JP3859197B2 - Voice guide - Google Patents

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Description

【0001】
【発明が属する技術分野】
本発明は、美術館や博物館等の各種展示場、または観光名所等において用いられる音声ガイドに関するものである。
【0002】
【従来の技術】
最近、美術館や各種展示場において、来客に対して展示物の紹介・説明を音声で行うガイド用の装置(以下「音声ガイド」という)が用意されていることが多くなっている。特に、高齢者や若年者を伴う家族連れの場合には、配布されたり展示物の前に掲示される説明書を読むことを躊躇することが多く、簡単な操作でその説明を聞くことができることは、こうした見学者にとっても非常に好ましい。また、主催者にとっても、説明のために停滞を招き見学者の流れが悪くなることは好ましくない。こうした両者の不都合を改善する手段としても音声ガイドの有用性が認められている。
【0003】
具体的には、図3のようなイヤホン付きの音声ガイドがよく用いられており、本体にある展示物の番号を押すと、その展示物のガイド情報が音声として出力される装置が多く用いられている。
【0004】
また、特定の美術館等では、展示物の設置場所近房から所定の光または電波を放射し、音声ガイドがその光等を受けるとガイド情報を出力する装置も使用されている。
【0005】
こうした装置は、従来、対象物の説明内容が限定しやすいことや使用範囲が限定されて管理のし易いことから、美術工芸品等の展示会場や美術館等のようなクローズな場所において利用されていた。
【0006】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、こうした従来の技術を適用して各種の要求に対応しようとする場合においては、以下のような課題を克服する必要があった。
【0007】
従来、音声ガイドには、案内する対象物に関する音声情報のみがメモリされ、利用者が装置上のキー等の操作によりこれを利用するのみで、情報としては一方通行であった。
【0008】
つまり、実際に美術品等を目の前にしたときの新鮮な印象等の「生の情報」の有用性は高く、従来からもこれらの情報の収集に対する要望は強くあった。しかし、「生の情報」をその場で収集するのは、そのための特別な手段を講じない限り非常に難しく、特に、広域での観光等における情報収集は更に困難を伴うものであった。
【0009】
現在、多くの装置供給者または観光業者は、これを補填する方法として利用者を対象にアンケート調査をしてその感想等の情報を得る方法を採用しているが、情報の新鮮さに欠けるところもあり、また、その情報を別途整理し活用することは実作業として非常に煩雑さを伴うものであった。特に、ガイドの利用状況の把握や収納情報の改良を図る場合には、こうしたアンケートだけでは不十分であり、真に「生の情報」が必要とされる場合も多くあった。
【0010】
【課題を解決するための手段】
本発明は、かかる課題を解決するために、以下の特徴を有する音声ガイド用の装置を提供するものである。
【0011】
音声ガイド用装置に関し、音声ガイド供給者または観光業者が必要とする整理された「生の情報」を容易に入手することを目的とし、利用者が使用する前に収納され、階層別に整理・区分しておいたガイド対象物情報に関する音声情報を音声として先に出力したときから次の出力までの間に入力され、かつ装置上のキーを操作により入力された利用者の音声入力情報である「入力内容」を、自動的に前記ガイド対象物情報と同じ階層別に区分・整理して、前記「出力内容」と「入力内容」を同一区分の情報としてメモリ手段に格納・保存することを特徴とする。(請求項1)
こうした特徴を有する装置によって、音声ガイド供給者または観光業者が必要とする整理された「生の情報」を、自動的に所定の区分に整理された情報として容易に入手することができるようになる。
【0012】
上記〔0011〕の特徴を有する音声ガイド用装置であって、前記ガイド対象物情報が、地図情報を含むものであって、当該地図情報を画像表示しガイド本体位置およびガイド対象物を表示することを特徴とする。(請求項2)
こうした特徴を有する装置によって、地図情報に関して「生の情報」を、自動的に所定の区分に整理された情報として容易に入手することができるようになる。
【0013】
上記〔0011〕または〔0012〕の特徴を有する音声ガイド用装置であって、前記ガイド対象物情報が、地図情報、画像情報および音声情報からなるものであって、前記各情報を上位情報や下位情報として階層別に整理・区分することを特徴とする。(請求項3)
こうした特徴を有する装置によって、整理された「生の情報」を容易に旅行業者・公共の観光担当者等に提供することができるようになる。
【0014】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態について、図面を参照しながら説明する。
【0015】
図1は、本発明を利用した装置が有している機能を示す。音声情報や画像情報について、入力データを既納のデータと一定の関係に関連付けをして格納・保存する点に特徴がある。
【0016】
京都の中心地散策用の音声ガイドの場合を例として説明すると、「品番・対象名」として「01.大覚寺」、「出力内容」の画像情報として「京都市中京区の地図」、音声情報として「1.次の信号を左折すると大覚寺はんどす」や「2.大覚寺は、平安時代の嵯峨天皇の離宮でしたが、その後、多くの天皇がここを拠点に院政を行い・・。多くの貴重な筆跡が残されています。」等を、表1のように事前に本体に収納しておくとともに、「入力内容」欄を別途準備しておく。また、装置のON状態で、装置上のキーを操作することで、利用者の音声入力を可能とする。利用者が、大覚寺を訪れ、音声のガイド情報を聞いたり画像のガイド情報を見た直後に、その感想や要望を入力したとすれば、品番01の「入力内容」欄に利用者に対して予め付与した番号及びその音声情報を格納し保存する。利用者が同一期間中に、複数の入力をした場合には、複数の情報が、同一欄に保存される。
