JP5078965B2 - Work classification correction system by group - Google Patents

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本発明は班別作業仕分け修正システムに関し、より詳しくは、各種電話工事やパソコン・コピー機・ファクシミリ機等のOA機器の修理等の作業において、複数の作業班の各々が担当すべき作業案件およびその作業順ならびに各作業案件の作業場所および指定された作業開始時間帯を含むものとしてあらかじめ作成された作業仕分けに基づいて各作業班に作業分担させている際、その作業中に、作業遅れや追加オーダー等の予定外の事情が発生したときに、それに応じて作業仕分けを修正するためのコンピュータシステムに関する。 The present invention relates to a group-based work sorting and correction system, and more specifically, a work item to be handled by each of a plurality of work groups in various telephone works and repairs of office automation equipment such as personal computers, copy machines, and facsimile machines. When each work team is assigned work based on the work order, work location of each work item, and work classification created in advance as including the specified work start time zone, work delays and The present invention relates to a computer system for correcting work sorting in response to unscheduled circumstances such as additional orders.

電話工事を例として説明すると、電話や営業窓口または法人営業等によって受けた工事依頼を、電話工事の請負会社に振り分け、各請負会社毎のカスタム端末にオーダー情報としてデータ送信する。各請負会社は、通常、遅くとも工事日の前々日までにオーダー情報を受け取る。このようにして、各請負会社のカスタム端末には、同一の工事日が指定された複数のオーダー情報が蓄積される。 As an example of telephone construction, a construction request received by telephone, a sales office or a corporate sales is distributed to a telephone construction contractor, and data is transmitted as order information to a custom terminal of each contractor. Each contractor usually receives order information at least two days before the construction date. In this way, a plurality of order information in which the same construction date is designated is stored in the custom terminal of each contractor.

オーダー情報を受けた各請負会社では、工事日の前日に、当該工事日が指定された複数のオーダー情報をカスタム端末からプリンタで紙出力し、すべてのオーダーについて一件毎にその工事に必要な工具や材料等を確認し、工事予約時間・工事場所(ユーザの住所)・工事内容等を考慮して、作業仕分け表(班別持ち出し表とも呼ばれる)を作成する。作業仕分け表は作業班毎に作成され、工事場所・工事内容・指定された工事開始時間帯・工事開始予定時刻・工事終了予定時刻等が工事順に記載されている。工事当日、各作業班は、上記作業仕分け表によって自班に割り当てられたオーダーを確認しながら、指定順に工事を行う。 Each contractor that has received the order information outputs a plurality of order information with the specified construction date from the custom terminal on the day before the construction date using a printer, and it is necessary for each order for each order. Check the tools, materials, etc., and create a work sorting table (also called a group-specific take-out table) in consideration of construction reservation time, construction location (user address), construction content, etc. The work sorting table is created for each work group, and the construction location, construction content, designated construction start time zone, planned construction start time, planned construction end time, etc. are described in the order of construction. On the day of construction, each work group performs the work in the specified order while confirming the orders assigned to the work group according to the work sorting table.

しかしながら、実際の工事においては必ずしも作業仕分け表の通りに進行するとは限らず、当日の進展状況や突発的事情によって作業仕分けを変更しなければならないことがある。たとえば、ある作業班のある工事について遅延が生ずることによって当該作業班のその後の工事について指定された工事開始時間帯に間に合わなくなったり、当日急遽工事すべき追加オーダが入ってくる場合がある。また、ある作業班に予定された工事が順調に推移して全工事を比較的早い時刻に完了してしまったような場合には、この作業班に、他の作業班に予定されていた工事を追加担当させることによって全体の工事を効率化させることが望まれる。このような場合には工事仕分けを随時修正することが好ましいが、従来は作業仕分け表の作成自体を手作業で行っており、これを修正するのも熟練者による経験と勘に頼るしかなく、作業案件数や工事件数が多い場合には実際上不可能であった。 However, the actual work does not always proceed according to the work sorting table, and the work sorting may need to be changed depending on the progress of the day or sudden circumstances. For example, there may be a case in which a delay occurs in a certain work of a certain work group, so that it is not in time for the work start time designated for the subsequent work of the work group, or there is an additional order that should be urgently constructed on that day. In addition, if the work scheduled for one work group has progressed smoothly and all work has been completed at a relatively early time, this work group will receive the work scheduled for another work group. It is desirable to make the entire construction more efficient by making additional charge. In such a case, it is preferable to correct the work sorting as needed, but in the past, the work sorting table itself has been created manually, and the only way to correct this is to rely on the experience and intuition of an expert, It was practically impossible when the number of work projects and constructions were large.

そこで本発明は、従来技術における上記問題を解決し、電話工事等を複数の作業班に分担して行わせる際の作業仕分けを実際の作業進捗状況や作業当日における突発事情等に応じて随時修正することのできる新規なコンピュータシステムを提供することを目的とする。 Therefore, the present invention solves the above-mentioned problems in the prior art, and corrects work sorting when telephone work, etc. is assigned to a plurality of work teams according to actual work progress status, sudden situation on the work day, etc. It is an object of the present invention to provide a novel computer system that can do this.

この目的を達成するため、本発明は、特定の地域において特定の期間内に完了させるべき複数の作業を複数の作業班で行うに際して作業進捗状況に応じて班別作業仕分けを修正するためのコンピュータシステムであって、該システムは、演算処理部と、記憶部と、各作業班の現在位置を取得する現在位置取得手段とを備えたセンターコンピュータと、各作業班からセンターコンピュータにデータ送信可能とするデータ送受信手段とを有して構成され、センターコンピュータの記憶部は、作業種別毎の標準作業時間を経験的・統計的に定義した標準作業時間データベースと、作業班毎の作業スピードレベルを経験的・統計的に定義した作業スピードレベルデータベースと、道路地図情報を備える道路地図データベースと、各作業案件について少なくとも作業種別、作業開始時間帯および作業場所を含む作業データを格納するオーダーファイル格納部と、作業班毎に作業仕分けデータを格納する作業仕分けデータベースと、を有し、センターコンピュータの演算処理部は、(a)作業班毎に担当すべき作業案件およびその作業順を決定すると共に、各作業案件の作業開始予定時刻および作業終了予定時刻を、前記標準作業時間データベースに定義された当該作業の標準作業時間および前記作業スピードレベルデータベースに定義された当該作業班の作業スピードレベルに基づいて予測される作業所要時間、並びに前記道路地図データベースの道路地図情報を参照して予測される移動所要時間に基づいて決定し、これらを各作業案件について指定された作業開始時間帯および作業場所と共に、作業班毎の作業仕分けデータとして前記作業仕分けデータベースにあらかじめ格納しておく処理と、(b)各作業班の各作業案件について実際の作業開始時刻および実際の作業終了時刻を、前記データ送受信手段を介して当該作業班の車載コンピュータから取得し、前記作業仕分けデータベースに書き込む処理と、(c)前記(a)の処理で作業仕分けデータベースに格納した作業仕分けデータを参照して、各作業案件の作業開始予定時刻または作業終了予定時刻になっても前記(b)の処理による書き込みが行われないときに、該書き込みが行われるまで、作業仕分けデータにおける以降の作業開始予定時刻および作業終了予定時刻を所定のインターバルで一律にずらして書き換える処理と、(d)前記(c)の処理により書き換えられた結果、ある作業案件の作業開始予定時刻が当該作業案件についての指定作業開始時間帯の条件を満たさなくなると判定したときに、前記現在位置取得手段が取得した各作業班の現在位置を参照して、当該遅延予定作業案件の作業場所から所定の基準に基づいて最も近いと判断される現在位置にある作業班を抽出する処理と、(e)前記(d)の処理により抽出した作業班が当該遅延予定作業案件の作業場所に移動するための所要時間を前記道路地図データベースを参照して予測し、該作業班に当該遅延予定作業案件を追加担当させたときに当該遅延予定作業案件および以降の作業案件についての作業開始時間帯の条件を満たすか否かを判定する処理と、を実行する(請求項1)。 In order to achieve this object, the present invention provides a computer for correcting work classification according to work progress when a plurality of work teams perform a plurality of works to be completed within a specific period in a specific area. A system comprising: a center computer including an arithmetic processing unit, a storage unit, and a current position acquisition unit for acquiring a current position of each work team; and data transmission from each work team to the center computer. The center computer's storage unit experiences a standard work time database in which the standard work time for each work type is defined empirically and statistically and the work speed level for each work team. Work speed level database defined in a statistical and statistical manner, road map database with road map information, An arithmetic processing unit of the center computer having an order file storage unit for storing work data including at least a work type, a work start time zone, and a work place, and a work sorting database for storing work sorting data for each work team (A) Determine the work item to be assigned to each work group and the order of the work, and set the scheduled work start time and scheduled work end time of each work item for the work defined in the standard work time database. The required work time estimated based on the standard work time and the work speed level of the work group defined in the work speed level database, and the required travel time predicted with reference to the road map information in the road map database. Based on the start time and location specified for each work item. A process for storing in advance in the work sorting database as work sorting data for each work group; and (b) an actual work start time and an actual work end time for each work item of each work group. Referring to the work sort data stored in the work sort database in the process (a) and (c) the process of acquiring from each in-vehicle computer of the work group and writing to the work sort database, When writing by the process (b) is not performed at the scheduled work start time or scheduled work end time, the subsequent scheduled work start time and scheduled work end time in the work sorting data until the writing is performed. Is rewritten by shifting at a predetermined interval and (d) the process of (c) above. As a result, when it is determined that the scheduled work start time of a work item does not satisfy the conditions of the designated work start time zone for the work item, the current position of each work group acquired by the current position acquisition unit is referred to. A process of extracting a work team at the current position determined to be closest based on a predetermined standard from the work place of the scheduled work item to be delayed, and (e) a work team extracted by the process of (d) The time required to move to the work place of the scheduled work item is predicted with reference to the road map database, and the delayed planned work item and the subsequent work items are assigned to the work group when the delayed scheduled work item is added. And a process for determining whether or not the condition of the work start time period for the work item is satisfied (claim 1).

本発明はまた、特定の地域において特定の期間内に完了させるべき複数の作業を複数の作業班で行うに際して作業進捗状況に応じて班別作業仕分けを修正するためのコンピュータシステムであって、該システムは、演算処理部と、記憶部と、各作業班の現在位置を取得する現在位置取得手段とを備えたセンターコンピュータと、各作業班からセンターコンピュータにデータ送信可能とするデータ送受信手段とを有して構成され、センターコンピュータの記憶部は、作業種別毎の標準作業時間を経験的・統計的に定義した標準作業時間データベースと、作業班毎の作業スピードレベルを経験的・統計的に定義した作業スピードレベルデータベースと、道路地図情報を備える道路地図データベースと、各作業案件について少なくとも作業種別、作業開始時間帯および作業場所を含む作業データを格納するオーダーファイル格納部と、作業班毎に作業仕分けデータを格納する作業仕分けデータベースと、を有し、センターコンピュータの演算処理部は、(a)作業班毎に担当すべき作業案件およびその作業順を決定すると共に、各作業案件の作業開始予定時刻および作業終了予定時刻を、前記標準作業時間データベースに定義された当該作業の標準作業時間および前記作業スピードレベルデータベースに定義された当該作業班の作業スピードレベルに基づいて予測される作業所要時間、並びに前記道路地図データベースの道路地図情報を参照して予測される移動所要時間に基づいて決定し、これらを各作業案件について指定された作業開始時間帯および作業場所と共に、作業班毎の作業仕分けデータとして前記作業仕分けデータベースにあらかじめ格納しておく処理と、(b)各作業班の各作業案件について実際の作業開始時刻および実際の作業終了時刻を、前記データ送受信手段を介して当該作業班の車載コンピュータから取得し、前記作業仕分けデータベースに書き込む処理と、(c)作業当日の飛び込みオーダーについて、前記現在位置取得手段が取得した各作業班の現在位置を参照して、所定の基準に基づいて当該飛び込みオーダーの作業場所に最も近いと判断される現在位置にある作業班を抽出する処理と、(d)前記(c)の処理により抽出した作業班が当該飛び込みオーダーの作業場所に移動するための所要時間を前記道路地図データベースを参照して予測し、該作業班に当該飛び込みオーダーを追加担当させたときに当該飛び込みオーダーに係る作業案件および以降の作業案件についての作業開始時間帯の条件を満たすか否かを判定する処理と、を実行する(請求項2)。 The present invention is also a computer system for correcting group-specific work sorting according to work progress when a plurality of work groups perform a plurality of work to be completed within a specific period in a specific region, The system includes: a center computer including an arithmetic processing unit, a storage unit, and a current position acquisition unit that acquires a current position of each work team; and a data transmission / reception unit that enables data transmission from each work group to the center computer. The center computer's storage unit has a standard work time database that empirically and statistically defines the standard work time for each work type, and empirically and statistically defines the work speed level for each work group. Work speed level database, road map database with road map information, and at least work type and work for each work item An order file storage unit that stores work data including a start time zone and a work place, and a work sorting database that stores work sorting data for each work group. The arithmetic processing unit of the center computer includes (a) work The work item to be assigned to each group and the order of the work are determined, and the scheduled work start time and scheduled work end time of each work item are set as the standard work time and the work for the work defined in the standard work time database. Determined based on the required work time estimated based on the work speed level of the work group defined in the speed level database and the required travel time predicted with reference to the road map information in the road map database, Together with the work start time zone and work location specified for each work item. And (b) the actual work start time and the actual work end time for each work item of each work group via the data transmission / reception means. Based on a predetermined standard with reference to the current position of each work team acquired by the current position acquisition means for the processing to be acquired from the in-vehicle computer and written in the work sorting database; A process of extracting a work team at the current position determined to be closest to the work place of the dive order, and (d) the work team extracted by the process of (c) moves to the work place of the dive order. The time required for the operation is predicted with reference to the road map database, and the work team is in charge of adding the dive order. And a process of determining whether or not a condition for the work start time period for the work item related to the jump-in order and the subsequent work item is satisfied (Claim 2).

本発明によれば、電話工事等を複数の作業班に分担して行わせる作業において、当日の作業進捗状況や道路渋滞等により作業予定に狂いが生じたときに、これを解消するための作業移管処理や当日飛び込みオーダー対応処理をコンピュータシステムを利用して自動的且つ効率的に行うことができるという効果がある。 According to the present invention, in the work for sharing telephone work, etc. to a plurality of work teams, when work schedules go wrong due to work progress on the day, traffic congestion, etc., work to eliminate this There is an effect that the transfer process and the day dive order handling process can be automatically and efficiently performed using the computer system.

