JP4161836B2 - IP phone adapter counterpart state notification method, IP phone adapter, and IP phone device - Google Patents

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Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、IP専用回線またはインターネットを介して電話により通話するためのIP電話アダプタに関する。
【0002】
【従来の技術】
従来、IP電話では、IP専用回線(以下、IP回線と称する。)やインターネットにおける通信トラブルや、相手側の電話装置の問題などにより、通話できなかったり通話中に通信が途切れたりすることがあった。このような問題は、例えば、電話装置を接続しているIP回線を通過するパケット数が多くなり輻輳が発生したときなどに起こっていた。
【0003】
そこで、従来、インターネット網の許容限度を超える輻輳状態になると、ISDN回線などの通常電話回線(公衆交換電話網)を介して相手先と通信するボタン電話装置とインターネット通信システムが提案されている(例えば、特許文献1参照。)。
【0004】
【特許文献1】
特開2000−261553号公報(第4−6頁、第1−2図)
【0005】
【発明が解決しようとする課題】
特許文献1に記載のボタン電話装置とインターネット通信システムによれば、インターネット網を利用した場合の音声通信の輻輳を、システムが判断し、自動的に通常の電話機能に切り替えるので、顧客が一旦回線を切断し、品質の安定している通常の回線交換網に切り替えて、ダイヤルし直すといった操作上の煩わしさを解決することができる。したがって、インターネット網が輻輳する時間帯であっても、相手先が話中でない限り確実に通話をすることができる。
【0006】
IP電話は、一般的に公衆交換電話網を使用した電話よりも通信費が安く設定されている。しかし、このシステムでは、上記のように音声通信の輻輳をシステムが判断して自動的に通常の電話機能に切り替えるので、インターネット網経由で通信が可能な場合でも通常電話回線が選択される場合がある。そのため、通話品質が保たれる反面、通常電話回線の使用により通信費がアップしてしまい、通信費を抑えたいユーザにとっては、このボタン電話装置とインターネット通信システムを使用すると通信費の抑制が図れないという問題があった。
【0007】
また、ユーザがIP電話で相手と通話したい場合に、輻輳などが発生して相手と通話できない状況になると、相手といつ通話できるようになるかわからないため、ユーザは、何度もリダイヤルしなければならないという問題があった。
【0008】
そこで、本発明は、IP電話をかけた際に相手先の通信状況を確認し、また、通話回線のトラブルなどで相手先と通話できない状態のときには、所定の間隔で相手先が通話可能であるかどうかを確認するIP電話アダプタの相手側状態通知方法、この方法を実施するIP電話アダプタ及びIP電話装置を提供することを目的とする。
【0009】
【課題を解決するための手段】
この発明は、上記の課題を解決するための手段として、以下の構成を備えている。
【0010】
(1)インターネットまたはIP専用回線を介してIP電話機と通話するIP電話アダプタの相手側状態通知方法であって、
発呼側IP電話アダプタが相手側IP電話機を呼び出す発呼工程と、
前記発呼工程において前記相手側IP電話機と話中以外の原因で通話できないと、所定時間毎に、前記相手側IP電話機が通話可能であるか確認するリダイヤル工程と、
前記リダイヤル工程において前記相手側IP電話機が通話可能であると、その旨を報知手段で報知する報知工程と、を有することを特徴とする。
【0011】
この構成においては、IP電話を使用して相手に電話をかけたときに、通信回線のトラブルや相手側の電話機の問題で通話できなかった場合には、問題が解消して通話が可能になるまで所定時間毎に確認を行い、問題が解消して通話が可能になったときにユーザへその旨を知らせることができる。したがって、ユーザは、IP電話をかけて相手側の電話機が通話中以外の理由で通話できなかった場合、自分でリダイヤルしなくても相手側が通話可能になったことを把握することができる。また、所定時間として例えば15〜30分を設定して、この時間でリダイヤルするように設定することで、通信回線に負荷をかけず繰り返しリダイヤルすることができる。
【0012】
(2)前記発呼工程において前記相手側IP電話機が話中以外の原因で通話不能になると、前記相手側IP電話機に対して所定時間毎に発呼を繰り返し行うか否かを確認するリダイヤル確認工程を有することを特徴とする。
【0013】
この構成においては、ユーザは、相手に電話をかけたときにおけるユーザの状況に応じて、リダイヤル(発呼)を繰り返し行うか否かを選択することができる。したがって、急いで相手と通話する必要がない場合には、IP電話で相手と通話可能になるまでリダイヤルを繰り返すようにすることができ、また、早急に相手と通話したい場合には、一般の電話を使用して相手に電話をかけることができる。
【0014】
(3)前記リダイヤル工程において前記相手側IP電話機と通信不能であると、その旨を前記報知手段で報知する通信不能報知工程を有することを特徴とする。
【0015】
この構成においては、IP電話でリダイヤルした場合、通信不能であることをユーザは把握できるので、例えば報知手段が通信不能であることを表示させるように構成することで、ユーザはしばらく席を外していた場合などでも、リダイヤルした結果を容易に把握できる。
【0018】
)インターネットまたはIP専用回線を介して相手側IP電話機を呼び出すとともに、相手側IP電話機と通信する通信手段と、
前記相手側IP電話機を前記通信手段で呼び出した際に、前記相手側IP電話機の話中以外の原因で通話不能であると、前記通信手段で所定時間毎に前記相手側IP電話機を呼び出して、前記相手側IP電話機が通話可能であるか否かを確認する確認手段と、
前記相手側IP電話機が通話可能になると、その旨を報知する報知手段と、を備えたことを特徴とする。
【0019】
この構成においては、(1)と同様の効果を得ることができる。
【0020】
)前記報知手段は、前記相手側IP電話機の話中以外の原因で通話不能になると、前記相手側IP電話機に対して所定時間毎に発呼を繰り返し行うか否かを確認するメッセージを報知することを特徴とする。
【0021】
この構成においては、(2)と同様の効果を得ることができる。
【0022】
)前記報知手段は、前記相手側IP電話機が通話不能であると、その旨を報知することを特徴とする。
【0023】
この構成においては、(3)と同様の効果を得ることができる。
【0026】
)()乃至()のいずれかに記載のIP電話アダプタを備えたことを特徴とする。
【0027】
この構成においては、IP電話装置は、IP電話アダプタを備えているので、IP電話をかけた場合に相手が通話中以外の理由で通話できない場合には、所定時間毎に相手の状況を確認することができるので、問題が解消するとユーザはIP電話で相手と通話することができる。
【0028】
【発明の実施の形態】
図1は、本実施の実施形態に係るIP電話システムの概略構成を示したブロック図である。ここで、IP電話の呼制御プロトコルには、ITU−T H.323、SIP(Session Initiation Protocol )、MEGACO(ITU−T H.248)などがあり、いずれも本発明に適用可能であるが、以下の説明では呼制御プロトコルとしてSIPを用いた場合について説明する。また、本発明のIP電話システムでは、IP網(IP専用回線)やインターネットを通信回線として利用でき、以下インターネットを利用した場合について説明する。さらに、以下の説明では、公衆交換電話網を利用して一般的に利用されている従来の電話を一般電話と称する。
【0029】
図1に示すように、IP電話システム1は、電話装置2、電話装置3、ISP(Internet Service Provider)4が設けたSIPプロキシサーバ装置(以下、SIPサーバ装置と称する。)6、ISP5が設けたSIPサーバ装置7、及びENUM(tElephone NUmber Mapping)サーバ装置8から成る。電話装置2はADSLを使用してデータ伝送を行う構成であり、スプリッタ11及びSIPサーバ装置6を介してインターネット9に接続されている。電話装置3はADSLを使用してデータ伝送を行う構成であり、スプリッタ12及びSIPサーバ装置7を介してインターネット9に接続されている。ENUMサーバ装置8は、インターネット9に直接接続されている。
