JP6562324B1 - Compensation management system, compensation management method and compensation management program - Google Patents

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JP6562324B1 JP2018091967A JP2018091967A JP6562324B1 JP 6562324 B1 JP6562324 B1 JP 6562324B1 JP 2018091967 A JP2018091967 A JP 2018091967A JP 2018091967 A JP2018091967 A JP 2018091967A JP 6562324 B1 JP6562324 B1 JP 6562324B1
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Abstract

【課題】電子商取引を行ったユーザに対して、アドバイザリーサービスを提供し、より好適な電子商取引を実現することを解決すべき課題とする。【解決手段】電子商取引を行ったユーザに対して、ユーザ報酬としてのアドバイザリーサービスを提供する為の報酬管理システムであって、ユーザ端末において、広告ページへユーザを遷移させる遷移手段と、広告ページにおける電子商取引に係る情報の入力を受け付ける入力受付手段と、遷移手段により広告ページへ遷移し、電子商取引を行ったユーザに対して電子商取引に係る情報に基づく取引実績を付与する実績管理手段と、取引実績に基いて、アドバイザリーサービスに係る報酬提供期間を管理する報酬管理手段と、報酬提供期間に応じて、アドバイザリーサービスを提供する報酬提供手段と、を備えることを特徴とする。【選択図】図1An object to be solved is to provide an advisory service to a user who has performed an electronic commerce and to realize a more suitable electronic commerce. A reward management system for providing an advisory service as a user reward to a user who has performed electronic commerce, a transition means for transitioning a user to an advertisement page at a user terminal, An input receiving means for accepting input of information relating to electronic commerce, an achievement management means for giving a transaction result based on information relating to electronic commerce to a user who has made an electronic commerce transition to an advertisement page by the transition means; It is characterized by comprising: a reward management means for managing a reward provision period related to an advisory service based on the results; and a reward provision means for providing an advisory service according to the reward provision period. [Selection] Figure 1

Description

本発明は、電子商取引において、発生した利益をユーザに還元する為の報酬管理システム、報酬管理方法および報酬管理プログラムに関する。   The present invention relates to a reward management system, a reward management method, and a reward management program for returning generated profits to users in electronic commerce.

従来から、インターネット上で商品販売サイト等へ潜在顧客を誘導し、商品の販売を促進するために、広告を介した商品またはサービス等の購入に応じて、広告媒体に成功報酬を与える、いわゆるアフィリエイトサービスが提供されている。   Conventionally, so-called affiliates that give success fees to advertising media according to purchase of products or services etc. through advertisements in order to induce potential customers to product sales sites etc. on the Internet and promote sales of products Service is provided.

また、管理サーバから広告掲載サイトのサーバに広告を配信するシステムであって、顧客がその通信端末を通じて広告掲載サイトの広告のリンク情報に従って商用サイトのサーバにアクセスし商品購入を含む行為を行うとその顧客行為情報を管理サーバに送り、管理サーバではこの顧客行為情報を顧客行為実績として蓄積し、広告掲載サイトがリンクさせた顧客の顧客行為実績に応じてその広告掲載サイトに支払う広告掲載料を算定するとともに、顧客に対してその顧客行為実績に応じて顧客への利益還元の為のポイントを付与する、ネットワーク広告配信管理・ポイント還元システムに関する技術が知られている(引用文献1)。   Also, in the system for distributing advertisements from the management server to the server of the advertising site, when the customer accesses the server of the commercial site through the communication terminal according to the link information of the advertisement of the advertising site and performs an action including product purchase The customer action information is sent to the management server, and the management server accumulates this customer action information as a customer action record, and pays the advertisement insertion fee to be paid to the advertisement insertion site according to the customer action record of the customer linked by the advertisement insertion site. A technique related to a network advertisement distribution management / point return system that calculates and gives points to a customer for profit return to the customer in accordance with the customer's performance is known (Cited Document 1).

特開2001−117847号公報JP 2001-117847 A

しかしながら、アフィリエイトサービスは、電子商取引における新規顧客の獲得という観点で一定以上の効果があるものの、新規顧客特有の取引分野に係る専門知識の乏しさから、取引が継続されない場合がある。   However, although the affiliate service is more than a certain effect in terms of acquiring new customers in electronic commerce, there are cases where transactions are not continued due to a lack of expertise in a transaction field unique to new customers.

例えば、アフィリエイトサービスに係る管理システムのもとで、顧客が金融取引の為の口座開設を行う際、金融商品に関する新規顧客の理解度によっては、口座開設後の金融取引が一度も行われない可能性がある。   For example, when a customer opens an account for a financial transaction under a management system related to an affiliate service, depending on the level of understanding of the new customer regarding the financial product, the financial transaction may not be performed once. There is sex.

また、アフィリエイトサービスに係る管理システムのもとでの顧客への利益還元において、アドバイザリーサービスは提供されておらず、ユーザからの需要が満足されていないという実情がある。   Moreover, in the profit return to the customer under the management system related to the affiliate service, there is a situation that the advisory service is not provided and the demand from the user is not satisfied.

本発明は、上記のような実情に鑑みてなされたものであり、アドバイザリーサービスを提供することで、より好適な電子商取引を実現することを解決すべき課題とする。   This invention is made | formed in view of the above situations, and makes it the subject which should be solved to implement | achieve more suitable electronic commerce by providing advisory service.

上記課題を解決するために、本発明は、電子商取引を行ったユーザに対して、ユーザ報酬としてのアドバイザリーサービスを提供する為の報酬管理システムであって、
ユーザ端末において、広告ページへユーザを遷移させる遷移手段と、
広告ページにおける電子商取引に係る情報の入力を受け付ける入力受付手段と、
遷移手段により広告ページへ遷移し、電子商取引を行ったユーザに対して電子商取引に係る情報に基づく取引実績を付与する実績管理手段と、
取引実績に基いて、アドバイザリーサービスに係る報酬提供期間を管理する報酬管理手段と、
報酬提供期間に応じて、アドバイザリーサービスを提供する報酬提供手段と、を備えることを特徴とする。
In order to solve the above problems, the present invention is a reward management system for providing an advisory service as a user reward to a user who has performed electronic commerce,
In the user terminal, transition means for transitioning the user to the advertisement page;
Input accepting means for accepting input of information related to electronic commerce in the advertisement page;
Transition to advertising page by transition means, results management means for giving transaction results based on information related to electronic commerce for users who have performed electronic commerce,
Remuneration management means for managing the remuneration period related to the advisory service based on the transaction results;
Compensation providing means for providing an advisory service according to the reward provision period is provided.

このような構成とすることで、ユーザによる電子商取引において発生した利益を、ユーザに対するアドバイザリーサービスの提供という形で還元することで、ユーザにとって好適な電子商取引が実現する可能性が高まる。   By setting it as such a structure, the profit which generate | occur | produced in the electronic commerce by a user is returned in the form of provision of the advisory service with respect to a user, and possibility that an electronic commerce suitable for a user will be implement | achieved increases.

報酬管理手段は、報酬提供期間の設定後に行った電子商取引に係る取引実績に基いて、報酬提供期間を延長することを、特徴とする。
このような構成とすることで、取引意欲のあるユーザに対して、アドバイザリーサービスを、より長く提供することができる。
The reward management means is characterized in that the reward provision period is extended based on a transaction performance related to electronic commerce performed after setting the reward provision period.
By setting it as such a structure, the advisory service can be provided for a long time with respect to the user with a willingness to do business.

