JP6686545B2 - Information processing apparatus and information processing system - Google Patents

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Description

本発明は、情報処理装置及び情報処理システムに関する。   The present invention relates to an information processing device and an information processing system.

従来、自治体などに寄付をする際の手続きを簡素化することができる技術が提案されている(例えば、特許文献1)。   Conventionally, a technique has been proposed that can simplify the procedure when making a donation to a local government or the like (for example, Patent Document 1).

特開2015−079358号公報JP, 2005-079358, A

しかしながら、特許文献1に記載されるような技術は、単に手続きを簡素化するものであり、寄付者に対するサービスの内容を向上することまではできない、という問題があった。本発明は上記の点に鑑みてなされたものであり、寄付者に対するサービスの内容を向上することができる情報処理装置及び情報処理システムを提供する。   However, the technique described in Patent Document 1 merely simplifies the procedure, and there is a problem that it is not possible to improve the content of the service to the donor. The present invention has been made in view of the above points, and provides an information processing apparatus and an information processing system capable of improving the content of services for donors.

本発明の一態様は、エネルギー供給事業者の顧客を識別する顧客識別情報と、前記顧客が特定の自治体に納付する金額を示す金額情報とを関連付けて取得する納付情報取得部と、前記納付情報取得部が関連付けて取得する前記金額情報と前記顧客識別情報とに基づいて、当該顧客識別情報が識別する特定顧客に付与される特定特典を、前記エネルギー供給事業者が提供する特典の中から選択する特典選択部と、前記特典選択部が選択する前記特定特典を示す特典情報を、前記特定顧客に提供する特典情報提供部とを備える情報処理装置である。   One aspect of the present invention is a payment information acquisition unit that acquires the customer identification information for identifying a customer of an energy supply business operator and the money amount information indicating the amount of money paid by the customer to a specific municipality in association with each other, and the payment information. Based on the money amount information and the customer identification information acquired by the acquisition unit in association with each other, a specific benefit given to the specific customer identified by the customer identification information is selected from the benefits provided by the energy supplier. It is an information processing apparatus comprising: a privilege selecting unit that performs the privilege selection; and a privilege information providing unit that provides privilege information indicating the specific privilege selected by the privilege selecting unit to the specific customer.

また、本発明の一態様は、エネルギー供給事業者が提供する特典であって、当該エネルギー供給事業者の顧客のうち特定の自治体に納付した特定顧客に対して付与される特典である特定特典を示す特典情報を、自情報処理装置が備えるコンピュータが他の情報処理装置から取得する特典情報取得部と、自情報処理装置が備えるコンピュータの演算により、前記特典情報取得部が取得する前記特典情報が示す前記特定特典の内容に応じた情報であって、前記エネルギー供給事業者が供給するエネルギーの前記特定顧客の使用量を変更する指示情報を、前記特定顧客に対する特典として出力する特典付与部と、を備える情報処理装置である。 Further, one embodiment of the present invention is a privilege provided by an energy supplier, which is a privilege given to a specific customer who has paid to a specific municipality among the customers of the energy supplier. The privilege information acquired by the privilege information acquisition unit is calculated by the privilege information acquisition unit that a computer included in the own information processing device acquires from other information processing devices and the computer included in the own information processing device. Information according to the content of the specific privilege to be shown, instruction information for changing the usage amount of the specific customer of the energy supplied by the energy supplier, a privilege giving unit for outputting as a privilege to the specific customer, It is an information processing apparatus including.

また、本発明の一態様の情報処理装置において、前記特定特典とは、前記エネルギー供給事業者が前記顧客に対して提供するエネルギーの量を増加させる特典であって、前記特典付与部は、自情報処理装置が備えるコンピュータの演算により、前記特典情報取得部が取得する前記特典情報が示す前記特定特典の内容に応じた前記指示情報としての、前記エネルギー供給事業者が前記特定顧客に供給するエネルギーを増加させる情報を、前記特定顧客に対する特典として出力するAlso, in one embodiment of the information processing apparatus of the present invention, the A certain privilege, a privilege to increase the amount of energy the energy supply company provides to the customer, the privilege granting unit, the own Energy supplied by the energy supplier to the specific customer as the instruction information according to the content of the specific privilege indicated by the privilege information acquired by the privilege information acquisition unit by calculation of a computer included in the information processing device. Is output as a privilege for the specific customer .

また、本発明の一態様の情報処理装置において、前記特定特典とは、前記エネルギー供給事業者が前記顧客に対して請求する料金を低減する特典であって、前記特典付与部は、自情報処理装置が備えるコンピュータの演算により、前記特典情報取得部が取得する前記特典情報が示す前記特定特典の内容に応じた前記指示情報としての、前記エネルギー供給事業者が供給するエネルギーの前記特定顧客の使用量を減量させる減量指示情報を、前記特定顧客に対する特典として出力し、自情報処理装置が備えるコンピュータの演算により、データベースに記憶されている前記特定顧客のエネルギーの使用量を示す情報と、前記特典付与部が出力する前記減量指示情報とに基づいて、前記特定顧客の前記使用量から前記特定特典に応じた分を差し引いて、特典付与後の請求額を算出する請求演算部を備えるFurther, in the information processing apparatus according to an aspect of the present invention, the specific privilege is a privilege for reducing a charge charged to the customer by the energy supplier , and the privilege granting unit is configured to perform self-information processing. The use of the energy supplied by the energy supplier for the specific customer as the instruction information according to the content of the specific privilege indicated by the privilege information acquired by the privilege information acquisition unit by the calculation of the computer included in the device. The amount reduction instruction information for reducing the amount is output as a privilege for the specific customer, and information indicating the amount of energy use of the specific customer stored in the database is calculated by a computer included in the information processing device, and the privilege. Subtracting a portion corresponding to the specific privilege from the usage amount of the specific customer based on the weight reduction instruction information output by the giving unit. Te, and a billing calculation unit for calculating a billing amount after privilege granting.

また、本発明の一態様は、エネルギー供給事業者の顧客を識別する顧客識別情報と、前記顧客が特定の自治体に納付する金額を示す金額情報とを関連付けて取得する納付情報取得部と、前記納付情報取得部が関連付けて取得する前記金額情報と前記顧客識別情報とに基づいて、当該顧客識別情報が識別する特定顧客に付与される特定特典を、前記エネルギー供給事業者が提供する特典の中から選択する特典選択部と、前記特典選択部が選択する前記特定特典を示す特典情報を、前記特定顧客に提供する特典情報提供部と、を備える第1の情報処理装置と、前記特典情報提供部が前記特定顧客に提供した前記特典情報を取得する特典情報取得部と、前記特典情報取得部が取得する前記特典情報が示す前記特定特典を、前記特定顧客に対して付与する特典付与部と、を備える第2の情報処理装置とを備える情報処理システムである。   Further, according to one aspect of the present invention, a customer identification information for identifying a customer of an energy supplier, and a payment information acquisition unit that acquires the money information indicating the money paid by the customer to a specific municipality in association with each other, Based on the money amount information and the customer identification information acquired by the payment information acquisition unit in association with each other, a special privilege given to the specific customer identified by the customer identification information is specified by the energy supplier. A first information processing apparatus including: a privilege selection unit that selects from a privilege selection unit; and a privilege information provision unit that provides privilege information indicating the specific privilege selected by the privilege selection unit to the specific customer; A privilege information acquisition unit for acquiring the privilege information provided by the department to the specific customer, and the specific privilege indicated by the privilege information acquired by the privilege information acquisition unit for the specific customer A privilege granting unit that is an information processing system and a second information processing apparatus including a.

本発明によれば、顧客に対するサービス内容を向上することができる。   According to the present invention, the service content for customers can be improved.

