JP6460564B1 - Vehicle allocation system and vehicle allocation method - Google Patents

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Abstract

【課題】管理者による利用者登録を不要とすることができ、かつ、管理者による配車の可否の指示を不要とすることができる配車システムおよび配車方法を提供する。【解決手段】配車システムSは、荷役車両1と、利用希望者Hを撮影して画像データを生成するカメラ2と、カメラ2が撮影した利用希望者Hの画像を表示し、その画像を用いて利用者登録を指示するための操作を受け付ける利用希望者H用の携帯端末4と、利用者登録を指示する操作を携帯端末4が受け付けたとき、利用希望者Hを登録済利用者として記憶する利用者記憶装置5と、画像データに基づいて利用希望者Hが配車を要求しているか否か、利用希望者Hが登録済利用者と一致するか否かを判定する画像解析装置6と、利用希望者Hが配車を要求していると判定され、かつ、利用希望者Hが登録済利用者と一致すると判定されたとき、利用希望者Hに対して荷役車両1を配車する配車装置7とを備える。【選択図】図1A vehicle allocation system and a vehicle allocation method are provided that can eliminate the need for user registration by an administrator and can also eliminate the need for an administrator to give instructions on whether or not the vehicle can be allocated. A vehicle allocation system S displays a cargo handling vehicle 1, a camera 2 that shoots a user H who wants to use H and generates image data, an image of the user H who has taken a picture taken by the camera 2, and uses the image. Mobile terminal 4 for user H who wants to receive an operation for instructing user registration, and when mobile terminal 4 receives an operation for instructing user registration, user H is stored as a registered user. A user storage device 5 for determining whether or not the user H who requests to dispatch is requested based on the image data, and an image analysis device 6 for determining whether or not the user H who wishes to use matches the registered user. A vehicle allocation device that allocates the cargo handling vehicle 1 to the user who wishes to use H when it is determined that the user H wishes to use the vehicle and the user H who desires use matches the registered user. 7. [Selection] Figure 1

Description

本発明は、利用者登録された利用希望者に荷役車両を配車する配車システムおよび配車方法に関するものである。   The present invention relates to a vehicle allocation system and a vehicle allocation method for distributing a cargo handling vehicle to a user who has registered as a user.

無人走行が可能な荷役車両として、当該荷役車両に搭乗している利用者の手動操作により動作する有人運転モードと、利用者の手動操作によらず自律して動作する無人運転モードとを切り替え可能に構成された有人無人兼用車が知られている(例えば特許文献1参照)。有人無人兼用車に利用希望者が搭乗する際には、利便性の観点から、利用希望者による配車の要求に応じて、無人運転モードで動作中の有人無人兼用車が利用希望者の元へ移動してくることが好ましい。   Can switch between unmanned operation mode that operates by manual operation of the user who is on board the unloading vehicle and unmanned operation mode that operates autonomously regardless of the manual operation of the user. There is known a manned unmanned combined vehicle configured as described above (see, for example, Patent Document 1). When a person wishing to use a manned unmanned vehicle boarding, a manned unmanned vehicle operating in the unmanned operation mode is sent to the user who wishes to use the vehicle in response to a request for dispatch by the user. It is preferable to move.

利用希望者が配車を要求する構成としては、例えば特許文献2に記載されるように、利用希望者が携帯端末を操作することで、その携帯端末から車または配車管理センターに配車を要求し、携帯端末から配車の要求を直接受け付けた車、または、配車管理サーバから配車の指示を受け付けた車が、自律走行して利用希望者の元へ移動する構成を採用することができる。   For example, as described in Patent Document 2, a user who wants to use a vehicle requests a vehicle or a vehicle management center from the mobile terminal by operating the mobile terminal. A configuration may be adopted in which a vehicle that directly receives a request for dispatch from a mobile terminal or a vehicle that receives a dispatch instruction from a dispatch management server moves autonomously and moves to a user who wants to use it.

特開2010−222108号公報JP 2010-222108 A 特開2016−210417号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2016-210417

しかしながら、利用希望者が配車を要求する前に管理者が利用者登録を予め行っておく必要がある構成では、利用希望者が多いほど管理者の負担が大きくなるという問題がある。また、利用希望者が配車を要求する度に管理者が配車の可否を指示する構成では、利用希望者が配車を希望する頻度が高いほど管理者の負担が大きくなるという問題がある。   However, in a configuration in which an administrator needs to perform user registration in advance before requesting for vehicle dispatch, there is a problem that the greater the number of users who want to use, the greater the burden on the administrator. Further, in the configuration in which the manager instructs whether or not the vehicle can be dispatched every time the use applicant requests a vehicle dispatch, there is a problem that the higher the frequency that the user wishes to dispatch a vehicle, the greater the burden on the administrator.

本発明は、上記事情に鑑みてなされたものであって、管理者による利用者登録を不要とすることができ、かつ、管理者による配車の可否の指示を不要とすることができる配車システムおよび配車方法を提供することを課題とする。   The present invention has been made in view of the above circumstances, and can provide a vehicle allocation system that can eliminate the need for user registration by an administrator and can eliminate the need for an administrator to determine whether or not to allocate a vehicle. It is an object to provide a vehicle allocation method.