本発明が適用される電話工事管理システムの概要を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the outline | summary of the telephone construction management system to which this invention is applied. 標準作業時間データベースの一例を示すデータテーブルである。It is a data table which shows an example of a standard work time database. 作業スピードレベルデータベースの一例を示すデータテーブルである。It is a data table which shows an example of a work speed level database. 特定の工事日に特定の工事エリア(神奈川県横須賀地区)で行うべき工事のオーダーファイルをオーダーファイル格納部から読み出してディスプレイ表示した図である。It is the figure which read and displayed from the order file storage part the order file of the construction which should be performed in a specific construction area (Kanagawa Prefecture Yokosuka area) on a specific construction day. 作業仕分け表作成処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows work sorting table preparation processing. 単純化した適用事例において工事請負会社に所属する全作業班を一覧表示した表である。It is the table | surface which displayed the list of all the work groups which belong to a construction contractor in the simplified application example. 同事例において図14および図15のフローチャートに示される処理工程およびその後の処理工程を経て作案された一の作業班の作業工程一覧をディスプレイ表示した図である。FIG. 16 is a diagram showing a display of a work process list of one work group designed through the process steps shown in the flowcharts of FIGS. 14 and 15 and the subsequent process steps in the case. 同事例において同処理工程を経て作案された他の作業班の作業工程一覧をディスプレイ表示した図である。It is the figure which displayed on the display the work process list of the other work team which was drafted through the process process in the case. 同事例において同処理工程を経て作案された他の作業班の作業工程一覧をディスプレイ表示した図である。It is the figure which displayed on the display the work process list of the other work team which was drafted through the process process in the case. 図7〜図9の班毎作業工程一覧のセットとして作案された作業仕分けの第1案をディスプレイ表示した図である。It is the figure which displayed on the display the 1st plan of the operation | work classification produced as a set of the work process list for every team of FIGS. 作業仕分けの第2案をディスプレイ表示した図である。It is the figure which displayed the 2nd plan of work sorting on a display. 作業仕分けの第3案をディスプレイ表示した図である。It is the figure which displayed the 3rd plan of work sorting on a display. 図10〜図12に示す各作業仕分け案において最も遅く作業が終了する作業班の作業終了予定時刻をディスプレイ表示した図である。It is the figure which displayed on the display the scheduled work completion time of the work group which works most late in each work classification plan shown in FIGS. 図5のフローチャートにおけるS3のステップを実行するための具体的処理として、各作業班について当日最初に担当すべき工事案件(午前第1案件)を選択する処理工程を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process process which selects the construction item (1st case in the morning) which should be handled first on the day about each work group as a specific process for performing step S3 in the flowchart of FIG. 図14のフローチャートに示される処理工程の後、各作業班について次に担当すべき工事案件(午前第2案件以降)を選択する処理工程を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process process which selects the construction project (after the 2nd morning project) which should be taken charge next about each work group after the process process shown by the flowchart of FIG. より実際的な適用事例において作成された各作業仕分け案において最も遅く作業が終了する作業班の作業終了予定時刻をディスプレイ表示した図である。It is the figure which displayed on the display the work end scheduled time of the work group which work ends the latest in each work sorting plan created in a more practical application example. 図16で最も作業終了予定時刻の早い作業仕分け案をディスプレイ表示した図である。It is the figure which displayed on the display the work classification plan with the earliest work end scheduled time in FIG. 図17で作業遅れが生じている工事案件についてその工事明細をディスプレイ表示した図である。It is the figure which displayed the construction details about the construction project in which work delay has arisen in Drawing 17 on a display. 図18に示された工事案件を他の作業班に移管させたときの処理結果をディスプレイ表示した作業移管選択画面の図である。FIG. 19 is a diagram of a work transfer selection screen that displays a processing result when the work item shown in FIG. 18 is transferred to another work group. 図19の作業移管選択画面から作業遅れを生じない一の場合を選択したときの作業移管後の作業仕分け案をディスプレイ表示した図である。FIG. 20 is a diagram showing, on a display, a work sorting plan after work transfer when one case that does not cause work delay is selected from the work transfer selection screen of FIG. 19. 同様の作業移管処理を繰り返し行った後の作業仕分け案をディスプレイ表示した図である。It is the figure which displayed on the display the work classification plan after performing the same work transfer process repeatedly. 図21の作業仕分け案で作業遅れが生じている工事案件についてその工事明細をディスプレイ表示した図である。It is the figure which displayed the construction details about the construction project in which work delay has arisen in the work classification plan of Drawing 21 on a display. 図21の作業仕分け案に基づくある作業班の午前中の作業工程一覧を作業開始前の予定としてディスプレイ表示した図である。FIG. 22 is a diagram showing a morning work process list of a certain work group based on the work sorting plan in FIG. 21 as a display before starting work. 図23の作業工程一覧に基づいて実際に作業を行った作業班が予定された作業案件をすべて終了した時点の書き換えられた状態の作業工程一覧をディスプレイ表示した図である。It is the figure which displayed on the display the work process list of the rewritten state when the work group which actually worked based on the work process list of FIG. 図21の作業仕分け案に基づく他の作業班の午前中の作業工程一覧を作業開始前の予定としてディスプレイ表示した図である。FIG. 22 is a diagram showing a display of a morning work process list of another work team based on the work sorting plan in FIG. 21 as a schedule before the work starts. 図25の作業工程一覧に基づいて実際に作業を行った作業班の、全件終了作業班の全件作業終了時点の書き換えられた状態の作業工程一覧をディスプレイ表示した図である。It is the figure which displayed on the display the work process list of the work group which actually worked based on the work process list of FIG. 図24の作業工程一覧に追加工事案件の予定が書き込まれた状態の作業工程一覧をディスプレイ表示した図である。FIG. 25 is a diagram showing a display of a work process list in a state in which a schedule for an additional construction project is written in the work process list of FIG. 24. 図26の作業工程一覧から午前第4案件を削除したことに伴う修正後の状態の作業工程一覧をディスプレイ表示した図である。It is the figure which displayed on the display the work process list of the state after correction accompanying deletion of the 4th case in the morning from the work process list of FIG. 図21の作業仕分け案に基づくある作業班の午後の作業工程一覧を作業開始前の予定としてディスプレイ表示した図である。FIG. 22 is a diagram in which an afternoon work process list of a certain work group based on the work sorting plan in FIG. 21 is displayed as a schedule before work starts. 図29の作業工程一覧に基づいて実際に作業を行った作業班の作業途中の時点の書き換えられた状態の作業工程一覧をディスプレイ表示した図である。FIG. 30 is a diagram showing a display of a work process list in a rewritten state at a point in the middle of work of a work group that has actually performed work based on the work process list of FIG. 29.

図1は本発明が適用される電話工事管理システムの概要を示すブロック図であり、各作業班の車両10には、GPSセンサ12、中央処理装置(CPU)13、ディスプレイ14、プリンタ15等を備えたナビゲーションシステム11が搭載されている。 FIG. 1 is a block diagram showing an outline of a telephone construction management system to which the present invention is applied. A vehicle 10 of each work team includes a GPS sensor 12, a central processing unit (CPU) 13, a display 14, a printer 15, and the like. The provided navigation system 11 is mounted.

GPSセンサ12は人工衛星から送られる測位信号をアンテナ16で受信して車両10の絶対位置を検出する。より正確な車両位置検出のために、所定の基地局から送信される測位誤差に対する補正信号を受信して位置補正するD−GPS(ディファレンシャルGPS)を使用したり、方位センサ(地磁気センサ、ジャイロセンサ、車輪センサ等)、距離センサ、ビーコン受信装置等を併用してもよい。 The GPS sensor 12 receives the positioning signal sent from the artificial satellite by the antenna 16 and detects the absolute position of the vehicle 10. For more accurate vehicle position detection, a D-GPS (differential GPS) that receives a correction signal for a positioning error transmitted from a predetermined base station and corrects the position is used, or a direction sensor (geomagnetic sensor, gyro sensor) , Wheel sensors, etc.), distance sensors, beacon receivers, etc. may be used in combination.

CPU13はGPSセンサ12その他の測位センサからの検出信号を受けて、車両10の現在地を特定し、この現在地をディスプレイ14のマップ上に表示するとともに、所定のインターバル(たとえば1分間隔)でアンテナ17からセンターコンピュータ20に送信する。 The CPU 13 receives a detection signal from the GPS sensor 12 and other positioning sensors, specifies the current location of the vehicle 10, displays the current location on the map of the display 14, and at the antenna 17 at a predetermined interval (for example, one minute interval). To the center computer 20.

工事請負会社のセンターコンピュータ20には、中央処理装置(CPU)21、メモリ22、ディスプレイ23、プリンタ24、キーボード等の入力手段26等が備えられている。センター20では、アンテナ25を介して車両10の現在地データを受信すると、これをCPU21で解析処理して、ディスプレイ23上に表示する。 The center computer 20 of the construction contractor is provided with a central processing unit (CPU) 21, a memory 22, a display 23, a printer 24, an input means 26 such as a keyboard, and the like. In the center 20, when the current location data of the vehicle 10 is received via the antenna 25, this is analyzed by the CPU 21 and displayed on the display 23.

また、CPU21とデータ送受信可能に接続されたメモリ22には、工事種別毎の標準作業時間を経験的・統計的に定義した標準作業時間データベース221と、作業班毎の作業スピードレベルを経験的・統計的に定義した作業スピードレベルデータベース222と、当該工事請負会社が管轄する地区およびその周辺地区の道路地図をディスプレイ23上に表示するための道路地図データベース223とが格納されている。 In addition, the memory 22 connected to the CPU 21 so as to be able to transmit and receive data includes a standard work time database 221 empirically and statistically defined standard work time for each construction type, and an empirical work speed level for each work group. A statistically defined work speed level database 222 and a road map database 223 for displaying a road map of the district under the jurisdiction of the construction contractor and the surrounding district on the display 23 are stored.

図2は標準作業時間データベース221の一例を示すデータテーブルであり、一般電話回線における作業種別を特定するコード番号と、各コード番号によって特定される作業種別とに対応して、その作業種別の標準工程時間が数値化して示されている。このデータテーブルによれば、「内入」作業の標準工程時間を「1」として、たとえば「内出」作業の標準工程時間は「3」とされているから「内入」作業の3倍の時間を要し、「公衆変更」作業の標準工程時間は「5」とされているから「内入」作業の5倍の時間を要する。不要化した作業種別の削除、新たな作業種別の加入、既存の作業種別の標準工程時間の変更等があったときは、それに応じてデータベース221の更新が行われ、図2に示すデータテーブル中の「更新日時」の欄に表示される(図2では表示省略)。なお、標準工程時間の単位は任意に設定できるが、図2のデータテーブルでは標準工程時間「1」の作業を後述の作業レベル「1」の作業班が工事する場合には80分を要するものとして定義されている。 FIG. 2 is a data table showing an example of the standard work time database 221, which corresponds to the code number for specifying the work type on the general telephone line and the work type standard corresponding to the work type specified by each code number. The process time is shown numerically. According to this data table, the standard process time of the “in-place” operation is set to “1”. For example, the standard process time of the “in-place” operation is set to “3”. Time is required, and the standard process time for the “public change” work is “5”, so it takes five times as long as the “in-place” work. When an unnecessary work type is deleted, a new work type is added, a standard process time of an existing work type is changed, the database 221 is updated accordingly, and the data table shown in FIG. Are displayed in the “update date and time” field (not shown in FIG. 2). The unit of the standard process time can be set arbitrarily, but in the data table of FIG. 2, it takes 80 minutes when the work group with the work level “1” described later works on the work with the standard process time “1”. Is defined as

図2のデータテーブルに表示された各作業種別の具体的な工事内容を概説すると次の通りである。 An outline of specific construction contents of each work type displayed in the data table of FIG. 2 is as follows.

「内入」=加入者電話回線の電話番号の変更を伴わない移転における新設置場所の工事「内出」=加入者電話回線の電話番号の変更を伴わない移転における旧設置場所の工事「外入」=加入者電話回線の電話番号の変更を伴う移転における新設置場所の工事「外出」=加入者電話回線の電話番号の変更を伴う移転における旧設置場所の工事「復活」=加入者電話回線の権利を休止させていたものを復活させる工事「休止」=加入者電話回線を止めて権利を留保させる工事「付」=加入者電話回線を再び利用できるようにする工事「去」=加入者電話回線の配線等を撤去する工事「転込」=加入者電話回線を転用(アナログからデジタルへの回線変更等)する工事「加除」=加入者電話回線を除去する工事「端設」=端末機器を設置する工事「端廃」=端末機器を取り外す工事「端変」=端末機器を交換する工事「ビジ設」=ビジネスホンを設置する工事「ビジ廃」=ビジネスホンを廃止する工事「ビジ変」=ビジネスホンを交換する工事「N設」=キャッチホン等のサービスを新設する工事「A設」=電話番号移転通知サービスを新設する工事「臨込」=臨時電話回線を設置する工事「臨廃」=臨時電話回線を廃止する工事「滅損」=事故で不通となった加入者電話回線の配線等を取り外す工事「復旧」=事故で不通となった加入者電話回線を利用できるようにする工事「引込移」=屋外の電話引込線を移転する工事「新込」=新規加入者電話回線を新設する工事「優設」=優先回線(公衆電話用回線)を利用できるようにする工事「公衆変更」=公衆電話機の移転または電話機種変更設置工事「専用」=専用回線を新設する工事。 “Inside” = Construction of the new installation location in the relocation without changing the telephone number of the subscriber telephone line “Inside” = Construction of the old installation location in the relocation without changing the telephone number of the subscriber telephone line "On" = Construction of the new installation site for relocation with change of the telephone number of the subscriber telephone line "Outing" = Construction of the old installation site for relocation with change of the telephone number of the subscriber telephone line "Restoration" = Subscriber telephone Work to revive what was suspended the line right "Suspension" = work to stop the subscriber telephone line and retain the right "attached" = work to re-use the subscriber telephone line "leave" = join Work to remove subscriber telephone lines, etc. “Transfer” = work to divert subscriber telephone lines (change from analog to digital, etc.) “addition / removal” = work to remove subscriber telephone lines “installation” = Construction to install terminal equipment "Disposal" = Work to remove terminal device "Change" = Work to replace terminal device "Visit" = Work to install business phone "Visit abandon" = Work to abolish business phone "Visit change" = Work to replace business phone " "N installation" = construction to establish a new service such as call waiting "A installation" = construction to newly establish a telephone number transfer notification service "temporary service" = construction to install a temporary telephone line "temporary abolition" = construction to abolish temporary telephone line "Destruction" = work to remove the wiring of a subscriber telephone line that has been disconnected due to an accident "Restoration" = work to enable the use of a subscriber telephone line that has been disconnected due to an accident "Retraction" = outdoor telephone Work to transfer service line “New” = Work to newly install new subscriber telephone line “Preferential” = Work to make priority line (public phone line) available “Public change” = Transfer or telephone of public telephone Model Further installation work "only" = work that established a dedicated line.

図3は作業スピードレベルデータベース222の一例を示すデータテーブルであり、作業班を特定するコード番号と、各コード番号によって特定される作業班(この実施形態では一人が一つの作業班を構成するので作業班イコール作業者である)の名前とに対応して、その作業班の作業レベルが数値化して示されている。このデータテーブルによれば、たとえばコード01の作業班の作業スピードレベルは「1.1」であるから、図2の標準作業時間データベースに示す各作業の標準工程時間を乗じて、「内入」作業には「1.1」の作業時間(=88分)を要し、「内出」作業には「3.3」の作業時間(=264分)を要し、「公衆変更」作業には「5.5」の作業時間(=440分)を要することが分かる。同様にして、コード02の作業班の作業スピードレベルは「0.6」であるから、図2の標準作業時間データベースに示す各作業の標準工程時間を乗じて、「内入」作業は「0.6」の作業時間(=48分)で済み、「内出」作業は「1.8」の作業時間(=144分)で済み、「公衆変更」作業は「3」の作業時間(=240分)で済むことが分かる。すなわち、この図3に示す作業スピードレベルデータテーブルにおける「作業レベル」の数値が小さければ小さいほど熟練作業者であって作業スピードが速いことを意味している。 FIG. 3 is a data table showing an example of the work speed level database 222. A code number for identifying a work team and a work team identified by each code number (in this embodiment, one person constitutes one work team). Corresponding to the name of the work group (equal worker), the work level of the work group is shown numerically. According to this data table, for example, the work speed level of the work group of code 01 is “1.1”. Therefore, the “internal” is obtained by multiplying the standard process time of each work shown in the standard work time database of FIG. “1.1” work time (= 88 minutes) is required for the work, “3.3” work time (= 264 minutes) is required for the “going out” work, and “public change” work is required. It can be seen that “5.5” work time (= 440 minutes) is required. Similarly, since the work speed level of the work group of code 02 is “0.6”, the “in-place” work is “0” by multiplying the standard process time of each work shown in the standard work time database of FIG. .6 "work time (= 48 minutes)," In-house "work is" 1.8 "work time (= 144 minutes), and" Public change "work is" 3 "work time (= 240 minutes). That is, the smaller the “work level” value in the work speed level data table shown in FIG. 3, the more skilled the worker is and the faster the work speed is.

図3の作業スピードレベルデータテーブルには、併せて、一般電話回線以外の特殊回線の工事が可能である(「1」)か不可能である(「0」)かが各作業班毎に示されている。このデータテーブルによれば、コード01の作業班は一般電話回線工事のほか、「PC」(ISDN64電話回線工事にて所定の端末機器を購入したユーザを対象にパソコン等のインターネットおよびメールの設定を行う工事)、「公衆」(公衆電話の設置工事)および「専用」(専用回線の設置・廃止工事)の各作業を行うことができるが、「ビジネスホン」(ビジネスユーザ向け多機能電話機の設置工事)および「ホームテレホン」(一般ユーザ向け多機能電話機の設置工事)の各作業を担当することはできない。コード02の作業班はすべての作業を行う能力がある。 In addition, the work speed level data table of FIG. 3 indicates for each work team whether the construction of a special line other than a general telephone line is possible ("1") or impossible ("0"). Has been. According to this data table, in addition to general telephone line construction, the work group with code 01 sets up the Internet and mail settings for personal computers and other devices for users who have purchased a specified terminal device through ISDN64 telephone line construction. Work), "public" (public phone installation work) and "dedicated" (dedicated line installation / decommissioning work) can be performed, but "business phone" (multifunctional telephone installation work for business users) ) And “Home Telephone” (installation of multi-function telephones for general users) cannot be assigned. The work team with code 02 has the ability to do all the work.

