JP4460178B2 - Recipient management method and system in welfare service - Google Patents

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Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、自治体等が実施する福祉サービスにおける受給者管理方法及びシステムに係わり、特に金銭の支給サービスに関わる台帳管理および支給額を管理する方法及びシステムに関する。
【0002】
【従来の技術】
従来の自治体福祉部門におけるサービスには、高齢者、障害者、児童及び生活保護を必要とするものを対象にする業務があり、それぞれ人手によるサービスを提供するもの、施設への入所に関するもの、手当や用具などの支給に関するものと障害者の手帳などのように本人の資格管理を行うものに大きく分類される。このうち特に金銭の支給の事務である支給系サービスについては、サービス毎に対象者の所得税額に関する受給条件が異なることや、市町村が独自にサービスを設置できることなどから、サービスごとの独自性が強く、システムの導入に対して該当するサービスそれぞれの専用プログラム開発が必要となるため、多額の費用が必要であった。またこれらのシステムは、開発後についても、法律や市町村の条例などが改定されることに伴い、それぞれのサービスごとにプログラムの修正作業が発生するため、維持費用も多大となる可能性が高かった。
【0003】
多様なサービスについての開発費用や維持費用を抑制することを目的として、使用者が任意にサービス名や台帳項目を設定し、同一の操作画面やテーブルを共用して受給者台帳管理を行うシステムは開発されてきているが、このようなシステムの機能は、台帳管理までにとどまっており、支給系サービスについての特徴である支給額計算や支出額情報の作成までの一連の事務運用に対応できるシステムはまだない。
【0004】
【発明が解決しようとする課題】
本発明の目的は、多様なサービスに対応可能な受給者管理方法を提供するとともに、支給額計算や支出額情報の作成を含み、支給系サービスの申請情報から支出情報までの情報管理が行える汎用的な受給者管理方法及びシステムを提供することにある。
【0005】
【課題を解決するための手段】
本発明は、各福祉サービスを受給する各受給者についての情報を格納する受給者情報記憶手段と、各福祉サービスについてこの受給者情報記憶手段に含まれるデータ項目の項目名称を格納するサービス管理項目記憶手段とを有するシステムに関して各受給者を管理する方法であって、サービス種別が指定されたとき、サービス管理項目記憶手段を参照して指定されたサービスに対応する項目名称を取得して表示し、表示された項目名称に対応して入力されたデータを各受給者の識別子とともに受給者情報記憶手段に格納し、受給者の世帯員について入力された情報をサービス種別と受給者識別子に対応して受給者世帯記憶手段に格納し、受給者について算出された支給額をサービス種別と受給者識別子に対応して支給額記憶手段に格納する受給者管理方法を特徴とする。またこの方法に従って動作するシステムを特徴とする。
【0006】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態について図面を用いて詳細に説明する。
【0007】
図1は、自治体で実施される支給系サービスにおいて、情報システムを用いて実施する場合の事務の流れを示す図である。支給系サービスを管理する場合、通常の業務運用に入る前に、初期設定としてサービスの登録の処理を行う(ステップ10)。サービスの登録は、管理を行うサービス名、その台帳に管理される項目名、所得税計算時の税参照項目などを使用者が任意に設定するものである。通常の支給系サービスの事務処理は、申請受付(ステップ11)の処理以降の処理にて実施される。自治体では、住民からのサービス受給申請受付後、受給者資格情報の登録(ステップ12)の処理によって申請情報や支給決定情報など、受給者の資格情報を管理する台帳に登録する。受給資格情報の登録については、図10を用いて詳細説明を行う。
【0008】
受給者資格情報の登録の処理で登録完了したデータに対しては、月次等のタイミングで支出(振込)情報の登録(ステップ13)の処理を行う。支出(振込)情報の登録では、受給資格のある対象者に対して支給基準額に基づき実際の支出情報を作成した後、振込データなどを出力する処理である。支出(振込)情報の登録処理については図16を用いて詳細説明を行う。
【0009】
図2は、本発明に係わる処理を実施するシステムの構成図である。本システムは、キーボードやマウスなどの入力装置21、CRTディスプレイまたは液晶ディスプレイ、プリンタなどからなる出力装置22、フロッピーディスク装置や、磁気カートリッジ装置などの記録装置26、中央演算装置(CPU)25、通信制御装置27、制御プログラム24及びアプリケーションプログラム(AP)23より成る端末装置1と、中央演算装置(CPU)33、通信制御装置28、記憶装置32、制御プログラム31及びアプリケーションプログラム(AP)29より成るサーバ2を有する。記憶装置32は、 個人整理番号ごとの氏名や生年月日、住所、性別などの住民基本情報や個人の所得や税情報を格納する住民管理テーブル34、受給者のサービス毎の資格情報を格納する受給者管理テーブル35、サービス毎の台帳項目名や所得計算の参照項目などを格納するサービス管理項目テーブル36、受給者の世帯員の情報を格納する受給者世帯テーブル37、受給決定者に対しての支給基準額を格納する支給基準額管理テーブル38、世帯の所得税額などにより基準額が異なるサービスの所得範囲毎の支給基準額の条件表を格納する階層条件テーブル39、受給者の振込先口座情報を格納する口座情報テーブル40及び支給決定額を格納する支出額テーブル41を格納する。
【0010】
通常、端末装置1は福祉事務を行う窓口に設置され、サーバ2は自治体内の計算センターや福祉部門内の計算センターの役割を持つ場所に設置され、それぞれLANやWANにて接続される。
【0011】
支給系サービスの事務処理の場合、住民からの申請受付後、申請、支給決定などの情報の登録・更新命令や支給額の計算指令などを、端末装置1の入力装置21から入力する。AP23は、入力されたデータを受け取り、サーバ2へ要求を発行する。サーバ2は、発行された要求を受信し、具体的な処理を実行するAP29により、必要に応じて記憶装置32上の34から41までの各種テーブルに対してのデータ検索や登録・更新などの処理を行う。またその処理結果は端末装置1のAP23へ送信され、出力装置22への画面表示や、記録装置26のフロッピーディスクへの振込データの出力が行われる。
【0012】
図3は、サービス管理項目テーブル36のレコード形式を示す。サービスコード50は、サービスの種別を識別するコードであり、このコードに対しユニークにサービス名称51が付与される。台帳項目52は、複数存在し、そのサービスの受給者台帳を管理するために必要なデータ項目の名称を格納する。各台帳項目の名称はサービスごとに異なってよいが、その内容は「申請年月日」「決定年月日」などのようにすべてのサービスに共通の項目内容を含む。登録対象とするサービスが支給系サービスである場合は、支給業務フラグ53をオン(“1”)セットする。またサービス毎の支給額計算のルールとして所得税額を世帯合算するか否かを示す世帯合算フラグ54、生計中心者の所得による判定をするか否かを示す生計中心者フラグ55、自治体において税金として賦課される市民税均等割額や所得割額、所得税などの項目に対し、その該当する項目が参照する税項目であることを指定するフラグ56、57等を格納する。支給基準額計算時の根拠金額の計算時に、この税項目のうちフラグがオン(“1”)である項目の金額が住民管理テーブル34から抽出され、支給基準額の抽出根拠として、本人や生計中心者、あるいは世帯員の所得税額の算出に用いられる。
【0013】
図4は、受給者管理テーブル35のレコード形式を示す。サービスコード50は、サービスの種別を識別するコードである。個人整理番号59は、サービス受給者として登録される個人を識別するための識別子である。支給開始日60及び支給終了日61は、それぞれ支給を開始する日及び支給を終了する日を格納する。台帳情報62は、複数の台帳項目からなり、サービス管理項目テーブル36の該当するサービスコード50に対応して設定された台帳項目52に従って各々の台帳項目の値(数値データ、文字データ)を格納する。
【0014】
図5は、受給者世帯テーブル37のレコード形式を示す。各レコードは、サービスコード50と個人整理番号59に対応して本人と同一世帯に属する世帯員の世帯員個人整理番号65、本人との続柄を示す続柄コード66と、生計を同一にしているか否か、生計中心者か否か、扶養義務者か否か、世帯主か否か、生活保護者か否かなどを設定するフラグ情報である世帯員情報67を格納する。福祉サービスでは、対象者と同一世帯の世帯員となる者がサービスにより異なる場合があるため、本テーブル上では、同一対象者の世帯であっても、サービス毎に別世帯として管理することができる。
【0015】
