JP4909190B2 - Questionnaire survey system, questionnaire survey terminal and questionnaire survey method - Google Patents

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JP4909190B2 JP2007164646A JP2007164646A JP4909190B2 JP 4909190 B2 JP4909190 B2 JP 4909190B2 JP 2007164646 A JP2007164646 A JP 2007164646A JP 2007164646 A JP2007164646 A JP 2007164646A JP 4909190 B2 JP4909190 B2 JP 4909190B2
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Description

本発明は、アンケート調査システム、アンケート調査端末及びアンケート調査方法に係り、特に、携帯電話のアプリ（アプリケーション、ソフトウェア、アプリケーションソフトウェア）を使ってアンケートをする時に、サンプル毎に質問をカスタマイズすることができるアンケート調査システム、アンケート調査端末及びアンケート調査方法に関する。   The present invention relates to a questionnaire survey system, a questionnaire survey terminal, and a questionnaire survey method. In particular, when a questionnaire is conducted using a mobile phone application (application, software, application software), a question can be customized for each sample. The present invention relates to a questionnaire survey system, a questionnaire survey terminal, and a questionnaire survey method.

一般に、消費者の意識・実態等を調べる調査の手法として、パソコン・携帯電話を使ったものが増えており、中でも携帯電話を使った調査は普及率も高く、自宅外でも調査できることから今後ますますニーズは高まってくると想定される。
携帯電話を使って調査をする方法としては、主に、次の２通りの方法がある。
１．Ｗｅｂサイトにインターネット接続して回答する方式
２．携帯電話にアンケート回答用のアプリをダウンロードする方式（例えば、特許文献１には、消費者が、携帯電話にソフトウェアをダウンロードし、そのソフトウェアを使用してダイレクトに情報管理会社に情報を提供し、情報管理会社が集計分析してクライアントに提供するマーケティングシステムが記載されている。）
前者は質問内容を変更し、質問の流れを制御するなどのカスタマイズが非常に簡単な事から、現在主流となっている。しかし、後者のアプリによる方式は、バーコードの読込や位置情報、付属のカメラ機能、ＴＶ機能など携帯電話の付加機能と連動したアンケートが可能な事から今後注目される調査方法と考えられる。また、携帯電話の付加機能も今後拡充されれば、それを使った調査というものも考えられる。
特開２００６−７２６８６号公報 In general, as a method of investigating consumers' consciousness and actual situation, etc., there are an increasing number of researches using personal computers and mobile phones. Especially, surveys using mobile phones have a high penetration rate and can be surveyed outside the home. The needs are expected to increase.
There are two main methods for conducting surveys using mobile phones.
1. 1. A method for answering by connecting to the website via the Internet A method of downloading an application for answering a questionnaire to a mobile phone (for example, in Patent Document 1, a consumer downloads software to a mobile phone and directly provides information to an information management company using the software, (Marketing system that information management company provides and analyzes and provides to clients is described.)
The former is currently mainstream because it is very easy to customize, such as changing the contents of questions and controlling the flow of questions. However, the latter application method is considered to be a research method that will attract attention in the future because it enables a questionnaire linked with mobile phone additional functions such as barcode reading, position information, attached camera function, TV function and the like. In addition, if additional functions of mobile phones are expanded in the future, research using them can also be considered.
JP 2006-72686 A

従来の携帯電話のアプリを使った調査の課題としては、例えば、予め調査内容（質問文等）が、アプリのプログラム・ソース上に組み込まれているため、調査内容（質問文等）を変更するためには、アプリを再作成し、調査協力者に再配布する必要があった。
本発明は、以上の点に鑑み、１種類のアプリによって調査協力者又は調査実施会社ごとに質問内容を変更したり、質問の流れを制御することを目的とする。 As an issue of investigation using a conventional mobile phone application, for example, investigation contents (question sentences, etc.) are incorporated in the application program source in advance, so the investigation contents (question sentences, etc.) are changed. To do this, the app had to be recreated and redistributed to survey participants.
In view of the above, the present invention has an object to change the contents of a question for each survey collaborator or survey implementation company or control the flow of questions by using one type of application.

本発明の第１の解決手段によると、
アンケート調査のアプリケーション及び前記アプリケーションで使用されてアンケートの質問を定義する定義情報を提供するためのサーバと、前記アプリケーションを実行してアンケート調査を実施するための端末とを備えたアンケート調査システムにおいて、
前記サーバは、
協力者管理ＩＤ、パスワード、調査依頼期間、定義情報名が対応付けて保存されている管理リストファイルと、
定義情報名に対して、質問番号、質問文、選択肢が対応付けて保存されているサーバ定義情報ファイルと、
協力者管理ＩＤ、定義情報名、回答データ、エラー情報が対応付けて保存されているサーバ回答データファイルと、
ネットワークに接続し、前記端末とデータを送受し、定義情報を前記端末に送信するための処理である定義情報送信処理を実行するサーバ処理部と、
を備え、
前記端末は、
協力者管理ＩＤ、調査依頼期間を対応付けて保存されている管理データファイルと、
定義情報名に対して、質問番号、質問文、選択肢が対応付けて保存されている端末定義情報ファイルと、
協力者管理ＩＤ、定義情報名、回答データが対応付けて保存されている端末回答データファイルと、
ネットワークに接続し、前記サーバとデータを送受し、協力者管理ＩＤ及びパスワードを前記サーバに送信して定義情報をサーバから読み込むための処理である定義情報更新処理、及び、アンケート作成・表示・回答のためのアンケート実施処理を実行する端末処理部と、
を備え、
（１）前記定義情報送信処理において、
前記サーバは、前記端末から手動操作により送信された、または、設定時間に達したことを引き金として前記端末から自動的に送信された、協力者管理ＩＤ及びパスワードを受信すると、前記サーバ処理部は、前記管理リストファイルを参照し、協力者管理ＩＤ及びパスワードに対応する調査依頼期間及び定義情報名を求め、さらに、求められた定義情報名に従い前記サーバ定義情報ファイルを検索し、該当する定義情報を求め、前記端末に協力者管理ＩＤ、調査依頼期間、定義情報を送信し、
（２）前記定義情報更新処理において、
前記端末は、協力者管理ＩＤ、調査依頼期間、定義情報を前記サーバから受信すると、前記端末処理部は、協力者管理ＩＤに対応して調査依頼期間を前記管理データファイルに保存し、定義情報を前記端末定義情報ファイルに保存し、
（３）前記アンケート実施処理において、
前記端末の前記端末処理部は、手動操作により又は設定時間に達したことを引き金として自動的に、アンケート作成・表示・回答のためのアンケート実施処理を開始すると、前記端末定義情報ファイルから定義情報を読み込み、定義情報に基づき、前記アプリケーションに従い質問番号、質問文、選択肢を含むアンケートを作成し、
前記端末処理部は、前記端末の表示部にアンケートを表示し、調査協力者の回答データを前記端末の入力部から入力し、前記端末回答データファイルに協力者管理ＩＤ及び定義情報名及び質問番号に対応して回答データを記憶し、
前記端末処理部は、前記端末回答データファイルから回答データを読み出し、協力者管理ＩＤ、定義情報名、回答データを、前記サーバに送信する
前記アンケート調査システムが提供される。 According to the first solution of the present invention,
In a questionnaire survey system comprising a questionnaire survey application and a server for providing definition information used in the application to define a questionnaire question, and a terminal for executing the survey and executing the questionnaire survey,
The server
A management list file in which a collaborator management ID, a password, a survey request period, and a definition information name are stored in association with each other;
A server definition information file in which the question number, question sentence, and options are stored in association with the definition information name,
A server answer data file in which a collaborator management ID, definition information name, answer data, and error information are stored in association with each other;
A server processing unit for connecting to a network, transmitting and receiving data to and from the terminal, and executing definition information transmission processing that is processing for transmitting definition information to the terminal;
With
The terminal
A management data file stored in association with the collaborator management ID and the survey request period;
A terminal definition information file in which a question number, a question sentence, and options are stored in association with the definition information name,
A terminal response data file in which a collaborator management ID, a definition information name, and response data are stored in association with each other;
Definition information update processing that is a process for connecting to a network, sending and receiving data to and from the server, sending a collaborator management ID and password to the server, and reading definition information from the server, and creating / displaying / answering a questionnaire A terminal processing unit for executing a questionnaire implementation process for
With
(1) In the definition information transmission process,
When the server receives a collaborator management ID and password transmitted from the terminal by manual operation or automatically transmitted from the terminal triggered by reaching a set time, the server processing unit , Refer to the management list file, find the survey request period and definition information name corresponding to the collaborator management ID and password, and search the server definition information file according to the obtained definition information name, and the corresponding definition information And send the collaborator management ID, survey request period, definition information to the terminal,
(2) In the definition information update process,
When the terminal receives the collaborator management ID, the survey request period, and the definition information from the server, the terminal processing unit stores the survey request period in the management data file corresponding to the collaborator management ID, and defines the definition information. In the terminal definition information file,
(3) In the questionnaire implementation process,
When the terminal processing unit of the terminal starts a questionnaire execution process for creating / displaying / answering a questionnaire automatically by manual operation or triggered by reaching a set time, definition information from the terminal definition information file Based on the definition information, create a questionnaire containing the question number, question text, and options according to the application,
The terminal processing unit displays a questionnaire on the display unit of the terminal, inputs survey collaborator response data from the input unit of the terminal, and collaborator management ID, definition information name and question number in the terminal response data file Memorize answer data corresponding to
The questionnaire processing system is provided in which the terminal processing unit reads response data from the terminal response data file and transmits a collaborator management ID, a definition information name, and response data to the server.