図3の作業スピードレベルデータテーブルに格納されたデータに変更があったときや、作業班の追加・削除等があったときは、それに応じてデータベース222の更新が行われ、図3のデータテーブル中の「更新日時」の欄に表示される(図3では表示省略)。 When the data stored in the work speed level data table of FIG. 3 is changed or when a work team is added or deleted, the database 222 is updated accordingly, and the data table of FIG. It is displayed in the “update date and time” column in the middle (not shown in FIG. 3).

さらにCPU21は、工事発注元から当該工事請負会社に受注した工事の工事種別、工事場所、工事日、ユーザ指定の工事時間帯(この実施形態では、午前9時〜12時、午後1時〜3時、午後1時〜5時の3通りの時間帯に工事が開始されるべきことをユーザ指定可能としている)等を含むオーダー情報を工事発注元から直接受信し、またはこれを受信した端末からのデータ送信あるいは手入力によって取り込み、工事日および一定の工事エリア毎にリストにしてオーダーファイルを作成して、メモリ22のオーダーファイル格納部224に格納する。 Further, the CPU 21 sets the work type, the work place, the work date, and the user-designated work time zone (in this embodiment, 9 am to 12:00, 1 pm to 3 pm) for the work received from the work ordering company to the construction contractor. Order information including, for example, that the construction should be started in three time zones from 1 pm to 5:00 pm), etc., directly from the construction ordering source, or from the terminal that received this The order file is created by making a list for each construction date and a certain construction area, and is stored in the order file storage unit 224 of the memory 22.

CPU21は、また、後述するようにして作成した作業仕分け案(図21参照)による各作業班の各担当工事のオーダー番号、工事場所、電話番号、ユーザ(契約者)名、ユーザ指定の工事時間帯、工事種別、工事開始予定時刻、工事終了予定時刻、ならびに工事順序等に関するデータを作業仕分けデータベース226に格納する。また、各作業班の各工事が完了したときに後述するような聴き取り調査を経て獲得した工事内容の詳細データを完了工事データベース227に格納する。 The CPU 21 also orders the work in charge of each work team according to the work sorting plan created as described later (see FIG. 21), construction location, telephone number, user (contractor) name, construction time specified by the user. Data relating to the band, the construction type, the scheduled construction start time, the scheduled construction completion time, the construction order, and the like are stored in the work sorting database 226. Further, detailed data of the construction content obtained through a hearing survey as described later when each construction of each work group is completed is stored in the completed construction database 227.

さらに、メモリ22には、工事内容に応じた料金を算出するための所定の計算プログラム228が格納されているとともに、該所定の計算プログラムによる料金算出に必要な条件を特定するための質問事項が質問事項データベース229として格納されている。質問事項は、ディスプレイを参照しながら入力手段を介して択一的回答(Yes/No)または数量記入によって特定できる一連の質問事項としてあらかじめ作成されている。 Further, the memory 22 stores a predetermined calculation program 228 for calculating a fee according to the construction content, and a question item for specifying a condition necessary for calculating the fee by the predetermined calculation program. It is stored as the question item database 229. The questions are prepared in advance as a series of questions that can be specified by alternative answers (Yes / No) or quantity entry via the input means while referring to the display.

図4は特定の工事日に特定の工事エリア(ここでは神奈川県横須賀地区)で行うべき工事のオーダーファイルをオーダーファイル格納部224から読み出してディスプレイ表示したものであり、受注工事を特定するオーダー番号、工事場所の電話番号(局番以下省略して表示)、工事種別、工事に要すると思われる標準的な工事時間(図2の標準作業時間データベースに示す各作業の標準工程時間に対応している)、ユーザにより指定された工事時間帯、ユーザによる班指定の有無、工事対象の電話回線が一般回線であるか特殊回線のいずれかであるかを示すスキル要素、工事対象電話回線の契約者名(表示省略)およびその設置場所(町以下の表示省略)等が一覧表示形式で表示されている。この例では、いずれの工事についても班指定がなく、またすべての工事が一般回線を対象とするもの(スキル要素なし)として示されているが、これらを必要に応じて変更する場合はこのディスプレイ画面において入力する。 FIG. 4 shows the order file for the work to be performed in a specific work area (here, Yokosuka area, Kanagawa) read from the order file storage unit 224 and displayed on the display. , Construction site telephone number (abbreviated below the area code), construction type, standard construction time expected to be constructed (corresponds to the standard process time of each work shown in the standard work time database in Fig. 2) ), The construction time zone specified by the user, the presence / absence of group designation by the user, the skill element indicating whether the telephone line to be constructed is a general line or a special line, and the contractor name of the telephone line to be constructed (Display omitted) and its installation location (display omitted below towns) are displayed in a list display format. In this example, there is no team designation for any construction, and all construction is shown as being for general lines (no skill element), but this display can be used to change these as needed. Enter on the screen.

CPU21は、請け負った工事を複数の作業班に分担して行わせる際の作業仕分け表を作成する。作業仕分け表の作成作業は、オーダーファイルにリスト表示された特定の工事日に特定の工事エリアで行うべき工事を、標準作業時間データベース221および作業スピードレベルデータベース222を参照して、当該工事日に稼働可能な複数の作業班に振り分けるものであって、当該工事日に請け負った全工事をその日のうちに(好ましくは遅くとも午後5時半位までに)完了させること、および、各工事についてユーザ指定の工事時間帯の中で作業開始することの条件を満足させることを原則とする。 The CPU 21 creates a work sorting table when the work undertaken is shared among a plurality of work groups. The work sorting table is created by referring to the standard work time database 221 and the work speed level database 222 for work to be performed in a specific work area on a specific work day listed in the order file. Allocate to multiple operational teams to complete all work undertaken on the construction day within that day (preferably by 5:30 pm at the latest) and specify each work by the user As a general rule, the conditions for starting work within the construction time period of

以下、図4のオーダーファイルリストに示される全23件の工事案件を特定の日に横須賀地区で行うべき場合に、参照すべき標準作業時間データベース221および作業スピードレベルデータベース222がそれぞれ図2および図3に示されるようなデータテーブルとして作成されているものとして、図5のフローチャートを参照して、作業仕分け表作成処理の詳細を説明する。通常の場合、この作業は工事日の前日に行う。 Hereinafter, when all the 23 construction projects shown in the order file list of FIG. 4 are to be performed in the Yokosuka area on a specific day, the standard work time database 221 and the work speed level database 222 to be referred to are shown in FIGS. The details of the work sorting table creation processing will be described with reference to the flowchart of FIG. 5 assuming that the data table is created as shown in FIG. Normally, this work is performed the day before the construction date.

まず、工事日当日のオーダーファイルリストをコンピュータ20のディスプレイ23に表示させることによって当日のオーダーデータを取得する(S1)。前述のように、当日オーダーファイルリストが表示されたディスプレイ画面(図4)において班指定やスキル要素等の作業条件を変更することができ、また、当日行うべき工事案件に追加があった場合には当該工事案件を追加することができる。 First, the order data of the day is acquired by displaying the order file list of the construction day on the display 23 of the computer 20 (S1). As mentioned above, work conditions such as team designation and skill elements can be changed on the display screen (Fig. 4) on which the order file list is displayed on the day. Can add the construction project.

次に、該オーダーファイルリストのディスプレイ画面において所要のキー操作を行う(たとえば同画面に現れる図示しない「次へ」キーのクリック)と、ディスプレイ表示が、当該工事請負会社に所属する全作業班の一覧表示(図6)に切り替わり、このディスプレイ画面において当日の工事を分担すべき作業班を指定する(S2)。説明を簡略化するため、ここではコード番号34,37および45の3つの作業班が当日横須賀地区で稼動可能であるものとし、これら3つの作業班の「配車」欄にチェック「レ」を入れた後、「次へ」キー(図示せず)をクリックする。 Next, when a required key operation is performed on the display screen of the order file list (for example, clicking on the “Next” key (not shown) that appears on the screen), the display is displayed for all the working groups belonging to the construction contracting company. The display is switched to the list display (FIG. 6), and a work team to which the work of the day is to be assigned is designated on this display screen (S2). In order to simplify the explanation, it is assumed here that three work teams with code numbers 34, 37 and 45 can be operated in the Yokosuka area on the day, and check “Re” in the “Vehicle allocation” column of these three work teams. After that, click the “Next” key (not shown).

S1およびS2によって作業仕分け処理の対象となる工事案件およびそれら工事案件を担当する作業班が確定するので、これを受けたCPU21は、仕分け表作成プログラム225を起動させて、複数通りの作業仕分け表を作成する(S3)。仕分け表作成プログラム225は、図2の標準作業時間データテーブルおよび図3の作業スピードレベルデータテーブルを参照して、S1で取得した全23件の工事案件をS2で指定された3つの作業班に振り分ける処理を実行するものであるが、その際の具体的処理工程を図14および図15のフローチャートを参照して以下説明する。 Since the work items to be subjected to the work sorting process and the work teams in charge of the work items are determined by S1 and S2, the CPU 21 that has received this activates the sort table creation program 225 to execute a plurality of work sort tables. Is created (S3). The sorting table creation program 225 refers to the standard work time data table in FIG. 2 and the work speed level data table in FIG. 3 and assigns all 23 construction projects acquired in S1 to the three work groups designated in S2. The distribution process is executed, and specific processing steps at that time will be described below with reference to the flowcharts of FIGS.

まず、各作業班について当日最初に担当すべき工事案件(午前第1案件)を選択する処理工程が図14のフローチャートに示されており、図4のオーダーファイルの全23件の工事案件のうち午前中の工事時間帯が指定されているものを抽出し(S11)、それら工事案件の中で、S2で指定された作業班のうちで所定の優先順位が第1位である作業班を処理対象に設定し(S12)、その出発地(車庫または営業所)から最も近い場所にある工事案件を抽出する(S13)。優先順位を決定する基準は任意であるが、ここではコード番号順としているので、S12では午前中の指定工事案件のうちコード番号が最も小さい34班を選択して、その出発地に最も近い工事案件をS13で抽出する。 First, the process of selecting the construction project (first project in the morning) that should be handled first for each work group is shown in the flowchart of FIG. 14, and among the 23 construction projects in the order file of FIG. The ones designated for the morning construction time zone are extracted (S11), and among those construction projects, the work teams having the first predetermined priority among the work teams designated in S2 are processed. The target is set (S12), and the construction project located in the nearest place from the departure place (garage or sales office) is extracted (S13). The criteria for determining the priority order are arbitrary, but in this case, the order is the code number. In S12, 34 teams with the smallest code number are selected from the designated construction projects in the morning, and the construction closest to the departure place is selected. Items are extracted in S13.

なお、S13における「最も近い」工事場所の抽出に際しては所定の判断基準を採用するものとし、たとえば、オーダーファイル中の契約者住所(すなわち工事場所)を参照して、出発地から直線距離で最短の数ヶ所の工事場所を選択し、これら数ヶ所の工事場所について、メモリ22の道路地図データベース223から読み出した横須賀地区の道路地図を参照して34班の車庫からの実際の移動距離を算定して、該移動距離が最短である工事案件を「最も近い」工事案件とみなすことができる。VICS(道路交通情報通信システム)からの渋滞情報を参照して、移動所要時間が最短である工事案件を「最も近い」工事案件とみなしてもよい。あるいは、作業班によっては工事エリア内の特定の局エリア(同一電話局番のエリア)や特定の大規模ビルでの作業を得意にするような場合もあるので、そのような作業班については、担当する工事案件を特定の局エリアや特定の大規模ビル等に限定し、その中から「最も近い」工事場所を抽出するようにしてもよいし、午前第1案件については当該特定局エリアやビル等の中から抽出し、以降の案件については局エリア等にこだわらずに最短移動距離や最短移動時間の工事場所のものを抽出するようにしてもよい。 It should be noted that a predetermined judgment criterion is adopted when extracting the “closest” construction place in S13, for example, referring to the contractor address (that is, the construction place) in the order file, and the shortest straight line distance from the departure place. Selected several construction sites, and calculated the actual distance traveled from the 34th garage by referring to the road map of the Yokosuka area read from the road map database 223 in the memory 22 for these several construction sites. Thus, the construction project with the shortest travel distance can be regarded as the “closest” construction project. With reference to traffic jam information from a VICS (road traffic information communication system), a construction project with the shortest travel time may be regarded as the “closest” construction project. Or, depending on the work group, there are cases where it is good at work in a specific station area (area with the same telephone number) in a construction area or a specific large-scale building. The construction projects to be performed may be limited to a specific station area, a specific large-scale building, etc., and the “closest” construction site may be extracted from among them, or the first station in the morning for the specific station area or building It is also possible to extract the items from the construction site with the shortest travel distance and the shortest travel time without regard to the station area or the like.

また、車庫(または工事場所)から(次の)工事場所への移動に要する時間は、移動距離と任意に定める車速(たとえば毎時10km)との関係から算出することができる。道路が渋滞している場合は通常よりも多くの移動時間を要することになるが、特定のエリアにおいては曜日や時間帯との関係で渋滞の有無や程度を予測することが一般に可能であるので、これらの関係から統計的に作成した日時別の平均車速や平均移動時間のデータベースを参照することによって、移動所要時間を高精度に予測することが可能となる。 Further, the time required to move from the garage (or construction site) to the (next) construction site can be calculated from the relationship between the travel distance and an arbitrarily determined vehicle speed (for example, 10 km / hour). If the road is congested, it will take more travel time than usual, but in certain areas it is generally possible to predict the presence and extent of traffic jams in relation to the day of the week and the time zone. By referring to the database of the average vehicle speed and average travel time for each date and time created statistically from these relationships, it is possible to predict the required travel time with high accuracy.

次に、S13で抽出した工事案件のオーダーファイルを参照して、班指定およびスキル要素の条件を満たしているか否かを確認する(S14)。満たしていない場合(S14:No)はS18で工事案件の再抽出を行うが、図4のオーダーファイルでは全工事案件について班指定がなく、スキル要素の指定もない(S14:Yes)ことから、この工事案件を34班の午前第1案件として選択するとともに、その作業終了時刻を予測する(S15)。たとえば、34班の出発地から最も近いものとしてNo.17の工事案件が34班の午前第1案件として選択されたと仮定すると、この工事案件の工事種別は「内入」であって(図4参照)その標準作業時間は「1」であり(図2参照)、34班の作業スピードレベルは「0.5」である(図3参照)から、この工事には「1」×「0.5」=「0.5」=40分を要するものと予測できる。したがって、34班が9時からこの工事案件の作業を開始すると、その作業終了予定時刻は9時40分となる(図7参照)。 Next, with reference to the construction project order file extracted in S13, it is confirmed whether or not the conditions of group designation and skill elements are satisfied (S14). If it is not satisfied (S14: No), the construction project is re-extracted in S18. However, in the order file in FIG. 4, there is no group designation for all construction projects and no skill element designation (S14: Yes). This construction project is selected as the first project in the morning of 34 groups, and the work end time is predicted (S15). For example, No. 34 is the closest to the starting point of the 34th team. Assuming that 17 construction projects are selected as the first project in the morning of 34 teams, the construction type of this construction project is “Internal” (see FIG. 4), and its standard work time is “1” (see FIG. 4). 2), the work speed level of 34 teams is “0.5” (see FIG. 3), so this work requires “1” × “0.5” = “0.5” = 40 minutes. Can be predicted. Therefore, if the 34th group starts work on this construction project from 9:00, the scheduled work end time is 9:40 (see FIG. 7).

