JP4301643B2 - Window terminal device - Google Patents

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Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、窓口端末装置に関し、さらに詳しくは、金融機関の窓口等で操作員に使用される窓口端末装置に関し、特に、入力等の操作を誘導する誘導画面を表示部に表示して操作員を誘導して、各種データを入力部から入力させ、入力された各種データを通信回線を介してホストコンピュータ等に送信する際の誤送信を防止するのに有用である。
【0002】
【従来の技術】
一般に、銀行等の金融機関等の窓口に設置され、行員操作用の金融取引専用端末装置は、窓口端末装置と呼ばれている。
従来の窓口端末装置では、入力等の操作を誘導する誘導画面を表示部に表示してオペレータ(操作員)を誘導して、顧客によって必要事項を記入された伝票上の各種データを入力部から入力させ、入力された各種データをホストコンピュータに送信することで、為替取引等の取引をホストコンピュータに実行させている。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】
上記従来の窓口端末装置では、操作員は、各種データを画面上に入力した際に、各種データが正しく入力できたか否かを確認するには、入力した同一画面上で目視確認を行わなければならない。
したがって、上記従来の窓口端末装置では、確認を行うか否かの判断が操作員に委ねられてしまうため、操作員の慣れ等により確認を怠った場合には、入力ミスがあっても修正されないことになり、不用意な送信を招くことになる問題がある。特に、フリコミ先や金額等の重要事項の誤送信の発生を防止できない問題がある。
【0004】
【課題を解決するための手段】
本発明は、振替等の取引に必要な複数の項目を有する入力画面を表示部に表示し、操作員により前記項目に対応させた入力フィールド毎に入力部からデータを入力させ、入力されたデータを前記振替等の取引を実行するホストコンピュータに送信する窓口端末装置において、前記データの入力終了後、前記項目、前記データが入力された入力フィールド、及び入力されたデータを確認すべき入力フィールドを指定するカーソルを備えた検証画面を前記入力画面に替えて前記表示部に表示させる手段と、前記検証画面では、各入力フィールドにおけるデータの書き換えを不可とする手段と、前記カーソルにより指定された入力フィールドの入力データに対する確認が前記入力部から入力されると、前記カーソルを次に確認すべき入力フィールドに移動させる手段と、前記カーソルにより指定された入力フィールドの入力データに対する修正の指定が前記入力部から入力されると、表示部の表示画面を前記データ入力終了時の入力画面に戻すと共に、前記カーソルを修正対象の入力フィールドに表示する手段と、すべての入力フィールドの入力データに対する確認の終了が前記入力部から入力されると、前記入力されたデータを前記ホストコンピュータに送信する手段を有することを特徴とする。
【0005】
窓口端末装置において、前記各フィールドの確認毎にフィールド色を変更する手段を備えたことを特徴とする。
さらに、前記検証画面に検証フィールドを設け、全てのフィールドのデータ確認済み後、この検証フィールドに前記カーソルが移動したとき、前記ホストコンピュータへのデータの送信を可能にしたことを特徴とする。
【0006】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して、本発明の実施の形態を説明する。なお、これによりこの発明が限定されるものではない。
図1は、実施の形態のハードウェア構成の概略ブロック図である。
1は金融機関等の窓口に設置される窓口端末装置であり、各種データを表示するディスプレイ2と、オペレータの操作によって各種データを入力するキーボード3と、各種データを印字する通帳部/伝票部プリンタ4と、全体の処理を司る中央処理部5と、中央処理部5が実行するプログラム等を格納する記憶部6を有し、ホスト通信装置7を介して各種取引を実行するとともに各種データを管理するホストコンピュータ8に接続されている。
【0007】
次に、本実施の形態の処理概要を説明する。図2にそのフローチャート、図3〜図6に表示画面の遷移を示す例示図を示す。なお、以下の処理は、前記中央処理部5が前記記憶部6に格納されているプログラムを実行することにより実現される。
S101:中央処理部5は、図示しない電源がオンされると、窓口端末装置1のシステムを起動する。
【0008】
S102:中央処理部5は、図示しないメニュー画面をディスプレイ2に表示し、操作員によって選択された取引画面をディスプレイ2上に呼び出す。ここでは、為替取引におけるフリコミが選択された場合を想定する。例えば、図3に示すように、為替取引におけるフリコミの入力画面では、「振込金額」「他手」「他行銀行コード」「支店コード」「受取人預金科目」「受取人口座番号」「受取人名」「依頼人名」等の項目の入力フィールドを表示する。
【0009】
S103:操作員は、図示しない依頼書上の各種データを見ながら、キーボード3を操作してディスプレイ2上の入力画面の各フィールド毎に各種データを入力していく。中央処理部5は、キーボード3からの入力毎に各種データをディスプレイ2上の各フィールドに表示していく。ここでは、例えば、図3に示すように、「振込金額」「他手」「他行銀行コード」「支店コード」「受取人預金科目」「受取人口座番号」「受取人名」「依頼人名」の各項目を、「10,000」「1」「1234」「1111」「01」「1234567 」「オキ タロウ」「オキ ハナコ」の順に入力して表示される場合を想定する。
【0010】
S104:操作員は、各フィールド毎の入力を完了すると次の処理を行う。
S105:操作員は、各フィールドに入力した各種データが正しく入力できているか否かを依頼書を見ながら確認し、入力ミスがあれば処理をS103に戻って修正し、入力ミスがなければS106の処理を行う。
S106:操作員は、入力ミスがないと判断し入力を完了すると、キーボード3上に設定してある図示しない「完了」キーを押下する。中央処理部5は、その「完了」キーの押下を感知すると入力が完了したことを認識し、処理を次に移す。
【0011】
S107:中央処理部5は、検証画面を表示する。例えば、図4に示すように、「振込金額」「他手」「他行銀行コード」「支店コード」「受取人預金科目」「受取人口座番号」「受取人名」「依頼人名」の各項目について、「10,000」「1」「1234」「1111」「01」「1234567 」「オキ タロウ」「オキ ハナコ」を順に表示する。この際、検証するための各項目を表示するフィールド内は、各種データの書き換えをできないようにプロテクトし、そのフィールドの色等を変えて区別できるように表示する。例えば、「振込金額」の項目では、「10,000」を表示するフィールドの色等を変える。なお、図中では、フィールドの色の相違ではなく、梨地紋様で表してある。また、確認対象のフィールドを示すカーソルは、各フィールドの横に別フィールドとして表示する。例えば、「振込金額」の項目では、「10,000」を表示するフィールドの横にカーソルを表示する。
