JP5960864B1 - Processing time calculation apparatus and processing time calculation program - Google Patents

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Abstract

【課題】空港の保安検査場における処理時間を精度よく計算することを目的とする。【解決手段】係数記憶部11は、特徴33毎に係数34を記憶した記憶装置である。行列特定部13は、保安検査場に並んだ人を特定する。特徴特定部14は、行列特定部13が特定した各人についての特徴を特定する。処理時間計算部15は、各人について、特徴特定部14が特定した特徴33に対応して係数記憶部11が記憶した係数34を、保安検査場における処理の基準時間に乗じて、その人の予想処理時間を計算する。処理時間計算部15は、計算した予想処理時間を合計して、保安検査場に並んだ全ての人の予想合計処理時間を計算する。【選択図】図2An object of the present invention is to accurately calculate the processing time at an airport security checkpoint. A coefficient storage unit 11 is a storage device that stores a coefficient 34 for each feature 33. The procession specifying unit 13 specifies the people lined up at the security checkpoint. The feature specifying unit 14 specifies a feature for each person specified by the matrix specifying unit 13. For each person, the processing time calculation unit 15 multiplies the coefficient 34 stored by the coefficient storage unit 11 corresponding to the feature 33 specified by the feature specifying unit 14 by the reference time for processing at the security checkpoint, and Calculate the expected processing time. The processing time calculation unit 15 adds up the calculated expected processing times, and calculates the expected total processing time of all the people lined up at the security checkpoint. [Selection] Figure 2

Description

この発明は、空港の保安検査場における処理時間を計算する技術に関する。   The present invention relates to a technique for calculating a processing time at an airport security inspection station.

空港の保安検査場では、パスポート及び搭乗券の確認と、X線による手荷物検査と、金属探知機による検査との処理が行われる。
保安検査場での処理には時間がかかるため、多くの人が保安検査場に来ると、保安検査場の前に待ち行列ができる。保安検査場での処理に時間がかかり、搭乗口への到着が出発時刻間際になると、航空機の遅れにつながる。そのため、保安検査場の混雑度合によって、窓口の数を増やす等の対策が取られる。
At the airport security checkpoint, a passport and boarding pass confirmation, X-ray baggage inspection, and metal detector inspection are performed.
Since it takes time to process at the security checkpoint, when many people come to the security checkpoint, there is a queue in front of the security checkpoint. If processing at the security checkpoint takes time and arrival at the boarding gate is just before the departure time, the aircraft will be delayed. Therefore, measures such as increasing the number of counters are taken depending on the degree of congestion at the security checkpoint.

特許文献1には、保安検査場における行列の待ち時間を計算する技術が記載されている。特許文献1では、画像データから行列を構成する人数を特定した上で、待ち時間を計算することが記載されている。   Patent Document 1 describes a technique for calculating the waiting time of a matrix at a security checkpoint. Patent Document 1 describes that the waiting time is calculated after specifying the number of people constituting the matrix from the image data.

特開2007−317052号公報JP 2007-317052 A

保安検査場での処理時間は、処理対象の人によって大きく異なる。そのため、単純に多くの人が並んでいるほど長い時間がかかるというわけではない。例えば、窓口Aの行列が窓口Bの行列よりも待っている人数が多い場合であっても、窓口Aの方が待ち時間が短い場合もある。
そのため、単純に多くの人が並んでいるから窓口の数を増やすといった対応では、保安検査場における処理時間を適正に保つことができない。
この発明は、保安検査場における処理時間を精度よく計算することを目的とする。
Processing time at the security checkpoint varies greatly depending on the person to be processed. Therefore, it doesn't mean that it takes a long time to simply have many people lined up. For example, even if there is a larger number of people waiting at the queue at the window A than at the queue at the window B, the window at the window A may be shorter.
For this reason, simply because many people are lining up, it is not possible to keep the processing time at the security checkpoint appropriate in response to increasing the number of windows.
An object of the present invention is to accurately calculate the processing time at a security inspection site.

この発明に係る処理時間計算装置は、
空港の保安検査場における処理時間を計算する処理時間計算装置であり、
特徴毎に係数を記憶した係数記憶部と、
前記保安検査場に並んだ人を特定する行列特定部と、
前記行列特定部が特定した各人についての特徴を特定する特徴特定部と、
前記各人について、前記特徴特定部が特定した特徴に対応して前記係数記憶部が記憶した係数を、前記保安検査場における処理の基準時間に乗じて、その人の予想処理時間を計算し、前記予想処理時間を合計して、前記保安検査場に並んだ人の予想合計処理時間を計算する処理時間計算部と
を備える。
The processing time calculation device according to the present invention is:
It is a processing time calculator that calculates the processing time at the airport security checkpoint.
A coefficient storage unit storing coefficients for each feature;
A procession identifying unit that identifies people lined up in the security checkpoint; and
A feature identifying unit that identifies a feature for each person identified by the matrix identifying unit;
For each person, the coefficient stored in the coefficient storage unit corresponding to the feature specified by the feature specifying unit is multiplied by the processing reference time in the security checkpoint to calculate the expected processing time of the person, And a processing time calculation unit that calculates the total expected processing time of people who are lined up at the security checkpoint by summing up the expected processing time.

前記処理時間計算部は、1人に対して前記特徴特定部が複数の特徴を特定した場合には、各特徴に対応して前記係数記憶部が記憶した係数を、前記保安検査場における処理の基準時間に乗じて、その人の予想処理時間を計算する。   When the feature specifying unit specifies a plurality of features for one person, the processing time calculation unit uses the coefficient stored in the coefficient storage unit corresponding to each feature for processing at the security checkpoint. Multiply the reference time to calculate the person's expected processing time.

前記特徴特定部は、年齢と持ち物と動作との少なくともいずれかを前記特徴として特定する。   The feature specifying unit specifies at least one of age, belongings, and actions as the feature.

前記特徴特定部は、所属するグループを前記特徴として特定する。   The feature specifying unit specifies a group to which the feature belongs as the feature.

前記係数記憶部は、特徴と、前記保安検査場における処理毎に、係数を記憶し、
前記処理時間計算部は、前記各人について、前記保安検査場における各処理を対象処理として、前記特徴特定部が特定した特徴と、前記対象処理とに対応して前記係数記憶部が記憶した係数を、前記対象処理の基準時間に乗じて、その人の前記対象処理についての予想対象処理時間を計算し、各処理を対象処理として計算した予想対象処理時間を合計して、その人の予想処理時間を計算する。
The coefficient storage unit stores a coefficient for each feature and processing at the security checkpoint,
The processing time calculation unit, for each person, with each process at the security checkpoint as a target process, the feature specified by the feature specifying unit and the coefficient stored by the coefficient storage unit corresponding to the target process Is multiplied by the reference time of the target process to calculate the expected target process time for the target process of the person, and the expected target process time calculated for each process as the target process Calculate time.

前記処理時間計算装置は、さらに、
前記保安検査場の前のエリアを撮像した画像データを取得する画像取得部
を備え、
前記行列特定部は、前記画像取得部が異なる時刻に取得した複数の画像データから、前記保安検査場の前のエリアにいる人の動作を特定して、特定した動作から、その人が前記保安検査場に並んでいるか否かを判定して、前記保安検査場に並んだ人を特定する。
The processing time calculation device further includes:
An image acquisition unit that acquires image data obtained by imaging the area in front of the security checkpoint,
The matrix identification unit identifies an operation of a person in the area in front of the security inspection area from a plurality of image data acquired by the image acquisition unit at different times, and from the identified operation, the person identifies the security It is determined whether or not they are lined up in the inspection area, and the persons lined up in the security inspection area are specified.

