JP4837374B2 - Mobile phone software update result display method and mobile phone capable of displaying software update results - Google Patents

Mobile phone software update result display method and mobile phone capable of displaying software update results Download PDF

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Description

本発明は携帯電話のソフトウエアの更新に関するものである。   The present invention relates to updating of mobile phone software.

携帯電話により提供される機能は、従来の音声通話に加え、メールの送受信、インターネットへの接続、コンテンツの購入等多種多様の機能が提供されている。この結果として、携帯電話を制御し各種の機能を提供するソフトウエア(ファームウエア)は大きく且つ複雑となり、プロクラムの修正あるいは新らたな機能の追加を行う必要が増している。この要求に対応するため、通信ネットワークにソフトウエアの更新サーバを設け、ネットワークを利用して携帯電話に更新用のソフトウエアを配信することが行われている。   In addition to the conventional voice call, the functions provided by the mobile phone are provided with various functions such as transmission / reception of mail, connection to the Internet, and purchase of contents. As a result, software (firmware) that controls the mobile phone and provides various functions becomes large and complex, and the need to modify the program or add new functions is increasing. In order to respond to this requirement, a software update server is provided in a communication network, and update software is distributed to mobile phones using the network.

ソフトウエアの更新は、利用者が携帯電話から更新サーバに更新すべきソフトウエアが存在するか否かを確認することにより開始される。更新すべきソフトウエアが存在した場合、利用者は直ちにソフトウエアの更新を行うか、あるいは後刻日時を定めて更新を行う予約更新とするかを選択する。予約更新を選択した場合、利用者は更新を行う日時を更新サーバに登録し、更新サーバとの通信を終了する。
予約日時になると、更新サーバは予約した携帯電話との通信を開始する。携帯電話では、更新サーバからの通信要求により受信準備を整え、更新サーバとのセッションを確立する。その後、更新サーバから携帯電話へ更新ソフトウエアをダウンロードし、携帯電話では受信した更新ソフトウエアにより自己のソフトウエアを更新する。
ネットワーク機器およびプログラム自動更新に関する文献には以下のものがある。
特開2004−62555号公報
The software update is started when the user confirms whether there is software to be updated from the mobile phone to the update server. When there is software to be updated, the user selects whether to immediately update the software or to make a scheduled update by setting a date and time later. When the reservation update is selected, the user registers the update date and time in the update server, and ends the communication with the update server.
When the reservation date / time is reached, the update server starts communication with the reserved mobile phone. In the mobile phone, preparation for reception is made by a communication request from the update server, and a session with the update server is established. Thereafter, the update software is downloaded from the update server to the mobile phone, and the mobile phone updates its own software with the received update software.
The literature regarding network devices and automatic program updates includes the following.
JP 2004-62555 A

ソフトウエアの更新期間中は携帯電話を利用することができない。しかし、予約更新の機能を利用し、ソフトウエアの更新日時を任意の日時に設定することにより、携帯電話が利用不可能となることによる不利益を避けることができる。従って、予約更新の更新日時は就寝時間等、携帯電話を使用する可能性が低い時間に設定される。ソフトウエアの予約更新は、利用者の介入無しで全て自動的に行う構成となっている。
予約更新の処理は、予約日時に更新サーバから携帯電話にソフトウエアの更新を開始する通知を出すことにより開始される。更新開始の通知を受信した携帯電話は、サーバとの接続を採り、所定の手順に従って更新プログラムのダウンロードとインストールを行い、その結果を更新サーバに報告して全ての処理を終了する。
更新処理の過程で、携帯電話のバッテリ残量は充分か、あるいは海外ローミング中ではないか等、幾つかの条件を検査し、それら条件が全て満足された時に更新プログラムのダウンロードとインストールを行う。また、いずれかの条件が満足されない時、あるいは、プログラムのダウンロード等の更新作業中に何らかの障害が発生した時、更新サーバは更新処理を中止し、携帯電話との接続を切断する。
The mobile phone cannot be used during the software update period. However, by using the reservation update function and setting the software update date / time to an arbitrary date / time, it is possible to avoid the disadvantage caused by the inability to use the mobile phone. Therefore, the update date and time of the reservation update is set to a time when the possibility of using the mobile phone is low, such as a bedtime. All software reservation updates are automatically performed without user intervention.
The reservation update process is started by issuing a notification for starting software update from the update server to the mobile phone at the reservation date and time. The mobile phone that has received the update start notification connects to the server, downloads and installs the update program according to a predetermined procedure, reports the result to the update server, and ends all the processes.
In the course of the update process, several conditions are checked, such as whether the remaining battery level of the mobile phone is sufficient or whether the mobile phone is roaming overseas. When all the conditions are satisfied, the update program is downloaded and installed. Further, when any of the conditions is not satisfied, or when some trouble occurs during the update operation such as program download, the update server stops the update process and disconnects the connection with the mobile phone.

予約更新を行った携帯電話は、その結果を「更新成功」あるいは「更新失敗」と表示して利用者に知らせる。しかし、上述したように更新処理が失敗する原因は複数存在する。従って、「更新失敗」と結果のみを提示する構成では、利用者が再度更新を行う場合、失敗の原因を取り除くことが困難であり、同じ失敗を繰り返す可能性がある。
本発明は、携帯電話のソフトウエアの更新を開始する日時を予約し、予約時間となると利用者の介入無しで全て自動的に更新処理を行う予約更新において、更新の成功/不成功に関する詳しい情報を利用者に提示する装置および方法を提供するものである。また本発明は、提示する情報をソフトウエアの更新過程でサーバから送信された情報、あるいは携帯電話内で選択された情報を利用することにより、複雑な構成を必要としない装置および方法を提供するものである。
The cellular phone that has made the reservation update notifies the user of the result by displaying “update success” or “update failure”. However, as described above, there are a plurality of reasons why the update process fails. Therefore, in the configuration in which only the result of “update failure” is presented, when the user updates again, it is difficult to remove the cause of the failure and the same failure may be repeated.
The present invention reserves the date and time for starting the update of the mobile phone software, and when the reservation time is reached, the update processing is automatically performed without any user intervention. An apparatus and a method for presenting a message to a user are provided. In addition, the present invention provides an apparatus and a method that do not require a complicated configuration by using information to be presented as information transmitted from a server during a software update process or information selected in a mobile phone. Is.

携帯電話の予約更新では、予約日時となるとサーバが携帯電話に予約更新の開始を通知することにより開始される。その後は、更新の成功/失敗にかかわらず更新処理が終了するまで自動的に進行する。予約更新は、利用者の介入無しに行われるため、更新結果を利用者に告知する機能を有している。しかし、更新が失敗した場合、失敗の原因を取り除きソフトウエアの更新を再度実行する必要があり、利用者に失敗の原因を特定するための詳細な情報が提示されることが望ましい。
予約更新の実行過程で各種のガイダンスが表示され、課程の情報が提供される。また、予約更新の実行が不可能と判断された時、その理由等がガイダンスとして表示され、利用者に提示される。ソフトウエアの更新が失敗した原因を知らせる方法として、上記のガイダンスが表示された状態で更新処理を中断し、ガイダンス表示を維持する方法が考えられる。しかし、処理をガイダンス表示のステップで止めると、携帯電話の処理機能がソフトウエアの更新処理に占有された状態のままとなり、着信等、他の処理を行うことができなくなる可能性がある。
The mobile phone reservation update starts when the server notifies the mobile phone of the start of the reservation update when the reservation date / time is reached. Thereafter, the process automatically proceeds until the update process is completed regardless of the success / failure of the update. Since the reservation update is performed without user intervention, it has a function of notifying the user of the update result. However, when the update fails, it is necessary to remove the cause of the failure and execute the software update again, and it is desirable that detailed information for identifying the cause of the failure is presented to the user.
Various guidance is displayed in the process of executing the reservation update, and course information is provided. When it is determined that the reservation update cannot be executed, the reason is displayed as guidance and presented to the user. As a method for informing the cause of the failure of the software update, a method of interrupting the update process while the above guidance is displayed and maintaining the guidance display can be considered. However, if the process is stopped at the guidance display step, the processing function of the mobile phone remains occupied by the software update process, and there is a possibility that other processes such as incoming calls cannot be performed.

