JP5663234B2 - Product receiving system in the station of Internet sales products - Google Patents

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Description

本発明はインターネット販売商品の駅なか商品受取システムに関し、特に、インターネットでの販売商品を購入したとき当該商品の受取りを簡便に行える駅なか商品受取システムに関するものである。   The present invention relates to a product receiving system in a station for Internet sales products, and more particularly to a product receiving system in a station that can easily receive the product when purchasing a product for sale on the Internet.

インターネットを利用した従来の商品販売のシステムとして特許文献1に記載された電子商取引システムがある。この電子商取引システムは、個人情報を取引相手に教えることなく、さらに金融機関との特別な契約をすることなく、簡素な手続に基づいてインターネットを介した商品と金銭の交換を可能にする発明を開示している。この電子商取引システムにおいて、商取引支援場所の1つとして「駅」を利用することについて言及されている(請求項19等)。   As a conventional product sales system using the Internet, there is an electronic commerce system described in Patent Document 1. This electronic commerce system is an invention that enables the exchange of goods and money over the Internet based on a simple procedure without teaching personal information to a business partner and without making a special contract with a financial institution. Disclosure. In this electronic commerce system, the use of a “station” as one of the commercial transaction support places is mentioned (claim 19).

特開2002−140631号公報Japanese Patent Laid-Open No. 2002-140631

従来のインターネット通販では、商品を注文購入する場合、実際のところ、駅なかで商品の受取を行うことができなかった。その理由は、購入者が鉄道利用中に購入者に対して商品入荷を知らせる手段がなく、さらに、商品入荷の事実が購入者に分かっても商品受取のためだけに駅内に入場することができないという問題があったからである。   In conventional Internet shopping, when a product is ordered and purchased, the product cannot actually be received at the station. The reason is that there is no means for the purchaser to notify the purchaser of the product while using the railway, and even if the purchaser knows the fact that the product is received, the purchaser may enter the station only to receive the product. This is because there was a problem that it was not possible.

本発明の目的は、上記の課題に鑑み、インターネット通販での商品購入で自分が利用する駅等を指定して駅なかでの商品受取を行うことができるインターネット販売商品の駅なか商品受取システムを提供することにある。   In view of the above problems, an object of the present invention is to provide a product receiving system in a station of an Internet sales product that can receive a product at a station by designating a station or the like that is used by the customer for purchasing the product through the Internet mail order. It is to provide.

本発明に係るインターネット販売商品の駅なか商品受取システムは、上記の目的を達成するため、次のように構成される。   In order to achieve the above object, a product receiving system in a station for Internet sales products according to the present invention is configured as follows.

第1のインターネット販売商品の駅なか商品受取システム(請求項1に対応)は、
商品注文ホームページで顧客から商品注文を受け、この商品注文の情報と顧客の表示部付きICカードのICカードIDとを関連づけて記録する商品販売注文受付部と、
商品販売注文受付部からの商品注文情報とICカードIDを提供され、商品入荷を手配し、手配完了時に入荷手配情報を生成する商品入荷管理部と、
商品入荷管理部から入荷手配情報とICカードIDを提供される駅サーバと、
駅サーバから提供される入荷手配情報およびICカードIDに基づき、顧客がICカードで入出場する時ICカードIDの一致・不一致の判定に基づきICカードの表示部に商品受取駅を明示した商品入荷手配情報を表示する改/集札機とを備え、
顧客の商品受取後にICカードに商品受渡済み情報が記録されるように構成される。
The first product for sale on the Internet is a product receiving system (corresponding to claim 1).
A product sales order reception unit that receives a product order from a customer on the product order homepage and records the product order information in association with the IC card ID of the IC card with the display unit of the customer;
Be provided with information and IC card ID of the product orders from product sales order reception unit, to arrange the goods in stock, and product stock management unit that generates a stock arrange information at the time of the completion of arrangements,
A station server provided with arrival arrangement information and an IC card ID from the commodity arrival management section;
Based on arrival arrangement information and IC card ID provided by the station server, when a customer enters and exits with an IC card, the arrival of the product clearly indicates the receiving station on the IC card display based on the match / mismatch determination of the IC card ID It is equipped with a break / collection machine that displays arrangement information,
The product delivery information is recorded on the IC card after the customer receives the product.

上記のインターネット販売商品の駅なか商品受取システムでは、表示部付きICカードを利用してインターネット通販で商品を購入するとき、ICカードIDの情報を提供すると共に受取駅を指定することにより、当該ICカードを駅の改札機等で使用する時に注文商品の入荷情報を受け取り、インターネット通販において駅なかでの商品の容易な受取を可能にする。さらに顧客の商品受取後にICカードに商品受渡済み情報が記録されるように構成されるため、その後の改/集札機の出場等を商品受取の目的のためのみに行うことが可能となる。 In the above-mentioned product receiving system for Internet-sold merchandise, when purchasing merchandise through the Internet mail order using an IC card with a display unit, the IC card ID information is provided and the IC is designated by specifying the receiving station. When the card is used at a ticket gate at a station, the arrival information of the ordered product is received, and the product can be easily received at the station in the Internet shopping. Further , since the product delivery completed information is recorded on the IC card after the customer's product is received, it is possible to perform the subsequent entry of the ticket change / collecting machine only for the purpose of receiving the product.

第2のインターネット販売商品の駅なか商品受取システム(請求項2に対応)は、上記の構成において、好ましくは、顧客がICカードを用いて改/集札機を通行するとき、商品受渡済み情報に基づき、当該通行が許可されるように構成されることを特徴とする。 In the second Internet-sold product station, the product receiving system (corresponding to claim 2), in the above configuration, preferably, when the customer passes the ticket breaker / ticket collector using the IC card, the product delivery completed information Based on the above, the traffic is configured to be permitted .

第3のインターネット販売商品の駅なか商品受取システム(請求項3に対応)は、上記の構成において、好ましくは、顧客が改/集札機から出場した後、ICカードに記録された商品受渡済み情報は削除されるように構成されることを特徴とする。 In the above-described configuration, the third item for sale on the Internet sales station (corresponding to claim 3) is preferably delivered with the product recorded on the IC card after the customer has entered from the ticket change / collecting machine. The information is configured to be deleted .

