JP6514292B2 - Transaction management system, transaction management method and transaction management program - Google Patents

Transaction management system, transaction management method and transaction management program Download PDF

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Description

本発明は、外貨両替等の取引を支援するための取引管理システム、取引管理方法及び取引管理プログラムに関する。   The present invention relates to a transaction management system, a transaction management method, and a transaction management program for supporting transactions such as foreign currency exchange.

取引端末を用いて、各種取引が行なわれている。例えば、異種の通貨を入手する場合、紙幣や硬貨を交換する外貨両替所を利用する。この外貨両替所においては、利用者の操作性を考慮した有価証券自動交換機が検討されている（例えば、特許文献１参照）。   Various transactions are conducted using the transaction terminal. For example, when obtaining different kinds of currency, a currency exchange office for exchanging bills and coins is used. In this foreign currency exchange office, an automatic securities security switch considering user operability is being studied (see, for example, Patent Document 1).

特開平１１−１８５０９１号公報Japanese Patent Application Laid-Open No. 11-185091

取引端末において、各利用者の取引条件が制限される場合がある。例えば、両替機においては、所定期間内に利用できる回数が制限されることがある。しかしながら、キャッシュカード等を利用する場合とは異なり、現金等の現物取引においては、利用者を特定できない。この場合にも、同一人物を認識できなければ、的確に制限を管理することができない。   At the transaction terminal, the transaction conditions of each user may be limited. For example, in a change machine, the number of times available in a predetermined period may be limited. However, unlike in the case of using a cash card or the like, the user can not be identified in a cash transaction such as cash. Also in this case, if the same person can not be recognized, the restriction can not be properly managed.

・上記課題を解決する取引管理システムは、操作部、撮影部及び取引情報記憶部に接続され、取引を管理する制御部を備える。そして、前記制御部が、前記操作部の取引操作を検知した場合、操作者の人物画像を前記撮影部により撮影し、前記人物画像の人物特徴量を算出し、前記人物特徴量を前記取引情報記憶部に記録し、前記人物画像の人物特徴量を用いて、前記取引情報記憶部において、評価期間内における前記操作者と同一人物による取引を検索し、前記同一人物による取引状況が取引可能条件を超えた場合には、前記操作部にメッセージを出力する。   -The transaction management system which solves the said subject is connected to an operation part, an imaging | photography part, and a transaction information storage part, and is provided with the control part which manages transaction. And when the said control part detects transaction operation of the said operation part, an operator's person image is image | photographed by the said imaging | photography part, the person characteristic quantity of the said person image is calculated, and the said person characteristic quantity is said transaction information The transaction information storage unit searches for a transaction by the same person as the operator within the evaluation period using the person feature amount of the person image, and the transaction situation by the same person can be traded. Output a message to the operation unit.

本発明によれば、利用者の画像を用いて、的確な取引を支援することができる。   According to the present invention, an accurate transaction can be supported using the image of the user.

本実施形態の取引管理システムの説明図。Explanatory drawing of the transaction management system of this embodiment. 本実施形態の処理手順の説明図。Explanatory drawing of the process sequence of this embodiment. 本実施形態の処理手順の説明図。Explanatory drawing of the process sequence of this embodiment. 他の実施形態の処理手順の説明図。Explanatory drawing of the process sequence of other embodiment. 他の実施形態の処理手順の説明図。Explanatory drawing of the process sequence of other embodiment. 他の実施形態の処理手順の説明図。Explanatory drawing of the process sequence of other embodiment.

以下、図１〜図３に従って、取引管理システム、取引管理方法及び取引管理プログラムを具体化した一実施形態を説明する。本実施形態では、空港等に設けられた両替ショップ（外貨両替所）において、円貨と外貨との両替サービスを提供する場合を想定する。   An embodiment embodying a transaction management system, a transaction management method, and a transaction management program will be described below with reference to FIGS. In this embodiment, it is assumed that exchange service between yen and foreign currency is provided at a currency exchange shop (a currency exchange office) provided at an airport or the like.

図１に示すように、ネットワークを介して接続された両替機１０、管理サーバ２０を用いる。
両替機１０は、利用者に対して、両替サービスを提供するコンピュータ端末である。この両替機１０は、制御部１１、操作部１２、カメラ１３、入出金部１４を備える。 As shown in FIG. 1, the exchange machine 10 and the management server 20 connected via a network are used.
The change machine 10 is a computer terminal that provides a user with a change service. The change machine 10 includes a control unit 11, an operation unit 12, a camera 13, and a deposit / withdrawal unit 14.

制御部１１は、操作部１２〜入出金部１４を制御することにより、利用者に対する両替サービスを提供する。この制御部１１は、各両替機１０を識別するための端末コードに関するデータを記憶する。   The control unit 11 controls the operation unit 12 to the deposit / withdrawal unit 14 to provide a currency exchange service for the user. The control unit 11 stores data related to a terminal code for identifying each change machine 10.

操作部１２は、利用者からの要求を受け付ける入力部と、各種情報を出力する出力部とから構成される。例えば、画面のタッチ操作により入力を受け付けるパネルディスプレイを用いることができる。   The operation unit 12 includes an input unit that receives a request from a user and an output unit that outputs various types of information. For example, a panel display that receives an input by a touch operation on a screen can be used.

カメラ１３は、両替機１０の利用者を撮影する撮影部として機能する。
入出金部１４は、利用者の要求に応じて、両替対象の通貨を受け付けたり、両替紙幣を提供したりする。 The camera 13 functions as a photographing unit for photographing a user of the money changer 10.
The deposit / withdrawal unit 14 accepts a currency to be exchanged or provides a currency exchange banknote according to the user's request.

管理サーバ２０は、利用者に対して提供する両替サービスを管理するコンピュータシステムである。この管理サーバ２０は、制御部２１、取引情報記憶部２２を備えている。
制御部２１は、制御手段（ＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭ等）を備え、後述する処理（取引制御段階、画像照合段階等の各処理等）を行なう。そのための取引管理プログラムを実行することにより、制御部２１は、取引制御部２１１、画像照合部２１２として機能する。 The management server 20 is a computer system that manages a currency exchange service provided to the user. The management server 20 includes a control unit 21 and a transaction information storage unit 22.
The control unit 21 includes control means (CPU, RAM, ROM, etc.), and performs processes (such as transaction control stage, image collation stage, etc.) described later. By executing the transaction management program for that purpose, the control unit 21 functions as the transaction control unit 211 and the image comparison unit 212.

取引制御部２１１は、利用者との取引（ここでは、外貨両替）を管理する処理を実行する。この取引制御部２１１は、両替機１０において、利用者との取引可能条件（取引可能回数、取引可能金額）に関する情報を保持している。そして、取引制御部２１１は、取引状況（取引回数、取引金額）が取引可能条件を満足するかどうかを判定する。
画像照合部２１２は、両替機１０から取得した撮影画像を用いて、利用者を照合する処理を実行する。 The transaction control unit 211 executes a process of managing a transaction with a user (here, foreign currency exchange). The transaction control unit 211 holds, in the money changer 10, information on the terms (the number of times that can be transacted, the amount of money that can be transacted) with which the user can trade. Then, the transaction control unit 211 determines whether or not the transaction status (the number of transactions, the transaction amount) satisfies the condition for enabling the transaction.
The image collating unit 212 executes a process of collating the user using the photographed image acquired from the money changer 10.

