JP6535963B2 - Moving estimation system, moving estimation method, and moving estimation program - Google Patents
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Description
本発明は、引越し見積りシステム、引越し見積り方法、および引越し見積りプログラムに関する。 The present invention relates to a moving estimation system, a moving estimation method, and a moving estimation program.
引越しサービスは、様々な事業者によって、提供されている。引越しサービスは、見積りの依頼、見積り、成約、引越しの流れで行われることが多い。見積りの依頼は、電話や、ウェブ上で行われることが多い。見積りは、スタッフが、引越し元であるお客様の自宅を訪問し、部屋を下見することで行われている。ご成約は、電話や、ウェブ上で、お客様が、見積りへ同意することで行われている。お引越しは、引越し元から、家財を搬出し、搬出した家財を、引越し先へ搬入することで行われる。 Moving services are provided by various operators. Moving services are often performed by request for quotation, estimation, closing, and moving. Requests for estimates are often made over the phone or on the web. The estimate is made by the staff visiting the home of the customer who is the moving source and previewing the room. You make a deal by telephone or on the web, with your agreement to a quote. Moving is performed by carrying out household goods from the moving source and carrying in the carried household goods to the moving destination.
引越しの見積りに関して、引越しサービス会社のスタッフが引越し客宅に下見に行く必要がなく、また引越し客に負担をかけることなく、簡単な処理で引越しの見積りをすることができる技術が知られている(例えば、特許文献1参照)。この技術では、引越し客がデジタルカメラ機能付の携帯端末から部屋の写真画像を撮って引越見積りコンピュータシステムが指定する指定メールアドレスに写真画像メールを送信したことに応答して、支店選定手段が、引越し客情報記憶手段に記憶された引越し客情報と、支店対応情報記憶手段に記憶された各支店の管轄地域情報とに基づいて、見積り依頼メールを送信する支店を選定し、見積り依頼メール生成手段が、画像記憶手段に記憶された写真画像と引越し客情報とに基づいて見積り依頼メールを生成し、電子メール手段が前記見積り依頼メールを、選定された支店のメールアドレスに送信する。 With regard to moving estimation, there is no need to have a moving service company staff have to visit a moving customer's house for previewing, and technology is known that can estimate moving by simple processing without placing a burden on moving customers. (See, for example, Patent Document 1). In this technology, the branch selection means responds to the moving customer taking a photograph image of the room from the portable terminal with digital camera function and transmitting the photograph image mail to the designated e-mail address designated by the moving estimate computer system, Based on the moving customer information stored in the moving customer information storage means and the jurisdiction area information of each branch office stored in the branch office correspondence information storage means, the branch office to which the estimate request mail is to be sent is selected, and the estimate request mail generation means Then, the estimate request mail is generated on the basis of the photograph image stored in the image storage means and the moving customer information, and the electronic mail means transmits the estimate request mail to the mail address of the selected branch.
見積りは、スタッフが、引越し元であるお客様の自宅を訪問し、部屋を下見することで行われている。しかし、お客様によっては、スタッフが自宅を訪問する時間を確保できない場合や、スタッフを部屋の中に入れたくない場合がある。
一方、事業者にとっては、スタッフが、お客様の自宅を訪問するのに要する時間や、交通費や、燃料費がかかることが懸念される。
The estimate is made by the staff visiting the home of the customer who is the moving source and previewing the room. However, some customers may not have enough time to visit their home, or they may not want to be in the room.
On the other hand, for businesses, there is concern that the staff will spend time to visit your home, travel expenses, and fuel costs.
本発明は、このような事情を考慮してなされたもので、スタッフが引越し元に下見に行くことなく引越しの見積りをすることができる引越し見積りシステム、引越し見積り方法、および引越し見積りプログラムを提供することを目的とする。 The present invention has been made in consideration of such circumstances, and provides a moving estimation system, a moving estimation method, and a moving estimation program that allow staff to make an estimate of a move without going to the move source for a preview. The purpose is
(1)上記の課題を解決するために、本発明の一態様に係る引越し見積りシステムは、引越しをする者の情報を取得する情報取得部と、引越し元の部屋の画像を取得する画像取得部と、前記画像を解析することによって、前記部屋に設置されている家財の種類および数量を取得する解析部と、前記情報取得部が取得した前記引越しをする者の情報と、前記解析部が取得した前記家財の前記種類および前記数量とに基づいて、引越しの見積りを行う導出部とを備える、引越し見積りシステムである。
(2)本発明の一態様は、上記した(1)に記載の引越し見積りシステムにおいて、前記解析部は、前記画像を解析することによって、一般の家財とは異なる取り扱いをする必要がある家財である特殊要素の種類および数量を取得し、前記導出部は、前記解析部が取得した前記特殊要素の前記種類および前記数量に、さらに基づいて、引越しの見積りを行う、構成が用いられてもよい。
(3)本発明の一態様は、上記した(1)又は(2)に記載の引越し見積りシステムにおいて、前記導出部は、前記情報に応じた第1ポイントと、前記家財の前記種類に応じた第2ポイントとに基づいて、引越しの見積りを行う、構成が用いられてもよい。
(4)本発明の一態様は、上記した(2)に記載の引越し見積りシステムにおいて、前記導出部は、前記情報に応じた第1ポイントと、前記家財の前記種類に応じた第2ポイントと、前記特殊要素の前記種類に応じた第3ポイントとに基づいて、引越しの見積りを行う、構成が用いられてもよい。
(5)本発明の一態様は、上記した(1)から(4)のいずれか一項に記載の引越し見積りシステムにおいて、前記情報には、引越し元の間取りと、引越しの発着地と、引越しの発着日と、引越しをする者の家族構成と、特殊要素の数とのうちのいずれかが含まれる、構成が用いられてもよい。
(6)本発明の一態様は、上記した(4)に記載の引越し見積りシステムにおいて、前記導出部は、引越し元の間取りと関連付けられたポイントのうち、前記情報に含まれる引越し元の間取りに関連付けられた第1のポイントを取得する、構成が用いられてもよい。
(7)本発明の一態様は、上記した(1)から(6)のいずれか一項に記載の引越し見積りシステムにおいて、前記情報に基づいて、画像による見積を行うか否かを判定する判定部をさらに備える、構成が用いられてもよい。
(8)本発明の一態様は、上記した(1)から(7)のいずれか一項に記載の引越し見積りシステムにおいて、前記画像取得部は、前記情報と、取得した前記画像とに基づいて、追加の画像を要求するメッセージを作成し、前記メッセージで追加の画像を取得し、前記解析部は、前記追加の前記画像を解析することによって、前記部屋に設置されている家財の種類および数量を取得する、構成が用いられてもよい。
(9)上記の課題を解決するために、本発明の一態様に係る引越し見積り方法は、引越しをする者の情報を取得するステップと、引越し元の部屋の画像を取得するステップと、前記画像を解析することによって、前記部屋に設置されている家財の種類および数量を取得するステップと、前記引越しをする者の情報と、前記家財の前記種類および前記数量とに基づいて、引越しの見積りを行うステップとを有する、引越し見積り方法である。
(10)上記の課題を解決するために、本発明の一態様に係る引越し見積りプログラムは、コンピュータに、引越しをする者の情報を取得するステップと、引越し元の部屋の画像を取得するステップと、前記画像を解析することによって、前記部屋に設置されている家財の種類および数量を取得するステップと、前記引越しをする者の情報と、前記家財の前記種類および前記数量とに基づいて、引越しの見積りを行うステップとを実行させる。
(1) In order to solve the above problems, a moving estimate system according to an aspect of the present invention includes an information acquiring unit that acquires information of a moving person, and an image acquiring unit that acquires an image of a moving source room And an analysis unit for acquiring the type and quantity of household goods installed in the room by analyzing the image, information on the moving person acquired by the information acquisition unit, and the analysis unit And a derivation unit that estimates a move based on the type and the quantity of the household goods.
(2) In one aspect of the present invention, in the moving estimation system according to (1) described above, the analysis unit analyzes household images by analyzing the image, and the household goods need to be treated differently. A configuration may be used in which the type and the number of certain special elements are acquired, and the derivation unit estimates moving based further on the type and the number of the special elements acquired by the analysis unit. .
(3) In one aspect of the present invention, in the moving estimation system according to (1) or (2) described above, the deriving unit corresponds to a first point according to the information and the type of the household goods. A configuration may be used that estimates moving based on the second point.
(4) In one aspect of the present invention, in the moving estimation system according to (2) described above, the derivation unit is configured to: a first point according to the information; and a second point according to the type of the household goods A configuration may be used in which a move is estimated based on a third point corresponding to the type of the special element.
(5) In one aspect of the present invention, in the moving estimation system according to any one of (1) to (4) described above, the information includes: a moving source floor plan; A configuration may be used that includes any of the date of arrival and arrival, the family configuration of the moving person, and the number of special elements.
(6) In one aspect of the present invention, in the moving estimation system according to (4) described above, the deriving unit is a moving source floor plan included in the information among points associated with the moving source floor plan. A configuration may be used to obtain an associated first point.
(7) According to one aspect of the present invention, in the moving estimate system according to any one of (1) to (6) described above, determination as to whether or not to estimate using an image is performed based on the information. The configuration may be used further comprising a unit.
