JP4158321B2 - Process design support apparatus and method - Google Patents

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Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、業務プロセス、生産プロセス、設計プロセス、ビジネスプロセスなどの種々のプロセスの設計技術に関し、とくに、プロセス記述データをライブラリ化して、プロセス設計時に利用するようにしたものである。
【0002】
【背景の技術】
プロセス設計において過去の設計情報を利用する際に、一連のプロセス記述から機能要素としてプロセスを切り離して利用するという作業は、設計者にまかされていた。また、異なる分野のプロセスの機能要素であっても、抽象化してみた場合、若干の修正を加えるだけで別分野のプロセス設計に利用できる機能要素があり、そうした機能要素の再利用も設計者にまかされていた。したがって、過去の設計情報の再利用は、設計者の経験に依存した知識の量と抽象化転用の能力に依存せざるを得なかった。本発明はこのような課題を解決しようとするものである。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】
本発明は上述の事情を考慮してなされたものであり、プロセスを活動の連鎖として記述するプロセス記述において、あらかじめ、ある活動がどのような活動と連結できるかという条件を記述しておき、プロセス設計時に、構成可能な活動および活動の組み合わせ候補を提示することによってプロセス設計を支援するプロセス設計支援技術を提供することを目的としている。
【0004】
【課題を解決するための手段】
本発明者らは、以上の課題を解決するために、鋭意研究を重ね、その結果、モジュラープログラムにおいて採用されている手法を採用することに思い至った。
【0005】
一般に、計算機で用いられるプログラミング言語の世界ではプログラムモジュール間の引数やリターンバリューなどの接続条件を明示的に記述し、コンパイルの際などに、接続条件に基づいてプログラムを検査する方法がとられている。また、オブジェクト指向言語などで提供されているクラスライブラリーなどの汎用プログラムモジュールも、同様に接続条件を明示的に記述し、サブクラッシングやデリゲーションといった機構を用いて接続条件を待たすモジュールの追加を実現している。
【0006】
本発明では、プログラミング言語の考え方を業務プロセス等のプロセス設計に応用し、プロセスを構成する活動を接続条件を記述できるようにし、明示的に記述してライブラリ化し、プロセス設計の際に、設計しているプロセス中の任意の活動と接続可能なプロセスを容易に検索できるようにすることで、プロセス設計を支援する。
【0007】
さらにまた、接続可能なプロセスを幅広く検索したい場合や、厳しい条件の範囲で検索したい場合に対応して、あらかじめ活動の接続条件を制約の弱い抽象的なレベルから制約の強い具体的なレベルまで、任意の段階で記述できるようにし、設計しているプロセス中の任意の活動と接続可能なプロセスを、設計の粒度や厳密度や検索結果の量などに応じて任意のレベルで検索できるようにすることで、プロセス設計を支援する。
【0008】
なお、本発明におけるプロセスとは、例としては、ソフトウエアアプリケーション間の依存関係、情報システム間の依存関係、製造工程間の依存関係、サプライチェーン、ワークフロー、ビジネスプロセスなどを含む。
【0009】
また、ここでいう資源とは、物質、エネルギ、情報に代表される、例えば、原材料、加工設備、保管場所、輸送手段、作業者、高熱水、環境条件、法規制、作業指示、信号、資金など、および、それらの組み合わせパターンや入出力タイミングなどによって表される複合的な資源を指す。
【0010】
これらの資源の記述に関しては、全てのワークプロセスに上記のような考えうる全ての資源を記述する必要はなく、ワークプロセスの設計において支配的な資源についてのみ記述すればよい。例えば、情報処理プロセスにおいて気温や空気はリソースとして記述する必要はないが、農業生産プロセスにおいては資源として記述する必要がある。
【0011】
なお、本発明の種々の特徴は特許請求の範囲に記載されているとおりである。また、これら種々の特徴は以下に詳述される。なお、本発明は方法の発明としても実現可能であり、またその方法の少なくとも一部をコンピュータソフトウェアで実現できることはもちろんである。さらに、そのようなコンピュータソフトウェアを記録した記録媒体や、そのようなコンピュータソフトウェアをコンピュータシステムにインストールするためのコンピュータソフトウェアを記録した記録媒体も本発明の技術的な範囲に含まれることはもちろんである。
【0012】
【発明の実施の形態】
以下、本発明について詳細に説明する。
【0013】
図1は、本発明の実施例を全体として示しており、この図において、実施例のプロセス設計支援システムは、入力手段10、データベース管理手段11、蓄積手段12、検索手段13、編集手段14と、表示装置15を含んで構成されている。入力手段10は例えばキーボードやマウス装置であり、プロセスを構成する活動に関する情報と活動間の連鎖に関する情報と活動が他の活動と結合する時の接続条件に関する情報とを入力する。データベース管理手段は11、例えば周知のデータベース管理システムであり、上述入力情報を分類し体系的に管理する。蓄積手段12は例えば周知のデータベースであり、上述入力情報と管理情報を蓄積する。検索手段13は、例えば慣用の検索ツールであり、蓄積手段12に蓄積された情報を検索する。編集手段14は例えば慣用のエディタツールであり、プロセスを構築・再構築するために用いる。表示装置15は例えばCRTディスプレイであり、種々の操作の状態を表示する。
【0014】
図2は、プロセス設計支援のためのデータベースの構築手順を示しており、図3は図2の手順で構築されたデータベースに蓄積した蓄積情報を利用した設計の手順の概要フローを示す。
【0015】
図2において、データベースは以下のようにして構築される。
[ステップS10]:プロセスを活動の連鎖として記述する。
[ステップS11]:活動ごとに活動の接続条件を記述する。
[ステップS10]:活動をデータベース(蓄積手段12)に登録する。
【0016】
以上の処理を各プロセスについて記述してデータベースに登録する。以上の処理は、プロセス設計支援システム(図1)の入力手段10、表示装置15、編集手段14等を用いて行なうことができる。
【0017】
図3において、プロセス設計の手順は以下のように行なわれる。
[ステップS20]:プロセスを活動の連鎖として記述する。
[ステップS21]:検索手段13を用いて設計対象の活動ごとに関連する活動をデータベース(蓄積手段12)から検索する。
[ステップS22]:検索結果を利用・改良してプロセスを詳細化する。
