JP4666444B2 - Warranty issuance method - Google Patents
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Description
【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、配送伝票の技術分野に属し、更に詳しくは配送伝票を用いた保証書発行方法に関する。
【0002】
【従来の技術】
近年、インターネットやラジオ、カタログ等のメディアを利用した通信販売(通販)の伸展が著しい。また宅配便ネットワークの拡大に伴い、天候や居住地にかかわらず安定したサービスを享受できるようになった。
【0003】
通販には、顧客の注文に応じて倉庫から発送するため、人が集まる場所に店舗を持たなくても成り立つことから比較的安価に商品を提供できるという強みがあるが、逆に言えば、倉庫から製品を取り出し梱包する作業を見ていないために送付されてきた製品が本当に新品なのか不安だという声があった。
【0004】
特に、テレビやパソコンといった家電製品は比較的安価であることもあって人気が高いが、一般に保証書を添付する都合上、梱包したものを開梱する必要が生じ、必要事項が記入された保証書を付けて、あらためて梱包するために、なおのこと通販商品が中古品なのかあるいは展示品ではないかといった、不安を顧客に抱かせ、これが顧客満足度の低下をもたらしていた。なぜ梱包されたものを開梱しなければならないかというと、テレビやパソコン等の家電製品にはその商品固有のシリアル番号が付与されており、このシリアル番号が商品を保証するときのIDとなるため、商品のシリアル番号と同一の番号が記載された保証書を予め用意しておき、工場において商品を梱包するときシリアル番号が一致する保証書を付けて梱包するからである。工場における梱包時には商品に付けられた保証書には例えば商品の販売者や販売年月日、顧客名欄には何ら記載されていない。そのために商品の販売時に保証書に必要事項を記入し保証書として有効なものとしなければならないために開梱して保証書を取り出さなければならない。
【0005】
【発明が解決しようとする課題】
本発明の目的は、通販の商品に、開梱せずに発送時に保証書を添付することを可能にする配送伝票を提供することである。また本発明の目的は、通販の商品に、開梱せずに発送時に保証書を添付することを可能にする保証書発行方法を提供することである。
【0006】
【課題を解決するための手段】
請求項1に記載の発明は上記の課題を解決するもので、第1の紙葉とその下に接着剤層を介して貼り合わせられた第2の紙葉とからなる一枚のシート状物で、該第2の紙葉は上紙と該上紙の下側に設けられた粘着剤層を介して設けられた剥離紙を含む貼り合わせシートからなり、第1の紙葉に刻設されたハーフカットにより貼付票と配達票に区画されると共に配達票に対応する両紙葉間の領域には剥離層が設けられている配送伝票を備え、該配送伝票に保証書が分離し得るように連接されている保証書付き配送伝票を用いる保証書発行方法であって、梱包箱の中に商品を収容して梱包箱を密封し、梱包箱の外側には商品の品名、型番、シリアル番号等を表示し、梱包された商品の発送時に前記の保証書付き配送伝票を用い、その保証書付き配送伝票に商品の配送先等の所要の事項を印字すると共に、梱包箱の外側に表示された商品の品名、型番、シリアル番号等を保証書に印字し、更に商品の販売者、販売年月日、顧客名・住所等を印字して保証書を発行し、保証書付き配送伝票を梱包箱に添付することを特徴とする。この配送伝票を用いた保証書発行方法によれば、一旦梱包した通販の商品に、開梱することなく発送時に保証書を添付することが可能となる。
【0007】
上記の本発明に係る保証書発行方法において、保証書付き配送伝票は、配送伝票と保証書の間に分離用ミシン目又はハーフカットが刻設されているものを用いるとよい。これにより、配送伝票を梱包箱の外側に貼着するときに配送伝票と保証書に分け、保証書は梱包箱に設けられた袋を収納して梱包箱に添付することができる。
【0008】
本発明に係る保証書発行方法において、保証書付き配送伝票は、保証書に対応する両紙葉間の領域に剥離層を設けたものを用いることができる。このように構成することにより、保証書付き配送伝票を梱包箱の外側に貼着した状態で顧客に荷物を配達し、顧客は荷物を受け取った後、保証書を剥がして保管をすることができる。この場合、梱包箱に貼着した保証書付き配送伝票の保証書の上に保護フィルムを貼着し配送の過程で保証書が汚されないようにするのが望ましい。
【0009】
本発明に係る保証書発行方法において、保証書付き配送伝票は、貼付票と配達票が横方向に連接した配送伝票に配送伝票よりも小さな縦幅を有する保証書が配達票に隣接する形で連接されており、貼付票の裏側の粘着剤層及び配達票の裏側の保証書を折り込む領域を除く上下の帯状領域の粘着剤層を露出できるように、剥離紙には貼付票と配達票の間に沿った切り込みと配達票の上下の辺と平行にはしる切り込みが刻設されているものを用いることができる。このように構成することにより、配送伝票の下に保証書を折り込んだ状態で配送伝票を梱包箱に貼着することができる。
【0010】
【発明の実施の形態】
図1及び図2は本発明で用いる保証書付き配送伝票の第1の実施態様を示し、図1は平面図、図2は断面図である。