(8) In one aspect of the present invention, in the moving estimate system according to any one of (1) to (7) described above, the image acquisition unit is based on the information and the acquired image. Create a message requesting an additional image, obtain an additional image with the message, and the analysis unit analyzes the additional image to determine the type and quantity of household goods installed in the room The configuration may be used to obtain
(9) In order to solve the problems described above, a moving estimation method according to an aspect of the present invention includes the steps of acquiring information of a moving person, acquiring an image of a moving source room, and the image Estimate moving based on the step of acquiring the type and quantity of household goods installed in the room, analyzing the information of the moving person, and the type and quantity of household goods by analyzing And a moving estimation method.
(10) In order to solve the above problems, a moving estimation program according to an aspect of the present invention includes the steps of: acquiring information of a moving person in a computer; and acquiring an image of a moving source room Moving based on the type and the quantity of the household goods, the step of acquiring the kind and the quantity of household goods installed in the room by analyzing the image, the information of the person making the movement, and And performing the estimating step.
本発明によれば、スタッフが引越し元に下見に行くことなく引越しの見積りをすることができる引越し見積りシステム、引越し見積り方法、および引越し見積りプログラムを提供することができる。 According to the present invention, it is possible to provide a moving estimation system, a moving estimation method, and a moving estimation program in which staff members can estimate moving without going to a source for moving.
以下、実施形態の引越し見積りシステム、引越し見積り方法、および引越し見積りプログラムを、図面を参照して説明する。以下で説明する実施形態は一例に過ぎず、本発明が適用される実施形態は、以下の実施形態に限られない。
なお、実施形態を説明するための全図において、同一の機能を有するものは同一符号を用い、繰り返しの説明は省略する。
また、本願でいう「XXに基づく」とは、「少なくともXXに基づく」ことを意味し、XXに加えて別の要素に基づく場合も含む。また、「XXに基づく」とは、XXを直接に用いる場合に限定されず、XXに対して演算や加工が行われたものに基づく場合も含む。「XX」は、任意の要素(例えば、任意の情報)である。
Hereinafter, a moving estimation system, a moving estimation method, and a moving estimation program of the embodiment will be described with reference to the drawings. The embodiments described below are merely examples, and the embodiments to which the present invention is applied are not limited to the following embodiments.
In all the drawings for explaining the embodiments, the same reference numerals are used for components having the same function, and the repeated description is omitted.
In addition, “based on XX” in the present application means “based on at least XX”, and includes cases based on other elements in addition to XX. Also, "based on XX" is not limited to the case where XX is used directly, but also includes cases based on those on which operation or processing has been performed on XX. “XX” is an optional element (eg, optional information).
(実施形態)
(引越し見積りシステム)
図1は、実施形態の引越し見積りシステムの構成を示す図である。この引越し見積りシステム1は、引越し見積り装置100と、端末装置200−1、200−2、・・・、200−N(以下、総称する場合には単に「端末装置200」と呼ぶ)とを備える。引越し見積り装置100と、端末装置200とは、インターネットなどのネットワーク50を介して接続される。
(Embodiment)
(Moving estimate system)
FIG. 1 is a diagram showing the configuration of a moving estimation system according to the embodiment. The moving
引越し見積り装置100には、ソーシャルネットワーキングサービス(social networking service: SNS)のアプリケーションがインストールされている。ソーシャルネットワーキングサービスには、ライン(LINE(登録商標))、フェイスブック(Facebook(登録商標))、ミクシィ(mixi(登録商標))、ウィーチャット(WeChat(登録商標))などが含まれる。本実施形態では、一例として、引越し見積り装置100に、ラインがインストールされている場合について説明を続ける。引越し見積り装置100は、引越し事業者が使用する。
In the moving
端末装置200は、引越しを依頼する者(以下「依頼者」という)が所有する。端末装置200には、引越し見積り装置100にインストールされているSNSのアプリケーションと同じ種類のSNSのアプリケーションがインストールされている。本実施形態では、一例として、端末装置200に、ラインがインストールされている場合について説明を続ける。この場合、引越し見積り装置100と、端末装置200とは、一対一で通信を行う。引越し見積り装置100は、端末装置200−1、・・・端末装置200−Nのうち、いずれか一つの端末装置と通信を行う。
The
依頼者は、端末装置200を操作することによって、端末装置200に、SNSのアプリケーションを起動させる。依頼者は、起動したSNSのアプリケーション上で、引越し事業者を登録する。依頼者は、引越し事業者を登録した後、その引越し事業者に、引越しの見積りを依頼する。
The requester operates the
依頼者は、登録した引越し事業者との間で、メッセージのやり取りを開始する。端末装置200の画面には、見積りを開始することを表す「お見積り」アイコンが表示される。依頼者は、表示されている「お見積り」アイコンを押すことによって、引越しの見積りを開始することを示す情報が、端末装置200から、引越し見積り装置100へ送信される。引越し見積り装置100は、引越しの見積りを開始する。引越しの見積りを開始した場合、端末装置200の画面には、メッセージのやりとりを行う画面(以下「メッセージ画面」という。)が表示される。
The requester starts message exchange with the registered moving company. On the screen of the
引越し見積り装置100は、端末装置200が送信した引越しの見積りを開始することを示す情報を受信し、その引越しの見積りを開始することを示す情報にしたがって、引越しの見積りを開始する。引越し見積り装置100は、依頼者に対して、引越しに関する基本的な質問を送信する。
端末装置200は、引越し見積り装置100が送信した質問を受信し、受信した質問をメッセージ画面に表示する。依頼者は、端末装置200のメッセージ画面に表示された質問を参照し、質問に対する回答を入力し、送信する。
また、引越し見積り装置100は、引越し元の部屋の画像の要求を送信する。端末装置200は、引越し見積り装置100が送信した部屋の画像の要求を受信し、受信した部屋の画像の要求を、メッセージ画面に表示する。依頼者は、端末装置200のメッセージ画面に表示された部屋の画像の要求に応じて、端末装置200を操作することによって、部屋を撮像し、撮像することによって得られた画像をメッセージ画面に貼りつけて送信する。引越し見積り装置100は、依頼者が送信した回答と、部屋の画像とに基づいて、引越しの見積りを行う。
The moving
The
In addition, the moving
(引越し見積りシステムの構成)
図2は、本実施形態の引越し見積りシステムの引越し見積り装置と、端末装置との構成の一例を示すブロック図である。以下、引越し見積り装置100、端末装置200について順次説明する。
(Configuration of moving estimate system)
FIG. 2 is a block diagram showing an example of the configuration of the moving estimation device and the terminal device of the moving estimation system of the present embodiment. Hereinafter, the moving
(引越し見積り装置)
引越し見積り装置100は、通信部110と、記憶部120と、情報処理部130と、前記各構成要素を図2に示されているように電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等のバスライン150とを備える。
通信部110は、通信モジュールによって実現される。通信部110は、ネットワーク50を経由して、端末装置200などの他の装置と通信を行う。通信部110は、端末装置200へ、情報処理部130が出力したメッセージを送信する。また、通信部110は、端末装置200が送信したメッセージを受信し、受信したメッセージを、情報処理部130へ出力する。
記憶部120は、例えば、RAM(Random Access Memory)、ROM(Read Only Memory)、HDD(Hard Disk Drive)、フラッシュメモリ、またはこれらのうち複数が組み合わされたハイブリッド型記憶装置などにより実現される。記憶部120には、情報処理部130により実行されるプログラム122と、情報処理部130により実行されるラインなどのアプリ124と、基本家財データ126と、家財データ128とが記憶される。
(Moving estimate device)
The moving
The
The
(基本家財データ)
図3は、基本家財データの一例を示す図である。
基本家財データ126は、引越し元の間取りと、その引越し元に設置されていると想定される家財の種類および数量とを関連付けたテーブル形式のデータである。図3には、引越しを行うために必要と想定される車両の積載量を示す情報と、引越しの見積り費用の算定を行うときの基準となるポイントとが示されている。
各家財には、その種類に応じて、ポイントが関連付けられている。引越しの見積りの際には、搬出する家財の種類に関連付けられるポイントが合計され、ポイントの合計値に基づいて、引越しの料金が見積もられる。具体的には、一ポイント当たりに金額が予め決められており、ポイントの合計値に該当する金額が、引越しの見積り費用とされる。
(Basic household property data)
FIG. 3 is a diagram showing an example of basic household goods data.
The basic
Each household is associated with points according to its type. At the time of moving estimation, the points associated with the type of household goods to be unloaded are added up, and the moving fee is estimated based on the total value of the points. Specifically, the amount of money is determined in advance per point, and the amount corresponding to the total value of the points is taken as the estimated cost of moving.
図3によれば、引越し元の間取りが「1K」と「1DK」の場合には、収納家具(大)が「a1」台と、衣装ケースが「b1」台と、ハンガーボックスが「c1」台と、ダンボールが「d1」個と、特殊要素が「e1」個設置されていると想定されている。ここで、特殊要素とは、一定の高さ、幅、または重さ以上の大型家財、または形状、性質など、一般の家財とは異なる取り扱いをする必要がある家財である。また、引越し元の間取りが「1K」と「1DK」の場合には、積載量がA1tの車両が必要とされ、ポイントの合計値がX1未満であると想定されている。 According to FIG. 3, when the floor plan of the moving source is “1K” and “1DK”, the storage furniture (large) is “a1”, the costume case is “b1”, and the hanger box is “c1”. It is assumed that "d1" pieces of cardboard, cardboard and "e1" pieces of special elements are installed. Here, the special element is a household property that needs to be treated differently from general household goods, such as large household goods having a certain height, width, or weight, or shape, nature, and the like. In addition, in the case where the floor plan of the moving source is “1K” and “1DK”, it is assumed that a vehicle having a loading capacity of A1t is required, and the total value of points is less than X1.
