JP5519436B2 - Information analysis apparatus, information analysis method, information analysis system and program for analyzing system stability - Google Patents

Information analysis apparatus, information analysis method, information analysis system and program for analyzing system stability Download PDF

Info

Publication number
JP5519436B2
JP5519436B2 JP2010162194A JP2010162194A JP5519436B2 JP 5519436 B2 JP5519436 B2 JP 5519436B2 JP 2010162194 A JP2010162194 A JP 2010162194A JP 2010162194 A JP2010162194 A JP 2010162194A JP 5519436 B2 JP5519436 B2 JP 5519436B2
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
information
information processing
processing apparatus
analysis
system resource
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Active
Application number
JP2010162194A
Other languages
Japanese (ja)
Other versions
JP2012022641A (en
Inventor
敬志 四柳
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Canon Electronics Inc
Original Assignee
Canon Electronics Inc
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Canon Electronics Inc filed Critical Canon Electronics Inc
Priority to JP2010162194A priority Critical patent/JP5519436B2/en
Publication of JP2012022641A publication Critical patent/JP2012022641A/en
Application granted granted Critical
Publication of JP5519436B2 publication Critical patent/JP5519436B2/en
Active legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Images

Description

本発明は、各情報処理装置のハードウエアやソフトウエアの情報を収集して分析する情報分析装置、情報分析方法、情報分析システムおよびプログラムに関する。   The present invention relates to an information analysis apparatus, an information analysis method, an information analysis system, and a program that collect and analyze hardware and software information of each information processing apparatus.

コンピュータは企業だけでなく家庭へも広くが普及している。ユーザのコンピュータ操作スキルも飛躍的に向上してきている。一方で、企業内でのコンピュータ操作と家庭内でのコンピュータ操作の境界がユーザの意識において曖昧となってきている。例えば、ユーザが企業内のコンピュータを業務外目的で使用するケースが増加してきている。また、ユーザがインターネット上で独自に探し当てたアプリケーションを、管理者の許可を得ることなく、インストール/アンインストールするケースもある。さらには、ユーザが個人で購入したハードウエア機器などを管理者に許可を得ることなく企業内のコンピュータに接続することもある。   Computers are widely used not only in companies but also at home. Users' computer operating skills have also improved dramatically. On the other hand, the boundary between computer operations in a company and computer operations at home has become ambiguous in terms of user awareness. For example, there are an increasing number of cases where a user uses a computer in a company for purposes other than business. There are also cases where an application uniquely found on the Internet by a user is installed / uninstalled without obtaining the administrator's permission. Further, a hardware device purchased by a user may be connected to a computer in a company without obtaining permission from an administrator.

このような私的利用が進むと、コンピュータの不具合発生率が高くなったり、コンピュータウィルスの侵入を許してしまったりする。セキュリティリスクが増大すれば、コンピュータ管理者への負担が増大するだけでなく、企業コンプライアンスの低下を招くおそれもあろう。そこで、管理者は各コンピュータのシステム資源(ハードウエア、ソフトウエア)を収集して閲覧するシステムを用いてコンピュータ管理を行っていた。特許文献1によれば、システムの稼動ログとソフトウエアの定義体情報とからシステム性能の低下要因に関係する定義体情報を検索して端末画面へ出力することが提案されている。管理者は、インタラクティブな会話を通じて運用評価に必要となる情報を時系列に整理して提供できるという。   As such private use progresses, the incidence of computer failures will increase and computer viruses may be allowed to enter. Increasing security risks not only increases the burden on computer administrators, but may also reduce corporate compliance. Therefore, the administrator performs computer management using a system that collects and browses system resources (hardware and software) of each computer. According to Patent Document 1, it is proposed to search for definition body information related to a cause of a decrease in system performance from a system operation log and software definition body information and to output it to a terminal screen. Administrators can organize and provide information necessary for operational evaluation through interactive conversation.

特開2000−235499号公報JP 2000-235499 A

特許文献1によれば、管理者が運用評価を行うための時系列の情報が画面に表示されるため、管理者が運用評価をしやすくなる利点がある。具体的には、磁気ディスクの空き容量が時系列で表示されたり(図5)、各ジョブの稼働時間が時系列で表示されたりする(図7)。   According to Patent Document 1, since time-series information for an administrator to perform operation evaluation is displayed on the screen, there is an advantage that the administrator can easily perform operation evaluation. Specifically, the free capacity of the magnetic disk is displayed in time series (FIG. 5), or the operation time of each job is displayed in time series (FIG. 7).

一方で、企業におけるコンピュータ資産の管理における重要な機能として、「ソフトウエア配信機能」があるこれは、各端末に対して強制的にソフトウエアをインストールする機能である。しかし、企業内には多数のコンピュータが存在し、各コンピュータの安定度もユーザの私的利用の度合いに応じて異なっているため、ときにはシステム的に不安定な端末へソフトウエアが強制的にインストールされてしまうことがある。このようなケースでは、メモリ不足やハードディスクの空き容量不足が発生したり、アプリケーション間の競合が発生したりする。このようなハードウエア的不安定要因やソフトウエア的不安定要因を事前に把握できれば、管理者は、安定している端末にのみソフトウエアを配信しやすくなろう。よって、各端末の安定度をシステム資源の観点から簡易に評価できれば、管理者の負担が軽減すると考えられる。   On the other hand, there is a “software distribution function” as an important function in the management of computer assets in a company. This is a function for forcibly installing software on each terminal. However, there are many computers in the company, and the stability of each computer varies depending on the degree of private use of the user, so sometimes software is forcibly installed on a system-unstable terminal It may be done. In such a case, a memory shortage or a hard disk space shortage may occur, or a conflict between applications may occur. If such a hardware instability factor or a software instability factor can be grasped in advance, the administrator will be able to easily distribute the software only to a stable terminal. Therefore, if the stability of each terminal can be easily evaluated from the viewpoint of system resources, it is considered that the burden on the administrator is reduced.

そこで、本発明は、このような課題および他の課題のうち、少なくとも1つを解決することを目的とする。例えば、本発明は、システム資源の観点から簡易に各情報処理装置の安定度を管理者が把握できるような分析結果を提供する情報分析装置などを提供することを目的とする。なお、他の課題については明細書の全体を通して理解できよう。   Therefore, an object of the present invention is to solve at least one of such problems and other problems. For example, an object of the present invention is to provide an information analysis apparatus that provides an analysis result that allows an administrator to easily grasp the stability of each information processing apparatus from the viewpoint of system resources. Other issues can be understood throughout the specification.

本発明によれば、情報処理装置が備えているハードウエア資源およびソフトウエア資源を示す複数のシステム資源情報と、複数のシステム資源情報のそれぞれに対応した重み付け情報とを登録したテーブルと、情報処理装置からネットワークまたは可搬型の記録媒体を通じて、情報処理装置のシステム資源情報を取得する取得手段と、取得手段により取得された情報処理装置のシステム資源情報に対応する重み付け情報をテーブルから抽出する抽出手段と、抽出手段により抽出された重み付け情報を統合して情報処理装置の動作の安定度を分析する分析手段とを備えた情報分析装置などが提供される。   According to the present invention, a table in which a plurality of system resource information indicating hardware resources and software resources included in an information processing device and weighting information corresponding to each of the plurality of system resource information are registered, and information processing An acquisition means for acquiring system resource information of the information processing apparatus from the apparatus through a network or a portable recording medium, and an extraction means for extracting weighting information corresponding to the system resource information of the information processing apparatus acquired by the acquisition means from the table And an analysis means for analyzing the stability of the operation of the information processing apparatus by integrating the weighting information extracted by the extraction means.

本発明によれば、各情報処理装置の動作の安定度が分析結果として提供されるため、管理者は、各情報処理装置の動作の安定度を簡易に把握できるようになる。その結果、追加でソフトウエアを配信しても大丈夫かどうかについても管理者が決定しやすくなることが期待される。   According to the present invention, since the stability of the operation of each information processing apparatus is provided as an analysis result, the administrator can easily grasp the stability of the operation of each information processing apparatus. As a result, it is expected that it will be easier for the administrator to decide whether it is okay to distribute additional software.