本発明は、着信等、他の処理に影響を与えることなく、且つ簡単な構成により、予約更新の結果と不成功となった原因に関する詳細な情報を利用者に提示する構成を提供するものである。具体的には、予約更新の過程で表示される、失敗の原因等、重要な情報を提示するガイダンスのデータを保存し、後刻利用者の要求により、保存されたデータに基づいて、ガイダンスを再表示するものである。   The present invention provides a configuration that presents detailed information regarding the result of a reservation update and the cause of the failure to the user with a simple configuration without affecting other processing such as incoming calls. is there. Specifically, the guidance data that presents important information such as the cause of failure displayed in the process of renewing the reservation is saved, and the guidance is later re-established based on the saved data at the request of the user. To display.

本発明は、利用者の介入無しに自動的に実行されるソフトウエアの予約更新において、更新の処理過程で表示される重要な情報を提示するガイダンスのデータを保持し、後刻、利用者の要求により前記データからガイダンスを再表示する構成により、着信等他の処理に影響を与えることなく、利用者に実行された予約更新に関する詳細な情報を提示することが可能となる。   The present invention retains guidance data that presents important information displayed during the update process in software reservation updates that are automatically executed without user intervention. Thus, the configuration in which the guidance is redisplayed from the data makes it possible to present detailed information regarding the reservation update executed to the user without affecting other processing such as incoming calls.

図1は、携帯電話のソフトウエア(ファームウエア)を更新するシステムの概要図である。更新サーバはデバイスマネイジメントサーバ(DMサーバ11)とダウンロードサーバ(DLサーバ12)からなる。DMサーバ(11)は携帯電話(10)からの更新要求により、携帯電話(10)内の更新機能(DMクライアント)と接続を採り、両者間で制御および更新プログラム等の授受を行う。また、更新の予約がなされている場合は、予約日時に携帯電話(10)に更新の開始を通知することにより、携帯電話(10)のDMクライアントを起動させ、両者間で制御および更新プログラム等の授受を行う。
DMサーバ(11)には、携帯電話システムで利用される電話機の機種毎に利用可能なソフトウエアの情報を記憶する機種テーブルが設けられている。図1(b)は機種テーブルの例であり、携帯電話の機種1が利用可能な最新プログラムはソフトウエアAのバージョン2.5であり、機種2はソフトウエアBのバージョン1.8である等の情報が記録されている。
DLサーバ(12)は更新ソフトウエアを保持しており、DMサーバ(11)の指示により、要求されたソフトウエアをDMサーバ(11)を介して、あるいは直接、携帯電話(10)にダウンロードする。特定の機種のソフトウエアが更新されると機種テーブルの対応箇所が修正されると供にDLサーバ(12)に記憶される。
FIG. 1 is a schematic diagram of a system for updating mobile phone software (firmware). The update server includes a device management server (DM server 11) and a download server (DL server 12). In response to an update request from the mobile phone (10), the DM server (11) is connected to an update function (DM client) in the mobile phone (10), and exchanges control and update programs between them. In addition, when an update is reserved, the DM client of the mobile phone (10) is activated by notifying the start of the update to the mobile phone (10) at the reservation date and time, and a control and update program between the two Give and receive.
The DM server (11) is provided with a model table for storing information on software that can be used for each model of telephone used in the mobile phone system. FIG. 1B is an example of a model table. The latest program that can be used by the cellular phone model 1 is software A version 2.5, and the model 2 is software B version 1.8. Has been.
The DL server (12) holds update software, and the requested software is downloaded to the mobile phone (10) via the DM server (11) or directly according to an instruction from the DM server (11). . When software of a specific model is updated, the corresponding part of the model table is corrected and stored in the DL server (12).

DMサーバ(11)と携帯電話(10)の間の接続形式には、図2(a)に示される、OMA-DM(Open Mobile Alliance Device Management)により行う形式と、図2(b)に示される、OMA-DLにより行う形式がある。
OMA-DMによる場合の開始通知は、DMサーバ(11)、プッシュ プロキシ サーバ(14)、ショート メッセージ サービス センタ(13)、携帯電話(10)の経路でなされ、ソフトウエアダウンロードは、DMサーバ(11)、WAPプロキシ(17)、GPRS ゲートウェイ ノード(16)、:GPRS サービス ノード(15)、携帯電話(10)の経路でなされる。
OMA-DLによる場合の開始通知は、DMサーバ(11)、プッシュ プロキシ サーバ(14)、ショート メッセージ サービス センタ(13)、携帯電話(10)の経路でなされ、ソフトウエアダウンロードは、DLサーバ(12)、WAPプロキシ(17)、GPRS ゲートウェイ ノード(16)、:GPRS サービス ノード(15)、携帯電話(10)の経路でなされる。
The connection format between the DM server (11) and the mobile phone (10) includes the format performed by OMA-DM (Open Mobile Alliance Device Management) shown in FIG. 2 (a) and the format shown in FIG. 2 (b). There is a format that is performed by OMA-DL.
The start notification in the case of OMA-DM is made through the route of the DM server (11), the push proxy server (14), the short message service center (13), and the mobile phone (10), and the software download is performed by the DM server (11 ), WAP proxy (17), GPRS gateway node (16), GPRS service node (15), and cellular phone (10).
The start notification in the case of OMA-DL is made through the route of the DM server (11), the push proxy server (14), the short message service center (13), and the mobile phone (10), and the software download is performed by the DL server (12 ), WAP proxy (17), GPRS gateway node (16), GPRS service node (15), and cellular phone (10).

図2(a)に示される形式の概要は以下の通りである。
(1)ソフトウエアの更新は、利用者が携帯電話のメニュー画面からソフトウエアの更新を選択し、DMサーバに更新要求を出すことにより開始される場合と、利用者が予約した更新日時となり、DMサーバが携帯電話に更新開始の通知を出すことにより開始される場合がある。
(2)携帯電話は自己の機種とインストールされているソフトウエアの情報をDMサーバに送信する。DMサーバは、図1(b)に例示される機種テーブルを参照して、当該機種に対する適切な更新ソフトウエアを決定する。この段階で利用者に暗証番号の入力を要求し利用者の正当性を検証する。
(3)決定された更新ソフトウエアをDLサーバから取得して携帯電話に送信する。
(4)ソフトウエアのダウンロードが終了すると、DMサーバはソフトウエアのインストールの実行を指示する。この指示により、携帯電話はダウンロードした更新ソフトウエアのインストールを行い、自己のソフトウエアを更新する。
(5)ソフトウエアの更新が完了すると、携帯電話はDMサーバへ結果を通知する。
The outline of the format shown in FIG. 2 (a) is as follows.
(1) Software update is started when the user selects software update from the mobile phone menu screen and issues an update request to the DM server, and the update date and time reserved by the user. The DM server may be started by notifying the mobile phone of an update start.
(2) The mobile phone transmits its model and installed software information to the DM server. The DM server refers to the model table illustrated in FIG. 1B and determines appropriate update software for the model. At this stage, the user is requested to input a personal identification number and the validity of the user is verified.
(3) The determined update software is acquired from the DL server and transmitted to the mobile phone.
(4) When the software download is completed, the DM server instructs the execution of the software installation. In response to this instruction, the mobile phone installs the downloaded update software and updates its own software.
(5) When the software update is completed, the mobile phone notifies the DM server of the result.