【0017】
また、別の例として「京都美術館」で開催されている「ルーブル美術展」を案内する場合を考えると、「10.京都美術館」に関する周辺の地図情報及び美術館の全体像を画像情報、美術館の概説等を音声情報をとして準備し、さらに、その美術展の出品物である「11.モナリザの微笑み」に関する絵の画像情報及び案内用の音声情報を準備する。この場合は、利用者が、まず地図情報から上位情報である「美術館」を選び、さらに下位情報である「モナリザの微笑み」を選ぶことができ、情報を階層別に整理・区分しておくことで、「入力内容」もその階層別に格納することができる。
【0018】
具体的に、例えば、図2に示すような音声ガイド21について説明する。音声ガイド21の画面表示部23に、画像情報として地図情報または対象物情報が表示される。また、画面表示部23の下部には、キー部24があり、画面表示部23に示された番号(図2上では<1>〜で表示されている)に対応する番号キーを押すと、その位置の名所・古跡等に対応する音声情報22を出力する。大覚寺を含むガイド上の画面表示部23に示された番号(図2上では<1>〜<3>で示し、大覚寺は<1>に対応する)に対応するキー部24の番号を押すと、その位置の名所・古跡等に対応する音声情報22を出力する機能を有している。表1の「出力内容」に該当する音声情報及び画像情報は、予め装置供給者により作成され、メモリカード25を介してガイド内に取り込まれる。
【0019】
装置供給者は、利用者が決まると、電池の装入等により装置を稼動状態にし、利用者番号を入力した後、装置を利用者に渡す。番号の入力は、例えば、キー24の(△)を押し、次に順に番号キーにより「1304200001」をプッシュする方法等が考えられる。
【0020】
地図情報が画面表示される場合、ガイドに内蔵されたGPS機能により得られた情報から、利用者の位置を画面表示部23の▲印部26に表示する。これにより、利用者は自己の位置を知ることができとともに、次に訪問しようとする大覚寺についてキー部24の(1)を押すと、「次の信号を左折すると大覚寺はんどす」との音声情報を得ることができる。なお、本体にGPS機能を有していない場合であっても、ガイド使用地域範囲に設けられ特定発信地からの電波や無線を受信して、既述のメモリカード25に書き込まれた使用範囲内での地図情報を画像表示し本体位置及びガイド対象物を表示することが可能である。このとき、キー24の(0)を押して、装置に向かって「ここのお茶会は有名だけど、いつ開かれるのかな?宗匠も来るのかな?」と喋ると、その言葉が情報変換されて装置内のメモリに表1のように「1.大覚寺」の「入力内容」欄に格納される。次に、大覚寺に到着してから、同様に(1)をプッシュすると、画像情報が大覚寺の正面からの像に変り、音声情報として「大覚寺は、平安時代の嵯峨天皇の離宮でしたが、その後、多くの天皇がここを拠点に院政を行い・・。多くの貴重な筆跡が残されています。」が出力される。ただし、これらの情報は、その場所を訪れる前に予め知ることも可能であり、いくつかの情報を知った上で次の訪問先を決定することも可能である。もしこの時、利用者がキー24の(0)を押して「宇多上皇の筆跡はいくつあるの?」と喋ると、上記同様、「1.大覚寺」の「入力内容」欄に格納される。こうして、1つの対象物に関して、複数の「生の情報」整理された形態で音声ガイド本体に取り込み保存することができることとなる。
【0021】
上記の「入力内容」の情報は、各対象物に対応して出力内容・入力内容が同一区分の情報として、装置に内蔵されているフラッシュメモリ等記憶手段(例えばメモリーカード)に格納される。情報量が多い場合には、これらの情報を圧縮処理してメモリすることで、大きなカードを使用せずに軽量小型の装置として利用することが可能である。カード内に格納された情報は、利用者から返却された後、パーソナルコンピュータ等により編集・複写され、顧客関連情報として、例えば、FDやCDを媒体としたり直接電子通信回路を介して、「生の情報」として旅行業者・公共の観光担当者等に提供することが可能である。旅行業者等はこうした「生の情報」を基に、新たな企画や情報の提供を行い顧客ニーズにフィットしたサービスの提供が可能となる。
【0022】
【発明の効果】
以上のような特徴を有する発明を実施することにより、音声ガイドの対象物等毎の情報として、現在収納されている情報と装置の利用者の生きた情報とを適宜自動的に整理して保存することができる。従来、ガイド情報を受けるだけであった利用者からの要望等を業者に簡便な操作で即時に送ることができるとともに、特別な加工をせずにそのまま旅行業者等に提供するが可能であり、情報の利用価値を高めることができる。特に旅行業者等にとっては、最新の利用者情報として有用である。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の実施方法を示した説明図である。
【図2】本発明の実施方法を示した説明図である。
【図3】従来の実施方法を示した説明図である。
【符号の説明】
21 音声ガイド
22 音声情報
23 画面表示部
24 キー部
25 メモリカード
26 利用者の位置(▲印部)
[0001]
[Technical field to which the invention belongs]
The present invention relates to an audio guide used in various exhibition halls such as art museums and museums, or tourist attractions.
[0002]
[Prior art]