本発明の第1の実施形態に係る情報処理システムが提供するサービス内容の一例を示す概要図である。It is a schematic diagram which shows an example of the service content which the information processing system which concerns on the 1st Embodiment of this invention provides. 本実施形態の情報処理システムの機能構成の一例を示す図である。It is a figure showing an example of functional composition of an information processing system of this embodiment. 本実施形態の特典情報データベースに記憶されている特典情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the privilege information memorize | stored in the privilege information database of this embodiment. 本実施形態の顧客情報データベースに記憶されている顧客情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the customer information memorize | stored in the customer information database of this embodiment. 本実施形態の請求情報データベースに記憶されている請求情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the billing information memorize | stored in the billing information database of this embodiment. 本実施形態の自治体側情報処理装置の動作の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of operation | movement of the local government side information processing apparatus of this embodiment. 本実施形態のエネルギー供給事業者側情報処理装置の動作の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of operation | movement of the energy supply provider side information processing apparatus of this embodiment. 本実施形態の請求演算部による料金演算の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the charge calculation by the billing calculation part of this embodiment. 第2の実施形態の情報処理システムの機能構成の一例を示す図である。It is a figure showing an example of functional composition of an information processing system of a 2nd embodiment. 本実施形態の納付者情報データベースに記憶される納付者情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the payer information memorize | stored in the payer information database of this embodiment. 本実施形態の特典提示部が提示する特典の適用パターンの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the application pattern of the privilege which the privilege presentation part of this embodiment shows. 本実施形態の特典提示部が提示する特典の適用パターンの変形例を示す図である。It is a figure which shows the modification of the application pattern of the privilege which the privilege presentation part of this embodiment shows.

[第1の実施形態]
以下、図面を参照して、本発明に係る情報処理システム10の一実施形態について説明する。図1は、本発明の第1の実施形態に係る情報処理システム10が提供するサービス内容の一例を示す概要図である。
[First Embodiment]
An embodiment of an information processing system 10 according to the present invention will be described below with reference to the drawings. FIG. 1 is a schematic diagram showing an example of service contents provided by an information processing system 10 according to the first embodiment of the present invention.

情報処理システム10は、いわゆる「ふるさと納税制度」による特典を納付者に対して付与するサービスを提供する。エネルギー供給事業者1は、自己の顧客2に対して、請求書Ivcを発行する。この一例において、エネルギー供給事業者1とは、例えば電力供給事業者である。つまり、エネルギー供給事業者1は、顧客2に対して電力を供給する。請求書Ivcとは、エネルギー供給事業者1が顧客2に対して供給したエネルギーの対価等を顧客2に対して請求する書面である。つまり、エネルギー供給事業者1は、顧客2に対して供給した電力について、その対価を請求書Ivcによって請求する。この請求書Ivcには、例えば「電力ご使用量のお知らせ」などの表題が付されている。   The information processing system 10 provides a service which gives a payer a privilege based on a so-called “hometown tax payment system”. The energy supplier 1 issues the invoice Ivc to its own customer 2. In this example, the energy supplier 1 is, for example, a power supplier. That is, the energy supplier 1 supplies electric power to the customer 2. The invoice Ivc is a document for charging the customer 2 for the price of energy supplied to the customer 2 by the energy supplier 1. That is, the energy supplier 1 bills the price of the electric power supplied to the customer 2 with the invoice Ivc. The invoice Ivc is provided with a title such as "Notice of power consumption".

ふるさと納税を行う場合、顧客2は、申込書Appを自治体3に対して提出する。この申込書Appには、例えば「ふるさと納税申込書」などの表題が付されている。申込書Appには、顧客番号UID及び納付額Amの情報が含まれている。この顧客番号UIDとは、エネルギー供給事業者1の顧客を識別する顧客識別情報である。
申込書Appが紙媒体である場合には、顧客2は、申込書Appに顧客番号UID及び納付額Amを書き込んで、自治体3に提出する。また、顧客2は、申込書Appに書き込んだ納付額Amに相当する金額の金銭を自治体3に納付する。顧客2が自治体3に対して納付する場合の手段は、様々である。例えば、顧客2は、自治体3の窓口で現金を支払うことにより納付する。また、顧客2は、自治体3に対して銀行などの金融機関を通じて振り込みすることにより納付する。また、顧客2は、クレジットカードなどを利用して信販会社を通じて納付することもできる。
When paying the hometown tax, the customer 2 submits the application form App to the local government 3. This application form App is provided with a title such as "Hometown tax application form". The application form App includes information on the customer number UID and the payment amount Am. The customer number UID is customer identification information that identifies a customer of the energy supplier 1.
When the application form App is a paper medium, the customer 2 writes the customer number UID and the payment amount Am in the application form App and submits it to the local government 3. Further, the customer 2 pays to the local government 3 the amount of money corresponding to the payment amount Am written in the application form App. There are various means for the customer 2 to pay the municipality 3. For example, the customer 2 pays by paying cash at the window of the local government 3. Further, the customer 2 pays by transferring the money to the local government 3 through a financial institution such as a bank. In addition, the customer 2 can also pay through a credit company using a credit card or the like.

なお、申込書Appは、紙媒体のほか、インターネットなどのネットワークNを介して通信される情報媒体であってもよい。この場合には、自治体3は、自己のホームページなどで申込書Appの画面を表示し、顧客2に必要な情報の入力を促す。顧客2が申込書Appの画面に情報を入力すると、自治体3は、その情報を申込書Appとして取得する。   Note that the application form App may be an information medium that is communicated via a network N such as the Internet, in addition to a paper medium. In this case, the local government 3 displays the screen of the application form App on its own homepage or the like, and prompts the customer 2 to input necessary information. When the customer 2 inputs information on the screen of the application form App, the local government 3 acquires the information as the application form App.

自治体3は、申込書Appに記載された納付額Amに相当する金額の金銭が納付されたことを確認すると、受領書Recを顧客2に対して発行する。この受領書Recには、顧客番号UID、納付額Am、及び特典Prvを示す情報が含まれている。   When the local government 3 confirms that the amount of money corresponding to the amount Am paid in the application form App has been paid, it issues the receipt Rec to the customer 2. The receipt Rec includes information indicating the customer number UID, the payment amount Am, and the privilege Prv.

ここで、特典Prvとは、顧客2が自治体3に対してふるさと納税を行った場合に、自治体3が顧客2に対して与える商品やサービスである。例えば、自治体3は、地元の特産品などを特典Prvとして顧客2に与える。情報処理システム10においては、自治体3は、エネルギー供給事業者1が供給するエネルギーを特典Prvとして顧客2に与える。エネルギー供給事業者1が電力供給事業者である場合には、自治体3は、電力使用権を顧客2に特典Prvとして与える。この電力使用権とは、エネルギー供給事業者1が顧客2に対して提供する特典である。   Here, the privilege Prv is a product or service that the local government 3 gives to the customer 2 when the customer 2 pays the hometown tax to the local government 3. For example, the local government 3 gives the customer 2 local special products as a privilege Prv. In the information processing system 10, the local government 3 gives the energy supplied by the energy supplier 1 to the customer 2 as a privilege Prv. When the energy supplier 1 is a power supplier, the local government 3 gives the power usage right to the customer 2 as a privilege Prv. The power usage right is a privilege provided by the energy supplier 1 to the customer 2.

ふるさと納税を行った顧客2に対して、自治体3が与える特典Prvのうち、エネルギー供給事業者1が提供する特典を、特定特典とも記載する。特定特典とは、エネルギー供給事業者1が顧客2に対して請求する料金を低減する特典であってもよい。また、特定特典とは、エネルギー供給事業者1が顧客2に対して提供するエネルギーの量を増加させる特典であってもよい。   Among the benefits Prv provided by the local government 3, the benefits provided by the energy supplier 1 to the customer 2 who has paid the hometown tax are also referred to as specific benefits. The specific privilege may be a privilege for reducing the charge charged by the energy supplier 1 to the customer 2. Further, the specific privilege may be a privilege for increasing the amount of energy provided by the energy supplier 1 to the customer 2.

自治体3は、例えば、電気量を付与する特典Prvを、特定特典として顧客2に付与する。この特定特典とは、電力使用権のような権利を与える形式であってもよいし、電力量クーポンのような紙媒体を与える形式であってもよい。
次に、図2を参照して、情報処理システム10の機能構成の概要について説明する。
The local government 3 grants the privilege Prv for granting the electricity amount to the customer 2 as a specific privilege, for example. The specific privilege may be in a form of giving a right such as a power use right or a form of giving a paper medium such as a power amount coupon.
Next, an outline of the functional configuration of the information processing system 10 will be described with reference to FIG.

