JP4331514B2

JP4331514B2 - Customer designated savings account management system, customer designated savings account management method, and program

Info

Publication number: JP4331514B2
Application number: JP2003153457A
Authority: JP
Inventors: 香山下
Original assignee: 株式会社大和証券グループ本社
Priority date: 2003-05-29
Filing date: 2003-05-29
Publication date: 2009-09-16
Anticipated expiration: 2023-05-29
Also published as: JP2004355409A

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、複数のサービスを提供するサービス提供者と、このサービス提供者からサービスの提供を受ける顧客との間で締結される契約の中で、サービスの提供時に利用される預貯金口座として顧客により指定された預貯金口座の内容情報を管理する顧客指定預貯金口座管理システムおよび顧客指定預貯金口座管理方法、並びにプログラムに係り、例えば、銀行口座や郵便貯金口座への出金、外貨預金口座への送金、受取配当金や受取利息や投資信託分配金等の自動送金、その他の定期送金等のような証券会社から預貯金口座への送金処理を伴うサービス、積立投資や株式累積投資等の投資資金の引落し、諸経費の引落し等のような預貯金口座から証券会社への引落処理を伴うサービス、売買代金等の自動精算、口座間資金移動による残高管理等のような証券会社と預貯金口座との間での送受金処理を伴うサービスなどの証券・金融・保険サービスを含む各種のサービスを行う際に利用できる。
【０００２】
【背景技術】
従来より、証券会社等の金融機関では、顧客に対して複数のサービスを提供している。例えば、証券会社の場合であれば、一人の顧客に対し、株式累積投資自動買付およびオンライントレード自動精算という二つのサービスを同時期に提供するが如きである。この際、サービス提供者である証券会社等の金融機関は、提供する各サービスの内容や実行方法等について顧客と契約を締結してから、実際に各サービスの提供を行うのが一般的である。
【０００３】
ところで、このような複数のサービスに関する各契約では、各サービス毎にサービス内容が異なるため、事前に取り決めておくべき契約事項も各サービス毎に異なっている。従って、サービス提供者は、通常、各サービス毎に固有のデータベースを設け、各サービスについて顧客と締結した契約に関する様々な情報を、各サービス毎に個別に管理・保存している。
【０００４】
一方、顧客の預貯金口座に対する入出金を伴うサービスを提供するための入出金システムとしては、例えば、顧客毎に預貯金口座を登録しておき、出金依頼時にその顧客について登録済みの全ての預貯金口座をプルダウンメニューで呼び出して表示し、顧客に出金先の口座を選択させる方式の入出金システムがある（非特許文献１参照）。また、複数のサービスに関する出金先の口座として、顧客毎に登録された預貯金口座を利用する入出金システムがある（非特許文献２参照）。
【０００５】
さらに、インターネットの普及やブロードバンド化に伴い、多くのユーザが、証券会社や銀行等の金融機関が取り扱う各種の証券・金融サービス、あるいは電子商取引などの複数のオンラインサービスを利用しているが、これらの複数のサービスを利用する際のアクセスの手間を軽減するシステムとして、アカウント・アグリゲーションシステムがある（非特許文献３参照）。このアカウント・アグリゲーションシステムでは、各サービスを提供するサイトへアクセスする際に必要なＩＤ・パスワードを一元管理することにより、各サイトへのアクセス時に各サイト毎に固有のＩＤ・パスワードを入力しなければならないという煩雑さを解消している。従って、ユーザは、自分が持っている各金融機関の口座をアカウント・アグリゲーションシステムに登録しておけば、固有のＩＤ・パスワードを入力しなくても各金融機関のシステムに自動的にアクセスすることができ、自分の口座の残高確認等を容易に行うことができるうえ、複数の口座を登録しておけば、それらの各口座の残高情報等を一覧表示で見ることができる。
【０００６】
【非特許文献１】
カブドットコム証券株式会社、“ゆうゆう決済（出金依頼）”、［online］、カブドットコム証券ホームページ、［平成１５年４月２１日検索］、インターネット＜ＵＲＬ：http://www.kabu.com/demo/cashout/CashOut1.asp＞
【非特許文献２】
藍澤證券株式会社、“入出金システムの概要”、［online］、アイザワ証券ホームページ、［平成１５年４月２１日検索］、インターネット＜ＵＲＬ：http://www.aizawabtc.com/02goriyo/080.html＞
【非特許文献３】
株式会社ぷららネットワークス、“「あぐりっぱ」サービス概要”、［online］、ぷららネットワークスホームページ、［平成１５年４月２１日検索］、インターネット＜ＵＲＬ：http://agurippa.com/service/index.html＞
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、顧客に対して複数のサービスを提供するにあたり、前述したような従来のデータベースの構築方法を採用すると、以下に示すように、データ管理面で必ずしも効率的でない場合が生じることもあり得る。
【０００８】
すなわち、顧客は、複数のサービスの提供を受ける際に、それぞれのサービスについて、利用する預貯金口座の指定を行うが、全てのサービスについて異なる口座を指定するとは限らず、複数のサービスについて同じ口座を指定することもあり得る。この際、従来のデータベースの構築方法では、各サービスについての契約毎に固有のデータベースを設けるので、各データベースに同じ口座の内容情報が存在する状態になる。
【０００９】
従って、例えば、ある一人の顧客が、ある一つの口座を複数のサービスについての契約の中で利用口座として指定している状況下で、例えば銀行合併や支店統廃合等によりその口座の銀行コードや店舗コード等が変わった場合には、各サービス用のデータベースにそれぞれ登録されているその口座の内容情報を、それぞれ変更する必要が生じる。このため、同じ口座の内容情報についての同じ内容の変更作業を複数回繰り返し行わなければならないという手間が生じる。
【００１０】
また、上記と同様な状況下で、あるサービスの実行処理時に、指定した預貯金口座の口座番号や口座名義の誤登録等の種々の理由によりエラー処理が行われた場合には、実行されたそのサービス用のデータベースに登録されたエラー処理に係る口座のみならず、他のサービス用のデータベースに登録された同じ口座についても、それぞれ個別に、その口座を利用する各サービスを停止させるための金融機関ロックをかける処理を行う必要がある。なお、実際にエラー処理が行われたサービス用のデータベースの口座のみに金融機関ロックをかけたとすると、他のサービスの実行処理時に、再びエラー処理が行われるので、結局、その都度、エラー処理が行われたサービス用のデータベースの口座に対して金融機関ロックをかける処理を行うことになる。
【００１１】
そして、以上のように銀行コードや店舗コード等が変わった場合、あるいは誤登録等に基づくエラー処理が行われた場合に、顧客またはサービス提供者のいずれが対応するにしても、入力操作の手間がかかることに変わりはない。従って、預貯金口座についてのデータ管理を効率的に行うことができるデータベースを構築し、顧客またはサービス提供者のデータ管理の手間を軽減することが望まれる。
【００１２】
前述した非特許文献１〜３に記載されたシステムは、顧客がサービスを受ける際の手間を軽減することはできるものの、上記のような銀行コードや店舗コード等が変わった場合、あるいは誤登録等に基づくエラー処理が行われた場合に生じる重複操作の手間を解消するものではない。
【００１３】
本発明の目的は、預貯金口座についてのデータ管理の手間を軽減できる顧客指定預貯金口座管理システムおよび顧客指定預貯金口座管理方法、並びにプログラムを提供するところにある。
【００１４】
【課題を解決するための手段】
本発明は、複数のサービスを提供するサービス提供者と、このサービス提供者からサービスの提供を受ける顧客との間で締結される契約の中で、サービスの提供時に利用される預貯金口座として顧客により指定された預貯金口座の内容情報を管理する顧客指定預貯金口座管理システムであって、複数のサービスについてのそれぞれの契約に関する契約情報とこれらの契約の中でそれぞれ顧客により指定された預貯金口座を識別する預貯金口座識別情報とそれぞれの契約の当事者としての顧客を識別する顧客識別情報とを対応させて記憶する契約情報データベースと、預貯金口座の内容情報と預貯金口座識別情報と顧客識別情報とを対応させて記憶する預貯金口座データベースと、顧客と締結した契約に関する契約情報の登録処理を行う契約情報登録処理手段と、契約の締結時に顧客が指定した預貯金口座の内容情報の登録処理を行う預貯金口座内容情報登録処理手段とを備え、預貯金口座内容情報登録処理手段は、顧客が預貯金口座データベースに登録されていない新規な預貯金口座を指定した場合に、この新規な預貯金口座に対して新規な預貯金口座識別情報を割り当てるとともに、預貯金口座データベースに、新規な預貯金口座の内容情報と、新規な預貯金口座識別情報と、顧客識別情報とを対応させて記憶させる構成とされ、契約情報登録処理手段は、顧客が預貯金口座データベースに登録されていない新規な預貯金口座を指定した場合には、契約情報データベースに、契約情報と、新規な預貯金口座識別情報と、顧客識別情報とを対応させて記憶させ、顧客が預貯金口座データベースに登録されている既存の預貯金口座を指定した場合には、契約情報データベースに、契約情報と、既存の預貯金口座に割り当てられている既存の預貯金口座識別情報と、顧客識別情報とを対応させて記憶させる構成とされていることを特徴とするものである。
【００１５】
ここで、「サービス」とは、主として証券・金融・保険サービスであるが、その他に、例えば、百貨店、スーパーマーケット、通信販売業者、旅行代理店、チケット販売業者、航空会社、運送会社、教育機関、役所、公益法人等が行う各種のサービスも含まれ、要するに、顧客の預貯金口座との間での入金および／または出金を伴うサービスであればよい。
【００１６】
また、「契約情報」とは、例えば、契約期間、契約年月日、各種の設定金額、入金日、出金日等であり、各サービス毎に内容は異なる。なお、本発明における「契約情報」には、従来、契約情報の一部として同じデータベースに登録されていた預貯金口座の内容情報（例えば、金融機関コード、金融機関支店コード、金融機関口座番号等、図２参照）は含まれない。
【００１７】
さらに、「顧客識別情報」とは、一人一人の顧客（会社や団体等も含む。）を識別することができる情報であり、例えば、数字、アルファベット（大文字または小文字）、ギリシャ文字（大文字または小文字）、漢字、ひらがな、カタカナ、ハイフンやスラッシュ等の各種記号、あるいはこれらの組合せ等である。より具体的には、サービス提供者が証券会社である場合には、例えば、証券総合口座の口座番号等を顧客識別情報として採用することができる（図３、図４参照）。
【００１８】
そして、「預貯金口座識別情報」とは、預貯金口座の内容情報そのもの（例えば、金融機関コード、金融機関支店コード、金融機関口座番号等）ではなく、一つ一つの預貯金口座を識別することができるインデックス情報であり、例えば、数字、アルファベット（大文字または小文字）、ギリシャ文字（大文字または小文字）、漢字、ひらがな、カタカナ、ハイフンやスラッシュ等の各種記号、あるいはこれらの組合せ等である。但し、各顧客の持つ預貯金口座を各顧客毎に識別（同じ顧客の中で識別）できればよく、例えば、顧客Ｘの持つ預貯金口座αと、同じ顧客Ｘの持つ預貯金口座βとを識別できる必要はあるが、例えば、顧客Ｘの持つ預貯金口座αと、異なる顧客Ｙの持つ預貯金口座δとを識別できる必要はない。但し、後者の場合を識別できてもよい。また、この預貯金口座識別情報は、例えば、各預貯金口座を登録した順に割り当てた連続番号（例えば、後述する図３および図４に示す金融機関通番等）のような規則的な情報としてもよく、あるいは各預貯金口座に対してランダムに、かつ、重ならないように割り当てた情報でもよい。
【００１９】
このような本発明の顧客指定預貯金口座管理システムにおいては、各サービスについての契約情報を登録する契約情報データベースと、預貯金口座の内容情報を登録する預貯金口座データベースとを設け、ある任意の一つのサービスについての契約情報と預貯金口座の内容情報とを別々のデータベースに登録して管理する。そして、これらの契約情報と預貯金口座の内容情報とを、預貯金口座識別情報および顧客識別情報により関連付ける。
【００２０】
そして、各サービスについての契約の締結時に、顧客が預貯金口座データベースに登録されていない新規な預貯金口座を指定した場合には、預貯金口座データベースに新規な預貯金口座の内容情報を追加登録し、かつ、契約情報データベースに契約情報を登録する。一方、顧客が預貯金口座データベースに登録されている既存の預貯金口座を指定した場合には、当該預貯金口座の内容情報は預貯金口座データベースに既に登録されていることから、契約情報データベースへの契約情報の登録のみを行う。
【００２１】
従って、従来のように顧客の預貯金口座の内容情報を、契約情報と同じデータベースに登録するのではなく、預貯金口座データベースに登録して一元的に管理するので、顧客またはサービス提供者の預貯金口座についてのデータ管理の手間が軽減される。
【００２２】
すなわち、ある一人の顧客が、ある一つの預貯金口座を複数のサービスについての契約の中で利用口座として指定している状況下で、その口座の銀行コードや店舗コード等が変わった場合には、従来のように各サービス用のデータベースにそれぞれ登録されているその口座の内容情報を、それぞれ変更する必要はなく、預貯金口座データベースに登録されているその口座の内容情報のみを変更すればよいので、同じ内容の変更作業の繰り返しを回避することが可能となる。
【００２３】
また、上記と同様な状況下で、あるサービスの実行処理時に、エラー処理が行われた場合には、従来のように各サービス用のデータベースの口座についてそれぞれ金融機関ロックをかける処理を行う必要はなく、預貯金口座データベースに登録されている口座のみに金融機関ロックをかける処理を行えばよいので、同じ口座についての同じ処理の繰り返しを回避することが可能となり、これらにより前記目的が達成される。
【００２４】
また、前述した顧客指定預貯金口座管理システムにおいて、契約情報登録処理手段は、預貯金口座データベースに登録されている既存の預貯金口座の指定を受け付ける場合には、顧客識別情報に基づき預貯金口座データベースに登録されている既存の預貯金口座の内容情報の中から契約の当事者となる顧客についての既存の預貯金口座の内容情報を把握し、契約の締結時に顧客または顧客の意思に従って入力を代行する入力代行者に対して提示される預貯金口座指定画面上に、把握した既存の預貯金口座の内容情報の一覧表示を行い、この一覧表示された既存の預貯金口座の中から一つの預貯金口座を選択させることにより、預貯金口座の指定を受け付ける構成とされていることが望ましい。
【００２５】
このように預貯金口座指定画面上で既存の預貯金口座の内容情報の一覧表示を行う構成とした場合には、顧客は、新規にサービスの契約を行う際に、登録済みの既存の預貯金口座を利用口座として指定するときには、再度、その預貯金口座の内容情報を入力する必要はなく、一覧表示の中から利用口座を選択指定する操作を行うだけでよい。このため、顧客またはその入力代行者の入力操作の手間が軽減される。
【００２６】
また、一覧表示を行う際には、預貯金口座データベースに登録されて一元的に管理されている預貯金口座の内容情報を用いるので、前述した非特許文献１に記載されたシステムと結果的に類似の選択指定方法を採るにしても、迅速な表示処理が可能となる。すなわち、複数のサービスを提供する場合に、従来のデータベースの構築方法を採用すると、ある一人の顧客についての既存の預貯金口座の内容情報が、各サービス毎に設けられた固有のデータベースに散在する状態となるので、この顧客との新規契約の締結の際に、この顧客についての既存の預貯金口座の内容情報の一覧表示を行うためには、各サービス毎のデータベースにアクセスして検索を行う必要が生じる。従って、預貯金口座指定画面上に一覧表示を行うまでの処理に時間がかかるため、顧客またはその入力代行者の操作に対するレスポンスが遅くなり、顧客またはその入力代行者の操作を待たせることになることもあり得る。これに対し、本発明では、預貯金口座データベースを用いて迅速な表示処理が可能となることから、顧客またはその入力代行者の操作に対するレスポンスが向上し、操作性の向上が図られる。なお、サービスの種類によっては、一人の顧客が一つのサービスについて複数の預貯金口座を登録することもあり得るが、このような場合に、既存の預貯金口座の内容情報を一覧表示する処理は、一つのサービスについて設けられた一つのデータベースへのアクセスで済むため、そもそも本発明のような複数のサービスを並行して扱う場合に生じる課題を解決するものではない。
【００２７】
さらに、上記のように預貯金口座指定画面上で既存の預貯金口座の内容情報の一覧表示を行う構成とした場合において、顧客により指定された預貯金口座を利用して行われるサービスの種類を識別する預貯金サービス利用区分と預貯金口座識別情報と顧客識別情報とを対応させて記憶する預貯金利用情報データベースを備え、契約情報登録処理手段は、預貯金口座指定画面上に既存の預貯金口座の内容情報の一覧表示を行うことに加え、この一覧表示された既存の預貯金口座に割り当てられている預貯金口座識別情報および顧客識別情報に基づき預貯金利用情報データベースに記憶されている預貯金サービス利用区分を把握し、預貯金口座指定画面上に、既存の預貯金口座の内容情報とこの預貯金口座を利用して行われる契約済みの全ての種類のサービスの情報とを対応させて表示する構成とされていてもよい。
【００２８】
このように既存の預貯金口座の内容情報とこの口座を利用するサービスの情報とを対応させて表示する構成とした場合には、顧客は、一覧表示されている既存の預貯金口座を利用して行われるサービスの情報を参照しながら、新規に契約するサービスに利用する預貯金口座を指定することが可能となる。このため、顧客は、例えば各口座の入出金量等を考慮しながら、新規に契約するサービスに利用する預貯金口座として適切な口座を選択指定することが可能となる。
【００２９】
そして、前述した顧客指定預貯金口座管理システムにおいて、顧客または顧客の意思に従って入力を代行する入力代行者からの照会に応じて顧客が指定した預貯金口座がいずれの種類のサービスに利用されているかを表示する預貯金サービス利用状況表示画面を提示する照会処理手段と、顧客により指定された預貯金口座を利用して行われるサービスの種類を識別する預貯金サービス利用区分と預貯金口座識別情報と顧客識別情報とを対応させて記憶する預貯金利用情報データベースとを備え、照会処理手段は、顧客識別情報に基づき預貯金口座データベースに登録されている既存の預貯金口座の内容情報の中から照会を行った顧客についての既存の預貯金口座の内容情報を把握した後、把握した既存の預貯金口座に割り当てられている預貯金口座識別情報および顧客識別情報に基づき預貯金利用情報データベースに記憶されている預貯金サービス利用区分を把握し、預貯金サービス利用状況表示画面上に、既存の預貯金口座の内容情報とこの預貯金口座を利用して行われる契約済みの全ての種類のサービスの情報とを対応させて表示する構成とされていてもよい。
