JP3679836B2 - Interactive broadcast receiver - Google Patents
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Description
【0001】
【発明の属する技術分野】
この発明は、双方向文字放送を実現するための双方向放送受信装置に関し、特にテレビジョン放送信号にて送信される双方向放送番組を受信および再生可能な双方向放送受信装置に関する。
【0002】
【従来の技術】
近年、テレビジョン放送技術などの進歩により、通常のテレビジョン放送信号に文字や図形データを多重化して伝送する文字放送サービスが普及し始めている。現在サービスが実施されている文字放送番組には、ニュース、天気予報、交通情報、観光案内、テレビショッピングなどがある。
【0003】
しかしながら、現在のテレビジョン放送はテレビ局から視聴者に対して一方的に情報を提供するものであるので、例えば、番組内で紹介された複数の商品の中から視聴者自身が、希望する商品の補足情報を選択的に表示したり、番組の中で視聴者に呼び掛けを行い、それに対する視聴者からの応答を収集してリアルタイムに番組に反映させるといった運用を行うことはできなかった。これは、文字放送についても同じである。
【0004】
【発明が解決しようとする課題】
このため、最近では、双方向TV放送の実現が、マルチメディア時代の新たな情報サービス形態の1つとして注目され始めており、テレビジョン放送と電話などの公衆回線網とを融合させた双方向TV放送システムが提案され始めている。
【0005】
このような双方向TV放送システムにおいては、例えばアンケート番組やクイズ番組に対して視聴者から回答がなされると、その家庭のテレビから公衆回線網に対して自動発呼が行われて、その回答データはデータ集計などのための応答サーバを経由して放送局などに送信される。TV放送は、各家庭のテレビに同時に提供されるものである。このため、各家庭のテレビから公衆回線網に対する発呼も同時期に集中して起こり、発呼数が応答サーバ側の回線契約数を越えるなどの危険がある。
【0006】
この場合、話中状態が増えるだけでなく、公衆回線網に多くの負荷が加わり、場合によっては、応答サーバ側の電話局の局間回線が無効発呼で占有されてしまうという事態が生じる。このような双方向TVからの発呼集中による回線の輻輳状態は、その電話局発着の他の一般の電話接続をも不能にしていまうため、社会問題にまで発達する恐れがある。
【0007】
この発明はこのような点に鑑みてなされたもので、双方向TV放送番組に対する視聴者からの発呼要求量の分布を考慮して通信回線に対する発呼時刻を効率良く分散できるようにし、電話局の局間回線などが双方向TV放送システムによって占有されることを防止する事ができる双方向放送受信装置を提供することを目的とする。
【0008】
【課題を解決するための手段】
この発明は、テレビジョン放送信号にて送信される双方向放送番組を受信および再生可能な双方向放送受信装置において、前記双方向放送番組中に実行される視聴者からの所定の発呼要求入力操作に応答して、前記双方向放送番組に含まれる電話番号情報で指定される相手先に通信回線網を介して自動発呼し、前記双方向放送番組に対する視聴者からの応答データを送信するオートダイヤリング手段と、このオートダイヤリング手段による発呼処理の実行時刻を制御する発呼時刻制御手段とを具備し、この発呼時刻制御手段には、前記双方向放送番組の応答データ受付け開始時刻から前記発呼要求が入力されるまでの経過時間を検出し、その検出した経過時間に基づいて、前記発呼要求が入力されてから前記オートダイヤリング手段によって発呼処理が実行されるまでの待ち時間を決定する待ち時間決定手段と、この待ち時間決定手段によって決定された待ち時間を使用して前記オートダイヤリング手段の発呼時刻を制御する手段とを具備したことを特徴とする。
【0009】
この双方向放送受信装置においては、双方向TV放送番組に対する視聴者からの発呼要求量の分布を考慮し、双方向放送番組の応答データ受付け開始時刻から前記発呼要求が入力されるまでの経過時間に基づいて、オートダイヤリング手段による発呼処理の実行時刻がディレイ制御される。すなわち、視聴者に一斉に問い合わせに行い、その回答を電話などで収集するという電話アンケートなどにおいては、回答受け付け開始から発呼量は徐々に増えて行き、受け付け開始からある一定時間経過した頃になると発呼量がピークに達する。そして、その後、徐々に発呼量が低下して行く、という発呼分布が一般的である。したがって、応答データ受付け開始時刻から視聴者によって発呼要求が入力されるまでの経過時間に基づいて、発呼要求が入力されてからオートダイヤリング手段によって発呼処理が実際に実行されるまでの待ち時間を決定することにより、発呼量が多い期間に発生した発呼要求を発呼量が少なくなるそれ以降の期間などに効率良く分散させることが可能となる。
【0010】
また、待ち時間決定手段には、双方向放送番組の応答データ受付け開始時刻から応答データ受付け終了時刻までの期間を、その先頭から順に第1乃至第3の少なくとも3つの期間に区分し、発呼要求の入力時刻が第1乃至第3のどの期間に属するかを検出する手段を設け、回答受け付け開始直後の第1期間では待ち時間を零にし、発呼量が多くなることが予想される第2期間については、装置IDまたは加入者電話番号を変数とした乱数値を求め、その乱数値に基づいて、第2および第3の期間に渡って発呼時間を分散させることが好ましい。
【0011】
さらに、第1乃至第3の期間それぞれの長さの割合などは、双方向放送番組に含まれる制御データによって可変設定できるように構成しておくことが望ましい。これにより、番組内容やその時の実際の回線利用状況などに合わせて、より適切な発呼分散制御を行うことが可能となる。
【0014】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照してこの発明の実施の形態を説明する。
図1には、この発明の一実施形態に係る双方向TVシステムの基本構成が示されている。まず、双方向TVシステムの原理について説明する。
【0015】
図1の双方向TVシステムは、現行の文字多重放送の機能と電話通信機能とを活用することによって番組の双方向効果を実現したためのものであり、図示のように、各家庭に置かれたインタラクティブTV受像機11と、放送局12と、電話回線網、ISDNなどの公衆回線網などから構成される通信回線網13と、応答サーバ15を含むインタラティブTV用サーバネットワークシステム14とによって構成されている。
【0016】
放送局12は、文字放送のチャンネルを利用して、双方向性を実現するためのコンピュータ・プログラム(スクリプト)を通常の番組に同期して放送する。このスクリプトは、双方向文字放送番組の進行手続きを記述した一種のアプリケーションプログラムであり、TV放送信号の垂直帰線期間に重畳されてる送信される。
【0017】
このスクリプトは、TV放送信号を受信したTV受像機11のメモリに貯えられ、そのTV受像機11に組み込まれた文字放送受信装置(スクリプトデコーダ)のCPUによって実行される。このCPUは、現在の番組が双方向文字放送番組であることを示すシンボルマーク「i」を画面表示して視聴者にそれを通知し、視聴者からの選択指令に応じて、スクリプト実行を開始し、双方向文字放送番組を再生する。
【0018】
双方向文字放送番組に対する視聴者からの応答は、リモコン操作などによってTV受像機11で受け付けられる。この場合、その応答は、TV受像機11のなかで自足的に終わることもあるが、応答の結果を各地に備えた応答サーバ15に通信回線網13を経由して送り、場合によっては、放送局12が提供する番組内容にリアルタイムに反映させることも可能である。
【0019】
このシステムは、既存の文字多重放送システムを、ソフトウェア的に機能拡張することにより実現できる。また視聴者からの応答は電話回線などを介して送る。したがって、新しくインフラストラクチャを準備する必要はない。また、スクリプトを文字多重放送に追加して放送しても、現在のTV放送、文字放送、およびTV受像機にはまったく影響を与えることはない。
【0020】
各TV受像機11には、通常のTV放送用の受信回路111および映像信号処理回路112に加え、双方向番組を実現するための双方向文字放送受信装置として、スクリプトデコーダ回路113、および送受信制御回路114が装備される。スクリプトデコーダ回路113は、放送局12からのTV放送信号からスクリプトを取り出し、それを実行することによって双方向文字放送番組を画面表示する。
【0021】
この場合、視聴者は、双方向文字放送番組の画面に対して、TV操作用のリモコンを用いて応答を行う。応答サーバ14にデータを送るときは、スクリプトデコーダ回路113から送受信制御回路114内蔵のモデムに発呼要求が出され、応答サーバ14に対する自動ダイヤルが行われる。この送受信制御回路114には、応答サーバ14への呼の集中を防止するために、実際の発呼時刻をディレ制御する機能が設けられている。この発呼時刻のディレ制御はこの発明の特徴とする部分であり、その詳細は図4以降で説明する。
【0022】
送受信制御回路114内蔵のモデムは、自動的にダイヤルする機能をもっているので、データの送信そのものだけのためには視聴者によるダイヤル操作を必要としない。自動ダイヤル先の電話番号は、電話番号情報として、双方向文字放送番組ごとに放送局12側からのスクリプトに埋め込んで送信される。電話番号情報としては、次のいずれかの情報を使用するものとする。すなわち、電話番号そのもの、あらかじめTV受像機11のメモリに格納した電話番号リストの中から1つを選択するためのインデックス(id)情報、またはTV受像機11のメモリに格納した1つの電話番号を使用することを指定する情報等が、この電話番号情報に該当する。
【0023】
