JP6596129B2 - 自然言語処理を使用した職務の自動化の決定 - Google Patents

自然言語処理を使用した職務の自動化の決定 Download PDF

Info

Publication number
JP6596129B2
JP6596129B2 JP2018135494A JP2018135494A JP6596129B2 JP 6596129 B2 JP6596129 B2 JP 6596129B2 JP 2018135494 A JP2018135494 A JP 2018135494A JP 2018135494 A JP2018135494 A JP 2018135494A JP 6596129 B2 JP6596129 B2 JP 6596129B2
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
role
name
automation
duties
analysis platform
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Active
Application number
JP2018135494A
Other languages
English (en)
Other versions
JP2019040600A (ja
Inventor
ゴヤル,ジテッシ
シャープ,カール
マッコイ,アンソニー
プラカシ,アジテシ
Original Assignee
アクセンチュア グローバル ソリューションズ リミテッド
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by アクセンチュア グローバル ソリューションズ リミテッド filed Critical アクセンチュア グローバル ソリューションズ リミテッド
Publication of JP2019040600A publication Critical patent/JP2019040600A/ja
Application granted granted Critical
Publication of JP6596129B2 publication Critical patent/JP6596129B2/ja
Active legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Images

Classifications

    • GPHYSICS
    • G05CONTROLLING; REGULATING
    • G05BCONTROL OR REGULATING SYSTEMS IN GENERAL; FUNCTIONAL ELEMENTS OF SUCH SYSTEMS; MONITORING OR TESTING ARRANGEMENTS FOR SUCH SYSTEMS OR ELEMENTS
    • G05B19/00Programme-control systems
    • G05B19/02Programme-control systems electric
    • G05B19/18Numerical control [NC], i.e. automatically operating machines, in particular machine tools, e.g. in a manufacturing environment, so as to execute positioning, movement or co-ordinated operations by means of programme data in numerical form
    • G05B19/4155Numerical control [NC], i.e. automatically operating machines, in particular machine tools, e.g. in a manufacturing environment, so as to execute positioning, movement or co-ordinated operations by means of programme data in numerical form characterised by programme execution, i.e. part programme or machine function execution, e.g. selection of a programme
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06FELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F40/00Handling natural language data
    • G06F40/20Natural language analysis
    • G06F40/279Recognition of textual entities
    • G06F40/289Phrasal analysis, e.g. finite state techniques or chunking
    • G06F40/295Named entity recognition
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06FELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F40/00Handling natural language data
    • G06F40/30Semantic analysis
    • GPHYSICS
    • G05CONTROLLING; REGULATING
    • G05BCONTROL OR REGULATING SYSTEMS IN GENERAL; FUNCTIONAL ELEMENTS OF SUCH SYSTEMS; MONITORING OR TESTING ARRANGEMENTS FOR SUCH SYSTEMS OR ELEMENTS
    • G05B2219/00Program-control systems
    • G05B2219/30Nc systems
    • G05B2219/31From computer integrated manufacturing till monitoring
    • G05B2219/31368MAP manufacturing automation protocol

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Computational Linguistics (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • General Engineering & Computer Science (AREA)
  • Audiology, Speech & Language Pathology (AREA)
  • Artificial Intelligence (AREA)
  • Human Computer Interaction (AREA)
  • Manufacturing & Machinery (AREA)
  • Automation & Control Theory (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
  • Document Processing Apparatus (AREA)
  • Information Retrieval, Db Structures And Fs Structures Therefor (AREA)
  • Debugging And Monitoring (AREA)