取引情報記憶部２２には、利用者に対して提供した両替サービスにおける取引に関する取引管理レコード２２０が記録される。取引管理レコード２２０は、利用者との間で取引を行なった場合に記録される。この取引管理レコード２２０には、取引コード、端末コード、取引日時、取引種別、目的、購入金額、金種・枚数、名前、連絡先、第１画像、第２画像、ステータスに関するデータが記録される。   In the transaction information storage unit 22, a transaction management record 220 regarding the transaction in the exchange service provided to the user is recorded. The transaction management record 220 is recorded when a transaction is made with a user. In the transaction management record 220, data on transaction code, terminal code, transaction date, transaction type, purpose, purchase amount, denomination / number, name, contact address, first image, second image, status is recorded. .

取引コードデータ領域には、利用者との間で行なわれた各両替（取引）を特定するための識別子に関するデータが記録される。
端末コードデータ領域には、この両替に利用された両替機１０を特定するための識別子に関するデータが記録される。 Data on an identifier for identifying each exchange (transaction) performed with the user is recorded in the transaction code data area.
In the terminal code data area, data on an identifier for specifying the change machine 10 used for the exchange is recorded.

取引日時データ領域には、この両替が行なわれた年月日及び時刻に関するデータが記録される。
取引種別データ領域には、この両替の種類を特定するための識別子に関するデータが記録される。この取引種類には、外貨の販売及び外貨の買取がある。 Data on the date and time when this exchange was performed is recorded in the transaction date data area.
In the transaction type data area, data relating to an identifier for specifying the type of exchange is recorded. This type of transaction includes sales of foreign currency and purchase of foreign currency.

目的データ領域には、この両替の目的に関するデータが記録される。
購入金額データ領域には、この取引において両替した金額（円貨）に関するデータが記録される。 Data on the purpose of the exchange is recorded in the target data area.
Data on the amount of money (yen) exchanged in this transaction is recorded in the purchase amount data area.

金種・枚数データ領域には、この両替において提供された金種及び枚数に関するデータが記録される。複数種類の金種を用いての取引が行なわれた場合には、すべての金種が記録される。   In the denomination / number data area, data relating to the denomination and number provided in the exchange is recorded. When trading with multiple denominations, all denominations are recorded.

名前データ領域には、取引を行なった利用者の氏名（署名）に関するデータが記録される。本実施形態では、高額両替（ここでは１０万円）を行なった場合に、両替機１０の操作部１２において署名を要求し、手書き入力された氏名の署名画像が記録される。   Data on the name (signature) of the user who has made a transaction is recorded in the name data area. In the present embodiment, when a large amount of money exchange (100,000 yen in this case) is performed, a signature is requested at the operation unit 12 of the money changer 10, and a signature image of a name handwritten is input.

連絡先データ領域には、取引を行なった利用者の連絡先（電話番号）に関するデータが記録される。この連絡先も高額両替を行なった場合に、両替機１０の操作部１２において連絡先を要求し、手書き入力された連絡先電話番号の画像が記録される。   The contact data area stores data on the contact (phone number) of the user who has made a transaction. When the contact address is also exchanged for a large amount of money, the contact address is requested at the operation unit 12 of the change machine 10, and the image of the contact address telephone number input by handwriting is recorded.

第１画像、第２画像の各データ領域には、両替機１０のカメラ１３を用いて撮影した利用者の撮影画像から算出した人物特徴量に関するデータが記録される。第１画像データ領域には、取引開始時の撮影画像から算出した人物特徴量が記録され、第２画像データ領域には、取引終了時の撮影画像から算出した人物特徴量が記録される。
ステータスデータ領域には、この両替取引の状況を特定するためのフラグが記録される。両替を完了した場合には、終了フラグが記録される。 In each data area of the first image and the second image, data related to the person feature amount calculated from the photographed image of the user photographed using the camera 13 of the money changer 10 is recorded. In the first image data area, the person feature quantity calculated from the photographed image at the start of the transaction is recorded, and in the second image data area, the person feature quantity calculated from the photographed image at the end of the transaction is recorded.
In the status data area, a flag for identifying the status of the exchange transaction is recorded. When exchange is completed, an end flag is recorded.

（両替処理）
次に、図２を用いて、両替処理の処理手順を説明する。
まず、両替機１０は、取引操作の開始処理を実行する（ステップＳ１−１）。具体的には、両替機１０の制御部１１は、操作部１２にメニュー画面を出力する。このメニュー画面には、取引種別の選択アイコンが表示される。両替を行なう場合には、取引種別（販売又は買取）の各アイコンを選択する。 (Exchange processing)
Next, the processing procedure of the exchange process will be described with reference to FIG.
First, the change machine 10 executes a transaction operation start process (step S1-1). Specifically, control unit 11 of change machine 10 outputs a menu screen to operation unit 12. A selection icon of a transaction type is displayed on this menu screen. When exchanging money, each icon of the transaction type (sales or purchase) is selected.

次に、両替機１０は、開始時の撮影処理を実行する（ステップＳ１−２）。具体的には、両替機１０の制御部１１は、カメラ１３を用いて、取引操作を行なっている利用者（操作者）を撮影する。そして、制御部１１は、端末コード及び撮影画像を、管理サーバ２０に送信する。   Next, the change machine 10 executes a photographing process at the start time (step S1-2). Specifically, the control unit 11 of the change machine 10 uses the camera 13 to photograph a user (operator) who is performing a transaction operation. Then, the control unit 11 transmits the terminal code and the photographed image to the management server 20.

次に、管理サーバ２０の制御部２１は、撮影画像の取得処理を実行する（ステップＳ１−３）。具体的には、制御部２１の取引制御部２１１は、両替機１０から利用者の撮影画像を取得する。次に、取引制御部２１１は、取引コードを付与して、取引管理レコード２２０を生成し、取引情報記憶部２２に記録する。   Next, the control unit 21 of the management server 20 executes a process of acquiring a photographed image (step S1-3). Specifically, the transaction control unit 211 of the control unit 21 acquires a photographed image of the user from the money changer 10. Next, the transaction control unit 211 assigns a transaction code, generates a transaction management record 220, and records it in the transaction information storage unit 22.

次に、管理サーバ２０の制御部２１は、開始時の人物特徴量の算出処理を実行する（ステップＳ１−４）。具体的には、制御部２１の画像照合部２１２は、取得した撮影画像において、利用者の顔画像領域を特定し、人物特徴量を算出する。   Next, the control unit 21 of the management server 20 executes calculation processing of the person feature quantity at the start time (step S1-4). Specifically, the image comparison unit 212 of the control unit 21 specifies the face image area of the user in the acquired captured image, and calculates the person feature amount.

次に、管理サーバ２０の制御部２１は、人物特徴量を用いた検索処理を実行する（ステップＳ１−５）。具体的には、制御部２１の画像照合部２１２は、取引情報記憶部２２から、取引日時が評価期間（例えば、当日）内の取引管理レコード２２０を抽出する。次に、画像照合部２１２は、抽出した取引管理レコード２２０において、今回の人物特徴量が許容範囲内で共通する特徴量が記録されているレコードを検索する。   Next, the control unit 21 of the management server 20 executes a search process using the person feature amount (step S1-5). Specifically, the image comparison unit 212 of the control unit 21 extracts, from the transaction information storage unit 22, the transaction management record 220 whose transaction date and time is within the evaluation period (for example, the day). Next, the image comparison unit 212 searches the extracted transaction management record 220 for a record in which a feature amount common to the current person feature amount within the allowable range is recorded.

