JP6924072B2 - Management server, cloud system, and management method - Google Patents

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Description

本発明は、クラウドシステムを管理する技術に関する。 The present invention relates to a technique for managing a cloud system.

故障やCPUの負荷状態を検知して、検知結果に応じてサーバやアプリケーションをクラウドシステムの負荷分散対象から除外する技術は従来から存在する。CPUの負荷状態を検知する手法として、例えば特許文献1にはアプリケーション毎に異なるサーバ性能を効率的に計測して収集する方法が開示されている。 Conventionally, there is a technology for detecting a failure or a load state of a CPU and excluding a server or an application from the load balancing target of a cloud system according to the detection result. As a method of detecting the load state of the CPU, for example, Patent Document 1 discloses a method of efficiently measuring and collecting different server performance for each application.

特開2006−285316号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2006-285316

しかしながら、サーバやアプリケーションが遅延しながらも動作している場合は、サーバやアプリケーションが故障している訳ではないため、故障を検知することができず、遅延しながらも動作しているサーバやアプリケーションをクラウドシステムの負荷分散対象から除外できなかった。その結果、クラウドシステムが提供するサービスに処理の遅延(不具合)が生じることがあった。 However, if the server or application is operating with a delay, it does not mean that the server or application is out of order, so the failure cannot be detected and the server or application that is operating with a delay cannot be detected. Could not be excluded from the load balancing target of the cloud system. As a result, processing delays (defects) may occur in the services provided by the cloud system.

また、CPUが高負荷状態であってもクラウドシステムが提供するサービスに不具合が生じていない場合は、負荷分散の対象から除外する必要はない。それにもかかわらず、これまではCPUの高負荷状態であるサーバをクラウドシステムの負荷分散対象から一律に除外していたため、必要以上に負荷分散対象からの除外が実行されるおそれがあった。CPUの高負荷状態によってクラウドシステムが提供するサービスに不具合が生じているかを判断できなかったためである。 Further, even if the CPU is in a high load state, if there is no problem in the service provided by the cloud system, it is not necessary to exclude it from the target of load balancing. Nevertheless, until now, servers with a high CPU load have been uniformly excluded from the load balancing target of the cloud system, so there is a risk that the server will be excluded from the load balancing target more than necessary. This is because it was not possible to determine whether the service provided by the cloud system has a problem due to the high load state of the CPU.

本発明は、上記の課題に鑑み、クラウドシステムが提供するサービスに不具合が生じることを適切に抑制する管理技術を提供することを目的とする。 In view of the above problems, an object of the present invention is to provide a management technique for appropriately suppressing the occurrence of a defect in a service provided by a cloud system.

本発明に係る管理サーバは、複数の被管理サーバと、前記複数の被管理サーバに対して処理負荷を分散させる負荷分散装置と、を備えるクラウドシステムに組み込み可能な管理サーバであって、前記複数の被管理サーバが実行するアプリケーションそれぞれを経由してテスト用通信端末にテスト信号を送信する送信部と、前記テスト用通信端末から送信される前記テスト信号に対する応答信号を、前記テスト信号の送信時に用いられた前記アプリケーションを経由して受信する受信部と、前記送信部が前記テスト信号を送信してから所定時間が経過しても前記受信部が前記応答信号を受信しない場合に、前記テスト信号の送信時に用いられた前記アプリケーションを単一で、又は、同一の仮想サーバに属する他の前記アプリケーションとともに、又は、同一の物理サーバに属する他の前記アプリケーションとともに、前記処理負荷の分散対象から除外する指示信号を前記負荷分散装置に出力する指示部と、を備える構成(第1の構成)である。 The management server according to the present invention is a management server that can be incorporated into a cloud system including a plurality of managed servers and a load balancer that distributes a processing load to the plurality of managed servers. When the test signal is transmitted, the transmitter that transmits the test signal to the test communication terminal via each of the applications executed by the managed server and the response signal to the test signal transmitted from the test communication terminal are transmitted. The test signal when the receiving unit receives via the used application and the receiving unit does not receive the response signal even after a predetermined time has elapsed since the transmitting unit transmitted the test signal. Exclude the application used at the time of transmission from the distribution target of the processing load alone or together with other applications belonging to the same virtual server, or together with other applications belonging to the same physical server. It is a configuration (first configuration) including an instruction unit that outputs an instruction signal to the load balancer.

上記第1の構成の管理サーバにおいて、前記処理負荷の分散対象から除外された前記アプリケーションが単一で、又は、同一の仮想サーバに属する他の前記アプリケーションとともに、又は、同一の物理サーバに属する他の前記アプリケーションとともに、再起動した後、前記送信部は、再起動した前記アプリケーションそれぞれを経由して前記テスト用通信端末に前記テスト信号を送信し、再起動した前記アプリケーション全てに関して、前記受信部が、前記送信部が前記テスト信号を送信してから所定時間が経過する前に前記受信部が前記応答信号を受信する場合に、前記指示部は、前記指示信号の指示内容を解除する解除信号を前記負荷分散装置に出力する構成(第2の構成)であってもよい。 In the management server of the first configuration, the application excluded from the distribution target of the processing load is a single application, or together with other applications belonging to the same virtual server, or other application belonging to the same physical server. After restarting with the application, the transmitting unit transmits the test signal to the test communication terminal via each of the restarted applications, and the receiving unit transmits the restarted application to the test communication terminal. When the receiving unit receives the response signal before a predetermined time elapses after the transmitting unit transmits the test signal, the indicating unit issues a release signal for canceling the instruction content of the instruction signal. It may be a configuration (second configuration) that outputs to the load balancer.

上記第1又は第2の構成の管理サーバにおいて、前記送信部の送信タイミングを操作する操作部をさらに備える構成(第3の構成)であってもよい。 The management server having the first or second configuration may further include an operation unit that operates the transmission timing of the transmission unit (third configuration).

上記第1〜第3いずれかの構成の管理サーバにおいて、前記送信部は、異なる場所に存在する複数の前記テスト用通信端末に前記テスト信号を送信する構成(第4の構成)であってもよい。 In the management server having any of the first to third configurations, the transmission unit may transmit the test signal to a plurality of test communication terminals existing at different locations (fourth configuration). good.

上記第4の構成の管理サーバにおいて、前記クラウドシステムは、前記複数の被管理サーバに前記負荷分散装置を介してネットワーク接続される複数のクライアント端末をさらに備え、前記複数のクライアント端末はそれぞれ異なる移動体に搭載され、前記テスト用通信端末としても機能する構成(第5の構成)であってもよい。 In the management server of the fourth configuration, the cloud system further includes a plurality of client terminals connected to the plurality of managed servers via a network via the load balancer, and the plurality of client terminals move differently. It may be a configuration (fifth configuration) that is mounted on the body and also functions as the test communication terminal.

上記第4又は第5の構成の管理サーバにおいて、前記送信部が前記テスト信号を送信してから前記受信部が前記応答信号を受信するまでに要する時間の平均値を場所毎に算出する算出部をさらに備える構成(第6の構成)であってもよい。 In the management server having the fourth or fifth configuration, the calculation unit calculates the average value of the time required from the transmission unit transmitting the test signal to the reception unit receiving the response signal for each location. It may be a configuration (sixth configuration) further comprising.

上記第1〜第6いずれかの構成の管理サーバにおいて、前記アプリケーションは音声信号を処理する構成(第7の構成)であってもよい。 In the management server having any of the first to sixth configurations, the application may have a configuration for processing an audio signal (seventh configuration).

