated. More specifically, the information providing device 10 outputs a vector similar to that when the first action information indicating the first action is input and when the second action information indicating the second action is input. Intention information is generated from each behavior information by using the intention estimation model M1 that has been trained in.

また、情報提供装置10は、学習済の意図推定モデルM1を用いて、各行動#1~#3から意図ベクトル#1~#3を生成する。そして、情報提供装置10は、変遷推定モデルM2に意図ベクトル#1を入力した際に変遷推定モデルM2が出力する推定ベクトル#1と、意図ベクトル#2とが類似するように、変遷推定モデルM2の学習を行い、変遷推定モデルM2に意図ベクトル#2を入力した際に変遷推定モデルM2が出力する推定ベクトル#2と、意図ベクトル#3とが類似するように、変遷推定モデルM2の学習を行う。 Further, the information providing device 10 generates intention vectors # 1 to # 3 from each action # 1 to # 3 by using the trained intention estimation model M1. Then, the information providing device 10 resembles the estimation vector # 1 output by the transition estimation model M2 when the intention vector # 1 is input to the transition estimation model M2, and the transition estimation model M2 so that the intention vector # 2 is similar. The transition estimation model M2 is trained so that the estimation vector # 2 output by the transition estimation model M2 when the intention vector # 2 is input to the transition estimation model M2 and the intention vector # 3 are similar to each other. conduct.

このように、情報提供装置10は、利用者の行動を示す複数の行動情報を取得し、行動情報が示す行動を行った際の利用者の意図を示す意図情報を生成する。そして、情報提供装置10は、生成した意図情報が示す意図の変遷が有する特徴を変遷推定モデルM2に学習させる。 In this way, the information providing device 10 acquires a plurality of behavioral information indicating the behavior of the user, and generates intention information indicating the intention of the user when the behavior indicated by the behavioral information is performed. Then, the information providing device 10 causes the transition estimation model M2 to learn the characteristics of the intention transition indicated by the generated intention information.

このような処理の結果、情報提供装置10は、利用者により行われた各種の行動を示す行動情報から、利用者の意図を推定し、推定した意図の変遷が有する特徴に基づいて、将来の利用者の意図を推定する。この結果、情報提供装置10は、利用者の将来の意図に基づいた各種の情報を提供することができるので、利用者に対してより適切な情報を提供することができる。 As a result of such processing, the information providing device 10 estimates the user's intention from the behavior information indicating various actions performed by the user, and based on the characteristics of the transition of the estimated intention, the future Estimate the user's intention. As a result, the information providing device 10 can provide various kinds of information based on the future intention of the user, so that more appropriate information can be provided to the user.

〔1-3-3.複数種別の行動について〕
上述した例では、情報提供装置10は、利用者の行動として、利用者が入力した検索クエリから利用者の意図を推定し、推定した意図の変遷が有する特徴を変遷推定モデルM2に学習させた。ここで、情報提供装置10は、利用者の行動として、複数種別の行動を用いた学習を行ってもよい。
[1-3-3. About multiple types of actions]
In the above example, the information providing device 10 estimates the user's intention from the search query input by the user as the user's behavior, and causes the transition estimation model M2 to learn the characteristics of the estimated transition of the intention. .. Here, the information providing device 10 may perform learning using a plurality of types of actions as the actions of the user.

例えば、利用者がウェブ検索を行う場合、検索クエリを入力し、その後、検索結果に含まれるリンクからいずれかのリンクをクリックし、リンク先のコンテンツを参照すると考えられる。このような一連の利用者の行動を考慮して、情報提供装置10は、利用者の意図の変遷が有する特徴を変遷推定モデルM2に学習させてもよい。 For example, when a user searches the Web, he / she may enter a search query and then click one of the links included in the search results to refer to the linked content. In consideration of such a series of user behaviors, the information providing device 10 may make the transition estimation model M2 learn the characteristics of the transition of the user's intention.

例えば、図6は、実施形態に係る情報提供装置が複数種別の行動から意図を予測する処理の一例を示す図である。例えば、図6に示す例では、利用者が意図#1の元検索クエリ#1を入力した後に、意図#4の元検索結果からリンクのクリックを行い、その後、意図#3の元検索クエリ#3を入力したものとする。 For example, FIG. 6 is a diagram showing an example of a process in which an information providing device according to an embodiment predicts an intention from a plurality of types of actions. For example, in the example shown in FIG. 6, after the user inputs the original search query # 1 of the intention # 1, the link is clicked from the original search result of the intention # 4, and then the original search query # of the intention # 3 is performed. It is assumed that 3 is entered.

このような場合、情報提供装置10は、検索クエリ#1を入力した際に出力する意図ベクトル#1と、利用者がリンクをクリックした旨を示す行動情報を入力した際に出力する意図ベクトル#4とが類似するように、意図推定モデルM1の学習を行う。なお、情報提供装置10は、例えば、利用者がクリックしたリンクを示す情報や、リンク先のコンテンツを示す情報等を行動情報としてもよい。 In such a case, the information providing device 10 outputs the intention vector # 1 when the search query # 1 is input and the intention vector # 1 when the user inputs the action information indicating that the link is clicked. The intention estimation model M1 is trained so as to be similar to 4. The information providing device 10 may use, for example, information indicating a link clicked by the user, information indicating the content of the link destination, or the like as action information.

そして、情報提供装置10は、意図ベクトル#1を入力した際に出力する推定ベクトル#1が、意図ベクトル#4に類似し、意図ベクトル#4を入力した際に出力する推定ベクトル#4が、検索クエリ#3を入力した際に意図推定モデルM1が出力する意図ベクトル#3と類似するように、変遷推定モデルM2の学習を行う。このような学習を行った場合、意図推定モデルM1および変遷推定モデルM2は、利用者の検索クエリやクリック行動といったウェブ上の行動から、利用者の意図を推定し、将来の意図を推定することができる。 Then, the information providing device 10 outputs an estimation vector # 1 when the intention vector # 1 is input, which is similar to the intention vector # 4, and an estimation vector # 4 which is output when the intention vector # 4 is input. The transition estimation model M2 is trained so as to be similar to the intention vector # 3 output by the intention estimation model M1 when the search query # 3 is input. When such learning is performed, the intention estimation model M1 and the transition estimation model M2 estimate the user's intention from the behavior on the web such as the user's search query and click behavior, and estimate the future intention. Can be done.

なお、情報提供装置10は、例えば、アテンションやトランスフォーマ等、モデルの入出力に対して各種の重みづけを行う技術を用いて、クリック行動を意図ベクトルや推定ベクトルに反映させてもよい。例えば、情報提供装置10は、検索クエリに続くクリック行動が行われたか否かに応じて、意図ベクトルの各要素のうち所定の要素の値を修正してもよい。また、情報提供装置10は、例えば、検索クエリとクリック行動とを交互に学習させる必要はない。すなわち、情報提供装置10は、利用者が連続して実行した行動を示す行動情報を、利用者が行動を行った順序で用いることで、利用者の意図および意図の変遷が有する特徴の学習を実現してよい。 The information providing device 10 may reflect the click action in the intention vector or the estimation vector by using a technique such as attention or a transformer that weights the input / output of the model in various ways. For example, the information providing device 10 may modify the value of a predetermined element of each element of the intention vector depending on whether or not the click action following the search query is performed. Further, the information providing device 10 does not need to learn, for example, search queries and click actions alternately. That is, the information providing device 10 learns the characteristics of the user's intention and the transition of the intention by using the action information indicating the action continuously executed by the user in the order in which the user performed the action. It may be realized.

〔1-3-4.検索クエリについて〕
また、情報提供装置10は、任意の検索クエリを示す情報を行動情報としてもよい。例えば、情報提供装置10は、1つ若しくはスペースで区切られた複数の検索クエリを示す行動情報を用いてもよい。また、情報提供装置10は、ウェブ検索のみならず、例えば、各種の電子商店街で入力された検索クエリや、地図アプリなどで入力された検索クエリを採用してもよい。また、情報提供装置10は、検索クエリそのものを入力としてもよく、w2v等の技術を用いて、検索クエリをベクトル化した情報を行動情報としてもよい。
[1-3-4. About search queries]
Further, the information providing device 10 may use information indicating an arbitrary search query as action information. For example, the information providing device 10 may use behavioral information indicating a plurality of search queries separated by one or a space. Further, the information providing device 10 may adopt not only a web search but also a search query input in various electronic shopping streets, a search query input in a map application, or the like. Further, the information providing device 10 may use the search query itself as an input, or may use a technique such as w2v to use information obtained by vectorizing the search query as action information.

例えば、情報提供装置10は、検索クエリをそのまま採用する場合、例えば、RNNやLSTMである意図推定モデルM1に対し、検索クエリを構成する文字列を先頭から1文字ずつ入力することで、検索クエリから意図ベクトルの生成を行ってもよい。また、情報提供装置10は、w2v等、意味が類似する単語を類似するベクトルへと変換する変換モデルを用いて、検索クエリとして入力された1つ或いは複数の単語をベクトル化し、各ベクトルを結合したベクトルや、各ベクトルの合成となる合成ベクトル等を行動情報として、意図推定モデルM1に入力してもよい。 For example, when the information providing device 10 adopts the search query as it is, for example, the search query is performed by inputting the character strings constituting the search query one by one from the beginning to the intention estimation model M1 which is RNN or LSTM. The intention vector may be generated from. Further, the information providing device 10 vectorizes one or more words input as a search query by using a conversion model such as w2v that converts words having similar meanings into similar vectors, and combines the vectors. The resulting vector, a composite vector for synthesizing each vector, or the like may be input to the intention estimation model M1 as action information.

〔1-3-5.モデルの構造について〕
上述した例では、情報提供装置10は、意図推定モデルM1を用いて行動情報から意図ベクトルといった意図を示す意図情報を生成し、生成した意図情報を用いて、意図の変遷が有する特徴を変遷推定モデルM2に学習させた。しかしながら、実施形態は、これに限定されるものではない。例えば、情報提供装置10は、学習済の意図推定モデルM1に対し、学習済の変遷推定モデルM2を結合させた1つのモデルを生成し、生成したモデルを用いて、利用者の行動情報から、利用者の将来の意図に基づいた行動を示す情報を出力するようにしてもよい。
[1-3-5. About the structure of the model]
In the above-mentioned example, the information providing device 10 generates intention information indicating an intention such as an intention vector from the behavior information using the intention estimation model M1, and uses the generated intention information to estimate the characteristics of the change of the intention. The model M2 was trained. However, the embodiments are not limited to this. For example, the information providing device 10 generates one model in which the trained intention estimation model M1 is combined with the trained transition estimation model M2, and the generated model is used from the user's behavior information. Information indicating actions based on the future intentions of the user may be output.

また、情報提供装置10は、RNNやLSTM等の再帰型ニューラルネットワーク以外にも、畳み込みニューラルネットワーク等、各種任意のニューラルネットワークを採用してもよい。また、情報提供装置10は、このような各種のニューラルネットワークにより実現される変遷推定モデルM2について、利用者が第1行動を行った際の意図を示す第1意図情報が入力された場合に、利用者が第1行動と連続する第2行動を行った際の意図を示す第2意図情報が入力された場合と類似するベクトルを出力するように学習を行えばよい。 Further, the information providing device 10 may adopt various arbitrary neural networks such as a convolutional neural network in addition to the recurrent neural network such as RNN and LSTM. Further, the information providing device 10 receives input of the first intention information indicating the intention when the user performs the first action for the transition estimation model M2 realized by such various neural networks. Learning may be performed so as to output a vector similar to the case where the second intention information indicating the intention when the user performs the second action continuous with the first action is input.

〔1-3-6.双曲空間に対する投影について〕
ここで、第1情報を入力した際にモデルが出力する第1ベクトルと、第1情報と類似する第2情報を入力した際にモデルが出力する第2ベクトルとが類似するようにモデルの学習を行った場合、情報提供装置10は、入力された情報を上方の類似性に応じた空間上に投影するモデルを生成することができる。例えば、情報提供装置10は、第1ベクトルと第2ベクトルとのコサイン距離が類似するようにモデルの学習を行った場合、情報の類似性をコサイン距離に反映させた空間上に情報を投影するモデルを実現することができる。また、例えば、情報提供装置10は、第1ベクトルと第2ベクトルとのユークリッド距離が類似するようにモデルの学習を行った場合、情報の類似性をユークリッド距離に反映させた空間上に情報を投影するモデルを実現することができる。
[1-3-6. About projection on hyperbolic space]
Here, the model is trained so that the first vector output by the model when the first information is input and the second vector output by the model when the second information similar to the first information is input are similar. When the above is performed, the information providing device 10 can generate a model that projects the input information onto the space according to the similarity above. For example, when the information providing device 10 trains the model so that the cosine distances of the first vector and the second vector are similar, the information providing device 10 projects the information on the space reflecting the similarity of the information in the cosine distance. The model can be realized. Further, for example, when the information providing device 10 trains the model so that the Euclidean distances of the first vector and the second vector are similar, the information providing device 10 displays the information in the space reflecting the similarity of the information in the Euclidean distance. It is possible to realize a model to project.

しかしながら、実施形態は、これに限定されるものではない。例えば、非ユークリッド空間の一例である双曲空間上に分散表現を投影することで、単語の分散表現の精度を向上させる技術が知られている(“Poincare Embeddings for Learning Hierarchical Representations”,Maximilian Nickel, Douwe Kiela <インターネット>https://arxiv.org/pdf/1705.08039.pdf(平成31年9月13日検索))。例えば、非特許文献1においては、ある単語の前後に来る単語を予測するタスクにおいて、単語の分散表現を双曲空間であるポアンカレ空間上で学習する。このようなポアンカレ空間においては、空間の端に近づけば近づくほど、距離の尺度が指数関数的に増加していくため、有限の空間内に無限の情報(空間上の点)を投影することができる。 However, the embodiments are not limited to this. For example, a technique is known to improve the accuracy of distributed representation of words by projecting distributed representation on hyperbolic space, which is an example of non-Euclidean space (“Poincare Embeddings for Learning Hierarchical Representations”, Maximilian Nickel, Douwe Kiela <Internet> https://arxiv.org/pdf/1705.08039.pdf (searched on September 13, 2019). For example, in Non-Patent Document 1, in the task of predicting words that come before and after a certain word, the distributed expression of the words is learned on the Poincare space, which is a hyperbolic space. In such a Poincare space, the closer to the edge of the space, the more the distance scale increases exponentially, so it is possible to project infinite information (points in space) in a finite space. can.