図2(b)に示される形式の概要は以下の通りである。
(1)ソフトウエアの更新は、利用者が携帯電話のメニュー画面からソフトウエアの更新を選択し、DMサーバに更新要求を出すことにより開始される場合と、利用者が予約した更新日時となり、DMサーバが携帯電話に更新開始の通知を出すことにより開始される場合がある。
(2)携帯電話は自己の機種とインストールされているソフトウエアの情報をDMサーバに送信する。DMサーバは、図1(b)に例示される機種テーブルを参照して、当該機種に対する適切な更新ソフトウエアを決定する。この段階で利用者に暗証番号の入力を要求し利用者の正当性を検証する。
(3)DMサーバは、前記決定された更新ソフトウエアの情報と更新ソフトウエアを記憶するDLサーバのアドレス情報を携帯電話に送信する。
(4)DMサーバは携帯電話に更新ソフトウエアのダウンロードを指示する。
(5)携帯電話はDMサーバから送信されたDLサーバのアドレスに基づいてDLサーバに更新ソフトウエアに関するダウンロード情報を要求する。
(6)DLサーバは携帯電話にダウンロード情報を送信する。
(7)携帯電話は送信されたダウンロード情報に基づいて、DLサーバに更新ソフトウエアのダウンロードを要求する。
(8)携帯電話はDLサーバから更新ソフトウエアをダウンロードする。
(9)携帯電話はDLサーバにダウンロードの結果情報を送信する。
(10)携帯電話はダウンロードされた更新ソフトウエアをインストールし、その結果をDMサーバに報告する。
The outline of the format shown in FIG. 2 (b) is as follows.
(1) Software update is started when the user selects software update from the mobile phone menu screen and issues an update request to the DM server, and the update date and time reserved by the user. The DM server may be started by notifying the mobile phone of an update start.
(2) The mobile phone transmits its model and installed software information to the DM server. The DM server refers to the model table illustrated in FIG. 1B and determines appropriate update software for the model. At this stage, the user is requested to input a personal identification number and the validity of the user is verified.
(3) The DM server transmits the determined update software information and the DL server address information storing the update software to the mobile phone.
(4) The DM server instructs the mobile phone to download the update software.
(5) The mobile phone requests download information regarding the update software from the DL server based on the DL server address transmitted from the DM server.
(6) The DL server transmits download information to the mobile phone.
(7) The mobile phone requests the DL server to download the update software based on the transmitted download information.
(8) The mobile phone downloads the update software from the DL server.
(9) The mobile phone transmits the download result information to the DL server.
(10) The mobile phone installs the downloaded update software and reports the result to the DM server.

図3−1および図3−2は、利用者が携帯電話のメニュー画面からソフトウエアの更新を選択することにより、更新サーバから更新ソフトウエアをダウンロードして携帯電話のソフトウエア(ファームウエア)を更新する処理を示すものである。図3−1は、制御データの授受およびプロクラムのダウンロードの両者をDMサーバとDMクライアント間でOMA-DMを用いて行う、図2(a)に示される形式の処理を示している。また、図3−2は、制御データの授受をDMサーバとDMクライアント間でOMA-DMを用いて行い、プロクラムのダウンロードをDLサーバとDLクライアント間でOMA-DLを用いて行う、図2(b)に示される形式の処理を示している。
図4−1ないし図4−5は図3−1および図3−2に示される処理において、携帯電話に表示される表示画面に基づいて処理のフローの詳細を示すものである。以下、図4−1ないし図4−5を参照しつつ、図3−1の処理を説明する。
3A and 3B, the user selects the software update from the menu screen of the mobile phone, so that the update software is downloaded from the update server and the mobile phone software (firmware) is downloaded. The process to update is shown. FIG. 3A shows a process of the format shown in FIG. 2A, in which both control data exchange and program download are performed using the OMA-DM between the DM server and the DM client. FIG. 3-2 shows control data exchange between the DM server and the DM client using OMA-DM, and download of the program between the DL server and the DL client using OMA-DL. The process of the format shown in b) is shown.
FIGS. 4-1 to 4-5 show details of the processing flow based on the display screen displayed on the mobile phone in the processing shown in FIGS. 3-1 and 3-2. Hereinafter, the processing of FIG. 3A will be described with reference to FIGS.

図3−1(1):図4−1の画面[A-N-01]は携帯電話のメニュー画面の一例である。利用者がカーソルを「ソフトウエア更新」に移動させ「選択」キーを操作することにより、ソフトウエアの更新処理が開始される。
更新処理が開始されるとバッテリの残量が検査される。ソフトウエアの更新中、特にソフトウエアの書き換え中にバッテリ切れとなり、書き換えが正常に終了しなかった場合、起動不能等、携帯電話に致命的な障害が発生する。従って、ソフトウエア更新の処理を開始する前に、バッテリの残量を検査する。バッテリの残量が少なく、ソフトウエアの更新作業を完了し得ない可能性があると判断されると画面[A-N-03]に進み、警告画面を提示した後、図4−5画面[D-N-01]の待ち受け状態になる。
バッテリの残量が充分と判断されると、画面[A-N-02]によりソフトウエア更新時の注意が与えられる。利用者が「いいえ」を選択してソフトウエアの更新を中止すると、画面[A-N-04]を介して図4−5画面[D-N-01]の待ち受け状態になる。利用者が「はい」を選択すると、携帯電話の制御プログラムはソフトウエアの更新処理を担当するDMクライアントを起動し、制御を移行する。
DMサーバは携帯電話がローミング中か否かを検査する。ローミング中はソフトウエアの更新を行うことができないため、画面[A-D-04]を提示して更新処理を終了する。
Fig. 3-1 (1): Screen [AN-01] in Fig. 4-1 is an example of a menu screen of a mobile phone. When the user moves the cursor to “software update” and operates the “select” key, the software update process is started.
When the update process is started, the remaining battery level is inspected. If the battery runs out during software update, especially during software rewrite, and the rewrite does not end normally, a fatal failure occurs in the mobile phone, such as inability to start up. Therefore, the remaining battery level is inspected before starting the software update process. When it is determined that there is a possibility that the battery update is low and the software update operation cannot be completed, the screen proceeds to screen [AN-03], and a warning screen is presented. 01].
When it is determined that the remaining battery level is sufficient, the screen [AN-02] gives a notice when updating the software. When the user selects “No” to cancel the software update, the screen enters the standby state shown in FIG. 4-5 [DN-01] via the screen [AN-04]. When the user selects “Yes”, the mobile phone control program activates the DM client responsible for the software update process and transfers control.
The DM server checks whether the mobile phone is roaming. Since software cannot be updated during roaming, the screen [AD-04] is presented and the update process is terminated.

図3−1(2):携帯電話がローミング中でない場合、DMサーバは携帯電話のDMクライアントとの間でソフトウエアの更新処理を開始する。DMサーバは利用者に規約を提示し応答を求めるガイダンスを表示することを指示するコマンドを送信する。
図3−1(3):DMクライアントは上記コマンドに従って画面[A-D-01]を表示し、利用者の応答をDMサーバに送信する。利用者が契約を承諾しなかった場合(「いいえ」を選択)、画面[A-D-09]を表示する。
図3−1(4):利用者が契約を承諾した場合(「はい」を選択)、画面[A-D-02]を表示して暗証番号を要求する。利用者が「中止」を選択した時、画面[A-D-10]を表示する。
図3−1(5):利用者が暗証番号(PIN)を入力し「決定」のキー操作を行うと、入力された暗証番号はDMサーバに送信され、携帯電話に対応して記憶されている暗証番号と比較される。暗証番号に誤りがあると、画面[A-D-07]または[A-D-08]、[A-D-12]を表示する。
FIG. 3-1 (2): When the mobile phone is not roaming, the DM server starts a software update process with the DM client of the mobile phone. The DM server sends a command instructing the user to present a contract and display a guidance requesting a response.
FIG. 3-1 (3): The DM client displays the screen [AD-01] according to the above command, and transmits the user's response to the DM server. When the user does not accept the contract (select “No”), the screen [AD-09] is displayed.
Fig. 3-1 (4): When the user accepts the contract (selects "Yes"), the screen [AD-02] is displayed to request a personal identification number. When the user selects “Cancel”, the screen [AD-10] is displayed.
Fig. 3-1 (5): When the user inputs the personal identification number (PIN) and performs the "OK" key operation, the input personal identification number is transmitted to the DM server and stored in correspondence with the mobile phone. It is compared with the PIN number. If the security code is incorrect, the screen [AD-07] or [AD-08] or [AD-12] is displayed.

図3−1(6):暗証番号が正当と判断されると、DMサーバは携帯電話の機種とソフトウエアのバージョン等の情報をDMクライアントに要求する。
図3−1(7):DMクライアントは携帯電話の機種と現在のソフトウエアのバージョンに関する情報等をDMサーバに送信する。DMサーバは、図1(b)に例示される機種テーブルを参照し、当該携帯電話に利用可能な更新ソフトウエアが存在するか否かを検出する。携帯電話が使用しているソフトウエアが最新のものであり、利用可能な更新ソフトウエアが存在しない場合、図4−3画面[A-D-05]を表示し更新処理を終了する。
また、DMサーバは、当該電話機にソフトウエアの更新の予約がなされているか否かを検査する。既に予約がなされている場合、利用者に画面[A-D-06]を表示し、ソフトウエアの更新処理を続けるか否かの回答を求める。利用者がソフトウエアの更新処理を続けないとした場合は、画面[A-D-11]を表示する。
FIG. 3-1 (6): When the password is determined to be valid, the DM server requests the DM client for information such as the mobile phone model and software version.
FIG. 3-1 (7): The DM client transmits information about the mobile phone model and the current software version to the DM server. The DM server refers to the model table illustrated in FIG. 1B and detects whether there is update software available for the mobile phone. If the software used by the mobile phone is the latest and no update software is available, the screen [AD-05] shown in FIG. 4-3 is displayed and the update process is terminated.
In addition, the DM server checks whether or not a reservation for software update has been made on the telephone. If a reservation has already been made, the screen [AD-06] is displayed to the user and an answer is given as to whether or not to continue the software update process. If the user decides not to continue the software update process, screen [AD-11] is displayed.