上記第1〜第7いずれかの構成の管理サーバにおいて、前記指示信号が前記アプリケーションを単一で前記処理負荷の分散対象から除外する信号であって、前記アプリケーション全てに関して前記送信部が前記テスト信号を送信してから所定時間が経過しても前記受信部が前記応答信号を受信しない場合、又は、前記指示信号が前記アプリケーションを前記仮想サーバ単位で前記処理負荷の分散対象から除外する信号であって、前記仮想サーバそれぞれで少なくとも一つの前記アプリケーションに関して前記送信部が前記テスト信号を送信してから所定時間が経過しても前記受信部が前記応答信号を受信しない場合、又は、前記指示信号が前記アプリケーションを前記物理サーバ単位で前記処理負荷の分散対象から除外する信号であって、前記物理サーバそれぞれで少なくとも一つの前記アプリケーションに関して前記送信部が前記テスト信号を送信してから所定時間が経過しても前記受信部が前記応答信号を受信しない場合、前記指示部は例外的に前記指示信号を出力しない構成(第8の構成)であってもよい。 In the management server having any of the first to seventh configurations, the instruction signal is a signal that excludes the application from the distribution target of the processing load, and the transmission unit is the test signal for all the applications. If the receiving unit does not receive the response signal even after a predetermined time has elapsed since the transmission of the above, or the instruction signal is a signal that excludes the application from the distribution target of the processing load for each virtual server. When the receiving unit does not receive the response signal even after a predetermined time has elapsed since the transmitting unit transmits the test signal for at least one application in each of the virtual servers, or the instruction signal is transmitted. A signal for excluding the application from the distribution target of the processing load for each physical server, and a predetermined time has elapsed since the transmission unit transmitted the test signal for at least one application in each of the physical servers. However, when the receiving unit does not receive the response signal, the indicating unit may be exceptionally configured not to output the instruction signal (eighth configuration).

本発明に係るクラウドシステムは、複数の被管理サーバと、前記複数の被管理サーバに対して処理負荷を分散させる負荷分散装置と、上記第1〜第8いずれかの構成の管理サーバと、を備える構成(第9の構成)である。 The cloud system according to the present invention includes a plurality of managed servers, a load balancer that distributes a processing load to the plurality of managed servers, and a management server having any of the first to eighth configurations. It is a configuration to be provided (a ninth configuration).

上記第9の構成のクラウドシステムにおいて、前記管理サーバを2つ備え、前記複数の被管理サーバ、前記負荷分散装置、及び一方の前記管理サーバをデータセンタ内に設置し、前記データセンタと他方の前記管理サーバとがネットワーク接続される構成(第10の構成)であってもよい。 In the cloud system having the ninth configuration, the two management servers are provided, the plurality of managed servers, the load balancer, and one of the management servers are installed in the data center, and the data center and the other are installed. The configuration may be such that the management server is connected to the network (tenth configuration).

上記第10の構成のクラウドシステムにおいて、前記指示信号が前記アプリケーションを単一で前記処理負荷の分散対象から除外する信号であって、両方の前記管理サーバによるテストにおいて前記アプリケーション全てに関して前記送信部が前記テスト信号を送信してから所定時間が経過しても前記受信部が前記応答信号を受信しない場合、又は、前記指示信号が前記アプリケーションを前記仮想サーバ単位で前記処理負荷の分散対象から除外する信号であって、両方の前記管理サーバによるテストにおいて前記仮想サーバそれぞれで少なくとも一つの前記アプリケーションに関して前記送信部が前記テスト信号を送信してから所定時間が経過しても前記受信部が前記応答信号を受信しない場合、又は、前記指示信号が前記アプリケーションを前記物理サーバ単位で前記処理負荷の分散対象から除外する信号であって、両方の前記管理サーバによるテストにおいて前記物理サーバそれぞれで少なくとも一つの前記アプリケーションに関して前記送信部が前記テスト信号を送信してから所定時間が経過しても前記受信部が前記応答信号を受信しない場合、前記指示部は例外的に前記指示信号を出力せず、一部の前記アプリケーションの処理優先度を残りの前記アプリケーションの処理優先度よりも高くする構成(第11の構成)であってもよい。 In the cloud system having the tenth configuration, the instruction signal is a signal that excludes the application from the distribution target of the processing load by itself, and the transmission unit performs the test for all the applications in the tests by both management servers. When the receiving unit does not receive the response signal even after a predetermined time has elapsed after transmitting the test signal, or when the instruction signal excludes the application from the distribution target of the processing load in units of the virtual server. It is a signal, and in a test by both management servers, even if a predetermined time elapses after the transmission unit transmits the test signal for at least one application in each of the virtual servers, the reception unit still receives the response signal. Is not received, or the instruction signal is a signal that excludes the application from the distribution target of the processing load in the physical server unit, and at least one of the above in each of the physical servers in a test by both management servers. When the receiving unit does not receive the response signal even after a predetermined time has elapsed after the transmitting unit transmits the test signal with respect to the application, the indicating unit exceptionally does not output the instruction signal, and a part of the instruction signal is not output. The processing priority of the application may be higher than the processing priority of the remaining applications (11th configuration).

本発明に係る管理方法は、複数の被管理サーバと、前記複数の被管理サーバに対して処理負荷を分散させる負荷分散装置と、を備えるクラウドシステムの管理方法であって、前記複数の被管理サーバが実行するアプリケーションそれぞれを経由してテスト用通信端末にテスト信号を送信する送信工程と、前記テスト用通信端末から送信される前記テスト信号に対する応答信号を、前記テスト信号の送信時に用いられた前記アプリケーションを経由して受信する受信工程と、前記送信工程が前記テスト信号を送信してから所定時間が経過しても前記受信工程が前記応答信号を受信しない場合に、前記テスト信号の送信時に用いられた前記アプリケーションを単一で、又は、同一の仮想サーバに属する他の前記アプリケーションとともに、又は、同一の物理サーバに属する他の前記アプリケーションとともに、前記処理負荷の分散対象から除外する指示信号を前記負荷分散装置に出力する指示工程と、を備える構成(第12の構成)である。 The management method according to the present invention is a management method of a cloud system including a plurality of managed servers and a load balancer that distributes a processing load to the plurality of managed servers, and the plurality of managed servers. A transmission step of transmitting a test signal to the test communication terminal via each application executed by the server and a response signal to the test signal transmitted from the test communication terminal were used at the time of transmitting the test signal. When the reception process receives via the application and the reception process does not receive the response signal even after a predetermined time has elapsed after the transmission process transmits the test signal, when the test signal is transmitted. An instruction signal for excluding the used application from the distribution target of the processing load alone or together with other applications belonging to the same virtual server, or together with other applications belonging to the same physical server. It is a configuration (12th configuration) including an instruction step for outputting to the load balancer.

本発明の管理技術によれば、クラウドシステムが提供するサービスに不具合が生じることを適切に抑制することができる。 According to the management technique of the present invention, it is possible to appropriately suppress the occurrence of a defect in the service provided by the cloud system.

クラウドシステムの一構成例を示す図Diagram showing a configuration example of a cloud system 配車指示が送信された場合の動作を説明する図The figure explaining the operation when the vehicle allocation instruction is transmitted 監視サーバの一構成例を示す図Diagram showing a configuration example of a monitoring server テスト信号が送信された場合の動作を説明する図The figure explaining the operation when a test signal is transmitted 管理サーバの動作例を示すフローチャートFlowchart showing an operation example of the management server 管理サーバの他の動作例を示すフローチャートFlowchart showing other operation examples of the management server 監視サーバの他の構成例を示す図Diagram showing other configuration examples of the monitoring server クラウドシステムの一構成例を示す図Diagram showing a configuration example of a cloud system

以下、本発明の例示的な実施形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。 Hereinafter, exemplary embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.

<1.クラウドシステムの構成>
図1は、クラウドシステムの一構成例を示す図である。図1に示すクラウドシステムは、管理サーバ300及びデータセンタ700を備えている。以下、図1に示すクラウドシステムをタクシーの配車システムとして利用する場合について説明する。
<1. Cloud system configuration>
FIG. 1 is a diagram showing a configuration example of a cloud system. The cloud system shown in FIG. 1 includes a management server 300 and a data center 700. Hereinafter, a case where the cloud system shown in FIG. 1 is used as a taxi dispatch system will be described.