例えば、このようなポアンカレ空間の一例であるポアンカレディスクに、枝分かれしていく情報を埋め込む処理を考える。このようなポアンカレディスクにおいては、中心から円周上に向かうにつれ、距離の尺度が指数関数的に増加していく。このため、ポアンカレディスクの中心から円周方向に、枝分かれしていくツリーを埋め込んだ場合、ポアンカレディスク上においては、各枝の角度および長さを一定に保ったまま、任意の数の枝分かれを有するツリーを自然に埋め込むことができる。このようなポアンカレディスクの特徴は、さらに高次元なポアンカレ空間においても保持される。 For example, consider a process of embedding branching information in a Poincare disk, which is an example of such a Poincare space. In such a Poincare disc, the scale of distance increases exponentially from the center toward the circumference. For this reason, when a tree that branches in the circumferential direction from the center of the Poincare disc is embedded, it has an arbitrary number of branches on the Poincare disc while keeping the angle and length of each branch constant. You can embed the tree naturally. Such characteristics of the Poincare disc are retained even in a higher-dimensional Poincare space.

一方で、利用者の行動は、利用者の意図の変遷により変化していくと考えられるが、このような利用者の意図の変遷は、ツリー構造を有するとも考えられる。このため、利用者の行動やその意図をポアンカレ空間上のベクトルへと変換した場合、行動や意図が有する階層構造を空間上へと自然に埋め込む(投影する)ことができる。また、ポアンカレ空間上においては、円周方向に近づく程距離の尺度が増加する。このため、ポアンカレ空間上で利用者の行動や意図を示すベクトルを学習した場合は、多くの階層関係をベクトルに反映させることができるので、クラスタリングの精度向上や、ベクトルの次元数の削減を実現することができると考えられる。 On the other hand, the behavior of the user is considered to change due to the transition of the user's intention, and such a transition of the user's intention is also considered to have a tree structure. Therefore, when the user's behavior or intention is converted into a vector on the Poincare space, the hierarchical structure of the behavior or intention can be naturally embedded (projected) in the space. Further, in the Poincare space, the scale of the distance increases as it approaches the circumferential direction. Therefore, when learning a vector showing a user's behavior or intention in Poincare space, many hierarchical relationships can be reflected in the vector, which improves the accuracy of clustering and reduces the number of dimensions of the vector. It is thought that it can be done.

そこで、情報提供装置10は、意図推定モデルM1が生成した意図ベクトルを双曲空間上に投影した推定ベクトルを出力するように変遷推定モデルM2の学習を行う。例えば、情報提供装置10は、意図推定モデルM1が第1行動から第1意図ベクトルを生成し、第2行動から第2意図ベクトルを生成した場合、第2意図ベクトルに対応する第2推定ベクトルを、第1意図ベクトルに対応する第1推定ベクトルから双曲空間上において枝分かれするベクトルとなるように、変遷推定モデルM2の学習を行う。 Therefore, the information providing device 10 learns the transition estimation model M2 so as to output the estimation vector obtained by projecting the intention vector generated by the intention estimation model M1 onto the hyperbolic space. For example, when the intention estimation model M1 generates the first intention vector from the first action and the second intention vector from the second action, the information providing device 10 generates a second estimation vector corresponding to the second intention vector. , The transition estimation model M2 is trained so that the vector branches from the first estimation vector corresponding to the first intention vector on the twin-fold space.

例えば、情報提供装置10は、双曲空間として、ミンコフスキー空間上に分散表現を投影する。より具体的には、情報提供装置10は、ミンコフスキー空間の二葉双曲面(Hyperboloid of two sheets)が有する2つの超平面のうち、焦点軸上の座標が正となる超平面上の分散表現を生成する。 For example, the information providing device 10 projects a distributed expression on a Minkowski space as a hyperbolic space. More specifically, the information providing device 10 generates a distributed representation on a hyperplane whose coordinates on the focal axis are positive among the two hyperplanes of the Hyperboloid of two sheets in Minkowski space. do.

例えば、情報提供装置10は、x軸、y軸およびz軸により構成される3次元空間を設定し、この3次元空間においてz軸を焦点軸とする二葉双曲面を設定する。また、情報提供装置10は、設定した3次元空間において、生成した2次元の意図ベクトルが示す位置から、xy平面に対する垂線を設定し、二葉双曲面のうちz軸方向の成分が正となる曲面と垂線との交点を分散表現の投影先とする。すなわち、情報提供装置10は、利用者の意図を示す双曲空間上の分散表現を生成する。 For example, the information providing device 10 sets a three-dimensional space composed of an x-axis, a y-axis, and a z-axis, and sets a two-leaf hyperboloid with the z-axis as a focal axis in the three-dimensional space. Further, the information providing device 10 sets a perpendicular line to the xy plane from the position indicated by the generated two-dimensional intention vector in the set three-dimensional space, and is a curved surface in which the component in the z-axis direction is positive among the two-leaf hyperboloids. The intersection of the vertical line and the vertical line is the projection destination of the distributed expression. That is, the information providing device 10 generates a distributed representation on the hyperbolic space indicating the intention of the user.

そして、情報提供装置10は、双曲空間上における分散表現同士の距離を判定する。例えば、情報提供装置10は、意図#1からユークリッド空間上の意図ベクトル#1を生成し、意図#2からユークリッド空間上の意図ベクトル#2を生成する。そして、情報提供装置10は、意図ベクトル#1と意図ベクトル#2との間の双曲空間上における距離を算出する。 Then, the information providing device 10 determines the distance between the distributed expressions on the hyperbolic space. For example, the information providing device 10 generates an intention vector # 1 on the Euclidean space from the intention # 1 and generates an intention vector # 2 on the Euclidean space from the intention # 2. Then, the information providing device 10 calculates the distance in the hyperbolic space between the intention vector # 1 and the intention vector # 2.

そして、情報提供装置10は、意図#1と意図#2とが類似する場合(例えば、同一セッション内における行動に対応する意図である場合)は、意図ベクトル#1と意図ベクトル#2との間の双曲空間上における距離がより小さくなるように変遷推定モデルM2を学習する。一方、情報提供装置10は、意図#1と意図#2とが類似しない場合(例えば、同一セッション内における行動に対応する意図ではない場合)は、文章#1と文章#2とが類似しない場合には、意図ベクトル#1と意図ベクトル#2との間の双曲空間上における距離がより大きくなるように変遷推定モデルM2を学習する。 Then, when the intention # 1 and the intention # 2 are similar (for example, when the intention corresponds to an action in the same session), the information providing device 10 is between the intention vector # 1 and the intention vector # 2. The transition estimation model M2 is trained so that the distance in the hyperbolic space of is smaller. On the other hand, in the information providing device 10, when the intention # 1 and the intention # 2 are not similar (for example, when the intention does not correspond to the action in the same session), the sentence # 1 and the sentence # 2 are not similar. To train the transition estimation model M2 so that the distance between the intention vector # 1 and the intention vector # 2 on the hyperbolic space becomes larger.

例えば、情報提供装置10は、意図ベクトルを双曲空間上に投影する関数fを固定し、バックプロパゲーション等の学習手法を用いて、変遷推定モデルM2のノード間を接続する接続係数を修正してもよい。また、情報提供装置10は、意図ベクトルを双曲空間上に投影する関数fを修正してもよい。すなわち、情報提供装置10は、意図の類似性を双曲空間上における距離へと投影することができる変遷推定モデルM2を学習するのであれば、任意の学習を行ってよい。 For example, the information providing device 10 fixes the function f that projects the intention vector onto the hyperbolic space, and corrects the connection coefficient that connects the nodes of the transition estimation model M2 by using a learning method such as backpropagation. You may. Further, the information providing device 10 may modify the function f that projects the intention vector onto the hyperbolic space. That is, the information providing device 10 may perform arbitrary learning as long as it learns the transition estimation model M2 that can project the similarity of intentions onto the distance on the hyperbolic space.

ここで、情報提供装置10は、双曲空間上の分散表現を生成するのであれば、任意の空間を双曲空間として採用可能である。例えば、情報提供装置10は、任意の次元数を有するミンコフスキー空間上の分散表現を生成してもよい。また、情報提供装置10は、二葉双曲面の任意の面上の分散表現を生成してよい。 Here, the information providing device 10 can adopt any space as a hyperbolic space as long as it generates a distributed representation on the hyperbolic space. For example, the information providing device 10 may generate a distributed representation on a Minkowski space having an arbitrary number of dimensions. Further, the information providing device 10 may generate a distributed representation on an arbitrary surface of a two-leaf hyperboloid.

また、情報提供装置10は、ポアンカレ円板模型(所謂ポアンカレディスク)における任意の次元の円板上、若しくは、ポアンカレ球体模型における任意の次元の球面上の分散表現を生成してもよい。すなわち、情報提供装置10は、双曲幾何学が適用可能な空間上の分散表現を生成し、このような空間上において双曲幾何学を用いた距離に基づいて、情報が有する概念の類似性を判定するのであれば、任意の双曲空間を採用してよい。 Further, the information providing device 10 may generate a distributed representation on a disk of any dimension in the Poincare disk model (so-called Poincare disk) or on a spherical surface of any dimension in the Poincare sphere model. That is, the information providing device 10 generates a distributed representation in space to which hyperbolic geometry can be applied, and the similarity of concepts that information has based on the distance using hyperbolic geometry in such space. If it is determined, any hyperbolic space may be adopted.

なお、情報提供装置10は、検索クエリ等の各行動情報を双曲空間上に投影する意図推定モデルM1の学習を行い、学習済の意図推定モデルM1が生成したベクトルを、さらに、双曲空間上に投影する変遷推定モデルM2の学習を行ってもよい。 The information providing device 10 learns the intention estimation model M1 that projects each action information such as a search query onto the hyperbolic space, and further adds the vector generated by the trained intention estimation model M1 to the hyperbolic space. The transition estimation model M2 projected above may be trained.

このような学習を行った場合、情報提供装置10は、ツリー状の構造を有する情報群を辿るように、利用者の意図が変遷するものとして、利用者の意図の変遷が有する特徴を学習することとなる。この結果、情報提供装置10は、利用者の将来の意図をより精度良く推定することができる。 When such learning is performed, the information providing device 10 learns the characteristics of the transition of the user's intention as the user's intention changes so as to follow the information group having a tree-like structure. It will be. As a result, the information providing device 10 can more accurately estimate the future intention of the user.

例えば、図7は、実施形態に係る情報提供装置が双曲空間上に意図を投影した際の効果の一例を説明する図である。例えば、利用者が連続してウェブ検索等の行動を行った場合、それら連続する行動は、利用者の連続して遷移する意図を示していると考えられる。ここで、このような利用者の意図が、行動および行動結果に応じて変化する点を考慮すると、利用者の各意図は、図7に示すようなツリー型の構造で表現できると考えらえる。 For example, FIG. 7 is a diagram illustrating an example of an effect when the information providing device according to the embodiment projects an intention on a hyperbolic space. For example, when a user continuously performs an action such as a web search, it is considered that the continuous action indicates the intention of the user to make a continuous transition. Here, considering that such user's intention changes according to the action and the action result, it can be considered that each user's intention can be expressed by a tree-type structure as shown in FIG. 7. ..

例えば、利用者が意図#1の元でウェブ検索を行った場合、利用者の意図は、検索結果に応じて、意図#1-1若しくは意図#1-2に分岐すると考えられる。また、利用者が意図#1-1の元でウェブ検索を行った場合、利用者の意図は、検索結果に応じて、意図#1-1-1や意図#1-1-2等の複数の意図に分岐すると考えられる。また、利用者が意図#1-2の元でウェブ検索を行った場合、利用者の意図は、検索結果に応じて、意図#1-2-1や意図#1-2-2等の複数の意図に分岐すると考えられる。また、利用者の意図は、検索結果に応じて、意図#1-1-1、意図#1-1-2、意図#1-2-1、意図#1-2-2は、それぞれ異なる意図に分岐すると考えらえる。 For example, when a user performs a web search under intention # 1, it is considered that the user's intention branches into intention # 1-1 or intention # 1-2 depending on the search result. In addition, when the user performs a web search under the intention # 1-1, the user's intention is a plurality of intentions # 1-1-1 and intention # 1-1-2 depending on the search result. It is thought that it branches to the intention of. In addition, when the user performs a web search under the intention # 1-2, the user's intention is a plurality of intentions # 1-2-1 and intention # 1-2-2 depending on the search result. It is thought that it branches to the intention of. In addition, the intention of the user is that the intention # 1-1-1, the intention # 1-1-2, the intention # 1-2-1, and the intention # 1-2-2 are different depending on the search result. It can be thought that it branches into.

このようなツリー型の構造を有する利用者の意図の変遷を双曲空間上に投影した場合、双曲空間上において異なる枝に属する意図同士の距離を所定値以上に保ちつつ、同一の枝に属する意図同士の距離を近づけることができる。このため、情報提供装置10は、ツリー型の構造を有する利用者の意図の変遷を精度良く変遷推定モデルM2に学習させることができる。 When the transition of the intention of the user having such a tree-shaped structure is projected on the hyperbolic space, the distance between the intentions belonging to different branches on the hyperbolic space is kept at a predetermined value or more, and the same branch is formed. It is possible to reduce the distance between the intentions to which they belong. Therefore, the information providing device 10 can accurately train the transition estimation model M2 of the transition of the intention of the user having the tree-shaped structure.