上記課題を解決するため、請求項1に記載の本発明の配車システムは、無人走行が可能な荷役車両と、所定場所に存在する利用希望者を撮影して画像データを生成するカメラと、前記利用希望者が所有し使用するとともに、前記カメラが撮影した当該利用希望者の画像を表示する画像表示機能と、当該画像を用いて利用者登録を指示するための操作を受け付ける登録指示受付機能とを有する利用希望者用の携帯端末と、利用者登録を指示するための操作を前記携帯端末が受け付けたとき、前記利用希望者を登録済利用者として記憶する利用者記憶装置と、前記画像データに基づいて前記利用希望者が配車を要求しているか否かを判定するとともに、当該利用希望者が、前記利用者記憶装置が記憶している前記登録済利用者と一致するか否かを判定する画像解析装置と、前記利用希望者が配車を要求していると前記画像解析装置で判定されたとき、かつ、当該利用希望者が前記登録済利用者と一致すると前記画像解析装置で判定されたとき、当該利用希望者に対して前記荷役車両を配車する配車装置とを備えることを特徴とする。   In order to solve the above-described problem, the vehicle allocation system according to the first aspect of the present invention includes a cargo handling vehicle capable of unmanned traveling, a camera that captures a user who desires to use the vehicle at a predetermined location, and generates image data. An image display function that is owned and used by a user who wishes to use, and that displays an image of the user who wants to use the camera, and a registration instruction reception function that receives an operation for instructing user registration using the image A mobile terminal for users who wish to use, a user storage device that stores the user who wants to use as a registered user when the mobile terminal accepts an operation for instructing user registration, and the image data And whether or not the user wishing to use the vehicle is requested to dispatch, and whether or not the user wishing to use matches the registered user stored in the user storage device. When the image analysis apparatus determines that the user who wants to dispatch is determined by the image analysis apparatus, and the image analysis apparatus determines that the user who desires use matches the registered user And a vehicle allocation device for distributing the cargo handling vehicle to the user who wishes to use the vehicle.

また、請求項2に記載の配車システムは、請求項1に記載の配車システムにおいて、前記画像解析装置は、前記利用希望者が予め設定されている特定動作を行っていることを、当該利用希望者が配車を要求していると判定する条件の少なくとも1つとすることを特徴とする。   Further, the vehicle allocation system according to claim 2 is the vehicle allocation system according to claim 1, wherein the image analysis device indicates that the user wishing to use performs a specific action set in advance. It is characterized in that it is at least one of the conditions for determining that the person is requesting dispatch.

また、請求項3に記載の配車システムは、請求項1または2に記載の配車システムにおいて、前記画像解析装置は、前記利用希望者が前記所定場所において予め設定されている特定位置に存在していることを、当該利用希望者が配車を要求していると判定する条件の少なくとも1つとすることを特徴とする。   The vehicle allocation system according to claim 3 is the vehicle allocation system according to claim 1 or 2, wherein the image analysis device is present at a specific position preset by the user in the predetermined place. It is characterized in that at least one of the conditions for determining that the user wishing to use the vehicle is requesting for dispatch.

また、請求項4に記載の配車システムは、請求項1〜3のいずれか一項に記載の配車システムにおいて、前記携帯端末は、前記利用希望者に係る情報を入力する操作を受け付ける情報入力受付機能を有し、前記利用者記憶装置は、前記携帯端末で受け付けた情報を登録済利用者に係る情報として記憶することを特徴とする。   The vehicle allocation system according to claim 4 is the vehicle allocation system according to any one of claims 1 to 3, wherein the mobile terminal receives an operation for inputting information related to the user who wants to use. And the user storage device stores information received by the mobile terminal as information relating to a registered user.

また、上記課題を解決するため、請求項5に記載の本発明の配車方法は、無人走行が可能な荷役車両を配車する配車方法であって、カメラで撮影した所定場所に存在する利用希望者の画像を、当該利用希望者用の携帯端末に表示させる画像表示ステップと、前記画像を用いて利用者登録を指示するための操作を前記携帯端末で受け付ける操作受付ステップと、利用者登録を指示する操作を前記携帯端末で受け付けたとき、前記利用希望者を登録済利用者として利用者記憶装置に記憶させる利用者登録ステップと、前記画像の画像データに基づいて、前記利用希望者が配車を要求しているか否かを画像解析装置で判定するとともに、当該利用希望者が、前記利用者記憶装置が記憶している前記登録済利用者と一致するか否かを前記画像解析装置で判定する画像解析ステップと、前記利用希望者が配車を要求していると前記画像解析装置で判定され、かつ、当該利用希望者が前記登録済利用者と一致すると前記画像解析装置で判定されたとき、当該利用希望者に対して前記荷役車両を配車する配車ステップとを備えることを特徴とする。 Further, in order to solve the above-mentioned problem, the dispatching method of the present invention according to claim 5 is a dispatching method for dispatching a cargo handling vehicle capable of unmanned traveling, and a user who desires to use the vehicle at a predetermined place photographed by a camera. An image display step for displaying the image on the portable terminal for the user who wants to use, an operation accepting step for accepting an operation for instructing user registration using the image on the portable terminal, and an instruction for user registration When the mobile terminal accepts an operation to be performed, the user registration step of storing the user who wants to use as a registered user in a user storage device, and the user who wants to use the image data of the image The image analysis apparatus determines whether or not a request is made, and the image analysis apparatus determines whether or not the user who wishes to use matches the registered user stored in the user storage device. An image analysis step for determining, and the image analysis device determines that the user who wants to use the vehicle requests a vehicle, and the image analysis device determines that the user who wants to use the vehicle matches the registered user. A dispatching step of dispatching the cargo handling vehicle to the user who wants to use the vehicle.

また、請求項6に記載の配車方法は、請求項5に記載の配車方法において、画像解析ステップにおいて、前記利用希望者が予め設定されている特定動作を行っていることを、当該利用希望者が配車を要求していると前記画像解析装置が判定する条件の少なくとも1つとすることを特徴とする。   Further, the vehicle allocation method according to claim 6 is the vehicle allocation method according to claim 5, wherein in the image analysis step, the user who wants to use performs a specific action set in advance. Is at least one of the conditions for the image analysis apparatus to determine that the vehicle is requested to be dispatched.