本発明の第２の解決手段によると、
アンケート調査のアプリケーション及び前記アプリケーションで使用されてアンケートの質問を定義する定義情報をサーバから受信し、前記アプリケーションを実行してアンケート調査を実施するためのアンケート調査端末において、
協力者管理ＩＤ、調査依頼期間を対応付けて保存されている管理データファイルと、
定義情報名に対して、質問番号、質問文、選択肢が対応付けて保存されている端末定義情報ファイルと、
協力者管理ＩＤ、定義情報名、回答データが対応付けて保存されている端末回答データファイルと、
ネットワークに接続し、前記サーバとデータを送受し、協力者管理ＩＤ及びパスワードを前記サーバに送信して定義情報をサーバから読み込むための処理である定義情報更新処理、及び、アンケート作成・表示・回答のためのアンケート実施処理を実行する端末処理部と、
を備え、
（１）前記定義情報送信処理において、
前記端末処理部は、手動操作により又は設定時間に達したことを引き金として自動的に、アンケート調査のアプリケーションを実行し、前記サーバに接続し、協力者管理ＩＤ及びパスワードを前記端末の入力部から入力又は記憶部から読み出し、協力者管理ＩＤ及びパスワードを前記サーバに送信し、
前記端末処理部は、協力者管理ＩＤ、調査依頼期間、定義情報を前記サーバから受信すると、協力者管理ＩＤに対応して調査依頼期間を前記管理データファイルに保存し、定義情報を前記端末定義情報ファイルに保存し、
（２）前記アンケート実施処理において、
前記端末処理部は、手動操作により又は設定時間に達したことを引き金として自動的に、アンケート作成・表示・回答のためのアンケート実施処理を開始すると、前記端末定義情報ファイルから定義情報を読み込み、定義情報に基づき、前記アプリケーションに従い質問番号、質問文、選択肢を含むアンケートを作成し、
前記端末処理部は、前記端末の表示部にアンケートを表示し、調査協力者の回答データを前記端末の入力部から入力し、前記端末回答データファイルに協力者管理ＩＤ及び定義情報名及び質問番号に対応して回答データを記憶し、
前記端末処理部は、前記端末回答データファイルから回答データを読み出し、協力者管理ＩＤ、定義情報名、回答データを、前記サーバに送信する
前記アンケート調査端末が提供される。 According to the second solution of the present invention,
In the questionnaire survey terminal for receiving the questionnaire survey application and the definition information used in the application to define the question of the questionnaire from the server, and executing the questionnaire by executing the application,
A management data file stored in association with the collaborator management ID and the survey request period;
A terminal definition information file in which a question number, a question sentence, and options are stored in association with the definition information name,
A terminal response data file in which a collaborator management ID, a definition information name, and response data are stored in association with each other;
Definition information update processing that is a process for connecting to a network, sending and receiving data to and from the server, sending a collaborator management ID and password to the server, and reading definition information from the server, and creating / displaying / answering a questionnaire A terminal processing unit for executing a questionnaire implementation process for
With
(1) In the definition information transmission process,
The terminal processing unit automatically executes a questionnaire survey application by manual operation or triggered by reaching a set time, connects to the server, and receives a collaborator management ID and password from the input unit of the terminal Read from the input or storage unit, send the collaborator management ID and password to the server,
When the terminal processing unit receives a collaborator management ID, a survey request period, and definition information from the server, the terminal processing unit stores a survey request period in the management data file corresponding to the collaborator management ID, and defines definition information in the terminal definition Save it in an information file,
(2) In the questionnaire implementation process,
When the terminal processing unit starts a questionnaire implementation process for questionnaire creation, display, and answering automatically or triggered by manual operation or reaching a set time, it reads definition information from the terminal definition information file, Based on the definition information, create a questionnaire that includes the question number, question text, and options according to the application,
The terminal processing unit displays a questionnaire on the display unit of the terminal, inputs survey collaborator response data from the input unit of the terminal, and collaborator management ID, definition information name and question number in the terminal response data file Memorize answer data corresponding to
The terminal processing unit is provided with the questionnaire survey terminal that reads response data from the terminal response data file, and transmits a collaborator management ID, a definition information name, and response data to the server.

本発明の第３の解決手段によると、
アンケート調査のアプリケーション及び前記アプリケーションで使用されてアンケートの質問を定義する定義情報を提供するためのサーバと、前記アプリケーションを実行してアンケート調査を実施するための端末とを備えたアンケート調査システムを用いたアンケート調査方法において、
前記サーバは、
協力者管理ＩＤ、パスワード、調査依頼期間、定義情報名が対応付けて保存されている管理リストファイルと、
定義情報名に対して、質問番号、質問文、選択肢が対応付けて保存されているサーバ定義情報ファイルと、
協力者管理ＩＤ、定義情報名、回答データ、エラー情報が対応付けて保存されているサーバ回答データファイルと、
ネットワークに接続し、前記端末とデータを送受し、定義情報を前記端末に送信するための処理である定義情報送信処理を実行するサーバ処理部と、
を備え、
前記端末は、
協力者管理ＩＤ、調査依頼期間を対応付けて保存されている管理データファイルと、
定義情報名に対して、質問番号、質問文、選択肢が対応付けて保存されている端末定義情報ファイルと、
協力者管理ＩＤ、定義情報名、回答データが対応付けて保存されている端末回答データファイルと、
ネットワークに接続し、前記サーバとデータを送受し、協力者管理ＩＤ及びパスワードを前記サーバに送信して定義情報をサーバから読み込むための処理である定義情報更新処理、及び、アンケート作成・表示・回答のためのアンケート実施処理を実行する端末処理部と、
を備え、
（１）前記定義情報送信処理において、
前記サーバは、前記端末から手動操作により送信された、または、設定時間に達したことを引き金として前記端末から自動的に送信された、協力者管理ＩＤ及びパスワードを受信すると、前記サーバ処理部は、前記管理リストファイルを参照し、協力者管理ＩＤ及びパスワードに対応する調査依頼期間及び定義情報名を求め、さらに、求められた定義情報名に従い前記サーバ定義情報ファイルを検索し、該当する定義情報を求め、前記端末に協力者管理ＩＤ、調査依頼期間、定義情報を送信し、
（２）前記定義情報更新処理において、
前記端末は、協力者管理ＩＤ、調査依頼期間、定義情報を前記サーバから受信すると、前記端末処理部は、協力者管理ＩＤに対応して調査依頼期間を前記管理データファイルに保存し、定義情報を前記端末定義情報ファイルに保存し、
（３）前記アンケート実施処理において、
前記端末の前記端末処理部は、手動操作により又は設定時間に達したことを引き金として自動的に、アンケート作成・表示・回答のためのアンケート実施処理を開始すると、前記端末定義情報ファイルから定義情報を読み込み、定義情報に基づき、前記アプリケーションに従い質問番号、質問文、選択肢を含むアンケートを作成し、
前記端末処理部は、前記端末の表示部にアンケートを表示し、調査協力者の回答データを前記端末の入力部から入力し、前記端末回答データファイルに協力者管理ＩＤ及び定義情報名及び質問番号に対応して回答データを記憶し、
前記端末処理部は、前記端末回答データファイルから回答データを読み出し、協力者管理ＩＤ、定義情報名、回答データを、前記サーバに送信する
前記アンケート調査方法が提供される。 According to the third solution of the present invention,
A questionnaire survey system including a survey survey application, a server for providing definition information used in the application to define a survey question, and a terminal for executing the survey and executing the survey is used. In the questionnaire survey method,
The server
A management list file in which a collaborator management ID, a password, a survey request period, and a definition information name are stored in association with each other;
A server definition information file in which the question number, question sentence, and options are stored in association with the definition information name,
A server answer data file in which a collaborator management ID, definition information name, answer data, and error information are stored in association with each other;
A server processing unit for connecting to a network, transmitting and receiving data to and from the terminal, and executing definition information transmission processing that is processing for transmitting definition information to the terminal;
With
The terminal
A management data file stored in association with the collaborator management ID and the survey request period;
A terminal definition information file in which a question number, a question sentence, and options are stored in association with the definition information name,
A terminal response data file in which a collaborator management ID, a definition information name, and response data are stored in association with each other;
Definition information update processing that is a process for connecting to a network, sending and receiving data to and from the server, sending a collaborator management ID and password to the server, and reading definition information from the server, and creating / displaying / answering a questionnaire A terminal processing unit for executing a questionnaire implementation process for
With
(1) In the definition information transmission process,
When the server receives a collaborator management ID and password transmitted from the terminal by manual operation or automatically transmitted from the terminal triggered by reaching a set time, the server processing unit , Refer to the management list file, find the survey request period and definition information name corresponding to the collaborator management ID and password, and search the server definition information file according to the obtained definition information name, and the corresponding definition information And send the collaborator management ID, survey request period, definition information to the terminal,
(2) In the definition information update process,
When the terminal receives the collaborator management ID, the survey request period, and the definition information from the server, the terminal processing unit stores the survey request period in the management data file corresponding to the collaborator management ID, and defines the definition information. In the terminal definition information file,
(3) In the questionnaire implementation process,
When the terminal processing unit of the terminal starts a questionnaire execution process for creating / displaying / answering a questionnaire automatically by manual operation or triggered by reaching a set time, definition information from the terminal definition information file Based on the definition information, create a questionnaire containing the question number, question text, and options according to the application,
The terminal processing unit displays a questionnaire on the display unit of the terminal, inputs survey collaborator response data from the input unit of the terminal, and collaborator management ID, definition information name and question number in the terminal response data file Memorize answer data corresponding to
The terminal processing unit is provided with the questionnaire survey method for reading response data from the terminal response data file and transmitting a collaborator management ID, a definition information name, and response data to the server.