第4のインターネット販売商品の駅なか商品受取システム(請求項4に対応)は、上記の構成において、好ましくは、駅サーバから提供された入荷手配の情報およびICカードIDを受け付ける処理手段と、提供された入荷手配の情報およびICカードIDを記憶するメモリとを備え、処理手段は、顧客がICカードを使った時にICカードIDの一致・不一致を判定し、一致するとき表示部に入荷手配の情報を表示する券売機を備えることを特徴とする。この構成によれば、ICカードが表示部を有しない場合において、券売機の表示部を利用して入荷手配に関する情報を得ることができる。当該ICカードは、例えば切符購入用の電子マネーとして利用されるものであるから、駅サーバから券売機へ入荷手配の情報を与えておくことにより、券売機利用時に当該情報を顧客に提供することが可能となる。 Fourth Internet sales product station Naka commodity receiving system (corresponding to claim 4), in the above configuration, preferably, a processing means for receiving information and the IC card ID of the incoming load arrangements provided from the station server, and a memory for storing information and IC card ID of the incoming load arrangements provided, the processing means determines a match-mismatch IC card ID when the customer has used the IC card, enter a display unit when a matching It is provided with a ticket vending machine that displays information on cargo arrangements. According to this configuration, when the IC card does not have a display unit, it is possible to obtain information about the input load arrangements utilizing the display unit of the vending machine. The IC card is, for example because it is intended to be used as electronic money for ticket purchase, by previously giving the information of the incoming cargo arrangements from the station server to the vending machine, providing the information to the customer when the ticket vending machine use It becomes possible.

本発明に係るインターネット販売商品の駅なか商品受取システムでは、鉄道会社等が管理運営しているICカードシステムを利用し、当該ICカードのICカードIDと注文商品と商品受取駅を関連づけるようにしたため、商品の入荷手配が完了していることを条件に、ICカードを駅の改/集札機等で使用した時に、ICカードIDの一致・不一致を確認し、一致時に商品の入荷手配の情報をICカードに提供することができ、インターネット通販で受取駅の指定の下で駅なかでの受取を確実にかつ容易に行うことができる。また駅なかでの受取ステーションへ出かけるための改/集札機の入出場を、鉄道利用の入出場とは別の基準(商品の入荷手配情報の提供済み)によって行うために、駅なかでの商品受取を容易に行うことができる。   In the commodity receiving system in the station of the Internet sales commodity according to the present invention, the IC card system managed and operated by the railway company etc. is used so that the IC card ID of the IC card, the ordered commodity and the commodity receiving station are associated with each other. If the IC card is used at a station revision / collection machine, etc., on condition that the goods arrival arrangement has been completed, the IC card ID will be checked for coincidence / non-coincidence. Can be provided to the IC card, and can be reliably and easily received at the station under the designation of the receiving station by Internet mail order. In addition, the entrance / exit of the ticket collection machine for going to the receiving station in the station is performed in accordance with a standard different from the entrance / exit of railway use (provided the goods arrival arrangement information has been provided). Goods can be easily received.

本発明の実施形態に係るインターネット販売商品の駅なか商品受取システムで使用されるICカードの正面図である。It is a front view of the IC card used in the goods receiving system in the station of the Internet sales goods concerning the embodiment of the present invention. ICカードの内部に設けられる電子装置の電気的構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the electric constitution of the electronic device provided in the inside of an IC card. ICカードの表示部に表示される商品受取情報を示す図である。It is a figure which shows the merchandise receipt information displayed on the display part of an IC card. 本発明の実施形態に係るインターネット販売商品の駅なか商品受取システムの全体の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the whole structure of the goods receipt system in the station of the internet sale goods which concerns on embodiment of this invention. インターネット販売商品の駅なか商品受取システムの全体の動作の流れを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the flow of the whole operation | movement of a goods receipt system in the station of an Internet sale goods. 物流センターでの処理の流れという観点で示したローチャートである。It is the flowchart shown from the viewpoint of the flow of processing in a distribution center. 改/集札機での処理の流れという観点で示したフローチャートである。It is the flowchart shown from a viewpoint of the flow of processing in the ticket breaker / ticket collector. 駅なかの受取ステーションでの処理の流れという観点で示したフローチャートである。It is the flowchart shown from the viewpoint of the flow of the process in the receiving station in a station.

以下に、本発明の好適な実施形態(実施例)を添付図面に基づいて説明する。   DESCRIPTION OF EMBODIMENTS Preferred embodiments (examples) of the present invention will be described below with reference to the accompanying drawings.

図1〜図8を参照して本発明の実施形態に係るインターネット販売商品の駅なか商品受取システムを説明する。   With reference to FIGS. 1-8, the goods receipt system in the station of the internet sale goods which concerns on embodiment of this invention is demonstrated.

図1は、インターネット販売商品の駅なか商品受取システムでの使用に好適なICカードの一例を示している。図2はその内部の電気的構成を示す。当該ICカード11は、通現在使用されている通常のICカード(「SUICA(登録商標)」等)と同じカード形状を有し、改札機の入出場時にそのICカードリーダ・ライタに対して無線通信によって非接触で利用される。このICカード11は、その内部に各種のデータ処理を行うICチップ12と外部の端末の通信部との間で無線通信を行う通信部13を内蔵し、かつ外部の正面部に表示部14を備えている。表示部14は液晶等任意の表示手段が用いられる。ICチップ12内にCPU15とメモリ16を有する。メモリ16の内部には、各種のデータを保存するデータ保存部16Aと各種のプログラムを保存するプログラム保存部16Bを備えている。ICチップ12、通信部13、および表示部14を駆動するための電力は、内蔵電源部17からの電力または適時タイミングで外部から供給される電力が使用される。またICチップ12は、プログラム保存部16Bに保存される表示駆動制御用プログラムによって、表示部14の表示動作を制御するように構成されている。   FIG. 1 shows an example of an IC card suitable for use in a product receiving system in a station for Internet-sold products. FIG. 2 shows the internal electrical configuration. The IC card 11 has the same card shape as a normal IC card (such as “SUICA (registered trademark)”) currently used, and wirelessly communicates with the IC card reader / writer when the ticket gate enters and exits. Used without contact by communication. The IC card 11 includes a communication unit 13 that performs wireless communication between an IC chip 12 that performs various types of data processing and a communication unit of an external terminal, and a display unit 14 that is provided on an external front surface. I have. Arbitrary display means such as liquid crystal is used for the display unit 14. The IC chip 12 has a CPU 15 and a memory 16. The memory 16 includes a data storage unit 16A that stores various data and a program storage unit 16B that stores various programs. As the power for driving the IC chip 12, the communication unit 13, and the display unit 14, the power from the built-in power supply unit 17 or the power supplied from the outside at an appropriate timing is used. The IC chip 12 is configured to control the display operation of the display unit 14 by a display drive control program stored in the program storage unit 16B.