【００３０】
このような照会処理手段を備えた構成とした場合には、顧客またはその入力代行者は、登録済みの既存の預貯金口座が何のサービスに利用されているかを確認することが可能となる。
【００３１】
また、照会処理手段による処理は、預貯金サービス利用区分と預貯金口座識別情報とが予め対応する形で記憶されている預貯金利用情報データベースを用いて行われるので、迅速な処理が可能となる。
【００３２】
また、以上に述べた顧客指定預貯金口座管理システムにおいて、サービスを実行するサービス実行処理手段を備え、このサービス実行処理手段は、サービスの実行時に、契約情報データベースに登録されている預貯金口座識別情報および顧客識別情報に基づき、預貯金口座データベースに登録されている預貯金口座の内容情報の中から、実行するサービスに利用する預貯金口座の内容情報を把握する構成とされていることが望ましい。
【００３３】
このようなサービス実行処理手段を備えた構成とした場合には、預貯金口座データベースを用いて、顧客の持つ預貯金口座を利用して行われる各種のサービスの円滑な実行処理が実現される。
【００３４】
また、以上に述べた本発明の顧客指定預貯金口座管理システムにより実現される顧客指定預貯金口座管理方法として、以下のような本発明の顧客指定預貯金口座管理方法が挙げられる。
【００３５】
すなわち、本発明は、複数のサービスを提供するサービス提供者と、このサービス提供者からサービスの提供を受ける顧客との間で締結される契約の中で、サービスの提供時に利用される預貯金口座として顧客により指定された預貯金口座の内容情報を管理する顧客指定預貯金口座管理方法であって、複数のサービスについてのそれぞれの契約に関する契約情報とこれらの契約の中でそれぞれ顧客により指定された預貯金口座を識別する預貯金口座識別情報とそれぞれの契約の当事者としての顧客を識別する顧客識別情報とを対応させて記憶する契約情報データベースを設けるとともに、預貯金口座の内容情報と預貯金口座識別情報と顧客識別情報とを対応させて記憶する預貯金口座データベースを設けておき、顧客と契約を締結する際に、顧客が預貯金口座データベースに登録されていない新規な預貯金口座を指定した場合には、預貯金口座内容情報登録処理手段により、新規な預貯金口座に対して新規な預貯金口座識別情報を割り当てるとともに、預貯金口座データベースに、新規な預貯金口座の内容情報と、新規な預貯金口座識別情報と、顧客識別情報とを対応させて記憶させ、かつ、契約情報登録処理手段により、契約情報データベースに、契約情報と、新規な預貯金口座識別情報と、顧客識別情報とを対応させて記憶させ、顧客が預貯金口座データベースに登録されている既存の預貯金口座を指定した場合には、契約情報登録処理手段により、契約情報データベースに、契約情報と、既存の預貯金口座に割り当てられている既存の預貯金口座識別情報と、顧客識別情報とを対応させて記憶させることを特徴とするものである。
【００３６】
このような本発明の顧客指定預貯金口座管理方法においては、前述した本発明の顧客指定預貯金口座管理システムで得られる作用・効果がそのまま得られ、これにより前記目的が達成される。
【００３７】
さらに、前述した顧客指定預貯金口座管理方法において、顧客と契約を締結する際に、預貯金口座データベースに登録されている既存の預貯金口座の指定を受け付ける場合には、契約情報登録処理手段により、顧客識別情報に基づき預貯金口座データベースに登録されている既存の預貯金口座の内容情報の中から契約の当事者となる顧客についての既存の預貯金口座の内容情報を把握し、契約の締結時に顧客または顧客の意思に従って入力を代行する入力代行者に対して提示される預貯金口座指定画面上に、把握した既存の預貯金口座の内容情報の一覧表示を行い、この一覧表示された既存の預貯金口座の中から、指定する預貯金口座を選択させるようにすることが望ましい。
【００３８】
そして、上記のように預貯金口座指定画面上で既存の預貯金口座の内容情報の一覧表示を行う場合において、顧客により指定された預貯金口座を利用して行われるサービスの種類を識別する預貯金サービス利用区分と預貯金口座識別情報と顧客識別情報とを対応させて記憶する預貯金利用情報データベースを設けておき、顧客と契約を締結する際に、預貯金口座データベースに登録されている既存の預貯金口座の指定を受け付ける場合には、契約情報登録処理手段により、預貯金口座指定画面上に既存の預貯金口座の内容情報の一覧表示を行うことに加え、この一覧表示された既存の預貯金口座に割り当てられている預貯金口座識別情報および顧客識別情報に基づき預貯金利用情報データベースに記憶されている預貯金サービス利用区分を把握し、預貯金口座指定画面上に、既存の預貯金口座の内容情報とこの預貯金口座を利用して行われる契約済みの全ての種類のサービスの情報とを対応させて表示するようにしてもよい。
【００３９】
また、前述した顧客指定預貯金口座管理方法において、顧客により指定された預貯金口座を利用して行われるサービスの種類を識別する預貯金サービス利用区分と預貯金口座識別情報と顧客識別情報とを対応させて記憶する預貯金利用情報データベースを設けておき、照会処理手段により、顧客が指定した預貯金口座がいずれの種類のサービスに利用されているかという預貯金サービス利用状況について、顧客または顧客の意思に従って入力を代行する入力代行者からの照会を受け付けたときには、照会処理手段により、顧客識別情報に基づき預貯金口座データベースに登録されている既存の預貯金口座の内容情報の中から照会を行った顧客についての既存の預貯金口座の内容情報を把握した後、把握した既存の預貯金口座に割り当てられている預貯金口座識別情報および顧客識別情報に基づき預貯金利用情報データベースに記憶されている預貯金サービス利用区分を把握し、預貯金サービス利用状況表示画面上に、既存の預貯金口座の内容情報とこの預貯金口座を利用して行われる契約済みの全ての種類のサービスの情報とを対応させて表示するようにしてもよい。
【００４０】
さらに、以上に述べた顧客指定預貯金口座管理方法において、サービスを実行する際には、サービス実行処理手段により、契約情報データベースに登録されている預貯金口座識別情報および顧客識別情報に基づき、預貯金口座データベースに登録されている預貯金口座の内容情報の中から、実行するサービスに利用する預貯金口座の内容情報を把握することが望ましい。
【００４１】
そして、本発明は、複数のサービスを提供するサービス提供者と、このサービス提供者からサービスの提供を受ける顧客との間で締結される契約の中で、サービスの提供時に利用される預貯金口座として顧客により指定された預貯金口座の内容情報を管理する顧客指定預貯金口座管理システムとして、コンピュータを機能させるためのプログラムであって、複数のサービスについてのそれぞれの契約に関する契約情報とこれらの契約の中でそれぞれ顧客により指定された預貯金口座を識別する預貯金口座識別情報とそれぞれの契約の当事者としての顧客を識別する顧客識別情報とを対応させて記憶する契約情報データベースと、預貯金口座の内容情報と預貯金口座識別情報と顧客識別情報とを対応させて記憶する預貯金口座データベースと、顧客と締結した契約に関する契約情報の登録処理を行う契約情報登録処理手段と、契約の締結時に顧客が指定した預貯金口座の内容情報の登録処理を行う預貯金口座内容情報登録処理手段とを備え、預貯金口座内容情報登録処理手段は、顧客が預貯金口座データベースに登録されていない新規な預貯金口座を指定した場合に、この新規な預貯金口座に対して新規な預貯金口座識別情報を割り当てるとともに、預貯金口座データベースに、新規な預貯金口座の内容情報と、新規な預貯金口座識別情報と、顧客識別情報とを対応させて記憶させる構成とされ、契約情報登録処理手段は、顧客が預貯金口座データベースに登録されていない新規な預貯金口座を指定した場合には、契約情報データベースに、契約情報と、新規な預貯金口座識別情報と、顧客識別情報とを対応させて記憶させ、顧客が預貯金口座データベースに登録されている既存の預貯金口座を指定した場合には、契約情報データベースに、契約情報と、既存の預貯金口座に割り当てられている既存の預貯金口座識別情報と、顧客識別情報とを対応させて記憶させる構成とされていることを特徴とする顧客指定預貯金口座管理システムとして、コンピュータを機能させるためのものである。
【００４２】
なお、上記のプログラムまたはその一部は、例えば、光磁気ディスク（ＭＯ）、コンパクトディスク（ＣＤ）を利用した読出し専用メモリ（ＣＤ−ＲＯＭ）、ＣＤレコーダブル（ＣＤ−Ｒ）、ＣＤリライタブル（ＣＤ−ＲＷ）、デジタル・バーサタイル・ディスク（ＤＶＤ）を利用した読出し専用メモリ（ＤＶＤ−ＲＯＭ）、ＤＶＤを利用したランダム・アクセス・メモリ（ＤＶＤ−ＲＡＭ）、フレキシブルディスク（ＦＤ）、磁気テープ、ハードディスク、読出し専用メモリ（ＲＯＭ）、電気的消去および書換可能な読出し専用メモリ（ＥＥＰＲＯＭ）、フラッシュ・メモリ、ランダム・アクセス・メモリ（ＲＡＭ）等の記録媒体に記録して保存や流通等させることが可能であるとともに、例えば、ローカル・エリア・ネットワーク（ＬＡＮ）、メトロポリタン・エリア・ネットワーク（ＭＡＮ）、ワイド・エリア・ネットワーク（ＷＡＮ）、インターネット、イントラネット、エクストラネット等の有線ネットワーク、あるいは無線通信ネットワーク、さらにはこれらの組合せ等の伝送媒体を用いて伝送することが可能であり、また、搬送波に載せて搬送することも可能である。さらに、上記のプログラムは、他のプログラムの一部分であってもよく、あるいは別個のプログラムと共に記録媒体に記録されていてもよい。
【００４３】
【発明の実施の形態】
以下に本発明の一実施形態を図面に基づいて説明する。図１には、本実施形態の顧客指定預貯金口座管理システム１０の全体構成が示されている。図２は、各データベース６０，７０，８０の構造およびデータ把握の流れの説明図であり、図３は、預金口座データベース７１の構造を示す説明図であり、図４は、預貯金利用情報データベース８０の構造を示す説明図である。また、図５は、一人の顧客が締結した各サービスの契約についての契約情報と預貯金口座の内容情報との対応関係を示すイメージ図である。さらに、図６には、契約時の処理の流れがフローチャートで示され、図７〜図９には、顧客指定預貯金口座管理システム１０による処理に伴う画面例が示されている。
【００４４】
本実施形態では、サービス提供者は、一例として証券会社であるものとし、この証券会社が提供する各種の証券・金融サービスには、例えば、以下のようなサービスが含まれているものとする。但し、以下の例に限定されるものではない。
【００４５】
すなわち、証券会社から預貯金口座への送金処理を伴うサービスとしては、例えば、銀行口座や郵便貯金口座への出金処理を伴うサービスである「振込先指定預貯金口座」（預貯金サービス利用区分１１）と、外貨預金口座への送金処理を伴うサービスである「外貨預金口座」（同区分１２）と、受取配当金や受取利息や投資信託分配金等の自動送金処理を伴うサービスである「利金・分配金自動送金」（同区分１３）および「外国証券配当金送金申込」（同区分１４）と、その他の定期送金処理を伴うサービスである「定期引出」（同区分１５）および「個人年金定期引出」（同区分１６）とが挙げられる。
【００４６】
「振込先指定預貯金口座」（預貯金サービス利用区分１１）のサービスは、証券会社が預かっている資金を顧客が振込先口座として指定した預貯金口座に送金するサービスであり、株式等の売却代金を振り込んだり、窓口やインターネットを通じた出金指示を処理するサービスである。「外貨預金口座」（同区分１２）のサービスは、外国証券等の売却代金を外貨のまま外貨預金口座へ送金するサービスである。「利金・分配金自動送金」（同区分１３）および「外国証券配当金送金申込」（同区分１４）のサービスは、株式の配当金、国債や公社債等の利息、投資信託の分配金などを、顧客が振込先口座として指定した預貯金口座に自動的に送金するサービスである。「定期引出」（同区分１５）のサービスは、積立金等の定期引出を行うサービスであり、「個人年金定期引出」（同区分１６）のサービスは、個人年金受取額等の定期引出を行うサービスである。
【００４７】
また、預貯金口座から証券会社への引落処理を伴うサービスとしては、例えば、積立投資や株式累積投資等の投資資金の引落処理を伴うサービスである「積立投資自動買付」（預貯金サービス利用区分２１）および「株式累積投資自動買付」（同区分２２）と、諸経費の引落処理を伴うサービスである「口座管理料自動払込」（同区分２３）とが挙げられる。
【００４８】
「積立投資自動買付」（預貯金サービス利用区分２１）のサービスは、積立投資の投資資金を定期的に引き落とすサービスであり、「株式累積投資自動買付」（同区分２２）のサービスは、株式累積投資（るいとう）の買付代金を定期的に引き落とすサービスである。
【００４９】
さらに、証券会社と預貯金口座との間での送受金処理を伴うサービスとしては、例えば、売買代金等の自動精算を行うサービスである「オンライントレード自動精算」（預貯金サービス利用区分３１）と、口座間資金移動による残高管理を行う「スウィープ（登録商標）」（同区分３２）とが挙げられる。
【００５０】
「オンライントレード自動精算」（預貯金サービス利用区分３１）のサービスは、株式等の売買代金の決済において、証券会社と銀行の口座間で自動的に送受金を行うサービスである。「スウィープ（登録商標）」（同区分３２）のサービスは、口座間の自動資金移動によって、指定した口座の残高が一定額に保たれるように残高管理を行うサービスである。
【００５１】
図１において、顧客指定預貯金口座管理システム１０は、一つまたは複数の顧客端末装置２０と、一つまたは複数の入力代行者端末装置２１と、銀行の預金口座管理システム３０と、郵便局の貯金口座管理システム３１と、サービス提供者である証券会社の顧客口座管理システム４０と、預貯金口座管理サーバ５０とを備え、これらはネットワーク１により接続されている。
【００５２】
ネットワーク１は、例えば、インターネット、サービス提供者である証券会社内のイントラネットやＬＡＮ、あるいはこれらの組合せ等であるが、その他に、例えば、エクストラネット、ＷＡＮ、ＭＡＮ等を用いてもよく、有線であるか無線であるかも問わない。また、預貯金口座管理サーバ５０と銀行の預金口座管理システム３０との接続、預貯金口座管理サーバ５０と郵便局の貯金口座管理システム３１との接続、および預貯金口座管理サーバ５０と証券会社の顧客口座管理システム４０との接続は、それぞれ専用線により行ってもよい。さらに、入力代行者端末装置２１は、ネットワーク１を介さずに預貯金口座管理サーバ５０を構成するコンピュータに直接に接続されていてもよい。
【００５３】
顧客端末装置２０は、サービス提供者である証券会社からサービスの提供を受ける顧客が操作する端末装置であり、例えばコンピュータ等により構成されるが、携帯電話機（ＰＨＳも含む。）や携帯情報端末（ＰＤＡ）等であってもよい。
【００５４】
入力代行者端末装置２１は、顧客の意思に従って入力を代行する入力代行者が操作する端末装置であり、例えばコンピュータ等により構成されるが、携帯電話機（ＰＨＳも含む。）や携帯情報端末（ＰＤＡ）等であってもよい。入力代行者とは、例えば、サービス提供者である証券会社の担当営業員であり、あるいは顧客またはその担当営業員の指示に従って入力作業を行うオペレータ等である。
【００５５】
また、これらの顧客端末装置２０および入力代行者端末装置２１は、例えばキーボードやマウス等の入力手段と、例えば液晶ディスプレイやＣＲＴディスプレイ等の表示手段とを備え、また、例えばプリンタやプロッタ等の出力手段を適宜備えている。
【００５６】
銀行の預金口座管理システム３０は、コンピュータにより構成され、顧客の銀行預金口座を管理するシステムである。
【００５７】
郵便局の貯金口座管理システム３１は、コンピュータにより構成され、顧客の郵便貯金口座を管理するシステムである。
【００５８】
また、本実施形態では、預貯金口座識別情報として、顧客が銀行預金口座または郵便貯金口座を預貯金口座データベース７０に登録していった順にこれらの口座に連番で割り当てられる金融機関通番を用いるものとする。但し、本発明における預貯金口座識別情報は、このような金融機関通番に限定されるものではない。この金融機関通番は、顧客毎に「０１」、「０２」、「０３」、…という具合に連番で割り当てられ、例えば、顧客Ｘの金融機関通番「０１」と、顧客Ｙの金融機関通番「０１」とは、同じ「０１」という番号であるが、異なる金融機関を示していてもよい（図３の上から２行目と３行目のレコード参照）。また、例えば、顧客Ｘの金融機関通番「０１」がＡ銀行α口座を示し、顧客Ｘの金融機関通番「０２」がＡ銀行β口座を示すが如く、同じ顧客が利用する同じ金融機関であっても、口座が異なっていれば、異なる金融機関通番が割り当てられる（図３の上から２行目と４行目のレコード参照）。
【００５９】
証券会社の顧客口座管理システム４０は、コンピュータにより構成され、顧客との契約に基づいてサービス提供者である証券会社が開設する口座を管理するシステムである。証券会社が開設する口座とは、顧客との間での保護預り・精算等の管理単位となる口座であり、例えば、総合取引口座、保護預り口座、信用取引口座、先物・オプション取引口座、発行日取引口座、積立投資口座、外国証券取引口座、株累投取引口座等である。本実施形態では、顧客識別情報として、これらの各口座で共通に割り当てられた口座番号を用いるものとする。但し、本発明における顧客識別情報は、これに限定されるものではなく、例えば、一人の顧客に対して各口座で異なる口座番号を割り当てた場合には、それらの異なる口座番号を関連づけて束ねる上位概念の顧客番号等であってもよい。
【００６０】
預貯金口座管理サーバ５０は、コンピュータにより構成され、預貯金口座の管理に必要な各種の処理および預貯金口座を利用して行われる各サービスの実行処理を行う処理手段５０Ａと、この処理手段５０Ａに接続された契約情報データベース６０、預貯金口座データベース７０、および預貯金利用情報データベース８０とを備えて構成されている。
【００６１】
処理手段５０Ａは、契約情報登録処理手段５１と、預貯金口座内容情報登録処理手段５２と、照会処理手段５３と、サービス実行処理手段５４とを備えて構成されている。
【００６２】
契約情報登録処理手段５１は、各サービスについて顧客と締結した契約に関する契約情報の登録処理を行うものである。この契約情報登録処理手段５１は、契約情報登録画面（不図示）および預貯金口座指定画面１００（図７参照）をネットワーク１を介して顧客端末装置２０または入力代行者端末装置２１に送信するとともに、顧客またはその入力代行者による入力情報や選択情報をネットワーク１を介して顧客端末装置２０または入力代行者端末装置２１から受信する。
【００６３】
そして、契約情報登録処理手段５１は、顧客が預貯金口座データベース７０に登録されていない新規な預貯金口座を指定した場合（図７の画面１００で「新規預貯金口座登録」ボタン１０４をクリックした場合）には、契約情報データベース６０に、契約情報と、新規な金融機関通番（預貯金口座識別情報）と、口座番号（顧客識別情報）とを対応させて記憶させる。一方、顧客が預貯金口座データベース７０に登録されている既存の預貯金口座を指定した場合（図７の画面１００の既存預貯金口座選択部１０１で既存口座の選択指定を行った場合）には、契約情報データベース６０に、契約情報と、既存の預貯金口座に割り当てられている既存の金融機関通番（預貯金口座識別情報）と、口座番号（顧客識別情報）とを対応させて記憶させる。
【００６４】