【0012】
S108:操作員は、各フィールドに入力した各種データが正しく入力できているか否かを依頼書を見ながら確認する。このとき、中央処理部5は、確認対象のフィールドの横にカーソルを表示し、操作員に確認対象を間違わさせないようにする。操作員は、各フィールドの確認を行う度に、キーボード3上の、図示しない「TAB」キー等を押下する。中央処理部5は、その「TAB」キー等の押下を認識すると、確認されたフィールドの表示色等を変化させ、次のフィールドにカーソルを移動する。例えば、図4では、振込金額の項目が確認された場合には、図5に示すように、「他手」の項目の「1」の横にカーソルが移動する。なお、確認後の表示色は、例えば、入力画面における表示色とすればよい。また、この確認の際に、入力ミスが存在した場合、操作員は、キーボード3に設定してある図示しない「取消」キーを押下すると、中央処理部5は、その「取消」キーの押下を認識し、ディスプレイ2上の表示を検証画面から入力画面に遷移させ、処理をS103に戻す。このとき、修正対象の項目のフィールドにカーソルを表示するようにするのが好ましい。一方、操作員がデータを確認して修正がないと判断した場合には、次の処理を行う。
【0013】
S109:中央処理部5は、検証画面内に設定してある検証終了フィールドにカーソルを移動する。この検証終了フィールドは、例えば、図6に示すように、カーソルが有る場合のみキーボード3上の「完了」キーを押下有効とし、他のフィールドにカーソルがあるときには「完了」キーを押下無効にするためのものである。操作員が、その「完了」キーを押下すると、中央処理部5は次に処理を移す。
【0014】
S110:中央処理部5は、入力された各種データをホストコンピュータ8にホスト通信装置7を介して送信する。ホストコンピュータ8では、各種データを基に取引を実行し、認証データを窓口端末装置1に送信する。
S111:中央処理部5は、ホストコンピュータ8から認証データを受信すると、次の処理を行う。
【0015】
S112:中央処理部5は、通帳部/伝票部プリンタ4によって認証データを印字する。
上記実施の形態によると、ホストコンピュータへ送信する各種データを入力する入力画面での目視による確認だけでなく、再度検証画面という形で目視だけでなくキー入力を伴って再確認させることにより、誤送信(フリコミ、入金等)を防止することができ、金融機関ならではの信頼性を確保できるようになる。
【0016】
なお、以上の処理は、為替取引(自行/他行宛て)での相手先や送金金額の誤りを防止する場合に特に有効であり、これらの重要な項目についてのみ検証させるようにしてもよい。
【0017】
【発明の効果】
以上説明したように本発明の窓口端末装置によると、送信する各種データを入力する入力画面での目視による確認だけでなく、再度検証画面という形で目視だけでなくキー入力を伴って再確認させることにより、常に検証画面での確認を行わなければならないため、操作員の慣れ等により確認を怠るようなこともなくなり、不用意な送信を防止することができる効果が得られる。このため、フリコミ先や金額等の重要事項の誤送信の発生も防止できる効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【図1】実施の形態のハードウェア構成の概略ブロック図
【図2】実施の形態の処理概要のフローチャート
【図3】表示画面の例示図
【図4】表示画面の例示図
【図5】表示画面の例示図
【図6】表示画面の例示図
【符号の説明】
1 窓口端末装置
2 ディスプレイ
3 キーボード
4 通帳部/伝票部プリンタ
5 中央処理部
6 記憶部
7 ホスト通信装置
8 ホストコンピュータ
[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to a window terminal device, and more particularly to a window terminal device used by an operator at a financial institution's window or the like, and in particular, displays a guidance screen for guiding operations such as input on the display unit. It is useful for preventing mistransmission when various data is input from the input unit and the various input data is transmitted to a host computer or the like via a communication line.
[0002]
[Prior art]
In general, a terminal device dedicated to financial transactions that is installed at a window of a financial institution such as a bank and is used for a bank clerk operation is called a window terminal apparatus.
In the conventional window terminal device, a guidance screen for guiding operations such as input is displayed on the display unit to guide the operator (operator), and various data on the slip filled with necessary items by the customer is input from the input unit. The host computer is caused to execute a transaction such as a currency exchange transaction by sending the input various data to the host computer.
[0003]
[Problems to be solved by the invention]
In the conventional window terminal device described above, when an operator inputs various data on the screen, in order to confirm whether the various data has been correctly input, the operator must perform visual confirmation on the input same screen. Don't be.