スクリプトデコーダ回路113は、プログラムを実行するプロセッサを含んでいる。従来の文字多重デコーダもプロセッサを備えているので、スクリプトデコーダ回路113は、従来の文字多重デコーダをソフトウェア的に機能拡張することによっても実現する事ができる。
【0024】
放送局12は、視聴者からの応答を番組に反映させるなどの視聴者参加方式の番組を放送する場合には、通常の映像・音声を含む放送信号に、スクリプトを挿入して送信する。スクリプトの再生および挿入のための番組制作システムは、パーソナル・コンピュータと多重化装置で構成することができる。
【0025】
放送局12は、通常の番組に追加するかたちで放送電波にスクリプトを挿入して放送を行う。追加する情報プログラムは、放送局自身が制作するもの、広告会社、通販会社などの第三者が制作するものに大別される。さらに、放送局制作のものは、事前に用意できるものと、スポーツ中継時のようにライブで挿入されるものがある。
【0026】
放送局12の放送設備には、通常のTV放送用のテレビ番組送出装置121およびテレビ放送信号送信機126に加え、双方向文字放送番組制作装置122、大容量の記憶装置123、双方向文字放送番組送出装置124、および多重化装置125が追加される。
【0027】
双方向文字放送番組制作装置122では、文字や図形のデータやインタラクティブ性を付加するためのコンピュータプログラムが決められた基準のもとに符号化され、文字コードデータなどのデータ形式のスクリプトに変換される。このスクリプトは記憶装置123に一旦記憶された後、所定の読み出し手順に従って順次読み出されて双方向番組送出装置124に送られる。双方向番組送出装置124では、スクリプトに同期符号や誤り訂正符号などが加えられ、スクリプトデータから複数のパケットが生成される。このパケットは、多重化装置125にてTV映像信号の垂直帰線期間に重畳される。
【0028】
ハイブリッド伝送方式のTV文字多重放送信号を採用した場合においては、スクリプトデータは垂直帰線期間の第14H(第277H)〜第16H(第279H)、および第21H(第284H)に重畳される。
【0029】
また、文字放送データをFM放送信号に乗せて送信することもでき、この場合には、スクリプトデータはDARC方式のFM文字多重放送信号の副搬送波に重畳されることになる。
【0030】
ここで、スクリプトの構成について説明する。
スクリプトは、放送局12の制作システムによって作成され、通常の画像・音声と共に、送出される。スクリプトは、次のようなオブジェクトの集合として実現されている。
【0031】
(1)背景・表示素材
(2)動作ボタン
(3)文字列
(4)画像など
各オブジェクトには、補完的な手順(手続き)を持たせる事ができ、この手続きは拡張BASIC言語などによって記述される。この言語は、通常のBASICに双方向文字放送用の制御命令を持たせたものである。
【0032】
また、スクリプトには、番組ID、応答データの送り先の電話番号情報、応答データの受け付け開始を指定する受け付け開始情報、受け付け終了時刻を指定する受け付け終了時刻情報なども含まれている。
【0033】
このスクリプトの実行時には、まず最初に、画面の背景と動作ボタンなどの画面構成要素が表示される。視聴者がその動作ボタンを選択すると、そのボタンに対応するプログラムが起動される。
【0034】
応答サーバ14にはあらかじめ応答データの処理方法が登録されており、これに応じて収集した内容を、放送局、広告会社、スポンサ、通販会社、あるいはセンタサーバなどに再配送する。
【0035】
この双方向TVシステムで実現できる双方向番組の形態は、次の4つに大別できる。
(1)補完情報番組
・広告商品についての付加的な情報を選択表示する。
【0036】
・スポーツ中継時のデータを選択的に表示する。
・番組内容の表示をする。
・料理リサピーを記憶しておき、後で表示する。
【0037】
・幼児教育番組において、質問に対する答えに反応する。
・クイズ番組において、視聴者の答えに反応する。
(2)応答フィードバック番組(応答サーバを使う)
・政治、経済、社会報道に関するアンケートを採る。
【0038】
・スポーツ番組でアンケートを採る。
・視聴者参加クイズ番組で、正答者の統計表示や、トーナメントを行う。
(3)トランザクション付き番組(応答サーバを使う)
・テレビショッピングで注文を応答サーバにて受け付ける。
【0039】
・情報など要求付き広告で、カタログ要求などを応答サーバにて受け付ける。
・視聴率調査のため、視聴者の同意を得て、視聴番組データを応答サーバに送る。
(4−1)オンラインサービス(タイプ1)
・双方向TV放送による番組に対する視聴者自身の選択により、以後の双方向番組を通信回線網を介してサーバから提供を受けるオンラインサービスに移行する形態。
【0040】
・CM中にオンラインショッピングを選択する。その要求は、通信回線網を介してサーバに転送され、サーバから通信回線網を介してTV受像機に商品の詳細情報などを含んだ双方向番組を提供するオンラインサービスに移行する。
【0041】
・双方向TV放送または通常の文字多重放送として提供された航空機の座席予約状況を見て、空きフライトに対する予約申込を行うに当たって、オンラインサービスに移行する。サーバは、通信回線網を介してTV受像機にクラス、大人/子供、人数、禁煙/喫煙、窓際/通路側などの問い合わせを含んだ双方向番組を提供する。
(4−2)オンラインサービス(タイプ2)
・TV放送とは独立に、通信回線網を介してサーバからTV受像機に双方向番組を提供する形態。この場合、情報は通信回線網を介してサーバから提供し、視聴者がこれを選択することでサーバとの通信を行う。
【0042】
・視聴者は、双方向番組そのものの選択もサーバから転送されたオンラインサービスメニュ−から選択する。
図2には、インタラクティブTV用サーバネットワークシステム14の構成が示されている。
【0043】
このサーバネットワークシステム14は、電話回線などの通信回線網13を経由して各家庭のTV受像機13からの応答を受信および処理し、その処理結果を高速デジタル送信網を介して放送局などに配送するというサービスを提供するためのものであり、例えば全国に分散配置された応答サーバシステム151〜153と、これら応答サーバシステム151〜153を統括し、各TV受像機13からの応答を個別にまたは各応答サーバと連携して処理するセンタサーバシステム161から構成される。
【0044】
各応答サーバシステム151〜153は、各TV受像機からの応答を受信および処理する応答サーバ15と、通信回線網13を経由して各TV受像機からの応答データを受信するためのアクセスポイントを構成するCCP(Communication Network Processor)16とから構成される。
【0045】
CCP16の構成、およびCCP16と応答サーバ15の接続形式は多々あり、これら構成および形式はその応答サーバシステムの構成規模などに応じて使い分けることが好ましい。CCP16としては、
(1)応答サーバと同一箇所に設置するCCP
(2)多回線収容を目的としたアダプタ型CCP(多回線収容CCP)
(3)小数回線収容を目的としたアダプタ17を使用したCCP
(4)応答サーバと分離して設置されるリモートCCP
(5)応答サーバに内蔵されたCCP(CCPファシリティ)
を利用する事ができる。
【0046】
また、CCP16と応答サーバ15の接続形式は、東京などの主要拠点に設置される応答サーバシステム151については、LANを介してCCP16と応答サーバ15間を図示のように接続する事が好ましい。さらに、応答サーバシステム151において、耐障害性能の向上や処理性能の向上のために、2つの応答サーバ15をデュアルまたはデュプレックス構成で設けて置くことが望ましい。
【0047】
応答サーバ15は、対応するCCP16を介してTV受像機からの応答フレームを受け取り、それに対して種々の処理を行う。この応答サーバ15によって実行される基本処理は次の3つである。
【0048】
・TV受像機からの応答を蓄積する。
・蓄積した応答データを、予め定められた放送局からの指示または応答データに含まれる番組IDや電話番号情報に従って、処理する。
【0049】
・予め定められた放送局からの指示または応答データに含まれる番組IDや電話番号情報に従って、処理結果の転送先を決め、それを放送局などへ送信する。
CCP16は、通信回線網13との間のアクセスポイントを構成するための通信制御装置であり、通信回線網13を介して回線接続されたTV受像機と通信するためのモデム機能やプロトコル制御機能を有している。
【0050】
センタサーバシステム161には、センタサーバ18、ルータ19、およびネットワーク管理装置20が設けられている。センタサーバ18は、前述したように応答サーバシテム151〜153と連携して各地のTV受像機からの応答を統合処理するためのものであり、耐障害性能の向上や処理性能の向上のために、例えばデュアルまたはデュプレックス構成の2つの計算機システムから構成されている。
【0051】
ルータ19は、高速デジタル通信網22に接続されており、その高速デジタル通信網を経由したセンタサーバシステム161と放送局、およびSP(Service Provider)/IP(Information Provider)10などとの通信を行う。ネットワーク管理装置20は、このサーバネットワークシステム14全体の運用、保守などの管理を統合運用サーバであり、ネットワーク管理者によって操作される。各放送局12、およびSP/IP10にも、それぞれ高速デジタル通信網22に接続されるルータ121,101が設けられている。
【0052】
なお、センタサーバ18の機能は、各応答サーバでも実行できる。また、図2では高速デジタル通信網22はルータを経由したネットワークとして示されているが、センタサーバシステム161と放送局、およびSP(Service Provider)/IP(Information Provider)10などとの接続は、X.25パケット交換網やISDNなどのデータ交換網を経由しても良いし、電話回線等の公衆回線網を経由しても良い。