クライアント端末100及びテスト用通信端末400は、公衆網500を介してデータセンタ700と通信可能である。 The client terminal 100 and the test communication terminal 400 can communicate with the data center 700 via the public network 500.

配車センタ200及び管理サーバ300は、専用網600を介してデータセンタ700と通信可能である。なお、本実施形態と異なり、配車センタ200及び管理サーバ300が公衆網500を介してデータセンタ700と通信可能であっても構わない。 The vehicle allocation center 200 and the management server 300 can communicate with the data center 700 via the dedicated network 600. In addition, unlike this embodiment, the vehicle allocation center 200 and the management server 300 may be able to communicate with the data center 700 via the public network 500.

クライアント端末100は、タクシーに定常的又は一時的に搭載される。図1では、クライアント端末100を1台しか図示していないが、実際には図1に示すクラウドシステムを利用するタクシーの台数分のクライアント端末100が存在する。クライアント端末100は、ハンドマイク101と、情報処理装置102と、位置情報取得部103と、IP無線機104と、を備えている。 The client terminal 100 is permanently or temporarily mounted on the taxi. Although only one client terminal 100 is shown in FIG. 1, there are actually as many client terminals 100 as the number of taxis using the cloud system shown in FIG. The client terminal 100 includes a handheld microphone 101, an information processing device 102, a position information acquisition unit 103, and an IP radio 104.

ハンドマイク101は、電気信号である配車指示を音声に変換して運転手に伝え、運転手が発した返答を電気信号である指示応答に変換して情報処理装置102に出力する。 The handheld microphone 101 converts the vehicle allocation instruction, which is an electric signal, into voice and transmits it to the driver, converts the response issued by the driver into an instruction response, which is an electric signal, and outputs the response to the information processing device 102.

情報処理装置102は、配車指示、指示応答、及び位置情報等を処理する。 The information processing device 102 processes a vehicle allocation instruction, an instruction response, position information, and the like.

位置情報取得部103は、クライアント端末100の位置情報ひいてはクライアント端末100を搭載しているタクシーの位置情報を取得する。位置情報取得部103としては、例えばナビゲーションシステム等で利用されるGPS(Global Positioning System)受信部を用いることができる。GPS受信部は、複数のGPS衛星からの信号を受信して、現在時刻におけるクライアント端末100の位置が地球上における経度緯度で表現された情報を取得する。 The position information acquisition unit 103 acquires the position information of the client terminal 100 and thus the position information of the taxi on which the client terminal 100 is mounted. As the position information acquisition unit 103, for example, a GPS (Global Positioning System) receiving unit used in a navigation system or the like can be used. The GPS receiving unit receives signals from a plurality of GPS satellites and acquires information in which the position of the client terminal 100 at the current time is expressed in longitude and latitude on the earth.

IP無線機104は、公衆網500を介してデータセンタ700のM2M通信機701と通信する。 The IP radio 104 communicates with the M2M communication device 701 of the data center 700 via the public network 500.

配車センタ200は、パーソナルコンピュータ(以下、「PC」と略す)201及び202と、スイッチ203と、ローカルサーバ204と、ルータ205と、を備えている。図1では、配車センタ200を1つしか図示していないが、実際には図1に示すクラウドシステムを利用するタクシー会社の数だけ配車センタ200が存在する。 The vehicle dispatch center 200 includes personal computers (hereinafter abbreviated as “PC”) 201 and 202, a switch 203, a local server 204, and a router 205. Although only one vehicle allocation center 200 is shown in FIG. 1, there are actually as many vehicle allocation centers 200 as there are taxi companies that use the cloud system shown in FIG.

スイッチ203は、ローカルサーバ204と接続するPCを切り替える。ローカルサーバ204は、PC201又は202からの命令に応じて、配車指示をルータ205及び専用網600を介してデータセンタ700に送信する。 The switch 203 switches the PC connected to the local server 204. The local server 204 transmits a vehicle allocation instruction to the data center 700 via the router 205 and the dedicated network 600 in response to a command from the PC 201 or 202.

管理サーバ300は、PC301と、監視サーバ302と、ルータ303と、を備えている。監視サーバ302は、周期的にテスト信号をルータ303及び専用網600を介してデータセンタ700に送信する。また、監視サーバ302は、PC301からの命令に応じてテスト信号をルータ303及び専用網600を介してデータセンタ700に送信してもよい。 The management server 300 includes a PC 301, a monitoring server 302, and a router 303. The monitoring server 302 periodically transmits a test signal to the data center 700 via the router 303 and the dedicated network 600. Further, the monitoring server 302 may transmit a test signal to the data center 700 via the router 303 and the dedicated network 600 in response to a command from the PC 301.

テスト用通信端末400は、情報処理装置401と、IP無線通信機402と、を備えている。情報処理装置401は、テスト信号を受信すると、応答信号を出力する。 The test communication terminal 400 includes an information processing device 401 and an IP wireless communication device 402. When the information processing device 401 receives the test signal, it outputs a response signal.

IP無線機402は、公衆網500を介してデータセンタ700のM2M通信機701と通信する。 The IP radio 402 communicates with the M2M communication device 701 of the data center 700 via the public network 500.

データセンタ700は、M2M通信機701と、ルータ702と、負荷分散装置703と、スイッチ704及び707と、物理サーバ705及び706と、データベースサーバ708及び709と、データベース710と、を備えている。 The data center 700 includes an M2M communication machine 701, a router 702, a load balancer 703, switches 704 and 707, physical servers 705 and 706, database servers 708 and 709, and a database 710.

データセンタ700は、M2M通信機701及びルータ702を用いて、クライアント端末100、配車センタ200、管理サーバ300、及びテスト用通信端末400と通信する。 The data center 700 uses the M2M communication device 701 and the router 702 to communicate with the client terminal 100, the vehicle allocation center 200, the management server 300, and the test communication terminal 400.

負荷分散装置703は、物理サーバ705及び706及び各物理サーバが備える仮想サーバに対して処理負荷を分散させる。 The load balancer 703 distributes the processing load to the physical servers 705 and 706 and the virtual servers included in each physical server.

スイッチ704は、負荷分散装置703と接続する物理サーバを切り替える。 The switch 704 switches the physical server connected to the load balancer 703.

物理サーバ705は、仮想サーバ705a及び705bを備えている。仮想サーバ705aは、アプリケーション705a1〜705a3と、音声制御部705a4と、記憶部705a5と、を備えている。仮想サーバ705aは、例えば4つのCPUを備え各CPUがアプリケーション705a1〜705a3及び音声制御部705a4のいずれか一つを処理する構成であってもよく、CPUをマルチコア対応としてCPUの個数を3つ以下にしてもよい。音声制御部705a4は、アプリケーション705a1〜705a3それぞれと協働し、記憶部705a5はアプリケーション705a1〜705a3それぞれの処理内容をログデータとして記憶する。 The physical server 705 includes virtual servers 705a and 705b. The virtual server 705a includes applications 705a1 to 705a3, a voice control unit 705a4, and a storage unit 705a5. The virtual server 705a may be configured to include, for example, four CPUs, and each CPU processes any one of the applications 705a1 to 705a3 and the voice control unit 705a4. It may be. The voice control unit 705a4 cooperates with each of the applications 705a1 to 705a3, and the storage unit 705a5 stores the processing contents of each of the applications 705a1 to 705a3 as log data.

仮想サーバ705bは仮想サーバ705aと同様の構成であり、物理サーバ706は物理サーバ705と同様の構成である。上述した仮想サーバ及び物理サーバが管理サーバ300によって管理される被管理サーバである。被管理サーバが複数存在していれば、仮想サーバの数及び物理サーバの数は本実施形態と同一でなくても構わない。 The virtual server 705b has the same configuration as the virtual server 705a, and the physical server 706 has the same configuration as the physical server 705. The virtual server and the physical server described above are managed servers managed by the management server 300. If there are a plurality of managed servers, the number of virtual servers and the number of physical servers do not have to be the same as in the present embodiment.