Therefore, in the conventional window terminal device, since it is left to the operator to determine whether or not to confirm, if the confirmation is neglected due to the operator's familiarity, etc., even if there is an input error, it will not be corrected. As a result, there is a problem of inadvertent transmission. In particular, there is a problem that it is not possible to prevent erroneous transmission of important matters such as the destination and amount of money.
[0004]
[Means for Solving the Problems]
The present invention displays an input screen having a plurality of items necessary for transactions such as transfers on the display unit, and allows the operator to input data from the input unit for each input field corresponding to the item, and the input data In the window terminal device that transmits the data to the host computer that executes the transaction such as transfer, after the input of the data, the item, the input field in which the data is input, and the input field in which the input data is to be confirmed Means for displaying a verification screen having a cursor to be specified on the display unit instead of the input screen; means for disabling rewriting of data in each input field on the verification screen; and input specified by the cursor When confirmation for input data of a field is input from the input unit, the input field to be confirmed next by the cursor When the input means inputs the correction for the input data of the input field specified by the cursor, the display screen of the display unit is returned to the input screen at the end of the data input, and the cursor is moved. In the input field to be corrected, and means for transmitting the input data to the host computer when completion of confirmation of input data in all input fields is input from the input unit. Features.
[0005]
The window terminal device is characterized by comprising means for changing the field color for each confirmation of each field.
Furthermore, a verification field is provided on the verification screen, and when the cursor is moved to the verification field after the data has been confirmed in all fields, the data can be transmitted to the host computer.
[0006]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. Note that the present invention is not limited thereby.
FIG. 1 is a schematic block diagram of a hardware configuration according to the embodiment.
Reference numeral 1 denotes a window terminal device installed at a window of a financial institution, a display 2 for displaying various data, a keyboard 3 for inputting various data by an operator's operation, and a passbook / slip printer for printing various data. 4, a central processing unit 5 that controls the entire processing, and a storage unit 6 that stores programs executed by the central processing unit 5, execute various transactions and manage various data via the host communication device 7. Connected to the host computer 8.