本発明の第一実施形態における情報分析システムの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the information analysis system in 1st embodiment of this invention. 本発明の第一実施形態における端末装置11のハードウエア構成例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the hardware structural example of the terminal device 11 in 1st embodiment of this invention. 本発明の第一実施形態における管理サーバ12のハードウエア構成例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the hardware structural example of the management server 12 in 1st embodiment of this invention. 本発明の第一実施形態におけるシステム資源情報DBの記録内容例を示す図である。It is a figure which shows the example of the content of recording of system resource information DB in 1st embodiment of this invention. 本発明の第一実施形態における管理サーバ12が実行する安定度評価処理の流れを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the flow of the stability evaluation process which the management server 12 in 1st embodiment of this invention performs. 本発明の第一実施形態における安定度定義テーブルの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the stability definition table in 1st embodiment of this invention. 本発明の第一実施形態における安定度評価テーブルの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the stability evaluation table in 1st embodiment of this invention. 本発明の第一実施形態における管理サーバ12が実行するソフトウエア配信処理の流れを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the flow of the software delivery process which the management server 12 in 1st embodiment of this invention performs. 本発明の第二実施形態における情報分析システムの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the information analysis system in 2nd embodiment of this invention.

<第一実施形態>
第一実施形態では、各情報処理装置がシステム資源情報を収集し、収集したシステム資源情報を管理サーバに入力する。これにより、システム資源情報を用いて、システムの安定度を簡便に管理サーバで分析することが可能となる。
<First embodiment>
In the first embodiment, each information processing apparatus collects system resource information and inputs the collected system resource information to the management server. As a result, the system stability can be easily analyzed by the management server using the system resource information.

(システム構成)
図1は、情報分析システムの一例を示す図である。情報分析システムは、複数の端末装置11a、11bと、管理サーバ12とを備えている。端末装置11a、11bは、企業内に配置された端末(情報処理装置)の一例である。管理サーバ12は、各端末装置が備えているハードウエア資源およびソフトウエア資源を示す複数のシステム資源情報を分析し、各端末装置の安定度を分析結果として提供する情報分析装置である。これらの装置はLAN(Local Area Network)を含むイントラネットやインターネットなどの各種のネットワーク50を介して接続されている。端末装置11a、11bに共通する事項について説明するときは、単に端末装置11と記載することにする。管理サーバ12は、端末装置11が設置されている企業内に配置されていてもよいし、他の企業内に配置されていてもよい。なお、端末装置11はモバイル端末を含む。
(System configuration)
FIG. 1 is a diagram illustrating an example of an information analysis system. The information analysis system includes a plurality of terminal devices 11 a and 11 b and a management server 12. The terminal devices 11a and 11b are examples of terminals (information processing devices) arranged in a company. The management server 12 is an information analysis device that analyzes a plurality of system resource information indicating hardware resources and software resources included in each terminal device and provides the stability of each terminal device as an analysis result. These devices are connected via various networks 50 such as an intranet including a LAN (Local Area Network) and the Internet. When the matters common to the terminal devices 11a and 11b are described, they are simply referred to as the terminal device 11. The management server 12 may be arranged in a company where the terminal device 11 is installed, or may be arranged in another company. The terminal device 11 includes a mobile terminal.

端末装置11は、監視部13と、ソフトウエアインストール部14を備えている。監視部13は、端末装置11に備えられているハードウエア資源とソフトウエア資源とを監視して、ハードウエア資源とソフトウエア資源とを示すシステム資源情報を生成する生成手段として機能する。ソフトウエアインストール部14は、管理サーバ12から配布されたソフトウエア資源を端末装置11の記憶装置へインストールするインストール手段として機能する。   The terminal device 11 includes a monitoring unit 13 and a software installation unit 14. The monitoring unit 13 functions as a generation unit that monitors hardware resources and software resources provided in the terminal device 11 and generates system resource information indicating the hardware resources and software resources. The software installation unit 14 functions as an installation unit that installs the software resource distributed from the management server 12 into the storage device of the terminal device 11.

システム資源情報には、例えば、以下のものが含まれる。
・ハードウエア情報・・・例えば、CPUの名称と数、HDD/SDDの最大記憶容量、メモリの最大記憶容量、I/Oの種類と数、インターフェース(IF)の種類(SCSI IF、PCI IF、USB IF、PCMCIA IF、SDカード IF、シリアル IF、パラレル IF、ネットワーク IF、赤外線通信IF、Bluetooth IF)と数などを示す情報
・ソフトウエア情報・・・例えば、HDD/SDDの空き容量、メモリの空き容量、CPUの使用率、レジストリファイル自体、インストール済みのアプリケーションプログラムの名称とバージョン、サービスの名称、System32フォルダに記憶されているファイルの名称、ドライバの名称とバージョン、OSのバージョン、ブラウザの名称とバージョン、メールソフトウエアの名称とバージョン、ActiveXのバージョン、アンチウィルスソフトウエアの名称とバージョン、ODBCの情報など)
・端末装置名・・・コンピュータ名やMACアドレスなどのPC名と、ユーザ名(ログインユーザID)など
・ドメイン名・・・情報処理装置が接続しているネットワークのドメイン名など
・収集日時・・・システム資源情報を監視部13が作成した日時のデータなど
・スタートアップに設定されているアプリケーション登録数・・・情報処理装置が起動したときに実行されるプログラムの数を示す情報など
・システムドライブ(HDD/SDD)の空き容量の割合(%)
・アプリケーションインストール数・・・報処理装置のオペレーティングシステムを構成しているプログラムとは異なるプログラムであって情報処理装置にインストールされているプログラムの数を示す情報など
端末装置11の監視部13は、システム資源情報を定期的(例:1日毎)に取得して、管理サーバ12に送信する。なお、管理サーバ12にシステム資源情報を送信するタイミングは、所定時間ごと(例えば、4時間毎)、端末装置11が起動したタイミング、管理サーバ12から送信要求を受信したタイミングなど、様々な条件を管理者が任意で設定可能である。
The system resource information includes, for example, the following.
Hardware information: For example, CPU name and number, HDD / SDD maximum storage capacity, memory maximum storage capacity, I / O type and number, interface (IF) type (SCSI IF, PCI IF, (USB IF, PCMCIA IF, SD card IF, serial IF, parallel IF, network IF, infrared communication IF, Bluetooth IF) and information indicating the number, etc. For example, HDD / SDD free space, memory Free space, CPU usage, registry file itself, installed application program name and version, service name, file name stored in the System32 folder, driver name and version, OS version, browser name And version, email Name and version of Futouea, ActiveX version, antivirus software name and version, such as ODBC information)
-Terminal device name: PC name such as computer name and MAC address and user name (login user ID)-Domain name: Domain name of the network to which the information processing device is connected-Collection date and time- -Date and time data created by the monitoring unit 13 for system resource information, etc.-Number of registered applications set for startup-information indicating the number of programs executed when the information processing device is started-System drive ( HDD / SDD) Free space ratio (%)
Number of application installations: information indicating the number of programs installed in the information processing apparatus that are different from the programs constituting the operating system of the information processing apparatus, etc. System resource information is acquired periodically (eg, every day) and transmitted to the management server 12. Note that the timing for transmitting the system resource information to the management server 12 has various conditions such as a predetermined time (for example, every 4 hours), a timing at which the terminal device 11 is activated, and a timing at which a transmission request is received from the management server 12. It can be set arbitrarily by the administrator.

管理サーバ12は、システム資源情報DB15、安定度定義テーブル16、安定度判定部17、安定度判定結果DB18、配信用ソフトウエア19を備える。DBはデータベースの略称である。管理サーバ12のCPU(中央演算処理装置)は、端末装置11から受信したシステム資源情報をシステム資源情報DB15に端末装置毎またはユーザ毎に記録する。なお、端末装置11の監視部13は、可搬型の外部記録媒体(FD、MO、USBメモリ、CD−R、DVD−RAM、ブルーレイディスクなど)にシステム資源情報を記録してもよい。この場合、管理サーバ12は、記録媒体から情報を読み出すドライブ装置を通じてシステム資源情報を取得することになる。   The management server 12 includes a system resource information DB 15, a stability definition table 16, a stability determination unit 17, a stability determination result DB 18, and distribution software 19. DB is an abbreviation for database. The CPU (central processing unit) of the management server 12 records the system resource information received from the terminal device 11 in the system resource information DB 15 for each terminal device or each user. The monitoring unit 13 of the terminal device 11 may record the system resource information on a portable external recording medium (FD, MO, USB memory, CD-R, DVD-RAM, Blu-ray disc, etc.). In this case, the management server 12 acquires system resource information through a drive device that reads information from the recording medium.