図6は、支給基準額管理テーブル38のレコード形式を示す。各レコードは、サービスコード50と個人整理番号59に対応して支給額72及び階層コード73を支給決定した基準額情報として格納する。また支給の開始月70および終了月情報71を格納する。また一時的な停止期間のある場合はその事由および期間を停止事由74、停止期間開始75及び停止期間終了76として格納する。本テーブルに格納される情報は、受給者管理テーブルの追加項目として設定することも可能であるが、本システムにおいては支給系サービス以外のサービスも管理する可能性が高いことを考慮すると分散したテーブルとして持つことにより、記憶領域の節約が可能である。
【0016】
図7は、階層条件テーブル39のレコード形式を示す。本テーブルは、対象者や生計中心者、対象者の世帯員全員を対象とする所得税などにより、支給基準額が異なるサービスである場合、その税額範囲と支給基準額の相対表である階層表を格納する。それぞれのサービスコード50に対応して支給基準額抽出用の所得税額範囲である所得税開始79と所得税終了80に対し、それぞれの階層コード81と支給基準額82を格納する。また所得税非課税である場合の支給基準額は、非課税区分78のフラグがオン(“1”)にセットされているレコードに格納される。
【0017】
図8は、口座情報テーブル40のレコード形式を示す。各レコードは、サービスコード50及び個人整理番号59に対応して支給される額を銀行振込する振込先の銀行コード85、支店コード86、口座人氏名87及び口座番号88を格納する。また本レコードのない対象者データの場合は、現金給付対象とみなすことも可能である。
【0018】
図9は支出額テーブル41のレコード形式を示す。本テーブルへ格納されるレコードは、支給基準額管理テーブル38に格納されている情報を元に実際に支出する金額のデータとして随時、月次あるいは3ヶ月に一回などの支給タイミングにあわせて作成される。各レコードは、サービスコード50と個人整理番号59ごとに設けられる。自治体財務上の期別年月91により一意となり、該当する対象者の支給基準額管理テーブル38に既に設定されている支給額72が当該期別の支出決定額として支給額92に登録される。
【0019】
AP23及びAP29において、福祉システムから自治体内の財務会計処理を担うシステムや、銀行など外部へ送付する口座振込データの作成処理が行われた場合、その実行結果を、通知出力フラグ93、支給済フラグ94に格納し、重複支給などの処理を防止する為のチェックフラグとして使用する。また支給担当課コード95、銀行コード96、支店コード97及び口座番号98は、当該データ作成時点の情報として、システム内で共有管理している口座情報テーブル40から抽出され、本テーブルに格納される。なお口座情報については、一般的な情報となっているため、主なテーブル項目3つを例として記載している。
【0020】
図10は、受給資格情報を登録するときのAP23及びAP29の処理の流れを示すフローチャートである。まず個人検索を行い、出力装置22上に住民基本情報を表示する(ステップ110)。AP23が出力装置22上に個人検索画面を表示し、入力装置21を介してカナ氏名、住民番号などの検索キーを入力すると、AP23は、サーバ2のAP29に対して個人検索要求を発行する。AP29は、受け取った検索キーに基づいて住民管理テーブル34を検索し、取得した住民基本情報を端末装置1へ送信する。AP23は、出力装置22上に台帳登録画面を表示し、住民基本情報を同画面上に表示する。
【0021】
図11は、台帳登録画面の例を示す図である。台帳登録画面は、住民基本情報表示枠130、サービス名称入力欄131、台帳情報表示枠132と、世帯登録ボタン133、支給額計算ボタン134、実行ボタン135、通知書印刷ボタン136、戻るボタン137を有する。住民基本情報表示枠130は、住民基本情報を表示する領域である。図12に示すように、住民基本情報表示枠130には漢字氏名、住民区分、個人整理番号、個人住基番号及び住所を表示する。サービス名称入力欄131は、受給資格情報を登録する対象であるサービス名称を入力する領域であり、メニューとしてサービス名称51を表示する。台帳情報表示枠132は、サービス名称入力欄131に表示されるサービスに対応する台帳項目の名称を表示するとともに、その項目名称に対応してデータ入力欄及び入力されたデータを表示する。なお支給額計算ボタン134は、選択されたサービスに対応する支給業務フラグ53がオンになっている場合にのみ表示される。
【0022】
図10に戻り、入力装置21を介してサービス名称入力欄131に表示されるいずれかのサービス名称が指示されると(ステップ111)、受給者台帳情報の入力処理を行う(ステップ112)。AP23は、指示されたサービス名称に対応するサービスコードと個人整理番号をサーバ2へ送信し、受給者台帳情報を要求する。AP29は、サービス管理項目テーブル36を検索して指定されたサービスコードに対応するすべての台帳項目52を取得し、次にサービスコード50と個人整理番号59をキーとして受給者管理テーブル35を検索して、台帳情報62が登録されていればこれを取得する。次にAP29は、取得した台帳項目52、または台帳情報62が登録されている場合には台帳項目52と対応する台帳情報62を端末装置1へ送信する。AP23は、取得した情報を台帳情報表示枠132に表示する。次にAP23は、入力装置21を介する台帳情報表示枠132のデータ入力欄への申請情報の入力を受け付ける。データ入力欄に入力されるデータは、申請年月日、決定年月日などの共通項目の他にサービスごとの詳細な区分などそれぞれのサービス特有の申請データを含む。表示される各項目名称に対応するデータ入力欄にデータが入力される。
【0023】
福祉サービスの申請受付から支給決定までの運用においては、途中調査や書類の提出待ち時間などが発生する場合がある。申請情報登録時に支給を即決する場合を除いては、台帳情報として受給者台帳管理テーブル35の台帳情報62中に格納される支給決定年月日を入力せずに処理を完了する。支給決定を行う場合は、台帳情報表示枠132の決定年月日のデータ入力を行った後処理を終了する。また一度処理完了しているデータに対し支給決定を行う場合は、再度ステップ110の個人検索処理から実行し、決定年月日を入力した後に処理を終了する。
【0024】
支給決定するとき、ステップ113で実行ボタン135が押下されると、ステップ120へ行く。戻りボタン137が押下されると処理を終了する。世帯登録ボタン133が押下されると、AP23は、世帯登録画面を表示し、世帯員情報の入力処理を行う(ステップ114)。
【0025】
図13は、世帯登録画面の例を示す図である。世帯員氏名153、続柄154は、各世帯員の氏名、本人からみた世帯員の続柄である。生計同一155、生計中心156、扶養義務157及び生活保護(生保)158は、それぞれ該当の有無を格納する。チェックボックス152は、世帯員を選択する場合に指示される。追加ボタン159は、世帯員の追加を指示するためのボタンであり、押下されると個人検索画面に遷移して個人検索をした結果の世帯情報を追加することが可能となる。削除ボタン160は、選択された世帯員についての情報を削除するよう指示するためのボタンである。前頁ボタン162、次頁ボタン163は、世帯員人数が表示件数を上回る場合に前頁、次頁の世帯員情報を表示するためのボタンである。実行ボタン161は世帯員情報の登録を指示するためのボタン、戻るボタン164は台帳登録画面に戻るよう指示するためのボタンである。
【0026】
図10に戻り、AP23は、世帯登録ボタン133が押下されると、サービスコード50、個人整理番号59及び個人住基番号を伴ってAP29に世帯員情報を要求する。AP29は、受給者世帯テーブル37を検索して該当する世帯員情報67があればこれを取得する。次に個人住基番号に基づいて住民管理テーブル34を検索し、対象者と同一世帯に属する世帯員の情報を取得する。次に取得した世帯員情報を端末装置1へ送信する。AP23は、世帯登録画面を表示し、受信した世帯員情報を表示する。入力装置21を介して世帯員情報の入力、削除を受け付け、実行ボタン161が押下されると(ステップ115,実行)、AP23は、入力された世帯員情報を記憶装置に一時記憶し(ステップ116)、台帳登録画面を表示し、ステップ112に戻る。戻るボタン164が押下されると(ステップ115,戻る)、台帳登録画面を表示し、ステップ112に戻る。
【0027】
ステップ113で支給額計算ボタン134が押下されると、AP23は、当該サービスが支給業務フラグがオンの支給系サービスであれば、支給額決定画面を表示し、支給基準額の計算処理(ステップ117)を行う。
【0028】
図14は、支給基準額決定画面の例を示す図である。支給額計算ボタン172は、階層条件をもとにして支給額を自動計算することを指示するためのボタンである。階層173は所得税の階層を表示する欄、基準月額174はその階層に対応する支給基準月額を表示する欄である。口座登録ボタン175は、支給金の振込のために口座登録処理を指示するためのボタンである。支給期間176は、支給期間の開始年月及び終了年月を入力する欄である。停止期間177は支給期間中に一時的に停止する期間がある場合にその期間を入力する欄、停止事由178はその停止の事由を入力する欄である。実行ボタン179は、支給基準額など設定した情報の登録を指示するためのボタン、戻るボタン180は台帳登録画面に戻るよう指示するためのボタンである。