また、請求項7に記載の配車方法は、請求項5または6に記載の配車方法において、前記画像解析ステップにおいて、前記利用希望者が前記所定場所において予め設定されている特定位置に存在していることを、当該利用希望者が配車を要求していると前記画像解析装置が判定する条件の少なくとも1つとすることを特徴とする。   According to a seventh aspect of the present invention, there is provided a vehicle allocation method according to the fifth or sixth aspect, wherein, in the image analysis step, the user who wants to use the vehicle is present at a specific position set in advance at the predetermined location. It is characterized in that at least one of the conditions for the image analysis apparatus to determine that the user wishing to use the vehicle is requesting a vehicle dispatch.

また、請求項8に記載の配車方法は、請求項5〜7のいずれか一項に記載の配車方法において、前記操作受付ステップにおいて、前記携帯端末が、前記利用希望者に係る情報を入力する操作を受け付け、前記利用者登録ステップにおいて、前記利用者記憶装置が、前記携帯端末で受け付けた情報を前記登録済利用者に係る情報として記憶することを特徴とする。   Moreover, the dispatch method of Claim 8 is the dispatch method of any one of Claims 5-7. WHEREIN: In the said operation reception step, the said portable terminal inputs the information which concerns on the said use candidate. An operation is received, and in the user registration step, the user storage device stores information received by the mobile terminal as information related to the registered user.

本発明によれば、管理者による利用者登録を不要とすることができ、かつ、管理者による配車の可否の指示を不要とすることができる配車システムおよび配車方法を提供することができる。   According to the present invention, it is possible to provide a vehicle allocation system and a vehicle allocation method that can eliminate the need for user registration by an administrator and can eliminate the need for an administrator to determine whether or not to allow vehicle allocation.

本発明の一実施形態に係る配車システムの概要図である。It is a schematic diagram of a dispatch system concerning one embodiment of the present invention. 同実施形態に係る配車システムを利用した配車方法の流れを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the flow of the dispatch method using the dispatch system which concerns on the embodiment. (A)〜(C)は、携帯端末により提示される画面の一例を示す図である。(A)-(C) are figures which show an example of the screen shown by a portable terminal.

図面を参照しながら、本発明の一実施形態について説明する。
図1に示すように、配車システムSは、複数の荷役車両1と、カメラ2と、画像転送装置3と、携帯端末4と、利用者記憶装置5と、画像解析装置6と、配車装置7と、報知装置8と、通信中継装置9とを備えている。
An embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings.
As shown in FIG. 1, the vehicle allocation system S includes a plurality of cargo handling vehicles 1, a camera 2, an image transfer device 3, a mobile terminal 4, a user storage device 5, an image analysis device 6, and a vehicle allocation device 7. And a notification device 8 and a communication relay device 9.

荷役車両1は、無人走行が可能なフォークリフトである。具体的には、荷役車両1は、当該荷役車両1に搭乗している利用者の手動操作により動作する有人運転モードと、手動操作によらずに自律して動作する無人運転モードとを切り替え可能に構成された有人無人兼用フォークリフトである。無人運転モードで動作中の荷役車両1は、配車装置7から配車信号を受信したとき、荷役作業中であれば当該作業終了後に、荷役作業中でなければ直ちに、自律走行して利用希望者Hの元(利用希望者H近傍の迎車位置P)へ移動する。また、荷役車両1は、当該荷役車両1の動作態様および荷役作業の作業状況に係る情報を配車装置7に送信する。   The cargo handling vehicle 1 is a forklift capable of unmanned traveling. Specifically, the cargo handling vehicle 1 can be switched between a manned operation mode that operates by a manual operation of a user boarding the cargo handling vehicle 1 and an unmanned operation mode that operates autonomously without a manual operation. It is a manned unmanned combined forklift constructed in When the cargo handling vehicle 1 operating in the unmanned operation mode receives a dispatch signal from the vehicle dispatching device 7, the cargo handling vehicle 1 autonomously travels immediately after the completion of the work if the work is being performed, and immediately after the work is not being performed. To the former (receiving position P in the vicinity of the user H who wants to use). In addition, the cargo handling vehicle 1 transmits information related to the operation mode of the cargo handling vehicle 1 and the work status of the cargo handling work to the vehicle allocation device 7.

カメラ2は、所定場所に存在する利用希望者Hを撮影して画像データを生成する。カメラ2は、利用希望者Hを継続的に撮影することで動画像の画像データを生成し、当該カメラ2で生成された画像データを、画像転送装置3および画像解析装置6に送信する。
画像転送装置3は、カメラ2で撮影された動画像を、利用希望者Hからの要求に従って携帯端末4に送信する。
The camera 2 shoots a user H who is present at a predetermined location and generates image data. The camera 2 generates image data of a moving image by continuously photographing the user H who wants to use it, and transmits the image data generated by the camera 2 to the image transfer device 3 and the image analysis device 6.
The image transfer device 3 transmits the moving image captured by the camera 2 to the portable terminal 4 in accordance with a request from the user who wishes to use H.