Description

本開示は、全般的に、職務のセットに関連する自動化スコアのセットを判断するデバイスおよび方法に関する。
自動化とは、人間による介入が最小限または皆無の状態で機器を動作させる、職務を実行する、車両を運転する、および/または同様のことのための様々な制御システムの使用を指すことができる。自動化は、機械的なデバイス、油圧デバイス、空気圧デバイス、電気デバイス、電子デバイス、コンピューティングデバイス、および/または同様のものなど、様々なデバイスにより実現される。現代の工場、航空機、船、および/または同様のものなどの複雑なシステムは、典型的にはそのようなデバイスを使用する。自動化は、労力、エネルギー、材料、および/または同様のものを節約し、品質、正確さ、精密さ、および/または同様のものを改善する。
いくつかの可能な実装によれば、役割の事業体特有名称に関連する情報を受信し、役割の事業体特有名称に関連する情報と、役割のセットの標準名称のセットに関連する情報とを比較し、役割の事業体特有名称に関連する情報と、役割のセットの標準名称のセットに関連する情報とを比較した後、標準名称のセットのうち、役割の事業体特有名称に対応する役割の標準名称を判断し、役割の事業体特有名称に対応する役割の標準名称を判断した後、役割に関連する職務のセットに関連する情報を受信し、職務のセットに関連する情報と、自動化対応職務のセットに関連する情報とを比較し、職務のセットに関連する情報と、自動化対応職務のセットに関連する情報との比較に基づき、職務のセットに関連する自動化スコアのセットを求め、自動化スコアのセットに基づいてアクションが実行されることを可能にするために、自動化スコアのセットに関連する情報を提供する、1つ以上のプロセッサをデバイスが備えてもよい。
いくつかの可能な実装によれば、1つ以上のプロセッサはさらに、役割の事業体特有名称に関連する第1のベクトルと、役割の標準名称に関連する第2のベクトルとの間の類似度値を求めてもよく、1つ以上のプロセッサは、役割の事業体特有名称に対応する役割の標準名称を判断するとき、類似度値に基づき役割の標準名称を判断してもよい。
いくつかの可能な実装によれば、1つ以上のプロセッサはさらに、役割の事業体特有名称に関連する情報と、役割のセットの標準名称のセットに関連する情報とを比較して役割の事業体特有名称に関連する第1のベクトルを使用した後、役割のセットの、標準名称のセットのうちのサブセットを決定し、役割の事業体特有名称に関連する第2のベクトルと、役割のセットの標準名称のセットのうちのサブセットに対応するベクトルのセットとを比較してもよく、1つ以上のプロセッサは、役割の標準名称を判断するとき、第2のベクトルとベクトルのセットとを比較した後に役割の標準名称を判断してもよい。
いくつかの可能な実装によれば、1つ以上のプロセッサはさらに、職務のセットに関連する情報に基づいて職務構成要素のセットを生成してもよく、1つ以上のプロセッサは、職務のセットに関連する情報と自動化対応職務のセットに関連する情報とを比較するとき、職務のセットに関連する情報と、自動化対応職務のセットに関連する情報とを、職務構成要素のセットを使用して比較してもよい。
いくつかの可能な実装によれば、1つ以上のプロセッサはさらに、職務のセットおよび自動化対応職務のセットに対応する類似度値のセットをモデルに入力し、類似度値のセットをモデルに入力することに基づいてモデルの出力を求めてもよく、1つ以上のプロセッサは、自動化スコアのセットを判断するとき、モデルの出力に基づき自動化スコアのセットを求めてもよい。
いつくかの可能な実装によれば、1つ以上のプロセッサはさらに、職務のセットに関連する情報を使用して用語−文書行列を生成してもよく、1つ以上のプロセッサは、職務のセットに関連する自動化スコアのセットを判断するとき、用語−文書行列を使用して自動化スコアのセットを求めてもよい。
いくつかの可能な実装によれば、1つ以上のプロセッサはさらに、役割の標準名称に関連する職務のセットに対応する自動化技術を特定し、自動化技術を特定する情報を提供してもよい。
いくつかの可能な実装によれば、1つ以上のプロセッサはさらに、役割の標準名称を出力するユーザインターフェースを提供してもよい。
いくつかの可能な実装によれば、1つ以上のプロセッサはさらに、自動化スコアのセットを出力するユーザインターフェースを提供してもよい。
いくつかの可能な実装によれば、方法は、役割の第1の名称に関連する情報をデバイスによって受信するステップと、役割の第1の名称に関連する情報と、他の役割のセットの他の名称のセットに関連する情報とをデバイスによって比較するステップと、役割の第1の名称に関連する情報と、他の役割のセットの他の名称のセットに関連する情報とを比較した後、役割の第1の名称に対応する役割の第2の名称をデバイスによって判断するステップと、役割の第1の名称に対応する役割の第2の名称を判断した後、役割の第2の名称に関連する職務のセットに関連する情報をデバイスによって受信するステップと、職務のセットに関連する情報と、自動化対応職務のセットに関連する情報とをデバイスによって比較するステップと、職務のセットに関連する情報と、自動化対応職務のセットに関連する情報との比較に基づき、職務のセットに関連する自動化スコアのセットをデバイスによって求めるステップと、自動化スコアのセットに基づいてアクションが実行されることを可能にするために、自動化スコアのセットに関連する情報をデバイスによって提供するステップと、を含んでもよい。
いくつかの可能な実装によれば、方法はさらに、役割の第1の名称に対応するベクトルを生成するステップと、他の役割のセットの他の名称のセットに関連する他のベクトルのセットを生成するステップと、を含んでもよく、役割の第1の名称に関連する情報と、他の役割のセットの他の名称のセットに関連する情報との比較は、役割の第1の名称に関連する情報と、他の役割のセットの他の名称のセットに関連する情報とを、ベクトルおよび他のベクトルのセットを使用して比較するステップを含んでもよい。
いくつかの可能な実装によれば、方法はさらに、役割の第1の名称の語の第1のセットに対応する第1のベクトルを生成するステップと、他の役割のセットの他の名称のセットのうちのサブセットを、第1のベクトルを使用して特定するステップと、役割の第1の名称の語の第2のセットに対応する第2のベクトルを生成するステップであって、語の第2のセットは、語の第1のセットと異なる、第2のベクトルを生成するステップと、第2のベクトルと、他の名称のセットのうちのサブセットの他のベクトルとを比較するステップと、を含んでもよく、役割の第1の名称に対応する役割の第2の名称を判断するステップは、第2のベクトルと、他の名称のセットのうちのサブセットの他のベクトルとを比較した後に役割の第2の名称を判断するステップを含んでもよい。
いくつかの可能な実装によれば、方法はさらに、職務のセットに関連する情報を使用して職務構成要素のセットを生成するステップを含んでもよく、職務のセットに関連する情報と自動化対応職務のセットに関連する情報との比較は、職務のセットに関連する情報と、自動化対応職務のセットに関連する情報とを、職務構成要素のセットを使用して比較するステップを含んでもよい。
いくつかの可能な実装によれば、方法はさらに、職務のセットに関連する情報を使用して行列を生成するステップを含んでもよく、職務のセットに関連する情報と自動化対応職務のセットに関連する情報との比較は、職務のセットに関連する情報と、自動化対応職務のセットに関連する情報とを、行列を使用して比較するステップを含んでもよい。
いくつかの可能な実装によれば、方法はさらに、職務のセットおよび自動化対応職務のセットに対応する類似度値のセットを求めるステップを含んでもよく、自動化スコアのセットを求めるステップは、類似度値のセットに基づき自動化スコアのセットを求めるステップを含んでもよい。
いくつかの可能な実装によれば、非一時的なコンピュータ可読媒体は、1つ以上の命令を記憶してもよく、この命令は、1つ以上のプロセッサにより実行されると1つ以上のプロセッサに、役割の第1の名称に関連する情報を受信することと、役割の第1の名称に関連する情報と、他の役割のセットの他の名称のセットに関連する情報とを比較することと、役割の第1の名称に関連する情報と、他の役割のセットの他の名称のセットに関連する情報とを比較した後、役割の第1の名称に対応する役割の第2の名称を判断することと、役割の第1の名称に対応する役割の第2の名称を判断した後、役割の第2の名称に関連する職務のセットに関連する情報を受信することと、職務のセットに関連する情報と、自動化対応職務のセットに関連する情報とを比較することと、職務のセットに関連する情報と、自動化対応職務のセットに関連する情報との比較に基づき、職務のセットに関連する自動化スコアのセットを求めることと、自動化スコアのセットに基づいてアクションが実行されることを可能にするために、自動化スコアのセットに関連する情報を提供することと、をさせる。
いくつかの可能な実装によれば、非一時的なコンピュータ可読媒体は、1つ以上の命令を記憶してもよく、この1つ以上の命令は、1つ以上のプロセッサにより実行されると1つ以上のプロセッサにさらに、役割の第1の名称に対応するベクトルを生成することと、他の役割のセットの他の名称のセットに対応する他のベクトルのセットを生成することと、をさせ、1つ以上のプロセッサに役割の第1の名称に関連する情報と、他の役割のセットの他の名称のセットに関連する情報とを比較させる1つ以上の命令は、1つ以上のプロセッサに、役割の第1の名称に関連する情報と、他の役割のセットの他の名称のセットに関連する情報とを、ベクトルおよび他のベクトルのセットを使用して比較させる。
いくつかの可能な実装によれば、非一時的なコンピュータ可読媒体は、1つ以上の命令を記憶してもよく、1つ以上の命令は、1つ以上のプロセッサにより実行されると1つ以上のプロセッサにさらに、職務のセットに関連する情報を使用して職務構成要素のセットを生成することと、職務構成要素のセットおよび自動化対応職務のセットに関連する類似度値のセットを求めることとをさせ、1つ以上のプロセッサに自動化スコアのセットを求めさせる1つ以上の命令は、1つ以上のプロセッサに、類似度値のセットを使用して自動化スコアのセットを求めさせる。
いくつかの可能な実装によれば、非一時的なコンピュータ可読媒体は、1つ以上の命令を記憶してもよく、この1つ以上の命令は、1つ以上のプロセッサにより実行されると1つ以上のプロセッサにさらに、役割の第1の名称に関連する第1のベクトルと、他の役割のセットの他の名称のセットとを比較することと、第1のベクトルと他の名称のセットとを比較するのに基づき他の役割のセットの他の名称のセットのうちのサブセットを決定することと、役割の第1の名称に関連する第2のベクトルと、他の名称のセットの他の名称のセットのうちのサブセットとを比較することとをさせ、1つ以上のプロセッサに役割の第2の名称を判断させる1つ以上の命令は、1つ以上のプロセッサに、第2のベクトルと、他の名称のセットの他の名称のセットのうちのサブセットとを比較した後に役割の第2の名称を判断させる。
いくつかの可能な実装によれば、非一時的なコンピュータ可読媒体は、1つ以上の命令を記憶してもよく、1つ以上の命令は、1つ以上のプロセッサにより実行されると1つ以上のプロセッサにさらに、役割の第2の名称に関連する職務のセットに対応する自動化技術を特定することと、別のアクションが自動化技術に関連して実行されることを可能にするために自動化技術を特定する情報を提供することと、をさせる。
本願明細書に記載された例示の実装の概要の図である。 本願明細書に記載された例示の実装の概要の図である。 本願明細書に記載された例示の実装の概要の図である。 本願明細書に記載された例示の実装の概要の図である。 本願明細書に記載された例示の実装の概要の図である。 本願明細書に記載された例示の実装の概要の図である。 本願明細書に記載されたシステムおよび/または方法が実装され得る例示の環境の図である。 図2の1つ以上のデバイスの例示の構成要素の図である。 自然言語処理手法を使用して自動化スコアを求める例示のプロセスのフローチャートである。
以下の例示の実装の詳細な説明は、添付の図面を参照する。異なる図面にある同じ参照番号は、同じまたは類似の要素を識別することがある。
事業体(例えば企業、組織、および/または同様のもの)は通常、役割のセットおよび役割のセットに関連する職務を実行する職員に関連する。例えば、企業には、上級指導責任者、マネージャ、ディレクター、エンジニア、デベロッパー、マーケティングスペシャリスト、および/または同様のものがあるかもしれない。異なる役割が、異なる職務に関連しているかもしれない。例として、最高法務責任者は、特定の職務を実行する責任を負うかもしれず、その一方で、エンジニアは他の職務を実行する責務を負うかもしれない。人工知能および自動化の性能がより強固になるのに伴い、そのような性能を利用し得る特定の役割および/または職務を特定することが望ましいであろう。
本願明細書に記載される一部の実装は、事業体の役割(例えば事業体特有かもしれない役職)の第1のテキスト記述を受信し、自然言語処理(NLP:natural language processing)手法のセットを実施し、基礎にある同じ役割に対応する、役割の第2のテキスト記述を判断してもよい分析プラットフォームを提供する。さらに分析プラットフォームは、役割の第2のテキスト記述およびNLP手法のセットを使用して、役割と関連した職務のセットのテキスト記述(例えば責務、任務、スキル、および/または同様のもの)を判断してもよい。さらに、分析プラットフォームは、自動化対応職務(例えば自動化技術を使用して実行、強化、および/または同様のことをされ得る職務)のセットのテキスト記述に関連する情報を受信してもよい。
さらに、分析プラットフォームは、NLP手法のセットを使用して、職務のセットのテキスト記述と、自動化対応職務のセットのテキスト記述とを比較してもよい。さらに分析プラットフォームは、比較に基づき、職務のセットが自動化技術の使用を通して自動化される潜在能力、適応性、効力、および/または同様のものを特定する、自動化スコアのセットを求めてもよい。このように、分析プラットフォームは、自動化するのに向いているかもしれない、自動化を通して支援され得る、および/または同様の、事業体の特定の職務および/または役割を特定してもよい。
図1A〜図1Fは、本願明細書に記載された例示の実装100の概要の図である。或る事業体に関連するオペレータが、特定の職務の自動化を可能にするハードウェア、ファームウェア、ソフトウェア、および/またはその組み合わせなどの自動化技術の使用から恩恵を受けるかもしれない、事業体に関連する特定の役割を識別することを望んでいると仮定する。
図1Aに参照番号110によって示されるとおり、分析プラットフォームは、オペレータに関連するユーザデバイスから、役割の事業体特有名称に関連する情報を受信してもよい。例えば、オペレータは、ユーザデバイスと相互作用して、事業体の、自動化適応性が分析されるべき特定の役割に関連する事業体特有名称を入力してもよい。本願明細書で使用されるとき、役割の事業体特有名称とは、特定の事業体に特有かもしれない、他の事業所により使用されていないかもしれない、他の事業所の大多数により使用されていないかもしれない、および/または同様の、役割の名称を指すことができる。例えば、「assistant financial manager」(アシスタント財務マネージャ)という名称は、事業体に特有かもしれない。言い換えれば、異なる事業体は、基礎にある同じ役割を、異なる名称を使用して呼ぶかもしれない。
図1Aには役割の事業体特有名称が1つだけ示されているが、当然のことながら実際には分析プラットフォームは、役割および/または職務の、数千、数百万、数十億などの事業体特有名称を処理してもよい。よって、分析プラットフォームは、そのような人手で処理できない大量のデータを効率的に処理するために1つ以上のビッグデータ処理手法を実行してもよい。
図1Aに参照番号120によりさらに示されるとおり、分析プラットフォームは、データベースサーバから、役割のセットの標準名称のセットに関連する情報を受信してもよい。一部の実装において、データベースは、役割のセットの標準名称と標準名称に関連する職務とのリストに関連する情報を記憶してもよい。よって、分析プラットフォームは、役割マッチングを実行して事業体特有名称に対応する標準名称を判断してもよく、データベースは、本願明細書の他の箇所に記載されるように、職務を判断するために使用されてもよい。
例えば、標準名称「legal counsel」(法務顧問)、「human resource manager」(人事マネージャ)、「secretary」(秘書)、および/または同様のものが、データベースにより記憶されてもよい。
このように分析プラットフォームは、役割の事業体特有名称と、標準名称のセットとを比較して、後述のとおり、役割の事業体特有名称に対応する役割の標準名称を判断してもよい。
図1Bに参照番号130により示されるとおり、分析プラットフォームは、役割の事業体特有名称に関連する情報と、役割のセットの標準名称のセットに関連する情報とを比較してもよい。例えば分析プラットフォームは、比較を実行して、事業体特有名称と同じ、基礎にある役割を指す標準名称を判断してもよい。
図のように、分析プラットフォームは、比較を実行する前に、役割の事業体特有名称から特定の語を除去してもよい。例えば、「assistant」(アシスタント)および「manager」(マネージャ)という語は役割マッチング目的ではあまり有意でないかもしれないので、分析プラットフォームはこの語を除去してもよい。言い換えれば、複数の異なる役割が「manager」(マネージャ)という語を含むこともあり、さらに/または「assistant」(アシスタント)という語を含むこともある(例えばfinancial manager(財務マネージャ)、human resource manager(人事マネージャ)、security manager(セキュリティマネージャ)、executive assistant(役員アシスタント)、marketing assistant(マーケティングアシスタント)、legal assistant(法務アシスタント)、および/または同様のもの)。
