JP5486909B2 - Call management system and call management method - Google Patents

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Description

本発明は、通信端末間の通話を管理する通話管理システム及び通話管理方法に関する。 The present invention relates to call management system for managing a call between the communication terminal and call management how.

携帯電話やPDA(Personal Data Assistance:個人情報端末)などの通信端末同士で通話中に、一方の通信端末の電池残量が不足して通話不能になると、通話が突然中断する状況が考えられる。例えば特許文献1には、このような状況でも通話相手の要件を聞き損じることのないように、通話中に自局の通信端末の電池残容量が所定値以下となった場合に、相手局の通信端末の接続先を留守番電話センターに自動的に切り替えることが記載されている。   When a call is made between communication terminals such as a mobile phone or a PDA (Personal Data Assistance), if the remaining battery level of one communication terminal becomes insufficient and the call cannot be made, the call may be suddenly interrupted. For example, Patent Document 1 discloses that when the remaining battery capacity of the communication terminal of the local station becomes less than a predetermined value during a call, in order to avoid losing the requirements of the other party in such a situation, It describes that the connection destination of the communication terminal is automatically switched to the answering machine center.

特開2003−134187号公報JP 2003-134187 A

しかしながら、特許文献1に記載されている、電池切れによる通話不能時に自動的に留守番電話センターに通話を転送できる通信端末では、電池が再充電されて再び通話可能な状態となっても、留守番電話センターに録音したメッセージを聞き、改めて通話先の通信端末に対して発信しない限り、通話を再開することができないという問題があった。   However, in the communication terminal described in Patent Document 1 that can automatically transfer a call to the answering machine center when the call cannot be performed due to a battery exhaustion, even if the battery is recharged and the call can be made again, the answering machine There is a problem that the call cannot be resumed unless the message recorded in the center is heard and the call is made again to the communication terminal of the call destination.

本発明は、上記の問題を解決するためになされたものであり、通信端末間の通話中に電池残量が低減して通話不能となった状態から復旧した後に、速やかに通信端末間の通話を再開することが可能な通話管理システム及び通話管理方法を提供することを目的とする。 The present invention has been made to solve the above-mentioned problem, and after recovering from a state in which a call cannot be made due to a decrease in the remaining battery level during a call between communication terminals, the call between the communication terminals can be promptly performed. to resume an object of the present invention is to provide a call management system and call management how that can be.

上記課題を解決するため、本発明に係る通話管理システムは、通信端末間の通話を監視する通話監視サーバを備える通話管理システムであって、通信端末が、自機の電池切れを検知する電池切れ検知手段を備え、通話監視サーバが、通信端末の電池切れ検知手段による電池切れの検知に応じて、通信端末と通話中の他の通信端末に通話不能となることを通知する通話不能通知手段を備え、通信端末が、さらに、通話監視サーバの通話不能通知手段による通知の後に、電池残量が所定値以上に回復するまで充電されたことを検知する充電確認手段と、充電確認手段により電池残量が所定値以上に回復したことが検知されるのに応じて、前記他の通信端末に対して当該通信端末と通話可能となったことを通知する通話可能通知手段と、を備え、他の通信端末が、通話監視サーバの通話不能通知手段による通知の後に、留守番電話サービスセンターに接続して、音声をメッセージとして出力する留守番電話接続手段を備え、通話監視サーバが、さらに、通信端末の充電確認手段により電池残量が所定値以上に回復したことが検知されるのに応じて、他の通信端末の留守番電話接続手段により他の通信端末から留守番電話サービスセンターにメッセージを録音中か否かを確認する録音状態確認手段を備え、通信端末の通話可能通知手段は、録音状態確認手段によりメッセージ録音中と確認された場合には、通信端末のユーザによる通知指令を検知したときに、他の通信端末に対して当該通信端末と通話可能となったことを通知する、ことを特徴とする。 In order to solve the above-described problem, a call management system according to the present invention is a call management system including a call monitoring server that monitors calls between communication terminals, and the communication terminal detects a dead battery of its own device. A call impossible notification means for notifying that the communication terminal and another communication terminal in communication with the communication terminal are incapable of communicating in response to detection of a battery exhaustion by the battery dead detection means of the communication terminal. The communication terminal further detects after the notification by the call disabling notification means of the call monitoring server that the battery is charged until the remaining battery level recovers to a predetermined value or more, depending on the amount it is detected that recovered to a predetermined value or more, and a call enable notification means for notifying that it is now possible call with the communication terminal to the other communication terminals, other The communication terminal includes an answering machine connection means for connecting to the answering machine service center after the notification by the call disabling notice means of the call monitoring server and outputting a voice as a message. The call monitoring server further charges the communication terminal. Whether the message is being recorded from the other communication terminal to the answering machine service center by the answering machine connection means of the other communication terminal when it is detected by the checking means that the remaining battery level has recovered to the predetermined value or more. Recording state confirmation means for confirming, and when the recording state confirmation means confirms that the message is being recorded by the recording state confirmation means, when the notification instruction by the user of the communication terminal is detected, The communication terminal is notified that a call with the communication terminal is possible .

同様に、上記課題を解決するため、本発明に係る通話管理方法は、通信端末間の通話を監視する通話監視サーバを備える通話管理システムによる通話管理方法であって、通信端末の電池切れ検知手段が、自機の電池切れを検知する電池切れ検知ステップと、通話監視サーバの通話不能通知手段が、電池切れ検知ステップにおける電池切れの検知に応じて、通信端末と通話中の他の通信端末に通話不能となることを通知する通話不能通知ステップと、通信端末の充電確認手段が、通話不能通知ステップにおける通知の後に、電池残量が所定値以上に回復するまで充電されたことを検知する充電確認ステップと、通信端末の通話可能通知手段が、充電確認ステップにおいて電池残量が所定値以上に回復したことが検知されるのに応じて、他の通信端末に対して当該通信端末と通話可能となったことを通知する通話可能通知ステップと、他の通信端末の留守番電話接続手段が、通話不能通知ステップにおける通知の後に、留守番電話サービスセンターに接続して、音声をメッセージとして出力する留守番電話接続ステップと、通話監視サーバの録音状態確認手段が、充電確認ステップにおいて電池残量が所定値以上に回復したことが検知されるのに応じて、留守番電話接続ステップにおいて他の通信端末から留守番電話サービスセンターにメッセージを録音中か否かを確認する録音状態確認ステップと、を含み、通話可能通知ステップは、録音状態確認ステップにおいてメッセージ録音中と確認された場合には、通信端末のユーザによる通知指令を検知したときに、他の通信端末に対して当該通信端末と通話可能となったことを通知する、ことを特徴とする。 Similarly, in order to solve the above-described problem, a call management method according to the present invention is a call management method by a call management system including a call monitoring server that monitors calls between communication terminals, and includes a battery terminal detection unit of a communication terminal. However, the dead battery detecting step for detecting the dead battery of the own device and the call impossible notification means of the call monitoring server are communicated to the communication terminal and other communicating terminals in a call in response to the dead battery detection in the dead battery detecting step. A call failure notification step for notifying that a call is disabled, and a charge for detecting that the charging check means of the communication terminal is charged until the remaining battery level recovers to a predetermined value or higher after the notification in the call failure notification step. In response to the confirmation step and the communication possibility notification means of the communication terminal detecting that the remaining battery level has recovered to a predetermined value or more in the charging confirmation step, A call enable notification step of notifying that it is now possible call with the communication terminal to end, voice mail connection means of another communication terminal, after the notification in the call failure notice step, to connect to the Voice Mail Service Center The answering machine connecting step for outputting the voice as a message and the recording state confirmation means of the call monitoring server detect that the remaining battery level is recovered to a predetermined value or more in the charging confirmation step. see containing and a recording state confirming step of confirming whether during recording a message from another communication terminal to the Voice Mail service center in connection step, call enable notification step is confirmed in the message recording in the recording state confirming step If a notification command is detected by the user of the communication terminal, the other communication terminal Notifying that enabled call with said communication terminal, characterized in that.