携帯端末4は、利用希望者H用の携帯可能な情報端末である。具体的には、携帯端末4は、例えばタッチパネルを備えたスマートフォンである。携帯端末4には、利用者登録用アプリケーションが予めインストールされている。携帯端末4は、利用者登録用アプリケーションを実行することで、カメラ2が撮影した利用希望者Hの画像を表示する画像表示機能と、当該画像を用いて利用者登録を指示するための操作を受け付ける登録指示受付機能と、利用希望者Hに係る情報を入力する操作を受け付ける情報入力受付機能とを有する。携帯端末4は、利用希望者Hの指示に基づいて、カメラ2で撮影した利用希望者Hの動画像から利用希望者Hの顔の静止画像を抽出する。また、携帯端末4は、利用希望者Hに係る情報として利用希望者Hの氏名およびID(識別番号)を入力する操作を受け付ける。携帯端末4は、利用希望者Hの顔の静止画像を抽出し、利用希望者Hに係る情報が入力された後、利用者登録を指示するための操作として、登録実行を指示する操作を受け付ける。携帯端末4は、利用者登録を指示する操作を受け付けたとき、抽出した利用希望者Hの顔の静止画像と、入力された利用希望者Hの氏名およびIDとを、利用希望者Hに係る情報として利用者記憶装置5に送信する。   The portable terminal 4 is a portable information terminal for the user H who wants to use it. Specifically, the mobile terminal 4 is, for example, a smartphone provided with a touch panel. A user registration application is installed in the mobile terminal 4 in advance. The mobile terminal 4 executes an application for user registration, thereby performing an image display function for displaying an image of the user H who has taken the image taken by the camera 2 and an operation for instructing user registration using the image. It has a registration instruction receiving function for receiving and an information input receiving function for receiving an operation for inputting information relating to the user H who wants to use it. The portable terminal 4 extracts a still image of the face of the user who wishes to use H from the moving image of the person who wishes to use H photographed by the camera 2 based on the instruction of the person who desires use H. In addition, the mobile terminal 4 accepts an operation for inputting the name and ID (identification number) of the user who wishes to use H as information related to the user who wants to use H. The mobile terminal 4 extracts a still image of the face of the user who desires to use H, and receives an operation instructing execution of registration as an operation for instructing user registration after information related to the user who desires to use H is input. . When the mobile terminal 4 accepts an operation for instructing user registration, the mobile terminal 4 relates the extracted still image of the face of the user H who wishes to use and the name and ID of the user H who has been inputted to the user H who wants to use it. Information is transmitted to the user storage device 5.

利用者記憶装置5は、利用者登録を指示する操作を携帯端末4が受け付けたとき、すなわち携帯端末4から利用希望者Hに係る情報を受信したとき、携帯端末4で抽出した利用希望者Hの画像および携帯端末4で受け付けた情報を、登録済利用者に係る情報として記憶する。具体的には、利用者記憶装置5は、登録済利用者に係る情報として、利用希望者Hの顔の画像、氏名、およびIDを記憶する。こうして、利用者記憶装置5は、利用希望者Hを登録済利用者として記憶(登録)する。   When the mobile terminal 4 receives an operation for instructing user registration, that is, when the mobile storage device 4 receives information on the user H from the mobile terminal 4, the user storage device H extracted by the mobile terminal 4 is used. And the information received by the portable terminal 4 are stored as information relating to the registered user. Specifically, the user storage device 5 stores the face image, name, and ID of the user who wishes to use H as information related to the registered user. In this way, the user storage device 5 stores (registers) the user who wants to use H as a registered user.

画像解析装置6は、カメラ2で生成された画像データに基づいて、利用希望者Hが配車を要求しているか否かを判定するとともに、利用希望者Hが、利用者記憶装置5が記憶している登録済利用者と一致するか否かを判定する。具体的には、画像解析装置6は、下記(条件A1)および(条件A2)の少なくとも1つを、利用希望者Hが配車を要求していると判定する条件とし、下記(条件B)を、利用希望者Hが登録済利用者と一致すると判定する条件とする。
(条件A1)利用希望者Hが予め設定されている特定動作を行っていること
(条件A2)利用希望者Hがカメラ2で撮影される所定場所において予め設定されている特定位置に存在していること
(条件B)カメラ2で撮影された利用希望者Hの顔の静止画像が登録済利用者の顔の静止画像と一致していること
Based on the image data generated by the camera 2, the image analysis device 6 determines whether or not the user who desires use H requests a vehicle assignment, and the user storage device 5 stores the user who wants to use H. It is determined whether or not the registered user matches. Specifically, the image analysis device 6 sets at least one of the following (Condition A1) and (Condition A2) as a condition for determining that the use applicant H requests a vehicle dispatch, and sets the following (Condition B) as follows: , A condition for determining that the user H who wants to use matches the registered user.
(Condition A1) The user H who wants to use is performing a specific operation that is set in advance (Condition A2) The user who wants to use H exists at a specific position that is set in advance at a predetermined location where the camera 2 takes a picture. (Condition B) The still image of the face of the user H who is photographed by the camera 2 matches the still image of the face of the registered user

すなわち、画像解析装置6は、カメラ2で撮影された画像に基づいて、利用希望者Hが特定動作を行っていること、または、利用希望者Hが特定位置に存在することを検出したとき、利用希望者Hが配車を要求していると判定する。そして、画像解析装置6は、カメラ2で撮影された画像と利用者記憶装置5に記憶された画像に基づいて、カメラ2で撮影された利用希望者Hの顔の画像が、利用者記憶装置5に記憶されている顔の画像と一致することを検出したとき、利用希望者Hが登録済利用者と一致すると判定する。   That is, when the image analysis device 6 detects that the user who wants to use H is performing a specific operation based on the image taken by the camera 2 or that the user who wants to use H exists at a specific position, It is determined that the user H who requests use requests vehicle dispatch. Then, based on the image captured by the camera 2 and the image stored in the user storage device 5, the image analysis device 6 generates an image of the face of the user H who is desired to be captured by the camera 2. 5, it is determined that the user H who wants to use matches the registered user.