ICカード11におけるメモリ16のデータ保存部16Aには、基本データとして、当該ICカード11を特定するためのID番号に係るデータ(以下「ICカードID」と記す)、およびチャージおよび使用の結果の残額としての金銭データ(チャージ量またはポイントのデータ)が記憶されている。   The data storage unit 16A of the memory 16 in the IC card 11 stores, as basic data, data related to an ID number for specifying the IC card 11 (hereinafter referred to as “IC card ID”), and results of charging and use. Money data (charge amount or point data) as a remaining amount is stored.

表示部14に表示される内容については、本実施形態に係るインターネット販売商品の駅なか商品受取システムとの関係では、後述されるように、図3に示すごとき「日付」、「商品名」、「入荷有りの連絡」、「入荷場所」の各商品受取情報が表示されるように構成される。かかる表示を行うため、ICカード11は、改札機を通して物流センターの商品入荷管理部のコンピュータから上記商品受取情報を提供される。ICカード11では、当該商品受取情報の提供を受けたとき、当該商品受取情報を受信し、メモリ16のデータ保存部16Aに記憶すると共に、表示部14に表示するための情報管理プログラムをメモリ16のプログラム保存部16Bに予め備えている。   Regarding the contents displayed on the display unit 14, as will be described later in relation to the product receiving system in the station of the Internet sales product according to the present embodiment, “date”, “product name”, Each item receipt information of “notification of arrival” and “arrival place” is configured to be displayed. In order to perform such display, the IC card 11 is provided with the product receipt information from the computer of the product arrival management unit of the distribution center through the ticket gate. When the IC card 11 receives the product receipt information, the IC card 11 receives the product receipt information and stores it in the data storage unit 16A of the memory 16 and also stores an information management program for display on the display unit 14 in the memory 16. The program storage unit 16B is provided in advance.

なお上記の表示部14はICカード11において必ずしも必要ではなく、自動券売機、ICカード読取り端末機(図示せず)、その他のコンピュータ機器等の表示部を利用して内部の記録データを読み出して見ることができるようにしても良い。特に、好ましくは、駅の改札口に設置された改札機(改/集札機)に設けられた表示部に代用させることも可能である。この場合には、表示部を備えない現在通常に使用されているICカードでも本システムに適用することができる。また、自動券売機等で表示を行得るようにするためには、自動券売機、ICカード読取り端末機(図示せず)、その他のコンピュータ機器等においては、事前に駅サーバから商品の入荷手配の情報を受けていることが前提になる。   The display unit 14 is not necessarily required in the IC card 11, and the internal recording data is read out using a display unit of an automatic ticket vending machine, an IC card reading terminal (not shown), or other computer equipment. You may be able to see it. In particular, it is preferable that a display unit provided in a ticket gate (ticket / collector) installed at a ticket gate of a station can be used instead. In this case, even an IC card that is currently used normally without a display unit can be applied to this system. In addition, in order to be able to display on an automatic ticket vending machine, etc., automatic ticket vending machines, IC card reader terminals (not shown), other computer equipment, etc., arrange product arrival from the station server in advance. It is premised on receiving the information.

上記の表示部14を備えたICカード11は、通常のICカードと同様に、主に鉄道交通機関を利用するときにおいて、必要なチャージがなされていることを条件に、駅の券売機、精算機、改札機等に対して、切符の代わり、あるいは定期の代わりに非接触等で用いられる。ICカード11およびその利用システムは、鉄道交通機関を運営する企業体によって管理運営されている。   The IC card 11 provided with the display unit 14 is similar to a normal IC card, on the condition that a necessary charge is made when using railway transportation mainly, and a ticket vending machine and a checkout at the station. It is used in a non-contact manner instead of a ticket or a regular time for a machine, a ticket gate, etc. The IC card 11 and its use system are managed and operated by a business entity that operates railway transportation.

本実施形態に係るインターネット販売商品の駅なか商品受取システムでは、ユーザが所持する当該ICカード11を活用して駅なかでの商品受取を可能にする仕組みを構築している。以下に、さらに駅なか商品受取システムの仕組みを詳述する。   In the product receiving system for Internet sales products according to the present embodiment, a system is constructed that enables the product to be received at the station by using the IC card 11 possessed by the user. In the following, the mechanism of the commodity receiving system in the station will be described in detail.

図4はインターネット販売商品の駅なか商品受取システムの全体の構成を示し、図5は当該駅なか商品受取システムの全体の動作の流れを示す。
図4では、駅なか商品受取システムを構成する要素と、それらの間の情報送受の関係性と、利用状況と、情報・データの流れが示されている。図5では、構成要素の間の情報・データの流れと、各構成要素の動作関係が示されている。
FIG. 4 shows the overall configuration of the commodity receiving system in the station for Internet sales products, and FIG. 5 shows the overall operation flow of the commodity receiving system in the station.
FIG. 4 shows the elements constituting the commodity receiving system in the station, the relationship of information transmission / reception between them, the usage situation, and the flow of information / data. FIG. 5 shows the flow of information / data between the components and the operational relationship between the components.