このような通話管理システム及び通話管理方法によれば、通信端末が通話不能となった後に電池が再充電されて通話可能となったときに、この通信端末と通話中だった他の通信端末に通話可能となったことが通知される。これにより、通話先の通信端末が通話可能となったことを把握することが可能となり、電池切れから復旧した通信端末からのみならず、通話先の通信端末からも再度発信して通話を行うことも可能となる。このため、通信端末間の通話中に電池残量が低減して通話不能となった状態から復旧した後に、速やかに通信端末間の通話を再開することが可能となる。 According to the call management system and call management how, when the battery after the communication terminal becomes impossible call is enabled call being recharged, the other communication terminal was busy with the communication terminal Is notified that the call is available. As a result, it becomes possible to know that the communication terminal at the other end of the call is available, and the call can be made again from the communication terminal at the other end of the call as well as from the communication terminal that has recovered from the dead battery. Is also possible. For this reason, after recovering from the state in which the remaining battery level is reduced during communication between communication terminals and the communication becomes impossible, it is possible to quickly resume communication between communication terminals.

また、通話が中断してもメッセージを残すことができるので、通信端末間の通話の利便性が向上する。 Further, it is possible to passing story leaves a message be interrupted, convenience of call between the communication terminal is improved.

また、留守電録音中にも通話を再開することが可能となるので、より一層速やかに通信端末間の通話を再開することが可能となる。 Further, since it becomes possible to resume the call to clasp protect electrostatic recording, it is possible to resume more quickly call between communication terminals.

また、他の通信端末が、留守番電話接続手段によりメッセージ録音中に、通信端末の通話可能通知手段による通知を受信した場合に、録音中のメッセージを消去して通話するか、または、メッセージの録音後に終話するかを選択する選択決定手段を備えることが好適である。この構成により、通話先の他の携帯電話の都合にあわせて通話再開の可否を決定することができるので、通信端末間の通話の利便性がより一層向上する。   If another communication terminal receives a notification from the communication terminal call enable notification means while the message recording is performed by the answering machine connection means, the message being recorded is deleted and the call is made or the message recording is performed. It is preferable to provide selection determination means for selecting whether to end the talk later. With this configuration, it is possible to determine whether or not the call can be resumed according to the convenience of the other mobile phone of the call destination, so that the convenience of the call between the communication terminals is further improved.

また、他の通信端末が、通話監視サーバの通話不能通知手段による通知の後に、SMSを利用して前記通信端末に対するメッセージの作成を実行するメッセージ作成手段を備えることが好適である。この構成により、通話が中断してもメッセージを残すことができるので、通信端末間の通話の利便性が向上する。
同様に、上記課題を解決するため、本発明に係る通話管理システムは、通信端末間の通話を監視する通話監視サーバを備える通話管理システムであって、通信端末が、自機の電池切れを検知する電池切れ検知手段を備え、通話監視サーバが、通信端末の電池切れ検知手段による電池切れの検知に応じて、通信端末と通話中の他の通信端末に通話不能となることを通知する通話不能通知手段を備え、通信端末が、さらに、通話監視サーバの通話不能通知手段による通知の後に、電池残量が所定値以上に回復するまで充電されたことを検知する充電確認手段と、充電確認手段により電池残量が所定値以上に回復したことが検知されるのに応じて、他の通信端末に対して当該通信端末と通話可能となったことを通知する通話可能通知手段と、を備え、他の通信端末が、通話監視サーバの通話不能通知手段による通知の後に、SMSを利用して通信端末に対するメッセージの作成を実行するメッセージ作成手段を備える、ことを特徴とする。
同様に、上記課題を解決するため、本発明に係る通話管理方法は、通信端末間の通話を監視する通話監視サーバを備える通話管理システムによる通話管理方法であって、通信端末の電池切れ検知手段が、自機の電池切れを検知する電池切れ検知ステップと、通話監視サーバの通話不能通知手段が、電池切れ検知ステップにおける電池切れの検知に応じて、通信端末と通話中の他の通信端末に通話不能となることを通知する通話不能通知ステップと、通信端末の充電確認手段が、通話不能通知ステップにおける通知の後に、電池残量が所定値以上に回復するまで充電されたことを検知する充電確認ステップと、通信端末の通話可能通知手段が、充電確認ステップにおいて電池残量が所定値以上に回復したことが検知されるのに応じて、他の通信端末に対して当該通信端末と通話可能となったことを通知する通話可能通知ステップと、他の通信端末の留守番電話接続手段が、通話不能通知ステップにおける通知の後に、留守番電話サービスセンターに接続して、音声をメッセージとして出力する留守番電話接続ステップと、他の通信端末の選択決定手段が、留守番電話接続ステップにおいてメッセージ録音中に、通話可能通知ステップにおける通知を受信した場合に、録音中のメッセージを消去して通話するか、または、メッセージの録音後に終話するかを選択する選択決定ステップと、を含むことを特徴とする。
同様に、上記課題を解決するため、本発明に係る通話管理方法は、通信端末間の通話を監視する通話監視サーバを備える通話管理システムによる通話管理方法であって、通信端末の電池切れ検知手段が、自機の電池切れを検知する電池切れ検知ステップと、通話監視サーバの通話不能通知手段が、電池切れ検知ステップにおける電池切れの検知に応じて、通信端末と通話中の他の通信端末に通話不能となることを通知する通話不能通知ステップと、通信端末の充電確認手段が、通話不能通知ステップにおける通知の後に、電池残量が所定値以上に回復するまで充電されたことを検知する充電確認ステップと、通信端末の通話可能通知手段が、充電確認ステップにおいて電池残量が所定値以上に回復したことが検知されるのに応じて、他の通信端末に対して当該通信端末と通話可能となったことを通知する通話可能通知ステップと、他の通信端末のメッセージ作成手段が、通話不能通知ステップにおける通知の後に、SMSを利用して通信端末に対するメッセージの作成を実行するメッセージ作成ステップと、を含むことを特徴とする。
In addition, it is preferable that the other communication terminal includes a message creation unit that creates a message for the communication terminal using SMS after the notification by the call failure notification unit of the call monitoring server. With this configuration, even if the call is interrupted, a message can be left, so the convenience of the call between communication terminals is improved.
Similarly, in order to solve the above problems, a call management system according to the present invention is a call management system including a call monitoring server that monitors calls between communication terminals, and the communication terminal detects that its own battery is dead. A call deadline detection means, and the call monitoring server notifies the communication terminal that another call terminal cannot call according to the detection of the battery dead by the battery dead battery detection means of the communication terminal. A charging check means for detecting that the communication terminal is charged until the remaining battery level recovers to a predetermined value or more after the notification by the call failure notification means of the call monitoring server. A communication enabling notification means for notifying other communication terminals that communication with the communication terminal is possible when it is detected that the remaining battery level has recovered to a predetermined value or more. Other communication terminals, after notification by the call failure notice means of the call monitoring server comprises message creating means for executing the created message to the communication terminal by using SMS, characterized in that.
Similarly, in order to solve the above-described problem, a call management method according to the present invention is a call management method by a call management system including a call monitoring server that monitors calls between communication terminals, and includes a battery terminal detection unit of a communication terminal. However, the dead battery detecting step for detecting the dead battery of the own device and the call impossible notification means of the call monitoring server are communicated to the communication terminal and other communicating terminals in a call in response to the dead battery detection in the dead battery detecting step. A call failure notification step for notifying that a call is disabled, and a charge for detecting that the charging check means of the communication terminal is charged until the remaining battery level recovers to a predetermined value or higher after the notification in the call failure notification step. In response to the confirmation step and the communication possibility notification means of the communication terminal detecting that the remaining battery level has recovered to a predetermined value or more in the charging confirmation step, The communication enabling notification step for notifying that the communication terminal is able to communicate with the communication terminal and the answering machine connection means of the other communication terminal connect to the answering machine service center after the notification in the communication disable notification step. The message being recorded when the answering machine connecting step for outputting the voice as a message and the selection determining means of the other communication terminal receive the notification in the call available notification step while recording the message in the answering machine connecting step. And a selection determining step for selecting whether to make a call after erasing or to end the call after recording a message.
Similarly, in order to solve the above-described problem, a call management method according to the present invention is a call management method by a call management system including a call monitoring server that monitors calls between communication terminals, and includes a battery terminal detection unit of a communication terminal. However, the dead battery detecting step for detecting the dead battery of the own device and the call impossible notification means of the call monitoring server are communicated to the communication terminal and other communicating terminals in a call in response to the dead battery detection in the dead battery detecting step. A call failure notification step for notifying that a call is disabled, and a charge for detecting that the charging check means of the communication terminal is charged until the remaining battery level recovers to a predetermined value or higher after the notification in the call failure notification step. In response to the confirmation step and the communication possibility notification means of the communication terminal detecting that the remaining battery level has recovered to a predetermined value or more in the charging confirmation step, The communication enabling notification step for notifying the end of the communication with the communication terminal and the message creating means of the other communication terminal using the SMS after the notification in the communication disable notification step And a message creating step for executing message creation.