この保証書付き配送伝票は、第1の紙葉1と接着剤層2を介して第1の紙葉1の下に貼り合わせられた第2の紙葉3とからなり、該第2の紙葉3は上紙4と該上紙4の下側に設けられた粘着剤層5を介して設けられた剥離紙6を含む貼り合わせシートからなり、貼付票7と配達票8からなる配送伝票9を備え、配達票8に対応する両紙葉1,3間の領域には剥離層11が設けられている。前記配送伝票9には保証書10が連接されている。配送伝票9と保証書10の間にはミシン目12が刻設されており保証書10を配送伝票9から分離し得るように構成されている。また貼付票7と配達票8の間にもハーフカット13が刻設され配達票8を剥離し得るように構成されている。
【0011】
次に、上記の保証書付き配送伝票の使用方法について説明する。第1の実施態様の保証書付き配送伝票の使用は以下のように順を追って行われる。
(1) 梱包箱の外側に記入されたシリアル番号、型番等を読み取る。尚、梱包箱外側に表示される型番やシリアル番号は、例えばバーコードにしてこのバーコードを読み取るようにしてもよい。
(2) 配送伝票への所要事項の印字と、保証書への印字、即ち、発送する商品の梱包箱に表示された商品名、型番、シリアル番号並びに販売者名、販売年月日、顧客氏名・住所等の印字をプリンタで一度に行い保証書付き配送伝票を作製する。
(3) 保証書付き配送伝票から剥離紙6を剥がして粘着剤層5を露出させると共にミシン目12から配送伝票9と保証書10に分離し、保証書10は粘着剤層5が向かい合うように折れ線14で二つ折りし、梱包箱に貼付した袋内に収納する。
(4) 一方、配送伝票9は梱包箱に貼着する。
(5) 以上のようにして作製した配送伝票9及び保証書10を添付した梱包箱を配送する。
(6) 商品が梱包された荷物を受け取った顧客は、梱包箱の中から商品を取り出すと共に保証書10を梱包箱に貼付された袋から取り出し保管する。
【0012】
尚、保証書に保証範囲等の保証内容の細部に関してまでは記載されていない場合、その詳細を記載した書面を商品と一緒に梱包箱内に収納して顧客に知らしめるようにすることが必要である。その場合、顧客は保証書と共に梱包箱内に収納された保証内容の詳細を記載した書面を保存する。尚、例えば、保証書を構成する紙葉部分の下に剥離層を介してもう一枚下の紙葉を積層し、その下の紙葉に保証範囲の細部の印刷を施し上の紙葉を剥がすと保証範囲の細部を示す書面がでてくるように保証書付き配送伝票を構成しても良い。その場合上記のように保証内容の詳細を記載した書面を別に用意する必要性はない。
【0013】
図3は本発明で用いる保証書付き配送伝票の第2の実施態様を示す。この実施態様は、配達票8に対応する両紙葉1、3間の領域に剥離層11が設けられていることに加えて保証書10に対応する両紙葉1,3間の領域にも剥離層11が設けられていることを除いて第1の実施態様と構成が同じものである。剥離紙6を剥離して粘着剤層5を露出させて保証書付き配送伝票9を梱包箱に貼着し、商品が梱包された荷物を顧客宛に配送する。顧客は荷物を受け取った時点で保証書10を梱包箱から剥がし取り保管する。尚、保証書10の裏面に保証範囲の細部の印刷を施してもよい。また保証書10に刻設した折れ線14は必ずしも必要ではなく無くてもよい。
【0014】
尚、この第2の実施態様の場合、保証書が梱包箱に貼着された状態で配送されるので、図4に示すように保証書10を透明保護フィルム15で保護した状態で荷物の配送をするのが望ましい。
【0015】
図5(A)、(B)、(C)は、本発明で用いる保証書付き配送伝票の第3の実施態様を示し、(A)は平面図、(B)は断面図、(C)は背面図である。この実施態様においては、貼付票7と配達票8が横方向に連接した配送伝票9に配送伝票9よりも小さな縦幅を有する保証書10が連接されている。また、第1の実施態様と同様に保証書付き配送伝票は、第1の紙葉1と接着剤層2を介して第1の紙葉1の下に貼り合わせられた第2の紙葉3とからなり、配達票8に対応する両紙葉1、3間の領域に剥離層11が設けられている。また、貼付票7と配達票8の間にはハーフカット16が刻設され、配達票8を剥離し得るように構成されている。
【0016】
また、剥離紙6には貼付票7と配達票8の間に沿った切り込み18と配達票8の上下の辺と平行にはしる切り込み17、17が刻設されており、図6に示すように貼付票7の裏側の粘着剤層5及び配達票8の裏側の保証書10を折り込む領域を除く上下の帯状領域の粘着剤層5を露出させ、配送伝票9を梱包箱に貼着するように構成されている。荷物の発送時には、剥離紙6の一部を剥がして粘着剤層5を露出させて配送伝票9を梱包箱に貼着し、それと共に配達票8の裏側に折れ線19、20を介して保証書10を折り込む。
【0017】
荷物を受け取った顧客は、保証書10を配送伝票9の下側から引き出し且つ保証書10を配送伝票9から切り取り、剥離紙6を剥がし粘着剤層5面が内側にくるように二つ折りして保管をする。
【0018】
【発明の効果】
以上詳細に説明したように、本発明の保証書発行方法は、第1の紙葉とその下に接着剤層を介して貼り合わせられた第2の紙葉とからなる一枚のシート状物で、該第2の紙葉は上紙と該上紙の下側に設けられた粘着剤層を介して設けられた剥離紙を含む貼り合わせシートからなり、第1の紙葉に刻設されたハーフカットにより貼付票と配達票に区画されると共に配達票に対応する両紙葉間の領域には剥離層が設けられている配送伝票を備え、該配送伝票に保証書が分離し得るように連接されている保証書付き配送伝票を用いる保証書発行方法であって、梱包箱の中に商品を収容して梱包箱を密封し、梱包箱の外側には商品の品名、型番、シリアル番号等を表示し、梱包された商品の発送時に前記の保証書付き配送伝票を用い、その保証書付き配送伝票に商品の配送先等の所要の事項を印字すると共に、梱包箱の外側に表示された商品の品名、型番、シリアル番号等を保証書に印字し、更に商品の販売者、販売年月日、顧客名・住所等を印字して保証書を発行し、保証書付き配送伝票を梱包箱に添付することを特徴とするものであるので、商品を中に収納して梱包したものを開くことなく密封状態のままで発送時に保証書を添付することが可能となり、それ故従来のように一旦梱包したものを開き再び梱包した痕跡を残したまま顧客宛に配送することによる顧客の信頼度の低下を解消することができることに加え、保証書の偽造改竄にも効果的である。