また、このように利用者の意図を双曲空間上に投影した場合、情報提供装置10は、利用者の将来の意図をより精度良く推定することができる。例えば、意図#1-1-1および意図#1-1-2が、ウェブ検索に関連する意図であるウェブ検索関連意図を示すと推定される場合、情報提供装置10は、利用者が意図#1-1の元で行った行動から、利用者の将来の意図がウェブ検索関連意図であると推定し、自動的にウェブ検索を行った結果を先取り的に提供してもよい。また、例えば、意図#1-2-1および意図#1-2-2が、取引対象の購買に関連する意図である購買関連意図を示すと推定される場合、情報提供装置10は、利用者が意図#1-2の元で行った行動から、利用者の将来の意図が購買関連意図であると推定し、自動的に商品検索を行った結果を先取り的に提供してもよい。 Further, when the user's intention is projected on the hyperbolic space in this way, the information providing device 10 can estimate the user's future intention more accurately. For example, if the intent # 1-1-1 and the intent # 1-1-2 are presumed to indicate a web search-related intent that is a web search-related intent, the information providing device 10 is intended by the user. From the actions taken under 1-1, it is possible to presume that the future intention of the user is a web search-related intention, and automatically provide the result of the web search in advance. Further, for example, when the intention # 1-2-1 and the intention # 1-2-2 are presumed to indicate a purchase-related intention which is an intention related to the purchase of the transaction target, the information providing device 10 is used by the user. It is possible to presume that the future intention of the user is a purchase-related intention from the action performed under the intention # 1-2, and provide the result of the automatic product search in advance.

〔1-3-7.モデルの学習単位について〕
なお、情報提供装置10は、全利用者に対して共通するモデルの学習を行ってもよく、各利用者ごとに専用のモデルの学習を行ってもよい。また、例えば、情報提供装置10は、全利用者の検索クエリの履歴に基づいて、全利用者に対して共通する意図推定モデルM1や変遷推定モデルM2の学習を行う。そして、情報提供装置10は、利用者ごとに、意図推定モデルM1や変遷推定モデルM2のチューニングを行ってもよい。また、情報提供装置10は、全利用者に対して共通する図推定モデルM1や変遷推定モデルM2を各利用者の端末装置100に配信し、端末装置100側で、意図推定モデルM1や変遷推定モデルM2のチューニングを行わせてもよい。
[1-3-7. About the learning unit of the model]
The information providing device 10 may learn a model common to all users, or may learn a dedicated model for each user. Further, for example, the information providing device 10 learns the intention estimation model M1 and the transition estimation model M2 that are common to all users based on the history of search queries of all users. Then, the information providing device 10 may tune the intention estimation model M1 and the transition estimation model M2 for each user. Further, the information providing device 10 distributes the figure estimation model M1 and the transition estimation model M2 common to all users to the terminal device 100 of each user, and the terminal device 100 side distributes the intention estimation model M1 and the transition estimation model M1 and the transition estimation. The model M2 may be tuned.

ここで、利用者の行動と意図との関係性は、利用者の位置や利用者が行動を行った日時、利用者が行動を行った際に家族と一緒であったか、友人と一緒であったか等、利用者の状態のコンテキストに応じて変化すると考えられる。例えば、利用者が所定の検索クエリを入力していたとしても、利用者の意図やその意図の変遷は、利用者が仕事中である場合と、利用者がプライベートである場合とで異なるとも考えられる。 Here, the relationship between the user's behavior and intention is the position of the user, the date and time when the user took the action, whether the user was with the family or with a friend when the action was taken, etc. , It is considered that it changes according to the context of the user's state. For example, even if the user inputs a predetermined search query, the intention of the user and the transition of the intention are considered to be different depending on whether the user is at work or private. Be done.

そこで、情報提供装置10は、利用者が行動を行った際の状態ごとに異なる意図推定モデルM1や変遷推定モデルM2の学習を行ってもよい。例えば、検索サーバ200は、端末装置100から、検索クエリのみならず、GPS(Global Positioning System)等の測位システムを用いて取得された位置を示す位置情報や、端末装置100が有する加速度センサやジャイロセンサ、温度センサ、照度センサ等の各種センサが検出した情報をコンテキスト情報として取得する。なお、検索サーバ200は、端末装置100を介して、利用者が着用するウェアラブルデバイスが取得したコンテキスト情報を取得してもよい。 Therefore, the information providing device 10 may learn the intention estimation model M1 and the transition estimation model M2, which are different for each state when the user performs an action. For example, the search server 200 may use not only a search query but also position information indicating a position acquired from a terminal device 100 using a positioning system such as GPS (Global Positioning System), an acceleration sensor or a gyro possessed by the terminal device 100. Information detected by various sensors such as sensors, temperature sensors, and illuminance sensors is acquired as context information. The search server 200 may acquire the context information acquired by the wearable device worn by the user via the terminal device 100.

続いて、情報提供装置10は、検索サーバ200から、検索クエリと、その検索クエリが入力された際の利用者のコンテキストを示すコンテキスト情報とを取得する。そして、情報提供装置10は、コンテキスト情報が示す利用者のコンテキストに応じたグループに検索クエリを分類し、各グループの検索クエリを個別に用いて、意図推定モデルM1や変遷推定モデルM2の学習を行ってもよい。このような処理の結果、情報提供装置10は、コンテキストごとに意図推定モデルM1や変遷推定モデルM2の学習を行うことができる。 Subsequently, the information providing device 10 acquires a search query and context information indicating the user's context when the search query is input from the search server 200. Then, the information providing device 10 classifies the search queries into groups according to the context of the user indicated by the context information, and uses the search queries of each group individually to learn the intention estimation model M1 and the transition estimation model M2. You may go. As a result of such processing, the information providing device 10 can learn the intention estimation model M1 and the transition estimation model M2 for each context.

なお、情報提供装置10は、任意の公知技術を用いて、コンテキスト情報から利用者のコンテキストを推定してよい。また、情報提供装置10は、図示を省略した各種の外部サーバや、端末装置100、利用者が着用するウェアラブルデバイスが各種のセンサ情報から推定した利用者のコンテキストを示すコンテキスト情報を取得してもよい。 The information providing device 10 may estimate the user's context from the context information by using any known technique. Further, even if the information providing device 10 acquires context information indicating the user's context estimated from various sensor information by various external servers (not shown), the terminal device 100, and the wearable device worn by the user. good.

また、情報提供装置10は、コンテキスト情報ごとに学習を行った意図推定モデルM1を用いて、利用者に対する情報提供を行ってもよい。すなわち、情報提供装置10は、変遷推定モデルM2の学習を行わずとも、利用者のコンテキストごとに利用者の意図を推定し、推定した意図に応じた情報提供を行ってもよい。すなわち、情報提供装置10は、利用者の行動を示す複数の行動情報と、利用者が各行動を行った際の状態を示す状態情報とを取得し、利用者の第1行動を示す第1行動情報を入力した際と、第1行動よりも後で利用者が行った第2行動であって、第1行動が行われた際と類似する状態で利用者が行った第2行動を示す第2行動情報とを入力した際とで類似するベクトルを出力するように第2モデルを学習してもよい。 Further, the information providing device 10 may provide information to the user by using the intention estimation model M1 that has been learned for each context information. That is, the information providing device 10 may estimate the user's intention for each context of the user and provide information according to the estimated intention without learning the transition estimation model M2. That is, the information providing device 10 acquires a plurality of action information indicating the user's action and state information indicating the state when the user performs each action, and the first action showing the user's first action. Indicates the second action performed by the user when the action information is input and when the user performs the second action after the first action in a state similar to that when the first action is performed. The second model may be trained so as to output a vector similar to that when the second action information is input.

〔1-3-8.適用対象について〕
ここで、情報提供装置10は、任意の種別の行動情報から利用者の意図を推定し、推定した意図に応じた任意の種別の情報を提供して良い。
[1-3-8. Applicable target]
Here, the information providing device 10 may estimate the user's intention from any type of behavior information and provide any type of information according to the estimated intention.

例えば、情報提供装置10は、利用者が選択した情報を行動情報として取得してもよい。このような行動情報から利用者の意図を推定する意図推定モデルM1や変遷推定モデルM2の学習を行った場合、情報提供装置10は、利用者が各種の情報を選択した意図や、その意図の変遷を学習させるとともに、利用者が選択した情報から利用者の将来の意図を推定することができる。例えば、情報提供装置10は、トラベルサイトやグルメサイト、ホテルの予約サイトにおけるクリック履歴から、利用者がどのようなホテルや店舗を探しているのかといった意図や、将来、どのようなホテルや店舗を予約するかといった将来の意図を推定することができる。 For example, the information providing device 10 may acquire the information selected by the user as action information. When learning the intention estimation model M1 and the transition estimation model M2 that estimate the user's intention from such behavior information, the information providing device 10 has the intention of the user selecting various information and the intention of the user. It is possible to learn the transition and estimate the future intention of the user from the information selected by the user. For example, the information providing device 10 indicates the intention of what kind of hotel or store the user is looking for from the click history on the travel site, gourmet site, or hotel reservation site, and what kind of hotel or store in the future. It is possible to estimate future intentions such as whether to make a reservation.

また、例えば、情報提供装置10は、利用者が閲覧した情報と関連する情報を行動情報として取得してもよい。このような行動情報から利用者の意図を推定する意図推定モデルM1や変遷推定モデルM2の学習を行った場合、情報提供装置10は、利用者が情報を選択した意図や、その意図の変遷を学習させるとともに、利用者が閲覧した情報から利用者の将来の意図を推定することができる。例えば、情報提供装置10は、ニュースの履歴から、ニュースを閲覧する際の利用者の意図や、ニュースを閲覧した利用者が将来どのような意図を有し、どのようなニュースを閲覧するかといった推定を実現することができる。 Further, for example, the information providing device 10 may acquire information related to the information browsed by the user as action information. When learning the intention estimation model M1 and the transition estimation model M2 that estimate the user's intention from such behavior information, the information providing device 10 determines the intention that the user selected the information and the transition of the intention. In addition to learning, the future intention of the user can be estimated from the information browsed by the user. For example, the information providing device 10 determines from the history of news the intention of the user when browsing the news, what kind of intention the user who browses the news has in the future, and what kind of news is browsed. The estimation can be realized.

また、例えば、情報提供装置10は、利用者が選択した取引対象を示す情報を行動情報として取得してもよい。このような行動情報から利用者の意図を推定する意図推定モデルM1や変遷推定モデルM2の学習を行った場合、情報提供装置10は、利用者が取引対象を選択した意図や、その意図の変遷を学習させるとともに、利用者が閲覧したり購入したりした取引対象から利用者の将来の意図を推定することができる。例えば、情報提供装置10は、利用者が閲覧した取引対象の販売ページや電子商店街における検索クエリ等から、利用者が取引対象を購入或いは取引対象の販売ページを閲覧する際の利用者の意図(例えば、取引対象の購入を悩んでいるのか、購入しようとしているのか、情報を収集しようとしているのか等)を推定し、将来、どのような取引対象を購入するのかといった推定を実現することができる。 Further, for example, the information providing device 10 may acquire information indicating a transaction target selected by the user as action information. When the intention estimation model M1 and the transition estimation model M2 that estimate the user's intention from such behavior information are learned, the information providing device 10 has the intention that the user has selected the transaction target and the transition of the intention. It is possible to estimate the future intention of the user from the transaction target that the user browses or purchases. For example, the information providing device 10 is the user's intention when the user purchases the transaction target or browses the transaction target sales page from the sales page of the transaction target viewed by the user, a search query in an electronic shopping district, or the like. It is possible to estimate (for example, whether you are worried about purchasing a transaction target, whether you are trying to purchase it, whether you are trying to collect information, etc.) and realize an estimation of what kind of transaction target you will purchase in the future. can.

なお、上述した処理以外にも、情報提供装置10は、任意の行動情報を採用し、任意の行動情報に基づいて利用者の意図や将来の意図の推定を行ってよい。例えば、情報提供装置10は、利用者が閲覧したり購入したりしたウェブコンテンツ(電子書籍や音楽、映画等)を示す各種のメタデータを行動情報とし、利用者が将来興味を有するウェブコンテンツのメタデータを予測する。そして、情報提供装置10は、予測したメタデータと類似するメタデータのウェブコンテンツを利用者に対して提案してもよい。例えば、情報提供装置10は、ウェブコンテンツの著者、製作者、作曲家、監督、ランキング、レビュー内容、配信者等、任意の情報をメタデータとして採用してよい。また、情報提供装置10は、利用者が選択、購入、閲覧したコンテンツを提案するインフルエンサーの情報をメタデータとして採用し、将来利用者が興味を有しうるコンテンツの推定を行ってもよい。 In addition to the above-mentioned processing, the information providing device 10 may adopt arbitrary behavior information and estimate the user's intention and future intention based on the arbitrary behavior information. For example, the information providing device 10 uses various metadata indicating web contents (electronic books, music, movies, etc.) that the user has browsed or purchased as behavioral information, and is a web content that the user is interested in in the future. Predict metadata. Then, the information providing device 10 may propose to the user the web content of the metadata similar to the predicted metadata. For example, the information providing device 10 may adopt arbitrary information such as authors, producers, composers, directors, rankings, review contents, distributors, etc. of web contents as metadata. Further, the information providing device 10 may adopt the information of the influencer who proposes the content selected, purchased, and viewed by the user as metadata, and estimate the content that the user may be interested in in the future.

また、情報提供装置10は、所定のコンバージョンを利用者が行うまでの行動を示す行動情報を用いて、変遷推定モデルM2の学習を行う。続いて、情報提供装置10は、図4等に示すように、利用者が実行した最新の行動を示す行動情報から、利用者がコンバージョンを行うと推定される迄、将来の行動を逐次推定する。このような推定を行った回数は、利用者がコンバージョンを行うまでの意図の段階を示すと考えらえる。そこで、情報提供装置10は、利用者がコンバージョンを行うと推定される迄、将来の行動を逐次推定すし、推定を行った回数に基づいて、コンバージョンを行うまでの利用者の意図の状態を推定し、推定した状態に応じた情報を提供してもよい。 Further, the information providing device 10 learns the transition estimation model M2 by using the behavior information indicating the behavior until the user performs a predetermined conversion. Subsequently, as shown in FIG. 4, the information providing device 10 sequentially estimates future actions from the action information indicating the latest action executed by the user until the user is estimated to perform conversion. .. The number of times such an estimation is made can be considered to indicate the stage of intention until the user makes a conversion. Therefore, the information providing device 10 sequentially estimates future behavior until it is estimated that the user will perform conversion, and estimates the state of the user's intention until conversion is performed based on the number of times of estimation. However, information according to the estimated state may be provided.