次に、S16で全作業班について午前第1案件を選択したか否かを判定する。ここでは34班について午前第1案件を選択しただけである(S16:No)ので、次の処理対象すなわち次にコード番号が小さい37班に処理対象を移して(S17)、同様にS14およびS15の処理を行い、37班の午前第1案件を選択してその作業終了時刻を予測する。次いで、45班を対象として同様に処理を行って45班の午前第1案件を選択してその作業終了時刻を予測する。37班および45班についての午前第1案件は、既に選択された工事案件を除く工事案件の中から選択されることは言うまでもなく、さらにこれら作業班について工事種別・スキル要素や工事場所(局エリアや大規模ビル等)等の条件指定がある場合にはそれらも勘案した上で、その時点で選択可能な工事案件の中から午前第1案件を選択する。本事例では、37班の午前第1案件としてNo.21の工事案件(その作業終了予定時刻は9時24分)が選択され、45班の午前第1案件としてNo.19の工事案件(その作業終了予定時刻は10時28分)が選択されている(図8および図9参照)。なお、各作業班がそれぞれ午前第1案件の工事場所に9時に到着するよう、前述の移動所要時間に基づいて各作業班の車庫出発時刻が定められる。 Next, in S16, it is determined whether or not the first case has been selected for all work groups. Here, since only the first case is selected for the 34th group (S16: No), the process target is moved to the next process target, that is, the 37th group with the next smallest code number (S17), and similarly S14 and S15. The first process of 37 groups is selected and the work end time is predicted. Next, the same process is performed for 45 teams, the first project in the morning of 45 teams is selected, and the work end time is predicted. It goes without saying that the first project in the morning for teams 37 and 45 is selected from among the construction projects excluding the construction projects that have already been selected. If there are conditions such as a large-scale building), the first project in the morning is selected from the construction projects that can be selected at that time. In this case, no. 21 construction projects (the scheduled end time of the work is 9:24) are selected, and No. 15 is the first project in the morning of 45 teams. Nineteen construction projects (the scheduled work end time is 10:28) are selected (see FIGS. 8 and 9). In addition, the garage departure time of each work group is determined based on the required travel time so that each work group arrives at the construction site of the first project at 9:00 am.

このようにして全ての作業班について午前第1案件を選択する(S16:Yes)。 In this manner, the first case is selected for all work groups (S16: Yes).

各作業班がその後に担当すべき工事案件(午前第2案件以降)を選択する処理工程が図15のフローチャートに示されており、午前第2案件の選択処理について説明すると、S16で選択された各作業班の午前第1案件の作業終了予定時刻が最先である作業班を抽出して(S19)、その現在地すなわち午前第1案件の工事場所から最も近い場所にある工事案件を抽出する(S20)。本事例では37班が最も早く午前第1案件の作業を終了する(午前9時24分,図8参照)から、S19では37班が処理対象に設定される。S20における「最も近い」工事案件の抽出はS13に関して既述したと同様にして判断することができる。 FIG. 15 is a flowchart showing a process for selecting a construction project (after the second morning project) that each work group should be in charge of. The process for selecting the second project in the morning will be described. The work group having the earliest scheduled work end time of the first project in each morning is extracted (S19), and the construction project closest to the current location, that is, the construction site of the first project in the morning is extracted (S19). S20). In this case, the 37th group finishes the work of the first project in the morning first (9:24 AM, see FIG. 8), so the 37th group is set as a processing target in S19. The extraction of the “closest” construction item in S20 can be determined in the same manner as described above for S13.

次いで、S20で抽出した工事案件を当該作業班が行うべき午前第2案件として選択してよいか否かをS21で判定し、不可であればS26で次に近い工事案件を抽出してS21の判定処理を繰り返す。S21についてはS14に関して既述したと同様であり、S26についてはS18に関して既述したと同様であるので、説明を省略する。 Next, in S21, it is determined whether or not the construction project extracted in S20 can be selected as the second morning project to be performed by the work group. Repeat the determination process. S21 is the same as already described with respect to S14, and S26 is the same as already described with respect to S18.

S21で抽出した工事案件が班指定およびスキル要素の条件を満たしていることが確認された場合(S21:Yes)、当該工事案件について指定された工事時間帯に当該作業班が間に合うか否かを、その直前の工事案件の作業終了予定時刻およびそこから次の工事案件(S20またはS26で抽出した工事案件)の工事場所までの移動時間に基づいて判定し(S22)、この工事案件を当該作業班(37班)の午前第2案件として選択してその作業終了時刻を予測する(S23)。 When it is confirmed that the construction project extracted in S21 satisfies the conditions of the team designation and skill elements (S21: Yes), whether or not the work team is in time for the construction time zone designated for the construction project. Judgment is made on the basis of the scheduled work end time of the immediately preceding construction project and the travel time from there to the construction site of the next construction project (construction project extracted in S20 or S26) (S22). The group (37 group) is selected as the second project in the morning and its work end time is predicted (S23).

なお、S22における判定結果は工事案件の選択処理(作業仕分け表作成処理)自体には影響を与えないが、後述するように班毎の作業工程をディスプレイ表示する際に指定工事時間帯に間に合う工事案件(●印)と間に合わない工事案件(○印)とを区別して表示するために必要である。作業仕分け表作成処理において指定工事時間帯に間に合わない工事事件を排除しない理由は、これを排除してしまうと、図5のS1で取得したすべての工事案件をその日のうちに完了できなくなってしまう恐れがあるためである。このため、指定工事時間帯に間に合うか否かを問わずにその日のうちに行わなければならない全工事案件をひとまず各作業班に振り分けておき、その後、指定工事時間帯に間に合わないと判定された工事案件について、後述するような作業移管や作業班追加等の補完処理によって指定工事時間帯に間に合うように調整している。 Although the determination result in S22 does not affect the construction item selection process (work sorting table creation process) itself, as will be described later, when the work process for each team is displayed on the display, the construction is in time for the designated construction time zone. Necessary for distinguishing and displaying projects (● marks) and construction projects (○ marks) that are not in time. The reason for not eliminating construction cases that are not in time for the designated construction time period in the work sorting table creation process is that if they are eliminated, all construction projects acquired in S1 of FIG. 5 cannot be completed within the same day. Because there is a fear. For this reason, all the construction projects that must be carried out on the same day, regardless of whether or not they are in time for the designated construction time zone, are assigned to each work team for the time being, and then it is determined that the designated construction time zone is not in time. For construction projects, adjustments are made in time for the designated construction time zone by means of supplementary processing such as work transfer and work group addition as described below.

以上のようにして作業終了時刻順にその作業班について次に担当すべき工事案件を選択し、午前中の工事時間帯が指定された工事案件をすべて選択した(いずれかの作業班に割り振った)とき(S24:Yes)に処理を終了する。 As described above, the construction work to be handled next for the work team was selected in the order of the work end time, and all the construction works for which the morning construction time zone was designated were selected (assigned to any work team). If so (S24: Yes), the process is terminated.

本事例ではまず37班の午前第2案件としてNo.10の工事案件が選択されてその作業終了時刻が10時01分と予測され、次に34班の午前第2案件としてNo.13の工事案件が選択されてその作業終了時刻が10時36分と予測され、最後に45班の午前第2案件としてNo.07の工事案件が選択されてその作業終了時刻が12時14分と予測されている(図7〜図9参照)。 In this case, No. 1 is the second project in the morning of 37 teams. 10 construction projects are selected, and the work end time is predicted to be 10:01. 13 construction projects were selected, and the work end time was predicted to be 10:36. 07 is selected and the work end time is predicted to be 12:14 (see FIGS. 7 to 9).

午前第3案件以降の選択処理もS20〜S28と同様に行われるものであって、本事例では午前第2案件の作業終了予定は37班、34班、45班の順なのでこの順にS22およびS23の条件判定を行い、37班の午前第3案件としてNo.09の工事案件が選択されてその作業終了時刻が11時35分と予測され、34班の午前第3案件としてNo.04の工事案件が選択されるてその作業終了時刻が12時01分と予測され、最後に37班の午前第4案件としてNo.05の工事案件が選択されてその作業終了時刻が13時22分と予測される。なお、45班の午前第2案件の作業終了予定時刻(12時14分)よりも37班の午前第3案件の作業終了予定時刻(11時35分)の方が早いので、No.04の工事案件選択後のS25では37班が抽出される。また、45班の午前第2案件の作業終了予定時刻は既に12時を過ぎており、午前指定の工事案件に間に合わないことが明らかであるので、午前第3案件の選択は行われない(以上図7〜図9参照)。これで午前中の工事時間帯が指定された全工事案件が選択された(S24:Yes)ので、図15のフローチャートによる処理を終了する。 The selection process after the third case in the morning is performed in the same manner as S20 to S28. In this case, the work end schedule of the second case in the morning is in order of 37 groups, 34 groups, and 45 groups, so S22 and S23 in this order. No. as the third project in the morning of 37 groups. 09 construction was selected and its work end time was predicted to be 11:35. 04 construction project is selected, and the work end time is predicted to be 12:01. A construction project of 05 is selected and its work end time is predicted to be 13:22. Note that the scheduled work end time (11:35) of the third project of 37 teams is earlier than the scheduled work end time (12:14) of the second project of 45 teams. In S25 after selecting the construction project of 04, 37 teams are extracted. In addition, since the scheduled end time of the work of the 2nd morning of 45 teams is already past 12:00, it is clear that it will not be in time for the construction work designated in the morning, so the third project will not be selected (above) FIG. 7 to FIG. 9). As a result, all the construction projects for which the morning construction time zone is designated are selected (S24: Yes), and the processing according to the flowchart of FIG. 15 is terminated.

各作業班が午後に担当すべき工事案件の選択処理も既述した午前中の場合と略同様に行われる。すなわち、午後の工事時間帯が指定されているもの(この例では午後1時〜3時の工事時間帯および午後1時〜5時の工事時間帯の2通りがあるが、前者を優先する)の中から、また各作業班について工事種別・スキル要素・工事場所等の条件指定があるときはそれらの条件を満たさない工事案件を除外した上で、午前中最後の工事案件の作業終了予定時刻が早い作業班の順に午後第1案件を選択する。本事例では午前中の工事案件を終了するのが34班、45班、37班の順であるので、この順にまず午後第1案件を選択し、以下午前中の場合と同様にして午後第2案件以降を選択する。このようにして、No.08,No.06,No.16,No.14,No.23,No.18が34班の午後第1ないし第6案件として選択され、No.12,No.11,No.15,No.20,No.22が37班の午後第1ないし第6案件として選択され、No.03,No.01,No.02が45班の午後第1ないし第3案件として選択される(図7〜図9参照)。 The selection process of construction projects that each working group should be in charge of in the afternoon is performed in substantially the same manner as in the morning described above. That is, the construction time zone in the afternoon is specified (in this example, there are two construction time zones: 1 pm to 3 pm and 1 pm to 5 pm, but the former takes precedence) If there are conditions such as construction type, skill element, construction location, etc. for each work group, excluding construction projects that do not meet those conditions, and scheduled work end time for the last construction project in the morning The first project is selected in the order of the work group with the earliest. In this case, it is the 34th, 45th, and 37th teams that end the construction work in the morning, so the first project in the afternoon is first selected in this order, and the second afternoon is performed in the same manner as in the morning. Select after the item. In this way, no. 08, no. 06, no. 16, no. 14, no. 23, no. 18 was selected as the 1st to 6th project in the afternoon of 34th group, 12, no. 11, no. 15, no. 20, no. No. 22 was selected as the 1st to 6th project in the afternoon of 37th group. 03, no. 01, no. 02 is selected as the 1st to 3rd projects in the afternoon of 45 groups (see FIGS. 7 to 9).

なお、最初の工事案件(午前第1案件)を除く各工事案件の作業開始予測時刻については、既述したようにしてその直前の工事場所からの移動距離等に基づいて移動所要時間を予測し、該直前の工事案件の作業終了予定時刻から移動所要時間を経過した時刻としている。たとえば34班が午前第1案件の作業を終了するのは9時40分と予測されており、ここから午前第2案件場所までの移動所要時間は16分とされているので、午前第2案件の作業開始予定時刻は9時56分となっている。そして、この工事案件の工事種別は「新込」であって(図4参照)その標準作業時間は「1」であり(図2参照)、コード番号34の作業班の作業スピードレベルは「0.5」である(図3参照)から、この工事には「1」×「0.5」=「0.5」=40分を要するものと予測できるので、その作業終了予定時刻は10時36分となる(図7参照)。 As for the estimated work start time for each construction project except the first construction project (first project in the morning), the travel time is predicted based on the travel distance from the previous construction site as described above. The time required for the movement has elapsed from the scheduled work end time of the immediately preceding construction project. For example, 34 teams are expected to finish working on the first project in the morning at 9:40, and the travel time from here to the second project location is 16 minutes, so the second project in the morning The scheduled work start time is 9:56. The construction type of this construction project is “new” (see FIG. 4), the standard work time is “1” (see FIG. 2), and the work speed level of the work group with code number 34 is “0”. .5 ”(see FIG. 3), it can be predicted that this work will require“ 1 ”ד 0.5 ”=“ 0.5 ”= 40 minutes, so the scheduled work end time is 10:00. 36 minutes (see FIG. 7).

午後第1案件の作業開始時刻(図7〜図9における「計画」欄に記載)について、34班および45班は午前最後の工事案件の作業終了予定時刻が比較的早く、その工事場所から午後第1案件の工事場所への移動所要時間を考慮しても午後第1案件を13時に作業開始することが可能である(図7,図9参照)が、37班については午前最後の工事案件の作業終了予定時刻が既に13時を超えており、これに午後第1案件の工事場所までの移動所要時間がさらに加わるため、午後第1案件の作業開始予定時刻が13時33分となっている(図8参照)。 Regarding the work start time of the first project in the afternoon (described in the “Plan” column in FIGS. 7 to 9), the 34th and 45th teams have a relatively early scheduled work end time for the last construction project in the afternoon. Even if the time required for moving the first project to the construction site is taken into consideration, the first project in the afternoon can be started at 13:00 (see Figs. 7 and 9). The scheduled end time of work has already exceeded 13 o'clock, and the time required to move to the construction site for the first project in the afternoon is added to this, so the scheduled work start time for the first project in the afternoon is 13:33 (See FIG. 8).

以上のようにして、図7〜図9に示す班毎作業工程一覧をセットにした作業仕分けの第1案が作成される。これらの班毎作業工程一覧はディスプレイ14の道路地図上に表示して確認することができる。 As described above, the first work sorting plan is created by setting the work process list for each team shown in FIGS. The list of work processes for each team can be displayed on the road map on the display 14 and confirmed.

この第1案による作業仕分けによると、37班の午前中最後の工事案件である午前第4案件(No.05)および午後最後の工事案件である午後第6案件(No.22)は、ユーザ指定の工事時間帯に作業を開始することができない。すなわち、午前第4案件の作業開始予定時刻は12時02分であり、この工事においてユーザから指定を受けている工事時間帯(9時〜12時)に作業を開始することができないことを示している(図8参照)。ちなみに、37班の午前第3案件(No.09)の作業終了予定時刻は11時35分であり、この時点では午前9時〜12時の指定工事時間帯を経過してはいない(S23:No)ので、午前第4案件としてNo.05が選択された(S24)が、午前第3案件から午前第4案件への移動中にこの工事時間帯を経過してしまったものである。同様に、この37班の午後第6案件の作業開始予定時刻は17時02分であり、この工事においてユーザから指定を受けている工事時間帯(13時〜17時)に作業を開始することができないことを示している。図8の班毎作業工程一覧をディスプレイ表示したときには、これら工事案件の欄が反転表示または他とは異なる色表示等によって他の工事案件(ユーザ指定の工事時間帯に作業開始可能なもの)とは区別して表示される。 According to the work classification according to the first plan, the 37th group's last construction project in the morning, No. 4 (No. 05), and the last construction project in the afternoon, No. 6 (No. 22), are the users. The work cannot be started at the designated construction time. In other words, the scheduled work start time of the fourth project in the morning is 12:02, indicating that the work cannot be started in the construction time zone (9:00 to 12:00) designated by the user in this construction. (See FIG. 8). By the way, the scheduled work completion time of the third project (No. 09) of 37 teams is 11:35, and the designated construction time zone from 9:00 am to 12:00 has not passed at this time (S23: No), so No. 4 as the fourth project in the morning. 05 is selected (S24), but this construction time zone has elapsed during the transfer from the third morning project to the fourth morning project. Similarly, the scheduled work start time for the 6th project of this 37th group is 17:02, and the work starts in the construction time zone (13: 00-17: 00) designated by the user in this construction. Indicates that you cannot. When the work process list for each team shown in FIG. 8 is displayed on the screen, these construction item columns are displayed in reverse or in a different color display from other construction items (things that can be started at a user-specified construction time zone). Are displayed separately.