引越し元の間取りが「1LDK」と「2DK」の場合には、大きい収納家具(大)が「a2」台と、衣装ケースが「b2」台と、ハンガーボックスが「c2」台と、ダンボールが「d2」個と、特殊要素が「e2」個設置されていると想定されている。また、引越し元の間取りが「1LDK」と「2DK」の場合には、積載量がA2tの車両が必要とされ、ポイントの合計値がX1以上で、且つX2未満であると想定されている。
引越し元の間取りが「2LDK」の場合には、収納家具(大)が「a3」台と、衣装ケースが「b3」台と、ハンガーボックスが「c3」台と、ダンボールが「d3」個と、特殊要素が「e3」個設置されていると想定されている。また、引越し元の間取りが「2LDK」の場合には、積載量がA3tの車両が必要とされ、ポイントの合計値がX2以上で、且つX3未満であると想定されている。
引越し元の間取りが「3DK」と「3LDK」の場合には、収納家具(大)が「a4」台と、衣装ケースが「b4」台と、ハンガーボックスが「c4」台と、ダンボールが「d4」個と、特殊要素が「e4」個設置されていると想定されている。また、引越し元の間取りが「3DK」と「3LDK」の場合には、積載量がA4tの車両が必要とされ、ポイントの合計値がX3以上で、且つX4未満のポイントであると想定されている。
If the original floor plan of the moving house is "1 LDK" and "2DK", the large storage furniture (large) is "a2", the costume case is "b2", the hanger box is "c2", and the cardboard is It is assumed that "d2" pieces and "e2" pieces of special elements are installed. Further, in the case where the floor plan of the moving source is "1 LDK" and "2 DK", it is assumed that a vehicle having a loading capacity of A2t is required, and the total value of points is X1 or more and less than X2.
If the original floor plan of the moving house is "2LDK", the storage furniture (large) is "a3", the costume case is "b3", the hanger box is "c3", and the cardboard is "d3" It is assumed that "e3" special elements are installed. Further, in the case where the floor plan of the moving source is "2 LDK", it is assumed that a vehicle having a loading capacity of A3t is required, and the total value of points is X2 or more and less than X3.
When the original floor plan of the moving house is "3DK" and "3LDK", the storage furniture (large) is "a4", the costume case is "b4", the hanger box is "c4", and the cardboard is " It is assumed that "d4" pieces and "e4" pieces of special elements are installed. Also, in the case of the moving source floor plan “3DK” and “3LDK”, it is assumed that a vehicle with a loading capacity of A4t is required, and the total value of points is X3 or more and points less than X4. There is.
(家財データ)
図4は、家財データの一例を示す図である。
家財データ128は、引越しの見積りに使用する家財と、その家財のポイントと、その家財の数量と、その家財のポイントの合計と、その家財に収納されているものを梱包するのに必要な梱包資材の数量とが関連付けられたテーブル形式のデータである。
家財データは、引越しの見積りを行った依頼者毎に作成される。つまり、家財データは、引越しの見積りを行った依頼者と関連付けられている。図4に示される例では、家財「整理ダンス」と、その家財のポイント「AA1」と、その家財の数量「a31」と、その家財のポイントの合計「AAA1」と、その家財に収納されているものを梱包するのに必要な梱包資材の数量「aa31」とが関連付けられている。
(Household data)
FIG. 4 is a diagram showing an example of household property data.
The
Household data is created for each client who made a move estimation. That is, household data are associated with the requester who made the move estimation. In the example shown in FIG. 4, it is stored in the household goods "organized dance", the point "AA1" of the household goods, the quantity "a31" of the household goods, the total "AAA1" of the points of the household goods, and the household goods It is associated with the quantity "aa31" of the packing material necessary to pack the items.
図2に戻り説明を続ける。情報処理部130の全部または一部は、例えば、CPU(
Central Processing Unit)などのプロセッサが記憶部120に格納されたプログラム122やアプリ124を実行することにより実現される機能部(以下、ソフトウェア機能部と称する)である。なお、情報処理部130の全部または一部は、LSI(Large Scale Integration)、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)、またはFPGA(Field-Programmable Gate Array)などのハードウェアにより実現されてもよく、ソフトウェア機能部とハードウェアとの組み合わせによって実現されてもよい。
Returning to FIG. 2, the explanation will be continued. For example, all or part of the
It is a functional unit (hereinafter referred to as a software functional unit) realized by executing a
情報処理部130は、例えば、基本情報取得部132と、画像取得部134と、解析部136と、導出部138とを備える。
基本情報取得部132は、端末装置200が送信した引越しの見積りを開始することを示す情報を、通信部110から取得し、取得した引越しの見積りを開始することを示す情報に基づいて、依頼者の引越しに関する基本情報を取得する。基本情報取得部132は、アプリ124から基本情報を取得するための質問を取得し、取得した質問を含むメッセージを、通信部110へ出力する。
具体的には、基本情報を取得するための質問には、引越し元の間取りを問い合わせる質問、引越し元の住所を問い合わせる質問、引越し先の住所を問い合わせる質問、引越しの発日を問い合わせる質問、引越しの着日を問い合わせる質問、引越しをする者の家族構成を問い合わせる質問、特殊要素の種類および数量を問い合わせる質問などが含まれる。
基本情報取得部132は、通信部110が出力した質問に対する回答を含むメッセージを取得する。基本情報取得部132は、取得したメッセージに含まれる回答を画像取得部134と、導出部138とへ出力する。
The
The basic
Specifically, questions for obtaining basic information include a question asking the room for the moving source, a question asking for the address of the moving source, a question asking for the address of the moving destination, a question asking for the departure date of the moving, a question for moving These include a question asking about arrival date, a question asking about family composition of moving person, a question asking about kind and quantity of special elements, and the like.
The basic
画像取得部134は、引越し元の部屋の画像を取得する。画像取得部134は、アプリ124から、部屋の画像を依頼することを示す情報を取得し、取得した部屋の画像を依頼することを示す情報を含むメッセージを、通信部110へ出力する。
画像取得部134は、通信部110が出力した画像を依頼することを示す情報に対するメッセージに含まれる画像を取得する。画像取得部134は、取得した画像を、解析部136へ出力する。
また、画像取得部134は、基本情報取得部132が出力した回答に含まれる引越し元の間取りに基づいて、取得した画像の数が少ない場合には、追加の画像を要求する。また、画像取得部134は、依頼者が増減すると考える家財の画像を追加で要求してもよい。
The
The
In addition, the
解析部136は、画像取得部134が出力した画像を解析することによって、引越し元に設置されている家財の種類および数量を求める。解析部136は、画像を解析することによって求めた家財の種類および数量を示す情報を、導出部138へ出力する。ここで、解析部136は、画像取得部134が出力した画像の数が引越し元の間取りに満たない場合には、取得した画像から、引越し元に設置されている家財の種類および数量を推定するようにしてもよい。解析部136は、画像から推定することによって求めた家財の種類および数量を示す情報を、導出部138へ出力する。
さらに、解析部136は、画像取得部134が出力した画像を解析することによって、引越し元に設置されている特殊要素の種類および数量を求める。解析部136は、画像を解析することによって求めた特殊要素の種類および数量を示す情報を、導出部138へ出力する。
The
Furthermore, the
導出部138は、基本情報取得部132が出力した回答を取得する。導出部138は、取得した回答に含まれる引越し元の間取りに基づいて、画像によって求めた家財の種類および数量を使用して、引越しの見積りを行うか否かを判定する。引越し元の間取りが所定の間取りより狭い場合には、画像によって求めた家財の種類および数量と、実際の家財の種類および数量との差が小さいと想定される。この場合、導出部138は、画像によって求めた家財の種類および数量を使用して引越しの見積りを行うと判定する。一方、引越し元の間取りが所定の間取りより広い場合には、画像によって求めた家財の種類および数量と、実際の家財の種類および数量との差が大きいと想定される。この場合、導出部138は、依頼者に、下見で引越しの見積りをすることを勧めるようにしてもよい。