[ステップS23]:目的レベルの詳細設計に到達したかどうかを判断する。目的レベルに到達したら処理を終了する。到達しない場合にはステップS20に戻り処理を続ける。
【0018】
以上の処理により接続条件から関連する活動を検索して取りだし、プロセス設計に再利用する。
【0019】
図4は、活動の接続条件を、プロセスを構成する活動間の連結の条件を、その活動が消費する資源(入力資源)の条件と、その活動が生産する資源(出力資源)の条件と、その活動で扱われる全ての資源間の依存関係に関する条件の、3つの条件によって活動ごとに記述するプロセスモデルの例を示す。
【0020】
任意の活動に対して連結可能な活動の候補を、それら3つの条件の属性検索によって検索する。そしてその検索結果を利用・改良してプロセス記述を詳細化する。詳細化したプロセス記述で新たに記述した活動に関して同様に検索を行ない、目的のプロセス記述のレベルに達成した時点で設計を完了する。
【0021】
図5は、このようなプロセスモデルを用いたプロセス設計のフローを示している。図5において図3と対応する箇所には対応する符号を付して詳細な説明を省略する。ステップS31では、接続条件を活動が使用する資源(入力資源)に関する条件、活動が提供する資源(出力資源)に関する条件、前記2種類の資源の依存関係に関する条件、の3つの条件に関する属性と属性値の論理演算からなる検索方法によって活動を検索し設計に利用する。
【0022】
図6は、図5における活動間の接続条件を、制約の弱いレベルから制約の強いレベルまでの複数の段階として記述する場合の活動のデータモデルと手順を示す。
この図において、図2、図3および図5と対応する箇所には対応する符号を付して詳細な説明を省略する。ステップS41(データベースの構築)では、活動間の接続の条件を制約の強弱で段階的に記述する。またステップS51(プロセスの設計支援)では、接続条件を活動が使用する資源(入力資源)に関する条件、活動が提供する資源(出力資源)に関する条件、前記2種類の資源の依存関係に関する条件、の3つの条件に関する属性と属性値の論理演算、ならびに制約条件の強度を用いて、活動を検索し設計に利用する。
【0023】
図7は、活動間の接続条件をあらかじめ指定されたターミノロジーを使用して記述し、ターミノロジーのシソーラスを用いて検索をおこなう手順を示す。この図においても、図2、図3および図5と対応する箇所には対応する符号を付して詳細な説明を省略する。このフローでは、条件を記述するターミノロジを、抽象-具象関係で階層的に分類した分類構造(シソーラス辞書)を使用し、活動をデータベースに登録する際の条件記述に用いる(S61)。条件のゆるい(抽象的レベルの高い)レベルから条件の厳しい(抽象的レベルの低い)レベルを階層的かつ統合的に管理する。そして、設計の初期の段階は、限定条件のゆるい(抽象的レベルの高い)活動候補によって設計に利用できそうな既存活動を広く検索し検討し、設計が具体化され、個々の活動の条件が厳密になっていく過程では条件の厳しい(抽象的レベルの低い)活動候補を検索することによって、実施可能な活動候補を検索する(S71)。そしてその検索結果を利用・改良してプロセス記述を詳細化する。詳細化したプロセス記述で新たに記述した活動に関して同様に検索を行ない、目的のプロセス記述のレベルに達成した時点で設計を完了する。
【0024】
また、図8は、接続条件が一致しない活動間の接続を可能にするために、資源を変換する活動を検索し、接続条件の異なる活動の接続を解決することによってプロセス設計を支援する手順を示す。この図において、図2と対応する箇所には対応する符号を付して詳細な説明を省略する。この例では、ステップS81において、接続条件が一致しない活動間を接続するための活動を検索してプロセスを構築していく。
【0025】
なお、上述の実施例はスタンドアローンのシステムとして説明したが、サーバ・クライアントシステムとして構内ネットワークまたは広域ネットワークを通じて利用する構成を採用できることはもちろんである。
【0026】
【発明の効果】
以上説明したように本発明によればプロセスを活動の連鎖として記述してプロセス設計を行なう際に活動間の接続条件を定め、これら接続条件から過去のプロセス例の活動を検索して取りだし、プロセスの設計に再利用させるようにしているので効率よくプロセス設計を行なうことができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】 本発明の実施例を全体として示すブロック図である。
【図2】 上述実施例のデータベース構築手順を説明するフローチャートである。
【図3】 上述実施例のプロセス設計手順を説明するフローチャートである。
【図4】 上述実施例の具体的な構成例で用いるプロセスモデルを説明する図である。
【図5】 図4のプロセスモデルを用いたプロセス設計手順を説明するフローチャートである。
【図6】 上述実施例の他の具体的な構成例を説明するフローチャートである。
【図7】 上述実施例のさらに他の具体的な構成例を説明するフローチャートである。
【図8】 上述実施例のもう1つの具体的な構成例を説明するフローチャートである。
【符号の説明】
10 入力手段
11 データベース管理手段
12 蓄積手段
13 検索手段
14 編集手段
15 表示装置
[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to design techniques for various processes such as business processes, production processes, design processes, and business processes, and in particular, process description data is made into a library and used during process design.
[0002]
[Background technology]
When using past design information in process design, the task of separating and using a process as a functional element from a series of process descriptions has been left to the designer. Also, even if functional elements of processes in different fields are abstracted, there are functional elements that can be used for process design in other fields with a slight modification. It was left behind. Therefore, reuse of past design information had to depend on the amount of knowledge depending on the designer's experience and the ability of abstraction diversion. The present invention is intended to solve such problems.