報酬管理手段は、報酬提供期間の設定後に付与された取引実績に基いて、アドバイザリーサービスに係る機能を更新または追加することを特徴とする。
このような構成とすることで、顧客に対するアドバイザリーサービスを、顧客の取引履歴に応じて、柔軟に更新することができる。
The reward management means is characterized by updating or adding a function related to the advisory service based on a transaction result given after setting the reward provision period.
With such a configuration, the advisory service for the customer can be flexibly updated according to the transaction history of the customer.

報酬管理手段は、さらに、ユーザに提供されたアドバイザリーサービスに係る情報と対応付けられた認証コードを生成し、
報酬管理手段は、生成された認証コードの入力受付により、所定の期間、アドバイザリーサービスを当該ユーザに対して提供することを特徴とする。
このような構成とすることで、端末の種類によらず、ユーザがアドバイザリーサービスを利用することができ、アドバイザリーサービスの柔軟な提供につながる。
The reward management means further generates an authentication code associated with information related to the advisory service provided to the user,
The reward management means is characterized by providing an advisory service to the user for a predetermined period by receiving the generated authentication code.
With this configuration, the user can use the advisory service regardless of the type of terminal, which leads to flexible provision of the advisory service.

報酬管理手段は、取引実績に基いて、アドバイザリーサービスを実施するアドバイザーを選出することを特徴とする。
このような構成とすることで、特定の取引分野における専門知識を有するアドバイザーを選出し、ユーザに対して、アドバイザリーサービスを好適に提供することができる。
The reward management means is characterized by selecting an advisor who performs an advisory service based on the transaction results.
By adopting such a configuration, an advisor having specialized knowledge in a specific transaction field can be selected and an advisory service can be suitably provided to the user.

報酬管理手段は、さらに、アドバイザリーサービスを利用したユーザによる、アドバイザーに対するアドバイザー評価に係る情報の入力を受け付け、さらに、アドバイザー評価およびアドバイザリーサービスのサービス実施状況に基いて、アドバイザーに対して付与されるアドバイザー報酬を算出することを特徴とする。
このような構成とすることで、電子商取引により発生したアフィリエイト報酬を、レベニューシェア方式で分配することができ、アドバイザーのユーザ報酬の提供に対する意欲を高めることができる。
The compensation management means also accepts input of information related to advisor evaluations to advisors by users using the advisory service, and further, advisers given to advisors based on the status of advisor evaluation and service implementation of advisory services It is characterized by calculating a reward.
By setting it as such a structure, the affiliate reward which generate | occur | produced by electronic commerce can be distributed by a revenue share system, and the willingness with respect to provision of a user reward of an advisor can be heightened.

電子商取引を行ったユーザに対して、ユーザ報酬としてのアドバイザリーサービスを提供する為の報酬管理方法であって、
ユーザ端末において、広告ページへユーザを遷移させる遷移ステップと、
広告ページにおける電子商取引に係る情報の入力を受け付ける入力受付ステップと、
遷移ステップにより広告ページへ遷移し、電子商取引を行ったユーザに対して電子商取引に係る情報に基づく取引実績を付与する実績管理ステップと、
取引実績に基いて、アドバイザリーサービスに係る報酬提供期間を管理する報酬管理ステップと、
報酬提供期間に応じて、アドバイザリーサービスを提供する報酬提供ステップと、を備えることを特徴とする。
A reward management method for providing an advisory service as a user reward to a user who has performed electronic commerce,
In the user terminal, a transition step for transitioning the user to the advertisement page;
An input accepting step for accepting input of information related to electronic commerce in the advertisement page;
Transition to the advertising page by the transition step, a performance management step for giving a transaction performance based on information related to the electronic commerce to the user who performed the electronic commerce;
Based on the transaction results, a compensation management step for managing a compensation provision period related to the advisory service;
And a reward providing step of providing an advisory service according to the reward providing period.

電子商取引を行ったユーザに対して、ユーザ報酬としてのアドバイザリーサービスを提供する為の報酬管理プログラムであって、
ユーザ端末において、広告ページへユーザを遷移させる遷移手段と、
広告ページにおける電子商取引に係る情報の入力を受け付ける入力受付手段と、
遷移手段により広告ページへ遷移し、電子商取引を行ったユーザに対して電子商取引に係る情報に基づく取引実績を付与する実績管理手段と、
取引実績に基いて、アドバイザリーサービスに係る報酬提供期間を管理する報酬管理手段と、
報酬提供期間に応じて、アドバイザリーサービスを提供する報酬提供手段と、を機能として実現することを特徴とする。
A reward management program for providing an advisory service as a user reward to a user who has performed electronic commerce,
In the user terminal, transition means for transitioning the user to the advertisement page;
Input accepting means for accepting input of information related to electronic commerce in the advertisement page;
Transition to advertising page by transition means, results management means for giving transaction results based on information related to electronic commerce for users who have performed electronic commerce,
Remuneration management means for managing the remuneration period related to the advisory service based on the transaction results;
According to a reward provision period, a reward providing means for providing an advisory service is realized as a function.

本発明によれば、電子商取引を行ったユーザに対して、好適な取引を実現する為の報酬管理システムを提供することができる。   ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, the reward management system for implement | achieving suitable transaction with respect to the user who performed electronic commerce can be provided.

本発明の実施形態に係る報酬管理方法の概略図である。It is the schematic of the reward management method which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施形態に係る報酬管理システムの機能ブロック図である。It is a functional block diagram of the reward management system concerning the embodiment of the present invention. 本発明の実施形態に係る報酬管理サーバのハードウェア構成図である。It is a hardware block diagram of the reward management server which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施形態に係る報酬管理処理のフローチャートである。It is a flowchart of the reward management process which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施形態に係る報酬管理処理における、広告ページへの遷移および実績付与処理のフローチャートである。It is a flowchart of the transition to an advertisement page and the achievement provision process in the reward management process which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施形態に係るユーザ端末における画面表示例である。It is an example of a screen display in the user terminal which concerns on embodiment of this invention.

以下、図面を用いて、本発明に係る報酬管理システムについて説明する。なお、以下に示す実施形態は本発明の一例であり、本発明を以下の実施形態に限定するものではなく、様々な構成を採用することもできる。   Hereinafter, a reward management system according to the present invention will be described with reference to the drawings. The embodiment described below is an example of the present invention, and the present invention is not limited to the following embodiment, and various configurations may be employed.

例えば、本実施形態では、報酬管理システム1の構成、動作などについて説明するが、同様の構成の方法、サーバ装置、コンピュータプログラム、記録媒体なども、同様の作用効果を奏することができる。また、プログラムは、記録媒体に記憶させてもよい。この記録媒体を用いれば、例えばコンピュータにプログラムをインストールすることができる。ここで、プログラムを記憶した記録媒体は、例えばCD−ROM等の非一過性の記録媒体であっても良い。   For example, in the present embodiment, the configuration, operation, and the like of the reward management system 1 will be described. However, a method, a server device, a computer program, a recording medium, and the like having a similar configuration can also exhibit the same operational effects. The program may be stored in a recording medium. If this recording medium is used, a program can be installed in a computer, for example. Here, the recording medium storing the program may be a non-transitory recording medium such as a CD-ROM.