また、契約情報登録処理手段５１は、預貯金口座データベース７０に登録されている既存の預貯金口座の選択指定を受け付けるために、図７の預貯金口座指定画面１００の既存預貯金口座選択部１０１に、既存の預貯金口座の内容情報の一覧表示を行う。この際、契約情報登録処理手段５１は、口座番号（顧客識別情報）に基づき、預貯金口座データベース７０に登録されている既存の預貯金口座の内容情報の中から契約の当事者となる顧客についての全ての既存の預貯金口座の内容情報を把握し、把握した全ての既存の預貯金口座の内容情報の一覧表示を行い、この一覧表示された既存の預貯金口座の中から一つの預貯金口座を選択させることにより、預貯金口座の指定を受け付ける。
【００６５】
さらに、契約情報登録処理手段５１は、図７の預貯金口座指定画面１００の既存預貯金口座選択部１０１に既存の預貯金口座の内容情報の一覧表示を行うことに加え、この一覧表示された既存の預貯金口座に割り当てられている金融機関通番（預貯金口座識別情報）および口座番号（顧客識別情報）に基づき、預貯金利用情報データベース８０に記憶されている預貯金サービス利用区分を把握し、図７の預貯金口座指定画面１００上に、既存の預貯金口座の内容情報とこの預貯金口座を利用して行われる契約済みの全ての種類のサービスの情報とを対応させて表示する。
【００６６】
また、契約情報登録処理手段５１としては、具体的には、例えば、振込先指定預貯金口座登録処理手段５１Ａ、外貨預金口座登録処理手段５１Ｂ、利金・分配金自動送金登録処理手段５１Ｃ、外国証券配当金送金申込登録処理手段５１Ｄ、定期引出登録処理手段５１Ｅ、個人年金定期引出登録処理手段５１Ｆ、積立投資自動買付登録処理手段５１Ｇ、株式累積投資自動買付登録処理手段５１Ｈ、口座管理料自動払込登録処理手段５１Ｊ、オンライントレード自動精算登録処理手段５１Ｋ、スウィープ登録処理手段５１Ｌ（スウィープは登録商標である。）等がある。なお、契約情報登録処理手段５１は、以上のような各サービスについての契約情報を登録するための手段５１Ａ〜５１Ｌ等の集合を意味するものではなく、各手段５１Ａ〜５１Ｌ等の総称であり、各手段５１Ａ〜５１Ｌ等の一つ一つを意味するものである。
【００６７】
預貯金口座内容情報登録処理手段５２は、契約の締結時に顧客が指定した預貯金口座の内容情報の登録処理を行うものである。この預貯金口座内容情報登録処理手段５２は、顧客が預貯金口座データベース７０に登録されていない新規な預貯金口座を指定することを選択した場合（図７の画面１００で「新規預貯金口座登録」ボタン１０４をクリックした場合）に、預貯金口座登録画面（図８参照）をネットワーク１を介して顧客端末装置２０または入力代行者端末装置２１に送信するとともに、顧客またはその入力代行者により入力指定された新規な預貯金口座の内容情報を、ネットワーク１を介して顧客端末装置２０または入力代行者端末装置２１から受信する。
【００６８】
そして、預貯金口座内容情報登録処理手段５２は、新規な預貯金口座に対して新規な金融機関通番（預貯金口座識別情報）を割り当てるとともに、預貯金口座データベース７０に、新規な預貯金口座の内容情報と、新規な金融機関通番（預貯金口座識別情報）と、口座番号（顧客識別情報）とを対応させて記憶させる。
【００６９】
照会処理手段５３は、顧客または顧客の意思に従って入力を代行する入力代行者からの照会に応じ、顧客が指定した預貯金口座がいずれの種類のサービスに利用されているかを表示する預貯金サービス利用状況表示画面１４０（図９参照）を、ネットワーク１を介して顧客端末装置２０または入力代行者端末装置２１に送信する処理を行うものである。この照会処理手段５３は、口座番号（顧客識別情報）に基づき、預貯金口座データベース７０に登録されている既存の預貯金口座の内容情報の中から、照会を行った顧客についての全ての既存の預貯金口座の内容情報を把握した後、把握した既存の預貯金口座に割り当てられている金融機関通番（預貯金口座識別情報）および口座番号（顧客識別情報）に基づき、預貯金利用情報データベース８０に記憶されている預貯金サービス利用区分を把握し、図９の預貯金サービス利用状況表示画面１４０上に、既存の預貯金口座の内容情報とこの預貯金口座を利用して行われる契約済みの全ての種類のサービスの情報とを対応させて表示する。
【００７０】
サービス実行処理手段５４は、各サービスを実行する処理を行うものである。このサービス実行処理手段５４は、各サービスの実行時に、契約情報データベース６０に登録されている金融機関通番（預貯金口座識別情報）および口座番号（顧客識別情報）に基づき、預貯金口座データベース７０に登録されている預貯金口座の内容情報の中から、実行するサービスに利用する預貯金口座の内容情報を把握し、把握した預貯金口座の内容情報に基づき、銀行の預金口座管理システム３０または郵便局の貯金口座管理システム３１にアクセスし、各預貯金口座に対する入出金処理を行うことにより、各サービスに特有の処理を実行する。
【００７１】
さらに、サービス実行処理手段５４は、各サービスの内容に応じ、サービス提供者である証券会社の顧客口座管理システム４０にアクセスし、顧客との取引のために証券会社が開設した口座に対する入出金処理を行うが、各サービスの内容によっては、顧客口座管理システム４０にアクセスせずに処理を実行する場合もある。
【００７２】
また、サービス実行処理手段５４としては、具体的には、例えば、振込先指定預貯金口座実行処理手段５４Ａ、外貨預金口座実行処理手段５４Ｂ、利金・分配金自動送金実行処理手段５４Ｃ、外国証券配当金送金申込実行処理手段５４Ｄ、定期引出実行処理手段５４Ｅ、個人年金定期引出実行処理手段５４Ｆ、積立投資自動買付実行処理手段５４Ｇ、株式累積投資自動買付実行処理手段５４Ｈ、口座管理料自動払込実行処理手段５４Ｊ、オンライントレード自動精算実行処理手段５４Ｋ、スウィープ実行処理手段５４Ｌ（スウィープは登録商標である。）等がある。なお、サービス実行処理手段５４は、以上のような各サービスを実行するための手段５４Ａ〜５４Ｌ等の集合を意味するものではなく、各手段５４Ａ〜５４Ｌ等の総称であり、各手段５４Ａ〜５４Ｌ等の一つ一つを意味するものである。
【００７３】
契約情報データベース６０は、複数のレコードにより構成され、各レコードに、各サービスについての契約に関する契約情報と、各契約の中で顧客により指定された預貯金口座を識別するための金融機関通番（預貯金口座識別情報）と、各契約の当事者である顧客を識別するための口座番号（顧客識別情報）とを対応させて記憶するものである（図２参照）。契約情報の内容（１レコードに含まれるデータ個数およびそれらのデータ内容）は、各サービスにより異なり、例えば、契約年月日、契約期間、サービス開始日、サービス終了日、各種の設定金額（例えば、毎月の引落額等）、入金日、出金日、購入または売却の対象銘柄等である。
【００７４】
また、契約情報データベース６０としては、具体的には、例えば、振込先指定預貯金口座データベース６０Ａ、外貨預金口座データベース６０Ｂ、利金・分配金自動送金データベース６０Ｃ、外国証券配当金送金申込データベース６０Ｄ、定期引出データベース６０Ｅ、個人年金定期引出データベース６０Ｆ、積立投資自動買付データベース６０Ｇ、株式累積投資自動買付データベース６０Ｈ、口座管理料自動払込データベース６０Ｊ、オンライントレード自動精算データベース６０Ｋ、スウィープデータベース６０Ｌ（スウィープは登録商標である。）等がある。なお、契約情報データベース６０は、以上のような各サービスの実行に必要な固有情報を記憶するデータベース６０Ａ〜６０Ｌ等の集合を意味するものではなく、各データベース６０Ａ〜６０Ｌ等の総称であり、各データベース６０Ａ〜６０Ｌ等の一つ一つを意味するものである。
【００７５】
預貯金口座データベース７０は、顧客が指定した預貯金口座の内容情報と、金融機関通番（預貯金口座識別情報）と、口座番号（顧客識別情報）とを対応させて記憶するものであり、銀行預金口座の内容情報を登録する預金口座データベース７１と、郵便貯金口座の内容情報を登録する貯金口座データベース７２とにより構成されている。これらの預金口座データベース７１および貯金口座データベース７２は、いずれも複数のレコードにより構成されている。
【００７６】
図３において、預金口座データベース７１を構成する各レコードは、顧客識別情報である口座番号７１Ａと、預貯金口座識別情報である金融機関通番７１Ｂと、振込手数料の有料・無料の別を示す振込手数料種類区分７１Ｃと、預貯金口座に対して銀行ロックがかけられているか否か（「１」のときが、銀行ロックがかけられて手続不能であることを示す。）を区別する手続不能フラグ７１Ｄと、預貯金口座の登録年月日７１Ｅと、預貯金口座の内容情報の変更年月日７１Ｆと、預貯金口座の抹消年月日７１Ｇと、金融機関コード７１Ｈと、金融機関支店コード７１Ｊと、振込方法の電信・文書の別を示す振込方法種類区分７１Ｋと、普通預金・当座預金・貯蓄預金・その他の預金の別を示す金融機関口座種目種類７１Ｌと、金融機関口座番号７１Ｍと、金融機関口座名義人カナ名７１Ｎとを含んで構成されている。
【００７７】
図２において、貯金口座データベース７２を構成する各レコードは、顧客識別情報である口座番号と、預貯金口座識別情報である金融機関通番と、振込手数料種類区分と、手続不能フラグと、登録年月日と、変更年月日と、抹消年月日と、郵便通帳記号と、郵便通帳番号と、郵貯口座名義人カナ名と、金融機関支店コードと、振替口座・ぱるる（登録商標）の別を示す郵貯口座種目とを含んで構成されている。
【００７８】
預貯金利用情報データベース８０は、複数のレコードにより構成され、各レコードに、顧客により指定された預貯金口座を利用して行われるサービスの種類を識別する預貯金サービス利用区分と、金融機関通番（預貯金口座識別情報）と、口座番号（顧客識別情報）とを対応させて記憶するものである。
【００７９】
図４において、預貯金利用情報データベース８０を構成する各レコードは、顧客識別情報である口座番号８１と、預貯金サービス利用区分８２と、預貯金口座識別情報である金融機関通番８３と、サービスについての契約情報の登録年月日８４と、契約情報の変更年月日８５と、契約情報の抹消年月日８６とを含んで構成されている。
【００８０】
登録年月日８４は、サービスについての契約の締結時に、顧客が新規な預貯金口座を指定した場合には、前述した図３の預金口座データベース７１における登録年月日７１Ｅと一致し、一方、顧客が既存の預貯金口座を指定した場合には、一致しない。例えば、図３の上から４行目のレコードにおいて、口座番号ＸＸＸＸＸＸＸＸＸ（顧客：大和太郎）の金融機関通番「０２」で示されるＡ銀行β口座は、「２０００／０８／２３」に新規に登録されている。これに対し、図４の上から４行目のレコードに示すように、口座番号ＸＸＸＸＸＸＸＸＸの顧客（大和太郎）は、「利金・分配金自動送金」（預貯金サービス利用区分「１３」）のサービスについての契約情報を登録する際に、金融機関通番「０２」で示される預貯金口座（Ａ銀行β口座）を新規に登録したので、登録年月日８４は「２０００／０８／２３」で、図３の登録年月日７１Ｅと一致しているが、図４の上から５行目のレコードに示すように、口座番号ＸＸＸＸＸＸＸＸＸの顧客（大和太郎）は、「株式累積投資自動買付」（同区分「２２」）のサービスについての契約情報を登録する際にも、金融機関通番「０２」で示される既存の預貯金口座（Ａ銀行β口座）を指定したので、登録年月日８４は「２０００／０９／０１」で、図３の登録年月日７１Ｅと一致していない。
【００８１】
そして、預貯金口座管理サーバ５０は、一台のコンピュータあるいは一つのＣＰＵにより実現されるものに限定されず、複数のコンピュータ等で分散処理（処理手段５０Ａに含まれる各手段５１（５１Ａ〜５１Ｌ），５２，５３，５４（５４Ａ〜５４Ｌ）の機能毎の分散処理、および並列処理を行って処理速度を向上するための分散処理を含む。）を行うことにより実現されるものであってもよい。
【００８２】
また、処理手段５０Ａに含まれる各手段５１（５１Ａ〜５１Ｌ），５２，５３，５４（５４Ａ〜５４Ｌ）は、預貯金口座管理サーバ５０を構成するコンピュータ本体（パーソナル・コンピュータのみならず、その上位機種のものも含む。）の内部に設けられた中央演算処理装置（ＣＰＵ）、およびこのＣＰＵの動作手順を規定する一つまたは複数のプログラムにより実現される。
【００８３】
なお、サービスの種類によりそれぞれ異なる処理を行う契約情報登録処理手段５１（各手段５１Ａ〜５１Ｌ）と、サービスの種類に関係なく共通の処理を行う預貯金口座内容情報登録処理手段５２とは、別々のプログラムにより実現してもよく（例えば、手段５１Ａと手段５２とを別々に、手段５１Ｂと手段５２とを別々に、…としてもよく）、あるいは一つのプログラムにより実現してもよい（例えば、手段５１Ａと手段５２とを一つに、手段５１Ｂと手段５２とを一つに、…としてもよい）。前者の場合には、預貯金口座内容情報登録処理手段５２を実現するプログラムが、各サービスについての契約締結処理で共有されることになり、後者の場合には、預貯金口座内容情報登録処理手段５２を実現する共通処理部分が、各サービスについての契約締結処理を行うプログラムの全てに組み込まれることになる。
【００８４】
契約情報データベース６０（６０Ａ〜６０Ｌ）、預貯金口座データベース７０、預貯金利用情報データベース８０は、例えばハードディスク等により好適に実現されるが、記憶容量やアクセス速度等に問題が生じない範囲であれば、ＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ、フラッシュ・メモリ、ＲＡＭ、ＭＯ、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、ＣＤ−ＲＷ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＡＭ、ＦＤ、磁気テープ、あるいはこれらの組合せ等を採用してもよい。
【００８５】
このような本実施形態においては、以下のようにして顧客指定預貯金口座管理システム１０により、預貯金口座の管理および各サービスの提供が行われる。
【００８６】
先ず、各サービスについての契約時には、以下のようにして契約情報および預貯金口座の内容情報の登録が行われる。なお、以下の説明では、顧客が自ら顧客端末装置２０を操作して登録を行うものとするが、入力代行者が入力代行者端末装置２１を操作して登録を行う場合も同様である。
【００８７】
図６において、顧客端末装置２０および預貯金口座管理サーバ５０を立ち上げて契約締結処理を開始する（ステップＳ１，Ｓ２）。顧客は、顧客端末装置２０を操作して自分の口座番号を入力し、入力した口座番号をネットワーク１を介して預貯金口座管理サーバ５０に送信する（ステップＳ３）。なお、契約情報登録処理手段５１により要求された場合には、契約情報を顧客端末装置２０の画面上で入力して預貯金口座管理サーバ５０に送信する。
【００８８】
預貯金口座管理サーバ５０では、口座番号を受信すると、契約情報登録処理手段５１により、図２に示すように、受信した口座番号に基づき、預貯金口座データベース７０に登録されている既存の預貯金口座の内容情報の中から、契約の当事者となる顧客についての全ての既存の預貯金口座の内容情報およびその金融機関通番を把握する（図６のステップＳ４）。例えば、図３において、口座番号がＸＸＸＸＸＸＸＸＸ（顧客：大和太郎）であるとすれば、上から２，４，６行目のレコードから、金融機関通番「０１」のＡ銀行α口座、金融機関通番「０２」のＡ銀行β口座、金融機関通番「０３」のＢ銀行γ口座の内容情報をそれぞれ把握する。
【００８９】
また、契約情報登録処理手段５１により、図２に示すように、口座番号および把握した金融機関通番に基づき、預貯金利用情報データベース８０に記憶されている預貯金サービス利用区分を把握する（図６のステップＳ４）。例えば、図４において、口座番号がＸＸＸＸＸＸＸＸＸ（顧客：大和太郎）であるとすれば、上から２行目のレコードから、金融機関通番「０１」（Ａ銀行α口座）が「振込先指定預貯金口座」（区分１１）のサービスに利用されていることが把握され、上から４，５，７行目のレコードから、金融機関通番「０２」（Ａ銀行β口座）が「利金・分配金自動送金」（区分１３）、「株式累積投資自動買付」（区分２２）、および「オンライントレード自動精算」（区分３１）の３つのサービスに利用されていることが把握され、上から８行目のレコードから、金融機関通番「０３」（Ｂ銀行γ口座）が「スウィープ（登録商標）」（区分３２）のサービスに利用されていることが把握される。この関係は、図５を参照しても理解することができる。
【００９０】
そして、契約情報登録処理手段５１により、把握した全ての既存の預貯金口座の内容情報およびこれらの既存口座についての預貯金サービス利用区分の情報等とともに図７の預貯金口座指定画面１００を、ネットワーク１を介して顧客端末装置２０に送信する（図６のステップＳ５）。すると、顧客端末装置２０の画面上には、図７に示すような預貯金口座指定画面１００が表示される（ステップＳ６）。
【００９１】
図７において、預貯金口座指定画面１００には、預貯金口座データベース７０に登録されている既存の預貯金口座の中から、契約対象のサービス（図７では、一例として「定期引出」（区分１６）のサービスとなっている。）で利用する預貯金口座を選択指定するための既存預貯金口座選択部１０１が設けられている。
【００９２】
既存預貯金口座選択部１０１には、口座番号ＸＸＸＸＸＸＸＸＸ（顧客：大和太郎）についての既存の預貯金口座の内容情報の一覧表示が行われている。そして、顧客が、この一覧表示された既存の預貯金口座のいずれかにカーソルを当てると、カーソルを当てた口座を利用して行われる契約済みの全ての種類のサービスの情報を示す預貯金サービス利用状況表示部１０２が現れる。顧客がカーソルを移動させると、別の口座の預貯金サービス利用状況表示部１０２が現れる。例えば、図７に示す如く、「Ａ銀行：日本橋中央支店８１２３６５１」（Ａ銀行β口座）にカーソルを当てると、この口座を利用する３つのサービスが表示される。
【００９３】
それから、顧客は、図７の預貯金口座指定画面１００において、利用口座として既存の預貯金口座を選択指定するか、あるいは新規な預貯金口座を登録指定するかを判断する（図６のステップＳ７）。ここで、既存の預貯金口座を選択指定すると判断した場合には、顧客は、選択する既存口座にカーソルを当てた状態で「選択」ボタン１０３をクリックし（ステップＳ８）、その選択指定情報をネットワーク１を介して預貯金口座管理サーバ５０に送信する（ステップＳ９）。
【００９４】
預貯金口座管理サーバ５０では、契約情報登録処理手段５１（図７の例では、定期引出登録処理手段５１Ｅとなる。）により、選択指定情報を受信し、選択された既存口座に割り当てられている金融機関通番を把握する（ステップＳ１０）。なお、契約情報登録処理手段５１により要求された場合には、契約情報を顧客端末装置２０の画面上で入力して預貯金口座管理サーバ５０に送信する。
【００９５】
その後、預貯金口座管理サーバ５０では、契約情報登録処理手段５１により、契約情報（図７の例では、「定期引出」サービスについての契約情報）と、把握した金融機関通番と、口座番号とを対応させて、契約情報データベース６０（図７の例では、定期引出データベース６０Ｅ）に１レコードとして登録する（ステップＳ１１）。以上で、顧客は、各サービスについての契約手続を終了する（ステップＳ１２）。
【００９６】
一方、図６のステップＳ７で、新規な預貯金口座を登録指定すると判断した場合には、図７の預貯金口座指定画面１００に設けられた「新規預貯金口座登録」ボタン１０４をクリックし、預貯金口座登録の要求信号をネットワーク１を介して預貯金口座管理サーバ５０に送信する（ステップＳ１３）。
【００９７】
預貯金口座管理サーバ５０では、預貯金口座内容情報登録処理手段５２により、預貯金口座登録の要求信号を受信すると、図８の預貯金口座登録画面１２０を、ネットワーク１を介して顧客端末装置２０に送信する（図６のステップＳ１４）。すると、顧客端末装置２０の画面上には、図８に示すような預貯金口座登録画面１２０が表示される（ステップＳ１５）。