【0029】
図15は、支給基準額等を設定するときのAP23及びAP29の処理の流れを示すフローチャートである。AP23は、住民基本情報表示枠130及びサービス名称入力欄131として台帳登録画面から引き継いだ情報をメモリから読み込み(ステップ190)、支給基準額決定画面上に表示する(ステップ191)。
【0030】
支給額計算ボタン172が押下されたとき(ステップ192YES)、所得税額の抽出(ステップ193)及び支給基準額の自動計算(ステップ194)を行う。AP23は、サーバ2へサービスコード50及び個人住基番号を伴って支給基準額の算出を要求する。AP29は、サービス管理項目テーブル36の指定されたサービスコード50に対応する世帯合算フラグ54、生計中心者フラグ55、市民税均等割額56、市民税所得割額57等を参照し、フラグがオンになっている条件をもとに、住民管理テーブル34の指定された個人住基番号に基づいて所得税額などの情報を抽出し、該当する世帯の所得税額として算出する。この算出結果が0円の場合は、階層条件テーブル39に格納されている非課税区分78のフラグがオンになっているレコード、0円でない場合は、所得税開始79、所得税終了80の所得税額の範囲内にその額が該当するレコードの階層コード81と支給基準額82を抽出し端末装置1へ送信する。AP23は、これらの情報を受信し、それぞれ階層173及び基準月額174に表示する。
【0031】
何らかの理由により自動計算した支給基準額を変更する必要がある場合や、上記の自動計算をせず直接支給基準額を入力する場合には、AP23は、支給基準額の入力(訂正)の処理(ステップ195)を行い、階層173及び基準月額174への階層や数値の直接入力を受け付ける。
【0032】
口座登録ボタン175が押下されたとき(ステップ196YES)、AP23は、口座登録画面を表示し、支給金の振込口座についての情報入力を受け付ける。支給期間については、支給期間176に開始年月及び終了年月の入力を受け付ける(ステップ198)。また一時的に停止する期間がある場合は、停止期間177及び停止事由178への期間及び事由の入力を受け付ける(ステップ199)。
【0033】
図10に戻り、実行ボタン179が押下されると(ステップ118,実行)、AP23は、入力された支給基準額等のデータ及び口座情報を記憶装置に一時記憶し(ステップ119)、台帳登録画面を表示し、ステップ112に戻る。戻るボタン180が押下されると(ステップ118,戻る)、台帳登録画面を表示し、ステップ112に戻る。
【0034】
台帳登録画面上で実行ボタン135が押下されると(ステップ113,実行)、AP23は、それまでに入力された台帳情報、世帯員情報、支給基準額等のデータ及び口座情報をサーバ2のテーブルに登録又はテーブル更新するようにAP29に要求し、AP29が受信したデータを受給者管理テーブル35、受給者世帯テーブル37、支給基準額管理テーブル38及び口座情報テーブル40に登録またはテーブル更新する(ステップ120)。
【0035】
その後に台帳登録画面上の通知書印刷ボタン136が押下されると、AP23は、登録したデータを編集して受給者向けの通知書を出力装置22上に印刷出力する。
【0036】
図16は、支給額決定後、サービス単位に月次や定期的に支出(振込)情報を作成するときのAP23及びAP29のフローチャートである。本処理は、台帳登録とは非同期で処理され、業務処理のメニュー画面で支給処理が選択されたとき本処理を行う画面に遷移する。支給処理は、個人単位の処理とサービス単位の処理に分けられている。個人単位の処理の場合には、個人検索画面を経て、またサービス単位の処理の場合には、直接サービス選択画面に遷移し、支給サービスの選択の処理を行う(ステップ210)。ここで選択を行った後、選択したサービスのサービスコードを引き継ぎ、支出を行うための支給画面に遷移する。個人単位の処理の場合には支給画面(個人別)に遷移し、サービス単位の処理の場合には支給画面(サービス別)に遷移する。
【0037】
図17は、支給画面(個人別)の例を示す図である。年度232は抽出するデータの対象年度を入力するための欄である。期別234、支給額235、支給済フラグ236及び担当課237は、テーブルから読み込まれたデータ又は入力装置21からのデータを入力する欄である。通知印刷ボタン240は、支給通知書及び支給明細書の印刷を指示するためのボタンである。FD作成ボタン241は、FD(フロッピーディスク)上に口座振込データを作成するよう指示するためのボタンである。一覧印刷242は、口座振込一覧を作成するよう指示するためのボタンである。訂正ボタン233は、選択された行データの訂正を指示するためのボタンである。前頁238、次頁239は、行データが複数画面に亘る場合に前頁又は次頁の画面を参照するよう指示するためのボタンである。戻るボタン243は、処理を中断して元の画面に戻るよう指示するためのボタンである。
【0038】
図18は、支給画面(サービス単位)の例を示す図である。対象年月251は、対象支給年月を入力するための欄である。確定ボタン252は、選択された行データ(個人レコード)の支給を確定することを指示するためのボタンである。全選択ボタン259は、すべてのレコードについて支給を確定することを指示するためのボタンである。個人整理番号254、漢字氏名255、支給額256及び支給済フラグ257は、テーブルから読み込まれたデータ又は入力装置21からのデータを入力する欄である。
【0039】
図16に戻り、以下主としてサービス別に支給決定をする場合について処理の流れを説明する。まずAP23の要求によりAP29が支給基準額管理テーブル38から特定のサービスについて指定された対象年月の個人整理番号59及び支給額72を読み込んで端末装置1へ送信し、支給画面上に表示する(ステップ211)。ただし同一サービスコード50、個人整理番号59及び期別年月91のデータがすでに支出額テーブル41に格納されていれば、該当するレコードの支給額92及び支給済フラグ94を読み込んで表示する。次にAP29は、読み込んだサービスコード50及び個人整理番号59について、口座情報テーブル40又は支出額テーブル41から受給者の口座情報を読み込んで端末装置1へ送信する(ステップ212)。次に図示しないサービスコードと担当課の対応テーブルから支給担当課情報を読み込んで、支給画面上に表示する(ステップ213)。支給画面を介して必要なデータの入力又は訂正が行われ、選択されたレコードについて確定ボタン252又は全選択ボタン259が押下されると、支給確定したレコードについて支出額テーブル41のレコードを作成して支出額テーブル41に登録するか、または既存レコードを更新する(ステップ214)。このとき支給済フラグを1に設定する。なお3ヶ月単位で支給するサービスの場合には、3ヶ月分の支給額をまとめて1つの支給額とする。
【0040】
通知印刷ボタン240が押下されたとき(ステップ215YES)、支給通知書を作成して、出力装置22に出力し(ステップ216)、支給明細書を作成して出力装置22に出力する(ステップ217)。このとき支出額テーブル41の該当するレコードの通知出力フラグ93を1に設定する。FD作成ボタン241が押下されたとき(ステップ218YES)、口座振込データの作成処理を行い(ステップ219)、銀行への振込データを記録装置26上のFDや磁気テープに出力する。また口座振込依頼書を作成して出力する(ステップ220)。一覧印刷ボタン242が押下されると、処理結果を元に口座振込一覧を作成して出力する(ステップ221)。このようにして作成した振込明細や振込FDを銀行や市区町村の財務部門へ送付し、実際の金額が対象者宛に支給(振込)される。ステップ215,218などで戻るボタン243が押下されると、処理を終了する。
【0041】
個人単位の支給決定をする場合も、受給者個人を対象として上記処理を行う。個人ごとに支給データを作成したり、再支給する場合に適用される。
【0042】
【発明の効果】
以上述べたように本発明によれば、各サービスについて受給者管理に必要なデータ項目の項目名称の管理テーブルを受給者管理テーブルから分離して設け、各サービスについての項目名称に従ってサービス特有のデータ項目値を台帳に登録するとともに、支給額計算や支出額管理のようにサービスの種別によらずアプリケーションプログラム、表示画面、テーブルなどを共通化している。このため自治体ごとに異なる多様なサービスに対応可能であるとともに、新規サービスの追加、制度の改定に伴うプログラム、表示画面及びテーブルの保守費用を抑制することが可能である。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明に係わる福祉サービスの申請受付から支給決定までの支給の事務を示す流れ図である。
【図2】実施形態のシステム構成図である。
【図3】実施形態のサービス管理項目テーブル36のレコード形式示す図である。
【図4】実施形態の受給者台帳テーブル35のレコード形式を示す図である。
【図5】実施形態の受給者世帯テーブル37のレコード形式を示す図である。
【図6】実施形態の支給基準額管理テーブル38のレコード形式を示す図である。
【図7】実施形態の階層条件テーブル39のレコード形式を示す図である。
【図8】実施形態の口座情報テーブル40のレコード形式を示す図である。