スイッチ707は、負荷分散装置703と接続するデータベースサーバを切り替える。 The switch 707 switches the database server connected to the load balancer 703.

データベースサーバ708及び709は、データセンタ700が受信するデータ等に基づいてデータベース710を更新する。例えば、データベース710に格納されている各クライアント端末100の位置情報が更新される。 The database servers 708 and 709 update the database 710 based on the data received by the data center 700 and the like. For example, the location information of each client terminal 100 stored in the database 710 is updated.

<2.配車指示が送信された場合の動作>
図2は、配車指示が送信された場合の動作を説明する図である。PC201又は202がローカルサーバ204に配車指示を送信すると、ローカルサーバ204は物理サーバ705又は706の或る1つのアプリケーションに配車指示を送信する。なお、物理サーバ705又は706の或る1つのアプリケーションは、負荷分散装置703によって指定される。
<2. Operation when a vehicle dispatch instruction is sent>
FIG. 2 is a diagram illustrating an operation when a vehicle allocation instruction is transmitted. When the PC 201 or 202 transmits the vehicle allocation instruction to the local server 204, the local server 204 transmits the vehicle allocation instruction to a certain application of the physical server 705 or 706. One application of the physical server 705 or 706 is designated by the load balancer 703.

物理サーバ705又は706の或る1つのアプリケーションは、配車指示に含まれる配車先に関する情報に基づいて、データベース710に送信先を確認する。データベース710は、配車先の周辺に位置する所定数のクライアント端末100を送信先とすることを、物理サーバ705又は706の或る1つのアプリケーションに指示する。 One application of the physical server 705 or 706 confirms the destination in the database 710 based on the information about the vehicle allocation included in the vehicle allocation instruction. The database 710 instructs one application of the physical server 705 or 706 to send a predetermined number of client terminals 100 located in the vicinity of the vehicle allocation destination.

物理サーバ705又は706の或る1つのアプリケーションは、データベース710からの送信先指示に従って、配車先の周辺に位置する所定数のクライアント端末100の情報処理装置102に配車指示を送信する。 One application of the physical server 705 or 706 transmits the vehicle allocation instruction to the information processing device 102 of a predetermined number of client terminals 100 located in the vicinity of the vehicle allocation destination according to the transmission destination instruction from the database 710.

物理サーバ705又は706の或る1つのアプリケーションは、配車指示を受信した情報処理装置102から最も早く返ってきた配車指示応答を受け付け、その受け付けた配車指示応答をローカルサーバ204に送信する。これにより、1つの配車が完了する。 One application of the physical server 705 or 706 receives the earliest returned vehicle allocation instruction response from the information processing device 102 that has received the vehicle allocation instruction, and transmits the received vehicle allocation instruction response to the local server 204. As a result, one vehicle allocation is completed.

<3.テスト信号が送信された場合の動作>
テスト信号が送信された場合の動作を説明する前に、テスト信号を送信する監視サーバ302の構成について説明する。図3は、監視サーバの一構成例を示す図である。
<3. Operation when a test signal is transmitted>
Before explaining the operation when the test signal is transmitted, the configuration of the monitoring server 302 that transmits the test signal will be described. FIG. 3 is a diagram showing a configuration example of the monitoring server.

図3に示す監視サーバ302は、制御部302aと、記憶部302bと、を備えている。制御部302aは、CPU、RAM、及びROMを備えたマイクロコンピュータである。制御部302aは、テスト信号を送信する送信部302a1と、テスト信号に対する応答信号を受信する受信部302a2と、指示信号を負荷分散装置703に出力する指示部302a3と、を備えている。記憶部302bは、例えばEEPROM、フラッシュメモリ、ハードディスクドライブ等の不揮発性の記憶媒体である。記憶部302bは、プログラム302b1と、被管理サーバデータ302b2と、を備えている。プログラム302b1は、制御部302aによって読み出され、制御部302aが監視サーバ302を制御するために実行される。被管理サーバデータ302b2は、例えば各被管理サーバと各アプリケーションとの関係を示すデータであって、送信部302a1がテスト信号を送信する際に利用される。 The monitoring server 302 shown in FIG. 3 includes a control unit 302a and a storage unit 302b. The control unit 302a is a microcomputer including a CPU, RAM, and ROM. The control unit 302a includes a transmission unit 302a1 that transmits a test signal, a reception unit 302a2 that receives a response signal to the test signal, and an instruction unit 302a3 that outputs an instruction signal to the load balancer 703. The storage unit 302b is a non-volatile storage medium such as an EEPROM, a flash memory, or a hard disk drive. The storage unit 302b includes a program 302b1 and managed server data 302b2. The program 302b1 is read by the control unit 302a and executed for the control unit 302a to control the monitoring server 302. The managed server data 302b2 is, for example, data indicating the relationship between each managed server and each application, and is used when the transmission unit 302a1 transmits a test signal.

図4は、テスト信号が送信された場合の動作を説明する図である。監視サーバ302は物理サーバ705又は706の或る1つのアプリケーションにテスト信号を送信する。なお、物理サーバ705又は706の或る1つのアプリケーションは、監視サーバ302によって指定される。 FIG. 4 is a diagram illustrating an operation when a test signal is transmitted. The monitoring server 302 sends a test signal to one application on the physical server 705 or 706. One application of the physical server 705 or 706 is designated by the monitoring server 302.

物理サーバ705又は706の或る1つのアプリケーションは、テスト信号に基づいて、データベース710に送信先を確認する。データベース710は、テスト用通信端末400の情報処理装置401を送信先とすることを、物理サーバ705又は706の或る1つのアプリケーションに指示する。 One application on the physical server 705 or 706 confirms the destination in the database 710 based on the test signal. The database 710 instructs one application of the physical server 705 or 706 to send to the information processing device 401 of the test communication terminal 400.

物理サーバ705又は706の或る1つのアプリケーションは、データベース710からの送信先指示に従って、テスト用通信端末400の情報処理装置401にテスト信号を送信する。 One application of the physical server 705 or 706 transmits a test signal to the information processing device 401 of the test communication terminal 400 according to a destination instruction from the database 710.

物理サーバ705又は706の或る1つのアプリケーションは、テスト信号を受信した情報処理装置401から返ってきた応答信号を受け付け、その受け付けた応答信号を監視サーバ302に送信する。これにより、物理サーバ705又は706の或る1つのアプリケーションに関する1回のテストが完了する。 One application of the physical server 705 or 706 receives the response signal returned from the information processing apparatus 401 that has received the test signal, and transmits the received response signal to the monitoring server 302. This completes one test of one application on the physical server 705 or 706.

<4.監視サーバの動作>
図5は、管理サーバ300の動作例を示すフローチャートである。管理サーバ300は周期的に(例えば数秒毎に)図5に示すフロー動作を開始する。まず、監視サーバ302の送信部302a1は、物理サーバ705又は706の或る1つのアプリケーションを経由してテスト用通信端末400にテスト信号を送信する(ステップS11)。次に、監視サーバ302の制御部302aは、監視サーバ302の送信部302a1がテスト信号を送信してから所定時間が経過しても、テスト信号に対する応答信号を、テスト信号の送信時に用いられたアプリケーションを経由して監視サーバ302の受信部302a2が受信していないか否かを判定する(ステップS12)。
<4. Operation of monitoring server>
FIG. 5 is a flowchart showing an operation example of the management server 300. The management server 300 periodically (for example, every few seconds) starts the flow operation shown in FIG. First, the transmission unit 302a1 of the monitoring server 302 transmits a test signal to the test communication terminal 400 via a certain application of the physical server 705 or 706 (step S11). Next, the control unit 302a of the monitoring server 302 used the response signal to the test signal at the time of transmitting the test signal even after a predetermined time has elapsed since the transmission unit 302a1 of the monitoring server 302 transmitted the test signal. It is determined whether or not the reception unit 302a2 of the monitoring server 302 has received the signal via the application (step S12).

