JP4402344B2 - Button telephone system, button telephone apparatus and program - Google Patents
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Description
【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ボタン電話システムに関し、特に複数のボタン電話装置がデータ通信網を介して接続されたボタン電話システムに関するものである。
【0002】
【従来の技術】
従来より、複数のボタン電話装置を接続して構成されたボタン電話システムが提案されている(例えば、特許文献1など参照)。図11は従来のボタン電話システムの構成例であり、ここでは、マスタボタン電話装置81とスレーブボタン電話装置85とが信号線89を介して接続されている。マスタボタン電話装置81には、回線91,92が接続されているとともに複数の電話機84が収容されており、マスタボタン電話装置81に制御されるスレーブボタン電話装置85には、回線93が接続されているとともに複数の電話機88が収容されている。
【0003】
マスタボタン電話装置81には、回線91,92と制御部82との間に回線切替用のスイッチ83が設けられているとともに、スレーブ電話装置85には、回線93と制御部86との間に回線切替用のスイッチ87が設けられている。そして、これらスイッチ83,87が回線94〜96により相互に接続されており、スイッチ83,87を切替制御することにより、各回線91〜93がいずれのボタン電話装置81,85でも使用可能な構成となっている。
【0004】
電話機88での発呼操作が制御部86から信号線89を介して通知された場合、制御部82では回線91,92の空きを確認し、回線92が空きの場合には回線92のスイッチ83をスイッチ87側へ切替制御するとともに、信号線89を介してスイッチ87を切替制御して回線95と電話機88とを接続するよう通知する。
これにより、電話機88から回線92を用いた発呼が実現されるものとなっていた。
【0005】
なお、出願人は、本明細書に記載した先行技術文献情報で特定される先行技術文献以外には、本発明に関連する先行技術文献を出願時までに発見するには至らなかった。
【特許文献1】
特開平7−322314号公報
【0006】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、このような従来のボタン電話システムでは、電話機での発呼操作に応じて、マスタボタン電話装置およびスレーブボタン電話装置に接続されている回線のうち空き回線を調べ、その空き回線を利用できるようにスイッチを切替制御するものとなっているため、発呼操作時に利用者が意図する他のボタン電話装置の回線を指定できないという問題点があった。
このようなボタン電話システムでは、各ボタン電話装置を遠隔地に配置するとともにこれら装置間を公衆電話網より通話コストの安いデータ通信網を介して接続し、任意のボタン電話装置から他のボタン電話装置の配置地域に近い相手先へ発呼する際、ボタン電話装置間をデータ通信網を介して形成した通話路を用いて接続することにより、他のボタン電話装置に接続されている回線を利用して、通話コストを削減できる。
【0007】
したがって、このような通話を実現するためには、発呼操作時に他のボタン電話装置の回線を指定する必要があるが、従来のボタン電話システムでは、発呼操作時に他のボタン電話装置の回線を指定する機能はなく、各ボタン電話装置に接続されている各回線のうち空き回線が自動的に選択されるため、上記のような通話コストの削減を実施できないだけでなく、相手先とは異なる遠隔地に配置されたボタン電話装置の回線が選択される可能性もあり、通話コストが増加する場合もありうる。
本発明はこのような課題を解決するためのものであり、各ボタン電話装置に収容されている回線のうち、利用者の発呼操作に応じて他のボタン電話装置の所望の回線を容易に指定できるボタン電話システム、ボタン電話装置およびプログラムを提供することを目的としている。
【0008】
【課題を解決するための手段】
このような目的を達成するために、本発明にかかるボタン電話システムは、1つ以上の電話機と、電話網からの回線を接続するとともに電話機を収容し回線に電話機を交換接続する主装置とをそれぞれ有する複数のボタン電話装置からなり、これらボタン電話装置の主装置で、データ通信網を介して制御データをやり取りすることにより呼制御を行うとともに、音声データをやり取りすることにより通話路を形成し、その通話路を利用することにより他のボタン電話装置の回線を用いた通話を実現するボタン電話システムであって、ボタン電話装置の主装置に、電話機に設けられている外線ボタンと他のボタン電話装置の回線との対応付けを示す回線管理情報を記憶する記憶手段と、電話機での外線ボタン操作に応じて記憶部の回線管理情報から当該外線ボタンに対応する回線を確認し、その回線を接続する他のボタン電話装置に対して当該回線を用いた発呼を、データ通信網を介して要求する制御手段とを設けたものである。
【0011】
これら回線管理情報では、外線ボタンに対して、当該発呼に用いる回線候補となる他のボタン電話機の回線を複数対応付けてもよく、あるいは外線ボタンに対して、他のボタン電話装置の回線管理情報で設定されている発呼操作を対応付けてもよい。
【0012】
【発明の実施の形態】
次に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