【0053】
図3には、図2のサーバネットワークシステム14の実際の運用形態の一例が示されている。
応答サーバ15およびCCP16は、この双方向TVシステムの運用初期においてはある特定の1つまたは複数の拠点にのみ配置されるが、双方向TVシステムの普及に伴って、例えば電話網などの通信サービス区域毎、あるいはローカル放送局のサービス区域毎に、随時増設される。
【0054】
ここで、幾つかの双方向文字放送番組の形態を例にとって視聴者からの応答データの処理手順について説明する。
まず、応答フィードバック番組について説明する。
【0055】
応答フィードバック番組は、視聴者参加型の本放送番組に関連した情報(例えば、その番組によって視聴者に問い合わせられた問いに対する回答の選択子)を双方向文字放送によって提供し、視聴者がこれを選択することで番組内容にそれを反映するものである。応答フィードバック番組の代表例としては、クイズ番組がある。
【0056】
クイズ番組の本放送画面が流れている状態で、TV受像機11にスクリプトが受信されると、双方向文字放送番組であることを示すシンボルマーク「i」(インタラクティブマーク)がそのTV受像機11に画面表示される。
【0057】
視聴者がリモコンを操作することになどによってシンボルマーク「i」が選択されると、図1のスクリプトデコーダ回路113のCPUによるプログラム実行が開始され、まず、問いに対する回答の選択子を示す情報などが画面表示される。リモコンの操作によって視聴者によって所定の選択子が選択されると、それが自動発呼(ダイヤリング)要求としてスクリプトデコーダ回路113から送受信制御回路114に送られる。そして、発呼時刻の制御が行われ、その時刻になった時にスクリプトに埋め込まれた電話番号情報を利用した実際の発呼処理が実行され、その電話番号が割り振られた所定の応答サーバシステムのCCP16と回線接続される。そして、TV受像機11からの選択子などを含む所定の応答データがCCP16、応答サーバ15、デジタル通信回線網22を介して放送局12に送られる。この場合、応答サーバ15では、選択子のデータなどが集計され、その集計結果が放送局12に送られて番組内容に反映される。また、このクイズ番組が東京の放送局からの全国放送であった場合などにおいては、各地の応答サーバ15で集計されたデータが一旦センタサーバ18に送られ、そこで再度集計された後、放送局12に送られる。
【0058】
次に、トランザクション付き番組について説明する。
トランザクション付き番組は、例えばテレビショッピングなどで視聴者からの注文を受け付けて応答サーバ15にデータ送信する番組形態であり、テレビショッピング番組の本放送画面が流れている状態で、スクリプトが受信されると、双方向文字放送番組であることを示すシンボルマーク「i」(インタラクティブマーク)が画面表示される。視聴者がリモコンを操作することなどによってシンボルマーク「i」が選択されると、スクリプトデコーダ回路113のCPUによるプログラム実行が開始され、まず、商品情報などが表示される。リモコンの操作によって視聴者によって所定の商品を購入することが指定されると、それが自動発呼(ダイヤリング)要求としてスクリプトデコーダ回路113から送受信制御回路114に送られる。そして、発呼時刻の制御が行われ、その時刻になった時にスクリプトに埋め込まれた電話番号情報を利用した実際の発呼処理が実行され、その電話番号が割り振られた所定の応答サーバシステムのCCP16と回線接続される。そして、商品や数量等を示す選択情報などを含む所定の応答データがCCP16、応答サーバ15、デジタル通信回線網22を介して、広告会社、通販会社などのIP/SP10に送られる。この場合も、センタサーバ18経由でIP/SP10に送られることもある。
【0059】
次に、オンラインサービス(タイプ1)について説明する。
オンラインサービス(タイプ1)は、例えばテレビコマーシャルなどで視聴者からの購入希望を受け付けてオンラインサービスモードに移行する形態であり、コマーシャルの本放送が流れている状態で、スクリプトが受信されると、双方向文字放送番組であることを示すシンボルマーク「i」が画面表示される。視聴者がリモコン操作することなどによってシンボルマーク「i」が選択されると、スクリプトデコーダ回路113のCPUによるプログラム実行が開始され、まず、オンラインサービスモードへの移行を確認する画面が表示される。リモコンの操作によって視聴者によってオンラインサービスモードへの移行が指定されると(この時、特定の商品が指定されることもある)、スクリプトに埋め込まれて送信された電話番号情報を利用して自動発呼(ダイヤリング)要求が発生され、発呼時刻制御の後に、その電話番号が割り当てられた所定の応答サーバシステムのCCP16と回線接続される。そして、番組IDや指定された商品選択情報などを含む所定の応答データがCCP16、応答サーバ15に送られる。応答サーバ15は、当該番組に対し、予め登録しているオンラインサービス用の双方向番組スクリプトを、応答データが転送されてきた経路と逆経路でTV受像機に転送する。その後は、トランザクション付き番組と同様の操作により、商品の購入手続きが行われる。
【0060】
次に、オンラインサービス(タイプ2)について説明する。
オンラインサービス(タイプ2)は、TV放送とは関係なく、視聴者のリモコンの所定の操作により、オンラインサービスに移行する形態であり、TV受像機に予めROMなどの記憶媒体に格納されたオンラインサービス用スクリプトに従ってスクリプトデコーダ回路113のCPUによるプログラム実行が開始され、まず、オンラインサービスの実行を確認する画面が表示される。リモコンの操作によって視聴者によってオンラインサービスの実行が指定されると、ROMのスクリプトに埋め込まれた電話番号情報を利用して自動発呼(ダイヤリング)が行われ、その電話番号が割り当てられた所定の応答サーバシステムのCCP16と回線接続される。そして、オンラインサービス要求を示す所定の応答データがCCP16、応答サーバ15に送られる。応答サーバ15は、予め登録しているオンラインサービス(ホームページ)双方向番組スクリプトを、応答データが転送されてきた経路と逆経路でTV受像機に転送する。その後は、トランザクション付き番組と同様の操作により、商品の購入手続きが行われる。
【0061】
次に、図4〜図9を参照して、送受信制御回路114による発呼時刻制御について説明する。
この発呼時刻制御は、TV受像機11からの発呼を分散することにより回線輻輳を防止することを目的としたものであり、視聴者による選択操作によって発呼要求が入力されてから実際に発呼処理が実行されるまでの時間を制御する。この場合、発呼要求が入力されてから実際に発呼処理が実行されるまでの待ち時間は、双方向TV放送番組に対する視聴者からの発呼要求量の分布を考慮して、双方向文字放送番組の応答データ受付け開始時刻から発呼要求が入力されるまでの経過時間に基づいて決定される。
【0062】
すなわち、視聴者に一斉に問い合わせを行い、その回答を電話などで収集するという電話アンケートなどにおいては、図4に点線で示されているように、回答受け付け開始から発呼量は徐々に増えて行き、受け付け開始からある一定時間経過した頃になると発呼量がピークに達し、そして、その後、徐々に発呼量が低下して行く、という発呼分布が一般的である。
【0063】
従って、応答データ受付け開始時刻から視聴者によって発呼要求が入力されるまでの経過時間に基づいて、発呼要求が入力されてから実際に発呼が実行されるまでの待ち時間を決定することにより、発呼量が多い期間に発生した発呼要求を発呼量が少なくなる期間などに効率良く分散させることが可能となる。
【0064】
この実施形態においては、応答データ受付け開始時刻から発呼要求が入力されるまでの経過時間に基づいて待ち時間を制御するために、応答データ受付け開始時刻から受付け終了時刻までの時間は、図4に示されている典型的な発呼分布に従って、図示のように期間a〜期間dの4つの期間に区分されて管理される。
【0065】
期間aは、応答データ受付け開始時刻から開始され、発呼要求量が電話局などの呼処理能力を越えることが予想される時刻までで終了する。この期間aは例えば30秒〜60秒程度に設定されている。期間dは、受付け終了時刻の直前の期間であり、この期間dは例えば5〜30秒程度に設定されている。
【0066】
期間bおよびcは、応答データ受付け開始時刻から受付け終了時刻までの時間から期間aおよびdの時間を引いた残りの時間であり、期間bは、発呼要求量が電話局などの呼処理能力を越えることが予想される時刻から開始され、発呼要求量が呼処理能力以下になると予想される時刻で終了する。期間cは、発呼要求量が呼処理能力以下になると予想される時刻から開始され、受付け終了時刻の直前の期間dの前で終了される。
【0067】
期間bおよびcそれぞれの長さは、応答データ受付け開始時刻から受付け終了時刻までの時間から期間aおよびdの時間を引いた残りの時間と、予め決められた期間bと期間cとの比率とによって決定される。
【0068】
期間aおよび期間dの長さ、および期間bと期間cとの相対的な比率、あるいはそれら期間a〜dの相対的な長さの比率については、その基準値がTV受像機11内に予め登録されているが、その基準値はスクリプトに埋め混まれて送信される情報によって可変設定可能である。
【0069】
これら4つの期間a〜dそれぞれに対する発呼分散制御は、図5のように行われる。
すなわち、図5に示されているように、期間aについては発呼要求量が呼処理能力以下であることが予想されるため、発呼分散のためのディレイ制御は行わない。したがって、この期間aで発呼要求が発生すると、即座に実際の発呼処理が実行される。よって、発呼時刻=発呼要求時刻となる。
【0070】
