JP6888861B2 - Persuasive support devices, persuasive support methods, programs, and recording media - Google Patents

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Description

本発明は、説得支援装置、説得支援方法、プログラム、および記録媒体に関する。 The present invention relates to a persuasive support device, a persuasive support method, a program, and a recording medium.

目的の行動に誘導するため説得を行った場合、同じ説得内容であっても、説得対象者によって、説得の効果が得られる場合もあれば、説得を受け入れてもらえず効果が得られない場合がある。そこで、説得対象者の関心領域から説得内容を設定することが考えられている(特許文献1)。 When persuading to induce the desired behavior, even if the content of the persuasion is the same, the persuasion effect may be obtained depending on the persuasion target person, or the persuasion may not be accepted and the effect may not be obtained. is there. Therefore, it is considered to set the persuasive content from the area of interest of the persuaded person (Patent Document 1).

しかしながら、具体的な手法は提示されておらず、様々な説得対象者にとって、受け入れやすい説得の方法を提示できる、新たな方法の提供が求められている。 However, no specific method has been presented, and there is a demand for the provision of a new method that can present an acceptable persuasion method for various persuasion subjects.

特開2015−032102号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2015-032102

そこで、本発明は、様々な説得対象者にとって受け入れやすい説得の方法を提示できる、新たな装置を提供することを目的とする。 Therefore, an object of the present invention is to provide a new device capable of presenting a method of persuasion that is easy for various persuasion subjects to accept.

前記目的を達成するために、本発明の説得支援装置は、
記憶部、設定部、関心領域選択部、説得効果選択部、および出力部を有し、
前記記憶部は、
説得情報記憶部と、候補者情報記憶部とを有し、
前記説得情報記憶部は、
複数の代表説得目的に、それぞれ、前記代表説得目的の達成により得られる説得効果と、前記説得効果に関連する関心領域とを、紐づけて記憶し、
前記候補者情報記憶部は、
複数の候補者について、複数の関心領域と、前記関心領域に対する関心度とを、紐づけて記憶し、
前記設定部は、
前記複数の候補者から、説得対象者を設定し、前記説得対象者に対する説得目的を設定し、
前記関心領域選択部は、
前記複数の代表説得目的から、前記設定した説得目的に対応する代表説得目的を選択し、前記代表説得目的に紐づけられた関心領域を選択し、
前記説得効果選択部は、
前記選択した関心領域から、前記説得対象者が基準値を超える関心度を示す関心領域を選択し、前記選択した関心領域に紐づけられた説得効果を選択し、
前記出力部は、
前記選択した説得効果を、前記説得対象者に適した説得情報として出力する
ことを特徴とする。
In order to achieve the above object, the persuasion support device of the present invention
It has a storage unit, a setting unit, an area of interest selection unit, a persuasive effect selection unit, and an output unit.
The storage unit
It has a persuasive information storage unit and a candidate information storage unit.
The persuasive information storage unit
For each of the plurality of representative persuasion purposes, the persuasion effect obtained by achieving the representative persuasion purpose and the area of interest related to the persuasion effect are associated and memorized.
The candidate information storage unit
For a plurality of candidates, a plurality of areas of interest and the degree of interest in the area of interest are associated and memorized.
The setting unit
From the plurality of candidates, a persuasive target person is set, and a persuasive purpose for the persuaded target person is set.
The region of interest selection unit
From the plurality of representative persuasive purposes, a representative persuasive purpose corresponding to the set persuasive purpose is selected, and an area of interest associated with the representative persuasive purpose is selected.
The persuasive effect selection unit
From the selected areas of interest, the area of interest in which the persuaded person indicates a degree of interest exceeding the reference value is selected, and the persuasive effect associated with the selected area of interest is selected.
The output unit
The selected persuasion effect is output as persuasion information suitable for the persuasion target person.

本発明の説得支援方法は、
記憶工程、設定工程、関心領域選択工程、説得効果選択工程、および出力工程を有し、
前記記憶工程は、
説得情報記憶工程と、候補者情報記憶工程とを有し、
前記説得情報記憶工程は、
複数の代表説得目的に、それぞれ、前記代表説得目的の達成により得られる説得効果と、前記説得効果に関連する関心領域とを、紐づけて記憶し、
前記候補者情報記憶工程は、
複数の候補者について、複数の関心領域と、前記関心領域に対する関心度とを、紐づけて記憶し、
前記設定工程は、
前記複数の候補者から、説得対象者を設定し、前記説得対象者に対する説得目的を設定し、
前記関心領域選択工程は、
前記複数の代表説得目的から、前記設定した説得目的に対応する代表説得目的を選択し、前記代表説得目的に紐づけられた関心領域を選択し、
前記説得効果選択工程は、
前記選択した関心領域から、前記説得対象者が基準値を超える関心度を示す関心領域を選択し、前記選択した関心領域に紐づけられた説得効果を選択し、
前記出力工程は、
前記選択した説得効果を、前記説得対象者に適した説得情報として出力する
ことを特徴とする。
The persuasion support method of the present invention is
It has a storage process, a setting process, an area of interest selection process, a persuasive effect selection process, and an output process.
The storage step is
It has a persuasive information storage process and a candidate information storage process.
The persuasive information storage process is
For each of the plurality of representative persuasion purposes, the persuasion effect obtained by achieving the representative persuasion purpose and the area of interest related to the persuasion effect are associated and memorized.
The candidate information storage process is
For a plurality of candidates, a plurality of areas of interest and the degree of interest in the area of interest are associated and memorized.
The setting process is
From the plurality of candidates, a persuasive target person is set, and a persuasive purpose for the persuaded target person is set.
The area of interest selection step is
From the plurality of representative persuasive purposes, a representative persuasive purpose corresponding to the set persuasive purpose is selected, and an area of interest associated with the representative persuasive purpose is selected.
The persuasive effect selection step is
From the selected areas of interest, the area of interest in which the persuaded person indicates a degree of interest exceeding the reference value is selected, and the persuasive effect associated with the selected area of interest is selected.
The output process is
The selected persuasion effect is output as persuasion information suitable for the persuasion target person.

本発明のプログラムは、前記本発明の説得支援方法をコンピュータに実行させることを特徴とする。 The program of the present invention is characterized in that a computer executes the persuasion support method of the present invention.

本発明の記録媒体は、前記本発明のプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体である。 The recording medium of the present invention is a computer-readable recording medium on which the program of the present invention is recorded.

本発明によれば、説得目的の達成により得られる複数の効果と、前記効果に関連する関心領域に対する説得対象者の関心を利用することによって、説得対象者に対する説得において、適した説得内容を提示することができる。 According to the present invention, by utilizing a plurality of effects obtained by achieving a persuasive purpose and the interest of the persuaded subject in the area of interest related to the effect, a suitable persuasive content is presented in persuading the persuaded subject. can do.

図1は、実施形態1の説得支援装置の一例を示すブロック図である。FIG. 1 is a block diagram showing an example of the persuasion support device of the first embodiment. 図2は、実施形態1の説得支援装置のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing an example of the hardware configuration of the persuasion support device of the first embodiment. 図3は、実施形態1の説得支援方法の一例を示すフローチャートである。FIG. 3 is a flowchart showing an example of the persuasion support method of the first embodiment. 図4は、実施形態2の説得支援装置の一例を示すブロック図である。FIG. 4 is a block diagram showing an example of the persuasion support device of the second embodiment.

本発明の実施形態について説明する。なお、本発明は、以下の実施形態には限定されない。なお、以下の各図において、同一部分には、同一符号を付している。また、各実施形態の説明は、特に言及がない限り、互いの説明を援用できる。さらに、各実施形態の構成は、特に言及がない限り、組合せ可能である。 An embodiment of the present invention will be described. The present invention is not limited to the following embodiments. In each of the following figures, the same parts are designated by the same reference numerals. Further, unless otherwise specified, the explanations of the respective embodiments can be referred to each other's explanations. Further, the configurations of the respective embodiments can be combined unless otherwise specified.

[実施形態1]
本発明の説得支援装置および説得支援方法の一例について、図を用いて説明する。
[Embodiment 1]
An example of the persuasion support device and the persuasion support method of the present invention will be described with reference to the drawings.

図1は、本実施形態の説得支援装置1の一例の構成を示すブロック図である。説得支援装置1は、記憶部10、設定部11、関心領域選択部12、説得効果選択部13、出力部14を有する。記憶部10は、説得情報記憶部101および候補者情報記憶部102を含む。説得支援装置1は、例えば、説得支援システムともいう。 FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of an example of the persuasion support device 1 of the present embodiment. The persuasion support device 1 includes a storage unit 10, a setting unit 11, an area of interest selection unit 12, a persuasion effect selection unit 13, and an output unit 14. The storage unit 10 includes a persuasive information storage unit 101 and a candidate information storage unit 102. The persuasive support device 1 is also referred to as, for example, a persuasive support system.

説得支援装置1は、例えば、前記各部を含む1つの説得支援装置でもよいし、前記各部が、通信回線網を介して接続可能な説得支援装置でもよい。前記通信回線網は、特に制限されず、公知のネットワークを使用でき、例えば、有線でも無線でもよい。前記通信回線網は、例えば、インターネット回線、電話回線、LAN(Local Area Network)、WiFi(Wireless Fidelity)等があげられる。 The persuasive support device 1 may be, for example, one persuasive support device including the above-mentioned parts, or may be a persuasive support device in which each part can be connected via a communication network. The communication network is not particularly limited, and a known network can be used. For example, it may be wired or wireless. Examples of the communication line network include an Internet line, a telephone line, a LAN (Local Area Network), WiFi (Wireless Fidelity), and the like.

