JP4513459B2 - Communication apparatus and communication method - Google Patents

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Description

本発明は、通信装置及び通信方法に関し、使用者によって行われる緊急通報を補助する緊急通報機能を備えた通信装置及び通信方法に関する。   The present invention relates to a communication device and a communication method, and relates to a communication device and a communication method having an emergency call function for assisting an emergency call made by a user.

近年、携帯型電話機、通信機能を備えた携帯型情報処理端末(Personal Digital Assistants;PDA)等は、幅広く普及しつつある。これらの通信機器のなかには、一般的な通話だけでなく、従来、据置き型パーソナルコンピュータによって行われている、いわゆるインターネットへの接続も可能としている機器がある。このような通信機器は、一般の通話通信機器及びネットワーク通信機器として幅広い利用価値を有するだけでなく、携帯型という点からみて、事故、災害等の緊急時の連絡手段としても高い利便性が期待されている。また、携帯型通信機器に限らず、光ファイバ通信回線、IP電話等、緊急時に消防署、警察署等に連絡することができる通信インフラ(インフラストラクチャ)が整備されつつある。   In recent years, portable telephones, portable information processing terminals (Personal Digital Assistants; PDAs) equipped with communication functions, and the like are becoming widespread. Among these communication devices, there is a device that enables connection to the so-called Internet, which is conventionally performed by a stationary personal computer, as well as a general call. Such communication devices not only have a wide range of utility values as general telephone communication devices and network communication devices, but are also expected to be highly convenient as a means of contact in the event of an emergency such as an accident or disaster in terms of being portable. Has been. In addition, not only portable communication devices, but also communication infrastructures (infrastructures) that can contact a fire department, a police station, etc. in an emergency, such as an optical fiber communication line and an IP phone, are being developed.

しかし、事故、急病、災害等の緊急事態は、日常的に体験できることではないため、人は、緊急時に冷静な対応ができなくなることが多い。緊急通報が可能な通信機器を携帯していたとしても、緊急事態に直面したなかで機器を使いこなすことが、現実的には不可能になることも想定される。   However, since emergency situations such as accidents, sudden illnesses and disasters are not something that can be experienced on a daily basis, people often cannot respond calmly in an emergency. Even if you carry a communication device that can make an emergency call, it may be practically impossible to use the device in the face of an emergency.

そこで、緊急事態が発生した際の緊急通報を自動的に正確且つ確実に実行するための技術として、加速度センサの衝撃やマイク音等から衝撃を検出し所定の閾値以上であったとき、位置情報と緊急通知とを自動発呼することにより緊急事態が発生した際の緊急通報を自動的に正確且つ確実に実行する技術が開示されている(特許文献1)。   Therefore, as a technique for automatically and accurately executing an emergency call when an emergency occurs, when the impact is detected from the impact of an acceleration sensor, microphone sound, etc. And an emergency notification are automatically issued to automatically and reliably execute an emergency call when an emergency occurs (Patent Document 1).

また、緊急通報装置に緊急事態情報の通報を疑似体験できる練習モードを設けて状況の異なる様々な緊急事態を疑似体験できるようにすることで、使用者の緊急通報装置を使用することへの抵抗感を低減することを期待した技術も開示されている(特許文献2)。   In addition, the emergency call device has a practice mode that allows you to experience emergency information in a simulated manner so that you can simulate various emergency situations in different situations, thereby resisting users from using the emergency call device. A technique that is expected to reduce the feeling is also disclosed (Patent Document 2).

特開2003−219061号公報JP 2003-219061 A 特開2003−196769号公報JP 2003-196769 A

特許文献1に記載された技術は、携帯電話機の所有者が自動車或いはバイクを運転中に万一交通事故等に遭って所有者がダメージを受けた場合、予め登録された相手先への自動発呼を行って緊急通報を行う機能を携帯電話機に設け、所有者の緊急事態を通報可能にしているが、車両に乗車しているとき乗車している本人の緊急事態通報に限られる。   In the technology described in Patent Document 1, when the owner of a mobile phone encounters a traffic accident or the like while driving a car or motorcycle, and the owner is damaged, The mobile phone is equipped with a function for making an emergency call by making a call so that the owner's emergency can be reported. However, this is limited to the emergency report of the person who is on the vehicle.

一方、特許文献2では、緊急通報装置に緊急事態情報の通報を疑似体験できる練習モードを設けており、エージェントのガイダンスにしたがって事故、急病等の緊急事態が発生した際の操作を疑似体験できるようになっているが、この技術も特に車両に搭載されて使用される緊急通報装置であり、車両乗車時に、乗車しているユーザが直面する緊急事態に限られる。   On the other hand, in Patent Document 2, the emergency call device is provided with a practice mode in which emergency information notification can be simulated, so that an operation in the event of an emergency such as an accident or sudden illness can be simulated according to the guidance of the agent. However, this technology is also an emergency call device that is particularly used by being mounted on a vehicle, and is limited to an emergency situation that a user riding on the vehicle faces.

特許文献1、特許文献2の何れも、一般的に緊急通報が必要な状況下にあって、緊急通報を行うものに対して広く活用される技術ではない。   Neither Patent Document 1 nor Patent Document 2 is a technique that is generally used for emergency notifications under conditions that require emergency notifications.

旧来、緊急通報用の電話番号に消防・救急119、警察110(米国では何れも911である。)等の数字が割り当てられているのは、覚えやすい、ダイヤル上で番号同士が離れているためにかけ間違いが起こりにくいという理由のほか、ダイヤル式の電話において数字の9又は0は、ダイヤルを回転させたとき、戻りに適当な時間がかかるため、その間に話者の気持ちを落ち着かせる効果が期待されたためでもある。ところが現在、殆どの電話機がプッシュ式になり、電話番号の入力と同時に発呼できるようになっている。そのため、意図的に設けられた期間が無くなってしまい、話者が心の準備をする間もなく相手に繋がってしまうことがある。   Traditionally, numbers such as fire and ambulance 119 and police 110 (911 in the United States are all 911) are assigned to emergency call numbers because they are easy to remember and the numbers are separated on the dial. In addition to the reason that mistakes are unlikely to occur, the number 9 or 0 in a dial-type telephone takes an appropriate amount of time to return when the dial is rotated. It is because it was done. However, most telephones are now of the push type and can make a call at the same time as entering a telephone number. For this reason, the intentionally set period is lost, and the speaker may be connected to the other party soon before preparing the mind.

そこで本発明は、特定の通信先番号が選択された場合には、通信先番号に応じた情報を積極的に提示し、例えば、緊急時であれば、緊急事態にあっても連絡事項を確実に伝達でき、更に発信者の生体情報或いは環境情報から発信者の状況に適切な情報を選択して提示可能な通信装置及び通信方法を提供することを目的とする。   Therefore, the present invention actively presents information corresponding to the communication destination number when a specific communication destination number is selected. It is another object of the present invention to provide a communication device and a communication method that can be transmitted to the mobile phone, and can select and present information appropriate to the situation of the caller from the biological information or environmental information of the caller.

上述した目的を達成するために、本発明に係る通信装置は、使用者によって通信先を指定する情報が入力される通信先入力手段と、生体情報を取得する生体情報取得手段と、通信先に関連して提示される情報と生体情報から解析された使用者の状態に応じて使用者に提示する情報とが格納された記憶手段と、通信先に関連した情報を提示する情報提示手段と、取得した生体情報及び入力された通信先に応じて記憶手段から情報を選択し情報提示手段にて提示する制御を行う情報提示制御手段とを備える。 In order to achieve the above-described object, a communication device according to the present invention includes a communication destination input unit that receives information for designating a communication destination by a user, a biological information acquisition unit that acquires biological information, and a communication destination. Storage means for storing information presented in association with the information presented to the user according to the state of the user analyzed from the biological information, information presentation means for presenting information related to the communication destination, Ru and an information presentation control means for controlling to present at the acquired biometric information and select information from the storage means in accordance with the inputted communication destination information presenting means.