【0030】
また、電話装置2は、スプリッタ11及び交換機(PBX)13を介して公衆交換電話網10に接続されており、電話装置3はスプリッタ12及び交換機(PBX)14を介して公衆交換電話網10に接続されている。加えて、インターネット9は、ゲートウェイ装置15を介して公衆交換電話網10に接続されている。また、公衆交換電話網10には、交換機(PBX)16を介して電話機17が接続されている。
【0031】
したがって、電話装置2と電話装置3との間では、インターネット9を介して通話できるだけでなく、公衆交換電話網10を介して通話することができる。また、電話装置2や電話装置3は、インターネット9及び公衆交換電話網10を介して電話機17と通話することができる。
【0032】
電話装置2は、電話機21、IP電話アダプタであるVoIPアダプタ22、ADSLモデム23、及びスプリッタ24を備えている。また、電話装置3は、電話機31、VoIPアダプタ32、ADSLモデム33、及びスプリッタ34を備えている。ここで、電話装置2及び電話装置3において、電話機、VoIPアダプタ、ADSLモデム、及びスプリッタはそれぞれ別々の構成であっても良いし、一体的に構成されていても良い。例えば、VoIPアダプタは、ADSLモデム及びスプリッタと一体的に構成されていても良いし、電話装置として電話機・VoIPアダプタ・ADSLモデム・スプリッタがすべて一体的に構成されていても良い。また、各機器が別々の構成の場合は、一般電話用の電話機をVoIPアダプタに接続して使用することができる。
【0033】
電話機21,電話機31は、ユーザが相手と通話(通信)するための装置である。VoIPアダプタ22及びVoIPアダプタ32は、電話機21または電話機31から送られてきた音声データをパケット単位に分割して、別の電話装置へ送信する。また、VoIPアダプタ22及びVoIPアダプタ32は、他の電話装置から送信されたパケット単位の音声データを電話機で再生できるように復元して電話機21または電話機31へ出力する。
【0034】
ADSLモデム23,ADSLモデム33は、電話の音声伝達に使用しない高い周波数帯を使ってデータ通信を行うために、ディジタルデータを変調してアナログ信号に変換したり、その逆を行ったりする。
【0035】
スプリッタ24,スプリッタ34は、ADSLによるデータ通信を行う際に、電話回線の中を流れてくる音声信号とデータ信号とを分離したり、音声信号とデータ信号とを混合して電話回線に流したりする。
【0036】
スプリッタ11,スプリッタ12は、ADSLによるデータ通信を行う際に、電話装置2や電話装置3から出力された音声信号とデータ信号とを分離したり、公衆交換電話網10からの音声信号と、インターネット9からのデータ信号と、を混合して電話回線を介して電話装置2や電話装置3に流したりする。
【0037】
ISP4,ISP5は、電話装置2や電話装置3に対して、インターネット9への接続サービスを提供する。
【0038】
SIPサーバ装置6、SIPサーバ装置7は、電話装置2や電話装置3からのリクエストを別のサーバ装置またはISPに接続された電話装置に中継する。
【0039】
ENUMサーバ装置8は、DNSの一種であり、電話番号とURI(Uniform Resource Identifier )との対応関係を記述したデータベースを記憶・管理しており、クライアント装置(SIPサーバ装置や電話装置など)からの要求に応じて、電話番号に対応するURIをクライアント装置に通知する。また、電話装置2及び電話装置3には、IPアドレス、URL、電話番号などの情報を含むURIが割り当てられており、各電話装置のURIは予めENUMサーバ装置8に登録されている。
【0040】
なお、電話装置2及び電話装置3は、ADSLを使用したものに限るものではなく、ISDNやFTTHなどを使用してデータ伝送を行うようにしても良い。
【0041】
次に、VoIPアダプタの詳細な構成について説明する。図2は、VoIPアダプタの概略構成を示したブロック図である。ここで、VoIPアダプタ22及びVoIPアダプタ32は同じ構成であるため、VoIPアダプタ22について説明する。VoIPアダプタ22は、図2に示すように、CPU41、ROM42、RAM43、LEDコントローラ44、LED45、LCDコントローラ46、LCD47、ブザー48、操作スイッチ49、設定スイッチ50、コーデックインタフェース回路51、タイマ52、及びLANコントローラ53を備えている。さらに、VoIPアダプタ22は、コーデック54、回線インタフェース回路55、及びSLIC(Subscriber Line Interface Circuit )56を備えている。
【0042】
CPU41は、VoIPアダプタ22に設けられている各部の動作を制御する。ROM42は、CPU41が実行するプログラムやLCD47に表示させるメッセージの情報などを記憶する。RAM43は、一時的に記憶すべき内容やデータを記憶する。LEDコントローラ44は、LED45の点灯/消灯を制御する。LED45は、ユーザに対して相手先と通話が可能になったときなどに点滅する。LCDコントローラ46は、LCD47の表示を制御する。LCD47は、ユーザに伝達する内容(メッセージ)などを表示する。ブザー48は、ユーザに対して警告音を出力する。操作スイッチ49は、LED45の点滅やブザー48の警告音を停止させる。設定スイッチ50は、タイマ52で計時する時間の設定などをユーザが行うためのものである。コーデックインタフェース回路51は、コーデック53と各部とでやりとりする音声信号を中継する。タイマ52は、ユーザによって設定された複数の時間を計時する。LANコントローラ53は、ADSLモデム23とやりとりするデータを中継する。
【0043】
コーデック54は、音声信号のデータ圧縮・データ伸長を行う。回線インタフェース回路55は、スプリッタ24と音声信号をやりとりする。SLIC45は、加入者回線インタフェース回路とも呼ばれ、電話機21とVoIPアダプタ22とのインタフェースであり、ユーザの声やトーン音などの音声信号を中継する。
【0044】
VoIPアダプタ22は、電話機21から入力された電話番号に応じて、IP電話と一般電話とを選択する。
【0045】
(1)IP電話用の電話番号が入力された場合、例えば050-XXXX-YYYY(X,Yは任意の数字)という電話装置3の電話番号が電話機21から入力された場合には、CPU41はIP電話で、つまりインターネット9を介して電話装置3と通信する。
【0046】
(2)一般電話の電話番号が入力された場合、例えば0539-VV-WWWW (V,Wは任意の数字)という電話装置3の電話番号が電話機21から入力された場合には、CPU41は一般電話で、つまり公衆交換電話網10を介して電話装置3と通信する。
【0047】
(3)IP電話優先番号と一般電話の電話番号が入力された場合、例えばIP電話優先番号である1111に続けて0539-VV-WWWWという電話装置3の電話番号が電話機21から入力された場合には、CPU41はIP電話経由して一般電話で、つまりインターネット9、ゲートウェイ装置15、及び公衆交換電話網10を介して電話装置3と通信する。
【0048】
電話装置2では、ユーザがIP電話で通話した場合、電話機21の受話器から入力された音声は、SLIC56を介してコーデック54で圧縮され、コーデックインタフェース回路51で、アナログ音声信号がディジタル音声信号に変換されて、CPU41で音声パケットに分割される。そして、各音声パケットは、CPU41からLANコントローラ53を介してADSLモデム23に送られ、スプリッタ24から電話回線25を経由してインターネット9に送られる。また、インターネット9から電話回線25を介して送られてきた音声パケットは、スプリッタ24、ADSLモデム23、LANコントローラ53を介してCPU41に送られて再結合されてディジタル音声信号になる。そして、このディジタル音声信号は、コーデックインタフェース回路51でアナログ音声信号に変換され、コーデック54で伸張されて、SLIC56を介して電話機21へ送られ、電話機21の受話器から音声が出力される。
【0049】
一方、電話装置2では、ユーザが一般電話で通話した場合、電話機21の受話器から入力された音声は、SLIC56を介してコーデック54で圧縮され、回線インタフェース回路55からアナログ音声信号がスプリッタ24から電話回線25を経由し、スプリッタ15でアナログ音声信号が分離されて、公衆交換電話網10に送られる。また、公衆交換電話網10から電話回線25を介して送られてきたアナログ音声信号は、スプリッタ24で分離されてVoIPアダプタ22の回線インタフェース55を介してコーデック54に送られる。そして、アナログ音声信号は、コーデック54で伸張されて、SLIC56を介して電話機21へ送られ、電話機21の受話器から音声が出力される。