図2は、本実施形態の情報処理システム10の機能構成の一例を示す図である。情報処理システム10は、自治体側情報処理装置100と、エネルギー供給事業者側情報処理装置200とを備える。自治体側情報処理装置100は、演算部110と、特典情報データベース120とを備える。エネルギー供給事業者側情報処理装置200は、演算部210と、顧客情報データベース220と、請求情報データベース230とを備える。
まず、自治体側情報処理装置100の機能構成について説明し、次いでエネルギー供給事業者側情報処理装置200の機能構成について説明する。
FIG. 2 is a diagram showing an example of a functional configuration of the information processing system 10 of the present embodiment. The information processing system 10 includes a local government side information processing apparatus 100 and an energy supplier business side information processing apparatus 200. The local government side information processing device 100 includes a calculation unit 110 and a privilege information database 120. The energy supplier business information processing apparatus 200 includes a calculation unit 210, a customer information database 220, and a billing information database 230.
First, the functional configuration of the local government side information processing apparatus 100 will be described, and then the functional configuration of the energy supply provider side information processing apparatus 200 will be described.

[自治体側情報処理装置100の機能構成]
演算部110は、例えばCPU(中央演算処理装置)であって、納付情報取得部111と、特典選択部112と、特典情報提供部113とを、その機能部として備える。
納付情報取得部111は、顧客2が記入した申込書Appに記載されている情報のうち、顧客番号UIDと、納付額Amとを取得する。
[Functional Configuration of Local Government Information Processing Device 100]
The calculation unit 110 is, for example, a CPU (central processing unit), and includes a payment information acquisition unit 111, a privilege selection unit 112, and a privilege information provision unit 113 as its functional units.
The payment information acquisition unit 111 acquires the customer number UID and the payment amount Am from the information described in the application form App filled in by the customer 2.

すなわち、納付情報取得部111は、エネルギー供給事業者1の顧客2を識別する顧客番号UID(顧客識別情報)と、顧客2が特定の自治体3に納付する金額を示す納付額Am(金額情報)とを関連付けて取得する。
納付情報取得部111は、取得した顧客番号UIDと、納付額Amとを互いに関連付けて、特典選択部112に供給する。
That is, the payment information acquisition unit 111 includes a customer number UID (customer identification information) that identifies the customer 2 of the energy supplier 1, and a payment amount Am (amount information) that indicates the amount of money that the customer 2 pays to a specific local government 3. And get it.
The payment information acquisition unit 111 associates the acquired customer number UID and the payment amount Am with each other and supplies them to the privilege selection unit 112.

特典選択部112は、納付情報取得部111が関連付けて取得する納付額Am(金額情報)と顧客番号UID(顧客識別情報)とに基づいて、当該顧客番号UID(顧客識別情報)が識別する特定顧客2に付与される特定特典を、エネルギー供給事業者1が提供する特典の中から選択する。つまり、特典選択部112は、納付情報取得部111から供給される顧客番号UIDと、納付額Amとに基づいて、顧客2に付与すべき特典Prvを選択する。
ここで、特典選択部112は、特典情報データベース120を検索することにより、特典Prvを選択する。この特典情報データベース120に記憶されている特典情報の一例について図3を参照して説明する。
The privilege selecting unit 112 identifies the customer number UID (customer identification information) based on the payment amount Am (money amount information) and the customer number UID (customer identification information) that the payment information acquisition unit 111 acquires in association with each other. The specific privilege given to the customer 2 is selected from the privileges provided by the energy supplier 1. That is, the privilege selection unit 112 selects the privilege Prv to be given to the customer 2 based on the customer number UID supplied from the payment information acquisition unit 111 and the payment amount Am.
Here, the privilege selection unit 112 selects the privilege Prv by searching the privilege information database 120. An example of the privilege information stored in the privilege information database 120 will be described with reference to FIG.

図3は、本実施形態の特典情報データベース120に記憶されている特典情報の一例を示す図である。特典情報データベース120には、納付額と、特典の内容とが関連付けて記憶されている。具体的には、特典情報データベース120には、納付額”1万円以上3万円未満”と、特典の内容”150kWh×1か月”とが関連付けられて記憶されている。ここで、納付額”1万円以上3万円未満”とは、顧客2が自治体3に対してふるさと納税として納付した金額である。特典の内容”150kWh×1か月”とは、特典が、150kWhの電力量を1か月分だけ提供することである。   FIG. 3 is a diagram showing an example of privilege information stored in the privilege information database 120 of the present embodiment. In the privilege information database 120, the payment amount and the contents of the privilege are stored in association with each other. Specifically, in the privilege information database 120, the payment amount “10,000 yen or more and less than 30,000 yen” and the content of the privilege “150 kWh × 1 month” are stored in association with each other. Here, the payment amount "10,000 yen or more and less than 30,000 yen" is the amount paid by the customer 2 to the local government 3 as hometown tax payment. The content of the privilege “150 kWh × 1 month” means that the privilege provides the power amount of 150 kWh for one month.

また、特典情報データベース120には、納付額”3万円以上5万円未満”と、特典の内容”150kWh×3か月”とが、納付額”5万円以上10万円未満”と、特典の内容”150kWh×6か月”とが、それぞれ関連付けられて記憶されている。また、特典情報データベース120には、納付額”10万円以上”と、特典の内容”150kWh×6か月”とが関連付けられて記憶されている。   Further, in the privilege information database 120, the payment amount “30,000 yen or more and less than 50,000 yen” and the content of the privilege “150 kWh × 3 months”, the payment amount “50,000 yen or more and less than 100,000 yen”, The content of the privilege “150 kWh × 6 months” is stored in association with each other. In the privilege information database 120, the payment amount “100,000 yen or more” and the content of the privilege “150 kWh × 6 months” are stored in association with each other.

図2に戻り、特典選択部112は、納付情報取得部111から供給される納付額Amを検索キーにして特典情報データベース120を検索する。特典選択部112は、検索の結果、検索キーにした納付額Amに対応する特典の内容を検索結果、つまり特典Prvとして選択する。特典選択部112は、選択した特典Prvの情報を、特典情報提供部113に提供する。   Returning to FIG. 2, the privilege selection unit 112 searches the privilege information database 120 using the payment amount Am supplied from the payment information acquisition unit 111 as a search key. As a result of the search, the privilege selection unit 112 selects the content of the privilege corresponding to the paid amount Am used as the search key as the search result, that is, the privilege Prv. The privilege selecting unit 112 provides the privilege information providing unit 113 with information on the selected privilege Prv.

特典情報提供部113は、顧客番号UIDと、納付額Amと、特典選択部112が選択した特典Prvとをまとめて、受領書Recとして顧客2に提供する。すなわち、特典情報提供部113は、特典選択部112が選択する特定特典を示す特典Prv(特典情報)を、特定顧客2に提供する。この受領書Recとは、顧客2に特典の内容を通知できればよく、紙媒体であってもよいし、電磁媒体であってもよい。
なお、この一例では、特典情報提供部113が、顧客2に対して受領書Recを発行する場合について説明するが、受領書Recの発行は必須ではない。
The privilege information providing unit 113 collectively provides the customer number UID, the payment amount Am, and the privilege Prv selected by the privilege selecting unit 112 to the customer 2 as a receipt Rec. That is, the privilege information providing unit 113 provides the specific customer 2 with the privilege Prv (privilege information) indicating the specific privilege selected by the privilege selecting unit 112. The receipt Rec may be a paper medium or an electromagnetic medium as long as the customer 2 can be notified of the contents of the privilege.
In addition, in this example, the case where the privilege information providing unit 113 issues the receipt Rec to the customer 2 is described, but issuance of the receipt Rec is not essential.

[エネルギー供給事業者側情報処理装置200の機能構成]
次に、エネルギー供給事業者側情報処理装置200の機能構成について説明する。
演算部210は、例えばCPU(中央演算処理装置)であって、特典情報取得部211と、特典付与部212と、請求演算部213とをその機能部として備える。
[Functional configuration of information processing device 200 on energy supplier side]
Next, the functional configuration of the information processing device 200 on the energy supplier side will be described.
The calculation unit 210 is, for example, a CPU (central processing unit), and includes a privilege information acquisition unit 211, a privilege granting unit 212, and a billing calculation unit 213 as its functional units.

特典情報取得部211は、顧客2から特典の内容を示す情報を取得する。受領書Recに示されている特典Prvの内容が、電力使用権又は電力量クーポンなどの特定特典である場合には、特典情報取得部211は、顧客2から提供される特典Prvの情報を、特定特典として取得する。   The privilege information acquisition unit 211 acquires information indicating the content of the privilege from the customer 2. When the content of the privilege Prv indicated in the receipt Rec is a specific privilege such as a power usage right or a power amount coupon, the privilege information acquisition unit 211 changes the information of the privilege Prv provided by the customer 2 to Get as a special benefit.

