JP4149636B2

JP4149636B2 - Service providing system, service providing method, and portable terminal

Info

Publication number: JP4149636B2
Application number: JP2000147899A
Authority: JP
Inventors: 直純竹中; 敦鈴木
Original assignee: 株式会社ディジティ・ミニミ
Priority date: 1999-05-21
Filing date: 2000-05-19
Publication date: 2008-09-10
Anticipated expiration: 2020-05-19
Also published as: JP2001043175A

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、インターネット等のオープンなコンピュータネットワークを介して情報を提供するサービス提供システムに関する。特に、本発明は、コンピュータネットワークから提供される情報の信頼性を保証し、かつ、その信頼性を第三者に提示することが可能なサービス提供システム、サービス提供方法、および、このサービス提供システムで利用される携帯端末に関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、コンピュータネットワークに接続されたサービス提供者の情報提供サイトに、公衆回線やプロバイダー等を介してアクセスし、所定の催し物に入場するためのチケットを予約する機能を有する携帯電話が提案されて来ている。
【０００３】
この携帯電話には、コンピュータネットワークに接続する機能が備えられており、所定の予約モードに切り換えられることで、予約動作に移行する。具体的には、予約モードに切り換えられると、この携帯電話は、基地局、データ通信網およびプロバイダー等を介してコンピュータネットワーク上の情報提供サイトにアクセスする。この携帯電話と情報提供サイトとの間で接続が完了すると、情報提供サイトより種々の催し物の案内情報が携帯電話に送られる。そして、携帯電話の表示部に提供された案内情報が表示される。携帯電話の利用者は、その表示された案内を見て希望する催し物を選択して予約を希望する。利用者からの要求が情報提供サイトで予約受け付け可能である場合には、情報提供サイトは、携帯電話に予約番号および料金振込みの指示情報を送信する。利用者は、携帯電話の表示部に表示された指示情報に基づいて、料金決済を行ない、チケットの予約動作を完了する。
【０００４】
しかしながら、上述した従来の携帯電話を用いたチケット予約システムでは、予約動作の完了後は従来のチケット入手方法と同じ方法を取っていた。すなわち、予約した利用者は、携帯電話より得た予約番号および料金振込み指示情報にしたがって、情報提供サイトのサービス提供者と提携しているチケット販売業者に対して、金融機関を通して料金を振り込み、その振り込み確認後にチケット販売業者よりチケットが郵送されて来るようになっていた。
【０００５】
言い換えるならば、チケットの予約は携帯電話を通して行われるが、相変わらずチケットは紙製であり、従来のチケット業者を介して送られ、それを持って催し物の会場へ行かなければならないものであった。
【０００６】
したがって、上記従来方法では、紙製のチケットを相当数作成しなければならないと共に、チケット販売業者と提携して販売しなければならず、チケット販売に大きな経費がかかってしまうものであった。
【０００７】
また、チケットを忘れると催し物の会場に入場できないため、利用者はチケットの置き忘れ等に非常に気を使わなければならない等の欠点もあった。
【０００８】
【発明が解決しようとする課題】
本発明は、上述の如き問題点を解決するためになされたものであり、チケットそのものの情報を情報提供サイトから携帯電話にダウンロードし、携帯電話にそのチケット情報を保存することで、紙製のチケットを廃し、経費を大幅に減少させることができるサービス提供システムを提供することを目的とする。
【０００９】
本発明の他の目的は、第三者による偽造や改ざんの恐れなしにチケット情報を携帯端末に送信することができるサービス提供システムを提供することである。
【００１０】
ところで、こうしたチケット情報の提供サービスを行なおうとした場合、チケットを提供する情報提供サーバの信頼性を保証することが非常に重要な事柄となるであろう。なぜならば、チケットの出所が保証されなければ、第三者（たとえば、もぎり）はそのチケットが正当なものであるか否かを判断できないからである。
【００１１】
そこで、本発明のさらに他の目的は、情報源の信頼性を保証し、さらにその信頼性を第三者（たとえば、もぎり）に提示することが可能なサービス提供システムを提供することである。
【００１２】
【課題を解決するための手段】
本願において開示される発明のうち、代表的なものの概要を簡単に説明すれば、次の通りである。すなわち、本発明は、情報源を保証するサービス提供システムであって、（ａ）コンピュータネットワークと、（ｂ）コンピュータネットワークと接続し、特別の記号（Trusted site indicator タグ）を備えた情報を、コンピュータネットワークに送信する、少なくとも１つのサーバ（情報提供サーバ）と、（ｃ）コンピュータネットワークと接続し、コンピュータネットワークから入力した情報の中にＴＳＩタグが存在する場合に、情報を送信した情報提供サーバを特定する特別のデータ（Trusted site indicator データ）を入力した情報に付加する通信事業者と、（ｄ）第三者によって編集や改ざんが不可能である専用表示部を備え、通信事業者と無線通信し、ＴＳＩデータが付加された情報を受信した場合に、ＴＳＩデータを専用表示部に表示する携帯端末と、から構成されることを特徴とする。
【００１３】
正当な情報提供サーバそれぞれには、あらかじめ固有のＴＳＩデータが割り当てられている。通信事業者は、ＴＳＩタグが埋め込まれた情報を受信すると、その情報を送信した情報提供サーバのＴＳＩデータを取得し、そのＴＳＩデータを情報に追加する。そして、通信事業者は、そのＴＳＩデータが追加された情報を、携帯端末に送信する。携帯端末は、そのＴＳＩデータを第三者が編集不可能な専用表示部に表示することで、利用者にＴＳＩデータを提示する。この提示されたＴＳＩデータは、情報を送信した情報提供サーバを特定するものであり、第三者によって改ざん不可能である。このため、情報源が特定され、携帯端末に表示された情報が保証されることになる。
【００１４】
【発明の実施の形態】
以下図面を参照して、本発明の実施の形態を説明する。以下の図面の記載において、同一または類似の部分には同一または類似の符号を付している。
【００１５】
（第１の実施の形態）
図１は、本発明の第１の実施の形態に係るサービス提供システムの構成を示すブロック図である。図１に示すように、この第１の実施の形態に係るサービス提供システムは、インターネット等のオープンなコンピュータネットワーク１と、コンピュータネットワーク１に接続されたサービス提供者の情報提供サイト３と、プロバイダ５を介してコンピュータネットワーク１に接続された通信事業者６と、通信事業者６と無線通信する、サービス利用者の携帯端末１３と、から少なくとも構成されている。図１では、説明の簡単化を図るため、情報提供サイト３を１つとしているが、実際には、多数の情報提供サイト３がコンピュータネットワーク１に接続されている。
【００１６】