安定度定義テーブル16は、複数のシステム資源情報と、複数のシステム資源情報のそれぞれに対応した重み付け情報とを登録したテーブルである。システム資源情報を重み付け情報に変換ないしは換算できる手段であれば、関数やプログラムなどのテーブル以外の手段が採用されてもよい。これらの手段もテーブルと容易に置換可能な手段だからである。   The stability definition table 16 is a table in which a plurality of system resource information and weighting information corresponding to each of the plurality of system resource information are registered. Any means other than a table such as a function or a program may be adopted as long as it can convert or convert the system resource information into weighting information. This is because these means can also be easily replaced with a table.

安定度判定部17は、端末装置11からネットワークまたは可搬型の記録媒体を通じて取得したシステム資源情報に対応する重み付け情報を安定度定義テーブル16から抽出する抽出手段として機能する。さらに、安定度判定部17は、抽出した重み付け情報を統合して情報処理装置の動作の安定度を分析結果として出力する分析手段として機能する。安定度判定部17は、端末装置毎またはユーザ毎に分析結果を安定度判定結果DB18に記録する。   The stability determination unit 17 functions as an extraction unit that extracts weighting information corresponding to system resource information acquired from the terminal device 11 through a network or a portable recording medium from the stability definition table 16. Furthermore, the stability determination unit 17 functions as an analysis unit that integrates the extracted weighting information and outputs the stability of the operation of the information processing apparatus as an analysis result. The stability determination unit 17 records the analysis result in the stability determination result DB 18 for each terminal device or for each user.

配信用ソフトウエア19は、安定度判定結果DB18に記録された分析結果に応じて端末装置11に配布されソフトウエア資源である。配布されソフトウエア資源としては、新規に追加されるアプリケーションプログラムや、既存のアプリケーションプログラムをアップデートまたはアップグレードするためのプログラムなどである。   The distribution software 19 is a software resource distributed to the terminal device 11 according to the analysis result recorded in the stability determination result DB 18. Distributed software resources include newly added application programs and programs for updating or upgrading existing application programs.

(ハードウエア構成)
図2Aは、端末装置11のハードウエア構成を示す図である。端末装置11は、オフィスなどに配置されるパーソナルコンピュータなどの情報処理装置である。端末装置11では、ハードディスクドライブ(HDD25)に記憶されているソフトウエアにしたがってCPU21が各種手段として機能する。とりわけ、CPU21は、上述した監視部13やソフトウエアインストール部14として機能する。表示装置22は、情報を表示するためのユーザインタフェースである。メモリ23は、RAMやROMなどを含む。ネットワークインターフェース24は、ネットワーク50を通じて他のコンピュータと通信するための通信回路である。HDD25は、アプリケーションプログラム27や、監視部13を実現するための監視プログラム28などを記憶する。入力部26は、ポインティングデバイス(マウスやタッチパネル)やキーボードなどである。
(Hardware configuration)
FIG. 2A is a diagram illustrating a hardware configuration of the terminal device 11. The terminal device 11 is an information processing device such as a personal computer disposed in an office or the like. In the terminal device 11, the CPU 21 functions as various means according to software stored in the hard disk drive (HDD 25). In particular, the CPU 21 functions as the monitoring unit 13 and the software installation unit 14 described above. The display device 22 is a user interface for displaying information. The memory 23 includes RAM, ROM, and the like. The network interface 24 is a communication circuit for communicating with other computers via the network 50. The HDD 25 stores an application program 27, a monitoring program 28 for realizing the monitoring unit 13, and the like. The input unit 26 is a pointing device (mouse or touch panel) or a keyboard.

図2Bは、管理サーバ12のハードウエア構成を示す図である。管理サーバ12も、コンピュータの一種である。管理サーバ12では、ハードディスクドライブ(HDD45)に記憶されているソフトウエアにしたがってCPU41が各種手段として機能する。メモリ43は、RAMやROMなどを含む。ネットワークインターフェース44は、ネットワーク50を通じて他のコンピュータと通信するための通信回路である。HDD45は、OS(オペレーティングシステム)や分析プログラム47、システム資源情報DB15、安定度定義テーブル16、安定度判定結果DB18、配信用ソフトウエア19、配信スキップリストを記憶する。出力部46は、分析結果を出力する表示装置や印刷装置などである。   FIG. 2B is a diagram illustrating a hardware configuration of the management server 12. The management server 12 is also a kind of computer. In the management server 12, the CPU 41 functions as various means according to software stored in the hard disk drive (HDD 45). The memory 43 includes RAM, ROM, and the like. The network interface 44 is a communication circuit for communicating with other computers via the network 50. The HDD 45 stores an OS (operating system), an analysis program 47, a system resource information DB 15, a stability definition table 16, a stability determination result DB 18, distribution software 19, and a distribution skip list. The output unit 46 is a display device or a printing device that outputs analysis results.

メモリ43の一部であるROMは読出専用メモリであり、設定データやブートプログラム等が格納されている。メモリ43の一部であるRAMは書込可能メモリであり、HDD(ハードディスクドライブ)45からロードされたコンピュータプログラムやデータ、ネットワークインターフェース44を介して外部から受信したデータ等を一時的に記憶するためのエリアを有する。さらに、RAMは、CPU41が各種の処理を実行する際に用いるワークエリアを有する。HDD45は、SDD(シリコンディスクドライブ)によって一部または全部を実現されてもよい。   A ROM that is a part of the memory 43 is a read-only memory, and stores setting data, a boot program, and the like. The RAM which is a part of the memory 43 is a writable memory, and temporarily stores computer programs and data loaded from the HDD (Hard Disk Drive) 45, data received from the outside via the network interface 44, and the like. Have an area. Further, the RAM has a work area used when the CPU 41 executes various processes. Part or all of the HDD 45 may be realized by an SDD (silicon disk drive).

本実施形態では、端末装置11、管理サーバ12を、図2A、図2Bに示した構成を有するコンピュータであるものとして説明するが、コンピュータの構成については係る構成に限定するものではない。例えば、端末装置11がモバイル端末の場合、HDD25は、メモリ23によって実現されてもよい。   In the present embodiment, the terminal device 11 and the management server 12 are described as being computers having the configurations illustrated in FIGS. 2A and 2B, but the configuration of the computer is not limited to such configurations. For example, when the terminal device 11 is a mobile terminal, the HDD 25 may be realized by the memory 23.

(システム資源情報データベース)
図3は本発明の第一実施形態におけるシステム資産情報の記録内容例を示す図である。端末装置11から管理サーバ12へ送信されたシステム資源情報はシステム資源情報DB15に記録される。PC名の欄301には、システム資源情報から抽出された端末装置の識別情報(PC名やユーザ名等)が格納される。ドメイン名の欄302には、システム資源情報から抽出されたドメイン名が格納される。収集日時の欄303には、システム資源情報から抽出された収集日時のデータが格納される。空きメモリサイズの欄304には、システム資源情報から抽出されたRAMの空き容量のデータが格納される。アプリケーション登録数の欄305には、システム資源情報からスタートアップ時に起動するよう設定されているアプリケーションの登録数のデータが格納される。このアプリケーションの登録数が増えるにしたがってメモリ不足が発生しやすくなる。システムドライブの空き容量の欄306には、システム資源情報から抽出されたシステムドライブの空き容量のデータが格納される。一般に、コンピュータは複数のドライブを備えるが、そのうちOSやアプリケーションプログラムはシステムドライブに記憶される。よって、システムドライブの空き容量が不足すると、コンピュータの動作が不安定になりやすい。
(System resource information database)
FIG. 3 is a diagram showing an example of recorded contents of system asset information in the first embodiment of the present invention. The system resource information transmitted from the terminal device 11 to the management server 12 is recorded in the system resource information DB 15. The PC name column 301 stores terminal device identification information (PC name, user name, etc.) extracted from the system resource information. The domain name column 302 stores the domain name extracted from the system resource information. The collection date / time column 303 stores data of the collection date / time extracted from the system resource information. The free memory size column 304 stores free space data of the RAM extracted from the system resource information. The application registration count column 305 stores data on the registration count of applications set to be started at startup from the system resource information. As the number of registered applications increases, memory shortages are likely to occur. In the free space field 306 of the system drive, free space data of the system drive extracted from the system resource information is stored. Generally, a computer includes a plurality of drives, of which an OS and application programs are stored in a system drive. Therefore, when the free space of the system drive is insufficient, the operation of the computer tends to become unstable.