[0007]
Next, an outline of processing according to the present embodiment will be described. FIG. 2 shows a flowchart thereof, and FIGS. 3 to 6 show examples of display screen transition. The following processing is realized by the central processing unit 5 executing a program stored in the storage unit 6.
S101: The central processing unit 5 activates the system of the window terminal device 1 when a power supply (not shown) is turned on.
[0008]
S102: The central processing unit 5 displays a menu screen (not shown) on the display 2, and calls the transaction screen selected by the operator on the display 2. Here, it is assumed that flicking in the exchange transaction is selected. For example, as shown in FIG. 3, in the input screen for the exchange rate in the exchange transaction, “transfer amount”, “other party”, “other bank code”, “branch code”, “recipient deposit item”, “recipient account number”, “receipt” An input field for items such as “person name” and “client name” is displayed.
[0009]
S103: The operator inputs various data for each field of the input screen on the display 2 by operating the keyboard 3 while viewing the various data on the request form (not shown). The central processing unit 5 displays various data in each field on the display 2 for each input from the keyboard 3. Here, for example, as shown in FIG. 3, “transfer amount”, “other party”, “other bank code”, “branch code”, “recipient deposit item”, “recipient account number”, “recipient name”, “client name” It is assumed that each item is input and displayed in the order of “10,000”, “1”, “1234”, “1111”, “01”, “1234567”, “Oki Taro”, and “Oki Hanako”.
[0010]
S104: When the operator completes the input for each field, the operator performs the following process.
S105: The operator confirms whether or not various data input in each field has been correctly input by looking at the request form. If there is an input error, the process returns to S103 to correct it. If there is no input error, S106 Perform the process.
S106: When the operator determines that there is no input mistake and completes the input, the operator presses a “complete” key (not shown) set on the keyboard 3. When the central processing unit 5 senses that the “complete” key is pressed, the central processing unit 5 recognizes that the input has been completed, and moves on to the next processing.
[0011]
S107: The central processing unit 5 displays a verification screen. For example, as shown in FIG. 4, each item of “transfer amount”, “other party”, “other bank code”, “branch code”, “recipient deposit item”, “recipient account number”, “recipient name”, “client name” “10,000” “1” “1234” “1111” “01” “1234567” “Oki Taro” “Oki Hanako” are displayed in order. At this time, the field for displaying each item for verification is protected so that various data cannot be rewritten, and the field is displayed so that it can be distinguished by changing the color of the field. For example, in the item of “transfer amount”, the color of the field displaying “10,000” is changed. In the figure, it is represented by a satin pattern instead of a difference in field colors. The cursor indicating the field to be confirmed is displayed as a separate field next to each field. For example, in the item of “transfer amount”, a cursor is displayed next to a field displaying “10,000”.
[0012]
S108: The operator checks whether or not the various data entered in each field has been correctly entered, while looking at the request form. At this time, the central processing unit 5 displays a cursor next to the confirmation target field so that the operator does not mistake the confirmation target. Each time the operator confirms each field, the operator presses a “TAB” key (not shown) on the keyboard 3. When the central processing unit 5 recognizes the pressing of the “TAB” key or the like, the central processing unit 5 changes the display color or the like of the confirmed field and moves the cursor to the next field. For example, in FIG. 4, when the transfer amount item is confirmed, as shown in FIG. 5, the cursor moves beside “1” of the “other hand” item. Note that the display color after confirmation may be the display color on the input screen, for example. In addition, when there is an input error during this confirmation, when the operator presses a “cancel” key (not shown) set on the keyboard 3, the central processing unit 5 presses the “cancel” key. Recognize and change the display on the display 2 from the verification screen to the input screen, and the process returns to S103. At this time, it is preferable to display a cursor in the field of the item to be corrected. On the other hand, when the operator confirms the data and determines that there is no correction, the following processing is performed.
[0013]
S109: The central processing unit 5 moves the cursor to the verification end field set in the verification screen. In the verification end field, for example, as shown in FIG. 6, the “complete” key on the keyboard 3 is enabled to be pressed only when the cursor is present, and the “complete” key is disabled when the cursor is in another field. Is for. When the operator presses the “Done” key, the central processing unit 5 moves on to the next process.
[0014]
S110: The central processing unit 5 transmits various input data to the host computer 8 via the host communication device 7. The host computer 8 executes a transaction based on various data and transmits authentication data to the window terminal device 1.