図3−1(8):機種テーブルを検索することにより、当該電話機に更新すべきソフトウエアが存在すると判断されると、DMサーバは携帯電話に画面[A-D-03]を表示し、利用者にソフトウエアの更新方法の指定を求める。ここに示される例の選択肢は「1.今すぐ更新」「2.予約更新」「3.予約キャンセル」の三つである。
「1.今すぐ更新」はソフトウエアの更新を続けて行うものであり、「2.予約更新」は利用者がソフトウエアの更新を行う日時を指定し予約するものである。予約された日時となると、DMサーバは予約した携帯電話に接続し、ソフトウエアの更新を行う。図5および図6に予約更新のフローが示されている。「3.予約キャンセル」は予約更新により設定された予約日時を変更するものである。図7および図8に予約キャンセルのフローが示されている。画面[A-D-03]で中止を選択すると、画面[A-D-13]を表示する。
Fig. 3-1 (8): If it is determined by searching the model table that there is software to be updated on the phone, the DM server displays the screen [AD-03] on the mobile phone, and the user To specify the software update method. In this example, there are three options: “1. update now”, “2. reservation update”, and “3. reservation cancellation”.
“1. Update Now” is for continuously updating the software, and “2. Reservation Update” is for the user to specify the date and time for updating the software and make a reservation. When the reserved date and time arrives, the DM server connects to the reserved mobile phone and updates the software. 5 and 6 show the flow of reservation update. “3. Cancellation of reservation” is to change the reservation date and time set by the reservation update. 7 and 8 show a reservation canceling flow. When cancel is selected on screen [AD-03], screen [AD-13] is displayed.

図3−1(9):画面[A-D-03]で「1.今すぐ更新」を選択すると、ソフトウエアの更新処理が開始される。更新サーバは更新サーバあるいは通信システムの使用状況を検査する。これらが輻輳状態にあり、直ちに更新処理を開始することは不可能と判断されると画面[C-D-01]を表示する。更新処理は可能と判断すると、DMサーバは更新ソフトウエアのダウンロードを開始する。
以下は、図2(a)に示される、DMサーバからDMクライアントに更新ソフトウエアをダウンロードする処理の例である。
図3−1(10):DMサーバは、携帯電話の機種と使用中のプロクラムのバージョン情報に基づいて機種テーブルから選定した更新ソフトウエアをDLサーバから取得し、DMクライアントにダウンロードする。その際、携帯電話では図4−4画面[C-N-01]が表示される。
図3−1(11):ダウンロードが終了すると、DMクライアントはDMサーバにダウンロードの結果を報告する。
FIG. 3-1 (9): When “1. Update Now” is selected on the screen [AD-03], software update processing is started. The update server checks the usage status of the update server or the communication system. If these are in a congested state and it is determined that the update process cannot be started immediately, the screen [CD-01] is displayed. When it is determined that the update process is possible, the DM server starts downloading the update software.
The following is an example of the process of downloading the update software from the DM server to the DM client shown in FIG.
FIG. 3-1 (10): The DM server acquires update software selected from the model table based on the model information of the mobile phone and the version information of the program being used from the DL server, and downloads it to the DM client. At that time, the mobile phone displays the screen [CN-01] in FIG. 4-4.
FIG. 3-1 (11): When the download is completed, the DM client reports the download result to the DM server.

図3−1(12):ダウンロードが正常に終了すると、DMサーバはDMクライアントにダウンロードしたソフトウエアのインストールを指示する。DMクライアントは画面[C-N-02]および[C-N-03]を表示し、利用者にソフトウエアの書き換え中で在ることを知らせる。ソフトウエアの書き換えが終了すると画面[C-N-04]を表示し、携帯電話を再起動する。
図3−1(13):再起動した携帯電話は画面[C-N-05]を表示すると共に、更新ソフトウエアが正常に機能しているか否かを検査し、検査結果をDMサーバに報告する。
FIG. 3-1 (12): When the download ends normally, the DM server instructs the DM client to install the downloaded software. The DM client displays screens [CN-02] and [CN-03] to inform the user that the software is being rewritten. When software rewriting is complete, the screen [CN-04] is displayed and the mobile phone is restarted.
Fig. 3-1 (13): The restarted mobile phone displays the screen [CN-05], checks whether the update software is functioning normally, and reports the test result to the DM server.

図3−2(10'):DMサーバはDMクライアントにDLサーバのアドレスと更新ソフトウエアに関する情報を送信する。
図3−2(11'):DMクライアントはDMサーバに(10')の応答を返信する。
図3−2(12'):DMサーバはDMクライアントに更新ソフトウエアのダウンロードと、ダウンロードされた更新ソフトウエアのインストールを指示する。
図3−2(13'):DMクライアントはDMサーバに(12')の応答を返す。
図3−2(14'):DLクライアントは、(10')でDMサーバから送信されたDLサーバのアドレスに基づいてDLサーバに更新ソフトウエアをダウンロードするための情報を要求する。
図3−2(15'):DLサーバはDLクライアントに(14')の情報を返す。
図3−2(16'):DLクライアントは(15')で返信された情報に基づいてDLサーバに更新ソフトウエアのダウンロードを要求する。
図3−2(17'):DLサーバはDLクライアントに更新ソフトウエアをダウンロードする。
図3−2(18'):更新ソフトウエアのダウンロードが終了すると、ダウンロードした結果を報告する。
図3−2(19'):DLサーバは(18')の応答を返す。また、携帯電話はソフトウエアをインストールする。
図3−2(20'):DMクライアントはDMサーバに更新処理の終了を報告する。
FIG. 3-2 (10 ′): The DM server sends the address of the DL server and information about the update software to the DM client.
FIG. 3-2 (11 ′): The DM client returns a response (10 ′) to the DM server.
FIG. 3-2 (12 ′): The DM server instructs the DM client to download the update software and install the downloaded update software.
FIG. 3-2 (13 ′): The DM client returns a response (12 ′) to the DM server.
FIG. 3-2 (14 ′): The DL client requests information for downloading the update software to the DL server based on the DL server address transmitted from the DM server in (10 ′).
FIG. 3-2 (15 ′): The DL server returns the information (14 ′) to the DL client.
FIG. 3-2 (16 ′): The DL client requests the DL server to download the update software based on the information returned in (15 ′).
FIG. 3-2 (17 ′): The DL server downloads the update software to the DL client.
Fig. 3-2 (18 '): When the download of the update software is completed, the downloaded result is reported.
FIG. 3-2 (19 ′): The DL server returns the response (18 ′). The mobile phone also installs software.
FIG. 3-2 (20 ′): The DM client reports the end of the update process to the DM server.

図4−3の画面[A-D-03]が表示された時、利用者が「2.予約更新」を選択すると、図5および図6に示される予約処理が開始される。DMサーバには各携帯電話対応に更新予約の登録がなされているか否か、および登録がなされている場合には登録日時を記憶する予約テーブルが設けられている。予約処理を行うことにより、予約テーブルの予約処理を行った携帯電話に対応する欄に、予約更新が登録されていることを示す情報と登録日時が記憶される。以下図6を参照しつつ、図5の処理を説明する。   When the screen [A-D-03] of FIG. 4-3 is displayed and the user selects “2. Reservation update”, the reservation processing shown in FIGS. 5 and 6 is started. The DM server is provided with a reservation table that stores whether or not an update reservation is registered for each mobile phone and, if registered, the registration date and time. By performing the reservation process, information indicating that the reservation update is registered and the registration date and time are stored in the column corresponding to the mobile phone that has performed the reservation process in the reservation table. The processing of FIG. 5 will be described below with reference to FIG.