本実施形態では、所定の経路から広告ページに遷移して電子商取引を行ったユーザに対して、ユーザ報酬としてのアドバイザリーサービスを提供する。特に、ユーザ端末20に格納された金融取引のシミュレーションアプリケーションを介して、電子商取引として金融取引を行ったユーザに対して、アドバイザリーサービスとしてチャットサービスを提供する場合について説明する。   In the present embodiment, an advisory service as a user reward is provided to a user who has transitioned to an advertisement page from a predetermined route and performed electronic commerce. In particular, a case will be described in which a chat service is provided as an advisory service to a user who has performed a financial transaction as an electronic commerce transaction via a financial transaction simulation application stored in the user terminal 20.

なお、本発明は、美容、スポーツ、健康管理、調査/作業代行等、種々のサービスにおいて、ユーザが電子商取引を行う場合に利用することができ、報酬管理システム1が利用されるサービス形態には、特に制限はない。   The present invention can be used when a user conducts electronic commerce in various services such as beauty, sports, health management, survey / work agency, and the service form in which the reward management system 1 is used. There is no particular limitation.

本実施形態において、電子商取引とは、インターネット上で行われる商品・サービスの購入や契約行為を指す。契約行為とは、例えば、金融取引の為の口座開設や、所定の口座への入金、所定金額分の取引等である。電子商取引は、ユーザが、報酬管理システム1を介して広告ページへ遷移し、行われる。   In the present embodiment, electronic commerce refers to purchase of goods / services and contracts performed on the Internet. The contract act is, for example, opening an account for financial transactions, depositing into a predetermined account, transaction for a predetermined amount, and the like. The electronic commerce is performed by the user transitioning to the advertisement page via the reward management system 1.

また、本実施形態において、アドバイザリーサービスは、所定の分野における専門知識を有するアドバイザーが、ユーザの問い合わせ等に対応するサービスを指す。例えば、チャットシステムや電話、ビデオ通話、電子メール、SMS(Short Message Service)等の1以上の手段を用いて、取引分野に関する知識の享受等をアドバイザーが行う。本実施形態では、テキストチャットシステムを介して、ユーザに対してアドバイザリーサービスを提供する場合について例示する。   Further, in the present embodiment, the advisory service refers to a service in which an advisor having specialized knowledge in a predetermined field responds to a user inquiry or the like. For example, an adviser uses a chat system, a telephone call, a video call, e-mail, SMS (Short Message Service), etc. to receive knowledge related to a transaction field. In this embodiment, the case where an advisory service is provided to a user via a text chat system is illustrated.

また、本実施形態では、ユーザに対するアドバイザリーサービスに係る通知は、ユーザ端末20に記憶したアプリケーションを用いて行う。ユーザへの通知方法はこれに限らず、例えば、当該ユーザのメールアドレスに対して電子メールを送信する方法や、その他、SMS等、種々の方法を利用することができる。   In the present embodiment, the notification related to the advisory service to the user is performed using an application stored in the user terminal 20. The method of notifying the user is not limited to this, and various methods such as a method of transmitting an electronic mail to the user's mail address, SMS, and the like can be used.

図1は、本発明の実施形態に係る報酬管理方法の概要を示す図である。本実施形態では、ユーザは、ユーザ端末20を介して、広告主または広告代理店が管理する広告ページにおいて、電子商取引を行う(C1)。
報酬管理システム1を管理する報酬管理者は、ユーザに対して、アドバイザリーサービスの提供と、提供に係る通知と、を行うとともに、ユーザにとってのアドバイザリーサービスの要否としてのサービス利用意思にかかる情報の入力を受け付ける(R1)。本実施形態では、ユーザが、後述するサービス利用意思入力部を押下することで、アドバイザリーサービスに係る利用意思の入力を行う。そして、電子商取引に係る取引意思の入力を行うことができる取引遷移画面に遷移する。
この際、報酬管理者側は、広告主または広告代理店が管理する広告ページへ、サービス利用意思の入力を行ったユーザを遷移させるとともに、当該ユーザが遷移先で行った電子商取引に係る情報の入力を受け付ける(R2)。
アドバイザーは、当該ユーザに対して、アドバイザリーサービスの実施を行う(R3)。さらに、報酬管理者側は、アドバイザー報酬の算出と、アドバイザー報酬に係る情報の通知と、を行う(R4)。この際、アドバイザーは、サービスを提供する上で必要となる、電子商取引に係る情報を取得する為に、広告主または広告代理店との間で、情報共有を行う(C2)、という構成にしてもよい。
FIG. 1 is a diagram showing an outline of a reward management method according to an embodiment of the present invention. In the present embodiment, the user performs electronic commerce on the advertisement page managed by the advertiser or the advertising agency via the user terminal 20 (C1).
The compensation manager who manages the compensation management system 1 provides the advisor with the advisory service and notifies the user of the offer, and also provides information on the intention to use the service as the necessity of the advisory service for the user. An input is accepted (R1). In the present embodiment, the user inputs a use intention related to the advisory service by pressing a service use intention input unit described later. And it changes to the transaction transition screen which can input the transaction intention concerning electronic commerce.
At this time, the reward manager side transitions the user who entered the service use intention to the advertisement page managed by the advertiser or the advertising agency, and the information related to the electronic commerce performed by the user at the transition destination. An input is accepted (R2).
The advisor performs an advisory service for the user (R3). Further, the reward manager side performs calculation of advisor reward and notification of information related to the advisor reward (R4). At this time, the advisor is configured to share information with an advertiser or an advertising agency (C2) in order to obtain information related to electronic commerce necessary for providing the service (C2). Also good.

図2は、本発明の実施形態に係る報酬管理システム1の概要を示す図である。報酬管理システム1は、報酬管理サーバ2と、報酬管理処理に係る情報を記憶したデータベースDBと、ユーザ端末20と、広告サーバ30と、アドバイザー端末40と、を備える。   FIG. 2 is a diagram showing an overview of the reward management system 1 according to the embodiment of the present invention. The reward management system 1 includes a reward management server 2, a database DB that stores information related to reward management processing, a user terminal 20, an advertisement server 30, and an advisor terminal 40.

報酬管理サーバ2、ユーザ端末20、広告サーバ30およびアドバイザー端末40は、ネットワークNWを介して、例えば、通信プロトコルにTCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol)等を用いてデータ通信ができる。なお、ネットワークNWは、例えば、CATV(Community Antenna Television)回線や、移動体通信網等、種々の回線を利用することができ、特に制限はない。   The reward management server 2, the user terminal 20, the advertisement server 30, and the advisor terminal 40 can perform data communication via the network NW using, for example, TCP / IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol) as a communication protocol. The network NW can use various lines such as a CATV (Community Antenna Television) line and a mobile communication network, and is not particularly limited.

図3は、報酬管理サーバ2のハードウェア構成の一例を示す図である。報酬管理サーバ2は、演算装置(CPU201)と、主記憶装置(RAM202)と、HDDやSSD、フラッシュメモリなどの補助記憶装置(記録装置203)と、外部の装置とネットワークNWを介して通信を行う為のインタフェースである通信装置204と、入力装置205と、出力装置206と、を備えている。また、記録装置203は、オペレーティングシステム207と、オペレーティングシステム207と協調してその機能を発揮する報酬管理プログラム208等が記録されている。   FIG. 3 is a diagram illustrating an example of a hardware configuration of the reward management server 2. The reward management server 2 communicates with an arithmetic device (CPU 201), a main storage device (RAM 202), an auxiliary storage device (recording device 203) such as HDD, SSD, flash memory, etc., and an external device via a network NW. A communication device 204, an input device 205, and an output device 206, which are interfaces for performing the processing, are provided. In addition, the recording device 203 records an operating system 207, a reward management program 208 that performs its function in cooperation with the operating system 207, and the like.

