JP6818854B1 - Passenger guidance system for passenger conveyors - Google Patents

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Abstract

【課題】乗客コンベアの適正な利用を乗客に促す。【解決手段】実施形態の乗客誘導システムは、無端状に連結された複数の踏段を循環移動させ、踏段の踏面に搭乗した乗客の搬送を行う乗客コンベアの乗客誘導システムであって、発光部と、通信部と、特定部と、比較部と、特典付与部と、を備える。発光部は、複数の踏段の各々に設けられ、前記踏面の短手方向の中心線を基準に区分される2つの領域のうち、設置される領域が一又は連続する複数段毎に交互となる。通信部は、踏段の移動経路に沿う複数の位置にそれぞれ設けられ、乗客の携帯端末から当該携帯端末を識別する端末識別子を受信する。特定部は、通信部の各々で受信された前記端末識別子の中から、前記発光部により発光された領域に搭乗する乗客の前記端末識別子を特定する。比較部は、複数の位置の各々で特定された、同一の踏段にかかる前記端末識別子を比較する。特典付与部は、端末識別子が一致した場合に、当該端末識別子に対応する前記乗客に特典を付与する。【選択図】図2PROBLEM TO BE SOLVED: To encourage passengers to properly use a passenger conveyor. SOLUTION: The passenger guidance system of the embodiment is a passenger guidance system of a passenger conveyor that circulates and moves a plurality of steps connected in an endless manner to transport passengers on the treads of the steps, and has a light emitting unit. , A communication unit, a specific unit, a comparison unit, and a privilege granting unit are provided. The light emitting unit is provided in each of the plurality of steps, and of the two areas divided based on the center line in the lateral direction of the tread, the areas to be installed are alternated in one or a continuous plurality of steps. .. The communication unit is provided at a plurality of positions along the movement path of the step, and receives a terminal identifier that identifies the mobile terminal from the passenger's mobile terminal. The specific unit identifies the terminal identifier of a passenger boarding in the area emitted by the light emitting unit from the terminal identifiers received by each of the communication units. The comparison unit compares the terminal identifiers of the same step specified at each of the plurality of positions. When the terminal identifiers match, the privilege granting unit grants the privilege to the passenger corresponding to the terminal identifier. [Selection diagram] Fig. 2

Description

本発明の実施形態は、乗客コンベアの乗客誘導システムに関する。 An embodiment of the present invention relates to a passenger guidance system for a passenger conveyor.

従来、エスカレータ等の乗客コンベアでは、踏段の片側を歩行する乗客のために空ける、所謂「片側空け」が慣例的に行われている。一方、近年では、安全性や輸送効率等の観点から、乗客コンベア上での歩行を禁止した適正な利用方法が指導されている。 Conventionally, in a passenger conveyor such as an escalator, so-called "one-sided emptying", which is open for passengers walking on one side of the step, is customarily performed. On the other hand, in recent years, from the viewpoint of safety and transportation efficiency, proper usage methods that prohibit walking on passenger conveyors have been instructed.

また、従来、暗環境下で発光する発光部を踏段に設けることで、停電等で暗くなったときの踏段の視認性を上げる技術が提案されている。 Further, conventionally, a technique has been proposed in which a light emitting portion that emits light in a dark environment is provided on a step to improve the visibility of the step when it becomes dark due to a power failure or the like.

特開2005−320076号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2005-320076

しかしながら、上述の従来技術では、乗客コンベア上での乗客の動向については何ら考慮されておらず、単に暗環境下で踏段が発光するのみであるため、乗客コンベアの適正な利用を乗客に促すことはできない。 However, in the above-mentioned conventional technique, the movement of passengers on the passenger conveyor is not considered at all, and the steps only emit light in a dark environment. Therefore, the passengers are encouraged to use the passenger conveyor properly. Can't.

本発明が解決しようとする課題は、乗客コンベアの適正な利用を乗客に促すことが可能な乗客誘導システムを提供することを目的とする。 An object of the present invention to be solved is to provide a passenger guidance system capable of encouraging passengers to properly use a passenger conveyor.

実施形態の乗客誘導システムは、無端状に連結された複数の踏段を循環移動させ、踏段の踏面に搭乗した乗客の搬送を行う乗客コンベアの乗客誘導システムであって、発光部と、通信部と、特定部と、比較部と、特典付与部と、を備える。発光部は、複数の踏段の各々に設けられ、前記踏面の短手方向の中心線を基準に区分される2つの領域のうち、設置される領域が一又は連続する複数段毎に交互となる。通信部は、踏段の移動経路に沿う複数の位置にそれぞれ設けられ、乗客の携帯端末から当該携帯端末を識別する端末識別子を受信する。特定部は、通信部の各々で受信された前記端末識別子の中から、前記発光部により発光された領域に搭乗する乗客の前記端末識別子を特定する。比較部は、複数の位置の各々で特定された、同一の踏段にかかる前記端末識別子を比較する。特典付与部は、端末識別子が一致した場合に、当該端末識別子に対応する前記乗客に特典を付与する。 The passenger guidance system of the embodiment is a passenger guidance system of a passenger conveyor that circulates and moves a plurality of steps connected in an endless manner to transport passengers on the treads of the steps, and includes a light emitting unit and a communication unit. , A specific unit, a comparison unit, and a privilege granting unit are provided. The light emitting unit is provided in each of the plurality of steps, and of the two areas divided based on the center line in the lateral direction of the tread, the areas to be installed are alternated in one or a continuous plurality of steps. .. The communication unit is provided at a plurality of positions along the movement path of the step, and receives a terminal identifier that identifies the mobile terminal from the passenger's mobile terminal. The specific unit identifies the terminal identifier of a passenger boarding in the area emitted by the light emitting unit from the terminal identifiers received by each of the communication units. The comparison unit compares the terminal identifiers of the same step specified at each of the plurality of positions. When the terminal identifiers match, the privilege granting unit grants the privilege to the passenger corresponding to the terminal identifier.

図1は、実施形態にかかる利用支援システムの構成例を模式的に示す図である。FIG. 1 is a diagram schematically showing a configuration example of a usage support system according to an embodiment. 図2は、実施形態にかかるエスカレータの構造を概略的に示す図である。FIG. 2 is a diagram schematically showing the structure of the escalator according to the embodiment. 図3は、図2に示したエスカレータの平面図である。FIG. 3 is a plan view of the escalator shown in FIG. 図4は、実施形態にかかる情報処理装置のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。FIG. 4 is a block diagram showing an example of the hardware configuration of the information processing apparatus according to the embodiment. 図5は、実施形態にかかる情報処理装置の機能構成の一例を示すブロック図である。FIG. 5 is a block diagram showing an example of the functional configuration of the information processing apparatus according to the embodiment. 図6は、実施形態の情報処理装置が実行する乗客誘導処理の手順の一例を示すフローチャートである。FIG. 6 is a flowchart showing an example of a procedure of passenger guidance processing executed by the information processing apparatus of the embodiment.

以下に添付図面を参照して、実施形態にかかる乗客コンベアの乗客誘導システムを詳細に説明する。なお、この実施形態により本発明が限定されるものではない。 The passenger guidance system of the passenger conveyor according to the embodiment will be described in detail with reference to the accompanying drawings. The present invention is not limited to this embodiment.

図1は、本実施形態の乗客誘導システム1の構成例を模式的に示す図である。本実施形態にかかる乗客誘導システム1は、図1に示すように、エスカレータ10と、情報処理装置100とを有する。 FIG. 1 is a diagram schematically showing a configuration example of the passenger guidance system 1 of the present embodiment. As shown in FIG. 1, the passenger guidance system 1 according to the present embodiment includes an escalator 10 and an information processing device 100.

エスカレータ10は、乗客コンベアの一例である。エスカレータ10は、建造物における上階と下階との間に渡って傾斜して設置され、上階と下階との間で乗客を搬送する機器である。 The escalator 10 is an example of a passenger conveyor. The escalator 10 is a device that is installed at an angle between the upper floor and the lower floor of the building and transports passengers between the upper floor and the lower floor.

情報処理装置100は、エスカレータ10と一体又は別体として設けられる。情報処理装置100は、エスカレータ10が備える後述する発光部161、センサ部162、及び通信部41(図2、図3参照)と接続される。情報処理装置100は、エスカレータ10が備える発光部161、センサ部162、及び通信部41を用いて、エスカレータ10の乗客に、エスカレータ10上での歩行を禁止した適正な利用を促すための処理を実行する。 The information processing device 100 is provided integrally with or separately from the escalator 10. The information processing device 100 is connected to a light emitting unit 161, a sensor unit 162, and a communication unit 41 (see FIGS. 2 and 3) included in the escalator 10, which will be described later. The information processing device 100 uses the light emitting unit 161, the sensor unit 162, and the communication unit 41 included in the escalator 10 to perform a process for encouraging the passengers of the escalator 10 to properly use the escalator 10 by prohibiting walking. Execute.