監視サーバ302の受信部302a2が所定時間以内に応答信号を受信していない場合、監視サーバ302の指示部302a3は、テスト信号の送信時に用いられたアプリケーションを分散対象から除外する指示信号を負荷分散装置703に出力し(ステップS13)、図5に示すフロー動作を終了する。なお、分散対象から除外する方法としては、(I)テスト信号の送信時に用いられたアプリケーションを単一で除外する方法、(II)テスト信号の送信時に用いられたアプリケーションを同一の仮想サーバに属する他のアプリケーションとともに除外する方法、(III)テスト信号の送信時に用いられたアプリケーションを同一の物理サーバに属する他のアプリケーションとともに除外する方法、のいずれを採用してもよい。例えば、アプリケーション705a1を分散対象から除外する場合、アプリケーション705a1を単独で除外してもよく、同一の仮想サーバ705aに属するアプリケーション705a1〜705a3を全て除外してもよく、同一の物理サーバ705に属する全てのアプリケーションを全て除外してもよい。 When the reception unit 302a2 of the monitoring server 302 does not receive the response signal within a predetermined time, the instruction unit 302a3 of the monitoring server 302 load balances the instruction signal that excludes the application used at the time of transmitting the test signal from the distribution target. The output is output to the device 703 (step S13), and the flow operation shown in FIG. 5 is terminated. As a method of excluding from the distribution target, (I) a method of excluding the application used at the time of transmitting the test signal by itself, and (II) a method of excluding the application used at the time of transmitting the test signal belong to the same virtual server. Either the method of excluding the application together with other applications or the method of excluding the application used at the time of transmitting the test signal together with other applications belonging to the same physical server may be adopted. For example, when excluding application 705a1 from the distribution target, application 705a1 may be excluded alone, applications 705a1 to 705a3 belonging to the same virtual server 705a may be excluded, and all applications belonging to the same physical server 705 may be excluded. You may exclude all of the applications.

一方、監視サーバ302の受信部302a2が所定時間以内に応答信号を受信している場合、監視サーバ302の指示部302aが指示信号を出力することなく、図5に示すフロー動作を終了する。 On the other hand, when the receiving unit 302a2 of the monitoring server 302 receives the response signal within a predetermined time, the instruction unit 302a of the monitoring server 302 ends the flow operation shown in FIG. 5 without outputting the instruction signal.

図5に示す動作フローは、テスト信号の送信時に用いられたアプリケーションを毎回変更して実行され、全てのアプリケーションに対してテストが実行される。ただし、分散対象から除外されたアプリケーションに対しては、分散対象の除外が解除される迄は、テストが実行されない。 The operation flow shown in FIG. 5 is executed by changing the application used at the time of transmitting the test signal every time, and the test is executed for all the applications. However, for the applications excluded from the distribution target, the test is not executed until the exclusion of the distribution target is released.

管理サーバ300によって実行されるテストによると、テストによって処理の遅延が実際に生じた場合に、テスト信号の送信時に用いられたアプリケーションを分散対象から除外するので、除外漏れや過度な除外を防止することができる。したがって、クラウドシステムが提供するサービスに不具合が生じることを適切に抑制することができる。特に、タクシー配車システムでは、24時間365日絶え間なく正常に稼働し続けることが要求されているため、処理の遅延を無くしてクラウドシステムが提供するサービスに不具合が生じないようにすることは重要である。また、タクシー配車システムでは、アプリケーションが音声信号を処理しているため、処理に遅延が生じると、聞き手が認識できない音声が出力されることになり、重大な障害となってしまう。したがって、アプリケーションが音声信号を処理している場合、管理サーバ300によって実行されるテストは特に有用である。 According to the test executed by the management server 300, when the processing delay actually occurs due to the test, the application used at the time of transmitting the test signal is excluded from the distribution target, so that exclusion omission or excessive exclusion is prevented. be able to. Therefore, it is possible to appropriately suppress the occurrence of a defect in the service provided by the cloud system. In particular, taxi dispatch systems are required to continue to operate normally 24 hours a day, 365 days a year, so it is important to eliminate processing delays and prevent problems with the services provided by the cloud system. be. Further, in the taxi dispatch system, since the application processes the voice signal, if the processing is delayed, the voice that the listener cannot recognize is output, which is a serious obstacle. Therefore, if the application is processing audio signals, the tests performed by management server 300 are particularly useful.

上述した実施形態では、管理サーバ300は周期的に図5に示すフロー動作を開始したが、それに代えて或いはそれに加えて、PC301のキーボードやポインティングデバイス等の操作部が送信部302a1の送信タイミングを操作するようにしてもよい。これにより、例えば配車センタ200のオペレータから管理サーバ300のオペレータに対して、クラウドシステムが提供するサービスに不具合に関する苦情が寄せられた場合に、すぐに原因究明に取り掛かることができる。 In the above-described embodiment, the management server 300 periodically starts the flow operation shown in FIG. 5, but instead of or in addition to the flow operation, an operation unit such as a keyboard or a pointing device of the PC 301 sets the transmission timing of the transmission unit 302a1. You may try to operate it. As a result, for example, when the operator of the vehicle allocation center 200 complains to the operator of the management server 300 regarding a problem with the service provided by the cloud system, the cause can be immediately investigated.

図6は、管理サーバ300の他の動作例を示すフローチャートである。管理サーバ300は、処理負荷の分散対象から除外されたアプリケーションが単一で再起動した後に、図6に示すフロー動作を開始する。なお、アプリケーションの再起動は、管理サーバ300からの命令によって実行されてもよく、アプリケーション自身によって自律的に実行されてもよい。 FIG. 6 is a flowchart showing another operation example of the management server 300. The management server 300 starts the flow operation shown in FIG. 6 after a single application excluded from the processing load distribution target is restarted. The restart of the application may be executed by an instruction from the management server 300, or may be executed autonomously by the application itself.

まず監視サーバ302の送信部302a1は、再起動したアプリケーションを経由してテスト用通信端末400にテスト信号を送信する(ステップS21)。次に、監視サーバ302の制御部302aは、監視サーバ302の送信部302a1がテスト信号を送信してから所定時間が経過しても、テスト信号に対する応答信号を、テスト信号の送信時に用いられたアプリケーションを経由して監視サーバ302の受信部302a2が受信していないか否かを判定する(ステップS22)。 First, the transmission unit 302a1 of the monitoring server 302 transmits a test signal to the test communication terminal 400 via the restarted application (step S21). Next, the control unit 302a of the monitoring server 302 used the response signal to the test signal at the time of transmitting the test signal even after a predetermined time has elapsed since the transmission unit 302a1 of the monitoring server 302 transmitted the test signal. It is determined whether or not the reception unit 302a2 of the monitoring server 302 has received the signal via the application (step S22).

監視サーバ302の受信部302a2が所定時間以内に応答信号を受信している場合、監視サーバ302の指示部302a3は、テスト信号の送信時に用いられたアプリケーションに対する指示信号の指示内容を解除する解除信号を負荷分散装置703に出力し(ステップS23)、図6に示すフロー動作を終了する。なお、図5に示すフロー動作において、テスト信号の送信時に用いられたアプリケーションを同一の仮想サーバに属する他のアプリケーションとともに除外していた場合、分散対象から除外していた同一の仮想サーバに属するアプリケーションを再起動する。そして、その再起動したアプリケーション全てに関して、監視サーバ302の受信部302a2が所定時間以内に応答信号を受信していれば、監視サーバ302の指示部302a3が解除信号を負荷分散装置703に出力するようにする。同様に、図5に示すフロー動作において、テスト信号の送信時に用いられたアプリケーションを同一の物理サーバに属する他のアプリケーションとともに除外していた場合、分散対象から除外していた同一の物理サーバに属するアプリケーションを再起動する。そして、その再起動したアプリケーション全てに関して、監視サーバ302の受信部302a2が所定時間以内に応答信号を受信していれば、監視サーバ302の指示部302a3が解除信号を負荷分散装置703に出力するようにする。 When the receiving unit 302a2 of the monitoring server 302 receives the response signal within a predetermined time, the instruction unit 302a3 of the monitoring server 302 releases the instruction content of the instruction signal to the application used at the time of transmitting the test signal. Is output to the load balancer 703 (step S23), and the flow operation shown in FIG. 6 is terminated. In the flow operation shown in FIG. 5, when the application used at the time of transmitting the test signal is excluded together with other applications belonging to the same virtual server, the application belonging to the same virtual server excluded from the distribution target. Restart. Then, if the receiving unit 302a2 of the monitoring server 302 receives the response signal within the predetermined time for all the restarted applications, the indicating unit 302a3 of the monitoring server 302 outputs the release signal to the load balancer 703. To. Similarly, in the flow operation shown in FIG. 5, when the application used at the time of transmitting the test signal is excluded together with other applications belonging to the same physical server, it belongs to the same physical server excluded from the distribution target. Restart the application. Then, if the receiving unit 302a2 of the monitoring server 302 receives the response signal within the predetermined time for all the restarted applications, the indicating unit 302a3 of the monitoring server 302 outputs the release signal to the load balancer 703. To.