図5(1):携帯電話から予約更新の指示を受けたDMサーバは、携帯電話に図6画面[B-D-01]を表示し、利用者が希望する予約日時、即ちソフトウエア更新を希望する日時を求める。日時の指定は利用者が数字キーを用いて直接入力する方法、あるいはDMサーバが幾つかの候補日時を提示し、利用者が選択する方法等がある。画面[B-D-01]はDMサーバが候補日時を提示する形式のものである。
図5(2):利用者が選択した予約希望日時をDMサーバに送信する。DMサーバは指定された日時にソフトウエアの更新処理が可能か否かを判別する。何らかの理由によりソフトウエアの更新処理が行えない時は、画面[B-D-04]を表示し、他の日時の選択、あるいは予約処理の終了を求める。
図5(3):利用者が指定した日時に更新処理が可能な時は、画面[B-D-02]の予約時の注意を提示し利用者の確認を求める。
図5(4):利用者が確認することにより、DMサーバは指定された日時を当該携帯電話のソフトウエア更新の予約日時として予約テーブルに登録する。
図5(5):サーバは携帯電話に画面[B-D-03]を表示し予約の登録が完了したことを通知し、処理を終了する。
FIG. 5 (1): The DM server that received the reservation update instruction from the mobile phone displays the screen [BD-01] in FIG. 6 on the mobile phone, and requests the reservation date and time desired by the user, that is, the software update. Find the date and time. The date and time can be specified by a method in which the user directly inputs using the numeric keys, or a method in which the DM server presents several candidate dates and the user selects. The screen [BD-01] has a format in which the DM server presents candidate dates and times.
FIG. 5 (2): The desired reservation date and time selected by the user is transmitted to the DM server. The DM server determines whether or not software update processing is possible at the specified date and time. If the software update process cannot be performed for some reason, the screen [BD-04] is displayed, and another date / time selection or the end of the reservation process is requested.
FIG. 5 (3): When the update process is possible at the date and time designated by the user, the user is asked to confirm the user with confirmation of the reservation on the screen [BD-02].
FIG. 5 (4): When the user confirms, the DM server registers the designated date and time in the reservation table as the software update reservation date and time of the mobile phone.
FIG. 5 (5): The server displays the screen [BD-03] on the mobile phone, notifies that the registration of the reservation has been completed, and ends the process.

図4−3の画面[A-D-03]が表示された時、利用者が「3.予約キャンセル」を選択すると、図7および図8に示される予約キャンセルの処理が開始される。
図7(1):携帯電話から予約キャンセルの指示を受けたDMサーバは、携帯電話に対応して登録されている更新予約日時を予約テーブルから読み出す。予約テーブルに更新予約日時が登録されていない場合は図8画面[B-D-08]を表示する。登録されている更新予約日時から画面[B-D-06]を作成し携帯電話に送信する。
図7(2):利用者は画面[B-D-06]を確認し、予約キャンセルの確認をDMサーバに送信する。
図7(3):確認を受信したDMサーバは登録されている更新予約日時を消去し、画面[B-D-07]を表示して予約のキャンセルが終了したことを通知し処理を終了する。
When the screen [AD-03] of FIG. 4-3 is displayed and the user selects “3. Cancel reservation”, the reservation cancel processing shown in FIG. 7 and FIG. 8 is started.
FIG. 7 (1): The DM server that has received the reservation cancellation instruction from the mobile phone reads the update reservation date and time registered corresponding to the mobile phone from the reservation table. If the update reservation date / time is not registered in the reservation table, the screen [BD-08] in FIG. 8 is displayed. Create a screen [BD-06] from the registered update reservation date and send it to the mobile phone.
FIG. 7 (2): The user confirms the screen [BD-06], and transmits a reservation cancellation confirmation to the DM server.
FIG. 7 (3): The DM server that has received the confirmation deletes the registered update reservation date and time, displays the screen [BD-07], notifies the cancellation of the reservation, and ends the process.

DMサーバには各携帯電話対応に更新予約の登録がなされているか否か、および登録がなされている場合には登録日時を記憶する予約テーブルが設けられている。DMサーバはこの予約テーブルを監視することにより、登録日時となった携帯電話に対して予約更新を実行する。図9および図10に予約更新の処理が示されている。以下図10を参照しつつ、図9に示される処理を説明する。   The DM server is provided with a reservation table for storing whether or not an update reservation is registered for each mobile phone and, if registered, the registration date and time. By monitoring this reservation table, the DM server updates the reservation for the mobile phone whose registration date / time is reached. 9 and 10 show reservation update processing. The process shown in FIG. 9 will be described below with reference to FIG.

図9(1):予約テーブルに登録されている更新予約時間となったことが検出されると、DMサーバはショートメッセージ・サービスセンタ(SMSC)を介して当該携帯電話にソフトウエア更新の開始を通知する。これにより、携帯電話ではDMクライアントが起動される。DMクライアントは携帯電話のバッテリ残量を検査し、更新ソフトウエアのダウンロードおよびインストールを行うに充分な残量か否かを判別する。バッテリ残量が充分ではないと判断されると図10画面[C-D-03]を表示して更新処理を終了する。バッテリの残量が充分と判断されると画面[C-D-02]を表示しソフトウエアの更新を続行する。
図9(2):DMクライアントは画面[C-D-02]を表示し、更新処理の実行を利用者に通知する。利用者が「いいえ」を選択すると更新処理は中止される。利用者が「はい」を選択した、あるいは所定時間内に応答しなかった場合、DMサーバに更新処理の続行を要求する。
図9(3):携帯電話のDMクライアントから更新処理続行の要求が送信されると、DMサーバは携帯電話がローミング中か否かを検査する。ローミング中の時は画面[C-D-04]を表示してソフトウエアの更新を終了する。DMサーバは携帯電話の機種とソフトウエアのバージョン情報をDMクライアントから取得し、当該携帯電話に利用可能な更新ソフトウエアが存在するか否かを検出する。携帯電話が使用しているソフトウエアが最新の場合、画面[C-D-05]を表示し更新処理を終了する。ダウンロードしインストールすべきソフトウエアが決定されると、図4−4の画面[C-N-01]からの処理が実行される。
図9(4):携帯電話は更新ソフトウエアが正常に機能しているか否かを検査し、検査結果をDMサーバに報告する。
Fig. 9 (1): When it is detected that the update reservation time registered in the reservation table is reached, the DM server starts the software update to the mobile phone via the short message service center (SMSC). Notice. As a result, the DM client is activated on the mobile phone. The DM client checks the remaining battery level of the mobile phone and determines whether or not the remaining capacity is sufficient to download and install the update software. If it is determined that the remaining battery level is not sufficient, the screen [CD-03] in FIG. 10 is displayed and the updating process is terminated. When it is determined that the remaining battery level is sufficient, the screen [CD-02] is displayed and the software update is continued.
FIG. 9 (2): The DM client displays the screen [CD-02] and notifies the user of the execution of the update process. If the user selects “No”, the update process is canceled. If the user selects “Yes” or does not respond within a predetermined time, the DM server is requested to continue the update process.
FIG. 9 (3): When a request to continue update processing is transmitted from the DM client of the mobile phone, the DM server checks whether the mobile phone is roaming. When roaming, display the screen [CD-04] and finish the software update. The DM server acquires the mobile phone model and software version information from the DM client, and detects whether there is update software available for the mobile phone. If the software used by the mobile phone is the latest, the screen [CD-05] is displayed and the update process is terminated. When the software to be downloaded and installed is determined, the processing from the screen [CN-01] in FIG. 4-4 is executed.
FIG. 9 (4): The mobile phone checks whether the update software is functioning normally, and reports the check result to the DM server.

ソフトウエアの更新中は携帯電話を使用することは出来ない。従って、更新処理を行う時間を就寝中等、携帯電話を利用する可能性が小さい時間帯に予約することが考えられる。このような場合、例えば、図10の画面[C-D-02]等、利用者に入力を要求する状況となっても、利用者がこの要求に応答することは不可能である。従って、利用者の応答を待つ時間を設定するタイマーを設け、利用者からの応答が前記タイマーの設定時間内に無かった場合、利用者から是認の応答があったとみなし、予約更新の処理を続行する構成とする。また、予約日時となり更新処理が開始されると、更新処理が正常に終了したか否かにかかわらず、更新予約の登録情報は消去される。   You cannot use your mobile phone while updating the software. Therefore, it is conceivable to reserve the time for performing the update process in a time zone where the possibility of using the mobile phone is low, such as while sleeping. In such a case, for example, even when the user requests input such as the screen [C-D-02] in FIG. 10, the user cannot respond to the request. Therefore, a timer that sets the time to wait for the user's response is provided, and if the response from the user is not within the set time of the timer, it is considered that the user has received an approval response and the reservation update process is continued. The configuration is as follows. In addition, when the update date and time starts when the reservation date / time is reached, the registration information of the update reservation is deleted regardless of whether or not the update processing has ended normally.