Recently, in museums and various exhibition halls, a guide device (hereinafter referred to as “voice guide”) for introducing and explaining exhibits to a visitor by voice is increasing. In particular, if you are a family with elderly or young people, you are often hesitant to read the instructions that are distributed or posted in front of the exhibits, and you can listen to the instructions with simple operations. Is very favorable for such visitors. In addition, it is not preferable for the organizer to cause a stagnation for explanation and to deteriorate the flow of visitors. The usefulness of the voice guide is recognized as a means for improving both of these disadvantages.
[0003]
Specifically, an audio guide with an earphone as shown in FIG. 3 is often used, and a device that outputs the guide information of the exhibit as sound is often used when the number of the exhibit on the main body is pressed. ing.
[0004]
Also, in a specific art museum or the like, there is also used a device that emits predetermined light or radio waves from the vicinity of the place where the exhibit is installed and outputs guide information when the voice guide receives the light or the like.
[0005]
Conventionally, such devices have been used in closed places such as exhibition halls for arts and crafts, museums, etc., because the explanation contents of objects are easy to limit and the range of use is limited and easy to manage. It was.
[0006]
[Problems to be solved by the invention]
However, when applying such conventional techniques to meet various requirements, it is necessary to overcome the following problems.
[0007]
Conventionally, the voice guide stores only voice information related to the object to be guided, and the user only uses this by operating keys on the apparatus, and the information is one-way.
[0008]
In other words, the usefulness of “raw information” such as a fresh impression when an art work is actually in front of you is high, and there has been a strong demand for collecting such information. However, it is very difficult to collect “raw information” on the spot unless special measures are taken for that purpose. In particular, it is more difficult to collect information for sightseeing in a wide area.
[0009]
At present, many equipment suppliers or tourists use a method of surveying users to obtain information such as their impressions as a method to compensate for this, but the information lacks freshness. In addition, it is very complicated to actually organize and use the information separately. In particular, in order to grasp the usage status of guides and improve storage information, such questionnaires are not sufficient, and there are many cases where “live information” is truly required.