分析プラットフォームは、役割の事業体特有名称および単語埋め込み手法を使用してベクトル(例えば<1,1,0,1,1>)を生成してもよい。さらに、分析プラットフォームは、役割のセットの標準名称のセットに対応するベクトルのセットを生成してもよい。分析プラットフォームは、役割の事業体特有名称に関連するベクトルと、役割のセットの標準名称のベクトルとを比較してもよい。さらに、分析プラットフォームは、比較の実行に基づき類似度値(例えばコサイン類似度値、ハミング距離値、および/または同様のもの)のセットを求めてもよい。このようにして、分析プラットフォームは、個々の類似度値に基づいて、他の標準名称と比較して事業体特有名称に対する類似性がより高いものとして特定される標準名称を含む標準名称のセットなどの、仮マッチングコーパスを決定してもよい。
図1Cに参照番号140により示されるとおり、分析プラットフォームは、役割の事業体特有名称に関連する情報と、仮マッチングコーパスとを比較してもよい。図のように、仮マッチングコーパスは、「financial manager」(財務マネージャ)、「financial analyst」(財務アナリスト)、「financial counsel」(財務顧問)、および/または同様のものなどの標準名称を含んでもよい。
図のように、分析プラットフォームは、「assistant」(アシスタント)および「manager」(マネージャ)という語を含む役割の事業体特有名称に対応する別のベクトルを生成してもよく、そのベクトルと、仮マッチングコーパスのベクトルとを比較してもよい。「manager」(マネージャ)および/または「assistant」(アシスタント)という語を含む別のベクトルを生成することにより、分析プラットフォームは、役割の事業体特有名称と標準名称とのマッチングの判断の正確さを高めてもよい。言い換えれば、「manager」(マネージャ)および「assistant」(アシスタント)という語は、仮マッチングコーパスを判断するときには重要でなかったかもしれないが(例えば異なる複数の役割がそれらの語を含むかもしれないため)、この語は、役割の事業体特有名称に対応する特定の標準名称を判断するときには重要性が増すかもしれない(例えば、財務マネージャは財務アナリストと比較して異なる職務を実行するかもしれないため)。
図1Cに参照番号150によってさらに示されるとおり、分析プラットフォームは、役割の事業体特有名称に対応する役割の標準名称を判断してもよい。例えば分析は、ベクトルの比較に基づき、「financial manager」(財務マネージャ)という標準名称が、仮マッチングコーパスに関連する他の標準名称の類似度値と比較して、最大の類似度値を含むと判断してもよい。このようにして分析プラットフォームは、事業体特有名称「assistant financial manager」(アシスタント財務マネージャ)と、標準名称「financial manager」(財務マネージャ)とが、基礎にある同じ役割を指すと判断してもよい。役割の標準名称を特定することにより、分析プラットフォームは、後述のとおり、役割に関連する職務を判断できる。
図1Dに参照番号160により示されるとおり、分析プラットフォームは、役割の標準名称に関連する職務のセットに関連する情報を受信してもよい。例えば分析プラットフォームは、財務マネージャの役割に対応する職務のテキスト記述を受信してもよい。役割の標準名称を判断することにより、分析プラットフォームは、職務のセットに関連する情報を受信できる。言い換えれば、データベースサーバは、役割の職務のセットに関連する情報を記憶してもよく、さらにその情報は、役割の標準名称にマッピングされてもよい。別の言い方をすると、分析プラットフォームが役割の事業体特有名称を使用して役割に関連する職務を特定することはできないかもしれない。
図1Eに参照番号170により示されるとおり、分析プラットフォームは、職務のセットに関連する情報と、自動化対応職務のセットに関連する情報とを比較してもよい。本願明細書で使用されるとき、自動化対応職務とは、自動化技術を使用して実行されることが可能、自動化技術を使用して支援されることが可能、および/または同様の、職務を指してもよい。
分析プラットフォームは、職務のセットに関連する情報を使用して職務構成要素のセット(例えばユニグラム、バイグラム、トライグラムなど)を生成してもよい。例えば、図のように分析プラットフォームは、バイグラム「prepare financial」(財務…を準備)、「supervise employees」(従業員を監督)、「analyze market」(市場を分析)、および/または同様のものを、職務のセットのテキスト記述を使用して生成してもよい。さらに分析プラットフォームは、自動化対応職務のセットに関連する情報を使用して自動化対応職務構成要素のセットを生成してもよい。分析プラットフォームは、職務構成要素のセットおよび自動化対応職務構成要素のセットのベクトルを生成して、ベクトルを比較してもよい。構成要素ベースでベクトルを比較することにより、分析プラットフォームは、分析プラットフォームが職務に関連する語のセット全体を使用して職務を比較する状況と比較して自動化スコアの判断の正確さを改善する。
図1Fに参照番号180により示されるとおり、分析プラットフォームは、職務のセットについて自動化スコアのセットを求めてもよい。本願明細書で使用するとき、自動化スコアとは、職務が自動化技術の使用を通して自動化および/または支援される適応性、見込み、実行可能性、および/または同様のものを特定するスコア、値、指定、および/または同様のものを指してもよい。本願明細書の他の箇所にさらに詳しく記載されるとおり、分析プラットフォームは、職務構成要素と、自動化対応職務構成要素、モデル、手法、および/または同様のものとの間の類似度値を使用して自動化スコアを求めてもよい。例として、図のように、利益を最大化して拡大機会を発見するために市場動向を分析する(analyzing market trends to maximize profits and find expansion opportunities)職務の自動化スコア0.71は、職務が、財務報告および予算編成を行う従業員を監督する(supervising employees who do financial reporting and budgeting)職務などより低い自動化スコアを含む別の職務と比較して、自動化される可能性がより高いことを示してもよい。
図1Fに参照番号190によりさらに示されるとおり、分析プラットフォームは、アクションが実行されるのを可能にするために自動化スコアのセットを特定する情報を提供してもよい。例えば分析プラットフォームは、自動化スコアに関連する情報をユーザデバイスに提供して、ユーザデバイスがその情報を表示のために提供することを可能にしてもよい。他の実装において、分析プラットフォームは、自動化技術に関連する製品および/またはサービスをリクエストすること、自動化技術を受け入れるために予算を変更すること、仕事のスケジュールを変更すること、雇用プロセスを変更すること、メッセージを送信すること、会議をスケジュールすること、および/または同様のことなどにより、自動的にアクションを実行させてもよい。
本願明細書に記載されるいくつかの実装は、役割に関連する第1のベクトルを使用して第1の比較を実行し役割に関連する第2のベクトルを使用して第2の比較を実行することにより、データ相関(例えばNLP手法を使用した役割マッチングおよび/または職務マッチング)の速度および/または正確さを改善し、かつ/またはデータ相関に関連する主観性を除去する。例えば、第1のベクトルを使用することにより、分析プラットフォームは、標準名称の仮マッチングコーパスを特定し、さらに/または他の類似していない標準名称を無視することができる。さらに、分析プラットフォームは、第1のベクトルを生成するとき、様々な異なるタイプの役割において一般的かもしれない語などの語のセットを無視してもよい。第2のベクトルと、仮マッチングコーパスに関連するベクトルとを比較することにより、分析プラットフォームは、特定の役割に当てはまるかもしれない語のセットを利用することで役割マッチングの正確さを向上させてもよい。
構成要素に基づき職務を比較することにより、分析プラットフォームは、職務マッチングの正確さを高めてもよく、さらに職務マッチングに関連する主観性を除去してもよい。例えば、バイグラム、トリグラム、および/または同様のものを比較することは、文章レベルおよび/または同様のものに関して職務を比較するのに比べて職務マッチングの正確さを向上させる。
役割の、自動化の恩恵を受けるかもしれない職務を特定することにより、分析プラットフォームは、職務の効率を改善し、デバイスリソースを節約し、人手の労力を削減し、誤りを削減し、職務の実行に関連する主観性を除去し、および/または同様のことをしてもよい。
このように、本願明細書に記載された一部の実装は、データ相関に関連するデバイスのプロセッサおよび/またはメモリリソースを節約する。例えば、本願明細書に記載された実装は、NLP手法を使用することにより、データ相関に関連する人手の労力を軽減する、主観性を軽減する、データ相関に関連する時間を短縮する、および/または同様のことをする。さらに、本願明細書に記載された実装は、数千、数百万、数十億などの、役割および/または職務に関連したデータ点を使用したデータ相関を可能にする。このように、本願明細書に記載された実装は、人間のオペレータにより人手で実行されることができないデータ相関を可能にする。
上記に示したとおり、図1A〜図1Fは単に例として示される。他の例も可能であり、図1A〜図1Fに関して記載されたものとは異なってもよい。
図2は、本願明細書に記載されたシステムおよび/または方法が実装され得る例示の環境200の図である。図2に示されるとおり、環境200は、ユーザデバイス210、分析プラットフォーム220、外部サーバ230、データベースサーバ240、およびネットワーク250を含んでもよい。環境200のデバイスは、有線接続、無線接続、または有線接続と無線接続との組み合わせを介して相互接続してもよい。
ユーザデバイス210は、分析プラットフォーム220に関連する情報を受信、生成、記憶、処理、および/または提供できる1つ以上のデバイスを含む。例えばユーザデバイス210は、デスクトップコンピュータ、ラップトップコンピュータ、タブレットコンピュータ、ハンドヘルドコンピュータ、サーバデバイス、携帯電話(例えばスマートフォンまたは無線電話)、ウェアラブル通信デバイス(例えばスマートリストウォッチ、アクティビティバンド、またはスマートアイグラス)、ゲーム機、または同様のタイプのデバイスなどのデバイスを含んでもよい。
分析プラットフォーム220は、NLP手法を使用して自動化スコアを求めることができる1つ以上のデバイスを含む。一部の実装において、分析プラットフォーム220は、具体的な必要性に応じて一定のソフトウェア構成要素が入れ替えられることが可能なようにモジュール式に設計されてもよい。よって、分析プラットフォーム220は、様々な用途のために容易かつ/または迅速に再構成されてもよい。
本願明細書の一部の実装は、モデルについて記載する。一部の実装において、分析プラットフォーム220は、機械学習手法を使用して、データ(例えば履歴データなどの訓練データなど)を分析してモデルを作成してもよい。機械学習手法は、例えば、人工ネットワーク、ベイズ統計、学習オートマン、隠れマルコフモデル、線形分類器、二次分類器、決定木、相関ルール学習、および/または同様のものなどの教師ありおよび/または教師なし手法を含んでもよい。
一部の実装において、分析プラットフォーム220は、人工知能、機械知覚、またはコンピュータビジョンなどの別の種類のコンピュータ実装手法を使用してデータを分析しモデルを生成してもよい。
図のように、一部の実装では、分析プラットフォーム220はクラウドコンピューティング環境222においてホスティングされてもよい。特に、本願明細書に記載される実装は分析プラットフォーム220がクラウドコンピューティング環境222においてホスティングされるものとして記載するが、一部の実装では、分析プラットフォーム220はクラウドベースでなくてもよく(すなわちクラウドコンピューティング環境外に実装されてもよい)、または部分的にクラウドベースとされてもよい。
クラウドコンピューティング環境222は、分析プラットフォーム220をホスティングする環境を含む。クラウドコンピューティング環境222は、分析プラットフォーム220をホスティングするシステム(単数または複数)および/またはデバイス(単数または複数)の物理的な位置および構成の知識をエンドユーザ(例えばユーザデバイス210)に要求しない計算、ソフトウェア、データアクセス、ストレージなどのサービスを提供してもよい。図のように、クラウドコンピューティング環境222は、コンピューティングリソース224のグループを含んでもよい(まとめて「コンピューティングリソース群224」と呼ばれ、個別には「コンピューティングリソース224」と呼ばれる)。
コンピューティングリソース224は、1つ以上のパーソナルコンピュータ、ワークステーションコンピュータ、サーバデバイス、またはその他のタイプの計算および/または通信デバイスを含む。一部の実装において、コンピューティングリソース224は分析プラットフォーム220をホスティングしてもよい。クラウドリソースは、コンピューティングリソース224において実行される計算インスタンス、コンピューティングリソース224内に設けられるストレージデバイス、コンピューティングリソース224により提供されるデータ転送デバイスなどを含んでもよい。一部の実装において、コンピューティングリソース224は、有線接続、無線接続、または有線接続と無線接続との組み合わせを介して他のコンピューティングリソース群224と通信してもよい。
図2にさらに示されるとおり、コンピューティングリソース224は、1つ以上のアプリケーション(「APP(application)」)224−1、1つ以上の仮想マシン(「VM(virtual machine)」)224−2、仮想化ストレージ(「VS(virtualized storage)」)224−3、1つ以上のハイパーバイザ(「HYP(hypervisor)」)224−4、および/または同様のものなどのクラウドリソースのグループを含む。
アプリケーション224−1は、ユーザデバイス210に提供されても、またはユーザデバイス210によりアクセスされてもよい1つ以上のソフトウェアアプリケーションを含む。アプリケーション224−1は、ユーザデバイス210上でソフトウェアアプリケーションをインストールして実行する必要性をなくしてもよい。例えば、アプリケーション224−1は、分析プラットフォーム220に関連したソフトウェア、および/またはクラウドコンピューティング環境222を介して提供されることができる他の任意のソフトウェアを含んでもよい。一部の実装において、1つのアプリケーション224−1は、仮想マシン224−2を介して1つ以上の他のアプリケーション224−1との間で情報を送受信してもよい。
仮想マシン224−2は、物理マシンのようにプログラムを実行するマシン(例えばコンピュータ)のソフトウェア実装を含む。仮想マシン224−2は、用途、および仮想マシン224−2の任意の実マシンとの類似の程度に応じて、システム仮想マシンまたはプロセス仮想マシンのいずれかであってもよい。システム仮想マシンは、完全なオペレーティングシステム(「OS(operating system)」)の実行をサポートする完全なシステムプラットフォームを提供してもよい。プロセス仮想マシンは、単一のプログラムを実行してもよく、単一のプロセスをサポートしてもよい。一部の実装において、仮想マシン224−2は、ユーザ(例えばユーザデバイス210)の代わりに実行してもよく、さらにデータ管理、同期化、または長期データ転送など、クラウドコンピューティング環境222のインフラストラクチャの管理をしてもよい。
仮想化ストレージ224−3は、コンピューティングリソース224のストレージシステムまたはデバイスの中の仮想化手法を使用する1つ以上のストレージシステムおよび/または1つ以上のデバイスを含む。一部の実装において、ストレージシステムの文脈の中で、仮想化のタイプはブロック仮想化およびファイル仮想化を含んでもよい。ブロック仮想化は、物理ストレージまたは異種構造と無関係にストレージシステムがアクセスされ得るように物理ストレージからの論理ストレージの抽象化(または分離)を指してもよい。分離は、ストレージシステムの管理者がエンドユーザに対しストレージを管理する形の点で、柔軟性を管理者に認めてもよい。ファイル仮想化は、ファイルレベルでアクセスされるデータと、ファイルが物理的に記憶される場所との間の依存関係をなくしてもよい。これは、ストレージ使用の最適化、サーバコンソリデーション、および/または無停止ファイルマイグレーションの実行を可能にしてもよい。
ハイパーバイザ224−4は、複数のオペレーティングシステム(例えば「ゲストオペレーティングシステム」)がコンピューティングリソース224などのホストコンピュータ上で同時に実行できるようにするハードウェア仮想化手法を提供してもよい。ハイパーバイザ224−4は、ゲストオペレーティングシステムに仮想オペレーティングプラットフォームを提示してもよく、さらにゲストオペレーティングシステムの実行を管理してもよい。様々なオペレーティングシステムの複数のインスタンスが、仮想化ハードウェアリソースを共有してもよい。
外部サーバ230は、分析プラットフォーム220により使用されてもよい情報のソースでありネットワーク250を介してアクセス可能な1つ以上のデバイスを含む。例えば外部サーバ230は、分析プラットフォーム220および/またはユーザデバイス210により使用される特定の情報を含むサーバを含んでもよい。例えば外部サーバ230は、サーバもしくはサーバのグループ(例えばクラウドベースのサーバ、アプリケーションデバイス、コンテンツサーバ、ホストサーバ、ウェブサーバ、データベースサーバなど)、デスクトップコンピュータ、または同様のデバイスを含んでもよい。