導出部138が、画像によって求めた家財の種類および数量を使用して引越しの見積りを行うと判定した場合について、説明を続ける。導出部138は、記憶部120に記憶された基本家財データ126から、取得した回答に含まれる引越し元の間取りに関連付けらえる家財の種類および数量を取得する。具体的には、導出部138は、取得したメッセージに、引越し元の間取りとして「2LDK」が含まれる場合に、図3に示した基本家財データ126から、その2LDKに関連付けられている基本情報を取得する。具体的には、導出部138は、収納家具(大)が「a3」台と、衣装ケースが「b3」台と、ハンガーボックスが「c3」台と、ダンボールが「d3」個と、特殊要素が「e3」個とを示す情報を取得する。
The
Description will be continued regarding the case where the
導出部138は、基本家財データ126から取得した家財の種類および数量と、解析部136が出力した家財の種類および数量とを比較する。導出部138は、比較結果に基づいて、解析部136が出力した家財の種類および数量に基づいて、基本家財データ126から取得した家財の種類を増減させたり、数量を増減させたりすることで調整する。このように、基本家財データ126から取得した家財の種類および数量を用いることによって、基本家財データ126から取得した家財の種類および数量を用いないで解析部136が出力した家財の種類および数量を用いる場合よりも、求められた家財の種類および数量と、実際の家財の種類および数量との差を小さくできる。具体的には、導出部138は、基本家財データ126から取得した家財の種類および数量から求められる第1ポイントを、解析部136が取得した家財の種類および数量から求められる第2ポイントに基づいて、増減させる。
The
さらに、導出部138は、基本家財データ126から取得した特殊要素の種類および数量と、解析部136が出力した特殊要素の種類および数量とを比較する。導出部138は、比較結果に基づいて、解析部136が出力した特殊要素の種類および数量に基づいて、基本家財データ126から取得した特殊要素の種類を増減させたり、数量を増減させたりすることで調整する。このように、基本家財データ126から取得した特殊要素の種類および数量を用いることによって、基本家財データ126から取得した特殊要素の種類および数量を用いないで解析部136が出力した特殊要素の種類および数量を用いる場合よりも、求められた特殊要素の種類および数量と、実際の特殊要素の種類および数量との差を小さくできる。具体的には、導出部138は、基本家財データ126から取得した特殊要素の種類および数量から求められる第1ポイントを、解析部136が取得した特殊要素の種類および数量から求められる第3ポイントに基づいて、増減させる。
導出部138は、家財の種類および数量の調節後のデータと、特殊要素の種類および数量の調節後のデータとに基づいて、ポイントを合計し、ポイントの合計値に基づいて、引越し見積り費用を導出する。導出部138は、引越し見積り費用を含むメッセージを作成し、作成したメッセージを通信部110へ出力する。
導出部138は、そのメッセージに対して、端末装置200が同意することを含むメッセージを送信した場合、調節後の家財の種類および数量のデータと、調節後の特殊要素の種類および数量のデータとを含む家財データ128を、依頼者のIDと関連付けて、記憶部120に記憶する。
Furthermore, the
The
When the
(端末装置)
端末装置200は、通信部210と、記憶部220と、情報処理部230と、操作部240と、表示部260と、撮像部270と、前記各構成要素を図2に示されているように電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等のバスライン250とを備える。
通信部210は、通信モジュールによって実現される。通信部210は、ネットワーク50を経由して、引越し見積り装置100などの他の装置と通信を行う。通信部210は、引越し見積り装置100へ、情報処理部230が出力したメッセージを送信する。また、通信部210は、引越し見積り装置100が送信したメッセージを受信し、受信したメッセージを、情報処理部230へ出力する。
(Terminal device)
The
The
記憶部220は、例えば、RAM、ROM、HDD、フラッシュメモリ、またはこれらのうち複数が組み合わされたハイブリッド型記憶装置などにより実現される。記憶部220には、情報処理部230により実行されるプログラム222と、情報処理部230により実行されるラインなどのアプリ224とが記憶される。
情報処理部230の全部または一部は、例えば、CPUなどのプロセッサが記憶部220に格納されたプログラム222やアプリ224を実行することにより実現されるソフトウェア機能部である。なお、情報処理部230の全部または一部は、LSI、ASIC、またはFPGAなどのハードウェアにより実現されてもよく、ソフトウェア機能部とハードウェアとの組み合わせによって実現されてもよい。
The
All or part of the
情報処理部230は、例えば、処理部232と、作成部234とを備える。
処理部232は、ユーザが操作部240を操作することによって文字情報、スタンプなどを入力した場合に、操作部240が出力する文字情報、スタンプなどを取得する。処理部232は、取得した文字情報、スタンプなどを、作成部234へ出力する。
また、処理部232は、ユーザが撮像部270を操作することによって撮像した場合に、撮像部270が出力する画像を取得する。処理部232は、取得した画像を、作成部234へ出力する。
また、処理部232は、引越し見積り装置100が送信したメッセージを、通信部210から取得し、取得したメッセージを、表示部260へ出力する。
The
When the user inputs character information, a stamp, and the like by operating the
Further, the
Further, the
作成部234は、処理部232が出力した文字情報、スタンプなどを取得し、取得した文字情報、スタンプなどを含むメッセージを作成する。また、作成部234は、処理部232が出力した画像を取得し、取得した画像を含むメッセージを作成する。作成部234は、作成したメッセージを、通信部210へ出力する。
操作部240は、例えば、タッチパネルなどによって構成され、表示部260に表示される画面に対するタッチ操作を検出し、タッチ操作の検出結果を、情報処理部230へ出力する。タッチ操作には、文字情報を入力する操作や、撮像部270に撮像させる操作などが含まれる。
表示部260は、処理部232が出力したメッセージを表示する。
撮像部270は、部屋などの被写体を撮像し、画像を生成する。撮像部270は、生成した画像を、作成部234へ出力する。
The
The
The
The
(引越し見積りシステムの動作の一例)
図5−図11を参照して、実施形態の引越し見積りシステムの動作について説明する。
図5は、実施形態の引越し見積りシステムの動作の一例(その1)を示すシーケンスチャートである。図5に示される例では、引越し見積り装置100が、依頼者の端末装置200から、引越しに関する基本情報を取得する処理が示される。
(An example of operation of moving estimate system)
The operation of the moving estimation system according to the embodiment will be described with reference to FIGS.
FIG. 5 is a sequence chart showing an example (No. 1) of the operation of the moving estimation system according to the embodiment. In the example shown in FIG. 5, processing is shown in which the moving
(ステップS101) 端末装置200の処理部232は、ユーザが操作部240に対して、引越し事業者を登録する操作を行った場合に、操作部240が出力する引越し事業者を登録する情報を取得する。処理部232は、その引越し事業者を登録する情報に基づいて、引越し事業者を登録する。
図6は、本実施形態の端末装置のメッセージ画面の遷移の一例(その1)を示す図である。図6の左図は、引越し見積りを行う初期画面を示す。依頼者は、「トーク」の部分を押すことで、メッセージのやり取りを開始する。図6の右図は、引越し事業者を登録した場合に、引越し見積り装置100が送信したメッセージ、例えば、「友だち登録ありがとうございます。」が表示されていることを示す。図5に戻り説明を続ける。
(Step S101) The
FIG. 6 is a diagram showing an example (No. 1) of the transition of the message screen of the terminal device of the present embodiment. The left figure of FIG. 6 shows the initial screen which performs moving estimation. The requester starts message exchange by pressing the "talk" portion. The right figure of FIG. 6 shows that the message which the moving
(ステップS102) 端末装置200の処理部232は、ユーザが操作部240に対して、引越しの見積りを開始する操作を行った場合に、操作部240が出力する引越しの見積りを開始することを示す情報を取得する。処理部232は、その引越しの見積りを開始することを示す情報を、作成部234へ出力する。作成部234は、取得した引越しの見積りを開始することを示す情報に基づいて、引越しの見積りを開始することを要求する情報である引越し見積り開始要求を作成する。作成部234は、その引越し見積り開始要求を、通信部210へ出力する。通信部210は、作成部234が出力した引越し見積り開始要求を、引越し見積り装置100へ送信する。
図6の左図において、依頼者が「お見積り」の部分を押すことで、処理部232は、引越しの見積りを開始する情報を取得する。図5に戻り説明を続ける。
(Step S <b> 102) The
In the left view of FIG. 6, when the requester presses the “quote” part, the
(ステップS103) 引越し見積り装置100の通信部110は、端末装置200が送信した引越し見積り開始要求を受信し、その引越し見積り開始要求を、情報処理部130へ出力する。基本情報取得部132は、通信部110が出力した引越し見積り開始要求を取得し、その引越し見積り開始要求にしたがって、引越しの見積りを開始する。基本情報取得部132は、アプリ124から、引越し元の間取りを問い合わせる質問を取得し、取得した引越し元の間取りを問い合わせる質問を含むメッセージ(引越し元の間取り要求)を作成する。基本情報取得部132は、その引越し元の間取り要求を、通信部110へ出力する。通信部110は、その引越し元の間取り要求を、端末装置200へ送信する。
(Step S103) The
(ステップS104) 端末装置200の通信部210は、引越し見積り装置100が送信した引越し元の間取り要求を受信し、その引越し元の間取り要求を、情報処理部230へ出力する。処理部232は、通信部210が出力した引越し元の間取り要求を取得し、その引越し元の間取り要求を、表示部260へ出力する。表示部260は、その引越し元の間取り要求に含まれる引越し元の間取りを問い合わせる質問を表示する。
端末装置200の処理部232は、ユーザが操作部240に対して、引越し元の間取りを入力する操作を行った場合に、操作部240が出力する引越し元の間取りを示す情報を取得する。処理部232は、取得した引越し元の間取りを示す情報を、作成部234へ出力する。作成部234は、取得した引越し元の間取りを示す情報を含むメッセージ(引越し元の間取り応答)を作成する。作成部234は、作成した引越し元の間取り応答を、通信部210へ出力する。通信部210は、作成部234が出力した引越し元の間取り応答を、引越し見積り装置100へ送信する。