図4において、21は駅なか商品受取システムの全体の運営を管理する物流センターである。物流センター21は、商品販売注文受付部(ネット通販部)22と、商品入荷管理部23とを備えている。商品販売注文受付部22の実体は商品注文受付の機能を有するコンピュータまたはサーバであり、商品入荷管理部23の実体は商品入荷管理の機能を有するコンピュータまたはサーバである。商品販売注文受付部22と商品入荷管理部23は例えば通信回線24によって接続されており、相互にデータや指令情報等を送受できるように構成されている。商品販売注文受付部22および商品入荷管理部23の各々は、それぞれ通信部を有し、インターネット25を介して外部の各種のコンピュータ等と接続してデータの送受を行い得るように構成されている。   In FIG. 4, reference numeral 21 denotes a distribution center that manages the overall operation of the commodity receiving system in the station. The distribution center 21 includes a product sales order receiving unit (online mail order unit) 22 and a product arrival management unit 23. The entity of the merchandise sales order receiving unit 22 is a computer or server having a function of receiving a merchandise order, and the entity of the merchandise arrival management unit 23 is a computer or server having a function of managing merchandise arrival. The merchandise sales order receiving unit 22 and the merchandise arrival management unit 23 are connected by, for example, a communication line 24 and configured to be able to transmit and receive data, command information, and the like. Each of the product sales order reception unit 22 and the product arrival management unit 23 has a communication unit, and is configured to be able to send and receive data by connecting to various external computers via the Internet 25. .

商品販売注文受付部22は、機能要素として、販売対象の商品情報を提供する商品情報提供部22Aと、注文者情報データベース22Bとを有している。商品情報提供部22Aは、販売可能な商品情報を提示したホームページ26を各顧客(ユーザ、注文者)に提供する(ステップS11)。当該ホームページ26は注文受付を行うことができる制御機能を有している。注文者情報データベース22Bは、例えば顧客32が、商品情報提供部22Aに対して、提供されたホームページ26を通して商品を注文したとき(ステップS12)、その際に注文者から提供された購入商品の特定番号(または商品名)、受取駅(最寄り駅)、受取日、ICカードIDの各情報を、注文者毎に関係づけて記憶する(ステップS13)。   The merchandise sales order receiving unit 22 includes, as functional elements, a product information providing unit 22A that provides merchandise information to be sold and an orderer information database 22B. The product information providing unit 22A provides each customer (user, orderer) with a home page 26 that presents product information that can be sold (step S11). The home page 26 has a control function capable of accepting orders. In the orderer information database 22B, for example, when the customer 32 orders a product through the provided home page 26 to the product information providing unit 22A (step S12), the purchaser product specified by the orderer at that time is specified. Information on the number (or product name), receiving station (nearest station), receiving date, and IC card ID is stored in association with each orderer (step S13).

図4において、31は顧客32の利用する例えばパソコン(PC)を示している。当該顧客32は、前述したICカード11の所持する者であるとする。パソコン31はインターネット25に接続されている。顧客32は、自宅等に設置された、または携帯用のパソコン31を利用して上記のホームページ26を呼出し(ステップS11に対応)、当該ホームページ26で提示された商品から適宜に選択してその購入を注文することができる(ステップS12)。これにより顧客32は、インターネット通販における商品購入の注文者になる。その際には、顧客32は、自身が所持するICカード11の「ICカードID」、選択した商品の特定番号、受取駅等の情報を入力し、商品販売注文受付部22に対して送信する。こうして、本実施形態に係るインターネット販売商品の駅なか商品受取システムでは、商品の注文を行う時に注文した商品を受け取る「受取駅」を指定する。送信された「ICカードID]、「商品特定番号」、「受取駅」は、商品販売注文受付部22を経由して注文者情報データベース22Bに登録される(ステップS13)。上記において、顧客32は、パソコン31の代わり、インターネット25等に接続可能な携帯電話または携帯端末を用いることができる。   In FIG. 4, 31 indicates, for example, a personal computer (PC) used by the customer 32. The customer 32 is assumed to be a person who possesses the IC card 11 described above. The personal computer 31 is connected to the Internet 25. The customer 32 calls the above-mentioned homepage 26 using the personal computer 31 installed at home or the like (corresponding to step S11), and appropriately selects from the products presented on the homepage 26 and purchases it. Can be ordered (step S12). As a result, the customer 32 becomes an orderer of product purchase in the Internet mail order. At that time, the customer 32 inputs the “IC card ID” of the IC card 11 that he / she owns, information such as the specific number of the selected product, the receiving station, etc., and transmits the information to the product sales order receiving unit 22. . Thus, in the station for receiving products sold on the Internet according to the present embodiment, the “receiving station” that receives the ordered product when the product is ordered is designated. The transmitted “IC card ID”, “product identification number”, and “receiving station” are registered in the orderer information database 22B via the product sales order receiving unit 22 (step S13). In the above, the customer 32 can use a mobile phone or a mobile terminal that can be connected to the Internet 25 or the like instead of the personal computer 31.

商品販売注文受付部22は、顧客32から商品購入の注文を受け付けると、上記の通り当該注文に係る各種の情報を注文者情報データベース22Bに記憶する(ステップS13)と共に、商品入荷管理部23に対して顧客32に関する注文情報を提供する(ステップS14)。商品入荷管理部23は、顧客32に関する注文情報の提供を受ける(ステップS15)と、注文商品の入荷手配、管理、受取駅(受取ステーション45)への発送手配、その日時スケジュールの決定等を実行し(ステップS16)、当該入荷管理に係る情報を入荷管理データベース23Aに記録する(ステップS17)。さらに、後述するように、受取駅の受取ステーション45に注文商品が届いた時に、駅サーバ41に対して入荷済みの登録処理を行う(ステップS18,S23)。   When receiving a product purchase order from the customer 32, the product sales order receiving unit 22 stores various information related to the order in the orderer information database 22B as described above (step S13), and also stores the information in the product arrival management unit 23. The order information related to the customer 32 is provided to the customer 32 (step S14). Upon receiving provision of order information related to the customer 32 (step S15), the merchandise arrival management unit 23 executes the arrangement arrangement and management of the ordered merchandise, arrangements for delivery to the receiving station (receiving station 45), determination of the date / time schedule, and the like. (Step S16), information related to the arrival management is recorded in the arrival management database 23A (Step S17). Further, as will be described later, when the ordered product arrives at the receiving station 45 of the receiving station, the registered registration processing for the station server 41 is performed (steps S18 and S23).