ここで、コンピュータネットワーク１としてはたとえば、インターネットが挙げられる。インターネットは、パケット通信をベースとするＴＣＰ／ＩＰプロトコルによって構築された、世界中のコンピュータを相互接続するネットワークの総称である。もちろん、コンピュータネットワーク１として、インターネット以外のネットワークを用いても構わない。たとえば、衛星ネットワーク、無線ネットワークであっても良い。
【００１７】
通信事業者６は、プロバイダ５を介して、コンピュータネットワーク１と接続するサービス提供モードゲートウェイ７と、ゲートウェイ７と接続する、パケット通信可能なデータ通信網９と、データ通信網９と接続し、携帯端末１３との間で無線通信する無線基地局１１と、を備えている。ゲートウェイ７とコンピュータネットワーク１とを接続するプロバイダ５は、インターネット等のコンピュータネットワーク１への接続サービスを提供する事業者である。通信事業者６は、プロバイダ５を介して、コンピュータネットワーク１に接続する。プロバイダ５にはたとえば、ネットワーク上の中継措置であるルーターや、異種のネットワークを結合するためのゲートウェイ等が備えられている。また、図１では、通信事業者６は、プロバイダ５を介して、コンピュータネットワーク１に間接的に接続しているが、もちろん、通信事業者６とコンピュータネットワーク１とが直接接続される場合であっても、本発明は適用可能である。
【００１８】
携帯端末１３は、携帯電話、ＰＣ、ＰＤＡ等の、持ち運び可能な無線端末であり、通信事業者６の基地局１１と接続する無線通信機能を備えている。そして、たとえば図２（ａ）に示すように、携帯端末１３は、種々の指示を入力するためのキー入力部２３と、種々の情報表示を行う表示部２５と、が設けられている。また、携帯端末１３には、情報提供サイト３から提供されるサービスを利用するためのサービス提供モードと、通常の携帯電話機能を実現するための電話モードと、が設定されている。携帯端末１３は、図２（ｂ）に示すように、これら２つのモードを達成するためのプログラムを格納する命令メモリ２７と、各種の処理を行なう中央処理装置（ＣＰＵ）２９と、各種の情報を一時的に保持するデータメモリ３１と、をさらに備えている。命令メモリ２７に格納されたプログラムは必要に応じてＣＰＵ２９により読み込まれ、ＣＰＵ２９によって実行されることになる。
【００１９】
情報提供サイト３は、携帯端末１３との間で情報をやり取りする情報提供サーバ１５と、携帯端末１３に提供されるサービスに関する情報を格納する情報データベース１７と、を備えている。情報提供サーバ１５はたとえば汎用のコンピュータで構成されており、大容量記憶装置を備えている。この大容量記憶装置は、たとえばハードディスクや光磁気ディスクである。もちろん、ハードディスクや光磁気ディスクは、サーバ１５の内部に配置されていても良いし、サーバ１５の外部に配置されていても構わない。この大容量記憶装置の格納領域の一部は、情報データベース１７を構成している。サーバー１５は、携帯端末１３からの要求に応じて、情報データベース１７内の情報を、携帯端末１３に送信する。情報提供サーバ１５それぞれには、コンピュータネットワーク１上における、固有のアドレスが付与されている。このアドレスとしてはたとえば、インターネットに接続されるコンピュータ（ノード）に割り当てられるＩＰアドレスを用いれば良い。情報提供サーバ１５は、このアドレスによって、コンピュータネットワーク１上で一意に特定されることになる。
【００２０】
通信事業者６のゲートウェイ７は、情報提供サーバ１５から携帯端末１３に提供される情報内のTrusted site indicator （ＴＳＩ）タグを検出するタグ検出部１９と、ＴＳＩデータベース２１と、を備えている。ＴＳＩタグは情報提供サイト３から送信されるチケット情報に埋め込まれ、チケット情報と共に携帯端末１３に送信される。そして、携帯端末１３は、ＴＳＩタグを読み込むことで、ＴＳＩタグによって指定されたＴＳＩデータを、携帯端末１３の表示部２５に表示させることができる。タグ検出部１９は、情報提供サーバ１５から送信された情報内にＴＳＩタグが存在するか否かを検出する。ＴＳＩタグが検出されると、タグ検出部１９は、その情報を送信した情報提供サーバ１５に対応するＴＳＩデータを、ＴＳＩタグに付加する。具体的には、ＴＳＩデータは、情報提供サーバ１５それぞれの、コンピュータネットワーク１上のアドレスに対応する、各情報提供サーバ１５固有のデータである。情報提供サーバ１５それぞれには、あらかじめ、情報提供サーバ１５のアドレスに関連付けられたＴＳＩデータが割り当てられている。ＴＳＩデータベース２１は、情報提供サーバ１５それぞれのＴＳＩデータを、情報提供サーバ１５のアドレスに関連付けて、格納する。タグ検出部１９は、送信される情報内にＴＳＩタグを発見すると、情報提供サーバ１５のアドレスを参照して、その情報提供サーバ１５に対応するＴＳＩデータをＴＳＩデータベース２１から取得する。そして、その取得されたＴＳＩデータをＴＳＩタグに付加する。このタグ検出部１９は、たとえばソフトウェアや、ハードウェア化されたプログラム等によって実現可能である。
【００２１】
次に、図３乃至図５を用いて、本発明の第１の実施の形態に係るサービス提供システムによって提供されるサービスについて説明する。この第１の実施の形態に係るサービス提供システムの動作は、大きく分けて、（Ａ）予約動作、（Ｂ）チケット受け取り動作、および、（Ｃ）入場動作、の３つの動作に分けることができる。
【００２２】
（Ａ）予約動作
まず、図３を参照して、予約動作について説明する。
【００２３】
ステップＳ１０１において、携帯端末１３の利用者は、携帯端末１３のキー入力部２３を操作することで、携帯端末１３のモードを、電話モードからサービス提供モードに切り換える。次に、ステップＳ１０３において、携帯端末１３は、基地局１１、データ通信網９、プロバイダ５およびコンピュータネットワーク１を介して、サービス提供者の情報提供サイト３にアクセスし、情報提供サーバ１５と接続する。
【００２４】
次に、ステップＳ１０５において、情報提供サイト３が提供するサービスのメニュー情報が、情報提供サーバ１５から携帯端末１３に送信される。送信されたサービスメニュー情報は、携帯端末１３の表示部２５に表示される。なお、このサービスメニュー情報内にはＴＳＩタグは設定されていない。したがって、ゲートウェイ７のタグ検出部１９は、サービスメニュー情報内にＴＳＩタグを検出することなく、そのままメニュー情報をデータ通信網９に送出する。
【００２５】
次に、ステップＳ１０７において、携帯端末１３の利用者は、携帯端末１３の表示部２５に表示されたサービスメニュー情報を閲覧し、所定のサービス（ここでは、催し物予約）を指定する。その指定の要求は、基地局１１、データ通信網９、ゲートウェイ７、プロバイダ５およびコンピュータネットワーク１を介して、情報提供サイト３に送信される。指定の要求を受けた情報提供サイト３は、その指定が予約受付け可能（席が空いている）であれば、予約了解の通知（予約番号等）を携帯端末１３に送信する。そして、ステップＳ１０９において、携帯端末１３は、その予約通知を受信する。
【００２６】
次に、ステップＳ１１１において、予約通知を受けた利用者は、たとえば携帯端末１３を介して、クレジットカードのカード番号および暗証番号を情報提供サイト３へ通知し、料金の決済を行なうことで、予約動作を完了する。もちろん、金融機関への振り込み、現金書留め等を利用しても構わない。
【００２７】
（Ｂ）チケット受け取り動作
次に、図４を参照して、チケットの受け取り動作について説明する。
【００２８】
図３のステップＳ１１１の料金決済が終了すると、ステップＳ２０１において、情報提供サイト３の情報提供サーバ１５は、利用者の携帯端末１３に対して、ＴＳＩタグが埋め込まれたチケット情報を送信する。ＴＳＩタグが埋め込まれたチケット情報は、コンピュータネットワーク１およびプロバイダ５を介して通信事業者６のサービス提供モードゲートウェイ７に入力される。