【図9】実施形態の支出額テーブル41のレコード形式を示す図である。
【図10】実施形態の受給資格情報の登録に関する処理の流れを示す図である。
【図11】台帳登録画面の例を示す図である。
【図12】住民基本情報表示枠130の例を示す図である。
【図13】世帯登録画面の例を示す図である。
【図14】支給基準額決定画面の例を示す図である。
【図15】実施形態の支給基準額の作成処理に関する処理の流れ図である。
【図16】実施形態の支出(振込)情報の作成処理に関する流れ図である。
【図17】実施形態の支出(振込)情報の作成処理において使用する個人別の支給画面の例である。
【図18】実施形態の支出(振込)情報の作成処理において使用するサービス別の支給画面の例である。
【符号の説明】
1:端末装置、2:サーバ、23:アプリケーションプログラム、29:アプリケーションプログラム、34:住民管理テーブル、35:受給者管理テーブル、36:サービス管理項目テーブル、37:受給者世帯テーブル、38:支給基準額管理テーブル、39:階層条件テーブル、40:口座情報テーブル、41:支出額テーブル
[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to a recipient management method and system in a welfare service implemented by a local government or the like, and more particularly, to a method and system for managing a ledger and a payment amount related to a money supply service.
[0002]
[Prior art]
Conventional services in the municipal welfare sector include services for elderly people, persons with disabilities, children, and those who require welfare protection, which provide services by hand, those related to entrance to facilities, and allowances. It is broadly classified into those related to the supply of tools and tools and those that manage the qualification of the person, such as a handbook for the disabled. Of these, in particular, with regard to the payment-related services, which are the operations of the payment of money, the uniqueness of each service is strong due to the fact that the conditions for receiving the income tax of the target person differ from service to service, and the municipalities can set up their own services. A large amount of money was required because it was necessary to develop a dedicated program for each of the corresponding services for the introduction of the system. In addition, after the development of these systems, as the laws and regulations of municipalities are revised, program modification work is required for each service, so maintenance costs are likely to be significant. .
[0003]
A system that allows users to arbitrarily set service names and ledger items and share the same operation screens and tables to manage the payee ledger in order to reduce development costs and maintenance costs for various services. Although it has been developed, the functions of such a system are limited to the ledger management, and it is a system that can handle a series of office operations up to the calculation of payment amount and creation of expenditure amount information, which is a feature of the supply system service Is not yet.
[0004]
[Problems to be solved by the invention]
An object of the present invention is to provide a recipient management method capable of dealing with various services, and also includes a calculation of payment amount and creation of expenditure amount information, and a general-purpose that can manage information from application information to payment service information. Is to provide an effective recipient management method and system.
[0005]
[Means for Solving the Problems]
The present invention relates to a recipient information storage means for storing information about each recipient who receives each welfare service, and a service management item for storing item names of data items included in the recipient information storage means for each welfare service. A method for managing each recipient with respect to a system having a storage means, and when a service type is designated, an item name corresponding to the designated service is obtained and displayed by referring to the service management item storage means. The data input corresponding to the displayed item name is stored in the receiver information storage means together with the identifier of each receiver, and the information input about the household member of the receiver corresponds to the service type and the receiver identifier. And the payment amount calculated for the recipient is stored in the payment amount storage means corresponding to the service type and the recipient identifier. And wherein the user management method. It also features a system that operates according to this method.