期間bは発呼分散のためのディレイ制御対象の期間であり、この期間bで発生された発呼要求については、発呼分散のためのディレイ制御が行われ、これによって期間bおよびcに渡って実際の発呼時刻が分散される。すなわち、期間bで発生された発呼要求についての実際の発呼時刻は、発呼要求時刻+ディレイ時間となる。
【0071】
ここで、ディレイ時間は、乱数関数と、この乱数関数に変数として代入される乱数発生パラメタとを利用して決定される。乱数発生パラメタとしては、TV受像機11固有の装置ID(TVID)、TV受像機11に対応する加入者電話番号、日付情報、時間情報、または受け付け開始からの経過時刻などが利用される。
【0072】
すなわち、乱数関数に装置IDまたは加入者電話番号などの乱数発生パラメタを代入することなどによって乱数値が求められ、その乱数値は、期間b,cに予め割り当てられている複数のタイムスロット中で発呼要求時刻以降のタイムスロットの1つを選択するために利用される。したがって、発呼要求時刻から選択されたタイスムスロットまでの時間がディレイ時間となる。
【0073】
期間cも発呼分散のためのディレイ制御対象の期間であり、この期間cで発生された発呼要求についても、発呼分散のためのディレイ制御が行われ、これによって期間cに渡って実際の発呼時刻が分散される。すなわち、期間cで発生された発呼要求についての実際の発呼時刻も、発呼要求時刻+ディレイ時間となる。
【0074】
ここで、ディレイ時間は、前述したように乱数関数に装置IDまたは加入者電話番号などの乱数発生パラメタを代入することなどによって求められた乱数値から、期間cに予め割り当てられている複数のタイムスロット中で発呼要求時刻以降のタイムスロットの1つを選択することによって決定され、発呼要求時刻から選択されたタイスムスロットまでの時間がディレイ時間となる。
【0075】
期間dは受け付け終了時刻の直前の期間であるため、発呼分散のためのディレイ制御は行われない。また、この期間dには、他の期間b,cからの発呼分散も行われない。これは、期間dで発生した発呼要求に対応する発呼処理を、残り少ない受け付け終了時刻まで僅かな時間内に実行するためである。したがって、この期間dで発呼要求が発生すると、即座に実際の発呼処理が実行される。よって、期間dでは、発呼時刻=発呼要求時刻となる。
【0076】
このような発呼分散のためのディレイ制御により、期間bにおいて呼処理能力を越えた分の発呼要求については期間cなどに分散され、これによって図4に実線で示されているように、通信回線に対する実際の発呼量を分散させることができる。
【0077】
図6には、期間b,cに対するタイムスロットの割り当ての様子が示されている。
期間b,cに割り当てられるタイムスロットそれぞれの時間(単位時間)は均一でもよいが、期間bの発呼要求をより期間cに多く分散させるためには、図示のように、期間bよりも期間cのタイムスロットの割り当てを細かく設定することが好ましい。この場合、タイムスロットの最小単位時間は、電話局が処理可能な最大発呼量の処理に要する時間と等しくすることが望ましい。
【0078】
次に、図7のフローチャートを参照して、TV受像機11内で実行される発呼分散制御処理手順の一例を説明する。
まず、スクリプトに埋め込まれて送信される受付け開始指示情報および受け付け終了時間情報から受け付け期間が調べられ、そしてその受け付け期間から分散発呼制御のための4つの期間a,b,c,dが決定される(ステップS11)。この場合、期間a,b,c,dそれぞれの時間幅や、期間bとcの割合などは、スクリプトに埋め込まれて送信される番組IDや他の制御情報によって可変設定される。
【0079】
次いで、期間b,cに対して例えば図6のようなタイスロットが割り当てられた後(ステップS12)、装置IDまたは加入者電話番号が乱数発生パラメタ(x)として乱数関数(y=R(x))に代入され、乱数値(y)が求められる(ステップS13)。
【0080】
この後、視聴者によるリモコン操作に応答してスクリプトデコーダ回路113から送受信制御回路114に発呼要求が発生されると(ステップS14)、その発呼要求時刻が期間bまたはcに属するものであるか否か、つまり発呼分散制御対象の発呼要求であるか否かが調べられる(ステップS15)。期間aまたは期間dにおける発呼要求であれば、即座に自動ダイヤリングによる発呼処理が行われる(ステップS17)。
【0081】
一方、期間bまたは期間cにおける発呼要求であれば、まず、乱数値(y)に従って発呼すべきタイムスロットが決定され、そのタイムスロットまでの時間だけ時間待ち処理が行われる(ステップS16)。ここで、タイムスロットの選択は、図8に示されているように、期間bの発呼要求については期間b,cに亙って分散されるように行われ、期間cの発呼要求については期間c内で分散されるように行われる。そして、選択されたタイムスロットの時間になると、自動ダイヤリングによる発呼処理が行われる(ステップS17)。
【0082】
このように、この発呼分散制御処理においては、応答データの受付け開始時刻から視聴者によって発呼要求が入力されるまでの経過時間に基づいて、すなわち、発呼要求時刻が期間a〜d中のどの期間に属するかによってオートダイヤリングによる発呼処理の実行時刻がディレイ制御される。よって、発呼量が多い期間に発生した発呼要求を効率良く分散させることが可能となる。
【0083】
なお、ここでは、受け付け開始から終了までを4つの期間a〜dの区画したが、期間dを用いずに、期間a〜cの3つに区画するだけでも、期間bの発呼を十分に分散させることができる。
【0084】
また、期間a〜dの区画をせずに、単に乱数関数と乱数発生パラメタ(TVID、加入者電話番号など)を用いて発呼ディレイ時間を決定し、これによって発呼分散制御処理を行ってもよい。
【0085】
次に、TV受像機11に設けられた発呼制限機能について説明する。
この発呼制限機能は、発呼時刻の分散制御の代りに使用されるものであり、発呼できるTV受像機11の数を制限することによって呼集中による回線輻輳状態の発生を防止するものである。
【0086】
すなわち、この発呼制限機能は、例えばTV受像機11から応答サーバ15への発呼要求が通信回線網13の呼処理能力を大幅に越えることが想定される双方向番組などに適用されるものであり、双方向番組自体が応答データを送信できるTV受像機11の装置ID(または加入者電話番号)の末尾番号を指定し、その指定された末尾番号と合致するTV受像機11からの発呼のみを許可するという方式を実現するために使用される。
【0087】
この発呼制限処理の手順の一例を図9に示す。
すなわち、視聴者によるリモコン操作に応答してスクリプトデコーダ回路113から送受信制御回路114に発呼要求が発生されると(ステップS21)、スクリプトに埋め込まれて送信されるTVID(または加入者電話番号)の末尾制限情報とそのTV受像機11のROMなどに格納されているTVID(または加入者電話番号)とが比較される(ステップS22)。
【0088】
それらが一致した場合には、オートダイヤリングによる発呼処理が実行される(ステップS24)が、不一致の場合には、発呼処理は実行されず、発呼制限によって発呼できない事を示すメッセージが図面表示される(ステップS25)。
【0089】
このような末尾制限によっても、発呼量を制限できるため、呼処理能力を越える呼の発生を抑制することができる。
また、前述の末尾制限情報の代りに、特定のTVIDまたは加入者電話番号を指定する視聴者指定情報をスクリプトに埋め込んで送信し、それをTV受像機11のROMなどに格納されているTVIDまたは加入者電話番号とを比較すれば、特定の視聴者からの応答のみを受け付けるという運用を行う事もできる。これは、発呼量を制限するという目的のみならず、特定の視聴者からの意見を聞いたり、あるいはプレゼント番組などにおける当選者選定方式の1つとして利用するなど、種々の番組形態に応用する事もできる。
【0090】
【発明の効果】
以上説明したように、この発明によれば、双方向TV放送番組に対する視聴者からの発呼要求量の分布を考慮し、応答データ受付け開始時刻から視聴者によって発呼要求が入力されるまでの経過時間に基づいて、発呼要求が入力されてからオートダイヤリング手段によって発呼処理が実際に実行されるまでの待ち時間を決定しているので、発呼量が多い期間に発生した発呼要求をその期間と発呼量が少なくなるそれ以降の期間などに効率良く分散させることが可能となる。よって、通信回線に対する発呼時刻を分散できるようになり、電話局の局間回線などが双方向TV放送システムによって占有されることを防止することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図1】この発明の一実施形態に係る双方向文字放送用TV受像機を使用した双方向TVシステムの基本構成を示す図。
【図2】図1の双方向TVシステムで使用されるサーバネットワークシステムの構成を示すブロック図。
【図3】図2のサーバネットワークシステムの運用形態の一例を示す図。
【図4】同実施形態に係る双方向文字放送用TV受像機によって実行される発呼分散制御の原理を説明するための図。
【図5】同実施形態に係る双方向文字放送用TV受像機によって管理される4つの期間とそれに対応する分散制御処理との関係を示す図。
【図6】同実施形態に係る双方向文字放送用TV受像機によって発呼要求が分散される様子を示す図。
【図7】同実施形態に係る双方向文字放送用TV受像機によって実行される発呼分散制御処理の手順を示すフローチャート。
【図8】同実施形態に係る双方向文字放送用TV受像機による発呼分散制御によって期間bの発呼要求と期間cの発呼要求がそれぞれ分散される様子を示す図。
【図9】同実施形態に係る双方向文字放送用TV受像機によって実行される発呼制限処理の手順を示すフローチャート。
【符号の説明】
11…TV受像機、12…放送局、13…通信回線網、14…サーバネットワークシステム、15…応答サーバ、113…スクリレプトデコーダ回路、114…送受信制御回路。[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