【図面の簡単な説明】
【図1】 本発明で用いる保証書付き配送伝票の第1の実施態様の平面図である。
【図2】 本発明で用いる保証書付き配送伝票の第1の実施態様の断面図である。
【図3】 本発明で用いる保証書付き配送伝票の第2の実施態様の断面図である。
【図4】 本発明で用いる保証書付き配送伝票の第2の実施態様において保証書の上に保護フィルムを貼着した状態を示す平面図である。
【図5】 本発明で用いる保証書付き配送伝票の第3の実施態様を示し、(A)は平面図であり、(B)は断面図であり、(C)は背面図である。
【図6】 本発明で用いる保証書付き配送伝票の第3の実施態様において剥離紙の一部を除き粘着剤層を露出させた状態を示す背面図である。
【符号の説明】
1 第1の紙葉
2 接着剤層
3 第2の紙葉
4 上紙
5 粘着剤層
6 剥離紙
7 貼付票
8 配達票
9 配送伝票
10 保証書
11 剥離層
12 ミシン目
13 ハーフカット
14 折れ線
15 保護フィルム
16 ハーフカット
17 切り込み
18 切り込み
19 折れ線
20 折れ線[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention belongs to the technical field of the delivery slip, and more particularly relates to guarantee issuing method using the delivery slip.
[0002]
[Prior art]
In recent years, the expansion of mail order (mail order) using media such as the Internet, radio, catalogs, etc. has been remarkable. In addition, with the expansion of the courier network, it has become possible to enjoy a stable service regardless of the weather and location.
[0003]
Since mail order is shipped from the warehouse in response to customer orders, it has the advantage that it can be provided at a relatively low price because it does not have a store at the place where people gather. Someone was worried about whether the product he had sent because he had not seen the work of taking out the product from the packaging and packaging it.
[0004]
In particular , home appliances such as TVs and PCs are popular because they are relatively inexpensive, but in general, it is necessary to unpack them for the convenience of attaching a warranty card. At the same time, in order to repackage, the customer was worried about whether the mail-order products were second-hand goods or exhibits, which led to a decrease in customer satisfaction. The reason why the packaged items must be unpacked is that the home appliances such as TVs and personal computers are given a unique serial number, and this serial number is the ID used to guarantee the product. Therefore, a warranty card in which the same number as the serial number of the product is written in advance, and when the product is packed at the factory, the warranty card with the same serial number is attached and packed. The guarantee attached to the product at the time of packing in the factory does not include, for example, the product seller, the date of sale, or the customer name column. For this purpose, it is necessary to fill out the warranty card at the time of sale of the product and make it valid as a warranty card.