前記処理時間計算装置は、さらに、
前記特徴毎に、その特徴に該当する人についての前記保安検査場における処理時間を計測する処理時間計測部と、
前記処理時間計測部が計測した処理時間から、前記各特徴についての係数を決定して、前記係数記憶部に格納する係数決定部と
を備える。
The processing time calculation device further includes:
For each feature, a processing time measuring unit that measures processing time at the security checkpoint for a person corresponding to the feature;
A coefficient determination unit that determines a coefficient for each feature from the processing time measured by the processing time measurement unit and stores the coefficient in the coefficient storage unit;

この発明に係る処理時間計算プログラムは、
特徴毎に係数を記憶した係数記憶部を用いて、空港の保安検査場における処理時間を計算する処理時間計算プログラムであり、
前記保安検査場に並んだ人を特定する行列特定処理と、
前記行列特定処理で特定した各人についての特徴を特定する特徴特定処理と、
前記各人について、前記特徴特定処理で特定した特徴に対応して前記係数記憶部で記憶した係数を、前記保安検査場における処理の基準時間に乗じて、その人の予想処理時間を計算し、前記予想処理時間を合計して、前記保安検査場に並んだ人の予想合計処理時間を計算する処理時間計算処理と
をコンピュータに実行させる。
The processing time calculation program according to the present invention is:
A processing time calculation program that calculates a processing time at an airport security checkpoint using a coefficient storage unit that stores a coefficient for each feature.
A matrix identification process for identifying people lined up in the security checkpoint;
A feature specifying process for specifying a feature for each person specified in the matrix specifying process;
For each person, the coefficient stored in the coefficient storage unit corresponding to the feature specified in the feature specifying process is multiplied by the reference time of the process at the security checkpoint to calculate the expected processing time of the person, The estimated processing time is summed, and the computer is caused to execute a processing time calculation process for calculating an estimated total processing time of the people lining up in the security checkpoint.

この発明では、保安検査場に並んでいる各人の特徴を用いて処理時間を計算する。これにより、保安検査場における処理時間を精度よく計算することができる。   In the present invention, the processing time is calculated using the characteristics of each person lined up in the security inspection area. Thereby, the processing time in a security inspection place can be calculated accurately.

実施の形態1に係る処理時間計算装置10の概要説明図。1 is a schematic explanatory diagram of a processing time calculation device 10 according to Embodiment 1. FIG. 実施の形態1に係る処理時間計算装置10の構成図。1 is a configuration diagram of a processing time calculation apparatus 10 according to Embodiment 1. FIG. 実施の形態1に係る係数記憶部11が記憶する情報を示す図。The figure which shows the information which the coefficient memory | storage part 11 which concerns on Embodiment 1 memorize | stores. 実施の形態1に係る処理時間計算装置10の動作を示すフローチャート。5 is a flowchart showing the operation of the processing time calculation apparatus 10 according to the first embodiment. 実施の形態2に係る係数記憶部11が記憶する情報を示す図。The figure which shows the information which the coefficient memory | storage part 11 which concerns on Embodiment 2 memorize | stores. 実施の形態2に係る処理時間計算装置10の動作を示すフローチャート。9 is a flowchart showing the operation of the processing time calculation apparatus 10 according to the second embodiment. 実施の形態3に係る処理時間計算装置10の概要説明図。FIG. 4 is a schematic explanatory diagram of a processing time calculation apparatus 10 according to a third embodiment. 実施の形態3に係る処理時間計算装置10の構成図。FIG. 6 is a configuration diagram of a processing time calculation apparatus 10 according to a third embodiment. 実施の形態3に係る処理時間計算装置10の動作を示すフローチャート。10 is a flowchart showing the operation of the processing time calculation apparatus 10 according to the third embodiment. 実施の形態1〜3に係る処理時間計算装置10のハードウェア構成例を示す図。The figure which shows the hardware structural example of the processing time calculation apparatus 10 which concerns on Embodiment 1-3.

実施の形態1.
***概要の説明***
図1に基づき、実施の形態1に係る処理時間計算装置10の概要を説明する。
空港における保安検査場21には、1つ以上の窓口22がある。図1では、2つの窓口22がある。
Embodiment 1 FIG.
*** Explanation of the outline ***
Based on FIG. 1, the outline of the processing time calculation apparatus 10 according to the first embodiment will be described.
The security checkpoint 21 at the airport has one or more windows 22. In FIG. 1, there are two windows 22.

保安検査場21では、まず、(a)パスポート及び搭乗券の確認が行われる。ここでは、読取装置23に搭乗券の二次元コードをかざして読み取らせる。次に、(b)手荷物をベルトコンベア24に乗せ、(c)X線装置25による手荷物検査を受けるとともに、金属探知機26による検査を受け、(d)検査された手荷物を作業台27にて受け取る。手荷物検査を受ける場合には、液体やコンピュータは鞄から出しておく必要があること、一定量以上の液体や刃物は持ち込みできないこと等の注意点がある。また、金属探知機26による検査を受ける場合には、金属探知機26が反応する可能性があるベルトや時計等は外しておく必要がある等の注意点がある。   At the security checkpoint 21, first, (a) the passport and boarding pass are confirmed. Here, the reader 23 is caused to read the two-dimensional code of the boarding pass. Next, (b) the baggage is placed on the belt conveyor 24, (c) the baggage is inspected by the X-ray device 25, and is also inspected by the metal detector 26. (d) receive. When undergoing baggage inspection, there are cautions such as liquids and computers must be taken out of the bag, and a certain amount of liquids and blades cannot be brought in. In addition, when receiving an inspection by the metal detector 26, there is a caution that a belt, a clock, or the like that may react with the metal detector 26 needs to be removed.

(a)の処理では、荷物が多い人20はパスポート及び搭乗券の準備に手間取る場合が多い。また、高齢者は、二次元コードを読み取らせることに手間取ることが多い。一方、保安検査場21での処理に慣れている人20は、事前にパスポート及び搭乗券を準備してあり、円滑に処理を進められることが多い。   In the process (a), the person 20 with a large amount of luggage often takes time to prepare a passport and boarding pass. In addition, elderly people often take time to read a two-dimensional code. On the other hand, the person 20 who is used to processing at the security checkpoint 21 has prepared a passport and boarding pass in advance, and can often proceed smoothly.

(b)から(d)の処理では、荷物が多い人20は荷物が少ない人20よりも時間がかかる。また、高齢者は、若者よりも時間がかかる場合が多い。また、保安検査場21での処理に不慣れな人20は、液体やコンピュータは鞄から出しておく必要があるといった注意事項を知らず、手間取る可能性が高い。特に、注意事項は、国内線と国際線とで異なり、また空港によっても異なるため、保安検査場21での処理に不慣れな人20は、慣れている人20に比べて非常に長い時間がかかる場合がある。また、金属探知機26による検査でも、保安検査場21での処理に不慣れな人20は、金属探知機26で自身が身に着けている何が反応するかを把握しておらず、検査を何度もやり直し、慣れている人20に比べて非常に長い時間がかかる場合がある。また、車椅子の人20は、特別な車椅子である場合を除き金属探知機26を通れず、別途検査を行う必要があり、長い時間がかかる。   In the processes (b) to (d), the person 20 with a large amount of baggage takes longer than the person 20 with a small amount of baggage. Also, older people often take longer than young people. Moreover, the person 20 unfamiliar with the processing at the security inspection site 21 does not know the precautions that the liquid or the computer needs to be taken out of the bag, and is likely to take time. In particular, since the precautions differ between domestic and international flights, and also differ depending on the airport, the person 20 who is unfamiliar with the processing at the security checkpoint 21 may take much longer time than the person 20 who is used to it. is there. Further, even in the inspection by the metal detector 26, the person 20 who is unaccustomed to the processing at the security inspection site 21 does not grasp what he / she wears in the metal detector 26 and does the inspection. It may take a very long time as compared to the person 20 who has tried again and again and is used to it. In addition, the wheelchair person 20 cannot pass through the metal detector 26 except in the case of a special wheelchair and needs to perform a separate inspection, which takes a long time.

つまり、保安検査場21における処理は、人20によって処理時間が大きく異なる。そのため、単純に保安検査場21に並んでいる人数だけから、並んでいる人20を処理するためにかかる処理時間を精度よく計算することは難しい。   In other words, the processing time at the security inspection site 21 varies greatly depending on the person 20. For this reason, it is difficult to accurately calculate the processing time required to process the lined people 20 from only the number of persons lined up in the security checkpoint 21.

そこで、処理時間計算装置10は、保安検査場21の各窓口22に並んでいる各人20の特徴33を特定して、各人20の特徴33によりその人20の処理時間を予想する。そして、各人20について予想した処理時間を合計して、保安検査場21の各窓口22に並んでいる全ての人20についての処理時間を計算する。これにより、各窓口22に並んでいる人20を処理するためにかかる処理時間を精度よく計算することが可能になる。   Therefore, the processing time calculation device 10 identifies the characteristics 33 of each person 20 lined up at each counter 22 of the security inspection site 21 and predicts the processing time of the person 20 based on the characteristics 33 of each person 20. And the processing time estimated about each person 20 is totaled, and the processing time about all the persons 20 currently located in each window 22 of the security inspection place 21 is calculated. As a result, it is possible to accurately calculate the processing time required to process the people 20 lined up at each counter 22.