ユーザ端末20、広告サーバ30およびアドバイザー端末40は、CPU等の演算装置、RAM等の主記憶装置、HDDやSSD、フラッシュメモリ等の補助記憶装置、ネットワークNWへの接続手段を含む各種の入出力装置等を備えた、パーソナルコンピュータ、スマートフォン、タブレット端末等のコンピュータ装置を用いることができる。電子商取引のために利用されるユーザ端末20には、スマートフォン、タブレット等の種々の通信端末を利用することができ、端末には、特に制限はない。   The user terminal 20, the advertisement server 30, and the advisor terminal 40 are various input / output units including an arithmetic device such as a CPU, a main storage device such as a RAM, an auxiliary storage device such as an HDD, an SSD, and a flash memory, and a connection means to the network NW. A computer device such as a personal computer, a smartphone, or a tablet terminal provided with the device can be used. Various user terminals such as smartphones and tablets can be used as the user terminal 20 used for electronic commerce, and the terminal is not particularly limited.

ユーザ端末20は入力部21および表示部22を備え、アドバイザー端末40は入力部41および表示部42を備える。
なお、入力部21および入力部41は、キーボード、タッチパネル等の入力デバイスとし、表示部22および表示部42は、ディスプレイ等の構成とすることが好ましい。
The user terminal 20 includes an input unit 21 and a display unit 22, and the advisor terminal 40 includes an input unit 41 and a display unit 42.
The input unit 21 and the input unit 41 are preferably input devices such as a keyboard and a touch panel, and the display unit 22 and the display unit 42 are preferably configured as a display.

また、ユーザ端末20は、報酬管理システム1へのアクセス、電子商取引の実施およびアドバイザリーサービスを利用する為のアプリケーションを記憶している。アプリケーションに代え、又は加えて、電子商取引およびアドバイザリーサービス用のウェブページを利用する為の、ウェブブラウザアプリケーションや、通知を確認する為のメーラーアプリケーションを記憶する、という構成にしてもよい。
さらに、報酬管理サーバ2を含まず、報酬管理に係る情報および処理を一元的に管理する分散型アプリケーションが記憶されたユーザ端末20と、広告サーバ30と、で構成される形態としてもよい。
In addition, the user terminal 20 stores an application for accessing the reward management system 1, performing electronic commerce, and using an advisory service. Instead of or in addition to the application, it may be configured to store a web browser application for using a web page for electronic commerce and advisory services, and a mailer application for checking notifications.
Furthermore, it is good also as a form comprised by the user terminal 20 in which the distributed application which manages the information and process which concern on reward management centrally was stored, and the advertisement server 30, without including the reward management server 2. FIG.

本実施形態において、広告サーバ30は、広告ページのURL(Uniform Resource Locator)等のリンク情報、バナー画像等を含む広告素材31を有する。   In the present embodiment, the advertisement server 30 includes an advertisement material 31 including link information such as a URL (Uniform Resource Locator) of an advertisement page, a banner image, and the like.

アドバイザー端末40は、アドバイザリーサービスを提供する為のチャットシステムを備える。チャットシステムは、アドバイザー端末40に記憶したチャットアプリケーションにより提供される。チャットアプリケーションに代え、又は加えて、ウェブブラウザアプリケーション、メーラーアプリケーションまたは分散型アプリケーション、を記憶する、という構成にしてもよい。   The advisor terminal 40 includes a chat system for providing advisory services. The chat system is provided by a chat application stored in the advisor terminal 40. Instead of or in addition to the chat application, a web browser application, mailer application, or distributed application may be stored.

報酬管理サーバ2は、サービス利用受付手段3と、遷移手段4と、入力受付手段5と、実績管理手段6と、報酬管理手段7と、報酬提供手段8と、を備える。   The reward management server 2 includes service use accepting means 3, transition means 4, input accepting means 5, results managing means 6, reward managing means 7, and reward providing means 8.

サービス利用受付手段3は、アドバイザリーサービスに係る利用意思入力をユーザから受け付け、サービス利用状況に係る情報としてデータベースDBに記憶する。本実施形態では、アドバイザリーサービスの利用意思の入力は、ユーザ端末20を介して行われるが、その他、API(Application−Programming−Interface)を経由した外部サービス等、種々の経路より行われてもよい。   The service use accepting unit 3 accepts a use intention input related to the advisory service from the user and stores it in the database DB as information related to the service use status. In the present embodiment, the input of the advisory service use intention is performed through the user terminal 20, but may be performed through various routes such as an external service through an API (Application-Programming-Interface). .

遷移手段4は、サービス利用意思および取引意思に係る入力を行ったユーザを、広告ページへと遷移させる。具体的には、サービス利用意思の入力を行ったユーザを、バナー画像等の広告素材31に係る情報を含む、広告ページへのリンク情報に従って、広告ページへと遷移させる。なお、リンク情報を、ユーザ端末20に表示する際に、複数の広告ページに係る情報を、同時に表示するような構成としてもよい。具体的には、必要に応じて所定のパラメータを付与され、取引遷移画面へ遷移する為のHTTP(Hyper Text Transfer Protocol)リクエストを、ユーザ端末20に表示された取引遷移画面を介して、広告サーバ30へ送信し、受け取ったレスポンスに基いて、広告ページにおける取引画面に遷移する。   The transition means 4 transitions the user who performed the input regarding the service use intention and the transaction intention to the advertisement page. Specifically, the user who has entered the intention to use the service is transitioned to the advertisement page according to the link information to the advertisement page including information related to the advertisement material 31 such as a banner image. In addition, when displaying link information on the user terminal 20, it is good also as a structure which displays simultaneously the information which concerns on a some advertisement page. Specifically, an advertisement server receives an HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) request, which is given a predetermined parameter as necessary, and transitions to a transaction transition screen via the transaction transition screen displayed on the user terminal 20. Based on the received response, the transaction screen on the advertisement page is transitioned to.

入力受付手段5は、遷移手段4により、広告ページへ遷移したユーザが行った電子商取引に係る情報の入力を、広告主または広告代理店側から受け付ける。入力は、広告サーバ30から行われてもよいし、API(Application−Programming−Interface)を経由した外部サービス等、種々の経路より行われてもよい。   The input accepting means 5 accepts input of information related to the electronic commerce performed by the user who has transitioned to the advertisement page by the transition means 4 from the advertiser or the advertising agency side. The input may be performed from the advertisement server 30 or may be performed through various routes such as an external service via an API (Application-Programming-Interface).

実績管理手段6は、広告ページへ遷移し、遷移先の広告ページにおいて、電子商取引を実施したユーザに対して、取引実績を付与する。付与された取引実績は、ユーザ端末20に格納されたアプリケーションを一意に識別するための情報であるアプリケーション識別番号またはユーザ情報の少なくとも一方に対応付けた形でデータベースDBに記録する。   The performance management means 6 makes a transition to the advertisement page, and gives a transaction record to the user who has executed the electronic commerce on the transition-target advertisement page. The given transaction record is recorded in the database DB in a form associated with at least one of an application identification number or user information that is information for uniquely identifying an application stored in the user terminal 20.

