JP4024640B2

JP4024640B2 - Vending machine system

Info

Publication number: JP4024640B2
Application number: JP2002303491A
Authority: JP
Inventors: 順二池▲崎▼; 克弥宮森; 栄一清川; 功一三宅; 康之前原
Original assignee: Japan Tobacco Inc
Current assignee: Japan Tobacco Inc
Priority date: 2001-10-19
Filing date: 2002-10-17
Publication date: 2007-12-19
Anticipated expiration: 2022-10-17
Also published as: JP2003196719A

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、データキャリアを利用し、商品の販売を行うとともに利用者に広告を提示する自動販売機システムおよび当該システムに用いられる情報管理サーバに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
自動販売機の全面パネルを利用して商品の宣伝・広告を行う技術は、従来から多くの検討がなされてきた。たとえば、商品陳列棚に広告宣伝文字を表示させたり、硬貨投入時を契機として商品宣伝やゲーム表示を行う自動販売機が開発されてきた。
【０００３】
その後、表示技術の進歩と相俟って、従来のパネル形式の部材による広告表示に代え、電子表示を用いた広告表示が利用されるようになってきた（特許文献１）。さらに近年では、自動販売機を含むシステムを構築し、ネットワークを介して接続した情報処理装置から自動販売機の表示装置を制御する技術が開発されつつある。たとえば、外部のパーソナルコンピュータから自動販売機の表示装置に対する広告表示データの設定・登録、表示状態の監視を行う技術が提案されている（特許文献２）。
【０００４】
しかしながら、こうした従来の広告技術は、不特定多数の利用者に向けて広告を提示するものであり、利用者に応じて適切な広告を選択するという発想に立つものではなかった。また、自動販売機の設置された環境に対応した適切な広告を選択するという発想に立ったものでもなかった。このため、宣伝広告効果という観点からは必ずしも充分な成果は得られていないのが現状である。
【０００５】
【特許文献１】
特開平１１−２４２７７３号公報
【特許文献２】
特開２０００−１４９１１８号公報
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
本発明は、上記事情に鑑みなされたものであり、利用者の年齢層や性別、嗜好等に応じて最も広告効果の高い広告コンテンツを選択し、提示することのできる自動販売機システムおよび当該システムに用いられる情報管理サーバを提供することを目的とする。また、自動販売機の設置された環境に応じて、最も広告効果の高い広告コンテンツを選択し、提示することのできる自動販売機システムおよび当該システムに用いられる情報管理サーバを提供することを目的とする。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
自動販売機における広告表示は、従来では不特定人を対象としていたため、広告表示に用いる情報自体の差別化を図ることによって、その実効をあらしめようとしていた。しかし、マーケティング上の戦略施策を広告によって達成するためには、特定人ごとに対して広告の抽出、編集を行う必要がある。そこで、本発明においては、たとえば認証という行為を通じて取得可能となる利用者各々の属性情報、すなわち利用者各々の静的情報を基礎として、更には、例えば、購入した商品・数量等の利用者の商品購入行動、自動販売機の設置周辺の人口密集度、自動販売機周辺の集客状況等の動的情報を加えることにより、利用者及び表示場所周辺の状況に応じた適切な広告の抽出および表示が実現される。
【０００８】
以下、本発明の構成について説明する。
【０００９】
本発明によれば、ネットワークを介して自動販売機および情報管理サーバが接続された構成を有し、利用者情報を含むデータキャリアを利用して商品の販売を行うとともに利用者に広告を提示する自動販売機システムであって、
前記自動販売機は、利用者から提示されたデータキャリアを受け付けるデータキャリア受付手段と、該データキャリアから利用者情報を抽出する情報抽出手段と、前記自動販売機が設置された環境に関わる環境情報を取得する環境情報取得手段と、広告コンテンツを利用者に提示する広告提示手段と、を備え、
前記情報管理サーバは、前記利用者情報と、販売日時、販売時における気温および販売時における湿度のうちの少なくとも一つを含む前記環境情報とを考慮して前記利用者に提示する広告コンテンツを選択する広告選択手段を備え、
前記自動販売機または前記情報管理サーバが、複数の広告コンテンツを格納する広告記憶手段を備え、
前記広告選択手段は、
前記利用者から商品購入を受け付けた状態では、前記広告記憶手段に格納された複数の広告コンテンツから、前記利用者情報および前記環境情報に関する第一の条件に合致する広告コンテンツを検索し、前記第一の条件に合致する広告コンテンツを前記利用者に提示する広告コンテンツとして選択するとともに、
前記利用者からの商品購入を受け付けていない販売待機状態では、前記広告記憶手段に格納された複数の広告コンテンツから、前記環境情報に関する第二の条件に合致する広告コンテンツを検索し、前記第二の条件に合致する広告コンテンツを前記利用者に提示する広告コンテンツとして選択し、
前記広告提示手段は、前記広告選択手段により選択された広告コンテンツを前記利用者に提示することを特徴とする自動販売機システムが提供される。
【００１１】
また本発明によれば、ネットワークを介して自動販売機および情報管理サーバが接続された構成を有し、利用者情報と関連づけられた識別情報を含むデータキャリアを利用して商品の販売を行うとともに利用者に広告を提示する自動販売機システムであって、
前記自動販売機は、利用者から提示されたデータキャリアを受け付けるデータキャリア受付手段と、該データキャリアから利用者情報と関連づけられた識別情報を抽出する情報抽出手段と、前記自動販売機が設置された環境に関わる環境情報を取得する環境情報取得手段と、広告コンテンツを利用者に提示する広告提示手段と、を備え、
前記情報管理サーバは、前記識別情報と関連づけられた利用者情報を取得し、該利用者情報と、販売日時、販売時における気温および販売時における湿度のうちの少なくとも一つを含む前記環境情報とを考慮して前記利用者に提示する広告コンテンツを選択する広告選択手段を備え、
前記自動販売機または前記情報管理サーバが、複数の広告コンテンツを格納する広告記憶手段を備え、
前記広告選択手段は、
前記利用者から商品購入を受け付けた状態では、前記広告記憶手段に格納された複数の広告コンテンツから、前記利用者情報および前記環境情報に関する第一条件に合致する広告コンテンツを検索し、前記第一条件に合致する広告コンテンツを前記利用者に提示する広告コンテンツとして選択するとともに、
前記利用者からの商品購入を受け付けていない販売待機状態では、前記広告記憶手段に格納された複数の広告コンテンツから、前記環境情報に関する第二条件に合致する広告コンテンツを検索し、前記第二条件に合致する広告コンテンツを前記利用者に提示する広告コンテンツとして選択し、
前記広告提示手段は、前記広告選択手段により選択された広告コンテンツを前記利用者に提示することを特徴とする自動販売機システムが提供される。
【００１２】
また本発明によれば、自動販売機システムにおいて、前記自動販売機または前記情報管理サーバが、前記利用者情報に基づいて商品の販売を許可または禁止する販売可否判断手段を備えたことを特徴とする自動販売機システムが提供される。
【００１３】
本発明において、前記情報管理サーバは、複数の広告コンテンツを格納する広告記憶手段を備え、前記広告選択手段は、前記広告記憶手段に格納された広告コンテンツから利用者に提示する広告コンテンツを選択する。
また、本発明において、前記広告選択手段は、前記利用者の商品購入履歴情報と、前記自動販売機の集客状況に関する情報と、情報管理サーバにあらかじめ登録された販売促進施策に関する情報と、販売日時と、販売時における気温または湿度とをあわせて考慮して、前記広告コンテンツを選択し、前記利用者から商品購入を受け付けた状態では、前記広告記憶手段に格納された複数の広告コンテンツから、前記商品購入履歴情報を含む前記利用者情報に合致する広告コンテンツを検索し、合致する広告コンテンツを前記利用者に提示する広告コンテンツとして選択し、前記広告記憶手段に格納された複数の広告コンテンツが、いずれも前記利用者情報と合致しないときは、前記広告記憶手段に格納された広告コンテンツから、前記利用者の購入要求を受け付けた販売商品に関する情報に合致する広告コンテンツを検索し、合致する広告コンテンツを前記利用者に提示し、前記販売待機状態では、前記広告記憶手段に格納された複数の広告コンテンツから、前記情報管理サーバにあらかじめ登録された前記販売促進施策に関する情報に合致する広告コンテンツを検索し、合致する広告コンテンツを前記利用者に提示する広告コンテンツとして選択し、前記複数の広告コンテンツが、いずれも前記販売促進施策と合致しないときは、前記広告記憶手段に格納された広告コンテンツから、販売日時および販売時における気温もしくは湿度に合致する広告コンテンツを検索し、合致する広告コンテンツを前記利用者に提示する広告コンテンツとして選択し、前記複数の広告コンテンツが、いずれも前記販売日時および販売時における気温もしくは湿度に合致しないときは、前記広告記憶手段に格納された広告コンテンツから、前記自動販売機の集客状況に関する情報に合致する広告コンテンツを検索し、合致する広告コンテンツを前記利用者に提示する広告コンテンツとして選択し、前記広告記憶手段に格納される前記複数の広告コンテンツは、販売促進をナビゲートするためのナビゲート用コンテンツを含んでもよい。
【００１５】
また本発明によれば、ネットワークを介して自動販売機と接続された情報管理サーバであって、
複数の広告コンテンツを格納する広告記憶手段と、
前記自動販売機を利用して商品を購入する利用者に関する利用者情報と、前記自動販売機が設置された環境に関わる環境情報とを取得するとともに、前記利用者情報と、販売日時、販売時における気温および販売時における湿度のうちの少なくとも一つを含む前記環境情報とを考慮して前記利用者に提示する広告コンテンツを選択する広告選択手段と、
前記広告選択手段により選択された広告コンテンツを前記自動販売機に送信する通信手段と、を備え、
前記広告選択手段は、
前記利用者から商品購入を受け付けた状態では、前記広告記憶手段に格納された複数の広告コンテンツから、前記利用者情報および前記環境情報に関する第一条件に合致する広告コンテンツを検索し、前記第一条件に合致する広告コンテンツを前記利用者に提示する広告コンテンツとして選択するとともに、
前記利用者からの商品購入を受け付けていない販売待機状態では、前記広告記憶手段に格納された複数の広告コンテンツから、前記環境情報に関する第二条件に合致する広告コンテンツを検索し、前記第二条件に合致する広告コンテンツを前記利用者に提示する広告コンテンツとして選択することを特徴とする情報管理サーバが提供される。
【００１６】
また本発明によれば、上記情報管理サーバにおいて、前記利用者情報に基づいて前記商品の販売を許可または禁止する販売可否判断手段をさらに備え、販売可否判断の結果を前記通信手段を介して前記自動販売機に送信することを特徴とする情報管理サーバが提供される。
【００１７】
また本発明によれば、上記情報管理サーバにおいて、利用者情報を格納する利用者情報記憶手段を備え、前記広告選択手段は前記利用者情報記憶手段から利用者情報を取得することを特徴とする情報管理サーバが提供される。
【００１８】
また本発明によれば、上記情報管理サーバにおいて、前記利用者情報に基づいて前記商品の販売を許可または禁止する販売可否判断手段をさらに備え、前記通信手段は、販売可否判断手段による販売可否判断の結果を前記自動販売機に送信することを特徴とする情報管理サーバが提供される。
【００２０】
本発明は、商品の販売に際しデータキャリアの提示を求める自動販売機システムおよび当該システムに用いられる情報管理サーバに関するものである。データキャリアから抽出した利用者情報、すなわち、利用者の年齢、性別、居住エリア等の情報を考慮して広告コンテンツを選択するものである。このため、利用者の特性に合致した広告効果の高い広告コンテンツが適切に選択され、提示される。従来、この種の広告提示は、自動販売機を統括するセンター等から配信された広告コンテンツを利用者に表示するものが主流であり、広告を提示する側の情報に基づいて広告の選択がなされていた。これに対し本発明は、広告を提示する側の情報ではなく、利用者側の情報を反映させて広告コンテンツを選択するため、利用者の年齢層や性別、嗜好等に応じて最も広告効果の高い広告コンテンツを利用者に提示することができる。さらに、本発明においては、利用者情報として上記の静的情報に加えて利用者別商品購入履歴情報などの動的情報をさらに用いてもよい。こうすることによって、より一層販売促進効果の高い広告コンテンツを利用者に提示することができる。
【００２１】
本発明において広告コンテンツを選択する際、上記した利用者情報とあわせて種々の情報を考慮する構成とする。こうした情報としては、
(i)情報管理サーバにあらかじめ登録された販売促進施策に関する情報（例えば販売促進商品情報）、
(ii)販売日時、
(iii)販売時における気温または湿度、
(iv)自動販売機の集客状況、
(v)自動販売機の設置された場所周辺の人の密集状況、
等を例示することができ、これらと利用者情報を組み合わせて考慮することにより、より一層効果的な広告コンテンツを選択することができる。なお、(ii)〜(v)は、販売環境に関する情報であるため、これらを適宜環境情報と呼ぶ。環境情報のうち、(iii)は静的情報、(iv)〜(v)は動的情報に分類され、(iv)は(v)の一態様である。したがって、本発明においては、利用者情報、環境情報それぞれについて静的情報、動的情報を反映させて広告コンテンツを選択することが可能となる。
【００２２】
本発明において、広告選択手段は利用者情報や環境情報、販売促進情報等を考慮して広告コンテンツを選択する。選択の仕方については種々の方式を採用できる。たとえば、複数の広告コンテンツを格納する広告記憶手段をさらに備え、広告選択手段が、この広告記憶手段に格納された広告コンテンツから、利用者に提示する広告コンテンツを選択する方式を採用することができる。広告記憶手段は自動販売機の内部に配置されていてもよいし外部に配置されていてもよい。
【００２３】
本発明において、広告選択手段によって選択される広告コンテンツには、販売促進をナビゲートするためのナビゲート用コンテンツを含むことができる。こうすることにより、利用者情報や環境情報、販売促進情報等に即した広告コンテンツを提示するとともに、販売促進の購入に導くためのナビゲート用コンテンツを提示させることが可能となる。したがって、利用者に適切な広告提示を行うことに加え、利用者が販売促進対象商品をより購入しやすくするためのナビゲート用コンテンツを選択し、提示することが可能となる。よって、販売促進対象商品の購入に導くための情報提示を的確に行うことができる。
【００２４】
本発明におけるデータキャリアは、たとえば、商品の販売にあたって利用者が成人であるかどうかを判断する目的で使用される。こうした方式は、たばこや酒類等、法律によって未成年への販売が禁止されている商品の販売規制を好適に適用することができる。本発明においては、利用者情報自体は情報管理サーバにて保管・管理されるため、データキャリアには、この利用者情報に一意に関連付けられた識別情報が格納されている。
【００２５】
本発明におけるデータキャリアは、非接触ＩＣカード、非接触ＩＣタグのほか、携帯電話内等に収納された非接触型ＩＣチップを含む。また、カードやタグの形態を採用する場合、販売許可を得る以外の他の目的を兼ね備えたカード等とすることができる。さらに、携帯電話内等に認証用の赤外線投受光器を収納し、これを非接触データキャリアとして用いてもよい。
【００２６】
本発明における「商品」は様々な形態の商品を含むが、たとえば、一定要件を満たす者に対してのみ販売が許可される性質の商品とすることができる。具体的には、たばこ、酒類等、法律等により決められた年令に到達した者に対してのみ販売を許可する性質の商品とすることができる。なお、ここでいう商品は、物品の形態をとるものに限らず、サービスや情報等も含まれる。
【００２７】
本発明における「利用者」とは、本発明に係る自動販売機を利用して商品を購入する者をいう。
本発明における「ネットワーク」ないし「通信網」は、いずれも同義で用いられており、通信回路、ケーブル、無線等を介して複数の情報処理装置を接続するものであり、インターネット、ＷＡＮ(World Area Network)、ＬＡＮ(Local Area Network)等を含むものである。
【００２８】
本発明における販売可否判断手段は、利用者の情報と、あらかじめ設定された販売許可条件とを比較することにより、商品の販売を許可または禁止するものとすることができる。また、利用者の情報以外の要素を考慮して販売可否判断を行っても良い。たとえば、商品購入要求が一定の時間帯内になされた場合に商品の販売を禁止する構成とすることもできる。こうした時間帯による販売規制は、たとえば酒類等の販売等に関し好適に適用される。
【００２９】
以上、本発明の構成について説明したが、これらの各構成の任意の組合せや、本発明の表現を方法、装置、システム、記録媒体、コンピュータプログラムなどの間で変換したものもまた、本発明の態様として有効である。
【００３０】
【発明の実施の形態】
（第一の実施形態）
図１に、本発明に係る自動販売機を含むシステムの一例を示す。ここで、このシステムについて説明する前に、システムを構成するＩＣカード１５０および自動販売機について説明する。
【００３１】
本発明において用いられるＩＣカードは、たとえば図３に示すような方式により発行される。まず、利用者２００は、販売店２０２からカード発行申込書を受け取り、このカード発行申込書に所定の事項を記入し、自分が成人であることを証明する書類、たとえば運転免許証のコピー等を添付してカード発行会社２０１に送付する。カード発行会社２０１は、カード申込書に記載された事項および証明書類を照合した上で利用者の成人認証を行い、年令や性別等の個人情報を格納したＩＣカードを発行し、これを利用者２００に送付する。
【００３２】
このＩＣカードは、電子マネーカードとしての機能を兼ね備えるものであるため、利用者２００は、このカードを使用するに先がけて、金額情報をカードに書き込んで金額更新を行う。具体的には、販売店２０２の有するチャージ機２０４にカードを設置し、任意の金額をチャージ機２０４に挿入することにより、カードの金額更新を行う。
【００３３】
また、自動販売機２０３とチャージ機２０４とが一体化された構成としてもよい。こうすることにより、利用者２００にとっての利便性が向上し、売上の向上につながる。たとえば、自動販売機２０３のみではカードの残高不足であるために利用者２００が購入機会を逸失する場合でも、チャージ機２０４が一体化されていればチャージが可能となり、利用者２００を確実に購買に導くことができる。
【００３４】
ＩＣカード１５０は、データを記憶・制御するＩＣチップと、自動販売機に対してデータの送受信を行うアンテナと、により構成されている。ＩＣチップの内部構造は、図４のようになっており、制御部１５３、ＲＯＭ１５４、ＲＡＭ１５５、ＥＥＰＲＯＭ１５６、通信部１５７がバス１５８によって接続された構成を有している。ＲＯＭ１５４には、各種処理プログラムやデータを記憶するための記憶回路等が格納されている。ＲＡＭ１５５およびＥＥＰＲＯＭ１５６には、種々のデータが格納されている。
【００３５】
本発明の自動販売機の一例について図５に概略構成を示す。この自動販売機には、前面パネルにサンプル見本３０１が設けられ、商品サンプルが陳列されている。この自動販売機はＩＣカードによる商品の購入だけでなく、現金による商品の購入も可能となっており、さらに、ＩＣカードの残高不足分を現金で充当する方法で商品を購入することも可能である。このため、前面パネルに、ＩＣカード読取部３０５とともに札投入口３０２、釣り銭戻しレバー３０３、硬貨投入口３０４が設けられている。そして、現金を使用した場合の釣銭を取り出すための釣銭口３０８が設けられている。購入した商品は商品搬出口３０９から取り出す。なお、ＩＣカード使用手順等については、液晶表示部３０６によりナビゲートがなされる。
【００３６】
次に、利用者から商品購入要求を受け付けた際、図１に示した自動販売機システムにおける情報のやりとりの概要について図２を参照して説明する。図２では、情報送信部、表示広告選別部、表示広告記憶部および表示制御部の間におけるデータのやりとりが示されている。図中、情報送信部は、図１におけるカード情報抽出部１２１に対応する。表示広告選別部は、表示広告選択部１７０およびデータベース制御部１７１に対応する。表示広告記憶部は、表示広告データベース８５１に対応する。表示制御部は図１の制御部１２５に対応する。図２において、まず情報送信部からＩＣカード情報や温湿度情報が送信される（Ｓ２０１）。次いで、これらの情報を受信した表示広告選別部が、表示広告記憶部に対して広告検索を実行する（Ｓ２０２）。検索の結果、表示広告選別部は表示広告記憶部より検索条件にあった広告コンテンツが見つかると、これが、表示広告記憶部から表示制御部へと送信される（Ｓ２０６）。表示制御部は、これらの広告を自動販売機の表示部に表示する。
【００３７】
次に、図１を参照して本実施形態に係る情報管理サーバおよびこれを含む自動販売機システムについて詳細に説明する。この自動販売機は、販売待機状態と、利用者から商品購入要求を受け付けた状態の両方の状態において、自動販売機の表示部に広告が提示されるようになっている。提示される広告コンテンツは図１の情報管理サーバ８３０中に配置された表示広告データベース８５１に格納、随時情報管理サーバ８３０から自動販売機１００へ配信される。
【００３８】