次に、管理サーバ２０の制御部２１は、同一人物を抽出したかどうかについての判定処理を実行する（ステップＳ１−６）。具体的には、制御部２１の画像照合部２１２は、今回の人物特徴量に共通する特徴量が第１画像データ領域又は第２画像データ領域の何れかに記録されている取引管理レコード２２０を抽出した場合には、同一人物を抽出と判定する。なお、今回の人物特徴量に共通する特徴量が複数の取引管理レコード２２０に記録されている場合には、すべての取引管理レコード２２０を抽出する。   Next, the control unit 21 of the management server 20 executes determination processing as to whether or not the same person has been extracted (step S1-6). Specifically, the image comparison unit 212 of the control unit 21 uses the transaction management record 220 in which the feature amount common to the person feature amount of this time is recorded in either the first image data region or the second image data region. If extracted, it is determined that the same person is extracted. When a feature amount common to the person feature amount of this time is recorded in a plurality of transaction management records 220, all transaction management records 220 are extracted.

同一人物を抽出と判定した場合（ステップＳ１−６において「ＹＥＳ」の場合）、管理サーバ２０の制御部２１は、取引可能回数以上かどうかについての判定処理を実行する（ステップＳ１−７）。具体的には、制御部２１の取引制御部２１１は、今回の人物特徴量に共通する特徴量が記録されている取引管理レコード２２０のレコード数をカウントする。次に、取引制御部２１１は、レコード数と取引可能回数とを比較する。   When it is determined that the same person is extracted (in the case of “YES” in step S1-6), the control unit 21 of the management server 20 executes a determination process as to whether or not the number of transactions is equal to or more (step S1-7). Specifically, the transaction control unit 211 of the control unit 21 counts the number of records of the transaction management record 220 in which the feature amount common to the current person feature amount is recorded. Next, the transaction control unit 211 compares the number of records with the number of transactions allowed.

取引可能回数未満と判定した場合（ステップＳ１−７において「ＮＯ」の場合）、管理サーバ２０の制御部２１は、取引可能金額以上かどうかについての判定処理を実行する（ステップＳ１−８）。具体的には、制御部２１の取引制御部２１１は、抽出した取引管理レコード２２０に記録されている購入金額を合計する。そして、取引制御部２１１は、合計額と取引可能金額とを比較する。   When it is determined that the number of transactions is less than the number of transactions (in the case of “NO” in step S1-7), the control unit 21 of the management server 20 executes a determination process as to whether or not it is more than the amount of transactions (step S1-8). Specifically, the transaction control unit 211 of the control unit 21 sums up the purchase amounts recorded in the extracted transaction management record 220. Then, the transaction control unit 211 compares the total amount with the tradable amount.

取引可能回数以上と判定した場合や取引可能金額以上と判定した場合（ステップＳ１−７、Ｓ１−８において「ＹＥＳ」の場合）、管理サーバ２０の制御部２１は、窓口誘導処理を実行する（ステップＳ１−９）。具体的には、制御部２１の取引制御部２１１は、取引管理レコード２２０に、ステータスとして窓口誘導フラグを記録する。そして、取引制御部２１１は、両替機１０に対して、窓口誘導指示を送信する。   If it is determined that the number of transactions is equal to or more than the number of transactions, or if it is determined to be more than the number of transactions (in the case of “YES” in steps S1-7 and S1-8), the control unit 21 of the management server 20 executes window guidance processing Step S1-9). Specifically, the transaction control unit 211 of the control unit 21 records a window guidance flag as a status in the transaction management record 220. Then, the transaction control unit 211 transmits a window guidance instruction to the change machine 10.

この場合、両替機１０は、窓口誘導処理を実行する（ステップＳ１−１０）。具体的には、両替機１０の制御部１１は、操作部１２に、窓口での両替を案内するメッセージを出力する。   In this case, the change machine 10 executes window guidance processing (step S1-10). Specifically, the control unit 11 of the change machine 10 outputs, to the operation unit 12, a message for guiding exchange at the window.

一方、同一人物を抽出できないと判定した場合や取引可能金額未満と判定した場合（ステップＳ１−６、Ｓ１−８において「ＮＯ」の場合）、管理サーバ２０の制御部２１は、人物特徴量の記録処理を実行する（ステップＳ１−１１）。具体的には、制御部２１の画像照合部２１２は、開始時の撮影画像から算出した人物特徴量を第１画像データ領域に記録する。   On the other hand, when it is determined that the same person can not be extracted, or when it is determined that the amount is less than the tradable amount (in the case of “NO” in steps S1-6 and S1-8), the control unit 21 of the management server 20 A recording process is executed (step S1-11). Specifically, the image comparison unit 212 of the control unit 21 records the person feature amount calculated from the captured image at the start in the first image data area.

次に、図３に示すように、管理サーバ２０の制御部２１は、取引許可処理を実行する（ステップＳ２−１）。具体的には、制御部２１の取引制御部２１１は、取引管理レコード２２０に、ステータスとして取引許可フラグを記録する。そして、取引制御部２１１は、両替機１０に対して取引の継続を指示する。   Next, as shown in FIG. 3, the control unit 21 of the management server 20 executes a transaction permission process (step S2-1). Specifically, the transaction control unit 211 of the control unit 21 records a transaction permission flag as a status in the transaction management record 220. Then, the transaction control unit 211 instructs the change machine 10 to continue the transaction.

この場合、両替機１０は、取引処理を実行する（ステップＳ２−２）。具体的には、両替機１０の制御部１１は、取引に必要な情報の入力画面を、順次、操作部１２に表示する。ここでは、両替する通貨の選択、希望金額、レートの取得、金種の選択、レートに基づく購入金額の算出、１０万円以上と判定した場合の署名の取得等、両替取引に必要な取引処理を実行する。   In this case, the change machine 10 executes a transaction process (step S2-2). Specifically, the control unit 11 of the change machine 10 sequentially displays on the operation unit 12 an input screen of information necessary for the transaction. Here, transaction processing necessary for currency exchange transactions, such as selecting the currency to be exchanged, acquiring the desired amount, acquiring the rate, selecting the denomination, calculating the purchase amount based on the rate, acquiring the signature when it is determined to be 100,000 yen or more, etc. Run.

そして、両替機１０は、取引終了かどうかについての判定処理を実行する（ステップＳ２−３）。具体的には、両替機１０の制御部１１は、入出金部１４において、入金が行なわれ、出金を行なう場合には、取引終了と判定する。   Then, the change machine 10 executes a determination process as to whether or not the transaction is over (step S2-3). Specifically, the control unit 11 of the change machine 10 determines that the transaction has been completed when payment is made in the deposit / withdrawal unit 14 and payment is performed.

取引終了ではないと判定した場合（ステップＳ２−３において「ＮＯ」の場合）、両替機１０は、取引中止かどうかについての判定処理を実行する（ステップＳ２−４）。具体的には、両替機１０の制御部１１は、操作部１２において取引中止の入力が行なわれた場合には、取引中止と判定する。   When it is determined that the transaction is not ended (in the case of "NO" in step S2-3), the change machine 10 executes a determination process as to whether or not the transaction is discontinued (step S2-4). Specifically, the control unit 11 of the change machine 10 determines that the transaction is to be canceled when the transaction cancellation input is performed on the operation unit 12.