配車装置7は、画像解析装置6による判定結果に基づいて、利用希望者Hに対して荷役車両1を配車する。具体的には、配車装置7は、利用希望者Hが配車を要求していると画像解析装置6で判定され、かつ、利用希望者Hが登録済利用者と一致すると画像解析装置6で判定されたとき、利用希望者Hに対して荷役車両1を配車する。すなわち、配車装置7は、利用希望者Hが配車を要求していると画像解析装置6で判定されなかったとき、および、利用希望者Hが登録済利用者と一致すると画像解析装置6で判定されなかったときには、配車しない。配車装置7は、荷役車両1から受信した動作態様および作業状況に係る情報に基づき、複数の荷役車両1のうち無人運転モードで動作中であって利用希望者Hの元へ速やかに移動させることが可能な1台の荷役車両1を選択し、当該荷役車両1に配車信号を送信する。   The vehicle allocation device 7 allocates the cargo handling vehicle 1 to the user H who wants to use the vehicle based on the determination result by the image analysis device 6. More specifically, the vehicle allocation device 7 is determined by the image analysis device 6 that the user who wants to use the vehicle H requests vehicle allocation, and the image analysis device 6 determines that the user who wants to use H matches the registered user. When done, the cargo handling vehicle 1 is dispatched to the user H who wants to use the vehicle. That is, the vehicle allocation device 7 determines that the image analysis device 6 does not determine that the user wanting to use the vehicle H has requested the vehicle allocation, and that the user who desires use H matches the registered user. If not, do not dispatch. The vehicle allocation device 7 is operating in the unmanned operation mode among the plurality of cargo handling vehicles 1 based on the information related to the operation mode and work status received from the cargo handling vehicle 1 and promptly moves to the user H who desires to use the vehicle. Is selected, and a dispatch signal is transmitted to the cargo handling vehicle 1.

報知装置8は、利用希望者Hの近傍に設けられており、配車装置7が荷役車両1を配車するとき、配車の要求を受け付けたことを視覚的手段または聴覚的手段により利用希望者Hに報知する。   The notification device 8 is provided in the vicinity of the user who wishes to use H. When the vehicle allocation device 7 dispatches the cargo handling vehicle 1, the notification device 8 informs the user who wants to use the vehicle H by visual means or auditory means that the request for dispatch has been accepted. Inform.

通信中継装置9は、画像転送装置3と携帯端末4との通信、携帯端末4と利用者記憶装置5との通信、荷役車両1と配車装置7との通信、および、配車装置7と報知装置8との通信を中継する。通信中継装置9は、荷役車両1と無線により通信する。   The communication relay device 9 includes communication between the image transfer device 3 and the portable terminal 4, communication between the portable terminal 4 and the user storage device 5, communication between the cargo handling vehicle 1 and the vehicle allocation device 7, and the vehicle allocation device 7 and the notification device. Relay communication with 8. The communication relay device 9 communicates with the cargo handling vehicle 1 by radio.

図2を参照して、配車システムSを使用した配車方法の流れを説明する。本実施形態に係る配車方法は、画像表示ステップS1と、操作受付ステップS2と、利用者登録ステップS3と、画像解析ステップS4と、配車ステップS5とを備える。ステップS1〜S3は、利用者を登録するための工程であって、ステップS4,S5は、登録済みの利用者に配車するための工程である。   With reference to FIG. 2, the flow of the vehicle allocation method using the vehicle allocation system S is demonstrated. The vehicle allocation method according to this embodiment includes an image display step S1, an operation reception step S2, a user registration step S3, an image analysis step S4, and a vehicle allocation step S5. Steps S1 to S3 are steps for registering users, and steps S4 and S5 are steps for dispatching vehicles to registered users.

まず、画像表示ステップS1においては、利用希望者Hをカメラ2で撮影し、利用希望者Hが携帯端末4を操作して利用者登録用アプリケーションを起動することで、カメラ2が撮影した利用希望者Hの動画像を、携帯端末4に受信させ表示させる。   First, in the image display step S1, a user who desires to use H is photographed by the camera 2, and the user who wishes to use H operates the portable terminal 4 to start a user registration application, so that the user 2 desires to use The moving image of the person H is received and displayed on the portable terminal 4.

次いで、操作受付ステップS2においては、携帯端末4に表示された画像を用いて利用者登録を指示するための操作を、携帯端末4で受け付ける。具体的には、携帯端末4は、カメラ2で撮影された動画像から利用希望者Hの顔の静止画像を抽出するための操作を受け付ける。また、携帯端末4は、利用希望者Hに係る情報を入力する操作として、利用希望者Hの氏名およびIDを入力する操作を受け付ける。   Next, in operation reception step S <b> 2, an operation for instructing user registration using an image displayed on the mobile terminal 4 is received by the mobile terminal 4. Specifically, the mobile terminal 4 receives an operation for extracting a still image of the face of the user H who wants to use from a moving image taken by the camera 2. In addition, the portable terminal 4 accepts an operation for inputting the name and ID of the user who wishes to use H as an operation for inputting information related to the user who wishes to use H.

次いで、利用者登録ステップS3においては、利用者登録を指示するための操作として、登録実行を指示する操作を携帯端末4が受け付けたとき、利用希望者Hに係る情報を携帯端末4から送信し、当該利用希望者Hに係る情報を利用者記憶装置5に受信させ、利用希望者Hに係る情報を利用者記憶装置5に記憶させる。このステップS3により、利用希望者Hが登録済利用者として利用者記憶装置5に登録される。   Next, in the user registration step S3, when the portable terminal 4 accepts an operation for instructing registration as an operation for instructing user registration, the mobile terminal 4 transmits information on the user who desires to use H. Then, the user storage device 5 is caused to receive the information related to the use applicant H, and the information related to the use applicant H is stored in the user storage device 5. By this step S3, the user H who wants to use is registered in the user storage device 5 as a registered user.

次いで、画像解析ステップS4においては、カメラ2で生成された画像データに基づいて、利用希望者Hが配車を要求しているか否かを画像解析装置6で判定するとともに、利用希望者Hが、利用者記憶装置5が記憶している登録済利用者と一致するか否かを画像解析装置6で判定する。   Next, in the image analysis step S4, based on the image data generated by the camera 2, the image analysis device 6 determines whether or not the use applicant H is requesting a vehicle allocation. The image analysis device 6 determines whether or not it matches the registered user stored in the user storage device 5.