システム資源情報DB15には、さらに他の情報が登録されてもよい。例えば、システム資源情報から抽出されたCPUのスペックなど、端末装置11の動作の安定度を評価するために役立つ情報であれば、他の情報が登録されてもよい。また、図3に示された各情報は必須ではなく、必ずしもすべてが必要とはされない。端末装置11の動作の安定度を評価するために必要となる最低限の情報があれば、本発明にとって十分だからである。   Still other information may be registered in the system resource information DB 15. For example, other information may be registered as long as the information is useful for evaluating the stability of the operation of the terminal device 11 such as the CPU specifications extracted from the system resource information. Further, each piece of information shown in FIG. 3 is not essential, and not all of them are necessarily required. This is because the minimum information necessary for evaluating the stability of the operation of the terminal device 11 is sufficient for the present invention.

(管理サーバにおける安定度評価処理)
管理サーバ12において、システムの安定度を分析する処理について、図4、図5、図6を参照して説明する。管理サーバ12のCPU41は、分析プログラム47にしたがってこの分析する処理を実行する。
(Stability evaluation process in the management server)
Processing for analyzing the stability of the system in the management server 12 will be described with reference to FIGS. 4, 5, and 6. The CPU 41 of the management server 12 executes this analysis processing according to the analysis program 47.

図4は、本発明の第一実施形態における管理サーバ12が実行する安定度評価処理の流れを示すフローチャートである。安定度評価処理は、安定度判定部17(管理サーバ12のCPU41)によって実行される。   FIG. 4 is a flowchart showing the flow of the stability evaluation process executed by the management server 12 in the first embodiment of the present invention. The stability evaluation process is executed by the stability determination unit 17 (the CPU 41 of the management server 12).

S401で、CPU41は、システム資源情報DB15に記録されたシステム資源情報を読み出す。すなわち、このように、CPU41は、情報処理装置からネットワークまたは可搬型の記録媒体を通じて、情報処理装置のシステム資源情報を取得する取得手段として機能している。システム資源情報DB15には、ネットワークを介して受信されたシステム資源情報や可搬型の記録媒体から読み出されたシステム資源情報が予め登録されているものとする。システム資源情報の読出単位は、ユーザごと、グループごと、所定期間など管理者が入力部を通じてCPU41に対して設定する。グループとは、複数のユーザや複数の端末装置から構成されている。つまり、グループを示すグループ識別情報と、そのグループに所属しているユーザのユーザ識別情報(そのグループに所属している端末装置の端末識別情報)とが予めテーブルなどによって管理されている。CPU41は、管理者によって指定または選択されたグループ識別情報から、そのグループに属しているユーザのユーザ識別情報や端末装置の端末識別情報をテーブルから抽出し、抽出した情報に基づいてシステム資源情報DB15を検索する。所定期間は、ある収集日時から他の収集日時を示している。所定期間は、管理者によって指定または選択され、CPU41に設定される。システム資源情報の読み出しに成功すると、S402へ進む。   In S401, the CPU 41 reads the system resource information recorded in the system resource information DB 15. That is, in this way, the CPU 41 functions as an acquisition unit that acquires the system resource information of the information processing apparatus from the information processing apparatus through a network or a portable recording medium. It is assumed that system resource information received via a network and system resource information read from a portable recording medium are registered in advance in the system resource information DB 15. The system resource information reading unit is set for the CPU 41 by the administrator through the input unit, such as for each user, for each group, for a predetermined period. A group is composed of a plurality of users and a plurality of terminal devices. That is, group identification information indicating a group and user identification information of a user belonging to the group (terminal identification information of a terminal device belonging to the group) are managed in advance by a table or the like. The CPU 41 extracts from the table the user identification information of the users belonging to the group and the terminal identification information of the terminal device from the group identification information designated or selected by the administrator, and the system resource information DB 15 based on the extracted information. Search for. The predetermined period indicates another collection date and time from a certain collection date and time. The predetermined period is designated or selected by the administrator and is set in the CPU 41. If the reading of the system resource information is successful, the process proceeds to S402.

S402で、CPU41は、抽出したシステム資源情報のレコードのうち未処理のレコードが存在するか否かを判定する。未処理のレコードが存在すると、S403に進む。未処理のレコードがなくなると、CPU41は、S409に進む。   In S402, the CPU 41 determines whether there is an unprocessed record among the extracted records of the system resource information. If there is an unprocessed record, the process proceeds to S403. When there is no unprocessed record, the CPU 41 proceeds to S409.

S403で、CPU41は、システム資源情報DB15から未処理のレコードを読み出す。   In S403, the CPU 41 reads an unprocessed record from the system resource information DB 15.

S404で、CPU41は、読み出したレコードに含まれているシステム資源情報に対応する重み付け情報を安定度定義テーブル16から取得する。このように、CPU41は、取得手段により取得された情報処理装置のシステム資源情報に対応する重み付け情報をテーブルから抽出する抽出手段として機能する。   In S <b> 404, the CPU 41 acquires weighting information corresponding to the system resource information included in the read record from the stability definition table 16. In this way, the CPU 41 functions as an extraction unit that extracts weighting information corresponding to the system resource information of the information processing apparatus acquired by the acquisition unit from the table.

図5は、本発明の第一実施形態における安定度定義テーブル例を示す図である。この例では、安定度定義テーブル16は3つのサブテーブル501、502、503によって構成されている。各サブテーブルには、システム資源情報を構成する項目と、重み付け情報(ポイント)とが対応付けて登録されている。例えば、システム資源情報における各項目が次のデータとあったと仮定する。
・スタートアップのアプリケーション登録数・・・・・・・7個
・OS標準以外のアプリケーションインストール数・・・13個
・HDD空き容量・・・・・・・・・・・・・・・・・・15%
ここで、スタートアップのアプリケーション登録数は、情報処理装置が起動したときに実行されるプログラムの数である。OS標準以外のアプリケーションインストール数とは、情報処理装置のオペレーティングシステムを構成しているプログラムとは異なるプログラムであって情報処理装置にインストールされているプログラムの数である。例えば、これは、管理者やユーザによってインストールされたアプリケーションプログラムの数のことである。HDD(システムドライブ)の空き容量は、情報処理装置に備えられた、プログラムを記憶する記憶装置の空き容量のことである。このような例示的な値である場合、安定度定義テーブル16のサブテーブル501、502、503から、CPU41は、次のようにポイントを決定する。
・スタートアップのアプリケーション登録数・・・・・・2ポイント
・OS標準以外のアプリケーションインストール数・・・3ポイント
・HDD空き容量・・・・・・・・・・・・・・・・・・2ポイント
S405で、CPU41は、安定度定義テーブル16に基づいて決定した重み付け情報を統合する。例えば、重み付け情報が図5に示したような数値であれば、CPU41は、システム情報の各項目に対応したポイントを加算して総和を算出する。CPU41は、別の統合処理を実行してもよい。例えば、CPU41は、項目に相当する数に対して、重み付け情報に相当する値(重み係数)を乗算し、その積の総和を求めてもよい。このように、安定度を評価できるのであれば、他の演算手法が採用されてもよい。なお、CPU41は、取得手段により取得された複数のシステム資源情報にそれぞれ対応する複数の重み付け情報が示すポイントの総和を算出する総和算出手段として機能している。
FIG. 5 is a diagram showing an example of a stability definition table in the first embodiment of the present invention. In this example, the stability definition table 16 includes three sub tables 501, 502, and 503. In each subtable, items constituting system resource information and weighting information (points) are registered in association with each other. For example, assume that each item in the system resource information is the following data.
・ Number of application registrations for startup ・ ・ ・ ・ 7 ・ Number of installed applications other than OS standard ・ 13 ・ HDD free space ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・15%
Here, the number of application registrations for startup is the number of programs executed when the information processing apparatus is activated. The number of application installations other than the OS standard is the number of programs installed in the information processing apparatus that are different from the programs constituting the operating system of the information processing apparatus. For example, this is the number of application programs installed by an administrator or user. The free capacity of the HDD (system drive) is the free capacity of a storage device that is provided in the information processing apparatus and stores a program. In the case of such an exemplary value, the CPU 41 determines points from the sub-tables 501, 502, and 503 of the stability definition table 16 as follows.
・ Number of application registrations for startup ・ 2 points ・ Number of installed applications other than OS standard ・ 3 points ・ HDD free space ・ ・ ・ ・ ・ ・ 2 Point In S <b> 405, the CPU 41 integrates the weighting information determined based on the stability definition table 16. For example, if the weighting information is a numerical value as shown in FIG. 5, the CPU 41 calculates the sum by adding points corresponding to the items of the system information. The CPU 41 may execute another integration process. For example, the CPU 41 may multiply the number corresponding to the item by a value (weighting coefficient) corresponding to the weighting information and obtain the sum of the products. In this way, other calculation methods may be employed as long as the stability can be evaluated. Note that the CPU 41 functions as a sum total calculating unit that calculates the sum of points indicated by the plurality of weighting information respectively corresponding to the plurality of system resource information acquired by the acquiring unit.