例えば、利用者が取引対象を購入するまでには、取引対象を認知し、購入を検討し、その後、購入するといった段階があると考えられる。このため、利用者による取引対象の購入をコンバージョンとし、コンバージョンへと至るまでの利用者の各行動から、利用者の意図を推定し、推定した意図の変遷をモデルに学習させた場合、モデルは、取引対象を認知し、購入を検討し、その後、購入するといったコンバージョンへと至る意図の変遷の特徴を学習していると考えられる。 For example, it is considered that there is a stage in which the user recognizes the transaction target, considers the purchase, and then purchases the transaction target before the user purchases the transaction target. For this reason, if the purchase of the transaction target by the user is converted, the user's intention is estimated from each user's behavior leading up to the conversion, and the transition of the estimated intention is learned from the model, the model is used. It is thought that they are learning the characteristics of the transition of intentions leading to conversion, such as recognizing the transaction target, considering the purchase, and then purchasing.

このようなモデルを用いて、情報提供装置10は、利用者の最新の行動から、利用者の将来の意図を段階的に推定することで、コンバージョンへと至るまでの利用者の意図の段階を推定することができる。例えば、情報提供装置10は、1段階或いは2段階先の利用者の将来の意図を推定した際に、利用者がコンバージョンへと至ると推定される場合、利用者が取引対象の購入を検討していると推定し、取引対象の購入を提案する情報を提供しても良い。また、例えば、情報提供装置10は、5段階先の利用者の将来の意図を推定した際に、利用者がコンバージョンへと至ると推定される場合、利用者が取引対象を認知していると推定し、取引対象に関する詳細な説明や、他の利用者のレビュー等を提供してもよい。 Using such a model, the information providing device 10 estimates the user's future intention step by step from the user's latest behavior, thereby determining the stage of the user's intention up to conversion. Can be estimated. For example, when the information providing device 10 estimates the future intention of the user one step or two steps ahead and the user is estimated to lead to conversion, the user considers the purchase of the transaction target. You may provide information that suggests the purchase of the transaction target. Further, for example, when the information providing device 10 estimates the future intention of the user five steps ahead and the user is estimated to lead to conversion, the user recognizes the transaction target. It may be estimated and provide a detailed explanation of the transaction target, reviews of other users, and the like.

このように、情報提供装置10は、コンバージョンへと至るまでの利用者の意図の段階を推定し、推定した段階に応じた情報を提供してもよい。このような処理を実行した場合、情報提供装置10は、利用者に対してより適切な情報を提供することができる。 In this way, the information providing device 10 may estimate the stage of the user's intention leading up to the conversion, and may provide information according to the estimated stage. When such a process is executed, the information providing device 10 can provide more appropriate information to the user.

なお、情報提供装置10は、任意の種別の行動を示す行動情報から、任意の種別のコンバージョンへと至るまでの段階の推定を行ってよい。例えば、情報提供装置10は、検索クエリの履歴やクリックの履歴から、利用者が取引対象の購入や店舗の予約を行うまでの段階の推定を行ってよい。また、例えば、情報提供装置10は、端末装置100の位置履歴や、利用者の決済履歴に基づいて、実店舗の訪問や実店舗の利用を特定し、特定した訪問や利用をコンバージョンとする。そして、情報提供装置10は、コンバージョンまでに利用者が閲覧したコンテンツや検索クエリ等を行動情報として、モデルの学習を行う。このような場合、情報提供装置10は、利用者が閲覧したコンテンツや検索クエリから、利用者が店舗を訪問或いは利用するまでの段階を推定するモデルを学習することができる。なお、情報提供装置10は、利用者の位置履歴や店舗の利用履歴等を行動情報としてもよい。 The information providing device 10 may estimate the stage from the action information indicating the action of any type to the conversion of any type. For example, the information providing device 10 may estimate the stage from the history of search queries and the history of clicks to the time when the user makes a purchase for a transaction target or makes a reservation for a store. Further, for example, the information providing device 10 specifies the visit to the actual store and the use of the actual store based on the position history of the terminal device 100 and the payment history of the user, and the specified visit and use are converted. Then, the information providing device 10 learns the model by using the content, the search query, and the like browsed by the user before the conversion as action information. In such a case, the information providing device 10 can learn a model that estimates the stage from the content browsed by the user or the search query to the user visiting or using the store. The information providing device 10 may use the user's position history, store usage history, and the like as action information.

〔2.情報提供装置の構成〕
以下、上記した情報提供装置10が有する機能構成の一例について説明する。図8は、実施形態に係る情報提供装置の構成例を示す図である。図8に示すように、情報提供装置10は、通信部20、記憶部30、および制御部40を有する。
[2. Configuration of information providing device]
Hereinafter, an example of the functional configuration of the above-mentioned information providing device 10 will be described. FIG. 8 is a diagram showing a configuration example of the information providing device according to the embodiment. As shown in FIG. 8, the information providing device 10 includes a communication unit 20, a storage unit 30, and a control unit 40.

通信部20は、例えば、NIC(Network Interface Card)等によって実現される。そして、通信部20は、ネットワークNと有線または無線で接続され、端末装置100との間で情報の送受信を行う。 The communication unit 20 is realized by, for example, a NIC (Network Interface Card) or the like. Then, the communication unit 20 is connected to the network N by wire or wirelessly, and transmits / receives information to / from the terminal device 100.

記憶部30は、対象物を所定の位置から撮影した画像である基準画像に基づく基準情報を記憶する。例えば、記憶部30は、RAM(Random Access Memory)、フラッシュメモリ(Flash Memory)等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。また、記憶部30は、行動履歴データベース31およびモデルデータベース32を記憶する。 The storage unit 30 stores reference information based on a reference image, which is an image of an object taken from a predetermined position. For example, the storage unit 30 is realized by a semiconductor memory element such as a RAM (Random Access Memory) or a flash memory (Flash Memory), or a storage device such as a hard disk or an optical disk. Further, the storage unit 30 stores the action history database 31 and the model database 32.

以下、図9、10を用いて、記憶部30に登録される情報の一例を説明する。行動履歴データベース31には、利用者の行動を示す行動情報が登録される。例えば、図9は、実施形態に係る行動履歴データベースに登録される情報の一例を示す図である。図9に示すように、行動履歴データベース31には、「利用者ID(Identifier)」、「利用者情報」、「コンテキスト情報」、「行動情報」、および「日時情報」といった情報が対応付けて登録されている。 Hereinafter, an example of information registered in the storage unit 30 will be described with reference to FIGS. 9 and 10. Behavior information indicating the behavior of the user is registered in the behavior history database 31. For example, FIG. 9 is a diagram showing an example of information registered in the behavior history database according to the embodiment. As shown in FIG. 9, the action history database 31 is associated with information such as "user ID (Identifier)", "user information", "context information", "behavior information", and "date and time information". It is registered.

ここで、「利用者ID」とは、利用者を識別するための識別子である。また、「利用者情報」とは、利用者の氏名、性別、年代、趣味嗜好等、利用者のデモグラフィック属性やサイコグラフィック属性といった各種の属性を示す情報である。また、「コンテキスト情報」とは、対応付けられた行動情報が示す行動をどのようなコンテキスト(状態)で行ったかを示す情報である。また、「行動情報」とは、利用者の行動を示す情報である。また、「日時情報」とは、対応付けられた行動情報が示す行動が行われた日時もしくは、行動情報が取得された日時を示す情報である。 Here, the "user ID" is an identifier for identifying a user. Further, the "user information" is information indicating various attributes such as a user's name, gender, age, hobbies and preferences, and a user's demographic attribute and psychographic attribute. Further, the "context information" is information indicating in what context (state) the action indicated by the associated action information was performed. Further, "behavior information" is information indicating the behavior of the user. Further, the "date and time information" is information indicating the date and time when the action indicated by the associated action information was performed or the date and time when the action information was acquired.

例えば、図9に示す例では、行動履歴データベース31には、利用者ID「利用者#1」、利用者情報「利用者情報#1」、コンテキスト情報「コンテキスト#1」、行動情報「行動情報#1-1」、日時情報「日時情報#1-1」といった情報が登録されている。このような情報は、利用者ID「利用者#1」が示す利用者の各種属性が、利用者情報「利用者情報#1」である旨を示す。また、このような情報は、利用者ID「利用者#1」が示す利用者が、コンテキスト情報「コンテキスト#1」が示す状態において、行動情報「行動情報#1-1」が示す行動を、日時情報「日時情報#1-1」が示す日時に行った旨を示す。 For example, in the example shown in FIG. 9, the action history database 31 contains the user ID "user # 1", the user information "user information # 1", the context information "context # 1", and the action information "behavior information". Information such as "# 1-1" and date and time information "date and time information # 1-1" is registered. Such information indicates that the various attributes of the user indicated by the user ID "user # 1" are the user information "user information # 1". Further, such information can be used by the user indicated by the user ID "user # 1" to perform the action indicated by the action information "behavior information # 1-1" in the state indicated by the context information "context # 1". Date and time information Indicates that the service was performed at the date and time indicated by "date and time information # 1-1".

なお、図9に示す情報以外にも、行動履歴データベース31には、任意の情報が登録されていてよい。また、図9に示す例では、「利用者#1」、「利用者情報#1」、「コンテキスト#1」、「行動情報#1-1」、「日時情報#1-1」といった概念的な値を記載したが、実際には、利用者を識別するための文字列や数値、利用者の属性を示す文字列、コンテキストを識別するための文字列や数値、利用者の行動を示す数値や文字列若しくは利用者が入力した文字列、日時を示す数値等が登録されることとなる。 In addition to the information shown in FIG. 9, arbitrary information may be registered in the action history database 31. Further, in the example shown in FIG. 9, conceptual such as "user # 1", "user information # 1", "context # 1", "behavior information # 1-1", and "date and time information # 1-1". However, in reality, a character string or numerical value for identifying the user, a character string indicating the user's attribute, a character string or numerical value for identifying the context, or a numerical value indicating the user's behavior. , A character string, a character string entered by the user, a numerical value indicating the date and time, etc. will be registered.

モデルデータベース32には、意図推定モデルM1や変遷推定モデルM2が登録される。例えば、図10は、実施形態に係るモデルデータベースに登録される情報の一例を示す図である。図10に示すように、モデルデータベース32には、「モデルID」、「モデル種別」、「対応利用者」、および「対応コンテキスト」といった情報が対応付けて登録されている。 The intention estimation model M1 and the transition estimation model M2 are registered in the model database 32. For example, FIG. 10 is a diagram showing an example of information registered in the model database according to the embodiment. As shown in FIG. 10, information such as "model ID", "model type", "corresponding user", and "corresponding context" is registered in the model database 32 in association with each other.

ここで、「モデルID」とは、モデルを識別するための識別子である。また、「モデル種別」とは、モデルが意図推定モデルであるか、変遷推定モデルであるかを示す情報である。また、「対応利用者」とは、対応付けられたモデルを用いて意図の推定や意図の変遷の推定を行う利用者を示す情報である。また、「対応コンテキスト」とは、対応付けられたモデルを用いて意図の推定や変遷の推定を行う際の利用者のコンテキストを示す情報である。 Here, the "model ID" is an identifier for identifying the model. Further, the "model type" is information indicating whether the model is an intention estimation model or a transition estimation model. Further, the "corresponding user" is information indicating a user who estimates the intention and the transition of the intention using the associated model. Further, the "correspondence context" is information indicating the user's context when estimating the intention or the transition using the associated model.

例えば、図10に示す例では、モデルID「モデル#1」、モデル種別「変遷推定モデル」、対応利用者「利用者#1」、および対応コンテキスト「コンテキスト#1」といった情報が対応付けて登録されている。このような情報は、モデルID「モデル#1」が示すモデルの種別が、モデル種別「変遷推定モデル」であり、対応利用者「利用者#1」が示す利用者が、対応コンテキスト「コンテキスト#1」が示す状態において行った行動に基づき、学習が行われたモデルである旨を示す。 For example, in the example shown in FIG. 10, information such as the model ID "model # 1", the model type "transition estimation model", the corresponding user "user # 1", and the corresponding context "context # 1" are registered in association with each other. Has been done. For such information, the model type indicated by the model ID "model # 1" is the model type "transition estimation model", and the user indicated by the corresponding user "user # 1" is the corresponding context "context # 1". It is shown that the model is a model in which learning is performed based on the actions performed in the state shown in 1 ”.

なお、図10に示す情報以外にも、モデルデータベース32には、任意の情報が登録されていてよい。また、図10に示す例では、「モデル#1」、「利用者#1」、「コンテキスト#1」といった概念的な値を記載したが、実際には、モデルや利用者を識別するための文字列や数値、コンテキストを識別するための文字列や数値等が登録されることとなる。 In addition to the information shown in FIG. 10, arbitrary information may be registered in the model database 32. Further, in the example shown in FIG. 10, conceptual values such as "model # 1", "user # 1", and "context # 1" are described, but in reality, the model and the user are identified. A character string, a numerical value, a character string, a numerical value, etc. for identifying a context will be registered.

図8に戻り、説明を続ける。制御部40は、コントローラ(controller)であり、例えば、CPU(Central Processing Unit)、MPU(Micro Processing Unit)等のプロセッサによって、情報提供装置10内部の記憶装置に記憶されている各種プログラムがRAM等を作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部40は、コントローラ(controller)であり、例えば、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)やFPGA(Field Programmable Gate Array)等の集積回路により実現されてもよい。 Returning to FIG. 8, the explanation will be continued. The control unit 40 is a controller, and for example, various programs stored in a storage device inside the information providing device 10 by a processor such as a CPU (Central Processing Unit) or an MPU (Micro Processing Unit) are RAM or the like. Is realized by executing as a work area. Further, the control unit 40 is a controller, and may be realized by, for example, an integrated circuit such as an ASIC (Application Specific Integrated Circuit) or an FPGA (Field Programmable Gate Array).