This invention relates to a bi-directional broadcast receiving apparatus for realizing interactive teletext, more particularly receiving and renewable interactive broadcast receiving apparatus an interactive broadcast programs transmitted by the television broadcast signal.
[0002]
[Prior art]
In recent years, with the advancement of television broadcasting technology and the like, a teletext service that multiplexes and transmits characters and graphic data to a normal television broadcast signal has begun to spread. The teletext programs that are currently in service include news, weather forecasts, traffic information, tourist information, and TV shopping.
[0003]
However, since current television broadcasting provides information unilaterally to a viewer from a television station, for example, a viewer himself can select a desired product from a plurality of products introduced in a program. It was not possible to perform operations such as selectively displaying supplementary information or calling viewers in a program, collecting responses from viewers and reflecting them in the program in real time. The same applies to teletext.
[0004]
[Problems to be solved by the invention]
For this reason, recently, the realization of interactive TV broadcasting has begun to attract attention as one of the new information service forms in the multimedia era, and interactive TV that combines television broadcasting and a public line network such as a telephone. Broadcasting systems are beginning to be proposed.
[0005]
In such an interactive TV broadcasting system, for example, when a viewer answers a questionnaire program or a quiz program, an automatic call is made from the home TV to the public line network. Data is transmitted to a broadcasting station or the like via a response server for data aggregation. TV broadcasting is provided simultaneously to the television of each home. For this reason, calls to the public line network from the television of each home are concentrated at the same time, and there is a danger that the number of calls exceeds the number of line contracts on the response server side.
[0006]
In this case, not only the busy state increases, but a large load is applied to the public line network, and in some cases, the interoffice line of the telephone station on the response server side is occupied by an invalid call. The congestion state of the line due to the concentration of calls from the interactive TV makes it impossible to connect other general telephone connections to and from the central office, and may develop into a social problem.
[0007]
The present invention has been made in view of the above-described points. In consideration of the distribution of call request amounts from viewers for interactive TV broadcast programs, the call times for communication lines can be efficiently distributed. It is an object of the present invention to provide a bidirectional broadcast receiving apparatus that can prevent a station-to-station line or the like from being occupied by a bidirectional TV broadcast system.
[0008]
[Means for Solving the Problems]
The present invention, in the receiving and reproducing bidirectional broadcast receiving apparatus an interactive broadcast programs transmitted by the television broadcast signal, a predetermined call request input from the viewer that is executed in the interactive broadcast program In response to the operation, an automatic call is made to the other party specified by the telephone number information included in the interactive broadcast program via a communication network, and response data from the viewer for the interactive broadcast program is transmitted. Auto dialing means, and call time control means for controlling the execution time of call processing by the auto dialing means, the call time control means starts accepting response data for the interactive broadcast program An elapsed time from the time until the call request is input is detected, and based on the detected elapsed time, the auto dialing means after the call request is input A waiting time determining means for determining a waiting time until call processing is executed, and a means for controlling a calling time of the auto dialing means using the waiting time determined by the waiting time determining means. It is characterized by that.