次に、図2及び図3を参照して、本実施形態にかかるエスカレータ10の構成について説明する。図2は、エスカレータ10の構造を概略的に示す図である。図3は、図2に示したエスカレータ10の平面図である。 Next, the configuration of the escalator 10 according to the present embodiment will be described with reference to FIGS. 2 and 3. FIG. 2 is a diagram schematically showing the structure of the escalator 10. FIG. 3 is a plan view of the escalator 10 shown in FIG.

エスカレータ10は、図2に示すように、建物の下階と上階とに亘って架設されたトラス11により支持されている。トラス11の上階側はエスカレータ10の機械室となり、その内部に、駆動装置20、制御盤30、駆動スプロケット12等が配置されている。駆動装置20は、制御盤30によって動作制御され、電源供給によって動作するモータの動力を、駆動チェーン13を介して駆動スプロケット12に伝達することにより、駆動スプロケット12を駆動する。 As shown in FIG. 2, the escalator 10 is supported by a truss 11 erected over the lower floor and the upper floor of the building. The upper floor side of the truss 11 is a machine room of the escalator 10, and a drive device 20, a control panel 30, a drive sprocket 12, and the like are arranged inside the machine room. The drive device 20 drives the drive sprocket 12 by transmitting the power of the motor, which is operated by the control panel 30 and operated by the power supply, to the drive sprocket 12 via the drive chain 13.

一方、トラス11の下階側には、駆動スプロケット12と対をなす従動スプロケット14が設置されている。そして、上階側の駆動スプロケット12と下階側の従動スプロケット14との間に無端状の踏段チェーン15が巻き掛けられており、この踏段チェーン15に多数の踏段16が連結されている。 On the other hand, on the lower floor side of the truss 11, a driven sprocket 14 paired with the driving sprocket 12 is installed. An endless step chain 15 is wound between the drive sprocket 12 on the upper floor side and the driven sprocket 14 on the lower floor side, and a large number of steps 16 are connected to the step chain 15.

駆動装置20の駆動により駆動スプロケット12を回転させることにより、踏段チェーン15は駆動スプロケット12と従動スプロケット14との間を周回する。これにより、踏段チェーン15に連結された複数の踏段16は、トラス11内に設けられた図示しないガイドレールに沿って建物の下階と上階との間を循環移動する。そして、複数の踏段16は、踏段16に搭乗した乗客Rを下階から上階、又は上階から下界に搬送する。なお、本実施形態では、下階から上階に乗客を搬送する場合を例に説明を進める。 By rotating the drive sprocket 12 by driving the drive device 20, the step chain 15 orbits between the drive sprocket 12 and the driven sprocket 14. As a result, the plurality of steps 16 connected to the step chain 15 circulate between the lower floor and the upper floor of the building along a guide rail (not shown) provided in the truss 11. Then, the plurality of steps 16 carry the passenger R boarding the steps 16 from the lower floor to the upper floor or from the upper floor to the lower bound. In this embodiment, the description will be given by taking the case of transporting passengers from the lower floor to the upper floor as an example.

踏段16は、図3に示すように、乗客Rの搭乗面となる踏面(トレッド面)16aを有する。踏段16の踏面16aには、発光部161が設けられている。発光部161は、例えば、踏面16aの下方に設けられたLED(Light Emitting Diode)等の光源、踏面16aと平行に設けられた光透過性の導光部材等によって実現される。 As shown in FIG. 3, the tread 16 has a tread surface (tread surface) 16a that is a boarding surface for passenger R. A light emitting unit 161 is provided on the tread surface 16a of the tread 16. The light emitting unit 161 is realized by, for example, a light source such as an LED (Light Emitting Diode) provided below the tread surface 16a, a light transmitting light guide member provided parallel to the tread surface 16a, or the like.

発光部161は、踏面16aの短手方向(移動方向)の中心線L1を基準に区分される2つの領域AL、ARのうち、何れか一方の領域を発光により明示することが可能となっている。なお、図3では、ハッチングを施した領域が、発光部161の発光により明示された領域を意味する。 The light emitting unit 161 can clearly indicate one of the two areas AL and AR divided based on the center line L1 in the lateral direction (moving direction) of the tread surface 16a by light emission. There is. In addition, in FIG. 3, the hatched region means the region specified by the light emission of the light emitting unit 161.

発光部161は、領域AL及び領域ARのうち、発光により明示を行う一方の領域に設けられてもよいし、領域AL及び領域ARの両領域に設けられてもよい。後者の場合、発光部161は、領域ALと領域ARとで個別に発光させることができるように構成される。また、踏面16a上での発光形態は特に問わないものとする。例えば、発光部161は、領域AL又は領域ARの全体を発光させてもよいし、図3に示すように領域AL又は領域ARの縁部を発光させる等、領域内の一部を発光させてもよい。 The light emitting unit 161 may be provided in one of the region AL and the region AR, which is clearly indicated by light emission, or may be provided in both the region AL and the region AR. In the latter case, the light emitting unit 161 is configured so that the region AL and the region AR can emit light individually. Further, the light emitting form on the tread surface 16a is not particularly limited. For example, the light emitting unit 161 may emit light in the entire region AL or the region AR, or may emit light in a part of the region such as the edge of the region AL or the region AR as shown in FIG. May be good.

発光部161は、発光により踏面16a上の領域AL又は領域ARを明示することで、後述する特典を享受するための搭乗位置を乗客Rに案内する。乗客誘導システム1では、後述するように、発光により明示された領域に乗客Rが立ち止った状態で利用したことを条件に、つまりエスカレータ10を適正に利用したことを条件に、当該乗客Rに対し特典の付与を行う。以下では、発光部161の発光により明示された領域AL、ARを「発光領域」ともいう。 The light emitting unit 161 guides the passenger R to the boarding position for enjoying the privilege described later by clearly indicating the area AL or the area AR on the tread surface 16a by emitting light. In the passenger guidance system 1, as will be described later, the passenger R is assigned to the passenger R on the condition that the passenger R is stopped in the area specified by the light emission, that is, on the condition that the escalator 10 is properly used. Benefits will be given to the passengers. Hereinafter, the regions AL and AR specified by the light emission of the light emitting unit 161 are also referred to as “light emitting regions”.

また、複数の踏段16において、発光部161によって明示される発光領域は、領域AL、ARの何れか一方向に偏ることがないよう所定の配置パターンで配置される。具体的には、発光部161は、複数の踏段16の各々に設けられ、踏面16aの領域AL、ARのうち、設置される領域が一又は連続する複数段毎に交互となる。 Further, in the plurality of steps 16, the light emitting regions specified by the light emitting unit 161 are arranged in a predetermined arrangement pattern so as not to be biased in any one direction of the regions AL and AR. Specifically, the light emitting unit 161 is provided in each of the plurality of treads 16, and among the areas AL and AR of the treads 16a, the areas to be installed alternate with each of one or a continuous plurality of steps.

一例として、発光領域は、図2に示すように、連続する二つの踏段16を一組とする2段毎に、領域ALと領域ARとに交互に配置される。このような配置パターンとすることで、エスカレータ10では、領域AL、ARの何れか一方向に偏ることがないよう発光領域を配置するため、踏段16の片側を歩行する乗客Rのために空ける、所謂「片側空け」の状態を抑制することができる。 As an example, as shown in FIG. 2, the light emitting regions are alternately arranged in the region AL and the region AR for every two steps in which two consecutive steps 16 are paired. By adopting such an arrangement pattern, in the escalator 10, the light emitting region is arranged so as not to be biased in any one direction of the area AL or AR, so that one side of the step 16 is vacated for the passenger R walking. The so-called "one-sided empty" state can be suppressed.

また、本実施形態のエスカレータ10では、踏段16の各々に設けられた発光領域に乗客Rが立ち止ることで、非発光領域を渡りながら歩行する行為を妨げることができるため、エスカレータ10の適正な利用を乗客に促すことができる。特に、配置パターンの段数を2段や3段とすることで、発光領域に立ち止った乗客Rが、非発光領域を渡りながら歩行する乗客の障壁となるため、非発光領域を渡りながら歩行する行為をより効率的に妨げることができる。 Further, in the escalator 10 of the present embodiment, since the passenger R stops in the light emitting region provided in each of the steps 16, the action of walking while crossing the non-light emitting region can be prevented, so that the escalator 10 is appropriate. Passengers can be encouraged to use it. In particular, by setting the number of stages of the arrangement pattern to two or three stages, the passenger R who has stopped in the light emitting region becomes a barrier for passengers who walk while crossing the non-light emitting region, and therefore walks while crossing the non-light emitting region. The action can be prevented more efficiently.