【0050】
次に、電話装置2から電話装置3へIP電話で電話をする場合の動作について説明する。図3は、IP電話システムの通信動作を説明するための概念図である。ここで、電話装置2及び電話装置3の電話番号とURIは、予めENUMサーバ装置8に登録されている。
【0051】
(1)電話装置2において、電話機21から電話装置3のIP電話用の電話番号(050-XXXX-YYYY )が入力されると、この電話番号の情報がSIPサーバ装置6に送られる。
【0052】
(2)SIPサーバ装置6は、インターネット9を介してENUMサーバ装置8に、電話番号に対応するURIの問い合わせを行う。
【0053】
(3)ENUMサーバ装置8は、問い合わせのあった電話番号に対応するURIをSIPサーバ装置6に送信する。
【0054】
(4)SIPサーバ装置6は、ENUMサーバ装置8から送られてきたURIに基づいてSIPサーバ装置7に対して、電話装置2が電話装置3に対して電話をかけたことを伝える。
【0055】
(5)SIPサーバ装置7は、電話装置2から電話がかかってきたことを電話装置3に伝達する。
【0056】
(6)電話装置3は、この情報を取得すると、SIPサーバ装置7及びSIPサーバ装置6を介して、呼び出し音を鳴らしていることを電話装置2に伝える。
【0057】
(7)電話装置3は、ユーザが電話に出ると、SIPサーバ装置7及びSIPサーバ装置6を介して、電話装置2へ応答信号を送信する。
【0058】
(8)電話装置2は、電話装置3からの応答を受信したこと伝える信号を電話装置3へ直接送信し、電話装置3がこの信号を受信する。
【0059】
(9)電話装置2と電話装置3との間での通話が開始される。
【0060】
また、電話装置2または電話装置3が電話機の受話器を置くと、通話が終了する。
【0061】
次に、電話装置2から電話装置3へIP電話で電話をかけた場合に、電話装置3が通話中以外の理由で通話できない場合の動作について説明する。
【0062】
IP電話システム1では、インターネット9を介して通信を行うため、何れかの装置で不具合が発生したり何れかの装置の負荷が大きくなって輻輳が発生したりすると、相手先に電話をかけても通じない場合がある。そこで、本発明の実施形態に係るIP電話システム1では、IP電話で相手に電話をかけた際に、相手側が通話中ではなく輻輳などが発生して相手先と通話不能になった場合、VoIPアダプタ22が、通話が可能になるまでIP電話を使用して所定時間毎にリダイヤルを行う。
【0063】
なお、VoIPアダプタ22は、ユーザが一般電話で相手先に電話をかけた場合には、リダイヤルを行わないように設定されている。
【0064】
VoIPアダプタ22は、SIPプロトコルを使用した場合、相手側が通話中の場合Busy応答するので、相手側が通話中であると判断する。一方、VoIPアダプタ22は、IP電話で相手先に電話をかけた場合に、一定時間(例えば30秒)が経過しても相手から応答がない場合には、通話中以外の原因で通話不能になっていると判断する。なお、VoIPアダプタ22では、通話不能を判断するまでの一定時間をユーザが変更することができる。
【0065】
VoIPアダプタ22は、ユーザが設定スイッチ50のリダイヤル設定スイッチを切り替えることで、リダイヤルを繰り返すように設定される。また、VoIPアダプタ22は、リダイヤル設定スイッチの設定によって、ユーザに確認してからリダイヤルを繰り返すか、ユーザに確認せずに自動的にリダイヤルを繰り返すか、を切り替えることができる。
【0066】
VoIPアダプタ22は、ユーザに確認してからリダイヤルを繰り返すように設定スイッチ50が設定された場合、IP電話をかけたときに通話中以外の理由で通話不能になると、リダイヤルを繰り返し行うか否かをユーザに確認する表示をLCD47に表示させるとともに、リダイヤルを繰り返し行うか否かをユーザに確認するメッセージをスピーカ49から出力させる。VoIPアダプタ22は、通話不能時にリダイヤルしないように電話機21のテンキーが操作されると、リダイヤルを行わない。一方、VoIPアダプタ22は、リダイヤルするように電話機21のテンキーが操作されると、相手側の電話装置がIP電話で通話可能になったか否かを所定時間毎に確認し、相手側の電話装置が通話可能になると、その旨をユーザに報知する表示をLCD47に表示させるとともに、相手側の電話装置が通話可能になったことをユーザに伝えるメッセージをスピーカ49から出力させる。なお、相手側の電話装置がIP電話で通話可能になったか否かを所定時間毎に確認する方法としては、相手側の電話装置の電話番号をリダイヤルして(INVITE)、その応答(ok)があるか否かを確認するようにすると良い。また、相手側の電話装置からの応答が確認できれば良いので、例えば、相手側の電話装置に対してどのような機能を備えているかを問い合わせて(OPTIONS )、その応答があるか否かを確認するようにしても良い。
【0067】
また、VoIPアダプタ22は、リダイヤルした際に相手側の応答がない場合には、相手側の通話中以外の原因で相手と通話できないことを伝えるメッセージをLCD47に表示させる。また、VoIPアダプタ22は、その旨を伝えるメッセージをスピーカ49から音声で出力するように設定することもできる。
【0068】
電話装置2がリダイヤルを繰り返す周期は、所定時間、例えば15分乃至30分程度に設定しておく。これは、通話不能になった原因が回線の混雑によるものであることも考えられるので、ある程度時間をおいてリダイヤルするように設定しないと回線をさらに混雑させてしまい、通話不能の状態が一向に改善されないということになりかねないからである。また、リダイヤルを繰り返す時間は、例えば10分以上の時間であれば、任意の時間にユーザが設定・変更することもできる。
【0069】
電話装置2は、リダイヤルして相手側の電話装置が通話可能になったことを確認すると、LED45を点灯または点滅させたり、スピーカ49からメッセージを出力させたりして、ユーザに報知する。
【0070】
一方、VoIPアダプタ22は、ユーザに確認せずに自動的にリダイヤルを繰り返すように設定スイッチ50のリダイヤル設定スイッチが設定された場合、IP電話をかけたときに通話中以外の理由で通話不能になると、リダイヤルを所定時間毎に繰り返し行って、前記のようにユーザに確認後リダイヤルする場合と同様の動作を行う。
【0071】
また、電話装置2は以下のような機能を備えている。すなわち、電話装置2は、一般電話で相手側の電話機と通話した場合、またはIP電話を経由して一般電話で相手側の電話機と通話した場合には、相手側の電話機が一般電話とIP電話の両方を使用可能であると、相手側の電話機とIP電話で通話することが可能か否かを通話中に、所定時間毎に確認することができる。
【0072】
電話装置2から電話装置3へ一般電話をかけた場合、VoIPアダプタ22は、一般電話をかけてから所定時間(例えば15分)が経過すると、電話装置3のVoIPアダプタ32が応答可能であるかを確認する信号を、VoIPアダプタ32に対してインターネット9を介して出力する。VoIPアダプタ22は、VoIPアダプタ32から一定時間(例えば30秒間)が経過しても応答がない場合には、IP電話での通話が不能であると判断する。そして、所定時間の経過をタイマ52で計時して、所定時間が経過すると、上記動作を繰り返す。
【0073】
一方、VoIPアダプタ22は、一定時間が経過するまでにVoIPアダプタ32から応答があった場合、IP電話で通話可能であると判断して、LCD47にその旨を表示させたり、スピーカ49からその旨を伝えるメッセージや所定のメロディなどの音声を出力させたりする。電話装置2のユーザは、LCD47の表示やスピーカ49から出力された音声を確認すると、通話相手(電話装置3のユーザ)にIP電話が使用可能になったので電話をかけ直すことを伝えて電話を切る。そして、電話装置2のユーザは、IP電話の電話番号をかけ直すことで、IP電話で通話することができる。
【0074】
次に、電話装置2から電話装置3へIP電話をかける場合の動作をフローチャートに基づいて説明する。図4は、IP電話をかけた場合の動作を説明するためのフローチャートである。なお、以下の説明では、説明を簡略にするために、SIPサーバ装置6、SIPサーバ装置7、及びENUMサーバ装置8の通信処理動作の詳細説明を省略する。
【0075】