上記の物流センター21の商品販売注文受付部22と商品入荷管理部23、および顧客32のパソコン31の各関連動作を、物流センター21での処理の観点で示すと、図6に示すような簡易なフローチャートで表現することができる。図6のフローチャートにおいて、最初のステップはインターネット25を利用した商品販売(または商品購入)の処理ステップS101である。この処理ステップS101は、商品販売注文受付部22によって実質的に実行される。次には、インターネット販売で商品注文があったとき、注文商品の入荷があったか否かが判定される(ステップS102)。判定ステップS102は、商品入荷があるまで繰り返され、当該商品の入荷があったときには物流センター21から駅サーバ41へ商品入荷に係る情報が配信される(ステップS103)。ステップS102,S103は商品入荷管理部23によって実行される。   When the related operations of the product sales order receiving unit 22 and the product arrival management unit 23 of the distribution center 21 and the personal computer 31 of the customer 32 are shown in terms of processing at the distribution center 21, a simple operation as shown in FIG. Can be expressed by a simple flowchart. In the flowchart of FIG. 6, the first step is a processing step S101 of product sales (or product purchase) using the Internet 25. This processing step S101 is substantially executed by the merchandise sales order receiving unit 22. Next, when there is a product order through Internet sales, it is determined whether or not the ordered product has been received (step S102). The determination step S102 is repeated until the commodity arrives. When the commodity is received, information relating to the commodity arrival is distributed from the distribution center 21 to the station server 41 (step S103). Steps S102 and S103 are executed by the commodity arrival management unit 23.

図4において、41は上記の駅サーバである。駅サーバ41は、特定の鉄道会社によって運営管理される。駅サーバ41は、当該鉄道会社の運営管理の下で、当該鉄道会社に属する多数の駅の各々に設置されたすべての改札・集札機42(改札機と集札機の機能を併有する機械。以下「改/集札機42」と記す。なお「改/集札機42」の代わりに単に「改札機」であってもかまわない。)との間で情報・データの送受を行う(ステップS21)。改/集札機42は、内部に制御および情報処理用の演算処理装置を内蔵し、かつ必要なデータおよびプログラムを記憶するメモリを内蔵している。図4では、顧客32との関係では、右端の改/集札機42が利用される。駅サーバ41は、通常、改札業務等について、改/集札機42を通行する駅利用旅客の非接触ICカードの運賃処理等の改札業務に係るICカード処理を行う(ステップS21)。改札業務等に係るICカード処理では、改/集札機42において、使用されたICカードのICカードIDの確認、乗車駅・降車駅の確認、チャージ量から利用運賃量の減額等を行う。改/集札機42で利用されたICカードおよびその処理内容に関する情報・データは、駅サーバ41に送信され、駅サーバ41の改札業務データベース43に記憶されかつ管理される(ステップS22)。本実施形態の例では、図4に示した顧客32の所持するICカード11が、インターネット販売商品の駅なか商品受取システムに利用される構成を示すものであるから、図4に示された改/集札機42は顧客32が通勤でいつも利用する駅に設置されているものであるとする。   In FIG. 4, reference numeral 41 denotes the station server. The station server 41 is managed and managed by a specific railway company. The station server 41, under the operation and management of the railway company, includes all the ticket gate / ticket collectors 42 (machines having both ticket gate and ticket collector functions) installed at each of a number of stations belonging to the railway company. Hereinafter, it is referred to as “Kai / Bicking Machine 42.” Instead of “Kai / Bicking Machine 42”, it may be simply “Ticketing Machine”. Step S21). The ticket change / collection machine 42 incorporates an arithmetic processing unit for control and information processing, and a memory for storing necessary data and programs. In FIG. 4, in the relationship with the customer 32, the rightmost ticket breaker / tick box 42 is used. The station server 41 normally performs an IC card process related to a ticket gate such as a fare process of a non-contact IC card of a station passenger traveling through the ticket gate / collecting machine 42 for a ticket gate (step S21). In the IC card processing related to the ticket gate business etc., the ticket gate / collector 42 confirms the IC card ID of the used IC card, confirms the boarding station / get-off station, reduces the fare amount used from the charge amount, and the like. Information / data relating to the IC card used in the ticket gate / collecting machine 42 and its processing contents are transmitted to the station server 41 and stored and managed in the ticket gate business database 43 of the station server 41 (step S22). In the example of the present embodiment, the IC card 11 possessed by the customer 32 shown in FIG. 4 shows a configuration that is used in a product receiving system in a station for Internet sales products. / Assume that the bill collector 42 is installed at a station that the customer 32 always uses for commuting.

本実施形態に係るインターネット販売商品の駅なか商品受取システムの構成では、顧客32からの商品購入の注文を受けた後、物流センター21の商品入荷管理部23が当該注文商品について入荷手配等の手続・作業が完了すると、前述した「入荷済みの登録処理」として、商品入荷管理部23から駅サーバ41に対してインターネット25等を経由して当該注文商品の入荷手配の情報(受取可能日、商品名、入荷場所等)をICカードIDと紐付けて送信する(ステップS18)。駅サーバ41は、注文商品の入荷手配の情報を受信する(ステップS23)と、当該情報をICカードIDをインデックスとして商品受取データベース44に保存する(ステップS24)。   In the configuration of the merchandise receiving system in the station for Internet-sold merchandise according to the present embodiment, after receiving a merchandise purchase order from the customer 32, the merchandise arrival management unit 23 of the distribution center 21 performs procedures for arranging the arrival of the ordered merchandise. -When the work is completed, as the above-mentioned "registration process for arrival", information on the arrangement for arrival of the ordered product from the product arrival management unit 23 to the station server 41 via the Internet 25 or the like (receivable date, product) Name, arrival location, etc.) are transmitted in association with the IC card ID (step S18). When the station server 41 receives the order arrangement information for the ordered product (step S23), the station server 41 stores the information in the product receipt database 44 using the IC card ID as an index (step S24).