また、踏段16の踏面16aには、図3に示すように、センサ部162が設けられている。具体的には、センサ部162は、踏面16aの領域AL、ARのうち、発光部161の発光により明示される発光領域に設けられる。センサ部162は、例えば透過型センサによって実現され、発光領域上に存在する乗客Rを検出する。 Further, as shown in FIG. 3, the tread surface 16a of the tread 16 is provided with a sensor unit 162. Specifically, the sensor unit 162 is provided in a light emitting region specified by light emission of the light emitting unit 161 in the regions AL and AR of the tread surface 16a. The sensor unit 162 is realized by, for example, a transmissive sensor, and detects a passenger R existing on the light emitting region.

トラス11上には、循環移動する踏段16の左右両側に位置するように、一対のスカートガード17および一対の欄干パネル18が配置される。欄干パネル18の周囲には、それぞれ手摺ベルト19が装着されている。手摺ベルト19は、踏段16の踏面16a上に搭乗した乗客Rが把持する手摺であり、踏段16の移動と同期して欄干パネル18の周囲を周回する。 A pair of skirt guards 17 and a pair of balustrade panels 18 are arranged on the truss 11 so as to be located on the left and right sides of the step 16 that moves in circulation. Handrail belts 19 are attached around the balustrade panel 18. The handrail belt 19 is a handrail held by the passenger R boarding on the tread surface 16a of the tread 16, and orbits around the balustrade panel 18 in synchronization with the movement of the tread 16.

また、踏段16の移動経路に沿う互いに異なる複数の位置には踏段16の左右両側に位置するように、一対のポール40が設置されている。図2及び図3では、スカートガード17の下階側の乗り口G1と、上階側の降り口G2との両脇に、一対のポール40を設置した例を示している。各ポール40の踏段16側に面した位置には、通信部41a〜41d(以下、総称して通信部41とも表記する)がそれぞれ設けられている。 Further, a pair of poles 40 are installed so as to be located on the left and right sides of the step 16 at a plurality of different positions along the movement path of the step 16. 2 and 3 show an example in which a pair of poles 40 are installed on both sides of the entrance G1 on the lower floor side of the skirt guard 17 and the exit G2 on the upper floor side. Communication units 41a to 41d (hereinafter, also collectively referred to as communication units 41) are provided at positions of the poles 40 facing the step 16 side.

通信部41は、NFC(Near Field Communication)やBluetooth(登録商標)等の近距離無線通信を行うことが可能な通信装置である。通信部41は、踏段16に搭乗した乗客Rが携帯する携帯端末200と近距離無線通信を行うことで、当該携帯端末200から端末識別子を受信する。また、通信部41は、端末識別子を受信した際の受信強度を取得する。受信強度は、例えばRSSI(Received Signal Strength Indicator)である。 The communication unit 41 is a communication device capable of performing short-range wireless communication such as NFC (Near Field Communication) and Bluetooth (registered trademark). The communication unit 41 receives the terminal identifier from the mobile terminal 200 by performing short-range wireless communication with the mobile terminal 200 carried by the passenger R boarding the step 16. In addition, the communication unit 41 acquires the reception strength when the terminal identifier is received. The reception strength is, for example, RSSI (Received Signal Strength Indicator).

携帯端末200は、乗客誘導システム1に対応したアプリケーションが予めインストールされており、乗客誘導システム1と連携して動作することが可能である。携帯端末200は、アプリケーションに従い、通信部41と連動することで、自己の携帯端末200の端末識別子を通信部41に送信する。端末識別子は、例えば、携帯端末200が保持するMACアドレスや電話番号等の固有情報を用いることができる。 The mobile terminal 200 has an application corresponding to the passenger guidance system 1 installed in advance, and can operate in cooperation with the passenger guidance system 1. The mobile terminal 200 transmits the terminal identifier of its own mobile terminal 200 to the communication unit 41 by interlocking with the communication unit 41 according to the application. As the terminal identifier, for example, unique information such as a MAC address and a telephone number held by the mobile terminal 200 can be used.

また、通信部41の各々が通信可能な範囲は、踏面16aの大きさや、対向する通信部41間の距離に応じて制限することが好ましい。例えば、通信部41の通信可能な範囲は、自己の通信部41が置かれた位置から、踏面16aの中心線L1までの範囲とすることが好ましい。 Further, it is preferable that the range in which each of the communication units 41 can communicate is limited according to the size of the tread surface 16a and the distance between the opposing communication units 41. For example, the communicable range of the communication unit 41 is preferably a range from the position where the communication unit 41 is placed to the center line L1 of the tread surface 16a.

なお、本実施形態では、通信部41を、乗り口G1と降り口G2とに設置したが、通信部41の設置位置や設置個数はこれに限らないものとする。例えば、乗り口G1と降り口G2との間に、一又は複数の通信部41(一対のポール40)を更に設けてもよい。以下では、通信部41が設置された乗り口G1側の位置を「第1の検査位置C1」、降り口G2側の位置を「第2の検査位置C2」とも表記する。 In the present embodiment, the communication unit 41 is installed at the entrance G1 and the exit G2, but the installation position and the number of the communication units 41 are not limited to this. For example, one or more communication units 41 (a pair of poles 40) may be further provided between the entrance G1 and the exit G2. In the following, the position on the entrance G1 side where the communication unit 41 is installed is also referred to as “first inspection position C1”, and the position on the exit G2 side is also referred to as “second inspection position C2”.

また、本実施形態では、踏段16の左右両側に通信部41を設置したが、何れか一方側に通信部41を設置してもよい。また、本実施形態では、ポール40を用いて通信部41を設置する形態としたが、通信部41の設置方法はこれに限らないものとする。例えば、通信部41は、スカートガード17や欄干パネル18に埋め込んで設置してもよい。この場合、スカートガード17や欄干パネル18は、通信部41の電波を透過しやすいように、樹脂製等とすることが好ましい。 Further, in the present embodiment, the communication units 41 are installed on both the left and right sides of the step 16, but the communication unit 41 may be installed on either side. Further, in the present embodiment, the communication unit 41 is installed by using the pole 40, but the installation method of the communication unit 41 is not limited to this. For example, the communication unit 41 may be installed by embedding it in the skirt guard 17 or the balustrade panel 18. In this case, the skirt guard 17 and the balustrade panel 18 are preferably made of resin or the like so that the radio waves of the communication unit 41 can be easily transmitted.

次に、図4及び図5を参照して、情報処理装置100の構成について説明する。図4は、情報処理装置100のハードウェア構成の一例を示す図である。図5は、情報処理装置100の機能構成の一例を示す図である。 Next, the configuration of the information processing apparatus 100 will be described with reference to FIGS. 4 and 5. FIG. 4 is a diagram showing an example of the hardware configuration of the information processing apparatus 100. FIG. 5 is a diagram showing an example of the functional configuration of the information processing apparatus 100.

情報処理装置100は、図4に示すように、プロセッサ101と、主記憶装置102と、補助記憶装置103と、通信I/F104とを備える。 As shown in FIG. 4, the information processing device 100 includes a processor 101, a main storage device 102, an auxiliary storage device 103, and a communication I / F 104.

プロセッサ101は、CPU(Central Processing Unit)等によって構成され、情報処理装置100の動作を統括制御する。主記憶装置102は、RAM(Random Access Memory)等によって構成され、プロセッサ101の作業領域として機能する。補助記憶装置103は、ROM(Read Only Memory)等によって構成され、プロセッサ101が実行する制御プログラムや各種データを記憶する。通信I/F104は、エスカレータ10の発光部161、センサ部162、及び通信部41を接続するためのインタフェースである。 The processor 101 is composed of a CPU (Central Processing Unit) and the like, and controls the operation of the information processing device 100 in an integrated manner. The main storage device 102 is composed of a RAM (Random Access Memory) or the like, and functions as a work area of the processor 101. The auxiliary storage device 103 is configured by a ROM (Read Only Memory) or the like, and stores a control program executed by the processor 101 and various data. The communication I / F 104 is an interface for connecting the light emitting unit 161 of the escalator 10, the sensor unit 162, and the communication unit 41.

また、情報処理装置100は、図4に示すように、発光制御部111と、検出部112と、特定部113と、比較部114と、特典付与部115とを機能部として備える。これらの機能部の一部又は全部は、例えば専用回路等のハードウェア構成によって実現されてもよい。また、これらの機能部の一部又は全部は、プロセッサ101と、補助記憶装置103に記憶されたプログラムとの協働によるソフトウェア構成によって実現されてもよい。 Further, as shown in FIG. 4, the information processing device 100 includes a light emission control unit 111, a detection unit 112, a specific unit 113, a comparison unit 114, and a privilege giving unit 115 as functional units. Some or all of these functional parts may be realized by a hardware configuration such as a dedicated circuit. Further, a part or all of these functional units may be realized by a software configuration in which the processor 101 and the program stored in the auxiliary storage device 103 cooperate with each other.