図2に、説得支援装置1のハードウェア構成のブロック図を例示する。説得支援装置1は、例えば、CPU(中央処理装置)115、メモリ116、バス103、入力装置104、ディスプレイ105、通信デバイス106、記憶装置107等を有する。説得支援装置1の各部は、例えば、それぞれのインターフェイス(I/F)により、バス103を介して、相互に接続されている。 FIG. 2 illustrates a block diagram of the hardware configuration of the persuasion support device 1. The persuasive support device 1 includes, for example, a CPU (central processing unit) 115, a memory 116, a bus 103, an input device 104, a display 105, a communication device 106, a storage device 107, and the like. Each part of the persuasive support device 1 is connected to each other via, for example, an interface (I / F) via a bus 103.

CPU115は、説得支援装置1の全体の制御を担う。説得支援装置1において、CPU115により、例えば、本発明のプログラム108やその他のプログラムが実行され、また、各種情報の読み込みや書き込みが行われる。具体的に、説得支援装置1は、例えば、CPU115が、設定部11、関心領域選択部12、および説得効果選択部13として機能する。 The CPU 115 is responsible for overall control of the persuasive support device 1. In the persuasive support device 1, for example, the program 108 of the present invention and other programs are executed by the CPU 115, and various information is read and written. Specifically, in the persuasion support device 1, for example, the CPU 115 functions as a setting unit 11, an area of interest selection unit 12, and a persuasion effect selection unit 13.

バス103は、例えば、前述したCPU115、メモリ116等のそれぞれの機能部間を接続する。また、バス103は、例えば、外部機器とも接続できる。説得支援装置1は、バス103に接続された通信デバイス106により、前記通信回線網に接続でき、前記通信回線網を介して、前記外部機器と接続することもできる。 The bus 103 connects, for example, between the functional units of the CPU 115, the memory 116, and the like described above. The bus 103 can also be connected to, for example, an external device. The persuasive support device 1 can be connected to the communication network by the communication device 106 connected to the bus 103, and can also be connected to the external device via the communication network.

メモリ116は、例えば、メインメモリを含み、前記メインメモリは、主記憶装置ともいう。CPU115が処理を行う際には、例えば、後述する補助記憶装置に記憶されている、本発明のプログラム等の種々の動作プログラム108を、メモリ116が読み込み、CPU115は、メモリ116からデータを受け取って、前記プログラムを実行する。前記メインメモリは、例えば、RAM(ランダムアクセスメモリ)である。メモリ116は、例えば、さらに、ROM(読み出し専用メモリ)を含む。 The memory 116 includes, for example, a main memory, and the main memory is also referred to as a main storage device. When the CPU 115 performs processing, for example, the memory 116 reads various operation programs 108 such as the program of the present invention stored in the auxiliary storage device described later, and the CPU 115 receives data from the memory 116. , Execute the program. The main memory is, for example, a RAM (random access memory). The memory 116 further includes, for example, a ROM (read-only memory).

記憶装置107は、例えば、前記メインメモリ(主記憶装置)に対して、いわゆる補助記憶装置ともいう。記憶装置107は、例えば、記憶媒体と、前記記憶媒体に読み書きするドライブとを含む。前記記憶媒体は、特に制限されず、例えば、内蔵型でも外付け型でもよく、HD(ハードディスク)、FD(フロッピー(登録商標)ディスク)、CD−ROM、CD−R、CD−RW、MO、DVD、フラッシュメモリー、メモリーカード等があげられ、前記ドライブは、特に制限されない。記憶装置107は、例えば、記憶媒体とドライブとが一体化されたハードディスクドライブ(HDD)、ソリッドステートドライブ(SSD)等も例示できる。記憶装置107は、例えば、本発明のプログラム等の動作プログラムが格納され、また、記憶装置107が、記憶部10(説得情報記憶部101および候補者情報記憶部102)であり、例えば、代表説得目的109、説得効果110、関心領域111、候補者情報112、候補者の関心領域113、および関心度114等を格納する。 The storage device 107 is also referred to as a so-called auxiliary storage device with respect to the main memory (main storage device), for example. The storage device 107 includes, for example, a storage medium and a drive for reading and writing to the storage medium. The storage medium is not particularly limited, and may be, for example, an internal type or an external type. HD (hard disk), FD (floppy (registered trademark) disk), CD-ROM, CD-R, CD-RW, MO, Examples include a DVD, a flash memory, a memory card, and the like, and the drive is not particularly limited. Examples of the storage device 107 include a hard disk drive (HDD) in which a storage medium and a drive are integrated, a solid state drive (SSD), and the like. The storage device 107 stores, for example, an operation program such as the program of the present invention, and the storage device 107 is a storage unit 10 (convincing information storage unit 101 and candidate information storage unit 102). The object 109, the persuasive effect 110, the area of interest 111, the candidate information 112, the area of interest 113 of the candidate, the degree of interest 114, and the like are stored.

説得支援装置1は、例えば、さらに、入力装置104、ディスプレイ105を任意で有する。入力装置104は、例えば、タッチパネル、キーボード、マウス等である。ディスプレイ105は、例えば、LEDディスプレイ、液晶ディスプレイ等である。 The persuasive support device 1 further optionally has, for example, an input device 104 and a display 105. The input device 104 is, for example, a touch panel, a keyboard, a mouse, or the like. The display 105 is, for example, an LED display, a liquid crystal display, or the like.

記憶部10における説得情報記憶部101は、複数の代表説得目的に、それぞれ、前記代表説得目的の達成により得られる説得効果と、前記説得効果に関連する関心領域とを、紐づけて記憶する。説得情報記憶部101は、例えば、さらに、前記説得効果に、前記説得効果に関連するキーワードを、紐づけして記憶してもよい。 The persuasion information storage unit 101 in the storage unit 10 stores the persuasion effect obtained by achieving the representative persuasion purpose and the region of interest related to the persuasion effect in association with each of the plurality of representative persuasion purposes. For example, the persuasion information storage unit 101 may further associate the persuasion effect with a keyword related to the persuasion effect and store it.

説得目的とは、例えば、説得により被説得者に実行してもらいたい内容であり、前記代表説得目的とは、例えば、代表的な説得目的であり、任意に、様々な内容を設定できる。前記代表説得目的の具体例は、後述する。 The purpose of persuading is, for example, the content to be executed by the persuaded person by persuading, and the purpose of persuading the representative is, for example, a representative purpose of persuading, and various contents can be set arbitrarily. Specific examples of the representative persuasive purpose will be described later.

前記代表説得目的の達成により得られる説得効果とは、例えば、前記代表説得目的を実行することにより、実行した実行者が得られると考えられる効果であり、任意に、様々な効果を設定できる。前記説得効果の具体例は、後述する。 The persuasion effect obtained by achieving the representative persuasion purpose is, for example, an effect that is considered to be obtained by the executor who executed the representative persuasion purpose, and various effects can be arbitrarily set. Specific examples of the persuasive effect will be described later.

前記説得効果に関連する関心領域とは、例えば、前記説得効果が関連する領域であり、任意に様々な領域が設定できる。前記関心領域とは、例えば、キーワードであってもよい。 The region of interest related to the persuasion effect is, for example, a region to which the persuasion effect is related, and various regions can be arbitrarily set. The region of interest may be, for example, a keyword.

ここで、前記代表説得目的、前記説得効果、および前記関心領域について、具体例を下記表1に示す。なお、これらは例示であって、本発明を何ら制限しない。前記代表説得目的は、これらの他にも、例えば、会社内で実施するイベント(草野球大会等)において、なるべく多くの社員に参加してほしい場合、家庭内において、父親に、健康のため休日1時間のウォーキングをしてほしい場合、学校内において、特に算数の苦手意識を持つ生徒に、1日1頁の計算問題を解いてほしい場合等、様々な場面を想定して設定できる。 Here, specific examples of the representative persuasion purpose, the persuasion effect, and the region of interest are shown in Table 1 below. It should be noted that these are examples and do not limit the present invention in any way. In addition to these, the purpose of persuading the representative is, for example, if you want as many employees as possible to participate in an event (grass baseball tournament, etc.) held in the company, at home, to the father, a holiday for health. It can be set assuming various situations, such as when you want to walk for one hour, or when you want students who are not good at math to solve the calculation problem of one page a day in the school.

Figure 0006888861
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前記代表説得目的は、例えば、カテゴリとして記憶してもよい。具体的には、例えば、ゲーム機を買って欲しい、洋服を買って欲しい等の説得目的に対して、「〇〇を買って欲しい」という代表説得目的のカテゴリに分類できる。 The representative persuasive purpose may be stored as a category, for example. Specifically, for example, for the purpose of persuading people such as wanting to buy a game machine or buying clothes, it can be classified into a category of representative purpose of persuading "I want you to buy XX".

記憶部10において候補者情報記憶部102は、複数の候補者について、複数の関心領域と、前記関心領域に対する関心度とを、紐づけて記憶する。 In the storage unit 10, the candidate information storage unit 102 stores a plurality of areas of interest and the degree of interest in the area of interest for the plurality of candidates in association with each other.