***構成の説明***
図2に基づき、実施の形態1に係る処理時間計算装置10の構成を説明する。
処理時間計算装置10は、空港の保安検査場21における処理時間を計算する。処理時間計算装置10は、係数記憶部11と、画像取得部12と、行列特定部13と、特徴特定部14と、処理時間計算部15とを備える。
*** Explanation of configuration ***
Based on FIG. 2, the structure of the processing time calculation apparatus 10 which concerns on Embodiment 1 is demonstrated.
The processing time calculation device 10 calculates the processing time at the airport security checkpoint 21. The processing time calculation device 10 includes a coefficient storage unit 11, an image acquisition unit 12, a matrix specification unit 13, a feature specification unit 14, and a processing time calculation unit 15.

係数記憶部11は、特徴33毎に係数34を記憶した記憶装置である。
図3に示すように、係数記憶部11は、特徴33の種別毎にテーブルを有している。図3では、係数記憶部11は、テーブルA〜Dの4つのテーブルを有している。各テーブルには、その種別に該当する特徴33毎に、係数34が記憶されている。ここでは、処理に時間がかかると想定される特徴33ほど、係数34として大きな値が設定されている。
The coefficient storage unit 11 is a storage device that stores a coefficient 34 for each feature 33.
As shown in FIG. 3, the coefficient storage unit 11 has a table for each type of feature 33. In FIG. 3, the coefficient storage unit 11 has four tables A to D. Each table stores a coefficient 34 for each feature 33 corresponding to the type. Here, a larger value is set as the coefficient 34 for the feature 33 that is expected to take longer to process.

テーブルAは、人20の属性についてのテーブルである。人20の属性とは、年齢や性別等である。例えば、高齢者の場合には、移動や動作が遅く、新しい技術にも不慣れな場合があり、処理に時間がかかる傾向がある。また、ビジネスマンは、保安検査場21での処理に慣れている場合があり、処理に時間がかからない傾向がある。   Table A is a table for attributes of person 20. The attributes of the person 20 are age, sex, and the like. For example, in the case of an elderly person, movement and operation are slow, new technology may be unfamiliar, and processing tends to take time. Moreover, the businessman may be used to the process at the security checkpoint 21 and tends to take less time for the process.

テーブルBは、持ち物についてのテーブルである。ここでは、持ち物には服装も含む。例えば、大きな荷物を持っている場合には、荷物の上げ下げに時間がかかる傾向や、持ち主が想定していないものが含まれており、手荷物検査のやり直しが発生する傾向がある。また、コートや帽子を着用している場合、X線装置25での検査前に脱ぎ、X線装置25での検査後に着るため、時間がかかる傾向がある。また、白杖を持っている場合、目が不自由なため、時間がかかる傾向がある。また、車椅子に乗っている人20は、金属探知機26のゲートを通れず、時間がかかる傾向がある。一方、荷物なしの場合、時間がかからない傾向がある。   Table B is a table for belongings. Here, clothes include clothes. For example, if you have a large baggage, there is a tendency that it takes time to raise and lower the baggage, and things that the owner does not assume, and there is a tendency that baggage inspection will be redone. In addition, when a coat or a hat is worn, it tends to take time because it is taken off before the inspection with the X-ray apparatus 25 and is worn after the inspection with the X-ray apparatus 25. Also, when a white cane is held, it tends to be time consuming because it is blind. Also, the person 20 in the wheelchair cannot pass through the gate of the metal detector 26 and tends to take time. On the other hand, when there is no luggage, it tends to take less time.

テーブルCは、人20の行動についてのテーブルである。人20の行動とは、動作の速さ等である。例えば、動作が遅い人20は、どの処理についても時間がかかる傾向がある。また、キョロキョロしていたり、チケットを何度も出し入れしている人20は、保安検査場21での処理に不慣れであったり、出発時刻が近づいて焦っていることが予想される。保安検査場21での処理に不慣れな人20や焦っている人20は、手荷物検査やX線装置25での検査のやり直しが発生する傾向がある。   The table C is a table regarding the behavior of the person 20. The action of the person 20 is the speed of operation. For example, a person 20 who operates slowly tends to take time for any processing. Moreover, it is expected that the person 20 who has been scrambled or who has taken in and out of the ticket many times is unfamiliar with the processing at the security checkpoint 21 or is approaching the departure time. A person 20 who is unfamiliar with processing at the security inspection site 21 or a person 20 who is impatient has a tendency to re-inspect the baggage and the inspection with the X-ray apparatus 25.

テーブルDは、グループについてのテーブルである。グループとは、動作を共にする集団である。旅行者のグループの場合には、時間にゆとりがあり、処理に時間がかかる場合がある。また、上述した通り高齢者は処理に時間がかかる傾向があるが、高齢者と若者とから構成されるグループの場合には、高齢者が若者によるサポートを受けることで処理が早く済む傾向がある。また、他のグループに属する人20も、単独の人20よりも多少時間がかかる傾向がある。   Table D is a table for groups. A group is a group that works together. In the case of a group of travelers, there is room in time and processing may take time. In addition, as described above, elderly people tend to take longer to process, but in the case of a group consisting of elderly people and young people, the elderly people tend to process faster by receiving support from the young people. . Also, people 20 belonging to other groups tend to take a little longer than single people 20.

画像取得部12は、保安検査場21の前のエリア28を撮像した画像データ31を撮像装置から取得する。画像取得部12は、一定時間毎に撮像された複数の画像データ31を取得する。   The image acquisition unit 12 acquires image data 31 obtained by imaging the area 28 in front of the security inspection site 21 from the imaging device. The image acquisition unit 12 acquires a plurality of image data 31 captured at regular time intervals.

行列特定部13は、画像取得部12が異なる時刻に取得した複数の画像データ31から、保安検査場21の前のエリア28にいる人20の動作を特定する。行列特定部13は、特定した動作から、その人20が保安検査場21に並んでいるか否かを判定する。そして、行列特定部13は、保安検査場21の各窓口22に並んだ人20を特定する。行列特定部13は、特定した人20を示す行列情報32を特徴特定部14に出力する。
ここでは、行列特定部13は、人20の移動する方向や人20が向いている向きによって、その人20が保安検査場21に並んでいるか否かを判定する。例えば、行列特定部13は、人20が行列の動きに合わせて移動していない場合や、行列の後方を一定時間以上向き続けている場合には、保安検査場21に並んでいないと判定する。
これにより、保安検査場21の前のエリア28を通過する人20や、エリア28で待ち合わせをしている人20等を保安検査場21に並んだ人20から除外できる。
The matrix specifying unit 13 specifies the operation of the person 20 in the area 28 in front of the security checkpoint 21 from the plurality of image data 31 acquired by the image acquiring unit 12 at different times. The procession specifying unit 13 determines whether or not the person 20 is lined up in the security checkpoint 21 from the specified operation. And the procession | specification identification part 13 specifies the person 20 who lined up in each counter 22 of the security inspection place 21. FIG. The matrix specifying unit 13 outputs matrix information 32 indicating the specified person 20 to the feature specifying unit 14.
Here, the matrix specifying unit 13 determines whether or not the person 20 is lined up in the security checkpoint 21 according to the direction in which the person 20 moves or the direction in which the person 20 is facing. For example, when the person 20 is not moving in accordance with the movement of the queue or when the person 20 continues to face the back of the queue for a certain time or more, the queue specifying unit 13 determines that the people are not lined up in the security checkpoint 21. .
Thereby, the person 20 who passes through the area 28 in front of the security inspection place 21, the person 20 waiting in the area 28, and the like can be excluded from the people 20 lined up in the security inspection place 21.

特徴特定部14は、画像取得部12が取得した画像データ31から、行列特定部13が出力した行列情報32が示す各人20についての特徴33を特定する。ここでは、特徴特定部14は、係数記憶部11が記憶した各特徴33を各人20が有しているか特定する。   The feature specifying unit 14 specifies the feature 33 for each person 20 indicated by the matrix information 32 output by the matrix specifying unit 13 from the image data 31 acquired by the image acquiring unit 12. Here, the feature specifying unit 14 specifies whether each person 20 has each feature 33 stored in the coefficient storage unit 11.