図1は本発明の第1の実施の形態にかかるボタン電話システムの構成を示すブロック図である。
このボタン電話システムは、複数のボタン電話装置10A,10B〜10Nから構成されている。これらボタン電話装置10A〜10Nは、それぞ1つ以上のボタン電話機2またはIP電話端末3などの電話機と、公衆電話網やISDN網などの電話網51からの回線を接続するとともにボタン電話機2やIP電話端末3を収容しその回線にこれら電話機を交換接続する主装置1とを有している。
【0013】
また、各ボタン電話装置10A〜10Nの主装置1は、インターネットなどのIPネットワークからなるデータ通信網52を介して相互に接続されており、このデータ通信網52を介して制御データをやり取りすることにより呼制御を行うとともに、音声データをやり取りすることによりVoIP(Voice over IP)などの音声パケット技術を用いて通話を形成し、その通話を利用することにより他のボタン電話装置の回線を用いた通話を実現する。
【0014】
図2にボタン電話装置の構成例を示す。主装置1は、電話回線53を介して電話網51に接続されているとともに、通信回線54を介してデータ通信網52に接続されている。また、内線伝送路20を介してボタン電話機2を収容しているとともに、LANなどのデータ通信路30を介してIP電話端末3を収容している。
主装置1には、電話網接続部11、データ通信網接続部12、IP電話端末接続部13、ボタン電話機接続部14、スイッチ15、データ/音声変換部16、制御部17および記憶部18が設けられている。
【0015】
電話網接続部11は、電話網51からの電話回線53を終端制御する回路部である。データ通信網接続部12は、データ通信網52からの通信回線54を終端制御する回路部である。IP電話端末接続部13は、データ通信路30を介してIP電話端末3を接続する回路部である。ボタン電話機接続部14は、内線伝送路20を介してボタン電話機2を接続する回路部である。スイッチ15は、電話網接続部11、ボタン電話機接続部14、データ/音声変換部16の各パスを相互に交換接続する回路部である。データ/音声変換部16は、データ通信網接続部12側の音声パケットとスイッチ15側の音声データとを相互変換する回路部である。
【0016】
制御部17は、CPUなどのマイクロプロセッサとその周辺回路からなるコンピュータ(ハードウェア資源)を有し、所定のプログラムを実行することにより主装置1の各部を制御する機能部である。記憶部18はボタン電話機2やIP電話端末3での発呼操作とその発呼に用いる回線との対応関係を示す回線管理情報18Aのほか、制御部17の制御に用いる各種データを記憶する回路部である。制御部17には、機能手段として、ボタン電話機2およびIP電話端末3に関する発呼処理や着呼処理を行う呼制御手段17Aが設けられている。この機能手段は、上記ハードウェア資源とプログラムとを協働させることにより実現されている。
【0017】
記録媒体19は、CD−ROMやフレキシブルディスクなどの記録媒体であり、呼制御手段17Aを含む制御部17での各種処理を実現するプログラムが記録されている。
この記録媒体19に記録されているプログラムは、ボタン電話装置の設置後の初期動作時やメンテナンス時など必要に応じて主装置1で読み込まれて記憶部18へ格納され、制御部17での各種処理を実現する。なお、プログラムは、記録媒体19からではなく、データ通信網52や電話網51を介して受信したものを用いてもよい。この場合、プログラムは、データ通信網接続部12または電話網接続部11を介して制御部17で受信され記憶部18へ格納される。
【0018】
ボタン電話機2が電話網51を介して通話を行う際、制御部17により、スイッチ15を介して電話網接続部11とボタン電話機接続部14とのパスが接続される。そして、電話網51側からの音声信号(音声データ)は、電話網接続部11で音声データへ変換され、スイッチ15、ボタン電話機接続部14および内線伝送路20を介してボタン電話機2へ送信される。また、ボタン電話機2からの音声データは、内線伝送路20、ボタン電話機接続部14およびスイッチ15を介して電話網接続部11へ入力され、ここで音声信号(音声データ)へ変換されて電話網51側へ送信される。
【0019】
一方、IP電話端末3がデータ通信網52を介して通話を行う際、制御部17により、データ通信網接続部12とIP電話端末接続部13とのパスが接続される。そして、データ通信網52側からの音声パケットは、データ通信網接続部12、IP電話端末接続部13およびデータ通信路30を介してIP電話端末3へ送信される。また、IP電話端末3からの音声データは、データ通信路30、IP電話端末接続部13およびデータ通信網接続部12を介してデータ通信網52側へ送信される。
【0020】
なお、ボタン電話機2がデータ通信網52を介して通話を行う際、データ通信網52側からの音声パケットは、データ通信網接続部12を介してデータ/音声変換部16に入力されて音声データへ変換される。そして、その音声データがスイッチ15およびボタン電話機接続部14を介してボタン電話機2へ送信される。また、ボタン電話機2からの音声データは、ボタン電話機接続部14およびスイッチ15を介してデータ/音声変換部16へ入力されて音声パケットへ変換される。そして、データ通信網接続部12からデータ通信網52側へ送信される。
【0021】