取引実績は、ユーザが広告ページに遷移した日時と、取引先の広告主または広告代理店に係る情報を示すクライアント識別番号と、ユーザが遷移先の広告ページで行った電子商取引の内容に係る情報を示すコマース情報と、電子商取引により発生し、広告主または広告代理店から報酬管理システム1へと支払われる報酬に係る情報を示すリワード情報と、を含む。   The transaction results include the date and time when the user transitions to the advertising page, the client identification number indicating information related to the advertiser or advertising agency of the business partner, and information related to the contents of the electronic commerce performed by the user on the advertising page of the transition destination And reward information indicating information relating to rewards generated by electronic commerce and paid to the reward management system 1 from the advertiser or the advertising agency.

なお、遷移手段4は、ユーザが適切に電子商取引を完了したか否かについて報酬管理サーバ2又は広告サーバ30において判定する為に、ユーザが広告ページに遷移した日時と、クライアント識別番号と、ユーザ情報と、アプリケーション識別番号と、事前に報酬管理者と広告主等との間で決められた報酬額を示す情報の少なくとも1以上を含む遷移情報を生成し、データベースDBに格納したり、広告サーバ30に送信しても構わない。   Note that the transition means 4 includes a date and time when the user transitions to the advertisement page, a client identification number, a user, in order to determine in the reward management server 2 or the advertisement server 30 whether or not the user has properly completed electronic commerce. Transition information including at least one of information, an application identification number, and information indicating a reward amount determined in advance between a reward manager and an advertiser is generated and stored in a database DB, or an advertisement server 30 may be transmitted.

報酬管理手段7は、取引実績が付与されたユーザに対して、アドバイザリーサービスに係る報酬提供期間の設定を行う。また、本実施形態では、報酬管理手段7が、アドバイザーの選出を、取引実績に基いて行う。なお、アドバイザーの選出は、取引実績およびサービス実施状況に基いて行われる構成としてもよい。   The reward management means 7 sets a reward provision period related to the advisory service for a user who is given a transaction record. Moreover, in this embodiment, the reward management means 7 performs selection of an advisor based on the transaction performance. In addition, the selection of the advisor may be configured to be performed based on the transaction results and the service implementation status.

報酬提供期間は、取引実績に含まれるコマース情報およびリワード情報に基いて、設定される構成が好ましい。なお、コマース情報やリワード情報のみに応じて、報酬提供期間が一意的に決められる構成としてもよい。   The reward provision period is preferably set based on commerce information and reward information included in the transaction results. Note that the reward provision period may be uniquely determined only in accordance with the commerce information or reward information.

アドバイザーの選出は、DB内のアドバイザーに係る情報、サービス提供状況およびアドバイザー評価に係る情報に基いて行われる。具体的には、アドバイザー評価が高く、また、チャットシステムにおける、応答までの所定時間が短いアドバイザーを、選出することで、ユーザにとって好適なアドバイザリーサービスの提供が実現できる。   The selection of the advisor is performed based on the information related to the advisor in the DB, the service provision status, and the information related to the advisor evaluation. Specifically, by selecting an advisor with a high advisor evaluation and a short predetermined time until response in the chat system, it is possible to provide an advisory service suitable for the user.

報酬管理手段7は、さらに、アドバイザリーサービスに係る機能を更新または追加したり、報酬提供期間を付与するために、アドバイザリーサービスに対応付けられた、認証コードを生成する。当該アドバイザリーサービスは、報酬管理手段7を介して、当該認証コードの入力が受け付けられることにより、ユーザに対して、提供される構成としてもよい。   The reward management means 7 further generates an authentication code associated with the advisory service in order to update or add a function related to the advisory service or to give a reward provision period. The advisory service may be configured to be provided to the user when the input of the authentication code is received via the reward management means 7.

報酬管理手段7は、報酬提供期間の設定後に行われた電子商取引に係る情報に基いて、報酬提供期間の延長処理を行う。具体的には、報酬提供期間の満了後に、新たに行われた電子商取引に係る取引実績に基いて、報酬提供期間を追加できる。なお、報酬提供期間の延長は、報酬提供期間の設定後に新たに行われた電子商取引に係る情報に基いて行う構成としてもよい。   The reward management means 7 performs a process for extending the reward provision period based on information relating to electronic commerce performed after the reward provision period is set. Specifically, after the expiration of the reward provision period, the reward provision period can be added based on the transaction results relating to the newly performed electronic commerce. The extension of the reward provision period may be performed based on information related to electronic commerce newly performed after the reward provision period is set.

報酬管理手段7は、さらに、報酬提供期間の設定後に行われた電子商取引に係る情報に基いて、アドバイザリーサービスに係る機能を更新または追加することができる。   Further, the reward management means 7 can update or add a function relating to the advisory service based on information relating to the electronic commerce performed after setting the reward provision period.

機能の追加とは、例えば、アドバイザリーサービスを実施するアドバイザー枠を増やし、セカンドオピニオンアドバイザー等として、ユーザが新たにアドバイザーを指名すること等を示す。さらに、同一のユーザに対してアドバイザリーサービスを提供する複数のアドバイザー間で、取引実績に係る情報を共有できるような構成としてもよい。   The addition of a function indicates, for example, that an advisor frame for implementing an advisory service is increased and a user newly designates an advisor as a second opinion advisor or the like. Furthermore, it is good also as a structure which can share the information which concerns on transaction performance between several advisors who provide advisory service with respect to the same user.

本形態において、報酬管理手段7は、サービス提供状況、またはアドバイザリーサービスを利用したユーザにより入力されたアドバイザー評価に基いて、アドバイザーに対する報酬としてのアドバイザー報酬を決定する。具体的には、リワード情報に含まれる電子商取引報酬を原資として、アドバイザリーサービスに携わるアドバイザーに報酬を分配するような形が好ましい。   In this embodiment, the reward management means 7 determines an advisor reward as a reward for the advisor based on the service provision status or the advisor evaluation input by the user using the advisory service. Specifically, it is preferable that the reward is distributed to an advisor engaged in the advisory service using the electronic commerce reward included in the reward information as a source.

報酬提供手段8は、報酬提供期間が設定されたユーザに対して、アドバイザリーサービスを、報酬提供期間が満了するまで、提供する。
アドバイザリーサービスは、テキストチャットシステムの形態による提供が好ましい。報酬提供手段8は、報酬提供期間が付与され、さらに、サービス利用意思に係る入力を行ったユーザを、アドバイザリーサービス画面に遷移させる。さらに、報酬提供手段8は、ユーザ端末20またはアドバイザー端末40の少なくとも一方から行われる、テキストデータの入力を受け付け、アドバイザリーサービスを利用するユーザおよび実施しているアドバイザーの端末に出力する。入力されたテキストデータは、チャット履歴情報としてDBに保存される。なお、テキストデータだけでなく、静止画データ等を含むチャットシステムの形態としてもよい。
The reward providing means 8 provides the advisory service to the user for which the reward providing period is set until the reward providing period expires.
The advisory service is preferably provided in the form of a text chat system. The reward providing means 8 is given a reward providing period, and further transitions the user who has made an input related to the service use intention to the advisory service screen. Furthermore, the reward providing means 8 accepts input of text data performed from at least one of the user terminal 20 or the advisor terminal 40, and outputs it to the user who uses the advisory service and the terminal of the advisor who is implementing it. The input text data is stored in the DB as chat history information. The chat system may include not only text data but also still image data.