本発明に係る通話管理システム及び通話管理方法によれば、通信端末間の通話中に電池残量が低減して通話不能となった状態から復旧した後に、速やかに通信端末間の通話を再開することが可能となる。 According to the call management system and call management how according to the present invention, after the recovery from the state where the battery remaining amount during a call becomes impossible call by reduced between communication terminals, quickly restarting call between communication terminals It becomes possible to do.

本発明の一実施形態に係る通話管理システムの構成図である。1 is a configuration diagram of a call management system according to an embodiment of the present invention. FIG. 通話管理システムにおいて実行される処理を示すシーケンス図である。It is a sequence diagram which shows the process performed in a call management system. 通話管理システムにおいて実行される処理を示すシーケンス図である。It is a sequence diagram which shows the process performed in a call management system. 通話管理システムにおいて実行される処理において携帯電話に表示される選択画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the selection screen displayed on a mobile telephone in the process performed in a call management system. 通話管理システムにおいて実行される処理において携帯電話に表示される選択画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the selection screen displayed on a mobile telephone in the process performed in a call management system. 通話管理システムにおいて実行される処理において携帯電話に表示される選択画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the selection screen displayed on a mobile telephone in the process performed in a call management system.

以下、図面を参照しながら本発明の実施形態を詳細に説明する。なお、図面の説明において同一又は同等の要素には同一の符号を付し、重複する説明を省略する。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. In the description of the drawings, the same or equivalent elements are denoted by the same reference numerals, and redundant description is omitted.

図1は、本発明の一実施形態に係る通話管理システム1の構成図である。図1に示すように、通話管理システム1は、複数の携帯電話(通信端末)10a,10b、通話監視サーバ20、及び留守番電話センター30を含んで構成されている。携帯電話10a,10b、通話監視サーバ20、及び留守番電話センター30の間は、移動体通信網などの通信ネットワークNを介して、相互に通信が可能な状態で接続されている。   FIG. 1 is a configuration diagram of a call management system 1 according to an embodiment of the present invention. As shown in FIG. 1, the call management system 1 includes a plurality of mobile phones (communication terminals) 10a and 10b, a call monitoring server 20, and an answering machine center 30. The mobile phones 10a and 10b, the call monitoring server 20, and the answering machine center 30 are connected via a communication network N such as a mobile communication network in a state where they can communicate with each other.

複数の携帯電話10a,10bは、図示しない基地局、交換機を介して移動体通信網Nに接続され、呼を確立することができるよう構成されている。また、呼接続の相手先の携帯電話が圏外の場合や、電源が入っていない場合には、留守番電話センター30に伝言メッセージを録音・保存して、相手先に送信することができる。   The plurality of mobile phones 10a and 10b are connected to the mobile communication network N via base stations and exchanges (not shown) so as to establish a call. Also, when the mobile phone of the call connection partner is out of service area or when the power is not turned on, a message message can be recorded and stored in the answering machine center 30 and transmitted to the partner.

通話監視サーバ20は、携帯電話10a,10bの通話を監視しており、通話中の携帯電話(例えば携帯電話10b)の電池残量が少なくなり通話不能となった場合には、その旨を通話先の携帯電話(例えば携帯電話10a)に通知し、留守番電話やSMS(Short Message Service)などのサービスを利用してメッセージを残すことができるよう構成される。   The call monitoring server 20 monitors the calls of the mobile phones 10a and 10b. If the remaining battery level of the mobile phone (for example, the mobile phone 10b) during the call becomes low and the call cannot be made, the call is notified. It is configured to notify a previous mobile phone (for example, the mobile phone 10a) and leave a message using a service such as an answering machine or SMS (Short Message Service).

そして、特に本実施形態では、通話管理システム1は、電池切れの携帯電話10bの電池の充電が行われ、再び通話可能となった場合には、通話先の携帯電話10aがメッセージを残すために利用したサービス(留守番電話サービス、SMSなど)に応じた処理によって、通話不能から回復した携帯電話10bから、通話先の携帯電話10aへ通話可能となったことを通知することができるよう構成されている。   In particular, in the present embodiment, the call management system 1 charges the battery of the mobile phone 10b that has run out of battery, and when the call can be made again, the mobile phone 10a to which the call is made leaves a message. The mobile phone 10b that has recovered from the inability to call can be notified to the called mobile phone 10a that the call has been made possible by processing according to the service used (answer machine service, SMS, etc.). Yes.

携帯電話10(図1の携帯電話10a,10bの総称)は、物理的には、CPU(Central Processing Unit)、主記憶装置であるRAM(Random Access Memory)及びROM(Read Only Memory)、入力デバイスである入力キー等の操作部、ディスプレイ、無線通信部などを有する端末装置として構成されている。後述する携帯電話10の各機能は、CPU、RAM等のハードウェア上に所定のコンピュータソフトウェアを読み込ませることにより、CPUの制御のもとで操作部、ディスプレイ、無線通信部を動作させるとともに、RAMやROMにおけるデータの読み出し及び書き込みを行うことで実現される。   The cellular phone 10 (generic name for the cellular phones 10a and 10b in FIG. 1) is physically a CPU (Central Processing Unit), a RAM (Random Access Memory) and a ROM (Read Only Memory), which are main storage devices, and an input device. It is comprised as a terminal device which has operation parts, such as an input key, a display, a wireless communication part. Each function of the mobile phone 10 to be described later operates an operation unit, a display, and a wireless communication unit under the control of the CPU by reading predetermined computer software on hardware such as a CPU and a RAM, and a RAM. It is realized by reading and writing data in and ROM.

また、通話監視サーバ20は、物理的には、CPU、主記憶装置であるRAM及びROM、ハードディスク装置等の補助記憶装置、入力デバイスである入力キー等の入力装置、ディスプレイ等の出力装置、ネットワークカード等のデータ送受信デバイスである通信モジュールなどを有するコンピュータとして構成されている。後述する通話監視サーバ20の各機能は、CPU、RAM等のハードウェア上に所定のコンピュータソフトウェアを読み込ませることにより、CPUの制御のもとで入力装置、出力装置、通信モジュールを動作させるとともに、RAMや補助記憶装置におけるデータの読み出し及び書き込みを行うことで実現される。   The call monitoring server 20 is physically composed of a CPU, a RAM and a ROM as main storage devices, an auxiliary storage device such as a hard disk device, an input device such as an input key as an input device, an output device such as a display, a network, etc. The computer includes a communication module that is a data transmission / reception device such as a card. Each function of the call monitoring server 20 to be described later operates an input device, an output device, and a communication module under the control of the CPU by reading predetermined computer software on hardware such as the CPU and RAM. This is realized by reading and writing data in the RAM and the auxiliary storage device.

次に、携帯電話10及び通話監視サーバ20の各機能について説明する。   Next, each function of the mobile phone 10 and the call monitoring server 20 will be described.

携帯電話10は、図1に示すように、電池11(図1の電池11a,11bの総称。以下、携帯電話10の各機能ブロックも同様)、電池残量測定部12、電池切れ通知部(電池切れ検知手段)13、充電確認部(充電確認手段)14、通信制御部(通話可能通知手段、留守番電話接続手段、メッセージ作成手段)15、選択決定部(選択決定手段)16を含んで構成されている。   As shown in FIG. 1, the mobile phone 10 includes a battery 11 (a general term for the batteries 11 a and 11 b in FIG. 1. It includes a battery depletion detection unit 13, a charge confirmation unit (charge confirmation unit) 14, a communication control unit (callable notification unit, answering machine connection unit, message creation unit) 15, and a selection determination unit (selection determination unit) 16. Has been.

電池11は、電池残量を100段階程度で検知することが可能なインテリジェント電池である。   The battery 11 is an intelligent battery that can detect the remaining battery level in about 100 steps.

