JP5067543B2 - IP telephone system, slave unit and communication processing program - Google Patents
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Description
この発明は、少なくともIP網に接続されたサーバ装置を介して電話通信を行うようにするシステム、当該システムで用いられる子機装置、当該子機装置で実行されるプログラムに関する。 The present invention relates to a system for performing telephone communication via a server device connected to at least an IP network, a slave device used in the system, and a program executed by the slave device.
インターネットやイントラネットのようなIPネットワークを利用して音声信号を送る技術であるVoIPを用いて中継交換を行い、電話通信サービスを行うようにするIP電話が提供されている。 There has been provided an IP telephone that performs relay exchange using VoIP, which is a technique for transmitting a voice signal using an IP network such as the Internet or an intranet, and provides a telephone communication service.
このIP電話においては、発信側と受信側とはそれぞれに割り当てられたIPアドレスを用いて、電話音声をIPパケットにより伝送することにより、通話が可能となるものであり、安価な通話料で通話が可能となるため、普及が拡大している。 In this IP phone, the calling side and the receiving side use the IP address assigned to each to transmit the telephone voice by IP packet, thereby enabling a call, and the call can be made with a low call charge. Has become possible, so the spread has expanded.
そして、後に記す特許文献1に記載されているように、VoIP電話システムにおいて、一斉音声呼び出しの付加機能を実現させるための発明がなされるなど、IP電話においては、その機能を拡充することによって、使い勝手の良いIP電話が提供されるようになってきている。
And, as described in
なお、上述した特許文献1は、以下の通りである。
IP電話については、上述もしたように、各種の機能が拡充され、利便性の向上が図られている。しかしながら、例えば企業向けのボタン電話システムと同様のサービスを提供することを目的として形成されるIP電話システムについては、まだ十分に利便性の向上が図られていない部分があると考えられる。 As described above, with regard to IP telephones, various functions are expanded to improve convenience. However, for example, an IP telephone system formed for the purpose of providing a service similar to a button telephone system for enterprises is considered to have a portion where convenience has not been sufficiently improved.
例えば、従来のボタン電話システムの場合、主装置に接続された電話機(子機)を内線電話機として制御する構成であるため、主装置に接続していない電話機を主装置の子機として利用することができない。例えば在宅勤務を行う場合に、自宅の電話機を会社内に形成されるボタン電話システムの子機として利用することができず、仕事上での円滑な電話通信を行うことができないという問題があった。 For example, in the case of a conventional key telephone system, since a telephone (slave unit) connected to the main unit is controlled as an extension telephone, a telephone that is not connected to the main unit can be used as a sub unit of the main unit. I can't. For example, when working from home, there is a problem that the telephone at home cannot be used as a handset of the button telephone system formed in the company, and smooth telephone communication at work cannot be performed. .
この問題は、IP電話システムにおいても同様に発生することである。そして、近年においては、在宅勤務が中心の勤務形態を意味するSOHO(Small Office, Home Office)という言葉が広く認識されるようになってきていることからも分かるように、在宅勤務という勤務形態で働く人も増えてきており、安価な通話料のIP電話サービスを利用すると共に、インターネットに接続されている自宅のパーソナルコンピュータなどの端末装置もIP電話システムの子機として簡単に利用できるようにすることが望まれている。 This problem occurs similarly in the IP telephone system. And in recent years, as you can see from the fact that the word SOHO (Small Office, Home Office), which means work styles that are centered on telecommuting, has come to be widely recognized, The number of working people is increasing, and IP phone services with inexpensive call charges are used, and terminal devices such as home personal computers connected to the Internet can be easily used as slave units of the IP phone system. It is hoped that.
また、IP電話の特徴を生かして、新たな機能が提供されることにより、更なる利便性の向上が図られることも期待されている。 Further, it is expected that the convenience will be further improved by providing a new function utilizing the features of the IP phone.
この発明は、以上の点にかんがみ、広範にIP電話システムを構築できるようにすると共に、IP電話システムの更なる機能の強化を実現することを目的とする。 In view of the above points, an object of the present invention is to make it possible to construct an IP telephone system extensively and to further enhance the functions of the IP telephone system.
上記課題を解決するため、請求項1に記載の発明のIP電話システムは、
1以上のIP(Internet Protocol)電話回線及び/又は公衆電話回線が接続可能にされ、少なくともIP網に接続されると共に、自機を通じて呼び出す可能性のある端末装置についてのアドレス情報を管理するアドレス情報管理手段を備えたサーバ装置と、前記サーバ装置の前記アドレス情報管理手段に登録され、前記1以上のIP電話回線及び/又は公衆電話回線を通じた外線通信及び相互間の内線通信を、前記サーバ装置を介して行う複数個の子機とからなり、
前記子機は、前記IP網あるいはLAN(Local Aria Network)を通じて前記サーバ装置に接続され、
前記子機のそれぞれは、
前記サーバ装置に対して、自機のアドレス情報を登録する登録手段と、
前記サーバ装置を介して着信を受けたときに、当該着信時に通知される番号の桁数に基づいて、外線からの着信か、内線からの着信かを識別する識別手段と、
前記識別手段の識別結果に基づいて、外線と内線とが区別可能な表示を行うと共に、前記IP網を通じて前記サーバ装置に接続された子機と、前記LANを通じて前記サーバ装置に接続された子機とでは、相手先に関する情報の表示態様を異ならせるように制御する表示制御手段と
を備えることを特徴とする。
In order to solve the above-described problem, an IP telephone system according to the invention described in
Address information that manages one or more IP (Internet Protocol) telephone lines and / or public telephone lines, and is connected to at least an IP network and manages address information about a terminal device that may be called through its own device. A server apparatus comprising a management means , and external server communication and extension communication between the one or more IP telephone lines and / or public telephone lines registered in the address information management means of the server apparatus. It consists of a plurality of slave units performed through
The slave is connected to the server device through the IP network or LAN (Local Aria Network),
Each of the slaves is
Registration means for registering address information of the own device with respect to the server device;
When receiving an incoming call through the server device, based on the number of digits of the number notified at the time of the incoming call, an identification means for identifying whether the incoming call is from an outside line or an incoming line ,
Based on the identification result of the identification means, a display capable of distinguishing between an external line and an internal line is performed, and a slave unit connected to the server device through the IP network and a slave unit connected to the server device through the LAN And a display control means for controlling so as to change the display mode of information on the other party .
この請求項1に記載の発明のIP電話システムによれば、子機はサーバ装置に登録されることにより、IP網を通じても、また、LANを通じてもサーバ装置に対して接続して、当該サーバ装置の子機として動作することができるようにされる。そして、子機は、サーバ装置を介して自機への着信を受けたときに、着信時に通知される番号の桁数に基づいて、外線からの着信か、内線からの着信かを識別することができるようにされる。また、各端末装置毎に表示内容を変えるようにすることもできる。従って、例えば、同じビル内に設置される端末装置と、在宅勤務のために自宅に設置されて用いられる端末装置とでは、表示内容を異ならせるようにし、自宅に設置されて用いられる端末装置には、例えば、相手先の名前などの余計な情報を表示させないようにするなどのことも可能である。 According to the IP telephone system of the first aspect of the present invention, the slave unit is registered in the server device, so that the slave unit is connected to the server device via the IP network or the LAN, and the server device is connected. To be able to operate as a handset. Then, when the slave unit receives an incoming call to itself through the server device, the slave unit identifies whether the call is received from an outside line or an extension line based on the number of digits of the number notified at the time of the incoming call. Will be able to. Further, the display content can be changed for each terminal device. Therefore, for example, the terminal device installed in the same building and the terminal device installed and used at home for telecommuting are made to display differently, and the terminal device installed and used at home is used. For example, it is possible to prevent unnecessary information such as the name of the other party from being displayed.
これにより、IP網を通じてもサーバ装置に対して子機を接続することができるようにされ、広範な範囲に1つのIP電話システムを構築することができると共に、子機毎に自機への着信が外線か内線かを識別して、これを通知することができるなどの新たな機能を実現し、IP電話システムの機能の強化を図ることができるようにされる。 As a result, the slave unit can be connected to the server device via the IP network, and one IP telephone system can be constructed over a wide range. It is possible to enhance the functions of the IP telephone system by realizing a new function such as being able to identify whether the line is an external line or an internal line and notifying it.
この発明によれば、広範な範囲に1つのIP電話システムを構築することができると共に、子機毎に内線、外線を判別できるなどの新たな機能を実現し、IP電話システムの機能の強化を図ることができる。 According to the present invention, it is possible to construct one IP telephone system in a wide range and realize new functions such as discrimination of extension lines and external lines for each slave unit, thereby enhancing the functions of the IP telephone system. Can be planned.
以下、図を参照しながら、この発明のシステム、装置、プログラムの一実施の形態について説明する。以下においては、例えば企業向けに提供するIP電話システムに適用した場合を例にして、この発明の一実施の形態について説明する。 Hereinafter, an embodiment of the system, apparatus, and program of the present invention will be described with reference to the drawings. In the following, an embodiment of the present invention will be described by taking as an example a case where the present invention is applied to an IP telephone system provided for a company.
