JP6166824B2 - 追跡システム交信相手情報へのリモートアクセス - Google Patents
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Description
本出願は、2010年9月30日に出願された米国特許出願第12/894,767号の継続出願である。上記出願の教示全体は、参照により本明細書に援用される。
なお、本発明は、実施の態様として以下の内容を含む。
〔態様1〕
追跡システムディレクトリへのアクセスをリモートクライアントアプリケーションに提供するシステムであって、
前記追跡システムとのインタフェースを有するデータサービスと、
前記リモートクライアントアプリケーションとのインタフェースを有する軽量ディレクトリアクセスプロトコル(LDAP)サーバと、
前記データサービスと前記LDAPサーバとの間に配置され、(i)前記リモートクライアントアプリケーションからの要求を処理し、(ii)前記要求に基づいて前記データサービスによって許容されるコマンドを作り、(iii)前記コマンドに応答した前記データサービスからの結果を受信し、(iv)前記リモートクライアントアプリケーションによって許容される形式に前記結果を変換するパーティションと、
を備える、システム。
〔態様2〕
前記リモートクライアントアプリケーションからの要求が、前記追跡システムディレクトリに記憶された交信相手情報についての検索クエリである、態様1に記載のシステム。
〔態様3〕
前記データサービスからの結果が、前記検索クエリに一致する交信相手情報を含む、態様2に記載のシステム。
〔態様4〕
前記データサービスが、前記追跡システムディレクトリ内の非構造化データを検索することにより前記結果を生成する、態様3に記載のシステム。
〔態様5〕
前記データサービスが、前記コマンドを実行する前に、前記リモートクライアントアプリケーションのユーザの認証情報を検証する、態様1に記載のシステム。
〔態様6〕
前記データサービスによって返される結果は、前記ユーザの前記認証情報に基づく、態様5に記載のシステム。
〔態様7〕
前記データサービスが、前記ユーザの前記認証情報に基づいて、前記追跡システムディレクトリへのアクセスを拒絶する、態様6に記載のシステム。
〔態様8〕
前記データサービスが、前記ユーザの前記認証情報に基づいて、前記結果をフィルタリングする、態様6に記載のシステム。
〔態様9〕
前記パーティションが、前記データサービスから受信する前記結果から仮想ディレクトリ構造を構築する、態様1に記載のシステム。
〔態様10〕
前記パーティションは、さらに、前記LDAPサーバを経由して前記結果を前記リモートクライアントアプリケーションに転送する、態様1に記載のシステム。
〔態様11〕
追跡システムディレクトリへのアクセスをリモートクライアントアプリケーションに提供する方法であって、
軽量ディレクトリアクセスプロトコル(LDAP)サーバを経由して前記リモートクライアントアプリケーションから要求を受信するステップと、
前記要求に基づいて、データサービスによって許容されるコマンドを作るステップであって、前記データサービスは前記追跡システムとのインタフェースを有する、ステップと、
前記コマンドを前記データサービスに発信するステップと、
前記コマンドに応答した前記データサービスからの結果を受信するステップと、
前記リモートクライアントアプリケーションによって許容される形式に前記結果を変換するステップと、
を含む、方法。
〔態様12〕
前記リモートクライアントアプリケーションから要求を受信するステップは、前記追跡システムディレクトリに記憶された交信相手情報についての検索クエリを受信することを含む、態様11に記載の方法。
〔態様13〕
前記データサービスからの結果を受信するステップは、前記検索クエリに一致した交信相手情報を受信することを含む、態様12に記載の方法。
〔態様14〕
前記追跡システムディレクトリ内の非構造化データを検索することにより前記結果を生成するステップをさらに含む、態様13に記載の方法。
〔態様15〕
前記コマンドを実行する前に前記リモートクライアントアプリケーションのユーザの認証情報を検証するステップをさらに含む、態様11に記載の方法。
〔態様16〕
前記ユーザの前記認証情報を検証するステップが、前記データサービスから受信される前記結果に影響を与える、態様15に記載の方法。
〔態様17〕
前記ユーザの前記認証情報を検証するステップが、前記追跡システムディレクトリへのアクセスを拒絶することを含む、態様16に記載の方法。
〔態様18〕
前記ユーザの前記認証情報を検証するステップは、前記ユーザの前記認証情報に基づいて前記結果をフィルタリングすることを含む、態様16に記載の方法。
〔態様19〕
前記データサービスから受信される前記結果から仮想ディレクトリ構造を構築するステップをさらに含む、態様11に記載の方法。
〔態様20〕