すなわち、特典情報取得部211は、エネルギー供給事業者1が提供する特典であって、当該エネルギー供給事業者1の顧客2のうち特定の自治体3に納付した特定顧客2に対して付与される特典である特定特典を示す特典Prv(特典情報)を取得する。
特典情報取得部211は、取得した特定特典の情報を特典付与部212に供給する。
That is, the privilege information acquisition unit 211 is a privilege provided by the energy supplier 1 and is given to the specific customer 2 paid to the specific local government 3 among the customers 2 of the energy supplier 1. The privilege Prv (privilege information) indicating the specific privilege is acquired.
The privilege information acquisition unit 211 supplies the acquired specific privilege information to the privilege granting unit 212.

特典付与部212は、特典情報取得部211から特定特典の情報を取得する。特典付与部212は、取得した特定特典の内容に基づいて、顧客2に対して特典Prvを付与する。すなわち、特典付与部212は、特典情報取得部211が取得する特典Prv(特典情報)が示す特定特典を、特定顧客2に対して付与する。   The privilege granting section 212 acquires information on the specific privilege from the privilege information acquiring section 211. The privilege granting section 212 grants the privilege Prv to the customer 2 based on the content of the acquired specific privilege. That is, the privilege granting unit 212 grants the specific customer 2 the specific privilege indicated by the privilege Prv (privilege information) acquired by the privilege information acquisition unit 211.

この一例では、特典付与部212は、顧客2が使用した電気使用量のうち、特定特典分の使用量を減量化すること、つまり、電力使用権を、特典Prvとして顧客2に付与する。この場合、特典付与部212は、特定特典の内容に応じた割引情報を請求演算部213に提供する。   In this example, the privilege granting unit 212 reduces the usage amount of the specific privilege out of the power usage amount used by the customer 2, that is, grants the power usage right to the customer 2 as the privilege Prv. In this case, the privilege granting unit 212 provides the billing calculation unit 213 with discount information according to the content of the specific privilege.

請求演算部213は、顧客2に対する電気料金の請求額を演算する。請求演算部213は、特典付与部212から割引情報が提供されている場合には、本来請求する電気料金から割引いた金額を、請求額として算出する。   The billing calculation unit 213 calculates the billing amount of the electricity charge to the customer 2. When the discount information is provided from the privilege granting unit 212, the billing calculation unit 213 calculates, as the billing amount, the amount discounted from the electricity charge originally billed.

具体的には、請求演算部213は、顧客情報データベース220及び請求情報データベース230を参照して、請求額を算出する。顧客情報データベース220に記憶されている顧客情報の一例、及び請求情報データベース230に記憶されている請求情報の一例を、図4、図5を参照して説明する。   Specifically, the billing calculation unit 213 calculates the billing amount with reference to the customer information database 220 and the billing information database 230. An example of the customer information stored in the customer information database 220 and an example of the billing information stored in the billing information database 230 will be described with reference to FIGS. 4 and 5.

図4は、本実施形態の顧客情報データベース220に記憶されている顧客情報の一例を示す図である。顧客情報データベース220には、顧客2の顧客番号、氏名及び住所が互いに関連付けられて、顧客情報として記憶されている。具体的には、顧客情報データベース220には、Aさんの顧客番号UID_01と、氏名「Aさん」と、住所「○○県○○市…」とが、互いに関連付けられて記憶されている。また、顧客情報データベース220には、Bさん及びCさんの顧客情報についても、Aさんの顧客情報と同様にして記憶されている。   FIG. 4 is a diagram showing an example of customer information stored in the customer information database 220 of this embodiment. In the customer information database 220, the customer number, name, and address of the customer 2 are associated with each other and stored as customer information. Specifically, in the customer information database 220, the customer number UID_01 of Mr. A, the name “Mr. A”, and the address “XX prefecture XX city ...” Are stored in association with each other. In the customer information database 220, customer information of Mr. B and Mr. C is stored in the same manner as the customer information of Mr. A.

図5は、本実施形態の請求情報データベース230に記憶されている請求情報の一例を示す図である。請求情報データベース230には、顧客2の顧客番号UIDと、各月の電気使用量とが、互いに関連付けられて請求情報として記憶されている。具体的には、請求情報データベース230には、顧客番号UID_01、つまり「Aさん」と、1月から4月の使用量”300kWh”、”310kWh”、”320kWh”及び”310kWh”とが関連付けられて請求情報として記憶されている。請求情報データベース230には、Bさん及びCさんの請求情報についても、Aさんの請求情報と同様にして記憶されている。   FIG. 5: is a figure which shows an example of the billing information memorize | stored in the billing information database 230 of this embodiment. In the billing information database 230, the customer number UID of the customer 2 and the electricity usage amount of each month are stored as billing information in association with each other. Specifically, in the billing information database 230, the customer number UID — 01, that is, “Mr. A” and the usage amounts “300 kWh”, “310 kWh”, “320 kWh” and “310 kWh” from January to April are associated with each other. Stored as billing information. The billing information database 230 stores the billing information of Mr. B and Mr. C in the same manner as the billing information of Mr. A.

図2に戻り、請求演算部213は算出した請求額Baを含む請求書Ivcを顧客2に対して発行する。
なお、この一例では、特典情報取得部211が、顧客2から受領書Recの提供を受けて、特典の内容を示す情報を取得するについて説明するが、顧客2による受領書Recの提供は必須ではない。例えば、自治体側情報処理装置100と、エネルギー供給事業者側情報処理装置200とが情報連携することにより、顧客2を介さずに特典の内容を示す情報を授受してもよい。
Returning to FIG. 2, the bill calculation unit 213 issues a bill Ivc including the calculated bill amount Ba to the customer 2.
In this example, the privilege information acquisition unit 211 receives the receipt Rec from the customer 2 and acquires the information indicating the content of the privilege, but the customer 2 is not required to provide the receipt Rec. Absent. For example, the information processing apparatus 100 on the local government side and the information processing apparatus 200 on the energy supplier side may cooperate with each other to exchange information indicating the contents of the privilege without the intervention of the customer 2.

次に、図6から図8を参照して、情報処理システム10の動作の一例について説明する。ここでは、エネルギー供給事業者1の顧客2であるAさんが、ふるさと納税手続きによって4万円を自治体3に納付した場合を具体例にして説明する。   Next, an example of the operation of the information processing system 10 will be described with reference to FIGS. 6 to 8. Here, a case where Mr. A who is a customer 2 of the energy supplier 1 has paid 40,000 yen to the local government 3 through the hometown tax payment procedure will be described as a specific example.

[自治体側情報処理装置100の動作]
図6は、本実施形態の自治体側情報処理装置100の動作の一例を示す図である。自治体側情報処理装置100の納付情報取得部111は、申込書Appに示された情報を取得する。この申込書Appには、顧客2の顧客番号UIDと、納付額Amとの情報が含まれている。つまり、納付情報取得部111は、顧客2の顧客番号UIDと、納付額Amとを取得する(ステップS110)。この一例では、納付情報取得部111は、Aさんの顧客番号UIDである顧客番号UID_01と、Aさんの納付額である納付額Am_4万円との情報を取得する。
[Operation of information processing device 100 on local government side]
FIG. 6 is a diagram showing an example of the operation of the local government side information processing device 100 of this embodiment. The payment information acquisition unit 111 of the information processing apparatus 100 on the local government side acquires the information indicated in the application form App. The application form App includes information on the customer number UID of the customer 2 and the payment amount Am. That is, the payment information acquisition unit 111 acquires the customer number UID of the customer 2 and the payment amount Am (step S110). In this example, the payment information acquisition unit 111 acquires information on the customer number UID_01, which is the customer number UID of Mr. A, and the payment amount Am_40,000 yen, which is the payment amount of Mr. A.

特典選択部112は、納付額を判定する(ステップS120)。具体的には、特典選択部112は、納付情報取得部111が取得した納付額Amを検索キーにして、図3に示した特典情報データベース120を検索する。この一例では、Aさんは、4万円を納付している。特典選択部112は、納付額Am_4万円を、特典情報データベース120のうち「3万円以上5万円未満」に相当すると判定する。   The privilege selection unit 112 determines the payment amount (step S120). Specifically, the privilege selection unit 112 searches the privilege information database 120 shown in FIG. 3 using the payment amount Am acquired by the payment information acquisition unit 111 as a search key. In this example, Mr. A paid 40,000 yen. The privilege selection unit 112 determines that the paid amount Am_40,000 yen corresponds to “30,000 yen or more and less than 50,000 yen” in the privilege information database 120.