処理時間計算部15は、保安検査場21の窓口22毎に、その窓口22に並んだ全ての人20の処理時間である予想合計処理時間を計算する。
まず、処理時間計算部15は、行列特定部13が特定した各人20について、特徴特定部14が特定した特徴33に対応して係数記憶部11が記憶した係数34を、保安検査場21における処理の基準時間に乗じて、その人20の予想処理時間を計算する。そして、処理時間計算部15は、各人20について計算した予想処理時間を合計して、保安検査場21の窓口22に並んだ人の予想合計処理時間を計算する。
The processing time calculation unit 15 calculates the expected total processing time, which is the processing time of all the people 20 lined up at the counter 22 for each counter 22 of the security inspection site 21.
First, the processing time calculation unit 15 uses the coefficient 34 stored in the coefficient storage unit 11 corresponding to the feature 33 specified by the feature specification unit 14 for each person 20 specified by the matrix specification unit 13 in the security checkpoint 21. The expected processing time of the person 20 is calculated by multiplying the processing reference time. Then, the processing time calculation unit 15 adds up the expected processing times calculated for each person 20 and calculates the expected total processing time of the people who are lined up at the window 22 of the security inspection site 21.

処理時間計算部15は、1人に対して特徴特定部14が複数の特徴33を特定した場合には、各特徴33に対応して係数記憶部11が記憶した係数34を、保安検査場21における処理の基準時間に乗じて、その人の予想処理時間を計算する。
例えば、高齢者で大荷物の人20は、基準時間に対して、高齢者に対応する係数34“1.3”と、大荷物に対応する係数34“1.3”との両方が乗じられ、予想処理時間は、基準時間の1.69倍になる。
また、例えば、ビジネスマンだが不慣れな動作の人20は、基準時間に対して、ビジネスマンに対応する係数34“0.8”と、不慣れに対応する係数34“1.3”との両方が乗じられ、予想処理時間は、基準時間の1.04倍になる。
また、例えば、高齢者であるが若者を含むグループに属する人20は、基準時間に対して、高齢者に対応する係数34“1.3”と、高齢者+若者のグループに対応する係数34“0.95”が乗じられ、予想処理時間は、基準時間の1.235倍になる。例えば、高齢者2人と若者6人との8人のグループの場合、(1.3×2+1.0×6)×0.95=8.6×0.95=8.17となり、8人のグループ全体の予想処理時間は、基準時間の8.17倍になる。
When the feature specifying unit 14 specifies a plurality of features 33 for one person, the processing time calculation unit 15 uses the coefficient 34 stored by the coefficient storage unit 11 corresponding to each feature 33 as the security checkpoint 21. The expected processing time of the person is calculated by multiplying the reference time of the processing at.
For example, an elderly person 20 who has a large luggage is multiplied by both the coefficient 34 “1.3” corresponding to the elderly and the coefficient 34 “1.3” corresponding to the large luggage with respect to the reference time. The expected processing time is 1.69 times the reference time.
Further, for example, a person 20 who is a businessman but is not accustomed to operating has both a coefficient 34 “0.8” corresponding to the businessman and a coefficient 34 “1.3” corresponding to the unfamiliarity with respect to the reference time. The estimated processing time is multiplied by 1.04 times the reference time.
Further, for example, a person 20 who belongs to a group including an elderly person but a young person has a coefficient 34 “1.3” corresponding to the elderly person and a coefficient 34 corresponding to the elderly person + youth group with respect to the reference time. “0.95” is multiplied, and the expected processing time is 1.235 times the reference time. For example, in the case of a group of 8 people, 2 elderly people and 6 young people, (1.3 × 2 + 1.0 × 6) × 0.95 = 8.6 × 0.95 = 8.17, 8 people The expected processing time for the entire group is 8.17 times the reference time.

***動作の説明***
図4に基づき、実施の形態1に係る処理時間計算装置10の動作を説明する。
実施の形態1に係る処理時間計算装置10の動作は、実施の形態1に係る処理時間計算方法に相当する。また、実施の形態1に係る処理時間計算装置10の動作は、実施の形態1に係る処理時間計算プログラムの処理に相当する。
図4に示す処理は、定期的に実行される。
*** Explanation of operation ***
The operation of the processing time calculation apparatus 10 according to the first embodiment will be described based on FIG.
The operation of the processing time calculation apparatus 10 according to the first embodiment corresponds to the processing time calculation method according to the first embodiment. The operation of the processing time calculation apparatus 10 according to the first embodiment corresponds to the processing of the processing time calculation program according to the first embodiment.
The process shown in FIG. 4 is periodically executed.

S11の画像取得処理では、画像取得部12は、未取得の画像データ31を取得する。   In the image acquisition process of S11, the image acquisition unit 12 acquires unacquired image data 31.

S12の行列特定処理では、行列特定部13は、S11で取得された画像データ31から、各窓口22に並んだ人20を特定する。ここでは、行列特定部13は、過去に取得された画像データ31がある場合には、過去に取得された画像データ31も用いて各窓口22に並んだ人20を特定してもよい。   In the matrix specifying process of S12, the matrix specifying unit 13 specifies the people 20 lined up at each window 22 from the image data 31 acquired in S11. Here, when there is image data 31 acquired in the past, the matrix specifying unit 13 may specify the person 20 lined up at each window 22 using the image data 31 acquired in the past.

S13の特徴特定処理では、特徴特定部14は、S11で取得された画像データ31から、S12で特定された各人20についての特徴33を特定する。ここでは、特徴特定部14は、過去に取得された画像データ31がある場合には、過去に取得された画像データ31も用いて特徴33を特定してもよい。
特に図3のテーブルCに示した人20の行動についての特徴33は、複数枚の画像データ31を用いないと特定できないため、過去に取得された画像データ31を含む複数枚の画像データ31を用いることになる。
In the feature specifying process of S13, the feature specifying unit 14 specifies the feature 33 for each person 20 specified in S12 from the image data 31 acquired in S11. Here, when there is image data 31 acquired in the past, the feature specifying unit 14 may specify the feature 33 using the image data 31 acquired in the past.
In particular, since the feature 33 of the action of the person 20 shown in the table C of FIG. 3 cannot be specified without using a plurality of image data 31, a plurality of image data 31 including the image data 31 acquired in the past is stored. Will be used.

次に。各窓口22を対象窓口として、S14からS15の処理が繰り返し実行される。S14及びS15を総称して処理時間計算処理と呼ぶ。
S14の人処理時間計算処理では、処理時間計算部15は、対象窓口に並んだ各人20について、S13で特定された特徴33に対応して係数記憶部11が記憶した係数34を基準時間に乗じて、その人20の予想処理時間を計算する。
next. The processes from S14 to S15 are repeatedly executed with each window 22 as a target window. S14 and S15 are collectively referred to as a processing time calculation process.
In the human processing time calculation process of S14, the processing time calculation unit 15 uses the coefficient 34 stored in the coefficient storage unit 11 corresponding to the feature 33 specified in S13 as the reference time for each person 20 arranged in the target window. Multiply and calculate the expected processing time for the person 20.

S15の窓口処理時間計算処理では、処理時間計算部15は、S14で計算された各人20についての予想処理時間を合計して、対象窓口に並んだ人の予想合計処理時間を計算する。   In the window processing time calculation processing of S15, the processing time calculation unit 15 calculates the estimated total processing time of the people lined up at the target window by adding up the estimated processing times for each person 20 calculated in S14.

***効果の説明***
以上のように、実施の形態1に係る処理時間計算装置10は、保安検査場21に並んでいる各人20の特徴33を用いて処理時間を計算する。これにより、保安検査場21における処理時間を精度よく計算することができる。
その結果、保安検査場21の窓口22を増やす等の対応を適切に行うことができ、保安検査場21の処理時間を適正に保つことができる。
上述したように、保安検査場21の処理の滞留は航空機の遅れにつながり、航空機の遅れは航空会社にとって大きな問題である。実施の形態1に係る処理時間計算装置10により、保安検査場21の処理時間を適正に保つことができ、その結果航空機の遅れを解消できる効果が得られる。
*** Explanation of effects ***
As described above, the processing time calculation apparatus 10 according to the first embodiment calculates the processing time using the feature 33 of each person 20 arranged in the security checkpoint 21. Thereby, the processing time in the security inspection site 21 can be calculated with high accuracy.
As a result, it is possible to appropriately take measures such as increasing the number of windows 22 in the security inspection site 21, and to maintain the processing time of the security inspection site 21 appropriately.
As described above, the stagnation of processing at the security inspection site 21 leads to aircraft delay, which is a big problem for airlines. With the processing time calculation device 10 according to the first embodiment, the processing time of the security inspection site 21 can be kept appropriate, and as a result, the effect of eliminating the delay of the aircraft can be obtained.