[0006]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
[0007]
FIG. 1 is a diagram showing a flow of office work when an information system is used in a supply service executed in a local government. When managing a supply service, a service registration process is performed as an initial setting before starting normal business operation (step 10). In the service registration, the user arbitrarily sets a service name to be managed, an item name managed in the ledger, a tax reference item at the time of income tax calculation, and the like. The usual paperwork service processing is implemented in the processing after the application acceptance (step 11) processing. In the local government, after receiving the service receipt application from the residents, the registration of the recipient qualification information such as the application information and the payment determination information is registered in the ledger that manages the recipient qualification information by the process of registration of the recipient qualification information (step 12). The registration of the receipt qualification information will be described in detail with reference to FIG.
[0008]
For data that has been registered in the process of registering the recipient qualification information, the process of registering the expenditure (transfer) information (step 13) is performed at a timing such as monthly. The registration of expenditure (transfer) information is a process of outputting transfer data and the like after creating actual expenditure information based on a payment reference amount for a subject eligible for receipt. The expenditure (transfer) information registration process will be described in detail with reference to FIG.
[0009]
FIG. 2 is a configuration diagram of a system that performs processing according to the present invention. This system includes an input device 21 such as a keyboard and a mouse, an output device 22 such as a CRT display or liquid crystal display, a printer, a recording device 26 such as a floppy disk device or a magnetic cartridge device, a central processing unit (CPU) 25, a communication. A terminal device 1 comprising a control device 27, a control program 24 and an application program (AP) 23, a central processing unit (CPU) 33, a communication control device 28, a storage device 32, a control program 31 and an application program (AP) 29 It has a server 2. The storage device 32 stores resident information such as name, date of birth, address, and gender for each personal reference number, a resident management table 34 that stores personal income and tax information, and qualification information for each service of the recipient. Recipient management table 35, service management item table 36 that stores the ledger item name for each service, reference items for income calculation, etc., recipient household table 37 that stores information on the household members of the recipient, Payment reference amount management table 38 for storing the payment reference amount of money, hierarchical condition table 39 for storing a condition table of the payment reference amount for each income range of the service whose reference amount differs depending on the income tax amount of the household, etc. An account information table 40 for storing information and a spending amount table 41 for storing a determined payment amount are stored.
[0010]
Normally, the terminal device 1 is installed at a window for welfare office work, and the server 2 is installed at a place having a role of a calculation center in a local government or a calculation center in a welfare department, and is connected by a LAN or WAN, respectively.
[0011]
In the case of paperwork for a supply service, after receiving an application from a resident, a registration / update command for information such as application and payment determination, a calculation command for the payment amount, and the like are input from the input device 21 of the terminal device 1. The AP 23 receives the input data and issues a request to the server 2. The server 2 receives the issued request and performs data search, registration / update, etc. on various tables 34 to 41 on the storage device 32 as required by the AP 29 that executes specific processing. Process. The processing result is transmitted to the AP 23 of the terminal device 1 to display the screen on the output device 22 and output the transfer data to the floppy disk of the recording device 26.
[0012]
FIG. 3 shows a record format of the service management item table 36. The service code 50 is a code for identifying the type of service, and a service name 51 is uniquely assigned to this code. There are a plurality of ledger items 52, and the names of data items necessary for managing the recipient ledger of the service are stored. The name of each ledger item may be different for each service, but the contents include item contents common to all services such as “application date” and “determination date”. If the service to be registered is a supply service, the supply work flag 53 is set to on (“1”). In addition, as a rule for calculating the amount of payment for each service, a household total flag 54 indicating whether or not the income tax amount is to be added to the household, a livelihood center flag 55 indicating whether or not to make a judgment based on the income of the livelihood center, and a tax in the local government Flags 56, 57, etc. that specify that the applicable item is a tax item to be referred to are stored for items such as the per capita municipal tax per capita amount, income per capita amount, and income tax. At the time of calculation of the basis amount at the time of calculating the base payment amount, the amount of the tax item whose flag is on (“1”) is extracted from the resident management table 34. It is used to calculate the income tax amount for central persons or household members.
[0013]
FIG. 4 shows a record format of the recipient management table 35. The service code 50 is a code for identifying the type of service. The personal reference number 59 is an identifier for identifying an individual registered as a service recipient. The supply start date 60 and the supply end date 61 store the date when the supply starts and the date when the supply ends. The ledger information 62 includes a plurality of ledger items, and stores the values (numerical data, character data) of each ledger item according to the ledger item 52 set corresponding to the corresponding service code 50 in the service management item table 36. .
[0014]
FIG. 5 shows a record format of the recipient household table 37. Each record corresponds to the service code 50 and the personal reference number 59, the household member personal reference number 65 of the household member belonging to the same household as the principal, the relationship code 66 indicating the relationship with the principal, and whether or not the living is the same It also stores household member information 67, which is flag information for setting whether it is a livelihood central person, whether it is a dependent person, whether it is a householder, whether it is a lifeguard. In the welfare service, the person who is a member of the same household as the target person may differ depending on the service, so even if it is a household of the same target person, it can be managed as a separate household for each service on this table .
[0015]
FIG. 6 shows a record format of the supply reference amount management table 38. Each record stores the payment amount 72 and the hierarchy code 73 corresponding to the service code 50 and the personal reference number 59 as reference amount information determined to be paid. Further, the supply start month 70 and end month information 71 are stored. If there is a temporary stop period, the reason and the period are stored as a stop reason 74, a stop period start 75 and a stop period end 76. The information stored in this table can be set as an additional item in the beneficiary management table, but this system is a distributed table considering that there is a high possibility of managing services other than the payment service As a result, the storage area can be saved.
[0016]
FIG. 7 shows a record format of the hierarchy condition table 39. This table shows a hierarchy table that is a relative table of the tax amount range and the payment standard amount when the payment standard amount is different due to income tax etc. for the target person, livelihood center, and all household members of the target person. Store. Corresponding to each service code 50, for each income tax start 79 and income tax end 80, which are the income tax range for extracting the payment reference amount, the hierarchical code 81 and the supply reference amount 82 are stored. In addition, the payment base amount in the case of income tax exemption is stored in a record in which the tax exemption section 78 flag is set to on (“1”).
[0017]
FIG. 8 shows a record format of the account information table 40. Each record stores a bank code 85, a branch code 86, an account person name 87, and an account number 88 of a bank account to which the amount to be paid corresponding to the service code 50 and the personal reference number 59 is transferred. In addition, in the case of subject data without this record, it can also be regarded as a cash benefit subject.
[0018]
FIG. 9 shows a record format of the expenditure table 41. The records stored in this table are created as the amount of money actually spent based on the information stored in the payment reference amount management table 38, as needed, at monthly or once every three months. Is done. Each record is provided for each service code 50 and personal reference number 59. The payment amount 72 that has been set in the payment reference amount management table 38 of the corresponding target person is registered in the payment amount 92 as the determined payment amount for each period.
[0019]
In AP23 and AP29, when the system responsible for financial accounting processing within the local government from the welfare system or the creation processing of the account transfer data to be sent to the outside such as a bank, the execution result is displayed as a notification output flag 93, a paid flag 94, and used as a check flag for preventing processing such as duplicate supply. Further, the section code 95 in charge of supply, the bank code 96, the branch code 97, and the account number 98 are extracted from the account information table 40 shared and managed in the system as information at the time of data creation and stored in this table. . Since the account information is general information, three main table items are described as an example.