発光制御部111は、踏段16の各々に設けられた発光部161を制御する。例えば、発光制御部111は、踏段16の各々に設けられた発光部161の発光を制御することで、図3に示したように、一又は連続する複数段毎に発光領域を領域AL、ARの交互に配置させる。 The light emitting control unit 111 controls the light emitting unit 161 provided on each of the steps 16. For example, the light emitting control unit 111 controls the light emission of the light emitting unit 161 provided in each of the steps 16, so that the light emitting region is set to the regions AL and AR for each one or a plurality of continuous stages as shown in FIG. Are arranged alternately.

また、発光制御部111は、踏段16の各々と、当該踏段16の発光領域とを関連付けた設定情報を管理する。具体的には、踏段16の各々を識別可能な踏段識別子と、発光領域が領域AL及び領域ARの何れであるかを示す発光領域情報とを関連付けた設定情報を管理する。なお、発光制御部111は、上述した第1の検査位置C1、第2の検査位置C2の各検査位置において、通過する踏段16の踏段識別子を認識することが可能であるとする。 Further, the light emission control unit 111 manages the setting information in which each of the steps 16 and the light emitting area of the step 16 are associated with each other. Specifically, the setting information in which the step identifier that can identify each of the steps 16 and the light emitting area information indicating whether the light emitting region is the area AL or the area AR is managed. It is assumed that the light emission control unit 111 can recognize the step identifier of the step 16 passing through at each inspection position of the first inspection position C1 and the second inspection position C2 described above.

検出部112は、踏段16の各々に設けられたセンサ部162のセンシング結果に基づき、踏面16aの発光領域に乗客Rが搭乗したことを検出する。ここで、検出部112は、踏段16が移動される間、センサ部162のセンシング結果を常時監視してもよいし、所定のタイミングでセンサ部162のセンシング結果を確認する形態としてもよい。本実施形態では、検出部112は、踏段16が第1の検査位置C1及び第2の検査位置C2を通過するタイミングで、センサ部162のセンシング結果を確認することで、乗客Rが発光領域に搭乗しているか否かを判定する。 The detection unit 112 detects that the passenger R has boarded the light emitting region of the tread surface 16a based on the sensing result of the sensor unit 162 provided on each of the treads 16. Here, the detection unit 112 may constantly monitor the sensing result of the sensor unit 162 while the step 16 is moved, or may be in the form of confirming the sensing result of the sensor unit 162 at a predetermined timing. In the present embodiment, the detection unit 112 confirms the sensing result of the sensor unit 162 at the timing when the step 16 passes through the first inspection position C1 and the second inspection position C2, so that the passenger R enters the light emitting region. Determine if you are on board.

具体的には、検出部112は、踏段16が第1の検査位置C1及び第2の検査位置C2の各位置を通過するタイミングで、当該踏段16のセンサ部162からセンシング結果を取得する。そして、検出部112は、センサ部162のセンシング結果に基づき、踏面16aの発光領域に乗客が存在するか否かの判定を、第1の検査位置C1及び第2の検査位置C2の各検査位置で実行する。つまり、検出部112は、乗客Rが踏段16に搭乗した直後のタイミングと、乗客Rが踏段16から降りる直前のタイミングとで、乗客Rが発光領域に存在するか否かを判定する。 Specifically, the detection unit 112 acquires the sensing result from the sensor unit 162 of the step 16 at the timing when the step 16 passes each position of the first inspection position C1 and the second inspection position C2. Then, the detection unit 112 determines whether or not there are passengers in the light emitting region of the tread 16a based on the sensing result of the sensor unit 162 at each inspection position of the first inspection position C1 and the second inspection position C2. Execute with. That is, the detection unit 112 determines whether or not the passenger R exists in the light emitting region at the timing immediately after the passenger R gets on the step 16 and the timing immediately before the passenger R gets off the step 16.

なお、踏面16aの領域AL、ARの両方にセンサ部162が設けられる構成の場合、検出部112は、発光制御部111と協働し、発光領域側に設けられたセンサ部162を用いて上記の処理を行うものとする。 In the case where the sensor unit 162 is provided in both the regions AL and AR of the tread surface 16a, the detection unit 112 cooperates with the light emission control unit 111 and uses the sensor unit 162 provided on the light emission region side. Shall be processed.

特定部113は、通信部41の各々が受信した端末識別子の中から、発光領域に搭乗した乗客Rが所持する駆動装置20の端末識別子を特定する。具体的には、特定部113は、検出部112により発光領域に乗客Rが存在することが検出されると、該当する検査位置に設置された通信部41が受信する端末識別子の中から、発光領域に搭乗した乗客Rが所持する駆動装置20の端末識別子を特定する。 The identification unit 113 specifies the terminal identifier of the drive device 20 possessed by the passenger R boarding the light emitting region from the terminal identifiers received by each of the communication units 41. Specifically, when the detection unit 112 detects that the passenger R is present in the light emitting region, the specific unit 113 emits light from the terminal identifiers received by the communication unit 41 installed at the corresponding inspection position. The terminal identifier of the drive device 20 possessed by the passenger R who boarded the area is specified.

より詳細には、特定部113は、通信部41の各々で端末識別子が受信された際の受信強度に基づき、受信された一又は複数の端末識別子の中から、発光領域に搭乗した乗客Rの端末識別子を特定する。以下、図3を参照して、特定部113の動作について説明する。 More specifically, the specific unit 113 refers to the passenger R who boarded the light emitting region from among one or more received terminal identifiers based on the reception strength when the terminal identifiers were received by each of the communication units 41. Identify the terminal identifier. Hereinafter, the operation of the specific unit 113 will be described with reference to FIG.

例えば、図3に示した第1の検査位置C1に位置する踏段16のように、二人の乗客R1、R2が並んで搭乗したとする。第1の検査位置C1に設置された通信部41a、41bは、乗客R1、R2の各々が所持する携帯端末200から端末識別子を受信する可能性がある。この場合、通信部41a、41bで受信された端末識別子の何れが、発光領域(領域AR)に搭乗した乗客R2にかかるものか判別することができない。 For example, it is assumed that two passengers R1 and R2 board side by side as in the step 16 located at the first inspection position C1 shown in FIG. The communication units 41a and 41b installed at the first inspection position C1 may receive the terminal identifier from the mobile terminal 200 possessed by each of the passengers R1 and R2. In this case, it is not possible to determine which of the terminal identifiers received by the communication units 41a and 41b corresponds to the passenger R2 boarding the light emitting region (region AR).

そこで、特定部113は、通信部41a、41bの各々で端末識別子が受信された際の受信強度に基づき、発光領域に存在する乗客R2の端末識別子を特定する。具体的には、特定部113は、発光制御部111と協働することで、第1の検査位置C1に位置する踏段16の発光領域を特定する。次いで、特定部113は、第1の検査位置C1に設置された通信部41a、41bと発光領域との位置関係、及び通信部41a、41bで受信された端末識別子の受信強度の大小関係に基づき、発光領域に存在する乗客R2の端末識別子を特定する。 Therefore, the identification unit 113 specifies the terminal identifier of the passenger R2 existing in the light emitting region based on the reception intensity when the terminal identifier is received by each of the communication units 41a and 41b. Specifically, the identification unit 113 identifies the light emitting region of the step 16 located at the first inspection position C1 by cooperating with the light emission control unit 111. Next, the specific unit 113 is based on the positional relationship between the communication units 41a and 41b installed at the first inspection position C1 and the light emitting region, and the magnitude relationship of the reception intensity of the terminal identifier received by the communication units 41a and 41b. , The terminal identifier of the passenger R2 existing in the light emitting region is specified.

例えば、図3では、発光領域(領域AR)に隣接した通信部41aが乗客R1の携帯端末200から受信する端末識別子の受信強度は、通信部41bが乗客R1の携帯端末200から受信する端末識別子の受信強度よりも小さくなる。また、発光領域(領域AR)に隣接した通信部41aが乗客R2の携帯端末200から受信する端末識別子の受信強度は、通信部41bが乗客R2の携帯端末200から受信する端末識別子の受信強度よりも大きくなる。 For example, in FIG. 3, the reception strength of the terminal identifier received by the communication unit 41a adjacent to the light emitting region (region AR) from the mobile terminal 200 of the passenger R1 is the terminal identifier received by the communication unit 41b from the mobile terminal 200 of the passenger R1. It becomes smaller than the reception strength of. Further, the reception strength of the terminal identifier received by the communication unit 41a adjacent to the light emitting region (region AR) from the mobile terminal 200 of the passenger R2 is higher than the reception strength of the terminal identifier received by the communication unit 41b from the mobile terminal 200 of the passenger R2. Will also grow.