電話装置2においてVoIPアダプタ22のCPU41は、ユーザにより電話機21から電話番号が入力されて、電話機21から電話番号情報が送られてくると(s1)、電話番号に応じた回線を選択して電話装置3に対して電話をかけるとともに、タイマ52で計時を開始して、電話装置3から応答を待つ(s2)。すなわち、電話番号がIP電話を指定する番号(例えば050-XXXX-YYYY )の場合、CPU41は、LANコントローラ53からADSLモデム23、スプリッタ24及びスプリッタ11を経由してSIPサーバ装置6へ電話番号情報を出力し、インターネット9を経由して電話装置3との通話を試みる。また、電話番号が一般電話を指定する番号(例えば0539-VV-WWWW)の場合、CPU41は、回線インタフェース55からスプリッタ24及びスプリッタ11を経由して電話番号情報を出力し、公衆交換電話網10を経由して電話装置3との通話を試みる。さらに、電話番号がIP電話優先番号と一般電話の電話番号(例えば1111-0539-VV-WWWW )の場合、CPU41は、LANコントローラ53からADSLモデム23、スプリッタ24及びスプリッタ11を経由してSIPサーバ装置6へ電話番号情報を出力し、インターネット9、ゲートウェイ装置15、及び公衆交換電話網10を経由して電話装置3との通話を試みる。
【0076】
CPU41は、30秒が経過するまでに電話装置3と通話可能になった場合 (s3)、電話装置3と通話を行い(s4)、通話が終了すると(s5)、処理を終了する。
【0077】
また、CPU41は、ステップs3において、電話装置3が別の電話機と通話中であるために通話不能である場合には(s3,s6)、処理を終了する。一方、CPU41は、30秒が経過しても電話装置3から応答がない場合には(s3,s6)、ユーザにより電話機21から入力された電話装置3の電話番号がIP電話専用の電話番号でないと(s7)、処理を終了する。
【0078】
CPU41は、電話装置3の電話番号がIP電話専用の電話番号であると(s7)、「IP電話経由で相手と接続できませんでした。IP電話経由で接続できるようになったら、通知する場合はテンキーの1を押してください。また、この処理が不要の場合には、そのまま受話器を置いてください。」という音声メッセージをROM42から読み出し、コーデック54で音声データを伸張して、SLIC56を介して電話機21の受話器から音声を出力させる(s8)。
【0079】
CPU41は、電話機21のフックボタンが押されたことを検出すると受話器が置かれたと判断して(s9)、処理を終了する。一方、CPU41は、電話機21のテンキーの1が押されたことを検出すると、タイマ52で計時を開始して(s10)、15分が経過すると(s11)、電話装置3のIP電話番号をリダイヤルするとともに、タイマ52で30秒間の計時を開始する(s12)。
【0080】
CPU41は、30秒間が経過しても電話装置3からの応答がない場合には (s13)、再度、ステップs10以降の処理を行う。
【0081】
一方、CPU41は、30秒間が経過するまでに電話装置3から応答があった場合、LED45を点滅させるか、またはブザー48を動作させて電話装置3がIP電話で通話可能であることをユーザに報知する(s14)。CPU41は、ユーザによって操作スイッチ49が操作されてLED45の点滅、またはブザー48の動作が停止されると(s15,s16)、処理を終了する。
【0082】
CPU41は、ユーザにより電話機21から電話装置3のIP電話専用の電話番号が入力されて、電話機21から電話番号情報が送られてくると(s1)、ステップs2以降の処理を行ってIP電話で電話装置3と通話し、通話が終了すると処理を終了する。
【0083】
なお、VoIPアダプタ22に設けた報知手段は、LED45やブザー48に限るものではなく、ユーザに情報を報知できるものであれば、他の装置であっても良い。例えば、スピーカから音声メッセージを出力する構成や、ユーザが所持している携帯電話に対して通知メールを送付する構成などであっても良い。
【0084】
【発明の効果】
本発明によれば、以下の効果が得られる。
【0085】
IP電話を使用して相手に電話をかけたときに、通信回線のトラブルや相手側の電話機の問題で通話できなかった場合には、問題が解消して通話が可能になるまで所定時間毎に確認を行い、問題が解消して通話が可能になったときにユーザへその旨を知らせることができる。これにより、ユーザは、IP電話をかけて相手側の電話機が通話中以外の理由で通話できなかった場合、自分でリダイヤルしなくても相手側が通話可能になったことを把握することができる。また、所定時間として例えば15〜30分を設定して、この時間でリダイヤルするように設定することで、通信回線に負荷をかけず繰り返しリダイヤルすることができる。
【0086】
また、ユーザは、相手に電話をかけたときにおけるユーザの状況に応じて、リダイヤルを繰り返し行うか否かを選択することができるので、急いで相手と通話する必要がない場合には、IP電話で相手と通話可能になるまでリダイヤルを繰り返すようにすることができる。また、早急に相手と通話したい場合には、一般の電話を使用して相手に電話をかけることができる。
【0087】
さらに、IP電話でリダイヤルした場合、通信不能であることをユーザは把握できるので、例えば報知手段が通信不能であることを表示させるように構成することで、ユーザはしばらく席を外していた場合などでも、リダイヤルした結果を容易に把握できる。
【0089】
また、IP電話装置は、IP電話アダプタを備えているので、IP電話をかけた場合に相手が通話中以外の理由で通話できない場合には、所定時間毎に相手の状況を確認することができるので、問題が解消するとユーザはIP電話で相手と通話することができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本実施の実施形態に係るIP電話システムの概略構成を示したブロック図である。
【図2】VoIPアダプタの概略構成を示したブロック図である。
【図3】IP電話システムの通信動作を説明するための概念図である。
【図4】IP電話をかけた場合の動作を説明するためのフローチャートである。
【符号の説明】
1−IP電話システム 2,3−電話装置 3,4−ISP
6,7−SIPサーバ装置 8−ENUMサーバ装置
9−インターネット 10−公衆交換電話網
21,31−電話機 22,32−VoIPアダプタ
[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to an IP telephone adapter for making a telephone call via an IP leased line or the Internet.
[0002]
[Prior art]
Conventionally, in an IP phone, there is a case where a call cannot be made or communication is interrupted during a call due to a communication trouble in an IP dedicated line (hereinafter referred to as an IP line) or the Internet or a problem with a telephone device on the other side. It was. Such a problem has occurred when, for example, congestion occurs due to an increase in the number of packets passing through the IP line connected to the telephone device.
[0003]
Therefore, conventionally, there has been proposed a button telephone device and an Internet communication system that communicate with a partner via a normal telephone line (public switched telephone network) such as an ISDN line when the congestion state exceeds the allowable limit of the Internet network ( For example, see Patent Document 1.)