[0005]
[Problems to be solved by the invention]
An object of the present invention is, in mail order goods, is to provide a delivery slips that allows you to attach a guarantee at the time of dispatch without unpacking. It is another object of the present invention to provide a guarantee issuing method that enables a guarantee to be attached to a mail-order product at the time of shipment without unpacking.
[0006]
[Means for Solving the Problems]
According the invention described in claim 1 is intended to solve the above issues, the second single sheet ing from a sheet that is bonded via an adhesive layer on its underside a first paper The second paper sheet is made of a laminated sheet including an upper paper and a release paper provided through an adhesive layer provided on the lower side of the upper paper, and is cut on the first paper sheet. the area between both papers leaf corresponding to the delivery form together with the set has been half-cut is divided into affixed form the delivery form comprises a delivery slip which release layer is provided, as a guarantee to the delivery form can be separated a warranty card issuing method of using the delivery slip with articulated have that guarantee certificate to, to accommodate the items in the packing box to seal the packing box, products of the product name on the outside of the packing box, model number, serial number, etc. , And use the above delivery slip with warranty card when shipping the packaged product. In addition to printing the required items such as the delivery address of the product on the slip, the product name, model number, serial number, etc. displayed on the outside of the packaging box are printed on the warranty card, and the product seller, sales date, printing the customer's name, address, etc. issue a warranty, the features that you attach a written guarantee delivery slip to the packing box. According to the warranty card issuing method using the delivery slip, once the mail-order products that are packed, it is possible to attach a guarantee at the time of dispatch without unpacking.