S406で、CPU41は、統合結果を分析ないしは評価してシステムの安定度を決定する。安定度は、例えば、予めHDD45に記憶されている総合評価リストなどに基づいて決定することができる。このように、CPU41は、抽出手段により抽出された重み付け情報を統合して情報処理装置の動作の安定度を分析する分析手段として機能する。   In S406, the CPU 41 analyzes or evaluates the integration result to determine the stability of the system. The stability can be determined based on, for example, a comprehensive evaluation list stored in advance in the HDD 45. As described above, the CPU 41 functions as an analysis unit that analyzes the stability of the operation of the information processing apparatus by integrating the weighting information extracted by the extraction unit.

図6は、本発明の第一実施形態における、安定度の総合評価例を示す図である。総合評価リスト600には、総和(総合ポイント)と、安定度の評価データとが対応付けて登録されている。CPU41は、算出した総合ポイントに対応する安定度の評価データを総合評価リスト600から取得する。例えば、総合ポイントが7ポイントであれば、評価値は「やや安定」と決定される。なお、評価データは、数値であってもよいし、ABCのような指標であってもよい。管理者またはCPU41が、ソフトウエアの配布先となる端末装置11を決定できるような評価データであれば、他の形式のデータであってもよい。もちろん、総合ポイントをそのまま評価データとしてもよい。このように、CPU41は、総和算出手段によって算出された総和を安定度に変換する変換手段として機能している。   FIG. 6 is a diagram showing a comprehensive evaluation example of stability in the first embodiment of the present invention. In the comprehensive evaluation list 600, a sum (total points) and stability evaluation data are registered in association with each other. The CPU 41 acquires stability evaluation data corresponding to the calculated total points from the total evaluation list 600. For example, if the total point is 7 points, the evaluation value is determined as “slightly stable”. The evaluation data may be a numerical value or an index such as ABC. Other types of data may be used as long as the evaluation data is such that the administrator or the CPU 41 can determine the terminal device 11 to which software is to be distributed. Of course, the total points may be used as evaluation data as they are. Thus, the CPU 41 functions as a conversion unit that converts the sum calculated by the sum calculation unit into stability.

S407で、CPU41は、分析結果である安定度の評価データを安定度判定結果DB18に記憶させる。分析結果は、端末装置11のネットワークアドレスなどの端末識別情報と対応付けて記憶される。これは、ネットワークアドレスをソフトウエアの配信に利用できるようにするためである。S408で、CPU41は、次のレコードの読み出しを試行する。その後、S402に戻る。S409で、CPU41は、出力部46から分析結果を出力する。   In S407, the CPU 41 stores stability evaluation data, which is an analysis result, in the stability determination result DB 18. The analysis result is stored in association with terminal identification information such as the network address of the terminal device 11. This is to make the network address available for software distribution. In S408, the CPU 41 tries to read the next record. Thereafter, the process returns to S402. In S409, the CPU 41 outputs the analysis result from the output unit 46.

(管理サーバにおけるソフトウエア配信処理)
図7は、本発明の第一実施形態における管理サーバ12が実行するソフトウエア配信処理の流れを示すフローチャートである。管理サーバ12は、各端末装置11のシステム安定度に応じてソフトウエアを配信する。管理サーバ12のCPU41は、分析プログラム47にしたがってこの配信処処理を実行する。
(Software distribution processing on the management server)
FIG. 7 is a flowchart showing the flow of software distribution processing executed by the management server 12 in the first embodiment of the present invention. The management server 12 distributes software according to the system stability of each terminal device 11. The CPU 41 of the management server 12 executes this distribution processing according to the analysis program 47.

S701で、CPU41は、安定度判定結果DB18から、各端末装置の安定度のデータ(総合ポイントや評価データ)を読み出す。なお、読出単位は、ユーザ単位、グループ単位など、管理者が自由に設定できるものとする。   In S <b> 701, the CPU 41 reads stability data (total points and evaluation data) of each terminal device from the stability determination result DB 18. Note that the reading unit can be freely set by the administrator, such as a user unit or a group unit.

S702で、CPU41は、各端末装置のシステムの安定度が良好か否かを判定する。例えば、CPU41は、管理者によって予め定められた配信許可条件を安定度が満たしているかどうかを判定する。配信許可条件は、例えば、総合ポイントが「30」以下であることや、安定度の評価結果が「並」以上であることなどである。配信許可条件を安定度が満たしていれば、S703に進む。このように、CPU41は、分析手段により決定された安定度が予め定められた条件を満たしているかどうかを判定する判定手段として機能している。   In S702, the CPU 41 determines whether or not the stability of the system of each terminal device is good. For example, the CPU 41 determines whether the stability satisfies a distribution permission condition predetermined by the administrator. The distribution permission condition includes, for example, that the total point is “30” or less, and that the stability evaluation result is “normal” or more. If the stability satisfies the distribution permission condition, the process proceeds to S703. Thus, the CPU 41 functions as a determination unit that determines whether the stability determined by the analysis unit satisfies a predetermined condition.

S703で、CPU41は、配信用ソフトウエア19をHDD45から読み出し、ネットワークインターフェース44から該当する端末装置11へ送信する。配信用ソフトウエア19を送信するために必要となるネットワークアドレスなどの端末識別情報もシステム資源情報DB15または安定度判定結果DB18からCPU41が取得する。このように、CPU41やネットワークインターフェース44は、安定度が予め定められた条件を満たしていると判定された情報処理装置へソフトウエア資源を送信する送信手段として機能している。   In step S <b> 703, the CPU 41 reads the distribution software 19 from the HDD 45 and transmits it from the network interface 44 to the corresponding terminal device 11. The terminal 41 also obtains terminal identification information such as a network address necessary for transmitting the distribution software 19 from the system resource information DB 15 or the stability determination result DB 18. As described above, the CPU 41 and the network interface 44 function as a transmission unit that transmits software resources to an information processing apparatus whose stability is determined to satisfy a predetermined condition.

一方で、配信許可条件を安定度が満たしていなければ、S704に進む。S704で、CPU41は、システムの動作が不安定のためにソフトウエアを配信しなかった端末装置の端末識別情報を配信スキップリストに登録する。このように、CPU41は、安定度が予め定められた条件を満たしていないと判定された情報処理装置の識別情報をリストに登録する登録手段として機能している。   On the other hand, if the stability does not satisfy the distribution permission condition, the process proceeds to S704. In S <b> 704, the CPU 41 registers the terminal identification information of the terminal device that has not distributed the software due to unstable system operation in the distribution skip list. As described above, the CPU 41 functions as a registration unit that registers, in the list, identification information of an information processing apparatus that has been determined that the stability does not satisfy a predetermined condition.