ここで、本実施形態において、報酬管理サーバ2に含まれる機能構成を実現する為の各処理は、必ずしも1台のサーバ装置に含まれる必要はなく、複数のコンピュータに備えられた構成であってもよい。例えば、取引実績の管理を行う為のサーバ装置と、ユーザ端末20に対して報酬提供を行う為のサーバ装置と、によって構成されてもよい。   Here, in this embodiment, each process for realizing the functional configuration included in the reward management server 2 is not necessarily included in one server device, and is a configuration provided in a plurality of computers. Also good. For example, you may be comprised by the server apparatus for managing a transaction performance, and the server apparatus for providing a reward with respect to the user terminal 20. FIG.

データベースDBは、報酬管理システム1で利用される情報を記憶している。本実施形態では、データベースDBは、ユーザに係る情報として、アプリケーション識別番号またはユーザ情報の少なくとも一方に対応付けられた取引実績を有する。さらに、データベースDBは、アプリケーション識別番号またはアドバイザー情報の少なくとも一方に対応付けられた、アドバイザー評価に係る情報を有している。さらに、データベースDBは、アドバイザリーサービスのサービス実施状況に係る情報を有する。   The database DB stores information used in the reward management system 1. In this embodiment, database DB has the transaction performance matched with at least one of an application identification number or user information as information which concerns on a user. Further, the database DB has information related to the advisor evaluation associated with at least one of the application identification number and the advisor information. Further, the database DB has information related to the service implementation status of the advisory service.

また、データベースDBに記憶されるサービス実施状況に係る情報は、アドバイザリーサービスの利用意思の入力を行ったユーザのユーザ情報、アプリケーション識別番号、アドバイザリーサービスの利用日時、利用回数、アドバイザーに係る情報を有する。データベースDBに記憶されるアドバイザー評価に係る情報は、1以上の評価項目において、多段階の値が入力される形態が好ましい。   In addition, the information related to the service implementation status stored in the database DB includes the user information of the user who entered the intention to use the advisory service, the application identification number, the use date and time of the advisory service, the number of times of use, and the information related to the advisor. . The information relating to the advisor evaluation stored in the database DB preferably has a form in which multi-stage values are input in one or more evaluation items.

本実施形態における報酬提供の実施手順について図示する。図4は、ユーザに対して、アドバイザリーサービスの提供を行う際の処理フローチャートである。   The execution procedure of reward provision in this embodiment is illustrated. FIG. 4 is a process flowchart when providing an advisory service to a user.

ステップS1において、ユーザは、ユーザ端末20を介して報酬管理システム1へのアクセスを行う。なお、当該ユーザに対してアプリケーション識別番号が付与されていない場合、実績管理手段6によりアプリケーション識別番号が付与される。さらに、サービス利用受付手段3を介して、アドバイザリーサービスの利用意思入力を、当該ユーザ端末20から受け付ける(ステップS2)。   In step S <b> 1, the user accesses the reward management system 1 via the user terminal 20. If no application identification number is assigned to the user, the result management means 6 assigns an application identification number. Further, an input to use the advisory service is accepted from the user terminal 20 via the service use accepting unit 3 (step S2).

ユーザが、アドバイザリーサービスの利用に係る利用意思の入力を行った場合(ステップS2でYes(Y))、報酬管理手段7は、当該ユーザを示すアプリケーション識別番号に対応付けられた取引実績について、データベースDBを参照する(ステップS3)。   When the user inputs an intention to use the advisory service (Yes in step S2 (Y)), the reward management means 7 uses the database for the transaction results associated with the application identification number indicating the user. DB is referred to (step S3).

当該ユーザの取引実績に基いて、報酬管理手段7は、当該ユーザに対して、アドバイザリーサービスの提供期間を付与する(ステップS4)。   Based on the transaction results of the user, the reward management means 7 grants the advisory service provision period to the user (step S4).

報酬提供期間が満了していない場合(ステップS5でNo(N))、アドバイザリーサービスの提供開始後にユーザに対して新たに付与された取引実績について、データベースDBを参照する(ステップS6)。取引実績が参照できた場合(ステップS6でYes(Y))、追加の報酬提供期間を付与する(ステップS4)。   When the reward provision period has not expired (No in Step S5), the database DB is referred to for the transaction result newly given to the user after the start of providing the advisory service (Step S6). When the transaction result can be referred to (Yes in step S6), an additional reward providing period is given (step S4).

アドバイザリーサービスに係る報酬提供期間が満了した場合(ステップS5でYes(Y))、報酬管理手段7は、アドバイザリーサービスの提供を終了し(ステップS7)、当該ユーザに対して、報酬提供期間終了通知を行う(ステップS8)。   When the reward provision period related to the advisory service has expired (Yes in step S5), the reward management means 7 terminates the provision of the advisory service (step S7), and notifies the user of the reward provision period end. Is performed (step S8).

ステップS3において、アプリケーション識別番号に対応付けられた取引実績が、データベースDB内で参照出来ない場合(ステップS3でNo(N))、当該ユーザを、広告ページに遷移させ、当該ユーザが行った電子商取引に係る情報の入力を受け付ける(ステップS100)。   In step S3, when the transaction record associated with the application identification number cannot be referred to in the database DB (No (N) in step S3), the user is transitioned to the advertisement page, and the electronic performed by the user. An input of information relating to the commercial transaction is accepted (step S100).

図5は、広告ページへのユーザの遷移と、広告ページにおける電子商取引に係る情報の入力受付と、により構成されるステップS100を図示したフローチャート図である。   FIG. 5 is a flowchart illustrating step S100 including user transition to an advertisement page and input reception of information related to electronic commerce on the advertisement page.

ユーザが、取引意思に係る入力を行った場合(ステップS101でYes(Y))、遷移手段4は、当該ユーザを広告ページへ遷移させる(ステップS102)。ユーザが、取引意思に係る入力を行わない場合(ステップS101でNo(N))、報酬管理システム1は、ステップS100内の処理を終了する。   When the user makes an input related to the transaction intention (Yes in step S101), the transition unit 4 transitions the user to the advertisement page (step S102). When the user does not make an input related to the transaction intention (No (N) in step S101), the reward management system 1 ends the process in step S100.

入力受付手段5が、ユーザが遷移先の広告ページで行った電子商取引に係る情報を、広告サーバ30から受け付けた場合(ステップS103でYes(Y))、実績管理手段6は、当該ユーザに対して、新たに取引実績を付与し(ステップS104)、報酬管理システム1は、ステップS100内の処理を終了する。なお、広告主または広告代理店側が、電子商取引に係る情報の入力を行わない場合(ステップS103でNo(N))、報酬管理システム1は、ステップS100内の処理を終了する。なお、ユーザに対し付与される取引実績は、ユーザ情報またはアプリケーション識別番号の少なくとも一方に対応付けられた形でDBに記憶される形態が好ましい。   When the input receiving unit 5 receives information related to the electronic commerce performed by the user on the destination advertisement page from the advertising server 30 (Yes in step S103), the result managing unit 6 Then, a transaction result is newly given (step S104), and the reward management system 1 ends the process in step S100. When the advertiser or the advertising agency does not input information related to electronic commerce (No (N) in step S103), the reward management system 1 ends the process in step S100. In addition, the form stored in DB in the form matched with at least one of user information or an application identification number is preferable for the transaction performance provided with respect to a user.