[実施の形態のIP電話システムの全体構成について]
図1は、この実施の形態のIP電話システムの全体構成を説明するための図である。図1に示すように、この実施の形態においては、SIP(Session Initiation Protocol)サーバ10に対して、ハブ20を経由してLAN接続により、端末装置30(1)、30(2)、3(3)、…が接続されるとともに、IP網100を介して端末装置40(1)が接続されて、IP電話システム1が構成されている。また、図1においては、SIPサーバ50に対して、ハブ60を経由してLAN接続により、端末装置が接続するようにされてIP電話システム2が構成されている。
[Overall Configuration of IP Telephone System of Embodiment]
FIG. 1 is a diagram for explaining the overall configuration of the IP telephone system of this embodiment. As shown in FIG. 1, in this embodiment, terminal devices 30 (1), 30 (2), 3 () are connected to a SIP (Session Initiation Protocol)
ここで、IP電話システム1は、SIPサーバ10に対してLAN接続される端末装置30(1)、30(2)、3(3)、…と、SIPサーバ10に対してIP網100を介して接続される端末装置40(1)が接続されて構成されているが、端末装置30(1)、30(2)、3(3)、…と、端末装置40(1)とは、同じ内線範囲内に属するものとして扱うことができるようにされる。
Here, the
すなわち、SIPサーバ10に対してLAN接続される端末装置30(1)、30(2)、3(3)、…は、例えば、1つのビル内に設置されものであり、従来のボタン電話システムを例に取れば、同じ主装置に接続される内線範囲内の電話端末に相当する。これに対して、SIPサーバ10に対してIP網100を介して接続される端末装置40(1)は、例えば在宅勤務の従業者の自宅に配置される端末装置であり、従来であれば内線範囲外の端末装置であった。しかし、この実施の形態のIP電話システム1においては、IP網100を通じてSIPサーバ10に接続されることにより、SIPサーバ10にLAN接続されている端末装置30(1)、30(2)、3(3)、…と同等の位置にある内線の端末装置として位置付けている。
That is, the terminal devices 30 (1), 30 (2), 3 (3),... That are LAN-connected to the
従って、SIPサーバ10にLAN接続されている端末装置30(1)、30(2)、3(3)、…が外線の電話をかける場合には、SIPサーバ10を介してかけるようにするが、端末装置40(1)が外線の電話をかける場合には、IP網100を通じてSIPサーバ10に接続し、SIPサーバ10を介してかけるようにすることになる。
Therefore, when the terminal devices 30 (1), 30 (2), 3 (3),... That are connected to the
また、図1において点線で示したIP電話システム1内に位置する端末装置間であれば、内線通話を簡単に行うことができるようにされる。従って従来のように、在宅勤務の従業者が自分の会社に外線電話をかけて通話を行うことにより指示を受けたり、会社から在宅勤務の従業者に外線電話をかけて指示を出したりといったことをすることはない。
Further, extension calls can be easily performed between terminal devices located in the
図1に示したように、IP網100を通じてSIPサーバ10に接続される端末装置40(1)と、SIPサーバ10にLAN接続される端末装置30(1)、30(2)、30(3)、…の間においても、相互に同じビル内において行われる内線電話の場合と同様に、内線番号を指示するだけで、内線通話を行うことができるようにされている。従って、無駄な外線通話料がかかることもなく、スムーズな意思の疎通を図ることができるようになっている。
As shown in FIG. 1, the terminal device 40 (1) connected to the
このように、この実施の形態のIP電話システム1は、SIPサーバと、これにLANあるいはIP網を通じて接続される複数の端末装置とによって構成されるものである。そして、SIPサーバ10は、詳しくは後述もするが、機能としては異なるものの、その位置付けとしては、例えば従来の企業向けボタン電話システムにおける主装置(親機)に対応するものである。また、SPIサーバ10に接続される端末装置30(1)、30(2)、40(1)等は、詳しくは後述もするが、親機であるSIPサーバ10の子機に位置付けることができるものである。以下においては、この発明が適用されたIP電話システム1について詳述する。
As described above, the
図1に示すように、SIPサーバ10は、IP網100と公衆網200との双方に接続するようにされている。IP網100は、インターネットやイントラネットなどのインターネット技術が用いられ、TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol)などが用いられてパケット交換により通信が可能なネットワークである。公衆網200は、従来からのアナログ電話回線、ISDN(Integrated Services Digital Network)、光通信網などのアナログあるいはデジタルの公衆通信網を意味している。
As shown in FIG. 1, the
また、端末装置30(1)、30(2)、30(3)、…は、上述もしたように、HUB20を介してLAN接続されるものである。ここでLAN接続は、有線接続でも無線接続でもよい。また、用いられるプロトコルもIEEE(Institute of Electrical Electronics Engineers)802.3(イーサネット(登録商標)型LAN)、IEEE802.5(トークンリンク型LAN)、IEEE802.11、IEEE802.11b、IEEE802.12、あるいはこれらの後継プロトコルや他のプロトコルなど、種々のプロトコルが用いられるものであってもよい。
Further, the terminal devices 30 (1), 30 (2), 30 (3),... Are connected to the LAN via the
そして、SIPサーバ10は、レジストラ・サーバ機能とプロキシ・サーバ機能とを備えたものである。すなわち、SIPサーバ10は、レジストラ・サーバ機能により、IP網100、あるいは、IP網とLANとを通じて呼び出す可能性のある端末装置についてのアドレス情報を管理することができるものである。
The
また、SIPサーバ10は、プロキシ・サーバ機能により、自機の子機からのSIPメッセージを受け取った場合に、このSIPメッセージをレジストラ・サーバ機能により管理されているアドレス情報に基づいて、適切なIPアドレスを有する相手先に転送することができるものである。
In addition, when the
また、SIPサーバ10は、自機に接続される子機についてのアドレス情報をも管理し、自機に接続される端末装置からの発呼(発信)及び自機に接続される端末装置への着呼(着信)をそのまま中継するようにする機能をも有し、1つのIP電話システムにおける親機としての機能をも実現するものである。
In addition, the
このように、SIPサーバ10は、いわゆる呼の管理をだけを行うものである。したがって、SIPサーバ10は、従来のボタン電話システムの主装置のように、自機に接続される子機としての各端末装置への通信情報の割り振りや管理、あるいは、自機に接続された子機としての各端末装置に対する細かな制御などは行わない。
In this way, the
なお、この実施の形態のIP電話システム1のSIPサーバ10は、公衆網200にも接続されており、IP網に接続された端末装置との間だけでなく、公衆網200に接続された端末装置との間においても通信回線を接続するようにして、通話を行うことができるようにすることができるものである。
Note that the
また、図1において、HUB20を介してSIPサーバ10に接続される端末装置30(1)、30(2)、及び、IP網100を介してSIPサーバ10に接続される端末装置40(1)のそれぞれは、パーソナルコンピュータであり、これに電話機能を実現するためのプログラム(ソフトフォンプログラム)を搭載することにより、いわゆるソフトウェアフォン(以下、ソフトフォンという。)として機能することができるようにしたものである。
Further, in FIG. 1, terminal devices 30 (1) and 30 (2) connected to the
具体的に、ソフトフォンとしての端末装置30(1)、30(2)、40(1)のそれぞれは、SIP(Session Initiation Protocol)に従って、自己のアドレス情報をSIPサーバに登録する機能を実現すると共に、電話端末としての基本的な機能、すなわち、音声を集音することにより得られたアナログ音声信号をデジタル信号に変換して、これを予め決められた形式のパケットデータにして送信したり、自機宛のパケット化されているデジタル音声信号を受信して、これをアナログ音声信号に変換して出力したりする機能を有するものである。 Specifically, each of the terminal devices 30 (1), 30 (2), and 40 (1) as a soft phone realizes a function of registering its own address information in the SIP server according to SIP (Session Initiation Protocol). Along with the basic function as a telephone terminal, that is, an analog voice signal obtained by collecting voice is converted into a digital signal, which is transmitted as packet data in a predetermined format, It has a function of receiving a packetized digital audio signal addressed to itself and converting it into an analog audio signal and outputting it.
このため、ソフトフォンである子機30(1)、30(2)、40(1)のそれぞれには、音声を集音して電気信号に変換してパーソナルコンピュータに取り込むようにするためのマイクロホン(送話器)と、送信されてきた音声信号に応じた音声を放音させるためのスピーカ(受話器)を有するいわゆるハンドセット31(1)、31(2)、41(1)が接続するようにされている。 For this reason, each of the slave units 30 (1), 30 (2), and 40 (1), which are softphones, collects sound, converts it into an electrical signal, and takes it into a personal computer. So that so-called handsets 31 (1), 31 (2), and 41 (1) having a speaker (receiver) for emitting sound corresponding to the transmitted audio signal are connected. Has been.
このハンドセット31(1)、31(2)、41(1)は、パーソナルコンピュータである子機30(1)、30(2)、40(1)に設けられた音声信号の入力端子(マイク端子)と音声信号の出力端子(スピーカ端子)とに接続されて用いられるものや、USB(Universal Serial Bus)端子を通じて接続するようにされたいわゆるUSBフォンと呼ばれるものもある。また、ここでは、手で持って使用するハンドセットの場合として説明したが、ヘッドフォンとマイクロホンとからなり、ユーザの頭部に装着して通話を行えるようにするいわゆるヘッドセットと呼ばれるものもある。 These handsets 31 (1), 31 (2), 41 (1) are input terminals (microphone terminals) of audio signals provided in the slave units 30 (1), 30 (2), 40 (1) that are personal computers. ) And an audio signal output terminal (speaker terminal), and a so-called USB phone connected via a USB (Universal Serial Bus) terminal. In addition, here, the case of a handset that is used by being held by hand has been described. However, there is a so-called headset that includes headphones and a microphone and is attached to the user's head so as to make a call.