以上説明したように、本実施形態によれば、管理サーバ12が情報分析装置として機能することで、情報処理装置の動作の安定度が分析結果として管理者に提供される。そのため、管理者は、各情報処理装置の動作の安定度を簡易に把握できるようになる。また、管理者は、分析結果を利用することで、複数の情報処理装置を安全に運用していくことが可能となる。例えば、管理者やCPU41は、分析結果から不具合の発生の予兆を認識し、これを回避する対策(データのバックアップを推奨するアラート表示など)を、ネットワーク50を介して事前に実施することが可能となる。   As described above, according to the present embodiment, the management server 12 functions as an information analysis device, so that the stability of the operation of the information processing device is provided to the administrator as an analysis result. Therefore, the administrator can easily grasp the operational stability of each information processing apparatus. In addition, the administrator can safely operate a plurality of information processing apparatuses by using the analysis result. For example, the administrator or the CPU 41 can recognize a sign of the occurrence of a failure from the analysis result, and take measures to avoid it (such as an alert display that recommends data backup) in advance via the network 50. It becomes.

情報処理装置の動作の安定度は、起動した直後のメモリの空き容量に依存する。そのため、情報処理装置が起動したときに実行されるプログラムの数を示す情報を、ソフトウエア資源に関するシステム資源情報として採用することで、情報処理装置の動作の安定度を管理者が把握しやすくなる。   The stability of the operation of the information processing apparatus depends on the free capacity of the memory immediately after starting up. For this reason, the information indicating the number of programs executed when the information processing apparatus is started is adopted as system resource information related to the software resources, so that the administrator can easily grasp the stability of the operation of the information processing apparatus. .

OSをインストールした直後は一般に情報処理装置の動作が安定している。しかし、管理者やユーザがOSに添付されている標準プログラム以外のプログラムをインストールするにつれて、情報処理装置の動作が不安定になりやすい。そのため、情報処理装置のオペレーティングシステムを構成しているプログラムとは異なるプログラムであって情報処理装置にインストールされているプログラムの数を示す情報は、安定度を判定する上で重要な情報の1つとなる。   Immediately after installing the OS, the operation of the information processing apparatus is generally stable. However, as an administrator or a user installs a program other than the standard program attached to the OS, the operation of the information processing apparatus tends to become unstable. Therefore, information indicating the number of programs installed in the information processing apparatus that is different from the program constituting the operating system of the information processing apparatus is one of important information for determining the stability. Become.

また、システムドライブの空き容量も情報処理装置の動作に影響を及ぼす。とりわけ、システムドライブの空き容量が少なくなると、OSやアプリケーションがデータをシステムドライブに書き出せなくなって、OSがクラッシュすることがある。よって、システムドライブなど、情報処理装置に備えられた、プログラムを記憶する記憶装置の空き容量を示す情報は、安定度を判定する上で重要な情報の1つとなる。   The free space of the system drive also affects the operation of the information processing apparatus. In particular, when the free space in the system drive decreases, the OS and applications may not be able to write data to the system drive, and the OS may crash. Therefore, information indicating the free capacity of a storage device that stores a program, such as a system drive, that stores a program is one of important information for determining stability.

ところで、安定度は、できるだけ、簡単に算出できることが望ましい。そのため、システム資源情報に対応する重み付け情報が示すポイントの総和を算出し、算出された総和を安定度に変換すれば、安定度を簡便に決定できるだろう。   By the way, it is desirable that the stability can be calculated as easily as possible. Therefore, if the sum of points indicated by the weighting information corresponding to the system resource information is calculated, and the calculated sum is converted into stability, the stability can be easily determined.

ソフトウエアをネットワークに接続された情報処理装置に配布するシステムにおいて、CPU41や管理者は、本実施形態に係る「安定度」の分析結果を利用することができる。例えば、不安定な端末装置へはソフトウエアをインストールしないなど、管理者やCPU41はソフトウエアをインストールすべき端末装置を選択しやすくなる。   In a system that distributes software to information processing apparatuses connected to a network, the CPU 41 and an administrator can use the analysis result of “stability” according to the present embodiment. For example, the administrator or the CPU 41 can easily select the terminal device to which the software is to be installed, such as not installing the software on the unstable terminal device.

さらに、CPU41は、安定度が予め定められた条件を満たしていると判定された複数の情報処理装置のうち一部の情報処理装置へソフトウエア資源を、ネットワークインターフェース44から送信してもよい。さらに、CPU41は、ソフトウエア資源を受信してインストールした情報処理装置の安定度であって、ソフトウエア資源をインストールした後に分析手段により決定された安定度が予め定められた条件を満たしていれば、複数の情報処理装置のうち一部の情報処理装置を除いた残りの情報処理装置へソフトウエア資源を送信してもよい。このように、ある端末装置へソフトウエアを配信し、一定期間経過後にその端末装置が安定して稼動していることをCPU41が確認する。CPU41は、動作が安定していることを確認すると、この端末装置と類似しているシステム環境を備えた残りの端末装置へこのソフトウエアを配信する。これは、同様のシステム環境を備えた端末装置間では、同一のソフトウエアを配信しても問題が発生する可能性は低いからである。これにより、より安全にネットワーク全体にソフトウエア資源を配信できるようになる
管理者やCPU41は、安定したシステム環境を保って利用しているユーザはコンピュータの利用作法がよいと判断したり、企業内の使用ルールを遵守した使い方をしていると判断したりできる。例えば、CPU41は、複数の情報処理装置についてそれぞれ決定した安定度にしたがって複数の情報処理装置の識別情報またはその情報処理装置を使用しているユーザの識別情報を配置したランキング情報を作成するランキング作成手段として機能してもよい。このように、定量的な「安定稼動ランキング」作成すれば、システム管理者にとってシステムの管理上便利であろう。
Further, the CPU 41 may transmit software resources from the network interface 44 to some information processing apparatuses among the plurality of information processing apparatuses whose stability is determined to satisfy a predetermined condition. Further, the CPU 41 is the stability of the information processing apparatus that has received and installed the software resource, and the stability determined by the analysis means after installing the software resource satisfies a predetermined condition. The software resources may be transmitted to the remaining information processing apparatuses excluding some of the information processing apparatuses. In this way, the software is distributed to a certain terminal device, and the CPU 41 confirms that the terminal device is operating stably after a certain period of time. When confirming that the operation is stable, the CPU 41 distributes the software to the remaining terminal devices having a system environment similar to the terminal device. This is because there is a low possibility of problems occurring even if the same software is distributed between terminal devices having the same system environment. This makes it possible to distribute software resources to the entire network more safely. Administrators and CPUs 41 decide that users using a stable system environment are better off using the computer. It can be determined that the usage rules are complied with. For example, the CPU 41 creates a ranking for creating ranking information in which identification information of a plurality of information processing devices or identification information of a user using the information processing device is arranged according to the stability determined for each of the plurality of information processing devices. It may function as a means. Thus, if a quantitative “stable operation ranking” is created, it will be convenient for the system administrator in terms of system management.

<第二実施形態>
図8は、本発明の第二実施形態における情報分析システムの構成を示す図である。第二実施形態に情報分析システムでは、端末装置11からのシステム資源情報を管理サーバ12へ中継する収集装置20が追加されている。なお、第一実施形態と共通する事項については、同一の参照符号を付与することで説明を簡潔化する。
<Second embodiment>
FIG. 8 is a diagram showing the configuration of the information analysis system in the second embodiment of the present invention. In the information analysis system according to the second embodiment, a collection device 20 that relays system resource information from the terminal device 11 to the management server 12 is added. In addition, about the matter which is common in 1st embodiment, description is simplified by giving the same referential mark.

収集装置20は、コンピュータの一種である。収集装置20では、ハードディスクドライブ(HDD35)に記憶されているソフトウエアにしたがってCPU31が各種手段として機能する。メモリ33は、RAMやROMなどを含む。ネットワークインターフェース34は、ネットワーク50を通じて他のコンピュータと通信するための通信回路である。HDD35は、収集プログラム36を記憶する。   The collection device 20 is a kind of computer. In the collection device 20, the CPU 31 functions as various means according to the software stored in the hard disk drive (HDD 35). The memory 33 includes RAM, ROM, and the like. The network interface 34 is a communication circuit for communicating with other computers through the network 50. The HDD 35 stores a collection program 36.