ソフトウエア更新処理中に携帯電話に、図10画面[C-D-02]の「予約済時刻になりましたソフトウエア更新を開始します」、あるいは画面[C-D-04]の「海外ローミング中のお客様は本サービスをご利用頂けません」等の文章が表示される。表示される文章のデータには、携帯電話内にテーブル形式で保持され、DMクライアントが処理の進行に即して適宜選択して表示するものと、更新サーバから送信されるコマンド中に設定されている文章を、DMクライアントが抽出して表示するものとがある。図10では「予約済時刻になりましたソフトウエア更新を開始します」が前者であり、「海外ローミング中のお客様は本サービスをご利用頂けません」が後者である。   During the software update process, on the mobile phone, “Start software update at reserved time” on the screen [CD-02] in FIG. 10 or “Customers roaming overseas” on the screen [CD-04]. "This service cannot be used" is displayed. The text data to be displayed is stored in a table format in the mobile phone, and the DM client selects and displays it appropriately according to the progress of the process, and is set in the command sent from the update server Some texts are extracted and displayed by DM clients. In FIG. 10, “the software update starts at the reserved time” is the former, and “the customer who is roaming overseas cannot use this service” is the latter.

予約更新は携帯電話を使用しない日時、例えば就寝時間帯に設定される場合が多い。従って図9および図10に示される予約更新の処理手順では、利用者による「はい」「いいえ」の選択、あるいは「確認」キーの操作を必須とせず、選択あるいはキー操作が所定時間行われなかった時は、利用者による承諾があったものとして処理を進める。就寝中等に行われた予約更新が成功したか否かを利用者に知らせるため、予約更新に失敗した時、図4−5(b)の画面[D-N-01']に示される様な更新の失敗を知らせる画面とすることが行われている。
上記の方法では、利用者は予約更新に失敗した事実を知り得るのみであり、失敗の原因を知ることは出来ない。予約更新の進行に伴い、携帯電話の表示画面には利用者に更新の進捗状況に関する情報を提示する多くのガイダンスが表示される。これらのガイダンスには、ソフトウエアの更新に失敗した原因を知らせる情報が含まれている。本発明は、ガイダンスとして表示される詳細情報を携帯電話内に保存し、後刻利用者の要求により再表示する構成を採るものである。
In many cases, the reservation update is set to a date and time when the mobile phone is not used, for example, a bedtime. Accordingly, in the reservation update processing procedure shown in FIG. 9 and FIG. 10, the user does not necessarily select “Yes” or “No” or operate the “Confirm” key, and the selection or key operation is not performed for a predetermined time. If this happens, the process proceeds as if the user had given consent. In order to inform the user whether or not the reservation update performed during sleep is successful, when the reservation update fails, the update as shown in the screen [DN-01 '] in Fig. 4-5 (b) It is done to make a screen to notify failure.
In the above method, the user can only know the fact that the reservation update has failed, and cannot know the cause of the failure. As the reservation update progresses, a lot of guidance is displayed on the display screen of the mobile phone for presenting information regarding the progress of the update to the user. These guidances include information that informs the cause of the software update failure. The present invention adopts a configuration in which detailed information displayed as guidance is stored in a mobile phone and redisplayed at the request of the user later.

図11は、本実施例に係る表示制御の概要を示す図である。50は携帯電話内に制御プログラムと共に記憶されているガイダンステーブルであり、プログラムの進行に伴い表示すべきガイダンスが適宜選択される。51は、図4−4の画面[C-N-06]を表示するため、ガイダンステーブル50から「ソフトウエアの更新を完了しました。」を選択した状態を示している。
携帯電話のガイダンスには、更新サーバから送信されるものがある。この形式は、サーバから送信されるコマンド内に表示すべきガイダンスを含ませ、コマンドを受信した携帯電話がコマンドに含まれるガイダンス文を抽出し表示するものである。図11の52は、ガイダンス文を含むコマンドの例であり、図10の処理フローにおいて、DMサーバが当該携帯電話は海外ローミング中か否かをチェックし、海外ローミング中と判定した際、携帯電話に送信するコマンドである。同コマンドにはガイダンス文「海外ローミング中のお客様は本サービスを利用できません」が含まれており、ステップ53で、当該ガイダンスが抽出される。
ガイダンステーブルから選択されたガイダンス、あるいはコマンドから抽出されたガイダンスは表示バッファ54に格納され、表示制御部55により表示される。54はコマンド52から抽出された「海外ローミング中のお客様は本サービスを利用できません」が格納され、表示されている例である。この例では、図10の画面[C-D-04]が表示される。
FIG. 11 is a diagram illustrating an overview of display control according to the present embodiment. Reference numeral 50 denotes a guidance table stored together with the control program in the mobile phone, and a guidance to be displayed is appropriately selected as the program progresses. 51 shows a state in which “software update completed” is selected from the guidance table 50 to display the screen [CN-06] of FIG. 4-4.
Some mobile phone guidance is transmitted from an update server. In this format, the guidance to be displayed is included in the command transmitted from the server, and the mobile phone that has received the command extracts and displays the guidance text included in the command. Reference numeral 52 in FIG. 11 is an example of a command including a guidance sentence. When the DM server checks whether or not the mobile phone is in overseas roaming in the processing flow in FIG. Command to send to This command includes a guidance sentence “Customers who are roaming overseas cannot use this service”. In step 53, the guidance is extracted.
The guidance selected from the guidance table or the guidance extracted from the command is stored in the display buffer 54 and displayed by the display control unit 55. 54 is an example in which “the customer who is roaming overseas cannot use this service” extracted from the command 52 is stored and displayed. In this example, the screen [CD-04] in FIG. 10 is displayed.

本実施例では表示バッファ54と並列に待避バッファ56が設けられている。待避バッファ56は独立したレジスタであっても、メモリ内にデータ領域として確保したものでも良い。予約更新の処理過程において、重要な情報を含むガイダンスを表示するステップには、当該ガイダンスのデータを表示バッファ54に格納し表示を行うと共に待避バッファ56に格納する構成となっている。図11では、予約更新が行えなかった原因を示す「海外ローミング中のお客様は本サービスを実施できません」のガイダンスデータを表示バッファ54に格納すると共に待避バッファ56に格納する処理(57)が示されている。後刻、利用者が予約更新の結果を確認する操作を行うと、待避バッファ56に格納されているガイダンスデータは表示バッファ54に転送される(58)。この結果、携帯電話には「海外ローミング中のお客様は本サービスを実施できません」のガイダンスが表示され、利用者は予約更新が実行されなかったことと、その原因を知ることが可能となる。   In this embodiment, a save buffer 56 is provided in parallel with the display buffer 54. The save buffer 56 may be an independent register or may be secured as a data area in the memory. In the process of displaying the reservation update, in the step of displaying the guidance including important information, the guidance data is stored in the display buffer 54 and displayed and also stored in the save buffer 56. FIG. 11 shows a process (57) of storing guidance data of “Customer who is roaming overseas cannot perform this service” in the display buffer 54 and storing in the save buffer 56 indicating the reason why the reservation update could not be performed. ing. When the user performs an operation for confirming the result of the reservation update later, the guidance data stored in the save buffer 56 is transferred to the display buffer 54 (58). As a result, the mobile phone displays the guidance “Customers who are roaming overseas cannot perform this service”, and the user can know that the reservation update was not executed and the cause.