電池残量測定部12は、電池11の電池残量を測定する部分である。電池残量測定部12は、測定した電池残量を電池切れ通知部13及び充電確認部14に送信する。   The remaining battery level measurement unit 12 is a part that measures the remaining battery level of the battery 11. The remaining battery level measurement unit 12 transmits the measured remaining battery level to the battery exhaustion notification unit 13 and the charge confirmation unit 14.

電池切れ通知部13は、電池11の電池残量が少なくなり電池切れが発生することを検知・通知する部分である。電池切れ通知部13は、電池残量測定部12から受信した電池11の電池残量が、電池切れ判定用の所定値以下になった場合に、電池切れが発生すると判定して、その旨を通話監視サーバ20に通知する。ここで、電池切れ判定用の所定値は、例えば、電池切れまで一定時間前の電池残量である。   The battery exhaustion notification unit 13 is a part that detects and notifies that the battery 11 is low and the battery is exhausted. When the remaining battery level of the battery 11 received from the remaining battery level measurement unit 12 is equal to or lower than a predetermined value for battery exhaustion determination, the battery exhaustion notification unit 13 determines that the battery has run out, and notifies that effect. The call monitoring server 20 is notified. Here, the predetermined value for determining whether the battery has run out is, for example, the remaining battery level for a predetermined time before the battery runs out.

充電確認部14は、電池切れとなった電池11の充電状況を確認する部分である。充電確認部14は、電池切れ通知部13により電池11の電池残量が所定値以下となったことが検知された後に、電池11の充電が行われると、電池残量測定部12から受信した電池11の電池残量が、充電完了判定用の所定値以上になった場合に、通話を継続するのに充分な電池残量となったと判定して、充電完了の旨を通話監視サーバ20や通話先の携帯電話10aに通知する。   The charge confirmation unit 14 is a part for confirming a charge state of the battery 11 that has run out of battery. The charging confirmation unit 14 receives from the battery remaining amount measuring unit 12 when the battery 11 is charged after the battery remaining notification unit 13 detects that the remaining amount of the battery 11 has become a predetermined value or less. When the remaining battery level of the battery 11 exceeds a predetermined value for determining completion of charging, it is determined that the remaining battery level is sufficient to continue the call, and the call monitoring server 20 Notification is made to the mobile phone 10a of the call destination.

通信制御部15は、他の携帯電話との通信を制御する部分である。通信制御部15は、携帯電話のユーザの操作に応じて各種通信に関する情報を送信し、他の携帯電話から各種通信に関する情報を受信する。ここで「通信」とは、音声通話、留守番電話、SMSなどを含むものとする。   The communication control unit 15 is a part that controls communication with other mobile phones. The communication control unit 15 transmits information related to various communications in accordance with the operation of the user of the mobile phone, and receives information related to various communications from other mobile phones. Here, “communication” includes voice calls, answering machines, SMS, and the like.

選択決定部16は、携帯電話のディスプレイを介してユーザに提示される処理動作の選択肢の中から、操作部を介して入力されるユーザの入力操作に応じて処理動作を決定する部分である。具体的には、本実地形態では、携帯電話10bの電池が切れた後に携帯電話10aでSMSや留守電でメッセージを残すか否か、携帯電話10bの充電完了時に携帯電話10aが留守電録音中のときに電話接続するか否か、携帯電話10aが留守電録音中に携帯電話10bから電話接続要求があったときに留守電を中止して通話するか否かなどの対応選択肢の選択決定処理を行う。   The selection determination unit 16 is a part that determines a processing operation according to a user input operation input via the operation unit from among processing operation options presented to the user via the display of the mobile phone. Specifically, in this embodiment, whether or not to leave a message by SMS or answering machine on the mobile phone 10a after the battery of the mobile phone 10b is exhausted, or when the mobile phone 10b is fully charged, the mobile phone 10a is recording the answering machine Whether to make a telephone connection at the time of the mobile phone 10a, and whether to cancel the answering machine when the mobile phone 10b makes a telephone connection request while the voice mail is being recorded. I do.

通話監視サーバ20は、図1に示すように、通話不能通知部(通話不能通知手段)21及び録音状態確認部(録音状態確認手段)22を含んで構成されている。   As shown in FIG. 1, the call monitoring server 20 includes a call disable notification unit (call disable notification unit) 21 and a recording state check unit (recording state check unit) 22.

通話不能通知部21は、通話中の携帯電話の電池切れによって通話不能となることを通話先の携帯電話に通知する部分である。通話不能通知部21は、携帯電話10の電池切れ通知部13(例えば電池切れ通知部13b)から携帯電話10(携帯電話10b)が電池切れを発生する旨の情報を受信すると、これを通話先の携帯電話(携帯電話10a)に通知する。さらに、通話不能通知部21は、通話中の携帯電話の加入者情報を参照して両者の携帯電話の種類や契約内容に応じて、携帯電話10aが対応可能な処理動作を選択して、携帯電話10aに対して提示する。   The call disable notification unit 21 is a part that notifies the call destination mobile phone that the call cannot be made due to the battery of the mobile phone being used up. When the mobile phone 10 (mobile phone 10b) receives information from the mobile phone 10 that the battery runs out from the battery running notification unit 13 (for example, the battery running notification unit 13b), To the mobile phone (mobile phone 10a). Further, the call disable notification unit 21 refers to the subscriber information of the mobile phone in a call and selects a processing operation that can be handled by the mobile phone 10a according to the type and contract content of both mobile phones. Present to phone 10a.

録音状態確認部22は、携帯電話が留守電を録音中か否かを確認する部分である。具体的には、電池切れした携帯電話の充電確認部14bから充電完了した旨の情報を受信すると、通話先の携帯電話10aが留守番電話を録音中か否かを留守番電話センター30に照会して確認する。   The recording state confirmation unit 22 is a part for confirming whether or not the mobile phone is recording the answering machine. Specifically, when the information indicating that the charging is completed is received from the charging confirmation unit 14b of the mobile phone that has run out of the battery, the telephone answering center 30 is inquired as to whether or not the mobile telephone 10a being called is recording the answering machine. Check.

次に、図2〜6を参照して、本実施形態の通話管理システム1において実行される処理を説明すると共に、本実施形態に係る通話管理方法について説明する。図2及び図3は、通話管理システム1において実行される処理を示すシーケンス図である。なお、以下の説明では、携帯電話10a及び携帯電話10bが通話中に、携帯電話10bの電池残量が少なくなった状況を例として説明する。   Next, with reference to FIGS. 2-6, the process performed in the call management system 1 of this embodiment is demonstrated, and the call management method which concerns on this embodiment is demonstrated. 2 and 3 are sequence diagrams showing processing executed in the call management system 1. FIG. In the following description, a case where the remaining battery level of the mobile phone 10b is reduced while the mobile phone 10a and the mobile phone 10b are talking is described as an example.

まず、携帯電話10aまたは携帯電話10bからの発呼に応じて、図示しない基地局及び交換機、ならびに移動体通信網Nを介して呼が確立され、携帯電話10aの通信制御部15a及び携帯電話10bの通信制御部15bにより通話が行われる(S101)。   First, in response to a call from the mobile phone 10a or the mobile phone 10b, a call is established via a base station and an exchange (not shown) and the mobile communication network N, and the communication control unit 15a and the mobile phone 10b of the mobile phone 10a are established. The communication controller 15b makes a call (S101).

次に、携帯電話10bにおいて、電池残量測定部12bにより、電池11bの残量が測定される(S102)。電池残量測定部12bが測定した電池残量のデータは電池切れ通知部13bに送信され、電池切れ通知部13bにより、電池残量測定部12から受信した電池残量が、電池切れ判定用の所定値以下になったことが検知されると、電池切れが発生する一定時間前と判定して、通話監視サーバ20の通話不能通知部21へ、電池切れが発生する旨がパケット通知される(S103:電池切れ検知ステップ)。   Next, in the mobile phone 10b, the remaining battery level measurement unit 12b measures the remaining battery 11b (S102). The battery remaining amount data measured by the battery remaining amount measuring unit 12b is transmitted to the battery depletion notifying unit 13b, and the battery remaining amount received from the battery remaining amount measuring unit 12 by the battery depletion notifying unit 13b is used for battery depletion determination. When it is detected that the battery has reached a predetermined value or less, it is determined that the battery has run out for a certain period of time, and a packet notification that the battery has run out is sent to the call disable notification unit 21 of the call monitoring server 20 ( S103: Battery exhaustion detection step).