次に利用者２００から商品の購入要求を受け付けた後、広告を表示し、商品を払い出すまでの流れについて説明する。この流れの概要は以下のとおりである。すなわち、ＩＣカード１５０が提示されたとき、カード情報抽出部１２１が、ＩＣカード１５０に格納された利用者２００の年齢、性別、居住エリア等に関する利用者情報（以下、適宜、「個人情報」ともいう）を抽出する。表示広告選択部１７０は、この個人情報を考慮して、利用者２００に対して最も効果的と考えられる広告コンテンツを表示広告データベース１７２から選択する。選択された広告コンテンツは表示部１０２、スピーカー１０６により提示される。以下、この流れについて、システムを構成する各部に対応させてより詳細に説明する。
利用者２００からの商品購入要求は、まず、商品購入受付部１０３にて受け付けられる（Ｓ１１４）。この情報を受け、スタンバイモードにあったカード読み取り部１０１が動作モードに移行するとともに、利用者２００に対してＩＣカード１５０の提示を求める表示（不図示）がなされる。
【００３９】
続いて利用者２００は、ＩＣカード１５０を自動販売機１００のユーザインターフェース１１０に提示する。カード読み取り部１０１は、ＩＣカード１５０に格納された情報を読み取り（Ｓ１０１）、カード情報抽出部１２１へデータを送る（Ｓ１０２）。カード情報抽出部１２１は、ＩＣカード１５０に格納された個人情報を抽出した後、これらの情報を制御部１２５に送るとともに（Ｓ１０３）、販売可否判断部１２２に送る（Ｓ１１２）。そして、販売可否判断部１２２にて認証および販売可否判断の各ステップが実行される間、制御部１２５から得た情報に基づいて、表示広告選択部１７０、データベース制御部１７１および表示広告データベース８５１の連携により、表示広告が選択され、表示部１０２により表示される。
【００４０】
表示する広告コンテンツの選択は以下のステップにより実行される。まず制御部１２５が、上記したようにカード情報抽出部１２１から個人情報を受けるとともに（Ｓ１０３）、商品購入受付部１０３から販売する商品に関する情報、たとえば販売する商品の銘柄、価格および量についての情報を取得するとともに、温湿度センサ１９９から気温および湿度のデータを取得する（Ｓ１１５ａ、Ｓ１１５ｂ）。これらの情報は、通信部１２８、中継サーバ９４０、通信網９５０を介して情報管理サーバ８３０内の表示広告選定部１７０へ送信される（Ｓ１０４ａ〜ｅ）。表示広告選択部１７０は、利用者２００の年齢、性別等の個人情報や、販売対象商品、販売日時および販売地域等の情報を勘案して、データベース検索論理を作成し（Ｓ１０５）、この検索論理をデータベース制御部が実行する（Ｓ１０６）。そして、検索条件に合致した広告コンテンツが見つかると（Ｓ１０７）、その広告コンテンツを表示広告選択部１７０へ送信する（Ｓ１０８）。この広告コンテンツは、表示広告選択部１７０から、通信部８３１、通信網９５０、中継サーバ９４０を介し、自動販売機１００内の通信部１２８を経由し、制御部１２５へ送信される（Ｓ１０９ａ〜ｅ）。
【００４１】
ここで、ステップ１０５およびステップ１０６に示される検索方法については、種々の形態を採用することができる。以下、その一例について説明する。
図８は、本実施形態において表示広告コンテンツを選択する際に用いられるデータテーブルである。サンプルＡ〜Ｄは、それぞれ検索式作成用データを示す。各サンプルは、それぞれ図中に示された各項目のデータを含んでいる。これらのデータはＩ〜ＩＶに分類される。情報種別Ｉのデータは、図１において利用者２００によって提示されたＩＣカード１５０から抽出されたデータであり、利用者情報を示す。情報種別ＩＩのデータは、図１において利用者２００によって購入要求された商品に関するデータである。情報種別IIIのデータは、図１において情報管理サーバにあらかじめ登録された販売促進施策に関する情報であり、ここでは販売促進商品に関するデータが格納されている。情報種別ＩＶのデータは、温湿度センサ１９９から取得されたデータおよび自動販売機内部に配置された計時部（不図示）等から取得されたデータを含む。これらのＩ〜ＩＶに分類されたデータを利用することにより、検索が実行される。
【００４２】
ここで、販売待機状態と、利用者から商品購入要求を受け付けた状態とでは、それぞれ異なる検索が実行される。利用者から商品購入要求を受け付けた状態では、表示広告選択部１７０は、まずサンプルＡの情報種別Ｉのデータを参照する。そして、これらのデータ群とＩＣカード１５０から抽出したデータ群とを対比し、両者がすべての項目について合致した場合、図中、下段に示す広告コンテンツが、表示すべき広告として選択される。情報種別ＩのデータがＩＣカード１５０から抽出したデータ群と合致しない場合は、情報種別ＩＩのデータと、商品購入受付部１０３から取得した販売商品に関する情報とを対比し、両者が合致するかどうかを判別する。両者が合致した場合は、図中、下段に示す広告コンテンツが表示すべき広告として選択される。合致しない場合は、サンプルＢのデータ群の参照に移る。以後、上記したのと同じステップをサンプルＢ、Ｃ・・・について繰り返して実行し、表示すべき広告コンテンツを選択する。
【００４３】
一方、販売待機状態においては、情報種別IIIおよびＩＶのデータ群を参照することにより広告コンテンツの検索が行われる。まず情報種別IIIに示された販売促進商品と、図１における商品購入受付部１０３で受け付けられた商品とを対比して両者が合致すれば、当該サンプルのデータが選択される。合致しない場合は、今度は情報種別IVのデータ群と、温湿度センサ１９９から取得されたデータおよび自動販売機内部に配置された計時部（不図示）等から取得されたデータ群とを対比し、両者が合致すれば、当該サンプルのデータが選択される。以上のステップを各サンプルに対して繰り返して実行し、表示すべき広告コンテンツを選択する。情報種別IIIの参照により、販売促進すべき商品を、地域、時期等に応じて重点的に広告することができる。また、情報種別ＩＶの参照により、たとえば蒸し暑い夏の夜に購入要求がなされた場合は、清涼感を誘起させるようなイメージの広告を選別してこれを利用者２００に提示するといった方式を実現することができる。
【００４４】
以上の方式による検索論理は、一つの例を示したものにすぎず、他の様々な態様を採用することができる。検索論理は、表示広告選択部１７０において作成され、データベース１７１において実行される。
【００４５】
上記のようにして選択され、制御部１２５に送信された広告コンテンツは、表示部１０２を介して利用者２００に提示される（Ｓ１１０）。音声についてはスピーカ１０６を介して利用者２００へ提供される（Ｓ１１１）。ここで、表示広告の候補が挙げられた段階で、制御部１２５が、実際に表示する広告を選択するとともに、その広告効果がより顕著となるよう、適宜広告コンテンツの取捨選択を行うとともに、表示の順番を調整するようにしてもよい。
【００４６】
以上述べたステップにより広告の提示が行われる間、販売可否判断部１２２において認証および販売可否判断の各ステップが実行される。すなわち、販売可否判断部１２２では、カード情報抽出部１２１から送られた情報に基づき、利用者２００が成人であるかどうか、ＩＣカード１５０に格納された金額情報が、商品を購入することができる金額であるかどうかを判断する。この結果、商品を販売することが可能であると判断した場合は、その旨が販売可否判断部１２２から制御部１２５へ伝達され（Ｓ１１３）、その後、払出部１０４を介して購入要求された商品が払い出される（Ｓ１１６）。販売を禁止する場合は、販売不可表示を、表示部１０２を介して表示する。
【００４７】
本実施形態において、ＩＣカード１５０は、販売可否判断のために利用されるとともに、広告効果の高い広告を選別するための情報源として活用されている。ＩＣカード１５０からカード情報抽出部１２１が抽出する情報は、利用者２００の年齢、性別の他、利用者２００が過去購入した商品の銘柄や購入した時期等の情報も含まれる。こうした情報に基づいて広告を選別することにより、利用者２００に対し高いアピール力を持った広告を実現することが可能となる。
なお、表示広告コンテンツを選別するためのデータは図８に示したものに限られず、商品が販売される種々の状況等を勘案して表示広告を選定することができる。
【００４８】
（第二の実施形態）
第一の実施形態では、利用者情報はＩＣカード１５０内部に格納されていた。この利用者情報は、ＩＣカード１５０内に格納させるのではなく、情報管理サーバ８３０内のデータベースに記憶させ管理させることもできる。以下、このような構成を採用したシステムの一例について図６を参照して説明する。
【００４９】
ＩＣカード情報データベース８４３へ格納された利用者情報は、自動販売機による商品の販売が行われる際に随時参照され、販売可否判断がなされる。これとともに、情報管理サーバ８３０内において、利用者情報に基づいて、表示広告選択部１７０、データベース制御部１７１および表示広告データベース８５１の連携により表示広告コンテンツが選択され、これが自動販売機１００の表示部１０２により表示される。具体的には以下のステップが行われる。
【００５０】
まず、カード読み取り部１０１が、提示されたＩＣカード１５０からカードに格納された情報を読み取り、これをカード情報抽出部１２１へ送る。カード情報抽出部１２１は、読み取った情報の中から、カード識別情報を抽出し、これを販売可否判断部１２２に送る。これとともに販売可否判断部１２２は、商品購入受付部１０３から販売商品情報、たとえば販売する商品の銘柄、価格および量についての情報を取得するとともに、温湿度センサ１９９から気温および湿度のデータを取得する（Ｓ２１５ａ、Ｓ２１５ｂ）。
カード識別情報、販売商品情報および気温および湿度のデータは、通信部１２８、中継サーバ９４０、通信網９５０を介して、情報管理サーバ８３０内の表示広告選定部１７０へ送信される（Ｓ２０３ａ〜ｅ）。
【００５１】
表示広告選定部１７０は、受信したカード識別情報と一意に対応する利用者情報を、カード情報データベース１７３内から探し出し、当該利用者情報を取得する（Ｓ２０４、Ｓ２０５）。次いで表示広告選定部１７０は、カード情報データベース１７３から取得した利用者情報に基づき、利用者２００の年齢、性別等の個人情報や、販売対象商品、販売日時および販売地域等の情報を勘案して、データベース検索論理を作成し（Ｓ２０６）、この検索論理をデータベース制御部が実行する（Ｓ２０７）。そして、検索条件に合致した広告コンテンツが見つかると（Ｓ２０８）、その広告コンテンツを表示広告選択部１７０へ送信する（Ｓ２０９）。
【００５２】
以上のようにして表示広告選定部１７０は、利用者情報および表示すべき広告コンテンツを取得する。これらは、表示広告選択部１７０から、通信部８３１、通信網９５０、中継サーバ９４０を介し、自動販売機１００内の通信部１２８を経由し、販売可否判断部１２２へ送信される（Ｓ２１０ａ〜ｅ）。
【００５３】
販売可否判断部１２２は、取得した利用者情報に基づいて販売可否判断を行う。たとえば、たばこや酒類の販売においては、利用者が成人であるか否かを判断する。販売を許可する場合は払出部１０４を介して商品を払い出す（Ｓ２１６）。販売を禁止する場合は、表示部１０２を介して販売不可表示を行う（Ｓ２１２）。
【００５４】
一方、販売可否判断部１２２は、取得した広告コンテンツを制御部１２５へ送る。制御部１２５は、この広告コンテンツを表示１０２、スピーカー１０６を介して提示する（Ｓ２１０、Ｓ２１１）。
【００５５】
本実施形態によれば、以下のような利点が得られる。まず、データキャリアの有する情報が情報管理サーバ８３０内で保管・管理されるため、キャリア偽造等の犯罪を効果的に防止することができる。また、ＩＣカード１５０に金銭的価値情報を与え、マネーカードとしての機能を付与した場合においては、データキャリアへの価値の補填（チャージ）をチャージ機の無い場所から行うことができるという利点が得られる。たとえば自宅のパソコン端末から情報管理サーバ８３０へアクセスすることにより、データキャリアを機械で読み取ることなくチャージを実行することも可能となる。
【００５６】
（第三の実施形態）
第二の実施形態では、販売可否判断部１２２が自動販売機１００内に配置されていたが、これを情報管理サーバ８３０内に配置することもできる。図７は、このような構成を採用した自動販売機システムを示す。こうすることにより、各自動販売機１００に販売可否判断部１２２を設けなくて済み、自動販売機システムの構築に要するコストを低減することができる。
【００５７】
（第四の実施形態）
本実施形態の自動販売機では、第一の実施形態に記載の自動販売機において、利用者情報に加え、自動販売機の集客状況や、自動販売機の設置された周囲の人口密度等の環境情報をさらに考慮する構成としたものである。そして、広告表示に加え、ナビゲーション表示が提示される。
【００５８】
本実施形態に係る自動販売機は、図５の自動販売機と概略等しいが、サンプル見本３０１が図１１（ａ）に示す構成となっている。図１１（ａ）において、陳列されたサンプル１２２３の背面にバックライト１２２５が設けられている。バックライト１２２５は、サンプル１２２３ごとに一つずつ設けた構成としてもよいし、一列のサンプル全体に設けられた構成としてもよい。また、利用者が商品を購入する際に押下するための商品選択ボタン１２２７には、ナビゲーション表示部１２２９が設けられている。バックライト１２２５およびナビゲーション表示部１２２９が、後述のナビゲーション表示に用いられる。
【００５９】
次に、図９を参照して本実施形態に係る自動販売機システムについて説明する。図９は、自動販売機１００を含むシステムの一例を示す図である。図９の自動販売機１００についても第一の実施形態同様、表示部１０２に広告が提示される。なお、図９における表示部１０２には、図５における液晶表示部３０６に加え、図１１（ａ）における、バックライト１２２５とナビゲーション表示部１２２９が含まれ、バックライト１２２５およびナビゲーション表示部１２２９では、利用者に購入を推薦する商品のナビゲーションが提示される。
【００６０】
図１２は、本実施形態において表示広告コンテンツを選択する際に用いられるデータテーブルである。図１２では、図８の項目に加え、情報種別Ｉのデータに、利用者の購入履歴に関する情報を含んでいる。利用者の購入履歴は、他の利用者情報と同様に、ＩＣカード１５０から抽出される。また、情報種別Ｖのデータがさらに設けられている。情報種別Ｖのデータは、図９において集客状況センサ１２３１から制御部１２５に送信された自動販売機１００の集客状況に関するデータである。
【００６１】
なお、集客状況センサ１２３１の態様として、たとえば自動販売機の左右の端部付近に赤外線センサを設置し、自動販売機前面への利用者の出入りを検出し、制御部１２５に送信する構成とすることができる。また、自動販売機１００の集客状況に加え、自動販売機１００の設置された周囲の人口密度に関する情報を取得し、集客状況センサ１２３１に送信してもよい。自動販売機１００の周囲の人口密度とは、自動販売機１００の設置された場所周辺の人の密集状況、すなわち自動販売機１００の置かれた周辺における人の往来の大小を指す。たとえば人感知センサ等を設置し、これにより、利用者の滞在状態を検知し、集客状況センサ１２３１に送信することができる。
【００６２】
図１２において、利用者から商品購入要求を受け付けた状態で、情報種別Ｉのデータに含まれる利用者の購入履歴に関する情報がさらに参照される。このため、ＩＣカード１５０から抽出される利用者の年齢、性別等の静的情報に加え、購買履歴などの動的情報も積極的に活用される。また、販売待機状態では、情報種別Ｖのデータがさらに参照される。したがって、利用者の購入履歴に応じた販売促進や、滞在人口の粗密に応じた販売促進を行うことができる。このように、利用者情報および自動販売機１００の設置環境について、静的情報に加えて動的情報を踏まえ、広告コンテンツを選択することにより、販売促進すべき商品を、より一層的確に広告することができる。さらに、広告表示の選択に加え、バックライト１２２５およびナビゲーション表示部１２２９におけるナビゲーション表示の種類も選択される。このとき、バックライト１２２５は点灯または消灯し、点灯時の色が変化する。たとえば販売促進の対象となる商品をライトアップする。また、ナビゲーション表示部１２２９では、図１１（ｂ）、図１１（ｃ）に示すように、推薦の対象となるサンプル１２２３について、「ＮＥＷ」、「おすすめ」等のキャッチコピーの表示がなされる。このため、販売促進すべき商品を、より一層的確に広告するとともに、利用者の購買意欲を増進させ、購買に導くことが可能となる。
【００６３】
図９における情報のやりとりを簡略化して表示すると、図１０のようになる。図中情報送信部は、図９におけるカード情報抽出部１２１または集客状況センサ１２３１に対応する。図１０では図２で送受信されるデータに加え、情報送信部から集客状況センサ情報が送信される（Ｓ２００）。また、表示制御部から表示広告記憶部に対して要求される広告要求には、ナビゲーション表示に関する情報が含まれる。広告提示に関しては、企業の販売促進のターゲット商品の購入に繋がるＰＲの工夫にも配慮しておく必要があるが、本実施形態によれば、広告提示よりさらに進歩したナビゲーション提示も行われるため、こうしたＰＲを効果的に行うことができる。
【００６４】
なお、第二の実施形態のように、利用者情報は、ＩＣカード１５０内に格納させるのではなく、情報管理サーバ８３０内のデータベースに記憶させ管理させることもできる。また、第三の実施形態のように、販売可否判断部１２２を情報管理サーバ８３０内に配置することもできる。
【００６５】
以上、本発明を実施の形態をもとに説明した。この実施の形態は例示であり、様々な応用が可能なことは当業者に理解されるところである。なお、本発明において利用者に関する情報を取得、利用する場合は、これを適法に行うものとする。
【００６６】
【発明の効果】
以上説明したように本発明によれば、利用者情報および環境情報を考慮して、利用者に提示する広告コンテンツが選択される。このため、広告を提示する側の情報ではなく、利用者側の情報を反映させて広告コンテンツが選択され、利用者の年齢層や性別、嗜好等に応じて最も広告効果の高い広告コンテンツが利用者に提示される。また、自動販売機の集客状況を考慮して広告コンテンツが選択されるため、自動販売機の設置された環境に応じて最も広告効果の高い広告コンテンツが利用者に提示される。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係る自動販売機を含むシステムの概略図である。
【図２】本発明に係る自動販売機における処理手順を示す図である。
【図３】ＩＣカードの発行手順を説明するための図である。
【図４】ＩＣカードの構造を説明するための図である。
【図５】本発明に係る自動販売機の外観図である。
【図６】本発明に係る自動販売機を含むシステムの概略図である。
【図７】本発明に係る自動販売機を含むシステムの概略図である。
【図８】本発明において広告コンテンツを選択する際に用いられるデータテーブルの一例である。
【図９】本発明に係る自動販売機を含むシステムの概略図である。
【図１０】本発明に係る自動販売機における処理手順を示す図である。
【図１１】図５の自動販売機におけるサンプル見本を拡大した詳細図である。
【図１２】本発明において広告コンテンツを選択する際に用いられるデータテーブルの一例である。
【符号の説明】
１００自動販売機
１０１カード読取部
１０２表示部
１０３商品購入受付部
１０４払出部
１０６スピーカー
１１０ユーザインターフェース
１２１カード情報抽出部
１２２販売可否判断部
１２５制御部
１２８通信部
１５０ＩＣカード
１５３制御部
１５４ＲＯＭ
１５５ＲＡＭ
１５６ＥＥＰＲＯＭ
１５７通信部
１５８バス
１７０表示広告選定部
１７１データベース制御部
１７２表示広告データベース
１７３カード情報データベース
１９９温湿度センサ
２００利用者
２０１カード発行会社
２０２販売店
２０３自動販売機
２０４チャージ機
３０１サンプル見本
３０２札投入口
３０３釣銭戻しレバー
３０４硬貨投入口
３０５ＩＣカード読取部
３０６液晶表示部
３０８釣銭口
３０９商品搬出口
８３０情報管理サーバ
８３１通信部
８４３ＩＣカード情報データベース
８５１表示広告データベース
９４０中継サーバ
９５０通信網
１２２３サンプル
１２２５バックライト
１２２７商品選択ボタン
１２２９ナビゲーション表示部
１２３１集客状況センサ[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to a vending machine system that uses a data carrier to sell products and presents advertisements to users, and an information management server used in the system.
[0002]
[Prior art]
Many studies have been made on the technology for advertising and advertising products using the full panel of vending machines. For example, vending machines have been developed that display advertising characters on a merchandise display shelf or display merchandise or games when coins are inserted.
[0003]
Thereafter, in conjunction with the advancement of display technology, advertisement display using electronic display has been used instead of advertisement display using a conventional panel type member (Patent Document 1). Further, in recent years, a technology for constructing a system including a vending machine and controlling a display device of the vending machine from an information processing apparatus connected via a network is being developed. For example, a technique for setting / registering advertisement display data for a display device of a vending machine and monitoring a display state from an external personal computer has been proposed (Patent Document 2).