この場合、特定部113は、発光領域(領域AR)に隣接する通信部41aで受信された端末識別子のうち、受信強度が最大の端末識別子を、第1の検査位置C1を通過する踏段16の発光領域に搭乗した乗客R2の端末識別子として特定する。 In this case, the specific unit 113 uses the terminal identifier with the highest reception intensity among the terminal identifiers received by the communication unit 41a adjacent to the light emitting region (region AR) on the step 16 passing through the first inspection position C1. It is specified as a terminal identifier of the passenger R2 boarding the light emitting region.

また、特定部113は、第2の検査位置C2に設置された通信部41(41c、41d)についても同様の処理を行うことで、第2の検査位置C2を通過する踏段16の発光領域に搭乗した乗客Rの端末識別子を特定する。 Further, the specific unit 113 also performs the same processing on the communication units 41 (41c, 41d) installed at the second inspection position C2, so that the light emitting region of the step 16 passing through the second inspection position C2 is formed. Identify the terminal identifier of the passenger R who boarded.

そして、特定部113は、第1の検査位置C1及び第2の検査位置C2の各々で特定した端末識別子を、現在日時等の時刻情報と関連付けて主記憶装置102等に保持する。以下では、第1の検査位置C1で特定される端末識別子を「第1の端末識別子」、第2の検査位置C2で特定される端末識別子を「第2の端末識別子」ともいう。 Then, the identification unit 113 holds the terminal identifier specified at each of the first inspection position C1 and the second inspection position C2 in the main storage device 102 or the like in association with the time information such as the current date and time. Hereinafter, the terminal identifier specified by the first inspection position C1 is also referred to as a “first terminal identifier”, and the terminal identifier specified by the second inspection position C2 is also referred to as a “second terminal identifier”.

このように、特定部113は、検出部112で発光領域に乗客Rが存在することが検出されると、検出された検査位置の通信部41で受信された端末識別子の中から、発光領域に存在する乗客Rの端末識別子を特定する。これにより、特定部113は、発光領域に乗客Rが存在する場合に端末識別子を特定する処理を実行するため、発光領域以外の他の領域に存在する乗客Rの端末識別子を誤って特定してしまう事態を防ぐことができる。 In this way, when the detection unit 112 detects that the passenger R is present in the light emitting area, the specific unit 113 sets the light emitting area from the terminal identifiers received by the communication unit 41 at the detected inspection position. Identify the terminal identifier of the existing passenger R. As a result, the specifying unit 113 erroneously identifies the terminal identifier of the passenger R existing in the area other than the light emitting area in order to execute the process of specifying the terminal identifier when the passenger R exists in the light emitting area. It is possible to prevent the situation where it ends up.

なお、本実施形態では、通信部41aと通信部41bとで受信された受信強度を比較することで端末識別子を特定したが、端末識別子の特定方法はこれに限らないものとする。例えば、特定部113は、発光領域と通信部41との位置関係に基づき設定された受信強度の閾値や範囲等を用いて、発光領域に存在する乗客の端末識別子を特定してもよい。 In the present embodiment, the terminal identifier is specified by comparing the reception intensities received by the communication unit 41a and the communication unit 41b, but the method for specifying the terminal identifier is not limited to this. For example, the specific unit 113 may specify the terminal identifier of a passenger existing in the light emitting region by using a threshold value or a range of reception intensity set based on the positional relationship between the light emitting region and the communication unit 41.

また、本実施形態では、特定部113は、検出部112の検出結果に応じて端末識別子を特定する形態としたが、これに限らないものとする。例えば、特定部113は、検出部112の検出結果によらず、通信部41で端末識別子が受信される毎に、上述した処理を行ってもよい。 Further, in the present embodiment, the specific unit 113 specifies the terminal identifier according to the detection result of the detection unit 112, but the present invention is not limited to this. For example, the specific unit 113 may perform the above-described processing every time the terminal identifier is received by the communication unit 41, regardless of the detection result of the detection unit 112.

比較部114は、特定部113で特定された同一の踏段16にかかる第1の端末識別子と第2の端末識別子とを比較する。ここで、「同一の踏段16」とは、第1の端末識別子及び第2の端末識別子の送信元となった携帯端末200(乗客)が存在する踏段16が同一であることを意味する。 The comparison unit 114 compares the first terminal identifier and the second terminal identifier related to the same step 16 specified by the specific unit 113. Here, the "same step 16" means that the step 16 in which the mobile terminal 200 (passenger) that is the source of the first terminal identifier and the second terminal identifier exists is the same.

具体的には、比較部114は、第1の検査位置C1と第2の検査位置C2とで、特定部113で処理の対象とされた踏段16が同一となるよう、第1の端末識別子と、この第1の端末識別子が特定されてから所定時間(以下、待機時間ともいう)後に特定された第2の端末識別子とを比較する。ここで、待機時間は、エスカレータ10の構成に応じて定めることができる。以下、図3を参照して、待機時間の導出方法について説明する。 Specifically, the comparison unit 114 and the first terminal identifier so that the step 16 targeted for processing by the specific unit 113 is the same at the first inspection position C1 and the second inspection position C2. , A comparison is made with the second terminal identifier specified after a predetermined time (hereinafter, also referred to as standby time) after the first terminal identifier is specified. Here, the waiting time can be determined according to the configuration of the escalator 10. Hereinafter, a method of deriving the waiting time will be described with reference to FIG.

まず、図3に示すように、第1の検査位置C1と第2の検査位置C2との間の距離がD、踏段16の移動速度が定速のVであるとする。この場合、待機時間Tは、第1の検査位置C1にある踏段16が、第2の検査位置C2に到達する時間、つまりL/Vの算出結果を基準に定めることができる。なお、待機時間Tは、L/Vの算出結果をそのまま用いてもよいし、誤差分を加味した時間範囲としてもよい。例えば、待機時間Tは、L/Vの算出結果に、踏段16の短手方向の幅分の移動時間を加算及び減算した時間範囲としてもよい。 First, as shown in FIG. 3, it is assumed that the distance between the first inspection position C1 and the second inspection position C2 is D, and the moving speed of the step 16 is a constant speed V. In this case, the standby time T can be determined based on the time when the step 16 at the first inspection position C1 reaches the second inspection position C2, that is, the calculation result of L / V. The waiting time T may be the calculation result of L / V as it is, or may be a time range in which an error portion is added. For example, the standby time T may be a time range in which the movement time corresponding to the width of the step 16 in the lateral direction is added to or subtracted from the L / V calculation result.

そして、比較部114は、上述の待機時間Tに基づき、第1の検査位置C1で特定された第1の端末識別子と、この第1の端末識別子が特定されたから待機時間Tが経過した後、第2の検査位置C2で特定された第2の端末識別子とを比較する。これにより、比較部114は、同一の踏段16について、第1の端末識別子と第2の端末識別子とを比較することができる。 Then, the comparison unit 114 determines the first terminal identifier specified at the first inspection position C1 based on the above-mentioned waiting time T, and after the waiting time T has elapsed since the first terminal identifier was specified, Compare with the second terminal identifier identified at the second inspection position C2. As a result, the comparison unit 114 can compare the first terminal identifier and the second terminal identifier for the same step 16.

特典付与部115は、比較部114の比較結果に基づいて、エスカレータ10を利用した乗客に対し特典の付与を行う。具体的には、特典付与部115は、比較部114での比較の結果、第1の端末識別子と第2の端末識別子とが一致した場合に、当該端末識別子の携帯端末200を携帯する乗客に対し特典を付与する。 The privilege granting unit 115 grants the privilege to the passengers using the escalator 10 based on the comparison result of the comparison unit 114. Specifically, when the first terminal identifier and the second terminal identifier match as a result of the comparison in the comparison unit 114, the privilege giving unit 115 gives the passenger carrying the mobile terminal 200 of the terminal identifier. Give a privilege to it.

ここで、第1の端末識別子と第2の端末識別子とが一致する場合とは、踏段16に明示された発光領域に乗客が立ち止ったまま、第1の検査位置C1から第2の検査位置C2に移動したことを意味する。つまり、特典付与部115は、発光領域に搭乗した乗客が踏段16間を移動することなく、エスカレータ10を適正に利用したことを条件に特典の付与を行う。このように、特典付与部115は、エスカレータ10を適正に利用する乗客に対し特典を付与するため、適正に利用しようとする乗客の動機づけを効率的に高めることができる。 Here, when the first terminal identifier and the second terminal identifier match, the first inspection position C1 to the second inspection position while the passenger is still in the light emitting region specified in the step 16. It means that you have moved to C2. That is, the privilege granting unit 115 grants the privilege on the condition that the passengers boarding the light emitting region properly use the escalator 10 without moving between the steps 16. In this way, since the privilege granting unit 115 grants the privilege to the passengers who properly use the escalator 10, it is possible to efficiently increase the motivation of the passengers who intend to use the escalator 10 properly.