[0003]
[Problems to be solved by the invention]
The present invention has been made in consideration of the above-described circumstances. In the process description in which a process is described as a chain of activities, a condition on which an activity can be linked to an activity is described in advance. An object of the present invention is to provide a process design support technology that supports process design by presenting configurable activities and candidate combinations of activities at the time of design.
[0004]
[Means for Solving the Problems]
In order to solve the above-mentioned problems, the present inventors have conducted intensive research, and as a result, have come to adopt the method adopted in the modular program.
[0005]
Generally, in the world of programming languages used in computers, connection conditions such as arguments and return values between program modules are explicitly described, and a program is inspected based on the connection conditions when compiling. Yes. Similarly, for general-purpose program modules such as class libraries provided in object-oriented languages, add connection modules that explicitly describe connection conditions and wait for connection conditions using mechanisms such as subcrushing and delegation. Realized.
[0006]
In the present invention, the concept of a programming language is applied to process design such as business processes, so that connection conditions can be described for activities constituting the process, explicitly described as a library, and designed during process design. Support process design by making it easy to find processes that can be connected to any activity in the process.
[0007]
Furthermore, if you want to search for a wide range of connectable processes or if you want to search within a range of strict conditions, the connection conditions of activities from the abstract level with weak restrictions to the concrete level with strong restrictions in advance, Processes can be described at any stage, and processes that can be connected to any activity in the process being designed can be searched at any level according to the granularity, precision, and amount of search results of the design. To support process design.
[0008]
The processes in the present invention include, for example, dependency relationships between software applications, dependency relationships between information systems, dependency relationships between manufacturing processes, supply chains, workflows, and business processes.
[0009]
The resources here are represented by substances, energy, information, for example, raw materials, processing equipment, storage locations, transportation means, workers, hot water, environmental conditions, regulations, work instructions, signals, funds And complex resources represented by their combination pattern and input / output timing.