【００２９】
次に、ステップＳ２０３において、チケット情報がゲートウェイ７に入力されると、タグ検出部１９は、チケット情報内のＴＳＩタグを検出する。ＴＳＩタグを検出すると、ステップＳ２０５において、タグ検出部１９は、チケット情報を送信した情報提供サーバ１５のアドレスを取得し、そのアドレスに対応するＴＳＩデータをＴＳＩデータベース２１から読み出す。次に、ステップＳ２０７において、タグ検出部１９は、取得したＴＳＩデータをＴＳＩタグに付加した後、チケット情報をデータ通信網９に送出する。また、タグ検出部１９は、元々埋め込まれていたＴＳＩタグ（第１のＴＳＩタグ）を削除し、新たな第２のＴＳＩタグに置き換えるようにしても良い。
【００３０】
次に、ステップＳ２０９において、携帯端末１３は、ＴＳＩデータが付加されたＴＳＩタグを持つチケット情報を、データ通信網９、基地局１１を介して、受信する。
【００３１】
ところで、図２の携帯端末１３の表示部２５は、通信事業者６が専有的に表示可能であり、第三者による編集が不可能な専用表示領域と、この専用表示領域以外の一般表示領域と、に分けられる。通信事業者６は、この専用表示領域の表示内容を制御するための制御信号を生成し、その制御信号を情報提供サーバ１５から送信される一般情報と共に、携帯端末１３に送信する。
【００３２】
通常、上記のＴＳＩタグおよびＴＳＩデータは、通信事業者６内でチケット情報から分離され、上記の制御信号に加えられて、携帯端末１３に送信される。一方、ＴＳＩタグおよびＴＳＩデータを除くチケット情報は、上記の一般情報として、携帯端末１３に送信される。この場合、ＴＳＩデータは、携帯端末１３の表示部２５の専用表示領域に表示され、チケット情報は表示部２５の一般表示領域に表示されることになる。この専用表示領域の表示内容の、第三者による改ざんは、ほとんど不可能であり、表示されたＴＳＩデータの信頼性が保証されることになる。
【００３３】
もちろん、ＴＳＩタグおよびＴＳＩデータをチケット情報から分離することなく、一般情報として、携帯端末１３に送信しても構わない。この場合には、携帯端末１３が、チケット情報からＴＳＩタグおよびＴＳＩデータを分離し、表示部２５の専用表示領域にＴＳＩデータを表示させるようにすれば良い。
【００３４】
また、ＴＳＩデータを暗号化して携帯端末１３に送信することで、ＴＳＩデータのセキュリティを高めることができる。たとえば、ＴＳＩタグにＴＳＩデータを付加する際に、ＴＳＩデータを暗号化し、携帯端末１３内で、暗号化されたＴＳＩデータを復号した後、専用表示領域に表示するように構成すれば良い。
【００３５】
一方、上記の図４のステップＳ２０５において、チケット情報を送信した情報提供サーバ１５のアドレスに対応するＴＳＩデータがＴＳＩデータベース２１内に存在しない場合、タグ検出部１９は、ＴＳＩタグをチケット情報内から削除する。つまり、タグ検出部１９は、アドレスに対応するＴＳＩデータの無い情報提供サイト３（情報提供サーバ１５）は、不正なサイトであると判断し、埋め込まれているＴＳＩタグを削除する。この場合、このＴＳＩタグの削除されたチケット情報を入手した携帯端末１３の表示部２５には、当然のことながら、ＴＳＩデータは表示されないことになる。したがって、携帯端末１３の表示部２５に表示されたチケット情報の出所を明らかにすることはできず、チケット情報の信頼性は保証されない。さらに、ＴＳＩデータを表示しないかわりに、「不正サイトである」という旨を示す信号が、携帯端末１３の表示部２５に表示されるようにしても良い。もちろん、表示部２５以外の場所に表示しても良い。
【００３６】
次に、ステップＳ２１１において、ＴＩＳデータを含むチケット情報を受信した携帯端末１３の表示部２５は、図６に例示するように、その専用表示領域３３にＴＳＩデータ（ＳＴＫＴ２２）を表示し、専用表示領域３３以外の一般表示領域にチケット情報（コンサート情報）を表示する。そして、このＴＳＩデータおよびチケット情報は、一対として、図２（ｂ）の携帯端末１３のデータメモリ３１に記憶され、所定の操作により、随時表示可能となっている。また、図６では、表示部２５の一部に専用表示領域３３を設けているが、専用表示領域３３と一般表示領域とを物理的に分離し、異なる画面に配置してももちろん構わない。
【００３７】
（Ｃ）入場動作
次に、図５を参照して、入場動作について説明する。
【００３８】
ステップＳ３０１において、携帯端末１３の利用者は、予約したコンサートの当日に、携帯端末１３をコンサート会場に持参する。次に、ステップＳ３０３において、携帯端末１３を操作してデータメモリ３１に記憶されたＴＳＩデータおよびチケット情報を読み出し、表示部２５に表示させる。そして、会場受け付け係に、表示部２５に表示されたＴＳＩデータおよびチケット情報を提示する。
【００３９】
そこで、ステップＳ３０５において、会場受け付け係は、携帯端末１３の表示部２５に表示されたチケット情報およびＴＳＩデータをチェックし、あらかじめ知らされたＴＳＩデータおよびチケット情報と一致するか否かを確認する。そして、一致すれば、その利用者に対して入場を許可することになる。
【００４０】
なお、利用者の入場の際、通常の紙のチケットの場合、入場者の確認や入場済チケットの確認のために、チケットの一部を取り去る「もぎり」の処理が必要となる。本発明の場合、たとえば、入場の際、受け付け係が携帯端末１３に所定の操作を施すことで、携帯端末１３の表示部２５に「もぎり済」が表示されるようにすれば良い。また、受け付け係の操作に呼応して、情報提供サイト１５にアクセスし、入場者の確認をしても良い。さらに、会場受け付けに配置された端末と携帯端末１３との間で無線通信することで、会場受け付けの端末から携帯端末１３に「もぎり済」の情報を入力するようにしても良い。
【００４１】
（第２の実施の形態）
次に、本発明の第２の実施の形態について説明する。上記の第１の実施の形態では、通信事業者６が、送信されるチケット情報内のＴＳＩタグを検出し、その検出されたＴＳＩタグにＴＳＩデータを付加する処理を行なっている。さらに、多数のＴＳＩデータを格納するＴＳＩデータベース２１も通信事業者６が保持している。これに対して、この第２の実施の形態では、携帯端末が、受信したチケット情報内のＴＳＩタグを検出し、その検出されたＴＳＩタグにＴＳＩデータを付加する処理を実行する。さらに、ＴＳＩデータを格納するＴＳＩデータベースは、通信事業者内には存在せず、たとえばコンピュータネットワーク上に存在する。つまり、この第２の実施の形態では、通信事業者は、情報提供サイトから送信される情報をそのまま携帯端末に送信するだけであり、一方、携帯端末が、ＴＳＩタグを検出し、ＴＳＩデータの取得を行なう例である。
【００４２】
図７は、本発明の第２の実施の形態に係るサービス提供システムの構成を示すブロック図である。図７に示すように、この第２の実施の形態に係るサービス提供システムは、インターネット等のオープンなコンピュータネットワーク１と、コンピュータネットワーク１に接続されたサービス提供者の情報提供サイト３と、プロバイダ５を介してコンピュータネットワーク１に接続された通信事業者３５と、通信事業者３５と無線通信する、サービス利用者の携帯端末３７と、コンピュータネットワーク１に接続されたＴＳＩデータベース３９と、から少なくとも構成されている。図７においても、図１と同様、説明の簡単化を図るため、情報提供サイト３を１つとしている。
【００４３】
本発明の第２の実施の形態に係る携帯端末３７は、情報提供サイト３から送信されるチケット情報にＴＳＩタグが埋め込まれているか否かを検出するタグ検出部を備えている。つまり、携帯端末３７には、第１の実施の形態に係るタグ検出部１９と同一の機能を実現するタグ検出プログラムがあらかじめインストールされている。この検出プログラムはたとえば、図２（ｂ）に示したような、携帯端末３７に搭載された命令メモリ２７に格納される。