なお、乗客Rに付与する特典は、電子的に付与することが可能な情報であれば特に問わないものとする。一例として、特典付与部115は、値引きや割引等のサービスに供することが可能なサービスポイントやサービスチケットを特典として付与してもよい。また、この場合、特典付与部115は、エスカレータ10が設けられた施設やフロアで利用可能なサービスポイントやサービスチケットを付与してもよい。 The privilege given to the passenger R is not particularly limited as long as the information can be given electronically. As an example, the privilege granting unit 115 may grant service points or service tickets that can be provided for services such as discounts and discounts as benefits. Further, in this case, the privilege granting unit 115 may grant service points or service tickets that can be used at the facility or floor where the escalator 10 is provided.

また、付与対象となる特典は、補助記憶装置103等の情報処理装置100が備える記憶装置に予め記憶されていてもよいし、LAN(Local Area Network)等のネットワークを介して、図示しないサーバ装置等から取得する構成としてもよい。後者の場合、例えば、情報処理装置100は、エスカレータ10が設けられた施設やフロアのサーバ装置から特典内容等を示した特典情報を受信し、補助記憶装置103等の記憶装置に記憶してもよい。これにより、特典付与部115は、記憶装置に記憶された特典情報に基づいて、特典の付与を行うことができる。なお、サーバ装置からの特典情報の送信方法は、サーバ装置から一方的に送信されるプッシュ型であってもよいし、情報処理装置100からの要求に応じて送信されるプル型であってもよい。 Further, the privilege to be granted may be stored in advance in a storage device included in the information processing device 100 such as the auxiliary storage device 103, or a server device (not shown) via a network such as a LAN (Local Area Network). It may be configured to be obtained from the above. In the latter case, for example, the information processing device 100 may receive privilege information indicating the privilege contents from the server device of the facility or floor where the escalator 10 is provided and store the privilege information in a storage device such as the auxiliary storage device 103. Good. As a result, the privilege granting unit 115 can grant the privilege based on the privilege information stored in the storage device. The method of transmitting privilege information from the server device may be a push type that is unilaterally transmitted from the server device, or a pull type that is transmitted in response to a request from the information processing device 100. Good.

また、特典の付与方法についても、電子的に付与することが可能な方法であれば特に問わず、種々の提供方法を採用することが可能である。一例として、特典付与部115は、第2の検査位置C2に設置された通信部41(41c、41d)を介して、一致が確認された端末識別子に対応する携帯端末200宛に、上述したサービスポイントやサービスチケットを提供(送信)してもよい。また、この場合、特典付与部115は、携帯端末200のアプリケーションと協働することで、通信部41から送信された特典内容や特典が付与された旨を携帯端末200の表示装置に表示させてもよい。 Further, as for the method of granting the privilege, various provision methods can be adopted regardless of the method as long as it can be granted electronically. As an example, the privilege giving unit 115 sends the above-mentioned service to the mobile terminal 200 corresponding to the terminal identifier whose match is confirmed via the communication unit 41 (41c, 41d) installed at the second inspection position C2. You may provide (send) points and service tickets. Further, in this case, the privilege granting unit 115 cooperates with the application of the mobile terminal 200 to display the privilege content and the privilege granted from the communication unit 41 on the display device of the mobile terminal 200. May be good.

また、他の例として、特典付与部115は、一致が確認された端末識別子に関連付けて、上述したサービスポイントやサービスチケットを、図示しないデータベース等の記憶装置に累積記憶する形態としてもよい。この場合、端末識別子を検索キーに記憶装置を参照することで、累積されたサービスポイントを利用したり、サービスチケットを利用したりすることができる。 Further, as another example, the privilege granting unit 115 may be in a form of accumulating the above-mentioned service points and service tickets in a storage device such as a database (not shown) in association with the terminal identifier in which the match is confirmed. In this case, by referring to the storage device using the terminal identifier as a search key, the accumulated service points can be used or the service ticket can be used.

なお、特典付与部115は、特典を付与した付与済みの端末識別子を所定時間(例えば1時間等)の間、主記憶装置102等に保持することで、同一の端末識別子に対する特典の多重付与を抑制する構成としてもよい。この場合、特典付与部115は、一致が確認された端末識別子が、付与済みの端末識別子の中に存在する場合、当該端末識別子に対する特典の付与を抑制する。これにより、特典付与部115は、同一の乗客Rが短時間の間にエスカレータ10を繰り返し利用した場合に、特典を多重に付与してしまうことを防止することができる。 In addition, the privilege granting unit 115 holds the granted terminal identifier to which the privilege has been granted in the main storage device 102 or the like for a predetermined time (for example, one hour or the like), so that the privilege can be multiplely granted to the same terminal identifier. It may be configured to suppress. In this case, when the terminal identifier whose match is confirmed exists in the terminal identifier to which the privilege granting unit 115 has been granted, the privilege granting unit 115 suppresses the granting of the privilege to the terminal identifier. As a result, the privilege granting unit 115 can prevent the same passenger R from granting the privilege multiple times when the escalator 10 is repeatedly used in a short period of time.

次に、図6を参照し、本実施形態の乗客誘導システム1で実行される乗客誘導処理について説明する。図6は、情報処理装置100が実行する乗客誘導処理の手順の一例を示すフローチャートである。なお、本処理の前提として、情報処理装置100の発光制御部111により、踏段16の各々に設けられた発光部161の発光制御が行われているものとする。 Next, with reference to FIG. 6, the passenger guidance process executed by the passenger guidance system 1 of the present embodiment will be described. FIG. 6 is a flowchart showing an example of a procedure for passenger guidance processing executed by the information processing device 100. As a premise of this processing, it is assumed that the light emitting control unit 111 of the information processing device 100 controls the light emitting of the light emitting units 161 provided on each of the steps 16.

まず、検出部112は、第1の検査位置C1及び第2の検査位置C2の各検査位置を通過する踏段16のセンサ部162のセンシング結果に基づき、踏面16aの発光領域に乗客が存在するか否かを判定する(ステップS11)。ここで、ステップS11で発光領域に乗客が存在すると判定されると(ステップS11;Yes)、特定部113は、ステップS12の処理を実行する。 First, the detection unit 112 determines whether passengers are present in the light emitting region of the tread surface 16a based on the sensing result of the sensor unit 162 of the tread 16 passing through each inspection position of the first inspection position C1 and the second inspection position C2. Whether or not it is determined (step S11). Here, if it is determined in step S11 that a passenger is present in the light emitting region (step S11; Yes), the identification unit 113 executes the process of step S12.

ステップS12において、特定部113は、発光領域に乗客が存在することが確認された検査位置の通信部41から、当該通信部41が受信した端末識別子を受信強度とともに取得する(ステップS12)。次いで、特定部113は、端末識別子が受信された際の受信強度に基づき、通信部41が受信した端末識別子の中から、発光領域に存在する乗客の端末識別子を特定し(ステップS13)、ステップS14に移行する。 In step S12, the specific unit 113 acquires the terminal identifier received by the communication unit 41 together with the reception intensity from the communication unit 41 at the inspection position where it is confirmed that the passenger is present in the light emitting region (step S12). Next, the identification unit 113 identifies the terminal identifier of the passenger existing in the light emitting region from the terminal identifiers received by the communication unit 41 based on the reception intensity when the terminal identifier is received (step S13), and steps. Move to S14.

なお、ステップS11で発光領域に乗客が存在しないと判定された場合には(ステップS11;No)、特定部113は、端末識別子の特定を行うことなく、ステップS14に移行する。 If it is determined in step S11 that there are no passengers in the light emitting region (step S11; No), the identification unit 113 proceeds to step S14 without specifying the terminal identifier.

続いて、比較部114は、同一の踏段16について特定された第1の端末識別子と第2の端末識別子とを比較する(ステップS14)。具体的には、比較部114は、第1の検査位置C1で特定された第1の端末識別子と、当該第1の端末識別子が特定されてから待機時間Tが経過した後に第2の検査位置C2で特定された第2の端末識別子とを比較する。 Subsequently, the comparison unit 114 compares the first terminal identifier and the second terminal identifier specified for the same step 16 (step S14). Specifically, the comparison unit 114 has the first terminal identifier specified at the first inspection position C1 and the second inspection position after the waiting time T has elapsed since the first terminal identifier was specified. Compare with the second terminal identifier identified in C2.

ステップS14の比較の結果、第1の端末識別子と第2の端末識別子とが一致した場合(ステップS15;Yes)、特典付与部115は、一致した端末識別子に対応する乗客に対し特典を付与し(ステップS16)、ステップS11に処理を戻す。 As a result of the comparison in step S14, when the first terminal identifier and the second terminal identifier match (step S15; Yes), the privilege granting unit 115 grants the privilege to the passenger corresponding to the matched terminal identifier. (Step S16), the process returns to step S11.