取引中止でないと判定した場合（ステップＳ２−４において「ＮＯ」の場合）、両替機１０は、取引処理（ステップＳ２−２）を継続する。
取引中止と判定した場合（ステップＳ２−４において「ＹＥＳ」の場合）、両替機１０は、取引中止連絡処理を実行する（ステップＳ２−５）。具体的には、両替機１０の制御部１１は、管理サーバ２０に対して、取引中止電文を送信する。 When it is determined that the transaction is not canceled (in the case of “NO” in step S2-4), the change machine 10 continues the transaction process (step S2-2).
When it is determined that the transaction is canceled (in the case of “YES” in step S2-4), the change machine 10 executes the transaction cancellation notification process (step S2-5). Specifically, the control unit 11 of the change machine 10 transmits a transaction cancellation message to the management server 20.

この場合、管理サーバ２０の制御部２１は、ステータス更新処理を実行する（ステップＳ２−６）。具体的には、制御部２１の取引制御部２１１は、今回の取引管理レコード２２０に、ステータスとして取引中止フラグを記録する。   In this case, the control unit 21 of the management server 20 executes a status update process (step S2-6). Specifically, the transaction control unit 211 of the control unit 21 records a transaction cancellation flag as a status in the current transaction management record 220.

一方、取引終了と判定した場合（ステップＳ２−３において「ＹＥＳ」の場合）、両替機１０は、終了時の撮影処理を実行する（ステップＳ２−７）。具体的には、両替機１０の制御部１１は、カメラ１３を用いて、取引操作を行なっている利用者を撮影する。そして、制御部１１は、端末コード及び撮影画像を含め、今回の取引に関する取引情報（取引種別〜連絡先等）を、管理サーバ２０に送信する。   On the other hand, when it is determined that the transaction is ended (in the case of “YES” in step S2-3), the change machine 10 executes a photographing process at the time of the end (step S2-7). Specifically, the control unit 11 of the change machine 10 uses the camera 13 to image a user who is performing a transaction operation. Then, the control unit 11 transmits, to the management server 20, transaction information (transaction type to contact information, etc.) regarding the current transaction, including the terminal code and the photographed image.

次に、管理サーバ２０の制御部２１は、撮影画像の取得処理を実行する（ステップＳ２−８）。具体的には、制御部２１の取引制御部２１１は、両替機１０から利用者の撮影画像を取得する。この場合、取引制御部２１１は、両替機１０から取得した取引情報を取引管理レコード２２０に記録する。   Next, the control unit 21 of the management server 20 executes a process of acquiring a photographed image (step S2-8). Specifically, the transaction control unit 211 of the control unit 21 acquires a photographed image of the user from the money changer 10. In this case, the transaction control unit 211 records the transaction information acquired from the change machine 10 in the transaction management record 220.

次に、管理サーバ２０の制御部２１は、終了時の人物特徴量の算出処理を実行する（ステップＳ２−９）。この人物特徴量の算出処理は、ステップＳ１−４の開始時の人物特徴量の算出処理と同様に行なう。
次に、管理サーバ２０の制御部２１は、人物特徴量の記録処理を実行する（ステップＳ２−１０）。具体的には、制御部２１の画像照合部２１２は、終了時の撮影画像から算出した人物特徴量を第２画像データ領域に記録する。 Next, the control unit 21 of the management server 20 executes calculation processing of the person feature quantity at the end time (step S2-9). The calculation process of the person feature quantity is performed in the same manner as the calculation process of the person feature quantity at the start of step S1-4.
Next, the control unit 21 of the management server 20 executes a recording process of the person feature amount (step S2-10). Specifically, the image comparison unit 212 of the control unit 21 records the person feature amount calculated from the captured image at the end in the second image data area.

以上、本実施形態によれば、以下に示す効果を得ることができる。
（１）本実施形態では、両替機１０は、開始時の撮影処理を実行する（ステップＳ１−２）。そして、管理サーバ２０の制御部２１は、開始時の人物特徴量の算出処理（ステップＳ１−４）、人物特徴量を用いた検索処理（ステップＳ１−５）、同一人物を抽出したかどうかについての判定処理（ステップＳ１−６）を実行する。これにより、同一人物による両替機１０の利用状況を検出することができる。管理サーバ２０において人物特徴量を記録することにより、両替機１０を利用している同一人物を特定することができる。 As mentioned above, according to this embodiment, the effect shown below can be acquired.
(1) In the present embodiment, the change machine 10 executes a photographing process at the start time (step S1-2). Then, the control unit 21 of the management server 20 calculates the person feature quantity at the start time (step S1-4), the search process using the person feature quantity (step S1-5), and determines whether the same person is extracted. The determination process (step S1-6) is executed. Thereby, the use condition of the change machine 10 by the same person can be detected. By recording the person feature amount in the management server 20, the same person using the change machine 10 can be specified.

（２）本実施形態では、同一人物を抽出と判定した場合（ステップＳ１−６において「ＹＥＳ」の場合）、管理サーバ２０の制御部２１は、取引可能回数以上かどうかについての判定処理を実行する（ステップＳ１−７）。これにより、両替機１０の取引可能回数以上の利用を抑制することができる。   (2) In the present embodiment, when it is determined that the same person is extracted (in the case of “YES” in step S1-6), the control unit 21 of the management server 20 executes a determination process as to whether or not the number of transactions is greater than or equal to (Step S1-7). This makes it possible to suppress the use of the change machine 10 more than the number of allowed transactions.

（３）本実施形態では、管理サーバ２０の制御部２１は、取引可能金額以上かどうかについての判定処理を実行する（ステップＳ１−８）。これにより、両替機１０の取引可能金額以上の利用を抑制することができる。   (3) In the present embodiment, the control unit 21 of the management server 20 executes a determination process as to whether or not it is the tradeable amount or more (step S1-8). Thereby, use more than the amount of money which can be transacted of money change machine 10 can be controlled.

（４）本実施形態では、取引可能回数以上と判定した場合や取引可能金額以上と判定した場合（ステップＳ１−７、Ｓ１−８において「ＹＥＳ」の場合）、管理サーバ２０の制御部２１は、窓口誘導指示処理を実行する（ステップＳ１−９）。これにより、窓口において、両者状況を確認しながら、取引を行なうことができる。   (4) In the present embodiment, the control unit 21 of the management server 20 determines that the number of transactions is greater than or equal to the number of transactions and the amount of transactions is greater than (in the case of “YES” in steps S1-7 and S1-8). , Window guidance instruction processing is executed (step S1-9). In this way, it is possible to conduct a transaction while confirming the status of both parties at the window.

（５）本実施形態では、取引中止と判定した場合（ステップＳ２−４において「ＹＥＳ」の場合）、両替機１０は、取引中止連絡処理を実行する（ステップＳ２−５）。管理サーバ２０の制御部２１は、ステータス更新処理を実行する（ステップＳ２−６）。これにより、取引中止を行なった履歴として記録することができる。   (5) In the present embodiment, when it is determined that the transaction is canceled (in the case of “YES” in step S2-4), the change machine 10 executes the transaction cancellation notification process (step S2-5). The control unit 21 of the management server 20 executes status update processing (step S2-6). Thereby, it can be recorded as a history of cancellation of transactions.