なお、計算された各窓口22の処理時間を待ち時間として、保安検査場21付近に設置された表示装置に表示してもよい。これにより、利用者が待ち時間の短い窓口22を選択して並ぶことができる。   The calculated processing time of each window 22 may be displayed as a waiting time on a display device installed in the vicinity of the security inspection site 21. Thereby, the user can select and arrange the windows 22 having a short waiting time.

また、上記説明では、特徴特定部14は、各人20の特徴33を画像データ31から特定するとした。しかし、特徴特定部14は、他の情報を利用して特徴33を特定してもよい。
例えば、保安検査場21に向かう前に人20がカウンターで手続きをした場合や、マイレージカードを使った場合には、その人20の情報を取得することが可能である。この場合、その人20を画像データ等に基づき追跡して、保安検査場21に並んだ場合に、取得された情報を利用してその人20の特徴33を特定してもよい。この追跡には、既存技術である画像データを利用した人物追跡技術を用いる。
人20を追跡することにより、人20の行動に関する特徴33を特定することができる。また図4のステップS12に示した行列特定処理で、1枚の画像データ31では人20を特定できないとき、複数枚の画像データ31を用いた追跡により人20を特定してもよい。同様に図4のステップS13に示した特徴特定処理でも1枚の画像データ31では人20の特徴を特定できないとき、複数枚の画像データ31を用いた追跡により人20の特徴を特定してもよい。
さらに、複数枚の画像データ31を用いた追跡により、例えばカウンターで手続きしている人20と、保安検査場21にいる人20を同定する(同じ人であることを特定する)ことができる。
このように実施の形態1では、人20の個人を特定しなくても処理時間計算処理を行うことができる。人20の特定が不要のため、同じ人20であっても、服装や持ち物等により係数34は変わることになる。また人20の個人情報を用いることがないため、個人情報の管理が不要となる特徴を有する。
In the above description, the feature specifying unit 14 specifies the feature 33 of each person 20 from the image data 31. However, the feature specifying unit 14 may specify the feature 33 using other information.
For example, when the person 20 has made a procedure at the counter before heading to the security checkpoint 21, or when using a mileage card, the information of the person 20 can be acquired. In this case, when the person 20 is tracked on the basis of image data or the like and lined up in the security inspection area 21, the acquired information may be used to specify the feature 33 of the person 20. For this tracking, a person tracking technique using image data, which is an existing technique, is used.
By tracking the person 20, the feature 33 relating to the action of the person 20 can be specified. Further, in the matrix specifying process shown in step S <b> 12 of FIG. 4, when the person 20 cannot be specified by a single piece of image data 31, the person 20 may be specified by tracking using a plurality of pieces of image data 31. Similarly, even in the feature specifying process shown in step S13 of FIG. 4, when the feature of the person 20 cannot be specified by one piece of image data 31, the feature of the person 20 can be specified by tracking using a plurality of pieces of image data 31. Good.
Further, by tracking using a plurality of pieces of image data 31, for example, the person 20 who is proceeding at the counter and the person 20 who is in the security checkpoint 21 can be identified (identified as being the same person).
As described above, in the first embodiment, the processing time calculation process can be performed without specifying the individual of the person 20. Since the identification of the person 20 is unnecessary, the coefficient 34 varies depending on clothes, belongings, etc. even if the person 20 is the same. Further, since personal information of the person 20 is not used, management of personal information is unnecessary.

また、処理時間計算部15は、処理時間が特に長くなる特徴33を有する人20がいた場合には、保安検査場21のスタッフへ通知を出してもよい。通知を受けた保安検査場21のスタッフが手助けをすることにより、保安検査場21での処理を円滑に進めることが可能である。   In addition, the processing time calculation unit 15 may notify the staff of the security inspection site 21 when there is a person 20 having the feature 33 that makes the processing time particularly long. The staff of the security inspection site 21 that has received the notification can assist the processing at the security inspection site 21 smoothly.

実施の形態2.
実施の形態2は、保安検査場21での処理毎に係数34が割り当てられている点が実施の形態1と異なる。実施の形態2では、この異なる点を説明する。
Embodiment 2. FIG.
The second embodiment is different from the first embodiment in that a coefficient 34 is assigned for each process at the security inspection site 21. In the second embodiment, this different point will be described.

***概要の説明***
図1に基づき、実施の形態2に係る処理時間計算装置10の概要を説明する。
実施の形態1で説明した通り、空港における保安検査場21では、まず、(a)パスポート及び搭乗券の確認が行われる。次に、(b)手荷物をベルトコンベア24に乗せ、(c)X線装置25による手荷物検査を受けるとともに、金属探知機26による検査を受け、(d)検査された手荷物を作業台27にて受け取る。
実施の形態2では、(a)から(d)の処理毎に係数34が割り当てられる。処理時間計算装置10は、ある人20の予想処理時間を計算する際、各処理を対象処理として、対象処理の基準時間に、対象処理に割り当てられた係数34を乗じて、対象処理についての予想対象処理時間を計算する。そして、処理時間計算装置10は、各処理を対象処理として計算した予想対象処理時間を合計して、その人20の予想処理時間を計算する。
*** Explanation of the outline ***
Based on FIG. 1, an outline of a processing time calculation apparatus 10 according to the second embodiment will be described.
As described in the first embodiment, first, at the security checkpoint 21 at the airport, (a) the passport and boarding pass are confirmed. Next, (b) the baggage is placed on the belt conveyor 24, (c) the baggage is inspected by the X-ray device 25, and is also inspected by the metal detector 26. (d) receive.
In the second embodiment, a coefficient 34 is assigned for each process from (a) to (d). When calculating the expected processing time of a person 20, the processing time calculation device 10 sets each process as a target process, and multiplies the reference process time of the target process by a coefficient 34 assigned to the target process, thereby predicting the target process. Calculate the target processing time. Then, the processing time calculation device 10 calculates the expected processing time of the person 20 by summing up the expected processing times calculated for each processing as the target processing.

***構成の説明***
実施の形態2に係る処理時間計算装置10の構成は、図2に示す実施の形態1に係る処理時間計算装置10の構成と同じである。
但し、係数記憶部11が記憶する情報と、処理時間計算部15の処理とが異なる。
*** Explanation of configuration ***
The configuration of the processing time calculation apparatus 10 according to the second embodiment is the same as the configuration of the processing time calculation apparatus 10 according to the first embodiment shown in FIG.
However, the information stored in the coefficient storage unit 11 and the processing of the processing time calculation unit 15 are different.

図5に示すように、係数記憶部11は、特徴33と、保安検査場21における処理と毎に、係数34を記憶する。図5では、図3に示したテーブルA〜Dのうち、テーブルBの一部を例示している。   As shown in FIG. 5, the coefficient storage unit 11 stores a coefficient 34 for each feature 33 and each process in the security inspection site 21. FIG. 5 illustrates a part of the table B among the tables A to D illustrated in FIG.

処理時間計算部15は、各人20について、保安検査場21における各処理を対象処理として、特徴特定部14が特定した特徴33と、対象処理とに対応して係数記憶部11が記憶した係数34を、対象処理の基準時間に乗じて、その人20の対象処理についての予想対象処理時間を計算する。処理時間計算部15は、各処理を対象処理として計算した予想対象処理時間を合計して、その人20の予想処理時間を計算する。
そして、処理時間計算部15は、各人20について計算した予想処理時間を合計して、保安検査場21の窓口22に並んだ人の予想合計処理時間を計算する。
The processing time calculation unit 15 uses, for each person 20, each process at the security inspection site 21 as a target process, the feature 33 specified by the feature specifying unit 14, and the coefficient stored by the coefficient storage unit 11 corresponding to the target process 34 is multiplied by the reference time of the target process to calculate the expected target processing time for the target process of the person 20. The processing time calculation unit 15 calculates the expected processing time of the person 20 by summing up the expected processing times calculated for each processing as the target processing.
Then, the processing time calculation unit 15 adds up the expected processing times calculated for each person 20 and calculates the expected total processing time of the people who are lined up at the window 22 of the security inspection site 21.