さらに駅サーバ41は、ICカードIDで特定されるICカード11に関して、通常時に利用されている改/集札機が分かっている場合(例えば定期用ICカード等として利用されている場合)には、その改/集札機に対して当該ICカードIDと「注文商品の入荷手配の情報」を配信しておく(ステップS25)。本実施形態の場合には、顧客32との関係において、その改/集札機が改/集札機42であるとする。改/集札機42は配信されたICカードIDと「注文商品の入荷手配の情報」を内蔵したメモリに記憶する(ステップS41,S51)。   Further, the station server 41, when the IC card 11 specified by the IC card ID knows the ticket change / collecting machine that is normally used (for example, when it is used as a regular IC card). Then, the IC card ID and “information on arrangement of arrival of ordered products” are distributed to the revision / tick collection machine (step S25). In the case of the present embodiment, it is assumed that the revision / tick collection machine is the revision / tick collection machine 42 in relation to the customer 32. The revision / tick collection machine 42 stores the distributed IC card ID and “information on order arrangement for the ordered product” in a built-in memory (steps S41 and S51).

かかる状態において、顧客32が改/集札機42でICカード11を用いて通行(入出場)した時、改/集札機42では、内蔵される処理装置によって当該ICカード11のICカードIDがメモリに記憶されたICカードIDと一致するか否かを判定する(ステップS42)。当該ICカード11のICカードIDがメモリに記憶されたICカードIDと一致した場合(YESの場合)には、ICカード11の表示部14に「注文商品の入荷手配の情報」を表示する(ステップS43)。すなわち、ICカード11の表示部14には、前述した「日付」、「商品名」、「入荷有りの連絡」、「入荷場所」が表示される。「入荷場所」は「○○○駅○○」という内容で、注文商品を受け取る場所を表す受取ステーションである。この受取ステーションは駅なかに設けられる。こうして顧客32は、自身が所持するICカード11によってインターネット通販で注文した商品の受取情報を取得する。なお図4では、ブロック45が駅なかの受取ステーションを表している。   In this state, when the customer 32 passes (enters / exits) using the IC card 11 at the revision / tickling machine 42, the revision / tickling machine 42 uses the IC card ID of the IC card 11 by the built-in processing device. Is matched with the IC card ID stored in the memory (step S42). When the IC card ID of the IC card 11 coincides with the IC card ID stored in the memory (in the case of YES), “information on arrival arrangement of ordered products” is displayed on the display unit 14 of the IC card 11 ( Step S43). That is, the above-described “date”, “product name”, “contact with arrival”, and “arrival place” are displayed on the display unit 14 of the IC card 11. The “arrival place” is a receiving station indicating the place to receive the ordered product with the content “XX station XX”. This receiving station is provided in the station. In this way, the customer 32 acquires the receipt information of the product ordered by the Internet mail order using the IC card 11 possessed by the customer 32. In FIG. 4, the block 45 represents a receiving station in the station.

なお上記の説明では、ICカード11が入出場時に使用される改/集札機42が事前に分かっているという前提で、改/集札機42に内蔵される処理装置でICカードIDの一致・不一致を判定するようにしたが、駅サーバ41の側で判定するように構成することもできる。すなわち、駅サーバ41は、顧客32からの商品注文に関して、その商品受取データベース44に「注文商品の入荷手配の情報」が上記のごとく保存される状態において、顧客32が、例えば改/集札機42以外の他の改/集札機でICカード11を使用して通行した時、当該改/集札機から送信されてきたICカード11に係るICカードIDを受信して、当該ICカードIDに紐付けられた「注文商品の入荷手配の情報」を商品受取データベース44から取り出し、当該改/集札機に送信するように構成する。当該改/集札機は、受信した「注文商品の入荷手配の情報」に基づいて顧客32のICカード11の表示部14に上記と同様な表示を行う。   In the above explanation, it is assumed that the IC card 11 matches the IC card ID in the processing device built in the ticket collector / tick collector 42 on the premise that the IC card 11 used at the time of entry / exit is known in advance. Although inconsistency is determined, the station server 41 may determine the mismatch. In other words, the station server 41, for the product order from the customer 32, in the state where the “information on the arrangement for arrival of the ordered product” is stored in the product receiving database 44 as described above, the customer 32, for example, When the IC card 11 is used in another ticket change / collection machine other than 42, the IC card ID related to the IC card 11 transmitted from the ticket change / collection machine is received and the IC card ID is received. The “information on the arrangement for arrival of the ordered product” associated with the item is taken out from the product receiving database 44 and transmitted to the ticket change / collecting machine. Based on the received “information on arrangement of arrival of ordered products”, the ticket breaker / ticket collector displays a display similar to the above on the display unit 14 of the IC card 11 of the customer 32.

上記のステップS23〜S25,S41〜S43の処理の流れを、改/集札機42(改/集札機46も含むものとする)での処理の観点で示すと、図7に示すような簡易なフローチャートで表現することができる。図7のフローチャートにおいて、最初は、インターネット通販での情報(「注文商品の入荷手配の情報」)を受信し(ステップS201)、当該情報を記憶する(ステップS202)。このステップS202は前述したステップS41に対応している。次の段階での判定ステップS203では、所定の改/集札機42における顧客32の通行に基づくICカード11によるタッチの有無が判定される。判定ステップS203では、NOのときには検知状態で待機し、YESのときには、次の段階の判定ステップS204に移行する。判定ステップS204で入場かまたは出場かが判定される。改/集札機42でのICカード11を利用した顧客32の通行は、原則的には本来の通常の通勤等に基づく通行であるが、受取ステーション45に向かう場合も想定され得る。判定ステップS203でICカード11によるタッチが検知されたときには、ステップS43で説明した通り、ICカード11の表示部14に「注文商品の入荷手配の情報」が表示される。その後の顧客32の行動は顧客32の考えに基づくものであるが、改/集札機42での判定ステップS204の判定に依存してその後の処理の流れが異なる。
判定ステップS204で「出場」であると判定された場合には、次の判定ステップS205に移行して「譲渡情報があるか否か」が判定される。また判定ステップS204で「入場」であると判定された場合には、次の判定ステップS206に移行して「通販情報とICカードIDとが一致するか否か」が判定される。
以下の説明では、図5のフローチャートと、図7および図8の各フローチャートとを関連させて説明する。
When the processing flow of the above steps S23 to S25 and S41 to S43 is shown from the viewpoint of the processing in the ticket change / collecting machine 42 (including the ticket revision / collecting machine 46), it is as simple as shown in FIG. It can be expressed by a flowchart. In the flowchart of FIG. 7, first, information on the Internet mail order (“information on order arrangement of ordered products”) is received (step S201), and the information is stored (step S202). This step S202 corresponds to step S41 described above. In a determination step S203 in the next stage, it is determined whether or not there is a touch by the IC card 11 based on the passage of the customer 32 in a predetermined ticket change / collecting machine 42. In the determination step S203, when it is NO, it waits in the detection state, and when it is YES, it proceeds to the determination step S204 of the next stage. In determination step S204, it is determined whether to enter or enter. Passage of the customer 32 using the IC card 11 in the ticket change / collecting machine 42 is in principle based on normal normal commuting, but a case of going to the receiving station 45 can also be assumed. When a touch with the IC card 11 is detected in the determination step S203, as described in step S43, “information on arrangement for arrival of ordered products” is displayed on the display unit 14 of the IC card 11. The subsequent behavior of the customer 32 is based on the idea of the customer 32, but the subsequent processing flow differs depending on the determination in the determination step S <b> 204 in the ticket change / collecting machine 42.
If it is determined in the determination step S204 that it is “participation”, the process proceeds to the next determination step S205 to determine “whether there is transfer information”. If it is determined in the determination step S204 that it is “entrance”, the process proceeds to the next determination step S206, where it is determined whether or not the mail order information and the IC card ID match.
In the following description, the flowchart of FIG. 5 will be described in association with the flowcharts of FIGS.