一方、第1の端末識別子と第2の端末識別子との不一致や、第1の端末識別子及び第2の端末識別子の何れか一方が欠けている等、第1の端末識別子と第2の端末識別子とが一致しない場合(ステップS15;No)、特典付与部115は、特典を付与することなく、ステップS11に処理を戻す。 On the other hand, the first terminal identifier and the second terminal identifier are inconsistent with each other, such as a mismatch between the first terminal identifier and the second terminal identifier, or one of the first terminal identifier and the second terminal identifier is missing. If does not match (step S15; No), the privilege granting unit 115 returns the process to step S11 without granting the privilege.

以上のように、本実施形態では、乗客誘導システム1は、発光部161と、通信部41と、特定部113と、比較部114と、特典付与部115とを備える。発光部161は、複数の踏段16の各々において、踏面16aの短手方向の中心線L1を基準に区分される2つの領域AL、ARの何れか一方に、一又は複数段毎に交互に配される。通信部41は、踏段16の移動経路に沿う複数の位置(第1の検査位置C1、第2の検査位置C2)にそれぞれ設けられ、乗客Rの携帯端末200から当該携帯端末200を識別する端末識別子を受信する。特定部113は、通信部41の各々で受信された端末識別子の中から、発光部161により発光された領域に搭乗する乗客Rの端末識別子を特定する。比較部114は、複数の位置の各々で特定された、同一の踏段16にかかる端末識別子を比較する。特典付与部115は、端末識別子が一致した場合に、当該端末識別子に対応する携帯端末200を所持する乗客Rに対し特典を付与する。 As described above, in the present embodiment, the passenger guidance system 1 includes a light emitting unit 161, a communication unit 41, a specific unit 113, a comparison unit 114, and a privilege giving unit 115. In each of the plurality of steps 16, the light emitting unit 161 is alternately arranged for each one or a plurality of steps in any one of the two regions AL and AR divided based on the center line L1 in the lateral direction of the tread surface 16a. Will be done. The communication unit 41 is provided at a plurality of positions (first inspection position C1 and second inspection position C2) along the movement path of the step 16, and is a terminal that identifies the mobile terminal 200 from the mobile terminal 200 of the passenger R. Receive the identifier. The identification unit 113 identifies the terminal identifier of the passenger R boarding the area emitted by the light emitting unit 161 from the terminal identifiers received by each of the communication units 41. The comparison unit 114 compares the terminal identifiers of the same step 16 identified at each of the plurality of positions. When the terminal identifiers match, the privilege granting unit 115 grants the privilege to the passenger R who possesses the mobile terminal 200 corresponding to the terminal identifier.

このように、本実施形態によれば、踏段16の各々に配された発光領域に立ち止った状態でエスカレータ10を利用した乗客に対し、特典を付与することができる。これにより、本実施形態では、エスカレータ10を利用する乗客Rに対し、踏段16の発光領域に立ち止った状態でエスカレータ10を利用しようとする動機づけを高めることができるため、エスカレータ10の適正な利用を乗客に促すことができる。また、本実施形態によれば、踏段16の各々に配された発光領域に乗客Rが立ち止まることで、踏段16の片側を歩行する乗客Rのために空ける「片側空け」の状態や、非発光領域を渡りながら歩行する行為を抑制することができる。これにより、本実施形態では、非発光領域に搭乗する乗客Rについても、エスカレータ10の適正な利用を促すことができる。 As described above, according to the present embodiment, the privilege can be given to the passengers who use the escalator 10 while standing in the light emitting regions arranged in each of the steps 16. As a result, in the present embodiment, it is possible to increase the motivation for the passenger R who uses the escalator 10 to use the escalator 10 while standing in the light emitting region of the step 16, so that the escalator 10 is appropriate. Passengers can be encouraged to use it. Further, according to the present embodiment, when the passenger R stops in the light emitting region arranged in each of the steps 16, the passenger R is vacated for the passenger R walking on one side of the step 16 or the non-light emitting state. It is possible to suppress the act of walking while crossing an area. Thereby, in the present embodiment, it is possible to promote the proper use of the escalator 10 also for the passenger R boarding the non-light emitting region.

なお、上述の実施形態では、乗客コンベアの一例として、乗客コンベアがエスカレータ10である場合の形態を説明したが、これに限定されるものではない。例えば、乗客コンベアは、建造物における同じ階に平坦に設置される動く歩道であってもよい。 In the above-described embodiment, as an example of the passenger conveyor, the case where the passenger conveyor is the escalator 10 has been described, but the present invention is not limited to this. For example, the passenger conveyor may be a moving walkway that is installed flat on the same floor in the building.

また、上述した実施形態は、乗客誘導システム1が有する構成又は機能の一部を変更することで、適宜に変形して実施することも可能である。そこで、以下では、上述した実施形態にかかるいくつかの変形例を他の実施形態として説明する。なお、以下では、上述した実施形態と異なる点を主に説明することとし、既に説明した内容と共通する点については詳細な説明を省略する。また、以下で説明する変形例は、個別に実施されてもよいし、適宜組み合わせて実施されてもよい。 Further, the above-described embodiment can be appropriately modified and implemented by changing a part of the configuration or function of the passenger guidance system 1. Therefore, in the following, some modifications of the above-described embodiment will be described as other embodiments. In the following, points different from the above-described embodiment will be mainly described, and detailed description of points common to the contents already described will be omitted. Further, the modifications described below may be carried out individually or in combination as appropriate.

(変形例1)
上述の実施形態では、複数の踏段16の各々にセンサ部162を設ける形態を説明した。しかしながら、センサ部162の設置位置はこれに限定されるものではない。
(Modification example 1)
In the above-described embodiment, the embodiment in which the sensor unit 162 is provided on each of the plurality of steps 16 has been described. However, the installation position of the sensor unit 162 is not limited to this.

例えば、センサ部162は、欄干パネル18やスカートガード17、ポール40等に設置してもよい。この場合、センサ部162は、上述した第1の検査位置C1、第2の検査位置C2等の各検査位置に設けることが好ましい。また、検出部112は、各検査位置に設けられたセンサ部162を用いて、発光領域に存在する乗客Rを検出する。 For example, the sensor unit 162 may be installed on the balustrade panel 18, the skirt guard 17, the pole 40, or the like. In this case, it is preferable that the sensor unit 162 is provided at each inspection position such as the first inspection position C1 and the second inspection position C2 described above. Further, the detection unit 112 detects the passenger R existing in the light emitting region by using the sensor unit 162 provided at each inspection position.

これにより、特定部113は、検出部112により発光領域に乗客Rが存在することが検出されると、該当する検査位置に設置された通信部41が受信する端末識別子の中から、発光領域に搭乗した乗客Rが所持する駆動装置20の端末識別子を特定することができる。したがって、本変形例にかかる乗客誘導システム1では、上述した実施形態と同様の効果を奏することができる。 As a result, when the detection unit 112 detects that the passenger R exists in the light emitting area, the specific unit 113 sets the light emitting area from the terminal identifiers received by the communication unit 41 installed at the corresponding inspection position. The terminal identifier of the drive device 20 possessed by the passenger R on board can be specified. Therefore, in the passenger guidance system 1 according to the present modification, the same effect as that of the above-described embodiment can be obtained.

(変形例2)
上述の実施形態では、各検査位置での踏段16の同一性を保持するため、待機時間Tに基づいて、比較の対象となる第1の端末識別子と第2の端末識別子とを選定する形態と説明した。しかしながら、各検査位置での踏段16の同一性を保持する方法はこれに限定されるものではない。
(Modification 2)
In the above-described embodiment, in order to maintain the identity of the step 16 at each inspection position, a first terminal identifier and a second terminal identifier to be compared are selected based on the waiting time T. explained. However, the method for maintaining the identity of the step 16 at each inspection position is not limited to this.

例えば、踏段16の各々に識別可能な識別子(踏段識別子)が付されているような場合、特定部113及び比較部114は、以下の処理を行うことで、踏段16の同一性を保持することができる。 For example, when an identifiable identifier (step identifier) is attached to each of the steps 16, the specific unit 113 and the comparison unit 114 maintain the identity of the steps 16 by performing the following processing. Can be done.

まず、特定部113は、第1の検査位置C1及び第2の検査位置C2の各々で端末識別子を特定すると、特定した端末識別子を、処理の対象となった踏段16の踏段識別子と関連付けて主記憶装置102等に保持する。そして、比較部114は、端末識別子に関連付けられた踏段識別子に基づき、同一の踏段識別子が関連付けられた端末識別子(第1の端末識別子、第2の端末識別子)を比較する。 First, when the specifying unit 113 specifies the terminal identifier at each of the first inspection position C1 and the second inspection position C2, the specified terminal identifier is mainly associated with the step identifier of the step 16 to be processed. It is held in a storage device 102 or the like. Then, the comparison unit 114 compares the terminal identifiers (first terminal identifier, second terminal identifier) associated with the same step identifier based on the step identifier associated with the terminal identifier.