図8に示すように、制御部40は、取得部41、生成部42、学習部43、受付部44、推定部45、および提供部46を有する。 As shown in FIG. 8, the control unit 40 includes an acquisition unit 41, a generation unit 42, a learning unit 43, a reception unit 44, an estimation unit 45, and a provision unit 46.

取得部41は、利用者の行動を示す複数の行動情報を取得する。例えば、取得部41は、利用者がウェブ上で行った行動を示す行動情報を取得する。より具体的な例を挙げると、取得部41は、検索クエリや投稿情報等、利用者が入力した情報を行動情報として取得する。また、取得部41は、利用者がクリックしたコンテンツ等の各種情報を行動情報として取得してもよく、利用者が閲覧したコンテンツやコンテンツのメタデータ等、コンテンツと関連する情報を行動情報として取得してもよい。また、取得部41は、利用者が閲覧若しくは購入した取引対象等、利用者が選択した取引対象を示す情報を行動情報として取得してもよい。 The acquisition unit 41 acquires a plurality of behavior information indicating the behavior of the user. For example, the acquisition unit 41 acquires behavior information indicating the behavior performed by the user on the Web. To give a more specific example, the acquisition unit 41 acquires information input by the user, such as a search query and posted information, as action information. Further, the acquisition unit 41 may acquire various information such as the content clicked by the user as action information, and acquires information related to the content such as the content viewed by the user and the metadata of the content as action information. You may. Further, the acquisition unit 41 may acquire information indicating a transaction target selected by the user, such as a transaction target viewed or purchased by the user, as action information.

なお、取得部41は、行動情報を取得するとともに、行動情報が示す行動を行った日時を示す日時情報や、行動を行った際の利用者のコンテキストを示すコンテキスト情報を取得する。そして、取得部41は、利用者を示す利用者IDと、行動情報と、コンテキスト情報とを対応付けて行動履歴データベース31に登録する。ここで、取得部41は、コンテキスト情報が各種のセンサ情報である場合、予め定められた状態のうち利用者がいずれの状態にあるかを推定し、推定した状態を示すコンテキスト情報と対応付けて行動情報を登録してもよい。 The acquisition unit 41 acquires the action information, as well as the date and time information indicating the date and time when the action indicated by the action information is performed, and the context information indicating the user's context when the action is performed. Then, the acquisition unit 41 registers the user ID indicating the user, the action information, and the context information in the action history database 31 in association with each other. Here, when the context information is various sensor information, the acquisition unit 41 estimates which of the predetermined states the user is in, and associates it with the context information indicating the estimated state. Behavior information may be registered.

生成部42は、各行動情報から、行動情報が示す行動を行った際の利用者の意図を示す意図情報を生成する。例えば、生成部42は、変遷推定モデルM2の学習対象となる利用者の行動情報を行動履歴データベース31から取得するとともに、モデルデータベース32から、変遷推定モデルM2の学習対象となる利用者の意図推定モデルM1を読み出す。なお、生成部42は、変遷推定モデルM2を利用者とコンテキストとの組合せごとに学習する場合、学習対象となる利用者とコンテキストとの組合せと対応付けられた行動情報と意図推定モデルM1とを読み出してもよい。 The generation unit 42 generates intention information indicating the intention of the user when the action indicated by the action information is performed from each action information. For example, the generation unit 42 acquires the behavior information of the user to be learned of the transition estimation model M2 from the behavior history database 31, and estimates the intention of the user to be learned of the transition estimation model M2 from the model database 32. Read model M1. When the generation unit 42 learns the transition estimation model M2 for each combination of the user and the context, the generation unit 42 uses the behavior information associated with the combination of the user and the context to be learned and the intention estimation model M1. It may be read out.

そして、生成部42は、意図推定モデルM1に行動情報を入力することで、意図ベクトルを生成する。より具体的には、生成部42は、LSTMである意図推定モデルM1に対し、利用者が行った順(例えば、日時情報が示す日時が古い順)で行動情報を入力することで、意図ベクトルの生成を行う。 Then, the generation unit 42 generates the intention vector by inputting the action information into the intention estimation model M1. More specifically, the generation unit 42 inputs the action information to the intention estimation model M1 which is the LSTM in the order in which the user performed (for example, the date and time indicated by the date and time information is in the oldest order), thereby inputting the intention vector. Is generated.

ここで、学習部43は、利用者が第1行動を行った際の意図と、利用者が第1行動を行った後で所定の期間内に第2行動を行った際の意図とが類似するものとして、意図推定モデルM1の学習を行う。すなわち、学習部43は、利用者が第1行動を行った際の意図と、利用者が第1行動の後で行った所定の第2行動を行った際の意図とが類似するものとして、LSTM等の意図推定モデルM1の学習を行う。 Here, in the learning unit 43, the intention when the user performs the first action is similar to the intention when the user performs the second action within a predetermined period after performing the first action. As a result, the intention estimation model M1 is trained. That is, the learning unit 43 assumes that the intention when the user performs the first action is similar to the intention when the user performs a predetermined second action after the first action. The intention estimation model M1 such as LSTM is learned.

このため、生成部42は、意図推定モデルM1として、第1行動情報が入力された場合に出力したベクトルと、第1行動情報と連続して第2行動情報が入力された場合に出力したベクトルとが類似するように学習が行われた再帰型ニューラルネットワークを用いて、意図情報を生成する。例えば、生成部42は、意図推定モデルM1に行動情報を入力することで、意図推定モデルM1が出力したベクトルを意図情報として生成する。すなわち、生成部42は、第1行動を示す第1行動情報から生成された第1意図ベクトルと、第2行動を示す第2行動情報から生成された第2意図ベクトルとが類似するように、意図ベクトルの生成を行うこととなる。 Therefore, the generation unit 42 outputs a vector when the first action information is input and a vector output when the second action information is continuously input to the first action information as the intention estimation model M1. Intention information is generated using a recursive neural network trained to be similar to. For example, the generation unit 42 inputs the action information into the intention estimation model M1 and generates the vector output by the intention estimation model M1 as the intention information. That is, the generation unit 42 makes the first intention vector generated from the first action information indicating the first action similar to the second intention vector generated from the second action information indicating the second action. The intention vector will be generated.

学習部43は、意図情報が示す意図の変遷が有する特徴を変遷推定モデルM2に学習させる。例えば、学習部43は、学習対象となる変遷推定モデルM2として、LSTM等の再帰型ニューラルネットワークを準備する。そして、学習部43は、変遷推定モデルM2に意図推定モデルM1が生成したベクトルの変遷が有する特徴を学習させる。例えば、学習部43は、バックプロパゲーション等、各種の公知技術を用いて、変遷推定モデルM2の学習を行わせる。 The learning unit 43 causes the transition estimation model M2 to learn the characteristics of the intention transition indicated by the intention information. For example, the learning unit 43 prepares a recurrent neural network such as LSTM as a transition estimation model M2 to be learned. Then, the learning unit 43 causes the transition estimation model M2 to learn the characteristics of the transition of the vector generated by the intention estimation model M1. For example, the learning unit 43 trains the transition estimation model M2 by using various known techniques such as backpropagation.

例えば、学習部43は、第1行動情報から意図推定モデルM1が生成した第1意図ベクトルを入力した際に変遷推定モデルM2が生成したベクトルと、第2行動情報から意図推定モデルM1が生成した第2意図ベクトルとが類似するように変遷推定モデルM2の学習を行ってもよい。より具体的には、学習部43は、変遷推定モデルM2として、第1行動情報が入力された場合に意図推定モデルM1が生成した第1意図ベクトルが入力された際に出力する第1ベクトルと、第1意図ベクトルと連続して、第2行動情報が入力された場合に意図推定モデルM1が生成した第2意図ベクトルが入力された際に出力する第2ベクトルとが類似するように、再帰型ニューラルネットワークの学習を行ってもよい。 For example, the learning unit 43 generated a vector generated by the transition estimation model M2 when the first intention vector generated by the intention estimation model M1 was input from the first behavior information, and an intention estimation model M1 generated from the second behavior information. The transition estimation model M2 may be trained so as to be similar to the second intention vector. More specifically, the learning unit 43 uses the transition estimation model M2 as a first vector to be output when the first intention vector generated by the intention estimation model M1 is input when the first action information is input. , Recursive so that it is similar to the second vector output when the second intention vector generated by the intention estimation model M1 is input when the second action information is input in succession to the first intention vector. You may also learn the type neural network.

また、学習部43は、利用者が第2行動を行う前に行った複数の第1行動を示す第1行動情報から意図推定モデルM1が生成した複数の第1意図ベクトルを、第1行動が行われた順に変遷推定モデルM2に入力した際に変遷推定モデルM2が生成した推定ベクトルと、第2行動情報から意図推定モデルM1が生成した第2意図ベクトルとが類似するように変遷推定モデルM2の学習を行ってもよい。すなわち、学習部43は、利用者が所定のコンバージョンを行うまでの意図の変遷が有する特徴を変遷推定モデルM2に学習させてもよい。換言すると、学習部43は、利用者が第1行動を行った際の意図を示す第1意図情報が入力された場合に、利用者が第2行動を行った際の意図を示す第2意図情報が入力された場合と類似するベクトルを出力するように変遷推定モデルM2を学習させてよい。 Further, in the learning unit 43, the first action generates a plurality of first intention vectors generated by the intention estimation model M1 from the first action information indicating the plurality of first actions performed before the user performs the second action. The transition estimation model M2 so that the estimation vector generated by the transition estimation model M2 when input to the transition estimation model M2 in the order in which it was performed is similar to the second intention vector generated by the intention estimation model M1 from the second behavior information. You may study. That is, the learning unit 43 may make the transition estimation model M2 learn the characteristics of the transition of intention until the user performs a predetermined conversion. In other words, the learning unit 43 has a second intention indicating the intention when the user performs the second action when the first intention information indicating the intention when the user performs the first action is input. The transition estimation model M2 may be trained to output a vector similar to the case where the information is input.

なお、学習部43は、意図推定モデルM1が生成したベクトルを双曲空間上に投影したベクトルを出力するように変遷推定モデルM2の学習を行ってもよい。例えば、学習部43は、双曲空間上において第2意図ベクトルを第1ベクトルから枝分かれるベクトルへと投影するように変遷推定モデルM2の学習を行ってもよい。 The learning unit 43 may learn the transition estimation model M2 so as to output a vector obtained by projecting the vector generated by the intention estimation model M1 onto the hyperbolic space. For example, the learning unit 43 may learn the transition estimation model M2 so as to project the second intention vector from the first vector to the branching vector on the hyperbolic space.

また、学習部43は、利用者ごと、若しくは、利用者が行動を行った状態ごとに異なる変遷推定モデルM2の学習を行ってもよい。また、学習部43は、意図推定モデルM1の学習を、利用者ごと、利用者が行動を行った状態ごとに行ってもよい。 Further, the learning unit 43 may learn the transition estimation model M2, which is different for each user or for each state in which the user has performed an action. Further, the learning unit 43 may perform learning of the intention estimation model M1 for each user and for each state in which the user has performed an action.

受付部44は、意図の変遷の推定対象となる対象利用者の行動情報を受付ける。例えば、受付部44は、図示を省略した外部サーバ等から、対象利用者の指定を受付けると、対象利用者が実行した行動情報のうち、所定期間内の行動情報(例えば、最新の行動情報等)を検索サーバ200等から受付ける。 The reception unit 44 receives the behavior information of the target user who is the target of estimating the transition of the intention. For example, when the reception unit 44 receives the designation of the target user from an external server or the like (not shown), the reception unit 44 receives the action information within a predetermined period (for example, the latest action information, etc.) among the action information executed by the target user. ) Is accepted from the search server 200 or the like.

推定部45は、学習部43により学習された変遷推定モデルM2を用いて、受付部44により受付けられた行動情報から、対象利用者の意図の変遷を推定する。例えば、推定部45は、対象利用者の意図推定モデルM1と変遷推定モデルM2をモデルデータベース32から読み出す。なお、推定部45は、利用者の状態に応じた意図推定モデルM1と変遷推定モデルM2をモデルデータベース32から読み出してもよい。 The estimation unit 45 estimates the transition of the intention of the target user from the behavior information received by the reception unit 44 by using the transition estimation model M2 learned by the learning unit 43. For example, the estimation unit 45 reads out the intention estimation model M1 and the transition estimation model M2 of the target user from the model database 32. The estimation unit 45 may read the intention estimation model M1 and the transition estimation model M2 according to the user's state from the model database 32.

続いて、推定部45は、受付部44により受付けられた行動情報を意図推定モデルM1に入力し、意図推定モデルM1が生成した意図ベクトルを変遷推定モデルM2に入力することで、利用者の将来の行動の意図を推定する。続いて、推定部45は、推定した意図から対象利用者の将来の行動を推定する。例えば、推定部45は、推定ベクトルを行動情報に変換する変換モデルを用いて、推定ベクトルから将来の行動情報を推定する。このような場合、生成部42は、意図推定モデルM1に推定された行動情報を入力することで、さらに将来の行動の意図を示す将来意図情報を生成する。そして、推定部45は、生成された将来意図情報から、変遷推定モデルM2を用いて、対象利用者のさらに将来の行動を推定する。なお、推定部45は、このような処理を繰り返し実行することで、さらに将来の意図および行動の推定を行ってよい。 Subsequently, the estimation unit 45 inputs the behavior information received by the reception unit 44 into the intention estimation model M1, and inputs the intention vector generated by the intention estimation model M1 into the transition estimation model M2, whereby the future of the user is reached. Estimate the intent of the action. Subsequently, the estimation unit 45 estimates the future behavior of the target user from the estimated intention. For example, the estimation unit 45 estimates future behavior information from the estimation vector by using a conversion model that converts the estimation vector into behavior information. In such a case, the generation unit 42 further generates future intention information indicating the intention of the future action by inputting the estimated behavior information into the intention estimation model M1. Then, the estimation unit 45 estimates the future behavior of the target user from the generated future intention information by using the transition estimation model M2. The estimation unit 45 may further estimate future intentions and actions by repeatedly executing such processing.