図7は、本実施形態の端末装置のメッセージ画面の遷移の一例(その2)を示す図である。図7の左図は、端末装置200が、引越し見積り装置100が送信した引越し元の間取り要求に含まれる引越し元の間取りを問い合わせる質問、例えば、「お住まいの間取りを以下から選んでください」と、間取りの選択肢とを表示していることを示す。さらに、図7の左図は、依頼者が、引越し元の間取りを示す情報、例えば、「2DK」を含む引越し元の間取り応答を送信したことを示している。図5に戻り説明を続ける。
(Step S104) The
The
FIG. 7 is a diagram showing an example (No. 2) of the transition of the message screen of the terminal device of the present embodiment. The left figure in FIG. 7 is a question asking the terminal 200 to inquire the move-in floor plan included in the move-in source floor-plan request sent by the move-out
(ステップS105) 引越し見積り装置100の通信部110は、端末装置200が送信した引越し元の間取り応答を受信し、その引越し元の間取り応答を、情報処理部130へ出力する。基本情報取得部132は、通信部110が出力した引越し元の間取り応答を取得し、その引越し元の間取り応答に含まれる引越し元の間取りを示す情報を取得する。
図7の左図において、引越し見積り装置100は、端末装置200が送信した引越し元の間取り応答を取得した場合、その内容でよいか否かを確認するメッセージ、例えば、「お住まいの間取りは選択された内容でよろしいでしょうか」を送信する。図5に戻り説明を続ける。
(Step S105) The
In the left diagram of FIG. 7, when the moving
(ステップS106) 引越し見積り装置100の基本情報取得部132は、アプリ124から、引越し元の住所を問い合わせる質問を取得し、その引越し元の住所を問い合わせる質問を含むメッセージ(引越し元の住所要求)を作成する。基本情報取得部132は、作成した引越し元の住所要求を、通信部110へ出力する。通信部110は、その引越し元の住所要求を、端末装置200へ送信する。
(Step S106) The basic
(ステップS107) 端末装置200の通信部210は、引越し見積り装置100が送信した引越し元の住所要求を受信し、その引越し元の住所要求を、情報処理部230へ出力する。処理部232は、通信部210が出力した引越し元の住所要求を取得し、その引越し元の住所要求を、表示部260へ出力する。表示部260は、その引越し元の住所要求に含まれる引越し元の住所を問い合わせる質問を表示する。
端末装置200の処理部232は、ユーザが操作部240に対して、引越し元の住所を入力する操作を行った場合に、操作部240が出力する引越し元の住所を示す情報を取得する。処理部232は、取得した引越し元の住所を示す情報を、作成部234へ出力する。作成部234は、取得した引越し元の住所を示す情報を含むメッセージ(引越し元の住所応答)を作成する。作成部234は、作成した引越し元の住所応答を、通信部210へ出力する。通信部210は、作成部234が出力した引越し元の住所応答を、引越し見積り装置100へ送信する。
(Step S107) The
The
(ステップS108) 引越し見積り装置100の通信部110は、端末装置200が送信した引越し元の住所応答を受信し、その引越し元の住所応答を、情報処理部130へ出力する。基本情報取得部132は、通信部110が出力した引越し元の住所応答を取得し、その引越し元の住所応答に含まれる引越し元の住所を取得する。
図7の右図は、端末装置200が、引越し見積り装置100が送信した引越し元の住所要求に含まれる引越し元の住所を問い合わせる質問、例えば、「お住まいの県を選んでください」と、県の選択肢とを表示していることを示す。そして、図7の右図は、依頼者が、引越し元の住所を示す情報、例えば、「神奈川県(川崎市以外)」を含む引越し元の住所応答を送信したことを示している。
さらに、図7の右図は、端末装置200が、引越し見積り装置100が送信した引越し元の住所要求に含まれる引越し元の住所を問い合わせる質問、例えば、「お住まいの市区郡をトークで教えてください(例: □□市 ○○区)」を表示していることを示す。そして、図7の右図は、依頼者が、引越し元の住所を示す情報、例えば、「横浜市中区」を含む引越し元の住所応答を送信したことを示している。図5に戻り説明を続ける。
(Step S108) The
The right figure in FIG. 7 shows a question about the address of the moving source included in the address request of the moving source sent by the moving
Furthermore, in the right figure of FIG. 7, the
(ステップS109) 引越し見積り装置100の基本情報取得部132は、アプリ124から、引越し先の住所を問い合わせる質問を取得し、その引越し先の住所を問い合わせる質問を含むメッセージ(引越し先の住所要求)を作成する。基本情報取得部132は、作成した引越し先の住所要求を、通信部110へ出力する。通信部110は、その引越し先の住所要求を、端末装置200へ送信する。
(Step S109) The basic
(ステップS110) 端末装置200の通信部210は、引越し見積り装置100が送信した引越し先の住所要求を受信し、その引越し先の住所要求を、情報処理部230へ出力する。処理部232は、通信部210が出力した引越し先の住所要求を取得し、その引越し先の住所要求を、表示部260へ出力する。表示部260は、その引越し先の住所要求に含まれる引越し先の住所を問い合わせる質問を表示する。端末装置200の処理部232は、ユーザが操作部240に対して、引越し先の住所を入力する操作を行った場合に、操作部240が出力する引越し先の住所を示す情報を取得する。処理部232は、取得した引越し先の住所を示す情報を、作成部234へ出力する。作成部234は、取得した引越し先の住所を示す情報を含むメッセージ(引越し先の住所応答)を作成する。作成部234は、作成した引越し先の住所応答を、通信部210へ出力する。通信部210は、作成部234が出力した引越し先の住所応答を、引越し見積り装置100へ送信する。
図7の右図は、端末装置200が、引越し見積り装置100が送信した引越し先の住所要求に含まれる引越し先の住所を問い合わせる質問、例えば、「お引越し先の県・市区郡をトークで教えてください」を表示していることを示す。そして、図7の右図は、依頼者が、引越し先の住所を示す情報、例えば、「中央区銀座」を含む引越し元の住所応答を送信したことを示している。図5に戻り説明を続ける。
(Step S110) The
In the right figure of FIG. 7, the
(ステップS111) 引越し見積り装置100の通信部110は、端末装置200が送信した引越し先の住所応答を受信し、その引越し先の住所応答を、情報処理部130へ出力する。基本情報取得部132は、通信部110が出力した引越し先の住所応答を取得し、その引越し先の住所応答に含まれる引越し先の住所を取得する。
図7の右図において、引越し見積り装置100は、端末装置200が送信した引越し元の住所と引越し先の住所とを取得した場合、その内容でよいか否かを確認するメッセージ、例えば、「お住まい・お引越し先は入力された内容でよろしいでしょうか」を送信する。図5に戻り説明を続ける。
(Step S111) The
In the right diagram of FIG. 7, when the moving
(ステップS112) 引越し見積り装置100の基本情報取得部132は、アプリ124から、引越し発日を問い合わせる質問を取得し、その引越し発日を問い合わせる質問を含むメッセージ(引越し発日要求)を作成する。基本情報取得部132は、作成した引越し発日要求を、通信部110へ出力する。通信部110は、その引越し発日要求を、端末装置200へ送信する。
(Step S112) The basic
(ステップS113) 端末装置200の通信部210は、引越し見積り装置100が送信した引越し発日要求を受信し、その引越し発日要求を、情報処理部230へ出力する。処理部232は、通信部210が出力した引越し発日要求を取得し、その引越し発日要求を、表示部260へ出力する。表示部260は、その引越し発日要求に含まれる引越し発日を問い合わせる質問を表示する。
端末装置200の処理部232は、ユーザが操作部240に対して、引越し発日を入力する操作を行った場合に、操作部240が出力する引越し発日を示す情報を取得する。処理部232は、取得した引越し発日を示す情報を、作成部234へ出力する。作成部234は、取得した引越し発日を示す情報を含むメッセージ(引越し発日応答)を作成する。作成部234は、作成した引越し発日応答を、通信部210へ出力する。通信部210は、作成部234が出力した引越し発日応答を、引越し見積り装置100へ送信する。
図8は、本実施形態の端末装置のメッセージ画面の遷移の一例(その3)を示す図である。図8の左図は、端末装置200が、引越し見積り装置100が送信した引越し発日要求に含まれる引越し発日を問い合わせる質問、例えば、「運び出しご希望日をトークで教えてください(例:2月11日の場合は「0211」)を表示していることを示す。さらに、図8の左図は、依頼者が、引越し発日を示す情報、例えば、「0930」を含む引越し発日応答を送信したことを示している。図5に戻り説明を続ける。
(Step S113) The
The
FIG. 8 is a diagram showing an example (No. 3) of the transition of the message screen of the terminal device of the present embodiment. The left figure in FIG. 8 is a question inquiring the moving departure date included in the moving departure date request sent by the moving
(ステップS114) 引越し見積り装置100の通信部110は、端末装置200が送信した引越し発日応答を受信し、その引越し発日応答を、情報処理部130へ出力する。基本情報取得部132は、通信部110が出力した引越し発日応答を取得し、その引越し発日応答に含まれる引越し発日を取得する。
(Step S114) The
(ステップS115) 引越し見積り装置100の基本情報取得部132は、アプリ124から、引越し着日を問い合わせる質問を取得し、その引越し着日を問い合わせる質問を含むメッセージ(引越し着日要求)を作成する。基本情報取得部132は、作成した引越し着日要求を、通信部110へ出力する。通信部110は、その引越し着日要求を、端末装置200へ送信する。
(Step S115) The basic
(ステップS116) 端末装置200の通信部210は、引越し見積り装置100が送信した引越し着日要求を受信し、その引越し着日要求を、情報処理部230へ出力する。処理部232は、通信部210が出力した引越し着日要求を取得し、その引越し着日要求を、表示部260へ出力する。表示部260は、その引越し着日要求に含まれる引越し着日を問い合わせる質問を表示する。
端末装置200の処理部232は、ユーザが操作部240に対して、引越し着日を入力する操作を行った場合に、操作部240が出力する引越し着日を示す情報を取得する。処理部232は、取得した引越し着日を示す情報を、作成部234へ出力する。作成部234は、取得した引越し着日を示す情報を含むメッセージ(引越し着日応答)を作成する。作成部234は、作成した引越し着日応答を、通信部210へ出力する。通信部210は、作成部234が出力した引越し着日応答を、引越し見積り装置100へ送信する。