また、本発明に係る通信装置は使用者の周囲の環境情報を取得する環境情報取得手段を備え、情報提示制御手段は、環境情報、取得した生体情報及び入力された通信先に応じて使用者に提示する情報を選択することもできる。これにより、本発明に係る通信装置は、使用者の生体情報又は環境情報から、状況に最適な情報を選択して提示することができる。 The communication apparatus according to the present invention comprises an environment information acquiring means for acquiring environment information surrounding the user, the information presentation control unit is used according to the environment information, acquired biological information and the inputted destination The information presented to the person can also be selected. Thereby, the communication apparatus according to the present invention can select and present information optimum for the situation from the user's biological information or environmental information.

本発明に係る通信装置における情報提示制御手段は、通信先が入力されてから所定期間後に発呼し、所定期間中に記憶手段から選択された情報を提示する制御を行う。また、情報提示制御手段は、発呼後から通信先が応答する期間中に記憶手段から選択された情報を提示する制御を行ってもよい。また、情報提示制御手段は、通信先との通信中に記憶手段から選択された情報を提示する制御を行ってもよい。更にまた、情報提示制御手段は、通信先との通信終了後に記憶手段から選択された情報を提示する制御を行うこともできる。これにより、本発明に係る通信装置は、使用者の状況に最適な情報を選択して提示するとともに予め必要な連絡事項を準備する期間をつくることができる。   The information presentation control means in the communication apparatus according to the present invention performs control to make a call after a predetermined period after the communication destination is input and to present the information selected from the storage means during the predetermined period. Further, the information presentation control means may perform control for presenting the information selected from the storage means during a period in which the communication destination responds after making a call. Further, the information presentation control means may perform control to present information selected from the storage means during communication with the communication destination. Furthermore, the information presentation control means can also perform control to present information selected from the storage means after communication with the communication destination is completed. As a result, the communication apparatus according to the present invention can select and present the optimum information for the user's situation and create a period for preparing necessary communication items in advance.

本発明に係る通信装置における記憶手段に格納された通信先に関する情報は、特に通信先が緊急通報番号であるとき通信先に通知すべき情報とするとよい。この場合、本発明に係る通信装置は、緊急時に伝達すべき連絡事項を準備する期間をつくることができ、緊急時であっても確実に情報伝達が行える。   The information related to the communication destination stored in the storage means in the communication device according to the present invention may be information to be notified to the communication destination, particularly when the communication destination is an emergency call number. In this case, the communication apparatus according to the present invention can create a period for preparing a communication item to be transmitted in an emergency, and can reliably transmit information even in an emergency.

また、上述した目的を達成するために本発明に係る通信方法は、使用者によって通信先を指定する情報が入力される通信先入力工程と、生体情報を取得する生体情報取得工程と、通信先に関連して提示される情報と生体情報から解析された使用者の状態に応じて使用者に提示する情報とが格納されたメモリから、取得した生体情報及び入力された通信先に応じた情報を選択し提示する情報提示制御工程とを有する。 In order to achieve the above-described object, a communication method according to the present invention includes a communication destination input step in which information specifying a communication destination is input by a user, a biological information acquisition step in which biological information is acquired, and a communication destination. information from a memory and information to be presented to the user is stored, corresponding to the acquired biometric information and the inputted communication destination according to the state of the user is analyzed from the information and biometric information presented in connection with that having a and information presentation control step of presenting to select.

また、本発明に係る通信方法は使用者の周囲の環境情報を取得する環境情報取得工程を備え、情報提示制御工程は、環境情報、取得した生体情報及び入力された通信先に応じて使用者に提示する情報を選択することもできる。これにより、本発明に係る通信方法によれば、使用者の生体情報又は環境情報から、状況に最適な情報を選択して提示することができる。 The communication method according to the present invention comprises an environment information acquiring step of acquiring environment information surrounding the user, information presentation control step, the environment information, biometric information acquired and in accordance with the input destination using The information presented to the person can also be selected. Thereby, according to the communication method concerning the present invention, it is possible to select and present information optimum for the situation from the user's biological information or environmental information.

本発明に係る通信方法における情報提示制御工程は、通信先が入力されてから所定期間後に発呼し、所定期間中にメモリから選択された情報を提示する制御を行う。また、情報提示制御工程は、発呼後から通信先が応答する期間中にメモリから選択された情報を提示する制御を行ってもよい。また、情報提示制御工程は、通信先との通信中にメモリから選択された情報を提示する制御を行ってもよい。更にまた、情報提示制御工程は、通信先との通信終了後にメモリから選択された情報を提示する制御を行うこともできる。これにより、本発明に係る通信方法によれば、使用者の状況に最適な情報を選択して提示され、使用者は、予め必要な連絡事項を準備する期間をつくることができる。   The information presentation control step in the communication method according to the present invention performs a control to make a call after a predetermined period from the input of the communication destination and to present the information selected from the memory during the predetermined period. The information presentation control step may perform control for presenting information selected from the memory during a period in which the communication destination responds after the call is made. The information presentation control step may perform control to present information selected from the memory during communication with the communication destination. Furthermore, the information presentation control step can also perform control for presenting information selected from the memory after the communication with the communication destination is completed. As a result, according to the communication method of the present invention, the optimum information for the user's situation is selected and presented, and the user can create a period for preparing necessary communication items in advance.

本発明に係る通信方法におけるメモリに格納された通信先に関する情報は、特に通信先が緊急通報番号であるとき通信先に通知すべき情報とするとよい。この場合、本発明に係る通信方法によれば、使用者は、緊急時に伝達すべき連絡事項を準備する期間をつくることができ、緊急時であっても確実に情報伝達が行える。   The information regarding the communication destination stored in the memory in the communication method according to the present invention may be information to be notified to the communication destination, particularly when the communication destination is an emergency call number. In this case, according to the communication method of the present invention, the user can create a period for preparing the communication items to be transmitted in an emergency, and can reliably transmit information even in an emergency.

本発明に係る通信装置及び通信方法によれば、特定の通信先番号が選択された場合、通信先番号に応じた情報を積極的に提示することにより、発信者に対して状況に応じて必要な連絡事項を準備する期間を用意でき、発信者からの連絡事項を確実に伝達できる。   According to the communication device and the communication method of the present invention, when a specific communication destination number is selected, the information according to the communication destination number is actively presented, so that it is necessary depending on the situation to the caller. A period for preparing various communication items can be prepared, and communication items from the caller can be reliably transmitted.

また、本発明によれば、緊急事態にあっても発信者を落ち着かせることができる。また、発信者の気持ちを落ち着かせ、状況に応じて必要な連絡事項を準備する期間をつくることができる。更に発信者の生体情報或いは環境情報から発信者の状況に適切な情報を選択して提示できる。   Further, according to the present invention, it is possible to calm the caller even in an emergency situation. In addition, it is possible to create a period of calming the caller's feelings and preparing necessary communication items according to the situation. Furthermore, information appropriate to the situation of the caller can be selected and presented from the caller's biological information or environmental information.

本発明の具体例について図面を参照して詳細に説明する。図1を用いて、本発明に係る通信装置が通信先に応じた情報を提示するために必要となる基本構成の概略について説明する。   Specific examples of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. An outline of a basic configuration necessary for the communication device according to the present invention to present information corresponding to a communication destination will be described with reference to FIG.