[0004]
[Patent Document 1]
JP 2000-261553 A (page 4-6, FIG. 1-2)
[0005]
[Problems to be solved by the invention]
According to the button telephone apparatus and the Internet communication system described in Patent Document 1, the system determines the voice communication congestion when the Internet network is used and automatically switches to the normal telephone function. It is possible to solve the troublesome operation such as switching to a normal circuit switching network with stable quality and dialing again. Therefore, even when the Internet network is congested, it is possible to make a reliable call as long as the other party is not busy.
[0006]
An IP telephone is generally set at a lower communication cost than a telephone using a public switched telephone network. However, in this system, as described above, the voice communication congestion is judged by the system and automatically switched to the normal telephone function. Therefore, even when communication via the Internet network is possible, the normal telephone line may be selected. is there. For this reason, while communication quality is maintained, communication costs increase due to the use of regular telephone lines. For users who want to reduce communication costs, the use of this key telephone device and the Internet communication system can reduce communication costs. There was no problem.
[0007]
Also, if the user wants to talk to the other party with an IP phone, if the user is unable to talk to the other party due to congestion, the user will not know when the other party will be able to talk. There was a problem of not becoming.
[0008]
Therefore, according to the present invention, when making an IP phone call, the communication status of the other party is confirmed, and when the other party cannot communicate with the other party due to a trouble in the telephone line, the other party can make a call at a predetermined interval. It is an object of the present invention to provide an IP telephone adapter partner side state notification method for confirming whether or not, an IP telephone adapter and an IP telephone apparatus that implement this method.
[0009]
[Means for Solving the Problems]
The present invention has the following configuration as means for solving the above problems.
[0010]
(1) A method of notifying the other party of an IP telephone adapter that makes a call with an IP telephone via the Internet or an IP dedicated line,
A calling process in which the calling IP phone adapter calls the other IP phone;
A redial process for confirming whether or not the other party IP telephone is able to make a call every predetermined time if the telephone call cannot be made with the other party IP telephone in a reason other than busy in the calling process;
And a notification step of notifying the fact that the counterpart IP phone is capable of making a call in the redial step.
[0011]
In this configuration, if a call cannot be made due to a communication line problem or a problem with the other party's telephone when a call is made to the other party using an IP phone, the problem is solved and the call can be made. Can be confirmed every predetermined time until the problem is solved and a call becomes possible. Therefore, the user can grasp that the other party can make a call without redialing himself / herself when the other party's telephone cannot make a call for reasons other than during the call by placing an IP phone. In addition, by setting, for example, 15 to 30 minutes as the predetermined time and performing redialing at this time, it is possible to repeat redialing without applying a load to the communication line.
[0012]
(2) Redial confirmation for confirming whether or not to repeatedly make a call to the other party's IP phone every predetermined time if the other party's IP phone becomes incapable of talking for reasons other than busy in the calling process It has the process.
[0013]
In this configuration, the user can select whether or not to repeat redial (calling) according to the user's situation when calling the other party. Therefore, when there is no need to rush to the other party, redialing can be repeated until the other party can make a call with the IP phone. Can be used to call the other party.
[0014]
(3) It is characterized in that it has a communication failure notification step of notifying the fact by the notification means that communication with the counterpart IP phone is impossible in the redial step.
[0015]
In this configuration, when redialing with an IP phone, the user can grasp that communication is not possible. For example, by configuring the notification means to display that communication is not possible, the user has left his / her seat for a while. You can easily grasp the result of redialing even in the case of an accident.
[0018]
( 4 A communication means for calling the other party's IP phone via the Internet or an IP dedicated line and communicating with the other party's IP phone;
When the other party IP phone is called by the communication means, if the call is impossible due to reasons other than the busy of the other party IP phone, the other IP phone is called every predetermined time by the communication means, Confirmation means for confirming whether the other party's IP telephone is capable of making a call;
When the other party's IP telephone is capable of making a call, it is provided with an informing means for informing that effect.
[0019]
In this configuration, the same effect as (1) can be obtained.
[0020]
( 5 ) When the communication means becomes unavailable due to a reason other than the busy of the other party's IP telephone, the notification means notifies the other party's IP telephone of a message for confirming whether or not to repeat the call every predetermined time. It is characterized by that.
[0021]
In this configuration, the same effect as (2) can be obtained.
[0022]
( 6 The informing means informs that the other party's IP telephone is incapable of making a call.
[0023]
In this configuration, the same effect as (3) can be obtained.
[0026]
( 7 ) ( 4 ) To ( 6 The IP telephone adapter according to any one of the above is provided.
[0027]
In this configuration, since the IP telephone apparatus includes the IP telephone adapter, when the other party cannot make a call when the IP telephone is placed, the other party's status is checked every predetermined time. Therefore, when the problem is solved, the user can make a call with the other party using the IP phone.
[0028]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
FIG. 1 is a block diagram showing a schematic configuration of an IP telephone system according to the present embodiment. Here, the IP telephone call control protocol includes ITU-T H.264. 323, SIP (Session Initiation Protocol), MEGACO (ITU-T H.248), etc. are all applicable to the present invention. In the following description, a case where SIP is used as a call control protocol will be described. In the IP telephone system of the present invention, an IP network (IP dedicated line) or the Internet can be used as a communication line, and the case where the Internet is used will be described below. Furthermore, in the following description, a conventional telephone that is generally used using a public switched telephone network is referred to as a general telephone.
[0029]
As shown in FIG. 1, an IP telephone system 1 includes a telephone device 2, a telephone device 3, a SIP proxy server device (hereinafter referred to as a SIP server device) 6 provided by an ISP (Internet Service Provider) 4, and an ISP 5. SIP server device 7 and ENUM (tElephone NUmber Mapping) server device 8. The telephone device 2 is configured to perform data transmission using ADSL, and is connected to the Internet 9 via the splitter 11 and the SIP server device 6. The telephone device 3 is configured to perform data transmission using ADSL, and is connected to the Internet 9 via the splitter 12 and the SIP server device 7. The ENUM server device 8 is directly connected to the Internet 9.
[0030]
The telephone device 2 is connected to the public switched telephone network 10 via the splitter 11 and the exchange (PBX) 13, and the telephone apparatus 3 is connected to the public switched telephone network 10 via the splitter 12 and the exchange (PBX) 14. It is connected. In addition, the Internet 9 is connected to the public switched telephone network 10 via the gateway device 15. Further, a telephone 17 is connected to the public switched telephone network 10 via a switch (PBX) 16.
[0031]
Therefore, the telephone device 2 and the telephone device 3 can make a call not only via the Internet 9 but also via the public switched telephone network 10. Further, the telephone device 2 and the telephone device 3 can make a call with the telephone 17 via the Internet 9 and the public switched telephone network 10.
[0032]
The telephone device 2 includes a telephone 21, a VoIP adapter 22 that is an IP telephone adapter, an ADSL modem 23, and a splitter 24. The telephone device 3 includes a telephone 31, a VoIP adapter 32, an ADSL modem 33, and a splitter 34. Here, in the telephone device 2 and the telephone device 3, the telephone, the VoIP adapter, the ADSL modem, and the splitter may be configured separately or may be configured integrally. For example, the VoIP adapter may be configured integrally with an ADSL modem and a splitter, or a telephone device, a VoIP adapter, an ADSL modem, and a splitter may all be configured integrally as a telephone device. In addition, when each device has a different configuration, it can be used by connecting a telephone for a general telephone to a VoIP adapter.
[0033]
The telephone 21 and the telephone 31 are devices for a user to talk (communicate) with a partner. The VoIP adapter 22 and the VoIP adapter 32 divide the voice data sent from the telephone 21 or the telephone 31 into packet units and transmit them to another telephone apparatus. Further, the VoIP adapter 22 and the VoIP adapter 32 restore the voice data in units of packets transmitted from other telephone devices so that the voice data can be reproduced by the telephone, and output it to the telephone 21 or the telephone 31.