[0020]
FIG. 10 is a flowchart showing the processing flow of the AP 23 and AP 29 when registering the receipt qualification information. First, a personal search is performed, and the basic resident information is displayed on the output device 22 (step 110). When the AP 23 displays a personal search screen on the output device 22 and inputs a search key such as a name of Kana and a resident number via the input device 21, the AP 23 issues a personal search request to the AP 29 of the server 2. The AP 29 searches the resident management table 34 based on the received search key, and transmits the acquired resident basic information to the terminal device 1. The AP 23 displays a ledger registration screen on the output device 22 and displays basic resident information on the screen.
[0021]
FIG. 11 is a diagram illustrating an example of a ledger registration screen. The ledger registration screen includes a basic resident information display frame 130, a service name input field 131, a ledger information display frame 132, a household registration button 133, a payment calculation button 134, an execution button 135, a notification print button 136, and a return button 137. Have. The basic resident information display frame 130 is an area for displaying basic resident information. As shown in FIG. 12, the basic character information display frame 130 displays a Chinese character name, a resident classification, a personal reference number, a personal residence number, and an address. The service name input field 131 is an area for inputting a service name for which the receipt qualification information is registered, and displays the service name 51 as a menu. The ledger information display frame 132 displays the name of the ledger item corresponding to the service displayed in the service name input column 131, and displays the data input column and the input data corresponding to the item name. The payment amount calculation button 134 is displayed only when the payment work flag 53 corresponding to the selected service is turned on.
[0022]
Returning to FIG. 10, when any service name displayed in the service name input field 131 is instructed via the input device 21 (step 111), the recipient ledger information is input (step 112). The AP 23 transmits a service code and a personal reference number corresponding to the instructed service name to the server 2 and requests recipient ledger information. The AP 29 searches the service management item table 36 to obtain all ledger items 52 corresponding to the specified service code, and then searches the recipient management table 35 using the service code 50 and the personal reference number 59 as keys. If the ledger information 62 is registered, it is acquired. Next, when the acquired ledger item 52 or the ledger information 62 is registered, the AP 29 transmits the ledger information 62 corresponding to the ledger item 52 to the terminal device 1. The AP 23 displays the acquired information in the ledger information display frame 132. Next, the AP 23 accepts input of application information to the data input field of the ledger information display frame 132 via the input device 21. The data entered in the data entry field includes application data specific to each service, such as detailed classification for each service, in addition to common items such as application date and decision date. Data is entered in the data entry field corresponding to each item name displayed.
[0023]
In the operation from acceptance of application for welfare services to payment decision, there may be a waiting time during the survey or submission of documents. The process is completed without inputting the payment decision date stored in the ledger information 62 of the recipient ledger management table 35 as ledger information, except when promptly determining the payment at the time of application information registration. In the case of determining payment, the processing is ended after inputting the date of determination in the ledger information display frame 132. Further, when the supply determination is made for the data that has been processed once, the process is executed again from the personal search process in step 110, and the process ends after inputting the determined date.
[0024]
When the supply is determined, if the execution button 135 is pressed in step 113, the process goes to step 120. When the return button 137 is pressed, the process ends. When the household registration button 133 is pressed, the AP 23 displays a household registration screen and performs household member information input processing (step 114).
[0025]
FIG. 13 is a diagram illustrating an example of a household registration screen. The household member name 153 and the relationship 154 are the relationship of the household member as seen from the name and the principal of each household member. The same livelihood 155, livelihood center 156, dependency obligation 157 and welfare (life insurance) 158 store the corresponding presence / absence. The check box 152 is instructed when selecting a household member. The add button 159 is a button for instructing addition of a household member. When the add button 159 is pressed, it is possible to add the household information as a result of the personal search by changing to the personal search screen. The delete button 160 is a button for instructing to delete information about the selected household member. The previous page button 162 and the next page button 163 are buttons for displaying the household member information on the previous page and the next page when the number of household members exceeds the display number. The execution button 161 is a button for instructing registration of household member information, and the return button 164 is a button for instructing to return to the ledger registration screen.
[0026]
Returning to FIG. 10, when the household registration button 133 is pressed, the AP 23 requests household member information from the AP 29 with the service code 50, the personal reference number 59, and the personal residence number. The AP 29 searches the beneficiary household table 37 and obtains the corresponding household member information 67 if it exists. Next, the resident management table 34 is searched based on the personal residence number, and information on household members belonging to the same household as the target person is acquired. Next, the acquired household member information is transmitted to the terminal device 1. The AP 23 displays a household registration screen and displays the received household member information. When the input / deletion of household member information is accepted via the input device 21 and the execution button 161 is pressed (step 115, execution), the AP 23 temporarily stores the input household member information in the storage device (step 116). ), Display the ledger registration screen, and return to step 112. When the return button 164 is pressed (step 115, return), the ledger registration screen is displayed and the process returns to step 112.
[0027]
When the payment amount calculation button 134 is pressed in step 113, the AP 23 displays a payment amount determination screen if the service is a supply service with the supply operation flag turned on, and calculates a payment reference amount (step 117). )I do.
[0028]
FIG. 14 is a diagram illustrating an example of a payment reference amount determination screen. The payment amount calculation button 172 is a button for instructing to automatically calculate the payment amount based on the hierarchical conditions. The hierarchy 173 is a column for displaying the income tax hierarchy, and the reference monthly amount 174 is a column for displaying the supply monthly basis corresponding to the hierarchy. The account registration button 175 is a button for instructing an account registration process for transferring the payment. The supply period 176 is a column for inputting the start date and end date of the supply period. The stop period 177 is a field for inputting the period when there is a temporary stop period during the supply period, and the stop reason 178 is a field for inputting the reason for the stop. The execution button 179 is a button for instructing registration of set information such as a payment reference amount, and the return button 180 is a button for instructing to return to the ledger registration screen.
[0029]
FIG. 15 is a flowchart showing the processing flow of AP 23 and AP 29 when setting the payment reference amount and the like. The AP 23 reads information inherited from the ledger registration screen as the resident basic information display frame 130 and the service name input field 131 from the memory (step 190), and displays it on the payment reference amount determination screen (step 191).
[0030]
When the payment calculation button 172 is pressed (YES in step 192), the income tax amount is extracted (step 193) and the payment standard amount is automatically calculated (step 194). The AP 23 requests the server 2 to calculate the payment reference amount with the service code 50 and the personal residence number. The AP 29 refers to the household total flag 54 corresponding to the specified service code 50 in the service management item table 36, the livelihood center flag 55, the municipal tax per capita amount 56, the civic tax income per capita 57, etc., and the flag is turned on. Based on the above conditions, information such as income tax amount is extracted based on the designated personal residence number in the resident management table 34, and calculated as the income tax amount of the corresponding household. If this calculation result is 0 yen, the record in which the tax exemption category 78 flag stored in the hierarchical condition table 39 is on, and if it is not 0 yen, the range of income tax amount of income tax start 79 and income tax end 80 The layer code 81 and the supply reference amount 82 of the record corresponding to the amount are extracted and transmitted to the terminal device 1. The AP 23 receives these pieces of information and displays them on the layer 173 and the base monthly amount 174, respectively.
[0031]
When it is necessary to change the automatically calculated supply standard amount for some reason, or when the supply standard amount is directly input without performing the above automatic calculation, the AP 23 inputs (corrects) the supply standard amount ( Step 195) is performed, and direct input of the hierarchy and numerical values to the hierarchy 173 and the base monthly amount 174 is accepted.