第1案による作業仕分けは図10に示すようにディスプレイ表示される。上述のように、この第1の作業仕分け案によると、37班の午前最後の工事案件と午後最後の工事案件がユーザ指定の工事時間帯に作業開始することができないので、図10のディスプレイ画面においてもこれらの工事案件欄が他とは区別して表示される。図10では、ユーザ指定の工事時間帯に作業開始可能な工事案件を●印で、同工事時間帯に作業開始できないものを○印で示している。また、班毎作業工程一覧(図7〜図9)には各作業班の午前および午後の作業終了予定時刻が併せて表示されている。 The work sorting according to the first plan is displayed on the display as shown in FIG. As described above, according to this first work sorting plan, since the last construction project in the morning of 37 groups and the last construction project in the afternoon cannot be started at the construction time specified by the user, the display screen of FIG. These are also displayed in distinction from other construction projects. In FIG. 10, construction projects that can be started in the construction time zone designated by the user are indicated by ●, and those that cannot be started in the construction time zone are indicated by ○. In addition, in the work process list for each team (FIGS. 7 to 9), the scheduled work end times in the morning and afternoon of each work group are also displayed.

次いで、S12における優先順位を変えて行うことによって作業仕分けの別案を作成する(S3)。S12における優先順位をランダムに設定することによって多数の作業仕分け案を作成するようにしてもよいが、本事例では、S12における優先順位を37班、45班、34班の適用順にしてS13〜S15および以降の処理を行い、次には45班、34班、37班の適用順にしてS13〜S15および以降の処理を行うことにより、合計3通りの作業仕分け案を作成している。このようにして作成された第2案および第3案による作業仕分け表を図10と同様にしてディスプレイ表示したのが図11および図12である。これら第2および第3の作業仕分け案によれば、いずれの作業班についてもユーザ指定の工事時間帯に作業を開始することができ、且つ、当日予定されている全23件の工事案件を滞りなく消化することができるものとなっている。 Next, another work sorting plan is created by changing the priority in S12 (S3). Although a large number of work sorting plans may be created by randomly setting the priority order in S12, in this example, the priority order in S12 is set in the order of application of the 37th group, the 45th group, and the 34th group. The process of S15 and subsequent steps is performed, and next, the processes in S13 to S15 and subsequent steps are performed in the order of application of the 45th group, the 34th group, and the 37th group, so that a total of three work sorting plans are created. FIG. 11 and FIG. 12 show the work sorting tables created in the above-described manners according to the second and third plans in the same manner as in FIG. According to these second and third work sorting plans, any work group can start work during the construction time specified by the user, and all 23 construction works scheduled for the day have been delayed. It has become something that can be digested without.

これら3通りの作業仕分け案をS3で作成した後、CPU21は、各作業仕分け案において最も遅く作業が終了する作業班の作業終了予定時刻を一覧にしてディスプレイ23に出力する(S4,図13)。このディスプレイ画面においていずれかの作業終了予定時刻をダブルクリックすると、各案における作業仕分け表(図10〜図12参照)を示すディスプレイ画面に移行し、ここで特定の作業班を指定すると当該作業班の班毎作業工程一覧(図7〜図9参照)を示すディスプレイ画面に移行し、ここから所定の操作で地図画面(図示せず)に移行できるようになっている。 After creating these three types of work sorting plans in S3, the CPU 21 outputs a list of scheduled work end times of the work teams whose work is completed most recently in each work sorting plan to the display 23 (S4, FIG. 13). . Double-clicking any scheduled work end time on this display screen shifts to a display screen showing a work sorting table (see FIGS. 10 to 12) for each plan. When a specific work team is designated here, the work team It is possible to shift to a display screen showing a list of work processes for each group (see FIGS. 7 to 9), and from here to a map screen (not shown) by a predetermined operation.

実際のコンピュータ20の操作では、S1で全23件の工事を特定するとともにS2でこれら工事を分担すべき作業班を特定した後に、作業仕分け案の作成を促す所要のキー操作を行うと、図13に示すような作業終了予定時刻一覧を示すディスプレイ画面が現れる。図13に示す例では、第1〜第3の作業仕分け案による作業終了予定時刻は17時27分、17時15分および17時35分であり、この中で全作業班の作業を最も早く終えるのは第2案であるので、第2案を第1候補としてその詳細を確認すると、その作業仕分け表(図12)を示すディスプレイ画面となり、いずれの作業班にも作業遅れが生じないことが確認されるので、この第2案を最終的に作業仕分けとして選択して(S5)、作業仕分けの処理を終了する。この実施形態では、図12のような作業仕分け表を参照して作業遅れの有無を確認した後に、コンピュータ操作者による入力を待ってS5で最終案の確定を行うようにしているが、作業終了予定時刻が最も早いことと、いずれの作業班にも作業遅れを生じないことの2つの条件が満たされた場合には、CPU21が自動的に当該案を選定するようなプログラムにしてもよい。 In actual operation of the computer 20, if all 23 works are identified in S 1 and work groups to be assigned to these works are identified in S 2, then the required key operation for prompting creation of work sorting plans is performed. A display screen showing a list of scheduled work end times as shown in FIG. 13 appears. In the example shown in FIG. 13, the scheduled work end times according to the first to third work sorting plans are 17:27, 17:15, and 17:35, and the work of all the work teams is the earliest among them. Since the second plan is completed, confirming the details of the second plan as the first candidate results in a display screen showing the work sorting table (FIG. 12), and no work delay occurs in any work team. Therefore, the second plan is finally selected as work sorting (S5), and the work sorting process is terminated. In this embodiment, after confirming the presence or absence of work delay with reference to the work sorting table as shown in FIG. 12, the final plan is confirmed in S5 after waiting for input by the computer operator. If the two conditions of the earliest scheduled time and no work delay in any work team are satisfied, the CPU 21 may automatically select the plan.

最終的に確定した作業仕分けにおける班毎作業工程一覧(第1案についての図7ないし図9に示されるものに対応するもの)は、プリンタ24によりプリントアウトして班別持出表として各作業班に手渡し、または各作業班の車両10に送信してディスプレイ14表示および/またはプリンタ15出力することができる。 A list of work processes for each team in the finally determined work sorting (corresponding to those shown in FIGS. 7 to 9 for the first proposal) is printed out by the printer 24 and each work is taken out as a group-specific take-out table. It can be handed to the team or transmitted to the vehicle 10 of each work team to display on the display 14 and / or output to the printer 15.

以上に各作業仕分け案の作成要領について具体的に説明したが、実際の処理では、複数通りに作成された作業仕分け案のいずれにおいても少なくとも一の作業班で作業遅れが生じてしまうことがある。以下、このような場合の補完的処理について説明する。 Although the procedure for creating each work sorting plan has been specifically described above, in actual processing, work delays may occur in at least one work team in any of the plurality of work sorting plans created. . Hereinafter, complementary processing in such a case will be described.

たとえば、前記説明における図13の作業終了予定時刻一覧が図16のようになり、この中で作業終了予定時刻が最も早い第11案を第1候補としてその詳細を確認したときに、当該第11案による班毎作業工程一覧が図17のように表示されたものとする。34班の午前第3案件、42班の午前第3案件および午前第4案件、ならびに43班の午前第4案件の欄に○印が付されており、この案ではこれらの工事案件を指定工事時間帯に作業開始することができないことが示されている。このような場合、図16の作業終了予定時刻一覧の表示画面に戻って、次に作業が早く終わる作業仕分け案を順次選択してその作業仕分け表を画面表示させ、それらの中で各作業班に全く作業遅れが生じないものがあれば、その作業仕分け案を最終的に選択することが可能であるが、実際にはすべての作業仕分け案においていずれかの作業班に作業遅れが生じていたり、各作業班に全く作業遅れが生じない案によると作業終了時刻が極端に遅くなってしまう場合があり得る。このような場合には、作業終了時刻が最も早い第11案について、作業遅れが生ずる各工事案件を他の作業班に移管することの可否を検討する。 For example, the list of scheduled work end times in FIG. 13 in the above description is as shown in FIG. 16, and when the eleventh plan having the earliest scheduled work end time is confirmed as the first candidate and the details are confirmed, It is assumed that a list of work processes for each team according to the plan is displayed as shown in FIG. A circle is marked in the column of the 3rd morning project of 34th group, the 3rd and 4th morning project of 42th group, and the 4th morning project of 43th group. It is shown that work cannot be started in the time zone. In such a case, the screen returns to the display screen of the scheduled work end time list in FIG. 16, and the work sorting plan that the work is to be completed next is selected in sequence and the work sorting table is displayed on the screen. If there is something that does not cause any work delay at all, it is possible to finally select the work sorting plan, but in fact, there is work delay in any work group in all work sorting plans According to the proposal that no work delay occurs in each work group, the work end time may become extremely late. In such a case, for the 11th plan with the earliest work end time, it is examined whether it is possible to transfer each construction project in which work delay occurs to another work team.

一例として、42班の午前第3案件についての作業移管の手順について説明する。図17の作業仕分け表において○印が付された当該工事案件の欄をダブルクリックすると、ディスプレイ23の余白部分に、その工事案件の詳細とともに作業開始予定時刻および作業終了予定時刻等の工事明細表示画面が現れる(図18)。この表示画面により、当該工事案件の作業開始予定時刻が12時15分であり、ユーザ指定の工事時間帯である9時〜12時には間に合わないことが確認できる。 As an example, a procedure for transferring work for the third morning project of 42 groups will be described. When double-clicking the column of the construction project marked with a circle in the work classification table of FIG. 17, construction details such as the scheduled work start time and the scheduled work end time are displayed in the margin of the display 23 together with details of the construction project. A screen appears (FIG. 18). From this display screen, it is possible to confirm that the scheduled work start time of the construction project is 12:15, and it is not in time for the construction time zone specified by the user from 9:00 to 12:00.

ここで、この工事案件について他の作業班に移管することを促す所要の操作(たとえばディスプレイ画面中に表示される「作業移管」キーのクリックおよびその確認後の「OK」キーのクリック)を行うと、この工事案件を他の作業班が担当した場合の作業開始予定時刻を、各作業班の午前中に組み込まれている各工事案件の場所およびそれらの作業終了予定時刻に基づいて算出し、さらに、その場合の作業終了予定時刻を各作業班の作業スピードレベル(図3参照)および当該工事案件の作業種別の標準作業時間(図2参照)に基づいて算出して、図20に示すような作業移管選択画面にしてディスプレイ表示する。この画面において★印は作業移管しても移管後の作業班で作業遅れが生じないことを示しており、☆印は作業移管後の作業班で作業遅れが生じてしまうことを示している。また、当初予定されていた午前中の工事案件が追加されることによって午後の工事案件に作業遅れが生じてしまう場合があり、これが午後の工事案件が図17では●であったものが図19では○印に変わってしまうことで示されている。 Here, a necessary operation for urging to transfer this construction project to another work team (for example, clicking the “work transfer” key displayed on the display screen and clicking the “OK” key after confirmation) is performed. And the work start scheduled time when other work groups are in charge of this construction project is calculated based on the location of each work project incorporated in the morning of each work team and their scheduled work end time, Further, the scheduled work end time in that case is calculated based on the work speed level of each work team (see FIG. 3) and the standard work time of the work type of the construction project (see FIG. 2), as shown in FIG. And display it on the appropriate work transfer selection screen. In this screen, a star indicates that there is no work delay in the work team after the transfer of work, and a ☆ mark indicates that a work delay occurs in the work team after the work transfer. In addition, there may be a delay in the construction work in the afternoon due to the addition of the construction work in the morning that was initially scheduled, and this is the case where the construction work in the afternoon was ● in FIG. It is shown by changing to a circle.

図19の作業移管選択画面から、たとえば31班には当初の作業仕分け案(図17)では午前中に2つの工事案件が組み込まれていたが、この作業班の午前第3案件として、42班の午前第3案件を移管させても当該工事案件のユーザ指定の工事時間帯に間に合い、且つ、この作業移管を行っても午後の所定の工事案件をすべて予定通りに消化することができ、午前および午後の作業終了予定時刻もほぼ問題のないものであることが分かる。ここで、31班の午前第3案件の★印をダブルクリックする等によって作業移管の実行を促すと、図20に示すような作業移管後の作業仕分け表がディスプレイ表示される。図17との対比から、移管元の42班については午前中の工事案件欄において午前第3案件が削除されて午後第4案件が午前第3案件に繰り上がり、これに伴って午前および午後の作業終了予定時刻が早くなっており、また、移管先の31班については午前中の工事案件欄において午前第3案件が追加され、これに伴って午前および午後の作業終了予定時刻が遅くなっていることが分かる。 From the work transfer selection screen of FIG. 19, for example, in the initial work sorting plan (FIG. 17) in Group 31, two construction projects were incorporated in the morning. Even if the third project is transferred in the morning, it will be in time for the construction time specified by the user of the construction project, and even if this work transfer is performed, all the predetermined construction projects in the afternoon can be digested as scheduled. It can also be seen that the scheduled work end time in the afternoon is almost no problem. Here, when the execution of work transfer is urged by, for example, double-clicking the ★ mark of the third project in the morning of 31 groups, a work sorting table after the work transfer as shown in FIG. 20 is displayed. From the comparison with FIG. 17, for the 42 teams of the transfer source, the third project in the morning was deleted in the morning construction project column, and the fourth project was moved to the third project in the morning. The scheduled work end time is earlier, and for the 31 transfer teams, a third project is added in the morning construction project column, and the scheduled work end times in the morning and afternoon are delayed accordingly. I understand that.

以上に説明したような作業移管処理を、図17の作業仕分け表において作業遅れを示す○印が付された各工事案件について順次行ってゆく。すなわち、42班の午前第3案件を31班の午前第3案件に作業移管させても、なお3つの工事案件がユーザ指定の工事時間帯に間に合わない(図20)ので、これら3つの工事案件についての作業移管処理を順次行う。 The work transfer process as described above is sequentially performed for each construction project marked with a circle indicating work delay in the work sorting table of FIG. In other words, even if the work in the morning of 42 teams is transferred to the work in the 3rd morning of 31 teams, the three construction projects are not in time for the user-specified construction time zone (FIG. 20). The work transfer process is performed sequentially.

このような作業移管処理によっても必ずしも全工事案件を首尾良く移管させることができるとは限らない。幾つかの作業移管処理後に図21のような作業仕分け表が作成されたとする。図17においては4つの工事案件が○印であったのが、そのうち3つの工事案件については他の作業班に移管させることができたが、35班の午前第3案件だけが他の作業班にうまく移管させることができずに○印のままで残っている。図21の作業仕分け表においてこの○印の欄をダブルクリック等により該当する工事明細を表示させる(図22)と、この午前第3案件の作業開始予定時刻は12時01分であって、ユーザ指定工事時間帯に僅か1分の遅れであることが分かる。この程度の遅れは許容範囲の遅れとみなすことができるので、図21の作業仕分け案を最終的に採用する。 Even with such work transfer processing, it is not always possible to transfer all construction projects successfully. Assume that a work sorting table as shown in FIG. 21 is created after several work transfer processes. In FIG. 17, four construction projects were marked with ○, but three of them were transferred to other work groups, but only the third work in the morning of 35 teams was the other work group. It cannot be transferred successfully to, and remains as a circle. When the corresponding construction details are displayed by double-clicking this circled column in the work sorting table of FIG. 21 (FIG. 22), the scheduled work start time of this third project is 12:01, and the user It can be seen that there is a delay of only 1 minute in the designated construction time zone. Since such a delay can be regarded as an allowable delay, the work sorting plan shown in FIG. 21 is finally adopted.

複数通りに作成された作業仕分け案のいずれにおいても、作業移管処理後もなお複数の工事案件の作業遅れが解消しない場合や、その作業開始の遅れが許容範囲を超えるような場合は、当初予定の作業班では全部の工事案件を処理できないことを意味しているので、作業班を追加して既述した作業仕分け処理をやり直す。当該未決の○印の工事案件が少数である場合は、単にこれらの工事案件を追加した作業班に担当させるようにしてもよい。 In any of the work sorting proposals created in multiple ways, if work delays of multiple construction projects are still not resolved after work transfer processing, or if the work start delay exceeds the allowable range, it is initially planned This means that not all work items can be processed in the work group, so add the work group and redo the work sorting process described above. If there are a small number of unsettled work projects marked with a circle, the work group to which these construction projects have been added may simply be assigned.