なお、IP電話システムには、パーソナルコンピュータに電話機能を実現するソフトウェアを搭載して実現するソフトフォンの他にも、図1において端末30(3)が示すように、IP電話専用端末をSIPサーバ10に接続して利用することももちろんできるようにされる。以下においては、SIPサーバ10の構成例と、ソフトフォン装置である端末30(1)、30(2)、40(1)の構成例とについて具体的に説明する。
In the IP telephone system, in addition to a soft phone realized by installing software for realizing a telephone function in a personal computer, as shown by a terminal 30 (3) in FIG. Of course, it is possible to connect to 10 and use. In the following, a configuration example of the
[SIPサーバ10の構成例について]
まず、SIPサーバ10の構成例について説明する。図2は、この実施の形態のSIPサーバ10の構成例を説明するためのブロック図である。SIPサーバ10は、図2に示すように、IPインターフェース(以下、IPI/Fと略称する。)101と、パケット分解/生成部102と、LANインターフェース(以下、LANI/Fと略称する。)103と、アドレス管理データベース(以下、アドレス管理DBと略称する。)104と、公衆網インターフェース(以下、公衆網I/Fと略称する。)105と、制御部110とを備えたものである。
[Configuration Example of SIP Server 10]
First, a configuration example of the
制御部110は、この実施の形態のSIPサーバ10の各部を制御するものであり、図2に示すように、CPU(Central Processing Unit)111、ROM(Read Only Memory)112、RAM(Random Access Memory)113がCPUバス114を通じて接続されて構成されたマイクロコンピュータである。
The
ここで、CPU111は、後述するROM112に記憶保持されているプログラムを実行することにより、各部を制御するための制御信号を生成して各部に供給したり、各部からの情報を処理したりするものである。ROM112は、上述のように、CPU111で実行される種々のプログラムや処理に必要となる種々のデータを記憶保持しているものである。
Here, the
また、RAM113は、処理の途中結果を一時記憶するなど、主に、作業領域として用いられるものである。なお、図示しないが、例えば、EEPROM(Electrically Erasable and Programmable ROM)やフラッシュメモリーなどのいわゆる不揮発性メモリを備え、電源が落とされても保持しておくべきデータ、例えば、種々の設定パラメータや機能アップのために提供された新たなプログラムなどについても記憶保持することができるようにされている。
The
そして、IPI/F101は、IP網100との間でデータを送受するようにするためのものであり、IP網100を通じて供給されるパケットデータを受け付けて、これを自機において処理可能な形式のデータに変換して制御部110に供給したり、制御部110を通じて供給される送信すべきパケットデータを送信用の形式のデータに変換して、これをIP網100に送出したりする。また、この実施の形態の場合には、図1に示したように、IP網100に接続された子機としての端末装置40(1)も、IP網200及びIPI/F101を通じて、このSIPサーバ10に接続するようにされる。
The IP I /
また、LANI/F103は、例えば会社内に形成されるIP電話のためのLANとの間でデータを送受するようにするためのものであり、LANを通じて供給されるパケットデータを受け付けて、これを自機において処理可能な形式のデータに変換して制御部110に供給したり、制御部110を通じて供給される送信すべきパケットデータを送信用の形式のデータに変換して、これをLANに送出したりする。また、この実施の形態の場合には、図1に示したように、入出力端103aを通じてHUB20が接続され、このHUB20を介して子機としての端末装置30(1)、30(2)、30(3)、…がSIPサーバ10に接続するようにされる。
The LAN I /
また、公衆網I/F105は、公衆網200との間でデータを送受するようにするためのものであり、公衆網200を通じて供給されるデータを受け付けて、これを自機において処理可能な形式のデータに変換して制御部110に供給したり、制御部110を通じて供給される送信すべきデータを送信用の形式のデータに変換して、これを公衆網200に送出したりする。
The public network I /
そして、パケット分解/生成部102は、パケットデータの分解や生成を行うものである。具体的には、SIPサーバ10に対して、LAN接続されている端末装置30(1)、30(2)、30(3)、…や、IP網100を通じて接続されている端末装置40(1)からの公衆網200に接続された端末装置に送信すべきパケットデータは、LANI/F103やIPI/F101を通じて制御部110に受け付けられた後、パケット分解/生成部102においてパケット分解された後に、公衆網I/F105を通じて公衆網200に送出され、目的とする相手先に送信するようにされる。
The packet decomposition /
また、公衆網200に接続された端末装置からのLAN接続されている端末装置30(1)、30(2)、30(3)、…や、IP網100を通じて接続されている端末装置40(1)へのデータは、公衆網I/F105を通じて受け付けられた後、パケット分解/生成部102において、所定の形式のパケットデータとされ、これがIPI/F101、LANI/F103を通じて、LANあるいはIP網100に送出されて、目的とする相手先に送信するようにされる。
Further, terminal devices 30 (1), 30 (2), 30 (3),... Connected from the terminal devices connected to the
なお、IP網100に接続された端末装置40(1)と、SIPサーバ10にLAN接続された端末装置30(1)、30(2)、30(3)、…との間では、パケットデータが送受されるため、パケット分解/生成部102において、パケットの分解や生成は行われることはなく、IPI/F101、LANI/F103において、データ形式が整えられてそのまま送受するようにされる。
Note that packet data is transmitted between the terminal device 40 (1) connected to the
そして、アドレス管理DB104は、上述したレジストラ・サーバ機能を実現するために、IP網100やLANに接続され、このSIPサーバ10を通じて呼び出す可能性のある端末装置についてのアドレス情報を記憶保持するものである。具体的には、SIPサーバ10の制御部110は、IPI/F101やLANI/F103を通じて、これらに接続されている種々の端末装置からの登録要求(レジスタ・リクエスト)を受信した場合に、これに含まれるURI(Uniform Resource Identifier)やIPアドレスなどのアドレス情報を抽出し、抽出したアドレス情報をアドレス管理DB104に登録したり、抽出アドレス情報を用いてアドレス管理DB104の登録情報を更新したりする。
The
このようにして、アドレス管理DB104に登録されて管理される情報が参照され、自機の子機から要求のあった通信先を確実に特定し、その特定した相手先に送信すべき情報(パケットデータ)を転送するようにするプロキシ・サーバとしての機能を実現するようにしている。また、アドレス管理DB104に登録されて管理される情報は、自機に接続された子機への着信の判別などにも用いられる。
In this way, the information registered and managed in the
ここで、アドレス管理DB104内に形成される管理情報の具体例について説明する。図3は、アドレス管理DB104に形成される管理情報(データベース)の構成例について説明するための図である。SIPサーバ10のアドレス管理DB10には、当該SIPサーバ10の子機としての端末装置30(1)、30(2)、30(3)、…、40(1)などについてのアドレス情報のほか、IP網100に接続された他のIP電話システムの端末装置のアドレス情報をも管理することができるものである。
Here, a specific example of the management information formed in the
基本的にアドレス管理DB104に形成される管理情報は、IP網100に接続された端末装置から送信されてくるURI(SIP URI)と、IPアドレスであるが、この実施の形態のSIPサーバ10のアドレス管理DB104には、SIPサーバ10の子機としての端末装置については、端末装置毎に予め付加されているMAC(Media Access Control)アドレス、内線番号、ユーザ名などの情報についても登録することができるようにしている。
The management information formed in the
そして、この実施の形態のIP電話システム1内の端末装置30(1)、30(2)、30(3)、…や端末装置40(1)からIP電話システム1外のIP網100に接続された端末装置に対して電話をかける場合には、SIPサーバ10は自己のアドレス管理DB104の管理情報に基づいて、目的とする相手先の端末装置に対して、メッセージの転送を行うようにしている。
Then, the terminal devices 30 (1), 30 (2), 30 (3),... And the terminal device 40 (1) in the
また、自システムを構成する端末装置に対してかかってきた外線や、自システム内の内線の場合には、SIPサーバ10は、送信されてきたメッセージを受け付けて、これを自システム内に送出するようにしている。
Further, in the case of an external line that is connected to a terminal device constituting the own system or an extension within the own system, the
なお、発呼に際して、IP電話番号が用いられる場合には、図1には図示しなかったが、IP網100に接続されているゲートウエイやDNS(Domain Name System)が利用されて、IP電話番号からURIなどが検索されて用いられることになる。相手先から、このIP電話システム1を構成する端末装置に対して、IP電話番号を用いて電話をかける場合においても同様に、IP網100に接続されているゲートウエイやDNSが利用されて、IP電話番号からURIなどが検索されて用いられることになる。
When an IP telephone number is used for making a call, although not shown in FIG. 1, a gateway connected to the
このように、この実施の形態のSIPサーバ10は、パケット分解/生成部102やアドレス管理DB104を備え、SIPサーバ1が接続される種々のネットワークに接続される端末間のメッセージの中継を行うことができるものである。
As described above, the
[端末装置(ソフトフォン装置)の構成例について]
次に、ソフトフォン装置である端末装置30(1)、30(2)、40(1)の構成例について説明する。ここでは、説明を簡単にするため、端末装置30(1)の場合を例にして説明するが、端末装置30(2)、40(1)など、SIPサーバ10に対して子機として接続されるソフトフォン装置である端末装置は、同様に構成されるものである。
[Configuration example of terminal device (softphone device)]
Next, configuration examples of the terminal devices 30 (1), 30 (2), and 40 (1) that are softphone devices will be described. Here, for the sake of simplicity, the case of the terminal device 30 (1) will be described as an example. However, the terminal devices 30 (2), 40 (1), etc. are connected to the
図4は、SIPサーバ10に対して子機として接続される端末装置30(1)の構成例を説明するためのブロック図である。図1に示すように端末装置30(1)は、IP網やLANに対して接続するようにするためのインターフェース(以下、I/Fと略称する。)301と、パケット分解/生成部302と、留守番電話制御部303と、リンガ304と、音声データ入出力インターフェース(以下、音声データ入出力I/Fと略称する。)305と、ハードディスクドライブ(以下、HDDと略称する。)306と、内線/外線判別部307と、ディスプレイコントローラ308と、操作入力インターフェース(以下、操作入力I/Fと略称する。)309と、制御部310とを備えたものである。
FIG. 4 is a block diagram for explaining a configuration example of the terminal device 30 (1) connected as a slave to the
そして、図4に示すように、音声データ入出力I/F305にはハンドセット31(1)が接続され、ディスプレイコントローラ308にはディスプレイ装置320が接続され、操作入力I/F309にはキーボード装置330が接続されている。