前記関心領域は、例えば、前述のようなものがあげられ、候補者ごとに任意に設定できる。前記候補者の関心領域は、例えば、候補者情報記憶部102に手動で入力してもよいし、後述するように、前記候補者の行動情報および発話情報に基づいて決定してもよい。前者の場合、前記関心領域は、例えば、前記候補者自身が入力してもよいし、前記候補者以外の第三者が入力してもよいし、前記候補者が回答したアンケートの内容に基づいて入力してもよい。 Examples of the region of interest include those described above, which can be arbitrarily set for each candidate. The region of interest of the candidate may be manually input to the candidate information storage unit 102, for example, or may be determined based on the behavior information and utterance information of the candidate, as will be described later. In the former case, the area of interest may be entered by, for example, the candidate himself, a third party other than the candidate, or based on the contents of the questionnaire answered by the candidate. You may enter it.

前記候補者の前記関心領域に対する関心度とは、例えば、各関心領域に対する関心の程度を示す相対的な指標であり、任意に設定できる。前記関心度は、例えば、候補者情報記憶部102に手動で入力してもよいし、後述するように、前記候補者の行動情報および発話情報に基づいて決定してもよい。 The degree of interest of the candidate in the area of interest is, for example, a relative index indicating the degree of interest in each area of interest, and can be arbitrarily set. The degree of interest may be manually input to the candidate information storage unit 102, for example, or may be determined based on the behavior information and utterance information of the candidate, as will be described later.

設定部11は、前記複数の候補者から、説得対象者を設定し、前記説得対象者に対する説得目的を設定する。前記説得対象者は、候補者情報記憶部102に記憶された候補者から設定でき、前記説得目的は、任意に設定できる。 The setting unit 11 sets a persuasive target person from the plurality of candidates, and sets a persuasive purpose for the persuaded target person. The persuasive target person can be set from the candidates stored in the candidate information storage unit 102, and the persuasive purpose can be arbitrarily set.

関心領域選択部12は、前記複数の代表説得目的から、前記設定した説得目的に対応する代表説得目的を選択し、前記選択した代表説得目的に紐づけられた関心領域を選択する。前記対応する代表説得目的は、例えば、前記複数の代表説得目的と、前記設定した説得目的とを照合することによって、選択できる。 The area of interest selection unit 12 selects the representative persuasive purpose corresponding to the set persuasive purpose from the plurality of representative persuasive purposes, and selects the area of interest associated with the selected representative persuasive purpose. The corresponding representative persuasive purpose can be selected, for example, by collating the plurality of representative persuasive purposes with the set persuasive purpose.

説得効果選択部13は、前記選択した関心領域から、前記説得対象者が基準値を超える関心度を示す関心領域を選択し、前記選択した関心領域に紐づけられた説得効果を選択する。また、説得効果選択部13は、前記選択した関心領域から、前記関心度の高い順に、前記関心領域を選択し、選択した前記関心領域の順にしたがって、前記選択した関心領域に紐づけられた説得効果を選択してもよい。前記基準値は、特に制限されず、任意に設定でき、関心度が相対的に高い関心領域を選択する場合には、相対的に高く設定すればよい。 The persuasion effect selection unit 13 selects an area of interest in which the persuasion target person exhibits a degree of interest exceeding the reference value from the selected areas of interest, and selects a persuasion effect associated with the selected area of interest. Further, the persuasion effect selection unit 13 selects the areas of interest from the selected areas of interest in descending order of degree of interest, and therefore, persuades the selected areas of interest in the order of the selected areas of interest. You may choose the effect. The reference value is not particularly limited and can be set arbitrarily. When selecting a region of interest having a relatively high degree of interest, the reference value may be set relatively high.

出力部14は、説得効果選択部13が選択した前記説得効果を、前記説得対象者に適した説得情報として出力する。説得効果選択部13において、選択した前記関心領域の順にしたがって、前記選択した関心領域に紐づけられた説得効果を選択した場合、例えば、出力部14は、選択した前記説得効果の順を、前記説得対象者に対する適した順として、出力してもよい。前記説得情報は、例えば、説得支援装置1におけるディスプレイ105に出力してもよいし、外部端末(外部機器)に出力してもよい。前記外部端末は、特に制限されず、例えば、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末等があげられる。出力部14によって前記外部端末への出力する場合、説得支援装置1は、例えば、前記通信回線網を介した前記外部端末との接続により、出力できる。前記説得効果は、例えば、前記被説得者が関心を示す関心領域と関連する効果であるため、前記被説得者に対して、前記代表説得目的のための説得を行うにあたって、有用な情報となる。前記説得情報は、例えば、前記説得効果をそのまま出力してもよいし、前記説得効果を前記被説得者に認識してもらう文章として出力してもよい。 The output unit 14 outputs the persuasion effect selected by the persuasion effect selection unit 13 as persuasion information suitable for the persuasion target person. When the persuasion effect selection unit 13 selects the persuasion effect associated with the selected area of interest in the order of the selected areas of interest, for example, the output unit 14 sets the order of the selected persuasion effect. It may be output in the order suitable for the persuaded person. The persuasive information may be output to the display 105 of the persuasive support device 1, or may be output to an external terminal (external device), for example. The external terminal is not particularly limited, and examples thereof include a mobile phone, a smartphone, and a tablet terminal. When the output unit 14 outputs to the external terminal, the persuasive support device 1 can output by connecting to the external terminal via the communication network, for example. Since the persuasive effect is, for example, an effect related to an area of interest in which the persuaded person is interested, it is useful information for persuading the persuaded person for the purpose of persuading the representative. .. The persuasion information may be output, for example, as the persuasion effect as it is, or may be output as a sentence for the persuasion person to recognize the persuasion effect.

つぎに、本実施形態の説得支援方法について説明する。本実施形態の説得支援方法は、例えば、図1および図2に示す説得支援装置1を用いて実施できる。なお、本実施形態の説得支援方法は、これらの図面に示す説得支援装置1の使用には限定されない。また、本実施形態の説得支援方法における記載は、前述した説得支援装置1に援用できる。 Next, the persuasion support method of the present embodiment will be described. The persuasion support method of the present embodiment can be carried out using, for example, the persuasion support device 1 shown in FIGS. 1 and 2. The persuasion support method of the present embodiment is not limited to the use of the persuasion support device 1 shown in these drawings. Further, the description in the persuasion support method of the present embodiment can be applied to the above-mentioned persuasion support device 1.

前記記憶工程は、説得情報記憶工程と、候補者情報記憶工程とを有する。前記説得情報記憶工程および前記候補者情報記憶工程は、例えば、同時に実行してもよいし、別個に実行してもよい。なお、前記記憶工程は、例えば、各種情報を新たに記憶する工程でもよいし、予め前記情報が記憶された、説得支援装置1の記憶部10の使用であってもよい。 The storage step includes a persuasive information storage step and a candidate information storage step. The persuasive information storage step and the candidate information storage step may be executed at the same time or separately, for example. The storage step may be, for example, a step of newly storing various information, or may be the use of the storage unit 10 of the persuasive support device 1 in which the information is stored in advance.

前記説得情報記憶工程は、複数の代表説得目的に、それぞれ前記代表説得目的の達成により得られる説得効果と、前記説得効果に関連する関心領域とを、紐づけて記憶する工程である。前記説得情報記憶工程は、例えば、説得支援装置1の説得情報記憶部101により実行できる。 The persuasion information storage step is a step of associating a plurality of representative persuasion objectives with a persuasion effect obtained by achieving the representative persuasion objective and a region of interest related to the persuasion effect. The persuasion information storage step can be executed, for example, by the persuasion information storage unit 101 of the persuasion support device 1.

前記候補者情報記憶工程は、複数の候補者について、複数の関心領域と、前記関心領域に対する関心度とを、紐づけて記憶する工程である。前記候補者情報記憶工程は、例えば、説得支援装置1の候補者情報記憶部102により実行できる。 The candidate information storage step is a step of associating and storing a plurality of areas of interest and a degree of interest in the areas of interest for a plurality of candidates. The candidate information storage step can be executed, for example, by the candidate information storage unit 102 of the persuasion support device 1.

前記設定工程は、前記複数の候補者から、説得対象者を設定し、前記説得対象者に対する説得目的を設定し、例えば、説得支援装置1の設定部11により実行できる。 The setting step can set a persuasive target person from the plurality of candidates, set a persuasive purpose for the persuaded target person, and can be executed by, for example, the setting unit 11 of the persuasive support device 1.

前記関心領域選択工程は、前記複数の代表説得目的から、前記設定した説得目的に対応する代表説得目的を選択し、前記選択した代表説得目的に紐づけられた関心領域を選択し、例えば、説得支援装置1の関心領域選択部12により実行できる。 In the area of interest selection step, a representative persuasive purpose corresponding to the set persuasive purpose is selected from the plurality of representative persuasive purposes, and an area of interest associated with the selected representative persuasive purpose is selected, for example, persuading. This can be executed by the region of interest selection unit 12 of the support device 1.

前記説得効果選択工程は、前記選択した関心領域から、前記説得対象者が基準値を超える関心度を示す関心領域を選択し、前記選択した関心領域に紐づけられた説得効果を選択し、例えば、説得支援装置1の説得効果選択部13により実行できる。 In the persuasion effect selection step, from the selected areas of interest, the area of interest in which the persuasion target person exhibits a degree of interest exceeding the reference value is selected, and the persuasion effect associated with the selected area of interest is selected, for example. , It can be executed by the persuasion effect selection unit 13 of the persuasion support device 1.

前記出力工程は、前記選択した説得効果を、前記説得対象者に適した説得情報として出力し、例えば、説得支援装置1の出力部14により実行できる。 The output step outputs the selected persuasion effect as persuasion information suitable for the persuasion target person, and can be executed by, for example, the output unit 14 of the persuasion support device 1.

つぎに本実施形態の説得支援方法について、図3のフローチャートを用いて、より具体的に説明する。なお、本発明の説得支援方法は、これらの例に制限されない。 Next, the persuasion support method of the present embodiment will be described more specifically with reference to the flowchart of FIG. The persuasion support method of the present invention is not limited to these examples.