S111: When receiving the authentication data from the host computer 8, the central processing unit 5 performs the following processing.
[0015]
S112: The central processing unit 5 prints the authentication data by the passbook / slip unit printer 4.
According to the above-described embodiment, not only visual confirmation on the input screen for inputting various data to be transmitted to the host computer but also re-confirmation with key input in addition to visual confirmation in the form of a verification screen is possible. Transmission (fricomy, deposit, etc.) can be prevented, and reliability unique to financial institutions can be secured.
[0016]
The above processing is particularly effective in preventing an error in the counterparty or remittance amount in the exchange transaction (own bank / addressed to other bank), and only these important items may be verified.
[0017]
【The invention's effect】
As described above, according to the window terminal device of the present invention, not only visual confirmation on the input screen for inputting various data to be transmitted but also re-confirmation with key input in the form of a verification screen again. As a result, confirmation on the verification screen must be performed at all times. Therefore, there is no possibility of neglecting confirmation due to the operator's familiarity and the like, and an effect of preventing inadvertent transmission can be obtained. For this reason, it is possible to prevent the occurrence of erroneous transmission of important items such as the destination and amount of money.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a schematic block diagram of a hardware configuration of an embodiment. FIG. 2 is a flowchart of a processing outline of the embodiment. FIG. 3 is an illustration of a display screen. FIG. 4 is an illustration of a display screen. Illustration of screen [Fig. 6] Illustration of display screen [Explanation of symbols]
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Window terminal device 2 Display 3 Keyboard 4 Passbook part / slip part printer 5 Central processing part 6 Storage part 7 Host communication apparatus 8 Host computer

Claims (3)

振替等の取引に必要な複数の項目を有する入力画面を表示部に表示し、操作員により前記項目に対応させた入力フィールド毎に入力部からデータを入力させ、入力されたデータを前記振替等の取引を実行するホストコンピュータに送信する窓口端末装置において、
前記データの入力終了後、前記項目、前記データが入力された入力フィールド、及び入力されたデータを確認すべき入力フィールドを指定するカーソルを備えた検証画面を前記入力画面に替えて前記表示部に表示させる手段と、
前記検証画面では、各入力フィールドにおけるデータの書き換えを不可とする手段と、
前記カーソルにより指定された入力フィールドの入力データに対する確認が前記入力部から入力されると、前記カーソルを次に確認すべき入力フィールドに移動させる手段と、
前記カーソルにより指定された入力フィールドの入力データに対する修正の指定が前記入力部から入力されると、表示部の表示画面を前記データ入力終了時の入力画面に戻すと共に、前記カーソルを修正対象の入力フィールドに表示する手段と、
すべての入力フィールドの入力データに対する確認の終了が前記入力部から入力されると、前記入力されたデータを前記ホストコンピュータに送信する手段を有することを特徴とする窓口端末装置。
An input screen having a plurality of items necessary for transactions such as transfer is displayed on the display unit, and data is input from the input unit for each input field corresponding to the item by an operator, and the input data is transferred to the transfer unit, etc. In the window terminal device that transmits to the host computer that executes the transaction of
After the input of the data, the verification screen having a cursor for specifying the item, the input field in which the data is input, and the input field in which the input data is to be confirmed is replaced with the input screen in the display unit. Means for displaying;
In the verification screen, means for disabling data rewriting in each input field;
Means for moving the cursor to the input field to be confirmed next when confirmation for the input data of the input field designated by the cursor is input from the input unit;
When the specification of correction to the input data in the input field specified by the cursor is input from the input unit, the display screen of the display unit is returned to the input screen at the end of the data input, and the cursor is input to be corrected Means to display in the field;
A window terminal device, comprising: means for transmitting the input data to the host computer when completion of confirmation of input data in all input fields is input from the input unit.
請求項1において、
各フィールドの確認毎にフィールド色を変更する手段を備えたことを特徴とする窓口端末装置。
In claim 1,
A window terminal device comprising means for changing a field color for each field confirmation.
請求項1において、
前記検証画面に検証フィールドを設け、全てのフィールドのデータ確認済み後、この検証フィールドに前記カーソルが移動したとき、前記ホストコンピュータへのデータの送信を可能にしたことを特徴とする窓口端末装置。
In claim 1,
A window terminal apparatus comprising: a verification field on the verification screen; and after the data has been confirmed in all fields, when the cursor moves to the verification field, data can be transmitted to the host computer.
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