[0009]
In this interactive broadcast receiving apparatus , in consideration of the distribution of the call request amount from the viewer for the interactive TV broadcast program, the response request of the interactive broadcast program is received until the call request is input. Based on the elapsed time, the execution time of the calling process by the auto dialing means is delay-controlled. In other words, in a telephone questionnaire that asks viewers all at once and collects their responses over the telephone, etc., the call volume gradually increases from the start of answer acceptance, and when a certain period of time has elapsed since the start of acceptance. Then, the call volume reaches a peak. Then, the call distribution is generally such that the call volume gradually decreases thereafter. Therefore, based on the elapsed time from the response data reception start time to the time when the call request is input by the viewer, the time from when the call request is input until the call processing is actually executed by the auto dialing means By determining the waiting time, it is possible to efficiently distribute a call request generated during a period in which the call volume is large to a subsequent period in which the call volume is small.
[0010]
The waiting time determining means divides a period from the response data reception start time of the interactive broadcast program to the response data reception end time into at least three periods from the beginning to the first to third, A means for detecting which period the request input time belongs to, which period belongs to the first to third period, is provided. In the first period immediately after the start of answer reception, the waiting time is set to zero and the call volume is expected to increase. For the two periods, it is preferable to obtain a random value with the device ID or the subscriber telephone number as a variable, and to distribute the calling time over the second and third periods based on the random value.
[0011]
Furthermore, it is desirable that the ratio of the length of each of the first to third periods can be variably set according to control data included in the interactive broadcast program . As a result, more appropriate call distribution control can be performed in accordance with the contents of the program and the actual line usage at that time.
[0014]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings.
FIG. 1 shows a basic configuration of an interactive TV system according to an embodiment of the present invention. First, the principle of the interactive TV system will be described.
[0015]
The interactive TV system of FIG. 1 is for realizing the interactive effect of a program by utilizing the current teletext broadcasting function and telephone communication function, and is placed in each home as shown in the figure. An
[0016]
The
[0017]
This script is stored in the memory of the
[0018]
A response from the viewer to the interactive teletext program is received by the
[0019]
This system can be realized by extending the functions of an existing teletext broadcasting system in terms of software. The response from the viewer is sent via a telephone line. Therefore, there is no need to prepare a new infrastructure. Further, even if the script is added to the text multiplex broadcast and broadcasted, the current TV broadcast, text broadcast, and TV receiver are not affected at all.
[0020]
Each
[0021]
In this case, the viewer responds to the screen of the interactive teletext program using the TV remote control. When sending data to the
[0022]
Since the modem with built-in transmission /
[0023]
The
[0024]
The
[0025]
The
[0026]
The broadcasting facility of the
[0027]
In the interactive text broadcast program production device 122, character and graphic data and computer programs for adding interactivity are encoded based on a predetermined standard, and converted into a data format script such as character code data. The The script is temporarily stored in the
[0028]
In the case of adopting a hybrid transmission TV character multiplex broadcast signal, the script data is superimposed on the 14th H (277H) to 16th H (279H) and 21st H (284H) of the vertical blanking period.
[0029]
It is also possible to transmit the text broadcast data on the FM broadcast signal. In this case, the script data is superimposed on the subcarrier of the DARC FM text multiplex broadcast signal.
[0030]
Here, the configuration of the script will be described.
The script is created by the production system of the
[0031]
(1) Background / display material (2) Action button (3) Character string (4) Each object such as an image can have a complementary procedure (procedure), and this procedure is described in an extended BASIC language. Is done. This language is a normal BASIC having a control command for bidirectional text broadcasting.
[0032]
The script also includes a program ID, response data destination telephone number information, acceptance start information for designating acceptance of response data, acceptance end time information for designating an acceptance end time, and the like.
[0033]
When this script is executed, screen components such as the screen background and action buttons are displayed first. When the viewer selects the operation button, a program corresponding to the button is activated.
[0034]
A response data processing method is registered in the
[0035]
The forms of interactive programs that can be realized with this interactive TV system can be broadly classified into the following four types.
(1) Additional information on complementary information programs / advertisement products is selectively displayed.
[0036]
・ Selectively display data during sports broadcasts.
・ Display program contents.
・ Memorize the food resurrection and display it later.
[0037]
・ Respond to answers to questions in early childhood education programs.
・ Respond to viewers' answers in quiz programs.
(2) Response feedback program (using response server)
・ Take questionnaires on politics, economics and social reports.
[0038]
・ Take questionnaires on sports programs.
・ In the audience participation quiz program, statistics of correct answerers and tournaments will be displayed.
(3) Programs with transactions (using a response server)
・ Receiving orders at the response server for TV shopping.
[0039]
・ Receiving a catalog request, etc., with an advertisement with information and other requests.
・ For audience rating investigation, obtain viewing consent and send viewing program data to response server.
(4-1) Online service (Type 1)
A mode in which a subsequent interactive program is shifted to an online service that is provided from a server via a communication network by the viewer's own selection of the program by interactive TV broadcasting.
[0040]
-Select online shopping during the CM. The request is transferred to the server via the communication line network, and the server shifts to an online service that provides an interactive program including detailed product information to the TV receiver via the communication line network.
[0041]
・ Looking at the seat reservation status of aircraft provided as interactive TV broadcasting or normal text multiplex broadcasting, when making a reservation application for an empty flight, shift to an online service. The server provides interactive programs including inquiries regarding classes, adults / children, number of people, smoking cessation / smoking, window / aisle side, etc. to the TV receiver via the communication network.
(4-2) Online service (Type 2)
A mode in which a bidirectional program is provided from a server to a TV receiver via a communication network independently of TV broadcasting. In this case, the information is provided from the server via the communication network, and the viewer selects this to communicate with the server.
[0042]
The viewer selects the interactive program itself from the online service menu transferred from the server.
FIG. 2 shows the configuration of the interactive TV
[0043]
The
[0044]
Each of the
[0045]
There are many configurations of the
(1) CCP installed at the same location as the response server
(2) Adapter type CCP for multi-line accommodation (multi-line accommodation CCP)
(3)
(4) Remote CCP installed separately from the response server
(5) CCP (CCP facility) built in the response server
Can be used.
[0046]
As for the connection format of the
[0047]
The
[0048]
-Accumulate responses from TV receivers.
Processing the stored response data in accordance with an instruction from a predetermined broadcasting station or program ID and telephone number information included in the response data.
[0049]
A transfer destination of processing results is determined according to a program ID or telephone number information included in a predetermined instruction or response data from a broadcasting station, and is transmitted to the broadcasting station or the like.
The
[0050]
The
[0051]
The
[0052]
The function of the
[0053]
FIG. 3 shows an example of an actual operation mode of the
The
[0054]
Here, the processing procedure of the response data from the viewer will be described taking some forms of two-way teletext programs as examples.
First, the response feedback program will be described.
[0055]
The response feedback program provides information related to the viewer-participation-type main broadcast program (for example, a selector for answering a question inquired to the viewer by the program) by the interactive text broadcasting, which is received by the viewer. By selecting it, it is reflected in the program content. A typical example of the response feedback program is a quiz program.
[0056]
When the
[0057]
When the symbol mark “i” is selected by the viewer operating the remote control, etc., the program execution by the CPU of the
[0058]
Next, a program with a transaction will be described.
The transaction-added program is a program form in which an order from a viewer is received, for example, in TV shopping, and data is transmitted to the
[0059]
Next, the online service (type 1) will be described.
The online service (type 1) is a mode in which a purchase request from a viewer is received, for example, in a TV commercial, and the mode is shifted to an online service mode. When a script is received in a state where the commercial broadcast is flowing, A symbol mark “i” indicating that the program is a two-way teletext program is displayed on the screen. When the symbol mark “i” is selected by the viewer operating the remote control or the like, program execution by the CPU of the
[0060]
Next, the online service (type 2) will be described.