【００９８】
図８において、預貯金口座登録画面１２０には、銀行コード、支店コード、口座種目、口座番号、口座名義人カナ、振込方法種類、振込手数料種類の各入力部１２１〜１２７が設けられている。顧客は、これらの各入力部１２１〜１２７に、新規に登録する預貯金口座の内容情報を入力した後、「登録」ボタン１２８をクリックし、入力した新規預貯金口座の内容情報を、ネットワーク１を介して預貯金口座管理サーバ５０に送信する（ステップＳ１６）。
【００９９】
預貯金口座管理サーバ５０では、預貯金口座内容情報登録処理手段５２により、新規預貯金口座の内容情報を受信すると、その新規な預貯金口座に対して新規な金融機関通番を割り当てる（ステップＳ１７）。例えば、口座番号ＸＸＸＸＸＸＸＸＸ（顧客：大和太郎）の場合には、図３に示すように、既存の預貯金口座に対する金融機関通番が「０１」から「０３」まで登録されているので、新規な預貯金口座に対しては、金融機関通番「０４」が割り当てられる。
【０１００】
その後、預貯金口座管理サーバ５０では、預貯金口座内容情報登録処理手段５２により、新規な預貯金口座の内容情報（図８の画面１２０での入力情報）と、新規な金融機関通番と、口座番号とを対応させて、預貯金口座データベース７０に１レコードとして登録する（ステップＳ１８）。この際、手続不能フラグ７１Ｄ等（図３参照）には、最初は誤登録がないと仮定して手続可能であることを示す「０」を記憶させる。また、登録年月日７１Ｅ等（図３参照）には、そのレコードを追加登録した日を記憶させる。
【０１０１】
続いて、契約情報登録処理手段５１により要求された場合には、契約情報を顧客端末装置２０の画面上で入力して預貯金口座管理サーバ５０に送信する。
【０１０２】
そして、契約情報登録処理手段５１により、契約情報（図７の例では、「定期引出」サービスについての契約情報）と、預貯金口座内容情報登録処理手段５２により割り当てられた新規な金融機関通番と、口座番号とを対応させて、契約情報データベース６０（図７の例では、定期引出データベース６０Ｅ）に１レコードとして登録する（ステップＳ１９）。以上で、各サービスについての契約締結処理を終了する（ステップＳ２０，Ｓ２１）。
【０１０３】
次に、各サービスの実行時には、サービス実行処理手段５４により、以下のようにしてサービスの提供が行われる。
【０１０４】
例えば、「株式累積投資自動買付」（預貯金サービス利用区分２２）のサービスを実行する場合には、株式累積投資自動買付実行処理手段５４Ｈにより、毎月の買付時期（一定時期）になったときに、株式累積投資自動買付データベース６０Ｈにアクセスし、各顧客についての口座番号、金融機関通番、および契約情報である毎月の買付金額（定額）を把握する。
【０１０５】
続いて、株式累積投資自動買付実行処理手段５４Ｈにより、図２に示すように、把握した口座番号および金融機関通番に基づき、預貯金口座データベース７０にアクセスし、買付代金の引落しを行う預貯金口座の内容情報を把握する。例えば、図４の上から５行目のレコードに示すように、口座番号ＸＸＸＸＸＸＸＸＸの顧客（大和太郎）が、「株式累積投資自動買付」（預貯金サービス利用区分２２）のサービスで引落用の口座として金融機関通番「０２」を指定していたとすると、株式累積投資自動買付データベース６０Ｈには、口座番号ＸＸＸＸＸＸＸＸＸと金融機関通番「０２」とが対応する状態で記憶されているので、これらの口座番号ＸＸＸＸＸＸＸＸＸおよび金融機関通番「０２」に基づき、図３の預金口座データベース７１の上から４行目のレコードから、Ａ銀行β口座の内容情報を把握する。
【０１０６】
それから、株式累積投資自動買付実行処理手段５４Ｈにより、把握した預貯金口座の内容情報（上記の例では、Ａ銀行β口座の内容情報）に基づき、銀行の預金口座管理システム３０または郵便局の貯金口座管理システム３１（上記の例では、Ａ銀行の預金口座管理システム３０）にアクセスし、預貯金口座（上記の例では、β口座）からの買付代金の引落処理を行う。また、株式累積投資自動買付実行処理手段５４Ｈにより、証券会社の顧客口座管理システム４０にアクセスし、証券会社が開設する口座（株累投取引口座）への入金処理を行う。ここまでの処理は、入出金の形態の相違を除けば、いずれのサービス実行処理手段５４による処理も同様である。
【０１０７】
その後、サービス実行処理手段５４により、各サービスに特有の処理を実行する。例えば、株式累積投資自動買付実行処理手段５４Ｈにより、預貯金口座から引き落とした買付代金で指定銘柄の株式の買付処理を実行する。
【０１０８】
なお、サービス実行処理手段５４により、銀行の預金口座管理システム３０または郵便局の貯金口座管理システム３１にアクセスした際に、口座番号の誤登録等の何らかの理由で、預貯金口座からの入出金処理を行うことができず、エラー処理が行われた場合には、例えば入力代行者が入力代行者端末装置２１を操作し、その預貯金口座に金融機関ロックをかけるため、預貯金口座データベース７０の手続不能フラグを立てて「１」にする処理を行う。例えば、図３の預金口座データベース７１の上から３行目のレコードの手続不能フラグ７１Ｄは「１」となっているので、口座番号ＹＹＹＹＹＹＹＹＹの顧客（大和次郎）の金融機関通番「０１」の預金口座には、銀行ロックがかけられている。従って、この口座を利用する全てのサービス、すなわち図４の上から３，１０行目のレコードに示すように、オンライントレード自動精算（区分３１）および振込先指定預貯金口座（区分１１）のサービスは、止められる状態となる。
【０１０９】
また、顧客またはその入力代行者が、どの預貯金口座を何のサービスに利用しているかを確認したい場合には、照会処理手段５３により、以下のような処理を行う。
【０１１０】
先ず、顧客またはその入力代行者は、顧客端末装置２０または入力代行者端末装置２１を操作し、自己の口座番号を入力し、照会のための要求信号をネットワーク１を介して預貯金口座管理サーバ５０に送信する。
【０１１１】
預貯金口座管理サーバ５０では、この信号を受信すると、照会処理手段５３により、図２に示すように、口座番号に基づき、預貯金口座データベース７０に登録されている既存の預貯金口座の内容情報の中から、照会を行った顧客についての全ての既存の預貯金口座の内容情報を把握した後、把握した既存の預貯金口座に割り当てられている金融機関通番および口座番号に基づき、預貯金利用情報データベース８０に記憶されている預貯金サービス利用区分を把握する。この際の把握処理は、前述した図６のステップＳ４の処理と同様である。
【０１１２】
続いて、照会処理手段５３により、把握した既存の預貯金口座の内容情報および預貯金サービス利用区分を用いて、顧客が指定した預貯金口座がいずれの種類のサービスに利用されているかを表示する図９の預貯金サービス利用状況表示画面１４０を作成し、この画面１４０をネットワーク１を介して顧客端末装置２０または入力代行者端末装置２１に送信する。すると、顧客端末装置２０または入力代行者端末装置２１の画面上には、図９に示すような預貯金サービス利用状況表示画面１４０が表示される。
【０１１３】
図９において、預貯金サービス利用状況表示画面１４０には、照会を行った顧客が指定した既存の預貯金口座の内容情報と、この口座を利用して行われる契約済みの全ての種類のサービスの情報とを対応させて表示する預貯金サービス利用状況表示部１４１が設けられている。この預貯金サービス利用状況表示部１４１の表示は、前述した図７の既存預貯金口座選択部１０１の表示および預貯金サービス利用状況表示部１０２の表示をまとめて同時に行ったものに相当する。
【０１１４】
このような本実施形態によれば、次のような効果がある。すなわち、顧客指定預貯金口座管理システム１０では、契約情報データベース６０に各サービスについての契約情報を登録し、預貯金口座データベース７０に預貯金口座の内容情報を登録し、これらの契約情報と預貯金口座の内容情報とを、金融機関通番（預貯金口座識別情報）および口座番号（顧客識別情報）により関連付けたので、預貯金口座の内容情報を契約情報と切り離し、契約情報とは別のデータベースに登録して一元的に管理することができる。
【０１１５】
従って、従来のように顧客の預貯金口座の内容情報を、契約情報と同じデータベースに登録するのではなく、預貯金口座データベース７０に登録して一元的に管理するので、顧客またはサービス提供者である証券会社の預貯金口座についてのデータ管理の手間を軽減することができる。
【０１１６】
すなわち、ある一人の顧客が、ある一つの預貯金口座を複数のサービスについての契約の中で利用口座として指定している状況下で、その口座の銀行コードや店舗コード等が変わった場合には、従来のように各サービス用のデータベースにそれぞれ登録されているその口座の内容情報を、それぞれ変更する必要はなく、顧客指定預貯金口座管理システム１０では、預貯金口座データベース７０に登録されているその口座の内容情報のみを変更すればよいので、同じ内容の変更作業の繰り返しを回避することができる。例えば、図５に示すように、一人の顧客（大和太郎）が、３つのサービスについて同じ預金口座（Ａ銀行β口座）を利用口座として指定していた場合には、預金口座データベース７１に登録されているＡ銀行β口座の内容情報のみを変更すればよく、３つの契約情報データベース６０（６０Ｃ，６０Ｈ，６０Ｋ）のデータを変更する必要性を無くすことができる。
【０１１７】
また、上記と同様な状況下で、あるサービスの実行処理時に、エラー処理が行われた場合には、従来のように各サービス用のデータベースの口座についてそれぞれ金融機関ロックをかける処理を行う必要はなく、預貯金口座データベース７０に登録されている口座のみに金融機関ロックをかける処理を行えばよいので、同じ口座についての同じ処理の繰り返しを回避することができる。例えば、上記の図５の場合には、「利金・分配金自動送金」（区分１３）、「株式累積投資自動買付」（区分２２）、または「オンライントレード自動精算」（区分３１）の３つのサービスのうちのいずれかを実行した際にエラー処理が行われた場合には、預金口座データベース７１に登録されているＡ銀行β口座のレコードの手続不能フラグ７１Ｄのみを「１」に変更すればよく、３つの契約情報データベース６０（６０Ｃ，６０Ｈ，６０Ｋ）のデータを変更する必要性を無くすことができる。
【０１１８】
さらに、契約情報登録処理手段５１は、図７の預貯金口座指定画面１００の既存預貯金口座選択部１０１で既存の預貯金口座の内容情報の一覧表示を行い、この一覧表示された既存の預貯金口座の中から一つの預貯金口座を選択させることにより、預貯金口座の指定を受け付けることができる。このため、顧客は、新規にサービスの契約を行う際に、登録済みの既存の預貯金口座を利用口座として指定するときには、再度、その預貯金口座の内容情報を入力する必要はなく、一覧表示の中から利用口座を選択指定する操作を行うだけでよいので、顧客またはその入力代行者の入力操作の手間を軽減できる。
【０１１９】
また、既存預貯金口座選択部１０１で一覧表示を行う際には、預貯金口座データベース７０に登録されて一元的に管理されている預貯金口座の内容情報を用いるので、前述した非特許文献１に記載されたシステムと結果的に類似の選択指定方法を採るにしても、迅速な表示処理を実現できる。このため、顧客またはその入力代行者の操作に対するレスポンスを向上させ、操作性を向上させることができる。
【０１２０】
そして、預貯金利用情報データベース８０が設けられているので、契約情報登録処理手段５１により、図７の預貯金口座指定画面１００上で、既存預貯金口座選択部１０１の一覧表示に加え、預貯金サービス利用状況表示部１０２の表示も行うことができるので、顧客は、一覧表示されている既存の預貯金口座を利用して行われるサービスの情報を参照しながら、新規に契約するサービスに利用する預貯金口座を指定することができる。このため、顧客は、例えば各口座の入出金量等を考慮しながら、新規に契約するサービスに利用する預貯金口座として適切な口座を選択指定することができる。
【０１２１】
また、顧客指定預貯金口座管理システム１０は、照会処理手段５３および預貯金利用情報データベース８０を備えているので、図９の預貯金サービス利用状況表示画面１４０上に、預貯金サービス利用状況表示部１４１を表示することができる。このため、顧客またはその入力代行者は、登録済みの既存の預貯金口座が何のサービスに利用されているかを容易に確認することができる。
【０１２２】
さらに、照会処理手段５３による処理は、預貯金サービス利用区分と金融機関通番（預貯金口座識別情報）とが予め対応する形で記憶されている預貯金利用情報データベース８０（図４参照）を用いて行われるので、迅速な処理を実現できる。
【０１２３】
また、顧客指定預貯金口座管理システム１０は、サービス実行処理手段５４を備えているので、預貯金口座データベース７０を用いて、顧客の持つ預貯金口座を利用して行われる各種のサービスを円滑に実行することができる。
【０１２４】
なお、本発明は前記実施形態に限定されるものではなく、本発明の目的を達成できる範囲内での変形等は本発明に含まれるものである。
【０１２５】
すなわち、前記実施形態では、預貯金口座データベース７０は、預金口座データベース７１と貯金口座データベース７２とにより構成されていたが、銀行預金口座の内容情報と郵便貯金口座の内容情報とを一つのデータベースにまとめて登録してもよい。この際には、データベースを構成する各レコードに、銀行・郵貯（銀行預金・郵便貯金）の別を示す金融機関口座区分（例えば、「１」が銀行、「２」が郵貯等）のデータを設ければよい。
【０１２６】
また、前記実施形態では、図７の預貯金口座指定画面１００上で、既存預貯金口座選択部１０１の一覧表示に加え、預貯金サービス利用状況表示部１０２の表示も行われる構成とされていたが、預貯金サービス利用状況表示部１０２の表示は省略してもよい。また、前記実施形態では、照会処理手段５３により、図９の預貯金サービス利用状況表示画面１４０上に、預貯金サービス利用状況表示部１４１を表示することができる構成とされていたが、照会処理手段５３の設置を省略してもよい。従って、預貯金利用情報データベース８０の設置を省略してもよい。
【０１２７】
さらに、前記実施形態では、顧客端末装置２０と預貯金口座管理サーバ５０とがネットワーク１で接続された構成となっていたが、顧客端末装置２０の設置を省略し、預貯金口座管理サーバ５０とネットワーク１で接続された入力代行者端末装置２１、または預貯金口座管理サーバ５０を構成するコンピュータに直接に接続された入力代行者端末装置２１により、担当営業員やオペレータ等の入力代行者のみが入力作業を行う構成としてもよい。また、入力代行者端末装置２１の設置を省略し、専ら顧客端末装置２０から顧客が入力作業を行う構成としてもよい。
【０１２８】
【発明の効果】
以上に述べたように本発明によれば、契約情報データベースに各サービスについての契約情報を登録し、預貯金口座データベースに預貯金口座の内容情報を登録し、これらの契約情報と預貯金口座の内容情報とを、預貯金口座識別情報および顧客識別情報により関連付けたので、預貯金口座の内容情報を契約情報と切り離し、契約情報とは別のデータベースに登録して一元的に管理することができるため、預貯金口座についてのデータ管理の手間を軽減することができるという効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施形態の顧客指定預貯金口座管理システムの全体構成図。
【図２】前記実施形態の各データベースの構造およびデータ把握の流れの説明図。
【図３】前記実施形態の預金口座データベースの構造を示す説明図。
【図４】前記実施形態の預貯金利用情報データベースの構造を示す説明図。
【図５】前記実施形態において一人の顧客が締結した各サービスの契約についての契約情報と預貯金口座の内容情報との対応関係を示すイメージ図。
【図６】前記実施形態の契約時の処理の流れを示すフローチャートの図。
【図７】前記実施形態の契約情報登録処理手段による処理に伴う預貯金口座指定画面の例示図。
【図８】前記実施形態の預貯金口座内容情報登録処理手段による処理に伴う預貯金口座登録画面の例示図。
【図９】前記実施形態の照会処理手段による処理に伴う預貯金サービス利用状況表示画面の例示図。
【符号の説明】
１０顧客指定預貯金口座管理システム
５１契約情報登録処理手段
５２預貯金口座内容情報登録処理手段
５３照会処理手段
５４サービス実行処理手段
６０契約情報データベース
７０預貯金口座データベース
７１預貯金口座データベースを構成する預金口座データベース
７２預貯金口座データベースを構成する貯金口座データベース
８０預貯金利用情報データベース
１００預貯金口座指定画面
１４０預貯金サービス利用状況表示画面[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention provides a deposit and saving account used at the time of service provision by a customer in a contract concluded between a service provider who provides a plurality of services and a customer who receives services from the service provider. Related to customer-designated savings account management system and customer-designated savings account management method and program for managing contents information of designated savings account, for example, withdrawal to bank account and postal savings account, remittance to foreign currency deposit account, Withdrawal of investment funds such as automatic transfers such as dividends received, interest income and investment trust distributions, other remittance services from securities companies to deposit and savings accounts, such as periodic transfers , Services that involve withdrawal processing from a savings and savings account to a securities company, such as withdrawal of various expenses, automatic settlement of trading value, balance management by transferring funds between accounts It can be used when performing a securities company and a variety of services, including securities and financial and insurance services, such as services involving the sending and receiving payments processing between the savings account, such as an equal.