次に、通話監視サーバ20において、通話不能通知部21により、携帯電話10bの電池切れ通知部13からパケット通知を受信するのに応じて、携帯電話10a,10bの間の通話接続が切断される。そして、通話先の携帯電話10aに対して、携帯電話10bの電池11bが切れる旨のガイダンスが例えば音を用いて通知される(S104)。   Next, in the call monitoring server 20, the call connection between the mobile phones 10a and 10b is cut by the call disable notification unit 21 in response to receiving a packet notification from the battery exhaustion notification unit 13 of the mobile phone 10b. . And the guidance to the effect that the battery 11b of the mobile phone 10b will run out is notified to the mobile phone 10a that is the destination (S104).

さらに、通話不能通知部21により、携帯電話10bが通話不能となるのに伴い携帯電話10aがとりうる対応操作の選択肢が作成される(S105)。具体的には、通話不能通知部21により、携帯電話10bの留守番電話サービスへの加入状況が、顧客管理サーバ(図示せず)に対して確認され、サービス加入が確認された場合には「留守番電話への録音」が選択肢に含まれる。また、携帯電話10a、10bが、共に同一通信事業者の特定の機種の場合には「SMSを利用してメール送信」が選択肢に含まれる。   Further, the call disable notification unit 21 creates a corresponding operation option that can be taken by the mobile phone 10a when the mobile phone 10b becomes disabled (S105). More specifically, the status of subscription to the answering machine service of the mobile phone 10b is confirmed by a customer management server (not shown) by the call disabling notification unit 21. “Record to phone” is included in the options. In addition, when the mobile phones 10a and 10b are both specific models of the same communication carrier, “email transmission using SMS” is included in the options.

なお、携帯電話10bの留守番電話サービスへの加入が確認された場合には、携帯電話10bの情報(加入者情報、端末情報など)が留守番電話センター30に通知される(S106)。留守番電話センター30では、携帯電話10bの情報の受信に応じて、携帯電話10bの留守番電話サービスへの切替の準備が行われる。   If the mobile phone 10b is confirmed to be subscribed to the answering service, the information (subscriber information, terminal information, etc.) of the mobile phone 10b is notified to the answering service center 30 (S106). The answering machine center 30 prepares for switching to the answering service of the mobile phone 10b in response to the reception of the information of the mobile phone 10b.

そして、通話不能通知部21により、携帯電話10bが通話不能となった旨と共に、ステップS105において作成された携帯電話10aがとりうる対応操作の選択肢が携帯電話10a通知される(S107:通話不能通知ステップ)。また、このときに、携帯電話10aによる対応操作が、携帯電話10aの課金となることも通知される。   Then, the call disable notification unit 21 notifies the mobile phone 10a that the mobile phone 10b is disabled and the corresponding operation options that the mobile phone 10a created in step S105 can take (S107: call disable notification). Step). At this time, it is also notified that the corresponding operation by the mobile phone 10a is charged for the mobile phone 10a.

次に、携帯電話10aにおいて、通話監視サーバ20からの選択肢の受信に応じて、この選択肢が例えば図4のようにディスプレイに表示される(S108)。図4の例では、「先方の電池が切れました」との文章で携帯電話10bが電池切れのため通話不能となった旨が通知され、さらに携帯電話10aがとりうる3つの対応操作、すなわち(1)SMSメッセージを残す、(2)留守番電話につなぐ、(3)終話が提示されている。   Next, in the mobile phone 10a, in response to receiving the option from the call monitoring server 20, this option is displayed on the display as shown in FIG. 4, for example (S108). In the example of FIG. 4, the message “the other battery has run out” is notified that the mobile phone 10b has become unable to talk because the battery has run out, and further three corresponding operations that the mobile phone 10a can take, (1) Leave an SMS message, (2) Connect to an answering machine, (3) End call is presented.

そして、操作部を介して入力されるユーザの選択操作に応じて、選択決定部16bにより選択肢の中から対応操作が決定される(S109)。以下、選択肢から(1)SMSメッセージを残す、(2)留守番電話につなぐ、(3)終話がそれぞれ選択された場合について説明する。   Then, according to the user's selection operation input via the operation unit, the selection determining unit 16b determines the corresponding operation from the options (S109). Hereinafter, a case where (1) leave an SMS message, (2) connect to an answering machine, and (3) end call are selected from the options will be described.

ステップS109において「(1)SMSメッセージを残す」が選択されると、操作部を介して入力される携帯電話10aのユーザの文字入力操作に応じて作成されたSMSメッセージが、通信制御部15により、携帯電話10bに送信される(S110)。   When “(1) Leave SMS message” is selected in step S109, the communication control unit 15 creates an SMS message created in response to the character input operation of the user of the mobile phone 10a input via the operation unit. Is transmitted to the mobile phone 10b (S110).

携帯電話10bにおいて、携帯電話10aからのSMSメッセージの受信に応じて、充電確認部14bにより、電池11bの再充電の確認が開始される(S111:充電確認ステップ)。   In the mobile phone 10b, in response to the reception of the SMS message from the mobile phone 10a, the charging check unit 14b starts checking the recharge of the battery 11b (S111: charging check step).

そして、充電確認部14bにより、電池残量が充電完了判定用の所定値以上まで回復したことが検知されると、通信制御部15bにより、電池11bが充電され通話可能になったことが携帯電話10aに通知される(S112:通話可能通知ステップ)。通話可能になった旨の通知は、例えばSMSメッセージを利用してもよいし、電話接続でもよい。   When the charge confirmation unit 14b detects that the remaining battery level has recovered to a predetermined value or more for determining completion of charging, it is determined that the communication control unit 15b has charged the battery 11b and can talk. 10a is notified (S112: call enable notification step). For example, an SMS message or a telephone connection may be used for the notification that the call is possible.

ステップS109において「(2)留守番電話につなぐ」が選択されると、図3に移り、通信制御部15bにより留守番電話センター30に接続され、留守番電話の録音が開始される(S113)。   When “(2) Connect to answering machine” is selected in step S109, the process proceeds to FIG. 3, where the communication control unit 15b connects to the answering machine center 30 and starts recording the answering machine (S113).

留守番電話センター30において携帯電話10aからの留守電録音が開始されると、携帯電話10bに対して、電池充電状況を確認するための充電確認開始トリガが送信される(S114)。   When the answering machine recording from the mobile phone 10a is started at the answering machine center 30, a charging confirmation start trigger for checking the battery charging status is transmitted to the mobile phone 10b (S114).

携帯電話10bにおいて、留守番電話センター30からのトリガ受信に応じて、充電確認部14bにより、電池11bの再充電の確認が開始される(S115:充電確認ステップ)。   In the mobile phone 10b, in response to the trigger reception from the answering machine center 30, the charge confirmation unit 14b starts confirming recharge of the battery 11b (S115: charge confirmation step).

そして、充電確認部14bにより、電池残量が充電完了判定用の所定値以上まで回復したことが検知されると、通信制御部15bにより、電池11bが充電され通話可能になったことを示す情報が通話監視サーバ20の録音状態確認部22に送信される(S116:通話可能通知ステップ)。   When the charge confirmation unit 14b detects that the remaining battery level has recovered to a predetermined value or more for determining completion of charging, the communication control unit 15b indicates that the battery 11b has been charged and communication is possible. Is transmitted to the recording state confirmation unit 22 of the call monitoring server 20 (S116: call enable notification step).

通話監視サーバ20において、携帯電話10bからの充電完了を示す情報の受信に応じて、録音状態確認部22により、留守番電話センター30に問い合わせて、携帯電話10aによる留守番電話の録音が完了しているか否かが確認される(S117)。留守番電話の録音が完了している場合には、通信制御部15bにより、電池11bが充電され通話可能になったことが携帯電話10aに例えばSMSメッセージなどで通知される(S118:通話可能通知ステップ)。   In the call monitoring server 20, in response to the reception of the information indicating the completion of charging from the mobile phone 10b, the recording state confirmation unit 22 makes an inquiry to the answering machine center 30, and whether the recording of the answering machine by the mobile phone 10a is completed. It is confirmed whether or not (S117). If the recording of the answering machine has been completed, the communication control unit 15b notifies the mobile phone 10a that the battery 11b is charged and can make a call by, for example, an SMS message (S118: call enable notification step). ).