これに対して、IP電話端末3が電話網51を介して通話を行う際、電話網51からの音声信号(音声データ)は、電話網接続部11から音声データとして出力され、スイッチ15を介してデータ/音声変換部16へ入力されて音声パケットへ変換される。そして、その音声パケットがIP電話端末接続部13を介してIP電話端末3へ送信される。また、IP電話端末3からの音声パケットは、データ/音声変換部16へ入力されて音声データへ変換される。そして、スイッチ15を介して電話網接続部11へ入力され、音声信号(音声データ)として電話網51側へ送信される。
【0022】
さらに、電話網51の通話とデータ通信網52の通話とを中継接続する際、電話網51からの音声信号(音声データ)は、電話網接続部11から音声データとして出力され、スイッチ15を介してデータ/音声変換部16へ入力されて音声パケットへ変換される。そして、その音声パケットがデータ通信網接続部12からデータ通信網52側へ送信される。また、データ通信網52側からの音声パケットは、データ通信網接続部12を介してデータ/音声変換部16に入力されて音声データへ変換される。そして、その音声データがスイッチ15を介して電話網接続部11へ入力され、音声信号(音声データ)として電話網51側へ送信される。
【0023】
図3はIP電話端末の構成を示すブロック図である。
このIP電話端末3には、データ通信部31、音声処理部32、端末制御部33、表示部34、操作部35、および記憶部36が設けられている。
データ通信部31は、データ通信路30を介して主装置1とパケット通信を行う回路部である。音声処理部32は、データ通信部31でやり取りする音声パケットと音声信号とを相互に変換したり、着信音などの各種信号音を出力する回路部である。端末制御部33は、CPUなどのマイクロプロセッサとその周辺回路からなり、所定のプログラムを読み込んで各部を制御する。
【0024】
表示部34は、LCDやLEDを用いて各種情報を表示する回路部である。操作部35はダイヤルキーや各種機能キーを用いて利用者の操作を検出する回路部である。記憶部36は端末制御部33で実行するプログラムやその処理に必要な各種情報を記憶する回路部である。
また、ボタン電話機2については、データ通信部31に代えて主装置1と内線伝送を行うデータ伝送部を有しているほかは、図3のIP電話端末3と同様の構成をなしており、ここでの詳細な説明は省略する。
【0025】
以上では、電話網51を用いた通話を行うための構成として、電話網接続部11、スイッチ15、データ/音声変換部16、ボタン電話機接続部14、およびボタン電話機2を設けた場合を例として説明したが、通話網51に代えてデータ通信網52を用いた音声パケット通話を行う場合、上記の各構成は必須ではなく、これら構成を持たない構成であってもよい。また、ボタン電話機2でデータ通信網52を用いた通話を行う際には、電話網接続部11を持たない構成としてもよい。
また、本発明は、発呼時に他のボタン電話装置の回線を利用する発呼制御に関するものであり、各ボタン電話装置に1つ以上の電話機、すなわちボタン電話機2またはIP電話端末3を備えていればよい。
【0026】
図4に電話機の外観図を示す。この電話機には、送受器41、画面表示部42および各種ボタンが設けられている。各種ボタンとしては、ダイヤルキー43のほか、外線1〜外線4に対応して設けられた外線ボタン44、内線ボタン45、保留ボタン46がある。特に、外線ボタン44のそれぞれにはLEDなどの外線ランプが設けられており、それぞれの外線の状態が表示される。また、画面表示部42の表示内容を操作するためのカーソルボタン47や、選択決定のための決定ボタン48、さらには表示内容を元に戻すための戻るボタン49が設けられている。
なお、IP電話端末3としては、前述のように通話専用の電話機であってもよく、通話機能を備えたパソコンなどの情報通信端末であってもよい。
【0027】
次に、図5、図6および図7を参照して、第1の実施の形態にかかるボタン電話システムの動作について説明する。図5は各ボタン電話装置における回線管理情報の設定例である。図6は図5の回線管理情報に基づく発呼操作と回線との対応関係を示す説明図、図7は本実施の形態にかかるボタン電話システムの発呼動作を示すシーケンス図である。
以下では、IP電話端末3A,3Bをそれぞれ収容する2つのボタン電話装置10A,10Bのうち、ボタン電話装置10BのIP電話端末3Bからの発呼操作に応じて、ボタン電話装置10Aの回線を利用する場合を例として説明する。
【0028】
なお、電話網51が公衆電話網の場合には、物理的な電話回線ごとに1つの通話路が形成されるが、電話網51がISDN網の場合、物理的な電話回線ごとに2つの通話路(チャネル)が形成される。また、データ通信網52でIP通話を行う場合、物理的な通信回線ごとにその通信帯域に応じて1つ以上の通話路(チャネル)が仮想的に形成される。
本発明では、このような物理的な通話回線や通信回線によって実現されて通話に用いられる通話路を総称して単に回線と呼ぶ。また、ボタン電話機やIP電話端末での発呼操作では、当該ボタン電話システム内のボタン電話機やIP電話端末との内線通話と識別するため、当該ボタン電話システムの外部の電話機との通話に用いる回線を外線と呼び、図4に示したように電話機に外線ボタンとして設けられているものとする。
【0029】
ここでは、各ボタン電話装置10A,10Bに、2つの回線すなわち回線1および回線2と、2つの外線すなわち外線1および外線2とがそれぞれ設けられている。各ボタン電話装置10A,10Bでは、主装置1A,1Bの電話網接続部11で通話回線53を終端制御して、回線1,2を形成する。また各主装置1A,1Bのデータ通信網接続部12では、データ通信網52からの通信回線54を終端制御して1つ以上の回線を形成するとともに、相互に呼制御用の制御データをやり取りする。