データベースサーバ240は、分析プラットフォーム220により使用される情報を受信、記憶、および/または提供できる1つ以上のデバイスを含む。例えば、データベースサーバ240はサーバまたはサーバのグループを含んでもよい。一部の実装において、データベースサーバ240は、情報および/またはリソースを分析プラットフォーム220に提供してもよい。一部の実装において、データベースサーバ240は、役割の標準名称および/または役割に関連する職務に関する情報を記憶する。例えば、データベースサーバ240はONETデータベースまたは別のタイプのデータベースを含んでもよい。
ネットワーク250は、1つ以上の有線および/または無線ネットワークを含んでもよい。例えばネットワーク250は、セルラネットワーク(例えば第5世代(5G:fifth generation)ネットワーク、ロングタームエボリューション(LTE:long−term evolution)ネットワーク、第3世代(3G:third generation)ネットワーク、符号分割多元接続(CDMA:code division multiple access)ネットワークなど)、公衆陸上モバイルネットワーク(PLMN:public land mobile network)、ローカルエリアネットワーク(LAN:local area network)、ワイドエリアネットワーク(WAN:wide area network)、メトロポリタンエリアネットワーク(MAN:metropolitan area network)、電話網(例えば公衆交換電話網(PSTN:Public Switched Telephone Network))、プライベートネットワーク、アドホックネットワーク、イントラネット、インターネット、光ファイバベースのネットワーク、および/または同様のもの、および/またはこれらもしくはその他のタイプのネットワークの組み合わせを含んでもよい。
図2に示されたデバイスおよびネットワークの数および配置は、例として示されている。実際には、図2に示されたものに比べて、追加のデバイスおよび/またはネットワーク、より少ないデバイスおよび/またはネットワーク、異なるデバイスおよび/またはネットワーク、または別様に配置されたデバイスおよび/またはネットワークがあってもよい。さらに、図2に示されている2つ以上のデバイスが単一のデバイス内に実装されてもよく、または、図2に示されている単一のデバイスが複数の分散型デバイスとして実装されてもよい。さらに、または代わりに、環境200のデバイスのセット(例えば1つ以上のデバイス)が、環境200のデバイスの別のセットにより実行されるものとして記載されている1つ以上の機能を実行してもよい。
図3は、デバイス300の例示の構成要素の図である。デバイス300は、ユーザデバイス210、分析プラットフォーム220、コンピューティングリソース224、外部サーバ230、および/またはデータベースサーバ240に対応し得る。一部の実装において、ユーザデバイス210、分析プラットフォーム220、コンピューティングリソース224、外部サーバ230、および/またはデータベースサーバ240は、1つ以上のデバイス300および/またはデバイス300の1つ以上の構成要素を含んでもよい。図3に示されるとおり、デバイス300は、バス310、プロセッサ320、メモリ330、ストレージ構成要素340、入力構成要素350、出力構成要素360、および通信インターフェース370を含んでもよい。
バス310は、デバイス300の構成要素間の通信を可能にする構成要素を含む。プロセッサ320は、ハードウェア、ファームウェア、またはハードウェアとソフトウェアとの組み合わせに実装される。プロセッサ320は、中央処理ユニット(CPU:central processing unit)、グラフィックス処理ユニット(GPU:graphics processing unit)、アクセラレーテッド処理ユニット(APU:accelerated processing unit)、マイクロプロセッサ、マイクロコントローラ、デジタル信号プロセッサ(DSP:digital signal processor)、フィールドプログラマブルゲートアレイ(FPGA:field−programmable gate array)、特定用途向け集積回路(ASIC:application−specific integrated circuit)、または別のタイプの処理構成要素である。一部の実装において、プロセッサ320は、機能を実行するようにプログラムされることが可能な1つ以上のプロセッサを含む。メモリ330は、プロセッサ320により使用される情報および/または命令を記憶するランダムアクセスメモリ(RAM:random access memory)、読み取り専用メモリ(ROM:read only memory)、および/または別のタイプの動的もしくは静的ストレージデバイス(例えばフラッシュメモリ、磁気メモリ、および/または光学メモリ)を含む。
ストレージ構成要素340は、デバイス300の動作および用途に関係した情報および/またはソフトウェアを記憶する。例えばストレージ構成要素340は、ハードディスク(例えば磁気ディスク、光学ディスク、光磁気ディスク、および/またはソリッドステートディスク)、コンパクトディスク(CD:compact disc)、デジタル多用途ディスク(DVD:digital versatile disc)、フロッピーディスク、カートリッジ、磁気テープ、および/または別のタイプの非一時的なコンピュータ可読媒体を、対応するドライブとともに含んでもよい。
入力構成要素350は、デバイス300がユーザ入力(例えば、タッチスクリーンディスプレイ、キーボード、キーパッド、マウス、ボタン、スイッチ、および/またはマイクロフォン)などを介して情報を受け取ることを可能にする構成要素を含む。さらに、または代わりに、入力構成要素350は、情報を感知するセンサ(例えばグローバルポジショニングシステム(GPS:global positioning system)構成要素、加速度計、ジャイロスコープ、および/またはアクチュエータ)を含んでもよい。出力構成要素360は、デバイス300からの出力情報を提供する構成要素を含む(例えばディスプレイ、スピーカ、および/または1つ以上の発光ダイオード(LED:light−emitting diode))。
通信インターフェース370は、デバイス300が有線接続、無線接続、または有線接続と無線接続との組み合わせなどを介して他のデバイスと通信することを可能にする、トランシーバのような構成要素(例えばトランシーバおよび/または別々の受信機および送信機)を含む。通信インターフェース370は、デバイス300が、別のデバイスから情報を受信し、かつ/または別のデバイスに情報を提供することを可能にしてもよい。例えば通信インターフェース370は、イーサネットインターフェース、光インターフェース、同軸インターフェース、赤外線インターフェース、無線周波数(RF:radio frequency)インターフェース、ユニバーサルシリアルバス(USB:universal serial bus)インターフェース、Wi−Fiインターフェース、セルラネットワークインターフェース、および/または同様のものを含んでもよい。
デバイス300は、本願明細書に記載された1つ以上のプロセスを実行してもよい。デバイス300は、メモリ330および/またはストレージ構成要素340などの非一時的なコンピュータ可読媒体により記憶されたソフトウェア命令をプロセッサ320が実行するのに応答してこれらのプロセスを実行してもよい。本願明細書において、コンピュータ可読媒体は非一時的なメモリデバイスと定義される。メモリデバイスは、単一の物理ストレージデバイス内のメモリ空間、または複数の物理ストレージデバイスにまたがったメモリ空間を含む。
ソフトウェア命令は、メモリ330および/またはストレージ構成要素340に別のコンピュータ可読媒体または通信インターフェース370を介して別のデバイスから読み込まれてもよい。メモリ330および/またはストレージ構成要素340に記憶されたソフトウェア命令は、実行されると本願明細書に記載された1つ以上のプロセスをプロセッサ320に実行させてもよい。さらに、または代わりに、本願明細書に記載の1つ以上のプロセスを実行するために、配線による回路がソフトウェア命令の代わりに、またはソフトウェア命令と組み合わせて使用されてもよい。したがって、本願明細書に記載された実装は、ハードウェア回路とソフトウェアとのいかなる特定の組み合わせにも限定されない。
図3に示された構成要素の数および配置は、例として示されている。実際には、デバイス300は、図3に示されたものと比べて、追加の構成要素、より少ない構成要素、異なる構成要素、または別様に配置された構成要素を含んでもよい。さらに、または代わりに、デバイス300の構成要素のセット(例えば1つ以上の構成要素)が、デバイス300の構成要素の別のセットにより実行されるものとして記載されている1つ以上の機能を実行してもよい。
図4は、自然言語処理手法を使用して自動化スコアを求める例示のプロセス400のフローチャートである。一部の実装において、図4の1つ以上のプロセスブロックは分析プラットフォーム220により実行されてもよい。一部の実装において、図4の1つ以上のプロセスブロックは、ユーザデバイス210、外部サーバ230、および/またはデータベースサーバ240などの、分析プラットフォーム220とは別または分析プラットフォーム220を含む、別のデバイスまたはデバイスのグループにより実行されてもよい。
図4に示されるとおり、プロセス400は、役割の事業体特有名称に関連する情報を受信することを含んでもよい(ブロック410)。例えば分析プラットフォーム220は、役割に関連して事業体により使用されている、役割に関連した名称を、ユーザデバイス210(例えばユーザから入力を受け取っていてもよい)から受信してもよい。
一部の実装において、分析プラットフォーム220は、役割の事業体特有名称に関連する情報を受信してもよく、その結果、分析プラットフォーム220は、本願明細書の他の箇所に記載されるように役割の職務に関連する自動化スコアを求めてもよい。本願明細書の実装は、特定の役割の事業体特有名称に関連する情報を受信することを記載するが、当然のことながら、実際には分析プラットフォーム220は、役割の、数千、数百万、数十億などの事業体特有名称に関連する情報(例えば、人手で処理できない量のデータ)を受信および処理してもよい。
一部の実装において、事業体(例えば企業、組織、個人のグループ、会社、および/または同様のもの)が役割(例えば仕事、地位、責務、および/または同様のもの)のセットを含んでもよい。一部の実装において、個人(例えば従業員、メンバー、および/または同様のもの)は、特定の役割を含んでもよく、特定の役割に対応する特定の職務を実行すること、特定の責務を負うこと、特定のスキルを使用すること、および/または同様のことをしてもよい。例として、ソフトウェアデベロッパーは、コードを書き、コードを整備し、リグレッションテストを実行し、および/または同様のことをしてもよい。
一部の実装において、役割の名称は、役割の識別名、役職、名前、記述、参照、および/または同様のものを指してもよい。例として名称は、「legal counsel」(法律顧問)、「chief executive officer」(最高経営責任者)、「financial manager」(財務マネージャ)、「financial analyst」(財務アナリスト)、「engineer」(エンジニア)、「developer」(デベロッパー)、「human resource manager」(人事マネージャ)、「secretary」(秘書)、「senior vice president」(上級副社長)などを含んでもよい。
一部の実装において、役割の事業体特有名称は、特定の事業体に特有かもしれない、他の事業体により使用されていないかもしれない、他の事業体の大多数により使用されていないかもしれない、および/または同様の、役割の名称を指してもよい。一部の実装において、役割の標準名称は、事業体の大多数により使用されているかもしれない、事業体特有名称と比較してよりも多くの事業体により使用されているかもしれない、および/または同様の、役割の名称を指してもよい。一部の実装において、事業体特有名称および標準名称は、基礎にある同じ役割を指してもよい。言い換えれば、別々の事業体は、基礎にある同じ役割に関連して別々の名称を使用するかもしれない。例として、役割の標準名称は「software developer」(ソフトウェアデベロッパー)であるかもしれず、その一方で、同じ役割の事業体特有名称は「senior code development manager」(上級コード開発マネージャ)であるかもしれない。
一部の実装において分析プラットフォーム220は、役割の事業体特有名称に関連した情報をユーザデバイス210(例えばユーザからの入力を受け取っていてもよい)から受信してもよい。一部の実装において分析プラットフォーム220は、(ユーザデバイス210との相互作用は一切なしで)役割の事業体特有名称に関連する情報を受信するように構成されてもよい。一部の実装において分析プラットフォーム220は、タイムフレームに基づき(例えば周期的に)、イベントに基づき、および/または同様の形で、ユーザデバイス210から受信される入力に基づく情報を受信してもよい。
一部の実装において、役割の事業体特有名称に関連する情報は、テキストを含むリソース(例えば文書、ウェブページ、および/または同様のもの)を含んでもよい。さらに、または代わりに、情報は、リソース識別子(例えば統一リソース識別子(URI:uniform resource identifier)、統一リソースロケータ(URL:uniform resource locator)、統一リソース名(URN:uniform resource name)、ネットワークアドレス、データベースアドレス、および/または同様のもの)を含んでもよい。さらに、または代わりに、リソースは、特定のファイルタイプおよび/またはフォーマット(例えばハイパーテキストマークアップ言語(HTML:hypertext markup language)ファイル、拡張可能マークアップ言語(XML:extensible markup language)ファイル、JavaScriptオブジェクト表記法(JSON:JavaScript object notation)ファイル、テキストファイル、カンマ区切り値(CSV:comma−separated values)ファイル、ポータブルドキュメントフォーマット(PDF:portable document format)ファイル、文書処理ファイル、スプレッドシートファイル、zipファイル、および/または同様のもの)に関連してもよい。一部の実装において、分析プラットフォーム220は、データが特定の形式で表現されるようにデータを標準化する手法を使用してもよい。
一部の実装において、分析プラットフォーム220は、1つ以上のリソース識別子を使用してリソースを取得してもよい。例えば、分析プラットフォーム220は、テキストおよび/またはテキストが記憶されているメモリ位置を特定する情報をユーザデバイス210から受信してもよい。一部の実装において、分析プラットフォーム220は、リソースを受信および取得する(ユーザデバイス210との相互作用は一切なしに)ように構成されてもよい。さらに、または代わりに、分析プラットフォーム220は、手法(例えばウェブクローリング手法、ウェブスクレーピング手法、データマイニング手法、ウェブ検索手法、データベース検索手法、および/または同様のもの)を実行して、その手法に基づき役割の事業体特有名称に関連する情報を受信してもよい。一部の実装において分析プラットフォーム220は、役割の事業体特有名称に関連する情報のリクエストを外部情報ソースに提供してもよい。
一部の実装において、分析プラットフォーム220は、NLP手法のセットを使用して役割の事業体特有名称を処理してもよい。一部の実装において分析プラットフォーム220は、分析プラットフォーム220が役割マッチングを実行することおよび/または役割マッチングの正確さを向上させることを可能にするために、役割の事業体特有名称を処理してもよい。一部の実装において、役割マッチングとは、役割の事業体特有名称と役割の標準名称との間のマッチングを比較に基づいて判断するプロセスを指してもよい。
一部の実装において、分析プラットフォーム220は、役割の事業体特有名称に含まれる頭字語を展開してもよい。例えば、分析プラットフォーム220は、「CEO」を「chief executive officer」(最高経営責任者)に展開し、「HR」を「human resource」(人事)に展開し、「SVP」を「senior vice president」(上級副社長)に展開し、さらに/または同様のことをしてもよい。
一部の実装において、分析プラットフォーム220は、役割の事業体特有名称に含まれるストップワードを除去してもよい。例えば分析プラットフォーム220は、「the」、「is」、「at」、「which」、「on」および/または同様のものなどのストップワードを除去してもよい。このようにして分析プラットフォーム220は、有意でない、他の語と比較して有意性の低い、および/または同様の語を役割マッチング目的で除去することにより、役割マッチングの正確さを向上させてもよい。