そして、配車ステップS5においては、利用希望者Hが配車を要求していると画像解析装置6で判定され、かつ、当該利用希望者Hが登録済利用者と一致すると画像解析装置6で判定されることで、当該利用希望者Hに対して配車装置7が荷役車両1を配車する。   Then, in the dispatching step S5, it is determined by the image analysis device 6 that the user who wants to use the vehicle H has requested a vehicle allocation, and the image analysis device 6 determines that the user who wants to use H matches the registered user. Thus, the vehicle allocation device 7 distributes the cargo handling vehicle 1 to the user H who desires to use the vehicle.

以上のようにして、利用希望者Hが初めて配車を要求する際には、上記の各ステップS1〜S5を経て配車が行われるが、当該利用希望者Hが2回目以降の配車を要求する場合には、利用者を登録するための工程(すなわちステップS1〜S3)を省略して配車を行うことができる。   As described above, when the user H wishing to request a vehicle for the first time, the vehicle is delivered through the above steps S1 to S5. Can omit the process for registering the user (that is, steps S1 to S3) to perform vehicle allocation.

図3を参照して、画像表示ステップS1において携帯端末4に表示される利用希望者Hの画像の一例、および、操作受付ステップS2において携帯端末4に表示される操作受付画面の一例を説明する。   With reference to FIG. 3, an example of the image of the user H who is desired to be displayed on the portable terminal 4 in the image display step S1 and an example of the operation reception screen displayed on the portable terminal 4 in the operation reception step S2 will be described. .

図3(A)に示すように、携帯端末4は、カメラ2で撮影された利用希望者Hの画像を表示するとともに、利用希望者Hの画像を用いて利用者登録を指示するための操作を受け付ける。すなわち、携帯端末4は、利用者登録を指示するための操作を受け付ける画面を表示し、当該画面には、カメラ2で撮影された利用希望者Hの画像が含まれている。本実施形態においては、携帯端末4は、カメラ2で撮影された利用希望者Hの画像から顔の範囲を指定するための操作を受け付ける画面を表示し、携帯端末4の画面上で利用希望者Hの画像を拡大・縮小する操作を受け付ける。図3(B)に示すように、利用希望者Hの顔の範囲が適切に指定された状態で利用希望者Hが「指定完了」ボタンを押すことで、携帯端末4は、カメラ2で撮影され携帯端末4に表示されている動画像から、利用希望者Hの顔の静止画像を抽出する。   As shown in FIG. 3A, the portable terminal 4 displays an image of the user H who has taken the image taken by the camera 2, and uses the image of the user H to instruct user registration. Accept. That is, the mobile terminal 4 displays a screen that accepts an operation for instructing user registration, and the screen includes an image of the user who wants to use H photographed by the camera 2. In the present embodiment, the mobile terminal 4 displays a screen for accepting an operation for designating a face range from the image of the user who wants to use H captured by the camera 2, and the user who wants to use the mobile terminal 4 on the screen of the mobile terminal 4. An operation for enlarging / reducing the H image is accepted. As shown in FIG. 3B, the mobile terminal 4 shoots with the camera 2 when the use applicant H presses the “designation complete” button in a state where the face range of the user H is appropriately specified. The still image of the face of the user H who wants to use is extracted from the moving image displayed on the portable terminal 4.

さらに、図3(C)に示すように、携帯端末4は、利用希望者Hに係る情報を入力するための画面を表示し、利用希望者Hに係る情報を入力する操作を受け付ける。本実施形態においては、携帯端末4は、利用希望者Hの氏名およびIDを入力するための画面を表示し、氏名およびIDを入力する操作を受け付ける。図3(C)に示すように、利用希望者Hの氏名およびIDが適切に入力された状態で利用希望者Hが「登録実行」ボタンを押すことで、携帯端末4は、利用希望者Hに係る情報として利用希望者Hの顔の静止画像、氏名、IDを利用者記憶装置5に送信する。   Further, as shown in FIG. 3C, the mobile terminal 4 displays a screen for inputting information related to the user who wants to use H, and accepts an operation for inputting information related to the user who wants to use H. In the present embodiment, the mobile terminal 4 displays a screen for inputting the name and ID of the user H who wants to use and accepts an operation for inputting the name and ID. As shown in FIG. 3C, when the user wishing to use H presses the “registration execution” button in a state where the name and ID of the user wishing to use H are appropriately input, the mobile terminal 4 As a related information, a still image, name, and ID of the face of the user H who wants to use are transmitted to the user storage device 5.

上記実施形態では以下の効果が得られる。
(1)カメラ2が撮影した利用希望者Hの画像を用いて利用者登録を指示するための操作を携帯端末4が受け付けることで、利用希望者Hを登録済利用者として利用者記憶装置5に記憶させることができる。そして、利用希望者Hが配車を要求していると画像解析装置6で判定され、かつ、利用希望者Hが、利用者記憶装置5が記憶している登録済利用者と一致すると画像解析装置6で判定されたとき、配車装置7により利用希望者Hに対して荷役車両1を配車させることができる。したがって、管理者による利用者登録を不要とすることができ、かつ、管理者による配車の可否の指示を不要とすることができる。
In the above embodiment, the following effects can be obtained.
(1) When the portable terminal 4 accepts an operation for instructing user registration using an image of the user H who has taken the image taken by the camera 2, the user storage device 5 with the user H as a registered user is received. Can be memorized. Then, when it is determined by the image analysis device 6 that the user who wants to use H is requesting a vehicle allocation, and the user who desires to use H matches the registered user stored in the user storage device 5, the image analysis device. When it is determined in 6, the cargo handling vehicle 1 can be dispatched to the user H who wishes to use the vehicle dispatching device 7. Therefore, user registration by the administrator can be made unnecessary, and an instruction on whether or not the vehicle can be allocated can be made unnecessary by the administrator.