As shown in FIG. 4, the handset 31 (1) is connected to the audio data input / output I /
ここで、ディスプレイ装置320は、例えば、LCD(Liquid Crystal Display)やCRT(Cathode Ray Tube)ディスプレイなどの種々の表示素子のものを用いることができるが、この実施の形態においては、例えば、LCDが用いられたものである。また、図4においては、操作入力I/F309に対しては、キーボード装置330が接続されているが、キーボード装置に限らず、例えば、マウスなどと呼ばれるポインティングデバイスなどについてもキーボード装置330と共に接続して利用することもできるようにされている。
Here, as the
制御部310は、この端末装置30(1)の各部を制御するものであり、CPU311、ROM312、例えばEEPROMやフラッシュメモリーなどの不揮発性メモリ314がCPUバス315を通じて接続されて構成されたマイクロコンピュータである。ここでCPU311は、後述もするROM312に記憶保持されているプログラムを実行し、各部に供給する制御信号を形成して、これを各部に供給したり、各部から供される情報を処理したりするものである。
The
また、ROM312は、上述のように、CPU311によって実行される種々のプログラムや処理に必要になる各種のデータを予め記憶保持するものである。RAM313は、各種の処理において、処理の途中結果を一時記憶するなど、主に作業領域として用いられるものである。また、不揮発性メモリは、この端末装置30(1)の電源が落とされても保持しておくべきデータ、例えば、各種の設定パラメータや機能追加のために提供された新たな処理プログラムやデータを記憶保持するものである。
In addition, as described above, the
また、制御部310は、ROM312、あるいは、不揮発性メモリ314にSIPに従った処理を行ういわゆるSIPユーザ・エージェントとしての機能を実現するためのプログラムが格納されており、このプログラムがCPU311において実行されることにより、各部を制御し、SIPサーバへの自己のアドレス情報の登録機能、すなわち、任意の番号やユーザ名を指定した場合に、これを用いてURIを形成し、このURIと自己のIPアドレスとを対応付けて、SIPサーバに登録を要求するレジスタリクエスト(登録要求)を生成して送信する機能などを実現することができるようにしている。
The
また、この実施の形態の端末装置30(1)は、自機の親機であるSIPサーバ10に登録する場合には、URIとIPアドレスとに加えて、自機のMACアドレス、内線番号、ユーザ名などの情報も登録することができるようにしている。すなわち、図3を用いて説明したように、SIPサーバ10の子機としての端末装置30(1)は、SIPサーバ10のアドレス管理DBに対して、URI、IPアドレス、MACアドレス、内線番号、ユーザ名を登録するようにする機能を備えている。
In addition, when registering in the
さらに、制御部310は、ROM312、あるいは、不揮発性メモリ314にソフトフォン機能を実現するためのプログラムが格納されており、これをCPU311が実行することにより、制御部311が各部を制御し、電話通信を行うようにする機能を実現するようにしている。
Further, the
以下、この端末装置30(1)の各部について説明する。I/F301は、IP網100やLANを通じて供給される自機宛のパケットデータを受信して、これを自機において処理可能な形式のパケットデータに変換して制御部310に供給したり、制御部310を通じて供給される自機から送出するパケットデータを、IP網100やLANに送出する形式のデータに変換して、これをIP網100やLANに送出したりする機能を実現するものである。
Hereinafter, each part of this terminal device 30 (1) is demonstrated. The I /
パケット分解生成部302は、パケットデータの分解や生成を行う部分である。従って、I/F301を通じて受け付けた自機宛のパケットデータは、制御部310を通じてパケット分解/生成部302に供給され、ここで分解処理されて制御部310に供給するようにされる。そして、分解されたパケットデータが音声データである場合には、これが後述もする音声データ入出力I/F305を通じてハンドセット31(1)に供給され、ハンドセット31(1)のスピーカ(受話器)を通じて相手先からの音声が放音するようにされる。
The packet
また、ハンドセット31(1)のマイクロホン(送話器)を通じて集音された音声信号は、音声データ入出力I/F305を通じてデジタル音声データとして取り込まれ、制御部310を通じてパケット分解/生成部302に供給される。そして、パケット分解/生成部302は、これに供給された音声データをパケット化して、パケットデータを生成し、これをI/F301を通じて送出するようにする。このように、パケット分解/生成部302は、受信したパケットデータの分解処理と、送信する音声データなどのパケット化処理(パケットデータ生成処理)を行うものである。
Also, the audio signal collected through the microphone (speaker) of the handset 31 (1) is taken in as digital audio data through the audio data input / output I /
留守番電話制御部303は、いわゆる留守番電話機能を実現するための種々の制御を行うものである。具体的には、キーボード装置330、操作入力I/F309を通じてユーザから留守番電話機能の実行指示が入力された場合に、これを制御部310が受け付け、留守番電話制御部303に留守番電話機能の実行を設定する。
The answering
これにより、留守番電話制御部303は、I/F301を通じて自機宛の着信を検出した場合には、これに自動応答して通信回線を接続するようにし、例えば、不揮発性メモリ314やHDD306に予め用意されている、例えば、「ただいま、席を外しております。御用の方は、発信音の後にメッセージをどうぞ。」などといった留守番機能動作中であることを報知するメッセージをI/F301を送出する。
As a result, when the answering
この後、留守番電話制御部303は、メッセージの録音可能状態になったことを通知する発信音をI/F301を通じて送出するようにし、相手先から送信されてくる音声パケットデータ(留守番用件メッセージ)をI/F301を通じて受信し、これを制御部310を通じてHDD306の所定の記録エリアに記録(録音)するようにする。この場合、パケットデータのまま記録して再生時にパケット分解するようにしてもよいし、パケット分解した状態の音声データを記録するようにしてもよい。
Thereafter, the answering
このように、留守番電話制御部330の機能によりHDD306の所定の記録エリアに記録された音声データ(留守番用件メッセージ)は、キーボード装置330、操作入力I/F309を通じて入力されるユーザからの再生指示に応じて、留守番電話制御部303が制御部310を通じて読み出して、これを図示しないが自機が備える再生処理部とスピーカとからなる音声データの再生部に供給して再生したり、あるいは、音声データ入出力I/F305を通じてハンドセット31(1)に供給して、ハンドセット31(1)のスピーカを通じて放音したりすることができるようにされる。
As described above, the voice data (answer message message) recorded in a predetermined recording area of the
なお、上述もしたように、HDD306記録された留守番メッセージがパケットデータのままである場合には、パケット分解/生成部302の機能により分解されて再生するようにされる。
As described above, when the answering message recorded in the
また、留守番電話制御部303は、留守番用件メッセージをHDD306に記録したときには、図示しない時計回路から現在時刻を取得し、いつ留守番要件メッセージを記録したかについても管理することができ、必要に応じて、管理情報を制御部310、ディスプレイコントローラ308を通じてディスプレイ装置320に供給し、ディスプレイ装置320のLCDの表示画面に管理情報を表示してユーザが確認することもできるようにしている。
Further, when the answering
このように、この実施の形態の端末装置30(1)の留守番電話制御部303は、留守番電話機能全般を実現するように制御するものである。また、上述の説明からも分かるように、留守番電話機能は、IP電話システム1において共通に実現されるものではなく、子機としての各端末装置30(1)、30(2)、30(3)、…、40(1)のそれぞれ毎に実現される機能である。そして、HDD306のハードディスクは、例えば、数十ギガバイト、あるいは、数百ギガバイトといった記憶容量の大きなものであり、比較的に長い留守番用件メッセージであっても、大量に記録することができるので、従来の留守番機能のように1件当たりの留守番用件メッセージの記録可能時間を制限することもない。
As described above, the answering
リンガ304は、自機に着信があった場合に、制御部310により制御され、着信をユーザに通知するための着信音を放音するものである。また、リンガ304は、制御部310の制御に応じて、警告音などを放音することもできるものである。
The
音声データ入出力I/F305は、上述もしたように、制御部310とハンドセット31(1)との間において、音声データの入出力を行うためのものである。具体的には、この端末装置30(1)からハンドセット31(1)に供給する音声データについては、音声データ入出力I/F305において、ハンドセット31(1)に供給する形式の音声データに変換してハンドセット31(1)に出力する。また、ハンドセット31(1)からの音声データは、音声データ入出力I/F305において、端末装置30(1)において処理可能な形式の音声データに変換して制御部310に供給する。
As described above, the audio data input / output I /
HDD306は、上述もしたように、比較的に大容量のハードディスクを備え、制御部310の制御に応じて、制御部310を介して供給される種々のデータをハードディスクに記録したり、ハードディスクに記録されている種々のデータを読み出して、制御部310に供給したりすることができるものである。このHDD306は、上述もしたように、留守番用件メッセージが記録されるほか、他の種々のデータも記録される。
As described above, the
内線/外線判別部307は、SIPサーバ10を通じて自機に着信があった場合に、当該着信が内線か外線かを相手先から送信されてくる接続要求に含まれる着信先を指定する番号(内線番号や電話番号)の桁数に基づいて判別するものである。この判別結果に基づいて、制御部310は、例えば、ディスプレイコントローラ308及びディスプレイ装置320を通じて、あるいは、リンガ304により放音するようにされる着信音により、自機への着信が内線か外線かを通知することができるようにしている。
The extension / outside
また、この実施の形態の端末装置30(1)においては、内線/外線判別部307の判別結果が、内線の場合であっても、また、外線の場合であっても、制御部310は、相手先から送信されてくる相手先(発呼元)の電話番号や名前などの情報をディスプレイコントローラ308、ディスプレイ装置320を通じてユーザに通知するなどのこともできるようにしている。
Further, in the terminal device 30 (1) of this embodiment, whether the determination result of the extension / external
また、ディスプレイコントローラ308は、制御部310の制御に応じて、ディスプレイ装置320を制御し、ディスプレイ装置320において、制御部310からの情報に応じた種々の情報の表示を行えるようにするものである。また、操作入力I/F309は、キーボード装置330を通じて受け付けた種々の操作入力に応じた情報を制御部310において処理可能な形式のデータに変換して、制御部310に供給するものである。
Further, the
このように、この実施の形態の端末装置30(1)は、制御部310が各部を制御することによって、電話通信を行うソフトフォンとしての機能を実現すると共に、留守番電話機能などをも実現することができるようにしている。なお、図4において、2重線のブロックで示したパケット分解生成部302、留守番電話制御部303、内線/外線判別部307の各部の機能は、図3に示したように、専用回路部分として構成することもできるが、制御部310のCPU311において実行されるプログラムによって、制御部310の機能として実現することもできるものである。
As described above, the terminal device 30 (1) according to the present embodiment realizes a function as a softphone for performing telephone communication and also an answering machine function and the like by the
[アドレス情報のSIPサーバへの登録について]
次に、この実施の形態のIP電話システムにおいて、SIPサーバ10の子機として位置付けられ、ソフトフォンとして機能する端末装置30(1)、30(2)、40(1)において行われるSIPサーバ10へのアドレス情報の登録処理について説明する。