なお、作業移管は必ずしも移管先の午前または午後の最終案件として組み込まれるものとは限らず、移管対象の工事案件の指定工事時間帯と移管先の作業班の各工事案件の作業終了予定時刻およびその工事場所との関係によっては、午前または午後の途中の工事案件に組み込まれることもある。たとえば図19の作業移管選択画面において、36班または38班に作業移管させるときは午前第3案件に組み込まれ、当初案の午前第3案件が午前第4案件に繰り下げられている。 In addition, work transfer is not necessarily incorporated as the final project in the morning or afternoon of the transfer destination, the designated work time zone of the transfer target construction project and the scheduled work end time of each construction project of the transfer destination work group and Depending on the relationship with the construction site, it may be incorporated into construction projects in the morning or afternoon. For example, in the work transfer selection screen of FIG. 19, when the work is transferred to the 36th group or the 38th group, it is incorporated into the third project in the morning, and the third project in the morning is initially moved down to the fourth project in the morning.

作業移管の処理について説明したが、図5のフローチャートにおいてS1で工事日当日のオーダーデータを取得した後、S5で作業仕分け案のいずれかを最終的に確定するまでの間にオーダーの追加が必要となった場合も、作業移管の場合と同様にして当該追加オーダーを各作業班に担当させることの可否について確認することができる。たとえば、図17,図20,図21に示すような作業仕分け表を表示したディスプレイ画面において図示しない「作業追加」キーをクリックすることによって図18に示すような工事明細表示画面が現れるので、この画面において指定工事時間帯、工事場所の電話番号、工事種別、回線契約者名、設置場所等の必要データを入力する。あるいは追加オーダーを工事発注元から直接受信し、またはこれを受信した端末からのデータ送信または手入力によって取り込んで図18に示すような工事明細表示画面として表示させてもよい。当該追加オーダを各作業班に担当させた場合の結果は図19の作業移管選択画面と同様に示される追加オーダー仕分け選択画面がディスプレイ表示され、この中で最適と認められる作業班の工事案件欄の★印をダブルクリックする等によって追加オーダーの仕分け処理が実行される。あるいは、当該追加オーダーの工事場所に最も近い(前述の判断基準による)既登録工事案件を探し出して、その工事案件を担当する作業班が次に担当すべき工事案件として割り込ませた上で、図5のフローチャートのS3で作業仕分け案を作成してもよい。 The work transfer process has been described. In the flowchart of FIG. 5, after acquiring the order data on the day of construction in S1, it is necessary to add an order until one of the work sorting plans is finally confirmed in S5. Even in such a case, it is possible to confirm whether or not each work team can be in charge of the additional order in the same manner as in the case of work transfer. For example, when a “work addition” key (not shown) is clicked on a display screen displaying work sorting tables as shown in FIGS. 17, 20, and 21, a construction details display screen as shown in FIG. 18 appears. On the screen, enter the required data such as the designated construction time zone, construction site telephone number, construction type, line contractor name, installation location, etc. Alternatively, the additional order may be directly received from the construction ordering source, or may be captured by data transmission or manual input from the terminal that has received the additional order and displayed as a construction details display screen as shown in FIG. As a result when each work group is in charge of the additional order, the additional order sorting selection screen shown in the same manner as the work transfer selection screen of FIG. 19 is displayed on the display, and the work item column of the work group recognized as the optimum among them is displayed. Additional order sorting processing is executed by double-clicking the ★ mark. Alternatively, after finding the registered construction project closest to the construction site of the additional order (based on the above criteria), the work group in charge of that construction project will be interrupted as the next construction project to be handled. The work sorting plan may be created in S3 of the flowchart of FIG.

なお、ユーザ指定の工事時間帯に間に合わない(工事時間帯の間に当該工事場所に到着しないために作業開始することができない)場合の作業移管処理について既述したが、当日のオーダーファイルリスト(図4参照)に含まれる工事案件数が相対的に少ない場合には、前述の要領で各作業班に工事案件を振り分けていくと、ある工事案件についてはその指定工事時間帯の前に当該工事場所に到着してしまうことがあり得る。この場合には、このままで作業仕分け処理をひとまず終了させ、作成した各案の作業仕分け表(図17参照)において当該早着の工事案件を他の工事案件(指定工事時間帯の条件を満たすもの(●印)および指定工事時間帯に間に合わないもの(○印))とは識別可能に表示する。このような早着の工事案件が多く生ずるような場合は、当日に行うべき工事案件数や工事内容に対して稼動作業班数が多すぎることを意味しているので、稼動作業班数を削減(図5のフローチャートのS2で削減後の作業班数を再設定)した上で再度仕分け処理を実行することができる。 In addition, as described above, the work transfer process in the case where it is not in time for the construction time zone specified by the user (the work cannot be started because it does not arrive at the construction place during the construction time zone), the order file list of the day ( If the number of construction projects included in Figure 4) is relatively small, the construction projects are distributed to each work group as described above. It is possible to arrive at the place. In this case, the work sorting process is terminated as it is, and in the created work sorting table of each plan (see FIG. 17), the early-arrived construction project is replaced with another construction project (that satisfies the conditions of the designated construction time zone). (●) and items that do not meet the designated construction time (○) are displayed in an identifiable manner. If there are many such early-arrival construction projects, it means that there are too many working teams for the number of construction projects and construction details to be performed on the day, so reduce the number of working teams. The sorting process can be executed again after resetting the number of work groups after reduction in S2 of the flowchart of FIG.

なお、以上の説明では、作業種別毎の標準作業時間を数値化した標準作業時間データベース221と、作業班毎の作業スピードレベルを数値化した作業スピードレベルデータベース222をあらかじめ作成してセンターコンピュータ20のメモリ22に格納しておき、作業仕分け表作成処理において、各作業班が担当する作業案件の作業種別についての標準作業時間を標準作業時間データベースから読み出すとともに、当該作業班の作業スピードレベルを作業スピードレベルデータベースから読み出し、これらを乗じて各作業班が担当する作業案件に要する作業時間を算出するようにしたが、この具体的手法に限定されるものではない。たとえば、各作業班が要した作業時間の実績を作業種別毎に記録した作業スキルデータベースをセンターコンピュータ20のメモリ22に格納しておき、これを参照して各作業班が担当する作業案件に要する作業時間を予測するようにしてもよい。作業班が作業案件を担当する毎にその作業時間実績を取り入れることにより、徐々に信頼性の高い作業スキルデータベースに更新され、より正確な作業時間予測が可能になる。 In the above description, the standard work time database 221 in which the standard work time for each work type is digitized, and the work speed level database 222 in which the work speed level for each work team is digitized are created in advance, and the center computer 20 Stored in the memory 22, in the work sorting table creation process, the standard work time for the work type of the work item that each work group is in charge of is read from the standard work time database, and the work speed level of the work group is set to the work speed. Although reading from the level database and multiplying them to calculate the work time required for the work item that each work group is in charge of, it is not limited to this specific method. For example, a work skill database in which the work time required by each work group is recorded for each work type is stored in the memory 22 of the center computer 20 and is referred to for the work items handled by each work group. The working time may be predicted. Each time a work group takes charge of a work item, the work time results are taken in, so that the work skill database is gradually updated and a more accurate work time prediction becomes possible.

また、以上の説明では各作業案件を一つずつ作業仕分けするものとしているが、たとえば電話工事においては複数の工事案件が互いに関連性を持つために同一作業班が一括して処理すべき場合(同一住所での電話回線新設工事、旧住所から新住所への電話移設工事等)があり、このような場合には仕分け処理(図5のフローチャートのS3)上は複数の関連オーダーを一括して扱うことが好ましい。 In the above explanation, each work item is classified as one by one. For example, in telephone construction, when multiple work items are related to each other, the same work group should process them together ( In such a case, a plurality of related orders are collectively displayed on the sorting process (S3 in the flowchart of FIG. 5). It is preferable to handle.

以上に説明したようにして、図21の作業仕分け案を最終的に採用することに確定したとき、センターコンピュータ20は、この作業仕分けデータをメモリ22の作業仕分けデータベース226に格納する。作業仕分けデータベース226に格納された作業仕分けデータは、必要に応じて、各作業班が担当すべき作業工程一覧(図7〜図9参照)としてディスプレイ23に表示させることができる。 As described above, when it is determined that the work sorting plan in FIG. 21 is finally adopted, the center computer 20 stores the work sorting data in the work sorting database 226 in the memory 22. The work sorting data stored in the work sorting database 226 can be displayed on the display 23 as a work process list (see FIGS. 7 to 9) to be handled by each work group, if necessary.

次に、図21に示すような作業仕分け案を前日の処理で決定した後、各作業班が図7〜図9に示すような作業工程一覧に基づいて所定の作業順で工事案件を作業している当日に、作業遅れや追加オーダー等の予定外の事情が発生したときに、それに応じてコンピュータを利用して作業仕分けを修正するための処理について、その幾つかの実施形態について以下に詳述するが、その前に、作業当日に作業班とセンターコンピュータ20との間で行われる作業進捗管理の流れについて簡単に説明する。 Next, after the work sorting plan as shown in FIG. 21 is determined by the processing of the previous day, each work group works on the construction projects in a predetermined work order based on the work process list as shown in FIGS. The following describes in detail some embodiments of the process for correcting work sorting using a computer in response to unplanned circumstances such as work delays or additional orders on the same day. Before describing, the flow of work progress management performed between the work team and the center computer 20 on the work day will be briefly described.

図7〜図9の作業工程一覧に相当する、各作業班が担当する各工事のオーダー番号、工事場所、電話番号、ユーザ(契約者)名、ユーザ指定の工事時間帯、工事種別、工事開始予定時刻、工事終了予定時刻、ならびに工事順序等に関するデータは、センターコンピュータ20によりオーダー前日までに作成されてメモリ22の作業仕分けデータベース226に格納されているので、これらの工事を担当する作業班がオーダー当日に車庫等の出発地から最初の工事場所に向けて出発する前に、センターコンピュータ20と電話回線を通じてデータ送受信可能な携帯型のコンピュータ機器(HHC)18(カーナビゲーション11がその機能を備えたものであってもよい)に対して、この工事データを送信する。また、作成された作業工程一覧に基づいて、当日の作業に必要な電話機、電話線、工具等のリストがオーダー前日までに作成され、この必要部品データも作業班のHHC18に送信されるので、作業班は、ディスプレイに表示された必要部品データを参照して必要な部品等を積み込んで出発し、ディスプレイに表示された工事データを参照して予定された作業を順次に行ってゆく。 Corresponding to the work process list of FIG. 7 to FIG. 9, the order number, construction location, telephone number, user (contractor) name, construction time zone designated by the user, construction type, construction start Since the data related to the scheduled time, the scheduled construction completion time, and the construction order are created by the center computer 20 up to the day before the order and are stored in the work sorting database 226 in the memory 22, the work group in charge of these construction works A portable computer device (HHC) 18 capable of transmitting / receiving data to / from the center computer 20 through a telephone line before leaving for the first construction site from the departure place such as a garage on the day of the order (the car navigation 11 has the function) This construction data is transmitted to the device. Also, based on the created work process list, a list of telephones, telephone lines, tools, etc. necessary for the work of the day is created by the day before the order, and this necessary part data is also sent to the HHC 18 of the work team, The work group starts by loading necessary parts and the like with reference to the necessary part data displayed on the display, and sequentially performs the planned work with reference to the construction data displayed on the display.

この作業班が最初の工事場所に到着したとき、HHC18における所定のボタン操作によって実際の工事開始時刻をセンターコンピュータ20に送信する。センターコンピュータ20には、作業班の車両10がGPSセンサ12等から検出した現在地データがたとえば1分間隔で送信されており、また、エンジンのON/OFF等の車両状況を示すデータも送信可能であるので、作業班の車両10の現在地データが最初の工事場所に到達したとみなすことができる所定範囲内にあり且つ当該車両10のエンジンがOFFとされたときに、作業班からの連絡を待たずに、センターコンピュータ20が工事開始と判断して、その時刻を工事開始時刻とみなしてもよい。図7〜図9の作業工程一覧の「計画」欄には前述の処理によって定められた工事開始予定時刻が表示されており、「開始」欄にも当初は同一時刻が表示されているが、作業班から実際の工事開始時刻を受信したとき、その時刻が「開始」欄に書き込まれる。「開始」欄に書き込まれた実際の工事開始時刻が「計画」欄の工事開始予定時刻と異なる場合は、自動的にそのプラスマイナス分だけ補正して「終了」欄の工事終了予定時刻が書き換えられる。 When this work group arrives at the first construction site, the actual construction start time is transmitted to the center computer 20 by a predetermined button operation in the HHC 18. For example, current data detected by the work team vehicle 10 from the GPS sensor 12 is transmitted to the center computer 20 at intervals of 1 minute, for example, and data indicating vehicle status such as engine ON / OFF can also be transmitted. Therefore, when the current location data of the vehicle 10 of the work group is within a predetermined range that can be regarded as having reached the first construction site, and the engine of the vehicle 10 is turned off, the work group waited for a communication. Instead, the center computer 20 may determine that the construction has started and regard that time as the construction start time. In the “plan” column of the work process list of FIGS. 7 to 9, the scheduled construction start time determined by the above-described processing is displayed, and the same time is initially displayed in the “start” column, When the actual construction start time is received from the work group, the time is written in the “start” column. If the actual construction start time written in the “Start” column is different from the planned construction start time in the “Plan” column, it is automatically corrected by the plus or minus amount and the planned construction end time in the “End” column is rewritten. It is done.

また、「開始」欄に記載の時刻になっても実際の工事開始時刻が書き込まれないときは、工事が予定通りに進捗していないことを意味しているので、所定のインターバル(たとえば1分)で自動的に現在時刻に合わせて書き換えられ、それに伴って、当該工事案件の「終了」欄に記載の工事終了予定時刻、ならびにその後の工事案件の「開始」欄の工事開始予定時刻および「終了」欄の工事終了予定時刻が自動的に同インターバルで更新される。同様に、「終了」欄に記載の時刻になっても実際の工事終了時刻が書き込まれないときは、所定のインターバル(たとえば1分)で自動的に現在時刻に合わせて書き換えられ、それに伴って、その後の工事案件の「開始」欄の工事開始予定時刻および「終了」欄の工事終了予定時刻が自動的に同インターバルで更新される。 In addition, if the actual construction start time is not written even when the time described in the “start” column is reached, it means that the construction has not progressed as scheduled, so a predetermined interval (for example, 1 minute) ) Is automatically rewritten according to the current time, and accordingly, the scheduled construction end time described in the “End” column of the construction project, and the scheduled construction start time and “ The scheduled construction end time in the “End” column is automatically updated at the same interval. Similarly, when the actual construction end time is not written at the time described in the “End” column, it is automatically rewritten to the current time at a predetermined interval (for example, 1 minute), and accordingly Thereafter, the scheduled construction start time in the “Start” column and the scheduled construction end time in the “End” column of the subsequent construction project are automatically updated at the same interval.