一部の実装において、分析プラットフォーム220は、役職、年功レベル、階級、および/または同様のものに関連し役割の事業体特有名称に含まれる特定の語を除去してもよい。例えば分析プラットフォーム220は、「manager」(マネージャ)、「assistant」(アシスタント)、「analyst」(アナリスト)、「senior」(上級)、「junior」(下級)、「partner」(パートナー)、「associate」(アソシエート)、「counsel」(顧問)、および/または同様のものなどの特定の語を除去してもよい。このように、分析プラットフォーム220は、特定の役割を示さないかもしれない語を除去することにより役割マッチングの正確さを改善してもよい。例として、「human resource manager」(人事マネージャ)および「financial manager」(財務マネージャ)という名称はいずれも語「manager」(マネージャ)を含むが、この名称は異なるタイプの役割を指す。本願明細書の他の箇所に記載されるとおり、分析プラットフォーム220は、役割の事業体名称と役割のセットの標準名称との間の当初の比較を実行した後、役職、年功レベル、階級、および/または同様のものを特定する語を含む追加の役割マッチングを実行してもよい。
このようにして、分析プラットフォーム220は、役割の事業体特有名称に関連する情報を受信してもよく、さらに、後述のとおり、役割の事業体特有名称と役割のセットの標準名称のセットとを比較して、役割マッチングを実行してもよい。
図4にさらに示されるとおり、プロセス400は、役割の事業体特有名称に関連する情報と、役割のセットの標準名称のセットに関連する情報とを比較することを含んでもよい(ブロック420)。例えば分析プラットフォーム220は、役割の事業体特有名称と、役割のセットの標準名称のセットとを比較して、役割の事業体特有名称に対応する役割の標準名称を判断してもよい。言い換えれば、分析プラットフォーム220は、役割マッチングを実行して、事業体特有名称および標準名称により特定される基礎にある役割を特定してもよい。
一部の実装において分析プラットフォーム220は、役割の事業体特有名称に関連する情報を受信するのに基づいて、タイムフレームに基づいて、役割の標準名称を特定する情報を受信するのに基づいて、イベントに基づいて、および/または同様のことに基づいて、役割マッチングを実行してもよい。
一部の実装において分析プラットフォーム220は、役割のセットの標準名称のセットに関連する情報をデータベースサーバ240から受信してもよい。本願明細書の他の箇所に記載されるとおり、一部の実装において、データベースサーバ240は役割のセットの標準名称に関連する職務を特定する情報を記憶してもよい。言い換えれば、役割は職務のセットに関連してもよく、データベースサーバ240は役割の標準名称と職務のセットとをマッピングする情報を記憶してもよい。分析プラットフォーム220は、役割の事業体特有名称と役割の標準名称とをマッチングすることにより、データベースサーバ240からの情報を使用して役割の事業体特有名称に関連する職務のセットを特定してもよい。
一部の実装において分析プラットフォーム220は、役割に関連するベクトルを比較することにより役割マッチングを実行してもよい。一部の実装において分析プラットフォーム220は、役割の事業体特有名称に対応するベクトルを生成してもよい。例えば分析プラットフォーム220は、役割の事業体特有名称を次元距離空間(例えばn次元空間、n=1、2、3、10など)内のベクトルにマッピングする手法(例えば単語埋め込み手法、機械学習手法、モデル化手法、および/または同様のもの)を実装してもよい。
一部の実装において分析プラットフォーム220は、役割のセットの標準名称のセットに対応するベクトルのセットを生成してもよい。例えば分析プラットフォーム220は、役割の標準名称をベクトルにマッピングする手法を実装してもよい。このようにして、分析プラットフォーム220は、役割マッチングを実行するために、役割の事業体特有名称のベクトルと、役割のセットの標準名称のベクトルのセットとを比較してもよい。
一部の実装において分析プラットフォーム220は、役割の事業体特有名称に関連するベクトルと役割の標準名称に関連するベクトルとを比較してもよい。さらに分析プラットフォーム220は、役割の事業体特有名称に関連するベクトルと標準名称に関連するベクトルとの間の類似度値を個々のベクトルの比較に基づいて求めてもよい。例えば類似度値は、コサイン類似度値、ハミング距離値、Damerau−Levenshtein値、ユークリッド距離値、マハラノビス距離値、ソーレンセン−ダイス係数値、および/または同様のものを指してもよい。一部の実装において類似度値は、事業体特有名称と標準名称との間の類似度を特定し、かつ/またはそれを表してもよい。
一部の実装において分析プラットフォーム220は、役割の事業体特有名称に関連するベクトルと、役割のセットの標準名称のセットに関連するベクトルのセットとを比較してもよく、さらに類似度値のセットを求めてもよい。このようにして分析プラットフォーム220は、後述するとおり、類似度値のセットを使用して役割に対応する標準名称を判断してもよい。
図4にさらに示されるとおり、プロセス400は、役割の事業体特有名称と、役割のセットの標準名称のセットとの比較に基づき、役割の標準名称を判断することを含んでもよい(ブロック430)。例えば分析プラットフォーム220は、類似度値のセットを使用して役割の事業体特有名称に対応する役割の標準名称を判断してもよい。
一部の実装において分析プラットフォーム220は、閾値を満たす類似度値に関連する標準名称のセット(例えば上位5、上位10、上位20、および/または同様の標準名称)を判断してもよい。例えば分析プラットフォーム220は、個々の類似度値に基づいて、他の標準名称と比較して事業体特有名称に類似性がより高いものとして特定される標準名称のセットを判断してもよい。本願明細書で使用されるとき、閾値を満たす類似度値を含む標準名称のセットは、仮マッチングコーパスと呼ばれてもよい。言い換えれば、標準名称のセットのうちのサブセットが仮マッチングコーパスと呼ばれてもよい。
一部の実装において分析プラットフォーム220は、仮マッチングコーパスを使用して追加の役割マッチングを実行してもよい。一部の実装において分析プラットフォーム220は、当初の役割マッチングを実行するときに役割の事業体特有名称から除去された語のセットを、役割の事業体特有名称に追加してもよい。例えば、本願明細書の他の箇所に記載されるとおり、分析プラットフォーム220は、「manager」(マネージャ)、「assistant」(アシスタント)、「analyst」(アナリスト)、「senior」(上級)、「junior」(下級)、「partner」(パートナー)、「associate」(アソシエート)、「counsel」(顧問)、および/または同様のものなどの語を除去していてもよい。一部の実装において分析プラットフォーム220は、以前に除去された語のセットを役割の事業体特有名称に追加してもよく、さらに、語のセットを役割の事業体特有名称に追加した後にベクトルを生成してもよい。
一部の実装において分析プラットフォーム220は、そのベクトルと、仮マッチングコーパスに関連する標準名称のベクトルとを比較してもよい。例として、役割の事業体特有名称が「specialized financial analyst」(特殊財務アナリスト)であると仮定する。この事例において分析プラットフォーム220は、「analyst」(アナリスト)という語を削除し、「financial manager」(財務マネージャ)、「financial analyst」(財務アナリスト)、「financial planner」(財務プランナー)、「financial advisor」(財務アドバイザー)、「financial officer」(財務責任者)、「financial counsel」(財務顧問)、「financial associate」(財務アソシエート)、および/または同様のものの仮マッチングコーパスを決定したかもしれない。「analyst」(アナリスト)という語を役割の事業体特有名称に追加して、役割の事業体特有名称と仮マッチングコーパスに含まれた役割の標準名称とのもうひとつの比較を実行することにより、分析プラットフォーム220は役割マッチングの正確さを高める。
言い換えれば、異なる複数の役割が「analyst」(アナリスト)という語を含み得るので(例えばfinancial analyst(財務アナリスト)、weather analyst(気象アナリスト)、legal analyst(法務アナリスト)、sports analyst(スポーツアナリスト)、political analyst(政治アナリスト)など)、「analyst」(アナリスト)という語は、仮マッチングコーパスを決定するときには有意でなかったかもしれない。しかしながら、役割の事業体特有名称に対応する役割の特定の標準名称を判断するときには、「analyst」(アナリスト)という語は有意かもしれない。例として、financial analyst(財務アナリスト)は、financial manager(財務マネージャ)、financial officer(財務責任者)、financial consultant(財務コンサルタント)、および/または同様のものと比較して異なる職務に関連してもよい。
一部の実装において分析プラットフォーム220は、役割の事業体特有名称に対応する役割の特定の標準名称を判断してもよい。例えば分析プラットフォーム220は、仮マッチングコーパスを使用して個々のベクトルを比較した後、役割の他の標準名称の類似度値と比較して最大の類似度値を含む役割の標準名称を判断してもよい。
一部の実装において分析プラットフォーム220は、役割の事業体特有名称に関連する変更されたベクトル(例えば年功レベル識別子など、語が除去されている)と、標準名称のベクトルとを比較して、類似度値のセットを判断してもよい。さらに分析プラットフォーム220は、役割の事業体特有名称に関連する変更されていないベクトル(例えば年功レベルおよび/または同様のものに関連する語を含む)と標準名称のベクトルとを比較して、類似度値のセットを求めてもよい。さらに分析プラットフォーム220は、類似度値を比較して、類似度値の比較に基づき標準名称を判断してもよい(例えば類似度値に重みを加える、類似度値をスコア付けする、および/または同様のことをしてもよい)。
このようにして分析プラットフォーム220は、役割の標準名称を判断し、後述するとおり、標準名称を使用して、役割に対応する職務のセットを特定してもよい。役割の標準名称を判断することにより、分析プラットフォーム220は職務のセットを特定してもよい。例えば分析プラットフォーム220は、役割の事業体特有名称を使用して職務のセットを特定することはできないかもしれない。言い換えれば、データベースサーバ240(または別のデータソース)は、役割の事業体特有名称に関連する職務のセットを特定する情報は記憶していないかもしれず、役割の標準名称に関連する職務のセットを特定する情報は記憶しているかもしれない。
図4にさらに示されるとおり、プロセス400は、役割に関連する基礎にあるスキル、能力、および/または知識のセットに関連する情報を受信することを含んでもよい(ブロック440)。例えば分析プラットフォーム220は、役割に関連する基礎にあるスキル、能力、および/または知識を特定する情報を受信してもよい。
一部の実装において、基礎にあるスキル、能力、および/または知識のセットに関連する情報は、スキル、能力、知識、認定、資格、雇用状況、学位、研修、経験、および/または同様のものを特定する情報を含んでもよい。例えば、基礎にあるスキル、能力、および/または知識のセットに関連する情報は、役割を実行する職員の特定のスキルセットおよび/または資格のセットを特定してもよい。
一部の実装において、基礎にあるスキル、能力、および/または知識のセットに関連する情報は特定の事業体(例えば個人)に関連してもよい。あるいは、基礎にあるスキル、能力、および/または知識のセットに関連する情報は役割を実行する事業体のセット(例えば個人のグループ)に関連してもよい。
このように分析プラットフォーム220は、情報を受信し、ブロック470に関連してさらに詳しく記載するとおり、情報およびモデルを使用して役割自動化スコアを求めてもよい。
図4にさらに示されるとおり、プロセス400は、役割の標準名称に関連する職務のセットに関連する情報を受信することを含んでもよい(ブロック450)。例えば分析プラットフォーム220は、事業体特有名称および/または標準名称により特定される役割に対応する職務のセットに関連する情報をデータベースサーバ240から受信してもよい。
一部の実装において、分析プラットフォーム220は、リクエストに基づき、職務のセットを特定する情報を受信してもよい。例えば分析プラットフォーム220は、役割の標準名称を判断した後、役割の標準名称に関連する職務のセットに関連する情報のリクエストをデータベースサーバ240に提供してもよい。あるいは、分析プラットフォーム220は、タイムフレームに基づいて、イベントに基づいて、および/または同様の形で、職務のセットに関連する情報を受信してもよい。一部の実装において分析プラットフォーム220は、役割に関連する職務の、数百、数千、および/または同様のテキスト記述(例えば人手では処理できないかもしれない量のテキスト記述)を受信してもよい。
一部の実装において、職務のセットに関連する情報は職務のセットのテキスト記述に相当してもよい。例として職務は、「recruit,hire,train,and supervise staff」(スタッフの採用、雇用、研修および監督)、「use network computer−aided (CAD) software packages to optimize network designs」(ネットワークコンピュータ支援(CAD)ソフトウェアパッケージを使用してネットワーク設計を最適化する)、「determine whether emergency or auxiliary systems will be needed to keep properties heated or cooled in extreme weather conditions」(異常気象条件において物件の暖房または冷房を保つために緊急または補助システム必要かどうか判断する)、「implement policies regarding operation of the company」(会社の運営に関する方針を実施する)、および/または同様のものなどのテキスト記述を含むかもしれない。
一部の実装において分析プラットフォーム220は、NLP手法のセットを使用して職務のセットのテキスト記述を処理してもよい。例えば分析プラットフォーム220は、ストップワードを除去する、頭字語を展開する、特定の品詞(POS:part−of−speech)タグを含む語を除去する、ホワイトスペースを除去する、丸括弧を除去する、および/または同様のことを行ってもよい。このように分析プラットフォーム220は、NLP手法が実行されない場合と比較してより効率的に職務のセットのテキスト記述を処理してもよい。このようにして分析プラットフォーム220は、プロセッサおよび/またはメモリリソースを節約してもよい。
一部の実装において分析プラットフォーム220は、職務のテキスト記述を使用して職務構成要素のセットを生成してもよい。例えば、職務のテキスト記述は職務構成要素のセットを含んでもよい。一部の実装において、職務構成要素は、nグラム(例えば、ユニグラム、バイグラム、トライグラム、フォーグラム、ファイブグラム、テングラムなど、n≧1)を指してもよい。一部の実装においてnグラムは、所与のテキストのシーケンスからのn語のシーケンスを指してもよい。例として職務構成要素は、「error_process」、「efficiency_reduce」、「machines_improve」、「mail_parcel_sorting」、「data_determine_correlation_technique」、および/または同様のものを含んでもよい。一部の実装において分析プラットフォーム220は、職務のセットのテキスト記述を使用して数百、数千、数百万などの職務構成要素を生成してもよい。
一部の実装において分析プラットフォーム220は、職務構成要素のセットに基づいて行列(例えば文書−用語行列、用語−文書行列、および/または同様のもの)を生成してもよい。例えば分析プラットフォーム220は、職務構成要素のセットに関連する情報および職務のセットのテキスト記述に関して職務構成要素の頻度を特定する情報を含む行列を生成してもよい。例として行列は、職務構成要素のセットに対応する行のセットを含んでもよく、職務のセットのテキスト記述中に職務構成要素が出現する回数に対応する列のセットを含んでもよい。
一部の実装において、分析プラットフォーム220は、或る手法を使用して行列に変更を加えてもよい。例えば分析プラットフォーム220は、単語の出現頻度−逆文書頻度(tf−idf:term frequency−inverse document frequency)手法、潜在的意味解析手法、カルバック−ライブラーダイバージェンス手法、ベクトル空間モデリング手法、潜在的意味インデキシング手法、潜在的ディリクレ配分法手法、および/または同様のものを使用して行列に変更を加えてもよい。一部の実装において、変更された行列は、変更されていない行列と比較してより少ない職務構成要素を含んでもよい。すなわち分析プラットフォーム220は、この手法を使用して、職務比較を実行するときに、他の職務構成要素と比較して重要性がより低いかもしれない職務構成要素を除去してもよい(例えば、本願明細書の他の箇所に記載されるように、職務と自動化対応職務とを相関させる)。
このように分析プラットフォーム220は、役割の標準名称に関連する職務のセットを特定する情報を受信して、後述のとおり、職務のセットと自動化対応職務のセットとを比較してもよい。
図4にさらに示されるとおり、プロセス400は、職務のセットに関連する情報と自動化対応職務のセットに関連する情報とを比較することを含んでもよい(ブロック460)。例えば分析プラットフォーム220は、職務のセットに関連する情報と、自動化対応職務のセットに関連する情報とを比較し、職務のセットについて自動化スコアのセットを求めてもよい。本願明細書で使用されるとき、職務のセットに関連する情報と、自動化対応職務のセットに関連する情報とを比較するプロセスは、「職務比較」と呼ばれてもよい。