本発明によると、１種類のアプリによって調査協力者又は調査実施会社ごとに質問内容を変更したり、質問の流れを制御することができる。
また、本発明によると、調査目的毎に違う質問を実施しようとしたときに調査協力者からすれば、何度もアプリ自体をダウンロードする必要がなくなり、１種類のアプリをダウンロードすればよいというメリットがあり、一方、調査実施社からすれば、複数のアプリの開発手間がなくなるというメリットがある。 According to the present invention, the contents of a question can be changed for each survey collaborator or survey implementation company, and the flow of questions can be controlled by one type of application.
In addition, according to the present invention, it is not necessary to download the application itself many times if the investigator cooperates when trying to carry out a different question for each purpose of the investigation, and it is only necessary to download one type of application. On the other hand, the research company has the advantage of eliminating the hassle of developing multiple apps.

１．システム構成
図１に、調査システムの構成図を示す。
本システムは、サーバ１、調査協力者端末２、調査実施会社装置３、インターネット回線４を備える。 1. System Configuration FIG. 1 shows a configuration diagram of the survey system.
This system includes a server 1, a survey partner terminal 2, a survey company device 3, and an Internet line 4.

２．ハードウェア
図２は、本実施の形態におけるサーバ１の構成図である。
サーバ１は、処理部（サーバ処理部）１１、入力部１２、出力部１３、表示部１４、記憶部１５、Ｉ／Ｆ部１６を有する。また、これら各部は、スター又はバス等の適宜の接続手段で接続されている。処理部１１は、Ｉ／Ｆ部１６を介してネットワークに接続し、調査協力者端末２や調査実施会社装置３と適宜のデータを送受し、所定の調査のための処理を実行する。記憶部１５は、管理リストファイル１５１、定義情報ファイル１５２、回答データファイル１５３、アプリケーションファイル１５４を含む。 2. Hardware FIG. 2 is a configuration diagram of the server 1 in the present embodiment.
The server 1 includes a processing unit (server processing unit) 11, an input unit 12, an output unit 13, a display unit 14, a storage unit 15, and an I / F unit 16. These parts are connected by appropriate connecting means such as a star or a bus. The processing unit 11 is connected to the network via the I / F unit 16, transmits / receives appropriate data to / from the survey cooperator terminal 2 and the survey execution company device 3, and executes a process for a predetermined survey. The storage unit 15 includes a management list file 151, a definition information file 152, an answer data file 153, and an application file 154.

以下、サーバ１の記憶部１５が記憶する各ファイルについて説明する。
図３に、管理リストファイル１５１の説明図を示す。
管理リストファイル１５１は、例えば、協力者管理ＩＤに対して、パスワード、調査依頼期間、定義情報名等が対応付けて保存されている。
図４に、定義情報ファイル１５２の説明図を示す。
定義情報ファイル１５２は、例えば、定義情報名（例、Ｒ０１）に対して、質問番号（例、Ｑ１、Ｑ２、Ｑ３等）、回答上限数（例、５、３等）、質問文とそれに対応する回答の各選択肢等が対応付けて保存されている。また、各選択肢には、さらなる質問番号（例、Ｑ２等）や終了（例、Ｅｎｄ）等の遷移先が対応付けて保存されている。ここで、回答上限数は、その質問で選ぶことができる選択肢数の上限を示す。つまり、回答上限数が１の場合は単一回答形式の質問、回答上限数が２以上の場合は複数回答形式の質問を表わす。
図５に、回答データファイル１５３の説明図を示す。
回答データファイル１５３は、例えば、協力者管理ＩＤ、定義情報名に対して、回答データ、エラー情報等が対応付けて保存されている。 Hereinafter, each file stored in the storage unit 15 of the server 1 will be described.
FIG. 3 is an explanatory diagram of the management list file 151.
In the management list file 151, for example, a password, a survey request period, a definition information name, and the like are stored in association with the collaborator management ID.
FIG. 4 shows an explanatory diagram of the definition information file 152.
The definition information file 152 is, for example, a definition information name (eg, R01), a question number (eg, Q1, Q2, Q3, etc.), an upper limit number of answers (eg, 5, 3, etc.), a question sentence, and corresponding to it Each option of the answer to be answered is stored in association with each other. In addition, in each option, a transition destination such as a further question number (eg, Q2) or end (eg, End) is stored in association with each other. Here, the maximum number of answers indicates the maximum number of options that can be selected for the question. That is, when the upper limit number of answers is 1, it indicates a single answer type question, and when the upper limit number of answers is 2 or more, it indicates a multiple answer type question.
FIG. 5 shows an explanatory diagram of the answer data file 153.
In the answer data file 153, for example, answer data, error information, and the like are stored in association with the collaborator management ID and the definition information name.

また、アプリケーションファイル１５４に、アンケート調査のためのアプリ（アプリケーション、ソフトウェア）を記憶する。   In addition, an application (application, software) for questionnaire survey is stored in the application file 154.

図６は、本実施の形態における調査協力者端末２の構成図である。
調査協力者端末２は、処理部（端末処理部）２１、入力部２２、表示部２３、送受信部２４、記憶部２５を有する。また、処理部２１、入力部２２、表示部２３、送受信部２４、記憶部２５は、スター又はバス等の適宜の接続手段で接続されている。処理部２１は、送受信部２４を介してネットワークに接続し、サーバ１と適宜のデータを送受し、所定の調査のための処理を実行する。記憶部２５は、管理データファイル２５１、定義情報ファイル２５２、回答データファイル２５３、アプリケーションファイル２５４を含む。
なお、以下、一例として、携帯端末である調査協力者端末２を調査員が使用する場合について説明するが、本発明は、これに限らず、ＰＣ、ＰＤＡ等の各種無線端末及び有線端末を含む端末を用いることができる。 FIG. 6 is a configuration diagram of the survey cooperator terminal 2 in the present embodiment.
The survey cooperator terminal 2 includes a processing unit (terminal processing unit) 21, an input unit 22, a display unit 23, a transmission / reception unit 24, and a storage unit 25. Further, the processing unit 21, the input unit 22, the display unit 23, the transmission / reception unit 24, and the storage unit 25 are connected by an appropriate connection means such as a star or a bus. The processing unit 21 is connected to the network via the transmission / reception unit 24, transmits / receives appropriate data to / from the server 1, and executes processing for predetermined investigation. The storage unit 25 includes a management data file 251, a definition information file 252, an answer data file 253, and an application file 254.
Hereinafter, as an example, the case where the investigator uses the survey cooperator terminal 2 which is a portable terminal will be described. However, the present invention is not limited to this, and includes various wireless terminals such as PCs and PDAs and wired terminals. A terminal can be used.

以下に、調査協力者端末２の記憶部２５が記憶する各ファイルについて説明する。
図７（Ａ）に、管理データファイル２５１の説明図を示す。
管理データファイル２５１は、例えば、協力者管理ＩＤに対して、調査依頼期間が対応付けて保存されている。
図７（Ｂ）に、回答データファイル２５３の説明図を示す。
回答データファイル２５３は、例えば、協力者管理ＩＤ、定義情報名に対して、回答データ等が対応付けて保存されている。
定義情報ファイル２５２のフォーマットは、図４及びその説明箇所で記載したものと同様である。また、アプリケーションファイル２５４は、アンケート調査のためのアプリ（アプリケーション、ソフトウェア）を記憶する。 Below, each file which the memory | storage part 25 of the survey cooperator terminal 2 memorize | stores is demonstrated.
FIG. 7A shows an explanatory diagram of the management data file 251.
The management data file 251 stores, for example, a survey request period in association with a collaborator management ID.
FIG. 7B shows an explanatory diagram of the answer data file 253.
In the answer data file 253, for example, answer data and the like are stored in association with the collaborator management ID and the definition information name.
The format of the definition information file 252 is the same as that described in FIG. The application file 254 stores an application (application, software) for questionnaire survey.