[0032]
When the account registration button 175 is pressed (YES in step 196), the AP 23 displays an account registration screen and accepts information input about the transfer account of the payment. For the payment period, input of the start date and end date is accepted in the supply period 176 (step 198). If there is a period of temporary suspension, the period and reason inputs to the suspension period 177 and the reason for suspension 178 are accepted (step 199).
[0033]
Returning to FIG. 10, when the execute button 179 is pressed (step 118, execute), the AP 23 temporarily stores the input data such as the payment reference amount and the account information in the storage device (step 119), and the ledger registration screen. Is displayed and the process returns to step 112. When the return button 180 is pressed (step 118, return), the ledger registration screen is displayed and the process returns to step 112.
[0034]
When the execution button 135 is pressed on the ledger registration screen (step 113, execution), the AP 23 stores the data and account information, such as ledger information, household member information, and supply reference amount, which have been input so far, in the table of the server 2. The AP 29 is requested to register or update the table, and the data received by the AP 29 is registered or updated in the receiver management table 35, the recipient household table 37, the payment reference amount management table 38, and the account information table 40 (step 120).
[0035]
When the notice print button 136 on the ledger registration screen is subsequently pressed, the AP 23 edits the registered data and prints out a notice for the recipient on the output device 22.
[0036]
FIG. 16 is a flowchart of AP23 and AP29 when creating expenditure (transfer) information monthly or periodically for each service after the payment amount is determined. This process is processed asynchronously with the ledger registration, and transitions to a screen for performing this process when the supply process is selected on the business process menu screen. The payment process is divided into an individual unit process and a service unit process. In the case of individual unit processing, the personal search screen is used, and in the case of service unit processing, the screen directly transits to the service selection screen to perform the supply service selection processing (step 210). After making the selection here, the service code of the selected service is taken over, and the screen changes to a supply screen for spending. In the case of individual unit processing, a transition is made to the supply screen (by individual), and in the case of service unit processing, the transition is made to the supply screen (by service).
[0037]
FIG. 17 is a diagram illustrating an example of a supply screen (by individual). The year 232 is a column for inputting the target year of the data to be extracted. The period 234, the payment amount 235, the paid flag 236, and the assigned section 237 are columns for inputting data read from the table or data from the input device 21. The notification print button 240 is a button for instructing printing of a supply notice and a supply statement. The FD creation button 241 is a button for instructing to create account transfer data on the FD (floppy disk). The list print 242 is a button for instructing to create an account transfer list. The correction button 233 is a button for instructing correction of the selected row data. The previous page 238 and the next page 239 are buttons for instructing to refer to the screen of the previous page or the next page when the row data covers a plurality of screens. The return button 243 is a button for instructing to interrupt the process and return to the original screen.
[0038]
FIG. 18 is a diagram illustrating an example of a supply screen (service unit). The target date 251 is a column for inputting the target supply date. The confirmation button 252 is a button for instructing to confirm the supply of the selected row data (personal record). The all selection button 259 is a button for instructing to confirm supply for all records. The personal reference number 254, the kanji name 255, the paid amount 256, and the paid flag 257 are columns for inputting data read from the table or data from the input device 21.
[0039]
Returning to FIG. 16, the flow of processing will be described mainly in the case where payment is determined mainly for each service. First, in response to a request from the AP 23, the AP 29 reads the personal reference number 59 and the payment amount 72 of the target year designated for the specific service from the supply reference amount management table 38, transmits them to the terminal device 1, and displays them on the supply screen ( Step 211). However, if the data of the same service code 50, personal reference number 59, and year-by-month 91 are already stored in the expenditure table 41, the payment amount 92 and the paid flag 94 of the corresponding record are read and displayed. Next, the AP 29 reads the account information of the recipient from the account information table 40 or the expenditure table 41 for the read service code 50 and personal reference number 59 and transmits it to the terminal device 1 (step 212). Next, supply section information is read from a correspondence table of service codes and sections in charge (not shown) and displayed on the supply screen (step 213). When necessary data is input or corrected via the supply screen and the confirmation button 252 or the all selection button 259 is pressed for the selected record, a record of the expenditure amount table 41 is created for the record for which the supply has been confirmed. It registers in the expense table 41 or updates an existing record (step 214). At this time, the paid flag is set to 1. In the case of services that are paid in units of three months, the payment amounts for three months are combined into one payment amount.
[0040]
When the notification print button 240 is pressed (YES in step 215), a payment notice is created and output to the output device 22 (step 216), and a payment statement is created and output to the output device 22 (step 217). . At this time, the notification output flag 93 of the corresponding record in the expenditure table 41 is set to 1. When the FD creation button 241 is pressed (YES in step 218), account transfer data creation processing is performed (step 219), and the bank transfer data is output to the FD or magnetic tape on the recording device 26. Also, an account transfer request form is created and output (step 220). When the list print button 242 is pressed, an account transfer list is created and output based on the processing result (step 221). The transfer details and transfer FD created in this way are sent to a bank or municipal finance department, and the actual amount is paid (transferred) to the target person. When the return button 243 is pressed in steps 215, 218, etc., the process is terminated.
[0041]
The above processing is performed for individual recipients even when determining payments for individual units. This is applied when payment data is created or repaid for each individual.
[0042]
【The invention's effect】
As described above, according to the present invention, the management table of the item names of the data items necessary for the recipient management for each service is provided separately from the recipient management table, and the service-specific data according to the item names for each service. Item values are registered in the ledger, and application programs, display screens, tables, etc. are made common regardless of the type of service, such as payment calculation and expenditure management. For this reason, it is possible to cope with various services different for each local government, and it is possible to suppress maintenance costs for programs, display screens and tables associated with addition of new services and revision of the system.
[Brief description of the drawings]
BRIEF DESCRIPTION OF DRAWINGS FIG. 1 is a flowchart showing supply work from application reception of a welfare service according to the present invention to supply determination.
FIG. 2 is a system configuration diagram of the embodiment.
FIG. 3 is a diagram illustrating a record format of a service management item table 36 according to the embodiment.
FIG. 4 is a diagram illustrating a record format of a recipient ledger table 35 according to the embodiment.
FIG. 5 is a diagram illustrating a record format of a recipient household table 37 according to the embodiment.
FIG. 6 is a diagram illustrating a record format of a supply reference amount management table 38 according to the embodiment.
FIG. 7 is a diagram illustrating a record format of a hierarchical condition table 39 according to the embodiment.
FIG. 8 is a diagram illustrating a record format of an account information table 40 according to the embodiment.
FIG. 9 is a diagram illustrating a record format of an expense table 41 according to the embodiment.
FIG. 10 is a diagram illustrating a flow of processing relating to registration of receipt qualification information according to the embodiment.
FIG. 11 is a diagram illustrating an example of a ledger registration screen.
12 is a diagram showing an example of a basic resident information display frame 130. FIG.
FIG. 13 is a diagram illustrating an example of a household registration screen.
FIG. 14 is a diagram illustrating an example of a payment reference amount determination screen.
FIG. 15 is a flowchart of processing related to a supply reference amount creation process according to the embodiment;
FIG. 16 is a flowchart related to a creation process of expenditure (transfer) information according to the embodiment;
FIG. 17 is an example of an individual payment screen used in the process of creating expenditure (transfer) information according to the embodiment.
FIG. 18 is an example of a supply screen for each service used in the expenditure (transfer) information creation process of the embodiment.