[0010]
Regarding the description of these resources, it is not necessary to describe all possible resources as described above in all work processes, and it is sufficient to describe only the dominant resources in the work process design. For example, temperature and air need not be described as resources in the information processing process, but must be described as resources in the agricultural production process.
[0011]
Various features of the present invention are as set forth in the claims. These various features are also described in detail below. Note that the present invention can be realized as a method invention, and at least a part of the method can be realized by computer software. Further, it is a matter of course that a recording medium recording such computer software and a recording medium recording computer software for installing such computer software in a computer system are also included in the technical scope of the present invention. .
[0012]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Hereinafter, the present invention will be described in detail.
[0013]
FIG. 1 shows an embodiment of the present invention as a whole. In this figure, a process design support system according to an embodiment includes an input means 10, a database management means 11, a storage means 12, a search means 13, an editing means 14, and the like. The display device 15 is included. The input means 10 is, for example, a keyboard or a mouse device, and inputs information related to activities constituting the process, information related to the chain between activities, and information related to connection conditions when the activities are combined with other activities. The database management means 11 is a well-known database management system, for example, and classifies and systematically manages the input information. The storage unit 12 is, for example, a well-known database, and stores the above-described input information and management information. The search means 13 is a conventional search tool, for example, and searches for information stored in the storage means 12. The editing means 14 is, for example, a conventional editor tool, and is used for constructing / reconstructing a process. The display device 15 is a CRT display, for example, and displays various operation states.
[0014]
FIG. 2 shows a procedure for constructing a database for process design support, and FIG. 3 shows an outline flow of a design procedure using stored information accumulated in the database constructed by the procedure of FIG.
[0015]
In FIG. 2, the database is constructed as follows.
[Step S10]: A process is described as a chain of activities.
[Step S11]: An activity connection condition is described for each activity .
[Step S10]: The activity is registered in the database (accumulation means 12).
[0016]
The above processing is described for each process and registered in the database. The above processing can be performed using the input means 10, the display device 15, the editing means 14, etc. of the process design support system (FIG. 1).
[0017]
In FIG. 3, the process design procedure is performed as follows.
[Step S20]: A process is described as a chain of activities.
[Step S21]: The search means 13 is used to search the database (accumulation means 12) for activities related to each activity to be designed.
[Step S22]: The search result is used / improved to refine the process.
[Step S23]: It is determined whether or not the detailed design at the target level has been reached. When the target level is reached, the process is terminated. If not, the process returns to step S20 and continues.
[0018]
Through the above processing, related activities are retrieved and extracted from the connection conditions and reused for process design.
[0019]
FIG. 4 shows connection conditions of activities, conditions for connection between activities constituting a process, conditions of resources consumed by the activities (input resources), conditions of resources produced by the activities (output resources), The example of the process model described for every activity by the three conditions of the conditions regarding the dependency relation between all the resources handled by the activity is shown.
[0020]
Candidate activities that can be linked to any activity are searched by attribute search of these three conditions. Then, use the search results and refine the process description. Searches are similarly performed for activities newly described in the detailed process description, and the design is completed when the target process description level is achieved.
[0021]
FIG. 5 shows a process design flow using such a process model. 5, portions corresponding to those in FIG. 3 are denoted by corresponding reference numerals, and detailed description thereof is omitted. In step S31, attributes and attributes relating to the three conditions of the condition relating to the resource (input resource) used by the activity for the connection condition, the condition relating to the resource (output resource) provided by the activity, and the condition relating to the dependency between the two types of resources. Activities are searched for and used in design by a search method consisting of logical operations on values.
[0022]
FIG. 6 shows an activity data model and procedure when the connection condition between activities in FIG. 5 is described as a plurality of stages from a weak level to a strong level.
In this figure, portions corresponding to those in FIGS. 2, 3, and 5 are denoted by corresponding reference numerals, and detailed description thereof is omitted. In step S41 (database construction), the conditions for connection between activities are described step by step with the strength of constraints. In step S51 (process design support), the connection condition includes a condition related to a resource (input resource) used by the activity, a condition related to a resource provided by the activity (output resource), and a condition related to the dependency relationship between the two types of resources. Using the logical operation of attributes and attribute values related to the three conditions, and the strength of the constraint conditions, the activities are searched and used in the design.