図1に示すように通信装置1は、例えば、携帯型電話機或いは通信機能を備えた携帯型情報処理端末であって、ユーザによって通信先が入力されるほか当該装置に対する種々の入力操作が行われる通信先入力部11と、登録された通信先リストが格納された通信先データベース12と、入力された通信先が予め登録された通信先リストに含まれるか否かを判別する通信先判定部13とを備えている。また、通信装置1は、通信先に応じて異なる提示情報が格納された提示情報データベース14と、入力された通信先に応じた提示情報を提示情報データベースから選択する提示情報決定部15と、選択された情報を提示する情報提示部16と、通信のための通信部17とを有している。   As shown in FIG. 1, the communication device 1 is, for example, a portable telephone or a portable information processing terminal having a communication function, and a user inputs a communication destination and performs various input operations on the device. A communication destination input unit 11, a communication destination database 12 in which a registered communication destination list is stored, and a communication destination determination unit 13 that determines whether or not the input communication destination is included in a previously registered communication destination list. And. In addition, the communication device 1 includes a presentation information database 14 in which different presentation information is stored depending on a communication destination, a presentation information determination unit 15 that selects presentation information corresponding to an input communication destination from the presentation information database, and a selection The information presentation part 16 which presents the performed information and the communication part 17 for communication are provided.

また、通信装置1は、生体情報を検出するための生体情報検出部18と、環境情報を検出するための環境情報検出部19とを更に備え、取得される生体情報或いは環境情報によっても提示情報を選択することができる。通信装置1は、一般的な通話だけでなく、いわゆるインターネットに接続できてもよい。   The communication device 1 further includes a biological information detection unit 18 for detecting biological information and an environmental information detection unit 19 for detecting environmental information, and the presentation information is also obtained by the acquired biological information or environmental information. Can be selected. The communication device 1 may be connected not only to a general call but also to the so-called Internet.

通信先入力部11は、複数の入力ボタンの組合せによって文字、数字等が入力できてもよいし、1つのボタンに対して1つの連絡先が割り当てられていてもよい。また、テンキー、更にはテンキーにひらがな或いはローマ字を割り当てて文字入力を可能にしたタイプであってもよい。ユーザから入力された通信先情報は、通信先判定部13及び通信部17に送られる。   The communication destination input unit 11 may be able to input characters, numbers, etc. by a combination of a plurality of input buttons, or one contact may be assigned to one button. Further, a type in which hiragana or romaji is assigned to the numeric keypad, and further numeric characters can be input. The communication destination information input from the user is sent to the communication destination determination unit 13 and the communication unit 17.

通信先データベース12は、通信先情報が格納されている。連絡先情報は、特に、緊急通報用の連絡先情報であって、消防署、警察署、海上事件事故の連絡先情報、災害伝言用ダイヤル、このほか予め登録された緊急連絡先があげられる。提示情報データベース14は、連絡先に応じて必要となる情報が格納されている。例えば、警察署、消防署に対しては“場所を確認し目標物を探しましょう”、“落ち着いてゆっくり話しましょう”、“自分の名前を伝えましょう”等といった音声データ或いはテキストデータが、また必要に応じてユーザに指示を伝えるアニメーション、動画像ファイル等が用意されている。これらのデータベースは、通信装置1の内蔵メモリとして用意されてもよいし、外部にあってもよい。   The communication destination database 12 stores communication destination information. The contact information is particularly contact information for emergency calls, including fire department, police station, maritime incident information, disaster message dial, and other pre-registered emergency contacts. The presentation information database 14 stores information required according to the contact information. For example, for police stations and fire departments, voice data or text data such as “Let's check the location and look for the target”, “Let's talk calmly,” “Let us know your name,” etc. In addition, animations and moving image files for instructing the user as needed are prepared. These databases may be prepared as a built-in memory of the communication device 1 or may be external.

通信先判定部13は、通信先入力部11から送られた通信先が通信先データベース12に格納された通信先リストに登録されているか判別し、判別結果を提示情報決定部15に送る。提示情報決定部15は、通信先に応じて提示情報データベース14から相応しい情報を選択する。提示情報決定部15は、選択した提示情報を情報提示部16に送る。   The communication destination determination unit 13 determines whether the communication destination transmitted from the communication destination input unit 11 is registered in the communication destination list stored in the communication destination database 12, and sends the determination result to the presentation information determination unit 15. The presentation information determination unit 15 selects appropriate information from the presentation information database 14 according to the communication destination. The presentation information determination unit 15 sends the selected presentation information to the information presentation unit 16.

情報提示部16は、提示情報決定部15において選択された提示情報を提示する情報に応じて相応しいタイミングでユーザに提示する。例えば、連絡先が入力されて発呼される直前、発呼中、或いは連絡先との通信中、通信後等である。   The information presentation unit 16 presents the presentation information selected by the presentation information determination unit 15 to the user at an appropriate timing according to the information to be presented. For example, immediately before a contact is input and a call is made, during a call, or during communication with a contact or after communication.

情報提示部16で提示される情報は、選択された連絡先に応じた情報であって、携帯電話器などの通信機器において、例えば、緊急呼び出し番号が選択されたときには、音、映像、画像等を用いて使用者(発信者)を落ち着かせ、事件現場や状況が正しく報告されるようにユーザを補助する。情報提示部16としては、静止画像及び動画像を含む画像表示部、音声出力部等があげられる。   The information presented by the information presentation unit 16 is information corresponding to the selected contact, and in a communication device such as a mobile phone, for example, when an emergency call number is selected, sound, video, images, etc. Use this to calm the user (caller) and assist the user in correctly reporting the incident site and situation. Examples of the information presentation unit 16 include an image display unit including a still image and a moving image, an audio output unit, and the like.

画像表示部において提示される情報には、テキスト、コンピュータグラフィックス、実写映像等によるガイダンス或いはユーザの誘導等があげられる。また、画像情報には、緊急事態にあるユーザを落ち着かせる配色、穏やかさを表現した画像等の配慮がされていることが好ましい。テキスト情報は、予め登録されたユーザの名前、連絡先番号、GPSから得られた位置情報等である。また、視覚的に情報を提示するという点では、LED、液晶、有機EL、電球の発光させる光情報であってもよい。例えば、表示画面の明るさを変化させたり、その変化パターンに特徴をもたせてもよい。音声出力部であれば、連絡先が緊急通報であった場合には、緊急通信先が入力された後にユーザの気分が落ち着くような音楽、電子音、発声、発信音等を出力する。情報提示部16において提示される情報は、ユーザが予め選択することができる。   Information presented in the image display unit includes guidance by text, computer graphics, live-action video, etc., or user guidance. In addition, it is preferable that the image information takes into account a color scheme that calms the user in an emergency situation, an image that expresses calmness, and the like. The text information is a user name registered in advance, a contact number, position information obtained from GPS, and the like. Further, in terms of visually presenting information, the information may be light information emitted from an LED, liquid crystal, organic EL, or light bulb. For example, the brightness of the display screen may be changed, or the change pattern may be characterized. If the contact is an emergency call, the voice output unit outputs music, electronic sounds, utterances, dialing sounds, etc. that make the user feel at ease after the emergency communication destination is input. The information presented in the information presentation unit 16 can be selected in advance by the user.

情報提示部16としては、画像、音声のほか物理的にユーザに直接働きかける提示方法であってもよい。例えば、当該装置を振動させたり、筐体温度を変化させたりしてユーザの意識を緊急連絡時の操作に傾けさせるようにしてもよい。   The information presentation unit 16 may be a presentation method that physically works directly on the user in addition to images and sounds. For example, the user's consciousness may be tilted to an emergency contact operation by vibrating the device or changing the housing temperature.

通信部17は、汎用の通信インターフェイスであれば、特に限定されることなく用いることができる。携帯電話通信網に接続するためのインターフェイス、衛星通信用インターフェイス、固定電話回線、インターネットのような広域ネットワークのためのインターフェイス、特定周波数帯を使用した無線通信インターフェイス等が使用可能である。   The communication unit 17 can be used without particular limitation as long as it is a general-purpose communication interface. An interface for connecting to a mobile phone communication network, an interface for satellite communication, a fixed telephone line, an interface for a wide area network such as the Internet, a wireless communication interface using a specific frequency band, and the like can be used.