[0004]
However, such conventional advertising technology presents advertisements to an unspecified number of users, and was not based on the idea of selecting an appropriate advertisement according to the users. Moreover, it was not based on the idea of selecting an appropriate advertisement corresponding to the environment where the vending machine was installed. For this reason, at present, sufficient results have not been obtained from the viewpoint of advertising effectiveness.
[0005]
[Patent Document 1]
JP 11-242773 A
[Patent Document 2]
JP 2000-149118 A
[0006]
[Problems to be solved by the invention]
The present invention has been made in view of the above circumstances, and a vending machine system capable of selecting and presenting advertising content having the highest advertising effect according to the age group, gender, preference, etc. of the user and the system An object of the present invention is to provide an information management server used for the above. It is another object of the present invention to provide a vending machine system capable of selecting and presenting the most effective advertising content according to the environment in which the vending machine is installed, and an information management server used in the system. To do.
[0007]
[Means for Solving the Problems]
In the past, advertisement display in vending machines has been targeted at unspecified persons, so it has been attempted to differentiate its information used for advertisement display from its effectiveness. However, in order to achieve marketing strategy measures through advertisements, it is necessary to extract and edit advertisements for each specific person. Therefore, in the present invention, for example, based on the attribute information of each user that can be acquired through the act of authentication, for example, the static information of each user, further, for example, the user's purchased product / quantity etc. By adding dynamic information such as product purchase behavior, population density in the vicinity of vending machines, and the situation of customer attraction near vending machines, appropriate advertisements are extracted and displayed according to the situation around users and display locations. Is realized.
[0008]
  Hereinafter, the configuration of the present invention will be described..
[0009]
  BookAccording to the invention, an automatic vending machine and an information management server are connected via a network, and sells products using a data carrier including user information and presents an advertisement to the user. A vending machine system,
  The vending machine includes a data carrier receiving unit that receives a data carrier presented by a user, an information extracting unit that extracts user information from the data carrier,Environmental information acquisition means for acquiring environmental information related to the environment in which the vending machine is installed;An advertisement presenting means for presenting advertisement content to a user,
  The information management server includes the user informationAnd the environmental information including at least one of the sale date and time, the temperature at the time of sale, and the humidity at the time of sale;An advertisement selection means for selecting advertisement content to be presented to the user in consideration of
  The vending machine or the information management server includes an advertisement storage means for storing a plurality of advertisement contents,
  The advertisement selection means includes:
    In a state in which product purchase is accepted from the user, the advertisement content that matches the first condition regarding the user information and the environment information is searched from a plurality of advertisement contents stored in the advertisement storage means, and the first Selecting an advertising content that matches one condition as an advertising content to be presented to the user;
    In a sales standby state in which product purchase from the user is not accepted, an advertisement content that matches a second condition related to the environmental information is searched from a plurality of advertisement contents stored in the advertisement storage means, and the second Selecting the advertising content that meets the above conditions as the advertising content to be presented to the user,
  The advertisement presenting means displays the advertisement content selected by the advertisement selecting means.SaidThere is provided a vending machine system characterized by being presented to a user.
[0011]
  According to the present invention, a vending machine and an information management server are connected via a network, and a product is sold using a data carrier including identification information associated with user information. A vending machine system that presents advertisements to users,
  The vending machine is provided with a data carrier receiving means for receiving a data carrier presented by a user, an information extracting means for extracting identification information associated with user information from the data carrier, and the vending machine. Environmental information acquisition means for acquiring environmental information related to the environment, and advertisement presentation means for presenting advertisement content to the user,
  The information management server acquires user information associated with the identification information, and the user informationAnd at least one of the date and time of sale, temperature at the time of sale, and humidity at the time of saleEnvironmental informationWhenAn advertisement selection means for selecting advertisement content to be presented to the user in consideration of
  The vending machine or the information management server includes an advertisement storage means for storing a plurality of advertisement contents,
The advertisement selection means includes:
In a state in which product purchase is accepted from the user, an advertisement content that matches a first condition related to the user information and the environment information is searched from a plurality of advertisement contents stored in the advertisement storage means, and the first While selecting the advertising content that meets the conditions as the advertising content to be presented to the user,
    In a sales standby state in which product purchase from the user is not accepted, the advertisement content that matches the second condition related to the environmental information is searched from a plurality of advertisement contents stored in the advertisement storage means, and the second condition Is selected as the advertising content to be presented to the user,
  The advertisement presenting means displays the advertisement content selected by the advertisement selecting means.SaidThere is provided a vending machine system characterized by being presented to a user.
[0012]
Further, according to the present invention, in the vending machine system, the vending machine or the information management server includes a sale availability determination unit that permits or prohibits the sale of products based on the user information. A vending machine system is provided.
[0013]
  BookinventionInThe information management server includes advertisement storage means for storing a plurality of advertisement contents, and the advertisement selection means selects advertisement contents to be presented to the user from the advertisement contents stored in the advertisement storage means.The
In the present invention, the advertisement selection means includes the user's product purchase history information, information on the customer attraction of the vending machine, information on a sales promotion measure registered in advance in the information management server, In addition, the advertisement content is selected in consideration of the temperature or humidity at the time of sale, and in the state where the purchase of the product is accepted from the user, the plurality of advertisement contents stored in the advertisement storage means Search for advertising content that matches the user information including product purchase history information, select the matching advertising content as advertising content to be presented to the user, and a plurality of advertising content stored in the advertising storage means, If none of the information matches the user information, the advertisement content stored in the advertisement storage means is used to determine the user's information. Search for advertising content that matches information related to the sales product for which the request for acceptance has been received, present the matching advertising content to the user, and in the sales standby state, from a plurality of advertising content stored in the advertising storage means, Search for advertising content that matches information related to the sales promotion measure registered in advance in the information management server, select matching advertising content as advertising content to be presented to the user, and the plurality of advertising content are all When it does not match the sales promotion measure, the advertising content stored in the advertising storage means is searched for advertising content that matches the sales date and time or temperature or humidity at the time of sales, and the matching advertising content is presented to the user The plurality of advertisement contents are selected as advertisement contents to be When the deviation does not match the sales date and time or the temperature or humidity at the time of sale, the advertisement content stored in the advertisement storage means is searched for the advertisement content that matches the information related to the customer collection status of the vending machine and matches. The plurality of advertisement contents selected as advertisement contents to be presented to the user and stored in the advertisement storage means may include navigation contents for navigating sales promotions.