[Explanation of symbols]
1: Terminal device, 2: Server, 23: Application program, 29: Application program, 34: Resident management table, 35: Recipient management table, 36: Service management item table, 37: Recipient household table, 38: Supply standard Amount management table, 39: Hierarchy condition table, 40: Account information table, 41: Expenditure table

Claims (4)

個人整理番号ごとの住民基本情報を格納する住民管理テーブルと、
第1のサービスコードに対応して、福祉サービスのサービス名称、および、前記福祉サービスの受給者台帳を管理するための第1のデータ項目名称を含むサービス管理項目テーブルと、
第2のサービスコードに対応して、前記第2のサービスコードが示す福祉サービスの受給者の識別子である個人整理番号、および、該個人整理番号で特定される受給者が受ける前記福祉サービスの受給者台帳を管理するための第2のデータ項目名称を含む受給者管理テーブルとを有するシステムにおける受給者管理方法であって、前記システムは、
個人を検索するキーの入力に応答して、前記住民管理テーブルを検索し、前記キーの個人に対応する前記住民基本情報を取得して、取得した前記住民基本情報を、前記福祉サービスのサービス名称のメニューと共に画面に表示し、
メニュー表示したサービス名称からのサービス名称の選択に応答して、前記サービス管理項目テーブルを検索し、選択した前記サービス名称に対応する前記第1のサービスコードと前記第1のデータ項目名称とを取得し、
取得した前記第1のサービスコードに基づいて、前記受給者管理テーブルを検索し、前記第1のサービスコードに対応する前記第2のサービスコードが存在するとき、前記第2のデータ項目名称を前記画面に表示し、
前記第1のサービスコードに対応する前記第2のサービスコードが存在しないとき、前記第1のデータ項目名称を前記画面に表示することを特徴とする受給者管理方法。
A resident management table for storing basic resident information for each individual reference number;
Corresponding to the first service code, a service management item table including a service name of the welfare service and a first data item name for managing a recipient ledger of the welfare service;
Corresponding to the second service code, the personal reference number that is the identifier of the recipient of the welfare service indicated by the second service code, and the reception of the welfare service received by the recipient identified by the personal reference number A receiver management method in a system having a receiver management table including a second data item name for managing a person ledger, the system comprising:
In response to an input of a key for searching for an individual, the resident management table is searched, the resident basic information corresponding to the individual of the key is acquired, and the acquired resident basic information is used as a service name of the welfare service. On the screen with the menu of
In response to the selection of the service name from the service name displayed in the menu, the service management item table is searched to obtain the first service code and the first data item name corresponding to the selected service name. And
Based on the acquired first service code, the receiver management table is searched, and when the second service code corresponding to the first service code exists, the second data item name is On the screen,
The receiver management method, wherein the first data item name is displayed on the screen when the second service code corresponding to the first service code does not exist.
前記サービス管理項目テーブルは、前記第1のサービスコードに対応して、前記福祉サービスが支給サービスであるか否かを示す支給業務フラグを含み、前記システムは、
前記サービス管理項目テーブルの検索時に、選択した前記サービス名称に対応する前記支給業務フラグが支給サービスであることを示すとき、前記画面に支給額決定のための画面を表示するための支給額計算ボタンを表示することを特徴とする請求項1記載の受給者管理方法。
The service management item table includes a supply operation flag indicating whether or not the welfare service is a supply service corresponding to the first service code, and the system includes:
A payment amount calculation button for displaying a screen for determining a payment amount on the screen when the supply service flag corresponding to the selected service name indicates a supply service when searching the service management item table The receiver management method according to claim 1, wherein:
入力装置、および、画面を有する出力装置を備えた端末装置と、
前記端末装置と接続し、個人整理番号ごとの住民基本情報を格納する住民管理テーブル、
第1のサービスコードに対応して、福祉サービスのサービス名称、および、前記福祉サービスの受給者台帳を管理するための第1のデータ項目名称を含むサービス管理項目テーブル、
第2のサービスコードに対応して、前記第2のサービスコードが示す福祉サービスの受給者の識別子である個人整理番号、および、該個人整理番号で特定される受給者が受ける前記福祉サービスの受給者台帳を管理するための第2のデータ項目名称を含む受給者管理テーブル、
前記端末装置の前記入力装置から入力された、個人を検索するキーの受信に応答して、前記住民管理テーブルを検索し、前記キーの個人に対応する前記住民基本情報を取得して、前記福祉サービスのサービス名称のメニューと共に取得した前記住民基本情報を、前記出力装置の画面に表示するために、前記端末装置へ送信する手段、
前記出力装置の画面にメニュー表示したサービス名称から選択されたサービス名称の受信に応答して、前記サービス管理項目テーブルを検索し、選択した前記サービス名称に対応する前記第1のサービスコードと前記第1のデータ項目名称とを取得する取得手段、並びに、
取得した前記第1のサービスコードに基づいて、前記受給者管理テーブルを検索し、前記第1のサービスコードに対応する前記第2のサービスコードが存在するとき、前記第2のデータ項目名称を、前記出力装置の画面に表示するために、前記端末装置へ送信し、前記第1のサービスコードに対応する前記第2のサービスコードが存在しないとき、前記第1のデータ項目名称を前記出力装置の画面に表示するために、前記端末装置へ送信する送信手段を備えたサーバを有することを特徴とする受給者管理システム。
An input device, and a terminal device including an output device having a screen;
A resident management table connected to the terminal device and storing basic resident information for each personal reference number,
A service management item table including a service name of a welfare service and a first data item name for managing a recipient ledger of the welfare service, corresponding to the first service code;
Corresponding to the second service code, the personal reference number that is the identifier of the recipient of the welfare service indicated by the second service code, and the reception of the welfare service received by the recipient identified by the personal reference number A beneficiary management table including a second data item name for managing the person ledger,
In response to receiving a key for searching for an individual input from the input device of the terminal device, the resident management table is searched, the basic information on the resident corresponding to the individual of the key is acquired, and the welfare is acquired. Means for transmitting the resident basic information acquired together with a service name menu of a service to the terminal device for displaying on the screen of the output device;
In response to receiving the service name selected from the service name displayed on the screen of the output device, the service management item table is searched, and the first service code and the first service code corresponding to the selected service name are searched. Acquisition means for acquiring one data item name, and
Based on the acquired first service code, the receiver management table is searched, and when the second service code corresponding to the first service code exists, the second data item name is When the second service code corresponding to the first service code does not exist, the first data item name is transmitted to the terminal device for display on the screen of the output device. A receiver management system comprising a server having transmission means for transmitting to the terminal device for display on a screen.
前記サービス管理項目テーブルは、前記第1のサービスコードに対応して、前記福祉サービスが支給サービスであるか否かを示す支給業務フラグを含み、
前記取得手段が、選択した前記サービス名称に対応する前記支給業務フラグが支給サービスであることを示すことを検出したとき、前記送信手段は、前記出力装置に支給額決定画面を表示するための支給額計算ボタンの表示データを送信することを特徴とする請求項3記載の受給者管理システム。
The service management item table includes a supply work flag indicating whether or not the welfare service is a supply service, corresponding to the first service code,
When the acquisition means detects that the supply service flag corresponding to the selected service name indicates a supply service, the transmission means provides a supply for displaying a supply amount determination screen on the output device 4. The recipient management system according to claim 3, wherein display data of the amount calculation button is transmitted.
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