以下の説明において、説得目的が「ダイエットしてほしい」である例をあげるが、本発明はこれらの例に制限されない。 In the following description, examples are given in which the purpose of persuading is "I want you to diet", but the present invention is not limited to these examples.

まず、各種情報が記憶された、説得支援装置1の記憶部10を準備する。記憶部10は、前述のように、複数の代表説得目的と、それぞれ、前記代表説得目的の達成により得られる説得効果と、前記説得効果に関連する関心領域とが、紐づけて記憶されており、また、複数の候補者について、複数の関心領域と、前記関心領域に対する関心度とが、紐づけて記憶されている(S100)。 First, the storage unit 10 of the persuasive support device 1 in which various information is stored is prepared. As described above, the storage unit 10 stores a plurality of representative persuasion objectives, the persuasion effect obtained by achieving the representative persuasion objective, and the region of interest related to the persuasion effect, respectively. Further, for the plurality of candidates, the plurality of areas of interest and the degree of interest in the areas of interest are stored in association with each other (S100).

代表説得目的をダイエットとした場合における、説得効果、関心領域等に関する記憶部10の説得情報記憶部101には、例えば、下記表2に示すような前記代表説得目的、前記説得効果、前記関心領域が記憶されている。 When the representative persuasion purpose is a diet, the persuasion information storage unit 101 of the storage unit 10 regarding the persuasion effect, the area of interest, etc., is, for example, the representative persuasion purpose, the persuasion effect, the area of interest as shown in Table 2 below. Is remembered.

Figure 0006888861
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設定部11により、前記複数の候補者Anから、説得対象者A1を設定し、説得対象者A1に対する説得目的B1を設定する(S101)。本例の説得目的B1は、例えば、前述のように、「ダイエットしてほしい」である。 The setting unit 11 sets the persuasive target person A1 from the plurality of candidate An, and sets the persuasive purpose B1 for the persuasive target person A1 (S101). The persuasive purpose B1 of this example is, for example, "I want you to diet" as described above.

関心領域選択部12により、複数の代表説得目的Cnから、設定した説得目的B1に対応する代表説得目的C1(C1=B1またはC1≒B1)を選択し、代表説得目的C1に紐づけられた関心領域Dを選択する(S102)。本例の場合、設定した説得目的B1が「ダイエットしてほしい」であることから、対応する代表説得目的C1として、前記表2における「ダイエットしてほしい」を選択し(B1=C1)、代表説得目的C1(ダイエットしてほしい)に対応する関心領域Dとして、前記表2における「健康」、「美容」、「恋愛」、および「節約」を選択する。 The interest region selection unit 12 selects the representative persuasive purpose C1 (C1 = B1 or C1≈B1) corresponding to the set persuasive purpose B1 from the plurality of representative persuasive purposes Cn, and the interest associated with the representative persuasive purpose C1. Region D is selected (S102). In the case of this example, since the set persuasive purpose B1 is "I want you to diet", select "I want you to diet" in Table 2 above as the corresponding representative persuasive purpose C1 (B1 = C1), and the representative. “Health”, “beauty”, “romance”, and “saving” in Table 2 are selected as the area of interest D corresponding to the purpose of persuading C1 (want to diet).

他方、説得効果選択部13により、選択した関心領域Dの中に、説得対象者A1が基準値を超える関心度を示す関心領域があるかを判定する(S103)。前記基準値を超える関心度を示す関心領域がある場合(YES)、前記関心領域に紐付けられた説得効果を選択し(S104)、出力部14により、前記選択した説得効果を、前記説得対象者に適した説得情報として出力し(S105)、終了する(END)。前記工程(S103)において、前記基準値を超える関心領域が複数存在すると判定された場合、それらに紐づけられた複数の説得効果を出力してもよい。 On the other hand, the persuasion effect selection unit 13 determines whether the selected area of interest D includes an area of interest in which the persuasion target person A1 exhibits a degree of interest exceeding the reference value (S103). When there is an area of interest indicating a degree of interest exceeding the reference value (YES), the persuasive effect associated with the area of interest is selected (S104), and the output unit 14 sets the selected persuasive effect as the persuasive target. It is output as persuasive information suitable for the person (S105), and ends (END). When it is determined in the step (S103) that there are a plurality of regions of interest exceeding the reference value, a plurality of persuasive effects associated with them may be output.

本例において、説得対象者A1が、関心領域「恋愛」への関心度が前記基準値を超えていると仮定する。この場合、関心領域D(健康、美容、恋愛、節約)の中で、関心領域「恋愛」が、前記基準値を超えていると判定する。そして、関心領域「恋愛」に紐づけられた説得効果「3:異性に人気が出る」を選択し、これを、説得対象者A1に対する説得情報として出力する。この場合、前記表2に示すように、例えば、説得方針を示す、より詳細な前記説得情報として、「容姿が良くなることで、異性に人気が出ることを強調」を出力してもよい。 In this example, it is assumed that the persuaded person A1 has a degree of interest in the area of interest "romance" exceeding the reference value. In this case, it is determined that the area of interest "romance" in the area of interest D (health, beauty, romance, saving) exceeds the reference value. Then, the persuasion effect "3: Popular with the opposite sex" associated with the area of interest "romance" is selected, and this is output as persuasion information for the persuasion target person A1. In this case, as shown in Table 2, for example, as the more detailed persuasive information indicating the persuasive policy, "emphasize that the appearance becomes better and the opposite sex becomes popular" may be output.

一方、前記既定の基準値を超える関心度を示す関心領域がない場合(NO)、出力部14により、設定した説得目的B1について、説得対象者A1が関心を示す関心領域を持っていないとして、説得が困難である旨を出力し(S105)、終了する(END)。 On the other hand, when there is no area of interest indicating a degree of interest exceeding the predetermined reference value (NO), it is assumed that the persuading target person A1 does not have an area of interest showing interest in the set persuasive purpose B1 by the output unit 14. It outputs that it is difficult to persuade (S105), and ends (END).

説得目的が「ダイエットしてほしい」である例をあげ、本発明の説得支援方法の説明を例示したが、本発明の説得支援方法は、この状況に限定されず、様々な状況において使用できる。 The explanation of the persuasion support method of the present invention has been illustrated by giving an example in which the purpose of persuasion is "I want you to diet", but the persuasion support method of the present invention is not limited to this situation and can be used in various situations.

(変形例1)
本実施形態の説得支援装置および説得支援方法は、例えば、さらに、被説得者に対する適した説得者の属性を抽出し、出力してもよい。
(Modification example 1)
The persuasion support device and the persuasion support method of the present embodiment may further extract and output the attributes of the persuasion person suitable for the persuasion person, for example.

この場合、前記説得支援装置は、例えば、さらに、説得者の属性抽出部を有し、前記属性抽出部は、前記説得効果選択部において選択された前記関心領域に関心を示すことを、前記候補者に対する説得者として適した属性として、抽出する。そして、前記出力部は、例えば、さらに、抽出した前記属性を、前記説得者として適した属性として出力する。前記表2に、具体例として、前記説得者として適した人の属性情報をあわせて示す。前記説得者として適した人の属性情報は、例えば、予め、前記関心領域または前記説得の方針等に、紐づけして記憶させてもよい。 In this case, the persuasion support device further has, for example, an attribute extraction unit of the persuasion person, and the candidate indicates that the attribute extraction unit is interested in the area of interest selected by the persuasion effect selection unit. Extract as an attribute suitable as a persuasive person. Then, the output unit further outputs, for example, the extracted attribute as an attribute suitable as the persuader. As a specific example, Table 2 also shows the attribute information of a person suitable as the persuader. The attribute information of a person suitable as the persuasion person may be stored in advance in association with, for example, the area of interest or the policy of persuasion.

また、前記説得支援方法は、例えば、さらに、説得者の属性抽出工程を有し、前記属性抽出工程は、前記説得効果選択工程において選択された前記関心領域に関心を示すことを、前記候補者に対する説得者として適した属性として抽出する。前記属性抽出工程は、例えば、前記説得支援装置の前記属性抽出部により実行できる。そして、前記出力工程は、例えば、さらに、抽出した前記属性を、前記説得者として適した属性として出力する。 Further, the persuasion support method further includes, for example, an attribute extraction step of the persuasion person, and the candidate indicates that the attribute extraction step shows interest in the area of interest selected in the persuasion effect selection step. Extract as an attribute suitable as a persuasive person for. The attribute extraction step can be executed, for example, by the attribute extraction unit of the persuasion support device. Then, in the output step, for example, the extracted attribute is output as an attribute suitable as the persuader.

[実施形態2]
本発明の説得支援装置および説得支援方法は、例えば、前記候補者の行動情報および発話情報から、前記候補者の関心領域を抽出し、また、前記候補者の関心領域に対する関心度を算出してもよい。本実施形態の説得支援装置および説得支援方法の一例について、図を用いて説明する。なお、特に示さない限り、前記実施形態1の記載を援用できる。
[Embodiment 2]
In the persuasion support device and the persuasion support method of the present invention, for example, the area of interest of the candidate is extracted from the behavior information and utterance information of the candidate, and the degree of interest in the area of interest of the candidate is calculated. May be good. An example of the persuasion support device and the persuasion support method of the present embodiment will be described with reference to the drawings. Unless otherwise specified, the description of the first embodiment can be incorporated.