***動作の説明***
図6に基づき、実施の形態2に係る処理時間計算装置10の動作を説明する。
実施の形態2に係る処理時間計算装置10の動作は、実施の形態2に係る処理時間計算方法に相当する。また、実施の形態2に係る処理時間計算装置10の動作は、実施の形態2に係る処理時間計算プログラムの処理に相当する。
図6に示す処理は、定期的に実行される。
*** Explanation of operation ***
The operation of the processing time calculation apparatus 10 according to the second embodiment will be described based on FIG.
The operation of the processing time calculation apparatus 10 according to the second embodiment corresponds to the processing time calculation method according to the second embodiment. The operation of the processing time calculation apparatus 10 according to the second embodiment corresponds to the processing of the processing time calculation program according to the second embodiment.
The process shown in FIG. 6 is periodically executed.

S21からS23の処理は、図4のS11からS13の処理と同じである。   The processing from S21 to S23 is the same as the processing from S11 to S13 in FIG.

各窓口22を対象窓口として、S24からS26の処理が繰り返し実行される。S24からS26を総称して処理時間計算処理と呼ぶ。
S24の対象処理時間計算処理では、処理時間計算部15は、対象窓口に並んだ各人20について、保安検査場21における各処理を対象処理として、S23で特定された特徴33と対象処理とに対応して係数記憶部11が記憶した係数34を、対象処理の基準時間に乗じて、その人20の対象処理についての予想対象処理時間を計算する。
The processes from S24 to S26 are repeatedly executed with each window 22 as a target window. S24 to S26 are collectively referred to as a processing time calculation process.
In the target processing time calculation process of S24, the processing time calculation unit 15 uses the processes in the security checkpoint 21 as the target process for each person 20 lined up at the target window, and the feature 33 and the target process specified in S23. Correspondingly, the coefficient 34 stored in the coefficient storage unit 11 is multiplied by the reference time of the target process to calculate the expected target processing time for the target process of the person 20.

S25の人処理時間計算処理では、処理時間計算部15は、対象窓口に並んだ各人20について、S24で各処理を対象処理として計算された予想対象処理時間を合計して、その人20の予想処理時間を計算する。   In the human processing time calculation process of S25, the processing time calculation unit 15 adds up the predicted target processing time calculated for each process in S24 as the target process for each person 20 arranged in the target window. Calculate the expected processing time.

S26の処理は、図4のS15の処理と同じである。   The process of S26 is the same as the process of S15 of FIG.

***効果の説明***
以上のように、実施の形態2に係る処理時間計算装置10は、保安検査場21での処理毎に係数34が割り当てられている。これにより、保安検査場21における処理時間を、実施の形態1よりもさらに精度よく計算することができる。
*** Explanation of effects ***
As described above, the processing time calculation apparatus 10 according to the second embodiment is assigned the coefficient 34 for each process at the security inspection site 21. As a result, the processing time at the security inspection site 21 can be calculated more accurately than in the first embodiment.

実施の形態3.
実施の形態3は、係数34を更新する点が実施の形態1と異なる。実施の形態3では、この異なる点について説明する。
Embodiment 3 FIG.
The third embodiment is different from the first embodiment in that the coefficient 34 is updated. In the third embodiment, this different point will be described.

***概要の説明***
図7に基づき、実施の形態3に係る処理時間計算装置10の概要を説明する。
保安検査場21には、保安検査場21における各処理を撮像するための複数の撮像装置29が設置される。ここでは、(a)から(d)の各処理を撮像するための撮像装置29a〜29dが設置されている。
処理時間計算装置10は、撮像装置29a〜29dが撮像した画像データ36を取得する。処理時間計算装置10は、特徴33毎に、その特徴33を有する人20の保安検査場21における処理の実際の処理時間を画像データ36から計測する。処理時間計算装置10は、計測した処理時間から、係数を計算して、係数記憶部11に格納する。
*** Explanation of the outline ***
Based on FIG. 7, an outline of the processing time calculation apparatus 10 according to the third embodiment will be described.
A plurality of imaging devices 29 for imaging each process in the security inspection site 21 are installed in the security inspection site 21. Here, imaging devices 29a to 29d for imaging each processing of (a) to (d) are installed.
The processing time calculation device 10 acquires image data 36 captured by the imaging devices 29a to 29d. For each feature 33, the processing time calculation device 10 measures from the image data 36 the actual processing time of processing at the security checkpoint 21 of the person 20 having the feature 33. The processing time calculation device 10 calculates a coefficient from the measured processing time and stores it in the coefficient storage unit 11.

***構成の説明***
図8に基づき、実施の形態3に係る処理時間計算装置10の構成を説明する。
実施の形態3に係る処理時間計算装置10は、図2に示す実施の形態1に係る処理時間計算装置10に加え、処理時間計測部16と、係数決定部17とを備える。
*** Explanation of configuration ***
Based on FIG. 8, the structure of the processing time calculation apparatus 10 which concerns on Embodiment 3 is demonstrated.
The processing time calculation device 10 according to the third embodiment includes a processing time measurement unit 16 and a coefficient determination unit 17 in addition to the processing time calculation device 10 according to the first embodiment shown in FIG.

画像取得部12は、保安検査場21の内部が一定時間毎に撮像された画像データ36を取得する。   The image acquisition unit 12 acquires image data 36 obtained by capturing the inside of the security inspection site 21 at regular intervals.

処理時間計測部16は、画像取得部12が取得した画像データ36に基づき、特徴33毎に、その特徴33に該当する人20についての保安検査場21における処理時間を計測する。
ここでは、処理時間計測部16は、人20が保安検査場21の(a)の処理を開始してから、(d)の処理を終えるまでの処理時間を計測する。
Based on the image data 36 acquired by the image acquisition unit 12, the processing time measurement unit 16 measures the processing time at the security inspection site 21 for the person 20 corresponding to the feature 33 for each feature 33.
Here, the processing time measuring unit 16 measures the processing time from when the person 20 starts the process (a) of the security inspection site 21 until the process (d) is completed.

係数決定部17は、処理時間計測部16が計測した処理時間から、各特徴33についての係数34を決定して、係数記憶部11に格納する。
ここでは、係数決定部17は、全ての人20の処理時間の平均時間を基準時間として決定する。そして、係数決定部17は、各特徴33を有する人20の処理時間の平均時間を、基準時間で除して、係数34を計算する。
また平均時間以外に、統計処理や多数のデータを用いた学習により、係数34を計算してもよい。
The coefficient determination unit 17 determines a coefficient 34 for each feature 33 from the processing time measured by the processing time measurement unit 16 and stores the coefficient 34 in the coefficient storage unit 11.
Here, the coefficient determination part 17 determines the average time of the processing time of all the people 20 as reference time. Then, the coefficient determination unit 17 calculates the coefficient 34 by dividing the average processing time of the person 20 having each feature 33 by the reference time.
In addition to the average time, the coefficient 34 may be calculated by statistical processing or learning using a large number of data.

***動作の説明***
図9に基づき、実施の形態3に係る処理時間計算装置10の動作を説明する。
実施の形態3に係る処理時間計算装置10の動作は、実施の形態3に係る処理時間計算方法に相当する。また、実施の形態3に係る処理時間計算装置10の動作は、実施の形態3に係る処理時間計算プログラムの処理に相当する。
図9に示す処理は、図4に示す処理と並行して定期的に実行される。
*** Explanation of operation ***
Based on FIG. 9, the operation of the processing time calculation apparatus 10 according to the third embodiment will be described.
The operation of the processing time calculation apparatus 10 according to the third embodiment corresponds to the processing time calculation method according to the third embodiment. Further, the operation of the processing time calculation apparatus 10 according to the third embodiment corresponds to the processing of the processing time calculation program according to the third embodiment.
The process shown in FIG. 9 is periodically executed in parallel with the process shown in FIG.

S31の画像取得処理では、画像取得部12は、未取得の画像データ36を取得する。   In the image acquisition process of S31, the image acquisition unit 12 acquires unacquired image data 36.

S32の処理時間計測処理では、処理時間計測部16は、S31で取得された画像データ36に基づき、各人20の保安検査場21における処理時間を計測する。   In the processing time measurement process of S32, the processing time measurement unit 16 measures the processing time in the security checkpoint 21 of each person 20 based on the image data 36 acquired in S31.

S33の係数決定処理では、係数決定部17は、S32で計測された処理時間から各特徴33についての係数34を決定する。そして、係数決定部17は、決定した係数34を係数記憶部11に格納する。   In the coefficient determination process of S33, the coefficient determination unit 17 determines the coefficient 34 for each feature 33 from the processing time measured in S32. Then, the coefficient determination unit 17 stores the determined coefficient 34 in the coefficient storage unit 11.