ステップS117において留守番電話の録音中である場合には、録音状態確認部22により、携帯電話10bに対してその旨が通知されると共に、相手(携帯電話10a)と通話するか否かが確認するための選択肢が送信される(S119)。   If the answering machine is being recorded in step S117, the recording state confirmation unit 22 notifies the mobile phone 10b of the fact and confirms whether or not to call the other party (mobile phone 10a). An option for sending is sent (S119).

携帯電話10bにおいて、通話監視サーバ20からの選択肢の受信に応じて、この選択肢が例えば図5のようにディスプレイに表示される(S120)。図5の例では、「先方が留守番電話に録音中です」との文章で携帯電話10aが留守電録音中である旨が通知され、さらに携帯電話10bがとりうる(1)電話接続する、または(2)電話接続しない、の2つの対応操作が提示されている。   In the mobile phone 10b, in response to receiving the option from the call monitoring server 20, this option is displayed on the display as shown in FIG. 5, for example (S120). In the example of FIG. 5, it is notified that the mobile phone 10a is recording the answering machine with a sentence “The other party is recording on the answering machine”, and the mobile phone 10b can take (1) telephone connection, or (2) Two corresponding operations of not connecting to the telephone are presented.

そして、操作部を介して入力されるユーザの選択操作に応じて、選択決定部16bにより選択肢の中から対応操作が決定される(S121)。ここで、「(2)電話接続しない」が選択されると、そのまま処理が終了し(S122)、携帯電話10aによる留守番電話の録音が完了すると、録音されたメッセージがある旨が留守番電話センター30から携帯電話10bに通知される。   Then, according to the user's selection operation input via the operation unit, the selection determining unit 16b determines the corresponding operation from the options (S121). Here, when “(2) Do not connect to telephone” is selected, the processing ends as it is (S122), and when the recording of the answering machine by the mobile phone 10a is completed, the answering machine center 30 indicates that there is a recorded message. To the mobile phone 10b.

ステップS121において「(1)電話接続する」が選択されると、通話先の携帯電話10aに対して、携帯電話10bの電池11bが充電された旨のガイダンスが例えば音やSMSメッセージを用いて通知されると共に、対応操作の選択肢が通知される(S123:通話可能通知ステップ)。   When “(1) Connect to phone” is selected in step S121, a guidance to the effect that the battery 11b of the mobile phone 10b has been charged is sent to the mobile phone 10a, for example, using a sound or an SMS message. At the same time, the corresponding operation options are notified (S123: call enable notification step).

携帯電話10aにおいて、携帯電話10bからの選択肢の受信に応じて、この選択肢が例えば図6のようにディスプレイに表示される(S124)。図6の例では、「先方から電話がきました」との文章で携帯電話10aが留守電録音中にメッセージ送付先の携帯電話10bから通話接続がなされようとしている旨が通知され、さらに携帯電話10aがとりうる「(1)留守録を削除し、通話する」、または「(2)録音終了後終話する」、の2つの対応操作が提示されている。   In the mobile phone 10a, in response to the reception of the option from the mobile phone 10b, this option is displayed on the display as shown in FIG. 6, for example (S124). In the example of FIG. 6, the message “A call has been received from the other party” informs that the mobile phone 10 b is attempting to establish a call connection from the mobile phone 10 b to which the message is sent while the answering machine is recording, and further the mobile phone Two corresponding operations, “(1) Delete the answering record and make a call”, or “(2) End the recording after the recording”, which can be taken by 10a, are presented.

そして、操作部を介して入力されるユーザの選択操作に応じて、選択決定部16aにより選択肢の中から対応操作が決定される(S125)。「(1)留守録を削除し、通話する」が選択されると、通信制御部15aにより、まず留守番電話センター30に対して録音中のメッセージを削除する指令が送信され、携帯電話10bと通話接続される(S126)。   Then, according to the user's selection operation input via the operation unit, the selection determining unit 16a determines the corresponding operation from the options (S125). When “(1) Delete voicemail and talk” is selected, first, the communication control unit 15a sends an instruction to delete the message being recorded to the voice mail center 30 to call the mobile phone 10b. Connected (S126).

「(2)録音終了後終話する」が選択されると、通信制御部15aにより、留守番電話センター30への録音が継続され、録音終了後に終話する(S127)。そして、留守番電話センター30により、留守電メッセージが携帯電話10bへ通知される。   When “(2) End the recording after the end of recording” is selected, the communication control unit 15a continues the recording to the answering machine center 30 and ends the end of the recording (S127). Then, the answering machine center 30 notifies the mobile phone 10b of an answering machine message.

ステップS109において「(3)終話」が選択されると、携帯電話10aは、携帯電話10bに対してメッセージを残さず、携帯電話10bの再充電を待つことなく、処理を終了する(S128)。   When “(3) End of call” is selected in step S109, the mobile phone 10a does not leave a message for the mobile phone 10b and ends the process without waiting for the mobile phone 10b to be recharged (S128). .

以上に説明したように、本実施形態に係る通話管理システム1、通話管理方法、及び携帯電話10bによれば、携帯電話10bの電池切れ検知部15bが自機の電池切れを検知すると、通話監視サーバ20の通話不能通知部21が、これに応じて、携帯電話10bと通話中の携帯電話10aに通話不能となることを通知する。そして、携帯電話10bの充電確認部14bが、通話不能通知部21による通知の後に、電池残量が所定値以上に回復するまで充電されたことを検知すると、通信制御部15bが携帯電話10aに対して当該携帯電話10bと通話可能となったことを通知する。   As described above, according to the call management system 1, the call management method, and the mobile phone 10b according to the present embodiment, when the battery running-out detection unit 15b of the mobile phone 10b detects the battery running out of the own device, the call monitoring is performed. In response to this, the call disable notification unit 21 of the server 20 notifies the mobile phone 10b that is in a call with the mobile phone 10b that the call is disabled. Then, when the charge confirmation unit 14b of the mobile phone 10b detects that the battery is charged until the remaining battery level recovers to a predetermined value or more after the notification by the call impossible notification unit 21, the communication control unit 15b transmits to the mobile phone 10a. It notifies the mobile phone 10b that it is possible to make a call.

このように、携帯電話10bが通話不能となった後に電池11bが再充電されて通話可能となったときに、この携帯電話10bと通話中だった携帯電話10aに通話可能となったことが通知される。これにより、通話先の携帯電話10aが通話可能となったことを把握することが可能となり、電池切れから復旧した携帯電話10bからのみならず、通話先の携帯電話10aからも再度発信して通話を行うことも可能となる。このため、通信端末間の通話中に電池残量が低減して通話不能となった状態から復旧した後に、速やかに通信端末間の通話を再開することが可能となる。   As described above, when the battery 11b is recharged after the mobile phone 10b becomes incapable of talking and a call is possible, the mobile phone 10b that has been in communication with the mobile phone 10b is notified that the call can be made. Is done. As a result, it becomes possible to grasp that the mobile phone 10a of the callee is able to make a call, and the call can be made not only from the mobile phone 10b restored from the dead battery but also from the callee mobile phone 10a. Can also be performed. For this reason, after recovering from the state in which the remaining battery level is reduced during communication between communication terminals and the communication becomes impossible, it is possible to quickly resume communication between communication terminals.

また、携帯電話10aが通話監視サーバ20の通話不能通知部21による通知を受信した後に、携帯電話10aの通信制御部15aが、留守番電話サービス又はSMSを利用して通信端末に対するメッセージの録音/作成を実行する。このため、通話が中断してもメッセージを残すことが可能となり、通信端末間の通話の利便性が向上する。   In addition, after the mobile phone 10a receives the notification by the call impossible notification unit 21 of the call monitoring server 20, the communication control unit 15a of the mobile phone 10a records / creates a message for the communication terminal using the answering service or SMS. Execute. For this reason, it is possible to leave a message even if the call is interrupted, and the convenience of the call between the communication terminals is improved.