一方、監視サーバ302の受信部302a2が所定時間以内に応答信号を受信していない場合、監視サーバ302の指示部302aが解除信号を出力することなく、図6に示すフロー動作を終了する。 On the other hand, when the receiving unit 302a2 of the monitoring server 302 does not receive the response signal within the predetermined time, the indicating unit 302a of the monitoring server 302 ends the flow operation shown in FIG. 6 without outputting the release signal.

上述した分散対象からの除外解除を実行することで、処理の遅延が解消されたアプリケーションを円滑に分散対象に戻すことができる。 By executing the above-mentioned de-exclusion from the distribution target, the application whose processing delay has been eliminated can be smoothly returned to the distribution target.

<5.変形例>
上記実施形態は、全ての点で例示であって、制限的なものではないと考えられるべきであり、本発明の技術的範囲は、上記実施形態の説明ではなく、特許請求の範囲によって示されるものであり、特許請求の範囲と均等の意味及び範囲内に属する全ての変更が含まれると理解されるべきである。上述した実施形態において説明した種々の変形例は互いに矛盾しない限り適宜組合せて実施することができる。
<5. Modification example>
It should be considered that the embodiments are exemplary in all respects and are not restrictive, and the technical scope of the invention is indicated by the claims rather than the description of the embodiments. It should be understood that it is intended and includes all changes that fall within the meaning and scope of the claims. The various modifications described in the above-described embodiments can be appropriately combined and carried out as long as they do not contradict each other.

例えば上述した実施形態では、管理サーバ300が1つのテスト用通信端末400に対してテスト信号を送信したが、管理サーバ300が異なる場所に存在する複数のテスト用通信端末400に対してテスト信号を送信してもよい。 For example, in the above-described embodiment, the management server 300 transmits a test signal to one test communication terminal 400, but the management server 300 sends a test signal to a plurality of test communication terminals 400 existing in different locations. You may send it.

管理サーバ300が異なる場所に存在する複数のテスト用通信端末400に対してテスト信号を送信することで、クラウドシステムが提供するサービスに不具合が生じる原因がデータセンタ700側にあるのかクライアント端末100や公衆網500側にあるのかを切り分けることが可能になる。 Is the cause of the problem in the service provided by the cloud system caused by the management server 300 transmitting the test signal to the plurality of test communication terminals 400 existing in different locations on the data center 700 side? It is possible to distinguish whether it is on the public network 500 side.

物理サーバ705又は706の或る1つのアプリケーションに対するテストにおいて、複数のテスト用通信端末400全てに関して処理の遅延が生じた場合、クラウドシステムが提供するサービスに不具合が生じる原因がデータセンタ700側にあると推定できる。一方、物理サーバ705又は706の或る1つのアプリケーションに対するテストにおいて、複数のテスト用通信端末400の一部のみに関して処理の遅延が生じた場合、クラウドシステムが提供するサービスに不具合が生じる原因が、処理の遅延が生じたテスト用通信端末400の場所に対応するクライアント端末100や公衆網500側にあると推定できる。したがって、監視サーバ302の制御部302aが上記のような推定処理を実行するようにしてもよい。 In the test for one application of the physical server 705 or 706, if the processing is delayed for all of the plurality of test communication terminals 400, the cause of the problem in the service provided by the cloud system is on the data center 700 side. Can be estimated. On the other hand, when a processing delay occurs in only a part of a plurality of test communication terminals 400 in a test for a certain application of the physical server 705 or 706, the cause of a malfunction in the service provided by the cloud system is. It can be estimated that it is on the client terminal 100 or the public network 500 side corresponding to the location of the test communication terminal 400 where the processing delay has occurred. Therefore, the control unit 302a of the monitoring server 302 may execute the estimation process as described above.

例えば、クライアント端末100の情報処理装置102にテスト用通信端末400の情報処理装置401の機能を付加することで、複数のクライアント端末100を異なる場所に存在する複数のテスト用通信端末400として利用することができる。これにより、テスト用通信端末400を設置するために必要となるコストを抑えることができる。また、テストにおいて端末が存在する場所とサービスが実際に利用されているときに端末が存在する場所とが一致するので、上述した推定処理における推定精度が向上する。 For example, by adding the function of the information processing device 401 of the test communication terminal 400 to the information processing device 102 of the client terminal 100, the plurality of client terminals 100 can be used as a plurality of test communication terminals 400 existing in different places. be able to. As a result, the cost required for installing the test communication terminal 400 can be suppressed. Further, since the location where the terminal exists in the test and the location where the terminal exists when the service is actually used match, the estimation accuracy in the above-mentioned estimation process is improved.

また、管理サーバ300が異なる場所に存在する複数のテスト用通信端末400に対してテスト信号を送信する場合、監視サーバ302を図7に示す構成にしてもよい。図7に示す監視サーバ302では、制御部302aが算出部302a4を備えている。 Further, when the management server 300 transmits a test signal to a plurality of test communication terminals 400 existing at different locations, the monitoring server 302 may be configured as shown in FIG. 7. In the monitoring server 302 shown in FIG. 7, the control unit 302a includes a calculation unit 302a4.

算出部302a4は、送信部302a1がテスト信号を送信してから受信部302a2が応答信号を受信するまでに要する時間の平均値を場所毎に算出する。算出部302a4によって算出された平均時間を確認することで、処理の遅延が特定の地域の問題であるか否かを容易に確認することができる。 The calculation unit 302a4 calculates the average value of the time required from the transmission unit 302a1 transmitting the test signal to the receiving unit 302a2 receiving the response signal for each location. By confirming the average time calculated by the calculation unit 302a4, it is possible to easily confirm whether or not the processing delay is a problem in a specific area.

なお、平均値としては、全てのアプリケーションに関する平均値であってもよく、特定のアプリケーションに関する平均値であってもよい。また、例えば、大きい方から所定数の時間を省き小さい方から所定数の時間を省いた中央範囲に属する時間の平均値を算出してもよい。また、各場所としては地図上の一点であってもよいが、所定のひとかたまりの範囲を同一の場所としてもよい。算出部302a4によって算出された平均時間は、例えば地図上にマッピングし、そのマッピングした結果をPC301のディスプレイに表示すればよい。これにより、処理の遅延が特定の地域の問題であるか否かの確認がより一層容易になる。地域は、例えば都道府県や、市町村の境界に応じて定められる範囲(境界範囲)である。また、地域は各タクシー会社が営業可能な領域として定められているそれぞれの範囲(営業範囲)であってもよい。さらに地域は、通信網の種類(例えば、FORMA通信網や、有線・無線の通信網等)に応じて定められる範囲(通信網範囲)であってもよい。 The average value may be an average value for all applications or an average value for a specific application. Further, for example, the average value of the time belonging to the central range may be calculated by omitting a predetermined number of hours from the larger one and omitting a predetermined number of hours from the smaller one. Further, each place may be one point on the map, but a predetermined group of areas may be the same place. The average time calculated by the calculation unit 302a4 may be mapped on a map, for example, and the mapping result may be displayed on the display of the PC 301. This makes it even easier to see if processing delays are a problem in a particular region. The area is, for example, a range (boundary range) determined according to the boundaries of prefectures and municipalities. In addition, the area may be the respective range (business range) defined as the area where each taxi company can operate. Further, the area may be a range (communication network range) determined according to the type of communication network (for example, FORMA communication network, wired / wireless communication network, etc.).