収集装置20のCPU31は、端末装置11から送信されてくるシステム資源情報をネットワークインターフェース34により受信して、一端、HDD35に蓄積する。よって、CPU31やHDD35は、複数の情報処理装置において生成されたシステム資源情報を、ネットワークを介して受信して蓄積する蓄積手段として機能する。   The CPU 31 of the collection device 20 receives the system resource information transmitted from the terminal device 11 by the network interface 34 and temporarily stores it in the HDD 35. Therefore, the CPU 31 and the HDD 35 function as storage means for receiving and storing system resource information generated in a plurality of information processing apparatuses via a network.

CPU31は、HDD35に蓄積したシステム資源情報を所定のタイミングで管理サーバ12に送信する。送信タイミングは、所定時間ごと(例:1日毎)、所定量以上のシステム資源情報が蓄積されたタイミング、収集装置20が起動したタイミング、または、管理サーバ12から送信要求を受信したタイミングなどである。このように、CPU31およびネットワークインターフェース44は、蓄積手段に蓄積されたシステム資源情報を、ネットワークを介して情報分析システムへ転送する転送手段として機能する。管理サーバ12は、収集装置20から受信したシステム資源情報をシステム資源情報DB15に記録する。なお、管理サーバ12が実行する分析処置は、第一実施形態と共通である。   The CPU 31 transmits the system resource information stored in the HDD 35 to the management server 12 at a predetermined timing. The transmission timing is a predetermined time (for example, every day), a timing at which a predetermined amount or more of system resource information is accumulated, a timing at which the collection device 20 is activated, or a timing at which a transmission request is received from the management server 12. . Thus, the CPU 31 and the network interface 44 function as transfer means for transferring the system resource information stored in the storage means to the information analysis system via the network. The management server 12 records the system resource information received from the collection device 20 in the system resource information DB 15. The analysis procedure executed by the management server 12 is the same as that in the first embodiment.

以上説明したように、第二実施形態では、監視部13に相当するシステム資源情報の収集機能を収集装置20へ備えているため、各端末装置11に監視部13の全て機能をインストールする必要がなくなる利点がある。   As described above, in the second embodiment, since the collection device 20 has a system resource information collection function corresponding to the monitoring unit 13, it is necessary to install all the functions of the monitoring unit 13 in each terminal device 11. There is an advantage to disappear.

Claims (12)

情報処理装置が備えているハードウエア資源およびソフトウエア資源を示す複数のシステム資源情報と、前記複数のシステム資源情報のそれぞれに対応した重み付け情報とを登録したテーブルと、
情報処理装置からネットワークまたは可搬型の記録媒体を通じて、前記情報処理装置のシステム資源情報を取得する取得手段と、
前記取得手段により取得された前記情報処理装置のシステム資源情報に対応する重み付け情報を前記テーブルから抽出する抽出手段と、
前記抽出手段により抽出された重み付け情報を統合して前記情報処理装置の動作の安定度を分析結果として出力する分析手段と
を備えることを特徴とする情報分析装置。
A table in which a plurality of system resource information indicating hardware resources and software resources provided in the information processing apparatus and weighting information corresponding to each of the plurality of system resource information are registered;
An acquisition means for acquiring system resource information of the information processing apparatus from the information processing apparatus through a network or a portable recording medium;
Extraction means for extracting weighting information corresponding to system resource information of the information processing apparatus acquired by the acquisition means from the table;
An information analysis apparatus comprising: analysis means for integrating the weighting information extracted by the extraction means and outputting the stability of the operation of the information processing apparatus as an analysis result.
前記ソフトウエア資源に関する前記システム資源情報は、
前記情報処理装置が起動したときに実行されるプログラムの数を示す情報と、
前記情報処理装置のオペレーティングシステムを構成しているプログラムとは異なるプログラムであって前記情報処理装置にインストールされているプログラムの数を示す情報と
の少なくともひとつが含まれていることを特徴とする請求項1に記載の情報分析装置。
The system resource information related to the software resource is:
Information indicating the number of programs to be executed when the information processing apparatus is activated;
The information processing apparatus includes at least one of a program different from a program constituting an operating system of the information processing apparatus and information indicating the number of programs installed in the information processing apparatus. Item 4. The information analysis apparatus according to Item 1.
前記ハードウエア資源に関する前記システム資源情報は、
前記情報処理装置に備えられた、プログラムを記憶する記憶装置の空き容量を示す情報が含まれていることを特徴とする請求項1または2に記載の情報分析装置。
The system resource information related to the hardware resource is:
The information analysis apparatus according to claim 1, wherein the information analysis apparatus includes information indicating a free capacity of a storage device that is provided in the information processing apparatus and stores a program.
前記分析手段は、
前記取得手段により取得された複数のシステム資源情報にそれぞれ対応する複数の重み付け情報が示すポイントの総和を算出する総和算出手段と、
前記総和算出手段によって算出された総和を前記安定度に変換する変換手段と
を備えることを特徴とする請求項1ないし3のいずれか1項に記載の情報分析装置。
The analysis means includes
Sum total calculating means for calculating the sum of points indicated by a plurality of weighting information respectively corresponding to the plurality of system resource information acquired by the acquiring means;
The information analysis apparatus according to claim 1, further comprising a conversion unit that converts the total calculated by the total calculation unit into the stability.
前記分析手段により決定された安定度が予め定められた条件を満たしているかどうかを判定する判定手段と、
前記安定度が予め定められた条件を満たしていると判定された情報処理装置へソフトウエア資源を送信する送信手段と、
を備えることを特徴とする請求項1ないし4のいずれか1項に記載の情報分析装置。
Determination means for determining whether the stability determined by the analysis means satisfies a predetermined condition;
Transmitting means for transmitting software resources to an information processing apparatus determined that the stability satisfies a predetermined condition;
The information analysis apparatus according to claim 1, further comprising:
前記安定度が予め定められた条件を満たしていないと判定された情報処理装置の識別情報をリストに登録する登録手段をさらに備えることを特徴とする請求項5に記載の情報分析装置。   The information analysis apparatus according to claim 5, further comprising a registration unit that registers, in a list, identification information of an information processing apparatus that is determined that the stability does not satisfy a predetermined condition. 前記送信手段は、
前記安定度が予め定められた条件を満たしていると判定された複数の情報処理装置のうち一部の情報処理装置へソフトウエア資源を送信し、
前記ソフトウエア資源を受信してインストールした前記情報処理装置の安定度であって、該ソフトウエア資源をインストールした後に前記分析手段により決定された安定度が予め定められた条件を満たしていれば、前記複数の情報処理装置のうち前記一部の情報処理装置を除いた残りの情報処理装置へ前記ソフトウエア資源を送信することを特徴とする請求項5または6に記載の情報分析装置。
The transmission means includes
Sending software resources to some information processing devices among a plurality of information processing devices determined that the stability satisfies a predetermined condition,
The stability of the information processing apparatus that has received and installed the software resource, and if the stability determined by the analysis means after installing the software resource satisfies a predetermined condition, The information analysis apparatus according to claim 5, wherein the software resource is transmitted to remaining information processing apparatuses excluding the part of the information processing apparatuses among the plurality of information processing apparatuses.
前記分析手段は、
複数の情報処理装置についてそれぞれ決定した安定度にしたがって前記複数の情報処理装置の識別情報またはその情報処理装置を使用しているユーザの識別情報を配置したランキング情報を作成するランキング作成手段をさらに含むことを特徴とする請求項1ないし7のいずれか1項に記載の情報分析装置。
The analysis means includes
The information processing apparatus further includes ranking creation means for creating ranking information in which identification information of the plurality of information processing apparatuses or identification information of a user using the information processing apparatus is arranged according to the stability determined for each of the plurality of information processing apparatuses. The information analysis apparatus according to claim 1, wherein the information analysis apparatus is an information analysis apparatus.
情報分析システムであって、
複数の情報処理装置と、
請求項1ないし8のいずれか1項に記載の情報分析装置と
を備え、
前記複数の情報処理装置のそれぞれは、
ハードウエア資源と、
ソフトウエア資源と、
前記ハードウエア資源と前記ソフトウエア資源とを監視して、前記ハードウエア資源と前記ソフトウエア資源とを示すシステム資源情報を生成する生成手段と
を備えることを特徴とする情報分析システム。
An information analysis system,
A plurality of information processing devices;
An information analysis apparatus according to any one of claims 1 to 8,
Each of the plurality of information processing devices
Hardware resources,
Software resources,
An information analysis system comprising: generation means for monitoring the hardware resource and the software resource, and generating system resource information indicating the hardware resource and the software resource.
ネットワークを介して前記情報分析装置と前記前記複数の情報処理装置とに接続された収集装置をさらに備え、
前記収集装置は、
前記複数の情報処理装置において生成された前記システム資源情報を、ネットワークを介して受信して蓄積する蓄積手段と、
前記蓄積手段に蓄積された前記システム資源情報を、ネットワークを介して前記情報分析システムへ転送する転送手段と
を備えることを特徴とする請求項9に記載の情報分析システム。
A collection device connected to the information analysis device and the plurality of information processing devices via a network;
The collector is
Storage means for receiving and storing the system resource information generated in the plurality of information processing apparatuses via a network;
10. The information analysis system according to claim 9, further comprising transfer means for transferring the system resource information stored in the storage means to the information analysis system via a network.
情報処理装置が備えているハードウエア資源およびソフトウエア資源を示す複数のシステム資源情報と、前記複数のシステム資源情報のそれぞれに対応した重み付け情報とを登録したテーブルを管理する管理手段と、
情報処理装置からネットワークまたは可搬型の記録媒体を通じて、前記情報処理装置のシステム資源情報を取得する取得手段と、
前記取得手段により取得された前記情報処理装置のシステム資源情報に対応する重み付け情報を前記テーブルから抽出する抽出手段と、
前記抽出手段により抽出された重み付け情報を統合して前記情報処理装置の動作の安定度を分析結果として出力する分析手段としてコンピュータを機能させることを特徴とするプログラム。
A management means for managing a table in which a plurality of system resource information indicating hardware resources and software resources provided in the information processing apparatus and weighting information corresponding to each of the plurality of system resource information are registered;
An acquisition means for acquiring system resource information of the information processing apparatus from the information processing apparatus through a network or a portable recording medium;
Extraction means for extracting weighting information corresponding to system resource information of the information processing apparatus acquired by the acquisition means from the table;
A program that causes a computer to function as an analysis unit that integrates the weighting information extracted by the extraction unit and outputs the stability of operation of the information processing apparatus as an analysis result.
管理手段が、情報処理装置が備えているハードウエア資源およびソフトウエア資源を示す複数のシステム資源情報と、前記複数のシステム資源情報のそれぞれに対応した重み付け情報とを登録したテーブルを管理する管理工程と、
取得手段が、情報処理装置からネットワークまたは可搬型の記録媒体を通じて、前記情報処理装置のシステム資源情報を取得する取得工程と、
抽出手段が、前記取得手段により取得された前記情報処理装置のシステム資源情報に対応する重み付け情報を前記テーブルから抽出する抽出工程と、
分析手段が、前記抽出手段により抽出された重み付け情報を統合して前記情報処理装置の動作の安定度を分析結果として出力する分析工程と
を有することを特徴とする情報分析方法。
A management process in which the management means manages a table in which a plurality of system resource information indicating hardware resources and software resources provided in the information processing apparatus and weighting information corresponding to each of the plurality of system resource information are registered. When,
An obtaining step for obtaining system resource information of the information processing apparatus from the information processing apparatus through a network or a portable recording medium;
An extraction step for extracting weighting information corresponding to the system resource information of the information processing apparatus acquired by the acquisition means from the table;
An information analysis method comprising: an analysis step in which the analysis unit integrates the weighting information extracted by the extraction unit and outputs the stability of the operation of the information processing apparatus as an analysis result.
JP2010162194A 2010-07-16 2010-07-16 Information analysis apparatus, information analysis method, information analysis system and program for analyzing system stability Active JP5519436B2 (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2010162194A JP5519436B2 (en) 2010-07-16 2010-07-16 Information analysis apparatus, information analysis method, information analysis system and program for analyzing system stability