【0030】
各ボタン電話装置10A,10Bでは、主装置1A,1Bの記憶部18に、これら外線1,2と回線1,2の対応付けを示す回線管理情報18Aが予め記憶されている。図5の例では、ボタン電話装置10Aの回線管理情報として、外線1に当該ボタン電話装置10Aの回線1,2が対応付けられており、外線2にボタン電話装置10Bの回線1が対応付けられている。また、ボタン電話装置10Bの回線管理情報として、外線1に当該ボタン電話装置10Bの回線1,2が対応付けられており、外線2にボタン電話装置10Aの回線1,2が対応付けられている。なお、1つの外線に複数の回線が対応付けられた場合、それら回線からランダムあるいは所定の優先順位でいずれか1つの空き回線が選択される。
【0031】
このような動作環境において、IP電話端末3Bで外線2を用いた発呼操作が行われた場合、ボタン電話システムは図7のように動作する。
まず、利用者によりIP電話端末3Bの送受器がオフフックされて外線2ボタンが押下された場合、そのオフフック操作が検出されて主装置1Bへ通知されるとともに(ステップ100)、外線2ボタンの押下が検出されて主装置1Bへ通知される(ステップ101)。
これに応じて、主装置1BからIP電話端末3Bへダイヤルトーン(DT)が出力され(ステップ102)、この後の利用者による相手先電話番号のダイヤル操作が検出されて主装置1Bへ通知されて(ステップ103)、外線2の発呼操作が終了する。
【0032】
主装置1Bでは、IP電話端末3Bからの外線2の発呼操作を制御部17の呼制御手段17Aで受け付け、記憶部18の回線管理情報18Aを参照して、その外線2に対応する回線を確認する(ステップ104)。
この場合、図5に示すように、外線2に対して、ボタン電話装置10Aの回線1,2が対応付けられていることから、主装置1Bは、そのボタン電話装置10Aの主装置1Aに対して、回線1,2を指定した発呼要求を送信する(ステップ105)。この発呼要求は、主装置1Bのデータ通信網接続部12からデータ通信網52を介して主装置1Aのデータ通信網接続部12で受信される。
【0033】
主装置1Aでは、制御部17の呼制御手段17Aでその発呼要求を受け付け、その送信元の主装置1Bへ発呼確認を返送し(ステップ106)、その発呼要求で指定された回線1,2のうちから空き回線をランダムあるいは所定の優先順位で選択する(ステップ107)。
ここで、回線2が選択された場合、呼制御手段17Aでは、電話網接続部11を制御して回線2を用いた呼設定メッセージを相手電話機6へ送信し(ステップ108)、相手電話機6からの呼出メッセージに応じて(ステップ109)、主装置1Bへ呼出メッセージを送信する(ステップ110)。これにより主装置1Bの呼制御手段17Aでは、呼出音をIP電話端末3Bへ出力する(ステップ111)。
【0034】
その後、相手電話機6での応答操作に応じて相手電話機6から応答メッセージが送信された場合(ステップ112)、主装置1Aの呼制御手段17Aでは、電話網接続部11を制御して、回線2を用いた相手電話機6との通話を形成するとともに(ステップ113)、主装置1Bへ応答メッセージを送信する(ステップ114)。
主装置1Bでは、この応答メッセージに応じてデータ通信網接続部12を制御して、主装置1Aの回線2を用いた通話に接続される通話(VoIP)を形成するとともに(ステップ115)、その通話をIP電話端末3Bへ接続する(ステップ116)。
これにより、主装置1Aの回線2を利用した、IP電話端末3Bと相手電話機6との通話が確立される。
【0035】
このように、電話機での発呼操作に対して、他のボタン電話装置の回線を回線管理情報で予め対応付けておき、その発呼操作に応じて回線管理情報を参照して対応する回線を確認し、その回線に対応する他のボタン電話装置へその回線を指定した発呼要求を行うようにしたので、発呼の際、利用者が所望する他のボタン電話装置の回線を容易に指定することができる。
これにより、例えば遠隔地に設置された他のボタン電話装置の地域に近い相手先に発呼する際、他のボタン電話装置の回線を指定して容易に発呼することができ、ボタン電話装置間を公衆電話網より安価なインターネットなどの通話路で結ぶことにより通話コストを削減できる。また、このような通話コストに限らず、通話に必要な回線をその回線種別や回線帯域幅で選択することも可能となる。
【0036】
次に、図8、図9および図10を参照して、本発明の第2の実施の形態にかかるボタン電話システムの動作について説明する。図8は各ボタン電話装置における回線管理情報の設定例である。図9は図8の回線管理情報に基づく発呼操作と回線との対応関係を示す説明図、図10は本実施の形態にかかるボタン電話システムの発呼動作を示すシーケンス図である。
前述した第1の実施の形態では、発呼操作に他のボタン電話装置の回線を対応付けた場合について説明した。本実施の形態では、発呼操作に他のボタン電話装置で設定されている発呼操作を対応付ける場合を例として説明する。
【0037】
各ボタン電話装置10A,10Bでは、主装置1A,1Bの記憶部18に、これら外線1,2と回線1,2の対応付けを示す回線管理情報18Aが予め記憶されている。図8の例では、ボタン電話装置10Aの回線管理情報として、外線1に当該ボタン電話装置10Aの回線1,2が対応付けられており、外線2にボタン電話装置10Bの外線1が対応付けられている。また、ボタン電話装置10Bの回線管理情報として、外線1に当該ボタン電話装置10Bの回線1,2が対応付けられており、外線2にボタン電話装置10Aの外線1が対応付けられている。