【００４４】
携帯端末１３が情報提供サイト３から送信されたチケット情報を受信すると、携帯端末１３内のタグ検出プログラムが実行される。そして、タグ検出プログラムの実行によって、チケット情報内にＴＳＩタグが存在するか否かが検出される。ＴＳＩタグが検出されると、携帯端末１３は、コンピュータネットワーク１に接続されたＴＳＩデータベース３９にアクセスし、チケット情報を送信した情報提供サーバ１５のアドレスに対応するＴＳＩデータを検索する。対応するＴＳＩデータがＴＳＩデータベース３９内に有れば、携帯端末１３はそのＴＳＩデータを取得し、表示部に表示する。一方、対応ＴＳＩデータが無ければ、ＴＳＩタグの削除を行なう。
【００４５】
（その他の実施の形態）
上記の第１および第２の実施の形態では、催し物のチケット予約を例にして説明したが、本発明はこれに限られるものではない。たとえば、利用者が、自分の身分証明書を、役所以外の場所で受領することができるようにするサービスを提供する場合に、本発明を適用可能である。あらかじめ役所のサイトで身分証明書の発行を予約し、ＴＳＩデータを取得しておき、受領する場所でＴＳＩデータが表示された携帯端末を提示することで、身分証明書を発行する第三者は、その予約を信頼し、身分証明書を利用者に渡すことが可能となる。
【００４６】
また、たとえば銀行、証券等の、信用第一のビジネスを行なう機関においては、サイトの信頼性を高めることは非常に重要な事柄である。上記のような機関は、自己のサイトから送信される情報に、ＴＳＩデータを付加することで、その情報に信頼性を与え、それにより、自己のサイトの信用を確保することが可能となる。
【００４７】
【発明の効果】
本発明によれば、情報源の信頼性を保証し、さらにその信頼性を第三者に提示することが可能なサービス提供システムを実現できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の第１の実施の形態に係るサービス提供システムの構成を示すブロック図である。
【図２】（ａ）は、本発明の第１の実施の形態に係る携帯端末の外観を示す模式図、（ｂ）は、本発明の第１の実施の形態に係る携帯端末の構成を示すブロック図である。
【図３】本発明の第１の実施の形態に係るサービス提供方法の処理手順を示すフローチャートである。
【図４】本発明の第１の実施の形態に係るサービス提供方法の処理手順を示すフローチャートである。
【図５】本発明の第１の実施の形態に係るサービス提供方法の処理手順を示すフローチャートである。
【図６】図２（ａ）の携帯端末の表示部の内容を示す模式図である。
【図７】本発明の第２の実施の形態に係るサービス提供システムの構成を示すブロック図である。
【符号の説明】
１コンピュータネットワーク
３情報提供サイト
５プロバイダ
６，３５通信事業者
７サービス提供モードゲートウェイ
９データ通信網
１１無線基地局
１３，３７携帯端末
１５情報提供サーバ
１７情報データベース（情報ＤＢ）
１９タグ検出部
２１，３９ＴＳＩデータベース（ＴＳＩＤＢ）
２３キー入力部
２５表示部
２７命令メモリ
２９中央処理装置（ＣＰＵ）
３１データメモリ
３３専用表示領域[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to a service providing system that provides information via an open computer network such as the Internet. In particular, the present invention provides a service providing system, a service providing method, and a service providing system capable of guaranteeing the reliability of information provided from a computer network and presenting the reliability to a third party. It is related with the portable terminal used in.
[0002]
[Prior art]
In recent years, mobile phones having a function of reserving a ticket for accessing a service provider's information providing site connected to a computer network via a public line or a provider and entering a predetermined event have been proposed. ing.
[0003]
This mobile phone has a function of connecting to a computer network, and shifts to a reservation operation by switching to a predetermined reservation mode. Specifically, when switched to the reservation mode, the mobile phone accesses an information providing site on a computer network via a base station, a data communication network, a provider, and the like. When the connection between the mobile phone and the information providing site is completed, guidance information for various events is sent from the information providing site to the mobile phone. Then, the guidance information provided on the display unit of the mobile phone is displayed. The user of the mobile phone looks at the displayed guidance, selects a desired event, and requests a reservation. If the request from the user can accept a reservation at the information providing site, the information providing site transmits a reservation number and charge transfer instruction information to the mobile phone. Based on the instruction information displayed on the display unit of the mobile phone, the user performs the fee settlement and completes the ticket reservation operation.