また、上述した実施形態をそのまま実施した場合、全てのアプリケーションが分散対象から除外されてしまい、クラウドシステムとして全く動作しないという事態が生じ得る。そこで、指示信号がそのまま出力されれば全てのアプリケーションが分散対象から除外されてしまう場合には、監視サーバ302の指示部302a3が例外的に指示信号を出力しない構成として、全てのアプリケーションが分散対象から除外されてしまう事態を未然に回避するようにしてもよい。 Further, if the above-described embodiment is implemented as it is, all the applications may be excluded from the distribution target, and a situation may occur in which the cloud system does not operate at all. Therefore, if all the applications are excluded from the distribution target if the instruction signal is output as it is, the instruction unit 302a3 of the monitoring server 302 is configured to exceptionally not output the instruction signal, and all the applications are the distribution target. You may try to avoid the situation of being excluded from.

また、例えば上述した実施形態では、管理サーバ300を1つのみ設けたが、管理サーバ300以外に図8に示すようにデータセンタ700の内部にも管理サーバ800を設けるようにしてもよい。 Further, for example, in the above-described embodiment, only one management server 300 is provided, but a management server 800 may be provided inside the data center 700 as shown in FIG. 8 in addition to the management server 300.

データセンタ700の内外それぞれに管理サーバを設けることで、クラウドシステムが提供するサービスに不具合が生じる原因がデータセンタ700側にあるのか専用網600側にあるのかを切り分けることが可能になる。 By providing management servers inside and outside the data center 700, it is possible to determine whether the cause of the trouble in the service provided by the cloud system is on the data center 700 side or the dedicated network 600 side.

物理サーバ705又は706の或る1つのアプリケーションに対するテストにおいて、両方の管理サーバに関して処理の遅延が生じた場合、クラウドシステムが提供するサービスに不具合が生じる原因がデータセンタ700側にあると推定できる。一方、物理サーバ705又は706の或る1つのアプリケーションに対するテストにおいて、管理サーバ300のみに関して処理の遅延が生じた場合、クラウドシステムが提供するサービスに不具合が生じる原因が、専用網600側にあると推定できる。したがって、管理サーバ300又は管理サーバ800が他方の管理サーバでのテスト結果を取得して上記のような推定処理を実行するようにしてもよい。 In the test for one application of the physical server 705 or 706, if the processing delay occurs for both management servers, it can be estimated that the cause of the failure in the service provided by the cloud system is on the data center 700 side. On the other hand, in the test for a certain application of the physical server 705 or 706, if the processing delay occurs only for the management server 300, the cause of the trouble in the service provided by the cloud system is on the dedicated network 600 side. Can be estimated. Therefore, the management server 300 or the management server 800 may acquire the test result on the other management server and execute the estimation process as described above.

また、物理サーバ705又は706の或る1つのアプリケーションに対するテストにおいて、両方の管理サーバに関して処理の遅延が生じた場合であって且つ指示信号がそのまま出力されれば全てのアプリケーションが分散対象から除外されてしまう場合には、両方の管理サーバが例外的に指示信号を出力しない構成として、全てのアプリケーションが分散対象から除外されてしまう事態を未然に回避するようにし、さらに一部のアプリケーションの処理優先度(例えばNICE値)を残りのアプリケーションの処理優先度よりも高くすればよい。処理優先度を高くしたアプリケーションを使用することで、処理の遅延を抑えることができる。この場合、仮想サーバのCPUはマルチコア対応のCPUにすればよい。 Further, in the test for one application of the physical server 705 or 706, if the processing is delayed for both management servers and the instruction signal is output as it is, all the applications are excluded from the distribution target. If this happens, both management servers will exceptionally not output an instruction signal to avoid the situation where all applications are excluded from the distribution target, and the processing of some applications is prioritized. The degree (for example, NICE value) may be higher than the processing priority of the remaining applications. By using an application with a high processing priority, processing delay can be suppressed. In this case, the CPU of the virtual server may be a multi-core CPU.

300 管理サーバ
301 PC
302a1 送信部
302a2 受信部
302a3 指示部
302a4 算出部
500 公衆網
600 専用網
700 データセンタ
703 負荷分散装置
705、706 物理サーバ
705a、705b 仮想サーバ
300 Management Server 301 PC
302a1 Transmitter 302a2 Receiver 302a3 Indicator 302a4 Calculation unit 500 Public network 600 Dedicated network 700 Data center 703 Load balancer 705, 706 Physical server 705a, 705b Virtual server

Claims (12)