[0002]
[Background]
Conventionally, financial institutions such as securities companies provide a plurality of services to customers. For example, in the case of a securities company, two services such as automatic stock cumulative investment purchase and online trade automatic settlement are provided to one customer at the same time. At this time, it is common for financial institutions such as securities companies, which are service providers, to actually provide each service after concluding a contract with the customer regarding the content and execution method of each service provided. .
[0003]
By the way, in each contract concerning such a plurality of services, since the service contents are different for each service, the contract items to be decided in advance are also different for each service. Therefore, a service provider usually provides a unique database for each service, and manages and stores various information related to contracts concluded with customers for each service individually for each service.
[0004]
On the other hand, as a deposit / withdrawal system for providing a service with deposit / withdrawal to / from a customer's deposit / savings account, for example, a deposit / savings account is registered for each customer, and all deposit / savings accounts registered for the customer at the time of withdrawal request are made. There is a deposit / withdrawal system in which the customer is called and displayed by a pull-down menu and the customer selects a withdrawal account (see Non-Patent Document 1). In addition, there is a deposit / withdrawal system that uses a deposit and saving account registered for each customer as a withdrawal destination account for a plurality of services (see Non-Patent Document 2).
[0005]
In addition, with the spread of the Internet and the spread of broadband, many users use various online services such as various securities / financial services handled by financial institutions such as securities companies and banks, or electronic commerce. There is an account aggregation system as a system that reduces the labor of access when using a plurality of services (see Non-Patent Document 3). In this account / aggregation system, the ID and password required to access each service providing site are centrally managed, and a unique ID and password must be entered for each site when accessing each site. It eliminates the inconvenience of not becoming. Therefore, if a user registers an account of each financial institution in the account / aggregation system, the user can automatically access the system of each financial institution without entering a unique ID / password. You can easily check the balance of your account, and if you register multiple accounts, you can view the balance information of each account in a list.
[0006]
[Non-Patent Document 1]
Kabu.com Securities Co., Ltd., “Yu Yu Settlement (withdrawal request)”, [online] Kabu.com Securities homepage, [Search April 21, 2003], Internet <URL: http://www.kabu.com/demo/ cashout / CashOut1.asp>
[Non-Patent Document 2]
Aizawa Securities Co., Ltd., “Outline of Deposit / Withdrawal System”, [online], Aizawa Securities website, [Search April 21, 2003], Internet <URL: http://www.aizawabtc.com/02goriyo/080. html>
[Non-Patent Document 3]
Plala Networks, Inc., “Agrippa Service Overview”, [online], Plala Networks Home Page, [April 21, 2003 Search], Internet <URL: http://agurippa.com/service/ index.html>
[0007]
[Problems to be solved by the invention]
However, when a conventional database construction method as described above is employed in providing a plurality of services to a customer, there are cases where data management is not always efficient as described below.
[0008]
That is, when a customer receives provision of a plurality of services, the customer designates a savings account to be used for each service, but does not necessarily designate a different account for all services, and the same account for a plurality of services. It can also be specified. At this time, in the conventional database construction method, since a unique database is provided for each contract for each service, the content information of the same account exists in each database.
[0009]
Thus, for example, in the situation where a single customer designates a single account as a usage account in a contract for multiple services, the bank code or store of that account, for example, by bank merger or branch consolidation When the code or the like changes, it becomes necessary to change the contents information of the account respectively registered in the database for each service. For this reason, the trouble that the change operation | work of the same content about the content information of the same account has to be repeated several times arises.
[0010]
In the same situation as above, if an error process is performed for various reasons such as the account number of the specified savings account or the misregistration of the account name during execution of a certain service, A financial institution to stop each service that uses the account individually for the same account registered in the database for other services as well as the account related to error processing registered in the service database It is necessary to perform processing to lock. If the financial institution lock is applied only to the service database account for which error processing was actually performed, error processing is performed again during execution of other services. A process of applying a financial institution lock to the account of the service database performed is performed.
[0011]
If the bank code, store code, etc. change as described above, or if error processing is performed based on misregistration, etc., no matter what the customer or service provider handles, the input operation is troublesome. Will not change. Therefore, it is desirable to construct a database that can efficiently manage data on deposit and saving accounts, and to reduce the trouble of data management for customers or service providers.
[0012]
Although the systems described in Non-Patent Documents 1 to 3 described above can reduce the trouble for the customer to receive the service, when the bank code or the store code as described above is changed or erroneous registration is performed. This does not eliminate the trouble of duplicate operations that occur when error processing based on.
[0013]
An object of the present invention is to provide a customer-designated savings account management system, a customer-designated savings account management method, and a program that can reduce the time and effort of data management for a savings account.
[0014]
[Means for Solving the Problems]
The present invention provides a deposit and saving account used at the time of service provision by a customer in a contract concluded between a service provider who provides a plurality of services and a customer who receives services from the service provider. A customer-deposited savings account management system that manages the content information of a specified savings account, and identifies the contract information related to each contract for multiple services and the savings account specified by the customer in each of these contracts A contract information database for storing and storing deposit and savings account identification information and customer identification information for identifying a customer as a party to each contract, and saving and savings account contents information, deposit and savings account identification information and customer identification information Contract information for registering the deposit / savings account database to be stored and contract information related to contracts concluded with customers It includes a registration processing means and a deposit and savings account contents information registration processing means for registering the contents information of the savings account specified by the customer when the contract is concluded. The savings account details information registration processing means is registered by the customer in the savings account database. If a new savings account is specified, new savings account identification information is assigned to this new savings account, and the new savings account content information and new savings account identification are stored in the savings account database. Information and customer identification information are stored in association with each other, and the contract information registration processing means, when the customer designates a new savings account that is not registered in the savings account database, in the contract information database, The contract information, new savings account identification information, and customer identification information are stored in association with each other so that the customer can save the savings account data. When an existing savings account registered in the database is specified, the contract information database associates the contract information, the existing savings account identification information assigned to the existing savings account, and the customer identification information. It is characterized by being configured to be memorized.
[0015]
Here, “services” are mainly securities / financial / insurance services. In addition, for example, department stores, supermarkets, mail order dealers, travel agencies, ticket dealers, airlines, transport companies, educational institutions, Various services performed by government offices, public interest corporations, and the like are included, in other words, any service that involves depositing and / or withdrawing money from a customer's savings account.
[0016]
The “contract information” is, for example, a contract period, a contract date, various set amounts, a deposit date, a withdrawal date, and the like, and the contents differ for each service. The “contract information” in the present invention includes information on the contents of deposit and saving accounts that have been registered in the same database as part of the contract information (for example, financial institution code, financial institution branch code, financial institution account number, etc. 2) is not included.
[0017]
Furthermore, “customer identification information” is information that can identify each customer (including companies and organizations), for example, numbers, alphabets (uppercase or lowercase), Greek letters (uppercase or lowercase) ), Kanji, hiragana, katakana, various symbols such as hyphens and slashes, or combinations thereof. More specifically, when the service provider is a securities company, for example, an account number of a securities general account can be adopted as customer identification information (see FIGS. 3 and 4).
[0018]
The “deposit and savings account identification information” can identify each deposit and saving account, not the content information of the deposit and saving account itself (for example, financial institution code, financial institution branch code, financial institution account number, etc.). Index information, for example, numerals, alphabets (uppercase or lowercase), Greek letters (uppercase or lowercase), kanji, hiragana, katakana, hyphens, slashes, or any combination thereof. However, it is only necessary to be able to identify each customer's deposit and saving account (identification among the same customer), for example, it is necessary to be able to identify the deposit and saving account α that the customer X has and the deposit and saving account β that the same customer X has. However, for example, it is not necessary to be able to distinguish between the savings account α owned by the customer X and the savings account δ owned by a different customer Y. However, the latter case may be identified. The deposit / saving account identification information may be regular information such as a serial number (for example, a financial institution serial number shown in FIGS. 3 and 4 described later) assigned in the order in which the deposit / savings accounts are registered, Alternatively, it may be information randomly assigned to each deposit / saving account so as not to overlap.
[0019]
In such a customer-deposited savings account management system of the present invention, a contract information database for registering contract information for each service and a deposit and savings account database for registering contents information of the savings account are provided, and one arbitrary service The contract information and the deposit and savings account contents information about are registered and managed in separate databases. Then, the contract information and the contents information of the savings account are associated with the savings account identification information and the customer identification information.
[0020]
Then, when the customer concludes the contract for each service, if the customer designates a new savings account that is not registered in the savings account database, additionally register the contents information of the new savings account in the savings account database, and Register the contract information in the contract information database. On the other hand, when the customer specifies an existing savings account that is registered in the savings account database, the contents information of the savings account is already registered in the savings account database. Register only.
[0021]
Therefore, instead of registering the contents information of the customer's deposit and savings account in the same database as the contract information as in the past, the customer's or service provider's deposit and savings account is managed centrally by registering in the deposit and savings account database. The data management effort is reduced.
[0022]
In other words, in the situation where a certain customer designates a deposit and saving account as a usage account in a contract for multiple services, when the bank code or store code of the account changes, It is not necessary to change the contents information of each account registered in the database for each service as in the past, it is only necessary to change the contents information of the account registered in the deposit and savings account database. It is possible to avoid repeated change work of the same content.
[0023]
In the same situation as above, if an error process is performed during execution of a certain service, it is necessary to perform a process of locking the financial institution for each service database account as in the past. However, since it is only necessary to perform the process of locking the financial institution only to the accounts registered in the deposit and savings account database, it is possible to avoid the repetition of the same process for the same account, thereby achieving the object.
[0024]
Further, in the above-mentioned customer specified savings account management system, the contract information registration processing means is registered in the savings account database based on the customer identification information when accepting designation of an existing savings account registered in the savings account database. For the input agent who grasps the content information of the existing deposit and saving account for the customer who is the party of the contract from the contents information of the existing deposit and savings account, and performs the input according to the intention of the customer or the customer at the conclusion of the contract By displaying a list of the contents information of the existing savings and savings accounts that have been grasped on the savings and savings account designation screen that is presented, and selecting one savings and savings account from the existing savings and savings accounts displayed in the list, the savings and savings account It is desirable to be configured to accept the designation.
[0025]
In this way, when the deposit / savings account designation screen is configured to display a list of information on the contents of existing savings / savings accounts, the customer uses the registered existing savings / savings account when making a new service contract. When specifying as an account, it is not necessary to input the contents information of the savings account again, and it is only necessary to select and specify a use account from the list display. For this reason, the trouble of the input operation of a customer or its input agent is reduced.
[0026]
In addition, when displaying the list, since the contents information of the deposit and saving account registered in the deposit and savings account database and managed centrally is used, the result is similar to the system described in Non-Patent Document 1 described above. Even if the selection designation method is adopted, a quick display process is possible. That is, when providing a plurality of services and adopting the conventional database construction method, the content information of the existing deposit and savings account for one customer is scattered in a unique database provided for each service Therefore, when a new contract is concluded with this customer, it is necessary to access and search the database for each service in order to display a list of the contents of the existing savings account for this customer. Arise. Therefore, since it takes time to display the list on the savings and savings account designation screen, the response to the operation of the customer or the input agent is delayed, and the operation of the customer or the input agent is made to wait. There is also a possibility. On the other hand, according to the present invention, since a quick display process can be performed using the deposit and saving account database, the response to the operation of the customer or its input agent is improved, and the operability is improved. Depending on the type of service, one customer may register multiple savings accounts for one service. In such a case, the process of displaying a list of the contents information of existing savings accounts is not possible. Since access to a single database provided for one service is sufficient, the problem that arises when a plurality of services such as the present invention are handled in parallel is not solved.
[0027]
Furthermore, in the case where the content information of the existing savings account is displayed on the savings account designation screen as described above, the savings and savings that identifies the type of service performed using the savings account specified by the customer It has a deposit and savings usage information database that stores service usage classifications, deposit and savings account identification information and customer identification information in association with each other, and the contract information registration processing means displays a list of the contents information of existing deposit and savings accounts on the deposit and savings account designation screen. In addition to performing the deposit savings service usage classification stored in the deposit savings usage information database based on the deposit savings account identification information and customer identification information assigned to the existing deposit savings account displayed in this list, the savings account specification screen Above, the content information of the existing savings account and all the contracts that are made using this savings account A service information may be configured to display in correspondence.
[0028]
In this way, when it is configured to display the contents information of the existing deposit and saving account and the information of the service that uses this account, the customer uses the existing deposit and saving account displayed in the list. It is possible to designate a deposit and saving account to be used for a newly contracted service while referring to information on the service to be provided. For this reason, the customer can select and specify an appropriate account as a savings and savings account used for a new contract service, taking into account the amount of deposits and withdrawals of each account, for example.
[0029]
Then, in the customer-deposited savings account management system described above, it is displayed for which type of service the savings account specified by the customer is used in response to an inquiry from the customer or an input agent who acts as an agent according to the customer's intention Correspondence between the inquiry processing means that presents the usage status display screen of the deposit savings service to be used, the deposit savings service usage classification that identifies the type of service performed using the savings account specified by the customer, the savings account identification information, and the customer identification information A deposit savings use information database that stores the stored deposit savings information, and the inquiry processing means stores the existing savings and savings about the customer who made the inquiry from the contents information of the existing savings and savings account registered in the savings and savings account database based on the customer identification information. After knowing the contents of the account, the savings assigned to the existing savings account Based on the account identification information and customer identification information, grasp the savings and savings service usage classification stored in the savings and savings usage information database, and on the deposit and savings service usage status display screen, use the contents information of the existing savings and savings account and use this savings and savings account. It may be configured to display information on all types of contracted services to be performed in association with each other.
[0030]
In the case of such a configuration including the inquiry processing means, the customer or the input agent can check what service the registered existing savings account is being used for.
[0031]
Further, the processing by the inquiry processing means is performed using the deposit / savings usage information database in which the deposit / savings service usage classification and the deposit / savings account identification information are stored in advance, so that quick processing is possible.