【0038】
このような動作環境において、IP電話端末3Bで外線2を用いた発呼操作が行われた場合、ボタン電話システムは図10のように動作する。
まず、利用者によりIP電話端末3Bの送受器がオフフックされて外線2ボタンが押下された場合、そのオフフック操作が検出されて主装置1Bへ通知されるとともに(ステップ130)、外線2ボタンの押下が検出されて主装置1Bへ通知される(ステップ131)。
これに応じて、主装置1BからIP電話端末3Bへダイヤルトーン(DT)が出力され(ステップ132)、この後の利用者による相手先電話番号のダイヤル操作が検出されて主装置1Bへ通知される(ステップ133)、外線2の発呼操作が終了する。
【0039】
主装置1Bでは、IP電話端末3Bからの外線2の発呼操作を制御部17の呼制御手段17Aで受け付け、記憶部18の回線管理情報18Aを参照して、その外線2に対応する回線を確認する(ステップ134)
この場合、図5に示すように、外線2に対して、ボタン電話装置10Aの外線1が対応付けられていることから、そのボタン電話装置10Aの主装置1Aに対して、外線1を指定した発呼要求を送信する(ステップ135)。この発呼要求は、主装置1Bのデータ通信網接続部12からデータ通信網52を介して主装置1Aのデータ通信網接続部12で受信される。
【0040】
主装置1Aでは、制御部17の呼制御手段17Aでその発呼要求を受け付け、送信元の主装置1Bへ発呼確認を返送する(ステップ136)。そして、その発呼要求で外線1が指定されていることから、記憶部18の回線管理情報18Aを参照して、対応する回線として当該ボタン電話装置1Aの回線1,2を確認し(ステップ137)、これら回線1,2のうちから空き回線をランダムあるいは所定の優先順位で選択する(ステップ138)。
ここで、回線2が選択された場合、呼制御手段17Aでは、電話網接続部11を制御して回線2を用いた呼設定メッセージを相手電話機6へ送信する(ステップ139)。以降、図7のステップ109〜116と同様の手順で動作し、主装置1Aの回線2を利用した、IP電話端末3Bと相手電話機6との通話が確立される。
【0041】
このように、回線管理情報で、発呼操作に対応して他のボタン電話装置で設定されている発呼操作を対応付けるようにしたので、複数のボタン電話装置間で共通の対応付けを利用でき、共通の回線環境を容易に利用できるとともに、各ボタン電話装置での回線管理情報の設定作業を大幅に削減できる。
例えば、同一利用者が複数のボタン電話装置10A,10Bを併用する場合、ボタン電話装置10Aで利用していた外線1と同じ回線環境を、他のボタン電話装置10Bでも利用したい場合がある。このような場合には、上記のようにボタン電話装置10Bの外線2ボタンに元のボタン電話装置10Aで用いていた外線1ボタンを対応付けることにより、元のボタン電話装置10Aと同じ回線環境が容易に利用でき、回線管理情報の設定作業を大幅に削減できる。
【0042】
また、ボタン電話装置10Aの回線環境が変化した場合、そのボタン電話装置10Aの回線管理情報を変更するだけで、他のボタン電話装置10Bで回線管理情報を変更することなく新たな回線環境を利用でき、回線管理情報の設定作業を大幅に削減できる。
【0043】
なお、以上の各実施の形態では、各ボタン電話装置に収容されている電話網51の電話回線53で形成される通話路(チャネル)を回線として、発呼操作に対応付ける場合を例として説明したが、このとき対応付ける回線については電話回線53で形成される通話路に限定されるものではなく、例えばアナログ電話回線やISDN回線で形成される通話路のほか、データ通信網52の通信回線54でVoIPなどの音声パケット通信技術を用いて仮想的に形成される通話路を発呼操作に対応付けてもよい。
また、以上の各実施の形態では、回線管理情報での各発呼操作と回線との対応付けが、個々のボタン電話装置に収容されている各電話機で共通に使用される場合を例として説明したが、これに限定されるものではなく、各電話機ごとに回線管理情報を設けて個別に設定するようにしてもよく、各利用者の要求に応じたきめ細かなサービスを提供できる。
【0044】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明は、複数のボタン電話装置間で、データ通信網を介して制御データをやり取りすることにより呼制御を行うとともに、音声データをやり取りすることにより通話路を形成し、その通話路を利用することにより他のボタン電話装置の回線を用いた通話を実現するボタン電話システムで、これらボタン電話装置により、電話機に設けられている外線ボタンと他のボタン電話装置の回線との対応付けを示す回線管理情報を記憶し、電話機での外線ボタン操作に応じて記憶部の回線管理情報から当該外線ボタンに対応する回線を確認し、その回線を接続する他のボタン電話装置に対して当該回線を用いた発呼を、データ通信網を介して要求するようにしたので、発呼の際、利用者が所望する他のボタン電話装置の回線を指定して発呼することができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】 本発明の第1の実施の形態にかかるボタン電話システムの構成を示すブロック図である。
【図2】 ボタン電話装置の構成を示すブロック図である。
【図3】 IP電話端末の構成を示すブロック図である。
【図4】 電話機の外観図である。
【図5】 本発明の第1の実施の形態での回線管理情報の設定例である。
【図6】 本発明の第1の実施の形態での発呼操作と回線との対応関係を示す説明図である。