図8の左図は、端末装置200が、引越し見積り装置100が送信した引越し着日要求に含まれる引越し着日を問い合わせる質問、例えば、「運び入れご希望日をトークで教えてください(例:3月12日の場合は「0312」)」を表示していることを示す。さらに、図8の左図は、依頼者が、引越し発日を示す情報、例えば、「1001」を含む引越し着日応答を送信したことを示している。図5に戻り説明を続ける。
(Step S116) The
The
The left figure in FIG. 8 is a question inquiring the moving arrival date included in the moving arrival date request sent by the moving
(ステップS117) 引越し見積り装置100の通信部110は、端末装置200が送信した引越し着日応答を受信し、その引越し着日応答を、情報処理部130へ出力する。基本情報取得部132は、通信部110が出力した引越し着日応答を取得し、その引越し着日応答に含まれる引越し着日を取得する。
図8の左図において、引越し見積り装置100は、端末装置200が送信した引越し発日応答と引越し着日応答とを取得した場合、その内容でよいか否かを確認するメッセージ、例えば、「運び出し、運び入れ日のご希望は入力された内容でよろしいでしょうか」を送信する。図5に戻り説明を続ける。
(Step S117) The
In the left diagram of FIG. 8, when the moving
(ステップS118) 引越し見積り装置100の基本情報取得部132は、アプリ124から、引越しをする者の家族構成を問い合わせる質問を取得し、その引越しをする者の家族構成を問い合わせる質問を含むメッセージ(家族構成要求)を作成する。基本情報取得部132は、作成した家族構成要求を、通信部110へ出力する。通信部110は、その家族構成要求を、端末装置200へ送信する。
(Step S118) The basic
(ステップS119) 端末装置200の通信部210は、引越し見積り装置100が送信した家族構成要求を受信し、その家族構成要求を、情報処理部230へ出力する。処理部232は、通信部210が出力した家族構成要求を取得し、その家族構成要求を、表示部260へ出力する。表示部260は、その家族構成要求に含まれる引越しをする者の家族構成を問い合わせる質問を表示する。
端末装置200の処理部232は、ユーザが操作部240に対して、家族構成を入力する操作を行った場合に、操作部240が出力する家族構成を示す情報を取得する。処理部232は、取得した家族構成を示す情報を、作成部234へ出力する。作成部234は、取得した家族構成を示す情報を含むメッセージ(家族構成応答)を作成する。作成部234は、作成した家族構成応答を、通信部210へ出力する。通信部210は、作成部234が出力した家族構成応答を、引越し見積り装置100へ送信する。
図8の右図は、端末装置200が、引越し見積り装置100が送信した家族構成要求に含まれる家族構成を問い合わせる質問、例えば、「お住まいの人数を以下から選んでください」と、家族構成の選択肢とを表示していることを示す。さらに、図8の右図は、依頼者が、家族構成を示す情報、例えば、「2人」を含む家族構成応答を送信したことを示している。図5に戻り説明を続ける。
(Step S119) The
The
The right figure in FIG. 8 shows that the
(ステップS120) 引越し見積り装置100の通信部110は、端末装置200が送信した家族構成応答を受信し、その家族構成応答を、情報処理部130へ出力する。基本情報取得部132は、通信部110が出力した家族構成応答を取得し、その家族構成応答に含まれる家族構成を取得する。
(Step S120) The
(ステップS121) 引越し見積り装置100の基本情報取得部132は、アプリ124から、特殊要素の数を問い合わせる質問を取得し、その特殊要素の数を問い合わせる質問を含むメッセージ(特殊要素の数要求)を作成する。基本情報取得部132は、作成した特殊要素の数要求を、通信部110へ出力する。通信部110は、その特殊要素の数要求を、端末装置200へ送信する。
(Step S121) The basic
(ステップS122) 端末装置200の通信部210は、引越し見積り装置100が送信した特殊要素の数要求を受信し、その特殊要素の数要求を、情報処理部230へ出力する。処理部232は、通信部210が出力した特殊要素の数要求を取得し、その特殊要素の数要求を、表示部260へ出力する。表示部260は、その特殊要素の数要求に含まれる特殊要素の数を問い合わせる質問を表示する。
端末装置200の処理部232は、ユーザが操作部240に対して、特殊要素の数を入力する操作を行った場合に、操作部240が出力する特殊要素の数を示す情報を取得する。処理部232は、取得した特殊要素の数を示す情報を、作成部234へ出力する。作成部234は、取得した特殊要素の数を示す情報を含むメッセージ(特殊要素の数応答)を作成する。作成部234は、作成した特殊要素の数応答を、通信部210へ出力する。通信部210は、作成部234が出力した特殊要素の数応答を、引越し見積り装置100へ送信する。
図9は、本実施形態の端末装置のメッセージ画面の遷移の一例(その3)を示す図である。図9の左図は、端末装置200が、引越し見積り装置100が送信した特殊要素の数要求に含まれる引越し元の特殊要素の数を問い合わせる質問、例えば、「特殊要素の数を以下から選んでください」と、特殊要素の数の選択肢とを表示していることを示す。さらに、図9の左図は、依頼者が、特殊要素の数を示す情報、例えば、「1」を含む特殊要素の数応答を送信したことを示している。図5に戻り説明を続ける。
(Step S122) The
The
FIG. 9 is a diagram showing an example (No. 3) of the transition of the message screen of the terminal device of the present embodiment. The left figure of FIG. 9 is a question in which the
(ステップS123) 引越し見積り装置100の通信部110は、端末装置200が送信した特殊要素の数応答を受信し、その特殊要素の数応答を、情報処理部130へ出力する。基本情報取得部132は、通信部110が出力した特殊要素の数応答を取得し、その特殊要素の数応答に含まれる特殊要素の数を取得する。
図9の右図において、引越し見積り装置100は、端末装置200が送信した家族構成応答と特殊要素の数応答とを取得した場合、その内容でよいか否かを確認するメッセージ、例えば、「お住まいの人数・特殊要素の数は選択された内容でよろしいでしょうか」を送信する。
確認するメッセージに対して、依頼者が同意することを示す、例えば、「はい」と応答することで、引越し見積り装置100は、以下のメッセージを送信する。引越し見積り装置100は、端末装置200が送信した同意を示すメッセージを取得した場合、部屋の画像を依頼するメッセージ、例えば、「最後に、お部屋数分の写真を撮ってお送りください。(写真の例)1Kなら1−2枚 2LDKなら5枚程度 お部屋の写真が不足している場合、正しく見積りができません。その場合、写真の再撮影を依頼することがございます」を送信する。ここで、引越し見積り装置100は、縮尺を含む部屋の画像を依頼するメッセージを作成するようにしてもよい。このように構成することによって、家財の大きさを求めることができるため、引越しの見積りの精度をより高めることができる。
さらに、引越し見積り装置100は、詳細を示した場所を知らせるメッセージ、例えば、「詳細は、下記をご覧ください。http://www.aabaabjp/lp/mitsumori-service」を送信する。
図5に示されるシーケンスチャートにおいて、S103−S105、S106−S108、S109−S111、S112−SS114、S115−S117、S118−S120、S121−S123は、その順序を入れ替えてもよい。
(Step S123) The
In the right diagram of FIG. 9, when the moving
The moving
Furthermore, the moving
In the sequence chart shown in FIG. 5, the order of S103 to S105, S106 to S108, S109 to S111, S112 to SS114, S115 to S117, S118 to S120, and S121 to S123 may be switched.
(引越し見積りシステムの動作の一例(その2))
図10は、実施形態の引越し見積りシステムの動作の一例(その2)を示すシーケンスチャートである。図10に示される例では、引越し見積り装置100が、依頼者から部屋の画像を取得し、依頼者の基本情報と、部屋の画像とに基づいて、引越しの見積りを行う処理が示される。
(An example of operation of moving estimate system (Part 2))
FIG. 10 is a sequence chart showing an example (No. 2) of the operation of the moving estimation system according to the embodiment. In the example shown in FIG. 10, a process is shown in which the moving
(ステップS201) 引越し見積り装置100の基本情報取得部132は、アプリ124から、部屋の画像を取得する要求を取得し、その部屋の画像を取得する要求を含むメッセージ(部屋の画像要求)を作成する。基本情報取得部132は、作成した部屋の画像要求を、通信部110へ出力する。通信部110は、その部屋の画像要求を、端末装置200へ送信する。
(Step S201) The basic
(ステップS202−1) 端末装置200の通信部210は、引越し見積り装置100が送信した部屋の画像要求を受信し、その部屋の画像要求を、情報処理部230へ出力する。処理部232は、通信部210が出力した部屋の写真要求を取得し、その部屋の画像要求を、表示部260へ出力する。表示部260は、その部屋の画像要求に含まれる部屋の画像を取得する要求を表示する。
端末装置200の処理部232は、ユーザが撮像部270に対して、撮像する操作を行った場合に、撮像部270が取得した画像を取得する。処理部232は、取得した画像を、作成部234へ出力する。作成部234は、取得した画像を含むメッセージ(部屋の画像応答)を作成する。作成部234は、作成した部屋の画像応答を、通信部210へ出力する。通信部210は、作成部234が出力した部屋の画像応答を、引越し見積り装置100へ送信する。
(Step S202-1) The
The
(ステップS203−2) 引越し見積り装置100の通信部110は、端末装置200が送信した部屋の画像応答を受信し、その部屋の画像応答を、情報処理部130へ出力する。画像取得部134は、通信部110が出力した部屋の画像応答を取得し、その部屋の画像応答に含まれる部屋の画像を取得する。
図11は、本実施形態の端末装置のメッセージ画面の遷移の一例(その5)を示す図である。図11の左図は、依頼者が、部屋の画像を送信したことを示している。図10に戻り説明を続ける。
(Step S203-2) The
FIG. 11 is a diagram showing an example (No. 5) of the transition of the message screen of the terminal device of the present embodiment. The left view of FIG. 11 shows that the client has transmitted an image of a room. Returning to FIG. 10, the description will be continued.