[0032]
Further, in the customer-deposited savings account management system described above, the service execution processing means for executing the service is provided, and the service execution processing means includes the savings account identification information registered in the contract information database at the time of execution of the service, and It is desirable that the content information of the savings account used for the service to be executed is grasped from the content information of the savings account registered in the savings account database based on the customer identification information.
[0033]
When the service execution processing means is configured as described above, smooth execution processing of various services performed using the savings and savings account of the customer is realized using the savings and savings account database.
[0034]
Further, as the customer-designated savings account management method realized by the customer-designated savings account management system of the present invention described above, the following customer-designated savings account management method of the present invention can be mentioned.
[0035]
That is, the present invention provides a deposit and saving account used at the time of providing a service in a contract concluded between a service provider that provides a plurality of services and a customer who receives the services from the service provider. A customer-deposited savings account management method for managing the contents information of a deposit-saving account specified by a customer, wherein the contract information regarding each contract for a plurality of services and the savings account specified by the customer in each of these contracts A contract information database is provided for storing the deposit and savings account identification information to be identified and the customer identification information for identifying the customer as a party to each contract, and the deposit savings account content information, the deposit and savings account identification information, and the customer identification information When you have a deposit and savings account database that stores and stores a contract with a customer, When a customer designates a new savings and savings account that is not registered in the savings and savings account database, the savings and savings account content information registration processing means assigns new depositing and savings account identification information to the new savings and savings account, and the savings and savings account database. In addition, the contents information of the new savings account, the new savings account identification information, and the customer identification information are stored in correspondence with each other, and the contract information registration processing means stores the contract information and the new information in the contract information database. When the deposit savings account identification information and the customer identification information are stored in correspondence with each other and the customer designates an existing deposit savings account registered in the deposit savings account database, the contract information registration processing means, Contract information, existing savings account identification information assigned to an existing savings account, customer identification information, It is characterized in that it is stored in correspondence.
[0036]
In such a customer-designated savings account management method of the present invention, the operations and effects obtained by the above-described customer-designated savings account management system of the present invention can be obtained as they are, thereby achieving the object.
[0037]
Furthermore, in the above-mentioned customer-designated savings account management method, when a contract with a customer is concluded, if the designation of an existing savings account registered in the savings account database is accepted, the customer information is identified by the contract information registration processing means. Based on the information, grasp the contents information of the existing savings account for the customer who is a party to the contract from the contents information of the existing savings account registered in the savings account database, and according to the intention of the customer or customer at the conclusion of the contract On the deposit / saving account specification screen presented to the input agent acting on behalf of the input, display the list of the contents information of the existing deposit / saving account that has been grasped, and specify from the existing deposit / saving account displayed in the list It is desirable to have a savings account selected.
[0038]
And, when listing the contents information of existing savings and savings accounts on the savings and savings account designation screen as described above, the savings and savings service usage classification that identifies the type of service performed using the savings and savings account specified by the customer A savings and savings account information database that stores information associated with customer identification information and customer identification information, and accepts the designation of existing savings and savings accounts registered in the savings and savings account database when signing a contract with the customer In this case, the contract information registration processing means displays a list of the contents information of the existing savings account on the savings account designation screen, and identifies the savings account assigned to the existing savings account displayed in the list. Based on the information and customer identification information, the savings and savings service usage categories stored in the savings and savings usage information database are ascertained. And, to the savings account specified on the screen, it may be displayed in correspondence with the information of all kinds of services contracted of the content information to be performed by utilizing the savings account of existing savings account.
[0039]
Further, in the above-mentioned customer-deposited savings account management method, the deposit-savings service usage classification for identifying the type of service performed using the deposit-saving account specified by the customer, the savings account identification information, and the customer identification information are stored in association with each other. The deposit / savings usage information database is provided, and the inquiry processing means is used to input the deposit / savings service usage status, such as which type of service the deposit / savings account specified by the customer is used, according to the intention of the customer or customer. When an inquiry from an agent is accepted, the inquiry processing means uses the existing identification information of the existing savings account stored in the savings account database registered in the savings account database based on the customer identification information. After grasping the content information, it is assigned to the existing savings account Based on the deposit and savings account identification information and customer identification information, the deposit and savings service usage classification stored in the deposit and savings usage information database is grasped, and the contents information of the existing deposit and savings account and this deposit and savings account are used on the deposit and savings service usage status display screen. It is also possible to display information on all types of contracted services performed in association with each other.
[0040]
Furthermore, in the customer-deposited savings account management method described above, when executing the service, the service execution processing means uses the savings account database based on the savings account identification information and customer identification information registered in the contract information database. It is desirable to grasp the content information of the savings account used for the service to be executed from the content information of the savings account registered in.
[0041]
The present invention provides a deposit and saving account used at the time of providing a service in a contract concluded between a service provider that provides a plurality of services and a customer who receives the services from the service provider. A program for operating a computer as a customer-deposited savings account management system that manages the contents information of a savings account specified by a customer. A contract information database for storing a deposit and saving account identification information for identifying a deposit and saving account designated by a customer and a customer identification information for identifying a customer as a party to each contract, a content information of the deposit and saving account, and a deposit and saving account A deposit and savings account database for storing identification information and customer identification information in association with each other; It includes a contract information registration processing means for registering contract information related to a contract concluded with a customer, and a deposit and savings account content information registration processing means for registering the content information of the savings account specified by the customer when the contract is concluded. The account content information registration processing means assigns new deposit / saving account identification information to the new deposit / saving account when the customer designates a new deposit / saving account that is not registered in the deposit / savings account database. The content information of the new savings and savings account, the new savings and savings account identification information, and the customer identification information are stored in association with each other, and the contract information registration processing means is a new one in which the customer is not registered in the savings and savings account database. If you specify a new savings account, the contract information database will contain the contract information, the new savings account identification information, When customer identification information is stored in association with the customer and the customer specifies an existing savings account registered in the savings account database, the contract information is assigned to the contract information and the existing savings account. The present invention is for causing a computer to function as a customer-deposited savings account management system characterized in that existing savings account identification information and customer identification information are stored in association with each other.
[0042]
The above-mentioned program or a part thereof is, for example, a magneto-optical disk (MO), a read-only memory (CD-ROM) using a compact disk (CD), a CD recordable (CD-R), a CD rewritable (CD -RW), read-only memory (DVD-ROM) using digital versatile disk (DVD), random access memory (DVD-RAM) using DVD, flexible disk (FD), magnetic tape, hard disk, It can be recorded on storage media such as read-only memory (ROM), electrically erasable and rewritable read-only memory (EEPROM), flash memory, and random access memory (RAM) for storage and distribution. And, for example, a local area network (LA ), A metropolitan area network (MAN), a wide area network (WAN), a wired network such as the Internet, an intranet, or an extranet, or a wireless communication network, or a combination thereof. It is also possible to carry it on a carrier wave. Furthermore, the above program may be a part of another program, or may be recorded on a recording medium together with a separate program.
[0043]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 shows an overall configuration of a customer-deposited savings account management system 10 according to the present embodiment. 2 is an explanatory diagram of the structure of each database 60, 70, 80 and the flow of data grasping, FIG. 3 is an explanatory diagram showing the structure of the deposit account database 71, and FIG. It is explanatory drawing which shows this structure. FIG. 5 is an image diagram showing a correspondence relationship between contract information regarding each service contract concluded by one customer and contents information of the savings account. Further, FIG. 6 is a flowchart showing the flow of processing at the time of contract, and FIGS. 7 to 9 show examples of screens associated with processing by the customer designated savings account management system 10.
[0044]
In the present embodiment, it is assumed that the service provider is a securities company as an example, and various securities / financial services provided by the securities company include the following services, for example. However, it is not limited to the following examples.
[0045]
That is, as a service involving a remittance process from a securities company to a deposit and savings account, for example, a “deposited savings account specified for transfer” (deposited savings service use category 11) which is a service involving a withdrawal process to a bank account or a postal savings account “Foreign currency deposit account” (category 12), which is a service involving remittance processing to foreign currency deposit accounts, and “Interest / interest”, a service involving automatic remittance processing such as dividends received, interest income and investment trust distributions. Automatic distribution remittance (Category 13) and "Foreign securities dividend remittance application" (Category 14), and other services with periodic remittance processing, "Regular withdrawal" (Category 15) and “Drawer” (same category 16).
[0046]
The “deposit bank account” (transfer deposit service usage category 11) is a service that transfers funds stored by a securities company to a bank account specified by the customer as the bank account. It is a service that handles withdrawal instructions through the counter and the Internet. The service of “Foreign Currency Deposit Account” (same category 12) is a service for transferring the sale price of foreign securities etc. to the foreign currency deposit account in the foreign currency. "Interest / distribution automatic remittance" (Category 13) and "Foreign securities dividend remittance application" (Category 14) services include dividends on stock, interest on government bonds and government bonds, distributions on investment trusts, etc. Is automatically transferred to a deposit and saving account designated by the customer as a bank account. The service of “periodic withdrawal” (same category 15) is a service that makes regular withdrawals of reserve funds, etc., and the service of “individual pension periodic withdrawal” (same category 16) provides regular withdrawals of personal pension receipts, etc. It is a service.
[0047]
In addition, as a service accompanied by withdrawal processing from a savings and savings account to a securities company, for example, “acquired investment automatic purchase” (deposited savings service usage category 21) which is a service involving withdrawal processing of investment funds such as funded investment and accumulated stock investment. ) And “stock automatic investment automatic purchase” (same category 22), and “account management fee automatic payment” (same category 23), which is a service that involves the withdrawal processing of various expenses.
[0048]
The “Automated Investment Automatic Purchase” (deposit and savings service usage category 21) service is a service that periodically withdraws investment funds for funded investments, while the “Stock Accumulated Investment Automatic Purchase” (same category 22) service is a stock This is a service that periodically withdraws the purchase price for cumulative investment.
[0049]
Furthermore, as a service involving remittance processing between a securities company and a deposit and savings account, for example, an “online trade automatic settlement” (a deposit and savings service usage category 31), which is a service for performing automatic settlement of trading value, “Sweep (registered trademark)” (same category 32) for managing balance by transferring funds between the two.
[0050]
The “online trade automatic settlement” (deposit and savings service usage category 31) service is a service that automatically transfers money between a securities company and a bank account in the settlement of trading value of stocks. The service of “Sweep (registered trademark)” (same category 32) is a service for managing the balance so that the balance of the designated account is kept constant by automatic fund transfer between the accounts.
[0051]
In FIG. 1, a customer-deposited savings account management system 10 includes one or more customer terminal devices 20, one or more input agent terminal devices 21, a bank deposit account management system 30, and a post office savings. An account management system 31, a customer account management system 40 of a securities company as a service provider, and a deposit and saving account management server 50 are provided, and these are connected by a network 1.
[0052]
The network 1 is, for example, the Internet, an intranet or LAN in a securities company that is a service provider, or a combination of these. For example, an extranet, WAN, MAN, or the like may be used. Whether it is wireless or wireless. Also, connection between the savings account management server 50 and the bank savings account management system 30, connection between the savings account management server 50 and the savings account management system 31 at the post office, and customer account management of the savings account management server 50 and the securities company. The connection with the system 40 may be made by a dedicated line. Further, the input agent terminal device 21 may be directly connected to a computer constituting the deposit / saving account management server 50 without going through the network 1.
[0053]
The customer terminal device 20 is a terminal device operated by a customer who receives a service provided from a securities company, which is a service provider. The customer terminal device 20 is composed of, for example, a computer or the like. PDA) or the like.
[0054]
The input agent terminal device 21 is a terminal device operated by an input agent who performs input in accordance with the intention of the customer. The input agent terminal device 21 is composed of, for example, a computer or the like, but includes a mobile phone (including PHS) and a personal digital assistant (PDA). Or the like. The input agent is, for example, a salesperson in charge of a securities company that is a service provider, or an operator who performs an input operation in accordance with an instruction from a customer or the salesperson in charge.
[0055]
The customer terminal device 20 and the input agent terminal device 21 include input means such as a keyboard and a mouse and display means such as a liquid crystal display and a CRT display, and output such as a printer and a plotter. Means are provided as appropriate.
[0056]
The bank deposit account management system 30 is configured by a computer and manages a customer's bank account.
[0057]
The post office savings account management system 31 is configured by a computer and manages a customer's postal savings account.
[0058]
Further, in this embodiment, as the deposit and saving account identification information, a financial institution serial number assigned to these accounts in a sequential order in the order in which the customer registered the bank deposit account or the postal saving account in the deposit and saving account database 70 is used. To do. However, the deposit and saving account identification information in the present invention is not limited to such a financial institution serial number. This financial institution serial number is assigned by serial number such as “01”, “02”, “03”,... For each customer. For example, the financial institution serial number “01” of customer X and the financial institution serial number of customer Y “01” is the same number “01”, but may indicate different financial institutions (refer to the records in the second and third lines from the top in FIG. 3). Further, for example, the financial institution serial number “01” of the customer X indicates the bank A α account, and the financial institution serial number “02” of the customer X indicates the bank A β account, which is the same financial institution used by the same customer. However, if the accounts are different, different financial institution serial numbers are assigned (see the records on the second and fourth lines from the top in FIG. 3).
[0059]
The customer account management system 40 of a securities company is a system that is configured by a computer and manages an account opened by a securities company that is a service provider based on a contract with a customer. An account opened by a securities company is an account that serves as a management unit for custody and settlement with customers. For example, general trading account, custody account, margin trading account, futures / option trading account, issuance A daily trading account, a funded investment account, a foreign securities trading account, a stock accumulation trading account, etc. In the present embodiment, an account number assigned in common to each of these accounts is used as customer identification information. However, the customer identification information in the present invention is not limited to this. For example, when different account numbers are assigned to each customer for a single customer, the higher account numbers are bundled in association with those different account numbers. It may be a conceptual customer number or the like.
[0060]
The savings account management server 50 is constituted by a computer, and is connected to the processing means 50A for performing various processes necessary for managing the savings account and for executing each service performed using the savings account. A contract information database 60, a deposit and saving account database 70, and a deposit and savings usage information database 80.
[0061]
The processing unit 50A includes a contract information registration processing unit 51, a deposit / savings account content information registration processing unit 52, an inquiry processing unit 53, and a service execution processing unit 54.
[0062]
The contract information registration processing means 51 performs processing for registering contract information related to a contract concluded with a customer for each service. The contract information registration processing means 51 transmits a contract information registration screen (not shown) and a deposit and saving account designation screen 100 (see FIG. 7) to the customer terminal device 20 or the input agent terminal device 21 via the network 1, Input information and selection information by the customer or its input agent are received from the customer terminal device 20 or the input agent terminal device 21 via the network 1.
[0063]
The contract information registration processing means 51 then designates a new savings and savings account that is not registered in the savings and savings account database 70 (when the “new savings and savings account registration” button 104 is clicked on the screen 100 of FIG. 7). Stores the contract information, the new financial institution serial number (deposit account identification information), and the account number (customer identification information) in the contract information database 60. On the other hand, when the customer designates an existing savings and savings account registered in the savings and savings account database 70 (when the existing savings and savings account selection unit 101 on the screen 100 in FIG. 7 selects and designates an existing account), the contract information The database 60 stores the contract information, the existing financial institution serial number (deposit savings account identification information) assigned to the existing savings account, and the account number (customer identification information) in association with each other.
[0064]
Further, the contract information registration processing means 51 receives the existing deposit / saving account selection unit 101 on the deposit / savings account designation screen 100 in FIG. 7 in order to accept the selection designation of the existing deposit / savings account registered in the deposit / savings account database 70. Display a list of information on deposit and savings accounts. At this time, the contract information registration processing means 51, based on the account number (customer identification information), from the contents information of the existing deposit and saving account registered in the deposit and savings account database 70, all of the customers who are parties to the contract. By grasping the contents information of the existing deposit and savings account, displaying a list of the contents information of all the existing deposit and savings accounts that have been grasped, by selecting one depositing and savings account from among the existing deposit and savings accounts displayed in this list, Accepts a savings account specification.
[0065]
Further, the contract information registration processing means 51 displays a list of the contents information of the existing deposit and saving accounts in the existing deposit and saving account selection unit 101 of the deposit and saving account designation screen 100 of FIG. Based on the financial institution serial number assigned to the account (deposit and savings account identification information) and account number (customer identification information), the savings and savings service usage classification stored in the deposit and savings usage information database 80 is grasped, and the savings and savings account designation shown in FIG. On the screen 100, the contents information of the existing savings account is displayed in correspondence with the information of all types of services that have been contracted using this savings account.
[0066]
Further, as the contract information registration processing means 51, specifically, for example, a transfer destination designated savings account registration processing means 51A, foreign currency deposit account registration processing means 51B, interest / distribution automatic remittance registration processing means 51C, foreign securities Dividend remittance application registration processing means 51D, periodic withdrawal registration processing means 51E, individual annuity periodic withdrawal registration processing means 51F, funded investment automatic purchase registration processing means 51G, stock cumulative investment automatic purchase registration processing means 51H, automatic account management fee There are payment registration processing means 51J, online trade automatic settlement registration processing means 51K, sweep registration processing means 51L (sweep is a registered trademark), and the like. Note that the contract information registration processing means 51 does not mean a set of means 51A to 51L and the like for registering the contract information for each service as described above, but is a generic name of the means 51A to 51L and the like. Each means 51A-51L etc. is meant.
[0067]
The deposit / savings account content information registration processing means 52 performs processing for registering the content information of the deposit / savings account designated by the customer when the contract is concluded. When the customer chooses to specify a new savings account that is not registered in the savings account database 70, the savings account content information registration processing means 52 (the “new savings account registration” button 104 is clicked on the screen 100 of FIG. 7). The savings account registration screen (see FIG. 8) is transmitted to the customer terminal device 20 or the input agent terminal device 21 via the network 1, and a new input designated by the customer or its input agent The contents information of the deposit and saving account is received from the customer terminal device 20 or the input agent terminal device 21 via the network 1.
[0068]
The deposit and saving account content information registration processing means 52 assigns a new financial institution serial number (deposit and savings account identification information) to the new deposit and savings account, and stores the new deposit and savings account content information and new A financial institution serial number (deposit account identification information) and an account number (customer identification information) are stored in correspondence with each other.