前記LDAPサーバを経由して前記結果を前記リモートクライアントアプリケーションに転送するステップをさらに含む、態様11に記載の方法。
〔態様21〕
追跡システムディレクトリへのアクセスをリモートクライアントアプリケーションに提供するためのプログラムコードであって、コンピュータ内に具現化され、コンピュータ可読なプログラムコードを有するコンピュータ可読媒体であって、前記コンピュータ可読媒体プログラムコードは命令を含み、前記命令は、プロセッサにより実行されると、前記プロセッサに、
軽量ディレクトリアクセスプロトコル(LDAP)サーバを経由して前記リモートクライアントアプリケーションから受信する要求に基づいて、データサービスによって許容されるコマンドを作る手順であって、前記データサービスは前記追跡システムとのインタフェースを有する、手順と、
前記コマンドを前記データサービスに発信する手順と、
前記コマンドに応答した前記データサービスから受信する結果を、前記リモートクライアントアプリケーションによって許容される形式に変換する手順と
前記結果を前記リモートクライアントアプリケーションに転送する手順と、
を実行させる、コンピュータ可読媒体。
Claims (16)
- 追跡システムディレクトリへのアクセスを企業の従業員であるユーザのリモートクライアントアプリケーションに提供するシステムであって、
前記追跡システムディレクトリに記憶された、所与の交信相手についてのデータにアクセスするように、前記追跡システムとのインタフェースを有するデータサービスと、
前記リモートクライアントアプリケーションとのインタフェースを有する軽量ディレクトリアクセスプロトコル(LDAP)サーバと、
前記データサービスと前記LDAPサーバとの間に配置されたパーティションであって、
(i)前記リモートクライアントアプリケーションからの前記ユーザによる要求であって、所与の交信相手の識別子を含み、この所与の交信相手についての前記追跡システムに記憶された情報を取得する要求を処理することと、
(ii)前記データサービスが、当該パーティションによって作られた第1のコマンドに応答するように、前記交信相手の前記識別子を含む前記要求に基づいて、前記データサービスによって許容される第1のコマンドを作ることと、
(iii)前記第1のコマンドに応答した前記データサービスから、交信相手のレコードの識別子を受信することであって、前記識別子は交信相手のレコードに対応するものであり、各交信相手のレコードが所与の交信相手との企業の各対話について詳細情報を含む、受信することと、
(iv)前記交信相手のレコードの受信した識別子に一致する識別子のレコードを見つけるために、前記パーティションに構成された企業キャッシュおよびユーザキャッシュの少なくとも1つを検索することであって、前記企業キャッシュは、前記企業のユーザがアクセス可能な交信相手のレコードを記憶しており、前記ユーザキャッシュは、前記要求を行っている前記ユーザがアクセス可能な交信相手のレコードを記憶している、検索することと、
(v)前記企業キャッシュと前記ユーザキャッシュのいずれにおいても、前記交信相手の一致するレコードが見つからない、交信相手のレコードの識別子に対して、前記追跡システムディレクトリからの前記交信相手の一致するレコードを要求するコマンドであって、前記データサービスによって許容される第2のコマンドを作ることと、
(vi)前記作られた第2のコマンドに応答した前記データサービスから、前記交信相手の前記要求されたレコードを受信することであって、この受信することは、前記企業キャッシュと前記ユーザキャッシュの少なくとも1つに、前記交信相手の前記受信したレコードを追加することを含む、受信することと、
(vii)前記リモートクライアントアプリケーションによって許容される形式に、前記企業キャッシュまたは前記ユーザキャッシュのいずれかにおいて見つかった前記交信相手のレコードからの詳細および前記データサービスから受信した前記交信相手のレコードからの詳細を変換することとを実行するように構成されたパーティションと、
を備える、システム。 - 前記データサービスが、前記追跡システムディレクトリ内の非構造化データを検索することにより前記交信相手のレコードからの詳細を生成する、請求項1に記載のシステム。
- 前記データサービスが、前記第1のコマンドを実行する前に、前記リモートクライアントアプリケーションのユーザの認証情報を検証する、請求項1に記載のシステム。
- 前記データサービスからの前記交信相手のレコードからの詳細は、前記ユーザの前記認証情報に基づく、請求項3に記載のシステム。
- 前記データサービスが、前記ユーザの前記認証情報に基づいて、前記追跡システムディレクトリへのアクセスを拒絶する、請求項4に記載のシステム。
- 前記データサービスが、前記ユーザの前記認証情報に基づいて、前記交信相手のレコードからの前記詳細をフィルタリングする、請求項4に記載のシステム。
- 前記パーティションが、前記データサービスから受信する前記交信相手のレコードからの前記詳細から仮想ディレクトリ構造を構築する、請求項1に記載のシステム。