[0010]
[Means for Solving the Problems]
In order to solve this problem, the present invention provides an apparatus for voice guidance having the following characteristics.
[0011]
Relates voice guide device, intended to readily obtain organized the "raw information" required by the voice guide supplier or tourist agents, housed prior to use by the user, organize and classified hierarchically The voice input information of the user that is input between the time when the voice information related to the guide object information that has been previously output as the voice and the next output is input by operating the keys on the device. The "input content" is automatically classified and organized in the same hierarchy as the guide object information, and the "output content" and the "input content" are stored and saved in the memory means as information of the same category. To do. (Claim 1)
With the device having such characteristics, the organized “raw information” required by the audio guide supplier or the tourist can be easily obtained as information automatically organized into predetermined sections. .
[0012]
An apparatus for voice guide having the above characteristics [0011], wherein the guide object information, and comprise a map information, displaying the map information displayed image guide body position and guide the object It is characterized by. (Claim 2)
With the device having such characteristics , “raw information” regarding map information can be easily obtained as information automatically arranged in a predetermined category.
[0013]
An apparatus for voice guide having the above characteristics [0011] or [0012], wherein the guide object information, map information, be comprised of image information and audio information, upper information and lower the respective information It is characterized by organizing and classifying information as a hierarchy. (Claim 3)
The device having such characteristics makes it possible to easily provide organized “raw information” to travel agents, public tourist staff, and the like.
[0014]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
[0015]
FIG. 1 shows the functions of an apparatus using the present invention. Audio information and image information are characterized in that input data is stored / saved in association with pre-paid data in a certain relationship.
[0016]
As an example of a voice guide for walking in the center of Kyoto, “01. Daikaku-ji” as “Product number / target name”, “Map of Kyoto city Chukyo-ku” as image information of “Output contents”, Audio information "1. Turn left at the next traffic light and Daikakuji Handos" and "2. Daikakuji was the Imperial Palace of the Emperor Tatsumi during the Heian period. "A lot of precious handwriting is left." Etc. are stored in the main body in advance as shown in Table 1, and a "input content" column is prepared separately. In addition, by operating a key on the apparatus while the apparatus is in an ON state, the user can input voice. If a user visits Daikaku-ji and listens to the audio guide information or sees the image guide information immediately after entering his / her impressions and requests, he / she can enter The number assigned in advance and the voice information are stored and saved. When the user makes a plurality of inputs during the same period, a plurality of pieces of information are stored in the same column.
[0017]
As another example, consider the case of guiding the “Louvre Art Exhibition” held at the “Kyoto Museum of Art”. Map information around the “10. The outline information and the like are prepared as audio information, and further, image information of a picture and audio information for guidance relating to “11. Smile of Mona Lisa” which is an exhibit of the art exhibition are prepared. In this case, the user can first select “Museum”, which is the upper information from the map information, and then select “Smile of Mona Lisa”, which is the lower information, and organize and classify the information by hierarchy. , “Input contents” can also be stored in each hierarchy.
[0018]
Specifically, for example, a voice guide 21 as shown in FIG. 2 will be described. Map information or object information is displayed as image information on the screen display unit 23 of the voice guide 21. Further, at the lower part of the screen display unit 23, there is a key unit 24, and when a number key corresponding to the number (displayed as <1> to in FIG. 2) indicated on the screen display unit 23 is pressed, Audio information 22 corresponding to the location / historic spot at the position is output. The number of the key unit 24 corresponding to the number (indicated by <1> to <3> in FIG. 2 and corresponding to <1> in FIG. 2) shown on the screen display unit 23 on the guide including Daikakuji When pressed, it has a function of outputting audio information 22 corresponding to a famous place / architecture at the position. Audio information and image information corresponding to the “output contents” in Table 1 are created in advance by the apparatus supplier and taken into the guide via the memory card 25.
[0019]
When the user is determined, the device supplier puts the device into an operating state by inserting a battery, etc., inputs the user number, and then passes the device to the user. For example, the number may be input by pressing (Δ) of the key 24 and then pushing “1304200001” using the number key in order.