[0069]
The inquiry processing means 53 displays a deposit / savings service usage status display that indicates which type of service the deposit / savings account designated by the customer is used in response to an inquiry from the customer or an input agent who acts on behalf of the customer. Processing for transmitting the screen 140 (see FIG. 9) to the customer terminal device 20 or the input agent terminal device 21 via the network 1 is performed. This inquiry processing means 53, based on the account number (customer identification information), from the contents information of the existing savings account registered in the savings account database 70, all the existing savings accounts for the customer who made the inquiry. After saving the content information of the deposit, the savings and savings stored in the deposit and savings usage information database 80 based on the financial institution serial number (deposits and savings account identification information) and account number (customer identification information) assigned to the existing deposit and savings account Understand service usage classification and display information on the contents of the existing savings account on the depositing and savings service usage status display screen 140 in FIG. 9 and information on all types of services contracted using this savings account. To display.
[0070]
The service execution processing unit 54 performs processing for executing each service. This service execution processing means 54 is registered in the deposit and savings account database 70 based on the financial institution serial number (deposit and savings account identification information) and account number (customer identification information) registered in the contract information database 60 when each service is executed. The content information of the savings account used for the service to be executed is ascertained from the content information of the savings account being stored, and the savings account management system 30 of the bank or the savings account management of the post office is based on the understood content information of the savings account By accessing the system 31 and performing deposit / withdrawal processing for each deposit / saving account, processing specific to each service is executed.
[0071]
Furthermore, the service execution processing means 54 accesses the customer account management system 40 of the securities company, which is the service provider, according to the contents of each service, and deposits / withdraws the account opened by the securities company for dealings with the customer. However, depending on the contents of each service, the process may be executed without accessing the customer account management system 40.
[0072]
Further, as the service execution processing means 54, specifically, for example, a transfer destination designated savings account execution processing means 54A, a foreign currency deposit account execution processing means 54B, an interest / distribution automatic money transfer execution processing means 54C, a foreign securities dividend Money transfer application execution processing means 54D, periodic withdrawal execution processing means 54E, individual annuity periodic withdrawal execution processing means 54F, funded investment automatic purchase execution processing means 54G, stock cumulative investment automatic purchase execution processing means 54H, automatic account management fee payment There are execution processing means 54J, online trade automatic settlement execution processing means 54K, sweep execution processing means 54L (sweep is a registered trademark), and the like. The service execution processing means 54 does not mean a set of the means 54A to 54L for executing the services as described above, but is a generic name of the means 54A to 54L, and the means 54A to 54L. It means one by one.
[0073]
The contract information database 60 is composed of a plurality of records. Each record includes contract information related to a contract for each service, and a financial institution serial number (a deposit / save account for identifying a deposit / save account specified by a customer in each contract). (Identification information) and an account number (customer identification information) for identifying a customer who is a party to each contract are stored in association with each other (see FIG. 2). The contents of the contract information (the number of data included in one record and the data contents thereof) vary depending on each service. For example, the contract date, contract period, service start date, service end date, various set amounts (for example, Monthly withdrawal amount, etc.), deposit date, withdrawal date, stocks to be purchased or sold.
[0074]
Specifically, the contract information database 60 includes, for example, a transfer destination designated savings account database 60A, a foreign currency deposit account database 60B, an interest / distribution automatic remittance database 60C, a foreign securities dividend remittance application database 60D, a regular period Withdrawal database 60E, individual pension periodic withdrawal database 60F, funded investment automatic purchase database 60G, stock cumulative investment automatic purchase database 60H, account management fee automatic payment database 60J, online trade automatic settlement database 60K, sweep database 60L (sweep registered) Trademark)). Note that the contract information database 60 does not mean a set of databases 60A to 60L and the like that store unique information necessary for the execution of each service as described above, but is a generic term for the databases 60A to 60L and the like. Each of the databases 60A to 60L is meant.
[0075]
The deposit and saving account database 70 stores the contents information of the deposit and saving account specified by the customer, the financial institution serial number (deposit and saving account identification information), and the account number (customer identification information) in association with each other. It is composed of a deposit account database 71 for registering contents information and a savings account database 72 for registering contents information of a postal savings account. Each of these deposit account database 71 and savings account database 72 is composed of a plurality of records.
[0076]
In FIG. 3, each record constituting the deposit account database 71 includes an account number 71A as customer identification information, a financial institution serial number 71B as deposit and saving account identification information, and a transfer fee type indicating whether the transfer fee is paid or free. A procedure disabling flag 71D for distinguishing between the classification 71C and whether or not the bank lock is applied to the savings account (when “1” indicates that the bank lock is applied and the procedure is impossible); Deposit date of savings account 71E, date of change of deposit account information 71F, date of deletion of savings account 71G, financial institution code 71H, financial institution branch code 71J, and wire transfer method・ Transfer method type classification 71K indicating the type of document, financial institution account type 71L indicating the type of savings, current account, savings deposit, and other deposits, and financial institution account number And 71M, is configured to include a financial institution account holder Kana name 71N.
[0077]
In FIG. 2, each record constituting the savings account database 72 includes an account number as customer identification information, a financial institution serial number as deposit and savings account identification information, a transfer fee type classification, a procedure impossible flag, and a registration date. And change date, deletion date, postal pass sign, postal passbook number, postal savings account holder name, financial institution branch code, and transfer account / Paruru (registered trademark) It includes a postal savings account line.
[0078]
The savings and savings usage information database 80 is composed of a plurality of records, and in each of the records, a savings and savings service usage classification for identifying the type of service performed using a savings and savings account designated by the customer, and a financial institution serial number (a savings and savings account identification). Information) and an account number (customer identification information) are stored in association with each other.
[0079]
In FIG. 4, each record constituting the deposit / savings usage information database 80 includes account number 81 as customer identification information, deposit / savings service usage classification 82, financial institution serial number 83 as deposit / savings account identification information, and contract information about the service. Registration date 84, contract information change date 85, and contract information cancellation date 86.
[0080]
The registration date 84 coincides with the registration date 71E in the deposit account database 71 of FIG. 3 described above when the customer designates a new savings account at the conclusion of the service contract. Does not match if it specifies an existing savings account. For example, in the record on the fourth line from the top of FIG. 3, the A bank β account indicated by the financial institution serial number “02” of the account number XXXXXXXXXX (customer: Taro Yamato) is newly registered in “2000/08/23” Has been. On the other hand, as shown in the record on the fourth line from the top of FIG. 4, the customer with account number XXXXXXXXX (Taro Yamato) has the service of “interest / distributed money automatic remittance” (deposited savings service use category “13”). When registering the contract information for the bank account, since the deposit and saving account (Bank A β account) indicated by the financial institution serial number “02” was newly registered, the registration date 84 is “2000/08/23” 3, the customer (Taro Yamato) with the account number XXXXXXXXX, as shown in the record on the fifth line from the top of FIG. When registering the contract information for the service of the category “22”), since the existing deposit / saving account (A bank β account) indicated by the financial institution serial number “02” is designated, the registration date 84 is “2000”. / 09/01 " 3 does not match the registration date 71E.
[0081]
The savings account management server 50 is not limited to one realized by one computer or one CPU, but is distributed by a plurality of computers or the like (each means 51 (51A to 51L) included in the processing means 50A), 52, 53, 54 (including distributed processing for each function of 54A to 54L) and parallel processing for improving processing speed by performing parallel processing).
[0082]
Each means 51 (51A to 51L), 52, 53, 54 (54A to 54L) included in the processing means 50A is a computer main body (not only a personal computer but also a higher-order model) constituting the deposit / saving account management server 50. The CPU is implemented by a central processing unit (CPU) provided inside the computer and one or a plurality of programs that define the operation procedure of the CPU.
[0083]
Note that the contract information registration processing means 51 (each means 51A to 51L) that performs different processing depending on the type of service and the deposit / savings account content information registration processing means 52 that performs common processing regardless of the type of service are different. It may be realized by a program (for example, the means 51A and the means 52 may be separately, the means 51B and the means 52 may be separately provided), or may be realized by a single program (for example, means) 51A and means 52 may be combined into one, and means 51B and means 52 may be combined into one. In the former case, the program for realizing the deposit / savings account content information registration processing means 52 is shared in the contract conclusion processing for each service, and in the latter case, the savings / savings account content information registration processing means 52 is used. The common processing part to be realized is incorporated in all the programs that execute the contract conclusion process for each service.
[0084]
The contract information database 60 (60A to 60L), the savings and savings account database 70, and the savings and savings usage information database 80 are preferably realized by, for example, a hard disk or the like, but if the storage capacity and access speed are not problematic, the ROM EEPROM, flash memory, RAM, MO, CD-ROM, CD-R, CD-RW, DVD-ROM, DVD-RAM, FD, magnetic tape, or a combination thereof may be employed.
[0085]
In this embodiment, the customer-deposited savings account management system 10 manages the savings account and provides each service as follows.
[0086]
First, at the time of contract for each service, registration of contract information and contents information of a savings account is performed as follows. In the following description, it is assumed that the customer performs registration by operating the customer terminal device 20, but the same applies when the input agent operates the input agent terminal device 21 to perform registration.
[0087]
In FIG. 6, the customer terminal device 20 and the deposit / savings account management server 50 are started up and the contract conclusion process is started (steps S1 and S2). The customer operates the customer terminal device 20 to input his / her account number, and transmits the input account number to the deposit and saving account management server 50 via the network 1 (step S3). When requested by the contract information registration processing means 51, the contract information is input on the screen of the customer terminal device 20 and transmitted to the deposit and saving account management server 50.
[0088]
When the deposit / savings account management server 50 receives the account number, the contents of the existing deposit / savings account registered in the deposit / savings account database 70 based on the received account number as shown in FIG. From the information, the contents information of all the existing deposit and saving accounts and the financial institution serial numbers for the customers who are parties to the contract are grasped (step S4 in FIG. 6). For example, in FIG. 3, if the account number is XXXXXXXXX (customer: Taro Yamato), the bank A account of the financial institution serial number “01”, the financial institution serial number from the records on the second, fourth, and sixth lines from the top. The contents information of the A bank β account of “02” and the B bank γ account of the financial institution serial number “03” are respectively grasped.
[0089]
Further, as shown in FIG. 2, the contract information registration processing means 51 grasps the savings and savings service usage classification stored in the savings and savings usage information database 80 based on the account number and the grasped financial institution serial number (step in FIG. 6). S4). For example, in FIG. 4, if the account number is XXXXXXXXX (customer: Taro Yamato), the bank number “01” (A bank α account) from the record on the second line from the top is “transfer designated bank account”. ”(Category 11), it is grasped that it is used for the service, and from the records of the 4th, 5th and 7th rows from the top, the financial institution serial number“ 02 ”(Bank A β account) It is understood that it is used for the three services of “Remittance” (Category 13), “Automatic Purchase of Cumulative Stock” (Category 22), and “Online Trade Automatic Settlement” (Category 31). From this record, it is understood that the financial institution serial number “03” (Bank B γ account) is used for the service of “Sweep (registered trademark)” (section 32). This relationship can also be understood with reference to FIG.
[0090]
Then, the contract information registration processing means 51 displays the contents information of all the existing deposit and saving accounts grasped and information on the deposit and saving service usage classification for these existing accounts, etc., via the network 1. To the customer terminal device 20 (step S5 in FIG. 6). Then, a deposit and saving account designation screen 100 as shown in FIG. 7 is displayed on the screen of the customer terminal device 20 (step S6).
[0091]
In FIG. 7, the deposit / savings account designation screen 100 displays a contract target service (an example of “periodic withdrawal” (category 16) in FIG. 7) from existing deposit / savings accounts registered in the deposit / savings account database 70. The existing deposit / saving account selection unit 101 is provided for selecting and specifying the deposit / saving account to be used.
[0092]
The existing deposit and saving account selection unit 101 displays a list of contents information of existing deposit and saving accounts for the account number XXXXXXXXX (customer: Taro Yamato). Then, when the customer places the cursor on one of the existing savings and savings accounts displayed in this list, the usage status of the savings and savings service that shows information on all types of contracted services that are performed using the account on which the cursor is placed The display unit 102 appears. When the customer moves the cursor, a deposit / saving service usage status display unit 102 of another account appears. For example, as shown in FIG. 7, when the cursor is placed on “A bank: Nihonbashi Chuo Branch 8123651” (A bank β account), three services using this account are displayed.
[0093]
Then, the customer determines whether to select and specify an existing savings and savings account as a usage account or to register and specify a new savings and savings account on the savings and savings account designation screen 100 in FIG. 7 (step S7 in FIG. 6). If it is determined that the existing savings account is selected and designated, the customer clicks the “select” button 103 with the cursor placed on the existing account to be selected (step S8), and the selection designation information is transmitted to the network. 1 is transmitted to the deposit and savings account management server 50 via step 1 (step S9).
[0094]
In the deposit and savings account management server 50, the contract information registration processing means 51 (in the example of FIG. 7, it becomes the periodic withdrawal registration processing means 51E) receives the selection designation information, and the financial assigned to the selected existing account. The engine serial number is grasped (step S10). When requested by the contract information registration processing means 51, the contract information is input on the screen of the customer terminal device 20 and transmitted to the deposit and saving account management server 50.
[0095]
Thereafter, in the deposit and savings account management server 50, the contract information registration processing means 51 associates the contract information (in the example of FIG. 7, contract information about the “periodic withdrawal” service) with the grasped financial institution serial number and the account number. Then, it is registered as one record in the contract information database 60 (periodic withdrawal database 60E in the example of FIG. 7) (step S11). Thus, the customer finishes the contract procedure for each service (step S12).
[0096]
On the other hand, if it is determined in step S7 in FIG. 6 that a new savings account is designated for registration, the “new savings account registration” button 104 provided on the savings account specification screen 100 in FIG. Is transmitted to the deposit and saving account management server 50 via the network 1 (step S13).
[0097]
In the deposit / savings account management server 50, when the deposit / savings account information registration processing means 52 receives the deposit / savings account registration request signal, the deposit / savings account registration screen 120 in FIG. 8 is transmitted to the customer terminal device 20 via the network 1 ( Step S14 in FIG. Then, a deposit and saving account registration screen 120 as shown in FIG. 8 is displayed on the screen of the customer terminal device 20 (step S15).
[0098]
In FIG. 8, the deposit / savings account registration screen 120 is provided with input sections 121 to 127 for bank code, branch code, account type, account number, account holder Kana, transfer method type, and transfer fee type. The customer inputs the contents information of the newly saved savings account to be newly registered in each of the input units 121 to 127, and then clicks the “Register” button 128, and the entered contents information of the new savings account is sent via the network 1. To the savings account management server 50 (step S16).
[0099]
In the deposit / savings account management server 50, when the deposit / savings account details information registration processing means 52 receives the contents information of the new deposit / savings account, it assigns a new financial institution serial number to the new deposit / savings account (step S17). For example, in the case of account number XXXXXXXXXX (customer: Taro Yamato), as shown in FIG. 3, since the financial institution serial numbers for existing deposit and saving accounts are registered from “01” to “03”, a new savings account Is assigned a financial institution serial number “04”.
[0100]
Thereafter, the deposit and saving account management server 50 uses the deposit and savings account content information registration processing means 52 to obtain the contents information of the new deposit and saving account (input information on the screen 120 in FIG. 8), the new financial institution serial number, and the account number. Correspondingly, it is registered as one record in the deposit and savings account database 70 (step S18). At this time, “0” indicating that the procedure is possible is stored in the procedure impossible flag 71D and the like (see FIG. 3) assuming that there is no erroneous registration at first. The date of additional registration of the record is stored in the registration date 71E and the like (see FIG. 3).
[0101]
Subsequently, when requested by the contract information registration processing means 51, the contract information is input on the screen of the customer terminal device 20 and transmitted to the deposit and saving account management server 50.
[0102]
Then, the contract information registration processing means 51 makes contract information (in the example of FIG. 7, contract information about the “periodic withdrawal” service), a new financial institution serial number assigned by the deposit and savings account content information registration processing means 52, Corresponding to the account number, it is registered as one record in the contract information database 60 (periodic withdrawal database 60E in the example of FIG. 7) (step S19). This completes the contract conclusion process for each service (steps S20 and S21).
[0103]
Next, when each service is executed, the service is provided by the service execution processing means 54 as follows.
[0104]
For example, when the service of “stock cumulative investment automatic purchase” (deposit and savings service usage category 22) is executed, the monthly cumulative purchase time (fixed time) has been reached by the stock cumulative investment automatic purchase execution processing means 54H. Sometimes, the stock cumulative investment automatic purchase database 60H is accessed to grasp the account number, financial institution serial number, and monthly purchase amount (fixed amount) as contract information for each customer.
[0105]
Subsequently, as shown in FIG. 2, the stock accumulated investment automatic purchase execution processing means 54H accesses the deposit and savings account database 70 based on the grasped account number and financial institution serial number, and deposits and savings for the withdrawal of the purchase price are performed. Know the account information. For example, as shown in the record on the fifth line from the top of FIG. 4, a customer (Taro Yamato) with an account number XXXXXXXXX has an account for withdrawal with the service of “stock cumulative investment automatic purchase” (deposit and deposit service usage category 22). If the financial institution serial number “02” is specified as the account number XXXXXXXXXX and the financial institution serial number “02” are stored in the stock cumulative investment automatic purchase database 60H in a corresponding state, these accounts are stored. Based on the number XXXXXXXXX and the financial institution serial number “02”, the contents information of the A bank β account is grasped from the record on the fourth line from the top of the deposit account database 71 of FIG.
[0106]
Then, based on the contents information of the deposit and saving account grasped by the stock cumulative investment automatic purchase execution processing means 54H (in the above example, the contents information of the A bank β account), the saving account of the bank deposit account management system 30 or the post office. The account management system 31 (in the above example, the deposit account management system 30 of the A bank) is accessed, and the purchase price is withdrawn from the deposit saving account (in the above example, the β account). Also, the stock cumulative investment automatic purchase execution processing means 54H accesses the customer account management system 40 of the securities company, and performs deposit processing to an account (stock accumulative transaction account) established by the securities company. The processing up to this point is the same as the processing by any service execution processing means 54 except for the difference in the form of deposit and withdrawal.