提供部46は、推定された対象利用者の将来の意図若しくは行動に応じた情報を提供する。例えば、提供部46は、推定部45によって推定された将来の行動若しくは意図に応じた情報を生成し、生成した情報を端末装置100に送信する。例えば、提供部46は、推定部45が利用者が将来入力する検索クエリを推定した場合、推定された検索クエリと対応するコンテンツを先取り的に提供してもよい。 The providing unit 46 provides information according to the estimated future intention or behavior of the target user. For example, the providing unit 46 generates information according to the future behavior or intention estimated by the estimation unit 45, and transmits the generated information to the terminal device 100. For example, when the estimation unit 45 estimates a search query to be input by the user in the future, the providing unit 46 may provide the content corresponding to the estimated search query in advance.

また、例えば、推定部45は、利用者が所定のコンバージョンを実行すると推定されるまで、上述した処理を繰り返し実行し、利用者が所定のコンバージョンを実行すると推定されるまで処理を実行した回数を計数する。そして、推定部45は、計数した回数に応じて、利用者が所定のコンバージョンへと至るまでの段階を推定する。このような場合、提供部46は、推定した段階に応じた情報を提供してもよい。 Further, for example, the estimation unit 45 repeatedly executes the above-mentioned process until the user is estimated to execute a predetermined conversion, and the number of times the process is executed until the user is estimated to execute the predetermined conversion. Count. Then, the estimation unit 45 estimates the stage until the user reaches a predetermined conversion according to the number of times counted. In such a case, the providing unit 46 may provide information according to the estimated stage.

〔3.情報提供装置が実行する処理の流れの一例〕
続いて、図11を用いて、情報提供装置10が実行する処理の流れについて説明する。図11は、実施形態に係る情報提供装置が実行する処理の流れの一例を示すフローチャートである。
[3. An example of the flow of processing executed by the information providing device]
Subsequently, the flow of processing executed by the information providing apparatus 10 will be described with reference to FIG. FIG. 11 is a flowchart showing an example of a flow of processing executed by the information providing apparatus according to the embodiment.

まず、情報提供装置10は、学習処理の実行タイミングであるか否かを判定し(ステップS101)、実行タイミングであると判定した場合は(ステップS101:Yes)、行動情報を取得する(ステップS102)。続いて、情報提供装置10は、連続する行動を示す行動情報を入力した際に、類似するベクトルが出力されるように、意図推定モデルM2の学習を行う(ステップS103)。そして、情報提供装置10は、意図推定モデルM2が出力するベクトルの変遷が有する特徴を変遷推定モデルM2に学習させる(ステップS104)。 First, the information providing device 10 determines whether or not it is the execution timing of the learning process (step S101), and if it is determined that it is the execution timing (step S101: Yes), acquires the action information (step S102). ). Subsequently, the information providing device 10 learns the intention estimation model M2 so that a similar vector is output when the behavior information indicating continuous behavior is input (step S103). Then, the information providing device 10 causes the transition estimation model M2 to learn the characteristics of the vector transition output by the intention estimation model M2 (step S104).

続いて、情報提供装置10は、提供処理の実行タイミングであるか否かを判定する(ステップS105)。そして、情報提供装置10は、提供処理の実行タイミングであると判定した場合は(ステップS105:Yes)、各モデルを用いて、直近の行動情報から、将来の意図に対応する推定ベクトルを生成する(ステップS106)。続いて、情報提供装置10は、推定ベクトルと対応する行動を推定し(ステップS107)、各モデルと推定した行動とから、さらに将来の利用者の意図を推定する(ステップS108)。そして、情報提供装置10は、推定した意図と対応する行動に基づいて、利用者に提供する情報を選択し(ステップS109)、選択した情報を提供して(ステップS110)、処理を終了する。 Subsequently, the information providing device 10 determines whether or not it is the execution timing of the providing process (step S105). Then, when the information providing device 10 determines that it is the execution timing of the providing process (step S105: Yes), the information providing device 10 uses each model to generate an estimation vector corresponding to the future intention from the latest action information. (Step S106). Subsequently, the information providing device 10 estimates the behavior corresponding to the estimation vector (step S107), and further estimates the future user's intention from the behavior estimated for each model (step S108). Then, the information providing device 10 selects the information to be provided to the user (step S109) based on the estimated intention and the corresponding action, provides the selected information (step S110), and ends the process.

なお、情報提供装置10は、学習処理の実行タイミングではないと判定した場合は(ステップS101:No)、ステップS105を実行する。また、情報提供装置10は、提供処理の実行タイミングではないと判定した場合は(ステップS105:No)、処理を終了する。 If the information providing device 10 determines that it is not the execution timing of the learning process (step S101: No), the information providing device 10 executes step S105. If the information providing device 10 determines that it is not the execution timing of the providing process (step S105: No), the information providing device 10 ends the process.

〔4.変形例〕
上記では、情報提供装置10による処理の一例について説明した。しかしながら、実施形態は、これに限定されるものではない。以下、情報提供装置10が実行する処理のバリエーションについて説明する。
[4. Modification example]
In the above, an example of the processing by the information providing apparatus 10 has been described. However, the embodiments are not limited to this. Hereinafter, variations of the processing executed by the information providing device 10 will be described.

〔4-1.実行主体〕
上述した例では、各モデルの学習を情報提供装置10が実行した。しかしながら、実施形態は、これに限定されるものではない。例えば、上述した学習処理は、端末装置100がスタンドアローンで実行してもよく、例えば、端末装置100と情報提供装置10とが協調して処理を実行してもよい。例えば、端末装置100は、情報提供装置10が複数の利用者ごとに生成したモデルを、端末装置100側で、各利用者用にチューニングしてもよく、或いは、利用者のコンテキストに応じたチューニングを行ってもよい。すなわち、端末装置100は、エッジコンピューティングの技術を用いて、情報提供装置10が生成した共用のモデルを、利用者や利用者独自のコンテキストに応じて修正する学習処理を実行して良い。このような場合、情報提供装置10は、全ての利用者について多くの行動情報を取得する必要がないため、各利用者のプライバシーを保護することができる。
[4-1. Execution subject]
In the above example, the information providing device 10 has executed the learning of each model. However, the embodiments are not limited to this. For example, the above-mentioned learning process may be executed standalone by the terminal device 100, or may be executed by the terminal device 100 and the information providing device 10 in cooperation with each other, for example. For example, the terminal device 100 may tune the model generated by the information providing device 10 for each of a plurality of users on the terminal device 100 side for each user, or may tune according to the user's context. May be done. That is, the terminal device 100 may execute a learning process of modifying the shared model generated by the information providing device 10 according to the user or the user's own context by using the edge computing technique. In such a case, the information providing device 10 does not need to acquire a large amount of behavior information for all users, so that the privacy of each user can be protected.

〔4-2.その他〕
また、上記実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、逆に、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。
[4-2. others〕
Further, among the processes described in the above-described embodiment, all or a part of the processes described as being automatically performed can be manually performed, and conversely, the processes described as being manually performed. It is also possible to automatically perform all or part of the above by a known method. In addition, information including processing procedures, specific names, various data and parameters shown in the above documents and drawings can be arbitrarily changed unless otherwise specified. For example, the various information shown in each figure is not limited to the information shown in the figure.

また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。 Further, each component of each of the illustrated devices is a functional concept, and does not necessarily have to be physically configured as shown in the figure. That is, the specific form of distribution / integration of each device is not limited to the one shown in the figure, and all or part of them may be functionally or physically distributed / physically in any unit according to various loads and usage conditions. Can be integrated and configured.

また、上記してきた各実施形態は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。 In addition, the above-described embodiments can be appropriately combined as long as the processing contents do not contradict each other.

〔4-3.プログラム〕
また、上述した実施形態に係る情報提供装置10は、例えば図12に示すような構成のコンピュータ1000によって実現される。図12は、ハードウェア構成の一例を示す図である。コンピュータ1000は、出力装置1010、入力装置1020と接続され、演算装置1030、一次記憶装置1040、二次記憶装置1050、出力IF(Interface)1060、入力IF1070、ネットワークIF1080がバス1090により接続された形態を有する。
[4-3. program〕
Further, the information providing device 10 according to the above-described embodiment is realized by, for example, a computer 1000 having a configuration as shown in FIG. FIG. 12 is a diagram showing an example of a hardware configuration. The computer 1000 is connected to the output device 1010 and the input device 1020, and the arithmetic unit 1030, the primary storage device 1040, the secondary storage device 1050, the output IF (Interface) 1060, the input IF 1070, and the network IF 1080 are connected by the bus 1090. Have.

演算装置1030は、一次記憶装置1040や二次記憶装置1050に格納されたプログラムや入力装置1020から読み出したプログラム等に基づいて動作し、各種の処理を実行する。一次記憶装置1040は、RAM等、演算装置1030が各種の演算に用いるデータを一次的に記憶するメモリ装置である。また、二次記憶装置1050は、演算装置1030が各種の演算に用いるデータや、各種のデータベースが登録される記憶装置であり、ROM(Read Only Memory)、HDD(Hard Disk Drive)、フラッシュメモリ等により実現される。 The arithmetic unit 1030 operates based on a program stored in the primary storage device 1040 or the secondary storage device 1050, a program read from the input device 1020, or the like, and executes various processes. The primary storage device 1040 is a memory device that temporarily stores data used by the arithmetic unit 1030 for various operations such as RAM. Further, the secondary storage device 1050 is a storage device in which data used by the calculation device 1030 for various calculations and various databases are registered, such as a ROM (Read Only Memory), an HDD (Hard Disk Drive), and a flash memory. Is realized by.

出力IF1060は、モニタやプリンタといった各種の情報を出力する出力装置1010に対し、出力対象となる情報を送信するためのインタフェースであり、例えば、USB(Universal Serial Bus)やDVI(Digital Visual Interface)、HDMI(登録商標)(High Definition Multimedia Interface)といった規格のコネクタにより実現される。また、入力IF1070は、マウス、キーボード、およびスキャナ等といった各種の入力装置1020から情報を受信するためのインタフェースであり、例えば、USB等により実現される。 The output IF 1060 is an interface for transmitting information to be output to an output device 1010 that outputs various information such as a monitor and a printer. For example, USB (Universal Serial Bus), DVI (Digital Visual Interface), and the like. It is realized by a connector of a standard such as HDMI (registered trademark) (High Definition Multimedia Interface). Further, the input IF 1070 is an interface for receiving information from various input devices 1020 such as a mouse, a keyboard, a scanner, and the like, and is realized by, for example, USB.

なお、入力装置1020は、例えば、CD(Compact Disc)、DVD(Digital Versatile Disc)、PD(Phase change rewritable Disk)等の光学記録媒体、MO(Magneto-Optical disk)等の光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、または半導体メモリ等から情報を読み出す装置であってもよい。また、入力装置1020は、USBメモリ等の外付け記憶媒体であってもよい。 The input device 1020 is, for example, an optical recording medium such as a CD (Compact Disc), a DVD (Digital Versatile Disc), a PD (Phase change rewritable Disk), a magneto-optical recording medium such as an MO (Magneto-Optical disk), or a tape. It may be a device that reads information from a medium, a magnetic recording medium, a semiconductor memory, or the like. Further, the input device 1020 may be an external storage medium such as a USB memory.

ネットワークIF1080は、ネットワークNを介して他の機器からデータを受信して演算装置1030へ送り、また、ネットワークNを介して演算装置1030が生成したデータを他の機器へ送信する。 The network IF 1080 receives data from another device via the network N and sends it to the arithmetic unit 1030, and also transmits the data generated by the arithmetic unit 1030 to the other device via the network N.

演算装置1030は、出力IF1060や入力IF1070を介して、出力装置1010や入力装置1020の制御を行う。例えば、演算装置1030は、入力装置1020や二次記憶装置1050からプログラムを一次記憶装置1040上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。 The arithmetic unit 1030 controls the output device 1010 and the input device 1020 via the output IF 1060 and the input IF 1070. For example, the arithmetic unit 1030 loads a program from the input device 1020 or the secondary storage device 1050 onto the primary storage device 1040, and executes the loaded program.

例えば、コンピュータ1000が情報提供装置10として機能する場合、コンピュータ1000の演算装置1030は、一次記憶装置1040上にロードされたプログラムを実行することにより、制御部40の機能を実現する。 For example, when the computer 1000 functions as the information providing device 10, the arithmetic unit 1030 of the computer 1000 realizes the function of the control unit 40 by executing the program loaded on the primary storage device 1040.

〔5.効果〕
上述したように、情報提供装置10は、利用者の行動を示す複数の行動情報を取得し、行動情報が示す行動を行った際の利用者の意図を示す意図情報を生成する。そして、情報提供装置10は、生成した意図情報が示す意図の変遷が有する特徴を変遷推定モデルM2に学習させる。このような処理の結果、情報提供装置10は、利用者の将来の意図を推定する変遷推定モデルM2を実現できるので、例えば、利用者の将来の意図に応じた情報提供を実現する結果、より適切な情報の提供を実現することができる。
[5. effect〕
As described above, the information providing device 10 acquires a plurality of behavioral information indicating the behavior of the user, and generates intention information indicating the intention of the user when the behavior indicated by the behavioral information is performed. Then, the information providing device 10 causes the transition estimation model M2 to learn the characteristics of the intention transition indicated by the generated intention information. As a result of such processing, the information providing device 10 can realize the transition estimation model M2 for estimating the future intention of the user. Therefore, for example, as a result of realizing the information provision according to the future intention of the user, more. It is possible to provide appropriate information.