本具体例で検出しようとする生体情報は、被操作体である電子機器を保持することで皮膚表面又は生体表面を介して検出可能な生体情報であればよく、ユーザが通常この通信装置を使用するに際して連続的に取得することが可能な指標を用いる。本具体例では、検出のための操作が明示的且つ一時的に行われる認証用途として用いられる指紋、虹彩等の生体指標とは別用途で使用される指標である。一例として、発汗、心拍、身体動作、筋電位、皮膚表面温度、心拍、脈拍、血圧、MV(マイクロバイブレーション)、皮膚発汗、皮膚抵抗、握り圧、瞳孔径等の生体指標があげられる。この通信装置1を利用するユーザから取得できる生体情報としては、ユーザの皮膚電気反射(Galvanic Skin Reflex)又は皮膚抵抗値(Galvanic Skin Response)、脈波、体温(皮膚温度)、瞳孔径、顔表情等がある。   The biological information to be detected in this specific example may be biological information that can be detected through the skin surface or the biological surface by holding the electronic device that is the operation target, and the user normally uses this communication device. In this case, an index that can be obtained continuously is used. In this specific example, the detection operation is an index used in a different application from a biometric index such as a fingerprint or an iris used as an authentication application in which an operation for detection is explicitly and temporarily performed. Examples include biological indices such as sweating, heartbeat, body movement, myoelectric potential, skin surface temperature, heartbeat, pulse, blood pressure, MV (microvibration), skin sweating, skin resistance, grip pressure, pupil diameter, and the like. The biometric information that can be acquired from the user using this communication device 1 includes the user's skin electrical reflection (Galvanic Skin Reflex) or skin resistance (Galvanic Skin Response), pulse wave, body temperature (skin temperature), pupil diameter, facial expression. Etc.

生体情報検出部18は、上述する生体情報を検出することができるセンサであり、取得のための操作を明示的に動作を行わなくとも生体情報を連続的に取得できるセンサであることが好ましい。発汗センサ、脈波センサ、皮膚抵抗センサ、そのほか上述した生体情報を検出可能な圧力センサ、曲げセンサ、測距センサ、加速度センサ、傾斜センサ、磁気センサ、電流センサ、帯電位センサ、磁気誘導センサ、温度センサ等を使用することができる。このほか生体情報を検出する手段として、マイク、カメラが使用できる。   The biological information detection unit 18 is a sensor that can detect the biological information described above, and is preferably a sensor that can continuously acquire biological information without explicitly performing an operation for acquisition. Sweating sensor, pulse wave sensor, skin resistance sensor, pressure sensor that can detect biological information as described above, bending sensor, distance sensor, acceleration sensor, tilt sensor, magnetic sensor, current sensor, charging position sensor, magnetic induction sensor, A temperature sensor or the like can be used. In addition, a microphone and a camera can be used as means for detecting biological information.

本具体例で用いることのできる環境情報としては、時刻情報、位置情報、方位、地理的情報、気温、湿度、気圧、環境音、照度、照明色等があげられるが、位置情報及び時刻情報は、比較的容易に取得が可能である。環境情報検出部19としては、位置情報及び時刻情報を取得するためのGPSユニットを適用することができる。   Environmental information that can be used in this specific example includes time information, position information, direction, geographical information, temperature, humidity, atmospheric pressure, environmental sound, illuminance, illumination color, etc. It can be obtained relatively easily. As the environment information detection unit 19, a GPS unit for acquiring position information and time information can be applied.

通信装置1は、ユーザによって通信先入力部11から通信先が入力されると、通信先判定部13において、通信先データベース12に格納された通信先リストと比較され、入力された通信先が予め登録された通信先リストに含まれるときには、提示情報決定部15によって通信先に応じた提示情報が提示情報データベース14から選択される。選択された提示情報は、情報提示部16によって提示される。このとき、通信装置1を使用するユーザの生体情報或いは環境情報が取得することにより、ユーザの状況に最適な情報を提示することができる。例えば、ユーザが緊急事態にあるときには、ユーザを落ち着かせるメッセージ等を提示することができる。また、ユーザが状況に応じた対処をする際の補助となることができる。   When the communication destination is input from the communication destination input unit 11 by the user, the communication device 1 is compared with the communication destination list stored in the communication destination database 12 in the communication destination determination unit 13, and the input communication destination is determined in advance. When included in the registered communication destination list, the presentation information determination unit 15 selects presentation information corresponding to the communication destination from the presentation information database 14. The selected presentation information is presented by the information presentation unit 16. At this time, by obtaining the biometric information or environmental information of the user who uses the communication device 1, it is possible to present information optimal for the user's situation. For example, when the user is in an emergency situation, a message to calm the user can be presented. In addition, it is possible to assist the user in dealing with the situation.

続いて、通信装置1がユーザに対して連絡先に応じた情報を選択して提示する処理を、図面を用いて詳細に説明する。図2は、通信装置1による典型的な情報提示処理を示している。   Next, processing in which the communication device 1 selects and presents information corresponding to the contact information to the user will be described in detail with reference to the drawings. FIG. 2 shows a typical information presentation process by the communication device 1.

通信装置1における通信先入力部11にユーザから通信先が入力される(ステップS1)と、通信先判定部13は、通信先データベース12に予め登録された連絡先であるか否かを判別する(ステップS2)。通信先データベース12に登録された連絡先であった場合(ステップS:yes)、生体情報検出部18は生体情報の検出を開始し、環境情報検出部19は、環境情報を取得する(ステップS3)。提示情報決定部15は、生体情報検出部18から送られた生体情報、環境情報検出部19から送られた環境情報、及び通信先判定部13による判別結果に応じて、提示情報データベース14から最適な情報を選択して情報提示部16に送り、情報提示部16において提示する(ステップS4)。また、当該通信装置1と入力された連絡先との間の通信が確立され(ステップS5)、通話又は通信できるようになる。   When a communication destination is input from the user to the communication destination input unit 11 in the communication device 1 (step S1), the communication destination determination unit 13 determines whether or not the contact destination is registered in advance in the communication destination database 12. (Step S2). When the contact information is registered in the communication destination database 12 (step S: yes), the biological information detection unit 18 starts detecting the biological information, and the environmental information detection unit 19 acquires the environmental information (step S3). ). The presentation information determination unit 15 is optimized from the presentation information database 14 according to the biological information sent from the biological information detection unit 18, the environmental information sent from the environment information detection unit 19, and the determination result by the communication destination determination unit 13. Selected information is sent to the information presentation unit 16 and presented in the information presentation unit 16 (step S4). In addition, communication between the communication device 1 and the input contact information is established (step S5), and communication or communication can be performed.

図2に示す情報提示処理では、連絡先の判別が行われた後に生体情報及び環境情報を検出するステップが設けられているが、生体情報及び環境情報の取得は、通信装置1が起動している間は常に行われていてもよく、図2に示した一連の情報提示処理から独立することができる。   The information presentation process shown in FIG. 2 includes a step of detecting biometric information and environmental information after the contact is determined. The acquisition of the biometric information and environmental information is performed by the communication device 1 being activated. May be performed at any time during the period, and can be independent from the series of information presentation processes shown in FIG.

ユーザに対して通信先に応じた情報を提示する具体的な方法としては、(1)通信先に発呼する前に提示する場合、(2)通信先を呼び出し中に提示する場合、(3)通話中に連続的に提示する場合、(4)通話後に提示する場合、又は(5)1〜4の組合せ等があげられる。   Specific methods for presenting information according to the communication destination to the user are as follows: (1) When presenting before calling the communication destination, (2) When presenting the communication destination while calling, (3 ) When presenting continuously during a call, (4) When presenting after a call, or (5) A combination of 1-4.