また、通話監視サーバ20の録音状態確認部22が、携帯電話10bの充電確認部14bによる充電の検知に応じて、携帯電話10aからメッセージを録音中か否かを確認し、携帯電話10bは、録音状態確認部22によりメッセージ録音中と確認された場合には、携帯電話10bのユーザによる通知指令を検知した場合に、携帯電話10aに対して当該携帯電話10bと通話可能となったことを通知する。このため、留守電録音中にも通話を再開することが可能となるので、より一層速やかに通信端末間の通話を再開することが可能となる。   Further, the recording state confirmation unit 22 of the call monitoring server 20 confirms whether or not a message is being recorded from the mobile phone 10a in response to detection of charging by the charging confirmation unit 14b of the mobile phone 10b. When it is confirmed by the recording state confirmation unit 22 that the message is being recorded, when the notification command by the user of the mobile phone 10b is detected, the mobile phone 10a is notified that a call can be made with the mobile phone 10b. To do. For this reason, since it is possible to resume a call during voice mail recording, it is possible to resume a call between communication terminals more quickly.

また、携帯電話10aが、留守番電話メッセージ録音中に、携帯電話10bから通話可能となった旨の通知を受信した場合に、録音中のメッセージを消去して通話するか、または、メッセージの録音後に終話するかを選択することができる。このため、通話先の他の携帯電話の都合にあわせて通話再開の可否を決定することができるので、通信端末間の通話の利便性がより一層向上する。   Also, when the mobile phone 10a receives a notification from the mobile phone 10b that a call can be made while recording an answering machine message, the mobile phone 10a erases the message being recorded and makes a call, or after the message is recorded You can choose whether to end the talk. For this reason, since it is possible to determine whether or not the call can be resumed in accordance with the convenience of the other mobile phone, the convenience of the call between the communication terminals is further improved.

以上、本発明に係る通話管理システム1及び通話管理方法ついて好適な実施形態を挙げて説明したが、本発明は上記実施形態に限られるものではない。例えば、上記実施形態では通信端末の一例として携帯電話を例示したが、PDA(Personal Data Assistance:個人情報端末)など相互に通信可能な他種の通信端末を適用することも可能である。   The call management system 1 and the call management method according to the present invention have been described with reference to the preferred embodiments, but the present invention is not limited to the above embodiments. For example, although a mobile phone is illustrated as an example of a communication terminal in the above-described embodiment, other types of communication terminals such as a PDA (Personal Data Assistance) can be applied.

1…通話管理システム、10(10a,10b)…携帯電話、13(13a,13b)…電池切れ通知部(電池切れ検知手段)、14(14a,14b)…充電確認部(充電確認手段)、15(15a,15b)…通信制御部(通話可能通知手段、留守番電話接続手段、メッセージ作成手段)、16(16a,16b)…選択決定部(選択決定手段)、20…通話監視サーバ、21…通話不能通知部(通話不能通知手段)、22…録音状態確認部(録音状態確認手段)、30…留守番電話センター。   DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Call management system, 10 (10a, 10b) ... Mobile phone, 13 (13a, 13b) ... Battery deadline notification part (battery deadness detection means), 14 (14a, 14b) ... Charge confirmation part (charge confirmation means), 15 (15a, 15b) ... communication control unit (callable notification means, answering machine connection means, message creation means), 16 (16a, 16b) ... selection determination unit (selection determination means), 20 ... call monitoring server, 21 ... Call impossible notification unit (call disabled notification means), 22 ... Recording state confirmation unit (recording state confirmation unit), 30 ... Answering machine center.

Claims (7)