図4は、本実施形態の説得支援装置2の構成の一例を示すブロック図である。図4に示すように、説得支援装置2は、説得情報記憶部101および候補者情報記憶部102が、さらに後述する情報を記憶し、さらに、関心領域抽出部15、および関心度算出部16を含む以外は、前記実施形態1の説得支援装置1と同様である。説得支援装置2のハードウェア構成は、例えば、図2に示す、前記実施形態1の説得支援装置1と同様であり、CPU115が、関心領域抽出部15および関心度算出部16として機能する。 FIG. 4 is a block diagram showing an example of the configuration of the persuasion support device 2 of the present embodiment. As shown in FIG. 4, in the persuasive support device 2, the persuasive information storage unit 101 and the candidate information storage unit 102 further store the information described later, and further, the area of interest extraction unit 15 and the degree of interest calculation unit 16 are stored. It is the same as the persuasive support device 1 of the first embodiment except that it is included. The hardware configuration of the persuasion support device 2 is, for example, the same as that of the persuasion support device 1 of the first embodiment shown in FIG. 2, and the CPU 115 functions as the area of interest extraction unit 15 and the degree of interest calculation unit 16.

本実施形態において、説得情報記憶部101は、さらに、前記説得効果に、前記説得効果に関連するキーワードを紐づけて記憶し、候補者情報記憶部102は、さらに、前記候補者について、行動情報および発話情報の少なくとも一方を紐づけて記憶する。 In the present embodiment, the persuasion information storage unit 101 further stores the persuasion effect in association with a keyword related to the persuasion effect, and the candidate information storage unit 102 further stores behavior information about the candidate. And at least one of the spoken information is associated and memorized.

前記説得効果に関連するキーワードとは、例えば、前記説得効果に関連する言葉であり、任意に設定できる。説得情報記憶部101において、例えば、前記キーワードと、前記説得効果と、前記関心領域とは、紐づけて記憶される。前記キーワードは、特に制限されず、前述した表2の関心領域に対しては、例えば、下記表3に示すようなものが設定可能である。 The keyword related to the persuasion effect is, for example, a word related to the persuasion effect, and can be arbitrarily set. In the persuasion information storage unit 101, for example, the keyword, the persuasion effect, and the region of interest are stored in association with each other. The keyword is not particularly limited, and for the region of interest in Table 2 described above, for example, the one shown in Table 3 below can be set.

Figure 0006888861
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前記行動情報は、例えば、前記候補者の行動の情報であり、前記発話情報は、例えば、前記候補者の発話した情報である。前記行動情報および発話情報は、例えば、前記候補者自身が入力してもよいし、前記候補者以外の第三者が入力してもよいし、前記候補者が回答したアンケートの内容に基づいて入力してもよい。 The action information is, for example, information on the behavior of the candidate, and the utterance information is, for example, information spoken by the candidate. The action information and the utterance information may be input by, for example, the candidate himself or a third party other than the candidate, or based on the contents of the questionnaire answered by the candidate. You may enter it.

また、前記行動情報および発話情報は、例えば、センサにより前記候補者をセンシングしたセンシング情報であってもよい。前記センサと説得支援装置2とは、例えば、通信回線網を介して接続可能であり、前記センサによるセンシング情報を、説得支援装置2が受信して、候補者情報記憶部102に記憶させてもよい。前記センシング情報は、例えば、テキスト化して、テキスト情報として記憶することが好ましい。前記センサは、特に制限されず、行動または発話をセンシングできる機器であればよい。前記センサの具体例としては、カメラ、マイク、加速度センサ、脈拍計・心拍計・血圧計・体温計等のバイタルセンサ等があげられる。前記センサは、例えば、前記候補者の住宅、職場等に設置されてもよいし、前記候補者が携帯するウェアラブルセンサ(例えば、名札型センサ等)であってもよい。 Further, the action information and the utterance information may be, for example, sensing information in which the candidate is sensed by a sensor. The sensor and the persuasive support device 2 can be connected via, for example, a communication network, and even if the persuasive support device 2 receives the sensing information from the sensor and stores it in the candidate information storage unit 102. Good. It is preferable that the sensing information is converted into text and stored as text information, for example. The sensor is not particularly limited as long as it is a device capable of sensing actions or utterances. Specific examples of the sensor include a camera, a microphone, an acceleration sensor, a vital sensor such as a pulse rate monitor, a heart rate monitor, a sphygmomanometer, and a thermometer. The sensor may be installed in, for example, the candidate's house, workplace, or the like, or may be a wearable sensor (for example, a name tag type sensor) carried by the candidate.

関心領域抽出部15は、例えば、前記候補者の行動情報および発話情報の少なくとも一方について、前記説得効果に関連するキーワードを抽出し、前記キーワードの使用割合に基づいて、前記キーワードに紐づけられた前記関心領域を、前記候補者の関心領域として決定する。前記キーワードの使用割合の算出方法は、特に制限されず、例えば、前記候補者の前記行動情報および前記発話情報に含まれる全キーワードのうち、前記説得効果に関連するキーワードの割合として算出できる。具体的に、例えば、前記算出したキーワードの使用割合の中で、他のキーワードよりも相対的に使用割合の高いキーワードに紐づけられた前記関心領域を、前記候補者の関心領域として決定する。前記決定した候補者の関心領域は、例えば、説得支援装置2の候補者情報記憶部102に記憶される。 For example, the region of interest extraction unit 15 extracts keywords related to the persuasive effect from at least one of the behavior information and the utterance information of the candidate, and associates them with the keywords based on the usage ratio of the keywords. The region of interest is determined as the region of interest of the candidate. The method of calculating the usage ratio of the keyword is not particularly limited, and can be calculated as, for example, the ratio of the keywords related to the persuasive effect among all the keywords included in the behavior information and the utterance information of the candidate. Specifically, for example, among the calculated usage ratios of the keywords, the region of interest associated with the keyword having a relatively higher usage ratio than the other keywords is determined as the region of interest of the candidate. The determined candidate area of interest is stored in, for example, the candidate information storage unit 102 of the persuasive support device 2.

関心度算出部16は、例えば、前記キーワードの使用割合に基づいて、前記候補者の前記関心領域に対する関心度を算出する。前記算出した前記候補者の前記関心領域に対する関心度は、例えば、説得支援装置2の候補者情報記憶部102により、前記決定した候補者の関心領域に紐づけて記憶される。 The degree of interest calculation unit 16 calculates the degree of interest of the candidate in the area of interest based on, for example, the usage ratio of the keyword. The calculated degree of interest of the candidate in the region of interest is stored, for example, by the candidate information storage unit 102 of the persuasive support device 2 in association with the region of interest of the determined candidate.

つぎに、本実施形態の説得支援方法について説明する。本実施形態の説得支援方法は、例えば、図4に示す説得支援装置2を用いて実施できる。なお、本実施形態の説得支援方法は、これらの図面に示す説得支援装置2の使用には限定されない。また、本実施形態の説得支援方法における記載は、前述した説得支援装置2に援用できる。 Next, the persuasion support method of the present embodiment will be described. The persuasion support method of the present embodiment can be implemented by using, for example, the persuasion support device 2 shown in FIG. The persuasion support method of the present embodiment is not limited to the use of the persuasion support device 2 shown in these drawings. Further, the description in the persuasion support method of the present embodiment can be applied to the above-mentioned persuasion support device 2.

本実施形態の説得支援方法の説得支援方法は、例えば、前記説得情報記憶工程および前記候補者情報記憶工程が、さらに後述する情報を記憶し、前記関心領域抽出工程、および関心度算出工程を含む以外は、前記実施形態1の説得支援方法と同様である。 The persuasive support method of the persuasive support method of the present embodiment includes, for example, the persuasive information storage step and the candidate information storage step, further storing information described later, the area of interest extraction step, and the degree of interest calculation step. Other than that, it is the same as the persuasive support method of the first embodiment.

前記説得情報記憶工程が、さらに、前記説得効果に、前記説得効果に関連するキーワードを、紐づけて記憶し、前記候補者情報記憶工程が、さらに、前記候補者について、行動情報および発話情報の少なくとも一方を紐づけて記憶する。前記説得情報記憶工程は、例えば、説得支援装置2の説得情報記憶部101により実行でき、前記候補者情報記憶工程は、例えば、説得支援装置2の候補者情報記憶部102により実行できる。 The persuasion information storage process further stores the persuasion effect with keywords related to the persuasion effect, and the candidate information storage process further stores behavioral information and utterance information about the candidate. Remember at least one of them. The persuasion information storage step can be executed by, for example, the persuasion information storage unit 101 of the persuasion support device 2, and the candidate information storage step can be executed, for example, by the candidate information storage unit 102 of the persuasion support device 2.

前記関心領域抽出工程は、前記行動情報および発話情報の少なくとも一方について、前記説得効果に関連するキーワードを抽出し、前記キーワードの使用割合に基づいて、前記キーワードに紐づけられた前記関心領域を、前記候補者の関心領域として決定する。前記キーワードの使用割合の算出方法および前記候補者の関心領域の決定方法は、例えば、前述の通りである。前記関心領域抽出工程は、例えば、説得支援装置2の関心領域抽出部15により実行できる。 In the area of interest extraction step, keywords related to the persuasive effect are extracted from at least one of the action information and the utterance information, and the area of interest associated with the keyword is extracted based on the usage ratio of the keyword. It is determined as the area of interest of the candidate. The method of calculating the usage ratio of the keyword and the method of determining the region of interest of the candidate are, for example, as described above. The area of interest extraction step can be executed, for example, by the area of interest extraction unit 15 of the persuasive support device 2.