【図7】 本発明の第1の実施の形態での発呼動作を示すシーケンス図である。
【図8】 本発明の第2の実施の形態での回線管理情報の設定例である。
【図9】 本発明の第2の実施の形態での発呼操作と回線との対応関係を示す説明図である。
【図10】 本発明の第2の実施の形態での発呼動作を示すシーケンス図である。
【図11】 従来のボタン電話システムを示す説明図である。
【符号の説明】
10A,10B,〜,10N…ボタン電話装置、1…主装置、11…電話網接続部、12…データ通信網接続部、13…IP電話端末接続部、14…ボタン電話機接続部、15…スイッチ、16…データ/音声変換部、17…制御部、17A…呼制御手段、18…記憶部、18A…回線管理情報、19…記録媒体(プログラム)、2…ボタン電話機、20…内線伝送路、30…データ通信路、3…IP電話端末、31…データ通信部、32…音声処理部、33…端末制御部、34…表示部、35…操作部、36…記憶部、41…送受器、42…画面表示部、43…ダイヤルキー、44…外線ボタン、45…内線ボタン、46…保留ボタン、47…カーソルボタン、48…決定ボタン、49…戻るボタン、51…電話網、52…データ通信網、53…電話回線、54…通信回線、6…相手電話機。[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to a key telephone system, and more particularly to a key telephone system in which a plurality of key telephone devices are connected via a data communication network.
[0002]
[Prior art]
Conventionally, a key telephone system configured by connecting a plurality of key telephone devices has been proposed (see, for example, Patent Document 1). FIG. 11 shows a configuration example of a conventional button telephone system, in which a master
[0003]
The master
[0004]
When a call operation on the telephone 88 is notified from the
Thereby, a call using the
[0005]
The applicant has not yet found prior art documents related to the present invention by the time of filing other than the prior art documents specified by the prior art document information described in this specification.
[Patent Document 1]
JP-A-7-322314
[0006]
[Problems to be solved by the invention]
However, in such a conventional key telephone system, it is possible to check an empty line among lines connected to the master button telephone device and the slave button telephone device and use the empty line in response to a call operation on the telephone. Thus, there is a problem that it is impossible to designate a line of another button telephone device intended by the user at the time of a call operation.
In such a button telephone system, each button telephone device is located at a remote location, and these devices are connected via a data communication network whose calling cost is lower than that of the public telephone network, and from any button telephone device to another button phone. When making a call to a remote party near the device location, use a line connected to another button telephone device by connecting the key phone devices using a communication path formed via a data communication network. Thus, call costs can be reduced.