次に、特典選択部112は、特典Prvを選択する(ステップS130)。具体的には、特典選択部112は、特典情報データベース120のうち「3万円以上5万円未満」の行に対応する特典の内容、つまり「150kWh×3か月」を特典Prvとして選択する。特典選択部112は、選択した特典Prvを示す情報を特典情報提供部113に出力する。   Next, the privilege selection part 112 selects privilege Prv (step S130). Specifically, the privilege selection unit 112 selects the content of the privilege corresponding to the line of “30,000 yen or more and less than 50,000 yen” in the privilege information database 120, that is, “150 kWh × 3 months” as the privilege Prv. . The privilege selecting unit 112 outputs information indicating the selected privilege Prv to the privilege information providing unit 113.

特典情報提供部113は、特典選択部112が選択した特典Prvを、顧客2に対して提供して(ステップS140)、一連の処理を終了する。具体的には、特典情報提供部113は、特典選択部112が選択した特典Prv、つまり「150kWh×3か月」を顧客2に対して提供する。特典情報提供部113が顧客2に対して特典Prvを提供する手段には、様々な手段がある。   The privilege information providing unit 113 provides the customer 2 with the privilege Prv selected by the privilege selection unit 112 (step S140), and ends the series of processes. Specifically, the privilege information providing unit 113 provides the customer 2 with the privilege Prv selected by the privilege selecting unit 112, that is, “150 kWh × 3 months”. There are various means for the privilege information providing unit 113 to provide the customer 2 with the privilege Prv.

例えば、受領書Recが郵便はがきなどの紙媒体である場合には、特典情報提供部113は、受領書Recに特典Prvの内容を印字することにより、顧客2に特典Prvを提供する。この場合には、顧客2は、エネルギー供給事業者1の窓口に受領書Recを提示することにより、エネルギー供給事業者1が提供する特典Prvを受け取る。また、この場合には、顧客2は、エネルギー供給事業者1に受領書Recを郵送することにより、エネルギー供給事業者1が提供する特典Prvを受け取る。   For example, when the receipt Rec is a paper medium such as a postcard, the privilege information providing unit 113 provides the customer 2 with the privilege Prv by printing the content of the privilege Prv on the receipt Rec. In this case, the customer 2 receives the privilege Prv provided by the energy supplier 1 by presenting the receipt Rec to the window of the energy supplier 1. Further, in this case, the customer 2 receives the privilege Prv provided by the energy supplier 1 by mailing the receipt Rec to the energy supplier 1.

また、受領書Recがインターネットなどの電気通信回線を介して提供される情報である場合には、特典情報提供部113は、受領書Recに特典Prvの内容を情報として付加することにより、顧客2に特典Prvを提供する。この場合には、顧客2は、インターネットなど介して受領書Recをエネルギー供給事業者1に送付することにより、エネルギー供給事業者1が提供する特典Prvを受け取る。   When the receipt Rec is information provided via a telecommunication line such as the Internet, the privilege information providing unit 113 adds the content of the privilege Prv to the receipt Rec as information, and the customer 2 To provide the privilege Prv. In this case, the customer 2 receives the privilege Prv provided by the energy supplier 1 by sending the receipt Rec to the energy supplier 1 via the Internet or the like.

[エネルギー供給事業者側情報処理装置200の動作]
図7は、本実施形態のエネルギー供給事業者側情報処理装置200の動作の一例を示す図である。エネルギー供給事業者側情報処理装置200の特典情報取得部211は、顧客2が自治体側情報処理装置100から受け取った受領書Recの情報を取得する(ステップS210)。この受領書Recには、顧客番号UIDと、特典Prvの内容を示す情報とが含まれている。
この具体例では、受領書Recには、Aさんの顧客番号UID_01と、特典Prvの内容を示す「150kWh×3か月」とが含まれている。特典情報取得部211は、Aさんの顧客番号UID_01と、特典Prvの内容を示す「150kWh×3か月」とを取得する。特典情報取得部211は、取得した顧客番号UIDと、特典Prvの内容を示す情報とを、特典付与部212に出力する。
[Operation of information processing device 200 on energy supplier side]
FIG. 7: is a figure which shows an example of operation | movement of the energy supply provider side information processing apparatus 200 of this embodiment. The privilege information acquisition unit 211 of the information processing apparatus 200 on the energy supplier side acquires the information on the receipt Rec that the customer 2 has received from the information processing apparatus 100 on the local government side (step S210). The receipt Rec includes the customer number UID and information indicating the content of the privilege Prv.
In this specific example, the receipt Rec includes the customer number UID_01 of Mr. A and “150 kWh × 3 months” indicating the content of the privilege Prv. The privilege information acquisition unit 211 acquires Mr. A's customer number UID_01 and “150 kWh × 3 months” indicating the content of the privilege Prv. The privilege information acquisition unit 211 outputs the acquired customer number UID and information indicating the content of the privilege Prv to the privilege granting unit 212.

特典付与部212及び請求演算部213は、特典情報取得部211から取得する顧客番号UIDと、特典Prvの内容を示す情報とに基づいて、顧客2に特典Prvを付与する(ステップS220〜ステップS230)。具体的には、特典付与部212は、特典情報取得部211から取得する顧客番号UIDと、特典Prvの内容を示す情報とを取得する。   The privilege granting unit 212 and the billing calculation unit 213 grant the privilege Prv to the customer 2 based on the customer number UID acquired from the privilege information acquisition unit 211 and the information indicating the content of the privilege Prv (steps S220 to S230). ). Specifically, the privilege granting unit 212 acquires the customer number UID acquired from the privilege information acquisition unit 211 and the information indicating the content of the privilege Prv.

以下、Aさんの電気使用料金について、1月分から4月分が未請求であり、特典Prvとして、1月分から3月分の3か月分の電気使用量の一部を減量化する場合を一例として説明する。この一例の場合、特典付与部212は、特典情報取得部211から取得した特典Prv「150kWh×3か月」を、各月の電気使用量に適用する指示を、請求演算部213に対して出力する。具体的には、特典付与部212は、Aさんの電気使用量のうち、1月分から3月分の3か月分について、それぞれ150kWhだけ減量提供する指示を、請求演算部213に対して出力する。   In the following, regarding the electricity usage charge of Mr. A, if the portion for January to April is not billed and a part of the electricity consumption for three months from January to March is reduced as the privilege Prv. This will be described as an example. In the case of this example, the privilege granting unit 212 outputs an instruction to apply the privilege Prv “150 kWh × 3 months” acquired from the privilege information acquisition unit 211 to the bill calculation unit 213. To do. Specifically, the privilege giving unit 212 outputs an instruction to the billing calculation unit 213 to reduce the amount of electricity used by Mr. A by 150 kWh for each of the three months from January to March. To do.

請求演算部213は、顧客2に請求する電気使用料金を演算する。ここで、特典付与部212が指示する特典Prvの内容に基づいて、電気使用料金を演算する。この請求演算部213が行う演算の一例について、図8を参照して説明する。   The bill calculation unit 213 calculates the electricity usage fee charged to the customer 2. Here, the electricity usage fee is calculated based on the content of the privilege Prv instructed by the privilege granting unit 212. An example of the calculation performed by the billing calculation unit 213 will be described with reference to FIG.