[0007]
In warranty issuing method according to the invention described above, a written guarantee delivery form is preferably used as the separation perforation or half cutting is engraved between the delivery slip and warranty. Thereby , when a delivery slip is stuck on the outside of the packaging box, it can be divided into a delivery slip and a warranty card, and the warranty card can store a bag provided in the packaging box and attach it to the packaging box.
[0008]
In warranty issuing method according to the present invention, a written guarantee delivery form may Rukoto with those in the area between both papers leaf corresponding to warranty provided with the release layer. By configuring in this way, it is possible to deliver the package to the customer with the delivery slip with a guarantee attached to the outside of the packaging box, and after the customer receives the package, the customer can remove the guarantee and store it. In this case , it is desirable to attach a protective film on the guarantee slip of the delivery slip with a guarantee attached to the packing box so that the guarantee is not soiled during the delivery process.
[0009]
In the guarantee issuance method according to the present invention, a delivery slip with a guarantee is connected to a delivery slip in which a sticker slip and a delivery slip are connected in the horizontal direction in such a manner that a guarantee having a smaller width than the delivery slip is adjacent to the delivery slip. In order to expose the adhesive layer in the upper and lower belt-shaped areas excluding the area where the adhesive layer on the back side of the sticker slip and the guarantee card on the back side of the delivery slip are folded, the release paper is placed between the sticker and the delivery slip. cuts and incisions running parallel to the upper and lower sides of the delivery form can Rukoto using what is engraved. By comprising in this way , a delivery slip can be stuck on a packing box in the state which folded the guarantee under the delivery slip.
[0010]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
1 and 2 show a first embodiment of a delivery slip with a guarantee used in the present invention. FIG. 1 is a plan view and FIG. 2 is a cross-sectional view.
The delivery slip with a guarantee is composed of a first paper sheet 1 and a second paper sheet 3 bonded under the first paper sheet 1 via an
[0011]
Next, a description will be given of how to use the coercive instruments with a delivery slip. The use of the delivery slip with a guarantee in the first embodiment is performed in order as follows.
(1) Read the serial number and model number written on the outside of the packaging box. The model number and serial number displayed on the outside of the packaging box may be read as a barcode, for example.
(2) Printing required items on the delivery slip and printing on the warranty card, that is, the product name, model number, serial number, seller name, sales date, customer name Print out addresses, etc. at once with a printer to produce a delivery slip with a warranty card.
(3) Peel off the release paper 6 from the delivery slip with warranty card to expose the
(4) On the other hand , the
(5) The packaging box attached with the
(6) The customer who has received the package in which the product is packed takes out the product from the packaging box and takes out the
[0012]
If the details of the warranty, such as the warranty scope, are not stated in the warranty card, it is necessary to store the document containing the details in the packing box together with the product so that the customer can be informed. is there. In that case, the customer saves a document that describes the details of the warranty stored in the packaging box together with the warranty. In addition, for example, another sheet of paper is laminated under the sheet part constituting the warranty card via a release layer, and the details of the guaranteed range are printed on the sheet below to peel off the upper sheet. A delivery slip with a warranty card may be configured so that a document showing details of the warranty scope appears. In that case, there is no need to prepare a separate document describing the details of the guarantee as described above.