続いて、通信装置1の具体例を図3に示す。通信装置1は、生体情報或いは環境情報の検出部を備え、携帯電話通信網を利用した一般的な通話機能だけでなく、いわゆるインターネットに接続する機能が搭載された携帯型電話機である。本具体例では、連絡先が消防署、警察署、そのほか緊急通信先の場合について説明する。   Next, a specific example of the communication device 1 is shown in FIG. The communication device 1 includes a detection unit for biometric information or environmental information, and is a mobile phone equipped with not only a general call function using a mobile phone communication network but also a function to connect to the Internet. In this specific example, a case where the contact is a fire department, a police station, or other emergency communication destination will be described.

通信装置1は、図3に示すように、電話機としての通話機能のための構成として、受信した音声データを音としてユーザに伝える受話器21とユーザの発話を音声データに変換する送話器22とを備えている。これらは、インターフェイス23,24で内部バス20に接続されている。また、携帯電話通信網、或いは携帯電話通信網を介してインターネットに接続するための外部通信インターフェイス25を備えている。   As shown in FIG. 3, the communication device 1 includes a telephone receiver 21 that transmits received voice data to a user as a sound and a transmitter 22 that converts the user's utterance into voice data as a configuration for a telephone function as a telephone. It has. These are connected to the internal bus 20 by interfaces 23 and 24. In addition, an external communication interface 25 for connecting to the Internet via the mobile phone communication network or the mobile phone communication network is provided.

図3に示す通信装置1は、ユーザによって通信先の電話番号、ネットワーク上におけるアドレス等が入力されるほか当該装置に対する種々の入力操作が行われ、図1に示した通信先入力部11に相当する入力キー26を備える。入力キー26は、テンキーに対してひらがな及びローマ字が割り当てられており文字入力が可能である。また、通信装置1は、通信先データベース12として機能するメモリ27、提示情報データベース14として機能するコンテンツメモリ28を備えている。メモリ27には、緊急通報用の連絡先として、消防署(119)、警察署(110)、海上事件事故の連絡先情報、災害伝言用ダイヤルが記憶されている。また、ユーザが緊急連絡先を登録できてもよい。コンテンツメモリ28には、心拍センサ35における検出信号に基づいて得られた心拍数と、発汗センサ37における検出信号に基づいて得られた発汗レベル、すなわち緊張レベルと提示するコンテンツとが対応付けて格納されている。   The communication device 1 shown in FIG. 3 is equivalent to the communication destination input unit 11 shown in FIG. 1 in addition to the input of the telephone number of the communication destination, the address on the network, etc. by the user and various input operations to the device. The input key 26 is provided. The input key 26 is assigned hiragana and romaji to the numeric keypad, and can input characters. The communication apparatus 1 also includes a memory 27 that functions as the communication destination database 12 and a content memory 28 that functions as the presentation information database 14. The memory 27 stores a fire department (119), a police station (110), maritime incident contact information, and a disaster message dial as emergency call contacts. Further, the user may be able to register an emergency contact address. The content memory 28 stores the heart rate obtained based on the detection signal from the heart rate sensor 35 and the perspiration level obtained based on the detection signal from the perspiration sensor 37, that is, the tension level, and the content to be presented in association with each other. Has been.

また、図3に示す通信装置1は、音声情報を提示する音声出力ドライバ29及び音声出力部30と画像情報を提示する表示部ドライバ31及び表示部32とを備えている。また、
通信装置1の状態或いは着信を知らせるためのLED33、バイブレータ34を備えている。これらは、図1に示す情報提示部16に相当する。音声出力部30としては汎用のスピーカ、表示部32としてはLCD(Liquid Crystal Display)を使用する。
The communication device 1 shown in FIG. 3 includes an audio output driver 29 and an audio output unit 30 that present audio information, and a display unit driver 31 and a display unit 32 that present image information. Also,
An LED 33 and a vibrator 34 for notifying the state of the communication device 1 or an incoming call are provided. These correspond to the information presentation unit 16 shown in FIG. A general-purpose speaker is used as the audio output unit 30 and an LCD (Liquid Crystal Display) is used as the display unit 32.

図1の生体情報検出部18としては、心拍センサ35と発汗センサ37を用いる。心拍センサ35は、通信装置1を手にしたユーザの脈波から脈拍を検出する。ここで検出する脈拍は、位相が心拍と多少ずれているものの心拍と略同等と考えることができる。脈拍は、緊張状態、興奮状態で速くなり、安静状態で低下する。通常、脈波は、光学式の脈波センサにて検出することができる。光学式脈波センサは、図4に示すように、特定波長の検査光を照射する赤外線発光ダイオード351と、反射光を検出するフォトトランジスタ352とを備え、特定波長の検査光を照射して指先腹側にて透過光又は反射光を検出することにより脈波を検出するセンサである。心拍センサ35は、検出信号をA/D変換器36に送る。   As the biological information detection unit 18 in FIG. 1, a heart rate sensor 35 and a sweat sensor 37 are used. The heart rate sensor 35 detects a pulse from the pulse wave of the user who has the communication device 1 in hand. The pulse detected here can be considered to be substantially equivalent to the heartbeat although the phase is slightly different from the heartbeat. The pulse speeds up in tension and excitement, and decreases in rest. Usually, the pulse wave can be detected by an optical pulse wave sensor. As shown in FIG. 4, the optical pulse wave sensor includes an infrared light emitting diode 351 that irradiates inspection light of a specific wavelength and a phototransistor 352 that detects reflected light, and irradiates inspection light of a specific wavelength to the fingertip. It is a sensor that detects a pulse wave by detecting transmitted light or reflected light on the ventral side. The heart rate sensor 35 sends a detection signal to the A / D converter 36.

また、発汗センサ37は、皮膚電気反射又は皮膚抵抗値(GSR)を検出するセンサであり、発汗により皮膚の電気抵抗が変化することを利用している。皮膚電気反射又は皮膚抵抗値(GSR)は、ポリグラフ、いわゆる嘘発見器にも用いられている生体指標である。GSRを測定するためには、少なくとも皮膚上の2点間の皮膚反射(抵抗)を検出する必要がある。一般的には、手指又は掌の2点間に電極を接触させ微弱な電流を流して抵抗等の変化量を検出する。通信装置1は、ユーザが通話、メール入力、操作時等に通常の使用方法で使用すれば、明示的な取得動作を行わなくとも連続的に生体情報を測定できる位置にこれらの検出センサを備えている。例えば、操作のための案内表示及び情報を表示する表示画面が備えられた面を外筐体正面としたとき、通信装置1の外縁の側面部またその角部、或いは操作入力ボタン表面等に発汗センサを設けることができる。発汗センサ37は、検出信号をA/D変換器38に送る。   Further, the sweat sensor 37 is a sensor for detecting skin electrical reflection or skin resistance value (GSR), and utilizes the fact that the electrical resistance of the skin changes due to sweat. Skin electrical reflex or skin resistance (GSR) is a biometric indicator that is also used in polygraphs, so-called lie detectors. In order to measure GSR, it is necessary to detect skin reflection (resistance) between at least two points on the skin. In general, an electrode is brought into contact between two points of a finger or palm and a weak current is supplied to detect a change amount of resistance or the like. The communication device 1 includes these detection sensors at positions where biometric information can be continuously measured without performing an explicit acquisition operation if the user uses it in a normal usage method during a call, mail input, operation, or the like. ing. For example, when the surface on which the guidance display for operation and the display screen for displaying information are provided is the front surface of the outer casing, sweat is applied to the side surface portion or the corner portion of the outer edge of the communication device 1 or the operation input button surface. A sensor can be provided. The sweat sensor 37 sends a detection signal to the A / D converter 38.