(2)画像解析装置6は、利用希望者Hが予め設定されている特定動作を行っていることを、利用希望者Hが配車を要求していると判定する条件の少なくとも1つとする。この構成によれば、利用希望者Hが特定動作(例えば、手を頭よりも上に挙げる動作、手を頭よりも上で振る動作等)を行っているときのみ、利用希望者Hに対して配車することができ、利用希望者Hが特定動作を行っていないときは、利用希望者Hに対して配車しないようにすることができる。   (2) The image analyzing apparatus 6 sets at least one of the conditions for determining that the use applicant H is requesting the vehicle allocation that the use applicant H is performing a predetermined specific operation. According to this configuration, only when the user H who wants to use is performing a specific action (for example, an action of raising his hand above his head, an action of shaking his hand above his head, etc.) When the user H who wants to use the vehicle does not perform a specific action, the user H can be prevented from dispatching the vehicle.

(3)画像解析装置6は、利用希望者Hが予め設定されている特定位置に存在していることを、利用希望者Hが配車を要求していると判定する条件の少なくとも1つとする。この構成によれば、利用希望者Hが特定位置に存在しているときのみ、利用希望者Hに対して配車することができ、利用希望者Hがカメラ2で撮影されている場合であっても特定位置に存在していないときは、利用希望者Hに対して配車しないようにすることができる。   (3) The image analysis apparatus 6 sets at least one of the conditions for determining that the user wishing to use H is requesting the vehicle allocation that the user wanting to use H exists at a predetermined specific position. According to this configuration, only when the user who desires use H exists at a specific position, the vehicle can be dispatched to the user who wishes to use H, and the user who wants to use H is photographed by the camera 2. However, when the vehicle does not exist at the specific position, it is possible to prevent the user H from being dispatched.

(4)携帯端末4は、利用希望者Hに係る情報を入力する操作を受け付ける情報入力受付機能を有し、利用者記憶装置5は、携帯端末4で受け付けた情報を登録済利用者に係る情報として記憶する。この構成によれば、カメラ2が撮影した利用希望者Hの画像だけでなく、例えば利用希望者Hの氏名およびID等を登録済利用者に係る情報として記憶させることができる。   (4) The mobile terminal 4 has an information input reception function for receiving an operation for inputting information related to the user H who wants to use, and the user storage device 5 relates the information received by the mobile terminal 4 to the registered user. Store as information. According to this configuration, it is possible to store not only the image of the user who wishes to use H photographed by the camera 2 but also the name and ID of the user who wishes to use H as information relating to the registered user.

本発明は、上記実施形態に限定されるものではなく、上記構成を適宜変更することもできる。例えば、上記実施形態を、以下のように変更して実施してもよく、以下の変更を組み合わせて実施してもよい。   The present invention is not limited to the above embodiment, and the above configuration can be changed as appropriate. For example, the embodiment described above may be modified as follows, or may be implemented by combining the following modifications.

・カメラ2で撮影した画像が、画像転送装置3および通信中継装置9を介さずに、カメラ2から携帯端末4に直接送信されるように構成してもよい。また、利用希望者Hに係る情報が、通信中継装置9を介さずに、携帯端末4から利用者記憶装置5に直接送信されるように構成してもよい。   An image captured by the camera 2 may be directly transmitted from the camera 2 to the portable terminal 4 without using the image transfer device 3 and the communication relay device 9. Further, the information related to the user who desires to use H may be directly transmitted from the portable terminal 4 to the user storage device 5 without going through the communication relay device 9.

・利用希望者Hが配車を要求していると判定するための条件を適宜変更してもよい。例えば、利用希望者Hが特定の色の服を着用していること、および、利用希望者Hがヘルメットを装着していることを、利用希望者Hが配車を要求していると判定するための条件としてもよい。これらの条件は、画像解析装置6により判定することができる。   -You may change suitably the conditions for determining with the use candidate H having requested | required dispatch. For example, in order to determine that the user H who is requesting to use the vehicle is wearing a specific color and that the user H who is using the user is wearing a helmet. It is good also as conditions. These conditions can be determined by the image analysis device 6.

1 荷役車両
2 カメラ
3 画像転送装置
4 携帯端末
5 利用者記憶装置
6 画像解析装置
7 配車装置
8 報知装置
9 通信中継装置
S 配車システム
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Cargo vehicle 2 Camera 3 Image transfer device 4 Portable terminal 5 User storage device 6 Image analysis device 7 Vehicle allocation device 8 Notification device 9 Communication relay device S Vehicle allocation system

Claims (8)