[0034]
The ADSL modem 23 and the ADSL modem 33 modulate digital data to convert it into an analog signal and vice versa in order to perform data communication using a high frequency band not used for voice transmission of a telephone.
[0035]
When performing data communication by ADSL, the splitter 24 and the splitter 34 separate a voice signal and a data signal flowing through the telephone line, or mix and send a voice signal and a data signal to the telephone line. To do.
[0036]
The splitter 11 and the splitter 12 separate a voice signal and a data signal output from the telephone device 2 or the telephone device 3 when performing data communication by ADSL, or a voice signal from the public switched telephone network 10 and the Internet. The data signal from 9 is mixed and sent to the telephone device 2 and the telephone device 3 through a telephone line.
[0037]
ISP 4 and ISP 5 provide the telephone device 2 and the telephone device 3 with a connection service to the Internet 9.
[0038]
The SIP server device 6 and the SIP server device 7 relay a request from the telephone device 2 or the telephone device 3 to another server device or a telephone device connected to the ISP.
[0039]
The ENUM server device 8 is a type of DNS, stores and manages a database describing the correspondence between telephone numbers and URIs (Uniform Resource Identifiers), and is sent from client devices (SIP server devices, telephone devices, etc.). In response to the request, the URI corresponding to the telephone number is notified to the client device. Further, URIs including information such as IP addresses, URLs, and telephone numbers are assigned to the telephone devices 2 and 3, and the URIs of the respective telephone devices are registered in the ENUM server device 8 in advance.
[0040]
The telephone device 2 and the telephone device 3 are not limited to those using ADSL, and may perform data transmission using ISDN, FTTH, or the like.
[0041]
Next, a detailed configuration of the VoIP adapter will be described. FIG. 2 is a block diagram showing a schematic configuration of the VoIP adapter. Here, since the VoIP adapter 22 and the VoIP adapter 32 have the same configuration, the VoIP adapter 22 will be described. As shown in FIG. 2, the VoIP adapter 22 includes a CPU 41, ROM 42, RAM 43, LED controller 44, LED 45, LCD controller 46, LCD 47, buzzer 48, operation switch 49, setting switch 50, codec interface circuit 51, timer 52, and A LAN controller 53 is provided. Further, the VoIP adapter 22 includes a codec 54, a line interface circuit 55, and a SLIC (Subscriber Line Interface Circuit) 56.
[0042]
The CPU 41 controls the operation of each unit provided in the VoIP adapter 22. The ROM 42 stores programs executed by the CPU 41, information on messages to be displayed on the LCD 47, and the like. The RAM 43 stores contents and data that should be temporarily stored. The LED controller 44 controls the turning on / off of the LED 45. The LED 45 blinks when the user can talk to the other party. The LCD controller 46 controls the display on the LCD 47. The LCD 47 displays contents (messages) to be transmitted to the user. The buzzer 48 outputs a warning sound to the user. The operation switch 49 stops the flashing of the LED 45 and the warning sound of the buzzer 48. The setting switch 50 is used by the user to set the time measured by the timer 52 and the like. The codec interface circuit 51 relays an audio signal exchanged between the codec 53 and each unit. The timer 52 measures a plurality of times set by the user. The LAN controller 53 relays data exchanged with the ADSL modem 23.
[0043]
The codec 54 performs data compression / decompression of the audio signal. The line interface circuit 55 exchanges audio signals with the splitter 24. The SLIC 45, also called a subscriber line interface circuit, is an interface between the telephone 21 and the VoIP adapter 22, and relays voice signals such as user voices and tone sounds.
[0044]
The VoIP adapter 22 selects an IP telephone and a general telephone according to the telephone number input from the telephone 21.
[0045]
(1) When a telephone number for IP telephone is input, for example, when the telephone number of the telephone device 3 such as 050-XXXX-YYYY (X and Y are arbitrary numbers) is input from the telephone 21, the CPU 41 It communicates with the telephone device 3 by IP telephone, that is, via the Internet 9.
[0046]
(2) When the telephone number of a general telephone is input, for example, when the telephone number of the telephone device 3 of 0539-VV-WWWW (V and W are arbitrary numbers) is input from the telephone 21, the CPU 41 It communicates with the telephone device 3 by telephone, that is, through the public switched telephone network 10.
[0047]
(3) When the IP telephone priority number and the telephone number of the general telephone are input, for example, when the telephone number of the telephone device 3 of 0539-VV-WWWW is input from the telephone 21 after the IP telephone priority number 1111 In other words, the CPU 41 communicates with the telephone device 3 via an IP phone via a general telephone, that is, via the Internet 9, the gateway device 15, and the public switched telephone network 10.
[0048]
In the telephone device 2, when the user makes a call by IP telephone, the voice input from the handset of the telephone 21 is compressed by the codec 54 via the SLIC 56, and the analog voice signal is converted into a digital voice signal by the codec interface circuit 51. Then, the CPU 41 divides it into voice packets. Each voice packet is sent from the CPU 41 to the ADSL modem 23 via the LAN controller 53 and sent from the splitter 24 to the Internet 9 via the telephone line 25. Voice packets sent from the Internet 9 via the telephone line 25 are sent to the CPU 41 via the splitter 24, ADSL modem 23, and LAN controller 53 and recombined to become digital voice signals. The digital audio signal is converted into an analog audio signal by the codec interface circuit 51, decompressed by the codec 54, sent to the telephone 21 via the SLIC 56, and audio is output from the receiver of the telephone 21.
[0049]
On the other hand, in the telephone device 2, when a user makes a call on a general telephone, the voice input from the handset of the telephone 21 is compressed by the codec 54 via the SLIC 56, and the analog voice signal is sent from the line interface circuit 55 to the telephone from the splitter 24. The analog audio signal is separated by the splitter 15 via the line 25 and sent to the public switched telephone network 10. The analog voice signal sent from the public switched telephone network 10 via the telephone line 25 is separated by the splitter 24 and sent to the codec 54 via the line interface 55 of the VoIP adapter 22. The analog voice signal is decompressed by the codec 54 and sent to the telephone 21 via the SLIC 56, and voice is output from the handset of the telephone 21.
[0050]
Next, the operation when making a telephone call from the telephone device 2 to the telephone device 3 by IP telephone will be described. FIG. 3 is a conceptual diagram for explaining the communication operation of the IP telephone system. Here, the telephone numbers and URIs of the telephone device 2 and the telephone device 3 are registered in the ENUM server device 8 in advance.
[0051]
(1) In the telephone device 2, when the telephone number (050-XXXX-YYYY) for the IP telephone of the telephone device 3 is input from the telephone 21, information on this telephone number is sent to the SIP server device 6.
[0052]
(2) The SIP server device 6 inquires of the URI corresponding to the telephone number to the ENUM server device 8 via the Internet 9.
[0053]
(3) The ENUM server device 8 transmits a URI corresponding to the telephone number inquired to the SIP server device 6.
[0054]
(4) The SIP server device 6 notifies the SIP server device 7 that the telephone device 2 made a call to the telephone device 3 based on the URI sent from the ENUM server device 8.
[0055]
(5) The SIP server device 7 notifies the telephone device 3 that the telephone device 2 has received a call.
[0056]
(6) Upon acquiring this information, the telephone device 3 notifies the telephone device 2 that the ringing tone is being generated via the SIP server device 7 and the SIP server device 6.
[0057]
(7) When the user answers the phone, the telephone device 3 transmits a response signal to the telephone device 2 via the SIP server device 7 and the SIP server device 6.
[0058]
(8) The telephone device 2 directly transmits a signal indicating that the response from the telephone device 3 has been received to the telephone device 3, and the telephone device 3 receives this signal.