（６）本実施形態では、取引終了と判定した場合（ステップＳ２−３において「ＹＥＳ」の場合）、両替機１０は、終了時の撮影処理を実行する（ステップＳ２−７）。管理サーバ２０の制御部２１は、撮影画像の取得処理（ステップＳ２−８）、終了時の人物特徴量の算出処理（ステップＳ２−９）、人物特徴量の記録処理（ステップＳ２−１０）を実行する。これにより、１回の取引において、複数回の人物特徴量を記録することができる。   (6) In the present embodiment, when it is determined that the transaction has ended (in the case of “YES” in step S2-3), the change machine 10 executes a photographing process at the time of the end (step S2-7). The control unit 21 of the management server 20 performs acquisition processing of a photographed image (step S2-8), calculation processing of a person feature amount at the end (step S2-9), and recording processing of a person feature amount (step S2-10). Run. Thereby, a person's feature quantity can be recorded a plurality of times in one transaction.

また、上記実施形態は、以下の態様に変更してもよい。
・上記実施形態では、両替機１０における両替サービスに適用したが、取引対象はこれに限定されるものではない。 Further, the above embodiment may be changed to the following aspects.
-In the said embodiment, although applied to the exchange service in the exchange machine 10, transaction object is not limited to this.

・上記実施形態では、ネットワークを介して接続された両替機１０、管理サーバ２０を用いる。ハードウェア構成は、これに限定されるものではない。例えば、両替機１０において、人物特徴量の算出処理を実行し、管理サーバ２０に人物特徴量を提供するようにしてもよい。   -In the said embodiment, the money-changing machine 10 and the management server 20 which were connected via the network are used. The hardware configuration is not limited to this. For example, in the money changer 10, calculation processing of the person feature amount may be executed to provide the person feature amount to the management server 20.

また、管理サーバ２０をクラウドコンピューティングにより実現してもよい。この場合には、管理サーバ２０において実行される処理をクラウドサービスとして提供する。
また、両替機１０に取引情報記憶部２２を設け、すべての処理を両替機１０において実行するようにしてもよい。この場合には、単体の両替機１０において、利用者の取引状況を判定することができる。 Further, the management server 20 may be realized by cloud computing. In this case, the process executed by the management server 20 is provided as a cloud service.
Further, the transaction information storage unit 22 may be provided in the change machine 10, and all the processes may be executed in the change machine 10. In this case, the single exchange machine 10 can determine the transaction status of the user.

・上記実施形態では、両替機１０は、開始時の撮影処理（ステップＳ１−２）、終了時の撮影処理（ステップＳ２−７）を実行する。撮影のタイミングは、取引の開始時、終了時に限定されるものではなく、取引途中において所定のタイミングで撮影してもよい。また、取引中の動画を取得し、動画から取得した画像に基づいて、顔画像や挙動や仕草画像により人物特徴量を算出するようにしてもよい。   In the above embodiment, the change machine 10 executes the photographing process at the start (step S1-2) and the photographing process at the end (step S2-7). The timing of shooting is not limited to the start and end of the transaction, and may be taken at a predetermined timing during the transaction. Alternatively, a moving image in a transaction may be acquired, and a person feature amount may be calculated from a face image, a behavior, or a gesture image based on an image acquired from the moving image.

・上記実施形態では、管理サーバ２０の制御部２１は、人物特徴量を用いた検索処理を実行する（ステップＳ１−５）。具体的には、画像照合部２１２は、抽出した取引管理レコード２２０において、今回の人物特徴量が許容範囲内で共通する特徴量が記録されているレコードを検索する。ここで、取引管理レコード２２０に、人物特徴量の許容範囲を記録するようにしてもよい。この場合には、取引回数や取引金額（合計金額）に応じて許容範囲を算出する。この許容範囲は、取引回数が多い程、取引金額が高い程、広く設定しておく。そして、ステップＳ１−５において、取引管理レコード２２０に記録されている許容範囲を用いて、同一人物の検索処理を行なう。これにより、注意すべき取引について許容範囲を広げて、同一人物の検索を行なうことができる。   In the embodiment, the control unit 21 of the management server 20 executes a search process using the person feature amount (step S1-5). Specifically, the image comparison unit 212 searches the extracted transaction management record 220 for a record in which a feature amount common to the current person feature amount within the allowable range is recorded. Here, the allowable range of the person feature amount may be recorded in the transaction management record 220. In this case, the allowable range is calculated according to the number of transactions and the transaction amount (total amount). The allowable range is set wider as the number of transactions is larger and the transaction amount is higher. Then, in step S1-5, using the allowable range recorded in the transaction management record 220, search processing for the same person is performed. In this way, it is possible to widen the tolerance for the transaction to be noted and search for the same person.

・上記実施形態では、取引可能回数未満と判定した場合（ステップＳ１−７において「ＮＯ」の場合）、管理サーバ２０の制御部２１は、取引可能金額以上かどうかについての判定処理を実行する（ステップＳ１−８）。ここで、取引回数に応じて、取引可能金額を変更するようにしてもよい。取引回数が多い程、取引可能金額を低くする。これにより、取引回数や取引金額を統合して、リスクがある取引を抑制することができる。   In the above embodiment, when it is determined that the number of transactions is less than the number of possible transactions (in the case of “NO” in step S1-7), the control unit 21 of the management server 20 executes the determination process as to whether or not Step S1-8). Here, according to the number of transactions, it is possible to change the tradable amount. The higher the number of transactions, the lower the dealable amount. Thereby, the number of transactions and the transaction amount can be integrated to suppress the risky transactions.

・上記実施形態では、取引可能回数以上と判定した場合や取引可能金額以上と判定した場合（ステップＳ１−７、Ｓ１−８において「ＹＥＳ」の場合）、管理サーバ２０の制御部２１は、窓口誘導指示処理を実行する（ステップＳ１−９）。ここで、取引回数に応じて、利用者対応を変更するようにしてもよい。この場合には、取引制御部２１１に、取引回数に応じたメッセージを記憶させておく。ここでは、取引回数が多いほど、両替を規制するためのメッセージを出力する。   In the embodiment described above, when it is determined that the number of transactions is equal to or more than the number of transactions, or when it is determined that the amount of transactions is equal to or more than ("YES" in steps S1-7 and S1-8), the control unit 21 of the management server 20 A guidance instruction process is executed (step S1-9). Here, the user response may be changed according to the number of transactions. In this case, the transaction control unit 211 stores a message corresponding to the number of transactions. Here, as the number of transactions increases, a message for restricting exchange is output.

図４を用いて、管理サーバ２０における両替処理を説明する。
ここでは、管理サーバ２０の制御部２１は、ステップＳ１−３〜Ｓ１−５と同様に、撮影画像の取得処理（ステップＳ３−１）、開始時の人物特徴量の算出処理（ステップＳ３−２）、人物特徴量を用いた検索処理（ステップＳ３−３）を実行する。 The exchange process in the management server 20 will be described with reference to FIG.
Here, as in steps S1-3 to S1-5, the control unit 21 of the management server 20 acquires the captured image (step S3-1), and calculates the person feature at the start (step S3-2). And search processing (step S3-3) using the person feature amount.

そして、管理サーバ２０の制御部２１は、ステップＳ１−６と同様に、同一人物を抽出かどうかについての判定処理を実行する（ステップＳ３−４）。
同一人物を抽出と判定した場合（ステップＳ３−４において「ＹＥＳ」の場合）、管理サーバ２０の制御部２１は、取引可能回数以上かどうかについての判定処理を実行する（ステップＳ３−５）。具体的には、制御部２１の取引制御部２１１は、今回の人物特徴量に共通する特徴量が記録されている取引管理レコード２２０のレコード数をカウントする。次に、取引制御部２１１は、レコード数と取引可能回数とを比較する。 Then, the control unit 21 of the management server 20 executes determination processing as to whether or not the same person is extracted as in step S1-6 (step S3-4).
When it is determined that the same person is extracted (in the case of “YES” in step S3-4), the control unit 21 of the management server 20 executes a determination process as to whether or not it is the number of available transactions (step S3-5). Specifically, the transaction control unit 211 of the control unit 21 counts the number of records of the transaction management record 220 in which the feature amount common to the current person feature amount is recorded. Next, the transaction control unit 211 compares the number of records with the number of transactions allowed.