無人走行が可能な荷役車両と、
所定場所に存在する利用希望者を撮影して画像データを生成するカメラと、
前記利用希望者が所有し使用するとともに、前記カメラが撮影した当該利用希望者の画像を表示する画像表示機能と、当該画像を用いて利用者登録を指示するための操作を受け付ける登録指示受付機能とを有する利用希望者用の携帯端末と、
利用者登録を指示するための操作を前記携帯端末が受け付けたとき、前記利用希望者を登録済利用者として記憶する利用者記憶装置と、
前記画像データに基づいて前記利用希望者が配車を要求しているか否かを判定するとともに、当該利用希望者が、前記利用者記憶装置が記憶している前記登録済利用者と一致するか否かを判定する画像解析装置と、
前記利用希望者が配車を要求していると前記画像解析装置で判定され、かつ、当該利用希望者が前記登録済利用者と一致すると前記画像解析装置で判定されたとき、当該利用希望者に対して前記荷役車両を配車する配車装置とを備える
ことを特徴とする配車システム。
A cargo handling vehicle capable of unmanned traveling,
A camera that shoots a user who is present in a predetermined location and generates image data;
An image display function for displaying and displaying an image of the user who wants to use, which is owned and used by the user, and a registration instruction receiving function for receiving an operation for instructing user registration using the image A mobile terminal for those who wish to use
A user storage device that stores the desired user as a registered user when the portable terminal accepts an operation for instructing user registration;
Based on the image data, it is determined whether or not the requesting user requests a vehicle dispatch, and whether or not the requesting user matches the registered user stored in the user storage device. An image analysis device for determining whether or not
When it is determined by the image analysis device that the user wishes to use the vehicle and when the image analysis device determines that the user wants to match the registered user, A vehicle allocation system comprising: a vehicle allocation device that distributes the cargo handling vehicle.
前記画像解析装置は、前記利用希望者が予め設定されている特定動作を行っていることを、当該利用希望者が配車を要求していると判定する条件の少なくとも1つとする
ことを特徴とする請求項1に記載の配車システム。
The image analysis device is characterized in that at least one of the conditions for determining that the user wishing to use the vehicle is requesting that the user wishing to use perform a specific action set in advance. The vehicle allocation system according to claim 1.
前記画像解析装置は、前記利用希望者が前記所定場所において予め設定されている特定位置に存在していることを、当該利用希望者が配車を要求していると判定する条件の少なくとも1つとする
ことを特徴とする請求項1または2に記載の配車システム。
The image analysis apparatus uses at least one of the conditions for determining that the user wishing to dispatch is that the user wishing to use is present at a predetermined position in the predetermined place. The vehicle allocation system according to claim 1 or 2, characterized in that
前記携帯端末は、前記利用希望者に係る情報を入力する操作を受け付ける情報入力受付機能を有し、
前記利用者記憶装置は、前記携帯端末で受け付けた情報を登録済利用者に係る情報として記憶する
ことを特徴とする請求項1〜3のいずれか一項に記載の配車システム。
The portable terminal has an information input receiving function for receiving an operation for inputting information related to the user who desires to use the portable terminal,
The said user memory | storage device memorize | stores the information received with the said portable terminal as information which concerns on a registered user. The vehicle allocation system as described in any one of Claims 1-3 characterized by the above-mentioned.
無人走行が可能な荷役車両を配車する配車方法であって、
カメラで撮影した所定場所に存在する利用希望者の画像を、当該利用希望者用の携帯端末に表示させる画像表示ステップと、
前記画像を用いて利用者登録を指示するための操作を前記携帯端末で受け付ける操作受付ステップと、
利用者登録を指示する操作を前記携帯端末で受け付けたとき、前記利用希望者を登録済利用者として利用者記憶装置に記憶させる利用者登録ステップと、
前記画像の画像データに基づいて、前記利用希望者が配車を要求しているか否かを画像解析装置で判定するとともに、当該利用希望者が、前記利用者記憶装置が記憶している前記登録済利用者と一致するか否かを前記画像解析装置で判定する画像解析ステップと、
前記利用希望者が配車を要求していると前記画像解析装置で判定され、かつ、当該利用希望者が前記登録済利用者と一致すると前記画像解析装置で判定されたとき、当該利用希望者に対して前記荷役車両を配車する配車ステップとを備える
ことを特徴とする配車方法。
A vehicle allocation method for distributing a cargo handling vehicle capable of unmanned traveling,
An image display step of displaying an image of a user who desires to be present at a predetermined location photographed by a camera on the mobile terminal for the user who wishes to use;
An operation accepting step of accepting an operation for instructing user registration using the image on the mobile terminal;
A user registration step of storing the user who wants to use as a registered user in a user storage device when an operation for instructing user registration is received by the portable terminal;
Based on the image data of the image, the image analysis device determines whether or not the user who wants to use the vehicle has requested a vehicle dispatch, and the user who wants to use is registered in the user storage device. An image analysis step of determining by the image analysis device whether or not it matches a user;
When it is determined by the image analysis device that the user wishes to use the vehicle and when the image analysis device determines that the user wants to match the registered user, A vehicle allocation method comprising: a vehicle allocation step of distributing the cargo handling vehicle.
前記画像解析ステップにおいて、前記利用希望者が予め設定されている特定動作を行っていることを、当該利用希望者が配車を要求していると前記画像解析装置が判定する条件の少なくとも1つとする
ことを特徴とする請求項5に記載の配車方法。
In the image analysis step, at least one of the conditions for the image analysis apparatus to determine that the user who desires to use the vehicle is requesting a vehicle allocation that the user desires to perform a specific operation set in advance. The vehicle dispatch method according to claim 5.
前記画像解析ステップにおいて、前記利用希望者が前記所定場所において予め設定されている特定位置に存在していることを、当該利用希望者が配車を要求していると前記画像解析装置が判定する条件の少なくとも1つとする
ことを特徴とする請求項5または6に記載の配車方法。
In the image analysis step, the image analysis apparatus determines that the user who desires to use the vehicle is requesting a vehicle allocation that the user who wants to use the vehicle is present at a predetermined position in the predetermined place. The vehicle allocation method according to claim 5 or 6, characterized in that at least one of the above is used.
前記操作受付ステップにおいて、前記携帯端末が、前記利用希望者に係る情報を入力する操作を受け付け、
前記利用者登録ステップにおいて、前記利用者記憶装置が、前記携帯端末で受け付けた情報を前記登録済利用者に係る情報として記憶する
ことを特徴とする請求項5〜7のいずれか一項に記載の配車方法。
In the operation accepting step, the mobile terminal accepts an operation for inputting information relating to the user who desires to use the device,
The said user registration step WHEREIN: The said user memory | storage device memorize | stores the information received with the said portable terminal as information which concerns on the said registered user. The said any one of Claims 5-7 characterized by the above-mentioned. How to dispatch.
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