図8は、本実施形態の請求演算部213による料金演算の一例を示す図である。上述したように、特典付与部212は、Aさんの電気使用量のうち、1月分から3月分について、それぞれ150kWhだけ減量提供する指示を、請求演算部213に対して出力する。請求演算部213は、Aさんの顧客番号UID_01を検索キーにして請求情報データベース230を検索する。この検索の結果、請求演算部213は、Aさんの各月の電気使用量「1月:300kWh」、「2月:310kWh」、「3月:320kWh」、「4月:310kWh」、…を請求情報として取得する。請求演算部213は、取得した請求情報に対して、特典付与部212が出力する、Aさんの電気使用量のうち、1月分から3月分の3か月分について、それぞれ150kWhだけ減量提供する指示を特典Prvとして適用する。具体的には、請求演算部213は、1月分のAさんの電気使用量について、実際の使用量300kWhから、減量提供分の150kWhを差し引いて、請求対象の電力量150kWhを得る。また、請求演算部213は、2月分のAさんの電気使用量について、実際の使用量310kWhから、減量提供分の150kWhを差し引いて、請求対象の電力量160kWhを得る。また、請求演算部213は、3月分のAさんの電気使用量について、実際の使用量320kWhから、減量提供分の150kWhを差し引いて、請求対象の電力量170kWhを得る。なお、4月分には特典Prvが適用されないため、請求演算部213は、4月分のAさんの電気使用量について、実際の使用量310kWhを請求対象の電力量310kWhにする。つまり、特典付与部212は、特典Prvの内容に基づいて、特典の内容と、特典付与期間とを請求演算部213に対して指示する。請求演算部213は、特典付与部212が指示する特典の内容と特典付与期間とに基づいて、顧客2に請求する料金に対して、特典Prvを適用する。   FIG. 8 is a diagram showing an example of charge calculation by the billing calculation unit 213 of the present embodiment. As described above, the privilege giving unit 212 outputs an instruction to the billing calculation unit 213 to reduce the amount of electricity used by Mr. A by 150 kWh for each of January to March. The billing calculation unit 213 searches the billing information database 230 using Mr. A's customer number UID_01 as a search key. As a result of this search, the billing calculation unit 213 determines the monthly electricity usage of Mr. A, “January: 300 kWh,” “February: 310 kWh,” “March: 320 kWh,” “April: 310 kWh,” and so on. Obtain as billing information. With respect to the acquired billing information, the billing calculation unit 213 reduces the electricity usage amount of Mr. A output by the privilege granting unit 212 by 150 kWh for each of the three months from January to March. The instruction is applied as the privilege Prv. Specifically, for the electricity usage amount of Mr. A for January, the billing calculation unit 213 subtracts 150 kWh of the reduction provision amount from the actual usage amount of 300 kWh to obtain the billing target power amount of 150 kWh. In addition, the billing calculation unit 213 subtracts 150 kWh of the reduction provision amount from the actual usage amount of 310 kWh with respect to the electricity usage amount of Mr. A for February, thereby obtaining the billing target power amount of 160 kWh. Further, the billing calculation unit 213 subtracts 150 kWh of the reduction provision amount from the actual usage amount of 320 kWh for the electricity usage amount of Mr. A for March to obtain the billing target electric energy amount of 170 kWh. Since the privilege Prv is not applied to April, the billing calculation unit 213 sets the actual amount of electricity 310kWh of Mr. A for April to be the amount of electricity 310kWh to be billed. That is, the privilege granting section 212 instructs the billing calculation section 213 on the content of the privilege and the privilege granting period based on the content of the privilege Prv. The billing calculation unit 213 applies the privilege Prv to the fee charged to the customer 2 based on the content of the privilege and the privilege grant period instructed by the privilege granting unit 212.

請求演算部213は、請求演算の結果を顧客2に対して提供して(ステップS240)、一連の処理を終了する。   The bill calculation unit 213 provides the result of the bill calculation to the customer 2 (step S240), and ends the series of processes.

以上説明したように、本実施形態の情報処理システム10は、エネルギー供給事業者は、いわゆる「ふるさと納税制度」を行った顧客2に対して、エネルギー供給事業者が提供する商品やサービスを、ふるさと納税の特典として提供する。これにより、情報処理システム10は、顧客2がエネルギー供給事業者1に支払う料金を低減させることにより、顧客2に対するサービス内容を向上することができる。また、情報処理システム10は、顧客2に対して自治体3に納税(寄付)する動機を与えることができるため、自治体3の収入を増加させることができる。また、情報処理システム10は、エネルギー供給事業者1が提供する商品やサービスを、ふるさと納税制度の特典Prvの選択肢として提供することにより、自治体3による特典Prvの選択の幅を広げることができる。   As described above, in the information processing system 10 of the present embodiment, the energy supplier provides the products and services provided by the energy supplier to the customer 2 who has performed the so-called “hometown tax payment system”. Provide as a tax payment benefit. Thereby, the information processing system 10 can improve the service content for the customer 2 by reducing the fee paid by the customer 2 to the energy supplier 1. Further, the information processing system 10 can give the customer 2 an incentive to pay (donate) the tax to the municipality 3, so that the income of the municipality 3 can be increased. Further, the information processing system 10 can expand the range of selection of the privilege Prv by the local government 3 by providing the products and services provided by the energy supplier 1 as options of the privilege Prv of the hometown tax payment system.

また、情報処理システム10は、エネルギー供給事業者1の顧客番号UIDを、ふるさと納税による納付者を識別する情報として利用する。これにより、情報処理システム10は、エネルギー供給事業者1においても、自治体3においても、1種類の識別情報によって納付及び特典付与の管理を行うことができる。つまり、情報処理システム10によれば、納付及び特典付与の管理が煩雑になってしまうことを抑止することができる。   Further, the information processing system 10 uses the customer number UID of the energy supplier 1 as information for identifying the payer by the hometown tax. Thereby, the information processing system 10 can manage payment and privilege grant by one type of identification information in both the energy supplier 1 and the local government 3. That is, according to the information processing system 10, it is possible to prevent the management of payment and privilege provision from becoming complicated.

また、特典Prvが換金性を有するものである場合、特典Prvが納付者から他者に転売(転用)されるおそれが生じる。特典Prvの転売は、ふるさと納税制度の趣旨にもとる結果を招きかねず、好ましいことではない。情報処理システム10は、エネルギー供給事業者1の顧客番号UIDを、ふるさと納税による納付者を識別する情報として利用するため、納付者である顧客2(つまり、特定顧客)以外の他者の利用を抑止することができる。つまり、情報処理システム10によれば、特典Prvが転用されてしまうことを抑止することができる。   Further, when the privilege Prv has a cash value, the payer Prv may be resold (used) by another person. Resale of the privilege Prv may bring about the effect of the hometown tax payment system and is not preferable. The information processing system 10 uses the customer number UID of the energy supplier 1 as information for identifying the payer based on the hometown tax, so that the information supply system 10 can be used by anyone other than the payer, the customer 2 (that is, a specific customer). Can be deterred. That is, according to the information processing system 10, it is possible to prevent the privilege Prv from being diverted.

[第2の実施形態]
図9から図12を参照して、情報処理システムの第2の実施形態について説明する。なお、上述した第1の実施形態と同様の構成については、同一の符号を付してその説明を省略する。
[Second Embodiment]
A second embodiment of the information processing system will be described with reference to FIGS. 9 to 12. The same components as those in the first embodiment described above are designated by the same reference numerals and the description thereof will be omitted.

図9は、本実施形態の情報処理システム10−2の機能構成の一例を示す図である。情報処理システム10−2は、自治体側情報処理装置100−2と、エネルギー供給事業者側情報処理装置200−2とを備える。自治体側情報処理装置100−2は、演算部110−2が、送付先検索部114と、納付者情報データベース130とを備える点で、第1の実施形態と異なる。また、エネルギー供給事業者側情報処理装置200−2は、演算部210−2が、特典提示部214を備える点で、第1の実施形態と異なる。   FIG. 9 is a diagram showing an example of the functional configuration of the information processing system 10-2 of the present embodiment. The information processing system 10-2 includes a local government side information processing apparatus 100-2 and an energy supplier business side information processing apparatus 200-2. The municipality-side information processing device 100-2 differs from the first embodiment in that the calculation unit 110-2 includes a destination search unit 114 and a payer information database 130. Further, the information processing device 200-2 on the side of the energy supplier is different from that of the first embodiment in that the calculation unit 210-2 includes the privilege presentation unit 214.

[自治体側情報処理装置100−2の機能構成]
送付先検索部114は、エネルギー供給事業者1の顧客情報データベース220に記憶されている顧客情報に基づいて、受領書Recの送付先を検索する。具体的には、送付先検索部114は、特典情報提供部113から顧客番号UIDを取得すると、取得した顧客番号UIDを検索キーにして、納付者情報データベース130を検索する。
[Functional Configuration of Local Government Side Information Processing Device 100-2]
The destination search unit 114 searches for the destination of the receipt Rec based on the customer information stored in the customer information database 220 of the energy supplier 1. Specifically, when the delivery destination search unit 114 acquires the customer number UID from the privilege information provision unit 113, the delivery destination search unit 114 searches the payer information database 130 using the acquired customer number UID as a search key.