(ステップS202−N) 端末装置200は、引越し元の部屋の数Nと同様の回数、ステップS202−1と同様の処理を行う。
(Step S202-N) The
(ステップS203−N) 端末装置200は、引越し元の部屋の数Nと同様の回数、ステップS203−1と同様の処理を行う。
図11の左図において、引越し見積り装置100は、端末装置200が送信した部屋の画像を取得した場合、引越しの見積りを行うことを通知するメッセージ、例えば、「ありがとうございます!見積り金額が決定するおおよそ30分後にご連絡致します。」を送信する。引越しの見積りを行うことを通知するメッセージに対して、依頼者が同意することを示す、例えば、「お待ちしています。」と応答する。図10に戻り説明を続ける。
(Step S203-N) The
In the left diagram of FIG. 11, when the moving
(ステップS204) 引越し見積り装置100の基本情報取得部132は、取得した依頼者の基本情報を、導出部138へ出力する。導出部138は、記憶部120に記憶された基本家財データ126から、その基本情報に含まれる引越し元の間取りに関連付けらえる家財の種類および数量を取得する。
(Step S204) The basic
(ステップS205) 引越し見積り装置100の画像取得部134は、取得した部屋の画像を、解析部136へ出力する。解析部136は、画像取得部134が出力した部屋の画像を解析することによって、引越し元に設置されている家財の種類および数量を求める。解析部136は、求めた家財の種類および数量を示す情報を、導出部138へ出力する。
(Step S205) The
(ステップS206) 引越し見積り装置100の導出部138は、基本家財データ126から取得した家財の種類および数量と、解析部136が出力した家財の種類および数量とを比較する。導出部138は、比較結果に基づいて、解析部136が出力した家財の種類および数量に合わせて、基本家財データ126から取得した家財の種類および数量を調整する。
(Step S206) The
(ステップS207) 引越し見積り装置100の解析部136は、画像取得部134が出力した画像を解析することによって、引越し元に設置されている特殊要素の種類および数量を求める。解析部136は、求めた特殊要素の種類および数量を示す情報を、導出部138へ出力する。導出部138は、基本家財データ126から取得した特殊要素の種類および数量と、解析部136が出力した特殊要素の種類および数量とを比較する。導出部138は、比較結果に基づいて、解析部136が出力した特殊要素の種類および数量に合わせて、基本家財データ126から取得した特殊要素の種類および数量を調整する。
(Step S207) The
(ステップS208) 引越し見積り装置100の導出部138は、家財の種類および数量の調節後のデータと、特殊要素の種類および数量の調節後のデータとに基づいて、ポイントを合計し、ポイントの合計値に基づいて、引越し見積り費用を導出する。
(Step S208) The
(ステップS209) 導出部138は、引越し見積り費用を含むメッセージを作成し、作成したメッセージを通信部110へ出力する。通信部110は、そのメッセージを、端末装置200へ送信する。
(Step S209) The
(ステップS210) 端末装置200の通信部210は、引越し見積り装置100が送信したメッセージを受信し、そのメッセージを、情報処理部230へ出力する。処理部232は、通信部210が出力したメッセージを取得し、そのメッセージに含まれる引越し見積り費用を、表示部260へ出力する。表示部260は、その引越し見積り費用を表示する。
端末装置200の処理部232は、ユーザが操作部240に対して、同意する操作を行った場合に、操作部240が出力する同意する情報を取得する。処理部232は、その同意する情報を、作成部234へ出力する。作成部234は、取得した同意する情報を含むメッセージ(同意回答)を作成する。作成部234は、作成した同意回答を、通信部210へ出力する。通信部210は、作成部234が出力した同意回答を、引越し見積り装置100へ送信する。
図11の右図において、引越し見積り装置100は、引越しの見積り費用を導出した場合、引越しの見積り費用を通知するメッセージ、例えば、「お待たせいたしました。xx様の引越し見積り金額は、xxxx円となります。いかがでしょうか」を送信する。
引越しの見積り費用を通知するメッセージに対して、依頼者が同意することを示す、例えば、「こちらの金額で引越しをお願いします。」と応答することで、引越し見積り装置100は、以下のメッセージを送信する。引越し見積り装置100は、端末装置200が送信した同意を示すメッセージを取得した場合、お礼と、正式の登録を依頼するメッセージ、例えば、「ご成約ありがとうございます。それではご登録いたしますので、お客様情報を以下のURLからご登録いただくか、またはこのままSNSでお伺いも可能です。ご都合のよろしいほうで、ご登録をお願いいたします。http://www.aabaab.jp」を送信する。
正式の登録を依頼するメッセージに対して、依頼者がWEBで登録することを示すメッセージ、例えば、「それではWEBで登録します。」と応答することで、引越し見積り装置100は、以下のメッセージを送信する。
引越し見積り装置100は、端末装置200が送信したWEBで登録することを示すメッセージを取得した場合、利用のお礼を通知するメッセージ、例えば、「ご不明な点は、お気軽にお問合せください。ご利用ありがとうございました。」を送信する。
(Step S210) The
When the user performs an agreeing operation on the
In the right diagram of FIG. 11, when the moving
The moving
In response to the message requesting formal registration, the moving
If the moving
前述した実施形態では、引越し見積り装置100と端末装置200とが、SNSのアプリケーションで、コミュニケーションを行う場合について説明したが、この例に限られない。例えば、引越し見積り装置100と端末装置200とが、メールで、情報をやり取りするようにしてもよい。
また、前述した実施形態では、基本情報を取得するための質問に、引越しの発日を問い合わせる質問が含まれる場合について説明したが、この例に限られない。例えば、引越しの搬出を開始する時刻を問い合わせる質問が含まれてもよい。
また、前述した実施形態では、引越し元の間取りに基づいて、取得した画像の数が少ない場合に、追加の画像を要求する場合について説明したが、この例に限られない。例えば、取得した画像が、焦点が合っていない画像であった場合や撮影範囲が充分でない場合などに、追加の画像を要求するようにしてもよい。また、依頼者が増減すると考える家財の映像を追加で要求してもよい。
また、前述した実施形態では、引越し見積り装置100と、端末装置200とが、文字情報、スタンプなどによって、メッセージをやり取りする場合について説明したが、この例に限られない。例えば、引越し見積り装置100と、端末装置200とが、音声情報によって、メッセージをやり取りするようにしてもよい。
また、前述した実施形態では、画像を解析することによって求めた引越し元に設置されている家財の種類および数量に基づいて、基本家財データ126から取得した家財の種類および数量を調節する場合について説明したが、この例に限られない。例えば、基本家財データ126を使用することなく、画像を解析することによって、引越し元に設置されている家財の種類および数量を求めるようにしてもよい。この場合、部屋の画像と、その部屋に設置されている家財の種類を示す情報および数量を示す情報とが取得される。そして、部屋の画像を機械学習することによって得られる特徴量と、その部屋に設置されている家財の種類および数量とが関連付けられる。引越し見積りシステムは、引越し元の部屋の画像を機械学習することによって特徴量を求め、求めた特徴量に関連付けられる家財の種類および数量を、その関連付けから取得するようにしてもよい。
また、前述した実施形態において、基本家財データは、引越し元の地域に応じて異なるようにしてもよい。
また、前述した実施形態において、複数のSNSアプリケーションから、引越しの見積りに使用するSNSアプリケーションを選択できるようにしてもよい。
また、前述した実施形態において、引越しの見積りに関して行われる質問の数を、引越し見積り装置100から、端末装置200へ予め通知するようにしてもよい。このように構成することによって、依頼者は、どの程度質問に回答すればよいかを事前に知ることができるため、見積りが終了する時間の検討がつかないことによって、引越しの見積りの途中で、中断してしまうことを減少させることができる。
Although the moving
Further, in the embodiment described above, although the case where the question for acquiring the basic information includes the question inquiring the date of departure of moving is described, the present invention is not limited to this example. For example, a question may be included to inquire about the time to start moving out.
Further, in the embodiment described above, although the case where the additional image is requested when the number of acquired images is small based on the moving source floor plan has been described, the present invention is not limited to this example. For example, when the acquired image is an image which is not in focus or when the photographing range is not sufficient, an additional image may be requested. In addition, you may additionally request a video of household goods that the client thinks that they will increase or decrease.
Further, in the embodiment described above, the case has been described where the moving
Further, in the embodiment described above, the case of adjusting the type and quantity of household goods acquired from the basic
Further, in the embodiment described above, the basic household goods data may be different depending on the area of the moving source.