***効果の説明***
以上のように、実施の形態3に係る処理時間計算装置10は、保安検査場21での処理時間を計測して、係数34を更新する。これにより、保安検査場21における処理時間を、実施の形態1よりもさらに精度よく計算することができる。
*** Explanation of effects ***
As described above, the processing time calculation apparatus 10 according to the third embodiment measures the processing time at the security inspection site 21 and updates the coefficient 34. As a result, the processing time at the security inspection site 21 can be calculated more accurately than in the first embodiment.

なお、上記説明では、実施の形態1に対して係数34を更新する構成を加えた。しかし、実施の形態2に対して係数34を更新する構成を加えることも可能である。この場合、処理時間計測部16は、各処理についての実処理時間を計測し、係数決定部17は、各特徴について各処理に対する係数を決定すればよい。   In the above description, a configuration for updating the coefficient 34 is added to the first embodiment. However, it is possible to add a configuration for updating the coefficient 34 to the second embodiment. In this case, the processing time measurement unit 16 may measure the actual processing time for each process, and the coefficient determination unit 17 may determine a coefficient for each process for each feature.

また、実施の形態1〜3では、空港における保安検査場21での処理時間を計算することを説明した。しかし、処理時間計算装置10は、空港における保安検査場21以外の場所であっても、人20毎に処理時間が異なるような場所であれば、精度よく処理時間を計算することが可能である。
例えば、セルフ式のガソリンスタンドでの処理時間を計算することも可能である。セルフ式のガソリンスタンドでも、給油に慣れている人と、慣れていない人とでは、処理時間が異なる。また、大型の車の方が、小型の車よりもガソリンタンクが大きく、給油にも時間がかかる。そこで、人20の特徴33及び車の特徴33毎に係数34を決めておくことで、精度よく処理時間を計算できる。
さらに、空港の搭乗口における処理時間を計算することも可能である。処理時間を搭乗時間(人20が搭乗口からボーディング・ブリッジを通って機内を歩いて荷物をしまって座るまで)とすると、全員搭乗した後、何分後に航空機を離陸できるかを予想することができる。また処理時間を降機時間(人20が座席から立って、荷物をとってブリッジを通ってターミナルに行くまで)とすると、到着地に到着後、何分後に降機後の機内清掃を始められるか、次の離陸時間に対して余裕があるかを予測することができる。
Moreover, Embodiment 1-3 demonstrated calculating the processing time in the security inspection place 21 in an airport. However, the processing time calculation device 10 can calculate the processing time with high accuracy even if it is a place other than the security inspection place 21 at the airport, as long as the processing time is different for each person 20. .
For example, it is possible to calculate the processing time at a self-service gas station. Even in a self-service gas station, processing time differs between those who are used to refueling and those who are not used to refueling. In addition, a large car has a larger gasoline tank than a small car, and refueling takes time. Therefore, by determining the coefficient 34 for each of the feature 33 of the person 20 and the feature 33 of the car, the processing time can be calculated with high accuracy.
Furthermore, it is possible to calculate the processing time at the airport boarding gate. If the processing time is the boarding time (from the boarding gate through the boarding bridge until the passenger walks in the cabin and sits down), it is possible to predict how many minutes the aircraft can take off after boarding. it can. Also, if the processing time is the time of dismounting (until the person 20 stands up from the seat, takes the baggage and goes to the terminal through the bridge), after the arrival at the arrival place, the in-flight cleaning after the disembarkation can be started. Or whether there is room for the next takeoff time.

図10は、実施の形態1〜3に係る処理時間計算装置10のハードウェア構成例を示す図である。
処理時間計算装置10はコンピュータである。
処理時間計算装置10は、プロセッサ901、補助記憶装置902、メモリ903、通信装置904、入力インタフェース905、ディスプレイインタフェース906といったハードウェアを備える。
プロセッサ901は、信号線910を介して他のハードウェアと接続され、これら他のハードウェアを制御する。
入力インタフェース905は、ケーブル911により入力装置907に接続されている。
ディスプレイインタフェース906は、ケーブル912によりディスプレイ908に接続されている。
FIG. 10 is a diagram illustrating a hardware configuration example of the processing time calculation apparatus 10 according to the first to third embodiments.
The processing time calculation device 10 is a computer.
The processing time calculation device 10 includes hardware such as a processor 901, an auxiliary storage device 902, a memory 903, a communication device 904, an input interface 905, and a display interface 906.
The processor 901 is connected to other hardware via the signal line 910, and controls these other hardware.
The input interface 905 is connected to the input device 907 by a cable 911.
The display interface 906 is connected to the display 908 by a cable 912.

プロセッサ901は、プロセッシングを行うIC(Integrated Circuit)である。プロセッサ901は、例えば、CPU(Central Processing Unit)、DSP(Digital Signal Processor)、GPU(Graphics Processing Unit)である。
補助記憶装置902は、例えば、ROM(Read Only Memory)、フラッシュメモリ、HDD(Hard Disk Drive)である。
メモリ903は、例えば、RAM(Random Access Memory)である。
通信装置904は、データを受信するレシーバー9041及びデータを送信するトランスミッター9042を含む。通信装置904は、例えば、通信チップ又はNIC(Network Interface Card)である。
入力インタフェース905は、入力装置907のケーブル911が接続されるポートである。入力インタフェース905は、例えば、USB(Universal Serial Bus)端子である。
ディスプレイインタフェース906は、ディスプレイ908のケーブル912が接続されるポートである。ディスプレイインタフェース906は、例えば、USB端子又はHDMI(登録商標)(High Definition Multimedia Interface)端子である。
入力装置907は、例えば、マウス、キーボード又はタッチパネルである。
ディスプレイ908は、例えば、LCD(Liquid Crystal Display)である。
The processor 901 is an IC (Integrated Circuit) that performs processing. The processor 901 is, for example, a CPU (Central Processing Unit), a DSP (Digital Signal Processor), or a GPU (Graphics Processing Unit).
The auxiliary storage device 902 is, for example, a ROM (Read Only Memory), a flash memory, or an HDD (Hard Disk Drive).
The memory 903 is, for example, a RAM (Random Access Memory).
The communication device 904 includes a receiver 9041 that receives data and a transmitter 9042 that transmits data. The communication device 904 is, for example, a communication chip or a NIC (Network Interface Card).
The input interface 905 is a port to which the cable 911 of the input device 907 is connected. The input interface 905 is, for example, a USB (Universal Serial Bus) terminal.
The display interface 906 is a port to which the cable 912 of the display 908 is connected. The display interface 906 is, for example, a USB terminal or an HDMI (registered trademark) (High Definition Multimedia Interface) terminal.
The input device 907 is, for example, a mouse, a keyboard, or a touch panel.
The display 908 is, for example, an LCD (Liquid Crystal Display).

補助記憶装置902には、上述した画像取得部12、行列特定部13、特徴特定部14、処理時間計算部15、処理時間計測部16、係数決定部17(以下、画像取得部12、行列特定部13、特徴特定部14、処理時間計算部15、処理時間計測部16、係数決定部17をまとめて「部」と表記する)の機能を実現するプログラムが記憶されている。
このプログラムは、メモリ903にロードされ、プロセッサ901に読み込まれ、プロセッサ901によって実行される。
更に、補助記憶装置902には、OS(Operating System)も記憶されている。
そして、OSの少なくとも一部がメモリ903にロードされ、プロセッサ901はOSを実行しながら、「部」の機能を実現するプログラムを実行する。
図10では、1つのプロセッサ901が図示されているが、処理時間計算装置10が複数のプロセッサ901を備えていてもよい。そして、複数のプロセッサ901が「部」の機能を実現するプログラムを連携して実行してもよい。
また、「部」の処理の結果を示す情報やデータや信号値や変数値と、係数記憶部11が記憶する係数34とが、メモリ903、補助記憶装置902、又は、プロセッサ901内のレジスタ又はキャッシュメモリにファイルとして記憶される。
The auxiliary storage device 902 includes the above-described image acquisition unit 12, matrix specification unit 13, feature specification unit 14, processing time calculation unit 15, processing time measurement unit 16, and coefficient determination unit 17 (hereinafter, image acquisition unit 12, matrix specification). The program for realizing the function of the unit 13, the feature specifying unit 14, the processing time calculation unit 15, the processing time measurement unit 16, and the coefficient determination unit 17 is collectively stored.
This program is loaded into the memory 903, read into the processor 901, and executed by the processor 901.
Further, the auxiliary storage device 902 also stores an OS (Operating System).
Then, at least a part of the OS is loaded into the memory 903, and the processor 901 executes a program that realizes the function of “unit” while executing the OS.
In FIG. 10, one processor 901 is illustrated, but the processing time calculation apparatus 10 may include a plurality of processors 901. A plurality of processors 901 may execute a program for realizing the function of “unit” in cooperation with each other.
Further, information, data, signal values, variable values indicating the result of the processing of “part”, and the coefficient 34 stored in the coefficient storage unit 11 are stored in the memory 903, the auxiliary storage device 902, or a register or Stored as a file in the cache memory.