[0023]
FIG. 7 shows a procedure for describing a connection condition between activities using a terminology specified in advance and performing a search using a terminology thesaurus. Also in this figure, portions corresponding to those in FIGS. 2, 3, and 5 are denoted by corresponding reference numerals, and detailed description thereof is omitted. In this flow, a terminology describing a condition is used for a condition description when an activity is registered in a database using a classification structure (thesaurus dictionary) hierarchically classified by an abstract-concrete relationship (S61). Manage hierarchically and integratedly from the level of loose conditions (high level of abstraction) to the level of severe conditions (low level of abstraction). The initial stage of design is to search and examine existing activities that can be used for design by candidate activities with loose conditions (high abstract level). In the process of becoming strict, an activity candidate that can be implemented is searched by searching for an activity candidate having a severe condition (low abstract level) (S71). Then, use the search results and refine the process description. Searches are similarly performed for activities newly described in the detailed process description, and the design is completed when the target process description level is achieved.
[0024]
FIG. 8 also shows a procedure for supporting process design by searching for activities that convert resources and resolving connections of activities with different connection conditions in order to enable connections between activities that do not match the connection conditions. Show. In this figure, portions corresponding to those in FIG. 2 are denoted by corresponding reference numerals, and detailed description thereof is omitted. In this example, in step S81, a process is constructed by searching for an activity for connecting activities whose connection conditions do not match.
[0025]
Although the above embodiment has been described as a stand-alone system, it is needless to say that a server / client system can be used through a local network or a wide area network.
[0026]
【The invention's effect】
As described above, according to the present invention, when describing a process as a chain of activities and designing a process, connection conditions between activities are determined, and activities of past process examples are retrieved from these connection conditions and extracted. The process design can be performed efficiently because the process is reused.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a block diagram showing an embodiment of the present invention as a whole.
FIG. 2 is a flowchart illustrating a database construction procedure according to the above embodiment.
FIG. 3 is a flowchart for explaining a process design procedure according to the embodiment.
FIG. 4 is a diagram illustrating a process model used in a specific configuration example of the above embodiment.
FIG. 5 is a flowchart illustrating a process design procedure using the process model of FIG. 4;
FIG. 6 is a flowchart for explaining another specific configuration example of the embodiment.
FIG. 7 is a flowchart for explaining still another specific configuration example of the embodiment.
FIG. 8 is a flowchart for explaining another specific configuration example of the embodiment.
[Explanation of symbols]
DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 Input means 11 Database management means 12 Storage means 13 Search means 14 Editing means 15 Display apparatus

Claims (3)

プロセスを活動の連鎖として記述するプロセス設計装置において、活動が使用する資源に関する条件および活動が提供する資源に関する条件を含む活動の接続条件を、予め準備された語彙中の用語で記述された属性として有する活動情報を活動ごとにデータベースに蓄積するデータベース管理手段と、上記語彙中の用語を当該用語の間の抽象−具象関係で階層的に分類してなる辞書手段と、検索内容を特定する用語および上記辞書手段の抽象−具象関係の階層の範囲を入力する入力手段と、前記蓄積した活動情報から、前記入力手段で入力された用語および階層の範囲で特定される範囲に用語が含まれる活動情報を、前記辞書手段を参照して検索する検索手段と、前記検索された活動情報を選択する選択入力に基づいて、活動の連鎖を決定してプロセスを構成する編集手段とを含んで構成されるプロセス設計支援装置。In the process design apparatus describing the process as a chain of activities, activities the connection conditions of activities, including conditions related to resources conditions and activities related resources to be used to provide, written in canned terms in the vocabulary attributes Database management means for storing activity information as a database for each activity, dictionary means for hierarchically classifying terms in the vocabulary according to abstract-concrete relationships between the terms, and terms for specifying search contents And an input means for inputting a range of abstract-concrete relations of the dictionary means, and an activity in which a term is included in the term specified by the input means and the range of the hierarchy from the accumulated activity information information, the search means dictionary means with reference to the search, based on the selection input to select the retrieved activity information, to determine the chain of activities Process design support apparatus configured to include a editing means constituting the process. 前記検索手段が、さらに、接続条件が一致しない2つの活動に対して当該2つの活動の間に接続可能な活動を、前記蓄積した活動情報からを検索し、前記編集手段が前記検索された活動を選択する選択入力に基づいて、活動の連鎖を決定する請求項1記載のプロセス設計支援装置。 The search means further searches the activity information stored for the activities that can be connected between the two activities for two activities that do not match the connection conditions, and the editing means searches for the searched activities. The process design support apparatus according to claim 1 , wherein a chain of activities is determined based on a selection input for selecting . 前記接続条件は、さらに、前記接続条件を活動が使用する資源および前記活動が提供する資源の依存関係に関する条件をさらに含む請求項1または2に記載のプロセス設計支援装置。  The process design support apparatus according to claim 1, wherein the connection condition further includes a condition relating to a resource used by the activity for the connection condition and a dependency relationship of the resource provided by the activity.
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