取引可能回数未満と判定した場合（ステップＳ３−５において「ＮＯ」の場合）、管理サーバ２０の制御部２１は、取引回数に応じたメッセージ出力処理を実行する（ステップＳ３−６）。具体的には、制御部２１の取引制御部２１１は、取引回数に応じて、表示するメッセージを特定し、両替機１０の操作部１２に出力する。   When it is determined that the number of transactions is less than the number of transactions (in the case of “NO” in step S3-5), the control unit 21 of the management server 20 executes message output processing according to the number of transactions (step S3-6). Specifically, the transaction control unit 211 of the control unit 21 specifies a message to be displayed according to the number of transactions, and outputs the message to the operation unit 12 of the change machine 10.

次に、管理サーバ２０の制御部２１は、利用者が離脱かどうかについての判定処理を実行する（ステップＳ３−７）。具体的には、制御部２１の取引制御部２１１は、メッセージの出力後、所定時間の待機を行なう。この待機時間は、取引回数に応じて変更するようにしてもよい。例えば、取引回数が多い程、待機時間を長くする。そして、取引制御部２１１は、両替機１０のカメラ１３から撮影画像を取得し、利用者の人物画像の有無を確認する。撮影画像において人物画像を特定できなくなった場合には、取引制御部２１１は、利用者は離脱と判定する。   Next, the control unit 21 of the management server 20 executes a determination process as to whether the user has left (step S3-7). Specifically, after the output of the message, the transaction control unit 211 of the control unit 21 stands by for a predetermined time. The waiting time may be changed according to the number of transactions. For example, the larger the number of transactions, the longer the waiting time. And transaction control part 211 acquires a photography picture from camera 13 of exchange machine 10, and checks existence of a person's person's picture. When the person image can not be specified in the photographed image, the transaction control unit 211 determines that the user is leaving.

利用者が離脱と判定した場合（ステップＳ３−７において「ＹＥＳ」の場合）、管理サーバ２０の制御部２１は、両替処理を終了する。
一方、撮影画像の中に人物画像が含まれており、利用者が離脱していないと判定した場合（ステップＳ３−７において「ＮＯ」の場合）、管理サーバ２０の制御部２１は、ステップＳ１−８と同様に、取引可能金額以上かどうかについての判定処理を実行する（ステップＳ３−８）。 When it is determined that the user has left (in the case of “YES” in step S3-7), the control unit 21 of the management server 20 ends the exchange process.
On the other hand, when it is determined that the person image is included in the captured image and the user has not left (in the case of “NO” in step S3-7), the control unit 21 of the management server 20 performs step S1. In the same manner as -8, determination processing as to whether or not it is equal to or more than the tradable amount is executed (step S3-8).

取引可能回数以上と判定した場合や取引可能金額以上と判定した場合（ステップＳ３−５、Ｓ３−８において「ＹＥＳ」の場合）、管理サーバ２０の制御部２１は、ステップＳ１−９と同様に、窓口誘導指示処理を実行する（ステップＳ３−９）。   If it is determined that the number of transactions is equal to or more than that, or if it is determined that the amount of transactions is equal to or more than (in the case of "YES" in steps S3-5 and S3-8), the control unit 21 of the management server 20 performs the same as step S1-9. , Window guidance instruction processing is executed (step S3-9).

一方、同一人物を抽出できないと判定した場合や取引可能金額未満と判定した場合（ステップＳ３−４、Ｓ３−８において「ＮＯ」の場合）、管理サーバ２０の制御部２１は、ステップＳ１−１１と同様に、人物特徴量の記録処理を実行する（ステップＳ３−１０）。
これにより、取引回数に応じて、利用者に対して注意喚起を行なうことができる。また、注意喚起に応じて、利用者が離脱した場合には、取引を終了することができる。 On the other hand, when it is determined that the same person can not be extracted, or when it is determined that the amount is less than the tradable amount ("NO" in steps S3-4 and S3-8), the controller 21 of the management server 20 performs step S1-11. Similarly to the above, the recording process of the person feature amount is executed (step S3-10).
Thus, the user can be alerted according to the number of transactions. In addition, in response to the alerting, when the user withdraws, it is possible to end the transaction.

・上記実施形態では、取引終了時に、管理サーバ２０の制御部２１は、撮影画像の取得処理（ステップＳ２−８）、人物特徴量の算出処理（ステップＳ２−９）、人物特徴量の記録処理（ステップＳ２−１０）を実行する。ここで、取引開始時の人物特徴量と取引終了時の人物特徴量とを比較して、特徴量の差異が許容範囲を超えている場合には、担当者に注意喚起を行なってもよい。取引開始時と取引終了時と同一人物であるが、同一人物としての人物特徴量を算出できない場合には、何らかの異常として注意喚起することができる。   In the above embodiment, at the end of the transaction, the control unit 21 of the management server 20 acquires the captured image (step S2-8), calculates the person feature (step S2-9), and records the person feature (Step S2-10) is executed. Here, the person feature amount at the start of the transaction may be compared with the person feature amount at the end of the transaction, and the person in charge may be alerted when the difference between the feature amounts exceeds the allowable range. If it is the same person at the start of the transaction and at the end of the transaction but the person feature amount as the same person can not be calculated, it can be alerted as some abnormality.

・上記実施形態では、管理サーバ２０の制御部２１は、人物特徴量を用いた検索処理を実行する（ステップＳ１−５）。ここで、顔の人物特徴量の算出が困難な場合、撮影条件を変更するようにしてもよい。この場合には、撮影条件を変更するために、例えば、両替機１０において複数のカメラ１３を設け、制御部２１が、撮影に用いるカメラを選択できるようにしておく。また、制御部２１が、カメラの撮影角度を変更できるようにしてもよい。また、制御部２１が、両替機１０の設置場所における照明を調整できるようにしてもよい。   In the embodiment, the control unit 21 of the management server 20 executes a search process using the person feature amount (step S1-5). Here, when it is difficult to calculate the person feature amount of the face, the imaging condition may be changed. In this case, in order to change the photographing conditions, for example, a plurality of cameras 13 are provided in the money changer 10 so that the control unit 21 can select a camera to be used for photographing. In addition, the control unit 21 may change the shooting angle of the camera. Further, the control unit 21 may be able to adjust the illumination at the installation place of the change machine 10.

図５を用いて、この場合の両替処理を説明する。
ここでは、管理サーバ２０の制御部２１は、ステップＳ１−３，Ｓ１−４と同様に、撮影画像の取得処理（ステップＳ４−１）、開始時の人物特徴量の算出処理（ステップＳ４−２）を実行する。 The exchange process in this case will be described with reference to FIG.
Here, as in steps S1-3 and S1-4, the control unit 21 of the management server 20 acquires the captured image (step S4-1) and calculates the person feature at the start (step S4-2). To do).