[0004]
However, in the above-described ticket reservation system using a mobile phone, after the reservation operation is completed, the same method as the conventional ticket acquisition method is used. That is, the reserved user transfers the fee through the financial institution to the ticket seller affiliated with the service provider of the information providing site in accordance with the reservation number obtained from the mobile phone and the fee transfer instruction information. Tickets were mailed by ticket sellers after payment was confirmed.
[0005]
In other words, ticket reservations are made through a mobile phone, but the tickets are still made of paper, sent through a conventional ticket dealer, and have to go to the venue for the event.
[0006]
Therefore, in the above-described conventional method, a considerable number of paper tickets must be created and sold in cooperation with a ticket seller, resulting in a large expense for ticket sales.
[0007]
In addition, if the user forgets the ticket, the user cannot enter the venue of the event, so that the user has to be very careful about leaving the ticket behind.
[0008]
[Problems to be solved by the invention]
The present invention has been made to solve the above-described problems, and downloads the information of the ticket itself from the information providing site to the mobile phone, and stores the ticket information in the mobile phone. An object of the present invention is to provide a service providing system that can abolish tickets and greatly reduce expenses.
[0009]
Another object of the present invention is to provide a service providing system capable of transmitting ticket information to a portable terminal without fear of forgery or falsification by a third party.
[0010]
By the way, when trying to provide such ticket information providing service, it will be very important to guarantee the reliability of the information providing server that provides the ticket. This is because if the origin of the ticket is not guaranteed, a third party (for example, mogiri) cannot determine whether the ticket is legitimate.
[0011]
Accordingly, still another object of the present invention is to provide a service providing system capable of guaranteeing the reliability of an information source and further presenting the reliability to a third party (for example, digging).
[0012]
[Means for Solving the Problems]
Of the inventions disclosed in the present application, the outline of typical ones will be briefly described as follows. That is, the present invention is a service providing system for assuring an information source, and includes (a) a computer network, (b) information connected to the computer network and having a special symbol (Trusted site indicator tag). At least one server (information providing server) that transmits to the network; and (c) an information providing server that transmits information when connected to a computer network and a TSI tag is present in information input from the computer network. It has a telecommunications carrier that adds special data (Trusted site indicator data) to the input information, and (d) a dedicated display unit that cannot be edited or altered by a third party. When the information with the TSI data added is received, the mobile phone displays the TSI data on the dedicated display unit. And a band terminal.