３．ソフトウェア
３−１．全体的処理
図８は、サーバ１、調査協力者端末２、調査実施会社装置３の間で行われる全体的な処理の概要を示す図である。調査協力者端末２は、準備ステップ（Ｓ１００）、認証ステップ（Ｓ２００）及び回答ステップ（Ｓ３００）を図示のような順に実行する。以下に各ステップについて説明する。なお、詳細処理は後述する。 3. Software 3-1. Overall Process FIG. 8 is a diagram showing an overview of the overall process performed between the server 1, the survey cooperator terminal 2, and the survey company device 3. The survey cooperator terminal 2 executes the preparation step (S100), the authentication step (S200), and the reply step (S300) in the order shown in the figure. Each step will be described below. Detailed processing will be described later.

＜準備ステップ（Ｓ１００）＞
調査実施会社装置３は、サーバ１に調査用のアプリをアップロードし、サーバ１では、処理部１１が、調査実施会社装置３からアップロードされたアプリを記憶部１５のアプリケーションファイル１５４に記憶する（Ｓ１１）。調査協力者端末２では、処理部２１が、サーバ１からアプリをダウンロードし、記憶部２５のアプリケーションファイル２５４に記憶する（Ｓ１２）。調査実施会社装置３は、サーバ１を介して、又は、郵便、ｅ−ｍａｉｌ等の適宜の手段により、アプリをダウンロードした調査協力者端末２に対し、ＩＤを付与する。又は、サーバ１が、アプリをダウンロードした調査協力者端末２に対し、ＩＤを付与する（Ｓ１３）。 <Preparation step (S100)>
The investigation company device 3 uploads the investigation application to the server 1, and in the server 1, the processing unit 11 stores the application uploaded from the investigation company device 3 in the application file 154 of the storage unit 15 (S11). ). In the survey cooperator terminal 2, the processing unit 21 downloads the application from the server 1 and stores it in the application file 254 of the storage unit 25 (S12). The survey company device 3 gives an ID to the survey cooperator terminal 2 that has downloaded the application via the server 1 or by an appropriate means such as mail or e-mail. Alternatively, the server 1 gives an ID to the survey cooperator terminal 2 that has downloaded the application (S13).

＜認証ステップ（Ｓ２００）＞
調査実施会社装置３は、サーバ１に管理リスト及び定義情報をアップロードし、管理リストファイル１５１及び定義情報ファイル１５２にそれぞれ記憶する（Ｓ２１）。一方、調査協力者端末２では、処理部２１が、アプリケーションファイル１５４に記憶されたアプリをロードして、起動する（Ｓ２０，Ｓ２０１）。つぎに、調査協力者端末２では、処理部２１が、サーバ１にＩＤ及びパスワードを送信する（Ｓ２２）。サーバ１では、処理部１１が、調査協力者端末２から受信したＩＤ及びパスワードに従って、管理リストファイル１５１及び定義情報ファイル１５２を検索し、調査協力者端末２に該当するＩＤ、調査依頼期間、定義情報を送信する（Ｓ４０，Ｓ２３）。調査協力者端末２では、処理部２１が、サーバ１からＩＤ、調査依頼期間、定義情報を受信し（Ｓ２３）、ＩＤ、調査依頼期間を管理データファイル２５１に記憶し、定義情報を定義情報ファイル２５２に記憶する（Ｓ２０１）。なお、ステップＳ２０，Ｓ２０１等の処理の起動は、調査協力者端末２からの手動操作により行ってもよいし、または、調査協力者端末２の内部時計に従い設定時間に達したことを引き金として自動的に行うようにしてもよい。 <Authentication step (S200)>
The investigation company device 3 uploads the management list and the definition information to the server 1 and stores them in the management list file 151 and the definition information file 152 (S21). On the other hand, in the survey cooperator terminal 2, the processing unit 21 loads and activates the application stored in the application file 154 (S20, S201). Next, in the survey cooperator terminal 2, the processing unit 21 transmits the ID and password to the server 1 (S22). In the server 1, the processing unit 11 searches the management list file 151 and the definition information file 152 according to the ID and password received from the survey cooperator terminal 2, and the ID, survey request period, definition corresponding to the survey cooperator terminal 2 Information is transmitted (S40, S23). In the survey cooperator terminal 2, the processing unit 21 receives the ID, the survey request period, and the definition information from the server 1 (S23), stores the ID, the survey request period in the management data file 251 and stores the definition information in the definition information file. It memorizes to 252 (S201). It should be noted that the processing of steps S20, S201, etc. may be started by a manual operation from the survey cooperator terminal 2, or automatically triggered by reaching the set time according to the internal clock of the survey cooperator terminal 2. You may make it carry out.

＜回答ステップ（Ｓ３００）＞
調査協力者端末２において、処理部２１は、アプリを実行して定義情報ファイル２５２に記憶された定義情報に基づきアンケートの作成・表示処理を実行し、調査協力者により、入力部２２から回答入力され、処理部２１が、回答データを回答データファイル２５３に記憶する（Ｓ３０１）。調査協力者端末２の処理部２１が、サーバ１に回答データを送信し（Ｓ３１）、サーバ１では、処理部１１が、調査協力者端末２から受信した回答データを回答データファイル１５３に記憶する（Ｓ５０）。調査実施会社装置３は、適宜のタイミングで、サーバ１から回答データを収集する（Ｓ３２）。なお、サーバ１側から調査実施会社装置３へ、適宜のタイミングで回答データを送信することにより、調査実施会社装置３が回答データを収集するようにしてもよい。また、ステップＳ３００，Ｓ３０１等の処理の起動は、調査協力者端末２からの手動操作により行ってもよいし、または、調査協力者端末２の内部時計に従い設定時間に達したことを引き金として自動的に行うようにしてもよい。 <Answer step (S300)>
In the survey cooperator terminal 2, the processing unit 21 executes the application and executes a questionnaire creation / display process based on the definition information stored in the definition information file 252. The survey cooperator inputs a response from the input unit 22. Then, the processing unit 21 stores the answer data in the answer data file 253 (S301). The processing unit 21 of the survey cooperator terminal 2 transmits the response data to the server 1 (S31). In the server 1, the processing unit 11 stores the response data received from the survey cooperator terminal 2 in the response data file 153. (S50). The survey company device 3 collects response data from the server 1 at an appropriate timing (S32). The survey company device 3 may collect the response data by transmitting the response data from the server 1 side to the survey company device 3 at an appropriate timing. In addition, the activation of the processes in steps S300, S301, etc. may be performed by a manual operation from the survey cooperator terminal 2, or automatically triggered by reaching the set time according to the internal clock of the survey cooperator terminal 2. You may make it carry out.

３−２．調査協力者端末の詳細処理
＜調査協力者端末でのアプリケーション＞
図９に、調査協力者端末２で行われる処理のフローチャートを示す。
また、図１０は、（Ａ）初期画面、（Ｂ）定義情報更新画面、を示す図である。図１１は、アンケート画面を示す図である。 3-2. Detailed processing of survey collaborator terminals <Applications at survey collaborator terminals>
FIG. 9 shows a flowchart of processing performed in the survey cooperator terminal 2.
FIG. 10 is a diagram showing (A) an initial screen and (B) a definition information update screen. FIG. 11 is a diagram showing a questionnaire screen.