[0059]
(9) A call between the telephone device 2 and the telephone device 3 is started.
[0060]
Further, when the telephone device 2 or the telephone device 3 puts the telephone handset, the call ends.
[0061]
Next, when the telephone device 2 makes a telephone call to the telephone device 3 by IP telephone, an operation when the telephone device 3 cannot make a call for a reason other than during a call will be described.
[0062]
In the IP telephone system 1, communication is performed via the Internet 9, so if any device malfunctions or the load on any device increases and congestion occurs, a call is made to the other party. May not communicate. Therefore, in the IP telephone system 1 according to the embodiment of the present invention, when a call is made to the other party using the IP phone, if the other party is not busy and congestion occurs and the call cannot be made to the other party, the VoIP The adapter 22 redials every predetermined time using the IP phone until a call is possible.
[0063]
Note that the VoIP adapter 22 is set so as not to perform redialing when the user makes a call to the other party using a general telephone.
[0064]
When the SIP protocol is used, the VoIP adapter 22 makes a Busy response when the other party is busy and determines that the other party is busy. On the other hand, the VoIP adapter 22 makes a call impossible due to a reason other than during a call when a call is made to the other party by an IP phone and no response is received from the other party even if a predetermined time (for example, 30 seconds) elapses. Judge that it is. Note that the VoIP adapter 22 allows the user to change a certain time until it is determined that a call is impossible.
[0065]
The VoIP adapter 22 is set to repeat redialing when the user switches the redial setting switch of the setting switch 50. In addition, the VoIP adapter 22 can switch whether to repeat redial after confirming with the user or automatically repeat redial without confirming with the user depending on the setting of the redial setting switch.
[0066]
If the setting switch 50 is set to repeat redial after confirming with the user, the VoIP adapter 22 determines whether or not to repeat redial if a call becomes impossible for a reason other than during a call when an IP call is placed. Is displayed on the LCD 47, and a message for confirming whether or not to repeat redialing is output from the speaker 49. The VoIP adapter 22 does not perform redialing when the numeric keypad of the telephone 21 is operated so that redialing is not performed when communication is impossible. On the other hand, when the numeric keypad of the telephone 21 is operated so as to redial, the VoIP adapter 22 checks whether or not the other party's telephone device is able to make a call on the IP telephone every predetermined time. Is displayed on the LCD 47, and a message is sent from the speaker 49 to inform the user that the other party's telephone device is ready for a call. In addition, as a method of confirming whether or not the other party's telephone device is able to make a call by IP phone every predetermined time, redial the telephone number of the other party's telephone device (INVITE) and respond (ok) It is better to check if there is any. Also, it is only necessary to be able to confirm the response from the other party's telephone device. For example, inquire about what function the other party's telephone device has (OPTIONS) and check whether there is a response. You may make it do.
[0067]
In addition, when there is no response from the other party when redialing, the VoIP adapter 22 displays a message on the LCD 47 informing that the other party cannot make a call for reasons other than during the other party's call. The VoIP adapter 22 can also be set to output a message to that effect from the speaker 49 by voice.
[0068]
The cycle in which the telephone device 2 repeats redialing is set to a predetermined time, for example, about 15 minutes to 30 minutes. This is because the reason for the inability to call is thought to be due to the congestion of the line, so if you do not set it to redial after a certain amount of time, the line will become more congested, and the situation of inability to call will improve dramatically. This is because it may be not done. Further, if the time for repeating redialing is, for example, 10 minutes or more, the user can set / change the time for arbitrary time.
[0069]
When the telephone device 2 redials and confirms that the other party's telephone device is able to make a call, the telephone device 2 notifies the user by turning on or blinking the LED 45 or outputting a message from the speaker 49.
[0070]
On the other hand, when the redial setting switch of the setting switch 50 is set so that redialing is automatically repeated without confirming with the user, the VoIP adapter 22 becomes unable to make a call for reasons other than during a call when an IP phone is placed. Then, redialing is repeatedly performed every predetermined time, and the same operation as the case of redialing after confirmation to the user as described above is performed.
[0071]
The telephone device 2 has the following functions. That is, when the telephone device 2 makes a telephone call to the other party's telephone using a general telephone, or when calling the other party's telephone using an ordinary telephone via an IP telephone, the other telephone sets the general telephone and the IP telephone. If both of these can be used, it is possible to confirm at a predetermined time during a call whether or not it is possible to make a call with the other party's telephone using an IP telephone.
[0072]
When a general phone call is made from the telephone device 2 to the telephone device 3, the VoIP adapter 22 is able to respond to the VoIP adapter 32 of the telephone device 3 after a predetermined time (for example, 15 minutes) has elapsed since the general telephone was placed. Is output to the VoIP adapter 32 via the Internet 9. If there is no response from the VoIP adapter 32 after a lapse of a certain time (for example, 30 seconds) from the VoIP adapter 32, the VoIP adapter 22 determines that the IP telephone call is impossible. The elapse of the predetermined time is counted by the timer 52, and when the predetermined time elapses, the above operation is repeated.
[0073]
On the other hand, if the VoIP adapter 22 receives a response from the VoIP adapter 32 before a predetermined time elapses, the VoIP adapter 22 determines that a call can be made by the IP phone, and displays that on the LCD 47 or from the speaker 49 to that effect. Or a voice message such as a predetermined melody. When the user of the telephone device 2 confirms the sound displayed on the LCD 47 and the sound output from the speaker 49, the telephone device 2 (the user of the telephone device 3) informs the other party (user of the telephone device 3) that he / she wants to make a call again. Cut off. The user of the telephone device 2 can make a call using the IP phone by redialing the phone number of the IP phone.
[0074]
Next, the operation when making an IP phone call from the telephone device 2 to the telephone device 3 will be described based on a flowchart. FIG. 4 is a flowchart for explaining the operation when an IP phone call is made. In the following description, in order to simplify the description, detailed description of communication processing operations of the SIP server device 6, the SIP server device 7, and the ENUM server device 8 is omitted.
[0075]
When the telephone number is input from the telephone 21 by the user and the telephone number information is sent from the telephone 21 (s1), the CPU 41 of the VoIP adapter 22 in the telephone device 2 selects a line corresponding to the telephone number and makes a telephone call. While making a phone call to the device 3, the timer 52 starts timing and waits for a response from the phone device 3 (s2). That is, when the telephone number is a number designating an IP telephone (for example, 050-XXXX-YYYY), the CPU 41 sends telephone number information from the LAN controller 53 to the SIP server device 6 via the ADSL modem 23, splitter 24 and splitter 11. And attempts to talk with the telephone device 3 via the Internet 9. If the telephone number is a number that designates a general telephone (for example, 0539-VV-WWWW), the CPU 41 outputs telephone number information from the line interface 55 via the splitter 24 and the splitter 11, and the public switched telephone network 10. A telephone call with the telephone device 3 is attempted via. Further, when the telephone number is an IP telephone priority number and a telephone number of a general telephone (for example, 1111-0539-VV-WWWW), the CPU 41 sends a SIP server from the LAN controller 53 via the ADSL modem 23, the splitter 24 and the splitter 11. The telephone number information is output to the device 6, and a call with the telephone device 3 is attempted via the Internet 9, the gateway device 15, and the public switched telephone network 10.
[0076]
When the CPU 41 becomes able to make a call with the telephone device 3 before 30 seconds elapse (s3), the CPU 41 makes a call with the telephone device 3 (s4). When the call ends (s5), the process is ended.
[0077]
In step s3, if the telephone device 3 is in a call with another telephone and cannot make a call (s3, s6), the CPU 41 ends the process. On the other hand, if no response is received from the telephone device 3 even after 30 seconds have elapsed (s3, s6), the telephone number of the telephone device 3 input from the telephone 21 by the user is not a telephone number dedicated to the IP phone. And (s7), the process ends.