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2010162194A JP5519436B2 (en) 2010-07-16 2010-07-16 Information analysis apparatus, information analysis method, information analysis system and program for analyzing system stability

Publications (2)

Publication Number Publication Date
JP2012022641A JP2012022641A (en) 2012-02-02
JP5519436B2 true JP5519436B2 (en) 2014-06-11

Family

ID=45776854

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2010162194A Active JP5519436B2 (en) 2010-07-16 2010-07-16 Information analysis apparatus, information analysis method, information analysis system and program for analyzing system stability

Country Status (1)

Country Link
JP (1) JP5519436B2 (en)

Families Citing this family (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP6387777B2 (en) 2014-06-13 2018-09-12 富士通株式会社 Evaluation program, evaluation method, and evaluation apparatus
JP7385245B2 (en) * 2019-07-05 2023-11-22 株式会社デプロイゲート Information processing device, information processing system, and information processing program
CN111752798B (en) * 2020-06-23 2022-12-27 深圳市得一微电子有限责任公司 Method for collecting stability analysis data of solid-state storage device during idle

Family Cites Families (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH10301760A (en) * 1997-04-22 1998-11-13 Toshiba Corp Automatic software distribution management system and method
JP3919563B2 (en) * 2002-03-11 2007-05-30 キヤノン株式会社 Information collection system and information collection method
JP4331440B2 (en) * 2002-05-10 2009-09-16 キヤノン電子株式会社 Information management server, information processing apparatus, information management system, control method therefor, and program
US7574322B2 (en) * 2005-05-10 2009-08-11 Microsoft Corporation Automated client device management
JP2008217464A (en) * 2007-03-05 2008-09-18 Oki Electric Ind Co Ltd Automatic teller machine
JP4175574B1 (en) * 2007-10-17 2008-11-05 クオリティ株式会社 Management system, management server, and management program

Also Published As

Publication number Publication date
JP2012022641A (en) 2012-02-02

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US10877987B2 (en) Correlating log data with performance measurements using a threshold value
US10614132B2 (en) GUI-triggered processing of performance data and log data from an information technology environment
US10019496B2 (en) Processing of performance data and log data from an information technology environment by using diverse data stores
US11119982B2 (en) Correlation of performance data and structure data from an information technology environment
US10353957B2 (en) Processing of performance data and raw log data from an information technology environment
US10997191B2 (en) Query-triggered processing of performance data and log data from an information technology environment
US20190179815A1 (en) Obtaining performance data via an application programming interface (api) for correlation with log data
US8566391B2 (en) System and method for evaluating application suitability in execution environment
US20140324862A1 (en) Correlation for user-selected time ranges of values for performance metrics of components in an information-technology environment with log data from that information-technology environment
CN102915269B (en) Method analyzed in the general journal of a kind of B/S software system
CN103336737A (en) Software portfolio management method and system based on feature usage
JP2012084124A (en) Equipment management device and equipment management program
CN112306802A (en) Data acquisition method, device, medium and electronic equipment of system
JP5519436B2 (en) Information analysis apparatus, information analysis method, information analysis system and program for analyzing system stability
US20160110117A1 (en) Computer system and method for controlling hierarchical storage therefor
JP6486956B2 (en) System and method
CN111382436B (en) Method for detecting compatible system for abnormal system
US8656385B2 (en) Data processor, data monitoring method thereof, and recording medium storing data monitoring program thereof
CN112416699A (en) Index data collection method and system
JP2014013628A (en) Remote management device, presentation information generation method, and program
US20220345499A1 (en) Device management system, device management method, and recording medium having device management program recorded thereon
JP7259432B2 (en) Information processing device and program
JP2016091429A (en) Information process system and control method
JP6369333B2 (en) Software installation determination program, software installation determination method, and software installation determination device
JP2023092548A (en) Usage status management system, usage status management apparatus, usage status management method, and program

Legal Events

Date Code Title Description
A621 Written request for application examination

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621

Effective date: 20130606

A977 Report on retrieval

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007

Effective date: 20140221

TRDD Decision of grant or rejection written
A01 Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01

Effective date: 20140310

A61 First payment of annual fees (during grant procedure)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61

Effective date: 20140403

R150 Certificate of patent or registration of utility model

Ref document number: 5519436

Country of ref document: JP

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250