[0013]
FIG. 3 shows a second embodiment of the delivery slip with a guarantee used in the present invention. In this embodiment, in addition to the
[0014]
In the case of this second embodiment, since the guarantee is attached to the packing box, the package is delivered with the
[0015]
5A, 5B, and 5C show a third embodiment of a delivery slip with a warranty used in the present invention, where FIG. 5A is a plan view, FIG. 5B is a cross-sectional view, and FIG. It is a rear view. In this embodiment, a
[0016]
Also, the release paper 6 is upper and lower sides and parallel to the running
[0017]
A customer has received the cargo, the drawer and
[0018]
【The invention's effect】
As described above in detail, guarantee issuing method of the present invention, the first paper and one sheet-like material ing and a second sheet that is bonded via the adhesive layer thereunder The second paper sheet is composed of a laminated sheet including an upper paper and a release paper provided via an adhesive layer provided on the lower side of the upper paper, and is engraved on the first paper sheet. and the region between both papers leaf corresponding to the delivery form while being divided into attached form a delivery form by a half-cut with a delivery slip which release layer is provided, articulated as guarantee to the delivery form can be separated a warranty card issuing method using with coercive certificate delivery slip that has been, to accommodate the items in the packing box to seal the packing box, display products of product name is on the outside of the package, model number, serial number, etc. And use the above delivery slip with warranty card when shipping the packaged goods. The required information such as the delivery address of the product is printed on the invoice, and the product name, model number, serial number, etc. displayed on the outside of the packaging box are printed on the warranty card, and the product seller and sales date , issued a written guarantee to print the customer's name, address, etc., because it is an feature that you attach a written guarantee delivery slip in the packing box, without having to open those packing houses in the goods it is possible to attach a guarantee at the time of dispatch remain sealed state next to, a reduction in the reliability of the customer due therefore be delivered in the traditional way once while customer addressed to leaving a trace was again packed to open what was packing In addition to being able to be resolved, it is also effective for counterfeiting and falsifying warranty cards.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a plan view of a first embodiment of a delivery slip with a guarantee used in the present invention.
FIG. 2 is a cross-sectional view of a first embodiment of a delivery slip with a guarantee used in the present invention.
FIG. 3 is a sectional view of a second embodiment of a delivery slip with a guarantee used in the present invention.
FIG. 4 is a plan view showing a state in which a protective film is stuck on a guarantee in the second embodiment of the delivery slip with a guarantee used in the present invention.
FIGS. 5A and 5B show a third embodiment of a delivery slip with a guarantee used in the present invention , FIG. 5A is a plan view, FIG. 5B is a sectional view, and FIG. 5C is a rear view.
FIG. 6 is a rear view showing a state in which the pressure-sensitive adhesive layer is exposed except for a part of the release paper in the third embodiment of the delivery slip with a guarantee used in the present invention.
[Explanation of symbols]
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1
Claims (4)
梱包箱の中に商品を収容して梱包箱を密封し、梱包箱の外側には商品の品名、型番、シリアル番号等を表示し、梱包された商品の発送時に前記の保証書付き配送伝票を用い、その保証書付き配送伝票に商品の配送先等の所要の事項を印字すると共に、梱包箱の外側に表示された商品の品名、型番、シリアル番号等を保証書に印字し、更に商品の販売者、販売年月日、顧客名・住所等を印字して保証書を発行し、保証書付き配送伝票を梱包箱に添付することを特徴とする保証書発行方法。 In the first paper and one sheet-like material ing and a second sheet that is bonded via the adhesive layer thereunder, the second paper sheet is of Ueshi and upper paper bonding consists sheet comprising a release paper provided with an adhesive layer provided on the lower side, delivery form while being divided into attached form a delivery form by a half-cut that is engraved on the first sheet comprising a delivery slip which release layer is provided in the region between the corresponding both papers leaves in, a guarantee issuing method using with coercive certificate delivery slip that is connected to guarantee to the delivery form can be separated ,
Store the product in the packaging box, seal the packaging box, display the product name, model number, serial number, etc. on the outside of the packaging box, and use the above delivery slip with warranty card when shipping the packaged product In addition to printing the required items such as the delivery address of the product on the delivery slip with warranty card, the product name, model number, serial number, etc. displayed on the outside of the packaging box are printed on the warranty card, and the product seller, A warranty issuance method characterized in that the date of sale, customer name, address, etc. are printed and a warranty is issued, and a delivery slip with a warranty is attached to the packaging box.
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