[0007]
Therefore, in order to realize such a call, it is necessary to designate a line of another button telephone device at the time of the call operation. In the conventional button telephone system, the line of the other button telephone device at the time of the call operation. There is no function to specify, and the free line is automatically selected from each line connected to each button telephone device. There is also a possibility that the line of the button telephone apparatus arranged in a different remote place may be selected, and the call cost may increase.
The present invention is to solve such a problem, and among the lines accommodated in each button telephone apparatus, a desired line of another button telephone apparatus can be easily set according to a user's call operation. It is intended to provide a key telephone system, a key telephone device and a program that can be specified.
[0008]
[Means for Solving the Problems]
In order to achieve such an object, a button telephone system according to the present invention includes one or more telephones and a main apparatus for connecting a line from the telephone network, accommodating the telephone and exchanging and connecting the telephone to the line. It consists of a plurality of button telephone devices, each of which has the main device of these button telephone devices to perform call control by exchanging control data via a data communication network and to form a communication path by exchanging voice data. , A button telephone system for realizing a call using a line of another button telephone device by using the communication path, the main device of the button telephone device being a telephone Outside line button Storage means for storing line management information indicating correspondence between lines and lines of other button telephone devices; Outside line button Depending on the operation, the line management information in the storage Outside line button And a control means for requesting a call using the line to another button telephone apparatus connected to the line via the data communication network.
[0011]
With these line management information, Outside line button On the other hand, a plurality of lines of other key telephones that are line candidates used for the call may be associated, or Outside line button The call operation set in the line management information of another button telephone device may be associated with the call operation.
[0012]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Next, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a button telephone system according to a first embodiment of the present invention.
This key telephone system is composed of a plurality of
[0013]
The
[0014]
FIG. 2 shows a configuration example of the button telephone apparatus. The
The
[0015]
The telephone
[0016]
The
[0017]
The
The program recorded in the
[0018]
When the
[0019]
On the other hand, when the
[0020]
When the
[0021]
On the other hand, when the
[0022]
Further, when the
[0023]
FIG. 3 is a block diagram showing the configuration of the IP telephone terminal.
The
The
[0024]
The
The
[0025]
In the above, the case where the telephone
The present invention also relates to a call control using a line of another button telephone device at the time of making a call, and each button telephone device includes one or more telephones, that is, a
[0026]
FIG. 4 shows an external view of the telephone. The telephone is provided with a
As described above, the
[0027]
Next, the operation of the button telephone system according to the first embodiment will be described with reference to FIG. 5, FIG. 6, and FIG. FIG. 5 is an example of setting of line management information in each key telephone apparatus. FIG. 6 is an explanatory diagram showing the correspondence between the call operation based on the line management information of FIG. 5 and the line, and FIG. 7 is a sequence diagram showing the call operation of the button telephone system according to the present embodiment.
Below, of the two
[0028]
When the
In the present invention, a speech path realized by such a physical speech line or communication line and used for a call is generically called a line. Also, in a call operation at a key telephone or an IP telephone terminal, a line used for a telephone call with a telephone outside the key telephone system in order to distinguish it from an extension telephone call with the key telephone or the IP telephone terminal in the key telephone system. Is called an outside line, and is assumed to be provided as an outside line button on the telephone as shown in FIG.
[0029]
Here, each of the
[0030]
In each of the
[0031]
In such an operating environment, when a call operation using the
First, when the handset of the
In response to this, a dial tone (DT) is output from the
[0032]
In the
In this case, as shown in FIG. 5, since the
[0033]
In the
Here, when the
[0034]
Thereafter, when a response message is transmitted from the
The
As a result, a call between the
[0035]
As described above, the line management information is previously associated with the line management information for the call operation on the telephone, and the corresponding line is referred to by referring to the line management information according to the call operation. After confirming and making a call request specifying the line to another button telephone device corresponding to the line, it is easy to specify the line of the other button telephone device desired by the user when making a call can do.
Thus, for example, when a call is made to a destination close to the area of another button telephone device installed in a remote place, it is possible to easily make a call by designating a line of the other button phone device. Call costs can be reduced by connecting the communication lines such as the Internet, which is cheaper than the public telephone network. Further, not only the call cost but also a line necessary for the call can be selected based on the line type and the line bandwidth.
[0036]
Next, the operation of the button telephone system according to the second embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. 8, FIG. 9, and FIG. FIG. 8 shows a setting example of line management information in each key telephone apparatus. FIG. 9 is an explanatory diagram showing the correspondence between the call operation based on the line management information of FIG. 8 and the line, and FIG. 10 is a sequence diagram showing the call operation of the button telephone system according to the present embodiment.