前記表3に基づくと、例えば、前記行動情報および前記発話情報から抽出したキーワードにおいて、「もてたい」、「恋人がほしい」等のキーワードの使用割合が相対的に高ければ、前記関心領域(健康、美容、恋愛、節約)の中で、前記キーワードに紐づけられた関心領域「恋愛」を、前記候補者の関心領域として決定できる。また、例えば、さらに、「きれい」、「かっこいい」等のキーワードの使用割合も相対的に高い場合、前記関心領域「恋愛」に加え、さらに、前記関心領域「美容」も、前記候補者の関心領域として決定してもよい。前記決定した候補者の関心領域は、例えば、前記候補者情報記憶工程において、説得支援装置2の候補者情報記憶部102に記憶される。 Based on the above Table 3, for example, if the usage ratio of the keywords such as "Motetai" and "I want a lover" is relatively high in the keywords extracted from the behavior information and the utterance information, the area of interest ( Among (health, beauty, romance, saving), the area of interest "romance" associated with the keyword can be determined as the area of interest of the candidate. Further, for example, when the usage ratio of keywords such as "pretty" and "cool" is relatively high, in addition to the area of interest "romance", the area of interest "beauty" is also of interest to the candidate. It may be determined as an area. The determined candidate area of interest is stored in the candidate information storage unit 102 of the persuasive support device 2, for example, in the candidate information storage step.

前記関心度算出工程は、前記キーワードの使用割合に基づいて、前記関心領域に対する関心度を算出する。前記関心度算出工程は、例えば、説得支援装置2の関心度算出部16により実行できる。前記算出した前記候補者の前記関心領域に対する関心度は、例えば、前記候補者情報記憶工程において、説得支援装置2の候補者情報記憶部102により、前記決定した候補者の関心領域に紐づけて記憶される。 The degree of interest calculation step calculates the degree of interest in the area of interest based on the usage ratio of the keyword. The interest level calculation step can be executed by, for example, the interest level calculation unit 16 of the persuasive support device 2. The calculated degree of interest of the candidate in the area of interest is associated with, for example, the area of interest of the determined candidate by the candidate information storage unit 102 of the persuasive support device 2 in the candidate information storage process. Be remembered.

本発明の説得支援装置および説得支援方法は、例えば、以下のような場面で利用できる。例えば、母親が、太めになってきた息子の健康のため、ダイエットしてもらいたいと思っており、他方、息子は、女の子にもてたいと思っているが、そのための努力はしておらず、母親からの運動をしてやせるようにとの言葉にも、耳を傾けていないとする。そこで、本発明を利用すれば、息子が、前記表2における関心領域「恋愛」に対して、基準値を超え且つ最も高い関心度を示すこと、前記関心領域に紐づけられた説得効果が「異性に人気がでる」であることが判定され、それに紐付けられた説得方針が出力される。さらに、その説得の方針に対して、適した人の属性情報も出力される。母親は、この属性情報「説得対象者に対する異性、且つ同年代で説得対象者が行為を持ちそうな人」に合致する人として、近所の幼馴染の女性を選び、前記説得方針を含めて、息子に対する説得を依頼する。この結果、息子に対して、適した説得者による、適した説得方針に基づく説得が行われることになり、息子は、積極的にダイエットに励むようになると考えられる。このように、被説得者に対して「ダイエット」ということを直接的に述べるのではなく、「女性に人気が出る」という効果から説得を行うことで、より説得目的の達成につながる意識づけを行うことにつながる。 The persuasion support device and the persuasion support method of the present invention can be used in the following situations, for example. For example, a mother wants her son to go on a diet for the health of her fat son, while her son wants a girl to go on a diet, but he doesn't make an effort to do so. He doesn't even listen to his mother's words to help him lose weight. Therefore, by utilizing the present invention, the son shows the highest degree of interest in the area of interest "romance" in Table 2 that exceeds the reference value, and the persuasive effect associated with the area of interest is ". It is determined that "it will be popular with the opposite sex", and the persuasive policy associated with it will be output. Furthermore, the attribute information of a suitable person for the persuasion policy is also output. The mother selects a childhood friend in the neighborhood as a person who matches this attribute information "a person of the opposite sex to the persuaded person and who is likely to have an act in the same age group", and includes the above-mentioned persuasive policy for the son. Ask for persuasion. As a result, the son will be persuaded by a suitable persuasion person based on a suitable persuasion policy, and it is considered that the son will actively work on a diet. In this way, instead of directly stating "diet" to the persuaded person, by persuading them from the effect of "becoming popular with women", awareness that leads to the achievement of the persuasive purpose is raised. Leads to doing.

[実施形態3]
本実施形態のプログラムは、前記本発明の説得支援方法を、コンピュータ上で実行可能なプログラムである。または、本実施形態のプログラムは、例えば、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されてもよい。前記記録媒体としては、特に限定されず、例えば、前述のような記憶媒体等があげられる。
[Embodiment 3]
The program of the present embodiment is a program capable of executing the persuasion support method of the present invention on a computer. Alternatively, the program of this embodiment may be recorded on, for example, a computer-readable recording medium. The recording medium is not particularly limited, and examples thereof include the above-mentioned storage medium and the like.

以上、実施形態を参照して本願発明を説明したが、本願発明は、上記実施形態に限定されるものではない。本願発明の構成や詳細には、本願発明のスコープ内で当業者が理解し得る様々な変更をすることができる。 Although the invention of the present application has been described above with reference to the embodiment, the invention of the present application is not limited to the above embodiment. Various changes that can be understood by those skilled in the art can be made within the scope of the present invention in terms of the structure and details of the present invention.

この出願は、2018年3月27日に出願された日本出願特願2018―060641を基礎とする優先権を主張し、その開示のすべてをここに取り込む。 This application claims priority on the basis of Japanese application Japanese Patent Application No. 2018-060641 filed on March 27, 2018, and incorporates all of its disclosures herein.