調査協力者端末２の処理部２１は、入力部２２からの操作により、アプリケーションファイル２５４に記憶されたアンケート調査用アプリをロードして、それを起動すると（Ｓ２０）、処理部２１は、記憶部２５の定義情報ファイル２５２に定義情報があるか否かを確認する（Ｓ２０３）。処理部２１は、例えば、アプリの初起動の場合や、定義情報が消去されている場合、初期化されている場合等、定義情報ファイル２５２に定義情報が記憶されていない場合、定義情報をサーバ１から読み込むための処理である定義情報更新処理を行う（Ｓ２０１）。なお、定義情報更新処理の詳細は後述する。
処理部２１は、定義情報ファイル２５２に定義情報がある場合、調査協力者端末２の内部のクロックによる現在の日付と、管理データファイル２５１に記憶された調査依頼期間データとを比較して、調査依頼期間内か期間外かを確認する（Ｓ２０５）。処理部２１は、調査依頼期間外である場合、ステップＳ２０１に移り、定義情報更新処理を行う。一方、処理部２１は、調査依頼期間内である場合、表示部２３に初期画面を表示する（Ｓ２０７）。初期画面では、例えば、「定義情報更新」、「アンケート作成・表示・回答」等の調査のための処理一覧が表示され、操作者は、表示部２３の画面又は入力部２２から、いずれかの処理を選択することができる。
処理部２１は、初期画面において、表示部２３又は入力部２２等により『定義情報更新』が選択された場合、定義情報更新処理を行う（Ｓ２０１）。一方、処理部２１は、初期画面において『定義情報更新』が選択されなかった場合や、「アンケート作成・表示・回答」の処理が選択された場合、アンケート調査を実施するための処理であるアンケート作成・表示・回答処理が実行される（Ｓ３０１）。そして、アンケートに対する回答データが入力部２２から入力されると、記憶部２５の回答データファイル２５３に、協力者管理ＩＤ、定義情報に対応して回答データが記憶される（Ｓ３０１）。なお、アンケート作成・表示・回答処理の詳細は後述する。
つぎに、処理部２１は、記憶部２５の回答データファイル２５３から回答データを読み出し、ＩＤ、定義情報名、回答データを、サーバ１に送信する（Ｓ３１）。 When the processing unit 21 of the survey collaborator terminal 2 loads and activates the questionnaire survey application stored in the application file 254 by an operation from the input unit 22 (S20), the processing unit 21 stores the storage unit. It is confirmed whether there is definition information in the 25 definition information file 252 (S203). For example, when the definition information is not stored in the definition information file 252 such as when the application is first activated, when the definition information is deleted, or when the definition is not stored in the definition information file 252, the processing unit 21 The definition information update process which is a process for reading from 1 is performed (S201). Details of the definition information update process will be described later.
When there is definition information in the definition information file 252, the processing unit 21 compares the current date based on the clock in the survey cooperator terminal 2 with the survey request period data stored in the management data file 251, Whether it is within the requested period or not is confirmed (S205). If it is outside the survey request period, the processing unit 21 moves to step S201 and performs definition information update processing. On the other hand, when it is within the survey request period, the processing unit 21 displays an initial screen on the display unit 23 (S207). In the initial screen, for example, a list of processes for investigation such as “update definition information” and “questionnaire creation / display / answer” is displayed, and the operator can select either of the screen from the display unit 23 or the input unit 22. Processing can be selected.
When the “definition information update” is selected by the display unit 23 or the input unit 22 on the initial screen, the processing unit 21 performs a definition information update process (S201). On the other hand, the processing unit 21 is a process for conducting a questionnaire survey when “definition information update” is not selected on the initial screen or when a “questionnaire creation / display / answer” process is selected. Creation / display / answer processing is executed (S301). When answer data for the questionnaire is input from the input unit 22, the answer data is stored in the answer data file 253 of the storage unit 25 in correspondence with the collaborator management ID and the definition information (S301). Details of the questionnaire creation / display / answer processing will be described later.
Next, the processing unit 21 reads the response data from the response data file 253 in the storage unit 25, and transmits the ID, definition information name, and response data to the server 1 (S31).

＜定義情報更新＞
図１２に、調査協力者端末２における、定義情報更新の処理（Ｓ２０１）のフローチャートを示す。
アンケート調査のアプリにおいて、定義情報更新処理（Ｓ２０１）が開始されると、処理部２１は、調査協力者の操作により入力部２２からＩＤ・ＰＷ等を入力し、ＩＤを管理データファイル２５１に記憶する（Ｓ２１３）。なお、ＩＤは、予め記憶部２５の管理データファイル２５１に記憶されている場合、管理データファイル２５１から自動的に入力されるようにしてもよい。つぎに、処理部２１は、送受信部２４を介して、サーバ１に接続し（Ｓ２１５）、ＩＤ・ＰＷ等をサーバ１に送信する（Ｓ２１７、Ｓ２２）。サーバ１では、後述の＜定義情報送信＞の処理が実行される。
つぎに、処理部２１は、送受信部２４を介して、ＩＤ、調査依頼期間、定義情報をサーバ１から受信すると（Ｓ２１９、Ｓ２３）、受信したＩＤと管理リストファイルに記憶されたＩＤと照合し、また、調査依頼期間が内部の時計と照合して既に経過しているか否か等を照合する（Ｓ２２１）。処理部２１は、照合結果が「アンマッチ」（受信データが不適当）である場合、表示部２３にエラー表示を行い（Ｓ２２３）、一方、処理部２１は、照合結果が「マッチ」（受信データが適当）である場合、ＩＤに対応して調査依頼期間を管理データファイルに保存し、定義情報を定義情報ファイル２５２に保存して（Ｓ２２５）、定義情報更新処理を終了する。 <Update definition information>
FIG. 12 shows a flowchart of the definition information update process (S201) in the survey cooperator terminal 2.
When the definition information update process (S201) is started in the questionnaire survey application, the processing unit 21 inputs ID / PW or the like from the input unit 22 by the operation of the survey cooperator, and stores the ID in the management data file 251. (S213). If the ID is stored in advance in the management data file 251 of the storage unit 25, the ID may be automatically input from the management data file 251. Next, the processing unit 21 connects to the server 1 via the transmission / reception unit 24 (S215), and transmits ID / PW and the like to the server 1 (S217, S22). In the server 1, a <definition information transmission> process described later is executed.
Next, when the processing unit 21 receives the ID, the survey request period, and the definition information from the server 1 via the transmission / reception unit 24 (S219, S23), the processing unit 21 compares the received ID with the ID stored in the management list file. Further, it is checked whether or not the survey request period has already passed by checking with the internal clock (S221). When the collation result is “unmatch” (received data is inappropriate), the processing unit 21 displays an error on the display unit 23 (S223), while the processing unit 21 indicates that the collation result is “match” (received data). Is appropriate), the survey request period corresponding to the ID is saved in the management data file, the definition information is saved in the definition information file 252 (S225), and the definition information update process is terminated.

＜アンケート作成・表示・回答＞
図１３に、調査協力者端末２における、アンケート作成・表示・回答の処理（Ｓ３０１）のフローチャートを示す。
アプリにおいて、アンケート作成・表示・回答処理（Ｓ３０１）が開始されると、調査協力者端末２の処理部２１は、記憶部の定義情報ファイル２５２から定義情報を読み込む（Ｓ３０３）。つぎに、処理部２１は、定義情報に基づき、アプリに従いアンケート（アンケートデータ）を作成する（Ｓ３０５）。例えば、処理部２１は、アプリを実行し、定義情報で定められた、定義情報名、質問番号、回答上限数、質問文、選択肢等のデータをアプリ中の変数・パラメータ等に代入し、また、質問番号に応じた質問文及びその回答の選択肢の各データを適当なレイアウトに配置すること等により、アンケートの表示及び入力のためのアンケートデータを作成する。つぎに、処理部２１は、作成されたアンケート（アンケートデータ）に従い、表示部２３にアンケートを表示し、調査協力者の回答を受け付け、入力部２２又は表示部２３から回答を入力し、回答データファイルにＩＤ及び定義情報名及び質問番号に対応して記憶する（Ｓ３０７）。
処理部２１は、定義情報を参照し、回答された選択肢の遷移先を確認する（Ｓ３０９）。ここで、処理部２１は、回答された選択肢の遷移先がＥｎｄでない場合、さらに、ステップＳ３０３に移り、遷移先の質問番号に従い、定義情報を読み込み、同様に、次の所定のアンケートを作成して、表示部２３に表示する。一方、ステップＳ３０９で、回答された選択肢の遷移先がＥｎｄである場合、処理部２１は、アンケートを終了する。 <Questionnaire creation / display / answer>
FIG. 13 shows a flowchart of questionnaire creation / display / response processing (S301) in the survey cooperator terminal 2.
In the application, when the questionnaire creation / display / answer process (S301) is started, the processing unit 21 of the survey cooperator terminal 2 reads definition information from the definition information file 252 of the storage unit (S303). Next, the processing unit 21 creates a questionnaire (questionnaire data) according to the application based on the definition information (S305). For example, the processing unit 21 executes the application, and substitutes data such as definition information name, question number, upper limit number of answers, question text, choices, etc., defined in the definition information, into variables / parameters, etc. in the application. The questionnaire data for displaying and inputting the questionnaire is created by arranging each question sentence corresponding to the question number and each answer option data in an appropriate layout. Next, the processing unit 21 displays the questionnaire on the display unit 23 in accordance with the created questionnaire (questionnaire data), accepts the responses of the survey cooperators, inputs the responses from the input unit 22 or the display unit 23, and the response data The ID, the definition information name, and the question number are stored in the file (S307).
The processing unit 21 refers to the definition information and confirms the transition destination of the answered option (S309). Here, when the transition destination of the answered option is not End, the processing unit 21 further proceeds to Step S303, reads definition information according to the question number of the transition destination, and similarly creates the next predetermined questionnaire. Is displayed on the display unit 23. On the other hand, when the transition destination of the answered option is End in step S309, the processing unit 21 ends the questionnaire.