[Registration of address information to SIP server]
Next, in the IP telephone system of this embodiment, the
端末装置30(1)、30(2)、30(3)、…などのSIPサーバ10に対してLAN接続される端末装置の場合には、I/F301を通じてLANに接続されると、制御部310はこれを検出し、URIを生成し、このURIと、予め自機に割り振られたIPアドレスと、自機のMACアドレスと、自機に割り振られた内線番号と、ユーザ名とを含む、レジスタリクエスト(登録要求)を生成して、これをI/F301を通じて、LANに送出して、SIPサーバ10に送信する。
In the case of a terminal device connected to the
この場合、URI以外のIPアドレス、内線番号、ユーザ名は、予め不揮発性メモリ314に記憶保持されている情報であり、また、MACアドレスは、製造時などにおいて、ROM312に記憶保持するようにされている情報である。
In this case, the IP address, extension number, and user name other than the URI are information stored and retained in the
このように、例えば端末装置30(1)から送出されるレジスタリクエストは、SIPサーバ10のLANI/F103を通じて受信され、制御部110の制御により、SIPサーバ10のアドレス管理DB104に、図3に示した態様でアドレス情報が登録するようにされる。
Thus, for example, a register request sent from the terminal device 30 (1) is received through the LAN I /
また、SIPサーバ10の子機として機能する端末装置であって、IP網100に接続された端末装置40(1)の場合にも、基本的にはLAN接続される端末装置30(1)などと同様にして、アドレス情報の登録が行われるが、IP網100に接続された端末装置であるために、IP網100を通じてアドレス情報の登録が行うようにされる。
Also, in the case of a terminal device 40 (1) connected to the
すなわち、端末装置40(1)は、自機のI/F301を通じてIP網100に接続された後、アドレス登録を行うことを指示するユーザからの所定の操作入力を受け付けると、端末装置40(1)の制御部310は、予め登録されている自機の親機にあたるSIPサーバ10のIPアドレスを用いて、IP網100を通じてSIPサーバ10との間に通信回線(通信用セッション)を開設(接続)するようにする。
That is, when the terminal device 40 (1) is connected to the
そして、端末装置40(1)の制御部310は、上述した端末装置30(1)の場合と同様に、URIを生成し、このURIと、予め自機に割り振られたIPアドレスと、自機のMACアドレスと、自機に割り振られた内線番号と、ユーザ名とを含む、レジスタリクエスト(登録要求)を生成して、IP網100を通じて通信用セッションが開設されたSIPサーバ10に送信する。
Then, the
この場合においても、URI以外のIPアドレス、内線番号、ユーザ名は、予め不揮発性メモリ314に記憶保持されている情報であり、また、MACアドレスは、製造時などにおいて、ROM312に記憶保持するようにされている情報である。
Also in this case, the IP address other than the URI, the extension number, and the user name are information stored and held in the
そして、SIPサーバ10は、IP網100通じて送信されてくる自機の子機である端末装置40(1)からの自機宛のレジスタリクエストをIPI/F101を通じて受信し、SIPサーバ10の制御部110を通じてアドレス管理DB104に、図3に示した態様でアドレス情報を登録する。
Then, the
なお、IP電話システム1に属さない一般のIP電話端末からのレジスタリクエストの場合、SIPサーバ10のアドレス管理DBには、URIとIPアドレスが登録するようにされる。また、SIPサーバ10において、自機の子機としての端末装置と、それ以外の端末装置とでは、例えば、SIPサーバ10に子機情報を予め登録しておき、この登録情報をも含むレジスタリクエストを形成することによりSIPサーバ10において区別することも可能である。また、自機の子機としての端末装置と、それ以外の端末装置とで、レジスタリクエストの情報が異なるようにしておくことにより、SIPサーバ10において区別可能にすることもできる。
In the case of a register request from a general IP telephone terminal that does not belong to the
このようにして、SIPサーバ10の子機である端末30(1)、30(2)、30(3)、…、40(1)などは、自機のアドレス情報を親機であるSIPサーバ10のアドレス管理DB104に登録することができる。また、その他の一般のIP電話端末もまた、IP網100を通じて、自己のアドレス情報をSIPサーバ10のアドレス管理DBに登録することができる。
In this way, the terminals 30 (1), 30 (2), 30 (3),..., 40 (1), etc., which are slave units of the
SIPサーバ10は、自機のアドレス管理DB104に登録されたアドレス情報を、自機の子機のアドレス情報と、それ以外の一般のIP電話端末のアドレス情報とを、例えば、内線番号やユーザ名の有無などに応じて区別して管理することが可能である。もちろん、レジスタリクエストの受信時において、自機の子機のレジスタリクエストと、それ以外の一般のIP電話端末からのレジスタリクエストとを区別して、アドレス管理DB104への登録時にそれらに区別可能な区分情報などを付加して登録することにより、区別できるようにすることもできる。また、自機の子機のアドレス情報と、それ以外の一般のIP電話端末のアドレス情報とを、異なるアドレス管理DBで管理するようにしてもよい。
The
[実施の形態の端末装置のソフトフォンとしての機能について]
次に、この実施の形態のIP電話システム1の端末装置30(1)、30(2)、40(1)のソフトフォン機能を用いて、目的とする相手先に電話をかける場合の処理と、自機への着信に応答する場合の処理について説明する。
[Function of Softphone of Terminal Device of Embodiment]
Next, using the softphone function of the terminal devices 30 (1), 30 (2), and 40 (1) of the
[目的とする相手先に電話をかける場合の処理について]
図5は、この実施の形態のIP電話システム1の端末装置30(1)、30(2)、40(1)において、ソフトフォンプログラムが実行された場合に表示されるソフトフォン画面の一例を説明するための図である。
[What happens when you make a call to the intended recipient]
FIG. 5 shows an example of a softphone screen displayed when the softphone program is executed in the terminal devices 30 (1), 30 (2), and 40 (1) of the
自機から電話をかける場合には、端末装置のユーザは、キーボード装置330を通じて所定の操作を行うことにより、ソフトフォンプログラムを実行すると、制御部310は、ROM312や不揮発性メモリ314に記憶保持されている情報に基づいて、ディスプレイコントローラ308を通じて、ディスプレイ装置320の表示画面320Gに、図5に示したようなソフトフォン画面を表示する。
When making a call from the own device, when the user of the terminal device executes a softphone program by performing a predetermined operation through the
図5に示したソフトフォン画面は、電話番号や内線番号を入力するためのテンキー表示G10と、使用可能な複数の外線(この実施の形態においては4つの外線)の内、使用する外線を選択したり、使用されている外線を通知するための外線ボタン表示G11、G12、G13、G14と、外線の相手先の表示欄G15、内線を利用することを選択したり、内線着信があることを通知する内線ボタン表示G21と、内線の相手先の表示欄G22と、例えば、保留ボタン表示やリダイアルボタン表示などの種々のファンクションボタン表示などからなるファンクションボタン表示群G30を有している。 The softphone screen shown in FIG. 5 selects a ten-key display G10 for inputting a telephone number or an extension number, and an external line to be used among a plurality of usable external lines (four external lines in this embodiment). Or use the outside line button display G11, G12, G13, G14 for notifying the outside line being used, the outside line display field G15, using the extension, or receiving an extension An extension button display G21 for notification, a display field G22 of an extension partner, and a function button display group G30 including various function button displays such as a hold button display and a redial button display are provided.
外線ボタン表示G11、G12、G13、G14、及び、内線ボタン表示G21は、発信するためにユーザによって選択されたり、あるいは、着信がある場合には、反転表示するようにされたり、点滅表示するようにされたりして、使用中であることが示すようにされる。例えば、図5の場合には、外線ボタン表示G11が反転表示するようにされ、外線1が使用状態にあることが示されている。
The external line button display G11, G12, G13, G14 and the internal line button display G21 are selected by the user to make a call, or when there is an incoming call, they are displayed in reverse video or in a flashing display. Or to indicate that it is in use. For example, in the case of FIG. 5, the outside line button display G11 is displayed in reverse, indicating that the
そこで、この実施の形態の端末装置30(1)、30(2)、40(1)から外線をかける場合には、まず、未使用の外線の中から使用する外線を選択するために、目的とする外線に対応する外線ボタン表示を選択する。この選択は、例えば、端末装置に接続されているマウスなどのポインティングデバイスを用いてポインタを目的とする外線ボタン表示上に位置付け、クリックすることにより選択したり、ソフトフォン画面の各ボタンに対応付けられるキーボード装置のキーボタンを操作することにより選択したりする。 Therefore, when placing an outside line from the terminal devices 30 (1), 30 (2), and 40 (1) of this embodiment, first, in order to select an outside line to be used from among unused outside lines, The external line button display corresponding to the external line to be selected is selected. For this selection, for example, the pointer is positioned on the target external line button display using a pointing device such as a mouse connected to the terminal device, and the pointer is selected by clicking or associated with each button on the softphone screen. It is selected by operating a key button of a keyboard device.