一部の実装において分析プラットフォーム220は、ユーザデバイス210から受信された入力に基づいて職務比較を実行してもよい。さらに、または代わりに分析プラットフォーム220は、タイムフレームに基づいて、イベントに基づいて、ブロック450に関連して上述した行列の生成に基づいて、および/または同様の形で、職務比較を実行してもよい。さらに、または代わりに分析プラットフォーム220は、後述するとおり、自動化対応職務のセットを特定する情報を受信した後に職務比較を実行してもよい。
一部の実装において分析プラットフォーム220は、自動化対応職務のセットに関連する情報を、外部サーバ230、データベースサーバ240、および/または別の外部データソースから受信してもよい。一部の実装において、自動化対応職務とは、自動化技術(例えばハードウェア、ファームウェア、ソフトウェア、および/またはその組み合わせを含む自動化デバイスおよび/またはプラットフォーム)を使用して実行されることができる、強化されることができる、および/または同様の職務を指してもよい。
一部の実装において分析プラットフォーム220は、自動化対応職務のテキスト記述を受信してもよい。さらに分析プラットフォーム220は、自動化対応職務のセットのテキスト記述を使用してNLP手法のセットを実行し、ストップワードを除去する、頭字語を展開する、および/または同様のことなどによって、処理用の自動化対応職務のセットのテキスト記述を準備してもよい。
一部の実装において分析プラットフォーム220は、自動化対応職務のセットに関連する情報を使用して自動化対応職務構成要素のセットを生成してもよい。例えば分析プラットフォーム220は、職務構成要素に関してブロック450に関連して上述されたのと類似の形で、自動化対応職務構成要素のセットを生成してもよい。
一部の実装において分析プラットフォーム220は、自動化対応職務構成要素のセットを使用して行列を生成してもよく、さらに、職務構成要素のセットに関連する行列に関してブロック450に関連して上述されたのと類似の形で、或る手法を使用して行列に変更を加えてもよい。このように分析プラットフォーム220は、後述のように、行列を使用して、職務構成要素と自動化対応職務構成要素とを比較してもよい。
一部の実装において分析プラットフォーム220は、個々の行列を使用して、職務構成要素のセットと自動化対応職務構成要素のセットとを比較してもよい。一部の実装において分析プラットフォーム220は、行列を使用して、職務構成要素のセットのベクトルと自動化対応職務構成要素のセットのベクトルとを生成してもよい。このようにして分析プラットフォーム220は、本願明細書の他の箇所に記載されたのと類似の形でベクトルを比較してもよい。
一部の実装において分析プラットフォーム220は、役割の標準名称に関連する職務のセットを特定してもよい。さらに、または代わりに分析プラットフォーム220は、職務のセットの個々の職務に関連する職務構成要素のセットを特定してもよい。さらに、または代わりに、分析プラットフォーム220は、ベクトルを使用および比較することで、職務構成要素のセットの各職務構成要素について職務構成要素と自動化対応職務構成要素のセットとの間の類似度値のセットを求めてもよい。
一部の実装において分析プラットフォーム220は、職務構成要素に関連する最大の類似度値を特定して、類似度値を職務構成要素に割り当ててもよい。一部の実装において分析プラットフォーム220は、職務構成要素のセットの各職務構成要素について類似度値を求めて、後述のように類似度値を使用して自動化スコアを求めてもよい。
図4にさらに示されるとおり、プロセス400は、職務のセットに関連する情報と、自動化対応職務構成要素のセットに関連する情報との比較に基づき、職務のセットについて自動化スコアのセットを求めることを含んでもよい(ブロック470)。例えば分析プラットフォーム220は、役割の標準名称に関連する職務のセットについて自動化スコアのセットを求めてもよい。
一部の実装において分析プラットフォーム220は、職務構成要素のセットと自動化対応職務構成要素のセットとの間の類似度値を求めるのに基づいて、職務のセットについて自動化スコアのセットを求めてもよい。さらに、または代わりに分析プラットフォーム220は、ユーザデバイス210から受信された入力に基づき、タイムフレームに基づき、イベントに基づき、および/または同様の形で、自動化スコアのセットを求めてもよい。
一部の実装において、職務の自動化スコアは、職務が自動化技術の使用を通して自動化される適応性、潜在能力、効力、実行可能性、利用可能性、傾向、および/または同様のものを示してもよい。例えば、閾値スコアを満たす職務の自動化スコアが、自動化技術の使用を通して職務が自動化可能であることを示してもよい。
一部の実装において分析プラットフォーム220は、モデルを使用して職務についての自動化スコアを求めてもよい。例えば分析プラットフォーム220は、職務の職務構成要素のセットを特定して、職務構成要素に対応する類似度値のセット(例えばブロック460に関連して求められた類似度値)を特定してもよい。さらに分析プラットフォーム220は、類似度値のセット、職務のいくつかの職務構成要素、および/または同様のものを特定する情報をモデルに入力してもよい。さらに分析プラットフォーム220は、モデルの出力に基づき自動化スコアを求めてもよい。
一部の実装において分析プラットフォーム220は、標準名称および/または事業体特有名称により特定される役割などの役割に関連する職務のセットについて、自動化スコアのセットを求めてもよい。例えば、或る役割が15の職務に関連すると仮定する。この事例において分析プラットフォーム220は、役割の個々の職務に対応する15の自動化スコアを求めてもよい。
一部の実装において分析プラットフォーム220は、職務のセットの自動化スコアのセットに基づいて役割自動化スコアを求めてもよい。例えば役割自動化スコアは、自動化技術の使用を通して役割が自動化および/または強化される見込み、実行可能性、適応性、および/または同様のものに相当してもよい。一部の実装において分析プラットフォーム220は、自動化スコアを合計する、自動化スコアを平均する、および/または同様のことなどにより、自動化スコアのセットを使用して役割自動化スコアを求めてもよい。さらに、または代わりに分析プラットフォーム220は、重み値を自動化スコアに適用してもよく、自動化スコアをランク付けして特定のスコアを選択してもよく、さらに/または同様のことをしてもよい。さらに、または代わりに分析プラットフォーム220は、自動化スコアのセットをモデルに入力して、モデルの出力に基づいて役割自動化スコアを求めてもよい。
一部の実装において分析プラットフォーム220は、役割に関連する基礎にあるスキル、能力、および/または知識のセットに関連する情報に基づいて役割自動化スコアを求めてもよい。例えば分析プラットフォーム220は、ブロック440に関連して受信された情報に基づき役割自動化スコアを求めてもよい。一部の実装において分析プラットフォーム220は、情報をモデルに入力して、モデルの出力に基づいて役割自動化スコアを求めてもよい。
このようにして分析プラットフォーム220は、職務について自動化スコアを求めて、後述のように、アクションの実行を可能にしかつ/または発生させるために自動化スコアに関連する情報を提供してもよい。
図4にさらに示されるとおり、プロセス400は、アクションの実行を可能にしかつ/または発生させるために職務のセットに関連する自動化スコアのセットに関連する情報を提供することを含んでもよい(ブロック480)。例えば分析プラットフォーム220は、自動化スコアのセットに基づいてアクションの実行を可能にしかつ/または発生させるために、自動化スコアのセットおよび/または役割自動化スコアに関連する情報を提供してもよい。
一部の実装において、アクションは、ユーザデバイス210が自動化スコアのセットに関連する情報を表示のために提供することに相当してもよい。例えば分析プラットフォーム220は、自動化スコアのセットに関連する情報をユーザデバイス210に提供してもよい。一部の実装において分析プラットフォーム220は、事業体に関連する数百、数千などの役割に関連する職務のセットについて自動化スコアを求めてもよい。よって、ユーザデバイス210のオペレータは、ユーザデバイス210と相互作用して、自動化されることが可能な、自動化されるかもしれない、自動化の恩恵を受けるかもしれない、などの特定の職務を特定してもよい。
一部の実装において分析プラットフォーム220は、役割の標準名称を出力するユーザインターフェースをユーザデバイス210に提供してもよい。さらに、または代わりに分析プラットフォーム220は、自動化スコアのセットを出力するユーザインターフェースを提供してもよい。言い換えれば、分析プラットフォーム220は、ユーザデバイス210がインターフェースに関連する情報を表示のために提供することを可能にする、インターフェースに関連する情報を提供してもよい。
一部の実装において、アクションは特定の自動化技術の推奨を提供することに相当してもよい。例えば、特定の自動化技術(例えばサードパーティベンダにより供給される)が特定の職務を実行できるかもしれない。一部の実装において分析プラットフォーム220は、特定の自動化技術に関連する職務を特定する情報を使用してモデルを訓練してもよい。例えば分析プラットフォーム220は、既知の自動化技術および既知の職務のセットを使用してモデルを訓練してもよい。さらに分析プラットフォーム220は、モデルを使用(例えば役割に関連する職務のセットに関連する情報を入力)して、役割に関連する職務を実行できるかもしれない特定の自動化技術を判断してもよい。
一部の実装において分析プラットフォーム220は、特定の自動化技術を判断するとき、職務に関連する分類を判断してもよい。例えば分析プラットフォーム220は、NLP手法を実装して、自動化技術を特定できるように職務を分類するために職務の性質を特定してもよい。例えば、職務の性質は例として、「know/learn」(知る/学習する)、「reason/plan」(推論する/計画する)、「sense/perceive」(感じる/気づく)、または「act/communicate」(行動する/伝達する)に対応することもある。当然のことながら、職務の他の性質および/または分類もあり得る。一部の実装において分析プラットフォーム220は、役割の各職務について職務の性質を特定してもよく、次に、職務の個々の性質に基づいて特定の自動化技術を判断してもよい。例えば、分析プラットフォーム220は、職務の性質に基づき職務に対応しかつ/またはそれを実行できる自動化技術を特定してもよい。
さらに分析プラットフォーム220は、特定の自動化技術に関連する情報をユーザデバイス210に提供してもよい。さらに、または代わりに分析プラットフォーム220は、自動化技術に関連する製品および/またはサービスの獲得、購入、および/または同様のことを自動的に発生させてもよい。
一部の実装において、アクションは、メッセージ(例えば電子メールメッセージ、ショートメッセージサービス(SMS:short message service)メッセージ、および/または同様のもの)を送信すること、ユーザデバイス210に関連するカレンダーアプリケーションを調整すること、自動化技術および/または自動化スコアについて議論するための会議をスケジュールすること、特定の役割に対する候補のセットを特定すること、自動化技術の使用に適応させるために業務スケジュールを変更すること、自動化技術のベンダに関連する製品および/またはサービスを注文すること、および/または同様のことに相当してもよい。
一部の実装においてアクションは、自動化技術を自動的に実装することに対応してもよい。例えば分析プラットフォーム220は、自動化技術を役割に関連して実装させてもよい。一部の実装において分析プラットフォーム220は、自動化技術が実装されたことを特定する情報を、役割に関連する個人に関連したユーザデバイス210に提供してもよい。さらに、または代わりに分析プラットフォーム220は、自動化技術が実行および/または強化できる職務のセットを特定する情報を提供してもよい。このようにして、ユーザは、職務のセットが実行されることを特定してもよく、その結果、ユーザは他の職務を実行してもよい。
このように、本願明細書に記載される一部の実装は、自動化適応性が分析されるべき役割の名称を特定する情報を受信し、役割の名称と役割の別の名称とをマッチングし、名称のマッチングに基づき役割に関連する職務のセットを特定する、分析プラットフォーム220を提供する。さらに、本願明細書に記載された一部の実装は、分析プラットフォーム220が役割に関連する職務のセットを判断して職務のセットの自動化スコアのセットを求めることを可能にする。
このように、本願明細書に記載される一部の実装は、分析プラットフォーム220が、自動化スコアの正確さを改善し、自動化スコアの決定に関連する主観性を除去し、自動化スコアを決定できる速度を上げ、さらに/または同様のことをすることを可能にする。このように、本願明細書に記載される一部の実装は、自動化スコアを求めるのに関連する誤りを削減すること、自動化スコアを求めるのに関連する人手の労力の量を軽減すること、自動化スコアを求めるのに関連する時間を短縮すること、および/または同様のことにより、デバイスコンピューティングリソースを節約し、かつ/またはネットワークリソースを節約する。
図4はプロセス400の例示のブロックを示すが、一部の実装ではプロセス400は、図4に示されたものに比べて追加のブロック、より少ないブロック、異なるブロック、または別様に配置されたブロックを含んでもよい。さらに、または代わりに、プロセス400のブロックのうちの2つ以上が並列実行されてもよい。
前述の開示は、例示および説明を提供するが、網羅的であることも、実装を開示された厳密な形態に限定することも意図されていない。上記の開示を考慮して変更および変形が生じ得るし、または実装の実施から習得されるかもしれない。
本願明細書で使用されるとき、構成要素という用語は、ハードウェア、ファームウェア、および/またはハードウェアとソフトウェアとの組み合わせとして広く解釈されるよう意図される。
一部の実装は、閾値に関連して本願明細書に記載された。本願明細書で使用されるとき、閾値を満たすとは、値が閾値よりも大きいこと、閾値を超えること、閾値より高いこと、閾値以上であること、閾値未満であること、閾値より少ないこと、閾値より低いこと、閾値以下であること、閾値と等しいこと、および/または同様のことを指すことができる。
特定のユーザインターフェースが本願明細書に記載され、かつ/または図面に示された。ユーザインターフェースは、グラフィカルユーザインターフェース、非グラフィカルユーザインターフェース、テキストベースのユーザインターフェース、および/または同様のものを含んでもよい。ユーザインターフェースは、情報を表示のために提供してもよい。一部の実装においてユーザは、ユーザインターフェースを表示のために提供するデバイスの入力構成要素を介して入力を提供することなどにより、情報と相互作用してもよい。一部の実装においてユーザインターフェースは、デバイスおよび/またはユーザにより設定可能であってもよい(例えばユーザは、ユーザインターフェースのサイズ、ユーザインターフェースを介して提供される情報、ユーザインターフェースを介して提供される情報の位置などを変更してもよい)。さらに、または代わりに、ユーザインターフェースは、標準設定、ユーザインターフェースが表示されるデバイスのタイプに基づく特定の設定、および/またはユーザインターフェースが表示されるデバイスに関連する適応性および/または仕様に基づく設定のセットに予め設定されてもよい。
当然のことながら、本願明細書に記載されたシステムおよび/または方法は、異なる形態のハードウェア、ファームウェア、またはハードウェアとソフトウェアとの組み合わせに実装されてもよい。これらのシステムおよび/または方法を実装するために使用される実際の専用制御ハードウェアまたはソフトウェアコードは、実装を限定するものではない。したがって、システムおよび/または方法の動作および挙動は、特定のソフトウェアコードを参照することなく本願明細書に記載されたが、当然のことながら、ソフトウェアおよびハードウェアを、本願明細書の記載に基づきシステムおよび/または方法を実装するよう設計可能である。
特徴の特定の組み合わせがクレームに記載されかつ/または明細書で開示されるが、これらの組み合わせは可能な実装の開示を限定することを意図されたものではない。実際には、これらの特徴の多くが、具体的にクレームに記載および/または明細書に開示されなかった形で組み合わされてもよい。添付書類に列挙される各従属クレームは、1つのみのクレームに直接従属するかもしれないが、考えられる実装の開示は、クレームセットの中の他のすべてのクレームと組み合わせた各従属クレームを含む。
本願明細書で使用されるいずれの要素、動作、または命令も、重要または必須とは、そのように明示的に記載されない限りは、解釈されてはならない。さらに、本願明細書で使用されるとき、冠詞「或る(aおよびan)」は、1つ以上の項目を含むよう意図され、「1つ以上の(one or more)」と交換可能なように使用され得る。さらに、本願明細書に記載されるとき、「セット(set)」という用語は、1つ以上の項目(例えば関係する項目、無関係の項目、関係する項目と無関係の項目との組み合わせなど)を含むよう意図され、「1つ以上の(one or more)」と交換可能なように使用され得る。1つのみの項目が意図される場合、「1つの(one)」または同様の言語が使用される。さらに、本願明細書で使用されるとき、「有する(has、have、having)」という用語および/または同様のものは、非限定的な(open−ended)用語であるものと意図される。さらに、「基づく(based on)」という表現は、別段の記載が明示的にされない限り「少なくとも部分的に基づく(based,at least in part,on)」を意味するよう意図される。