[0015]
  Also according to the invention,NeAn information management server connected to a vending machine via a network,
  An advertisement storage means for storing a plurality of advertisement contents;
  User information relating to a user who purchases a product using the vending machine and environmental information related to the environment in which the vending machine is installed, and the user informationAnd at least one of the date and time of sale, temperature at the time of sale, and humidity at the time of saleEnvironmental informationWhenSelect the advertising content to be presented to the userAd selection means to
  By the advertisement selection meansSend the selected advertising content to the vending machineA communication means,
  The advertisement selection means includes:
In a state in which product purchase is accepted from the user, an advertisement content that matches a first condition related to the user information and the environment information is searched from a plurality of advertisement contents stored in the advertisement storage means, and the first While selecting the advertising content that meets the conditions as the advertising content to be presented to the user,
    In a sales standby state in which product purchase from the user is not accepted, the advertisement content that matches the second condition related to the environmental information is searched from a plurality of advertisement contents stored in the advertisement storage means, and the second condition Select the advertising content that matches to the advertising content to be presented to the userAn information management server characterized by this is provided.
[0016]
According to the present invention, the information management server further includes sales permission / prohibition determination means for permitting or prohibiting the sale of the product based on the user information, and the result of the sales permission / inhibition determination is transmitted through the communication means. An information management server is provided that transmits the information to a vending machine.
[0017]
According to the present invention, the information management server further comprises user information storage means for storing user information, and the advertisement selection means acquires user information from the user information storage means. An information management server is provided.
[0018]
According to the present invention, the information management server further includes a sales permission / non-permission determination unit that permits or prohibits the sale of the product based on the user information, and the communication unit determines whether the product is permitted to be sold or not. Is sent to the vending machine, an information management server is provided.
[0020]
The present invention relates to a vending machine system for requesting presentation of a data carrier when selling a product, and an information management server used in the system. The advertisement content is selected in consideration of user information extracted from the data carrier, that is, information such as the user's age, sex, and residential area. For this reason, advertising content with high advertising effectiveness that matches the user's characteristics is appropriately selected and presented. Conventionally, this type of advertisement presentation is mainly performed by displaying advertisement content distributed from a center that manages vending machines to users, and selection of advertisement is made based on information on the side presenting the advertisement. It was. On the other hand, the present invention selects the advertising content reflecting the information on the user side, not the information on the side presenting the advertisement, and therefore the most effective advertising effect according to the age group, gender, preference, etc. of the user. High advertising content can be presented to the user. Furthermore, in the present invention, dynamic information such as user-specific product purchase history information may be further used as user information in addition to the static information. By doing so, it is possible to present the advertising content with a higher sales promotion effect to the user.
[0021]
  In the present invention, when selecting the advertising content, various types of information are considered in addition to the above-described user information.TheSuch information includes:
(i) Information related to sales promotion measures registered in advance in the information management server (for example, sales promotion product information),
(ii) Sales date and time,
(iii) temperature or humidity at the time of sale,
(iv) Vending machine customer acquisition status,
(v) crowding of people around the place where the vending machine is installed,
Etc., and by considering these in combination with user information, it is possible to select more effective advertising content. Note that (ii) to (v) are information relating to the sales environment, and hence are referred to as environmental information as appropriate. Among the environmental information, (iii) is classified as static information, (iv) to (v) are classified as dynamic information, and (iv) is an aspect of (v). Therefore, in the present invention, it is possible to select advertisement content by reflecting static information and dynamic information for user information and environment information, respectively.
[0022]
In the present invention, the advertisement selection means selects advertisement content in consideration of user information, environmental information, sales promotion information, and the like. Various methods can be employed for selection. For example, an advertisement storage means for storing a plurality of advertisement contents can be further provided, and the advertisement selection means can adopt a method for selecting advertisement contents to be presented to the user from the advertisement contents stored in the advertisement storage means. . The advertisement storage means may be arranged inside the vending machine or may be arranged outside.
[0023]
In the present invention, the advertisement content selected by the advertisement selection means can include navigation content for navigating sales promotions. By doing so, it is possible to present advertising content in accordance with user information, environmental information, sales promotion information, and the like, and to present navigation content for guiding sales promotion purchases. Therefore, in addition to presenting appropriate advertisements to the user, it is possible to select and present navigation content for making it easier for the user to purchase the sales promotion target product. Therefore, it is possible to accurately present information for guiding the purchase of the sales promotion target product.
[0024]
The data carrier in the present invention is used, for example, for the purpose of determining whether a user is an adult when selling a product. Such a method can suitably apply the sales regulations of products such as tobacco and alcoholic beverages that are prohibited by law from being sold to minors. In the present invention, since the user information itself is stored and managed by the information management server, identification information uniquely associated with the user information is stored in the data carrier.
[0025]
The data carrier in the present invention includes a non-contact type IC chip housed in a mobile phone or the like in addition to a non-contact type IC card and a non-contact type IC tag. Moreover, when adopting the form of a card or a tag, it can be a card having other purposes other than obtaining a sales permission. Further, an authentication infrared projector / receiver may be housed in a mobile phone or the like and used as a non-contact data carrier.
[0026]
The “product” in the present invention includes various types of products. For example, it can be a product having a property that sales are permitted only to those who satisfy certain requirements. Specifically, it can be made into a product having the property of permitting sales only to those who have reached the age stipulated by the law, such as cigarettes and alcoholic beverages. In addition, the goods here are not limited to those in the form of goods, but also include services and information.
[0027]
The “user” in the present invention refers to a person who purchases a product using the vending machine according to the present invention.
The term “network” or “communication network” in the present invention is used synonymously, and connects a plurality of information processing apparatuses via a communication circuit, a cable, radio, or the like. The Internet, WAN (World Area Network), LAN (Local Area Network), and the like.
[0028]
The sale permission / inhibition judging means in the present invention can permit or prohibit the sale of the product by comparing the user information with a preset sale permission condition. In addition, it is possible to determine whether or not to sell in consideration of factors other than user information. For example, it may be configured to prohibit the sale of a product when a product purchase request is made within a certain time period. Such sales restrictions by time zone are suitably applied to sales of alcoholic beverages, for example.