[0013]
Each legitimate information providing server is assigned unique TSI data in advance. When receiving the information in which the TSI tag is embedded, the communication carrier acquires the TSI data of the information providing server that has transmitted the information, and adds the TSI data to the information. Then, the communication carrier transmits information to which the TSI data is added to the mobile terminal. The portable terminal presents the TSI data to the user by displaying the TSI data on a dedicated display unit that cannot be edited by a third party. The presented TSI data identifies the information providing server that transmitted the information and cannot be tampered with by a third party. For this reason, an information source is specified and the information displayed on the portable terminal is guaranteed.
[0014]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. In the following description of the drawings, the same or similar parts are denoted by the same or similar reference numerals.
[0015]
(First embodiment)
FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a service providing system according to the first embodiment of the present invention. As shown in FIG. 1, the service providing system according to the first embodiment includes an open computer network 1 such as the Internet, an information providing site 3 of a service provider connected to the computer network 1, and a provider 5 The communication carrier 6 is connected to the computer network 1 via the network, and at least the mobile terminal 13 of the service user that wirelessly communicates with the communication carrier 6. In FIG. 1, for the sake of simplicity of explanation, one information providing site 3 is provided, but in practice, a large number of information providing sites 3 are connected to the computer network 1.
[0016]
Here, an example of the computer network 1 is the Internet. The Internet is a general term for networks that interconnect computers all over the world, which are constructed by the TCP / IP protocol based on packet communication. Of course, a network other than the Internet may be used as the computer network 1. For example, a satellite network or a wireless network may be used.
[0017]
The communication carrier 6 is connected to the service providing mode gateway 7 connected to the computer network 1 through the provider 5, the data communication network 9 connected to the gateway 7 and capable of packet communication, and the data communication network 9. And a wireless base station 11 that performs wireless communication with the terminal 13. The provider 5 that connects the gateway 7 and the computer network 1 is a provider that provides a connection service to the computer network 1 such as the Internet. The communication carrier 6 connects to the computer network 1 via the provider 5. For example, the provider 5 includes a router as a relay measure on the network, a gateway for connecting different networks, and the like. In FIG. 1, the telecommunications carrier 6 is indirectly connected to the computer network 1 via the provider 5. Of course, the telecommunications carrier 6 and the computer network 1 are directly connected. However, the present invention is applicable.
[0018]
The portable terminal 13 is a portable wireless terminal such as a mobile phone, a PC, or a PDA, and has a wireless communication function for connecting to the base station 11 of the communication carrier 6. For example, as shown in FIG. 2A, the mobile terminal 13 is provided with a key input unit 23 for inputting various instructions and a display unit 25 for displaying various information. The mobile terminal 13 is set with a service providing mode for using a service provided from the information providing site 3 and a telephone mode for realizing a normal mobile phone function. As shown in FIG. 2B, the portable terminal 13 includes an instruction memory 27 that stores a program for achieving these two modes, a central processing unit (CPU) 29 that performs various processes, and various types of information. And a data memory 31 that temporarily holds the data. The program stored in the instruction memory 27 is read by the CPU 29 as necessary and executed by the CPU 29.
[0019]
The information providing site 3 includes an information providing server 15 that exchanges information with the mobile terminal 13, and an information database 17 that stores information about services provided to the mobile terminal 13. The information providing server 15 is constituted by a general-purpose computer, for example, and includes a large-capacity storage device. This mass storage device is, for example, a hard disk or a magneto-optical disk. Of course, the hard disk and the magneto-optical disk may be arranged inside the server 15, or may be arranged outside the server 15. A part of the storage area of this mass storage device constitutes an information database 17. The server 15 transmits information in the information database 17 to the mobile terminal 13 in response to a request from the mobile terminal 13. Each information providing server 15 is given a unique address on the computer network 1. As this address, for example, an IP address assigned to a computer (node) connected to the Internet may be used. The information providing server 15 is uniquely specified on the computer network 1 by this address.
[0020]
The gateway 7 of the communication carrier 6 includes a tag detection unit 19 that detects a Trusted site indicator (TSI) tag in information provided from the information providing server 15 to the mobile terminal 13, and a TSI database 21. The TSI tag is embedded in the ticket information transmitted from the information providing site 3 and transmitted to the portable terminal 13 together with the ticket information. And the portable terminal 13 can display the TSI data designated by the TSI tag on the display unit 25 of the portable terminal 13 by reading the TSI tag. The tag detection unit 19 detects whether a TSI tag is present in the information transmitted from the information providing server 15. When the TSI tag is detected, the tag detection unit 19 adds TSI data corresponding to the information providing server 15 that transmitted the information to the TSI tag. Specifically, the TSI data is data unique to each information providing server 15 corresponding to the address on the computer network 1 of each information providing server 15. Each information providing server 15 is pre-assigned with TSI data associated with the address of the information providing server 15. The TSI database 21 stores the TSI data of each information providing server 15 in association with the address of the information providing server 15. When the tag detection unit 19 finds a TSI tag in the transmitted information, the tag detection unit 19 refers to the address of the information providing server 15 and acquires TSI data corresponding to the information providing server 15 from the TSI database 21. Then, the acquired TSI data is added to the TSI tag. The tag detection unit 19 can be realized by software or a hardware program, for example.
[0021]
Next, services provided by the service providing system according to the first embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS. The operation of the service providing system according to the first embodiment can be roughly divided into three operations: (A) a reservation operation, (B) a ticket receiving operation, and (C) an entrance operation. .
[0022]
(A) Reservation operation
First, the reservation operation will be described with reference to FIG.
[0023]
In step S101, the user of the mobile terminal 13 operates the key input unit 23 of the mobile terminal 13 to switch the mode of the mobile terminal 13 from the telephone mode to the service providing mode. Next, in step S <b> 103, the mobile terminal 13 accesses the information provider site 3 of the service provider via the base station 11, the data communication network 9, the provider 5, and the computer network 1, and connects to the information provider server 15. .
[0024]
Next, in step S <b> 105, menu information of a service provided by the information providing site 3 is transmitted from the information providing server 15 to the mobile terminal 13. The transmitted service menu information is displayed on the display unit 25 of the mobile terminal 13. Note that no TSI tag is set in the service menu information. Therefore, the tag detection unit 19 of the gateway 7 sends the menu information to the data communication network 9 as it is without detecting the TSI tag in the service menu information.