３−３．サーバの詳細処理
＜定義情報送信＞
図１４に、サーバ１における、定義情報送信（Ｓ２０１）の処理のフローチャートを示す。
サーバ１は、調査協力者端末２から、ＩＤ及びパスワードを受信すると（Ｓ４０１）、サーバ１の、処理部１１は、受信したＩＤ及びパスワードのデータがあるか否か、及び／又は、調査依頼期間が内部の時計と照合して既に経過しているか否か等を、管理リストファイル１５１と照合する（Ｓ４０３）。管理リストファイル１５１に該当するデータが有る場合（マッチ）、処理部１１は、ＩＤ及びパスワードに対応する調査依頼期間及び定義情報名を求め、さらに、定義情報名に従い定義情報ファイル１５２を検索し、該当する定義情報を求め、調査協力者端末２にＩＤ、調査依頼期間、定義情報を送信し（Ｓ４０５，Ｓ２３）、処理を終了する。一方、管理リストファイル１５１に該当するデータが無い場合（アンマッチ）、処理部１１は、調査協力者端末２に、エラーを示すデータを送信し（Ｓ４０７，Ｓ２３）、処理を終了する。 3-3. Detailed server processing <Send definition information>
FIG. 14 shows a flowchart of the definition information transmission (S201) process in the server 1.
When the server 1 receives the ID and password from the survey collaborator terminal 2 (S401), the processing unit 11 of the server 1 determines whether there is data of the received ID and password and / or a survey request period. Is checked against the management list file 151 to see whether or not has already passed after checking with the internal clock (S403). When there is data corresponding to the management list file 151 (match), the processing unit 11 obtains an investigation request period and a definition information name corresponding to the ID and password, and further searches the definition information file 152 according to the definition information name, The corresponding definition information is obtained, the ID, the survey request period, and the definition information are transmitted to the survey cooperator terminal 2 (S405, S23), and the process ends. On the other hand, when there is no corresponding data in the management list file 151 (unmatch), the processing unit 11 transmits data indicating an error to the survey cooperator terminal 2 (S407, S23), and ends the process.

＜回答データ受信＞
図１５に、サーバ１における、回答データ受信の処理のフローチャートを示す。
サーバ１は、Ｉ／Ｆ１６を介して調査協力者端末２から、ＩＤ、定義情報名、回答データを受信する（Ｓ５０１、Ｓ３１）。処理部１１は、受信したＩＤ及び定義情報名のデータがあるか否か、及び／又は、調査依頼期間が内部の時計と照合して既に経過しているか否か等を、管理リストファイル１５１と照合する（Ｓ５０３）。管理リストファイル１５１に該当するデータが有る場合（マッチ）、処理部１１は、ＩＤ及び定義情報名に対応して、受信した回答データを回答データファイル１５３に保存し（Ｓ５０５）、処理を終了する。一方、管理リストファイル１５１に該当するデータが無い場合（アンマッチ）、処理部１１は、調査協力者端末２にエラーを示すエラー情報とともに、をＩＤ及び定義情報名に対応して、受信した回答データを回答データファイル１５３に保存し（Ｓ５０７）、処理を終了する。 <Reply to answer data>
FIG. 15 shows a flowchart of response data reception processing in the server 1.
The server 1 receives the ID, definition information name, and response data from the survey cooperator terminal 2 via the I / F 16 (S501, S31). The processing unit 11 determines whether or not there is data of the received ID and definition information name and / or whether or not the survey request period has already been checked against the internal clock and the management list file 151. Collation is performed (S503). When there is data corresponding to the management list file 151 (match), the processing unit 11 stores the received answer data in the answer data file 153 corresponding to the ID and the definition information name (S505), and ends the process. . On the other hand, when there is no corresponding data in the management list file 151 (unmatched), the processing unit 11 receives the response data received corresponding to the ID and the definition information name together with error information indicating an error to the survey cooperator terminal 2. Is stored in the answer data file 153 (S507), and the process is terminated.

４． 追記
本発明のアンケ−ト調査システム、端末及び調査方法は、その各手順をコンピュータに実行させるための調査プログラム、調査プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体、調査プログラムを含みコンピュータの内部メモリにロード可能なプログラム製品、そのプログラムを含むサーバ等のコンピュータ、等により提供されることができる。 4). Addendum An questionnaire survey system, a terminal, and a survey method according to the present invention include a survey program for causing a computer to execute each procedure, a computer-readable recording medium recording the survey program, and an internal memory of the computer including the survey program. It can be provided by a loadable program product, a computer such as a server including the program, and the like.

本発明は、インターネットをはじめ有線及び無線ネットワークを用いたシステムにおいて、調査に幅広く適用することができる。   The present invention can be widely applied to surveys in systems using wired and wireless networks including the Internet.

調査システムの構成図。The block diagram of an investigation system. 本実施の形態におけるサーバ１の構成図。The block diagram of the server 1 in this Embodiment. 管理リストファイル１５１の説明図。Explanatory drawing of the management list file 151. FIG. 定義情報ファイル１５２の説明図。Explanatory drawing of the definition information file 152. FIG. 回答データファイル１５３の説明図。Explanatory drawing of the answer data file 153. FIG. 本実施の形態における調査協力者端末２の構成図。The block diagram of the investigation cooperator terminal 2 in this Embodiment. （Ａ）管理データファイル２５１の説明図、及び、（Ｂ）回答データファイル２５３の説明図。(A) Explanatory drawing of management data file 251 and (B) Explanatory drawing of answer data file 253. サーバ１、調査協力者端末２、調査実施会社装置３の間で行われる全体的な処理の概要を示す図。The figure which shows the outline | summary of the whole process performed among the server 1, the investigation cooperator terminal 2, and the investigation implementation company apparatus 3. FIG. 調査協力者端末２で行われる処理のフローチャート。The flowchart of the process performed by the investigation cooperator terminal 2. FIG. （Ａ）初期画面、（Ｂ）定義情報更新画面、を示す図。The figure which shows (A) initial screen and (B) definition information update screen. アンケート画面を示す図。The figure which shows a questionnaire screen. 調査協力者端末２における、定義情報更新の処理（Ｓ２０１）のフローチャート。The flowchart of the definition information update process (S201) in the survey cooperator terminal 2. 調査協力者端末２における、アンケート作成・表示・回答の処理（Ｓ３０１）のフローチャート。10 is a flowchart of questionnaire creation / display / response processing (S301) in the survey cooperator terminal 2. サーバ１における、定義情報送信（Ｓ２０１）の処理のフローチャート。The flowchart of the process of definition information transmission (S201) in the server 1. サーバ１における、回答データ受信の処理のフローチャート。6 is a flowchart of response data reception processing in the server 1;

符号の説明Explanation of symbols

２ サーバ
１１ 処理部（サーバ処理部）
１２ 入力部
１３ 出力部
１４ 表示部
１５ 記憶部
１６ Ｉ／Ｆ
１ 調査協力者端末
２１ 処理部（端末処理部）
２２ 入力部
２３ 表示部
２４ 送受信部
２５ 記憶部 2 server 11 processing unit (server processing unit)
12 Input unit 13 Output unit 14 Display unit 15 Storage unit 16 I / F
1 Survey cooperating terminal 21 Processing section (terminal processing section)
22 Input unit 23 Display unit 24 Transmission / reception unit 25 Storage unit

Claims (12)