複数の被管理サーバと、前記複数の被管理サーバに対して処理負荷を分散させる負荷分散装置と、を備えるクラウドシステムに組み込み可能な管理サーバであって、
前記複数の被管理サーバが実行するアプリケーションそれぞれを経由してテスト用通信端末にテスト信号を送信する送信部と、
前記テスト用通信端末から送信される前記テスト信号に対する応答信号を、前記テスト信号の送信時に用いられた前記アプリケーションを経由して受信する受信部と、
前記送信部が前記テスト信号を送信してから所定時間が経過しても前記受信部が前記応答信号を受信しない場合に、前記テスト信号の送信時に用いられた前記アプリケーションを単一で、又は、同一の仮想サーバに属する他の前記アプリケーションとともに、又は、同一の物理サーバに属する他の前記アプリケーションとともに、前記処理負荷の分散対象から除外する指示信号を前記負荷分散装置に出力する指示部と、
を備える、管理サーバ。
A management server that can be incorporated into a cloud system including a plurality of managed servers and a load balancer that distributes a processing load to the plurality of managed servers.
A transmitter that transmits a test signal to the test communication terminal via each of the applications executed by the plurality of managed servers, and a transmitter.
A receiving unit that receives a response signal to the test signal transmitted from the test communication terminal via the application used at the time of transmitting the test signal.
When the receiving unit does not receive the response signal even after a predetermined time has elapsed after the transmitting unit transmits the test signal, the application used at the time of transmitting the test signal may be used alone or. An instruction unit that outputs an instruction signal to be excluded from the distribution target of the processing load to the load balancer together with the other application belonging to the same virtual server or together with the other application belonging to the same physical server.
A management server.
前記処理負荷の分散対象から除外された前記アプリケーションが単一で、又は、同一の仮想サーバに属する他の前記アプリケーションとともに、又は、同一の物理サーバに属する他の前記アプリケーションとともに、再起動した後、
前記送信部は、再起動した前記アプリケーションそれぞれを経由して前記テスト用通信端末に前記テスト信号を送信し、再起動した前記アプリケーション全てに関して、前記受信部が、前記送信部が前記テスト信号を送信してから所定時間が経過する前に前記受信部が前記応答信号を受信する場合に、
前記指示部は、前記指示信号の指示内容を解除する解除信号を前記負荷分散装置に出力する、請求項1に記載の管理サーバ。
After the application excluded from the distribution target of the processing load is restarted alone, with other applications belonging to the same virtual server, or with other applications belonging to the same physical server.
The transmitting unit transmits the test signal to the test communication terminal via each of the restarted applications, and the receiving unit transmits the test signal to the test communication terminal, and the transmitting unit transmits the test signal to all the restarted applications. When the receiving unit receives the response signal before the predetermined time elapses,
The management server according to claim 1, wherein the instruction unit outputs a release signal for releasing the instruction content of the instruction signal to the load balancer.
前記送信部の送信タイミングを操作する操作部をさらに備える、請求項1又は請求項2に記載の管理サーバ。 The management server according to claim 1 or 2, further comprising an operation unit that operates the transmission timing of the transmission unit. 前記送信部は、異なる場所に存在する複数の前記テスト用通信端末に前記テスト信号を送信する、請求項1〜3のいずれか一項に記載の管理サーバ。 The management server according to any one of claims 1 to 3, wherein the transmission unit transmits the test signal to a plurality of test communication terminals existing at different locations. 前記クラウドシステムは、前記複数の被管理サーバに前記負荷分散装置を介してネットワーク接続される複数のクライアント端末をさらに備え、
前記複数のクライアント端末はそれぞれ異なる移動体に搭載され、前記テスト用通信端末としても機能する、請求項4に記載の管理サーバ。
The cloud system further includes a plurality of client terminals connected to the plurality of managed servers via the load balancer.
The management server according to claim 4, wherein the plurality of client terminals are mounted on different mobile bodies and also function as the test communication terminal.
前記送信部が前記テスト信号を送信してから前記受信部が前記応答信号を受信するまでに要する時間の平均値を場所毎に算出する算出部をさらに備える、請求項4又は請求項5に記載の管理サーバ。 The fourth or fifth aspect of the present invention further comprises a calculation unit that calculates an average value of the time required for the reception unit to receive the response signal after the transmission unit transmits the test signal for each location. Management server. 前記アプリケーションは音声信号を処理する、請求項1〜6のいずれか一項に記載の管理サーバ。 The management server according to any one of claims 1 to 6, wherein the application processes an audio signal. 前記指示信号が前記アプリケーションを単一で前記処理負荷の分散対象から除外する信号であって、前記アプリケーション全てに関して前記送信部が前記テスト信号を送信してから所定時間が経過しても前記受信部が前記応答信号を受信しない場合、又は、
前記指示信号が前記アプリケーションを前記仮想サーバ単位で前記処理負荷の分散対象から除外する信号であって、前記仮想サーバそれぞれで少なくとも一つの前記アプリケーションに関して前記送信部が前記テスト信号を送信してから所定時間が経過しても前記受信部が前記応答信号を受信しない場合、又は、
前記指示信号が前記アプリケーションを前記物理サーバ単位で前記処理負荷の分散対象から除外する信号であって、前記物理サーバそれぞれで少なくとも一つの前記アプリケーションに関して前記送信部が前記テスト信号を送信してから所定時間が経過しても前記受信部が前記応答信号を受信しない場合、
前記指示部は例外的に前記指示信号を出力しない、請求項1〜7のいずれか一項に記載の管理サーバ。
The instruction signal is a signal that excludes the application from the distribution target of the processing load by itself, and the receiving unit even if a predetermined time elapses after the transmitting unit transmits the test signal for all the applications. Does not receive the response signal, or
The instruction signal is a signal for excluding the application from the distribution target of the processing load for each virtual server, and is determined after the transmission unit transmits the test signal for at least one application in each of the virtual servers. When the receiving unit does not receive the response signal even after a lapse of time, or
The instruction signal is a signal that excludes the application from the distribution target of the processing load for each physical server, and is determined after the transmission unit transmits the test signal for at least one application in each of the physical servers. If the receiver does not receive the response signal over time,
The management server according to any one of claims 1 to 7, wherein the instruction unit exceptionally does not output the instruction signal.
複数の被管理サーバと、
前記複数の被管理サーバに対して処理負荷を分散させる負荷分散装置と、
請求項1〜8のいずれか一項に記載の管理サーバと、
を備える、クラウドシステム。
With multiple managed servers
A load balancer that distributes the processing load to the plurality of managed servers, and
The management server according to any one of claims 1 to 8.
A cloud system equipped with.
前記管理サーバを2つ備え、
前記複数の被管理サーバ、前記負荷分散装置、及び一方の前記管理サーバをデータセンタ内に設置し、前記データセンタと他方の前記管理サーバとがネットワーク接続される、請求項9に記載のクラウドシステム。
Equipped with two management servers
The cloud system according to claim 9, wherein the plurality of managed servers, the load balancer, and one of the management servers are installed in a data center, and the data center and the other management server are connected to a network. ..
前記指示信号が前記アプリケーションを単一で前記処理負荷の分散対象から除外する信号であって、両方の前記管理サーバによるテストにおいて前記アプリケーション全てに関して前記送信部が前記テスト信号を送信してから所定時間が経過しても前記受信部が前記応答信号を受信しない場合、又は、
前記指示信号が前記アプリケーションを前記仮想サーバ単位で前記処理負荷の分散対象から除外する信号であって、両方の前記管理サーバによるテストにおいて前記仮想サーバそれぞれで少なくとも一つの前記アプリケーションに関して前記送信部が前記テスト信号を送信してから所定時間が経過しても前記受信部が前記応答信号を受信しない場合、又は、
前記指示信号が前記アプリケーションを前記物理サーバ単位で前記処理負荷の分散対象から除外する信号であって、両方の前記管理サーバによるテストにおいて前記物理サーバそれぞれで少なくとも一つの前記アプリケーションに関して前記送信部が前記テスト信号を送信してから所定時間が経過しても前記受信部が前記応答信号を受信しない場合、
前記指示部は例外的に前記指示信号を出力せず、一部の前記アプリケーションの処理優先度を残りの前記アプリケーションの処理優先度よりも高くする、請求項10に記載のクラウドシステム。
The instruction signal is a signal that excludes the application from the distribution target of the processing load, and is a predetermined time after the transmitter transmits the test signal for all the applications in the tests by both management servers. If the receiving unit does not receive the response signal even after the passage of time, or
The instruction signal is a signal that excludes the application from the distribution target of the processing load in the virtual server unit, and in the test by both the management servers, the transmission unit has the same with respect to at least one application in each of the virtual servers. When the receiving unit does not receive the response signal even after a predetermined time has passed since the test signal was transmitted, or
The instruction signal is a signal that excludes the application from the distribution target of the processing load for each physical server, and in the test by both the management servers, the transmission unit has the same with respect to at least one application in each of the physical servers. If the receiver does not receive the response signal within a predetermined time after transmitting the test signal,
The cloud system according to claim 10, wherein the instruction unit exceptionally does not output the instruction signal and sets the processing priority of some of the applications to be higher than the processing priority of the remaining applications.
管理サーバと、複数の被管理サーバと、前記複数の被管理サーバに対して処理負荷を分散させる負荷分散装置と、を備えるクラウドシステムの管理方法であって、
前記管理サーバは、
前記複数の被管理サーバが実行するアプリケーションそれぞれを経由してテスト用通信端末にテスト信号を送信する送信工程と、
前記テスト用通信端末から送信される前記テスト信号に対する応答信号を、前記テスト信号の送信時に用いられた前記アプリケーションを経由して受信する受信工程と、
前記送信工程が前記テスト信号を送信してから所定時間が経過しても前記受信工程が前記応答信号を受信しない場合に、前記テスト信号の送信時に用いられた前記アプリケーションを単一で、又は、同一の仮想サーバに属する他の前記アプリケーションとともに、又は、同一の物理サーバに属する他の前記アプリケーションとともに、前記処理負荷の分散対象から除外する指示信号を前記負荷分散装置に出力する指示工程と、
を実行することを特徴とする、管理方法。
A management method for a cloud system including a management server, a plurality of managed servers, and a load balancer that distributes a processing load to the plurality of managed servers.
The management server
A transmission process of transmitting a test signal to a test communication terminal via each of the applications executed by the plurality of managed servers, and a transmission process.
A receiving step of receiving a response signal to the test signal transmitted from the test communication terminal via the application used at the time of transmitting the test signal.
When the receiving process does not receive the response signal even after a predetermined time has elapsed since the transmitting step transmitted the test signal, the application used at the time of transmitting the test signal may be used alone or. An instruction step of outputting an instruction signal to be excluded from the distribution target of the processing load to the load balancer together with the other application belonging to the same virtual server or together with the other application belonging to the same physical server.
A management method characterized by performing.
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