このようにして、使用する外線を選択した後に、テンキー表示G10のテンキーをマウスなどのポインティングデバイスを通じて、あるいは、テンキー表示G10に対応付けられるキーボード装置のキーボタンを操作することにより電話番号(10桁)を入力する。これにより、制御部310は、目的とする相手先との間に通信回線を接続するようにするための接続要求を形成し、これをI/F301を通じて、自機の親機に相当するSIPサーバ10に送信する。
After selecting the outside line to be used in this manner, the telephone number (10 digits) is displayed by operating the numeric keypad of the numeric keypad display G10 through a pointing device such as a mouse or by operating the key button of the keyboard device associated with the numeric keypad display G10. ). As a result, the
SIPサーバ10は、上述もしたように、例えば、外部のDNSサーバなどの機能を用いて、目的とする相手先のURIを特定し、この特定したURIから自己のアドレス管理DB104を参照して、目的とするIPアドレスを特定する。その特定したIPアドレスを用いて接続要求を転送し、相手先からの応答を待って目的とする相手先との間に通信回線(通話用セッション)を開設し、通話をできるようにする。通話終了後においては、切断要求とその応答とを送受する所定の手続きを行って、通信回線(通話用セッション)を開放する。
As described above, the
このようにして、この実施の形態の端末装置30(1)、30(2)、40(1)は、ソフトフォン機能によりIP網100上の他のシステムの端末装置に電話をかけることができるようにされる。なお、上述もしたように、この実施の形態の端末装置30(1)、30(2)、40(1)は、IP網100上の他のシステムの端末でなく、公衆網200上の端末に対しても、SIPサーバ10を介して電話をかけることも可能である。
In this way, the terminal devices 30 (1), 30 (2), and 40 (1) of this embodiment can make a call to a terminal device of another system on the
また、この実施の形態の端末装置30(1)、30(2)、40(1)において、内線をかける場合には、まず、内線ボタン表示G21を選択する。この選択は、外線ボタン表示の選択の場合と同様に、例えば、端末装置に接続されているマウスなどのポインティングデバイスを用いて表示ポインタを内線ボタン表示G21上に位置付け、クリックすることにより選択したり、ソフトフォン画面の各ボタンに対応付けられるキーボード装置のキーボタンを操作することにより選択したりする。 Further, in the terminal devices 30 (1), 30 (2), and 40 (1) of this embodiment, when an extension is to be applied, first, the extension button display G21 is selected. This selection is performed by positioning the display pointer on the extension button display G21 using a pointing device such as a mouse connected to the terminal device and clicking it, as in the case of selection of the outside button display. The user selects a button by operating a key button of the keyboard device associated with each button on the softphone screen.
このようにして、内線を選択した後に、テンキー表示G10のテンキーをマウスなどのポインティングデバイスを通じて、あるいは、テンキー表示G10に対応付けられるキーボード装置のキーボタンを操作することにより内線番号(例えば、3桁あるいは4桁)を入力する。これにより、制御部310は、目的とする自システム内の子機との間に通信回線を接続するようにするための内線接続要求を形成し、これをI/F301を通じて、自機の親機に相当するSIPサーバ10に送信する。
In this way, after selecting an extension, the numeric keypad of the numeric keypad display G10 is operated through a pointing device such as a mouse or by operating a key button of a keyboard device associated with the numeric keypad display G10, for example, an extension number (for example, three digits). (Or 4 digits). As a result, the
SIPサーバ10は、内線接続要求を受信したときには、これを自システム内の全ての子機に中継する。ここで自システム内の全ての子機は、アドレス管理DB104に登録された自システム内の全ての子機を意味し、HUB20を通じてLAN接続される端末装置30(1)、30(2)、30(3)、…だけでなく、IP網200上の子機40(1)をも含んでいる。
When the
そして、相手先からの応答を待って目的とする相手先との間に通信回線(通話用セッション)を開設し、通話をできるようにする。通話終了後においては、切断要求とその応答とを送受する所定の手続きを行って、通信回線(通話用セッション)を開放する。 Then, after waiting for a response from the other party, a communication line (call session) is opened with the target party so that a call can be made. After the call is finished, a predetermined procedure for transmitting and receiving a disconnection request and a response to the request is performed, and the communication line (call session) is released.
このようにして、この実施の形態の端末装置30(1)、30(2)、40(1)は、ソフトフォン機能により、自システム内のどの端末装置に対しても内線電話をかけることができるようにされる。従って、例えば、在宅勤務の従業者の自宅に設置された端末装置である端末装置40(1)からであっても、SIPサーバ10に対してHUB20を通じてLAN接続された端末装置30(1)、30(2)、30(3)、…に対して、IP電話システム1内において閉じた内線通話回線を接続して内線通話を行うようにすることができる。この場合、内線通話であり、電話会社側のシステムは一切使用しないので、通話コストがかかることもない。
In this way, the terminal devices 30 (1), 30 (2), and 40 (1) of this embodiment can make an extension call to any terminal device in the own system by the softphone function. Be made possible. Therefore, for example, even from the terminal device 40 (1) that is a terminal device installed at the home of a telecommuting employee, the terminal device 30 (1) that is LAN-connected to the
なお、ここでは、使用可能な外線は4つであるものとして説明した。すなわち、異なる電話番号の4つの外線を、このIP電話システム1の子機としての端末装置30(1)、30(2)、30(3)、…、40(1)は用いることができるようにされている。従って、各端末装置30(1)、30(2)、30(3)、…、40(1)は、異なる外線電話番号を不揮発性メモリ314に記憶保持し、これを自機に割り当てられた外線番号として認識することができるようにしている。
Here, the description has been given assuming that there are four usable external lines. In other words, the terminal devices 30 (1), 30 (2), 30 (3),..., 40 (1) as slave units of the
[自機への着信に応答する場合の処理について]
次に、自機への着信に応答する場合の処理について説明する。上述もしたように、SIPサーバ10は、いわゆる呼の管理を行うだけであるので、例え自機に接続された子機に対する着信であっても、その子機だけを制御することは行わず、自システム内の全ての子機に対して、接続要求を送出するようにする。
[Processing when answering incoming calls to your device]
Next, processing when responding to an incoming call to the own device will be described. As described above, since the
上述もしたように、この実施の形態のIP電話システム1の端末装置30(1)、30(2)、40(1)において、ソフトフォンプログラムが実行され、図5に示したようなソフトフォン画面が表示されている場合に、自機への外線、あるいは、内線の着信があると、各端末装置においては、内線/外線判別部307が機能し、接続要求に含まれる着信先を指定する番号(内線番号や電話番号)の桁数に基づいて、着信は内線着信か外線着信かを判別する。
As described above, the softphone program is executed in the terminal devices 30 (1), 30 (2), and 40 (1) of the
すなわち、内線/外線判別部307は、接続要求に含まれる着信先を指定する番号が、3桁、あるいは、4桁である場合には、今回の自機への着信は、内線着信であると判断する。また、内線/外線判別部307は、接続要求に含まれる着信先を指定する番号が、10桁である場合には、今回の自機への着信は、外線着信であると判断する。
That is, the extension / outside
そして、制御部310は、内線/外線判別部307において外線着信であると判別された場合には、ディスプレイコントローラ308を制御し、図5に示したソフトフォン画面において、外線ボタン表示G11、G12、G13、G14の内、用いられている外線に対応する外線ボタン表示を反転表示させたり点滅表示させたりすると共に、リンガ304を制御して着信音を放音させることにより、外線着信があることをユーザに通知する。
When the extension /
また、この場合、発信元もIP電話端末である場合には、発信元からの接続要求には、発信元の電話番号やユーザ名などの情報も含まれているので、制御部310は自機宛の接続要求から発信元の電話番号やユーザ名を抽出し、これをディスプレイコントローラ308に供給するようにして、ソフトフォン画面の外線の相手先の表示欄G15に表示するようにする。
Also, in this case, when the caller is also an IP phone terminal, the connection request from the caller includes information such as the caller's telephone number and user name, so the
なお、公衆網200に接続されている従来の家庭などに設置して用いられる電話端末や携帯電話端末からの接続要求の場合には、発信元の電話番号などの情報が付加されている場合には、これをソフトフォン画面の外線の相手先の表示欄G15に表示するようにすることができる。
In the case of a connection request from a telephone terminal or mobile phone terminal installed and used in a conventional home connected to the
また、制御部310は、内線/外線判別部307において内線着信であると判別された場合には、ディスプレイコントローラ308を制御し、図5に示したソフトフォン画面において、内線ボタン表示G21を反転表示させたり点滅表示させたりすると共に、リンガ304を制御して着信音を放音させることにより、内線着信があることをユーザに通知する。
When the extension /
また、この場合、内線の接続要求であり、当該接続要求に発信元の内線やユーザ名などの情報も含ませておくようにすることによって、制御部310は自機宛の内線接続要求から発信元の内線番号やユーザ名を抽出し、これをディスプレイコントローラ308に供給するようにして、ソフトフォン画面の外線の相手先の表示欄G22に表示するようにする。すなわち、内線の場合には、各端末装置30(1)、30(2)、40(1)は、例えば制御部310の機能により、自機の不揮発性メモリ314などに予め登録されているユーザ名を含む内線接続要求を形成して送出することができるものである。
Further, in this case, it is an extension connection request, and by including information such as the extension of the transmission source and the user name in the connection request, the
そして、着信に応答する場合には、所定のオフフック操作を行うことにより、接続要求に対する応答を送信するようにして、通信回線(通信用セッション)を接続して通話を行うようにすることができるようにされる。なお、所定のオフフック操作は、例えば、自機に接続されているハンドセットを取り上げた場合に、これが制御部310に通知される構成を有するときには、当該ハンドセットを取り上げる操作をオフフックする操作とすることができる。また、ソフトフォン画面において、反転表示や点滅表示されている外線ボタン表示や内線ボタン表示を選択するようにしたり、あるいは、キーボード装置330を通じて所定の操作が行われたりした場合に、オフフック操作がされたと判断することも可能である。
When responding to an incoming call, by performing a predetermined off-hook operation, a response to the connection request can be transmitted, and a call can be made by connecting a communication line (communication session). To be done. The predetermined off-hook operation may be, for example, an operation of off-hooking the operation of picking up the handset when the handset connected to the own device is picked up and the
また、制御部310は、リンガ304を制御することにより、外線着信と内線着信とで着信音自体を異ならせるようにしたり、あるいは、着信音の音色は変えることなく、放音パターンを変えるようにしたりして、着信音により、外線着信か内線着信かを報知することも可能である。
In addition, the
このように、この実施の形態のSIPサーバ10の子機として位置付けられる端末装置30(1)、30(2)、40(1)のそれぞれにおいては、自機への着信があった場合に、各端末のそれぞれが、内線着信か外線着信かを適切に判別し、これをユーザに通知することができる。また、着信通知に発呼元の電話番号やユーザ名(名前や会社名など)が含まれている場合には、これを通知することができる。
As described above, in each of the terminal devices 30 (1), 30 (2), and 40 (1) positioned as slave units of the
また、留守番電話機能についても、端末装置毎に実現されるため、SIPサーバ10の付加を大きくすることなく、端末装置毎に柔軟に留守番電話機能をも利用することができるようにされる。
Also, since the answering machine function is also realized for each terminal device, the answering machine function can be flexibly used for each terminal device without increasing the addition of the
[端末装置での着信処理のまとめ]
次に、この実施の形態のIP通信システムにおいて、ソフトフォン装置として機能する端末装置30(1)、30(2)、40(1)における着信処理について、図6のフローチャートを参照しながら説明する。図6に示す処理は、ソフトフォンプログラムが起動されたこの実施の形態のIP電話システムの端末装置30(1)、30(2)、40(1)において、いわゆる着信待ちの状態にあるときに実行されるものである。ここでは、説明を簡単にするために、端末装置30(1)の動作として説明する。
[Summary of incoming call processing at terminal device]
Next, in the IP communication system of this embodiment, the incoming call processing in the terminal devices 30 (1), 30 (2), and 40 (1) functioning as softphone devices will be described with reference to the flowchart of FIG. . The process shown in FIG. 6 is performed when the terminal device 30 (1), 30 (2), 40 (1) of the IP telephone system according to this embodiment in which the softphone program is activated is in a so-called waiting state. Is to be executed. Here, in order to simplify the description, the operation of the terminal device 30 (1) will be described.