Claims (10)

  1. 役割の事業体特有名称に関連する情報を受信し、
    前記役割の前記事業体特有名称に関連する前記情報と、役割のセットの標準名称のセットに関連する情報とを比較し、
    前記役割の前記事業体特有名称に関連する前記情報と、前記役割のセットの前記標準名称のセットに関連する前記情報とを比較した後、前記標準名称のセットのうち、前記役割の前記事業体特有名称に対応する前記役割の標準名称を判断し、
    前記役割の前記事業体特有名称に対応する前記役割の前記標準名称を判断した後、前記役割に関連する職務のセットに関連する情報を受信し、
    前記職務のセットに関連する前記情報と、自動化対応職務のセットに関連する情報とを比較し、
    前記職務のセットに関連する前記情報と、前記自動化対応職務のセットに関連する前記情報との比較に基づき、前記職務のセットに関連する自動化スコアのセットを求め、
    前記自動化スコアのセットに基づいてアクションが実行されることを可能にするために、前記自動化スコアのセットに関連する情報を提供する、
    1つ以上のプロセッサ
    を備えたデバイス。
  2. 前記1つ以上のプロセッサはさらに、
    前記役割の前記事業体特有名称に関連する第1のベクトルと、前記役割の前記標準名称に関連する第2のベクトルとの間の類似度値を求め、
    前記1つ以上のプロセッサは、前記役割の前記事業体特有名称に対応する前記役割の前記標準名称を判断するとき、
    前記類似度値に基づき前記役割の前記標準名称を判断する、請求項1に記載のデバイス。
  3. 前記1つ以上のプロセッサはさらに、
    前記役割の前記事業体特有名称に関連する前記情報と、前記役割のセットの前記標準名称のセットに関連する前記情報とを比較して前記役割の前記事業体特有名称に関連する第1のベクトルを使用した後、前記役割のセットの前記標準名称のセットのうちのサブセットを決定し、
    前記役割の前記事業体特有名称に関連する第2のベクトルと、前記役割のセットの前記標準名称のセットのうちの前記サブセットに対応するベクトルのセットとを比較し、
    前記1つ以上のプロセッサは、前記役割の前記標準名称を判断するとき、
    前記第2のベクトルと前記ベクトルのセットとを比較した後に前記役割の前記標準名称を判断する、請求項1に記載のデバイス。
  4. 前記1つ以上のプロセッサはさらに、
    前記職務のセットに関連する前記情報に基づいて職務構成要素のセットを生成し、
    前記1つ以上のプロセッサは、前記職務のセットに関連する前記情報と前記自動化対応職務のセットに関連する前記情報とを比較するとき、
    前記職務のセットに関連する前記情報と、前記自動化対応職務のセットに関連する前記情報とを、前記職務構成要素のセットを使用して比較する、請求項1に記載のデバイス。
  5. 前記1つ以上のプロセッサはさらに、
    前記職務のセットおよび前記自動化対応職務のセットに対応する類似度値のセットをモデルに入力し、
    前記類似度値のセットを前記モデルに入力することに基づいて前記モデルの出力を求め、
    前記1つ以上のプロセッサは、前記自動化スコアのセットを判断するとき、
    前記モデルの前記出力に基づき前記自動化スコアのセットを求める、請求項1に記載のデバイス。
  6. 前記1つ以上のプロセッサはさらに、
    前記職務のセットに関連する前記情報を使用して用語−文書行列を生成し、
    前記1つ以上のプロセッサは、前記職務のセットに関連する前記自動化スコアのセットを判断するとき、
    前記用語−文書行列を使用して前記自動化スコアのセットを求める、請求項1に記載のデバイス。
  7. 前記1つ以上のプロセッサはさらに、
    前記役割の前記標準名称に関連する前記職務のセットに対応する自動化技術を特定し、
    前記自動化技術を特定する情報を提供する、請求項1に記載のデバイス。
  8. 役割の第1の名称に関連する情報をデバイスによって受信するステップと、
    前記役割の前記第1の名称に関連する前記情報と、他の役割のセットの他の名称のセットに関連する情報とを前記デバイスによって比較するステップと、
    前記役割の前記第1の名称に関連する前記情報と、前記他の役割のセットの前記他の名称のセットに関連する前記情報とを比較した後、前記役割の前記第1の名称に対応する前記役割の第2の名称を前記デバイスによって判断するステップと、
    前記役割の前記第1の名称に対応する前記役割の前記第2の名称を判断した後、前記役割の前記第2の名称に関連する職務のセットに関連する情報を前記デバイスによって受信するステップと、
    前記職務のセットに関連する前記情報と、自動化対応職務のセットに関連する情報とを前記デバイスによって比較するステップと、
    前記職務のセットに関連する前記情報と、前記自動化対応職務のセットに関連する前記情報との比較に基づき、前記職務のセットに関連する自動化スコアのセットを前記デバイスによって求めるステップと、
    前記自動化スコアのセットに基づいてアクションが実行されることを可能にするために、前記自動化スコアのセットに関連する情報を前記デバイスによって提供するステップと、
    を含む方法。
  9. 前記方法はさらに、
    前記役割の前記第1の名称に対応するベクトルを生成するステップと、
    前記他の役割のセットの前記他の名称のセットに関連する他のベクトルのセットを生成するステップと、
    を含み、前記役割の前記第1の名称に関連する前記情報と、前記他の役割のセットの前記他の名称のセットに関連する前記情報とを比較するステップは、
    前記役割の前記第1の名称に関連する前記情報と、前記他の役割のセットの前記他の名称のセットに関連する前記情報とを、前記ベクトルおよび前記他のベクトルのセットを使用して比較するステップ
    を含む、請求項8に記載の方法。
  10. 前記方法はさらに、
    前記役割の前記第1の名称の語の第1のセットに対応する第1のベクトルを生成するステップと、
    前記他の役割のセットの前記他の名称のセットのうちのサブセットを、前記第1のベクトルを使用して特定するステップと、
    前記役割の前記第1の名称の語の第2のセットに対応する第2のベクトルを生成するステップであって、
    前記語の第2のセットは、前記語の第1のセットと異なる、
    前記第2のベクトルを生成するステップと、
    前記第2のベクトルと、前記他の名称のセットのうちの前記サブセットの他のベクトルとを比較するステップと、
    を含み、前記役割の前記第1の名称に対応する前記役割の前記第2の名称を判断するステップは、
    前記第2のベクトルと、前記他の名称のセットのうちの前記サブセットの前記他のベクトルとを比較した後に前記役割の前記第2の名称を判断するステップ
    を含む、請求項8に記載の方法。
JP2018135494A 2017-07-20 2018-07-19 自然言語処理を使用した職務の自動化の決定 Active JP6596129B2 (ja)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
US15/655,507 US10437233B2 (en) 2017-07-20 2017-07-20 Determination of task automation using natural language processing
US15/655,507 2017-07-20