図12は本実施例に係る予約更新の処理フローである。また、図13は処理の流れを表示画面により示すものであり、図4−5(b)に相当する。本実施例の予約更新では、図10の画面[C-D-02]、[C-D-03]、[C-D-04]、[C-D-05]、および、図4−4の画面[C-N-06]から進む(E1)は、図13の(E1')に変更される。以下、図12および図13により、本実施例の処理を解説する。
図12に示される処理フローの詳細を説明する。
FIG. 12 is a processing flow of reservation update according to the present embodiment. FIG. 13 shows the flow of processing on a display screen, which corresponds to FIG. 4-5 (b). In the reservation update of this embodiment, the screens [CD-02], [CD-03], [CD-04], [CD-05] in FIG. 10 and the screen [CN-06] in FIG. 4-4 are used. The forward (E1) is changed to (E1 ′) in FIG. Hereinafter, the processing of this embodiment will be described with reference to FIGS.
Details of the processing flow shown in FIG. 12 will be described.

ステップ101:予約更新の登録日時となり、更新サーバから予約更新の開始が通知されると、携帯電話ではDMクライアントを起動し更新処理を開始する。
ステップ102:携帯電話のバッテリの容量がソフトウエアの更新処理に充分か否かを検査する。不充分の時はステップ103に進み、バッテリが充分の時はステップ104に進む。
ステップ103:図10画面[C-D-03]のガイダンス、「バッテリ残量が不十分です、充電後再度ソフトウエア更新を行ってください」を表示し、ステップ113に進む。
ステップ104:図10画面[C-D-02]を表示して所定時間待つ、時間内に利用者の応答が無い場合はステップ105に進む。
ステップ105:更新サーバは携帯電話がローミング中か否かを判別し、結果を携帯電話に送信する。ローミング中時はステップ106に進み、ローミング中ではない時はステップ107に進む。
ステップ106:図10画面[C-D-04]の、ローミング中でありソフトウエアの更新が行えない旨のガイダンスを表示しステップ113に進む。
ステップ107:携帯電話は自己の機種とソフトウエアの情報を更新サーバに送信する。更新サーバは更新すべきソフトウエアの有無を検査し、結果を携帯電話に送信する。使用中のソフトウエアが最新のものである時はステップ108に進み、使用中のソフトウエアが最新のものではなく、ダウンロードしインストールすべきソフトウエアが存在する場合はステップ109に進む。
ステップ108:図10画面[C-D-05]の、使用中のソフトウエアが最新のものであり更新を行う必要が無いことを示すガイダンスを表示し、ステップ113に進む。
ステップ109:更新サーバはネットワークが輻輳状態となっていないか否かを検査する。輻輳状態の時、携帯電話はステップ110に進み、ネットワークが輻輳状態に無い時ステップ111に進む。
ステップ110:携帯電話は、輻輳状態であり更新処理が不可能の旨を表示し、ステップ113に進む。
ステップ111:携帯電話は更新サーバから更新ソフトウエアをダウンロードしインストールする。
ステップ112:携帯電話は、図4−4画面[C-N-06]に示される更新結果を表示する。
ステップ113:ステップ113への到来は、図13の(E1')に相当する。このステップへの到来が、ステップ103、106、108、110からの場合は、携帯電話の表示器には更新を行わなかった原因を示すガイダンスが表示されている。また、ステップ112からの場合は、表示器には更新を実行した結果のガイダンスが表示されている。これらガイダンスの表示データは図11の表示バッファ54に保持されており、ステップ113でこの表示データを待避バッファ56に待避する(図13−300)。
ステップ114:携帯電話は予約更新が行われたことを示す「お知らせ画面」を表示し、待ち受け状態となる(図13−301)。
Step 101: When the registration update registration date and time is reached and the start of the reservation update is notified from the update server, the cellular phone activates the DM client and starts the update process.
Step 102: Check whether the battery capacity of the mobile phone is sufficient for the software update process. When the battery is insufficient, the process proceeds to step 103. When the battery is sufficient, the process proceeds to step 104.
Step 103: The guidance on the screen [CD-03] in FIG. 10, “The battery level is insufficient, please update the software again after charging” is displayed, and the process proceeds to Step 113.
Step 104: Display the screen [CD-02] in FIG. 10 and wait for a predetermined time. If there is no response from the user within the time, the process proceeds to Step 105.
Step 105: The update server determines whether the mobile phone is roaming and transmits the result to the mobile phone. When roaming is in progress, the process proceeds to step 106, and when not roaming, the process proceeds to step 107.
Step 106: Guidance on the screen [CD-04] in FIG. 10 that roaming is in progress and software cannot be updated is displayed, and the process proceeds to Step 113.
Step 107: The mobile phone transmits its model and software information to the update server. The update server checks whether there is software to be updated and sends the result to the mobile phone. If the software being used is the latest, the process proceeds to step 108. If the software being used is not the latest and there is software to be downloaded and installed, the process proceeds to step 109.
Step 108: A guidance is displayed on the screen [CD-05] in FIG. 10 indicating that the software being used is the latest and it is not necessary to update, and the process proceeds to Step 113.
Step 109: The update server checks whether the network is in a congestion state. When in a congested state, the mobile phone proceeds to step 110 and proceeds to step 111 when the network is not congested.
Step 110: The mobile phone displays that it is in a congested state and cannot be updated, and proceeds to Step 113.
Step 111: The mobile phone downloads the update software from the update server and installs it.
Step 112: The mobile phone displays the update result shown in the screen [CN-06] in FIG. 4-4.
Step 113: Arrival at step 113 corresponds to (E1 ′) in FIG. When the arrival at this step is from Steps 103, 106, 108, and 110, guidance indicating the cause of the update not being performed is displayed on the mobile phone display. In the case from step 112, guidance on the result of the update is displayed on the display. The display data of these guidances is held in the display buffer 54 of FIG. 11, and this display data is saved in the save buffer 56 in step 113 (FIG. 13-300).
Step 114: The mobile phone displays a “notification screen” indicating that the reservation has been updated, and enters a standby state (FIG. 13-301).

ステップ120:起床後等に、利用者は携帯電話のお知らせ画面により、予約更新が自動的に行われたことを認識し、ステップ121で確認のキーを操作する(図13−302)。
ステップ122:携帯電話は待避バッファ56に格納されている表示データを表示バッファ54に転送し、表示回路を制御する(図13−303)。この処理により、ステップ113で待避バッファ56に待避された表示、即ち、更新を行わなかった原因、あるいは更新を実行した結果が表示画面に表示される(図13−304)。
ステップ123:利用者は表示された情報を視認し、確認のキーを操作する。
ステップ124:携帯電話は待避バッファ56の内容を消去し(図13−305)、通常の待ち受け画面を表示する(図13−306)。
Step 120: After waking up, the user recognizes that the reservation update has been automatically performed on the mobile phone notification screen, and operates the confirmation key in Step 121 (FIG. 13-302).
Step 122: The mobile phone transfers the display data stored in the save buffer 56 to the display buffer 54 and controls the display circuit (FIG. 13-303). By this processing, the display saved in the save buffer 56 in step 113, that is, the cause of not performing the update or the result of executing the update is displayed on the display screen (FIG. 13-304).
Step 123: The user visually recognizes the displayed information and operates the confirmation key.
Step 124: The mobile phone erases the contents of the save buffer 56 (FIG. 13-305) and displays a normal standby screen (FIG. 13-306).

上記の実施態様では、予約更新の作業において、表示画面に表示するガイダンスデータを表示バッファから待避バッファに複写する構成であった。他の構成として、表示データが図11のガイダンステーブル50から読み出された場合は、ガイダンステーブル50の項番号、図11の例では(N)を記憶し、ステップ122では、項番号からガイダンステーブルを検索して表示し、表示データがDMサーバからの受信コマンドからの場合は、受信バッファ内の受信データから表示文字列を抽出して表示する構成が可能である。
また、待避バッファにガイダンスデータを待避する構成に変えて、画面の一部あるいは全体を画像データとして待避し、利用者からの要求に基づいて画面を再現する構成も可能である。
In the above embodiment, in the reservation update operation, the guidance data displayed on the display screen is copied from the display buffer to the save buffer. As another configuration, when the display data is read from the guidance table 50 of FIG. 11, the item number of the guidance table 50 is stored, and in the example of FIG. 11, (N) is stored. If the display data is from a reception command from the DM server, the display character string can be extracted from the reception data in the reception buffer and displayed.
Further, instead of the configuration in which the guidance data is saved in the save buffer, a configuration in which part or the whole of the screen is saved as image data and the screen is reproduced based on a request from the user is also possible.