アンケート調査のアプリケーション及び前記アプリケーションで使用されてアンケートの質問を定義する定義情報を提供するためのサーバと、前記アプリケーションを実行してアンケート調査を実施するための端末とを備えたアンケート調査システムにおいて、
前記サーバは、
協力者管理ＩＤ、パスワード、調査依頼期間、定義情報名が対応付けて保存されている管理リストファイルと、
定義情報名に対して、質問番号、質問文、選択肢が対応付けて保存されているサーバ定義情報ファイルと、
協力者管理ＩＤ、定義情報名、回答データ、エラー情報が対応付けて保存されているサーバ回答データファイルと、
ネットワークに接続し、前記端末とデータを送受し、定義情報を前記端末に送信するための処理である定義情報送信処理を実行するサーバ処理部と、
を備え、
前記端末は、
協力者管理ＩＤ、調査依頼期間を対応付けて保存されている管理データファイルと、
定義情報名に対して、質問番号、質問文、選択肢が対応付けて保存されている端末定義情報ファイルと、
協力者管理ＩＤ、定義情報名、回答データが対応付けて保存されている端末回答データファイルと、
ネットワークに接続し、前記サーバとデータを送受し、協力者管理ＩＤ及びパスワードを前記サーバに送信して定義情報をサーバから読み込むための処理である定義情報更新処理、及び、アンケート作成・表示・回答のためのアンケート実施処理を実行する端末処理部と、
を備え、
（１）前記定義情報送信処理において、
前記サーバは、前記端末から手動操作により送信された、または、設定時間に達したことを引き金として前記端末から自動的に送信された、協力者管理ＩＤ及びパスワードを受信すると、前記サーバ処理部は、前記管理リストファイルを参照し、協力者管理ＩＤ及びパスワードに対応する調査依頼期間及び定義情報名を求め、さらに、求められた定義情報名に従い前記サーバ定義情報ファイルを検索し、該当する定義情報を求め、前記端末に協力者管理ＩＤ、調査依頼期間、定義情報を送信し、
（２）前記定義情報更新処理において、
前記端末は、協力者管理ＩＤ、調査依頼期間、定義情報を前記サーバから受信すると、前記端末処理部は、協力者管理ＩＤに対応して調査依頼期間を前記管理データファイルに保存し、定義情報を前記端末定義情報ファイルに保存し、
（３）前記アンケート実施処理において、
前記端末の前記端末処理部は、手動操作により又は設定時間に達したことを引き金として自動的に、アンケート作成・表示・回答のためのアンケート実施処理を開始すると、前記端末定義情報ファイルから定義情報を読み込み、定義情報に基づき、前記アプリケーションに従い質問番号、質問文、選択肢を含むアンケートを作成し、
前記端末処理部は、前記端末の表示部にアンケートを表示し、調査協力者の回答データを前記端末の入力部から入力し、前記端末回答データファイルに協力者管理ＩＤ及び定義情報名及び質問番号に対応して回答データを記憶し、
前記端末処理部は、前記端末回答データファイルから回答データを読み出し、協力者管理ＩＤ、定義情報名、回答データを、前記サーバに送信する
前記アンケート調査システム。 In a questionnaire survey system comprising a questionnaire survey application and a server for providing definition information used in the application to define a questionnaire question, and a terminal for executing the survey and executing the questionnaire survey,
The server
A management list file in which a collaborator management ID, a password, a survey request period, and a definition information name are stored in association with each other;
A server definition information file in which the question number, question sentence, and options are stored in association with the definition information name,
A server answer data file in which a collaborator management ID, definition information name, answer data, and error information are stored in association with each other;
A server processing unit for connecting to a network, transmitting and receiving data to and from the terminal, and executing definition information transmission processing that is processing for transmitting definition information to the terminal;
With
The terminal
A management data file stored in association with the collaborator management ID and the survey request period;
A terminal definition information file in which a question number, a question sentence, and options are stored in association with the definition information name,
A terminal response data file in which a collaborator management ID, a definition information name, and response data are stored in association with each other;
Definition information update processing that is a process for connecting to a network, sending and receiving data to and from the server, sending a collaborator management ID and password to the server, and reading definition information from the server, and creating / displaying / answering a questionnaire A terminal processing unit for executing a questionnaire implementation process for
With
(1) In the definition information transmission process,
When the server receives a collaborator management ID and password transmitted from the terminal by manual operation or automatically transmitted from the terminal triggered by reaching a set time, the server processing unit , Refer to the management list file, find the survey request period and definition information name corresponding to the collaborator management ID and password, and search the server definition information file according to the obtained definition information name, and the corresponding definition information And send the collaborator management ID, survey request period, definition information to the terminal,
(2) In the definition information update process,
When the terminal receives the collaborator management ID, the survey request period, and the definition information from the server, the terminal processing unit stores the survey request period in the management data file corresponding to the collaborator management ID, and defines the definition information. In the terminal definition information file,
(3) In the questionnaire implementation process,
When the terminal processing unit of the terminal starts a questionnaire execution process for creating / displaying / answering a questionnaire automatically by manual operation or triggered by reaching a set time, definition information from the terminal definition information file Based on the definition information, create a questionnaire containing the question number, question text, and options according to the application,
The terminal processing unit displays a questionnaire on the display unit of the terminal, inputs survey collaborator response data from the input unit of the terminal, and collaborator management ID, definition information name and question number in the terminal response data file Memorize answer data corresponding to
The said questionnaire processing system which the said terminal process part reads reply data from the said terminal reply data file, and transmits collaborator management ID, a definition information name, and reply data to the said server. 前記端末処理部は、前記アプリケーションの起動時、又は、前記端末定義情報ファイルに定義情報が記憶されていない場合、前記定義情報更新処理を行うことを特徴とする請求項１に記載のアンケート調査システム。   2. The questionnaire survey system according to claim 1, wherein the terminal processing unit performs the definition information update process when the application is started or when definition information is not stored in the terminal definition information file. . 前記端末処理部は、前記管理データファイルに記憶された調査依頼期間データに基づき、現時点が調査依頼期間内か期間外かを確認し、
前記端末処理部は、調査依頼期間外である場合、前記定義情報更新処理を行うことを特徴とする請求項１に記載のアンケート調査システム。 The terminal processing unit confirms whether the current time is within the survey request period or out of the period based on the survey request period data stored in the management data file,
The questionnaire survey system according to claim 1, wherein the terminal processing unit performs the definition information update process when it is outside the survey request period. 前記端末処理部は、初期画面において、表示部又は入力部により前記定義情報更新処理の実行が選択された場合、前記定義情報更新処理を行うことを特徴とする請求項１に記載のアンケート調査システム。   The questionnaire survey system according to claim 1, wherein the terminal processing unit performs the definition information update processing when execution of the definition information update processing is selected by a display unit or an input unit on an initial screen. . 前記端末では、前記端末処理部が、前記サーバから前記アプリケーションをダウンロードし、記憶部のアプリケーションファイルに前記アプリケーションを記憶することを特徴とする請求項１乃至４のいずれかに記載のアンケート実施システム。   5. The questionnaire implementation system according to claim 1, wherein in the terminal, the terminal processing unit downloads the application from the server and stores the application in an application file of a storage unit. 前記サーバに接続しアンケート調査結果を収集するための調査装置をさらに備え、
前記調査装置は、適宜のタイミングで、前記サーバから回答データを収集する、又は、前記サーバは、前記調査装置へ、適宜のタイミングで回答データを送信することにより、前記調査装置が回答データを収集することを特徴とする請求項１乃至５のいずれかに記載のアンケート調査システム。 Further comprising a survey device for connecting to the server and collecting questionnaire survey results;
The survey device collects response data from the server at an appropriate timing, or the server collects response data by transmitting the response data to the survey device at an appropriate timing. The questionnaire survey system according to any one of claims 1 to 5, wherein: 前記サーバは、前記管理リストファイルに、前記端末から受信した協力者管理ＩＤ及びパスワードに該当するデータが無い場合、前記サーバ処理部は、前記端末に、エラーを示すデータを送信することを特徴とする請求項１乃至６のいずれかに記載のアンケート調査システム。   The server, when there is no data corresponding to the collaborator management ID and password received from the terminal in the management list file, the server processing unit transmits data indicating an error to the terminal. The questionnaire survey system according to any one of claims 1 to 6. 前記サーバは、さらに、前記端末から、協力者管理ＩＤ、定義情報名、回答データを受信し、前記サーバ処理部は、協力者管理ＩＤ及び定義情報名に対応して、受信した前記回答データを前記サーバ回答データファイルに保存することを特徴とする請求項１乃至７のいずれかに記載のアンケート調査システム。   The server further receives a collaborator management ID, definition information name, and response data from the terminal, and the server processing unit receives the received response data corresponding to the collaborator management ID and definition information name. The questionnaire survey system according to claim 1, wherein the questionnaire survey system is stored in the server answer data file. 前記サーバ処理部は、受信した協力者管理ＩＤ及び定義情報名のデータがあるか否か、及び／又は、調査依頼期間内か否かを前記管理リストファイルと照合し、
前記管理リストファイルに該当するデータが無い場合、前記サーバ処理部は、前記端末にエラーを示すエラー情報とともに、協力者管理ＩＤ及び定義情報名に対応して、受信した回答データを前記サーバ回答データファイルに保存することを特徴とする請求項８に記載のアンケート実施システム。 The server processing unit collates with the management list file whether there is data of the received collaborator management ID and definition information name and / or whether it is within the survey request period,
When there is no corresponding data in the management list file, the server processing unit sends the received reply data to the server reply data corresponding to the collaborator management ID and definition information name together with error information indicating an error in the terminal. The questionnaire conducting system according to claim 8, wherein the questionnaire conducting system is stored in a file. 前記端末の前記端末処理部は、前記端末定義情報ファイルの定義情報を参照し、回答された選択肢の遷移先を確認し、
遷移先が終了を示すデータでない場合、遷移先の質問番号に従い、さらに定義情報を読み込み、次の所定のアンケートを作成して、表示部に表示し、
一方、回答された選択肢の遷移先が終了を示すデータである場合、アンケートを終了することを特徴とする請求項１乃至９のいずれかに記載のアンケート調査システム。 The terminal processing unit of the terminal refers to the definition information of the terminal definition information file, confirms the transition destination of the answered option,