図5は、通信装置1の外縁の側面部に心拍センサ35と発汗センサ37とを取り付けた例を説明している。図5に示すように、ユーザは、心拍センサ35及び発汗センサ37を備えた通信装置1を最も一般的な方法で手に持てば、通信装置1を手にした際に親指が心拍センサ35上に、また掌の一部が発汗センサ37に違和感なく接触される格好になる。したがって、ユーザがこの通信装置1を使用している間、継続的に脈波及び発汗を測定できる。心拍センサ35及び発汗センサ37は、図5に示した側面部の反対の側面にも設けることが好ましい。この場合、ユーザが右手か左手の何れの手で持ったとしても、心拍及びGSRを検出できる。   FIG. 5 illustrates an example in which a heart rate sensor 35 and a sweat sensor 37 are attached to the side surface of the outer edge of the communication device 1. As shown in FIG. 5, if the user holds the communication device 1 including the heart rate sensor 35 and the sweat sensor 37 by the most general method, the thumb is placed on the heart rate sensor 35 when the communication device 1 is held. In addition, a part of the palm is brought into contact with the sweat sensor 37 without feeling uncomfortable. Therefore, while the user is using the communication device 1, pulse waves and sweating can be continuously measured. The heart rate sensor 35 and the sweat sensor 37 are preferably provided on the side surface opposite to the side surface portion shown in FIG. In this case, the heart rate and GSR can be detected regardless of whether the user holds the right hand or the left hand.

A/D変換器36,38は、各センサで検出されたアナログ信号をデジタル信号に変換し内部バス20に送る。GPSユニット39は、GPS衛星からの電波の到着時間差から緯度、経度で表される位置情報を求めている。GPS衛星からの電波には、絶対時刻も含まれる。CCD40は、図5に示す通信装置1の背面部又は表示部隣りに設けられ、外部の様子、話者の顔等が撮像できる。   The A / D converters 36 and 38 convert the analog signals detected by the sensors into digital signals and send them to the internal bus 20. The GPS unit 39 obtains position information represented by latitude and longitude from the arrival time difference of radio waves from GPS satellites. The radio wave from the GPS satellite includes the absolute time. The CCD 40 is provided on the back side of the communication device 1 shown in FIG. 5 or adjacent to the display unit, and can capture an external situation, a speaker's face, and the like.

そして、通信装置1は、上述した各構成を統括制御するCPU41、またCPU41における情報提示処理を実行するためのソフトウェアが記憶されたROM42、CPU41の作業領域としてのRAM43を備えている。CPU41は、ROM42に格納され、図2で説明した情報提示処理を実行するためのプログラムを実行する。すなわち、CPU41は、通信先判定部13及び提示情報決定部15としての機能を有し、入力キー26で入力された連絡先がメモリ27に予め登録された連絡先であるか否かを判別し、メモリ27に登録された連絡先であった場合、心拍センサ35及び発汗センサ37によって生体情報の検出を開始し、GPSユニット39によって位置情報を取得する。また、CPU41は、心拍センサ35及び発汗センサ37から送られた検出信号、GPSユニット39から送られた位置情報、判別結果に応じてコンテンツメモリ28から最適な情報を選択する。また、当該通信装置1と入力された連絡先との間の通信を確立する。   The communication apparatus 1 includes a CPU 41 that performs overall control of each configuration described above, a ROM 42 that stores software for executing information presentation processing in the CPU 41, and a RAM 43 as a work area of the CPU 41. The CPU 41 is stored in the ROM 42 and executes a program for executing the information presentation process described with reference to FIG. That is, the CPU 41 has functions as the communication destination determination unit 13 and the presentation information determination unit 15, and determines whether or not the contact input with the input key 26 is a contact registered in advance in the memory 27. When the contact information is registered in the memory 27, detection of biological information is started by the heart rate sensor 35 and the sweat sensor 37, and position information is acquired by the GPS unit 39. In addition, the CPU 41 selects optimal information from the content memory 28 according to the detection signals sent from the heart rate sensor 35 and the sweat sensor 37, the position information sent from the GPS unit 39, and the discrimination result. Further, communication between the communication device 1 and the input contact information is established.

また、CPU41は、CCD40によって撮像したユーザの目の動き、瞬目等の表情から表情認識によって発信者であるユーザの心理状態を判別する処理を実行する。   In addition, the CPU 41 executes a process of determining the psychological state of the user who is a caller by facial expression recognition from facial expressions such as eye movements and blinks of the user imaged by the CCD 40.

通常のプッシュフォンのダイヤルトーン信号は、図6に示すように、異なる周波数を有する2種類の発信音の組合せでつくられるDTMF(Dual Tone Multiple Frequency:デュアルトーンマルチ周波数)信号になっている。したがって、このDTMF信号によって選択されたダイヤル番号を判別することもできる。   As shown in FIG. 6, a normal dial tone signal of a push phone is a DTMF (Dual Tone Multiple Frequency) signal generated by a combination of two kinds of dial sounds having different frequencies. Therefore, the dial number selected by the DTMF signal can be determined.

次に、通信装置1による情報提示の種類について説明する。情報提示のしかたには次の例がある。情報を提示するタイミングに関しては後述する。   Next, types of information presentation by the communication device 1 will be described. There are the following examples of how to present information. The timing for presenting information will be described later.

(A)登録された連絡先が選択されると予め作成された音声メッセージを流す
例えば、“まずは気持ちを落ち着かせて下さい。今、あなたがいる場所を確認しましょう。周囲に目印になるものが何かありますか?”という主旨のメッセージを再生する。
(A) Playing a pre-created voice message when a registered contact is selected For example, “First, please calm down. Check where you are now. Play the message stating "Do you have anything?"

(B)連絡先が選択された後に音楽を流す
例えば、テンポがゆっくりの曲、気分を落ち着かせる曲を流す。またユーザの好みの音楽を緊急時に再生する音楽として設定できるようになっていてもよい。
(B) Play music after a contact is selected For example, play a song with a slow tempo or a song that calms you down. The user's favorite music may be set as music to be played in an emergency.

(C)予め作成された文章メッセージを表示する
例えば、図7に画面例を示すように、表示部32に“消防署に発信しています。気持ちを落ち着けてゆっくり話して下さい。周囲に目印はありますか?”というメッセージを表示する。
(C) Display a text message prepared in advance. For example, as shown in the screen example in Fig. 7, “Send to the fire department on the display unit 32. Speak calmly and relax. There are landmarks around you. Is displayed.

(D)ユーザをリラックスさせるリズムで振動を与える。若しくはユーザをリラックスさせるリズムでLED33を点灯させる
このとき平常時の心拍に近いリズムでLED33の明と暗とを変化させる。又はバイブレータ34を平常時の心拍に近いリズムで振動させる。そのために、ユーザが通信装置1を使用するたびに心拍センサ35によってユーザの心拍を検出し、平常時の心拍平均値を算出して保持しておく。LED33の点灯リズム又はバイブレータ34の振動リズムをこの心拍平均値にする。
(D) A vibration is given with a rhythm that relaxes the user. Alternatively, the LED 33 is turned on with a rhythm that relaxes the user. At this time, the light and dark of the LED 33 are changed with a rhythm that is close to a normal heartbeat. Alternatively, the vibrator 34 is vibrated with a rhythm close to a normal heartbeat. Therefore, every time the user uses the communication apparatus 1, the heart rate of the user is detected by the heart rate sensor 35, and the average heart rate value in the normal time is calculated and held. The lighting rhythm of the LED 33 or the vibration rhythm of the vibrator 34 is set to this heartbeat average value.