Publications (2)

Publication Number Publication Date
JP2019040600A JP2019040600A (ja) 2019-03-14
JP6596129B2 true JP6596129B2 (ja) 2019-10-23

Family

ID=65018620

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2018135494A Active JP6596129B2 (ja) 2017-07-20 2018-07-19 自然言語処理を使用した職務の自動化の決定

Country Status (3)

Country Link
US (1) US10437233B2 (ja)
JP (1) JP6596129B2 (ja)
AU (1) AU2018205089A1 (ja)

Families Citing this family (7)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US11282014B2 (en) * 2017-05-25 2022-03-22 Accenture Global Solutions Limited Using natural language processing and similarity analysis techniques to select a best-fit automation service
WO2022133330A1 (en) * 2020-12-18 2022-06-23 Strong Force Vcn Portfolio 2019, Llc Robot fleet management and additive manufacturing for value chain networks
US12001174B2 (en) 2020-07-22 2024-06-04 Accenture Global Solutions Limited Determination of task automation using an artificial intelligence model
US20220044200A1 (en) * 2020-08-06 2022-02-10 Nec Laboratories America, Inc. Matching business need documents
CN113239257B (zh) * 2021-06-07 2024-05-14 北京字跳网络技术有限公司 信息处理方法、装置、电子设备及存储介质
US20230008868A1 (en) * 2021-07-08 2023-01-12 Nippon Telegraph And Telephone Corporation User authentication device, user authentication method, and user authentication computer program
CN117112064B (zh) * 2023-08-30 2024-07-12 北京百度网讯科技有限公司 大模型插件调用方法、装置、设备及介质

Family Cites Families (7)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US6882723B1 (en) 2001-03-05 2005-04-19 Verizon Corporate Services Group Inc. Apparatus and method for quantifying an automation benefit of an automated response system
ES2215804T3 (es) 2001-04-03 2004-10-16 Beta Systems Software Ag Creacion automatica de roles para un sistema de control de acceso basado en roles.
US20030139956A1 (en) 2002-01-24 2003-07-24 Sun Microsystems, Inc. Methods and systems for role analysis
US20090157619A1 (en) * 2007-12-18 2009-06-18 Triad Group Plc System and method for creating a database
US9704115B2 (en) * 2010-06-03 2017-07-11 International Business Machines Corporation Automating workflow participation
US9384044B2 (en) * 2012-01-03 2016-07-05 International Business Machines Corporation Intelligent inclusion/exclusion automation
JP6367063B2 (ja) * 2014-09-18 2018-08-01 株式会社東芝 情報処理装置、方法およびプログラム

Also Published As

Publication number Publication date
JP2019040600A (ja) 2019-03-14
US20190025800A1 (en) 2019-01-24
AU2018205089A1 (en) 2019-02-07
US10437233B2 (en) 2019-10-08

Similar Documents

Publication Publication Date Title
JP6596129B2 (ja) 自然言語処理を使用した職務の自動化の決定
US10698868B2 (en) Identification of domain information for use in machine learning models
US11113475B2 (en) Chatbot generator platform
US20180253676A1 (en) Automatic analysis of a technical capability
US20200097601A1 (en) Identification of an entity representation in unstructured data
US11704677B2 (en) Customer support ticket aggregation using topic modeling and machine learning techniques
US20180330331A1 (en) Processing relationally mapped data to generate contextual recommendations
US11900320B2 (en) Utilizing machine learning models for identifying a subject of a query, a context for the subject, and a workflow
US20210125124A1 (en) Utilizing a machine learning model to manage a project release
US10831448B2 (en) Automated process analysis and automation implementation
US11062240B2 (en) Determining optimal workforce types to fulfill occupational roles in an organization based on occupational attributes
US20180225372A1 (en) User classification based on multimodal information
US20220036175A1 (en) Machine learning-based issue classification utilizing combined representations of semantic and state transition graphs
US11354608B2 (en) Organization analysis platform for workforce recommendations
US10860806B2 (en) Learning and classifying workloads powered by enterprise infrastructure
US20240112229A1 (en) Facilitating responding to multiple product or service reviews associated with multiple sources
CN108960272B (zh) 基于机器学习技术的实体分类
US11921764B2 (en) Utilizing artificial intelligence models to manage and extract knowledge for an application or a system
US11687848B2 (en) Identifying correlated roles using a system driven by a neural network
US20140207712A1 (en) Classifying Based on Extracted Information
US10719736B1 (en) Feature submission de-duplication engine
US11989678B2 (en) System using artificial intelligence and machine learning to determine an impact of an innovation associated with an enterprise
Dutta et al. Automated Data Harmonization (ADH) using Artificial Intelligence (AI)
US11526849B2 (en) Data set filtering for machine learning
Zgurovsky et al. Enhancing the Relevance of Information Retrieval in Internet Media and Social Networks in Scenario Planning Tasks

Legal Events

Date Code Title Description
A621 Written request for application examination

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621

Effective date: 20180719

A521 Request for written amendment filed

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A821

Effective date: 20181119

A977 Report on retrieval

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007

Effective date: 20190723

TRDD Decision of grant or rejection written
A01 Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01

Effective date: 20190910

A61 First payment of annual fees (during grant procedure)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61

Effective date: 20190927

R150 Certificate of patent or registration of utility model

Ref document number: 6596129

Country of ref document: JP

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250