これにより、比較部114は、同一の踏段16について、第1の端末識別子と第2の端末識別子とを比較することができる。したがって、本変形例にかかる乗客誘導システム1では、上述した実施形態と同様の効果を奏することができる。 As a result, the comparison unit 114 can compare the first terminal identifier and the second terminal identifier for the same step 16. Therefore, in the passenger guidance system 1 according to the present modification, the same effect as that of the above-described embodiment can be obtained.

(変形例3)
上述の実施形態では、情報処理装置100は、一台のエスカレータ10について、乗客の誘導を行う形態を説明した。しかしながら、情報処理装置100は、複数台のエスカレータ10について、乗客の誘導を行う形態としてもよい。
(Modification 3)
In the above-described embodiment, the information processing device 100 has described a mode in which passengers are guided with respect to one escalator 10. However, the information processing device 100 may be in a form of guiding passengers with respect to a plurality of escalators 10.

この場合、情報処理装置100は、誘導対象のエスカレータ10の各々が有する発光部161、センサ部162、通信部41等とそれぞれ接続される。また、情報処理装置100は、エスカレータ10毎に上述した処理を個別に実行することで、エスカレータ10の各々で適正な利用方法を乗客に促すことができる。 In this case, the information processing device 100 is connected to the light emitting unit 161, the sensor unit 162, the communication unit 41, and the like of each of the escalator 10 to be guided. Further, the information processing apparatus 100 can individually execute the above-described processing for each escalator 10 to prompt passengers to use the escalator 10 properly.

(変形例4)
上述の実施形態では、踏段16の各々に設けられた発光部161は、発光制御部111の制御の下で発光(点灯)する形態を説明した。しかしながら、発光部161の形態はこれに限定されるものではない。
(Modification example 4)
In the above-described embodiment, the light emitting unit 161 provided on each of the steps 16 emits light (lights up) under the control of the light emitting control unit 111. However, the form of the light emitting unit 161 is not limited to this.

例えば、発光部161は、踏段16の踏面16aに蓄光剤を塗布することで実現させてもよい。また、発光部161は、情報処理装置100とは独立した光源等で実現させてもよい。この場合、発光部161は、静的な構成となるため、情報処理装置100から発光制御部111を取り除くことができる。 For example, the light emitting unit 161 may be realized by applying a phosphorescent agent to the tread surface 16a of the tread 16. Further, the light emitting unit 161 may be realized by a light source or the like independent of the information processing device 100. In this case, since the light emitting unit 161 has a static configuration, the light emitting control unit 111 can be removed from the information processing device 100.

なお、特定部113は、発光部161により発光される各踏段16の発光領域が、領域AL、ARの何れであるかを認識する必要がある。そのため、例えば、各踏段16の各々を識別可能な踏段識別子と、発光領域が領域AL及び領域ARの何れであるかを示した発光領域情報とを関連付けた設定情報を予め用意することが好ましい。また、特定部113は、上述した第1の検査位置C1、第2の検査位置C2等の各検査位置において、通過する踏段16の踏段識別子を認識することが可能であるとする。 The specific unit 113 needs to recognize whether the light emitting region of each step 16 emitted by the light emitting unit 161 is the region AL or AR. Therefore, for example, it is preferable to prepare in advance setting information in which the step identifier that can identify each of the steps 16 and the light emitting area information indicating whether the light emitting region is the region AL or the region AR are associated with each other. Further, it is assumed that the specific unit 113 can recognize the step identifier of the step 16 passing through at each inspection position such as the first inspection position C1 and the second inspection position C2 described above.

これにより、特定部113は、上述した実施形態と同様に、各検査位置に設置された通信部41が受信する端末識別子の中から、発光領域に存在する乗客の携帯端末200から受信された端末識別子を特定することができる。したがって、本変形例にかかる乗客誘導システム1では、上述した実施形態と同様の効果を奏することができる。 As a result, the specific unit 113 is a terminal received from the passenger's mobile terminal 200 existing in the light emitting region from the terminal identifiers received by the communication unit 41 installed at each inspection position, as in the above-described embodiment. The identifier can be specified. Therefore, in the passenger guidance system 1 according to the present modification, the same effect as that of the above-described embodiment can be obtained.

以上、本発明の実施形態を説明したが、これらの実施形態は例として提示したものであり、発明の範囲を限定することを意図していない。これらの実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の趣旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これらの実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると同様に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。 Although the embodiments of the present invention have been described above, these embodiments are presented as examples and are not intended to limit the scope of the invention. These embodiments can be implemented in various other embodiments, and various omissions, replacements, and changes can be made without departing from the spirit of the invention. These embodiments and modifications thereof are included in the scope and gist of the invention, as well as in the scope of the invention described in the claims and the equivalent scope thereof.

1…乗客誘導システム、10…エスカレータ(乗客コンベア)、16…踏段、16a…踏面、161…発光部、162…センサ部、40…ポール、41…通信部、100…情報処理装置、111…発光制御部、112…検出部、113…特定部、114…比較部、115…特典付与部 1 ... Passenger guidance system, 10 ... Escalator (passenger conveyor), 16 ... Step, 16a ... Tread, 161 ... Light emitting unit, 162 ... Sensor unit, 40 ... Pole, 41 ... Communication unit, 100 ... Information processing device, 111 ... Light emitting Control unit, 112 ... Detection unit, 113 ... Specific unit, 114 ... Comparison unit, 115 ... Bonus granting unit

Claims (4)

無端状に連結された複数の踏段を循環移動させ、前記踏段の踏面に搭乗した乗客の搬送を行う乗客コンベアの乗客誘導システムであって、
前記複数の踏段の各々に設けられ、前記踏面の短手方向の中心線を基準に区分される2つの領域のうち、設置される領域が一又は連続する複数段毎に交互となる発光部と、
前記踏段の移動経路に沿う複数の位置にそれぞれ設けられ、前記乗客の携帯端末から当該携帯端末を識別する端末識別子を受信する通信部と、
前記通信部の各々で受信された前記端末識別子の中から、前記発光部により発光された領域に搭乗する乗客の前記端末識別子を特定する特定部と、
前記複数の位置の各々で特定された、同一の踏段にかかる前記端末識別子を比較する比較部と、
前記端末識別子が一致した場合に、当該端末識別子に対応する前記乗客に特典を付与する特典付与部と、
を備える乗客誘導システム。
It is a passenger guidance system of a passenger conveyor that circulates a plurality of steps connected in an endless manner and transports passengers on the treads of the steps.
Of the two regions provided in each of the plurality of steps and divided based on the center line in the lateral direction of the tread, the light emitting portions in which the areas to be installed alternate with each of one or a continuous plurality of steps. ,
A communication unit that is provided at a plurality of positions along the movement path of the step and receives a terminal identifier that identifies the mobile terminal from the passenger's mobile terminal.
From the terminal identifiers received by each of the communication units, a specific unit that identifies the terminal identifier of a passenger boarding in the area emitted by the light emitting unit, and a specific unit.
A comparison unit that compares the terminal identifiers related to the same step, which are specified at each of the plurality of positions.
When the terminal identifiers match, the privilege granting unit that grants the privilege to the passenger corresponding to the terminal identifier, and
Passenger guidance system equipped with.
前記特定部は、前記通信部の各々で受信された前記端末識別子の受信強度に基づき、前記発光部により発光された領域に搭乗する乗客の前記端末識別子を特定する請求項1に記載の乗客誘導システム。 The passenger guidance according to claim 1, wherein the specific unit identifies the terminal identifier of a passenger boarding in a region emitted by the light emitting unit based on the reception intensity of the terminal identifier received by each of the communication units. system. 前記発光部により発光される領域をセンシングするセンサ部と、
前記センサ部のセンシング結果に基づいて、前記発光部により発光される領域に存在する前記乗客を検出する検出部と、
を更に備え、
前記検出部で前記乗客の存在が検出された場合に、前記通信部の各々で受信された前記端末識別子の中から、前記発光部により発光された領域に搭乗する前記乗客の前記端末識別子を特定する請求項1又は2に記載の乗客誘導システム。
A sensor unit that senses the area emitted by the light emitting unit,
Based on the sensing result of the sensor unit, the detection unit that detects the passenger existing in the region emitted by the light emitting unit, and the detection unit.
With more
When the presence of the passenger is detected by the detection unit, the terminal identifier of the passenger boarding the region emitted by the light emitting unit is specified from the terminal identifiers received by each of the communication units. The passenger guidance system according to claim 1 or 2.
前記通信部は、前記複数の踏段の乗り口と降り口とに設置される請求項1に記載の乗客誘導システム。 The passenger guidance system according to claim 1, wherein the communication unit is installed at the entrance and exit of the plurality of steps.
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