(E)(A)〜(D)で提示される情報を選択する際、位置情報に基づく情報選択を行う
本具体例では、GPSユニットで取得された位置情報及び時刻情報に基づいて選択されたメッセージを表示又は再生する。例えば、“消防署に発信します。現在地は「○○区××2丁目25番地付近」です。時刻は「午前1時23分」です。ゆっくりと落ち着いて場所を伝えて下さい。”というメッセージを表示又は再生する。表示するときの表示部34に表示される画面例を図8に示す。
(E) When selecting information presented in (A) to (D), information selection based on position information is performed. In this specific example, the information is selected based on position information and time information acquired by the GPS unit. Display or play a message. For example, “Send to the fire department. Your current location is“ Near XX Ward XX 2-25 ”. The time is “1:23 am”. Please calm down and tell the place. "Is displayed or reproduced. An example of a screen displayed on the display unit 34 when displayed is shown in FIG.

(F)(A)〜(E)で提示される情報を選択する際、生体情報に基づく情報選択を行う
コンテンツメモリ28には、例えば、図9に示すように、心拍センサ35における検出信号に基づいて得られた心拍数と、発汗センサ37における検出信号に基づいて得られた発汗レベル、すなわち緊張レベルと提示するコンテンツとが対応付けて格納されている。心拍数と発汗レベル(緊張度)に応じて、“大変緊張しているようです。まずは気持ちを落ち着けましょう。”、“やや焦っているようです。落ち着いて状況を伝えましょう。”、“ゆっくりと正しく状況を伝えて下さい。”というメッセージが用意されている。
(F) When selecting the information presented in (A) to (E), information selection based on biological information is performed. In the content memory 28, for example, as shown in FIG. The heart rate obtained based on this and the perspiration level obtained based on the detection signal in the perspiration sensor 37, that is, the tension level, and the content to be presented are stored in association with each other. Depending on your heart rate and sweating level (tensileness), “It seems to be very nervous. Let's calm down first,” “It seems a little impatient. Let us calm down and tell the situation.” “ Please tell me the situation slowly and slowly. "

最後に、通信装置1による情報提示のタイミングについて図10乃至図13を用いて説明する。図10乃至図13には、通信装置1の待機中に番号“119”が入力され、図における“決定待ち”期間として示された発呼ボタンが選択されるまでの期間、呼び出し期間(通信先が応答するまでの期間)、通信及び通話期間、終了後の待機期間が時系列に沿って表されている。ユーザに対して連絡先に応じた情報を提示する具体的な方法としては、上述したように、(1)連絡先に発呼する前に提示する場合、(2)通信先呼び出し中に提示する場合、(3)通話中に連続的に提示する場合、(4)通話後に提示する場合、又は(5)1〜4の組合せがある。   Finally, the timing of information presentation by the communication device 1 will be described with reference to FIGS. 10 to 13, the number “119” is input while the communication apparatus 1 is waiting, and the call period (communication destination) until the call button shown as the “waiting for decision” period in the figure is selected. The period until the response is made), the communication and call period, and the waiting period after the end are shown in time series. As a specific method for presenting information corresponding to the contact information to the user, as described above, (1) when presenting before making a call to the contact information, (2) presenting it during the communication destination call There are (3) continuous presentation during a call, (4) presentation after a call, or (5) combinations of 1-4.

(1)発呼前に提示する場合
図10に示すように、一例として通信装置1は、待機中に入力キー36において“119”が入力されてから所定期間T後に発信を開始する。この期間T内に生体情報又は位置情報に応じてコンテンツメモリ28から選択された情報を提示する。情報を提示する際には、上述した(A)〜(F)の方法の何れかと組み合わせて用いることができる。これにより、ユーザは、気持ちを落ち着かせることができ、更に状況に応じて必要な連絡事項を準備する期間を用意できる。
(1) When Presenting Before Calling As shown in FIG. 10, as an example, the communication apparatus 1 starts transmission after a predetermined period T after “119” is input from the input key 36 during standby. Information selected from the content memory 28 in accordance with the biological information or position information is presented within this period T. When presenting information, it can be used in combination with any of the methods (A) to (F) described above. Thereby, the user can calm down and can prepare a period for preparing necessary communication items according to the situation.

(2)通信先呼び出し中に提示する場合
図11に示すように、一例として通信装置1は、待機中に入力キー36において“119”が入力されると発信を開始する。発信後から通信先が応答する呼び出し中に生体情報又は位置情報に応じてコンテンツメモリ28から選択された情報を提示する。情報を提示する際には、上述した(A)〜(F)の方法の何れかと組み合わせて用いることができる。これにより、ユーザが気持ちを落ち着かせることができ、この間に状況に応じて必要な連絡事項を準備することができる。
(2) When Presenting While Calling Communication Destination As shown in FIG. 11, as an example, the communication apparatus 1 starts transmitting when “119” is input from the input key 36 during standby. The information selected from the content memory 28 is presented according to the biometric information or the position information during the call to which the communication destination responds after the transmission. When presenting information, it can be used in combination with any of the methods (A) to (F) described above. Thereby, a user can calm down, and a necessary communication matter can be prepared according to a situation in the meantime.

(3)通話中に連続的に提示する場合
図12に示すように、一例として通信装置1は、待機中に入力キー36において“119”が入力されると発信を開始する。通信先との通信が開始されると生体情報又は位置情報に応じてコンテンツメモリ28から選択された情報を提示する。情報を提示する際には、上述した(A)〜(F)の方法の何れかと組み合わせて用いることができる。これにより、ユーザが気持ちを落ち着かせることができ、この間に状況に応じて必要な連絡事項を準備することができる。
(3) When Presenting Continuously During a Call As shown in FIG. 12, as an example, the communication apparatus 1 starts transmitting when “119” is input from the input key 36 during standby. When communication with the communication destination is started, the information selected from the content memory 28 is presented according to the biological information or the position information. When presenting information, it can be used in combination with any of the methods (A) to (F) described above. Thereby, a user can calm down, and a necessary communication matter can be prepared according to a situation in the meantime.

(4)通話後に提示する場合
図13に示すように、一例として通信装置1は、待機中に入力キー36において“119”が入力されると発信を開始する。通信先との通信終了後に生体情報又は位置情報に応じてコンテンツメモリ28から選択された情報を提示する。情報を提示する際には、上述した(A)〜(F)の方法の何れかと組み合わせて用いることができる。これにより、ユーザが気持ちを落ち着かせることができ、この間に状況に応じて必要な連絡事項を準備することができる。なお、通話後に提示される情報は、消防隊、救急隊、警察官等が到着するまでの間の対処を指示する内容であったり、通報者であるユーザ、患者、被害者等を励ます内容である。
(4) When Presenting After a Call As shown in FIG. 13, as an example, the communication apparatus 1 starts a call when “119” is input from the input key 36 during standby. After completion of communication with the communication destination, information selected from the content memory 28 according to the biological information or the position information is presented. When presenting information, it can be used in combination with any of the methods (A) to (F) described above. Thereby, a user can calm down, and a necessary communication matter can be prepared according to a situation in the meantime. In addition, the information presented after the call is the content that instructs the countermeasures until the arrival of fire brigade, ambulance team, police officer, etc., or the content that encourages the user, patient, victim, etc. is there.

(5)1〜4の組合せ
(1)〜(4)を組み合わせて使う場合、同一のメッセージを提示してもよいし、提示するごとに異なるメッセージを提示することもできる。
(5) Combination of 1-4 When using (1)-(4) in combination, the same message may be presented or a different message may be presented each time it is presented.

実際に適用するときには、(A)〜(F)の情報提示の方法と(1)〜(5)の情報提示タイミングとを適宜組み合わせて用いるとよい。   When actually applied, the information presentation methods (A) to (F) and the information presentation timings (1) to (5) may be used in appropriate combination.