上記の実施形態および実施例の一部または全部は、以下の付記のように記載されうるが、以下には限られない。
(付記1)
記憶部、設定部、関心領域選択部、説得効果選択部、および出力部を有し、
前記記憶部は、
説得情報記憶部と、候補者情報記憶部とを有し、
前記説得情報記憶部は、
複数の代表説得目的に、それぞれ、前記代表説得目的の達成により得られる説得効果と、前記説得効果に関連する関心領域とを、紐づけて記憶し、
前記候補者情報記憶部は、
複数の候補者について、複数の関心領域と、前記関心領域に対する関心度とを、紐づけて記憶し、
前記設定部は、
前記複数の候補者から、説得対象者を設定し、前記説得対象者に対する説得目的を設定し、
前記関心領域選択部は、
前記複数の代表説得目的から、前記設定した説得目的に対応する代表説得目的を選択し、前記代表説得目的に紐づけられた関心領域を選択し、
前記説得効果選択部は、
前記選択した関心領域から、前記説得対象者が基準値を超える関心度を示す関心領域を選択し、前記選択した関心領域に紐づけられた説得効果を選択し、
前記出力部は、
前記選択した説得効果を、前記説得対象者に適した説得情報として出力する
ことを特徴とする説得支援装置。
(付記2)
前記説得情報記憶部は、さらに、前記説得効果に、前記説得効果に関連するキーワードを、紐づけて記憶し、
前記候補者情報記憶部は、さらに、前記候補者について、行動情報および発話情報の少なくとも一方を紐づけて記憶し、
さらに、関心領域抽出部を有し、
前記関心領域抽出部は、
前記行動情報および発話情報の少なくとも一方について、前記説得効果に関連するキーワードを抽出し、前記キーワードの使用割合に基づいて、前記キーワードに紐づけられた前記関心領域を、前記候補者の関心領域として決定する、
付記1記載の説得支援装置。
(付記3)
さらに、関心度算出部を有し、
前記関心度算出部は、前記キーワードの使用割合に基づいて、前記候補者の前記関心領域に対する関心度を算出する、付記2記載の説得支援装置。
(付記4)
前記候補者情報記憶部は、さらに、前記関心領域に対する関心度を、紐づけて記憶し、
前記説得効果選択部は、前記選択した関心領域から、基準値を超える関心度を示す関心領域を選択する、付記1から3のいずれかに記載の説得支援装置。
(付記5)
前記説得効果選択部は、前記選択した関心領域から、前記関心度の高い順に、前記関心領域を選択し、選択した前記関心領域の順にしたがって、前記選択した関心領域に紐づけられた説得効果を選択し、
前記出力部は、選択した前記説得効果の順を、前記説得対象者に対する適した順として、出力する、付記4記載の説得支援装置。
(付記6)
さらに、説得者の属性抽出部を有し、
前記属性抽出部は、前記説得効果選択部において選択された前記関心領域に関心を示すことを、前記候補者に対する説得者として適した属性として、抽出し、
前記出力部は、抽出した前記属性を、前記説得者として適した属性として出力する、付記1から5のいずれかに記載の説得支援装置。
(付記7)
記憶工程、設定工程、関心領域選択工程、説得効果選択工程、および出力工程を有し、
前記記憶工程は、
説得情報記憶工程と、候補者情報記憶工程とを有し、
前記説得情報記憶工程は、
複数の代表説得目的に、それぞれ、前記代表説得目的の達成により得られる説得効果と、前記説得効果に関連する関心領域とを、紐づけて記憶し、
前記候補者情報記憶工程は、
複数の候補者について、複数の関心領域と、前記関心領域に対する関心度とを、紐づけて記憶し、
前記設定工程は、
前記複数の候補者から、説得対象者を設定し、前記説得対象者に対する説得目的を設定し、
前記関心領域選択工程は、
前記複数の代表説得目的から、前記設定した説得目的に対応する代表説得目的を選択し、前記代表説得目的に紐づけられた関心領域を選択し、
前記説得効果選択工程は、
前記選択した関心領域から、前記説得対象者が基準値を超える関心度を示す関心領域を選択し、前記選択した関心領域に紐づけられた説得効果を選択し、
前記出力工程は、
前記選択した説得効果を、前記説得対象者に適した説得情報として出力する
ことを特徴とする説得支援方法。
(付記8)
前記説得情報記憶工程は、さらに、前記説得効果に、前記説得効果に関連するキーワードを、紐づけて記憶し、
前記候補者情報記憶工程は、さらに、前記候補者について、行動情報および発話情報の少なくとも一方を紐づけて記憶し、
さらに、関心領域抽出工程を有し、
前記関心領域抽出工程は、
前記行動情報および発話情報の少なくとも一方について、前記説得効果に関連するキーワードを抽出し、前記キーワードの使用割合に基づいて、前記キーワードに紐づけられた前記関心領域を、前記候補者の関心領域として決定する、
付記7記載の説得支援方法。
(付記9)
さらに、関心度算出工程を有し、
前記関心度算出工程は、前記キーワードの使用割合に基づいて、前記関心領域に対する関心度を算出する、付記7または8記載の説得支援方法。
(付記10)
前記候補者情報記憶工程は、さらに、前記関心領域に対する関心度を、紐づけて記憶し、
前記説得効果選択工程は、前記選択した関心領域から、基準値を超える関心度を示す関心領域を選択する、付記7から9のいずれかに記載の説得支援方法。
(付記11)
前記説得効果選択工程は、前記選択した関心領域から、前記関心度の高い順に、前記関心領域を選択し、選択した前記関心領域の順にしたがって、前記選択した関心領域に紐づけられた説得効果を選択し、
前記出力工程は、選択した前記説得効果の順を、前記説得対象者に対する適した順として、出力する、付記10記載の説得支援方法。
(付記12)
さらに、説得者の属性抽出工程を有し、
前記属性抽出工程は、前記説得効果選択工程において選択された前記関心領域に関心を示すことを、前記候補者に対する説得者として適した属性として、抽出し、
前記出力工程は、抽出した前記属性を、前記説得者として適した属性として出力する、付記7から11のいずれかに記載の説得支援方法。
(付記13)
付記7から12のいずれかに記載の説得支援方法をコンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。
(付記14)
付記13記載のプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
Some or all of the above embodiments and examples may be described as, but not limited to, the following appendices.
(Appendix 1)
It has a storage unit, a setting unit, an area of interest selection unit, a persuasive effect selection unit, and an output unit.
The storage unit
It has a persuasive information storage unit and a candidate information storage unit.
The persuasive information storage unit
For each of the plurality of representative persuasion purposes, the persuasion effect obtained by achieving the representative persuasion purpose and the area of interest related to the persuasion effect are associated and memorized.
The candidate information storage unit
For a plurality of candidates, a plurality of areas of interest and the degree of interest in the area of interest are associated and memorized.
The setting unit
From the plurality of candidates, a persuasive target person is set, and a persuasive purpose for the persuaded target person is set.
The region of interest selection unit
From the plurality of representative persuasive purposes, a representative persuasive purpose corresponding to the set persuasive purpose is selected, and an area of interest associated with the representative persuasive purpose is selected.
The persuasive effect selection unit
From the selected areas of interest, the area of interest in which the persuaded person indicates a degree of interest exceeding the reference value is selected, and the persuasive effect associated with the selected area of interest is selected.
The output unit
A persuasion support device characterized by outputting the selected persuasion effect as persuasion information suitable for the persuasion target person.
(Appendix 2)
The persuasion information storage unit further stores the persuasion effect in association with a keyword related to the persuasion effect.
The candidate information storage unit further stores at least one of the action information and the utterance information of the candidate in association with each other.
Furthermore, it has an area of interest extraction unit,
The region of interest extraction unit
Keywords related to the persuasive effect are extracted from at least one of the behavior information and the utterance information, and the area of interest associated with the keyword is used as the area of interest of the candidate based on the usage ratio of the keyword. decide,
The persuasion support device described in Appendix 1.
(Appendix 3)
In addition, it has a degree of interest calculation unit.
The persuasion support device according to Appendix 2, wherein the degree of interest calculation unit calculates the degree of interest of the candidate in the area of interest based on the usage ratio of the keyword.
(Appendix 4)
The candidate information storage unit further stores the degree of interest in the region of interest in association with each other.
The persuasion support device according to any one of Supplementary note 1 to 3, wherein the persuasion effect selection unit selects an area of interest showing a degree of interest exceeding a reference value from the selected area of interest.
(Appendix 5)
The persuasive effect selection unit selects the area of interest from the selected area of interest in descending order of degree of interest, and therefore obtains a persuasive effect associated with the selected area of interest in the order of the selected areas of interest. Selected,
The persuasion support device according to Appendix 4, wherein the output unit outputs the selected order of the persuasion effects as an order suitable for the persuasion target person.
(Appendix 6)
In addition, it has an attribute extraction unit for persuaders,
The attribute extraction unit extracts interest in the area of interest selected by the persuasion effect selection unit as an attribute suitable as a persuasive person for the candidate.
The persuasion support device according to any one of Supplementary note 1 to 5, wherein the output unit outputs the extracted attributes as attributes suitable for the persuasionist.
(Appendix 7)
It has a storage process, a setting process, an area of interest selection process, a persuasive effect selection process, and an output process.
The storage step is
It has a persuasive information storage process and a candidate information storage process.
The persuasive information storage process is
For each of the plurality of representative persuasion purposes, the persuasion effect obtained by achieving the representative persuasion purpose and the area of interest related to the persuasion effect are associated and memorized.
The candidate information storage process is
For a plurality of candidates, a plurality of areas of interest and the degree of interest in the area of interest are associated and memorized.
The setting process is
From the plurality of candidates, a persuasive target person is set, and a persuasive purpose for the persuaded target person is set.
The area of interest selection step is
From the plurality of representative persuasive purposes, a representative persuasive purpose corresponding to the set persuasive purpose is selected, and an area of interest associated with the representative persuasive purpose is selected.
The persuasive effect selection step is
From the selected areas of interest, the area of interest in which the persuaded person indicates a degree of interest exceeding the reference value is selected, and the persuasive effect associated with the selected area of interest is selected.
The output process is
A persuasion support method characterized by outputting the selected persuasion effect as persuasion information suitable for the persuasion target person.
(Appendix 8)
The persuasion information storage step further stores the persuasion effect in association with a keyword related to the persuasion effect.
The candidate information storage step further stores at least one of the behavioral information and the utterance information of the candidate in association with each other.
In addition, it has a region of interest extraction step
The area of interest extraction step
Keywords related to the persuasive effect are extracted from at least one of the behavior information and the utterance information, and the area of interest associated with the keyword is set as the area of interest of the candidate based on the usage ratio of the keyword. decide,
The persuasion support method described in Appendix 7.
(Appendix 9)
Furthermore, it has a process of calculating the degree of interest,
The persuasion support method according to Appendix 7 or 8, wherein the degree of interest calculation step calculates the degree of interest in the area of interest based on the usage ratio of the keyword.
(Appendix 10)
The candidate information storage step further stores the degree of interest in the region of interest in association with each other.
The persuasion support method according to any one of Supplementary note 7 to 9, wherein the persuasion effect selection step selects an interest region showing a degree of interest exceeding a reference value from the selected interest region.
(Appendix 11)
In the persuasive effect selection step, the areas of interest are selected from the selected areas of interest in descending order of degree of interest, and therefore, the persuasive effect associated with the selected areas of interest is obtained in the order of the selected areas of interest. Selected,
The persuasion support method according to Appendix 10, wherein the output step outputs the selected order of the persuasion effect as an order suitable for the persuasion target person.
(Appendix 12)
In addition, it has a persuasive attribute extraction process.
In the attribute extraction step, showing interest in the area of interest selected in the persuasion effect selection step is extracted as an attribute suitable as a persuasive person for the candidate.
The persuasion support method according to any one of Supplementary note 7 to 11, wherein the output step outputs the extracted attribute as an attribute suitable as the persuasionist.
(Appendix 13)
A program characterized in that a computer executes the persuasion support method described in any one of Appendix 7 to 12.
(Appendix 14)
A computer-readable recording medium on which the program described in Appendix 13 is recorded.

本発明によれば、説得目的の達成により得られる複数の効果と、前記効果に関連する関心領域に対する説得対象者の関心を利用することによって、説得対象者に対する説得において、適した説得内容を提示することができる。 According to the present invention, by utilizing a plurality of effects obtained by achieving a persuasive purpose and the interest of the persuaded subject in the area of interest related to the effect, a suitable persuasive content is presented in persuading the persuaded subject. can do.