If the transition destination is not data indicating end, according to the question number of the transition destination, further definition information is read, the next predetermined questionnaire is created, displayed on the display unit,
On the other hand, the questionnaire survey system according to any one of claims 1 to 9, wherein the questionnaire is terminated when the transition destination of the answered option is data indicating termination. アンケート調査のアプリケーション及び前記アプリケーションで使用されてアンケートの質問を定義する定義情報をサーバから受信し、前記アプリケーションを実行してアンケート調査を実施するためのアンケート調査端末において、
協力者管理ＩＤ、調査依頼期間を対応付けて保存されている管理データファイルと、
定義情報名に対して、質問番号、質問文、選択肢が対応付けて保存されている端末定義情報ファイルと、
協力者管理ＩＤ、定義情報名、回答データが対応付けて保存されている端末回答データファイルと、
ネットワークに接続し、前記サーバとデータを送受し、協力者管理ＩＤ及びパスワードを前記サーバに送信して定義情報をサーバから読み込むための処理である定義情報更新処理、及び、アンケート作成・表示・回答のためのアンケート実施処理を実行する端末処理部と、
を備え、
（１）前記定義情報送信処理において、
前記端末処理部は、手動操作により又は設定時間に達したことを引き金として自動的に、アンケート調査のアプリケーションを実行し、前記サーバに接続し、協力者管理ＩＤ及びパスワードを前記端末の入力部から入力又は記憶部から読み出し、協力者管理ＩＤ及びパスワードを前記サーバに送信し、
前記端末処理部は、協力者管理ＩＤ、調査依頼期間、定義情報を前記サーバから受信すると、協力者管理ＩＤに対応して調査依頼期間を前記管理データファイルに保存し、定義情報を前記端末定義情報ファイルに保存し、
（２）前記アンケート実施処理において、
前記端末処理部は、手動操作により又は設定時間に達したことを引き金として自動的に、アンケート作成・表示・回答のためのアンケート実施処理を開始すると、前記端末定義情報ファイルから定義情報を読み込み、定義情報に基づき、前記アプリケーションに従い質問番号、質問文、選択肢を含むアンケートを作成し、
前記端末処理部は、前記端末の表示部にアンケートを表示し、調査協力者の回答データを前記端末の入力部から入力し、前記端末回答データファイルに協力者管理ＩＤ及び定義情報名及び質問番号に対応して回答データを記憶し、
前記端末処理部は、前記端末回答データファイルから回答データを読み出し、協力者管理ＩＤ、定義情報名、回答データを、前記サーバに送信する
前記アンケート調査端末。 In the questionnaire survey terminal for receiving the questionnaire survey application and the definition information used in the application to define the question of the questionnaire from the server, and executing the questionnaire by executing the application,
A management data file stored in association with the collaborator management ID and the survey request period;
A terminal definition information file in which a question number, a question sentence, and options are stored in association with the definition information name,
A terminal response data file in which a collaborator management ID, a definition information name, and response data are stored in association with each other;
Definition information update processing that is a process for connecting to a network, sending and receiving data to and from the server, sending a collaborator management ID and password to the server, and reading definition information from the server, and creating / displaying / answering a questionnaire A terminal processing unit for executing a questionnaire implementation process for
With
(1) In the definition information transmission process,
The terminal processing unit automatically executes a questionnaire survey application by manual operation or triggered by reaching a set time, connects to the server, and receives a collaborator management ID and password from the input unit of the terminal Read from the input or storage unit, send the collaborator management ID and password to the server,
When the terminal processing unit receives a collaborator management ID, a survey request period, and definition information from the server, the terminal processing unit stores a survey request period in the management data file corresponding to the collaborator management ID, and defines definition information in the terminal definition Save it in an information file,
(2) In the questionnaire implementation process,
When the terminal processing unit starts a questionnaire implementation process for questionnaire creation, display, and answering automatically or triggered by manual operation or reaching a set time, it reads definition information from the terminal definition information file, Based on the definition information, create a questionnaire that includes the question number, question text, and options according to the application,
The terminal processing unit displays a questionnaire on the display unit of the terminal, inputs survey collaborator response data from the input unit of the terminal, and collaborator management ID, definition information name and question number in the terminal response data file Memorize answer data corresponding to
The said terminal process part is a said questionnaire survey terminal which reads reply data from the said terminal reply data file, and transmits collaborator management ID, a definition information name, and reply data to the said server. アンケート調査のアプリケーション及び前記アプリケーションで使用されてアンケートの質問を定義する定義情報を提供するためのサーバと、前記アプリケーションを実行してアンケート調査を実施するための端末とを備えたアンケート調査システムを用いたアンケート調査方法において、
前記サーバは、
協力者管理ＩＤ、パスワード、調査依頼期間、定義情報名が対応付けて保存されている管理リストファイルと、
定義情報名に対して、質問番号、質問文、選択肢が対応付けて保存されているサーバ定義情報ファイルと、
協力者管理ＩＤ、定義情報名、回答データ、エラー情報が対応付けて保存されているサーバ回答データファイルと、
ネットワークに接続し、前記端末とデータを送受し、定義情報を前記端末に送信するための処理である定義情報送信処理を実行するサーバ処理部と、
を備え、
前記端末は、
協力者管理ＩＤ、調査依頼期間を対応付けて保存されている管理データファイルと、
定義情報名に対して、質問番号、質問文、選択肢が対応付けて保存されている端末定義情報ファイルと、
協力者管理ＩＤ、定義情報名、回答データが対応付けて保存されている端末回答データファイルと、
ネットワークに接続し、前記サーバとデータを送受し、協力者管理ＩＤ及びパスワードを前記サーバに送信して定義情報をサーバから読み込むための処理である定義情報更新処理、及び、アンケート作成・表示・回答のためのアンケート実施処理を実行する端末処理部と、
を備え、
（１）前記定義情報送信処理において、
前記サーバは、前記端末から手動操作により送信された、または、設定時間に達したことを引き金として前記端末から自動的に送信された、協力者管理ＩＤ及びパスワードを受信すると、前記サーバ処理部は、前記管理リストファイルを参照し、協力者管理ＩＤ及びパスワードに対応する調査依頼期間及び定義情報名を求め、さらに、求められた定義情報名に従い前記サーバ定義情報ファイルを検索し、該当する定義情報を求め、前記端末に協力者管理ＩＤ、調査依頼期間、定義情報を送信し、
（２）前記定義情報更新処理において、
前記端末は、協力者管理ＩＤ、調査依頼期間、定義情報を前記サーバから受信すると、前記端末処理部は、協力者管理ＩＤに対応して調査依頼期間を前記管理データファイルに保存し、定義情報を前記端末定義情報ファイルに保存し、
（３）前記アンケート実施処理において、
前記端末の前記端末処理部は、手動操作により又は設定時間に達したことを引き金として自動的に、アンケート作成・表示・回答のためのアンケート実施処理を開始すると、前記端末定義情報ファイルから定義情報を読み込み、定義情報に基づき、前記アプリケーションに従い質問番号、質問文、選択肢を含むアンケートを作成し、
前記端末処理部は、前記端末の表示部にアンケートを表示し、調査協力者の回答データを前記端末の入力部から入力し、前記端末回答データファイルに協力者管理ＩＤ及び定義情報名及び質問番号に対応して回答データを記憶し、
前記端末処理部は、前記端末回答データファイルから回答データを読み出し、協力者管理ＩＤ、定義情報名、回答データを、前記サーバに送信する
前記アンケート調査方法。 A questionnaire survey system including a survey survey application, a server for providing definition information used in the application to define a survey question, and a terminal for executing the survey and executing the survey is used. In the questionnaire survey method,
The server
A management list file in which a collaborator management ID, a password, a survey request period, and a definition information name are stored in association with each other;
A server definition information file in which the question number, question sentence, and options are stored in association with the definition information name,
A server answer data file in which a collaborator management ID, definition information name, answer data, and error information are stored in association with each other;
A server processing unit for connecting to a network, transmitting and receiving data to and from the terminal, and executing definition information transmission processing that is processing for transmitting definition information to the terminal;
With
The terminal
A management data file stored in association with the collaborator management ID and the survey request period;
A terminal definition information file in which a question number, a question sentence, and options are stored in association with the definition information name,
A terminal response data file in which a collaborator management ID, a definition information name, and response data are stored in association with each other;
Definition information update processing that is a process for connecting to a network, sending and receiving data to and from the server, sending a collaborator management ID and password to the server, and reading definition information from the server, and creating / displaying / answering a questionnaire A terminal processing unit for executing a questionnaire implementation process for
With
(1) In the definition information transmission process,
When the server receives a collaborator management ID and password transmitted from the terminal by manual operation or automatically transmitted from the terminal triggered by reaching a set time, the server processing unit , Refer to the management list file, find the survey request period and definition information name corresponding to the collaborator management ID and password, and search the server definition information file according to the obtained definition information name, and the corresponding definition information And send the collaborator management ID, survey request period, definition information to the terminal,
(2) In the definition information update process,
When the terminal receives the collaborator management ID, the survey request period, and the definition information from the server, the terminal processing unit stores the survey request period in the management data file corresponding to the collaborator management ID, and defines the definition information. In the terminal definition information file,
(3) In the questionnaire implementation process,
When the terminal processing unit of the terminal starts a questionnaire execution process for creating / displaying / answering a questionnaire automatically by manual operation or triggered by reaching a set time, definition information from the terminal definition information file Based on the definition information, create a questionnaire containing the question number, question text, and options according to the application,
The terminal processing unit displays a questionnaire on the display unit of the terminal, inputs survey collaborator response data from the input unit of the terminal, and collaborator management ID, definition information name and question number in the terminal response data file Memorize answer data corresponding to
The said questionnaire process method which the said terminal process part reads reply data from the said terminal reply data file, and transmits collaborator management ID, a definition information name, and reply data to the said server.
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