[0078]
When the telephone number of the telephone device 3 is a telephone number dedicated to the IP telephone (s7), the CPU 41 says, “Could not be connected to the other party via the IP telephone. Press the numeric keypad 1. If this processing is not necessary, leave the handset as is. ”Reads out the voice message from the ROM 42, decompresses the voice data with the codec 54, and connects the telephone 21 via the SLIC 56. The voice is output from the receiver (s8).
[0079]
When detecting that the hook button of the telephone 21 has been pressed, the CPU 41 determines that the handset has been placed (s9), and ends the process. On the other hand, when the CPU 41 detects that the numeric keypad 1 of the telephone 21 has been pressed, the timer 52 starts counting time (s10), and when 15 minutes have elapsed (s11), it redials the IP telephone number of the telephone device 3. At the same time, the timer 52 starts timing for 30 seconds (s12).
[0080]
If there is no response from the telephone device 3 even after 30 seconds have elapsed (s13), the CPU 41 performs the processing after step s10 again.
[0081]
On the other hand, when there is a response from the telephone device 3 until 30 seconds elapse, the CPU 41 blinks the LED 45 or operates the buzzer 48 to inform the user that the telephone device 3 can make a call by IP phone. A notification is made (s14). CPU41 will complete | finish a process, if the operation switch 49 is operated by the user and LED45 blinks or the operation | movement of the buzzer 48 is stopped (s15, s16).
[0082]
When the user inputs the telephone number dedicated to the IP telephone of the telephone device 3 from the telephone 21 and the telephone number information is sent from the telephone 21 (s1), the CPU 41 performs the processing from step s2 onward by using the IP telephone. A call is made with the telephone device 3, and the process is terminated when the call ends.
[0083]
Note that the notification means provided in the VoIP adapter 22 is not limited to the LED 45 and the buzzer 48, and may be other devices as long as the information can be notified to the user. For example, a configuration in which a voice message is output from a speaker or a configuration in which a notification mail is sent to a mobile phone possessed by the user may be used.
[0084]
【The invention's effect】
According to the present invention, the following effects can be obtained.
[0085]
If you cannot make a call due to a communication line problem or a problem with the other party's phone when you call the other party using an IP phone, the problem will be resolved and you can call Confirmation can be made to notify the user when the problem is solved and the call becomes possible. As a result, the user can grasp that the other party is able to make a call without redialing himself / herself when the other party's telephone cannot make a call for reasons other than during the call by making an IP phone call. In addition, by setting, for example, 15 to 30 minutes as the predetermined time and performing redialing at this time, it is possible to repeat redialing without applying a load to the communication line.
[0086]
In addition, since the user can select whether or not to repeat redial according to the situation of the user when calling the other party, if there is no need to rush to the other party, the IP phone You can repeat redial until you can talk to the other party. Also, if you want to make a call with the other party immediately, you can call the other party using a regular phone.
[0087]
Further, when redialing with an IP phone, the user can grasp that communication is impossible. For example, when the user is away from the seat for a while by configuring the notification means to display that communication is not possible, etc. However, the result of redialing can be easily grasped.
[0089]
In addition, since the IP telephone apparatus is provided with an IP telephone adapter, when an IP telephone is placed, if the other party cannot make a call for a reason other than during a call, the situation of the other party can be confirmed every predetermined time. Therefore, when the problem is solved, the user can make a call with the other party using the IP phone.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a block diagram showing a schematic configuration of an IP telephone system according to an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a block diagram showing a schematic configuration of a VoIP adapter.
FIG. 3 is a conceptual diagram for explaining a communication operation of the IP telephone system.
FIG. 4 is a flowchart for explaining an operation when an IP phone call is made.
[Explanation of symbols]
1-IP phone system 2,3-phone device 3,4-ISP
6,7-SIP server device 8-ENUM server device
9-Internet 10-Public switched telephone network
21,31-telephone 22,32-VoIP adapter

Claims (7)

インターネットまたはIP専用回線を介してIP電話機と通話するIP電話アダプタの相手側状態通知方法であって、
発呼側IP電話アダプタが相手側IP電話機を呼び出す発呼工程と、
前記発呼工程において前記相手側IP電話機と話中以外の原因で通話できないと、所定時間毎に、前記相手側IP電話機が通話可能であるか確認するリダイヤル工程と、
前記リダイヤル工程において前記相手側IP電話機が通話可能であると、その旨を報知手段で報知する報知工程と、を有することを特徴とするIP電話アダプタの相手側状態通知方法。
A method of notifying the other party of an IP telephone adapter that makes a call with an IP telephone via the Internet or an IP dedicated line,
A calling process in which the calling IP phone adapter calls the other IP phone;
A redial process for confirming whether or not the other party IP telephone is able to make a call every predetermined time if the telephone call cannot be made with the other party IP telephone in a reason other than busy in the calling process;
A method of notifying the other party of an IP telephone adapter, comprising: a notifying step for notifying the fact that the other party's IP telephone is able to talk in the redial step.
前記発呼工程において前記相手側IP電話機が話中以外の原因で通話不能になると、前記相手側IP電話機に対して所定時間毎に発呼を繰り返し行うか否かを確認するリダイヤル確認工程を有する請求項1に記載のIP電話アダプタの相手側状態通知方法。  A redial confirmation step for confirming whether or not to repeatedly make a call to the other party's IP phone every predetermined time when the other party's IP phone becomes incapable of talking for a reason other than busy in the calling step The other party state notification method of the IP telephone adapter according to claim 1. 前記リダイヤル工程において前記相手側IP電話機と通信不能であると、その旨を前記報知手段で報知する通信不能報知工程を有する請求項1に記載のIP電話アダプタの相手側状態通知方法。  2. The IP telephone adapter partner side state notification method according to claim 1, further comprising a communication inability notifying step of notifying the fact that the communication unit cannot communicate with the partner IP telephone in the redial step. インターネットまたはIP専用回線を介して相手側IP電話機を呼び出すとともに、相手側IP電話機と通信する通信手段と、
前記相手側IP電話機を前記通信手段で呼び出した際に、前記相手側IP電話機の話中以外の原因で通話不能であると、前記通信手段で所定時間毎に前記相手側IP電話機を呼び出して、前記相手側IP電話機が通話可能であるか否かを確認する確認手段と、
前記相手側IP電話機が通話可能になると、その旨を報知する報知手段と、を備えたことを特徴とするIP電話アダプタ。
A communication means for calling a partner IP phone via the Internet or an IP dedicated line and communicating with the partner IP phone;
When the other party IP phone is called by the communication means, if the call is impossible due to reasons other than the busy of the other party IP phone, the other IP phone is called every predetermined time by the communication means, Confirmation means for confirming whether the other party's IP telephone is capable of making a call;
An IP telephone adapter comprising: an informing means for informing when the other party's IP telephone is able to make a call.
前記報知手段は、前記相手側IP電話機の話中以外の原因で通話不能になると、前記相手側IP電話機に対して所定時間毎に発呼を繰り返し行うか否かを確認するメッセージを報知する請求項に記載のIP電話アダプタ。The informing means informs of a message for confirming whether or not to repeatedly make a call every predetermined time to the other party's IP telephone when a call becomes impossible due to reasons other than the busy of the other party's IP telephone. Item 5. The IP telephone adapter according to Item 4 . 前記報知手段は、前記相手側IP電話機が通話不能であると、その旨を報知する請求項またはに記載のIP電話アダプタ。The IP telephone adapter according to claim 4 or 5 , wherein the notification means notifies that the other party's IP telephone is unable to talk. 請求項乃至のいずれかに記載のIP電話アダプタを備えたIP電話装置。IP telephone apparatus provided with the IP telephone adapter according to any one of claims 4 to 6.
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