作業班が各担当の工事案件の作業を終了したときは、その都度、その工事現場において、携帯電話19でその工事内容をセンターに通報して、センターコンピュータ20に接続された端末のオペレータによる聴き取り調査を受ける。この聴き取り作業は、完了した工事にかかる料金を算出するために必要なすべての条件を獲得するために行うものであって、作業班からの工事完了通報を受けたオペレータが、ディスプレイ画面を見ながら、完了した工事にかかる電話番号またはオーダー番号を訊くことによって開始される。電話番号またはオーダー番号のいずれかを番号入力欄233,234に入力すると、聴き取り調査の処理対象となるオーダーが特定される。以下、順次ディスプレイ上に表示される「次へ」をクリックする毎に、CPU21は質問事項データベース229から質問事項を読み出してディスプレイ23に表示させるので、オペレータは、ディスプレイ表示された質問項目をその通りに読み上げて作業班に伝え、作業班からの回答を入力する。したがって、オペレータの操作には専門知識を必要としない。各質問項目はYes/Noの二者択一あるいは複数選択肢からの択一的回答または数値入力によって簡単に回答できるものとされているので、当該完了工事にかかる料金算出のためのすべての条件を容易に且つ正確に入手することができる。算出された工事料金は内訳を含めてディスプレイに表示されるので、作業班が自ら計算した料金との照合して確認した上で、オペレータが「登録」をクリックすると、CPU21は、聴き取り調査によって獲得した工事料金を含む工事内容の詳細をメモリ22の完了工事データベース227に格納するとともに、これに基づいて作成した所定の工事料金内訳書を作業班のHHC18に送信する。工事料金内訳書を受信したHHC18は、これを内蔵するプリンタで打ち出して、ユーザに渡す。 When the work group finishes the work of each construction project in charge, the work content is reported to the center by the mobile phone 19 at the construction site and listened by the operator of the terminal connected to the center computer 20. Get a survey. This listening work is performed in order to acquire all the conditions necessary for calculating the fee for the completed construction. The operator who received the construction completion notification from the work team looks at the display screen. However, it starts by asking the telephone number or order number for the completed construction. When either a telephone number or an order number is entered in the number input fields 233 and 234, an order to be processed for the listening survey is specified. Thereafter, each time the “next” displayed on the display is sequentially clicked, the CPU 21 reads out the question items from the question item database 229 and displays them on the display 23. Therefore, the operator displays the question items displayed on the display as they are. Read the message to the work group and enter the answer from the work group. Therefore, specialized knowledge is not required for the operation of the operator. Each question item can be answered simply by answering one of the alternatives of Yes / No or multiple choices, or by entering a numerical value. It can be obtained easily and accurately. Since the calculated construction fee is displayed on the display, including a breakdown, when the operator clicks “Register” after checking it against the fee calculated by the work team, the CPU 21 performs a listening survey. The details of the construction contents including the acquired construction fee are stored in the completed construction database 227 of the memory 22, and a predetermined construction fee breakdown prepared based on this is transmitted to the HHC 18 of the work team. The HHC 18 that has received the breakdown of the construction fee is launched by a printer that incorporates the breakdown and delivered to the user.

以上により聴き取り調査が完了するので、作業班はセンターとの交信を切り、次の工事場所に向かう。前述の料金表示画面で「登録」をクリックしたときに、その信号を受けたセンターコンピュータ20が当該工事案件の作業が実際に終了したとみなして、これを自動的に作業工程一覧の「終了」欄に書き込むことができる。オペレータによる作業完了通報を受けたときに同様の処理を行ってもよい。あるいは、作業班の車両10の現在地データが最初の工事場所から所定範囲内にあり且つ当該車両10のエンジンがリスタートされたことを示す車両情報を獲得したときに、センターコンピュータ20が工事終了と判断して、その時刻を工事終了時刻とみなして作業工程一覧の「終了」欄に書き込んでもよい。これによって作業工程一覧の「終了」欄に工事開始予定時刻とは異なる時刻が書き込まれたときは、そのプラスマイナスに応じて、以降に予定されている工事案件の「開始」欄の工事開始予定時刻および「終了」欄の工事終了予定時刻を書き換える。 The interview is completed as described above, so the working group disconnects from the center and heads to the next construction site. When “registration” is clicked on the above charge display screen, the center computer 20 receiving the signal considers that the work of the construction project has actually ended, and this is automatically “ended” in the work process list. You can write in the column. The same processing may be performed when a work completion notification is received from the operator. Alternatively, when the current position data of the vehicle 10 of the work team is within a predetermined range from the initial construction site and vehicle information indicating that the engine of the vehicle 10 has been restarted is acquired, the center computer 20 determines that the construction has been completed. It may be judged and the time may be regarded as the construction end time and written in the “End” column of the work process list. As a result, when a time different from the scheduled construction start time is written in the "End" column of the work process list, the construction start schedule in the "Start" column of the construction project scheduled thereafter is added according to the plus or minus. Rewrite the time and scheduled construction end time in the “End” column.

次に、ある作業班に割り当てられた工事案件をすべて終了したときに、他の作業班に割り当てられた未開始工事案件をその全件終了作業班に追加担当させるための当日移管処理について説明する。たとえば、図21に示す作業仕分け案に基づく42班の午前中の作業工程一覧は図23に示す通りであったが、当日の作業が順調に捗って、午前中の最終案件(=午前第2案件)を作業終了したのが予定より早い午前10時18分であったとする。前述のように、工事案件終了毎に作業班からの通報を受けて工事完了聴き取り調査が行われ、実際の工事開始時刻および工事終了時刻が把握されて「開始」および「終了」の各欄に書き込まれるので、この時点での作業工程一覧は図24に示すように変更されており、ディスプレイ23に出力して随時表示可能とされている。 Next, the construction projects that were assigned to the working group that is when you end all, with a non-start construction projects that are assigned to other working groups on the day transfer processing of the order to add charge to the whole matter end Working Group explained To do. For example, the list of work processes in the morning of 42 groups based on the work sorting plan shown in FIG. 21 was as shown in FIG. 23, but the work on the day progressed smoothly, and the final project in the morning (= AM It is assumed that the work of (2 projects) was completed at 10:18 am, which is earlier than planned. As mentioned above, every time a construction project is completed, a report is received from the work team, a construction completion hearing survey is conducted, the actual construction start time and construction end time are ascertained, and each column of "Start" and "End" Therefore, the work process list at this time has been changed as shown in FIG. 24 and can be output to the display 23 and displayed at any time.

一方、図21に示す作業仕分け案に基づく38班の午前中の作業工程一覧は図25に示すものであり、且つ、42班が午前10時16分に午前中の工事案件を終了した時点での作業工程一覧は図26に示すように変更されていたとする。すなわち、42班の午前第1案件は作業終了予定時刻が午前9時42分であったところが若干早く午前9時40分に終了し、また、午前第2案件の工事場所までの移動もスムーズに行って当初の予定時刻である午前10時16分よりも10分早い午前10時06分に工事を開始することができ、現在(午前10時18分)も工事中である。したがって、午前第2ないし第4案件の「終了」欄には当初の工事終了予定時刻よりもそれぞれ10分早い時刻が現時点での工事終了予定時刻として書き込まれている。また、午後第3および第4案件の「開始」欄には当初の工事開始予定時刻よりもそれぞれ10分早い時刻が現時点での工事開始予定時刻として書き込まれている。 On the other hand, the morning work list of 38 teams based on the work sorting plan shown in FIG. 21 is shown in FIG. 25, and when 42 teams finished the morning construction project at 10:16 am It is assumed that the work process list has been changed as shown in FIG. In other words, the first project of 42 teams was scheduled to finish at 9:42 am, but the work was scheduled to end at 9:40 am, and the second project was smoothly moved to the construction site. The work can be started at 10:06 am, 10 minutes earlier than the originally scheduled time of 10:16 am, and is currently under construction (10:18 am). Accordingly, in the “End” column of the second to fourth projects in the morning, a time that is 10 minutes earlier than the original scheduled construction end time is written as the scheduled construction completion time at the present time. Also, in the “start” column of the third and fourth projects in the afternoon, a time 10 minutes earlier than the original scheduled start time for construction is written as the scheduled start time for construction at the present time.

予定されていた午前中の工事案件を午前10時18分に終了した42班は、残りの午前中の時間を活用して他の作業を追加担当する余力があるものと認められるので、他の作業班が担当する予定の未開始工事案件の中から、42班に追加担当させるべき工事案件を抽出する。この抽出作業は、42班が追加担当する工事案件の工事場所までの移動が短時間で行えるよう、42班を除く他の作業班の未開始工事案件の中から、42班の現在場所すなわち午前第2案件の場所から所定の基準により最も近いと判断されるものを一または複数抽出するものとする。この抽出作業は、各作業班の担当工事案件のうち「開始」欄にまだ実際の工事開始時刻が書き込まれていない案件(または「進捗状況」欄が「作業予定」のままである案件)を抽出することによって可能である。ここで「最も近い」工事案件の抽出は図14のフローチャートにおけるS13に関して既述したと同様にして判断することができる。 The 42 teams that completed the scheduled morning construction project at 10:18 am are deemed to have the capacity to take charge of other work by utilizing the remaining morning time. From the unstarted construction projects scheduled to be handled by the work group, the construction projects that should be assigned to 42 teams are extracted. In this extraction work, the current location of the 42nd group, that is, the morning, is selected from among the unstarted construction projects of the other work groups other than the 42th group so that the work to be added to the construction site can be performed in a short time. One or a plurality of items that are determined to be closest to the second project according to a predetermined standard are extracted. This extraction work is done for projects that are in charge of each work group and for which the actual construction start time has not yet been written in the “Start” column (or where the “Progress” column remains “Scheduled work”). It is possible by extracting. Here, the extraction of the “closest” construction item can be determined in the same manner as described above regarding S13 in the flowchart of FIG.

このような抽出作業の結果、42班が午前中の工事案件を終了した午前10時18分の時点における他班の未開始工事案件のうち、42班の現在場所に最も近い工事案件が、38班の午前第3案件であったとする。 As a result of such extraction work, among the unstarted construction projects of the other teams at 10:18 am when the 42 teams finished the morning construction projects, the construction projects closest to the current location of the 42 teams were 38 Suppose it was the third project of the group in the morning.

この場合、CPU21は、42班に38班の午前第3案件を追加担当させたときの工事開始予定時刻を、当該工事案件への移動所要時間をも加味した上で算出して、ユーザ指定の工事時間帯(この場合は午前中)に間に合うか否かを判定する。42班午前第2案件から38班午前第3案件への移動所要時間が23分と予測されたときの、追加割り当て後の42班の作業工程一覧は図27に示すようになり、ユーザ指定の工事時間帯に間に合うことが確認される。また、午前第3案件を42班に移管させた後の38班の作業工程一覧は図28に示すようになり、午前最後の工事案件の予定終了時刻が午前11時48分であることが分かる。オペレータが実行指示を入力手段26を介して行うことにより、38班の午前第3案件を42班の午前第3案件として移管する処理が実行され、作業仕分けデータベース226のデータが更新される。 In this case, the CPU 21 calculates the scheduled construction start time when the 42nd group is in charge of adding the 3rd morning project of the 38th group, taking into consideration the time required for moving to the construction project, and the user-specified time Determine if it is in time for the construction period (in the morning in this case). The list of work processes of 42 groups after the additional allocation when the time required for movement from the 2nd project in 42nd group to the 3rd project in 38th group is predicted to be 23 minutes is as shown in FIG. It is confirmed that it will be in time for the construction hours. In addition, the list of work processes of 38 teams after transferring the 3rd project to 42 teams is as shown in FIG. 28, and it is understood that the scheduled end time of the last construction project is 11:48 am . When the operator issues an execution instruction via the input means 26, the process of transferring the third morning project of 38 groups as the third morning project of 42 teams is executed, and the data of the work sorting database 226 is updated.

上記判定処理の結果、42班に38班の午前第3案件を追加担当させた場合にはユーザ指定時間帯に間に合わないと判断されたときは、38班の午前第3案件の次に42班の現在位置に近い作業班を順次に抽出して、同様の判定処理を繰り返し行って、ユーザ指定時間帯に間に合う他班の未開始工事案件を探す。 As a result of the above determination processing, if it is determined that the 42nd group is in charge of the 3rd case in the morning in the 42nd group, it is determined that it is not in time for the user specified time zone. Work groups close to the current position are sequentially extracted and the same determination process is repeated to search for unstarted construction projects of other teams in time for the user-specified time zone.

このようにして、午前中の担当案件をすべて終了した作業班に他班の未開始案件を移管させる処理を繰り返し行うことによって、各作業班の作業負担を平準化させることができる。午後の担当案件についても同様にして、午後担当案件をすべて終了した作業班に他班の未開始案件を移管させることができる。 In this way, the work load of each work group can be leveled by repeatedly performing the process of transferring the unstarted projects of other teams to the work group that has completed all the tasks in charge in the morning. In the same way, you can transfer the unstarted projects of other teams to the work group that has completed all the afternoon projects.

なお、この当日移管処理によって午前中の担当案件が増加した作業班(上記例では42班)は、その工事終了予定時刻が当初の予定よりも遅くなる場合があり、また、午後第1案件への移動所要時間も変わってくるので、場合によっては午後第1案件の工事開始予定時刻が当初の予定よりも遅れ、これに伴って午後最終案件の工事開始予定時刻がユーザ指定時間帯に間に合わなくなることがある。このような場合には、後述する作業遅れ案件の当日移管処理を行って当該午後最終案件を他班に作業移管させることができる。あるいは、このような場合には、上記したような当日移管処理そのものを実行しないようにしてもよい。 In addition, the work group (42 teams in the above example) whose number of projects in the morning increased due to the transfer process on that day may have a later construction completion schedule than the original schedule, and to the first project in the afternoon The time required for moving the project will also change. In some cases, the scheduled start time for the first project in the afternoon will be delayed from the original schedule, and the scheduled start time for the last project in the afternoon will not be in time for the user-specified time zone. Sometimes. In such a case, it is possible to transfer the work in the afternoon to the other team by performing a transfer process on the day of a work delay case to be described later. Or in such a case, you may make it not perform the above-mentioned transfer process itself on that day.

なお、上記例では午前中の追加案件を他班の午前中の未開始案件の中から抽出しているが、午後の工事案件をも含めて抽出対象としてもよい。 In the above example, additional projects in the morning are extracted from the unstarted projects in the morning of other teams. However, it is possible to include the construction projects in the afternoon.

本発明の第一の実施形態は、当日作業の進捗遅れや道路渋滞による移動所要時間の増大等によって作業遅れが生じてユーザ指定時間帯の条件を満たさなくなってしまうと判断された場合に、当該作業遅れ案件を他班に追加担当させるために行う当日移管処理に関するものである。この処理は、基本的に、作業仕分け案を作成する前日の作業において作業遅れが生じそうな案件を他班に移管するために行う前日移管処理(具体例として図17の作業仕分け案における作業遅れ案件(○印)を他班に移管するために行う前日移管処理として既述した)に近似しているが、当日移管処理として行うものであるので、実際の工事進捗状況に応じて書き換えられた作業開始時刻または作業終了時刻を判断基準とする。 In the first embodiment of the present invention, when it is determined that the work delay occurs due to the progress delay of the work on the day or the travel time is increased due to traffic congestion, etc., and the condition of the user specified time zone is not satisfied, It is related to the transfer process on the day in order to make other teams in charge of delayed work. This process is basically a transfer process on the previous day to transfer a work that is likely to cause a work delay in the work on the previous day to create a work sorting plan to another team (as a specific example, a work delay in the work sorting plan in FIG. This is similar to the previous day's transfer process to transfer the project (marked with a circle) to other teams), but it was rewritten according to the actual progress of the construction because it was performed as the transfer process on that day. The work start time or work end time is used as a criterion.

すなわち、前述したように、各工事案件に実際に着手した時刻(または工事場所に到着した時刻等)が作業工程一覧(図7〜図9)の「開始」欄に書き込まれるとともに、その実際の作業終了時刻(工事場所からのリスタート時刻、聴き取り調査完了時刻等)が「終了」欄に書き込まれ、さらに、これらの書き込みがないとき(作業開始または作業終了が予定時刻を越えてしまったとき)は1分間隔で現在時刻に更新されるようになっているので、このようにして書き換えられた後の作業開始時刻または作業終了時刻を参照することができる。たとえば、図21の作業仕分け案に基づいて作業を行う31班の午後の作業工程一覧が図29に示すようにあらかじめ予定されていたが、作業遅れや渋滞等によって、午後第2案件の作業中に午後3時15分となって、その時点で「開始」および「終了」欄が書き換えられた作業工程一覧が図30に示すようになったものとする。午後第2案件はこの時点で作業中であるが、当初の予定時刻から既に9分オーバーしているため、このオーバー分だけ以降の午後第3および第4案件の「開始」および「終了」欄の時刻が書き換えられた結果、当初は午後4時52分に作業開始できる予定であった午後第4案件の作業開始予定時刻が午後5時01分まで遅れてしまい、ユーザ指定時間帯(午後1時〜5時)の条件を満たさなくなっている。この例はある工事案件の作業中に後の工事案件に作業遅れが生ずることが判明したケースであるが、次の工事案件の作業場所への移動中に作業遅れが判明するケースもあり得る。 That is, as described above, the actual start time of each construction project (or the time of arrival at the construction site, etc.) is written in the “start” column of the work process list (FIGS. 7 to 9) and the actual The work end time (restart time from the construction site, listening survey completion time, etc.) is written in the “End” column, and when these are not written (work start or work end exceeds the scheduled time) ) Is updated to the current time at 1-minute intervals, the work start time or work end time after rewriting in this way can be referred to. For example, the afternoon work process list of 31 teams performing work based on the work sorting plan in FIG. 21 was scheduled in advance as shown in FIG. 29. It is assumed that the list of work processes in which the “start” and “end” columns are rewritten at that time is as shown in FIG. The second project in the afternoon is currently being worked on, but since it has already exceeded 9 minutes from the original scheduled time, the “Start” and “End” columns of the third and fourth projects in the afternoon after that time As a result, the scheduled work start time for the fourth project, which was originally scheduled to start at 4:52 pm, was delayed until 5:01 pm, and the user specified time zone (1 pm The condition of (hours to 5:00) is no longer met. In this example, it is found that a work delay occurs in a later construction project during the work of a certain construction project, but there may be a case where the work delay is found during the movement of the next construction project to the work place.