「部」を「サーキットリー」で提供してもよい。また、「部」を「回路」又は「工程」又は「手順」又は「処理」に読み替えてもよい。「回路」及び「サーキットリー」は、プロセッサ901だけでなく、ロジックIC又はGA(Gate Array)又はASIC(Application Specific Integrated Circuit)又はFPGA(Field−Programmable Gate Array)といった他の種類の処理回路をも包含する概念である。   The “part” may be provided as “circuitry”. Further, “part” may be read as “circuit”, “process”, “procedure”, or “processing”. “Circuit” and “Circuitry” include not only the processor 901 but also other types of processing circuits such as a logic IC or GA (Gate Array) or ASIC (Application Specific Integrated Circuit) or FPGA (Field-Programmable Gate Array). It is a concept to include.

10 処理時間計算装置、11 係数記憶部、12 画像取得部、13 行列特定部、14 特徴特定部、15 処理時間計算部、16 処理時間計測部、17 係数決定部、20 人、21 保安検査場、22 窓口、23 読取装置、24 ベルトコンベア、25 X線装置、26 金属探知機、27 作業台、28 エリア、29 撮像装置、31,36 画像データ、32 行列情報、33 特徴、34 係数。   DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 Processing time calculation apparatus, 11 Coefficient memory | storage part, 12 Image acquisition part, 13 Matrix specification part, 14 Feature specification part, 15 Processing time calculation part, 16 Processing time measurement part, 17 Coefficient determination part, 20 persons, 21 Security inspection field , 22 Window, 23 Reading device, 24 Belt conveyor, 25 X-ray device, 26 Metal detector, 27 Work table, 28 area, 29 Imaging device, 31, 36 Image data, 32 Matrix information, 33 Features, 34 Coefficients.

Claims (8)

空港の保安検査場における処理時間を計算する処理時間計算装置であり、
特徴毎に係数を記憶した係数記憶部と、
前記保安検査場に並んだ人を特定する行列特定部と、
前記行列特定部が特定した各人についての特徴を特定する特徴特定部と、
前記各人について、前記特徴特定部が特定した特徴に対応して前記係数記憶部が記憶した係数を、前記保安検査場における処理の基準時間に乗じて、その人の予想処理時間を計算し、前記予想処理時間を合計して、前記保安検査場に並んだ人の予想合計処理時間を計算する処理時間計算部と
を備える処理時間計算装置。
It is a processing time calculator that calculates the processing time at the airport security checkpoint.
A coefficient storage unit storing coefficients for each feature;
A procession identifying unit that identifies people lined up in the security checkpoint; and
A feature identifying unit that identifies a feature for each person identified by the matrix identifying unit;
For each person, the coefficient stored in the coefficient storage unit corresponding to the feature specified by the feature specifying unit is multiplied by the processing reference time in the security checkpoint to calculate the expected processing time of the person, A processing time calculation device comprising: a processing time calculation unit that calculates the total expected processing time of people who are lined up at the security checkpoint by summing the expected processing time.
前記処理時間計算部は、1人に対して前記特徴特定部が複数の特徴を特定した場合には、各特徴に対応して前記係数記憶部が記憶した係数を、前記保安検査場における処理の基準時間に乗じて、その人の予想処理時間を計算する
請求項1に記載の処理時間計算装置。
When the feature specifying unit specifies a plurality of features for one person, the processing time calculation unit uses the coefficient stored in the coefficient storage unit corresponding to each feature for processing at the security checkpoint. The processing time calculation device according to claim 1, wherein the expected processing time of the person is calculated by multiplying the reference time.
前記特徴特定部は、年齢と持ち物と動作との少なくともいずれかを前記特徴として特定する
請求項1又は2に記載の処理時間計算装置。
The processing time calculation apparatus according to claim 1, wherein the feature specifying unit specifies at least one of age, belongings, and actions as the feature.
前記特徴特定部は、所属するグループを前記特徴として特定する
請求項1から3までのいずれか1項に記載の処理時間計算装置。
The processing time calculation apparatus according to any one of claims 1 to 3, wherein the feature specifying unit specifies a group to which the feature belongs as the feature.
前記係数記憶部は、特徴と、前記保安検査場における処理毎に、係数を記憶し、
前記処理時間計算部は、前記各人について、前記保安検査場における各処理を対象処理として、前記特徴特定部が特定した特徴と、前記対象処理とに対応して前記係数記憶部が記憶した係数を、前記対象処理の基準時間に乗じて、その人の前記対象処理についての予想対象処理時間を計算し、各処理を対象処理として計算した予想対象処理時間を合計して、その人の予想処理時間を計算する
請求項1から4までのいずれか1項に記載の処理時間計算装置。
The coefficient storage unit stores a coefficient for each feature and processing at the security checkpoint,
The processing time calculation unit, for each person, with each process at the security checkpoint as a target process, the feature specified by the feature specifying unit and the coefficient stored by the coefficient storage unit corresponding to the target process Is multiplied by the reference time of the target process to calculate the expected target process time for the target process of the person, and the expected target process time calculated for each process as the target process The processing time calculation apparatus according to any one of claims 1 to 4, which calculates time.
前記処理時間計算装置は、さらに、
前記保安検査場の前のエリアを撮像した画像データを取得する画像取得部
を備え、
前記行列特定部は、前記画像取得部が異なる時刻に取得した複数の画像データから、前記保安検査場の前のエリアにいる人の動作を特定して、特定した動作から、その人が前記保安検査場に並んでいるか否かを判定して、前記保安検査場に並んだ人を特定する
請求項1から5までのいずれか1項に記載の処理時間計算装置。
The processing time calculation device further includes:
An image acquisition unit that acquires image data obtained by imaging the area in front of the security checkpoint,
The matrix identification unit identifies an operation of a person in the area in front of the security inspection area from a plurality of image data acquired by the image acquisition unit at different times, and from the identified operation, the person identifies the security The processing time calculation device according to any one of claims 1 to 5, wherein it is determined whether or not they are lined up at an inspection place, and a person lined up at the security inspection place is specified.
前記処理時間計算装置は、さらに、
前記特徴毎に、その特徴に該当する人についての前記保安検査場における処理時間を計測する処理時間計測部と、
前記処理時間計測部が計測した処理時間から、前記各特徴についての係数を決定して、前記係数記憶部に格納する係数決定部と
を備える請求項1から6までのいずれか1項に記載の処理時間計算装置。
The processing time calculation device further includes:
For each feature, a processing time measuring unit that measures processing time at the security checkpoint for a person corresponding to the feature;
The coefficient determination part which determines the coefficient about each said characteristic from the processing time which the said processing time measurement part measured, and stores in the said coefficient memory | storage part is provided. Processing time calculation device.
特徴毎に係数を記憶した係数記憶部を用いて、空港の保安検査場における処理時間を計算する処理時間計算プログラムであり、
前記保安検査場に並んだ人を特定する行列特定処理と、
前記行列特定処理で特定した各人についての特徴を特定する特徴特定処理と、
前記各人について、前記特徴特定処理で特定した特徴に対応して前記係数記憶部で記憶した係数を、前記保安検査場における処理の基準時間に乗じて、その人の予想処理時間を計算し、前記予想処理時間を合計して、前記保安検査場に並んだ人の予想合計処理時間を計算する処理時間計算処理と
をコンピュータに実行させる処理時間計算プログラム。
A processing time calculation program that calculates a processing time at an airport security checkpoint using a coefficient storage unit that stores a coefficient for each feature.
A matrix identification process for identifying people lined up in the security checkpoint;
A feature specifying process for specifying a feature for each person specified in the matrix specifying process;
For each person, the coefficient stored in the coefficient storage unit corresponding to the feature specified in the feature specifying process is multiplied by the reference time of the process at the security checkpoint to calculate the expected processing time of the person, A processing time calculation program for causing a computer to execute a processing time calculation process for calculating the expected total processing time of persons lining up in the security checkpoint by summing up the predicted processing times.
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