[0107]
Thereafter, the service execution processing means 54 executes processing specific to each service. For example, the stock cumulative investment automatic purchase execution processing means 54H executes the purchase processing of the stock of the specified brand with the purchase price withdrawn from the deposit and savings account.
[0108]
When the service execution processing means 54 accesses the bank deposit account management system 30 or the post office savings account management system 31, the deposit / withdrawal processing from the deposit / savings account is performed for some reason such as incorrect registration of the account number. If it cannot be performed and an error process is performed, for example, the input agent operates the input agent terminal device 21 to lock the depository savings account with a financial institution lock. Is set to “1”. For example, since the procedure impossible flag 71D of the record on the third line from the top of the deposit account database 71 of FIG. 3 is “1”, the deposit of the financial institution serial number “01” of the customer (Jiro Yamato) with the account number YYYYYYYYY The account is bank locked. Therefore, as shown in the records on the 3rd and 10th lines from the top of FIG. 4, all the services that use this account, the online trade automatic settlement (category 31) and the transfer destination designated savings account (category 11) are It will be in a stopped state.
[0109]
Further, when the customer or his / her input agent wants to confirm which deposit saving account is used for what service, the inquiry processing means 53 performs the following processing.
[0110]
First, the customer or its input agent operates the customer terminal device 20 or the input agent terminal device 21, inputs his / her account number, and sends a request signal for inquiry to the deposit / savings account management server 50 via the network 1. Send to.
[0111]
Upon receipt of this signal, the deposit / savings account management server 50 receives from the contents information of the existing deposit / savings account registered in the deposit / savings account database 70 based on the account number, as shown in FIG. After the contents information of all the existing deposit and saving accounts for the inquired customer is grasped, it is stored in the deposit and savings usage information database 80 based on the financial institution serial number and account number assigned to the grasped existing deposit and savings account. Understand the deposit and savings service usage categories The grasping process at this time is the same as the process of step S4 in FIG.
[0112]
Subsequently, the inquiry processing means 53 displays which type of service the deposit savings account designated by the customer is used by using the content information of the existing savings saving account and the deposit saving service usage classification as shown in FIG. The deposit / savings service usage status display screen 140 is created, and this screen 140 is transmitted to the customer terminal device 20 or the input agent terminal device 21 via the network 1. Then, on the screen of the customer terminal device 20 or the input agent terminal device 21, a deposit and saving service usage status display screen 140 as shown in FIG. 9 is displayed.
[0113]
In FIG. 9, on the deposit / savings service usage status display screen 140, the content information of the existing deposit / savings account designated by the customer who made the inquiry, and information on all types of services that have been contracted using this account, and The deposit / savings service usage status display unit 141 is displayed. The display of the deposit / savings service usage status display unit 141 corresponds to the display of the existing deposit / savings account selection unit 101 and the display of the deposit / savings service usage status display unit 102 of FIG.
[0114]
According to this embodiment, there are the following effects. That is, the customer-deposited savings account management system 10 registers the contract information for each service in the contract information database 60, registers the contents information of the savings account in the deposit and savings account database 70, the contract information and the contents information of the savings account. Are linked by the financial institution serial number (deposit account identification information) and account number (customer identification information), so the deposit account information is separated from the contract information and registered in a separate database from the contract information. Can be managed.
[0115]
Accordingly, the content information of the customer's savings account is not registered in the same database as the contract information as in the past, but is registered in the savings account database 70 and managed centrally, so that the securities that are customers or service providers It is possible to reduce the time and effort of data management for company savings accounts.
[0116]
In other words, in the situation where a certain customer designates a deposit and saving account as a usage account in a contract for multiple services, when the bank code or store code of the account changes, There is no need to change the contents of the account registered in the database for each service as in the prior art. In the customer-designated savings account management system 10, the account information registered in the savings account database 70 is not required. Since only the content information needs to be changed, it is possible to avoid repeating the change work of the same content. For example, as shown in FIG. 5, when one customer (Taro Yamato) designates the same deposit account (A bank β account) as a usage account for three services, it is registered in the deposit account database 71. It is only necessary to change the content information of the A bank β account, and it is possible to eliminate the need to change the data in the three contract information databases 60 (60C, 60H, 60K).
[0117]
In the same situation as above, if an error process is performed during execution of a certain service, it is necessary to perform a process of locking the financial institution for each service database account as in the past. In addition, since it is sufficient to perform the process of locking the financial institution only to the accounts registered in the deposit and saving account database 70, it is possible to avoid repeating the same process for the same account. For example, in the case of FIG. 5 described above, “automatic remittance of interest / distribution” (category 13), “automated stock investment automatic purchase” (category 22), or “online trade automatic settlement” (category 31). If error handling is performed when one of the three services is executed, only the procedure disabling flag 71D of the record of the A bank β account registered in the deposit account database 71 is changed to “1”. What is necessary is to eliminate the need to change the data of the three contract information databases 60 (60C, 60H, 60K).
[0118]
Further, the contract information registration processing means 51 displays a list of the contents information of the existing deposit and saving accounts in the existing deposit and saving account selection unit 101 on the deposit and saving account designation screen 100 of FIG. By selecting one deposit / saving account from the above, designation of the deposit / saving account can be accepted. For this reason, when a customer makes a new service contract, the customer does not need to input the contents information of the savings account again when specifying a registered savings account as a usage account. Since it is only necessary to perform an operation of selecting and specifying the account to be used from the customer, it is possible to reduce the trouble of the input operation of the customer or its input agent.
[0119]
In addition, when displaying a list in the existing deposit / savings account selection unit 101, since the contents information of the deposit / savings account registered in the deposit / savings account database 70 and managed centrally is used, it is described in Non-Patent Document 1 described above. As a result, even if a selection and designation method similar to that of the system is adopted, a quick display process can be realized. For this reason, the response with respect to operation of a customer or its input agent can be improved, and operativity can be improved.
[0120]
Since the deposit / savings usage information database 80 is provided, the contract information registration processing means 51 displays the deposit / savings service usage status display on the deposit / savings account designation screen 100 of FIG. Since the display of the section 102 can also be performed, the customer designates a savings account to be used for a newly contracted service while referring to information on services performed using the existing savings account displayed in the list. be able to. For this reason, the customer can select and specify an appropriate account as a deposit and saving account used for a new contracting service, taking into account the amount of deposits and withdrawals of each account, for example.
[0121]
Further, since the customer-deposited savings account management system 10 includes the inquiry processing means 53 and the savings and savings usage information database 80, the savings and savings service usage status display unit 141 is displayed on the savings and savings service usage status display screen 140 of FIG. be able to. For this reason, the customer or the input agent can easily check what service the registered existing savings account is being used for.
[0122]
Further, the processing by the inquiry processing means 53 is performed using a deposit / savings usage information database 80 (see FIG. 4) in which the deposit / savings service usage classification and the financial institution serial number (deposits and savings account identification information) are stored in advance. Therefore, quick processing can be realized.
[0123]
Further, since the customer-deposited savings account management system 10 includes the service execution processing unit 54, the customer-deposited savings account database 70 is used to smoothly execute various services performed using the customer's savings account. Can do.
[0124]
Note that the present invention is not limited to the above-described embodiment, and modifications and the like within a scope where the object of the present invention can be achieved are included in the present invention.
[0125]
That is, in the above embodiment, the savings account database 70 is composed of the savings account database 71 and the savings account database 72, but the contents information of the bank savings account and the contents information of the postal savings account are combined into one database. May be registered. At this time, in each record constituting the database, the data of the financial institution account classification (for example, “1” is bank, “2” is postal saving, etc.) indicating bank / postal saving (bank savings / postal savings) What is necessary is just to provide.
[0126]
In the embodiment, the deposit / savings service usage status display unit 102 is displayed in addition to the list display of the existing deposit / savings account selection unit 101 on the deposit / savings account designation screen 100 of FIG. The display of the service usage status display unit 102 may be omitted. In the above embodiment, the inquiry processing unit 53 can display the deposit / savings service usage status display unit 141 on the deposit / savings service usage status display screen 140 of FIG. May be omitted. Therefore, the deposit / savings usage information database 80 may be omitted.
[0127]
Further, in the above embodiment, the customer terminal device 20 and the deposit / savings account management server 50 are connected via the network 1, but the installation of the customer terminal device 20 is omitted and the deposit / savings account management server 50 and the network 1 are connected. The input agent terminal device 21 connected in the above or the input agent terminal device 21 directly connected to the computer constituting the deposit / savings account management server 50 allows only an input agent such as a sales representative or an operator to perform input work. It is good also as composition to perform. Moreover, it is good also as a structure which abbreviate | omits installation of the input agent terminal device 21 and a customer performs input work exclusively from the customer terminal device 20. FIG.
[0128]
【The invention's effect】
As described above, according to the present invention, the contract information for each service is registered in the contract information database, the contents information of the deposit and saving account is registered in the deposit and savings account database, the contract information and the contents information of the deposit and savings account, Since the information on the deposit and savings account is separated from the contract information and can be managed in a centralized database separately from the contract information, the deposit and savings account can be managed centrally. There is an effect that it is possible to reduce the labor of data management.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is an overall configuration diagram of a customer-deposited savings account management system according to an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is an explanatory diagram of the structure of each database and the flow of grasping data in the embodiment.
FIG. 3 is an explanatory diagram showing a structure of a deposit account database according to the embodiment.
FIG. 4 is an explanatory diagram showing a structure of a deposit / savings usage information database according to the embodiment;
FIG. 5 is an image diagram showing a correspondence relationship between contract information about each service contract concluded by one customer in the embodiment and content information of a savings account.
FIG. 6 is a flowchart showing a processing flow at the time of contract according to the embodiment.
FIG. 7 is a view showing an example of a deposit and saving account designation screen associated with processing by the contract information registration processing means of the embodiment.
FIG. 8 is a view showing an example of a deposit and saving account registration screen accompanying processing by the deposit and saving account content information registration processing unit of the embodiment;
FIG. 9 is a view showing an example of a deposit / savings service usage status display screen that accompanies processing by the inquiry processing means of the embodiment;
[Explanation of symbols]
10 Customer-deposited savings account management system
51 Contract information registration processing means
52 Deposit and savings account content information registration processing means
53 Inquiry processing means
54 Service execution processing means
60 Contract Information Database
70 Savings Account Database
71 Deposit Account Database Constructing Deposit and Savings Account Database
72 Savings account database that constitutes the savings account database
80 Deposit and savings usage information database
100 Savings account specification screen
140 Deposit Savings Service Usage Status Display Screen

Claims

Designated by the customer as a savings and savings account to be used when providing the service in a contract concluded between a service provider providing a plurality of services and a customer receiving the service from the service provider A customer-deposited savings account management system configured by a computer that manages the content information of the deposited savings account,
A contract relating to the contract information for the previous hexa-bis, and savings account identification information that identifies within the set of savings account specified by the same customer specified the savings account by prior SL customer in the contract stores in association with the identifying customer identification information the customer as a party of the contract, and a plurality of contract information database provided in each of the plurality of services,
A deposit / savings account database that stores the contents information of the deposit / savings account including the inprocedure flag indicating whether the deposit / savings account is in a state where it is possible or impossible to process, the deposit / savings account identification information, and the customer identification information in association with each other. When,
A savings and savings service usage classification for identifying a type of service performed using the savings and savings account designated by the customer, a savings and savings account identification information, and a savings and savings usage information database for storing the customer identification information in association with each other; ,
Contract information registration processing means for performing registration processing of the contract information related to the contract concluded with the customer;
A deposit and savings account content information registration processing means for performing registration processing of the content information of the deposit and savings account designated by the customer at the conclusion of the contract ;
A deposit / savings service usage status display screen for displaying which type of the deposit / savings account specified by the customer is used for the service in response to an inquiry from the customer or an input agent who acts as an agent of the customer An inquiry processing means for presenting
The deposit and savings account content information registration processing means assigns new deposit and savings account identification information to the new deposit and savings account when the customer designates a new deposit and savings account that is not registered in the depositing and savings account database, Content information of the new savings account including the inprocedural flag indicating that the new savings account can be processed in the savings account database, the new savings account identification information, and the customer It is configured to store identification information in association with it,
The procedure impossible flag stored in the deposit and savings account database is changed from a state indicating that the procedure is possible to lock the deposit and savings account to a financial institution lock by an operation from a terminal device. The composition can be changed,
The contract information registration processing means includes:
When the customer designates a new savings account that is not registered in the savings account database, the contract information database corresponds to the contract information, the new savings account identification information, and the customer identification information. Let me remember,
When accepting designation of an existing savings account registered in the savings account database, based on the customer identification information, the contents of the existing savings account registered in the savings account database are selected from the content information of the existing savings account. On the deposit / savings account designation screen presented to the input agent who grasps the content information of the existing deposit / savings account for the customer who is a party and performs the input in accordance with the customer or the customer's intention when the contract is concluded And displaying the contents information of the existing savings and savings account ascertained, and the savings and savings usage information based on the savings and savings account identification information and the customer identification information assigned to the existing savings and savings account displayed in the list Identify the savings service usage classification stored in the database, and specify the savings account specification screen The contents information of the existing savings account is displayed in correspondence with the information of all the types of services that have been contracted using the savings account, and the existing savings account displayed in the list is displayed. by selecting one of the deposits accounts from among, receives specification of the savings account, the contract information database, the contract information and the existing savings account identification assigned to the selected said existing savings account The information and the customer identification information are stored in association with each other ,
The inquiry processing means obtains the content information of the existing savings account for the customer who made the inquiry from the content information of the existing savings account registered in the savings account database based on the customer identification information. After grasping, the deposit savings service use classification stored in the deposit savings use information database is grasped based on the deposit savings account identification information and the customer identification information assigned to the grasped savings account, and the savings service On the usage status display screen, the content information of the existing savings account and the information of all types of services that have been contracted using this savings account are displayed in correspondence with each other. A customer-specified savings account management system.

Service execution processing means for executing the service;
This service execution processing means, when executing the service, based on the deposit and savings account identification information registered in the contract information database and the customer identification information, content information of the deposit and savings account registered in the deposit and savings account database The customer-designated savings account management system according to claim 1 , wherein content information of the savings account used for the service to be executed is grasped.

Designated by the customer as a savings and savings account to be used when providing the service in a contract concluded between a service provider providing a plurality of services and a customer receiving the service from the service provider A customer-designated savings account management method executed by a customer-designated savings account management system configured by a computer that manages the content information of the deposited savings account,
In each of the plurality of contract information databases provided for each of the plurality of services, the contract information related to the contract for the service and the savings account designated by the customer in the contract are designated by the same customer. Storing the deposit and savings account identification information identified within the set of deposit and savings accounts in correspondence with the customer identification information identifying the customer as a party to the contract;
Corresponding to the deposit / savings account database, the deposit / savings account content information including the procedure impossible flag indicating whether the deposit / savings account is in a state where the procedure is possible or impossible, the deposit / savings account identification information, and the customer identification information Remember,
The deposit savings use information database stores the deposit savings service use classification for identifying the type of service performed using the deposit saving account specified by the customer, the deposit savings account identification information, and the customer identification information in association with each other. Let me know
Contract information registration processing means performs registration processing of the contract information related to the contract concluded with the customer,
The deposit and savings account content information registration processing means performs registration processing of the content information of the deposit and savings account designated by the customer at the conclusion of the contract,
A deposit savings for displaying which type of the service the deposit savings account designated by the customer is used in response to a query from the customer or an input agent who acts as an agent according to the customer's intention. Processing to present the service usage status display screen,
When the deposit savings account content information registration processing unit performs registration processing of the deposit savings account content information, when the customer designates a new savings account that is not registered in the savings account database, the new savings account The contents of the new savings account including the new procedure savings flag assigned to the account and indicating that the new savings account can be processed in the savings account database. Storing the information, the new savings account identification information, and the customer identification information in association with each other,
When the computer accepts an operation for locking a financial institution on the deposit / savings account from the terminal device, the procedure impossible flag stored in the deposit / savings account database indicates that the procedure is possible. Change to a state indicating that it is impossible to proceed,
When the contract information registration processing means performs the contract information registration process,
When the customer designates a new savings account that is not registered in the savings account database, the contract information database corresponds to the contract information, the new savings account identification information, and the customer identification information. Let me remember,
When accepting designation of an existing savings account registered in the savings account database, based on the customer identification information, the contents of the existing savings account registered in the savings account database are selected from the content information of the existing savings account. On the deposit / savings account designation screen presented to the input agent who grasps the content information of the existing deposit / savings account for the customer who is a party and performs the input in accordance with the customer or the customer's intention when the contract is concluded And displaying the contents information of the existing savings and savings account ascertained, and the savings and savings usage information based on the savings and savings account identification information and the customer identification information assigned to the existing savings and savings account displayed in the list Identify the savings service usage classification stored in the database, and specify the savings account specification screen The contents information of the existing savings account is displayed in correspondence with the information of all the types of services that have been contracted using the savings account, and the existing savings account displayed in the list is displayed. By selecting one deposit-saving account from among them, the designation of the deposit-saving account is accepted, and the contract information database identifies the contract information and the existing deposit-saving account assigned to the selected existing deposit-saving account Storing the information and the customer identification information in association with each other,
When the inquiry processing means performs a process of presenting the deposit / savings service usage status display screen, the inquiry from the contents information of the existing deposit / savings account registered in the deposit / savings account database based on the customer identification information. After grasping the content information of the existing deposit and saving account for the customer who has performed, the deposit and savings usage information database based on the deposit and savings account identification information assigned to the grasped existing deposit and savings account and the customer identification information The stored savings service usage classification is stored, and on the deposit savings service usage status display screen, the contents information of the existing savings account and all types of contracted services performed using this savings account And display the corresponding information
A customer-deposited savings account management method characterized by that.

A program for causing a computer to function as the customer-deposited savings account management system according to claim 1 or 2 .