図6は、ユーザ端末20において、報酬管理システム1を介して、電子商取引およびアドバイザリーサービスの利用を行うユーザ端末20の画面表示例である。本実施形態において、ユーザ端末20は、広告ページへの遷移、アドバイザリーサービスに係る利用意思入力およびチャットシステムの利用に際して、利用される。さらに、図示されていない、電子商取引や、仮想環境での電子商取引等、に係る情報の表示を行ってもよい。   FIG. 6 is a screen display example of the user terminal 20 that uses the electronic commerce and the advisory service via the reward management system 1 in the user terminal 20. In the present embodiment, the user terminal 20 is used when making a transition to an advertisement page, a use intention input related to an advisory service, and a chat system. Furthermore, you may display the information which concerns on the electronic commerce which is not illustrated, the electronic commerce in a virtual environment, etc.

図6(a)は、ホーム画面WS1を示す。ホーム画面WS1は、ユーザ情報表示部WS2と、アドバイザリーサービスに係る利用意思入力を行う為の、サービス利用意思入力部WS3と、を備えている。本実施形態では、ユーザがサービス利用意思入力部WS3を選択することで、アドバイザリーサービスに係る利用意思の入力が行われる。
なお、ユーザ情報表示部WS2においては、ユーザの個人情報、電子商取引または仮想環境での電子商取引に係る履歴情報、または報酬管理システム1を利用する他のユーザと当該ユーザとの、取引実績の比較結果に係る情報を表示するような構成としてもよい。
FIG. 6A shows the home screen WS1. The home screen WS1 includes a user information display unit WS2 and a service use intention input unit WS3 for inputting a use intention related to the advisory service. In the present embodiment, the user selects the service usage intention input unit WS3, whereby the usage intention related to the advisory service is input.
In the user information display section WS2, a comparison of transaction results between the user's personal information, electronic commerce or history information related to electronic commerce in a virtual environment, or another user using the reward management system 1 and the user. It is good also as a structure which displays the information which concerns on a result.

ホーム画面WS1は、アドバイザリーサービスに係る報酬提供期間の設定後に、当該アドバイザリーサービスを実施したアドバイザーに対する、アドバイザー評価に係る情報の入力を受け付ける構成としてもよい。   The home screen WS <b> 1 may be configured to accept input of information related to an advisor evaluation for an advisor who has performed the advisory service after setting a reward provision period related to the advisory service.

図6(b)は、取引遷移画面WO1であり、一例として、金融取引の為の口座開設を行う画面を示す。当該画面では、電子商取引における取引先に係る情報を表示し、さらに、電子商取引に係る実施意思を入力する取引意思入力部WO2を表示する。取引意思入力部WO2を介して、取引意思の入力がユーザから行われた場合、遷移手段4は、当該ユーザを、広告ページへ遷移させる。実績管理手段6は、当該ユーザが遷移先の広告ページで電子商取引を行うことで、広告主または広告代理店側より発行される電子商取引に係る情報に基いて、取引実績が付与する。   FIG. 6B is a transaction transition screen WO1, and shows a screen for opening an account for a financial transaction as an example. In this screen, information related to the business partner in the electronic commerce is displayed, and further, a transaction intention input unit WO2 for inputting an intention to perform the electronic commerce is displayed. When a transaction intention is input from the user via the transaction intention input unit WO2, the transition unit 4 causes the user to transition to the advertisement page. The result management means 6 gives the transaction result based on the information related to the electronic commerce issued from the advertiser or the advertising agency by the user performing the electronic commerce on the advertisement page of the transition destination.

図6(c)は、アドバイザリーサービス画面WC1を図示したものである。アドバイザリーサービス画面WC1は、ユーザとアドバイザー間で行われるチャットに係るチャット情報を表示するチャット情報表示部WC2と、アドバイザーメッセージ情報表示部WC3、ユーザメッセージ情報表示部WC4と、前記チャットを行う為の、少なくとも、テキスト情報の入力を受け付けるチャット情報入力部WC5と、により構成される。   FIG. 6C illustrates the advisory service screen WC1. The advisory service screen WC1 includes a chat information display unit WC2 that displays chat information related to chat performed between the user and the advisor, an advisor message information display unit WC3, and a user message information display unit WC4. It includes at least a chat information input unit WC5 that accepts input of text information.

なお、アドバイザリーサービス画面WC1は、サービス提供状況に係る情報を表示する構成としてもよい。さらに、アドバイザリーサービス画面WC1では、テキストメッセージだけではなく、静止画または動画データを表示してもよい。   Note that the advisory service screen WC1 may be configured to display information related to the service provision status. Further, on the advisory service screen WC1, not only text messages but also still images or moving image data may be displayed.

アドバイザリーサービス画面WC1は、アドバイザリーサービスにおける、ユーザからの問い合わせ等に対する、アドバイザーの回答が実施されるまでの所定期間を、サービス提供状況として表示する構成が好ましい。前記所定時間は、データベースDBに記憶された、サービス実施状況に係る情報に基いて、報酬管理手段7により、推定される。   The advisory service screen WC1 is preferably configured to display a predetermined period of time until the advisor's answer to the inquiry from the user in the advisory service is implemented as the service provision status. The predetermined time is estimated by the reward management means 7 based on information related to the service implementation status stored in the database DB.

本実施形態では、ユーザが、サービス利用意思入力部WS3を介してアドバイザリーサービスに係る利用意思の入力を行うと、アドバイザリーサービス画面WC1が表示され、ユーザはアドバイザリーサービスを利用することが可能となる。   In the present embodiment, when the user inputs an intention to use the advisory service via the service use intention input unit WS3, the advisory service screen WC1 is displayed, and the user can use the advisory service.

また、取引実績がない場合や、利用可能な期間がない場合、サービス利用意思入力部WS3を介してアドバイザリーサービスに係る利用意思の入力を行うと、取引遷移画面WO1が表示される。   In addition, when there is no transaction record or when there is no available period, a transaction transition screen WO1 is displayed when an intention to use the advisory service is input via the service usage intention input unit WS3.

本発明によれば、新規または継続して電子商取引を行う、ユーザに対して、ユーザ報酬としてアドバイザリーサービスを提供し、好適な電子商取引を実現できる。   ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, an advisory service is provided as a user reward with respect to the user who performs new or continuous electronic commerce, and suitable electronic commerce can be implement | achieved.

また、新規顧客特有の、取引分野に対する専門知識の欠如を、アドバイザリーサービスにより解決することで、顧客の定着が期待できる   In addition, we can expect customer retention by resolving the lack of expertise in the field of transactions unique to new customers through advisory services.

さらに、ユーザだけでなく、アドバイザリーサービスを実施する、アドバイザリーに対しても、前記サービスの実施に応じて、アドバイザー報酬を付与することで、ユーザの取引意欲だけでなく、アドバイザーのサービス提供意欲を高めることができる。   Furthermore, not only users but also advisory services are provided. Advisory rewards are given to advisors according to the implementation of these services, thereby enhancing not only users 'willingness to trade, but also advisors' willingness to provide services. be able to.