図10は、本実施形態の納付者情報データベース130に記憶される納付者情報の一例を示す図である。納付者情報データベース130は、ネットワークNを介してエネルギー供給事業者1の顧客情報データベース220に接続されている。納付者情報データベース130には、エネルギー供給事業者1から、顧客情報データベース220に記憶されている顧客情報のうち、受領書Recの送付に必要な情報が提供される。ここで、受領書Recの送付に必要な情報とは、顧客2の顧客番号と、顧客2の氏名と、顧客2の住所等である。納付者情報データベース130には、顧客情報データベース220から情報が提供される結果、納付者番号と、顧客番号と、顧客2の氏名と、顧客2の住所等が互いに関連付けられて記憶される。ここで、納付者番号とは、自治体3がふるさと納税制度の納付者を識別するための番号である。   FIG. 10 is a diagram showing an example of payer information stored in the payer information database 130 of the present embodiment. The payer information database 130 is connected to the customer information database 220 of the energy supplier 1 via the network N. The payer information database 130 is provided with the information necessary for sending the receipt Rec out of the customer information stored in the customer information database 220 from the energy supplier 1. Here, the information necessary for sending the receipt Rec is the customer number of the customer 2, the name of the customer 2, the address of the customer 2, and the like. As a result of the information provided from the customer information database 220, the payer information database 130 stores the payer number, the customer number, the name of the customer 2 and the address of the customer 2 in association with each other. Here, the payer number is a number for the local government 3 to identify the payer of the hometown tax payment system.

図9に戻り、送付先検索部114は、納付者情報データベース130を検索した結果、顧客2の氏名及び住所を得る。送付先検索部114は、納付者情報データベース130から得た顧客2の氏名及び住所を、受領書Recの送付先として特典情報提供部113に出力する。特典情報提供部113は、送付先検索部114による検索結果の氏名及び住所を受領書Recの宛先にして、顧客2に特典情報を提供する。   Returning to FIG. 9, the destination search unit 114 obtains the name and address of the customer 2 as a result of searching the payer information database 130. The destination search unit 114 outputs the name and address of the customer 2 obtained from the payer information database 130 to the privilege information providing unit 113 as the destination of the receipt Rec. The privilege information providing unit 113 provides the customer 2 with privilege information by using the name and address of the search result of the destination search unit 114 as the destination of the receipt Rec.

以上のように、エネルギー供給事業者1と自治体3とのデータベースを連携して構成することにより、自治体3は、顧客2に対して送付先の住所などの提示を求めなくても、顧客2に対して受領書Recを送付することができる。つまり、情報処理システム10−2は、ふるさと納税制度を利用する自治体3や顧客2の手間を低減することができる。   As described above, by constructing the databases of the energy supplier 1 and the local government 3 in cooperation with each other, the local government 3 asks the customer 2 to ask the customer 2 for presentation of a delivery address and the like. A receipt Rec can be sent to the recipient. That is, the information processing system 10-2 can reduce the labor of the local government 3 and the customer 2 who use the hometown tax payment system.

[エネルギー供給事業者側情報処理装置200−2の機能構成]
エネルギー供給事業者側情報処理装置200−2の特典提示部214は、顧客2に対して特典Prvの種類(パターン)を提示する。この特典提示部214が提示する特典Prvのパターンの一例について、図11を参照して説明する。
[Functional Configuration of Information Processing Device 200-2 on Energy Supply Business Operator Side]
The privilege presentation unit 214 of the information processing device 200-2 on the energy supplier side presents the type (pattern) of the privilege Prv to the customer 2. An example of the pattern of the privilege Prv presented by the privilege presenting unit 214 will be described with reference to FIG.

図11は、本実施形態の特典提示部214が提示する特典Prvの適用パターンの一例を示す図である。ここで、特典Prvの適用パターンには、比較的少ない電気使用量を、比較的多い期間に割り当てるパターン(例えば、図11のパターン1)と、比較的多い電気使用量を、比較的少ない期間に割り当てるパターン(例えば、図11のパターン2)とがある。月々のエネルギー使用量は、それぞれの顧客2によって様々である。例えば、1か月あたりの電力使用量が、高々200kWhである顧客2がいる。また、1か月あたりの電力使用量が、500kWhを超える顧客2がいる。顧客2の電力使用量に応じて、顧客2が特典Prvの適用パターンを選択できれば好ましい。特典提示部214は、顧客2に対して特典Prvの適用パターンを提示する。これにより、特典提示部214は、顧客2に対して、選択肢を与えることができる。つまり、情報処理システム10−2は、顧客2に対するサービス内容を向上させることができる。   FIG. 11: is a figure which shows an example of the application pattern of the privilege Prv which the privilege presentation part 214 of this embodiment shows. Here, in the application pattern of the privilege Prv, a pattern in which a relatively small amount of electricity used is assigned to a relatively large period (for example, pattern 1 in FIG. 11) and a relatively large amount of electricity used in a relatively small period are used. There is a pattern to be assigned (for example, pattern 2 in FIG. 11). Monthly energy usage varies depending on each customer 2. For example, there is a customer 2 whose power consumption per month is 200 kWh at most. Further, there is a customer 2 whose power consumption per month exceeds 500 kWh. It is preferable that the customer 2 can select the application pattern of the privilege Prv according to the power consumption of the customer 2. The privilege presenting unit 214 presents the application pattern of the privilege Prv to the customer 2. Thereby, the privilege presentation unit 214 can give the customer 2 a choice. That is, the information processing system 10-2 can improve the service content for the customer 2.

なお、特典Prvの適用パターンは、図11に示すものに限られない。例えば、図12に示す特典Prvの適用パターンがあってもよい。   The application pattern of the privilege Prv is not limited to that shown in FIG. For example, there may be an application pattern of the privilege Prv shown in FIG.

図12は、本実施形態の特典提示部214が提示する特典Prvの適用パターンの変形例を示す図である。これまで、「電力使用量」が特典Prvの提供対象であるとして説明した。図12には、「金額」が特典Prvの提供対象である場合を示す。同図に示すように、特典Prvは、割引金額が券面に記載された電力クーポンであってもよい。また、Prvは、この電力クーポンの情報が電気通信回線を介して提供されるものであってもよい。顧客2は、電力クーポンをエネルギー供給事業者1に提示することにより、電力クーポンに示される金額を、使用料金から差し引いて使用料金を請求する。このように構成しても、情報処理システム10−2は、顧客2に対するサービス内容を向上させることができる。なお、この電力クーポンは、ふるさと納税制度の納付者である顧客2(つまり、特定顧客)以外の他者に転用できないように、顧客2の顧客番号UIDなどによって利用者が制限されていてもよい。   FIG. 12: is a figure which shows the modification of the application pattern of the privilege Prv which the privilege presentation part 214 of this embodiment shows. So far, it has been described that the “electric power consumption amount” is the target of provision of the privilege Prv. FIG. 12 shows a case where “amount of money” is the target of provision of the privilege Prv. As shown in the figure, the privilege Prv may be an electric power coupon with a discount amount written on the face of the ticket. Further, the Prv may be one in which the information of this power coupon is provided via a telecommunication line. By presenting the electric power coupon to the energy supplier 1, the customer 2 deducts the amount of money shown in the electric power coupon from the use charge and charges the use charge. Even with this configuration, the information processing system 10-2 can improve the service content for the customer 2. The user may be limited by the customer number UID of the customer 2 so that the power coupon cannot be diverted to another person other than the customer 2 (that is, a specific customer) who is the payer of the hometown tax payment system. .

以上、本発明の実施形態を、図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更を加えることができる。また、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で、上述した各実施形態を適宜組み合わせることができる。   Although the embodiment of the present invention has been described in detail above with reference to the drawings, the specific configuration is not limited to this embodiment, and appropriate modifications may be made without departing from the spirit of the present invention. it can. Further, the respective embodiments described above can be appropriately combined without departing from the spirit of the present invention.