このように、通信装置1は、特定の通信先番号が選択された場合、通信先に応じた情報を積極的に提示することにより、発信者であるユーザが状況に応じて必要な連絡事項を準備する期間を用意できる。特に、通信先番号として消防署、警察署等の緊急通報番号を登録した際、この通信装置1がリラックスする音楽を再生したり、光又はバイブレーションを安静時の心拍で点滅又は振動させることにより、通信装置1は、ユーザから通信先への連絡事項を確実に伝達する補助となり得る。   As described above, when a specific communication destination number is selected, the communication device 1 actively presents information corresponding to the communication destination, so that the user who is a caller can provide necessary communication items according to the situation. A period to prepare can be prepared. In particular, when an emergency call number such as a fire department or police station is registered as a communication destination number, communication can be performed by playing music that the communication device 1 relaxes, or flashing or vibrating light or vibration with a resting heartbeat. The device 1 can be an aid for reliably transmitting communication items from the user to the communication destination.

本発明の具体例として示す通信装置の基本構成の概略を説明する構成図である。It is a block diagram explaining the outline of the basic composition of the communication apparatus shown as a specific example of this invention. 上記通信装置がユーザに連絡先に応じた情報を選択して提示する処理を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining the process which the said communication apparatus selects and shows the information according to a contact address to a user. 上記通信装置の構成を説明する図である。It is a figure explaining the structure of the said communication apparatus. 上記通信装置における心拍センサとして使用する光学式脈波センサの構成を説明する図である。It is a figure explaining the structure of the optical pulse wave sensor used as a heart rate sensor in the said communication apparatus. 上記通信装置の外観と心拍センサ及び発汗センサの取付位置を説明する外観図である。It is an external view explaining the external appearance of the said communication apparatus, and the attachment position of a heart rate sensor and a sweat sensor. DTMF(Dual Tone Multiple Frequency:デュアルトーンマルチ周波数)信号を説明する図である。It is a figure explaining a DTMF (Dual Tone Multiple Frequency: dual tone multi frequency) signal. 上記通信装置の表示部に表示される画面例を説明する図である。It is a figure explaining the example of a screen displayed on the display part of the said communication apparatus. 上記通信装置の表示部に表示される画面例を説明する図である。It is a figure explaining the example of a screen displayed on the display part of the said communication apparatus. 心拍センサにおける検出信号に基づいて得られた心拍数と発汗センサにおける検出信号に基づいて得られた発汗レベルとメッセージとを対応付けたテーブルを説明する図である。It is a figure explaining the table which matched the heart rate obtained based on the detection signal in a heart rate sensor, the sweat level obtained based on the detection signal in a sweat sensor, and a message. 上記通信装置による情報提示のタイミングを説明する図である。It is a figure explaining the timing of the information presentation by the said communication apparatus. 上記通信装置による情報提示のタイミングを説明する図である。It is a figure explaining the timing of the information presentation by the said communication apparatus. 上記通信装置による情報提示のタイミングを説明する図である。It is a figure explaining the timing of the information presentation by the said communication apparatus. 上記通信装置による情報提示のタイミングを説明する図である。It is a figure explaining the timing of the information presentation by the said communication apparatus.

符号の説明Explanation of symbols

1 通信装置、 11 通信先入力部、 12 通信先データベース、 13 通信先判定部、 14 提示情報データベース、 15 提示情報決定部、 16 情報提示部、 17 通信部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Communication apparatus, 11 Communication destination input part, 12 Communication destination database, 13 Communication destination determination part, 14 Presentation information database, 15 Presentation information determination part, 16 Information presentation part, 17 Communication part

Claims (12)

使用者によって通信先を指定する情報が入力される通信先入力手段と、
生体情報を取得する生体情報取得手段と、
上記通信先に関連して提示される情報と上記生体情報から解析された使用者の状態に応じて使用者に提示する情報とが格納された記憶手段と、
上記通信先に関連した情報を提示する情報提示手段と、
上記取得した生体情報及び上記入力された通信先に応じて上記記憶手段から情報を選択し上記情報提示手段にて提示する制御を行う情報提示制御手段と
を備え通信装置。
A communication destination input means for inputting information specifying the communication destination by the user;
Biometric information acquisition means for acquiring biometric information;
Storage means storing information presented in association with the communication destination and information presented to the user according to the state of the user analyzed from the biological information ;
Information presenting means for presenting information related to the communication destination;
The acquired biometric information and communication device Ru and an information presentation control means for controlling to present at the selected said information presenting means information from the storage means according to the communication destination that is the input.
上記生体情報は、少なくとも身体動作、筋電位、皮膚表面温度、心拍、脈拍、瞳孔径の大きさの何れか1つを含請求項記載の通信装置。 The biological information includes at least body motion, muscle potential, skin surface temperature, heart rate, pulse, the communication device of any one Tsuo含No claim 1, wherein the size of the pupil diameter. 使用者の周囲の環境情報を取得する環境情報取得手段を備え、上記情報提示制御手段は、上記環境情報、上記取得した生体情報及び上記入力された通信先に応じて使用者に提示する情報を選択す請求項記載の通信装置。 Environment information acquisition means for acquiring environmental information around the user, wherein the information presentation control means is configured to display information to be presented to the user according to the environment information, the acquired biological information, and the input communication destination. communication device you select claim 1. 上記環境情報は、少なくとも時刻、位置情報を含請求項記載の通信装置。 The environment information includes at least the time, the communication apparatus including according to claim 3, wherein the position information. 上記情報提示制御手段は、上記通信先が入力されてから所定期間後に発呼し該所定期間中に上記記憶手段から選択された情報を提示する制御を行請求項1記載の通信装置。 It said information presentation control unit, the communication destination is a communication apparatus according to claim 1, wherein intends row control for presenting information selected from the storage means in between the calling and predetermined period from the input of after a predetermined time period. 上記情報提示制御手段は、発呼後から通信先が応答する期間中に上記記憶手段から選択された情報を提示する制御を行請求項1記載の通信装置。 It said information presentation control unit, a communication device row intends claim 1, wherein the control for presenting the information communication destination after the calling is selected from the memory means during the time period to respond. 上記情報提示制御手段は、上記通信先との通信中に上記記憶手段から選択された情報を提示する制御を行請求項1記載の通信装置。 Said information presentation control unit, the communication destination and the communication device row intends claim 1, wherein the control for presenting the information selected during communication from the storage means. 上記情報提示制御手段は、上記通信先との通信終了後に上記記憶手段から選択された情報を提示する制御を行請求項1記載の通信装置。 Said information presentation control unit, the communication destination and the communication device row intends claim 1, wherein the control for presenting the information selected after communication termination from the storage means. 上記情報提示手段は、音声出力手段であり、提示される情報が上記通信先に関連する音声メッセージ又は音楽であ請求項1記載の通信装置。 It said information presentation unit is a sound output unit, the information presented is a communication device of a voice message or claim 1, wherein the music Der Ru associated with the communication destination. 上記情報提示手段は、画像表示手段であり、提示される情報が上記通信先に関連するメッセージ、静止画像又は動画像であ請求項1記載の通信装置。 It said information presenting means is an image display unit, the message information presented is related to the communication destination, a still image or a moving image der Ru claim 1 communication apparatus according. 上記記憶手段に格納された上記通信先に関する情報は、通信先が緊急通報番号であるとき通信先に通知すべき情報であ請求項1記載の通信装置。 The information related to the communication destination stored in the storage means, the communication destination is a communication apparatus of Ru information der to be notified to the communication destination when an emergency call number according to claim 1. 使用者によって通信先を指定する情報が入力される通信先入力工程と、
生体情報を取得する生体情報取得工程と、
上記通信先に関連して提示される情報と上記生体情報から解析された使用者の状態に応じて使用者に提示する情報とが格納されたメモリから、上記取得した生体情報及び上記入力された通信先に応じた情報を選択し提示する情報提示制御工程と
を有す通信方法。
A communication destination input process in which information specifying a communication destination is input by the user;
A biological information acquisition step of acquiring biological information;
The acquired biometric information and the input from the memory in which the information presented in relation to the communication destination and the information presented to the user according to the state of the user analyzed from the biometric information are stored cOMMUNICATION how having a information presentation control step of selecting information corresponding to the communication destination presentation.
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