[0029]
Although the configuration of the present invention has been described above, any combination of these configurations, or a conversion of the expression of the present invention between a method, an apparatus, a system, a recording medium, a computer program, and the like is also applicable to the present invention. It is effective as an embodiment.
[0030]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
(First embodiment)
FIG. 1 shows an example of a system including a vending machine according to the present invention. Here, before explaining this system, the IC card 150 and the vending machine constituting the system will be explained.
[0031]
The IC card used in the present invention is issued by a method as shown in FIG. 3, for example. First, the user 200 receives a card issuance application form from the store 202, fills in the card issuance application form, and gives a document proving that he is an adult, such as a copy of a driver's license. Attached and sent to the card issuing company 201. The card issuer 201 verifies the items and certificates on the card application form, authenticates the user, issues an IC card that stores personal information such as age and gender, and uses it To the person 200.
[0032]
Since this IC card also has a function as an electronic money card, the user 200 writes the amount information on the card and updates the amount before using the card. Specifically, the card amount is updated by installing a card in the charging machine 204 of the store 202 and inserting an arbitrary amount into the charging machine 204.
[0033]
The vending machine 203 and the charging machine 204 may be integrated. By doing so, convenience for the user 200 is improved, leading to an increase in sales. For example, even if the user 200 loses a purchase opportunity because the balance of the card is insufficient with only the vending machine 203, if the charging machine 204 is integrated, charging is possible, and the user 200 is surely purchased. Can lead to.
[0034]
The IC card 150 includes an IC chip that stores and controls data, and an antenna that transmits and receives data to and from the vending machine. The internal structure of the IC chip is as shown in FIG. 4, and has a configuration in which a control unit 153, ROM 154, RAM 155, EEPROM 156, and communication unit 157 are connected by a bus 158. The ROM 154 stores a storage circuit for storing various processing programs and data. Various data are stored in the RAM 155 and the EEPROM 156.
[0035]
FIG. 5 shows a schematic configuration of an example of the vending machine according to the present invention. In this vending machine, a sample sample 301 is provided on the front panel, and product samples are displayed. This vending machine can not only purchase products with IC cards, but also purchase products with cash, and it is also possible to purchase products by using the cash shortage balance of IC cards. is there. For this purpose, a bill insertion slot 302, a change return lever 303, and a coin insertion slot 304 are provided on the front panel together with the IC card reader 305. And the change mouth 308 for taking out the change at the time of using cash is provided. The purchased product is taken out from the product exit 309. Note that the IC card use procedure and the like are navigated by the liquid crystal display unit 306.
[0036]
Next, an outline of information exchange in the vending machine system shown in FIG. 1 when a product purchase request is received from a user will be described with reference to FIG. FIG. 2 illustrates data exchange among the information transmission unit, the display advertisement selection unit, the display advertisement storage unit, and the display control unit. In the figure, the information transmission unit corresponds to the card information extraction unit 121 in FIG. The display advertisement selection unit corresponds to the display advertisement selection unit 170 and the database control unit 171. The display advertisement storage unit corresponds to the display advertisement database 851. The display control unit corresponds to the control unit 125 in FIG. In FIG. 2, first, IC card information and temperature / humidity information are transmitted from the information transmitting unit (S201). Next, the display advertisement selection unit that receives these pieces of information executes an advertisement search for the display advertisement storage unit (S202). As a result of the search, when the advertisement content that meets the search condition is found from the display advertisement storage unit, the display advertisement selection unit transmits the advertisement content to the display control unit from the display advertisement storage unit (S206). The display control unit displays these advertisements on the display unit of the vending machine.
[0037]
Next, the information management server and the vending machine system including the information management server according to the present embodiment will be described in detail with reference to FIG. In this vending machine, advertisements are presented on the display unit of the vending machine in both the sales standby state and the state in which a product purchase request is received from the user. The presented advertisement content is stored in the display advertisement database 851 arranged in the information management server 830 in FIG. 1, and is distributed from the information management server 830 to the vending machine 100 as needed.
[0038]
Next, a flow from receiving a product purchase request from the user 200 to displaying an advertisement and paying out the product will be described. The outline of this flow is as follows. That is, when the IC card 150 is presented, the card information extraction unit 121 uses the user information (hereinafter referred to as “personal information” as appropriate) related to the age, sex, living area, etc. of the user 200 stored in the IC card 150. Extract). The display advertisement selection unit 170 selects the advertisement content considered to be most effective for the user 200 from the display advertisement database 172 in consideration of this personal information. The selected advertisement content is presented by the display unit 102 and the speaker 106. Hereinafter, this flow will be described in more detail in correspondence with each part constituting the system.
The product purchase request from the user 200 is first received by the product purchase receiving unit 103 (S114). Upon receiving this information, the card reading unit 101 in the standby mode shifts to the operation mode, and a display (not shown) for requesting the user 200 to present the IC card 150 is made.
[0039]
Subsequently, the user 200 presents the IC card 150 on the user interface 110 of the vending machine 100. The card reading unit 101 reads information stored in the IC card 150 (S101), and sends data to the card information extraction unit 121 (S102). After extracting the personal information stored in the IC card 150, the card information extraction unit 121 sends these pieces of information to the control unit 125 (S103) and also sends them to the sale possibility determination unit 122 (S112). And while each step of authentication and sales permission determination is performed in the sales permission determination part 122, based on the information obtained from the control part 125, the display advertisement selection part 170, the database control part 171 and the display advertisement database 851 A display advertisement is selected by the cooperation, and is displayed by the display unit 102.
[0040]
Selection of the advertisement content to be displayed is executed by the following steps. First, the control unit 125 receives personal information from the card information extraction unit 121 as described above (S103), and information on products sold from the product purchase acceptance unit 103, for example, information on brands, prices, and quantities of products sold. And temperature and humidity data are acquired from the temperature / humidity sensor 199 (S115a, S115b). These pieces of information are transmitted to the display advertisement selection unit 170 in the information management server 830 via the communication unit 128, the relay server 940, and the communication network 950 (S104a to e). The display advertisement selection unit 170 creates a database search logic in consideration of personal information such as the age and sex of the user 200 and information such as products to be sold, sales date and time, and sales area (S105). Is executed by the database control unit (S106). When advertisement content that matches the search conditions is found (S107), the advertisement content is transmitted to the display advertisement selection unit 170 (S108). This advertisement content is transmitted from the display advertisement selection unit 170 to the control unit 125 via the communication unit 831, the communication network 950, and the relay server 940, via the communication unit 128 in the vending machine 100 (S 109 a to e ).
[0041]
Here, various forms can be adopted for the search method shown in step 105 and step 106. Hereinafter, an example will be described.
FIG. 8 is a data table used when selecting the display advertisement content in the present embodiment. Samples A to D respectively show search formula creation data. Each sample includes data of each item shown in the figure. These data are classified into I-IV. The data of the information type I is data extracted from the IC card 150 presented by the user 200 in FIG. 1 and indicates user information. The data of the information type II is data relating to a product requested for purchase by the user 200 in FIG. The data of information type III is information related to sales promotion measures registered in advance in the information management server in FIG. 1, and here, data related to sales promotion products is stored. The data of the information type IV includes data acquired from the temperature / humidity sensor 199 and data acquired from a time measuring unit (not shown) arranged inside the vending machine. The search is executed by using the data classified into these I to IV.