- 前記パーティションは、さらに、前記LDAPサーバを経由して前記結果を前記リモートクライアントアプリケーションに転送する、請求項1に記載のシステム。
- コンピュータサーバによって実現されるパーティション、コンピュータによって実現されるデータサービス、および軽量ディレクトリアクセスプロトコル(LDAP)サーバを含むシステムであって、前記パーティションが前記データサービスと前記LDAPの間に配置されているシステムを介して、追跡システムディレクトリへのアクセスを企業の従業員であるユーザのリモートクライアントアプリケーションに提供する方法であって、
前記LDAPサーバを経由して前記リモートクライアントアプリケーションからの前記ユーザによる要求であって、所与の交信相手の識別子を含み、この所与の交信相手についての前記追跡システムに記憶された情報を取得する要求を受信する要求受信ステップと、
前記パーティションによって作られた第1のコマンドに前記データサービスが応答するように、前記交信相手の前記識別子を含む前記要求に基づいて、前記データサービスによって許容される第1のコマンドを作るステップであって、前記追跡システムディレクトリに記憶された、前記所与の交信相手についてのデータにアクセスするように、前記データサービスは前記追跡システムとのインタフェースを有する、第1のコマンド作成ステップと、
前記第1のコマンドを前記データサービスに発信する発信ステップと、
前記第1のコマンドに応答した前記データサービスから、交信相手のレコードの識別子を受信する交信相手レコード識別子受信ステップであって、前記識別子は交信相手のレコードに対応するものであり、各交信相手のレコードが所与の交信相手との企業の各対話について詳細情報を含む、交信相手レコード識別子受信ステップと、
前記交信相手のレコードの受信した識別子に一致する識別子のレコードを見つけるために、前記パーティションに構成された企業キャッシュおよびユーザキャッシュの少なくとも1つを検索するステップであって、前記企業キャッシュは、前記企業のユーザがアクセス可能な交信相手のレコードを記憶しており、前記ユーザキャッシュは、前記要求を行っている前記ユーザがアクセス可能な交信相手のレコードを記憶している、検索ステップと、
前記企業キャッシュと前記ユーザキャッシュのいずれにおいても、前記交信相手の一致するレコードが見つからない、交信相手のレコードの識別子に対して、前記追跡システムディレクトリからの前記交信相手の一致するレコードを要求するコマンドであって、前記データサービスによって許容される第2のコマンドを作る、第2のコマンド作成ステップと、
前記作られた第2のコマンドに応答した前記データサービスから、前記交信相手の前記要求されたレコードを受信するステップであって、前記企業キャッシュと前記ユーザキャッシュの少なくとも1つに、前記交信相手の前記受信したレコードを追加する、要求レコード受信ステップと、
前記リモートクライアントアプリケーションによって許容される形式に、前記企業キャッシュまたは前記ユーザキャッシュのいずれかにおいて見つかった前記交信相手のレコードからの詳細および前記データサービスから受信した前記交信相手のレコードからの詳細を変換する変換ステップと、
を含み、
前記要求受信ステップ、前記第1のコマンド作成ステップ、前記発信ステップ、前記交信相手レコード識別子受信ステップ、前記検索ステップ、前記第2のコマンド作成ステップ、前記要求レコード受信ステップおよび前記変換ステップが、前記パーティションによって実行される、方法。 - 前記追跡システムディレクトリ内の非構造化データを検索することにより前記交信相手のレコードからの詳細を前記データサービスが生成するステップをさらに含む、請求項9に記載の方法。
- 前記第1のコマンドを実行する前に前記リモートクライアントアプリケーションのユーザの認証情報を前記データサービスが検証するステップをさらに含む、請求項9に記載の方法。
- 前記ユーザの前記認証情報を検証するステップが、前記データサービスから受信される前記交信相手のレコードからの詳細に影響を与える、請求項11に記載の方法。
- 前記ユーザの前記認証情報を検証するステップが、前記追跡システムディレクトリへのアクセスを拒絶することを含む、請求項12に記載の方法。
- 前記ユーザの前記認証情報を検証するステップは、前記ユーザの前記認証情報に基づいて前記結果をフィルタリングすることを含む、請求項12に記載の方法。
- 前記データサービスから受信される前記交信相手のレコードからの前記詳細から仮想ディレクトリ構造を前記パーティションが構築するステップをさらに含む、請求項9に記載の方法。
- 前記LDAPサーバを経由して前記交信相手のレコードからの前記詳細を前記リモートクライアントアプリケーションに前記パーティションが転送するステップをさらに含む、請求項9に記載の方法。
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