In the embodiment described above, the SNS application to be used for moving estimation may be selected from a plurality of SNS applications.
Further, in the above-described embodiment, the number of questions to be asked regarding the estimate of the move may be notified in advance from the
実施形態の引越し見積りシステムによれば、引越し見積り装置100と、端末装置200とが、SNSアプリケーションで、引越しの見積りに必要な情報をやり取りすることによって、スタッフが引越し元に下見に行くことなく、引越しの見積りを行うことができる。このため、依頼者にとっては、スタッフがお客様の自宅を訪問する時間を確保することを省くことができるとともに、時と場所にかかわらず引越しの見積りを依頼できる。事業者にとっては、スタッフが、お客様の自宅を訪問するのに要する時間や、交通費や、燃料費を低減できる。
また、引越し見積り装置100と、端末装置200とが、SNSアプリケーションで、引越しの見積りに必要な情報をやり取りすることによって、リアルタイムで、引越しの見積りを行うことができる。
また、引越し見積り装置100と、端末装置200とが、SNSアプリケーションで、引越しの見積りに必要な情報をやり取りすることによって、情報のやり取りの履歴を、手間をかけることなく残すことができる。さらに、引越し元の地域を管轄する管轄店が見積り書を発行することなく、本部などの一カ所から全ての地域の見積り書を発行することができる。
According to the moving estimation system of the embodiment, the moving
The moving
In addition, when the moving
以上、本発明の実施形態について図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲の設計変更等も含まれる。
また、上述した引越し見積り装置100や、端末装置200の機能を実現するためのコンピュータプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行するようにしてもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、OSや周辺機器等のハードウェアを含むものであってもよい。
また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ROM、フラッシュメモリ等の書き込み可能な不揮発性メモリ、DVD(Digital Versatile Disk)等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。
Although the embodiments of the present invention have been described in detail with reference to the drawings, the specific configuration is not limited to this embodiment, and design changes and the like within the scope of the present invention are also included.
Also, a computer program for realizing the functions of the moving
The “computer readable recording medium” is a writable non-volatile memory such as a flexible disk, a magneto-optical disk, a ROM, a flash memory, etc., a portable medium such as a DVD (Digital Versatile Disk), and a computer system. Storage devices such as hard disks.
さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ(例えばDRAM(Dynamic Random Access Memory))のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。
また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク(通信網)や電話回線等の通信回線(通信線)のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。
また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。
さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル(差分プログラム)であっても良い。
前述した実施形態において、基本情報取得部は情報取得部の一例であり、引越し元の住所と引越し先の住所とは引越しの発着地の一例であり、引越しの発日と引越しの着日とは引越しの発着日の一例である。
Furthermore, the “computer-readable recording medium” is a volatile memory (for example, DRAM (Dynamic Memory) inside a computer system that becomes a server or client when a program is transmitted via a network such as the Internet or a communication line such as a telephone line). As Random Access Memory), it is assumed that the program which holds the program for a fixed time is included.
The program may be transmitted from a computer system in which the program is stored in a storage device or the like to another computer system via a transmission medium or by transmission waves in the transmission medium. Here, the “transmission medium” for transmitting the program is a medium having a function of transmitting information, such as a network (communication network) such as the Internet or a communication line (communication line) such as a telephone line.
Further, the program may be for realizing a part of the functions described above.
Furthermore, it may be a so-called difference file (difference program) that can realize the above-described functions in combination with a program already recorded in the computer system.
In the embodiment described above, the basic information acquisition unit is an example of the information acquisition unit, and the moving source address and the moving destination address are an example of the moving destination location, and the moving date and time of the moving destination It is an example of the arrival and departure date of the move.
1…引越し見積りシステム、50…ネットワーク、100…引越し見積り装置、110…通信部、120…記憶部、122…プログラム、124…アプリ、126…基本家財データ、128…家財データ、130…情報処理部、132…基本情報取得部、134…画像取得部、136…解析部、138…導出部、150…バスライン、200−1、200−2、・・・、200−N…端末装置、210…通信部、220…記憶部、222…プログラム、224…アプリ、230…情報処理部、232…処理部、234…作成部、240…操作部、250…バスライン、260…表示部、270…撮像部
DESCRIPTION OF
Claims (4)
引越し元の部屋の画像を取得する画像取得部と、
前記画像を解析することによって、前記部屋に設置されている家財の種類および数量を取得する解析部と、
前記情報取得部が取得した前記引越しをする者の情報と、前記解析部が取得した前記家財の種類および前記数量とに基づいて、引越しの見積りを行う導出部と
を備え、
前記導出部は、前記間取りに応じた基本ポイントであって、前記家財の種類及び数量の複数の組み合わせが予め対応づけられた基本ポイントに対して、前記家財の種類ごとに、前記解析部が取得した当該家財の種類の数量から求められるポイントを増減させて、引越しの見積りを行う、
引越し見積りシステム。 An information acquisition unit that acquires information of a moving person, including a floor plan of a moving source;
An image acquisition unit that acquires an image of a moving room,
An analysis unit that acquires the type and quantity of household goods installed in the room by analyzing the image;
A derivation unit that estimates movement based on the information of the moving person acquired by the information acquisition unit, the type of the household goods acquired by the analysis unit, and the quantity;
The analysis unit acquires, for each type of household property, the derivation unit is a basic point according to the floor plan, and a plurality of combinations of types and quantities of the household property are associated with each other in advance. Estimate the move by increasing or decreasing the points obtained from the quantity of the type of household goods
Moving estimation system.
引越し元の部屋の画像を取得する画像取得部と、
各部屋の画像と、当該部屋に設置されている家財の種類および数量とを関連付けて機械学習を行う学習部と、
前記画像取得部が取得した画像と前記学習部の学習結果に基づいて、前記部屋に設置されている前記家財の種類および前記数量を取得する解析部と、
前記情報取得部が取得した前記引越しをする者の情報と、前記解析部が取得した前記家財の種類および前記数量とに基づいて、引越しの見積りを行う導出部と
を備える、
引越し見積りシステム。 An information acquisition unit for acquiring information of a moving person;
An image acquisition unit that acquires an image of a moving room,
A learning unit that performs machine learning by associating an image of each room with the type and quantity of household goods installed in the room;
An analysis unit that acquires the type and quantity of the household goods installed in the room based on the image acquired by the image acquisition unit and the learning result of the learning unit;
And a deriving unit that estimates moving based on the information of the moving person acquired by the information acquiring unit, the type of the household goods acquired by the analyzing unit, and the quantity.
Moving estimation system.
画像取得部が、引越し元の部屋の画像を取得する画像取得ステップと、
解析部が、前記画像を解析することによって、前記部屋に設置されている家財の種類および数量を取得する解析ステップと、
導出部が、前記引越しをする者の情報と、前記家財の種類および前記数量とに基づいて、引越しの見積りを行う導出ステップと
を有し、
前記導出ステップにおいて、導出部が、前記間取りに応じた基本ポイントであって、前記家財の種類及び数量の複数の組み合わせが予め対応づけられた基本ポイントに対して、前記家財の種類ごとに、前記解析部が取得した当該家財の種類の数量から求められるポイントを増減させて、引越しの見積りを行う、
引越し見積り方法。 An information acquisition step of acquiring information of a moving person, including an arrangement of a moving source, by an information acquiring unit;
An image acquisition step of acquiring an image of a moving room from an image acquisition unit;
An analysis step in which an analysis unit obtains the type and quantity of household goods installed in the room by analyzing the image;
And a derivation step of estimating the moving based on the information of the moving person, the type of the household goods, and the quantity of the moving part.
In the derivation step, the derivation unit is a basic point according to the floor plan, and the basic point to which a plurality of combinations of types and quantities of household goods are associated in advance, for each kind of household goods. Estimate moving by increasing or decreasing points obtained from the number of types of household goods acquired by the analysis unit
Moving estimation method.
引越し元の間取りを含む、引越しをする者の情報を取得する情報取得ステップと、
引越し元の部屋の画像を取得する画像取得ステップと、
前記画像を解析することによって、前記部屋に設置されている家財の種類および数量を取得する解析ステップと、
前記引越しをする者の情報と、前記家財の前記種類および前記数量とに基づいて、引越しの見積りを行う導出ステップと
を実行させ、
前記導出ステップにおいて、前記間取りに応じた基本ポイントであって、前記家財の種類及び数量の複数の組み合わせが予め対応づけられた基本ポイントに対して、前記家財の種類ごとに、前記解析ステップで取得した当該家財の種類の数量から求められるポイントを増減させて、引越しの見積りを行う、
引越し見積りプログラム。 On the computer
An information acquisition step of acquiring information of a moving person, including a moving source floor plan;
An image acquisition step of acquiring an image of a moving source room;
Analyzing the image to obtain the type and quantity of household goods installed in the room;
Performing a derivation step of estimating a moving based on the information of the moving person, the type of the household property, and the quantity;
In the derivation step, the basic point corresponding to the floor plan, and a plurality of combinations of types and quantities of household goods are acquired in the analysis step for each kind of household goods with respect to the basic points associated in advance. Estimate the move by increasing or decreasing the points obtained from the quantity of the type of household goods
Moving estimation program.
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KR102301718B1 (en) * | 2020-07-30 | 2021-09-14 | 이사마스터(주) | Moving service system using big data and AI |
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