[0042]
Here, different searches are executed in the sales standby state and the state in which the product purchase request is received from the user. In a state where a product purchase request is received from the user, the display advertisement selecting unit 170 first refers to the data of the information type I of the sample A. Then, when these data groups are compared with the data group extracted from the IC card 150 and they match for all items, the advertisement content shown in the lower part of the figure is selected as the advertisement to be displayed. When the data of the information type I does not match the data group extracted from the IC card 150, the data of the information type II is compared with the information about the sales product acquired from the product purchase receiving unit 103, and whether both match Is determined. If the two match, the advertisement content shown in the lower part of the figure is selected as an advertisement to be displayed. If they do not match, the process proceeds to reference to the data group of sample B. Thereafter, the same steps as described above are repeated for the samples B, C... To select the advertisement content to be displayed.
[0043]
On the other hand, in the sales standby state, the advertisement content is searched by referring to the data groups of the information types III and IV. First, if the sales promotion product indicated by the information type III and the product accepted by the product purchase acceptance unit 103 in FIG. 1 are compared and matched, the data of the sample is selected. If they do not match, this time, the data group of information type IV is compared with the data group acquired from the temperature / humidity sensor 199 and the data group acquired from the timekeeping unit (not shown) arranged inside the vending machine. If they match, the sample data is selected. The above steps are repeated for each sample, and the advertisement content to be displayed is selected. By referring to the information type III, the product to be promoted can be advertised mainly according to the region, time, and the like. In addition, by referring to the information type IV, for example, when a purchase request is made on a sultry summer night, an image advertisement that induces a refreshing feeling is selected and presented to the user 200. be able to.
[0044]
The search logic according to the above method is merely an example, and various other modes can be adopted. The search logic is created in the display advertisement selection unit 170 and executed in the database 171.
[0045]
The advertisement content selected as described above and transmitted to the control unit 125 is presented to the user 200 via the display unit 102 (S110). The audio is provided to the user 200 via the speaker 106 (S111). Here, at the stage where the candidate for the display advertisement is listed, the control unit 125 selects the advertisement to be actually displayed, appropriately selects the advertisement content so that the advertisement effect becomes more prominent, and displays the advertisement. The order may be adjusted.
[0046]
While the advertisement is presented according to the steps described above, the sales permission / non-permission determination unit 122 executes authentication and sales permission / non-permission determination steps. That is, in the sale possibility determination unit 122, based on the information sent from the card information extraction unit 121, whether or not the user 200 is an adult and the amount information stored in the IC card 150 can purchase a product. Determine whether the amount. As a result, when it is determined that the product can be sold, the fact is transmitted from the sales permission / non-permission determining unit 122 to the control unit 125 (S113), and then the product requested for purchase via the payout unit 104. Is paid out (S116). In the case of prohibiting the sale, a sale disapproval display is displayed via the display unit 102.
[0047]
In the present embodiment, the IC card 150 is used for determining whether to sell or not, and is used as an information source for selecting an advertisement with a high advertising effect. The information extracted by the card information extraction unit 121 from the IC card 150 includes information such as the brand of the product purchased by the user 200 in the past and the time of purchase in addition to the age and sex of the user 200. By selecting an advertisement based on such information, it is possible to realize an advertisement with a high appeal to the user 200.
Note that the data for selecting the display advertisement content is not limited to that shown in FIG. 8, and the display advertisement can be selected in consideration of various situations in which products are sold.
[0048]
(Second embodiment)
In the first embodiment, user information is stored inside the IC card 150. This user information can be stored and managed in a database in the information management server 830 instead of being stored in the IC card 150. Hereinafter, an example of a system employing such a configuration will be described with reference to FIG.
[0049]
The user information stored in the IC card information database 843 is referred to from time to time when a product is sold by a vending machine to determine whether or not to sell. At the same time, in the information management server 830, based on the user information, display advertisement content is selected by cooperation of the display advertisement selection unit 170, the database control unit 171 and the display advertisement database 851, and this is displayed on the display unit of the vending machine 100. 102. Specifically, the following steps are performed.
[0050]
First, the card reading unit 101 reads information stored in the card from the presented IC card 150 and sends it to the card information extraction unit 121. The card information extraction unit 121 extracts the card identification information from the read information and sends it to the sale possibility determination unit 122. At the same time, the sale possibility determination unit 122 obtains sales product information from the product purchase acceptance unit 103, for example, information about the brand, price, and quantity of the product to be sold, and obtains temperature and humidity data from the temperature / humidity sensor 199. (S215a, S215b).
Card identification information, sales merchandise information, and temperature and humidity data are transmitted to the display advertisement selection unit 170 in the information management server 830 via the communication unit 128, the relay server 940, and the communication network 950 (S203a to e). .
[0051]
The display advertisement selection unit 170 searches the card information database 173 for user information uniquely corresponding to the received card identification information, and acquires the user information (S204, S205). Next, the display advertisement selection unit 170 takes into account the personal information such as the age and sex of the user 200 and information such as the product to be sold, the sales date and the sales area, based on the user information acquired from the card information database 173. Then, database search logic is created (S206), and the database control unit executes this search logic (S207). When advertisement content that matches the search conditions is found (S208), the advertisement content is transmitted to the display advertisement selection unit 170 (S209).
[0052]
As described above, the display advertisement selecting unit 170 acquires user information and advertisement content to be displayed. These are transmitted from the display advertisement selection unit 170 to the sale possibility determination unit 122 via the communication unit 831, the communication network 950, and the relay server 940, and the communication unit 128 in the vending machine 100 (S210a to e). ).
[0053]
The sales permission / inhibition determination unit 122 determines whether or not to sell based on the acquired user information. For example, in the sale of tobacco and alcoholic beverages, it is determined whether or not the user is an adult. When the sale is permitted, the product is paid out via the payout unit 104 (S216). In the case of prohibiting the sale, a sale impossible display is performed via the display unit 102 (S212).
[0054]
On the other hand, the sale possibility determination unit 122 sends the acquired advertisement content to the control unit 125. The control unit 125 presents the advertisement content via the display 102 and the speaker 106 (S210, S211).
[0055]
According to this embodiment, the following advantages can be obtained. First, since information held by the data carrier is stored and managed in the information management server 830, crimes such as carrier counterfeiting can be effectively prevented. Further, when money value information is given to the IC card 150 and a function as a money card is given, there is an advantage that the value can be compensated (charged) to the data carrier from a place without a charging machine. It is done. For example, by accessing the information management server 830 from a personal computer terminal at home, charging can be executed without reading the data carrier with a machine.
[0056]
(Third embodiment)