なお、上述の各装置は内部にコンピュータを有している。そして、上述した各装置の各処理の過程は、プログラムの形式でコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記憶されており、このプログラムをコンピュータが読み出して実行することによって、上記処理が行われる。ここでコンピュータ読み取り可能な記録媒体とは、磁気ディスク、光磁気ディスク、CD−ROM、DVD−ROM、半導体メモリ等をいう。また、このコンピュータプログラムを通信回線によってコンピュータに配信し、この配信を受けたコンピュータが当該プログラムを実行するようにしてもよい。   Each of the above-mentioned devices has a computer inside. The process of each process of each device described above is stored in a computer-readable recording medium in the form of a program, and the above process is performed by the computer reading and executing the program. Here, the computer-readable recording medium refers to a magnetic disk, a magneto-optical disk, a CD-ROM, a DVD-ROM, a semiconductor memory, or the like. Further, the computer program may be distributed to the computer via a communication line, and the computer that receives the distribution may execute the program.

また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。
さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル(差分プログラム)であってもよい。
Further, the program may be for realizing a part of the functions described above.
Further, it may be a so-called difference file (difference program) that can realize the above-mentioned functions in combination with a program already recorded in the computer system.

1…エネルギー供給事業者、2…顧客、3…自治体、10、10−2…情報処理システム、100、100−2…自治体側情報処理装置、110、110−2…演算部、111…納付情報取得部、112…特典選択部、113…特典情報提供部、114…送付先検索部、120…特典情報データベース、130…納付者情報データベース、210、210−2…演算部、211…特典情報取得部、212…特典付与部、213…請求演算部、214…特典提示部、220…顧客情報データベース、230…請求情報データベース   1 ... Energy supplier, 2 ... Customer, 3 ... Local government, 10-10-2 ... Information processing system, 100, 100-2 ... Local government side information processing apparatus, 110, 110-2 ... Arithmetic unit, 111 ... Payment information Acquisition unit, 112 ... Benefit selection unit, 113 ... Benefit information providing unit, 114 ... Destination search unit, 120 ... Benefit information database, 130 ... Payer information database, 210, 210-2 ... Calculation unit, 211 ... Benefit information acquisition 212, privilege granting unit, 213 billing calculation unit, 214 ... privilege presenting unit, 220 ... customer information database, 230 ... billing information database

Claims (5)

エネルギー供給事業者の顧客を識別する顧客識別情報と、前記顧客が特定の自治体に納付する金額を示す金額情報とを関連付けて取得する納付情報取得部と、
前記納付情報取得部が関連付けて取得する前記金額情報と前記顧客識別情報とに基づいて、当該顧客識別情報が識別する特定顧客に付与される特定特典を、前記エネルギー供給事業者が提供する特典の中から選択する特典選択部と、
前記特典選択部が選択する前記特定特典を示す特典情報を、前記特定顧客に提供する特典情報提供部と、
を備える情報処理装置。
A customer information for identifying a customer of an energy supplier, and a payment information acquisition unit that acquires the customer information in association with the money information indicating the money to be paid to a specific municipality,
Based on the money amount information and the customer identification information acquired by the payment information acquisition unit in association with each other, a specific privilege given to the specific customer identified by the customer identification information is a privilege provided by the energy supplier. A privilege selection section to choose from,
A privilege information providing unit that provides the specific customer with privilege information indicating the specific privilege selected by the privilege selecting unit,
An information processing apparatus including.
エネルギー供給事業者が提供する特典であって、当該エネルギー供給事業者の顧客のうち特定の自治体に納付した特定顧客に対して付与される特典である特定特典を示す特典情報を、自情報処理装置が備えるコンピュータが他の情報処理装置から取得する特典情報取得部と、
自情報処理装置が備えるコンピュータの演算により、前記特典情報取得部が取得する前記特典情報が示す前記特定特典の内容に応じた情報であって、前記エネルギー供給事業者が供給するエネルギーの前記特定顧客の使用量を変更する指示情報を、前記特定顧客に対する特典として出力する特典付与部と、
を備える情報処理装置。
The privilege information provided by the energy supplier, and the privilege information indicating the specific privilege that is the privilege granted to the specific customer who has paid to the specific municipality among the customers of the energy supplier , A privilege information acquisition unit that a computer included in the computer acquires from another information processing device ;
The specific customer of the energy supplied by the energy supplier is information according to the content of the specific privilege indicated by the privilege information acquired by the privilege information acquisition unit by calculation of a computer included in the own information processing device. Instruction information for changing the amount of use of a privilege providing unit that outputs as a privilege to the specific customer,
An information processing apparatus including.
前記特定特典とは、前記エネルギー供給事業者が前記顧客に対して提供するエネルギーの量を増加させる特典であって、
前記特典付与部は、自情報処理装置が備えるコンピュータの演算により、前記特典情報取得部が取得する前記特典情報が示す前記特定特典の内容に応じた前記指示情報としての、前記エネルギー供給事業者が前記特定顧客に供給するエネルギーを増加させる情報を、前記特定顧客に対する特典として出力する
請求項2に記載の情報処理装置。
The specific privilege is a privilege to increase the amount of energy provided by the energy supplier to the customer ,
The privilege granting unit is operated by a computer included in the information processing apparatus , and the energy supply business operator, as the instruction information according to the content of the specific privilege indicated by the privilege information acquired by the privilege information acquisition unit , Information for increasing the energy supplied to the specific customer is output as a privilege for the specific customer.
The information processing apparatus according to claim 2 .
前記特定特典とは、前記エネルギー供給事業者が前記顧客に対して請求する料金を低減する特典であって、
前記特典付与部は、自情報処理装置が備えるコンピュータの演算により、前記特典情報取得部が取得する前記特典情報が示す前記特定特典の内容に応じた前記指示情報としての、前記エネルギー供給事業者が供給するエネルギーの前記特定顧客の使用量を減量させる減量指示情報を、前記特定顧客に対する特典として出力し、
自情報処理装置が備えるコンピュータの演算により、データベースに記憶されている前記特定顧客のエネルギーの使用量を示す情報と、前記特典付与部が出力する前記減量指示情報とに基づいて、前記特定顧客の前記使用量から前記特定特典に応じた分を差し引いて、特典付与後の請求額を算出する請求演算部
を備える請求項2又は請求項3に記載の情報処理装置。
The specific privilege is a privilege to reduce the fee charged to the customer by the energy supplier ,
The privilege granting unit is operated by a computer included in the information processing apparatus, and the energy supply business operator, as the instruction information according to the content of the specific privilege indicated by the privilege information acquired by the privilege information acquisition unit, Weight reduction instruction information for reducing the amount of energy supplied by the specific customer is output as a privilege to the specific customer,
Based on the information indicating the energy usage of the specific customer stored in the database and the weight reduction instruction information output by the privilege granting unit, which is calculated by the computer included in the own information processing device, A billing calculation unit that subtracts a portion corresponding to the specific privilege from the usage amount to calculate a billing amount after granting the privilege.
The information processing apparatus according to claim 2, further comprising:
エネルギー供給事業者の顧客を識別する顧客識別情報と、前記顧客が特定の自治体に納付する金額を示す金額情報とを関連付けて取得する納付情報取得部と、
前記納付情報取得部が関連付けて取得する前記金額情報と前記顧客識別情報とに基づいて、当該顧客識別情報が識別する特定顧客に付与される特定特典を、前記エネルギー供給事業者が提供する特典の中から選択する特典選択部と、
前記特典選択部が選択する前記特定特典を示す特典情報を、前記特定顧客に提供する特典情報提供部と、
を備える第1の情報処理装置と、
前記特典情報提供部が前記特定顧客に提供した前記特典情報を取得する特典情報取得部と、
前記特典情報取得部が取得する前記特典情報が示す前記特定特典を、前記特定顧客に対して付与する特典付与部と、
を備える第2の情報処理装置と
を備える情報処理システム。
A customer information for identifying a customer of an energy supplier, and a payment information acquisition unit that acquires the customer information in association with the money information indicating the money to be paid to a specific municipality,
Based on the money amount information and the customer identification information acquired by the payment information acquisition unit in association with each other, a specific privilege given to the specific customer identified by the customer identification information is a privilege provided by the energy supplier. A privilege selection section to choose from,
A privilege information providing unit that provides the specific customer with privilege information indicating the specific privilege selected by the privilege selecting unit,
A first information processing device including:
A privilege information acquisition unit for acquiring the privilege information provided by the privilege information providing unit to the specific customer;
A privilege granting unit for granting the specific privilege indicated by the privilege information acquired by the privilege information acquisition unit to the specific customer;
An information processing system including: a second information processing device including:
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