The online service (type 2) is a mode in which the online service is shifted to a online operation by a predetermined operation of the viewer's remote control regardless of the TV broadcast. The online service is stored in advance in a storage medium such as a ROM in the TV receiver. Program execution by the CPU of the
[0061]
Next, call time control by the transmission /
This call time control is for the purpose of preventing line congestion by distributing calls from the
[0062]
In other words, in a telephone questionnaire that asks viewers all at once and collects their responses over the telephone, the call volume gradually increases from the start of answer acceptance, as shown by the dotted line in FIG. The call distribution is generally such that the call volume reaches a peak when a certain period of time elapses from the start of reception, and then the call volume gradually decreases.
[0063]
Therefore, the waiting time from when the call request is input to when the call is actually executed is determined based on the elapsed time from when the response data is received until the call request is input by the viewer. As a result, it is possible to efficiently distribute the call requests generated during a period in which the call volume is large to a period in which the call volume is small.
[0064]
In this embodiment, in order to control the waiting time based on the elapsed time from the response data acceptance start time to the input of the call request, the time from the response data acceptance start time to the acceptance end time is shown in FIG. In accordance with the typical call distribution shown in FIG. 4, it is divided into four periods from period a to period d and managed as shown in the figure.
[0065]
The period a starts from the response data reception start time and ends by the time when the call request amount is expected to exceed the call processing capability of the telephone station or the like. This period a is set to about 30 seconds to 60 seconds, for example. The period d is a period immediately before the reception end time, and this period d is set to about 5 to 30 seconds, for example.
[0066]
The periods b and c are the remaining time obtained by subtracting the times of the periods a and d from the time from the response data reception start time to the reception end time, and the period b is a call processing capability such as a telephone station where the call request amount is It starts from the time when it is expected to exceed, and ends at the time when the call request amount is expected to be less than the call processing capacity. The period c starts from the time when the call request amount is expected to be equal to or less than the call processing capacity, and ends before the period d immediately before the reception end time.
[0067]
The length of each of the periods b and c is the remaining time obtained by subtracting the times of the periods a and d from the time from the response data reception start time to the reception end time, and a predetermined ratio between the period b and the period c. Determined by.
[0068]
Regarding the length of the period a and the period d and the relative ratio between the period b and the period c, or the ratio of the relative lengths of the periods a to d, the reference value is stored in the
[0069]
Call distribution control for each of these four periods a to d is performed as shown in FIG.
That is, as shown in FIG. 5, in the period a, it is expected that the call request amount is equal to or less than the call processing capacity, so that delay control for call distribution is not performed. Therefore, when a call request occurs during this period a, actual call processing is immediately executed. Therefore, call time = call request time.
[0070]
The period b is a period subject to delay control for call distribution, and for the call request generated in this period b, delay control for call distribution is performed, thereby extending the period b and c. The actual call time is distributed. That is, the actual call time for the call request generated in period b is call request time + delay time.
[0071]
Here, the delay time is determined using a random number function and a random number generation parameter substituted as a variable in the random number function. As the random number generation parameter, a device ID (TVID) unique to the
[0072]
That is, a random number value is obtained by substituting a random number generation parameter such as a device ID or a subscriber telephone number into a random number function, and the random value is stored in a plurality of time slots assigned in advance to periods b and c. Used to select one of the time slots after the call request time. Therefore, the time from the call request time to the selected timing slot is the delay time.
[0073]
The period c is also a period subject to delay control for call distribution, and the call control generated in this period c is also subjected to delay control for call distribution. The calling time of is distributed. That is, the actual call time for the call request generated in the period c is also the call request time + delay time.
[0074]
Here, as described above, the delay time is a plurality of times assigned in advance to the period c from a random value obtained by substituting a random number generation parameter such as a device ID or a subscriber telephone number into a random number function. It is determined by selecting one of the time slots after the call request time in the slot, and the time from the call request time to the selected time slot is the delay time.
[0075]
Since the period d is a period immediately before the reception end time, delay control for call distribution is not performed. Also, during this period d, call distribution from the other periods b and c is not performed. This is because the call processing corresponding to the call request generated in the period d is executed within a short time until the remaining reception end time. Therefore, when a call request occurs during this period d, actual call processing is immediately executed. Therefore, in period d, call time = call request time.
[0076]
Due to such delay control for call distribution, call requests exceeding the call processing capacity in the period b are distributed in the period c and the like, and as shown by a solid line in FIG. The actual call volume for the communication line can be distributed.
[0077]
FIG. 6 shows how time slots are assigned to periods b and c.
The time (unit time) of each of the time slots allocated to the periods b and c may be uniform. However, in order to distribute the call requests in the period b more in the period c, as shown in FIG. It is preferable to set the time slot allocation of c finely. In this case, it is desirable that the minimum unit time of the time slot is equal to the time required for processing the maximum call volume that can be processed by the telephone station.
[0078]
Next, an example of a call distribution control process executed in the
First, the reception period is checked from the reception start instruction information and the reception end time information that are embedded and transmitted in the script, and four periods a, b, c, and d for distributed call control are determined from the reception period. (Step S11). In this case, the time width of each of the periods a, b, c, and d, the ratio between the periods b and c, and the like are variably set according to the program ID and other control information that are embedded in the script and transmitted.
[0079]
Next, for example, after tie slots as shown in FIG. 6 are assigned to the periods b and c (step S12), the device ID or the subscriber telephone number is used as a random number generation parameter (x) as a random number function (y = R (x )) To obtain a random value (y) (step S13).
[0080]
Thereafter, when a call request is generated from the
[0081]
On the other hand, if it is a call request in period b or period c, first, a time slot to be called is determined according to the random value (y), and time waiting processing is performed for the time up to the time slot (step S16). . Here, as shown in FIG. 8, the selection of the time slot is performed so that the call request in the period b is distributed over the periods b and c, and the call request in the period c. Is performed so as to be distributed within the period c. Then, when the time of the selected time slot is reached, call processing by automatic dialing is performed (step S17).
[0082]
Thus, in this call distribution control process, based on the elapsed time from the reception start time of response data to the time when the call request is input by the viewer, that is, the call request time is during periods a to d. The execution time of the call processing by auto-dialing is delay-controlled depending on which period it belongs to. Therefore, it is possible to efficiently distribute call requests generated during a period when the call volume is large.
[0083]
Here, the period from the start to the end of reception is divided into four periods a to d. However, it is sufficient to make a call in period b even by dividing into three periods a to c without using period d. Can be dispersed.
[0084]
Further, without dividing the periods a to d, the call delay time is determined simply by using a random number function and a random number generation parameter (TVID, subscriber telephone number, etc.), thereby performing call distribution control processing. Also good.
[0085]
Next, a call restriction function provided in the
This call restriction function is used instead of distributed control of call time, and prevents the occurrence of a line congestion state due to call concentration by restricting the number of
[0086]
That is, this call restriction function is applied to, for example, an interactive program in which a call request from the
[0087]
An example of the procedure of the call restriction process is shown in FIG.
That is, when a call request is generated from the
[0088]
If they match, call processing by auto dialing is executed (step S24). If they do not match, call processing is not executed and a message indicating that a call cannot be made due to call restriction. Is displayed in a drawing (step S25).
[0089]
Even with such tail restriction, the amount of calls can be restricted, so that the occurrence of calls exceeding the call processing capacity can be suppressed.
Also, instead of the above-mentioned tail restriction information, viewer designation information for designating a specific TVID or subscriber telephone number is embedded in a script and transmitted, and the TVID stored in the ROM of the
[0090]
【The invention's effect】
As described above, according to the present invention, the distribution of the call request amount from the viewer for the interactive TV broadcast program is taken into consideration until the call request is input by the viewer from the response data reception start time. Based on the elapsed time, the waiting time from when a call request is input until the call processing is actually executed by the auto dialing means is determined. Requests can be efficiently distributed over the period and subsequent periods when the call volume is reduced. Therefore, it becomes possible to distribute the calling time for the communication line, and it is possible to prevent the inter-office line of the telephone station from being occupied by the interactive TV broadcasting system.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a diagram showing a basic configuration of an interactive TV system using an interactive TV receiver for bidirectional text broadcasting according to an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of a server network system used in the interactive TV system of FIG.