例えば、情報提供装置10は、利用者が第1行動を行った際の意図と、利用者が第1行動を行った後で所定の期間内に第2行動を行った際の意図とが類似するものとして、意図情報を生成する。また、例えば、情報提供装置10は、利用者が第1行動を行った際の意図と、利用者が第1行動の後で行った所定の第2行動を行った際の意図とが類似するものとして、意図情報を生成する。このような処理の結果、情報提供装置10は、利用者の意図を適切に示す意図情報を生成することができる結果、利用者の意図の変遷を精度良く学習させることができる。 For example, in the information providing device 10, the intention when the user performs the first action is similar to the intention when the user performs the second action within a predetermined period after performing the first action. Generate intent information as it does. Further, for example, in the information providing device 10, the intention when the user performs the first action is similar to the intention when the user performs a predetermined second action after the first action. As a thing, the intention information is generated. As a result of such processing, the information providing device 10 can generate intention information that appropriately indicates the intention of the user, and as a result, the transition of the intention of the user can be learned accurately.

また、情報提供装置10は、第1行動を示す第1行動情報を入力した際と、第2行動を示す第2行動情報とを入力した際とで類似するベクトルを出力するように学習が行われた意図推定モデルM1を用いて、取得部により取得された各行動情報から、意図情報を生成する。例えば、情報提供装置10は、意図推定モデルM1として、第1行動情報が入力された場合に出力したベクトルと、第1行動情報と連続して第2行動情報が入力された場合に出力したベクトルとが類似するように学習が行われた再帰型ニューラルネットワークを用いて、意図情報を生成する。より具体的には、情報提供装置10は、意図推定モデルM1に行動情報を入力することで、意図推定モデルM1が出力したベクトルを意図情報として生成し、変遷推定モデルM2に意図推定モデルM1が生成したベクトルの変遷が有する特徴を学習させる。また、情報提供装置10は、第1行動情報から意図推定モデルM1が生成したベクトルから変遷推定モデルM2が生成したベクトルと、第2行動情報から意図推定モデルM1が生成したベクトルとが類似するように変遷推定モデルM2の学習を行う。 Further, the information providing device 10 learns to output a vector similar to the input of the first action information indicating the first action and the input of the second action information indicating the second action. Using the obtained intention estimation model M1, intention information is generated from each action information acquired by the acquisition unit. For example, the information providing device 10 outputs a vector when the first action information is input and a vector output when the second action information is continuously input to the first action information as the intention estimation model M1. Intention information is generated using a recursive neural network trained to be similar to. More specifically, the information providing device 10 inputs the behavior information into the intention estimation model M1 to generate the vector output by the intention estimation model M1 as the intention information, and the intention estimation model M1 is added to the transition estimation model M2. Learn the characteristics of the transition of the generated vector. Further, in the information providing device 10, the vector generated by the transition estimation model M2 from the vector generated by the intention estimation model M1 from the first action information and the vector generated by the intention estimation model M1 from the second action information are similar to each other. The transition estimation model M2 is trained.

上述した各処理の結果、情報提供装置10は、利用者の意図の変遷を変遷推定モデルM2に学習させることができる。 As a result of each of the above-mentioned processes, the information providing device 10 can make the transition estimation model M2 learn the transition of the user's intention.

また、情報提供装置10は、利用者が第2行動を行う前に行った複数の第1行動を示す第1行動情報から意図推定モデルM1が生成した複数のベクトルを、第1行動が行われた順に変遷推定モデルM2に入力した際に変遷推定モデルM2が生成したベクトルと、第2行動情報から意図推定モデルM1が生成したベクトルとが類似するように変遷推定モデルM2の学習を行う。また、情報提供装置10は、変遷推定モデルM2として、第1行動情報が入力された場合に意図推定モデルM1が生成した第1意図ベクトルが入力された際に出力する第1ベクトルと、第1意図ベクトルと連続して、第2行動情報が入力された場合に意図推定モデルM1が生成した第2意図ベクトルが入力された際に出力する第2ベクトルとが類似するように、再帰型ニューラルネットワークの学習を行う。 Further, the information providing device 10 performs the first action on a plurality of vectors generated by the intention estimation model M1 from the first action information indicating the plurality of first actions performed before the user performs the second action. The transition estimation model M2 is trained so that the vector generated by the transition estimation model M2 when input to the transition estimation model M2 in the same order and the vector generated by the intention estimation model M1 from the second behavior information are similar. Further, the information providing device 10 has, as the transition estimation model M2, a first vector to be output when the first intention vector generated by the intention estimation model M1 is input when the first action information is input, and a first vector. A recursive neural network so that it is similar to the second vector output when the second intention vector generated by the intention estimation model M1 is input when the second action information is input in succession to the intention vector. To learn.

上述した各処理の結果、情報提供装置10は、例えば、利用者がコンバージョンを行うまでの意図の変遷が有する特徴を変遷推定モデルM2に学習させることができる。 As a result of each of the above-mentioned processes, the information providing device 10 can, for example, make the transition estimation model M2 learn the characteristics of the transition of the intention until the user performs the conversion.

また、情報提供装置10は、意図推定モデルM1が生成したベクトルを双曲空間上に投影したベクトルを出力するように変遷推定モデルM2の学習を行う。また、例えば、情報提供装置10は、双曲空間上において第2意図ベクトルを第1ベクトルから枝分かれるベクトルへと投影するように変遷推定モデルM2の学習を行う。このような処理の結果、情報提供装置10は、利用者の意図の分岐を考慮して、利用者の意図の変遷が有する特徴を変遷推定モデルM2に学習させることができるので、変遷推定モデルM2による推定精度をさらに向上させることができる。 Further, the information providing device 10 learns the transition estimation model M2 so as to output a vector obtained by projecting the vector generated by the intention estimation model M1 onto the hyperbolic space. Further, for example, the information providing device 10 learns the transition estimation model M2 so as to project the second intention vector from the first vector to the branching vector on the hyperbolic space. As a result of such processing, the information providing device 10 can make the transition estimation model M2 learn the characteristics of the transition of the user's intention in consideration of the branching of the user's intention. Therefore, the transition estimation model M2 It is possible to further improve the estimation accuracy by.

また、情報提供装置10は、利用者が第1行動を行った際の意図を示す第1意図情報が入力された場合に、利用者が第2行動を行った際の意図を示す第2意図情報が入力された場合と類似するベクトルを出力するように変遷推定モデルM2を学習させる。このため、情報提供装置10は、将来の利用者の意図を推定する変遷推定モデルM2を実現できる。 Further, the information providing device 10 has a second intention indicating the intention when the user performs the second action when the first intention information indicating the intention when the user performs the first action is input. The transition estimation model M2 is trained so as to output a vector similar to the case where the information is input. Therefore, the information providing device 10 can realize the transition estimation model M2 that estimates the intention of the future user.

なお、情報提供装置10は、利用者ごとに異なる変遷推定モデルM2の学習を行ってもよく、利用者が行動を行った際の状態ごとに異なる変遷推定モデルM2の学習を行ってもよい。このような処理を実行した場合、情報提供装置10は、利用者の意図の変遷が有する特徴を、利用者ごと、あるいは、利用者の状態ごとに変遷推定モデルM2に学習させることができるので、変遷推定モデルM2による推定精度をさらに向上させることができる。 The information providing device 10 may learn a transition estimation model M2 that is different for each user, or may train a transition estimation model M2 that is different for each state when the user takes an action. When such a process is executed, the information providing device 10 can make the transition estimation model M2 learn the characteristics of the transition of the user's intention for each user or each user's state. The estimation accuracy by the transition estimation model M2 can be further improved.

また、情報提供装置10は、利用者がウェブ上で行った行動を示す行動情報を取得してもよく、利用者が入力した情報を行動情報として取得してもよい。また、情報提供装置10は、利用者が選択した情報を行動情報として取得してもよく、利用者が閲覧した情報と関連する情報を行動情報として取得してもよい。また、情報提供装置10は、利用者が選択した取引対象を示す情報を行動情報として取得してもよい。この結果、情報提供装置10は、各種の利用者の行動から利用者の意図を推定し、意図の変遷が有する特徴を変遷推定モデルM2に学習させることができる。 Further, the information providing device 10 may acquire behavior information indicating the behavior performed by the user on the Web, or may acquire the information input by the user as behavior information. Further, the information providing device 10 may acquire the information selected by the user as action information, or may acquire the information related to the information browsed by the user as action information. Further, the information providing device 10 may acquire information indicating a transaction target selected by the user as action information. As a result, the information providing device 10 can estimate the user's intention from the behaviors of various users, and let the transition estimation model M2 learn the characteristics of the transition of the intention.

また、情報提供装置10は、意図の変遷の推定対象となる対象利用者の行動情報を受付けると、変遷推定モデルM2を用いて、行動情報から、対象利用者の意図の変遷を推定する。例えば、情報提供装置10は、受付けられた行動情報から推定された対象利用者の意図の変遷に基づいて、対象利用者の将来の行動を推定し、推定した将来の行動が行われる際の利用者の意図を示す将来意図情報を生成し、将来意図情報から、変遷推定モデルM2を用いて、対象利用者のさらに将来の行動を推定する。このような処理の結果、情報提供装置10は、利用者の将来の意図や行動に応じた情報を先取り的に提供することができる。 Further, when the information providing device 10 receives the behavior information of the target user to be the estimation target of the change of intention, the information providing device 10 estimates the transition of the intention of the target user from the behavior information by using the transition estimation model M2. For example, the information providing device 10 estimates the future behavior of the target user based on the transition of the intention of the target user estimated from the received behavior information, and is used when the estimated future behavior is performed. The future intention information indicating the intention of the person is generated, and the future behavior of the target user is estimated from the future intention information by using the transition estimation model M2. As a result of such processing, the information providing device 10 can proactively provide information according to the future intentions and actions of the user.

また、情報提供装置10は、利用者の行動を示す複数の行動情報と、利用者が各行動を行った際の状態を示す状態情報とを取得する。そして、情報提供装置10は、利用者の第1行動を示す第1行動情報を入力した際と、第1行動よりも後で利用者が行った第2行動であって、第1行動が行われた際と類似する状態で利用者が行った第2行動を示す第2行動情報とを入力した際とで類似するベクトルを出力するように意図推定モデルM1を学習する。このような処理の結果、情報提供装置10は、利用者の意図をより精度良く推定することができる。 Further, the information providing device 10 acquires a plurality of action information indicating the user's action and state information indicating the state when the user performs each action. Then, the information providing device 10 is a second action performed by the user after inputting the first action information indicating the user's first action and after the first action, and the first action is performed. The intention estimation model M1 is learned so as to output a vector similar to that when the second action information indicating the second action performed by the user is input in a state similar to that when the user is asked. As a result of such processing, the information providing device 10 can estimate the user's intention more accurately.

以上、本願の実施形態のいくつかを図面に基づいて詳細に説明したが、これらは例示であり、発明の開示の欄に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。 Although some of the embodiments of the present application have been described in detail with reference to the drawings, these are examples, and various modifications are made based on the knowledge of those skilled in the art, including the embodiments described in the disclosure column of the invention. It is possible to carry out the present invention in other modified forms.

また、上記してきた「部(section、module、unit)」は、「手段」や「回路」などに読み替えることができる。例えば、付与部は、特定手段や特定回路に読み替えることができる。 Further, the above-mentioned "section, module, unit" can be read as "means" or "circuit". For example, the imparting unit can be read as a specific means or a specific circuit.

10 情報提供装置
20 通信部
30 記憶部
31 行動履歴データベース
32 モデルデータベース
40 制御部
41 取得部
42 生成部
43 学習部
44 受付部
45 推定部
46 提供部
100 端末装置
200 検索サーバ
M1 意図推定モデル
M2 変遷推定モデル
10 Information provision device 20 Communication section 30 Storage section 31 Action history database 32 Model database 40 Control section 41 Acquisition section 42 Generation section 43 Learning section 44 Reception section 45 Estimating section 46 Providing section 100 Terminal device 200 Search server M1 Intention estimation model M2 Transition Estimated model

Claims (24)