端末装置30(1)に電源が投入され、ソフトフォンプログラムが実行するようにされると、制御部310は、図6に示す着信処理を実行する。制御部310は、SIPサーバ10を介して送信されてくる信号を監視し、自機に割り当てられるようにされた外線番号や内線番号を含む着信があるか否かを判断する(ステップS1)。
When the terminal device 30 (1) is turned on and the softphone program is executed, the
ステップS1の判断処理において、自機への着信はないと判断したときには、ステップS1からの処理を繰り返し、自機への着信を待つ。ステップS1の判断処理において、自機に割り当てられるようにされた外線番号や内線番号を含む着信がある、すなわち、自機への着信があると判断した場合には、制御部310は内線/外線判別部307を制御し、当該着信(接続要求)に含まれる着信先を指定する番号の桁数に基づいて、外線着信か否かを判断する(ステップS2)。具体的には、着信(接続要求)に含まれる着信先を指定する番号が、10桁である場合には、当該着信は外線着信であると判断し、それ以外の場合、例えば、着信先を指定する番号が、3桁や4桁の場合には、外線着信ではなく、外線着信であると判断する。
If it is determined in step S1 that there is no incoming call to the own device, the processing from step S1 is repeated to wait for the incoming call to the own device. If it is determined in step S1 that there is an incoming call including an external line number or an extension number assigned to the own device, that is, if it is determined that there is an incoming call to the own device, the
ステップS2の判断処理において、自機への外線着信があると判断したときには、制御部310は、ディスプレイコントローラ308、リンガ304を制御して、上述もしたように、使用されている外線の外線ボタン表示を反転表示させたり、点滅表示させたりすると共に、外線の相手先の表示欄G15に相手先の電話番号やユーザ名などを表示し、また、同時にリンガ304から着信音を放音させる(ステップS3)。なお、外線の相手先の表示欄G15に表示される相手先の電話番号やユーザ名などの情報は、受信した着信情報の中に含まれるものである。
When it is determined in step S2 that there is an incoming call to the own device, the
また、ステップS2の判断処理において、自機への内線着信があると判断したときには、制御部310は、ディスプレイコントローラ308、リンガ304を制御して、上述もしたように、内線ボタン表示G21を反転表示させたり、点滅表示させたりすると共に、内線の相手先の表示欄G22に相手先の内線番号やユーザ名などを表示し、また、同時にリンガ304から着信音を放音させる(ステップS4)。なお、内線の相手先の表示欄G22に表示される相手先の内線番号やユーザ名などの情報は、受信した着信情報の中に含まれるものである。
If it is determined in step S2 that there is an extension incoming call to the own device, the
ステップS3またはステップS4の処理の後、制御部310は、留守番電話制御部303の設定情報を確認し、留守番電話機能が動作するように設定されているか否か(留守番電話機能がオンになっているか否か)を判断する(ステップS5)。
After the processing of step S3 or step S4, the
ステップS5の判断処理において、留守番電話機能が動作するように設定されていると判断したときには、制御部310は、留守番電話制御部303の機能により、あるいは、留守番電話制御部303と協働して、上述もしたように、(1)自動着信→(2)相手先への留守番機能動作中であることを報知するメッセージの送出→(3)相手先からの留守番用件メッセージの受信及びHDD306への記録といった一連の留守番電話機能内の留守番録音処理を実行し(ステップS6)、この後、ステップS1からの処理を繰り返すようにする。
When it is determined in step S5 that the answering machine function is set to operate, the
また、ステップS5の判断処理において、留守番電話機能は動作するように設定されていないと判断したときには、制御部310は、上述もしたように、所定のオフフック操作(着信に応答する操作)が行われたか否かを判断する(ステップS7)。
If it is determined in step S5 that the answering machine function is not set to operate,
ステップS7の判断処理において、所定のオフフック操作が行われたと判断したときには、着信に対して応答を送信するようにし、通信回線(通信用セッション)を接続して通話を行えるようにし、通話が終了した場合に通信回線(通信用セッション)を開放するまでの一連の通話処理を実行し(ステップS8)、この後、ステップS1からの処理を繰り返すようにする。 When it is determined in step S7 that the predetermined off-hook operation has been performed, a response is transmitted to the incoming call, the communication line (communication session) is connected, the call can be performed, and the call ends. In this case, a series of call processing until the communication line (communication session) is released is executed (step S8), and thereafter, the processing from step S1 is repeated.
なお、ステップS7の判断処理において、所定のオフフック操作は行われていないと判断したときには、ステップS1からの処理を繰り返すようにする。すなわち、オフフック操作は行われていないので、発呼元が接続要求を送信をしている間においては、オフフック操作が行われる着信の通知が引き続き行われることになる。 If it is determined in step S7 that the predetermined off-hook operation has not been performed, the processing from step S1 is repeated. That is, since the off-hook operation is not performed, the incoming call notification for which the off-hook operation is performed is continuously performed while the caller is transmitting the connection request.
このように、この実施の形態のIP電話システム1の端末装置30(1)、30(2)、40(1)のそれぞれは、自機への着信がある場合には、自機の機能(子機の機能)により、外線/内線を判断してこれを明確にユーザに通知すると共に、子機毎に留守番電話機能をも個別実現することができるものである。
Thus, each of the terminal devices 30 (1), 30 (2), and 40 (1) of the
また、この実施の形態のIP電話システム1の場合には、SIPサーバ10に対して例えばLANなどによって、比較的に近距離で接続される端末装置だけでなく、遠隔に存在する端末装置をもIP網100を介してSIPサーバ10に接続することによって、近距離、遠隔の区別なく、SIPサーバ10に対して子機として接続するようにされた端末装置の間において内線通話を行うことができるようにされる。
In the case of the
[その他]
なお、上述した実施の形態においては、SIPサーバ10に対して、LAN接続される端末装置は3台、IP網100を通じて接続される端末装置を1台である場合を例にして説明したが、これに限るものではない。LAN接続される端末装置の台数、IP網100を通じて接続される端末装置の台数には、特に制限はなく、SIPサーバ10の処理能力に応じて決められる適切な台数の端末装置を接続することが可能である。
[Others]
In the above-described embodiment, the case where there are three terminal devices connected via LAN to the
また、外線電話番号は、IP電話システム1内の端末装置毎に割り当てられるものではなく、IP電話システム毎、すなわちIP電話システム内のSIPサーバ10に対して割り当てられるものであり、SIPサーバ10の子機は、いわば共通の外線電話番号が割り当てられた端末装置となる。
The external telephone number is not assigned to each terminal device in the
また、外線電話番号は各IP電話システムに1つだけ割り当てられるものではなく、電話会社との契約により、上述もしたように、複数の外線電話番号の割り当てを受け、これら複数の外線電話番号を用いることもできるようにされる。 In addition, only one external telephone number is not assigned to each IP telephone system, but as described above, a plurality of external telephone numbers are assigned by the contract with the telephone company, and the plurality of external telephone numbers are assigned. It can also be used.
また、上述した実施の形態においては、SIPサーバ10に対して、LAN接続される系統は、1系統だけである場合を例にして説明したが、これに限るものでない。SIPサーバ10に対しては、複数のLAN接続系統を接続することももちろん可能である。
In the above-described embodiment, the case where only one system is connected to the
また、上述したように、IP電話システム1内の端末装置30(1)、30(2)、40(1)のそれぞれにおいては、ソフトフォンプログラムを起動することによって、ソフトフォン機能を実現するようにした。このように、ソフトフォン機能は、プログラムによって実現するものであるので、実行するソフトフォンプログラムを変更することによって、機能の拡充にも柔軟に対応することができる。また、端末毎に異なるソフトフォンプログラムを用いることにより、端末装置毎に異なるソフトフォン機能を実現するようにすることもできる。
Further, as described above, in each of the terminal devices 30 (1), 30 (2), and 40 (1) in the
例えば、各端末装置毎に表示内容を変えるようにすることもできる。従って、例えば、同じビル内に設置される端末装置と、在宅勤務のために自宅に設置されて用いられる端末装置とでは、表示内容を異ならせるようにし、自宅に設置されて用いられる端末装置には、例えば、相手先の名前などの余計な情報を表示させないようにするなどのことも可能である。 For example, the display contents can be changed for each terminal device. Therefore, for example, the terminal device installed in the same building and the terminal device installed and used at home for telecommuting are made to display differently, and the terminal device installed and used at home is used. For example, it is possible to prevent unnecessary information such as the name of the other party from being displayed.