[0025]
Next, in step S107, the user of the portable terminal 13 browses the service menu information displayed on the display unit 25 of the portable terminal 13 and designates a predetermined service (in this case, an event reservation). The designation request is transmitted to the information providing site 3 via the base station 11, the data communication network 9, the gateway 7, the provider 5, and the computer network 1. The information providing site 3 that has received the request for designation transmits a notice of reservation acceptance (reservation number or the like) to the mobile terminal 13 if the designation is acceptable for reservation (vacant seats). In step S109, the mobile terminal 13 receives the reservation notification.
[0026]
Next, in step S111, the user who has received the reservation notification notifies the information providing site 3 of the card number and the password of the credit card, for example, via the portable terminal 13, and makes a reservation by paying the fee. Complete the operation. Of course, you may use a transfer to a financial institution or a cash note.
[0027]
(B) Ticket receipt operation
Next, the ticket receiving operation will be described with reference to FIG.
[0028]
When the fee settlement in step S111 in FIG. 3 is completed, in step S201, the information providing server 15 of the information providing site 3 transmits ticket information in which a TSI tag is embedded to the user's mobile terminal 13. The ticket information in which the TSI tag is embedded is input to the service provider mode gateway 7 of the communication carrier 6 via the computer network 1 and the provider 5.
[0029]
Next, when the ticket information is input to the gateway 7 in step S203, the tag detection unit 19 detects the TSI tag in the ticket information. When the TSI tag is detected, in step S205, the tag detection unit 19 acquires the address of the information providing server 15 that has transmitted the ticket information, and reads TSI data corresponding to the address from the TSI database 21. Next, in step S207, the tag detection unit 19 sends the ticket information to the data communication network 9 after adding the acquired TSI data to the TSI tag. Moreover, the tag detection unit 19 may delete the originally embedded TSI tag (first TSI tag) and replace it with a new second TSI tag.
[0030]
Next, in step S209, the mobile terminal 13 receives ticket information having a TSI tag to which TSI data is added via the data communication network 9 and the base station 11.
[0031]
By the way, the display unit 25 of the mobile terminal 13 in FIG. 2 includes a dedicated display area that can be exclusively displayed by the communication carrier 6 and cannot be edited by a third party, and a general display area other than the dedicated display area. And divided into The communication carrier 6 generates a control signal for controlling the display content of the dedicated display area, and transmits the control signal to the portable terminal 13 together with general information transmitted from the information providing server 15.
[0032]
Usually, the TSI tag and the TSI data are separated from the ticket information within the communication carrier 6, added to the control signal, and transmitted to the mobile terminal 13. On the other hand, the ticket information excluding the TSI tag and the TSI data is transmitted to the mobile terminal 13 as the general information. In this case, the TSI data is displayed in the dedicated display area of the display unit 25 of the mobile terminal 13, and the ticket information is displayed in the general display area of the display unit 25. It is almost impossible for a third party to alter the display contents of this dedicated display area, and the reliability of the displayed TSI data is guaranteed.
[0033]
Of course, the TSI tag and the TSI data may be transmitted to the mobile terminal 13 as general information without being separated from the ticket information. In this case, the mobile terminal 13 may separate the TSI tag and the TSI data from the ticket information and display the TSI data in the dedicated display area of the display unit 25.
[0034]
Moreover, the security of TSI data can be improved by encrypting TSI data and transmitting it to the portable terminal 13. For example, when adding TSI data to a TSI tag, the TSI data may be encrypted, and the encrypted TSI data may be decrypted in the mobile terminal 13 and then displayed in the dedicated display area.
[0035]
On the other hand, if the TSI data corresponding to the address of the information providing server 15 that transmitted the ticket information does not exist in the TSI database 21 in step S205 of FIG. 4 described above, the tag detection unit 19 detects the TSI tag from the ticket information. delete. That is, the tag detection unit 19 determines that the information providing site 3 (information providing server 15) without the TSI data corresponding to the address is an unauthorized site, and deletes the embedded TSI tag. In this case, as a matter of course, the TSI data is not displayed on the display unit 25 of the portable terminal 13 that has obtained the ticket information from which the TSI tag has been deleted. Therefore, the origin of the ticket information displayed on the display unit 25 of the portable terminal 13 cannot be clarified, and the reliability of the ticket information is not guaranteed. Further, instead of not displaying the TSI data, a signal indicating that “it is an unauthorized site” may be displayed on the display unit 25 of the mobile terminal 13. Of course, you may display in places other than the display part 25. FIG.
[0036]
Next, in step S211, the display unit 25 of the portable terminal 13 that has received the ticket information including the TIS data displays the TSI data (STKT22) in the dedicated display area 33 as illustrated in FIG. Ticket information (concert information) is displayed in the general display area other than the area 33. And this TSI data and ticket information are memorize | stored in the data memory 31 of the portable terminal 13 of FIG.2 (b) as a pair, and can be displayed at any time by predetermined operation. In FIG. 6, the dedicated display area 33 is provided in a part of the display unit 25, but the dedicated display area 33 and the general display area may be physically separated and arranged on different screens.
[0037]
(C) Entrance operation
Next, the entrance operation will be described with reference to FIG.
[0038]
In step S301, the user of the mobile terminal 13 brings the mobile terminal 13 to the concert venue on the day of the reserved concert. Next, in step S303, the mobile terminal 13 is operated to read the TSI data and ticket information stored in the data memory 31, and display them on the display unit 25. Then, the TSI data and ticket information displayed on the display unit 25 are presented to the venue receptionist.
[0039]
Therefore, in step S305, the hall receptionist checks the ticket information and TSI data displayed on the display unit 25 of the portable terminal 13, and confirms whether or not the information matches with the previously notified TSI data and ticket information. If they match, the user is permitted to enter.