利用者の行動を示す複数の行動情報を取得する取得部と、
所定の期間内に行われた行動が類似する意図により行われたものとして行動情報から当該行動情報が示す行動を行った意図を示す意図情報を生成する第2モデルを用いて、前記取得部により取得された行動情報から意図情報を生成する生成部と、
前記生成部が生成した意図情報が示す意図の変遷が有する特徴を第1モデルに学習させる学習部と
を有することを特徴とする学習装置。
An acquisition unit that acquires multiple behavioral information indicating the user's behavior,
The acquisition unit uses a second model that generates intention information indicating the intention of performing the action indicated by the action information from the action information assuming that the action performed within a predetermined period is performed with a similar intention. A generator that generates intention information from the acquired behavior information,
A learning device characterized by having a learning unit that causes a first model to learn the characteristics of the intention transition indicated by the intention information generated by the generation unit.
前記生成部は、前記利用者が第1行動を行った際の意図と、当該利用者が当該第1行動を行った後で所定の期間内に第2行動を行った際の意図とが類似するものとして、前記意図情報を生成する
ことを特徴とする請求項1に記載の学習装置。
The generation unit has similar intentions when the user performs the first action and when the user performs the second action within a predetermined period after performing the first action. The learning device according to claim 1, wherein the learning device is characterized by generating the intention information.
前記生成部は、前記第1行動を示す第1行動情報を入力した際と、前記第2行動を示す第2行動情報とを入力した際とで類似するベクトルを出力するように学習が行われた前記第2モデルを用いて、前記取得部により取得された各行動情報から、前記意図情報を生成する
ことを特徴とする請求項2に記載の学習装置。
The generation unit is learned to output similar vectors when the first action information indicating the first action is input and when the second action information indicating the second action is input. The learning device according to claim 2 , wherein the intention information is generated from each action information acquired by the acquisition unit using the second model.
前記生成部は、前記第2モデルとして、第1行動情報が入力された場合に出力したベクトルと、当該第1行動情報と連続して前記第2行動情報が入力された場合に出力したベクトルとが類似するように学習が行われた再帰型ニューラルネットワークを用いて、前記意図情報を生成する
ことを特徴とする請求項に記載の学習装置。
As the second model, the generation unit includes a vector output when the first action information is input and a vector output when the second action information is input in succession to the first action information. The learning device according to claim 3 , wherein the intention information is generated by using a recursive neural network trained so as to be similar to the above.
前記生成部は、前記第2モデルに前記行動情報を入力することで、当該第2モデルが出力したベクトルを前記意図情報として生成し、
前記学習部は、前記第1モデルに前記第2モデルが生成したベクトルの変遷が有する特徴を学習させる
ことを特徴とする請求項またはに記載の学習装置。
By inputting the action information into the second model, the generation unit generates the vector output by the second model as the intention information.
The learning device according to claim 3 or 4 , wherein the learning unit causes the first model to learn the characteristics of the transition of the vector generated by the second model.
前記学習部は、前記第1行動情報から前記第2モデルが生成したベクトルから前記第1モデルが生成したベクトルと、前記第2行動情報から前記第2モデルが生成したベクトルとが類似するように前記第1モデルの学習を行う
ことを特徴とする請求項に記載の学習装置。
In the learning unit, the vector generated by the first model from the vector generated by the second model from the first behavior information and the vector generated by the second model from the second behavior information are similar to each other. The learning device according to claim 5 , wherein the learning of the first model is performed.
前記学習部は、前記利用者が前記第2行動を行う前に行った複数の第1行動を示す第1行動情報から前記第2モデルが生成した複数のベクトルを、前記第1行動が行われた順に前記第1モデルに入力した際に当該第1モデルが生成したベクトルと、前記第2行動情報から前記第2モデルが生成したベクトルとが類似するように前記第1モデルの学習を行う
ことを特徴とする請求項またはに記載の学習装置。
The learning unit performs the first action on a plurality of vectors generated by the second model from the first action information indicating the plurality of first actions performed by the user before performing the second action. The learning of the first model is performed so that the vector generated by the first model when input to the first model in the same order and the vector generated by the second model from the second behavior information are similar. The learning device according to claim 5 or 6 .
前記学習部は、前記第1モデルとして、第1行動情報が入力された場合に前記第2モデルが生成した第1意図ベクトルが入力された際に出力する第1ベクトルと、当該第1意図ベクトルと連続して、前記第2行動情報が入力された場合に前記第2モデルが生成した第2意図ベクトルが入力された際に出力する第2ベクトルとが類似するように、再帰型ニューラルネットワークの学習を行う
ことを特徴とする請求項またはに記載の学習装置。
The learning unit has a first vector to be output when the first intention vector generated by the second model is input when the first action information is input as the first model, and the first intention vector. In succession with, when the second action information is input, the recursive neural network is similar to the second vector output when the second intention vector generated by the second model is input. The learning device according to claim 6 or 7 , wherein learning is performed.
前記学習部は、前記第2モデルが生成したベクトルを双曲空間上に投影したベクトルを出力するように前記第1モデルの学習を行う
ことを特徴とする請求項に記載の学習装置。
The learning device according to claim 8 , wherein the learning unit trains the first model so as to output a vector obtained by projecting a vector generated by the second model onto a hyperbolic space.
前記学習部は、前記双曲空間上において前記第2意図ベクトルを前記第1ベクトルから枝分かれるベクトルへと投影するように前記第1モデルの学習を行う
ことを特徴とする請求項に記載の学習装置。
The ninth aspect of the present invention is characterized in that the learning unit trains the first model so as to project the second intention vector from the first vector to a branching vector on the hyperbolic space. Learning device.
前記学習部は、前記利用者が第1行動を行った際の意図を示す第1意図情報が入力された場合に、前記利用者が第2行動を行った際の意図を示す第2意図情報が入力された場合と類似するベクトルを出力するように前記第1モデルを学習させる
ことを特徴とする請求項1~1のうちいずれか1つに記載の学習装置。
The learning unit receives second intention information indicating the intention when the user performs the second action when the first intention information indicating the intention when the user performs the first action is input. The learning apparatus according to any one of claims 1 to 10, wherein the first model is trained so as to output a vector similar to the case where is input.
前記学習部は、前記利用者ごとに異なる前記第1モデルの学習を行う
ことを特徴とする請求項1~1のうちいずれか1つに記載の学習装置。
The learning device according to any one of claims 1 to 11, wherein the learning unit performs learning of the first model, which is different for each user.
前記学習部は、前記利用者が前記行動を行った際の状態ごとに異なる前記第1モデルの学習を行う
ことを特徴とする請求項1~1のうちいずれか1つに記載の学習装置。
The learning device according to any one of claims 1 to 12, wherein the learning unit performs learning of the first model that differs depending on the state when the user performs the action. ..
前記取得部は、前記利用者がウェブ上で行った行動を示す行動情報を取得する
ことを特徴とする請求項1~1のうちいずれか1つに記載の学習装置。
The learning device according to any one of claims 1 to 13, wherein the acquisition unit acquires behavior information indicating an action performed by the user on the Web.
前記取得部は、前記利用者が入力した情報を前記行動情報として取得する
ことを特徴とする請求項1~1のうちいずれか1つに記載の学習装置。
The learning device according to any one of claims 1 to 14, wherein the acquisition unit acquires information input by the user as the action information.
前記取得部は、前記利用者が選択した情報を前記行動情報として取得する
ことを特徴とする請求項1~1のうちいずれか1つに記載の学習装置。
The learning device according to any one of claims 1 to 15 , wherein the acquisition unit acquires information selected by the user as the action information.
前記取得部は、前記利用者が閲覧した情報と関連する情報を前記行動情報として取得する
ことを特徴とする請求項1~1のうちいずれか1つに記載の学習装置。
The learning device according to any one of claims 1 to 16 , wherein the acquisition unit acquires information related to the information browsed by the user as the behavior information.
前記取得部は、前記利用者が選択した取引対象を示す情報を前記行動情報として取得する
ことを特徴とする請求項1~1のうちいずれか1つに記載の学習装置。
The learning device according to any one of claims 1 to 17 , wherein the acquisition unit acquires information indicating a transaction target selected by the user as the action information.
意図の変遷の推定対象となる対象利用者の行動情報を受付ける受付部と、
前記学習部により学習された第1モデルを用いて、前記受付部により受付けられた行動情報から、前記対象利用者の意図の変遷を推定する推定部と
ことを特徴とする請求項1~1のうちいずれか1つに記載の学習装置。
The reception department that receives the behavior information of the target user who is the target of estimation of the change of intention,
Claims 1 to 18 characterized by being an estimation unit that estimates the transition of the intention of the target user from the behavior information received by the reception unit using the first model learned by the learning unit. The learning device according to any one of them.
利用者の行動を示す複数の行動情報を取得する取得部と、
各行動情報から、当該行動情報が示す行動を行った際の利用者の意図を示す意図情報を生成する生成部と、
前記生成部が生成した意図情報が示す意図の変遷が有する特徴を第1モデルに学習させる学習部と
意図の変遷の推定対象となる対象利用者の行動情報を受付ける受付部と、
前記学習部により学習された第1モデルを用いて、前記受付部により受付けられた行動情報から、前記対象利用者の意図の変遷を推定する推定部と
を有し、
前記推定部は、前記受付部により受付けられた行動情報から推定された前記対象利用者の意図の変遷に基づいて、前記対象利用者の将来の行動を推定し、
前記生成部は、前記推定部が推定した将来の行動が行われる際の利用者の意図を示す将来意図情報を生成し、
前記推定部は、前記生成部が生成した将来意図情報から、前記第1モデルを用いて、前記対象利用者のさらに将来の行動を推定する
ことを特徴とする学習装置。
An acquisition unit that acquires multiple behavioral information indicating the user's behavior,
From each action information, a generator that generates intention information indicating the user's intention when performing the action indicated by the action information, and a generation unit.
A learning unit that causes the first model to learn the characteristics of the intention transition indicated by the intention information generated by the generation unit.
The reception department that accepts the behavior information of the target user who is the target of estimation of the change of intention,
Using the first model learned by the learning unit, an estimation unit that estimates the transition of the intention of the target user from the behavior information received by the reception unit.
Have,
The estimation unit estimates the future behavior of the target user based on the transition of the intention of the target user estimated from the behavior information received by the reception unit.
The generation unit generates future intention information indicating the user's intention when the future action estimated by the estimation unit is performed.
The estimation unit is a learning device characterized in that the future behavior of the target user is estimated from the future intention information generated by the generation unit by using the first model.
学習装置が実行する学習方法であって、
利用者の行動を示す複数の行動情報を取得する取得工程と、
所定の期間内に行われた行動が類似する意図により行われたものとして行動情報から当該行動情報が示す行動を行った意図を示す意図情報を生成する第2モデルを用いて、前記取得工程により取得された行動情報から意図情報を生成する生成工程と、
前記生成工程で生成した意図情報が示す意図の変遷が有する特徴を第1モデルに学習させる学習工程と
を含むことを特徴とする学習方法。
It is a learning method executed by the learning device.
The acquisition process to acquire multiple behavior information indicating the user's behavior,
By the acquisition step, the second model is used to generate intention information indicating the intention of performing the action indicated by the action information from the action information assuming that the action performed within the predetermined period is performed with a similar intention. A generation process that generates intention information from the acquired behavior information,
A learning method comprising a learning step of causing a first model to learn the characteristics of the intention transition indicated by the intention information generated in the generation step.
利用者の行動を示す複数の行動情報を取得する取得手順と、
所定の期間内に行われた行動が類似する意図により行われたものとして行動情報から当該行動情報が示す行動を行った意図を示す意図情報を生成する第2モデルを用いて、前記取得手順により取得された行動情報から意図情報を生成する生成手順と、
前記生成手順で生成した意図情報が示す意図の変遷が有する特徴を第1モデルに学習させる学習手順と
をコンピュータに実行させるための学習プログラム。
Acquisition procedure to acquire multiple behavior information showing user behavior,
According to the acquisition procedure, the second model is used to generate intention information indicating the intention of performing the action indicated by the action information from the action information assuming that the action performed within the predetermined period is performed with a similar intention. The generation procedure to generate the intention information from the acquired behavior information,
A learning program for causing a computer to execute a learning procedure for causing the first model to learn the characteristics of the intention transition indicated by the intention information generated in the generation procedure.
学習装置が実行する学習方法であって、 It is a learning method executed by the learning device.
利用者の行動を示す複数の行動情報を取得する取得工程と、 The acquisition process to acquire multiple behavior information indicating the user's behavior,
各行動情報から、当該行動情報が示す行動を行った際の利用者の意図を示す意図情報を生成する生成工程と、 From each action information, a generation process for generating intention information indicating the user's intention when performing the action indicated by the action information, and a generation process.
前記生成工程により生成された意図情報が示す意図の変遷が有する特徴を第1モデルに学習させる学習工程と A learning process in which the first model learns the characteristics of the intention transition indicated by the intention information generated by the generation process.
意図の変遷の推定対象となる対象利用者の行動情報を受付ける受付工程と、 The reception process that accepts the behavior information of the target user who is the target of estimation of the change of intention,
前記学習工程により学習された第1モデルを用いて、前記受付工程により受付けられた行動情報から、前記対象利用者の意図の変遷を推定する推定工程と Using the first model learned by the learning process, an estimation process of estimating the transition of the intention of the target user from the behavior information received by the reception process.
を含み Including
前記推定工程は、前記受付工程により受付けられた行動情報から推定された前記対象利用者の意図の変遷に基づいて、前記対象利用者の将来の行動を推定し、 The estimation process estimates the future behavior of the target user based on the transition of the intention of the target user estimated from the behavior information received by the reception process.
前記生成工程は、前記推定工程により推定された将来の行動が行われる際の利用者の意図を示す将来意図情報を生成し、 The generation step generates future intention information indicating the user's intention when the future action estimated by the estimation step is performed.
前記推定工程は、前記生成工程により生成された将来意図情報から、前記第1モデルを用いて、前記対象利用者のさらに将来の行動を推定する In the estimation step, the future behavior of the target user is estimated from the future intention information generated by the generation step by using the first model.
を含むことを特徴とする学習方法。 A learning method characterized by including.
利用者の行動を示す複数の行動情報を取得する取得手順と、 Acquisition procedure to acquire multiple behavior information showing user behavior,
各行動情報から、当該行動情報が示す行動を行った際の利用者の意図を示す意図情報を生成する生成手順と、 From each action information, a generation procedure for generating intention information indicating the user's intention when performing the action indicated by the action information, and a generation procedure.
前記生成手順により生成された意図情報が示す意図の変遷が有する特徴を第1モデルに学習させる学習手順と A learning procedure that causes the first model to learn the characteristics of the intention transition indicated by the intention information generated by the generation procedure.
意図の変遷の推定対象となる対象利用者の行動情報を受付ける受付手順と、 The reception procedure for accepting the behavior information of the target user who is the target of estimation of the change of intention,
前記学習手順により学習された第1モデルを用いて、前記受付手順により受付けられた行動情報から、前記対象利用者の意図の変遷を推定する推定手順と Using the first model learned by the learning procedure, an estimation procedure for estimating the transition of the intention of the target user from the behavior information received by the reception procedure.
をコンピュータに実行させるための学習プログラムであって、 Is a learning program to make a computer execute
前記推定手順は、前記受付手順により受付けられた行動情報から推定された前記対象利用者の意図の変遷に基づいて、前記対象利用者の将来の行動を推定し、 The estimation procedure estimates the future behavior of the target user based on the transition of the intention of the target user estimated from the behavior information received by the reception procedure.
前記生成手順は、前記推定手順により推定された将来の行動が行われる際の利用者の意図を示す将来意図情報を生成し、 The generation procedure generates future intention information indicating the user's intention when the future action estimated by the estimation procedure is performed.
前記推定手順は、前記生成手順により生成された将来意図情報から、前記第1モデルを用いて、前記対象利用者のさらに将来の行動を推定する In the estimation procedure, the future behavior of the target user is estimated from the future intention information generated by the generation procedure using the first model.
をコンピュータに実行させるための学習プログラム。 A learning program to make a computer run.
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