ICカード11で「注文商品の入荷手配の情報」を受け取った顧客32(ステップS43,S203)は、その際またはその後、受取日に、駅なかの受取ステーション45に出向いて注文商品を受け取る。この時に、改/集札機46を通行する必要がある場合には、鉄道利用のためではなく、商品受取のために通行を可能にする(ステップS52,S207)。すなわち、改/集札機46を通行する際に、ICカードIDの一致条件を満たすことを前提に(ステップS206)、チャージ量が減額されることなく通行が許可され(ステップS207)、仮にチャージ残高が不足していたとしても改/集札機46の入場が許可される。改/集札機46は、改/集札機42と同様に、演算処理装置とメモリを内蔵する。   The customer 32 (steps S43, S203) that has received the “information on order arrangement of the ordered product” by the IC card 11 goes to the receiving station 45 in the station at that time or thereafter, and receives the ordered product. At this time, if it is necessary to pass through the bill changer / pick-up machine 46, the passage is made possible not for the use of the railway but for the receipt of the goods (steps S52 and S207). That is, when passing through the ticket breaker / bill collector 46, on the premise that the matching condition of the IC card ID is satisfied (step S206), the passage is permitted without reducing the charge amount (step S207). Even if the balance is insufficient, admission of the bill changer / ticket collector 46 is permitted. As with the revision / tick collection machine 42, the revision / tick collection machine 46 includes an arithmetic processing unit and a memory.

受取ステーション45としては例えばキオスク(KIOSK)の店舗等である。受取ステーション45には、インターネット25に接続された端末47が配設されている。顧客32は受取ステーション45で、ICカードIDの一致を確認した後に、注文商品を受け取り(ステップS221)、必要があれば代金を支払い、さらに端末47によってそのICカード11のメモリ16に「商品受渡済み」の記録を書き込む(ステップS61,S222)。さらに、この商品受渡済みに係る情報は物流センター21の商品入荷管理部23に送られる(ステップS62,S223)。商品入荷管理部23は、当該情報に基づき、入荷管理情報データベース23Aの登録情報を削除し(ステップS19)、かつ当該削除情報を商品販売注文受付部(ネット通販部)22に送信する(ステップS20)と共に、駅サーバ41および改/集札機42,46に配信する(ステップS20)。   The receiving station 45 is, for example, a kiosk store. The receiving station 45 is provided with a terminal 47 connected to the Internet 25. After confirming the matching of the IC card ID at the receiving station 45, the customer 32 receives the ordered product (step S221), pays the price if necessary, and further sends the “product delivery” to the memory 16 of the IC card 11 by the terminal 47. "Completed" is written (steps S61 and S222). Further, the information related to the delivery of the product is sent to the product arrival management unit 23 of the distribution center 21 (steps S62 and S223). The merchandise arrival management unit 23 deletes the registration information in the arrival management information database 23A based on the information (step S19), and transmits the deletion information to the merchandise sales order reception unit (net mail order unit) 22 (step S20). ) To the station server 41 and the bill change / collecting machines 42 and 46 (step S20).

顧客32は、通常、帰宅のため、駅なかの受取ステーション45で注文商品を受け取った後、改/集札機46を通って駅の外に出ることになる。この場合、上記の通り、既に、ICカード11に対して商品受渡済みの記録がなされており、かつ改/集札機46に対して商品譲渡済みの情報(削除情報)が提供されているので、ICカード11を利用した顧客32の改/集札機46の通行が許可される(ステップS53,S208)。改/集札機46の通行時において、ICカード11のメモリ16における「商品受渡済み」の記録が削除される(ステップS54,S209)。また表示(表示のための情報)も消去される(ステップS210)。これによって同時に不正防止のための処理がなされる。   The customer 32 usually goes out of the station through the ticket change / collecting machine 46 after receiving the ordered product at the receiving station 45 in the station for returning home. In this case, as described above, the product has already been delivered to the IC card 11, and the product transfer information (deletion information) has been provided to the ticket changer / ticket collector 46. Then, the customer 32 using the IC card 11 is permitted to pass through the bill changer / ticket collector 46 (steps S53 and S208). When passing through the bill change / collection machine 46, the record of “goods delivered” in the memory 16 of the IC card 11 is deleted (steps S54 and S209). The display (information for display) is also deleted (step S210). As a result, processing for preventing fraud is simultaneously performed.

なお上記において、判定ステップS205,S206の各々でNOである場合には、一般的な処理が行われる(ステップS211,S212)。   In the above description, when each of the determination steps S205 and S206 is NO, general processing is performed (steps S211 and S212).