[0040]
When a user enters a normal paper ticket, a “mogiri” process of removing a part of the ticket is required for confirmation of the visitor and confirmation of the ticket already entered. In the case of the present invention, for example, at the time of admission, the receptionist performs a predetermined operation on the mobile terminal 13 so that “displayed” is displayed on the display unit 25 of the mobile terminal 13. Further, in response to the operation of the receptionist, the information providing site 15 may be accessed to check the visitors. Furthermore, information on “scored” may be input from the terminal at the venue reception to the mobile terminal 13 by wireless communication between the terminal arranged at the venue reception and the mobile terminal 13.
[0041]
(Second Embodiment)
Next, a second embodiment of the present invention will be described. In the first embodiment described above, the communication carrier 6 detects the TSI tag in the ticket information to be transmitted, and performs processing for adding TSI data to the detected TSI tag. Furthermore, the telecommunications carrier 6 also holds a TSI database 21 that stores a large number of TSI data. On the other hand, in the second embodiment, the mobile terminal detects a TSI tag in the received ticket information and executes a process of adding TSI data to the detected TSI tag. Furthermore, the TSI database that stores the TSI data does not exist in the communication carrier, but exists, for example, on a computer network. That is, in this second embodiment, the communication carrier simply transmits the information transmitted from the information providing site to the mobile terminal as it is, while the mobile terminal detects the TSI tag and detects the TSI data. This is an example of obtaining.
[0042]
FIG. 7 is a block diagram showing a configuration of a service providing system according to the second embodiment of the present invention. As shown in FIG. 7, the service providing system according to the second embodiment includes an open computer network 1 such as the Internet, a service provider information providing site 3 connected to the computer network 1, and a provider 5. A communication service provider 35 connected to the computer network 1 via the communication network 35, a service user's mobile terminal 37 communicating wirelessly with the communication service provider 35, and a TSI database 39 connected to the computer network 1. ing. Also in FIG. 7, as in FIG. 1, only one information providing site 3 is provided in order to simplify the description.
[0043]
The mobile terminal 37 according to the second embodiment of the present invention includes a tag detection unit that detects whether a TSI tag is embedded in ticket information transmitted from the information providing site 3. That is, a tag detection program that realizes the same function as the tag detection unit 19 according to the first embodiment is installed in the mobile terminal 37 in advance. This detection program is stored, for example, in an instruction memory 27 mounted on the portable terminal 37 as shown in FIG.
[0044]
When the portable terminal 13 receives the ticket information transmitted from the information providing site 3, the tag detection program in the portable terminal 13 is executed. Then, by executing the tag detection program, it is detected whether or not a TSI tag is present in the ticket information. When the TSI tag is detected, the mobile terminal 13 accesses the TSI database 39 connected to the computer network 1 and searches for TSI data corresponding to the address of the information providing server 15 that transmitted the ticket information. If the corresponding TSI data exists in the TSI database 39, the portable terminal 13 acquires the TSI data and displays it on the display unit. On the other hand, if there is no corresponding TSI data, the TSI tag is deleted.
[0045]
(Other embodiments)
In the first and second embodiments, the event ticket reservation has been described as an example, but the present invention is not limited to this. For example, the present invention can be applied to a case where a service is provided so that a user can receive his / her identification card at a place other than a public office. A third party who issues an ID card by making a reservation for issuing ID card in advance at the government office site, obtaining TSI data, and presenting the mobile terminal displaying the TSI data at the place of receipt. The reservation can be trusted and the ID can be given to the user.
[0046]
Further, in an organization that conducts a credit-first business such as a bank or a securities, it is very important to improve the reliability of the site. By adding TSI data to information transmitted from its own site, the above-mentioned organization can give reliability to the information, thereby ensuring the trust of its own site.
[0047]
【The invention's effect】
ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, the service provision system which can guarantee the reliability of an information source and can show the reliability to a third party is realizable.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a service providing system according to a first embodiment of the present invention.
2A is a schematic diagram showing an appearance of a mobile terminal according to the first embodiment of the present invention, and FIG. 2B is a configuration of the mobile terminal according to the first embodiment of the present invention. FIG.
FIG. 3 is a flowchart showing a processing procedure of the service providing method according to the first embodiment of the present invention.
FIG. 4 is a flowchart showing a processing procedure of the service providing method according to the first embodiment of the present invention.
FIG. 5 is a flowchart showing a processing procedure of the service providing method according to the first embodiment of the present invention.
6 is a schematic diagram showing the contents of a display unit of the mobile terminal in FIG.
FIG. 7 is a block diagram showing a configuration of a service providing system according to a second embodiment of the present invention.
[Explanation of symbols]
1 Computer network
3 Information service site
5 Provider
6,35 Telecom operators
7 Service provision mode gateway
9 Data communication network
11 Radio base stations
13, 37 Mobile terminal
15 Information provision server
17 Information Database (Information DB)
19 Tag detector
21,39 TSI database (TSIDB)
23 Key input part
25 Display section
27 Instruction memory
29 Central processing unit (CPU)
31 Data memory
33 Dedicated display area

Claims

A computer network;
At least one server connected to the computer network and transmitting information with a special symbol to the computer network;
Communication that is connected to the computer network and adds special data identifying the server that transmitted the information to the special symbol of the information when the special symbol is present in the information input from the computer network The operator's gateway,
A display unit having a dedicated display area and a general display area that can be exclusively displayed by a telecommunications carrier and can not be edited by a third party, wirelessly communicates with the telecommunications carrier, and the special data is added. A mobile terminal that displays the special data in the dedicated display area and displays the information in the general display area when the received information is received,
The service providing system, wherein the server to which the information is transmitted is specified by the special data displayed in the dedicated display area.

The service providing system according to claim 1, wherein the special symbol of the information is a TSI tag, and the special data added to the special symbol is TSI data.

The telecommunications carrier has a tag detection unit that detects the TSI tag, acquires an address of a server that has transmitted the information, and reads TSI data corresponding to the acquired address from a TSI database. Item 3. The service providing system according to Item 2.

The tag detection unit, when there is no TSI data corresponding to an address of a server that has transmitted the information, in the TSI database, deletes the detected TSI tag from the information. Service provision system.