このようにして、ユーザ指定時間帯の条件を満たさなくなる作業遅れ案件の発生が予測されるとき、当該作業遅れ案件を他班に移管することを検討する。移管先となる他班の抽出は、当該作業遅れ案件の作業場所に所定の基準で最も近いと判断される現在位置(作業場所)にいることを条件として行う。たとえば、前述のように、図21の作業仕分け案に基づいて当日作業を行っている場合において、31班の午後の作業進捗に遅れが生じて、午後第4案件の作業開始時刻がユーザ指定時間帯(午後1時〜5時)の条件を満たすことができなくなったと判断されたとき、その判断時点(上記例では午後3時15分)において、31班の午後第4案件の作業場所に最も近くにいる他の作業班を抽出するのである。ここで「最も近い」現在位置にいること判断は図14のフローチャートにおけるS13に関して既述したと同様にして行うことができる。 In this way, when the occurrence of a work delay item that does not satisfy the conditions of the user-specified time zone is predicted, it is considered to transfer the work delay item to another team. The other teams to be transferred to are extracted on the condition that they are at the current position (work place) that is determined to be the closest to the work place of the work delay case according to a predetermined standard. For example, as described above, when working on the day based on the work sorting plan of FIG. 21, there is a delay in the work progress in the afternoon of the 31st group, and the work start time of the fourth project in the afternoon is the user specified time. When it is judged that the conditions of the belt (1 pm-5pm) can no longer be met, at the time of the decision (3:15 pm in the above example) Extract other work teams nearby. Here, the determination of being at the “closest” current position can be made in the same manner as already described with respect to S13 in the flowchart of FIG.

このようにして作業遅れ案件の作業場所に最も近い場所にいる他の作業班を抽出した後、この移管先作業班に当該作業遅れ案件を追加担当させることが適当であるか否かを判定する。この判定作業は、具体的には、移管先作業班が現在位置(現在の作業場所)から当該作業遅れ案件の作業場所に移動するための所要時間を予測して、当該作業遅れ案件を移管先作業班が担当したときの作業開始予定時刻を算出し、当該作業遅れ案件についてのユーザ指定時間帯の条件を満たすことを確認することによって行う。ユーザ指定時間帯の条件を満たさない場合は、次に近い現在位置にいる他の作業班を抽出して、同様の判定処理を行う。 In this way, after extracting other work teams that are closest to the work place of the work delay case, it is determined whether it is appropriate to make this transfer destination work group in charge of the work delay case. . Specifically, this judgment work is performed by predicting the time required for the transfer destination work team to move from the current position (current work place) to the work place of the work delay case, and transferring the work delay case to the transfer destination. This is done by calculating the scheduled work start time when the work group is in charge and confirming that the condition of the user-specified time zone for the work delay case is satisfied. If the condition of the user-specified time zone is not satisfied, another work team at the current position closest to the next is extracted, and the same determination process is performed.

なお、当該作業遅れ案件を担当する移管先作業班が、当初予定されていた工事案件のうちの最後の工事案件を作業中であれば最後の工事案件として追加すればよいが、途中の工事案件として割り込ませる場合には、この割り込みによってその後に予定していた工事案件に作業遅れが生ずることがある。たとえば、前記例において午後3時15分の時点で31班の午後第4案件に作業遅れが生ずることが予測された場合において、このときに当該作業遅れ案件に最も近い作業場所にいるのが44班であって午後第3案件を作業中であるとする。この場合、44班に当該作業遅れ案件を担当させると、当該作業遅れ案件についてはユーザ指定時間帯の条件を満たすことができるが、この作業終了後に、当初から予定されていた午後第4案件(実際上は午後第5番目の案件となる)に移動するとそのユーザ指定時間帯に遅れてしまうケースが生じ得る。このような場合は、この当初予定午後第4案件を作業遅れ案件として、上述したと同様にして他班に作業移管させることを検討する。 In addition, if the transfer destination work group in charge of the work delay project is working on the last of the initially planned construction projects, it may be added as the last construction project. When interrupting, the interruption may cause a work delay in a construction project scheduled thereafter. For example, in the above example, when it is predicted that a work delay will occur in the fourth project in the afternoon of 31 groups at 3:15 pm, it is 44 that the work place closest to the work delay case is at this time. Suppose the team is working on the third project in the afternoon. In this case, if 44 teams are in charge of the work delay case, the work delay case can satisfy the conditions of the user-specified time zone, but after this work is finished, In practice, this may be the fifth case in the afternoon), and there may be a case where the user is delayed in the user designated time zone. In such a case, it is considered to transfer the work to other teams in the same manner as described above, with the fourth scheduled afternoon project as a delayed work project.

本発明の第二の実施形態は、当日飛び込みオーダーを作業班のいずれかに追加担当させるための処理に関するものであり、当該飛び込みオーダーの作業場所に最も近い現在位置にいる作業班を抽出し、この作業班に担当させた場合に当該飛び込みオーダーについてのユーザ指定時間帯の条件を満たすことができるか否かを確認し、不可であれば次に近い現在位置にいる作業班を順次抽出して同様の判定処理を繰り返して行う。この処理は、前述の第二の実施形態における移管先作業班についての処理と同様であるので、説明を省略する。 The second embodiment of the present invention relates to a process for additionally assigning a dive order to any of the work teams on the day, and extracts a work team at the current position closest to the work place of the dive orders, When this work group is in charge, check whether the conditions of the user specified time zone for the dive order can be satisfied, and if not, sequentially extract the work group at the next current position Similar determination processing is repeated. Since this process is the same as the process for the transfer destination work team in the second embodiment described above, a description thereof will be omitted.

10 作業班の車両
11 カーナビシステム
12 GPSセンサ
13 CPU
14 ディスプレイ
15 プリンタ
16 GPSアンテナ
17 アンテナ
20 センターコンピュータ
21 CPU
22 メモリ
221 標準作業時間データベース
222 作業スピードレベルデータベース
223 道路地図データベース
224 オーダーファイル格納部
225 仕分け表作成プログラム
23 ディスプレイ
24 プリンタ
10 Work Group Vehicle 11 Car Navigation System 12 GPS Sensor 13 CPU
14 Display 15 Printer 16 GPS Antenna 17 Antenna 20 Center Computer 21 CPU
22 Memory 221 Standard work time database 222 Work speed level database 223 Road map database 224 Order file storage unit 225 Sorting table creation program 23 Display 24 Printer

Claims (2)

特定の地域において特定の期間内に完了させるべき複数の作業を複数の作業班で行うに際して作業進捗状況に応じて班別作業仕分けを修正するためのコンピュータシステムであって、A computer system for correcting work classification according to work progress when a plurality of work groups perform a plurality of work to be completed within a specific period in a specific region,
該システムは、演算処理部と、記憶部と、各作業班の現在位置を取得する現在位置取得手段とを備えたセンターコンピュータと、各作業班からセンターコンピュータにデータ送信可能とするデータ送受信手段とを有して構成され、  The system includes a center computer including an arithmetic processing unit, a storage unit, and a current position acquisition unit that acquires a current position of each work team, and data transmission / reception means that enables data transmission from each work team to the center computer; Comprising
センターコンピュータの記憶部は、作業種別毎の標準作業時間を経験的・統計的に定義した標準作業時間データベースと、作業班毎の作業スピードレベルを経験的・統計的に定義した作業スピードレベルデータベースと、道路地図情報を備える道路地図データベースと、各作業案件について少なくとも作業種別、作業開始時間帯および作業場所を含む作業データを格納するオーダーファイル格納部と、作業班毎に作業仕分けデータを格納する作業仕分けデータベースと、を有し、  The storage unit of the center computer includes a standard work time database that defines empirically and statistically standard work hours for each work type, and a work speed level database that empirically and statistically defines work speed levels for each work group. , Road map database with road map information, order file storage unit for storing work data including at least work type, work start time zone and work place for each work item, and work sorting data for each work team A sorting database, and
センターコンピュータの演算処理部は、  The arithmetic processing unit of the center computer
(a)作業班毎に担当すべき作業案件およびその作業順を決定すると共に、各作業案件の作業開始予定時刻および作業終了予定時刻を、前記標準作業時間データベースに定義された当該作業の標準作業時間および前記作業スピードレベルデータベースに定義された当該作業班の作業スピードレベルに基づいて予測される作業所要時間、並びに前記道路地図データベースの道路地図情報を参照して予測される移動所要時間に基づいて決定し、これらを各作業案件について指定された作業開始時間帯および作業場所と共に、作業班毎の作業仕分けデータとして前記作業仕分けデータベースにあらかじめ格納しておく処理と、(A) A work item to be assigned to each work group and its work order are determined, and a scheduled work start time and a scheduled work end time of each work item are set as standard work for the work defined in the standard work time database. Based on the time and the required work time predicted based on the work speed level of the work group defined in the work speed level database, and the required travel time predicted with reference to the road map information in the road map database Processing to store these in advance in the work sorting database as work sorting data for each work group, together with the work start time zone and work place specified for each work item;
(b)各作業班の各作業案件について実際の作業開始時刻および実際の作業終了時刻を、前記データ送受信手段を介して当該作業班の車載コンピュータから取得し、前記作業仕分けデータベースに書き込む処理と、(B) a process of acquiring an actual work start time and an actual work end time for each work item of each work group from the in-vehicle computer of the work group via the data transmission / reception means, and writing to the work sorting database;
(c)前記(a)の処理で作業仕分けデータベースに格納した作業仕分けデータを参照して、各作業案件の作業開始予定時刻または作業終了予定時刻になっても前記(b)の処理による書き込みが行われないときに、該書き込みが行われるまで、作業仕分けデータにおける以降の作業開始予定時刻および作業終了予定時刻を所定のインターバルで一律にずらして書き換える処理と、(C) With reference to the work sorting data stored in the work sorting database in the process (a), writing by the process (b) is performed even when the scheduled work start time or work end time of each work item is reached. When it is not performed, until the writing is performed, a process of rewriting the scheduled work start time and the work end scheduled time in the work sorting data by uniformly shifting at predetermined intervals;
(d)前記(c)の処理により書き換えられた結果、ある作業案件の作業開始予定時刻が当該作業案件についての指定作業開始時間帯の条件を満たさなくなると判定したときに、前記現在位置取得手段が取得した各作業班の現在位置を参照して、当該遅延予定作業案件の作業場所から所定の基準に基づいて最も近いと判断される現在位置にある作業班を抽出する処理と、(D) When it is determined that the scheduled work start time of a certain work item does not satisfy the condition of the designated work start time zone for the work item as a result of rewriting by the process of (c), the current position acquisition unit Referring to the current position of each work group acquired by the process, extracting the work group at the current position determined to be the closest based on a predetermined standard from the work location of the work schedule scheduled for delay,
(e)前記(d)の処理により抽出した作業班が当該遅延予定作業案件の作業場所に移動するための所要時間を前記道路地図データベースを参照して予測し、該作業班に当該遅延予定作業案件を追加担当させたときに当該遅延予定作業案件および以降の作業案件についての作業開始時間帯の条件を満たすか否かを判定する処理と、(E) The time required for the work group extracted by the process (d) to move to the work place of the scheduled work schedule is predicted with reference to the road map database, and the scheduled work is sent to the work group. A process for determining whether or not a work start time period condition is satisfied for the delayed scheduled work item and subsequent work items when the matter is additionally assigned;
を実行することを特徴とする、班別作業仕分け修正システム。A group-by-group work sorting and correction system characterized by
特定の地域において特定の期間内に完了させるべき複数の作業を複数の作業班で行うに際して作業進捗状況に応じて班別作業仕分けを修正するためのコンピュータシステムであって、A computer system for correcting work classification according to work progress when a plurality of work groups perform a plurality of work to be completed within a specific period in a specific region,
該システムは、演算処理部と、記憶部と、各作業班の現在位置を取得する現在位置取得手段とを備えたセンターコンピュータと、各作業班からセンターコンピュータにデータ送信可能とするデータ送受信手段とを有して構成され、  The system includes a center computer including an arithmetic processing unit, a storage unit, and a current position acquisition unit that acquires a current position of each work team, and data transmission / reception means that enables data transmission from each work team to the center computer; Comprising
センターコンピュータの記憶部は、作業種別毎の標準作業時間を経験的・統計的に定義した標準作業時間データベースと、作業班毎の作業スピードレベルを経験的・統計的に定義した作業スピードレベルデータベースと、道路地図情報を備える道路地図データベースと、各作業案件について少なくとも作業種別、作業開始時間帯および作業場所を含む作業データを格納するオーダーファイル格納部と、作業班毎に作業仕分けデータを格納する作業仕分けデータベースと、を有し、  The storage unit of the center computer includes a standard work time database that defines empirically and statistically standard work hours for each work type, and a work speed level database that empirically and statistically defines work speed levels for each work group. , Road map database with road map information, order file storage unit for storing work data including at least work type, work start time zone and work place for each work item, and work sorting data for each work team A sorting database, and
センターコンピュータの演算処理部は、  The arithmetic processing unit of the center computer
(a)作業班毎に担当すべき作業案件およびその作業順を決定すると共に、各作業案件の作業開始予定時刻および作業終了予定時刻を、前記標準作業時間データベースに定義された当該作業の標準作業時間および前記作業スピードレベルデータベースに定義された当該作業班の作業スピードレベルに基づいて予測される作業所要時間、並びに前記道路地図データベースの道路地図情報を参照して予測される移動所要時間に基づいて決定し、これらを各作業案件について指定された作業開始時間帯および作業場所と共に、作業班毎の作業仕分けデータとして前記作業仕分けデータベースにあらかじめ格納しておく処理と、(A) A work item to be assigned to each work group and its work order are determined, and a scheduled work start time and a scheduled work end time of each work item are set as standard work for the work defined in the standard work time database. Based on the time and the required work time predicted based on the work speed level of the work group defined in the work speed level database, and the required travel time predicted with reference to the road map information in the road map database Processing to store these in advance in the work sorting database as work sorting data for each work group, together with the work start time zone and work place specified for each work item;
(b)各作業班の各作業案件について実際の作業開始時刻および実際の作業終了時刻を、前記データ送受信手段を介して当該作業班の車載コンピュータから取得し、前記作業仕分けデータベースに書き込む処理と、(B) a process of acquiring an actual work start time and an actual work end time for each work item of each work group from the in-vehicle computer of the work group via the data transmission / reception means, and writing to the work sorting database;
(c)作業当日の飛び込みオーダーについて、前記現在位置取得手段が取得した各作業班の現在位置を参照して、所定の基準に基づいて当該飛び込みオーダーの作業場所に最も近いと判断される現在位置にある作業班を抽出する処理と、(C) With respect to the dive order on the work day, the current position determined to be closest to the work place of the dive order based on a predetermined standard with reference to the current position of each work team acquired by the current position acquisition means The process of extracting work groups in
(d)前記(c)の処理により抽出した作業班が当該飛び込みオーダーの作業場所に移動するための所要時間を前記道路地図データベースを参照して予測し、該作業班に当該飛び込みオーダーを追加担当させたときに当該飛び込みオーダーに係る作業案件および以降の作業案件についての作業開始時間帯の条件を満たすか否かを判定する処理と、(D) The time required for the work team extracted by the process (c) to move to the work place of the dive order is predicted with reference to the road map database, and the dive order is added to the work team. A process of determining whether or not the work start time zone condition for the work item related to the dive order and the subsequent work case is satisfied,
を実行することを特徴とする、班別作業仕分け修正システム。A group-by-group work sorting and correction system characterized by
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