[0020]
When the map information is displayed on the screen, the position of the user is displayed on the ▲ mark part 26 of the screen display part 23 from the information obtained by the GPS function built in the guide. As a result, the user can know his / her position and press (1) on the key section 24 for Daikakuji to be visited next. Voice information can be obtained. Even if the main body does not have a GPS function, it receives radio waves and radio waves from a specific transmission place provided in the guide use area range, and is within the use range written in the memory card 25 described above. It is possible to display the map information at and display the main body position and the guide object. At this time, press (0) of the key 24 and speak to the device, saying, “Our tea party here is famous, but when will it be held? Is stored in the “input contents” column of “1. Daikakuji” as shown in Table 1. Next, after arriving at Daikakuji, if you push (1) in the same way, the image information changes to the image from the front of Daikakuji, and as voice information, “Daikakuji was the Imperial Palace in the Heian Period After that, many emperors conducted the politics based here ... Many precious handwriting are left behind. " However, these pieces of information can be known in advance before visiting the place, and it is also possible to determine the next destination after knowing some information. At this time, if the user presses (0) of the key 24 and says, “How many handwriting is emperor Uta?”, As described above, it is stored in the “input contents” column of “1. Daikakuji”. In this way, a single object can be captured and stored in the audio guide main body in a form in which a plurality of “raw information” is organized.
[0021]
The above “input content” information is stored in storage means (for example, a memory card) such as a flash memory incorporated in the apparatus as information of the same category in the output content and input content corresponding to each object. When the amount of information is large, the information can be compressed and stored in memory to be used as a lightweight and compact device without using a large card. After the information stored in the card is returned from the user, it is edited / copied by a personal computer or the like, and as customer-related information, for example, FD or CD is used as a medium or directly via an electronic communication circuit. This information can be provided to travel agencies and public tourism staff. Based on such “live information”, travel agencies and the like can provide new plans and information, and provide services that meet customer needs.
[0022]
【The invention's effect】
By implementing the invention having the features as described above, the information currently stored and the live information of the user of the device are automatically and appropriately organized and stored as information for each object or the like of the voice guide. can do. Conventionally, it is possible to immediately send a request from a user who has only received guide information to a trader with a simple operation, and to provide it to a travel trader without any special processing. The use value of information can be increased. Especially for travel agents, it is useful as the latest user information.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is an explanatory diagram showing a method of implementing the present invention.
FIG. 2 is an explanatory diagram showing an implementation method of the present invention.
FIG. 3 is an explanatory view showing a conventional implementation method.
[Explanation of symbols]
21 Voice guide 22 Voice information 23 Screen display part 24 Key part 25 Memory card 26 User's position (▲ mark part)

Claims (3)

音声ガイド供給者または観光業者が必要とする整理された「生の情報」を容易に入手することを目的とし、
利用者が使用する前に収納され、階層別に整理・区分しておいたガイド対象物情報に関する音声情報を音声として先に出力したときから次の出力までの間に入力され、かつ装置上のキーを操作により入力された利用者の音声入力情報である「入力内容」を、
自動的に前記ガイド対象物情報と同じ階層別に区分・整理して、前記「出力内容」と「入力内容」を同一区分の情報としてメモリ手段に格納・保存することを特徴とする音声ガイド用装置。
The purpose is to make it easy for you to obtain the organized “raw information” needed by audio guide suppliers or tourists,
Keys on the device that are input before the next output from the time when the audio information related to the guide object information that is stored before the user uses and is organized and classified according to hierarchy is output as audio. "Input content" which is the voice input information of the user input by the operation ,
An apparatus for voice guidance, characterized in that it is automatically classified and arranged in the same hierarchy as the guide object information, and the "output contents" and "input contents" are stored and saved in memory means as information of the same classification. .
前記ガイド対象物情報が、地図情報を含むものであって、当該地図情報を画像表示しガイド本体位置およびガイド対象物を表示することを特徴とする請求項1の音声ガイド用装置。 The guide object information, and comprise a map information, the image display and the guide body position and guide the object to display the device for voice guidance of claim 1, wherein the map information. 前記ガイド対象物情報が、地図情報、画像情報および音声情報からなるものであって、前記各情報を上位情報や下位情報として階層別に整理・区分することを特徴とする請求項1または2の音声ガイド用装置。 The guide object information, be made of a map information, image information and audio information, voice according to claim 1 or 2, characterized in that organize and divide the respective information in hierarchical as upper information and lower information Guide device.
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