携帯電話に更新ソフトウエアをダウンロードしインストールする方法として予約更新がある。この方法は、利用者が更新サーバに、就寝時間等、任意の日時を予約し、予約日時となった時、更新サーバから当該携帯電話を起動することにより、利用者の介入無しに更新ソフトウエアを更新サーバから携帯電話にダウンロードしインストールするものである。予約更新では、更新処理の失敗/成功にかかわらず、利用者の介入無しに処理が進行するため、就寝中等の利用者が更新処理に関する詳細な情報を知ることができない。携帯電話のソフトウエアの更新は重要な作業であり、更新処理が失敗した時には更新処理を再度行う必要がある。しかし、更新処理を失敗した原因を利用者が知ることができないため、更新処理を再実行したとしても、同じ原因により失敗を繰り返すことになる。
ソフトウエア更新処理では、更新過程で多くのガイダンスが表示される。ガイダンスして表示される情報には、携帯電話のバッテリの状態、更新システムの状態等、更新処理の失敗あるいは成功に関する多くの重要な情報が含まれている。本発明は更新ソフトウエアのダウンロードとインストールを利用者の介入無しに行う予約更新において、予約更新の処理過程で表示されるガイダンスから、更新処理の失敗あるいは成功に関する情報を含むガイダンスを選択し携帯電話内に保存する構成を有している。この構成により、ソフトウエアの予約更新が行われたことを認識した利用者が、携帯電話に保存されたガイダンス情報の再表示を指示することにより、予約更新の実行結果に関する詳細な情報を知ることが可能となり、更新処理を再実行したとしても、同じ原因により失敗を繰り返すことが無くなる。
There is a reservation update as a method of downloading and installing update software on a mobile phone. In this method, a user reserves an arbitrary date and time, such as a bedtime, in the update server, and when the reservation date and time is reached, the mobile phone is activated from the update server, so that the update software can be used without user intervention. Is downloaded from the update server to the mobile phone and installed. In the reservation update, regardless of the failure / success of the update process, the process proceeds without user intervention, so that a user such as sleeping cannot know detailed information regarding the update process. Updating the mobile phone software is an important task, and when the update process fails, it is necessary to perform the update process again. However, since the user cannot know the cause of the update process failure, the failure is repeated due to the same cause even if the update process is re-executed.
In the software update process, a lot of guidance is displayed during the update process. The information displayed by guidance includes a lot of important information related to the failure or success of the update process, such as the battery status of the mobile phone and the status of the update system. According to the present invention, in a reservation update in which update software is downloaded and installed without user intervention, a guidance including information on the failure or success of the update process is selected from the guidance displayed in the process of the reservation update. It has the structure preserve | saved in. With this configuration, a user who has recognized that a software reservation update has been performed can know detailed information regarding the execution result of the reservation update by instructing to redisplay the guidance information stored in the mobile phone. Even if the update process is re-executed, the failure is not repeated due to the same cause.

本発明が適用されるソフトウエア更新システムの概要図Overview of software update system to which the present invention is applied 更新サーバと携帯電話と間の通信の概要図Overview diagram of communication between update server and mobile phone ソフトウエア更新の第1の処理図First processing diagram for software update ソフトウエア更新の第2の処理図Second processing diagram for software update ソフトウエア更新の処理フロー図(1)Software update processing flow chart (1) ソフトウエア更新の処理フロー図(2)Software update processing flow chart (2) ソフトウエア更新の処理フロー図(3)Software update processing flow chart (3) ソフトウエア更新の処理フロー図(4)Software update processing flow chart (4) ソフトウエア更新の処理フロー図(5)Software update processing flow chart (5) ソフトウエア予約更新の登録の処理を示す図The figure which shows the processing of registration of software reservation update ソフトウエア予約更新の登録の処理フロー図Software reservation update registration process flow diagram 予約キャンセルの処理図Reservation cancellation processing diagram 予約キャンセルの処理フロー図Reservation cancellation processing flow chart 予約更新実行の処理図Processing diagram of reservation update execution 予約更新実行の処理フロー図Processing flow diagram of reservation update execution 本発明に係るソフトウエア更新結果表示手段の概念図Conceptual diagram of software update result display means according to the present invention 発明に係るソフトウエア更新結果表示制御のフロー図Flow chart of software update result display control according to the invention 発明に係るソフトウエア更新結果表示制御が適応される表示処理図Display processing diagram to which the software update result display control according to the invention is applied

Claims (4)

携帯電話において更新サーバに記憶される更新ソフトウエアにより携帯電話のソフトウエアを自動的に更新するソフトウエア自動更新の更新情報を表示する方法であって、
携帯電話の制御部が携帯電話内のメモリに記憶されたプログラムを実行することにより、
更新サーバから予約更新開始の通知を受信することにより更新サーバから更新ソフトウエアをダウンロードしダウンロードしたソフトウエアをインストールするステップと、
ダウンロードおよびインストールの過程でガイダンスを表示するステップと、
ダウンロードあるいはインストールの成功あるいは失敗を判定するステップと、
前記判定ステップによりダウンロードあるいはインストールの成功あるいは失敗が判定された時に表示されているガイダンスの情報を待避するステップと、
操作者による自動更新の更新情報の表示を要求する操作を検知するステップと、
前記検知するステップが操作者による前記操作を検知したことに応答して前記待避されたガイダンスの情報を表示するステップを実行することによりソフトウエア自動更新の更新情報を表示する方法。
A method of displaying update information of automatic software update for automatically updating software of a mobile phone by update software stored in an update server in the mobile phone,
By executing the program stored in the memory in the mobile phone by the control unit of the mobile phone,
Downloading update software from the update server by receiving notification of reservation update start from the update server, and installing the downloaded software;
Displaying guidance during the download and installation process;
Determining the success or failure of the download or installation;
A step of saving guidance information displayed when the determination step determines whether the download or installation is successful or unsuccessful;
Detecting an operation requesting display of update information of automatic update by an operator;
A method of displaying update information of software automatic update by executing a step of displaying information of the saved guidance in response to the detecting step detecting the operation by an operator.
請求項1記載の方法であって、
携帯電話の制御部が更に、
ガイダンスの情報を待避するステップの終了に伴い携帯電話を待ち受け状態とすると供に操作者による自動更新の更新情報の表示を要求する操作を指示する情報を表示画面に表示する方法。
The method of claim 1, comprising:
The mobile phone controller
A method of displaying on a display screen information instructing an operation for requesting display of update information of automatic update by an operator when the mobile phone is set in a standby state at the end of the step of saving guidance information.
制御手段、ソフトウエアを記憶する記憶手段、更新サーバと通信する通信手段、ガイダンスを表示する表示手段、及び入力手段を備えた携帯電話であって、
前記制御手段は
前記通信手段により更新サーバから予約更新開始の通知を受信することにより更新サーバから更新ソフトウエアをダウンロードしダウンロードしたソフトウエアをインストールする手段と、
前記表示手段にダウンロードおよびインストールの過程でガイダンスを表示する手段と、
ダウンロードあるいはインストールの成功あるいは失敗を判定する手段と、
前記判定手段がダウンロードあるいはインストールの成功あるいは失敗を判定した時に表示されているガイダンスの情報を待避する手段と、
前記入力手段からの自動更新の更新情報の表示を要求する入力を検知する手段と、
前記要求する入力を検知する手段が要求を検知したこと応答して前記待避されたガイダンスの情報を前記表示手段に表示する手段
を有する携帯電話。
A mobile phone comprising control means, storage means for storing software, communication means for communicating with an update server, display means for displaying guidance, and input means,
The control means downloads the update software from the update server by receiving a notification of reservation update start from the update server by the communication means, and installs the downloaded software;
Means for displaying guidance in the process of download and installation on the display means;
A means of determining the success or failure of the download or installation;
Means for saving guidance information displayed when the determination means determines success or failure of download or installation;
Means for detecting an input requesting display of update information of automatic update from the input means;
A mobile phone comprising: means for displaying the saved guidance information on the display means in response to the means for detecting the requested input detecting that the request has been detected.
請求項3記載の携帯電話であって、
前記制御手段は
ガイダンスの情報を待避する手段の終了に伴い携帯電話を待ち受け状態とすると供に自動更新の更新情報の表示を要求する操作を指示する情報を前記表示手段に表示する手段を有する携帯電話。
The mobile phone according to claim 3,
The control means displays information for instructing an operation for requesting display of update information of automatic update on the display means when the mobile phone is placed in a standby state upon completion of the means for saving guidance information. Mobile phone with means.
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