In the second embodiment, the sale availability determination unit 122 is arranged in the vending machine 100, but it can be arranged in the information management server 830. FIG. 7 shows a vending machine system employing such a configuration. By doing so, it is not necessary to provide each vending machine 100 with the sale availability determination unit 122, and the cost required to construct the vending machine system can be reduced.
[0057]
(Fourth embodiment)
In the vending machine according to the present embodiment, in the vending machine described in the first embodiment, in addition to user information, an environment such as the situation of attracting customers of the vending machine and the population density around the vending machine is installed. The information is further considered. In addition to the advertisement display, a navigation display is presented.
[0058]
The vending machine according to the present embodiment is substantially the same as the vending machine shown in FIG. 5, but the sample sample 301 has a configuration shown in FIG. In FIG. 11A, a backlight 1225 is provided on the back surface of the displayed sample 1223. One backlight 1225 may be provided for each sample 1223, or may be provided for the entire sample in one row. Further, a navigation display unit 1229 is provided in the product selection button 1227 to be pressed when the user purchases a product. The backlight 1225 and the navigation display unit 1229 are used for navigation display described later.
[0059]
Next, the vending machine system according to the present embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 9 is a diagram illustrating an example of a system including the vending machine 100. For the vending machine 100 of FIG. 9 as well, the advertisement is presented on the display unit 102 as in the first embodiment. In addition to the liquid crystal display unit 306 in FIG. 5, the display unit 102 in FIG. 9 includes the backlight 1225 and the navigation display unit 1229 in FIG. 11A. In the backlight 1225 and the navigation display unit 1229, The navigation of the product recommended for purchase is presented to the user.
[0060]
FIG. 12 is a data table used when selecting display advertisement content in the present embodiment. In FIG. 12, in addition to the items in FIG. 8, the information type I data includes information related to the purchase history of the user. The purchase history of the user is extracted from the IC card 150 in the same manner as other user information. Further, data of information type V is further provided. The data of the information type V is data relating to the customer attraction status of the vending machine 100 transmitted from the customer attraction status sensor 1231 to the control unit 125 in FIG.
[0061]
As an aspect of the customer attraction state sensor 1231, for example, infrared sensors are installed near the left and right ends of the vending machine, and a user enters and exits the front of the vending machine and transmits the detected information to the control unit 125. be able to. Further, in addition to the situation of attracting customers of the vending machine 100, information regarding the population density around the vending machine 100 may be acquired and transmitted to the attracting situation sensor 1231. The population density around the vending machine 100 refers to the crowded situation of people around the place where the vending machine 100 is installed, that is, the size of traffic of people around the vending machine 100. For example, a person detection sensor or the like is installed, whereby the staying state of the user can be detected and transmitted to the customer collection status sensor 1231.
[0062]
In FIG. 12, in a state in which a product purchase request is received from the user, information regarding the purchase history of the user included in the data of information type I is further referred to. For this reason, in addition to static information such as the user's age and sex extracted from the IC card 150, dynamic information such as purchase history is also actively utilized. In the sales standby state, the data of the information type V is further referred to. Therefore, it is possible to perform sales promotion according to the purchase history of the user and sales promotion according to the density of the staying population. As described above, the user information and the installation environment of the vending machine 100 are more accurately advertised on the products to be promoted by selecting the advertising content based on the dynamic information in addition to the static information. be able to. Furthermore, in addition to the selection of advertisement display, the type of navigation display in the backlight 1225 and the navigation display unit 1229 is also selected. At this time, the backlight 1225 is turned on or off, and the color at the time of lighting changes. For example, light up a product that is the subject of sales promotion. Further, in the navigation display unit 1229, as shown in FIGS. 11B and 11C, a catch phrase such as “NEW” or “recommendation” is displayed for the sample 1223 to be recommended. For this reason, it is possible to advertise the products to be promoted more accurately, increase the user's willingness to purchase, and lead to purchase.
[0063]
FIG. 10 shows a simplified display of information exchange in FIG. The information transmission unit in the figure corresponds to the card information extraction unit 121 or the customer attraction status sensor 1231 in FIG. In FIG. 10, in addition to the data transmitted and received in FIG. 2, customer information sensor information is transmitted from the information transmission unit (S200). Further, the advertisement request requested from the display control unit to the display advertisement storage unit includes information related to navigation display. Regarding advertisement presentation, it is necessary to take into consideration PR ingenuity that leads to the purchase of a target product for corporate sales promotion. However, according to the present embodiment, navigation presentation more advanced than advertisement presentation is also performed. Such PR can be performed effectively.
[0064]
Note that user information can be stored and managed in a database in the information management server 830 instead of being stored in the IC card 150 as in the second embodiment. Further, as in the third embodiment, the sale possibility determination unit 122 can be arranged in the information management server 830.
[0065]
The present invention has been described based on the embodiments. This embodiment is an example, and it will be understood by those skilled in the art that various applications are possible.In addition, when acquiring and using the information regarding a user in this invention, this shall be done legally.
[0066]
【The invention's effect】
  As described above, according to the present invention, user informationAnd environmental informationIn consideration of the above, the advertisement content to be presented to the user is selected. For this reason, the advertising content is selected reflecting the information on the user side, not the information on the side presenting the advertisement, and the advertising content with the highest advertising effect is used according to the age group, gender, preference, etc. of the user It is presented to the person. Further, since the advertising content is selected in consideration of the situation of attracting customers of the vending machine, the advertising content having the highest advertising effect is presented to the user according to the environment where the vending machine is installed.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a schematic diagram of a system including a vending machine according to the present invention.
FIG. 2 is a diagram showing a processing procedure in a vending machine according to the present invention.
FIG. 3 is a diagram for explaining an IC card issuance procedure;
FIG. 4 is a diagram for explaining the structure of an IC card.
FIG. 5 is an external view of a vending machine according to the present invention.
FIG. 6 is a schematic view of a system including a vending machine according to the present invention.
FIG. 7 is a schematic view of a system including a vending machine according to the present invention.
FIG. 8 is an example of a data table used when selecting advertisement content in the present invention.
FIG. 9 is a schematic view of a system including a vending machine according to the present invention.
FIG. 10 is a diagram showing a processing procedure in the vending machine according to the present invention.
11 is an enlarged detailed view of a sample sample in the vending machine of FIG.
FIG. 12 is an example of a data table used when selecting advertisement content in the present invention.
[Explanation of symbols]
100 vending machines
101 Card reader
102 Display section
103 Product purchase acceptance department
104 Dispensing department
106 Speaker
110 User interface
121 Card information extraction unit
122 Sales availability judgment part
125 control unit
128 communication unit
150 IC card
153 Control unit
154 ROM
155 RAM
156 EEPROM
157 Communication Department
158 bus
170 Display Advertising Selection Department
171 Database control unit
172 Display Advertising Database
173 Card information database
199 Temperature and humidity sensor
200 users
201 Card issuer
202 Dealer
203 Vending machine
204 Charge machine
301 Sample sample
302 bill slot
303 Change change lever
304 coin slot
305 IC card reader
306 Liquid crystal display
308 change gate
309 Product exit
830 Information management server
831 Communication Department
843 IC card information database
851 Display Advertising Database
940 relay server
950 communication network
1223 samples
1225 Backlight
1227 Product selection button
1229 Navigation display section
1231 Customer Attraction Status Sensor