1 報酬管理システム
2 報酬管理サーバ
201 CPU
202 RAM
203 記録装置
204 通信装置
205 入力装置
206 出力装置
207 オペレーティングシステム
208 報酬管理プログラム
3 サービス利用受付手段
4 遷移手段
5 入力受付手段
6 実績管理手段
7 報酬管理手段
8 報酬提供手段
20 ユーザ端末
21 入力部
22 表示部
30 広告サーバ
31 広告素材
40 アドバイザー端末
41 入力部
42 表示部
DB データベース
NW ネットワーク
WS1 ホーム画面
WS2 ユーザ情報表示部
WS3 サービス利用意思入力部
WO1 取引遷移画面
WO2 取引意思入力部
WC1 アドバイザリーサービス画面
WC2 チャット情報表示部
WC3 アドバイザーメッセージ情報表示部
WC4 ユーザメッセージ情報表示部
WC5 チャット情報入力部
1 Reward Management System 2 Reward Management Server 201 CPU
202 RAM
203 recording device 204 communication device 205 input device 206 output device 207 operating system 208 reward management program 3 service use accepting means 4 transition means 5 input accepting means 6 results managing means 7 reward managing means 8 reward providing means 20 user terminal 21 input unit 22 Display unit 30 Advertising server 31 Advertising material 40 Advisor terminal 41 Input unit 42 Display unit DB Database NW Network WS1 Home screen WS2 User information display unit WS3 Service use intention input unit WO1 Transaction transition screen WO2 Transaction intention input unit WC1 Advisory service screen WC2 Chat Information display part WC3 Advisor message information display part WC4 User message information display part WC5 Chat information input part

Claims (8)

電子商取引を行ったユーザに対して、ユーザ報酬としてのアドバイザリーサービスを提供する為の報酬管理システムであって、
ユーザ端末において、広告ページへユーザを遷移させる遷移手段と、
前記広告ページにおける電子商取引に係る情報の入力を受け付ける入力受付手段と、
前記遷移手段により前記広告ページへ遷移し、電子商取引を行ったユーザに対して、前記電子商取引に係る情報に基づく取引実績を付与する実績管理手段と、
前記取引実績に基いて、前記アドバイザリーサービスに係る報酬提供期間を管理する報酬管理手段と、
前記報酬提供期間に応じて、前記アドバイザリーサービスを提供する報酬提供手段と、を備えることを特徴とする報酬管理システム。
A reward management system for providing an advisory service as a user reward to a user who has performed electronic commerce,
In the user terminal, transition means for transitioning the user to the advertisement page;
Input accepting means for accepting input of information relating to electronic commerce in the advertisement page;
Transition to the advertisement page by the transition means, to the user who performed the electronic commerce, results management means to give a transaction result based on information related to the electronic commerce,
Remuneration management means for managing a remuneration period related to the advisory service based on the transaction results;
A reward management system comprising: reward providing means for providing the advisory service according to the reward provision period.
前記報酬管理手段は、前記報酬提供期間の設定後に付与された前記取引実績に基いて、前記報酬提供期間を延長することを特徴とする請求項1に記載の報酬管理システム。   The reward management system according to claim 1, wherein the reward management unit extends the reward provision period based on the transaction performance given after the reward provision period is set. 前記報酬管理手段は、前記報酬提供期間の設定後に付与された前記取引実績に基いて、前記アドバイザリーサービスに係る機能を更新または追加することを特徴とする請求項1又は請求項2に記載の報酬管理システム。   The reward according to claim 1 or 2, wherein the reward management means updates or adds a function related to the advisory service based on the transaction result given after setting the reward provision period. Management system. 前記報酬管理手段は、さらに、ユーザに提供された前記アドバイザリーサービスに係る情報と対応付けられた認証コードを生成し、
前記報酬管理手段は、生成された前記認証コードの入力受付により、所定期間、前記アドバイザリーサービスを当該ユーザに対して提供することを特徴とする、請求項1〜3の何れかに記載の報酬管理システム。
The reward management means further generates an authentication code associated with information relating to the advisory service provided to the user,
The reward management means according to any one of claims 1 to 3, wherein the reward management means provides the user with the advisory service for a predetermined period of time by receiving an input of the generated authentication code. system.
前記報酬管理手段は、前記取引実績に基いて、前記アドバイザリーサービスを実施するアドバイザーを選出することを特徴とする請求項1〜4の何れかに記載の報酬管理システム。   The reward management system according to any one of claims 1 to 4, wherein the reward management means selects an advisor who implements the advisory service based on the transaction results. 前記報酬管理手段は、前記アドバイザリーサービスを利用したユーザによる、前記アドバイザーに対するアドバイザー評価に係る情報の入力を受け付け、前記アドバイザー評価および前記アドバイザリーサービスのサービス実施状況に基いて、前記アドバイザーに対して付与されるアドバイザー報酬を算出することを特徴とする請求項5に記載の報酬管理システム。   The reward management means accepts input of information related to an advisor evaluation for the advisor by a user using the advisory service, and is given to the advisor based on the service evaluation status of the advisor evaluation and the advisory service. The reward management system according to claim 5, wherein an advisor reward is calculated. 電子商取引を行ったユーザに対して、ユーザ報酬としてのアドバイザリーサービスを提供する為の報酬管理方法であって、
ユーザ端末において、広告ページへユーザを遷移させる遷移ステップと、
前記広告ページにおける電子商取引に係る情報の入力を受け付ける入力受付ステップと、
前記遷移ステップにより前記広告ページへ遷移し、電子商取引を行ったユーザに対して前記電子商取引に係る情報に基づく取引実績を付与する実績管理ステップと、
前記取引実績に基いて、前記アドバイザリーサービスに係る報酬提供期間を管理する報酬管理ステップと、
前記報酬提供期間に応じて、前記アドバイザリーサービスを提供する報酬提供ステップと、をサーバに実行させることを特徴とする報酬管理方法。
A reward management method for providing an advisory service as a user reward to a user who has performed electronic commerce,
In the user terminal, a transition step for transitioning the user to the advertisement page;
An input receiving step for receiving input of information relating to electronic commerce in the advertisement page;
Transition to the advertisement page by the transition step, a performance management step of giving a transaction performance based on information related to the electronic commerce to a user who has performed the electronic commerce;
Remuneration management step for managing a remuneration period related to the advisory service based on the transaction results;
A reward management method comprising causing a server to execute a reward providing step of providing the advisory service according to the reward provision period.
電子商取引を行ったユーザに対して、ユーザ報酬としてのアドバイザリーサービスを提供する為の報酬管理プログラムであって、コンピュータを、
ユーザ端末において、広告ページへユーザを遷移させる遷移手段と、
前記広告ページにおける電子商取引に係る情報の入力を受け付ける入力受付手段と、
前記遷移手段により前記広告ページへ遷移し、電子商取引を行ったユーザに対して前記電子商取引に係る情報に基づく取引実績を付与する実績管理手段と、
前記取引実績に基いて、前記アドバイザリーサービスに係る報酬提供期間を管理する報酬管理手段と、
前記報酬提供期間に応じて、前記アドバイザリーサービスを提供する報酬提供手段と、として機能させることを特徴とする報酬管理プログラム。
A reward management program for providing an advisory service as a user reward to a user who has performed electronic commerce,
In the user terminal, transition means for transitioning the user to the advertisement page;
Input accepting means for accepting input of information relating to electronic commerce in the advertisement page;
Transition to the advertisement page by the transition means, results management means for giving a transaction result based on information related to the electronic commerce for the user who performed the electronic commerce,
Remuneration management means for managing a remuneration period related to the advisory service based on the transaction results;
A reward management program that functions as a reward providing means for providing the advisory service according to the reward provision period.
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