次に、管理サーバ２０の制御部２１は、人物特徴量を算出可能かどうかについての判定処理を実行する（ステップＳ４−３）。具体的には、制御部２１の画像照合部２１２は、撮影画像に基づいて、人物特徴量の算出を試行する。そして、画像照合部２１２は、有効な人物特徴量を算出できたかどうかを確認する。   Next, the control unit 21 of the management server 20 executes determination processing as to whether or not the person feature amount can be calculated (step S4-3). Specifically, the image comparison unit 212 of the control unit 21 tries to calculate the person feature amount based on the captured image. Then, the image comparison unit 212 confirms whether an effective person feature amount has been calculated.

人物特徴量を算出できないと判定した場合（ステップＳ４−３において「ＮＯ」の場合）、管理サーバ２０の制御部２１は、撮影条件変更処理を実行する（ステップＳ４−４）。具体的には、制御部２１の画像照合部２１２は、両替機１０に対して、撮影条件の変更指示を送信する。この撮影条件の変更指示を受信した両替機１０の制御部１１は、指示に応じて、撮影条件を変更する。例えば、撮影に用いるカメラの変更、撮影角度の変更、照明の調節等を行なう。そして、両替機１０の制御部１１は再撮影を行なう。   When it is determined that the human feature amount can not be calculated (in the case of “NO” in step S4-3), the control unit 21 of the management server 20 executes a photographing condition change process (step S4-4). Specifically, the image comparison unit 212 of the control unit 21 transmits an instruction to change the imaging conditions to the money changer 10. In response to the instruction, the control unit 11 of the change machine 10 that has received the change instruction of the imaging condition changes the imaging condition. For example, change the camera used for shooting, change the shooting angle, adjust the illumination, and the like. Then, the control unit 11 of the change machine 10 performs re-shooting.

この場合、管理サーバ２０の制御部２１は、撮影画像の取得処理（ステップＳ４−１）から処理を再実行する。
一方、人物特徴量を算出可能と判定した場合（ステップＳ４−３において「ＹＥＳ」の場合）、管理サーバ２０の制御部２１は、ステップＳ１−５と同様に、人物特徴量を用いた検索処理を実行する（ステップＳ４−５）。 In this case, the control unit 21 of the management server 20 re-executes the process from the captured image acquisition process (step S4-1).
On the other hand, when it is determined that the human feature quantity can be calculated (in the case of “YES” in step S4-3), the control unit 21 of the management server 20 performs a search process using the human feature quantity as in step S1-5. Is executed (step S4-5).

これにより、利用者や利用状況等の撮影状況によって、人物特徴量の算出が困難な場合に対応することができる。
なお、両替機１０においてステップＳ４−１〜Ｓ４−４を実行し、人物特徴量を算出可能と判定した場合（ステップＳ４−３において「ＹＥＳ」の場合）に、撮影画像とともに両替機１０が算出した人物特徴量を管理サーバ２０に送信するようにしてもよい。 Thus, it is possible to cope with the case where it is difficult to calculate the person feature amount depending on the user and the imaging situation such as the use situation.
In addition, when steps S4-1 to S4-4 are executed in the money changer 10 and it is determined that the person feature amount can be calculated (in the case of "YES" in step S4-3), the money changer 10 calculates together with the photographed image The person feature amount may be transmitted to the management server 20.

・上記実施形態では、両替機１０は、取引操作の開始処理（ステップＳ１−１）、開始時の撮影処理（ステップＳ１−２）を実行する。ここで、両替機１０においてカメラ１３の撮影状態を確認するようにしてもよい。この場合、両替機１０に、良好なカメラ状態で撮影した設置場所の背景画像（背景基準画像）を記憶させておく。   -In the above-mentioned embodiment, change machine 10 performs start processing (Step S1-1) of transaction operation, and photography processing at the time of start (Step S1-2). Here, the photographing state of the camera 13 may be confirmed in the money changer 10. In this case, the money changer 10 stores a background image (background reference image) of the installation location photographed in a good camera state.

図６に示すように、まず、両替機１０は、ステップＳ１−１、Ｓ１−２と同様に、取引操作の開始処理（ステップＳ５−１）、開始時の撮影処理（ステップＳ５−２）を実行する。
次に、両替機１０は、背景領域の特定処理を実行する（ステップＳ５−３）。具体的には、両替機１０の制御部１１は、撮影画像において、利用者の人物画像を除いた背景画像を抽出する。 As shown in FIG. 6, first, the money changer 10 performs the transaction operation start process (step S5-1) and the shooting process at the start (step S5-2) as in steps S1-1 and S1-2. Run.
Next, the change machine 10 executes a process of specifying a background area (step S5-3). Specifically, the control unit 11 of the change machine 10 extracts a background image excluding a person's image from the photographed image.

次に、両替機１０は、撮影状態は良好かどうかについての判定処理を実行する（ステップＳ５−４）。具体的には、両替機１０の制御部１１は、背景基準画像において、撮影画像において抽出した背景画像の領域（背景領域）を特定する。次に、制御部１１は、今回の撮影画像における背景画像と、背景基準画像の背景領域とを比較する。両者が許容範囲内で一致する場合には、撮影状態は良好と判定する。   Next, the change machine 10 executes a determination process as to whether the photographing state is good (step S5-4). Specifically, the control unit 11 of the change machine 10 specifies an area (background area) of the background image extracted in the photographed image in the background reference image. Next, the control unit 11 compares the background image in the current captured image with the background area of the background reference image. If the two match within the allowable range, it is determined that the imaging condition is good.

撮影状態は良好と判定した場合（ステップＳ５−４において「ＹＥＳ」の場合）、両替機１０の制御部１１は、撮影画像を管理サーバ２０に送信する（ステップＳ５−５）。
一方、今回の撮影画像における背景画像と、背景基準画像の背景領域とが不一致であり、撮影状態は良好でないと判定した場合（ステップＳ５−４において「ＮＯ」の場合）、両替機１０は、アラーム処理を実行する（ステップＳ５−６）。具体的には、両替機１０の制御部１１は、店頭の担当者に、撮影状態が良好でないことを示すメッセージを送信する。この場合、担当者は、両替機１０のカメラ１３の状態を確認する。 When it is determined that the photographing state is good (in the case of “YES” in step S5-4), the control unit 11 of the change machine 10 transmits the photographed image to the management server 20 (step S5-5).
On the other hand, when it is determined that the background image in the present captured image and the background area of the background reference image do not match and the capturing state is not good (in the case of “NO” in step S5-4), the change machine 10 Alarm processing is executed (step S5-6). Specifically, the control unit 11 of the change machine 10 transmits a message indicating that the photographing state is not good to the person in charge at the store. In this case, the person in charge confirms the state of the camera 13 of the change machine 10.

そして、両替機１０は、再撮影処理を実行する（ステップＳ５−７）。具体的には、両替機１０の制御部１１は、所定時間経過後に、再度、カメラ１３を用いて撮影を行なう。
これにより、撮影時のカメラ状態を検出し、状況に応じて担当者に注意喚起を行なうことができる。そして、良好なカメラ状態で撮影を行なうことができる。 Then, the change machine 10 executes the re-photographing process (step S5-7). Specifically, the control unit 11 of the change machine 10 uses the camera 13 again to perform photographing after a predetermined time has elapsed.
Thus, the camera state at the time of shooting can be detected, and the person in charge can be alerted according to the situation. And imaging can be performed in a good camera state.

１０…両替機、１１…制御部、１２…操作部、１３…カメラ、１４…入出金部、２０…管理サーバ、２１…制御部、２１１…取引制御部、２１２…画像照合部、２２…取引情報記憶部。   DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 ... Exchange machine, 11 ... Control part, 12 ... Operation part, 13 ... Camera, 14 ... Payment-and-disbursement part, 20 ... Management server, 21 ... Control part, 211 ... Trade control part, 212 ... Image collation part, 22 ... Trade Information storage unit.