Claims

This vending machine system has a configuration in which a vending machine and an information management server are connected via a network, sells products using a data carrier including user information, and presents advertisements to users. And
The vending machine includes data carrier accepting means for accepting a data carrier presented by a user, information extracting means for extracting user information from the data carrier, and environmental information relating to the environment in which the vending machine is installed. Environmental information acquisition means for acquiring the information , and advertisement presentation means for presenting the advertising content to the user,
The information management server selects advertisement content to be presented to the user in consideration of the user information and the environmental information including at least one of sales date and time, temperature at the time of sale, and humidity at the time of sale. Ads selection means to
The vending machine or the information management server includes an advertisement storage means for storing a plurality of advertisement contents,
The advertisement selection means includes:
In a state in which product purchase is accepted from the user, the advertisement content that matches the first condition regarding the user information and the environment information is searched from a plurality of advertisement contents stored in the advertisement storage means, and the first Selecting an advertising content that matches one condition as an advertising content to be presented to the user;
In a sales standby state in which product purchase from the user is not accepted, an advertisement content that matches a second condition related to the environmental information is searched from a plurality of advertisement contents stored in the advertisement storage means, and the second Selecting the advertising content that meets the above conditions as the advertising content to be presented to the user,
The advertisement presentation unit, an automatic vending machine system characterized by presenting advertising content selected by the advertisement selection unit to the user.

It has a configuration in which a vending machine and an information management server are connected via a network, sells products using a data carrier including identification information associated with user information, and presents advertisements to users. A vending machine system,
The vending machine is provided with a data carrier receiving means for receiving a data carrier presented by a user, an information extracting means for extracting identification information associated with user information from the data carrier, and the vending machine. Environmental information acquisition means for acquiring environmental information related to the environment, and advertisement presentation means for presenting advertisement content to the user,
The information management server, the acquired user information associated with the identification information, and the user information, and sales date, the environmental information including at least one of the humidity in the air temperature and time of sale at the time of sale An advertisement selection means for selecting advertisement content to be presented to the user in consideration of
The vending machine or the information management server includes an advertisement storage means for storing a plurality of advertisement contents,
The advertisement selection means includes:
In a state in which product purchase is accepted from the user, an advertisement content that matches a first condition related to the user information and the environment information is searched from a plurality of advertisement contents stored in the advertisement storage means, and the first While selecting the advertising content that meets the conditions as the advertising content to be presented to the user,
In a sales standby state in which product purchase from the user is not accepted, the advertisement content that matches the second condition related to the environmental information is searched from a plurality of advertisement contents stored in the advertisement storage means, and the second condition Is selected as the advertising content to be presented to the user,
The advertisement presentation unit, an automatic vending machine system characterized by presenting advertising content selected by the advertisement selection unit to the user.

3. The vending machine system according to claim 1 , wherein the environmental information includes information related to a crowded situation of people around the vending machine.

The vending machine system according to any one of claims 1 to 3 , wherein the vending machine or the information management server includes a sale availability determination unit that permits or prohibits the sale of products based on the user information. Vending machine system characterized by

In the vending machine system according to any one of claims 1 to 4, vending, characterized in that in consideration together information about previously registered promotional policies to the information management server, selecting the advertisement content Machine system.

The vending machine system according to any one of claims 1 to 5,
  The advertisement selection means includes:
    Combined with the product purchase history information of the user, information on the customer acquisition status of the vending machine, information on sales promotion measures registered in advance in the information management server, sales date and time, temperature or humidity at the time of sale In consideration, select the advertising content,
    In the state of accepting product purchase from the user,
      Search advertisement contents that match the user information including the product purchase history information from a plurality of advertisement contents stored in the advertisement storage means, and select the matching advertisement contents as advertisement contents to be presented to the user. ,
      When a plurality of advertisement contents stored in the advertisement storage means do not match the user information, the advertisement contents stored in the advertisement storage means are related to the sales product that has received the user's purchase request. Search for advertising content that matches the information, present the matching advertising content to the user,
    In the sales standby state,
      An advertisement for searching for advertisement contents that match information related to the sales promotion measure registered in advance in the information management server from a plurality of advertisement contents stored in the advertisement storage means, and presenting the matching advertisement contents to the user Select as content,
      When none of the plurality of advertisement contents match the sales promotion measure, the advertisement contents stored in the advertisement storage means are searched for the advertisement contents that match the sales date and time and the temperature or humidity at the time of sale. Select the advertising content to be presented as the advertising content to be presented to the user,
      When none of the plurality of advertisement contents match the sales date and time and the temperature or humidity at the time of sale, the advertisement that matches the information related to the customer attraction status of the vending machine from the advertisement contents stored in the advertisement storage means Search the content, select the matching advertising content as the advertising content to be presented to the user,
  The vending machine system characterized in that the plurality of advertisement contents stored in the advertisement storage means include navigation contents for navigating sales promotions.

An information management server connected to the vending machine via a network,
An advertisement storage means for storing a plurality of advertisement contents;
Acquires user information related to a user who purchases a product using the vending machine and environmental information related to the environment in which the vending machine is installed, and also obtains the user information , sales date and time, and sales time. an advertisement selection means for selecting advertising content in consideration of the said environmental information comprises at least one of humidity be presented to the user at the temperature and time of sale in,
Communication means for transmitting the advertisement content selected by the advertisement selection means to the vending machine ,
The advertisement selection means includes:
In a state in which product purchase is accepted from the user, an advertisement content that matches a first condition related to the user information and the environment information is searched from a plurality of advertisement contents stored in the advertisement storage means, and the first While selecting the advertising content that meets the conditions as the advertising content to be presented to the user,
In a sales standby state in which product purchase from the user is not accepted, the advertisement content that matches the second condition related to the environmental information is searched from a plurality of advertisement contents stored in the advertisement storage means, and the second condition An information management server , wherein advertisement content that matches the above is selected as advertisement content to be presented to the user .

8. The information management server according to claim 7 , wherein the environmental information includes information related to a crowded state of people around the vending machine.

9. The information management server according to claim 7 , wherein the advertisement selection unit acquires user information from the vending machine via a network.

Wherein the information managing server according to any one claims 7 to 9, comprising a user information storage means for storing user information, the advertisement selection means to acquire the user information from the user information storage unit Information management server.

In the information management server according to any one claims 7 to 1 0, further comprising a sales possibility determining section to allow or prohibit the sale of the merchandise based on the user information, the communication means, from sales possibility determining section An information management server that transmits a result of the determination on whether or not to sell to the vending machine.

In the information management server according to any one claims 7 to 1 1, taking into consideration together information about previously registered promotional policies to the information management server, information management server and selects the advertisement content .

The information management server according to any one of claims 7 to 12,
  The advertisement selection means includes:
    Combined with the product purchase history information of the user, information on the customer acquisition status of the vending machine, information on sales promotion measures registered in advance in the information management server, sales date and time, temperature or humidity at the time of sale In consideration, select the advertising content,
    In the state of accepting product purchase from the user,
      Search advertisement contents that match the user information including the product purchase history information from a plurality of advertisement contents stored in the advertisement storage means, and select the matching advertisement contents as advertisement contents to be presented to the user. ,
      When a plurality of advertisement contents stored in the advertisement storage means do not match the user information, the advertisement contents stored in the advertisement storage means are related to the sales product that has received the user's purchase request. Search for advertising content that matches the information, present the matching advertising content to the user,
    In the sales standby state,
      An advertisement for searching for advertisement contents that match information related to the sales promotion measure registered in advance in the information management server from a plurality of advertisement contents stored in the advertisement storage means, and presenting the matching advertisement contents to the user Select as content,
      When none of the plurality of advertisement contents match the sales promotion measure, the advertisement contents stored in the advertisement storage means are searched for the advertisement contents that match the sales date and time and the temperature or humidity at the time of sale. Select the advertising content to be presented as the advertising content to be presented to the user,
      When none of the plurality of advertisement contents match the sales date and time and the temperature or humidity at the time of sale, the advertisement that matches the information related to the customer attraction status of the vending machine from the advertisement contents stored in the advertisement storage means Search the content, select the matching advertising content as the advertising content to be presented to the user,
  The information management server according to claim 1, wherein the plurality of advertisement contents stored in the advertisement storage means include navigation contents for navigating sales promotions.