上記のステップS43では改/集札機42を入出場する時にICカード11の表示部14に「注文商品の入荷手配の情報」を表示するようにしたが、当該商品入荷情報表示の代わりに、商品到着予定日近くになったときに、顧客31が駅の券売機にICカード11を挿入し券売機画面によって商品到着の有無を確認したり、商品到着情報を券に印字して発券したり、さらに顧客31の所持する携帯電話等の表示部に表示させるように構成することもできる。   In step S43 described above, when the breaker / bid collector 42 is entered / exited, “information on order arrangement of the ordered product” is displayed on the display unit 14 of the IC card 11, but instead of displaying the product arrival information, When the product arrival date is near, the customer 31 inserts the IC card 11 into the ticket machine at the station and confirms the arrival of the product on the ticket machine screen, or prints the product arrival information on the ticket and issues the ticket. Furthermore, it can be configured to display on a display unit such as a mobile phone possessed by the customer 31.

受取ステーション45での注文商品を受け取りにおいて、商品代金を支払いは、ICカード11のチャージ分で代金の決済を行うこともできる。   In receiving the ordered item at the receiving station 45, the item price can be paid by the charge of the IC card 11.

以上の実施形態で説明された構成、形状、大きさおよび配置関係については本発明が理解・実施できる程度に概略的に示したものにすぎない。従って本発明は、説明された実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲に示される技術的思想の範囲を逸脱しない限り様々な形態に変更することができる。   The configurations, shapes, sizes, and arrangement relationships described in the above embodiments are merely schematically shown to the extent that the present invention can be understood and implemented. Therefore, the present invention is not limited to the described embodiments, and can be variously modified without departing from the scope of the technical idea shown in the claims.

本発明に係るインターネット販売商品の駅なか商品受取システムは、所持するICカードで駅の改/集札機等で入出場を行うときに商品入荷および商品受取可能な情報の提供を受け、駅なかに設けた商品受取場所で商品の受取を可能にし、これによりインターネット通販の円滑な活用に利用される。   The goods receiving system in the station of the Internet sales goods according to the present invention is provided with the information that can be received and received when the goods are entered / exited with the IC card that is possessed by the ticket breaker / collector of the station. The product can be received at a product receiving place provided in the Internet, and this is used for smooth use of Internet shopping.

11 ICカード
12 ICチップ
14 表示部
21 物流センター
22 商品販売注文受付部
23 商品入荷管理部
25 インターネット
26 ホームページ
31 パソコン(PC)
32 顧客
41 駅サーバ
42 改/集札機
43 改札業務データベース
44 商品受取データベース
45 受取ステーション
DESCRIPTION OF SYMBOLS 11 IC card 12 IC chip 14 Display part 21 Distribution center 22 Merchandise sales order reception part 23 Merchandise arrival management part 25 Internet 26 Homepage 31 PC (PC)
32 Customer 41 Station server 42 Ticket change / collection machine 43 Ticket check business database 44 Goods receipt database 45 Pickup station

Claims (4)

商品注文ホームページで顧客から商品注文を受け、この商品注文の情報と前記顧客の表示部付きICカードのICカードIDとを関連づけて記録する商品販売注文受付部と、
前記商品販売注文受付部から前記商品注文情報と前記ICカードIDを提供され、商品入荷を手配し、手配完了時に入荷手配情報を生成する商品入荷管理部と、
前記商品入荷管理部から前記入荷手配情報と前記ICカードIDを提供される駅サーバと、
前記駅サーバから提供される前記入荷手配情報および前記ICカードIDに基づき、前記顧客が前記ICカードで入出場する時ICカードIDの一致・不一致の判定に基づき前記ICカードの表示部に商品受取駅を明示した商品入荷手配情報を表示する改/集札機とを備え、
前記顧客の商品受取後に前記ICカードに商品受渡済み情報が記録されるように構成されることを特徴とするインターネット販売商品の駅なか商品受取システム。
A product sales order reception unit that receives a product order from a customer on a product order homepage and records the product order information in association with the IC card ID of the IC card with the display unit of the customer;
Said be provided with information and the IC card ID before Symbol merchandise orders from product sales order reception unit, to arrange the goods in stock, and product stock management unit that generates a stock arrange information at the time of the completion of arrangements,
A station server provided with the arrival arrangement information and the IC card ID from the commodity arrival management unit;
On the basis of the stock arrangement information and the IC card ID is provided from the station server, items in Table radical 113 of the IC card on the basis of the determination of the match or mismatch of the IC card ID when the customer entrance and exit in the IC card A billboard / collecting machine that displays product arrival arrangement information clearly indicating the receiving station,
A product receiving system in a station for Internet sales products, wherein product delivery completed information is recorded on the IC card after the customer's product is received.
前記顧客が前記ICカードを用いて前記改/集札機を通行するとき、前記商品受渡済み情報に基づき、当該通行が許可されるように構成されることを特徴とする請求項1記載のインターネット販売商品の駅なか商品受取システム。   2. The Internet according to claim 1, wherein when the customer uses the IC card to pass the ticket change / collecting machine, the passage is permitted based on the product delivery completed information. Product receipt system in the station of the sale product. 前記顧客が前記改/集札機から出場した後、前記ICカードに記録された前記商品受渡済み情報は削除されるように構成されることを特徴とする請求項2記載のインターネット販売商品の駅なか商品受取システム。   3. The station for Internet-sold products according to claim 2, wherein the product delivery completed information recorded on the IC card is deleted after the customer has entered the ticket collector / collector. Goods receipt system. 前記駅サーバから提供された前記入荷手配の情報および前記ICカードIDを受け付ける処理手段と、提供された前記入荷手配の情報および前記ICカードIDを記憶するメモリとを備え、前記処理手段は、前記顧客が前記ICカードを使った時にICカードIDの一致・不一致を判定し、一致するとき表示部に前記入荷手配の情報を表示する券売機を備えることを特徴とする請求項1〜3のいずれか1項に記載のインターネット販売商品の駅なか商品受取システム。 Comprising a processing means for receiving information and the IC card ID of the entering load arrangements provided from the station server and a memory for storing information and the IC card ID of the entering load arrangements provided, the processing means , claim 1, wherein the customer the determined match or mismatch of the IC card ID when using the IC card, characterized in that it comprises a ticket vending machine that displays information entering-load arrangements on the display unit when a matching Item 3. A product receiving system in a station for Internet-sold products according to any one of items 3 to 4.
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