通信端末間の通話を監視する通話監視サーバを備える通話管理システムであって、
前記通信端末が、
自機の電池切れを検知する電池切れ検知手段を備え、
前記通話監視サーバが、
前記通信端末の電池切れ検知手段による電池切れの検知に応じて、前記通信端末と通話中の他の通信端末に通話不能となることを通知する通話不能通知手段を備え、
前記通信端末が、さらに、
前記通話監視サーバの通話不能通知手段による通知の後に、電池残量が所定値以上に回復するまで充電されたことを検知する充電確認手段と、
前記充電確認手段により電池残量が所定値以上に回復したことが検知されるのに応じて、前記他の通信端末に対して当該通信端末と通話可能となったことを通知する通話可能通知手段と、を備え
前記他の通信端末が、
前記通話監視サーバの通話不能通知手段による通知の後に、留守番電話サービスセンターに接続して、音声をメッセージとして出力する留守番電話接続手段を備え、
前記通話監視サーバが、さらに、
前記通信端末の充電確認手段により電池残量が所定値以上に回復したことが検知されるのに応じて、前記他の通信端末の留守番電話接続手段により前記他の通信端末から前記留守番電話サービスセンターにメッセージを録音中か否かを確認する録音状態確認手段を備え、
前記通信端末の通話可能通知手段は、前記録音状態確認手段によりメッセージ録音中と確認された場合には、前記通信端末のユーザによる通知指令を検知したときに、前記他の通信端末に対して当該通信端末と通話可能となったことを通知する、
ことを特徴とする通話管理システム。
A call management system comprising a call monitoring server for monitoring calls between communication terminals,
The communication terminal is
It is equipped with a battery exhaustion detection means for detecting the battery exhaustion of its own machine,
The call monitoring server is
In response to the detection of battery exhaustion by the battery terminal detection means of the communication terminal, the communication terminal comprises a communication impossible notification means for notifying other communication terminals that are in communication with the communication terminal that communication is impossible.
The communication terminal further comprises:
A charging confirmation unit for detecting that the battery is charged until the remaining battery level recovers to a predetermined value or more after the notification by the call impossible notification unit of the call monitoring server;
In response to detecting that the remaining battery level has recovered to a predetermined value or more by the charging confirmation unit, the communication enabling notification unit notifies the other communication terminal that the communication with the communication terminal is possible. and, with a,
The other communication terminal is
After notification by the call disabling notification means of the call monitoring server, an answering machine connecting means for connecting to an answering machine service center and outputting a voice as a message is provided.
The call monitoring server further comprises:
The answering machine service center from the other communication terminal by the answering machine connecting means of the other communication terminal in response to the fact that the remaining battery level is detected by the charging confirmation means of the communication terminal. Has a recording status confirmation means for confirming whether a message is being recorded,
When it is confirmed that the message recording is being performed by the recording state confirmation unit, the communication enable notification unit of the communication terminal detects the notification instruction by the user of the communication terminal and Notify that you can talk to the communication terminal,
A call management system characterized by that.
前記他の通信端末が、
前記留守番電話接続手段によりメッセージ録音中に、前記通信端末の通話可能通知手段による通知を受信した場合に、録音中のメッセージを消去して通話するか、または、メッセージの録音後に終話するかを選択する選択決定手段を備えることを特徴とする、請求項に記載の通話管理システム。
The other communication terminal is
Whether or not the message being recorded is erased and the call is ended or the call is ended after the message is recorded when the notification by the call enable notification unit of the communication terminal is received during the message recording by the answering machine connection unit The call management system according to claim 1 , further comprising selection determining means for selecting.
前記他の通信端末が、
前記通話監視サーバの通話不能通知手段による通知の後に、SMSを利用して前記通信端末に対するメッセージの作成を実行するメッセージ作成手段を備えることを特徴とする、請求項1又は2に記載の通話管理システム。
The other communication terminal is
The call management according to claim 1 or 2 , further comprising message creation means for creating a message for the communication terminal using SMS after the notification by the call disabling notification means of the call monitoring server. system.
通信端末間の通話を監視する通話監視サーバを備える通話管理システムであって、
前記通信端末が、
自機の電池切れを検知する電池切れ検知手段を備え、
前記通話監視サーバが、
前記通信端末の電池切れ検知手段による電池切れの検知に応じて、前記通信端末と通話中の他の通信端末に通話不能となることを通知する通話不能通知手段を備え、
前記通信端末が、さらに、
前記通話監視サーバの通話不能通知手段による通知の後に、電池残量が所定値以上に回復するまで充電されたことを検知する充電確認手段と、
前記充電確認手段により電池残量が所定値以上に回復したことが検知されるのに応じて、前記他の通信端末に対して当該通信端末と通話可能となったことを通知する通話可能通知手段と、を備え
前記他の通信端末が、
前記通話監視サーバの通話不能通知手段による通知の後に、SMSを利用して前記通信端末に対するメッセージの作成を実行するメッセージ作成手段を備える、
ことを特徴とする通話管理システム。
A call management system comprising a call monitoring server for monitoring calls between communication terminals,
The communication terminal is
It is equipped with a battery exhaustion detection means for detecting the battery exhaustion of its own machine,
The call monitoring server is
In response to the detection of battery exhaustion by the battery terminal detection means of the communication terminal, the communication terminal comprises a communication impossible notification means for notifying other communication terminals that are in communication with the communication terminal that communication is impossible.
The communication terminal further comprises:
A charging confirmation unit for detecting that the battery is charged until the remaining battery level recovers to a predetermined value or more after the notification by the call impossible notification unit of the call monitoring server;
In response to detecting that the remaining battery level has recovered to a predetermined value or more by the charging confirmation unit, the communication enabling notification unit notifies the other communication terminal that the communication with the communication terminal is possible. and, with a,
The other communication terminal is
A message creation unit configured to create a message for the communication terminal using SMS after notification by the call disabling notification unit of the call monitoring server;
A call management system characterized by that.
通信端末間の通話を監視する通話監視サーバを備える通話管理システムによる通話管理方法であって、
前記通信端末の電池切れ検知手段が、自機の電池切れを検知する電池切れ検知ステップと、
前記通話監視サーバの通話不能通知手段が、前記電池切れ検知ステップにおける電池切れの検知に応じて、前記通信端末と通話中の他の通信端末に通話不能となることを通知する通話不能通知ステップと、
前記通信端末の充電確認手段が、前記通話不能通知ステップにおける通知の後に、電池残量が所定値以上に回復するまで充電されたことを検知する充電確認ステップと、
前記通信端末の通話可能通知手段が、前記充電確認ステップにおいて電池残量が所定値以上に回復したことが検知されるのに応じて、前記他の通信端末に対して当該通信端末と通話可能となったことを通知する通話可能通知ステップと、
前記他の通信端末の留守番電話接続手段が、前記通話不能通知ステップにおける通知の後に、留守番電話サービスセンターに接続して、音声をメッセージとして出力する留守番電話接続ステップと、
前記通話監視サーバの録音状態確認手段が、前記充電確認ステップにおいて電池残量が所定値以上に回復したことが検知されるのに応じて、前記留守番電話接続ステップにおいて前記他の通信端末から前記留守番電話サービスセンターにメッセージを録音中か否かを確認する録音状態確認ステップと、
を含み、
前記通話可能通知ステップは、前記録音状態確認ステップにおいてメッセージ録音中と確認された場合には、前記通信端末のユーザによる通知指令を検知したときに、前記他の通信端末に対して当該通信端末と通話可能となったことを通知する、
ことを特徴とする通話管理方法。
A call management method by a call management system comprising a call monitoring server for monitoring calls between communication terminals,
The battery exhaustion detection means of the communication terminal detects the battery exhaustion of its own device,
A call disable notification step of notifying a call disable notification means of the call monitoring server for notifying a call to another communication terminal in communication with the communication terminal in response to detection of a battery exhaustion in the battery exhaustion detecting step; ,
A charging confirmation step of detecting that the charging confirmation means of the communication terminal is charged until the remaining battery level is recovered to a predetermined value or more after the notification in the call impossible notification step;
In response to detecting that the remaining battery level has recovered to a predetermined value or more in the charging confirmation step, the communication enable notification means of the communication terminal can make a call with the communication terminal to the other communication terminal. A call enable notification step for notifying that
The answering machine connection means of the other communication terminal connects to the answering machine service center after the notification in the call impossible notification step, and outputs an audio message as a message; and
When the recording state confirmation unit of the call monitoring server detects that the remaining battery level has recovered to a predetermined value or more in the charging confirmation step, the answering machine from the other communication terminal in the answering machine connection step. A recording state confirmation step for confirming whether a message is being recorded in the telephone service center,
Only including,
When it is confirmed that the message is being recorded in the recording state confirmation step, the communication enabling notification step is performed when the notification instruction by the user of the communication terminal is detected and the communication terminal is connected to the other communication terminal. Notify that the call is available,
Call management method characterized by the above.
通信端末間の通話を監視する通話監視サーバを備える通話管理システムによる通話管理方法であって、A call management method by a call management system comprising a call monitoring server for monitoring calls between communication terminals,
前記通信端末の電池切れ検知手段が、自機の電池切れを検知する電池切れ検知ステップと、The battery exhaustion detection means of the communication terminal detects the battery exhaustion of its own device,
前記通話監視サーバの通話不能通知手段が、前記電池切れ検知ステップにおける電池切れの検知に応じて、前記通信端末と通話中の他の通信端末に通話不能となることを通知する通話不能通知ステップと、A call disable notification step of notifying a call disable notification means of the call monitoring server for notifying a call to another communication terminal in communication with the communication terminal in response to detection of a battery exhaustion in the battery exhaustion detecting step; ,
前記通信端末の充電確認手段が、前記通話不能通知ステップにおける通知の後に、電池残量が所定値以上に回復するまで充電されたことを検知する充電確認ステップと、A charging confirmation step of detecting that the charging confirmation means of the communication terminal is charged until the remaining battery level is recovered to a predetermined value or more after the notification in the call impossible notification step;
前記通信端末の通話可能通知手段が、前記充電確認ステップにおいて電池残量が所定値以上に回復したことが検知されるのに応じて、前記他の通信端末に対して当該通信端末と通話可能となったことを通知する通話可能通知ステップと、In response to detecting that the remaining battery level has recovered to a predetermined value or more in the charging confirmation step, the communication enable notification means of the communication terminal can make a call with the communication terminal to the other communication terminal. A call enable notification step for notifying that
前記他の通信端末の留守番電話接続手段が、前記通話不能通知ステップにおける通知の後に、留守番電話サービスセンターに接続して、音声をメッセージとして出力する留守番電話接続ステップと、The answering machine connection means of the other communication terminal connects to the answering machine service center after the notification in the call impossible notification step, and outputs an audio message as a message; and
前記他の通信端末の選択決定手段が、前記留守番電話接続ステップにおいてメッセージ録音中に、前記通話可能通知ステップにおける通知を受信した場合に、録音中のメッセージを消去して通話するか、または、メッセージの録音後に終話するかを選択する選択決定ステップと、When the selection determination means of the other communication terminal receives the notification in the call enable notification step during the message recording in the answering machine connection step, the message being recorded is deleted or the call is made. A selection decision step for selecting whether to end the recording after recording,
を含むことを特徴とする通話管理方法。A call management method comprising:
通信端末間の通話を監視する通話監視サーバを備える通話管理システムによる通話管理方法であって、A call management method by a call management system comprising a call monitoring server for monitoring calls between communication terminals,
前記通信端末の電池切れ検知手段が、自機の電池切れを検知する電池切れ検知ステップと、The battery exhaustion detection means of the communication terminal detects the battery exhaustion of its own device,
前記通話監視サーバの通話不能通知手段が、前記電池切れ検知ステップにおける電池切れの検知に応じて、前記通信端末と通話中の他の通信端末に通話不能となることを通知する通話不能通知ステップと、A call disable notification step of notifying a call disable notification means of the call monitoring server for notifying a call to another communication terminal in communication with the communication terminal in response to detection of a battery exhaustion in the battery exhaustion detecting step; ,
前記通信端末の充電確認手段が、前記通話不能通知ステップにおける通知の後に、電池残量が所定値以上に回復するまで充電されたことを検知する充電確認ステップと、A charging confirmation step of detecting that the charging confirmation means of the communication terminal is charged until the remaining battery level is recovered to a predetermined value or more after the notification in the call impossible notification step;
前記通信端末の通話可能通知手段が、前記充電確認ステップにおいて電池残量が所定値以上に回復したことが検知されるのに応じて、前記他の通信端末に対して当該通信端末と通話可能となったことを通知する通話可能通知ステップと、In response to detecting that the remaining battery level has recovered to a predetermined value or more in the charging confirmation step, the communication enable notification means of the communication terminal can make a call with the communication terminal to the other communication terminal. A call enable notification step for notifying that
前記他の通信端末のメッセージ作成手段が、前記通話不能通知ステップにおける通知の後に、SMSを利用して前記通信端末に対するメッセージの作成を実行するメッセージ作成ステップと、A message creation step in which the message creation means of the other communication terminal executes creation of a message for the communication terminal using SMS after the notification in the call impossible notification step;
を含むことを特徴とする通話管理方法。A call management method comprising:
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