FIG. 3 is a diagram showing an example of an operation form of the server network system of FIG. 2;
FIG. 4 is a view for explaining the principle of call distribution control executed by the two-way teletext TV receiver according to the embodiment;
FIG. 5 is a diagram showing a relationship between four periods managed by the bidirectional teletext TV receiver according to the embodiment and the corresponding distributed control processing;
FIG. 6 is a view showing a state in which call requests are distributed by the two-way teletext TV receiver according to the embodiment;
FIG. 7 is an exemplary flowchart showing the procedure of call distribution control processing executed by the bidirectional teletext TV receiver according to the embodiment;
FIG. 8 is a view showing a state in which a call request during period b and a call request during period c are distributed by call distribution control by the two-way teletext TV receiver according to the embodiment;
FIG. 9 is an exemplary flowchart illustrating the procedure of a call restriction process which is executed by the bidirectional teletext TV receiver according to the embodiment;
[Explanation of symbols]
DESCRIPTION OF
Claims (7)
前記双方向放送番組中に実行される視聴者からの所定の発呼要求入力操作に応答して、前記双方向放送番組に含まれる電話番号情報で指定される相手先に通信回線網を介して自動発呼し、前記双方向放送番組に対する視聴者からの応答データを送信するオートダイヤリング手段と、
このオートダイヤリング手段による発呼処理の実行時刻を制御する発呼時刻制御手段とを具備し、
この発呼時刻制御手段は、
前記双方向放送番組の応答データ受付け開始時刻から前記発呼要求が入力されるまでの経過時間を検出し、その検出した経過時間に基づいて、前記発呼要求が入力されてから前記オートダイヤリング手段によって発呼処理が実行されるまでの待ち時間を決定する待ち時間決定手段と、
この待ち時間決定手段によって決定された待ち時間を使用して前記オートダイヤリング手段の発呼時刻を制御する手段とを具備することを特徴とする双方向放送受信装置。An interactive broadcast receiving apparatus capable of receiving and reproducing an interactive broadcast program transmitted by a television broadcast signal,
In response to a predetermined call request input operation from the viewer that is executed during the interactive broadcast program, the other party specified by the telephone number information included in the interactive broadcast program is communicated via a communication line network. Auto dialing means for automatically calling and transmitting response data from viewers to the interactive broadcast program;
Call time control means for controlling the execution time of call processing by the auto dialing means,
This calling time control means
An elapsed time from the response data reception start time of the interactive broadcast program until the call request is input is detected, and the auto dialing is performed after the call request is input based on the detected elapsed time. Wait time determining means for determining a wait time until call processing is executed by the means;
Means for controlling the calling time of the auto dialing means using the waiting time determined by the waiting time determining means.
前記双方向放送番組の応答データ受付け開始時刻から応答データ受付け終了時刻までの期間を、その先頭から順に第1乃至第3の少なくとも3つの期間に区分し、前記発呼要求の入力時刻が前記第1乃至第3のどの期間に属するかを検出する手段と、
前記発呼要求の入力時刻が前記第1の期間に属するとき、前記待ち時間の値を零に決定する手段と、
前記発呼要求の入力時刻が前記第2の期間に属するとき、所定の乱数関数に前記双方向放送受信装置に割り当てられた装置IDまたは加入者電話番号を変数として代入して乱数値を求め、その乱数値に基づいて、前記第2および第3の期間に渡って割り当てられた複数のタイムスロットの中で前記発呼要求入力時刻以降のタイムスロットの1つを選択し、その選択したタイスムスロットまでの時間を前記待ち時間として決定する手段とを具備することを特徴とする請求項1記載の双方向放送受信装置。The waiting time determining means includes
The period from the response data reception start time to the response data reception end time of the interactive broadcast program is divided into at least three periods from the beginning in order, and the input time of the call request is the first time. Means for detecting which period from 1 to 3 belongs;
Means for determining a value of the waiting time to be zero when an input time of the call request belongs to the first period;
When the input time of the call request belongs to the second period, a random number value is obtained by substituting a device ID or subscriber telephone number assigned to the interactive broadcast receiving device as a variable into a predetermined random number function, Based on the random number value, one of the time slots after the call request input time is selected from among the plurality of time slots assigned over the second and third periods, and the selected time slot is selected. The interactive broadcast receiving apparatus according to claim 1, further comprising means for determining a time until a slot as the waiting time.
前記双方向放送番組の応答データ受付け開始時刻から応答データ受付け終了時刻までの期間を、その先頭から順に第1乃至第4の期間に区分し、前記発呼要求の入力時刻が前記第1乃至第4のどの期間に属するかを検出する手段と、
前記発呼要求の入力時刻が前記第1または第4の期間に属するとき、前記待ち時間の値を零に決定する手段と、
前記発呼要求の入力時刻が前記第2の期間に属するとき、所定の乱数関数に前記双方向放送受信装置に割り当てられた装置IDまたは加入者電話番号を変数として代入して乱数値を求め、その乱数値に基づいて、前記第2および第3の期間に渡って割り当てられた複数のタイムスロットの中で前記発呼要求入力時刻以降のタイムスロットの1つを選択し、その選択したタイムスロットまでの時間を前記待ち時間として決定する手段と、
前記発呼要求の入力時刻が前記第3の期間に属するとき、前記乱数関数に前記装置IDまたは加入者電話番号を変数として代入して乱数値を求め、その乱数値に基づいて、前記複数のタイムスロットの中で前記発呼要求入力時刻以降のタイムスロットの1つを選択し、その選択したタイムスロットまでの時間を前記待ち時間として決定する手段とを具備することを特徴とする請求項1記載の双方向放送受信装置。The waiting time determining means includes
The period from the response data reception start time to the response data reception end time of the interactive broadcast program is divided into first to fourth periods in order from the head, and the input time of the call request is the first to the fourth period. Means for detecting which period of 4 belongs,
Means for determining a value of the waiting time to be zero when an input time of the call request belongs to the first or fourth period;
When the input time of the call request belongs to the second period, a random number value is obtained by substituting a device ID or subscriber telephone number assigned to the interactive broadcast receiving device as a variable into a predetermined random number function, based on the random number, - time of the second and to select one of said call request input time subsequent time slot in a third plurality of time slots allocated over a period of, and the selection Means for determining the time to slot as the waiting time;
When the input time of the call request belongs to the third period, a random number value is obtained by substituting the device ID or the subscriber telephone number as a variable in the random number function, and based on the random value, the plurality of claims to select one of said call request input time after time slots in the time slot, characterized by comprising a means for determining the time until the selected-time slot as said waiting time 2. The bidirectional broadcast receiving apparatus according to 1.
前記双方向放送番組中に実行される視聴者からの所定の発呼要求入力操作に応答して、前記双方向放送番組に含まれる電話番号情報で指定される相手先に通信回線網を介して自動発呼し、前記双方向放送番組に対する視聴者からの応答データを送信するオートダイヤリング手段と、
このオートダイヤリング手段による発呼処理の実行時刻を制御する発呼時刻制御手段とを具備し、
この発呼時刻制御手段は、
所定の乱数関数に前記双方向放送受信装置に対応する加入者電話番号を変数として代入して乱数値を求め、その乱数値に基づいて、前記発呼要求が入力されてから前記オートダイヤリング手段によって発呼処理が実行されるまでの待ち時間を決定する待ち時間決定手段と、
この待ち時間決定手段によって決定された待ち時間を使用して前記オートダイヤリング手段の発呼時刻を制御する手段とを具備することを特徴とする双方向放送受信装置。A receiving and reproducing bidirectional broadcast receiving apparatus an interactive broadcast programs transmitted by the television broadcast signal,
In response to a predetermined call request input operation from the viewer that is executed during the interactive broadcast program, the other party specified by the telephone number information included in the interactive broadcast program is communicated via a communication line network. Auto dialing means for automatically calling and transmitting response data from viewers to the interactive broadcast program;
Call time control means for controlling the execution time of call processing by the auto dialing means,
This calling time control means
Substituting a subscriber telephone number corresponding to the interactive broadcast receiving apparatus as a variable to a predetermined random number function to obtain a random value, and based on the random value, the auto dialing means after the call request is input Waiting time determining means for determining a waiting time until call processing is executed by
Means for controlling the calling time of the auto dialing means using the waiting time determined by the waiting time determining means.
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