Claims (8)

操作部、撮影部、両替対象の通貨を受け付け、両替を行なう両替部を備えた複数の両替機と、
人物特徴量を、取引日時、取引内容に関連付けて記憶する取引情報記憶部及び、前記複数の両替機とネットワークを介して接続され、取引を管理する制御部を備えた管理サーバとを含む取引管理システムであって、
前記制御部が、
前記両替機において、操作部の取引操作を検知した場合、操作者を前記撮影部により撮影した人物画像を取得し、
前記人物画像の人物特徴量を算出し、前記人物特徴量を、取引日時、取引内容に関連付けて前記取引情報記憶部に記録し、
前記人物画像の人物特徴量を用いて、前記取引情報記憶部において、前記取引日時から両替制限期間内における前記操作者と同一人物による取引を検索し、前記同一人物による取引内容を総合した取引状況が取引可能条件を超えた場合には、前記両替機の操作部にメッセージを出力することを特徴とする取引管理システム。 A plurality of exchange machines equipped with an operation unit, a photographing unit , and a currency exchange unit that accepts currency for exchange and performs currency exchange,
Transaction management including a transaction information storage unit that stores a person characteristic amount in association with transaction date and time, transaction content, and a control unit connected to the plurality of money changers via a network and managing a transaction A system,
The control unit
In the money changer, when a transaction operation of the operation unit is detected, a person image obtained by photographing the operator by the photographing unit is acquired ,
Calculating a person feature amount of the person image, and storing the person feature amount in the transaction information storage unit in association with transaction date and time and transaction content ;
The transaction information storage unit searches the transaction by the same person as the operator within the exchange restriction period from the transaction date and time using the person feature amount of the person image, and integrates the transaction contents by the same person A transaction management system, which outputs a message to the operation unit of the money changer when the condition exceeds the condition for being traded. 前記制御部が、前記取引状況に応じてメッセージを特定し、前記操作部に出力することを特徴とする請求項１に記載の取引管理システム。   The transaction management system according to claim 1, wherein the control unit specifies a message according to the transaction status and outputs the message to the operation unit. 前記制御部が、前記取引情報記憶部を用いて、前記同一人物の取引回数を取引状況として算出することを特徴とする請求項１又は２に記載の取引管理システム。   The transaction management system according to claim 1 or 2, wherein the control unit uses the transaction information storage unit to calculate the number of transactions of the same person as a transaction situation. 前記制御部が、前記取引情報記憶部を用いて、前記同一人物の取引金額の合計額を取引状況として算出することを特徴とする請求項１〜３の何れか一項に記載の取引管理システム。   The transaction management system according to any one of claims 1 to 3, wherein the control unit uses the transaction information storage unit to calculate a total amount of transaction amounts of the same person as a transaction situation. . 前記制御部が、前記取引状況に応じて、人物特徴量の許容範囲を特定し、前記許容範囲を用いて、同一人物による取引を検索することを特徴とする請求項１〜４の何れか一項に記載の取引管理システム。   The said control part specifies the tolerance | permissible_range of a person feature-value according to the said transaction condition, The transaction by the same person is searched using the said tolerance | permissible_range, The any one of the Claims 1-4 characterized by the above-mentioned. Transaction management system described in Section. 前記制御部が、人物特徴量を算出できない場合には、前記撮影部における撮影条件を変更することを特徴とする請求項１〜５の何れか一項に記載の取引管理システム。   The transaction management system according to any one of claims 1 to 5, wherein the control unit changes the photographing condition in the photographing unit when the person characteristic amount can not be calculated. 操作部、撮影部、両替対象の通貨を受け付け、両替を行なう両替部を備えた複数の両替機と、
人物特徴量を、取引日時、取引内容に関連付けて記憶する取引情報記憶部及び、前記複数の両替機とネットワークを介して接続され、取引を管理する制御部を備えた管理サーバとを含む取引管理システムを用いて、取引管理を行なう方法であって、
前記制御部が、
前記両替機において、操作部の取引操作を検知した場合、操作者を前記撮影部により撮影した人物画像を取得し、
前記人物画像の人物特徴量を算出し、前記人物特徴量を、取引日時、取引内容に関連付けて前記取引情報記憶部に記録し、
前記人物画像の人物特徴量を用いて、前記取引情報記憶部において、前記取引日時から両替制限期間内における前記操作者と同一人物による取引を検索し、前記同一人物による取引内容を総合した取引状況が取引可能条件を超えた場合には、前記両替機の操作部にメッセージを出力することを特徴とする取引管理方法。 A plurality of exchange machines equipped with an operation unit, a photographing unit , and a currency exchange unit that accepts currency for exchange and performs currency exchange,
Transaction management including a transaction information storage unit that stores a person characteristic amount in association with transaction date and time, transaction content, and a control unit connected to the plurality of money changers via a network and managing a transaction It is a method of performing transaction management using a system,
The control unit
In the money changer, when a transaction operation of the operation unit is detected, a person image obtained by photographing the operator by the photographing unit is acquired ,
Calculating a person feature amount of the person image, and storing the person feature amount in the transaction information storage unit in association with transaction date and time and transaction content ;
The transaction information storage unit searches the transaction by the same person as the operator within the exchange restriction period from the transaction date and time using the person feature amount of the person image, and integrates the transaction contents by the same person A method of managing a transaction, comprising: outputting a message to an operation unit of the money changer when the condition exceeds the condition for enabling the transaction. 操作部、撮影部、両替対象の通貨を受け付け、両替を行なう両替部を備えた複数の両替機と、
人物特徴量を、取引日時、取引内容に関連付けて記憶する取引情報記憶部及び、前記複数の両替機とネットワークを介して接続され、取引を管理する制御部を備えた管理サーバとを含む取引管理システムを用いて取引処理を行なうためのプログラムであって、
前記制御部を、
前記両替機において、操作部の取引操作を検知した場合、操作者を前記撮影部により撮影した人物画像を取得し、
前記人物画像の人物特徴量を算出し、前記人物特徴量を、取引日時、取引内容に関連付けて前記取引情報記憶部に記録し、
前記人物画像の人物特徴量を用いて、前記取引情報記憶部において、前記取引日時から両替制限期間内における前記操作者と同一人物による取引を検索し、前記同一人物による取引内容を総合した取引状況が取引可能条件を超えた場合には、前記両替機の操作部にメッセージを出力する手段として機能させることを特徴とする取引管理プログラム。 A plurality of exchange machines equipped with an operation unit, a photographing unit , and a currency exchange unit that accepts currency for exchange and performs currency exchange,
Transaction management including a transaction information storage unit that stores a person characteristic amount in association with transaction date and time, transaction content, and a control unit connected to the plurality of money changers via a network and managing a transaction A program for performing transaction processing using the system,
The control unit is
In the money changer, when a transaction operation of the operation unit is detected, a person image obtained by photographing the operator by the photographing unit is acquired ,
Calculating a person feature amount of the person image, and storing the person feature amount in the transaction information storage unit in association with transaction date and time and transaction content ;
The transaction information storage unit searches the transaction by the same person as the operator within the exchange restriction period from the transaction date and time using the person feature amount of the person image, and integrates the transaction contents by the same person A transaction management program characterized by causing the operation unit of the money changer to output a message when the condition exceeds the condition for enabling the transaction.
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