In the first embodiment described above, the case where the line of another key telephone device is associated with the call operation has been described. In the present embodiment, a case will be described as an example in which a call operation set in another key telephone device is associated with the call operation.
[0037]
In each of the
[0038]
In such an operating environment, when a call operation using the
First, when the handset of the
In response to this, a dial tone (DT) is output from the
[0039]
In the
In this case, as shown in FIG. 5, since the
[0040]
In the
Here, when the
[0041]
As described above, in the line management information, the call operation set in the other button telephone device is associated with the call operation, so that the common association among the plurality of button telephone devices can be used. Therefore, the common line environment can be easily used, and the setting work of line management information in each key telephone apparatus can be greatly reduced.
For example, when the same user uses a plurality of
[0042]
Further, when the line environment of the
[0043]
In each of the above-described embodiments, a case has been described in which a call path (channel) formed by the
Further, in each of the above-described embodiments, a case where the association between each call operation and the line in the line management information is commonly used in each telephone accommodated in each button telephone apparatus will be described as an example. However, the present invention is not limited to this, and line management information may be provided for each telephone so as to be set individually, and a detailed service according to each user's request can be provided.
[0044]
【The invention's effect】
As described above, the present invention performs call control by exchanging control data between a plurality of button telephone devices via a data communication network, and forms a communication path by exchanging voice data. A button telephone system that realizes a call using a line of another button telephone device by using the communication path. Outside line button Stores line management information indicating the correspondence between lines and lines of other key telephone devices. Outside line button Depending on the operation, the line management information in the storage Outside line button The line corresponding to is confirmed, and other button telephone devices that connect the line are requested to make a call using the line via the data communication network. Can make a call by designating a line of another desired button telephone apparatus.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a key telephone system according to a first embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a block diagram showing a configuration of a button telephone device.
FIG. 3 is a block diagram showing a configuration of an IP telephone terminal.
FIG. 4 is an external view of a telephone.
FIG. 5 is a setting example of line management information in the first embodiment of the present invention;
FIG. 6 is an explanatory diagram illustrating a correspondence relationship between a call operation and a line according to the first embodiment of this invention.
FIG. 7 is a sequence diagram showing a call operation in the first embodiment of the present invention.
FIG. 8 is a setting example of line management information in the second embodiment of the present invention;
FIG. 9 is an explanatory diagram showing a correspondence relationship between a call operation and a line in the second embodiment of the present invention.
FIG. 10 is a sequence diagram showing a calling operation in the second embodiment of the present invention.
FIG. 11 is an explanatory diagram showing a conventional button telephone system.
[Explanation of symbols]
10A, 10B,..., 10N ... button telephone apparatus, 1 ... main apparatus, 11 ... telephone network connection section, 12 ... data communication network connection section, 13 ... IP telephone terminal connection section, 14 ... button telephone connection section, 15 ... switch 16 ... Data / Voice conversion unit, 17 ... Control unit, 17A ... Call control means, 18 ... Storage unit, 18A ... Line management information, 19 ... Recording medium (program), 2 ... Key phone, 20 ... Extension transmission line, DESCRIPTION OF
Claims (3)
前記ボタン電話装置の主装置は、
前記電話機に設けられている外線ボタンと他のボタン電話装置の回線との対応付けを示す回線管理情報を記憶する記憶手段と、
前記電話機での前記外線ボタン操作に応じて前記記憶部の回線管理情報から当該外線ボタンに対応する回線を確認し、その回線を接続する他のボタン電話装置に対して当該回線を用いた発呼を、前記データ通信網を介して要求する制御手段とを備えることを特徴とするボタン電話システム。A plurality of button telephone devices each including one or more telephones and a main device for connecting the line from the telephone network and accommodating the telephone and exchanging and connecting the telephone to the line. The device performs call control by exchanging control data via a data communication network, forms a communication path by exchanging voice data, and uses the communication path to connect another button telephone device line. A button telephone system that realizes a call using
The main device of the key telephone device is:
Storage means for storing line management information indicating an association between an external line button provided on the telephone and a line of another button telephone device;
In response to the operation of the external line button on the telephone, the line corresponding to the external line button is confirmed from the line management information of the storage unit, and a call using the line is made to another button telephone apparatus connecting the line And a control means for requesting via the data communication network.
前記回線管理情報は、前記外線ボタンに対して、当該発呼に用いる回線候補となる他のボタン電話機の回線が複数対応付けられていることを特徴とするボタン電話システム。The button telephone system according to claim 1,
The key management system according to claim 1, wherein the line management information is associated with a plurality of lines of other key telephones that are line candidates used for the call to the external line button.
前記回線管理情報は、前記外線ボタンに対して、他のボタン電話装置の回線管理情報で設定されている発呼操作が対応付けられていることを特徴とするボタン電話システム。The button telephone system according to claim 1,
In the line management information, a call telephone operation set in line management information of another button telephone device is associated with the external line button.
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