また、SIPサーバ10の子機としての端末装置が、内線、外線を判別して、これをユーザに通知するようにすることができるので、内線接続用や外線接続用のオプションユニットも必要なくなり、IP電話端末を安価に実現することができると共に、メーカ側にとっても、内線接続用や外線接続用のオプションユニットを保守のために長期間保有しておく必要もなくなる。
Further, since the terminal device as the slave unit of the
また、基本的に、SIPユーザ・エージェントとしての機能を実現するためのプログラムやソフトフォンプログラムが搭載されていれば、どこからでもIP網を通じてログインし、IP電話システム1の内の子機として利用することができる。すなわち、IP網に接続することができれば、どこからでもIP電話システム1からの発信、着信、内線通話を利用できるようにすることができる。
Basically, if a program for realizing a function as a SIP user agent or a softphone program is installed, the user logs in through the IP network from anywhere and uses it as a slave in the
また、留守番電話機能は、各端末装置毎に実現することができるので、メッセージ内容を各端末装置毎に管理することができ、秘匿性の高い留守番電話機能として利用することができる。 Also, since the answering machine function can be realized for each terminal device, the message content can be managed for each terminal device, and can be used as a highly confidential answering machine function.
なお、ソフトフォン機能は、パーソナルコンピュータである端末装置30(1)、30(2)、40(1)等の端末装置自体が動作していない場合には機能しないので、事前に転送要求をSIPサーバ10に登録しておくことにより、ユーザの携帯情報端末に内線着信を転送すうようにSIPサーバ10の機能を強化することも可能である。
Note that the softphone function does not function when the terminal devices 30 (1), 30 (2), 40 (1), etc., which are personal computers, are not operating. By registering in the
また、停電対策として、SIPサーバ10に搭載されるアナログ回線ボードに対して固定電話機を接続できるようにしておくことにより、当該固定電話を用いて公衆網を通じた電話通信を行うこともできるので、停電時においても、アナログ回線を利用した通信路を確保しておくことも可能である。
Further, as a measure against power failure, by making it possible to connect a fixed telephone to the analog line board mounted on the
1、2…IP電話システム、10…SIPサーバ、20…HUB、30,40…端末装置、101…IPI/F、102…パケット分解/生成部、103…LANI/F、103a…入出力端、104…アドレス管理DB、105…公衆網I/F、110…制御部、111…CPU、112…ROM、113…RAM、114…CPUバス、301…I/F、302…パケット分解/生成部、303…留守番電話制御部、304…リンガ、305…音声データ入出力I/F、306…HDD、307…内線/外線判別部、308…ディスプレイコントローラ、309…操作入力I/F、310…制御部、311…CPU、312…ROM、313…RAM、314…不揮発性メモリ、315…CPUバス
DESCRIPTION OF
Claims (5)
前記子機は、前記IP網あるいはLAN(Local Aria Network)を通じて前記サーバ装置に接続され、
前記子機のそれぞれは、
前記サーバ装置に対して、自機のアドレス情報を登録する登録手段と、
前記サーバ装置を介して着信を受けたときに、当該着信時に通知される番号の桁数に基づいて、外線からの着信か、内線からの着信かを識別する識別手段と、
前記識別手段の識別結果に基づいて、外線と内線とが区別可能な表示を行うと共に、前記IP網を通じて前記サーバ装置に接続された子機と、前記LANを通じて前記サーバ装置に接続された子機とでは、相手先に関する情報の表示態様を異ならせるように制御する表示制御手段と
を備えることを特徴とするIP電話システム。 Address information that manages one or more IP (Internet Protocol) telephone lines and / or public telephone lines, and is connected to at least an IP network and manages address information about a terminal device that may be called through its own device. A server apparatus comprising a management means , and external server communication and extension communication between the one or more IP telephone lines and / or public telephone lines registered in the address information management means of the server apparatus. It consists of a plurality of slave units performed through
The slave is connected to the server device through the IP network or LAN (Local Aria Network),
Each of the slaves is
Registration means for registering address information of the own device with respect to the server device;
When receiving an incoming call through the server device, based on the number of digits of the number notified at the time of the incoming call, an identification means for identifying whether the incoming call is from an outside line or an incoming line ,
Based on the identification result of the identification means, a display capable of distinguishing between an external line and an internal line is performed, and a slave unit connected to the server device through the IP network and a slave unit connected to the server device through the LAN And an IP telephone system comprising display control means for controlling the display mode of information related to the other party to be different .
前記IP網あるいはLAN(Local Aria Network)を通じて前記サーバ装置に接続され、
前記サーバ装置に対して、自機のアドレス情報を登録する登録手段と、
着信を受けたときに、当該着信時に通知される番号の桁数に基づいて、外線からの着信か、内線からの着信かを識別する識別手段と、
前記識別手段の識別結果に基づいて、外線と内線とが区別可能な表示を行うと共に、前記IP網を通じて前記サーバ装置に接続された子機と、前記LANを通じて前記サーバ装置に接続された子機とでは、相手先に関する情報の表示態様を異ならせるように制御する表示制御手段と
を備えることを特徴とするIP電話システムの子機装置。 Address information that manages one or more IP (Internet Protocol) telephone lines and / or public telephone lines, and is connected to at least an IP network and manages address information about a terminal device that may be called through its own device. An IP which is registered in the address information management means of the server apparatus having the management means and performs external line communication and mutual extension communication through the one or more IP telephone lines and / or public telephone lines via the server apparatus. A handset device of a telephone system,
Connected to the server device through the IP network or LAN (Local Aria Network),
Registration means for registering address information of the own device with respect to the server device;
When receiving an incoming call, based on the number of digits of the number notified at the time of the incoming call, an identification means for identifying whether the incoming call is from an outside line or an incoming line ,
Based on the identification result of the identification means, a display capable of distinguishing between an external line and an internal line is performed, and a slave unit connected to the server device through the IP network and a slave unit connected to the server device through the LAN And a display control means for controlling the display mode of information related to the other party to be different from each other .
内線発信のときに、自機のユーザの名前を付加して発信する手段を備え、
前記識別手段により、自機への着信が内線であると識別した場合に、前記IP網を通じて前記サーバ装置に接続された子機の前記表示制御手段は、着信情報に含まれる発信元の名前を表示素子には表示しないようにし、前記LANを通じて前記サーバ装置に接続された子機の前記表示制御手段は、着信情報に含まれる発信元の名前を表示素子に表示するようにすることを特徴とするIP電話システムの子機装置。 It is a subunit | mobile_unit apparatus of the IP telephone system of Claim 2, Comprising:
When calling an extension, it has a means to add the name of the user of the user's own machine and make a call ,
When the identification means identifies that the incoming call to the own device is an extension, the display control means of the slave connected to the server device via the IP network uses the name of the caller included in the incoming call information. do not displayed on the display device, the display control unit of the slave unit connected to said server apparatus via the LAN, and characterized in that to display the name of the source included in the incoming call information to the display device The IP phone system slave unit.
ユーザによる設定に応じて、自機への着信に自動応答して、前記サーバ装置を通じて通信回線を接続し、相手先に留守番機能動作中であることを報知するメッセージを送出するようにする留守番応答手段と、
接続された前記通信回線を通じて送信されてくる相手先からの音声メッセージを記録保持する記憶手段と
を備えることを特徴とするIP電話システムの子機装置。 It is a subunit | mobile_unit apparatus of the IP telephone system of Claim 2 , Comprising:
An answering machine that automatically responds to an incoming call to its own device according to a setting by a user, connects a communication line through the server device, and sends a message notifying that the answering machine is operating to the other party. Means,
A slave unit of the IP telephone system, comprising: a storage unit that records and holds a voice message from the other party transmitted through the connected communication line.
前記子機装置は、前記IP網あるいはLAN(Local Aria Network)を通じて前記サーバ装置に接続されるものであり、前記サーバ装置を介して通信を行うための通信手段を備え、
登録手段が、前記サーバ装置に対して自機のアドレス情報を登録する登録ステップと、
前記通信手段を通じて自機への着信を受けたときに、識別手段が、当該着信時に通知される番号の桁数に基づいて、外線からの着信か、内線からの着信かを識別する識別ステップと、
前記識別ステップにおいての識別結果に基づいて、外線と内線とが区別可能な表示を行うと共に、前記IP網を通じて前記サーバ装置に接続された子機と、前記LANを通じて前記サーバ装置に接続された子機とでは、相手先に関する情報の表示態様を異ならせるように表示制御手段が制御する表示制御ステップと
を実行することを特徴とするコンピュータ読み取り可能な通信処理プログラム。 Address information that manages one or more IP (Internet Protocol) telephone lines and / or public telephone lines, and is connected to at least an IP network and manages address information about a terminal device that may be called through its own device. An IP which is registered in the address information management means of the server apparatus having the management means and performs external line communication and mutual extension communication through the one or more IP telephone lines and / or public telephone lines via the server apparatus. A communication processing program that is executed by a computer mounted on a handset device of a telephone system,
The slave device is connected to the server device through the IP network or LAN (Local Aria Network), and includes a communication unit for performing communication through the server device,
A registration step of registering address information of the own device with respect to the server device;
When receiving an incoming call to the own device via the communication means, identification means, based on the number of digits of the number to be notified when the incoming or inbound from external, and identification step of identifying whether incoming from extension ,
Based on the identification result in the identification step, the external line and the internal line are displayed in a distinguishable manner, and the slave unit connected to the server device through the IP network and the slave unit connected to the server device through the LAN A computer-readable communication processing program that executes a display control step controlled by a display control means so as to change a display mode of information related to a partner .
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