1、2 説得支援装置
10 記憶部
101 説得情報記憶部
102 候補者情報記憶部
11 設定部
12 関心領域選択部
13 説得効果選択部
14 出力部
15 関心領域抽出部
16 関心度算出部
115 CPU
116 メモリ
103 バス
104 入力装置
105 ディスプレイ
106 通信デバイス
107 記憶装置
108 プログラム
109 代表説得目的
110 説得効果
111 関心領域
112 候補者情報
113 候補者の関心領域
114 関心度
1, 2 Persuasion support device 10 Storage unit 101 Persuasion information storage unit 102 Candidate information storage unit 11 Setting unit 12 Interest area selection unit 13 Persuasion effect selection unit 14 Output unit 15 Interest area extraction unit 16 Interest level calculation unit 115 CPU
116 Memory 103 Bus 104 Input device 105 Display 106 Communication device 107 Storage device 108 Program 109 Representative Persuasion Purpose 110 Persuasion effect 111 Area of interest 112 Candidate information 113 Area of interest of candidate 114 Degree of interest

Claims (10)

記憶部、設定部、関心領域選択部、説得効果選択部、および出力部を有し、
前記記憶部は、
説得情報記憶部と、候補者情報記憶部とを有し、
前記説得情報記憶部は、
複数の代表説得目的に、それぞれ、前記代表説得目的の達成により得られる説得効果と、前記説得効果に関連する関心領域とを、紐づけて記憶し、
前記候補者情報記憶部は、
複数の候補者について、複数の関心領域と、前記関心領域に対する関心度とを、紐づけて記憶し、
前記設定部は、
前記複数の候補者から、説得対象者を設定し、前記説得対象者に対する説得目的を設定し、
前記関心領域選択部は、
前記複数の代表説得目的から、前記設定した説得目的に対応する代表説得目的を選択し、前記代表説得目的に紐づけられた関心領域を選択し、
前記説得効果選択部は、
前記選択した関心領域から、前記説得対象者が基準値を超える関心度を示す関心領域を選択し、前記選択した関心領域に紐づけられた説得効果を選択し、
前記出力部は、
前記選択した説得効果を、前記説得対象者に適した説得情報として出力する
ことを特徴とする説得支援装置。
It has a storage unit, a setting unit, an area of interest selection unit, a persuasive effect selection unit, and an output unit.
The storage unit
It has a persuasive information storage unit and a candidate information storage unit.
The persuasive information storage unit
For each of the plurality of representative persuasion purposes, the persuasion effect obtained by achieving the representative persuasion purpose and the area of interest related to the persuasion effect are associated and memorized.
The candidate information storage unit
For a plurality of candidates, a plurality of areas of interest and the degree of interest in the area of interest are associated and memorized.
The setting unit
From the plurality of candidates, a persuasive target person is set, and a persuasive purpose for the persuaded target person is set.
The region of interest selection unit
From the plurality of representative persuasive purposes, a representative persuasive purpose corresponding to the set persuasive purpose is selected, and an area of interest associated with the representative persuasive purpose is selected.
The persuasive effect selection unit
From the selected areas of interest, the area of interest in which the persuaded person indicates a degree of interest exceeding the reference value is selected, and the persuasive effect associated with the selected area of interest is selected.
The output unit
A persuasion support device characterized by outputting the selected persuasion effect as persuasion information suitable for the persuasion target person.
前記説得情報記憶部は、さらに、前記説得効果に、前記説得効果に関連するキーワードを、紐づけて記憶し、
前記候補者情報記憶部は、さらに、前記候補者について、行動情報および発話情報の少なくとも一方を紐づけて記憶し、
さらに、関心領域抽出部を有し、
前記関心領域抽出部は、
前記行動情報および発話情報の少なくとも一方について、前記説得効果に関連するキーワードを抽出し、前記キーワードの使用割合に基づいて、前記キーワードに紐づけられた前記関心領域を、前記候補者の関心領域として決定する、
請求項1記載の説得支援装置。
The persuasion information storage unit further stores the persuasion effect in association with a keyword related to the persuasion effect.
The candidate information storage unit further stores at least one of the action information and the utterance information of the candidate in association with each other.
Furthermore, it has an area of interest extraction unit,
The region of interest extraction unit
Keywords related to the persuasive effect are extracted from at least one of the behavior information and the utterance information, and the area of interest associated with the keyword is used as the area of interest of the candidate based on the usage ratio of the keyword. decide,
The persuasion support device according to claim 1.
さらに、関心度算出部を有し、
前記関心度算出部は、前記キーワードの使用割合に基づいて、前記候補者の前記関心領域に対する関心度を算出する、請求項2記載の説得支援装置。
In addition, it has a degree of interest calculation unit.
The persuasion support device according to claim 2, wherein the degree of interest calculation unit calculates the degree of interest of the candidate in the area of interest based on the usage ratio of the keyword.
前記候補者情報記憶部は、さらに、前記関心領域に対する関心度を、紐づけて記憶し、
前記説得効果選択部は、前記選択した関心領域から、基準値を超える関心度を示す関心領域を選択する、請求項1から3のいずれか一項に記載の説得支援装置。
The candidate information storage unit further stores the degree of interest in the region of interest in association with each other.
The persuasion support device according to any one of claims 1 to 3, wherein the persuasion effect selection unit selects an area of interest showing a degree of interest exceeding a reference value from the selected area of interest.
前記説得効果選択部は、前記選択した関心領域から、前記関心度の高い順に、前記関心領域を選択し、選択した前記関心領域の順にしたがって、前記選択した関心領域に紐づけられた説得効果を選択し、
前記出力部は、選択した前記説得効果の順を、前記説得対象者に対する適した順として、出力する、請求項4記載の説得支援装置。
The persuasive effect selection unit selects the area of interest from the selected area of interest in descending order of degree of interest, and therefore obtains a persuasive effect associated with the selected area of interest in the order of the selected areas of interest. Selected,
The persuasion support device according to claim 4, wherein the output unit outputs the selected order of the persuasion effects as an order suitable for the persuasion target person.
さらに、説得者の属性抽出部を有し、
前記属性抽出部は、前記説得効果選択部において選択された前記関心領域に関心を示すことを、前記候補者に対する説得者として適した属性として、抽出し、
前記出力部は、抽出した前記属性を、前記説得者として適した属性として出力する、請求項1から5のいずれか一項に記載の説得支援装置。
In addition, it has an attribute extraction unit for persuaders,
The attribute extraction unit extracts interest in the area of interest selected by the persuasion effect selection unit as an attribute suitable as a persuasive person for the candidate.
The persuasion support device according to any one of claims 1 to 5, wherein the output unit outputs the extracted attributes as attributes suitable for the persuasionist.
記憶工程、設定工程、関心領域選択工程、説得効果選択工程、および出力工程を有し、
前記記憶工程は、
説得情報記憶工程と、候補者情報記憶工程とを有し、
前記説得情報記憶工程は、
複数の代表説得目的に、それぞれ、前記代表説得目的の達成により得られる説得効果と、前記説得効果に関連する関心領域とを、紐づけて記憶し、
前記候補者情報記憶工程は、
複数の候補者について、複数の関心領域と、前記関心領域に対する関心度とを、紐づけて記憶し、
前記設定工程は、
前記複数の候補者から、説得対象者を設定し、前記説得対象者に対する説得目的を設定し、
前記関心領域選択工程は、
前記複数の代表説得目的から、前記設定した説得目的に対応する代表説得目的を選択し、前記代表説得目的に紐づけられた関心領域を選択し、
前記説得効果選択工程は、
前記選択した関心領域から、前記説得対象者が基準値を超える関心度を示す関心領域を選択し、前記選択した関心領域に紐づけられた説得効果を選択し、
前記出力工程は、
前記選択した説得効果を、前記説得対象者に適した説得情報として出力する
ことを特徴とする説得支援方法。
It has a storage process, a setting process, an area of interest selection process, a persuasive effect selection process, and an output process.
The storage step is
It has a persuasive information storage process and a candidate information storage process.
The persuasive information storage process is
For each of the plurality of representative persuasion purposes, the persuasion effect obtained by achieving the representative persuasion purpose and the area of interest related to the persuasion effect are associated and memorized.
The candidate information storage process is
For a plurality of candidates, a plurality of areas of interest and the degree of interest in the area of interest are associated and memorized.
The setting process is
From the plurality of candidates, a persuasive target person is set, and a persuasive purpose for the persuaded target person is set.
The area of interest selection step is
From the plurality of representative persuasive purposes, a representative persuasive purpose corresponding to the set persuasive purpose is selected, and an area of interest associated with the representative persuasive purpose is selected.
The persuasive effect selection step is
From the selected areas of interest, the area of interest in which the persuaded person indicates a degree of interest exceeding the reference value is selected, and the persuasive effect associated with the selected area of interest is selected.
The output process is
A persuasion support method characterized by outputting the selected persuasion effect as persuasion information suitable for the persuasion target person.
前記説得情報記憶工程は、さらに、前記説得効果に、前記説得効果に関連するキーワードを、紐づけて記憶し、
前記候補者情報記憶工程は、さらに、前記候補者について、行動情報および発話情報の少なくとも一方を紐づけて記憶し、
さらに、関心領域抽出工程を有し、
前記関心領域抽出工程は、
前記行動情報および発話情報の少なくとも一方について、前記説得効果に関連するキーワードを抽出し、前記キーワードの使用割合に基づいて、前記キーワードに紐づけられた前記関心領域を、前記候補者の関心領域として決定する、
請求項7記載の説得支援方法。
The persuasion information storage step further stores the persuasion effect in association with a keyword related to the persuasion effect.
The candidate information storage step further stores at least one of the behavioral information and the utterance information of the candidate in association with each other.
In addition, it has a region of interest extraction step
The area of interest extraction step
Keywords related to the persuasive effect are extracted from at least one of the behavior information and the utterance information, and the area of interest associated with the keyword is used as the area of interest of the candidate based on the usage ratio of the keyword. decide,
The persuasion support method according to claim 7.
コンピュータに、請求項7または8記載の説得支援方法の各工程を実行させるためのプログラム。 The computer program for executing the steps of claim 7 or 8 persuasion support method according. 請求項記載のプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
A computer-readable recording medium on which the program according to claim 9 is recorded.
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